通過總結(jié)，我們可以找到自己的短板，進一步提高自己的能力和素質(zhì)。在寫心得體會時，要注意結(jié)合實際，將理論和實踐相結(jié)合，通過實際案例來說明自己的觀點和體會。接下來，讓我們一起來看看這些優(yōu)秀的心得體會范文，相信會對大家有所幫助。
新人城管心得體會總結(jié)篇一
第一段：引言（100字）
城市建設(shè)的快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性不言而喻。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍一員，我親身參與了許多城市管理工作，在實踐中逐漸積累了一些心得體會。今天，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)并分享一下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的心得體會。
第二段：提高網(wǎng)格化管理效果（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的主力軍，網(wǎng)格化管理對于提高工作效果具有重要意義。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)要想提高網(wǎng)格化管理的效果，首先要大力推行信息化建設(shè)。固定的巡查路線、手機APP、數(shù)據(jù)分析軟件等工具的使用，都可以有效提高工作的高效性和準確性。此外，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的培訓(xùn)體系，加強隊員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對于網(wǎng)格化管理的精細化工作也至關(guān)重要。
第三段：加強溝通合作提升工作效率（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我們每天都需要與居民、其他部門及單位保持良好的溝通合作。我深切體會到溝通合作的重要性，它直接影響到整個工作的進展。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，通過定期召開協(xié)調(diào)會議、建立微信群、積極參與社區(qū)活動等方式，可以有效加強與居民的溝通和交流，解決問題。同時，與其他部門和單位的緊密配合，也可以提高工作的效率和水平。
第四段：充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性（300字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利進行，離不開內(nèi)部管理的完善。在實際工作中，我認識到充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性。如有效開展隊員的日常例會和專題培訓(xùn)，可以讓隊員不斷提高專業(yè)技能和解決實際問題的能力。定期對工作進行考核并進行督促，有助于激發(fā)隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。此外，加強對各項規(guī)章制度的宣傳和執(zhí)行，也能夠確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利開展，為城市的和諧發(fā)展提供有力保障。
第五段：深入群眾宣傳引導(dǎo)（300字）
作為城市管理的一支突擊隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍不僅需要履行執(zhí)法、疏導(dǎo)交通等“硬任務(wù)”，還需要積極與廣大居民群眾進行溝通宣傳引導(dǎo)，提升居民的法治觀念和自覺遵守規(guī)章制度的意識。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)主動進村入戶，舉辦座談會和宣傳活動，可以有效提高居民的法律法規(guī)意識和環(huán)境保護意識，增強居民與鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的合作性和親和力。通過這種方式，我們可以深入了解居民的需求和痛點，為工作提供更好的服務(wù)和支持。
總結(jié)（100字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我深刻認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性。通過信息化建設(shè)，加強溝通合作，優(yōu)化內(nèi)部管理，深入群眾宣傳引導(dǎo)，我們可以提高工作效率，增強隊伍的凝聚力和執(zhí)行力，為城市的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇二
作為一名新人城管，我剛剛加入這個團隊還不久，但是我已經(jīng)有了一些寶貴的體會和心得。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，從不同的角度來分享我的思考和感悟。
第一段：入職感受
當(dāng)我剛剛加入城管隊伍時，我感受到了一種莊重和責(zé)任感。城管作為維護城市秩序的力量，我們需要對城市的安全、衛(wèi)生、交通等多個方面進行監(jiān)管和維護。初入行業(yè)時，我深深體會到了這份工作的重要性以及自身所肩負的責(zé)任。作為城市的形象代表，我們應(yīng)該保持良好的精神風(fēng)貌，做到言行舉止得體，以身作則。
第二段：工作注重細節(jié)
城管工作看似瑣碎，但卻離不開細節(jié)。從查處違法建筑到整治小廣告，從疏導(dǎo)交通到協(xié)助市民，城管工作無時無刻不關(guān)注著城市的方方面面。在實際工作中，我了解到細節(jié)至關(guān)重要。只有關(guān)注細節(jié)，腳踏實地，才能做好城市管理工作。我學(xué)會了傾聽市民的意見和建議，虛心接受批評，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的管理水平。
第三段：加強溝通與協(xié)作
城管工作需要與部門、社區(qū)、市民等各方面進行緊密配合，只有團結(jié)一致才能完成各項任務(wù)。新人入職時，我經(jīng)常與老員工一起出勤，觀察他們的工作方式和處理問題的方法。通過與老員工的交流和學(xué)習(xí)，我深刻認識到加強溝通與協(xié)作的重要性。只有通過密切的溝通和協(xié)作，我們才能更好地解決問題，建立和諧的工作氛圍。
第四段：心態(tài)決定一切
城管工作不僅需要有專業(yè)知識，更需要有正確的心態(tài)。在面對各種問題和挑戰(zhàn)時，我們不能心懷個人成見，而是要本著公正、公平、公開的原則去處理。我通過工作不斷體會到處理問題時的冷靜和客觀，盡量避免個人情感的干擾。在處理糾紛時，我努力保持中立，聽取各方面的意見，通過公正的處理和協(xié)調(diào)解決問題，增加了市民對我們的信任感。
第五段：自我提升與個人發(fā)展
在城管工作中，我意識到了自我提升和個人發(fā)展的重要性。城市管理的形勢在不斷變化和發(fā)展，我們應(yīng)該保持知識更新的狀態(tài)。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)習(xí)得新的技能和知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為更好地履行職責(zé)提供支持。在成長的過程中，我還深切感受到了工作帶來的成就感和滿足感。我相信只要不斷努力，堅持做好工作，必將獲得更好的個人發(fā)展和職業(yè)成就。
總結(jié)起來，作為一名新人城管，我深知城管工作的重要性和責(zé)任感。在實際工作中，我通過關(guān)注細節(jié)，加強溝通與協(xié)作，保持正確的心態(tài)，不斷自我提升和發(fā)展，逐漸融入到城管的大家庭中。我相信，只要我們始終保持對城市管理事業(yè)的熱愛和追求，努力提升自身素質(zhì)和能力，我們一定能夠為城市的美好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇三
作為新人城管，我深深地意識到城市管理對于我們社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量有著重要的影響。城市管理不僅僅是指責(zé)建筑物和道路是否整潔，更關(guān)乎我們城市的形象以及居民的幸福感。城市管理需要我們從細微之處做起，保障市容市貌的整潔與有序。只有這樣，我們的城市才能變得更加美好。
第二段：學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識
作為新人城管，我認識到學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識是非常重要的。只有了解相關(guān)法律法規(guī)，我們才能更好地開展工作，提高工作效率，更好地保障市民的權(quán)益。同時，掌握專業(yè)知識，比如建筑規(guī)劃、環(huán)境保護等，可以使我們更加具備解決問題的能力和判斷力，為城市管理做出積極的貢獻。
第三段：注重溝通與引導(dǎo)
作為新人城管，我體會到溝通與引導(dǎo)的重要性。在城市管理工作中，我們需要與居民和相關(guān)部門進行溝通，了解他們的需求和問題，共同尋找解決辦法。同時，在執(zhí)勤過程中，我們也需要用正確的方式引導(dǎo)居民，讓他們遵守規(guī)定和條例，自覺履行自己的義務(wù)。通過有效的溝通與引導(dǎo)，我們可以建立良好的互動關(guān)系，為城市管理工作提供更大的支持。
第四段：熱心服務(wù)與人文關(guān)懷
作為新人城管，我深感我們的工作不僅僅是執(zhí)法，更是一項為市民提供服務(wù)和關(guān)懷的工作。我們要秉持熱心服務(wù)的精神，主動幫助遇到困難的市民，解決他們的問題。例如，在遇到老人或者殘障人士時，我們可以提供幫助他們過馬路，也可以為他們提供一些建議和幫助。通過熱心服務(wù)和人文關(guān)懷，我們可以與市民建立緊密的聯(lián)系，樹立良好形象，增強市民對我們的認可和信任。
第五段：嚴守工作標(biāo)準與職責(zé)
作為新人城管，我們要時刻嚴守工作標(biāo)準和職責(zé)。在執(zhí)勤過程中，我們要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行工作，不能有絲毫偏差。同時，我們還要強化自我約束，保持良好的工作紀律和道德操守。只有通過嚴守工作標(biāo)準和職責(zé)，我們才能確保城市管理工作得以順利進行，有效維護市容市貌的整潔與有序。
總結(jié)：作為新人城管，我深刻地認識到城市管理對于我們社會的重要性，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識、注重溝通與引導(dǎo)、熱心服務(wù)與人文關(guān)懷以及嚴守工作標(biāo)準與職責(zé)等都是我在新的崗位上所應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我們才能更好地履行城市管理的職責(zé)，為創(chuàng)造美好城市貢獻一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇四
城管是為了維護城市環(huán)境和社會秩序而存在的一支重要力量。作為城管的新人，我深知自己的責(zé)任和使命，對于這個崗位既充滿期待又充滿挑戰(zhàn)。剛?cè)肼殨r，我在培訓(xùn)中了解到城市管理的重要性，也明白了城管部門面臨的各種困難和壓力。然而，我并沒有被這些負面信息嚇倒，反而更加堅定了為社會貢獻自己的力量的決心。
第二段：鍛煉意志的階段
剛開始工作的頭幾個月，是我鍛煉意志和適應(yīng)環(huán)境的階段。城管工作緊張而繁重，常常需要執(zhí)法人員長時間在戶外巡邏，不論是酷暑還是嚴寒都無法阻擋我執(zhí)行工作任務(wù)的決心。剛起步時，我可能會有些迷茫和不自信，但在師傅們的幫助和指導(dǎo)下，我開始逐漸熟悉各類執(zhí)法事務(wù)，并懂得如何與市民做好溝通。與此同時，不斷面對的挑戰(zhàn)也讓我更加堅定了對工作的熱愛，用實際行動證明自己的價值。
第三段：與市民的互動
城管的工作離不開社會大眾的支持和配合。在與市民的互動過程中，我逐漸明白了要做到以人為本，尊重和關(guān)心每一個市民的權(quán)益。我會耐心傾聽市民的訴求和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決問題。有時，市民對于城管人員可能會有一些誤解和抱怨，但我始終相信溝通和理解是解決問題的關(guān)鍵。通過積極的溝通，我逐漸贏得了市民的信任，并與他們形成了良好的互動關(guān)系。
第四段：自我提升的機會
城管工作雖然繁忙，但對于個人成長和提升也提供了許多機會。在崗位上，我不僅加強了自身的執(zhí)法能力，還通過參加各類培訓(xùn)進修課程提升了自己的專業(yè)知識。此外，城管工作涉及到各個方面的知識，如法律法規(guī)、環(huán)境保護等等，這也促使我不斷學(xué)習(xí)充實自己。同時，城管工作也鍛煉了我的溝通能力和應(yīng)變能力，讓我更加成熟和自信。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠在城管這個崗位上做出更大的貢獻。
第五段：對未來的憧憬
回顧自己在城管工作中的點滴成長與收獲，我對未來充滿了無限的憧憬。我希望能夠繼續(xù)在城市管理崗位上默默耕耘，為打造美麗宜居的城市貢獻自己的力量。我相信，隨著時間的推移，我能夠更加熟練地處理各類執(zhí)法事務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，成為一名優(yōu)秀的城管人員。我也期待著城市管理工作能取得更大的成績，讓我們的城市更加繁榮和平安。
結(jié)論：
城管新人的心得體會是一個持續(xù)發(fā)展的過程，需要不斷的努力和實踐。作為一名城管新人，我相信只要心懷使命，不斷學(xué)習(xí)和提升，我們一定能夠為城市的美麗與和諧貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇五
在我當(dāng)上城管新人的第一天起，我就意識到這是一份充滿挑戰(zhàn)性和責(zé)任的工作。作為城管部門的一員，我們被賦予了維護城市秩序和規(guī)范市民行為的重要使命。通過我的努力和實踐，我深刻體會到成為一名城管人員所需要的素質(zhì)和技能，同時也認識到這份工作給我?guī)淼某删透泻涂鞓?。在此分享我的城管新人心得體會，希望對即將加入城管隊伍的人們有所幫助。
首先，作為一名城管人員，要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。城市管理工作與市民息息相關(guān)，要求我們善于與不同背景和需求的人進行有效的交流。在處理投訴和糾紛時，我們要保持冷靜，理智地解釋條例和規(guī)定，化解紛爭。我記得有一次，我遇到了一位因違停被處罰的市民，他非常不滿，態(tài)度十分激動。我當(dāng)時選擇靜下心來傾聽他的意見，并向他解釋了停車規(guī)定的合理性。最終，在我的勸解下，他理解了我們的執(zhí)法原則，并接受了處罰。這次經(jīng)歷讓我明白，只有真心與市民進行溝通，才能化解矛盾，維護城市和諧。
其次，城管人員要具備判斷能力和處理突發(fā)事件的能力。城市管理是個復(fù)雜而多變的工作領(lǐng)域，我們要時刻保持警覺和敏銳，能夠迅速應(yīng)對各種情況。曾經(jīng)有一次，在市區(qū)舉辦一場大型活動時，人潮涌動，交通狀況復(fù)雜。突然，一名小女孩在人群中走失了，她的家人焦急萬分。我立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出尋找?guī)椭?，同時組織周邊市民展開搜索。在大家的共同努力下，小女孩很快被找到，安全回到了家人身邊。這一刻，我深感城管隊伍的重要性，我們是城市安全的守護者。
再次，城管人員要具備實際動手能力和團隊協(xié)作能力。我們的工作不僅僅是處理現(xiàn)場問題，還需要協(xié)同其他部門共同推進城市管理工作。有一次，我和同事們接到了一起亂倒垃圾的投訴，現(xiàn)場的情況混亂且嚴重。我們迅速組織人員，采取積極主動的方式，一起清理垃圾并加強監(jiān)管。我意識到，只有團隊的密切配合和相互支持，才能有效完成任務(wù)。同時，我們也需要了解其他部門的職責(zé)和工作內(nèi)容，并積極與他們進行互動和溝通，共同為城市的管理發(fā)展做出貢獻。
最后，城管人員要保持良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。我們的服務(wù)對象是廣大市民，要始終以切實解決市民困難和問題為出發(fā)點，把維護市民權(quán)益放在首位。在工作中，我們要堅守職業(yè)道德，不利用職務(wù)之便獲取私利。有一次，有人試圖通過行賄來逃避處罰，我堅決拒絕了他的請求，并將此事上報給上級部門，最終讓違法行為受到應(yīng)有的懲罰。我明白，只有守住底線，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，才能不辜負市民的期望，成為一名合格的城管人員。
作為城管新人，這一年來的體驗讓我更加深入地理解了城市管理的重要性和意義。我們?yōu)楦纳剖忻竦纳瞽h(huán)境和提升城市形象而努力工作，個人的努力雖微小，但卻與百姓生活息息相關(guān)。我希望通過我的努力，能夠推動城市管理水平的提升，為我們的城市建設(shè)貢獻自己的一份力量。雖然城管這份工作充滿艱辛和壓力，但與市民和諧相處的時刻，讓我感到無比的滿足和快樂。我相信，只要我們堅守初心，不斷學(xué)習(xí)和成長，城市的管理會越來越規(guī)范，市民的生活會越來越美好。
新人城管心得體會總結(jié)篇六
作為一名城管新人，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在接受培訓(xùn)和實踐工作的過程中，我逐漸體會到了城管工作的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。接下來，我想與大家分享一下我的體會，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 第二段：心得一——法律素養(yǎng)
作為一名城管新人，首先要具備的是良好的法律素養(yǎng)。我們要熟知相關(guān)法律法規(guī)，做到知法懂法、守法用法。通過學(xué)習(xí)和實踐，我了解到，只有以法律為準繩，才能使城管工作有章可循，避免以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的問題。在實踐中，我學(xué)會了正確處理與當(dāng)事人的溝通，通過充分的解釋和耐心的引導(dǎo)，使其理解和接受城管的工作，從而達到合作共贏的目的。
第三段：心得二——服務(wù)意識
城管工作本身就是公共服務(wù)的一種形式，它要求我們保持良好的服務(wù)意識。作為城管新人，我深知服務(wù)是城管工作的重要一環(huán)。我們不能僅僅滿足于執(zhí)法，更應(yīng)該注重如何通過執(zhí)法將服務(wù)落到實處。例如，在城市整治中，我們不僅要進行規(guī)范執(zhí)法，還要及時回應(yīng)民眾的關(guān)注和訴求，積極解決他們在城市管理中遇到的問題，努力讓城市變得更加宜居、宜業(yè)、宜游。
第四段：心得三——團隊協(xié)作
城管工作需要高度的團隊協(xié)作能力。一人難成事，眾人易成事。在實踐中，我深感團隊的重要性。作為城管新人，我要時刻保持團隊合作意識，主動與同事溝通協(xié)作，共同完成任務(wù)。我們要相互支持，相互學(xué)習(xí)，共同提高專業(yè)素質(zhì)，為改善城市環(huán)境貢獻自己的力量。
第五段：心得四——警示自省
在城管工作中，我也注意到了一些問題和困惑。城管執(zhí)法過程中存在一些不合理、不人性化的現(xiàn)象，這需要我們不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗，進一步改進工作方法和手段。我們需要時刻保持謙虛、自省的態(tài)度，接受社會各方面的批評和建議，修正自身的不足，做到思想上的自我警醒，行動上的不斷進取。
結(jié)尾：
城管工作是一項艱巨而充實的任務(wù)。作為城管新人，我深感榮幸，同時也深知任務(wù)的艱巨性。通過不斷實踐和體會，我逐漸認識到法律素養(yǎng)、服務(wù)意識、團隊協(xié)作和警示自省的重要性，并付諸實踐。希望我的體會和心得能夠?qū)V大城管隊伍有所啟示，共同努力，為城市的發(fā)展和改善做出積極貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇七
近日，我有幸參加了一場城管講堂活動，這次活動不僅讓我對城市管理有了更深入的了解，還讓我對城市意識和責(zé)任感有了更進一步的認識。下面我將以五段式來總結(jié)我的心得體會。
第一段：對城市管理的認識
城市是現(xiàn)代社會集約化發(fā)展的產(chǎn)物，而城市管理則是保障城市有序運行的基礎(chǔ)。在這次講堂中，城管工作人員向我們介紹了城市管理的重要性以及城管的職責(zé)和權(quán)力。他們的工作范圍涉及市容環(huán)境、交通管理、市場監(jiān)管、文化活動、市政設(shè)施維護等多個方面。通過對這些方面的了解，我深刻認識到城市管理的重要性，只有保持良好的市容環(huán)境和秩序，才能讓城市更加宜居、宜業(yè)。
第二段：城市意識的培養(yǎng)與提高
在講堂中，城管工作人員強調(diào)了培養(yǎng)和提高城市意識的重要性。他們以生動的案例和圖片向我們展示了許多市民不文明行為的危害和后果，引起了我們的深思。諸如亂丟垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等行為不僅破壞了城市的環(huán)境，也給他人帶來不便。與此同時，城管工作人員還告訴我們，每個市民都是城市的一份子，應(yīng)該積極參與進城市管理中，做到文明守法，共同維護城市的美好形象。
第三段：加強城管隊伍建設(shè)
城管隊伍是城市管理的中堅力量，他們付出了辛勤的努力，為我們的城市帶來了綠色和諧的環(huán)境。在講堂中，我們也了解到了城管人員的培訓(xùn)和工作情況。他們不僅需要豐富的專業(yè)知識和技能，還需要具備高度的責(zé)任感和公正的執(zhí)法意識。我認為，加強城管隊伍建設(shè)是保障城市管理高效運行的必然要求。政府應(yīng)該加大對城管隊伍的培訓(xùn)和支持力度，同時，倡導(dǎo)市民尊重城管隊伍的勞動成果，共同為城市建設(shè)貢獻力量。
第四段：加強社會宣傳與引導(dǎo)
城市管理工作承載著社會的期望，而社會的支持和參與則是城市管理取得成果的關(guān)鍵。講堂中，城管工作人員向我們介紹了他們的社會宣傳工作，他們通過宣傳欄、廣播、微信公眾號等多種形式，向市民傳遞城市管理的理念和要求。這種宣傳和引導(dǎo)能夠提高市民的城市意識和責(zé)任感，促使大家自覺遵守規(guī)章制度，共同打造美好的城市。我認為，政府和媒體應(yīng)該加強社會宣傳工作，讓更多的人了解城市管理的重要性，鼓勵他們積極參與。
第五段：積極參與城市管理
在這次講堂活動中，我不僅獲得了寶貴的知識，更感受到了城市管理的重要性。作為一名普通市民，我應(yīng)該積極參與城市管理，做到有序停車、合理消費、文明用餐等，并且還應(yīng)該發(fā)揚志愿者精神，參與到城市公益活動中，為城市建設(shè)貢獻自己的力量。同時，我也認識到了城市管理工作的難度和復(fù)雜性，我會尊重和支持城管工作人員的努力，做到遵守規(guī)章制度，共同維護城市的美好。
總結(jié)：通過這場城管講堂活動，我對城市管理有了更深入的了解，對城市意識和責(zé)任感有了更進一步的認識。城市管理工作需要政府、城管隊伍和市民共同努力，只有形成合力，才能讓我們的城市更加宜居、宜業(yè)。我相信，在全社會的共同努力下，我們的城市將會變得更加美好。模型僅作參考。
新人城管心得體會總結(jié)篇八
為期兩周的校黨課學(xué)習(xí)匆匆而過，雖然時間很短，但是留給我們?yōu)榱藷o限的思考和回憶。我非常感謝遵義師范學(xué)院能給我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我更深一步的學(xué)習(xí)黨，認識黨。
20xx年x月x日，我們懷著對黨無限的期盼，早早的來到了學(xué)校大禮堂，參加了開學(xué)典禮，在洪亮的國際歌聲中，我們迎來了開學(xué)典禮。出席開學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)給我們指出了此次黨課學(xué)習(xí)的重要性，在我們偉大祖國遭受旱災(zāi)、王家?guī)X煤礦遇難之年，我們的黨課也更加有意義，這讓我們對黨更加有自信!
我們作為x0后的年輕人，更加應(yīng)該認真學(xué)習(xí)黨課的知識，更加應(yīng)該認識到黨的重要性，還記得我剛上大學(xué)的時候，我寫第一封入黨申請書，自己或許對黨的認識僅限于在書上看到的，在電視聽到的，在別人口中了解的一點點，雖不能說膚淺，但也確實微不足道。但在大學(xué)生活的不斷熏陶中，使我更加了解了對我們中國共產(chǎn)黨的認識，特別是這次校黨課的培訓(xùn)，更教育了我從思想上積極入黨，從行動上積極入黨.
一、樹立遠大理想，不辱當(dāng)代青年的責(zé)任和使命端正動機，牢記宗旨，做合格學(xué)生黨員
我們當(dāng)代青少年首先要樹立樹立遠大理想。只有樹立了遠大的理想，才能有源源不竭的動力，才能堅定地走好自己的道路。只有在平時生活中，努力提高自身素質(zhì)，才能形成一種好的習(xí)慣。細節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。這是上黨課的老師在黨課上對遠大理想的講解。我們作為未來事業(yè)的接班人，一定要樹立遠大的理想，從黨的建設(shè)出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們在以后的生活學(xué)習(xí)中有目標(biāo)，有方向，才能獲得成就。
遠大的理想，當(dāng)一個人沒有理想的時候，所有的一切都是空談。我們要從身邊的小事做起，從身邊的點滴做起，從擦桌子、打掃宿舍做起。這是我們身邊的小事，只有把小事做好了，才能做好大事，理想也是由小而大。作為一名即將畢業(yè)的大三畢業(yè)生，我們更加要珍惜中國共產(chǎn)黨給我們創(chuàng)造的良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境，更加要有遠大的理想，才能更好的為人民，為社會做貢獻，才能開創(chuàng)一片更好的天地。
如何樹立遠大的理想，這是我們當(dāng)務(wù)之及必須解決得問題。但是，我們在樹立理想之前，必須要充分認識自己的缺點，要積極改正自己的缺點，人生的價值與意義是自己賦予的，其它任何人強加給你的都不是你的人生，只有你做好自己才能樹立出偉大的理想，別人事幫不了你的，也只有做好自己，才能實現(xiàn)你心目中的理想。
遠大的理想并不是一句空話，是要我們用行動來證明的。我們要在以后的生活學(xué)習(xí)中，從自身出發(fā)，改正自己的缺點，從人民的需要出發(fā)，為黨，為人民貢獻我們的微薄之力。
在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時到課參加培訓(xùn)，遵守課堂紀律，做好預(yù)習(xí)和課間的學(xué)習(xí)筆記，始終抱著認真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，悉心聆聽了黨校領(lǐng)導(dǎo) 和老師的精彩報告，深入學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系，認真學(xué)習(xí)了關(guān)于加強黨性修養(yǎng)和密切聯(lián)系群眾的輔導(dǎo)報告，就“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神、黨性修養(yǎng)、入黨動機等等問題展開了深入而實際的討論，這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮，對黨的理解上得到一次升華，從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。
中國共產(chǎn)黨自1x20xx年建黨至今，已經(jīng)走過了八十五年光榮的斗爭道路。這八十五年，中國共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟，不斷發(fā)展壯大。在長期的革命過程中，先后形成了分別以毛澤東、鄧小平、為核心的四代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體。黨的輝煌歷史，是中國共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設(shè)的具體實踐相結(jié)合的歷史;是堅持真理，修正錯誤，戰(zhàn)勝一切困難，不斷發(fā)展壯大的歷史。中國共產(chǎn)黨無愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國革命和建設(shè)事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。加入中國共產(chǎn)黨，是每個要求上進、思想進步的青年人的迫切要求。
通過學(xué)習(xí)，我認識到黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心;代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。黨的最高綱領(lǐng)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度。
通過學(xué)習(xí)，我認識和理解到，中國共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個共產(chǎn)黨員必須時刻樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)、隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產(chǎn)階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外，沒有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切，是為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。
以實際行動爭取入黨，我決定做到以下兩個方面：一是以誠懇老實的態(tài)度，靠自己真誠的努力去實現(xiàn)自己的入黨愿望。二是以持之以恒的毅力，用自己不懈的努力去實現(xiàn)入黨的愿望。決不存在任何僥幸心理，時刻準備著自覺去接受黨組織的各種考驗。用持之以恒的努力，在實踐中主動錘煉自己，并在實踐過程中，經(jīng)常用黨員的標(biāo)準嚴格要求對照自己，既注重點滴小事，又經(jīng)得起重大事件的考驗，逐步提高思想覺悟，在思想上首先入黨，爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員。
新人城管心得體會總結(jié)篇九
近年來，城市建設(shè)不斷發(fā)展，城市管理也成為一項重要的工作。在城市管理中，城管夜班是一支重要的力量。他們在夜晚巡邏街頭，維護市容秩序，保障市民的安全和生活環(huán)境。作為城管夜班的一員，我深感責(zé)任重大，下面將從團隊合作、安全隱患、與市民的交流、工作心態(tài)和經(jīng)驗總結(jié)這五個方面，分享我對城管夜班的心得體會。
首先，團隊合作是城管夜班工作的重要一環(huán)。在夜班工作過程中，每一個成員發(fā)揮著各自的特長和能力，緊密配合，共同完成任務(wù)。在我們的團隊中，凝聚著愛崗敬業(yè)、高效務(wù)實的精神。一次，我們接到群眾舉報，稱某處存在噪音擾民問題，我們立即組織人員前往核實，發(fā)現(xiàn)確實存在該問題。一位隊員迅速與當(dāng)事人進行溝通，耐心解釋相關(guān)法規(guī)，并提出解決方案。經(jīng)過大家的共同努力，問題得到了妥善解決。這次事件正是彰顯了我們團隊合作的重要性，只有團結(jié)一心，才能更好地完成工作任務(wù)。
其次，城管夜班工作中存在各種安全隱患。夜晚行人少、路燈照明不足、人員分散巡邏等因素，增加了我們工作的難度和風(fēng)險。一次，我們在巡邏過程中遇到一輛疑似無證無照的摩托車，我們立即上前攔下進行檢查?？上У氖?，當(dāng)事人突然急速逃離，并途中產(chǎn)生了一起交通事故。在這種緊急情況下，我們要有清醒的頭腦和迅速的反應(yīng)能力。這就要求我們平時要加強體能訓(xùn)練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的實際能力，確保自身的安全。
與市民的交流是城管夜班工作中的另一個重要方面。市民是城市管理的受益者和參與者，他們對我們的工作也有著表揚和批評。因此，我們要積極主動地與市民進行溝通，了解他們的需求和意見，確保工作質(zhì)量。曾經(jīng)，一個市民向我們反映他在回家的路上被搶劫，我們立即調(diào)查取證，并及時向公安部門匯報。通過本次事件，我認識到只有做到真正為民服務(wù)，與市民形成緊密的聯(lián)系，才能更好地開展工作。
正確認識工作的本質(zhì)，保持良好的工作心態(tài)，對于城管夜班工作至關(guān)重要。在實踐中，我明白了城管夜班除了維護秩序之外，更重要的是通過自身的工作影響和引導(dǎo)市民的行為。在例行檢查過程中，我們要以友善的態(tài)度向市民解釋相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)他們的行為符合法律法規(guī)。同時，我們自身也要時刻保持文明禮貌，嚴謹執(zhí)法，以身作則。只有保持良好的工作心態(tài)，才能在工作中取得更好的效果。
最后，經(jīng)驗總結(jié)是提高工作水平的有效途徑。在城管夜班的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，善于思考和分享。在一個任務(wù)中，我們?yōu)榱朔奖闶忻裢＼?，調(diào)整了一些停車位的位置。此舉受到了廣大市民的稱贊。而另一次，我們處理一起糾紛時顯得不夠敏銳和果斷，導(dǎo)致問題進一步擴大。通過這些經(jīng)驗，我認識到溝通的重要性和決策的關(guān)鍵。這些總結(jié)將有助于我們更好地分析問題和解決問題，提高工作水平和質(zhì)量。
總之，城管夜班工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但也是一項非常有意義的工作。通過團隊合作、應(yīng)對安全隱患、與市民的交流、保持良好的工作心態(tài)和經(jīng)驗總結(jié)，我們能夠更好地開展城市管理工作，為市民創(chuàng)造安全和諧的生活環(huán)境。
新人城管心得體會總結(jié)篇十
參加了城管入黨培訓(xùn)之后，作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準、有人管、管到位”的管理機制，在此分享
心得體會
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決： 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進依法行政的新形勢，強化服務(wù)意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務(wù)加強管理，同時以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口，主要就是負責(zé)以下幾個方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標(biāo)準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標(biāo)準不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負擔(dān)，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學(xué)習(xí)，時間控制在一星期左右;其他人員，如
合同
制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓(xùn)。
城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點難點、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全
面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象，為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下：
法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關(guān)責(zé)任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準、有人管、管到位”的管理機制。
新人城管心得體會總結(jié)篇十一
第一段：引言(100字)
城市管理是一項重要的公共事務(wù)，為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的正常運轉(zhuǎn)，城管部門不僅需要白天堅守崗位，還需要擔(dān)負起夜間執(zhí)法的責(zé)任。作為一名城管夜班人員，我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出一些關(guān)于城管夜班的心得體會。
第二段：夜間執(zhí)法的重要性(200字)
城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺，但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此，城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環(huán)節(jié)，我們的任務(wù)就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中，我們要加強對市民的宣傳教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理規(guī)定，同時也要與其他執(zhí)法部門緊密配合，共同維護城市的安全和秩序。
第三段：處理困難情況的應(yīng)對策略(300字)
在城管夜班工作中，難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領(lǐng)和智慧，更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時，我們要冷靜思考，不慌不亂地做好情況評估，找到最佳的解決方案。同時，我們還要主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題。只有這樣，我們才能更好地完成城管夜班的任務(wù)，為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段：加強隊伍培訓(xùn)和提升自身素質(zhì)(300字)
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。為了更好地適應(yīng)夜班工作的要求，我們要加強隊伍培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)。首先，我們要加強執(zhí)法技能的學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握執(zhí)法程序和技巧。其次，我們要提高應(yīng)急處置能力，學(xué)會在緊急情況下的快速反應(yīng)和處理。此外，我們還要注重團隊協(xié)作，加強與其他執(zhí)法部門的合作，形成合力，共同推動城市管理工作的發(fā)展，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段：感悟與展望(300字)
通過城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艱辛與責(zé)任。更重要的是，我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài)，始終保持高度的責(zé)任感和使命感。同時，我們也要關(guān)注自身的成長，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻，為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結(jié)：城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務(wù)，通過這段經(jīng)歷，我明白了城市夜間管理的重要性，也更加深刻地認識到了自身的不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量，為市民的生活質(zhì)量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
新人城管心得體會總結(jié)篇十二
最近，我參加了一次由城市管理部門組織的城管講堂，這次參訓(xùn)對于我來說可謂收獲頗豐。通過這次講堂，我深刻認識到城市管理是一項綜合性、復(fù)雜性極強的工作，需要城管人員具備高度的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。下面我將結(jié)合具體實例，總結(jié)本次城管講堂的收獲和心得體會。
第二段：提高素質(zhì)是城管的基礎(chǔ)
在城管講堂的學(xué)習(xí)中，我深刻感受到提高素質(zhì)對于城管人員的重要性。作為一名城管人員，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能，還需要有較強的溝通能力、法律素養(yǎng)和責(zé)任感。我記得在其中一個案例中，我們需要處理一起涉及違規(guī)建筑和環(huán)境破壞的投訴。雖然在整個處理過程中，我們遇到了很多阻力和困難，但憑借我們的專業(yè)知識和良好的溝通能力，最終成功解決了問題。通過這次案例，我深刻認識到，提高素質(zhì)是成為一名出色城管人員的基礎(chǔ)。
第三段：法律意識是城管的保障
在城管講堂的學(xué)習(xí)中，我還意識到，加強法律意識是城管工作的保障。城管工作涉及到許多法律法規(guī)，辦案時必須嚴格依法行事。在講堂中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)，同時還進行了實際案例的分析和討論。通過這些學(xué)習(xí)，我更加明確了城管工作必須堅守法律紅線，不能越軌。只有加強自身的法律意識，才能更好地履行好城管職責(zé)，保障城市的有序管理。
第四段：與市民良好溝通是城管的職責(zé)
城管工作中，與市民的良好溝通是非常重要的。城管講堂中，我們進行了一些關(guān)于溝通技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過這些訓(xùn)練，我認識到良好的溝通能力對于城管工作的順利開展至關(guān)重要。在一次實操中，我和一位居民討論解決一個違建問題時，由于我的不耐心和語氣過激，造成了一定的爭執(zhí)。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到，與居民進行良好的溝通，耐心傾聽他們的訴求，是城管人員的基本職責(zé)。
第五段：結(jié)語
通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我進一步提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。在未來的城管工作中，我將時刻保持自律、嚴格遵守法律法規(guī)，盡職盡責(zé)地履行好城管職責(zé)，做到公正、客觀、有效地處理案件。我相信，只要每一位城管人員都能不斷提升自己，努力加強法律意識，積極與市民溝通，我們的城市必定會變得更加美好。
新人城管心得體會總結(jié)篇一
第一段：引言（100字）
城市建設(shè)的快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性不言而喻。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍一員，我親身參與了許多城市管理工作，在實踐中逐漸積累了一些心得體會。今天，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)并分享一下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的心得體會。
第二段：提高網(wǎng)格化管理效果（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的主力軍，網(wǎng)格化管理對于提高工作效果具有重要意義。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)要想提高網(wǎng)格化管理的效果，首先要大力推行信息化建設(shè)。固定的巡查路線、手機APP、數(shù)據(jù)分析軟件等工具的使用，都可以有效提高工作的高效性和準確性。此外，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的培訓(xùn)體系，加強隊員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對于網(wǎng)格化管理的精細化工作也至關(guān)重要。
第三段：加強溝通合作提升工作效率（250字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我們每天都需要與居民、其他部門及單位保持良好的溝通合作。我深切體會到溝通合作的重要性，它直接影響到整個工作的進展。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，通過定期召開協(xié)調(diào)會議、建立微信群、積極參與社區(qū)活動等方式，可以有效加強與居民的溝通和交流，解決問題。同時，與其他部門和單位的緊密配合，也可以提高工作的效率和水平。
第四段：充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性（300字）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利進行，離不開內(nèi)部管理的完善。在實際工作中，我認識到充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性。如有效開展隊員的日常例會和專題培訓(xùn)，可以讓隊員不斷提高專業(yè)技能和解決實際問題的能力。定期對工作進行考核并進行督促，有助于激發(fā)隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。此外，加強對各項規(guī)章制度的宣傳和執(zhí)行，也能夠確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利開展，為城市的和諧發(fā)展提供有力保障。
第五段：深入群眾宣傳引導(dǎo)（300字）
作為城市管理的一支突擊隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍不僅需要履行執(zhí)法、疏導(dǎo)交通等“硬任務(wù)”，還需要積極與廣大居民群眾進行溝通宣傳引導(dǎo)，提升居民的法治觀念和自覺遵守規(guī)章制度的意識。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)主動進村入戶，舉辦座談會和宣傳活動，可以有效提高居民的法律法規(guī)意識和環(huán)境保護意識，增強居民與鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的合作性和親和力。通過這種方式，我們可以深入了解居民的需求和痛點，為工作提供更好的服務(wù)和支持。
總結(jié)（100字）
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我深刻認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性。通過信息化建設(shè)，加強溝通合作，優(yōu)化內(nèi)部管理，深入群眾宣傳引導(dǎo)，我們可以提高工作效率，增強隊伍的凝聚力和執(zhí)行力，為城市的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇二
作為一名新人城管，我剛剛加入這個團隊還不久，但是我已經(jīng)有了一些寶貴的體會和心得。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，從不同的角度來分享我的思考和感悟。
第一段：入職感受
當(dāng)我剛剛加入城管隊伍時，我感受到了一種莊重和責(zé)任感。城管作為維護城市秩序的力量，我們需要對城市的安全、衛(wèi)生、交通等多個方面進行監(jiān)管和維護。初入行業(yè)時，我深深體會到了這份工作的重要性以及自身所肩負的責(zé)任。作為城市的形象代表，我們應(yīng)該保持良好的精神風(fēng)貌，做到言行舉止得體，以身作則。
第二段：工作注重細節(jié)
城管工作看似瑣碎，但卻離不開細節(jié)。從查處違法建筑到整治小廣告，從疏導(dǎo)交通到協(xié)助市民，城管工作無時無刻不關(guān)注著城市的方方面面。在實際工作中，我了解到細節(jié)至關(guān)重要。只有關(guān)注細節(jié)，腳踏實地，才能做好城市管理工作。我學(xué)會了傾聽市民的意見和建議，虛心接受批評，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的管理水平。
第三段：加強溝通與協(xié)作
城管工作需要與部門、社區(qū)、市民等各方面進行緊密配合，只有團結(jié)一致才能完成各項任務(wù)。新人入職時，我經(jīng)常與老員工一起出勤，觀察他們的工作方式和處理問題的方法。通過與老員工的交流和學(xué)習(xí)，我深刻認識到加強溝通與協(xié)作的重要性。只有通過密切的溝通和協(xié)作，我們才能更好地解決問題，建立和諧的工作氛圍。
第四段：心態(tài)決定一切
城管工作不僅需要有專業(yè)知識，更需要有正確的心態(tài)。在面對各種問題和挑戰(zhàn)時，我們不能心懷個人成見，而是要本著公正、公平、公開的原則去處理。我通過工作不斷體會到處理問題時的冷靜和客觀，盡量避免個人情感的干擾。在處理糾紛時，我努力保持中立，聽取各方面的意見，通過公正的處理和協(xié)調(diào)解決問題，增加了市民對我們的信任感。
第五段：自我提升與個人發(fā)展
在城管工作中，我意識到了自我提升和個人發(fā)展的重要性。城市管理的形勢在不斷變化和發(fā)展，我們應(yīng)該保持知識更新的狀態(tài)。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)習(xí)得新的技能和知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為更好地履行職責(zé)提供支持。在成長的過程中，我還深切感受到了工作帶來的成就感和滿足感。我相信只要不斷努力，堅持做好工作，必將獲得更好的個人發(fā)展和職業(yè)成就。
總結(jié)起來，作為一名新人城管，我深知城管工作的重要性和責(zé)任感。在實際工作中，我通過關(guān)注細節(jié)，加強溝通與協(xié)作，保持正確的心態(tài)，不斷自我提升和發(fā)展，逐漸融入到城管的大家庭中。我相信，只要我們始終保持對城市管理事業(yè)的熱愛和追求，努力提升自身素質(zhì)和能力，我們一定能夠為城市的美好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇三
作為新人城管，我深深地意識到城市管理對于我們社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量有著重要的影響。城市管理不僅僅是指責(zé)建筑物和道路是否整潔，更關(guān)乎我們城市的形象以及居民的幸福感。城市管理需要我們從細微之處做起，保障市容市貌的整潔與有序。只有這樣，我們的城市才能變得更加美好。
第二段：學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識
作為新人城管，我認識到學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識是非常重要的。只有了解相關(guān)法律法規(guī)，我們才能更好地開展工作，提高工作效率，更好地保障市民的權(quán)益。同時，掌握專業(yè)知識，比如建筑規(guī)劃、環(huán)境保護等，可以使我們更加具備解決問題的能力和判斷力，為城市管理做出積極的貢獻。
第三段：注重溝通與引導(dǎo)
作為新人城管，我體會到溝通與引導(dǎo)的重要性。在城市管理工作中，我們需要與居民和相關(guān)部門進行溝通，了解他們的需求和問題，共同尋找解決辦法。同時，在執(zhí)勤過程中，我們也需要用正確的方式引導(dǎo)居民，讓他們遵守規(guī)定和條例，自覺履行自己的義務(wù)。通過有效的溝通與引導(dǎo)，我們可以建立良好的互動關(guān)系，為城市管理工作提供更大的支持。
第四段：熱心服務(wù)與人文關(guān)懷
作為新人城管，我深感我們的工作不僅僅是執(zhí)法，更是一項為市民提供服務(wù)和關(guān)懷的工作。我們要秉持熱心服務(wù)的精神，主動幫助遇到困難的市民，解決他們的問題。例如，在遇到老人或者殘障人士時，我們可以提供幫助他們過馬路，也可以為他們提供一些建議和幫助。通過熱心服務(wù)和人文關(guān)懷，我們可以與市民建立緊密的聯(lián)系，樹立良好形象，增強市民對我們的認可和信任。
第五段：嚴守工作標(biāo)準與職責(zé)
作為新人城管，我們要時刻嚴守工作標(biāo)準和職責(zé)。在執(zhí)勤過程中，我們要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行工作，不能有絲毫偏差。同時，我們還要強化自我約束，保持良好的工作紀律和道德操守。只有通過嚴守工作標(biāo)準和職責(zé)，我們才能確保城市管理工作得以順利進行，有效維護市容市貌的整潔與有序。
總結(jié)：作為新人城管，我深刻地認識到城市管理對于我們社會的重要性，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和專業(yè)知識、注重溝通與引導(dǎo)、熱心服務(wù)與人文關(guān)懷以及嚴守工作標(biāo)準與職責(zé)等都是我在新的崗位上所應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我們才能更好地履行城市管理的職責(zé)，為創(chuàng)造美好城市貢獻一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇四
城管是為了維護城市環(huán)境和社會秩序而存在的一支重要力量。作為城管的新人，我深知自己的責(zé)任和使命，對于這個崗位既充滿期待又充滿挑戰(zhàn)。剛?cè)肼殨r，我在培訓(xùn)中了解到城市管理的重要性，也明白了城管部門面臨的各種困難和壓力。然而，我并沒有被這些負面信息嚇倒，反而更加堅定了為社會貢獻自己的力量的決心。
第二段：鍛煉意志的階段
剛開始工作的頭幾個月，是我鍛煉意志和適應(yīng)環(huán)境的階段。城管工作緊張而繁重，常常需要執(zhí)法人員長時間在戶外巡邏，不論是酷暑還是嚴寒都無法阻擋我執(zhí)行工作任務(wù)的決心。剛起步時，我可能會有些迷茫和不自信，但在師傅們的幫助和指導(dǎo)下，我開始逐漸熟悉各類執(zhí)法事務(wù)，并懂得如何與市民做好溝通。與此同時，不斷面對的挑戰(zhàn)也讓我更加堅定了對工作的熱愛，用實際行動證明自己的價值。
第三段：與市民的互動
城管的工作離不開社會大眾的支持和配合。在與市民的互動過程中，我逐漸明白了要做到以人為本，尊重和關(guān)心每一個市民的權(quán)益。我會耐心傾聽市民的訴求和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決問題。有時，市民對于城管人員可能會有一些誤解和抱怨，但我始終相信溝通和理解是解決問題的關(guān)鍵。通過積極的溝通，我逐漸贏得了市民的信任，并與他們形成了良好的互動關(guān)系。
第四段：自我提升的機會
城管工作雖然繁忙，但對于個人成長和提升也提供了許多機會。在崗位上，我不僅加強了自身的執(zhí)法能力，還通過參加各類培訓(xùn)進修課程提升了自己的專業(yè)知識。此外，城管工作涉及到各個方面的知識，如法律法規(guī)、環(huán)境保護等等，這也促使我不斷學(xué)習(xí)充實自己。同時，城管工作也鍛煉了我的溝通能力和應(yīng)變能力，讓我更加成熟和自信。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠在城管這個崗位上做出更大的貢獻。
第五段：對未來的憧憬
回顧自己在城管工作中的點滴成長與收獲，我對未來充滿了無限的憧憬。我希望能夠繼續(xù)在城市管理崗位上默默耕耘，為打造美麗宜居的城市貢獻自己的力量。我相信，隨著時間的推移，我能夠更加熟練地處理各類執(zhí)法事務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，成為一名優(yōu)秀的城管人員。我也期待著城市管理工作能取得更大的成績，讓我們的城市更加繁榮和平安。
結(jié)論：
城管新人的心得體會是一個持續(xù)發(fā)展的過程，需要不斷的努力和實踐。作為一名城管新人，我相信只要心懷使命，不斷學(xué)習(xí)和提升，我們一定能夠為城市的美麗與和諧貢獻自己的一份力量。
新人城管心得體會總結(jié)篇五
在我當(dāng)上城管新人的第一天起，我就意識到這是一份充滿挑戰(zhàn)性和責(zé)任的工作。作為城管部門的一員，我們被賦予了維護城市秩序和規(guī)范市民行為的重要使命。通過我的努力和實踐，我深刻體會到成為一名城管人員所需要的素質(zhì)和技能，同時也認識到這份工作給我?guī)淼某删透泻涂鞓?。在此分享我的城管新人心得體會，希望對即將加入城管隊伍的人們有所幫助。
首先，作為一名城管人員，要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。城市管理工作與市民息息相關(guān)，要求我們善于與不同背景和需求的人進行有效的交流。在處理投訴和糾紛時，我們要保持冷靜，理智地解釋條例和規(guī)定，化解紛爭。我記得有一次，我遇到了一位因違停被處罰的市民，他非常不滿，態(tài)度十分激動。我當(dāng)時選擇靜下心來傾聽他的意見，并向他解釋了停車規(guī)定的合理性。最終，在我的勸解下，他理解了我們的執(zhí)法原則，并接受了處罰。這次經(jīng)歷讓我明白，只有真心與市民進行溝通，才能化解矛盾，維護城市和諧。
其次，城管人員要具備判斷能力和處理突發(fā)事件的能力。城市管理是個復(fù)雜而多變的工作領(lǐng)域，我們要時刻保持警覺和敏銳，能夠迅速應(yīng)對各種情況。曾經(jīng)有一次，在市區(qū)舉辦一場大型活動時，人潮涌動，交通狀況復(fù)雜。突然，一名小女孩在人群中走失了，她的家人焦急萬分。我立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出尋找?guī)椭?，同時組織周邊市民展開搜索。在大家的共同努力下，小女孩很快被找到，安全回到了家人身邊。這一刻，我深感城管隊伍的重要性，我們是城市安全的守護者。
再次，城管人員要具備實際動手能力和團隊協(xié)作能力。我們的工作不僅僅是處理現(xiàn)場問題，還需要協(xié)同其他部門共同推進城市管理工作。有一次，我和同事們接到了一起亂倒垃圾的投訴，現(xiàn)場的情況混亂且嚴重。我們迅速組織人員，采取積極主動的方式，一起清理垃圾并加強監(jiān)管。我意識到，只有團隊的密切配合和相互支持，才能有效完成任務(wù)。同時，我們也需要了解其他部門的職責(zé)和工作內(nèi)容，并積極與他們進行互動和溝通，共同為城市的管理發(fā)展做出貢獻。
最后，城管人員要保持良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。我們的服務(wù)對象是廣大市民，要始終以切實解決市民困難和問題為出發(fā)點，把維護市民權(quán)益放在首位。在工作中，我們要堅守職業(yè)道德，不利用職務(wù)之便獲取私利。有一次，有人試圖通過行賄來逃避處罰，我堅決拒絕了他的請求，并將此事上報給上級部門，最終讓違法行為受到應(yīng)有的懲罰。我明白，只有守住底線，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，才能不辜負市民的期望，成為一名合格的城管人員。
作為城管新人，這一年來的體驗讓我更加深入地理解了城市管理的重要性和意義。我們?yōu)楦纳剖忻竦纳瞽h(huán)境和提升城市形象而努力工作，個人的努力雖微小，但卻與百姓生活息息相關(guān)。我希望通過我的努力，能夠推動城市管理水平的提升，為我們的城市建設(shè)貢獻自己的一份力量。雖然城管這份工作充滿艱辛和壓力，但與市民和諧相處的時刻，讓我感到無比的滿足和快樂。我相信，只要我們堅守初心，不斷學(xué)習(xí)和成長，城市的管理會越來越規(guī)范，市民的生活會越來越美好。
新人城管心得體會總結(jié)篇六
作為一名城管新人，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在接受培訓(xùn)和實踐工作的過程中，我逐漸體會到了城管工作的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。接下來，我想與大家分享一下我的體會，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 第二段：心得一——法律素養(yǎng)
作為一名城管新人，首先要具備的是良好的法律素養(yǎng)。我們要熟知相關(guān)法律法規(guī)，做到知法懂法、守法用法。通過學(xué)習(xí)和實踐，我了解到，只有以法律為準繩，才能使城管工作有章可循，避免以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的問題。在實踐中，我學(xué)會了正確處理與當(dāng)事人的溝通，通過充分的解釋和耐心的引導(dǎo)，使其理解和接受城管的工作，從而達到合作共贏的目的。
第三段：心得二——服務(wù)意識
城管工作本身就是公共服務(wù)的一種形式，它要求我們保持良好的服務(wù)意識。作為城管新人，我深知服務(wù)是城管工作的重要一環(huán)。我們不能僅僅滿足于執(zhí)法，更應(yīng)該注重如何通過執(zhí)法將服務(wù)落到實處。例如，在城市整治中，我們不僅要進行規(guī)范執(zhí)法，還要及時回應(yīng)民眾的關(guān)注和訴求，積極解決他們在城市管理中遇到的問題，努力讓城市變得更加宜居、宜業(yè)、宜游。
第四段：心得三——團隊協(xié)作
城管工作需要高度的團隊協(xié)作能力。一人難成事，眾人易成事。在實踐中，我深感團隊的重要性。作為城管新人，我要時刻保持團隊合作意識，主動與同事溝通協(xié)作，共同完成任務(wù)。我們要相互支持，相互學(xué)習(xí)，共同提高專業(yè)素質(zhì)，為改善城市環(huán)境貢獻自己的力量。
第五段：心得四——警示自省
在城管工作中，我也注意到了一些問題和困惑。城管執(zhí)法過程中存在一些不合理、不人性化的現(xiàn)象，這需要我們不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗，進一步改進工作方法和手段。我們需要時刻保持謙虛、自省的態(tài)度，接受社會各方面的批評和建議，修正自身的不足，做到思想上的自我警醒，行動上的不斷進取。
結(jié)尾：
城管工作是一項艱巨而充實的任務(wù)。作為城管新人，我深感榮幸，同時也深知任務(wù)的艱巨性。通過不斷實踐和體會，我逐漸認識到法律素養(yǎng)、服務(wù)意識、團隊協(xié)作和警示自省的重要性，并付諸實踐。希望我的體會和心得能夠?qū)V大城管隊伍有所啟示，共同努力，為城市的發(fā)展和改善做出積極貢獻。
新人城管心得體會總結(jié)篇七
近日，我有幸參加了一場城管講堂活動，這次活動不僅讓我對城市管理有了更深入的了解，還讓我對城市意識和責(zé)任感有了更進一步的認識。下面我將以五段式來總結(jié)我的心得體會。
第一段：對城市管理的認識
城市是現(xiàn)代社會集約化發(fā)展的產(chǎn)物，而城市管理則是保障城市有序運行的基礎(chǔ)。在這次講堂中，城管工作人員向我們介紹了城市管理的重要性以及城管的職責(zé)和權(quán)力。他們的工作范圍涉及市容環(huán)境、交通管理、市場監(jiān)管、文化活動、市政設(shè)施維護等多個方面。通過對這些方面的了解，我深刻認識到城市管理的重要性，只有保持良好的市容環(huán)境和秩序，才能讓城市更加宜居、宜業(yè)。
第二段：城市意識的培養(yǎng)與提高
在講堂中，城管工作人員強調(diào)了培養(yǎng)和提高城市意識的重要性。他們以生動的案例和圖片向我們展示了許多市民不文明行為的危害和后果，引起了我們的深思。諸如亂丟垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等行為不僅破壞了城市的環(huán)境，也給他人帶來不便。與此同時，城管工作人員還告訴我們，每個市民都是城市的一份子，應(yīng)該積極參與進城市管理中，做到文明守法，共同維護城市的美好形象。
第三段：加強城管隊伍建設(shè)
城管隊伍是城市管理的中堅力量，他們付出了辛勤的努力，為我們的城市帶來了綠色和諧的環(huán)境。在講堂中，我們也了解到了城管人員的培訓(xùn)和工作情況。他們不僅需要豐富的專業(yè)知識和技能，還需要具備高度的責(zé)任感和公正的執(zhí)法意識。我認為，加強城管隊伍建設(shè)是保障城市管理高效運行的必然要求。政府應(yīng)該加大對城管隊伍的培訓(xùn)和支持力度，同時，倡導(dǎo)市民尊重城管隊伍的勞動成果，共同為城市建設(shè)貢獻力量。
第四段：加強社會宣傳與引導(dǎo)
城市管理工作承載著社會的期望，而社會的支持和參與則是城市管理取得成果的關(guān)鍵。講堂中，城管工作人員向我們介紹了他們的社會宣傳工作，他們通過宣傳欄、廣播、微信公眾號等多種形式，向市民傳遞城市管理的理念和要求。這種宣傳和引導(dǎo)能夠提高市民的城市意識和責(zé)任感，促使大家自覺遵守規(guī)章制度，共同打造美好的城市。我認為，政府和媒體應(yīng)該加強社會宣傳工作，讓更多的人了解城市管理的重要性，鼓勵他們積極參與。
第五段：積極參與城市管理
在這次講堂活動中，我不僅獲得了寶貴的知識，更感受到了城市管理的重要性。作為一名普通市民，我應(yīng)該積極參與城市管理，做到有序停車、合理消費、文明用餐等，并且還應(yīng)該發(fā)揚志愿者精神，參與到城市公益活動中，為城市建設(shè)貢獻自己的力量。同時，我也認識到了城市管理工作的難度和復(fù)雜性，我會尊重和支持城管工作人員的努力，做到遵守規(guī)章制度，共同維護城市的美好。
總結(jié)：通過這場城管講堂活動，我對城市管理有了更深入的了解，對城市意識和責(zé)任感有了更進一步的認識。城市管理工作需要政府、城管隊伍和市民共同努力，只有形成合力，才能讓我們的城市更加宜居、宜業(yè)。我相信，在全社會的共同努力下，我們的城市將會變得更加美好。模型僅作參考。
新人城管心得體會總結(jié)篇八
為期兩周的校黨課學(xué)習(xí)匆匆而過，雖然時間很短，但是留給我們?yōu)榱藷o限的思考和回憶。我非常感謝遵義師范學(xué)院能給我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我更深一步的學(xué)習(xí)黨，認識黨。
20xx年x月x日，我們懷著對黨無限的期盼，早早的來到了學(xué)校大禮堂，參加了開學(xué)典禮，在洪亮的國際歌聲中，我們迎來了開學(xué)典禮。出席開學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)給我們指出了此次黨課學(xué)習(xí)的重要性，在我們偉大祖國遭受旱災(zāi)、王家?guī)X煤礦遇難之年，我們的黨課也更加有意義，這讓我們對黨更加有自信!
我們作為x0后的年輕人，更加應(yīng)該認真學(xué)習(xí)黨課的知識，更加應(yīng)該認識到黨的重要性，還記得我剛上大學(xué)的時候，我寫第一封入黨申請書，自己或許對黨的認識僅限于在書上看到的，在電視聽到的，在別人口中了解的一點點，雖不能說膚淺，但也確實微不足道。但在大學(xué)生活的不斷熏陶中，使我更加了解了對我們中國共產(chǎn)黨的認識，特別是這次校黨課的培訓(xùn)，更教育了我從思想上積極入黨，從行動上積極入黨.
一、樹立遠大理想，不辱當(dāng)代青年的責(zé)任和使命端正動機，牢記宗旨，做合格學(xué)生黨員
我們當(dāng)代青少年首先要樹立樹立遠大理想。只有樹立了遠大的理想，才能有源源不竭的動力，才能堅定地走好自己的道路。只有在平時生活中，努力提高自身素質(zhì)，才能形成一種好的習(xí)慣。細節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。這是上黨課的老師在黨課上對遠大理想的講解。我們作為未來事業(yè)的接班人，一定要樹立遠大的理想，從黨的建設(shè)出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們在以后的生活學(xué)習(xí)中有目標(biāo)，有方向，才能獲得成就。
遠大的理想，當(dāng)一個人沒有理想的時候，所有的一切都是空談。我們要從身邊的小事做起，從身邊的點滴做起，從擦桌子、打掃宿舍做起。這是我們身邊的小事，只有把小事做好了，才能做好大事，理想也是由小而大。作為一名即將畢業(yè)的大三畢業(yè)生，我們更加要珍惜中國共產(chǎn)黨給我們創(chuàng)造的良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境，更加要有遠大的理想，才能更好的為人民，為社會做貢獻，才能開創(chuàng)一片更好的天地。
如何樹立遠大的理想，這是我們當(dāng)務(wù)之及必須解決得問題。但是，我們在樹立理想之前，必須要充分認識自己的缺點，要積極改正自己的缺點，人生的價值與意義是自己賦予的，其它任何人強加給你的都不是你的人生，只有你做好自己才能樹立出偉大的理想，別人事幫不了你的，也只有做好自己，才能實現(xiàn)你心目中的理想。
遠大的理想并不是一句空話，是要我們用行動來證明的。我們要在以后的生活學(xué)習(xí)中，從自身出發(fā)，改正自己的缺點，從人民的需要出發(fā)，為黨，為人民貢獻我們的微薄之力。
在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時到課參加培訓(xùn)，遵守課堂紀律，做好預(yù)習(xí)和課間的學(xué)習(xí)筆記，始終抱著認真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，悉心聆聽了黨校領(lǐng)導(dǎo) 和老師的精彩報告，深入學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系，認真學(xué)習(xí)了關(guān)于加強黨性修養(yǎng)和密切聯(lián)系群眾的輔導(dǎo)報告，就“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神、黨性修養(yǎng)、入黨動機等等問題展開了深入而實際的討論，這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮，對黨的理解上得到一次升華，從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。
中國共產(chǎn)黨自1x20xx年建黨至今，已經(jīng)走過了八十五年光榮的斗爭道路。這八十五年，中國共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟，不斷發(fā)展壯大。在長期的革命過程中，先后形成了分別以毛澤東、鄧小平、為核心的四代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體。黨的輝煌歷史，是中國共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設(shè)的具體實踐相結(jié)合的歷史;是堅持真理，修正錯誤，戰(zhàn)勝一切困難，不斷發(fā)展壯大的歷史。中國共產(chǎn)黨無愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國革命和建設(shè)事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。加入中國共產(chǎn)黨，是每個要求上進、思想進步的青年人的迫切要求。
通過學(xué)習(xí)，我認識到黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心;代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。黨的最高綱領(lǐng)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度。
通過學(xué)習(xí)，我認識和理解到，中國共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個共產(chǎn)黨員必須時刻樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)、隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產(chǎn)階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外，沒有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切，是為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。
以實際行動爭取入黨，我決定做到以下兩個方面：一是以誠懇老實的態(tài)度，靠自己真誠的努力去實現(xiàn)自己的入黨愿望。二是以持之以恒的毅力，用自己不懈的努力去實現(xiàn)入黨的愿望。決不存在任何僥幸心理，時刻準備著自覺去接受黨組織的各種考驗。用持之以恒的努力，在實踐中主動錘煉自己，并在實踐過程中，經(jīng)常用黨員的標(biāo)準嚴格要求對照自己，既注重點滴小事，又經(jīng)得起重大事件的考驗，逐步提高思想覺悟，在思想上首先入黨，爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員。
新人城管心得體會總結(jié)篇九
近年來，城市建設(shè)不斷發(fā)展，城市管理也成為一項重要的工作。在城市管理中，城管夜班是一支重要的力量。他們在夜晚巡邏街頭，維護市容秩序，保障市民的安全和生活環(huán)境。作為城管夜班的一員，我深感責(zé)任重大，下面將從團隊合作、安全隱患、與市民的交流、工作心態(tài)和經(jīng)驗總結(jié)這五個方面，分享我對城管夜班的心得體會。
首先，團隊合作是城管夜班工作的重要一環(huán)。在夜班工作過程中，每一個成員發(fā)揮著各自的特長和能力，緊密配合，共同完成任務(wù)。在我們的團隊中，凝聚著愛崗敬業(yè)、高效務(wù)實的精神。一次，我們接到群眾舉報，稱某處存在噪音擾民問題，我們立即組織人員前往核實，發(fā)現(xiàn)確實存在該問題。一位隊員迅速與當(dāng)事人進行溝通，耐心解釋相關(guān)法規(guī)，并提出解決方案。經(jīng)過大家的共同努力，問題得到了妥善解決。這次事件正是彰顯了我們團隊合作的重要性，只有團結(jié)一心，才能更好地完成工作任務(wù)。
其次，城管夜班工作中存在各種安全隱患。夜晚行人少、路燈照明不足、人員分散巡邏等因素，增加了我們工作的難度和風(fēng)險。一次，我們在巡邏過程中遇到一輛疑似無證無照的摩托車，我們立即上前攔下進行檢查?？上У氖?，當(dāng)事人突然急速逃離，并途中產(chǎn)生了一起交通事故。在這種緊急情況下，我們要有清醒的頭腦和迅速的反應(yīng)能力。這就要求我們平時要加強體能訓(xùn)練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的實際能力，確保自身的安全。
與市民的交流是城管夜班工作中的另一個重要方面。市民是城市管理的受益者和參與者，他們對我們的工作也有著表揚和批評。因此，我們要積極主動地與市民進行溝通，了解他們的需求和意見，確保工作質(zhì)量。曾經(jīng)，一個市民向我們反映他在回家的路上被搶劫，我們立即調(diào)查取證，并及時向公安部門匯報。通過本次事件，我認識到只有做到真正為民服務(wù)，與市民形成緊密的聯(lián)系，才能更好地開展工作。
正確認識工作的本質(zhì)，保持良好的工作心態(tài)，對于城管夜班工作至關(guān)重要。在實踐中，我明白了城管夜班除了維護秩序之外，更重要的是通過自身的工作影響和引導(dǎo)市民的行為。在例行檢查過程中，我們要以友善的態(tài)度向市民解釋相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)他們的行為符合法律法規(guī)。同時，我們自身也要時刻保持文明禮貌，嚴謹執(zhí)法，以身作則。只有保持良好的工作心態(tài)，才能在工作中取得更好的效果。
最后，經(jīng)驗總結(jié)是提高工作水平的有效途徑。在城管夜班的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，善于思考和分享。在一個任務(wù)中，我們?yōu)榱朔奖闶忻裢＼?，調(diào)整了一些停車位的位置。此舉受到了廣大市民的稱贊。而另一次，我們處理一起糾紛時顯得不夠敏銳和果斷，導(dǎo)致問題進一步擴大。通過這些經(jīng)驗，我認識到溝通的重要性和決策的關(guān)鍵。這些總結(jié)將有助于我們更好地分析問題和解決問題，提高工作水平和質(zhì)量。
總之，城管夜班工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但也是一項非常有意義的工作。通過團隊合作、應(yīng)對安全隱患、與市民的交流、保持良好的工作心態(tài)和經(jīng)驗總結(jié)，我們能夠更好地開展城市管理工作，為市民創(chuàng)造安全和諧的生活環(huán)境。
新人城管心得體會總結(jié)篇十
參加了城管入黨培訓(xùn)之后，作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準、有人管、管到位”的管理機制，在此分享
心得體會
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決： 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進依法行政的新形勢，強化服務(wù)意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務(wù)加強管理，同時以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口，主要就是負責(zé)以下幾個方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標(biāo)準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標(biāo)準不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負擔(dān)，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學(xué)習(xí)，時間控制在一星期左右;其他人員，如
合同
制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓(xùn)。
城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點難點、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全
面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象，為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下：
法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關(guān)責(zé)任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準、有人管、管到位”的管理機制。
新人城管心得體會總結(jié)篇十一
第一段：引言(100字)
城市管理是一項重要的公共事務(wù)，為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的正常運轉(zhuǎn)，城管部門不僅需要白天堅守崗位，還需要擔(dān)負起夜間執(zhí)法的責(zé)任。作為一名城管夜班人員，我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出一些關(guān)于城管夜班的心得體會。
第二段：夜間執(zhí)法的重要性(200字)
城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺，但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此，城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環(huán)節(jié)，我們的任務(wù)就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中，我們要加強對市民的宣傳教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理規(guī)定，同時也要與其他執(zhí)法部門緊密配合，共同維護城市的安全和秩序。
第三段：處理困難情況的應(yīng)對策略(300字)
在城管夜班工作中，難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領(lǐng)和智慧，更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時，我們要冷靜思考，不慌不亂地做好情況評估，找到最佳的解決方案。同時，我們還要主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題。只有這樣，我們才能更好地完成城管夜班的任務(wù)，為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段：加強隊伍培訓(xùn)和提升自身素質(zhì)(300字)
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。為了更好地適應(yīng)夜班工作的要求，我們要加強隊伍培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)。首先，我們要加強執(zhí)法技能的學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握執(zhí)法程序和技巧。其次，我們要提高應(yīng)急處置能力，學(xué)會在緊急情況下的快速反應(yīng)和處理。此外，我們還要注重團隊協(xié)作，加強與其他執(zhí)法部門的合作，形成合力，共同推動城市管理工作的發(fā)展，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段：感悟與展望(300字)
通過城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艱辛與責(zé)任。更重要的是，我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài)，始終保持高度的責(zé)任感和使命感。同時，我們也要關(guān)注自身的成長，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻，為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結(jié)：城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務(wù)，通過這段經(jīng)歷，我明白了城市夜間管理的重要性，也更加深刻地認識到了自身的不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量，為市民的生活質(zhì)量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
新人城管心得體會總結(jié)篇十二
最近，我參加了一次由城市管理部門組織的城管講堂，這次參訓(xùn)對于我來說可謂收獲頗豐。通過這次講堂，我深刻認識到城市管理是一項綜合性、復(fù)雜性極強的工作，需要城管人員具備高度的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。下面我將結(jié)合具體實例，總結(jié)本次城管講堂的收獲和心得體會。
第二段：提高素質(zhì)是城管的基礎(chǔ)
在城管講堂的學(xué)習(xí)中，我深刻感受到提高素質(zhì)對于城管人員的重要性。作為一名城管人員，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能，還需要有較強的溝通能力、法律素養(yǎng)和責(zé)任感。我記得在其中一個案例中，我們需要處理一起涉及違規(guī)建筑和環(huán)境破壞的投訴。雖然在整個處理過程中，我們遇到了很多阻力和困難，但憑借我們的專業(yè)知識和良好的溝通能力，最終成功解決了問題。通過這次案例，我深刻認識到，提高素質(zhì)是成為一名出色城管人員的基礎(chǔ)。
第三段：法律意識是城管的保障
在城管講堂的學(xué)習(xí)中，我還意識到，加強法律意識是城管工作的保障。城管工作涉及到許多法律法規(guī)，辦案時必須嚴格依法行事。在講堂中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)，同時還進行了實際案例的分析和討論。通過這些學(xué)習(xí)，我更加明確了城管工作必須堅守法律紅線，不能越軌。只有加強自身的法律意識，才能更好地履行好城管職責(zé)，保障城市的有序管理。
第四段：與市民良好溝通是城管的職責(zé)
城管工作中，與市民的良好溝通是非常重要的。城管講堂中，我們進行了一些關(guān)于溝通技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過這些訓(xùn)練，我認識到良好的溝通能力對于城管工作的順利開展至關(guān)重要。在一次實操中，我和一位居民討論解決一個違建問題時，由于我的不耐心和語氣過激，造成了一定的爭執(zhí)。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到，與居民進行良好的溝通，耐心傾聽他們的訴求，是城管人員的基本職責(zé)。
第五段：結(jié)語
通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我進一步提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。在未來的城管工作中，我將時刻保持自律、嚴格遵守法律法規(guī)，盡職盡責(zé)地履行好城管職責(zé)，做到公正、客觀、有效地處理案件。我相信，只要每一位城管人員都能不斷提升自己，努力加強法律意識，積極與市民溝通，我們的城市必定會變得更加美好。