報(bào)告的寫作需要一定的時(shí)間和思考，同時(shí)也需要收集和整理相關(guān)材料和數(shù)據(jù)。報(bào)告的寫作過程中，我們需要遵循邏輯順序和條理性，以使讀者能夠有清晰的閱讀體驗(yàn)。許多范文都包含了對(duì)問題的全面分析和對(duì)策的提出，這為我們提供了寫報(bào)告的參考思路。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的而言，所希望的是全體學(xué)生的積極參與，讓學(xué)生從不同的角度，不同的層次都受到教育，都得到提高，xmshi大學(xué)生寒假志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告全文：
daretodream項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱dtd)是aiesec中國人民大學(xué)分會(huì)公益項(xiàng)目部運(yùn)行的xx教育發(fā)展類項(xiàng)目，致力于通過提供互相認(rèn)識(shí)世界的機(jī)會(huì),引導(dǎo)世界青少年提升自我，獲得夢(mèng)想力量;通過來自世界各地的志愿者和以夏令營(yíng)為主要形式的素質(zhì)拓展課程，打破留守青少年和世界的藩籬，開拓其人生的視野，提升其包括英語能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)，并且鼓勵(lì)其勇敢夢(mèng)想，引導(dǎo)其追求夢(mèng)想，指導(dǎo)其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人我的高中同學(xué)，他帶領(lǐng)著15名國際志愿者，15名國內(nèi)志愿者來到2008年冰災(zāi)重災(zāi)區(qū)xx市，選中xxxx中學(xué)和xx中學(xué)進(jìn)行活動(dòng)。因?yàn)閬淼萌藬?shù)比較多，大部分對(duì)這里不熟悉，作為本地人為之活動(dòng)很好的進(jìn)行與他們進(jìn)行內(nèi)外照應(yīng)，我成為了此次活動(dòng)的幫幫團(tuán)中的成員之一，與他們一起進(jìn)行冬令營(yíng)的活動(dòng)。因?yàn)橹暗臏?zhǔn)備事項(xiàng)以及與校方聯(lián)系都完成了，我的主要任務(wù)就是讓他們熟悉周圍環(huán)境以及和他們一起幫助留守兒童探尋他們的夢(mèng)想。
地球村(globalvillage)：各國志愿者在戶外設(shè)立一個(gè)本國的風(fēng)情展臺(tái)，向大家展示本國的特色風(fēng)景照片、物品或者舞蹈、音樂等。學(xué)生每到一個(gè)展臺(tái)，就獲得一個(gè)國家的郵戳;讓大家在學(xué)校就能“環(huán)游世界”領(lǐng)略各國風(fēng)情。奇妙旅程(amazingrace)：志愿者將設(shè)計(jì)一系列的行程路線，并在各個(gè)目的地設(shè)z線索和團(tuán)體拓展游戲，讓學(xué)生以小組為單位，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和挑戰(zhàn)的樂趣。達(dá)人秀(talentshow):舉辦一場(chǎng)小晚會(huì)，鼓勵(lì)冬令營(yíng)學(xué)生勇敢地去展現(xiàn)自己和挑戰(zhàn)自我從而更加了解自己。
在此次活動(dòng)中，我了解了一些異國的文化，當(dāng)然也提升了我的英語交流能力，提高了自己與其他同學(xué)(尤其是外國同學(xué))的合作意識(shí)，對(duì)自己來說這是一次很棒的經(jīng)歷，在我所屬的這個(gè)城市，能與外國人這樣接觸的機(jī)會(huì)并不是很多，尤其是在這里的中學(xué)生，他們的英語口語在真正的與外國人接觸了才會(huì)有很大的'提高。我自己本身覺得一個(gè)人的經(jīng)歷是非常重要的，它能讓你了解很多東西，很多從書本上你得不到的東西。留守兒童普遍存在視野狹隘，膽子小，不能很好的表達(dá)自己的想法等情況，此次我們創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)來鍛煉他們這方便的能力，因?yàn)槭侵袑W(xué)生大多數(shù)都還很配合我們的工作。記得有一項(xiàng)活動(dòng)是要他們?cè)谝粡埡艽蟮陌撞忌嫌妙伭袭嫵鏊麄兊膲?mèng)想，很多同學(xué)不以為然，把其當(dāng)做他們平常畫畫的紙一樣，在上面簽名畫上一些畫，愛心桃似的，這讓我們很難知道他們真正的夢(mèng)想是什么，或許是他們接觸的東西少，也可能是他們想過這個(gè)問題但是沒有那么具體，不能將其用畫的形式很好的表現(xiàn)出來。
首先我覺得此次活動(dòng)非常有意義，所以我自告奮勇的成為幫幫團(tuán)之一，留守兒童的成長(zhǎng)應(yīng)該讓我們重視，他們是祖國的未來，每個(gè)孩子都應(yīng)該有平等接受某些教育的權(quán)力，不應(yīng)該因?yàn)闂l件困難就剝奪他們的，他們都僅僅是一些孩子，一些聽話的孩子，我希望有更多的機(jī)會(huì)讓他們體驗(yàn)這不一樣的生活。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二
摘要：旅店是一個(gè)地區(qū)的基本設(shè)施和重要組成部分，是旅游者休息的重要場(chǎng)所。搞好客房服務(wù)管理工作，將會(huì)間接影響一個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途，同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)的形象、氣氛及經(jīng)濟(jì)效益。本文結(jié)合了大學(xué)生在暑假期間，參加工作實(shí)踐活動(dòng)，用自己的耐心和責(zé)任心去服務(wù)好住店客人，以及打工期間的心理特點(diǎn)，論述如何進(jìn)一步做好客房服務(wù)管理，將客房服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。
剛放假，我就開始忙活著找工作的事情，我覺得，大學(xué)生通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以使我們自己逐步了解社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任感，我們應(yīng)該不怕艱苦，抱著服務(wù)社會(huì)，貼近社會(huì)，深入社會(huì)的心態(tài)投身到社會(huì)實(shí)踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓視野，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。
三亞的天氣，只能用陽光燦爛，萬里無云，炎炎夏日列日當(dāng)頭來形容。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
由于現(xiàn)在的我已經(jīng)是個(gè)大學(xué)生了，上了大學(xué)的我少了份稚嫩，多了份成熟;少了份好奇，多了份責(zé)任;我即將邁向社會(huì)，而自己卻覺得像是一只關(guān)在籠子里的鳥，根本沒有真正踏進(jìn)社會(huì)，更別說什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)之類的了，而找工作中也更注重工作經(jīng)驗(yàn)，這些都是困難，都需要自己去鍛煉，去實(shí)踐，所以，我要真正的鍛煉自己。
總結(jié)了自己自身限有的條件，自己想要鍛煉的工作范圍，擺正好自己的位置，這次的社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何工作崗位我都要去嘗試，不但要在辛苦中鍛煉自己的意志力，還想在服務(wù)客人的過程中，學(xué)會(huì)怎么去和顧客溝通和交流。
我們是通過口試，第二天就上班了。那時(shí)真的有些佩服自己的能力，只身一個(gè)人，什么也不怕，什么也不擔(dān)心就那么直接上班去了?？赡芫褪怯捎谶@樣，客房主管對(duì)我的印象不錯(cuò)。然后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的，還沒開始工作，樓層的主管就給我們幾個(gè)新來的開會(huì)，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的理論知識(shí)培訓(xùn)。首先，要對(duì)旅館有一個(gè)基本的了解，當(dāng)客人問起你時(shí)你能回答出來;其次，是對(duì)賓館的規(guī)章制度要有個(gè)清楚的了解，并記住遵守…….不管怎么樣我都不斷的告誡自己一定要忍住，一定要堅(jiān)強(qiáng)，沒有誰能拯救自己，也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
我是隨著一位接近40的大姐干的，她耐心的教我如何能把床展的又快又好，在客人碰到題目時(shí)如何與他交流、解決等。旅館的客人來自四面八方，他們的要求也各不一樣，在我打工的時(shí)候，碰到了一對(duì)美國老夫婦，他們很喜歡大海，特別是在去了三亞各個(gè)景點(diǎn)玩了以后，對(duì)三亞的印象特別深，于是，于是總向我們?cè)儐柸齺喌男〕?，或者哪里還有好玩的地方。但是，當(dāng)那個(gè)老太太用英文講了老半天，沒有人回答她，當(dāng)時(shí)我只是個(gè)新來的，在旁邊聞聲而已，見大家都沒回答，肯定是沒聽懂，于是，我大膽的走過往，跟那位美國老太太交談起來，我告訴她，三亞的海邊大東海是開放式管理，不收取費(fèi)用進(jìn)景區(qū)，而且每天都有很多人游泳，很熱鬧。第一市場(chǎng)的水果是很豐盛的，熱帶水果應(yīng)有盡有，經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。跟她說完，她很興奮的點(diǎn)點(diǎn)頭，并連向我說了好幾個(gè)“thankyou”同樣，還有一件類似的事發(fā)生，有一位韓國客人由于門打不開了，找到了我們，說了好多我們都聽不懂，當(dāng)時(shí)我心里著急的程度不要亞于主管，這下我想到了一個(gè)朋友剛好是學(xué)的韓語專業(yè)，我馬上和主管商量了一下，跟客人用英文說了"don’t harry"(不用著急)他們點(diǎn)點(diǎn)頭，說明也能聽懂這個(gè)英文，經(jīng)過主管的同意，我趕忙到前臺(tái)給我朋友打了電話，讓客人接電話和她說，朋友仔細(xì)的向他們?cè)儐柫饲闆r，然后，弄清了原來是需要幫忙，后來幫他們把門打開了，他興奮的向我豎起了大拇指。主管夸我的時(shí)候，我真有點(diǎn)不好意思，自己遇到困難了還只能找朋友幫忙，但是主管說我很有責(zé)任心，很機(jī)智，能解決這樣的難題。通過這兩件小事，我深深的意識(shí)到，只有把握知識(shí)，才能有用武之地。我的同事們也對(duì)我這個(gè)打工的刮目相看了，他們沒事的時(shí)候還吵著要跟我學(xué)英語。
在工作中，我雖然只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色，但我的工作也盡不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序。在短期的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，就必須重視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)往面對(duì)著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的.態(tài)度往完成我們的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而往抱怨，由于抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，客房部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)教領(lǐng)班，他還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說：“你看到那老的劉師傅和做客房的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說：”看不出“?！澳俏襾砀嬖V你,領(lǐng)班說”，做整理衛(wèi)生的徒弟經(jīng)過長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為師傅就能獨(dú)當(dāng)一面領(lǐng)導(dǎo)新人上崗培訓(xùn)了，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí)，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我的老板在我走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。
一、 應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。治理中的上下級(jí)關(guān)系，只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代治理理念告訴我們：治理是一種特殊的服務(wù)，治理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出的優(yōu)異的成績(jī)，治理者自己才會(huì)擁有治理的業(yè)績(jī)。
二、 企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和提升制度。旅館的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，處理傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們治理者鑒戒。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句在贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
三、 從旅館的硬件上，旅館的設(shè)施有些陳舊，好多顧客反映，由于旅館的位置是靠近馬路的，窗戶應(yīng)該選用隔音效果好一點(diǎn)的，雖然旅館的衛(wèi)生很干凈，但是屋里的裝修與格式確實(shí)老了點(diǎn)!社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也不斷的在進(jìn)步，所以，消費(fèi)者更需要舒適的現(xiàn)代的旅居環(huán)境，旅館的設(shè)施陳舊直接影響了客源，結(jié)果就會(huì)因小失大。
以上只是我這次打工的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的意思在里面，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望治理者在做出決策前，除了站在自己的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。很感謝能有這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和鍛煉，也是很想感謝主管能給我這樣的機(jī)會(huì)，雖然職位很渺小，但對(duì)于我來說，能是鍛煉的地方，也是成才的地方。感謝主管能提供這樣的機(jī)會(huì)，感謝同事們的幫助，在此我也希望旅館的生意越來越好，能在競(jìng)爭(zhēng)中，做出突出的經(jīng)營(yíng)模式，越辦越好。
打工已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的?？偟脕碚f我的收獲有以下幾個(gè)方面：
我們1. 我學(xué)會(huì)了如何的做人如何的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必須學(xué)會(huì)忍耐，在遇到無理的客人時(shí)，我們的服務(wù)態(tài)度很是不能改變的，強(qiáng)顏歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落而已。不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的太貼切了。
2. 無論做什么一定要專心，否則你總是那個(gè)大家討厭的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會(huì)察言觀色，要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就像我們的一個(gè)領(lǐng)班所說的那樣：“服務(wù)要學(xué)會(huì)靈活，否則自己很難在這里立足?！?BR> 3. 不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的優(yōu)點(diǎn)和有點(diǎn)以及建議，這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲。人生在世，不如意之事那么多。在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們?cè)诩依?，在學(xué)校，沒有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂，有的是恣意妄為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家，在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵，不要期待太高，要一步一步的完成，我們要有一顆平常心，樂觀的往面對(duì)社會(huì)里碰到的不如意和挫折，正確的估價(jià)自己，給自己一個(gè)正確的定位。
5. 我收獲了一個(gè)上崗之前的給我感觸很深的經(jīng)歷和過程。經(jīng)理在給我們培訓(xùn)的時(shí)候，不但口頭上的講說，沒想到還親自鋪被，動(dòng)作很嫻熟，就連高層都這么的低姿態(tài)了，完全沒有高低階層之分，實(shí)在讓我感動(dòng)，這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。
6. 我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能，以及人生第一次工作相處中很重要的朋友們。真的，只有自己親身體驗(yàn)了，才擁有這樣酸甜苦辣的過程。
總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
我想很多人都已習(xí)慣聽別人說，特別是覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。曾經(jīng)，我也是其中一員，因?yàn)槲矣X得很多事都都不值得我關(guān)注，所以除非迫不得已，我是不會(huì)主動(dòng)回答。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——告訴別人自己的想法!實(shí)踐過程中，我想我說的話不少，想做的事情也不少，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動(dòng)自己的積極性!
對(duì)于將來的對(duì)待任何事情的態(tài)度我已經(jīng)沒有了以前的沖動(dòng)，我已經(jīng)有自己的安排和打算，我會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí)，馬上要步入社會(huì)，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧。打工那終究是短暫的，作為學(xué)生來說，目前最重要的使努力學(xué)習(xí)，為今后找一份理想的工作做展墊，為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)依舊的踏實(shí)，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏，不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師，朋友們和同學(xué)們!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三
近日，為進(jìn)一步開展關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)。20xx年8月15日，東昌學(xué)院機(jī)電工程系組織志愿者多次深入建筑工地開展了一系列關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)，取得了良好反響。
一是開展法律知識(shí)進(jìn)工地集中宣傳活動(dòng)。積極開展法律知識(shí)講座志愿服務(wù)活動(dòng)，為農(nóng)民工講解《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，并進(jìn)行重點(diǎn)講解。提高農(nóng)民工“先簽合同再務(wù)工”的勞動(dòng)合同意識(shí)。二是組織維權(quán)宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，開展農(nóng)民工權(quán)益保障宣傳材料發(fā)放活動(dòng)，提高農(nóng)民工依法維權(quán)意識(shí)，進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道。三是開展健康教育志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者深入工地，與農(nóng)民工談心談話，了解農(nóng)民工工作和生活中的困難、疑惑，提供心理咨詢服務(wù)；查看農(nóng)民工生活居住環(huán)境，提高農(nóng)民工自我保健能力，預(yù)防、減少建筑工人疾病發(fā)生，從而提高農(nóng)民工的健康水平。
通過一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，廣泛宣傳了國家法律法規(guī)知識(shí)、健康知識(shí)、文明知識(shí)等，既提高了建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工的法律意識(shí)水平以及自我保健能力，又鍛煉了我系志愿者的實(shí)踐能力。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四
在20xx之間我來到黑龍江省鶴崗市興山區(qū)利民社區(qū)開始我的暑期社會(huì)實(shí)踐。作為一名暑期社會(huì)實(shí)踐志愿者我從事的工作有：
3。為社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙;
4。服務(wù)孤老，為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;
5。收集社區(qū)廢品賣掉處理，將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè)。，為社區(qū)買幾盆花。
6。開展綠色環(huán)?；顒?dòng)。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng);開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的推薦;對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和推薦等。
7。開展讀書學(xué)習(xí)互助活動(dòng)，幫忙和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。
首先我們對(duì)社區(qū)中的住戶對(duì)于疾病的了解程度及預(yù)防意識(shí)強(qiáng)弱做了問卷調(diào)查，在活動(dòng)早期，指導(dǎo)老師便和隊(duì)員們一齊，透過網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)書籍修改整理精心準(zhǔn)備了調(diào)查問卷。調(diào)查資料包括：你是否指導(dǎo)那些因素容易導(dǎo)致胃部疾病，你是否了解中暑的預(yù)防與治療方法，你是否了解目前自我的體重。一開始社區(qū)居民有抵觸情緒，覺得調(diào)研是搞形式主義。經(jīng)過我們的耐心開導(dǎo)，和居民們得坦誠交流，他們才逐漸不再拘束和不安，而且還向我們?cè)V說生活中遇到的種種問題，透過我們不懈的努力，最終獲得了比較準(zhǔn)確的信息，真是的反應(yīng)了社區(qū)居民對(duì)于疾病預(yù)防與治療方面的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐活動(dòng)受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及居民的極大關(guān)注，他們期望這樣的活動(dòng)能夠繼續(xù)開展下去。使他們能夠了解更多的健康方面的知識(shí)。
其次，在計(jì)劃生育工作上，我們宣傳教育工作作為落實(shí)計(jì)劃生育管理與服務(wù)的重要途徑，針對(duì)每個(gè)宣傳教育的資料，形式，對(duì)象等各個(gè)方面不斷深化，盡可能滿徐群眾多需求的多樣性，靈活性，時(shí)效性宣傳教育服務(wù)。具體來說，我們主要做到多個(gè)結(jié)合：宣傳人口形勢(shì)，計(jì)劃生育政策，管理規(guī)范，“兩禁”規(guī)定與培訓(xùn)生殖健康，家政知識(shí)，公共衛(wèi)生，科普知識(shí)，職業(yè)技能相結(jié)合。推行“三服務(wù)卡”，規(guī)范上門隨訪服務(wù)。在計(jì)劃生育工作實(shí)踐中，社區(qū)工作人員深刻的體會(huì)到，改便觀念勢(shì)在必行，也初步嘗到了透過深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高計(jì)劃生育工作水平的甜頭。這次我們?cè)谏鐓^(qū)又進(jìn)一步明確把服務(wù)質(zhì)量的群眾滿意度作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不一樣的群體育齡群眾的不一樣需求，推出了計(jì)劃生育“三心服務(wù)卡”，既優(yōu)質(zhì)服務(wù)愛心卡，之情選取溫馨卡，計(jì)劃生育家庭幫扶卡，堅(jiān)持和完善了“上門隨訪”制度，圍繞生育，節(jié)育，不育環(huán)節(jié)面向家庭，個(gè)人帶給不容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做育齡群眾的“知心朋友”。
而接下來就是存在的問題：
1。透過與社區(qū)居民的交流，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)陬A(yù)防及治療方面的知識(shí)比較匱乏，存在許多盲點(diǎn)，缺乏對(duì)疾病的正確認(rèn)識(shí)。有些居民會(huì)問到喝水過多會(huì)不會(huì)導(dǎo)致糖尿病，一些人因?yàn)槁犝f喝水過多導(dǎo)致水腫而不敢喝水。
些比較嚴(yán)重的疾病到中晚期的資料效果會(huì)不太好，很難完全恢復(fù)正常。這樣，不僅僅會(huì)造成家庭過重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)會(huì)對(duì)家人的思想，情緒以及健康造成必須的負(fù)面影響。
3。社區(qū)一些地方衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，部分居民反映附近娛樂場(chǎng)所沒有廁所，給當(dāng)?shù)匦l(wèi)生造成了很大的困難，這樣的問題很可能會(huì)導(dǎo)致一些傳染疾病的傳播，如此下去，社區(qū)居民的健康將得不到保障。而我認(rèn)為建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的最基本的服務(wù)資料有：
1。向社區(qū)居民和家庭免費(fèi)帶給預(yù)防，醫(yī)療，康復(fù)，健康教育，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等資料的咨詢服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)，生服務(wù)中心工作人員透過口頭交談，健康咨詢以及講座等方式大力宣傳健康知識(shí)，并針對(duì)不一樣的人群，普及防治常見病，多發(fā)病，包括傳染病和慢性非悵然并以及增進(jìn)健康的保健知識(shí)和技能。幫會(huì)組社區(qū)居民改變不健康的行為習(xí)慣，建立科學(xué)，文敏的生活方式。
2。為居民帶給常見病，多發(fā)病以及診斷明確慢性病的最基本醫(yī)療服務(wù)為社區(qū)居民帶給方便。
3。每年為社區(qū)居民日同健康體檢，測(cè)量血壓，測(cè)血糖等資料，對(duì)于各種疾病的早期診斷和預(yù)防很有幫忙。以便社區(qū)居民對(duì)自我的健康狀況有所了解讓他們能夠正確對(duì)待疾病，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
就應(yīng)增加對(duì)疾病的了解認(rèn)識(shí)程度以及提高預(yù)防意識(shí)。我們?cè)趯?shí)踐中獲得了很多鍛煉的機(jī)會(huì)，自身素質(zhì)得到了很大的提高。
除此之外我還從事了宣傳員，發(fā)放有關(guān)“垃圾分類，暑期防盜，節(jié)水節(jié)電”的宣傳活動(dòng)的宣傳頁并且?guī)兔ι鐓^(qū)出板報(bào)，在幫忙社區(qū)提升社區(qū)居民的安全意識(shí)以及怎樣合理分類垃圾是居民養(yǎng)成一個(gè)構(gòu)建環(huán)保社會(huì)的良好意識(shí)的同時(shí)自我也收獲了潛力以及相關(guān)資料的知識(shí)，使自我學(xué)到了在生活中有用的東西。
在社會(huì)實(shí)踐中透過和他人的接觸，交流，學(xué)會(huì)了理解他人，尊重并且體諒他人。經(jīng)常留意身邊需要幫忙的人，自覺而樂觀的為他們服務(wù)，對(duì)他人富有愛心，在實(shí)踐中我從那些和我接觸，并得到我的幫忙的人群中獲得了深刻的體驗(yàn)，感受以及滿足。我認(rèn)為社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)幫忙我養(yǎng)成了一個(gè)良好的社會(huì)職責(zé)意識(shí)，在實(shí)踐中讓我的身心得到了很好的成長(zhǎng)，把書本知識(shí)與時(shí)間活動(dòng)結(jié)合起來，學(xué)以致用，讓我早日了解社會(huì)的運(yùn)行章程，理解社會(huì)時(shí)間活動(dòng)的考驗(yàn)，在社會(huì)實(shí)踐中經(jīng)歷風(fēng)雨，理解教育，長(zhǎng)才干，樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，全面提高了我的綜合素質(zhì)。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我既提升了自我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)潛力也更好的服務(wù)了居民的生活中，我收獲了快樂，收獲了潛力，讓我的身心在實(shí)踐中得到了釋放，讓我樹立了社會(huì)職責(zé)感以及正確的世界觀，人生觀以及價(jià)值觀。在實(shí)踐中我受益匪淺。如果有機(jī)會(huì)還期望多參加到社會(huì)實(shí)踐中去，提升自我的潛力，既能使自我的身心以及心靈得到了釋放，也能在快樂中學(xué)習(xí)到知識(shí)。
而在養(yǎng)老院的實(shí)踐中，我們與老人們攀談，從他們的言語中我真正的體會(huì)到了他們過去生活的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸。其實(shí)老人們并不需要多么豐富的物質(zhì)生活，他們最需要的晚輩對(duì)他們的敬重和關(guān)心。敬老院那些無兒無女的老人們作為社會(huì)中不可缺少的一部分我們社會(huì)就應(yīng)有職責(zé)承擔(dān)孝敬那些老人的義務(wù)，使他們擁有一個(gè)溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧那些老人的幸福就是和諧。作為大學(xué)生我覺得我們有必要關(guān)注并最大程度的幫忙老人們!
透過服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護(hù)它們。留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自我的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，構(gòu)成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，構(gòu)成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和職責(zé)感。自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)的大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)用心參加勞動(dòng)。張瑞敏以前說過：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動(dòng)改造人。透過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理，我明白了自我的不足之處。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五
daretodream項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱dtd）是aiesec中國人民大學(xué)分會(huì)公益項(xiàng)目部運(yùn)行的xx教育發(fā)展類項(xiàng)目，致力于通過提供互相認(rèn)識(shí)世界的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)世界青少年提升自我，獲得夢(mèng)想力量；通過來自世界各地的志愿者和以夏令營(yíng)為主要形式的素質(zhì)拓展課程，打破留守青少年和世界的藩籬，開拓其人生的視野，提升其包括英語能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)，并且鼓勵(lì)其勇敢夢(mèng)想，引導(dǎo)其追求夢(mèng)想，指導(dǎo)其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人我的高中同學(xué)，他帶領(lǐng)著15名國際志愿者，15名國內(nèi)志愿者來到20xx年冰災(zāi)重災(zāi)區(qū)xx市，選中xxxx中學(xué)和xx中學(xué)進(jìn)行活動(dòng)。因?yàn)閬淼萌藬?shù)比較多，大部分對(duì)這里不熟悉，作為本地人為之活動(dòng)很好的進(jìn)行與他們進(jìn)行內(nèi)外照應(yīng)，我成為了此次活動(dòng)的幫幫團(tuán)中的成員之一，與他們一起進(jìn)行冬令營(yíng)的活動(dòng)。因?yàn)橹暗臏?zhǔn)備事項(xiàng)以及與校方聯(lián)系都完成了，我的主要任務(wù)就是讓他們熟悉周圍環(huán)境以及和他們一起幫助留守兒童探尋他們的夢(mèng)想。
活動(dòng)主要形式為日常課時(shí)教學(xué)和文化交流以及主題活動(dòng)，內(nèi)容包括語言興趣培養(yǎng)、多國文化交流及藝術(shù)欣賞、高效多元學(xué)習(xí)方法、敢于表達(dá)與自我意識(shí)培養(yǎng)、跳脫傳統(tǒng)的創(chuàng)新思維培養(yǎng)，社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，正確價(jià)值觀的引導(dǎo)等。日常教學(xué)之余，志愿者會(huì)更注重與當(dāng)?shù)貙W(xué)校老師和社區(qū)群眾交流，并且組織進(jìn)行家訪。了解留守青少年的切實(shí)需求和關(guān)注周邊的社會(huì)觀念?！癶eywakeup！”熱身活動(dòng)：每天早上十分鐘的各國風(fēng)情舞蹈展示，讓每一天由輕松的氣氛和高漲的熱情開始。
地球村（globalvillage）：各國志愿者在戶外設(shè)立一個(gè)本國的風(fēng)情展臺(tái)，向大家展示本國的特色風(fēng)景照片、物品或者舞蹈、音樂等。學(xué)生每到一個(gè)展臺(tái)，就獲得一個(gè)國家的郵戳；讓大家在學(xué)校就能“環(huán)游世界”領(lǐng)略各國風(fēng)情。奇妙旅程（amazingrace）：志愿者將設(shè)計(jì)一系列的行程路線，并在各個(gè)目的`地設(shè)臵線索和團(tuán)體拓展游戲，讓學(xué)生以小組為單位，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和挑戰(zhàn)的樂趣。達(dá)人秀（talentshow）：舉辦一場(chǎng)小晚會(huì)，鼓勵(lì)冬令營(yíng)學(xué)生勇敢地去展現(xiàn)自己和挑戰(zhàn)自我從而更加了解自己。
在此次活動(dòng)中，我了解了一些異國的文化，當(dāng)然也提升了我的英語交流能力，提高了自己與其他同學(xué)（尤其是外國同學(xué)）的合作意識(shí)，對(duì)自己來說這是一次很棒的經(jīng)歷，在我所屬的這個(gè)城市，能與外國人這樣接觸的機(jī)會(huì)并不是很多，尤其是在這里的中學(xué)生，他們的英語口語在真正的與外國人接觸了才會(huì)有很大的提高。我自己本身覺得一個(gè)人的經(jīng)歷是非常重要的，它能讓你了解很多東西，很多從書本上你得不到的東西。留守兒童普遍存在視野狹隘，膽子小，不能很好的表達(dá)自己的想法等情況，此次我們創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)來鍛煉他們這方便的能力，因?yàn)槭侵袑W(xué)生大多數(shù)都還很配合我們的工作。記得有一項(xiàng)活動(dòng)是要他們?cè)谝粡埡艽蟮陌撞忌嫌妙伭袭嫵鏊麄兊膲?mèng)想，很多同學(xué)不以為然，把其當(dāng)做他們平常畫畫的紙一樣，在上面簽名畫上一些畫，愛心桃似的，這讓我們很難知道他們真正的夢(mèng)想是什么，或許是他們接觸的東西少，也可能是他們想過這個(gè)問題但是沒有那么具體，不能將其用畫的形式很好的表現(xiàn)出來。
首先我覺得此次活動(dòng)非常有意義，所以我自告奮勇的成為幫幫團(tuán)之一，留守兒童的成長(zhǎng)應(yīng)該讓我們重視，他們是祖國的未來，每個(gè)孩子都應(yīng)該有平等接受某些教育的權(quán)力，不應(yīng)該因?yàn)闂l件困難就剝奪他們的，他們都僅僅是一些孩子，一些聽話的孩子，我希望有更多的機(jī)會(huì)讓他們體驗(yàn)這不一樣的生活。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六
這次的暑期實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職，當(dāng)一名服務(wù)員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月，我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的，同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來說包括四個(gè)方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn)，即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動(dòng)的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心，并不呆在家里好吃懶做，出門向父母伸手要錢，而是出去工作來增長(zhǎng)見識(shí)，豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次，作為一個(gè)服務(wù)員，學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前，需要有大量的.準(zhǔn)備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡(jiǎn)單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心；客人到來之時(shí)，除了上菜，幫他們點(diǎn)飲料酒水，就連米飯也是服務(wù)員打的，因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離，來來回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實(shí)不輕松；至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺(tái)，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。
這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，學(xué)會(huì)艱苦奮斗，學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí)，在當(dāng)今，由于人口基數(shù)十分大，就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時(shí)候，學(xué)會(huì)吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實(shí)踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石，在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞，讓我對(duì)自己的人生更加有信心，為了自己的夢(mèng)想，我相信我會(huì)不怕苦，不怕累，堅(jiān)定地走向未來。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往，作為一個(gè)服務(wù)員，其實(shí)要面對(duì)的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則，誠信原則，寬容原則，與互助原則，同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的，我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái)，假如被跑單，就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任，所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái)，然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料，打米飯，所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上，這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時(shí)候，我們也要反過來幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。
而同事之間是平等的，誰也沒資格要求對(duì)方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾，不管誰對(duì)誰錯(cuò)，總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌?，每個(gè)人只能看自己的臺(tái)，這樣，同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問題，然而，我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候，總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌桑兂梢环N不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，感到十分生氣，剛開始想著算了，也許她還不知道這是我的臺(tái)，也許這只是一兩次，慢慢就會(huì)好的，但仍舊被搶，便十分生氣同她理論，后來，就很少出現(xiàn)這種事，并且我們關(guān)系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。
我想，在以后的日子里，我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作，而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平，倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，在遇到事情時(shí)，雙方都面對(duì)面說出自己的想法，解決問題，遵守規(guī)則，那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無論我們從事什么行業(yè)，都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德，如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密，老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員，也有許多職業(yè)道德，如愛崗敬業(yè)，服務(wù)群眾等，這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠實(shí)守信。
誠實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范，是公民道德建設(shè)的重點(diǎn)，而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠信。在面對(duì)顧客時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠信，這是一種基本要求，是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià)，材料要真材實(shí)料，需要收費(fèi)的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點(diǎn)酒水時(shí)，我們會(huì)特意明確地告知顧客，而不是不說或者瞎說，這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。
另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求，而此時(shí)我正在忙其他事，我會(huì)叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應(yīng)付，答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中，誠信對(duì)于我們非常重要，我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生，我們極有可能成為一名外教，要教會(huì)學(xué)生誠信，我們首先要做到誠信，明白誠信對(duì)我們意義之大，它不僅僅是進(jìn)入的通行證，更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧的重要條件，它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且是提高成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn)，然而多少人能夠做到？單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。
我們學(xué)會(huì)文明，學(xué)會(huì)遵守公共秩序，慢慢地也會(huì)感染他人，別人做好了，其實(shí)受益的還是自己，因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會(huì)變好，我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入以后，無論是誰，都處于這個(gè)大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理，更應(yīng)該做好，起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月，身體辛苦，內(nèi)心卻獲得巨大的成長(zhǎng)，再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來說實(shí)在是受益匪淺，我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里，我會(huì)堅(jiān)定內(nèi)心，在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞；與人交往更加真誠，把握尺度，遵循原則；工作時(shí)遵守職業(yè)道德；遵守公共秩序，不給他人帶來困擾。以后，還是會(huì)常常去體驗(yàn)生活，使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七
我從小到大所接觸的幾十年學(xué)校教育，從未教導(dǎo)過如何與我們的生活環(huán)境和諧相處，如何實(shí)現(xiàn)人類的永續(xù)生存，只是片面的教授科學(xué)知識(shí)，科學(xué)只是一個(gè)工具，工具失去了正確思想的引導(dǎo)，不但不能給人類帶來幸福，反而會(huì)帶來更多的煩惱和災(zāi)難。
我是在農(nóng)村出身和長(zhǎng)大的，農(nóng)村的小孩，最大的理想是通過讀書，考大學(xué)，找一份有穩(wěn)定收入的體面工作，擺脫農(nóng)民的身份。大家都認(rèn)為在地里刨食是一件很不光彩的事情，是沒有能力的表現(xiàn)。所以我能夠上大學(xué)，也是完成了父母的一大心愿。我學(xué)習(xí)的是服裝設(shè)計(jì)專業(yè)，對(duì)于一個(gè)農(nóng)民家庭來說，能夠把小孩培養(yǎng)出來，進(jìn)入大城市生活，在一個(gè)知名的服裝公司任職，坐在窗明幾凈的辦公室里，通過網(wǎng)絡(luò)收集信息，使用電腦設(shè)計(jì)服裝，工作幾年之后，在一個(gè)公司里面擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，就代表生活已經(jīng)提升了一個(gè)層次，徹底擺脫了農(nóng)民的角色。父母也因此感到自豪，在他們同齡人群里，對(duì)于小孩的培養(yǎng)算是成功的案例，雖然我沒有很大的事業(yè)成就，但是也能過著幸福的小康生活。
但是，我在多年的城市工作和生活中，體會(huì)到這種生活方式并不是我追求的結(jié)果?；谟啄甑拿篮绵l(xiāng)村生活體驗(yàn)，我感覺到城市生活的狀態(tài)并不自然，并非生活的本來面目。每天充斥眼球的電視，報(bào)紙雜志，戶外廣告，到處都在宣揚(yáng)扭曲的價(jià)值觀，他們唯一的目的就是宣揚(yáng)商家的一套新理念，讓受眾群體按照商家意愿去消費(fèi)，去賺錢。人們的衣食住行，消費(fèi)方式，不再是出于身體的需要和健康需求。而是為了順應(yīng)大眾思維，而大眾思維已經(jīng)被商業(yè)集團(tuán)扭曲的面目全非。人們也懶得思考，喜歡隨大流。我們這一代人，是被商業(yè)廣告教育出來的新一代，從我小時(shí)候有電視的時(shí)候開始，就接觸電視廣告教育，再后來接觸影視作品教育，好不容易在學(xué)校接觸到一些基本的是非辨別能力，馬上被這種鋪天蓋地的教育徹底顛覆。例如對(duì)于著裝的觀點(diǎn)，我讀初中的時(shí)候開始流行在墻上貼大幅影視明星照片，這些光鮮的形象照片多數(shù)是以穿著暴露，打扮得花枝招展的形象出現(xiàn)，這種形象從此在我們心目中扎根，粗俗審美標(biāo)準(zhǔn)就在這樣的氣氛中建立起來。同時(shí)，流行歌曲也響遍大街小巷，歌曲的內(nèi)容也無非就是愛情多么痛苦，失戀多么憂傷。古人云：移風(fēng)易俗莫善于樂，霏靡之音可令亡國。這個(gè)時(shí)期的流行音樂確實(shí)起到了移風(fēng)易俗的作用，在這些歌曲聲中，年級(jí)小小的學(xué)生就開始想嘗試戀愛的味道，跟著電影電視學(xué)做大人的所有事情：抽煙，打架，泡妞，打老師……一些以前聞所未聞的事情，逐漸變得習(xí)以為常。記得在我心目當(dāng)中，警察是神圣無比的光榮職業(yè)，所以我一開始看到以反面人物為正面角色的影視作品時(shí)會(huì)感到非常不舒服，認(rèn)為這是不對(duì)的，但是接觸的時(shí)間長(zhǎng)了之后，就習(xí)以為常了。
參加工作以后也偶爾會(huì)思考一些關(guān)于是非的問題，因?yàn)闆]有一個(gè)明確的參照標(biāo)準(zhǔn)，所以在人云亦云的環(huán)境中漸漸迷失本性，失去了思考的`能力，過著麻木不仁的生活，和普通人一樣，有著無數(shù)的生活煩惱和工作壓力。
出于對(duì)健康的考慮，我?guī)啄昵伴_始尋找安全的食品，偶然的機(jī)會(huì)了解到原來還有這么一個(gè)民間自發(fā)的環(huán)境保育團(tuán)體，在做一些被主流意識(shí)遺忘的事情，所以開始參加這個(gè)環(huán)保社區(qū)的活動(dòng)。經(jīng)過一段時(shí)間的了解，我對(duì)社區(qū)有了一些基本的認(rèn)識(shí)，在工作之余參與社區(qū)事務(wù)抽空，做志愿者。
我對(duì)于中國傳統(tǒng)文化很有興趣，也在學(xué)習(xí)一些古圣先賢的教誨，從中汲取智慧指導(dǎo)自己的工作和生活，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的理念，很符合古人的思想，是基于傳統(tǒng)智慧，結(jié)合社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀衍生出來的現(xiàn)代生活理念。去年年底，由于小孩的出生，我對(duì)于食品安全和小孩的教育投入的更多的時(shí)間去關(guān)注，慢慢發(fā)現(xiàn)真正的幸福生活和理想的教育條件應(yīng)該在環(huán)境優(yōu)美的大自然當(dāng)中才能找到。所以產(chǎn)生了返鄉(xiāng)生活的念頭，如此便可以在青山綠水當(dāng)中，呼吸著清新潔凈的空氣，喝著甘甜的山泉水，吃著美味安全、營(yíng)養(yǎng)豐富的原生態(tài)食品，讓小孩在自然環(huán)境當(dāng)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這才是真正的自然生活。
在城市工作是為了更容易賺錢，但是卻因此產(chǎn)生一系列的相關(guān)問題，例如為了要滿足工作的需要，最起碼需要有一個(gè)安全舒適的居住條件，為了順利到達(dá)上班的地點(diǎn)，需要有一部汽車，所以買房買車成了城市生活的基本要求，也是重大的生活開支，經(jīng)濟(jì)條件提升之后，又想買更好的房子和更豪華的車子，辛苦工作換來的結(jié)果卻是為了滿足工作的基本條件，而不是真正的生活需求。人類生存最基本的物質(zhì)條件是陽光，空氣，水和食物，在城市，這些物質(zhì)的品質(zhì)都急劇下降，所以說最劣質(zhì)的生活品質(zhì)就是城市生活，所謂的物質(zhì)條件的改善只是自欺欺人而已。
既然工作是為了生活，那就可以選擇更能貼近生活本質(zhì)工作。基于小孩的出生，對(duì)于傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，參與社區(qū)事務(wù)和了解社區(qū)理念以及對(duì)于鄉(xiāng)村生活的向往這幾個(gè)因素，我和老狄進(jìn)行的關(guān)于工作方式和生活方式的交流，尋找一個(gè)能夠結(jié)合理想與現(xiàn)狀的生活方式，最終決定放棄傳統(tǒng)的工作，投入社區(qū)事務(wù)。能夠?qū)⒁酝ぷ鹘?jīng)驗(yàn)應(yīng)用到社區(qū)事務(wù)的最好方法，就是先打理社區(qū)的捐購站，然后逐漸學(xué)習(xí)環(huán)境保育知識(shí)，成為有獨(dú)立開展工作能力的志愿者。
在打理捐購站的同時(shí)，我在谷歌地球上仔細(xì)研究我老家的地形，尋找可能成為社區(qū)環(huán)境保育示范點(diǎn)的地方，一開始選好了幾個(gè)候選地點(diǎn)，都是基礎(chǔ)條件相對(duì)完好的地點(diǎn)，當(dāng)我們看過第一個(gè)候選點(diǎn)之后，就決定不在看第二個(gè)地方了，因?yàn)檫@個(gè)地點(diǎn)的各項(xiàng)條件都很符合社區(qū)選地的要求，這個(gè)地點(diǎn)就是安遠(yuǎn)縣欣山鎮(zhèn)大壩頭村。這里的環(huán)境是四面環(huán)山，距離縣城約一小時(shí)的車程，隔了兩座大山，因?yàn)榻煌ú槐悖瓉碜≡诖謇锏木用癖换径家泼癯鋈チ?，常住人口由原來?00人減少到現(xiàn)在的100人。因?yàn)榫用襁w出，所以很多耕地被荒棄。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，是的這個(gè)村子的現(xiàn)代化開發(fā)程度相對(duì)落后，對(duì)環(huán)境的破壞較小。確定地點(diǎn)之后就開始相關(guān)的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過幾次農(nóng)戶探訪和組織農(nóng)戶會(huì)議，向農(nóng)戶介紹社區(qū)的項(xiàng)目和工作開展方式，社區(qū)的生物多樣性恢復(fù)環(huán)境保育示范點(diǎn)項(xiàng)目獲得了農(nóng)戶的認(rèn)可，現(xiàn)在正做一些準(zhǔn)備工作。
鄉(xiāng)村工作是一件很復(fù)雜的事情，最核心的因素是要讓農(nóng)戶獲得切實(shí)的好處，如果做不到這一點(diǎn)，工作將無法開展。農(nóng)戶很少去關(guān)心永續(xù)生存和環(huán)境保育的話題，雖然這里地域相對(duì)偏僻，但是農(nóng)戶的思想并未被天然的山脈阻隔，他們也和整個(gè)大環(huán)境一樣，最關(guān)心的就是如何創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，賺更多錢，而我們要做的是如何在保育環(huán)境的前提下，讓農(nóng)戶獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，并以此作為一個(gè)示范，讓更多人了解到，原來可以有一種方式，既可以保育環(huán)境，不再使用農(nóng)藥化肥除草劑毒害土壤，毒害身體，讓我們生活在鳥語花香的大自然，同時(shí)也能增加收入，過著富足的生活。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八
專業(yè)： 水利水電建筑工程
年級(jí)______ 班級(jí)：01_________
姓名： ___回歡歡__
學(xué)號(hào):__31__
實(shí)踐單位：柏鄉(xiāng)農(nóng)莊
實(shí)踐時(shí)間： 20xx年01月10日 至 20xx年02月16日 共36 天
摘要：社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的機(jī)會(huì)。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態(tài)，而是應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況，真正從中獲益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我們應(yīng)該注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
正文：為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺得受益匪淺，短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地里無法體會(huì)到的 “愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí)，就表明著我的工作會(huì)給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對(duì)剛開始的工作格外小心，在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會(huì)有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些之后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了，下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名，再重復(fù)上午的工作，直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個(gè)好印象，我努力的做好我的本職工作，還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點(diǎn)飄了，開始學(xué)會(huì)了偷懶，開始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng)，得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會(huì)，沒有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語重心長(zhǎng)的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好?！睆哪翘炱?，我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí)，對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心，對(duì)得起自己。確實(shí)，聽了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時(shí)聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎么樣，說話有多難聽，我們都必須微笑對(duì)待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄出來。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的，要干就要干的最好！當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢?duì)我的夸獎(jiǎng)，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎(jiǎng)，卻沒有此句讓我如此的感動(dòng)，如此的感慨，如此的回味。
時(shí)間總是會(huì)過的很快，我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候，當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候，那種心情，我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
總結(jié)：這個(gè)假期，我過得是如此的充實(shí)，如此有意義。 它是一筆財(cái)富。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我有以下心得：
一、要善于與人溝通。只有通過溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個(gè)人，這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比，廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí)，對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心，對(duì)得起自己。
經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，用知識(shí)武裝大腦，充實(shí)自己，讓自己的人生更有價(jià)值。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇九
了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況，并掌握從事服務(wù)行業(yè)所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
云南省紅河縣三村中學(xué)學(xué)校中餐廳服務(wù)
首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是了解基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了本單位的歷史與對(duì)未來的愿景，懂得了這是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳飯菜的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對(duì)工作，責(zé)任感也是極其的缺乏。對(duì)于餐廳來說任務(wù)就是承擔(dān)學(xué)生和老師的早餐和中晚餐的服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
我現(xiàn)在選擇了旅游英語這個(gè)專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級(jí)酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。再加上餐廳設(shè)備齊全的硬件設(shè)施都吸引著我。我就想以后當(dāng)了導(dǎo)游一有機(jī)會(huì)一定要去五星級(jí)酒店工作。但進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對(duì)于未來充滿著迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的三年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天才發(fā)現(xiàn)我讓自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)?，F(xiàn)在想來原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì)帶來改變，不相信自己通過努力就會(huì)比別人優(yōu)秀。
我在實(shí)習(xí)的過程中有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的，這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來，這段經(jīng)歷讓我對(duì)于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學(xué)校對(duì)于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學(xué)校時(shí)因?yàn)閷?duì)于課程沒有興趣所以就想以后不從事餐飲業(yè)，一開始心態(tài)就不對(duì)，認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。我所實(shí)習(xí)的目的只是為了能夠順利及時(shí)的拿到一個(gè)畢業(yè)證而已，然而我本身并不是一個(gè)看重畢業(yè)證的人，所以就想怎么能夠把這六個(gè)月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了餐飲部，這是一個(gè)不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個(gè)“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個(gè)主要原因。每天腦袋想的是怎么找個(gè)時(shí)間去偷懶，怎么偷懶不會(huì)被發(fā)覺。殊不知我們部門的人原來個(gè)個(gè)都是手腳勤快的主兒，根本不會(huì)讓我有任何偷懶的機(jī)會(huì)。我記得每天老板來上班就會(huì)問沙沙在哪里，我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺(tái)。我逃離吧臺(tái)一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個(gè)性還沒有從學(xué)生時(shí)代裝換成一個(gè)職場(chǎng)人員的性格。學(xué)生時(shí)代喜歡特立獨(dú)行，不喜歡別人對(duì)自己過多的干預(yù)。所以一開始很不適應(yīng)，比如自己做錯(cuò)事了，老板或者老員工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學(xué)校做錯(cuò)了事情，不會(huì)有人這般來對(duì)我，覺得自己特委屈，所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠(yuǎn)了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會(huì)那么的兇。后來這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài)，一上班就想著要下班，這樣一個(gè)我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計(jì)每個(gè)人都可以知道這會(huì)是怎么樣一個(gè)印象。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)踐計(jì)劃及過程：我每天調(diào)整計(jì)劃，每天寫下日志，以求更好地開展實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)的前一天我們便聯(lián)系福利院，剛到那里時(shí)，就有阿姨們熱情到接待，當(dāng)我走上二樓時(shí)，三個(gè)老人坐在灰色的舊沙發(fā)上，正看著電視劇《新版水滸傳》，在我簡(jiǎn)單自我介紹后，其中一位老婆婆說了一句話，“謝謝你們，你們愛戴我們，我們也一樣愛戴你們?！彼龢銓?shí)的話令我記憶猶新。
第一天的計(jì)劃是通過交談與多個(gè)老人們認(rèn)識(shí)。實(shí)踐第一天早上8：30，我便騎車到福利院，當(dāng)我上樓后發(fā)現(xiàn)許多老人也早起了，上午依計(jì)劃而行，在傾聽與交流中我認(rèn)識(shí)很多老人。下午，在與老人互動(dòng)中，我和老人先后唱歌，使得老人們的心情非常愉悅。
第二天的計(jì)劃是由對(duì)二樓的老人大體交流了解，到逐步確定重點(diǎn)對(duì)象。對(duì)生活態(tài)度消極的老人進(jìn)行耐心地交流和開導(dǎo)。早上我到達(dá)時(shí)，看見老人們正亦步亦趨地下樓來。原來當(dāng)天上午當(dāng)?shù)氐呐沙鏊葯C(jī)構(gòu)派來了慰問團(tuán)。我剛把幾位老者扶下樓梯，讓老人圍坐在一樓大廳，與老人們短暫地?cái)⒘诵┰?。門口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的，我便很快離開了。下午，我來時(shí)大部分老人還在午睡，在劉婆婆的室內(nèi)卻有數(shù)位老者聊天，我也加入其中。隨后我陪護(hù)著劉爺爺，李婆婆下樓到河邊曬太陽。其實(shí)，也有很多老人閑坐在綿遠(yuǎn)河河邊享受著這暖冬的陽光。
第三、四天的原本計(jì)劃利用2月3日尋找一、二個(gè)老年人工作方法加以運(yùn)用，可惜沒能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報(bào)。兩天的工作中也有新事務(wù)，像張婆婆與我們交談后心情似乎有所改善，讓我?guī)退I了兩封國際信封和填寫寄往國外的英文地址。唐爺爺讓我?guī)退涌谛沤o他的家人，盡管我前去反復(fù)詢問路人和尋找他所言的標(biāo)志，我卻未能找到他親戚家。
第五、六天我與老人幾乎無話題，此時(shí)我有了個(gè)同伴李紅卻為我們的活動(dòng)增添了活力，他帶頭為老人做起了衛(wèi)生，搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天，這兩天新事也不少，如給李婆婆包咸蛋，給唐爺爺釘紐扣。第五天下午因?yàn)槭邢狸?duì)慰問福利院老人，我們又早早離開了。
第七天我們依然和老人聊天，而且我們很高興地看見有四位中學(xué)生也來到福利院看望老人們，她們的到來不僅讓老人心情快樂，而且也讓我們這些青年感到“后生可畏”。
第八天是我們活動(dòng)的最后一天，李紅和老人聊起了家常，而且聊得非常歡暢，老人們對(duì)其贊不絕口。最后我們和老人們依依惜別。
感想：與老人交談是一種閱讀，從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生，一本本厚重的人生之書，同樣是豐富的經(jīng)驗(yàn)，卻是不一樣的經(jīng)歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重復(fù)，甚至是語不達(dá)意，但如果你耐心地傾聽，會(huì)有所發(fā)現(xiàn)，有所感悟，更會(huì)是一次巨大的收獲旅程。
在與老人的交談中，我們發(fā)現(xiàn)老人最關(guān)心的社會(huì)問題是醫(yī)療費(fèi)用和藥品質(zhì)量。尤其是一些補(bǔ)鈣的藥品，老人深有體會(huì)，以前此類的藥品價(jià)廉物美，而現(xiàn)在卻不僅價(jià)格昂貴，而且藥效下降，老人們用后不見效，于是有老人把這種情況歸咎于市場(chǎng)改革、私營(yíng)藥廠代替了國營(yíng)藥廠，甚至于某些老人非常懷念計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代。可見部分老人的思想觀念還難以適應(yīng)時(shí)代變革。不過，這也說明目前國家應(yīng)加強(qiáng)藥品的準(zhǔn)入和質(zhì)量監(jiān)管，讓老百姓不僅吃得起藥，而且吃藥更要有效。
該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾，部分工作人員會(huì)對(duì)老人惡語相加、背后漫罵，表面原因是該院工作人員人手少、任務(wù)重，老人又常常因?yàn)樯眢w健康問題，事情不斷，比如老人失禁，工作人員不理解認(rèn)為是老人與其作對(duì)故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事，工作人員便認(rèn)為是老人懶惰，老人很想自己動(dòng)手卻實(shí)在是有心無力。其實(shí)，除了雙方缺乏交流理解，更深層次的原因是該院工作人員工資太低，如全日護(hù)工蔣叔叔，待遇是包吃包住月薪200元，洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開福利院。我想長(zhǎng)期存在這種不和諧的關(guān)系勢(shì)必讓老人處于緊張焦慮之中，不和諧的關(guān)系也會(huì)不斷消磨著工作人員耐心和熱情。
僅僅在我們作實(shí)踐的八天里，我們所見到的社會(huì)各界對(duì)福利院的關(guān)心很多，他們送來了營(yíng)養(yǎng)品，也送來了關(guān)懷和溫暖。在目前，老人們的物質(zhì)生活上已經(jīng)令他們滿意，而他們最需要的是精神上的關(guān)懷。正如2月2日慰問團(tuán)請(qǐng)來了鼓樂隊(duì)，劉婆婆高興地說道，“我們老人更喜歡你們帶來的熱鬧”。我們驚喜地看到，中學(xué)生已主動(dòng)走進(jìn)福利院來關(guān)心老人，尊老感恩得到很好地傳播，愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學(xué)和親人愿意加入我們，因此希望社區(qū)有一個(gè)完善的社會(huì)支持系統(tǒng)，方便志愿者提供服務(wù)。作志愿服務(wù)者，雖然短暫，但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十一
今年暑假，我院共三十多支隊(duì)伍奔赴寧波的**區(qū)、**區(qū)和海曙區(qū)不同的社區(qū)進(jìn)行了主題為“走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的實(shí)踐活動(dòng)。作為我們學(xué)院其中的一支隊(duì)伍，我們小分隊(duì)在**區(qū)史家社區(qū)落了腳，開展了為期兩星期的社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)主要從協(xié)助史家居委會(huì)在社區(qū)中針對(duì)中小學(xué)生的暑期活動(dòng)展開。沒有豪華的辦公環(huán)境，沒有復(fù)雜的工作，沒有什么艱巨的任務(wù)，有的只是親切的阿姨和細(xì)小的服務(wù)工作，有的只是我們的細(xì)心和耐心。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的服務(wù)工作，說難不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，但是卻讓我們這群一直生活在校園里的大學(xué)生們認(rèn)認(rèn)真真的體驗(yàn)了一次社會(huì)工作。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一次實(shí)踐活動(dòng)，原來也可以如此的不平凡！社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我們受益匪淺！現(xiàn)將我們這隊(duì)這次實(shí)踐活動(dòng)的工作總結(jié)如下：
1，聯(lián)系實(shí)踐單位：**年6月29日，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下聯(lián)系了**區(qū)史家居委會(huì)并申請(qǐng)作為實(shí)踐單位。在我們的努力下以及居委會(huì)阿姨的熱心幫忙，最終我們將實(shí)踐單位定為**區(qū)史家居委會(huì)。
2，行程安排：確定實(shí)踐時(shí)間為**年7月1日到**年7月14日，志愿服務(wù)活動(dòng)為期兩星期，地點(diǎn)是**區(qū)史家居委會(huì)。
4，建立qq群討論組：由隊(duì)內(nèi)的通訊員負(fù)責(zé)建立了qq群，主要用于隊(duì)內(nèi)的心得和活動(dòng)情況的交流以及具體事件的討論和通知。
5，出征會(huì)議：隊(duì)長(zhǎng)囑咐大家服務(wù)期間應(yīng)注意的事項(xiàng)，宣誓“努力服務(wù)”。
按照計(jì)劃，我們懷著好奇與期盼的心情開始了我們的實(shí)踐活動(dòng)：
1．7月1日—7月3日：7月1日7：00am。準(zhǔn)時(shí)集合，從南門公寓出發(fā)步行至公交站臺(tái)乘坐541路車到老外灘站，下車后步行一段路程，8：30 am。到達(dá)目的地“史家社區(qū)居委會(huì)”。到達(dá)史家居委會(huì)后，居委會(huì)的阿姨熱情的招待了我們，給了我們一塊休息地，我們張望著簡(jiǎn)陋的辦公室，感觸頗多。初來乍到，我們對(duì)這里的一切還很不熟悉，難免會(huì)有點(diǎn)手足無措。阿姨安排了一個(gè)不難的整理通訊錄的工作給我們，這看似不難的工作卻著實(shí)折騰了我們一天的時(shí)間，這也讓我們深刻感受到學(xué)到的知識(shí)在慢慢忘記，并且還缺少很多技能，服務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也很難。初步接觸社區(qū)工作，雖然只是簡(jiǎn)單的文案工作，但卻是讓我們難了一把，這使得我們不得不去重視接下去的工作。
7月2日、3日我們每天準(zhǔn)時(shí)集合，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，但是基本沒什么工作，社區(qū)阿姨偶爾分配個(gè)找資料、填寫檔案的簡(jiǎn)單工作給我們。這些工作雖然簡(jiǎn)單，但仍要求細(xì)心，沒有細(xì)心，沒有耐心，也不能干好。
2。 7月10日：這天，我們8：00 am。就來到居委門前了。因?yàn)檫@天將有兩個(gè)比較大的社區(qū)活動(dòng)要舉行，會(huì)有電視臺(tái)的記者來現(xiàn)場(chǎng)采訪，需要我們提前去做準(zhǔn)備，而這一星期的工作也基本是為這天的活動(dòng)準(zhǔn)備的。
“ 文明社區(qū)”這個(gè)活動(dòng)是社區(qū)專為孩子們準(zhǔn)備的暑期活動(dòng)，從策劃到宣傳再到真正的舉辦，居委工作人員很信任的把這項(xiàng)工作交給我們負(fù)責(zé)，由于之前做了充分的準(zhǔn)備，活動(dòng)進(jìn)行的比較順利，效果也很好，孩子們、我們、居委工作人員以及趕來的電視臺(tái)攝制人員都很好的享受了這個(gè)過程。
帶著充溢的熱情和責(zé)任心以及一點(diǎn)點(diǎn)的擔(dān)心，我們完成了工作，獲得了居委的好評(píng)，通過這次活動(dòng)，我們被肯定也肯定了自己，雖然在社區(qū)實(shí)習(xí)的過程作接觸到的都是比較簡(jiǎn)單的工作，但相信只要我們踏踏實(shí)實(shí)地完成交給我們的任務(wù)，一切也都會(huì)變得容易起來，而工作將會(huì)給我們更大的回報(bào)。
3．7月13日：很多中小學(xué)生都喜歡看動(dòng)漫、畫動(dòng)漫，因此社區(qū)居委會(huì)特別為這些喜歡動(dòng)漫的學(xué)生們開展了一個(gè)主題為“繽紛動(dòng)漫、七彩暑假”的動(dòng)漫活動(dòng)，社區(qū)的阿姨總是那么細(xì)心，不僅提供了一個(gè)平臺(tái)，而且專門請(qǐng)了老師來教小朋友如何畫好動(dòng)漫。我們從一早就開始忙碌，掛橫幅，整理會(huì)場(chǎng)，登記來參加的小朋友，招待老師，拍照等等活動(dòng)。小朋友很乖的配合老師的教學(xué)畫畫，有幾位小朋友的畫技驚人，筆下的動(dòng)漫人物栩栩如生，很是好看，這些畫也得到了老師和其他小朋友的肯定。下午就開始為這次的動(dòng)漫活動(dòng)寫報(bào)道，正所謂有活動(dòng)就要外宣，這樣才能將社區(qū)打出去，證明自己的優(yōu)秀，突然發(fā)現(xiàn)我們也正為這份優(yōu)秀努力著。
4．7月14日：今天，是我們這次實(shí)踐活動(dòng)的最后一天了。大家的心情都略有興奮，但卻依舊帶點(diǎn)不舍。最后一天，似乎居委會(huì)的阿姨都舍不得分配工作給我們了，就簡(jiǎn)單的讓我們?cè)陔娔X上找點(diǎn)資料，寫點(diǎn)文章，并且還給我們一個(gè)征文的機(jī)會(huì)，這讓我們隊(duì)的成員都躍躍欲試。下午的時(shí)候，阿姨幫我們?cè)u(píng)好了實(shí)踐表，并且贈(zèng)送了紀(jì)念品給我們，這讓我們受之有愧，總覺得自己美干什么事，結(jié)果接受了一份很大的禮似的。阿姨安慰我們說我們做的很好，這讓我們找回點(diǎn)自信。跟阿姨說再見，跟史家居委會(huì)說再見，帶點(diǎn)不舍早早的回了學(xué)校。實(shí)踐就這樣匆匆的開始，匆匆的又結(jié)束了。
1．通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我們開始了接觸社會(huì)的第一步，學(xué)會(huì)怎樣去服務(wù)，怎樣去降低自己的身位去服務(wù)，去干好一件事。我們都是生活在社會(huì)中的，不是每個(gè)人出來都是大官，所有都得從基層做起，學(xué)會(huì)從基層服務(wù)才真正懂得為人民服務(wù)，也真正懂得為社區(qū)貢獻(xiàn)。
2．作為現(xiàn)代大學(xué)生的我們，作為社會(huì)的一份子，必須要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，必須全面了解我國的現(xiàn)狀，了解各階層人們的生活狀況，明確自己能做什么，該做什么。
3．隊(duì)員們工作積極，相互之間團(tuán)結(jié)互助?；顒?dòng)中，隊(duì)友們積極搜索實(shí)踐資料，認(rèn)真配合工作，使得我們這次實(shí)踐活最終圓滿完成，并得到了實(shí)踐單位的好評(píng)。
4。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，我們還要做很多后期工作，其中有寫個(gè)人實(shí)踐總結(jié)，發(fā)感謝信，寫團(tuán)隊(duì)實(shí)踐總結(jié)等。隊(duì)友們分工合作，在大家的共同努力下一切實(shí)踐工作都做得井井有條。
讀萬卷書，行萬里路。這次暑假實(shí)踐給了我們一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，增長(zhǎng)我們的社會(huì)知識(shí)，豐富我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?；仡欉@次實(shí)踐活動(dòng)，我們隊(duì)員之間相處非常融洽，非常團(tuán)結(jié)，我們合作得非常愉快。這次實(shí)踐為我們提供了學(xué)以致用的舞臺(tái)，為我們將來的學(xué)習(xí)與工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我們上了一堂生動(dòng)的人生課，這將是我們?nèi)松囊还P寶貴的財(cái)富！
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十二
實(shí)踐單位：xx西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內(nèi)容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的：通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單)，第二個(gè)是“music”(音樂)，第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過去了就不會(huì)再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)結(jié)束語：通過這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十三
寒假，我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙，進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
從2月21日到2月27日，一個(gè)七天，我每日都去居委會(huì)服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。
我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到的。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說，居委會(huì)的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會(huì)大媽的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí)，家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣，書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。
臘月寒冬，劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導(dǎo)致了中風(fēng)，現(xiàn)在，每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。
我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?，就和他一起去散步?BR> 一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。
他還告訴我說，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在社會(huì)上，好多小孩13、4歲就開始吸煙、喝酒。
他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長(zhǎng)。聽了這些話，我受益匪淺。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十四
“艱辛如人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”，作為大學(xué)生，我們最終要走入社會(huì)，融入社會(huì)，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：四進(jìn)社區(qū)。 2008年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子，那就是我第一次參加了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——四進(jìn)社區(qū)。第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。通過參加這次實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。
近一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個(gè)廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在支教中，小孩子給我的第一感覺是天真活潑，上課的時(shí)候，他們都十分踴躍回答問題，讓我驚訝的是只要有一個(gè)人帶頭念，其他人就會(huì)跟著念出來。我覺得這種氣氛很好，不過如果場(chǎng)面控制不好的話，就會(huì)很難授課。雖然這一次支教做得不是很好，但是我真的很高興，看到這么多天真爛漫的面孔，看到小孩子們踴躍回答我的問題，我覺得無論自己多么累，也是值得的。
感覺真的很簡(jiǎn)單：開心、幸福、責(zé)任！
開心的是看到孩子們的笑容，那種沒有任何雜質(zhì)的笑容，那種從心里發(fā)出對(duì)我們這些小老師們的尊敬以及將奧運(yùn)英語傳授給他們，將激情散播世界，將奧林匹克精神傳遞，豐富了他們的知識(shí)。
幸福，因?yàn)楹⒆觽兊闹匾暥@幸福，因?yàn)槲覀円呀?jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
責(zé)任，對(duì)待這群天真的孩子們，覺得自己要盡力，要耐心，因?yàn)楹⒆觽兪亲鎳幕ǘ?，是祖國的未來，是我們的希望?BR> 到了至靈學(xué)校，一開始，我有一種害怕的感覺，害怕受到智障兒童的樣貌會(huì)嚇跑我，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：四進(jìn)社區(qū)》。出乎我意料的是：智障兒童不但樣貌和平常人差不多，而且很有禮貌，容易相處。
令我感到安慰的是：智障兒童的聽話，用功，為學(xué)習(xí)好奧運(yùn)英語，國歌……，他們很用心地去讀，去唱，在他們眼里，只有認(rèn)真聽講，也絕不會(huì)比平常人差。其實(shí)，我覺得學(xué)習(xí)對(duì)于智障人士來說真的很有必要，更有著特殊的意義，不僅使他們掌握人類的語言與文化，更激勵(lì)著他們發(fā)揮無限的學(xué)習(xí)潛能，使他們的生活更加充實(shí)、健康、有意義。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十五
20xx年5月10日和5月11日，青年志愿者協(xié)會(huì)開展了以“弘揚(yáng)城市精神，倡導(dǎo)健康長(zhǎng)春”為主題的一系列活動(dòng)。其中共包含四部分內(nèi)容：志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者健身倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)、志愿者素質(zhì)拓展培訓(xùn)。
隨著我國食品工業(yè)的高速發(fā)展，人們更加注重食品的質(zhì)量與安全。志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)是結(jié)合當(dāng)前食品衛(wèi)生與安全形勢(shì)，講解飲食文化、食品安全、中華美食等相關(guān)方面內(nèi)容，進(jìn)一步倡導(dǎo)市民均衡飲食，引導(dǎo)市民樹立健康飲食理念。通過此次活動(dòng)可以使廣大同學(xué)和社區(qū)人們更加注重自己的飲食，提高市民的綜合素質(zhì)。
結(jié)合全民健身工程，聯(lián)合農(nóng)大社區(qū)、校學(xué)生會(huì)其他部門等開展健身運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)工作，引導(dǎo)青年學(xué)生和群眾主動(dòng)鍛煉、增強(qiáng)居民健康素質(zhì)。動(dòng)員各學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)分會(huì)組織開展“參加一個(gè)健身類體育社團(tuán)，學(xué)會(huì)一項(xiàng)基本的鍛煉身體方法，早操形式多樣化，參與人群擴(kuò)大化”的全校體育行動(dòng)，組織青年志愿者以多種形式和渠道倡導(dǎo)健身行動(dòng)。
志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)主要是動(dòng)員農(nóng)大校醫(yī)院、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)志愿者，配合農(nóng)大社區(qū)居民委員會(huì)、校青年志愿者協(xié)會(huì)等單位開展疾病早期篩查、常見疾病防治知識(shí)普及等工作。組織應(yīng)急志愿者隊(duì)伍進(jìn)行藥品說明書、危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)識(shí)別等知識(shí)宣傳工作，廣泛開展藥品安全、無償獻(xiàn)血、禁毒防艾等專項(xiàng)知識(shí)普及工作，開展消防、觸電、溺水、地震等安全自護(hù)知識(shí)普及工作。針對(duì)十種居民常見疾病、十類兒童疾病，禽流感、口蹄疫等市民關(guān)注熱點(diǎn)疾病現(xiàn)場(chǎng)對(duì)居民進(jìn)行解答。
大學(xué)生素質(zhì)拓展是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人力資開發(fā)、促進(jìn)其全面發(fā)展的系統(tǒng)工程，是大學(xué)培養(yǎng)人才基本職能的體現(xiàn)。大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃，包含思想政治與道德素養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)等六方面的內(nèi)容。實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃，要抓好職業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評(píng)價(jià)體系和強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同四個(gè)環(huán)節(jié)的工作。通過本次使大學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)到了健康鍛煉的重要性!
雖然此次已經(jīng)結(jié)束了，但每一個(gè)活動(dòng)的畫面還浮現(xiàn)在我們的眼前。通過本次活動(dòng)我們深刻體會(huì)到了健康的重要性，有效的提高大學(xué)生的健康意識(shí)，使其更加注重體育鍛煉，而且我們的宣傳也促進(jìn)了社區(qū)人們的健康意識(shí)，真正做到了全民共同鍛煉，從而達(dá)到共同健康!當(dāng)然我們還有不足之處，希望在今后的活動(dòng)中能夠改正，也希望我們的活動(dòng)能得到大家的肯定!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十六
我盼望著暑假，終于等到假期的到來。然而，計(jì)劃趕不上變化。之前去面試的暑假補(bǔ)習(xí)班老師落空了，在“走投無路”的情況下，我加入了堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”服務(wù)員的行列，開始了我既漫長(zhǎng)又充實(shí)的暑假社會(huì)實(shí)踐生活。
工作的第一天，我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生，也許大家都是學(xué)生吧，都挺談得來，很快大家熟悉了，原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的`熱枕投入到工作中，有不懂的就問那里的老員工。就這樣，原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能盡早工作，才能使自己生存下去，現(xiàn)在也算是放下心中大石了。
在這里，我終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦性了，同時(shí)發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長(zhǎng)的，不單單受客人的氣，有時(shí)部長(zhǎng)和老板施加的壓力更感到委屈，真是有苦說不出，硬憋！畢業(yè)后不會(huì)再來干這一行了，它真的不適合自己，這是我的第一次，也是最后一次。
每一天，我們都要微笑面對(duì)每一人，而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個(gè)人情緒宣泄或帶到工作中來。
有一天，客人何其多，做到我整個(gè)人頭暈?zāi)X脹的，當(dāng)我還在洗手間洗毛巾不久出來時(shí)，便有客人喊道我替其換茶，不知當(dāng)時(shí)哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了，隨后才恍然大悟，客人還竊竊細(xì)說我不會(huì)聽粵語，當(dāng)時(shí)感覺糗大了，丟臉?biāo)懒?，整塊臉都紅了起來，幸虧那時(shí)沒被老板數(shù)落，逃過了一劫。之后，我告訴自己，不管做得有多累，多辛苦，千萬別昏了頭腦，要保持最佳狀態(tài)投入工作，面對(duì)客人。
雖然每天的工作很機(jī)械化，有時(shí)還得面對(duì)著客人的無理，但是在新的太陽又升起時(shí)，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉，現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開始，我仍要以極大的熱情去工作，這樣子才煥發(fā)出自我光彩，活出屬于自己的人生。
通過這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐，讓我深深體會(huì)到前所未有過的辛酸，但讓我的信念更加堅(jiān)定，無論以后遇到什么事，得要全情投入堅(jiān)持到底，這樣子才獲有所成，不忘當(dāng)初的目的！
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十七
十月初我們10福祉系全體同學(xué)在劉純老師，鄭滬生老師，及陳文斯老師的帶領(lǐng)下我們一行走進(jìn)了長(zhǎng)春市進(jìn)化社區(qū)，這是我們第一次走出教室在社區(qū)中參與這種活動(dòng)，意義非凡，并且收獲頗豐。
一、我此行的主要目的：
(一)調(diào)查社區(qū)老年人口
(二)調(diào)查如今的養(yǎng)老狀況如何
(三)調(diào)查老年人的健康狀況，
(四)調(diào)查老年人的生活條件。
二、活動(dòng)流程
(一)首先社區(qū)主任為我們介紹了社區(qū)的基本狀況，等一些列的自然情況，其中提到進(jìn)化社區(qū)老年人數(shù)量與其他社區(qū)相比人數(shù)較多，并且兩勞釋放人員也居多，老年人口數(shù)量每年呈一定數(shù)量增加，這是關(guān)鍵所在。
(二)我們由陳老師帶隊(duì)首先走入當(dāng)?shù)匾黄胀ň用窦抑凶鰧?shí)地調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)一些問題，老人通常都跟子女生活在一起，我們調(diào)查的這位老人就是跟女兒生活在一起，為了照顧老人，女兒沒有任何工作，無收入來源，老人常年吃藥，家庭負(fù)擔(dān)較重，且居住條件并不是良好，面臨的養(yǎng)老問題十分嚴(yán)峻。
(三)在經(jīng)過我們一番詳細(xì)調(diào)查與溝通后，發(fā)現(xiàn)諸多問題，這位老人83歲，有心臟病史等，視力也有問題，但思維相當(dāng)清醒，老人的身體健康情況不容樂觀大病小病總會(huì)有些，更值得我們注意的是老人的精神狀況十分不好，對(duì)生活沒有充滿希望，郁郁寡歡，并且不愿意與人溝通，我試著用我在課堂上學(xué)的學(xué)的知識(shí)與老人進(jìn)行談心，努力與老人尋找相同的話題，并手握著老人的手，給與其親切感，老人在我的帶動(dòng)下與我漸漸的愿意與我交流了，并且難得的是在老人的臉上看到了久違的笑容，可見之前老師教給我們的福祉知識(shí)是多么的有用，遺憾的是自己學(xué)到的專業(yè)技能不夠多，以至于不能更進(jìn)一步的為老人服務(wù)。
(四)老年人的生活條件不容樂觀，老人居住的是一幢老居民樓，可謂歷史悠久，殘破不全，在進(jìn)入樓里之前我甚至以為這棟樓已經(jīng)被廢棄很久了，然后進(jìn)入房間后的第一感覺是陰暗，房間窄小，墻上斑駁不堪，家具破舊，且一張床就已經(jīng)把房間的一半地方占據(jù)了，由于是一樓，而且地勢(shì)較低，潮氣重，居住環(huán)境根本不利于老人的健康，進(jìn)入老人家的時(shí)候天氣已經(jīng)很冷且沒有取暖設(shè)備，老人穿的較多，總說冷不愛走動(dòng)，與老人談心嘮嗑時(shí)問起是否參加社區(qū)活動(dòng)，老人根本不知道社區(qū)為何物，更別說參加社區(qū)活動(dòng)了。
三、總結(jié)與體會(huì)
總結(jié)：整個(gè)社區(qū)之行發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)點(diǎn)，社區(qū)主任非常熱情，態(tài)度很好，耐心為我們講解，社區(qū)也有意識(shí)的組織各種文化活動(dòng)，也有一定的場(chǎng)地與硬件設(shè)施，能夠豐富老年人的日常生活這是值得我們贊賞的，但是通過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在許多問題，首先社區(qū)活動(dòng)的宣傳不是很到位以致于許多老人都不知道有社區(qū)活動(dòng)，不能更好的發(fā)動(dòng)全體老人參加，而我覺得更重要的問題則是在于老人當(dāng)今的自身狀況與養(yǎng)老狀況令我較為擔(dān)憂，身體健康狀況不好，心理精神狀態(tài)也不是令人樂觀，再就是由于老人自身需要照顧則家庭中必須有一人給與照顧，勞動(dòng)力減少，家庭的開銷增大，收入減少，使家庭生活困難，加重家庭負(fù)擔(dān)，何談幸福，何談福祉，根據(jù)以上問題，我給出的建議是：
(一)社區(qū)方面：
1。社區(qū)應(yīng)加大宣傳力度，努力讓所有老人參與所有的集體活動(dòng)中去，做到老有所樂，從而改變老人的精神狀態(tài)。
2。針對(duì)老人自身的情況，應(yīng)當(dāng)找專門機(jī)構(gòu)給與其照顧幫助，好讓家庭成員解放出來，投入到社會(huì)生產(chǎn)之中，才能減輕家庭負(fù)擔(dān)，才有資格談幸福，才有本錢談福祉，還需要的是懂得心理的社工入戶走訪談心，解決老人們普遍存在的心理問題，得讓老人對(duì)生活充滿希望，對(duì)自己充滿信心。
3。逐步幫助老人改善身體健康，充分組織動(dòng)員老人參加力所能及的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)家庭方面：讓家庭中成員在日常生活中須注意對(duì)待老人的言辭，與態(tài)度，對(duì)待老人這種特殊人群有時(shí)需要另一種思維，盡量滿足老人要求有時(shí)善意的欺騙也不失為一種解決問題的辦法，老人能做到的事情盡量讓老人自己去做，多與家中的老人進(jìn)行溝通，緩解老人的孤單感等。以上便是這次社會(huì)調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題與建議。
經(jīng)過這次社會(huì)調(diào)查我獲益匪淺，親身踏入社會(huì)才得以讓老師們?cè)谡n堂上教授給我們的只知識(shí)得以發(fā)揮，但也深深地認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性，深深的覺得自己需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多，需要走的路還很長(zhǎng)，革命尚未成功，仍需加倍努力。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十八
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。在完成我們的學(xué)業(yè)的同時(shí)，為了擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以及完成自我的志愿者工作。
做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)，一來豐富生活，增長(zhǎng)閱歷，培養(yǎng)組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛，回饋社會(huì)，非常有意義，我選擇了到社區(qū)居委會(huì)做一名志愿者，深入到社會(huì)最普遍的日常生活中，去了解最廣大的人民群眾。以此來增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，并在與各種各樣的人群打交道中，提高自己的人際交流能力。
我所居住的村落，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò)，但入口處是一條狹長(zhǎng)的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個(gè)大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí)，只是白費(fèi)力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。有個(gè)大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢(shì)要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢(shì)笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來，忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書，自認(rèn)為積累不少知識(shí)，但將來進(jìn)入社會(huì)，能否將其用于實(shí)踐，值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力，多看，多思，勤學(xué)，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
幾個(gè)清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實(shí)開心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會(huì)下意識(shí)的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果，為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快感!
但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了社區(qū)志愿者工作之后，明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的健康調(diào)查也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。
我的鄰居有一對(duì)老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報(bào)紙，嘮嘮家常，但總是我說個(gè)不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點(diǎn)趣聞樂事，應(yīng)該有所改善。
接觸的久了，才發(fā)覺老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng)，因?yàn)檠劬Σ缓?，體力有限，擔(dān)心跌跤;大爺行動(dòng)不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時(shí)換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此?想到這里，忽然憂心忡忡起來。
我個(gè)人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報(bào)紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢(shì)群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對(duì)老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個(gè)組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)、投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。我還有幫助農(nóng)村居委會(huì)進(jìn)行入戶健康調(diào)查，作為社區(qū)志愿者，我的主要工作是協(xié)助居委會(huì)做好入戶健康調(diào)查工作。入戶健康調(diào)查，聽起來很簡(jiǎn)單，實(shí)施起來還真是困難重重。一開始由于掌握不了要領(lǐng)，處處碰壁，情緒很低落。后來，經(jīng)過社區(qū)工作者的指導(dǎo)，才基本完成了調(diào)查工作。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。 這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與旁人的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十九
為引導(dǎo)廣大青年學(xué)生關(guān)注鄉(xiāng)村教育現(xiàn)狀，激勵(lì)同學(xué)們積極投身基層教育,“愛之旅”支教服務(wù)隊(duì)赴河南省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx小學(xué)進(jìn)行義務(wù)支教，幫助那里的留守兒童學(xué)習(xí)化知識(shí)，豐富假期生活。
經(jīng)過前期動(dòng)員、選拔與培訓(xùn)，7月9日，1位支教隊(duì)員前往xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx小學(xué)，開啟了為期2天的義務(wù)支教活動(dòng)。
支教服務(wù)隊(duì)隊(duì)員依據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，精心編排教學(xué)內(nèi)容。堂上，支教隊(duì)員xx、xx等用寓言故事、神話傳說等導(dǎo)出所授程主題，并在講過程中引導(dǎo)學(xué)生思考故事中蘊(yùn)含的人生哲理。而另一些隊(duì)員則將“兔子舞”和英語學(xué)習(xí)相結(jié)合，把舞蹈動(dòng)作用英單詞表達(dá)出，一邊跳舞一邊記單詞，寓教于樂，深受學(xué)生歡迎。而在體育上，隊(duì)員們?cè)鎏砹诉^障礙物練習(xí)、反口令練習(xí)等游戲，在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。在日常生活中，支教服務(wù)隊(duì)隊(duì)員帶領(lǐng)學(xué)生做到“飯前一首詩”，通過引導(dǎo)學(xué)生背誦《鋤禾》、《憫農(nóng)》等經(jīng)典古詩教會(huì)學(xué)生珍惜糧食的道理，使學(xué)生在寓教于樂中受到化熏陶。
為了拉近師生距離，消除彼此之間的陌生感，隊(duì)員們主動(dòng)去學(xué)生宿舍看望孩子們，了解他們的家庭情況和生活上的需要。對(duì)于一些家里貧困的學(xué)生，隊(duì)員們還主動(dòng)把自己積攢的零花錢捐出為孩子們買具和生活用品，讓孩子們感受到家一般的溫暖。在支教這一段時(shí)間里，隊(duì)員們與學(xué)生同吃同住同學(xué)習(xí)，對(duì)于孩子們而言，“愛之旅”支教服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們不僅是他們的老師更是知心哥哥、知心姐姐。學(xué)生們?cè)陂g和飯后經(jīng)常到辦公室找服務(wù)隊(duì)隊(duì)員談心，[~]主動(dòng)向隊(duì)員們請(qǐng)教書法、繪畫、英語及普通話發(fā)音。
為了總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更好的幫助孩子們學(xué)習(xí)，“愛之旅”支教服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們將每天的教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容與教學(xué)心得寫成日記，他們還在每周的說活動(dòng)中將各自的收獲與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流分享。支教服務(wù)隊(duì)隊(duì)員劉安琪在交流活動(dòng)中這樣說道：“通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)教小學(xué)生根本不像想象得那么簡(jiǎn)單，需要多花心思，對(duì)老師的教學(xué)技能要求很高。以后還是要沉下心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?！?BR> 實(shí)踐任務(wù)，鄉(xiāng)村教育貢獻(xiàn)了自己的力量。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的而言，所希望的是全體學(xué)生的積極參與，讓學(xué)生從不同的角度，不同的層次都受到教育，都得到提高，xmshi大學(xué)生寒假志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告全文：
daretodream項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱dtd)是aiesec中國人民大學(xué)分會(huì)公益項(xiàng)目部運(yùn)行的xx教育發(fā)展類項(xiàng)目，致力于通過提供互相認(rèn)識(shí)世界的機(jī)會(huì),引導(dǎo)世界青少年提升自我，獲得夢(mèng)想力量;通過來自世界各地的志愿者和以夏令營(yíng)為主要形式的素質(zhì)拓展課程，打破留守青少年和世界的藩籬，開拓其人生的視野，提升其包括英語能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)，并且鼓勵(lì)其勇敢夢(mèng)想，引導(dǎo)其追求夢(mèng)想，指導(dǎo)其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人我的高中同學(xué)，他帶領(lǐng)著15名國際志愿者，15名國內(nèi)志愿者來到2008年冰災(zāi)重災(zāi)區(qū)xx市，選中xxxx中學(xué)和xx中學(xué)進(jìn)行活動(dòng)。因?yàn)閬淼萌藬?shù)比較多，大部分對(duì)這里不熟悉，作為本地人為之活動(dòng)很好的進(jìn)行與他們進(jìn)行內(nèi)外照應(yīng)，我成為了此次活動(dòng)的幫幫團(tuán)中的成員之一，與他們一起進(jìn)行冬令營(yíng)的活動(dòng)。因?yàn)橹暗臏?zhǔn)備事項(xiàng)以及與校方聯(lián)系都完成了，我的主要任務(wù)就是讓他們熟悉周圍環(huán)境以及和他們一起幫助留守兒童探尋他們的夢(mèng)想。
地球村(globalvillage)：各國志愿者在戶外設(shè)立一個(gè)本國的風(fēng)情展臺(tái)，向大家展示本國的特色風(fēng)景照片、物品或者舞蹈、音樂等。學(xué)生每到一個(gè)展臺(tái)，就獲得一個(gè)國家的郵戳;讓大家在學(xué)校就能“環(huán)游世界”領(lǐng)略各國風(fēng)情。奇妙旅程(amazingrace)：志愿者將設(shè)計(jì)一系列的行程路線，并在各個(gè)目的地設(shè)z線索和團(tuán)體拓展游戲，讓學(xué)生以小組為單位，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和挑戰(zhàn)的樂趣。達(dá)人秀(talentshow):舉辦一場(chǎng)小晚會(huì)，鼓勵(lì)冬令營(yíng)學(xué)生勇敢地去展現(xiàn)自己和挑戰(zhàn)自我從而更加了解自己。
在此次活動(dòng)中，我了解了一些異國的文化，當(dāng)然也提升了我的英語交流能力，提高了自己與其他同學(xué)(尤其是外國同學(xué))的合作意識(shí)，對(duì)自己來說這是一次很棒的經(jīng)歷，在我所屬的這個(gè)城市，能與外國人這樣接觸的機(jī)會(huì)并不是很多，尤其是在這里的中學(xué)生，他們的英語口語在真正的與外國人接觸了才會(huì)有很大的'提高。我自己本身覺得一個(gè)人的經(jīng)歷是非常重要的，它能讓你了解很多東西，很多從書本上你得不到的東西。留守兒童普遍存在視野狹隘，膽子小，不能很好的表達(dá)自己的想法等情況，此次我們創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)來鍛煉他們這方便的能力，因?yàn)槭侵袑W(xué)生大多數(shù)都還很配合我們的工作。記得有一項(xiàng)活動(dòng)是要他們?cè)谝粡埡艽蟮陌撞忌嫌妙伭袭嫵鏊麄兊膲?mèng)想，很多同學(xué)不以為然，把其當(dāng)做他們平常畫畫的紙一樣，在上面簽名畫上一些畫，愛心桃似的，這讓我們很難知道他們真正的夢(mèng)想是什么，或許是他們接觸的東西少，也可能是他們想過這個(gè)問題但是沒有那么具體，不能將其用畫的形式很好的表現(xiàn)出來。
首先我覺得此次活動(dòng)非常有意義，所以我自告奮勇的成為幫幫團(tuán)之一，留守兒童的成長(zhǎng)應(yīng)該讓我們重視，他們是祖國的未來，每個(gè)孩子都應(yīng)該有平等接受某些教育的權(quán)力，不應(yīng)該因?yàn)闂l件困難就剝奪他們的，他們都僅僅是一些孩子，一些聽話的孩子，我希望有更多的機(jī)會(huì)讓他們體驗(yàn)這不一樣的生活。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二
摘要：旅店是一個(gè)地區(qū)的基本設(shè)施和重要組成部分，是旅游者休息的重要場(chǎng)所。搞好客房服務(wù)管理工作，將會(huì)間接影響一個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途，同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)的形象、氣氛及經(jīng)濟(jì)效益。本文結(jié)合了大學(xué)生在暑假期間，參加工作實(shí)踐活動(dòng)，用自己的耐心和責(zé)任心去服務(wù)好住店客人，以及打工期間的心理特點(diǎn)，論述如何進(jìn)一步做好客房服務(wù)管理，將客房服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。
剛放假，我就開始忙活著找工作的事情，我覺得，大學(xué)生通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以使我們自己逐步了解社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任感，我們應(yīng)該不怕艱苦，抱著服務(wù)社會(huì)，貼近社會(huì)，深入社會(huì)的心態(tài)投身到社會(huì)實(shí)踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓視野，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。
三亞的天氣，只能用陽光燦爛，萬里無云，炎炎夏日列日當(dāng)頭來形容。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
由于現(xiàn)在的我已經(jīng)是個(gè)大學(xué)生了，上了大學(xué)的我少了份稚嫩，多了份成熟;少了份好奇，多了份責(zé)任;我即將邁向社會(huì)，而自己卻覺得像是一只關(guān)在籠子里的鳥，根本沒有真正踏進(jìn)社會(huì)，更別說什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)之類的了，而找工作中也更注重工作經(jīng)驗(yàn)，這些都是困難，都需要自己去鍛煉，去實(shí)踐，所以，我要真正的鍛煉自己。
總結(jié)了自己自身限有的條件，自己想要鍛煉的工作范圍，擺正好自己的位置，這次的社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何工作崗位我都要去嘗試，不但要在辛苦中鍛煉自己的意志力，還想在服務(wù)客人的過程中，學(xué)會(huì)怎么去和顧客溝通和交流。
我們是通過口試，第二天就上班了。那時(shí)真的有些佩服自己的能力，只身一個(gè)人，什么也不怕，什么也不擔(dān)心就那么直接上班去了?？赡芫褪怯捎谶@樣，客房主管對(duì)我的印象不錯(cuò)。然后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的，還沒開始工作，樓層的主管就給我們幾個(gè)新來的開會(huì)，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的理論知識(shí)培訓(xùn)。首先，要對(duì)旅館有一個(gè)基本的了解，當(dāng)客人問起你時(shí)你能回答出來;其次，是對(duì)賓館的規(guī)章制度要有個(gè)清楚的了解，并記住遵守…….不管怎么樣我都不斷的告誡自己一定要忍住，一定要堅(jiān)強(qiáng)，沒有誰能拯救自己，也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
我是隨著一位接近40的大姐干的，她耐心的教我如何能把床展的又快又好，在客人碰到題目時(shí)如何與他交流、解決等。旅館的客人來自四面八方，他們的要求也各不一樣，在我打工的時(shí)候，碰到了一對(duì)美國老夫婦，他們很喜歡大海，特別是在去了三亞各個(gè)景點(diǎn)玩了以后，對(duì)三亞的印象特別深，于是，于是總向我們?cè)儐柸齺喌男〕?，或者哪里還有好玩的地方。但是，當(dāng)那個(gè)老太太用英文講了老半天，沒有人回答她，當(dāng)時(shí)我只是個(gè)新來的，在旁邊聞聲而已，見大家都沒回答，肯定是沒聽懂，于是，我大膽的走過往，跟那位美國老太太交談起來，我告訴她，三亞的海邊大東海是開放式管理，不收取費(fèi)用進(jìn)景區(qū)，而且每天都有很多人游泳，很熱鬧。第一市場(chǎng)的水果是很豐盛的，熱帶水果應(yīng)有盡有，經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。跟她說完，她很興奮的點(diǎn)點(diǎn)頭，并連向我說了好幾個(gè)“thankyou”同樣，還有一件類似的事發(fā)生，有一位韓國客人由于門打不開了，找到了我們，說了好多我們都聽不懂，當(dāng)時(shí)我心里著急的程度不要亞于主管，這下我想到了一個(gè)朋友剛好是學(xué)的韓語專業(yè)，我馬上和主管商量了一下，跟客人用英文說了"don’t harry"(不用著急)他們點(diǎn)點(diǎn)頭，說明也能聽懂這個(gè)英文，經(jīng)過主管的同意，我趕忙到前臺(tái)給我朋友打了電話，讓客人接電話和她說，朋友仔細(xì)的向他們?cè)儐柫饲闆r，然后，弄清了原來是需要幫忙，后來幫他們把門打開了，他興奮的向我豎起了大拇指。主管夸我的時(shí)候，我真有點(diǎn)不好意思，自己遇到困難了還只能找朋友幫忙，但是主管說我很有責(zé)任心，很機(jī)智，能解決這樣的難題。通過這兩件小事，我深深的意識(shí)到，只有把握知識(shí)，才能有用武之地。我的同事們也對(duì)我這個(gè)打工的刮目相看了，他們沒事的時(shí)候還吵著要跟我學(xué)英語。
在工作中，我雖然只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色，但我的工作也盡不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序。在短期的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，就必須重視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)往面對(duì)著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的.態(tài)度往完成我們的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而往抱怨，由于抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，客房部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)教領(lǐng)班，他還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說：“你看到那老的劉師傅和做客房的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說：”看不出“?！澳俏襾砀嬖V你,領(lǐng)班說”，做整理衛(wèi)生的徒弟經(jīng)過長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為師傅就能獨(dú)當(dāng)一面領(lǐng)導(dǎo)新人上崗培訓(xùn)了，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí)，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我的老板在我走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。
一、 應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。治理中的上下級(jí)關(guān)系，只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代治理理念告訴我們：治理是一種特殊的服務(wù)，治理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出的優(yōu)異的成績(jī)，治理者自己才會(huì)擁有治理的業(yè)績(jī)。
二、 企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和提升制度。旅館的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，處理傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們治理者鑒戒。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句在贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
三、 從旅館的硬件上，旅館的設(shè)施有些陳舊，好多顧客反映，由于旅館的位置是靠近馬路的，窗戶應(yīng)該選用隔音效果好一點(diǎn)的，雖然旅館的衛(wèi)生很干凈，但是屋里的裝修與格式確實(shí)老了點(diǎn)!社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也不斷的在進(jìn)步，所以，消費(fèi)者更需要舒適的現(xiàn)代的旅居環(huán)境，旅館的設(shè)施陳舊直接影響了客源，結(jié)果就會(huì)因小失大。
以上只是我這次打工的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的意思在里面，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望治理者在做出決策前，除了站在自己的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。很感謝能有這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和鍛煉，也是很想感謝主管能給我這樣的機(jī)會(huì)，雖然職位很渺小，但對(duì)于我來說，能是鍛煉的地方，也是成才的地方。感謝主管能提供這樣的機(jī)會(huì)，感謝同事們的幫助，在此我也希望旅館的生意越來越好，能在競(jìng)爭(zhēng)中，做出突出的經(jīng)營(yíng)模式，越辦越好。
打工已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的?？偟脕碚f我的收獲有以下幾個(gè)方面：
我們1. 我學(xué)會(huì)了如何的做人如何的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必須學(xué)會(huì)忍耐，在遇到無理的客人時(shí)，我們的服務(wù)態(tài)度很是不能改變的，強(qiáng)顏歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落而已。不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的太貼切了。
2. 無論做什么一定要專心，否則你總是那個(gè)大家討厭的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會(huì)察言觀色，要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就像我們的一個(gè)領(lǐng)班所說的那樣：“服務(wù)要學(xué)會(huì)靈活，否則自己很難在這里立足?！?BR> 3. 不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的優(yōu)點(diǎn)和有點(diǎn)以及建議，這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲。人生在世，不如意之事那么多。在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們?cè)诩依?，在學(xué)校，沒有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂，有的是恣意妄為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家，在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵，不要期待太高，要一步一步的完成，我們要有一顆平常心，樂觀的往面對(duì)社會(huì)里碰到的不如意和挫折，正確的估價(jià)自己，給自己一個(gè)正確的定位。
5. 我收獲了一個(gè)上崗之前的給我感觸很深的經(jīng)歷和過程。經(jīng)理在給我們培訓(xùn)的時(shí)候，不但口頭上的講說，沒想到還親自鋪被，動(dòng)作很嫻熟，就連高層都這么的低姿態(tài)了，完全沒有高低階層之分，實(shí)在讓我感動(dòng)，這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。
6. 我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能，以及人生第一次工作相處中很重要的朋友們。真的，只有自己親身體驗(yàn)了，才擁有這樣酸甜苦辣的過程。
總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
我想很多人都已習(xí)慣聽別人說，特別是覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。曾經(jīng)，我也是其中一員，因?yàn)槲矣X得很多事都都不值得我關(guān)注，所以除非迫不得已，我是不會(huì)主動(dòng)回答。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——告訴別人自己的想法!實(shí)踐過程中，我想我說的話不少，想做的事情也不少，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動(dòng)自己的積極性!
對(duì)于將來的對(duì)待任何事情的態(tài)度我已經(jīng)沒有了以前的沖動(dòng)，我已經(jīng)有自己的安排和打算，我會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí)，馬上要步入社會(huì)，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧。打工那終究是短暫的，作為學(xué)生來說，目前最重要的使努力學(xué)習(xí)，為今后找一份理想的工作做展墊，為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)依舊的踏實(shí)，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏，不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師，朋友們和同學(xué)們!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三
近日，為進(jìn)一步開展關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)。20xx年8月15日，東昌學(xué)院機(jī)電工程系組織志愿者多次深入建筑工地開展了一系列關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)，取得了良好反響。
一是開展法律知識(shí)進(jìn)工地集中宣傳活動(dòng)。積極開展法律知識(shí)講座志愿服務(wù)活動(dòng)，為農(nóng)民工講解《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，并進(jìn)行重點(diǎn)講解。提高農(nóng)民工“先簽合同再務(wù)工”的勞動(dòng)合同意識(shí)。二是組織維權(quán)宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，開展農(nóng)民工權(quán)益保障宣傳材料發(fā)放活動(dòng)，提高農(nóng)民工依法維權(quán)意識(shí)，進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道。三是開展健康教育志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者深入工地，與農(nóng)民工談心談話，了解農(nóng)民工工作和生活中的困難、疑惑，提供心理咨詢服務(wù)；查看農(nóng)民工生活居住環(huán)境，提高農(nóng)民工自我保健能力，預(yù)防、減少建筑工人疾病發(fā)生，從而提高農(nóng)民工的健康水平。
通過一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，廣泛宣傳了國家法律法規(guī)知識(shí)、健康知識(shí)、文明知識(shí)等，既提高了建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工的法律意識(shí)水平以及自我保健能力，又鍛煉了我系志愿者的實(shí)踐能力。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四
在20xx之間我來到黑龍江省鶴崗市興山區(qū)利民社區(qū)開始我的暑期社會(huì)實(shí)踐。作為一名暑期社會(huì)實(shí)踐志愿者我從事的工作有：
3。為社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙;
4。服務(wù)孤老，為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;
5。收集社區(qū)廢品賣掉處理，將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè)。，為社區(qū)買幾盆花。
6。開展綠色環(huán)?；顒?dòng)。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng);開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的推薦;對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和推薦等。
7。開展讀書學(xué)習(xí)互助活動(dòng)，幫忙和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。
首先我們對(duì)社區(qū)中的住戶對(duì)于疾病的了解程度及預(yù)防意識(shí)強(qiáng)弱做了問卷調(diào)查，在活動(dòng)早期，指導(dǎo)老師便和隊(duì)員們一齊，透過網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)書籍修改整理精心準(zhǔn)備了調(diào)查問卷。調(diào)查資料包括：你是否指導(dǎo)那些因素容易導(dǎo)致胃部疾病，你是否了解中暑的預(yù)防與治療方法，你是否了解目前自我的體重。一開始社區(qū)居民有抵觸情緒，覺得調(diào)研是搞形式主義。經(jīng)過我們的耐心開導(dǎo)，和居民們得坦誠交流，他們才逐漸不再拘束和不安，而且還向我們?cè)V說生活中遇到的種種問題，透過我們不懈的努力，最終獲得了比較準(zhǔn)確的信息，真是的反應(yīng)了社區(qū)居民對(duì)于疾病預(yù)防與治療方面的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐活動(dòng)受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及居民的極大關(guān)注，他們期望這樣的活動(dòng)能夠繼續(xù)開展下去。使他們能夠了解更多的健康方面的知識(shí)。
其次，在計(jì)劃生育工作上，我們宣傳教育工作作為落實(shí)計(jì)劃生育管理與服務(wù)的重要途徑，針對(duì)每個(gè)宣傳教育的資料，形式，對(duì)象等各個(gè)方面不斷深化，盡可能滿徐群眾多需求的多樣性，靈活性，時(shí)效性宣傳教育服務(wù)。具體來說，我們主要做到多個(gè)結(jié)合：宣傳人口形勢(shì)，計(jì)劃生育政策，管理規(guī)范，“兩禁”規(guī)定與培訓(xùn)生殖健康，家政知識(shí)，公共衛(wèi)生，科普知識(shí)，職業(yè)技能相結(jié)合。推行“三服務(wù)卡”，規(guī)范上門隨訪服務(wù)。在計(jì)劃生育工作實(shí)踐中，社區(qū)工作人員深刻的體會(huì)到，改便觀念勢(shì)在必行，也初步嘗到了透過深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高計(jì)劃生育工作水平的甜頭。這次我們?cè)谏鐓^(qū)又進(jìn)一步明確把服務(wù)質(zhì)量的群眾滿意度作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不一樣的群體育齡群眾的不一樣需求，推出了計(jì)劃生育“三心服務(wù)卡”，既優(yōu)質(zhì)服務(wù)愛心卡，之情選取溫馨卡，計(jì)劃生育家庭幫扶卡，堅(jiān)持和完善了“上門隨訪”制度，圍繞生育，節(jié)育，不育環(huán)節(jié)面向家庭，個(gè)人帶給不容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做育齡群眾的“知心朋友”。
而接下來就是存在的問題：
1。透過與社區(qū)居民的交流，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)陬A(yù)防及治療方面的知識(shí)比較匱乏，存在許多盲點(diǎn)，缺乏對(duì)疾病的正確認(rèn)識(shí)。有些居民會(huì)問到喝水過多會(huì)不會(huì)導(dǎo)致糖尿病，一些人因?yàn)槁犝f喝水過多導(dǎo)致水腫而不敢喝水。
些比較嚴(yán)重的疾病到中晚期的資料效果會(huì)不太好，很難完全恢復(fù)正常。這樣，不僅僅會(huì)造成家庭過重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)會(huì)對(duì)家人的思想，情緒以及健康造成必須的負(fù)面影響。
3。社區(qū)一些地方衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，部分居民反映附近娛樂場(chǎng)所沒有廁所，給當(dāng)?shù)匦l(wèi)生造成了很大的困難，這樣的問題很可能會(huì)導(dǎo)致一些傳染疾病的傳播，如此下去，社區(qū)居民的健康將得不到保障。而我認(rèn)為建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的最基本的服務(wù)資料有：
1。向社區(qū)居民和家庭免費(fèi)帶給預(yù)防，醫(yī)療，康復(fù)，健康教育，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等資料的咨詢服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)，生服務(wù)中心工作人員透過口頭交談，健康咨詢以及講座等方式大力宣傳健康知識(shí)，并針對(duì)不一樣的人群，普及防治常見病，多發(fā)病，包括傳染病和慢性非悵然并以及增進(jìn)健康的保健知識(shí)和技能。幫會(huì)組社區(qū)居民改變不健康的行為習(xí)慣，建立科學(xué)，文敏的生活方式。
2。為居民帶給常見病，多發(fā)病以及診斷明確慢性病的最基本醫(yī)療服務(wù)為社區(qū)居民帶給方便。
3。每年為社區(qū)居民日同健康體檢，測(cè)量血壓，測(cè)血糖等資料，對(duì)于各種疾病的早期診斷和預(yù)防很有幫忙。以便社區(qū)居民對(duì)自我的健康狀況有所了解讓他們能夠正確對(duì)待疾病，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
就應(yīng)增加對(duì)疾病的了解認(rèn)識(shí)程度以及提高預(yù)防意識(shí)。我們?cè)趯?shí)踐中獲得了很多鍛煉的機(jī)會(huì)，自身素質(zhì)得到了很大的提高。
除此之外我還從事了宣傳員，發(fā)放有關(guān)“垃圾分類，暑期防盜，節(jié)水節(jié)電”的宣傳活動(dòng)的宣傳頁并且?guī)兔ι鐓^(qū)出板報(bào)，在幫忙社區(qū)提升社區(qū)居民的安全意識(shí)以及怎樣合理分類垃圾是居民養(yǎng)成一個(gè)構(gòu)建環(huán)保社會(huì)的良好意識(shí)的同時(shí)自我也收獲了潛力以及相關(guān)資料的知識(shí)，使自我學(xué)到了在生活中有用的東西。
在社會(huì)實(shí)踐中透過和他人的接觸，交流，學(xué)會(huì)了理解他人，尊重并且體諒他人。經(jīng)常留意身邊需要幫忙的人，自覺而樂觀的為他們服務(wù)，對(duì)他人富有愛心，在實(shí)踐中我從那些和我接觸，并得到我的幫忙的人群中獲得了深刻的體驗(yàn)，感受以及滿足。我認(rèn)為社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)幫忙我養(yǎng)成了一個(gè)良好的社會(huì)職責(zé)意識(shí)，在實(shí)踐中讓我的身心得到了很好的成長(zhǎng)，把書本知識(shí)與時(shí)間活動(dòng)結(jié)合起來，學(xué)以致用，讓我早日了解社會(huì)的運(yùn)行章程，理解社會(huì)時(shí)間活動(dòng)的考驗(yàn)，在社會(huì)實(shí)踐中經(jīng)歷風(fēng)雨，理解教育，長(zhǎng)才干，樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，全面提高了我的綜合素質(zhì)。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我既提升了自我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)潛力也更好的服務(wù)了居民的生活中，我收獲了快樂，收獲了潛力，讓我的身心在實(shí)踐中得到了釋放，讓我樹立了社會(huì)職責(zé)感以及正確的世界觀，人生觀以及價(jià)值觀。在實(shí)踐中我受益匪淺。如果有機(jī)會(huì)還期望多參加到社會(huì)實(shí)踐中去，提升自我的潛力，既能使自我的身心以及心靈得到了釋放，也能在快樂中學(xué)習(xí)到知識(shí)。
而在養(yǎng)老院的實(shí)踐中，我們與老人們攀談，從他們的言語中我真正的體會(huì)到了他們過去生活的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸。其實(shí)老人們并不需要多么豐富的物質(zhì)生活，他們最需要的晚輩對(duì)他們的敬重和關(guān)心。敬老院那些無兒無女的老人們作為社會(huì)中不可缺少的一部分我們社會(huì)就應(yīng)有職責(zé)承擔(dān)孝敬那些老人的義務(wù)，使他們擁有一個(gè)溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧那些老人的幸福就是和諧。作為大學(xué)生我覺得我們有必要關(guān)注并最大程度的幫忙老人們!
透過服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護(hù)它們。留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自我的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，構(gòu)成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，構(gòu)成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和職責(zé)感。自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)的大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)用心參加勞動(dòng)。張瑞敏以前說過：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動(dòng)改造人。透過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理，我明白了自我的不足之處。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五
daretodream項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱dtd）是aiesec中國人民大學(xué)分會(huì)公益項(xiàng)目部運(yùn)行的xx教育發(fā)展類項(xiàng)目，致力于通過提供互相認(rèn)識(shí)世界的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)世界青少年提升自我，獲得夢(mèng)想力量；通過來自世界各地的志愿者和以夏令營(yíng)為主要形式的素質(zhì)拓展課程，打破留守青少年和世界的藩籬，開拓其人生的視野，提升其包括英語能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)，并且鼓勵(lì)其勇敢夢(mèng)想，引導(dǎo)其追求夢(mèng)想，指導(dǎo)其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人我的高中同學(xué)，他帶領(lǐng)著15名國際志愿者，15名國內(nèi)志愿者來到20xx年冰災(zāi)重災(zāi)區(qū)xx市，選中xxxx中學(xué)和xx中學(xué)進(jìn)行活動(dòng)。因?yàn)閬淼萌藬?shù)比較多，大部分對(duì)這里不熟悉，作為本地人為之活動(dòng)很好的進(jìn)行與他們進(jìn)行內(nèi)外照應(yīng)，我成為了此次活動(dòng)的幫幫團(tuán)中的成員之一，與他們一起進(jìn)行冬令營(yíng)的活動(dòng)。因?yàn)橹暗臏?zhǔn)備事項(xiàng)以及與校方聯(lián)系都完成了，我的主要任務(wù)就是讓他們熟悉周圍環(huán)境以及和他們一起幫助留守兒童探尋他們的夢(mèng)想。
活動(dòng)主要形式為日常課時(shí)教學(xué)和文化交流以及主題活動(dòng)，內(nèi)容包括語言興趣培養(yǎng)、多國文化交流及藝術(shù)欣賞、高效多元學(xué)習(xí)方法、敢于表達(dá)與自我意識(shí)培養(yǎng)、跳脫傳統(tǒng)的創(chuàng)新思維培養(yǎng)，社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，正確價(jià)值觀的引導(dǎo)等。日常教學(xué)之余，志愿者會(huì)更注重與當(dāng)?shù)貙W(xué)校老師和社區(qū)群眾交流，并且組織進(jìn)行家訪。了解留守青少年的切實(shí)需求和關(guān)注周邊的社會(huì)觀念?！癶eywakeup！”熱身活動(dòng)：每天早上十分鐘的各國風(fēng)情舞蹈展示，讓每一天由輕松的氣氛和高漲的熱情開始。
地球村（globalvillage）：各國志愿者在戶外設(shè)立一個(gè)本國的風(fēng)情展臺(tái)，向大家展示本國的特色風(fēng)景照片、物品或者舞蹈、音樂等。學(xué)生每到一個(gè)展臺(tái)，就獲得一個(gè)國家的郵戳；讓大家在學(xué)校就能“環(huán)游世界”領(lǐng)略各國風(fēng)情。奇妙旅程（amazingrace）：志愿者將設(shè)計(jì)一系列的行程路線，并在各個(gè)目的`地設(shè)臵線索和團(tuán)體拓展游戲，讓學(xué)生以小組為單位，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和挑戰(zhàn)的樂趣。達(dá)人秀（talentshow）：舉辦一場(chǎng)小晚會(huì)，鼓勵(lì)冬令營(yíng)學(xué)生勇敢地去展現(xiàn)自己和挑戰(zhàn)自我從而更加了解自己。
在此次活動(dòng)中，我了解了一些異國的文化，當(dāng)然也提升了我的英語交流能力，提高了自己與其他同學(xué)（尤其是外國同學(xué)）的合作意識(shí)，對(duì)自己來說這是一次很棒的經(jīng)歷，在我所屬的這個(gè)城市，能與外國人這樣接觸的機(jī)會(huì)并不是很多，尤其是在這里的中學(xué)生，他們的英語口語在真正的與外國人接觸了才會(huì)有很大的提高。我自己本身覺得一個(gè)人的經(jīng)歷是非常重要的，它能讓你了解很多東西，很多從書本上你得不到的東西。留守兒童普遍存在視野狹隘，膽子小，不能很好的表達(dá)自己的想法等情況，此次我們創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)來鍛煉他們這方便的能力，因?yàn)槭侵袑W(xué)生大多數(shù)都還很配合我們的工作。記得有一項(xiàng)活動(dòng)是要他們?cè)谝粡埡艽蟮陌撞忌嫌妙伭袭嫵鏊麄兊膲?mèng)想，很多同學(xué)不以為然，把其當(dāng)做他們平常畫畫的紙一樣，在上面簽名畫上一些畫，愛心桃似的，這讓我們很難知道他們真正的夢(mèng)想是什么，或許是他們接觸的東西少，也可能是他們想過這個(gè)問題但是沒有那么具體，不能將其用畫的形式很好的表現(xiàn)出來。
首先我覺得此次活動(dòng)非常有意義，所以我自告奮勇的成為幫幫團(tuán)之一，留守兒童的成長(zhǎng)應(yīng)該讓我們重視，他們是祖國的未來，每個(gè)孩子都應(yīng)該有平等接受某些教育的權(quán)力，不應(yīng)該因?yàn)闂l件困難就剝奪他們的，他們都僅僅是一些孩子，一些聽話的孩子，我希望有更多的機(jī)會(huì)讓他們體驗(yàn)這不一樣的生活。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六
這次的暑期實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職，當(dāng)一名服務(wù)員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月，我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的，同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來說包括四個(gè)方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn)，即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動(dòng)的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心，并不呆在家里好吃懶做，出門向父母伸手要錢，而是出去工作來增長(zhǎng)見識(shí)，豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次，作為一個(gè)服務(wù)員，學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前，需要有大量的.準(zhǔn)備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡(jiǎn)單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心；客人到來之時(shí)，除了上菜，幫他們點(diǎn)飲料酒水，就連米飯也是服務(wù)員打的，因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離，來來回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實(shí)不輕松；至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺(tái)，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。
這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，學(xué)會(huì)艱苦奮斗，學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí)，在當(dāng)今，由于人口基數(shù)十分大，就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時(shí)候，學(xué)會(huì)吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實(shí)踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石，在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞，讓我對(duì)自己的人生更加有信心，為了自己的夢(mèng)想，我相信我會(huì)不怕苦，不怕累，堅(jiān)定地走向未來。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往，作為一個(gè)服務(wù)員，其實(shí)要面對(duì)的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則，誠信原則，寬容原則，與互助原則，同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的，我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái)，假如被跑單，就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任，所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái)，然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料，打米飯，所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上，這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時(shí)候，我們也要反過來幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。
而同事之間是平等的，誰也沒資格要求對(duì)方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾，不管誰對(duì)誰錯(cuò)，總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌?，每個(gè)人只能看自己的臺(tái)，這樣，同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問題，然而，我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候，總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌桑兂梢环N不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，感到十分生氣，剛開始想著算了，也許她還不知道這是我的臺(tái)，也許這只是一兩次，慢慢就會(huì)好的，但仍舊被搶，便十分生氣同她理論，后來，就很少出現(xiàn)這種事，并且我們關(guān)系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。
我想，在以后的日子里，我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作，而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平，倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，在遇到事情時(shí)，雙方都面對(duì)面說出自己的想法，解決問題，遵守規(guī)則，那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無論我們從事什么行業(yè)，都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德，如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密，老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員，也有許多職業(yè)道德，如愛崗敬業(yè)，服務(wù)群眾等，這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠實(shí)守信。
誠實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范，是公民道德建設(shè)的重點(diǎn)，而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠信。在面對(duì)顧客時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠信，這是一種基本要求，是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià)，材料要真材實(shí)料，需要收費(fèi)的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點(diǎn)酒水時(shí)，我們會(huì)特意明確地告知顧客，而不是不說或者瞎說，這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。
另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求，而此時(shí)我正在忙其他事，我會(huì)叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應(yīng)付，答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中，誠信對(duì)于我們非常重要，我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生，我們極有可能成為一名外教，要教會(huì)學(xué)生誠信，我們首先要做到誠信，明白誠信對(duì)我們意義之大，它不僅僅是進(jìn)入的通行證，更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧的重要條件，它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且是提高成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn)，然而多少人能夠做到？單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。
我們學(xué)會(huì)文明，學(xué)會(huì)遵守公共秩序，慢慢地也會(huì)感染他人，別人做好了，其實(shí)受益的還是自己，因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會(huì)變好，我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入以后，無論是誰，都處于這個(gè)大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理，更應(yīng)該做好，起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月，身體辛苦，內(nèi)心卻獲得巨大的成長(zhǎng)，再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來說實(shí)在是受益匪淺，我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里，我會(huì)堅(jiān)定內(nèi)心，在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞；與人交往更加真誠，把握尺度，遵循原則；工作時(shí)遵守職業(yè)道德；遵守公共秩序，不給他人帶來困擾。以后，還是會(huì)常常去體驗(yàn)生活，使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七
我從小到大所接觸的幾十年學(xué)校教育，從未教導(dǎo)過如何與我們的生活環(huán)境和諧相處，如何實(shí)現(xiàn)人類的永續(xù)生存，只是片面的教授科學(xué)知識(shí)，科學(xué)只是一個(gè)工具，工具失去了正確思想的引導(dǎo)，不但不能給人類帶來幸福，反而會(huì)帶來更多的煩惱和災(zāi)難。
我是在農(nóng)村出身和長(zhǎng)大的，農(nóng)村的小孩，最大的理想是通過讀書，考大學(xué)，找一份有穩(wěn)定收入的體面工作，擺脫農(nóng)民的身份。大家都認(rèn)為在地里刨食是一件很不光彩的事情，是沒有能力的表現(xiàn)。所以我能夠上大學(xué)，也是完成了父母的一大心愿。我學(xué)習(xí)的是服裝設(shè)計(jì)專業(yè)，對(duì)于一個(gè)農(nóng)民家庭來說，能夠把小孩培養(yǎng)出來，進(jìn)入大城市生活，在一個(gè)知名的服裝公司任職，坐在窗明幾凈的辦公室里，通過網(wǎng)絡(luò)收集信息，使用電腦設(shè)計(jì)服裝，工作幾年之后，在一個(gè)公司里面擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，就代表生活已經(jīng)提升了一個(gè)層次，徹底擺脫了農(nóng)民的角色。父母也因此感到自豪，在他們同齡人群里，對(duì)于小孩的培養(yǎng)算是成功的案例，雖然我沒有很大的事業(yè)成就，但是也能過著幸福的小康生活。
但是，我在多年的城市工作和生活中，體會(huì)到這種生活方式并不是我追求的結(jié)果?；谟啄甑拿篮绵l(xiāng)村生活體驗(yàn)，我感覺到城市生活的狀態(tài)并不自然，并非生活的本來面目。每天充斥眼球的電視，報(bào)紙雜志，戶外廣告，到處都在宣揚(yáng)扭曲的價(jià)值觀，他們唯一的目的就是宣揚(yáng)商家的一套新理念，讓受眾群體按照商家意愿去消費(fèi)，去賺錢。人們的衣食住行，消費(fèi)方式，不再是出于身體的需要和健康需求。而是為了順應(yīng)大眾思維，而大眾思維已經(jīng)被商業(yè)集團(tuán)扭曲的面目全非。人們也懶得思考，喜歡隨大流。我們這一代人，是被商業(yè)廣告教育出來的新一代，從我小時(shí)候有電視的時(shí)候開始，就接觸電視廣告教育，再后來接觸影視作品教育，好不容易在學(xué)校接觸到一些基本的是非辨別能力，馬上被這種鋪天蓋地的教育徹底顛覆。例如對(duì)于著裝的觀點(diǎn)，我讀初中的時(shí)候開始流行在墻上貼大幅影視明星照片，這些光鮮的形象照片多數(shù)是以穿著暴露，打扮得花枝招展的形象出現(xiàn)，這種形象從此在我們心目中扎根，粗俗審美標(biāo)準(zhǔn)就在這樣的氣氛中建立起來。同時(shí)，流行歌曲也響遍大街小巷，歌曲的內(nèi)容也無非就是愛情多么痛苦，失戀多么憂傷。古人云：移風(fēng)易俗莫善于樂，霏靡之音可令亡國。這個(gè)時(shí)期的流行音樂確實(shí)起到了移風(fēng)易俗的作用，在這些歌曲聲中，年級(jí)小小的學(xué)生就開始想嘗試戀愛的味道，跟著電影電視學(xué)做大人的所有事情：抽煙，打架，泡妞，打老師……一些以前聞所未聞的事情，逐漸變得習(xí)以為常。記得在我心目當(dāng)中，警察是神圣無比的光榮職業(yè)，所以我一開始看到以反面人物為正面角色的影視作品時(shí)會(huì)感到非常不舒服，認(rèn)為這是不對(duì)的，但是接觸的時(shí)間長(zhǎng)了之后，就習(xí)以為常了。
參加工作以后也偶爾會(huì)思考一些關(guān)于是非的問題，因?yàn)闆]有一個(gè)明確的參照標(biāo)準(zhǔn)，所以在人云亦云的環(huán)境中漸漸迷失本性，失去了思考的`能力，過著麻木不仁的生活，和普通人一樣，有著無數(shù)的生活煩惱和工作壓力。
出于對(duì)健康的考慮，我?guī)啄昵伴_始尋找安全的食品，偶然的機(jī)會(huì)了解到原來還有這么一個(gè)民間自發(fā)的環(huán)境保育團(tuán)體，在做一些被主流意識(shí)遺忘的事情，所以開始參加這個(gè)環(huán)保社區(qū)的活動(dòng)。經(jīng)過一段時(shí)間的了解，我對(duì)社區(qū)有了一些基本的認(rèn)識(shí)，在工作之余參與社區(qū)事務(wù)抽空，做志愿者。
我對(duì)于中國傳統(tǒng)文化很有興趣，也在學(xué)習(xí)一些古圣先賢的教誨，從中汲取智慧指導(dǎo)自己的工作和生活，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的理念，很符合古人的思想，是基于傳統(tǒng)智慧，結(jié)合社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀衍生出來的現(xiàn)代生活理念。去年年底，由于小孩的出生，我對(duì)于食品安全和小孩的教育投入的更多的時(shí)間去關(guān)注，慢慢發(fā)現(xiàn)真正的幸福生活和理想的教育條件應(yīng)該在環(huán)境優(yōu)美的大自然當(dāng)中才能找到。所以產(chǎn)生了返鄉(xiāng)生活的念頭，如此便可以在青山綠水當(dāng)中，呼吸著清新潔凈的空氣，喝著甘甜的山泉水，吃著美味安全、營(yíng)養(yǎng)豐富的原生態(tài)食品，讓小孩在自然環(huán)境當(dāng)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這才是真正的自然生活。
在城市工作是為了更容易賺錢，但是卻因此產(chǎn)生一系列的相關(guān)問題，例如為了要滿足工作的需要，最起碼需要有一個(gè)安全舒適的居住條件，為了順利到達(dá)上班的地點(diǎn)，需要有一部汽車，所以買房買車成了城市生活的基本要求，也是重大的生活開支，經(jīng)濟(jì)條件提升之后，又想買更好的房子和更豪華的車子，辛苦工作換來的結(jié)果卻是為了滿足工作的基本條件，而不是真正的生活需求。人類生存最基本的物質(zhì)條件是陽光，空氣，水和食物，在城市，這些物質(zhì)的品質(zhì)都急劇下降，所以說最劣質(zhì)的生活品質(zhì)就是城市生活，所謂的物質(zhì)條件的改善只是自欺欺人而已。
既然工作是為了生活，那就可以選擇更能貼近生活本質(zhì)工作。基于小孩的出生，對(duì)于傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，參與社區(qū)事務(wù)和了解社區(qū)理念以及對(duì)于鄉(xiāng)村生活的向往這幾個(gè)因素，我和老狄進(jìn)行的關(guān)于工作方式和生活方式的交流，尋找一個(gè)能夠結(jié)合理想與現(xiàn)狀的生活方式，最終決定放棄傳統(tǒng)的工作，投入社區(qū)事務(wù)。能夠?qū)⒁酝ぷ鹘?jīng)驗(yàn)應(yīng)用到社區(qū)事務(wù)的最好方法，就是先打理社區(qū)的捐購站，然后逐漸學(xué)習(xí)環(huán)境保育知識(shí)，成為有獨(dú)立開展工作能力的志愿者。
在打理捐購站的同時(shí)，我在谷歌地球上仔細(xì)研究我老家的地形，尋找可能成為社區(qū)環(huán)境保育示范點(diǎn)的地方，一開始選好了幾個(gè)候選地點(diǎn)，都是基礎(chǔ)條件相對(duì)完好的地點(diǎn)，當(dāng)我們看過第一個(gè)候選點(diǎn)之后，就決定不在看第二個(gè)地方了，因?yàn)檫@個(gè)地點(diǎn)的各項(xiàng)條件都很符合社區(qū)選地的要求，這個(gè)地點(diǎn)就是安遠(yuǎn)縣欣山鎮(zhèn)大壩頭村。這里的環(huán)境是四面環(huán)山，距離縣城約一小時(shí)的車程，隔了兩座大山，因?yàn)榻煌ú槐悖瓉碜≡诖謇锏木用癖换径家泼癯鋈チ?，常住人口由原來?00人減少到現(xiàn)在的100人。因?yàn)榫用襁w出，所以很多耕地被荒棄。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，是的這個(gè)村子的現(xiàn)代化開發(fā)程度相對(duì)落后，對(duì)環(huán)境的破壞較小。確定地點(diǎn)之后就開始相關(guān)的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過幾次農(nóng)戶探訪和組織農(nóng)戶會(huì)議，向農(nóng)戶介紹社區(qū)的項(xiàng)目和工作開展方式，社區(qū)的生物多樣性恢復(fù)環(huán)境保育示范點(diǎn)項(xiàng)目獲得了農(nóng)戶的認(rèn)可，現(xiàn)在正做一些準(zhǔn)備工作。
鄉(xiāng)村工作是一件很復(fù)雜的事情，最核心的因素是要讓農(nóng)戶獲得切實(shí)的好處，如果做不到這一點(diǎn)，工作將無法開展。農(nóng)戶很少去關(guān)心永續(xù)生存和環(huán)境保育的話題，雖然這里地域相對(duì)偏僻，但是農(nóng)戶的思想并未被天然的山脈阻隔，他們也和整個(gè)大環(huán)境一樣，最關(guān)心的就是如何創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，賺更多錢，而我們要做的是如何在保育環(huán)境的前提下，讓農(nóng)戶獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，并以此作為一個(gè)示范，讓更多人了解到，原來可以有一種方式，既可以保育環(huán)境，不再使用農(nóng)藥化肥除草劑毒害土壤，毒害身體，讓我們生活在鳥語花香的大自然，同時(shí)也能增加收入，過著富足的生活。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八
專業(yè)： 水利水電建筑工程
年級(jí)______ 班級(jí)：01_________
姓名： ___回歡歡__
學(xué)號(hào):__31__
實(shí)踐單位：柏鄉(xiāng)農(nóng)莊
實(shí)踐時(shí)間： 20xx年01月10日 至 20xx年02月16日 共36 天
摘要：社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的機(jī)會(huì)。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態(tài)，而是應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況，真正從中獲益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我們應(yīng)該注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
正文：為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺得受益匪淺，短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地里無法體會(huì)到的 “愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí)，就表明著我的工作會(huì)給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對(duì)剛開始的工作格外小心，在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會(huì)有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些之后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了，下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名，再重復(fù)上午的工作，直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個(gè)好印象，我努力的做好我的本職工作，還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點(diǎn)飄了，開始學(xué)會(huì)了偷懶，開始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng)，得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會(huì)，沒有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語重心長(zhǎng)的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好?！睆哪翘炱?，我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí)，對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心，對(duì)得起自己。確實(shí)，聽了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時(shí)聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎么樣，說話有多難聽，我們都必須微笑對(duì)待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄出來。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的，要干就要干的最好！當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢?duì)我的夸獎(jiǎng)，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎(jiǎng)，卻沒有此句讓我如此的感動(dòng)，如此的感慨，如此的回味。
時(shí)間總是會(huì)過的很快，我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候，當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候，那種心情，我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
總結(jié)：這個(gè)假期，我過得是如此的充實(shí)，如此有意義。 它是一筆財(cái)富。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我有以下心得：
一、要善于與人溝通。只有通過溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個(gè)人，這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比，廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí)，對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心，對(duì)得起自己。
經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，用知識(shí)武裝大腦，充實(shí)自己，讓自己的人生更有價(jià)值。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇九
了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況，并掌握從事服務(wù)行業(yè)所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
云南省紅河縣三村中學(xué)學(xué)校中餐廳服務(wù)
首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是了解基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了本單位的歷史與對(duì)未來的愿景，懂得了這是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳飯菜的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對(duì)工作，責(zé)任感也是極其的缺乏。對(duì)于餐廳來說任務(wù)就是承擔(dān)學(xué)生和老師的早餐和中晚餐的服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
我現(xiàn)在選擇了旅游英語這個(gè)專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級(jí)酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。再加上餐廳設(shè)備齊全的硬件設(shè)施都吸引著我。我就想以后當(dāng)了導(dǎo)游一有機(jī)會(huì)一定要去五星級(jí)酒店工作。但進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對(duì)于未來充滿著迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的三年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天才發(fā)現(xiàn)我讓自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)?，F(xiàn)在想來原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì)帶來改變，不相信自己通過努力就會(huì)比別人優(yōu)秀。
我在實(shí)習(xí)的過程中有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的，這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來，這段經(jīng)歷讓我對(duì)于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學(xué)校對(duì)于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學(xué)校時(shí)因?yàn)閷?duì)于課程沒有興趣所以就想以后不從事餐飲業(yè)，一開始心態(tài)就不對(duì)，認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。我所實(shí)習(xí)的目的只是為了能夠順利及時(shí)的拿到一個(gè)畢業(yè)證而已，然而我本身并不是一個(gè)看重畢業(yè)證的人，所以就想怎么能夠把這六個(gè)月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了餐飲部，這是一個(gè)不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個(gè)“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個(gè)主要原因。每天腦袋想的是怎么找個(gè)時(shí)間去偷懶，怎么偷懶不會(huì)被發(fā)覺。殊不知我們部門的人原來個(gè)個(gè)都是手腳勤快的主兒，根本不會(huì)讓我有任何偷懶的機(jī)會(huì)。我記得每天老板來上班就會(huì)問沙沙在哪里，我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺(tái)。我逃離吧臺(tái)一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個(gè)性還沒有從學(xué)生時(shí)代裝換成一個(gè)職場(chǎng)人員的性格。學(xué)生時(shí)代喜歡特立獨(dú)行，不喜歡別人對(duì)自己過多的干預(yù)。所以一開始很不適應(yīng)，比如自己做錯(cuò)事了，老板或者老員工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學(xué)校做錯(cuò)了事情，不會(huì)有人這般來對(duì)我，覺得自己特委屈，所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠(yuǎn)了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會(huì)那么的兇。后來這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài)，一上班就想著要下班，這樣一個(gè)我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計(jì)每個(gè)人都可以知道這會(huì)是怎么樣一個(gè)印象。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)踐計(jì)劃及過程：我每天調(diào)整計(jì)劃，每天寫下日志，以求更好地開展實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)的前一天我們便聯(lián)系福利院，剛到那里時(shí)，就有阿姨們熱情到接待，當(dāng)我走上二樓時(shí)，三個(gè)老人坐在灰色的舊沙發(fā)上，正看著電視劇《新版水滸傳》，在我簡(jiǎn)單自我介紹后，其中一位老婆婆說了一句話，“謝謝你們，你們愛戴我們，我們也一樣愛戴你們?！彼龢銓?shí)的話令我記憶猶新。
第一天的計(jì)劃是通過交談與多個(gè)老人們認(rèn)識(shí)。實(shí)踐第一天早上8：30，我便騎車到福利院，當(dāng)我上樓后發(fā)現(xiàn)許多老人也早起了，上午依計(jì)劃而行，在傾聽與交流中我認(rèn)識(shí)很多老人。下午，在與老人互動(dòng)中，我和老人先后唱歌，使得老人們的心情非常愉悅。
第二天的計(jì)劃是由對(duì)二樓的老人大體交流了解，到逐步確定重點(diǎn)對(duì)象。對(duì)生活態(tài)度消極的老人進(jìn)行耐心地交流和開導(dǎo)。早上我到達(dá)時(shí)，看見老人們正亦步亦趨地下樓來。原來當(dāng)天上午當(dāng)?shù)氐呐沙鏊葯C(jī)構(gòu)派來了慰問團(tuán)。我剛把幾位老者扶下樓梯，讓老人圍坐在一樓大廳，與老人們短暫地?cái)⒘诵┰?。門口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的，我便很快離開了。下午，我來時(shí)大部分老人還在午睡，在劉婆婆的室內(nèi)卻有數(shù)位老者聊天，我也加入其中。隨后我陪護(hù)著劉爺爺，李婆婆下樓到河邊曬太陽。其實(shí)，也有很多老人閑坐在綿遠(yuǎn)河河邊享受著這暖冬的陽光。
第三、四天的原本計(jì)劃利用2月3日尋找一、二個(gè)老年人工作方法加以運(yùn)用，可惜沒能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報(bào)。兩天的工作中也有新事務(wù)，像張婆婆與我們交談后心情似乎有所改善，讓我?guī)退I了兩封國際信封和填寫寄往國外的英文地址。唐爺爺讓我?guī)退涌谛沤o他的家人，盡管我前去反復(fù)詢問路人和尋找他所言的標(biāo)志，我卻未能找到他親戚家。
第五、六天我與老人幾乎無話題，此時(shí)我有了個(gè)同伴李紅卻為我們的活動(dòng)增添了活力，他帶頭為老人做起了衛(wèi)生，搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天，這兩天新事也不少，如給李婆婆包咸蛋，給唐爺爺釘紐扣。第五天下午因?yàn)槭邢狸?duì)慰問福利院老人，我們又早早離開了。
第七天我們依然和老人聊天，而且我們很高興地看見有四位中學(xué)生也來到福利院看望老人們，她們的到來不僅讓老人心情快樂，而且也讓我們這些青年感到“后生可畏”。
第八天是我們活動(dòng)的最后一天，李紅和老人聊起了家常，而且聊得非常歡暢，老人們對(duì)其贊不絕口。最后我們和老人們依依惜別。
感想：與老人交談是一種閱讀，從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生，一本本厚重的人生之書，同樣是豐富的經(jīng)驗(yàn)，卻是不一樣的經(jīng)歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重復(fù)，甚至是語不達(dá)意，但如果你耐心地傾聽，會(huì)有所發(fā)現(xiàn)，有所感悟，更會(huì)是一次巨大的收獲旅程。
在與老人的交談中，我們發(fā)現(xiàn)老人最關(guān)心的社會(huì)問題是醫(yī)療費(fèi)用和藥品質(zhì)量。尤其是一些補(bǔ)鈣的藥品，老人深有體會(huì)，以前此類的藥品價(jià)廉物美，而現(xiàn)在卻不僅價(jià)格昂貴，而且藥效下降，老人們用后不見效，于是有老人把這種情況歸咎于市場(chǎng)改革、私營(yíng)藥廠代替了國營(yíng)藥廠，甚至于某些老人非常懷念計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代。可見部分老人的思想觀念還難以適應(yīng)時(shí)代變革。不過，這也說明目前國家應(yīng)加強(qiáng)藥品的準(zhǔn)入和質(zhì)量監(jiān)管，讓老百姓不僅吃得起藥，而且吃藥更要有效。
該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾，部分工作人員會(huì)對(duì)老人惡語相加、背后漫罵，表面原因是該院工作人員人手少、任務(wù)重，老人又常常因?yàn)樯眢w健康問題，事情不斷，比如老人失禁，工作人員不理解認(rèn)為是老人與其作對(duì)故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事，工作人員便認(rèn)為是老人懶惰，老人很想自己動(dòng)手卻實(shí)在是有心無力。其實(shí)，除了雙方缺乏交流理解，更深層次的原因是該院工作人員工資太低，如全日護(hù)工蔣叔叔，待遇是包吃包住月薪200元，洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開福利院。我想長(zhǎng)期存在這種不和諧的關(guān)系勢(shì)必讓老人處于緊張焦慮之中，不和諧的關(guān)系也會(huì)不斷消磨著工作人員耐心和熱情。
僅僅在我們作實(shí)踐的八天里，我們所見到的社會(huì)各界對(duì)福利院的關(guān)心很多，他們送來了營(yíng)養(yǎng)品，也送來了關(guān)懷和溫暖。在目前，老人們的物質(zhì)生活上已經(jīng)令他們滿意，而他們最需要的是精神上的關(guān)懷。正如2月2日慰問團(tuán)請(qǐng)來了鼓樂隊(duì)，劉婆婆高興地說道，“我們老人更喜歡你們帶來的熱鬧”。我們驚喜地看到，中學(xué)生已主動(dòng)走進(jìn)福利院來關(guān)心老人，尊老感恩得到很好地傳播，愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學(xué)和親人愿意加入我們，因此希望社區(qū)有一個(gè)完善的社會(huì)支持系統(tǒng)，方便志愿者提供服務(wù)。作志愿服務(wù)者，雖然短暫，但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十一
今年暑假，我院共三十多支隊(duì)伍奔赴寧波的**區(qū)、**區(qū)和海曙區(qū)不同的社區(qū)進(jìn)行了主題為“走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的實(shí)踐活動(dòng)。作為我們學(xué)院其中的一支隊(duì)伍，我們小分隊(duì)在**區(qū)史家社區(qū)落了腳，開展了為期兩星期的社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)主要從協(xié)助史家居委會(huì)在社區(qū)中針對(duì)中小學(xué)生的暑期活動(dòng)展開。沒有豪華的辦公環(huán)境，沒有復(fù)雜的工作，沒有什么艱巨的任務(wù)，有的只是親切的阿姨和細(xì)小的服務(wù)工作，有的只是我們的細(xì)心和耐心。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的服務(wù)工作，說難不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，但是卻讓我們這群一直生活在校園里的大學(xué)生們認(rèn)認(rèn)真真的體驗(yàn)了一次社會(huì)工作。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一次實(shí)踐活動(dòng)，原來也可以如此的不平凡！社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我們受益匪淺！現(xiàn)將我們這隊(duì)這次實(shí)踐活動(dòng)的工作總結(jié)如下：
1，聯(lián)系實(shí)踐單位：**年6月29日，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下聯(lián)系了**區(qū)史家居委會(huì)并申請(qǐng)作為實(shí)踐單位。在我們的努力下以及居委會(huì)阿姨的熱心幫忙，最終我們將實(shí)踐單位定為**區(qū)史家居委會(huì)。
2，行程安排：確定實(shí)踐時(shí)間為**年7月1日到**年7月14日，志愿服務(wù)活動(dòng)為期兩星期，地點(diǎn)是**區(qū)史家居委會(huì)。
4，建立qq群討論組：由隊(duì)內(nèi)的通訊員負(fù)責(zé)建立了qq群，主要用于隊(duì)內(nèi)的心得和活動(dòng)情況的交流以及具體事件的討論和通知。
5，出征會(huì)議：隊(duì)長(zhǎng)囑咐大家服務(wù)期間應(yīng)注意的事項(xiàng)，宣誓“努力服務(wù)”。
按照計(jì)劃，我們懷著好奇與期盼的心情開始了我們的實(shí)踐活動(dòng)：
1．7月1日—7月3日：7月1日7：00am。準(zhǔn)時(shí)集合，從南門公寓出發(fā)步行至公交站臺(tái)乘坐541路車到老外灘站，下車后步行一段路程，8：30 am。到達(dá)目的地“史家社區(qū)居委會(huì)”。到達(dá)史家居委會(huì)后，居委會(huì)的阿姨熱情的招待了我們，給了我們一塊休息地，我們張望著簡(jiǎn)陋的辦公室，感觸頗多。初來乍到，我們對(duì)這里的一切還很不熟悉，難免會(huì)有點(diǎn)手足無措。阿姨安排了一個(gè)不難的整理通訊錄的工作給我們，這看似不難的工作卻著實(shí)折騰了我們一天的時(shí)間，這也讓我們深刻感受到學(xué)到的知識(shí)在慢慢忘記，并且還缺少很多技能，服務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也很難。初步接觸社區(qū)工作，雖然只是簡(jiǎn)單的文案工作，但卻是讓我們難了一把，這使得我們不得不去重視接下去的工作。
7月2日、3日我們每天準(zhǔn)時(shí)集合，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，但是基本沒什么工作，社區(qū)阿姨偶爾分配個(gè)找資料、填寫檔案的簡(jiǎn)單工作給我們。這些工作雖然簡(jiǎn)單，但仍要求細(xì)心，沒有細(xì)心，沒有耐心，也不能干好。
2。 7月10日：這天，我們8：00 am。就來到居委門前了。因?yàn)檫@天將有兩個(gè)比較大的社區(qū)活動(dòng)要舉行，會(huì)有電視臺(tái)的記者來現(xiàn)場(chǎng)采訪，需要我們提前去做準(zhǔn)備，而這一星期的工作也基本是為這天的活動(dòng)準(zhǔn)備的。
“ 文明社區(qū)”這個(gè)活動(dòng)是社區(qū)專為孩子們準(zhǔn)備的暑期活動(dòng)，從策劃到宣傳再到真正的舉辦，居委工作人員很信任的把這項(xiàng)工作交給我們負(fù)責(zé)，由于之前做了充分的準(zhǔn)備，活動(dòng)進(jìn)行的比較順利，效果也很好，孩子們、我們、居委工作人員以及趕來的電視臺(tái)攝制人員都很好的享受了這個(gè)過程。
帶著充溢的熱情和責(zé)任心以及一點(diǎn)點(diǎn)的擔(dān)心，我們完成了工作，獲得了居委的好評(píng)，通過這次活動(dòng)，我們被肯定也肯定了自己，雖然在社區(qū)實(shí)習(xí)的過程作接觸到的都是比較簡(jiǎn)單的工作，但相信只要我們踏踏實(shí)實(shí)地完成交給我們的任務(wù)，一切也都會(huì)變得容易起來，而工作將會(huì)給我們更大的回報(bào)。
3．7月13日：很多中小學(xué)生都喜歡看動(dòng)漫、畫動(dòng)漫，因此社區(qū)居委會(huì)特別為這些喜歡動(dòng)漫的學(xué)生們開展了一個(gè)主題為“繽紛動(dòng)漫、七彩暑假”的動(dòng)漫活動(dòng)，社區(qū)的阿姨總是那么細(xì)心，不僅提供了一個(gè)平臺(tái)，而且專門請(qǐng)了老師來教小朋友如何畫好動(dòng)漫。我們從一早就開始忙碌，掛橫幅，整理會(huì)場(chǎng)，登記來參加的小朋友，招待老師，拍照等等活動(dòng)。小朋友很乖的配合老師的教學(xué)畫畫，有幾位小朋友的畫技驚人，筆下的動(dòng)漫人物栩栩如生，很是好看，這些畫也得到了老師和其他小朋友的肯定。下午就開始為這次的動(dòng)漫活動(dòng)寫報(bào)道，正所謂有活動(dòng)就要外宣，這樣才能將社區(qū)打出去，證明自己的優(yōu)秀，突然發(fā)現(xiàn)我們也正為這份優(yōu)秀努力著。
4．7月14日：今天，是我們這次實(shí)踐活動(dòng)的最后一天了。大家的心情都略有興奮，但卻依舊帶點(diǎn)不舍。最后一天，似乎居委會(huì)的阿姨都舍不得分配工作給我們了，就簡(jiǎn)單的讓我們?cè)陔娔X上找點(diǎn)資料，寫點(diǎn)文章，并且還給我們一個(gè)征文的機(jī)會(huì)，這讓我們隊(duì)的成員都躍躍欲試。下午的時(shí)候，阿姨幫我們?cè)u(píng)好了實(shí)踐表，并且贈(zèng)送了紀(jì)念品給我們，這讓我們受之有愧，總覺得自己美干什么事，結(jié)果接受了一份很大的禮似的。阿姨安慰我們說我們做的很好，這讓我們找回點(diǎn)自信。跟阿姨說再見，跟史家居委會(huì)說再見，帶點(diǎn)不舍早早的回了學(xué)校。實(shí)踐就這樣匆匆的開始，匆匆的又結(jié)束了。
1．通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我們開始了接觸社會(huì)的第一步，學(xué)會(huì)怎樣去服務(wù)，怎樣去降低自己的身位去服務(wù)，去干好一件事。我們都是生活在社會(huì)中的，不是每個(gè)人出來都是大官，所有都得從基層做起，學(xué)會(huì)從基層服務(wù)才真正懂得為人民服務(wù)，也真正懂得為社區(qū)貢獻(xiàn)。
2．作為現(xiàn)代大學(xué)生的我們，作為社會(huì)的一份子，必須要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，必須全面了解我國的現(xiàn)狀，了解各階層人們的生活狀況，明確自己能做什么，該做什么。
3．隊(duì)員們工作積極，相互之間團(tuán)結(jié)互助?；顒?dòng)中，隊(duì)友們積極搜索實(shí)踐資料，認(rèn)真配合工作，使得我們這次實(shí)踐活最終圓滿完成，并得到了實(shí)踐單位的好評(píng)。
4。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，我們還要做很多后期工作，其中有寫個(gè)人實(shí)踐總結(jié)，發(fā)感謝信，寫團(tuán)隊(duì)實(shí)踐總結(jié)等。隊(duì)友們分工合作，在大家的共同努力下一切實(shí)踐工作都做得井井有條。
讀萬卷書，行萬里路。這次暑假實(shí)踐給了我們一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，增長(zhǎng)我們的社會(huì)知識(shí)，豐富我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?；仡欉@次實(shí)踐活動(dòng)，我們隊(duì)員之間相處非常融洽，非常團(tuán)結(jié)，我們合作得非常愉快。這次實(shí)踐為我們提供了學(xué)以致用的舞臺(tái)，為我們將來的學(xué)習(xí)與工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我們上了一堂生動(dòng)的人生課，這將是我們?nèi)松囊还P寶貴的財(cái)富！
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十二
實(shí)踐單位：xx西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內(nèi)容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的：通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單)，第二個(gè)是“music”(音樂)，第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過去了就不會(huì)再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)結(jié)束語：通過這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十三
寒假，我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙，進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
從2月21日到2月27日，一個(gè)七天，我每日都去居委會(huì)服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。
我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到的。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說，居委會(huì)的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會(huì)大媽的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí)，家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣，書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。
臘月寒冬，劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導(dǎo)致了中風(fēng)，現(xiàn)在，每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。
我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?，就和他一起去散步?BR> 一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。
他還告訴我說，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在社會(huì)上，好多小孩13、4歲就開始吸煙、喝酒。
他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長(zhǎng)。聽了這些話，我受益匪淺。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十四
“艱辛如人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”，作為大學(xué)生，我們最終要走入社會(huì)，融入社會(huì)，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：四進(jìn)社區(qū)。 2008年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子，那就是我第一次參加了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——四進(jìn)社區(qū)。第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。通過參加這次實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。
近一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個(gè)廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在支教中，小孩子給我的第一感覺是天真活潑，上課的時(shí)候，他們都十分踴躍回答問題，讓我驚訝的是只要有一個(gè)人帶頭念，其他人就會(huì)跟著念出來。我覺得這種氣氛很好，不過如果場(chǎng)面控制不好的話，就會(huì)很難授課。雖然這一次支教做得不是很好，但是我真的很高興，看到這么多天真爛漫的面孔，看到小孩子們踴躍回答我的問題，我覺得無論自己多么累，也是值得的。
感覺真的很簡(jiǎn)單：開心、幸福、責(zé)任！
開心的是看到孩子們的笑容，那種沒有任何雜質(zhì)的笑容，那種從心里發(fā)出對(duì)我們這些小老師們的尊敬以及將奧運(yùn)英語傳授給他們，將激情散播世界，將奧林匹克精神傳遞，豐富了他們的知識(shí)。
幸福，因?yàn)楹⒆觽兊闹匾暥@幸福，因?yàn)槲覀円呀?jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
責(zé)任，對(duì)待這群天真的孩子們，覺得自己要盡力，要耐心，因?yàn)楹⒆觽兪亲鎳幕ǘ?，是祖國的未來，是我們的希望?BR> 到了至靈學(xué)校，一開始，我有一種害怕的感覺，害怕受到智障兒童的樣貌會(huì)嚇跑我，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：四進(jìn)社區(qū)》。出乎我意料的是：智障兒童不但樣貌和平常人差不多，而且很有禮貌，容易相處。
令我感到安慰的是：智障兒童的聽話，用功，為學(xué)習(xí)好奧運(yùn)英語，國歌……，他們很用心地去讀，去唱，在他們眼里，只有認(rèn)真聽講，也絕不會(huì)比平常人差。其實(shí)，我覺得學(xué)習(xí)對(duì)于智障人士來說真的很有必要，更有著特殊的意義，不僅使他們掌握人類的語言與文化，更激勵(lì)著他們發(fā)揮無限的學(xué)習(xí)潛能，使他們的生活更加充實(shí)、健康、有意義。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十五
20xx年5月10日和5月11日，青年志愿者協(xié)會(huì)開展了以“弘揚(yáng)城市精神，倡導(dǎo)健康長(zhǎng)春”為主題的一系列活動(dòng)。其中共包含四部分內(nèi)容：志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者健身倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)、志愿者素質(zhì)拓展培訓(xùn)。
隨著我國食品工業(yè)的高速發(fā)展，人們更加注重食品的質(zhì)量與安全。志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)是結(jié)合當(dāng)前食品衛(wèi)生與安全形勢(shì)，講解飲食文化、食品安全、中華美食等相關(guān)方面內(nèi)容，進(jìn)一步倡導(dǎo)市民均衡飲食，引導(dǎo)市民樹立健康飲食理念。通過此次活動(dòng)可以使廣大同學(xué)和社區(qū)人們更加注重自己的飲食，提高市民的綜合素質(zhì)。
結(jié)合全民健身工程，聯(lián)合農(nóng)大社區(qū)、校學(xué)生會(huì)其他部門等開展健身運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)工作，引導(dǎo)青年學(xué)生和群眾主動(dòng)鍛煉、增強(qiáng)居民健康素質(zhì)。動(dòng)員各學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)分會(huì)組織開展“參加一個(gè)健身類體育社團(tuán)，學(xué)會(huì)一項(xiàng)基本的鍛煉身體方法，早操形式多樣化，參與人群擴(kuò)大化”的全校體育行動(dòng)，組織青年志愿者以多種形式和渠道倡導(dǎo)健身行動(dòng)。
志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)主要是動(dòng)員農(nóng)大校醫(yī)院、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)志愿者，配合農(nóng)大社區(qū)居民委員會(huì)、校青年志愿者協(xié)會(huì)等單位開展疾病早期篩查、常見疾病防治知識(shí)普及等工作。組織應(yīng)急志愿者隊(duì)伍進(jìn)行藥品說明書、危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)識(shí)別等知識(shí)宣傳工作，廣泛開展藥品安全、無償獻(xiàn)血、禁毒防艾等專項(xiàng)知識(shí)普及工作，開展消防、觸電、溺水、地震等安全自護(hù)知識(shí)普及工作。針對(duì)十種居民常見疾病、十類兒童疾病，禽流感、口蹄疫等市民關(guān)注熱點(diǎn)疾病現(xiàn)場(chǎng)對(duì)居民進(jìn)行解答。
大學(xué)生素質(zhì)拓展是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人力資開發(fā)、促進(jìn)其全面發(fā)展的系統(tǒng)工程，是大學(xué)培養(yǎng)人才基本職能的體現(xiàn)。大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃，包含思想政治與道德素養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)等六方面的內(nèi)容。實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃，要抓好職業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評(píng)價(jià)體系和強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同四個(gè)環(huán)節(jié)的工作。通過本次使大學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)到了健康鍛煉的重要性!
雖然此次已經(jīng)結(jié)束了，但每一個(gè)活動(dòng)的畫面還浮現(xiàn)在我們的眼前。通過本次活動(dòng)我們深刻體會(huì)到了健康的重要性，有效的提高大學(xué)生的健康意識(shí)，使其更加注重體育鍛煉，而且我們的宣傳也促進(jìn)了社區(qū)人們的健康意識(shí)，真正做到了全民共同鍛煉，從而達(dá)到共同健康!當(dāng)然我們還有不足之處，希望在今后的活動(dòng)中能夠改正，也希望我們的活動(dòng)能得到大家的肯定!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十六
我盼望著暑假，終于等到假期的到來。然而，計(jì)劃趕不上變化。之前去面試的暑假補(bǔ)習(xí)班老師落空了，在“走投無路”的情況下，我加入了堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”服務(wù)員的行列，開始了我既漫長(zhǎng)又充實(shí)的暑假社會(huì)實(shí)踐生活。
工作的第一天，我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生，也許大家都是學(xué)生吧，都挺談得來，很快大家熟悉了，原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的`熱枕投入到工作中，有不懂的就問那里的老員工。就這樣，原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能盡早工作，才能使自己生存下去，現(xiàn)在也算是放下心中大石了。
在這里，我終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦性了，同時(shí)發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長(zhǎng)的，不單單受客人的氣，有時(shí)部長(zhǎng)和老板施加的壓力更感到委屈，真是有苦說不出，硬憋！畢業(yè)后不會(huì)再來干這一行了，它真的不適合自己，這是我的第一次，也是最后一次。
每一天，我們都要微笑面對(duì)每一人，而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個(gè)人情緒宣泄或帶到工作中來。
有一天，客人何其多，做到我整個(gè)人頭暈?zāi)X脹的，當(dāng)我還在洗手間洗毛巾不久出來時(shí)，便有客人喊道我替其換茶，不知當(dāng)時(shí)哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了，隨后才恍然大悟，客人還竊竊細(xì)說我不會(huì)聽粵語，當(dāng)時(shí)感覺糗大了，丟臉?biāo)懒?，整塊臉都紅了起來，幸虧那時(shí)沒被老板數(shù)落，逃過了一劫。之后，我告訴自己，不管做得有多累，多辛苦，千萬別昏了頭腦，要保持最佳狀態(tài)投入工作，面對(duì)客人。
雖然每天的工作很機(jī)械化，有時(shí)還得面對(duì)著客人的無理，但是在新的太陽又升起時(shí)，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉，現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開始，我仍要以極大的熱情去工作，這樣子才煥發(fā)出自我光彩，活出屬于自己的人生。
通過這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐，讓我深深體會(huì)到前所未有過的辛酸，但讓我的信念更加堅(jiān)定，無論以后遇到什么事，得要全情投入堅(jiān)持到底，這樣子才獲有所成，不忘當(dāng)初的目的！
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十七
十月初我們10福祉系全體同學(xué)在劉純老師，鄭滬生老師，及陳文斯老師的帶領(lǐng)下我們一行走進(jìn)了長(zhǎng)春市進(jìn)化社區(qū)，這是我們第一次走出教室在社區(qū)中參與這種活動(dòng)，意義非凡，并且收獲頗豐。
一、我此行的主要目的：
(一)調(diào)查社區(qū)老年人口
(二)調(diào)查如今的養(yǎng)老狀況如何
(三)調(diào)查老年人的健康狀況，
(四)調(diào)查老年人的生活條件。
二、活動(dòng)流程
(一)首先社區(qū)主任為我們介紹了社區(qū)的基本狀況，等一些列的自然情況，其中提到進(jìn)化社區(qū)老年人數(shù)量與其他社區(qū)相比人數(shù)較多，并且兩勞釋放人員也居多，老年人口數(shù)量每年呈一定數(shù)量增加，這是關(guān)鍵所在。
(二)我們由陳老師帶隊(duì)首先走入當(dāng)?shù)匾黄胀ň用窦抑凶鰧?shí)地調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)一些問題，老人通常都跟子女生活在一起，我們調(diào)查的這位老人就是跟女兒生活在一起，為了照顧老人，女兒沒有任何工作，無收入來源，老人常年吃藥，家庭負(fù)擔(dān)較重，且居住條件并不是良好，面臨的養(yǎng)老問題十分嚴(yán)峻。
(三)在經(jīng)過我們一番詳細(xì)調(diào)查與溝通后，發(fā)現(xiàn)諸多問題，這位老人83歲，有心臟病史等，視力也有問題，但思維相當(dāng)清醒，老人的身體健康情況不容樂觀大病小病總會(huì)有些，更值得我們注意的是老人的精神狀況十分不好，對(duì)生活沒有充滿希望，郁郁寡歡，并且不愿意與人溝通，我試著用我在課堂上學(xué)的學(xué)的知識(shí)與老人進(jìn)行談心，努力與老人尋找相同的話題，并手握著老人的手，給與其親切感，老人在我的帶動(dòng)下與我漸漸的愿意與我交流了，并且難得的是在老人的臉上看到了久違的笑容，可見之前老師教給我們的福祉知識(shí)是多么的有用，遺憾的是自己學(xué)到的專業(yè)技能不夠多，以至于不能更進(jìn)一步的為老人服務(wù)。
(四)老年人的生活條件不容樂觀，老人居住的是一幢老居民樓，可謂歷史悠久，殘破不全，在進(jìn)入樓里之前我甚至以為這棟樓已經(jīng)被廢棄很久了，然后進(jìn)入房間后的第一感覺是陰暗，房間窄小，墻上斑駁不堪，家具破舊，且一張床就已經(jīng)把房間的一半地方占據(jù)了，由于是一樓，而且地勢(shì)較低，潮氣重，居住環(huán)境根本不利于老人的健康，進(jìn)入老人家的時(shí)候天氣已經(jīng)很冷且沒有取暖設(shè)備，老人穿的較多，總說冷不愛走動(dòng)，與老人談心嘮嗑時(shí)問起是否參加社區(qū)活動(dòng)，老人根本不知道社區(qū)為何物，更別說參加社區(qū)活動(dòng)了。
三、總結(jié)與體會(huì)
總結(jié)：整個(gè)社區(qū)之行發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)點(diǎn)，社區(qū)主任非常熱情，態(tài)度很好，耐心為我們講解，社區(qū)也有意識(shí)的組織各種文化活動(dòng)，也有一定的場(chǎng)地與硬件設(shè)施，能夠豐富老年人的日常生活這是值得我們贊賞的，但是通過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在許多問題，首先社區(qū)活動(dòng)的宣傳不是很到位以致于許多老人都不知道有社區(qū)活動(dòng)，不能更好的發(fā)動(dòng)全體老人參加，而我覺得更重要的問題則是在于老人當(dāng)今的自身狀況與養(yǎng)老狀況令我較為擔(dān)憂，身體健康狀況不好，心理精神狀態(tài)也不是令人樂觀，再就是由于老人自身需要照顧則家庭中必須有一人給與照顧，勞動(dòng)力減少，家庭的開銷增大，收入減少，使家庭生活困難，加重家庭負(fù)擔(dān)，何談幸福，何談福祉，根據(jù)以上問題，我給出的建議是：
(一)社區(qū)方面：
1。社區(qū)應(yīng)加大宣傳力度，努力讓所有老人參與所有的集體活動(dòng)中去，做到老有所樂，從而改變老人的精神狀態(tài)。
2。針對(duì)老人自身的情況，應(yīng)當(dāng)找專門機(jī)構(gòu)給與其照顧幫助，好讓家庭成員解放出來，投入到社會(huì)生產(chǎn)之中，才能減輕家庭負(fù)擔(dān)，才有資格談幸福，才有本錢談福祉，還需要的是懂得心理的社工入戶走訪談心，解決老人們普遍存在的心理問題，得讓老人對(duì)生活充滿希望，對(duì)自己充滿信心。
3。逐步幫助老人改善身體健康，充分組織動(dòng)員老人參加力所能及的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)家庭方面：讓家庭中成員在日常生活中須注意對(duì)待老人的言辭，與態(tài)度，對(duì)待老人這種特殊人群有時(shí)需要另一種思維，盡量滿足老人要求有時(shí)善意的欺騙也不失為一種解決問題的辦法，老人能做到的事情盡量讓老人自己去做，多與家中的老人進(jìn)行溝通，緩解老人的孤單感等。以上便是這次社會(huì)調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題與建議。
經(jīng)過這次社會(huì)調(diào)查我獲益匪淺，親身踏入社會(huì)才得以讓老師們?cè)谡n堂上教授給我們的只知識(shí)得以發(fā)揮，但也深深地認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性，深深的覺得自己需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多，需要走的路還很長(zhǎng)，革命尚未成功，仍需加倍努力。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十八
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。在完成我們的學(xué)業(yè)的同時(shí)，為了擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以及完成自我的志愿者工作。
做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)，一來豐富生活，增長(zhǎng)閱歷，培養(yǎng)組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛，回饋社會(huì)，非常有意義，我選擇了到社區(qū)居委會(huì)做一名志愿者，深入到社會(huì)最普遍的日常生活中，去了解最廣大的人民群眾。以此來增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，并在與各種各樣的人群打交道中，提高自己的人際交流能力。
我所居住的村落，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò)，但入口處是一條狹長(zhǎng)的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個(gè)大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí)，只是白費(fèi)力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。有個(gè)大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢(shì)要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢(shì)笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來，忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書，自認(rèn)為積累不少知識(shí)，但將來進(jìn)入社會(huì)，能否將其用于實(shí)踐，值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力，多看，多思，勤學(xué)，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
幾個(gè)清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實(shí)開心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會(huì)下意識(shí)的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果，為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快感!
但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了社區(qū)志愿者工作之后，明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的健康調(diào)查也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。
我的鄰居有一對(duì)老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報(bào)紙，嘮嘮家常，但總是我說個(gè)不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點(diǎn)趣聞樂事，應(yīng)該有所改善。
接觸的久了，才發(fā)覺老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng)，因?yàn)檠劬Σ缓?，體力有限，擔(dān)心跌跤;大爺行動(dòng)不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時(shí)換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此?想到這里，忽然憂心忡忡起來。
我個(gè)人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報(bào)紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢(shì)群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對(duì)老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個(gè)組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)、投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。我還有幫助農(nóng)村居委會(huì)進(jìn)行入戶健康調(diào)查，作為社區(qū)志愿者，我的主要工作是協(xié)助居委會(huì)做好入戶健康調(diào)查工作。入戶健康調(diào)查，聽起來很簡(jiǎn)單，實(shí)施起來還真是困難重重。一開始由于掌握不了要領(lǐng)，處處碰壁，情緒很低落。后來，經(jīng)過社區(qū)工作者的指導(dǎo)，才基本完成了調(diào)查工作。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。 這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與旁人的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十九
為引導(dǎo)廣大青年學(xué)生關(guān)注鄉(xiāng)村教育現(xiàn)狀，激勵(lì)同學(xué)們積極投身基層教育,“愛之旅”支教服務(wù)隊(duì)赴河南省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx小學(xué)進(jìn)行義務(wù)支教，幫助那里的留守兒童學(xué)習(xí)化知識(shí)，豐富假期生活。
經(jīng)過前期動(dòng)員、選拔與培訓(xùn)，7月9日，1位支教隊(duì)員前往xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx小學(xué)，開啟了為期2天的義務(wù)支教活動(dòng)。
支教服務(wù)隊(duì)隊(duì)員依據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，精心編排教學(xué)內(nèi)容。堂上，支教隊(duì)員xx、xx等用寓言故事、神話傳說等導(dǎo)出所授程主題，并在講過程中引導(dǎo)學(xué)生思考故事中蘊(yùn)含的人生哲理。而另一些隊(duì)員則將“兔子舞”和英語學(xué)習(xí)相結(jié)合，把舞蹈動(dòng)作用英單詞表達(dá)出，一邊跳舞一邊記單詞，寓教于樂，深受學(xué)生歡迎。而在體育上，隊(duì)員們?cè)鎏砹诉^障礙物練習(xí)、反口令練習(xí)等游戲，在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。在日常生活中，支教服務(wù)隊(duì)隊(duì)員帶領(lǐng)學(xué)生做到“飯前一首詩”，通過引導(dǎo)學(xué)生背誦《鋤禾》、《憫農(nóng)》等經(jīng)典古詩教會(huì)學(xué)生珍惜糧食的道理，使學(xué)生在寓教于樂中受到化熏陶。
為了拉近師生距離，消除彼此之間的陌生感，隊(duì)員們主動(dòng)去學(xué)生宿舍看望孩子們，了解他們的家庭情況和生活上的需要。對(duì)于一些家里貧困的學(xué)生，隊(duì)員們還主動(dòng)把自己積攢的零花錢捐出為孩子們買具和生活用品，讓孩子們感受到家一般的溫暖。在支教這一段時(shí)間里，隊(duì)員們與學(xué)生同吃同住同學(xué)習(xí)，對(duì)于孩子們而言，“愛之旅”支教服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們不僅是他們的老師更是知心哥哥、知心姐姐。學(xué)生們?cè)陂g和飯后經(jīng)常到辦公室找服務(wù)隊(duì)隊(duì)員談心，[~]主動(dòng)向隊(duì)員們請(qǐng)教書法、繪畫、英語及普通話發(fā)音。
為了總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更好的幫助孩子們學(xué)習(xí)，“愛之旅”支教服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們將每天的教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容與教學(xué)心得寫成日記，他們還在每周的說活動(dòng)中將各自的收獲與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流分享。支教服務(wù)隊(duì)隊(duì)員劉安琪在交流活動(dòng)中這樣說道：“通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)教小學(xué)生根本不像想象得那么簡(jiǎn)單，需要多花心思，對(duì)老師的教學(xué)技能要求很高。以后還是要沉下心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?！?BR> 實(shí)踐任務(wù)，鄉(xiāng)村教育貢獻(xiàn)了自己的力量。