2023年職場人際關(guān)系心得體會(huì)大全(18篇)

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    心得體會(huì)是個(gè)人在實(shí)踐中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,是對自己的經(jīng)歷進(jìn)行反思和總結(jié)的一種方式。通過寫心得體會(huì),我們可以將自己的思考和領(lǐng)悟記錄下來,以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中加以借鑒和應(yīng)用。我覺得寫寫心得體會(huì)是一種很好的提升自我的方式,可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,改進(jìn)自己。寫心得體會(huì)時(shí),要注意用詞精準(zhǔn)、語句簡練,避免冗長和重復(fù)。這些心得體會(huì)范文反映了不同人在不同經(jīng)歷中的思考和總結(jié),值得我們借鑒。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇一
    到了中年,會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就,有的一塌糊涂。其實(shí)一個(gè)人在事業(yè)上的成功,只有很小一部分是因?yàn)樗约簩I(yè)的技術(shù),能成功大部分的原因是因?yàn)槿穗H的關(guān)系、為人處世的技巧。
    到了中年之后,才會(huì)明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人,感覺在生活和工作中缺少真心的朋友,缺少值得信任的同事。因?yàn)樽约旱娜狈π刨嚭桶踩男睦恚屪约汉兔總€(gè)朋友之間都有一個(gè)心墻。到了中年,這4個(gè)交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關(guān)系的困擾,是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。
    1、第一印象
    兩個(gè)人在第一次見面的時(shí)候,其實(shí)一分鐘就可以產(chǎn)生對彼此的第一印象,第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語言和神情表情。兩個(gè)人的第一次的印象會(huì)影響后續(xù)的交往。在第一次見面的時(shí)候,應(yīng)該給對方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和衣著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時(shí)候一定要注意自己的言行舉止,交談時(shí)談吐幽默、娓娓而談、有禮有節(jié)、舉止優(yōu)雅。有了一個(gè)良好的開始,今后的交往也就成功了一大半。
    2、講究誠信
    誠信才是在社會(huì)中人們彼此交往的基礎(chǔ),也是做人之根本。如果一個(gè)人經(jīng)常不守信用,說話喜歡說大話,說話從來都不算數(shù)。這樣會(huì)讓人特別反感,這樣的人長此以往也交不到真心的朋友。就像一個(gè)企業(yè)如果沒有信譽(yù)是沒有辦法在市場上立足的。如果在人際交往的過程中,自己做出的承諾,就需要自己竭盡全力去完成。如果碰到了自己無能為力的事情,那么這樣的事情從剛一開始就不要去答應(yīng),千萬不要為了自己的面子說大話。就像美國前總統(tǒng)華盛頓說過的那句話:“人一定要信守自己的諾言,千萬不要做自己無能為力的承諾。
    3、什么事情都為別人留情面
    俗話說的好:“人要臉,樹要皮?!碧貏e是在社會(huì)中,中年人特別好面子,不管做什么事情,首先考慮的都是自己的面子。因?yàn)榈搅酥心辏杏X面子的本源就是尊嚴(yán),面子就是受他人尊重、得到他人認(rèn)可的關(guān)鍵。
    每個(gè)人都希望可以在其他人的面前有面子有尊嚴(yán)。和其他人交往,不管自己多么的優(yōu)秀,也不要讓他人沒有尊嚴(yán)。其實(shí)給別人面子就是在給自己留一條退路。特別是到了中年,在家庭的關(guān)系中顯得特別的重要。有大部分破裂家庭的原因是因?yàn)槠拮釉谕饷鎻膩聿唤o丈夫留一點(diǎn)面子,也刺痛了對方的心,傷害了對方的自尊心。家庭是一個(gè)相敬如賓、互相寬容的港灣,不是一比高下的戰(zhàn)場。
    4、善意的謊言
    善意的謊言可以讓我們今后在人際交往中,關(guān)系更加和諧??赡芤?yàn)樽约赫f上幾句善意的夸獎(jiǎng),就可以讓對方一天都擁有好心情,彼此的關(guān)系也會(huì)變得更加的和睦。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)2020
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇二
    知名招聘網(wǎng)站就此議題所做的網(wǎng)上調(diào)查顯示,35.91%的受訪者選擇了“他人對你的工作內(nèi)容指手畫腳(侵犯你的工作內(nèi)容)”;18.24%的受訪者選擇了“肢體距離太近”;17.58%的受訪者選擇了“工作時(shí)他人過度關(guān)注你的一舉一動(dòng)”;16.68%的受訪者選擇了“過度關(guān)心他人私生活(不結(jié)婚、不生子的原因等)”;還有11.59%的受訪者選擇了“語言上過分自來熟(第一次見面就稱兄道弟)”。
    由此看來,與人保持“距離之美”是非常必要的。當(dāng)然,在和不同關(guān)系的職場人打交道時(shí),之間的職場距離也有著不一樣的微妙之處。
    熟悉的同事:不可逾越的安全線
    “列車即將進(jìn)站,請乘客們站在黃色安全線內(nèi)候車。”相信每天乘坐地鐵上下班的職場人都很熟悉這句話。或許你也早已摸透了某條地鐵線的特性,可以不假思索地說出哪節(jié)車廂相對較空,哪站下車的人數(shù)最多等等。你對某條地鐵的熟悉程度就好比你和辦公室某些同事的熟悉程度一樣。但你是否知道,它們都具有一個(gè)共同之處,那就是各自都有一條不可逾越的黃色安全線。
    非常距離:
    andy和grace是共事多年的老同事了。有一次,andy在其他同事都在場的情境下大大咧咧地問grace:“你真的沒懷孕?為何你的肚子那么大?”grace無奈地反回:“你是在說我胖吧?”話音剛落,grace的臉色立馬就變了,恨不得挖個(gè)地洞鉆下去。
    注意要點(diǎn):
    1.切忌以同事的痛處來開玩笑,這就好比揭人傷疤;
    2.盡量不要在人多的時(shí)候問同事的私密問題,這會(huì)讓對方顯得很尷尬;
    3.可以嘗試把對方的缺點(diǎn)說成優(yōu)點(diǎn),例如把肥胖說成福態(tài),把瘦小說成靈活等。這樣也能給對方一些心理安慰。
    辦公室是個(gè)特殊的環(huán)境,大家往往既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當(dāng),把握不好一個(gè)“度”,很多看起來不起眼的“小事情”就會(huì)影響到人際關(guān)系,以致影響到正常的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。以下幾點(diǎn)是容易逾越對方安全底線的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此變?yōu)樽钍煜さ哪吧恕?BR>    4.經(jīng)常向同事借錢。原本友好的同事關(guān)系一旦牽扯到利益,就容易變質(zhì);
    6.工作時(shí)間制造噪音,影響其他同事工作。當(dāng)你打破良好的辦公環(huán)境時(shí),其他同事不向你提議并不意味著他不介意,所以你還得自覺維護(hù)一個(gè)相對安靜的辦公環(huán)境。
    每個(gè)人心里都有一條安全底線,但是距離因人而異。所以職場人士在與同事的日常交往中還需學(xué)會(huì)把握分寸,即使再熟悉,也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線。
    熟歸熟,但也要注意分寸,“零距離”接觸只會(huì)讓人產(chǎn)生不安全感。如果遇到討人厭的同事,一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。
    討厭的同事:對方只是“路人甲”
    說到討厭這種情緒,每個(gè)人都會(huì)有,只是區(qū)別在于是先天造成的,還是后天由其他原因造成的。因?yàn)椋伺c人在接觸交往時(shí)不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人,偶爾也會(huì)很霉運(yùn)地碰到幾個(gè)令自己討厭的存在。運(yùn)氣好點(diǎn),彼此相處只需要做到萍水相逢的程度;但若是運(yùn)氣背一點(diǎn),那么在雙方相互交往的過程中就要看你到底有多“虛偽”了,尤其是在抬頭不見低頭見的職場里,“虛偽”的外衣則顯得更加重要。
    非常距離:
    lily第一次見到alice是因?yàn)樽约旱牧硪晃煌聉ivian。雖然是第一次見面,但lily還是沒由來地對alice這個(gè)人產(chǎn)生了抗拒心理,并且通過之后的幾次接觸,lily對alice的討厭心理越發(fā)嚴(yán)重了。而原因,正是由于alice這個(gè)人太過虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。
    注意要點(diǎn):
    炫耀這件事本身沒有錯(cuò),但也要掌握一定的度,一旦超過了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時(shí),在職場中與同事相處,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如平時(shí)對待一般人那么隨意,往往一個(gè)動(dòng)作或是一句話都有可能踩到對方的底線,令人產(chǎn)生反感情緒。而當(dāng)我們遇到這種情況,大多時(shí)候都會(huì)抱怨對方?jīng)]素質(zhì),不懂禮貌,可事實(shí)上卻是我們在不經(jīng)意間觸及到了對方的容忍底線。
    然而,職場畢竟是個(gè)“抬頭不見,低頭見”的地方,即使你再討厭一個(gè)人,都必須牢記在見到被你討厭的人時(shí)要笑臉相迎并親切地說聲“早安”或是“你好”,不然,被你討厭的那個(gè)人還不知會(huì)在背地里如何大肆向他人宣揚(yáng)你的不是。要知道人類的語言是擁有一定魔力的,當(dāng)一句假話被人說上一百遍之后,即使它原本是虛假的,到最后也會(huì)變成真實(shí)的。因此,即使你的評價(jià)在他人那里再好,久而久之也會(huì)因?yàn)檫@份“惡意”而一落千丈。
    若你無法完美地控制自己的情緒,做不到笑臉相迎并且愉悅地向?qū)Ψ竭M(jìn)行問候的話,請盡可能做到以下幾點(diǎn):
    1.純粹地將對方看作是你一個(gè)重要的客戶;
    2.盡可能地繃緊“工作”這根警示弦;
    4.與對方說話時(shí),可以選擇將視點(diǎn)落在對方以外的其他地方,但痕跡不可太過明顯;
    5.三思而后言,寧可讓人感覺你是反應(yīng)慢半拍,也千萬不要與對方“針鋒相對”;
    6.即使對方會(huì)在背后說你壞話,但你自己要切記勿在背后說他人的壞話。因?yàn)槁殘鍪莻€(gè)人多嘴雜的地方,指不定哪天你說的話就落到了當(dāng)事人的耳中。記住,“這個(gè)世上沒有不透風(fēng)的墻”。
    也許有人會(huì)說這些方法很簡單,但越簡單的方法往往做起來越難。而且,越是你討厭的人,他們的存在感對你而言也就越強(qiáng)。因此這個(gè)時(shí)候你不妨大大方方地將“真誠待人”這四個(gè)字收拾收拾扔進(jìn)垃圾筒里好了,沒有人會(huì)因?yàn)槟愕倪@份“虛偽”而責(zé)備你的。
    無論是熟悉還是討厭,員工之間的安全距離還并非是最難控制的,世上最難把握的距離無疑在老板與員工之間,它直接影響著你的“生”與“死”。
    老板與員工:世界上最難控制的距離
    有這樣的一個(gè)故事:在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈雙方的身上都有刺,刺得雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是,它們就分開了,保持一定的距離,但又冷得受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個(gè)合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對方,于是舒服地睡了。
    員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬,需要調(diào)整距離,相互磨合,達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。但無論怎樣調(diào)整,始終要記得,老板終究是老板。
    非常距離:
    場景一:辦公室一對一談話
    lucy接到老板電話詢問季度績效的問題。老板日程很滿,難得有時(shí)間找她談事情,lucy想借此機(jī)會(huì)把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料,風(fēng)風(fēng)火火地趕到老板辦公室前。門是開著的,lucy頭也沒抬地沖進(jìn)去:“老板,這件事我是這樣想的……”話說一半,lucy才發(fā)現(xiàn),辦公室里還坐著另外一個(gè)部門經(jīng)理,顯然lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。
    注意要點(diǎn):
    4.談話前,可以詢問老板是否要關(guān)門,如果要關(guān)門的話,請把門留下一條縫隙。
    場景二:廁所或是茶水間
    注意要點(diǎn):
    1.選擇一些保險(xiǎn)的話題進(jìn)行聊天。比如天氣、食物、地域風(fēng)情等;
    2.如果沒有合適的話題,點(diǎn)頭微笑是個(gè)不錯(cuò)的選擇;
    3.可以借機(jī)約見與老板會(huì)面時(shí)間,但不可就此拉住老板討論公事。
    場景三:與老板同桌吃飯
    年終了,老板請大家吃個(gè)飯,用以肯定今年、鼓勵(lì)來年。老板把菜單遞到了alex的面前,于是alex心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多點(diǎn)完時(shí),alex突然想起這么多爺們沒點(diǎn)酒怎么行呢,趕忙拉著服務(wù)員叫道:“開三瓶茅臺(tái)!”當(dāng)下,老板的臉就綠了。
    注意要點(diǎn):
    2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但絕對不是替身;
    3.在老板面前不可顯露醉態(tài)。酒能成事,但也能誤事。
    如何保持好與老板適當(dāng)?shù)木嚯x,能夠以非?!八囆g(shù)化”的方式既讓老板對你信任,而且也不會(huì)使你遠(yuǎn)離老板的視線,這的確是個(gè)難題?!叭穗H傳播學(xué)”里面提到四種與周遭環(huán)境保持安全舒適關(guān)系的。1.公眾距離:350公分以上,例如看表演、上課。2.社會(huì)距離:120—350公分之間,例如談公事。3.個(gè)人距離:50—120公分之間,例如與親朋好友聊天的距離。4.親密距離:30公分以內(nèi),例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應(yīng)維持在第2與第3之間。同時(shí)我們還需要遵守以下一些規(guī)則:
    1.尊重老板;
    2.認(rèn)清自己并演好自己的“角色”;
    3.多溝通建立信賴;
    4.成就老板的決策;
    5.不要固執(zhí)的與老板頂著干;
    6.謹(jǐn)言慎行養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
    7.要與老板保持一定的“尺度”。
    如果說員工與老板的距離是世界上最難控制的距離,那么如何保持與客戶之間的距離更像一個(gè)高深的控制理論。
    客戶:這么近,那么遠(yuǎn)
    “人說戀愛就像放風(fēng)箏”,其實(shí)和客戶之間的距離也像放風(fēng)箏,拉得太緊會(huì)讓客戶感到密不透氣的厭煩,放得太松又怕競爭對手會(huì)趁虛而入。一天打三通電話去問候客戶的公司、問候客戶的家人、問候客戶的寵物都會(huì)讓人覺得你不是在做生意而是在調(diào)查戶口挖人隱私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又會(huì)讓客戶覺得自己的重要性不夠。和客戶保持安全距離的學(xué)問,有時(shí)比猜女人的心還要難。
    非常距離:
    場景一:初次見面,請勿靠近
    julie剛送走某公司的銷售,笑容立即從臉上消失,轉(zhuǎn)身就對經(jīng)理搖頭道:“這家公司的規(guī)模一定不大,一看都沒有大公司的范兒。這銷售一直把身體貼得很近地跟我說話,我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開口就‘咱們’、‘咱們’的,還沒談?wù)戮鸵埼覀兂燥埩?,套近乎也不是這么個(gè)套法?!苯?jīng)理對julie會(huì)心一笑??蓱z那個(gè)銷售估計(jì)還沒意識到這次拜訪客戶的結(jié)果是把自己送上了黑名單。
    注意要點(diǎn):
    4.在和客戶還不熟的情況下,用飯局來約人是下下策。在溫飽問題早已解決的今天,吃飯已經(jīng)誘惑不了日漸有追求的人民大眾了,那些手握大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個(gè)已經(jīng)out了的拉近距離的做法吧!如果你不夠睿智,不能用熱點(diǎn)時(shí)事、幽默笑話或者與客戶的興趣愛好相關(guān)的話題打開話匣子的話,不妨真誠一些,誠懇地和客戶分析探討行業(yè)大勢,或者干脆贊美一下客戶的辦公環(huán)境吧。
    非常距離:
    場景二:有些話題不能碰
    sasha是個(gè)很善解人意的公關(guān)高手,很多客戶漸漸地都跟她發(fā)展成不僅限于合作而是朋友的關(guān)系。sasha也一直很自豪于這一點(diǎn),直到有一天她的客戶effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問題。effy可能當(dāng)時(shí)想得不多脫口而出,但sasha覺得這個(gè)話題太過私密,聊過以后必然會(huì)讓雙方的關(guān)系產(chǎn)生漣漪。果然那天過后,effy竟開始有意疏遠(yuǎn)sasha。聰明的sasha早有準(zhǔn)備,在2個(gè)月里仍舊對effy保持著既不過分關(guān)心但又絕不冷落的狀態(tài),并且絕口不提effy的婚姻問題。有一天sasha看到effy的msn上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態(tài),便給effy快遞了營養(yǎng)品以及effy最愛聽的歌手的最新cd。effy主動(dòng)示好,又和sasha恢復(fù)了舊日良好的關(guān)系,但兩人都很有默契地不再聊過分私密的話題。
    注意要點(diǎn):
    3.聊私事只是輔助手段,聊工作內(nèi)容才是正經(jīng)事。在辦公室以外的場合你可以和客戶聊些輕松的話題,但記住大家熟稔了后,不要把重心落在客戶的私事上,你要了解的還是客戶的公司運(yùn)營情況、新項(xiàng)目計(jì)劃、人事變動(dòng)等。當(dāng)客戶談?wù)撨^于私密的事情時(shí),可有技巧地轉(zhuǎn)換話題,知道得越多也許越難處理雙方之間的關(guān)系。
    與客戶之間的距離看起來“這么近”,但實(shí)際上又“那么遠(yuǎn)”。既要保留有小小的私人空間,更要開辟出一塊大大的工作區(qū)域,這著實(shí)是最需要技巧性的安全距離。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇三
    職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯(cuò),老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,財(cái)務(wù)部的同事最難溝通,相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí),除了這些關(guān)鍵人物之外,職場上還有這么一群人萬萬得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
    職場如江湖,處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
    事件回放:小魚需要去異地采訪,委托前臺(tái)幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車,她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事,就此小魚與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話,而由于她經(jīng)常外出,快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚苦惱不堪。
    得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多,自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利,所謂縣官不如現(xiàn)管,小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐,你一不小心就會(huì)著了道兒、被前臺(tái)卡住。此外,前臺(tái)接觸的部門很多,信息就會(huì)靈通一些,有什么風(fēng)吹草動(dòng),敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來。你得罪了前臺(tái),等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
    事件回放:小新是公司hr部門的新人,負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫,f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情,只不過小新是新人,所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,否則,她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。
    得罪結(jié)果:說是“網(wǎng)管小弟”,其實(shí)還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班,最離不開的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡直就沒法工作了。有時(shí)候,升級軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的,這時(shí)候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請,走流程,我們手頭事情很多的。”
    事件回放:其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋0泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪0膊豢蠋退炇湛爝f,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,保安大哥就一定要他出示公司門卡,否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了,保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到,都是個(gè)熟臉,可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
    得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線,他們說這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們,進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。
    事件回放:班車司機(jī),真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天,小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車?!币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放,說這句話的語氣過于生硬,導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車司機(jī)丟在車站,就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位,硬生生地被司機(jī)趕下了車,讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車司機(jī)套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
    得罪結(jié)果:在上海話里,“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同,有時(shí)候,司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法,方向盤在人家手里,上了他的車,就由不得你了。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會(huì)跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
    事件回放:小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟(jì)。
    得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意:“過去我工作過的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經(jīng)歷過4任總經(jīng)理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,不過阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了,身體不好,在阿姨請辭回家的那天,公司還專門給她開了個(gè)歡送會(huì)?!贝騻€(gè)比方,少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看,那么這個(gè)矛盾一定能解開。
    其實(shí),在職場,并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”,正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
    我們職場專家建議,良好的職場氛圍,對自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人,是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度,也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明,工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒事去得罪同事,為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍,對工作、對身心都益。
    在這個(gè)職場里,誰也得罪不起,你也沒有必要去得罪誰。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇四
    在職場上,很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,只有聊得來,才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多,你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場上,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭。
    1
    沒有互動(dòng)性的聊天
    我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩,特別喜歡相聲,平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊,還是吃飯時(shí)八卦,只要她插進(jìn)來,那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和,但聽她說得多了,連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng),但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停,令我們很無語。
    在職場上,如果同事對你所說的話題并不感興趣,大多數(shù)情況下,他們?yōu)榱吮苊獾米锬?,并不?huì)直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說,也要觀察對方的反應(yīng),要是對方?jīng)]興趣,應(yīng)該及時(shí)停下來。
    2
    不注重傾聽的聊天
    有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事,希望有人傾聽,緩解一下情緒??墒窃谖艺f的時(shí)候,他卻開始自顧自的玩手機(jī),讓我覺得聊得索然無味,于是終止了這次聊天。
    聊天是一個(gè)互動(dòng)的過程,有傾聽,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,首先,會(huì)讓對方覺得你不夠尊重他,其次,次數(shù)多了,人家也就失去了跟你聊天的興致。
    3
    喜歡否定人的聊天
    我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候,就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦,有時(shí)候聊興趣愛好,大部分時(shí)間氣氛都很好,除非有一個(gè)大姐在場。她對于自己不喜歡,或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,讓人下不來臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤,她會(huì)直接說,你太膚淺了,明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。
    辦公室閑聊,有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,對方只是做簡單的表達(dá),沒必要非要刻薄的否定人家,讓人家覺得尷尬。
    語言是我們天生的能力,但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候,你連職場上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事討厭你,逃避你。
    問問大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇五
    這兩天和表弟聊天,他說到了自己被同事語言攻擊的事,表弟是北京某211名牌大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)后就進(jìn)了一家員工過萬人的國內(nèi)上市公司工作,他剛進(jìn)公司的時(shí)候也是個(gè)基層,什么都要做,經(jīng)常也是和大家打成一片。
    后來表弟當(dāng)了部門負(fù)責(zé)人,每天只需要處理一些重要事情就可以了,其它瑣事經(jīng)常就交給以前和自己一起做事的同事,本來管理者讓下屬做事是天經(jīng)地義的,可有些同事就看不慣了,經(jīng)常在背地里說他:有什么了不起的,還名牌大學(xué)畢業(yè)的呢,還不是跟我一樣的工資。
    我給他說,不要太在意這些話,只有真正的弱者才會(huì)說出這樣的話,根本不用放在心上,當(dāng)他說出這句話的時(shí)候,注定了他和你不是一個(gè)級別的,甚至給他一個(gè)微笑,“對對對,你說啥都對!”
    有句話說的好,燕雀安知鴻鵠之志。燕雀只知道在那里嘰嘰喳喳,毫無進(jìn)取之心。而鴻鵠則是要翱翔九天的,根本不會(huì)在意燕雀的嘰嘰喳喳。
    馬云也說過,“心胸是被委屈給撐大的。”,不過我們除了要有承受委屈的能力,用實(shí)際的工作業(yè)績來作出回應(yīng)之外,你也應(yīng)該知道一些,如何恰當(dāng)?shù)鼗鼐磩e人語言攻擊的方法。
    01學(xué)會(huì)控制并偽裝自己的情緒,帶點(diǎn)自嘲回敬對方
    這里先說一個(gè)自嘲式的回敬,核心是先承認(rèn)自己有這個(gè)弱點(diǎn),然后從側(cè)面說明這個(gè)弱點(diǎn)其實(shí)是有好處的,對方?jīng)]有這個(gè)弱點(diǎn),所以對方得不到這個(gè)好處。
    比如,對方說:“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生,工資還不是跟我一樣”,你就可以回敬對方說:“是啊,確實(shí)如此,所以領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常在說我大才小用了,打算讓我進(jìn)某某部門參與他們的項(xiàng)目,到時(shí)還得你們多多配合啊”。
    其實(shí)這種方式還可以用在很多地方,比如有人說:“小美,你長得好胖啊,簡直像個(gè)大冬瓜一樣了!”
    用自嘲的方式回敬對方一:“哈哈是呀,胖的人皮膚好,面積也占得多,今后你們跟我拍合照,你們可要準(zhǔn)備好美顏相機(jī),還要離近點(diǎn)啊,小心我把你們鏡頭搶完了?!?BR>    用自嘲的方式回敬對方二:“哈哈是呀,胖的人都吃得多,今后你們和我聚餐菜要搶快點(diǎn),小心我把你們那份也吃了。”
    需要注意的是,自嘲的目的不是表達(dá)幽默,而是體面地結(jié)束話題,讓自己下得來臺(tái)就行,所以在自嘲的時(shí)候不要太顧面子,更不要怕自己說的東西不好笑。你說的東西不好沒關(guān)系,只要能接得上話,給自己一個(gè)臺(tái)階下就好了。記住,這種方式主要是體面地結(jié)束話題,而不是以牙還牙。
    02用“以其人之道還治其人之身”的方式,巧妙應(yīng)對
    上面說的自嘲式方法雖然可以勉強(qiáng)解決問題,體面結(jié)束對話,但還是過于隱忍軟弱,不夠到位。
    別人都當(dāng)面挖苦你學(xué)歷與工資不對位的缺陷了,這時(shí)候如果你想要硬氣一點(diǎn),要維護(hù)自己的尊嚴(yán)。那就要“以其人之道還治其人之身”。
    這里說的“以其人之道還治其人之身”,不是說讓你去和別人對罵,和別人產(chǎn)生矛盾,而是說你論斷我,我就論斷你,你用什么語氣論斷我,我就用什么語氣論斷你,你論斷我哪方面,我就論斷你哪方面。
    比如,對方說:“你一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)生,工資還不是跟我一樣”,你就可以回敬對方說:“哈哈是嘛,你在公司干了七八年了,原來也還是和某部門新同事一樣的工資啊”。
    這就是“以其人之道還治其人之身”。對方丟過來一個(gè)惡意的球,我不接這個(gè)球,我還原封不動(dòng)地把球踢回去。用和對方一樣的句式,一樣的語氣,一樣的方式。
    其實(shí)不然,生活中很多時(shí)候,遇到素質(zhì)低下的人當(dāng)面攻擊你的家人,當(dāng)時(shí)你能沉默能忍,一笑了之。但是正常情況下,很多人事后都會(huì)很委屈。對于很多這些沒素質(zhì)的人,你不當(dāng)面回?fù)羲?,既不能保護(hù)自己和家人的尊嚴(yán),他還會(huì)覺得你是個(gè)軟柿子,會(huì)得寸進(jìn)尺。
    對于別人的語言攻擊,你可以給自己立個(gè)規(guī)矩,別人沖你無理取鬧,你可以寬宏容忍,順勢自嘲,嘻嘻一笑就算了。但如果別人三番兩次沖你和你的家人找麻煩,哼哼,對不起,這個(gè)惡意的臭皮球,你我一定要把它踢回去!
    這里特別要注意一點(diǎn)是,應(yīng)用“以其人之道還治其人之身”這種方式,要注意控制程度。對方說你幾分,你就還回去幾分,不可過分。
    對方論斷我們穿著,我們就論斷對方發(fā)型,對方論斷我們身高,我們論斷對方的身材,這叫是以其人之道還治其人之身;若對方論斷我們身高,我們卻論斷對方人品,這就屬于不恰當(dāng)了,反而容易讓關(guān)系惡化。
    別人攻擊你10分力道,你惡狠狠地用100分的力道反攻擊回去,那么你就反過來變成了惡人,大家則會(huì)在心里暗暗恨你和防備你。所以要控制尺度,千萬別為了呈口舌之快把自己的聲譽(yù)毀了。
    03順勢而為,用積極回應(yīng)的方式,來回敬對方的語言攻擊
    這種方式的核心是,承認(rèn)對方說的對,進(jìn)而向他索取更大的資源。
    當(dāng)有人嘲笑你高學(xué)歷卻拿低工資的時(shí)候,一般人肯定是接受不了的,不斷口舌相爭,甚至還會(huì)上升到拳腳相加。可這并不能改變你們工資的確是一樣的事實(shí)!
    這時(shí)候,更聰明的人一般都積極回應(yīng),順勢而為,他貶損你的工資,你就向他索取資源:“是啊某某,還是你混得好,我們部門太難混了,可能最近還有人要走,人手都不夠了,好資源都在你們那,聽說你部門不是有個(gè)某某很厲害嗎?你要是能申請把那個(gè)同事分給我們那就太好啦!”
    既然改變不了現(xiàn)在,咱們就改變未來。當(dāng)前就可以選擇隱忍一些的方式,主動(dòng)褒獎(jiǎng)對方能力強(qiáng),資源多,需要向?qū)Ψ蕉鄬W(xué)習(xí),需要對方多多關(guān)照。
    他必然會(huì)得意洋洋,自以為是,他會(huì)覺得你的確在怕他,的確感到羞愧難當(dāng),這恰恰屬于中了圈套,不知不覺中他會(huì)把自己很多的好資源都給你的,對方基本上最后會(huì)輸?shù)囊粩⊥康亍?BR>    我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,我身邊事業(yè)做得比較成功的人,從來沒對我說過這種惡語,反而他們都特別尊重我,會(huì)很謙虛的問我一些問題,也會(huì)很貼心的問我需不需要幫助。
    而那些自身水平有限,一輩子事業(yè)沒什么起色的職場人,反而特別喜歡打擊挖苦別人,尤其對于自己認(rèn)知范圍以外的事物,通通貶的一文不值。對于這種用打擊挖苦別人來滿足自己優(yōu)越感的人,你要么不用理會(huì),要么就用上面的方式聰明回敬給他。
    就拿學(xué)歷和工資的關(guān)系來說,你需要明白的是,雖然可能當(dāng)下高學(xué)歷和低學(xué)歷的工資是一樣,可高學(xué)歷和低學(xué)歷的區(qū)別,在于未來的指數(shù)級別不一樣。
    高學(xué)歷未來發(fā)展的增長曲線更為陡峭一些,意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長的更快。
    低學(xué)歷未來發(fā)展的增長曲線更為平緩一些,意味著個(gè)人能力和財(cái)富增長的更慢。
    其實(shí),一個(gè)人是真心關(guān)心你,希望你好;還是假借關(guān)心你的名義,在你面前賣弄資歷,找優(yōu)越感,他說出來的話,是不一樣的。一個(gè)真心關(guān)心你的人,會(huì)處處為你考慮,他會(huì)花時(shí)間去了解你的天賦,你的興趣,再結(jié)合你的客觀條件,和你一起分析。
    總之,職場中的低素質(zhì)人和惡意信息的確不少,就看咱們以什么樣的心態(tài)來面對,和用什么方式來處理了,遇到了低素質(zhì)人的語言攻擊,要么主動(dòng)避讓,要么主動(dòng)無視,要么聰明回敬,切不可與之糾纏。
    2020職場人際關(guān)系心得體會(huì)
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇六
    大部分源于人際關(guān)系。
    聰明人不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在“與人交往”上,
    熱衷于社交的人,往往不自信,
    沒什么能拿得出手的本事,
    于是拿人脈來炫耀。
    如果沒才能,認(rèn)識再多大佬又有什么用!
    能把時(shí)間花在自己身上的人,才最讓人敬畏!
    我相信和一些人永遠(yuǎn)也磨合不好。
    無論是友誼還是愛情,
    每一段互相選擇的關(guān)系里,
    都不應(yīng)該存在太多的爭執(zhí)、別扭、不對等。
    如果和某個(gè)人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊,
    說明你們或許從一開始就是兩個(gè)無法扣合的齒輪,
    各自有各自的軌道。
    不動(dòng)聲色地離席,是一種瀟灑。
    任何一個(gè)人離開你,
    并非突然做的決定,
    人心是慢慢變冷,
    樹葉是漸漸變黃,
    故事是緩緩寫到結(jié)局,
    而愛是因?yàn)槭啵?BR>    才變成不愛。
    好朋友不是通過努力爭取來的,
    而是在各自的道路上奔跑時(shí)遇見的。
    請記得那些對你好的人,
    因?yàn)樗究梢圆贿@樣。
    世界上不是所有人,
    都可以掏心掏肺互訴衷腸。
    路過的都是緣,
    擦肩而過的都是客。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇七
    為了能在畢業(yè)時(shí)找到一份心儀的工作,大學(xué)生們早早開始了就業(yè)準(zhǔn)備。所謂就業(yè)準(zhǔn)備,多指大學(xué)生在大學(xué)期間謀求實(shí)習(xí),爭取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此次我們關(guān)于實(shí)習(xí)成本的調(diào)查結(jié)果顯示,就有65%的受訪者表示在畢業(yè)前一年乃至更早的時(shí)候就開始進(jìn)行實(shí)習(xí)了。而早早在畢業(yè)前一年就開始實(shí)習(xí),讓大學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間不可避免地與在校上課時(shí)間相沖突。如何協(xié)調(diào)兩者的時(shí)間,如何在實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)中取得利于最大化,就成為了大學(xué)生實(shí)習(xí)的一大課題。
    選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),做有準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)
    alice正是一名曾利用暑期找實(shí)習(xí)工作的大學(xué)生,她告訴筆者說:“我在大三的時(shí)候找到過實(shí)習(xí)工作,但是對方要求當(dāng)時(shí)大三的我一周五天全勤出席。當(dāng)我興沖沖地去輔導(dǎo)員處請假的時(shí)候卻被告知學(xué)校規(guī)定大四之前學(xué)生不能以實(shí)習(xí)之名請假。如果翹課去實(shí)習(xí)的話,上課出勤率不過關(guān)的我恐怕會(huì)掛課,沒辦法我只能放棄那次實(shí)習(xí)。”
    雖然學(xué)生渴望實(shí)習(xí)的心情可以理解,但學(xué)校也有自己的考量,據(jù)alice的學(xué)校方面稱,學(xué)校不允許大三的同學(xué)請假去實(shí)習(xí)是因?yàn)榇笕恼n程安排得比較滿,學(xué)生一旦去實(shí)習(xí)恐怕會(huì)耽誤學(xué)業(yè)。而學(xué)校也在大四階段安排了大量空余時(shí)間讓學(xué)生去實(shí)習(xí),沒有必要急在這一時(shí)。
    alice的情況并非個(gè)例,現(xiàn)如今用人單位對高校人才的爭奪已經(jīng)向低年級學(xué)生開始發(fā)展,不少公司就是通過招攬實(shí)習(xí)生的方式在大二、大三的學(xué)生中物色人才,而抱著“找工作難,找好工作更難”心態(tài)的大學(xué)生則對這些實(shí)習(xí)崗位非常向往,一旦錄用又意味著一場學(xué)校與公司的博弈戰(zhàn)。
    對大學(xué)生來說,一份好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對將來找工作大有好處,但是否一定要和上課時(shí)間沖突?權(quán)威網(wǎng)站網(wǎng)友“靠近向日葵”就表示自己的學(xué)校一直鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與實(shí)習(xí)活動(dòng),“我通常在周末,或者寒暑假進(jìn)行實(shí)習(xí),在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多,也鍛煉了自己,而且有了豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。等我畢業(yè)后再找工作的時(shí)候,不至于實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)一片白?!逼鋵?shí)還未臨近畢業(yè)的大學(xué)生在考慮實(shí)習(xí)時(shí)間的時(shí)候,可以將實(shí)習(xí)盡量安排在周末或寒暑假,尤其現(xiàn)在眾多公司,包括世界500強(qiáng)的大公司每年都會(huì)招募大二、大三學(xué)生做暑期實(shí)習(xí)。一到二個(gè)月的時(shí)間說長不長,但只要把握住機(jī)會(huì),大學(xué)生也能獲取寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
    至于應(yīng)屆畢業(yè)生,正如上文的高校方所說,學(xué)校通常會(huì)安排充足的時(shí)間給應(yīng)屆生實(shí)習(xí)、找工作。等到實(shí)習(xí)期結(jié)束,又有課程開始,適當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔD茏寫?yīng)屆生的實(shí)習(xí)之路暢通無阻,只要你能按時(shí)修滿學(xué)分、完成論文,再去要求為實(shí)習(xí)請假,學(xué)校不會(huì)是實(shí)習(xí)的攔路虎。
    合理請假,將實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)降到最低
    當(dāng)然不是每一個(gè)學(xué)校都會(huì)大方地給予學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間,也不是每一個(gè)老師都會(huì)大方地允許學(xué)生翹課去實(shí)習(xí)。當(dāng)一些實(shí)習(xí)中的學(xué)生不得不去上課時(shí),有的人想到了找人代課,而有的人則硬著頭皮向公司請假,而沒有準(zhǔn)備的請假則會(huì)讓實(shí)習(xí)生兩頭都不討好。
    在調(diào)查中,90%以上的公司管理者表示對經(jīng)常請假的實(shí)習(xí)生有不滿,“實(shí)習(xí)生經(jīng)常請假,會(huì)對團(tuán)隊(duì)的工作有影響,讓管理者不能按正常情況給這位實(shí)習(xí)生安排哪怕是最基本的工作,導(dǎo)致工作成本會(huì)上升,預(yù)示著這位實(shí)習(xí)生對于部門或是公司的貢獻(xiàn)不大,最終管理者會(huì)炒掉他?!本W(wǎng)友“碧落黃泉”如實(shí)說道。那么當(dāng)實(shí)習(xí)中的大學(xué)生不得已要請假時(shí),應(yīng)該如何處理好和公司的關(guān)系呢?有如下幾點(diǎn)可供實(shí)習(xí)生參考。
    不影響工作會(huì)影響工作、會(huì)拖累進(jìn)度,是經(jīng)常請假的實(shí)習(xí)生被人詬病的一點(diǎn)。而如果能將工作在期限內(nèi)完成,在不影響工作進(jìn)度的前提下請假,那么這種請假更容易被接受。網(wǎng)友“落凡的一天”說:“即使有事,提前將工作做好,那么請假也是可以被諒解的。畢竟學(xué)生在畢業(yè)時(shí)有論文答辯,需要回學(xué)校和導(dǎo)師匯報(bào)論文進(jìn)度和簽到?!?BR>    及時(shí)溝通應(yīng)屆畢業(yè)生要修滿學(xué)分、要寫畢業(yè)論文,這些都是可以被諒解的,只要雙方坦誠相對,沒有用人單位會(huì)在事關(guān)畢業(yè)的事上把實(shí)習(xí)生的路堵死。反過來,一味要求你實(shí)習(xí)而不讓你處理畢業(yè)事宜的企業(yè),實(shí)習(xí)生也要擦亮眼睛看看這個(gè)企業(yè)是否能成為你的“下一站”。
    寓學(xué)習(xí)于實(shí)習(xí),提高實(shí)習(xí)質(zhì)量
    當(dāng)大部分大學(xué)生糾結(jié)在實(shí)習(xí)還是學(xué)習(xí)的兩難選擇中,其實(shí)你可以換一個(gè)思路,實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)并不應(yīng)該稱為兩個(gè)不可調(diào)和的矛盾體。
    小p利用大三的暑假在一家網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)絡(luò)編輯,而他的畢業(yè)論文《論網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)素養(yǎng)》就是以他自己在實(shí)習(xí)期間的所思所感為藍(lán)本所寫就的,與此同時(shí)他也以對網(wǎng)絡(luò)編輯一職的深入認(rèn)識和相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)在同行業(yè)中謀得一職。
    會(huì)思考的實(shí)習(xí)生更能得到企業(yè)青睞,我們曾采訪過項(xiàng)目經(jīng)理賈小姐,她就表示:“因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)都是理論,而在實(shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的問題,這些問題的答案,大學(xué)書本是不會(huì)回答你的,需要你自己去解答。這就要求實(shí)習(xí)生要有積極思考的好習(xí)慣,要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),填補(bǔ)自己操作能力的空缺。”
    善于學(xué)習(xí)、善于思考,將課本知識融于實(shí)踐生活,學(xué)習(xí)能成為實(shí)習(xí)的催化劑,實(shí)習(xí)也能是學(xué)習(xí)的好幫手,將兩者結(jié)合而非對立更能讓你在實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)中取得平衡。最后,祝愿所有正在實(shí)習(xí)和將要實(shí)習(xí)的同學(xué)們度過一個(gè)愉快而充實(shí)的實(shí)習(xí)期。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇八
    人與人間的溝通,主要靠語言,所以會(huì)說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢的,他們的人緣都很好。
    而不會(huì)說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
    那么,不會(huì)說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說話的人。
    舉例來說,如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。
    被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對話的時(shí)候,不要總是否定別人。
    這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對”,這會(huì)讓對方很沒面子、很不爽。
    當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
    所以,不論你是否同意對方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
    大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。
    說話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對話雙方的距離。
    其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對方對你說的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
    中國人都是含蓄的,所以在說話的時(shí)候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
    不論是夸獎(jiǎng)還是批評或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
    要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問題都沒有!
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇九
    壓力1:同事壓力
    1、新員工很難融入老員工的圈子。
    化解方法:接納這是一個(gè)自然現(xiàn)象,給自己和別人時(shí)間。需要有一些主動(dòng)性,而不是一味被動(dòng)等待和哀怨。
    2、在獲得晉升后被原來的同級甚至是職場好友疏遠(yuǎn)。
    化解方法:理解別人的心理落差,接受這個(gè)自然的過程,重新看待“職場好友”這個(gè)問題,降低期望,不要急于解決關(guān)系問題。
    3、因?yàn)楸焕习迕黠@的信任,也被其他員工疏離,別人擔(dān)心被打小報(bào)告。
    化解方法:溝通。對老板表達(dá)自己的為難之處,請老板不要太明顯的表示。可以私下為同事提供幫助,漸漸打消同事對自己的對立戒備心理。
    壓力2:上司壓力
    1、不愿意加入上司的利益小團(tuán)體而被排擠。
    化解方法:堅(jiān)持自己的原則,接納被排擠的現(xiàn)狀,提高自我保護(hù)意識。
    2、因?yàn)樯纤居凶约旱娜诉x想要安排進(jìn)自己部門,所以被以種種理由排擠。
    化解方法:更加嚴(yán)格要求自己,提高自我保護(hù)意識,做到無懈可擊。
    3、上司太信任、喜歡你,從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個(gè)人隱私問題。其中很多涉及違規(guī)操作,說和不說都有壓力。
    化解方法:學(xué)會(huì)在最初的時(shí)候委婉拒絕或者回避。在第一時(shí)間里對上司做出提醒建議和清楚表達(dá)你自己的原則。
    4、由于公司管理架構(gòu)問題,一個(gè)人有好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)彼此之間還關(guān)系不好,都不能得罪,被夾在中間很有壓力。
    化解方法:尊重每個(gè)領(lǐng)導(dǎo),合理安排時(shí)間,認(rèn)真高效做事,在合適的時(shí)間和場合私下對領(lǐng)導(dǎo)表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關(guān)系,表明自己是有原則的,爭取對方理解。
    壓力3:客戶壓力
    客戶不斷提出謀取私利的要求,如果同意,則違反公司規(guī)定,如果不同意,客戶流失,業(yè)績受到影響。還有一些客戶要求員工接受他們在謀取私利后的反饋,接受就是同謀更無法撇清,不接受也會(huì)影響客戶做壞事的安全感,導(dǎo)致流失業(yè)績影響。
    化解方法:分清利弊輕重,學(xué)會(huì)拒絕。匯報(bào)給上級,學(xué)會(huì)爭取外援和支持。
    壓力4:管理人員來自下屬的壓力
    已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對管理者本身的人身傷害,或者以自殺、網(wǎng)絡(luò)上公布公司內(nèi)幕來威脅上級甚至公司。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇十
    1、稱呼同事“那誰”
    一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢的人可能會(huì)不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對你愛答不理,從而,人員一落千丈。
    2、追問同事“你有什么事”
    忙碌了一天,終于到了下班的時(shí)間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點(diǎn)走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會(huì)?!蓖氯匀粵]有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問:“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點(diǎn)隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。
    3、休息時(shí)打電話讓去公司
    盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會(huì)早說啊,非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。
    4、“據(jù)說........”
    不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據(jù)說.....”說話,“據(jù)說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一
    不管你們承不承認(rèn),人際關(guān)系就是決定職場成敗的關(guān)鍵。
    而職場的人際關(guān)系,我將它理解為一句話,怎么交朋友?很多人認(rèn)為職場是一個(gè)競爭關(guān)系,這句話是也不是。職場的確是一個(gè)競爭關(guān)系,大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源;但是職場中不僅有競爭,還有朋友。什么叫做朋友?就是那些能擁護(hù)你的人。沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),手下沒有心腹,這些心腹就是他升官之前的朋友。
    交朋友,乍一看十分簡單,說白了就是利益往來,或者是吃喝玩樂。可是,真的簡單嗎?我覺得不容易。
    第一,先觀察,了解對方的興趣愛好
    有些人喜好吃,有些人喜好喝,有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣,只有了解了對方的品性,你才可以對癥下藥,才能交上朋友。
    第二,再試探,看看對方值不值交朋友
    當(dāng)了解了對方的興趣愛好以后,就可以試探著接觸一下。這里的試探,主要的目的是,看對方值不值得交往下去。畢竟,我們交朋友的目的,是為了以后可以用得上;但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識一個(gè)主管,他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工,罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是,那個(gè)員工每次被罵完,就會(huì)請這個(gè)主管吃飯。
    我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請他吃了一次飯,而這個(gè)主管卻來勁了,以為這個(gè)員工想要舔自己,讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂趣,罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠,連忙再次請好的,循此往復(fù),就造成了今天的局面。
    我們在職場中和一個(gè)人交朋友,最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候,可以幫一把,可不是來挨罵的。所以在試探時(shí),發(fā)現(xiàn)對方是個(gè)扶不起的阿斗,我們就可以停止投入了,畢竟請客吃飯費(fèi)錢,而交心也費(fèi)力。
    第三,別想著付出就有收獲
    不管是職場中,還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢的。君子之交可以,但是當(dāng)你有難的時(shí)候,也別想著人家能出手幫你,畢竟淡如水。至于好處分享,那就別想了,洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去,才能交上朋友,或者說這朋友才靠譜。
    可是,大家在交朋友的時(shí)候,千萬不要有著今天付出,明天就一定要有回報(bào)的想法。真用這樣的想法去交朋友,你是交不到任何的朋友的。即使交到了,那也是酒肉朋友,等你沒法供他們吃喝的時(shí)候,這朋友也就散了。
    上述所講,對于職場來說是九牛一毛,但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。要知道,最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去,不斷地吃虧,才有可能真正地成長。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二
    職場是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方,不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起,如果不會(huì)為人處事,或與人溝通稍有不慎,都可能成為眾矢之的,給自己帶來很多麻煩。
    那么在職場里,怎么能成為受歡迎的人呢?
    所謂伸手不打笑臉人,沒有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人,所以時(shí)常保持微笑,每天早上微笑著和你的同事說一聲早上好,這對剛進(jìn)去公司可能還沒有把人全部認(rèn)識的你,定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。
    與同事合作的過程中,如果同事做的比你好,要學(xué)會(huì)贊美對方,特別是得到別人的幫助時(shí)。
    一句“哇,你好聰明呀!”“你那么瘦,沒想到力氣這么大。”
    這些簡單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
    不過需要注意的是,千萬不要為了贊美而贊美,贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀,或者確實(shí)幫助了你的前提下,否則控制不好很容易適得其反。
    比如一個(gè)長相著實(shí)不太美的女孩子,你無緣無故夸她美,可能會(huì)被聽成諷刺。
    對于這樣的同事,你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。
    另外毫無緣由的過多贊美,看起來其實(shí)也很虛偽。
    若是對領(lǐng)導(dǎo),那更是很低級的拍馬屁行為了。
    很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。
    你如果剛進(jìn)去一家公司,在沒有清楚內(nèi)部情況時(shí),千萬不要盲目站隊(duì)。
    真誠禮貌的對待所有的人即可。
    因?yàn)樵谶@樣的公司里,不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
    反之,受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
    而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo),更是不喜歡公司有小圈子的,他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié),如果你能獨(dú)立于圈子之在,又不被排擠,這對你的職場生涯絕對更有好處。
    錯(cuò)誤是不可避免的,工作中難免出現(xiàn)問題。
    出現(xiàn)問題之后,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí),千萬不要急于推卸自己。
    或者即便自己完全沒有責(zé)任,也不要追究誰誰的過錯(cuò)。
    這個(gè)時(shí)候首先想出辦法,解決問題,首先是把損失降到最低,其次尋求是否有別的利益點(diǎn)?
    如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利,那么過錯(cuò)就會(huì)變成功勞。
    而即使結(jié)果沒那么好,只要沒有造成最壞的損失,到時(shí)追究責(zé)任時(shí),如果真的錯(cuò)的是你,因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救,你不會(huì)收到太多懲罰。
    如果不是你的過錯(cuò),你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救,而得到別人的感謝。
    所謂“站高一個(gè)層次想問題”,其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問題”。
    這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益,很多時(shí)候,我們不得不承認(rèn),利益并非和我們的能力成正比,而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號。
    但是,領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo),就表示他絕不是意氣用事的人,領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多,他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門的利益最大化。
    而如果是老板,他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。
    所以如果你做的所有事情,都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
    而如此你便很容易說服你的同事了:“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目,先盡量收回更多的錢,到時(shí)我分少一點(diǎn)無所謂,至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多!”
    只要體現(xiàn)出你的價(jià)值,吃虧只會(huì)是暫時(shí)的,你很快會(huì)得到更多!
    最終能讓自己立于不敗之地的,只有提升自己的能力。
    比別人更專業(yè),會(huì)別人不會(huì)的技能,能做別人做不了的事兒,等等。
    這些才能讓你的同事離不開你的幫忙,讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。
    一旦機(jī)會(huì)來了,非你莫屬!
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇十三
    語言是人與人之間交流的最主要工具,所以會(huì)說話的人更擅長社交,他們知道如何說話能讓對方感到高興,能與對方拉近距離,能夠迅速與人建立起連接,他們就是屬于高情商的人。
    對于職場人士來說,會(huì)說話當(dāng)然非常重要,當(dāng)你特別擅長說話的時(shí)候,你會(huì)更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,同事的喜歡甚至客戶的鐘意,這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
    所以每個(gè)職場人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧,讓自己也成為一個(gè)別人稱贊的、情商高的人。
    例如以下這3個(gè)說話的技巧,大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué),因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說話的。
    溫柔的力量是很強(qiáng)大的,當(dāng)你足夠溫柔的時(shí)候,別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
    所以在與人交流的過程中,要注意自己的語氣,要溫和平靜,給人親切的感覺,這樣一來,你說的話別人也更容易聽得進(jìn)去。
    畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的,一個(gè)對他們客氣的人,他們同樣也會(huì)回報(bào)以客氣的態(tài)度,這樣一來,你和對方的交流會(huì)更加順暢一點(diǎn)。
    在和別人交流的過程中,一定要注意自己的言辭,別說臟話,更不要吹牛說大話,這些如果不注意的話,很容易引起對方的反感。
    每個(gè)人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到,被別人重視,就這樣他們才會(huì)感覺到被尊重。
    所以在與人交流的時(shí)候,你需要給對方你尊重他的信號,最簡單的方式是,適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對方曾經(jīng)說過的話,然后給出一些自己的想法,當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評價(jià)。
    若是你不知道如何評論才是正確的,就不要評論了,只需要讓對方感受到你在認(rèn)真聽他說的話,并且記住了就可以了,這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對他的尊重了。
    既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠意,對方肯定會(huì)給予相應(yīng)的回報(bào)。
    語氣溫和、很親切,措辭謹(jǐn)慎、不妄言,適當(dāng)重復(fù)對方的話,這3點(diǎn)說話的技巧,大家一定要好好學(xué)一學(xué),只要能做好了,你肯定也是一個(gè)會(huì)說話的人,別人都會(huì)喜歡你的。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇十四
    有人的地方就有江湖,勾心斗角是很難回避的,只要與利益掛鉤,紛爭就不可能停止。千萬不要覺得換一個(gè)地方就一定很和諧,但凡跳過幾次槽的人都有體會(huì),你只不過從一個(gè)火坑跳到了另一個(gè)火坑里去!
    因?yàn)椴还苣闵撇簧朴诙?,都處在漩渦當(dāng)中。你可以不善于“斗”,但是不能失去“生存”能力!
    1、職場勾心斗角,你要做的不是逃避,而是適應(yīng)職場上的勾心斗角在哪里都可能會(huì)存在,除非這公司就你一個(gè)人,否則有人的地方就會(huì)有利益和矛盾,你想要一個(gè)完全理想化、沒有勾心斗角的辦公室太困難了!或者干脆直白點(diǎn)說:那不存在。
    所以不善”斗“怎么辦?逃避可以嗎?
    想明白這個(gè)點(diǎn),你就發(fā)現(xiàn)原來逃避這條路太難了,還是得面對現(xiàn)實(shí)的職場環(huán)境,要靠工作賺錢養(yǎng)家糊口的,就得學(xué)會(huì)適應(yīng),想辦法讓自己在勾心斗角的環(huán)境中生存下去。
    2、要堅(jiān)守原則,不站隊(duì),不低頭
    有個(gè)朋友,小王,之前給我說他剛?cè)ス旧习嗟臅r(shí)候,大家還挺和諧,沒有什么表面上的爭斗。但一年之后,明爭暗斗就明朗化了。
    那時(shí)候小王的部門剛經(jīng)歷了調(diào)整,大家在工作上就開始有競爭和摩擦了。辦公司幾乎每天都搞得烏煙瘴氣的,小王也糊里糊涂的站了隊(duì),結(jié)果被當(dāng)了替罪羊。
    那段時(shí)間,小王真的做的很不開心,也一度想要離職,因?yàn)樗緛砭筒幌矚g這些辦公室的斗爭,就更別說去“斗”了。
    辦公室的勾心斗角,時(shí)刻算計(jì),并沒有長久的贏家,不過是此起彼伏,此消彼長。因?yàn)槔娴年P(guān)系,有抱團(tuán),有針對,時(shí)刻想著怎么斗贏別人,或是坑害別人,反而是最危險(xiǎn)的。
    不善斗,說起來是件好事。堅(jiān)守住自己的原則,既不要輕易站隊(duì),陷入勾心斗角的紛爭中,也不要輕易因這種算計(jì)而磨了自己的心志,而去一味忍讓,低頭。學(xué)會(huì)保護(hù)好自己,大家都是因工作聚集,也不存在多深厚的友誼,甚至連了解也不夠,堅(jiān)守自己的原則,不該做的事不要涉及,不管是威逼還是利誘。
    3、想在職場中生存下去,你可以不“斗”,但不能缺少“心計(jì)”
    所謂“心計(jì)”,并不是讓你去勾心斗角,而是防人之心不可無,讓你學(xué)會(huì)如何在“勾心斗角”的辦公室環(huán)境下更好地生存下去。
    第一,寧可得罪1個(gè)君子,也別得罪1個(gè)小人
    職場上,時(shí)時(shí)處處都有小人存在,他們?nèi)烁癖氨?,損人利己,動(dòng)輒溜須拍馬、挑撥離間、造謠生事,我們恨不得除之以圖后快!但是,心里想想可以,千萬別沖動(dòng)!
    職場上,小人得志的例子很多,他們有著高超的社交手段。他們愿意犧牲自己的尊嚴(yán),用自己的人格去換取利益,他們會(huì)用阿諛奉承的方式去討得別人歡心,用誣陷詆毀的方式對自己的競爭對手打擊報(bào)復(fù)。君子不屑做的事情,小人卻往往甘之如飴。
    得罪君子,他們最多不與你往來,但是不會(huì)想著去害你,得罪小人,他們會(huì)想方設(shè)法讓你萬劫不復(fù)!
    就比如在平時(shí)的閑談中,本來辦公室閑談,只是適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑,但是,閑談歸閑談,不要去評論別人的對與錯(cuò),更不要參與到中傷他人或是無端猜測之中。輕飄飄的一句話,可能就會(huì)在小人添油加醋的傳播中,有著極大的殺傷力。也在不知不覺中給自己樹立了敵人。
    面對小人,最好的辦法就是冷淡些,安靜些,踏踏實(shí)實(shí)做自己的事?;蛘吣憧梢匝b糊涂,表面樂樂呵呵,心里把底線守好!
    第二,要聰明,但千萬不要表現(xiàn)出來
    很多職場人非常聰明,這也是一筆很大的財(cái)富,但光是聰明如果沒有合理利用也等于零,有句老話“人怕出名,豬怕壯!”,其實(shí)是很有道理的,豬漲肥了就要被宰,人出名了就會(huì)讓嫉妒自己和別有用心的人算計(jì)。
    真正聰明的人,都會(huì)深藏不露,不到關(guān)鍵時(shí)候絕不輕易表現(xiàn)自己,不讓別人眼紅,他們從不做“鶴立雞群”的事。
    人人都有虛榮心,人人都有攀比心理,千萬不要凸顯得比別人聰明,讓自己陷入眾矢之的,只有把光彩讓給別人,才能換來別人對你的認(rèn)同、支持和幫助。
    待人處事,千萬不要把別人看得一無所知。很多人都不喜歡采納別人的觀點(diǎn),如果我們把同事看成庸才,只有自己才有真知灼見,這樣你很可能被團(tuán)隊(duì)孤立,如果有辦公室爭斗,第一個(gè)“斗”的就是你。
    也許你的才華非常出眾,也許你的能力非常突出,但如果不懂得收斂,在社會(huì)上是很難立足的,而且還有可能給自己帶來負(fù)面影響。
    4、提升自己的核心競爭力才是王道
    不管辦公室里怎么斗,被犧牲的只有無用的棋子。在工作中,工作能力的高低,決定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力,遠(yuǎn)比互相算計(jì)有用得多。
    如果你是一家公司的技術(shù)骨干,掌握了關(guān)鍵技術(shù)能力,那么其他人想要勾心斗角地排擠你,也沒那么容易,因?yàn)槟惚慌艛D掉了,公司的損失就非常大,一來那些想排擠你的人不敢輕易行動(dòng),二來公司有領(lǐng)導(dǎo)肯定也會(huì)護(hù)著你,畢竟你身上都掌握了公司的”命脈“,你被”斗“倒了,公司的希望都要沒了!
    領(lǐng)導(dǎo)不傻,對于很多辦公室爭斗,領(lǐng)導(dǎo)們不過是睜一只眼閉一只眼,但真正涉及到自身利益的時(shí)候,就知道誰堪大用。職場講究共贏,只有自身能力夠強(qiáng),才能真正獨(dú)善其身。提升工作能力,鍛煉核心競爭力,才是自己能夠依靠及利用的。
    再退一萬步說,如果你真的不幸成為了公司里勾心斗角的犧牲對象,那么你也不必有任何擔(dān)心,因?yàn)槠渌偁帉κ謺?huì)搶著來挖你,實(shí)際上真正損失的并不是你,而是公司,包括那些勾心斗角之人。
    但要是你沒有啥核心競爭力,總有比你更善于玩弄心機(jī)或者權(quán)術(shù)之人,今天可以保住自己的地方,不代表以后就可以一直保得住。
    辦公室的勾心斗角,多多少少都存在。要想沒有斗爭,幾乎不可能。但要在其中生存下來,這并不難。堅(jiān)定一些,理智一些,也認(rèn)真一些。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇十五
    不管你們承不承認(rèn),人際關(guān)系就是決定職場成敗的關(guān)鍵。
    而職場的人際關(guān)系,我將它理解為一句話,怎么交朋友?很多人認(rèn)為職場是一個(gè)競爭關(guān)系,這句話是也不是。
    職場的確是一個(gè)競爭關(guān)系,大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源;但是職場中不僅有競爭,還有朋友。什么叫做朋友?就是那些能擁護(hù)你的人。沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),手下沒有心腹,這些心腹就是他升官之前的朋友。
    交朋友,乍一看十分簡單,說白了就是利益往來,或者是吃喝玩樂。可是,真的簡單嗎?我覺得不容易。
    很多人,尤其是新人,為了搞好職場關(guān)系,剛進(jìn)公司沒多久就開始請客吃飯。
    有些人喜好吃,有些人喜好喝,有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣,只有了解了對方的品性,你才可以對癥下藥,才能交上朋友。
    當(dāng)了解了對方的興趣愛好以后,就可以試探著接觸一下。這里的試探,主要的目的是,看對方值不值得交往下去。
    畢竟,我們交朋友的目的,是為了以后可以用得上;但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識一個(gè)主管,他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工,罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是,那個(gè)員工每次被罵完,就會(huì)請這個(gè)主管吃飯。
    我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請他吃了一次飯,而這個(gè)主管卻來勁了,以為這個(gè)員工想要舔自己,讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂趣,罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠,連忙再次請好的,循此往復(fù),就造成了今天的局面。
    我們在職場中和一個(gè)人交朋友,最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候,可以幫一把,可不是來挨罵的。
    所以在試探時(shí),發(fā)現(xiàn)對方是個(gè)扶不起的阿斗,我們就可以停止投入了,畢竟請客吃飯費(fèi)錢,而交心也費(fèi)力。
    不管是職場中,還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢的。
    君子之交可以,但是當(dāng)你有難的時(shí)候,也別想著人家能出手幫你,畢竟淡如水。至于好處分享,那就別想了,洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去,才能交上朋友,或者說這朋友才靠譜。
    可是,大家在交朋友的時(shí)候,千萬不要有著今天付出,明天就一定要有回報(bào)的想法。
    真用這樣的想法去交朋友,你是交不到任何的朋友的。即使交到了,那也是酒肉朋友,等你沒法供他們吃喝的時(shí)候,這朋友也就散了。
    職場中交朋友,無非就是站隊(duì),或者在未來可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭取回報(bào),而是全心盡力地投資。既然這個(gè)人能被你投資,那么他一定不是個(gè)傻子,所以他一定知道你的目的。
    上述所講,對于職場來說是九牛一毛,但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。
    要知道,最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去,不斷地吃虧,才有可能真正地成長。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇十六
    職場中,有些人非常吝嗇自己的贊美,更多地喜歡批評別人,指責(zé)別人,這不僅會(huì)破壞人際關(guān)系,還可能會(huì)鬧出矛盾,影響工作和心情。
    而善于贊美別人的人,往往更有人緣:老板欣賞,同事喜歡,下屬支持,大家都喜歡和他共事,都喜歡和他合作。
    會(huì)贊美,是職場人士的“軟實(shí)力”,是職場人際交往溝通的必備能力之一。
    但是,有些人有心無力,想贊美別人但不得其法,一開口贊美比罵人一句還要難聽。
    案例:小王剛進(jìn)公司,第一次見到主管老張,發(fā)現(xiàn)老張看起來挺年輕,想贊美下領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,于是說:您真厲害,這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門了!
    老張聽到這話臉立馬就綠了,沒說幾句話就離開了。
    小王覺得不對勁,就去問同事,同事告訴他:老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的,也是職位最低的,因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。
    生活中像小王這樣尷尬的場景并不少見,贊美不當(dāng),不僅起不到作用,很可能會(huì)適得其反。
    對于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來說,不會(huì)贊美的人,每句話都是在拍馬屁。
    對于一個(gè)很漂亮的女神來說,不會(huì)贊美的人,每句話都像是不懷好意。
    職場中到底應(yīng)該如何贊美別人呢?可以按照以下3個(gè)步驟:
    第一步:談?wù)鎸?shí)感受第二步:談具體細(xì)節(jié)第三步:提出相關(guān)問題
    1、贊美同事
    你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事ppt做得很漂亮,想贊美他,可以按照3個(gè)步驟來:
    第一步:“你的ppt做的真棒!”(談感受)
    第二步:“標(biāo)題很好看,還有漂亮的動(dòng)畫設(shè)計(jì)!”(談細(xì)節(jié))
    第三步:“你是自學(xué)的嗎?”(提問題)
    2、贊美領(lǐng)導(dǎo)
    領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲,想贊美領(lǐng)導(dǎo),同樣可以按照3個(gè)步驟:
    第一步:“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)!”(談感受)
    第二步:“我一直想先列計(jì)劃再拜訪客戶,但這個(gè)客戶其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了,直接拜訪反而節(jié)省時(shí)間?!保ㄕ劶?xì)節(jié))
    第三步:“您以前拜訪過客戶嗎?”(提問題)
    3、表揚(yáng)下屬
    你想表揚(yáng)下屬的工作做得很好,想贊美下屬,還是可以按照3個(gè)步驟:
    第一步:“你的工作做得讓我很滿意。”
    第二步:“你不僅超額完成了業(yè)績,還開發(fā)了新客戶,客戶還有轉(zhuǎn)介紹,這很不容易?!?BR>    第三步:“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”
    通過上面3個(gè)場景的案例,你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了,用這樣的方式去贊美別人,會(huì)讓別人感覺更舒服,可以拉近你和他人的關(guān)系。
    美國心理學(xué)家威廉詹姆斯曾說:“渴望被人賞識是人最基本的天性?!逼鋵?shí),贊美最重要的還是自然,是真誠,我們不能為了贊美而贊美,更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇十七
    我們需要注意以下4個(gè)方面:
    1.目光接觸的時(shí)間
    工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬兀话闩c對方的目光接觸的時(shí)間是與對方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對方的時(shí)間不到1/3,就意味著輕視對方。如果超過2/3,則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時(shí)間,不要給人造成不必要的誤會(huì)。
    2.目光接觸的角度
    如果是仰視,表示敬畏對方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高,即使對方在您的身側(cè),您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)過臉去,盡量正視對方,以表示尊重。
    3.目光接觸的區(qū)域
    與對方進(jìn)行眼神交流時(shí),目光不能在對方身上游移不定,應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
    (1)公務(wù)注視區(qū)域
    在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí),注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點(diǎn),形成的三角區(qū)域內(nèi)。
    (2)社交注視區(qū)
    在社交場合,如舞會(huì)、酒會(huì)等,位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,不要在與人交流的時(shí)候注視對方的嘴唇。
    (3)親密度是區(qū)域
    是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,在對方的雙眼和胸部之間。
    由此可見不同的注視區(qū)域,對應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
    領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
    領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?
    錦囊菌:暫時(shí)沒什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
    領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
    內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。
    專家:老板問周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成?!碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎绻憧梢越o出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
    同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
    同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,你呢?
    錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
    同事:那你拿了多少呀?
    內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實(shí)回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關(guān)啊!
    專家:工資是一個(gè)隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為,遇到如此居心叵測不識抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
    hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
    面試官:你結(jié)婚了嗎?
    錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
    面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
    錦囊妹:這……
    內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程,更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
    專家:面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,而且對待人生有規(guī)劃的人,對待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
    同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
    隔壁部門的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒有對象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
    錦囊菌:暫時(shí)……還沒有……
    錦囊菌:……
    內(nèi)心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
    (1)不要一直盯著對方看
    每次看別人的眼睛3秒左右,會(huì)讓對方會(huì)感覺到比較自然,其他時(shí)間看對方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對方一樣,但要注意,只是目光籠罩對方,不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域,對他人上下打量是極其不禮貌的。
    (2)不要對人瞇眼
    瞇眼是最意味深長的目光,容易引人遐想。
    (3)目光轉(zhuǎn)移自然
    在整個(gè)交往過程中,與對方目光接觸,應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,其他時(shí)間可注視對方臉部以外5~10米處,目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,無意間與他人目光相遇時(shí),不要馬上躲避離開,自然對視1~2秒,微笑示意。
    最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng):目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
    職場人際關(guān)系心得體會(huì)篇十八
    為了很好地與人合作,同時(shí)也給自己更多的機(jī)會(huì),我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不會(huì)支持什么,你不可失去什么。你的原則表述得越清楚,別人也就越知道該怎樣對你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣,表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事,事實(shí)證明,這更有助于導(dǎo)致長期的合作,同時(shí)也更公平,就像在運(yùn)動(dòng)員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,在某種意義上說,火比水安全,因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷?huì)比較謹(jǐn)慎,而水卻很難讓人敬畏,這使人們更容易在水中犯錯(cuò)誤。
    學(xué)會(huì)感激
    成功學(xué)家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時(shí)時(shí)對自己的現(xiàn)狀心存感激,同時(shí)也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物、忠告或幫忙,而你也夠聰明的話,就應(yīng)該抽出時(shí)間,向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
    無數(shù)的事實(shí)證明,及時(shí)回報(bào)他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會(huì)贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善,而且也會(huì)影響自己的心情和外在形象,更主要的,這會(huì)使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇,甚至還會(huì)樹立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇碚f,被別人嫉妒的人應(yīng)該不會(huì)是弱者,以“一報(bào)還一報(bào)’的心理,他也不會(huì)對你太客氣。
    幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過:人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個(gè)與人為善、一心做事的人也許會(huì)流—些血,但勝利最終是會(huì)屬于他的。
    慣子如殺子
    中國有句古話,叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們,要做君子,要寬容,不要與小人—般見識。但問題是你做君子,他未必做君子,你寬容,他未必寬容,你不和他一股見識,他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法,一種謙虛中的傲慢。
    一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個(gè)房間里,你氣喘吁吁,卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開,而如果你走不開,你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會(huì)感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無形中害了他,因?yàn)橐粋€(gè)人是遲早要為性格的缺陷付出代價(jià)的。
    有容乃大是結(jié)果,不是前提。對敵人的容,就是對自己的扼殺和殘忍。慈悲對某些人可能有幫助,但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異,決不能對每個(gè)人都用同樣慈悲的態(tài)度對待他。一百人有一百種樣子,因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。
    我們提倡合作,但我們也不懼怕沖突,而且常常是,我們在沖突中會(huì)有更進(jìn)一步的提高。在變革的時(shí)代,沖突是不可避免的,必須學(xué)會(huì)在沖突中成熟和成長。
    一切著眼于未來
    就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時(shí)間,有耐心)地去追求一樣,人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個(gè)意義上,寬容就是耐心,就是給第二次機(jī)會(huì)。即便有過尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切著眼于來來的心態(tài),給對方改正的機(jī)會(huì)(但只給一次機(jī)會(huì)),從而有助于重新恢復(fù)合作。
    事實(shí)上,這種機(jī)會(huì)往往也是給自己的,就像自己會(huì)荒唐,會(huì)短視,會(huì)無意冒犯別人一樣,別人也是可以原諒的。但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次,確認(rèn)可以無意一次,卻不可能無意二次。如果不是對方智力有問題的話,第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運(yùn)都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機(jī)會(huì)幸存?!睂捜萦幸环N潛移默化的力量,它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng),從而一同壯大。
    要學(xué)會(huì)對事不對人。在你給別人第二次機(jī)會(huì)之前,一定要告誡自己:“是事錯(cuò)了,而不是人錯(cuò)了?!边@樣你給他的第二次機(jī)會(huì)才是真正的完整的機(jī)會(huì)。
    永遠(yuǎn)不要和人正面沖突,永遠(yuǎn)!傷人的話永遠(yuǎn)不要說出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是。不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。
    “未來是現(xiàn)在的期待”。現(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人,告訴他們你是誰,告訴他們你想要什么,告訴他們你需要他們的幫助,告訴他們你的夢想同樣會(huì)照亮他們的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。