在總結(jié)中，我們可以梳理經(jīng)驗，總結(jié)規(guī)律，為將來的發(fā)展提供參考。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對過去的經(jīng)歷和成果進行客觀和全面的評估?？偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們寫好總結(jié)的動力和信心，提高寫作質(zhì)量。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇一
20xx年團購部銷售任務一千萬，銷售完成一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激烈，已?gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
雖然對公業(yè)務大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經(jīng)費預算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總、報批、備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。
雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導溝通協(xié)商，在公司財務、電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們公司的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。
為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為公司做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務關(guān)系，適應環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學校等單位。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇二
現(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過去三個月了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會，電建二公司等7家業(yè)務單位。20xx年第一季度團購部購物卡實現(xiàn)銷售2330萬，同期對比上漲了80%，實現(xiàn)了20xx年的開門紅。我個人實現(xiàn)銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團購銷售40萬元（百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬）。
通過過年期間對各個單位的走訪接觸以及團購部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題需要解決：
1、年前拜訪原有或重點業(yè)務單位缺少有意義有吸引力有價值的小禮品，致使拜訪工作有點尷尬和開展團購工作有點被動。
2、團購部人員配置與淡旺季工作強度效率相矛盾，團購部就我一人，淡季還能應付的過來，但是隨著業(yè)務單位的增多以及業(yè)務量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務單位有點力不從心。
3、購物卡銷售過程中有一些細節(jié)問題導致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計登記等。細節(jié)決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號，然后找累計開戶名，辦理累計登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計得十分鐘，效率很低。
綜上所訴的幾個問題，我提出我的想法，但也需要公司領(lǐng)導給與解決或支持：
1、我們的禮品雖然有，但沒有獨特的有意義的禮品，考慮到費用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個成本在四五十元左右。
2、售卡處擴大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團購部，這樣財務，團購和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。
3、一些細節(jié)工作如果有一定表格進行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時間，比如購物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時間以及累計開戶名查詢時間，還可以減少返利累計與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。
通過年關(guān)的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進的，購物卡銷售從10年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實現(xiàn)了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導給予監(jiān)督指導。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇四
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了二oo九年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來，總團購業(yè)績***元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡最大努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡最大努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇五
超市團購工作總結(jié) 隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。客戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負責人有權(quán)決定各項事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費決定。
9.做好當片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇六
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1. 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關(guān)及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2. 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3. 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關(guān)系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非常可觀的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導給與支持：
1.有計劃性以點帶面的拜訪單位領(lǐng)導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2.加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關(guān)團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導給予監(jiān)督指導。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇七
年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1。 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關(guān)及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2。 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3。 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關(guān)系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導給與支持：
1、有計劃性以點帶面的拜訪單位領(lǐng)導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3、調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關(guān)團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，年度上半年銷售3300萬，同比增長16。97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導給予監(jiān)督指導。
團購部：王體瑞
社區(qū)團購工作總結(jié)篇八
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
一年來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了20xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇九
------慢性咽喉炎的預防與保健宣教活動總結(jié) 20xx年04月24日下午2點，我院護理部組織了相關(guān)醫(yī)療、護理團隊到 xx 社區(qū)服務中心，一如既往深入開展專科護理進社區(qū)服務工作。
此次活動主要由我們門診張主任和趙護士長帶隊，圍繞“慢性咽喉炎的預防與保健”這一主題進行宣傳活動，活動也得到了我院信息、后勤等部門的大力支持，大家一起為社區(qū)群眾送上了一堂生動的保健知識課。
我們團隊通過對社區(qū)群眾進行心理指導、飲食指導、用藥指導、運動指導、勞逸結(jié)合指導，以及一些圖文并茂的展板展示，使群眾明白得了慢性咽喉炎無需恐慌，雖然咽喉炎是常見病，多發(fā)病，其病因也較復雜，治療上也有一定難度，但大家只要情緒穩(wěn)定，積極努力做好預防及保健工作，打敗咽喉炎也不困難。平時請大家不要輕易盲目相信民間秘方而延誤治療時機，應養(yǎng)成良好的生活習慣，如避免煙、酒及辛辣、過冷、過燙等刺激性食物，注意口腔衛(wèi)生，經(jīng)常接觸粉塵或化學氣體者，應戴好口罩，保持工作及居住環(huán)境的空氣流通，盡量不要長時間講話，更忌“聲嘶力竭”的大聲等等，這些知識都告訴大家：良好的生活習慣是多么重要，平時的預防與保健占有多么重要的地位！
問熱烈，大家都說今天收獲匪淺，直至16:30我們這支小分隊撤退，也久久不愿離開?？粗@情景，我們每個醫(yī)務人員都被深深感動了，我們明白這類宣傳活動對社區(qū)群眾是多么的需要，我們都暗暗承諾：以后的日子里，我們會多多創(chuàng)造這種機會，多多來到社區(qū)群眾的身邊，為大家提供各種預防及保健知識。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十
這個寒假，我到所在的新華里社區(qū)幫忙，進行社會實踐活動。從2月11日到2月13日，為時三天，合計13個小時。
我?guī)湍抢锏木游瘯ぷ魅藛T整理日常所需文件資料，走訪了解社區(qū)居民的生活情況，并籌備新年的有關(guān)活動和準備工作。
剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很繁瑣，很沒用。但是，通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，逐漸了解到了這個社區(qū)服務的樂趣。知道如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，如何向居民宣傳，如何放下面子干些平平常常的諸如掃地碼車之類的小事。也知道了成年人的艱辛和努力。這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到。
通過這次社區(qū)服務，我們提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活都有很大的啟發(fā)。
正值春節(jié)之際，幫助居委會給各樓貼福字，掛燈籠，順便給碰到的鄰居拜年，提醒鄰居燃放煙花爆竹要注意安全。雖然樓里的鄰居大多都是我媽媽的同事，但是平時都沒怎么打交道，甚至許多都不曾混個面熟，通過這次難得的機會，與他們都建立了一個很好的關(guān)系，讓我很開心?？粗鐓^(qū)被我裝點得充滿了節(jié)日的喜慶，讓我覺得一切都是值得的。
這次的社會實踐，學會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，通過自己的努力，體會到工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我們還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實在算是簡單。想起來，覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，有時會慚愧。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實踐的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，全部得到好評，博取了滿分。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來?？朔约涸诔砷L中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。
三天的社會實踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十一
為確保社區(qū)安全穩(wěn)定，要重點加強對重點區(qū)域、重點問題、重點對象進行重點監(jiān)控：
（一）重點區(qū)域
xx社區(qū)
（二）重點問題
因xx引發(fā)的各類問題
（三）重點對象
一、情緒過激的對象；
二、情緒低落、悲觀失望、心理自閉、失去生活信心的對象。
工作組上下要堅持“屬地管理、條塊結(jié)合，重點防范、全面覆蓋，嚴防死守、層層把關(guān)”三個原則，健全機制，落實措施，發(fā)動社會力量，堅決把上述重點對象納入重點防控體系，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，堅決阻止因為工作失誤造成意外事件的發(fā)生。
一是開展政策宣傳，化解思想困難。針對重點對象，對他們實行不間斷的開展政策宣傳，同時宣講十七屆三中全會精神，幫助他們樹立生活信心。成立政策宣講對，xxx負總責，各群眾工作組組長具體負責，各隊員具體分工到社區(qū)，要上門一對一宣講，確保社區(qū)上門入戶率達到100%、群眾知曉率達到100%，政策理解率達到100%。
二是真情幫助困難，解決生活需要。成立“一對一”幫扶領(lǐng)導小組，副科級以上干部每人負責一戶貧困戶，每戶幫扶資金xxxx元以上。幫助解決生活困維，能夠維持基本生活。
三是真心溝通感情，疏導心理問題。邀請專家對xx社區(qū)下崗工人，尤其是重點對象進行心理疏導，社區(qū)工作組分片包干負責到人。各工作組要實行談心宣講，掌握其思想動態(tài)。對重點對象，實行全方位、零距離的監(jiān)控，要對其社會關(guān)系全面清查，要對其老鄉(xiāng)、朋友以及親緣關(guān)系進行了解，專題進行心理疏導。
四是實行人盯人穩(wěn)控，適時掌握動態(tài)。對重點對象，實行“日報告”、“零報告”制度。按照屬地管理原則，社區(qū)小組設(shè)立專職報告員，每日將摸底檢查情況匯總，統(tǒng)一報xx社區(qū)群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室根據(jù)重點對象的情況采取相應處置措施，并立即向捆綁的責任領(lǐng)導人匯報。適時掌握動態(tài)，一天一報，由xx負責上報。
五是建立應急預案，確保社區(qū)穩(wěn)定。為避免廣大群眾因xx問題而導致群體上訪、過激行為的事件發(fā)生，根據(jù)工作需要，為確保一方平安，穩(wěn)定社會，xxxxxxx成立應急領(lǐng)導小組。xxx任工作組組長，xxx任副組長，xxx、xxx和xxx為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)指揮協(xié)調(diào)組，群眾思想工作組、重點地段勸阻勸導組、認領(lǐng)接訪組、社區(qū)留守接待組、應急分隊，一旦發(fā)生事件，立即趕往現(xiàn)場進行有效處理。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十二
本學期我園圍繞新四年發(fā)展規(guī)劃，以“有效傳承、科學調(diào)整、聚焦薄弱、夯實基礎(chǔ)”為指導思想，堅持“穩(wěn)步發(fā)展、小步遞進、關(guān)注細節(jié)”為工作宗旨，以謀劃園所新一輪發(fā)展的契入口與工作抓手，認真落實園務工作計劃，不斷地在實踐中體驗、反思中推進、創(chuàng)新中發(fā)展，切實架構(gòu)幼兒園、家庭、社區(qū)多方聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)動機制，家長、社區(qū)工作實現(xiàn)階段突破?，F(xiàn)將一學期的工作進行總結(jié)：
（一）夯實基礎(chǔ)項目，提高家園互動質(zhì)量
1、傳承與延續(xù)，做好常規(guī)家園活動組織實施工作。
（1）開展不同層面的家長學?；顒?，提高家長科學育兒及安全技能的認識。
本學期通過家園之窗、幼兒園和班級網(wǎng)站、專題家長會等多種途徑向家長進行科學育兒宣傳教育；借助園本安全特色家園活動如食品安全宣教等活動向家長進行安全知識普及宣傳；依托課題研究，開展1+n式家長安全技能培訓活動，均得到家長的滿意和認可。
（2）結(jié)合日常家園活動內(nèi)容和家長對教師工作滿意度問卷結(jié)果，借助各種平臺，對教師進行家長工作方面的培訓和指導。本學期對家長工作滿意度問卷結(jié)果進行了深入的分析，查找家長滿意的方面和還需要優(yōu)化服務的方面，并給每位教師在家長工作方面給出了針對性的意見。在日常工作過程中，根據(jù)實際觀察及時指導，并借助大教研活動時間對家長工作中的共性問題進行提示。家長對教師工作滿意度非常高，滿意率在90%以上。
（3）結(jié)合主題與季節(jié)，組織大班幼兒開展蝸牛小分隊園外實踐活動。本學期組織大班幼兒開展了視覺藝術(shù)學院溫室植物館參觀、工程技術(shù)大學現(xiàn)代交通館參觀，依托大學城資源開闊眼界，拓展知識經(jīng)驗；組織參觀第二實驗小學系列活動，進一步了解小學生生活，萌發(fā)成為小學生的向往，深入做好幼小銜接準備。
（4）借助大學城體育館資源，開設(shè)中班輪滑俱樂部活動。 本學期繼續(xù)邀請大學城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場對中班孩子進行輪滑訓練。專職教練員們的陽剛之氣彌補了幼兒園女教師體育活動中的不足，受到了孩子們和家長們的歡迎。
（5）定期召開班級家長會、班級開放半日活動等常規(guī)活動。根據(jù)上學期的情況，本學期重點加強了對教師（尤其是新教師）在家長會、向家長開放半日活動等常規(guī)家園活動中的過程監(jiān)控，提高教師家園互動的有效性：在制定學期工作計劃時先與教研組長就上學期召開家長會和開放半日活動中的一些問題進行討論，優(yōu)化調(diào)整實施方式；在召開家長會前收集各個班級家長會方案，檢查ppt效果并進行個別針對性指導。
2、梳理與優(yōu)化，開展園本安全特色家園共育活動。
利用寒假時間回顧和梳理第二學期我園園本安全專題項目中的家園活動內(nèi)容，分析以往實施經(jīng)驗，根據(jù)實施過程中記錄的問題思考對策，優(yōu)化實施，完善特色家園活動實施方案。在實施過程中進行活動效果記錄，方便后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整。
（二）優(yōu)化創(chuàng)新項目，拓展家園互動途徑
本學期我園在傳承的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)各種資源，優(yōu)化創(chuàng)新，拓展家園互動內(nèi)容與實施途徑：
1、利用園本安全特色，繼續(xù)豐富家長學校的活動內(nèi)容和形式，開展家長急診救助培訓。本學期在幼兒園重點課題的背景下，嘗試開展了1+n家園互動形式的家長急癥救助培訓活動，以輻射傳遞安全知識，幫助更多的家長掌握急救技能。
2、繼續(xù)拓展家園信息互通渠道。本學期我園繼續(xù)深入開發(fā)利用園門口電子屏，除了原有將園級、班級家園活動圖文并茂進行及時公告和宣傳外，拓展了展示的內(nèi)容，如班級生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)、種植角環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示及后勤保育員風采展示等。
3、在上學期方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)學習實踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,采用自編、選編、改編等形式，制定03早教活動計劃，定期開展03早教活動，提高03早教服務質(zhì)量。
4、繼續(xù)做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊志愿者”、“家長督教團志愿者”等家長志愿者活動。本學期對種植園地志愿者進行了調(diào)整實施，邀請有種植經(jīng)驗的員工家屬進行專門負責種植工作，以確保小菜園種植效果，讓幼兒有更豐富的觀察經(jīng)驗。
（三）開展市級課題
家長工作負責人與進修學院科研部相關(guān)領(lǐng)導、園長、副院長多次溝通商榷部門聯(lián)絡(luò)，共同構(gòu)建課題研究主要內(nèi)容并確定研究方法，形成課題框架。專門召開開題工作會議，邀請市家庭教育研究中心專家來園，論證并完成課題開題工作。在市家教中心老師的指導下修訂了課題內(nèi)容。其次，梳理家長資源，組建志愿者團隊：以年齡段為單位，組建手冊研發(fā)家長志愿者隊伍，形成由課題組中心成員、家長小組構(gòu)成的金字塔型實施隊伍。實施過程中以實驗班為單位，創(chuàng)新使用1+n滾動式家庭安全宣傳模式，并邀請相關(guān)專家進行專業(yè)指導培訓，保障和助推活動的開展。
（一）需提高管理過程中的目標分層落實計劃意識。
（二）課題組核心成員的崗位調(diào)整給課題實施帶來阻礙。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十三
為了貫徹落實市、區(qū)科協(xié)有關(guān)精神和滿足轄區(qū)廣大老年朋友的需求，提高轄區(qū)居民科學素質(zhì)，服務群眾生活，把科普活動搞得紅紅火火，南學街社區(qū)在街道辦事處的正確指導下，結(jié)合本社區(qū)實際情況，成立了社區(qū)“創(chuàng)建科普示范社區(qū)”領(lǐng)導小組。在科普工作中，我們始終堅持把開展社區(qū)科普宣傳工作，全面建設(shè)小康社區(qū)放在首位，以提高居民群眾的科學文化素質(zhì)，維護社會的穩(wěn)定，促進兩個文明建設(shè)和創(chuàng)建科普示范社區(qū)為目標，緊緊圍繞上級黨委、政府的工作重點，精心組織和實施科普工作，積極發(fā)揮社區(qū)科普隊伍作用，充分利用社會的各種資源，共同開展科普工作及其活動，初步形成了社區(qū)特色的科普宣傳教育模式，為提高社區(qū)居民群眾的科學素養(yǎng)做了很大的努力。現(xiàn)將總結(jié)如下：
南學街社區(qū)成立于2014年4月18日，位于西大街辦事處中東部，轄區(qū)面積0。15平方公里，居民800余戶，2300余人。南學街社區(qū)位于南學街35號，在夕陽樓規(guī)劃區(qū)域，具有濃厚的商都文化氣息，是典型的老城區(qū)，轄區(qū)平房多、老年人多。轄區(qū)內(nèi)有警務室、小學1所、幼兒園3個、繪畫班、醫(yī)療診所、中藥房、社區(qū)服務中心、多處便民服務網(wǎng)點。社區(qū)黨支部本著“組織聯(lián)合，資源共享”的原則，充分發(fā)揮共建單位南學街小學的資源優(yōu)勢，積極吸收有關(guān)人員參與進來，形成合力、共同開展社區(qū)教育工作。成立了6支紅領(lǐng)巾志愿者服務隊、積極參與社區(qū)科普建設(shè)。形成了“社區(qū)牽頭，多方參與”的工作格局。
深入學習黨的“十七大會議精神”，深刻領(lǐng)會貫徹落實科學發(fā)展觀，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展重要思想，讓社區(qū)科普工作要有新思路，社區(qū)科普的發(fā)展要有新舉措等納入日常管理?？破展ぷ髡f到底也就是做人的工作，就要聯(lián)系社區(qū)科普工作實際和居民群眾所關(guān)注的熱點問題，把思想統(tǒng)一到社區(qū)今年整個工作思路上，為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展服務。社區(qū)計劃召開“社區(qū)科普”發(fā)展座談會、科普專題工作研討會，把科普工作列入社區(qū)居委會社區(qū)精神文明建設(shè)規(guī)劃，黨委書記作為科普工作第一責任人的思路不變。社區(qū)科普工作領(lǐng)導小組成立以來，對科普工作進行定期或不定期檢查，對存在的困難和問題及時進行研究解決，為確保社區(qū)科普工作有序開展，及時了解新科普信息，社區(qū)還請學有專長的人員作為科普宣傳員，科普志愿者及科普輔導員等多位一體的科普宣傳隊伍。并將科普工作納入社區(qū)居委會年終目標管理考核內(nèi)容，從而保證了科普工作天天有人抓、天天有人做，促進了社區(qū)科普工作向縱深發(fā)展。
為弘揚科學精神，普及科學知識，傳播科學思想，倡導科學方法，提高社區(qū)居民科學文化素質(zhì)，積極探索社區(qū)科普工作新途徑，促進全社區(qū)精神文明建設(shè)，在全社區(qū)轄區(qū)內(nèi)開展創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建工作，促使廣大居民積極參與，投身到創(chuàng)建工作中來。通過創(chuàng)建“省科普文明示范社區(qū)”工作，促進全社區(qū)科普工作的全面開展。
科普工作是關(guān)系到構(gòu)建和諧社會、建設(shè)小康社會戰(zhàn)略目標的社會系統(tǒng)工程，需要全民共同參與的群眾性活動，建立一個以黨總支、社區(qū)科協(xié)為主要社會力量、各職能部門積極合作、社會各界共同參與的工作組織體系，對于推進和深化科普工作具有十分重要的意義。為此，我們把健全和完善科普工作的工作網(wǎng)絡(luò)作為首要的任務，形成了以社區(qū)黨總支為主導，社區(qū)科協(xié)為主要社會力量，各部門積極合作、社會各界共同參與的科普工作網(wǎng)絡(luò)體系。
1、成立科普活動工作領(lǐng)導小組。為確保創(chuàng)建社區(qū)科普工作能順利、有序的開展，經(jīng)社區(qū)黨總支研究，決定成立創(chuàng)建“科普活動”工作領(lǐng)導小組，由社區(qū)主任擔任組長，各職能部門積極配合為創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，以創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”工作為契機，使創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，提高社區(qū)廣大居民的科學文化素質(zhì)，促進社區(qū)文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
2、層層建立科協(xié)組織。社區(qū)建立了由社區(qū)居委會主任擔任組長、各職能部門和各居民小組工作者等為成員的社區(qū)科普協(xié)會，定期或不定期舉行會議，研究部署和組織實施社區(qū)科普工作。
3、建立了豐富的群眾科普組織。社區(qū)立足于群眾，成立了社區(qū)文藝隊、計生協(xié)會和科普宣傳隊、科普志愿者服務隊等群眾性科普隊伍，開展了一系列科學性、趣味性為一體的科普活動，形成了全社區(qū)崇尚科學、文明健康的良好社會氛圍。
1、科普工作陣地。社區(qū)居委會利用各種場地開展科普知識、計生、消防安全、藝術(shù)插花等知識講座，共參加人數(shù)900余人。
2、充分利用有限資源，積極開展科普工作?？破展ぷ麟x不開大力的宣傳，社區(qū)充分利用宣傳欄、黑板報、小標語、宣傳展板等內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳方式進行宣傳，積極開展科普工作，在轄區(qū)內(nèi)宣傳黨的方針、政策及科普知識，定期對宣傳欄進行內(nèi)容更新，大力宣傳科普文化知識，使科普工作做到家喻戶曉，人人皆知。
3、組織青少年開展環(huán)保教育。每逢寒暑假，社區(qū)都要組織部分中學生、小學生堅持環(huán)境保護基本國策，人口資源環(huán)境座談會，以學生來帶動每個家庭自覺行動起來，主動肩負時代賦予我們的神圣使命，積極參加創(chuàng)建環(huán)保示范小區(qū)活動，做到了“人人關(guān)心環(huán)境質(zhì)量，個個參與環(huán)境保護”，為改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量貢獻力量，組織他們參加社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動，清理垃圾廢物，為改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量貢獻力量。通過這些活動，培養(yǎng)了學生們的家園衛(wèi)生意識，使他們懂得小區(qū)內(nèi)生活垃圾實行分類袋裝的重要性，同時也提高了社區(qū)居民群眾的環(huán)境意識。
4、在“科技活動周”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合辦事處科技辦公室，舉辦了科普講座和科普宣傳活動，使受益群體增加到了1000多人，也使科普教育收到實際效果。
5、在今年的“科普日”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合西大街辦事處舉辦了“管城回族區(qū)2014年科普宣傳活動”啟動儀式。同時我們通過這一系列的科普活動，社區(qū)上下進一步樹立了科學發(fā)展觀，再一次掀起了居民群眾學科學，愛科學，用科學的`熱情，在一定程度上提高了我社區(qū)居民的科學文化素質(zhì)，增強了他們的科學意識，促進了科學、文明、和諧社會的建設(shè)。
6、通過組織開展科普宣傳活動，科學是第一生產(chǎn)力的理論得到了論證，實踐是檢驗真理的唯一標準也得到了證實，科學能促進經(jīng)濟發(fā)展在本社區(qū)也得到了驗證。
為保證社區(qū)科普工作可持續(xù)發(fā)展，社區(qū)黨總支高度重視科普工作，把科普工作列為社區(qū)建設(shè)的重點，科普工作能有序的開展，得益于市、區(qū)和辦事處領(lǐng)導的支持，大量的科普活動經(jīng)費，為社區(qū)科普工作順利開展，提供了強有力的保障。
今年，南學街社區(qū)在科普宣傳工作方面雖然進行了一些有益的探索和實踐，贏得了社區(qū)居民群眾的好評和有關(guān)領(lǐng)導的認可，取得一定的成效，但與其他先進社區(qū)相比還有一定差距，為了更好宣傳科普知識，完善基地建設(shè)，望各級科協(xié)領(lǐng)導給予大力支持和幫助。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十四
__年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導下，自我能認真履行工作職責及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自我一年來學習和工作情景作一總結(jié)：
一、注重政治理論學習
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責的重要，對此自我注重理論學習，認真學習鄧小平理論、深入學習科學發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的xx屆四中全會決定等，使自我能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央堅持高度一致。使自我在增強理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作本事和自身業(yè)務素質(zhì)和管理水平。全年堅持每周學習1小時的學習制度，經(jīng)過學習使自我的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務意識得到加強。
二、進取探索創(chuàng)新黨建工作，不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。
四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強思想文化陣地建設(shè)，適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為慶祝建黨__周年，我們組織參加廣場文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫忙和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
三、在深入開展實踐科學發(fā)展觀活動以來，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部十分重視，使學習實踐活動扎實有序推進。采取集中學、自學、上門幫扶學、三種學習方式相結(jié)合，確保了參學全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個方面意見提議14條。結(jié)合征求到的意見提議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會，認真查找兩委會班子及成員存在的問題，并根據(jù)會議歸納出的問題，認真撰寫了分析檢查報告，制訂整改措施。學習實踐活動中，我著重把突出服務求實效，為社區(qū)居民辦實事、辦好事放在首位。使學習實踐科學發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展，促進了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評，收到了預期效果。
四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的職責，也是社區(qū)服務的重點。在工作中我認真學習各項法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情景，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
五、共駐共建工作。轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學校開展法律進學校，青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城，三中學校周邊環(huán)境衛(wèi)生異常差，組織居民多次進行了清理垃圾勞動，使三中學校周邊環(huán)境有必須的改善。
六、廉潔自律情景。我時刻記牢自我是一名黨員，嚴格按黨員的標準要求自我的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認真宣講政策，做耐心細致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自我的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我必須要加強理論學習，注意糾正工作方式方法，不斷提高自我的思想覺悟和業(yè)務水平，學習研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認真履行職責，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，進取地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務實，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務的社區(qū)工作者，并時常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學習，取長補短、不斷提高，經(jīng)受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇一
20xx年團購部銷售任務一千萬，銷售完成一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激烈，已?gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
雖然對公業(yè)務大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經(jīng)費預算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總、報批、備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。
雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導溝通協(xié)商，在公司財務、電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們公司的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。
為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為公司做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務關(guān)系，適應環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學校等單位。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇二
現(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過去三個月了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會，電建二公司等7家業(yè)務單位。20xx年第一季度團購部購物卡實現(xiàn)銷售2330萬，同期對比上漲了80%，實現(xiàn)了20xx年的開門紅。我個人實現(xiàn)銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團購銷售40萬元（百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬）。
通過過年期間對各個單位的走訪接觸以及團購部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題需要解決：
1、年前拜訪原有或重點業(yè)務單位缺少有意義有吸引力有價值的小禮品，致使拜訪工作有點尷尬和開展團購工作有點被動。
2、團購部人員配置與淡旺季工作強度效率相矛盾，團購部就我一人，淡季還能應付的過來，但是隨著業(yè)務單位的增多以及業(yè)務量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務單位有點力不從心。
3、購物卡銷售過程中有一些細節(jié)問題導致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計登記等。細節(jié)決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號，然后找累計開戶名，辦理累計登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計得十分鐘，效率很低。
綜上所訴的幾個問題，我提出我的想法，但也需要公司領(lǐng)導給與解決或支持：
1、我們的禮品雖然有，但沒有獨特的有意義的禮品，考慮到費用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個成本在四五十元左右。
2、售卡處擴大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團購部，這樣財務，團購和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。
3、一些細節(jié)工作如果有一定表格進行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時間，比如購物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時間以及累計開戶名查詢時間，還可以減少返利累計與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。
通過年關(guān)的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進的，購物卡銷售從10年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實現(xiàn)了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導給予監(jiān)督指導。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇四
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了二oo九年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來，總團購業(yè)績***元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡最大努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡最大努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇五
超市團購工作總結(jié) 隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。客戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負責人有權(quán)決定各項事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費決定。
9.做好當片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇六
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1. 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關(guān)及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2. 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3. 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關(guān)系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非常可觀的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導給與支持：
1.有計劃性以點帶面的拜訪單位領(lǐng)導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2.加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關(guān)團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導給予監(jiān)督指導。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇七
年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1。 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關(guān)及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2。 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3。 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關(guān)系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導給與支持：
1、有計劃性以點帶面的拜訪單位領(lǐng)導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3、調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關(guān)團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，年度上半年銷售3300萬，同比增長16。97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導給予監(jiān)督指導。
團購部：王體瑞
社區(qū)團購工作總結(jié)篇八
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
一年來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了20xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結(jié)篇九
------慢性咽喉炎的預防與保健宣教活動總結(jié) 20xx年04月24日下午2點，我院護理部組織了相關(guān)醫(yī)療、護理團隊到 xx 社區(qū)服務中心，一如既往深入開展專科護理進社區(qū)服務工作。
此次活動主要由我們門診張主任和趙護士長帶隊，圍繞“慢性咽喉炎的預防與保健”這一主題進行宣傳活動，活動也得到了我院信息、后勤等部門的大力支持，大家一起為社區(qū)群眾送上了一堂生動的保健知識課。
我們團隊通過對社區(qū)群眾進行心理指導、飲食指導、用藥指導、運動指導、勞逸結(jié)合指導，以及一些圖文并茂的展板展示，使群眾明白得了慢性咽喉炎無需恐慌，雖然咽喉炎是常見病，多發(fā)病，其病因也較復雜，治療上也有一定難度，但大家只要情緒穩(wěn)定，積極努力做好預防及保健工作，打敗咽喉炎也不困難。平時請大家不要輕易盲目相信民間秘方而延誤治療時機，應養(yǎng)成良好的生活習慣，如避免煙、酒及辛辣、過冷、過燙等刺激性食物，注意口腔衛(wèi)生，經(jīng)常接觸粉塵或化學氣體者，應戴好口罩，保持工作及居住環(huán)境的空氣流通，盡量不要長時間講話，更忌“聲嘶力竭”的大聲等等，這些知識都告訴大家：良好的生活習慣是多么重要，平時的預防與保健占有多么重要的地位！
問熱烈，大家都說今天收獲匪淺，直至16:30我們這支小分隊撤退，也久久不愿離開?？粗@情景，我們每個醫(yī)務人員都被深深感動了，我們明白這類宣傳活動對社區(qū)群眾是多么的需要，我們都暗暗承諾：以后的日子里，我們會多多創(chuàng)造這種機會，多多來到社區(qū)群眾的身邊，為大家提供各種預防及保健知識。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十
這個寒假，我到所在的新華里社區(qū)幫忙，進行社會實踐活動。從2月11日到2月13日，為時三天，合計13個小時。
我?guī)湍抢锏木游瘯ぷ魅藛T整理日常所需文件資料，走訪了解社區(qū)居民的生活情況，并籌備新年的有關(guān)活動和準備工作。
剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很繁瑣，很沒用。但是，通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，逐漸了解到了這個社區(qū)服務的樂趣。知道如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，如何向居民宣傳，如何放下面子干些平平常常的諸如掃地碼車之類的小事。也知道了成年人的艱辛和努力。這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到。
通過這次社區(qū)服務，我們提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活都有很大的啟發(fā)。
正值春節(jié)之際，幫助居委會給各樓貼福字，掛燈籠，順便給碰到的鄰居拜年，提醒鄰居燃放煙花爆竹要注意安全。雖然樓里的鄰居大多都是我媽媽的同事，但是平時都沒怎么打交道，甚至許多都不曾混個面熟，通過這次難得的機會，與他們都建立了一個很好的關(guān)系，讓我很開心?？粗鐓^(qū)被我裝點得充滿了節(jié)日的喜慶，讓我覺得一切都是值得的。
這次的社會實踐，學會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，通過自己的努力，體會到工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我們還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實在算是簡單。想起來，覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，有時會慚愧。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實踐的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，全部得到好評，博取了滿分。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來?？朔约涸诔砷L中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。
三天的社會實踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十一
為確保社區(qū)安全穩(wěn)定，要重點加強對重點區(qū)域、重點問題、重點對象進行重點監(jiān)控：
（一）重點區(qū)域
xx社區(qū)
（二）重點問題
因xx引發(fā)的各類問題
（三）重點對象
一、情緒過激的對象；
二、情緒低落、悲觀失望、心理自閉、失去生活信心的對象。
工作組上下要堅持“屬地管理、條塊結(jié)合，重點防范、全面覆蓋，嚴防死守、層層把關(guān)”三個原則，健全機制，落實措施，發(fā)動社會力量，堅決把上述重點對象納入重點防控體系，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，堅決阻止因為工作失誤造成意外事件的發(fā)生。
一是開展政策宣傳，化解思想困難。針對重點對象，對他們實行不間斷的開展政策宣傳，同時宣講十七屆三中全會精神，幫助他們樹立生活信心。成立政策宣講對，xxx負總責，各群眾工作組組長具體負責，各隊員具體分工到社區(qū)，要上門一對一宣講，確保社區(qū)上門入戶率達到100%、群眾知曉率達到100%，政策理解率達到100%。
二是真情幫助困難，解決生活需要。成立“一對一”幫扶領(lǐng)導小組，副科級以上干部每人負責一戶貧困戶，每戶幫扶資金xxxx元以上。幫助解決生活困維，能夠維持基本生活。
三是真心溝通感情，疏導心理問題。邀請專家對xx社區(qū)下崗工人，尤其是重點對象進行心理疏導，社區(qū)工作組分片包干負責到人。各工作組要實行談心宣講，掌握其思想動態(tài)。對重點對象，實行全方位、零距離的監(jiān)控，要對其社會關(guān)系全面清查，要對其老鄉(xiāng)、朋友以及親緣關(guān)系進行了解，專題進行心理疏導。
四是實行人盯人穩(wěn)控，適時掌握動態(tài)。對重點對象，實行“日報告”、“零報告”制度。按照屬地管理原則，社區(qū)小組設(shè)立專職報告員，每日將摸底檢查情況匯總，統(tǒng)一報xx社區(qū)群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室根據(jù)重點對象的情況采取相應處置措施，并立即向捆綁的責任領(lǐng)導人匯報。適時掌握動態(tài)，一天一報，由xx負責上報。
五是建立應急預案，確保社區(qū)穩(wěn)定。為避免廣大群眾因xx問題而導致群體上訪、過激行為的事件發(fā)生，根據(jù)工作需要，為確保一方平安，穩(wěn)定社會，xxxxxxx成立應急領(lǐng)導小組。xxx任工作組組長，xxx任副組長，xxx、xxx和xxx為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)指揮協(xié)調(diào)組，群眾思想工作組、重點地段勸阻勸導組、認領(lǐng)接訪組、社區(qū)留守接待組、應急分隊，一旦發(fā)生事件，立即趕往現(xiàn)場進行有效處理。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十二
本學期我園圍繞新四年發(fā)展規(guī)劃，以“有效傳承、科學調(diào)整、聚焦薄弱、夯實基礎(chǔ)”為指導思想，堅持“穩(wěn)步發(fā)展、小步遞進、關(guān)注細節(jié)”為工作宗旨，以謀劃園所新一輪發(fā)展的契入口與工作抓手，認真落實園務工作計劃，不斷地在實踐中體驗、反思中推進、創(chuàng)新中發(fā)展，切實架構(gòu)幼兒園、家庭、社區(qū)多方聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)動機制，家長、社區(qū)工作實現(xiàn)階段突破?，F(xiàn)將一學期的工作進行總結(jié)：
（一）夯實基礎(chǔ)項目，提高家園互動質(zhì)量
1、傳承與延續(xù)，做好常規(guī)家園活動組織實施工作。
（1）開展不同層面的家長學?；顒?，提高家長科學育兒及安全技能的認識。
本學期通過家園之窗、幼兒園和班級網(wǎng)站、專題家長會等多種途徑向家長進行科學育兒宣傳教育；借助園本安全特色家園活動如食品安全宣教等活動向家長進行安全知識普及宣傳；依托課題研究，開展1+n式家長安全技能培訓活動，均得到家長的滿意和認可。
（2）結(jié)合日常家園活動內(nèi)容和家長對教師工作滿意度問卷結(jié)果，借助各種平臺，對教師進行家長工作方面的培訓和指導。本學期對家長工作滿意度問卷結(jié)果進行了深入的分析，查找家長滿意的方面和還需要優(yōu)化服務的方面，并給每位教師在家長工作方面給出了針對性的意見。在日常工作過程中，根據(jù)實際觀察及時指導，并借助大教研活動時間對家長工作中的共性問題進行提示。家長對教師工作滿意度非常高，滿意率在90%以上。
（3）結(jié)合主題與季節(jié)，組織大班幼兒開展蝸牛小分隊園外實踐活動。本學期組織大班幼兒開展了視覺藝術(shù)學院溫室植物館參觀、工程技術(shù)大學現(xiàn)代交通館參觀，依托大學城資源開闊眼界，拓展知識經(jīng)驗；組織參觀第二實驗小學系列活動，進一步了解小學生生活，萌發(fā)成為小學生的向往，深入做好幼小銜接準備。
（4）借助大學城體育館資源，開設(shè)中班輪滑俱樂部活動。 本學期繼續(xù)邀請大學城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場對中班孩子進行輪滑訓練。專職教練員們的陽剛之氣彌補了幼兒園女教師體育活動中的不足，受到了孩子們和家長們的歡迎。
（5）定期召開班級家長會、班級開放半日活動等常規(guī)活動。根據(jù)上學期的情況，本學期重點加強了對教師（尤其是新教師）在家長會、向家長開放半日活動等常規(guī)家園活動中的過程監(jiān)控，提高教師家園互動的有效性：在制定學期工作計劃時先與教研組長就上學期召開家長會和開放半日活動中的一些問題進行討論，優(yōu)化調(diào)整實施方式；在召開家長會前收集各個班級家長會方案，檢查ppt效果并進行個別針對性指導。
2、梳理與優(yōu)化，開展園本安全特色家園共育活動。
利用寒假時間回顧和梳理第二學期我園園本安全專題項目中的家園活動內(nèi)容，分析以往實施經(jīng)驗，根據(jù)實施過程中記錄的問題思考對策，優(yōu)化實施，完善特色家園活動實施方案。在實施過程中進行活動效果記錄，方便后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整。
（二）優(yōu)化創(chuàng)新項目，拓展家園互動途徑
本學期我園在傳承的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)各種資源，優(yōu)化創(chuàng)新，拓展家園互動內(nèi)容與實施途徑：
1、利用園本安全特色，繼續(xù)豐富家長學校的活動內(nèi)容和形式，開展家長急診救助培訓。本學期在幼兒園重點課題的背景下，嘗試開展了1+n家園互動形式的家長急癥救助培訓活動，以輻射傳遞安全知識，幫助更多的家長掌握急救技能。
2、繼續(xù)拓展家園信息互通渠道。本學期我園繼續(xù)深入開發(fā)利用園門口電子屏，除了原有將園級、班級家園活動圖文并茂進行及時公告和宣傳外，拓展了展示的內(nèi)容，如班級生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)、種植角環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示及后勤保育員風采展示等。
3、在上學期方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)學習實踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,采用自編、選編、改編等形式，制定03早教活動計劃，定期開展03早教活動，提高03早教服務質(zhì)量。
4、繼續(xù)做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊志愿者”、“家長督教團志愿者”等家長志愿者活動。本學期對種植園地志愿者進行了調(diào)整實施，邀請有種植經(jīng)驗的員工家屬進行專門負責種植工作，以確保小菜園種植效果，讓幼兒有更豐富的觀察經(jīng)驗。
（三）開展市級課題
家長工作負責人與進修學院科研部相關(guān)領(lǐng)導、園長、副院長多次溝通商榷部門聯(lián)絡(luò)，共同構(gòu)建課題研究主要內(nèi)容并確定研究方法，形成課題框架。專門召開開題工作會議，邀請市家庭教育研究中心專家來園，論證并完成課題開題工作。在市家教中心老師的指導下修訂了課題內(nèi)容。其次，梳理家長資源，組建志愿者團隊：以年齡段為單位，組建手冊研發(fā)家長志愿者隊伍，形成由課題組中心成員、家長小組構(gòu)成的金字塔型實施隊伍。實施過程中以實驗班為單位，創(chuàng)新使用1+n滾動式家庭安全宣傳模式，并邀請相關(guān)專家進行專業(yè)指導培訓，保障和助推活動的開展。
（一）需提高管理過程中的目標分層落實計劃意識。
（二）課題組核心成員的崗位調(diào)整給課題實施帶來阻礙。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十三
為了貫徹落實市、區(qū)科協(xié)有關(guān)精神和滿足轄區(qū)廣大老年朋友的需求，提高轄區(qū)居民科學素質(zhì)，服務群眾生活，把科普活動搞得紅紅火火，南學街社區(qū)在街道辦事處的正確指導下，結(jié)合本社區(qū)實際情況，成立了社區(qū)“創(chuàng)建科普示范社區(qū)”領(lǐng)導小組。在科普工作中，我們始終堅持把開展社區(qū)科普宣傳工作，全面建設(shè)小康社區(qū)放在首位，以提高居民群眾的科學文化素質(zhì)，維護社會的穩(wěn)定，促進兩個文明建設(shè)和創(chuàng)建科普示范社區(qū)為目標，緊緊圍繞上級黨委、政府的工作重點，精心組織和實施科普工作，積極發(fā)揮社區(qū)科普隊伍作用，充分利用社會的各種資源，共同開展科普工作及其活動，初步形成了社區(qū)特色的科普宣傳教育模式，為提高社區(qū)居民群眾的科學素養(yǎng)做了很大的努力。現(xiàn)將總結(jié)如下：
南學街社區(qū)成立于2014年4月18日，位于西大街辦事處中東部，轄區(qū)面積0。15平方公里，居民800余戶，2300余人。南學街社區(qū)位于南學街35號，在夕陽樓規(guī)劃區(qū)域，具有濃厚的商都文化氣息，是典型的老城區(qū)，轄區(qū)平房多、老年人多。轄區(qū)內(nèi)有警務室、小學1所、幼兒園3個、繪畫班、醫(yī)療診所、中藥房、社區(qū)服務中心、多處便民服務網(wǎng)點。社區(qū)黨支部本著“組織聯(lián)合，資源共享”的原則，充分發(fā)揮共建單位南學街小學的資源優(yōu)勢，積極吸收有關(guān)人員參與進來，形成合力、共同開展社區(qū)教育工作。成立了6支紅領(lǐng)巾志愿者服務隊、積極參與社區(qū)科普建設(shè)。形成了“社區(qū)牽頭，多方參與”的工作格局。
深入學習黨的“十七大會議精神”，深刻領(lǐng)會貫徹落實科學發(fā)展觀，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展重要思想，讓社區(qū)科普工作要有新思路，社區(qū)科普的發(fā)展要有新舉措等納入日常管理?？破展ぷ髡f到底也就是做人的工作，就要聯(lián)系社區(qū)科普工作實際和居民群眾所關(guān)注的熱點問題，把思想統(tǒng)一到社區(qū)今年整個工作思路上，為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展服務。社區(qū)計劃召開“社區(qū)科普”發(fā)展座談會、科普專題工作研討會，把科普工作列入社區(qū)居委會社區(qū)精神文明建設(shè)規(guī)劃，黨委書記作為科普工作第一責任人的思路不變。社區(qū)科普工作領(lǐng)導小組成立以來，對科普工作進行定期或不定期檢查，對存在的困難和問題及時進行研究解決，為確保社區(qū)科普工作有序開展，及時了解新科普信息，社區(qū)還請學有專長的人員作為科普宣傳員，科普志愿者及科普輔導員等多位一體的科普宣傳隊伍。并將科普工作納入社區(qū)居委會年終目標管理考核內(nèi)容，從而保證了科普工作天天有人抓、天天有人做，促進了社區(qū)科普工作向縱深發(fā)展。
為弘揚科學精神，普及科學知識，傳播科學思想，倡導科學方法，提高社區(qū)居民科學文化素質(zhì)，積極探索社區(qū)科普工作新途徑，促進全社區(qū)精神文明建設(shè)，在全社區(qū)轄區(qū)內(nèi)開展創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建工作，促使廣大居民積極參與，投身到創(chuàng)建工作中來。通過創(chuàng)建“省科普文明示范社區(qū)”工作，促進全社區(qū)科普工作的全面開展。
科普工作是關(guān)系到構(gòu)建和諧社會、建設(shè)小康社會戰(zhàn)略目標的社會系統(tǒng)工程，需要全民共同參與的群眾性活動，建立一個以黨總支、社區(qū)科協(xié)為主要社會力量、各職能部門積極合作、社會各界共同參與的工作組織體系，對于推進和深化科普工作具有十分重要的意義。為此，我們把健全和完善科普工作的工作網(wǎng)絡(luò)作為首要的任務，形成了以社區(qū)黨總支為主導，社區(qū)科協(xié)為主要社會力量，各部門積極合作、社會各界共同參與的科普工作網(wǎng)絡(luò)體系。
1、成立科普活動工作領(lǐng)導小組。為確保創(chuàng)建社區(qū)科普工作能順利、有序的開展，經(jīng)社區(qū)黨總支研究，決定成立創(chuàng)建“科普活動”工作領(lǐng)導小組，由社區(qū)主任擔任組長，各職能部門積極配合為創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，以創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”工作為契機，使創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，提高社區(qū)廣大居民的科學文化素質(zhì)，促進社區(qū)文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
2、層層建立科協(xié)組織。社區(qū)建立了由社區(qū)居委會主任擔任組長、各職能部門和各居民小組工作者等為成員的社區(qū)科普協(xié)會，定期或不定期舉行會議，研究部署和組織實施社區(qū)科普工作。
3、建立了豐富的群眾科普組織。社區(qū)立足于群眾，成立了社區(qū)文藝隊、計生協(xié)會和科普宣傳隊、科普志愿者服務隊等群眾性科普隊伍，開展了一系列科學性、趣味性為一體的科普活動，形成了全社區(qū)崇尚科學、文明健康的良好社會氛圍。
1、科普工作陣地。社區(qū)居委會利用各種場地開展科普知識、計生、消防安全、藝術(shù)插花等知識講座，共參加人數(shù)900余人。
2、充分利用有限資源，積極開展科普工作?？破展ぷ麟x不開大力的宣傳，社區(qū)充分利用宣傳欄、黑板報、小標語、宣傳展板等內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳方式進行宣傳，積極開展科普工作，在轄區(qū)內(nèi)宣傳黨的方針、政策及科普知識，定期對宣傳欄進行內(nèi)容更新，大力宣傳科普文化知識，使科普工作做到家喻戶曉，人人皆知。
3、組織青少年開展環(huán)保教育。每逢寒暑假，社區(qū)都要組織部分中學生、小學生堅持環(huán)境保護基本國策，人口資源環(huán)境座談會，以學生來帶動每個家庭自覺行動起來，主動肩負時代賦予我們的神圣使命，積極參加創(chuàng)建環(huán)保示范小區(qū)活動，做到了“人人關(guān)心環(huán)境質(zhì)量，個個參與環(huán)境保護”，為改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量貢獻力量，組織他們參加社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動，清理垃圾廢物，為改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量貢獻力量。通過這些活動，培養(yǎng)了學生們的家園衛(wèi)生意識，使他們懂得小區(qū)內(nèi)生活垃圾實行分類袋裝的重要性，同時也提高了社區(qū)居民群眾的環(huán)境意識。
4、在“科技活動周”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合辦事處科技辦公室，舉辦了科普講座和科普宣傳活動，使受益群體增加到了1000多人，也使科普教育收到實際效果。
5、在今年的“科普日”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合西大街辦事處舉辦了“管城回族區(qū)2014年科普宣傳活動”啟動儀式。同時我們通過這一系列的科普活動，社區(qū)上下進一步樹立了科學發(fā)展觀，再一次掀起了居民群眾學科學，愛科學，用科學的`熱情，在一定程度上提高了我社區(qū)居民的科學文化素質(zhì)，增強了他們的科學意識，促進了科學、文明、和諧社會的建設(shè)。
6、通過組織開展科普宣傳活動，科學是第一生產(chǎn)力的理論得到了論證，實踐是檢驗真理的唯一標準也得到了證實，科學能促進經(jīng)濟發(fā)展在本社區(qū)也得到了驗證。
為保證社區(qū)科普工作可持續(xù)發(fā)展，社區(qū)黨總支高度重視科普工作，把科普工作列為社區(qū)建設(shè)的重點，科普工作能有序的開展，得益于市、區(qū)和辦事處領(lǐng)導的支持，大量的科普活動經(jīng)費，為社區(qū)科普工作順利開展，提供了強有力的保障。
今年，南學街社區(qū)在科普宣傳工作方面雖然進行了一些有益的探索和實踐，贏得了社區(qū)居民群眾的好評和有關(guān)領(lǐng)導的認可，取得一定的成效，但與其他先進社區(qū)相比還有一定差距，為了更好宣傳科普知識，完善基地建設(shè)，望各級科協(xié)領(lǐng)導給予大力支持和幫助。
社區(qū)團購工作總結(jié)篇十四
__年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導下，自我能認真履行工作職責及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自我一年來學習和工作情景作一總結(jié)：
一、注重政治理論學習
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責的重要，對此自我注重理論學習，認真學習鄧小平理論、深入學習科學發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的xx屆四中全會決定等，使自我能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央堅持高度一致。使自我在增強理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作本事和自身業(yè)務素質(zhì)和管理水平。全年堅持每周學習1小時的學習制度，經(jīng)過學習使自我的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務意識得到加強。
二、進取探索創(chuàng)新黨建工作，不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。
四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強思想文化陣地建設(shè)，適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為慶祝建黨__周年，我們組織參加廣場文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫忙和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
三、在深入開展實踐科學發(fā)展觀活動以來，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部十分重視，使學習實踐活動扎實有序推進。采取集中學、自學、上門幫扶學、三種學習方式相結(jié)合，確保了參學全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個方面意見提議14條。結(jié)合征求到的意見提議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會，認真查找兩委會班子及成員存在的問題，并根據(jù)會議歸納出的問題，認真撰寫了分析檢查報告，制訂整改措施。學習實踐活動中，我著重把突出服務求實效，為社區(qū)居民辦實事、辦好事放在首位。使學習實踐科學發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展，促進了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評，收到了預期效果。
四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的職責，也是社區(qū)服務的重點。在工作中我認真學習各項法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情景，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
五、共駐共建工作。轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學校開展法律進學校，青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城，三中學校周邊環(huán)境衛(wèi)生異常差，組織居民多次進行了清理垃圾勞動，使三中學校周邊環(huán)境有必須的改善。
六、廉潔自律情景。我時刻記牢自我是一名黨員，嚴格按黨員的標準要求自我的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認真宣講政策，做耐心細致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自我的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我必須要加強理論學習，注意糾正工作方式方法，不斷提高自我的思想覺悟和業(yè)務水平，學習研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認真履行職責，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，進取地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務實，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務的社區(qū)工作者，并時常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學習，取長補短、不斷提高，經(jīng)受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。