通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更好地了解自己的長(zhǎng)處和不足,為個(gè)人成長(zhǎng)提供指導(dǎo)。要寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì),首先要確保對(duì)所學(xué)知識(shí)有深刻的理解。下面是一些精心準(zhǔn)備的心得體會(huì)樣本,希望可以給大家提供一些寫(xiě)作技巧和思路。
建行員工心得體會(huì)篇一
作為銀行業(yè)的一名新員工,我非常重視合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)。在建行入職后,我切身感受到了建行對(duì)于員工合規(guī)知識(shí)的要求和重視,也了解到了很多關(guān)于合規(guī)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我想分享一下我的一些心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌聠T工在合規(guī)方面有所啟示和指導(dǎo)。
第二段:對(duì)新員工的合規(guī)要求
在合規(guī)方面,建行一向非常嚴(yán)格和重視,新員工剛進(jìn)入銀行業(yè),需要了解和掌握的知識(shí)也比較多。首先是關(guān)于政策法規(guī)的知識(shí),新員工需要了解國(guó)家和建行相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章等,掌握適用范圍和具體要求。其次是針對(duì)日常工作的具體規(guī)定和要求,比如在交易中應(yīng)如何識(shí)別和防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。此外,新員工還需要了解建行的業(yè)務(wù)流程和規(guī)定,熟悉各項(xiàng)制度和流程。
第三段:建行對(duì)于員工合規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)
為了幫助新員工更好地掌握合規(guī)知識(shí),建行在入職后為員工提供了專(zhuān)業(yè)的合規(guī)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)涉及政策、法規(guī)的解讀和應(yīng)用,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防范等各個(gè)方面,培訓(xùn)的方式包括線下和線上兩種形式。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)許多合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因和防范措施都比較細(xì)致,這也提高了我的合規(guī)意識(shí)和能力。
第四段:建行內(nèi)部聯(lián)動(dòng)配合機(jī)制
建行還開(kāi)展了內(nèi)部聯(lián)動(dòng)配合工作,通過(guò)各個(gè)部門(mén)之間的緊密協(xié)作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、防范和解決合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),防范合規(guī)事故發(fā)生。在工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)建行的內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制十分高效,在短時(shí)間內(nèi)能及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)和解決各方案采取的問(wèn)題和改進(jìn)措施。
第五段:合規(guī)意識(shí)對(duì)于員工職業(yè)發(fā)展的重要性
合規(guī)意識(shí)對(duì)于員工在職業(yè)發(fā)展中的重要性不言而喻。首先,能夠符合審核和監(jiān)管要求,贏得客戶和市場(chǎng)的信任,成為合規(guī)意識(shí)強(qiáng)、表現(xiàn)突出的員工將為自己的職業(yè)發(fā)展增添更多的砝碼。其次,建行重視合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防范,建立了多項(xiàng)制度和機(jī)制,員工能夠緊密配合、有效應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),成為合規(guī)優(yōu)秀員工則有機(jī)會(huì)在職業(yè)發(fā)展中得到更多的支持和關(guān)注。
總結(jié):通過(guò)在建行的實(shí)踐和體驗(yàn),我認(rèn)為合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)是有漸進(jìn)過(guò)程的,需要不斷地學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐。只有不斷加強(qiáng)自己的合規(guī)意識(shí),才能在工作中做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范,為建行的發(fā)展和客戶的需求提供更好的服務(wù)和保障。
建行員工心得體會(huì)篇二
建設(shè)銀行作為國(guó)內(nèi)一家領(lǐng)先的銀行,具備強(qiáng)大的資金實(shí)力和廣泛的客戶群體。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,建行越來(lái)越注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范。每一位新員工的加入都是為了更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行的可持續(xù)發(fā)展。在走進(jìn)建行這所大家庭的同時(shí),我們也需要時(shí)刻銘記合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,把合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控放在首位,始終保持合法合規(guī)意識(shí)。
第二段:加強(qiáng)自我意識(shí)
作為新員工,我們要時(shí)刻牢記自身在建行的角色和義務(wù),加強(qiáng)自我意識(shí),在工作中堅(jiān)持合規(guī)原則,時(shí)刻以客戶為中心,保護(hù)客戶合法權(quán)益。在工作中也要注意自我約束,自覺(jué)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作和處理,不進(jìn)行違規(guī)行為。只有加強(qiáng)自身的合規(guī)意識(shí),才能更好地執(zhí)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念。
第三段:嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定
在工作中,我們要嚴(yán)格遵守行內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和制度,保證自己的行為合規(guī)合法。要有嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任心,正確處理與客戶相關(guān)的事宜,確保業(yè)務(wù)操作不受內(nèi)外部壓力干擾。在實(shí)際工作中,對(duì)金融監(jiān)管要求,要進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí),時(shí)刻跟進(jìn)各項(xiàng)金融監(jiān)管政策,了解合規(guī)違規(guī)的區(qū)別和后果,確保自己的工作行為符合合規(guī)要求。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大家庭,在這個(gè)大家庭中,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的審查和管控需要每一位員工的合力。新員工應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員積極溝通,共同協(xié)作,保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,減少風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率。要隨時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制效果,積極發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,切實(shí)采取措施,避免造成損失。只有這樣,才能夠形成合規(guī)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié),達(dá)到與客戶合作共贏的目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
建行新員工合規(guī)心得體會(huì)需要加強(qiáng)自身合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使得合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念真正貫穿在我們的工作中。新員工應(yīng)該不斷深入學(xué)習(xí),掌握合規(guī)知識(shí)和操作技能,全方位提升自己的素質(zhì)和能力,成為一名合規(guī)經(jīng)營(yíng)的員工,為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也需要進(jìn)行深刻反思,不斷提高自身的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),策劃相應(yīng)的解決方案,推動(dòng)合規(guī)體系的持續(xù)完善,實(shí)現(xiàn)建行的良性發(fā)展。
建行員工心得體會(huì)篇三
反洗錢(qián)是一個(gè)重要的金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,也是銀行在防范金融犯罪方面的重要一環(huán)。近年來(lái),建設(shè)銀行全力落實(shí)反洗錢(qián)工作,不斷加強(qiáng)員工反洗錢(qián)意識(shí),營(yíng)造全員參與反洗錢(qián)的氛圍,建行員工也從親身體驗(yàn)中認(rèn)識(shí)到反洗錢(qián)的重要性,并在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)反洗錢(qián)意識(shí),建立起了反洗錢(qián)的一系列工作機(jī)制。
第二段:培訓(xùn)加強(qiáng)反洗錢(qián)意識(shí)
建行以每年一次的反洗錢(qián)培訓(xùn)為主要切入點(diǎn),普及員工反洗錢(qián)知識(shí),強(qiáng)化反洗錢(qián)意識(shí)。培訓(xùn)中通過(guò)深入淺出的講解,使員工深刻認(rèn)識(shí)到反洗錢(qián)在員工日常工作崗位中的重要性,更好地開(kāi)展金融業(yè)務(wù),在金融活動(dòng)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用,起到更好地防范洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)的目的。
第三段:科技創(chuàng)新提高反洗錢(qián)效益
建行在反洗錢(qián)方面依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,建立起以大數(shù)據(jù)為核心的監(jiān)測(cè)系統(tǒng),不僅能夠在信息核查方面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,同時(shí)也有效增強(qiáng)了反洗錢(qián)工作的效果。這一動(dòng)作立刻得以實(shí)現(xiàn)天網(wǎng)項(xiàng)目和“國(guó)際反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)中心”的內(nèi)外聯(lián)動(dòng),讓銀行人員無(wú)所遺漏地監(jiān)控成千上萬(wàn)的賬戶。科技的創(chuàng)新為反洗錢(qián)工作提供了強(qiáng)有力的支撐,發(fā)揮了重要的保障作用。
第四段:建立反洗錢(qián)工作機(jī)制
建行在反洗錢(qián)方面建立了以一線機(jī)構(gòu)、監(jiān)管、反洗錢(qián)中心、三個(gè)等級(jí)審核人員和審計(jì)人員等多重審核機(jī)制相結(jié)合的反洗錢(qián)工作機(jī)制,強(qiáng)化反洗錢(qián)的執(zhí)行力,同時(shí)確保整個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)反洗錢(qián)工作的全程重視。此外,在實(shí)際系統(tǒng)操作及信息查詢中,建行還采用了“四眼原則”等措施,嚴(yán)密控制風(fēng)險(xiǎn),更好地保障用戶權(quán)益。
第五段:總結(jié)
反洗錢(qián)是建行一項(xiàng)重要的工作,也是金融機(jī)構(gòu)不可或缺的一項(xiàng)工作。建行作為一家有著多年經(jīng)驗(yàn)的銀行機(jī)構(gòu),一直致力于反洗錢(qián)工作的深入落地,為客戶的利益和金融安全保駕護(hù)航。在未來(lái)的日子里,建行將繼續(xù)不斷推進(jìn)反洗錢(qián)的工作,積極發(fā)揮銀行行業(yè)對(duì)于反洗錢(qián)工作調(diào)控的職能,建立全行范圍內(nèi)的反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)工作,確保反洗錢(qián)工作能夠落地見(jiàn)效,為金融安全保駕護(hù)航。
建行員工心得體會(huì)篇四
基于提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍綜合素質(zhì),激發(fā)員工的工作熱情,自從9月初建設(shè)銀行湖南省分行營(yíng)業(yè)部組織客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)以來(lái),到目前為止已連續(xù)開(kāi)展了八期培訓(xùn)授課,內(nèi)容也從資金結(jié)算產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧與操作延續(xù)到了行內(nèi)外理財(cái)產(chǎn)品的功能介紹及市場(chǎng)定位等,各位上課的老師都以豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)合自己多年的工作實(shí)踐,通過(guò)多種形式和生動(dòng)的事例讓我們深刻的品讀著每一堂的精彩內(nèi)容。
我作為一名上半年新入行員工,源于內(nèi)心的興趣和向往,應(yīng)自愿報(bào)名的形式,我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的過(guò)程。雖然每周二忙完一天瑣碎和精細(xì)的柜面工作后身心略顯疲憊,但晚上學(xué)習(xí)那些新穎的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能以及成功的案例,都能讓自己保持良好的精神面貌。因此,在一次次向領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)與交流過(guò)程中,自己也逐漸地?cái)[脫了對(duì)工作和業(yè)務(wù)的懵懂的狀態(tài),并在自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握和理解基礎(chǔ)上以全新的思想看待工作將應(yīng)注意的問(wèn)題。培訓(xùn)過(guò)后,感觸良多。
第一,注重基礎(chǔ)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新。對(duì)于一項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)而言,其涉及到的流程和按照不同的客戶群體和用途來(lái)分門(mén)別類(lèi),工作量大及種類(lèi)繁多,更何況公司客戶經(jīng)理經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不止一些存貸款,還包括很多的表外業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,若不熟悉這些業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)以及建設(shè)銀行的一些信貸政策,我們?cè)趯?shí)際的工作過(guò)程中就會(huì)遇到很多意想不到的困難。同時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)拓展和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶時(shí),當(dāng)我行現(xiàn)有的信貸產(chǎn)品不能滿足客戶需求時(shí),我們就需要在已有的產(chǎn)品中根據(jù)客戶的實(shí)際狀況進(jìn)行靈活的運(yùn)用和創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)可控的條件下追求收益的最大化。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變、跨國(guó)貿(mào)易頻繁及企業(yè)銷(xiāo)售形式多種多樣的背景下,就更加要求我們以扎實(shí)的基礎(chǔ)創(chuàng)造出更多適合他們的產(chǎn)品,方能在同業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中居于優(yōu)勢(shì)地位。
第二,擴(kuò)寬視野、把握宏觀趨勢(shì)。在每節(jié)培訓(xùn)課程中,受邀專(zhuān)家都會(huì)有銜接當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)講述產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)環(huán)節(jié)。如國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施從緊的信貸政策就導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速降溫,隨之而來(lái)的將是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和銀行收益的波動(dòng),在此情況下我們?nèi)绾尾扇∮行У拇胧┖头桨竵?lái)防范不良資產(chǎn)的產(chǎn)生將是一個(gè)迫在眉睫的議題。因此對(duì)于一個(gè)客戶經(jīng)理而言,密切關(guān)注宏觀變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)不同行業(yè)的影響,并以此進(jìn)行一定程度的預(yù)測(cè)是一個(gè)必不可少的過(guò)程??偠灾?,營(yíng)業(yè)部組織的客戶經(jīng)理培訓(xùn)給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),換個(gè)視角讓我去了解和體會(huì)銀行信貸知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ)、豐富自我。在今后的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中,我相信我們將會(huì)以更加積極的心態(tài)、良好的服務(wù)、嫻熟的技能及廣闊的視野面對(duì)我們的客戶,迎接美好的未來(lái)。
建行員工心得體會(huì)篇五
“凝聚起萬(wàn)眾一心奮斗新時(shí)代的強(qiáng)大力量”,重要指示催人奮進(jìn)。
一代人有一代人的使命,一代人有一代人的奮斗。
對(duì)清華大學(xué)化學(xué)系博士生滕續(xù)聰來(lái)說(shuō),科研道路充滿艱辛,但一次次實(shí)驗(yàn)失敗磨礪著他的意志?!昂驮跇屃謴椨曛谐錾胨赖膹埜磺謇先讼啾?,這些挫折又算得了什么呢?”滕續(xù)聰說(shuō),作為一名學(xué)生黨員,要以張老的精神與情懷激勵(lì)自己,遇到困難時(shí)敢于攻堅(jiān)克難,勇做新時(shí)代科技創(chuàng)新的排頭兵。
“不求顯赫、不為功名,踏踏實(shí)實(shí)把每一項(xiàng)工作、每一次任務(wù)做好,這是老英雄張富清給我的啟示?!眮?lái)自遼寧省丹東市銀行系統(tǒng)的基層干部劉宗盈說(shuō),“相比于革命前輩,今天的我們趕上了好時(shí)代,更要不遺余力地肩負(fù)時(shí)代賦予的使命,把愛(ài)國(guó)情、強(qiáng)國(guó)志、報(bào)國(guó)行自覺(jué)融入實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想的奮斗之中?!?BR> 一個(gè)有希望的民族不能沒(méi)有英雄,一個(gè)有前途的國(guó)家不能沒(méi)有先鋒。
湖北省軍區(qū)官兵積極學(xué)習(xí)老前輩張富清的英雄事跡,結(jié)合深化“傳承紅色基因、擔(dān)當(dāng)強(qiáng)軍重任”主題教育,自覺(jué)以英雄為榜樣,積極投身強(qiáng)軍興軍偉大實(shí)踐。
“作為新時(shí)代的軍人,我們要銘記英雄、崇尚英雄,學(xué)習(xí)英雄一不怕苦、二不怕死的戰(zhàn)斗精神,做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝,同心共筑強(qiáng)軍夢(mèng)?!焙笔《魇┸姺謪^(qū)司令員施岐峰說(shuō)。
70年砥礪奮進(jìn),70年苦難輝煌。壯闊的中國(guó)道路上,一代代人接續(xù)奮斗,書(shū)寫(xiě)愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、矢志不渝的篇章。
“英雄是時(shí)代的標(biāo)桿,英雄精神是指引我們前行的明燈?!蔽髂险ù髮W(xué)教授程德安說(shuō),弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,重在踐行、貴在力行,只有把個(gè)人夢(mèng)融入中國(guó)夢(mèng),在平凡崗位上用刻苦奮斗實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)不平凡,我們才能把要求落到實(shí)處,凝聚起萬(wàn)眾一心奮斗新時(shí)代的強(qiáng)大力量。
建行員工心得體會(huì)篇六
今年由于新系統(tǒng)上線,我們都經(jīng)過(guò)了一段的,雖然晚上較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),但未必影響平日里的工作,而且在分行的中,成績(jī)一直排在前列,對(duì)新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉。在平時(shí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,始終能保持較高的熱情,扎實(shí)的掌握了各項(xiàng)基本功,更好的利用到工作中去,更好的為服好務(wù)。
在方面:作為前臺(tái)操作,我們是直接面對(duì)客戶的,我們的形象就的農(nóng)行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持使用普通話,規(guī)范化服務(wù),耐誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn),及時(shí)。準(zhǔn)確??旖莸臑榭蛻艮k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng),積極業(yè)務(wù)有關(guān)的各種,比如近段時(shí)間基金比較熱,前來(lái)詢問(wèn)基金的客戶較多,我對(duì)基金的各方面知識(shí)都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),使得客戶也覺(jué)得比較滿意。不過(guò)在將來(lái)的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開(kāi),將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù)。
我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn),所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)。我們要樹(shù)立安全防范意識(shí)。這方面我們也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,時(shí)時(shí)刻刻給我門(mén)敲響警鐘,提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí),也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生。
xx年經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們順利完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),全年無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生,為20xx年的工作畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
在過(guò)去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?jī),但是還存在很多不是之處。有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生,服務(wù),業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),提高。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí),嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到的新做出更多的貢獻(xiàn)。
建行員工心得體會(huì)篇七
近年來(lái),金融行業(yè)對(duì)于員工合規(guī)的要求越來(lái)越高,尤其是在反洗錢(qián)、反貪污等方面,銀行作為金融行業(yè)的代表,要求更加嚴(yán)格。作為一名建行的新員工,我深感自身合規(guī)意識(shí)和知識(shí)的重要性。在參加建行的合規(guī)培訓(xùn)和實(shí)踐中,我不斷學(xué)習(xí)提高,感受到了合規(guī)的重要性,并發(fā)現(xiàn)了在合規(guī)方面的心得體會(huì)。
一、合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開(kāi)始
合規(guī)是銀行最基本、最基礎(chǔ)的要求。它不僅僅是一種工作方式,更是一種職業(yè)精神,體現(xiàn)了一個(gè)銀行員工的職業(yè)價(jià)值和個(gè)人素質(zhì)。在建行的合規(guī)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到很多關(guān)于金融行業(yè)合規(guī)的法規(guī)、規(guī)章制度等知識(shí),了解合法合規(guī)的重要性,使我們心中的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)更加清晰。同時(shí),我們也要深刻認(rèn)識(shí)到,合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開(kāi)始。作為銀行員工,在工作中必須時(shí)刻保持合規(guī)意識(shí),避免違反法律法規(guī),遵守銀行工作紀(jì)律和職業(yè)道德。
二、合規(guī)如同信仰般的堅(jiān)持
合規(guī)如同信仰般的堅(jiān)持,需要我們不斷打磨自己的內(nèi)功,建立合規(guī)的自覺(jué)意識(shí)。只有加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自我水平,我們才能夠逐步轉(zhuǎn)化為合規(guī)的職業(yè)信仰。通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),在日常工作中,有一些看似簡(jiǎn)單的操作,也有可能會(huì)涉及到合規(guī)問(wèn)題,因此保持警惕,時(shí)刻把合規(guī)意識(shí)掌握在自己的手中,才能夠真正達(dá)到合規(guī)的堅(jiān)持。
三、合規(guī)意識(shí)的持續(xù)提升
隨著市場(chǎng)變革和金融行業(yè)的不斷發(fā)展,合規(guī)意識(shí)的重要性更凸顯,合規(guī)知識(shí)的知曉和掌握將成為銀行員工的基本功。建行為新員工量身定制的合規(guī)培訓(xùn),既有傳統(tǒng)課堂培訓(xùn),又有實(shí)際操作、沙盤(pán)模擬等多種形式的培訓(xùn)模式,使我們能夠在實(shí)踐中不斷提高合規(guī)意識(shí)。同時(shí),固化合規(guī)知識(shí),打造知識(shí)體系,對(duì)于長(zhǎng)期提升合規(guī)意識(shí)具有很大幫助。
四、合規(guī)是銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障
合規(guī)是銀行的根本。銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)良好的合規(guī)環(huán)境,只有堅(jiān)持合規(guī),才能夠營(yíng)造出一個(gè)健康、穩(wěn)定的金融環(huán)境,有效避免風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們?cè)诩訌?qiáng)自身合規(guī)的同時(shí)也要發(fā)揮自己的作用,對(duì)疑似違規(guī)行為及時(shí)報(bào)告,如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為銀行構(gòu)建良好的合規(guī)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
五、打造合規(guī)文化氛圍
合規(guī)不僅僅是我們的職業(yè)要求,更是一種理念,一種文化。積極營(yíng)造合規(guī)文化氛圍,是保障銀行合規(guī)的必經(jīng)之路。在日常工作中,我們不能僅僅是工作上的規(guī)定,還需要注重團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)溝通,建立積極健康的企業(yè)文化,加強(qiáng)通力合作,為銀行文化的塑造提供支撐。
總結(jié):
綜上所述,作為建行的新員工,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,深感合規(guī)的重要性,并體悟到了合規(guī)的理念和文化。我們將不斷提升自身合規(guī)意識(shí)和水平,避免任何違規(guī)行為,并積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),為創(chuàng)造一個(gè)積極、健康、穩(wěn)定的銀行環(huán)境做出貢獻(xiàn),共同成就建行更加燦爛輝煌的未來(lái)。
建行員工心得體會(huì)篇八
20xx年8月19日至8月27日,受總行選派,我們參加了總行在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院舉辦的**銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)研修項(xiàng)目研修班。這期研修班共開(kāi)設(shè)了《十八大精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)講座》、《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念與策略》、《新文明史專(zhuān)題講座》、《金融改革、利率市場(chǎng)化與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》、《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》、《商業(yè)銀行財(cái)富管理》、《中國(guó)新資本協(xié)議落地及對(duì)城商行影響與對(duì)策》、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》、《小微金融放貸方法與風(fēng)險(xiǎn)控制》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升:從勝任到卓越》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》等十二門(mén)課程,并要在九天內(nèi)完成,時(shí)間較緊、針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過(guò)九天的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)、開(kāi)闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺?;仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,打造一流金融企業(yè)
社會(huì),我們要勇于挑起重?fù)?dān),進(jìn)一步解放思想,端正工作作風(fēng),努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過(guò)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,更好地為人民服務(wù)。在今后工作中要始終堅(jiān)持黨的理論和宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色,立足本職崗位,作出更多業(yè)績(jī)。
作為陜西銀行業(yè)改革標(biāo)志性成果的**銀行一直把堅(jiān)持服務(wù)民生,履行企業(yè)責(zé)任,作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持發(fā)展綠色金融,積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益,堅(jiān)持扶貧幫困,樹(shù)立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng)過(guò)四年的健康、快速發(fā)展,長(zhǎng)安銀行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢(shì)頭,堅(jiān)持服務(wù)民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢(mèng)”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充實(shí)人才力量。建行培訓(xùn)心得體會(huì)。
關(guān)鍵因素的情況下,學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,才深切體會(huì)到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐,難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對(duì)上課專(zhuān)家教授們淵博的學(xué)識(shí),大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學(xué)習(xí)是為自己的未來(lái)投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),吐故納新,做一名學(xué)習(xí)型干部,才能夠使我們的人生價(jià)值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)!
三、理論知識(shí)深入淺出,改變觀念學(xué)以致用。
綱舉目張、提高效率,將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”;要通過(guò)知識(shí)與工作的實(shí)踐互動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法,轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,指明今后努力方向。
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
這也是總行成立四年以來(lái),第一次在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢(shì)下,委托全國(guó)著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——清華大學(xué)五道口金融學(xué)院,針對(duì)我行優(yōu)秀中高級(jí)管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使我們感到:**銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了**銀行未來(lái)發(fā)展的希望,增強(qiáng)了作為一名***行員工的自豪感、使命感和責(zé)任感。
站在新的歷史起點(diǎn),**銀行人正秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀,信心滿懷,豪情萬(wàn)丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行,迎接風(fēng)浪的洗禮,創(chuàng)造新的更大的輝煌!
建行員工心得體會(huì)篇九
在重要指示中強(qiáng)調(diào),老英雄張富清60多年深藏功名,一輩子堅(jiān)守初心、不改本色,事跡感人。
認(rèn)識(shí)張富清多年,湖北省來(lái)鳳縣關(guān)心下一代工作委員會(huì)副主任張昌恩對(duì)老英雄深藏功名的淡泊與崇高,有著更深的體會(huì)。
“我曾教過(guò)他的子女,只知道這是一個(gè)家教嚴(yán)格的普通家庭,他是一位樂(lè)觀、樸實(shí)的轉(zhuǎn)業(yè)軍人,工作挑最苦的干,作風(fēng)扎實(shí)?!薄吧磉叿踩恕迸c戰(zhàn)斗英雄的鮮明對(duì)比,深深震撼著張昌恩?!皬埜磺逋镜姆欠?,是因?yàn)樗闹兄挥悬h、只有國(guó)家、只有人民;他的平凡,是因?yàn)樗麖膩?lái)沒(méi)有想過(guò)自己。他用篤定的堅(jiān)守,讓我們看到了共產(chǎn)黨人的本色和境界?!睆埐饔芍愿锌?BR> 勛章的光芒,照亮塵封的往事。來(lái)鳳縣退役軍人事務(wù)局信息采集專(zhuān)班工作人員聶海波至今記得,去年底當(dāng)他看到張富清家人帶來(lái)的材料時(shí),內(nèi)心是何等驚訝與激動(dòng)。
“張富清的一生,錚錚鐵骨令人敬仰,淡泊名利更是令人敬佩。英雄無(wú)言,他的光輝經(jīng)歷卻擲地有聲,讓我明白了人要以怎樣的方式度過(guò)一生,才是有意義、有價(jià)值的?!甭櫤2ㄕf(shuō)。
張富清的英雄事跡,讓他所在老部隊(duì)、新疆軍區(qū)某團(tuán)的官兵們倍感光榮,深受教育啟迪。政治處組織股股長(zhǎng)陳輯舟說(shuō),對(duì)老英雄的先進(jìn)事跡作出重要指示,極大鼓舞了我們部隊(duì)官兵,大家倍增“學(xué)英雄、講傳統(tǒng)”的自覺(jué),查找“短板”、澄清模糊認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定理想信念。
偉業(yè)的鑄就,從來(lái)都是無(wú)數(shù)的付出與犧牲。
“我們黨為什么能夠創(chuàng)造奇跡?張富清的事跡與精神,就是成就奇跡的力量,就是讀懂奇跡的‘密碼’?!鄙虾J兄泄颤h史學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海大學(xué)文學(xué)院教授忻平說(shuō),我們致敬英雄、學(xué)習(xí)英雄,就是要學(xué)習(xí)他們對(duì)黨忠誠(chéng)的革命本色,學(xué)習(xí)他們不怕?tīng)奚膽?zhàn)斗精神,學(xué)習(xí)他們淡泊名利的高尚情操,以實(shí)際行動(dòng)展示共產(chǎn)黨人的精氣神。
建行員工心得體會(huì)篇十
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,實(shí)施核心客戶營(yíng)銷(xiāo)策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō),這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶??梢?jiàn),20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo),讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升
存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),培育和諧企業(yè)文化。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
四、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的'首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
建行員工心得體會(huì)篇十一
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí) 領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的。一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
建行員工心得體會(huì)篇十二
建行是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型銀行之一,一直以來(lái)注重員工的發(fā)展和關(guān)懷。在我工作的這段時(shí)間里,我深切感受到了建行對(duì)員工的關(guān)愛(ài)和照顧,這不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境的改善上,更體現(xiàn)在個(gè)人發(fā)展的支持上。這讓我倍感溫暖,也更加愿意為建行貢獻(xiàn)自己的力量。以下將從員工福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、工作氛圍、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面,分別闡述我對(duì)建行關(guān)愛(ài)員工的心得體會(huì)。
首先,建行為員工提供了豐厚的福利待遇。在建行,我們享受到了良好的社保和醫(yī)保待遇,無(wú)論是工資、獎(jiǎng)金還是福利待遇都非常豐厚。建行還為員工提供了全面的健康管理服務(wù),定期組織體檢和健康講座。此外,建行還為員工購(gòu)買(mǎi)了人身意外傷害險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),為我們提供了全方位的保障。這些福利讓我們感受到了建行對(duì)我們身心健康的關(guān)注,提高了我們的工作積極性和幸福感。
其次,建行注重員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。作為一家大型銀行,建行有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)空間。無(wú)論是上崗培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘還是專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),建行都會(huì)根據(jù)員工的需求和發(fā)展方向?yàn)槲覀兌ㄖ婆囵B(yǎng)計(jì)劃。同時(shí),建行還鼓勵(lì)員工參與各類(lèi)外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提供經(jīng)費(fèi)支持和學(xué)習(xí)時(shí)間。在建行工作,我們有更多機(jī)會(huì)積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提升自己的職業(yè)能力。
第三,建行營(yíng)造了良好的工作氛圍。在建行,積極向上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互相尊重的文化一直得到重視和弘揚(yáng)。各個(gè)部門(mén)之間的合作交流非常頻繁,每個(gè)人都樂(lè)于幫助他人。領(lǐng)導(dǎo)們也非常注重與員工的溝通,定期開(kāi)展員工座談會(huì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。這樣的工作氛圍讓我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,共同完成工作任務(wù)。
第四,建行注重團(tuán)隊(duì)合作。在建行,每個(gè)人都扮演著自己角色,但我們更強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。無(wú)論是日常工作還是重大項(xiàng)目,都需要各個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作。建行鼓勵(lì)員工開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和交流,提升團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),在重大項(xiàng)目實(shí)施中,建行為員工提供了充分的支持和機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工勇于嘗試,積極投身其中。這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,共同攻克難關(guān),取得更好的成果。
最后,建行為個(gè)人發(fā)展提供了廣闊的平臺(tái)。作為一家大型銀行,建行下設(shè)眾多部門(mén),每個(gè)部門(mén)都提供了豐富的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升通道。建行注重人才培養(yǎng)和選拔,為優(yōu)秀員工提供了發(fā)展的舞臺(tái)。同時(shí),在工作過(guò)程中,建行也非常注重認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)和成績(jī),通過(guò)評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式激勵(lì)員工保持工作的動(dòng)力和熱情。身處于建行這樣的平臺(tái),我們有更多機(jī)會(huì)展示自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,擁有更加美好的未來(lái)。
總之,建行從多個(gè)方面關(guān)愛(ài)員工,讓我們感受到了家的溫暖。良好的福利待遇、豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、積極向上的工作氛圍、緊密的團(tuán)隊(duì)合作和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,這些都讓員工在建行工作中收獲了滿滿的幸福和成長(zhǎng)。我為自己能成為建行的一員而感到驕傲和自豪,也將繼續(xù)努力,為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
建行員工心得體會(huì)篇十三
張富清是原西北野戰(zhàn)軍359旅718團(tuán)2營(yíng)6連戰(zhàn)士,在解放戰(zhàn)爭(zhēng)的槍林彈雨中九死一生,先后榮立一等功三次、二等功一次,被西北野戰(zhàn)軍記“特等功”,兩次獲得“戰(zhàn)斗英雄”榮譽(yù)稱號(hào)。1955年,張富清退役轉(zhuǎn)業(yè)后,沒(méi)有選擇到更好的地方去發(fā)展,而是聽(tīng)從組織安排,被分配到湖北省最偏遠(yuǎn)的來(lái)鳳縣工作,在這里為貧困山區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
張富清雖帶著一身榮譽(yù),卻選擇了60多年深藏功與名,用樸實(shí)純粹、淡泊名利書(shū)寫(xiě)了精彩人生,以實(shí)際行動(dòng)踐行了堅(jiān)守初心、不改本色,踐行了作為一名共產(chǎn)黨員對(duì)黨忠誠(chéng)、甘于奉獻(xiàn)的時(shí)代箴言,成為新時(shí)代黨員干部值得學(xué)習(xí)的“榜樣力量”!
觀看了張富清的感人事跡后,大荔縣教育局機(jī)關(guān)干部職工紛紛表示,張富清同志在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,為了國(guó)家的解放事業(yè),為了子孫后代能過(guò)上富裕幸福的生活拋頭顱、灑熱血,不畏生死,勇往直前;在和平時(shí)期,默默付出,不求回報(bào),不給國(guó)家添負(fù)擔(dān)、不給組織添麻煩,主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召到艱苦邊遠(yuǎn)的來(lái)鳳縣扎根工作,彰顯了一個(gè)共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和寬廣胸懷,令人敬佩,深受鼓舞;將積極響應(yīng)號(hào)召,以張富清為榜樣,學(xué)習(xí)他堅(jiān)守初心、不改本色的奉獻(xiàn)精神,立足崗位,甘于奉獻(xiàn),爭(zhēng)做新時(shí)代的奮斗者,為大荔教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
建行員工心得體會(huì)篇十四
在部隊(duì),張富清保家衛(wèi)國(guó);到地方,張富清為民造福。習(xí)近平總書(shū)記在重要指示中強(qiáng)調(diào),他用自己的樸實(shí)純粹、淡泊名利書(shū)寫(xiě)了精彩人生,是廣大部隊(duì)官兵和退役軍人學(xué)習(xí)的榜樣。
“作為一名軍人,張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員,他又在退役轉(zhuǎn)業(yè)后俯下身子、甘守清貧,始終為國(guó)家、為人民奉獻(xiàn)光與熱。他為我們退役軍人作出了表率,我要以新的作為和貢獻(xiàn),無(wú)愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝?!弊鳛橐幻艘圮娙?,江西省南昌市紅谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說(shuō)。
堅(jiān)守初心,不論何時(shí)何地;赤誠(chéng)奉獻(xiàn),不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿(mào)局、建設(shè)銀行……從轉(zhuǎn)業(yè)到離休,數(shù)十年如一日,張富清就像一塊磚,哪里需要就往哪里搬。
今年5月初,中國(guó)建設(shè)銀行總行專(zhuān)門(mén)在湖北恩施組織了向張富清學(xué)習(xí)的研討會(huì),學(xué)習(xí)這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計(jì)得失、一生奉獻(xiàn)的精神。
“我曾經(jīng)覺(jué)得,英雄是活在書(shū)本上、活在記憶里的,現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到,英雄就真真切切地在我們身邊?!敝袊?guó)建設(shè)銀行恩施分行行長(zhǎng)向黔說(shuō),“我們要結(jié)合自己的實(shí)際工作向老英雄學(xué)習(xí),樹(shù)立‘功成不必在我,功成必定有我’的精神和擔(dān)當(dāng),在自己的本職崗位上取得更多、更扎實(shí)的成績(jī)?!?BR> 為黨分憂、為國(guó)奉獻(xiàn)、為民服務(wù),是張富清始終如一的堅(jiān)守,是一代代優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的寫(xiě)照,也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)場(chǎng)上的黨員干部們。
“我們學(xué)習(xí)榜樣、傳承精神,就是要在屬于自己的戰(zhàn)場(chǎng)上赤誠(chéng)報(bào)國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)。”正在下鄉(xiāng)了解脫貧進(jìn)展的湖南省石門(mén)縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書(shū)記段少帥看了關(guān)于張富清事跡的報(bào)道后,當(dāng)場(chǎng)決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來(lái),學(xué)習(xí)英雄事跡。
石門(mén)縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部,段少帥說(shuō),我們要有更大的耐心、更強(qiáng)的韌勁,下“繡花”功夫把扶貧工作做好,奪取脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。
建行員工心得體會(huì)篇十五
第一段:關(guān)于建行老員工的背景介紹和心得體會(huì)的重要性(200字)
中國(guó)建設(shè)銀行(簡(jiǎn)稱“建行”)是中國(guó)國(guó)內(nèi)一家規(guī)模龐大的銀行,在其幾十年的發(fā)展歷程中,培養(yǎng)了許多老員工。這些老員工擁有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí),是建行的寶貴財(cái)富。通過(guò)他們的心得體會(huì),我們可以了解到建行的發(fā)展特點(diǎn)、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)深度,從而更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行進(jìn)一步發(fā)展。
第二段:老員工心得體會(huì)的內(nèi)容(200字)
建行老員工的心得體會(huì)涵蓋了多個(gè)方面。首先,他們深入且全面地了解了建行的業(yè)務(wù)體系和運(yùn)行機(jī)制,包括各個(gè)部門(mén)的職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部調(diào)度規(guī)則等,從而在工作中能夠更加高效地協(xié)同合作。其次,老員工還關(guān)注并總結(jié)了建行的企業(yè)文化和價(jià)值觀,明白了建行對(duì)員工、客戶和社會(huì)的責(zé)任與使命,并通過(guò)自己的行動(dòng)踐行這些價(jià)值觀。此外,老員工還對(duì)建行的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃有著深刻的理解,能夠從宏觀的角度看待銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇,為建行提供科學(xué)決策和戰(zhàn)略方向。
第三段:老員工心得體會(huì)的價(jià)值(200字)
老員工心得體會(huì)對(duì)建行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。由于他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備,能夠以更加深入的角度認(rèn)識(shí)到建行所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,以及改進(jìn)的空間。他們的體會(huì)可以避免重復(fù)的錯(cuò)誤,從而提高員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,老員工所積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也為建行提供了寶貴的資源,能夠促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴的合作,提升銀行的業(yè)務(wù)拓展能力。
第四段:老員工心得體會(huì)的傳承方式和重要性(300字)
老員工心得體會(huì)的傳承方式多樣,但需要合理有效地進(jìn)行。一方面,老員工可通過(guò)口述、書(shū)面材料和培訓(xùn)等方式向新員工傳遞心得體會(huì)。由于老員工經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,他們不僅能夠告訴新員工如何處理日常工作中的難題,還能分享成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。另一方面,建行可通過(guò)成立老員工顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)等方式,將老員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)充分利用起來(lái),為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和工作流程提供寶貴建議。只有通過(guò)有效的傳承,才能將老員工的心得體會(huì)發(fā)揚(yáng)光大,為建行的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的活力。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
作為建行的財(cái)富和榮耀,老員工通過(guò)自身的努力和智慧為銀行的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們的心得體會(huì)不僅為建行提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧,更為后來(lái)者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和方向。因此,建行應(yīng)該加強(qiáng)老員工的培養(yǎng)和傳承工作,充分利用老員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧,從而取得更大的發(fā)展成果,進(jìn)一步提升建行在國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
建行員工心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(字?jǐn)?shù):150字)
中國(guó)建設(shè)銀行是我國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,在眾多銀行中也以其關(guān)愛(ài)員工的文化而著稱。我有幸成為建行的一員,并深刻體會(huì)到了公司給予員工的關(guān)懷和照顧。在這里,我得到了不僅僅是一個(gè)穩(wěn)定的工作機(jī)會(huì),同時(shí)也收獲了許多心靈上的滿足。下面我將從工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、福利待遇以及員工關(guān)懷方面,來(lái)詳細(xì)分享我的心得體會(huì)。
第二段:工作環(huán)境(字?jǐn)?shù):250字)
建行注重為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境,使其能更好地履行職責(zé)。公司為我們提供了寬敞明亮的辦公室區(qū)域,精心設(shè)計(jì)的工作桌椅讓員工在工作期間能夠更加舒適地工作。此外,公司還安裝了空氣凈化器和咖啡機(jī)等設(shè)施,為員工提供更好的休息和工作條件。此外,公司采用了靈活的工作制度,給予員工更多的自主權(quán)和彈性,使員工能夠在工作和生活之間取得更好的平衡,減少工作壓力。
第三段:培訓(xùn)機(jī)會(huì)(字?jǐn)?shù):250字)
作為一家大型銀行,建行注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。無(wú)論是新員工還是老員工,公司都為我們提供了大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我們有機(jī)會(huì)接受不同形式的培訓(xùn),包括課堂培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)以及外出參加各種研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。這些培訓(xùn)不僅幫助我們學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,公司還鼓勵(lì)員工參加各種證書(shū)考試,提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和報(bào)考支持,為我們的職業(yè)發(fā)展提供了很大的機(jī)會(huì)。
第四段:福利待遇(字?jǐn)?shù):250字)
作為一家國(guó)有企業(yè),建行為員工提供了豐厚的福利待遇。公司為我們購(gòu)買(mǎi)了全額養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),為我們的健康和生活提供了保障。此外,公司還為員工提供了住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、年度旅游和產(chǎn)假等福利福利,提高了員工的生活質(zhì)量和滿意度。公司還設(shè)立了員工互助基金,用于幫助員工解決生活中的突發(fā)困難,彰顯了企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念。
第五段:?jiǎn)T工關(guān)懷(字?jǐn)?shù):250字)
建行對(duì)員工的關(guān)懷不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境和福利待遇上,也體現(xiàn)在更細(xì)微的方面。公司定期組織各種活動(dòng),如籃球賽、健身比賽和文藝演出等,增強(qiáng)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)合作。公司還設(shè)立了員工心理咨詢熱線,為員工提供心理咨詢和幫助。此外,公司還定期開(kāi)展員工培訓(xùn)講座,邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專(zhuān)家來(lái)給我們分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助我們不斷提升自己。
結(jié)尾(字?jǐn)?shù):150字)
總之,作為建設(shè)銀行的員工,我深刻體會(huì)到了公司對(duì)員工的關(guān)心和關(guān)懷。公司不僅提供了良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì),也提供了豐厚的福利待遇和員工關(guān)懷。這種關(guān)愛(ài)不僅讓我感到工作的樂(lè)趣和成就感,也讓我更加珍惜和愛(ài)護(hù)這份工作。我相信,在建行的大家庭中,我們會(huì)一起成長(zhǎng)和共同進(jìn)步,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
建行員工心得體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,光陰讓我對(duì)付建行有了加倍深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)贊助,進(jìn)步了本身的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的勞績(jī)。
在業(yè)務(wù)上,我取得了宏大的勞績(jī),這一年使我在業(yè)務(wù)上可以或許純熟,并能駕輕就熟辦理工作中的問(wèn)題,這一年來(lái),除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢看護(hù),對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在光陰緊、任務(wù)重的提前下,實(shí)時(shí)看護(hù)全部企業(yè)前來(lái)年檢,并要求提供最新、最精確的單位信息材料,并對(duì)全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號(hào)。
2、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有20xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變化,這就必要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說(shuō)明與書(shū)面交代工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變化見(jiàn)告書(shū),還將基礎(chǔ)戶及預(yù)算專(zhuān)戶的開(kāi)戶許可證收回,待變化。
3、電子開(kāi)銷(xiāo)戶掛號(hào)本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶掛號(hào)本為繼續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的運(yùn)動(dòng)也許多,本身盡了才能完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出,但我都是積極介入。如今,面臨本身的是20xx年大干一季度運(yùn)動(dòng),首先在存款上,本身會(huì)盡力普遍開(kāi)發(fā)資源,發(fā)發(fā)掘戶,爭(zhēng)取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求本身,迅速進(jìn)步增長(zhǎng)量。
新的一年里,我為本身訂定了新的目標(biāo),那便是要加緊學(xué)習(xí),加倍的充足本身,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑戰(zhàn),來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為本身勉勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,腳踏實(shí)地,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于往后的成長(zhǎng),我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),配合提高,爭(zhēng)取更好的工作造詣。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺,我會(huì)在往后的工作中檢驗(yàn)本身,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)充不夠。
建行員工心得體會(huì)篇一
作為銀行業(yè)的一名新員工,我非常重視合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)。在建行入職后,我切身感受到了建行對(duì)于員工合規(guī)知識(shí)的要求和重視,也了解到了很多關(guān)于合規(guī)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我想分享一下我的一些心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌聠T工在合規(guī)方面有所啟示和指導(dǎo)。
第二段:對(duì)新員工的合規(guī)要求
在合規(guī)方面,建行一向非常嚴(yán)格和重視,新員工剛進(jìn)入銀行業(yè),需要了解和掌握的知識(shí)也比較多。首先是關(guān)于政策法規(guī)的知識(shí),新員工需要了解國(guó)家和建行相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章等,掌握適用范圍和具體要求。其次是針對(duì)日常工作的具體規(guī)定和要求,比如在交易中應(yīng)如何識(shí)別和防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。此外,新員工還需要了解建行的業(yè)務(wù)流程和規(guī)定,熟悉各項(xiàng)制度和流程。
第三段:建行對(duì)于員工合規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)
為了幫助新員工更好地掌握合規(guī)知識(shí),建行在入職后為員工提供了專(zhuān)業(yè)的合規(guī)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)涉及政策、法規(guī)的解讀和應(yīng)用,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防范等各個(gè)方面,培訓(xùn)的方式包括線下和線上兩種形式。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)許多合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因和防范措施都比較細(xì)致,這也提高了我的合規(guī)意識(shí)和能力。
第四段:建行內(nèi)部聯(lián)動(dòng)配合機(jī)制
建行還開(kāi)展了內(nèi)部聯(lián)動(dòng)配合工作,通過(guò)各個(gè)部門(mén)之間的緊密協(xié)作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、防范和解決合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),防范合規(guī)事故發(fā)生。在工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)建行的內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制十分高效,在短時(shí)間內(nèi)能及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)和解決各方案采取的問(wèn)題和改進(jìn)措施。
第五段:合規(guī)意識(shí)對(duì)于員工職業(yè)發(fā)展的重要性
合規(guī)意識(shí)對(duì)于員工在職業(yè)發(fā)展中的重要性不言而喻。首先,能夠符合審核和監(jiān)管要求,贏得客戶和市場(chǎng)的信任,成為合規(guī)意識(shí)強(qiáng)、表現(xiàn)突出的員工將為自己的職業(yè)發(fā)展增添更多的砝碼。其次,建行重視合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防范,建立了多項(xiàng)制度和機(jī)制,員工能夠緊密配合、有效應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),成為合規(guī)優(yōu)秀員工則有機(jī)會(huì)在職業(yè)發(fā)展中得到更多的支持和關(guān)注。
總結(jié):通過(guò)在建行的實(shí)踐和體驗(yàn),我認(rèn)為合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)是有漸進(jìn)過(guò)程的,需要不斷地學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐。只有不斷加強(qiáng)自己的合規(guī)意識(shí),才能在工作中做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范,為建行的發(fā)展和客戶的需求提供更好的服務(wù)和保障。
建行員工心得體會(huì)篇二
建設(shè)銀行作為國(guó)內(nèi)一家領(lǐng)先的銀行,具備強(qiáng)大的資金實(shí)力和廣泛的客戶群體。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,建行越來(lái)越注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范。每一位新員工的加入都是為了更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行的可持續(xù)發(fā)展。在走進(jìn)建行這所大家庭的同時(shí),我們也需要時(shí)刻銘記合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,把合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控放在首位,始終保持合法合規(guī)意識(shí)。
第二段:加強(qiáng)自我意識(shí)
作為新員工,我們要時(shí)刻牢記自身在建行的角色和義務(wù),加強(qiáng)自我意識(shí),在工作中堅(jiān)持合規(guī)原則,時(shí)刻以客戶為中心,保護(hù)客戶合法權(quán)益。在工作中也要注意自我約束,自覺(jué)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作和處理,不進(jìn)行違規(guī)行為。只有加強(qiáng)自身的合規(guī)意識(shí),才能更好地執(zhí)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念。
第三段:嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定
在工作中,我們要嚴(yán)格遵守行內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和制度,保證自己的行為合規(guī)合法。要有嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任心,正確處理與客戶相關(guān)的事宜,確保業(yè)務(wù)操作不受內(nèi)外部壓力干擾。在實(shí)際工作中,對(duì)金融監(jiān)管要求,要進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí),時(shí)刻跟進(jìn)各項(xiàng)金融監(jiān)管政策,了解合規(guī)違規(guī)的區(qū)別和后果,確保自己的工作行為符合合規(guī)要求。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大家庭,在這個(gè)大家庭中,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的審查和管控需要每一位員工的合力。新員工應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員積極溝通,共同協(xié)作,保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,減少風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率。要隨時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制效果,積極發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,切實(shí)采取措施,避免造成損失。只有這樣,才能夠形成合規(guī)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié),達(dá)到與客戶合作共贏的目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
建行新員工合規(guī)心得體會(huì)需要加強(qiáng)自身合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使得合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念真正貫穿在我們的工作中。新員工應(yīng)該不斷深入學(xué)習(xí),掌握合規(guī)知識(shí)和操作技能,全方位提升自己的素質(zhì)和能力,成為一名合規(guī)經(jīng)營(yíng)的員工,為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也需要進(jìn)行深刻反思,不斷提高自身的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),策劃相應(yīng)的解決方案,推動(dòng)合規(guī)體系的持續(xù)完善,實(shí)現(xiàn)建行的良性發(fā)展。
建行員工心得體會(huì)篇三
反洗錢(qián)是一個(gè)重要的金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,也是銀行在防范金融犯罪方面的重要一環(huán)。近年來(lái),建設(shè)銀行全力落實(shí)反洗錢(qián)工作,不斷加強(qiáng)員工反洗錢(qián)意識(shí),營(yíng)造全員參與反洗錢(qián)的氛圍,建行員工也從親身體驗(yàn)中認(rèn)識(shí)到反洗錢(qián)的重要性,并在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)反洗錢(qián)意識(shí),建立起了反洗錢(qián)的一系列工作機(jī)制。
第二段:培訓(xùn)加強(qiáng)反洗錢(qián)意識(shí)
建行以每年一次的反洗錢(qián)培訓(xùn)為主要切入點(diǎn),普及員工反洗錢(qián)知識(shí),強(qiáng)化反洗錢(qián)意識(shí)。培訓(xùn)中通過(guò)深入淺出的講解,使員工深刻認(rèn)識(shí)到反洗錢(qián)在員工日常工作崗位中的重要性,更好地開(kāi)展金融業(yè)務(wù),在金融活動(dòng)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用,起到更好地防范洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)的目的。
第三段:科技創(chuàng)新提高反洗錢(qián)效益
建行在反洗錢(qián)方面依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,建立起以大數(shù)據(jù)為核心的監(jiān)測(cè)系統(tǒng),不僅能夠在信息核查方面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,同時(shí)也有效增強(qiáng)了反洗錢(qián)工作的效果。這一動(dòng)作立刻得以實(shí)現(xiàn)天網(wǎng)項(xiàng)目和“國(guó)際反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)中心”的內(nèi)外聯(lián)動(dòng),讓銀行人員無(wú)所遺漏地監(jiān)控成千上萬(wàn)的賬戶。科技的創(chuàng)新為反洗錢(qián)工作提供了強(qiáng)有力的支撐,發(fā)揮了重要的保障作用。
第四段:建立反洗錢(qián)工作機(jī)制
建行在反洗錢(qián)方面建立了以一線機(jī)構(gòu)、監(jiān)管、反洗錢(qián)中心、三個(gè)等級(jí)審核人員和審計(jì)人員等多重審核機(jī)制相結(jié)合的反洗錢(qián)工作機(jī)制,強(qiáng)化反洗錢(qián)的執(zhí)行力,同時(shí)確保整個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)反洗錢(qián)工作的全程重視。此外,在實(shí)際系統(tǒng)操作及信息查詢中,建行還采用了“四眼原則”等措施,嚴(yán)密控制風(fēng)險(xiǎn),更好地保障用戶權(quán)益。
第五段:總結(jié)
反洗錢(qián)是建行一項(xiàng)重要的工作,也是金融機(jī)構(gòu)不可或缺的一項(xiàng)工作。建行作為一家有著多年經(jīng)驗(yàn)的銀行機(jī)構(gòu),一直致力于反洗錢(qián)工作的深入落地,為客戶的利益和金融安全保駕護(hù)航。在未來(lái)的日子里,建行將繼續(xù)不斷推進(jìn)反洗錢(qián)的工作,積極發(fā)揮銀行行業(yè)對(duì)于反洗錢(qián)工作調(diào)控的職能,建立全行范圍內(nèi)的反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)工作,確保反洗錢(qián)工作能夠落地見(jiàn)效,為金融安全保駕護(hù)航。
建行員工心得體會(huì)篇四
基于提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍綜合素質(zhì),激發(fā)員工的工作熱情,自從9月初建設(shè)銀行湖南省分行營(yíng)業(yè)部組織客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)以來(lái),到目前為止已連續(xù)開(kāi)展了八期培訓(xùn)授課,內(nèi)容也從資金結(jié)算產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧與操作延續(xù)到了行內(nèi)外理財(cái)產(chǎn)品的功能介紹及市場(chǎng)定位等,各位上課的老師都以豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)合自己多年的工作實(shí)踐,通過(guò)多種形式和生動(dòng)的事例讓我們深刻的品讀著每一堂的精彩內(nèi)容。
我作為一名上半年新入行員工,源于內(nèi)心的興趣和向往,應(yīng)自愿報(bào)名的形式,我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的過(guò)程。雖然每周二忙完一天瑣碎和精細(xì)的柜面工作后身心略顯疲憊,但晚上學(xué)習(xí)那些新穎的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能以及成功的案例,都能讓自己保持良好的精神面貌。因此,在一次次向領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)與交流過(guò)程中,自己也逐漸地?cái)[脫了對(duì)工作和業(yè)務(wù)的懵懂的狀態(tài),并在自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握和理解基礎(chǔ)上以全新的思想看待工作將應(yīng)注意的問(wèn)題。培訓(xùn)過(guò)后,感觸良多。
第一,注重基礎(chǔ)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新。對(duì)于一項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)而言,其涉及到的流程和按照不同的客戶群體和用途來(lái)分門(mén)別類(lèi),工作量大及種類(lèi)繁多,更何況公司客戶經(jīng)理經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不止一些存貸款,還包括很多的表外業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,若不熟悉這些業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)以及建設(shè)銀行的一些信貸政策,我們?cè)趯?shí)際的工作過(guò)程中就會(huì)遇到很多意想不到的困難。同時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)拓展和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶時(shí),當(dāng)我行現(xiàn)有的信貸產(chǎn)品不能滿足客戶需求時(shí),我們就需要在已有的產(chǎn)品中根據(jù)客戶的實(shí)際狀況進(jìn)行靈活的運(yùn)用和創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)可控的條件下追求收益的最大化。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變、跨國(guó)貿(mào)易頻繁及企業(yè)銷(xiāo)售形式多種多樣的背景下,就更加要求我們以扎實(shí)的基礎(chǔ)創(chuàng)造出更多適合他們的產(chǎn)品,方能在同業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中居于優(yōu)勢(shì)地位。
第二,擴(kuò)寬視野、把握宏觀趨勢(shì)。在每節(jié)培訓(xùn)課程中,受邀專(zhuān)家都會(huì)有銜接當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)講述產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)環(huán)節(jié)。如國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施從緊的信貸政策就導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速降溫,隨之而來(lái)的將是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和銀行收益的波動(dòng),在此情況下我們?nèi)绾尾扇∮行У拇胧┖头桨竵?lái)防范不良資產(chǎn)的產(chǎn)生將是一個(gè)迫在眉睫的議題。因此對(duì)于一個(gè)客戶經(jīng)理而言,密切關(guān)注宏觀變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)不同行業(yè)的影響,并以此進(jìn)行一定程度的預(yù)測(cè)是一個(gè)必不可少的過(guò)程??偠灾?,營(yíng)業(yè)部組織的客戶經(jīng)理培訓(xùn)給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),換個(gè)視角讓我去了解和體會(huì)銀行信貸知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ)、豐富自我。在今后的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中,我相信我們將會(huì)以更加積極的心態(tài)、良好的服務(wù)、嫻熟的技能及廣闊的視野面對(duì)我們的客戶,迎接美好的未來(lái)。
建行員工心得體會(huì)篇五
“凝聚起萬(wàn)眾一心奮斗新時(shí)代的強(qiáng)大力量”,重要指示催人奮進(jìn)。
一代人有一代人的使命,一代人有一代人的奮斗。
對(duì)清華大學(xué)化學(xué)系博士生滕續(xù)聰來(lái)說(shuō),科研道路充滿艱辛,但一次次實(shí)驗(yàn)失敗磨礪著他的意志?!昂驮跇屃謴椨曛谐錾胨赖膹埜磺謇先讼啾?,這些挫折又算得了什么呢?”滕續(xù)聰說(shuō),作為一名學(xué)生黨員,要以張老的精神與情懷激勵(lì)自己,遇到困難時(shí)敢于攻堅(jiān)克難,勇做新時(shí)代科技創(chuàng)新的排頭兵。
“不求顯赫、不為功名,踏踏實(shí)實(shí)把每一項(xiàng)工作、每一次任務(wù)做好,這是老英雄張富清給我的啟示?!眮?lái)自遼寧省丹東市銀行系統(tǒng)的基層干部劉宗盈說(shuō),“相比于革命前輩,今天的我們趕上了好時(shí)代,更要不遺余力地肩負(fù)時(shí)代賦予的使命,把愛(ài)國(guó)情、強(qiáng)國(guó)志、報(bào)國(guó)行自覺(jué)融入實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想的奮斗之中?!?BR> 一個(gè)有希望的民族不能沒(méi)有英雄,一個(gè)有前途的國(guó)家不能沒(méi)有先鋒。
湖北省軍區(qū)官兵積極學(xué)習(xí)老前輩張富清的英雄事跡,結(jié)合深化“傳承紅色基因、擔(dān)當(dāng)強(qiáng)軍重任”主題教育,自覺(jué)以英雄為榜樣,積極投身強(qiáng)軍興軍偉大實(shí)踐。
“作為新時(shí)代的軍人,我們要銘記英雄、崇尚英雄,學(xué)習(xí)英雄一不怕苦、二不怕死的戰(zhàn)斗精神,做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝,同心共筑強(qiáng)軍夢(mèng)?!焙笔《魇┸姺謪^(qū)司令員施岐峰說(shuō)。
70年砥礪奮進(jìn),70年苦難輝煌。壯闊的中國(guó)道路上,一代代人接續(xù)奮斗,書(shū)寫(xiě)愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、矢志不渝的篇章。
“英雄是時(shí)代的標(biāo)桿,英雄精神是指引我們前行的明燈?!蔽髂险ù髮W(xué)教授程德安說(shuō),弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,重在踐行、貴在力行,只有把個(gè)人夢(mèng)融入中國(guó)夢(mèng),在平凡崗位上用刻苦奮斗實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)不平凡,我們才能把要求落到實(shí)處,凝聚起萬(wàn)眾一心奮斗新時(shí)代的強(qiáng)大力量。
建行員工心得體會(huì)篇六
今年由于新系統(tǒng)上線,我們都經(jīng)過(guò)了一段的,雖然晚上較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),但未必影響平日里的工作,而且在分行的中,成績(jī)一直排在前列,對(duì)新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉。在平時(shí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,始終能保持較高的熱情,扎實(shí)的掌握了各項(xiàng)基本功,更好的利用到工作中去,更好的為服好務(wù)。
在方面:作為前臺(tái)操作,我們是直接面對(duì)客戶的,我們的形象就的農(nóng)行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持使用普通話,規(guī)范化服務(wù),耐誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn),及時(shí)。準(zhǔn)確??旖莸臑榭蛻艮k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng),積極業(yè)務(wù)有關(guān)的各種,比如近段時(shí)間基金比較熱,前來(lái)詢問(wèn)基金的客戶較多,我對(duì)基金的各方面知識(shí)都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),使得客戶也覺(jué)得比較滿意。不過(guò)在將來(lái)的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開(kāi),將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù)。
我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn),所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)。我們要樹(shù)立安全防范意識(shí)。這方面我們也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,時(shí)時(shí)刻刻給我門(mén)敲響警鐘,提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí),也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生。
xx年經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們順利完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),全年無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生,為20xx年的工作畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
在過(guò)去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?jī),但是還存在很多不是之處。有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生,服務(wù),業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),提高。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí),嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到的新做出更多的貢獻(xiàn)。
建行員工心得體會(huì)篇七
近年來(lái),金融行業(yè)對(duì)于員工合規(guī)的要求越來(lái)越高,尤其是在反洗錢(qián)、反貪污等方面,銀行作為金融行業(yè)的代表,要求更加嚴(yán)格。作為一名建行的新員工,我深感自身合規(guī)意識(shí)和知識(shí)的重要性。在參加建行的合規(guī)培訓(xùn)和實(shí)踐中,我不斷學(xué)習(xí)提高,感受到了合規(guī)的重要性,并發(fā)現(xiàn)了在合規(guī)方面的心得體會(huì)。
一、合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開(kāi)始
合規(guī)是銀行最基本、最基礎(chǔ)的要求。它不僅僅是一種工作方式,更是一種職業(yè)精神,體現(xiàn)了一個(gè)銀行員工的職業(yè)價(jià)值和個(gè)人素質(zhì)。在建行的合規(guī)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到很多關(guān)于金融行業(yè)合規(guī)的法規(guī)、規(guī)章制度等知識(shí),了解合法合規(guī)的重要性,使我們心中的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)更加清晰。同時(shí),我們也要深刻認(rèn)識(shí)到,合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開(kāi)始。作為銀行員工,在工作中必須時(shí)刻保持合規(guī)意識(shí),避免違反法律法規(guī),遵守銀行工作紀(jì)律和職業(yè)道德。
二、合規(guī)如同信仰般的堅(jiān)持
合規(guī)如同信仰般的堅(jiān)持,需要我們不斷打磨自己的內(nèi)功,建立合規(guī)的自覺(jué)意識(shí)。只有加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自我水平,我們才能夠逐步轉(zhuǎn)化為合規(guī)的職業(yè)信仰。通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),在日常工作中,有一些看似簡(jiǎn)單的操作,也有可能會(huì)涉及到合規(guī)問(wèn)題,因此保持警惕,時(shí)刻把合規(guī)意識(shí)掌握在自己的手中,才能夠真正達(dá)到合規(guī)的堅(jiān)持。
三、合規(guī)意識(shí)的持續(xù)提升
隨著市場(chǎng)變革和金融行業(yè)的不斷發(fā)展,合規(guī)意識(shí)的重要性更凸顯,合規(guī)知識(shí)的知曉和掌握將成為銀行員工的基本功。建行為新員工量身定制的合規(guī)培訓(xùn),既有傳統(tǒng)課堂培訓(xùn),又有實(shí)際操作、沙盤(pán)模擬等多種形式的培訓(xùn)模式,使我們能夠在實(shí)踐中不斷提高合規(guī)意識(shí)。同時(shí),固化合規(guī)知識(shí),打造知識(shí)體系,對(duì)于長(zhǎng)期提升合規(guī)意識(shí)具有很大幫助。
四、合規(guī)是銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障
合規(guī)是銀行的根本。銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)良好的合規(guī)環(huán)境,只有堅(jiān)持合規(guī),才能夠營(yíng)造出一個(gè)健康、穩(wěn)定的金融環(huán)境,有效避免風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們?cè)诩訌?qiáng)自身合規(guī)的同時(shí)也要發(fā)揮自己的作用,對(duì)疑似違規(guī)行為及時(shí)報(bào)告,如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為銀行構(gòu)建良好的合規(guī)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
五、打造合規(guī)文化氛圍
合規(guī)不僅僅是我們的職業(yè)要求,更是一種理念,一種文化。積極營(yíng)造合規(guī)文化氛圍,是保障銀行合規(guī)的必經(jīng)之路。在日常工作中,我們不能僅僅是工作上的規(guī)定,還需要注重團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)溝通,建立積極健康的企業(yè)文化,加強(qiáng)通力合作,為銀行文化的塑造提供支撐。
總結(jié):
綜上所述,作為建行的新員工,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,深感合規(guī)的重要性,并體悟到了合規(guī)的理念和文化。我們將不斷提升自身合規(guī)意識(shí)和水平,避免任何違規(guī)行為,并積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),為創(chuàng)造一個(gè)積極、健康、穩(wěn)定的銀行環(huán)境做出貢獻(xiàn),共同成就建行更加燦爛輝煌的未來(lái)。
建行員工心得體會(huì)篇八
20xx年8月19日至8月27日,受總行選派,我們參加了總行在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院舉辦的**銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)研修項(xiàng)目研修班。這期研修班共開(kāi)設(shè)了《十八大精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)講座》、《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念與策略》、《新文明史專(zhuān)題講座》、《金融改革、利率市場(chǎng)化與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》、《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》、《商業(yè)銀行財(cái)富管理》、《中國(guó)新資本協(xié)議落地及對(duì)城商行影響與對(duì)策》、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》、《小微金融放貸方法與風(fēng)險(xiǎn)控制》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升:從勝任到卓越》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》等十二門(mén)課程,并要在九天內(nèi)完成,時(shí)間較緊、針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過(guò)九天的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)、開(kāi)闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺?;仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,打造一流金融企業(yè)
社會(huì),我們要勇于挑起重?fù)?dān),進(jìn)一步解放思想,端正工作作風(fēng),努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過(guò)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,更好地為人民服務(wù)。在今后工作中要始終堅(jiān)持黨的理論和宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色,立足本職崗位,作出更多業(yè)績(jī)。
作為陜西銀行業(yè)改革標(biāo)志性成果的**銀行一直把堅(jiān)持服務(wù)民生,履行企業(yè)責(zé)任,作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持發(fā)展綠色金融,積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益,堅(jiān)持扶貧幫困,樹(shù)立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng)過(guò)四年的健康、快速發(fā)展,長(zhǎng)安銀行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢(shì)頭,堅(jiān)持服務(wù)民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢(mèng)”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充實(shí)人才力量。建行培訓(xùn)心得體會(huì)。
關(guān)鍵因素的情況下,學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,才深切體會(huì)到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐,難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對(duì)上課專(zhuān)家教授們淵博的學(xué)識(shí),大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學(xué)習(xí)是為自己的未來(lái)投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),吐故納新,做一名學(xué)習(xí)型干部,才能夠使我們的人生價(jià)值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)!
三、理論知識(shí)深入淺出,改變觀念學(xué)以致用。
綱舉目張、提高效率,將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”;要通過(guò)知識(shí)與工作的實(shí)踐互動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法,轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,指明今后努力方向。
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
這也是總行成立四年以來(lái),第一次在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢(shì)下,委托全國(guó)著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——清華大學(xué)五道口金融學(xué)院,針對(duì)我行優(yōu)秀中高級(jí)管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使我們感到:**銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了**銀行未來(lái)發(fā)展的希望,增強(qiáng)了作為一名***行員工的自豪感、使命感和責(zé)任感。
站在新的歷史起點(diǎn),**銀行人正秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀,信心滿懷,豪情萬(wàn)丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行,迎接風(fēng)浪的洗禮,創(chuàng)造新的更大的輝煌!
建行員工心得體會(huì)篇九
在重要指示中強(qiáng)調(diào),老英雄張富清60多年深藏功名,一輩子堅(jiān)守初心、不改本色,事跡感人。
認(rèn)識(shí)張富清多年,湖北省來(lái)鳳縣關(guān)心下一代工作委員會(huì)副主任張昌恩對(duì)老英雄深藏功名的淡泊與崇高,有著更深的體會(huì)。
“我曾教過(guò)他的子女,只知道這是一個(gè)家教嚴(yán)格的普通家庭,他是一位樂(lè)觀、樸實(shí)的轉(zhuǎn)業(yè)軍人,工作挑最苦的干,作風(fēng)扎實(shí)?!薄吧磉叿踩恕迸c戰(zhàn)斗英雄的鮮明對(duì)比,深深震撼著張昌恩?!皬埜磺逋镜姆欠?,是因?yàn)樗闹兄挥悬h、只有國(guó)家、只有人民;他的平凡,是因?yàn)樗麖膩?lái)沒(méi)有想過(guò)自己。他用篤定的堅(jiān)守,讓我們看到了共產(chǎn)黨人的本色和境界?!睆埐饔芍愿锌?BR> 勛章的光芒,照亮塵封的往事。來(lái)鳳縣退役軍人事務(wù)局信息采集專(zhuān)班工作人員聶海波至今記得,去年底當(dāng)他看到張富清家人帶來(lái)的材料時(shí),內(nèi)心是何等驚訝與激動(dòng)。
“張富清的一生,錚錚鐵骨令人敬仰,淡泊名利更是令人敬佩。英雄無(wú)言,他的光輝經(jīng)歷卻擲地有聲,讓我明白了人要以怎樣的方式度過(guò)一生,才是有意義、有價(jià)值的?!甭櫤2ㄕf(shuō)。
張富清的英雄事跡,讓他所在老部隊(duì)、新疆軍區(qū)某團(tuán)的官兵們倍感光榮,深受教育啟迪。政治處組織股股長(zhǎng)陳輯舟說(shuō),對(duì)老英雄的先進(jìn)事跡作出重要指示,極大鼓舞了我們部隊(duì)官兵,大家倍增“學(xué)英雄、講傳統(tǒng)”的自覺(jué),查找“短板”、澄清模糊認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定理想信念。
偉業(yè)的鑄就,從來(lái)都是無(wú)數(shù)的付出與犧牲。
“我們黨為什么能夠創(chuàng)造奇跡?張富清的事跡與精神,就是成就奇跡的力量,就是讀懂奇跡的‘密碼’?!鄙虾J兄泄颤h史學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海大學(xué)文學(xué)院教授忻平說(shuō),我們致敬英雄、學(xué)習(xí)英雄,就是要學(xué)習(xí)他們對(duì)黨忠誠(chéng)的革命本色,學(xué)習(xí)他們不怕?tīng)奚膽?zhàn)斗精神,學(xué)習(xí)他們淡泊名利的高尚情操,以實(shí)際行動(dòng)展示共產(chǎn)黨人的精氣神。
建行員工心得體會(huì)篇十
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,實(shí)施核心客戶營(yíng)銷(xiāo)策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō),這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶??梢?jiàn),20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo),讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升
存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),培育和諧企業(yè)文化。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
四、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的'首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
建行員工心得體會(huì)篇十一
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí) 領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的。一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
建行員工心得體會(huì)篇十二
建行是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型銀行之一,一直以來(lái)注重員工的發(fā)展和關(guān)懷。在我工作的這段時(shí)間里,我深切感受到了建行對(duì)員工的關(guān)愛(ài)和照顧,這不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境的改善上,更體現(xiàn)在個(gè)人發(fā)展的支持上。這讓我倍感溫暖,也更加愿意為建行貢獻(xiàn)自己的力量。以下將從員工福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、工作氛圍、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面,分別闡述我對(duì)建行關(guān)愛(ài)員工的心得體會(huì)。
首先,建行為員工提供了豐厚的福利待遇。在建行,我們享受到了良好的社保和醫(yī)保待遇,無(wú)論是工資、獎(jiǎng)金還是福利待遇都非常豐厚。建行還為員工提供了全面的健康管理服務(wù),定期組織體檢和健康講座。此外,建行還為員工購(gòu)買(mǎi)了人身意外傷害險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),為我們提供了全方位的保障。這些福利讓我們感受到了建行對(duì)我們身心健康的關(guān)注,提高了我們的工作積極性和幸福感。
其次,建行注重員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。作為一家大型銀行,建行有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)空間。無(wú)論是上崗培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘還是專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),建行都會(huì)根據(jù)員工的需求和發(fā)展方向?yàn)槲覀兌ㄖ婆囵B(yǎng)計(jì)劃。同時(shí),建行還鼓勵(lì)員工參與各類(lèi)外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提供經(jīng)費(fèi)支持和學(xué)習(xí)時(shí)間。在建行工作,我們有更多機(jī)會(huì)積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提升自己的職業(yè)能力。
第三,建行營(yíng)造了良好的工作氛圍。在建行,積極向上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互相尊重的文化一直得到重視和弘揚(yáng)。各個(gè)部門(mén)之間的合作交流非常頻繁,每個(gè)人都樂(lè)于幫助他人。領(lǐng)導(dǎo)們也非常注重與員工的溝通,定期開(kāi)展員工座談會(huì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。這樣的工作氛圍讓我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,共同完成工作任務(wù)。
第四,建行注重團(tuán)隊(duì)合作。在建行,每個(gè)人都扮演著自己角色,但我們更強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。無(wú)論是日常工作還是重大項(xiàng)目,都需要各個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作。建行鼓勵(lì)員工開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和交流,提升團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),在重大項(xiàng)目實(shí)施中,建行為員工提供了充分的支持和機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工勇于嘗試,積極投身其中。這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,共同攻克難關(guān),取得更好的成果。
最后,建行為個(gè)人發(fā)展提供了廣闊的平臺(tái)。作為一家大型銀行,建行下設(shè)眾多部門(mén),每個(gè)部門(mén)都提供了豐富的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升通道。建行注重人才培養(yǎng)和選拔,為優(yōu)秀員工提供了發(fā)展的舞臺(tái)。同時(shí),在工作過(guò)程中,建行也非常注重認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)和成績(jī),通過(guò)評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式激勵(lì)員工保持工作的動(dòng)力和熱情。身處于建行這樣的平臺(tái),我們有更多機(jī)會(huì)展示自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,擁有更加美好的未來(lái)。
總之,建行從多個(gè)方面關(guān)愛(ài)員工,讓我們感受到了家的溫暖。良好的福利待遇、豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、積極向上的工作氛圍、緊密的團(tuán)隊(duì)合作和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,這些都讓員工在建行工作中收獲了滿滿的幸福和成長(zhǎng)。我為自己能成為建行的一員而感到驕傲和自豪,也將繼續(xù)努力,為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
建行員工心得體會(huì)篇十三
張富清是原西北野戰(zhàn)軍359旅718團(tuán)2營(yíng)6連戰(zhàn)士,在解放戰(zhàn)爭(zhēng)的槍林彈雨中九死一生,先后榮立一等功三次、二等功一次,被西北野戰(zhàn)軍記“特等功”,兩次獲得“戰(zhàn)斗英雄”榮譽(yù)稱號(hào)。1955年,張富清退役轉(zhuǎn)業(yè)后,沒(méi)有選擇到更好的地方去發(fā)展,而是聽(tīng)從組織安排,被分配到湖北省最偏遠(yuǎn)的來(lái)鳳縣工作,在這里為貧困山區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
張富清雖帶著一身榮譽(yù),卻選擇了60多年深藏功與名,用樸實(shí)純粹、淡泊名利書(shū)寫(xiě)了精彩人生,以實(shí)際行動(dòng)踐行了堅(jiān)守初心、不改本色,踐行了作為一名共產(chǎn)黨員對(duì)黨忠誠(chéng)、甘于奉獻(xiàn)的時(shí)代箴言,成為新時(shí)代黨員干部值得學(xué)習(xí)的“榜樣力量”!
觀看了張富清的感人事跡后,大荔縣教育局機(jī)關(guān)干部職工紛紛表示,張富清同志在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,為了國(guó)家的解放事業(yè),為了子孫后代能過(guò)上富裕幸福的生活拋頭顱、灑熱血,不畏生死,勇往直前;在和平時(shí)期,默默付出,不求回報(bào),不給國(guó)家添負(fù)擔(dān)、不給組織添麻煩,主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召到艱苦邊遠(yuǎn)的來(lái)鳳縣扎根工作,彰顯了一個(gè)共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和寬廣胸懷,令人敬佩,深受鼓舞;將積極響應(yīng)號(hào)召,以張富清為榜樣,學(xué)習(xí)他堅(jiān)守初心、不改本色的奉獻(xiàn)精神,立足崗位,甘于奉獻(xiàn),爭(zhēng)做新時(shí)代的奮斗者,為大荔教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
建行員工心得體會(huì)篇十四
在部隊(duì),張富清保家衛(wèi)國(guó);到地方,張富清為民造福。習(xí)近平總書(shū)記在重要指示中強(qiáng)調(diào),他用自己的樸實(shí)純粹、淡泊名利書(shū)寫(xiě)了精彩人生,是廣大部隊(duì)官兵和退役軍人學(xué)習(xí)的榜樣。
“作為一名軍人,張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員,他又在退役轉(zhuǎn)業(yè)后俯下身子、甘守清貧,始終為國(guó)家、為人民奉獻(xiàn)光與熱。他為我們退役軍人作出了表率,我要以新的作為和貢獻(xiàn),無(wú)愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝?!弊鳛橐幻艘圮娙?,江西省南昌市紅谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說(shuō)。
堅(jiān)守初心,不論何時(shí)何地;赤誠(chéng)奉獻(xiàn),不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿(mào)局、建設(shè)銀行……從轉(zhuǎn)業(yè)到離休,數(shù)十年如一日,張富清就像一塊磚,哪里需要就往哪里搬。
今年5月初,中國(guó)建設(shè)銀行總行專(zhuān)門(mén)在湖北恩施組織了向張富清學(xué)習(xí)的研討會(huì),學(xué)習(xí)這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計(jì)得失、一生奉獻(xiàn)的精神。
“我曾經(jīng)覺(jué)得,英雄是活在書(shū)本上、活在記憶里的,現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到,英雄就真真切切地在我們身邊?!敝袊?guó)建設(shè)銀行恩施分行行長(zhǎng)向黔說(shuō),“我們要結(jié)合自己的實(shí)際工作向老英雄學(xué)習(xí),樹(shù)立‘功成不必在我,功成必定有我’的精神和擔(dān)當(dāng),在自己的本職崗位上取得更多、更扎實(shí)的成績(jī)?!?BR> 為黨分憂、為國(guó)奉獻(xiàn)、為民服務(wù),是張富清始終如一的堅(jiān)守,是一代代優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的寫(xiě)照,也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)場(chǎng)上的黨員干部們。
“我們學(xué)習(xí)榜樣、傳承精神,就是要在屬于自己的戰(zhàn)場(chǎng)上赤誠(chéng)報(bào)國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)。”正在下鄉(xiāng)了解脫貧進(jìn)展的湖南省石門(mén)縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書(shū)記段少帥看了關(guān)于張富清事跡的報(bào)道后,當(dāng)場(chǎng)決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來(lái),學(xué)習(xí)英雄事跡。
石門(mén)縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部,段少帥說(shuō),我們要有更大的耐心、更強(qiáng)的韌勁,下“繡花”功夫把扶貧工作做好,奪取脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。
建行員工心得體會(huì)篇十五
第一段:關(guān)于建行老員工的背景介紹和心得體會(huì)的重要性(200字)
中國(guó)建設(shè)銀行(簡(jiǎn)稱“建行”)是中國(guó)國(guó)內(nèi)一家規(guī)模龐大的銀行,在其幾十年的發(fā)展歷程中,培養(yǎng)了許多老員工。這些老員工擁有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí),是建行的寶貴財(cái)富。通過(guò)他們的心得體會(huì),我們可以了解到建行的發(fā)展特點(diǎn)、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)深度,從而更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行進(jìn)一步發(fā)展。
第二段:老員工心得體會(huì)的內(nèi)容(200字)
建行老員工的心得體會(huì)涵蓋了多個(gè)方面。首先,他們深入且全面地了解了建行的業(yè)務(wù)體系和運(yùn)行機(jī)制,包括各個(gè)部門(mén)的職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部調(diào)度規(guī)則等,從而在工作中能夠更加高效地協(xié)同合作。其次,老員工還關(guān)注并總結(jié)了建行的企業(yè)文化和價(jià)值觀,明白了建行對(duì)員工、客戶和社會(huì)的責(zé)任與使命,并通過(guò)自己的行動(dòng)踐行這些價(jià)值觀。此外,老員工還對(duì)建行的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃有著深刻的理解,能夠從宏觀的角度看待銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇,為建行提供科學(xué)決策和戰(zhàn)略方向。
第三段:老員工心得體會(huì)的價(jià)值(200字)
老員工心得體會(huì)對(duì)建行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。由于他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備,能夠以更加深入的角度認(rèn)識(shí)到建行所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,以及改進(jìn)的空間。他們的體會(huì)可以避免重復(fù)的錯(cuò)誤,從而提高員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,老員工所積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也為建行提供了寶貴的資源,能夠促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴的合作,提升銀行的業(yè)務(wù)拓展能力。
第四段:老員工心得體會(huì)的傳承方式和重要性(300字)
老員工心得體會(huì)的傳承方式多樣,但需要合理有效地進(jìn)行。一方面,老員工可通過(guò)口述、書(shū)面材料和培訓(xùn)等方式向新員工傳遞心得體會(huì)。由于老員工經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,他們不僅能夠告訴新員工如何處理日常工作中的難題,還能分享成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。另一方面,建行可通過(guò)成立老員工顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)等方式,將老員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)充分利用起來(lái),為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和工作流程提供寶貴建議。只有通過(guò)有效的傳承,才能將老員工的心得體會(huì)發(fā)揚(yáng)光大,為建行的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的活力。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
作為建行的財(cái)富和榮耀,老員工通過(guò)自身的努力和智慧為銀行的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們的心得體會(huì)不僅為建行提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧,更為后來(lái)者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和方向。因此,建行應(yīng)該加強(qiáng)老員工的培養(yǎng)和傳承工作,充分利用老員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧,從而取得更大的發(fā)展成果,進(jìn)一步提升建行在國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
建行員工心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(字?jǐn)?shù):150字)
中國(guó)建設(shè)銀行是我國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,在眾多銀行中也以其關(guān)愛(ài)員工的文化而著稱。我有幸成為建行的一員,并深刻體會(huì)到了公司給予員工的關(guān)懷和照顧。在這里,我得到了不僅僅是一個(gè)穩(wěn)定的工作機(jī)會(huì),同時(shí)也收獲了許多心靈上的滿足。下面我將從工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、福利待遇以及員工關(guān)懷方面,來(lái)詳細(xì)分享我的心得體會(huì)。
第二段:工作環(huán)境(字?jǐn)?shù):250字)
建行注重為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境,使其能更好地履行職責(zé)。公司為我們提供了寬敞明亮的辦公室區(qū)域,精心設(shè)計(jì)的工作桌椅讓員工在工作期間能夠更加舒適地工作。此外,公司還安裝了空氣凈化器和咖啡機(jī)等設(shè)施,為員工提供更好的休息和工作條件。此外,公司采用了靈活的工作制度,給予員工更多的自主權(quán)和彈性,使員工能夠在工作和生活之間取得更好的平衡,減少工作壓力。
第三段:培訓(xùn)機(jī)會(huì)(字?jǐn)?shù):250字)
作為一家大型銀行,建行注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。無(wú)論是新員工還是老員工,公司都為我們提供了大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我們有機(jī)會(huì)接受不同形式的培訓(xùn),包括課堂培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)以及外出參加各種研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。這些培訓(xùn)不僅幫助我們學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,公司還鼓勵(lì)員工參加各種證書(shū)考試,提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和報(bào)考支持,為我們的職業(yè)發(fā)展提供了很大的機(jī)會(huì)。
第四段:福利待遇(字?jǐn)?shù):250字)
作為一家國(guó)有企業(yè),建行為員工提供了豐厚的福利待遇。公司為我們購(gòu)買(mǎi)了全額養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),為我們的健康和生活提供了保障。此外,公司還為員工提供了住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、年度旅游和產(chǎn)假等福利福利,提高了員工的生活質(zhì)量和滿意度。公司還設(shè)立了員工互助基金,用于幫助員工解決生活中的突發(fā)困難,彰顯了企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念。
第五段:?jiǎn)T工關(guān)懷(字?jǐn)?shù):250字)
建行對(duì)員工的關(guān)懷不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境和福利待遇上,也體現(xiàn)在更細(xì)微的方面。公司定期組織各種活動(dòng),如籃球賽、健身比賽和文藝演出等,增強(qiáng)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)合作。公司還設(shè)立了員工心理咨詢熱線,為員工提供心理咨詢和幫助。此外,公司還定期開(kāi)展員工培訓(xùn)講座,邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專(zhuān)家來(lái)給我們分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助我們不斷提升自己。
結(jié)尾(字?jǐn)?shù):150字)
總之,作為建設(shè)銀行的員工,我深刻體會(huì)到了公司對(duì)員工的關(guān)心和關(guān)懷。公司不僅提供了良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì),也提供了豐厚的福利待遇和員工關(guān)懷。這種關(guān)愛(ài)不僅讓我感到工作的樂(lè)趣和成就感,也讓我更加珍惜和愛(ài)護(hù)這份工作。我相信,在建行的大家庭中,我們會(huì)一起成長(zhǎng)和共同進(jìn)步,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
建行員工心得體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,光陰讓我對(duì)付建行有了加倍深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)贊助,進(jìn)步了本身的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的勞績(jī)。
在業(yè)務(wù)上,我取得了宏大的勞績(jī),這一年使我在業(yè)務(wù)上可以或許純熟,并能駕輕就熟辦理工作中的問(wèn)題,這一年來(lái),除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢看護(hù),對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在光陰緊、任務(wù)重的提前下,實(shí)時(shí)看護(hù)全部企業(yè)前來(lái)年檢,并要求提供最新、最精確的單位信息材料,并對(duì)全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號(hào)。
2、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有20xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變化,這就必要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說(shuō)明與書(shū)面交代工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變化見(jiàn)告書(shū),還將基礎(chǔ)戶及預(yù)算專(zhuān)戶的開(kāi)戶許可證收回,待變化。
3、電子開(kāi)銷(xiāo)戶掛號(hào)本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶掛號(hào)本為繼續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的運(yùn)動(dòng)也許多,本身盡了才能完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出,但我都是積極介入。如今,面臨本身的是20xx年大干一季度運(yùn)動(dòng),首先在存款上,本身會(huì)盡力普遍開(kāi)發(fā)資源,發(fā)發(fā)掘戶,爭(zhēng)取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求本身,迅速進(jìn)步增長(zhǎng)量。
新的一年里,我為本身訂定了新的目標(biāo),那便是要加緊學(xué)習(xí),加倍的充足本身,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑戰(zhàn),來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為本身勉勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,腳踏實(shí)地,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于往后的成長(zhǎng),我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),配合提高,爭(zhēng)取更好的工作造詣。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺,我會(huì)在往后的工作中檢驗(yàn)本身,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)充不夠。