心得體會是我們通過實踐經(jīng)驗得出的精華，可以與他人分享和交流。在寫心得體會時，可以運用一些修辭手法和修辭方法來增強文章的說服力。以下是一些優(yōu)秀心得體會的典型例子，希望能夠給大家以啟發(fā)和幫助。
兼職導游心得體會篇一
4月21日至4月22日在吉安市分行進行了為期兩天的內(nèi)部培訓師的培訓，在本次培訓過程中，胡波老師采取了輕松活潑的講課方式帶動了大家學習的熱情與積極性，同時也展現(xiàn)了一個優(yōu)秀職業(yè)培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩(wěn)重，揮灑自如。前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等，事無巨細一一做周密安排與提醒。使我們在不知不覺中感受到了培訓師的風采與魅力。
通過整場培訓，使我認識到了做好一個企業(yè)內(nèi)部培訓師不是一件容易的事，需要努力努力再努力，準備準備再準備，付出付出再付出，只有不斷地鍛煉才能取得成長及成功。
首先做為一個企業(yè)內(nèi)部培訓師要學會編輯培訓資料的能力。要隨時隨地的注意收集有趣的資料，可以是相機拍的可以是網(wǎng)上找的，也可以是找人借鑒的；資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的'影音資料；資料收集了隨時都會有用武之地，總有一天在合適的課程中可以用上的；同時在編輯培訓資料的時候要注意課件的完整性及編輯的小技巧，保證課件的美觀及連貫性。
材料編好后，要將講授的內(nèi)容進行編排，即所謂的導，導的過程事要把握好講授的時間及現(xiàn)場的氣氛，如何在有限的時間內(nèi)調(diào)動現(xiàn)場的氣氛把知識傳授給大家以期達到預期的效果？首先做好開場的準備，與大家拉近關(guān)系，建立信任，從而引起大家的興趣往下聽下去；其次要做好結(jié)尾的首尾呼應。同時配合培訓主題準備好相關(guān)的音樂及燈光，以此做為培訓過程中的襯托。
培訓的資料編導完成以后，就要應備實演這個過程了。演這個過程是每個培訓師必須面對的，突破第一次，注意按事先導好的內(nèi)容講出來，特別要注意開頭的導入，配合培訓師的十二種手勢給培訓者不同的感受，同時為了調(diào)動現(xiàn)場的氣氛，需注意穿插些小活動、小游戲、小笑話，同時的培訓時要注意語言的表達方式，要輕松活潑。
做一個培訓師并不難，但是要做一個好的培訓師卻需要付出許多努力，要每日堅持氣息、語速的練習，要克服自己的心理障礙不斷的尋找上臺鍛煉的機會，同時要善于聽取他人的意見不斷的總結(jié)經(jīng)驗以實現(xiàn)新的突破與改善。
從現(xiàn)在開始讓我們準備準備再準備，練習練習再練習，上臺上臺再上臺。為成為一上合格的企業(yè)內(nèi)部培訓講師而努力。
兼職導游心得體會篇二
對于即將進入社會的大學生來說，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：
一家教。
二做臨時促銷員。
相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。
在各種促銷員中，我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業(yè)不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學或?qū)W長的介紹，找中介公司時一定要找正規(guī)的。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：
大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕?，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！
作為xx后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊趧傞_始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。
我們大學生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節(jié)，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的`時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠了。
作為臨時促銷員，無論是對產(chǎn)品性能的了解，還是應對顧客的技巧經(jīng)驗，都會有很大的不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是初中生小學畢業(yè)生，也不能因為對方的學歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作拱手讓給了他人。我們也應該積極了解各個商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對于你長期在這個公司做很有好處。
做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗，更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場，我們不能因為從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。
臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對于他們的批評要虛心接受，產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚，不要和他們爭執(zhí)，因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系，免得被給“小鞋”穿。
兼職導游心得體會篇三
導游是旅游行業(yè)中一個不可或缺的角色，他們?yōu)橛慰吞峁┝擞嘘P(guān)旅游地點的知識和信息。作為一名兼職導游，我有幸能夠親身體驗到這個職業(yè)的魅力。在我持續(xù)參與兼職導游工作的一年多時間里，我積累了不少寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：培訓與準備
在成為一名兼職導游之前，我參加了一些培訓課程，學習了旅游行業(yè)的基本知識和技巧。這些培訓課程包括導游禮儀、溝通技巧、人際關(guān)系管理等方面的內(nèi)容。通過這些培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識的補充，還提升了自己的競爭力。在實際工作中，我也會提前了解旅游地點的相關(guān)信息，包括歷史背景、文化特色、景點介紹等，以便更好地為游客提供服務。
第三段：技巧與困惑
在兼職導游的過程中，我也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)。其中之一就是如何與各類游客有效溝通。不同的游客有不同的需求和愛好，所以我需要學會靈活應對，根據(jù)游客的特點來提供個性化的服務。同時，我也要學會控制自己的情緒，面對一些喜怒無常的游客，要保持耐心和笑容，以化解沖突，確保旅游行程的順利進行。
第四段：豐富的經(jīng)歷
作為一名兼職導游，我得以到許多美麗的城市和景點參觀，這是一個難得的機會。在旅游過程中，我不僅可以欣賞到各地的自然風光和人文景觀，還可以了解到不同地區(qū)的歷史和文化。這不僅讓我的視野得到了拓寬，還讓我對傳統(tǒng)和多元文化有了更深的理解。這些寶貴的旅游經(jīng)驗，將成為我一生中無法磨滅的記憶。
第五段：心得體會與展望
兼職導游的工作讓我獲益匪淺。通過這個職業(yè)，我不僅鍛煉了自己的溝通和組織能力，還提高了自己對旅游業(yè)的認識和了解。同時，我也學會了如何面對困難和挑戰(zhàn)，以及如何與各類游客有效溝通。這些經(jīng)驗和技能對我未來的職業(yè)生涯和人生道路都具有積極的影響。展望未來，我將更加努力地學習和提升自己，爭取成為一名全職導游，為更多的游客提供貼心的服務。
總結(jié)：
通過這一年多的兼職導游的經(jīng)歷，我深深體會到這個職業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。導游不僅需要具備專業(yè)知識和溝通技巧，還需要有耐心和熱情，才能夠為游客提供滿意的服務。通過兼職導游工作，我不僅豐富了自己的旅游經(jīng)歷，還培養(yǎng)了自己的溝通和組織能力。相信在未來的道路上，這些寶貴的經(jīng)驗和技能一定會給我?guī)砀嗟臋C遇和成功！
兼職導游心得體會篇四
導游在旅游中起著至關(guān)重要的作用，他們不僅僅是旅游目的地的向?qū)В锹每蛡兊男畔碓春托谐桃?guī)劃者。然而，專職導游數(shù)量有限，無法滿足多樣化的旅游需求。兼職導游由此應運而生，他們在兼職的同時也充當著旅游導游的角色，為旅客提供全方位的服務。在我參與兼職導游活動的一年多中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：為什么選擇兼職導游
作為大學生，我對于旅游的興趣始終不減，而且想要通過兼職來獲得些許收入，兼職導游成為了我的首選。與其他兼職相比，兼職導游不僅可以與旅客接觸，了解不同地域的文化差異，還可以不斷學習和提升自己的溝通能力和領(lǐng)導才能。此外，通過在不同的旅游目的地工作，我可以拓寬自己的視野，了解更多關(guān)于旅游業(yè)的知識。
第三段：兼職導游的挑戰(zhàn)和應對方法
兼職導游并非一項輕松的工作，他們需要面對許多挑戰(zhàn)。首先，導游需要與不同背景的旅客進行溝通，這要求導游具備良好的語言能力和溝通技巧。為了應對這一挑戰(zhàn)，我積極參加語言培訓和交流活動，不斷提升自己的語言表達能力。其次，導游需要對旅游地的歷史文化有一定的了解和研究，以便向旅客傳遞相關(guān)的知識。為此，我經(jīng)常閱讀相關(guān)的書籍和雜志，積累旅游目的地的相關(guān)知識。
第四段：兼職導游的收獲和成長
通過兼職導游的工作，我學到了很多東西。首先，我學會了如何充分利用時間和資源，在有限的時間內(nèi)規(guī)劃旅游路線和活動，并確保旅客能夠充分享受旅游的樂趣。其次，我學會了如何與不同性格和文化背景的人相處，學會尊重和理解他們的不同。這讓我成為了一個更加開放和包容的人。最重要的是，通過導游工作，我更加了解了自己的興趣和職業(yè)發(fā)展方向，這對我的未來職業(yè)規(guī)劃起到了很大的幫助。
第五段：兼職導游的意義和啟示
兼職導游不僅僅是一份工作，更是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。它教會了我如何與人溝通、如何規(guī)劃旅游路線和行程、如何解決問題以及如何做一個優(yōu)秀的旅游導游。這些技能對于我未來的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃都非常有幫助。與此同時，兼職導游也啟示了我，無論從事何種職業(yè)，只要真正對其感興趣，并愿意付出努力，都能夠取得優(yōu)秀的成果。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗將會伴隨著我在未來的職業(yè)生涯中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
兼職導游的工作為我提供了與旅客接觸、了解世界各地文化的機會，也使我收獲了許多工作和生活方面的經(jīng)驗。這段時間的兼職導游經(jīng)歷讓我更加堅定了對于旅游行業(yè)的熱愛和信心，我會繼續(xù)努力學習和提升自己，為以后在這個行業(yè)中發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
兼職導游心得體會篇五
大學生兼職一直是一個頗受爭議的話題。有人認為大學生應當把時間精力都放在專業(yè)知識的學習上，以提高自己的核心競爭力；有人認為兼職是大學生適應激烈的社會競爭的敲門磚。就本人的經(jīng)歷來說，我認為，大學生應該做多利用課余時間做兼職實踐，并且嘗試不同性質(zhì)的工作崗位，找到自己感興趣的工作，有利于自己為以后的職業(yè)生涯發(fā)展。但值得注意的一點是，做兼職并不意味著放棄學業(yè)，大學生的本職還是學習，做兼職只能利用課余時間，不能本末倒置，以免得不償失。
大學至今，我嘗試了很多兼職，例如寶潔公司日用品促銷、美國英語市場推廣員、農(nóng)夫果園促銷，南沙區(qū)國際旅游節(jié)工作者等。從這些兼職經(jīng)歷中我收獲了很多經(jīng)驗，對以后的求職也有一定的啟發(fā)作用。下面我講詳細介紹我的求職經(jīng)歷之一——促銷。
1、一份精美的簡歷。簡歷是求職的敲門磚，一份好的簡歷能讓你在人海中脫
穎而出。我在大二的時候就開始制作自己的簡歷，一直在不斷的完善中。所以當找到自己感興趣的工作崗位之后，我能夠做一些簡單地修改就去投簡歷，比別人先快一步。
2、對工作內(nèi)容和工作崗位的充分理解。對工作內(nèi)容的充分理解能夠體現(xiàn)你求
3、面試前的準備，如面試禮儀。機會總是留給有準備的人。面試前我準備好
較得體的自我介紹，對自己的評價包括優(yōu)缺點也有一個比較清楚的認識，特別是要讓自己的性格里有一些能切合該工作所要求的一些特點。最后不能忽略的一個細節(jié)是面試禮儀，細心的面試官能從中發(fā)現(xiàn)你的素質(zhì)。所以面試前我再溫習了一遍面試禮儀。
有了充分的準備之后，我在面試中表現(xiàn)得自信從容，所以順利地通過了面試。經(jīng)過半天的產(chǎn)品知識和營銷技巧培訓之后，我踏上了工作崗位。一位營銷人員最需要的就是積極主動。但是剛開始我還是有點拘束，不能很流利地跟顧客介紹產(chǎn)品，當顧客對自己的熱情服務置之不理是很是挫敗。后來慢慢的我總結(jié)出了一條經(jīng)驗：營銷人員最需要的就是自信，你必須首先堅信自己的產(chǎn)品是最好的，然后再盡力去說服別人。經(jīng)過幾次主動的與客人交流，我漸漸適應了自己的角色，并且總結(jié)出了一些營銷技巧，如吸引顧客的第一要點就是價錢，有“降價”或“贈品“標志的商品更容易吸引顧客眼球；品牌很重要，多數(shù)人是根據(jù)品牌的影響力來判斷商品的質(zhì)量，所以在廣告層面上多下點功夫打響品牌絕對物超所值。
此次兼職，是對自己意志品質(zhì)的考驗和鍛煉，我不但學會了忍耐和堅強，也從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢所在。在激烈的競爭中，能力決定你的命運，但是同時需要有充分的準備來抓住機遇。無論是怎樣的面試，做好充分的準備并且具備良好的心態(tài)才是成功的關(guān)鍵，而且，在工作過程中，用心學習，總會有所得。
兼職導游心得體會篇六
第一段：引言（200字）
兼職導游是一種很特殊的兼職工作，不同于其他公司或個人提供的服務，導游的工作需要擁有豐富的知識、良好的溝通能力以及一定的組織能力。這些年來，我一直從事兼職導游的工作，通過與游客的交流和對旅游景點的深入了解，讓我對這個職業(yè)有了更深刻的體驗和感悟。在這篇文章中，我將分享我作為兼職導游的心得體會。
第二段：紀實與體驗（200字）
作為一名兼職導游的第一次經(jīng)歷是在去年暑假。我?guī)ьI(lǐng)了一群外國游客參觀了我們城市最著名的景點。這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，不僅鍛煉了我的英語口語能力，還提高了我的領(lǐng)導和組織能力。隨著時間的推移，我逐漸適應了導游的角色，開始嘗試講解更深入的歷史背景和文化內(nèi)涵，以及提供更個性化的旅游建議。通過和游客的直接互動，我不僅能夠增長知識，還能加深與人的交流和理解。
第三段：挑戰(zhàn)與應對（200字）
然而，做兼職導游并不是一件容易的事情。在一次旅行中，我遇到了一群非?；顫姾驼{(diào)皮的學生。在繁忙的行程中，他們經(jīng)常走散，給我的工作增加了困難。面對這種情況，我試圖保持冷靜并通過分組、提醒和快速行動解決問題。盡管如此，我仍然學到了非常寶貴的經(jīng)驗教訓：溝通和組織對于一名導游來說是至關(guān)重要的。只有通過與游客建立良好的關(guān)系并且保持良好的組織能力，才能更好地完成旅游任務。
第四段：成就與回報（200字）
雖然兼職導游工作充滿了挑戰(zhàn)，但它也給我?guī)砹司薮蟮某删透泻突貓蟆Ｍㄟ^我對當?shù)貧v史、文化和景點的深入研究和分享，我能夠幫助游客更好地了解和欣賞他們所參觀的地方。在過去的幾年中，我遇到了許多游客，他們對我的服務給予了高度贊揚，這使我感到非常滿足。成為一名兼職導游讓我體會到了分享和幫助他人的快樂，尤其當我看到游客對我的介紹感興趣和感謝時，我感覺自己的付出是有價值的。
第五段：結(jié)語與展望（200字）
作為一名兼職導游，我深深感受到了這個職業(yè)的特殊性和意義。無論是在參觀名勝古跡還是在觀賞自然風光時，導游是一個非常重要的存在。通過分享知識和解釋歷史，導游能夠讓游客更好地了解和體驗旅行目的地。盡管兼職導游工作充滿了挑戰(zhàn)，但我相信它也會給我更多的學習和成長機會。未來，我希望通過繼續(xù)擔任兼職導游來提高自己的知識水平和技能，并為更多的游客提供優(yōu)質(zhì)的導游服務，讓更多人愛上旅行的魅力。
兼職導游心得體會篇七
作為一名導游，兼職導游的體驗可以讓我更好地了解這個職業(yè)并成為更好的導游。 在過去的幾個月里，我參加了幾個旅游團的組織與管理。我從中學到了很多，也感受到了導游工作的挑戰(zhàn)。
段落二：學會了如何展現(xiàn)旅游勝地的魅力
作為一名導游，我不僅要展現(xiàn)旅游勝地的魅力，還要讓游客們了解當?shù)匚幕?，歷史和傳統(tǒng)。過去的導游工作經(jīng)驗讓我更加了解到如何保持清晰的思路，整理好知識，讓游客們在旅游過程中更好地了解當?shù)匚幕?，歷史和傳統(tǒng)。
段落三：與不同的人打交道
導游這個職業(yè)需要你的交際能力非常好，你不僅要面對游客，同時還有團隊內(nèi)部其他成員。通過兼職導游的工作體驗，我學會了如何應對各種各樣的游客，如何與他們建立關(guān)系。在導游工作中，我最大的收獲是學會去接受不同的意見和思想，讓自己擴大見識，變得更加開放和有趣。
段落四：靈活的思維與實踐
當我在導游工作中遇到問題時，我必須快速思考，并快速制定解決方案。 有時，我需要調(diào)整行程或制定新的計劃以應對意外情況。 實踐是最好的老師，導游的工作需要實時性，時間的緊迫感，對自己的能力有著很高的要求，這些緊張的體驗會讓我們更快地成長和學習。
段落五：得到的成就感
當團隊游客滿意地回家時，我獲得的成就感令人驚嘆。 這種感覺是無法言表的，這也是我在導游事業(yè)中繼續(xù)努力的原因。 通過兼職導游的經(jīng)驗，我學習到導游事業(yè)的重要性，也理解了許多其他技能，如團隊協(xié)作和如何解決問題等。
總結(jié)
總之，放棄舒適區(qū)，親身體驗兼職導游的經(jīng)驗是一段難忘的旅程，這不僅讓我升級成為更好的導游，更加熱愛工作和生活。這個過程讓我深入了解不同地域的文化和人民生活，并且學習到如何成為一個優(yōu)秀的導游。這些經(jīng)驗不僅僅是導游領(lǐng)域，在未來的生活與事業(yè)中也有著非常大的幫助和啟示。
兼職導游心得體會篇八
導游作為一種旅游服務人員，是帶領(lǐng)旅游者參觀風景名勝，介紹歷史文化知識，并提供旅游指導的重要角色。很多大學生和白領(lǐng)都選擇兼職導游作為一種豐富自己經(jīng)歷，鍛煉能力的方式。在從事兼職導游工作的同時，我也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
首先，兼職導游要有良好的溝通能力和表達能力。作為導游，我們需要時刻和旅游者保持良好的溝通，向他們介紹景點的特色和歷史文化，解答他們的疑問。這要求我們具備流利的口語表達能力和清晰的思維邏輯能力，以便能夠向旅游者準確地傳遞信息。同時，導游還需善于傾聽，通過與旅游者的互動，及時了解他們的需求和意見，提供更好的服務。
其次，兼職導游要具備扎實的專業(yè)知識。旅游者參觀景點并不僅僅是為了欣賞風景，更重要的是了解這個地方的歷史文化。因此，作為導游，我們需要有豐富的歷史文化知識和相關(guān)解讀能力。這就要求我們提前對景點進行充分的了解和研究，了解其中的歷史故事和文化內(nèi)涵，以便能夠給旅游者提供準確、生動的解說。在兼職導游的工作中，不斷學習和提升自己的歷史文化知識是非常必要的。
第三，兼職導游要具備較強的應變能力。旅游行程中可能會出現(xiàn)各種不可預料的情況，比如交通堵塞、天氣突變等。作為導游，我們需要能夠靈活應對這些情況，及時調(diào)整行程安排，給旅游者提供合理的解決方案。這就要求我們具備快速反應和決策的能力，能夠在緊張的情況下保持冷靜和理智。
第四，兼職導游要注重團隊合作。旅游工作往往需要多人協(xié)作完成。在接待大型旅游團時，導游需要與司機、景區(qū)工作人員等各方進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，以確保旅游行程的順利進行。因此，良好的團隊合作能力對于兼職導游非常重要。與此同時，導游還需要與旅游者建立良好的關(guān)系，以提升旅游體驗。
最后，兼職導游要具備良好的服務意識。旅游行程是為了讓旅游者獲得愉快和滿意的體驗。作為導游，我們需要保持微笑和耐心，熱情地為旅游者提供各種幫助和服務。同時，我們還需要做好行程安排，確保旅游者的安全和便利。只有通過真誠的服務和細致的關(guān)懷，才能贏得旅游者的好評和信任。
總之，兼職導游是一項既需要扎實專業(yè)知識又需要良好溝通與服務能力的工作。通過自身的努力和不斷的學習進修，我相信我會在這個崗位上取得更多的成就。
兼職導游心得體會篇九
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的兼職生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
兼職的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是兼職生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉。
去年的暑假在工廠待了一周，感覺很累。工廠的監(jiān)工是一個很精明的大叔，雖然他讓我沒有一刻空閑，但我還是很佩服他，佩服他的用人能力，他是一個很好的工作分配者，從不浪費任何勞動力;我們都知道這部份工作的結(jié)束等待你的是立刻投入到另一部份的工作中。其實很多地方需要的就是這么一個能夠指揮若定的領(lǐng)導者，而不僅僅是為數(shù)眾多卻沒有分工沒有紀律沒有規(guī)劃的工人。大叔的身上我看到了很多，也學到了很多。工作中，同樣獲益良多，雖然只是一個，苦力工，做的都是力氣活，但用力同樣講究技巧，大叔曾對我說過，左手不行的話就換右手試試。我記住了，之后的生活中，當我遇到難題，不管是對于學習還是生活，我都會時常想起這句話，其實這和“條條大路通羅馬”是一個道理，只是之前的我，兵沒有體會的那么的深刻。現(xiàn)如今，這句話已經(jīng)融入了我的骨血，我學會的不僅僅是“左手不行換右手”，而是為人處事要懂得變通，很多時候我們不應該太過偏執(zhí)，換一種方式，換一種態(tài)度，換一種想法，等待我們的很可能會是豁然開朗的明媚春光。
在餐館站了兩個月的柜臺，從剛開始得陌生羞澀到后來的大方從容。毫無疑問，我成長了許多。每天一百多桌的游客，男女老少，天南地北，有和善的也有難纏的，有懂事明理的也有無理取鬧的，有溫文爾雅的也有兇神惡煞的-----我只能說世界之大無奇不有，而我遇到的還不夠多，但至少我又多了解了些。接待旅游團的時候，有夸我服務周到的，也有投訴我未能達到他們所有要求的，而臥能做的只是進我所能做的更好。在店里，我常常說，“顧客就是上帝”對我自己說，也對那些被顧客弄的火大的服務生說。畢竟很多消費者都會有“既然我發(fā)了錢，你們收了我的錢，讓我滿意，另我開心，也就是你們的義務”這樣的思想無可厚非，但我們不是超人也沒有三頭六臂，很多時候我們心有余而力不足，所以我們應該學會互相體諒。兼職的時候，體諒消費者的心情，自我疏導，莫驕莫燥，心平氣和的應對消費者的指責，有則改之，無則加免?；ㄥX消費的時候，學會體諒為你服務的人，不要提太多無禮的要求，倘若他們的服務質(zhì)量不夠，你可以禮貌的提出你的建議，嘲笑謾罵之前請回憶你的兼職生涯，或則學會換位思考，想別人所想，感別人所感。
餐館的制度不夠規(guī)范，服務員的工作分配不均。很多時候，我不得不身兼數(shù)職，在吧臺打電話，接電話，聯(lián)系旅行社，接待散客，算賬，收錢;做衛(wèi)生，拖地，洗廁所;收桌，擺桌，上菜----盡管如此，周末的時候，我們還是會忙得雞飛狗跳。曾經(jīng)有一次店里的二十七張桌子全滿了，店門口還有十多桌的客人。雖然，周末的旅游團比平時多一倍，而吃飯的時間大家都差不多。讓我們用二十七張桌子招待近兩百桌的客人，確實是有些難度，但倘若分工明確，各盡職守，物盡其用，兵荒馬亂的局面也可以稍稍緩和些吧!由此可見一個好的管理者是多么的重要。
餐館是幾個大叔合伙開的，自然的我們的老板便有好幾位咯!而從老板們的身上，同樣看到了許多，也學到了許多。其實老板對員工的態(tài)度，他的為人處事，人品道德，對員工的工作態(tài)度也起到了很大一部分的決定性作用，當然了，我說的這些只針對有道德，知恩圖報，尚未裝入錢眼中的人，大部分暑期工皆如此。一個人品好，為人善良，體諒員工的老板明顯比要求苛刻，為人虛偽，壓榨勞動力的老板要受歡迎的多。其實呢!作為老板沒有不要太過也苛責員工，更別妄想開很低的工資讓員工一個人做三個人的事。你想得到別人手里的葡萄，何妨先將你手中的蘋果送給他，就算最后你沒有得到葡萄，甚至也失去了蘋果，但至少你明白了，那個人的品性，何況送人玫瑰手有余香，失去也會是一種幸福。
兼職導游心得體會篇十
眾所周知，在大學的校園內(nèi)一直都會刮起做“兼職”的龍卷風，而這陣風就一直席卷著全院。而最近在我的身邊就有這么一陣風。
因此，在身邊會不經(jīng)意間回聽到這樣的對話：“‘嗨，這個周末去干嘛啊，出去逛街不？’‘不行啊，我要去做兼職啊，現(xiàn)在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細想一下，也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。
自從來上大學后，自己支配的空余時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去游玩、而有人則利用這個時間去做兼職??，不同的人對待時間的方式不同，而我認為在你利用課余時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如那這個時間來做兼職，至少我是這樣認為的。
發(fā)現(xiàn)自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進取的功力，且敢于把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優(yōu)勢。
自己參加賺錢的行列，也就切身體會了賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節(jié)制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經(jīng)濟收入的大學生確是如此的作風。
社會工作專業(yè)是一門實務性很強的專業(yè)，為了能讓我們對具體的社會工作有更深的了解和認識，同時將課堂上所學應用到實踐當中，我們到某社保所進行了為期六周的見習活動。見習期間學到了很多書本上學不到的東西，也產(chǎn)生了很多感想和看法，現(xiàn)我談談我在見習期間的感受和收獲。
我所在的窗口是綜合救助，主要負責的是該地區(qū)困難人員的補助、走訪慰問和優(yōu)撫等工作。由于走訪慰問工作主要由具體的各個居委會承擔，另外社保所另有專門的優(yōu)撫窗口，所以在綜合救助中，最主要的工作內(nèi)容便是低保。這個工作部門關(guān)系到社會的穩(wěn)定和和諧發(fā)展，因為工作人員每天面對的都是那些最需要幫助的人群，而社會工作的目的就是要讓那些社會適應不良的人或者家庭提供支持和服務，幫助他們尋找到資源以使其自身得到更好的發(fā)展。而目前由于社會的發(fā)展，那些生活無保障的人員，家族等初級群體在社會網(wǎng)絡中越來越多的只能起到精神支持的作用，而物質(zhì)方面的接濟功能卻越來越弱，所以國家的社會保障政策恰好填補了這方面的空缺，成為他們最有希望能夠得以利用的社會資源。而這也是我當初為什么選擇低保部門的一個重要原因。
居委會和街道上報的低保人員的資料進行管理和審核，資金發(fā)放則主要是通過銀行系統(tǒng)進行操作，所以，他們的工作離我所想的社會工作實務有一定的距離。另外由于工作的階段性比較強，主要集中在每年的年底進行，而我們的見習期正好處在他們漫長的“等待年底忙碌階段”的時期，所以我只能通過觀察和詢問來更多地了解社保工作，了解他們，了解前來尋求幫助的人，下面就盡可能地談談我通過觀察得來的感受吧。
首先，說說社保所的工作人員吧，當然，我沒有觀察到所有的工作人員，未免有失偏頗，不過希望一定程度上能夠反應他們的情況。他們都很有耐心，對于前來尋求幫助的居民基本上能夠給與滿意的答復，對于那些對相關(guān)政策不是非常清楚的居民能夠給以耐心的講解，這是他們最大的優(yōu)點。但是，他們的工作似乎只是一些日常的事務性的工作，錄入數(shù)據(jù)、整理資料等等（甚至連這些還是看到別的窗口的老師在做，或者聽其他同學說自己的老師在這么做），而這些工作當中是很難將社會工作的方法、技巧及情懷融入其中的。這倒不是說他們的工作沒有價值或者意義，只是我覺得從這一點上或許可以找到為什么社會工作在中國的認可度甚至認知率很低的一個原因：我們不可能讓大家都通過接受專業(yè)的社會工作教育來了解、接受社會工作，而只能通過那些從是社會工作的人員來進行社會工作理念的傳播以使人們了解。可是，由于我國的社會工作的發(fā)展還剛剛起步，社會上專業(yè)的社會工作人士比較匱乏，所以許多本該由專業(yè)社會工作者填充的崗位我往往卻由許多的非專業(yè)人員占據(jù)，而他們本身就對社會工作不甚了解，更何談向其他人傳播？雖然自從今年七月份的社會工作資格考試以來，國家規(guī)定諸如社會保障部門之類的工作人員也學要持證上崗，而且他們也進行了相關(guān)的考試，但那考試卻真正只是個“資格考試”，至于大家對社會工作具體領(lǐng)會到什么程度，自當另當別論了。這樣一來，從事著社會工作的人不大懂社會工作，懂社會工作的人大多數(shù)又不從事社會工作，我想這可能是要想讓社會工作在中國得以專業(yè)化、規(guī)范化要突破的一個比較大的瓶頸吧。所以，希望他們能夠加強自身的理論建設(shè)，使自己真正用社會工作的理念（如果說用社會工作的方法去工作不太現(xiàn)實的話）去面對服務的對象。另外，針對低保這個窗口，我覺得，他們可以在一年中除了年底對低保資料審核那段比較忙的時間之外開展一些更加基層的工作，比如到走訪低保家庭，進行低保政策的宣傳等。這樣，就能夠?qū)ι鐓^(qū)有更加深刻的了解，對低保家庭有更大程度上的掌握，減少因?qū)φ卟涣私舛鴽]有尋求低保的困難群眾，減少騙國家的低保的情況，從而加強監(jiān)督，以更合理、有效地分配社會資源。而對于他們自身，也可以平衡忙的時候太忙，閑的時候又太閑的工作任務不平衡的狀況。
下面說說對前來求助的困難群眾的看法吧。首先對于那些能夠主動尋求幫助的人表示欣慰，他們能夠積極尋找可利用的社會資源使自己逐漸走出困境。但是，那些人當中也未免存在著不符合低保條件卻吃國家低保的情況。這里的原因我想可能分為兩種情況，一是因為對國家的相關(guān)政策不是特別了解造成的，另一種可能就是大家都不太希望見到的那種隱瞞謊報家庭情況騙取低保。這也就呼應了上面所說的關(guān)于解決社保所工作人員任務分工時間不協(xié)調(diào)時說到的讓他們走訪社區(qū)和低保政策宣傳的建議：走訪社區(qū)，可以預防第二種僥幸的人；進行低保政策的宣傳，可以減少第一類人。另外，廣大社區(qū)居民也要加強自身的建設(shè)，遵守法律法規(guī)。另外通過觀察，我發(fā)現(xiàn)，前來求助的幾乎都是城鎮(zhèn)戶口的居民，關(guān)于這一點，我想可能是由于該社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)本身就是城鎮(zhèn)人口占大多數(shù)吧，而對于那些由農(nóng)村遷來新街口臨時居住的人口，由于檔案不在新街口，所以不能提供相關(guān)的保障。但是，正并不影響我們對當前社會保障政策的反思：農(nóng)村和城市的社保投入不協(xié)調(diào)。查詢相關(guān)資料，20xx年對北京市部分涉農(nóng)區(qū)縣進行了抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的社會保障的主要弊端包括：最低生活保障覆蓋范圍和低保標準存在較大地區(qū)間差距，低保資金的投入效率偏低等。雖然不知道北京的農(nóng)村的社保情況是什么樣的，但因為我來自農(nóng)村地區(qū)，對自己家鄉(xiāng)的情況還是比較了解的，所以一定程度上可以推知農(nóng)村和城市相比，社保投入和低保覆蓋率相對更低。而要想使建設(shè)真正的和諧社會，必須重視農(nóng)村、農(nóng)民問題，加強農(nóng)村地區(qū)的社會保障建設(shè)，當然，這就不是一個新街口社保所所能夠解決的問題了，只能是當作我在間隙的過程中的一點感受吧。
好了，我的感受主要就是這些，希望有機會能和老師們探討。在此，對見習期間各位老師和同學給予的幫助表示感謝！
此次在**鎮(zhèn)社保局實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。領(lǐng)悟到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理，任何事情都必須付出我們的實際行動，才會得到真正的收獲?；蛟S工作中會遇到煩悶的事情，但是我們還是必須得堅持，因為我們在工作，可能一個小小的失誤，就會付出沉重的代價。走入社會就是這個道理，必須時時刻刻對自己的工作高度負責。在實習中，雖然我們做的是一些細小的像整理檔案、錄入數(shù)據(jù)的事情，但這正是是考驗我們細心，耐心的品質(zhì)，以及對工作負責的態(tài)度。
在實習中，我也知道了基層工作的辛苦，我被基層干部吃苦耐勞的精神所感動，正是因為他們，農(nóng)民的生活才得到了保障，權(quán)益才得到了維護，雖然有那么一個別的沒有責任感的工作人員在當中攪混水。我相信如果基層人員都能為老百姓著想，我們的生活將會越過越好，但是只有一部分的力量是不夠的，需要千千萬萬的基層人員行動起來，為老百姓服務。作為大學生的我也要多參加像“三下鄉(xiāng)”那樣的社會實踐活動，到基層去宣講我們的“中國夢”，關(guān)愛留守兒童、孤寡老人，用我們的知識豐富農(nóng)村的業(yè)余生活。此次實習只是一個開始，更多的實踐活動還需要我們大學生的參加，我也將義不容辭。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解了社會掌握了一些與人交往的技能，并且在此次實習期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理人他們之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取前輩的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把在學校學到的應用到實際工作中，盡力把工作做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風，也培養(yǎng)了我品質(zhì)耐心和敬業(yè)的素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
短短一個月的實習就要結(jié)束了，實習之中也有很多不如人意的地方，總結(jié)經(jīng)驗是工作經(jīng)驗太少吧。感謝蔡玲姐、胡主任、庹老師這一個月對我們的教誨和照顧，讓我們的實習變得快樂豐富多彩。
作為新聞專業(yè)的學生，我認為不僅要學習基礎(chǔ)的專業(yè)知識，還應具備一定的實踐能力。既可以達到學以致用的目的，也能夠提升自己，增長見識和技能。實踐和理論相結(jié)合至少不會讓自己感到空虛和迷茫，而是更加增進了我對自己專業(yè)的情感，支持并繼續(xù)進行下去。
年月日至月日
勞動和社會保障局
出于專業(yè)因素，于報到當日我被安排到了宣傳科，作為科長文秘的助理。負責整理文字資料，采寫宣傳文稿，協(xié)助策劃外演。
我的工作特點是需要細密，認真，閱讀大量文稿，和外演活動采寫。同時也必須有一定的工作原則，必須準時準點，信息傳遞量大，必須要有嚴謹認真的工作態(tài)度。對文字報道要有高度的準確性，做到實事求是，一絲不茍。當然，還要遵守紀律，嚴格辦公。外出宣傳活動要考慮周到，果斷解決問題，手腳勤快，勤思勤想。
兼職導游心得體會篇十一
唉！本想說趁著這個假期去做兼職，賺些錢給自己當零花錢用，結(jié)果卻......還好老板娘人好，要不然都不知道該去哪里找兼職。在這五天里，與其說我是打工，倒不如說我是在幫老板娘干活。我?guī)缀跷逄於甲诘赇伬镒雠c工作無關(guān)的事，但又是老板娘吩咐我做的事，所以也算是我工作的一部分。有時候連我自己都不知道我到底是不是在打工。所以總的來說，這次的兼職做得很輕松。五天，我基本上都是坐在店鋪里和老板娘聊天。因此，在“工作”之余還能聽聽老板娘給我們講講做人和為人處世的道理。而且，經(jīng)過自己好幾次的打工經(jīng)歷，也讓我真正懂得賺錢的艱難之處。
以前小的時侯只知道伸手向父母拿錢用，卻從來就不知道父母賺錢是何等的艱難，也從來沒想過錢是如此的來之不易。一直到自己親身去打工，才知道原來賺錢并沒有自己想的那么簡單、容易。除此之外，也讓我懂得了應該如何去管理自己的錢財。錢，是如此的來之不易，作為還是一名消費者的我，應該懂得和了解該如何管理自己的錢財，也有這個義務去了解和懂得如何理財。其實，在老板娘這里打工已不是第一次了。記得以前還在上高中的時候，就出國留學已經(jīng)開始在老板娘這里打工了。說實在的，剛開始的時候還不是很習慣，不怎么愛開口，銷售成績自然就不好。還好老板娘愿意耐心的教我，告訴我一些銷售“秘訣”，因此我也就敢大膽的開口銷售商品了。從那以后，只要我周末一有空就會去那里做兼職。當然假期的時候也不例外，只要我不需要上課。這樣我平時也就有零花錢可以用啦！也就不需要再伸手向父母拿錢，畢竟自己也已經(jīng)這么大了，更何況自己也有賺錢的能力了，雖然賺的并不多，但也夠自己一個星期的費用。有了第一次的嘗試，就不怕以后的困難與挫折。其實說真的，這份兼職挺能訓練人的口才的。只要你的嘴巴能說會道，就能哄顧客來買東西。但是對于每一個行業(yè)來說，尤其是服務行業(yè)，顧客就是上帝，這對于工作人員來說就是至高無上的真理。在工作期間，難免會受顧客的氣，而且有些顧客還會百般刁難，但是身為工作人員的我們卻只能盡自己的最大努力讓顧客感到滿意，這就是我們的職責所在。跟老板娘接觸多了，發(fā)現(xiàn)老板娘其實是個很好相處的人，偶爾還會跟老板娘說說笑，聊聊天。在聊天、說笑之余，老板娘還會教我們一些做人的道理，她教我們在什么人面前說什么話，什么話該說，什么話不該說。
兼職導游心得體會篇十二
自xxxx學年開學以來，根據(jù)學校的安排，我暫時被指定到我系擔任行政兼職工作。這對我來說，是新奇而又陌生的一份工作，因此心里很沒底。但對工作一向非常認真和投入的我來講，只要接手一份工作，我有信心和決心將它做好。
作為本系的教員，系主任在我兼職工作中給予了很多指導和幫助，使得我很快熟悉了工作的內(nèi)容和各個環(huán)節(jié)，把各項工作做得有條不紊?，F(xiàn)就這一階段的工作狀況，作一簡單的回顧和總結(jié)，一方面是對這些工作的自我肯定；另一方面也能從中品悟出一些道理，為以后類似的.工作打下良好的基礎(chǔ)。
作為一名新教員，在工作的各個方面的經(jīng)驗和能力畢竟比較欠缺。所以從一開始我就非常認真地對待學校領(lǐng)導、系領(lǐng)導交給我的各項任務。剛開始，由于對各項工作的陌生，工作起來困難重重，常因工作的粗疏和失誤不得不從頭再來，單一次次的不懈努力和認真負責的態(tài)度，使得上級交給我的每項任務得以圓滿的完成。到后來，對工作的各個流程熟悉了，對一些基本的工作方式方法揣摩比較透徹了，工作起來，也就非常順利，工作非常有效率。所以，我堅持認為，只要用心去做，沒有做不好的事情。
作為中醫(yī)藥系的一名行政兼職人員，主要是協(xié)助系主任做好校內(nèi)、系內(nèi)安排的各項事宜，而這些事情之中，絕大多數(shù)是非?，嵥榈氖虑?。比如，向各教研室和各位老師傳達學校、系辦的有關(guān)工作安排；向上級整理匯報資料；協(xié)助系辦工作人員做好學生工作等等。事情雖小，但倘若疏忽大意，工作過程中遺漏了某些事情，將對下面工作人員的有關(guān)工作造成極大地影響，因此，要做好每一件事情，必須一絲不茍，不厭其煩。
兼職導游心得體會篇十三
半年歡聲笑語的大學生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束，心中不免有些時光飛逝的小小失落。大學的生活充滿著青春激昂的熱情，雖然心里幻想中的大學相去甚遠。但半個學年的大學生活卻讓我獲得了不少感慨，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來越濃。春節(jié)很快的來了，又溜走。
正月十三的時候，黃河廣場上的彩燈已經(jīng)扎了起來，和同學在廣場上玩的時候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個，一問一個5塊錢，便宜了還不賣。頓時嚇了一跳，真貴！
但是沒辦法，只好掏錢。回家就想一個破氣球不過1塊錢，就算批發(fā)猜多少錢。爸說十五踩高蹺和燈會的時候還得貴。頓時想這個活不錯。于是去找了一個在市場上的同學。我把想法一說，兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個氫氣球50個彈力球。氫氣球一個2塊，彈力球一個1塊5。共計175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場去了，北風那個吹，一陣寒意襲來，懂得我倆寨打哆嗦。可是前來光顧的人卻沒幾個，我倆才出門時的熱情頓時減了大半。直到中午才勉強賣出幾個。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動，專往帶小孩的人身邊噌。大過年的，小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”，但真所謂“無奸不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動，勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少，當下獎勵一個玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過一上午的努力，賣掉大約20來只氣球。為了能晚上趁燈會的人多地時候多賣幾個，我倆也沒回家，吃過午飯，就在花池邊的長椅上休息了一會。
大約四五點的`時候廣場上的人便多了起來。我倆又開始在人群中穿梭，可晚上的生意不是很好，我們在廣場上秏到晚上9點多，所批的球還是剩了大約一半多，累了一天胳膊沉的都舉不起來。心里更是沉甸甸的，擔心著賣不了怎么辦。可是眼見廣場上的人欲見稀少，我倆只好打道回府。
回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完，爸爸說：“沒事，明天中心路踩高蹺啊，你倆去那邊看看，賣不了就給你弟弟留著玩，這有什么好擔心的?！?BR> 正月十五，踩高蹺活動下午一點半開始，我倆十一點多就在中心路候著啦。終于功夫不負有心人，路上行人漸多，交警也開始封路，我們的戰(zhàn)績與越來越佳。曾經(jīng)有那么幾個瞬間竟忙不過來賣?？伤闶且娭裁词侨顺比撕?。大約20xxm長的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過來，我倆手上的氣球基本上賣完了，大約還有5.6個吧。
其間一個小朋友氣球被風刮跑了，看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c，厥著嘴唇，有種想哭的沖動，他還好心送人一個，不過那聲稚嫩的“謝謝你，大哥哥”怕是花多少錢也買不到吧。
氫氣球5元一個共計230元彈力球4元一個共計192元。
兼職導游心得體會篇十四
唉！本想說趁著這個假期去做兼職，賺些錢給自己當零花錢用，結(jié)果卻還好老板娘人好，要不然都不知道該去哪里找兼職。在這五天里，與其說我是打工，倒不如說我是在幫老板娘干活。我?guī)缀跷逄於甲诘赇伬镒雠c工作無關(guān)的事，但又是老板娘吩咐我做的事，所以也算是我工作的一部分。有時候連我自己都不知道我到底是不是在打工。所以總的來說，這次的兼職做得很輕松。五天，我基本上都是坐在店鋪里和老板娘聊天。因此，在“工作”之余還能聽聽老板娘給我們講講做人和為人處世的道理。而且，經(jīng)過自己好幾次的打工經(jīng)歷，也讓我真正懂得賺錢的艱難之處。
以前小的時侯只知道伸手向父母拿錢用，卻從來就不知道父母賺錢是何等的艱難，也從來沒想過錢是如此的來之不易。一直到自己親身去打工，才知道原來賺錢并沒有自己想的那么簡單、容易。除此之外，也讓我懂得了應該如何去管理自己的錢財。錢，是如此的來之不易，作為還是一名消費者的我，應該懂得和了解該如何管理自己的錢財，也有這個義務去了解和懂得如何理財。其實，在老板娘這里打工已不是第一次了。記得以前還在上高中的時候，就出國留學已經(jīng)開始在老板娘這里打工了。說實在的，剛開始的時候還不是很習慣，不怎么愛開口，銷售成績自然就不好。還好老板娘愿意耐心的教我，告訴我一些銷售“秘訣”，因此我也就敢大膽的開口銷售商品了。從那以后，只要我周末一有空就會去那里做兼職。當然假期的時候也不例外，只要我不需要上課。這樣我平時也就有零花錢可以用啦！也就不需要再伸手向父母拿錢，畢竟自己也已經(jīng)這么大了，更何況自己也有賺錢的能力了，雖然賺的并不多，但也夠自己一個星期的費用。有了第一次的嘗試，就不怕以后的困難與挫折。其實說真的，這份兼職挺能訓練人的口才的。只要你的嘴巴能說會道，就能哄顧客來買東西。但是對于每一個行業(yè)來說，尤其是服務行業(yè)，顧客就是上帝，這對于工作人員來說就是至高無上的真理。在工作期間，難免會受顧客的氣，而且有些顧客還會百般刁難，但是身為工作人員的我們卻只能盡自己的最大努力讓顧客感到滿意，這就是我們的職責所在。跟老板娘接觸多了，發(fā)現(xiàn)老板娘其實是個很好相處的人，偶爾還會跟老板娘說說笑，聊聊天。在聊天、說笑之余，老板娘還會教我們一些做人的道理，她教我們在什么人面前說什么話，什么話該說，什么話不該說。
兼職導游心得體會篇十五
大二第一學期很早就結(jié)束，同學們很早就收拾東西回家度假，準備過年了。我也很早的回到了家里，望著這一個多月的寒假，沒什么事情做，呆在家里好像也有點浪費！因此萌生了想去社會實踐的想法，于是我聯(lián)系到了在星光書店的堂姐，希望可以到她的書店兼職打工！沒想到事情進行的很順利，老板很快的答應了，還說很希望有人可以幫忙的！于是我在家里休息幾天后，就收拾行李來到了堂姐所在書店報到，開始了我的寒假社會實踐！未去書店之前就對這份兼職滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。1月10日下午一點，我開始了在書店的兼職。按照計劃，堂姐將對我進行3個工作日的培訓，在這3天里，每天都將有一個專門的培訓內(nèi)容。堂姐向我簡單介紹了書店兼職時的一些任務，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。
書店兼職還是比較辛苦，每天的工作都很繁瑣，不過還是有比較固定的每天都是按照.圖書的接貨與入庫、.貼磁、.圖書的上架與擺放、導購這樣的幾個流程展開，所以不用幾天的功夫我很快的適應了書店的工作！導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店形象，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃給孫子買關(guān)于中考英語復習的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)（我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶），另外還要對中考的題型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“沖刺中考英語復習指導，因為孩子將來要讀大學，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在以后的做題中沒什么障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
通過這次在書店的社會實踐，我收獲了很多！不僅了解書店的工作流程，學習了怎樣去很好的跟一個溝通，給其他人介紹東西！也讓我明白了一些道理！就像書店收銀處掛著的這句話：“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
半個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店是前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的.快樂。
兼職導游心得體會篇十六
x日下午，局團委對來自各站段的青年團干部進行了開班動員，并對全局共青團重點工作進行了解析，讓我們對局團委的工作思路和工作重點有了更進一步的認識。
第二天課上，幾位先進青年做了事跡分享，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的時代，必須要堅持學習，不斷學習多方面的知識，不斷充實自己。正如劉文濤書記所說：＂團干部要想真正在團員青年中樹立起榜樣，首先要練就自身較高的綜合素質(zhì)。＂這些榜樣，并不是高高在上，他們也是普通的年輕人，做著與我們相同的工作。身為基層的職工，面對每日重復的枯燥工作，年輕的我們難免會浮躁，會迷茫，花大把時間來感傷理想與現(xiàn)實的落差。
而他們用＂想＂的時間來踏實的做好自己的工作，把想的時間用在學習上，不停吸收新知識，運用新知識。不僅僅是拘泥于看幾本書，背幾條規(guī)章，而是而是主動出擊，尋找新的突破點，一門新外語，一個小的技術(shù)改良讓工作錦上添花。我想，這大概就是我與他們最大的差距了。
讓我感觸比較深的是最后的小組節(jié)目環(huán)節(jié)。整個培訓課程相當緊張，而且戶外訓練之后體力消耗非常大。最后一天晚上我們才擠出來兩個小時排練。參加過文藝活動的小伙伴都明白，一臺節(jié)目需要反復上臺彩排，這么短的'時間連創(chuàng)作帶表演更是難上加難。尤其大家舞臺經(jīng)驗較少，上臺對白能不能記住，會不會忘詞，都是問題。
而事實卻打消了我的顧慮，小編組的成員都是多才多藝的，一臺節(jié)目被拆分為三個板塊，大家各自加入合適的場景，各盡所長，很快就編出一臺精彩的話劇。工作合理分解，讓每一個人都變得更加有戰(zhàn)斗力，我們每個人要做的就是扮演好自己的角色，其他大膽讓他人去干。不要擔心會出問題，要相信他有能力比自己干的更出色。這樣，我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。
此外，最大的收獲就是能與一起合作了半年的京鐵青年小編們，面對面交流京鐵青年公眾號建設(shè)、完善的方法。作為一名任職不滿半年的＂新編＂，有些工作編輯做起來確實非常吃力。通過與大家的交流我發(fā)現(xiàn)，我之前的編輯工作一直是在閉門造車，遇到問題除了度娘，沒有想過向其他人請教也是可以解決的。一個人的能力和精力非常有限，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質(zhì)量不佳。如果想更好的完成工作，就需要組員之間互相聽取意見，不斷交流。
三天的培訓時間緊張而有序，通過此次培訓學習，使我更進一步理清了工作思路，開拓了工作方法，同時也更加深刻體會到了團干部這份崇高的使命與責任，讓我對今后的工作更有信心！
兼職導游心得體會篇十七
說到社會實踐，就離不開假期兼職。過去的時候，我也僅僅只是從周圍的前輩口中聽說這件事，還當這不過是一個有趣的故事。但如今自己親身在社會中的經(jīng)歷卻讓我認識到，這不僅僅是一段有趣的經(jīng)歷，更是關(guān)于我們自身成長的體會。
和校園的生活不同，社會的環(huán)境非常嚴格，不僅在隨機應變的生活能力上有較高的要求，更是在工作中大大的強調(diào)了“責任”二字。在這次的實習中，雖然我也和大家一樣，只是找了一份適合自己的簡單的兼職。但“麻雀雖小五臟俱全”，對于這次的社會體驗，我卻得到了非常豐富的體會。
在這個熟悉而又陌生的社會環(huán)境里，我充分感受到自己過去在看待社會的時候是多么的淺薄。因為一直在父母和學校的保護下，為此我根本沒能意識到社會生活的辛苦，已經(jīng)在社會工作中的中中無奈。
回憶這短短一個月的寒假實踐，在工作中我因為自己經(jīng)驗和能力的問題屢屢犯錯，每次都會被嚴厲的批評。在社會中可沒有家長和老師會和我們說下次努力，要做就必須做好，這才是工作！但相對的，正因為沒有接觸過，我在這方面才能得到飛快的成長！雖然在剛開始的工作中犯下了不少錯誤，但是我也越發(fā)的適應工作的環(huán)境，并且在工作中也越發(fā)的順利！
此外，對于社會環(huán)境的體會也大大的改變了我的思想。曾經(jīng)我以為在學校中努力的學習，即使來到了社會也不會有問題，但顯然這堂課讓我發(fā)現(xiàn)這是完全行不通的。我必須努力的改進及自己，讓自己能真正的'去面對社會。
如前面所說，在剛開始的工作中我吃盡了苦頭，因為對環(huán)境和工作的不適應，幾乎什么都要別人來教。但我并沒有放棄，并通過積極的學習和累積堅持的了下來。同樣的，通過這次的工作我也收獲了許多經(jīng)驗和能力。責任、自律、反思……這些都是在我通過社會體驗后才真正學會的東西。通過這些對自己的認識并改進，我也積極的改進了自己。
此外，在生活方面我也大大的鍛煉了自己的獨立自主能力，加強了自己的管理，讓自己更加的自信，生活也更加有序。
如今，社會實踐雖然結(jié)束，但我的收獲卻會陪著我一直走下去，相信在未來我一定會變得比現(xiàn)在更加出色！
兼職導游心得體會篇十八
半年歡聲笑語的大學生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束，心中不免有些時光飛逝的小小失落。大學的生活充滿著青春激昂的熱情，雖然心里幻想中的大學相去甚遠。但半個學年的大學生活卻讓我獲得了不少感慨，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來越濃。春節(jié)很快的來了，又溜走。
正月十三的時候，黃河廣場上的彩燈已經(jīng)扎了起來，和同學在廣場上玩的時候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個，一問一個5塊錢，便宜了還不賣。頓時嚇了一跳，真貴!!!
但是沒辦法，只好掏錢?；丶揖拖胍粋€破氣球不過1塊錢，就算批發(fā)猜多少錢。爸說十五踩高蹺和燈會的時候還得貴。頓時想這個活不錯。于是去找了一個在市場上的同學。我把想法一說，兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個氫氣球50個彈力球。一個2塊，彈力球一個1塊5。共計175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場去了，北風那個吹，一陣寒意襲來，懂得我倆寨打哆嗦?？墒乔皝砉忸櫟娜藚s沒幾個，我倆才出門時的熱情頓時減了大半。直到中午才勉強賣出幾個。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動，專往帶小孩的人身邊噌。大過年的，小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”，但真所謂“無奸不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動，勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少，當下獎勵一個玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過一上午的努力，賣掉大約20來只氣球。為了能晚上趁燈會的人多地時候多賣幾個，我倆也沒回家，吃過午飯，就在花池邊的長椅上休息了一會。
大約四五點的時候廣場上的人便多了起來。我倆又開始在人群中穿梭，可晚上的生意不是很好，我們在廣場上秏到晚上9點多，所批的球還是剩了大約一半多，累了一天胳膊沉的都舉不起來。心里更是沉甸甸的，擔心著賣不了怎么辦。可是眼見廣場上的人欲見稀少，我倆只好打道回府。
回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完，爸爸說：“沒事，明天中心路踩高蹺啊，你倆去那邊看看，賣不了就給你弟弟留著玩，這有什么好擔心的?！?BR> 正月十五，踩高蹺活動下午一點半開始，我倆十一點多就在中心路候著啦。終于功夫不負有心人，路上行人漸多，交警也開始封路，我們的戰(zhàn)績與越來越佳。曾經(jīng)有那么幾個瞬間竟忙不過來賣?？伤闶且娭裁词侨顺比撕！４蠹s2000m長的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過來，我倆手上的氣球基本上賣完了，大約還有5.6個吧。
其間一個小朋友氣球被風刮跑了，看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c，厥著嘴唇，有種想哭的沖動，他還好心送人一個，不過那聲稚嫩的“謝謝你，大哥哥”怕是花多少錢也買不到吧。
給弟弟留下2個其余的全給了他，然后我們倆就在他那間小破屋子里算我們倆的小賬。氣球共花費175元.吃飯55元.飲料15元剩下的氣球6個，氫氣球5元一個共計230元彈力球4元一個共計192元，共計422元出去花費還剩197元。
雖然掙的錢不多但我卻從中感悟到了許多道理：
賺錢不容易，要體諒父母苦衷，多為他們著想。不論什么時候父母永遠是你堅強的后盾，關(guān)愛他們，理解他們。
要懂得尋找機會，把握機會。
不論什么時候要堅持自己的信念，相信自己，相信伙伴。
不論在任何時候，幫助別人都會收獲快樂
要有責任感，敢于吃苦，努力的去做每一件自己承擔下來的事。
學著總結(jié)經(jīng)驗，豐富自己的人生閱歷。
兼職導游心得體會篇一
4月21日至4月22日在吉安市分行進行了為期兩天的內(nèi)部培訓師的培訓，在本次培訓過程中，胡波老師采取了輕松活潑的講課方式帶動了大家學習的熱情與積極性，同時也展現(xiàn)了一個優(yōu)秀職業(yè)培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩(wěn)重，揮灑自如。前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等，事無巨細一一做周密安排與提醒。使我們在不知不覺中感受到了培訓師的風采與魅力。
通過整場培訓，使我認識到了做好一個企業(yè)內(nèi)部培訓師不是一件容易的事，需要努力努力再努力，準備準備再準備，付出付出再付出，只有不斷地鍛煉才能取得成長及成功。
首先做為一個企業(yè)內(nèi)部培訓師要學會編輯培訓資料的能力。要隨時隨地的注意收集有趣的資料，可以是相機拍的可以是網(wǎng)上找的，也可以是找人借鑒的；資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的'影音資料；資料收集了隨時都會有用武之地，總有一天在合適的課程中可以用上的；同時在編輯培訓資料的時候要注意課件的完整性及編輯的小技巧，保證課件的美觀及連貫性。
材料編好后，要將講授的內(nèi)容進行編排，即所謂的導，導的過程事要把握好講授的時間及現(xiàn)場的氣氛，如何在有限的時間內(nèi)調(diào)動現(xiàn)場的氣氛把知識傳授給大家以期達到預期的效果？首先做好開場的準備，與大家拉近關(guān)系，建立信任，從而引起大家的興趣往下聽下去；其次要做好結(jié)尾的首尾呼應。同時配合培訓主題準備好相關(guān)的音樂及燈光，以此做為培訓過程中的襯托。
培訓的資料編導完成以后，就要應備實演這個過程了。演這個過程是每個培訓師必須面對的，突破第一次，注意按事先導好的內(nèi)容講出來，特別要注意開頭的導入，配合培訓師的十二種手勢給培訓者不同的感受，同時為了調(diào)動現(xiàn)場的氣氛，需注意穿插些小活動、小游戲、小笑話，同時的培訓時要注意語言的表達方式，要輕松活潑。
做一個培訓師并不難，但是要做一個好的培訓師卻需要付出許多努力，要每日堅持氣息、語速的練習，要克服自己的心理障礙不斷的尋找上臺鍛煉的機會，同時要善于聽取他人的意見不斷的總結(jié)經(jīng)驗以實現(xiàn)新的突破與改善。
從現(xiàn)在開始讓我們準備準備再準備，練習練習再練習，上臺上臺再上臺。為成為一上合格的企業(yè)內(nèi)部培訓講師而努力。
兼職導游心得體會篇二
對于即將進入社會的大學生來說，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：
一家教。
二做臨時促銷員。
相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。
在各種促銷員中，我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業(yè)不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學或?qū)W長的介紹，找中介公司時一定要找正規(guī)的。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：
大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕?，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！
作為xx后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊趧傞_始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。
我們大學生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節(jié)，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的`時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠了。
作為臨時促銷員，無論是對產(chǎn)品性能的了解，還是應對顧客的技巧經(jīng)驗，都會有很大的不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是初中生小學畢業(yè)生，也不能因為對方的學歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作拱手讓給了他人。我們也應該積極了解各個商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對于你長期在這個公司做很有好處。
做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗，更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場，我們不能因為從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。
臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對于他們的批評要虛心接受，產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚，不要和他們爭執(zhí)，因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系，免得被給“小鞋”穿。
兼職導游心得體會篇三
導游是旅游行業(yè)中一個不可或缺的角色，他們?yōu)橛慰吞峁┝擞嘘P(guān)旅游地點的知識和信息。作為一名兼職導游，我有幸能夠親身體驗到這個職業(yè)的魅力。在我持續(xù)參與兼職導游工作的一年多時間里，我積累了不少寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：培訓與準備
在成為一名兼職導游之前，我參加了一些培訓課程，學習了旅游行業(yè)的基本知識和技巧。這些培訓課程包括導游禮儀、溝通技巧、人際關(guān)系管理等方面的內(nèi)容。通過這些培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識的補充，還提升了自己的競爭力。在實際工作中，我也會提前了解旅游地點的相關(guān)信息，包括歷史背景、文化特色、景點介紹等，以便更好地為游客提供服務。
第三段：技巧與困惑
在兼職導游的過程中，我也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)。其中之一就是如何與各類游客有效溝通。不同的游客有不同的需求和愛好，所以我需要學會靈活應對，根據(jù)游客的特點來提供個性化的服務。同時，我也要學會控制自己的情緒，面對一些喜怒無常的游客，要保持耐心和笑容，以化解沖突，確保旅游行程的順利進行。
第四段：豐富的經(jīng)歷
作為一名兼職導游，我得以到許多美麗的城市和景點參觀，這是一個難得的機會。在旅游過程中，我不僅可以欣賞到各地的自然風光和人文景觀，還可以了解到不同地區(qū)的歷史和文化。這不僅讓我的視野得到了拓寬，還讓我對傳統(tǒng)和多元文化有了更深的理解。這些寶貴的旅游經(jīng)驗，將成為我一生中無法磨滅的記憶。
第五段：心得體會與展望
兼職導游的工作讓我獲益匪淺。通過這個職業(yè)，我不僅鍛煉了自己的溝通和組織能力，還提高了自己對旅游業(yè)的認識和了解。同時，我也學會了如何面對困難和挑戰(zhàn)，以及如何與各類游客有效溝通。這些經(jīng)驗和技能對我未來的職業(yè)生涯和人生道路都具有積極的影響。展望未來，我將更加努力地學習和提升自己，爭取成為一名全職導游，為更多的游客提供貼心的服務。
總結(jié)：
通過這一年多的兼職導游的經(jīng)歷，我深深體會到這個職業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。導游不僅需要具備專業(yè)知識和溝通技巧，還需要有耐心和熱情，才能夠為游客提供滿意的服務。通過兼職導游工作，我不僅豐富了自己的旅游經(jīng)歷，還培養(yǎng)了自己的溝通和組織能力。相信在未來的道路上，這些寶貴的經(jīng)驗和技能一定會給我?guī)砀嗟臋C遇和成功！
兼職導游心得體會篇四
導游在旅游中起著至關(guān)重要的作用，他們不僅僅是旅游目的地的向?qū)В锹每蛡兊男畔碓春托谐桃?guī)劃者。然而，專職導游數(shù)量有限，無法滿足多樣化的旅游需求。兼職導游由此應運而生，他們在兼職的同時也充當著旅游導游的角色，為旅客提供全方位的服務。在我參與兼職導游活動的一年多中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：為什么選擇兼職導游
作為大學生，我對于旅游的興趣始終不減，而且想要通過兼職來獲得些許收入，兼職導游成為了我的首選。與其他兼職相比，兼職導游不僅可以與旅客接觸，了解不同地域的文化差異，還可以不斷學習和提升自己的溝通能力和領(lǐng)導才能。此外，通過在不同的旅游目的地工作，我可以拓寬自己的視野，了解更多關(guān)于旅游業(yè)的知識。
第三段：兼職導游的挑戰(zhàn)和應對方法
兼職導游并非一項輕松的工作，他們需要面對許多挑戰(zhàn)。首先，導游需要與不同背景的旅客進行溝通，這要求導游具備良好的語言能力和溝通技巧。為了應對這一挑戰(zhàn)，我積極參加語言培訓和交流活動，不斷提升自己的語言表達能力。其次，導游需要對旅游地的歷史文化有一定的了解和研究，以便向旅客傳遞相關(guān)的知識。為此，我經(jīng)常閱讀相關(guān)的書籍和雜志，積累旅游目的地的相關(guān)知識。
第四段：兼職導游的收獲和成長
通過兼職導游的工作，我學到了很多東西。首先，我學會了如何充分利用時間和資源，在有限的時間內(nèi)規(guī)劃旅游路線和活動，并確保旅客能夠充分享受旅游的樂趣。其次，我學會了如何與不同性格和文化背景的人相處，學會尊重和理解他們的不同。這讓我成為了一個更加開放和包容的人。最重要的是，通過導游工作，我更加了解了自己的興趣和職業(yè)發(fā)展方向，這對我的未來職業(yè)規(guī)劃起到了很大的幫助。
第五段：兼職導游的意義和啟示
兼職導游不僅僅是一份工作，更是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。它教會了我如何與人溝通、如何規(guī)劃旅游路線和行程、如何解決問題以及如何做一個優(yōu)秀的旅游導游。這些技能對于我未來的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃都非常有幫助。與此同時，兼職導游也啟示了我，無論從事何種職業(yè)，只要真正對其感興趣，并愿意付出努力，都能夠取得優(yōu)秀的成果。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗將會伴隨著我在未來的職業(yè)生涯中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
兼職導游的工作為我提供了與旅客接觸、了解世界各地文化的機會，也使我收獲了許多工作和生活方面的經(jīng)驗。這段時間的兼職導游經(jīng)歷讓我更加堅定了對于旅游行業(yè)的熱愛和信心，我會繼續(xù)努力學習和提升自己，為以后在這個行業(yè)中發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
兼職導游心得體會篇五
大學生兼職一直是一個頗受爭議的話題。有人認為大學生應當把時間精力都放在專業(yè)知識的學習上，以提高自己的核心競爭力；有人認為兼職是大學生適應激烈的社會競爭的敲門磚。就本人的經(jīng)歷來說，我認為，大學生應該做多利用課余時間做兼職實踐，并且嘗試不同性質(zhì)的工作崗位，找到自己感興趣的工作，有利于自己為以后的職業(yè)生涯發(fā)展。但值得注意的一點是，做兼職并不意味著放棄學業(yè)，大學生的本職還是學習，做兼職只能利用課余時間，不能本末倒置，以免得不償失。
大學至今，我嘗試了很多兼職，例如寶潔公司日用品促銷、美國英語市場推廣員、農(nóng)夫果園促銷，南沙區(qū)國際旅游節(jié)工作者等。從這些兼職經(jīng)歷中我收獲了很多經(jīng)驗，對以后的求職也有一定的啟發(fā)作用。下面我講詳細介紹我的求職經(jīng)歷之一——促銷。
1、一份精美的簡歷。簡歷是求職的敲門磚，一份好的簡歷能讓你在人海中脫
穎而出。我在大二的時候就開始制作自己的簡歷，一直在不斷的完善中。所以當找到自己感興趣的工作崗位之后，我能夠做一些簡單地修改就去投簡歷，比別人先快一步。
2、對工作內(nèi)容和工作崗位的充分理解。對工作內(nèi)容的充分理解能夠體現(xiàn)你求
3、面試前的準備，如面試禮儀。機會總是留給有準備的人。面試前我準備好
較得體的自我介紹，對自己的評價包括優(yōu)缺點也有一個比較清楚的認識，特別是要讓自己的性格里有一些能切合該工作所要求的一些特點。最后不能忽略的一個細節(jié)是面試禮儀，細心的面試官能從中發(fā)現(xiàn)你的素質(zhì)。所以面試前我再溫習了一遍面試禮儀。
有了充分的準備之后，我在面試中表現(xiàn)得自信從容，所以順利地通過了面試。經(jīng)過半天的產(chǎn)品知識和營銷技巧培訓之后，我踏上了工作崗位。一位營銷人員最需要的就是積極主動。但是剛開始我還是有點拘束，不能很流利地跟顧客介紹產(chǎn)品，當顧客對自己的熱情服務置之不理是很是挫敗。后來慢慢的我總結(jié)出了一條經(jīng)驗：營銷人員最需要的就是自信，你必須首先堅信自己的產(chǎn)品是最好的，然后再盡力去說服別人。經(jīng)過幾次主動的與客人交流，我漸漸適應了自己的角色，并且總結(jié)出了一些營銷技巧，如吸引顧客的第一要點就是價錢，有“降價”或“贈品“標志的商品更容易吸引顧客眼球；品牌很重要，多數(shù)人是根據(jù)品牌的影響力來判斷商品的質(zhì)量，所以在廣告層面上多下點功夫打響品牌絕對物超所值。
此次兼職，是對自己意志品質(zhì)的考驗和鍛煉，我不但學會了忍耐和堅強，也從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢所在。在激烈的競爭中，能力決定你的命運，但是同時需要有充分的準備來抓住機遇。無論是怎樣的面試，做好充分的準備并且具備良好的心態(tài)才是成功的關(guān)鍵，而且，在工作過程中，用心學習，總會有所得。
兼職導游心得體會篇六
第一段：引言（200字）
兼職導游是一種很特殊的兼職工作，不同于其他公司或個人提供的服務，導游的工作需要擁有豐富的知識、良好的溝通能力以及一定的組織能力。這些年來，我一直從事兼職導游的工作，通過與游客的交流和對旅游景點的深入了解，讓我對這個職業(yè)有了更深刻的體驗和感悟。在這篇文章中，我將分享我作為兼職導游的心得體會。
第二段：紀實與體驗（200字）
作為一名兼職導游的第一次經(jīng)歷是在去年暑假。我?guī)ьI(lǐng)了一群外國游客參觀了我們城市最著名的景點。這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，不僅鍛煉了我的英語口語能力，還提高了我的領(lǐng)導和組織能力。隨著時間的推移，我逐漸適應了導游的角色，開始嘗試講解更深入的歷史背景和文化內(nèi)涵，以及提供更個性化的旅游建議。通過和游客的直接互動，我不僅能夠增長知識，還能加深與人的交流和理解。
第三段：挑戰(zhàn)與應對（200字）
然而，做兼職導游并不是一件容易的事情。在一次旅行中，我遇到了一群非?；顫姾驼{(diào)皮的學生。在繁忙的行程中，他們經(jīng)常走散，給我的工作增加了困難。面對這種情況，我試圖保持冷靜并通過分組、提醒和快速行動解決問題。盡管如此，我仍然學到了非常寶貴的經(jīng)驗教訓：溝通和組織對于一名導游來說是至關(guān)重要的。只有通過與游客建立良好的關(guān)系并且保持良好的組織能力，才能更好地完成旅游任務。
第四段：成就與回報（200字）
雖然兼職導游工作充滿了挑戰(zhàn)，但它也給我?guī)砹司薮蟮某删透泻突貓蟆Ｍㄟ^我對當?shù)貧v史、文化和景點的深入研究和分享，我能夠幫助游客更好地了解和欣賞他們所參觀的地方。在過去的幾年中，我遇到了許多游客，他們對我的服務給予了高度贊揚，這使我感到非常滿足。成為一名兼職導游讓我體會到了分享和幫助他人的快樂，尤其當我看到游客對我的介紹感興趣和感謝時，我感覺自己的付出是有價值的。
第五段：結(jié)語與展望（200字）
作為一名兼職導游，我深深感受到了這個職業(yè)的特殊性和意義。無論是在參觀名勝古跡還是在觀賞自然風光時，導游是一個非常重要的存在。通過分享知識和解釋歷史，導游能夠讓游客更好地了解和體驗旅行目的地。盡管兼職導游工作充滿了挑戰(zhàn)，但我相信它也會給我更多的學習和成長機會。未來，我希望通過繼續(xù)擔任兼職導游來提高自己的知識水平和技能，并為更多的游客提供優(yōu)質(zhì)的導游服務，讓更多人愛上旅行的魅力。
兼職導游心得體會篇七
作為一名導游，兼職導游的體驗可以讓我更好地了解這個職業(yè)并成為更好的導游。 在過去的幾個月里，我參加了幾個旅游團的組織與管理。我從中學到了很多，也感受到了導游工作的挑戰(zhàn)。
段落二：學會了如何展現(xiàn)旅游勝地的魅力
作為一名導游，我不僅要展現(xiàn)旅游勝地的魅力，還要讓游客們了解當?shù)匚幕?，歷史和傳統(tǒng)。過去的導游工作經(jīng)驗讓我更加了解到如何保持清晰的思路，整理好知識，讓游客們在旅游過程中更好地了解當?shù)匚幕?，歷史和傳統(tǒng)。
段落三：與不同的人打交道
導游這個職業(yè)需要你的交際能力非常好，你不僅要面對游客，同時還有團隊內(nèi)部其他成員。通過兼職導游的工作體驗，我學會了如何應對各種各樣的游客，如何與他們建立關(guān)系。在導游工作中，我最大的收獲是學會去接受不同的意見和思想，讓自己擴大見識，變得更加開放和有趣。
段落四：靈活的思維與實踐
當我在導游工作中遇到問題時，我必須快速思考，并快速制定解決方案。 有時，我需要調(diào)整行程或制定新的計劃以應對意外情況。 實踐是最好的老師，導游的工作需要實時性，時間的緊迫感，對自己的能力有著很高的要求，這些緊張的體驗會讓我們更快地成長和學習。
段落五：得到的成就感
當團隊游客滿意地回家時，我獲得的成就感令人驚嘆。 這種感覺是無法言表的，這也是我在導游事業(yè)中繼續(xù)努力的原因。 通過兼職導游的經(jīng)驗，我學習到導游事業(yè)的重要性，也理解了許多其他技能，如團隊協(xié)作和如何解決問題等。
總結(jié)
總之，放棄舒適區(qū)，親身體驗兼職導游的經(jīng)驗是一段難忘的旅程，這不僅讓我升級成為更好的導游，更加熱愛工作和生活。這個過程讓我深入了解不同地域的文化和人民生活，并且學習到如何成為一個優(yōu)秀的導游。這些經(jīng)驗不僅僅是導游領(lǐng)域，在未來的生活與事業(yè)中也有著非常大的幫助和啟示。
兼職導游心得體會篇八
導游作為一種旅游服務人員，是帶領(lǐng)旅游者參觀風景名勝，介紹歷史文化知識，并提供旅游指導的重要角色。很多大學生和白領(lǐng)都選擇兼職導游作為一種豐富自己經(jīng)歷，鍛煉能力的方式。在從事兼職導游工作的同時，我也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
首先，兼職導游要有良好的溝通能力和表達能力。作為導游，我們需要時刻和旅游者保持良好的溝通，向他們介紹景點的特色和歷史文化，解答他們的疑問。這要求我們具備流利的口語表達能力和清晰的思維邏輯能力，以便能夠向旅游者準確地傳遞信息。同時，導游還需善于傾聽，通過與旅游者的互動，及時了解他們的需求和意見，提供更好的服務。
其次，兼職導游要具備扎實的專業(yè)知識。旅游者參觀景點并不僅僅是為了欣賞風景，更重要的是了解這個地方的歷史文化。因此，作為導游，我們需要有豐富的歷史文化知識和相關(guān)解讀能力。這就要求我們提前對景點進行充分的了解和研究，了解其中的歷史故事和文化內(nèi)涵，以便能夠給旅游者提供準確、生動的解說。在兼職導游的工作中，不斷學習和提升自己的歷史文化知識是非常必要的。
第三，兼職導游要具備較強的應變能力。旅游行程中可能會出現(xiàn)各種不可預料的情況，比如交通堵塞、天氣突變等。作為導游，我們需要能夠靈活應對這些情況，及時調(diào)整行程安排，給旅游者提供合理的解決方案。這就要求我們具備快速反應和決策的能力，能夠在緊張的情況下保持冷靜和理智。
第四，兼職導游要注重團隊合作。旅游工作往往需要多人協(xié)作完成。在接待大型旅游團時，導游需要與司機、景區(qū)工作人員等各方進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，以確保旅游行程的順利進行。因此，良好的團隊合作能力對于兼職導游非常重要。與此同時，導游還需要與旅游者建立良好的關(guān)系，以提升旅游體驗。
最后，兼職導游要具備良好的服務意識。旅游行程是為了讓旅游者獲得愉快和滿意的體驗。作為導游，我們需要保持微笑和耐心，熱情地為旅游者提供各種幫助和服務。同時，我們還需要做好行程安排，確保旅游者的安全和便利。只有通過真誠的服務和細致的關(guān)懷，才能贏得旅游者的好評和信任。
總之，兼職導游是一項既需要扎實專業(yè)知識又需要良好溝通與服務能力的工作。通過自身的努力和不斷的學習進修，我相信我會在這個崗位上取得更多的成就。
兼職導游心得體會篇九
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的兼職生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
兼職的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是兼職生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉。
去年的暑假在工廠待了一周，感覺很累。工廠的監(jiān)工是一個很精明的大叔，雖然他讓我沒有一刻空閑，但我還是很佩服他，佩服他的用人能力，他是一個很好的工作分配者，從不浪費任何勞動力;我們都知道這部份工作的結(jié)束等待你的是立刻投入到另一部份的工作中。其實很多地方需要的就是這么一個能夠指揮若定的領(lǐng)導者，而不僅僅是為數(shù)眾多卻沒有分工沒有紀律沒有規(guī)劃的工人。大叔的身上我看到了很多，也學到了很多。工作中，同樣獲益良多，雖然只是一個，苦力工，做的都是力氣活，但用力同樣講究技巧，大叔曾對我說過，左手不行的話就換右手試試。我記住了，之后的生活中，當我遇到難題，不管是對于學習還是生活，我都會時常想起這句話，其實這和“條條大路通羅馬”是一個道理，只是之前的我，兵沒有體會的那么的深刻。現(xiàn)如今，這句話已經(jīng)融入了我的骨血，我學會的不僅僅是“左手不行換右手”，而是為人處事要懂得變通，很多時候我們不應該太過偏執(zhí)，換一種方式，換一種態(tài)度，換一種想法，等待我們的很可能會是豁然開朗的明媚春光。
在餐館站了兩個月的柜臺，從剛開始得陌生羞澀到后來的大方從容。毫無疑問，我成長了許多。每天一百多桌的游客，男女老少，天南地北，有和善的也有難纏的，有懂事明理的也有無理取鬧的，有溫文爾雅的也有兇神惡煞的-----我只能說世界之大無奇不有，而我遇到的還不夠多，但至少我又多了解了些。接待旅游團的時候，有夸我服務周到的，也有投訴我未能達到他們所有要求的，而臥能做的只是進我所能做的更好。在店里，我常常說，“顧客就是上帝”對我自己說，也對那些被顧客弄的火大的服務生說。畢竟很多消費者都會有“既然我發(fā)了錢，你們收了我的錢，讓我滿意，另我開心，也就是你們的義務”這樣的思想無可厚非，但我們不是超人也沒有三頭六臂，很多時候我們心有余而力不足，所以我們應該學會互相體諒。兼職的時候，體諒消費者的心情，自我疏導，莫驕莫燥，心平氣和的應對消費者的指責，有則改之，無則加免?；ㄥX消費的時候，學會體諒為你服務的人，不要提太多無禮的要求，倘若他們的服務質(zhì)量不夠，你可以禮貌的提出你的建議，嘲笑謾罵之前請回憶你的兼職生涯，或則學會換位思考，想別人所想，感別人所感。
餐館的制度不夠規(guī)范，服務員的工作分配不均。很多時候，我不得不身兼數(shù)職，在吧臺打電話，接電話，聯(lián)系旅行社，接待散客，算賬，收錢;做衛(wèi)生，拖地，洗廁所;收桌，擺桌，上菜----盡管如此，周末的時候，我們還是會忙得雞飛狗跳。曾經(jīng)有一次店里的二十七張桌子全滿了，店門口還有十多桌的客人。雖然，周末的旅游團比平時多一倍，而吃飯的時間大家都差不多。讓我們用二十七張桌子招待近兩百桌的客人，確實是有些難度，但倘若分工明確，各盡職守，物盡其用，兵荒馬亂的局面也可以稍稍緩和些吧!由此可見一個好的管理者是多么的重要。
餐館是幾個大叔合伙開的，自然的我們的老板便有好幾位咯!而從老板們的身上，同樣看到了許多，也學到了許多。其實老板對員工的態(tài)度，他的為人處事，人品道德，對員工的工作態(tài)度也起到了很大一部分的決定性作用，當然了，我說的這些只針對有道德，知恩圖報，尚未裝入錢眼中的人，大部分暑期工皆如此。一個人品好，為人善良，體諒員工的老板明顯比要求苛刻，為人虛偽，壓榨勞動力的老板要受歡迎的多。其實呢!作為老板沒有不要太過也苛責員工，更別妄想開很低的工資讓員工一個人做三個人的事。你想得到別人手里的葡萄，何妨先將你手中的蘋果送給他，就算最后你沒有得到葡萄，甚至也失去了蘋果，但至少你明白了，那個人的品性，何況送人玫瑰手有余香，失去也會是一種幸福。
兼職導游心得體會篇十
眾所周知，在大學的校園內(nèi)一直都會刮起做“兼職”的龍卷風，而這陣風就一直席卷著全院。而最近在我的身邊就有這么一陣風。
因此，在身邊會不經(jīng)意間回聽到這樣的對話：“‘嗨，這個周末去干嘛啊，出去逛街不？’‘不行啊，我要去做兼職啊，現(xiàn)在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細想一下，也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。
自從來上大學后，自己支配的空余時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去游玩、而有人則利用這個時間去做兼職??，不同的人對待時間的方式不同，而我認為在你利用課余時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如那這個時間來做兼職，至少我是這樣認為的。
發(fā)現(xiàn)自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進取的功力，且敢于把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優(yōu)勢。
自己參加賺錢的行列，也就切身體會了賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節(jié)制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經(jīng)濟收入的大學生確是如此的作風。
社會工作專業(yè)是一門實務性很強的專業(yè)，為了能讓我們對具體的社會工作有更深的了解和認識，同時將課堂上所學應用到實踐當中，我們到某社保所進行了為期六周的見習活動。見習期間學到了很多書本上學不到的東西，也產(chǎn)生了很多感想和看法，現(xiàn)我談談我在見習期間的感受和收獲。
我所在的窗口是綜合救助，主要負責的是該地區(qū)困難人員的補助、走訪慰問和優(yōu)撫等工作。由于走訪慰問工作主要由具體的各個居委會承擔，另外社保所另有專門的優(yōu)撫窗口，所以在綜合救助中，最主要的工作內(nèi)容便是低保。這個工作部門關(guān)系到社會的穩(wěn)定和和諧發(fā)展，因為工作人員每天面對的都是那些最需要幫助的人群，而社會工作的目的就是要讓那些社會適應不良的人或者家庭提供支持和服務，幫助他們尋找到資源以使其自身得到更好的發(fā)展。而目前由于社會的發(fā)展，那些生活無保障的人員，家族等初級群體在社會網(wǎng)絡中越來越多的只能起到精神支持的作用，而物質(zhì)方面的接濟功能卻越來越弱，所以國家的社會保障政策恰好填補了這方面的空缺，成為他們最有希望能夠得以利用的社會資源。而這也是我當初為什么選擇低保部門的一個重要原因。
居委會和街道上報的低保人員的資料進行管理和審核，資金發(fā)放則主要是通過銀行系統(tǒng)進行操作，所以，他們的工作離我所想的社會工作實務有一定的距離。另外由于工作的階段性比較強，主要集中在每年的年底進行，而我們的見習期正好處在他們漫長的“等待年底忙碌階段”的時期，所以我只能通過觀察和詢問來更多地了解社保工作，了解他們，了解前來尋求幫助的人，下面就盡可能地談談我通過觀察得來的感受吧。
首先，說說社保所的工作人員吧，當然，我沒有觀察到所有的工作人員，未免有失偏頗，不過希望一定程度上能夠反應他們的情況。他們都很有耐心，對于前來尋求幫助的居民基本上能夠給與滿意的答復，對于那些對相關(guān)政策不是非常清楚的居民能夠給以耐心的講解，這是他們最大的優(yōu)點。但是，他們的工作似乎只是一些日常的事務性的工作，錄入數(shù)據(jù)、整理資料等等（甚至連這些還是看到別的窗口的老師在做，或者聽其他同學說自己的老師在這么做），而這些工作當中是很難將社會工作的方法、技巧及情懷融入其中的。這倒不是說他們的工作沒有價值或者意義，只是我覺得從這一點上或許可以找到為什么社會工作在中國的認可度甚至認知率很低的一個原因：我們不可能讓大家都通過接受專業(yè)的社會工作教育來了解、接受社會工作，而只能通過那些從是社會工作的人員來進行社會工作理念的傳播以使人們了解。可是，由于我國的社會工作的發(fā)展還剛剛起步，社會上專業(yè)的社會工作人士比較匱乏，所以許多本該由專業(yè)社會工作者填充的崗位我往往卻由許多的非專業(yè)人員占據(jù)，而他們本身就對社會工作不甚了解，更何談向其他人傳播？雖然自從今年七月份的社會工作資格考試以來，國家規(guī)定諸如社會保障部門之類的工作人員也學要持證上崗，而且他們也進行了相關(guān)的考試，但那考試卻真正只是個“資格考試”，至于大家對社會工作具體領(lǐng)會到什么程度，自當另當別論了。這樣一來，從事著社會工作的人不大懂社會工作，懂社會工作的人大多數(shù)又不從事社會工作，我想這可能是要想讓社會工作在中國得以專業(yè)化、規(guī)范化要突破的一個比較大的瓶頸吧。所以，希望他們能夠加強自身的理論建設(shè)，使自己真正用社會工作的理念（如果說用社會工作的方法去工作不太現(xiàn)實的話）去面對服務的對象。另外，針對低保這個窗口，我覺得，他們可以在一年中除了年底對低保資料審核那段比較忙的時間之外開展一些更加基層的工作，比如到走訪低保家庭，進行低保政策的宣傳等。這樣，就能夠?qū)ι鐓^(qū)有更加深刻的了解，對低保家庭有更大程度上的掌握，減少因?qū)φ卟涣私舛鴽]有尋求低保的困難群眾，減少騙國家的低保的情況，從而加強監(jiān)督，以更合理、有效地分配社會資源。而對于他們自身，也可以平衡忙的時候太忙，閑的時候又太閑的工作任務不平衡的狀況。
下面說說對前來求助的困難群眾的看法吧。首先對于那些能夠主動尋求幫助的人表示欣慰，他們能夠積極尋找可利用的社會資源使自己逐漸走出困境。但是，那些人當中也未免存在著不符合低保條件卻吃國家低保的情況。這里的原因我想可能分為兩種情況，一是因為對國家的相關(guān)政策不是特別了解造成的，另一種可能就是大家都不太希望見到的那種隱瞞謊報家庭情況騙取低保。這也就呼應了上面所說的關(guān)于解決社保所工作人員任務分工時間不協(xié)調(diào)時說到的讓他們走訪社區(qū)和低保政策宣傳的建議：走訪社區(qū)，可以預防第二種僥幸的人；進行低保政策的宣傳，可以減少第一類人。另外，廣大社區(qū)居民也要加強自身的建設(shè)，遵守法律法規(guī)。另外通過觀察，我發(fā)現(xiàn)，前來求助的幾乎都是城鎮(zhèn)戶口的居民，關(guān)于這一點，我想可能是由于該社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)本身就是城鎮(zhèn)人口占大多數(shù)吧，而對于那些由農(nóng)村遷來新街口臨時居住的人口，由于檔案不在新街口，所以不能提供相關(guān)的保障。但是，正并不影響我們對當前社會保障政策的反思：農(nóng)村和城市的社保投入不協(xié)調(diào)。查詢相關(guān)資料，20xx年對北京市部分涉農(nóng)區(qū)縣進行了抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的社會保障的主要弊端包括：最低生活保障覆蓋范圍和低保標準存在較大地區(qū)間差距，低保資金的投入效率偏低等。雖然不知道北京的農(nóng)村的社保情況是什么樣的，但因為我來自農(nóng)村地區(qū)，對自己家鄉(xiāng)的情況還是比較了解的，所以一定程度上可以推知農(nóng)村和城市相比，社保投入和低保覆蓋率相對更低。而要想使建設(shè)真正的和諧社會，必須重視農(nóng)村、農(nóng)民問題，加強農(nóng)村地區(qū)的社會保障建設(shè)，當然，這就不是一個新街口社保所所能夠解決的問題了，只能是當作我在間隙的過程中的一點感受吧。
好了，我的感受主要就是這些，希望有機會能和老師們探討。在此，對見習期間各位老師和同學給予的幫助表示感謝！
此次在**鎮(zhèn)社保局實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。領(lǐng)悟到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理，任何事情都必須付出我們的實際行動，才會得到真正的收獲?；蛟S工作中會遇到煩悶的事情，但是我們還是必須得堅持，因為我們在工作，可能一個小小的失誤，就會付出沉重的代價。走入社會就是這個道理，必須時時刻刻對自己的工作高度負責。在實習中，雖然我們做的是一些細小的像整理檔案、錄入數(shù)據(jù)的事情，但這正是是考驗我們細心，耐心的品質(zhì)，以及對工作負責的態(tài)度。
在實習中，我也知道了基層工作的辛苦，我被基層干部吃苦耐勞的精神所感動，正是因為他們，農(nóng)民的生活才得到了保障，權(quán)益才得到了維護，雖然有那么一個別的沒有責任感的工作人員在當中攪混水。我相信如果基層人員都能為老百姓著想，我們的生活將會越過越好，但是只有一部分的力量是不夠的，需要千千萬萬的基層人員行動起來，為老百姓服務。作為大學生的我也要多參加像“三下鄉(xiāng)”那樣的社會實踐活動，到基層去宣講我們的“中國夢”，關(guān)愛留守兒童、孤寡老人，用我們的知識豐富農(nóng)村的業(yè)余生活。此次實習只是一個開始，更多的實踐活動還需要我們大學生的參加，我也將義不容辭。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解了社會掌握了一些與人交往的技能，并且在此次實習期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理人他們之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取前輩的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把在學校學到的應用到實際工作中，盡力把工作做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風，也培養(yǎng)了我品質(zhì)耐心和敬業(yè)的素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
短短一個月的實習就要結(jié)束了，實習之中也有很多不如人意的地方，總結(jié)經(jīng)驗是工作經(jīng)驗太少吧。感謝蔡玲姐、胡主任、庹老師這一個月對我們的教誨和照顧，讓我們的實習變得快樂豐富多彩。
作為新聞專業(yè)的學生，我認為不僅要學習基礎(chǔ)的專業(yè)知識，還應具備一定的實踐能力。既可以達到學以致用的目的，也能夠提升自己，增長見識和技能。實踐和理論相結(jié)合至少不會讓自己感到空虛和迷茫，而是更加增進了我對自己專業(yè)的情感，支持并繼續(xù)進行下去。
年月日至月日
勞動和社會保障局
出于專業(yè)因素，于報到當日我被安排到了宣傳科，作為科長文秘的助理。負責整理文字資料，采寫宣傳文稿，協(xié)助策劃外演。
我的工作特點是需要細密，認真，閱讀大量文稿，和外演活動采寫。同時也必須有一定的工作原則，必須準時準點，信息傳遞量大，必須要有嚴謹認真的工作態(tài)度。對文字報道要有高度的準確性，做到實事求是，一絲不茍。當然，還要遵守紀律，嚴格辦公。外出宣傳活動要考慮周到，果斷解決問題，手腳勤快，勤思勤想。
兼職導游心得體會篇十一
唉！本想說趁著這個假期去做兼職，賺些錢給自己當零花錢用，結(jié)果卻......還好老板娘人好，要不然都不知道該去哪里找兼職。在這五天里，與其說我是打工，倒不如說我是在幫老板娘干活。我?guī)缀跷逄於甲诘赇伬镒雠c工作無關(guān)的事，但又是老板娘吩咐我做的事，所以也算是我工作的一部分。有時候連我自己都不知道我到底是不是在打工。所以總的來說，這次的兼職做得很輕松。五天，我基本上都是坐在店鋪里和老板娘聊天。因此，在“工作”之余還能聽聽老板娘給我們講講做人和為人處世的道理。而且，經(jīng)過自己好幾次的打工經(jīng)歷，也讓我真正懂得賺錢的艱難之處。
以前小的時侯只知道伸手向父母拿錢用，卻從來就不知道父母賺錢是何等的艱難，也從來沒想過錢是如此的來之不易。一直到自己親身去打工，才知道原來賺錢并沒有自己想的那么簡單、容易。除此之外，也讓我懂得了應該如何去管理自己的錢財。錢，是如此的來之不易，作為還是一名消費者的我，應該懂得和了解該如何管理自己的錢財，也有這個義務去了解和懂得如何理財。其實，在老板娘這里打工已不是第一次了。記得以前還在上高中的時候，就出國留學已經(jīng)開始在老板娘這里打工了。說實在的，剛開始的時候還不是很習慣，不怎么愛開口，銷售成績自然就不好。還好老板娘愿意耐心的教我，告訴我一些銷售“秘訣”，因此我也就敢大膽的開口銷售商品了。從那以后，只要我周末一有空就會去那里做兼職。當然假期的時候也不例外，只要我不需要上課。這樣我平時也就有零花錢可以用啦！也就不需要再伸手向父母拿錢，畢竟自己也已經(jīng)這么大了，更何況自己也有賺錢的能力了，雖然賺的并不多，但也夠自己一個星期的費用。有了第一次的嘗試，就不怕以后的困難與挫折。其實說真的，這份兼職挺能訓練人的口才的。只要你的嘴巴能說會道，就能哄顧客來買東西。但是對于每一個行業(yè)來說，尤其是服務行業(yè)，顧客就是上帝，這對于工作人員來說就是至高無上的真理。在工作期間，難免會受顧客的氣，而且有些顧客還會百般刁難，但是身為工作人員的我們卻只能盡自己的最大努力讓顧客感到滿意，這就是我們的職責所在。跟老板娘接觸多了，發(fā)現(xiàn)老板娘其實是個很好相處的人，偶爾還會跟老板娘說說笑，聊聊天。在聊天、說笑之余，老板娘還會教我們一些做人的道理，她教我們在什么人面前說什么話，什么話該說，什么話不該說。
兼職導游心得體會篇十二
自xxxx學年開學以來，根據(jù)學校的安排，我暫時被指定到我系擔任行政兼職工作。這對我來說，是新奇而又陌生的一份工作，因此心里很沒底。但對工作一向非常認真和投入的我來講，只要接手一份工作，我有信心和決心將它做好。
作為本系的教員，系主任在我兼職工作中給予了很多指導和幫助，使得我很快熟悉了工作的內(nèi)容和各個環(huán)節(jié)，把各項工作做得有條不紊?，F(xiàn)就這一階段的工作狀況，作一簡單的回顧和總結(jié)，一方面是對這些工作的自我肯定；另一方面也能從中品悟出一些道理，為以后類似的.工作打下良好的基礎(chǔ)。
作為一名新教員，在工作的各個方面的經(jīng)驗和能力畢竟比較欠缺。所以從一開始我就非常認真地對待學校領(lǐng)導、系領(lǐng)導交給我的各項任務。剛開始，由于對各項工作的陌生，工作起來困難重重，常因工作的粗疏和失誤不得不從頭再來，單一次次的不懈努力和認真負責的態(tài)度，使得上級交給我的每項任務得以圓滿的完成。到后來，對工作的各個流程熟悉了，對一些基本的工作方式方法揣摩比較透徹了，工作起來，也就非常順利，工作非常有效率。所以，我堅持認為，只要用心去做，沒有做不好的事情。
作為中醫(yī)藥系的一名行政兼職人員，主要是協(xié)助系主任做好校內(nèi)、系內(nèi)安排的各項事宜，而這些事情之中，絕大多數(shù)是非?，嵥榈氖虑?。比如，向各教研室和各位老師傳達學校、系辦的有關(guān)工作安排；向上級整理匯報資料；協(xié)助系辦工作人員做好學生工作等等。事情雖小，但倘若疏忽大意，工作過程中遺漏了某些事情，將對下面工作人員的有關(guān)工作造成極大地影響，因此，要做好每一件事情，必須一絲不茍，不厭其煩。
兼職導游心得體會篇十三
半年歡聲笑語的大學生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束，心中不免有些時光飛逝的小小失落。大學的生活充滿著青春激昂的熱情，雖然心里幻想中的大學相去甚遠。但半個學年的大學生活卻讓我獲得了不少感慨，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來越濃。春節(jié)很快的來了，又溜走。
正月十三的時候，黃河廣場上的彩燈已經(jīng)扎了起來，和同學在廣場上玩的時候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個，一問一個5塊錢，便宜了還不賣。頓時嚇了一跳，真貴！
但是沒辦法，只好掏錢。回家就想一個破氣球不過1塊錢，就算批發(fā)猜多少錢。爸說十五踩高蹺和燈會的時候還得貴。頓時想這個活不錯。于是去找了一個在市場上的同學。我把想法一說，兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個氫氣球50個彈力球。氫氣球一個2塊，彈力球一個1塊5。共計175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場去了，北風那個吹，一陣寒意襲來，懂得我倆寨打哆嗦。可是前來光顧的人卻沒幾個，我倆才出門時的熱情頓時減了大半。直到中午才勉強賣出幾個。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動，專往帶小孩的人身邊噌。大過年的，小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”，但真所謂“無奸不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動，勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少，當下獎勵一個玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過一上午的努力，賣掉大約20來只氣球。為了能晚上趁燈會的人多地時候多賣幾個，我倆也沒回家，吃過午飯，就在花池邊的長椅上休息了一會。
大約四五點的`時候廣場上的人便多了起來。我倆又開始在人群中穿梭，可晚上的生意不是很好，我們在廣場上秏到晚上9點多，所批的球還是剩了大約一半多，累了一天胳膊沉的都舉不起來。心里更是沉甸甸的，擔心著賣不了怎么辦。可是眼見廣場上的人欲見稀少，我倆只好打道回府。
回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完，爸爸說：“沒事，明天中心路踩高蹺啊，你倆去那邊看看，賣不了就給你弟弟留著玩，這有什么好擔心的?！?BR> 正月十五，踩高蹺活動下午一點半開始，我倆十一點多就在中心路候著啦。終于功夫不負有心人，路上行人漸多，交警也開始封路，我們的戰(zhàn)績與越來越佳。曾經(jīng)有那么幾個瞬間竟忙不過來賣?？伤闶且娭裁词侨顺比撕?。大約20xxm長的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過來，我倆手上的氣球基本上賣完了，大約還有5.6個吧。
其間一個小朋友氣球被風刮跑了，看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c，厥著嘴唇，有種想哭的沖動，他還好心送人一個，不過那聲稚嫩的“謝謝你，大哥哥”怕是花多少錢也買不到吧。
氫氣球5元一個共計230元彈力球4元一個共計192元。
兼職導游心得體會篇十四
唉！本想說趁著這個假期去做兼職，賺些錢給自己當零花錢用，結(jié)果卻還好老板娘人好，要不然都不知道該去哪里找兼職。在這五天里，與其說我是打工，倒不如說我是在幫老板娘干活。我?guī)缀跷逄於甲诘赇伬镒雠c工作無關(guān)的事，但又是老板娘吩咐我做的事，所以也算是我工作的一部分。有時候連我自己都不知道我到底是不是在打工。所以總的來說，這次的兼職做得很輕松。五天，我基本上都是坐在店鋪里和老板娘聊天。因此，在“工作”之余還能聽聽老板娘給我們講講做人和為人處世的道理。而且，經(jīng)過自己好幾次的打工經(jīng)歷，也讓我真正懂得賺錢的艱難之處。
以前小的時侯只知道伸手向父母拿錢用，卻從來就不知道父母賺錢是何等的艱難，也從來沒想過錢是如此的來之不易。一直到自己親身去打工，才知道原來賺錢并沒有自己想的那么簡單、容易。除此之外，也讓我懂得了應該如何去管理自己的錢財。錢，是如此的來之不易，作為還是一名消費者的我，應該懂得和了解該如何管理自己的錢財，也有這個義務去了解和懂得如何理財。其實，在老板娘這里打工已不是第一次了。記得以前還在上高中的時候，就出國留學已經(jīng)開始在老板娘這里打工了。說實在的，剛開始的時候還不是很習慣，不怎么愛開口，銷售成績自然就不好。還好老板娘愿意耐心的教我，告訴我一些銷售“秘訣”，因此我也就敢大膽的開口銷售商品了。從那以后，只要我周末一有空就會去那里做兼職。當然假期的時候也不例外，只要我不需要上課。這樣我平時也就有零花錢可以用啦！也就不需要再伸手向父母拿錢，畢竟自己也已經(jīng)這么大了，更何況自己也有賺錢的能力了，雖然賺的并不多，但也夠自己一個星期的費用。有了第一次的嘗試，就不怕以后的困難與挫折。其實說真的，這份兼職挺能訓練人的口才的。只要你的嘴巴能說會道，就能哄顧客來買東西。但是對于每一個行業(yè)來說，尤其是服務行業(yè)，顧客就是上帝，這對于工作人員來說就是至高無上的真理。在工作期間，難免會受顧客的氣，而且有些顧客還會百般刁難，但是身為工作人員的我們卻只能盡自己的最大努力讓顧客感到滿意，這就是我們的職責所在。跟老板娘接觸多了，發(fā)現(xiàn)老板娘其實是個很好相處的人，偶爾還會跟老板娘說說笑，聊聊天。在聊天、說笑之余，老板娘還會教我們一些做人的道理，她教我們在什么人面前說什么話，什么話該說，什么話不該說。
兼職導游心得體會篇十五
大二第一學期很早就結(jié)束，同學們很早就收拾東西回家度假，準備過年了。我也很早的回到了家里，望著這一個多月的寒假，沒什么事情做，呆在家里好像也有點浪費！因此萌生了想去社會實踐的想法，于是我聯(lián)系到了在星光書店的堂姐，希望可以到她的書店兼職打工！沒想到事情進行的很順利，老板很快的答應了，還說很希望有人可以幫忙的！于是我在家里休息幾天后，就收拾行李來到了堂姐所在書店報到，開始了我的寒假社會實踐！未去書店之前就對這份兼職滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。1月10日下午一點，我開始了在書店的兼職。按照計劃，堂姐將對我進行3個工作日的培訓，在這3天里，每天都將有一個專門的培訓內(nèi)容。堂姐向我簡單介紹了書店兼職時的一些任務，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。
書店兼職還是比較辛苦，每天的工作都很繁瑣，不過還是有比較固定的每天都是按照.圖書的接貨與入庫、.貼磁、.圖書的上架與擺放、導購這樣的幾個流程展開，所以不用幾天的功夫我很快的適應了書店的工作！導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店形象，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃給孫子買關(guān)于中考英語復習的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)（我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶），另外還要對中考的題型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“沖刺中考英語復習指導，因為孩子將來要讀大學，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在以后的做題中沒什么障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
通過這次在書店的社會實踐，我收獲了很多！不僅了解書店的工作流程，學習了怎樣去很好的跟一個溝通，給其他人介紹東西！也讓我明白了一些道理！就像書店收銀處掛著的這句話：“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
半個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店是前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的.快樂。
兼職導游心得體會篇十六
x日下午，局團委對來自各站段的青年團干部進行了開班動員，并對全局共青團重點工作進行了解析，讓我們對局團委的工作思路和工作重點有了更進一步的認識。
第二天課上，幾位先進青年做了事跡分享，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的時代，必須要堅持學習，不斷學習多方面的知識，不斷充實自己。正如劉文濤書記所說：＂團干部要想真正在團員青年中樹立起榜樣，首先要練就自身較高的綜合素質(zhì)。＂這些榜樣，并不是高高在上，他們也是普通的年輕人，做著與我們相同的工作。身為基層的職工，面對每日重復的枯燥工作，年輕的我們難免會浮躁，會迷茫，花大把時間來感傷理想與現(xiàn)實的落差。
而他們用＂想＂的時間來踏實的做好自己的工作，把想的時間用在學習上，不停吸收新知識，運用新知識。不僅僅是拘泥于看幾本書，背幾條規(guī)章，而是而是主動出擊，尋找新的突破點，一門新外語，一個小的技術(shù)改良讓工作錦上添花。我想，這大概就是我與他們最大的差距了。
讓我感觸比較深的是最后的小組節(jié)目環(huán)節(jié)。整個培訓課程相當緊張，而且戶外訓練之后體力消耗非常大。最后一天晚上我們才擠出來兩個小時排練。參加過文藝活動的小伙伴都明白，一臺節(jié)目需要反復上臺彩排，這么短的'時間連創(chuàng)作帶表演更是難上加難。尤其大家舞臺經(jīng)驗較少，上臺對白能不能記住，會不會忘詞，都是問題。
而事實卻打消了我的顧慮，小編組的成員都是多才多藝的，一臺節(jié)目被拆分為三個板塊，大家各自加入合適的場景，各盡所長，很快就編出一臺精彩的話劇。工作合理分解，讓每一個人都變得更加有戰(zhàn)斗力，我們每個人要做的就是扮演好自己的角色，其他大膽讓他人去干。不要擔心會出問題，要相信他有能力比自己干的更出色。這樣，我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。
此外，最大的收獲就是能與一起合作了半年的京鐵青年小編們，面對面交流京鐵青年公眾號建設(shè)、完善的方法。作為一名任職不滿半年的＂新編＂，有些工作編輯做起來確實非常吃力。通過與大家的交流我發(fā)現(xiàn)，我之前的編輯工作一直是在閉門造車，遇到問題除了度娘，沒有想過向其他人請教也是可以解決的。一個人的能力和精力非常有限，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質(zhì)量不佳。如果想更好的完成工作，就需要組員之間互相聽取意見，不斷交流。
三天的培訓時間緊張而有序，通過此次培訓學習，使我更進一步理清了工作思路，開拓了工作方法，同時也更加深刻體會到了團干部這份崇高的使命與責任，讓我對今后的工作更有信心！
兼職導游心得體會篇十七
說到社會實踐，就離不開假期兼職。過去的時候，我也僅僅只是從周圍的前輩口中聽說這件事，還當這不過是一個有趣的故事。但如今自己親身在社會中的經(jīng)歷卻讓我認識到，這不僅僅是一段有趣的經(jīng)歷，更是關(guān)于我們自身成長的體會。
和校園的生活不同，社會的環(huán)境非常嚴格，不僅在隨機應變的生活能力上有較高的要求，更是在工作中大大的強調(diào)了“責任”二字。在這次的實習中，雖然我也和大家一樣，只是找了一份適合自己的簡單的兼職。但“麻雀雖小五臟俱全”，對于這次的社會體驗，我卻得到了非常豐富的體會。
在這個熟悉而又陌生的社會環(huán)境里，我充分感受到自己過去在看待社會的時候是多么的淺薄。因為一直在父母和學校的保護下，為此我根本沒能意識到社會生活的辛苦，已經(jīng)在社會工作中的中中無奈。
回憶這短短一個月的寒假實踐，在工作中我因為自己經(jīng)驗和能力的問題屢屢犯錯，每次都會被嚴厲的批評。在社會中可沒有家長和老師會和我們說下次努力，要做就必須做好，這才是工作！但相對的，正因為沒有接觸過，我在這方面才能得到飛快的成長！雖然在剛開始的工作中犯下了不少錯誤，但是我也越發(fā)的適應工作的環(huán)境，并且在工作中也越發(fā)的順利！
此外，對于社會環(huán)境的體會也大大的改變了我的思想。曾經(jīng)我以為在學校中努力的學習，即使來到了社會也不會有問題，但顯然這堂課讓我發(fā)現(xiàn)這是完全行不通的。我必須努力的改進及自己，讓自己能真正的'去面對社會。
如前面所說，在剛開始的工作中我吃盡了苦頭，因為對環(huán)境和工作的不適應，幾乎什么都要別人來教。但我并沒有放棄，并通過積極的學習和累積堅持的了下來。同樣的，通過這次的工作我也收獲了許多經(jīng)驗和能力。責任、自律、反思……這些都是在我通過社會體驗后才真正學會的東西。通過這些對自己的認識并改進，我也積極的改進了自己。
此外，在生活方面我也大大的鍛煉了自己的獨立自主能力，加強了自己的管理，讓自己更加的自信，生活也更加有序。
如今，社會實踐雖然結(jié)束，但我的收獲卻會陪著我一直走下去，相信在未來我一定會變得比現(xiàn)在更加出色！
兼職導游心得體會篇十八
半年歡聲笑語的大學生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束，心中不免有些時光飛逝的小小失落。大學的生活充滿著青春激昂的熱情，雖然心里幻想中的大學相去甚遠。但半個學年的大學生活卻讓我獲得了不少感慨，反而讓自己有了緊張感，為畢業(yè)后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來越濃。春節(jié)很快的來了，又溜走。
正月十三的時候，黃河廣場上的彩燈已經(jīng)扎了起來，和同學在廣場上玩的時候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個，一問一個5塊錢，便宜了還不賣。頓時嚇了一跳，真貴!!!
但是沒辦法，只好掏錢?；丶揖拖胍粋€破氣球不過1塊錢，就算批發(fā)猜多少錢。爸說十五踩高蹺和燈會的時候還得貴。頓時想這個活不錯。于是去找了一個在市場上的同學。我把想法一說，兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個氫氣球50個彈力球。一個2塊，彈力球一個1塊5。共計175元。
正月十四一大早我倆就奔黃河廣場去了，北風那個吹，一陣寒意襲來，懂得我倆寨打哆嗦?？墒乔皝砉忸櫟娜藚s沒幾個，我倆才出門時的熱情頓時減了大半。直到中午才勉強賣出幾個。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動，專往帶小孩的人身邊噌。大過年的，小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”，但真所謂“無奸不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動，勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少，當下獎勵一個玉米作為自己的午飯。
經(jīng)過一上午的努力，賣掉大約20來只氣球。為了能晚上趁燈會的人多地時候多賣幾個，我倆也沒回家，吃過午飯，就在花池邊的長椅上休息了一會。
大約四五點的時候廣場上的人便多了起來。我倆又開始在人群中穿梭，可晚上的生意不是很好，我們在廣場上秏到晚上9點多，所批的球還是剩了大約一半多，累了一天胳膊沉的都舉不起來。心里更是沉甸甸的，擔心著賣不了怎么辦。可是眼見廣場上的人欲見稀少，我倆只好打道回府。
回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完，爸爸說：“沒事，明天中心路踩高蹺啊，你倆去那邊看看，賣不了就給你弟弟留著玩，這有什么好擔心的?！?BR> 正月十五，踩高蹺活動下午一點半開始，我倆十一點多就在中心路候著啦。終于功夫不負有心人，路上行人漸多，交警也開始封路，我們的戰(zhàn)績與越來越佳。曾經(jīng)有那么幾個瞬間竟忙不過來賣?？伤闶且娭裁词侨顺比撕！４蠹s2000m長的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過來，我倆手上的氣球基本上賣完了，大約還有5.6個吧。
其間一個小朋友氣球被風刮跑了，看著灰太狼在空中變?yōu)樾『邳c，厥著嘴唇，有種想哭的沖動，他還好心送人一個，不過那聲稚嫩的“謝謝你，大哥哥”怕是花多少錢也買不到吧。
給弟弟留下2個其余的全給了他，然后我們倆就在他那間小破屋子里算我們倆的小賬。氣球共花費175元.吃飯55元.飲料15元剩下的氣球6個，氫氣球5元一個共計230元彈力球4元一個共計192元，共計422元出去花費還剩197元。
雖然掙的錢不多但我卻從中感悟到了許多道理：
賺錢不容易，要體諒父母苦衷，多為他們著想。不論什么時候父母永遠是你堅強的后盾，關(guān)愛他們，理解他們。
要懂得尋找機會，把握機會。
不論什么時候要堅持自己的信念，相信自己，相信伙伴。
不論在任何時候，幫助別人都會收獲快樂
要有責任感，敢于吃苦，努力的去做每一件自己承擔下來的事。
學著總結(jié)經(jīng)驗，豐富自己的人生閱歷。