人與人之間的交流是社會發(fā)展的重要基石,我們需要學(xué)會有效地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。寫總結(jié)時(shí)要注意條理性,按照邏輯順序進(jìn)行論述、分析和總結(jié),使讀者更易于理解。以下是法律專家總結(jié)的保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī),請大家遵守。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇一
“護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托省醫(yī)院協(xié)會護(hù)理管理分會組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。省編寫正準(zhǔn)備出臺的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?!杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化???,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和??谱o(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺,使護(hù)士能有更多的機(jī)會施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時(shí)也給護(hù)理管理者在評價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我??谱o(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇二
近期按照干部理論學(xué)習(xí)要求,我緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展安全規(guī)范管理年活動(dòng)的實(shí)施意見》和鄧書記在安全規(guī)范管理年活動(dòng)動(dòng)員大會上的講話。
通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了安全規(guī)范管理的重要性,作為一名基層管技人員更應(yīng)該把凝心聚力、激情工作作為常態(tài),把安全規(guī)范管理要求貫穿于各項(xiàng)工作之中,努力做到“五個(gè)結(jié)合”,為確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)舉力盡責(zé)。
1、
學(xué)規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范,是確保安全生產(chǎn)的根本途徑。
作為管技人員要深入貫徹落實(shí)安全規(guī)范管理年活動(dòng)要求,帶頭制定安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),依托班前會、班中空余等有利時(shí)機(jī),通過安全回想、安全聯(lián)想、安全預(yù)想,針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行崗位描述和手指口述訓(xùn)練,引導(dǎo)員工爭做規(guī)范“兩個(gè)行為”的踐行者和示范者。
使員工在每一個(gè)工作流程中,預(yù)知可能的風(fēng)險(xiǎn),并能夠采取措施加以控制和消除;使現(xiàn)場安全管理和規(guī)范化操作相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行安全確認(rèn)、安全生產(chǎn)責(zé)任制等制度,切實(shí)提高現(xiàn)場安全管理水平。達(dá)到規(guī)范操作精細(xì)化,真正做到安全規(guī)范管理。
人是安全生產(chǎn)的核心,只有員工“想安全、會安全、能安全”,企業(yè)才能做到安全生產(chǎn)。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)充分利用班前會、安全活動(dòng)日為職工講形勢、講安全;以現(xiàn)場課件培訓(xùn)的方式進(jìn)行化驗(yàn)、取制樣崗位的安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí);以青安崗員開課的方式,對員工進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知、危害辨識的專業(yè)知識培訓(xùn)。
讓職工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)的重要性,提升員工的安全素質(zhì),確保公司安全生產(chǎn)。
達(dá)到員工培訓(xùn)合格化,真正做到安全規(guī)范管理。
居安思危,思則有備,有備無患。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)在各個(gè)時(shí)間段深入到各部室,有針對性的進(jìn)行巡視,做到走一路、看一路、查一路、管一路,充分發(fā)揮出監(jiān)管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱時(shí)段的現(xiàn)場安全管理,有效杜絕事故的發(fā)生。
同時(shí),要認(rèn)真組織全員進(jìn)行安全隱患排查,切實(shí)有效的做到人人安全。
達(dá)到隱患排查到位化,真正做到安全規(guī)范管理。
人們常說身體是革命的本錢,我覺得當(dāng)代人更重要的是心理健康。
我們在平時(shí)注重身體健康的同時(shí),更重要的是要注重員工的.心理健康。
作為管技人員應(yīng)進(jìn)一步提升班組心理疏導(dǎo)綜合素質(zhì),有效發(fā)揮班組心理疏導(dǎo)員作用,不斷深化員工心理健康服務(wù)體系和壓力管理體系建設(shè),提高員工自身心理素質(zhì),及時(shí)掌握班組員工個(gè)性心理狀況,為促進(jìn)職業(yè)安全心理養(yǎng)成,培塑本質(zhì)安全型員工奠定基礎(chǔ)。
達(dá)到心理疏導(dǎo)成功化,真正做到安全規(guī)范管理。
榜樣的力量是無窮的,尤其是在困難時(shí)期,作為管技人員應(yīng)積極選樹一批樹得起、立得住、叫得響、有影響的先進(jìn)典型,在員工隊(duì)伍中形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣,凝聚起推動(dòng)公司領(lǐng)軍型礦井建設(shè)的強(qiáng)大合力,引導(dǎo)公司上下充分認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想認(rèn)識,堅(jiān)定發(fā)展信心,增強(qiáng)壓力感和緊迫感,以堅(jiān)韌不拔的毅力和更加頑強(qiáng)的精神去應(yīng)對挑戰(zhàn),向不安全行為告別。
達(dá)到樹典立型榜樣化,真正做到安全規(guī)范管理。
安全與生產(chǎn)是有機(jī)的整體,抓安全是為了更好地服務(wù)和保障生產(chǎn),我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質(zhì)內(nèi)涵。
在實(shí)踐中擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,樹牢“安全第一,生產(chǎn)第二”理念。
作為一名管技人員,我愿以我的實(shí)際行動(dòng)踐行安全規(guī)范管理,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇三
此次培訓(xùn)是一次高質(zhì)量的培訓(xùn),通過近距離接觸一流大學(xué)的資源氛圍,感受悠久的高校文化,以及高級別專家學(xué)者見解獨(dú)特、理解深刻的教學(xué),確實(shí)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn),深深地感受到自身的差距,更加覺得學(xué)習(xí)的重要性。體會如下:
一是增長了見識、豐富了閱歷、開闊了視野、更新了知識結(jié)構(gòu)。通過感受名校教授及行業(yè)專家解析課程,給了我很好的啟發(fā),作為小貸公司負(fù)責(zé)人如何從認(rèn)識層面理解宏觀市場形勢,從政策層面把握精神要求,從實(shí)踐層面推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,都是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn),也是一個(gè)常思的課題。同時(shí)作為一個(gè)集團(tuán)公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),才能帶領(lǐng)好企業(yè)立足于市場;必須有過硬的思想水平、行動(dòng)準(zhǔn)則才能帶好隊(duì)伍,不偏離方向;必須有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作方法,才能為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。因此不斷提高自身素質(zhì)是對一個(gè)管理者的基本要求。
二是學(xué)無止境。通過這次培訓(xùn),我深刻地感受到作為一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)的差距,不論政治理論水平、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)都存在不足。通過培訓(xùn),認(rèn)識到過去對一些問題的看法有偏差,一些想法還較幼稚,工作中的一些做法也過于簡單。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到要學(xué)會用辯證的哲學(xué)方法看待問題、處理事情。對于一個(gè)從事金融行業(yè)的工作者,更應(yīng)看到當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“三期疊加”的階段性特征,金融風(fēng)險(xiǎn)加大,市場環(huán)境因素復(fù)雜,將會增大小貸公司市場風(fēng)險(xiǎn),因此,防范風(fēng)險(xiǎn)將是我們下一步工作中的重點(diǎn)目標(biāo)。通過這次經(jīng)濟(jì)專家對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,我對金融市場的矛盾和問題有了些認(rèn)識,針對目前銀行不良貸款率連續(xù)增長、房地產(chǎn)行業(yè)房價(jià)高、銀行放貸意愿不強(qiáng)、產(chǎn)能過剩、區(qū)域性資金鏈風(fēng)險(xiǎn)等市場因素,都將是小貸公司經(jīng)營面對的、需要警惕的問題和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),也要看到機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,從發(fā)展前景看,小貸公司是國家支持的行業(yè),經(jīng)歷過這次行業(yè)洗牌、優(yōu)勝劣汰,國家將通過評級授信,進(jìn)行差別化的政策管理,對一些評定級別高的小貸公司,鼓勵(lì)創(chuàng)新、兼并劣勢小貸公司、享受國家一些財(cái)政優(yōu)惠政策等鼓勵(lì)措施。因此,我們要增強(qiáng)工作信心,保持定力,主動(dòng)作為,客觀地看待經(jīng)濟(jì)形勢,正確認(rèn)識和適應(yīng)“新常態(tài)”下的市場環(huán)境,堅(jiān)持依法經(jīng)營,合規(guī)運(yùn)營。
三是深刻地認(rèn)識到科技是第一生產(chǎn)力。通過培訓(xùn)感受到當(dāng)今科技發(fā)展速度之快難以想象,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,研發(fā)新產(chǎn)品,只有擁有了高科技術(shù),企業(yè)才能長新發(fā)展。在面對經(jīng)濟(jì)下行形勢,企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重要性,如何在公司實(shí)際工作中發(fā)揮好團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,大家擰成一股繩,將會對企業(yè)起到很好的推動(dòng)作用。
四是認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性?!敖窈蟮墓芾碚撸瑢⑹翘岢鱿M?人而不是命令者,是給人幫助的人而不是統(tǒng)治者,是具有同情心者而不是批評者,塑造一種人文精神,才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。”五年的企業(yè)靠機(jī)會,十年的企業(yè)靠老板,百年的企業(yè)靠文化。支持一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要要素就是企業(yè)文化發(fā)揮的作用,讓企業(yè)與員工共成長,才是打造百年老店的良方。
五是建議加強(qiáng)培育xx公司的企業(yè)文化。將xx集團(tuán)公司文化層次由形象文化向行為文化、精神文化深層次發(fā)展,通過企業(yè)文化培育員工的忠誠度,培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守,精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān),推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)然,企業(yè)文化是一個(gè)塑心工程,它不能操之過急,但一個(gè)好的企業(yè)文化一旦樹起來,會隨著企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇四
學(xué)習(xí)了《規(guī)范字書寫的重要性及意義》,我不免想起一句古語“字如其人,人如其字”。由此可見,把字寫好的重要性。作為老師,我們應(yīng)該讓學(xué)生在書寫上引起高度重視,培養(yǎng)孩子們正確的書寫習(xí)慣。讓孩子們在學(xué)習(xí)、人生的起步階段就有這個(gè)意識,能寫一手好字,這對學(xué)生以后的學(xué)習(xí)、發(fā)展都大有益處。下面就書寫的重要性談?wù)勛约旱囊恍┐譁\見解。
一、寫一手好字,是中國文化的傳承。漢字是中國文化的重要組成部分,是我們的寶貴財(cái)富,由最初的甲骨文,再到后來的行書、隸書、草書,以及現(xiàn)在我們所推崇的楷書,都是我國勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。生活在現(xiàn)在科技如此發(fā)達(dá)的社會,而電腦已經(jīng)與人們的生活息息相關(guān),但許多專家正在擔(dān)憂。因此,我認(rèn)為要在低年級的教學(xué)中重視寫字課,要培養(yǎng)學(xué)生熱愛漢字的情感,要讓中國的漢字繼續(xù)得到傳承并讓其發(fā)揚(yáng)光大。老祖宗留給我們的“寶貴財(cái)富”,我們絕不能拋棄。
二、寫字是語文學(xué)習(xí)的起始,也是終生學(xué)習(xí)與發(fā)展的一種必備技能。我們從上學(xué)開始,就要接觸漢字,語文學(xué)習(xí),除了聽、說、讀之外,最重要的一項(xiàng)就是寫,《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》對于小學(xué)低年級的要求是:掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首,能按筆順規(guī)則用硬筆寫字,注意間架結(jié)構(gòu)。初步感受漢字的.形體美。養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習(xí)慣,書寫規(guī)范、端正、整潔。因此,我在教學(xué)低年級語文課時(shí),把寫字教學(xué)當(dāng)作重點(diǎn),每天上一節(jié)寫字課,培養(yǎng)他們的寫字興趣,引導(dǎo)他們把字寫好,因?yàn)椤皩懞米帧边@也是學(xué)好語文的一塊“敲門磚”。寫得一手漂亮的字,也能讓學(xué)生多擁有一項(xiàng)技能,這是能力的體現(xiàn)。
三、養(yǎng)成規(guī)范書寫漢字的習(xí)慣,有利于學(xué)生的身心健康。原國家教委副主任柳斌同志說過:“小學(xué)階段,除了要打好思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、勞動(dòng)素質(zhì)的基礎(chǔ),還要打好寫規(guī)范漢字的基礎(chǔ),這是非常重要的?!比丝梢詫懽?,字可以顯人,寫字的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過練字本身。
能更加吸引人。現(xiàn)在我們考試也一直在強(qiáng)調(diào)卷面要整潔、書寫要工整,設(shè)想一下,一份被漂亮的字填充滿的試卷比卷面字跡潦草塞責(zé),歪七倒八要更容易得高分。專家指出,面試學(xué)生在自信、語言表達(dá)、溝通能力上都不錯(cuò),唯獨(dú)書寫能力有待加強(qiáng)。這也無不在給我們每個(gè)從事教育工作的人敲響了警鐘,“寫好字”很重要。因此,低年級的學(xué)生更應(yīng)該重視“寫好字”這個(gè)概念,因?yàn)樗麄冞€剛剛起步,打好堅(jiān)固的基石很重要,用“一手好字”為自己以后的考試乃至工作先打好基礎(chǔ),絕不能讓自己輸在起跑線上。
可以磨練他們的耐心,陶冶他們的情操,對他們的心理成長大有好處,久而久之的楷書練習(xí)其精神與風(fēng)格會對學(xué)生起到潛移默化的作用。曾有人說過,對待那些注意力不集中的,性格急躁的人,讓他練練字或許能讓他們改掉這些壞毛病。同時(shí),寫好字,也可以讓他們體會我們漢字的優(yōu)美,提高他們的審美意識,讓他們能體會到“美”給予人的感受,從小培養(yǎng)他們對于“美”的渴望,提高他們對“美”的藝術(shù)追求。
綜上所述,我個(gè)人認(rèn)為寫好漢字應(yīng)從娃娃抓起,教導(dǎo)低年級的學(xué)生寫好字實(shí)在太重要了,并且現(xiàn)狀告訴我們所有教育工作者:“要求學(xué)生把字寫好”理應(yīng)引起高度重視,形勢迫在眉睫,這是每個(gè)教育工作者應(yīng)該做的。
總之,捍衛(wèi)祖國的文字規(guī)范性、純潔性,是每一個(gè)公民在文化上享有的最基本權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。尤其是我們的學(xué)校教育工作者更應(yīng)該重視對學(xué)生這方面的教育。可以通過小報(bào)、黑板報(bào)等形式開展規(guī)范語言文字工作的宣傳,倡導(dǎo)使用文明、規(guī)范的文字交流,讓每個(gè)人都能在這種和諧的人際環(huán)境和優(yōu)美的校園文化影響下產(chǎn)生一種規(guī)范的力量,一種內(nèi)聚力,一種良好的行為風(fēng)尚,達(dá)到“修己善群”的和諧境界。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇五
觀大勢、掌全局,議大事、抓大事,十二屆全國人大三次會議圓滿完成各項(xiàng)議程,在北京勝利閉幕。這次大會充分發(fā)揚(yáng)民主精神,嚴(yán)格遵循法定程序,與會代表緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局履職盡責(zé)、凝心聚力,再次奏響了民主、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的樂章。大會務(wù)實(shí)高效、成果豐碩,我們對此表示熱烈祝賀。
在以同志為的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,國家各項(xiàng)事業(yè)、各方面工作都取得新進(jìn)展、新成效。會議充分肯定各國家機(jī)關(guān)過去一年的工作。代表們一致認(rèn)為,政府工作報(bào)告充分貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神,按照“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,突出主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的總體要求,貫穿穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),順應(yīng)人民群眾對美好生活的向往和期待,既講成績、也講問題,直面困難挑戰(zhàn),部署應(yīng)對之策,是一個(gè)凝聚力量、提振信心、求真務(wù)實(shí)的報(bào)告。代表們盡心履職,聽取審議了全國人大會工作報(bào)告和“兩高”工作報(bào)告,審議通過了各項(xiàng)議案、報(bào)告和其他議題,為部署和落實(shí)今年的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)和國家各方面工作凝聚起廣泛共識、奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全面深化改革,全面依法治國,全面完成“”規(guī)劃,穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提質(zhì)增效升級,任務(wù)艱巨而繁重。新形勢下,面對接踵而至的挑戰(zhàn)、稍縱即逝的機(jī)遇,尤其需要發(fā)揮人民代表大會制度的支撐作用,廣聚社會共識,崇揚(yáng)法治精神,為建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的國家、自由平等公正法治的社會提供強(qiáng)大的制度動(dòng)力。
在政府工作報(bào)告中,首次提出促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)利率市場化改革,擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)利率自主定價(jià)權(quán)。促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制。讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹。
作為一名農(nóng)商銀行的柜員我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,更好的服務(wù)三農(nóng)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇六
第一段:介紹規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性(引出主題)
規(guī)范培訓(xùn)可以說是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的重要方向之一,在企業(yè)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,對于企業(yè)員工的培訓(xùn)要求也越來越高。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作效率,提升企業(yè)的競爭力。在我參加的規(guī)范培訓(xùn)中,我深感培訓(xùn)的價(jià)值與重要性,也獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:規(guī)范培訓(xùn)的方式與方法(提供具體的培訓(xùn)內(nèi)容)
在規(guī)范培訓(xùn)中,我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)的管理制度、各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)政策法規(guī)等內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅是企業(yè)的基本要求,也是員工必須遵守的準(zhǔn)則。通過規(guī)范培訓(xùn),我了解了公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程,掌握了工作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié),使我能夠更好地適應(yīng)工作,提高工作效率。
第三段:規(guī)范培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性以及影響(強(qiáng)調(diào)個(gè)人收獲)
通過規(guī)范培訓(xùn),我意識到個(gè)人的終身學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,才能適應(yīng)和迎接不斷變化的社會。在規(guī)范培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了工作所需的專業(yè)知識和技能,還了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。這些對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過規(guī)范培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和不完善之處,并根據(jù)培訓(xùn)的要求進(jìn)行了自我調(diào)整和進(jìn)一步提升。
第四段:規(guī)范培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的積極影響(講述企業(yè)角度)
規(guī)范培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作水平和素質(zhì),使員工更加懂得遵守企業(yè)的規(guī)章制度,增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和使命感。這對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。同時(shí),規(guī)范培訓(xùn)也能夠減少工作中的錯(cuò)誤和疏漏,提高了工作的準(zhǔn)確性和質(zhì)量,提升了企業(yè)的競爭力。通過規(guī)范培訓(xùn),企業(yè)能夠更好地規(guī)范管理,全面提升各個(gè)方面的管理水平。
第五段:總結(jié)規(guī)范培訓(xùn)的重要性與感悟
通過參加規(guī)范培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性。規(guī)范培訓(xùn)不僅有助于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,也對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。只有不斷提高自己的素質(zhì)和能力,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。規(guī)范培訓(xùn)是我們邁向成功的必經(jīng)之路,每一個(gè)員工都應(yīng)該深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),并積極主動(dòng)地參與進(jìn)來。通過規(guī)范培訓(xùn),我們將更好地適應(yīng)和面對競爭激烈的現(xiàn)代職場。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇七
3月26日-29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn),有幸聆聽了專業(yè)資深老師講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗(yàn),提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當(dāng)今社會,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化,提升我們的核心競爭力,提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客。
通過這次省聯(lián)社組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了激情和活力。在幾位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐,通過老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點(diǎn)評哪里做得好,哪里還做得不夠。我深刻體會到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競爭力?!?BR> 從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機(jī),將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在省聯(lián)社為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造信用社良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全社各項(xiàng)改革下了很大的工夫,又制定了柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??吹叫庞蒙绨l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)的不足,檢點(diǎn)自己,說說想法。農(nóng)信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的.操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
現(xiàn)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶很多,設(shè)置大堂經(jīng)理來主動(dòng)解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶長時(shí)間等候帶來的壓力。
我們信用社一直堅(jiān)持銀行價(jià)值在于客戶價(jià)值,吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻舻男枰皾M意程度是信用社最需要關(guān)注的方面,是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下,金水信用社始終堅(jiān)持服務(wù)工作軟、硬件一起抓,在強(qiáng)化員工服務(wù)意識的同時(shí),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
我們信用社倡導(dǎo)樹立“勤、快、嚴(yán)、實(shí)”的工作作風(fēng):“勤”就是勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動(dòng),不等不靠,勇于開拓?!翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率,盡快掌握情況,進(jìn)入角色,做本職工作的行家里手。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求自己,務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅,力戒飄浮,力戒空談,力戒弄虛作假?!皩?shí)”就是在生活中做老實(shí)人,辦老實(shí)事,實(shí)實(shí)在在,光明磊落;在工作中辦實(shí)事、說實(shí)話、報(bào)實(shí)情,踏實(shí)努力,務(wù)實(shí)肯干,認(rèn)真扎實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)。
我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍,營業(yè)室是新裝修的,一切都是嶄新的,所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的,我為能在此工作感到驕傲和自豪,這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會大環(huán)境的改變,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信用社進(jìn)入了前所未有的黃金發(fā)展時(shí)期,作為一名農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的新員工,歷史為我們創(chuàng)造了機(jī)遇,我們要抓住機(jī)遇,開拓進(jìn)取,在全省農(nóng)村信用社的舞臺上,充分展示金水信用社的能力,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)標(biāo)兵,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)信員工。
屈原有兩句名言,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,今天的我們,會尋著前人留下的足跡,不斷努力,不斷探索,為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇八
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)和組織中非常重要的一部分。而要使培訓(xùn)變得更加有效,規(guī)范培訓(xùn)則顯得尤為重要。在參加了一次規(guī)范培訓(xùn)后,我深感到規(guī)范培訓(xùn)對于個(gè)人和組織的重要性。以下是我對此的心得體會。
首先,規(guī)范培訓(xùn)可以確保培訓(xùn)的質(zhì)量。在規(guī)范培訓(xùn)中,培訓(xùn)的內(nèi)容和方法被事先制定,并且有專門的培訓(xùn)師來負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施。這樣可以保證培訓(xùn)是系統(tǒng)、科學(xué)的,并且能夠有針對性地提高員工的能力和技能。同時(shí),規(guī)范培訓(xùn)還注重培訓(xùn)效果的評估和反饋,通過不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法,來提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
其次,規(guī)范培訓(xùn)可以提高員工的工作積極性。在規(guī)范培訓(xùn)中,員工可以學(xué)習(xí)到更多的知識和技能,這對于提升員工的專業(yè)素質(zhì)和能力是非常有益的。同時(shí),規(guī)范培訓(xùn)還可以幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),并且明確自己在其中所扮演的角色和責(zé)任。這樣可以增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感,進(jìn)而提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。
此外,規(guī)范培訓(xùn)還有助于提高組織的整體效益。規(guī)范培訓(xùn)可以讓企業(yè)和組織的員工都得到系統(tǒng)和全面的培訓(xùn),從而提高整體的專業(yè)素質(zhì)和能力水平。這會使企業(yè)和組織的各項(xiàng)工作更加順利和高效進(jìn)行,進(jìn)而提高企業(yè)和組織的運(yùn)營效率和競爭力。而且,規(guī)范培訓(xùn)還可以幫助企業(yè)和組織培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的人才,減少人員流動(dòng)和轉(zhuǎn)崗帶來的損失,進(jìn)而為企業(yè)和組織帶來更好的長期發(fā)展。
與此同時(shí),我也意識到,規(guī)范培訓(xùn)還存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先,規(guī)范培訓(xùn)需要投入大量的時(shí)間和人力。培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作,需要有專門的培訓(xùn)師來設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)。而且,為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量,需要對培訓(xùn)過程進(jìn)行不斷的監(jiān)控和評估。這就需要企業(yè)和組織投入大量的時(shí)間和人力來完成這項(xiàng)工作。其次,規(guī)范培訓(xùn)需要提供相關(guān)的培訓(xùn)資源和設(shè)施。這包括培訓(xùn)教材、培訓(xùn)場所和培訓(xùn)設(shè)備等。而這些都需要大量的經(jīng)費(fèi)來支持。因此,規(guī)范培訓(xùn)對企業(yè)和組織來說,是一項(xiàng)非常吃力和耗費(fèi)資源的工作。
綜上所述,規(guī)范培訓(xùn)對于個(gè)人和組織來說都具有非常重要的意義。它可以提高培訓(xùn)的質(zhì)量,提高員工的工作積極性,提高企業(yè)和組織的整體效益。雖然規(guī)范培訓(xùn)存在一些問題和挑戰(zhàn),但只要能夠合理利用資源,克服困難,就能夠取得更好的效果。因此,我認(rèn)為,規(guī)范培訓(xùn)值得我們高度重視和付出努力,以期得到更好的培訓(xùn)效果和成果。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇九
“20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護(hù)理管理分會組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正準(zhǔn)備出臺的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?!杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化專科,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和??谱o(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺,使護(hù)士能有更多的機(jī)會施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時(shí)也給護(hù)理管理者在評價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我專科護(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十
國家衛(wèi)生計(jì)生委出臺了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》,提出從20xx年開始在全國各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng),這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言,這個(gè)新政策必然帶來巨大變化。作為一個(gè)新的政策,它也必然面臨一個(gè)漫長的磨合期。
在我國,同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時(shí),在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個(gè)問題:國家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長、培訓(xùn)或許會流于形式等。
該過程不會一帆風(fēng)順,必然會經(jīng)歷一段長時(shí)間的陣痛期,針對于此,我們建議:
1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接,對現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革,特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌,適當(dāng)減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。
2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定,全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評估。
3、??漆t(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。
4、國家財(cái)政的支持與鼓勵(lì),采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧覍m?xiàng)資金結(jié)合的模式。
5、建立符合中國國情、同時(shí)與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十一
聽完椿宇主持的這個(gè)座談會,讓我產(chǎn)生頗多的感慨,醫(yī)學(xué)生的規(guī)范化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔(dān)子有多重,作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生,我們以后的目標(biāo)就是成為救人治病的合格的醫(yī)生,臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)也正是這個(gè)宗旨,這個(gè)決策可以說是勢在必行的'!縱觀世界,我們也不難看出,規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術(shù)水平與世界的水平接軌,才能達(dá)到全面提高我們醫(yī)學(xué)在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學(xué)告訴我們,任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體,所以在規(guī)范化的道路上難免會出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤,我相信,人們會在實(shí)踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠(yuǎn)走的更好!
總之,聽完大家的發(fā)言,我受益匪淺,希望以后在時(shí)間的允許下可以多參加這樣的活動(dòng)!互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步,最后祝椿宇的伯仲學(xué)術(shù)沙龍時(shí)事評論組越辦越好!加油!
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十二
規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
最近,我行組織前臺柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù),是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍,進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來,銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈,在政策優(yōu)勢和效應(yīng)越來越趨同的情況下,從某種意義上來說,銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
誰服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷,客戶就選擇誰;反之,誰服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊,客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當(dāng)前,以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機(jī),金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn),這場“金融風(fēng)暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大,但也給我們帶來了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下,作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識到規(guī)范化服務(wù)的重要意義,腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù),以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度,為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù),以切實(shí)贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務(wù),不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識上的服務(wù),而應(yīng)堅(jiān)持一定的標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾,來切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面,對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范,這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并落實(shí)在行動(dòng)中。
作為網(wǎng)點(diǎn)前臺柜員,我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南,以一顆真誠心對待客戶,在任何情況下,都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突,做到“想客戶之所想,急客戶之所急,思客戶之所思”,舍身處地的替客戶著想,努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶,堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時(shí),我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品,為客戶提供適合的理財(cái)產(chǎn)品,不怕麻煩,詳細(xì)講解,不瞞不騙,讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想,除了在工作場合講究規(guī)范的服務(wù),在工作場合以外,也要自覺維護(hù)農(nóng)行的形象,不說不該說的話,不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶,為我行爭取各類市場資源。同時(shí),我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作,以真誠無私的態(tài)度,共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映,盡量克服“事不關(guān)已,高高掛起”的想法,共同打造一個(gè)文明、真誠、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無疆界,服務(wù)無局限,服務(wù)無止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十三
為加快新入職護(hù)士對臨床護(hù)理工作的.熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo),護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案,從今年起將對新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護(hù)理倫理、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識為核心。實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和??谱o(hù)理操作,臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年,本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間,護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,出科前科室要對其進(jìn)行理論和操作考核,合格者輪轉(zhuǎn)下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長的基礎(chǔ)階段,希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn),幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境,提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力,為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十四
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,職業(yè)培訓(xùn)在各行各業(yè)中變得越來越重要。為了提高員工的技能和素質(zhì),規(guī)范培訓(xùn)成為了一種必要的方式。在參加了一次規(guī)范培訓(xùn)后,我深刻體會到了規(guī)范培訓(xùn)的重要性和帶來的好處。在此,我將分享我從規(guī)范培訓(xùn)中所獲得的體會和感悟。
首先,規(guī)范培訓(xùn)為我提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會。在繁忙的工作環(huán)境中,很難抽出時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新的知識和技能。而規(guī)范培訓(xùn)的好處就在于提供了一個(gè)專門的時(shí)間和空間來學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)課程和工作坊,我們可以系統(tǒng)地掌握新的知識和技能,而不受其他工作的干擾。這種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式能夠幫助我更好地理解和掌握所學(xué)的內(nèi)容,并且能夠在實(shí)踐中加以運(yùn)用。
其次,規(guī)范培訓(xùn)幫助我提高了專業(yè)素質(zhì)。在工作中,專業(yè)素質(zhì)是非常重要的,它決定了我們的職業(yè)發(fā)展和成功與否。通過規(guī)范培訓(xùn),我學(xué)到了很多與我的職業(yè)相關(guān)的知識和技能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)師資力量和實(shí)踐案例讓我了解了我所從事領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐。這些新的知識和技能讓我在工作中更加游刃有余,也讓我更加自信。
再次,規(guī)范培訓(xùn)使我認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。世界在不斷變化,職業(yè)領(lǐng)域也在不斷發(fā)展。如果我們停止學(xué)習(xí),就會被這個(gè)快速變化的世界所淘汰。規(guī)范培訓(xùn)不僅幫助我學(xué)習(xí)了新的知識和技能,更重要的是樹立了我對持續(xù)學(xué)習(xí)的信念。通過參與規(guī)范培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐,才能保持自己在職業(yè)領(lǐng)域的競爭力。
此外,規(guī)范培訓(xùn)還幫助我發(fā)展了一些實(shí)用技巧和工作方法。在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)到了理論知識,還學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。這些技巧和方法通常是經(jīng)過專業(yè)人士的研究和實(shí)踐驗(yàn)證的,可以幫助我提高工作的效率和質(zhì)量。例如,我們在培訓(xùn)中學(xué)到了如何高效地管理時(shí)間、如何有效地與他人溝通、如何應(yīng)對工作中的壓力等等。這些實(shí)用技巧和工作方法不僅在工作中給我?guī)砹吮憷沧屛腋拥眯膽?yīng)手。
最后,通過規(guī)范培訓(xùn),我結(jié)識了許多有共同興趣的朋友。培訓(xùn)班上的同學(xué)來自不同的行業(yè)和背景,但我們有著共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和動(dòng)力。在培訓(xùn)中,我們一起學(xué)習(xí)、討論問題、解決難題。這種互動(dòng)讓我體驗(yàn)到了合作的力量和集體智慧。在與同學(xué)們的交流中,我不僅收獲了知識和技能,更重要的是拓寬了自己的視野,學(xué)到了來自不同行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
總結(jié)起來,規(guī)范培訓(xùn)給了我一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,提高了我的專業(yè)素質(zhì),喚起了我對持續(xù)學(xué)習(xí)的意識,開拓了我的思維和視野。通過規(guī)范培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識和技能,還獲得了一些實(shí)用的工作方法和技巧。最重要的是,培訓(xùn)讓我遇到了一群有共同興趣的朋友,我們一起成長、一起進(jìn)步。因此,我將繼續(xù)參加規(guī)范培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為自己的職業(yè)生涯鋪平更加廣闊的道路。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十五
光陰似箭,三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)即將結(jié)束,而我,也從一個(gè)剛踏出校園的醫(yī)學(xué)生,逐漸成長為一名合格的住院醫(yī)師,在此期間,雖然有過遲疑,有過遺憾,但不變的依然是一顆積極向上的心,依然懷揣著對醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱愛與執(zhí)著。
工作上,我積極遵守各個(gè)科室的規(guī)章制度,在帶教老師的指導(dǎo)下,不斷夯實(shí)醫(yī)學(xué)知識,提高臨床技能,努力解決患者疾患。從日常查房到獨(dú)立值班,我深知有壓力,才有動(dòng)力。從剛開始的跟班,每日簡單的書寫文書,到后來在各個(gè)科室獨(dú)立值班,如神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,消化內(nèi)科等,似乎有我的夜班總是不大太平。而夜班也總最是磨煉人的,從急性腦出血,呼吸衰竭,消化道大出血,肝性腦病,急診各種會診,我的夜班總是忙忙碌碌,從剛開始的不知所措到后來逐漸學(xué)會與患者溝通,按規(guī)范處理急癥病人,請會診,請示內(nèi)科二線等等,這期間,我不斷向科內(nèi)老師請教,也查閱各類指南,這使我不斷成長。當(dāng)然,也包括很多基本操作的訓(xùn)練,因?yàn)閹Ы汤蠋煹哪托闹笇?dǎo),以及給予不斷的.操作機(jī)會,現(xiàn)在的我基本都能獨(dú)立完成各項(xiàng)操作。而如果說臨床是一種使命,那么教學(xué)就是一種傳承,現(xiàn)在的我,也學(xué)著將自己學(xué)到的知識、工作經(jīng)驗(yàn)、技能操作與我們的實(shí)習(xí)生, 新一屆的輪轉(zhuǎn)規(guī)培生分享,能做到基本的帶教。
學(xué)習(xí)上,我深知:醫(yī)學(xué)是一門既有廣度又有深度的學(xué)科,需要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因此,在課余時(shí)間的我,也會拿起專業(yè)書,對照著臨床上遇到各類疾病,以便更好的加深記憶。而往往課本上的知識落后于臨床上的最新指南,因此需要我不斷查閱文獻(xiàn),學(xué)習(xí)最新指南,參與各項(xiàng)會議活動(dòng),從而加強(qiáng)對疾病的認(rèn)知。而面對一些臨床上的疑難雜癥,一些有意思的病例,我喜歡及時(shí)記錄下來,并寫下自己的一些體會和感悟,尤其在風(fēng)濕免疫科以及神經(jīng)內(nèi)科,我遇到很多罕見病例,從我們自身的診治過程到外院專家協(xié)助會診,雖然歷程艱辛,但最后能明確診斷,這中間的反復(fù)推理及鑒別診斷,總讓我受益匪淺。而正是平時(shí)注重基礎(chǔ)知識的積累,因此每次出科考及年度考試中都取得了優(yōu)異的成績,在職業(yè)醫(yī)師考試中,以高分順利通過考核,也曾以第一名的成績獲得了20____年度住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號。在此次結(jié)業(yè)考核中,也以優(yōu)異的成績順利通過了理論與實(shí)踐兩次考核。
平時(shí)的我也不忘英語學(xué)習(xí),無論從外文文獻(xiàn)閱讀,還是便于以后的交流,都需要良好的英語基礎(chǔ)。因此,我積極參與醫(yī)院組織的英語各種學(xué)習(xí)交流活動(dòng),從剛開始與留學(xué)生的交流活動(dòng),到后來的各種英語演講比賽,雖然口語不佳,但我相信勤能補(bǔ)拙,因此每次我都認(rèn)真準(zhǔn)備。記得以前每月都有英語出科考ppt匯報(bào),而我總會挑選臨床上一些有意思的臨床案例,做成英語ppt,因?yàn)閷ξ襾碚f,這不僅是個(gè)考核,也是個(gè)機(jī)會,一個(gè)從挑選素材,到整理資料,翻譯,解說,鍛煉口語的機(jī)會,每次我都能從中都能收獲良多。當(dāng)然,每次英語出科考ppt都能得到老師們的夸獎(jiǎng),獲得不錯(cuò)的成績。而現(xiàn)在,已經(jīng)定科的我,也開始負(fù)責(zé)科室內(nèi)留學(xué)生英語帶教的任務(wù),雖然還有很多專業(yè)詞匯不熟悉,發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn),但是所謂教學(xué)相長,與他們交流的過程,我也不斷開始鍛煉自己的口語能力。除此之外,在平時(shí)醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),我也積極參與,現(xiàn)在已經(jīng)順利通過了bls、acls等急救課程,通過麻方、抗生素考核等等。
在政治思想方面,身為一名黨員,我深知要保持思想上的先進(jìn)性,雖然工作繁忙,但我仍主動(dòng)參與各種團(tuán)組織,黨組織相關(guān)活動(dòng),參加各種黨內(nèi)學(xué)習(xí),支部活動(dòng),也曾獲得級院級優(yōu)秀團(tuán)員的稱號。也希望在以后能多多參與支部組織的各項(xiàng)義診活動(dòng),貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十六
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的.變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
為加快新入職護(hù)士對臨床護(hù)理工作的熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo),護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案,從今年起將對新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識為核心。
實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和??谱o(hù)理操作,臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年,本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間,護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,出科前科室要對其進(jìn)行理論和操作考核,合格者輪轉(zhuǎn)下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長的基礎(chǔ)階段,希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn),幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境,提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力,為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇一
“護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托省醫(yī)院協(xié)會護(hù)理管理分會組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。省編寫正準(zhǔn)備出臺的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?!杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化???,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和??谱o(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺,使護(hù)士能有更多的機(jī)會施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時(shí)也給護(hù)理管理者在評價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我??谱o(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇二
近期按照干部理論學(xué)習(xí)要求,我緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展安全規(guī)范管理年活動(dòng)的實(shí)施意見》和鄧書記在安全規(guī)范管理年活動(dòng)動(dòng)員大會上的講話。
通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了安全規(guī)范管理的重要性,作為一名基層管技人員更應(yīng)該把凝心聚力、激情工作作為常態(tài),把安全規(guī)范管理要求貫穿于各項(xiàng)工作之中,努力做到“五個(gè)結(jié)合”,為確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)舉力盡責(zé)。
1、
學(xué)規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范,是確保安全生產(chǎn)的根本途徑。
作為管技人員要深入貫徹落實(shí)安全規(guī)范管理年活動(dòng)要求,帶頭制定安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),依托班前會、班中空余等有利時(shí)機(jī),通過安全回想、安全聯(lián)想、安全預(yù)想,針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行崗位描述和手指口述訓(xùn)練,引導(dǎo)員工爭做規(guī)范“兩個(gè)行為”的踐行者和示范者。
使員工在每一個(gè)工作流程中,預(yù)知可能的風(fēng)險(xiǎn),并能夠采取措施加以控制和消除;使現(xiàn)場安全管理和規(guī)范化操作相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行安全確認(rèn)、安全生產(chǎn)責(zé)任制等制度,切實(shí)提高現(xiàn)場安全管理水平。達(dá)到規(guī)范操作精細(xì)化,真正做到安全規(guī)范管理。
人是安全生產(chǎn)的核心,只有員工“想安全、會安全、能安全”,企業(yè)才能做到安全生產(chǎn)。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)充分利用班前會、安全活動(dòng)日為職工講形勢、講安全;以現(xiàn)場課件培訓(xùn)的方式進(jìn)行化驗(yàn)、取制樣崗位的安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí);以青安崗員開課的方式,對員工進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知、危害辨識的專業(yè)知識培訓(xùn)。
讓職工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)的重要性,提升員工的安全素質(zhì),確保公司安全生產(chǎn)。
達(dá)到員工培訓(xùn)合格化,真正做到安全規(guī)范管理。
居安思危,思則有備,有備無患。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)在各個(gè)時(shí)間段深入到各部室,有針對性的進(jìn)行巡視,做到走一路、看一路、查一路、管一路,充分發(fā)揮出監(jiān)管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱時(shí)段的現(xiàn)場安全管理,有效杜絕事故的發(fā)生。
同時(shí),要認(rèn)真組織全員進(jìn)行安全隱患排查,切實(shí)有效的做到人人安全。
達(dá)到隱患排查到位化,真正做到安全規(guī)范管理。
人們常說身體是革命的本錢,我覺得當(dāng)代人更重要的是心理健康。
我們在平時(shí)注重身體健康的同時(shí),更重要的是要注重員工的.心理健康。
作為管技人員應(yīng)進(jìn)一步提升班組心理疏導(dǎo)綜合素質(zhì),有效發(fā)揮班組心理疏導(dǎo)員作用,不斷深化員工心理健康服務(wù)體系和壓力管理體系建設(shè),提高員工自身心理素質(zhì),及時(shí)掌握班組員工個(gè)性心理狀況,為促進(jìn)職業(yè)安全心理養(yǎng)成,培塑本質(zhì)安全型員工奠定基礎(chǔ)。
達(dá)到心理疏導(dǎo)成功化,真正做到安全規(guī)范管理。
榜樣的力量是無窮的,尤其是在困難時(shí)期,作為管技人員應(yīng)積極選樹一批樹得起、立得住、叫得響、有影響的先進(jìn)典型,在員工隊(duì)伍中形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣,凝聚起推動(dòng)公司領(lǐng)軍型礦井建設(shè)的強(qiáng)大合力,引導(dǎo)公司上下充分認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想認(rèn)識,堅(jiān)定發(fā)展信心,增強(qiáng)壓力感和緊迫感,以堅(jiān)韌不拔的毅力和更加頑強(qiáng)的精神去應(yīng)對挑戰(zhàn),向不安全行為告別。
達(dá)到樹典立型榜樣化,真正做到安全規(guī)范管理。
安全與生產(chǎn)是有機(jī)的整體,抓安全是為了更好地服務(wù)和保障生產(chǎn),我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質(zhì)內(nèi)涵。
在實(shí)踐中擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,樹牢“安全第一,生產(chǎn)第二”理念。
作為一名管技人員,我愿以我的實(shí)際行動(dòng)踐行安全規(guī)范管理,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇三
此次培訓(xùn)是一次高質(zhì)量的培訓(xùn),通過近距離接觸一流大學(xué)的資源氛圍,感受悠久的高校文化,以及高級別專家學(xué)者見解獨(dú)特、理解深刻的教學(xué),確實(shí)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn),深深地感受到自身的差距,更加覺得學(xué)習(xí)的重要性。體會如下:
一是增長了見識、豐富了閱歷、開闊了視野、更新了知識結(jié)構(gòu)。通過感受名校教授及行業(yè)專家解析課程,給了我很好的啟發(fā),作為小貸公司負(fù)責(zé)人如何從認(rèn)識層面理解宏觀市場形勢,從政策層面把握精神要求,從實(shí)踐層面推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,都是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn),也是一個(gè)常思的課題。同時(shí)作為一個(gè)集團(tuán)公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),才能帶領(lǐng)好企業(yè)立足于市場;必須有過硬的思想水平、行動(dòng)準(zhǔn)則才能帶好隊(duì)伍,不偏離方向;必須有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作方法,才能為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。因此不斷提高自身素質(zhì)是對一個(gè)管理者的基本要求。
二是學(xué)無止境。通過這次培訓(xùn),我深刻地感受到作為一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)的差距,不論政治理論水平、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)都存在不足。通過培訓(xùn),認(rèn)識到過去對一些問題的看法有偏差,一些想法還較幼稚,工作中的一些做法也過于簡單。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到要學(xué)會用辯證的哲學(xué)方法看待問題、處理事情。對于一個(gè)從事金融行業(yè)的工作者,更應(yīng)看到當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“三期疊加”的階段性特征,金融風(fēng)險(xiǎn)加大,市場環(huán)境因素復(fù)雜,將會增大小貸公司市場風(fēng)險(xiǎn),因此,防范風(fēng)險(xiǎn)將是我們下一步工作中的重點(diǎn)目標(biāo)。通過這次經(jīng)濟(jì)專家對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,我對金融市場的矛盾和問題有了些認(rèn)識,針對目前銀行不良貸款率連續(xù)增長、房地產(chǎn)行業(yè)房價(jià)高、銀行放貸意愿不強(qiáng)、產(chǎn)能過剩、區(qū)域性資金鏈風(fēng)險(xiǎn)等市場因素,都將是小貸公司經(jīng)營面對的、需要警惕的問題和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),也要看到機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,從發(fā)展前景看,小貸公司是國家支持的行業(yè),經(jīng)歷過這次行業(yè)洗牌、優(yōu)勝劣汰,國家將通過評級授信,進(jìn)行差別化的政策管理,對一些評定級別高的小貸公司,鼓勵(lì)創(chuàng)新、兼并劣勢小貸公司、享受國家一些財(cái)政優(yōu)惠政策等鼓勵(lì)措施。因此,我們要增強(qiáng)工作信心,保持定力,主動(dòng)作為,客觀地看待經(jīng)濟(jì)形勢,正確認(rèn)識和適應(yīng)“新常態(tài)”下的市場環(huán)境,堅(jiān)持依法經(jīng)營,合規(guī)運(yùn)營。
三是深刻地認(rèn)識到科技是第一生產(chǎn)力。通過培訓(xùn)感受到當(dāng)今科技發(fā)展速度之快難以想象,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,研發(fā)新產(chǎn)品,只有擁有了高科技術(shù),企業(yè)才能長新發(fā)展。在面對經(jīng)濟(jì)下行形勢,企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重要性,如何在公司實(shí)際工作中發(fā)揮好團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,大家擰成一股繩,將會對企業(yè)起到很好的推動(dòng)作用。
四是認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性?!敖窈蟮墓芾碚撸瑢⑹翘岢鱿M?人而不是命令者,是給人幫助的人而不是統(tǒng)治者,是具有同情心者而不是批評者,塑造一種人文精神,才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。”五年的企業(yè)靠機(jī)會,十年的企業(yè)靠老板,百年的企業(yè)靠文化。支持一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要要素就是企業(yè)文化發(fā)揮的作用,讓企業(yè)與員工共成長,才是打造百年老店的良方。
五是建議加強(qiáng)培育xx公司的企業(yè)文化。將xx集團(tuán)公司文化層次由形象文化向行為文化、精神文化深層次發(fā)展,通過企業(yè)文化培育員工的忠誠度,培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守,精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān),推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)然,企業(yè)文化是一個(gè)塑心工程,它不能操之過急,但一個(gè)好的企業(yè)文化一旦樹起來,會隨著企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇四
學(xué)習(xí)了《規(guī)范字書寫的重要性及意義》,我不免想起一句古語“字如其人,人如其字”。由此可見,把字寫好的重要性。作為老師,我們應(yīng)該讓學(xué)生在書寫上引起高度重視,培養(yǎng)孩子們正確的書寫習(xí)慣。讓孩子們在學(xué)習(xí)、人生的起步階段就有這個(gè)意識,能寫一手好字,這對學(xué)生以后的學(xué)習(xí)、發(fā)展都大有益處。下面就書寫的重要性談?wù)勛约旱囊恍┐譁\見解。
一、寫一手好字,是中國文化的傳承。漢字是中國文化的重要組成部分,是我們的寶貴財(cái)富,由最初的甲骨文,再到后來的行書、隸書、草書,以及現(xiàn)在我們所推崇的楷書,都是我國勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。生活在現(xiàn)在科技如此發(fā)達(dá)的社會,而電腦已經(jīng)與人們的生活息息相關(guān),但許多專家正在擔(dān)憂。因此,我認(rèn)為要在低年級的教學(xué)中重視寫字課,要培養(yǎng)學(xué)生熱愛漢字的情感,要讓中國的漢字繼續(xù)得到傳承并讓其發(fā)揚(yáng)光大。老祖宗留給我們的“寶貴財(cái)富”,我們絕不能拋棄。
二、寫字是語文學(xué)習(xí)的起始,也是終生學(xué)習(xí)與發(fā)展的一種必備技能。我們從上學(xué)開始,就要接觸漢字,語文學(xué)習(xí),除了聽、說、讀之外,最重要的一項(xiàng)就是寫,《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》對于小學(xué)低年級的要求是:掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首,能按筆順規(guī)則用硬筆寫字,注意間架結(jié)構(gòu)。初步感受漢字的.形體美。養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習(xí)慣,書寫規(guī)范、端正、整潔。因此,我在教學(xué)低年級語文課時(shí),把寫字教學(xué)當(dāng)作重點(diǎn),每天上一節(jié)寫字課,培養(yǎng)他們的寫字興趣,引導(dǎo)他們把字寫好,因?yàn)椤皩懞米帧边@也是學(xué)好語文的一塊“敲門磚”。寫得一手漂亮的字,也能讓學(xué)生多擁有一項(xiàng)技能,這是能力的體現(xiàn)。
三、養(yǎng)成規(guī)范書寫漢字的習(xí)慣,有利于學(xué)生的身心健康。原國家教委副主任柳斌同志說過:“小學(xué)階段,除了要打好思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、勞動(dòng)素質(zhì)的基礎(chǔ),還要打好寫規(guī)范漢字的基礎(chǔ),這是非常重要的?!比丝梢詫懽?,字可以顯人,寫字的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過練字本身。
能更加吸引人。現(xiàn)在我們考試也一直在強(qiáng)調(diào)卷面要整潔、書寫要工整,設(shè)想一下,一份被漂亮的字填充滿的試卷比卷面字跡潦草塞責(zé),歪七倒八要更容易得高分。專家指出,面試學(xué)生在自信、語言表達(dá)、溝通能力上都不錯(cuò),唯獨(dú)書寫能力有待加強(qiáng)。這也無不在給我們每個(gè)從事教育工作的人敲響了警鐘,“寫好字”很重要。因此,低年級的學(xué)生更應(yīng)該重視“寫好字”這個(gè)概念,因?yàn)樗麄冞€剛剛起步,打好堅(jiān)固的基石很重要,用“一手好字”為自己以后的考試乃至工作先打好基礎(chǔ),絕不能讓自己輸在起跑線上。
可以磨練他們的耐心,陶冶他們的情操,對他們的心理成長大有好處,久而久之的楷書練習(xí)其精神與風(fēng)格會對學(xué)生起到潛移默化的作用。曾有人說過,對待那些注意力不集中的,性格急躁的人,讓他練練字或許能讓他們改掉這些壞毛病。同時(shí),寫好字,也可以讓他們體會我們漢字的優(yōu)美,提高他們的審美意識,讓他們能體會到“美”給予人的感受,從小培養(yǎng)他們對于“美”的渴望,提高他們對“美”的藝術(shù)追求。
綜上所述,我個(gè)人認(rèn)為寫好漢字應(yīng)從娃娃抓起,教導(dǎo)低年級的學(xué)生寫好字實(shí)在太重要了,并且現(xiàn)狀告訴我們所有教育工作者:“要求學(xué)生把字寫好”理應(yīng)引起高度重視,形勢迫在眉睫,這是每個(gè)教育工作者應(yīng)該做的。
總之,捍衛(wèi)祖國的文字規(guī)范性、純潔性,是每一個(gè)公民在文化上享有的最基本權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。尤其是我們的學(xué)校教育工作者更應(yīng)該重視對學(xué)生這方面的教育。可以通過小報(bào)、黑板報(bào)等形式開展規(guī)范語言文字工作的宣傳,倡導(dǎo)使用文明、規(guī)范的文字交流,讓每個(gè)人都能在這種和諧的人際環(huán)境和優(yōu)美的校園文化影響下產(chǎn)生一種規(guī)范的力量,一種內(nèi)聚力,一種良好的行為風(fēng)尚,達(dá)到“修己善群”的和諧境界。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇五
觀大勢、掌全局,議大事、抓大事,十二屆全國人大三次會議圓滿完成各項(xiàng)議程,在北京勝利閉幕。這次大會充分發(fā)揚(yáng)民主精神,嚴(yán)格遵循法定程序,與會代表緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局履職盡責(zé)、凝心聚力,再次奏響了民主、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的樂章。大會務(wù)實(shí)高效、成果豐碩,我們對此表示熱烈祝賀。
在以同志為的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,國家各項(xiàng)事業(yè)、各方面工作都取得新進(jìn)展、新成效。會議充分肯定各國家機(jī)關(guān)過去一年的工作。代表們一致認(rèn)為,政府工作報(bào)告充分貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神,按照“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,突出主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的總體要求,貫穿穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),順應(yīng)人民群眾對美好生活的向往和期待,既講成績、也講問題,直面困難挑戰(zhàn),部署應(yīng)對之策,是一個(gè)凝聚力量、提振信心、求真務(wù)實(shí)的報(bào)告。代表們盡心履職,聽取審議了全國人大會工作報(bào)告和“兩高”工作報(bào)告,審議通過了各項(xiàng)議案、報(bào)告和其他議題,為部署和落實(shí)今年的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)和國家各方面工作凝聚起廣泛共識、奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全面深化改革,全面依法治國,全面完成“”規(guī)劃,穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提質(zhì)增效升級,任務(wù)艱巨而繁重。新形勢下,面對接踵而至的挑戰(zhàn)、稍縱即逝的機(jī)遇,尤其需要發(fā)揮人民代表大會制度的支撐作用,廣聚社會共識,崇揚(yáng)法治精神,為建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的國家、自由平等公正法治的社會提供強(qiáng)大的制度動(dòng)力。
在政府工作報(bào)告中,首次提出促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)利率市場化改革,擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)利率自主定價(jià)權(quán)。促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制。讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹。
作為一名農(nóng)商銀行的柜員我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,更好的服務(wù)三農(nóng)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇六
第一段:介紹規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性(引出主題)
規(guī)范培訓(xùn)可以說是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的重要方向之一,在企業(yè)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,對于企業(yè)員工的培訓(xùn)要求也越來越高。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作效率,提升企業(yè)的競爭力。在我參加的規(guī)范培訓(xùn)中,我深感培訓(xùn)的價(jià)值與重要性,也獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:規(guī)范培訓(xùn)的方式與方法(提供具體的培訓(xùn)內(nèi)容)
在規(guī)范培訓(xùn)中,我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)的管理制度、各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)政策法規(guī)等內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅是企業(yè)的基本要求,也是員工必須遵守的準(zhǔn)則。通過規(guī)范培訓(xùn),我了解了公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程,掌握了工作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié),使我能夠更好地適應(yīng)工作,提高工作效率。
第三段:規(guī)范培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性以及影響(強(qiáng)調(diào)個(gè)人收獲)
通過規(guī)范培訓(xùn),我意識到個(gè)人的終身學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,才能適應(yīng)和迎接不斷變化的社會。在規(guī)范培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了工作所需的專業(yè)知識和技能,還了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。這些對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過規(guī)范培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和不完善之處,并根據(jù)培訓(xùn)的要求進(jìn)行了自我調(diào)整和進(jìn)一步提升。
第四段:規(guī)范培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的積極影響(講述企業(yè)角度)
規(guī)范培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作水平和素質(zhì),使員工更加懂得遵守企業(yè)的規(guī)章制度,增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和使命感。這對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。同時(shí),規(guī)范培訓(xùn)也能夠減少工作中的錯(cuò)誤和疏漏,提高了工作的準(zhǔn)確性和質(zhì)量,提升了企業(yè)的競爭力。通過規(guī)范培訓(xùn),企業(yè)能夠更好地規(guī)范管理,全面提升各個(gè)方面的管理水平。
第五段:總結(jié)規(guī)范培訓(xùn)的重要性與感悟
通過參加規(guī)范培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性。規(guī)范培訓(xùn)不僅有助于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,也對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。只有不斷提高自己的素質(zhì)和能力,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。規(guī)范培訓(xùn)是我們邁向成功的必經(jīng)之路,每一個(gè)員工都應(yīng)該深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),并積極主動(dòng)地參與進(jìn)來。通過規(guī)范培訓(xùn),我們將更好地適應(yīng)和面對競爭激烈的現(xiàn)代職場。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇七
3月26日-29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn),有幸聆聽了專業(yè)資深老師講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗(yàn),提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當(dāng)今社會,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化,提升我們的核心競爭力,提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客。
通過這次省聯(lián)社組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了激情和活力。在幾位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐,通過老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點(diǎn)評哪里做得好,哪里還做得不夠。我深刻體會到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競爭力?!?BR> 從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機(jī),將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在省聯(lián)社為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造信用社良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全社各項(xiàng)改革下了很大的工夫,又制定了柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??吹叫庞蒙绨l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)的不足,檢點(diǎn)自己,說說想法。農(nóng)信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的.操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
現(xiàn)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶很多,設(shè)置大堂經(jīng)理來主動(dòng)解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶長時(shí)間等候帶來的壓力。
我們信用社一直堅(jiān)持銀行價(jià)值在于客戶價(jià)值,吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻舻男枰皾M意程度是信用社最需要關(guān)注的方面,是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下,金水信用社始終堅(jiān)持服務(wù)工作軟、硬件一起抓,在強(qiáng)化員工服務(wù)意識的同時(shí),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
我們信用社倡導(dǎo)樹立“勤、快、嚴(yán)、實(shí)”的工作作風(fēng):“勤”就是勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動(dòng),不等不靠,勇于開拓?!翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率,盡快掌握情況,進(jìn)入角色,做本職工作的行家里手。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求自己,務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅,力戒飄浮,力戒空談,力戒弄虛作假?!皩?shí)”就是在生活中做老實(shí)人,辦老實(shí)事,實(shí)實(shí)在在,光明磊落;在工作中辦實(shí)事、說實(shí)話、報(bào)實(shí)情,踏實(shí)努力,務(wù)實(shí)肯干,認(rèn)真扎實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)。
我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍,營業(yè)室是新裝修的,一切都是嶄新的,所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的,我為能在此工作感到驕傲和自豪,這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會大環(huán)境的改變,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信用社進(jìn)入了前所未有的黃金發(fā)展時(shí)期,作為一名農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的新員工,歷史為我們創(chuàng)造了機(jī)遇,我們要抓住機(jī)遇,開拓進(jìn)取,在全省農(nóng)村信用社的舞臺上,充分展示金水信用社的能力,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)標(biāo)兵,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)信員工。
屈原有兩句名言,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,今天的我們,會尋著前人留下的足跡,不斷努力,不斷探索,為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇八
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)和組織中非常重要的一部分。而要使培訓(xùn)變得更加有效,規(guī)范培訓(xùn)則顯得尤為重要。在參加了一次規(guī)范培訓(xùn)后,我深感到規(guī)范培訓(xùn)對于個(gè)人和組織的重要性。以下是我對此的心得體會。
首先,規(guī)范培訓(xùn)可以確保培訓(xùn)的質(zhì)量。在規(guī)范培訓(xùn)中,培訓(xùn)的內(nèi)容和方法被事先制定,并且有專門的培訓(xùn)師來負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施。這樣可以保證培訓(xùn)是系統(tǒng)、科學(xué)的,并且能夠有針對性地提高員工的能力和技能。同時(shí),規(guī)范培訓(xùn)還注重培訓(xùn)效果的評估和反饋,通過不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法,來提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
其次,規(guī)范培訓(xùn)可以提高員工的工作積極性。在規(guī)范培訓(xùn)中,員工可以學(xué)習(xí)到更多的知識和技能,這對于提升員工的專業(yè)素質(zhì)和能力是非常有益的。同時(shí),規(guī)范培訓(xùn)還可以幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),并且明確自己在其中所扮演的角色和責(zé)任。這樣可以增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感,進(jìn)而提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。
此外,規(guī)范培訓(xùn)還有助于提高組織的整體效益。規(guī)范培訓(xùn)可以讓企業(yè)和組織的員工都得到系統(tǒng)和全面的培訓(xùn),從而提高整體的專業(yè)素質(zhì)和能力水平。這會使企業(yè)和組織的各項(xiàng)工作更加順利和高效進(jìn)行,進(jìn)而提高企業(yè)和組織的運(yùn)營效率和競爭力。而且,規(guī)范培訓(xùn)還可以幫助企業(yè)和組織培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的人才,減少人員流動(dòng)和轉(zhuǎn)崗帶來的損失,進(jìn)而為企業(yè)和組織帶來更好的長期發(fā)展。
與此同時(shí),我也意識到,規(guī)范培訓(xùn)還存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先,規(guī)范培訓(xùn)需要投入大量的時(shí)間和人力。培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作,需要有專門的培訓(xùn)師來設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)。而且,為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量,需要對培訓(xùn)過程進(jìn)行不斷的監(jiān)控和評估。這就需要企業(yè)和組織投入大量的時(shí)間和人力來完成這項(xiàng)工作。其次,規(guī)范培訓(xùn)需要提供相關(guān)的培訓(xùn)資源和設(shè)施。這包括培訓(xùn)教材、培訓(xùn)場所和培訓(xùn)設(shè)備等。而這些都需要大量的經(jīng)費(fèi)來支持。因此,規(guī)范培訓(xùn)對企業(yè)和組織來說,是一項(xiàng)非常吃力和耗費(fèi)資源的工作。
綜上所述,規(guī)范培訓(xùn)對于個(gè)人和組織來說都具有非常重要的意義。它可以提高培訓(xùn)的質(zhì)量,提高員工的工作積極性,提高企業(yè)和組織的整體效益。雖然規(guī)范培訓(xùn)存在一些問題和挑戰(zhàn),但只要能夠合理利用資源,克服困難,就能夠取得更好的效果。因此,我認(rèn)為,規(guī)范培訓(xùn)值得我們高度重視和付出努力,以期得到更好的培訓(xùn)效果和成果。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇九
“20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護(hù)理管理分會組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正準(zhǔn)備出臺的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?!杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化專科,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和??谱o(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺,使護(hù)士能有更多的機(jī)會施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時(shí)也給護(hù)理管理者在評價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我專科護(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十
國家衛(wèi)生計(jì)生委出臺了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見》,提出從20xx年開始在全國各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng),這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言,這個(gè)新政策必然帶來巨大變化。作為一個(gè)新的政策,它也必然面臨一個(gè)漫長的磨合期。
在我國,同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時(shí),在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個(gè)問題:國家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長、培訓(xùn)或許會流于形式等。
該過程不會一帆風(fēng)順,必然會經(jīng)歷一段長時(shí)間的陣痛期,針對于此,我們建議:
1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接,對現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革,特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌,適當(dāng)減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。
2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定,全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評估。
3、??漆t(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。
4、國家財(cái)政的支持與鼓勵(lì),采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧覍m?xiàng)資金結(jié)合的模式。
5、建立符合中國國情、同時(shí)與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十一
聽完椿宇主持的這個(gè)座談會,讓我產(chǎn)生頗多的感慨,醫(yī)學(xué)生的規(guī)范化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔(dān)子有多重,作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生,我們以后的目標(biāo)就是成為救人治病的合格的醫(yī)生,臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)也正是這個(gè)宗旨,這個(gè)決策可以說是勢在必行的'!縱觀世界,我們也不難看出,規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術(shù)水平與世界的水平接軌,才能達(dá)到全面提高我們醫(yī)學(xué)在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學(xué)告訴我們,任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體,所以在規(guī)范化的道路上難免會出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤,我相信,人們會在實(shí)踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠(yuǎn)走的更好!
總之,聽完大家的發(fā)言,我受益匪淺,希望以后在時(shí)間的允許下可以多參加這樣的活動(dòng)!互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步,最后祝椿宇的伯仲學(xué)術(shù)沙龍時(shí)事評論組越辦越好!加油!
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十二
規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
最近,我行組織前臺柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù),是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍,進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來,銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈,在政策優(yōu)勢和效應(yīng)越來越趨同的情況下,從某種意義上來說,銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
誰服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷,客戶就選擇誰;反之,誰服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊,客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當(dāng)前,以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機(jī),金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn),這場“金融風(fēng)暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大,但也給我們帶來了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下,作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識到規(guī)范化服務(wù)的重要意義,腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù),以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度,為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù),以切實(shí)贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務(wù),不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識上的服務(wù),而應(yīng)堅(jiān)持一定的標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾,來切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面,對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范,這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并落實(shí)在行動(dòng)中。
作為網(wǎng)點(diǎn)前臺柜員,我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南,以一顆真誠心對待客戶,在任何情況下,都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突,做到“想客戶之所想,急客戶之所急,思客戶之所思”,舍身處地的替客戶著想,努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶,堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時(shí),我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品,為客戶提供適合的理財(cái)產(chǎn)品,不怕麻煩,詳細(xì)講解,不瞞不騙,讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想,除了在工作場合講究規(guī)范的服務(wù),在工作場合以外,也要自覺維護(hù)農(nóng)行的形象,不說不該說的話,不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶,為我行爭取各類市場資源。同時(shí),我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作,以真誠無私的態(tài)度,共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映,盡量克服“事不關(guān)已,高高掛起”的想法,共同打造一個(gè)文明、真誠、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無疆界,服務(wù)無局限,服務(wù)無止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十三
為加快新入職護(hù)士對臨床護(hù)理工作的.熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo),護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案,從今年起將對新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護(hù)理倫理、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識為核心。實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和??谱o(hù)理操作,臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年,本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間,護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,出科前科室要對其進(jìn)行理論和操作考核,合格者輪轉(zhuǎn)下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長的基礎(chǔ)階段,希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn),幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境,提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力,為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十四
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,職業(yè)培訓(xùn)在各行各業(yè)中變得越來越重要。為了提高員工的技能和素質(zhì),規(guī)范培訓(xùn)成為了一種必要的方式。在參加了一次規(guī)范培訓(xùn)后,我深刻體會到了規(guī)范培訓(xùn)的重要性和帶來的好處。在此,我將分享我從規(guī)范培訓(xùn)中所獲得的體會和感悟。
首先,規(guī)范培訓(xùn)為我提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會。在繁忙的工作環(huán)境中,很難抽出時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新的知識和技能。而規(guī)范培訓(xùn)的好處就在于提供了一個(gè)專門的時(shí)間和空間來學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)課程和工作坊,我們可以系統(tǒng)地掌握新的知識和技能,而不受其他工作的干擾。這種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式能夠幫助我更好地理解和掌握所學(xué)的內(nèi)容,并且能夠在實(shí)踐中加以運(yùn)用。
其次,規(guī)范培訓(xùn)幫助我提高了專業(yè)素質(zhì)。在工作中,專業(yè)素質(zhì)是非常重要的,它決定了我們的職業(yè)發(fā)展和成功與否。通過規(guī)范培訓(xùn),我學(xué)到了很多與我的職業(yè)相關(guān)的知識和技能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)師資力量和實(shí)踐案例讓我了解了我所從事領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐。這些新的知識和技能讓我在工作中更加游刃有余,也讓我更加自信。
再次,規(guī)范培訓(xùn)使我認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。世界在不斷變化,職業(yè)領(lǐng)域也在不斷發(fā)展。如果我們停止學(xué)習(xí),就會被這個(gè)快速變化的世界所淘汰。規(guī)范培訓(xùn)不僅幫助我學(xué)習(xí)了新的知識和技能,更重要的是樹立了我對持續(xù)學(xué)習(xí)的信念。通過參與規(guī)范培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐,才能保持自己在職業(yè)領(lǐng)域的競爭力。
此外,規(guī)范培訓(xùn)還幫助我發(fā)展了一些實(shí)用技巧和工作方法。在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)到了理論知識,還學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。這些技巧和方法通常是經(jīng)過專業(yè)人士的研究和實(shí)踐驗(yàn)證的,可以幫助我提高工作的效率和質(zhì)量。例如,我們在培訓(xùn)中學(xué)到了如何高效地管理時(shí)間、如何有效地與他人溝通、如何應(yīng)對工作中的壓力等等。這些實(shí)用技巧和工作方法不僅在工作中給我?guī)砹吮憷沧屛腋拥眯膽?yīng)手。
最后,通過規(guī)范培訓(xùn),我結(jié)識了許多有共同興趣的朋友。培訓(xùn)班上的同學(xué)來自不同的行業(yè)和背景,但我們有著共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和動(dòng)力。在培訓(xùn)中,我們一起學(xué)習(xí)、討論問題、解決難題。這種互動(dòng)讓我體驗(yàn)到了合作的力量和集體智慧。在與同學(xué)們的交流中,我不僅收獲了知識和技能,更重要的是拓寬了自己的視野,學(xué)到了來自不同行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
總結(jié)起來,規(guī)范培訓(xùn)給了我一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,提高了我的專業(yè)素質(zhì),喚起了我對持續(xù)學(xué)習(xí)的意識,開拓了我的思維和視野。通過規(guī)范培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識和技能,還獲得了一些實(shí)用的工作方法和技巧。最重要的是,培訓(xùn)讓我遇到了一群有共同興趣的朋友,我們一起成長、一起進(jìn)步。因此,我將繼續(xù)參加規(guī)范培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為自己的職業(yè)生涯鋪平更加廣闊的道路。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十五
光陰似箭,三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)即將結(jié)束,而我,也從一個(gè)剛踏出校園的醫(yī)學(xué)生,逐漸成長為一名合格的住院醫(yī)師,在此期間,雖然有過遲疑,有過遺憾,但不變的依然是一顆積極向上的心,依然懷揣著對醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱愛與執(zhí)著。
工作上,我積極遵守各個(gè)科室的規(guī)章制度,在帶教老師的指導(dǎo)下,不斷夯實(shí)醫(yī)學(xué)知識,提高臨床技能,努力解決患者疾患。從日常查房到獨(dú)立值班,我深知有壓力,才有動(dòng)力。從剛開始的跟班,每日簡單的書寫文書,到后來在各個(gè)科室獨(dú)立值班,如神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,消化內(nèi)科等,似乎有我的夜班總是不大太平。而夜班也總最是磨煉人的,從急性腦出血,呼吸衰竭,消化道大出血,肝性腦病,急診各種會診,我的夜班總是忙忙碌碌,從剛開始的不知所措到后來逐漸學(xué)會與患者溝通,按規(guī)范處理急癥病人,請會診,請示內(nèi)科二線等等,這期間,我不斷向科內(nèi)老師請教,也查閱各類指南,這使我不斷成長。當(dāng)然,也包括很多基本操作的訓(xùn)練,因?yàn)閹Ы汤蠋煹哪托闹笇?dǎo),以及給予不斷的.操作機(jī)會,現(xiàn)在的我基本都能獨(dú)立完成各項(xiàng)操作。而如果說臨床是一種使命,那么教學(xué)就是一種傳承,現(xiàn)在的我,也學(xué)著將自己學(xué)到的知識、工作經(jīng)驗(yàn)、技能操作與我們的實(shí)習(xí)生, 新一屆的輪轉(zhuǎn)規(guī)培生分享,能做到基本的帶教。
學(xué)習(xí)上,我深知:醫(yī)學(xué)是一門既有廣度又有深度的學(xué)科,需要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因此,在課余時(shí)間的我,也會拿起專業(yè)書,對照著臨床上遇到各類疾病,以便更好的加深記憶。而往往課本上的知識落后于臨床上的最新指南,因此需要我不斷查閱文獻(xiàn),學(xué)習(xí)最新指南,參與各項(xiàng)會議活動(dòng),從而加強(qiáng)對疾病的認(rèn)知。而面對一些臨床上的疑難雜癥,一些有意思的病例,我喜歡及時(shí)記錄下來,并寫下自己的一些體會和感悟,尤其在風(fēng)濕免疫科以及神經(jīng)內(nèi)科,我遇到很多罕見病例,從我們自身的診治過程到外院專家協(xié)助會診,雖然歷程艱辛,但最后能明確診斷,這中間的反復(fù)推理及鑒別診斷,總讓我受益匪淺。而正是平時(shí)注重基礎(chǔ)知識的積累,因此每次出科考及年度考試中都取得了優(yōu)異的成績,在職業(yè)醫(yī)師考試中,以高分順利通過考核,也曾以第一名的成績獲得了20____年度住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號。在此次結(jié)業(yè)考核中,也以優(yōu)異的成績順利通過了理論與實(shí)踐兩次考核。
平時(shí)的我也不忘英語學(xué)習(xí),無論從外文文獻(xiàn)閱讀,還是便于以后的交流,都需要良好的英語基礎(chǔ)。因此,我積極參與醫(yī)院組織的英語各種學(xué)習(xí)交流活動(dòng),從剛開始與留學(xué)生的交流活動(dòng),到后來的各種英語演講比賽,雖然口語不佳,但我相信勤能補(bǔ)拙,因此每次我都認(rèn)真準(zhǔn)備。記得以前每月都有英語出科考ppt匯報(bào),而我總會挑選臨床上一些有意思的臨床案例,做成英語ppt,因?yàn)閷ξ襾碚f,這不僅是個(gè)考核,也是個(gè)機(jī)會,一個(gè)從挑選素材,到整理資料,翻譯,解說,鍛煉口語的機(jī)會,每次我都能從中都能收獲良多。當(dāng)然,每次英語出科考ppt都能得到老師們的夸獎(jiǎng),獲得不錯(cuò)的成績。而現(xiàn)在,已經(jīng)定科的我,也開始負(fù)責(zé)科室內(nèi)留學(xué)生英語帶教的任務(wù),雖然還有很多專業(yè)詞匯不熟悉,發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn),但是所謂教學(xué)相長,與他們交流的過程,我也不斷開始鍛煉自己的口語能力。除此之外,在平時(shí)醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),我也積極參與,現(xiàn)在已經(jīng)順利通過了bls、acls等急救課程,通過麻方、抗生素考核等等。
在政治思想方面,身為一名黨員,我深知要保持思想上的先進(jìn)性,雖然工作繁忙,但我仍主動(dòng)參與各種團(tuán)組織,黨組織相關(guān)活動(dòng),參加各種黨內(nèi)學(xué)習(xí),支部活動(dòng),也曾獲得級院級優(yōu)秀團(tuán)員的稱號。也希望在以后能多多參與支部組織的各項(xiàng)義診活動(dòng),貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十六
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的.變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
為加快新入職護(hù)士對臨床護(hù)理工作的熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo),護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案,從今年起將對新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識為核心。
實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和??谱o(hù)理操作,臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年,本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間,護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,出科前科室要對其進(jìn)行理論和操作考核,合格者輪轉(zhuǎn)下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長的基礎(chǔ)階段,希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn),幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境,提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力,為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。

