總結(jié)不僅可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，還可以找到改進(jìn)的方向。怎樣運(yùn)用邏輯和舉例來支撐總結(jié)的觀點(diǎn)，是我們寫總結(jié)時(shí)需要注意的方法。下面是一些總結(jié)的典型案例，供大家學(xué)習(xí)和參考。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇一
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場的團(tuán)體購物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了二oo九年團(tuán)購部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團(tuán)購操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來，總團(tuán)購業(yè)績***元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團(tuán)購銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團(tuán)購其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團(tuán)購工作是多么的艱辛。對(duì)于我來說，盡最大努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說盡最大努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇二
年終歲末，驚慌繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在得意屋這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的摯友，積累了更多的經(jīng)歷，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種缺乏。
這一年是充溢的一年，我的成長來自得意屋這個(gè)大家庭，為得意屋明年更好的開展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。在整個(gè)xx年度期間我走訪了招商銀行、工商銀行、建立銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等贛州市內(nèi)多家銀行及贛州市中心血站、居龍?zhí)端姀S、贛州市水務(wù)局等眾多行政事業(yè)單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶，另外每個(gè)月都會(huì)送店內(nèi)dm促銷海報(bào)至各大單位辦公室，反響良好。xx年度個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售xx萬元，商品團(tuán)購銷售xx萬元，通過今年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通以及中秋團(tuán)購工作的總結(jié)，發(fā)覺了一些團(tuán)購工作中的問題：
一、探望客戶無打算性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然此時(shí)此刻駕馭的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、電廠、各大醫(yī)院、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
二、重視實(shí)物的銷售，實(shí)物銷售雖然重要，但購物券銷售也不行輕視，只要購物券的面鋪得夠廣，對(duì)我賣場不僅是提高了銷售，也是一種無形的傳播。
三、人員配備不齊，現(xiàn)講究團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
今年銷售業(yè)績的預(yù)期目標(biāo)是：團(tuán)購大客戶新增10個(gè)以上；每月銷售量遞增20%左右；年中銷量目標(biāo)10萬元左右；全年銷量力爭90萬元左右；個(gè)人綜合素養(yǎng)全面改善。這里要著重說明，提出每月銷售量遞增20%左右，主要是強(qiáng)調(diào)好字當(dāng)頭，引導(dǎo)各方面工作重點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變工作思路方式、調(diào)整客戶構(gòu)造、提高銷售業(yè)績上來。提出年中銷量目標(biāo)10萬元，綜合考慮了去年業(yè)績的翹尾因素、個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力的承受實(shí)力、以及春節(jié)過后市場低迷的傳導(dǎo)效應(yīng)，并為個(gè)人工作思路改革和其他不確定因素留必須空間。
今年重點(diǎn)抓好幾個(gè)方面工作：
〔一〕提高宏觀銷售戰(zhàn)略水平，保持信念斗志平穩(wěn)昂揚(yáng)不泄。
我會(huì)接著實(shí)行踴躍的工作思路政策和適度寬松的`汲取他人思想實(shí)踐經(jīng)歷政策，保持工作打算的連續(xù)性和可實(shí)施性，依據(jù)新形勢新狀況不斷提高工作打算的針對(duì)性和敏捷性，把握好工作打算實(shí)施的力度、節(jié)奏和重點(diǎn)。處理好保持業(yè)績平穩(wěn)較快開展和調(diào)整客戶構(gòu)造的關(guān)系。加快轉(zhuǎn)變工作思路方式，調(diào)整優(yōu)化客戶構(gòu)造。
〔二〕轉(zhuǎn)變工作思路方式刻不待時(shí)。我要大力推動(dòng)我的工作進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、信念內(nèi)生增長的開展軌道。
一是接著推動(dòng)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。三是加大開展渠道客戶的力度。
〔三〕打好團(tuán)購工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)和長久戰(zhàn)。
一要我現(xiàn)有的幾個(gè)大客戶為重點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)有關(guān)他們各方面信息的采集，提高對(duì)他們的相識(shí)程度，形成對(duì)各個(gè)客戶了如指掌的有利局面。
二要加強(qiáng)新的大客戶開發(fā)力度。我只有開發(fā)出更多的客戶才能在團(tuán)購銷售的道路上持續(xù)開展。
三要踴躍適應(yīng)市場各方面信息改變。踴躍參加各個(gè)渠道的工作，推動(dòng)學(xué)問面取得新的拓寬。
〔四〕促進(jìn)自我與客戶的感情得到時(shí)常溝通，想方設(shè)法找尋與客戶的接觸條件。
我所要做的一切都是要讓客戶對(duì)我們的工作更滿足、更享受、更認(rèn)同，讓公司的業(yè)績更上一層樓，以盡我的微薄之力。
〔五〕選擇商品每月在賣場做大宗團(tuán)購，8—15人參加為團(tuán)購，目的是讓更多的老客戶帶親朋好友一起來得意屋消費(fèi)。
〔六〕銷售目標(biāo)：90萬，購物券40萬，實(shí)物銷售50萬。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇三
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場的團(tuán)體購物銷售工作。
一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了20xx年團(tuán)購部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團(tuán)購操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團(tuán)購客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷售又有利潤的團(tuán)購。一年來，我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來，總團(tuán)購業(yè)績xxx元。
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團(tuán)購銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團(tuán)購其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團(tuán)購工作是多么的艱辛。對(duì)于我來說，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇四
20xx年下半年是我工作開展最為困難的的一年。20xx年7月，團(tuán)購部重組，又處于整個(gè)酒類行業(yè)銷售的低迷時(shí)期，團(tuán)購部人員思想信心處于動(dòng)員期，我部門銷售額受到嚴(yán)重沖擊，工作開展不盡如人意，信心倍受打擊，整個(gè)階段的工作陡然嚴(yán)峻。在這樣異常困難的情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及部門賀經(jīng)理、張經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，又得于各位同事的鼎力協(xié)助，我得以堅(jiān)定信心，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏，從容應(yīng)對(duì)各方面的沖擊，在工作中率先實(shí)現(xiàn)信心回升向好，工作思路建設(shè)取得重大突破。截止20xx年12月26日，共帥選出客戶79個(gè)，其中意向客戶累計(jì)達(dá)30個(gè)，重點(diǎn)大客戶12個(gè)。在此基礎(chǔ)上，為明年完成銷售任務(wù)打下了一個(gè)較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，任何艱難險(xiǎn)阻都擋不住我全力以赴為團(tuán)隊(duì)爭榮譽(yù)、為事業(yè)拼搏的腳步。
過去的幾個(gè)月，極不平凡，令人振奮。我們?cè)谫R經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下圓滿地完成了任務(wù)，我為此由衷地開心。撫今追昔，賀經(jīng)理頑強(qiáng)拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感，極大地增強(qiáng)了廣糖團(tuán)購部的向心力和凝聚力，極大地提升了我們團(tuán)購部在廣糖輿論地位和影響力，必將激勵(lì)我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進(jìn)！
幾個(gè)月來，我主要做了一以下工作：
（一）加強(qiáng)和改善自我的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實(shí)行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策，全面實(shí)施并不斷完善應(yīng)對(duì)“無客戶、無資源、無社會(huì)關(guān)系、無經(jīng)驗(yàn)”的“四無危機(jī)”的一攬子計(jì)劃。(“一攬子計(jì)劃”主要包括三個(gè)方面：一是全面細(xì)致的執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真落實(shí)好每個(gè)工作流程。二是積極尋找客戶資源，廣泛注意結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)的同仁以了解更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。三是結(jié)合實(shí)際工作情況把學(xué)習(xí)到的銷售理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。)高出勤率的去掃樓，時(shí)刻保持著一顆高昂的斗志，提高吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策的可利用性，擴(kuò)大個(gè)人談資的范圍，高效率地滿足客戶服務(wù)水平的需求，有效地贏得了客戶的第一印象，很快扭轉(zhuǎn)了自我“業(yè)務(wù)水平不及同事、專業(yè)知識(shí)程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢。
著力擴(kuò)大客戶群體的數(shù)量。部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開拓客戶的政策力度之大、領(lǐng)域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨(dú)特、行之有效。部門嚴(yán)格的紀(jì)律守規(guī)全面而具體地指導(dǎo)著我的工作行動(dòng)，小酒以及一些其他公關(guān)物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼，每日的晨會(huì)更是使我遇到的問題得到及時(shí)的解決。周團(tuán)購出貨量目標(biāo)達(dá)成率一度達(dá)到100%，客戶結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。各個(gè)方面素質(zhì)的快速加強(qiáng)有效彌補(bǔ)了我經(jīng)驗(yàn)不足的缺口，加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié)，為以后工作的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我重點(diǎn)加快推進(jìn)遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個(gè)人的思想觀念不同，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差異，工作上發(fā)生異議是必然的，只要本著“以工作為中心，考慮的問題是否有利于部門工作的開展，是否有利于現(xiàn)實(shí)問題的解決，是否有利于客戶潛在消費(fèi)能力的深入挖掘”原則，考慮問題的時(shí)候才能求同存異，工作的時(shí)候才能實(shí)事求是。領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全體部門同事的無私援助，挫折后自我的心態(tài)調(diào)整，時(shí)常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現(xiàn)出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出，一言言的激勵(lì)使我奮勇直前。這充分體現(xiàn)了同事之間的無疆之愛，有利彰顯了廣糖平臺(tái)的無比優(yōu)越。
（二）大力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，夯實(shí)長遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長與調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來，如何加快解決制約銷量增長的客戶結(jié)構(gòu)性矛盾。
“四無危機(jī)”問題的進(jìn)一步解決。每月用于客情維護(hù)的支出增加200元，對(duì)于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護(hù)成本。啟動(dòng)實(shí)施每月新增不低于5個(gè)客戶開拓能力的建設(shè)規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時(shí)的氛圍，“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益，使他們對(duì)于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造，與客戶感情實(shí)現(xiàn)了基本穩(wěn)定。加大自我社會(huì)實(shí)踐力度，談資方面的制約得到明顯改善。個(gè)人整體綜合能力協(xié)調(diào)發(fā)展邁入新步伐。深入實(shí)施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略，我自己制定并時(shí)刻牢記各條工作規(guī)劃。
（三）堅(jiān)持深化思想主觀意識(shí)，不斷完善有利于工作開展的科學(xué)方法。我把深化思想主觀意識(shí)作為應(yīng)對(duì)面臨困難挑戰(zhàn)的強(qiáng)大動(dòng)力，努力消除觀念障礙，不斷提高吸收他人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力水平。
對(duì)于他人成功經(jīng)驗(yàn)，在工作中我主張“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開，面對(duì)困難的時(shí)候也時(shí)常能迎刃而解、事半功倍。我個(gè)人覺得每周一次的座談會(huì)是對(duì)我的幫助起到積極的作用。特別是在各個(gè)同事工作有序開展的時(shí)期，一個(gè)個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)被我消化吸收之后，我的工作開展也能穩(wěn)步進(jìn)行。
（四）著力改善客服，加快推進(jìn)建立客服意見檔案。在當(dāng)今社會(huì)競爭異常激烈的情況下，我覺得應(yīng)該注重加強(qiáng)保障和改善客戶服務(wù)，切實(shí)解決客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
實(shí)施更加積極的客戶維護(hù)政策。自我強(qiáng)化與客戶的利益責(zé)任。為此，我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源，或者在小件提成上予以我諒解，我需要那些小件提成做維護(hù)資金，而不是某些人認(rèn)為的貪小便宜。
加快完善客戶維護(hù)制度。在小件提成得以諒解，客戶維護(hù)資金較為得以保證的情況下，普遍建立每個(gè)客戶感情定期升溫接觸，出臺(tái)客戶矛盾事件應(yīng)急處理辦法。
在工作形式異常嚴(yán)峻、部門困難重重的背景下，我能在廣糖有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我對(duì)廣糖表示誠摯的感謝。這是以張總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局、賀經(jīng)理堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)所給予的，是公司全體同仁和衷共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮斗所感染的。在這里，我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇五
20xx年已經(jīng)過去三個(gè)月了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊(duì)等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會(huì)，電建二公司等7家業(yè)務(wù)單位。20xx年第一季度團(tuán)購部購物卡實(shí)現(xiàn)銷售2330萬，同期對(duì)比上漲了80%，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅。我個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團(tuán)購銷售40萬元（百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬）。
通過過年期間對(duì)各個(gè)單位的走訪接觸以及團(tuán)購部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題需要解決：
1、年前拜訪原有或重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位缺少有意義有吸引力有價(jià)值的小禮品，致使拜訪工作有點(diǎn)尷尬和開展團(tuán)購工作有點(diǎn)被動(dòng)。
2、團(tuán)購部人員配置與淡旺季工作強(qiáng)度效率相矛盾，團(tuán)購部就我一人，淡季還能應(yīng)付的過來，但是隨著業(yè)務(wù)單位的增多以及業(yè)務(wù)量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務(wù)單位有點(diǎn)力不從心。
3、購物卡銷售過程中有一些細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計(jì)登記等。細(xì)節(jié)決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號(hào)，然后找累計(jì)開戶名，辦理累計(jì)登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計(jì)得十分鐘，效率很低。
綜上所訴的幾個(gè)問題，我提出我的想法，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與解決或支持：
1、我們的禮品雖然有，但沒有獨(dú)特的有意義的禮品，考慮到費(fèi)用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個(gè)成本在四五十元左右。
2、售卡處擴(kuò)大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團(tuán)購部，這樣財(cái)務(wù)，團(tuán)購和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。
3、一些細(xì)節(jié)工作如果有一定表格進(jìn)行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時(shí)間，比如購物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計(jì)登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時(shí)間以及累計(jì)開戶名查詢時(shí)間，還可以減少返利累計(jì)與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。
通過年關(guān)的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進(jìn)的，購物卡銷售從10年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實(shí)現(xiàn)了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇六
年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團(tuán)購銷售170萬，家電商品團(tuán)購銷售20萬。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購工作中的一些問題：
1。 拜訪客戶無計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2。 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團(tuán)購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團(tuán)購銷售也不可輕視，對(duì)我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3。 公司員工對(duì)團(tuán)購工作的積極性沒有完全調(diào)動(dòng)起來，這是我們公司的一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有一定重要的社會(huì)關(guān)系，如果每個(gè)員工能發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個(gè)問題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我準(zhǔn)備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1、有計(jì)劃性以點(diǎn)帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3、調(diào)動(dòng)員工積極性，讓所有的員工參與進(jìn)來，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們動(dòng)員還是有了一定的效果，但由于獎(jiǎng)勵(lì)政策不能及時(shí)兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動(dòng)員工的積極性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對(duì)團(tuán)購感興趣的導(dǎo)購員為團(tuán)購專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購的拜訪工作，加快拜訪進(jìn)度與速度，我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購部來工作，以后團(tuán)購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對(duì)團(tuán)購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，年度上半年銷售3300萬，同比增長16。97%，可以看出增長速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
團(tuán)購部：王體瑞
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇七
一元復(fù)始，萬象更新，20xx年很快過去了，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內(nèi)心很不平靜。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在20xx年能更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
長期以來，我都遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴(yán)格把好各項(xiàng)關(guān)口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會(huì)一如既往，堅(jiān)持原則，積極上進(jìn)。
團(tuán)購部成立兩年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。20xx年購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長24.8%，內(nèi)衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達(dá)的售卡任務(wù)，取得了一定的好成績。我個(gè)人也經(jīng)過努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務(wù)中成績突出，這份榮譽(yù)是企業(yè)培養(yǎng)的，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、信任和鼓勵(lì)，我也將繼續(xù)腳踏實(shí)地干好工作，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當(dāng)售卡高峰到來，我都會(huì)事先安排好每名團(tuán)購員外出推銷的合理時(shí)間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開發(fā)新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進(jìn)一步的推銷和后續(xù)工作的順利進(jìn)展都打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)制作電子表格、排版打印等電腦知識(shí)，不斷完善自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，也確保了團(tuán)購部各項(xiàng)工作的圓滿完成。日常工作非常細(xì)致，每月初我都及時(shí)做好一卡通的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作，確保又快又準(zhǔn)無差錯(cuò)。在客戶接待工作中，無論是有業(yè)務(wù)員的還是沒有業(yè)務(wù)員的，我均會(huì)熱情的去接待他們，耐心細(xì)致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動(dòng)下，我們團(tuán)購部經(jīng)過積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團(tuán)下達(dá)的一卡通售卡任務(wù)，部門業(yè)績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠(yuǎn)不會(huì)因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。
團(tuán)購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強(qiáng)服務(wù)、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。所以始終要秉承著“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”的宗旨，嚴(yán)格要求自己，爭取把各項(xiàng)工作完成的更好。在這一年的實(shí)際工作當(dāng)中，我也有很多不足需要更好地改進(jìn)，比如處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。并且一定要加強(qiáng)日常管理，完善各項(xiàng)工作流程，通過細(xì)化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個(gè)月的售卡任務(wù)及時(shí)完成。
特別要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好外出推銷一卡通的工作，同時(shí)確保全年售卡無差錯(cuò)和重大失誤。進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)量地完成每月的銷售任務(wù)。還要適時(shí)做好一卡通的發(fā)放和獎(jiǎng)勵(lì)，提前部署各季度售卡旺季到來的準(zhǔn)備工作，合理安排好各項(xiàng)事務(wù)。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定在來年做出更好的成績。
團(tuán)購顧名思義就是團(tuán)體購買，比如集團(tuán)購買。小編為大家搜集了一篇“”，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。更多文章請(qǐng)瀏覽首頁。隨著市場團(tuán)購競爭日益激......
年終范文總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題......
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇八
超市團(tuán)購工作總結(jié) 隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團(tuán)購部銷售計(jì)劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個(gè)，二個(gè)協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團(tuán)購部活動(dòng)并策劃）。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個(gè)文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)決定。
9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇九
現(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作職責(zé)
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場的團(tuán)體購物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了xx年團(tuán)購部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。xx年，我在團(tuán)購操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團(tuán)購客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭在xx年做一種既有銷售又有利潤的團(tuán)購。一年來，我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來，總團(tuán)購業(yè)績xxx元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團(tuán)購銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團(tuán)購其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團(tuán)購工作是多么的艱辛。對(duì)于我來說，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團(tuán)購銷售170萬，家電商品團(tuán)購銷售20萬。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購工作中的一些問題：
1. 拜訪客戶無計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2. 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團(tuán)購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團(tuán)購銷售也不可輕視，對(duì)我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3. 公司員工對(duì)團(tuán)購工作的積極性沒有完全調(diào)動(dòng)起來，這是我們公司的一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有一定重要的社會(huì)關(guān)系，如果每個(gè)員工能發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個(gè)問題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我準(zhǔn)備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1.有計(jì)劃性以點(diǎn)帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2.加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3調(diào)動(dòng)員工積極性，讓所有的員工參與進(jìn)來，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們動(dòng)員還是有了一定的效果，但由于獎(jiǎng)勵(lì)政策不能及時(shí)兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動(dòng)員工的積極性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對(duì)團(tuán)購感興趣的導(dǎo)購員為團(tuán)購專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購的拜訪工作，加快拜訪進(jìn)度與速度，我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購部來工作，以后團(tuán)購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對(duì)團(tuán)購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十一
超市團(tuán)購工作總結(jié)隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團(tuán)購部銷售計(jì)劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個(gè)，二個(gè)協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團(tuán)購部活動(dòng)并策劃）。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個(gè)文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)決定。
9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十二
20xx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售完成一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激烈，已?gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級(jí)專業(yè)廠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購人員應(yīng)該認(rèn)清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對(duì)一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求，然后再匯總、報(bào)批、備貨，最后將物資送到其指定倉儲(chǔ)地點(diǎn)。
雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對(duì)他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，在公司財(cái)務(wù)、電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時(shí)也降低了超市的銷售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會(huì)就此改變，這是我們公司的安身之本，也是每一個(gè)團(tuán)購人員的動(dòng)力之源。
為此，針對(duì)明年的工作計(jì)劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對(duì)每一位客戶的需求，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對(duì)已有的長期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級(jí)事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十三
這個(gè)寒假，我到所在的新華里社區(qū)幫忙，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從2月11日到2月13日，為時(shí)三天，合計(jì)13個(gè)小時(shí)。
我?guī)湍抢锏木游瘯?huì)工作人員整理日常所需文件資料，走訪了解社區(qū)居民的生活情況，并籌備新年的有關(guān)活動(dòng)和準(zhǔn)備工作。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很繁瑣，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。知道如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，如何向居民宣傳，如何放下面子干些平平常常的諸如掃地碼車之類的小事。也知道了成年人的艱辛和努力。這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我們提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活都有很大的啟發(fā)。
正值春節(jié)之際，幫助居委會(huì)給各樓貼福字，掛燈籠，順便給碰到的鄰居拜年，提醒鄰居燃放煙花爆竹要注意安全。雖然樓里的鄰居大多都是我媽媽的同事，但是平時(shí)都沒怎么打交道，甚至許多都不曾混個(gè)面熟，通過這次難得的機(jī)會(huì)，與他們都建立了一個(gè)很好的關(guān)系，讓我很開心?？粗鐓^(qū)被我裝點(diǎn)得充滿了節(jié)日的喜慶，讓我覺得一切都是值得的。
這次的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)了很多東西，深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，通過自己的努力，體會(huì)到工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲覀冞€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實(shí)在算是簡單。想起來，覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，有時(shí)會(huì)慚愧。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)踐的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，全部得到好評(píng)，博取了滿分。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來?？朔约涸诔砷L中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
三天的社會(huì)實(shí)踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期我園圍繞新四年發(fā)展規(guī)劃，以“有效傳承、科學(xué)調(diào)整、聚焦薄弱、夯實(shí)基礎(chǔ)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“穩(wěn)步發(fā)展、小步遞進(jìn)、關(guān)注細(xì)節(jié)”為工作宗旨，以謀劃園所新一輪發(fā)展的契入口與工作抓手，認(rèn)真落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃，不斷地在實(shí)踐中體驗(yàn)、反思中推進(jìn)、創(chuàng)新中發(fā)展，切實(shí)架構(gòu)幼兒園、家庭、社區(qū)多方聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)動(dòng)機(jī)制，家長、社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)階段突破?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)：
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)項(xiàng)目，提高家園互動(dòng)質(zhì)量
1、傳承與延續(xù)，做好常規(guī)家園活動(dòng)組織實(shí)施工作。
（1）開展不同層面的家長學(xué)?；顒?dòng)，提高家長科學(xué)育兒及安全技能的認(rèn)識(shí)。
本學(xué)期通過家園之窗、幼兒園和班級(jí)網(wǎng)站、專題家長會(huì)等多種途徑向家長進(jìn)行科學(xué)育兒宣傳教育；借助園本安全特色家園活動(dòng)如食品安全宣教等活動(dòng)向家長進(jìn)行安全知識(shí)普及宣傳；依托課題研究，開展1+n式家長安全技能培訓(xùn)活動(dòng)，均得到家長的滿意和認(rèn)可。
（2）結(jié)合日常家園活動(dòng)內(nèi)容和家長對(duì)教師工作滿意度問卷結(jié)果，借助各種平臺(tái)，對(duì)教師進(jìn)行家長工作方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。本學(xué)期對(duì)家長工作滿意度問卷結(jié)果進(jìn)行了深入的分析，查找家長滿意的方面和還需要優(yōu)化服務(wù)的方面，并給每位教師在家長工作方面給出了針對(duì)性的意見。在日常工作過程中，根據(jù)實(shí)際觀察及時(shí)指導(dǎo)，并借助大教研活動(dòng)時(shí)間對(duì)家長工作中的共性問題進(jìn)行提示。家長對(duì)教師工作滿意度非常高，滿意率在90%以上。
（3）結(jié)合主題與季節(jié)，組織大班幼兒開展蝸牛小分隊(duì)園外實(shí)踐活動(dòng)。本學(xué)期組織大班幼兒開展了視覺藝術(shù)學(xué)院溫室植物館參觀、工程技術(shù)大學(xué)現(xiàn)代交通館參觀，依托大學(xué)城資源開闊眼界，拓展知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；組織參觀第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)系列活動(dòng)，進(jìn)一步了解小學(xué)生生活，萌發(fā)成為小學(xué)生的向往，深入做好幼小銜接準(zhǔn)備。
（4）借助大學(xué)城體育館資源，開設(shè)中班輪滑俱樂部活動(dòng)。 本學(xué)期繼續(xù)邀請(qǐng)大學(xué)城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場對(duì)中班孩子進(jìn)行輪滑訓(xùn)練。專職教練員們的陽剛之氣彌補(bǔ)了幼兒園女教師體育活動(dòng)中的不足，受到了孩子們和家長們的歡迎。
（5）定期召開班級(jí)家長會(huì)、班級(jí)開放半日活動(dòng)等常規(guī)活動(dòng)。根據(jù)上學(xué)期的情況，本學(xué)期重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)教師（尤其是新教師）在家長會(huì)、向家長開放半日活動(dòng)等常規(guī)家園活動(dòng)中的過程監(jiān)控，提高教師家園互動(dòng)的有效性：在制定學(xué)期工作計(jì)劃時(shí)先與教研組長就上學(xué)期召開家長會(huì)和開放半日活動(dòng)中的一些問題進(jìn)行討論，優(yōu)化調(diào)整實(shí)施方式；在召開家長會(huì)前收集各個(gè)班級(jí)家長會(huì)方案，檢查ppt效果并進(jìn)行個(gè)別針對(duì)性指導(dǎo)。
2、梳理與優(yōu)化，開展園本安全特色家園共育活動(dòng)。
利用寒假時(shí)間回顧和梳理第二學(xué)期我園園本安全專題項(xiàng)目中的家園活動(dòng)內(nèi)容，分析以往實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)施過程中記錄的問題思考對(duì)策，優(yōu)化實(shí)施，完善特色家園活動(dòng)實(shí)施方案。在實(shí)施過程中進(jìn)行活動(dòng)效果記錄，方便后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整。
（二）優(yōu)化創(chuàng)新項(xiàng)目，拓展家園互動(dòng)途徑
本學(xué)期我園在傳承的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)各種資源，優(yōu)化創(chuàng)新，拓展家園互動(dòng)內(nèi)容與實(shí)施途徑：
1、利用園本安全特色，繼續(xù)豐富家長學(xué)校的活動(dòng)內(nèi)容和形式，開展家長急診救助培訓(xùn)。本學(xué)期在幼兒園重點(diǎn)課題的背景下，嘗試開展了1+n家園互動(dòng)形式的家長急癥救助培訓(xùn)活動(dòng)，以輻射傳遞安全知識(shí)，幫助更多的家長掌握急救技能。
2、繼續(xù)拓展家園信息互通渠道。本學(xué)期我園繼續(xù)深入開發(fā)利用園門口電子屏，除了原有將園級(jí)、班級(jí)家園活動(dòng)圖文并茂進(jìn)行及時(shí)公告和宣傳外，拓展了展示的內(nèi)容，如班級(jí)生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)、種植角環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示及后勤保育員風(fēng)采展示等。
3、在上學(xué)期方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,采用自編、選編、改編等形式，制定03早教活動(dòng)計(jì)劃，定期開展03早教活動(dòng)，提高03早教服務(wù)質(zhì)量。
4、繼續(xù)做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊(duì)志愿者”、“家長督教團(tuán)志愿者”等家長志愿者活動(dòng)。本學(xué)期對(duì)種植園地志愿者進(jìn)行了調(diào)整實(shí)施，邀請(qǐng)有種植經(jīng)驗(yàn)的員工家屬進(jìn)行專門負(fù)責(zé)種植工作，以確保小菜園種植效果，讓幼兒有更豐富的觀察經(jīng)驗(yàn)。
（三）開展市級(jí)課題
家長工作負(fù)責(zé)人與進(jìn)修學(xué)院科研部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、園長、副院長多次溝通商榷部門聯(lián)絡(luò)，共同構(gòu)建課題研究主要內(nèi)容并確定研究方法，形成課題框架。專門召開開題工作會(huì)議，邀請(qǐng)市家庭教育研究中心專家來園，論證并完成課題開題工作。在市家教中心老師的指導(dǎo)下修訂了課題內(nèi)容。其次，梳理家長資源，組建志愿者團(tuán)隊(duì)：以年齡段為單位，組建手冊(cè)研發(fā)家長志愿者隊(duì)伍，形成由課題組中心成員、家長小組構(gòu)成的金字塔型實(shí)施隊(duì)伍。實(shí)施過程中以實(shí)驗(yàn)班為單位，創(chuàng)新使用1+n滾動(dòng)式家庭安全宣傳模式，并邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，保障和助推活動(dòng)的開展。
（一）需提高管理過程中的目標(biāo)分層落實(shí)計(jì)劃意識(shí)。
（二）課題組核心成員的崗位調(diào)整給課題實(shí)施帶來阻礙。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十五
社區(qū)位于xx鎮(zhèn)東南部，處在102線以南和中央路以東，占地面積1.77平方公里。現(xiàn)有居民4500戶，人口13200人。有居民樓100棟，共劃分為30個(gè)小組。本轄區(qū)內(nèi)為xx縣繁華地帶，xx火車站、客運(yùn)站均在轄區(qū)內(nèi)，賓館旅店較多，相應(yīng)的流動(dòng)人口也很多，來自全國各地的人員很多選擇在本轄區(qū)內(nèi)租住。這樣，就會(huì)有大量的傳銷分子藏匿于我社區(qū)。隨著傳銷活動(dòng)逐步擴(kuò)大，開始對(duì)社區(qū)帶來一些危害與影響。不少居民反映，居民樓周圍垃圾成堆，大小便隨地發(fā)生，半夜也不得安寧，嚴(yán)重?cái)_亂了居民的正常生活秩序。
為了有效打擊傳銷人員，徹底清除傳銷毒瘤，我社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣工商部門、公安部門的支持、指導(dǎo)和大力協(xié)同下，通過狠抓"三個(gè)到位"，深入開展"無傳銷社區(qū)"創(chuàng)建活動(dòng)，取得了良好效果，基本實(shí)現(xiàn)了社區(qū)無傳銷的目標(biāo)。
為正確認(rèn)識(shí)傳銷的本質(zhì)，切實(shí)維護(hù)廣大居民的根本利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，嚴(yán)厲打擊傳銷組織，使之在社區(qū)無立足之地，給居民一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，首先建立健全打擊傳銷組織機(jī)構(gòu)，由社區(qū)書記任組長，社區(qū)民警任副組長，社區(qū)巡防員任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)公益崗位人員，轄區(qū)內(nèi)保安員、黨員、積極分子組成的83人自愿者，每天活躍在小區(qū)內(nèi)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。
為了更好地發(fā)揮組織成員及自愿者的作用，明確工作性質(zhì)和責(zé)任，我們集中時(shí)間組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《禁止傳銷條例》，葫蘆島市社會(huì)治安綜合治理辦公室、葫蘆島市打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及相關(guān)部門《關(guān)于印發(fā)葫蘆島市"無傳銷社區(qū)"活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》，理解精神和要求，明確目標(biāo)和任務(wù)，把打擊傳銷組織工作真正落到實(shí)處。
為了扎實(shí)推進(jìn)我社區(qū)打擊傳銷工作的深入開展，有效遏制和減少傳銷違法犯罪活動(dòng)，建立打擊傳銷的長效機(jī)制，真正形成齊抓共管、打防結(jié)合、標(biāo)本兼治的工作格局，社區(qū)從實(shí)際出發(fā)，制訂了創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"活動(dòng)實(shí)施方案，建立健全各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)，各種網(wǎng)絡(luò)為打傳工作奠定了堅(jiān)定的組織基礎(chǔ)。
到轄區(qū)內(nèi)發(fā)放各種宣傳單，印發(fā)《致居民一封公開信》，《致出租房主一封公開信》，張貼宣傳畫，懸掛橫幅，利用板報(bào)等宣傳工具，大張旗鼓地宣傳國家有關(guān)法律法規(guī)，揭露傳銷的危害伎倆，使群眾真正了解傳銷的真實(shí)面目，要求大家遠(yuǎn)離傳銷，抵制傳銷，積極舉報(bào)傳銷，使出租屋房主充分認(rèn)識(shí)到將房屋租給傳銷組織和人員是違法的，增強(qiáng)抵制傳銷的自覺性，使傳銷人員無藏身之地。
我們還針對(duì)傳銷活動(dòng)的組織封閉性，交易隱蔽性，人員分散性等特點(diǎn)，制訂了xxxx社區(qū)打擊傳銷聯(lián)系卡，并通過廣大志愿者人員發(fā)放給社區(qū)黨員、骨干分子、房屋出租者和部分居民，讓居民能夠在第一時(shí)間快速反映，在日常生活中發(fā)現(xiàn)傳銷活動(dòng)，以便迅速掌握轄區(qū)內(nèi)的打傳工作動(dòng)態(tài)，把傳銷組織消滅在萌芽狀態(tài)，努力形成舉報(bào)及時(shí)、配合有力、打擊有效的良性工作機(jī)制。
我們通過舉辦家長學(xué)校，與學(xué)?；?dòng)，利用孩子放寒暑假期間，組織與孩子、家長、社區(qū)、工商、公安等部門共同參加的聯(lián)席會(huì)議，向廣大家長學(xué)生學(xué)習(xí)宣傳法律法規(guī)，進(jìn)行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，提高法制觀念，提高社會(huì)責(zé)任感，人人成為遵紀(jì)守法的人士，打擊傳銷的勇士，收到了很好的效果。
我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、公眾聚集場所的外來人口等基本信息進(jìn)行登記造冊(cè)，建立檔案，建立信息平臺(tái)，準(zhǔn)確掌握房屋出租租用情況。xx年轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口218人，房屋出租500戶，xx年之前打擊傳銷組織7次。
通過幾年來與工商局、公安局等部門的聯(lián)合打擊，轄區(qū)的傳銷組織在xx年銷聲匿跡，還老百姓一個(gè)安全和諧的生活工作環(huán)境。
在打擊傳銷工作中，我們始終依靠上級(jí)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)合，社區(qū)黨組織的直接領(lǐng)導(dǎo)，在黨員干部的積極參與和共同努力下，社區(qū)打傳工作取得了顯著的成績。xx年轄區(qū)內(nèi)無一傳銷組織出現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)了無傳銷組織、無傳銷網(wǎng)絡(luò)、無傳銷人員的三無社區(qū)。百姓拍手稱快，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)。
我們決心在今后的工作中，繼續(xù)努力與工商、公安、政府各部門緊密配合，緊緊圍繞創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"這一活動(dòng)主題，扎實(shí)有效開展工作，鞏固打傳成果，積極探索打擊傳銷活動(dòng)的長效機(jī)制，給廣大居民營造一個(gè)良好的生活環(huán)境，為構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十六
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團(tuán)購銷售170萬，家電商品團(tuán)購銷售20萬。為公司完成銷售指標(biāo)奉獻(xiàn)我的一份力氣。
通過近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)覺了一些團(tuán)購工作中的一些問題：
1、探望客戶無打算性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然此時(shí)此刻駕馭的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2、過于重視購物卡的銷售，無視了商品團(tuán)購銷售。購物卡銷售雖然重要，但商品團(tuán)購銷售也不行輕視，對(duì)我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的傳播。
3、公司員工對(duì)團(tuán)購工作的踴躍性沒有完全調(diào)動(dòng)起來，這是我們公司的'一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有必須重要的社會(huì)關(guān)系，假如每個(gè)員工能開展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是特別可觀的。
綜上所訴的幾個(gè)問題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我打算按以下方法解決，但也須要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1、有打算性以點(diǎn)帶面的探望單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的探望房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各選購部門以及幾大電廠，中間有須要探望的單位可抽空順帶探望。
2、加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失；對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快探望工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的選購份額。
3調(diào)發(fā)動(dòng)工踴躍性，讓全部的員工參加進(jìn)來，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們發(fā)動(dòng)還是有了必須的效果，但由于嘉獎(jiǎng)?wù)卟荒軇偤脙冬F(xiàn)，員工的踴躍性快消磨殆盡了。我們要調(diào)發(fā)動(dòng)工的踴躍性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一局部對(duì)團(tuán)購感愛好的導(dǎo)購員為團(tuán)購專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購的探望工作，加快探望進(jìn)度與速度，我認(rèn)為確定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生必須的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購部來工作，以后團(tuán)購部的開展確定須要人才啊。
通過近半年來對(duì)團(tuán)購工作的視察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購物卡的銷售xx年度上半年銷售2822萬，xx年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而困難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購工作做好，盼望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)視指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十七
xxxx認(rèn)真貫徹《xxxxx安全社區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》的通知精神，把“構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要?jiǎng)?wù)。從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作思路、工作措施等方面進(jìn)行了積極的探索和有效的實(shí)踐。
1、xxxx于xxxx年xxxx月xxxx日建立xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)，由xxxx同志擔(dān)任安全促進(jìn)委員會(huì)主任，由xxxx共計(jì)5人擔(dān)任副主任，成員22人，成員單位10家。
2、xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)在xxxx年xxxx月xxxx日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議主要內(nèi)容是建立安全社區(qū)辦公室，由xxxx擔(dān)任安全社區(qū)建設(shè)辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個(gè)安全工作促進(jìn)組，每個(gè)組組長1人，副組長1～2人，成員20～30人。并布置安全工作任務(wù)。以此提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，確保安全社區(qū)工作的落實(shí)和推動(dòng)。
做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作，強(qiáng)化任務(wù)，落實(shí)行動(dòng)是核心。為此，xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)和安全工作促進(jìn)組認(rèn)真完成以下任務(wù)和行動(dòng)。
1、xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)制定出會(huì)議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。
2、11個(gè)安全工作促進(jìn)組根據(jù)村內(nèi)實(shí)際情況制定出各自的20xx年度工作計(jì)劃、安全工作促進(jìn)組工作制度、安全工作促進(jìn)組促進(jìn)項(xiàng)目。并根據(jù)計(jì)劃和制度開展工作，按照促進(jìn)項(xiàng)目的要求及時(shí)完成各個(gè)任務(wù)。
社會(huì)治安信訪穩(wěn)定工作促進(jìn)組根據(jù)安全促進(jìn)項(xiàng)目，緊密聯(lián)系村民調(diào)部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。
工作場所安全工作促進(jìn)組和公共場所安全工作促進(jìn)組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動(dòng)節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對(duì)村內(nèi)企業(yè)、飯店、商店等地點(diǎn)進(jìn)行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。使得工作進(jìn)行順利，沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日需要上山燒紙過程中，組織協(xié)調(diào)11個(gè)安全工作促進(jìn)組相關(guān)人員及時(shí)上山排查，嚴(yán)禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實(shí)，沒有山火發(fā)生。
學(xué)校安全工作促進(jìn)組同兒童工作促進(jìn)組一起合作，在校車早晚接送孩子的時(shí)間，由學(xué)校安全和兒童工作促進(jìn)組組織志愿者，按時(shí)接送孩子，同時(shí)幫助兒童確立安全意識(shí)，加強(qiáng)兒童自我保護(hù)意識(shí)。
交通安全工作促進(jìn)組在xxxx內(nèi)交通要道上，設(shè)立明顯標(biāo)識(shí)，方便車輛通過。同時(shí)，對(duì)村內(nèi)的道路進(jìn)行檢查，對(duì)存在較大安全隱患的地方，及時(shí)進(jìn)行整修，方便行人通過。
家居安全工作促進(jìn)組針對(duì)村內(nèi)現(xiàn)階段住戶分散的特點(diǎn)，利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時(shí)候，走訪村民，通過深入家庭的調(diào)查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產(chǎn)造成矛盾的'情況下，家居安全工作促進(jìn)組同xxxx民調(diào)部門及時(shí)介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個(gè)大家庭。同時(shí)，積極和村婦聯(lián)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)村內(nèi)婦女的宣傳和教育，提倡優(yōu)生優(yōu)育，預(yù)防婦科疾病等知識(shí)的普及。
老年人安全工作促進(jìn)組和殘疾人安全工作促進(jìn)組針對(duì)老年人、殘疾人行動(dòng)不方便的特點(diǎn)，在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎(jiǎng)品時(shí)，走訪村內(nèi)老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時(shí)給予幫助。
3、三天就完成了安全社區(qū)危害調(diào)查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。
4、持續(xù)跟進(jìn)各安全工作促進(jìn)組的促進(jìn)項(xiàng)目，根據(jù)資料分析結(jié)果，策劃有針對(duì)性的干預(yù)項(xiàng)目及實(shí)施方案，保證持續(xù)改進(jìn)。
強(qiáng)化安全社區(qū)創(chuàng)建工作，加強(qiáng)宣傳，務(wù)求實(shí)效是重點(diǎn)。為此，xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)和安全工作促進(jìn)組認(rèn)真完成以下工作。
1、xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)及時(shí)把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到xxxx的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。
2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單，使村民對(duì)安全社區(qū)建設(shè)有直觀的認(rèn)識(shí)。
以上是xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會(huì)的構(gòu)建取決于在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中合理地處理人與人的關(guān)系，取決于社會(huì)制度的合理安排。在激發(fā)社會(huì)活力的過程中，既要激發(fā)處于社會(huì)強(qiáng)勢地位人創(chuàng)造、擁有財(cái)富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了基礎(chǔ)和可能，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十八
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)：
這次工作對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來居委會(huì)的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實(shí)肯干，塑造自身形象
工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇一
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場的團(tuán)體購物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了二oo九年團(tuán)購部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團(tuán)購操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來，總團(tuán)購業(yè)績***元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團(tuán)購銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團(tuán)購其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團(tuán)購工作是多么的艱辛。對(duì)于我來說，盡最大努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說盡最大努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇二
年終歲末，驚慌繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在得意屋這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的摯友，積累了更多的經(jīng)歷，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種缺乏。
這一年是充溢的一年，我的成長來自得意屋這個(gè)大家庭，為得意屋明年更好的開展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。在整個(gè)xx年度期間我走訪了招商銀行、工商銀行、建立銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等贛州市內(nèi)多家銀行及贛州市中心血站、居龍?zhí)端姀S、贛州市水務(wù)局等眾多行政事業(yè)單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶，另外每個(gè)月都會(huì)送店內(nèi)dm促銷海報(bào)至各大單位辦公室，反響良好。xx年度個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售xx萬元，商品團(tuán)購銷售xx萬元，通過今年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通以及中秋團(tuán)購工作的總結(jié)，發(fā)覺了一些團(tuán)購工作中的問題：
一、探望客戶無打算性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然此時(shí)此刻駕馭的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、電廠、各大醫(yī)院、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
二、重視實(shí)物的銷售，實(shí)物銷售雖然重要，但購物券銷售也不行輕視，只要購物券的面鋪得夠廣，對(duì)我賣場不僅是提高了銷售，也是一種無形的傳播。
三、人員配備不齊，現(xiàn)講究團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
今年銷售業(yè)績的預(yù)期目標(biāo)是：團(tuán)購大客戶新增10個(gè)以上；每月銷售量遞增20%左右；年中銷量目標(biāo)10萬元左右；全年銷量力爭90萬元左右；個(gè)人綜合素養(yǎng)全面改善。這里要著重說明，提出每月銷售量遞增20%左右，主要是強(qiáng)調(diào)好字當(dāng)頭，引導(dǎo)各方面工作重點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變工作思路方式、調(diào)整客戶構(gòu)造、提高銷售業(yè)績上來。提出年中銷量目標(biāo)10萬元，綜合考慮了去年業(yè)績的翹尾因素、個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力的承受實(shí)力、以及春節(jié)過后市場低迷的傳導(dǎo)效應(yīng)，并為個(gè)人工作思路改革和其他不確定因素留必須空間。
今年重點(diǎn)抓好幾個(gè)方面工作：
〔一〕提高宏觀銷售戰(zhàn)略水平，保持信念斗志平穩(wěn)昂揚(yáng)不泄。
我會(huì)接著實(shí)行踴躍的工作思路政策和適度寬松的`汲取他人思想實(shí)踐經(jīng)歷政策，保持工作打算的連續(xù)性和可實(shí)施性，依據(jù)新形勢新狀況不斷提高工作打算的針對(duì)性和敏捷性，把握好工作打算實(shí)施的力度、節(jié)奏和重點(diǎn)。處理好保持業(yè)績平穩(wěn)較快開展和調(diào)整客戶構(gòu)造的關(guān)系。加快轉(zhuǎn)變工作思路方式，調(diào)整優(yōu)化客戶構(gòu)造。
〔二〕轉(zhuǎn)變工作思路方式刻不待時(shí)。我要大力推動(dòng)我的工作進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、信念內(nèi)生增長的開展軌道。
一是接著推動(dòng)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。三是加大開展渠道客戶的力度。
〔三〕打好團(tuán)購工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)和長久戰(zhàn)。
一要我現(xiàn)有的幾個(gè)大客戶為重點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)有關(guān)他們各方面信息的采集，提高對(duì)他們的相識(shí)程度，形成對(duì)各個(gè)客戶了如指掌的有利局面。
二要加強(qiáng)新的大客戶開發(fā)力度。我只有開發(fā)出更多的客戶才能在團(tuán)購銷售的道路上持續(xù)開展。
三要踴躍適應(yīng)市場各方面信息改變。踴躍參加各個(gè)渠道的工作，推動(dòng)學(xué)問面取得新的拓寬。
〔四〕促進(jìn)自我與客戶的感情得到時(shí)常溝通，想方設(shè)法找尋與客戶的接觸條件。
我所要做的一切都是要讓客戶對(duì)我們的工作更滿足、更享受、更認(rèn)同，讓公司的業(yè)績更上一層樓，以盡我的微薄之力。
〔五〕選擇商品每月在賣場做大宗團(tuán)購，8—15人參加為團(tuán)購，目的是讓更多的老客戶帶親朋好友一起來得意屋消費(fèi)。
〔六〕銷售目標(biāo)：90萬，購物券40萬，實(shí)物銷售50萬。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇三
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場的團(tuán)體購物銷售工作。
一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了20xx年團(tuán)購部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團(tuán)購操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團(tuán)購客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷售又有利潤的團(tuán)購。一年來，我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來，總團(tuán)購業(yè)績xxx元。
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團(tuán)購銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團(tuán)購其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團(tuán)購工作是多么的艱辛。對(duì)于我來說，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇四
20xx年下半年是我工作開展最為困難的的一年。20xx年7月，團(tuán)購部重組，又處于整個(gè)酒類行業(yè)銷售的低迷時(shí)期，團(tuán)購部人員思想信心處于動(dòng)員期，我部門銷售額受到嚴(yán)重沖擊，工作開展不盡如人意，信心倍受打擊，整個(gè)階段的工作陡然嚴(yán)峻。在這樣異常困難的情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及部門賀經(jīng)理、張經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，又得于各位同事的鼎力協(xié)助，我得以堅(jiān)定信心，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏，從容應(yīng)對(duì)各方面的沖擊，在工作中率先實(shí)現(xiàn)信心回升向好，工作思路建設(shè)取得重大突破。截止20xx年12月26日，共帥選出客戶79個(gè)，其中意向客戶累計(jì)達(dá)30個(gè)，重點(diǎn)大客戶12個(gè)。在此基礎(chǔ)上，為明年完成銷售任務(wù)打下了一個(gè)較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，任何艱難險(xiǎn)阻都擋不住我全力以赴為團(tuán)隊(duì)爭榮譽(yù)、為事業(yè)拼搏的腳步。
過去的幾個(gè)月，極不平凡，令人振奮。我們?cè)谫R經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下圓滿地完成了任務(wù)，我為此由衷地開心。撫今追昔，賀經(jīng)理頑強(qiáng)拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感，極大地增強(qiáng)了廣糖團(tuán)購部的向心力和凝聚力，極大地提升了我們團(tuán)購部在廣糖輿論地位和影響力，必將激勵(lì)我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進(jìn)！
幾個(gè)月來，我主要做了一以下工作：
（一）加強(qiáng)和改善自我的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實(shí)行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策，全面實(shí)施并不斷完善應(yīng)對(duì)“無客戶、無資源、無社會(huì)關(guān)系、無經(jīng)驗(yàn)”的“四無危機(jī)”的一攬子計(jì)劃。(“一攬子計(jì)劃”主要包括三個(gè)方面：一是全面細(xì)致的執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真落實(shí)好每個(gè)工作流程。二是積極尋找客戶資源，廣泛注意結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)的同仁以了解更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。三是結(jié)合實(shí)際工作情況把學(xué)習(xí)到的銷售理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。)高出勤率的去掃樓，時(shí)刻保持著一顆高昂的斗志，提高吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策的可利用性，擴(kuò)大個(gè)人談資的范圍，高效率地滿足客戶服務(wù)水平的需求，有效地贏得了客戶的第一印象，很快扭轉(zhuǎn)了自我“業(yè)務(wù)水平不及同事、專業(yè)知識(shí)程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢。
著力擴(kuò)大客戶群體的數(shù)量。部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開拓客戶的政策力度之大、領(lǐng)域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨(dú)特、行之有效。部門嚴(yán)格的紀(jì)律守規(guī)全面而具體地指導(dǎo)著我的工作行動(dòng)，小酒以及一些其他公關(guān)物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼，每日的晨會(huì)更是使我遇到的問題得到及時(shí)的解決。周團(tuán)購出貨量目標(biāo)達(dá)成率一度達(dá)到100%，客戶結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。各個(gè)方面素質(zhì)的快速加強(qiáng)有效彌補(bǔ)了我經(jīng)驗(yàn)不足的缺口，加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié)，為以后工作的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我重點(diǎn)加快推進(jìn)遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個(gè)人的思想觀念不同，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差異，工作上發(fā)生異議是必然的，只要本著“以工作為中心，考慮的問題是否有利于部門工作的開展，是否有利于現(xiàn)實(shí)問題的解決，是否有利于客戶潛在消費(fèi)能力的深入挖掘”原則，考慮問題的時(shí)候才能求同存異，工作的時(shí)候才能實(shí)事求是。領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全體部門同事的無私援助，挫折后自我的心態(tài)調(diào)整，時(shí)常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現(xiàn)出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出，一言言的激勵(lì)使我奮勇直前。這充分體現(xiàn)了同事之間的無疆之愛，有利彰顯了廣糖平臺(tái)的無比優(yōu)越。
（二）大力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，夯實(shí)長遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長與調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來，如何加快解決制約銷量增長的客戶結(jié)構(gòu)性矛盾。
“四無危機(jī)”問題的進(jìn)一步解決。每月用于客情維護(hù)的支出增加200元，對(duì)于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護(hù)成本。啟動(dòng)實(shí)施每月新增不低于5個(gè)客戶開拓能力的建設(shè)規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時(shí)的氛圍，“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益，使他們對(duì)于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造，與客戶感情實(shí)現(xiàn)了基本穩(wěn)定。加大自我社會(huì)實(shí)踐力度，談資方面的制約得到明顯改善。個(gè)人整體綜合能力協(xié)調(diào)發(fā)展邁入新步伐。深入實(shí)施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略，我自己制定并時(shí)刻牢記各條工作規(guī)劃。
（三）堅(jiān)持深化思想主觀意識(shí)，不斷完善有利于工作開展的科學(xué)方法。我把深化思想主觀意識(shí)作為應(yīng)對(duì)面臨困難挑戰(zhàn)的強(qiáng)大動(dòng)力，努力消除觀念障礙，不斷提高吸收他人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力水平。
對(duì)于他人成功經(jīng)驗(yàn)，在工作中我主張“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開，面對(duì)困難的時(shí)候也時(shí)常能迎刃而解、事半功倍。我個(gè)人覺得每周一次的座談會(huì)是對(duì)我的幫助起到積極的作用。特別是在各個(gè)同事工作有序開展的時(shí)期，一個(gè)個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)被我消化吸收之后，我的工作開展也能穩(wěn)步進(jìn)行。
（四）著力改善客服，加快推進(jìn)建立客服意見檔案。在當(dāng)今社會(huì)競爭異常激烈的情況下，我覺得應(yīng)該注重加強(qiáng)保障和改善客戶服務(wù)，切實(shí)解決客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
實(shí)施更加積極的客戶維護(hù)政策。自我強(qiáng)化與客戶的利益責(zé)任。為此，我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源，或者在小件提成上予以我諒解，我需要那些小件提成做維護(hù)資金，而不是某些人認(rèn)為的貪小便宜。
加快完善客戶維護(hù)制度。在小件提成得以諒解，客戶維護(hù)資金較為得以保證的情況下，普遍建立每個(gè)客戶感情定期升溫接觸，出臺(tái)客戶矛盾事件應(yīng)急處理辦法。
在工作形式異常嚴(yán)峻、部門困難重重的背景下，我能在廣糖有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我對(duì)廣糖表示誠摯的感謝。這是以張總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局、賀經(jīng)理堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)所給予的，是公司全體同仁和衷共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮斗所感染的。在這里，我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇五
20xx年已經(jīng)過去三個(gè)月了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊(duì)等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會(huì)，電建二公司等7家業(yè)務(wù)單位。20xx年第一季度團(tuán)購部購物卡實(shí)現(xiàn)銷售2330萬，同期對(duì)比上漲了80%，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅。我個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團(tuán)購銷售40萬元（百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬）。
通過過年期間對(duì)各個(gè)單位的走訪接觸以及團(tuán)購部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題需要解決：
1、年前拜訪原有或重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位缺少有意義有吸引力有價(jià)值的小禮品，致使拜訪工作有點(diǎn)尷尬和開展團(tuán)購工作有點(diǎn)被動(dòng)。
2、團(tuán)購部人員配置與淡旺季工作強(qiáng)度效率相矛盾，團(tuán)購部就我一人，淡季還能應(yīng)付的過來，但是隨著業(yè)務(wù)單位的增多以及業(yè)務(wù)量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務(wù)單位有點(diǎn)力不從心。
3、購物卡銷售過程中有一些細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計(jì)登記等。細(xì)節(jié)決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號(hào)，然后找累計(jì)開戶名，辦理累計(jì)登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計(jì)得十分鐘，效率很低。
綜上所訴的幾個(gè)問題，我提出我的想法，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與解決或支持：
1、我們的禮品雖然有，但沒有獨(dú)特的有意義的禮品，考慮到費(fèi)用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個(gè)成本在四五十元左右。
2、售卡處擴(kuò)大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團(tuán)購部，這樣財(cái)務(wù)，團(tuán)購和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。
3、一些細(xì)節(jié)工作如果有一定表格進(jìn)行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時(shí)間，比如購物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計(jì)登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時(shí)間以及累計(jì)開戶名查詢時(shí)間，還可以減少返利累計(jì)與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。
通過年關(guān)的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進(jìn)的，購物卡銷售從10年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實(shí)現(xiàn)了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇六
年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團(tuán)購銷售170萬，家電商品團(tuán)購銷售20萬。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購工作中的一些問題：
1。 拜訪客戶無計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2。 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團(tuán)購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團(tuán)購銷售也不可輕視，對(duì)我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3。 公司員工對(duì)團(tuán)購工作的積極性沒有完全調(diào)動(dòng)起來，這是我們公司的一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有一定重要的社會(huì)關(guān)系，如果每個(gè)員工能發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個(gè)問題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我準(zhǔn)備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1、有計(jì)劃性以點(diǎn)帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3、調(diào)動(dòng)員工積極性，讓所有的員工參與進(jìn)來，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們動(dòng)員還是有了一定的效果，但由于獎(jiǎng)勵(lì)政策不能及時(shí)兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動(dòng)員工的積極性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對(duì)團(tuán)購感興趣的導(dǎo)購員為團(tuán)購專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購的拜訪工作，加快拜訪進(jìn)度與速度，我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購部來工作，以后團(tuán)購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對(duì)團(tuán)購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，年度上半年銷售3300萬，同比增長16。97%，可以看出增長速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
團(tuán)購部：王體瑞
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇七
一元復(fù)始，萬象更新，20xx年很快過去了，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內(nèi)心很不平靜。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在20xx年能更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
長期以來，我都遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴(yán)格把好各項(xiàng)關(guān)口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會(huì)一如既往，堅(jiān)持原則，積極上進(jìn)。
團(tuán)購部成立兩年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。20xx年購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長24.8%，內(nèi)衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達(dá)的售卡任務(wù)，取得了一定的好成績。我個(gè)人也經(jīng)過努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務(wù)中成績突出，這份榮譽(yù)是企業(yè)培養(yǎng)的，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、信任和鼓勵(lì)，我也將繼續(xù)腳踏實(shí)地干好工作，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當(dāng)售卡高峰到來，我都會(huì)事先安排好每名團(tuán)購員外出推銷的合理時(shí)間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開發(fā)新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進(jìn)一步的推銷和后續(xù)工作的順利進(jìn)展都打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)制作電子表格、排版打印等電腦知識(shí)，不斷完善自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，也確保了團(tuán)購部各項(xiàng)工作的圓滿完成。日常工作非常細(xì)致，每月初我都及時(shí)做好一卡通的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作，確保又快又準(zhǔn)無差錯(cuò)。在客戶接待工作中，無論是有業(yè)務(wù)員的還是沒有業(yè)務(wù)員的，我均會(huì)熱情的去接待他們，耐心細(xì)致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動(dòng)下，我們團(tuán)購部經(jīng)過積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團(tuán)下達(dá)的一卡通售卡任務(wù)，部門業(yè)績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠(yuǎn)不會(huì)因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。
團(tuán)購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強(qiáng)服務(wù)、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。所以始終要秉承著“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”的宗旨，嚴(yán)格要求自己，爭取把各項(xiàng)工作完成的更好。在這一年的實(shí)際工作當(dāng)中，我也有很多不足需要更好地改進(jìn)，比如處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。并且一定要加強(qiáng)日常管理，完善各項(xiàng)工作流程，通過細(xì)化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個(gè)月的售卡任務(wù)及時(shí)完成。
特別要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好外出推銷一卡通的工作，同時(shí)確保全年售卡無差錯(cuò)和重大失誤。進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)量地完成每月的銷售任務(wù)。還要適時(shí)做好一卡通的發(fā)放和獎(jiǎng)勵(lì)，提前部署各季度售卡旺季到來的準(zhǔn)備工作，合理安排好各項(xiàng)事務(wù)。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定在來年做出更好的成績。
團(tuán)購顧名思義就是團(tuán)體購買，比如集團(tuán)購買。小編為大家搜集了一篇“”，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。更多文章請(qǐng)瀏覽首頁。隨著市場團(tuán)購競爭日益激......
年終范文總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題......
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇八
超市團(tuán)購工作總結(jié) 隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團(tuán)購部銷售計(jì)劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個(gè)，二個(gè)協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團(tuán)購部活動(dòng)并策劃）。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個(gè)文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)決定。
9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇九
現(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作職責(zé)
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場的團(tuán)體購物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了xx年團(tuán)購部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。xx年，我在團(tuán)購操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團(tuán)購客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭在xx年做一種既有銷售又有利潤的團(tuán)購。一年來，我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來，總團(tuán)購業(yè)績xxx元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團(tuán)購銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團(tuán)購其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團(tuán)購工作是多么的艱辛。對(duì)于我來說，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團(tuán)購銷售170萬，家電商品團(tuán)購銷售20萬。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購工作中的一些問題：
1. 拜訪客戶無計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2. 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團(tuán)購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團(tuán)購銷售也不可輕視，對(duì)我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3. 公司員工對(duì)團(tuán)購工作的積極性沒有完全調(diào)動(dòng)起來，這是我們公司的一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有一定重要的社會(huì)關(guān)系，如果每個(gè)員工能發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個(gè)問題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我準(zhǔn)備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1.有計(jì)劃性以點(diǎn)帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2.加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3調(diào)動(dòng)員工積極性，讓所有的員工參與進(jìn)來，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們動(dòng)員還是有了一定的效果，但由于獎(jiǎng)勵(lì)政策不能及時(shí)兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動(dòng)員工的積極性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對(duì)團(tuán)購感興趣的導(dǎo)購員為團(tuán)購專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購的拜訪工作，加快拜訪進(jìn)度與速度，我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購部來工作，以后團(tuán)購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對(duì)團(tuán)購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十一
超市團(tuán)購工作總結(jié)隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團(tuán)購部銷售計(jì)劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個(gè)，二個(gè)協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團(tuán)購部活動(dòng)并策劃）。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個(gè)文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)決定。
9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十二
20xx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售完成一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激烈，已?gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級(jí)專業(yè)廠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購人員應(yīng)該認(rèn)清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對(duì)一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求，然后再匯總、報(bào)批、備貨，最后將物資送到其指定倉儲(chǔ)地點(diǎn)。
雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對(duì)他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，在公司財(cái)務(wù)、電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時(shí)也降低了超市的銷售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會(huì)就此改變，這是我們公司的安身之本，也是每一個(gè)團(tuán)購人員的動(dòng)力之源。
為此，針對(duì)明年的工作計(jì)劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對(duì)每一位客戶的需求，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對(duì)已有的長期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級(jí)事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十三
這個(gè)寒假，我到所在的新華里社區(qū)幫忙，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從2月11日到2月13日，為時(shí)三天，合計(jì)13個(gè)小時(shí)。
我?guī)湍抢锏木游瘯?huì)工作人員整理日常所需文件資料，走訪了解社區(qū)居民的生活情況，并籌備新年的有關(guān)活動(dòng)和準(zhǔn)備工作。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很繁瑣，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。知道如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，如何向居民宣傳，如何放下面子干些平平常常的諸如掃地碼車之類的小事。也知道了成年人的艱辛和努力。這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我們提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活都有很大的啟發(fā)。
正值春節(jié)之際，幫助居委會(huì)給各樓貼福字，掛燈籠，順便給碰到的鄰居拜年，提醒鄰居燃放煙花爆竹要注意安全。雖然樓里的鄰居大多都是我媽媽的同事，但是平時(shí)都沒怎么打交道，甚至許多都不曾混個(gè)面熟，通過這次難得的機(jī)會(huì)，與他們都建立了一個(gè)很好的關(guān)系，讓我很開心?？粗鐓^(qū)被我裝點(diǎn)得充滿了節(jié)日的喜慶，讓我覺得一切都是值得的。
這次的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)了很多東西，深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，通過自己的努力，體會(huì)到工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲覀冞€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實(shí)在算是簡單。想起來，覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，有時(shí)會(huì)慚愧。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)踐的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，全部得到好評(píng)，博取了滿分。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來?？朔约涸诔砷L中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
三天的社會(huì)實(shí)踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期我園圍繞新四年發(fā)展規(guī)劃，以“有效傳承、科學(xué)調(diào)整、聚焦薄弱、夯實(shí)基礎(chǔ)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“穩(wěn)步發(fā)展、小步遞進(jìn)、關(guān)注細(xì)節(jié)”為工作宗旨，以謀劃園所新一輪發(fā)展的契入口與工作抓手，認(rèn)真落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃，不斷地在實(shí)踐中體驗(yàn)、反思中推進(jìn)、創(chuàng)新中發(fā)展，切實(shí)架構(gòu)幼兒園、家庭、社區(qū)多方聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)動(dòng)機(jī)制，家長、社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)階段突破?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)：
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)項(xiàng)目，提高家園互動(dòng)質(zhì)量
1、傳承與延續(xù)，做好常規(guī)家園活動(dòng)組織實(shí)施工作。
（1）開展不同層面的家長學(xué)?；顒?dòng)，提高家長科學(xué)育兒及安全技能的認(rèn)識(shí)。
本學(xué)期通過家園之窗、幼兒園和班級(jí)網(wǎng)站、專題家長會(huì)等多種途徑向家長進(jìn)行科學(xué)育兒宣傳教育；借助園本安全特色家園活動(dòng)如食品安全宣教等活動(dòng)向家長進(jìn)行安全知識(shí)普及宣傳；依托課題研究，開展1+n式家長安全技能培訓(xùn)活動(dòng)，均得到家長的滿意和認(rèn)可。
（2）結(jié)合日常家園活動(dòng)內(nèi)容和家長對(duì)教師工作滿意度問卷結(jié)果，借助各種平臺(tái)，對(duì)教師進(jìn)行家長工作方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。本學(xué)期對(duì)家長工作滿意度問卷結(jié)果進(jìn)行了深入的分析，查找家長滿意的方面和還需要優(yōu)化服務(wù)的方面，并給每位教師在家長工作方面給出了針對(duì)性的意見。在日常工作過程中，根據(jù)實(shí)際觀察及時(shí)指導(dǎo)，并借助大教研活動(dòng)時(shí)間對(duì)家長工作中的共性問題進(jìn)行提示。家長對(duì)教師工作滿意度非常高，滿意率在90%以上。
（3）結(jié)合主題與季節(jié)，組織大班幼兒開展蝸牛小分隊(duì)園外實(shí)踐活動(dòng)。本學(xué)期組織大班幼兒開展了視覺藝術(shù)學(xué)院溫室植物館參觀、工程技術(shù)大學(xué)現(xiàn)代交通館參觀，依托大學(xué)城資源開闊眼界，拓展知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；組織參觀第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)系列活動(dòng)，進(jìn)一步了解小學(xué)生生活，萌發(fā)成為小學(xué)生的向往，深入做好幼小銜接準(zhǔn)備。
（4）借助大學(xué)城體育館資源，開設(shè)中班輪滑俱樂部活動(dòng)。 本學(xué)期繼續(xù)邀請(qǐng)大學(xué)城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場對(duì)中班孩子進(jìn)行輪滑訓(xùn)練。專職教練員們的陽剛之氣彌補(bǔ)了幼兒園女教師體育活動(dòng)中的不足，受到了孩子們和家長們的歡迎。
（5）定期召開班級(jí)家長會(huì)、班級(jí)開放半日活動(dòng)等常規(guī)活動(dòng)。根據(jù)上學(xué)期的情況，本學(xué)期重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)教師（尤其是新教師）在家長會(huì)、向家長開放半日活動(dòng)等常規(guī)家園活動(dòng)中的過程監(jiān)控，提高教師家園互動(dòng)的有效性：在制定學(xué)期工作計(jì)劃時(shí)先與教研組長就上學(xué)期召開家長會(huì)和開放半日活動(dòng)中的一些問題進(jìn)行討論，優(yōu)化調(diào)整實(shí)施方式；在召開家長會(huì)前收集各個(gè)班級(jí)家長會(huì)方案，檢查ppt效果并進(jìn)行個(gè)別針對(duì)性指導(dǎo)。
2、梳理與優(yōu)化，開展園本安全特色家園共育活動(dòng)。
利用寒假時(shí)間回顧和梳理第二學(xué)期我園園本安全專題項(xiàng)目中的家園活動(dòng)內(nèi)容，分析以往實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)施過程中記錄的問題思考對(duì)策，優(yōu)化實(shí)施，完善特色家園活動(dòng)實(shí)施方案。在實(shí)施過程中進(jìn)行活動(dòng)效果記錄，方便后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整。
（二）優(yōu)化創(chuàng)新項(xiàng)目，拓展家園互動(dòng)途徑
本學(xué)期我園在傳承的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)各種資源，優(yōu)化創(chuàng)新，拓展家園互動(dòng)內(nèi)容與實(shí)施途徑：
1、利用園本安全特色，繼續(xù)豐富家長學(xué)校的活動(dòng)內(nèi)容和形式，開展家長急診救助培訓(xùn)。本學(xué)期在幼兒園重點(diǎn)課題的背景下，嘗試開展了1+n家園互動(dòng)形式的家長急癥救助培訓(xùn)活動(dòng)，以輻射傳遞安全知識(shí)，幫助更多的家長掌握急救技能。
2、繼續(xù)拓展家園信息互通渠道。本學(xué)期我園繼續(xù)深入開發(fā)利用園門口電子屏，除了原有將園級(jí)、班級(jí)家園活動(dòng)圖文并茂進(jìn)行及時(shí)公告和宣傳外，拓展了展示的內(nèi)容，如班級(jí)生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)、種植角環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示及后勤保育員風(fēng)采展示等。
3、在上學(xué)期方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,采用自編、選編、改編等形式，制定03早教活動(dòng)計(jì)劃，定期開展03早教活動(dòng)，提高03早教服務(wù)質(zhì)量。
4、繼續(xù)做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊(duì)志愿者”、“家長督教團(tuán)志愿者”等家長志愿者活動(dòng)。本學(xué)期對(duì)種植園地志愿者進(jìn)行了調(diào)整實(shí)施，邀請(qǐng)有種植經(jīng)驗(yàn)的員工家屬進(jìn)行專門負(fù)責(zé)種植工作，以確保小菜園種植效果，讓幼兒有更豐富的觀察經(jīng)驗(yàn)。
（三）開展市級(jí)課題
家長工作負(fù)責(zé)人與進(jìn)修學(xué)院科研部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、園長、副院長多次溝通商榷部門聯(lián)絡(luò)，共同構(gòu)建課題研究主要內(nèi)容并確定研究方法，形成課題框架。專門召開開題工作會(huì)議，邀請(qǐng)市家庭教育研究中心專家來園，論證并完成課題開題工作。在市家教中心老師的指導(dǎo)下修訂了課題內(nèi)容。其次，梳理家長資源，組建志愿者團(tuán)隊(duì)：以年齡段為單位，組建手冊(cè)研發(fā)家長志愿者隊(duì)伍，形成由課題組中心成員、家長小組構(gòu)成的金字塔型實(shí)施隊(duì)伍。實(shí)施過程中以實(shí)驗(yàn)班為單位，創(chuàng)新使用1+n滾動(dòng)式家庭安全宣傳模式，并邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，保障和助推活動(dòng)的開展。
（一）需提高管理過程中的目標(biāo)分層落實(shí)計(jì)劃意識(shí)。
（二）課題組核心成員的崗位調(diào)整給課題實(shí)施帶來阻礙。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十五
社區(qū)位于xx鎮(zhèn)東南部，處在102線以南和中央路以東，占地面積1.77平方公里。現(xiàn)有居民4500戶，人口13200人。有居民樓100棟，共劃分為30個(gè)小組。本轄區(qū)內(nèi)為xx縣繁華地帶，xx火車站、客運(yùn)站均在轄區(qū)內(nèi)，賓館旅店較多，相應(yīng)的流動(dòng)人口也很多，來自全國各地的人員很多選擇在本轄區(qū)內(nèi)租住。這樣，就會(huì)有大量的傳銷分子藏匿于我社區(qū)。隨著傳銷活動(dòng)逐步擴(kuò)大，開始對(duì)社區(qū)帶來一些危害與影響。不少居民反映，居民樓周圍垃圾成堆，大小便隨地發(fā)生，半夜也不得安寧，嚴(yán)重?cái)_亂了居民的正常生活秩序。
為了有效打擊傳銷人員，徹底清除傳銷毒瘤，我社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣工商部門、公安部門的支持、指導(dǎo)和大力協(xié)同下，通過狠抓"三個(gè)到位"，深入開展"無傳銷社區(qū)"創(chuàng)建活動(dòng)，取得了良好效果，基本實(shí)現(xiàn)了社區(qū)無傳銷的目標(biāo)。
為正確認(rèn)識(shí)傳銷的本質(zhì)，切實(shí)維護(hù)廣大居民的根本利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，嚴(yán)厲打擊傳銷組織，使之在社區(qū)無立足之地，給居民一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，首先建立健全打擊傳銷組織機(jī)構(gòu)，由社區(qū)書記任組長，社區(qū)民警任副組長，社區(qū)巡防員任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)公益崗位人員，轄區(qū)內(nèi)保安員、黨員、積極分子組成的83人自愿者，每天活躍在小區(qū)內(nèi)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。
為了更好地發(fā)揮組織成員及自愿者的作用，明確工作性質(zhì)和責(zé)任，我們集中時(shí)間組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《禁止傳銷條例》，葫蘆島市社會(huì)治安綜合治理辦公室、葫蘆島市打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及相關(guān)部門《關(guān)于印發(fā)葫蘆島市"無傳銷社區(qū)"活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》，理解精神和要求，明確目標(biāo)和任務(wù)，把打擊傳銷組織工作真正落到實(shí)處。
為了扎實(shí)推進(jìn)我社區(qū)打擊傳銷工作的深入開展，有效遏制和減少傳銷違法犯罪活動(dòng)，建立打擊傳銷的長效機(jī)制，真正形成齊抓共管、打防結(jié)合、標(biāo)本兼治的工作格局，社區(qū)從實(shí)際出發(fā)，制訂了創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"活動(dòng)實(shí)施方案，建立健全各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)，各種網(wǎng)絡(luò)為打傳工作奠定了堅(jiān)定的組織基礎(chǔ)。
到轄區(qū)內(nèi)發(fā)放各種宣傳單，印發(fā)《致居民一封公開信》，《致出租房主一封公開信》，張貼宣傳畫，懸掛橫幅，利用板報(bào)等宣傳工具，大張旗鼓地宣傳國家有關(guān)法律法規(guī)，揭露傳銷的危害伎倆，使群眾真正了解傳銷的真實(shí)面目，要求大家遠(yuǎn)離傳銷，抵制傳銷，積極舉報(bào)傳銷，使出租屋房主充分認(rèn)識(shí)到將房屋租給傳銷組織和人員是違法的，增強(qiáng)抵制傳銷的自覺性，使傳銷人員無藏身之地。
我們還針對(duì)傳銷活動(dòng)的組織封閉性，交易隱蔽性，人員分散性等特點(diǎn)，制訂了xxxx社區(qū)打擊傳銷聯(lián)系卡，并通過廣大志愿者人員發(fā)放給社區(qū)黨員、骨干分子、房屋出租者和部分居民，讓居民能夠在第一時(shí)間快速反映，在日常生活中發(fā)現(xiàn)傳銷活動(dòng)，以便迅速掌握轄區(qū)內(nèi)的打傳工作動(dòng)態(tài)，把傳銷組織消滅在萌芽狀態(tài)，努力形成舉報(bào)及時(shí)、配合有力、打擊有效的良性工作機(jī)制。
我們通過舉辦家長學(xué)校，與學(xué)?；?dòng)，利用孩子放寒暑假期間，組織與孩子、家長、社區(qū)、工商、公安等部門共同參加的聯(lián)席會(huì)議，向廣大家長學(xué)生學(xué)習(xí)宣傳法律法規(guī)，進(jìn)行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，提高法制觀念，提高社會(huì)責(zé)任感，人人成為遵紀(jì)守法的人士，打擊傳銷的勇士，收到了很好的效果。
我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、公眾聚集場所的外來人口等基本信息進(jìn)行登記造冊(cè)，建立檔案，建立信息平臺(tái)，準(zhǔn)確掌握房屋出租租用情況。xx年轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口218人，房屋出租500戶，xx年之前打擊傳銷組織7次。
通過幾年來與工商局、公安局等部門的聯(lián)合打擊，轄區(qū)的傳銷組織在xx年銷聲匿跡，還老百姓一個(gè)安全和諧的生活工作環(huán)境。
在打擊傳銷工作中，我們始終依靠上級(jí)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)合，社區(qū)黨組織的直接領(lǐng)導(dǎo)，在黨員干部的積極參與和共同努力下，社區(qū)打傳工作取得了顯著的成績。xx年轄區(qū)內(nèi)無一傳銷組織出現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)了無傳銷組織、無傳銷網(wǎng)絡(luò)、無傳銷人員的三無社區(qū)。百姓拍手稱快，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)。
我們決心在今后的工作中，繼續(xù)努力與工商、公安、政府各部門緊密配合，緊緊圍繞創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"這一活動(dòng)主題，扎實(shí)有效開展工作，鞏固打傳成果，積極探索打擊傳銷活動(dòng)的長效機(jī)制，給廣大居民營造一個(gè)良好的生活環(huán)境，為構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十六
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團(tuán)購銷售170萬，家電商品團(tuán)購銷售20萬。為公司完成銷售指標(biāo)奉獻(xiàn)我的一份力氣。
通過近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)覺了一些團(tuán)購工作中的一些問題：
1、探望客戶無打算性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然此時(shí)此刻駕馭的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2、過于重視購物卡的銷售，無視了商品團(tuán)購銷售。購物卡銷售雖然重要，但商品團(tuán)購銷售也不行輕視，對(duì)我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的傳播。
3、公司員工對(duì)團(tuán)購工作的踴躍性沒有完全調(diào)動(dòng)起來，這是我們公司的'一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有必須重要的社會(huì)關(guān)系，假如每個(gè)員工能開展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是特別可觀的。
綜上所訴的幾個(gè)問題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我打算按以下方法解決，但也須要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1、有打算性以點(diǎn)帶面的探望單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的探望房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各選購部門以及幾大電廠，中間有須要探望的單位可抽空順帶探望。
2、加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失；對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快探望工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的選購份額。
3調(diào)發(fā)動(dòng)工踴躍性，讓全部的員工參加進(jìn)來，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們發(fā)動(dòng)還是有了必須的效果，但由于嘉獎(jiǎng)?wù)卟荒軇偤脙冬F(xiàn)，員工的踴躍性快消磨殆盡了。我們要調(diào)發(fā)動(dòng)工的踴躍性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一局部對(duì)團(tuán)購感愛好的導(dǎo)購員為團(tuán)購專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購的探望工作，加快探望進(jìn)度與速度，我認(rèn)為確定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生必須的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購部來工作，以后團(tuán)購部的開展確定須要人才啊。
通過近半年來對(duì)團(tuán)購工作的視察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購物卡的銷售xx年度上半年銷售2822萬，xx年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而困難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購工作做好，盼望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)視指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十七
xxxx認(rèn)真貫徹《xxxxx安全社區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》的通知精神，把“構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要?jiǎng)?wù)。從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作思路、工作措施等方面進(jìn)行了積極的探索和有效的實(shí)踐。
1、xxxx于xxxx年xxxx月xxxx日建立xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)，由xxxx同志擔(dān)任安全促進(jìn)委員會(huì)主任，由xxxx共計(jì)5人擔(dān)任副主任，成員22人，成員單位10家。
2、xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)在xxxx年xxxx月xxxx日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議主要內(nèi)容是建立安全社區(qū)辦公室，由xxxx擔(dān)任安全社區(qū)建設(shè)辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個(gè)安全工作促進(jìn)組，每個(gè)組組長1人，副組長1～2人，成員20～30人。并布置安全工作任務(wù)。以此提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，確保安全社區(qū)工作的落實(shí)和推動(dòng)。
做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作，強(qiáng)化任務(wù)，落實(shí)行動(dòng)是核心。為此，xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)和安全工作促進(jìn)組認(rèn)真完成以下任務(wù)和行動(dòng)。
1、xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)制定出會(huì)議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。
2、11個(gè)安全工作促進(jìn)組根據(jù)村內(nèi)實(shí)際情況制定出各自的20xx年度工作計(jì)劃、安全工作促進(jìn)組工作制度、安全工作促進(jìn)組促進(jìn)項(xiàng)目。并根據(jù)計(jì)劃和制度開展工作，按照促進(jìn)項(xiàng)目的要求及時(shí)完成各個(gè)任務(wù)。
社會(huì)治安信訪穩(wěn)定工作促進(jìn)組根據(jù)安全促進(jìn)項(xiàng)目，緊密聯(lián)系村民調(diào)部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。
工作場所安全工作促進(jìn)組和公共場所安全工作促進(jìn)組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動(dòng)節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對(duì)村內(nèi)企業(yè)、飯店、商店等地點(diǎn)進(jìn)行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。使得工作進(jìn)行順利，沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日需要上山燒紙過程中，組織協(xié)調(diào)11個(gè)安全工作促進(jìn)組相關(guān)人員及時(shí)上山排查，嚴(yán)禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實(shí)，沒有山火發(fā)生。
學(xué)校安全工作促進(jìn)組同兒童工作促進(jìn)組一起合作，在校車早晚接送孩子的時(shí)間，由學(xué)校安全和兒童工作促進(jìn)組組織志愿者，按時(shí)接送孩子，同時(shí)幫助兒童確立安全意識(shí)，加強(qiáng)兒童自我保護(hù)意識(shí)。
交通安全工作促進(jìn)組在xxxx內(nèi)交通要道上，設(shè)立明顯標(biāo)識(shí)，方便車輛通過。同時(shí)，對(duì)村內(nèi)的道路進(jìn)行檢查，對(duì)存在較大安全隱患的地方，及時(shí)進(jìn)行整修，方便行人通過。
家居安全工作促進(jìn)組針對(duì)村內(nèi)現(xiàn)階段住戶分散的特點(diǎn)，利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時(shí)候，走訪村民，通過深入家庭的調(diào)查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產(chǎn)造成矛盾的'情況下，家居安全工作促進(jìn)組同xxxx民調(diào)部門及時(shí)介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個(gè)大家庭。同時(shí)，積極和村婦聯(lián)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)村內(nèi)婦女的宣傳和教育，提倡優(yōu)生優(yōu)育，預(yù)防婦科疾病等知識(shí)的普及。
老年人安全工作促進(jìn)組和殘疾人安全工作促進(jìn)組針對(duì)老年人、殘疾人行動(dòng)不方便的特點(diǎn)，在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎(jiǎng)品時(shí)，走訪村內(nèi)老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時(shí)給予幫助。
3、三天就完成了安全社區(qū)危害調(diào)查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。
4、持續(xù)跟進(jìn)各安全工作促進(jìn)組的促進(jìn)項(xiàng)目，根據(jù)資料分析結(jié)果，策劃有針對(duì)性的干預(yù)項(xiàng)目及實(shí)施方案，保證持續(xù)改進(jìn)。
強(qiáng)化安全社區(qū)創(chuàng)建工作，加強(qiáng)宣傳，務(wù)求實(shí)效是重點(diǎn)。為此，xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)和安全工作促進(jìn)組認(rèn)真完成以下工作。
1、xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)及時(shí)把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到xxxx的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。
2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單，使村民對(duì)安全社區(qū)建設(shè)有直觀的認(rèn)識(shí)。
以上是xxxx安全促進(jìn)委員會(huì)在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會(huì)的構(gòu)建取決于在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中合理地處理人與人的關(guān)系，取決于社會(huì)制度的合理安排。在激發(fā)社會(huì)活力的過程中，既要激發(fā)處于社會(huì)強(qiáng)勢地位人創(chuàng)造、擁有財(cái)富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了基礎(chǔ)和可能，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
社區(qū)團(tuán)購工作總結(jié)篇十八
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)：
這次工作對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來居委會(huì)的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實(shí)肯干，塑造自身形象
工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。