在總結(jié)中,我們可以回顧成功和失敗的經(jīng)驗,吸取教訓,進而提高自己。寫總結(jié)時,應該注意語言簡練明了,條理清晰,避免廢話和空泛的陳述。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇一
近年來,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和農(nóng)村合作銀行改革的不斷深化,我縣農(nóng)村合作銀行存貸款業(yè)務得到了長足發(fā)展。截止xx年底,西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各項存款余額l7.78億元、各項貸款余額11.94億元,分別占全縣金融機構(gòu)各項存款總額和各項貸款總額的53.6%、85.3%,存、貸款規(guī)??偭亢退际袌龇蓊~均居全縣金融機構(gòu)之首,成為我縣農(nóng)村金融的主力軍和支持縣域經(jīng)濟發(fā)展的堅強后盾。由于歷史遺留問題和其它諸多方面的原因,我縣農(nóng)村合作銀行形成了一些不良貸款,存在前清后增現(xiàn)象,不僅制約了農(nóng)村合作銀行的發(fā)展,而且直接影響到我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展。為了切實抓好不良貸款清收,進一步提高農(nóng)村合作銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,增強支農(nóng)資金實力,促進農(nóng)村金融事業(yè)良性發(fā)展,以更好地支持縣域經(jīng)濟發(fā)展,按照省政府辦公廳《關于幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債行為的通知》(陜政辦發(fā)〔x〕89號)和市政府辦《轉(zhuǎn)發(fā)省聯(lián)社漢中辦事處關于開展農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅年活動實施意見的通知》(漢政辦發(fā)〔xx〕8號)要求,經(jīng)縣政府研究,決定將xx年確定為全縣農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅年”(以下簡稱“攻堅年”)。為確保“攻堅年”活動順利開展,取得實效,特提出以下實施意見:
一、不良貸款現(xiàn)狀和清收目標
(一)現(xiàn)狀:截止xx年末,西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不能正常周轉(zhuǎn)使用的不良貸款余額達8226.08萬元,占貸款總量的比例達6.89%,其中占比高于6%的有合行營業(yè)部、沙河支行、城東支行3家。
(二)清收目標:通過近一年“攻堅年”活動的開展,實現(xiàn)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行xx年不良貸款凈降1000萬元的目標,力爭凈降1500萬元,不良貸款占比控制在6%以下。
二、組織領導和相關活動
(一)針對西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收工作量大、面廣,任務艱巨的實際情況,縣上成立西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅年”活動領導小組,由縣政府副縣長王若臣任組長,縣政府辦副主任、法制辦主任王道斌、人行西鄉(xiāng)支行行長宋海珠、西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行董事長王家友任副組長,縣法院、檢察院、經(jīng)貿(mào)局、鄉(xiāng)企局、監(jiān)察局、公安局、工商局主要領導為成員,領導小組在西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行資產(chǎn)風險管理部設立辦公室,具體負責日常事務。各成員單位要密切配合,夯實責任,確保農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅年”活動順利開展;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應機構(gòu),把清收農(nóng)村合作銀行不良貸款工作作為當前的一項重要任務,精心安排部署,配合轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機構(gòu)和縣上相關部門,迅速掀起清收不良貸款工作高潮。
誠實守信意識,譴責曝光各種失信行為,在全社會營造濃厚的褒揚守信者、譴責失信者,誠信光榮、失信可恥的道德氛圍,樹立“信用就是資本、信用就是財富”的共識和理念。
(三)繼續(xù)深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組創(chuàng)建活動,爭創(chuàng)“三無”(無逾期貸款、無呆滯貸款、無呆賬貸款)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組。
三、相關政策、措施
(一)對不同時期形成的不良貸款,還款確有困難、一次難以還清的,根據(jù)上級有關政策和西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行相關規(guī)定,可采取“分期劃段、區(qū)別對象、利息適當優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。
(二)區(qū)別情況,推行分類清收措施。一是對有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人,要嚴格執(zhí)行加罰息制度,增加其失信成本;二是對有償還能力而拒不還貸,蓄意逃廢債務的借款人或拒不履行擔保責任的保證人,要依法起訴,采取強制手段收回貸款本息;三是對生產(chǎn)經(jīng)營不正常,信用較差,經(jīng)營虧損嚴重,潛在風險高的借款人,要停止發(fā)放新貸款,及時處置抵押物或變賣資產(chǎn)收回貸款。
(三)建立獎懲機制,激勵清收工作。一是西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各支行要根據(jù)《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)不良資產(chǎn)清收處置激勵辦法》(陜農(nóng)信聯(lián)社[xx]161號)和《陜西西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行組織盤活資金考核實施細則》(西合銀發(fā)[xx]57號)規(guī)定,對參與清收工作的各職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組干部,凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的,予以相應獎勵,以充分調(diào)動清收不良貸款積極性;二是實行信貸傾斜政策。對積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組,西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機構(gòu)要在信貸資金安排上優(yōu)先考慮,盡量滿足當?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求;三是對不積極組織“攻堅年”活動,甚至阻撓合作銀行清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組,造成轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機構(gòu)不良貸款占比偏高,將以收定貸,不再增加貸款。
四、工作步驟和清收方法
(一)工作步驟。
西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅年”活動從xx年3月l日開始至xx年元月30日結(jié)束,共分三個階段:
1.宣傳動員階段(xx年3月1日―xx年4月1日):主要是成立“攻堅年”活動領導小組,組織召開“攻堅年”活動動員大會,廣泛開展宣傳教育,充分利用新聞媒體和各種有效方式大力宣傳,在全社會營造濃厚的協(xié)助清收氛圍,做到家喻戶曉,人人皆知。
2.集中清收階段(xx年4月1日-xx年12月31日):西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機構(gòu)要逐戶逐筆抄列不良貸款催收花名冊,主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府有關部門聯(lián)系,密切配合,全面開展突擊清收不良貸款攻堅戰(zhàn),確?!肮阅辍被顒尤〉脤嵭?。
3.總結(jié)評比階段(xx年元月1日-xx年元月30日):對“攻堅年”活動進行總結(jié)評比??h政府將根據(jù)清收工作進展和清收盤活任務完成情況,對在清收不良貸款工作中做出突出貢獻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和個人給予表彰、獎勵,對未完成清收工作任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門進行通報。
(二)清收方法。
1.對縣、鄉(xiāng)、村各級用于改善辦公條件,修建道路和學校、投入福利事業(yè)等形成的貸款,必須要落實債務,償還利息,制訂可行的貸款償還計劃,爭取項目資金還貸,也可采取分解、轉(zhuǎn)移債務的辦法,利用政府有權(quán)處置的房產(chǎn)、荒山、荒溝、荒灘、荒地、林地的使用權(quán)和收費行業(yè)的經(jīng)營權(quán)等有效資產(chǎn)評估后作價予以抵貸。
2.西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行要充分發(fā)揮清收不良貸款工作主力軍作用,不等不靠,積極主動做好不良貸款的排查摸底、梳理分類、責任認定,并落實責任追究制度。要加大考核力度,實行清收不良貸款任務與清收人員崗位工資及津貼收入掛鉤、與農(nóng)村合作銀行各級領導干部的工作業(yè)績掛鉤,對不能按期收回貸款的責任人,要按照內(nèi)部管理規(guī)定給予經(jīng)濟處罰和政紀處分。
3.司法機關和相關職能部門要積極支持農(nóng)村合作銀行開展清收不良貸款工作。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇二
面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設,正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關系,加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。
一、主要任務完成情況:
1、人民幣各項存款余額______萬元,比年初增加______萬元,四行增加額占比__%。其中對公、儲蓄存款余額______萬元、______萬元,比年初增加____x萬元和____x萬元,四行增加額占比__%和__%。
2、人民幣貸款余額______萬元,新增____x萬元,同業(yè)四行占比__%。
3、實現(xiàn)撥備前利潤____x萬元,撥備后利潤____x萬元,凈利潤____x萬元。
4、完成中間業(yè)務收入____萬元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個百分點。
6、完成國際結(jié)算____x萬美元,結(jié)售匯____x萬美元,同比分別增加____x萬美元和____萬美元。
7、實現(xiàn)“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準負債業(yè)務市場定位,積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時調(diào)整市場策略,通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負債結(jié)構(gòu),努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。一是抓住重點,力促機構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細化客戶層次,緊盯政府機構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶,加強高層公關,通過抓龍頭,以點帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末,僅__、__、__等重點大戶就增加存款__億元,占全行對公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內(nèi)流動,同時緊盯資金環(huán)節(jié)點,對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好__、__、__、__、__、__等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯(lián)絡工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計__x戶,存款余額達到____萬元,日均存款達到____萬元。
2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃,出臺旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標責任書,加大營銷人員、網(wǎng)點負責人的考核力度,在對客戶資源進行全面分析的基礎上,增強壓力和動力,促進全行責任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成“上下聯(lián)動,你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款x億元。三是完善績效考評傳導政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結(jié)合起來,強化機制推動,充分激發(fā)各方經(jīng)營活力,推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄,并得到__行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務,并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品,把個人信貸業(yè)務與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額__億元,當年新增個人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標客戶,積極開展營銷。全行上下嚴密監(jiān)控大額存款支取,想方設法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務,共銷售靈通快線____x萬元,柜面營銷代理保險____萬元,銷售基金及理財產(chǎn)品____萬元。成立貴賓理財中心,設立代理業(yè)務專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務,開通中高端客戶的綠色通道,對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務量收費,加強離柜服務考核引導,有效分流小額業(yè)務,提高網(wǎng)點服務效率。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇三
充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營自主、盈虧自負、風險自擔”的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴股金****萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對“三農(nóng)”的服務,同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
六、加強內(nèi)控建設,堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
1、為了進一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務操作,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補充了《**市農(nóng)村信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,把內(nèi)控制度考核分為財務會計部分、信息科技部分、資金營運部分、監(jiān)察審計部分、安全保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細、完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì),加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
常業(yè)務,對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié),并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流?;顒咏Y(jié)束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導、檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險
今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查、大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關規(guī)定,各基層網(wǎng)點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金、違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結(jié)合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊整改。檢查通過現(xiàn)場指導、問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關業(yè)務理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。7月份,結(jié)合全市開展“反假宣傳周”活動,積極開展了反***宣傳活動,在真州農(nóng)貿(mào)市場、新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內(nèi)勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識和對***的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
八、加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平
1、利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料,分別是《出納業(yè)務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《**市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務培訓資料》的內(nèi)容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應上線后新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實、工作質(zhì)量、財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
九、下一年度工作目標
1、加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術(shù)練兵、技能評級等,努力提高業(yè)務人員素質(zhì)。
2、開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實行柜員制。
3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營。
4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
優(yōu)秀的銀行記賬員年度工作總結(jié)(五)
時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。回顧一年的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、一年來學到的業(yè)務知識
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
年因為工作的需要,我被安排到對公會計崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。三年多的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大,。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入農(nóng)商行籍田分理處三年多以來,在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同農(nóng)商行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
二、一年來思想變化
20xx這一年里,我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業(yè)余時間學習有關黨的理論知識,認真學習和領會“三個代表”重要思想。通過學習加深對“三個代表”精神實質(zhì)的理解,在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,思想上有了極大進步。在金融隊伍里,我踏實肯干,認真完成本職工作。在工作中,我任勞任怨,起到了模范帶頭作用。
三、存在的不足和今后努力的方向。
作為一名銀行從業(yè)人員,還存在著業(yè)務與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足,彌補自己的缺陷。在業(yè)務上,我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務時,因為自己性格稍顯靦腆,我只做到了對客戶一問一答,而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點,大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上,在以后的工作中,我一定務實黨的理論基礎,深化對于黨的理論學習,充分發(fā)揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準來要求自己。
四、對新的一年的展望
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
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銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇四
主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、戶籍、常住地、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關情況;家庭資產(chǎn)負債情況。
保證人擔保能力、抵(質(zhì))押物估值是否合理,產(chǎn)權(quán)是否明晰。專業(yè)擔保公司是否準入、合作協(xié)議是否失效、在本行保證金是否足額、有無違約等情況。
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充分,有無必要的證明材料;
有無提供必要的證明材料;
進行分析,分析是否充分,有無提供必要的證明材料;
對可能影響貸款回收的重要因素(包括但不限于行業(yè)因素、擔保
因素、綜合還款能力等因素)進行綜合分析。
金額、期限、利率、擔保方式和還款方式等;
信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
年月日
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銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇五
調(diào)任以來,針對全縣信用社不良貸款數(shù)額大、清降空間小、反彈形勢嚴峻的問題,要求全轄員工以做好不良貸款清收為突破口,全力以赴打好清收“攻堅戰(zhàn)”。
一是強化宣傳,營造濃厚的清收氛圍。積極在全轄開展不良貸款攻堅宣傳,強化誠信建設,營造濃厚攻堅氛圍。同時,對清收工作中好的經(jīng)驗和做法,要求各社認真總結(jié),積極推廣,以推動清收活動扎實有效開展。
二是摸清底子,對轄內(nèi)貸款進行摸底調(diào)查,摸清存量不良貸款成因、難易程度,分類排隊,細分任務,落實責任,強化措施,為開展不良貸款清收攻堅活動打好基礎。
三是認真學習省聯(lián)社關于不良資產(chǎn)處置的相關指導性意見,積極探索尋求不良資產(chǎn)清收途徑,采用依法清收,實行對象鎖定、措施鎖定、目標鎖定的辦法,攻堅克難,加快不良貸款清收進程。
四是加大考核力度,積極推行全員激勵清收,創(chuàng)新工作方式,用足用活政策,動員一切力量實施攻堅清收。五是嚴控貸款出口關,對存量及隱形不良逐筆逐戶進行核對清收,全力壓降,從而進一步扼制不良風險的產(chǎn)生,同時嚴肅信貸紀律,嚴格推行省聯(lián)社關于信貸領域十個嚴禁,發(fā)現(xiàn)一筆嚴肅處理一筆,對于存在違法犯罪的,一律移交司法機關。
六是加大責任追究力度,積極設法從源頭上遏制不良貸款前清后增的被動局面。調(diào)任以來,我積極設法加大不良貸款責任清收力度,從思想上要求職工樹立“不良貸款上去,工作崗位下來”的思想;同時加大責任不良貸款清降力度,嚴格問責。
銀行不良貸款清收崗崗位職責
清收不良貸款心得體會
清收不良貸款先進事跡
不良貸款清收工作匯報
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇六
在##的第4年,歷經(jīng)大大小小的案件處置,涵蓋了公司所有類型的業(yè)務,現(xiàn)就問題資產(chǎn)清收作一個全面的思考總結(jié)。
清收工作從宏觀上可以分為兩種工作模式:一、訴訟。二、非訴訟。但實踐中,往往是兩種方式相結(jié)合,但根據(jù)實際情況側(cè)重點有所不同,如何運用能達到一個比較理想的效果,是需要我們案件經(jīng)辦人員的經(jīng)驗判斷。兩種方式無所謂孰優(yōu)孰劣,在具體操作中往往是非訴訟手段前置,所謂“先禮后兵”。經(jīng)此階段,債務人尚未達到我司的預期目標時,一般將會提起訴訟,采取查封、扣押、執(zhí)行等強制措施,進入相對的“激烈”對抗期,但也不是絕對,以個人經(jīng)驗來說,讓對方處于一種壓力狀態(tài),但雙方又不缺乏溝通,是比較理想的清收環(huán)境。下面我以辦案流程為主線進行詳細展開。
一、非訴訟手段前置必要性
非訴訟手段往往用在客戶剛發(fā)生違約不久之時,較之于訴訟,從情感上易于被違約客戶接受,實際操作中我們又明示或者暗示后續(xù)訴訟查封的可能性,從而對方內(nèi)心又有一種壓力感,同時又有一種“感激”我司的手下留情,為雙方的談判、溝通產(chǎn)生一種微妙的影響。當然,實際操作中,是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因為非訴催收本身也能獨立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結(jié):
1、運用得當,可以避免訴訟程序常有的時間長、成本高、執(zhí)行難的困局。
2、客戶此時為了證明自己還款能力充足,往往會主動或者被動提供一些我司尚未掌握的財產(chǎn)線索,比如另外省市的房產(chǎn)、土地、應收賬款、貨款等。
3、有利于加固措施的采取,我司的項目金融業(yè)務往往前期來不及做實抵押,如抵押物釋放的情況下,我們可以答應一段時間作為還款期限,但前提是將釋放的抵押物轉(zhuǎn)抵我司,達到一種債務人將銀行債務轉(zhuǎn)到我司,抵押物也應轉(zhuǎn)移的理解。此外,我們此時提出增加保證人擔保等要求,客戶在力所能及的情況下還是極有可能達成的。
4、有利于維護客戶關系。我司廣角業(yè)務系統(tǒng)客戶資源是一項寶貴的財富,發(fā)生違約后我們首先要判斷違約的原因,企業(yè)的基本面是否正常,能否繼續(xù)合作的可能性,如果直接訴訟,從情感因素上講對客戶是一種傷害。如果對方在自己的還款承諾期屆滿后仍然未還款我司再進行訴訟,對方也較易接受,為后期繼續(xù)保持有效溝通打好基礎。
二、非訴訟階段的注意點
1、文本檢查與基本案情了解。首先應全面分析檢查有關證據(jù)文本資料,包括借款合同、擔保合同、財務轉(zhuǎn)賬憑證、付款(費)說明、項目服務委托書等的簽署情況,是否需要補簽、更正等,同時根據(jù)項目審批表,詢問業(yè)務經(jīng)辦人員,做到對債務有了全面的了解,包括合同簽訂的過程、是否存在爭議、對方的態(tài)度及目前企業(yè)的經(jīng)營狀況、對方可能提出的理由等等,這樣才能夠有備而戰(zhàn)。
2、資產(chǎn)調(diào)查。資產(chǎn)調(diào)查是清收工作的重中之中,所謂“手中有糧,心中不慌”,不管訴訟與否,都要對主債務人及擔保人的資產(chǎn)狀況盡可能的調(diào)查清楚,包括調(diào)查債務人的主體資格、社會背景、生產(chǎn)經(jīng)營及資產(chǎn)現(xiàn)狀,比如動產(chǎn)、不動產(chǎn)、無形資產(chǎn)、其他投資、其他債權(quán)等等狀況。這樣就收集掌握了債務人目前的第一手材料,為清欠工作奠定基礎,然后在審慎調(diào)查的基礎上,制訂有效的清欠方案。
3、人員角色安排。一般清收業(yè)務由我集團公司統(tǒng)一負責,但是各個廣角的業(yè)務經(jīng)辦人員、五虎將、ceo對該業(yè)務的前期了解程度肯定遠遠高于集團后經(jīng)營部門,因此,在與企業(yè)談判之前,雙方需做好充分的溝通,并對角色進行確定,誰主談,誰拋方案,誰緩和,誰強硬在事先需安排充分合理。另外,本人在實際辦案過程中有一個比較明顯的感受,就是在前期面談的過程中,會見雙方的“地位級別”也是一個值得思考的問題,如對方是上了年紀的企業(yè)老總,我們這邊人員如果太年輕,職務太低,會讓對方有一種不對等的感覺,當然這也并不絕對,但是值得注意。
5、協(xié)商談判階段。在前期調(diào)查、角色分配工作充分好之后、根據(jù)制訂的基本方案,與債務人進行溝通、協(xié)商談判。協(xié)商談判可能有多回合,開始時盡量避免過于強硬,努力使對方形成還款方案,如果短期內(nèi)判斷歸還全部欠款確有困難時,先讓其想辦法先歸還部分,再增加抵押、擔保人等方式做加固措施,并且要善于把握對方的心理,注意語言技巧??傊?,除非對方蠻橫無理,此階段盡量保持良好關系,但是壓力仍是要給,壓力有時并不是靠激烈言詞施予的。另外,談判的時間不宜過長,過長容易給人“一切好商量”的.感覺,我們清晰明確的表明目的與態(tài)度,特別是把原則性不能讓步的說清楚,不能給予對方猜想的空間。
三、訴訟查封的審慎提出與采取
我們知道,債務人最怕的其實不是起訴,而是查封賬號、資產(chǎn)等保全措施,致使其征信下降,融資渠道封死。而保全查封對于我們來說是一種保障,更是一種有奇效的施壓手段,但是何時使用、如何使用卻是需要多方考慮的。
1、對于起訴標準問題,我們知道起訴的目的是為了回收資金,是一種手段,對于還款意愿強烈,正常付費用,企業(yè)(個人)基本面均良好的情況下,起訴并非最好方式;有償還能力卻拒不償還的,先協(xié)商,若不行則立即起訴并查封;有部分償還能力卻拒不償還的,先協(xié)商,若不行則考慮起訴,盡量將資產(chǎn)差額查找出來再進行起訴查封,避免其轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等;對于既無能力又拒不歸還的,先應進行資產(chǎn)深入調(diào)查。以上都是一種理想狀態(tài),實際操作中往往我們對企業(yè)資產(chǎn)能力不能做到十足的把握,因此在企業(yè)出現(xiàn)再次違約(如仍未按還款計劃書履行)、將后續(xù)進賬資金挪作他用等情形發(fā)生我司則多數(shù)立即進行起訴查封。
2、我司內(nèi)部決定起訴后,不急于向企業(yè)告知,因為起訴、保全材料的準備需要一定的時間,決定起訴時企業(yè)的狀況、配合度方面均不是非常理想了,告知后反而會給對方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、惡意避債的可能性。
在我們判斷不出它對哪些資產(chǎn)哪些賬號最看重的情況下,一旦查封,就全面查封,把對方逼急了,才能出最佳效果,再例如:在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號的效果一般不錯。
四、調(diào)解的重要意義
1、因為我司業(yè)務的特殊性,致使判決在法院實際操作中有一定的難度,雖然我們具有一整套應對的方案,但是如果雙方對立情況下,我們的高額費用收取勢必在經(jīng)辦法官心里產(chǎn)生一定的判案猶豫性,導致清收周期變長,甚至可能導致過高費用部分不予支持的案例發(fā)生,對我司整體債權(quán)實現(xiàn)不利。
2、相比于判決書等的強制性,調(diào)解書具有雙方意志的自由性,對方情感上也更能接受,爭取調(diào)解也可以將雙方在前階段因保全查封等強制手段而產(chǎn)生的芥蒂化解,使后期的執(zhí)行也能較為順利的進行,因為執(zhí)行才是我們工作的重中之中,清收是我們工作的根本目的。
五、執(zhí)行階段的難點
案件通過前期化解,中期訴訟,進入到了后期執(zhí)行,本身已經(jīng)說明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價值大,變現(xiàn)能力強的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),案件進入執(zhí)行程序后往往要經(jīng)歷一個較為漫長的階段。難點主要可以歸為以下幾類:
1、被執(zhí)行人失蹤或者債務躲避。這類債務人往往因為自身已經(jīng)無法解決所有債務,因此就一走了之,留下一個瀕臨倒閉的企業(yè),我司則缺少一個可以談判、施壓的對象而影響清收。如山西翼眾案。
2、被執(zhí)行財產(chǎn)難尋。我們基本手段包括房管局、土管局、工商
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇七
信貸個人工作總結(jié)()
第一篇:2014年度銀行信貸專業(yè)個人工作總結(jié) 2014年度銀行信貸專業(yè)個人工作總結(jié) xx銀行信貸管理部綜合員xxx 2014年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質(zhì),認真履行崗位職責,切實注重調(diào)研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。一、不斷完善自我,提高綜合素質(zhì)。
為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認真學習xxx理論、“三個代表”重要思想和 “科學發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領導、團結(jié)同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業(yè)務創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,加上各分支機構(gòu)報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發(fā)費用。因此,我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構(gòu)領導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,認真總結(jié)了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責,當好決策參謀。
施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫調(diào)研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
四、開展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。五、認真服務基層,確保管理到位。
第二篇:信貸員個人工作總結(jié)
編語:從一個學生過度到了一名職業(yè)人,在這職業(yè)生涯里,有著更多的工作總結(jié)與感悟。。
經(jīng)過了半年的實習和三個月的正式工作,我逐步從一個學生過度到了一名職業(yè)人,開始真正踏上了我的職業(yè)生涯,這其中收獲頗多,感觸頗深。在此對我半年多的工作用swot進行總結(jié)分析,一方面總結(jié)之前工作的經(jīng)驗將其運用到之后的工作學習當中,另一方面發(fā)現(xiàn)工作中可以改進的地方進行不斷改良以提高今后工作效率。strengths(優(yōu)勢):
在半年的實習和工作中,我不斷的學習業(yè)務知識,熟悉業(yè)務流程。利用業(yè)余時間,學習并考取了銀行從業(yè)資格證書,在扎實理論基礎的同時,也不斷爭取實戰(zhàn)機會,并盡可能多的和信貸員交流業(yè)務受理上的經(jīng)驗,堅持理論和實踐兩手抓,兩手都要硬。weaknees(劣勢):
作為一名合格的信貸員,對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區(qū)房價的準確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風險控制手段。對于我來說,這方面的能力培養(yǎng)稍有欠缺,經(jīng)驗積累稍有不足,補齊這塊短板便是我今后一段時間的努力方向。opportunitie:
我們的團隊正處于轉(zhuǎn)型期,正處在從個人作業(yè)到流水專業(yè)的過度期,這其中流程的改變要導致觀念的改變,觀念的改變又同樣要指導流程的優(yōu)化,也就是說在組織過度階段,更有利于理論指導實踐,實踐升華理論,更有利于我去融會貫通的去掌握新的知識,提高自身能力。threats(威脅):
變化是機會,也是挑戰(zhàn)。對與不斷進化的工作流程、工作環(huán)境,我必須盡快適應環(huán)境,做出各種應對策略,在適應新的工作活動的同時,學會不斷創(chuàng)新,以萬變應萬變,做一個工作上時刻準備好的人。在半年多的工作中我逐漸學會了如何做事:從信貸師傅們身上知道了什么是愛崗敬業(yè),什么是勤勉盡職,什么是專業(yè)勝任。更重要的是也明白了要如何做人:誠實信用、真誠待人、守法合規(guī),每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對人真誠、對事用心,這也將是我今后職業(yè)生涯中貫穿始終的一條永恒準則。感謝你對【工作總結(jié)范文】的支持!第三篇:信貸員個人年終工作總結(jié) 以下提供一篇個人工作總結(jié)給大家參考!
一年來,本人認真貫徹xxx金融改革的方針、政策,學習江xxx”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持為”三農(nóng)”服務的宗旨,根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業(yè)務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據(jù)本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.三、工作方面:1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降個百分點;利潤帳面數(shù)為萬元,(實際數(shù)為萬元)完成計劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務水平、管理能力不高,業(yè)務發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇八
銀行業(yè)務主管上半年工作總結(jié)
2018年上半年,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧上半年以來的各項工作,個人能夠立在行領導的正確帶領下,在同事們的大力支持下,圍繞著本職工作崗位,扎實做好各項業(yè)務工作,較好的完成了目標任務指標。現(xiàn)結(jié)合實際,具體總結(jié)如下:
一、上半年工作回顧
圍繞著年度工作目標任務,上半年年本人努力做好以下幾方面的工作。
(一)注重學習努力提升自我的素養(yǎng)
今年以來,本人始終將學習放在自我工作的首位,積極參加單位組織的各項政治理論學習和業(yè)務學習活動,做好學習筆記,做好知識消化,通過學習,切實提升了自我的思想意識、責任意識,改變了自我的觀念,尤其是大局觀念,同時,通過參加行里的各項業(yè)務知識培訓,讓自己對新業(yè)務有了更加全面客觀的認識,有助于自己的工作開展。
(二)立足崗位踏實做好本職業(yè)務工作
上半年,本人能夠圍繞著自己的崗位職責,懷揣著一顆感恩心,敬畏心,認真做好自己的本職工作,具體如下:
一是認真做好業(yè)務審核授權(quán)工作。在日常工作中,嚴格按照業(yè)務審核授權(quán)的相關規(guī)定和流程,認真做好每筆業(yè)務的審核和授權(quán),差錯率為0。
二是認真做好反洗錢復核。根據(jù)國家和我行關于反洗錢工作的各項規(guī)定,嚴肅認真、細致仔細的做好反洗錢復核。
四是認真做好各項服務工作。在日常實踐中,我能夠耐心、細致、熱心的做好各項服務工作,認真耐心的解答客戶的各種咨詢,客戶投訴率為0。
五是嚴守職業(yè)操守,合規(guī)從業(yè)。在日常工作和生活中,我能夠嚴格遵守銀行從業(yè)人員職業(yè)操守,遵守我行的各項工作紀律,嚴格要求自我,合規(guī)合法從業(yè),無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。
二、存在問題及下半年計劃
上半年,本人較好的完成了各項業(yè)務工作,但在工作中,還存在著一些不足,如:個人的主觀能動性還不強等,這些是未來我需要努力的方向。下半年,個人工作的計劃主要如下:
一是加強學習,提升自我的素養(yǎng)。下半年,我將繼續(xù)注重自我的學習,不斷強化學習力度,力求更好更快的提升自我。
二是認真做好各項本職工作。如:認真做好業(yè)務審核授權(quán)、反洗錢復核等,此外,還將進一步加強與柜員的溝通和交流,做好柜員的培養(yǎng)等。
三是嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,按照銀行人員從業(yè)操守和業(yè)務規(guī)章流程,認真負責的做好日常工作。
四是完成領導交辦的其它工作。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇九
上半年,我行認真貫徹市分行20x年工作會議精神,牢固樹立,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行20x年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情景
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經(jīng)營指標堅持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額到達x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計劃的x。;對公存款余額到達x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計劃的x;金融機構(gòu)存款余額x萬元,新增x萬元,完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為x萬元,較年初減少x萬元,其中零售貸款減少x萬元;公司貸款較年初減少x萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬元。經(jīng)過大力催收,收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調(diào)動員工工作進取性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗團體。
今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網(wǎng)點和機關科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜,把適宜的人安排在適宜的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。年初,支行班子經(jīng)過認真的分析和審慎的研究,把業(yè)務發(fā)展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。零售業(yè)務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務的營銷和網(wǎng)點的管理。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務的營銷和管理。這一改革,將原先業(yè)務科大而全的職責進一步明細化,有效強化了部門負責人的工作職責,為對私、對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原先員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情,二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最終反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選,確定重點,以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾,以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和網(wǎng)點組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設,經(jīng)過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。去年,由于授信政策和費用政策的限制,我們一度失去了x和x中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于十分不利的境地。可是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,經(jīng)過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了x、x公司、x等一批優(yōu)質(zhì)目標客戶,同時還新拓展了x房產(chǎn)、x、x等一幫新客戶,不僅僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行2005年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步構(gòu)成了必須規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。今年我們將票據(jù)業(yè)務擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務同等重要的位置,制定專項獎勵辦法,強力營銷,有效地調(diào)動了業(yè)務人員拓展票據(jù)業(yè)務的進取性和主動性。同時,為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務的進取性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務的進取性,認真及時的考核兌現(xiàn),將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科x從x紙廠一次攬入票據(jù)x多萬元。經(jīng)過上門營銷,公司科將x公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。在與x公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的x商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務的信息后,主管行長x立即率公司業(yè)務科客戶經(jīng)理奔赴x等地。經(jīng)過與x等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務的x市場。至今年六月末,x、x等公司在我行辦理貼現(xiàn)x萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票x萬元,吸收6個月定期保證金存款x萬元。
5、因勢利導,多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額x萬元,比年初減少x萬元,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達x%。首先是明確重點清收目標,實事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責抓催收其次因勢利導,采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,經(jīng)過法律手段“虎口拔牙”,x局職工x,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,我們在多次上門催收無果的情景下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款,在進取催收的同時,進取主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對于x有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實,一方面進取幫忙企業(yè)想方設法盤活,同時進取協(xié)助該廠與x行聯(lián)系,促成x行給予該廠x萬元貸款,置換了我行x萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風險。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
今年是x銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面經(jīng)過耐心細致的思想政治工作,進取主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷x分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度十分大,任務十分艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
1、進取穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個貼合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
3、進取主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十
本人xx年進入###銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入建設銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、 加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、 增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、 認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
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7.銀行上半年工作總結(jié)(2)
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十一
20xx年上半年,在我行領導的正確領導和大力支持下,我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務指標完成情況
(一)存款業(yè)務
截至x月x日,我部累計貸款投放x筆,合計金額x億元,分別為:xx糖業(yè)1.3億元,xx置業(yè)1億元,xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元,比上年新增x萬元,完成下達任務指標的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務
截至x月x日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國際結(jié)算業(yè)務
截止至20xx年5月31日,x支行全轄國際結(jié)算量合計x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務 成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃,參保戶數(shù)為x戶,提前完成全年任務指標。
二、主要工作舉措及亮點
(一)崗位職責分工明確,業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整
今年年初,公司部注重崗位職責落實,把工作任務分解到每個崗位,建立相應的任務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時,公司部部對人員進行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復合型人才,上半年,我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務發(fā)展迅速,對公業(yè)務取得較好成績
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
同時,我行還進一步夯實客戶基礎,對公業(yè)務儲備穩(wěn)步提高。在行領導的支持下,公司部全體員工銳意進取,對公業(yè)務的市場開拓取得明顯成效,客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務機會。截止到x月,以x股份有限公司、y設備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力,一些富有實力的公司落戶我行,但部分存款未落到實處,客戶基礎工作需進一步加強。
(二)隊伍建設需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強,崗位設置、職責細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標及要求,引導部門員工認清市場競爭形勢,正視發(fā)展中暴露的問題,積極搶奪市場、搶抓機遇,繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎、抓營銷、抓服務、抓績效,大力推進經(jīng)營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。進一步擴大業(yè)務規(guī)模,多開辟資金來源渠道,推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導向,挖潛存量客戶為基礎,結(jié)合部門實際情況,制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調(diào)研,根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點和金融服務需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷,深入分析客戶結(jié)構(gòu),實施差別營銷、服務和管理,建立完整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標,加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務指標。
(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設,進一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu),明確專業(yè)化隊伍工作職責,完善績效管理體系和激勵約束機制,主要做到以下幾點:一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學會激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴格要求,引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結(jié)合起來,放手鍛煉,主動培養(yǎng);二是要進一步加強部門團隊合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對各網(wǎng)點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,2021年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回顧這一年來的工作,我從一個剛跨出大學門檻的大學生,進入社會工作,自己無論在哪方面都有很多的不足之處;在公司領導及各位同事的支持與幫助下,逐漸改進,學習;通過大半年來的學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進。 設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料,接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。 當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。嚴格紀律預示著杰出的成績,遵守公司制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,不驕不躁,配合領導工作。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。 以下是我大半年來的工作情況總結(jié):
主要工作負責 :
1、醫(yī)院專題、廣告、網(wǎng)頁修改等設計;
2、 與項目組編輯工作上的交流;
3、完成主管領導交予的其它事情等。
總結(jié):希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討;加強和編輯的溝通能力;做到“以他人之長補己之短”。
新的一年計劃:
1、領導安排的工作,要盡可能的在第一時間完成,不能拖;
2、要有時間觀念;
3、調(diào)整好心態(tài),努力工作;
4、做好工作記錄,養(yǎng)成好習慣;
5、不斷學習ps等相關設計軟件,提升自己的工作技能;
6、提高自己與編輯的溝通能力,做到“不驕不躁”。
總結(jié):在自己的職責范圍之內(nèi),積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!
俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。在跟編輯溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求,不斷根據(jù)編輯的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
最后,感謝我的上級對我的悉心指導,我一定會以積極主動,充滿激情的心態(tài)去工作。
以上總結(jié)如有不當之處,請予批評指正。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十三
作為一名大堂經(jīng)理,除了要有扎實的工作技能,更要有良好的服務意識,熱情的服務態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務水平。在工作中,我的一言一行都會第一時間受到客戶的關注,而客戶通常評價的不是我個人,而是整個建行的客戶服務。
今年,我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面,銷售產(chǎn)品比較單一,銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進門后碰見的第一個工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動、規(guī)范,讓客戶迅速認可、接受,還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求,及時將適合的理財產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因為服務水平的提升,今年開門紅階段,我個人的產(chǎn)品銷售業(yè)績有了很大的提升,尤其是實物黃金和信用卡這兩項產(chǎn)品分別達到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數(shù)也是對我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工,我深知攬儲工作的重要性和難處。
但是,行里下達給我們的目標必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作,我除了用優(yōu)質(zhì)的服務贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務對象,用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個做工作攬儲的實例)。經(jīng)過全力沖刺,我終于完成攬儲550萬元,順利完成6.30任務。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十四
2010年,郵儲銀行xx街支行在市行、營業(yè)部的正確領導下,在人民銀行、銀監(jiān)局的關心與指導下,緊扣“從嚴管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學發(fā)展”的主旋律,按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路,堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則,真抓實干,各項業(yè)務得到了長足的發(fā)展,市場“蛋糕”逐步做大、做強,效益得到了切實提高,夯實了經(jīng)營基礎,取得了令人欣慰的業(yè)績。
一、主要工作成效
——各項存款快速增長。6月末,各項存款余額達6800萬元,較年初增加3400萬元,完成年度計劃的 122.88 %。其中,儲蓄存款余額6400萬元,較上年末增加3400萬元,完成計劃的118.66%;對公存款余額600萬元,較上年末增加600萬元,完成計劃的52.27%。——各項貸款增勢強勁。12月末,各項貸款余額225萬元,比年初增加165萬元,增長 18 %,全年累計發(fā)放貸款285萬元,累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。
——銀聯(lián)卡業(yè)務發(fā)展迅速。6月末,今年累計發(fā)卡3056張,比上年增長10.99%;卡片存款余額10358.47萬元,比上年增長9557.79萬元;銀聯(lián)卡交易筆數(shù)6369筆。
——新設網(wǎng)點如期開業(yè)。根據(jù)郵儲銀行關于新網(wǎng)點成立的安排意見,對新成立郵儲銀行xx街支行進行了設備的購置、網(wǎng)絡線路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試、atm機安裝等工作,保證了郵儲銀行xx街支行的準時開業(yè)和業(yè)務的正常處理。
——隊伍建設不斷加強。一年來,班子成員以身作則,根據(jù)全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率,開展了一系列文明規(guī)范服務活動,有力提升了員工的思想水平和綜合素質(zhì)。對全體員工進行了執(zhí)行力和服務禮儀培訓。
二、具體工作措施
(一)抓業(yè)務,與時俱進創(chuàng)佳績
——抓存款,促資金實力增強。2008年以來,全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的資金組織工作總體目標,實現(xiàn)了存款份額增長和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新突破。一是做到了任務早落實,計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施,為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調(diào)整存款結(jié)構(gòu),下大功夫抓儲存,努力增加市場份額。及時采集市、區(qū)金融機構(gòu)存款數(shù)據(jù)進行對比分析,搞好市場調(diào)研,尋找發(fā)展差距,制定對應措施,加大儲存考核力度,使得全行的儲存份額迅速提高,存款穩(wěn)定性進一步加強。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行xx街支行的地理優(yōu)勢,采取“抓大額客戶資金,帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款,定期不定期走訪市內(nèi)各企事業(yè)單位以及個體私營單位,廣泛宣傳,聯(lián)系溝通,在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。
——抓貸款,促營銷力度加大。一是以雙贏為目標,加大扶持中小企業(yè)。2010年,郵儲銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心,扶持了一批信譽好、經(jīng)營好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。至2011年上半年,郵儲銀行xx街支行累計投放中小企業(yè)貸款10戶左右,金額達350萬元。二是以貸款業(yè)務擴展為方向,加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款及商戶聯(lián)保貸款等信貸產(chǎn)品,增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群;至2011年上半年,郵儲銀行xx街支行這幾類貸款品種的發(fā)放金額達千萬元以上,占營業(yè)部貸款余額的18.1%。
——抓財務,促經(jīng)營效益上升。注重經(jīng)濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益。從增收和節(jié)支兩個方面入手,以利息收入為主攻方向,超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理,真正把費用用在“刀刃“上,降低經(jīng)營成本,節(jié)支效果明顯;在節(jié)支的同時,把財務工作重點放在增收上,年初就將收入任務分解下達到崗到人,嚴格按月考核、按季兌現(xiàn)。
(二)重改革,開拓創(chuàng)新促經(jīng)營
——周密組織,創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx街支行改革工作做到穩(wěn)步推進、有條不紊,結(jié)合郵儲銀行實際,明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內(nèi)容、實施步驟、方法和相關要求等,規(guī)范了操作程序,并組織召開了相關會議,從而統(tǒng)一了思想認識,增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。
(三)強管理,從嚴治行保穩(wěn)定
——完善制度建設,狠抓各項制度落實。在日常管理過程中,根據(jù)制度逐項檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題,堅決按照制度規(guī)定進行落實,絕不姑息,切實加大了制度的執(zhí)行力度。
——落實安保責任,提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重
要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任書,并實行風險責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),實現(xiàn)了全年安全無事故。
——強化內(nèi)部審計,堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求,努力構(gòu)建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬,對所有開立的單位結(jié)算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查,對內(nèi)部控制制度建設及制度執(zhí)行力情況進行了全面的梳理自查。
三、存在的問題和差距
外部方面:郵儲銀行xx街支行經(jīng)濟總量較小,金融資源較為貧乏,結(jié)構(gòu)單一,主導型、骨干型企業(yè)少,郵儲銀行郵儲銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂觀。內(nèi)部方面:一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業(yè)務量小、創(chuàng)利能力低。三是內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,干部員工的積極性沒有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠,創(chuàng)新步伐邁得不快,新業(yè)務品種推廣力度不夠。
四、2011年工作總體要求和目標任務
總體要求是:以黨的十七屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照郵儲銀行三年發(fā)展規(guī)劃,以市場為導向,以防范風險為重點,以資本管理為中心,以發(fā)展為主線,以建立完善面向市場的考核機制為動力,以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”為理念,以提高綜合競爭力和經(jīng)營效益為目的。在風險可控的前提下,著力擴大資產(chǎn)規(guī)模,提高資產(chǎn)運行質(zhì)量;著力拓展業(yè)務發(fā)展空間,提高經(jīng)濟效益、服務水平和贏利能力;著力建立和完善各項考核制度,調(diào)動全體干部職工積極性,激發(fā)經(jīng)營活力;著力加強精神文明建設、員工隊伍建設,提高員工素質(zhì),不斷增強綜合競爭能力,全力促進各項業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。
——與時俱進,高度關注經(jīng)濟金融形勢,做好調(diào)研分析。本著對企業(yè)、對客戶、對自身高度負責的態(tài)度,對當前經(jīng)濟金融形勢進行客觀判斷,隨時注意各項業(yè)務指標的變化情況,做好重點分析,盡量規(guī)避風險的發(fā)生。
——砥礪奮進,堅持不懈抓存增效,擴大市場份額。一是轉(zhuǎn)變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想。二是立足濰城區(qū),把營銷區(qū)域向周邊擴展,把營銷觸角向鄉(xiāng)村延伸,進而擴展到全市, 實現(xiàn)儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經(jīng)濟情況的調(diào)查和分析工作,把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度,下達目標責任,實行按月考核,按季獎懲。
**銀行**分行營銷部
2013年工作總結(jié)及2014年工作計劃
2013年是忙碌的一年,是播種希望的一年,是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營業(yè),經(jīng)歷了漫長的將近一年的時間,在伴隨**分行成長的歲月里,作為為行里打前陣的營銷部,面對巨大的存款壓力和**區(qū)域?qū)?*銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境,經(jīng)過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力,最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及2014年工作計劃向領導做一個匯報。
一、辛勤耕耘的2013
(一)存款任務完成情況
從去年十一月十八日**分行正式試營業(yè)到年底,在短短的一個月零十二天的時間里,我行存款余額為36568萬,121%的完成了總行下達的3個億的存款任務,其中營銷團隊吸收存款9605萬,截止到2013年12月31日,我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上,更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)
工進行愛崗教育和業(yè)務技能培訓。
回到**后,我部門積極貫徹總行領導以及代行指示,對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上,利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務上,積極組織全體員工學習人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財務報表分析、調(diào)查報告、營銷技能等專業(yè)知識,并在部門內(nèi)部進行了階段性的業(yè)務考試,目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務素質(zhì)全面,專業(yè)知識過硬,商務禮儀嫻熟的全面手,使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點,從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動
我們在營銷團隊組隊之初,就創(chuàng)建了自己的營銷文化,即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中,我們始終踐行“四千”精神,千方百計拉客戶、千辛萬苦學業(yè)務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳,宣傳分行產(chǎn)品,走進社區(qū),走進企業(yè),建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后,我們積極開展靈活多樣的宣傳活動,首先借助**商會成立的機會,在**商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”,借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢,讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員,拓展業(yè)務,建立初步的合作意向,向個體經(jīng)商戶營銷pos機,向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務,并在營銷的過程中,積極發(fā)展信貸客戶,為**分行服務中小企業(yè)、服務地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足**,增加知名度,2013年12月12日到15日,**銀行**分行在百世開利舉辦了一場規(guī)??涨暗模瑸槠谒奶斓奈幕瘽櫣懦侵颖卑鹱訉鲅莩?,我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性,完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用**商會提供的會員名單,不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票,向整個**商會展開營銷攻勢;另一方面,我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體,對此,我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地,攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料,走進社區(qū),不放棄每一名戲曲愛好者,不錯失每一名有存款意向的客戶,在整個宣傳期間,我們建立客戶信息300余條,借助這次戲曲演出,在新增存款的基礎上,大大提高了我行的知名度,信譽度。
此外,我們通過各種關系取得了**商會、**商會、**商會、**商會、**商會的會員聯(lián)系方式,預留我行電話,為今后的業(yè)務合作奠定基礎。同時利用**水產(chǎn)商會等各商會年會的契機,積極營銷**銀行,不錯失每一個向**市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己,做到了放下面子,俯下身子,耐住性子,每個人在向大家營銷我行的過程中,也營銷了自己,鍛煉了自己,成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活
在完成營銷任務的基礎上,我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng),受總行、代行會議精神的指引,我部門號召員工讀一本好書,寫一手好字,唱一首好歌,作一篇好文,講一口好話,干一件好事,建一個好家,養(yǎng)一身好技,做一個好人,練一雙好手。從入行開始,我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動,達到了預期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間,我部門舉辦的以增加正能量,增強凝聚力,增加綜合能力為目的,以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽,同志們利用下班的時間加班加點積極備稿,終于付出的汗水得到了回報,演講比賽當天,雖然員工面帶些許青澀,但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領導的認可,領導的認可,是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力
做的就是警鐘長鳴防患于未然,經(jīng)常組織防范金融風險的學習,把金融安全放在首位;在日常工作上,對員工進行安全教育,包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全,增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日,我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午,正當總行領導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候,在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女,她企圖借市領導來我單位視察之際,攔截車輛,向市領導訴說自己的冤屈。此時,我部員工沉著冷靜機智應對,首先與其交談控制住其去向,在接下來的一個多小時里,這位婦女幾次三番想要接近市領導,都被我部門員工穩(wěn)住,直到領導安全離開,為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認真履行民主理財小組職責,精打細算節(jié)約開支
開業(yè)后,在我行購置大宗商品時,凡經(jīng)我部參與的,都做到了貨比三家,選擇性價比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上,我也充分利用了自己的人脈關系,為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市,而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商,不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價,而且還每天送貨到行,大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比,在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象,日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。
xxxxxx銀行辦公室上半年度
工作總結(jié)
2015年是我行發(fā)展至關重要的一年,這半年來,在行領導的正確帶領下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,立足服務,強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達,協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、認真做好信息及文秘行政綜合工作
(五)對領導交辦的臨時性、緊急性的工作任務,能夠以高度的責任心,認真踏實的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)與溝通,加班加點,及時辦理。
二、規(guī)范公司治理流程,加強綜合管理,切實做好各項重點工作
(三)明確了全年工作目標、工作重點、主要措施,制定了全年發(fā)展計劃;
(五)設立了業(yè)績概覽、學習園地,將業(yè)績優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻;
(九)成功注冊我行微信公眾平臺,拓寬了我行宣傳渠道;
(十二)為了進一步規(guī)范印章管理和使用,加強風險防范,提高我行印章基礎管理水平,開展了行政印章管理風險排查工作,通過建立排查小組,健全印章管理制度,規(guī)范印章使用流程,從而杜絕風險隱患的發(fā)生,切實防范印章案件的發(fā)生,并撰寫排查報告報送至村鎮(zhèn)銀行管理部。
三、積極組織開展各項宣傳活動,提高全員凝聚力,推動我行健康發(fā)展
(一)2015年1月初至3月底,開展了存款百日營銷活動,在活動開展期間,充分調(diào)動了全員積極性,宣傳營銷工作認真、扎實,經(jīng)過三個月的努力,均取得了一定的成績。(二)2015年1月19日至1月23日,開展了“金融知識進萬家”的公益活動,針對蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會合作,開展了打擊非法集資活動,得到了社區(qū)居民的強烈關注。
(三)2015年1月29日,通過與蘭化二十五街區(qū)負責
人取得聯(lián)系,參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動,會上與社區(qū)居民相互交流,相互認識,傳遞我行的服務理念、金融業(yè)務等,并將我行的袋子贈送給參會的居民,得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
(四)2015年2月6日,為進一步加強風險防范,培養(yǎng)全行員工的安全防范意識,在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導下,開展了一季度防搶演練工作,通過此次演練,進一步增強了我行員工的安全防范意識,明確了在發(fā)生安全事故時各自的崗位職責。
(五)2015年3月8日,開展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動,活動當日對前來辦理業(yè)務的女士贈送一份禮品,對此取得了良好的效果,僅當日吸收個人儲蓄存款達兩百多萬。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十五
2020年上半年,xx鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作聚焦全市改革攻堅重點,主動融入大局,凝聚政治共識,服務改革發(fā)展,促進和諧穩(wěn)定。5月份,xx鎮(zhèn)黨委被山東省評為“省級民族團結(jié)進步模范集體”。現(xiàn)將上半年統(tǒng)戰(zhàn)具體工作總結(jié)如下:
(一)發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)作用,助力抗擊疫情。
自新冠肺炎疫情爆發(fā)后,白家村黨支部和xx籍鄉(xiāng)賢人士積極響應鎮(zhèn)黨委、政府號召,把疫情防控當做一次戰(zhàn)役和大考,凝聚力量助力全鎮(zhèn)抗擊疫情。
一是強化宣傳引導。為減少人員聚集,白家清真寺在大年初一廣泛動員寺管人員,帶頭垂范,及時關閉清真寺,主動承擔社會責任,全面動員廣大信教群眾,筑起堅實牢固的“銅墻鐵壁”。
二是嚴格消殺防控。深入推進農(nóng)村人居環(huán)境整治,對街道、胡同及牲畜宰殺點開展全方位立體消殺,為鼓勵回民群眾養(yǎng)成衛(wèi)生健康生活習慣,采取網(wǎng)上評選方式打造“美麗鄉(xiāng)村”“美麗庭院”靚形象。
三是愛心無私援助。得知鎮(zhèn)上物資緊缺后,清真寺阿訇第一時間代表全體穆斯林送來方便面、牛奶等防疫物資,后續(xù)召集全村募捐23000余元馳援武漢。
(二)加大建設投入,打造宜居環(huán)境。
落實整縣制農(nóng)村人居環(huán)境整治要求,在前期“五化”提升的基礎上,今年打造白家村“美麗鄉(xiāng)村示范點”。對村內(nèi)主街、前街進行進行高標準綠化亮化美化,科學規(guī)劃設計“四橫兩縱”綠化帶,堅持因地制宜,適地適樹,種植紫葉李、垂柳等綠化樹木。
安裝太陽能路燈80盞,統(tǒng)一粉刷墻面,繪制文化墻8幅,結(jié)合掃黑除惡專項斗爭、農(nóng)村人居環(huán)境整治等鄉(xiāng)村振興重點工作大力宣傳,營造和諧文明、團結(jié)向上的民族文化氛圍。
結(jié)合村莊水文特色,根據(jù)白家溝南北貫穿全村的地勢地貌,打造風景秀麗、景色宜人的白家溝沿河景觀帶,壓實河道“管、治、?!必熑危晟啤皯魬敉ā钡缆方ㄔO,對村莊內(nèi)土路和過道進行硬化,村容村貌得到顯著提升。
(三)提升服務水平,增進民生福祉。
依托xx鎮(zhèn)便民服務中心,設立少數(shù)民族服務站,選派2名村級少數(shù)民族代辦員,與樂陵市少數(shù)民族流動人口服務中心構(gòu)建起市鎮(zhèn)村三級服務網(wǎng)絡,2020年上半年,代辦服務事項19件。鎮(zhèn)環(huán)保辦、綜治辦、管區(qū)聯(lián)合市市場監(jiān)管局、市環(huán)保局等部門等定期到少數(shù)民族企業(yè)或經(jīng)營點進行監(jiān)督檢查,對白家村集貿(mào)市場323省道沿街店鋪規(guī)范管理,創(chuàng)造和維護安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,為少數(shù)民族企業(yè)發(fā)展壯大保駕護航。
落實為民服務全覆蓋機制,新建一處以“365暖留工程”為主題的休閑文化廣場一處,安裝配套休閑娛樂設施,廣場四周安裝探照燈和沿街護欄,極大的豐富了“三留守”人員的文化生活。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十六
上半年,我行認真貫徹市分行x年工作會議精神,牢固樹立,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行x年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計劃的x。;對公存款余額達到x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計劃的x;金融機構(gòu)存款余額x萬元,新增x萬元,完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為x萬元,較年初減少x萬元,其中零售貸款減少x萬元;公司貸款較年初減少x萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬元。通過大力催收,收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
(二)堅持以市場為導向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。
四、x年下半年我們的工作重點
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十七
半年來,我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
一、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學習,但只注重學習與自身業(yè)務有關的內(nèi)容,很多新觀念、新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。
二、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對上級作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務細節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。
下半年工作計劃
通過總結(jié)經(jīng)驗教訓,查擺不足,我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚長避短,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個工作細節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點是我下年重點提高的地方:
一、把握一切機會提高綜合能力,加強知識積累;
二、工作注重時效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標完成;
三、通過政策理論學習和提高自身修養(yǎng),增強大局觀。
四、服務水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務的引言,讓溝通成為做好服務的有效手段,將客戶滿意成為服務工作不懈追求的目標。
近年來,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和農(nóng)村合作銀行改革的不斷深化,我縣農(nóng)村合作銀行存貸款業(yè)務得到了長足發(fā)展。截止xx年底,西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各項存款余額l7.78億元、各項貸款余額11.94億元,分別占全縣金融機構(gòu)各項存款總額和各項貸款總額的53.6%、85.3%,存、貸款規(guī)??偭亢退际袌龇蓊~均居全縣金融機構(gòu)之首,成為我縣農(nóng)村金融的主力軍和支持縣域經(jīng)濟發(fā)展的堅強后盾。由于歷史遺留問題和其它諸多方面的原因,我縣農(nóng)村合作銀行形成了一些不良貸款,存在前清后增現(xiàn)象,不僅制約了農(nóng)村合作銀行的發(fā)展,而且直接影響到我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展。為了切實抓好不良貸款清收,進一步提高農(nóng)村合作銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,增強支農(nóng)資金實力,促進農(nóng)村金融事業(yè)良性發(fā)展,以更好地支持縣域經(jīng)濟發(fā)展,按照省政府辦公廳《關于幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債行為的通知》(陜政辦發(fā)〔x〕89號)和市政府辦《轉(zhuǎn)發(fā)省聯(lián)社漢中辦事處關于開展農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅年活動實施意見的通知》(漢政辦發(fā)〔xx〕8號)要求,經(jīng)縣政府研究,決定將xx年確定為全縣農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅年”(以下簡稱“攻堅年”)。為確保“攻堅年”活動順利開展,取得實效,特提出以下實施意見:
一、不良貸款現(xiàn)狀和清收目標
(一)現(xiàn)狀:截止xx年末,西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不能正常周轉(zhuǎn)使用的不良貸款余額達8226.08萬元,占貸款總量的比例達6.89%,其中占比高于6%的有合行營業(yè)部、沙河支行、城東支行3家。
(二)清收目標:通過近一年“攻堅年”活動的開展,實現(xiàn)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行xx年不良貸款凈降1000萬元的目標,力爭凈降1500萬元,不良貸款占比控制在6%以下。
二、組織領導和相關活動
(一)針對西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收工作量大、面廣,任務艱巨的實際情況,縣上成立西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅年”活動領導小組,由縣政府副縣長王若臣任組長,縣政府辦副主任、法制辦主任王道斌、人行西鄉(xiāng)支行行長宋海珠、西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行董事長王家友任副組長,縣法院、檢察院、經(jīng)貿(mào)局、鄉(xiāng)企局、監(jiān)察局、公安局、工商局主要領導為成員,領導小組在西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行資產(chǎn)風險管理部設立辦公室,具體負責日常事務。各成員單位要密切配合,夯實責任,確保農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅年”活動順利開展;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應機構(gòu),把清收農(nóng)村合作銀行不良貸款工作作為當前的一項重要任務,精心安排部署,配合轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機構(gòu)和縣上相關部門,迅速掀起清收不良貸款工作高潮。
誠實守信意識,譴責曝光各種失信行為,在全社會營造濃厚的褒揚守信者、譴責失信者,誠信光榮、失信可恥的道德氛圍,樹立“信用就是資本、信用就是財富”的共識和理念。
(三)繼續(xù)深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組創(chuàng)建活動,爭創(chuàng)“三無”(無逾期貸款、無呆滯貸款、無呆賬貸款)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組。
三、相關政策、措施
(一)對不同時期形成的不良貸款,還款確有困難、一次難以還清的,根據(jù)上級有關政策和西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行相關規(guī)定,可采取“分期劃段、區(qū)別對象、利息適當優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。
(二)區(qū)別情況,推行分類清收措施。一是對有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人,要嚴格執(zhí)行加罰息制度,增加其失信成本;二是對有償還能力而拒不還貸,蓄意逃廢債務的借款人或拒不履行擔保責任的保證人,要依法起訴,采取強制手段收回貸款本息;三是對生產(chǎn)經(jīng)營不正常,信用較差,經(jīng)營虧損嚴重,潛在風險高的借款人,要停止發(fā)放新貸款,及時處置抵押物或變賣資產(chǎn)收回貸款。
(三)建立獎懲機制,激勵清收工作。一是西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各支行要根據(jù)《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)不良資產(chǎn)清收處置激勵辦法》(陜農(nóng)信聯(lián)社[xx]161號)和《陜西西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行組織盤活資金考核實施細則》(西合銀發(fā)[xx]57號)規(guī)定,對參與清收工作的各職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組干部,凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的,予以相應獎勵,以充分調(diào)動清收不良貸款積極性;二是實行信貸傾斜政策。對積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組,西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機構(gòu)要在信貸資金安排上優(yōu)先考慮,盡量滿足當?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求;三是對不積極組織“攻堅年”活動,甚至阻撓合作銀行清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組,造成轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機構(gòu)不良貸款占比偏高,將以收定貸,不再增加貸款。
四、工作步驟和清收方法
(一)工作步驟。
西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅年”活動從xx年3月l日開始至xx年元月30日結(jié)束,共分三個階段:
1.宣傳動員階段(xx年3月1日―xx年4月1日):主要是成立“攻堅年”活動領導小組,組織召開“攻堅年”活動動員大會,廣泛開展宣傳教育,充分利用新聞媒體和各種有效方式大力宣傳,在全社會營造濃厚的協(xié)助清收氛圍,做到家喻戶曉,人人皆知。
2.集中清收階段(xx年4月1日-xx年12月31日):西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機構(gòu)要逐戶逐筆抄列不良貸款催收花名冊,主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府有關部門聯(lián)系,密切配合,全面開展突擊清收不良貸款攻堅戰(zhàn),確?!肮阅辍被顒尤〉脤嵭?。
3.總結(jié)評比階段(xx年元月1日-xx年元月30日):對“攻堅年”活動進行總結(jié)評比??h政府將根據(jù)清收工作進展和清收盤活任務完成情況,對在清收不良貸款工作中做出突出貢獻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和個人給予表彰、獎勵,對未完成清收工作任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門進行通報。
(二)清收方法。
1.對縣、鄉(xiāng)、村各級用于改善辦公條件,修建道路和學校、投入福利事業(yè)等形成的貸款,必須要落實債務,償還利息,制訂可行的貸款償還計劃,爭取項目資金還貸,也可采取分解、轉(zhuǎn)移債務的辦法,利用政府有權(quán)處置的房產(chǎn)、荒山、荒溝、荒灘、荒地、林地的使用權(quán)和收費行業(yè)的經(jīng)營權(quán)等有效資產(chǎn)評估后作價予以抵貸。
2.西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行要充分發(fā)揮清收不良貸款工作主力軍作用,不等不靠,積極主動做好不良貸款的排查摸底、梳理分類、責任認定,并落實責任追究制度。要加大考核力度,實行清收不良貸款任務與清收人員崗位工資及津貼收入掛鉤、與農(nóng)村合作銀行各級領導干部的工作業(yè)績掛鉤,對不能按期收回貸款的責任人,要按照內(nèi)部管理規(guī)定給予經(jīng)濟處罰和政紀處分。
3.司法機關和相關職能部門要積極支持農(nóng)村合作銀行開展清收不良貸款工作。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇二
面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設,正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關系,加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。
一、主要任務完成情況:
1、人民幣各項存款余額______萬元,比年初增加______萬元,四行增加額占比__%。其中對公、儲蓄存款余額______萬元、______萬元,比年初增加____x萬元和____x萬元,四行增加額占比__%和__%。
2、人民幣貸款余額______萬元,新增____x萬元,同業(yè)四行占比__%。
3、實現(xiàn)撥備前利潤____x萬元,撥備后利潤____x萬元,凈利潤____x萬元。
4、完成中間業(yè)務收入____萬元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個百分點。
6、完成國際結(jié)算____x萬美元,結(jié)售匯____x萬美元,同比分別增加____x萬美元和____萬美元。
7、實現(xiàn)“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準負債業(yè)務市場定位,積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時調(diào)整市場策略,通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負債結(jié)構(gòu),努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。一是抓住重點,力促機構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細化客戶層次,緊盯政府機構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶,加強高層公關,通過抓龍頭,以點帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末,僅__、__、__等重點大戶就增加存款__億元,占全行對公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內(nèi)流動,同時緊盯資金環(huán)節(jié)點,對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好__、__、__、__、__、__等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯(lián)絡工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計__x戶,存款余額達到____萬元,日均存款達到____萬元。
2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃,出臺旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標責任書,加大營銷人員、網(wǎng)點負責人的考核力度,在對客戶資源進行全面分析的基礎上,增強壓力和動力,促進全行責任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成“上下聯(lián)動,你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款x億元。三是完善績效考評傳導政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結(jié)合起來,強化機制推動,充分激發(fā)各方經(jīng)營活力,推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄,并得到__行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務,并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品,把個人信貸業(yè)務與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額__億元,當年新增個人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標客戶,積極開展營銷。全行上下嚴密監(jiān)控大額存款支取,想方設法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務,共銷售靈通快線____x萬元,柜面營銷代理保險____萬元,銷售基金及理財產(chǎn)品____萬元。成立貴賓理財中心,設立代理業(yè)務專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務,開通中高端客戶的綠色通道,對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務量收費,加強離柜服務考核引導,有效分流小額業(yè)務,提高網(wǎng)點服務效率。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇三
充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營自主、盈虧自負、風險自擔”的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴股金****萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對“三農(nóng)”的服務,同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
六、加強內(nèi)控建設,堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
1、為了進一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務操作,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補充了《**市農(nóng)村信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,把內(nèi)控制度考核分為財務會計部分、信息科技部分、資金營運部分、監(jiān)察審計部分、安全保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細、完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì),加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
常業(yè)務,對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié),并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流?;顒咏Y(jié)束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導、檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險
今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查、大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關規(guī)定,各基層網(wǎng)點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金、違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結(jié)合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊整改。檢查通過現(xiàn)場指導、問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關業(yè)務理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。7月份,結(jié)合全市開展“反假宣傳周”活動,積極開展了反***宣傳活動,在真州農(nóng)貿(mào)市場、新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內(nèi)勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識和對***的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
八、加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平
1、利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料,分別是《出納業(yè)務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《**市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務培訓資料》的內(nèi)容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應上線后新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實、工作質(zhì)量、財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
九、下一年度工作目標
1、加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術(shù)練兵、技能評級等,努力提高業(yè)務人員素質(zhì)。
2、開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實行柜員制。
3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營。
4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
優(yōu)秀的銀行記賬員年度工作總結(jié)(五)
時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。回顧一年的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、一年來學到的業(yè)務知識
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
年因為工作的需要,我被安排到對公會計崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。三年多的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大,。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入農(nóng)商行籍田分理處三年多以來,在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同農(nóng)商行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
二、一年來思想變化
20xx這一年里,我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業(yè)余時間學習有關黨的理論知識,認真學習和領會“三個代表”重要思想。通過學習加深對“三個代表”精神實質(zhì)的理解,在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,思想上有了極大進步。在金融隊伍里,我踏實肯干,認真完成本職工作。在工作中,我任勞任怨,起到了模范帶頭作用。
三、存在的不足和今后努力的方向。
作為一名銀行從業(yè)人員,還存在著業(yè)務與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足,彌補自己的缺陷。在業(yè)務上,我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務時,因為自己性格稍顯靦腆,我只做到了對客戶一問一答,而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點,大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上,在以后的工作中,我一定務實黨的理論基礎,深化對于黨的理論學習,充分發(fā)揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準來要求自己。
四、對新的一年的展望
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
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銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇四
主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、戶籍、常住地、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關情況;家庭資產(chǎn)負債情況。
保證人擔保能力、抵(質(zhì))押物估值是否合理,產(chǎn)權(quán)是否明晰。專業(yè)擔保公司是否準入、合作協(xié)議是否失效、在本行保證金是否足額、有無違約等情況。
\n\n
充分,有無必要的證明材料;
有無提供必要的證明材料;
進行分析,分析是否充分,有無提供必要的證明材料;
對可能影響貸款回收的重要因素(包括但不限于行業(yè)因素、擔保
因素、綜合還款能力等因素)進行綜合分析。
金額、期限、利率、擔保方式和還款方式等;
信貸資金支付要求;貸后管理要求和其他要求。
審查人(簽名):
年月日
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銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇五
調(diào)任以來,針對全縣信用社不良貸款數(shù)額大、清降空間小、反彈形勢嚴峻的問題,要求全轄員工以做好不良貸款清收為突破口,全力以赴打好清收“攻堅戰(zhàn)”。
一是強化宣傳,營造濃厚的清收氛圍。積極在全轄開展不良貸款攻堅宣傳,強化誠信建設,營造濃厚攻堅氛圍。同時,對清收工作中好的經(jīng)驗和做法,要求各社認真總結(jié),積極推廣,以推動清收活動扎實有效開展。
二是摸清底子,對轄內(nèi)貸款進行摸底調(diào)查,摸清存量不良貸款成因、難易程度,分類排隊,細分任務,落實責任,強化措施,為開展不良貸款清收攻堅活動打好基礎。
三是認真學習省聯(lián)社關于不良資產(chǎn)處置的相關指導性意見,積極探索尋求不良資產(chǎn)清收途徑,采用依法清收,實行對象鎖定、措施鎖定、目標鎖定的辦法,攻堅克難,加快不良貸款清收進程。
四是加大考核力度,積極推行全員激勵清收,創(chuàng)新工作方式,用足用活政策,動員一切力量實施攻堅清收。五是嚴控貸款出口關,對存量及隱形不良逐筆逐戶進行核對清收,全力壓降,從而進一步扼制不良風險的產(chǎn)生,同時嚴肅信貸紀律,嚴格推行省聯(lián)社關于信貸領域十個嚴禁,發(fā)現(xiàn)一筆嚴肅處理一筆,對于存在違法犯罪的,一律移交司法機關。
六是加大責任追究力度,積極設法從源頭上遏制不良貸款前清后增的被動局面。調(diào)任以來,我積極設法加大不良貸款責任清收力度,從思想上要求職工樹立“不良貸款上去,工作崗位下來”的思想;同時加大責任不良貸款清降力度,嚴格問責。
銀行不良貸款清收崗崗位職責
清收不良貸款心得體會
清收不良貸款先進事跡
不良貸款清收工作匯報
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇六
在##的第4年,歷經(jīng)大大小小的案件處置,涵蓋了公司所有類型的業(yè)務,現(xiàn)就問題資產(chǎn)清收作一個全面的思考總結(jié)。
清收工作從宏觀上可以分為兩種工作模式:一、訴訟。二、非訴訟。但實踐中,往往是兩種方式相結(jié)合,但根據(jù)實際情況側(cè)重點有所不同,如何運用能達到一個比較理想的效果,是需要我們案件經(jīng)辦人員的經(jīng)驗判斷。兩種方式無所謂孰優(yōu)孰劣,在具體操作中往往是非訴訟手段前置,所謂“先禮后兵”。經(jīng)此階段,債務人尚未達到我司的預期目標時,一般將會提起訴訟,采取查封、扣押、執(zhí)行等強制措施,進入相對的“激烈”對抗期,但也不是絕對,以個人經(jīng)驗來說,讓對方處于一種壓力狀態(tài),但雙方又不缺乏溝通,是比較理想的清收環(huán)境。下面我以辦案流程為主線進行詳細展開。
一、非訴訟手段前置必要性
非訴訟手段往往用在客戶剛發(fā)生違約不久之時,較之于訴訟,從情感上易于被違約客戶接受,實際操作中我們又明示或者暗示后續(xù)訴訟查封的可能性,從而對方內(nèi)心又有一種壓力感,同時又有一種“感激”我司的手下留情,為雙方的談判、溝通產(chǎn)生一種微妙的影響。當然,實際操作中,是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因為非訴催收本身也能獨立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結(jié):
1、運用得當,可以避免訴訟程序常有的時間長、成本高、執(zhí)行難的困局。
2、客戶此時為了證明自己還款能力充足,往往會主動或者被動提供一些我司尚未掌握的財產(chǎn)線索,比如另外省市的房產(chǎn)、土地、應收賬款、貨款等。
3、有利于加固措施的采取,我司的項目金融業(yè)務往往前期來不及做實抵押,如抵押物釋放的情況下,我們可以答應一段時間作為還款期限,但前提是將釋放的抵押物轉(zhuǎn)抵我司,達到一種債務人將銀行債務轉(zhuǎn)到我司,抵押物也應轉(zhuǎn)移的理解。此外,我們此時提出增加保證人擔保等要求,客戶在力所能及的情況下還是極有可能達成的。
4、有利于維護客戶關系。我司廣角業(yè)務系統(tǒng)客戶資源是一項寶貴的財富,發(fā)生違約后我們首先要判斷違約的原因,企業(yè)的基本面是否正常,能否繼續(xù)合作的可能性,如果直接訴訟,從情感因素上講對客戶是一種傷害。如果對方在自己的還款承諾期屆滿后仍然未還款我司再進行訴訟,對方也較易接受,為后期繼續(xù)保持有效溝通打好基礎。
二、非訴訟階段的注意點
1、文本檢查與基本案情了解。首先應全面分析檢查有關證據(jù)文本資料,包括借款合同、擔保合同、財務轉(zhuǎn)賬憑證、付款(費)說明、項目服務委托書等的簽署情況,是否需要補簽、更正等,同時根據(jù)項目審批表,詢問業(yè)務經(jīng)辦人員,做到對債務有了全面的了解,包括合同簽訂的過程、是否存在爭議、對方的態(tài)度及目前企業(yè)的經(jīng)營狀況、對方可能提出的理由等等,這樣才能夠有備而戰(zhàn)。
2、資產(chǎn)調(diào)查。資產(chǎn)調(diào)查是清收工作的重中之中,所謂“手中有糧,心中不慌”,不管訴訟與否,都要對主債務人及擔保人的資產(chǎn)狀況盡可能的調(diào)查清楚,包括調(diào)查債務人的主體資格、社會背景、生產(chǎn)經(jīng)營及資產(chǎn)現(xiàn)狀,比如動產(chǎn)、不動產(chǎn)、無形資產(chǎn)、其他投資、其他債權(quán)等等狀況。這樣就收集掌握了債務人目前的第一手材料,為清欠工作奠定基礎,然后在審慎調(diào)查的基礎上,制訂有效的清欠方案。
3、人員角色安排。一般清收業(yè)務由我集團公司統(tǒng)一負責,但是各個廣角的業(yè)務經(jīng)辦人員、五虎將、ceo對該業(yè)務的前期了解程度肯定遠遠高于集團后經(jīng)營部門,因此,在與企業(yè)談判之前,雙方需做好充分的溝通,并對角色進行確定,誰主談,誰拋方案,誰緩和,誰強硬在事先需安排充分合理。另外,本人在實際辦案過程中有一個比較明顯的感受,就是在前期面談的過程中,會見雙方的“地位級別”也是一個值得思考的問題,如對方是上了年紀的企業(yè)老總,我們這邊人員如果太年輕,職務太低,會讓對方有一種不對等的感覺,當然這也并不絕對,但是值得注意。
5、協(xié)商談判階段。在前期調(diào)查、角色分配工作充分好之后、根據(jù)制訂的基本方案,與債務人進行溝通、協(xié)商談判。協(xié)商談判可能有多回合,開始時盡量避免過于強硬,努力使對方形成還款方案,如果短期內(nèi)判斷歸還全部欠款確有困難時,先讓其想辦法先歸還部分,再增加抵押、擔保人等方式做加固措施,并且要善于把握對方的心理,注意語言技巧??傊?,除非對方蠻橫無理,此階段盡量保持良好關系,但是壓力仍是要給,壓力有時并不是靠激烈言詞施予的。另外,談判的時間不宜過長,過長容易給人“一切好商量”的.感覺,我們清晰明確的表明目的與態(tài)度,特別是把原則性不能讓步的說清楚,不能給予對方猜想的空間。
三、訴訟查封的審慎提出與采取
我們知道,債務人最怕的其實不是起訴,而是查封賬號、資產(chǎn)等保全措施,致使其征信下降,融資渠道封死。而保全查封對于我們來說是一種保障,更是一種有奇效的施壓手段,但是何時使用、如何使用卻是需要多方考慮的。
1、對于起訴標準問題,我們知道起訴的目的是為了回收資金,是一種手段,對于還款意愿強烈,正常付費用,企業(yè)(個人)基本面均良好的情況下,起訴并非最好方式;有償還能力卻拒不償還的,先協(xié)商,若不行則立即起訴并查封;有部分償還能力卻拒不償還的,先協(xié)商,若不行則考慮起訴,盡量將資產(chǎn)差額查找出來再進行起訴查封,避免其轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等;對于既無能力又拒不歸還的,先應進行資產(chǎn)深入調(diào)查。以上都是一種理想狀態(tài),實際操作中往往我們對企業(yè)資產(chǎn)能力不能做到十足的把握,因此在企業(yè)出現(xiàn)再次違約(如仍未按還款計劃書履行)、將后續(xù)進賬資金挪作他用等情形發(fā)生我司則多數(shù)立即進行起訴查封。
2、我司內(nèi)部決定起訴后,不急于向企業(yè)告知,因為起訴、保全材料的準備需要一定的時間,決定起訴時企業(yè)的狀況、配合度方面均不是非常理想了,告知后反而會給對方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、惡意避債的可能性。
在我們判斷不出它對哪些資產(chǎn)哪些賬號最看重的情況下,一旦查封,就全面查封,把對方逼急了,才能出最佳效果,再例如:在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號的效果一般不錯。
四、調(diào)解的重要意義
1、因為我司業(yè)務的特殊性,致使判決在法院實際操作中有一定的難度,雖然我們具有一整套應對的方案,但是如果雙方對立情況下,我們的高額費用收取勢必在經(jīng)辦法官心里產(chǎn)生一定的判案猶豫性,導致清收周期變長,甚至可能導致過高費用部分不予支持的案例發(fā)生,對我司整體債權(quán)實現(xiàn)不利。
2、相比于判決書等的強制性,調(diào)解書具有雙方意志的自由性,對方情感上也更能接受,爭取調(diào)解也可以將雙方在前階段因保全查封等強制手段而產(chǎn)生的芥蒂化解,使后期的執(zhí)行也能較為順利的進行,因為執(zhí)行才是我們工作的重中之中,清收是我們工作的根本目的。
五、執(zhí)行階段的難點
案件通過前期化解,中期訴訟,進入到了后期執(zhí)行,本身已經(jīng)說明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價值大,變現(xiàn)能力強的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),案件進入執(zhí)行程序后往往要經(jīng)歷一個較為漫長的階段。難點主要可以歸為以下幾類:
1、被執(zhí)行人失蹤或者債務躲避。這類債務人往往因為自身已經(jīng)無法解決所有債務,因此就一走了之,留下一個瀕臨倒閉的企業(yè),我司則缺少一個可以談判、施壓的對象而影響清收。如山西翼眾案。
2、被執(zhí)行財產(chǎn)難尋。我們基本手段包括房管局、土管局、工商
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇七
信貸個人工作總結(jié)()
第一篇:2014年度銀行信貸專業(yè)個人工作總結(jié) 2014年度銀行信貸專業(yè)個人工作總結(jié) xx銀行信貸管理部綜合員xxx 2014年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質(zhì),認真履行崗位職責,切實注重調(diào)研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。一、不斷完善自我,提高綜合素質(zhì)。
為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認真學習xxx理論、“三個代表”重要思想和 “科學發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領導、團結(jié)同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業(yè)務創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,加上各分支機構(gòu)報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發(fā)費用。因此,我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構(gòu)領導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,認真總結(jié)了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責,當好決策參謀。
施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫調(diào)研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
四、開展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。五、認真服務基層,確保管理到位。
第二篇:信貸員個人工作總結(jié)
編語:從一個學生過度到了一名職業(yè)人,在這職業(yè)生涯里,有著更多的工作總結(jié)與感悟。。
經(jīng)過了半年的實習和三個月的正式工作,我逐步從一個學生過度到了一名職業(yè)人,開始真正踏上了我的職業(yè)生涯,這其中收獲頗多,感觸頗深。在此對我半年多的工作用swot進行總結(jié)分析,一方面總結(jié)之前工作的經(jīng)驗將其運用到之后的工作學習當中,另一方面發(fā)現(xiàn)工作中可以改進的地方進行不斷改良以提高今后工作效率。strengths(優(yōu)勢):
在半年的實習和工作中,我不斷的學習業(yè)務知識,熟悉業(yè)務流程。利用業(yè)余時間,學習并考取了銀行從業(yè)資格證書,在扎實理論基礎的同時,也不斷爭取實戰(zhàn)機會,并盡可能多的和信貸員交流業(yè)務受理上的經(jīng)驗,堅持理論和實踐兩手抓,兩手都要硬。weaknees(劣勢):
作為一名合格的信貸員,對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區(qū)房價的準確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風險控制手段。對于我來說,這方面的能力培養(yǎng)稍有欠缺,經(jīng)驗積累稍有不足,補齊這塊短板便是我今后一段時間的努力方向。opportunitie:
我們的團隊正處于轉(zhuǎn)型期,正處在從個人作業(yè)到流水專業(yè)的過度期,這其中流程的改變要導致觀念的改變,觀念的改變又同樣要指導流程的優(yōu)化,也就是說在組織過度階段,更有利于理論指導實踐,實踐升華理論,更有利于我去融會貫通的去掌握新的知識,提高自身能力。threats(威脅):
變化是機會,也是挑戰(zhàn)。對與不斷進化的工作流程、工作環(huán)境,我必須盡快適應環(huán)境,做出各種應對策略,在適應新的工作活動的同時,學會不斷創(chuàng)新,以萬變應萬變,做一個工作上時刻準備好的人。在半年多的工作中我逐漸學會了如何做事:從信貸師傅們身上知道了什么是愛崗敬業(yè),什么是勤勉盡職,什么是專業(yè)勝任。更重要的是也明白了要如何做人:誠實信用、真誠待人、守法合規(guī),每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對人真誠、對事用心,這也將是我今后職業(yè)生涯中貫穿始終的一條永恒準則。感謝你對【工作總結(jié)范文】的支持!第三篇:信貸員個人年終工作總結(jié) 以下提供一篇個人工作總結(jié)給大家參考!
一年來,本人認真貫徹xxx金融改革的方針、政策,學習江xxx”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持為”三農(nóng)”服務的宗旨,根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業(yè)務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據(jù)本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.三、工作方面:1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降個百分點;利潤帳面數(shù)為萬元,(實際數(shù)為萬元)完成計劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務水平、管理能力不高,業(yè)務發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇八
銀行業(yè)務主管上半年工作總結(jié)
2018年上半年,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧上半年以來的各項工作,個人能夠立在行領導的正確帶領下,在同事們的大力支持下,圍繞著本職工作崗位,扎實做好各項業(yè)務工作,較好的完成了目標任務指標。現(xiàn)結(jié)合實際,具體總結(jié)如下:
一、上半年工作回顧
圍繞著年度工作目標任務,上半年年本人努力做好以下幾方面的工作。
(一)注重學習努力提升自我的素養(yǎng)
今年以來,本人始終將學習放在自我工作的首位,積極參加單位組織的各項政治理論學習和業(yè)務學習活動,做好學習筆記,做好知識消化,通過學習,切實提升了自我的思想意識、責任意識,改變了自我的觀念,尤其是大局觀念,同時,通過參加行里的各項業(yè)務知識培訓,讓自己對新業(yè)務有了更加全面客觀的認識,有助于自己的工作開展。
(二)立足崗位踏實做好本職業(yè)務工作
上半年,本人能夠圍繞著自己的崗位職責,懷揣著一顆感恩心,敬畏心,認真做好自己的本職工作,具體如下:
一是認真做好業(yè)務審核授權(quán)工作。在日常工作中,嚴格按照業(yè)務審核授權(quán)的相關規(guī)定和流程,認真做好每筆業(yè)務的審核和授權(quán),差錯率為0。
二是認真做好反洗錢復核。根據(jù)國家和我行關于反洗錢工作的各項規(guī)定,嚴肅認真、細致仔細的做好反洗錢復核。
四是認真做好各項服務工作。在日常實踐中,我能夠耐心、細致、熱心的做好各項服務工作,認真耐心的解答客戶的各種咨詢,客戶投訴率為0。
五是嚴守職業(yè)操守,合規(guī)從業(yè)。在日常工作和生活中,我能夠嚴格遵守銀行從業(yè)人員職業(yè)操守,遵守我行的各項工作紀律,嚴格要求自我,合規(guī)合法從業(yè),無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。
二、存在問題及下半年計劃
上半年,本人較好的完成了各項業(yè)務工作,但在工作中,還存在著一些不足,如:個人的主觀能動性還不強等,這些是未來我需要努力的方向。下半年,個人工作的計劃主要如下:
一是加強學習,提升自我的素養(yǎng)。下半年,我將繼續(xù)注重自我的學習,不斷強化學習力度,力求更好更快的提升自我。
二是認真做好各項本職工作。如:認真做好業(yè)務審核授權(quán)、反洗錢復核等,此外,還將進一步加強與柜員的溝通和交流,做好柜員的培養(yǎng)等。
三是嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,按照銀行人員從業(yè)操守和業(yè)務規(guī)章流程,認真負責的做好日常工作。
四是完成領導交辦的其它工作。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇九
上半年,我行認真貫徹市分行20x年工作會議精神,牢固樹立,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行20x年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情景
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經(jīng)營指標堅持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額到達x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計劃的x。;對公存款余額到達x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計劃的x;金融機構(gòu)存款余額x萬元,新增x萬元,完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為x萬元,較年初減少x萬元,其中零售貸款減少x萬元;公司貸款較年初減少x萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬元。經(jīng)過大力催收,收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調(diào)動員工工作進取性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗團體。
今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網(wǎng)點和機關科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜,把適宜的人安排在適宜的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。年初,支行班子經(jīng)過認真的分析和審慎的研究,把業(yè)務發(fā)展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。零售業(yè)務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務的營銷和網(wǎng)點的管理。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務的營銷和管理。這一改革,將原先業(yè)務科大而全的職責進一步明細化,有效強化了部門負責人的工作職責,為對私、對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原先員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情,二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最終反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選,確定重點,以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾,以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和網(wǎng)點組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設,經(jīng)過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。去年,由于授信政策和費用政策的限制,我們一度失去了x和x中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于十分不利的境地。可是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,經(jīng)過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了x、x公司、x等一批優(yōu)質(zhì)目標客戶,同時還新拓展了x房產(chǎn)、x、x等一幫新客戶,不僅僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行2005年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步構(gòu)成了必須規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。今年我們將票據(jù)業(yè)務擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務同等重要的位置,制定專項獎勵辦法,強力營銷,有效地調(diào)動了業(yè)務人員拓展票據(jù)業(yè)務的進取性和主動性。同時,為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務的進取性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務的進取性,認真及時的考核兌現(xiàn),將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科x從x紙廠一次攬入票據(jù)x多萬元。經(jīng)過上門營銷,公司科將x公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。在與x公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的x商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務的信息后,主管行長x立即率公司業(yè)務科客戶經(jīng)理奔赴x等地。經(jīng)過與x等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務的x市場。至今年六月末,x、x等公司在我行辦理貼現(xiàn)x萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票x萬元,吸收6個月定期保證金存款x萬元。
5、因勢利導,多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額x萬元,比年初減少x萬元,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達x%。首先是明確重點清收目標,實事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責抓催收其次因勢利導,采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,經(jīng)過法律手段“虎口拔牙”,x局職工x,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,我們在多次上門催收無果的情景下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款,在進取催收的同時,進取主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對于x有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實,一方面進取幫忙企業(yè)想方設法盤活,同時進取協(xié)助該廠與x行聯(lián)系,促成x行給予該廠x萬元貸款,置換了我行x萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風險。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
今年是x銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面經(jīng)過耐心細致的思想政治工作,進取主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷x分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度十分大,任務十分艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
1、進取穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個貼合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
3、進取主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十
本人xx年進入###銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入建設銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、 加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、 增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、 認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
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銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十一
20xx年上半年,在我行領導的正確領導和大力支持下,我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務指標完成情況
(一)存款業(yè)務
截至x月x日,我部累計貸款投放x筆,合計金額x億元,分別為:xx糖業(yè)1.3億元,xx置業(yè)1億元,xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元,比上年新增x萬元,完成下達任務指標的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務
截至x月x日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國際結(jié)算業(yè)務
截止至20xx年5月31日,x支行全轄國際結(jié)算量合計x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務 成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃,參保戶數(shù)為x戶,提前完成全年任務指標。
二、主要工作舉措及亮點
(一)崗位職責分工明確,業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整
今年年初,公司部注重崗位職責落實,把工作任務分解到每個崗位,建立相應的任務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時,公司部部對人員進行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復合型人才,上半年,我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務發(fā)展迅速,對公業(yè)務取得較好成績
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
同時,我行還進一步夯實客戶基礎,對公業(yè)務儲備穩(wěn)步提高。在行領導的支持下,公司部全體員工銳意進取,對公業(yè)務的市場開拓取得明顯成效,客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務機會。截止到x月,以x股份有限公司、y設備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力,一些富有實力的公司落戶我行,但部分存款未落到實處,客戶基礎工作需進一步加強。
(二)隊伍建設需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強,崗位設置、職責細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標及要求,引導部門員工認清市場競爭形勢,正視發(fā)展中暴露的問題,積極搶奪市場、搶抓機遇,繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎、抓營銷、抓服務、抓績效,大力推進經(jīng)營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。進一步擴大業(yè)務規(guī)模,多開辟資金來源渠道,推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導向,挖潛存量客戶為基礎,結(jié)合部門實際情況,制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調(diào)研,根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點和金融服務需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷,深入分析客戶結(jié)構(gòu),實施差別營銷、服務和管理,建立完整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標,加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務指標。
(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設,進一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu),明確專業(yè)化隊伍工作職責,完善績效管理體系和激勵約束機制,主要做到以下幾點:一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學會激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴格要求,引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結(jié)合起來,放手鍛煉,主動培養(yǎng);二是要進一步加強部門團隊合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對各網(wǎng)點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,2021年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回顧這一年來的工作,我從一個剛跨出大學門檻的大學生,進入社會工作,自己無論在哪方面都有很多的不足之處;在公司領導及各位同事的支持與幫助下,逐漸改進,學習;通過大半年來的學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進。 設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料,接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。 當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。嚴格紀律預示著杰出的成績,遵守公司制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,不驕不躁,配合領導工作。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。 以下是我大半年來的工作情況總結(jié):
主要工作負責 :
1、醫(yī)院專題、廣告、網(wǎng)頁修改等設計;
2、 與項目組編輯工作上的交流;
3、完成主管領導交予的其它事情等。
總結(jié):希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討;加強和編輯的溝通能力;做到“以他人之長補己之短”。
新的一年計劃:
1、領導安排的工作,要盡可能的在第一時間完成,不能拖;
2、要有時間觀念;
3、調(diào)整好心態(tài),努力工作;
4、做好工作記錄,養(yǎng)成好習慣;
5、不斷學習ps等相關設計軟件,提升自己的工作技能;
6、提高自己與編輯的溝通能力,做到“不驕不躁”。
總結(jié):在自己的職責范圍之內(nèi),積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!
俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補短,共同完成工作任務。在跟編輯溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求,不斷根據(jù)編輯的要求修改自己的設計作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
最后,感謝我的上級對我的悉心指導,我一定會以積極主動,充滿激情的心態(tài)去工作。
以上總結(jié)如有不當之處,請予批評指正。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十三
作為一名大堂經(jīng)理,除了要有扎實的工作技能,更要有良好的服務意識,熱情的服務態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務水平。在工作中,我的一言一行都會第一時間受到客戶的關注,而客戶通常評價的不是我個人,而是整個建行的客戶服務。
今年,我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面,銷售產(chǎn)品比較單一,銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進門后碰見的第一個工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動、規(guī)范,讓客戶迅速認可、接受,還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求,及時將適合的理財產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因為服務水平的提升,今年開門紅階段,我個人的產(chǎn)品銷售業(yè)績有了很大的提升,尤其是實物黃金和信用卡這兩項產(chǎn)品分別達到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數(shù)也是對我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工,我深知攬儲工作的重要性和難處。
但是,行里下達給我們的目標必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作,我除了用優(yōu)質(zhì)的服務贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務對象,用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個做工作攬儲的實例)。經(jīng)過全力沖刺,我終于完成攬儲550萬元,順利完成6.30任務。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十四
2010年,郵儲銀行xx街支行在市行、營業(yè)部的正確領導下,在人民銀行、銀監(jiān)局的關心與指導下,緊扣“從嚴管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學發(fā)展”的主旋律,按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路,堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則,真抓實干,各項業(yè)務得到了長足的發(fā)展,市場“蛋糕”逐步做大、做強,效益得到了切實提高,夯實了經(jīng)營基礎,取得了令人欣慰的業(yè)績。
一、主要工作成效
——各項存款快速增長。6月末,各項存款余額達6800萬元,較年初增加3400萬元,完成年度計劃的 122.88 %。其中,儲蓄存款余額6400萬元,較上年末增加3400萬元,完成計劃的118.66%;對公存款余額600萬元,較上年末增加600萬元,完成計劃的52.27%。——各項貸款增勢強勁。12月末,各項貸款余額225萬元,比年初增加165萬元,增長 18 %,全年累計發(fā)放貸款285萬元,累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。
——銀聯(lián)卡業(yè)務發(fā)展迅速。6月末,今年累計發(fā)卡3056張,比上年增長10.99%;卡片存款余額10358.47萬元,比上年增長9557.79萬元;銀聯(lián)卡交易筆數(shù)6369筆。
——新設網(wǎng)點如期開業(yè)。根據(jù)郵儲銀行關于新網(wǎng)點成立的安排意見,對新成立郵儲銀行xx街支行進行了設備的購置、網(wǎng)絡線路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試、atm機安裝等工作,保證了郵儲銀行xx街支行的準時開業(yè)和業(yè)務的正常處理。
——隊伍建設不斷加強。一年來,班子成員以身作則,根據(jù)全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率,開展了一系列文明規(guī)范服務活動,有力提升了員工的思想水平和綜合素質(zhì)。對全體員工進行了執(zhí)行力和服務禮儀培訓。
二、具體工作措施
(一)抓業(yè)務,與時俱進創(chuàng)佳績
——抓存款,促資金實力增強。2008年以來,全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的資金組織工作總體目標,實現(xiàn)了存款份額增長和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新突破。一是做到了任務早落實,計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施,為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調(diào)整存款結(jié)構(gòu),下大功夫抓儲存,努力增加市場份額。及時采集市、區(qū)金融機構(gòu)存款數(shù)據(jù)進行對比分析,搞好市場調(diào)研,尋找發(fā)展差距,制定對應措施,加大儲存考核力度,使得全行的儲存份額迅速提高,存款穩(wěn)定性進一步加強。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行xx街支行的地理優(yōu)勢,采取“抓大額客戶資金,帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款,定期不定期走訪市內(nèi)各企事業(yè)單位以及個體私營單位,廣泛宣傳,聯(lián)系溝通,在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。
——抓貸款,促營銷力度加大。一是以雙贏為目標,加大扶持中小企業(yè)。2010年,郵儲銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心,扶持了一批信譽好、經(jīng)營好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。至2011年上半年,郵儲銀行xx街支行累計投放中小企業(yè)貸款10戶左右,金額達350萬元。二是以貸款業(yè)務擴展為方向,加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款及商戶聯(lián)保貸款等信貸產(chǎn)品,增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群;至2011年上半年,郵儲銀行xx街支行這幾類貸款品種的發(fā)放金額達千萬元以上,占營業(yè)部貸款余額的18.1%。
——抓財務,促經(jīng)營效益上升。注重經(jīng)濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益。從增收和節(jié)支兩個方面入手,以利息收入為主攻方向,超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理,真正把費用用在“刀刃“上,降低經(jīng)營成本,節(jié)支效果明顯;在節(jié)支的同時,把財務工作重點放在增收上,年初就將收入任務分解下達到崗到人,嚴格按月考核、按季兌現(xiàn)。
(二)重改革,開拓創(chuàng)新促經(jīng)營
——周密組織,創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx街支行改革工作做到穩(wěn)步推進、有條不紊,結(jié)合郵儲銀行實際,明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內(nèi)容、實施步驟、方法和相關要求等,規(guī)范了操作程序,并組織召開了相關會議,從而統(tǒng)一了思想認識,增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。
(三)強管理,從嚴治行保穩(wěn)定
——完善制度建設,狠抓各項制度落實。在日常管理過程中,根據(jù)制度逐項檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題,堅決按照制度規(guī)定進行落實,絕不姑息,切實加大了制度的執(zhí)行力度。
——落實安保責任,提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重
要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任書,并實行風險責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),實現(xiàn)了全年安全無事故。
——強化內(nèi)部審計,堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求,努力構(gòu)建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬,對所有開立的單位結(jié)算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查,對內(nèi)部控制制度建設及制度執(zhí)行力情況進行了全面的梳理自查。
三、存在的問題和差距
外部方面:郵儲銀行xx街支行經(jīng)濟總量較小,金融資源較為貧乏,結(jié)構(gòu)單一,主導型、骨干型企業(yè)少,郵儲銀行郵儲銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂觀。內(nèi)部方面:一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業(yè)務量小、創(chuàng)利能力低。三是內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,干部員工的積極性沒有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠,創(chuàng)新步伐邁得不快,新業(yè)務品種推廣力度不夠。
四、2011年工作總體要求和目標任務
總體要求是:以黨的十七屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照郵儲銀行三年發(fā)展規(guī)劃,以市場為導向,以防范風險為重點,以資本管理為中心,以發(fā)展為主線,以建立完善面向市場的考核機制為動力,以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”為理念,以提高綜合競爭力和經(jīng)營效益為目的。在風險可控的前提下,著力擴大資產(chǎn)規(guī)模,提高資產(chǎn)運行質(zhì)量;著力拓展業(yè)務發(fā)展空間,提高經(jīng)濟效益、服務水平和贏利能力;著力建立和完善各項考核制度,調(diào)動全體干部職工積極性,激發(fā)經(jīng)營活力;著力加強精神文明建設、員工隊伍建設,提高員工素質(zhì),不斷增強綜合競爭能力,全力促進各項業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。
——與時俱進,高度關注經(jīng)濟金融形勢,做好調(diào)研分析。本著對企業(yè)、對客戶、對自身高度負責的態(tài)度,對當前經(jīng)濟金融形勢進行客觀判斷,隨時注意各項業(yè)務指標的變化情況,做好重點分析,盡量規(guī)避風險的發(fā)生。
——砥礪奮進,堅持不懈抓存增效,擴大市場份額。一是轉(zhuǎn)變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想。二是立足濰城區(qū),把營銷區(qū)域向周邊擴展,把營銷觸角向鄉(xiāng)村延伸,進而擴展到全市, 實現(xiàn)儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經(jīng)濟情況的調(diào)查和分析工作,把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度,下達目標責任,實行按月考核,按季獎懲。
**銀行**分行營銷部
2013年工作總結(jié)及2014年工作計劃
2013年是忙碌的一年,是播種希望的一年,是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營業(yè),經(jīng)歷了漫長的將近一年的時間,在伴隨**分行成長的歲月里,作為為行里打前陣的營銷部,面對巨大的存款壓力和**區(qū)域?qū)?*銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境,經(jīng)過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力,最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及2014年工作計劃向領導做一個匯報。
一、辛勤耕耘的2013
(一)存款任務完成情況
從去年十一月十八日**分行正式試營業(yè)到年底,在短短的一個月零十二天的時間里,我行存款余額為36568萬,121%的完成了總行下達的3個億的存款任務,其中營銷團隊吸收存款9605萬,截止到2013年12月31日,我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上,更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)
工進行愛崗教育和業(yè)務技能培訓。
回到**后,我部門積極貫徹總行領導以及代行指示,對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上,利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務上,積極組織全體員工學習人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財務報表分析、調(diào)查報告、營銷技能等專業(yè)知識,并在部門內(nèi)部進行了階段性的業(yè)務考試,目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務素質(zhì)全面,專業(yè)知識過硬,商務禮儀嫻熟的全面手,使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點,從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動
我們在營銷團隊組隊之初,就創(chuàng)建了自己的營銷文化,即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中,我們始終踐行“四千”精神,千方百計拉客戶、千辛萬苦學業(yè)務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳,宣傳分行產(chǎn)品,走進社區(qū),走進企業(yè),建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后,我們積極開展靈活多樣的宣傳活動,首先借助**商會成立的機會,在**商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”,借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢,讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員,拓展業(yè)務,建立初步的合作意向,向個體經(jīng)商戶營銷pos機,向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務,并在營銷的過程中,積極發(fā)展信貸客戶,為**分行服務中小企業(yè)、服務地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足**,增加知名度,2013年12月12日到15日,**銀行**分行在百世開利舉辦了一場規(guī)??涨暗模瑸槠谒奶斓奈幕瘽櫣懦侵颖卑鹱訉鲅莩?,我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性,完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用**商會提供的會員名單,不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票,向整個**商會展開營銷攻勢;另一方面,我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體,對此,我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地,攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料,走進社區(qū),不放棄每一名戲曲愛好者,不錯失每一名有存款意向的客戶,在整個宣傳期間,我們建立客戶信息300余條,借助這次戲曲演出,在新增存款的基礎上,大大提高了我行的知名度,信譽度。
此外,我們通過各種關系取得了**商會、**商會、**商會、**商會、**商會的會員聯(lián)系方式,預留我行電話,為今后的業(yè)務合作奠定基礎。同時利用**水產(chǎn)商會等各商會年會的契機,積極營銷**銀行,不錯失每一個向**市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己,做到了放下面子,俯下身子,耐住性子,每個人在向大家營銷我行的過程中,也營銷了自己,鍛煉了自己,成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活
在完成營銷任務的基礎上,我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng),受總行、代行會議精神的指引,我部門號召員工讀一本好書,寫一手好字,唱一首好歌,作一篇好文,講一口好話,干一件好事,建一個好家,養(yǎng)一身好技,做一個好人,練一雙好手。從入行開始,我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動,達到了預期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間,我部門舉辦的以增加正能量,增強凝聚力,增加綜合能力為目的,以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽,同志們利用下班的時間加班加點積極備稿,終于付出的汗水得到了回報,演講比賽當天,雖然員工面帶些許青澀,但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領導的認可,領導的認可,是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力
做的就是警鐘長鳴防患于未然,經(jīng)常組織防范金融風險的學習,把金融安全放在首位;在日常工作上,對員工進行安全教育,包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全,增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日,我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午,正當總行領導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候,在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女,她企圖借市領導來我單位視察之際,攔截車輛,向市領導訴說自己的冤屈。此時,我部員工沉著冷靜機智應對,首先與其交談控制住其去向,在接下來的一個多小時里,這位婦女幾次三番想要接近市領導,都被我部門員工穩(wěn)住,直到領導安全離開,為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認真履行民主理財小組職責,精打細算節(jié)約開支
開業(yè)后,在我行購置大宗商品時,凡經(jīng)我部參與的,都做到了貨比三家,選擇性價比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上,我也充分利用了自己的人脈關系,為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市,而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商,不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價,而且還每天送貨到行,大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比,在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象,日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。
xxxxxx銀行辦公室上半年度
工作總結(jié)
2015年是我行發(fā)展至關重要的一年,這半年來,在行領導的正確帶領下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,立足服務,強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達,協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、認真做好信息及文秘行政綜合工作
(五)對領導交辦的臨時性、緊急性的工作任務,能夠以高度的責任心,認真踏實的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)與溝通,加班加點,及時辦理。
二、規(guī)范公司治理流程,加強綜合管理,切實做好各項重點工作
(三)明確了全年工作目標、工作重點、主要措施,制定了全年發(fā)展計劃;
(五)設立了業(yè)績概覽、學習園地,將業(yè)績優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻;
(九)成功注冊我行微信公眾平臺,拓寬了我行宣傳渠道;
(十二)為了進一步規(guī)范印章管理和使用,加強風險防范,提高我行印章基礎管理水平,開展了行政印章管理風險排查工作,通過建立排查小組,健全印章管理制度,規(guī)范印章使用流程,從而杜絕風險隱患的發(fā)生,切實防范印章案件的發(fā)生,并撰寫排查報告報送至村鎮(zhèn)銀行管理部。
三、積極組織開展各項宣傳活動,提高全員凝聚力,推動我行健康發(fā)展
(一)2015年1月初至3月底,開展了存款百日營銷活動,在活動開展期間,充分調(diào)動了全員積極性,宣傳營銷工作認真、扎實,經(jīng)過三個月的努力,均取得了一定的成績。(二)2015年1月19日至1月23日,開展了“金融知識進萬家”的公益活動,針對蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會合作,開展了打擊非法集資活動,得到了社區(qū)居民的強烈關注。
(三)2015年1月29日,通過與蘭化二十五街區(qū)負責
人取得聯(lián)系,參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動,會上與社區(qū)居民相互交流,相互認識,傳遞我行的服務理念、金融業(yè)務等,并將我行的袋子贈送給參會的居民,得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
(四)2015年2月6日,為進一步加強風險防范,培養(yǎng)全行員工的安全防范意識,在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導下,開展了一季度防搶演練工作,通過此次演練,進一步增強了我行員工的安全防范意識,明確了在發(fā)生安全事故時各自的崗位職責。
(五)2015年3月8日,開展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動,活動當日對前來辦理業(yè)務的女士贈送一份禮品,對此取得了良好的效果,僅當日吸收個人儲蓄存款達兩百多萬。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十五
2020年上半年,xx鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作聚焦全市改革攻堅重點,主動融入大局,凝聚政治共識,服務改革發(fā)展,促進和諧穩(wěn)定。5月份,xx鎮(zhèn)黨委被山東省評為“省級民族團結(jié)進步模范集體”。現(xiàn)將上半年統(tǒng)戰(zhàn)具體工作總結(jié)如下:
(一)發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)作用,助力抗擊疫情。
自新冠肺炎疫情爆發(fā)后,白家村黨支部和xx籍鄉(xiāng)賢人士積極響應鎮(zhèn)黨委、政府號召,把疫情防控當做一次戰(zhàn)役和大考,凝聚力量助力全鎮(zhèn)抗擊疫情。
一是強化宣傳引導。為減少人員聚集,白家清真寺在大年初一廣泛動員寺管人員,帶頭垂范,及時關閉清真寺,主動承擔社會責任,全面動員廣大信教群眾,筑起堅實牢固的“銅墻鐵壁”。
二是嚴格消殺防控。深入推進農(nóng)村人居環(huán)境整治,對街道、胡同及牲畜宰殺點開展全方位立體消殺,為鼓勵回民群眾養(yǎng)成衛(wèi)生健康生活習慣,采取網(wǎng)上評選方式打造“美麗鄉(xiāng)村”“美麗庭院”靚形象。
三是愛心無私援助。得知鎮(zhèn)上物資緊缺后,清真寺阿訇第一時間代表全體穆斯林送來方便面、牛奶等防疫物資,后續(xù)召集全村募捐23000余元馳援武漢。
(二)加大建設投入,打造宜居環(huán)境。
落實整縣制農(nóng)村人居環(huán)境整治要求,在前期“五化”提升的基礎上,今年打造白家村“美麗鄉(xiāng)村示范點”。對村內(nèi)主街、前街進行進行高標準綠化亮化美化,科學規(guī)劃設計“四橫兩縱”綠化帶,堅持因地制宜,適地適樹,種植紫葉李、垂柳等綠化樹木。
安裝太陽能路燈80盞,統(tǒng)一粉刷墻面,繪制文化墻8幅,結(jié)合掃黑除惡專項斗爭、農(nóng)村人居環(huán)境整治等鄉(xiāng)村振興重點工作大力宣傳,營造和諧文明、團結(jié)向上的民族文化氛圍。
結(jié)合村莊水文特色,根據(jù)白家溝南北貫穿全村的地勢地貌,打造風景秀麗、景色宜人的白家溝沿河景觀帶,壓實河道“管、治、?!必熑危晟啤皯魬敉ā钡缆方ㄔO,對村莊內(nèi)土路和過道進行硬化,村容村貌得到顯著提升。
(三)提升服務水平,增進民生福祉。
依托xx鎮(zhèn)便民服務中心,設立少數(shù)民族服務站,選派2名村級少數(shù)民族代辦員,與樂陵市少數(shù)民族流動人口服務中心構(gòu)建起市鎮(zhèn)村三級服務網(wǎng)絡,2020年上半年,代辦服務事項19件。鎮(zhèn)環(huán)保辦、綜治辦、管區(qū)聯(lián)合市市場監(jiān)管局、市環(huán)保局等部門等定期到少數(shù)民族企業(yè)或經(jīng)營點進行監(jiān)督檢查,對白家村集貿(mào)市場323省道沿街店鋪規(guī)范管理,創(chuàng)造和維護安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,為少數(shù)民族企業(yè)發(fā)展壯大保駕護航。
落實為民服務全覆蓋機制,新建一處以“365暖留工程”為主題的休閑文化廣場一處,安裝配套休閑娛樂設施,廣場四周安裝探照燈和沿街護欄,極大的豐富了“三留守”人員的文化生活。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十六
上半年,我行認真貫徹市分行x年工作會議精神,牢固樹立,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行x年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計劃的x。;對公存款余額達到x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計劃的x;金融機構(gòu)存款余額x萬元,新增x萬元,完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為x萬元,較年初減少x萬元,其中零售貸款減少x萬元;公司貸款較年初減少x萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬元。通過大力催收,收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
(二)堅持以市場為導向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。
四、x年下半年我們的工作重點
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行清收貸款個人半年總結(jié)篇十七
半年來,我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
一、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學習,但只注重學習與自身業(yè)務有關的內(nèi)容,很多新觀念、新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。
二、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對上級作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務細節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。
下半年工作計劃
通過總結(jié)經(jīng)驗教訓,查擺不足,我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚長避短,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個工作細節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點是我下年重點提高的地方:
一、把握一切機會提高綜合能力,加強知識積累;
二、工作注重時效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標完成;
三、通過政策理論學習和提高自身修養(yǎng),增強大局觀。
四、服務水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務的引言,讓溝通成為做好服務的有效手段,將客戶滿意成為服務工作不懈追求的目標。

