實用物業(yè)工作計劃及安排(匯總18篇)

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    計劃不僅能夠幫助我們規(guī)劃個人目標,還可以幫助組織實現長遠發(fā)展。一個完美的計劃應該具備明確的目標和具體的步驟。如果你對計劃的制定和執(zhí)行感到困惑,可以參考以下的范文,找到問題的解決辦法。
    物業(yè)工作計劃及安排篇一
    20--年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結合物業(yè)管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發(fā)揮辦公室協調、服務作用。
    二、工作思路
    辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調度、社區(qū)文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
    三、工作目標:
    1.、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨。
    2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。
    3、辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業(yè)務管理水平,不斷改進工作方法。
    4、強化內部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
    四、主要工作:
    (一)加強辦公室建設,做好協調與服務
    建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
    (二)高質量地完成辦公室常規(guī)工作
    在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質、高效。
    1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。
    2、機動車檢驗工作;
    3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
    4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
    五、主要措施
    1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
    2、加強科室建設,樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結協作,責任到人,注重工作效果。
    3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。
    物業(yè)工作計劃及安排篇二
    為認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》,進一步增強學校食品安全意識,提高食品安全保障水平,根據旺蒼縣食品安全協調委員會《關于開展食品藥品安全宣傳周活動的通知》(旺食安委〔20__〕03號)精神,根據我校實際,特制定本方案:
    一、活動目的
    進一步提高學校師生的食品衛(wèi)生安全意識,切實樹立“學生健康安全第一”的思想;進一步落實《中華人民共和國食品安全法》等有關法規(guī)、條例和學校食品衛(wèi)生安全制度,加強學校食品衛(wèi)生安全知識的宣傳和普及,努力營造“關愛生命,關注食品安全”的良好氛圍。
    二、宣傳主題
    關注食品安全,構建和諧校園。
    三、宣傳時間
    20__年4月16日——22日
    四、食品安全宣傳活動領導小組成員名單及分工:
    組長:全面負責食品安全宣傳活動;
    副組長:負責具體組織安排食品安全宣傳活動;
    成員:負責落實學校食堂安全管理和督查工作;
    各班班主任具體負責組織本班學生實施食品安全宣傳教育活動工作。
    四、活動形式及內容
    時間活動名稱
    及形式負責科室參加人負責人4月19日“關注食品安全,構建和諧校園”專題講座校長室
    總務處全校師生
    4月16日—22日“關注食品安全,構建和諧校園”黑板報教導處二至六年級吳堯達
    物業(yè)工作計劃及安排篇三
    工作計劃網發(fā)布公司物業(yè)工作計劃及安排怎么寫,更多公司物業(yè)工作計劃及安排怎么寫相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    20xx年,物業(yè)公司在后勤集團的領導下,稟承集團服務育人的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。20xx年,是集團倡導的優(yōu)質服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定服務的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
    這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
    2.整頓干部隊伍
    物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
    3.合理規(guī)劃部門
    公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
    4.積極推動撥改付
    撥改付工作對物業(yè)公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的`工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個零修的問題,零修的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進撥改付,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發(fā)生。
    5.進行定編、定崗、減員增效
    考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
    6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓
    在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
    7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收
    這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
    (1)開展家政業(yè)務。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
    (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
    (3)花卉租擺和買賣業(yè)務。我物業(yè)公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
    (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
    (5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
    物業(yè)工作計劃及安排篇四
    __年時間已經過區(qū),__年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定__年的目標任務,并狠抓落實。
    一方面要針對__年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把__年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
    一、__年的工作目標
    1、實現業(yè)主滿意度高于__%
    2、報修響應及時率__%;
    3、回訪率不低于總戶數的__%;
    4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
    5、公共設備完好率高于__%;
    6、員工__%培訓后上崗;
    7、無消防責任事故;
    8、無安全生產責任事故;
    9、固體廢棄物做到__%分類并做到無違規(guī)處理;
    10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
    11、節(jié)能降耗,園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒、滴、漏現象。
    二、具體工作措施
    1、強化服務意識,進一步提升工作質量。
    在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優(yōu),提升工作質量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。
    我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內的工程遺留問題和電梯故障、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業(yè)主的溝通協調,并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。
    2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作。
    在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質量的提升。
    針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,__年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
    3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作。
    在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以is標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準,使內部管理制度全面化和規(guī)范化。
    我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
    4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力。
    企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在__年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。
    我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
    最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,培育獨有的精神特質和文化特質,要加強部門溝通與協作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,提高企業(yè)的知名度。
    總之,在__年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質極高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。
    物業(yè)工作計劃及安排篇五
     為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立安保組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經理為小組成員,安保、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
     二、實行半軍事化管理,培養(yǎng)安保精兵。
     (一)嚴把進人關,狠抓基本功。
     首先,在安保招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的安保員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。
     (二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
     競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大安保員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于安保員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據公司的要求,適當拉開安保員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。
     (三)安保食宿訓練一體化。
     為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行安保員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。
     三、細化內部管理,提升安全服務品質。
     (一)實施安保管理標準化。
     面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化,創(chuàng)建新城一流安保隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《安保管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;安保服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細致。
     (二)加強消防管理,減少火災隱患。
     在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司安保管理檔案,落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業(yè)服務人員,特別是安保的聯系。第三,制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由安保主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統時刻處于完好狀態(tài)。
     (二)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。
     在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統實行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強安保員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內的財產安全和人身安全。
     (三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
     為了加強安保崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查安保員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現的安保員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
     開展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經驗,進行充分總結,吸取經驗教訓。同時,物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質,在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺階。
    物業(yè)工作計劃及安排篇六
    作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出20__年出納工作計劃:
    財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
    一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓
    組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
    二、進一步做好預算工作探索物業(yè)公司預算管理規(guī)律
    按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好物業(yè)公司部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
    三、加強規(guī)范資金管理
    1、根據新的制度與準則結合實際狀況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
    4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領導臨時交辦的其他工作。
    使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償,管好固定資產帳。
    以上便是我一名財務人員工作計劃,總之在20__年里,物業(yè)公司將借改革契機,繼續(xù)加大財務管理力度,不斷提高財務人員業(yè)務操作潛力,充分發(fā)揮財務的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃資料。
    物業(yè)工作計劃及安排篇七
    我熟悉物業(yè)電工這個行業(yè)已經有段時間了,也即將結束了,讓我來做個工作總結以便更好的開展工作。
    一年來,本人能認真學習馬列主義、^v^思想和^v^理論,貫徹黨的精神,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。20,我盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
    一、思想上
    1、積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;
    2、積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;
    3、時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;
    4、積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率;
    5、認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
    二、工作上
    1、嚴格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調安裝,配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種.種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)主經營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進行,保證了設備的正常使用。
    三、作風上
    能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著后期樓盤的增加,可以預料我們的電工工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司發(fā)展做出應有的貢獻。
    物業(yè)工作計劃及安排篇八
     20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
     一、保安管理
     1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
     2)、對各規(guī)章制度與崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
     3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
     4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
     5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
     6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
     二、工程維護保養(yǎng)管理
     2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
     3、向業(yè)主提供有償服務。
     三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
     1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
     2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
     3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
     四、客服管理
     1)繼續(xù)加強客戶服務水平與服務質量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
     2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
     3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
     4)完善客服制度與流程,部門基本實現制度化管理。
     5)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
     根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平與服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
     五、完善管理處日常管理
     開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。
     六、根據公司年度計劃,創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。
     根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
     20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
    物業(yè)工作計劃及安排篇九
    一、指導思想:
    以(綱要)為指導方針,落實教育局和教研室工作精神,樹立正確的教育觀、兒童觀,積極開展教學科研工作,以科研為先導,努力提高工作成效。加強教育隊伍建設,提升教師整體素質。
    二、工作目標:
    (一)加強內部管理,提高辦園質量。
    (二)加大教研力度,全方位地開展教研活動。
    (三)加強教育教學管理,促進保教質量提高。
    (四)加強教職工隊伍建設,提高師資素質。
    (五)做好保健工作,確保幼兒健康成長。
    (六)家園聯系,促進幼兒協調發(fā)展。
    (七)幼小銜接,為進一步的學習打好基矗
    (八)充分發(fā)揮后勤作用,切實做好保教結合。
    三、具體工作要求:
    (一)加強內部管理,提高辦園質量。
    學期之初,我們將由上至下制定各項計劃,如:園務計劃、教育教學計劃、各班學期工作計劃、周活動安排計劃等,并在制定計劃時注意計劃的可行性和操作性。為確保這些計劃的認真實施,我們將用常規(guī)活動檢查表,記錄教師一日活動的組織情況,并進行客觀評價考核;用教育教學工作檢查表,檢查每位教師的備課筆記、教育筆記、班級工作計劃、游戲記錄等的記載的數量與質量;用衛(wèi)生檢查表定期不定期對全園進行衛(wèi)生檢查。期終,我們將在平時考核的基礎上,全面實施教師自評、教研組互評、園長室綜合評分,得出每個班級、每個教師的考核分,作為評選優(yōu)秀班級和先進個人的客觀依據。完善幼兒園的量化考核評估細則,評議工作在上學期改革的基礎上再細化,將量化評估細則調整得更加便于操作,通過量化評估,真正達到提高教師工作積極性為目的。
    (二)、加大教研力度,全方位地開展教研活動。
    1、組織教師學習國家教委頒布的(幼兒園教育指導綱要),在教師中廣泛地開展研討活動,把理論學習與教育實踐緊密地結合起來,進一步增強學習的主動性與實效性。
    2、繼續(xù)把創(chuàng)造性游戲的研討活動推向深入,在組織創(chuàng)游的過程中,通過觀察、評價來分析幼兒的游戲水平。在各年段開展觀摩研討活動,不斷提高幼兒的游戲水平。
    3、加強對教師基本功的培養(yǎng),在青年教師中開展說課研討活動,使教師們能充分運用教育理論來剖析備課的思維過程,提高教師分析教材,解決實際問題的能力。
    4、立足鄉(xiāng)土文化,挖掘鄉(xiāng)土教育資源,開展(利用當地資源,開展健康教育)的市級課題研究,利用農村自然資源,開展豐富多彩、形式多樣的幼兒健康教育,使幼兒德、智、體、美、勞全面發(fā)展,達到身心健康和諧發(fā)展的目的。
    5、在課題組指導下,繼續(xù)深入開展“指導圖書閱讀,發(fā)展幼兒能力”的研究,并有階段性成果。
    6、加強教研組活動質量的管理,爭創(chuàng)市級優(yōu)秀教研組。
    (三)、加強教育教學管理,促進保教質量提高。
    1、教師在教學活動中應采取多種形式,包括創(chuàng)編各類型游戲,以激發(fā)幼兒提高學習興趣為主要目的,促進幼兒智力的開發(fā)。
    2、堅持在幼兒一日生活管理中體現健康教育,提高幼兒自我保護意識。全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
    3、環(huán)境創(chuàng)設要為教育教學服務。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高教師區(qū)域游戲活動的指導能力。
    4、通過開展豐富多采的各種教育活動,把素質教育推向深入。利用“婦女節(jié)”、“植樹節(jié)”“六一”等節(jié)日開展活動,培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
    (四)加強教職工隊伍建設,提高師資素質。
    1、繼續(xù)組織教師認真學習先進的教育思想,(幼兒園教育指導綱要),切實加強教師的思想作風建設,提高教師職業(yè)道德水平,增強廣大教師敬業(yè)奉獻的自豪感和敬業(yè)愛幼的責任感。
    2、抓好教師業(yè)務素質的提高,認真組織開展優(yōu)秀課的評比、基本功比賽、自制教玩具比賽、聽課筆記、備課筆記觀摩評比等活動,通過豐富多彩的技能競賽活動努力提高教師的業(yè)務素質。
    3、開展多種形式的師德教育和崗位練兵,為教師提供學習和發(fā)展的機會,提高各教師愛崗敬業(yè)的思想素質,增強工作責任感,做到關心和尊重每個幼兒,嚴禁體罰和變相體罰幼兒。
    4、協助做好教師繼續(xù)教育工作,組織好保育員參加市的崗位培訓考核。努力提高教職工的'業(yè)務素質。
    (五)做好保健工作,確保幼兒健康成長。
    1、保健工作的檢查力度要加強,使保健制度的各項內容真正做到深入人心。自覺執(zhí)行好各項制度。
    2、重視提高保健人員的理論水平并能結合本園實際情況制定保健計劃。
    3、對身體發(fā)育出現異常的幼兒,要及時與家長取得聯系,認真分析原因,尋找解決問題的辦法。
    4、做好幼兒保健工作的宣傳。
    5、堅持幼兒伙食“三方監(jiān)督”工作,廣泛聽取意見,使幼兒營養(yǎng)膳食始終保持一類水平。
    6、加強春季幼兒傳染病的預防工作,把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
    (六)家園聯系,促進幼兒協調發(fā)展。
    1、鞏固我園為做好家長服務工作所制定的若干項措施。
    根據家長的意見,結合園內條件,隨時增加必要的服務項目。
    2、定期向家長開放半日活動,請家長參加我園重大活動,征求家長對我園教育教學工作的意見。
    3、根據季節(jié)和節(jié)假日情況,向家長做好防病及安全問題的宣傳教育。
    4、教師及時與家長溝通孩子的發(fā)展情況,特別是擔負科研任務的班組,必須向家長宣傳科研任務的意義和目的,以便爭取家長的支持和幫助。
    (七)幼小銜接,為進一步的學習打好基矗
    1、平時運用故事、主題活動、游戲等多種形式來加強幼兒的思想教育,從中激發(fā)幼兒熱愛集體、關心集體、為同伴服務的好思想。
    2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習慣,教育幼兒按時到園,不遲到、不早退、不曠課。排隊做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠實、不說謊話。同伴之間團結友愛。集體活動遵守秩序,不吵鬧,認真參加活動。
    3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫、讀姿勢。上課時做到注意力集中,認真傾聽老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說話先舉手的好習慣。要求幼兒發(fā)言時要講完整話、普通話、響亮話。按時完成老師課堂上布置的作業(yè)。(如繪畫、折紙、手工小制作等)愛護圖書、學習用品。
    4、大班下學期的睡眠時間、游戲時間逐步減少,作息時間逐步向小學部靠攏。通過參觀小學,幼、小學部低年級老師互相聽課、開座談會等活動共同探討如何做好幼小銜接工作。
    5、家園配合。定期召開大班幼兒的家長會。舉辦有關幼兒上小學前要做哪些準備的講座。
    (八)充分發(fā)揮后勤作用,切實做好保教結合。
    1、在保教結合的原則基礎上,強化教養(yǎng)員的保育意識。
    2、保證園內環(huán)境清潔美觀,隨時清理垃圾堆物。
    3、加強安全管理,完善防范措施。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負責的態(tài)度,加強安全防范措施,從園舍設備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入日事議程,利用有利時機加強幼兒自我保護能力的培養(yǎng)。
    四、月份安排:
    二月份:
    1、開學報名工作
    2、制訂各類計劃
    三月份:
    1、青年教師環(huán)境制作評優(yōu)
    2、中班家長開放日活動
    3、村校督導
    4、青年教師語言活動評優(yōu)
    5、參觀奶牛
    四月份:
    1、中班自主性游戲觀摩
    2、青年教師外出借班上課
    3、幼兒繪畫比賽
    4、組織幼兒春游
    五月份:
    1、大班幼小銜接
    2、半日活動公開課
    3、準備“六一”慶?;顒?BR>    4、小班家長開放日活動
    5、參觀西瓜種植基地
    6、論文評優(yōu)
    六月份:
    1、歡慶“六一”節(jié),大班家園同樂活動
    2、小班朗誦兒歌比賽
    3、中大班故事大王比賽
    4、寫好幼兒發(fā)展情況匯報表
    5、寫好階段課題總結及各類經驗總結
    6、做好各類結束總結工作
    物業(yè)工作計劃及安排篇十
     物業(yè)工作計劃及安排要做好哦,對于工作的進行是很有幫助的,以下的物業(yè)工作計劃及安排范文,歡迎閱讀借鑒。
     一、三個小區(qū)公共事務方面
     1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
     2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
     3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
     4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
     5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
     二、xx華庭項目
     2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。
     執(zhí)行前協調保安做好落實工作。
     4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
     6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
     7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
     三、xx居項目
     1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
     2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
     3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
     4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
     5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
     6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
     7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
     8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
     四、xx項目
     2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
     3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
     4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
     5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
     6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
     7、督促做好各種費用的追收。
     8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
     9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
     五、其它事項
     1、xx"士多"招商登記等工作配合。
     2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
     3、協調相關部門完成好各項工作任務。
     一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。
     對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。
     嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
     l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。
     明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業(yè)務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。
     l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準和質量、不斷創(chuàng)新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。
     強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
     l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。
     對物業(yè)市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。
     對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
     人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
     二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。
     是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。
     雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
     l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。
     在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。
     l承接高端物業(yè)管理服務項目。
     隨著房地產業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
     l鍛造一支技術強、作風過硬的'隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發(fā)展儲備人才。
     公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。
     公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
     所以,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。
     所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。
     擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提。
     利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。
     隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。
     我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。
     三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。
     員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。
     公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
     1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
     2、去知名物業(yè)公司參觀學習
     3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
     4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
     5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
     6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
     7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備
     8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業(yè)公司設計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
     9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律
     10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現場指導
     11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統一說詞
     20xx年,物業(yè)公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。
     20xx年,是集團倡導的優(yōu)質服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
     今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
     這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。
     盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
     2.整頓干部隊伍
     物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。
     經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
     3.合理規(guī)劃部門
     公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。
     我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
     4.積極推動“撥改付”
     “撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。
     特別是現在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
     比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。
     而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。
    物業(yè)工作計劃及安排篇十一
    。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
    該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
    二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的`根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
    三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我對2017年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2017年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
    物業(yè)工作計劃及安排篇十二
    1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
    2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
    3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設數量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    5、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面,不斷調整經營思路得工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    6、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領導得壓力。以上,是我對xx年年得一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望xx年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰(zhàn)。
    計劃二:在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的.業(yè)務員。
    物業(yè)工作計劃及安排篇十三
    二十一世紀跨入了第十個年頭,公司物業(yè)從蹣跚學步經過10年的風風雨雨,取得的顯著成績大家有目共睹?;厥啄甑母黜椆芾砉ぷ鳎刮覀兦逍训乜吹?,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質服務,才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
    從新項目拓展、進駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機和經濟危機逐步侵蝕我們的關鍵時刻,增強全員緊迫感、責任感、使命感,抓住機遇,敢于應對挑戰(zhàn),努力化解風險,需要全體員工總動員,全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。在這關鍵時刻我們的管理核心需要有超前的意識指導,需要有明確的定位方向,需要有堅強的團隊領軍,需要有團結一致的力量來推動我們的事業(yè),以應對各種危機和順應行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦,去開創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍圖。
    (一)經營思想:
    根據行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢,結合實際,拓展多方經營范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強化經營管理,開源節(jié)流降低經營成本,增強企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
    1.強化管理與服務工作,提高企業(yè)競爭力。
    需認真分析公司目前各項目經營情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強化節(jié)能降耗,開源節(jié)流的經營的理念,以實現公司持續(xù)發(fā)展的目標。
    2.多方尋找社會與市場資源,杜絕拓展盲目性。
    20_年在拓展新的項目時,一定要認真審視項目的品質,要把重點放在高檔物業(yè)的項目上,詳細了解新物業(yè)的各種真實的信息資料,根據項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢,關鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經營效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領導當好參謀,理性發(fā)展。力爭把拓展的目標轉移到企業(yè)效益好、項目品質好、客戶素質好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真正實現公司從國家機關后勤改制項目走進市場化的戰(zhàn)略大轉移。20_年至少要增加2個高端物業(yè)項目,用3-5年時間實現年營業(yè)額過億元,建立具有良好知名度及美譽度的公司品牌。
    3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務品質,增強企業(yè)凝聚力。
    對現有管理項目進行認真、細致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動和經營風險,限度維護企業(yè)利益,提出切實可行的辦法減少企業(yè)損失。對人力、物力進行資源整合,達到公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力。
    4.研究經營策略與服務收費,認識經營重要性。
    物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團隊要認識到經營策略與收費工作是公司能否正常運轉的生命線,也是企業(yè)經營的經濟支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務費用只能基本維持我們日常成本,如果不開展多種經營或降低經營成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢,將經營工作和收費工作滲透到每一個員工心靈深處,貫徹全年,對公司應收的各項費用做到應收盡收。每個項目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達的各項考核指標。
    三、繼續(xù)貫徹勞動合同法,完善勞動制度,嚴格勞動紀律,促進企業(yè)和諧發(fā)展。
    (一)勞動合同法頒布1年來,公司在完善勞動合同法的基礎上,20_年我們將繼續(xù)加強勞動合同的管理工作,認真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實施細則》,完善勞動制度,嚴格勞動紀律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊伍,提高員工素質,充分調動員工的積極性,修訂勞動人事管理規(guī)章制度,維護企業(yè)內部和諧穩(wěn)定的勞務關系。
    (二)嚴肅勞動紀律,規(guī)范企業(yè)管理,促進企業(yè)和諧。
    勞動紀律是企業(yè)為維持生產經營秩序,保證勞動合同得以履行,要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關的其他過程中必須強化企業(yè)管理,嚴肅勞動紀律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風正氣、激勵員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對考核范圍、考核依據、考核原則、考核內容、考核辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。通過考核發(fā)現人才,對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時嚴格考核,從嚴制企,規(guī)范管理。
    物業(yè)個人工作計劃及安排
    物業(yè)工作計劃及安排篇十四
    轉眼間,這個學期伴隨著我們辛苦的勞作,時間一下子就到了期末。在這個學期,我們職協在院團委、各級領導老師、主席團的領導下,我們職協順利完成了我們的每項活動,會員對我們協會也十分的相信。
    每個人都喜歡不斷追求進步,不斷發(fā)展自己。所以,為了我們協會的更好發(fā)展,未雨綢繆是必需的,所以我們有必要在這個時候做出下個學期的工作計劃。
    以下是我們策劃部下學期的工作計劃:
    20xx年3月:協會內部聯誼
    時間:1—3周(具體時間待定)
    內容:以外出春游的形式進行,在某個地方游玩,玩游戲
    20xx年4月:會員活動
    時間:4月中旬(具體時間待定)
    內容:職業(yè)生涯規(guī)劃之訪談節(jié)目
    為了讓職協的會員在新的學期有的氣象,同時早點確定職業(yè)目標并為之奮斗。職協特別邀請了獲得“廣東省職業(yè)生涯規(guī)劃”大賽一等獎的魏少容同學(暫定)參加本次的訪談節(jié)目。
    流程包括:魏少容同學談論職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,她參加比賽的感受和收獲,展示她的職規(guī)策劃書,自由提問(中間可加游戲環(huán)節(jié))
    20xx年5月:簡歷封面設計大賽(競標成功的話)
    時間:5月中旬(具體時間待定)
    內容:包括初賽;參賽者的`培訓;決賽
    面對全校的同學(主要針對大三),舉行下一屆的簡歷封面設計大賽。
    備選方案:專屬于職協的文化節(jié),即在一個星期內或一段時間內舉行一系列的活動。
    20xx年6月:干部歡送會
    時間:6月初(具體時間待定)
    內容:
    在這金色6月陽光的照耀下,我們曾經的日夜相伴的同事即將離開我們,奔赴人生中新的征程。此時此刻,我們唯有感謝,感謝師兄師姐們在三年的付出,感謝師兄師姐們孜孜不倦的刻苦工作,感謝師兄師姐們對師弟師妹的耐心栽培??與此同時,我們將會秉承師兄師姐們的心愿,無怨無悔的做好本責工作,使我們的協會更上一層樓。千言萬語終凝為一句肺腑之言:一路有你,你我情系天涯,一路有你,你我天涯比鄰!
    流程:播放我們自己拍的視頻,游戲環(huán)節(jié),表演,游戲(可一起外出吃飯)
    物業(yè)工作計劃及安排篇十五
    "以人為本,以德為先"為宗旨,以太和區(qū)教育局及中心校工作要求為目標,以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實踐能力為核心內容,以體驗教育為基本途徑,以公民道德建設實施綱要為指導,狠抓養(yǎng)成教育,以愛國主義教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,努力把我鄉(xiāng)的少先隊工作推上一個新的臺階。
    1、切實加強少先隊建設,充分發(fā)揮少先隊干部的作用。
    本學期將進行大隊委員的改選。對改選出來的大隊委員及時進行培訓,明確干部職能,更好地發(fā)揮大隊委員的作用,力爭培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膶W生干部,有能力并愿意為同學服務。各中隊要設立更多類型的隊干部服務崗位,實行民主選舉和隊干部輪換相結合的少先隊小干部任職制度,并加強對他們的思想教育和技能培訓。
    2、積極與德育、教學工作相配合,加強日常常規(guī)評比制度與操作的正?;瑖栏窕?,通過評比把良好行為習慣的養(yǎng)成落到實處。
    3、落實鼓號隊訓練工作,讓鼓號隊成為少先隊的重要宣傳陣地,發(fā)揮其獨特的作用。
    鼓號隊是少先隊基礎建設的一個重要方面。本學期將在上學期隊員的基礎上進行整編。對鼓號隊員強化訓練,貫穿始終,作為平時的一個常抓不懈的基礎訓練。讓廣大少先隊員通過參加鼓號隊的訓練,培養(yǎng)集體主義、團隊協作的精神。
    4、辦好紅領巾廣播站。紅領巾廣播站(每周午間)開設校園時事、科學問答等欄目,由各個班級投稿,隊員們自己采編、定期播出。廣播站可為隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造條件,將豐富校園文化生活。
    5、結合主題月活動和傳統節(jié)假日,展開豐富的活動,以此來促進廣大少先隊員思想意識的提高。
    精心策劃"10.13"少先隊建隊日相關活動,如在"十.一三"建隊日前夕,可以開展以"了解少先隊隊史"為主題的活動,通過主題升旗儀式、圖片展、利用廣播站、書畫賽等形式去體現。同時讓大隊委員向各中隊隊員講述少先隊歷史。為新生入隊做好準備舉行新隊員入隊儀式。讓孩子們體驗到進入少先隊組織就有光榮感與自豪感。了解少先隊的相關知識、發(fā)揮少先隊作用、展示少先隊風采。
    6、在美化校園環(huán)境的同時,更重視校園環(huán)境的凈化,時時保持整潔并有良好的秩序環(huán)境;地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡,無球印腳印,無亂涂亂刻亂貼;自行車和其他類型車輛及物品堆放、停放規(guī)范整齊。做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個師生的心靈。
    7、搞好班級文化環(huán)境建設:各班教室張貼物既有統一標準,又充分張揚個性,形成有個性、有特色的班級文化育人環(huán)境,辦好班級黑板報、英語角、知識角、生物角等陣地;在班級環(huán)境建設中體現學生全員參與的主體意識,每月板報均以環(huán)境教育為內容,分別設立不同的主題。
    8、9月中旬開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"主題班隊會評比,中心校全部接收檢查驗收,其他學校至少1節(jié),多者不限。為十一前召開大隊會做準備。迎接區(qū)"班主任基本功競賽"
    9、進一步加強養(yǎng)成教育。根據《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》并結合學校實際,制定《小學生行為規(guī)范細則》,組織學生進行學習。學生易于接受的宣傳標語,營造良好的育人環(huán)境。每位班主任都要利用"班隊活動課"等有計劃地進行適合各年齡段學生特點的教育,堅持從細節(jié)著手,循序漸進,持之以恒,加強訓練,使學生學會文明健康的生活方式,做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物,做到儀表整潔,行為文明,維護秩序,遵紀守法,養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。重視抓一年級新生的入學教育,迅速適應小學學習和生活環(huán)境,培養(yǎng)他們良好的學習和生活習慣。
    10、完善值日(周)制度,做好學生常規(guī)的檢查,做到有記錄,對各班的衛(wèi)生、紀律、兩操等情況進行量化考核,每天公布分值,每周進行小結,考核優(yōu)勝班級獲流動紅旗。
    11、堅持每周一次升旗儀式,組織好"國旗下講話"(突出環(huán)境教育內容)。
    12、加強民族精神教育。
    將優(yōu)良道德思想和行為準則與公民道德規(guī)范結合起來,根據不同年齡層次學生特點,廣泛宣傳,反復教育,長期熏陶。組織學生觀看愛國主義影視片,加強愛國主義教育和革命傳統教育;要繼續(xù)發(fā)揮愛國主義教育基地的作用,適時組織師生前往參觀學習,接受革命傳統教育。9月1日,全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課",9月3日,上交觀后感,每班3--5篇。
    13、認真開展"心系家鄉(xiāng)、健康成長"為主題的愛國主義讀書教育活動。主要以《濱海新錦州》為讀書內容,十月份開展讀書征文活動。
    14、國慶節(jié)前夕,召開"我為祖國獻綠色"主題大隊會,慶祝建國61周年。對少先隊員進行"愛"的教育,教育隊員把熱愛獻給祖國,把敬愛獻給長輩,把關愛獻給自然,把友愛獻給他人,把珍愛留給自己,使少先隊員成為崇尚和諧,追求美好生活的新一代。
    15、加強安全法制教育。充分發(fā)揮法制副校長的作用,要積極利用多種形式和學生易于接受的方式,開展生動活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,使學生在潛移默化中感受法治精神,提高法律素質。加強對安全的宣傳與教育力度,幫助學生增強安全意識,養(yǎng)成安全行為習慣,提高安全防范能力。扎實引導和監(jiān)控學生的課間、午間活動,杜絕一切安全事故的發(fā)生??茖W設計安全事故處理緊急預案,切實作好安全事故處理工作。加強安全教育,強化安全意識。落實《未成年人保護法規(guī)定》的12周歲以下青少年和兒童嚴禁騎自行車。不在無證攤點買零食和油炸食品,注意飲食衛(wèi)生,防止病從口入。加強法制教育。
    16、開展心理健康教育。廣泛開展心理健康知識的宣傳活動。組織教師學習有關的心理健康方面的知識,在校內普及心理健康知識,讓老師人人懂點心理健康知識,讓教師人人明確對學生進行心理健康教育的重要性,掌握心理健康教育的方法,使心理健康教育成為全員參加的"大合唱"。
    17、主動加強與關工委的密切配合。關工委離退休老同志是國家的寶貴財富,是溝通學校和社會的橋梁,在關心下一代工作中有著不可替代的作用。各校要主動與關工委密切配合,要為關工委創(chuàng)造必要的工作條件,動員更多的老同志參加關工委工作,充分發(fā)揮關工委老同志在參與學校德育工作中的政治、經驗、威望和時空優(yōu)勢。
    18、"關愛留守孩子",保衛(wèi)組要負責對留守孩子的情況統計上報工作,并建立檔案,為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件;少先隊要結全學校的實際情況,開展"手拉手"、"結對子"活動。
    1、9月1日,全體師生共同觀看中央電視臺的"開學第一課"。
    2、做好暑假工作總結,制訂新學期少先隊工作計劃、中隊工作計劃。
    3、舉行隆重的新學期升旗儀式和開學典禮。
    4、出刊第一期大中隊板報,板報主題:行為規(guī)范教育、環(huán)境教育。布置好教室環(huán)境,出好第一期板報,營造開學氛圍。
    5、組建大隊部,選舉優(yōu)秀少先隊員參加大隊委換屆改選活動。
    6、做好一年級新生的隊前教育。
    7、月末召開慶祝建國61周年"我為祖國獻綠色"主題大隊會。
    8、中旬,開展"爭做環(huán)保小衛(wèi)士"班隊會。
    9、月末,召開"我為祖國獻綠色"大隊會。
    10、鼓號隊訓練。
    1、愛國主義和法制教育。
    2、加強安全法制教育,進行學校安全演練。
    3、開展"心系家鄉(xiāng),健康成長"為主題的讀書活動。
    4、鼓號隊訓練。
    鼓號隊訓練。
    1、元旦聯歡會。
    2、期末班級工作檢查。
    3、鼓號隊訓練。
    1、寫好少先隊工作總結。
    2、布置寒假工作活動計劃,指導隊員過一個有意義的寒假。
    太和區(qū)鐘屯鄉(xiāng)中心小學
    20nn年8月31日
    物業(yè)工作計劃及安排篇十六
    1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力。
    使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。
    2、員工培訓工作
    員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
    3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求。
    并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
    4、日常保潔工作
    加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
    5、工具物料管理
    為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發(fā)登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設備的使用壽命。
    二、清潔開荒工作
    在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
    物業(yè)管理公司應制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清潔計劃。例如:
    日常清潔工作
    (1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次,全天清掃;
    (2)區(qū)內綠化帶(建筑),如草地、花叢、建筑小品等。應清洗一次;
    (3)建筑物電梯室地板拖洗兩次,周圍護板清掃一次;
    (4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次,樓梯扶手擦拭一次;
    (5)收集每戶產生的生活垃圾,并將垃圾傾倒在垃圾箱內,并負責運送至指定地點。
    每周清潔工作
    (2)清理業(yè)務郵箱一次;
    (3)屋頂(包括裙房和車庫)、天井和溝渠應清理一次。
    每月清潔工作
    (1)天花板灰塵
    (2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層,保證一個月內全部擦拭一次);
    (3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。
    此外,大樓的玻璃幕墻計劃每月或每季度擦拭一次;花崗巖、磨石外墻計劃每年清理一次;水泥外墻一般一年刷一次。
    定期檢查
    物業(yè)管理公司可以以記錄和報告的形式,固定每日、每周、每季、每年清掃工作的具體內容,以便安排工作和進行定期檢查。
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    物業(yè)工作計劃及安排篇十七
    在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
    以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
    根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
    從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
    以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
    根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
    1、根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
    2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
    3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
    4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
    5、按部門計劃完成當月培訓工作。
    物業(yè)工作計劃及安排篇十八
     過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現對20xx年工作進行回顧,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。
     一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。
     1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進一步完善編制,經領導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任1人,領班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
     2、優(yōu)質服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
     3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。在物業(yè)辦倪經理的關懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內安全防范工作萬無一失。
     4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內的監(jiān)控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。
     二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創(chuàng)新方法。
     1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
     2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業(yè)務素質、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。
     3、結合別墅區(qū)內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養(yǎng)團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。
     三、車輛及進出人員的管理。
     1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,保證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
     2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
     3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
     4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問題及時處理解決。物業(yè)保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。
     20xx年,我們將會重點做好:
     1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實。
     2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
     3、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
     4、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
     總結是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的??偨Y過去,才知道將來要做得工作是什么,什么是應該繼續(xù)發(fā)揚的,什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內容和20xx的工作計劃,如有不妥,請領導指正。