人類社會有著眾多有趣且多樣化的文化。寫總結時，要注意客觀公正、嚴謹認真，避免主觀個人情感的干擾?，F(xiàn)在來看看一些成功人士的總結經驗和心得體會。
情緒管理協(xié)議書篇一
大學生處于由學校到社會的轉折期，他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟，他們在面對學業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時往往比較敏感，情緒波動較大，常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關系緊張，甚至做出一些沖動失控的舉動，喪失理性，這些負面情緒影響到大學生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來。本文將對大學生的負面情緒的特點、危害進行分析，并探討大學生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學生的心理健康水平。
喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認知過程產生的，是一種由客觀事物與人的需要相互做用而產生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程[1]。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關的心理活動，因此，若需要得到滿足，那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗，這些被稱為正面情緒;反之，需要得不到滿足，則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗，這些被稱為負面情緒。
大學生一直在學校這個相對比較單純的世界里生活，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄，生活經驗比較少，他們心理發(fā)展相對緩慢，心理調節(jié)機制不完善，缺乏對心理活動調節(jié)和支配的意志和能力，因此大學生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡[2]，因此，一方面大學生的情緒體驗強烈，情緒表達會很直接，他們不會有太多的掩飾，情緒表達一般會真實的反應他們的心理活動，情緒具有沖動性、直接性的特點。同時，與之前相比，大學生需要更多的去考慮自己的感情、學業(yè)、人際關系以及就業(yè)等，在這一過程中自我意識逐漸成熟，也逐漸的學著調適自己的情緒，情緒及其表達開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負面的情緒對大學生的身心、生活造成了不良的影響。
情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應，如激動時會有??升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化。現(xiàn)代??認為人類的大部分疾病都與情緒有關，如果我們經常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂[3]，如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認為情志過極或持續(xù)時間過長，就會導致五臟氣機紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉化有關，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉有輔助作用，而負面情緒則會導致疾病的惡化。
負面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力，甚至導致各種神經和精神病，據(jù)調查，常見的而焦慮、抑郁病、神經衰弱等心理問題大多數(shù)與負面情緒有著密切的關系。長期處于負面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調節(jié)，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感，使我們不須面對真實的痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關的情緒[4]。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉快感，而且嚴重損害心理健康。
進入大學后，面對教師授課方式、學習環(huán)境的改變，大學生們需要一個適應的過程，在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應不良的問題，如果學習中的某些困難是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產生的，那么學生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負擔，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務式地或應付性地進行一下意志努力[5]。作為大學生，他們從道理上完全明白學習的目標指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后，但是一部分同學自制力、意志力差，不能及時調整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進而通過沉迷網(wǎng)絡游戲等進行自我麻痹，從而逃避學習不良給自己情緒帶來的不適。
人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感，而和諧融洽的人際關系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關系是建立在融洽的雙方情緒基礎之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長處、斤斤計較，而且不善于調控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導致人際關系的緊張和失敗。人際關系緊張，對周圍人充滿敵意，長此以往，與周圍人關系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費在不良情緒的消耗上，也會成為學業(yè)進步的絆腳石。
負面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時候及時調整，就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調整，則會形成情緒恒常性，即個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經常出現(xiàn)的情緒色調。這種經常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中，成為一個人個性的情緒特征，情緒特征是構成個性的主要成分[6]，長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應的人格特質，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負面情緒占主導的人格特質不僅對身心、學習、工作都是不利的.，而且經常以此種心態(tài)來認識周圍的事物，會影響大學生的人生觀、價值觀。
情緒是一種復雜的心理活動，具有鮮明的社會性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的癥，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價值，我們要了解、接納情緒，并學會如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學生工作者首先要了解大學生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾，加強對情緒調適能力較差的同學的關注，做好相關建檔管理，通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透，使學生認識到情緒管理對自己學習、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法，提高學生的情緒認知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質。
大學生可以通過各種途徑來了解情緒，學習情緒調節(jié)的技巧來緩和、轉移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄：大學生的情緒十分豐富，負面的情緒需要及時的釋放，如果不及時釋放，長期的壓抑，會導致最終的爆發(fā)，后果會更嚴重。大學生在遭到負面情緒的困擾后，可以選擇適當?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡等進行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，有豐富的經驗性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應能對身體健康產生長期有益的影響[7]。在記錄情緒反應的過程中，當事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結合自己的原有的認知結構，認清事情的本質，并適當?shù)恼{節(jié)自己的情緒，從而避免過激的情緒對身體和人際關系等的傷害。
情緒轉移：顧名思義，大學生在遭遇負面情緒時，可以選擇離開當時的情境，轉移注意力，如聽聽曲調高雅、旋律優(yōu)美的音樂，適當參加體育活動，旅游等。
情緒升華：負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導致無法自拔。大學生應該揚長避短，認真分析自己的不足，并努力彌補不足，將理想轉移到更有價值的事情上去，實現(xiàn)升華。
理智療法：宣泄和轉移只是治標不治本的情緒管理的方法，升華也很難認識到情緒的本質，abc理論則有助于大學生正確認知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實;b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結果。一般我們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應，但是實際上是我們的觀點造成的反應。我們需要首先認清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調控情緒。
習慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學生往往難以短時間適應大學生活，部分同學不能很好的安排課余時間，經常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學習生活氛圍的創(chuàng)設利于學生情緒的穩(wěn)定，而通過參加各種活動，同學之間加強溝通交流，生活變得充實，一些不良情緒容易被釋放，大學生在活動中認知自己、鍛煉自己、提升自己，也在活動中發(fā)展了自己。
情緒雖然是對事物的短暫的反應，但若不能及時進行調控，長期積存，容易導致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學生對單獨的心理輔導會比較排斥，而通過團體成員間的互動，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自己，并掌握自己心理調節(jié)的方法，提高情緒調適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團體輔導，提前對大學生進行情緒管理的干預，避免不良問題的發(fā)生。
大學生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學會適當?shù)谋磉_、有效調控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時，大學生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認清人生的價值與意義，正確面對生活中的挫折、煩惱，對自己進行恰當?shù)脑u價，確立健康的人生態(tài)度。
情緒管理協(xié)議書篇二
1．知識目標：知道情緒調節(jié)的方法，了解情緒的多樣性和復雜性。
2．能力目標：能夠理解情緒是一種內心的體驗和情緒的多樣性和復雜性。增強自我調適、自我控制能力，學會調節(jié)和控制情緒，能夠合理宣泄情緒。
3． 情感、態(tài)度、價值觀
（1）學會調節(jié)和控制情緒，保持樂觀心態(tài)。
（2）熱愛生活、自信開朗，樂觀向上、全面發(fā)展，積極地追求美好生活。
調節(jié)情緒的方法
教學難點：情緒的復雜性和學會調節(jié)情緒的方法。
情感方面：初一學生，情緒表現(xiàn)不穩(wěn)定、不成熟，自我控制能力還較差。情緒的沖動、兩極性明顯，常使他們不能專心致志、善始善終地做好每一件事，學習生活也因此受到干擾，有時放任的情緒還會影響精神狀態(tài)，妨礙正常的學習生活，影響同學之間的關系，甚至違反校紀或國法等。因此，指導學生根據(jù)個人的情緒變化的特點，合理宣泄不良情緒，主動調控情緒，保持積極、良好的情緒狀態(tài)，克服消極情緒，確是當務之急。
認知方面：學生渴望學到調控情緒的相關知識和技能。進入初中階段，學生的生活圈不斷擴大。隨著生活的逐步擴展，學生接觸社會、接觸學校的人和事不斷增多，學生的人際交往圈也不斷擴大。但是，由于初中學生的心理發(fā)展還不成熟，尤其是對自我情緒的把握不夠，這成為制約學生追求更高、更快發(fā)展的瓶頸。因而，學生渴望更多地了解一些心理（如情緒）方面的知識，希望能更好地駕馭自己，掌握一些克服不良情緒的有效方法。在此基礎上，以引導學生選擇正確、恰當?shù)姆绞奖磉_情緒，以免傷害他人。并學會關愛他人，理解他人的情緒感受，以利于建立融洽的人際關系。
（一）導入新課：
播放北京申奧成功舉國沸騰的視頻——導入：情緒
提問：1請你形容視頻中人們的情緒？
2說說生活的情緒
提問：從哪里看出人們情緒激動？
——情緒的表現(xiàn)、什么是情緒（內心體驗）
判斷一下詞語表達哪一種情緒
怒發(fā)沖冠——
眉開眼笑——
淚流滿面——
草木皆兵——
（二）游戲：聽故事寫感受
學生聽視頻中的故事寫下自己的感受，教師隨堂提問、點撥。
——情緒不是固定不變的，隨著情景的變化而變化，情緒是多樣而復雜的。
（三）觀看視頻《李冰冰獲獎感言》
問：請說說李冰冰的情緒
——深刻體會情緒的多樣性和復雜性。
（四）觀看視頻《中國男籃群毆來訪巴西隊》
問：1男籃的行為會造成什么后果？
2 情緒失控會造成什么后果？
——情緒需要調適，情緒可以調適
（五）出謀劃策活動
情緒管理協(xié)議書篇三
知識與能力 知道人最常見的情緒種類；懂得情緒產生和變化的原因；了解積極情緒和消極情緒帶來的不同影響。
過程與方法 能夠理解并說明自己的情緒產生和變化的原因，把握情緒的多樣性；辨別分析不同情緒可能帶來的不同后果，保持樂觀心態(tài)。
情感態(tài)度與價值觀 熱愛生活、自信開朗，樂觀向上、全面發(fā)展，積極地追求美好生活。
教學重點：情緒不同，結果不同
教學難點：情緒產生和變化的原因
教學過程
一、導入新課
教師總結：高興，笑容滿面，這就是我們所說的情緒，你了解自己的情緒嗎？這節(jié)課我們就來共同了解我們的情緒。
二、講授新課
目標導學一：情緒面面觀
活動一：古詩詞鑒賞
（多媒體展示下面詩詞內容）
劍外忽傳收薊北，初聞涕淚滿衣裳。
漫卷詩書喜欲狂
哀民生之多艱
風聲鶴唳，草木皆兵。
怒發(fā)沖冠
聞風喪膽
問題：上面古語分別表現(xiàn)了什么樣的心理感受？
教師指出：人的情緒是豐富多樣的，情緒分類的方法有很多種。其中最常見的是把情緒分成四大類：喜、怒、哀、懼。
活動二：詞語接龍
（多媒體展示活動要求）把全班分成四組，各代表喜、怒、哀、懼四種情緒，看哪一組寫出的這類詞語多，如：喜：眉飛色舞、手舞足蹈等。
教師強調：不同的情緒有不同的表現(xiàn)形式，即使是同一種情緒，它的具體表現(xiàn)也不是千篇一律的。
總結：情緒的種類
人的情緒是復雜多樣的，除了常見的喜、怒、哀、懼等基本情緒，在這四種情緒的基礎上，又可以組合成很多復雜的情緒，如：驚喜、悲憤、喜憂參半、悲喜交加等。
活動三：說說情緒的那些事兒
提示：學生結合自己的經歷暢所欲言，自由發(fā)言。
活動四：聚焦生活
（多媒體展示情景）
（1）我把自己的生日忘了，卻意外收到好朋友的生日祝福。
（2）我因為睡懶覺而遲到，受到老師的批評。
（3）同伴誤解我，賭氣不理我了。
（4）還有許多作業(yè)要做卻突然停電了。
（5）雷雨交加的夜晚，向來膽小的我獨自在家。
問題：下列情境中自己會產生什么樣的情緒？
提示：不同的情境下會產生不同的情緒。
教師總結：情緒的影響因素
我們的情緒受多方面因素影響。例如，個人的生理周期、對某件事情的預期、周圍的輿論氛圍、自然環(huán)境等。隨著周圍情況的變化，我們的情緒也經常變化。
二、情緒的青春色調
觀看視頻材料：（癌癥患者笑對生活）
問題：材料中眾多癌癥患者為什么比一般的癌癥患者更加長壽？
提示：情緒不同，結果不同
教師講述：情緒的作用
情緒的作用非常神奇，影響著我們的觀念和行動，它可以激勵我們克服困難，努力向上，也可以讓我們因為某個小小的挫敗而止步不前。
活動五：探索與發(fā)現(xiàn)
（多媒體展示下列材料）
（1）根據(jù)我國史書記載，伍子胥過韶關，陷入進退維谷境地，結果因極度焦慮而一夜間須發(fā)全白。
（2）《岳飛傳》牛皋，大敗金兀術并處死了金兀術后，激動地狂笑不止，高興過度而死，“樂極生悲”。
（3）《儒林外史》范進多年考不中舉人，直到50歲時，終于聽到自己金榜提名，“喜極而瘋”。
（4）《三國演義》周瑜，才華出眾，機智過人。但諸葛亮利用其氣量狹小的弱點，巧設計謀，氣得他斷送了風華正茂的性命。
讓學生進一步體會：情緒不同，結果不同。情緒與健康的關系。）
教師講述：長期保持積極的情緒，如寧靜、愉快等，能增強人的機體免疫能力，有益于身心健康。相反，人若長期處于抑郁、緊張、焦急等情形之中，則會對身心健康產生不良的影響。
三、課堂小結
你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；
你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；
你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；
你不能控制他人，但你可以掌握自己；
你不能預知明天，但你可以把握今天；
你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；
你不能左右天氣，但你可以改變心情；
你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；
你不能延伸生命的長度，
但你可以決定生命的寬度。
——希望每一位同學都能保持積極的情緒，快樂的度過每一天！
板書設計
1、情緒面面觀（喜、怒、哀、懼）
正面情緒絢爛多彩
2、情緒的青春色調
負面情緒需要經歷
情緒管理協(xié)議書篇四
現(xiàn)在的家長和老師都很重視孩子的智力培養(yǎng)，對孩子在情緒情感方面關注得不夠。在日常生活中我常常發(fā)現(xiàn)孩子在活動中有時候出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，不能夠作及時的自我調節(jié)。幼兒園的生活相對于幼兒來說，還是很輕松和愉快的，壓力不是很大，而小學的生活和幼兒園的生活存在著很大的區(qū)別，從作息時間和作業(yè)量上幼兒可能不能一時適應。因此，我設計了情感教育活動“看得見的情緒”，讓幼兒學會控制自己的情緒，學會初步的調節(jié)情緒的方法。
1、知道每個人都有情緒，并能辨認幾種基本情緒。
2、能對自己的情緒作出確切的表達。
3、了解不同情緒對人身體健康的影響，初步知道調節(jié)自己的情緒。
1、六個情緒臉譜(興奮、高興、悲傷、憤怒、害怕、煩惱)。
2、做有六個情緒臉譜的大色子。
3、每個幼兒一個情緒溫度計。
一、幼兒聽兩段音樂(高興和悲傷的)。
聽曲子“趕花會”。
提問：聽后你的感覺怎樣?(高興、快樂)
再請小朋友聽一首曲子，告訴老師聽的感覺怎樣?
聽曲子“北風吹，扎紅頭繩”。
提問：聽后你的感覺怎樣?(傷心、難過)。
教師小結：“傷心、高興都是人的情緒，今天教師給小朋友帶來了幾張表情臉譜。小朋友看一看，說一說你看到的是什么情緒，并學一學?！?BR> 幼兒學完后，個別提問：說出你什么時候興奮?什么時候高興?……
二、游戲：玩色子。
1、請小朋友上來扔色子，色子扔到一處情緒時，這位小朋友要試著做也這種表情，并說說在怎樣的情況下會有這種情緒。
2、玩色子的小朋友根據(jù)指到的情緒，做相應的表情，讓其他小朋友猜猜，他扔到的是什么表情。
三、討論如何調節(jié)不良情緒。
1、你喜歡哪一種情緒，哪些情緒你不喜歡?
2、如果你生氣、害怕、難過的時候，你會怎么做呢?怎樣才能讓自己有個好心情?
3、教師小結。
每個人遇事都會產生不同的情緒，那是很自然的現(xiàn)象。但是憤怒、悲傷、痛苦等不良情緒對人的身體健康是不好的，而愉快、平靜等良好的情緒是有利人的身體健康的。當我們生氣難過的時候，要想想快樂的事情，或找別人談談自己的心情、感受，讓自己保持一個好心情。我們小朋友快要離開幼兒園變成一個小學生了，在以后的學習和生活中還會遇到許多的困難，發(fā)生許多不開心的事，小朋友要想辦法讓自己保持一個好心情。老師希望我們大(2)班的小朋友能夠天天高高興、快快樂樂。
四、游戲：玩情緒溫度計。
師：小朋友發(fā)熱的時候你怎樣才能知道你發(fā)燒多少度?(體溫計)
我們又怎樣知道今天天氣多少度呢，用什么來測量?
今天老師也給小朋友帶來了情緒溫度計，請小朋友自己玩一玩。在10度以下是悲傷的情緒，在10-30度之間是高興的情緒，在30-50度之間是興奮的情緒。你玩到什么情緒，你就說一說你在什么時候是這種情緒。
小朋友自己玩，教師個別詢問。
玩后提問：你最喜歡什么情緒?
五、舞蹈：娃哈哈。
繪畫活動《有趣的表情》。
啟發(fā)幼兒畫出自己常有的幾種表情，或者畫自己喜歡的表情，鼓勵幼兒邊畫邊與同伴交流自己當時的心情。
情緒管理協(xié)議書篇五
1、人人都懂大道理，卻難以控制小情緒。不成功，不是因為懂得少，想不到。往往是因為缺乏控制力。
2、大家不要時時都隨心所欲，要學會在不同的場合控制自己的情緒。
3、控制自己的情緒。別讓別人以為你還沒長大。
5、情緒這種東西，非得嚴加控制不可，一味縱容地自悲自憐，便越來越消沉。
6、不要去反復思考同一個問題，不要把所有的感情都放在一個人身上，你還有父母，還有其他朋友。
8、親愛的自己，好好愛自己，沒人會心疼你。如果不開心了就找個角落或者在被子里哭一下，你不需要別人同情可憐。親愛的自己，學會控制自己的情緒，誰都不欠你，所以不要隨便跟人發(fā)脾氣耍性子。親愛的自己，全世界只有一個你，就算沒有人懂得欣賞，你也要好好愛自己。
9、所謂愛情，就是有那么一個人，可以輕易控制你的情緒，前一刻讓你哭，下一刻又讓你笑。
10、當你能控制自己的情緒時，你就是優(yōu)雅的；當你能控制自己的心態(tài)時，你就是成功的。
11、如果一個人影響到了你的情緒，你的`焦點應該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真......
12、無論是對是錯，你需要一個準則，你的行為應該遵循這個準則，并根據(jù)現(xiàn)實生活不斷的修正。反反復復優(yōu)柔寡斷的人，是不可能討人喜歡的，在對錯之間徘徊的人，形象不如從錯到對的人正面。
13、能看穿別人的表演和圈套。
14、不要把心底的話全掏出來，這些是只屬于你的財富。
15、一個人若想能夠控制他人，必然要先能夠控制自己。對這個規(guī)則，對任何事情都能適用。
16、強者控制自己的情緒，弱者讓情緒控制自己。
17、不要在流淚的時候做任何決定，情緒負面的時候說話越少越好。
18、看別人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠。人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復正常。人的優(yōu)雅關鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。
19、一個人如果能控制自己情緒、欲望和恐懼，那他就勝過國王。約翰米爾頓
20、有負面情緒是正常的，但是自己一定要知道，要明白這只是生活的一小部分，在其余的時間里，要盡量的讓情緒平穩(wěn)起來。
21、培養(yǎng)耐心是抵制憤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟，似一匹勇敢的戰(zhàn)馬可以超越憤怒。他可以隨時控制自己的情緒，并采取最有效的方法擺脫困境。這樣的人總會平心靜氣地享受生活。
22、對于自己千變萬化的個性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動地控制情緒，才能掌握自己的命運。
23、如果一個人影響到了你的情緒，你的焦點應該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真正的自信起來。
24、對自己適合做什么有準確的認識。
25、勇敢的面對危險，風險越高，人的情緒越接近恐慌，要訓練自己在重大關頭能處理恐慌，最好在控制的情況下，練習克服恐慌。
26、如果不懂，就說出來，如果懂了，就別說，笑笑即可。
27、不要跟一個人和他議論同一個圈子里的人，不管你認為他有多可靠。
28、人生的路上，如果懂得體諒，懂得理解，懂得寬容，日子就會很溫馨，也會很安寧。人生就像是新聞聯(lián)播，不是換臺就可以逃避的。
29、如果無法控制自己的情緒就無法控制周圍的情境。
30、有些事情無法控制，首先要控制是我們的情緒。
31、當你不知道和他說什么的時候，那就什么也不要說，沉默有無限種含義。
32、不患得患失。
33、如果你要考驗我的耐心，請先把你的耐心準備好。
34、不要追求什么結果，每個人結果都一樣，就是死亡。
35、要學會控制自己的情緒這是成熟的一個最重要的標志。
36、能客觀看待與自己有利害關系的事情。
37、太多的人、太多的事、太多的情緒我們不能控制。
38、能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。拿破侖
39、當你情緒不能自理，經濟不能獨立，情感不能自拔，那么，你愛的能力極其有限，對他人的需要和需求使你無法真正去愛?？刂啤⒁蕾?、恐懼、焦慮經常占領你，無條件的愛成為你的奢侈品。
40、有兩種人本應該最值得珍惜，一種是能控制好情緒的女人，一種是有耐心哄你的男人。然而現(xiàn)實中，這兩種人最容易被辜負。
41、不要后悔，無論怎樣都不要后悔，后悔的情緒比你所做錯的事更可怕，因為這會摧毀你的自信，自尊以及很有可能讓你去做一件更錯的事。
42、在打擊前面，能短時間內恢復理智。
43、有三種東西要控制：情緒、語氣和行為；有三種東西要摒棄：罪惡、貪婪和背叛；有三種東西要尊敬：堅毅、自尊和仁慈。
44、說過的話一定要做到，即使是很蠢的話，再蠢也比言而無信好。
45、我怎能不難過，又該如何安慰自己？欺騙的了眼睛，欺騙不了自己的心。那個還偷偷想你的心。曾幾何時，已經無法控制我凌亂的情緒。
46、情緒可以控制，但眼淚不會撒謊。
47、能不和人爭吵盡量避免。一個發(fā)怒的人是很恐怖的，會因控制不了情緒變成瘋子。
48、任何時候，一個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制于自己的情緒，而應該反過來控制情緒。無論境況多么糟糕，你應該努力去支配你的環(huán)境，把自己從黑暗中拯救出來。
49、積極的心態(tài)和確切的目標是走向一切成就的起點。我必須把自己的目標牢記在心里，用積極的心態(tài)，指揮我的思想，控制我的情緒，掌握自己的命運！
50、我一直都承認我被自己的情緒所控制。
情緒管理協(xié)議書篇六
知識與能力 知道人最常見的情緒種類；懂得情緒產生和變化的原因；了解積極情緒和消極情緒帶來的不同影響。
過程與方法 能夠理解并說明自己的情緒產生和變化的原因，把握情緒的多樣性；辨別分析不同情緒可能帶來的不同后果，保持樂觀心態(tài)。
情感態(tài)度與價值觀 熱愛生活、自信開朗，樂觀向上、全面發(fā)展，積極地追求美好生活。
教學重點：情緒不同，結果不同
教學難點：情緒產生和變化的原因
教學過程
一、導入新課
教師總結：高興，笑容滿面，這就是我們所說的情緒，你了解自己的情緒嗎？這節(jié)課我們就來共同了解我們的情緒。
二、講授新課
目標導學一：情緒面面觀
活動一：古詩詞鑒賞
（多媒體展示下面詩詞內容）
劍外忽傳收薊北，初聞涕淚滿衣裳。
漫卷詩書喜欲狂
哀民生之多艱
風聲鶴唳，草木皆兵。
怒發(fā)沖冠
聞風喪膽
問題：上面古語分別表現(xiàn)了什么樣的心理感受？
教師指出：人的情緒是豐富多樣的，情緒分類的方法有很多種。其中最常見的是把情緒分成四大類：喜、怒、哀、懼。
活動二：詞語接龍
（多媒體展示活動要求）把全班分成四組，各代表喜、怒、哀、懼四種情緒，看哪一組寫出的這類詞語多，如：喜：眉飛色舞、手舞足蹈等。
教師強調：不同的情緒有不同的表現(xiàn)形式，即使是同一種情緒，它的具體表現(xiàn)也不是千篇一律的。
總結：情緒的種類
人的情緒是復雜多樣的，除了常見的喜、怒、哀、懼等基本情緒，在這四種情緒的基礎上，又可以組合成很多復雜的情緒，如：驚喜、悲憤、喜憂參半、悲喜交加等。
活動三：說說情緒的那些事兒
提示：學生結合自己的經歷暢所欲言，自由發(fā)言。
活動四：聚焦生活
（多媒體展示情景）
（1）我把自己的生日忘了，卻意外收到好朋友的生日祝福。
（2）我因為睡懶覺而遲到，受到老師的批評。
（3）同伴誤解我，賭氣不理我了。
（4）還有許多作業(yè)要做卻突然停電了。
（5）雷雨交加的夜晚，向來膽小的我獨自在家。
問題：下列情境中自己會產生什么樣的情緒？
提示：不同的情境下會產生不同的情緒。
教師總結：情緒的影響因素
我們的情緒受多方面因素影響。例如，個人的生理周期、對某件事情的預期、周圍的輿論氛圍、自然環(huán)境等。隨著周圍情況的變化，我們的情緒也經常變化。
二、情緒的青春色調
觀看視頻材料：（癌癥患者笑對生活）
問題：材料中眾多癌癥患者為什么比一般的癌癥患者更加長壽？
提示：情緒不同，結果不同
教師講述：情緒的作用
情緒的作用非常神奇，影響著我們的觀念和行動，它可以激勵我們克服困難，努力向上，也可以讓我們因為某個小小的挫敗而止步不前。
活動五：探索與發(fā)現(xiàn)
（多媒體展示下列材料）
（1）根據(jù)我國史書記載，伍子胥過韶關，陷入進退維谷境地，結果因極度焦慮而一夜間須發(fā)全白。
（2）《岳飛傳》牛皋，大敗金兀術并處死了金兀術后，激動地狂笑不止，高興過度而死，“樂極生悲”。
（3）《儒林外史》范進多年考不中舉人，直到50歲時，終于聽到自己金榜提名，“喜極而瘋”。
（4）《三國演義》周瑜，才華出眾，機智過人。但諸葛亮利用其氣量狹小的弱點，巧設計謀，氣得他斷送了風華正茂的性命。
讓學生進一步體會：情緒不同，結果不同。情緒與健康的關系。）
教師講述：長期保持積極的情緒，如寧靜、愉快等，能增強人的機體免疫能力，有益于身心健康。相反，人若長期處于抑郁、緊張、焦急等情形之中，則會對身心健康產生不良的影響。
三、課堂小結
你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；
你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；
你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；
你不能控制他人，但你可以掌握自己；
你不能預知明天，但你可以把握今天；
你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；
你不能左右天氣，但你可以改變心情；
你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；
你不能延伸生命的長度，
但你可以決定生命的寬度。
――希望每一位同學都能保持積極的情緒，快樂的度過每一天！
板書設計
1、情緒面面觀（喜、怒、哀、懼）
正面情緒絢爛多彩
2、情緒的青春色調
負面情緒需要經歷
情緒管理協(xié)議書篇七
1、理解情緒對個人行為和生活的影響和作用，
2、了解青少年時期情緒易于波動、不穩(wěn)定的特點，
3、明白情緒需要個人主動調控的道理；
4、學會調控情緒的一些有效方法。
逐步掌握一些調節(jié)情緒的有效方法，形成自我調適、自我控制的能力，繼而能夠較理智地調控自己的情緒。
1、懂得調控情緒對個人行為和生活的重要性；
2、合理宣泄不良情緒，保持積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)；
問：為什么老奶奶的情緒前后截然不同，是什么決定了她的情緒？
一、情緒是可以調適的
1、情緒與個人的態(tài)度是緊密相連的。一個有積極樂觀態(tài)度的人，往往會有更多的積極健康的情緒表現(xiàn)。
在生活中，我們可以通過改變自己的態(tài)度來控制自己的情緒。
多媒體出示：韓國青年殺母事件
（不穩(wěn)定性、強烈性、自控能力差）
師：2、情緒需要調控
(2)隨機抽出一位同學的紙條，全班同學幫助他（她）想辦法，主意越多越好。
師總結：調節(jié)情緒的方法很 多，生活中我們要做個有心人，不斷總結調控情緒的方法。教材中也總結了一些，我們一起來學習吧。
二、調控情緒的主要方法：
（1）注意轉移法
（2）合理宣泄法
（3）理智控制法
多媒體展示圖片分別講述這幾種方法。
出示情境：同樣是語文考試，薛陽考得好喜形于色，并大聲喧揚，李華考不好，心里難過，擔心回家挨批評。（出示具體內容）
組織討論：
1、情緒的表達是否只是個人的事情，對他人有否影響？
2、薛陽當時的情緒表達是否合適？為什么？
3、你能否想像當時李華的心情？
4、從這件事中我們得出怎樣的結論？
師總結：
三、喜怒哀樂，不忘關心他人
人的情緒具有相通性和感染性，個人在表達情緒時要考慮他人的感受，學會在合適的場合，用合理的方式發(fā)泄自己的情緒。
總結：
1、引導學生說出自己在本節(jié)課中的收獲。
2、幫助學生理順知識點，并強化重點。
3、最后，讓我們齊唱一首動聽的歌曲——《快樂頌》，讓它來撞擊我們的心靈，讓我們運用所學知識去調控今后人生路上遇到的消極情緒，讓快樂時時圍繞在我們身邊，讓我們共同演繹成功的人生。
學生通過對比分析，自主探究，內心體驗等方式思考上述問題，得出結論后，自由發(fā)言回答上述老師提出的問題。
閱讀案例，并以小組展開討論，歸納出結論：人的消極情緒對人遵從道德和法律規(guī)范有消極的影響。我們要采用有效方法及時排解不良情緒，避免悲劇的發(fā)生。
積極參與，踴躍發(fā)言
運用所學到的調控情緒的方法為同學排憂解愁
學生通過分組討論，對比分析，合作探究，內心體驗等方式處理上述問題，得出結論后，每個組在組內自由發(fā)言的基礎上，組長作代表發(fā)言，回答上述老師提出的問題。
2、概括、歸納知識，掌握重點。
3、齊唱動聽的歌曲—《快樂頌》，
通過對比分析、總結，引導學生理解：客觀事實我們無法改變，但是我們可以改變自己對待客觀事實的態(tài)度。態(tài)度轉變了，情緒自然會發(fā)生改變的道理。
幫助學生認識到人有時因情緒沖動而犯罪，造成嚴重后果，從而懂得情緒需要調控的道理。
通過活動的設置，故事的展現(xiàn)，激發(fā)學生學習的興趣，在輕松的氛圍中學會調節(jié)情緒的方法；同時，引導學生學以致用，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，學會做情緒的主人。
幫助學生概括、歸納知識，提升能力，增強信心
板書
設計學會調控情緒
1、情緒是可以調適的
（1）情緒師是可以調適的
（2）情緒需要調適
2、排解不良情緒的具體方法
（1）注意轉移法
（2）合理發(fā)泄法
（3）理智控制法
3、喜怒哀樂，不忘關心他人教學
反思通過情境設置、自主學習、精講點撥、合作探究、有效訓練等方式讓學生體驗到學會調控情緒的重要性和必要性，通過心靈互動、故事分析等形式，使學生在輕松、愉快、成功的情感體驗中掌握調控情緒的有效方法，排解不良情緒，保持樂觀的精神狀態(tài)，做情緒的主人；培養(yǎng)喜怒哀樂，不忘關心他人的高尚品德。
情緒管理協(xié)議書篇八
一個人早上起來心情若好，盡管工作繁重、生活瑣碎，這一天也會過得很開心。反之，如果情緒不佳，即使再有趣的事情，他也會覺得無聊透頂。好情緒就像“發(fā)電機”，它可以源源不斷地輸送快樂，讓人們滿懷信心地過好每一天。美國專欄作家安德魯在美國《健康》雜志中教你學做自己的“情緒管理師”。
研究表明，在面對疾病或充滿壓力的環(huán)境時，用積極態(tài)度思考的人更能應付自如。對每個給過你幫助和愛你的人，都心存感激。
如果你不能很好地表達自己的'想法，那么最好什么也別說。諷刺、挖苦和指責別人不僅對你毫無益處，而且也會破壞內心的平靜。
找一個安靜的角落，擺一個舒服的姿勢，把思想集中于呼吸。調節(jié)的時間有多長，或者是否能成功地摒除雜念都無關緊要，重要的是要每天堅持做幾分鐘。
大多數(shù)人的呼吸既少且淺。更深、更慢、更有規(guī)律的呼吸，能幫助你控制恐慌感，改善情緒和記憶力。
心情不好的時候，去買束鮮花或盆栽植物，或者到公園去轉轉，呼吸一下大自然的氣息。
讀本關于人生經歷的好書，看書中的主人公是怎樣使生活變得更美好的。
對有些人來說這很難，但如果你能把握復雜的感情，你會得到內心的平靜。憤怒、憎恨、失望的感覺會徹底毀了你。重復說：“我原諒你?！北辉彽娜瞬槐爻霈F(xiàn)，甚至不必知道你的原諒。原諒他人是你送給自己的禮物，是為了得到心靈的安寧。
參觀博物館、畫廊;學習素描或水彩畫;選修詩歌課等。
看喜劇、逗孩子笑或是講笑話。
更明智地進食有些人總是狼吞虎咽或者飲酒作樂，以彌補內心的空虛或麻痹感情的痛楚。這毫無用處。請把每天的時間用在尋找愛和給予愛上。更慢、更紳士地吃東西，你會把飲食變成一種享受。
情緒管理協(xié)議書篇九
人際關系取決于一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。反之，若常面帶微笑、多贊美他人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關系自然會逐漸改善，從此人生也變得較不寂寞、孤獨，而且處處有人相伴共度人生歲月。
處理人際關系的協(xié)調能力是指善于調節(jié)與控制他人情緒反應，并能夠使他人產生自己所期待的反應的能力。一般來說，能否處理好人際關系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展。當然，在交往過程中，自己要能夠很好地調節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
什么是情緒管理
情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進行自我激勵、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
情緒管理就是善于掌握自我，善于調制合體調節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。情緒管理就是善于掌握自我，善于調制合體調節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的`反應能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
情緒管理的方法
能夠不斷學習解決生活、工作和人際活動能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩(wěn)定、成熟。健康方面——愿意運動，注意飲食和生活。人際方面——能包容、互相支持和關愛。工作方面——不斷求知和學習，不浪費時間，做有效的時間管理。生活的情趣——情趣和樂觀。
1、體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：(我的情緒是什么?)例如：當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：(我為什么這么做?有什么感覺?)如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為：「人不應該有情緒」，所以不肯承認自己有負面的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
2、適當表達自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因為他讓你擔心，在這種情況下，你可以婉轉的告訴他：(你過了約定的時間還沒到，我好擔心你在路上發(fā)生意外。)試著把(我好擔心)的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。什么是不適當?shù)谋磉_呢?例如：你指責他：(每次約會都遲到，你為什么都不考慮我的感覺?)當你指責對方時，也會引起他負面的情緒，他會變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應可能是：(路上塞車嘛!有什么辦法，你以為我不想準時嗎?)如此一來，兩人開始吵架，別提什么愉快的約會了。如何(適當表達)情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。
3、以適宜的方式紓解情緒。紓解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，這便不是一個適宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過、生氣?我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你。
情緒管理協(xié)議書篇十
摘要:情緒是客觀事物與人的需要相互作用產生的一種整合性心理過程，大學生的情緒雖然開始趨于成熟，但是沖動性的特點也很明顯，特別是一些負面情緒對大學生的身心、學習、人際關系甚至人格都會造成危害。因此，需要加強對大學生的心理健康知識的滲透，提高大學生情緒認知能力;指導他們掌握情緒管理的方法，提高情緒智力;為他們創(chuàng)設良好的學習生活環(huán)境，并加強對大學生的專業(yè)輔導。
關鍵詞:大學生;負面情緒;情緒管理。
大學生處于由學校到社會的轉折期，他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟，他們在面對學業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時往往比較敏感，情緒波動較大，常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關系緊張，甚至做出一些沖動失控的舉動，喪失理性，這些負面情緒影響到大學生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來。本文將對大學生的負面情緒的特點、危害進行分析，并探討大學生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學生的心理健康水平。
一大學生的情緒及其特點。
喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認知過程產生的，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”[1]。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關的心理活動，因此，若需要得到滿足，那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗，這些被稱為正面情緒;反之，需要得不到滿足，則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗，這些被稱為負面情緒。
大學生一直在學校這個相對比較單純的世界里生活，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄，生活經驗比較少，他們“心理發(fā)展相對緩慢，心理調節(jié)機制不完善，缺乏對心理活動調節(jié)和支配的意志和能力，因此大學生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”[2]，因此，一方面大學生的情緒體驗強烈，情緒表達會很直接，他們不會有太多的掩飾，情緒表達一般會真實的反應他們的心理活動，情緒具有沖動性、直接性的特點。同時，與之前相比，大學生需要更多的去考慮自己的感情、學業(yè)、人際關系以及就業(yè)等，在這一過程中自我意識逐漸成熟，也逐漸的學著調適自己的情緒，情緒及其表達開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負面的情緒對大學生的身心、生活造成了不良的影響。
二負面情緒對大學生的危害。
1.損害大學生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應，如激動時會有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化。現(xiàn)代醫(yī)學認為人類的大部分疾病都與情緒有關，“如果我們經常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂”[3]，如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認為情志過極或持續(xù)時間過長，就會導致五臟氣機紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉化有關，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉有輔助作用，而負面情緒則會導致疾病的惡化。
2.影響大學生的心理健康。
負面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力，甚至導致各種神經和精神病，據(jù)調查，常見的而焦慮、抑郁病、神經衰弱等心理問題大多數(shù)與負面情緒有著密切的關系。長期處于負面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調節(jié)，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感，使我們不須面對真實的'痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關的情緒”[4]。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉快感，而且嚴重損害心理健康。
3.導致大學生學業(yè)不良。
進入大學后，面對教師授課方式、學習環(huán)境的改變，大學生們需要一個適應的過程，在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應不良的問題，“如果學習中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產生的，那么學生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負擔，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務式地或應付性地進行一下意志努力”[5]。作為大學生，他們從道理上完全明白學習的目標指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后，但是一部分同學自制力、意志力差，不能及時調整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進而通過沉迷網(wǎng)絡游戲等進行自我麻痹，從而逃避學習不良給自己情緒帶來的不適。
4.造成大學生人際關系緊張。
人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感，而和諧融洽的人際關系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關系是建立在融洽的雙方情緒基礎之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長處、斤斤計較，而且不善于調控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導致人際關系的緊張和失敗。人際關系緊張，對周圍人充滿敵意，長此以往，與周圍人關系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費在不良情緒的消耗上，也會成為學業(yè)進步的絆腳石。
5.影響大學生的人生觀、價值觀。
負面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時候及時調整，就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調整，則會形成情緒恒常性，即“個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經常出現(xiàn)的情緒色調。這種經常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中，成為一個人個性的情緒特征，情緒特征是構成個性的主要成分”[6]，長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應的人格特質，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負面情緒占主導的人格特質不僅對身心、學習、工作都是不利的，而且經常以此種心態(tài)來認識周圍的事物，會影響大學生的人生觀、價值觀。
1.加強心理健康知識的滲透，提高大學生的情緒認知能力。
情緒是一種復雜的心理活動，具有鮮明的社會性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的“癥”，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價值，我們要了解、接納情緒，并學會如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學生工作者首先要了解大學生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾，加強對情緒調適能力較差的同學的關注，做好相關建檔管理，通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透，使學生認識到情緒管理對自己學習、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法，提高學生的情緒認知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質。
2.指導大學生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。
大學生可以通過各種途徑來了解情緒，學習情緒調節(jié)的技巧來緩和、轉移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄:大學生的情緒十分豐富，負面的情緒需要及時的釋放，如果不及時釋放，長期的壓抑，會導致最終的爆發(fā)，后果會更嚴重。大學生在遭到負面情緒的困擾后，可以選擇適當?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡等進行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，“有豐富的經驗性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應能對身體健康產生長期有益的影響”[7]。在記錄情緒反應的過程中，當事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結合自己的原有的認知結構，認清事情的本質，并適當?shù)恼{節(jié)自己的情緒，從而避免過激的情緒對身體和人際關系等的傷害。
情緒轉移:顧名思義，大學生在遭遇負面情緒時，可以選擇離開當時的情境，轉移注意力，如聽聽曲調高雅、旋律優(yōu)美的音樂，適當參加體育活動，旅游等。
情緒升華:負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導致無法自拔。大學生應該揚長避短，認真分析自己的不足，并努力彌補不足，將理想轉移到更有價值的事情上去，實現(xiàn)升華。
理智療法:宣泄和轉移只是治標不治本的情緒管理的方法，升華也很難認識到情緒的本質，abc理論則有助于大學生正確認知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實;b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結果。一般我們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應，但是實際上是我們的觀點造成的反應。我們需要首先認清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調控情緒。
3.創(chuàng)設良好的學習、生活氛圍，穩(wěn)定學生情緒。
習慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學生往往難以短時間適應大學生活，部分同學不能很好的安排課余時間，經常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學習生活氛圍的創(chuàng)設利于學生情緒的穩(wěn)定，而通過參加各種活動，同學之間加強溝通交流，生活變得充實，一些不良情緒容易被釋放，大學生在活動中認知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動中發(fā)展了自我。
4.重視團體輔導，對大學生進行情緒管理干預。
情緒雖然是對事物的短暫的反應，但若不能及時進行調控，長期積存，容易導致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學生對單獨的心理輔導會比較排斥，而通過團體成員間的互動，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我，并掌握自我心理調節(jié)的方法，提高情緒調適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團體輔導，提前對大學生進行情緒管理的干預，避免不良問題的發(fā)生。
大學生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學會適當?shù)谋磉_、有效調控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時，大學生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認清人生的價值與意義，正確面對生活中的挫折、煩惱，對自我進行恰當?shù)脑u價，確立健康的人生態(tài)度。
參考文獻:
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[2]葉素珍，曾振華。情緒管理與心理健康[m]。北京:北京大學出版社，20xx.
[3]蔡秀玲，楊智馨。情緒管理[m]。合肥:安徽人民出版社，20xx.
[4]孟昭蘭。情緒心理學[m]。北京:北京大學出版社，20xx
情緒管理協(xié)議書篇十一
身在職場，難免會遇到很多不開心的問題，同時也會給自己帶來很多精神上的壓力，一旦得不到有效的排解，就會形成抑郁的情緒，情況嚴重的甚至會導致心理問題，可見，做好情緒管理工作十分必要。
曾有這樣一個故事：十年前，凡達布魯克和她的先生移民美國，有三個還沒上小學的孩子，有一份穩(wěn)定的工作。但剛到美國沒多久，一個突發(fā)事件——她先生在一趟旅行中因哮喘病突發(fā)而過世，從此改寫了她的平順人生。
公司很體諒她，建議她為了照顧幼子，轉到比較輕松的部門工作，但她推辭了。十年后的今天，她沒有被悲劇擊倒，反而當上了一家年營業(yè)額超過五千億臺幣的公司的科技長。
答案很簡單。這十年來，她確切執(zhí)行了一門“媽媽管理學”——用最簡單的方式，來解決各種細瑣復雜的事情。因為她知道，自己的時間永遠都不夠用，所以必須學會不為小事抓狂。如此，才能把力氣集中在大事上。
她把家務外包，請人來打掃;也多付錢，要求保姆幫忙準備大家的晚餐?！巴聿停梢猿跃秃?。”想添購什么用品，她就請孩子們在廚房貼備忘錄，想到就寫下來，自己沒空買，就雇用“工讀生”(即做兼職的大學生)去買。買來的`東西當然也常不盡如人意。“也許我自己買會比較滿意，但是千萬不要這么想。”授權，就必須接受別人的選擇和自己不一樣。
此外，單親媽媽帶三個幼兒外出旅行是一件十分麻煩的事，但她不愿犧牲和孩子共度天倫的假期。她去旅行都會選定一個地點，住上好幾天，比如滑雪或露營，如此大家安安穩(wěn)穩(wěn)在定點旅行，不會因為拎著大包小包的行李而心浮氣躁。工作上，她也采取授權原則。為了準時下班，凡達布魯克每天都會設定自己工作的優(yōu)先級，可以請同事和下屬做的，就不攬在自己身上。這使她贏得人緣，也培養(yǎng)了一群能夠互助合作的下屬。
這個小故事告訴我們一個人面對高壓力和復雜難題，以及多重挑戰(zhàn)時所表現(xiàn)出的能力。如果能夠在最復雜的情境中鎮(zhèn)定下來，找出原則來執(zhí)行，就是最有成功特質的人。這樣的人，在崩潰邊緣，會讓自己穩(wěn)定下來，思考如何將難題解決掉。想必，這位聰明的職業(yè)女性在面臨先生意外去世時已經思考過：如果他走了，我又調到冷門單位，恐怕我不會有足夠的發(fā)展空間，那么，就不會有寬裕的經濟來源。
朝著思考后的方向走，不讓自悲自憐來占用時間。我們的壓力通常不是來自真正沉重的工作，而是因為自己缺乏解壓的能力，因為不能信任他人、自詡完美主義而挑剔;還有，總是把簡單的事做得更復雜了。
所以我們在職場中一定要學會管理好自己的情緒，畢老師曾經總結過管理自己清楚最好的辦法就是：
1。假裝。職場的人際是需要營造的，我們不可能每天都是樂樂呵呵的，但是你可以假裝去快樂，這樣能夠帶給別人快樂，也會讓自己在微笑和大笑中減緩壓力，不自覺地感覺到一種輕松，而不只是偽裝的疲憊。
2。飲食調理。人的情緒波動與很多因素有關，其中一點就是營養(yǎng)的調理，如果你的飲食結構不合理也會導致情緒變化，可以多攝入一些維他命a元素，這樣能夠讓情緒變得平穩(wěn)。
3。不抱怨。抱怨的人是沒有成就的，一個聰明的人一定是懂得如何去化解難題，而不是擴大問題，所以抱怨是不頂用的，而且會增加自己的負面情緒，不抱怨是最好的情緒管理方法之一。
4。說不。所有不快樂的人，在職場上并非都是職場的壓力，很多都是人際關系引起的，所以在職場中學會說不，這樣會讓自己不自覺的輕松很多。
5。做自己喜歡的事情。人總是有很多自己的興趣愛好的，在工作的時間空余，做一些自己喜歡的事情，可以有效的排解壓力，同時做自己喜歡的工作，也會讓自己快樂很多。
我們身在職場，難免會遇到很多不開心的問題，同時也會給自己帶來很多精神上的壓力，一旦得不到有效的排解，就會形成抑郁的情緒，情況嚴重的甚至會導致心理問題，可見，做好情緒管理工作十分必要。
情緒管理協(xié)議書篇十二
嬰兒剛出生是生活在彌漫的世界中。身體感受讓伴隨著他們情緒的反應。餓了，尿尿了，或者自己覺得不舒服了，嬰兒表達自己的恐懼和焦慮的情緒便會發(fā)出哭和叫喊。
因此，父母或其他照顧孩子的人在這一階段要盡可能敏銳地回應孩子的各種不良情緒，用現(xiàn)實行動解決孩子的焦慮。
在這一階段父母的首要任務，就是反復把自身消化焦慮的能力給孩子使用，及時幫助孩子從焦慮恢復平靜。在此互動過程中，會在孩子內心種下不良情緒可以處理的基本信念，促進孩子的自我功能發(fā)展。這種健康的人格基礎，正是成年之后人發(fā)展和完善各種能力（包括情緒）的必需基礎。幼兒大腦皮層上會將家長對待事情從容的態(tài)度留下印記，可使他們從小遠離不良的情緒。
語言的表達和理解能力隨著孩子的成長在不斷完善，我們可開始借助語言的交流對孩子進行一定意義上的情緒管理教育。父母在這個時期的主要工作，是增進孩子雙重的了解各種情緒體驗和知識，讓他們領悟到情緒是對外界刺激的一種自然反應。
首先要幫助孩子命名情緒，以便他們可以將某個時刻自己正在經歷的情緒感受，作為一種可觀察的對象去認識和理解。我們可以在為孩子準備牛奶的同時對他/她說：“寶寶餓了，所以寶寶著急了?！币部梢栽诤⒆颖恍履甑谋夼诼曮@嚇時對他/她解釋：“寶寶被鞭炮聲嚇到了，寶寶害怕了?！钡鹊胶⒆訉τ谀撤N情緒的名稱已經十分熟悉，就可以帶領他們更深地體察這種情緒，理解它更為廣泛的外延。比如“害怕”。
我們可以借助孩子親自經歷的事件，或者是故事、圖書來告訴他，害怕這種情緒有很多種。遇見大狗、獨自在房間里、身邊有人吵架，或者是站在高高的'小橋上，都可能讓不同的人感到害怕。不要去否定和控制孩子的情緒。對著哭鬧的孩子大喊“不許哭了”不是個好辦法，不如去問問他/她“如果哭過一會兒之后不那么傷心了，就停下來好嗎？”如果還能專心聽聽孩子為何如此悲傷，那是最好不過了。
這個時期可教育孩子做情緒的主人，及嘗試去理解別人的心情。父母要讓孩子了解到對同一種情緒可采取不同的行動反應，其中某些反應能讓我們的生活變得更加美好，而有的情緒則會讓我們的生活變得更糟。在沖動的時刻有的孩子會出現(xiàn)動手打人的情況，另外還有一些則會選擇傷害自己。
父母都要首先要將孩子傷害性的行動進行制止，然后告訴他（她），其實表達憤怒不滿的方法還有很多更好的，比如：你可以叫喊出“我很生氣！”再找把內心的憤怒統(tǒng)統(tǒng)在一張白紙上畫出來，然后撕碎。有的孩子就要比其他小朋友更長的時間來擁有掌握這種自控的能力。家長要在這個階段耐心對待孩子情緒智力的成長。
總結：寶寶的情緒管理需要父母的指導，孩子最好的老師是父母，所以家長也要以身作則，在平時生活中從容的應對各種不良情緒帶給自己的影響，這樣能給孩子樹立一種較好的對抗情緒的意識，幫助孩子正確管理自己的情緒。
敏銳應對嬰兒時期的不良情緒，用實際行動解決孩子的焦慮問題。嬰兒剛出生是生活在彌漫的世界中。身體感受讓伴隨著他們情緒的反應。餓了，尿尿了，或者自己覺得不舒服了，嬰兒表達自己的恐懼和焦慮的情緒便會發(fā)出哭和叫喊。因此，父母或其他照顧孩子的人在這一階段要盡可能敏銳地回應孩子的各種不良情緒，用現(xiàn)實行動解決孩子的焦慮。
在這一階段父母的首要任務，就是反復把自身消化焦慮的能力給孩子使用，及時幫助孩子從焦慮恢復平靜。在此互動過程中，會在孩子內心種下不良情緒可以處理的基本信念，促進孩子的自我功能發(fā)展。這種健康的人格基礎，正是成年之后人發(fā)展和完善各種能力（包括情緒）的必需基礎。幼兒大腦皮層上會將家長對待事情從容的態(tài)度留下印記，可使他們從小遠離不良的情緒。語言的表達和理解能力隨著孩子的成長在不斷完善，我們可開始借助語言的交流對孩子進行一定意義上的情緒管理教育。父母在這個時期的主要工作，是增進孩子雙重的了解各種情緒體驗和知識，讓他們領悟到情緒是對外界刺激的一種自然反應。首先要幫助孩子命名情緒，以便他們可以將某個時刻自己正在經歷的情緒感受，作為一種可觀察的對象去認識和理解。我們可以在為孩子準備牛奶的同時對他/她說：“寶寶餓了，所以寶寶著急了。”也可以在孩子被新年的鞭炮聲驚嚇時對他/她解釋：“寶寶被鞭炮聲嚇到了，寶寶害怕了?！钡鹊胶⒆訉τ谀撤N情緒的名稱已經十分熟悉，就可以帶領他們更深地體察這種情緒，理解它更為廣泛的外延。比如“害怕”。
我們可以借助孩子親自經歷的事件，或者是故事、圖書來告訴他，害怕這種情緒有很多種。遇見大狗、獨自在房間里、身邊有人吵架，或者是站在高高的小橋上，都可能讓不同的人感到害怕。不要去否定和控制孩子的情緒。對著哭鬧的孩子大喊“不許哭了”不是個好辦法，不如去問問他/她“如果哭過一會兒之后不那么傷心了，就停下來好嗎？”如果還能專心聽聽孩子為何如此悲傷，那是最好不過了。這個時期可教育孩子做情緒的主人，及嘗試去理解別人的心情。父母要讓孩子了解到對同一種情緒可采取不同的行動反應，其中某些反應能讓我們的生活變得更加美好，而有的情緒則會讓我們的生活變得更糟。在沖動的時刻有的孩子會出現(xiàn)動手打人的情況，另外還有一些則會選擇傷害自己。父母都要首先要將孩子傷害性的行動進行制止，然后告訴他（她），其實表達憤怒不滿的方法還有很多更好的，比如：你可以叫喊出“我很生氣！”再找把內心的憤怒統(tǒng)統(tǒng)在一張白紙上畫出來，然后撕碎。有的孩子就要比其他小朋友更長的時間來擁有掌握這種自控的能力。家長要在這個階段耐心對待孩子情緒智力的成長。
總結：寶寶的情緒管理需要父母的指導，孩子最好的老師是父母，所以家長也要以身作則，在平時生活中從容的應對各種不良情緒帶給自己的影響，這樣能給孩子樹立一種較好的對抗情緒的意識，幫助孩子正確管理自己的情緒。
情緒管理協(xié)議書篇十三
讀鄭老師的文章“以彼之道，還治彼身”。他講述的是課堂上發(fā)生的事件，一個學生在課堂上對同學大發(fā)脾氣，鄭老師運用他的智慧和方法，幫助引導了這個學生。作為老師，這種情況我也是經常遇到的。其實即使作為一個普通人，包括自己，這種脾氣失控，情緒失控的情況也會經常發(fā)生。只是在孩子身上發(fā)生的幾率更高，更經常。我的班里也有這樣孩子，一急就上手，情緒緩解之后也會痛心疾首，誠懇道歉。這在美國是心理學和教育學專家們專門研究的問題，如果一個孩子無法管理和控制自己的情緒和行為，這種情況一再發(fā)生，這個孩子就存在“情緒失調”或“行為失調”的問題，就需要特別的關注和教育。這種孩子并非不知道是非，只是一旦情緒激動不能控制，脾氣便突然爆發(fā)，等情緒緩解之后會懊悔。
鄭老師的方法充滿中國傳統(tǒng)文化智慧——以其人之道，還治其人之身，針對這個孩子是有效的。鄭老師的描述傳神還妙趣橫生，又浸滿著對學生的愛和專注，覺得當鄭老師的學生非常幸運。
我想說的不單單是這些正在成長中的孩子，他們有懂教育的'老師和耐心的家長的不斷引導，大部分孩子的行為偏差都能夠隨著教育和年齡閱歷的增加逐漸得到糾正。我想說的是我們成人身上的問題，許多人都存在情緒失調和行為失調的問題，一時的脾氣爆發(fā)和行為的失控，也都會導致家庭矛盾，甚至嚴重的后果，這需要我們有清醒地認識。我覺得專家的理論分析和方法至少對我自己來說，給我補上了一門“情緒管理的課程。對教育孩子有用，對教育自己、維護家庭統(tǒng)一“小業(yè)”、和與人相處也是有效的。
專家這樣支招，告訴孩子（含成人）學會“管理”自己的情緒。如果這種行為不糾正，發(fā)展下去，隨著人的長大體力的強壯能力的增加，有可能導致更嚴重的后果。
人的情緒會經常處在一種變化狀態(tài)。大多數(shù)情況下，成人的情緒多處在一種平穩(wěn)狀態(tài)，但也有在外在情況刺激下發(fā)生突變的可能，也會出現(xiàn)極度的憤怒，悲傷，狂喜等狀態(tài)。多數(shù)人能夠把握自己的情緒和行為，但也有人不能把握。成人的情緒變化曲線相比兒童而言是平滑的。孩子的情緒變化是突起突落的，這是孩子人生閱歷無法應對外在任何的突然變化導致的現(xiàn)象，學會如何應對是他們每天成長中的功課。青少年的中學生，面臨人體成長心理發(fā)展的第二次特殊階段，幾乎是面臨的同樣的問題。如果我們成人都有情緒失調的問題，就無法耐心地引導孩子。
正因為情緒變化是一種常態(tài)，教會孩子（含成人）管理自己的情緒非常重要。（有些成人也有這門功課的缺失，也不會管理自己的情緒。）誰都有情緒激動無法控制的時候，我們都有。一旦發(fā)生這種情況，首先意識到自己情緒正處在失控狀態(tài)，就像人突然高燒，需要吃藥和物理降溫一樣。馬上要做出決定，暫時什么都不做，等待情緒的降溫。降溫過程的長短，因人而異。但情緒是一定會降溫的，沒有任何人的情緒會永遠處在最高潮，就像高燒40℃，專家把它稱為“紅燈區(qū)”——也就是危險區(qū)。
對孩子，尤其是小的孩子，要多觀察，甚至要記錄孩子每天發(fā)脾氣時間，持續(xù)的長度。判斷是否與饑餓或過度疲勞有關。當他的情緒處于紅燈區(qū)的時候，絕對不要對孩子解釋什么，或講什么道理，他根本不會聽。更不能去訓斥，那是火上澆油。唯一的方法是平靜地告訴孩子，我們待會兒再談。孩子的情緒一定會平息的。只有孩子的情緒恢復正常，專家把它稱為“綠燈區(qū)”——即孩子的情緒處在安全的狀態(tài)，這是才是實施教育和針對性做出反應（給孩子食物或者讓孩子休息等）的時候。
對成人，首先要審視自己：我是那種易爆易怒的人，還是我是那種性情平和的人。其實即使性情平和的人也有可能被激怒的時候，也有由于饑餓、勞累或是生病的時候自己的耐性會處于水平很低很容易爆發(fā)的水平。當自己情緒處于紅燈區(qū)狀態(tài)的時候，要意識到自己正處于情緒失控的狀態(tài)。如果能夠，可以提醒周圍的人，自己心情很糟（或身體狀況很差），耐性很差，請讓我自己待會兒，安靜一會兒，等我好了會告訴你們。即使不能夠明白地與人溝通，這時要掌握一條重要的原則：讓自己靜止，不傷害他人，不做重大決定。因為此時的任何行為和決定都會導致自己后來的“后悔”，甚至可能是終生的遺憾。
情緒管理是有方法的。從小訓練，會比較容易。成人學會這種管理技能相對會難一些，但不是學不會的。作為教育者，老師和為人父母，必須學會管理自己的情緒，這樣不僅能教育好孩子，自己也會有一個健康的情緒和和諧的生活。
情緒管理協(xié)議書篇十四
在職場中，你的位置有多高決定了你的脾氣有多大，我們情緒管理往往是職場中能否順利。具體來說，管理者對員工情緒管理包括組織的決策、激勵、領導藝術、人際沖突等方面。
醫(yī)學上認為，人的觀念會左右病情的發(fā)展，只要能努力讓心思避開負面思想，人們就能積極配合治療，快速康復。同樣，在企業(yè)管理中，人的觀念左右著人的行為，而情緒是影響人的觀念的關鍵。因此，管理者要對自己和員工的情緒有一定的了解，并能采取相應的方法有意識地管理。具體來說，管理者對員工情緒管理包括組織的決策、激勵、領導藝術、人際沖突等方面。
人們所做的很多選擇都是不經大腦思考的條件反射行為。例如，領導要求你在今天下班之前完成一份報告，并且要按照他的要求做。如果你做了，是你的潛意識告訴你該要求是合理的，盡管這個決定不需要過多思考，但仍然是在做決策。當我們面對新的或重要的決定時，往往會仔細并理性地思考，權衡利弊，分析可選方案。
人類理解和解決問題的思維能力非常有限。通常在做決策時，我們只能做到有限理性，難以達到完全理性的要求。在傳統(tǒng)的組織決策過程中，我們往往過于強調理性，不重視甚至完全忽略了工作中緊張、害怕、挫折感、焦慮等情緒的影響。而實際上，人的情緒在特定的時候會影響人的決策。例如，對于同樣的客觀數(shù)據(jù)，人們在憤怒或緊張時做出的決策與冷靜、鎮(zhèn)定時做出的決策不同。
無論是通過理性還是感性過程來做決策，決策過程中都會涉及到情緒。因為，決策的主體和客體都是與人分不開的，而情緒是影響人行為的重要動機因素。在決策過程中，如果不考慮情緒的作用，很可能會導致決策過程的不完整，甚至是錯誤決策。
從某種意義上講，對員工的情緒進行管理，是為了更好地激勵員工。激勵理論的基本觀點認為，人們由激勵驅使去完成那些能帶來預期結果的行為。這是一種合理的交換：員工用自己的努力去換取那些能激勵他們的東西，如報酬、晉升機會等。在這個交換過程中，員工需要努力投入的除了智力、體力外，還有情感。那些努力投入工作的人，在體力上、智力上和情感上完全沉浸在對工作行為的體驗和對目標的追求中。這就是為什么有的員工會廢寢忘食地工作并沉浸在其中的原因。員工一天中大部分時間是要在企業(yè)中度過的，如果情緒不好，員工的工作滿意度和積極性就會降低。
從小的方面講，領導藝術就是領導者的個人魅力;從大的方面來講，領導藝術就是管理者對員工的影響力。決定管理者對員工影響力的重要因素就是管理者的情緒管理能力，有能力的管理者幾乎無一例外地都能夠借助情緒來獲得并傳達信息。除管理者之外，情緒管理能力也是現(xiàn)代企業(yè)中每一個員工必須具備的`能力。
在管理者影響下屬的過程中，藝術地運用情緒因素將決定其是否有心甘情愿的追隨者。情緒的表達往往是決定下屬能否接受其觀點和任務的關鍵因素。當領導興奮、熱情而積極時，他們更能給下屬打氣，更能給人一種高效、能干、樂觀和愉快的感覺。
企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，必須在組織愿景的感召下，將其戰(zhàn)略目標很好地分解與執(zhí)行下去。當企業(yè)展望未來而要采取某種變革舉措時，尤其是當展望中包含著遙遠而模糊的目標時，人們通常不愿意接受變革。因此，當企業(yè)要進行重大變革時，那些有能力的管理者會依靠情緒喚起、激發(fā)和動員企業(yè)員工。通過喚起員工的熱情并且與誘人的前景相聯(lián)系，會使員工更加愿意接受變革。
現(xiàn)代企業(yè)管理中越來越重視人際關系。人際關系中的沖突往往影響著員工的情緒，從而進一步影響人際關系。沖突是否存在，與人的感知有關，如果員工感知到某方面的沖突，就必然會帶來情緒的改變。事實上，管理者之所以能夠成功地管理企業(yè)中的沖突，經常是由于他（她）們能夠敏銳地識別沖突中情緒因素，并具有幫助員工管理情緒的能力。如果管理者忽視沖突中的情緒因素，過于注重理性的分析，就很難有效地識別沖突。
情緒管理協(xié)議書篇十五
情商二字，一直被我們反復念叨，高度強調。
很多父母甚至會去給孩子孩子報各種情商課，以期教育出一個高情商的寶寶。
然而，真的不必這么大費周章。
小孩情商教育的核心，其實就是情緒管理。一個能夠覺察、管理自己情緒的孩子，才有能力去覺察、去應對他人的情緒，并在人際關系中拿捏到應有的分寸。
今天的情緒管理知識，分享給每一位有心的父母。
兒童的情緒管理我們把它分成五個步驟：
步驟一、接受孩子的情緒
孩子在成長中伴有各種情緒是再正常不過的事，如果孩子表現(xiàn)不出情緒反而讓人擔憂。在孩子語言還沒有發(fā)展起來的過程中，很多情緒沒法通過語言來表達，如果他覺得生氣或是非常沮喪的時候，就會出現(xiàn)一些相對暴力的表現(xiàn)，例如動手打人。隨著語言能力的提高，孩子這方面會得到改善。家長首先要肯定和接受孩子的情緒，然后不斷引導孩子學習排解負面情緒的方法。
步驟二、幫助孩子用語言認知自己的情緒
家長要及時對于孩子的不良情緒做出反應，例如孩子沮喪、傷心，不妨給孩子一個擁抱，或平靜地與之交流，不要置之不理。在交流過程中，要盡量用詞語來描述孩子的情緒，例如，“小朋友把你的玩具搶走了，你是不是很生氣？”“你已經試了半天想把這個蓋子打開，但是怎么也打不開，媽媽知道你有些沮喪?！辈挥脫暮⒆永斫獠涣耍议L越清楚地表達出孩子的情緒，孩子對于情緒的認知也就越快。
步驟三、培養(yǎng)孩子對于情緒的調節(jié)能力
孩子有情緒很正常，但是當情緒出現(xiàn)時，尤其是不良情緒出現(xiàn)時應該怎樣調節(jié)呢？
首先，孩子學會對于自己不良情緒的疏導能力，不是一生氣或不安就要哭鬧或束手無策，甚至使用暴力，可以用正確的語言與行動來緩解壓力。其次，培養(yǎng)孩子的挫折感，很多事情都會事與愿違，也不是所有的愿望都會實現(xiàn)，對于立即實現(xiàn)不了的東西要有耐心，對于不能實現(xiàn)的東西也能夠放手。最后，要培養(yǎng)孩子的溝通習慣，學會用溝通的方式來解決問題。
在家里，有時孩子會急著讓媽媽幫助拿到自己想要的玩具，有時很不耐煩，甚至哭鬧著要求媽媽，這時候正確的做法則是泰然處之，不理睬他們的哭鬧，但可以平心靜氣地說：“你們要媽媽為你們做事，可不可以改一下口氣，而且嘴角可不可以彎上去?！眿寢尩恼Z氣和表情會影響孩子，他們會照做，同時也體會到和平交流的效率。
步驟四、幫助孩子理解自己的情緒會影響到他人
家長對于孩子的`不良行為或言語表情，要讓孩子知道家長會很傷心，會受到傷害。大人可以做出傷心的樣子，也可以直接告訴孩子。如果孩子的行為或言語傷害到別的小朋友，家長也應該指出，告訴孩子他這樣的行為會讓好朋友感到傷心、氣憤、失望等。當然，如果孩子做的事情讓大人感到非常高興，也要表達出來，例如：“你今天自己整理了玩具筐，媽媽好開心！”
步驟五、幫助孩子掌握處理他人緒的能力
除了要幫助孩子注重別人的感受，家長也要引導孩子學會處理他人的情緒。如果孩子做錯了事情從而傷害到別的小朋友，即便不是故意的，也要學會說：“對不起！”在日常生活中，家人或別的小朋友不開心，家長要啟發(fā)孩子想辦法去安慰別人。例如可以說親切的話語，來個擁抱等表現(xiàn)。
充分認識到消極情緒的積極意義，不逃避、不排斥，不刻意隱藏，是培養(yǎng)高情商孩子的首要前提。
情緒管理協(xié)議書篇十六
情緒污染主要是指壞情緒。情緒是客觀事物作用于人的感官而引起的一種心理體驗。無論喜、怒、思、悲、驚，都有其原因和對象。幽靜的環(huán)境，清新的空氣，高尚的品德，物質的豐富，文化的繁榮，都能引起人們愉快、輕松的良好情緒，而環(huán)境臟亂、虛偽庸俗、文化枯萎等，則可能導致人們厭煩、壓抑、憂傷、憤怒的消極情緒。
情緒具有兩重性：
一是兩極性，如快樂和悲哀，熱愛和憎恨，輕松和緊張，激動和平靜等；
二是暗示感染性的大小，往往由人們地位和作用的不同而不同。
現(xiàn)代心理學告訴人們，人的情緒有兩個關鍵時間，一是早晨就餐前，二是晚上就寢前。在這兩個關鍵時間里，每一個家庭成員都要盡量保持良好的心境，穩(wěn)定自身情緒，盡量不要破壞家庭的祥和氣氛，避免引起情緒污染。假如在一天的開始，家庭某一個成員情緒很好，或者情緒很壞，其他成員就會受到感染，產生相應的情緒反應，于是就形成了愉快、輕松或者沉悶、壓抑的家庭氛圍。
任何人都會有情緒低落的時候，每當這時，一是要有點忍耐和克制精神，要學會情緒轉移。把不良情緒帶回家，將心中怨氣發(fā)泄在家人身上，為一些小事耿耿于懷，……諸如此類，都人影響他人情緒，造成家庭情緒污染。
要防止情緒污染，首先每個人要從自我做起，盡量做到不將壞情緒傳播給家人、朋友、同事，傳播給社會。其次，要提高和學會調整情緒的技巧，遇到煩惱、挫折要善于解脫，增強心理承受力，另外，切忌把不良情緒帶回家，一旦家庭成員情緒不佳，要及時做好疏導化解工作，使氛圍向正效應轉化。
心理學上有一個著名的“踢貓效應”：老板罵了員工小王；小王很生氣，回家跟妻子吵了一架；妻子覺得窩火，正好兒子回家晚了，“啪”給了兒子一耳光；兒子捂著臉，看見自家的貓就給它狠狠一腳；那貓沖到外面街上，正遇上街上的一輛車，司機為了避讓貓，卻把旁邊的一個小孩給壓死了。可見，壞情緒是可以傳染的。
在許多情況下，有人冒犯你時，你會了解到那是有人踢了他的“貓”的緣故。你要知道它跟你不相干。更重要的是你要學習如何對消極的事物作出積極的`反應。
下次有人冒犯你的時候，你要笑著說：“喔，今天是否有人踢了人的貓？”如果你能這樣，就可以推廣運用，但最好稍加變化。當生人或不怎么熟的人毫無理由地發(fā)牢騷（你是無辜的）時，要笑著對他說：“我有一個特別的問題要問你。今天是不是有人踢了你的‘貓’？”這會帶來不同的反應，但是記住此時你穩(wěn)操勝券了。（如果他告訴你他并沒有貓，你也不必奇怪。）這意味著你已能對消極的事情做出積極的反應了，并且能以愉快的態(tài)度去面對不愉快的事情。你也許會覺得其他人并不值得你如此和善地對待他們，你可能是對的，但是這種的反應對你是最好的。
情緒管理協(xié)議書篇十七
要創(chuàng)造一個高績效、高忠誠度的企業(yè)，經理人不但要具備科學的經營理念、理性的思維方式，更要注重運用“感情管理”，要讓員工及顧客被你感動，心甘情愿地投入并付出激情。
當今企業(yè)，應該以全新方式看待你的員工，視每位員工為具有無限潛力的人才，視顧客為擁有復雜的情感的個體。他們不只需要你的產品與服務，也希望與這些產品及服務建立起感情關聯(lián)。
事實表明，由情感投入的員工所組成的團隊，往往能獲得杰出的成果。而且，當顧客感到你的員工用熱忱與真誠對待他們時，他們一定也會以相同的情感回應。這種員工與顧客之間的情感投入和情感互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。
人無完人，任何人都有優(yōu)缺點。與其徒勞地矯正員工的缺點，不如重視發(fā)掘與善用他們的優(yōu)點。研究表明：人類通常有24種情緒天賦，這些天賦通過人的思維、感覺與行為體現(xiàn)出來。對這些天賦進行分類，可以幫助經理人深入了解員工，并善用他們的長處。比如，有擅長把任何枯燥的主題都表達得生動有趣的“溝通者”；有能預感沖突并擅長化解糾紛的“和諧者”；有永遠習慣與人比較的“競爭者”；有容易贏得他人信任的“領導者”；也有能了解他人，具備“換位”思維的員工。
越來越多的經理人意識到，懂得欣賞和運用員工的天賦，是提高員工績效的關鍵。一個高級人才不只具備一項天賦，比如：客戶代表至少要有“溝通”和“換位”思維的天賦。
了解某個職位應具備哪些天賦的最好的方法是細心觀察高績效者：首先，找出促使其具有高度熱情的原因，密切觀察他如何建立關系，然后留意他們對別人的影響（高績效者通常能激發(fā)他人更佳表現(xiàn)），最后請教他們如何處理信息，如何形成對工作的相關意見。
隨著企業(yè)結構的日趨扁平化，企業(yè)的高績效主要源于員工的自發(fā)進取。因此經理人最重要的責任應該是：幫助員工發(fā)揮天賦潛能，架起員工與工作團隊、員工與顧客、員工與企業(yè)間的情感橋梁。經理人應該作“情感工程師”，成為發(fā)動促使員工投入情感的動力，并密切觀察其成效。以下是12種促進員工情感投入的有效方法：
1.明確定義每位員工達成成果的方法，而不是界定每一步該怎么做。
2.提供員工所需的信息和工具，并協(xié)助其取得所需的技能與知識。
3.知道每個職務需要具備哪些天賦才能勝任，挑選人才的主要依據(jù)不是經驗或智力，而是能適合此職務的天賦。
4.及時贊揚員工的優(yōu)點，清楚其值得贊美的成果或表現(xiàn)。
5.真心關切員工的成長與成功，不懼怕他們超越自己。當發(fā)現(xiàn)有人不適合留在公司時，也出于為其長期發(fā)展著想，要有勇氣規(guī)勸他們另謀他職。
6.幫助每位員工區(qū)分“與生俱來的天賦”和“學習到的技能與知識”。幫助他們增長在所屬領域的長處，提供嘗試擔任新職務的機會。
7.傾聽員工的心聲和意見。
8.理清企業(yè)的使命、愿景或核心價值。幫助員工找出他們的價值觀與公司價值觀之間的聯(lián)系。有些員工熱衷競爭，有些員工認同服務的重要性，有些員工則重視技能能力……經理人的.責任是：了解每位員工的價值觀，使員工扮演的角色和公司的目的相關聯(lián)。
9.理清“品質”的定義。確保所有員工以追求顧客滿意的品質為追求，每個人都致力于達到品質要求。
10.當員工相互合作、共同努力、無后顧之憂時，也最容易出成績。因此，經理人應設法營造有助于增進員工友誼的工作環(huán)境。
11.定期與員工進行成果或事業(yè)發(fā)展測評。要求員工記錄自己的各方面進展與成就。
12.應該了解不同員工對于學習的不同看法。有人希望通過培訓課程學習知識，有人認為升遷和增加責任是學習機會等等。
每天都運用自己的天賦持續(xù)展現(xiàn)高績效；具有自發(fā)的創(chuàng)新能力與效率追求；懂得積極建立合作、支持的關系；很清楚自己應達成的成果；對工作有感情；視達成目標為挑戰(zhàn)；充滿活力與熱忱；積極主動尋找或創(chuàng)造有意義的工作，從來不會沒有事做，拓展自己所做的工作，并有對未來的展望；充分投入工作，認真扮演自己的角色。
針對這類員工，經理人應該扮演的角色是：持續(xù)提供意見和反饋，使他們知道如何運用自己的長處；為他們清除障礙，使其充分發(fā)揮；關切他們的成功與發(fā)展，建立對企業(yè)的依賴，針對員工之長，提供更具挑戰(zhàn)性的工作；讓他們自行擬定應達成的成果，給他們實施策略的建議，并指示各階段應達成的進展。
只能達到基本要求；心中存有疑慮，或是缺乏信心；不愿迎接挑戰(zhàn)，不愿承擔高風險；缺乏成就感；對自己所扮演的角色并非積極投入；坦誠抒發(fā)負面看法。
針對這類員工，經理人應該扮演的角色是：明確對每個角色的要求和成果指標；讓員工擔任更適合其天賦的新角色；評價時應只看績效，而非針對個人。
從一開始便采取抗拒的態(tài)度；無法受人依賴；抱有“獨善其身”的想法；沒有將問題變成解決方案的能力；對公司、工作團隊及自己扮演的角色缺乏投入；很孤立；不坦誠說出負面看法，但卻公然或私下表現(xiàn)出挫折、沮喪與不滿情緒。
針對這類員工，經理人應該扮演的角色是：盡早發(fā)現(xiàn)問題，并只和當事人討論該如何解決問題；使用直接、坦誠的語言交流，避免含糊不清；幫助員工認識將問題變成解決方案的重要性；誠實面對自己的問題員工，審視這個崗位是否符合他的天賦并找出適合的角色；多討論應達成的目標而非步驟和方法、給員工自由發(fā)揮的空間，容易建立起信賴感。
作為經理人，如果你懂得了解、欣賞、運用不同的員工的不同天賦，使其對公司、工作團隊及職務角色生產強烈的認同，人才欠缺和人才流失問題就可迎刃而解。
情緒管理協(xié)議書篇十八
情緒管理應用于現(xiàn)代大學生的管理上是很重要的，大學輔導員應該學會情緒管理，應具備自知、自控、自勵、通情達理與和諧相處等方面的能力。從尊重人、依靠人、完善人出發(fā)，提高人們對情緒的自覺意識和控制能力，追求以人為本的“和諧管理”。
情緒管理是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高人們對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷自我激勵、自我完善。它對人們具有相當重要的意義，情緒管理不僅有利于建立和諧的人際關系、有利于人們的身心健康。還有利于開發(fā)身心潛能，塑造健全人格。大學生正處在情緒發(fā)展的兩極性與矛盾性并存的階段，特別需要情緒管理。因此，大學輔導員要學會情緒管理，控制好自己的情緒，把握大學生的情緒問題，有針對性地幫助學生學會努力積極適應和有效調控情緒，以達到良好的管理效果。情緒管理其實就是追求以人為本的“和諧管理”。
在大學里，一個系，一個班級，學生工作的好壞，學風班風的好壞，輔導員的個人素質和能力是非常重要的因素，可以說起著決定性作用。有的輔導員似乎天生的“好脾氣”，無論面對什么情況，都能溫和地對待學生，平時工作中總是動之以情，曉之以理，和學生的關系很融洽，學生的各項工作做得有板有眼。其實，脾氣好不好，不僅僅指一個輔導員的性格特征，更重要的是說明一個輔導員有沒有情緒情感智慧，是否具備情緒管理能力。良好的情緒情感智慧是成功輔導員個性心理品質的動力和保證，是推動學生工作的重要力量。情緒情感智慧可以概括為自知、自控、自勵、通情達理與和諧相處等方面的能力。對于一名輔導員而言，良好的情緒情感智慧最主要應體現(xiàn)在自控、通情達理和和諧相處三個方面。
通情達理就是能設身處地考慮他人的情感感受和行為原因，具備對他人情緒的識別能力，具備換位思考的良好習慣，理解和認可情感差別，能與自己觀念不一致的人和平相處，體察別人的真正需要，具有愛心。對于成功的輔導員來說，要真正學會通情達理，關鍵在于能夠準確理解處于被管理地位的學生;而要準確理解學生，就離不開換位思考。只有換位思考，才能做到“己所不欲，勿施于人”。要深入學生中，了解大學生的情緒特征和常見困擾。大學生情緒最基本的`特征是它的兩極性和矛盾性。大學生情緒的兩極性指情緒容易從一個極端跳到另一個極端。表現(xiàn)在苦惱時受到激勵則為之振奮;熱情洋溢時受到挫折則灰心喪氣。大學生情緒的矛盾性是大學生的生理與心理矛盾、個人需要與社會滿足間的矛盾、理想與現(xiàn)實差距的矛盾等種種矛盾沖突，帶來的情緒上的反應。[2]因此，情緒的兩極性是情緒矛盾性的外化和表現(xiàn)形態(tài)，而這種情緒矛盾性的極端形式就是情緒的兩極性。要耐心幫助大學生提高情緒認知能力，指導他們培養(yǎng)良好情緒的方法，學會調控自己的情緒，錘煉他們在挫折面前的承受力。
和諧相處就是能妥善處理人際問題，與他人和諧相處。和諧的本質是以人為本，教育事業(yè)歸根到底是人的事業(yè)。時代需要人人相互信賴、相互尊重和相互協(xié)作。一名輔導員通過自控增強包容力，通情達理地和學生進行溝通，溝通能為人提供身心健康發(fā)展的必需信息，憑借溝通能建立且維護各個個體的相互聯(lián)系。[3]在相互信任與尊重的溝通中，積極傾聽學生的心聲，通過溝通來建立良好的人際關系，從中得到激勵、自信和歸屬感，以利于自己不斷地適應與發(fā)展;溝通能促進人的自我意識的形成與發(fā)展，促進個性的全面發(fā)展，成為一個身心健康的有益于他人之才。每個人融入班級團隊，才能形成強大的團隊凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。才能保證班級各項工作的效率和質量。才能實現(xiàn)讓學生健康成才的目標。能力有限不一定成功，但是情緒管理不好一定不會成功。當一名輔導員把情緒毫無保留地發(fā)泄在學生身上時，那種和諧的關系無形中就被破壞了，也起不到好的管理效果，所以輔導員一定要小心翼翼地處理自己的情緒。
在工作中，輔導員在增強自我情緒管理能力的同時，也應該學會運用情緒來管理和激勵自己的學生。傳統(tǒng)的管理理念突現(xiàn)“管”與“嚴”，而現(xiàn)實證明，過嚴的限制對一個學生團體的發(fā)展并無好處。常聽學生這樣講，某某輔導員太嚴了，得小心點。其實這樣的輔導員不一定能讓學生口服心服，表面上看這個班級的學生被管得很好，然而并非是成功的。由于情緒受到制度的條條框框的約束，不小心可能受到老師的粗暴批評，反而使班級成員走向另一個極端――習慣性防衛(wèi)，磨滅甚至放棄激情，以此來保護自己或他人免于因自身個性張楊而受窘?，F(xiàn)代管理實踐告訴我們：一個聰明的管理者應該學會科學運用情緒管理激發(fā)學生潛能，提高效率。情緒管理要求輔導員在學會識別自己和別人情緒的基礎上恰當?shù)乇磉_情緒，一個有“情緒”、有激情的輔導員應該讓自己的學生充滿“情緒”和激情，建立和維護良好的情緒狀態(tài)，保持高度熱情，去實現(xiàn)奮斗目標。如果我們的輔導員具備了這種能力，并認真去做，學生管理工作定會獲得良好的成效。
[2]張厚粲，許燕.大學心理學[m].北京：北京師范大學出版社，20xx.
[3]陳琦.當代教育心理學[m].北京：北京師范大學出版社，20xx.
情緒管理協(xié)議書篇十九
eq（情商）包括情緒覺察、情緒表達、情緒調節(jié)、情緒的反省與激勵、以及人際關系的處理。從情緒智能的理論架構來歸納高中生情緒發(fā)展的特點，具體有以下幾個方面：
（1）高中生的情緒覺察能力已獲得相當?shù)陌l(fā)展，能透過內省或觀察方式覺察自己與他人的情緒。
（2）其情緒表達具有內隱文飾化的特征，形成外部表情與內心體驗的不一致性。
（3）具有一定的情緒調節(jié)經驗和能力，正向思考和問題解決策略增多。
（4）情緒反省能力有所發(fā)展，有時能進行情緒的自我激勵。
本次輔導活動的對象是高一學生，本次輔導活動確定了以下活動設計思路：
1.以情緒主題心理劇表演的形式，幫助學生在創(chuàng)作、表演、觀看與分享的團體互動中，對情緒的管理與改善進行觀察、體驗、學習與內省。
2.心理劇開放式命題，由學生自主創(chuàng)設情境。使學生在熟悉的生活情境中，自然生成情緒，發(fā)現(xiàn)問題，研討策略，實施情緒管理。
3.以心理劇表演為載體形成良好的團體人際互動氛圍。在小組間互相觀摩解決情緒問題的學習過程中，充分發(fā)揮同伴互助、同輩教育的效能。
1.知識目標：了解有關情緒管理的知識和方法，認識到情緒管理的重要作用。
2.情感目標：體驗情緒調節(jié)的效能感和成就感，激發(fā)提高情緒管理能力的信心和興趣。
3.能力目標：能有效運用情緒管理策略，進行情緒的調節(jié)。
1.重點在于，使學生對自己原有的情緒管理方法進行反思和改進，運用情緒管理策略進行有效的情緒調節(jié)。為此，可以創(chuàng)設開放式情境任務，引導學生結合生活經驗自主生成情緒情境，在自己熟悉的情境中覺察原有的情緒應對方式，進行評估和改善。并運用新的情緒管理策略進行情緒調節(jié)，實現(xiàn)能力的提升。
2.難點在于，如何對活動中的感性體驗進行有效的梳理、反思和歸納，將自己新生成的積極體驗上升為理性思考，并內化。采取的措施是設計思維工具《高eq四格物語》，幫助學生在情商基本能力的知識架構下，對活動進行反思和歸納。
（一）【暖身活動】“你來表演我來猜”
設計意圖：活動暖身，激發(fā)興趣，自然引題。
（二）【主題探究】
活動組織：學生根據(jù)主題詞，自行設計情節(jié)，現(xiàn)場進行情境表演，將主人公這種情緒的發(fā)生發(fā)展表演出來。在活動分享時，完成《高eq四格物語》的1、2項。
設計意圖：
1.學生演繹情緒的發(fā)生，進行情緒的體驗與覺察，展現(xiàn)情緒表達方式。
2.創(chuàng)設開放式情境任務，學生結合生活經驗自主生成情境，情境真實熟悉，充分發(fā)
揮主體性。
活動組織：轉變主人公的心情。完成《高eq四格物語》中的`“情緒調整”項。
設計意圖：自主解決自己創(chuàng)設的任務命題?，F(xiàn)場討論、分析情緒調整策略，并進行實踐。
活動組織：
1.情緒反思與激勵
回顧、梳理一下今天的活動過程，在“心語花”上寫下情緒反思與激勵，貼在本小組的《eq四格物語》上。
2.分享與祝福
（1）學生分享心語，將小組的《高eq四格物語》貼在黑板上。
（2）教師祝福。
設計意圖：對活動體驗進行總結與反思，生成理性認知，幫助內化。
1.關注學生的生成性反應，進行恰當?shù)恼n堂反饋。
2.注意把握活動的開放性與有序性、價值觀的包容和適度引導、充分的活動體驗與必要的理想思考。
輔導主題
我有高eq——高中生情緒管理
輔導對象高一學生計劃課時1課時
輔導教師孔寧單位嘉興市第四高級中學
輔導目標
1.知識目標：了解有關情緒管理的知識和方法，認識到情緒管理的重要作用。
2.情感目標：體驗情緒調節(jié)的效能感和成就感，激發(fā)提高情緒管理能力的信心和興趣。
3.能力目標：能有效運用情緒管理策略，進行情緒的調節(jié)。
輔導重難點
項目內容解決措施
重點
能對自己原有的情緒管理方法進行反思和改進，在此基礎上運用情緒管理策略進行有效的情緒調節(jié)。
創(chuàng)設開放式情境任務，引導學生結合生活經驗自主生成情緒情境，在自己熟悉的情境中覺察原有的情緒應對方式，進行評估和改善。并運用新的情緒管理策略進行情緒調節(jié)，實現(xiàn)能力的提升。
難點
如何對活動中的感性體驗進行有效的梳理、反思和歸納，將自己新生成的積極體驗上升為理性思考，并內化。
設計思維工具《高eq四格物語》，幫助學生在情商基本能力的知識架構下，對活動進行反思和歸納。
輔導活動準備
1．學生分成4組，桌椅分小組擺放。
2．準備課堂活動單、“心語花”等教具，用于小組分享、小結。
3．制作多媒體課件111
輔導活動過程
活動環(huán)節(jié)輔導活動設計意圖
【暖身活動】
你來表演我來猜
分別請4位同學上臺，給出“喜、怒、哀、懼”4種情緒提示，同學表演，大家猜。引出主題：“喜、怒、哀、懼”是人類的四大基本情緒。但真正的情緒世界，可比這要復雜得多、奧妙得多。怎樣管理好自己的情緒，做個具有高eq的人呢？今天我們就來好好探究一下吧！
活動暖身，激發(fā)興趣，自然引題。
時間：3分鐘
【主題探究】
第一階段ta怎么了？
1.活動任務：請根據(jù)主題詞，自行設計情節(jié)，現(xiàn)場進行情境表演，將主人公這種情緒的發(fā)生發(fā)展表演出來。
情景一：怒。
林剛和爸爸怒目而視，氣得呼哧呼哧地喘著粗氣……（林剛與爸爸之間發(fā)生了什么，使得他如此生氣？）
情景二：哀。
（萌萌在憂傷地想些什么？她又會怎么做呢？）
情景三：懼。
莫莫最怕考試了！這不，明天就是期中考試——進入高中以來的第一次大考。她……
（莫莫為什么這么怕考試？大考之前，她在想什么，又有怎樣的感受？）
情境四：喜。
（大力為什么不愁反喜？他會對同桌說什么，同桌又會怎么反應呢？）
1.學生演繹情緒的發(fā)生，進行情緒的體驗與覺察，展現(xiàn)情緒表達方式。
2.創(chuàng)設開放式情境任務，學生結合生活經驗自主生成情境，情境真實熟悉，充分發(fā)揮主體性。
2.活動組織：小組成員討論準備，限時2分鐘。然后小組表演，每組2分鐘。
3.活動分享：
讓我們一邊小組分享一邊填寫這張小組活動單吧
2）分享過程：
（1）以小組為單位，分享、填寫好第一項、第二項。
（2）在“情緒察覺”項，可以填寫小組成員在此項能力上的一個概況，比如：“大多數(shù)能”、“我們都能”、“有時候能、有時候不太清楚”或者“有些同學能，有些同學不能”。
（3）在“情緒表達”項，可以將每個成員的情緒表現(xiàn)方式記錄下來，再討論區(qū)分哪些合理哪些不合理。
第二階段ta的心情轉變了
主人公都很想轉變心情，讓自己開心快樂起來，他們會怎么辦呢？讓我們把故事進行到底吧！
1.活動任務：續(xù)演情境劇，著重展現(xiàn)主人公通過怎樣的辦法使心情得到了調整。
續(xù)情境一：怒氣消失了
林剛面對和爸爸的矛盾，怎樣使自己不再那么生氣了呢？
續(xù)情境二：快樂起來吧
萌萌該怎么擺脫這些煩惱，讓自己樹立起積極適應新環(huán)境的信
1.設計思維工具幫助學生對感性活動進行思考總結。
2.認識與思考自己的“情緒覺察能力”和“情緒表達能力”，區(qū)分情緒表達的合理性，為合理情緒調整打下基礎。
時間：17分鐘
自主解決自己創(chuàng)設的任務命題?，F(xiàn)場討論、分析情緒調整策略，并進行實踐。
心和勇氣，變得開朗和樂觀呢？
續(xù)情境三：不再害怕了
莫莫該如何戰(zhàn)勝對考試的恐懼，讓自己自信迎考，不再害怕呢？
續(xù)情境四：我要這樣的喜悅
2.活動組織：
（1）小組成員討論準備，并將對策填寫在《高eq四格物語》的第三欄“情緒調整”項。
（2）小組表演，每組限時2分鐘。
第三階段我的eq提高啦
1.情緒反思與激勵
回顧、梳理一下今天的活動過程，對自己的情緒管理有什么感受？如何成為一個eq高手？用一句話來激勵自己吧學生每人一張花朵形工作紙，在“心語花”上寫下情緒反思與激勵，貼在本小組的《eq四格物語》上。
2.分享與祝福
（1）學生分享心語，將小組的《高eq四格物語》貼在黑板上。
（2）教師祝福。
同學們，在今天的活動中，我們每個人都經歷了對情緒的覺察、情緒的表達、情緒的調整，以及對情緒的反思和激勵。這四種能力正是情商的基本元素。好情商，還需要好的人際交往能力。在活動中，同學們也充分展現(xiàn)了在人際交往中熱情、真誠和智慧。擁有高eq，就是你最棒！
時間：17分鐘
對活動體驗進行總結與反思，生成理性認知，幫助內化。
時間：8分鐘
情緒管理協(xié)議書篇一
大學生處于由學校到社會的轉折期，他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟，他們在面對學業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時往往比較敏感，情緒波動較大，常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關系緊張，甚至做出一些沖動失控的舉動，喪失理性，這些負面情緒影響到大學生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來。本文將對大學生的負面情緒的特點、危害進行分析，并探討大學生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學生的心理健康水平。
喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認知過程產生的，是一種由客觀事物與人的需要相互做用而產生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程[1]。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關的心理活動，因此，若需要得到滿足，那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗，這些被稱為正面情緒;反之，需要得不到滿足，則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗，這些被稱為負面情緒。
大學生一直在學校這個相對比較單純的世界里生活，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄，生活經驗比較少，他們心理發(fā)展相對緩慢，心理調節(jié)機制不完善，缺乏對心理活動調節(jié)和支配的意志和能力，因此大學生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡[2]，因此，一方面大學生的情緒體驗強烈，情緒表達會很直接，他們不會有太多的掩飾，情緒表達一般會真實的反應他們的心理活動，情緒具有沖動性、直接性的特點。同時，與之前相比，大學生需要更多的去考慮自己的感情、學業(yè)、人際關系以及就業(yè)等，在這一過程中自我意識逐漸成熟，也逐漸的學著調適自己的情緒，情緒及其表達開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負面的情緒對大學生的身心、生活造成了不良的影響。
情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應，如激動時會有??升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化。現(xiàn)代??認為人類的大部分疾病都與情緒有關，如果我們經常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂[3]，如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認為情志過極或持續(xù)時間過長，就會導致五臟氣機紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉化有關，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉有輔助作用，而負面情緒則會導致疾病的惡化。
負面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力，甚至導致各種神經和精神病，據(jù)調查，常見的而焦慮、抑郁病、神經衰弱等心理問題大多數(shù)與負面情緒有著密切的關系。長期處于負面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調節(jié)，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感，使我們不須面對真實的痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關的情緒[4]。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉快感，而且嚴重損害心理健康。
進入大學后，面對教師授課方式、學習環(huán)境的改變，大學生們需要一個適應的過程，在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應不良的問題，如果學習中的某些困難是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產生的，那么學生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負擔，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務式地或應付性地進行一下意志努力[5]。作為大學生，他們從道理上完全明白學習的目標指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后，但是一部分同學自制力、意志力差，不能及時調整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進而通過沉迷網(wǎng)絡游戲等進行自我麻痹，從而逃避學習不良給自己情緒帶來的不適。
人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感，而和諧融洽的人際關系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關系是建立在融洽的雙方情緒基礎之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長處、斤斤計較，而且不善于調控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導致人際關系的緊張和失敗。人際關系緊張，對周圍人充滿敵意，長此以往，與周圍人關系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費在不良情緒的消耗上，也會成為學業(yè)進步的絆腳石。
負面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時候及時調整，就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調整，則會形成情緒恒常性，即個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經常出現(xiàn)的情緒色調。這種經常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中，成為一個人個性的情緒特征，情緒特征是構成個性的主要成分[6]，長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應的人格特質，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負面情緒占主導的人格特質不僅對身心、學習、工作都是不利的.，而且經常以此種心態(tài)來認識周圍的事物，會影響大學生的人生觀、價值觀。
情緒是一種復雜的心理活動，具有鮮明的社會性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的癥，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價值，我們要了解、接納情緒，并學會如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學生工作者首先要了解大學生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾，加強對情緒調適能力較差的同學的關注，做好相關建檔管理，通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透，使學生認識到情緒管理對自己學習、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法，提高學生的情緒認知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質。
大學生可以通過各種途徑來了解情緒，學習情緒調節(jié)的技巧來緩和、轉移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄：大學生的情緒十分豐富，負面的情緒需要及時的釋放，如果不及時釋放，長期的壓抑，會導致最終的爆發(fā)，后果會更嚴重。大學生在遭到負面情緒的困擾后，可以選擇適當?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡等進行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，有豐富的經驗性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應能對身體健康產生長期有益的影響[7]。在記錄情緒反應的過程中，當事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結合自己的原有的認知結構，認清事情的本質，并適當?shù)恼{節(jié)自己的情緒，從而避免過激的情緒對身體和人際關系等的傷害。
情緒轉移：顧名思義，大學生在遭遇負面情緒時，可以選擇離開當時的情境，轉移注意力，如聽聽曲調高雅、旋律優(yōu)美的音樂，適當參加體育活動，旅游等。
情緒升華：負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導致無法自拔。大學生應該揚長避短，認真分析自己的不足，并努力彌補不足，將理想轉移到更有價值的事情上去，實現(xiàn)升華。
理智療法：宣泄和轉移只是治標不治本的情緒管理的方法，升華也很難認識到情緒的本質，abc理論則有助于大學生正確認知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實;b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結果。一般我們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應，但是實際上是我們的觀點造成的反應。我們需要首先認清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調控情緒。
習慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學生往往難以短時間適應大學生活，部分同學不能很好的安排課余時間，經常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學習生活氛圍的創(chuàng)設利于學生情緒的穩(wěn)定，而通過參加各種活動，同學之間加強溝通交流，生活變得充實，一些不良情緒容易被釋放，大學生在活動中認知自己、鍛煉自己、提升自己，也在活動中發(fā)展了自己。
情緒雖然是對事物的短暫的反應，但若不能及時進行調控，長期積存，容易導致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學生對單獨的心理輔導會比較排斥，而通過團體成員間的互動，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自己，并掌握自己心理調節(jié)的方法，提高情緒調適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團體輔導，提前對大學生進行情緒管理的干預，避免不良問題的發(fā)生。
大學生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學會適當?shù)谋磉_、有效調控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時，大學生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認清人生的價值與意義，正確面對生活中的挫折、煩惱，對自己進行恰當?shù)脑u價，確立健康的人生態(tài)度。
情緒管理協(xié)議書篇二
1．知識目標：知道情緒調節(jié)的方法，了解情緒的多樣性和復雜性。
2．能力目標：能夠理解情緒是一種內心的體驗和情緒的多樣性和復雜性。增強自我調適、自我控制能力，學會調節(jié)和控制情緒，能夠合理宣泄情緒。
3． 情感、態(tài)度、價值觀
（1）學會調節(jié)和控制情緒，保持樂觀心態(tài)。
（2）熱愛生活、自信開朗，樂觀向上、全面發(fā)展，積極地追求美好生活。
調節(jié)情緒的方法
教學難點：情緒的復雜性和學會調節(jié)情緒的方法。
情感方面：初一學生，情緒表現(xiàn)不穩(wěn)定、不成熟，自我控制能力還較差。情緒的沖動、兩極性明顯，常使他們不能專心致志、善始善終地做好每一件事，學習生活也因此受到干擾，有時放任的情緒還會影響精神狀態(tài)，妨礙正常的學習生活，影響同學之間的關系，甚至違反校紀或國法等。因此，指導學生根據(jù)個人的情緒變化的特點，合理宣泄不良情緒，主動調控情緒，保持積極、良好的情緒狀態(tài)，克服消極情緒，確是當務之急。
認知方面：學生渴望學到調控情緒的相關知識和技能。進入初中階段，學生的生活圈不斷擴大。隨著生活的逐步擴展，學生接觸社會、接觸學校的人和事不斷增多，學生的人際交往圈也不斷擴大。但是，由于初中學生的心理發(fā)展還不成熟，尤其是對自我情緒的把握不夠，這成為制約學生追求更高、更快發(fā)展的瓶頸。因而，學生渴望更多地了解一些心理（如情緒）方面的知識，希望能更好地駕馭自己，掌握一些克服不良情緒的有效方法。在此基礎上，以引導學生選擇正確、恰當?shù)姆绞奖磉_情緒，以免傷害他人。并學會關愛他人，理解他人的情緒感受，以利于建立融洽的人際關系。
（一）導入新課：
播放北京申奧成功舉國沸騰的視頻——導入：情緒
提問：1請你形容視頻中人們的情緒？
2說說生活的情緒
提問：從哪里看出人們情緒激動？
——情緒的表現(xiàn)、什么是情緒（內心體驗）
判斷一下詞語表達哪一種情緒
怒發(fā)沖冠——
眉開眼笑——
淚流滿面——
草木皆兵——
（二）游戲：聽故事寫感受
學生聽視頻中的故事寫下自己的感受，教師隨堂提問、點撥。
——情緒不是固定不變的，隨著情景的變化而變化，情緒是多樣而復雜的。
（三）觀看視頻《李冰冰獲獎感言》
問：請說說李冰冰的情緒
——深刻體會情緒的多樣性和復雜性。
（四）觀看視頻《中國男籃群毆來訪巴西隊》
問：1男籃的行為會造成什么后果？
2 情緒失控會造成什么后果？
——情緒需要調適，情緒可以調適
（五）出謀劃策活動
情緒管理協(xié)議書篇三
知識與能力 知道人最常見的情緒種類；懂得情緒產生和變化的原因；了解積極情緒和消極情緒帶來的不同影響。
過程與方法 能夠理解并說明自己的情緒產生和變化的原因，把握情緒的多樣性；辨別分析不同情緒可能帶來的不同后果，保持樂觀心態(tài)。
情感態(tài)度與價值觀 熱愛生活、自信開朗，樂觀向上、全面發(fā)展，積極地追求美好生活。
教學重點：情緒不同，結果不同
教學難點：情緒產生和變化的原因
教學過程
一、導入新課
教師總結：高興，笑容滿面，這就是我們所說的情緒，你了解自己的情緒嗎？這節(jié)課我們就來共同了解我們的情緒。
二、講授新課
目標導學一：情緒面面觀
活動一：古詩詞鑒賞
（多媒體展示下面詩詞內容）
劍外忽傳收薊北，初聞涕淚滿衣裳。
漫卷詩書喜欲狂
哀民生之多艱
風聲鶴唳，草木皆兵。
怒發(fā)沖冠
聞風喪膽
問題：上面古語分別表現(xiàn)了什么樣的心理感受？
教師指出：人的情緒是豐富多樣的，情緒分類的方法有很多種。其中最常見的是把情緒分成四大類：喜、怒、哀、懼。
活動二：詞語接龍
（多媒體展示活動要求）把全班分成四組，各代表喜、怒、哀、懼四種情緒，看哪一組寫出的這類詞語多，如：喜：眉飛色舞、手舞足蹈等。
教師強調：不同的情緒有不同的表現(xiàn)形式，即使是同一種情緒，它的具體表現(xiàn)也不是千篇一律的。
總結：情緒的種類
人的情緒是復雜多樣的，除了常見的喜、怒、哀、懼等基本情緒，在這四種情緒的基礎上，又可以組合成很多復雜的情緒，如：驚喜、悲憤、喜憂參半、悲喜交加等。
活動三：說說情緒的那些事兒
提示：學生結合自己的經歷暢所欲言，自由發(fā)言。
活動四：聚焦生活
（多媒體展示情景）
（1）我把自己的生日忘了，卻意外收到好朋友的生日祝福。
（2）我因為睡懶覺而遲到，受到老師的批評。
（3）同伴誤解我，賭氣不理我了。
（4）還有許多作業(yè)要做卻突然停電了。
（5）雷雨交加的夜晚，向來膽小的我獨自在家。
問題：下列情境中自己會產生什么樣的情緒？
提示：不同的情境下會產生不同的情緒。
教師總結：情緒的影響因素
我們的情緒受多方面因素影響。例如，個人的生理周期、對某件事情的預期、周圍的輿論氛圍、自然環(huán)境等。隨著周圍情況的變化，我們的情緒也經常變化。
二、情緒的青春色調
觀看視頻材料：（癌癥患者笑對生活）
問題：材料中眾多癌癥患者為什么比一般的癌癥患者更加長壽？
提示：情緒不同，結果不同
教師講述：情緒的作用
情緒的作用非常神奇，影響著我們的觀念和行動，它可以激勵我們克服困難，努力向上，也可以讓我們因為某個小小的挫敗而止步不前。
活動五：探索與發(fā)現(xiàn)
（多媒體展示下列材料）
（1）根據(jù)我國史書記載，伍子胥過韶關，陷入進退維谷境地，結果因極度焦慮而一夜間須發(fā)全白。
（2）《岳飛傳》牛皋，大敗金兀術并處死了金兀術后，激動地狂笑不止，高興過度而死，“樂極生悲”。
（3）《儒林外史》范進多年考不中舉人，直到50歲時，終于聽到自己金榜提名，“喜極而瘋”。
（4）《三國演義》周瑜，才華出眾，機智過人。但諸葛亮利用其氣量狹小的弱點，巧設計謀，氣得他斷送了風華正茂的性命。
讓學生進一步體會：情緒不同，結果不同。情緒與健康的關系。）
教師講述：長期保持積極的情緒，如寧靜、愉快等，能增強人的機體免疫能力，有益于身心健康。相反，人若長期處于抑郁、緊張、焦急等情形之中，則會對身心健康產生不良的影響。
三、課堂小結
你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；
你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；
你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；
你不能控制他人，但你可以掌握自己；
你不能預知明天，但你可以把握今天；
你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；
你不能左右天氣，但你可以改變心情；
你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；
你不能延伸生命的長度，
但你可以決定生命的寬度。
——希望每一位同學都能保持積極的情緒，快樂的度過每一天！
板書設計
1、情緒面面觀（喜、怒、哀、懼）
正面情緒絢爛多彩
2、情緒的青春色調
負面情緒需要經歷
情緒管理協(xié)議書篇四
現(xiàn)在的家長和老師都很重視孩子的智力培養(yǎng)，對孩子在情緒情感方面關注得不夠。在日常生活中我常常發(fā)現(xiàn)孩子在活動中有時候出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，不能夠作及時的自我調節(jié)。幼兒園的生活相對于幼兒來說，還是很輕松和愉快的，壓力不是很大，而小學的生活和幼兒園的生活存在著很大的區(qū)別，從作息時間和作業(yè)量上幼兒可能不能一時適應。因此，我設計了情感教育活動“看得見的情緒”，讓幼兒學會控制自己的情緒，學會初步的調節(jié)情緒的方法。
1、知道每個人都有情緒，并能辨認幾種基本情緒。
2、能對自己的情緒作出確切的表達。
3、了解不同情緒對人身體健康的影響，初步知道調節(jié)自己的情緒。
1、六個情緒臉譜(興奮、高興、悲傷、憤怒、害怕、煩惱)。
2、做有六個情緒臉譜的大色子。
3、每個幼兒一個情緒溫度計。
一、幼兒聽兩段音樂(高興和悲傷的)。
聽曲子“趕花會”。
提問：聽后你的感覺怎樣?(高興、快樂)
再請小朋友聽一首曲子，告訴老師聽的感覺怎樣?
聽曲子“北風吹，扎紅頭繩”。
提問：聽后你的感覺怎樣?(傷心、難過)。
教師小結：“傷心、高興都是人的情緒，今天教師給小朋友帶來了幾張表情臉譜。小朋友看一看，說一說你看到的是什么情緒，并學一學?！?BR> 幼兒學完后，個別提問：說出你什么時候興奮?什么時候高興?……
二、游戲：玩色子。
1、請小朋友上來扔色子，色子扔到一處情緒時，這位小朋友要試著做也這種表情，并說說在怎樣的情況下會有這種情緒。
2、玩色子的小朋友根據(jù)指到的情緒，做相應的表情，讓其他小朋友猜猜，他扔到的是什么表情。
三、討論如何調節(jié)不良情緒。
1、你喜歡哪一種情緒，哪些情緒你不喜歡?
2、如果你生氣、害怕、難過的時候，你會怎么做呢?怎樣才能讓自己有個好心情?
3、教師小結。
每個人遇事都會產生不同的情緒，那是很自然的現(xiàn)象。但是憤怒、悲傷、痛苦等不良情緒對人的身體健康是不好的，而愉快、平靜等良好的情緒是有利人的身體健康的。當我們生氣難過的時候，要想想快樂的事情，或找別人談談自己的心情、感受，讓自己保持一個好心情。我們小朋友快要離開幼兒園變成一個小學生了，在以后的學習和生活中還會遇到許多的困難，發(fā)生許多不開心的事，小朋友要想辦法讓自己保持一個好心情。老師希望我們大(2)班的小朋友能夠天天高高興、快快樂樂。
四、游戲：玩情緒溫度計。
師：小朋友發(fā)熱的時候你怎樣才能知道你發(fā)燒多少度?(體溫計)
我們又怎樣知道今天天氣多少度呢，用什么來測量?
今天老師也給小朋友帶來了情緒溫度計，請小朋友自己玩一玩。在10度以下是悲傷的情緒，在10-30度之間是高興的情緒，在30-50度之間是興奮的情緒。你玩到什么情緒，你就說一說你在什么時候是這種情緒。
小朋友自己玩，教師個別詢問。
玩后提問：你最喜歡什么情緒?
五、舞蹈：娃哈哈。
繪畫活動《有趣的表情》。
啟發(fā)幼兒畫出自己常有的幾種表情，或者畫自己喜歡的表情，鼓勵幼兒邊畫邊與同伴交流自己當時的心情。
情緒管理協(xié)議書篇五
1、人人都懂大道理，卻難以控制小情緒。不成功，不是因為懂得少，想不到。往往是因為缺乏控制力。
2、大家不要時時都隨心所欲，要學會在不同的場合控制自己的情緒。
3、控制自己的情緒。別讓別人以為你還沒長大。
5、情緒這種東西，非得嚴加控制不可，一味縱容地自悲自憐，便越來越消沉。
6、不要去反復思考同一個問題，不要把所有的感情都放在一個人身上，你還有父母，還有其他朋友。
8、親愛的自己，好好愛自己，沒人會心疼你。如果不開心了就找個角落或者在被子里哭一下，你不需要別人同情可憐。親愛的自己，學會控制自己的情緒，誰都不欠你，所以不要隨便跟人發(fā)脾氣耍性子。親愛的自己，全世界只有一個你，就算沒有人懂得欣賞，你也要好好愛自己。
9、所謂愛情，就是有那么一個人，可以輕易控制你的情緒，前一刻讓你哭，下一刻又讓你笑。
10、當你能控制自己的情緒時，你就是優(yōu)雅的；當你能控制自己的心態(tài)時，你就是成功的。
11、如果一個人影響到了你的情緒，你的`焦點應該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真......
12、無論是對是錯，你需要一個準則，你的行為應該遵循這個準則，并根據(jù)現(xiàn)實生活不斷的修正。反反復復優(yōu)柔寡斷的人，是不可能討人喜歡的，在對錯之間徘徊的人，形象不如從錯到對的人正面。
13、能看穿別人的表演和圈套。
14、不要把心底的話全掏出來，這些是只屬于你的財富。
15、一個人若想能夠控制他人，必然要先能夠控制自己。對這個規(guī)則，對任何事情都能適用。
16、強者控制自己的情緒，弱者讓情緒控制自己。
17、不要在流淚的時候做任何決定，情緒負面的時候說話越少越好。
18、看別人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠。人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復正常。人的優(yōu)雅關鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。
19、一個人如果能控制自己情緒、欲望和恐懼，那他就勝過國王。約翰米爾頓
20、有負面情緒是正常的，但是自己一定要知道，要明白這只是生活的一小部分，在其余的時間里，要盡量的讓情緒平穩(wěn)起來。
21、培養(yǎng)耐心是抵制憤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟，似一匹勇敢的戰(zhàn)馬可以超越憤怒。他可以隨時控制自己的情緒，并采取最有效的方法擺脫困境。這樣的人總會平心靜氣地享受生活。
22、對于自己千變萬化的個性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動地控制情緒，才能掌握自己的命運。
23、如果一個人影響到了你的情緒，你的焦點應該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真正的自信起來。
24、對自己適合做什么有準確的認識。
25、勇敢的面對危險，風險越高，人的情緒越接近恐慌，要訓練自己在重大關頭能處理恐慌，最好在控制的情況下，練習克服恐慌。
26、如果不懂，就說出來，如果懂了，就別說，笑笑即可。
27、不要跟一個人和他議論同一個圈子里的人，不管你認為他有多可靠。
28、人生的路上，如果懂得體諒，懂得理解，懂得寬容，日子就會很溫馨，也會很安寧。人生就像是新聞聯(lián)播，不是換臺就可以逃避的。
29、如果無法控制自己的情緒就無法控制周圍的情境。
30、有些事情無法控制，首先要控制是我們的情緒。
31、當你不知道和他說什么的時候，那就什么也不要說，沉默有無限種含義。
32、不患得患失。
33、如果你要考驗我的耐心，請先把你的耐心準備好。
34、不要追求什么結果，每個人結果都一樣，就是死亡。
35、要學會控制自己的情緒這是成熟的一個最重要的標志。
36、能客觀看待與自己有利害關系的事情。
37、太多的人、太多的事、太多的情緒我們不能控制。
38、能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。拿破侖
39、當你情緒不能自理，經濟不能獨立，情感不能自拔，那么，你愛的能力極其有限，對他人的需要和需求使你無法真正去愛?？刂啤⒁蕾?、恐懼、焦慮經常占領你，無條件的愛成為你的奢侈品。
40、有兩種人本應該最值得珍惜，一種是能控制好情緒的女人，一種是有耐心哄你的男人。然而現(xiàn)實中，這兩種人最容易被辜負。
41、不要后悔，無論怎樣都不要后悔，后悔的情緒比你所做錯的事更可怕，因為這會摧毀你的自信，自尊以及很有可能讓你去做一件更錯的事。
42、在打擊前面，能短時間內恢復理智。
43、有三種東西要控制：情緒、語氣和行為；有三種東西要摒棄：罪惡、貪婪和背叛；有三種東西要尊敬：堅毅、自尊和仁慈。
44、說過的話一定要做到，即使是很蠢的話，再蠢也比言而無信好。
45、我怎能不難過，又該如何安慰自己？欺騙的了眼睛，欺騙不了自己的心。那個還偷偷想你的心。曾幾何時，已經無法控制我凌亂的情緒。
46、情緒可以控制，但眼淚不會撒謊。
47、能不和人爭吵盡量避免。一個發(fā)怒的人是很恐怖的，會因控制不了情緒變成瘋子。
48、任何時候，一個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制于自己的情緒，而應該反過來控制情緒。無論境況多么糟糕，你應該努力去支配你的環(huán)境，把自己從黑暗中拯救出來。
49、積極的心態(tài)和確切的目標是走向一切成就的起點。我必須把自己的目標牢記在心里，用積極的心態(tài)，指揮我的思想，控制我的情緒，掌握自己的命運！
50、我一直都承認我被自己的情緒所控制。
情緒管理協(xié)議書篇六
知識與能力 知道人最常見的情緒種類；懂得情緒產生和變化的原因；了解積極情緒和消極情緒帶來的不同影響。
過程與方法 能夠理解并說明自己的情緒產生和變化的原因，把握情緒的多樣性；辨別分析不同情緒可能帶來的不同后果，保持樂觀心態(tài)。
情感態(tài)度與價值觀 熱愛生活、自信開朗，樂觀向上、全面發(fā)展，積極地追求美好生活。
教學重點：情緒不同，結果不同
教學難點：情緒產生和變化的原因
教學過程
一、導入新課
教師總結：高興，笑容滿面，這就是我們所說的情緒，你了解自己的情緒嗎？這節(jié)課我們就來共同了解我們的情緒。
二、講授新課
目標導學一：情緒面面觀
活動一：古詩詞鑒賞
（多媒體展示下面詩詞內容）
劍外忽傳收薊北，初聞涕淚滿衣裳。
漫卷詩書喜欲狂
哀民生之多艱
風聲鶴唳，草木皆兵。
怒發(fā)沖冠
聞風喪膽
問題：上面古語分別表現(xiàn)了什么樣的心理感受？
教師指出：人的情緒是豐富多樣的，情緒分類的方法有很多種。其中最常見的是把情緒分成四大類：喜、怒、哀、懼。
活動二：詞語接龍
（多媒體展示活動要求）把全班分成四組，各代表喜、怒、哀、懼四種情緒，看哪一組寫出的這類詞語多，如：喜：眉飛色舞、手舞足蹈等。
教師強調：不同的情緒有不同的表現(xiàn)形式，即使是同一種情緒，它的具體表現(xiàn)也不是千篇一律的。
總結：情緒的種類
人的情緒是復雜多樣的，除了常見的喜、怒、哀、懼等基本情緒，在這四種情緒的基礎上，又可以組合成很多復雜的情緒，如：驚喜、悲憤、喜憂參半、悲喜交加等。
活動三：說說情緒的那些事兒
提示：學生結合自己的經歷暢所欲言，自由發(fā)言。
活動四：聚焦生活
（多媒體展示情景）
（1）我把自己的生日忘了，卻意外收到好朋友的生日祝福。
（2）我因為睡懶覺而遲到，受到老師的批評。
（3）同伴誤解我，賭氣不理我了。
（4）還有許多作業(yè)要做卻突然停電了。
（5）雷雨交加的夜晚，向來膽小的我獨自在家。
問題：下列情境中自己會產生什么樣的情緒？
提示：不同的情境下會產生不同的情緒。
教師總結：情緒的影響因素
我們的情緒受多方面因素影響。例如，個人的生理周期、對某件事情的預期、周圍的輿論氛圍、自然環(huán)境等。隨著周圍情況的變化，我們的情緒也經常變化。
二、情緒的青春色調
觀看視頻材料：（癌癥患者笑對生活）
問題：材料中眾多癌癥患者為什么比一般的癌癥患者更加長壽？
提示：情緒不同，結果不同
教師講述：情緒的作用
情緒的作用非常神奇，影響著我們的觀念和行動，它可以激勵我們克服困難，努力向上，也可以讓我們因為某個小小的挫敗而止步不前。
活動五：探索與發(fā)現(xiàn)
（多媒體展示下列材料）
（1）根據(jù)我國史書記載，伍子胥過韶關，陷入進退維谷境地，結果因極度焦慮而一夜間須發(fā)全白。
（2）《岳飛傳》牛皋，大敗金兀術并處死了金兀術后，激動地狂笑不止，高興過度而死，“樂極生悲”。
（3）《儒林外史》范進多年考不中舉人，直到50歲時，終于聽到自己金榜提名，“喜極而瘋”。
（4）《三國演義》周瑜，才華出眾，機智過人。但諸葛亮利用其氣量狹小的弱點，巧設計謀，氣得他斷送了風華正茂的性命。
讓學生進一步體會：情緒不同，結果不同。情緒與健康的關系。）
教師講述：長期保持積極的情緒，如寧靜、愉快等，能增強人的機體免疫能力，有益于身心健康。相反，人若長期處于抑郁、緊張、焦急等情形之中，則會對身心健康產生不良的影響。
三、課堂小結
你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；
你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；
你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；
你不能控制他人，但你可以掌握自己；
你不能預知明天，但你可以把握今天；
你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；
你不能左右天氣，但你可以改變心情；
你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；
你不能延伸生命的長度，
但你可以決定生命的寬度。
――希望每一位同學都能保持積極的情緒，快樂的度過每一天！
板書設計
1、情緒面面觀（喜、怒、哀、懼）
正面情緒絢爛多彩
2、情緒的青春色調
負面情緒需要經歷
情緒管理協(xié)議書篇七
1、理解情緒對個人行為和生活的影響和作用，
2、了解青少年時期情緒易于波動、不穩(wěn)定的特點，
3、明白情緒需要個人主動調控的道理；
4、學會調控情緒的一些有效方法。
逐步掌握一些調節(jié)情緒的有效方法，形成自我調適、自我控制的能力，繼而能夠較理智地調控自己的情緒。
1、懂得調控情緒對個人行為和生活的重要性；
2、合理宣泄不良情緒，保持積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)；
問：為什么老奶奶的情緒前后截然不同，是什么決定了她的情緒？
一、情緒是可以調適的
1、情緒與個人的態(tài)度是緊密相連的。一個有積極樂觀態(tài)度的人，往往會有更多的積極健康的情緒表現(xiàn)。
在生活中，我們可以通過改變自己的態(tài)度來控制自己的情緒。
多媒體出示：韓國青年殺母事件
（不穩(wěn)定性、強烈性、自控能力差）
師：2、情緒需要調控
(2)隨機抽出一位同學的紙條，全班同學幫助他（她）想辦法，主意越多越好。
師總結：調節(jié)情緒的方法很 多，生活中我們要做個有心人，不斷總結調控情緒的方法。教材中也總結了一些，我們一起來學習吧。
二、調控情緒的主要方法：
（1）注意轉移法
（2）合理宣泄法
（3）理智控制法
多媒體展示圖片分別講述這幾種方法。
出示情境：同樣是語文考試，薛陽考得好喜形于色，并大聲喧揚，李華考不好，心里難過，擔心回家挨批評。（出示具體內容）
組織討論：
1、情緒的表達是否只是個人的事情，對他人有否影響？
2、薛陽當時的情緒表達是否合適？為什么？
3、你能否想像當時李華的心情？
4、從這件事中我們得出怎樣的結論？
師總結：
三、喜怒哀樂，不忘關心他人
人的情緒具有相通性和感染性，個人在表達情緒時要考慮他人的感受，學會在合適的場合，用合理的方式發(fā)泄自己的情緒。
總結：
1、引導學生說出自己在本節(jié)課中的收獲。
2、幫助學生理順知識點，并強化重點。
3、最后，讓我們齊唱一首動聽的歌曲——《快樂頌》，讓它來撞擊我們的心靈，讓我們運用所學知識去調控今后人生路上遇到的消極情緒，讓快樂時時圍繞在我們身邊，讓我們共同演繹成功的人生。
學生通過對比分析，自主探究，內心體驗等方式思考上述問題，得出結論后，自由發(fā)言回答上述老師提出的問題。
閱讀案例，并以小組展開討論，歸納出結論：人的消極情緒對人遵從道德和法律規(guī)范有消極的影響。我們要采用有效方法及時排解不良情緒，避免悲劇的發(fā)生。
積極參與，踴躍發(fā)言
運用所學到的調控情緒的方法為同學排憂解愁
學生通過分組討論，對比分析，合作探究，內心體驗等方式處理上述問題，得出結論后，每個組在組內自由發(fā)言的基礎上，組長作代表發(fā)言，回答上述老師提出的問題。
2、概括、歸納知識，掌握重點。
3、齊唱動聽的歌曲—《快樂頌》，
通過對比分析、總結，引導學生理解：客觀事實我們無法改變，但是我們可以改變自己對待客觀事實的態(tài)度。態(tài)度轉變了，情緒自然會發(fā)生改變的道理。
幫助學生認識到人有時因情緒沖動而犯罪，造成嚴重后果，從而懂得情緒需要調控的道理。
通過活動的設置，故事的展現(xiàn)，激發(fā)學生學習的興趣，在輕松的氛圍中學會調節(jié)情緒的方法；同時，引導學生學以致用，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，學會做情緒的主人。
幫助學生概括、歸納知識，提升能力，增強信心
板書
設計學會調控情緒
1、情緒是可以調適的
（1）情緒師是可以調適的
（2）情緒需要調適
2、排解不良情緒的具體方法
（1）注意轉移法
（2）合理發(fā)泄法
（3）理智控制法
3、喜怒哀樂，不忘關心他人教學
反思通過情境設置、自主學習、精講點撥、合作探究、有效訓練等方式讓學生體驗到學會調控情緒的重要性和必要性，通過心靈互動、故事分析等形式，使學生在輕松、愉快、成功的情感體驗中掌握調控情緒的有效方法，排解不良情緒，保持樂觀的精神狀態(tài)，做情緒的主人；培養(yǎng)喜怒哀樂，不忘關心他人的高尚品德。
情緒管理協(xié)議書篇八
一個人早上起來心情若好，盡管工作繁重、生活瑣碎，這一天也會過得很開心。反之，如果情緒不佳，即使再有趣的事情，他也會覺得無聊透頂。好情緒就像“發(fā)電機”，它可以源源不斷地輸送快樂，讓人們滿懷信心地過好每一天。美國專欄作家安德魯在美國《健康》雜志中教你學做自己的“情緒管理師”。
研究表明，在面對疾病或充滿壓力的環(huán)境時，用積極態(tài)度思考的人更能應付自如。對每個給過你幫助和愛你的人，都心存感激。
如果你不能很好地表達自己的'想法，那么最好什么也別說。諷刺、挖苦和指責別人不僅對你毫無益處，而且也會破壞內心的平靜。
找一個安靜的角落，擺一個舒服的姿勢，把思想集中于呼吸。調節(jié)的時間有多長，或者是否能成功地摒除雜念都無關緊要，重要的是要每天堅持做幾分鐘。
大多數(shù)人的呼吸既少且淺。更深、更慢、更有規(guī)律的呼吸，能幫助你控制恐慌感，改善情緒和記憶力。
心情不好的時候，去買束鮮花或盆栽植物，或者到公園去轉轉，呼吸一下大自然的氣息。
讀本關于人生經歷的好書，看書中的主人公是怎樣使生活變得更美好的。
對有些人來說這很難，但如果你能把握復雜的感情，你會得到內心的平靜。憤怒、憎恨、失望的感覺會徹底毀了你。重復說：“我原諒你?！北辉彽娜瞬槐爻霈F(xiàn)，甚至不必知道你的原諒。原諒他人是你送給自己的禮物，是為了得到心靈的安寧。
參觀博物館、畫廊;學習素描或水彩畫;選修詩歌課等。
看喜劇、逗孩子笑或是講笑話。
更明智地進食有些人總是狼吞虎咽或者飲酒作樂，以彌補內心的空虛或麻痹感情的痛楚。這毫無用處。請把每天的時間用在尋找愛和給予愛上。更慢、更紳士地吃東西，你會把飲食變成一種享受。
情緒管理協(xié)議書篇九
人際關系取決于一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。反之，若常面帶微笑、多贊美他人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關系自然會逐漸改善，從此人生也變得較不寂寞、孤獨，而且處處有人相伴共度人生歲月。
處理人際關系的協(xié)調能力是指善于調節(jié)與控制他人情緒反應，并能夠使他人產生自己所期待的反應的能力。一般來說，能否處理好人際關系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展。當然，在交往過程中，自己要能夠很好地調節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
什么是情緒管理
情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進行自我激勵、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
情緒管理就是善于掌握自我，善于調制合體調節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。情緒管理就是善于掌握自我，善于調制合體調節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的`反應能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
情緒管理的方法
能夠不斷學習解決生活、工作和人際活動能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩(wěn)定、成熟。健康方面——愿意運動，注意飲食和生活。人際方面——能包容、互相支持和關愛。工作方面——不斷求知和學習，不浪費時間，做有效的時間管理。生活的情趣——情趣和樂觀。
1、體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：(我的情緒是什么?)例如：當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：(我為什么這么做?有什么感覺?)如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為：「人不應該有情緒」，所以不肯承認自己有負面的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
2、適當表達自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因為他讓你擔心，在這種情況下，你可以婉轉的告訴他：(你過了約定的時間還沒到，我好擔心你在路上發(fā)生意外。)試著把(我好擔心)的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。什么是不適當?shù)谋磉_呢?例如：你指責他：(每次約會都遲到，你為什么都不考慮我的感覺?)當你指責對方時，也會引起他負面的情緒，他會變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應可能是：(路上塞車嘛!有什么辦法，你以為我不想準時嗎?)如此一來，兩人開始吵架，別提什么愉快的約會了。如何(適當表達)情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。
3、以適宜的方式紓解情緒。紓解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，這便不是一個適宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過、生氣?我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你。
情緒管理協(xié)議書篇十
摘要:情緒是客觀事物與人的需要相互作用產生的一種整合性心理過程，大學生的情緒雖然開始趨于成熟，但是沖動性的特點也很明顯，特別是一些負面情緒對大學生的身心、學習、人際關系甚至人格都會造成危害。因此，需要加強對大學生的心理健康知識的滲透，提高大學生情緒認知能力;指導他們掌握情緒管理的方法，提高情緒智力;為他們創(chuàng)設良好的學習生活環(huán)境，并加強對大學生的專業(yè)輔導。
關鍵詞:大學生;負面情緒;情緒管理。
大學生處于由學校到社會的轉折期，他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟，他們在面對學業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時往往比較敏感，情緒波動較大，常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關系緊張，甚至做出一些沖動失控的舉動，喪失理性，這些負面情緒影響到大學生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來。本文將對大學生的負面情緒的特點、危害進行分析，并探討大學生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學生的心理健康水平。
一大學生的情緒及其特點。
喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認知過程產生的，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”[1]。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關的心理活動，因此，若需要得到滿足，那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗，這些被稱為正面情緒;反之，需要得不到滿足，則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗，這些被稱為負面情緒。
大學生一直在學校這個相對比較單純的世界里生活，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄，生活經驗比較少，他們“心理發(fā)展相對緩慢，心理調節(jié)機制不完善，缺乏對心理活動調節(jié)和支配的意志和能力，因此大學生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”[2]，因此，一方面大學生的情緒體驗強烈，情緒表達會很直接，他們不會有太多的掩飾，情緒表達一般會真實的反應他們的心理活動，情緒具有沖動性、直接性的特點。同時，與之前相比，大學生需要更多的去考慮自己的感情、學業(yè)、人際關系以及就業(yè)等，在這一過程中自我意識逐漸成熟，也逐漸的學著調適自己的情緒，情緒及其表達開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負面的情緒對大學生的身心、生活造成了不良的影響。
二負面情緒對大學生的危害。
1.損害大學生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應，如激動時會有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化。現(xiàn)代醫(yī)學認為人類的大部分疾病都與情緒有關，“如果我們經常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂”[3]，如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認為情志過極或持續(xù)時間過長，就會導致五臟氣機紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉化有關，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉有輔助作用，而負面情緒則會導致疾病的惡化。
2.影響大學生的心理健康。
負面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力，甚至導致各種神經和精神病，據(jù)調查，常見的而焦慮、抑郁病、神經衰弱等心理問題大多數(shù)與負面情緒有著密切的關系。長期處于負面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調節(jié)，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感，使我們不須面對真實的'痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關的情緒”[4]。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉快感，而且嚴重損害心理健康。
3.導致大學生學業(yè)不良。
進入大學后，面對教師授課方式、學習環(huán)境的改變，大學生們需要一個適應的過程，在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應不良的問題，“如果學習中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產生的，那么學生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負擔，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務式地或應付性地進行一下意志努力”[5]。作為大學生，他們從道理上完全明白學習的目標指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后，但是一部分同學自制力、意志力差，不能及時調整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進而通過沉迷網(wǎng)絡游戲等進行自我麻痹，從而逃避學習不良給自己情緒帶來的不適。
4.造成大學生人際關系緊張。
人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感，而和諧融洽的人際關系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關系是建立在融洽的雙方情緒基礎之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長處、斤斤計較，而且不善于調控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導致人際關系的緊張和失敗。人際關系緊張，對周圍人充滿敵意，長此以往，與周圍人關系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費在不良情緒的消耗上，也會成為學業(yè)進步的絆腳石。
5.影響大學生的人生觀、價值觀。
負面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時候及時調整，就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調整，則會形成情緒恒常性，即“個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經常出現(xiàn)的情緒色調。這種經常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中，成為一個人個性的情緒特征，情緒特征是構成個性的主要成分”[6]，長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應的人格特質，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負面情緒占主導的人格特質不僅對身心、學習、工作都是不利的，而且經常以此種心態(tài)來認識周圍的事物，會影響大學生的人生觀、價值觀。
1.加強心理健康知識的滲透，提高大學生的情緒認知能力。
情緒是一種復雜的心理活動，具有鮮明的社會性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的“癥”，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價值，我們要了解、接納情緒，并學會如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學生工作者首先要了解大學生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾，加強對情緒調適能力較差的同學的關注，做好相關建檔管理，通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透，使學生認識到情緒管理對自己學習、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法，提高學生的情緒認知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質。
2.指導大學生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。
大學生可以通過各種途徑來了解情緒，學習情緒調節(jié)的技巧來緩和、轉移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄:大學生的情緒十分豐富，負面的情緒需要及時的釋放，如果不及時釋放，長期的壓抑，會導致最終的爆發(fā)，后果會更嚴重。大學生在遭到負面情緒的困擾后，可以選擇適當?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡等進行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，“有豐富的經驗性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應能對身體健康產生長期有益的影響”[7]。在記錄情緒反應的過程中，當事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結合自己的原有的認知結構，認清事情的本質，并適當?shù)恼{節(jié)自己的情緒，從而避免過激的情緒對身體和人際關系等的傷害。
情緒轉移:顧名思義，大學生在遭遇負面情緒時，可以選擇離開當時的情境，轉移注意力，如聽聽曲調高雅、旋律優(yōu)美的音樂，適當參加體育活動，旅游等。
情緒升華:負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導致無法自拔。大學生應該揚長避短，認真分析自己的不足，并努力彌補不足，將理想轉移到更有價值的事情上去，實現(xiàn)升華。
理智療法:宣泄和轉移只是治標不治本的情緒管理的方法，升華也很難認識到情緒的本質，abc理論則有助于大學生正確認知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實;b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結果。一般我們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應，但是實際上是我們的觀點造成的反應。我們需要首先認清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調控情緒。
3.創(chuàng)設良好的學習、生活氛圍，穩(wěn)定學生情緒。
習慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學生往往難以短時間適應大學生活，部分同學不能很好的安排課余時間，經常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學習生活氛圍的創(chuàng)設利于學生情緒的穩(wěn)定，而通過參加各種活動，同學之間加強溝通交流，生活變得充實，一些不良情緒容易被釋放，大學生在活動中認知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動中發(fā)展了自我。
4.重視團體輔導，對大學生進行情緒管理干預。
情緒雖然是對事物的短暫的反應，但若不能及時進行調控，長期積存，容易導致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學生對單獨的心理輔導會比較排斥，而通過團體成員間的互動，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我，并掌握自我心理調節(jié)的方法，提高情緒調適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團體輔導，提前對大學生進行情緒管理的干預，避免不良問題的發(fā)生。
大學生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學會適當?shù)谋磉_、有效調控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時，大學生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認清人生的價值與意義，正確面對生活中的挫折、煩惱，對自我進行恰當?shù)脑u價，確立健康的人生態(tài)度。
參考文獻:
[1]喬建中。情緒研究:理論與方法[m]。南京:南京師范大學出版社，20xx.
[2]葉素珍，曾振華。情緒管理與心理健康[m]。北京:北京大學出版社，20xx.
[3]蔡秀玲，楊智馨。情緒管理[m]。合肥:安徽人民出版社，20xx.
[4]孟昭蘭。情緒心理學[m]。北京:北京大學出版社，20xx
情緒管理協(xié)議書篇十一
身在職場，難免會遇到很多不開心的問題，同時也會給自己帶來很多精神上的壓力，一旦得不到有效的排解，就會形成抑郁的情緒，情況嚴重的甚至會導致心理問題，可見，做好情緒管理工作十分必要。
曾有這樣一個故事：十年前，凡達布魯克和她的先生移民美國，有三個還沒上小學的孩子，有一份穩(wěn)定的工作。但剛到美國沒多久，一個突發(fā)事件——她先生在一趟旅行中因哮喘病突發(fā)而過世，從此改寫了她的平順人生。
公司很體諒她，建議她為了照顧幼子，轉到比較輕松的部門工作，但她推辭了。十年后的今天，她沒有被悲劇擊倒，反而當上了一家年營業(yè)額超過五千億臺幣的公司的科技長。
答案很簡單。這十年來，她確切執(zhí)行了一門“媽媽管理學”——用最簡單的方式，來解決各種細瑣復雜的事情。因為她知道，自己的時間永遠都不夠用，所以必須學會不為小事抓狂。如此，才能把力氣集中在大事上。
她把家務外包，請人來打掃;也多付錢，要求保姆幫忙準備大家的晚餐?！巴聿停梢猿跃秃?。”想添購什么用品，她就請孩子們在廚房貼備忘錄，想到就寫下來，自己沒空買，就雇用“工讀生”(即做兼職的大學生)去買。買來的`東西當然也常不盡如人意。“也許我自己買會比較滿意，但是千萬不要這么想。”授權，就必須接受別人的選擇和自己不一樣。
此外，單親媽媽帶三個幼兒外出旅行是一件十分麻煩的事，但她不愿犧牲和孩子共度天倫的假期。她去旅行都會選定一個地點，住上好幾天，比如滑雪或露營，如此大家安安穩(wěn)穩(wěn)在定點旅行，不會因為拎著大包小包的行李而心浮氣躁。工作上，她也采取授權原則。為了準時下班，凡達布魯克每天都會設定自己工作的優(yōu)先級，可以請同事和下屬做的，就不攬在自己身上。這使她贏得人緣，也培養(yǎng)了一群能夠互助合作的下屬。
這個小故事告訴我們一個人面對高壓力和復雜難題，以及多重挑戰(zhàn)時所表現(xiàn)出的能力。如果能夠在最復雜的情境中鎮(zhèn)定下來，找出原則來執(zhí)行，就是最有成功特質的人。這樣的人，在崩潰邊緣，會讓自己穩(wěn)定下來，思考如何將難題解決掉。想必，這位聰明的職業(yè)女性在面臨先生意外去世時已經思考過：如果他走了，我又調到冷門單位，恐怕我不會有足夠的發(fā)展空間，那么，就不會有寬裕的經濟來源。
朝著思考后的方向走，不讓自悲自憐來占用時間。我們的壓力通常不是來自真正沉重的工作，而是因為自己缺乏解壓的能力，因為不能信任他人、自詡完美主義而挑剔;還有，總是把簡單的事做得更復雜了。
所以我們在職場中一定要學會管理好自己的情緒，畢老師曾經總結過管理自己清楚最好的辦法就是：
1。假裝。職場的人際是需要營造的，我們不可能每天都是樂樂呵呵的，但是你可以假裝去快樂，這樣能夠帶給別人快樂，也會讓自己在微笑和大笑中減緩壓力，不自覺地感覺到一種輕松，而不只是偽裝的疲憊。
2。飲食調理。人的情緒波動與很多因素有關，其中一點就是營養(yǎng)的調理，如果你的飲食結構不合理也會導致情緒變化，可以多攝入一些維他命a元素，這樣能夠讓情緒變得平穩(wěn)。
3。不抱怨。抱怨的人是沒有成就的，一個聰明的人一定是懂得如何去化解難題，而不是擴大問題，所以抱怨是不頂用的，而且會增加自己的負面情緒，不抱怨是最好的情緒管理方法之一。
4。說不。所有不快樂的人，在職場上并非都是職場的壓力，很多都是人際關系引起的，所以在職場中學會說不，這樣會讓自己不自覺的輕松很多。
5。做自己喜歡的事情。人總是有很多自己的興趣愛好的，在工作的時間空余，做一些自己喜歡的事情，可以有效的排解壓力，同時做自己喜歡的工作，也會讓自己快樂很多。
我們身在職場，難免會遇到很多不開心的問題，同時也會給自己帶來很多精神上的壓力，一旦得不到有效的排解，就會形成抑郁的情緒，情況嚴重的甚至會導致心理問題，可見，做好情緒管理工作十分必要。
情緒管理協(xié)議書篇十二
嬰兒剛出生是生活在彌漫的世界中。身體感受讓伴隨著他們情緒的反應。餓了，尿尿了，或者自己覺得不舒服了，嬰兒表達自己的恐懼和焦慮的情緒便會發(fā)出哭和叫喊。
因此，父母或其他照顧孩子的人在這一階段要盡可能敏銳地回應孩子的各種不良情緒，用現(xiàn)實行動解決孩子的焦慮。
在這一階段父母的首要任務，就是反復把自身消化焦慮的能力給孩子使用，及時幫助孩子從焦慮恢復平靜。在此互動過程中，會在孩子內心種下不良情緒可以處理的基本信念，促進孩子的自我功能發(fā)展。這種健康的人格基礎，正是成年之后人發(fā)展和完善各種能力（包括情緒）的必需基礎。幼兒大腦皮層上會將家長對待事情從容的態(tài)度留下印記，可使他們從小遠離不良的情緒。
語言的表達和理解能力隨著孩子的成長在不斷完善，我們可開始借助語言的交流對孩子進行一定意義上的情緒管理教育。父母在這個時期的主要工作，是增進孩子雙重的了解各種情緒體驗和知識，讓他們領悟到情緒是對外界刺激的一種自然反應。
首先要幫助孩子命名情緒，以便他們可以將某個時刻自己正在經歷的情緒感受，作為一種可觀察的對象去認識和理解。我們可以在為孩子準備牛奶的同時對他/她說：“寶寶餓了，所以寶寶著急了?！币部梢栽诤⒆颖恍履甑谋夼诼曮@嚇時對他/她解釋：“寶寶被鞭炮聲嚇到了，寶寶害怕了?！钡鹊胶⒆訉τ谀撤N情緒的名稱已經十分熟悉，就可以帶領他們更深地體察這種情緒，理解它更為廣泛的外延。比如“害怕”。
我們可以借助孩子親自經歷的事件，或者是故事、圖書來告訴他，害怕這種情緒有很多種。遇見大狗、獨自在房間里、身邊有人吵架，或者是站在高高的'小橋上，都可能讓不同的人感到害怕。不要去否定和控制孩子的情緒。對著哭鬧的孩子大喊“不許哭了”不是個好辦法，不如去問問他/她“如果哭過一會兒之后不那么傷心了，就停下來好嗎？”如果還能專心聽聽孩子為何如此悲傷，那是最好不過了。
這個時期可教育孩子做情緒的主人，及嘗試去理解別人的心情。父母要讓孩子了解到對同一種情緒可采取不同的行動反應，其中某些反應能讓我們的生活變得更加美好，而有的情緒則會讓我們的生活變得更糟。在沖動的時刻有的孩子會出現(xiàn)動手打人的情況，另外還有一些則會選擇傷害自己。
父母都要首先要將孩子傷害性的行動進行制止，然后告訴他（她），其實表達憤怒不滿的方法還有很多更好的，比如：你可以叫喊出“我很生氣！”再找把內心的憤怒統(tǒng)統(tǒng)在一張白紙上畫出來，然后撕碎。有的孩子就要比其他小朋友更長的時間來擁有掌握這種自控的能力。家長要在這個階段耐心對待孩子情緒智力的成長。
總結：寶寶的情緒管理需要父母的指導，孩子最好的老師是父母，所以家長也要以身作則，在平時生活中從容的應對各種不良情緒帶給自己的影響，這樣能給孩子樹立一種較好的對抗情緒的意識，幫助孩子正確管理自己的情緒。
敏銳應對嬰兒時期的不良情緒，用實際行動解決孩子的焦慮問題。嬰兒剛出生是生活在彌漫的世界中。身體感受讓伴隨著他們情緒的反應。餓了，尿尿了，或者自己覺得不舒服了，嬰兒表達自己的恐懼和焦慮的情緒便會發(fā)出哭和叫喊。因此，父母或其他照顧孩子的人在這一階段要盡可能敏銳地回應孩子的各種不良情緒，用現(xiàn)實行動解決孩子的焦慮。
在這一階段父母的首要任務，就是反復把自身消化焦慮的能力給孩子使用，及時幫助孩子從焦慮恢復平靜。在此互動過程中，會在孩子內心種下不良情緒可以處理的基本信念，促進孩子的自我功能發(fā)展。這種健康的人格基礎，正是成年之后人發(fā)展和完善各種能力（包括情緒）的必需基礎。幼兒大腦皮層上會將家長對待事情從容的態(tài)度留下印記，可使他們從小遠離不良的情緒。語言的表達和理解能力隨著孩子的成長在不斷完善，我們可開始借助語言的交流對孩子進行一定意義上的情緒管理教育。父母在這個時期的主要工作，是增進孩子雙重的了解各種情緒體驗和知識，讓他們領悟到情緒是對外界刺激的一種自然反應。首先要幫助孩子命名情緒，以便他們可以將某個時刻自己正在經歷的情緒感受，作為一種可觀察的對象去認識和理解。我們可以在為孩子準備牛奶的同時對他/她說：“寶寶餓了，所以寶寶著急了。”也可以在孩子被新年的鞭炮聲驚嚇時對他/她解釋：“寶寶被鞭炮聲嚇到了，寶寶害怕了?！钡鹊胶⒆訉τ谀撤N情緒的名稱已經十分熟悉，就可以帶領他們更深地體察這種情緒，理解它更為廣泛的外延。比如“害怕”。
我們可以借助孩子親自經歷的事件，或者是故事、圖書來告訴他，害怕這種情緒有很多種。遇見大狗、獨自在房間里、身邊有人吵架，或者是站在高高的小橋上，都可能讓不同的人感到害怕。不要去否定和控制孩子的情緒。對著哭鬧的孩子大喊“不許哭了”不是個好辦法，不如去問問他/她“如果哭過一會兒之后不那么傷心了，就停下來好嗎？”如果還能專心聽聽孩子為何如此悲傷，那是最好不過了。這個時期可教育孩子做情緒的主人，及嘗試去理解別人的心情。父母要讓孩子了解到對同一種情緒可采取不同的行動反應，其中某些反應能讓我們的生活變得更加美好，而有的情緒則會讓我們的生活變得更糟。在沖動的時刻有的孩子會出現(xiàn)動手打人的情況，另外還有一些則會選擇傷害自己。父母都要首先要將孩子傷害性的行動進行制止，然后告訴他（她），其實表達憤怒不滿的方法還有很多更好的，比如：你可以叫喊出“我很生氣！”再找把內心的憤怒統(tǒng)統(tǒng)在一張白紙上畫出來，然后撕碎。有的孩子就要比其他小朋友更長的時間來擁有掌握這種自控的能力。家長要在這個階段耐心對待孩子情緒智力的成長。
總結：寶寶的情緒管理需要父母的指導，孩子最好的老師是父母，所以家長也要以身作則，在平時生活中從容的應對各種不良情緒帶給自己的影響，這樣能給孩子樹立一種較好的對抗情緒的意識，幫助孩子正確管理自己的情緒。
情緒管理協(xié)議書篇十三
讀鄭老師的文章“以彼之道，還治彼身”。他講述的是課堂上發(fā)生的事件，一個學生在課堂上對同學大發(fā)脾氣，鄭老師運用他的智慧和方法，幫助引導了這個學生。作為老師，這種情況我也是經常遇到的。其實即使作為一個普通人，包括自己，這種脾氣失控，情緒失控的情況也會經常發(fā)生。只是在孩子身上發(fā)生的幾率更高，更經常。我的班里也有這樣孩子，一急就上手，情緒緩解之后也會痛心疾首，誠懇道歉。這在美國是心理學和教育學專家們專門研究的問題，如果一個孩子無法管理和控制自己的情緒和行為，這種情況一再發(fā)生，這個孩子就存在“情緒失調”或“行為失調”的問題，就需要特別的關注和教育。這種孩子并非不知道是非，只是一旦情緒激動不能控制，脾氣便突然爆發(fā)，等情緒緩解之后會懊悔。
鄭老師的方法充滿中國傳統(tǒng)文化智慧——以其人之道，還治其人之身，針對這個孩子是有效的。鄭老師的描述傳神還妙趣橫生，又浸滿著對學生的愛和專注，覺得當鄭老師的學生非常幸運。
我想說的不單單是這些正在成長中的孩子，他們有懂教育的'老師和耐心的家長的不斷引導，大部分孩子的行為偏差都能夠隨著教育和年齡閱歷的增加逐漸得到糾正。我想說的是我們成人身上的問題，許多人都存在情緒失調和行為失調的問題，一時的脾氣爆發(fā)和行為的失控，也都會導致家庭矛盾，甚至嚴重的后果，這需要我們有清醒地認識。我覺得專家的理論分析和方法至少對我自己來說，給我補上了一門“情緒管理的課程。對教育孩子有用，對教育自己、維護家庭統(tǒng)一“小業(yè)”、和與人相處也是有效的。
專家這樣支招，告訴孩子（含成人）學會“管理”自己的情緒。如果這種行為不糾正，發(fā)展下去，隨著人的長大體力的強壯能力的增加，有可能導致更嚴重的后果。
人的情緒會經常處在一種變化狀態(tài)。大多數(shù)情況下，成人的情緒多處在一種平穩(wěn)狀態(tài)，但也有在外在情況刺激下發(fā)生突變的可能，也會出現(xiàn)極度的憤怒，悲傷，狂喜等狀態(tài)。多數(shù)人能夠把握自己的情緒和行為，但也有人不能把握。成人的情緒變化曲線相比兒童而言是平滑的。孩子的情緒變化是突起突落的，這是孩子人生閱歷無法應對外在任何的突然變化導致的現(xiàn)象，學會如何應對是他們每天成長中的功課。青少年的中學生，面臨人體成長心理發(fā)展的第二次特殊階段，幾乎是面臨的同樣的問題。如果我們成人都有情緒失調的問題，就無法耐心地引導孩子。
正因為情緒變化是一種常態(tài)，教會孩子（含成人）管理自己的情緒非常重要。（有些成人也有這門功課的缺失，也不會管理自己的情緒。）誰都有情緒激動無法控制的時候，我們都有。一旦發(fā)生這種情況，首先意識到自己情緒正處在失控狀態(tài)，就像人突然高燒，需要吃藥和物理降溫一樣。馬上要做出決定，暫時什么都不做，等待情緒的降溫。降溫過程的長短，因人而異。但情緒是一定會降溫的，沒有任何人的情緒會永遠處在最高潮，就像高燒40℃，專家把它稱為“紅燈區(qū)”——也就是危險區(qū)。
對孩子，尤其是小的孩子，要多觀察，甚至要記錄孩子每天發(fā)脾氣時間，持續(xù)的長度。判斷是否與饑餓或過度疲勞有關。當他的情緒處于紅燈區(qū)的時候，絕對不要對孩子解釋什么，或講什么道理，他根本不會聽。更不能去訓斥，那是火上澆油。唯一的方法是平靜地告訴孩子，我們待會兒再談。孩子的情緒一定會平息的。只有孩子的情緒恢復正常，專家把它稱為“綠燈區(qū)”——即孩子的情緒處在安全的狀態(tài)，這是才是實施教育和針對性做出反應（給孩子食物或者讓孩子休息等）的時候。
對成人，首先要審視自己：我是那種易爆易怒的人，還是我是那種性情平和的人。其實即使性情平和的人也有可能被激怒的時候，也有由于饑餓、勞累或是生病的時候自己的耐性會處于水平很低很容易爆發(fā)的水平。當自己情緒處于紅燈區(qū)狀態(tài)的時候，要意識到自己正處于情緒失控的狀態(tài)。如果能夠，可以提醒周圍的人，自己心情很糟（或身體狀況很差），耐性很差，請讓我自己待會兒，安靜一會兒，等我好了會告訴你們。即使不能夠明白地與人溝通，這時要掌握一條重要的原則：讓自己靜止，不傷害他人，不做重大決定。因為此時的任何行為和決定都會導致自己后來的“后悔”，甚至可能是終生的遺憾。
情緒管理是有方法的。從小訓練，會比較容易。成人學會這種管理技能相對會難一些，但不是學不會的。作為教育者，老師和為人父母，必須學會管理自己的情緒，這樣不僅能教育好孩子，自己也會有一個健康的情緒和和諧的生活。
情緒管理協(xié)議書篇十四
在職場中，你的位置有多高決定了你的脾氣有多大，我們情緒管理往往是職場中能否順利。具體來說，管理者對員工情緒管理包括組織的決策、激勵、領導藝術、人際沖突等方面。
醫(yī)學上認為，人的觀念會左右病情的發(fā)展，只要能努力讓心思避開負面思想，人們就能積極配合治療，快速康復。同樣，在企業(yè)管理中，人的觀念左右著人的行為，而情緒是影響人的觀念的關鍵。因此，管理者要對自己和員工的情緒有一定的了解，并能采取相應的方法有意識地管理。具體來說，管理者對員工情緒管理包括組織的決策、激勵、領導藝術、人際沖突等方面。
人們所做的很多選擇都是不經大腦思考的條件反射行為。例如，領導要求你在今天下班之前完成一份報告，并且要按照他的要求做。如果你做了，是你的潛意識告訴你該要求是合理的，盡管這個決定不需要過多思考，但仍然是在做決策。當我們面對新的或重要的決定時，往往會仔細并理性地思考，權衡利弊，分析可選方案。
人類理解和解決問題的思維能力非常有限。通常在做決策時，我們只能做到有限理性，難以達到完全理性的要求。在傳統(tǒng)的組織決策過程中，我們往往過于強調理性，不重視甚至完全忽略了工作中緊張、害怕、挫折感、焦慮等情緒的影響。而實際上，人的情緒在特定的時候會影響人的決策。例如，對于同樣的客觀數(shù)據(jù)，人們在憤怒或緊張時做出的決策與冷靜、鎮(zhèn)定時做出的決策不同。
無論是通過理性還是感性過程來做決策，決策過程中都會涉及到情緒。因為，決策的主體和客體都是與人分不開的，而情緒是影響人行為的重要動機因素。在決策過程中，如果不考慮情緒的作用，很可能會導致決策過程的不完整，甚至是錯誤決策。
從某種意義上講，對員工的情緒進行管理，是為了更好地激勵員工。激勵理論的基本觀點認為，人們由激勵驅使去完成那些能帶來預期結果的行為。這是一種合理的交換：員工用自己的努力去換取那些能激勵他們的東西，如報酬、晉升機會等。在這個交換過程中，員工需要努力投入的除了智力、體力外，還有情感。那些努力投入工作的人，在體力上、智力上和情感上完全沉浸在對工作行為的體驗和對目標的追求中。這就是為什么有的員工會廢寢忘食地工作并沉浸在其中的原因。員工一天中大部分時間是要在企業(yè)中度過的，如果情緒不好，員工的工作滿意度和積極性就會降低。
從小的方面講，領導藝術就是領導者的個人魅力;從大的方面來講，領導藝術就是管理者對員工的影響力。決定管理者對員工影響力的重要因素就是管理者的情緒管理能力，有能力的管理者幾乎無一例外地都能夠借助情緒來獲得并傳達信息。除管理者之外，情緒管理能力也是現(xiàn)代企業(yè)中每一個員工必須具備的`能力。
在管理者影響下屬的過程中，藝術地運用情緒因素將決定其是否有心甘情愿的追隨者。情緒的表達往往是決定下屬能否接受其觀點和任務的關鍵因素。當領導興奮、熱情而積極時，他們更能給下屬打氣，更能給人一種高效、能干、樂觀和愉快的感覺。
企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，必須在組織愿景的感召下，將其戰(zhàn)略目標很好地分解與執(zhí)行下去。當企業(yè)展望未來而要采取某種變革舉措時，尤其是當展望中包含著遙遠而模糊的目標時，人們通常不愿意接受變革。因此，當企業(yè)要進行重大變革時，那些有能力的管理者會依靠情緒喚起、激發(fā)和動員企業(yè)員工。通過喚起員工的熱情并且與誘人的前景相聯(lián)系，會使員工更加愿意接受變革。
現(xiàn)代企業(yè)管理中越來越重視人際關系。人際關系中的沖突往往影響著員工的情緒，從而進一步影響人際關系。沖突是否存在，與人的感知有關，如果員工感知到某方面的沖突，就必然會帶來情緒的改變。事實上，管理者之所以能夠成功地管理企業(yè)中的沖突，經常是由于他（她）們能夠敏銳地識別沖突中情緒因素，并具有幫助員工管理情緒的能力。如果管理者忽視沖突中的情緒因素，過于注重理性的分析，就很難有效地識別沖突。
情緒管理協(xié)議書篇十五
情商二字，一直被我們反復念叨，高度強調。
很多父母甚至會去給孩子孩子報各種情商課，以期教育出一個高情商的寶寶。
然而，真的不必這么大費周章。
小孩情商教育的核心，其實就是情緒管理。一個能夠覺察、管理自己情緒的孩子，才有能力去覺察、去應對他人的情緒，并在人際關系中拿捏到應有的分寸。
今天的情緒管理知識，分享給每一位有心的父母。
兒童的情緒管理我們把它分成五個步驟：
步驟一、接受孩子的情緒
孩子在成長中伴有各種情緒是再正常不過的事，如果孩子表現(xiàn)不出情緒反而讓人擔憂。在孩子語言還沒有發(fā)展起來的過程中，很多情緒沒法通過語言來表達，如果他覺得生氣或是非常沮喪的時候，就會出現(xiàn)一些相對暴力的表現(xiàn)，例如動手打人。隨著語言能力的提高，孩子這方面會得到改善。家長首先要肯定和接受孩子的情緒，然后不斷引導孩子學習排解負面情緒的方法。
步驟二、幫助孩子用語言認知自己的情緒
家長要及時對于孩子的不良情緒做出反應，例如孩子沮喪、傷心，不妨給孩子一個擁抱，或平靜地與之交流，不要置之不理。在交流過程中，要盡量用詞語來描述孩子的情緒，例如，“小朋友把你的玩具搶走了，你是不是很生氣？”“你已經試了半天想把這個蓋子打開，但是怎么也打不開，媽媽知道你有些沮喪?！辈挥脫暮⒆永斫獠涣耍议L越清楚地表達出孩子的情緒，孩子對于情緒的認知也就越快。
步驟三、培養(yǎng)孩子對于情緒的調節(jié)能力
孩子有情緒很正常，但是當情緒出現(xiàn)時，尤其是不良情緒出現(xiàn)時應該怎樣調節(jié)呢？
首先，孩子學會對于自己不良情緒的疏導能力，不是一生氣或不安就要哭鬧或束手無策，甚至使用暴力，可以用正確的語言與行動來緩解壓力。其次，培養(yǎng)孩子的挫折感，很多事情都會事與愿違，也不是所有的愿望都會實現(xiàn)，對于立即實現(xiàn)不了的東西要有耐心，對于不能實現(xiàn)的東西也能夠放手。最后，要培養(yǎng)孩子的溝通習慣，學會用溝通的方式來解決問題。
在家里，有時孩子會急著讓媽媽幫助拿到自己想要的玩具，有時很不耐煩，甚至哭鬧著要求媽媽，這時候正確的做法則是泰然處之，不理睬他們的哭鬧，但可以平心靜氣地說：“你們要媽媽為你們做事，可不可以改一下口氣，而且嘴角可不可以彎上去?！眿寢尩恼Z氣和表情會影響孩子，他們會照做，同時也體會到和平交流的效率。
步驟四、幫助孩子理解自己的情緒會影響到他人
家長對于孩子的`不良行為或言語表情，要讓孩子知道家長會很傷心，會受到傷害。大人可以做出傷心的樣子，也可以直接告訴孩子。如果孩子的行為或言語傷害到別的小朋友，家長也應該指出，告訴孩子他這樣的行為會讓好朋友感到傷心、氣憤、失望等。當然，如果孩子做的事情讓大人感到非常高興，也要表達出來，例如：“你今天自己整理了玩具筐，媽媽好開心！”
步驟五、幫助孩子掌握處理他人緒的能力
除了要幫助孩子注重別人的感受，家長也要引導孩子學會處理他人的情緒。如果孩子做錯了事情從而傷害到別的小朋友，即便不是故意的，也要學會說：“對不起！”在日常生活中，家人或別的小朋友不開心，家長要啟發(fā)孩子想辦法去安慰別人。例如可以說親切的話語，來個擁抱等表現(xiàn)。
充分認識到消極情緒的積極意義，不逃避、不排斥，不刻意隱藏，是培養(yǎng)高情商孩子的首要前提。
情緒管理協(xié)議書篇十六
情緒污染主要是指壞情緒。情緒是客觀事物作用于人的感官而引起的一種心理體驗。無論喜、怒、思、悲、驚，都有其原因和對象。幽靜的環(huán)境，清新的空氣，高尚的品德，物質的豐富，文化的繁榮，都能引起人們愉快、輕松的良好情緒，而環(huán)境臟亂、虛偽庸俗、文化枯萎等，則可能導致人們厭煩、壓抑、憂傷、憤怒的消極情緒。
情緒具有兩重性：
一是兩極性，如快樂和悲哀，熱愛和憎恨，輕松和緊張，激動和平靜等；
二是暗示感染性的大小，往往由人們地位和作用的不同而不同。
現(xiàn)代心理學告訴人們，人的情緒有兩個關鍵時間，一是早晨就餐前，二是晚上就寢前。在這兩個關鍵時間里，每一個家庭成員都要盡量保持良好的心境，穩(wěn)定自身情緒，盡量不要破壞家庭的祥和氣氛，避免引起情緒污染。假如在一天的開始，家庭某一個成員情緒很好，或者情緒很壞，其他成員就會受到感染，產生相應的情緒反應，于是就形成了愉快、輕松或者沉悶、壓抑的家庭氛圍。
任何人都會有情緒低落的時候，每當這時，一是要有點忍耐和克制精神，要學會情緒轉移。把不良情緒帶回家，將心中怨氣發(fā)泄在家人身上，為一些小事耿耿于懷，……諸如此類，都人影響他人情緒，造成家庭情緒污染。
要防止情緒污染，首先每個人要從自我做起，盡量做到不將壞情緒傳播給家人、朋友、同事，傳播給社會。其次，要提高和學會調整情緒的技巧，遇到煩惱、挫折要善于解脫，增強心理承受力，另外，切忌把不良情緒帶回家，一旦家庭成員情緒不佳，要及時做好疏導化解工作，使氛圍向正效應轉化。
心理學上有一個著名的“踢貓效應”：老板罵了員工小王；小王很生氣，回家跟妻子吵了一架；妻子覺得窩火，正好兒子回家晚了，“啪”給了兒子一耳光；兒子捂著臉，看見自家的貓就給它狠狠一腳；那貓沖到外面街上，正遇上街上的一輛車，司機為了避讓貓，卻把旁邊的一個小孩給壓死了。可見，壞情緒是可以傳染的。
在許多情況下，有人冒犯你時，你會了解到那是有人踢了他的“貓”的緣故。你要知道它跟你不相干。更重要的是你要學習如何對消極的事物作出積極的`反應。
下次有人冒犯你的時候，你要笑著說：“喔，今天是否有人踢了人的貓？”如果你能這樣，就可以推廣運用，但最好稍加變化。當生人或不怎么熟的人毫無理由地發(fā)牢騷（你是無辜的）時，要笑著對他說：“我有一個特別的問題要問你。今天是不是有人踢了你的‘貓’？”這會帶來不同的反應，但是記住此時你穩(wěn)操勝券了。（如果他告訴你他并沒有貓，你也不必奇怪。）這意味著你已能對消極的事情做出積極的反應了，并且能以愉快的態(tài)度去面對不愉快的事情。你也許會覺得其他人并不值得你如此和善地對待他們，你可能是對的，但是這種的反應對你是最好的。
情緒管理協(xié)議書篇十七
要創(chuàng)造一個高績效、高忠誠度的企業(yè)，經理人不但要具備科學的經營理念、理性的思維方式，更要注重運用“感情管理”，要讓員工及顧客被你感動，心甘情愿地投入并付出激情。
當今企業(yè)，應該以全新方式看待你的員工，視每位員工為具有無限潛力的人才，視顧客為擁有復雜的情感的個體。他們不只需要你的產品與服務，也希望與這些產品及服務建立起感情關聯(lián)。
事實表明，由情感投入的員工所組成的團隊，往往能獲得杰出的成果。而且，當顧客感到你的員工用熱忱與真誠對待他們時，他們一定也會以相同的情感回應。這種員工與顧客之間的情感投入和情感互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。
人無完人，任何人都有優(yōu)缺點。與其徒勞地矯正員工的缺點，不如重視發(fā)掘與善用他們的優(yōu)點。研究表明：人類通常有24種情緒天賦，這些天賦通過人的思維、感覺與行為體現(xiàn)出來。對這些天賦進行分類，可以幫助經理人深入了解員工，并善用他們的長處。比如，有擅長把任何枯燥的主題都表達得生動有趣的“溝通者”；有能預感沖突并擅長化解糾紛的“和諧者”；有永遠習慣與人比較的“競爭者”；有容易贏得他人信任的“領導者”；也有能了解他人，具備“換位”思維的員工。
越來越多的經理人意識到，懂得欣賞和運用員工的天賦，是提高員工績效的關鍵。一個高級人才不只具備一項天賦，比如：客戶代表至少要有“溝通”和“換位”思維的天賦。
了解某個職位應具備哪些天賦的最好的方法是細心觀察高績效者：首先，找出促使其具有高度熱情的原因，密切觀察他如何建立關系，然后留意他們對別人的影響（高績效者通常能激發(fā)他人更佳表現(xiàn)），最后請教他們如何處理信息，如何形成對工作的相關意見。
隨著企業(yè)結構的日趨扁平化，企業(yè)的高績效主要源于員工的自發(fā)進取。因此經理人最重要的責任應該是：幫助員工發(fā)揮天賦潛能，架起員工與工作團隊、員工與顧客、員工與企業(yè)間的情感橋梁。經理人應該作“情感工程師”，成為發(fā)動促使員工投入情感的動力，并密切觀察其成效。以下是12種促進員工情感投入的有效方法：
1.明確定義每位員工達成成果的方法，而不是界定每一步該怎么做。
2.提供員工所需的信息和工具，并協(xié)助其取得所需的技能與知識。
3.知道每個職務需要具備哪些天賦才能勝任，挑選人才的主要依據(jù)不是經驗或智力，而是能適合此職務的天賦。
4.及時贊揚員工的優(yōu)點，清楚其值得贊美的成果或表現(xiàn)。
5.真心關切員工的成長與成功，不懼怕他們超越自己。當發(fā)現(xiàn)有人不適合留在公司時，也出于為其長期發(fā)展著想，要有勇氣規(guī)勸他們另謀他職。
6.幫助每位員工區(qū)分“與生俱來的天賦”和“學習到的技能與知識”。幫助他們增長在所屬領域的長處，提供嘗試擔任新職務的機會。
7.傾聽員工的心聲和意見。
8.理清企業(yè)的使命、愿景或核心價值。幫助員工找出他們的價值觀與公司價值觀之間的聯(lián)系。有些員工熱衷競爭，有些員工認同服務的重要性，有些員工則重視技能能力……經理人的.責任是：了解每位員工的價值觀，使員工扮演的角色和公司的目的相關聯(lián)。
9.理清“品質”的定義。確保所有員工以追求顧客滿意的品質為追求，每個人都致力于達到品質要求。
10.當員工相互合作、共同努力、無后顧之憂時，也最容易出成績。因此，經理人應設法營造有助于增進員工友誼的工作環(huán)境。
11.定期與員工進行成果或事業(yè)發(fā)展測評。要求員工記錄自己的各方面進展與成就。
12.應該了解不同員工對于學習的不同看法。有人希望通過培訓課程學習知識，有人認為升遷和增加責任是學習機會等等。
每天都運用自己的天賦持續(xù)展現(xiàn)高績效；具有自發(fā)的創(chuàng)新能力與效率追求；懂得積極建立合作、支持的關系；很清楚自己應達成的成果；對工作有感情；視達成目標為挑戰(zhàn)；充滿活力與熱忱；積極主動尋找或創(chuàng)造有意義的工作，從來不會沒有事做，拓展自己所做的工作，并有對未來的展望；充分投入工作，認真扮演自己的角色。
針對這類員工，經理人應該扮演的角色是：持續(xù)提供意見和反饋，使他們知道如何運用自己的長處；為他們清除障礙，使其充分發(fā)揮；關切他們的成功與發(fā)展，建立對企業(yè)的依賴，針對員工之長，提供更具挑戰(zhàn)性的工作；讓他們自行擬定應達成的成果，給他們實施策略的建議，并指示各階段應達成的進展。
只能達到基本要求；心中存有疑慮，或是缺乏信心；不愿迎接挑戰(zhàn)，不愿承擔高風險；缺乏成就感；對自己所扮演的角色并非積極投入；坦誠抒發(fā)負面看法。
針對這類員工，經理人應該扮演的角色是：明確對每個角色的要求和成果指標；讓員工擔任更適合其天賦的新角色；評價時應只看績效，而非針對個人。
從一開始便采取抗拒的態(tài)度；無法受人依賴；抱有“獨善其身”的想法；沒有將問題變成解決方案的能力；對公司、工作團隊及自己扮演的角色缺乏投入；很孤立；不坦誠說出負面看法，但卻公然或私下表現(xiàn)出挫折、沮喪與不滿情緒。
針對這類員工，經理人應該扮演的角色是：盡早發(fā)現(xiàn)問題，并只和當事人討論該如何解決問題；使用直接、坦誠的語言交流，避免含糊不清；幫助員工認識將問題變成解決方案的重要性；誠實面對自己的問題員工，審視這個崗位是否符合他的天賦并找出適合的角色；多討論應達成的目標而非步驟和方法、給員工自由發(fā)揮的空間，容易建立起信賴感。
作為經理人，如果你懂得了解、欣賞、運用不同的員工的不同天賦，使其對公司、工作團隊及職務角色生產強烈的認同，人才欠缺和人才流失問題就可迎刃而解。
情緒管理協(xié)議書篇十八
情緒管理應用于現(xiàn)代大學生的管理上是很重要的，大學輔導員應該學會情緒管理，應具備自知、自控、自勵、通情達理與和諧相處等方面的能力。從尊重人、依靠人、完善人出發(fā)，提高人們對情緒的自覺意識和控制能力，追求以人為本的“和諧管理”。
情緒管理是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高人們對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷自我激勵、自我完善。它對人們具有相當重要的意義，情緒管理不僅有利于建立和諧的人際關系、有利于人們的身心健康。還有利于開發(fā)身心潛能，塑造健全人格。大學生正處在情緒發(fā)展的兩極性與矛盾性并存的階段，特別需要情緒管理。因此，大學輔導員要學會情緒管理，控制好自己的情緒，把握大學生的情緒問題，有針對性地幫助學生學會努力積極適應和有效調控情緒，以達到良好的管理效果。情緒管理其實就是追求以人為本的“和諧管理”。
在大學里，一個系，一個班級，學生工作的好壞，學風班風的好壞，輔導員的個人素質和能力是非常重要的因素，可以說起著決定性作用。有的輔導員似乎天生的“好脾氣”，無論面對什么情況，都能溫和地對待學生，平時工作中總是動之以情，曉之以理，和學生的關系很融洽，學生的各項工作做得有板有眼。其實，脾氣好不好，不僅僅指一個輔導員的性格特征，更重要的是說明一個輔導員有沒有情緒情感智慧，是否具備情緒管理能力。良好的情緒情感智慧是成功輔導員個性心理品質的動力和保證，是推動學生工作的重要力量。情緒情感智慧可以概括為自知、自控、自勵、通情達理與和諧相處等方面的能力。對于一名輔導員而言，良好的情緒情感智慧最主要應體現(xiàn)在自控、通情達理和和諧相處三個方面。
通情達理就是能設身處地考慮他人的情感感受和行為原因，具備對他人情緒的識別能力，具備換位思考的良好習慣，理解和認可情感差別，能與自己觀念不一致的人和平相處，體察別人的真正需要，具有愛心。對于成功的輔導員來說，要真正學會通情達理，關鍵在于能夠準確理解處于被管理地位的學生;而要準確理解學生，就離不開換位思考。只有換位思考，才能做到“己所不欲，勿施于人”。要深入學生中，了解大學生的情緒特征和常見困擾。大學生情緒最基本的`特征是它的兩極性和矛盾性。大學生情緒的兩極性指情緒容易從一個極端跳到另一個極端。表現(xiàn)在苦惱時受到激勵則為之振奮;熱情洋溢時受到挫折則灰心喪氣。大學生情緒的矛盾性是大學生的生理與心理矛盾、個人需要與社會滿足間的矛盾、理想與現(xiàn)實差距的矛盾等種種矛盾沖突，帶來的情緒上的反應。[2]因此，情緒的兩極性是情緒矛盾性的外化和表現(xiàn)形態(tài)，而這種情緒矛盾性的極端形式就是情緒的兩極性。要耐心幫助大學生提高情緒認知能力，指導他們培養(yǎng)良好情緒的方法，學會調控自己的情緒，錘煉他們在挫折面前的承受力。
和諧相處就是能妥善處理人際問題，與他人和諧相處。和諧的本質是以人為本，教育事業(yè)歸根到底是人的事業(yè)。時代需要人人相互信賴、相互尊重和相互協(xié)作。一名輔導員通過自控增強包容力，通情達理地和學生進行溝通，溝通能為人提供身心健康發(fā)展的必需信息，憑借溝通能建立且維護各個個體的相互聯(lián)系。[3]在相互信任與尊重的溝通中，積極傾聽學生的心聲，通過溝通來建立良好的人際關系，從中得到激勵、自信和歸屬感，以利于自己不斷地適應與發(fā)展;溝通能促進人的自我意識的形成與發(fā)展，促進個性的全面發(fā)展，成為一個身心健康的有益于他人之才。每個人融入班級團隊，才能形成強大的團隊凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。才能保證班級各項工作的效率和質量。才能實現(xiàn)讓學生健康成才的目標。能力有限不一定成功，但是情緒管理不好一定不會成功。當一名輔導員把情緒毫無保留地發(fā)泄在學生身上時，那種和諧的關系無形中就被破壞了，也起不到好的管理效果，所以輔導員一定要小心翼翼地處理自己的情緒。
在工作中，輔導員在增強自我情緒管理能力的同時，也應該學會運用情緒來管理和激勵自己的學生。傳統(tǒng)的管理理念突現(xiàn)“管”與“嚴”，而現(xiàn)實證明，過嚴的限制對一個學生團體的發(fā)展并無好處。常聽學生這樣講，某某輔導員太嚴了，得小心點。其實這樣的輔導員不一定能讓學生口服心服，表面上看這個班級的學生被管得很好，然而并非是成功的。由于情緒受到制度的條條框框的約束，不小心可能受到老師的粗暴批評，反而使班級成員走向另一個極端――習慣性防衛(wèi)，磨滅甚至放棄激情，以此來保護自己或他人免于因自身個性張楊而受窘?，F(xiàn)代管理實踐告訴我們：一個聰明的管理者應該學會科學運用情緒管理激發(fā)學生潛能，提高效率。情緒管理要求輔導員在學會識別自己和別人情緒的基礎上恰當?shù)乇磉_情緒，一個有“情緒”、有激情的輔導員應該讓自己的學生充滿“情緒”和激情，建立和維護良好的情緒狀態(tài)，保持高度熱情，去實現(xiàn)奮斗目標。如果我們的輔導員具備了這種能力，并認真去做，學生管理工作定會獲得良好的成效。
[2]張厚粲，許燕.大學心理學[m].北京：北京師范大學出版社，20xx.
[3]陳琦.當代教育心理學[m].北京：北京師范大學出版社，20xx.
情緒管理協(xié)議書篇十九
eq（情商）包括情緒覺察、情緒表達、情緒調節(jié)、情緒的反省與激勵、以及人際關系的處理。從情緒智能的理論架構來歸納高中生情緒發(fā)展的特點，具體有以下幾個方面：
（1）高中生的情緒覺察能力已獲得相當?shù)陌l(fā)展，能透過內省或觀察方式覺察自己與他人的情緒。
（2）其情緒表達具有內隱文飾化的特征，形成外部表情與內心體驗的不一致性。
（3）具有一定的情緒調節(jié)經驗和能力，正向思考和問題解決策略增多。
（4）情緒反省能力有所發(fā)展，有時能進行情緒的自我激勵。
本次輔導活動的對象是高一學生，本次輔導活動確定了以下活動設計思路：
1.以情緒主題心理劇表演的形式，幫助學生在創(chuàng)作、表演、觀看與分享的團體互動中，對情緒的管理與改善進行觀察、體驗、學習與內省。
2.心理劇開放式命題，由學生自主創(chuàng)設情境。使學生在熟悉的生活情境中，自然生成情緒，發(fā)現(xiàn)問題，研討策略，實施情緒管理。
3.以心理劇表演為載體形成良好的團體人際互動氛圍。在小組間互相觀摩解決情緒問題的學習過程中，充分發(fā)揮同伴互助、同輩教育的效能。
1.知識目標：了解有關情緒管理的知識和方法，認識到情緒管理的重要作用。
2.情感目標：體驗情緒調節(jié)的效能感和成就感，激發(fā)提高情緒管理能力的信心和興趣。
3.能力目標：能有效運用情緒管理策略，進行情緒的調節(jié)。
1.重點在于，使學生對自己原有的情緒管理方法進行反思和改進，運用情緒管理策略進行有效的情緒調節(jié)。為此，可以創(chuàng)設開放式情境任務，引導學生結合生活經驗自主生成情緒情境，在自己熟悉的情境中覺察原有的情緒應對方式，進行評估和改善。并運用新的情緒管理策略進行情緒調節(jié)，實現(xiàn)能力的提升。
2.難點在于，如何對活動中的感性體驗進行有效的梳理、反思和歸納，將自己新生成的積極體驗上升為理性思考，并內化。采取的措施是設計思維工具《高eq四格物語》，幫助學生在情商基本能力的知識架構下，對活動進行反思和歸納。
（一）【暖身活動】“你來表演我來猜”
設計意圖：活動暖身，激發(fā)興趣，自然引題。
（二）【主題探究】
活動組織：學生根據(jù)主題詞，自行設計情節(jié)，現(xiàn)場進行情境表演，將主人公這種情緒的發(fā)生發(fā)展表演出來。在活動分享時，完成《高eq四格物語》的1、2項。
設計意圖：
1.學生演繹情緒的發(fā)生，進行情緒的體驗與覺察，展現(xiàn)情緒表達方式。
2.創(chuàng)設開放式情境任務，學生結合生活經驗自主生成情境，情境真實熟悉，充分發(fā)
揮主體性。
活動組織：轉變主人公的心情。完成《高eq四格物語》中的`“情緒調整”項。
設計意圖：自主解決自己創(chuàng)設的任務命題?，F(xiàn)場討論、分析情緒調整策略，并進行實踐。
活動組織：
1.情緒反思與激勵
回顧、梳理一下今天的活動過程，在“心語花”上寫下情緒反思與激勵，貼在本小組的《eq四格物語》上。
2.分享與祝福
（1）學生分享心語，將小組的《高eq四格物語》貼在黑板上。
（2）教師祝福。
設計意圖：對活動體驗進行總結與反思，生成理性認知，幫助內化。
1.關注學生的生成性反應，進行恰當?shù)恼n堂反饋。
2.注意把握活動的開放性與有序性、價值觀的包容和適度引導、充分的活動體驗與必要的理想思考。
輔導主題
我有高eq——高中生情緒管理
輔導對象高一學生計劃課時1課時
輔導教師孔寧單位嘉興市第四高級中學
輔導目標
1.知識目標：了解有關情緒管理的知識和方法，認識到情緒管理的重要作用。
2.情感目標：體驗情緒調節(jié)的效能感和成就感，激發(fā)提高情緒管理能力的信心和興趣。
3.能力目標：能有效運用情緒管理策略，進行情緒的調節(jié)。
輔導重難點
項目內容解決措施
重點
能對自己原有的情緒管理方法進行反思和改進，在此基礎上運用情緒管理策略進行有效的情緒調節(jié)。
創(chuàng)設開放式情境任務，引導學生結合生活經驗自主生成情緒情境，在自己熟悉的情境中覺察原有的情緒應對方式，進行評估和改善。并運用新的情緒管理策略進行情緒調節(jié)，實現(xiàn)能力的提升。
難點
如何對活動中的感性體驗進行有效的梳理、反思和歸納，將自己新生成的積極體驗上升為理性思考，并內化。
設計思維工具《高eq四格物語》，幫助學生在情商基本能力的知識架構下，對活動進行反思和歸納。
輔導活動準備
1．學生分成4組，桌椅分小組擺放。
2．準備課堂活動單、“心語花”等教具，用于小組分享、小結。
3．制作多媒體課件111
輔導活動過程
活動環(huán)節(jié)輔導活動設計意圖
【暖身活動】
你來表演我來猜
分別請4位同學上臺，給出“喜、怒、哀、懼”4種情緒提示，同學表演，大家猜。引出主題：“喜、怒、哀、懼”是人類的四大基本情緒。但真正的情緒世界，可比這要復雜得多、奧妙得多。怎樣管理好自己的情緒，做個具有高eq的人呢？今天我們就來好好探究一下吧！
活動暖身，激發(fā)興趣，自然引題。
時間：3分鐘
【主題探究】
第一階段ta怎么了？
1.活動任務：請根據(jù)主題詞，自行設計情節(jié)，現(xiàn)場進行情境表演，將主人公這種情緒的發(fā)生發(fā)展表演出來。
情景一：怒。
林剛和爸爸怒目而視，氣得呼哧呼哧地喘著粗氣……（林剛與爸爸之間發(fā)生了什么，使得他如此生氣？）
情景二：哀。
（萌萌在憂傷地想些什么？她又會怎么做呢？）
情景三：懼。
莫莫最怕考試了！這不，明天就是期中考試——進入高中以來的第一次大考。她……
（莫莫為什么這么怕考試？大考之前，她在想什么，又有怎樣的感受？）
情境四：喜。
（大力為什么不愁反喜？他會對同桌說什么，同桌又會怎么反應呢？）
1.學生演繹情緒的發(fā)生，進行情緒的體驗與覺察，展現(xiàn)情緒表達方式。
2.創(chuàng)設開放式情境任務，學生結合生活經驗自主生成情境，情境真實熟悉，充分發(fā)揮主體性。
2.活動組織：小組成員討論準備，限時2分鐘。然后小組表演，每組2分鐘。
3.活動分享：
讓我們一邊小組分享一邊填寫這張小組活動單吧
2）分享過程：
（1）以小組為單位，分享、填寫好第一項、第二項。
（2）在“情緒察覺”項，可以填寫小組成員在此項能力上的一個概況，比如：“大多數(shù)能”、“我們都能”、“有時候能、有時候不太清楚”或者“有些同學能，有些同學不能”。
（3）在“情緒表達”項，可以將每個成員的情緒表現(xiàn)方式記錄下來，再討論區(qū)分哪些合理哪些不合理。
第二階段ta的心情轉變了
主人公都很想轉變心情，讓自己開心快樂起來，他們會怎么辦呢？讓我們把故事進行到底吧！
1.活動任務：續(xù)演情境劇，著重展現(xiàn)主人公通過怎樣的辦法使心情得到了調整。
續(xù)情境一：怒氣消失了
林剛面對和爸爸的矛盾，怎樣使自己不再那么生氣了呢？
續(xù)情境二：快樂起來吧
萌萌該怎么擺脫這些煩惱，讓自己樹立起積極適應新環(huán)境的信
1.設計思維工具幫助學生對感性活動進行思考總結。
2.認識與思考自己的“情緒覺察能力”和“情緒表達能力”，區(qū)分情緒表達的合理性，為合理情緒調整打下基礎。
時間：17分鐘
自主解決自己創(chuàng)設的任務命題?，F(xiàn)場討論、分析情緒調整策略，并進行實踐。
心和勇氣，變得開朗和樂觀呢？
續(xù)情境三：不再害怕了
莫莫該如何戰(zhàn)勝對考試的恐懼，讓自己自信迎考，不再害怕呢？
續(xù)情境四：我要這樣的喜悅
2.活動組織：
（1）小組成員討論準備，并將對策填寫在《高eq四格物語》的第三欄“情緒調整”項。
（2）小組表演，每組限時2分鐘。
第三階段我的eq提高啦
1.情緒反思與激勵
回顧、梳理一下今天的活動過程，對自己的情緒管理有什么感受？如何成為一個eq高手？用一句話來激勵自己吧學生每人一張花朵形工作紙，在“心語花”上寫下情緒反思與激勵，貼在本小組的《eq四格物語》上。
2.分享與祝福
（1）學生分享心語，將小組的《高eq四格物語》貼在黑板上。
（2）教師祝福。
同學們，在今天的活動中，我們每個人都經歷了對情緒的覺察、情緒的表達、情緒的調整，以及對情緒的反思和激勵。這四種能力正是情商的基本元素。好情商，還需要好的人際交往能力。在活動中，同學們也充分展現(xiàn)了在人際交往中熱情、真誠和智慧。擁有高eq，就是你最棒！
時間：17分鐘
對活動體驗進行總結與反思，生成理性認知，幫助內化。
時間：8分鐘