最熱酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告（匯總22篇）

    報(bào)告的撰寫需要根據(jù)聽眾或讀者的背景和需求來(lái)調(diào)整內(nèi)容和表達(dá)方式。在表達(dá)結(jié)論和建議時(shí)，我們應(yīng)該提供充分的證據(jù)和理由，使得讀者容易接受我們的觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助大家更好地理解報(bào)告的寫作要點(diǎn)。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
    20xx年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，以下是20xx年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
    我是20xx年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
    上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
    財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，個(gè)人工作計(jì)劃得到了很好的實(shí)現(xiàn)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
    今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
    1按照要求每月書面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)主管工作總結(jié)情況。
    2、對(duì)于本單位的重大問題都及時(shí)書面或電話向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了。
    3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。
    在遵守本單位規(guī)章制度，當(dāng)好參謀，協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為基本做到了這幾點(diǎn)：
    1、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%。
    2、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。
    3、在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開展。
    存在的不足及整改措施：
    1、作為經(jīng)常上網(wǎng)的我，對(duì)上網(wǎng)入了迷，在一定程度上影響了自己的工作。下一步，我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，把主要精力放在自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，多抽出時(shí)間加強(qiáng)對(duì)外相關(guān)聯(lián)系，促進(jìn)本單位的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。
    2、在會(huì)計(jì)電算化方面，還仍在采用總公司的dos版本的財(cái)務(wù)軟件，無(wú)法正常打印通知書，成了手工通知書，這在一定程度上沒跟上公司財(cái)務(wù)部的號(hào)召。財(cái)務(wù)主管工作總結(jié)下一步，從第三季度開始，一定將采用集團(tuán)公司的光盤版windows視察下的財(cái)務(wù)軟件處理會(huì)計(jì)帳務(wù)，將本單位的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
    (一)作為職能工作部門，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
    (二)xx年度，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下 ：
    1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。
    2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
    3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
    4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買和管理、臺(tái)帳登記工作。
    5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
    6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
    總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
    (一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng)，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
    本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比xx年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部做了全力配合。
    (二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣，對(duì)合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
    一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
    作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
    財(cái)務(wù)工作報(bào)告總結(jié)|財(cái)務(wù)部門工作總結(jié)
    財(cái)務(wù)工作報(bào)告總結(jié)|財(cái)務(wù)部門工作總結(jié)
    20xx年財(cái)務(wù)處依靠全體同志共同努力，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、做好日常核算工作
    在全校教職工的共同努力下，20xx年事業(yè)性收費(fèi)上繳財(cái)政專戶達(dá)到3497萬(wàn)元，超出年初預(yù)算293萬(wàn)元。年末學(xué)校總收入預(yù)計(jì)達(dá)到5285萬(wàn)元，收支平衡，財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好。在資金進(jìn)、出兩個(gè)環(huán)節(jié)上有超過億元的工作量，主要有：
    1、向財(cái)政結(jié)報(bào)票據(jù)16750份。學(xué)校票據(jù)的申購(gòu)、開票、繳款、結(jié)報(bào)等工作都必須通過財(cái)政專網(wǎng)，上繳財(cái)政專戶，一張都不能少，管理很規(guī)范。
    2、完成241名教職工和離退休人員的工資獎(jiǎng)金、160多名外聘教師勞務(wù)費(fèi)、部分縣級(jí)電大教師科研獎(jiǎng)勵(lì)、大量學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金和補(bǔ)貼等費(fèi)用的發(fā)放，累計(jì)發(fā)放13000多筆，無(wú)差錯(cuò)。
    3、完成20xx年度財(cái)務(wù)年終決算工作。決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，并編制大量報(bào)表。對(duì)一年來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告，為校領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
    6、完成對(duì)縣級(jí)電大和學(xué)習(xí)中心管理費(fèi)的收取和催款工作。督促各單位按時(shí)交款，做到及時(shí)回籠資金，該收的錢及時(shí)收取。
    7、審核、記錄、核算、反映收支業(yè)務(wù)，每月編制各類財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送主管部門。
    8、做好三學(xué)院、四系校內(nèi)成本核算及教職工年終獎(jiǎng)金分配計(jì)算工作。年底一關(guān)賬，所有數(shù)據(jù)必須在短時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來(lái)，時(shí)間緊，更不能出差錯(cuò)影響各部門利益。
    9、完成人事局、教育局分別在年初、年末布置的我校20xx年績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的兩次統(tǒng)計(jì)，為20xx年績(jī)效工資的順利實(shí)施提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，做好充分準(zhǔn)備。
    10、配合完成教育局對(duì)我?？?jī)效工資人員經(jīng)費(fèi)的專項(xiàng)審
    計(jì)工作，審計(jì)部門對(duì)我校提供的工資總額數(shù)據(jù)無(wú)異議;配合完成財(cái)政局對(duì)新綜合樓基建工程的專項(xiàng)審計(jì)工作。
    11、做好寒假、暑假期間的學(xué)生報(bào)名收費(fèi)工作和基建、設(shè)備等經(jīng)費(fèi)的支付工作。只要招生工作一開始，雙休日、節(jié)假日、寒暑假都要收費(fèi)，處內(nèi)人員輪流值班，共同完成收費(fèi)工作。
    12、做好與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
    二、工作中的亮點(diǎn)
    原因，根據(jù)學(xué)生不同情況采取相應(yīng)措施來(lái)解決，避免學(xué)生畢業(yè)時(shí)負(fù)債累累，文憑也不要，造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)上的損失。
    2、20xx年9月實(shí)施新個(gè)人所得稅法，國(guó)家稅法的調(diào)整與每個(gè)教職工利益密切相關(guān)，及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，預(yù)先調(diào)整20xx年獎(jiǎng)金發(fā)放辦法，并給每一位教職工發(fā)郵件告知，使教職工能及時(shí)了解相關(guān)知識(shí)。
    3、制定《寧波廣播電視大學(xué)公務(wù)卡管理暫行規(guī)定》，進(jìn)行大力推廣和宣傳，使教職工逐步養(yǎng)成公務(wù)消費(fèi)刷卡的習(xí)慣，以便進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政資金管理。財(cái)政部門已發(fā)文，20xx年1月1日起預(yù)算單位公務(wù)開支中的16個(gè)項(xiàng)目列入公務(wù)卡強(qiáng)制結(jié)算目錄。
    4、堵塞漏洞，防止浪費(fèi)。在對(duì)開放教育本科生收取學(xué)位申請(qǐng)費(fèi)中發(fā)現(xiàn)，有多名學(xué)生未來(lái)交清我校墊付的學(xué)位申請(qǐng)費(fèi)。經(jīng)了解，原先相關(guān)部門是這樣操作的：申請(qǐng)學(xué)位的學(xué)生提出申請(qǐng)，我校墊付資金向中央電大申辦，證書拿來(lái)后再向?qū)W生收費(fèi)。但部分已畢業(yè)學(xué)生盡管申請(qǐng)了學(xué)位又不來(lái)領(lǐng)證，造成學(xué)校資金損失。近年來(lái)學(xué)位申請(qǐng)學(xué)生增加較多，每學(xué)期有約100人，每人450元。財(cái)務(wù)處跟相關(guān)部門協(xié)商后規(guī)定，凡是申請(qǐng)學(xué)位的學(xué)生必須先繳費(fèi)，后辦證，及時(shí)堵塞漏洞。
    三、
    以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” “三思三創(chuàng)” 活動(dòng)推進(jìn)部門工作。
    根據(jù)學(xué)校黨委“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” “三思三創(chuàng)” 活動(dòng)的總體部署，處內(nèi)黨員和其他同志積極參加相關(guān)活動(dòng)，并結(jié)合部門工作實(shí)際進(jìn)行實(shí)施，做好各類服務(wù)工作。
    時(shí)刻牢記為廣大教職工、學(xué)生服務(wù)的宗旨，耐心解答教職工有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定的咨詢;錄入教職工工資查詢系統(tǒng)11000多條內(nèi)容，為教職工查詢及核對(duì)收入提供方便;為其他部門查閱原始單據(jù)300余份;接待80多名畢業(yè)學(xué)生，為他們查找并復(fù)印讀書期間丟失的學(xué)雜費(fèi)票據(jù)352份，給學(xué)生回單位報(bào)銷提供方便，獲得學(xué)生好評(píng)。
    此外，財(cái)務(wù)處承擔(dān)全校近萬(wàn)名學(xué)生一年兩次的收費(fèi)工作，除了高職和脫產(chǎn)學(xué)生，大部分為成人業(yè)余學(xué)生，有近1/3的學(xué)生不能在學(xué)校規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)到，我們的工作時(shí)間他們也要工作。為給廣大學(xué)生提供方便，也為了能盡早收齊學(xué)費(fèi)，在每學(xué)期的開學(xué)二個(gè)月內(nèi)，放棄中午休息時(shí)間，學(xué)生可以隨時(shí)來(lái)繳費(fèi)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    處內(nèi)人員團(tuán)結(jié)和諧，任勞任怨，在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，較好地完成了年度工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。多次被中央電大表彰為“全國(guó)廣播電視大學(xué)先進(jìn)財(cái)務(wù)集體”。我們?cè)诠ぷ髦羞€存在很多不足，在今后的工作中將予以改進(jìn)。
    20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治理論水平
    作為一名管理服務(wù)人員，既要面對(duì)日常工作中的小事，也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來(lái)毫無(wú)頭緒、無(wú)從入手。在此方面我積極鍛煉自己，提高工作能力。
    1.協(xié)助辦公室主任做好學(xué)院各類信息、通知的接收、上報(bào)、下發(fā)等工作。根據(jù)人事處要求，順利完成我院在編人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記信息核對(duì)工作;為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)部分教職工職務(wù)、職稱崗位設(shè)置、工資待遇等遺留問題的解決，組織全員教職工開展新一輪崗位設(shè)置工作前期摸底工作;根據(jù)
    教學(xué)
    實(shí)際和學(xué)科、專業(yè)發(fā)展需求，組織教師報(bào)送20xx年度教師進(jìn)修和實(shí)踐鍛煉計(jì)劃;開展我院教職工教師資格證持證情況、留學(xué)人員基本信息等統(tǒng)計(jì)工作;組織全院教師參加河南省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育信息管理系統(tǒng)的填報(bào)，并組織教師參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需課培訓(xùn)等。
    2.統(tǒng)計(jì)上報(bào)學(xué)院全體人員每月的考勤及開學(xué)報(bào)到情況，并在十九大進(jìn)行期間，組織上報(bào)全員教職工每天出勤情況。
    3.組織教師進(jìn)行20xx年專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格預(yù)報(bào)名。
    4.組織開展20xx年
    在兼任研究生秘書期間，通過與郭福利老師相互配合，先后完成了以下工作：
    1.我院20xx年學(xué)術(shù)型研究生及會(huì)計(jì)碩士的復(fù)試、錄取、開學(xué)報(bào)到工作。
    2.組織進(jìn)行20xx年碩士研究生招生簡(jiǎn)章及招生專業(yè)目錄的修訂工作。
    3.做好20xx級(jí)碩士研究生的論文查重、送審及答辯工作。
    4.配合學(xué)院及學(xué)科進(jìn)行工商管理學(xué)科的博士點(diǎn)申報(bào)工作。
    5.完成了20xx-20xx學(xué)年
    6.參與了我院碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)自評(píng)估和全日制碩士研究生培養(yǎng)方案修(制)訂工作。
    回首20xx，工作緊張而有序。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我完成了新員工的轉(zhuǎn)型，深知自己還有很多不足，在新的一年中，我將不斷學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，更好的為學(xué)院及教師服務(wù)。
    最后，小編希望文章對(duì)您有所幫助，如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注。謝謝支持！
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
    20xx年即將過去，作為公司財(cái)務(wù)出納人員，在本年度的工作，在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力上都有了很大的進(jìn)步和提高，這都要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的扶持與幫助，非常高興能夠與大家一同在這個(gè)溫暖的大家庭中成長(zhǎng)、進(jìn)步。
    剛進(jìn)入公司，面對(duì)陌生的環(huán)境，我感到極不適應(yīng)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵(lì);周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對(duì)公司的“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時(shí)學(xué)會(huì)了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實(shí)踐中，我對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)識(shí)也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細(xì)致、按章辦事的工作理念。財(cái)務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān)，不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行，而且必須具備一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，一個(gè)數(shù)字的失誤，一個(gè)表格的失誤，都會(huì)造成工作地被動(dòng)，給公司帶來(lái)重大損失，因此可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作責(zé)任重于泰山，必須以高度的責(zé)任感對(duì)待，注重細(xì)節(jié)，真正踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說(shuō)，“實(shí)踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對(duì)企業(yè)文化、職業(yè)道德和財(cái)務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗(yàn)。
    作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對(duì)比，我深感自身的知識(shí)的欠缺，于是加快了學(xué)習(xí)的步伐，將書本理論和工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，進(jìn)步較快。
    一是樹立勤學(xué)好問的意識(shí)。遇到不會(huì)的問題，我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。業(yè)余時(shí)間，結(jié)合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本，力求將理論知識(shí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)，通過這種結(jié)合式學(xué)習(xí)，覺得對(duì)原來(lái)的理論知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。
    二是將學(xué)思結(jié)合起來(lái)，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？鬃釉疲骸皩W(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則怠。”每天晚上我都將白天的工作做一個(gè)小結(jié)，總結(jié)一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進(jìn)工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進(jìn)行一次大的總結(jié)，回顧過去的成績(jī)與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結(jié)，感覺自己每天都能積累一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，每天都有新的收獲，每天都有新的體會(huì)，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實(shí)。
    工作期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，大膽實(shí)踐，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對(duì)財(cái)務(wù)公司的整體運(yùn)行也有了一定了解，完善適應(yīng)了工作環(huán)境。
    首先，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，虛心向周圍同事討教，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀(jì)守法、堅(jiān)持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認(rèn)識(shí)到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容，也是財(cái)務(wù)工作重中之重的工作，管理好資金是每個(gè)財(cái)務(wù)人員的義務(wù)。
    其次，大膽實(shí)踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習(xí)期間，我掌握了銀財(cái)對(duì)賬的基本方法，學(xué)會(huì)了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動(dòng)手，操作能力有了很大提高。
    不久，我正式在銀行管理崗位獨(dú)立工作，每天認(rèn)認(rèn)真真對(duì)各家銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬、查帳，不放過一個(gè)環(huán)節(jié)，不疏漏一個(gè)細(xì)節(jié)，較好地完成了一個(gè)階段的工作。同時(shí)，我大膽參與，結(jié)合實(shí)際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺(tái)帳，掌握了xx系統(tǒng)操作技巧，進(jìn)一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領(lǐng)。經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)和鍛煉，我業(yè)務(wù)能力有了很大提高，基本能夠獨(dú)立進(jìn)行銀企賬戶管理。
    在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，健康成長(zhǎng)，各方面都取得一定進(jìn)步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)在：
    一是主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺參與實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，既沒有去深挖細(xì)節(jié)問題，也沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)其他的相關(guān)技能，對(duì)于崗位工作之外和領(lǐng)導(dǎo)要求之外的技能，沒有很好地主動(dòng)學(xué)習(xí)，沒有努力地去拓展知識(shí)面，存在滿足現(xiàn)狀的.意識(shí)和實(shí)用主義觀念，缺乏探索知識(shí)與工作內(nèi)容的精神，一定程度存在“別人推才動(dòng)、別人不推就不動(dòng)”的傾向。
    二是工作積極性還不夠高，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不能很好地改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率;依賴性強(qiáng)，自主、獨(dú)立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來(lái)老同志的工作成果。
    三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對(duì)缺點(diǎn)和差距，有針對(duì)性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。
    首先，明確自身的近期的工作目標(biāo)，那就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，全面熟悉業(yè)務(wù)，熟練地、獨(dú)立地開展工作，做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)人員;其次，明確學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，即不僅要全面細(xì)致地了解企業(yè)對(duì)賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質(zhì)、資金運(yùn)轉(zhuǎn)、信譽(yù)評(píng)價(jià)等基本情況。
    二培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。要帶著責(zé)任意識(shí)、細(xì)心意識(shí)參與工作，從小事做起，從小處入手，無(wú)論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無(wú)論是整理材料，還是填制表格，有意識(shí)地追求完美無(wú)缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。
    三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)大膽實(shí)踐，對(duì)未知的領(lǐng)域要有興趣，勤學(xué)勤問，掌握地業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)的業(yè)務(wù)技能，提高自身的適應(yīng)能力。四要改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學(xué)習(xí)多了解業(yè)務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并作相應(yīng)處理;腦勤，要善于思考善于總結(jié)，提高工作水平;手勤，要多聯(lián)系多操作多實(shí)踐，遇到工作要搶著干;腿勤，要做老同志的幫手，主動(dòng)為老同志跑前忙后，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的東西。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
    忙碌中我們告別了20_年，迎來(lái)了嶄新的2020年，在這辭舊迎新之際，我代表財(cái)務(wù)部對(duì)過去一年來(lái)給予財(cái)務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
    回顧20_年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
    一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作
    1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等工作。
    同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
    2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。
    從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
    二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?BR>    按照公司的統(tǒng)一布署，有計(jì)劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。
    三、配合、協(xié)助其他部門的工作
    去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了20_年公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
    四、提高部門的綜合業(yè)務(wù)能力
    為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力，我們?cè)诠ぷ髦?，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。
    五、存在問題及應(yīng)對(duì)方法
    1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。
    針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門建設(shè)，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
    2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
    20_年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績(jī)。20_年度，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。
    雖然我們做了很多工作，但是，2019年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
    20__年，由好國(guó)的次貸危急引發(fā)的國(guó)際金融風(fēng)暴愈演愈烈，國(guó)民幣匯率上降，同時(shí)本資料價(jià)錢下跌，運(yùn)費(fèi)提升，休息力本錢上降。針對(duì)那種情勢(shì)，公司從年夜局著眼，搶抓機(jī)緣，充實(shí)闡揚(yáng)公司矯捷、疾速反映才能劣勢(shì)，本著“抓好定單，站穩(wěn)腳根”本則，正在窘境中供生計(jì)，公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)穩(wěn)步促進(jìn)，整年完成發(fā)賣額__萬(wàn)元，出心總額__萬(wàn)好元，完成利潤(rùn)總額__萬(wàn)元，已完成退稅__萬(wàn)元，結(jié)轉(zhuǎn)下一年退稅__萬(wàn)元。
    一年去，自己正在公司帶領(lǐng)的準(zhǔn)確引導(dǎo)戰(zhàn)正在公司各部分的鼎力共同下，當(dāng)真實(shí)行財(cái)政任務(wù)“介入、監(jiān)視、辦事”本能機(jī)能，以完成公司運(yùn)營(yíng)方針為焦點(diǎn)，增強(qiáng)管帳根本任務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)使命?，F(xiàn)將20__年財(cái)政任務(wù)展開環(huán)境報(bào)告請(qǐng)示以下：
    1、失職盡責(zé)，賬務(wù)處置任務(wù)清晰精確
    財(cái)政報(bào)帳、記帳任務(wù)是中貿(mào)公司最泛泛最沉重的任務(wù)，一年去我不竭進(jìn)修，重視熬煉，賬務(wù)處置程度穩(wěn)步提升，為財(cái)政處置取解析挨下了脆實(shí)根本。任務(wù)中本著“當(dāng)真、細(xì)心、松散”的任務(wù)風(fēng)格考核任何一項(xiàng)買賣產(chǎn)生的本初憑據(jù)，并嚴(yán)酷依照劃定體例記賬憑據(jù)，實(shí)時(shí)結(jié)算記賬，現(xiàn)金日志帳、銀止存款日志帳戰(zhàn)各類明細(xì)賬賬目清晰精確,定時(shí)停止帳務(wù)查對(duì)，做到賬實(shí)符合、帳證符合、帳帳符合，從而為公司各項(xiàng)表里經(jīng)濟(jì)勾當(dāng)供給了應(yīng)有的撐持。一年去各項(xiàng)賬務(wù)處置及資金支付平安、精確、實(shí)時(shí)，沒有呈現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
    2、下尺度寬請(qǐng)求，報(bào)表任務(wù)到位
    報(bào)表量量的凹凸曲接反應(yīng)公司運(yùn)營(yíng)決議計(jì)劃服從戰(zhàn)辦理程度。一年去強(qiáng)化教養(yǎng)，寬請(qǐng)求，充實(shí)闡揚(yáng)統(tǒng)計(jì)本能機(jī)能，做到數(shù)字精確、內(nèi)容完好、報(bào)收實(shí)時(shí)。任務(wù)中按報(bào)表請(qǐng)求成立統(tǒng)計(jì)賬目，有利于于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，依照劃定假造整年、每季、每個(gè)月的各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)材料，定時(shí)背主管部分及公司帶領(lǐng)報(bào)收財(cái)政報(bào)表，實(shí)時(shí)背相干單元、公司帶領(lǐng)供給相干疑息、材料，有利于準(zhǔn)確決議計(jì)劃。
    3、庇護(hù)公司疑用，銀止付款任務(wù)實(shí)時(shí)處置
    銀止付款實(shí)時(shí)精確閉系到企業(yè)疑用，整年去我把此項(xiàng)任務(wù)當(dāng)做一項(xiàng)主要任務(wù)去落實(shí)。任務(wù)中當(dāng)真核算銀止付款營(yíng)業(yè)，實(shí)時(shí)精確完成銀止付款及相干帳務(wù)處置，即便任務(wù)再閑，也把到期客戶付款起首完成做為第一要?jiǎng)?wù)。一年去沒有產(chǎn)生滯后付款，庇護(hù)了公司的諾言，為公司的繼續(xù)成長(zhǎng)做出了進(jìn)獻(xiàn)。
    4、環(huán)繞公司效益，中幣營(yíng)業(yè)任務(wù)有所立異
    新情勢(shì)下，中貿(mào)公司效益空間日趨減少，那便給財(cái)政職員中幣營(yíng)業(yè)處置任務(wù)提出了更下請(qǐng)求。整年去我正在熟習(xí)全套財(cái)政處置流程、諳練操縱公道避稅、征稅規(guī)畫方法根本上，多謀擅斷。正在結(jié)匯任務(wù)中，增強(qiáng)取銀止的接洽相同，公道肯定匯率，盡可能幸免出心商業(yè)結(jié)算的匯率喪失，加快資金周轉(zhuǎn)；好學(xué)苦練，進(jìn)一步操縱了中匯核銷流程，做到實(shí)時(shí)支單取退單，實(shí)時(shí)打點(diǎn)中匯核銷腳絕；正在退稅單證搜集齊備后，精確核算出心退稅，實(shí)時(shí)申報(bào)打點(diǎn)退稅腳絕，包管應(yīng)退稅款定時(shí)到帳；正在獲得出心貨色刪值稅公用收票后，依照劃定時(shí)候?qū)崟r(shí)到國(guó)稅部分辦稅廳對(duì)刪值稅公用收票停止認(rèn)證，并做到當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣，一年去沒有產(chǎn)生延期。
    一年去，我以主動(dòng)背上的任務(wù)立場(chǎng)，安身本職任務(wù)，闡揚(yáng)了承先啟后的橋梁、紐帶感化，但也存正在一些成績(jī)戰(zhàn)不敷，首要是義務(wù)心有待進(jìn)一步增強(qiáng)沒有強(qiáng)，專業(yè)營(yíng)業(yè)常識(shí)戰(zhàn)才能尚待提升，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)勾當(dāng)介入力度不敷等等。此后，我要收揚(yáng)長(zhǎng)處，更正錯(cuò)誤謬誤，取時(shí)俱進(jìn)，不竭進(jìn)修，晉升教養(yǎng)，重視抓好管帳根本任務(wù)，做好財(cái)政辦理，為企業(yè)效益的不竭晉升保駕護(hù)航。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
    轉(zhuǎn)眼間，xx年就過去了。展望未來(lái)，我對(duì)今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把工作情況匯報(bào)如下：
    在學(xué)校的工作中，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，匯報(bào)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適自已的工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理材管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
    財(cái)務(wù)工作像年輪，一個(gè)月工作的，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
    1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后匯報(bào)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
    2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬。
    以上是我對(duì)自己工作的述職，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
    在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    我校財(cái)務(wù)工作始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)約、規(guī)范的管理原則，在校領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下，將學(xué)校的有限資金進(jìn)行合理安排。做到長(zhǎng)安排，短打算。在使用經(jīng)費(fèi)上，始終堅(jiān)持服務(wù)于教學(xué)，有利于學(xué)校發(fā)展，堅(jiān)持做好民主理財(cái)，杜絕貪污、挪用的不良現(xiàn)象發(fā)生。現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。
    近年來(lái)在xx校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)狀況得到了很好的改善，通過各方努力爭(zhēng)取上級(jí)支持，克服了重重困難，教學(xué)條件、教師住宿條件、學(xué)校的各種辦學(xué)環(huán)境得到了很大改善和提高。但是根據(jù)雙高雙普標(biāo)準(zhǔn)，差距還很大，必須投入大量資金改善辦學(xué)條件，資金缺口較大，總的.形勢(shì)依然嚴(yán)竣。為了改善辦學(xué)條件，又將投入xxxx多萬(wàn)元的學(xué)生公寓樓開工建設(shè)，爭(zhēng)取項(xiàng)目工程資金xxxx元，解決兩所學(xué)校師生飲水困難。
    嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，禁止了違規(guī)收費(fèi)。我們學(xué)校一年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有向?qū)W生多收亂收一分錢，多次經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門檢查，均合格過關(guān)。為了保持學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不精打細(xì)算，每學(xué)期初，我們都要作好財(cái)經(jīng)開支計(jì)劃，突出重點(diǎn)，保證服務(wù)于教學(xué)，把有限的資金投入到有效的點(diǎn)子上，注重提高資金使用效益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，提倡勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，我們進(jìn)一步健全了物品采購(gòu)審批、供應(yīng)、發(fā)放、維護(hù)手續(xù)，并做到了責(zé)任到人。所有維修，由學(xué)校校委會(huì)集體研究決定實(shí)施，工會(huì)監(jiān)督。
    我校目前經(jīng)濟(jì)仍然存在著較大的困難，赤字大。要想改變這個(gè)現(xiàn)狀必須繼續(xù)努力，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、合理計(jì)劃、精心安排、開源節(jié)支、勤儉辦校。具體作法：繼續(xù)爭(zhēng)取多方支持，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收入。節(jié)約開支、合理計(jì)劃，尤其是壓縮招待費(fèi)開支，旅差費(fèi)開支和不必要的重復(fù)建設(shè)。積極償還債務(wù)，降低經(jīng)費(fèi)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。在政策許可的條件下，盡力為教職工多募福利。為教師提高業(yè)務(wù)水平及教學(xué)能力，繼續(xù)在公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額的5%進(jìn)行安排教師的培訓(xùn)費(fèi)用。
    同志們，過去的財(cái)務(wù)工作在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌安排下，在全體教職工的大力支持協(xié)助下取得了較好的成績(jī)，目前雖仍存在著較大困難，但有我們的共同努力，就能克服困難，讓我們一起努力，為各項(xiàng)工作創(chuàng)造出更好的成績(jī)!謝謝大家!
    此致
    敬禮!
    述職人：xxxx
    20xx年xx月xx日
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
    回顧過去的一年，財(cái)務(wù)科在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作及各位同事的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地滿足了上級(jí)部門和全礦各個(gè)部門對(duì)財(cái)務(wù)工作的需求。在如何做好資金調(diào)配，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理銀行收付款等方面也取得了必須成績(jī)。當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，下面將我礦2014年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
    一、會(huì)計(jì)核算工作
    眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作：
    1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)立會(huì)計(jì)科目，制定了詳細(xì)的二級(jí)和多級(jí)明細(xì)，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。
    具體有以下幾點(diǎn)：(1)、規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。
    (2)、定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫(kù)、領(lǐng)用、報(bào)廢。
    (3)、準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確帶給各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。
    2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化，最后將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來(lái)。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    3、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，此刻的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、帶給哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地帶給出來(lái)。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。
    4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或親自上門清理核對(duì)帳目，使得我公司與上下游往來(lái)賬目清晰準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項(xiàng)。
    財(cái)務(wù)部每一天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一向很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財(cái)務(wù)部本著"認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。
    二、內(nèi)控管理
    1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用帶給了最快捷有效的第一手資料。
    2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫(kù)時(shí)，及時(shí)將出庫(kù)材料和入庫(kù)材料登入系統(tǒng)，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用狀況及庫(kù)存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫(kù)存少，盡量少占用資金。
    3、財(cái)務(wù)部全體人員透過學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的狀況，以便條代票，以單代賬，財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用，同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
    4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對(duì)開展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本。在內(nèi)控方面，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理推薦。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
    三、稅務(wù)籌劃與融資
    1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。____年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。
    2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報(bào)。
    3、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫忙公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度帶給了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在付款流程上增加了對(duì)出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;透過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    四、財(cái)務(wù)部存在的問題及解決方法
    1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們?cè)谫Y金支付和費(fèi)用報(bào)銷方面要真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，對(duì)于不貼合規(guī)定的堅(jiān)決不予支付。
    2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來(lái)，要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬，便于公司對(duì)固定資產(chǎn)的日常核算管理。
    3、財(cái)務(wù)人員來(lái)自各行各業(yè)，需加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員內(nèi)訓(xùn)，透過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我，促進(jìn)內(nèi)部溝通，更好地做到上傳下達(dá)。
    ____年度工作計(jì)劃
    ____年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作的同時(shí)，要更進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理職能，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
    1、資金調(diào)度和信貸工作：今年隨著公司業(yè)務(wù)量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開展，期間要收集、整理超多的資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行、擔(dān)保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實(shí)處。
    2、與稅務(wù)的對(duì)接：結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，新稅法的動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注營(yíng)改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，及時(shí)與相關(guān)稅務(wù)人員溝通，確保在稅改變動(dòng)的狀況下及時(shí)銜接。
    3、以核算為基礎(chǔ)，加大內(nèi)控管理。真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的事前控制、事中監(jiān)督、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
    作為公司一員，如何提高自我適應(yīng)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)是我們財(cái)務(wù)人員思考和改善的必修課。身為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與職責(zé)。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    本人在20__年的一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
    1-10月本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費(fèi)用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠(chéng)信，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處。
    在對(duì)新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來(lái)培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作。
    11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財(cái)務(wù)主管一職，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本人對(duì)_的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    一直以來(lái)，做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者，對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，作出自己的貢獻(xiàn)。
    20__年即將過去，新的一年又將來(lái)到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    20xx已悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來(lái)到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了,這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
    過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說(shuō)一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績(jī)。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。
    華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來(lái)自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來(lái)的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說(shuō)“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
    創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
    管理力求和諧：?jiǎn)T工與客人的和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
    華昕人相信華昕的未來(lái)會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝告
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)!昌隆是個(gè)團(tuán)結(jié)、友好的集體，開展過各種活動(dòng)、潛能培訓(xùn)，讓我們?cè)诠ぷ髦锌鞓烦砷L(zhǎng)并走向成熟，同時(shí)昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來(lái)的工作總結(jié)：
    偶然的機(jī)會(huì)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職，這又是我新的起點(diǎn)吧!試用期是兩個(gè)月，兩個(gè)月來(lái)決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期，那時(shí)候資料很多，對(duì)于我這剛接手的'職員來(lái)說(shuō)卻是忙不過來(lái)，經(jīng)常都是延長(zhǎng)時(shí)間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經(jīng)過一段時(shí)間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，這份工作我慢慢適應(yīng)了!兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。
    商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費(fèi)、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來(lái)，我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對(duì)待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
    1、對(duì)于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務(wù)中心上班，和同事們交流的機(jī)會(huì)也不多，和同事們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候很少主動(dòng)和他們交流，這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來(lái)獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。
    2、工作半年了我沒有自己訂過機(jī)票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來(lái)訂機(jī)票，我擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。
    3、在打資料的過程中，有時(shí)候資料又多忙不過來(lái)我沒有仔細(xì)查看，其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。
    4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼，但不經(jīng)常用，久而久之會(huì)淡忘，偶爾要打電話起來(lái)要翻翻本子。
    5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時(shí)急要的文件沒有及時(shí)的打印出來(lái)……
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    我于_年入職湘鄂情，很榮幸在_年升為特級(jí)服務(wù)員。承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。今天，幸運(yùn)再次降臨，我很高興能參加這次的述職。對(duì)于主管的職務(wù)我并不陌生。一年多特級(jí)服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)為我以后做主管打下了基礎(chǔ)。因?yàn)槲以谖业闹鞴芎皖I(lǐng)導(dǎo)的身邊學(xué)到了很多管理經(jīng)驗(yàn)。
    但是今天我不是要告訴大家我學(xué)會(huì)了其他主管如何管理他們的員工。而是我通過他們的管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了他們優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)更多的看到了一些不足之處。
    作為主管，我會(huì)最基本的做到關(guān)心員工，盡量去解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钌嫌龅降睦щy。在物質(zhì)方面提供幫助，解決生活上的急需。更重要的是當(dāng)他們心情郁悶的時(shí)候，我以他們的同事和朋友的身份去安慰他。
    作為主管，當(dāng)我的員工遇到了不會(huì)處理的工作的時(shí)候，我會(huì)以一個(gè)老員工的身份去教他，而不是用主管的身份去責(zé)備他。當(dāng)他做得好的時(shí)候我才會(huì)用主管的身份來(lái)表?yè)P(yáng)他，以激勵(lì)他做得更好。
    作為主管，我會(huì)把公司的指令最準(zhǔn)確，最簡(jiǎn)潔的傳達(dá)給員工，以最快的速度要求員工落實(shí)。把員工的意見和建議以最快的速度傳達(dá)給公司領(lǐng)導(dǎo)，讓公司明白員工需要什么，增強(qiáng)員工對(duì)公司的熱愛和信賴。
    作為主管，我會(huì)及時(shí)的把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和其他的同事交流。同時(shí)學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，更好的完成自己的工作。
    作為主管，我會(huì)不斷的去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，充實(shí)自己。熟知各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)余知識(shí)。以身作則，把自己的的優(yōu)點(diǎn)展示給員工，為公司培養(yǎng)新生力量骨干盡自己的一點(diǎn)綿力。
    以上是我的述職報(bào)告，希望大家多多支持我。我會(huì)更加努力，做得更好。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作工作總結(jié)如下：
    一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
    1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
    2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
    4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
    5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
    7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
    8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
    二、員工日常管理
    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
    2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
    三、工作中存在不足
    1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
    2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
    3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
    四、20xx年工作計(jì)劃
    1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
    2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。
    3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
    4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
    5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
    五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
    1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
    2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
    3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
    4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
    5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
    以上就是我對(duì)20__整年的工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了餐廳的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    總結(jié)各部分工作情況，有可喜之處也有應(yīng)該更加改進(jìn)的地方。首先在開業(yè)短短的時(shí)間里就簽訂商務(wù)協(xié)議客戶達(dá)一百零八家之多，從跟進(jìn)客戶到服務(wù)客戶努力做到細(xì)心、精心、盡心。我們勤于奔波，每天穿梭于都市的大街小巷，開發(fā)新的客戶，與老客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，親切的微笑是我們面對(duì)客人的第一印象，我們?yōu)檫x擇ee的每一位客人精心安排，細(xì)心維護(hù)每一個(gè)客戶，盡心盡力為每一位客人做好售后服務(wù)工作，最終做到讓客人滿意而歸。試營(yíng)業(yè)以來(lái)接待各種類型的會(huì)議達(dá)二十一次，其中全國(guó)性的大型會(huì)議就有兩次，當(dāng)然這也離不開各部門的通力合作。從酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)說(shuō)，建立客戶價(jià)格體系是至關(guān)重要的。我們深深的了解到這一點(diǎn)因此我們針對(duì)酒店的消費(fèi)群進(jìn)行市場(chǎng)分析，建立了一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的較為完善的合理的客戶價(jià)格體系。
    不可否認(rèn)大部分的成績(jī)都離不開大家的共同配合和努力。不斷的學(xué)習(xí)增進(jìn)知識(shí)，是市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須的一門功課，我們能不斷虛心學(xué)習(xí)聽取各方面的意見建議，在酒店試營(yíng)業(yè)期間利用工作之余完成了營(yíng)銷的基本培訓(xùn)，使我們的員工在工作上能游刃有余。做的更專業(yè)，更完善！
    市場(chǎng)營(yíng)銷部除了銷售酒店產(chǎn)品還擔(dān)負(fù)著酒店對(duì)外宣傳和酒店形象建立及酒店推廣的任務(wù)，也許您經(jīng)常會(huì)看見酒店的很多漂亮的圖片資料和經(jīng)常懸掛在酒店門外以及各大小會(huì)議期間的橫幅和工作指示牌，那可都是我們銷售部美工的辛苦勞作，這些可都贏得了客戶的一致好評(píng)，其中創(chuàng)立美工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定也因這些為酒店創(chuàng)得了一些利潤(rùn)。圣誕節(jié)您也許參與了也看見了了酒店那漂亮而有特色的布置和精彩的活動(dòng)，這都是我們銷售部精心策劃布置出來(lái)的。新年的氣氛就在這里讓您體會(huì)到了。還有酒店的房?jī)r(jià)表和名片，那可是客人經(jīng)常見到接觸到的東西，這也是體現(xiàn)ee的素質(zhì)的一個(gè)重要窗口。
    直接創(chuàng)利有了體現(xiàn)，那間接創(chuàng)利又在哪里。間接創(chuàng)利就要取決于與媒體的合作情況、酒店對(duì)外的宣傳狀況以及活動(dòng)的策劃情況。目前酒店的對(duì)外宣傳雖然還沒有大力鋪開，但是媒體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系已經(jīng)建立，各項(xiàng)活動(dòng)策劃及宣傳策劃方案已經(jīng)基本出臺(tái)，就待我們重拳出擊。日前與兩個(gè)電視臺(tái)的合作相對(duì)成功，也產(chǎn)生了較好的反響。選擇好的媒體平臺(tái)做好酒店宣傳，也是酒店形象推廣，市場(chǎng)知名度與社會(huì)美譽(yù)度建立的一個(gè)重要途徑，這樣也是為酒店帶來(lái)間接利潤(rùn)的相當(dāng)大的一個(gè)部分。各項(xiàng)工作做好了還要有一個(gè)較好的工作環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷部在人員緊缺的情況下，人人都互串，這可是工作上的互串，我們的美工也能肩負(fù)起銷售的責(zé)任，任勞任怨帶領(lǐng)客人參觀并推銷酒店，也做得盡善盡美，我們的策劃不光兼銷售也承擔(dān)起辦公室的日常事務(wù)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排有條不紊地作好每一項(xiàng)工作，如：將檔案歸類，作好會(huì)議協(xié)議書及工作單，將所有已簽的商務(wù)協(xié)議輸入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等等一系列的文書工作。很顯然這些都是我們的培訓(xùn)和平時(shí)努力學(xué)習(xí)、大膽實(shí)踐的結(jié)果。從這些可以看出我們努力實(shí)踐了"敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)"的ee精神。
    展望20xx，大好的社會(huì)形式，為ee帶來(lái)一片生機(jī)，也為我們帶來(lái)更多的機(jī)遇，當(dāng)然也加大了市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作強(qiáng)度，但是我們不為困難所折，我們樹立更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，為穩(wěn)定客源、占領(lǐng)更多的市場(chǎng)而奮斗，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷部的全體員工有信心將以后的工作做得更好。我們堅(jiān)信在新的一年能有更新的突破，為酒店創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。我們?yōu)閑e美好的20xx年奮斗。
    e大酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理
    20xx年01月*日
    2016年酒店財(cái)務(wù)年終總結(jié)報(bào)告
    酒店年度工作總結(jié)報(bào)告
    銷售年終工作總結(jié)報(bào)告
    企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告
    企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告
    年終工作總結(jié)報(bào)告格式
    銷售年終工作總結(jié)報(bào)告
    酒店優(yōu)秀服務(wù)總結(jié)報(bào)告
    婦產(chǎn)科年終工作總結(jié)報(bào)告
    個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
    大家下午好!
    x年就要結(jié)束了，今天有幸在此為大家做x年大堂副理述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過去一年的主要工作和x年的工作計(jì)劃。
    第一部分，x年大堂副理主要工作。
    本人于x年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作，并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后，有幸加入x大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作，將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合，適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今，除了感謝總經(jīng)理x女士、客房部總監(jiān)x先生、客房部經(jīng)理x先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
    第一、大堂副理是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌，在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo)，不僅有x、x、x、x、x、x等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
    第二、作為一名大堂副理，我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在x年的4月能夠與前臺(tái)主管x女士共赴廣東深圳x酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無(wú)私體諒和照顧，學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐，并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
    第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表，對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見，平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在x年，大堂副理除了完成日常工作，還完成各自工作，其中包括日?？腿嗣芗鸵庖娍ā⒈?yè)P(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
    第四、大堂副理的工作對(duì)大堂副理的素質(zhì)有較高的要求，其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語(yǔ)言素質(zhì)，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下，酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，目前能夠處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本事務(wù)。
    第五、隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，酒店也愈來(lái)愈重視賓客關(guān)系，尤其是?？鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體，因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行常客的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的賓客信息，在酒店的經(jīng)營(yíng)過程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
    第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時(shí)間里，大堂副理除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃，并配合總機(jī)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，總機(jī)人員能正常處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
    第二部分，x年工作目標(biāo)
    在即將到來(lái)的x年，我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
    第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
    第二、樹立"以客戶為中心"的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
    第三、大堂副理在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是大堂副理的崗位性格描述，也是大堂副理的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議!謝謝大家!
    現(xiàn)在大家知道酒店主管述職報(bào)告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八
    酒店主管為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的需要,發(fā)展具有國(guó)際水準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)成為新的趨勢(shì),這一新型住宿產(chǎn)品形式發(fā)展給整個(gè)住宿業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于酒店主管年終總結(jié)報(bào)告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    20xx年是我們上海松江開元名都大酒店正式營(yíng)業(yè)的第一年，各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的運(yùn)行軌道，年?duì)I收也突破了億元大關(guān)，通過了國(guó)家的五星評(píng)審。值此辭舊迎新之際，我們有必要總結(jié)過去一年里的工作成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)與不足，這樣我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，開拓進(jìn)取，在20xx年里取得更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年的主要
    工作總結(jié)
    如下：
    合格的方面一律讓員工返工。后來(lái)我又把三個(gè)樓層60間房分給員工。讓每個(gè)員工都對(duì)自己保管的房間定期大清潔一次。通過不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo)，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。6月份以后，我改上中班領(lǐng)班。我繼續(xù)強(qiáng)調(diào)客房的衛(wèi)生質(zhì)量，我要求員工在開夜床的同時(shí)，必須打掃客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生，清除毛發(fā)和垃圾，為客創(chuàng)造一個(gè)舒適的，干凈的休息環(huán)境。我想我們做客房管理工作的，衛(wèi)生工作是我們一個(gè)永久的話題，必須長(zhǎng)期不懈的長(zhǎng)抓不放。
    有以下幾個(gè)方面：(1)收洗客衣方面;這方面的事情再三的發(fā)生，主要是因?yàn)榉?wù)員填寫出錯(cuò)，收衣未檢查出錯(cuò)，算帳出錯(cuò)，送衣不及時(shí)，送衣送錯(cuò)房號(hào)，未向客人說(shuō)明相關(guān)事項(xiàng)，衣服洗壞等。我們必須加大對(duì)全體員工的培訓(xùn)，教會(huì)她們細(xì)心，提醒她們?nèi)菀壮鲥e(cuò)的地方。(2)對(duì)客服務(wù)及時(shí)性方面;我做過早班領(lǐng)班，現(xiàn)在做中班領(lǐng)班，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下，接到服務(wù)指令時(shí)并不是立即就去，而是忙完手頭活才去。還有一個(gè)就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全，為一個(gè)客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時(shí)信號(hào)不好，影響信息傳達(dá)。(3)交接方面容易出錯(cuò);往往是代班時(shí)發(fā)生事項(xiàng)未做交接，或是員工在忙時(shí)將發(fā)生事項(xiàng)忘記交接，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚，還有就是未對(duì)交接事項(xiàng)核實(shí)。(4)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待提高;員工對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)特別應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握不好。對(duì)外賓的服務(wù)能力較差，從接待最近m3劇組外賓就能看出來(lái)這點(diǎn)。做好以上四點(diǎn)，也只是做好了一般性的服務(wù)工作，而距離真正的個(gè)性化服務(wù)，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長(zhǎng)，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn)。
    規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度。
    我先后制定了中班公區(qū)計(jì)劃衛(wèi)生表，讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后，重點(diǎn)做好一到兩個(gè)方面的衛(wèi)生保養(yǎng)，并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表，明確夜床要求和規(guī)范。同時(shí)要求員工加大力度巡視樓層，保管好鑰匙，嚴(yán)格開門程序開門，以杜絕安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴(yán)格按照規(guī)定開啟，各種消耗用品做好回收，杜絕流失和浪費(fèi)。
    做好員工培訓(xùn)和溝通工作。
    員工是對(duì)客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn)，同時(shí)加大與員工的溝通工作，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，動(dòng)員員工通過自己的努力實(shí)現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。
    總之，本年度是獲得極大豐收的一年，酒店順利評(píng)上了五星，生意也是蒸蒸日上，相信20xx年能做的更好!
    光陰似箭，進(jìn)入**酒店工作至今已有三年了，不得不感慨，時(shí)間腳步永遠(yuǎn)都是那么快。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
    思想上，自覺遵守酒店的的
    規(guī)章制度
    ，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
    工作上，本人自20xx年工作以來(lái)，先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
    酒店客
    記得，剛進(jìn)餐廳時(shí)，那時(shí)候的酒店生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)經(jīng)理知道后常給我們開會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收獲最多的也就是在餐飲的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際場(chǎng)合中的禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也是這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
    最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話 一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒 。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
    不足之處就是情緒波動(dòng)較大，不夠溫柔，我在今后的工作中一定會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。
    緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
    在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先:
    1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
    規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
    2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。
    3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
    4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。
    5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
    明年的
    工作計(jì)劃
    分為以下幾大點(diǎn)：
    一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好管理工作。
    二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
    三、 通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
    四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
    五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
    通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
    1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
    2、 崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、 樓層布草管理比較混亂。
    5、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無(wú)人處理
    針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：
    1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。
    2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。
    3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
    5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
    以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力?？傊鳛榭头坎康闹鞴?，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇十九
    首先通過收取停車費(fèi)來(lái)限制停車數(shù)量，使在有限的停車位上停放適量的車輛，單位內(nèi)部車輛盡可能少占車位，控制非本酒店的車輛進(jìn)入停放，其次通過對(duì)車場(chǎng)保安的調(diào)整后培訓(xùn)上崗，做到工作要踏實(shí)認(rèn)真。
    二、 消防安全管理
    消防工作一直都是各項(xiàng)工作的重中之重，為保證酒店安全工作萬(wàn)無(wú)一失，帶領(lǐng)中控及內(nèi)保人員進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即排除和上報(bào)解決，另外加強(qiáng)中控人員的消防安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)酒店的消防應(yīng)急預(yù)案:對(duì)酒店全體員工進(jìn)行培訓(xùn)滅火器的使用方法，如何報(bào)火警及安全疏散緊急逃生的常識(shí)。
    三、 安全監(jiān)控管理
    按崗位職責(zé)24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視畫面動(dòng)態(tài)，內(nèi)保人員定時(shí)和不定時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和各樓層巡視，確?？腿思熬频曦?cái)產(chǎn)安全。
    四、 安全防范管理
    最后，相信通過我們大家的共同努力，加強(qiáng)各方面管理，規(guī)范各項(xiàng)管理工作，一定能促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)為客人營(yíng)造一個(gè)更加安全舒適滿意的休息、娛樂環(huán)境。
    一、亞運(yùn)會(huì)和世博會(huì)在中國(guó)舉行，是中國(guó)人百年的夢(mèng)想。為保證亞運(yùn)期間治安良好，酒店按照政府有關(guān)部門的統(tǒng)一安排，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，把亞運(yùn)期間安全保衛(wèi)工作作為各項(xiàng)工作中的重中之重來(lái)抓，酒店保安部經(jīng)理召集部門人員進(jìn)行研究部署，成立了亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作高度重視，加強(qiáng)內(nèi)部管理，要做到管理好自己的下屬、做好自己的工作。針對(duì)在酒店公共區(qū)域的一些形跡比較可疑的人員以及外來(lái)施工人員的情況，專門制定了工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，特別是在公共區(qū)域客人遺留的物品和一些信件進(jìn)行嚴(yán)密的檢查和接收，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。并且明確地向員工展示了亞運(yùn)期間的種種應(yīng)急預(yù)案措施。將亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)具體人員上。確保了酒店在亞運(yùn)期間治安穩(wěn)定，以和諧穩(wěn)定的環(huán)境迎接20__年亞運(yùn)會(huì)。在全酒店員工的共同努力下，圓滿完成了奧運(yùn)期間的治安管理工作，保證了酒店安全工作百分百，無(wú)一例意外事件發(fā)生。
    二、酒店的消防安全工作一直是我們各項(xiàng)工作的重中之重，因?yàn)樗P(guān)系到客人以及我們員工的生命安全。為了確保酒店的消防安全工作，酒店總經(jīng)理召開會(huì)議制定了一系列措施。首先，對(duì)酒店所有新員工進(jìn)行了專門的消防培訓(xùn)，教會(huì)他們面對(duì)火災(zāi)的處理程序，如何使用滅火器材，如何撲滅初起火災(zāi)，如何自救逃生等。為了讓所有的員工更好的掌握所學(xué)的理論知識(shí)，酒店在20__年6月份成功的舉行了酒店消防演習(xí)。為了貫徹消防安全工作的落實(shí)，保障員工宿舍的安全，酒店員工宿舍也在20__年12月30日成功進(jìn)行了消防演習(xí)。此外，酒店還專門進(jìn)行了兩次電梯困人演習(xí)。通過這些演習(xí)，我們將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，同時(shí)看到了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枰倪M(jìn)的問題，將我們的消防安全工作做的更好。
    三、深圳9.20特大火災(zāi)事故發(fā)生后，酒店行政委員會(huì)非常重視。為了預(yù)防火災(zāi)隱患事故的發(fā)生，增強(qiáng)酒店全體員工的安全意識(shí)，酒店積極配合鹽田區(qū)區(qū)政府的安全生產(chǎn)工作要求，在20__年11月中旬請(qǐng)鹽田區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的專家，對(duì)酒店所有員工進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核。為了認(rèn)真貫徹好“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的消防工作要求，酒店還專門請(qǐng)鹽田區(qū)消防大隊(duì)老師給酒店員工進(jìn)行了專門消防安全培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，酒店所有員工的對(duì)消防安全及安全生產(chǎn)有了更深刻認(rèn)識(shí)。
    四、由于酒店坐落在大梅沙畔，在沙灘上休閑人員相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多，這也就成了我們安全的工作重點(diǎn)。為了保證客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全，給客人提供一個(gè)舒適的休閑環(huán)境，酒店制定了相應(yīng)的沙灘應(yīng)急管理機(jī)制。保安部派專人對(duì)沙灘區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，并增加救生員的編制，能及時(shí)處理在沙灘和游泳內(nèi)險(xiǎn)情。通過一年來(lái)的努力，20__年酒店沙灘無(wú)任何安全事故發(fā)生，完成了預(yù)期目標(biāo)。
    五、喜達(dá)屋酒店及度假村國(guó)際集團(tuán)每年都會(huì)聘請(qǐng)第三方公司對(duì)進(jìn)行酒店秘密安全審計(jì)調(diào)查工作，促進(jìn)酒店安全工作更好的落實(shí)。大梅沙京基喜來(lái)登度假酒店20__年在安全審計(jì)取得了可喜的成績(jī)，預(yù)期完成了我們酒店年初制定的安全審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
    在過去的一年中，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也應(yīng)該看到員工的安全意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)，同時(shí)要適應(yīng)新形勢(shì)下安全工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)全體員工的怖襲擊培訓(xùn)，防范安全事故的發(fā)生。
    20__年將至，我們會(huì)更加努力貫徹好區(qū)委區(qū)政府及區(qū)旅游局的安全生產(chǎn)工作方針，爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)，為創(chuàng)造和諧鹽田貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的力量。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十
    20xx年xx月xx日，今天是我來(lái)到xxx酒店的第7個(gè)月，也算是在xx干了半年多了吧。在來(lái)到xx酒店的這段時(shí)間里，我努力的將自己的工作做到最好，希望自己能為xx酒店多出一些力，也是為了能在工作中鍛煉自己，讓自己能的到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。但是在工作了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)并沒有自己之前想想的那么優(yōu)秀，在工作和生活中我還有許多需要改進(jìn)的地方。看著其他老同事們都能出色的完成自己的工作，我也不愿落后，誓要在接下來(lái)的半年中達(dá)到那些優(yōu)秀同事們的程度，為此，我必須找出自己在工作上的不足和盲點(diǎn)。如此，便有了這份工作總結(jié)。我要以之前的工作為例，在不斷提升工作能力的同時(shí)，也不忘初心。我的酒店收銀員工作總結(jié)如下。
    一、工作方面
    作為酒店收銀員，其實(shí)也就是酒店的前臺(tái)。我們是酒店迎接顧客的第一張笑臉，所以對(duì)服務(wù)、儀容都有較高的要求。我在加入公司的前一個(gè)月還一直在參加禮儀方面的培訓(xùn)，還好有專業(yè)做底子，我順利的通過了禮儀的考核。但是在最近的工作中，我卻發(fā)現(xiàn)我始終難得到像前輩們一樣的成績(jī)，這讓我非常的郁悶。明明我也非常努力的在學(xué)可是一直沒有什么太大的提升。
    不過還好我的同事們都非常的熱心，當(dāng)我在休息時(shí)無(wú)意間問到的時(shí)候，她們先讓我做了一遍，然后一個(gè)個(gè)的都出來(lái)指出我的不足和不對(duì)的地方。雖然說(shuō)的都是我的缺點(diǎn)和問題，但是大家都是在積極的幫助我，這讓我非常的感動(dòng)。在之后，我照著同事們指點(diǎn)的去改正自己，果然得到了不少的提升。
    前臺(tái)除了服務(wù)，還有一個(gè)重要的工作就是收銀了。我們酒店處在景區(qū)附近，雖然面臨淡季，但也是有不少人慕名而來(lái)。比起服務(wù)方面，收銀顯得更加的簡(jiǎn)單，但是也更加的要求嚴(yán)格。我們必須嚴(yán)格的按照酒店的步驟進(jìn)行，而且還要認(rèn)真的注意金額，如果弄錯(cuò)，那就會(huì)對(duì)酒店的名譽(yù)造成很大的損失。
    二、在生活方面
    作為前輩的同事告訴我，作為前臺(tái)，每天都要帶著笑臉服務(wù)，如果在生活里不過的快樂是很難的。我在前輩的引薦下，認(rèn)識(shí)了公司許多的同事朋友，雖然我們的工作也許相差甚遠(yuǎn)，但是在生活中，我們也能一起去聚會(huì)，去玩。在這七個(gè)多月以后，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了酒店大部分常見的員工，在工作中周圍都是自己熟識(shí)的朋友，工作起來(lái)也會(huì)變得很快樂。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
    時(shí)間過去一年，在酒店前臺(tái)主管的職位上又做了一年，可真是過的快呢。這一年，管理著前臺(tái)的工作，與各位前臺(tái)員工一起堅(jiān)守在酒店的前沿，為酒店的好的發(fā)展做著自己的職責(zé)。下面是我做的工作總結(jié)：
    一、加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    以微笑服務(wù)為基點(diǎn)，培訓(xùn)大家服務(wù)的技巧。做前臺(tái)的員工，就必須要擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要讓來(lái)酒店的顧客滿意，才能為酒店把成績(jī)做上去。前臺(tái)是整個(gè)酒店的門楣，服務(wù)是第一要做好的。因而本年度，每個(gè)月都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行一到兩次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)全體員工的服務(wù)技巧，讓各員工在工作上有更好的展示。按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，在培訓(xùn)后，還會(huì)對(duì)其進(jìn)行考核，激勵(lì)做的好的員工，鼓勵(lì)工作成績(jī)差的人，盡可能的把大家的業(yè)務(wù)技能給培養(yǎng)上來(lái)了，接近年底，我們一年來(lái)的培訓(xùn)都有了很好的效果，在前臺(tái)的員工都能夠給顧客滿意的服務(wù)。
    二、加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍的建設(shè)
    一年來(lái)，我努力的把前臺(tái)的接待和訂房工作做好，通過對(duì)員工的合理安排，讓員工各司其職。每周一兩次會(huì)議，一個(gè)月內(nèi)召開三次集體會(huì)議，把大家集中起來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。通過在會(huì)議上大家對(duì)自己工作的一個(gè)反省和提出問題，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)逐漸的壯大起來(lái)，團(tuán)結(jié)眾人把前臺(tái)這方面的工作全部都做好。在這一年中，因?yàn)榫频昕土髁勘容^高，所以我們的前臺(tái)員工是經(jīng)常在加班的。這一年經(jīng)過前臺(tái)全部員工的勤奮工作和認(rèn)真的態(tài)度，我們完成了酒店的接待和預(yù)訂房間的工作。
    三、工作不足
    1、接待服務(wù)不夠好
    這源于在培訓(xùn)的時(shí)候沒有注重大家這方面的禮儀，所以員工在接待顧客的時(shí)候，有很多的禮儀都沒有做好，因而接待服務(wù)的質(zhì)量是不好的。
    2、紀(jì)律管理不嚴(yán)
    由于自己忙于其他工作，所以對(duì)員工上班紀(jì)律這塊的管理不是很嚴(yán)，導(dǎo)致了其中有些人上班是不認(rèn)真的，有三天打魚和三天曬網(wǎng)的情況，進(jìn)而就沒有及時(shí)的接待好顧客，影響到了對(duì)顧客服務(wù)的效果。
    在新的一年，我必定會(huì)加強(qiáng)對(duì)大家的管理，努力的關(guān)注前臺(tái)各方面的工作，做到統(tǒng)一管理，為酒店接待更多的顧客，提高酒店的客流量。來(lái)年，我對(duì)自己的工作也會(huì)提出更高的要求來(lái)的，讓自己為酒店更精彩的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    酒店財(cái)務(wù)主管年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
    一個(gè)酒店經(jīng)濟(jì)效益很大程度上取決于采取管理和資本的運(yùn)作,縱觀世界上知名酒店的成功,除了擁有卓越的服務(wù)管理能力外,更重要的是他們是財(cái)務(wù)管理的專家和資本運(yùn)作的高手。今天本站小編給大家整理了酒店財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
    在財(cái)務(wù)部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以維系組織架構(gòu)、規(guī)范作業(yè)為重點(diǎn)，全面落實(shí)強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)管理合理化，企業(yè)效益最大化，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)部管理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)治理中的核心作用。現(xiàn)將20xx年度公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下：
    一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理本職工作
    1、組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?1月份引入金碟專業(yè)財(cái)務(wù)軟件，進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個(gè)月的加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化和2個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，會(huì)計(jì)員江曉玲基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)主管劉小容大大地節(jié)約了時(shí)間，減少了工作量;還很好地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、財(cái)務(wù)部全體人員通過多次的學(xué)習(xí)交流，大大地增進(jìn)了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了之前支付貨款即作成本核算，以便條代賬，以單代賬，收支無(wú)審核，現(xiàn)金量過大等等不規(guī)范的核算工作，有效地堵塞了存在性的危險(xiǎn)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能同步做出報(bào)表向上級(jí)主管上報(bào)的能力。
    3、開展大規(guī)模的資產(chǎn)清查工作，連下腳料都有效地評(píng)估，使公司資產(chǎn)得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本。
    4、在12月份成立“清欠小組”，通過密切電話溝通、上門商討、利刀劈牛肉、拆門等方式開展工作，針對(duì)特別野蠻賴皮、自產(chǎn)品存在問題及存在其他手尾的客戶進(jìn)行全方位的清查解決，確保貨款的回收，提升公司形象及聲譽(yù)。
    5、財(cái)務(wù)部雖然人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收銷售款和結(jié)算支付貨款工作中，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部劉小容和江曉玲兩位同事本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
    6、制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的
    規(guī)章制度
    。恒中門業(yè)從無(wú)到有，從當(dāng)初的三五人到今天的二百多員工，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、
    合同
    簽定、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
    7、財(cái)務(wù)部除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)、經(jīng)貿(mào)、開發(fā)區(qū)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
    二、財(cái)務(wù)部存在的問題及解決方法
    1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
    2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我。
    3、未能有效、準(zhǔn)確地核算控制公司所生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品成本;通過加強(qiáng)人手進(jìn)駐生產(chǎn)車間統(tǒng)計(jì)，熟悉車間生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格審核倉(cāng)儲(chǔ)部上報(bào)報(bào)表及計(jì)算依據(jù)，制定嚴(yán)密的物料控制方案。
    4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮;通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理會(huì)計(jì)的角度做起，充分與高管溝通好，為董事會(huì)做好參謀。
    5、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的自查和反檢中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，比如多頭掛往來(lái)、多頭客戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工作量大，沒有時(shí)間復(fù)核是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
    回顧201x年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)資管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)資管理處要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了201x年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：
    一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
    為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)
    工作計(jì)劃
    ，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來(lái)，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái)，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
    二、 會(huì)計(jì)管理方面
    1、 資產(chǎn)管理：我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無(wú)一失。
    2、 債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)催促營(yíng)銷部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。
    3、 監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
    (1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。
    (2)對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
    (3)加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳。
    4、 貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。
    三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
    1、 對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，一、編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;二、合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對(duì)本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門的工作。
    2、 對(duì)外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。
    3、 及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。
    4、 按時(shí)參加集團(tuán)召開的季度例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)財(cái)資管理處召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署，及時(shí)安排對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
    5、 積極配合集團(tuán)財(cái)資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。
    6、 對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。
    7、 參加集團(tuán)組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
    20xx年是“”的第一年，也是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務(wù)，保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)”的宗旨，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，為酒店的美好明天共同努力。在20xx年，財(cái)務(wù)部將：
    1、20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。根據(jù)集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場(chǎng)情況，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合帄衡， 統(tǒng)籌兼顧，本著計(jì)劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原則，編制酒店20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算。并且，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的20xx年任務(wù)指標(biāo)，層層分解落實(shí)，下達(dá)到各部門。同時(shí)，為了保證任務(wù)指標(biāo)的順利完成，財(cái)務(wù)部對(duì)各部門的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)各部門計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要 依據(jù)。
    2、201x年財(cái)務(wù)決算工作。財(cái)務(wù)部將根據(jù)會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作，并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫詳細(xì)的報(bào)表說(shuō)明，認(rèn)真完成會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。
    3、做好20xx年收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
    4、組織財(cái)會(huì)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
    自x月初進(jìn)入z集團(tuán)以來(lái)，在匆忙之中，不經(jīng)意間20xx年就過去了?；仡欉@一年來(lái)，我在z集團(tuán)的主要工作就是不斷地對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、調(diào)整、更正和規(guī)范。通過近一年的努力，目前基本上使hans集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作走向了正軌：資金、成本、費(fèi)用基本上得到了有效的控制，堵塞了各種財(cái)務(wù)漏洞，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制也基本上達(dá)到了規(guī)范化的要求。
    由于多年來(lái)積壓的歷史問題較多，在進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)范化工作時(shí)，難免會(huì)遇到各種各樣的困難，但在董事長(zhǎng)、總裁和某總的大力支持下，有各公司財(cái)務(wù)人員的積極配合，財(cái)務(wù)工作基本上得以順利進(jìn)行。財(cái)務(wù)的規(guī)范化工作不是一蹴而就的，只能根據(jù)實(shí)際情況，一點(diǎn)一點(diǎn)地更正，一步一步地調(diào)整，以規(guī)范化為最終目標(biāo)，不斷地進(jìn)行完善。下面分別就一年來(lái)我在酒店管理公司、中餐連鎖管理公司、快餐連鎖管理公司、物流中心開展的財(cái)務(wù)工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)：
    一、酒店管理公司
    酒店管理公司是z集團(tuán)最大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，財(cái)務(wù)工作上的問題相對(duì)突出，20xx年我的大部分時(shí)間和精力都集中在酒店管理公司，所進(jìn)行的財(cái)務(wù)整改工作具體而繁瑣，大致包括業(yè)務(wù)程序方面、財(cái)務(wù)程序方面、會(huì)計(jì)帳務(wù)處理和報(bào)表編制及財(cái)務(wù)管理方面、規(guī)章制度的制定方面和其他重要的工作。
    (一)業(yè)務(wù)程序方面(總臺(tái)、吧臺(tái)、庫(kù)房、營(yíng)業(yè)區(qū)等)：
    1. 調(diào)整了收銀、輸單、開牌的歸口隸屬關(guān)系。
    2. 針對(duì)收銀總臺(tái)經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)收款、套券、套卡的現(xiàn)象，調(diào)整收銀主管和收銀員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并制定了總臺(tái)突擊檢查的制度，設(shè)計(jì)出《出納總臺(tái)收款盤點(diǎn)表》，并對(duì)突擊檢查的具體內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。從根本上杜絕了總臺(tái)套卡、套現(xiàn)的現(xiàn)象。
    3. 設(shè)計(jì)出《卡、券贈(zèng)送審批單》、《總臺(tái)贈(zèng)券登記表》，對(duì)卡、券的贈(zèng)送進(jìn)行規(guī)定限制。
    4. 針對(duì)某酒樓銷售人員利用贈(zèng)券套現(xiàn)的情況，調(diào)整收銀結(jié)帳的方式，從而杜絕了某酒樓銷售人員套現(xiàn)的現(xiàn)象再次發(fā)生。
    5. 對(duì)總臺(tái)借支現(xiàn)金進(jìn)行規(guī)定。
    6. 調(diào)整鞋吧開牌員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，對(duì)開牌員的手牌清點(diǎn)與交接進(jìn)行調(diào)整，使開牌員專心于開牌工作和手牌保管與清點(diǎn)工作，防止手牌丟失或丟失后找不到責(zé)任人。
    7. 調(diào)整輸單員的工作，去掉不屬于輸單員工作職責(zé)的內(nèi)容，使輸單員能夠在高峰期專心輸單，高峰期后仔細(xì)核單，防止跑單。
    8. 對(duì)收銀臺(tái)、吧臺(tái)的紀(jì)律管理進(jìn)行規(guī)定，對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)的電腦使用管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定。
    9. 對(duì)超時(shí)退房，進(jìn)行規(guī)定。
    10. 設(shè)計(jì)出《物料消耗日?qǐng)?bào)表》，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行《物料消耗日?qǐng)?bào)表》，以有效監(jiān)控營(yíng)業(yè)區(qū)及二級(jí)庫(kù)房的各種低耗品和消耗品。
    11. 設(shè)計(jì)出《工程維修記錄單》，以對(duì)工程維修材料進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。
    12. 設(shè)計(jì)出新的《布草送洗回收統(tǒng)計(jì)表》以加強(qiáng)對(duì)布草的監(jiān)管。
    13. 設(shè)計(jì)出《辦公用品領(lǐng)用登記表》，加強(qiáng)了辦公用品入庫(kù)、領(lǐng)用登記手續(xù)。
    14. 針對(duì)庫(kù)管員私用庫(kù)房物品、在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙的情況，而擬定出新《庫(kù)房管理規(guī)定》。
    15. 針對(duì)物流中心發(fā)貨與各店收貨單據(jù)無(wú)法對(duì)應(yīng)的情況擬訂出《庫(kù)房程序規(guī)定(一)》并頒布施行。
    (二)財(cái)務(wù)程序方面：
    1. 設(shè)計(jì)、更改會(huì)館和某酒樓的《營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)》，為提高財(cái)務(wù)處理和分析的效率起到?jīng)Q定性的作用。
    2. 調(diào)整核單程序，對(duì)酒水單、技師單、商品外賣單的單據(jù)填寫和傳遞進(jìn)行調(diào)整，防止跑單、漏單、撕?jiǎn)巍?BR>    3. 對(duì)合作單位分成的審核程序在原有的規(guī)定上做更進(jìn)一步的加強(qiáng)，以防止可能出現(xiàn)的漏洞。
    4. 對(duì)出納支票、印鑒的保管，作出規(guī)定，防止可能出現(xiàn)的資金漏洞。
    5. 擬訂出某酒樓卡到京西公司消費(fèi)及劃帳的方案。
    6. 對(duì)于某酒樓自設(shè)小金庫(kù)進(jìn)行調(diào)整。
    7. 為使各公司財(cái)務(wù)主管能夠正當(dāng)行使職權(quán)，取得董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的同意后，給各財(cái)務(wù)主管進(jìn)行財(cái)務(wù)經(jīng)理的正式任命。并對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定。
    8. 重新設(shè)計(jì)對(duì)vip卡包括空卡的管理程序。
    9. 對(duì)售卡登記重新進(jìn)行具體的規(guī)定，以確保銷售人員提成計(jì)算的準(zhǔn)確性。
    10. 設(shè)計(jì)出《直撥單》電子統(tǒng)計(jì)表格，提高了成本分析和統(tǒng)計(jì)的效率。
    11. 設(shè)計(jì)出vip卡開發(fā)票的《發(fā)票登記記錄表》電子版，提高了發(fā)票登記清理的工作效率。
    12. 為vip卡的銷售統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)出新的電子統(tǒng)計(jì)表格，提高了vip卡統(tǒng)計(jì)、分析的工作效率。
    13. 設(shè)計(jì)出《券類回收統(tǒng)計(jì)表》，提高了券類回收的統(tǒng)計(jì)和分析效率。
    14. 設(shè)計(jì)出《銷售明細(xì)匯總表》、《銷售分類匯總表》并指導(dǎo)使用，提高了銷售統(tǒng)計(jì)和分析的效率。
    15. 對(duì)各公司財(cái)務(wù)部上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析的時(shí)間進(jìn)行具體的限制規(guī)定。
    16. 設(shè)計(jì)出《企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)酒店管理公司各公司的整體情況進(jìn)行了系統(tǒng)登記記錄。
    (三)會(huì)計(jì)帳務(wù)處理、報(bào)表編制及財(cái)務(wù)管理方面：
    1. 帳務(wù)處理上，針對(duì)京西公司現(xiàn)金、銀行存款帳出現(xiàn)巨額負(fù)數(shù)進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整，要求全部按實(shí)際單據(jù)及時(shí)入賬，逐步清理歷史積壓的單據(jù)。3到5個(gè)月后，現(xiàn)金帳、銀行賬全部賬實(shí)相符!同時(shí)，針對(duì)京東公司帳務(wù)出現(xiàn)現(xiàn)金近千萬(wàn)余額的情況，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)進(jìn)行了帳務(wù)處理。
    2. 對(duì)出納的登帳工作進(jìn)行指導(dǎo)，要求按實(shí)際收付登記現(xiàn)金、銀行帳，將遠(yuǎn)期支票及時(shí)交付會(huì)計(jì)做帳務(wù)處理。
    3. 對(duì)會(huì)計(jì)核算科目的使用進(jìn)行規(guī)定和指導(dǎo)。
    4. 對(duì)費(fèi)用會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)的帳務(wù)工作分工重新進(jìn)行調(diào)整，對(duì)材料購(gòu)進(jìn)入庫(kù)或者直撥進(jìn)行賬務(wù)處理指導(dǎo)。
    5. 解決京東公司禮品卡、工程卡沒有入賬進(jìn)行帳務(wù)處理的問題，杜絕其中可能存在的漏洞。
    6. 對(duì)各公司vip卡、禮品卡、工程卡的銷售、贈(zèng)送和消費(fèi)入賬帳務(wù)處理，全部打印出會(huì)計(jì)分錄，進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定和指導(dǎo)。
    7. 對(duì)憑證的填寫和裝訂進(jìn)行基本規(guī)范的指導(dǎo)。
    8. 對(duì)報(bào)銷單、庫(kù)房單據(jù)的填寫進(jìn)行指導(dǎo)。
    9. 設(shè)計(jì)出資金計(jì)劃表表格及編制方法，并指導(dǎo)各公司財(cái)務(wù)主管編制資金計(jì)劃表和資金收支日?qǐng)?bào)、月報(bào)表。
    10. 對(duì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告做統(tǒng)一規(guī)定，統(tǒng)一利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表格式。
    11. 對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的注釋進(jìn)行指導(dǎo)和要求.
    12.對(duì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，并進(jìn)行統(tǒng)一，以財(cái)務(wù)分析報(bào)告的模板樣式對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。
    13. 指導(dǎo)某酒樓會(huì)計(jì)，分房間進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)的方法，并安排完成某酒樓的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。以及統(tǒng)一資產(chǎn)盤點(diǎn)的電子表格格式。
    14. 對(duì)各公司主管會(huì)計(jì)每日的工作檢查的內(nèi)容進(jìn)行列表指導(dǎo)(包括：物料消耗日?qǐng)?bào)表、工程維修記錄表、廚房日耗表、布草庫(kù)送洗回收日統(tǒng)計(jì)表，各部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作和數(shù)字核準(zhǔn))。
    15. 指導(dǎo)各公司財(cái)務(wù)主管，盈虧平衡點(diǎn)的測(cè)算方法。
    16. 指導(dǎo)會(huì)計(jì)電腦多欄帳的使用以及用友電腦賬簿打印的方法。
    17. 明確資產(chǎn)盤查制度。
    18. 針對(duì)中部公司財(cái)務(wù)部工作人員工資不合理，嚴(yán)重影響工作積極性的情況，進(jìn)行協(xié)調(diào)，調(diào)整了財(cái)務(wù)人員的工資結(jié)構(gòu)，提高了財(cái)務(wù)人員的積極性。同時(shí)針對(duì)其財(cái)務(wù)部工作人員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，進(jìn)行協(xié)調(diào)，使各崗位人員都能配合財(cái)務(wù)主管的工作。
    (四)規(guī)章制度的制定方面：
    1. 對(duì)各公司高層管理人員的免單、打折、贈(zèng)送的權(quán)限進(jìn)行制度規(guī)定。
    2. 對(duì)各公司的掛帳處理進(jìn)行限制性制度規(guī)定。
    3. 針對(duì)vip卡在掛失、補(bǔ)辦、分卡的過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題，做出新的程序規(guī)定。
    4. 對(duì)消費(fèi)后購(gòu)買vip卡的處理進(jìn)行制度規(guī)定。
    5. 制定出副總以上級(jí)別人員費(fèi)用報(bào)銷的限制性規(guī)定。
    6. 制定出關(guān)于出租車票報(bào)銷的統(tǒng)一規(guī)定。
    7. 制定月末出納現(xiàn)金盤點(diǎn)制度，以及對(duì)vip卡包括空卡的管理進(jìn)行統(tǒng)一的程序規(guī)定。
    8. 擬訂并實(shí)施各公司申購(gòu)簽字的制度規(guī)定。
    9. 擬定出《工程預(yù)算制度》，《工程材料采購(gòu)、領(lǐng)用程序》。工程預(yù)算制度未施行。
    10. 擬訂出《財(cái)務(wù)統(tǒng)一規(guī)范意見》，沒有得到董事長(zhǎng)的明確簽字批準(zhǔn)。但之后在酒店管理公司施行的財(cái)務(wù)規(guī)范工作，基本上按照這個(gè)“規(guī)范意見”進(jìn)行的。
    11. 擬訂出資金集中管理后，各公司備用金開支及結(jié)帳的統(tǒng)一規(guī)定。
    (五)其他重要的財(cái)務(wù)工作：
    1. 每月月中的財(cái)務(wù)匯總比較分析，每月月末財(cái)務(wù)報(bào)表編制工作的指導(dǎo)、財(cái)務(wù)匯總比較分析及月末的資金收支匯報(bào)和月初的資金計(jì)劃編制。
    2. 重查中部公司工程帳，并進(jìn)行分類匯總.
    3. 組織全公司對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)，對(duì)于資產(chǎn)的分類方式進(jìn)行統(tǒng)一，事后聯(lián)系標(biāo)牌設(shè)計(jì)。后交由采購(gòu)部門聯(lián)系制作，至今沒有制作完畢。
    4. 對(duì)中部公司布草庫(kù)潮濕漏水的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
    5. 協(xié)調(diào)完成20xx年新卡換卡工作，**年以前舊卡回收工作。
    6. 組織、指導(dǎo)完成20xx年全集團(tuán)全年的材料預(yù)算工作。有力地配合了集團(tuán)集中采購(gòu)工作的開展。
    7. 年末組織完成對(duì)全公司的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
    二、中餐連鎖管理公司
    我從10月初開始正式介入中餐連鎖管理公司的財(cái)務(wù)工作。中餐連鎖管理公司的財(cái)務(wù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)相對(duì)于酒店管理公司來(lái)說(shuō)要差一些，但工作內(nèi)容相對(duì)要簡(jiǎn)單得多。我首先從基本業(yè)務(wù)著手，進(jìn)行整改，設(shè)計(jì)單據(jù)、調(diào)整程序，使業(yè)務(wù)首先得以順利開展。與此同時(shí)，再對(duì)會(huì)計(jì)帳務(wù)處理進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整。經(jīng)過近3個(gè)月的努力，初步使中餐連鎖管理公司的財(cái)務(wù)工作得以走上正軌?，F(xiàn)把我在這三個(gè)月里先后開展的工作匯報(bào)如下：
    (一)針對(duì)內(nèi)部資金和成本、費(fèi)用的控制而制訂的程序和制度：
    1. 財(cái)務(wù)結(jié)賬報(bào)銷暫行規(guī)定。
    2. 關(guān)于收銀總臺(tái)的規(guī)定。
    3. 費(fèi)用支出報(bào)銷程序及規(guī)定。
    4. 供貨商結(jié)賬程序及公告。
    5. 關(guān)于庫(kù)房管理的規(guī)定。
    6. 店經(jīng)理會(huì)議基本業(yè)務(wù)程序講解。
    (二)針對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制和會(huì)計(jì)帳務(wù)而制訂的單據(jù)、表格和進(jìn)行的培訓(xùn)：
    1. 單據(jù)重新設(shè)計(jì)或新增(共10份：
    包括：借款單、報(bào)銷單、入庫(kù)單、出庫(kù)單、直撥單、收購(gòu)單、領(lǐng)料單、店內(nèi)支出憑單、離職員工工資結(jié)算單、超額獎(jiǎng)發(fā)放單。
    2. 表格重新設(shè)計(jì)或新增(共11份)：
    包括：收銀營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、酒水銷售日?qǐng)?bào)表、材料消耗日?qǐng)?bào)表(未施行)、提成計(jì)算審批表、提成匯總發(fā)放表、庫(kù)房單據(jù)統(tǒng)計(jì)電子表、水電氣消耗日?qǐng)?bào)表(未施行)、資金日?qǐng)?bào)表、資金日?qǐng)?bào)匯總表、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)匯總表。
    3. 月末會(huì)計(jì)報(bào)表重新設(shè)計(jì)(共7份)：
    包括：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、收入明細(xì)表、成本明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表、其他明細(xì)表、比較分析表。