精選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文范文(19篇)

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    總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,找到問(wèn)題所在,并且提出解決方案。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免冗長(zhǎng)和啰嗦的表達(dá)方式,增強(qiáng)文章的可讀性??偨Y(jié)范文用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言,生動(dòng)地展示了作者的思考和發(fā)現(xiàn)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇一
    高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求進(jìn)一步提高。為了擴(kuò)大職業(yè)教育的規(guī)模,提高職業(yè)教學(xué)的效果,豐富職業(yè)教育的內(nèi)容,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革勢(shì)在必行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性,該專(zhuān)業(yè)改革的成功和失敗并不是由學(xué)校決定的,而是由企業(yè)進(jìn)行考察和驗(yàn)收。因此,結(jié)合工作崗位的要求,通過(guò)企業(yè)和學(xué)校合作,是教學(xué)改革成功的關(guān)鍵。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國(guó)改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方式,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,提高我國(guó)職業(yè)教育的水平。在高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行教學(xué)方面的改革,能夠提高人才的質(zhì)量。結(jié)合崗位的要求進(jìn)行教學(xué)改革,是高職院校的生命力所在。因此,該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中掌握真正的才能和扎實(shí)的學(xué)識(shí)。此外,應(yīng)緊密貼合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的需求,把工作和學(xué)習(xí)交替轉(zhuǎn)換,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的崗位出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的知識(shí)和技能,使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)的效果不顯著,因而無(wú)法全力支持教學(xué)改革。
    2結(jié)合崗位需求的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革方法
    2.1高職院校改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)觀念和教學(xué)材料
    考慮到高職院校學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位對(duì)學(xué)生的要求,為了增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)材料進(jìn)行相應(yīng)的改革。為了提高學(xué)生的興趣,突出指導(dǎo)的作用,要建立具有高等職業(yè)特點(diǎn)、與崗位接軌得好、具有實(shí)踐特色的教學(xué)材料。在對(duì)教學(xué)材料進(jìn)行改革的過(guò)程中,學(xué)校應(yīng)該大力推動(dòng)教學(xué)材料的改革工作,把崗位的需求加入到教學(xué)材料的編輯中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師對(duì)教學(xué)材料進(jìn)行更新和完善,學(xué)校應(yīng)該給予相應(yīng)的支持。例如,學(xué)校可以對(duì)教學(xué)材料改革效果好的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),或者舉辦教學(xué)材料的改革比賽,提高教師的積極性。此外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教育需要更加貼合市場(chǎng)的要求,突出實(shí)踐教學(xué)的重要性。
    2.2高職院校提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)踐能力
    為了使高職院校的教學(xué)改革更加符合崗位的要求,需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師的實(shí)踐能力。實(shí)踐能力強(qiáng)的教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候,能夠結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向,結(jié)合崗位的需求,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生更符合崗位的要求。如果教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),那么在實(shí)際教學(xué)中就無(wú)法結(jié)合崗位的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,而只能是停留在書(shū)本上。鑒于此,一是可以讓教師進(jìn)入企業(yè),增加實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);二是可以讓企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)入學(xué)校,對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn);同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)人士與學(xué)校教師之間的分享和交流,提升教師對(duì)工作的理解能力。
    2.3高職院校完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)地訓(xùn)練基地
    高職院校結(jié)合崗位的需要和要求,針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建立完善而全備的實(shí)地訓(xùn)練基地。高職院校通過(guò)企業(yè)的領(lǐng)先思想觀念、技術(shù)技能等合作,建立更完善的校園內(nèi)部和校園外部的實(shí)地訓(xùn)練基地,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論方面的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐方面的教學(xué),提高學(xué)生對(duì)工作的適應(yīng)性。此外,企業(yè)可以投入資金,并且冠上企業(yè)的名稱(chēng)在高職院校里建立實(shí)地訓(xùn)練室,在這里營(yíng)造實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的場(chǎng)景,把相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)理念帶入到學(xué)校里,給教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)和訓(xùn)練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù),與企業(yè)開(kāi)展一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的合作活動(dòng),為企業(yè)帶來(lái)新鮮的活力。
    3結(jié)語(yǔ)
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速,在高等職業(yè)教育中的地位重要。高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方面一直在嘗試教學(xué)改革,并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高職院校在相關(guān)改革中,還是存在一些問(wèn)題。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)具有較強(qiáng)實(shí)踐性的專(zhuān)業(yè),為了使教學(xué)改革變?nèi)〉米罱K的成功,就需要結(jié)合工作崗位對(duì)人才的需要和要求,從教學(xué)觀念、教學(xué)材料、教師資源和實(shí)習(xí)基地上尋求更有效的結(jié)合。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇二
    摘要:饑餓營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)當(dāng)今許多企業(yè)“營(yíng)銷(xiāo)過(guò)渡”而提出的一種糾正性營(yíng)銷(xiāo)模式。
    面對(duì)花樣繁多的營(yíng)銷(xiāo)手段,消費(fèi)者已經(jīng)表現(xiàn)出冷漠、麻木、甚至厭倦。
    本文在解釋饑餓營(yíng)銷(xiāo)的含義基礎(chǔ)上,闡釋了其心理作用機(jī)制,分析了實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)的意義、條件、策略等。
    關(guān)鍵詞:饑餓營(yíng)銷(xiāo)基本假設(shè)實(shí)施意義實(shí)施條件
    目前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是白熱化狀態(tài)。
    由于一些錯(cuò)誤的生產(chǎn)觀念,導(dǎo)致盲目的生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)消費(fèi)者的需求了。
    但是企業(yè)為了收回成本,不斷加大營(yíng)銷(xiāo)力量,這樣以增加營(yíng)銷(xiāo)成本的代價(jià)去換回產(chǎn)品的成本,既增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),也成天讓自己提心吊膽,生怕產(chǎn)品積壓。
    利潤(rùn)空間不斷縮小,低水平的陳舊營(yíng)銷(xiāo)手段競(jìng)爭(zhēng)策略,消費(fèi)者沒(méi)得“胃口”,對(duì)產(chǎn)品總是滿(mǎn)不在乎,嚴(yán)重影響了某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在這些問(wèn)題上,我們不妨采取一些逆向思維。
    一、饑餓營(yíng)銷(xiāo)的釋義
    所謂饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略是指在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上努力做到一種能讓些消費(fèi)者感受到其獨(dú)特性(與市場(chǎng)上同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)),并利用這種“獨(dú)特性”故意保持一定的市場(chǎng)“不滿(mǎn)足”狀態(tài),有意識(shí)地營(yíng)造一種產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場(chǎng)緊俏氣氛,使消費(fèi)者因?yàn)橐粫r(shí)難購(gòu)買(mǎi)到而產(chǎn)生急切求購(gòu)的心理,從而達(dá)到較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持旺盛的購(gòu)買(mǎi)欲望。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇三
    實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中重視實(shí)踐性教學(xué),強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力,要深入社會(huì)和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能,提高實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。
    一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義
    實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實(shí)踐能力主要包括基本生活能力、動(dòng)手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力等。實(shí)踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件,創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)世界中體現(xiàn)出來(lái)。
    實(shí)踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)提高學(xué)生的實(shí)踐能力,推動(dòng)學(xué)校實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革,加大實(shí)踐教學(xué)研究的廣度和深度,明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系,對(duì)于深化實(shí)踐教學(xué)改革,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。
    實(shí)踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)適應(yīng)性的思路,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能,更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
    二、如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)
    1.校內(nèi)實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)兩部份組成,要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
    首先,要有計(jì)劃、有組織地編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)系列教材。實(shí)訓(xùn)教材不同于純理論性教材,編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)教材不能閉門(mén)造車(chē),應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,充實(shí)企事業(yè)單位的實(shí)際資料。
    其次,要注重培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力。一是要選派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng);二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐背景,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍;三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評(píng)價(jià)體系,在注重教師學(xué)歷、職稱(chēng)的同時(shí),重視教師的實(shí)踐能力。
    第三,是要注重教學(xué)方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項(xiàng)目研究等多種方法。在教學(xué)過(guò)程中,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表見(jiàn)解,提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和溝通能力,激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。
    2.校外實(shí)踐。學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)離不開(kāi)企業(yè)的支持,深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個(gè)既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實(shí)社會(huì)需求的實(shí)踐平臺(tái)的重要途徑。學(xué)生可以在對(duì)口企業(yè)獲得更多的實(shí)習(xí)和實(shí)際上崗操作機(jī)會(huì),使學(xué)生更加全面地了解一個(gè)產(chǎn)品和企業(yè),包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)概況、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)鏡、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等,培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷(xiāo)能力、談判能力、與人共事能力和社會(huì)適應(yīng)能力等,并為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和成才開(kāi)拓現(xiàn)實(shí)途徑。
    校外實(shí)習(xí)基地是校企合作的橋梁,是師生接觸管理實(shí)踐的載體。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程,學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)交流與合作,善于從理論視角為企業(yè)把脈,為企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)難題。學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備,根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)方向,安排助理崗位,通過(guò)扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐培養(yǎng)興趣、深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇四
    摘要:高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)是必不可少的,完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群很有必要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法,思想和理念成為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問(wèn)題。
    關(guān)鍵詞:高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群;建設(shè);思想理念
    高職院校專(zhuān)業(yè)設(shè)置方向隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人才市場(chǎng)就業(yè)的需要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在原有的專(zhuān)業(yè)上增加了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)與策劃、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),或者是有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)連鎖經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)酒店方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)醫(yī)藥方向、商務(wù)英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)方向等。對(duì)于高職院校設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事,因此,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。
    一、建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的必要
    高職院校根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和認(rèn)識(shí)需求并結(jié)合本校的辦學(xué)理念來(lái)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群成為刻不容緩的工作,這樣可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平的提升。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)涉及的相關(guān)專(zhuān)業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專(zhuān)業(yè),每個(gè)看似沒(méi)有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)之間在具體理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練課程、學(xué)校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群將面向社會(huì)需要、面向相關(guān)單位企業(yè),考察社會(huì)和企業(yè),根據(jù)考察的結(jié)果運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)中,設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)重難點(diǎn),加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的理解和社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系;當(dāng)然,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)是可以當(dāng)作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習(xí)、共同利用,長(zhǎng)此以往對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專(zhuān)業(yè)建設(shè)的大量資本。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進(jìn)步之外,可以利用品牌優(yōu)勢(shì),提升專(zhuān)業(yè)群的有用價(jià)值。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本來(lái)是一個(gè)相對(duì)比較老的專(zhuān)業(yè),可以利用品牌優(yōu)勢(shì)讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為品牌專(zhuān)業(yè),這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時(shí)的資金費(fèi)用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新,建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群讓專(zhuān)業(yè)管理走上時(shí)代的前列,這是眾多高職院校建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的一個(gè)重要原因。如果高校里其他專(zhuān)業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展,走上現(xiàn)代管理的道理,那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。
    二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的主要內(nèi)容
    1.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)對(duì)象
    高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)必然與社會(huì)和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)大方向相聯(lián)系,那么對(duì)高校培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的針對(duì)性和實(shí)用性有一定的方向把握。當(dāng)然社會(huì)和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要不是一成不變的,這樣就要最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的作用,根據(jù)不同的情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會(huì)和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。
    2.營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)思路
    高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群不是簡(jiǎn)單的服務(wù)于幾個(gè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)之間的組合,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律,因此,建設(shè)思路是非常重要的一部分。首先要實(shí)地區(qū)進(jìn)行調(diào)查和考核,人情社會(huì)和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要,認(rèn)清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群中要能夠分清主次,要清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心專(zhuān)業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向。清楚認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間的相關(guān)性,搭建一個(gè)實(shí)用的資源共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)共同進(jìn)步。
    3.專(zhuān)業(yè)內(nèi)容建設(shè)
    假設(shè)高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、廣告管理等,那么結(jié)合專(zhuān)業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,當(dāng)然同高校學(xué)生的實(shí)際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實(shí)踐內(nèi)容,努力明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的內(nèi)容建設(shè),突出實(shí)踐能力。
    三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)問(wèn)題探討
    通過(guò)對(duì)企業(yè)和高校實(shí)際情況的研究及高職院校近幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)得知,高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視,并且讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)達(dá)到一個(gè)熱度。但是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群被跟風(fēng)建設(shè),其效果可想而知。這樣不根據(jù)實(shí)際情況而效仿反而會(huì)適得其反。從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來(lái)說(shuō),要考慮本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容,需要考慮本校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標(biāo)建設(shè)。如果不全面考慮,那只是學(xué)習(xí)表象,未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)包含的專(zhuān)業(yè)不是多而好的,更不是簡(jiǎn)單的相關(guān)專(zhuān)業(yè)融合,在專(zhuān)業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對(duì)集體貢獻(xiàn)出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè),抓住市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的核心力量,并且最大限度地避免專(zhuān)業(yè)群帶來(lái)的弱點(diǎn)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)不是因?yàn)閹讉€(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的結(jié)合而互相分離,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)群建設(shè)應(yīng)該是無(wú)界限的,無(wú)論是電子商務(wù)、廣告管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系,內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破,積極運(yùn)用無(wú)界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒(méi)有因?yàn)閷?zhuān)業(yè)之間的聯(lián)系被束縛,可以一分為二看待,也可以看作整體來(lái)考慮。綜上所述,關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的研究,筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實(shí)的變化及時(shí)調(diào)整更新,要重點(diǎn)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的必要性,這是建設(shè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的理念觀點(diǎn)。對(duì)于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè),集群思想和無(wú)界思想的正確認(rèn)知并合理運(yùn)用,促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇五
    摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類(lèi)繁多的營(yíng)銷(xiāo)途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為此,社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合引爆點(diǎn)理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點(diǎn)理論
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購(gòu)買(mǎi)潛力。關(guān)注力越多,消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。
    一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
    首先,要樹(shù)立一種國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好波動(dòng),這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本,包括組合營(yíng)銷(xiāo)、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。
    1.產(chǎn)品定位策略
    社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了工業(yè)時(shí)代,進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線(xiàn)作業(yè),使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是,隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過(guò)于普遍,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始想脫離普通的品味,進(jìn)入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性,引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動(dòng)消費(fèi)需求通過(guò)個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來(lái),形成永久的消費(fèi)人群。
    2.產(chǎn)品感官策略
    傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中在視覺(jué)刺激上,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息相對(duì)較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的視覺(jué)刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比,所以傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營(yíng)銷(xiāo)信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞,通過(guò)研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到,消費(fèi)者開(kāi)始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激,精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。
    3.產(chǎn)品價(jià)格策略
    除了上述兩種策略外,價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略,其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(zhǎng)期利潤(rùn),這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當(dāng)價(jià)格上升時(shí),需求量反而增加,而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格,吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jī)r(jià)格提升波動(dòng),可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
    二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來(lái)越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷(xiāo)手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木,同時(shí),由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽,同類(lèi)廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿(mǎn)足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過(guò)程或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷(xiāo),相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費(fèi)者更容易接受故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑。故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就涉及一種理論,即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過(guò)讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力,而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷(xiāo)信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念,其表達(dá)的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過(guò)結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。傳播者和傳播渠道是打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力,同時(shí)傳播者和專(zhuān)業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專(zhuān)業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力,傳播者信任專(zhuān)業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過(guò)明星做廣告也具有類(lèi)似過(guò)程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷(xiāo)產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo),其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá),會(huì)給消費(fèi)者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動(dòng)推薦專(zhuān)業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢(xún),非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑ィ磮D2中并不存在如虛線(xiàn)所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說(shuō)明傳播者可以是專(zhuān)業(yè)圈中的人本身,比如小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第三部分就是消費(fèi)者,消費(fèi)者跟傳播者之間也沒(méi)有嚴(yán)格的界限,消費(fèi)者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響,其營(yíng)銷(xiāo)的效果依賴(lài)個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
    三、從消費(fèi)者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
    消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品,其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來(lái)研究就是站在消費(fèi)者立場(chǎng)上,如何選擇產(chǎn)品,消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿(mǎn)足的基本原則是,當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式;而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí),消費(fèi)者傾向選擇長(zhǎng)期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈,而產(chǎn)生短期消費(fèi);當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí),人們就會(huì)感覺(jué)到危機(jī),而產(chǎn)生長(zhǎng)期觀察的行為,保留基本的消費(fèi)習(xí)慣,這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費(fèi)者一種主觀感受,當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí),消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)環(huán)境安全,反之感覺(jué)危險(xiǎn),所以,這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然,圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定,如果消費(fèi)者長(zhǎng)期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以20xx年開(kāi)始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中遭遇了無(wú)法預(yù)料強(qiáng)烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感,導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷,甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問(wèn)題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問(wèn)題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線(xiàn),所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中,對(duì)于一般人來(lái)講,生理需求如溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長(zhǎng)期的需求,任何觸及安全底線(xiàn)的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿(mǎn)足后,處于更高等級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就更容易獲得成功。
    綜上,商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,只有定位明確,選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能使得以最小成本投入獲取長(zhǎng)期最大的企業(yè)收益。
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇六
    摘要:20 世紀(jì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)該說(shuō)是模仿學(xué)習(xí)的過(guò)程。面對(duì)西方企業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法,多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學(xué),創(chuàng)新較少。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)后,我國(guó)企業(yè)應(yīng)拋棄簡(jiǎn)單的模仿學(xué)習(xí)模式,結(jié)合中國(guó)企業(yè)自身特色,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和方法,積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。文章從綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及整合營(yíng)銷(xiāo)三方面淺談了我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新。
    關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 綠色營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 整合營(yíng)銷(xiāo)
    曾幾何時(shí),人們把足不出戶(hù)就能買(mǎi)到商品看做一種夢(mèng)想?,F(xiàn)在,“足不出戶(hù),物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活,并且展現(xiàn)出光明的前景。
    一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要組成部分,是從賣(mài)方的立場(chǎng)出發(fā),以買(mǎi)方為對(duì)象,在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,以滿(mǎn)足一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客的需要為中心,提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中,同時(shí)也是企業(yè)獲取利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。現(xiàn)代企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是由公司、消費(fèi)者、渠道成員、競(jìng)爭(zhēng)者參與的。市場(chǎng)環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中也存在著風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,宏觀環(huán)境起到間接的作用,它可以引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的大方向;微觀環(huán)境則起到直接作用,它影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以按顧客需要和購(gòu)買(mǎi)行為的不同劃分市場(chǎng),它分析了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略組合、溝通整合、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道選擇、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織與計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展、差異化等等。
    二、綠色營(yíng)銷(xiāo)
    綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式,引導(dǎo)并滿(mǎn)足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。綠色營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)都是兼顧社會(huì)利益的營(yíng)銷(xiāo)理念,但綠色營(yíng)銷(xiāo)比社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的生態(tài)環(huán)保角度來(lái)考慮社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要重視保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境,努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,帶有更強(qiáng)烈的綠色色彩。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度,而綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),在人與自然和諧共處的前提下,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益和企業(yè)利益。
    三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
    傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用營(yíng)銷(xiāo) 4p組合策略來(lái)爭(zhēng)取顧客和創(chuàng)造交易,以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。20 世紀(jì) 70 年代的一項(xiàng)名為市場(chǎng)份額對(duì)利潤(rùn)影響的研究,證實(shí)市場(chǎng)份額與利潤(rùn)有著直接的和重要的聯(lián)系,市場(chǎng)份額的擴(kuò)張必然帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。這一結(jié)論使企業(yè)將戰(zhàn)略側(cè)重于通過(guò)大力促銷(xiāo)及廣告來(lái)吸引新的消費(fèi)者, 以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。但隨著消費(fèi)文化與心理的改變以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā) 展和擴(kuò)大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,與尋求新顧客相比,保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟(jì)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)它突破了傳統(tǒng)的 4p 組合策略,強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商、政府等建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系,其中最主要的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩,而少了赤裸裸的金錢(qián)交易關(guān)系,它更注重和消費(fèi)者的交流和溝通,強(qiáng)調(diào)通過(guò)顧客服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足、方便消費(fèi)者,以提高顧客的滿(mǎn)意與忠誠(chéng)度,達(dá)到提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的目的。 如何留住顧客, 并與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)。 要維持現(xiàn)有顧客, 培養(yǎng)對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)的長(zhǎng)期顧客,企業(yè)必須重視建立與客戶(hù)的良好關(guān)系,并為顧客提供能帶來(lái)價(jià)值增值的服務(wù)。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理中,顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場(chǎng)份額質(zhì)量的關(guān)鍵,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
    四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
    互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通信線(xiàn)路將全球計(jì)算機(jī)納入國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng),必將是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特性包括可24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢(xún),可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他產(chǎn)品的性能。因市場(chǎng)需求,計(jì)算機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格;減少印刷與郵遞成本,且無(wú)店面租金。節(jié)約水電與人工成本,可避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種營(yíng)銷(xiāo)方式由被動(dòng)轉(zhuǎn)向互動(dòng)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是單向的,廠(chǎng)家通過(guò)媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息,消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的機(jī)會(huì),從而使?fàn)I銷(xiāo)者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開(kāi)始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過(guò)程與消費(fèi)者的需求之間的距離大大拉近,甚至可以使消費(fèi)者不由自主地投入到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程之中。因此,充分利用網(wǎng)絡(luò),不僅有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo),降低經(jīng)營(yíng)成本,還能把營(yíng)銷(xiāo)從單向式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)式,功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)電子交易、互動(dòng)服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析等多種功能。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì),作為跨越時(shí)空的媒體,已深深吸引年輕一代的眼光。
    五、整合營(yíng)銷(xiāo)
    傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,一個(gè)好的產(chǎn)品只需要適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)和相應(yīng)的銷(xiāo)售渠道, 再配合促銷(xiāo)手段就可以達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),早在1960年美國(guó)密西根大學(xué)的 j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)。但是“4p”在獲得巨大成功的同時(shí),也逐漸暴露出該理論對(duì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的難以適應(yīng),所以此后營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界不斷有人建議拓展 “4p” 觀念,只是不論后來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家如何對(duì)“4p”進(jìn)行補(bǔ)充, 這種基于固有思維定勢(shì)的研究終究無(wú)法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是, 在這些營(yíng)銷(xiāo)模式中,作為營(yíng)銷(xiāo)傳播的主體因素依然沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的促銷(xiāo)意識(shí),因此,營(yíng)銷(xiāo)要素考慮得再全面,也只不過(guò)是一種為了向消費(fèi)者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷(xiāo)。這種建立在單純促銷(xiāo)基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)溝通,從傳播學(xué)角度看,無(wú)非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。 按照這種理論, 促銷(xiāo)對(duì)象也就是信息的目標(biāo)受眾被看做是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體,很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。
    整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是20世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法,由美國(guó)的舒爾茲教授倡導(dǎo)。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào)“以客戶(hù)為中心”;它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)即是傳播,即和客戶(hù)多渠道溝通,和客戶(hù)建立起品牌者共同面向市場(chǎng), 協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì), 聯(lián)合向消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)積極性的因素,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的。目前,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論已在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”,對(duì)提高應(yīng)用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和核心能力,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)的原則是為了控制消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變過(guò)程,目標(biāo)是使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺(jué)而購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷(xiāo)有效地克服了制造商和經(jīng)銷(xiāo)商各行其是,各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商——電腦公司及軟硬件商的密切合作,ibm、微軟公司都是其合作伙伴。因此,認(rèn)真了解客戶(hù)的需求和欲望并在設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程中加以滿(mǎn)足,為客戶(hù)量身定做全過(guò)程的服務(wù),這是整合營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一步。對(duì)最終服務(wù)客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)商而言,就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈核心是上游為下游服務(wù), 以客戶(hù)需求為整個(gè)價(jià)值鏈的努力方向;要開(kāi)放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個(gè)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)而努力;要共贏,讓每一個(gè)參與者都能獲得與其付出相對(duì)應(yīng)的收益。因此,在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前,制造商應(yīng)向運(yùn)營(yíng)商提出初步方案,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)主動(dòng)全面調(diào)查潛在目標(biāo)客戶(hù)的需求,并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型,準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)模式,向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)成功后,應(yīng)組織客戶(hù)試用,根據(jù)試用情況再加以改進(jìn)。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、終端、渠道特別是客 戶(hù)就緒,那這種產(chǎn)品的前景十分光明。
    參考文獻(xiàn):
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇七
    一、我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)現(xiàn)狀
    截至目前,我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,已經(jīng)成為僅次于美國(guó)、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場(chǎng)。我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)在未來(lái)時(shí)間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,會(huì)成為僅次美國(guó)的全球第二大醫(yī)療器械市場(chǎng)。尤其是近年來(lái),在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動(dòng)下,我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場(chǎng)增長(zhǎng)。20xx年,我國(guó)醫(yī)藥總的市場(chǎng)規(guī)模為13326億元,醫(yī)療器械總的市場(chǎng)規(guī)模約為2556億元,兩大市場(chǎng)的消費(fèi)比是1:0.19??梢?jiàn),我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    20xx年在我國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)公布的《20xx中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》中顯示,目前我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)集中度相對(duì)較低,在國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場(chǎng)尚未有上市企業(yè)。國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程,加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
    二、醫(yī)療器械企業(yè)改制下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
    自20xx年我國(guó)推行新醫(yī)改政策以來(lái),國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場(chǎng)“直銷(xiāo)+分銷(xiāo)”模式較難滿(mǎn)足市場(chǎng)新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也成為對(duì)企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
    (一)市場(chǎng)定位策略——醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
    筆者基于市場(chǎng)關(guān)注度和目的對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,指出大致包括:基于客戶(hù)管理、基于醫(yī)院收入和基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng)。
    1.基于客戶(hù)管理的醫(yī)療市場(chǎng)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶(hù)采購(gòu)能力和企業(yè)影響力,將客戶(hù)劃分為一般客戶(hù)(代理商覆蓋為主)、普通客戶(hù)(分銷(xiāo)模式)、重要客戶(hù)(直銷(xiāo)模式);2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場(chǎng)。該類(lèi)醫(yī)療市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院(綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型)、外資醫(yī)院/高端私營(yíng)醫(yī)院。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場(chǎng)需求,從產(chǎn)品研發(fā)至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正體現(xiàn)不同市場(chǎng)的差異性需求;3.基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng)。該類(lèi)醫(yī)療市場(chǎng)客戶(hù)包括被動(dòng)更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點(diǎn)型、綜合發(fā)展型、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類(lèi)市場(chǎng)細(xì)分,綜合考慮設(shè)備維修、醫(yī)院特點(diǎn)、設(shè)備需求、醫(yī)院資金、設(shè)備采購(gòu)等特點(diǎn),針對(duì)性的向客戶(hù)制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度策略。
    (二)產(chǎn)品策略——高價(jià)值產(chǎn)品
    醫(yī)療器械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場(chǎng)客戶(hù)也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位,因此,醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開(kāi)展合作研發(fā),充分利用先進(jìn)技術(shù),圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線(xiàn),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督,不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時(shí),醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級(jí),實(shí)行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)”于一體的全方位營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。另外,醫(yī)療器械企業(yè)要實(shí)行差異化戰(zhàn)略,在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度,加速產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí),生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
    總之,醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作,加強(qiáng)高價(jià)值產(chǎn)品研發(fā),實(shí)現(xiàn)研發(fā)科技向市場(chǎng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,積極努力創(chuàng)新技術(shù),普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品價(jià)值,重點(diǎn)升級(jí)醫(yī)療基本裝置,創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品,創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品,突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
    (三)渠道策略——全方位營(yíng)銷(xiāo)
    渠道營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)系統(tǒng)的重要部分,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃核心,對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)均有積極作用。具體而言,醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道需要考慮渠道方向、市場(chǎng)管理、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營(yíng)銷(xiāo)輻射等方面內(nèi)容。
    在新醫(yī)改體制背景下,國(guó)內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國(guó)際巨頭爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)沖突,紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)渠道建設(shè),逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)傾斜銷(xiāo)售布點(diǎn)。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有效整合直銷(xiāo)體系和分銷(xiāo)體系,實(shí)行“雙管齊下”的銷(xiāo)售渠道,為國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)支持,爭(zhēng)奪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。如,醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團(tuán)隊(duì),深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)支持分銷(xiāo)渠道,及時(shí)反映市場(chǎng)客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供便捷靈活服務(wù);借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),深入挖掘基礎(chǔ)市場(chǎng)需求,確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外,醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷(xiāo)渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)合作項(xiàng)目,向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品,惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶(hù)。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對(duì)特殊客戶(hù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新性渠道方式,如為有實(shí)力客戶(hù)設(shè)計(jì)融資租賃銷(xiāo)售方式,先行銷(xiāo)售、安裝產(chǎn)品后,在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)還款,可以覆蓋更廣的市場(chǎng)客戶(hù),尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶(hù),以融資租賃方式可以最大化的占有市場(chǎng)。
    (四)售后服務(wù)策略——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
    目前,醫(yī)療器械市場(chǎng)產(chǎn)品眾多,市場(chǎng)客戶(hù)無(wú)從下手,醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,讓客戶(hù)參與體驗(yàn),給予客戶(hù)個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),讓客戶(hù)在體驗(yàn)中真正了解產(chǎn)品功效,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)新模式。在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,客戶(hù)切身體驗(yàn)醫(yī)療器械產(chǎn)品效果,輔以營(yíng)銷(xiāo)人員的推介,更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用方法,進(jìn)而刺激客戶(hù)的采購(gòu)欲望。如,很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開(kāi)拓社區(qū)市場(chǎng)時(shí),往往采取體驗(yàn)式銷(xiāo)售方式,鼓勵(lì)吸引客戶(hù)親自參與產(chǎn)品試用活動(dòng),親自接觸產(chǎn)品的益處,對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴(lài),進(jìn)而信任醫(yī)療器械企業(yè),在體驗(yàn)中促成銷(xiāo)售。
    另外,醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)跟進(jìn)管理,很多客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械產(chǎn)品后,由于不熟悉產(chǎn)品操作流程,尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品,往往出現(xiàn)誤操作,甚至導(dǎo)致發(fā)生事故。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助客戶(hù)解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題,相互可提供相關(guān)問(wèn)題解決方案。同時(shí),還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù),讓客戶(hù)在售后服務(wù)中享受專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)解答,在購(gòu)買(mǎi)使用中安心、放心,同時(shí)售后服務(wù)也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的附加值,可以增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心。
    (五)客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)——客戶(hù)價(jià)值鏈
    在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,和客戶(hù)構(gòu)建良性合作關(guān)系,剖析企業(yè)和客戶(hù)之間營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值鏈,促進(jìn)雙方朝向更深更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
    在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,首先要構(gòu)建客戶(hù)關(guān)系。其中,客戶(hù)消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率是兩大重要指標(biāo)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶(hù)消費(fèi)金額將客戶(hù)分為最有價(jià)值客戶(hù)、最忠實(shí)客戶(hù)和最高客戶(hù)。尤其要加強(qiáng)和最有價(jià)值客戶(hù)和最忠實(shí)客戶(hù)的關(guān)系管理,加強(qiáng)和客戶(hù)之間的聯(lián)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶(hù)規(guī)模和采購(gòu)習(xí)慣,在營(yíng)銷(xiāo)前預(yù)估客戶(hù)采購(gòu)計(jì)劃,做出先期市場(chǎng)推廣,優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展市場(chǎng)前期介入。同時(shí),醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶(hù)反饋工作??蛻?hù)反饋工作不僅僅是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。為了增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,企業(yè)需要建立完善的客戶(hù)管理系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)反饋的管理工作,有耐心的傾聽(tīng)客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)反饋問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶(hù)的同時(shí),還可以利用口碑效應(yīng)擴(kuò)大潛在客戶(hù)市場(chǎng)。
    三、
    結(jié)論
    醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動(dòng),勢(shì)必帶來(lái)醫(yī)療器械市場(chǎng)變化,企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),針對(duì)性推出產(chǎn)品研發(fā)策略,整合傳統(tǒng)直銷(xiāo)和分銷(xiāo)模式,創(chuàng)新銷(xiāo)售方式,如以融資租賃的方式擴(kuò)展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng),加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),從客戶(hù)的關(guān)系價(jià)值鏈入手,構(gòu)建良性客戶(hù)關(guān)系,融入產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)流程,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)反饋管理,在醫(yī)療器械市場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
    一、醫(yī)療器械“銷(xiāo)售工程師”的需求現(xiàn)狀
    20xx年,中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模1500億元,近10年復(fù)合增長(zhǎng)率為21.3%,遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國(guó)家。科技部在《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》中指出,“十二五”期間,國(guó)家將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán),扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè),建立8-10個(gè)醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個(gè)國(guó)家級(jí)創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高市場(chǎng)占有率,顯著提升我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。另外,即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū),也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代,因此,醫(yī)療器械的市場(chǎng)需求非常旺盛。
    醫(yī)療器械銷(xiāo)售人才占整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長(zhǎng)。醫(yī)療器械銷(xiāo)售人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱(chēng)為“醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師”,即“產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)家”。它是指從事醫(yī)療器械銷(xiāo)售,具有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)背景,并以系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求,從而成功獲取訂單的銷(xiāo)售人員。可見(jiàn),醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)背景僅是銷(xiāo)售人員入職的基本條件,他們還需要對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的觀察和應(yīng)對(duì)能力,與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系,甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上幫忙。
    二、高職“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新和任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
    (一)課程教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)
    傳統(tǒng)的“推銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷(xiāo)售崗位,如接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、上門(mén)推銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等。而“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷(xiāo)售崗位所需的知識(shí)和技能。即學(xué)生需要掌握一般推銷(xiāo)的理論和技巧,而教師應(yīng)適當(dāng)結(jié)合一些醫(yī)療器械銷(xiāo)售的案例,促進(jìn)學(xué)生理解推銷(xiāo)規(guī)律。
    通過(guò)對(duì)珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷(xiāo)售人員有著非常大的不同,他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷(xiāo)售人才。醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。
    借鑒美國(guó)職業(yè)教育的改革目標(biāo),醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)課程必須創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo),即為了適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,應(yīng)培養(yǎng)具備專(zhuān)業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學(xué)目標(biāo)包括以下兩個(gè)方面。
    1.培養(yǎng)學(xué)生牢固掌握醫(yī)療器械銷(xiāo)售崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。如在醫(yī)療器械銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課堂中,將學(xué)生分組,進(jìn)行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競(jìng)品的比較展示,結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶(hù)的階段性拜訪(fǎng)對(duì)話(huà);根據(jù)醫(yī)院招標(biāo)要求,制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標(biāo)方案;開(kāi)展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷(xiāo)售等。同時(shí),將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)員考證緊密結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅(jiān)實(shí)的崗位職業(yè)能力,才能快速上崗。
    2.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力。如良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨(dú)立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的能力等等。在課程教學(xué)中,融入此類(lèi)能力提升項(xiàng)目,如課堂學(xué)生討論、分組完成作業(yè)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷(xiāo)售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
    (二)任務(wù)化課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
    醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)難度很大,因?yàn)楹茈y與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專(zhuān)家、具有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》教材,將教學(xué)內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷(xiāo)理論概述、醫(yī)療器械客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理及行為分析、醫(yī)療器械銷(xiāo)售模式及招投標(biāo)分析、醫(yī)療器械推銷(xiāo)過(guò)程等幾個(gè)部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的工作任務(wù)為主線(xiàn),設(shè)計(jì)幾個(gè)貫穿整個(gè)課程的大型綜合項(xiàng)目,作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹,運(yùn)用迪伯達(dá)、費(fèi)比等推銷(xiāo)模式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦,進(jìn)行醫(yī)療器械客戶(hù)的來(lái)源分析及篩選;學(xué)會(huì)如何約見(jiàn)醫(yī)療器械公司客戶(hù)、如何對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價(jià)格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷(xiāo)售的成交、如何對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計(jì)招投標(biāo)、如何與醫(yī)院的科室主任、采購(gòu)科主任及分管院長(zhǎng)溝通等,從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生能夠?qū)⒁话愕耐其N(xiāo)技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合,且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷(xiāo)售崗位,并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師成長(zhǎng)的潛力。
    三、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索
    “醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程新的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)項(xiàng)目的完成必須采用教、學(xué)、做一體化的模式,因此,必須設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。
    (一)案例教學(xué)法
    在案例教學(xué)中,學(xué)生不需要死記推銷(xiāo)理論和技巧,而是應(yīng)通過(guò)對(duì)其他銷(xiāo)售人員成功或失敗的銷(xiāo)售案例的分析和討論,加深對(duì)推銷(xiāo)理論和技巧的理解,同時(shí),應(yīng)促進(jìn)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的主動(dòng)參與,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和多角度思考問(wèn)題的能力。例如,講到醫(yī)療器械推銷(xiāo)人員的工作職責(zé)時(shí),可以通過(guò)“一次失敗的ct機(jī)銷(xiāo)售”案例,小組討論和分析推銷(xiāo)人員值得學(xué)習(xí)的方面在哪里?他為什么會(huì)失敗?學(xué)生們通過(guò)5分鐘的討論,既熟悉了醫(yī)療器械推銷(xiāo)人員的工作過(guò)程,又理解了醫(yī)療器械推銷(xiāo)人員所必需具備的素質(zhì)和能力。
    (二)情景式角色扮演法[3]
    在“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中應(yīng)用角色扮演法時(shí),教師必須營(yíng)造盡量真實(shí)的銷(xiāo)售環(huán)境,使學(xué)生感受到銷(xiāo)售工作場(chǎng)所的氛圍,從而激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地完成顧客或銷(xiāo)售的角色。實(shí)施步驟是:(1)教師設(shè)計(jì)仿真的銷(xiāo)售情景,設(shè)定好顧客角色、銷(xiāo)售人員及公司角色等;(2)學(xué)生提前復(fù)習(xí)所學(xué)理論,理解面臨的問(wèn)題及解決的目標(biāo);(3)學(xué)生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語(yǔ)言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷(xiāo)售情景,如產(chǎn)品證書(shū)、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學(xué)生的表現(xiàn),如產(chǎn)品熟悉度、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等,然后記錄下來(lái);(6)學(xué)生和教師共同點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。學(xué)生先對(duì)剛才的角色扮演進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)中教師應(yīng)引導(dǎo)其和所學(xué)理論及技巧相結(jié)合。教師的點(diǎn)評(píng)既不要過(guò)分批評(píng)學(xué)生,也不能泛泛而談,要“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,著重培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
    (三)銷(xiāo)售技能競(jìng)賽法
    鼓勵(lì)學(xué)生積極參與二級(jí)學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷(xiāo)售技能競(jìng)賽。[4]例如,參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競(jìng)賽、實(shí)踐銷(xiāo)售結(jié)果評(píng)比、營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬比賽、投標(biāo)文件設(shè)計(jì)競(jìng)賽等,既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷(xiāo)理論基礎(chǔ)知識(shí),又可以提升其創(chuàng)新能力,并增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、時(shí)間管理能力、應(yīng)急處理能力和語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力等,而這些都是醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師所必須具備的崗位專(zhuān)業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。
    (四)綜合實(shí)訓(xùn)模擬法
    在課程內(nèi)容結(jié)束后,進(jìn)行5天的醫(yī)療器械銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)。其中,前2天,進(jìn)行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗(yàn)銷(xiāo)售,后3天則圍繞一個(gè)大型醫(yī)用醫(yī)療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長(zhǎng)的拜訪(fǎng)對(duì)話(huà)、招投標(biāo)及簽訂銷(xiāo)售合同。該綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行,小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工合作,最終提交綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
    (五)實(shí)踐教學(xué)法
    醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師是市場(chǎng)中“滾打摸爬”出來(lái)的,而不是說(shuō)出來(lái)的?!搬t(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中,應(yīng)重視各種銷(xiāo)售實(shí)踐模擬、社區(qū)銷(xiāo)售、家用醫(yī)療器械連鎖店實(shí)習(xí)、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、兼職老師對(duì)銷(xiāo)售實(shí)踐的分項(xiàng)和指導(dǎo)等,強(qiáng)化學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時(shí),應(yīng)將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)員的考證緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“崗證通”。
    在課程教學(xué)中,可安排具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員(其中,在銷(xiāo)售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財(cái)富)與學(xué)生分享其經(jīng)驗(yàn)。如設(shè)置“如何將推銷(xiāo)模式運(yùn)用到銷(xiāo)售實(shí)踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷(xiāo)售店鋪如何管理”、“新市場(chǎng)開(kāi)拓如何進(jìn)行客戶(hù)尋找和篩選”、“同客戶(hù)談判過(guò)程的策略和技巧分享”,以及“如何進(jìn)行成功的招投標(biāo)管理”、“如何維護(hù)長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系”等專(zhuān)題。這些生動(dòng)講述,更強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)實(shí)際情況的結(jié)合,促進(jìn)了學(xué)生從事醫(yī)療器械銷(xiāo)售的興趣,并引發(fā)他們思考如何彌補(bǔ)自身技能和素質(zhì)的不足。
    四、關(guān)注過(guò)程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向,進(jìn)行多樣化考核方式探索
    建立課程綜合考核標(biāo)準(zhǔn),提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷(xiāo)售工程師”目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。課程對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該從重視理論考試成績(jī)轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。[6]綜合考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn),以強(qiáng)調(diào)“知識(shí)、技能、素質(zhì)”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標(biāo)。如:課程考核成績(jī)綜合化,既包括理論考試成績(jī),也要包括課堂討論、發(fā)言成績(jī),以及個(gè)人日常作業(yè)、小組實(shí)訓(xùn)作業(yè)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等,從而將結(jié)果性考核導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過(guò)程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向。
    “醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程考核中,圍繞銷(xiāo)售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程知識(shí)的程度,可采用筆試的方式,當(dāng)然,也要學(xué)生根據(jù)案例、銷(xiāo)售情景設(shè)計(jì)答案;考查學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學(xué)生的實(shí)踐能力,可采用完成實(shí)踐課業(yè)的方式;而考查學(xué)生的綜合素質(zhì),可采用撰寫(xiě)論文的方式等。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇八
    摘要:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),爭(zhēng)取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何定位市場(chǎng)戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力,使得消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)還要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。本文就是想通過(guò)自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見(jiàn),希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,構(gòu)建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
    關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰(zhàn)略;消費(fèi)需求
    企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷,這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要以消費(fèi)者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國(guó)家政策相符合,符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,開(kāi)闊市場(chǎng),把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái),貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終。我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要想有所突破,就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新:
    一、 明確市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念
    顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想,思想錯(cuò)了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。方向錯(cuò)了,就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè),我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷(xiāo)理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能真正的使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    樹(shù)立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo),如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念呢?應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,這個(gè)是首要的條件。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求,一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué)、感情和行動(dòng)等方面,設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求,讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。另外一個(gè)方面,在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式,這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問(wèn)題,比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國(guó)家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),要及時(shí)的調(diào)整策略,根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷了解品牌,喜歡這個(gè)品牌。
    二、 了解市場(chǎng)潛在商機(jī),滿(mǎn)足消費(fèi)者的品牌歸屬感
    市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)當(dāng)中開(kāi)展,對(duì)市場(chǎng)的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確。市場(chǎng)可以說(shuō)是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,那么會(huì)取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,么會(huì)取得功倍事半的效果。環(huán)境對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。
    企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)之下,要如何定位呢?要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點(diǎn)來(lái)看。
    樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷(xiāo)售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費(fèi)者的角度來(lái)看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感,同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場(chǎng)需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念,把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng),推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過(guò)關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新過(guò)程不是一蹴而就的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不能過(guò)激過(guò)快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿(mǎn)足感,對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
    三、 改變舊的營(yíng)銷(xiāo)模式,建立全方位的營(yíng)銷(xiāo)體系
    任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營(yíng)銷(xiāo)也不例外。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的。現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)中的模式。以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場(chǎng)。
    隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高,如今的社會(huì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)房市場(chǎng),顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。要不斷深入對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),通過(guò)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì),企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達(dá)雙贏的成績(jī)。
    四、 在整合營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的最大化
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營(yíng)銷(xiāo)投入提升載體的價(jià)值,在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)在開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,要樹(shù)立自己的名牌意識(shí),這樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì)。
    如何整合自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等,提高本身的硬件條件,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。這樣主動(dòng)去面對(duì)市場(chǎng),充分運(yùn)用有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及最大增值。
    企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)理念提供理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費(fèi)者心理的過(guò)程,促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求,為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供信息和細(xì)分市場(chǎng),并評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹(shù)立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以消費(fèi)者需求為中心,運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)出來(lái),為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué))
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇九
    《普通高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)中理由與措施》
    摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是我國(guó)高校中開(kāi)設(shè)最普遍的專(zhuān)業(yè)之一,重點(diǎn)、普通院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)各不相同。很多普通高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面取得了良好效果,但也存在一些不足與理由,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)生對(duì)外交流、校企深度合作,是推動(dòng)普通高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的有效措施。
    關(guān)鍵詞:普通高校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);理由;措施
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是我國(guó)高校中開(kāi)設(shè)最普遍的專(zhuān)業(yè)之一,全國(guó)共有477個(gè)。各類(lèi)高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)各不相同,重點(diǎn)高校側(cè)重培養(yǎng)研究型人才,普通高校重點(diǎn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,很多普通高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面取得了良好效果。
    一、營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)
    1、人才培養(yǎng)方案中加大營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)比重
    從人才培養(yǎng)方案看,普通高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)普遍重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng),設(shè)置了較多的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。以作者所在的高校為例,167個(gè)學(xué)分的教學(xué)計(jì)劃中,設(shè)置了15門(mén)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程,實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課時(shí)達(dá)到198課時(shí)。
    2、人才培養(yǎng)過(guò)程中著力打造培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的新平臺(tái)
    普通高校紛紛以學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)為抓手,通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)大賽、營(yíng)銷(xiāo)管理模擬、創(chuàng)新實(shí)踐課題等實(shí)踐活動(dòng),課內(nèi)與課外相結(jié)合,著重理論與實(shí)踐相互檢驗(yàn)的環(huán)節(jié),打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)的課外新平臺(tái)。
    3、人才培養(yǎng)效果比較顯著,社會(huì)評(píng)價(jià)良好
    普通高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)效果一般比較好,就業(yè)率明顯高于其他專(zhuān)業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生還積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),獲得各種營(yíng)銷(xiāo)大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新實(shí)踐課題獎(jiǎng)項(xiàng)的學(xué)生相對(duì)也多一些。
    二、專(zhuān)業(yè)建設(shè)中存在的主要理由
    1、師資隊(duì)伍方面的不足與理由
    根據(jù)學(xué)校的發(fā)展與專(zhuān)業(yè)定位,師資隊(duì)伍不足主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一是專(zhuān)業(yè)教師人數(shù)偏少,目前,所有必修課程不得不上大課,這是學(xué)生最不滿(mǎn)意的,也是教師急切希望轉(zhuǎn)變的狀況。第二是一些青年教師缺乏企業(yè)(行業(yè))背景,科研成果不能很好地用于教學(xué)。第三是缺少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,無(wú)疑影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的影響與地位,也制約了高層次課題的承接。
    2、課程建設(shè)方面的不足與理由
    首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在一定程度的課程內(nèi)容重疊理由(與經(jīng)管理其他專(zhuān)業(yè)),對(duì)這一理由有待優(yōu)化課程設(shè)置和課程內(nèi)容設(shè)置。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程的廣度和深度有待提高,避開(kāi)大學(xué)教育過(guò)度職業(yè)化。再次,專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)尚未真正做到與時(shí)俱進(jìn),尤其是對(duì)一些新興的學(xué)科領(lǐng)域重視不夠。專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)缺少若干高質(zhì)量的特色課程、精品課程。
    3、學(xué)生對(duì)外交流的不足與理由
    近年,各高校學(xué)生出國(guó)留學(xué)與交流的人數(shù)不斷增加,但總體情況來(lái)看,普通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的國(guó)際交流較少。高校有各種對(duì)外交流活動(dòng),例如游學(xué)、調(diào)研、帶薪實(shí)習(xí)等,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加數(shù)量不多,一定程度上是宣傳不夠。另外,學(xué)生與國(guó)內(nèi)其他高校交流也不多。因此普通高校需要加強(qiáng)對(duì)外交流,開(kāi)拓學(xué)生視野,增強(qiáng)對(duì)外交流能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
    4、校企深度合作的不足與理由
    普通高校一直在探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特色化、差別化競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展戰(zhàn)略。作為普通院校,考研不是學(xué)生的主要就業(yè)方向,大部分學(xué)生仍然是去企業(yè)就職,雖然學(xué)生總體就業(yè)情況良好,但進(jìn)入著名大型企業(yè)的人數(shù)還較少。如果能與一些大企業(yè)進(jìn)行合作,改善人才培養(yǎng)模式,一方面可以進(jìn)一步提升教師的產(chǎn)學(xué)研與教學(xué)結(jié)合實(shí)際的能力,另一方面可以提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、采取的策略及改善措施
    1、針對(duì)師資隊(duì)伍理由的改善措施
    針對(duì)師資隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量中存在的不足,可從以下方面加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè):第一,引進(jìn)若干名專(zhuān)業(yè)教師,以便進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課的小班化教學(xué),提升教學(xué)效果和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。第二,加強(qiáng)教師的在職培訓(xùn)、進(jìn)修和國(guó)內(nèi)外訪(fǎng)學(xué),尤其是加強(qiáng)國(guó)際交流和訪(fǎng)學(xué),提升教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力。第三,鼓勵(lì)教師去企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研踐習(xí),提高理論應(yīng)用實(shí)踐的能力,達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)目的.。第四,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)其他著名大學(xué)的合作,或聘請(qǐng)有影響的專(zhuān)家學(xué)者作為領(lǐng)軍人物或兼職教授,從整體上提升專(zhuān)業(yè)的影響力。
    2、針對(duì)課程建設(shè)理由的改善措施
    通過(guò)課程的合理設(shè)置、教材的科學(xué)選用以及授課教師之間的整體協(xié)調(diào)來(lái)逐步解決課程重疊理由;保證學(xué)科教育的廣度和深度,科學(xué)和人文素養(yǎng)需要適當(dāng)加強(qiáng),學(xué)校層面須加強(qiáng)基礎(chǔ)教學(xué)和通識(shí)教育;傳統(tǒng)課程與時(shí)俱進(jìn),鼓勵(lì)教師采用國(guó)際通行的一流教材,以最為便捷地與國(guó)際一流大學(xué)的教學(xué)內(nèi)容保持一致;引進(jìn)介紹新興課程,跟蹤學(xué)科最新發(fā)展,適當(dāng)開(kāi)設(shè)一些前沿選修課程;重視強(qiáng)化市場(chǎng)分析基礎(chǔ),加強(qiáng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)和計(jì)量訓(xùn)練。
    3、針對(duì)學(xué)生對(duì)外交流理由的改善措施
    學(xué)校、院系能進(jìn)一步提供更多的國(guó)際交流機(jī)會(huì),對(duì)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的國(guó)際化視野很有幫助。同時(shí),可以加強(qiáng)與本專(zhuān)業(yè)其他高校學(xué)生之間的交流,首先是立足同一省市兄弟院校本專(zhuān)業(yè)學(xué)生之間的交流,可以舉辦主題交流會(huì)。其次是國(guó)內(nèi)其他省份綜合型高校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生之間的交流,通過(guò)參加本專(zhuān)業(yè)的全國(guó)競(jìng)賽,還可以與其他院校聯(lián)合舉辦相關(guān)比賽或交流活動(dòng)。
    4、針對(duì)校企深度合作理由的改善措施
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一直在探索以學(xué)生為中心,打造課內(nèi)與課外相結(jié)合、教學(xué)與研究、理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。近幾年連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展都很快,大量需要營(yíng)銷(xiāo)方面的人才,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可以加強(qiáng)與這些企業(yè)的深度合作,建立更多的高質(zhì)量產(chǎn)學(xué)研基地,進(jìn)行校企合作的人才培養(yǎng)模式改革。作者所在的學(xué)校4月與統(tǒng)一超商(上海)便利有限公司達(dá)成合作協(xié)議,以校企合作、互助共贏為目標(biāo),共建“上海海洋大學(xué)統(tǒng)一連鎖經(jīng)營(yíng)管理定向班”,在產(chǎn)、學(xué)、研方面開(kāi)展廣泛的合作,提高人才與市場(chǎng)的融合對(duì)接度,構(gòu)建產(chǎn)、學(xué)、研一體化機(jī)制,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與用人單位的合作雙贏。
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十
    目前,全球各主要港口正處于第三代港口的快速發(fā)展時(shí)期,現(xiàn)代港口的功能已從全球綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)向全方位的增值服務(wù)中心發(fā)展,成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地,港口發(fā)展的又一個(gè)機(jī)遇期已經(jīng)來(lái)臨。文章從實(shí)際出發(fā),對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)港口經(jīng)營(yíng)管理的總體狀況進(jìn)行了深入的探討。而后對(duì)下一階段我國(guó)港口經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)給予的改進(jìn)提出了具體對(duì)策。
    港口經(jīng)營(yíng)管理改進(jìn)策略
    長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)港口一直奉行的是以政府為主導(dǎo)的計(jì)劃管理模式;直至新世紀(jì)初,國(guó)內(nèi)各港口才基本完成了政企分開(kāi),原有的港務(wù)局轉(zhuǎn)制為港口集團(tuán)公司,成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體。而各地政府為了加強(qiáng)對(duì)港口的統(tǒng)籌管理,紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局,由此理順了港口經(jīng)營(yíng)發(fā)展的總體思路。目前,國(guó)內(nèi)各港口的經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征:
    1、港口之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。從目前來(lái)看,無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是全球市場(chǎng),港口之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,且競(jìng)爭(zhēng)已逐漸呈現(xiàn)出從以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主過(guò)渡至價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并存,長(zhǎng)期來(lái)看以非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)占主體的'態(tài)勢(shì)演變,其競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞交叉腹地貨源以及服務(wù)質(zhì)量、多樣化和個(gè)性化服務(wù)等內(nèi)容展開(kāi)。而從各港口企業(yè)來(lái)看,目前各地港口依托不同的地理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,突出其主業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),力求做大、做專(zhuān)、做強(qiáng)。以青島港為例,“十二五”期間青島港將充分發(fā)揮“四大港區(qū)”的綜合優(yōu)勢(shì),做大做強(qiáng)港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%,集裝箱年遞增10%。
    2、大物流戰(zhàn)略成為發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。目前,國(guó)內(nèi)各港口依托其便利的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì),力求成為全球物流供應(yīng)鏈中的重要節(jié)點(diǎn)或服務(wù)商,為此各企業(yè)紛紛建立了以發(fā)展現(xiàn)代物流為目標(biāo)的創(chuàng)新性戰(zhàn)略。以上海港為例,近年來(lái)上海港啟動(dòng)了長(zhǎng)江戰(zhàn)略、東北亞戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略“三步走”的發(fā)展總戰(zhàn)略,旨在通過(guò)港口物流和港口服務(wù)提升企業(yè)價(jià)值;針對(duì)當(dāng)前長(zhǎng)江戰(zhàn)略布點(diǎn)間尚缺乏有效資源整合的現(xiàn)狀,上海港下一步將通過(guò)成立長(zhǎng)江港口物流公司來(lái)整合長(zhǎng)江流域各港口的物流資源,以發(fā)揮其協(xié)同效應(yīng),目前該港已與長(zhǎng)江沿線(xiàn)諸多港口建立起良好的合作關(guān)系,長(zhǎng)江戰(zhàn)略基本成型。
    3、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的橫向縱向延伸。近年來(lái),國(guó)內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)紛紛通過(guò)拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,整合上中下游資源來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)張,這同先期國(guó)外企業(yè)的發(fā)展道路如出一轍。而就港口企業(yè)而言,近年來(lái)國(guó)內(nèi)各港口也呈現(xiàn)出功能拓展和多元化經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì),其港口經(jīng)營(yíng)內(nèi)容逐步向行業(yè)上游和行業(yè)外延伸或拓展,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合。例如,為了發(fā)展臨港經(jīng)濟(jì),寧波北侖港區(qū)與寧波開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)合并,由此成為了石油化工、精密機(jī)械、電子信息等產(chǎn)業(yè)的聚集地。另外,許多港口也將發(fā)展其他服務(wù)業(yè)為目標(biāo),其包括金融服務(wù)、休閑旅游、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等等。
    4、投資主體多元化態(tài)勢(shì)已形成。目前,國(guó)內(nèi)港口投資主體多元化態(tài)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一為航運(yùn)企業(yè)股份合作制形式,例如中海集團(tuán)在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內(nèi)貿(mào)集裝箱碼頭經(jīng)營(yíng)。其二為工業(yè)、開(kāi)采、進(jìn)出口等企業(yè)的內(nèi)資注入形式,例如山東魯能集團(tuán)按照“煤、電、港、路”一體化的開(kāi)發(fā)模式,在青島董家口投資400億元建設(shè)深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區(qū)及制造業(yè)基地。與此同時(shí),受港口投資主體多元化的影響,港口股權(quán)交易市場(chǎng)也日益活躍,許多公司通過(guò)股權(quán)交易買(mǎi)人賣(mài)出資產(chǎn),由此刺激了市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮。
    5、港口企業(yè)區(qū)域內(nèi)外整合加速。2009年5月,山東省內(nèi)的青島港、日照港、煙臺(tái)港正式簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟框架協(xié)議,約定以青島港為龍頭,日照港、煙臺(tái)港為兩翼,合力建設(shè)東北亞國(guó)際航運(yùn)中心。而在一年前,為了大力發(fā)展沿江港口物流業(yè),全力爭(zhēng)奪沿江產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì),張家港港與重慶港簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,這是業(yè)內(nèi)一次著名的跨區(qū)域港口合作。目前,港港合作的趨勢(shì)已從區(qū)域內(nèi)延伸至區(qū)域外,甚至延伸至國(guó)外,許多港口企業(yè)選擇了與國(guó)外港口企業(yè)的合作,并通過(guò)合作努力尋找雙方在經(jīng)營(yíng)、管理以及發(fā)展理念上的差距,力求在今后邁出國(guó)門(mén)、實(shí)現(xiàn)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)。
    1、繼續(xù)推進(jìn)港口投資的多元化。從現(xiàn)階段來(lái)看,國(guó)內(nèi)各港口建設(shè)的提速在很大程度上都依賴(lài)于投資主體多元化所帶來(lái)的資金,因此下一階段仍需將此列為重點(diǎn),并逐步吸引民間資本的進(jìn)人。在全球范圍內(nèi),采用以民間資本為港口投資主體的不在少數(shù)(例如英國(guó)),民營(yíng)資本的介入有利于發(fā)揮港口整體優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)港力,提高港口效益,實(shí)現(xiàn)港口的可持續(xù)性發(fā)展。為此,筆者建議下一步國(guó)內(nèi)各港務(wù)局應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的盈利目標(biāo),轉(zhuǎn)為通過(guò)規(guī)劃、建設(shè)來(lái)增加政府對(duì)港口發(fā)展的影響,積極引入外來(lái)資金,并通過(guò)土地運(yùn)作,出租碼頭、庫(kù)場(chǎng)等方式,將其所得財(cái)政性收入全部用于港口基礎(chǔ)設(shè)施的再建設(shè),以實(shí)現(xiàn)收支平衡、滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的良性投融資循環(huán)程序。
    2、以精細(xì)化管理思想統(tǒng)領(lǐng)全局。精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念,最早是由日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的。當(dāng)前,精細(xì)化管理理論已被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所接受,精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。就港口企業(yè)而言,近年來(lái)精細(xì)化管理思想也在部分國(guó)內(nèi)港口中得到廣泛運(yùn)用,這不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)領(lǐng)域的流程不斷優(yōu)化,生產(chǎn)效率提高,而且也表現(xiàn)在通過(guò)創(chuàng)造差異化、個(gè)性化服務(wù),誘導(dǎo)新的市場(chǎng)需求。以日照港為例,該港自2006年起全面實(shí)施精細(xì)化管理工程,深入推行四級(jí)管理模式,壓縮管理層級(jí),將管理重心向基層、一線(xiàn)轉(zhuǎn)移,由此將日照港從一個(gè)建港不足30年歷史的小港轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合評(píng)比穩(wěn)居前十的大港。
    3、加快港口企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。從全球各大跨國(guó)公司發(fā)展的經(jīng)歷來(lái)看,其無(wú)一不是通過(guò)兼并、控股、聯(lián)合、收購(gòu)等資本運(yùn)作發(fā)展起來(lái)的,單純依靠?jī)?nèi)源式擴(kuò)張成長(zhǎng)為跨國(guó)公司的幾乎沒(méi)有,為此各港口企業(yè)應(yīng)以此為鑒,積極確立國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)并加速運(yùn)作。一方面,港口企業(yè)可在國(guó)際港口經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中尋找投資機(jī)會(huì),通過(guò)分析某國(guó)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等,確定資本運(yùn)營(yíng)方式,采用收購(gòu)、兼并、建立合資公司的方式進(jìn)入市場(chǎng)。另一方面,港口企業(yè)應(yīng)通過(guò)國(guó)際資本市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)海外上市;相比于國(guó)內(nèi),海外上市所需的周期較短、手續(xù)較簡(jiǎn)單,其一旦運(yùn)作成功不僅可以降低企業(yè)的融資成本,也可實(shí)現(xiàn)融資國(guó)際化,籌集外匯,提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的品牌形象。
    4、加大數(shù)字化港口建設(shè)的力度。作為綜合運(yùn)輸系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”,港口的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平已成為衡量港口管理現(xiàn)代化水平的又一重要方面,數(shù)字化港口建設(shè)因此成為中國(guó)港口軟環(huán)境建設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容。例如,2005年11月“大連數(shù)字物流港”項(xiàng)目被列入國(guó)家電子商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,該項(xiàng)目的目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)高度信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的口岸綜合物流信息系統(tǒng),分為內(nèi)部的生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力管理、資產(chǎn)管理和外部體系的客戶(hù)資源管理的數(shù)字化。再如,天津港累計(jì)投資3億多元打造數(shù)字化港口,特別是天津港數(shù)字中心指揮交通等系統(tǒng)的建設(shè),使港口信息資源得到了合理利用。下一步,全國(guó)各大港口都要因地制宜,逐步向數(shù)字化發(fā)展。
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十一
    摘要:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),爭(zhēng)取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何定位市場(chǎng)戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力,使得消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)還要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。本文就是想通過(guò)自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見(jiàn),希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,構(gòu)建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
    關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰(zhàn)略;消費(fèi)需求
    企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷,這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要以消費(fèi)者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國(guó)家政策相符合,符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,開(kāi)闊市場(chǎng),把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái),貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終。我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要想有所突破,就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新:
    一、明確市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念
    顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想,思想錯(cuò)了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。方向錯(cuò)了,就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè),我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo),樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷(xiāo)理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能真正的使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    樹(shù)立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo),如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念呢?應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,這個(gè)是首要的條件?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求,一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué)、感情和行動(dòng)等方面,設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求,讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。另外一個(gè)方面,在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式,這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問(wèn)題,比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國(guó)家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),要及時(shí)的調(diào)整策略,根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷了解品牌,喜歡這個(gè)品牌。
    二、了解市場(chǎng)潛在商機(jī),滿(mǎn)足消費(fèi)者的品牌歸屬感
    市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)當(dāng)中開(kāi)展,對(duì)市場(chǎng)的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確。市場(chǎng)可以說(shuō)是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,那么會(huì)取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,么會(huì)取得功倍事半的效果。環(huán)境對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。
    企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)之下,要如何定位呢?要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點(diǎn)來(lái)看。
    樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷(xiāo)售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費(fèi)者的角度來(lái)看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感,同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場(chǎng)需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念,把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng),推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過(guò)關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新過(guò)程不是一蹴而就的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不能過(guò)激過(guò)快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿(mǎn)足感,對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
    三、改變舊的營(yíng)銷(xiāo)模式,建立全方位的營(yíng)銷(xiāo)體系
    任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營(yíng)銷(xiāo)也不例外。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的。現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)中的模式。以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場(chǎng)。
    隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高,如今的社會(huì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)房市場(chǎng),顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。要不斷深入對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),通過(guò)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì),企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達(dá)雙贏的成績(jī)。
    四、在整合營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的最大化
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營(yíng)銷(xiāo)投入提升載體的價(jià)值,在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)在開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,要樹(shù)立自己的名牌意識(shí),這樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì)。
    如何整合自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等,提高本身的硬件條件,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。這樣主動(dòng)去面對(duì)市場(chǎng),充分運(yùn)用有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及最大增值。
    企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)理念提供理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費(fèi)者心理的過(guò)程,促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求,為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供信息和細(xì)分市場(chǎng),并評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹(shù)立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以消費(fèi)者需求為中心,運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)出來(lái),為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué))
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十二
    通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)理論及方法的運(yùn)用,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作奠定基礎(chǔ)、為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供準(zhǔn)確翔實(shí)的市場(chǎng)信息。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用的需求,現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論及內(nèi)容的關(guān)注。對(duì)數(shù)據(jù)的分析現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用最多的手段就是統(tǒng)計(jì)學(xué),統(tǒng)計(jì)學(xué)中的數(shù)理統(tǒng)計(jì)、多元統(tǒng)計(jì)分析,抽樣調(diào)查都為企業(yè)的數(shù)據(jù)分析提供了最科學(xué)和可靠的方法。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)原理公司定位
    運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)理論及方法,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作奠定基礎(chǔ)、為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供準(zhǔn)確翔實(shí)的市場(chǎng)信息。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用的需求,現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論及內(nèi)容的關(guān)注。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的實(shí)際問(wèn)題,提高企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    數(shù)理統(tǒng)計(jì)中統(tǒng)計(jì)分析的特征是定量和定性分析進(jìn)行結(jié)合;把處理的數(shù)據(jù)作為依據(jù),以統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)作為結(jié)果;分析方法具有特殊性;分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的特點(diǎn),同時(shí),充分把握好企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的特殊性,才能真正做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析的工作。正常來(lái)講,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的步驟可分為:分析市場(chǎng)所具備的機(jī)會(huì)、選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)、確立正確的營(yíng)銷(xiāo)組合策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策和決策的實(shí)施與控制。這四個(gè)步驟與相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法相配合,才能更好地為企業(yè)贏得更多的市場(chǎng)機(jī)遇,同時(shí)使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。
    針對(duì)所屬行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)選擇統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的應(yīng)用。針對(duì)不同行業(yè)的銷(xiāo)售特點(diǎn),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用也存在著差異。根據(jù)行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn),統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的運(yùn)用也有著一定的規(guī)律。在飲料、日用化工等快消品的銷(xiāo)售中,描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)、順序變量等方法的應(yīng)用能夠?yàn)榭煜沸袠I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提供翔實(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,為快消品企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的運(yùn)用使企業(yè)的快消品營(yíng)銷(xiāo)策劃工作更加符合市場(chǎng)規(guī)律、符合市場(chǎng)銷(xiāo)售特點(diǎn),進(jìn)而滿(mǎn)足現(xiàn)代快消品企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)需求、滿(mǎn)足市場(chǎng)銷(xiāo)售需求。在現(xiàn)代社會(huì)里,企業(yè)如果要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一定離不開(kāi)目標(biāo)群體的滿(mǎn)意度和支持度。目標(biāo)群體,一般就是指顧客,當(dāng)他們的需求被滿(mǎn)足之后會(huì)產(chǎn)生心理的愉悅感。從統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)分析,這個(gè)滿(mǎn)意度就是指顧客的期望值與實(shí)際感知效果之間的差異函數(shù),如果顧客實(shí)際感知的效果小于期望值,顧客就不會(huì)感到滿(mǎn)意,反之,就會(huì)表現(xiàn)出滿(mǎn)足。通常,顧客過(guò)去的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷,競(jìng)爭(zhēng)者與銷(xiāo)售者對(duì)自身產(chǎn)品的宣傳與承諾,身邊朋友的評(píng)論等,都會(huì)影響到顧客的期望值。因此,企業(yè)非常有必要通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué),對(duì)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行分析、測(cè)量,給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和決策提供更加可靠的依據(jù)。
    當(dāng)前市場(chǎng)狀況通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的運(yùn)用,以當(dāng)近期市場(chǎng)的數(shù)據(jù)反饋為依托,對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)行情進(jìn)行分析與比對(duì)。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)管理中,對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行科學(xué)合理的分析,能夠幫助企業(yè)的決策者們及時(shí)修改營(yíng)銷(xiāo)方案,滿(mǎn)足市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的需求。這一現(xiàn)狀要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)及統(tǒng)計(jì)學(xué)理論中的調(diào)研、整理、分子技巧為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供準(zhǔn)去的市場(chǎng)信息,確保企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作能夠符合市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際需求。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及營(yíng)銷(xiāo)管理工作的需求,現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中應(yīng)強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的收集與整理。利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理及要知道市場(chǎng)銷(xiāo)售信息收集與管理工作,以此使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息收集、整理、分析以及方案制定在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論指導(dǎo)下得到有效開(kāi)展,滿(mǎn)足現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理需求。
    通常來(lái)說(shuō),企業(yè)的市場(chǎng)定價(jià)會(huì)受到多種因素的綜合影響。成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向是企業(yè)市場(chǎng)定價(jià)的三種方法,這三種方法都是對(duì)于企業(yè)自身在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力而言,是企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的定位,贏得更多更大的'市場(chǎng)份額而制定出的價(jià)格策略。這種定價(jià)策略要分析人為訂立的利潤(rùn)與企業(yè)成本之間的比例,要充分研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的定價(jià)因素,并認(rèn)真分析消費(fèi)者的有效需求,以尋求各個(gè)價(jià)格變量之間存在的近似的線(xiàn)性關(guān)系,從而準(zhǔn)確進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。因子分析方法是市場(chǎng)定價(jià)中的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析較多采用一種方法,根據(jù)幾個(gè)不同因子的比較而獲得多個(gè)值,并對(duì)這些值進(jìn)行平均值的計(jì)算,從而確定產(chǎn)品的基準(zhǔn)價(jià)格。本質(zhì)上看,就是把統(tǒng)計(jì)模型的運(yùn)算和決策問(wèn)題運(yùn)用到市場(chǎng)定價(jià)問(wèn)題中,不同利潤(rùn)下的標(biāo)準(zhǔn)差和期望值制定出不同的市場(chǎng)定價(jià)方案。所以,在市場(chǎng)定價(jià)中準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)決策模型,不僅有利于提高資金周轉(zhuǎn)速度,節(jié)約企業(yè)成本,還有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、保障市場(chǎng)銷(xiāo)售信息有效傳達(dá)的關(guān)鍵。因此,在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,應(yīng)科學(xué)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)調(diào)研方法對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集與整理。以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、變量、統(tǒng)計(jì)邏輯學(xué)、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)等內(nèi)容及基礎(chǔ),對(duì)銷(xiāo)售人員的調(diào)研信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,對(duì)信息的科學(xué)性進(jìn)行甄別。以翔實(shí)準(zhǔn)確為中心進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集與調(diào)研、以科學(xué)性為重點(diǎn)進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)與分析,以此保障現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案制定基礎(chǔ)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,無(wú)論是最初的信息收集階段,還是信息處理階段的分析過(guò)程和數(shù)據(jù)辨別,都發(fā)揮著無(wú)可辯駁的關(guān)鍵作用。
    [1]閆娟,李國(guó)琪.醫(yī)學(xué)稿件中統(tǒng)計(jì)學(xué)方法誤用研究的回顧和評(píng)價(jià)[j].今傳媒,20xx(02).
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    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十三
    目前,校企合作已經(jīng)成為了高職院校培養(yǎng)人才的一個(gè)主要模式,校企合作模式的開(kāi)展主要是以理論聯(lián)系實(shí)際為核心,而傳統(tǒng)的職業(yè)教育教學(xué)模式過(guò)多的注重理論,實(shí)踐方面的內(nèi)容卻有所欠缺。因此,如果想要從根本上實(shí)現(xiàn)校企合作,就必須大力實(shí)施教學(xué)改革,高職院校應(yīng)該從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上實(shí)現(xiàn)有效改革,以此來(lái)促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為校企合作的有效開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    與普通高校相比,高職院校的教育方向更多地側(cè)重于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和綜合能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。根據(jù)這種培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合我國(guó)當(dāng)前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀,對(duì)于該學(xué)科的教學(xué)改革,高職院??梢詮囊韵氯齻€(gè)方面入手。
    2.1改變實(shí)踐教學(xué)方式
    高職院校與普通高校的教學(xué)目標(biāo)不同,因此,若采取傳統(tǒng)的教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo),而且對(duì)于學(xué)生能力的培養(yǎng)也無(wú)法起到推動(dòng)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),所以,在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,教師需要從實(shí)際出發(fā),選擇科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)方式。就目前常用的教學(xué)方法來(lái)看,主要有案例教學(xué)法、任務(wù)式教學(xué)法和體驗(yàn)式教學(xué)法。其中,案例教學(xué)法主要是指教師結(jié)合實(shí)際教學(xué)內(nèi)容,從日常工作中尋找案例,以便學(xué)生能夠更好地對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了解和掌握。任務(wù)式教學(xué)法指的`是將教學(xué)內(nèi)容劃分為若干個(gè)小項(xiàng)目,以完成任務(wù)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)際操作中掌握新知識(shí)和新技能,而體驗(yàn)式教學(xué)法則是將學(xué)生放置到指定的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí),讓學(xué)生們能夠深入市場(chǎng)、企業(yè),體驗(yàn)實(shí)際的工作情況,更加深入的對(duì)企業(yè)文化和用人需求進(jìn)行了解,為日后步入工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2.2校企合作,訂單式培養(yǎng)
    訂單式培養(yǎng)是高職院校人才培養(yǎng)的一種模式,所謂訂單式培養(yǎng),主要是指學(xué)校按照企業(yè)的用人需求,對(duì)學(xué)生的知識(shí)能力和職業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng),學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后,可直接進(jìn)入企業(yè)工作的培養(yǎng)方式。這種培養(yǎng)方式需要企業(yè)積極參與到對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)過(guò)程中,也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該在簽訂合同的時(shí)候,明確自身發(fā)展對(duì)人才的具體需求,并在日常工作中對(duì)學(xué)生的在校表現(xiàn)進(jìn)行密切關(guān)注,同時(shí),要對(duì)其知識(shí)能力和職業(yè)技能的提升情況全面、系統(tǒng)地掌握。除此之外,為了更好地培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,企業(yè)還應(yīng)該安排專(zhuān)業(yè)人員到校授課,明確學(xué)生日后工作的實(shí)際要求。從整體上來(lái)看,訂單式培養(yǎng)模式下,無(wú)論是企業(yè)、學(xué)校,還是學(xué)生個(gè)人,都能夠取得自身利益的滿(mǎn)足,對(duì)三者的共同進(jìn)步和發(fā)展具有重要意義。
    2.3“雙證書(shū)”制度
    所謂“雙證書(shū)”,主要是指學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)。對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō),職業(yè)資格證書(shū)在未來(lái)的工作中具有重要作用,它象征著學(xué)生的知識(shí)能力和職業(yè)技能。因此,學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)在校學(xué)生積極考取職業(yè)資格證書(shū),同時(shí),在對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候,應(yīng)該盡可能將其與證書(shū)考取有效結(jié)合起來(lái),以此來(lái)更好地為學(xué)生順利考取證書(shū)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就我國(guó)目前高職院校對(duì)于課程的教學(xué)改革現(xiàn)狀來(lái)看,大部分學(xué)校都實(shí)現(xiàn)了此方面的工作,比如說(shuō)按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)有關(guān)的職業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定,促使學(xué)生能夠在畢業(yè)的時(shí)候獲取學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū),更好地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)了高職院校教學(xué)的根本目標(biāo)。
    綜上所述,隨著我國(guó)高職院校的飛速發(fā)展,校企合作作為一項(xiàng)重要的辦學(xué)特色,得到了學(xué)校相關(guān)部門(mén)的高度重視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前高職院校最受歡迎的專(zhuān)業(yè)之一,在校企合作模式下,如果想要從根本上提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,就必須實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的有效改革,無(wú)論是從教學(xué)方法還是培養(yǎng)模式,都應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展情況進(jìn)行有效改革,以此來(lái)更好地為企業(yè)發(fā)展提供綜合型人才.
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十四
    1、人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)不夠合理
    人才培養(yǎng)方案主要包括培養(yǎng)目標(biāo)的定位、課程體系的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新等。目前,各高校制訂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)大致相同,但培養(yǎng)方式上缺少創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)特色,難以滿(mǎn)足企業(yè)多元化、差異化的人才需求。高等院校在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)置上,缺少一些創(chuàng)新化、信息化的課程,不夠重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容一直陳舊,教學(xué)方式單一,其培養(yǎng)的結(jié)果并不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。然而,現(xiàn)代企業(yè)更加注重營(yíng)銷(xiāo)人才的職業(yè)道德、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì),一些高等院校根本沒(méi)有設(shè)置這方面的課程,對(duì)學(xué)生職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力等方面素質(zhì)的培養(yǎng)存在嚴(yán)重缺失。
    2、教學(xué)方法單一化,重理論輕實(shí)踐
    教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)上,會(huì)運(yùn)用一些教學(xué)方法,好的教學(xué)方法對(duì)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)起到一定的積極作用。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言,它是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性和操作性極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),要求學(xué)生具備實(shí)踐能力,如怎么把產(chǎn)品更好地銷(xiāo)售出去,如何使自身利潤(rùn)最大化等,目前我們的實(shí)踐教學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有些教師在教學(xué)過(guò)程中,僅利用課堂時(shí)間講授些理論知識(shí),不組織實(shí)踐項(xiàng)目,這種教學(xué)方式不僅調(diào)動(dòng)不了學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性,而且對(duì)學(xué)生們的能力提升根本起不到效果。
    3“、雙師型”教師隊(duì)伍不足
    在課堂教學(xué)的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,成為高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的軟肋和瓶頸,教師過(guò)于重視理論教學(xué),輕視實(shí)踐教學(xué),雖然學(xué)生掌握很多理論知識(shí),但無(wú)法把理論與實(shí)踐相聯(lián)系,甚至造成畢業(yè)后在工作中屢次受挫?,F(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師大部分都是只具有理論基礎(chǔ),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較差,有些教師根本沒(méi)有進(jìn)入過(guò)企業(yè)工作和學(xué)習(xí),這類(lèi)教師只能依靠自己對(duì)理論知識(shí)的理解對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng),對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的指導(dǎo)幾乎沒(méi)有。另外,一些學(xué)校為了彌補(bǔ)這一缺失,直接招聘企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理或?qū)<疫M(jìn)行客串講座,這種方式只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行表面知識(shí)的提升,對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提高根本起不到關(guān)鍵作用。
    4、缺乏校企合作關(guān)系
    目前,高等院校校企合作關(guān)系不夠緊密,有些企業(yè)即使接受學(xué)生實(shí)習(xí),也只是讓學(xué)生簡(jiǎn)單參觀企業(yè),或者讓他們從事一些最為基礎(chǔ)的工作,這樣根本不能促進(jìn)學(xué)生們專(zhuān)業(yè)水平的提升。此外,有的學(xué)校往往通過(guò)教師、學(xué)校的私人關(guān)系與一些企業(yè)進(jìn)行合作,這種合作關(guān)系只是流于形式,學(xué)生基本沒(méi)有去企業(yè)真正實(shí)習(xí),沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)的鍛煉。在校企合作過(guò)程中,企業(yè)擔(dān)心實(shí)習(xí)生會(huì)耽誤其正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這導(dǎo)致有些學(xué)生即使獲得了到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也只是到企業(yè)進(jìn)行參觀,走馬觀花,沒(méi)有任何實(shí)際意義,更談不上提高他們的實(shí)踐能力與操作能力。
    1、明確人才培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建合理培養(yǎng)方案
    由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作要求營(yíng)銷(xiāo)人才既要掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),又要具有可持續(xù)發(fā)展的`潛力,如何使學(xué)生具備足夠的潛力和操作力?這就必須與高校營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。人才培養(yǎng)目標(biāo)決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置、培養(yǎng)方法與途徑等,決定所培養(yǎng)人才的質(zhì)量是否適合社會(huì)需要,所以在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)必須深入調(diào)研,實(shí)事求是。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分成兩個(gè)培養(yǎng)階段,即基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段和應(yīng)用能力培養(yǎng)階段?;A(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段,要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時(shí),激勵(lì)學(xué)生拓寬閱讀面,廣泛閱讀教材和經(jīng)典名著,不斷豐富自己。應(yīng)用能力培養(yǎng)階段主要是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,開(kāi)展相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬活動(dòng),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)之外,培養(yǎng)學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。
    2、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
    實(shí)踐是對(duì)書(shū)本知識(shí)和原理的具體運(yùn)用,所以在課堂教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生們主動(dòng)性學(xué)習(xí),舉一反三,充分培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。例如,在實(shí)踐課中,把中外經(jīng)典案例引入課堂,甚至可以播放央視頻道播出的“巔峰營(yíng)銷(xiāo)”或“絕對(duì)挑戰(zhàn)”,讓學(xué)生一邊看一邊思考片中的問(wèn)題,之后再在課堂上討論交流。此外,還可以以作業(yè)的形式布置給學(xué)生,然后交給老師批改并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。如此實(shí)踐與理論相結(jié)合,才會(huì)使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、商務(wù)談判技巧、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一個(gè)接受、理解、消化的過(guò)程,不僅直觀了解了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還提升了學(xué)生的獨(dú)立思考的能力。學(xué)生借助于教師的指導(dǎo)和啟發(fā)進(jìn)行課程實(shí)踐既能鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的掌握,又能強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而拓寬學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)視野和營(yíng)銷(xiāo)思維,進(jìn)而提升教學(xué)效果。
    3、加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍定位
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng),必須要有一支既懂營(yíng)銷(xiāo)理論,又能進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的“雙師型”師資隊(duì)伍。導(dǎo)師日常的言談舉止會(huì)潛移默化地影響和塑造學(xué)生,需要導(dǎo)師經(jīng)常與學(xué)生們進(jìn)行答疑解惑和思想交流,學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,盡可能全面提升解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)全面發(fā)展。此外,對(duì)現(xiàn)有教師可進(jìn)行通過(guò)項(xiàng)目合作和掛職鍛煉相結(jié)合等方式,讓教師深入企業(yè)鍛煉幾個(gè)月甚至幾年不等,不斷提高、豐富學(xué)術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外還可以從外部引進(jìn)師資力量,從社會(huì)上選聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家作為兼職教師以充實(shí)師資,通過(guò)他們給學(xué)生帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的新技術(shù)新知識(shí),同時(shí)還可推薦學(xué)生到其單位進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉。由此,通過(guò)內(nèi)培外引,形成專(zhuān)兼結(jié)合的師資隊(duì)伍,必將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到重要推動(dòng)作用。
    4、加強(qiáng)校企緊密合作關(guān)系
    高校只借助學(xué)校本身的力量,根本無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需要,為了不斷提高學(xué)生的就業(yè)率和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,需要進(jìn)行校企合作。在校企合作過(guò)程中安排專(zhuān)業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),做好監(jiān)控記錄,對(duì)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用、職業(yè)能力發(fā)展上提出明確要求,同時(shí),學(xué)生要根據(jù)實(shí)踐過(guò)程撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。此外,高??梢杂善髽I(yè)高層、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)骨干人員和校內(nèi)骨干教師組成教學(xué)管理團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)學(xué)生們實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,使學(xué)生能夠熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)工作流程,順利掌握營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為學(xué)生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。校企合作,本著雙贏原則,既要使大學(xué)生能到企業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)到營(yíng)銷(xiāo)真本領(lǐng),又要讓企業(yè)獲得新知識(shí)、新技術(shù)與選拔所需人才,同時(shí)還可擴(kuò)大企業(yè)影響,樹(shù)立良好企業(yè)形象。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的是實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的技能型人才,筆者認(rèn)為,若從上述四個(gè)方面實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)建設(shè),那么高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)才會(huì)辦出水平、辦出成效、辦出特色,才能為社會(huì)輸送優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。此外,高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以社會(huì)需要和培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革,使培養(yǎng)的人才具備實(shí)踐力、溝通力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十五
    市場(chǎng)導(dǎo)向觀念,是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念。在市場(chǎng)導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)該這樣開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng):當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí),必須正確確定目標(biāo)市場(chǎng),以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客;企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需要與欲望,還要調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷(xiāo)渠道、采用各種促銷(xiāo)手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo),這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要圍繞滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需要來(lái)進(jìn)行,也要比競(jìng)爭(zhēng)者做得更好,讓目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),買(mǎi)得合理、買(mǎi)得方便、買(mǎi)得滿(mǎn)意;企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后,還要收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,據(jù)此改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作。社會(huì)導(dǎo)向觀念,是一種以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。社會(huì)導(dǎo)向觀念認(rèn)為:企業(yè)在滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望,自己賺取利潤(rùn)的同時(shí),要考慮目標(biāo)消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,要兼顧目標(biāo)消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)三方面的利益。社會(huì)導(dǎo)向觀念是對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正,其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場(chǎng)導(dǎo)向觀念的`同時(shí),堅(jiān)守社會(huì)導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,都要圍繞消費(fèi)者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來(lái)進(jìn)行。
    根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者,應(yīng)該是多種類(lèi)型,而不是一種類(lèi)型。
    根據(jù)地理、心理和行為三個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度,估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。
    依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度,從不同類(lèi)型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。
    廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達(dá)到的,廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了說(shuō)服目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹、證明產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的利益等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了提醒目標(biāo)消費(fèi)者繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的利益等信息。訴求對(duì)象的需求,決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對(duì)象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r(shí),應(yīng)該調(diào)查訴求對(duì)象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運(yùn)用好營(yíng)業(yè)推廣工具。營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期促銷(xiāo)工具鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。這里所說(shuō)的短期促銷(xiāo)工具,就是營(yíng)業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運(yùn)用好營(yíng)業(yè)推廣工具,才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見(jiàn)的有贈(zèng)送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈(zèng)品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費(fèi)試用、抽獎(jiǎng)、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營(yíng)業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素:營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)、消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)工具的偏好、每種營(yíng)業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的營(yíng)業(yè)推廣工具等。
    推銷(xiāo)人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負(fù)著為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷(xiāo)活動(dòng)的成功,推銷(xiāo)人員必須樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀念,推銷(xiāo)觀念是推銷(xiāo)人員在開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷(xiāo)觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種,前兩種是不正確的推銷(xiāo)觀念,后一種是正確的推銷(xiāo)觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為:只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,只要合理地運(yùn)用各種推銷(xiāo)方法和技巧,顧客就會(huì)被說(shuō)服并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷(xiāo)人員,在推銷(xiāo)活動(dòng)中,非常注重研究推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)值、推銷(xiāo)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn),也非常注重了解顧客的需求,善于運(yùn)用各種推銷(xiāo)方法和技巧向顧客說(shuō)明、證實(shí)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足顧客的需求。推銷(xiāo)人員的這些推銷(xiāo)行為,很容易說(shuō)服顧客接受并購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷(xiāo)觀念,識(shí)別不正確的推銷(xiāo)觀念及其推銷(xiāo)行為。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十六
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)較為重要,企業(yè)只有創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,并制定完善的管理制度,才能拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,以此增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
    大數(shù)據(jù)時(shí)代,也就是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)逐漸開(kāi)發(fā)與發(fā)展的過(guò)程中,形成的信息咨詢(xún)系統(tǒng),可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,獲取到更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。主要因?yàn)榇髷?shù)據(jù)中的各類(lèi)系統(tǒng)參考各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成的組織系統(tǒng),是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時(shí),應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類(lèi)信息技術(shù),可以推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的改革,拓寬信息融合渠道,并對(duì)其進(jìn)行有效更新。大數(shù)據(jù)的特征就是種類(lèi)多、容量大、價(jià)值高等,可以提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效率,因此,企業(yè)相關(guān)管理部門(mén)必須要重視大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)屬于一種龐大的數(shù)據(jù)信息,具有較為良好的信息處理能力與加工能力,大數(shù)據(jù)與云計(jì)算產(chǎn)生直接聯(lián)系,屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),企業(yè)將大數(shù)據(jù)下載到數(shù)據(jù)庫(kù)中,并對(duì)其進(jìn)行有效的分析,可以提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息分析工作質(zhì)量,增強(qiáng)其發(fā)展效果,減少企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的各類(lèi)問(wèn)題,達(dá)到預(yù)期的管理目的。
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代的推動(dòng)下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作受到雙重影響,除了可以提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效率之外,還會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)挑戰(zhàn),因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要全面分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下工作情況,充分發(fā)揮機(jī)遇優(yōu)勢(shì),全面應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)問(wèn)題,提升其工作質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益。
    (一)大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇分析
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作面臨較多機(jī)遇,有利于企業(yè)提升自身經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。首先,在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,可以提升其針對(duì)性與合理性,科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集與處理,提升自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析能力。在此情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)信息的處理,全面了解顧客的喜好情況,并針對(duì)顧客的分布特點(diǎn)等,制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方式,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用與優(yōu)勢(shì),保證可以為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),在提升顧客消費(fèi)便利性與可靠性的同時(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效性。其次,在大數(shù)據(jù)時(shí)代中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以完善顧客服務(wù)體系,構(gòu)建先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)結(jié)構(gòu),發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)的定位,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的準(zhǔn)確性,同時(shí),還能利用現(xiàn)代化信息技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與顧客相互溝通,除了可以提升營(yíng)銷(xiāo)便利性之外,還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解顧客的真正需求,全面改善自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)揮創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,可以圍繞著精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)核心,降低工作成本,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的合理性,將顧客作為導(dǎo)向,為滿(mǎn)足顧客需求創(chuàng)新自身服務(wù)方式,進(jìn)而提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。另外,大數(shù)據(jù)可以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供多元化的營(yíng)銷(xiāo)渠道,減少產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)成本,滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于低價(jià)格產(chǎn)品的需求,在此基礎(chǔ)上,還能保證企業(yè)與顧客的溝通,增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效性。對(duì)于大數(shù)據(jù)中的流轉(zhuǎn)與偏好數(shù)據(jù)而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以對(duì)其進(jìn)行逐一的分析,并利用偏好數(shù)據(jù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的精準(zhǔn)性,提高企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值。再次,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用各類(lèi)數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售。交叉銷(xiāo)售,就是在市場(chǎng)中橫向開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)空間,摒棄傳統(tǒng)的單一顧客類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)模式,利用創(chuàng)新等方式挖掘更多的顧客,在此期間,技術(shù)人員可以通過(guò)大數(shù)據(jù)了解顧客的真實(shí)需求,并分析顧客的消費(fèi)特點(diǎn),保證可以制定完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新模式。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員可以針對(duì)消費(fèi)交易數(shù)據(jù)開(kāi)展處理工作,明確消費(fèi)者的各類(lèi)行為,定期發(fā)送產(chǎn)品,保證可以滿(mǎn)足現(xiàn)代化信息技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的及時(shí)性與可靠性要求,在交叉銷(xiāo)售的情況下,豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作模式。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以借助大數(shù)據(jù)與客戶(hù)維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。主要因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代之下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以快速獲取市場(chǎng)份額信息,并針對(duì)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,全面開(kāi)拓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。同時(shí),為了留住客戶(hù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要正確處理與客戶(hù)之間的關(guān)系,發(fā)揮信息采集技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用,制定完善的顧客銷(xiāo)售服務(wù)溝通模式,要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員以正確的態(tài)度與客戶(hù)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)存在的疑問(wèn),并快速為其解答,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還要制定個(gè)性化的服務(wù)體系,針對(duì)老客戶(hù)的維系建立相關(guān)服務(wù)機(jī)制,要求工作人員可以利用各類(lèi)工作方式維系老客戶(hù)群體,避免出現(xiàn)客戶(hù)流失的現(xiàn)象。對(duì)于新客戶(hù)而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員要全面分析新客戶(hù)的需求,并采取有效措施滿(mǎn)足其需求,以增強(qiáng)顧客對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的滿(mǎn)意度,使其可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的信任度,以此提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。另外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要重視客戶(hù)群體,針對(duì)客戶(hù)群體完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)功能,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的情況下,不會(huì)損失企業(yè)的利益,達(dá)到互利互贏的目的。
    (二)大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作迎來(lái)較多發(fā)展機(jī)遇,但是,還是存在較多的挑戰(zhàn),需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)采取有效措施對(duì)其進(jìn)行處理。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):第一,垃圾信息的挑戰(zhàn)與處理措施。由于大數(shù)據(jù)中存在的信息較為復(fù)雜,在實(shí)際應(yīng)用中,難以對(duì)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性與可靠性進(jìn)行管理,導(dǎo)致企業(yè)受到不準(zhǔn)確客戶(hù)信息的影響,無(wú)法提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的科學(xué)性與合理性。同時(shí),在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,原本的商業(yè)環(huán)境也會(huì)變得更加復(fù)雜,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一旦不能利用技術(shù)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保障性處理,將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問(wèn)題,甚至?xí)霈F(xiàn)傳統(tǒng)信息爆炸問(wèn)題。因此,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)的分析,排除一些垃圾信息,減少大數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)理論模式,創(chuàng)造出屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的特有管理體系,以此提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。第二,技術(shù)學(xué)習(xí)成本挑戰(zhàn)與措施。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類(lèi)技術(shù)的時(shí)候,會(huì)學(xué)習(xí)新技術(shù)知識(shí),導(dǎo)致出現(xiàn)較大的成本支出,同時(shí),顧客的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)方式有所改變,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要減少拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)滿(mǎn)足顧客的需求,這也就表明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要培訓(xùn)具有數(shù)據(jù)分析與處理能力的人才,會(huì)增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新成本,難以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,企業(yè)在培訓(xùn)人才的時(shí)候,要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)成本問(wèn)題,聘用高素質(zhì)技術(shù)人才,減少培訓(xùn)成本,同時(shí),還要從各個(gè)渠道獲取技術(shù)人才培訓(xùn)資金,要求企業(yè)重視技術(shù)人才培訓(xùn)工作,并給予足夠的培訓(xùn)資金,使其可以在短時(shí)間之內(nèi)培訓(xùn)出數(shù)據(jù)處理與分析的技術(shù)人才,保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的科學(xué)性與合理性,減少大數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題。第三,信息傳輸安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是主要問(wèn)題之一,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在應(yīng)用計(jì)算機(jī)設(shè)備與信息技術(shù)的過(guò)程中,很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊,影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)信息的安全性,難以提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量,甚至?xí)档褪袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析工作有效性。同時(shí),部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還沒(méi)有樹(shù)立正確的安全營(yíng)銷(xiāo)觀念,不能利用先進(jìn)技術(shù)控制信息數(shù)據(jù)的安全性與可靠性,難以提升其工作質(zhì)量,甚至?xí)?dǎo)致有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息被盜取,部分客戶(hù)在消費(fèi)之后,會(huì)出現(xiàn)資料信息泄露的現(xiàn)象,影響著企業(yè)的信譽(yù)度。在此情況下,為了保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)信息與顧客資料的安全性,相關(guān)部門(mén)必須要制定完善的管理制度,利用先進(jìn)的安全技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制進(jìn)行處理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會(huì)被不法分子侵入,同時(shí),還要樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理觀念,將安全管理責(zé)任落實(shí)到實(shí)際工作中,保證每個(gè)工作人員都能意識(shí)到安全管理工作的重要性,并在實(shí)際工作中利用先進(jìn)的安全防護(hù)措施開(kāi)展相關(guān)工作,減少其中存在的`各類(lèi)安全問(wèn)題。
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)必須要制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的完善,保證可以提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。首先,需要制定交叉營(yíng)銷(xiāo)制度。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,必須要制定交叉營(yíng)銷(xiāo)制度,采取產(chǎn)品組合方式對(duì)其進(jìn)行處理。一方面,可以建設(shè)在線(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng),通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘更多的消費(fèi)者購(gòu)物車(chē)信息,保證可以分析消費(fèi)者的消費(fèi)需求,總結(jié)商品購(gòu)買(mǎi)規(guī)律,保證可以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供決策數(shù)據(jù)。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要制定優(yōu)化式的營(yíng)銷(xiāo)體系,做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃工作,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,降低工作成本,提升其工作質(zhì)量。其次,控制營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展成本。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,并對(duì)其成本進(jìn)行控制。例如:在拓寬代理渠道的時(shí)候,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要制定完善的代理營(yíng)銷(xiāo)成本控制方案,控制代理成本。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),全面挖掘網(wǎng)絡(luò)中的額各類(lèi)信息,并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行規(guī)劃,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,整合各類(lèi)產(chǎn)業(yè)鏈,以此優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。最后,制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,必須要打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的局限性,明確消費(fèi)者的各類(lèi)需求,并利用科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)其進(jìn)行處理,合理調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu),創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,保證可以滿(mǎn)足企業(yè)的各類(lèi)需求。同時(shí),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,為消費(fèi)者樹(shù)立正確的個(gè)人保護(hù)意識(shí),保證消費(fèi)者的數(shù)據(jù)安全性,同時(shí),還要引導(dǎo)消費(fèi)者將瀏覽記錄信息數(shù)據(jù)共享給商家,保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以更好地分析數(shù)據(jù),促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。另外,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要全面分析國(guó)家的法律法規(guī),規(guī)范自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,利用科學(xué)的方式對(duì)其進(jìn)行處理,以此提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的合法性。
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)面臨著較多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),相關(guān)管理人員必須要制定完善的管理制度,積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的挑戰(zhàn),優(yōu)化各類(lèi)信息系統(tǒng),制定針對(duì)性的銷(xiāo)售方案,滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于服務(wù)與產(chǎn)品的需求。
    [1]李朝春.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇與挑戰(zhàn)[j].中國(guó)商論,20xx(26):1-2.
    [2]賈玉潔.大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新模式探討[j].中國(guó)商論,20xx(28):3-4.
    [6]王瑩瑩.基于智慧的旅游時(shí)代旅游者消費(fèi)行為的旅行社發(fā)展應(yīng)對(duì)策略研究[d].河南大學(xué),20xx.
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十七
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是某一主體將自己的產(chǎn)品推薦到市場(chǎng)所采用的宣傳方式,由于近年來(lái)企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展,在不同的區(qū)域,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要考慮不同的區(qū)域性問(wèn)題。
    區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵區(qū)域性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是以區(qū)域?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)主體,其營(yíng)銷(xiāo)策略是把區(qū)域的發(fā)展作為根本。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r出發(fā),把區(qū)域作為主體,吧提升區(qū)域的發(fā)展作為目標(biāo)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下,營(yíng)銷(xiāo)的主體并不只有企業(yè),還有人的發(fā)展,在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)條件下,只有充分發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高人的生活水平,才能夠向更高的社會(huì)層次發(fā)展。區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略有助于提高區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    首先,企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分,區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)直接影響著區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成績(jī)和效果。其次,企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以區(qū)域是以區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為目標(biāo)的,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)方式都有要求。區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)智能的實(shí)現(xiàn)方式,也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。
    企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)在規(guī)范化、商業(yè)性和現(xiàn)代化等方面具有顯著的優(yōu)勢(shì),有助于降低企業(yè)的投資成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展離不開(kāi)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和支持,但是隨著企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題也嶄露頭角,企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,就必須把握區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并找出相應(yīng)的改進(jìn)措施徹底解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展。
    1.質(zhì)量管理優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)不足企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、降低成本方面具有顯著的效果,這就給企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了得天獨(dú)厚的條件,區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)在產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)以及品質(zhì)提升等方面都具有很大的優(yōu)勢(shì)。但是區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有對(duì)這些部分進(jìn)行充足開(kāi)發(fā)。質(zhì)量管理包括服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境和硬件設(shè)施等四個(gè)層面。其中占據(jù)首要地位的是商品的質(zhì)量。如果商品的質(zhì)量沒(méi)有保障,消費(fèi)者就難以信賴(lài)商家,但是由于區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的流轉(zhuǎn)周期比較長(zhǎng),一些商品難以在保質(zhì)期內(nèi)銷(xiāo)售完畢,這就容易造成以次充好的現(xiàn)象和資源的浪費(fèi),從而影響企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的整體形象和效益。其次,服務(wù)的質(zhì)量方面有欠缺。區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)質(zhì)量上做得不是很到位,存在冷漠現(xiàn)象,設(shè)施不夠人性化,在特殊服務(wù)、出入口設(shè)計(jì)、結(jié)算以及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)等方面還有不完善的'地方。再次,就是硬件設(shè)施不夠完善,區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采用的硬件設(shè)施不再統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),特別是在經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū),硬件設(shè)施與城市的相比差別較大。最后是在購(gòu)物環(huán)境方面,客流量大的鬧市區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施緊張,以及居民區(qū)的店面不突出,對(duì)消費(fèi)者的吸引力有限等等,都是這方面的問(wèn)題。從以上的分析不難看出,企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在質(zhì)量管理方面還存在著很大的進(jìn)步空間。
    2.企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模較小我國(guó)企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展速度喜人,但是其區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模還是有限的。主要是因?yàn)槠髽I(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)需要很大的資金支撐,如果流動(dòng)的資金不足就會(huì)造成企業(yè)的發(fā)展困難,這就導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)店面的設(shè)置減少,貨源受到限制等等,另外,盲目增加區(qū)域內(nèi)店面數(shù)量,導(dǎo)致資金回籠緩慢也發(fā)給區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)壓力。以上因素不利于企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展,也有礙于擴(kuò)展區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模,有礙于完善區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)所需的設(shè)施等等。
    3.企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏自己的特色企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)采用的是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),注重標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一性,但是卻忽略了區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所在區(qū)域的區(qū)域特色,從而喪失了自己的特色,也就難以抓住消費(fèi)者的心理,使它們產(chǎn)生心理層面的認(rèn)可。
    4.企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的物流配送滯后物流配送是企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但是區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的配送技術(shù)比較缺乏,同時(shí)也缺少專(zhuān)業(yè)的配送人員,這就導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)的配送范圍有限且效率不高,制約著區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,從而制約企業(yè)效益的增長(zhǎng)。
    隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及中國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增加,如果想保持發(fā)展優(yōu)勢(shì),就必須解決企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題。針對(duì)以上四點(diǎn)問(wèn)題,給出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
    1.加強(qiáng)質(zhì)量管理。區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)杜絕假冒偽劣商品,嚴(yán)把商品的質(zhì)量關(guān),維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,得到消費(fèi)者的信任和青睞。做好服務(wù),提升服務(wù)的品質(zhì)滿(mǎn)足消費(fèi)者的切實(shí)需要。同時(shí)為消費(fèi)者提供更為人性化的購(gòu)物環(huán)境,將企業(yè)的文化融入其中,增加購(gòu)物的愉悅度。
    2.政府給予適度的宏觀調(diào)控,適當(dāng)提高企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的門(mén)檻,防止盲目擴(kuò)張,以保障企業(yè)效益以及區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的正常進(jìn)行。并按區(qū)域內(nèi)的具體情況,給予區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)明確合理的規(guī)劃指導(dǎo)。
    3.突出區(qū)域特色,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以人性化為理念,并突出區(qū)域特色,拉近與消費(fèi)者的心理距離,提高消費(fèi)者的接受度,并以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和精準(zhǔn)的定位等提升競(jìng)爭(zhēng)力。
    4.加強(qiáng)物流配送。區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的物流人才和先進(jìn)的配送技術(shù),并完善配送制度。在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大配送范圍、提高配送的速度與質(zhì)量。最終實(shí)現(xiàn)配送的高效、一體化操作,降低區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分,直接關(guān)系著企業(yè)的效益。區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)結(jié)合自身的區(qū)域特色,完善區(qū)域管理服務(wù)和物流配送系統(tǒng),并結(jié)合國(guó)家的宏觀調(diào)控和政策支持,企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)在區(qū)域內(nèi)的健康可持續(xù)發(fā)展。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十八
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代下出現(xiàn)了一系列互聯(lián)網(wǎng)教育方式,如慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、微課。本文對(duì)這些教育方式進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,并闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)用路徑。
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的需要,滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要,許多高校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),然而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)實(shí)踐性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的學(xué)科,單純的理論教學(xué)不能相應(yīng)的滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的需要,也在教育和企業(yè)之間劃了一條代溝,如何填補(bǔ)企業(yè)需求與教育之間的溝壑,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育首先應(yīng)該考慮的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),催生了微課、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的新教學(xué)方式,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)注入了新的活力。
    mooc英文單詞為massiveopenonlinecourse,即大規(guī)模的開(kāi)放型在線(xiàn)課程,是大數(shù)據(jù)時(shí)代下新興的課程模式。m代表的是規(guī)模,傳統(tǒng)課堂教學(xué)空間局限了學(xué)生數(shù)量,而慕課只要想學(xué)就可以使用;open代表的是開(kāi)放,即沒(méi)有權(quán)限,只需注冊(cè)用戶(hù),就能進(jìn)行慕課學(xué)習(xí);o代表在線(xiàn),只要在擁有網(wǎng)絡(luò)的空間和時(shí)間下,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí);c代表課程,界定了慕課的本體涵義是課程。翻轉(zhuǎn)課堂或“反轉(zhuǎn)課堂”英文是“flippedclassroom”。這種教學(xué)模式打破了老師三尺講臺(tái)上講授,學(xué)生課桌前聽(tīng)講的教學(xué)模式,學(xué)生在教師指導(dǎo)下選擇自己感興趣的項(xiàng)目課題。通過(guò)查閱文獻(xiàn)、小組合作、科學(xué)研究、實(shí)地調(diào)查收集資料,共同研究和解決課程學(xué)科中遇到的'問(wèn)題和自己想了解的知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的內(nèi)化?!拔⒄n”顧名思義就是微型、微小的課程,“微”主要體現(xiàn)的是內(nèi)容上只是某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)或某個(gè)教學(xué)知識(shí)點(diǎn),以及時(shí)間的短小,“微課”持續(xù)時(shí)間一般都為十分鐘,但微課本質(zhì)上仍然是課程,是一種情景化、故事化、模型化的隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)視頻課程。
    多年來(lái),由于我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)模式的根深蒂固和應(yīng)試教育的存在,改革的步伐舉步維艱,教師還是習(xí)慣于按部就班的傳授以教材為藍(lán)本的知識(shí),教師還是習(xí)慣于三尺講臺(tái)上,滔滔不絕的講解,教師和學(xué)生教與學(xué)的目的是應(yīng)付各個(gè)階段的考試,然而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)性和挑戰(zhàn)性以及綜合性高的學(xué)科,需要學(xué)生不僅擁有扎實(shí)的理論基石,更需要具備實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力和強(qiáng)大的心理素質(zhì)和高超的應(yīng)對(duì)能力。
    (一)以《商品學(xué)》商標(biāo)模塊教學(xué)為例的微課路徑
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的基礎(chǔ)性學(xué)科,其授課內(nèi)容豐富而繁多,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、商品學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等領(lǐng)域。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,營(yíng)銷(xiāo)“壓力山大”。這就要求在教學(xué)過(guò)程中不能生搬硬套教科書(shū)中的內(nèi)容,要盡可能擴(kuò)寬學(xué)生視野和知識(shí)廣度。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特殊性,傳統(tǒng)的黑板、粉筆加ppt演示的教學(xué)模式根本無(wú)法讓學(xué)生感受到現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商戰(zhàn)案例中的實(shí)際體驗(yàn)。[1]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、商品學(xué)、商務(wù)談判等課程僅僅靠老師的說(shuō)講和ppt無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)要求,由于課堂時(shí)間有限,微課成為最佳選擇?!渡唐穼W(xué)》商標(biāo)模塊的講授既需要講解基本設(shè)計(jì)原則,更需要給學(xué)生展示大量的商標(biāo),讓學(xué)生真正透徹的懂得商標(biāo)的設(shè)計(jì)原理,大量的商標(biāo)靠課堂學(xué)時(shí)是不夠的,就需要我們借助微課,將商標(biāo)內(nèi)容視頻化,體現(xiàn)在微課里。學(xué)生利用碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。
    (二)以企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研為項(xiàng)目的翻轉(zhuǎn)課堂路徑
    翻轉(zhuǎn)課堂模式下,課堂是師生互動(dòng)和對(duì)話(huà)的場(chǎng)所,也是提出問(wèn)題和解答疑惑的場(chǎng)所。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育中,基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)是有效開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂的重要手段和前提,項(xiàng)目是指學(xué)生在教師指導(dǎo)下,根據(jù)課程內(nèi)容和興趣選擇研究問(wèn)題,通過(guò)搜集并閱讀文獻(xiàn)資料、實(shí)地考察調(diào)研等手段,增進(jìn)對(duì)該問(wèn)題理解的深度,得出結(jié)論,并以研究報(bào)告(或其它產(chǎn)品)的形式提交出來(lái)。[2]企業(yè)實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)、會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育中主要由需要學(xué)生實(shí)踐的項(xiàng)目,這些實(shí)習(xí)內(nèi)容就可以轉(zhuǎn)化成翻轉(zhuǎn)課堂形式,例如消費(fèi)者對(duì)某一牙膏品牌的滿(mǎn)意度的調(diào)查為項(xiàng)目,學(xué)生根據(jù)此題目自己查閱資料,收集文獻(xiàn),并設(shè)計(jì)問(wèn)卷,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,撰寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告。通過(guò)這一項(xiàng)目,學(xué)會(huì)并實(shí)踐了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研模塊知識(shí)。
    (三)以《廣告學(xué)》的廣告設(shè)計(jì)模塊為個(gè)案的慕課路徑
    借助mooc,教師課堂上不再因繁重的知識(shí)系統(tǒng)講授而困擾,繁多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論可以通過(guò)制作視頻和觀摩其他高校視頻來(lái)體現(xiàn),而課堂則主要用于學(xué)生分享心得體會(huì),研究和解決問(wèn)題。比如在講授《廣告學(xué)》廣告設(shè)計(jì)模塊中,普遍存在著“偏重理論,缺少設(shè)計(jì),和輕視欣賞”。這種傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式無(wú)法滿(mǎn)足課程要求,使學(xué)生雖然學(xué)了眾多廣告理論卻不會(huì)應(yīng)用,不會(huì)設(shè)計(jì),更難以具備企業(yè)所需要的廣告策劃能力。引入mooc教學(xué)模式,要求學(xué)生量化和優(yōu)化收集生活中的廣告,在廣泛欣賞的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)知識(shí),先看百家,完成線(xiàn)上作業(yè),才能設(shè)計(jì)一家,在分析百家中學(xué)會(huì)甄別優(yōu)劣,專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo),最后安排學(xué)生進(jìn)行廣告設(shè)計(jì),提高學(xué)生的策劃技巧和設(shè)計(jì)能力。這樣的mooc教學(xué)模式,把原本講授基礎(chǔ)理論的學(xué)時(shí)用來(lái)了教師指導(dǎo)和學(xué)生設(shè)計(jì),學(xué)生不僅能學(xué)會(huì)基本知識(shí),更能提高設(shè)計(jì)能力,滿(mǎn)足企業(yè)需求。
    [1]李然.“慕課(mooc)”教學(xué)模式在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用思考[j].技術(shù)與市場(chǎng),20xx(10):152.
    [2]劉鋒.基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的探索與實(shí)踐—以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程為例[j].高等職業(yè)教育---天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),20xx(12):61.
    作者:郭曉玲常遠(yuǎn)單位:長(zhǎng)春師范大學(xué)吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分論文篇十九
    摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類(lèi)繁多的營(yíng)銷(xiāo)途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為此,社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合引爆點(diǎn)理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點(diǎn)理論
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購(gòu)買(mǎi)潛力。關(guān)注力越多,消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。
    一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
    首先,要樹(shù)立一種國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好波動(dòng),這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本,包括組合營(yíng)銷(xiāo)、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。
    1.產(chǎn)品定位策略
    社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了工業(yè)時(shí)代,進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線(xiàn)作業(yè),使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是,隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過(guò)于普遍,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始想脫離普通的品味,進(jìn)入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性,引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動(dòng)消費(fèi)需求通過(guò)個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來(lái),形成永久的消費(fèi)人群。
    2.產(chǎn)品感官策略
    傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中在視覺(jué)刺激上,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息相對(duì)較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的視覺(jué)刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比,所以傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營(yíng)銷(xiāo)信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞,通過(guò)研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到,消費(fèi)者開(kāi)始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激,精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。
    3.產(chǎn)品價(jià)格策略
    除了上述兩種策略外,價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略,其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(zhǎng)期利潤(rùn),這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當(dāng)價(jià)格上升時(shí),需求量反而增加,而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格,吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jī)r(jià)格提升波動(dòng),可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
    二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來(lái)越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷(xiāo)手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木,同時(shí),由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽,同類(lèi)廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿(mǎn)足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過(guò)程或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷(xiāo),相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費(fèi)者更容易接受故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑。故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就涉及一種理論,即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過(guò)讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力,而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷(xiāo)信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念,其表達(dá)的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過(guò)結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。傳播者和傳播渠道是打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力,同時(shí)傳播者和專(zhuān)業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專(zhuān)業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力,傳播者信任專(zhuān)業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過(guò)明星做廣告也具有類(lèi)似過(guò)程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷(xiāo)產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo),其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá),會(huì)給消費(fèi)者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動(dòng)推薦專(zhuān)業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢(xún),非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑ィ磮D2中并不存在如虛線(xiàn)所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說(shuō)明傳播者可以是專(zhuān)業(yè)圈中的人本身,比如小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第三部分就是消費(fèi)者,消費(fèi)者跟傳播者之間也沒(méi)有嚴(yán)格的界限,消費(fèi)者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響,其營(yíng)銷(xiāo)的效果依賴(lài)個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
    三、從消費(fèi)者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
    消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品,其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來(lái)研究就是站在消費(fèi)者立場(chǎng)上,如何選擇產(chǎn)品,消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿(mǎn)足的基本原則是,當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式;而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí),消費(fèi)者傾向選擇長(zhǎng)期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈,而產(chǎn)生短期消費(fèi);當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí),人們就會(huì)感覺(jué)到危機(jī),而產(chǎn)生長(zhǎng)期觀察的行為,保留基本的消費(fèi)習(xí)慣,這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費(fèi)者一種主觀感受,當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí),消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)環(huán)境安全,反之感覺(jué)危險(xiǎn),所以,這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然,圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定,如果消費(fèi)者長(zhǎng)期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以20xx年開(kāi)始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中遭遇了無(wú)法預(yù)料強(qiáng)烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感,導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷,甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問(wèn)題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問(wèn)題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線(xiàn),所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中,對(duì)于一般人來(lái)講,生理需求如溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長(zhǎng)期的需求,任何觸及安全底線(xiàn)的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿(mǎn)足后,處于更高等級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就更容易獲得成功。
    綜上,商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,只有定位明確,選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能使得以最小成本投入獲取長(zhǎng)期最大的企業(yè)收益。
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