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技術支持服務合同篇一
甲方：__________________________________________(以下簡稱“甲方”)
法定地址：
法定人代表人：
電話：
傳真：
乙方：_________________________________________(以下簡稱“乙方” ) 法定地址：
法定人代表人：
電話：
傳真：
甲乙雙方于_____年____月____日簽訂了，《____________________________軟件使用許可合同》。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的軟件(以下簡稱“許可軟件” )，雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內(nèi)容。
1. 提供維護與技術支持
1.1 甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內(nèi)容見本合同附件二)，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務僅指標準維護服務。
1.2 如果甲方需要乙方提供附加維護服務，甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內(nèi)容及服務費用，乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護服務。
1.3 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術網(wǎng)站上發(fā)布最新維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效，在續(xù)簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
2. 合同期限
2.1 本合同有效期限為___年，從_____________日起開始計算。
2.2 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
3. 服務費
3.1 根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費” )。具體服務費額按照本合同附件一的約定進行確定。
3.2 許可軟件開始實施之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用的許可費中，甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后，甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務費。
3.3 服務費不包括乙方服務人員為甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
4. 服務范圍
4.1 乙方向甲方提供維護與技術支持服務范圍包括：
4.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內(nèi)應用程序出現(xiàn)故障而使甲方現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
4.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
4.1.3 許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)或進行操作。
4.1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求
4.2 本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京市平谷區(qū)信息中心的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
4.3 除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供維護與技術支持服務：
4.3.1 乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對其許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件。
4.3.2 甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
4.3.3 甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
4.4 乙方提供的標準維護服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務。乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。)
4.4.1 甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等使許可軟件無法正常運行。
4.4.2 甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
4.4.3 對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
4.4.4 對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
4.5 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用，如果乙方在維護與技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作，計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的，乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時的有效的收費標準向乙方支付服務費。
5. 響應時間
5.1 乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24工作小時之內(nèi)給予響應并提供服務。
6. 甲方責任
為了方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務，甲方應：
6.1 確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
6.2 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并以備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
6.3 在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
6.4 在乙方進行維護與技術支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。
6.5 在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
7. 保密條款
7.1 保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業(yè)機密。雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)過對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意：
7.1.1 對保密信息保密，并采取所有必要的預防措施(包括但不限于雙方采取的保護自身保密信息的措施)防止未經(jīng)授權地使用及透露保密信息。
7.1.2 不得向第三方提供保密信息或有保密信息。
7.1.3 除了本合同確定的應有范圍外，不得在任何時候使用保密信息。
7.2 雙方不負責保護以下信息：
7.2.1 已公開的信息，或
7.2.2 由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息，或
7.2.3 未參考保密信息而有由另一方獨立開發(fā)的信息，或
8.責任限制與違約責任
8.1 責任限制
8.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
8.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
8.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同的約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
8.2 乙方違約責任
8.2.2 乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應立即采取補救措施，提供本合同約定的服務。
8.2.3 乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用許可軟件，并造成了實際損失，乙方應該以適當?shù)慕?jīng)濟補償;補償?shù)臉藴什怀^甲方所支付的一年標準維護服務費。
8.3 甲方違約責任
8.3.1 甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款的萬分之一作為逾期付款違約金。
8.3.2 甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年的服務費金額的 %向乙方支付違約金。
9.合同終止
9.1 甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務，但應該提前 月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
9.2 乙方終止。本合同的有效期內(nèi)，乙方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務，但應提前(6)月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
9.3 合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
9.4 甲方使用許可軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還。
9.5 甲方違反本合同的付款義務，乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。
10 適用法律及爭議解決
10.1 本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。 10.2 凡本合同引起的或解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決，協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決： 10.3 向_____________仲裁委員會申請仲裁，仲裁依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
10.4 向_____________市有管轄權的人民法院起訴。
11.其他
11.1 本合同中的標題僅作為參考，不影響本合同的含義及其解釋。
11.2 通知
11.2.1 本合同所要的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行，通知應以中文書寫，可經(jīng)專人遞交，或以(預付郵資)的掛號信件，或以合法的快遞服務,或傳真發(fā)到其他方的下述地址：
技術支持服務合同篇二
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________
物業(yè)名稱：____________________
xx市國土資源和房屋管理局制定
xx市工商行政管理局監(jiān)制
甲方（業(yè)主大會）
組織名稱：____________________
業(yè)主委員會代表人：____________
地址：________________________
聯(lián)系電話：____________________
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）
企業(yè)名稱：____________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
聯(lián)系電話：____________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就________（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：____________________
物業(yè)類型：____________________
座落位置：____________________
占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米
四至：東至：______南至：______西至：______北至：______
其他：____________________
第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章委托服務事項
第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：
1．物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2．物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。
3．市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5．附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7．交通秩序與車輛停放的管理。
8．協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
9．物業(yè)檔案資料管理。
10．物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。
11．裝修管理。
12．物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
13．法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1．接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；
2．___________________________________
3．___________________________________
第三章物業(yè)服務質量
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。
第四章物業(yè)服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第______種方式：
1．包干制（物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和xx市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：________元/月·平方米
（2）寫字樓：________元/月·平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米
（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2．酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：________元/月·平方米
（2）寫字樓：________元/月·平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米
（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提??；
（2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
1．管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
2．物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3．物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5．物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
6．辦公費用；
7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8．物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
9．________________________________。
預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于____________________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。
物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前______日內(nèi)履行交納義務。
第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式：
3．車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按______標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按______標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定___________________。
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利：
1．監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；
6．代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；
7．對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理；
8．監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；
10．依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1．甲方應向乙方移交下列資料：
（2）規(guī)劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
（4）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。
2．協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；
4．聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系；
5．負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；
6．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
7．協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
8．協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題；
9．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利：
2．按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；
6．對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7．根據(jù)甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
9．根據(jù)甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；
10．依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1．履行合同、提供物業(yè)服務；
9．向業(yè)主和物業(yè)使用人告
11．未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動；
12．不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益；
13．本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第六章物業(yè)管理用房
第十九條甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。
第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
第七章物業(yè)服務合同期限及解除
第二十一條本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
1．物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；
2．因不可抗力因素，致使物業(yè)服務合同無法正常履行；
3．乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；
4．二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
第八章違約責任
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：
1．____________________________________；
2．____________________________________。
第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1．因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；
2．因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；
4．因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章附則
第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下_______方式解決：
1．重慶仲裁委員會仲裁；
2．人民法院訴訟。
第三十六條本合同正本連同附件______
_頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十七條本合同自_______起生效。
附件
1．物業(yè)構成明細
2．共用設施設備明細
3．物業(yè)管理服務標準
甲方簽章：___________乙方簽章：____________
業(yè)主委員會：_________法定代表人：__________
委托代理人：_________委托代理人：__________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
附件1
物業(yè)構成明細
類型
幢數(shù)
套數(shù)（單元數(shù)）
建筑面積（平方米）
套內(nèi)面積（平方米）
高層住宅
小高層住宅
多層住宅
別墅
商業(yè)用房
工業(yè)用房
辦公樓
車庫
會所
學校
幼兒園
其他用房
合計
備注
附件2
共用設施設備明細
1．綠化面積：__________平方米
2．道路面積：_________平方米
3．化糞池：_________座
4．污水檢查井：_________座
5．雨水檢查井：_________座
6．垃圾站：_________個
7．公用垃圾桶：_________個
8．配電室：_________個
9．水泵：_________個
10．熱交換站：_________個
11．空調冷卻塔：_________個
12．煤氣調壓站：_________個
13、機動車庫：_________個_________平方米
14．露天停車場：_________個_________平方米
15．非機動車庫：_________個_________平方米
16．道路燈：_________盞
17．庭院燈：_________盞
18．電梯：_________部
19．共用天線系統(tǒng)：_________個
20．消防水池：_________個
21．信報房（箱）：_________個
22．中央監(jiān)控系統(tǒng)：_________個
23．消防箱：_________個
24．設備層：_________平方米
25．人防層：_________平方米
附件3
物業(yè)管理服務標準
（可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準（試行）》約定）
一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理
二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理
三、公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
四、公共綠化的養(yǎng)護和管理
五、機動車和非機動車的停放管理
六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理
七、裝飾裝修管理服務
八、物業(yè)檔案資料管理
九、其他服務
2．__
______________________________________
技術支持服務合同篇三
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務，期限為________年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術支持服務，則另行簽訂服務協(xié)議。
二、服務期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術支持及服務，甲方支付乙方費用：總計人民幣(小寫)：總計人民幣(大寫)：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務費，協(xié)議正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技術支持及服務方式和內(nèi)容如下：
1、電話技術支持服務提供724小時熱線電話服務，工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。
2、網(wǎng)絡在線、ea技術支持服務提供724小時網(wǎng)絡在線、ea信息技術支持服務。
3、遠程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權乙方可通過ee遠程登錄乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡的支持)。
4、現(xiàn)場技術支持服務對于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務。其他現(xiàn)場技術支持服務包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的上門現(xiàn)場技術支持服務。如果此類現(xiàn)場技術服務________年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用，具體收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時，甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用，由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。
6、現(xiàn)場技術培訓服務服務期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多于4小時的信息技術培訓，培訓地點在甲方現(xiàn)場，培訓內(nèi)容和培訓時間雙方協(xié)商確定。
四、甲方責任
1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業(yè)務流程。
1、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題。
2、甲方應按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補充約定：乙方應就甲方在服務期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務相關的一切業(yè)務細節(jié)、業(yè)務流程、業(yè)務邏輯(包括相關文件、資料)給予嚴格保密。
甲方：授權代表簽字：____
日期:
乙方：授權代表簽字：____
日期:
技術支持服務合同篇四
合同是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關系的協(xié)議。下面是文書幫問您整理的“技術合同：圖書館系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議書”，希望對您有所幫助。
一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的`要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
技術支持服務合同篇五
引導語：技術合同在《中華人民共和國合同法》里主要包括三類：一、技術開發(fā)合同;二、技術轉讓合同;三、技術咨詢合同和技術服務合同。今天，小編為大家整理了關于圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同范本，歡迎閱讀與參考!
甲方：_________________
乙方：_________________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的.操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________
技術支持服務合同篇六
1.本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。
2.管理服務費標準的調整,按市物價局有關規(guī)定并經(jīng)過業(yè)主大會討論通過調整。
3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費的,從逾期之日起按每天物業(yè)管理費的3‰元收取滯納金。
第二十一條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費準須甲方同意。
第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1、有償服務按市場價規(guī)定收費。
2、特約服務雙方議價。
第二十三條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用。
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由業(yè)主和自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用由自管單位承擔。
4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;改造、更新費用,由自管單位承擔。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。
第七章違約責任
第二十四條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十五條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第八章附則
第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第二十九條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。
第三十二條本合同正本連同附件共6頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十三條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準。
第三十四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進行調解。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:工程小區(qū)業(yè)主委員會乙方簽章:沈陽市鐵房物業(yè)有限責任公司
代表人:代表人:
20xx年月日
物業(yè)服務合同示范文本
第一章總則
第一條本合同當事人
甲方(業(yè)主委員會):__________________
乙方(物業(yè)管理公司):________________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:__________名稱:__________
占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米
多層棟數(shù):________高層棟數(shù):________
設備設施情況:1、______________________
2、______________________
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托服務事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門廳、________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、________。
第六條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場、_______。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理,包括停車場管理和車輛進出管理。
本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域的公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序、小區(qū)安全,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,以專項合同的約定執(zhí)行。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條其他委托事項
1、________;2、________;
3、________。
第三章雙方權利義務
第十五條甲方權利義務
1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約和物業(yè)管理制度;
3、審批物業(yè)維修基金的使用預算,并負責物業(yè)共用部分維修、更新、改造的竣工驗收;
5、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會或乙方的關系;
6、根據(jù)業(yè)主大會的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;
7、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動;
9、對乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
11、負責本物業(yè)管理維修基金歸集和續(xù)籌;
12、在合同生效之日起二十日內(nèi)向乙方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料;
14、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;
15、其它約定_______________________________________________。
第十六條乙方權利義務
1、按照物業(yè)服務要求和標準,對物業(yè)實施管理和提供專業(yè)化服務;
2、根據(jù)有關法律及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案和制度;
7、每半年報告和公示物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修基金使用情況;
8、協(xié)助處理物業(yè)遺留的問題;
10、本合同終止后二十日內(nèi),乙方必須向甲方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)相關資料。
12、其它____________________________________________________。
第四章物業(yè)服務要求和標準
第十七條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
2、設備運行:電梯按規(guī)定時間________運行;
水泵、發(fā)電機等設備________日檢查________次;
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:屋面及房屋滲漏________日修好;
4、公共環(huán)境:道路:________;室內(nèi)外排水________;
沙井________清理一次;
5、清潔衛(wèi)生:
(1)公共場地每天以標準清掃________次;
(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔________次;
(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔);
(4)________。
6、綠化:綠地完好率達到________%以上;
7、交通秩序:室內(nèi)(外)停車場一天________小時保管;
8、保安:實行___小時保安制度,崗位設置____個,___小時輪流值守;
10、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________。
11、________。
第五章物業(yè)服務費用和維修費用
第十八條物業(yè)服務費,包括管理、房屋設備運行、保安、日常維修以及提供物業(yè)服務的其他公共性服務收費。
物業(yè)交付業(yè)主前,物業(yè)服務費由建設單位承擔;物業(yè)交付業(yè)主后,由業(yè)主承擔。
1、本物業(yè)服務費,由乙方按以下收費標準收取。
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:______元/月·平方米
(3)商業(yè):________元/月·平方米
(4)其他:________元/月·平方米
2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費的,按日加收應納費用千分之三的滯納金。
第十九條電梯運行費按__________收取(物業(yè)服務費中未含電梯運行費);
第二十條共用的專項設備運行的能源消耗,應設獨立計量表核算,合理分攤計收。
第二十一條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護、大中修、更新費用承擔:
1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設方承擔;
2、不屬保修范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔。
第二十二條乙方對接受業(yè)主委托,提供專項服務,專項服務的內(nèi)容和費用由當事人自行約定。
第二十三條其它約定______________________________________。
第六章委托服務期限
第二十四條委托服務期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第七章違約責任
第二十五條甲方違反合同第十五條義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在________日內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權解除合同,造成乙方的經(jīng)濟損失,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第十六條義務和第四章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權申請物業(yè)行政主管部門作出行政處理,或經(jīng)業(yè)主大會通過(經(jīng)三分之二以上表決權通過)解除合同,造成甲方的經(jīng)濟損失,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對支付_________元的違約金;由于毀約造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第二十九條因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章附則
第三十條自本合同生效之日起________日內(nèi),雙方辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十一條本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十二條因房屋建筑質量,設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)商索賠。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商和解、依法申請調解、向有關行政部門申訴、提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿前________日向對方提出書面意見。
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:________代表人:________
________年___月___日
技術支持服務合同篇七
3、本物業(yè)管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。
4、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調整]。
5、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
5、_________。
第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十七條乙方發(fā)生變換時，代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉移手續(xù)。帳戶轉移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;
_________。
第七章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章附則
第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第四十二條本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉讓物業(yè)時，應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關于物業(yè)管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條本合同自_________起生效。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
一、本物業(yè)構成細目
二、本物業(yè)管理質量目標
三、本物業(yè)的管理方案
四、物業(yè)管理服務合同備案表
合同備案號：(_________)
技術支持服務合同篇八
物業(yè)服務費收費標準。物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：元/平方米·月;
[高層住宅]：元/平方米·月;
[別墅]：元/平方米·月;
[辦公樓]：元/平方米·月;
[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米·月;
[會所]：元/月·平方米;
[其它]：元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月。
物業(yè)服務費調整方式。自年月起，每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務經(jīng)營選擇以下第種方式。
(一)包干制
物業(yè)服務費主要用于以下開支：
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4.物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5.物業(yè)區(qū)域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.法定稅費;
10.。
實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
包干*務費不含物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，物業(yè)服務費為交納費用的業(yè)主共同所有，由乙方代管，預收的物業(yè)服務費主要用于物業(yè)服務成本和乙方的酬金支出。
物業(yè)服務費支出包括以下部分：
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
2.乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取;
(2)[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業(yè)服務費中按%的比例提取。
3.物業(yè)服務費支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
4.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[半年][年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務費年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經(jīng)營方式
----------------。
第八條業(yè)主按[月][季度][半年][年]交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為。
業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費，逾期不支付物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶支付責任。
業(yè)主轉讓物業(yè)時未結清轉讓之前物業(yè)服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。
第九條物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，其物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。
第十條乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業(yè)主(物業(yè)使用人)在符合相關法律法規(guī)規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費，按以下方式和標準收?。?BR> (一)車位租金標準
1.汽車
露天車位：元/個·月;
室內(nèi)車位(庫)：元/個·月;
2.摩托車：元/個·月;
3.電動車：元/個·月;
4.自行車：元/個·月。
車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。
車位屬于全體業(yè)主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。
(二)泊車服務費：
車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。
1.汽車
露天車位：元/個·月;
室內(nèi)車位(庫)：元/個·月;
2.摩托車：元/個·月;
3.電動車：元/個·月;
4.自行車：元/個·月。
第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業(yè)主自用的由業(yè)主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據(jù)實分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十四條乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動，應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意，每半年向全體業(yè)主公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。
第十五條乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入，在扣除經(jīng)營收入總額%的經(jīng)營成本、稅費及管理費用后，其收益歸業(yè)主所有，按以下第種方式使用：
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業(yè)主大會的決定使用。
第十六條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用，在本物業(yè)區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規(guī)約的，乙方應當在完工后90日內(nèi)將裝修保證金全額退還業(yè)主。
第十八條業(yè)主轉讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或者出租情況告知乙方。
第四章權利與義務
第十九條甲方權利
(一)對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃;
(四)監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營情況;
(六);
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十條甲方義務
(一)在乙方入駐日前，無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房;
(二)向乙方移交下列資料：
2.設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4.物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
5.《業(yè)主名冊》;
6.物業(yè)管理必需的其他資料。
(六);
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第二十一條乙方權利
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動;
(五);
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十二條乙方義務
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務;
乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;
乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任;
(七)本合同解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定，及時與甲方辦理資金、資料、資產(chǎn)移交和項目退出手續(xù)，將所有工作人員、生產(chǎn)設施設備撤離本物業(yè)區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于：
1.乙方進場時接收的資料;
3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料;
4.共有部位及共用設備設施經(jīng)營收益合同資料;
5.物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊;
6.。
(八);
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章合同終止
第二十三條經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在90日內(nèi)辦理移交和撤場手續(xù)。
第二十四條退出和移交手續(xù)按以下程序辦理：
(三)經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后90日內(nèi)，甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)，并重新簽訂《物業(yè)服務合同》。未選聘出新的物業(yè)服務企業(yè)的，甲方應當及時向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出托管申請或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。
第二十五條甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十六條合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。
雙方同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內(nèi)簽訂新的《物業(yè)服務合同》。
第二十七條合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。
乙方不同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內(nèi)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行公告，并做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議。
第二十八條合同期限屆滿，業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。
乙方同意繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
乙方不同意繼續(xù)提供服務的，應提前兩個月本在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告并告知社區(qū)居委會，合同期滿即自行終止。
第二十九條本合同終止后，甲、乙雙方應當共同做好交接工作，包括物業(yè)服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經(jīng)營收益合同的履行交接、物業(yè)共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等，甲、乙雙方應當相互配合，共同做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第六章違約責任
第三十條乙方的服務質量達不到本合同第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。給甲方、業(yè)主造成損失的，應向甲方、業(yè)主賠償損失。
乙方不履行本合同的約定，致使不能提供和達到本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業(yè)主(物業(yè)使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。
第三十一條甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定物業(yè)服務內(nèi)容的、未達到物業(yè)服務標準的，乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，業(yè)主(物業(yè)使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經(jīng)收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業(yè)服務費用。
第三十三條乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補救措施，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)區(qū)域，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。
第三十四條業(yè)主違反本合同約定拖欠或拒交物業(yè)服務費用的，經(jīng)乙方書面催繳，仍不能按時足額交納物業(yè)服務費的，每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。
業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務及侵權行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業(yè)主有權拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費，甲方可向當?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴，由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。
第三十七條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
(一)由于甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;
(七)。
第七章其他事項
第三十八條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下第種方式解決：
(一)向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十九條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。
第四十條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同一式五份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)兩份，由乙方報物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門存檔一份。
附件：1.規(guī)劃平面圖
2.物業(yè)構成明細
3.物業(yè)共用部位明細
4.物業(yè)共用設施設備明細
5.物業(yè)服務標準及服務評價方式方法
6.項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
授權代表：法定代表人：
年月日
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技術支持服務合同篇九
隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，關于合同的利益糾紛越來越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么一份詳細的`合同要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方：_________
乙方：_________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
技術支持服務合同篇十
法定代表人：_____________________
甲乙雙方根據(jù)《^v^合同法》等法律法規(guī)，在平等互利的原則下，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成生物重組技術服務合同，共同信守執(zhí)行。
甲方接受乙方的委托，為其重組生物。
1．合同總價_____元人民幣。生物重組所需的原料，包括生物的骨架質粒等由甲方自行購買。
2．付款方式：
（1）乙方在合同簽訂當日應當支付合同費用的___％。
（2）甲方向乙方提交成果當日，乙方再支付余款。
1．甲方對其提供技術服務的生物不得轉賣、轉送及商業(yè)化用途。
2．甲方對其提供技術服務的生物的不擁有知識產(chǎn)權，包括發(fā)表的文章、專利等。
3．甲方如果在限期內(nèi)不能完成技術服務，乙方須提供生物穿梭質粒圖譜，由甲方鑒定其正確性，由乙方復核結果。如質粒無問題，則責任在甲方，甲方應返還乙方已交納的款項。
4．甲方應在_____年___月__日前完成技術服務工作。
1．欲重組的生物穿梭質粒組由乙方提供，要求其總含量在_____ug以上，純度為_____。
2．欲構建的生物圖譜可由乙方自愿提供。
3．重組生物的鑒定由乙方完成。
4．甲方提供的生物產(chǎn)品是由型生物改造而來，在特殊情況下仍可能具有一定的致病性，乙方必須遵守國家安全使用生物原則。任何違反該原則而引起的實驗人員或其他人員的健康問題，甲方概不承擔法律責任。
5．乙方承諾在使用本產(chǎn)品的過程中不會做出任何有損于甲方的言論或行為。
6．乙方在發(fā)表文章中注明該重組生物由甲方提供技術支持，并將已發(fā)表文章復印一份給甲方。
7．如乙方不提供生物構建圖譜，而乙方提供的生物穿梭質粒，經(jīng)雙方鑒定確系其影響到重組的結果，責任由乙方承擔，以預付款元人民幣作為對甲方基本材料費的賠償。
1．甲方的責任
（1）如果甲方未按本合同履行義務，不按時向乙方提交成果及其報告，每拖延一天，應向乙方償付合同金額千分之的違約金。但無論如何，違約金金額不超過合同約定總價款的___％。
（2）甲方若違反了本合同保密條款，甲方應當賠償乙方因此造成的實際損失。
（3）如果甲方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務，而使乙方遭受損失，則乙方有權要求甲方予以賠償。
2．乙方的責任
（1）合同履行期間，乙方不得自行解除本合同，否則乙方須合同約定總金額的___％向甲方支付違約金。
（2）如果乙方違反本合同未履行支付義務，則應按逾期天數(shù)每日萬分之_____支付違約金給甲方。但無論如何，違約金不超過合同約定總金額的___％。
（3）如果乙方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務，而使甲方遭受損失，則甲方有權要求乙方予以賠償。
乙方對產(chǎn)品質量有任何異議，在貨到后日內(nèi)及時與甲方聯(lián)系，甲方將復核產(chǎn)品的質量狀況，并給予乙方明確的答復。
1．甲方向各方陳述和保證如下：
（1）其是一家依法設立并有效存續(xù)的生物科技有限公司；
（3）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
2．乙方向各方陳述和保證如下：
（1）其有權進行本合同規(guī)定的行為，并已采取所有必要的行為授權簽訂和履行本合同；
（2）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
任何一方對因生物重組技術服務而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
1．甲方或乙方如要提前終止本合同,應提前天正式書面并電話通知對方,雙方應在結清所有費用及承擔相應責任后本合同才能終止。
2．合同終止后,合同雙方仍應承擔原合同內(nèi)所規(guī)定之雙方應履行而尚未執(zhí)行完畢的義務與責任。
本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起___日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起___日內(nèi)，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果雙方通過友好協(xié)商不能解決爭議，則可選擇下列第____種方式解決：
（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；
（2）依法向____人民法院提起訴訟。
本合同自各方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
本合同—式___份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)份，其他用于履行相關法律手續(xù)。
技術支持服務合同篇十一
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方：_________乙方：_________
代表：_________代表：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
技術支持服務合同篇十二
圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同要怎樣寫才能保證雙方利益?以下由文書幫小編提供圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同閱讀參考。
甲方：_________________
乙方：_________________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的.要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
技術支持服務合同篇十三
乙方：______
根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上，就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關技術支持事宜達成以下共識：
乙方對甲方所經(jīng)營的.業(yè)務提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決，甲方需提供相關的技術資料、文件、人員，配合乙方。
本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
乙方：______
日期：______
技術支持服務合同篇十四
甲方：
乙方：
支付方式為：_____。
雙方責任詳訴：
一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔，乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往_____。
四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為_____天左右。
五、乙方在使用甲方提供的.品種時，由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔。
技術支持服務合同篇十五
第一條 合同期限
本合同有效期限為 年，從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的技
第二條 服務費
根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務，甲方
總計(人民幣金額大寫)：
使用技術支持服務費合計人民幣 元，支付方式為：
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：
服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差
旅費和食宿費，乙方在提供技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條 服務范圍
乙方向甲方提供技術支持服務的范圍包括：
1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內(nèi)主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術支持服務：
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。)
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的，乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條 違約責任
甲方違約責任：
1.甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的30 %向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
技術支持服務合同篇十六
乙方：______________
現(xiàn)有工程，甲方因施工現(xiàn)場項目管理人員經(jīng)驗不足，特委托乙方對甲方的現(xiàn)場管理人員進行技術支持和指導。本工程（協(xié)議書）本著公平、公正、誠實守信、協(xié)議雙方自愿的原則，具體約定內(nèi)容如下：
_____________
中水工程
中間計量、現(xiàn)場簽證、工程變更、實驗、工程資料（包含安全資料，不包含施工方案）
簽訂時間：____年____月______日
合同截止時間：____年____月______日
小寫：______________元。
大寫：______________萬元整。
固定價格合同，合同價格固定不變。（此價格只包含合同范圍內(nèi)的工作，若增加項目需另收取費用）
1、按合同約定的付款式支付乙方的技術服務費用；
2、向乙方提供技術服務時所需要的車輛及相關人員，并負責將乙方送回乙方指定地點；
3、乙方技術服務時（施工現(xiàn)場）向乙方提供午餐和晚餐及人員住宿；
4、乙方若無重大過錯不得終止合同的履行，乙方若拒絕履行應履行的義務，甲方有終止合同履行的權利。
5、甲方承擔合同價款的稅金，并以現(xiàn)金的形式支付給乙方；
6、 提供乙方臨時使用的辦公室、辦公桌、打印機、臺式電腦一臺、資料編制軟件一套、打印用的紙張及施工中有關文具用品、實驗儀器和實驗化學藥品。
7、配合乙方辦理施工許可證和開工前的全部手續(xù)
1、負責工程從開工進場到竣工資料移交且工程結算完成的全過程技術服務。主要內(nèi)容為施工過程中的計量申報、現(xiàn)場簽證、工程變更、竣工結算、施工過程中的實驗檢測及資料編制（包含安全資料）。
2、不得無故中斷或終止技術服務，工程未竣工驗收結算、資料移交之前，不得終止技術服務。
3、甲方如不按合同約定支付技術服務費，乙方有終止履行合同的權利
4、本著互諒的心態(tài)，最大限度的給甲方提供服務，在工作日必須到現(xiàn)場時，不得以不正當?shù)慕杩谕七t。
5、休息日：乙方人員自行安排休息日，以不影響甲方正常施工為前提。
合同簽字生效之時，甲方需向乙方支付合同額的50%，_____________年農(nóng)歷春節(jié)前支付40%，工程外業(yè)完工后支付10%。
1、若甲方無故終止履行合同，乙方不承擔任何賠償責任
2、若乙方無故終止履行合同，乙方需退還由甲方所支付的金額，已完成的合同內(nèi)容由雙方協(xié)商進行支付。
仲裁
工程所在地
本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。
本合同雙方簽字時生效。
甲方：______________簽字日期：____年____月______日
乙方：______________簽字日期：____年____月______日
技術支持服務合同篇十七
甲方：(委托方)：
乙方：(受托方)：
根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上，就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關技術支持事宜達成以下共識：
乙方對甲方所經(jīng)營的業(yè)務提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決，甲方需提供相關的技術資料、文件、人員，配合乙方。
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：xxx 法定代表人(簽字)：xxx
xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日
技術支持服務合同篇十八
合同編號：
甲方：__________________公司
乙方：北京用友軟件股份有限公司
簽約地點：
簽約日期：__________年_____月_____日
本維護與支持服務合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于200年月___日在中國_______市簽訂：
甲方：____________________________________（以下簡稱“甲方”）
法定地址：
法定代表人：
電話：
傳真：
乙方：北京用友軟件股份有限公司（以下簡稱“乙方”）
法定地址：
法定代表人：
電話：
傳真：
甲乙雙方于_____年___月___日簽訂了《計算機軟件使用許可合同》（以下簡稱“許可合同”）。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的計算機軟件（以下簡稱“許可軟件”），雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內(nèi)容。（注：本合同續(xù)簽時或本合同乙方與許可合同乙方不是一個單位，請按實際情況修改此條）
第一條定義：
1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產(chǎn)品故障等服務工作的總稱。
1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?，F(xiàn)場維護的技術問題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤；（2）由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
1.4 “遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。
1.6 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導；（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8 “網(wǎng)上技術支持”是指乙方客戶服務中心通過在線支持系統(tǒng)接收、解答甲方問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問答的過程。技術支持網(wǎng)站：http：//。
1.9 “響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務的時間。
1.10 “服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
1.11 “許可軟件安裝調試合格之日”是指許可軟件安裝完畢后（不論是甲方、乙方或第三方進行的此工作），乙方完成調試工作并經(jīng)甲方驗收合格的時間，以甲方代表簽字確認的許可軟件調試驗收合格證明書上的時間為準。（注：本合同續(xù)簽時，請將此條刪掉）
1.12 “保密信息”指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補充文件，所有軟件、軟件目錄、文件、信息、數(shù)據(jù)、圖紙、基準測試、技術規(guī)格、商業(yè)秘密，以及其他由甲、乙方各自專有的、且提供給對方的并明確標有“保密”字樣的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項目。
第二條提供維護與技術支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務，甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內(nèi)容及服務費用。乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護服務。
2.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年，從許可軟件安裝調試驗收合格之日（注：本合同續(xù)簽時，請按實際時間填寫）起開始計算。
3.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
第四條服務費
4.1根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費（以下簡稱“服務費”）。具體服務費數(shù)額按照本合同附件一的約定進行確定。
4.2許可軟件安裝調試驗收合格之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用許可費中，甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后，甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務費。（注：本條僅適用于簽署“許可合同”同時簽署本合同。如在許可合同履行較長時間后簽署此合同或續(xù)簽合同，請修改本條為：甲方應于每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務費。）
4.3服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第五條服務范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內(nèi)主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按乙方的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術支持服務：
5.3.2甲方未按照許可合同約定的`范圍及限制使用的許可軟件。
5.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況：（如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。）
5.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查；
5.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在維護與技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的，乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第六條響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內(nèi)給予響應。
第七條甲方責任：
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務，甲方應：
7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。
7.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
第八條保密條款
8.1保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意：
8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；
8.1.3除了本合同確定的應用范圍外，不得在任何時候使用保密信息。
8.2雙方不負責保護以下信息：
8.2.1已公開的信息；或
8.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息；或
8.2.3未參考保密信息而由另一方獨立開發(fā)的信息；或
8.2.4依據(jù)法律的規(guī)定或根據(jù)法律賦予的權力可以獲取此信息的司法、政府機構的要求必須公開的信息。接到此類要求后的一方，應立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內(nèi)容并提出意見。
8.3適用。本條款項下的義務適用于任何保密信息，或根據(jù)雙方事先或目前合同由甲、乙方提供給對方的其他專有和/或保密信息。
8.4終止。本合同終止后，雙方應立即自費將保密信息物歸原主，并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復制件或摘要。雙方不得就此要求經(jīng)濟補償。
8.5合同確定業(yè)務的雙方員工。如果參與本合同確定業(yè)務的雙方員工不再繼續(xù)參與本項目，則該方應確保立即終止該員工獲得對方保密信息和信息源的途徑。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或。
9.1.2乙方根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
9.2乙方違約責任：
9.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應立即采取補救措施，提供本合同約定的服務。
9.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用許可軟件，并造成了實際損失，乙方應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償；補償標準不超過甲方所支付的一年的標準維護服務費。
9.3甲方違約責任：
9.3.1甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之作為逾期付款違約金。
9.3.2甲方逾期付款超過三十（30）日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的%向乙方支付違約金。
第十條合同終止
10.1甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務，但應提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
10.2乙方終止。在本合同的有效期內(nèi)，乙方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務，但應提前六（6）個月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
10.3合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
10.4甲方使用許可軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還。
10.5甲方違反本合同約定的付款義務，乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。
第十一條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第____種方式解決：
11.2.1向_______仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向______________市有管轄權的人民法院起訴。
第十二條其他
12.1本合同中的標題僅作為參考，不影響本合同的含義及其解釋。
12.2通知
12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行。通知應以中文書寫，可經(jīng)專人遞交，或以（預付郵資）的掛號信件，或以合法的快遞服務，或傳真發(fā)到其他方的下述地址：
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
收件人：收件人：
傳真：傳真：
12.2.2通知被視為送達的日期應按如下方法決定：
a)專人遞交的通知在專人遞交之時視為有效送達；
c)以快遞發(fā)送的通知應于交予合法的快遞服務發(fā)送后第三日視為有效送達；
d)以圖文傳真發(fā)出的通知，在傳送日后第一個工作日視為有效送達。
12.3本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應繼續(xù)或要求其權利義務的繼承人恪守并履行其在本合同項下之相關義務。
12.4乙方如將許可軟件的知識產(chǎn)權轉讓給其他公司，乙方將（1）立即安排該其他公司繼續(xù)提供維護與技術支持服務；或（2）繼續(xù)提供___月維護和技術支持，以便甲方做出其他安排。（注：請按實際情況選擇一項，另一項刪除）
12.5乙方可以根據(jù)維護與技術支持政策委托乙方的關聯(lián)公司或其他第三方向甲方提供維護服務。但除非雙方另有書面約定，此種委托不能免除乙方在本合同項下的責任。
12.6不可抗力。因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰(zhàn)爭、*、罷工及其他合同雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，并于七（7）天內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此文件應由不可抗力事由發(fā)生地區(qū)的公證部門出具。根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務，或者延期履行本合同。
12.7本合同的任何條款或表述均不得被視為對一方權利的放棄，任何違約行為亦不得被免除責任，除非享有權利的一方以書面確認該等棄權或免責。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放棄追究另一方在某方面的違約責任，并不意味著免除或放棄追究該另一方在其他方面或后續(xù)發(fā)生的違約責任。
12.8本合同及其附件中所包含的任何條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下，該條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的效力。
12.9本合同構成各方對本合同所涉事項的完整合同，它取代了此前各方就該等事項作出的任何口頭或書面合同或許諾。但如各方在簽署本合同前單獨簽訂有專門的《保密合同》，則《保密合同》仍然有效，如內(nèi)容與本合同沖突，則以《保密合同》的規(guī)定為準。對本合同的任何修改均須以書面形式進行，并經(jīng)本合同雙方授權的代表正式簽字才能生效，本合同中未經(jīng)修改的其他條款仍然有效。
12.10本合同由以下附件組成，附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。
附件一：《 》
附件二：《 》
12.11本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
[以下無正文]
[簽字頁]
甲方：___________________________________
授權代表:________________________________
乙方：北京用友軟件股份有限公司
授權代表：_________________________________
_______年_____月______日
技術支持服務合同篇十九
乙方：_______________________
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行軟件技術支持事宜達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關的技術支持的項目內(nèi)容。
第二條 乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第三條 甲方網(wǎng)站資料（如文章、圖片等資料）由甲方自行上傳。
第四條 本合同網(wǎng)站項目建設完成后，甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁（包含文字、圖畫及其組合）的版權；網(wǎng)站項目中相關程序、文件源碼的版權屬乙方所有，但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第五條 雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應賠償損失。
第七條 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營業(yè)地（福州市臺江區(qū)）的人民法院起訴。
第八條 技術支持內(nèi)容、協(xié)議金額。
1.項目內(nèi)容：_______________________軟件技術支持服務；
2.協(xié)議金額：（大寫）_______________________元整。
第九條本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
第十條 本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_____________________
乙方（蓋章）：_____________________
日期：_____________________
技術支持服務合同篇一
甲方：__________________________________________(以下簡稱“甲方”)
法定地址：
法定人代表人：
電話：
傳真：
乙方：_________________________________________(以下簡稱“乙方” ) 法定地址：
法定人代表人：
電話：
傳真：
甲乙雙方于_____年____月____日簽訂了，《____________________________軟件使用許可合同》。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的軟件(以下簡稱“許可軟件” )，雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內(nèi)容。
1. 提供維護與技術支持
1.1 甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內(nèi)容見本合同附件二)，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務僅指標準維護服務。
1.2 如果甲方需要乙方提供附加維護服務，甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內(nèi)容及服務費用，乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護服務。
1.3 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術網(wǎng)站上發(fā)布最新維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效，在續(xù)簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
2. 合同期限
2.1 本合同有效期限為___年，從_____________日起開始計算。
2.2 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
3. 服務費
3.1 根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費” )。具體服務費額按照本合同附件一的約定進行確定。
3.2 許可軟件開始實施之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用的許可費中，甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后，甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務費。
3.3 服務費不包括乙方服務人員為甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
4. 服務范圍
4.1 乙方向甲方提供維護與技術支持服務范圍包括：
4.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內(nèi)應用程序出現(xiàn)故障而使甲方現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
4.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
4.1.3 許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)或進行操作。
4.1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求
4.2 本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京市平谷區(qū)信息中心的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
4.3 除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供維護與技術支持服務：
4.3.1 乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對其許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件。
4.3.2 甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
4.3.3 甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
4.4 乙方提供的標準維護服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務。乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。)
4.4.1 甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等使許可軟件無法正常運行。
4.4.2 甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
4.4.3 對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
4.4.4 對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
4.5 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用，如果乙方在維護與技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作，計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的，乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時的有效的收費標準向乙方支付服務費。
5. 響應時間
5.1 乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24工作小時之內(nèi)給予響應并提供服務。
6. 甲方責任
為了方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務，甲方應：
6.1 確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
6.2 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并以備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
6.3 在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
6.4 在乙方進行維護與技術支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。
6.5 在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
7. 保密條款
7.1 保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業(yè)機密。雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)過對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意：
7.1.1 對保密信息保密，并采取所有必要的預防措施(包括但不限于雙方采取的保護自身保密信息的措施)防止未經(jīng)授權地使用及透露保密信息。
7.1.2 不得向第三方提供保密信息或有保密信息。
7.1.3 除了本合同確定的應有范圍外，不得在任何時候使用保密信息。
7.2 雙方不負責保護以下信息：
7.2.1 已公開的信息，或
7.2.2 由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息，或
7.2.3 未參考保密信息而有由另一方獨立開發(fā)的信息，或
8.責任限制與違約責任
8.1 責任限制
8.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
8.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
8.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同的約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
8.2 乙方違約責任
8.2.2 乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應立即采取補救措施，提供本合同約定的服務。
8.2.3 乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用許可軟件，并造成了實際損失，乙方應該以適當?shù)慕?jīng)濟補償;補償?shù)臉藴什怀^甲方所支付的一年標準維護服務費。
8.3 甲方違約責任
8.3.1 甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款的萬分之一作為逾期付款違約金。
8.3.2 甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年的服務費金額的 %向乙方支付違約金。
9.合同終止
9.1 甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務，但應該提前 月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
9.2 乙方終止。本合同的有效期內(nèi)，乙方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務，但應提前(6)月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
9.3 合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
9.4 甲方使用許可軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還。
9.5 甲方違反本合同的付款義務，乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。
10 適用法律及爭議解決
10.1 本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。 10.2 凡本合同引起的或解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決，協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決： 10.3 向_____________仲裁委員會申請仲裁，仲裁依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
10.4 向_____________市有管轄權的人民法院起訴。
11.其他
11.1 本合同中的標題僅作為參考，不影響本合同的含義及其解釋。
11.2 通知
11.2.1 本合同所要的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行，通知應以中文書寫，可經(jīng)專人遞交，或以(預付郵資)的掛號信件，或以合法的快遞服務,或傳真發(fā)到其他方的下述地址：
技術支持服務合同篇二
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________
物業(yè)名稱：____________________
xx市國土資源和房屋管理局制定
xx市工商行政管理局監(jiān)制
甲方（業(yè)主大會）
組織名稱：____________________
業(yè)主委員會代表人：____________
地址：________________________
聯(lián)系電話：____________________
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）
企業(yè)名稱：____________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
聯(lián)系電話：____________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就________（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：____________________
物業(yè)類型：____________________
座落位置：____________________
占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米
四至：東至：______南至：______西至：______北至：______
其他：____________________
第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章委托服務事項
第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：
1．物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2．物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。
3．市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5．附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7．交通秩序與車輛停放的管理。
8．協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
9．物業(yè)檔案資料管理。
10．物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。
11．裝修管理。
12．物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
13．法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1．接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；
2．___________________________________
3．___________________________________
第三章物業(yè)服務質量
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。
第四章物業(yè)服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第______種方式：
1．包干制（物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和xx市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：________元/月·平方米
（2）寫字樓：________元/月·平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米
（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2．酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：________元/月·平方米
（2）寫字樓：________元/月·平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米
（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提??；
（2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
1．管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
2．物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3．物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5．物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
6．辦公費用；
7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8．物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
9．________________________________。
預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于____________________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。
物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前______日內(nèi)履行交納義務。
第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式：
3．車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按______標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按______標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定___________________。
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利：
1．監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；
6．代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；
7．對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理；
8．監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；
10．依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1．甲方應向乙方移交下列資料：
（2）規(guī)劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
（4）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。
2．協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；
4．聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系；
5．負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；
6．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
7．協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
8．協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題；
9．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利：
2．按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；
6．對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7．根據(jù)甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
9．根據(jù)甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；
10．依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1．履行合同、提供物業(yè)服務；
9．向業(yè)主和物業(yè)使用人告
11．未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動；
12．不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益；
13．本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第六章物業(yè)管理用房
第十九條甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。
第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
第七章物業(yè)服務合同期限及解除
第二十一條本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
1．物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；
2．因不可抗力因素，致使物業(yè)服務合同無法正常履行；
3．乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；
4．二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
第八章違約責任
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：
1．____________________________________；
2．____________________________________。
第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1．因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；
2．因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；
4．因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章附則
第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下_______方式解決：
1．重慶仲裁委員會仲裁；
2．人民法院訴訟。
第三十六條本合同正本連同附件______
_頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十七條本合同自_______起生效。
附件
1．物業(yè)構成明細
2．共用設施設備明細
3．物業(yè)管理服務標準
甲方簽章：___________乙方簽章：____________
業(yè)主委員會：_________法定代表人：__________
委托代理人：_________委托代理人：__________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
附件1
物業(yè)構成明細
類型
幢數(shù)
套數(shù)（單元數(shù)）
建筑面積（平方米）
套內(nèi)面積（平方米）
高層住宅
小高層住宅
多層住宅
別墅
商業(yè)用房
工業(yè)用房
辦公樓
車庫
會所
學校
幼兒園
其他用房
合計
備注
附件2
共用設施設備明細
1．綠化面積：__________平方米
2．道路面積：_________平方米
3．化糞池：_________座
4．污水檢查井：_________座
5．雨水檢查井：_________座
6．垃圾站：_________個
7．公用垃圾桶：_________個
8．配電室：_________個
9．水泵：_________個
10．熱交換站：_________個
11．空調冷卻塔：_________個
12．煤氣調壓站：_________個
13、機動車庫：_________個_________平方米
14．露天停車場：_________個_________平方米
15．非機動車庫：_________個_________平方米
16．道路燈：_________盞
17．庭院燈：_________盞
18．電梯：_________部
19．共用天線系統(tǒng)：_________個
20．消防水池：_________個
21．信報房（箱）：_________個
22．中央監(jiān)控系統(tǒng)：_________個
23．消防箱：_________個
24．設備層：_________平方米
25．人防層：_________平方米
附件3
物業(yè)管理服務標準
（可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準（試行）》約定）
一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理
二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理
三、公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
四、公共綠化的養(yǎng)護和管理
五、機動車和非機動車的停放管理
六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理
七、裝飾裝修管理服務
八、物業(yè)檔案資料管理
九、其他服務
2．__
______________________________________
技術支持服務合同篇三
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本合同。
一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務，期限為________年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術支持服務，則另行簽訂服務協(xié)議。
二、服務期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術支持及服務，甲方支付乙方費用：總計人民幣(小寫)：總計人民幣(大寫)：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務費，協(xié)議正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技術支持及服務方式和內(nèi)容如下：
1、電話技術支持服務提供724小時熱線電話服務，工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。
2、網(wǎng)絡在線、ea技術支持服務提供724小時網(wǎng)絡在線、ea信息技術支持服務。
3、遠程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權乙方可通過ee遠程登錄乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡的支持)。
4、現(xiàn)場技術支持服務對于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務。其他現(xiàn)場技術支持服務包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的上門現(xiàn)場技術支持服務。如果此類現(xiàn)場技術服務________年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用，具體收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時，甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用，由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。
6、現(xiàn)場技術培訓服務服務期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多于4小時的信息技術培訓，培訓地點在甲方現(xiàn)場，培訓內(nèi)容和培訓時間雙方協(xié)商確定。
四、甲方責任
1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業(yè)務流程。
1、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題。
2、甲方應按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。
五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補充約定：乙方應就甲方在服務期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務相關的一切業(yè)務細節(jié)、業(yè)務流程、業(yè)務邏輯(包括相關文件、資料)給予嚴格保密。
甲方：授權代表簽字：____
日期:
乙方：授權代表簽字：____
日期:
技術支持服務合同篇四
合同是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關系的協(xié)議。下面是文書幫問您整理的“技術合同：圖書館系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議書”，希望對您有所幫助。
一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的`要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
技術支持服務合同篇五
引導語：技術合同在《中華人民共和國合同法》里主要包括三類：一、技術開發(fā)合同;二、技術轉讓合同;三、技術咨詢合同和技術服務合同。今天，小編為大家整理了關于圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同范本，歡迎閱讀與參考!
甲方：_________________
乙方：_________________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的.操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________
技術支持服務合同篇六
1.本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。
2.管理服務費標準的調整,按市物價局有關規(guī)定并經(jīng)過業(yè)主大會討論通過調整。
3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費的,從逾期之日起按每天物業(yè)管理費的3‰元收取滯納金。
第二十一條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費準須甲方同意。
第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1、有償服務按市場價規(guī)定收費。
2、特約服務雙方議價。
第二十三條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用。
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由業(yè)主和自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用由自管單位承擔。
4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;改造、更新費用,由自管單位承擔。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。
第七章違約責任
第二十四條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十五條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第八章附則
第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第二十九條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。
第三十二條本合同正本連同附件共6頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十三條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準。
第三十四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進行調解。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:工程小區(qū)業(yè)主委員會乙方簽章:沈陽市鐵房物業(yè)有限責任公司
代表人:代表人:
20xx年月日
物業(yè)服務合同示范文本
第一章總則
第一條本合同當事人
甲方(業(yè)主委員會):__________________
乙方(物業(yè)管理公司):________________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:__________名稱:__________
占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米
多層棟數(shù):________高層棟數(shù):________
設備設施情況:1、______________________
2、______________________
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托服務事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門廳、________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、________。
第六條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場、_______。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理,包括停車場管理和車輛進出管理。
本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域的公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序、小區(qū)安全,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,以專項合同的約定執(zhí)行。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條其他委托事項
1、________;2、________;
3、________。
第三章雙方權利義務
第十五條甲方權利義務
1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約和物業(yè)管理制度;
3、審批物業(yè)維修基金的使用預算,并負責物業(yè)共用部分維修、更新、改造的竣工驗收;
5、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會或乙方的關系;
6、根據(jù)業(yè)主大會的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;
7、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動;
9、對乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
11、負責本物業(yè)管理維修基金歸集和續(xù)籌;
12、在合同生效之日起二十日內(nèi)向乙方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料;
14、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;
15、其它約定_______________________________________________。
第十六條乙方權利義務
1、按照物業(yè)服務要求和標準,對物業(yè)實施管理和提供專業(yè)化服務;
2、根據(jù)有關法律及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案和制度;
7、每半年報告和公示物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修基金使用情況;
8、協(xié)助處理物業(yè)遺留的問題;
10、本合同終止后二十日內(nèi),乙方必須向甲方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)相關資料。
12、其它____________________________________________________。
第四章物業(yè)服務要求和標準
第十七條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
2、設備運行:電梯按規(guī)定時間________運行;
水泵、發(fā)電機等設備________日檢查________次;
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:屋面及房屋滲漏________日修好;
4、公共環(huán)境:道路:________;室內(nèi)外排水________;
沙井________清理一次;
5、清潔衛(wèi)生:
(1)公共場地每天以標準清掃________次;
(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔________次;
(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔);
(4)________。
6、綠化:綠地完好率達到________%以上;
7、交通秩序:室內(nèi)(外)停車場一天________小時保管;
8、保安:實行___小時保安制度,崗位設置____個,___小時輪流值守;
10、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________。
11、________。
第五章物業(yè)服務費用和維修費用
第十八條物業(yè)服務費,包括管理、房屋設備運行、保安、日常維修以及提供物業(yè)服務的其他公共性服務收費。
物業(yè)交付業(yè)主前,物業(yè)服務費由建設單位承擔;物業(yè)交付業(yè)主后,由業(yè)主承擔。
1、本物業(yè)服務費,由乙方按以下收費標準收取。
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:______元/月·平方米
(3)商業(yè):________元/月·平方米
(4)其他:________元/月·平方米
2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費的,按日加收應納費用千分之三的滯納金。
第十九條電梯運行費按__________收取(物業(yè)服務費中未含電梯運行費);
第二十條共用的專項設備運行的能源消耗,應設獨立計量表核算,合理分攤計收。
第二十一條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護、大中修、更新費用承擔:
1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設方承擔;
2、不屬保修范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔。
第二十二條乙方對接受業(yè)主委托,提供專項服務,專項服務的內(nèi)容和費用由當事人自行約定。
第二十三條其它約定______________________________________。
第六章委托服務期限
第二十四條委托服務期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第七章違約責任
第二十五條甲方違反合同第十五條義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在________日內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權解除合同,造成乙方的經(jīng)濟損失,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第十六條義務和第四章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權申請物業(yè)行政主管部門作出行政處理,或經(jīng)業(yè)主大會通過(經(jīng)三分之二以上表決權通過)解除合同,造成甲方的經(jīng)濟損失,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對支付_________元的違約金;由于毀約造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第二十九條因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章附則
第三十條自本合同生效之日起________日內(nèi),雙方辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十一條本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十二條因房屋建筑質量,設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)商索賠。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商和解、依法申請調解、向有關行政部門申訴、提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿前________日向對方提出書面意見。
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:________代表人:________
________年___月___日
技術支持服務合同篇七
3、本物業(yè)管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。
4、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調整]。
5、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
5、_________。
第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十七條乙方發(fā)生變換時，代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉移手續(xù)。帳戶轉移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;
_________。
第七章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章附則
第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第四十二條本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉讓物業(yè)時，應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關于物業(yè)管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條本合同自_________起生效。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
一、本物業(yè)構成細目
二、本物業(yè)管理質量目標
三、本物業(yè)的管理方案
四、物業(yè)管理服務合同備案表
合同備案號：(_________)
技術支持服務合同篇八
物業(yè)服務費收費標準。物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：元/平方米·月;
[高層住宅]：元/平方米·月;
[別墅]：元/平方米·月;
[辦公樓]：元/平方米·月;
[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米·月;
[會所]：元/月·平方米;
[其它]：元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月。
物業(yè)服務費調整方式。自年月起，每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務經(jīng)營選擇以下第種方式。
(一)包干制
物業(yè)服務費主要用于以下開支：
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4.物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5.物業(yè)區(qū)域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.法定稅費;
10.。
實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
包干*務費不含物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，物業(yè)服務費為交納費用的業(yè)主共同所有，由乙方代管，預收的物業(yè)服務費主要用于物業(yè)服務成本和乙方的酬金支出。
物業(yè)服務費支出包括以下部分：
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
2.乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取;
(2)[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業(yè)服務費中按%的比例提取。
3.物業(yè)服務費支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
4.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[半年][年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務費年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經(jīng)營方式
----------------。
第八條業(yè)主按[月][季度][半年][年]交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為。
業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費，逾期不支付物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶支付責任。
業(yè)主轉讓物業(yè)時未結清轉讓之前物業(yè)服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。
第九條物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，其物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。
第十條乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業(yè)主(物業(yè)使用人)在符合相關法律法規(guī)規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費，按以下方式和標準收?。?BR> (一)車位租金標準
1.汽車
露天車位：元/個·月;
室內(nèi)車位(庫)：元/個·月;
2.摩托車：元/個·月;
3.電動車：元/個·月;
4.自行車：元/個·月。
車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。
車位屬于全體業(yè)主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。
(二)泊車服務費：
車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。
1.汽車
露天車位：元/個·月;
室內(nèi)車位(庫)：元/個·月;
2.摩托車：元/個·月;
3.電動車：元/個·月;
4.自行車：元/個·月。
第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業(yè)主自用的由業(yè)主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據(jù)實分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十四條乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動，應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意，每半年向全體業(yè)主公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。
第十五條乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入，在扣除經(jīng)營收入總額%的經(jīng)營成本、稅費及管理費用后，其收益歸業(yè)主所有，按以下第種方式使用：
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業(yè)主大會的決定使用。
第十六條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用，在本物業(yè)區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規(guī)約的，乙方應當在完工后90日內(nèi)將裝修保證金全額退還業(yè)主。
第十八條業(yè)主轉讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或者出租情況告知乙方。
第四章權利與義務
第十九條甲方權利
(一)對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃;
(四)監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營情況;
(六);
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十條甲方義務
(一)在乙方入駐日前，無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房;
(二)向乙方移交下列資料：
2.設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4.物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
5.《業(yè)主名冊》;
6.物業(yè)管理必需的其他資料。
(六);
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第二十一條乙方權利
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動;
(五);
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十二條乙方義務
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務;
乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;
乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任;
(七)本合同解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定，及時與甲方辦理資金、資料、資產(chǎn)移交和項目退出手續(xù)，將所有工作人員、生產(chǎn)設施設備撤離本物業(yè)區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于：
1.乙方進場時接收的資料;
3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料;
4.共有部位及共用設備設施經(jīng)營收益合同資料;
5.物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊;
6.。
(八);
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章合同終止
第二十三條經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在90日內(nèi)辦理移交和撤場手續(xù)。
第二十四條退出和移交手續(xù)按以下程序辦理：
(三)經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后90日內(nèi)，甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)，并重新簽訂《物業(yè)服務合同》。未選聘出新的物業(yè)服務企業(yè)的，甲方應當及時向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出托管申請或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。
第二十五條甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十六條合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。
雙方同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內(nèi)簽訂新的《物業(yè)服務合同》。
第二十七條合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。
乙方不同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內(nèi)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行公告，并做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議。
第二十八條合同期限屆滿，業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。
乙方同意繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
乙方不同意繼續(xù)提供服務的，應提前兩個月本在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告并告知社區(qū)居委會，合同期滿即自行終止。
第二十九條本合同終止后，甲、乙雙方應當共同做好交接工作，包括物業(yè)服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經(jīng)營收益合同的履行交接、物業(yè)共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等，甲、乙雙方應當相互配合，共同做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第六章違約責任
第三十條乙方的服務質量達不到本合同第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。給甲方、業(yè)主造成損失的，應向甲方、業(yè)主賠償損失。
乙方不履行本合同的約定，致使不能提供和達到本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業(yè)主(物業(yè)使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。
第三十一條甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定物業(yè)服務內(nèi)容的、未達到物業(yè)服務標準的，乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，業(yè)主(物業(yè)使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經(jīng)收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業(yè)服務費用。
第三十三條乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補救措施，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)區(qū)域，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。
第三十四條業(yè)主違反本合同約定拖欠或拒交物業(yè)服務費用的，經(jīng)乙方書面催繳，仍不能按時足額交納物業(yè)服務費的，每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。
業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務及侵權行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業(yè)主有權拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費，甲方可向當?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴，由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。
第三十七條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
(一)由于甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;
(七)。
第七章其他事項
第三十八條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下第種方式解決：
(一)向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十九條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。
第四十條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同一式五份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)兩份，由乙方報物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門存檔一份。
附件：1.規(guī)劃平面圖
2.物業(yè)構成明細
3.物業(yè)共用部位明細
4.物業(yè)共用設施設備明細
5.物業(yè)服務標準及服務評價方式方法
6.項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
授權代表：法定代表人：
年月日
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技術支持服務合同篇九
隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，關于合同的利益糾紛越來越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么一份詳細的`合同要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方：_________
乙方：_________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
技術支持服務合同篇十
法定代表人：_____________________
甲乙雙方根據(jù)《^v^合同法》等法律法規(guī)，在平等互利的原則下，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成生物重組技術服務合同，共同信守執(zhí)行。
甲方接受乙方的委托，為其重組生物。
1．合同總價_____元人民幣。生物重組所需的原料，包括生物的骨架質粒等由甲方自行購買。
2．付款方式：
（1）乙方在合同簽訂當日應當支付合同費用的___％。
（2）甲方向乙方提交成果當日，乙方再支付余款。
1．甲方對其提供技術服務的生物不得轉賣、轉送及商業(yè)化用途。
2．甲方對其提供技術服務的生物的不擁有知識產(chǎn)權，包括發(fā)表的文章、專利等。
3．甲方如果在限期內(nèi)不能完成技術服務，乙方須提供生物穿梭質粒圖譜，由甲方鑒定其正確性，由乙方復核結果。如質粒無問題，則責任在甲方，甲方應返還乙方已交納的款項。
4．甲方應在_____年___月__日前完成技術服務工作。
1．欲重組的生物穿梭質粒組由乙方提供，要求其總含量在_____ug以上，純度為_____。
2．欲構建的生物圖譜可由乙方自愿提供。
3．重組生物的鑒定由乙方完成。
4．甲方提供的生物產(chǎn)品是由型生物改造而來，在特殊情況下仍可能具有一定的致病性，乙方必須遵守國家安全使用生物原則。任何違反該原則而引起的實驗人員或其他人員的健康問題，甲方概不承擔法律責任。
5．乙方承諾在使用本產(chǎn)品的過程中不會做出任何有損于甲方的言論或行為。
6．乙方在發(fā)表文章中注明該重組生物由甲方提供技術支持，并將已發(fā)表文章復印一份給甲方。
7．如乙方不提供生物構建圖譜，而乙方提供的生物穿梭質粒，經(jīng)雙方鑒定確系其影響到重組的結果，責任由乙方承擔，以預付款元人民幣作為對甲方基本材料費的賠償。
1．甲方的責任
（1）如果甲方未按本合同履行義務，不按時向乙方提交成果及其報告，每拖延一天，應向乙方償付合同金額千分之的違約金。但無論如何，違約金金額不超過合同約定總價款的___％。
（2）甲方若違反了本合同保密條款，甲方應當賠償乙方因此造成的實際損失。
（3）如果甲方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務，而使乙方遭受損失，則乙方有權要求甲方予以賠償。
2．乙方的責任
（1）合同履行期間，乙方不得自行解除本合同，否則乙方須合同約定總金額的___％向甲方支付違約金。
（2）如果乙方違反本合同未履行支付義務，則應按逾期天數(shù)每日萬分之_____支付違約金給甲方。但無論如何，違約金不超過合同約定總金額的___％。
（3）如果乙方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務，而使甲方遭受損失，則甲方有權要求乙方予以賠償。
乙方對產(chǎn)品質量有任何異議，在貨到后日內(nèi)及時與甲方聯(lián)系，甲方將復核產(chǎn)品的質量狀況，并給予乙方明確的答復。
1．甲方向各方陳述和保證如下：
（1）其是一家依法設立并有效存續(xù)的生物科技有限公司；
（3）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
2．乙方向各方陳述和保證如下：
（1）其有權進行本合同規(guī)定的行為，并已采取所有必要的行為授權簽訂和履行本合同；
（2）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。
任何一方對因生物重組技術服務而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
1．甲方或乙方如要提前終止本合同,應提前天正式書面并電話通知對方,雙方應在結清所有費用及承擔相應責任后本合同才能終止。
2．合同終止后,合同雙方仍應承擔原合同內(nèi)所規(guī)定之雙方應履行而尚未執(zhí)行完畢的義務與責任。
本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起___日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起___日內(nèi)，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果雙方通過友好協(xié)商不能解決爭議，則可選擇下列第____種方式解決：
（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；
（2）依法向____人民法院提起訴訟。
本合同自各方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
本合同—式___份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)份，其他用于履行相關法律手續(xù)。
技術支持服務合同篇十一
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方：_________乙方：_________
代表：_________代表：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
技術支持服務合同篇十二
圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同要怎樣寫才能保證雙方利益?以下由文書幫小編提供圖書館系統(tǒng)技術支持服務合同閱讀參考。
甲方：_________________
乙方：_________________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的.要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
技術支持服務合同篇十三
乙方：______
根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上，就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關技術支持事宜達成以下共識：
乙方對甲方所經(jīng)營的.業(yè)務提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決，甲方需提供相關的技術資料、文件、人員，配合乙方。
本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
乙方：______
日期：______
技術支持服務合同篇十四
甲方：
乙方：
支付方式為：_____。
雙方責任詳訴：
一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔，乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往_____。
四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為_____天左右。
五、乙方在使用甲方提供的.品種時，由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔。
技術支持服務合同篇十五
第一條 合同期限
本合同有效期限為 年，從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的技
第二條 服務費
根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務，甲方
總計(人民幣金額大寫)：
使用技術支持服務費合計人民幣 元，支付方式為：
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：
服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差
旅費和食宿費，乙方在提供技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條 服務范圍
乙方向甲方提供技術支持服務的范圍包括：
1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內(nèi)主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術支持服務：
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。)
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的，乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條 違約責任
甲方違約責任：
1.甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的30 %向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
技術支持服務合同篇十六
乙方：______________
現(xiàn)有工程，甲方因施工現(xiàn)場項目管理人員經(jīng)驗不足，特委托乙方對甲方的現(xiàn)場管理人員進行技術支持和指導。本工程（協(xié)議書）本著公平、公正、誠實守信、協(xié)議雙方自愿的原則，具體約定內(nèi)容如下：
_____________
中水工程
中間計量、現(xiàn)場簽證、工程變更、實驗、工程資料（包含安全資料，不包含施工方案）
簽訂時間：____年____月______日
合同截止時間：____年____月______日
小寫：______________元。
大寫：______________萬元整。
固定價格合同，合同價格固定不變。（此價格只包含合同范圍內(nèi)的工作，若增加項目需另收取費用）
1、按合同約定的付款式支付乙方的技術服務費用；
2、向乙方提供技術服務時所需要的車輛及相關人員，并負責將乙方送回乙方指定地點；
3、乙方技術服務時（施工現(xiàn)場）向乙方提供午餐和晚餐及人員住宿；
4、乙方若無重大過錯不得終止合同的履行，乙方若拒絕履行應履行的義務，甲方有終止合同履行的權利。
5、甲方承擔合同價款的稅金，并以現(xiàn)金的形式支付給乙方；
6、 提供乙方臨時使用的辦公室、辦公桌、打印機、臺式電腦一臺、資料編制軟件一套、打印用的紙張及施工中有關文具用品、實驗儀器和實驗化學藥品。
7、配合乙方辦理施工許可證和開工前的全部手續(xù)
1、負責工程從開工進場到竣工資料移交且工程結算完成的全過程技術服務。主要內(nèi)容為施工過程中的計量申報、現(xiàn)場簽證、工程變更、竣工結算、施工過程中的實驗檢測及資料編制（包含安全資料）。
2、不得無故中斷或終止技術服務，工程未竣工驗收結算、資料移交之前，不得終止技術服務。
3、甲方如不按合同約定支付技術服務費，乙方有終止履行合同的權利
4、本著互諒的心態(tài)，最大限度的給甲方提供服務，在工作日必須到現(xiàn)場時，不得以不正當?shù)慕杩谕七t。
5、休息日：乙方人員自行安排休息日，以不影響甲方正常施工為前提。
合同簽字生效之時，甲方需向乙方支付合同額的50%，_____________年農(nóng)歷春節(jié)前支付40%，工程外業(yè)完工后支付10%。
1、若甲方無故終止履行合同，乙方不承擔任何賠償責任
2、若乙方無故終止履行合同，乙方需退還由甲方所支付的金額，已完成的合同內(nèi)容由雙方協(xié)商進行支付。
仲裁
工程所在地
本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。
本合同雙方簽字時生效。
甲方：______________簽字日期：____年____月______日
乙方：______________簽字日期：____年____月______日
技術支持服務合同篇十七
甲方：(委托方)：
乙方：(受托方)：
根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上，就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關技術支持事宜達成以下共識：
乙方對甲方所經(jīng)營的業(yè)務提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決，甲方需提供相關的技術資料、文件、人員，配合乙方。
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：xxx 法定代表人(簽字)：xxx
xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日
技術支持服務合同篇十八
合同編號：
甲方：__________________公司
乙方：北京用友軟件股份有限公司
簽約地點：
簽約日期：__________年_____月_____日
本維護與支持服務合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于200年月___日在中國_______市簽訂：
甲方：____________________________________（以下簡稱“甲方”）
法定地址：
法定代表人：
電話：
傳真：
乙方：北京用友軟件股份有限公司（以下簡稱“乙方”）
法定地址：
法定代表人：
電話：
傳真：
甲乙雙方于_____年___月___日簽訂了《計算機軟件使用許可合同》（以下簡稱“許可合同”）。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的計算機軟件（以下簡稱“許可軟件”），雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內(nèi)容。（注：本合同續(xù)簽時或本合同乙方與許可合同乙方不是一個單位，請按實際情況修改此條）
第一條定義：
1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產(chǎn)品故障等服務工作的總稱。
1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?，F(xiàn)場維護的技術問題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤；（2）由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
1.4 “遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。
1.6 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導；（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8 “網(wǎng)上技術支持”是指乙方客戶服務中心通過在線支持系統(tǒng)接收、解答甲方問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問答的過程。技術支持網(wǎng)站：http：//。
1.9 “響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務的時間。
1.10 “服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
1.11 “許可軟件安裝調試合格之日”是指許可軟件安裝完畢后（不論是甲方、乙方或第三方進行的此工作），乙方完成調試工作并經(jīng)甲方驗收合格的時間，以甲方代表簽字確認的許可軟件調試驗收合格證明書上的時間為準。（注：本合同續(xù)簽時，請將此條刪掉）
1.12 “保密信息”指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補充文件，所有軟件、軟件目錄、文件、信息、數(shù)據(jù)、圖紙、基準測試、技術規(guī)格、商業(yè)秘密，以及其他由甲、乙方各自專有的、且提供給對方的并明確標有“保密”字樣的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項目。
第二條提供維護與技術支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務，甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內(nèi)容及服務費用。乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護服務。
2.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年，從許可軟件安裝調試驗收合格之日（注：本合同續(xù)簽時，請按實際時間填寫）起開始計算。
3.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
第四條服務費
4.1根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費（以下簡稱“服務費”）。具體服務費數(shù)額按照本合同附件一的約定進行確定。
4.2許可軟件安裝調試驗收合格之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用許可費中，甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后，甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務費。（注：本條僅適用于簽署“許可合同”同時簽署本合同。如在許可合同履行較長時間后簽署此合同或續(xù)簽合同，請修改本條為：甲方應于每一年度開始的七個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務費。）
4.3服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第五條服務范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內(nèi)主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按乙方的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術支持服務：
5.3.2甲方未按照許可合同約定的`范圍及限制使用的許可軟件。
5.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況：（如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。）
5.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查；
5.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在維護與技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的，乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第六條響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內(nèi)給予響應。
第七條甲方責任：
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務，甲方應：
7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。
7.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
第八條保密條款
8.1保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意：
8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；
8.1.3除了本合同確定的應用范圍外，不得在任何時候使用保密信息。
8.2雙方不負責保護以下信息：
8.2.1已公開的信息；或
8.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息；或
8.2.3未參考保密信息而由另一方獨立開發(fā)的信息；或
8.2.4依據(jù)法律的規(guī)定或根據(jù)法律賦予的權力可以獲取此信息的司法、政府機構的要求必須公開的信息。接到此類要求后的一方，應立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內(nèi)容并提出意見。
8.3適用。本條款項下的義務適用于任何保密信息，或根據(jù)雙方事先或目前合同由甲、乙方提供給對方的其他專有和/或保密信息。
8.4終止。本合同終止后，雙方應立即自費將保密信息物歸原主，并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復制件或摘要。雙方不得就此要求經(jīng)濟補償。
8.5合同確定業(yè)務的雙方員工。如果參與本合同確定業(yè)務的雙方員工不再繼續(xù)參與本項目，則該方應確保立即終止該員工獲得對方保密信息和信息源的途徑。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或。
9.1.2乙方根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
9.2乙方違約責任：
9.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應立即采取補救措施，提供本合同約定的服務。
9.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用許可軟件，并造成了實際損失，乙方應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償；補償標準不超過甲方所支付的一年的標準維護服務費。
9.3甲方違約責任：
9.3.1甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之作為逾期付款違約金。
9.3.2甲方逾期付款超過三十（30）日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的%向乙方支付違約金。
第十條合同終止
10.1甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務，但應提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
10.2乙方終止。在本合同的有效期內(nèi)，乙方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務，但應提前六（6）個月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
10.3合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
10.4甲方使用許可軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還。
10.5甲方違反本合同約定的付款義務，乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。
第十一條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第____種方式解決：
11.2.1向_______仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向______________市有管轄權的人民法院起訴。
第十二條其他
12.1本合同中的標題僅作為參考，不影響本合同的含義及其解釋。
12.2通知
12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行。通知應以中文書寫，可經(jīng)專人遞交，或以（預付郵資）的掛號信件，或以合法的快遞服務，或傳真發(fā)到其他方的下述地址：
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
收件人：收件人：
傳真：傳真：
12.2.2通知被視為送達的日期應按如下方法決定：
a)專人遞交的通知在專人遞交之時視為有效送達；
c)以快遞發(fā)送的通知應于交予合法的快遞服務發(fā)送后第三日視為有效送達；
d)以圖文傳真發(fā)出的通知，在傳送日后第一個工作日視為有效送達。
12.3本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應繼續(xù)或要求其權利義務的繼承人恪守并履行其在本合同項下之相關義務。
12.4乙方如將許可軟件的知識產(chǎn)權轉讓給其他公司，乙方將（1）立即安排該其他公司繼續(xù)提供維護與技術支持服務；或（2）繼續(xù)提供___月維護和技術支持，以便甲方做出其他安排。（注：請按實際情況選擇一項，另一項刪除）
12.5乙方可以根據(jù)維護與技術支持政策委托乙方的關聯(lián)公司或其他第三方向甲方提供維護服務。但除非雙方另有書面約定，此種委托不能免除乙方在本合同項下的責任。
12.6不可抗力。因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰(zhàn)爭、*、罷工及其他合同雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，并于七（7）天內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此文件應由不可抗力事由發(fā)生地區(qū)的公證部門出具。根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務，或者延期履行本合同。
12.7本合同的任何條款或表述均不得被視為對一方權利的放棄，任何違約行為亦不得被免除責任，除非享有權利的一方以書面確認該等棄權或免責。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放棄追究另一方在某方面的違約責任，并不意味著免除或放棄追究該另一方在其他方面或后續(xù)發(fā)生的違約責任。
12.8本合同及其附件中所包含的任何條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下，該條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的效力。
12.9本合同構成各方對本合同所涉事項的完整合同，它取代了此前各方就該等事項作出的任何口頭或書面合同或許諾。但如各方在簽署本合同前單獨簽訂有專門的《保密合同》，則《保密合同》仍然有效，如內(nèi)容與本合同沖突，則以《保密合同》的規(guī)定為準。對本合同的任何修改均須以書面形式進行，并經(jīng)本合同雙方授權的代表正式簽字才能生效，本合同中未經(jīng)修改的其他條款仍然有效。
12.10本合同由以下附件組成，附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。
附件一：《 》
附件二：《 》
12.11本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
[以下無正文]
[簽字頁]
甲方：___________________________________
授權代表:________________________________
乙方：北京用友軟件股份有限公司
授權代表：_________________________________
_______年_____月______日
技術支持服務合同篇十九
乙方：_______________________
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行軟件技術支持事宜達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關的技術支持的項目內(nèi)容。
第二條 乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第三條 甲方網(wǎng)站資料（如文章、圖片等資料）由甲方自行上傳。
第四條 本合同網(wǎng)站項目建設完成后，甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁（包含文字、圖畫及其組合）的版權；網(wǎng)站項目中相關程序、文件源碼的版權屬乙方所有，但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第五條 雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應賠償損失。
第七條 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營業(yè)地（福州市臺江區(qū)）的人民法院起訴。
第八條 技術支持內(nèi)容、協(xié)議金額。
1.項目內(nèi)容：_______________________軟件技術支持服務；
2.協(xié)議金額：（大寫）_______________________元整。
第九條本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
第十條 本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_____________________
乙方（蓋章）：_____________________
日期：_____________________