演講稿是一種重要的溝通工具,可以幫助演講者更好地傳達自己的觀點和理念??梢哉埮笥鸦蛲聨兔忛喲葜v稿,提供寶貴的意見和建議。這些演講稿范例可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力,幫助我們寫出獨具風格的演講稿。
加油站員工演講稿篇一
我承認,我從來沒有細心地看過他們一眼,也沒有注意過他們的話語,有一天忽然心血來潮,想好好地注意這些平凡的人。
我家是每天都訂牛奶的,總是一年,或是一個月,所以每當期限一到,就會有牛奶公司的人來收奶費。他按響了我家的門鈴,我媽趕緊迎上去:“哎,師傅,你是來收奶費的吧?”“哦,是的是的?!彼?yīng)聲。
“這個月是多少錢呀?”我媽又問,“喔,你等等?!彼f完,就用那雙粗糙的大手翻了翻掛在胸前的那個小本子,抬起頭來說:“你們家這個月的費用是68塊9毛?!薄鞍??”老媽吃驚,“我算過了啊,是66塊3呀!”“哦,是嗎?”他連忙低下頭去再翻那本子,這次過了好一會兒,他才抬起頭來,臉上掛著歉意的笑容:“對不起啊,我看錯了,是66塊3。”老媽這才放松了表情,掏出錢包付了錢,他收了錢,準備轉(zhuǎn)身離開,我搶在老媽之前,對他大聲地說:“師傅,謝謝你??!”他臉上露出了會心的笑容,也大聲說:“不用謝!”便轉(zhuǎn)身離去。
我一直注視著他的背影,直到老媽關(guān)了門,才回到了房間,坐到椅子上,我開始沉思:這個人的確很平凡,但是他一心一意地為自己的工作努力,他也是偉大的,因為他平凡。
加油站員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:大家好!
我叫xxx,xx年進入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。
今天,非常感謝公司領(lǐng)導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,我認為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業(yè)責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導分憂。
加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、立足根本培養(yǎng)員工。隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強油站的專業(yè)知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當中掀起長期的服務(wù)意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應(yīng),以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領(lǐng)新市常然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
的工作,朝著夢想的方向,積極進娶永不放棄。謝謝大家!
加油站員工演講稿篇三
神六飛天問蒼穹,舉國歡暢豪氣沖。不久前,神舟六號載人飛船的成功發(fā)射,順利返回,令國人歡騰雀躍、無比振奮,一種民族自豪感油然而生,激動的心情至今不能平靜。今天,當我走上演講臺,站在熠熠生輝的寶石花下,又一種自豪不由涌上心頭,因為,我是中國石油人---世界50強企業(yè),中國第一利潤大戶的一名員工。
我來自xxx。從事加油員工作之前,我在高速公路服務(wù)區(qū)辦公室做后勤保管工作,雖然離服務(wù)區(qū)加油站僅一步之遙,但對油站的具體工作卻是一知半解。到上班的那一天,一位熟識的中油領(lǐng)導語重心長對我說:油站的工作可不是你想象的那么容易,在這里,夏天,最能“感受”太陽的熱情;冬季,最能“領(lǐng)教”北風的無情。一年四季除了能感受大自然外“親密”外,每天還必須“聆聽”高速公路上的“車水馬龍奏鳴曲”。當時我還有點不屑一顧,不就是當一名加油員嗎?有什么難的,大小報表我都做過,難道加油槍比那密密麻麻的數(shù)字還難對付嗎?等我真正走上了工作崗位,才真正體會到油站生活的酸甜苦辣,切切實實感受到了生活百態(tài)。
一年多的油站生活,要說沒有后悔過、迷茫過,那是假話。但在不斷感受到人間冷暖,體會到工作、做人不易的同時,我在中油這個大家庭也得到了鍛煉,體驗到了人間的真情。有一句話說得好:生活有沒有滋味,看您會不會品味!同樣的事情,不同的人以不同的眼光看待,以不同的心情感受,其結(jié)果就可能截然相反。這一年多的工作,雖然每一天都很平凡,但還是有一些人、一些事,讓我在這種平凡的工作中,體會到了許多不平凡的真情,學到了更多做人的道理,明白了許多工作的意義。
剛上班時,我最怕值夜班。每天晚上看著滿天星斗,一分一秒熬到東方泛起魚肚白,心里真不是個滋味。特別是冬天,想著別人都在暖暖的被窩里酣然入夢,自己還在瑟瑟寒風中為司機加油,有一種說不出的不平與難受,有時真想甩手不干了。但想到公司的厚望,領(lǐng)導親切的關(guān)懷,想到同事間的友愛和幫助,還是一步一步的堅持了下來,尤其是在經(jīng)歷過一件小事之后,徹底改變了我對上夜班的態(tài)度。
記得那是在一個忙碌的冬天的凌晨,一輛客車和一輛貨車為了加油的順序爭吵起來,在我們?nèi)齻€當班人員的勸解下才得以平息。勸完架,加完油,看著兩位滿臉疲憊的司機匆匆登車離去,消失在茫茫夜色中,不知怎得,我竟默默地流起了淚來。高速公路上來來往往穿梭的大小車司機,不正和自己一樣在黑夜中堅守著自己的崗位,掙著那些用汗水甚至是血水換來的養(yǎng)家錢嗎。天下熙熙,皆為小康;天下攘攘,皆為和諧。師傅們從事的工作比我們更辛苦,更危險,不但要長期遠離親人,還要常年在人生地疏的地方奔波忙碌,這份辛苦錢、養(yǎng)家錢掙的是何等的不易!想著想著,不由為天下所有上夜班的人感動起來。試想,如果沒有夜班人的辛勤工作,世界經(jīng)濟的發(fā)展速度就可能緩慢許多。值好每一個夜班,更好更周到的為司機們服務(wù),讓他們在消除旅途勞頓的同時,體會到我們中國石油的一絲溫暖、一份溫馨;讓我們中油的良好信譽,隨著這南來北往的車流傳遍每一個角落,就成了我的一個心愿。
我們在加油站工作每一位員工,不僅要全心全意地為顧客服務(wù),更需要有隨時隨地為顧客排憂解難的準備,因為我們面對的服務(wù)對象是常年漂泊在外,心理又承受著極度壓力的長途司機。
一位焦作的貨車司機每次來站上都會問起xx大姐的近況,原以為他們是親戚,后來經(jīng)過了解,才知道是一次困境使得他們成了莫逆之交,司機也與我們油站結(jié)下了一份難解的情緣。
事情是經(jīng)過是這樣的:有一回,他到我們油站后,面露難色的告訴當班大姐說油箱沒一點油了,上路后被罰了不說錢包還丟失了,下高速都要打電話給家里人來接,請我們幫忙先給幫忙加上油,下次在把油錢錢送來。當時大家一聽都不太同意,在不了解他本人的情況下誰敢冒這個險呢?俗話說一分錢難道英雄漢,大姐看他是個老實人,又實在是為難,就決定先自己掏500元錢給他加油。當時想著要是這位師傅有良心呢,就送回來;要是真想昧良心呢,就當是丟了吧。當時,司機師傅激動的無以言表,說真不敢相信還有這樣的好人,放心,我一定會把油錢還給你們的。結(jié)果,您想呢?他不但送還了油錢,還為我們拉了好多顧客。我們相信,只要我們將心比心對待每一位顧客,不讓我們中油的各項承諾只是一句口號的話,我們中油一定會蓬勃發(fā)展、日益壯大的!
從大慶油田到西氣東輸,我們中國石油工業(yè)有著輝煌的歷史;從白山黑水到東海之濱,我們的能源送進萬戶千家;從中國工人的楷模“鐵人”王進喜,到新時代的“鐵人”王啟民,我們隊伍人才輩出。在中國石油的發(fā)展歷程中,我們的事跡雖然算不上驚天動地,但是我們對事業(yè)的執(zhí)著追求,對中油的無比忠誠,同樣促進了企業(yè)的發(fā)展。雖然我們加油員只是中國石油大廈中的一粒沙,一塊磚,但能為中國石油的發(fā)展作出自己的貢獻,我感到無比驕傲;能為廣大的司機師傅帶去一份陽光,分擔一些風雨,又怎能不自豪呢!
歲月如風,快樂如歌,讓我們每個人都乘著理想的翅膀,放飛希望;讓我們每個人奉獻自己的青春,譜寫美麗;讓我們每個人傾灑熱血和汗水,澆鑄她的色彩。中國石油的天空,一定更加嬌艷;燦爛寶石花,一定會盛開在神州的角角落落!
加油站員工演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,親愛的朋友們:
大家好!我叫,來自中國石油第二加油站,今天我為大家演講的題目是《沉舟側(cè)畔千帆競,百舸爭流濟滄海》。
“紅梅”形容革命者的堅貞,“天平”詮釋執(zhí)法者的公正,“天使”代指醫(yī)生的圣潔,“紅燭”喻指教師的崇高,而今天站在這里的我,更為我的企業(yè)而驕傲,因為我是一名石油加油站一名工作人員,是為人民服務(wù)的忠實踐行者!
如果有人問我,什么是“為人民服務(wù)”?我可能無法很好的詮釋它。但是,當我看到一個個到加油站的顧客,因為我們的熱情服務(wù)而綻放出的燦爛笑容;當我看到一間間加油站在農(nóng)村小路上延伸;當我看到企業(yè)的天空,因為我核算帳目的清楚,而飄起藍天白云,我才漸漸地明白,什么是“為人民服務(wù)”,什么是職業(yè)奉獻精神。
雖然中國石油是500強之首,但是社聘人員的工資卻很低,月工資收入只有一兩百元,但我對自己的理想還是有些憧憬。我覺得只要好好干,我的企業(yè)一定不會讓我失望的。然而剛開始,作為一名加油員在我腦海里覺得很簡單,但真正做起來還真不是那么簡單。
夏天站在加油島,悶熱難耐,冬天特別是下著雨的時候,又冷有累。水氣飄到身上變成冰,雖然工作時候穿著加油站制服,但是衣服比較單薄,長時間的站立工作,鐵打的身子也挺不住,就在這個時候,加油站的老員工張姨給我披了件大棉衣,并教我怎么工作才能科學細致,工作和做人道理是一樣的。我真的很開心。因為加油站有著這許多象張阿姨一樣關(guān)心我支持我鼓勵我進取的好員工。雖然剛開始上班時,過年過節(jié)正式工人都發(fā)米面,可是作為社聘工卻什么也沒有,我心理在打退堂鼓。但是因為大家的鼓勵,我堅持了下來。
天氣惡劣,可以克服,但是有時候,遇見不講理的客戶,無端受顧客氣,心情真的很糟糕。有一次,記得有位顧客在加油站邊打手機,邊在在車上吸煙,我去制止,司機聽了火了,說了句我就抽了你怎么地吧,之后還想動手打人,趙總曾說過三句話:強化禮儀培訓,規(guī)范操作訓練,提高執(zhí)行能力。為了加油站的形象,我再次微笑著勸阻該為顧客的不當行為。后來該位顧客也意識到自己的不對,糾正了自己行為。客戶是上帝,但是有些原則,我們是要用微笑去堅持。在這次的事件中我認識到,當一名為人民服務(wù)的優(yōu)秀加油員,自我的服務(wù)素質(zhì)很重要。我學會了用微笑去面對困難。
20xx年站經(jīng)理換屆,現(xiàn)任的經(jīng)理來到我們站,因為平時工作很認真,當時單位正式成立核算員崗位,領(lǐng)導提議我去,但是我對于財務(wù)這些流程真的一點都不懂,我也很幸運,來到我們站的這位站經(jīng)理正好畢業(yè)于財貿(mào)學校,而且華才橫溢,他人很嚴厲,因為我什么也不懂他一點點教我,訓我也是經(jīng)常事,我很珍惜這次機會,通過自己的努力和認真工作,我成為一個合格的核算員,我記賬很認真,差錯率也很小,但字也不是很好,后來財務(wù)說我字太大,我也沒練,就平時寫字時認真小寫,現(xiàn)在我的賬是全旗可以說是最好的,每次上級公司考核我們站總是第一,市公司考核也是前幾名。
如今我成為了加油站一名光榮的核算員。
記得經(jīng)理曾經(jīng)和我說過,堅守加油站的發(fā)展,這需要的只是一種堅持、一種勇氣、一種執(zhí)著和一種奉獻精神,沉舟側(cè)畔千帆競,百舸爭流濟滄海,惟有從一而終的堅持,才能成為行業(yè)中的佼佼者。
是呀,追憶昨天的艱辛,看看加油站今天的變化,想象我們明天的輝煌,就會舒心一笑,我理解了為人民服務(wù);就會自豪地說,我們是加油站其中的一名成員;就會自信地說,只要我在加油站的一天,加油站的明天一定會又好又快的發(fā)展下去!
回顧過去,征程荊棘叢生,展望未來,我們信心百倍!從解決溫飽到如今的三村四化;從一名普通的加油員到現(xiàn)在的核算員,為人民服務(wù)的職業(yè)奉獻精神已在加油站這片沃土上扎根、開花、結(jié)果。
說到這里,我仿佛又聽到了石油公司帶領(lǐng)我們加油站全體員工與時俱進,敢于爭先的不懈腳步,仿佛又看到了加油站經(jīng)理帶領(lǐng)我們乘風破浪,勇立潮頭的堅定信念,仿佛又領(lǐng)略到了石油公司帶領(lǐng)我們頑強拼搏,負重奮進的實干精神。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!庇辛酥袊伯a(chǎn)黨大方向的睿智指引,確定了石油公司加油站“12345”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,有力促進社會事業(yè)全面發(fā)展和有效解決民生問題。
圍繞一個核心,堅持一個中心,打響一個品牌,采取六項措施”的工作思路,做強做大品牌石油企業(yè),加油站這一項項措施,這一樁樁壯舉,這一串串功德,無聲的詮釋著石油公司我們的家的深刻內(nèi)涵!
“為有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天。”在這個孕育生機的地方,在這個充滿希望的樂土,加油站員工正在繪制全面發(fā)展的宏圖:我們有幸身處這個時代,我們有幸作為石化人,在感到驕傲之時,更應(yīng)為加油站的發(fā)展想點什么?更應(yīng)該為加油站的發(fā)展做點什么?以此,讓青春在進取中不虛度年華,讓青春在實干中不褪色調(diào)零!
路在腳下延伸,而我們剛剛起步!路在腳下蔓延,而我們就在鋪路!今天的加油站正處在歷史發(fā)展的最佳時機,看,我們員工更是齊頭并進,趕超前方。
沉舟側(cè)畔千帆競,百舸爭流濟滄海。
感謝各位領(lǐng)導、各位評委、親愛的朋友們,我的演講完了,謝謝大家!祝大家身體健康、工作愉快、事事順心。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我叫___,__年進入__公司工作,現(xiàn)任__加油站副站長,_年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認識,同時對所在的__公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進入__公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘__站長,我認為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到__站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業(yè)責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的'希望,所以,自我進入__公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業(yè)目標。
如果領(lǐng)導和同志們信任我,支持我競爭上__加油站站長崗位,在__年里我將圍繞__加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、立足根本培養(yǎng)員工。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強油站的專業(yè)知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當中掀起長期的服務(wù)意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應(yīng),以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過加強對員工服務(wù)技巧的培訓,努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場中,我會采取適當?shù)募畲胧?,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
三、安全防護教育為主
安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養(yǎng)員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位來賓:
大家好!在這充滿熱情火紅的七月,很高興今天能有這樣一個機會與大家共勉共進,我演講的題目是《讓生命在平凡中閃光》。
引用荀子的一句古語作為我的開場白,即“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!币馑际钦f不去積累半步,就不能行千里;不積累小的河流,就不能成為江海。
立足自己的平凡崗位,從一點一滴的小事做起吧!水滴石穿,集腋成裘,把每件小事做好,自然而然便能成就偉大的事業(yè)。誠然,如果沒有信仰,沒有追求,平凡也只能在平凡中徘徊,而無法孕育偉大。但擁有了追求,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,平凡于是孕育了偉大。讓旅客到站如到家就是站務(wù)班姐妹們平凡而又執(zhí)著的追求,因為熱愛,她們深情地演繹著自己的人生;因為執(zhí)著,她們微笑著寫下希望擦去功利;因為追求,她們選擇情滿人間,心滿人間,譜寫了一曲曲動人而又不平凡的歌。
炎炎夏日里,贛榆城北汽車客運站的站務(wù)員們演繹著一個又一個平凡而又動人的故事……
孫玉娟,是城北站候車大廳站務(wù)二班的班長,姜華、袁曉寧跟孫玉娟一樣,與新來的小黃相比,她們都不算年輕了,但她們流溢著的青春活力、她們接待旅客時的熱情大方,工作時的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),感染著每一個與她們打交道的人。她們用真誠的微笑送給過往旅客們一份燦爛的心情。
舞臺雖小,工夫卻深。
為了做好綜合服務(wù)工作,她們必須熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途??空军c、里程、票價、運行時間及當天班車運行等業(yè)務(wù)情況,除此之外,她們還要合理掌握當?shù)氐拿麆俟袍E,城市的文化背景及主要單位的地址和一些急用電話號碼等等,只有這樣才能及時解決旅客的實際困難,做好旅客的向?qū)?。綜合服務(wù)人員,與旅客面對面的接觸,應(yīng)具備廣泛的知識面、敏捷的思維、回答問題時口齒清晰。
怎么辦?不會就學!不懂就問!
她們積極參加公司的'相關(guān)培訓,利用業(yè)余時間看相關(guān)書籍,虛心向領(lǐng)導和同事請教。為了能有一個甜美的微笑,孫玉娟說她偷偷地對著鏡子反復練習。
真心待人,真情動人。
孫玉娟和她的姐妹們每天都以最佳的狀態(tài),滿腔的熱情投入到工作中,她們認真耐心解答每一位旅客的問詢,認真做好旅客意見登記,處理旅客投訴,及時幫助旅客排憂解難,甚至一些并不在她們工作范圍之內(nèi)的難題。她們將大廳綜合服務(wù)工作總結(jié)成六個字:“真心、真情、微笑”。
“您好!請問您有什么事需要幫忙嗎?”
“好的,請跟我來?!?BR> “9:00的這趟車已經(jīng)滿員,一個小時之后有趟快客車,您需要嗎?”
“我?guī)湍鷮⑿欣钏偷杰嚿先ァ!?BR> 好的,我們馬上給您解決?!?BR> 從早上5:00起床,5:30準時到崗,至6:00必須將大廳所有角角落落全都打掃的干干凈凈。上崗,迎賓、引導購票、回答咨詢等等,輪換吃早點。每逢節(jié)假日,客流量增加,有時候就得全員上崗,沒法按步就班輪休,一站就是幾個小時,有的嗓子嘶啞,有的后腰酸痛難忍,有的小腿浮腫,但沒有一個人發(fā)牢騷,叫苦叫累。
場景再現(xiàn)之二:一位老奶奶拖著兩大包行李,焦急的直打轉(zhuǎn)。工作人員立即上前詢問,她卻說著難懂的家鄉(xiāng)話。連猜帶辨,弄明白了老人家是在等她的女兒來接她,女兒遲遲不到,老人急壞了。她們便抽人專門陪老人等。
場景再現(xiàn)之三:一位旅客不小心摔倒了,膝蓋蹭破了,她們立即為他拿來創(chuàng)可貼……
綜合服務(wù)工作是辛苦的,每天必須忍受少數(shù)旅客的誤解、責罵、委屈、怨氣,即使如此也要笑臉相迎。
身為女人,已為人妻,已為人母,她們得咽下多少實實在在生活中的苦楚?但她們笑著,笑容美麗且燦爛。一個個笑容明麗的好姐妹,一個個懂得珍惜的小團隊,凝成具有濃郁現(xiàn)代化氛圍的一道靚麗風景。
她們平凡的工作中執(zhí)著的追求、熱情的服務(wù)、燦爛的微笑換來的是各種榮譽,省級“青年文明號”、“五一文明班組”、“十佳文明示范窗口”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動先進集體”等。我想,她們就如一棵小草,也許你會覺得她們很平凡,甚至會忽略他們的存在,但是,正是她們?yōu)榇蟮卦鎏砹艘荒ňG色!
最后,我想借用海爾集團總裁張瑞敏的一句話來作為我今天的結(jié)束語:“做好每一件簡單的事,那你的人生將不簡單;做好每一件平凡的事,那你的人生將不平凡”。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
在這五月充滿希望的陽光里,在學習實踐科學發(fā)展觀和煦的春風中,我們迎來了中石化加油站事業(yè)蓬勃發(fā)展的又一個春天。今天,能夠站在這個講臺上,與大家共同分享安全生產(chǎn)管理所帶來的顯著成效,和大家一起去體味安全生產(chǎn)對于我們加油站事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要,我的心情非常激動。我演講的題目是《安全在你我心中》。
我曾經(jīng)聽過這樣一句話:“對于世界,你只是一名普通工作者,對于家庭,你卻是我的全部”。也許,你曾感受過母親對兒子的那種牽掛;也許,你曾感受過妻子對丈夫的那種依戀;也許,你曾感受過孩子對父親的那種期盼;也許你能感受到所有愛你的人對你思念。只有平安地活著,你才能感受到一切愛與被愛。安全是多么地重要啊!
無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點,是企業(yè)發(fā)展的根本保證,安全就是效益。我們肩負著國家的財產(chǎn)、職工的安全。血的教訓,時時刻刻印在我心中。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作,就是要時刻把人民和職工的安危放在心上?!鞍踩谀阄倚闹小本褪且龅健叭巳耸率卤0踩?。
對一個人、一個家庭來說什么是最重要的呢?肯定很多人都會不假思索脫口而出的說是生命。沒錯,生命是最寶貴的,生命對每個人都僅有一次,自釀的苦酒自己可以喝下,自己的痛苦自己可以承擔,然而留給母親的悲哀,妻子的傷痛,孩子的陰影,卻是任何人也無法抹掉的。
面對這些安全事故,我們應(yīng)該怎么辦呢?是熟視無睹還是加強安全防范意識呢?但還是有很多人對這一切無動于衷,視安全于不顧,釀成了一出又一出的悲劇。面對這一幕幕的悲劇,我們要加強安全防范意識,要學會控制自己的情緒,使自己心態(tài)保持平靜,警惕來自平靜的心態(tài),遇到大“悲”,能夠控制自己的情緒,不讓悲傷的情緒感染自己與別人。遇到大“喜”,不事張揚,心態(tài)平靜如水,專心致志地投入到工作中。結(jié)果是心有所專,事故靠“邊”。
危險與敷衍同行,安全與認真相伴!“前車之鑒,后事之師”,安全工作只有起點,沒有終點。從事加油站行業(yè)的我們,必須牢固樹立“安全第一”的思想意識。必須從我做起,從現(xiàn)在做起,端正自己的思想作風,有“責任重于泰山”的責任意識,時刻緊繃安全之弦,從嚴要求。從我做起,熟練掌握安全專業(yè)知識,預(yù)知危險,分析和控制危險。
安全生產(chǎn)是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要全員動手,綜合治理,常抓不懈。只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個人的心中,從現(xiàn)在做起,從一點一滴做起,沒有克服不了的困難。我相信,如果每個人都做到愛崗敬業(yè),忠于職守,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,我們就能把好我們的安全關(guān)。
沒有嘗過苦果的人,總是咀嚼不出苦澀。馬虎大意,掉以輕心,會把你推向災(zāi)難。悲劇一旦發(fā)生,那將悔之恨晚。我要說,安全是生活賜給每一個憧憬甜美生活的最好禮物。
朋友們,為了家人不再悲哀、悲泣、懼怕,請謹記這一樁樁、一幕幕慘痛的血的教訓,安全操作,是我們加油站工作者責無旁貸的選擇!安全,連著我和你,它在我心中,在你心中,在我們大家的心中。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站員工演講稿篇八
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxx。
古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習,裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務(wù)學習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務(wù),做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應(yīng)的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進,銷,調(diào),存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。
三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹立"用一流服務(wù),創(chuàng)精品油站"的'理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四,統(tǒng)一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護,保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
五,加強領(lǐng)導,落實責任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅持每日指導,檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領(lǐng)導,同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學習,勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導親愛的同事們:
大家好
今天,我站在演講臺上,面對各位領(lǐng)導和各位同事。說句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢想來競聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專學歷。
我的目標和措施是:
一、加大加油站客戶管理力度,結(jié)合加油站實際情況將客戶管理工作做到信息化、科學化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個新的高度。
二、狠抓加油站安全管理。建立嚴謹?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴格落實,制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進行演練,演練完畢后通過會議及演練心得加強員工的安全防范意識。
三、學習培訓是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學家恩格斯曾說過“一個民族想要屹立于科學的巔峰,必先要有強大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場放開導致競爭日益激烈的今天,我將對加油站員工學習培訓計劃做好周密的部署安排詳盡的學習計劃及學習內(nèi)容,學習的內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范,qhse管理體系,公司文件精神傳達等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會的.時間進行學習討論。從而提高員工的知識水平及專業(yè)技能。
四、建立具有激勵效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運營過程中扮演重要的角色,提高員工的主人翁意識。
五、打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要有一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力,才能起到指導和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識遠遠不夠。所以我將在工作中加強學習,提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學管理知識,使自己盡快的進入角色,擔當起加油站經(jīng)理的重任。
六、眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調(diào)動每個人的工作積極性和能動性,使各崗位員工都能各司其職、各負其責。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇十
:
大家好!
了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入xx年,加油站在師分公司
提供
數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質(zhì)量,擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?BR> ,贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司
領(lǐng)導
和分公司
領(lǐng)導
的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層
領(lǐng)導
,中油集團的高層
領(lǐng)導
多次來加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管
領(lǐng)導
在肯定加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
xx年加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過生日,加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1、今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”
思想
,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1、今年加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
(1)、開拓市場的力度不夠。
(2)、因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1、加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務(wù)能力。
3、嚴格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的
思想
教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
加油站員工演講稿篇十一
我所以寫這份報告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡,我認為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
我受過良好的教育,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德,工作中,始終不忘為人民服務(wù)的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結(jié)協(xié)作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導保持高度一致。
從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作經(jīng)驗。通過一年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。加油站經(jīng)理競聘演講稿努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領(lǐng)導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
在校期間,我經(jīng)常利用課余時間參與各種活動,擔任班干職務(wù)和系里面的職務(wù),使我組織領(lǐng)導能力和團結(jié)協(xié)作精神得到鍛煉。工作后,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關(guān)系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認真負責。加油站開發(fā)科科長競聘演講稿做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度。特別是一年的工作經(jīng)歷,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了扎實的組織協(xié)調(diào)能力。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流。剛剛進入中石油時,我表現(xiàn)積極、服務(wù)熱情、有團隊精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓大會上表樣了我。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的收費站競聘演講稿不足之處匯報給領(lǐng)導。主要有兩點:一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。但是,我一直正在自學有關(guān)石油管理、企業(yè)管理、財務(wù)管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對石油知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。這點我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導們信任我,讓我走上這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。如果競聘成功,我將做到:
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,加油站長競聘演講稿求實效,團結(jié)同事一道獻身石油事業(yè)。
市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將加強本加油站 競聘書管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展加油站長競聘演講范文活動,將安全生產(chǎn)深入人心,堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給**加油站。
有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領(lǐng)導用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的加油站經(jīng)理競聘書范文:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
加油站員工演講稿篇十二
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
今年我競聘的崗位是我片區(qū)的xx加油站站長,眾所周之xx加油站是我片區(qū)最早形象改造的加油站,是我片區(qū)的門簾站,地理位置突出。特別是我與xx加油站有著很深的淵源06、07兩年是我擔任站長。這座加油站是在我任職期間從年銷量不足600噸的承包加油站一躍成為我片區(qū)的中堅站,形象站。在哪兩年里我為使xx站能真正的走向輝煌傾注了太多的心血。今年如果我能競聘成功我將努力做好以下幾方面的工作:
工作中凡是要求職工做到的,我必先行。用我的實際行動去帶動他們,去感染他們,使他們勁往一處使。力爭圓滿的完成上級公司和片區(qū)交予的所有任務(wù)。處理好兩個關(guān)系1是我與員工的關(guān)系,通過互相尊重,換位理解,使上下級關(guān)系更加融洽,在日常工作中最大限度地發(fā)揮好各自的積極性和創(chuàng)造性。2是員工與員工之間的關(guān)系,通過相互學習、互相幫助,不斷強化團隊精神,促進員工把管理規(guī)范從“束縛”變?yōu)樽匀唬瑥摹八伞弊優(yōu)椤白月伞钡囊环N養(yǎng)成教育,保證企業(yè)各項管理制度和勞動紀律的有效落實。
***同志說:“發(fā)展才是硬道理”加油站光*好的內(nèi)部環(huán)境是不夠得,還得在擴銷增量上下功夫。我將利用我良好的社會關(guān)系多爭取一些企事業(yè)單位的固定用戶和貨運公司及礦業(yè)公司進一步的擴大銷售。
以上是我對明年工作的一點設(shè)想,但是如果競聘不成。我也無怨無悔。服從片區(qū)領(lǐng)導的工作安排。我相信“大浪淘沙,留下來的總是金”我有信心也有能力完成好領(lǐng)導交予的各種工作任務(wù)。
加油站員工演講稿篇十三
各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
我叫,今年**歲,在我這*年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
個人競聘優(yōu)勢
有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中加油站站長競聘書,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今*公司,林場等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有加油站競聘報告很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶達到滿意。
競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資加油站經(jīng)理競聘源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
強化服務(wù),嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境加油站競聘書,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導,作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油站員工演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:大家好!
為了優(yōu)化我們石油部門的管理層,為了尋求新的發(fā)展機遇與亮點,強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,參加開發(fā)科科長的競聘。
下面我做一下自我介紹,我叫某某,今年31歲。工作以來,我一心撲在工作上,把加油站做為施展自己才華的平臺,努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象,全力打造我站品牌,構(gòu)筑起具有本站特色的營銷站點。應(yīng)聘開發(fā)科科長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人品質(zhì)。
第二、我熱愛石油行業(yè),具有較強的敬業(yè)精神。
第三、我有豐富的知識體系和較強的創(chuàng)新能力。
第四、我具有豐富的組織、協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗。
第五、加大營銷力度,擴大市場份額。
各位領(lǐng)導、各位同事,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和挑戰(zhàn)!如果承蒙領(lǐng)導厚愛,讓我走上發(fā)展科科長的工作崗位,我將更新觀念,奮發(fā)上進,明確目標,勤奮工作,把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體做好以下幾點:
第一、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
第二、抓管理,促進銷售量的提高。
第三、加強安全管理。
尊敬的領(lǐng)導、評委,今后我愿從點點滴滴做起,用青春擁抱時代,用生命點燃未來,用無限的誠心燃起工作的烽火,以火熱的情壞吹響時代的號角,以昂揚的斗志寫下工作的新篇章!
我的演講完畢,謝謝大家!
加油站員工演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
歷史飛快的翻過了20xx年這一頁,不知不覺、20xx年悄然到來,在此我要衷心的感謝公司領(lǐng)導及全體同事的支持和鼓勵,09年我們以決戰(zhàn)的勇氣、攻堅克難、背水突圍,盡全力一定要超額完成公司下達的銷售計劃。
20xx年我站的銷售任務(wù)為xxxxxx噸,日平均在xxxx噸,我站在開業(yè)的幾年里,每年的銷量在xxxx噸左右,09年增長xxxxxx噸,日增長xxxx噸左右,要想盡一切辦法完成銷售任務(wù),在20xx年我們會加強管理提高員工的素質(zhì)和各方面技能,加強設(shè)備設(shè)施的管理,對各項工作做到精而細,在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調(diào)查,完善客戶檔案,在上一年失去的客戶我們通過溝通和節(jié)日的拜訪,還有通過親戚和朋友的關(guān)系,老客戶已經(jīng)回到我站,我們用貼心服務(wù)和熱心的幫助,感染了每一位客戶,客戶為我們提供了潛在的銷售信息,為展開銷量打下堅實基礎(chǔ)。
1、09年必須加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶。根據(jù)地區(qū)的特點,抓住銷售旺季努力提高銷售量,在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進行了兩次的新客戶開發(fā)和老客戶的回訪,目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳,二是對站內(nèi)的'非油品和潤滑油進行介紹,我們通過了解客戶需求,把部分非油品和潤滑油放到加油場地進行銷售,例如:飲料、水、機油等,為客戶提供更大的便利增加銷售。
2、增強管理服務(wù)能力,提升員工的各項工作能力。加強員工的思想教育工作,嚴格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3、嚴格控制應(yīng)收款。不發(fā)展紅字客戶,我站現(xiàn)有預(yù)收款xxxx家,預(yù)收款余額基本保持在xxxx萬左右,09年計劃再發(fā)展xxxx家,預(yù)計預(yù)收款余額在xxxx萬左右。加強帳冊表單的管理,做到及時、準確、完整。
5、我站在公司零管部的領(lǐng)導下,通過加強教育、群防群治的原則,增強員工的安全意識和自我防護能力。從而切實保障我加油站安全,今年我站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,在日常工作中落實安全責任制確保加油站的安全。
20xx年我們將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己,不斷的充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。我們充滿信心,有信心就有勇氣,有信心就有力量,信心比黃金和貨幣更重要,對于公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝!
加油站員工演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的'幾點做法:
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導加強溝通,力保市場不失。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油站員工演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
我今年21歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
(一)有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶達到滿意。
各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
加油站員工演講稿篇一
我承認,我從來沒有細心地看過他們一眼,也沒有注意過他們的話語,有一天忽然心血來潮,想好好地注意這些平凡的人。
我家是每天都訂牛奶的,總是一年,或是一個月,所以每當期限一到,就會有牛奶公司的人來收奶費。他按響了我家的門鈴,我媽趕緊迎上去:“哎,師傅,你是來收奶費的吧?”“哦,是的是的?!彼?yīng)聲。
“這個月是多少錢呀?”我媽又問,“喔,你等等?!彼f完,就用那雙粗糙的大手翻了翻掛在胸前的那個小本子,抬起頭來說:“你們家這個月的費用是68塊9毛?!薄鞍??”老媽吃驚,“我算過了啊,是66塊3呀!”“哦,是嗎?”他連忙低下頭去再翻那本子,這次過了好一會兒,他才抬起頭來,臉上掛著歉意的笑容:“對不起啊,我看錯了,是66塊3。”老媽這才放松了表情,掏出錢包付了錢,他收了錢,準備轉(zhuǎn)身離開,我搶在老媽之前,對他大聲地說:“師傅,謝謝你??!”他臉上露出了會心的笑容,也大聲說:“不用謝!”便轉(zhuǎn)身離去。
我一直注視著他的背影,直到老媽關(guān)了門,才回到了房間,坐到椅子上,我開始沉思:這個人的確很平凡,但是他一心一意地為自己的工作努力,他也是偉大的,因為他平凡。
加油站員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:大家好!
我叫xxx,xx年進入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。
今天,非常感謝公司領(lǐng)導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,我認為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業(yè)責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導分憂。
加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、立足根本培養(yǎng)員工。隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強油站的專業(yè)知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當中掀起長期的服務(wù)意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應(yīng),以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領(lǐng)新市常然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
的工作,朝著夢想的方向,積極進娶永不放棄。謝謝大家!
加油站員工演講稿篇三
神六飛天問蒼穹,舉國歡暢豪氣沖。不久前,神舟六號載人飛船的成功發(fā)射,順利返回,令國人歡騰雀躍、無比振奮,一種民族自豪感油然而生,激動的心情至今不能平靜。今天,當我走上演講臺,站在熠熠生輝的寶石花下,又一種自豪不由涌上心頭,因為,我是中國石油人---世界50強企業(yè),中國第一利潤大戶的一名員工。
我來自xxx。從事加油員工作之前,我在高速公路服務(wù)區(qū)辦公室做后勤保管工作,雖然離服務(wù)區(qū)加油站僅一步之遙,但對油站的具體工作卻是一知半解。到上班的那一天,一位熟識的中油領(lǐng)導語重心長對我說:油站的工作可不是你想象的那么容易,在這里,夏天,最能“感受”太陽的熱情;冬季,最能“領(lǐng)教”北風的無情。一年四季除了能感受大自然外“親密”外,每天還必須“聆聽”高速公路上的“車水馬龍奏鳴曲”。當時我還有點不屑一顧,不就是當一名加油員嗎?有什么難的,大小報表我都做過,難道加油槍比那密密麻麻的數(shù)字還難對付嗎?等我真正走上了工作崗位,才真正體會到油站生活的酸甜苦辣,切切實實感受到了生活百態(tài)。
一年多的油站生活,要說沒有后悔過、迷茫過,那是假話。但在不斷感受到人間冷暖,體會到工作、做人不易的同時,我在中油這個大家庭也得到了鍛煉,體驗到了人間的真情。有一句話說得好:生活有沒有滋味,看您會不會品味!同樣的事情,不同的人以不同的眼光看待,以不同的心情感受,其結(jié)果就可能截然相反。這一年多的工作,雖然每一天都很平凡,但還是有一些人、一些事,讓我在這種平凡的工作中,體會到了許多不平凡的真情,學到了更多做人的道理,明白了許多工作的意義。
剛上班時,我最怕值夜班。每天晚上看著滿天星斗,一分一秒熬到東方泛起魚肚白,心里真不是個滋味。特別是冬天,想著別人都在暖暖的被窩里酣然入夢,自己還在瑟瑟寒風中為司機加油,有一種說不出的不平與難受,有時真想甩手不干了。但想到公司的厚望,領(lǐng)導親切的關(guān)懷,想到同事間的友愛和幫助,還是一步一步的堅持了下來,尤其是在經(jīng)歷過一件小事之后,徹底改變了我對上夜班的態(tài)度。
記得那是在一個忙碌的冬天的凌晨,一輛客車和一輛貨車為了加油的順序爭吵起來,在我們?nèi)齻€當班人員的勸解下才得以平息。勸完架,加完油,看著兩位滿臉疲憊的司機匆匆登車離去,消失在茫茫夜色中,不知怎得,我竟默默地流起了淚來。高速公路上來來往往穿梭的大小車司機,不正和自己一樣在黑夜中堅守著自己的崗位,掙著那些用汗水甚至是血水換來的養(yǎng)家錢嗎。天下熙熙,皆為小康;天下攘攘,皆為和諧。師傅們從事的工作比我們更辛苦,更危險,不但要長期遠離親人,還要常年在人生地疏的地方奔波忙碌,這份辛苦錢、養(yǎng)家錢掙的是何等的不易!想著想著,不由為天下所有上夜班的人感動起來。試想,如果沒有夜班人的辛勤工作,世界經(jīng)濟的發(fā)展速度就可能緩慢許多。值好每一個夜班,更好更周到的為司機們服務(wù),讓他們在消除旅途勞頓的同時,體會到我們中國石油的一絲溫暖、一份溫馨;讓我們中油的良好信譽,隨著這南來北往的車流傳遍每一個角落,就成了我的一個心愿。
我們在加油站工作每一位員工,不僅要全心全意地為顧客服務(wù),更需要有隨時隨地為顧客排憂解難的準備,因為我們面對的服務(wù)對象是常年漂泊在外,心理又承受著極度壓力的長途司機。
一位焦作的貨車司機每次來站上都會問起xx大姐的近況,原以為他們是親戚,后來經(jīng)過了解,才知道是一次困境使得他們成了莫逆之交,司機也與我們油站結(jié)下了一份難解的情緣。
事情是經(jīng)過是這樣的:有一回,他到我們油站后,面露難色的告訴當班大姐說油箱沒一點油了,上路后被罰了不說錢包還丟失了,下高速都要打電話給家里人來接,請我們幫忙先給幫忙加上油,下次在把油錢錢送來。當時大家一聽都不太同意,在不了解他本人的情況下誰敢冒這個險呢?俗話說一分錢難道英雄漢,大姐看他是個老實人,又實在是為難,就決定先自己掏500元錢給他加油。當時想著要是這位師傅有良心呢,就送回來;要是真想昧良心呢,就當是丟了吧。當時,司機師傅激動的無以言表,說真不敢相信還有這樣的好人,放心,我一定會把油錢還給你們的。結(jié)果,您想呢?他不但送還了油錢,還為我們拉了好多顧客。我們相信,只要我們將心比心對待每一位顧客,不讓我們中油的各項承諾只是一句口號的話,我們中油一定會蓬勃發(fā)展、日益壯大的!
從大慶油田到西氣東輸,我們中國石油工業(yè)有著輝煌的歷史;從白山黑水到東海之濱,我們的能源送進萬戶千家;從中國工人的楷模“鐵人”王進喜,到新時代的“鐵人”王啟民,我們隊伍人才輩出。在中國石油的發(fā)展歷程中,我們的事跡雖然算不上驚天動地,但是我們對事業(yè)的執(zhí)著追求,對中油的無比忠誠,同樣促進了企業(yè)的發(fā)展。雖然我們加油員只是中國石油大廈中的一粒沙,一塊磚,但能為中國石油的發(fā)展作出自己的貢獻,我感到無比驕傲;能為廣大的司機師傅帶去一份陽光,分擔一些風雨,又怎能不自豪呢!
歲月如風,快樂如歌,讓我們每個人都乘著理想的翅膀,放飛希望;讓我們每個人奉獻自己的青春,譜寫美麗;讓我們每個人傾灑熱血和汗水,澆鑄她的色彩。中國石油的天空,一定更加嬌艷;燦爛寶石花,一定會盛開在神州的角角落落!
加油站員工演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,親愛的朋友們:
大家好!我叫,來自中國石油第二加油站,今天我為大家演講的題目是《沉舟側(cè)畔千帆競,百舸爭流濟滄海》。
“紅梅”形容革命者的堅貞,“天平”詮釋執(zhí)法者的公正,“天使”代指醫(yī)生的圣潔,“紅燭”喻指教師的崇高,而今天站在這里的我,更為我的企業(yè)而驕傲,因為我是一名石油加油站一名工作人員,是為人民服務(wù)的忠實踐行者!
如果有人問我,什么是“為人民服務(wù)”?我可能無法很好的詮釋它。但是,當我看到一個個到加油站的顧客,因為我們的熱情服務(wù)而綻放出的燦爛笑容;當我看到一間間加油站在農(nóng)村小路上延伸;當我看到企業(yè)的天空,因為我核算帳目的清楚,而飄起藍天白云,我才漸漸地明白,什么是“為人民服務(wù)”,什么是職業(yè)奉獻精神。
雖然中國石油是500強之首,但是社聘人員的工資卻很低,月工資收入只有一兩百元,但我對自己的理想還是有些憧憬。我覺得只要好好干,我的企業(yè)一定不會讓我失望的。然而剛開始,作為一名加油員在我腦海里覺得很簡單,但真正做起來還真不是那么簡單。
夏天站在加油島,悶熱難耐,冬天特別是下著雨的時候,又冷有累。水氣飄到身上變成冰,雖然工作時候穿著加油站制服,但是衣服比較單薄,長時間的站立工作,鐵打的身子也挺不住,就在這個時候,加油站的老員工張姨給我披了件大棉衣,并教我怎么工作才能科學細致,工作和做人道理是一樣的。我真的很開心。因為加油站有著這許多象張阿姨一樣關(guān)心我支持我鼓勵我進取的好員工。雖然剛開始上班時,過年過節(jié)正式工人都發(fā)米面,可是作為社聘工卻什么也沒有,我心理在打退堂鼓。但是因為大家的鼓勵,我堅持了下來。
天氣惡劣,可以克服,但是有時候,遇見不講理的客戶,無端受顧客氣,心情真的很糟糕。有一次,記得有位顧客在加油站邊打手機,邊在在車上吸煙,我去制止,司機聽了火了,說了句我就抽了你怎么地吧,之后還想動手打人,趙總曾說過三句話:強化禮儀培訓,規(guī)范操作訓練,提高執(zhí)行能力。為了加油站的形象,我再次微笑著勸阻該為顧客的不當行為。后來該位顧客也意識到自己的不對,糾正了自己行為。客戶是上帝,但是有些原則,我們是要用微笑去堅持。在這次的事件中我認識到,當一名為人民服務(wù)的優(yōu)秀加油員,自我的服務(wù)素質(zhì)很重要。我學會了用微笑去面對困難。
20xx年站經(jīng)理換屆,現(xiàn)任的經(jīng)理來到我們站,因為平時工作很認真,當時單位正式成立核算員崗位,領(lǐng)導提議我去,但是我對于財務(wù)這些流程真的一點都不懂,我也很幸運,來到我們站的這位站經(jīng)理正好畢業(yè)于財貿(mào)學校,而且華才橫溢,他人很嚴厲,因為我什么也不懂他一點點教我,訓我也是經(jīng)常事,我很珍惜這次機會,通過自己的努力和認真工作,我成為一個合格的核算員,我記賬很認真,差錯率也很小,但字也不是很好,后來財務(wù)說我字太大,我也沒練,就平時寫字時認真小寫,現(xiàn)在我的賬是全旗可以說是最好的,每次上級公司考核我們站總是第一,市公司考核也是前幾名。
如今我成為了加油站一名光榮的核算員。
記得經(jīng)理曾經(jīng)和我說過,堅守加油站的發(fā)展,這需要的只是一種堅持、一種勇氣、一種執(zhí)著和一種奉獻精神,沉舟側(cè)畔千帆競,百舸爭流濟滄海,惟有從一而終的堅持,才能成為行業(yè)中的佼佼者。
是呀,追憶昨天的艱辛,看看加油站今天的變化,想象我們明天的輝煌,就會舒心一笑,我理解了為人民服務(wù);就會自豪地說,我們是加油站其中的一名成員;就會自信地說,只要我在加油站的一天,加油站的明天一定會又好又快的發(fā)展下去!
回顧過去,征程荊棘叢生,展望未來,我們信心百倍!從解決溫飽到如今的三村四化;從一名普通的加油員到現(xiàn)在的核算員,為人民服務(wù)的職業(yè)奉獻精神已在加油站這片沃土上扎根、開花、結(jié)果。
說到這里,我仿佛又聽到了石油公司帶領(lǐng)我們加油站全體員工與時俱進,敢于爭先的不懈腳步,仿佛又看到了加油站經(jīng)理帶領(lǐng)我們乘風破浪,勇立潮頭的堅定信念,仿佛又領(lǐng)略到了石油公司帶領(lǐng)我們頑強拼搏,負重奮進的實干精神。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!庇辛酥袊伯a(chǎn)黨大方向的睿智指引,確定了石油公司加油站“12345”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,有力促進社會事業(yè)全面發(fā)展和有效解決民生問題。
圍繞一個核心,堅持一個中心,打響一個品牌,采取六項措施”的工作思路,做強做大品牌石油企業(yè),加油站這一項項措施,這一樁樁壯舉,這一串串功德,無聲的詮釋著石油公司我們的家的深刻內(nèi)涵!
“為有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天。”在這個孕育生機的地方,在這個充滿希望的樂土,加油站員工正在繪制全面發(fā)展的宏圖:我們有幸身處這個時代,我們有幸作為石化人,在感到驕傲之時,更應(yīng)為加油站的發(fā)展想點什么?更應(yīng)該為加油站的發(fā)展做點什么?以此,讓青春在進取中不虛度年華,讓青春在實干中不褪色調(diào)零!
路在腳下延伸,而我們剛剛起步!路在腳下蔓延,而我們就在鋪路!今天的加油站正處在歷史發(fā)展的最佳時機,看,我們員工更是齊頭并進,趕超前方。
沉舟側(cè)畔千帆競,百舸爭流濟滄海。
感謝各位領(lǐng)導、各位評委、親愛的朋友們,我的演講完了,謝謝大家!祝大家身體健康、工作愉快、事事順心。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我叫___,__年進入__公司工作,現(xiàn)任__加油站副站長,_年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認識,同時對所在的__公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進入__公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘__站長,我認為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到__站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業(yè)責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的'希望,所以,自我進入__公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業(yè)目標。
如果領(lǐng)導和同志們信任我,支持我競爭上__加油站站長崗位,在__年里我將圍繞__加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、立足根本培養(yǎng)員工。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強油站的專業(yè)知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當中掀起長期的服務(wù)意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應(yīng),以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過加強對員工服務(wù)技巧的培訓,努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場中,我會采取適當?shù)募畲胧?,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
三、安全防護教育為主
安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養(yǎng)員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位來賓:
大家好!在這充滿熱情火紅的七月,很高興今天能有這樣一個機會與大家共勉共進,我演講的題目是《讓生命在平凡中閃光》。
引用荀子的一句古語作為我的開場白,即“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!币馑际钦f不去積累半步,就不能行千里;不積累小的河流,就不能成為江海。
立足自己的平凡崗位,從一點一滴的小事做起吧!水滴石穿,集腋成裘,把每件小事做好,自然而然便能成就偉大的事業(yè)。誠然,如果沒有信仰,沒有追求,平凡也只能在平凡中徘徊,而無法孕育偉大。但擁有了追求,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,平凡于是孕育了偉大。讓旅客到站如到家就是站務(wù)班姐妹們平凡而又執(zhí)著的追求,因為熱愛,她們深情地演繹著自己的人生;因為執(zhí)著,她們微笑著寫下希望擦去功利;因為追求,她們選擇情滿人間,心滿人間,譜寫了一曲曲動人而又不平凡的歌。
炎炎夏日里,贛榆城北汽車客運站的站務(wù)員們演繹著一個又一個平凡而又動人的故事……
孫玉娟,是城北站候車大廳站務(wù)二班的班長,姜華、袁曉寧跟孫玉娟一樣,與新來的小黃相比,她們都不算年輕了,但她們流溢著的青春活力、她們接待旅客時的熱情大方,工作時的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),感染著每一個與她們打交道的人。她們用真誠的微笑送給過往旅客們一份燦爛的心情。
舞臺雖小,工夫卻深。
為了做好綜合服務(wù)工作,她們必須熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途??空军c、里程、票價、運行時間及當天班車運行等業(yè)務(wù)情況,除此之外,她們還要合理掌握當?shù)氐拿麆俟袍E,城市的文化背景及主要單位的地址和一些急用電話號碼等等,只有這樣才能及時解決旅客的實際困難,做好旅客的向?qū)?。綜合服務(wù)人員,與旅客面對面的接觸,應(yīng)具備廣泛的知識面、敏捷的思維、回答問題時口齒清晰。
怎么辦?不會就學!不懂就問!
她們積極參加公司的'相關(guān)培訓,利用業(yè)余時間看相關(guān)書籍,虛心向領(lǐng)導和同事請教。為了能有一個甜美的微笑,孫玉娟說她偷偷地對著鏡子反復練習。
真心待人,真情動人。
孫玉娟和她的姐妹們每天都以最佳的狀態(tài),滿腔的熱情投入到工作中,她們認真耐心解答每一位旅客的問詢,認真做好旅客意見登記,處理旅客投訴,及時幫助旅客排憂解難,甚至一些并不在她們工作范圍之內(nèi)的難題。她們將大廳綜合服務(wù)工作總結(jié)成六個字:“真心、真情、微笑”。
“您好!請問您有什么事需要幫忙嗎?”
“好的,請跟我來?!?BR> “9:00的這趟車已經(jīng)滿員,一個小時之后有趟快客車,您需要嗎?”
“我?guī)湍鷮⑿欣钏偷杰嚿先ァ!?BR> 好的,我們馬上給您解決?!?BR> 從早上5:00起床,5:30準時到崗,至6:00必須將大廳所有角角落落全都打掃的干干凈凈。上崗,迎賓、引導購票、回答咨詢等等,輪換吃早點。每逢節(jié)假日,客流量增加,有時候就得全員上崗,沒法按步就班輪休,一站就是幾個小時,有的嗓子嘶啞,有的后腰酸痛難忍,有的小腿浮腫,但沒有一個人發(fā)牢騷,叫苦叫累。
場景再現(xiàn)之二:一位老奶奶拖著兩大包行李,焦急的直打轉(zhuǎn)。工作人員立即上前詢問,她卻說著難懂的家鄉(xiāng)話。連猜帶辨,弄明白了老人家是在等她的女兒來接她,女兒遲遲不到,老人急壞了。她們便抽人專門陪老人等。
場景再現(xiàn)之三:一位旅客不小心摔倒了,膝蓋蹭破了,她們立即為他拿來創(chuàng)可貼……
綜合服務(wù)工作是辛苦的,每天必須忍受少數(shù)旅客的誤解、責罵、委屈、怨氣,即使如此也要笑臉相迎。
身為女人,已為人妻,已為人母,她們得咽下多少實實在在生活中的苦楚?但她們笑著,笑容美麗且燦爛。一個個笑容明麗的好姐妹,一個個懂得珍惜的小團隊,凝成具有濃郁現(xiàn)代化氛圍的一道靚麗風景。
她們平凡的工作中執(zhí)著的追求、熱情的服務(wù)、燦爛的微笑換來的是各種榮譽,省級“青年文明號”、“五一文明班組”、“十佳文明示范窗口”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動先進集體”等。我想,她們就如一棵小草,也許你會覺得她們很平凡,甚至會忽略他們的存在,但是,正是她們?yōu)榇蟮卦鎏砹艘荒ňG色!
最后,我想借用海爾集團總裁張瑞敏的一句話來作為我今天的結(jié)束語:“做好每一件簡單的事,那你的人生將不簡單;做好每一件平凡的事,那你的人生將不平凡”。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
在這五月充滿希望的陽光里,在學習實踐科學發(fā)展觀和煦的春風中,我們迎來了中石化加油站事業(yè)蓬勃發(fā)展的又一個春天。今天,能夠站在這個講臺上,與大家共同分享安全生產(chǎn)管理所帶來的顯著成效,和大家一起去體味安全生產(chǎn)對于我們加油站事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要,我的心情非常激動。我演講的題目是《安全在你我心中》。
我曾經(jīng)聽過這樣一句話:“對于世界,你只是一名普通工作者,對于家庭,你卻是我的全部”。也許,你曾感受過母親對兒子的那種牽掛;也許,你曾感受過妻子對丈夫的那種依戀;也許,你曾感受過孩子對父親的那種期盼;也許你能感受到所有愛你的人對你思念。只有平安地活著,你才能感受到一切愛與被愛。安全是多么地重要啊!
無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點,是企業(yè)發(fā)展的根本保證,安全就是效益。我們肩負著國家的財產(chǎn)、職工的安全。血的教訓,時時刻刻印在我心中。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作,就是要時刻把人民和職工的安危放在心上?!鞍踩谀阄倚闹小本褪且龅健叭巳耸率卤0踩?。
對一個人、一個家庭來說什么是最重要的呢?肯定很多人都會不假思索脫口而出的說是生命。沒錯,生命是最寶貴的,生命對每個人都僅有一次,自釀的苦酒自己可以喝下,自己的痛苦自己可以承擔,然而留給母親的悲哀,妻子的傷痛,孩子的陰影,卻是任何人也無法抹掉的。
面對這些安全事故,我們應(yīng)該怎么辦呢?是熟視無睹還是加強安全防范意識呢?但還是有很多人對這一切無動于衷,視安全于不顧,釀成了一出又一出的悲劇。面對這一幕幕的悲劇,我們要加強安全防范意識,要學會控制自己的情緒,使自己心態(tài)保持平靜,警惕來自平靜的心態(tài),遇到大“悲”,能夠控制自己的情緒,不讓悲傷的情緒感染自己與別人。遇到大“喜”,不事張揚,心態(tài)平靜如水,專心致志地投入到工作中。結(jié)果是心有所專,事故靠“邊”。
危險與敷衍同行,安全與認真相伴!“前車之鑒,后事之師”,安全工作只有起點,沒有終點。從事加油站行業(yè)的我們,必須牢固樹立“安全第一”的思想意識。必須從我做起,從現(xiàn)在做起,端正自己的思想作風,有“責任重于泰山”的責任意識,時刻緊繃安全之弦,從嚴要求。從我做起,熟練掌握安全專業(yè)知識,預(yù)知危險,分析和控制危險。
安全生產(chǎn)是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要全員動手,綜合治理,常抓不懈。只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個人的心中,從現(xiàn)在做起,從一點一滴做起,沒有克服不了的困難。我相信,如果每個人都做到愛崗敬業(yè),忠于職守,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,我們就能把好我們的安全關(guān)。
沒有嘗過苦果的人,總是咀嚼不出苦澀。馬虎大意,掉以輕心,會把你推向災(zāi)難。悲劇一旦發(fā)生,那將悔之恨晚。我要說,安全是生活賜給每一個憧憬甜美生活的最好禮物。
朋友們,為了家人不再悲哀、悲泣、懼怕,請謹記這一樁樁、一幕幕慘痛的血的教訓,安全操作,是我們加油站工作者責無旁貸的選擇!安全,連著我和你,它在我心中,在你心中,在我們大家的心中。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站員工演講稿篇八
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxx。
古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習,裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務(wù)學習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務(wù),做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應(yīng)的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進,銷,調(diào),存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。
三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹立"用一流服務(wù),創(chuàng)精品油站"的'理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四,統(tǒng)一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護,保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
五,加強領(lǐng)導,落實責任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅持每日指導,檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領(lǐng)導,同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學習,勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導親愛的同事們:
大家好
今天,我站在演講臺上,面對各位領(lǐng)導和各位同事。說句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢想來競聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專學歷。
我的目標和措施是:
一、加大加油站客戶管理力度,結(jié)合加油站實際情況將客戶管理工作做到信息化、科學化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個新的高度。
二、狠抓加油站安全管理。建立嚴謹?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴格落實,制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進行演練,演練完畢后通過會議及演練心得加強員工的安全防范意識。
三、學習培訓是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學家恩格斯曾說過“一個民族想要屹立于科學的巔峰,必先要有強大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場放開導致競爭日益激烈的今天,我將對加油站員工學習培訓計劃做好周密的部署安排詳盡的學習計劃及學習內(nèi)容,學習的內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范,qhse管理體系,公司文件精神傳達等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會的.時間進行學習討論。從而提高員工的知識水平及專業(yè)技能。
四、建立具有激勵效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運營過程中扮演重要的角色,提高員工的主人翁意識。
五、打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要有一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力,才能起到指導和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識遠遠不夠。所以我將在工作中加強學習,提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學管理知識,使自己盡快的進入角色,擔當起加油站經(jīng)理的重任。
六、眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調(diào)動每個人的工作積極性和能動性,使各崗位員工都能各司其職、各負其責。
謝謝大家!
加油站員工演講稿篇十
:
大家好!
了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入xx年,加油站在師分公司
提供
數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質(zhì)量,擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?BR> ,贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司
領(lǐng)導
和分公司
領(lǐng)導
的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層
領(lǐng)導
,中油集團的高層
領(lǐng)導
多次來加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管
領(lǐng)導
在肯定加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
xx年加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過生日,加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1、今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”
思想
,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1、今年加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
(1)、開拓市場的力度不夠。
(2)、因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1、加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務(wù)能力。
3、嚴格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的
思想
教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
加油站員工演講稿篇十一
我所以寫這份報告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡,我認為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
我受過良好的教育,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德,工作中,始終不忘為人民服務(wù)的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結(jié)協(xié)作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導保持高度一致。
從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作經(jīng)驗。通過一年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。加油站經(jīng)理競聘演講稿努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領(lǐng)導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
在校期間,我經(jīng)常利用課余時間參與各種活動,擔任班干職務(wù)和系里面的職務(wù),使我組織領(lǐng)導能力和團結(jié)協(xié)作精神得到鍛煉。工作后,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關(guān)系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認真負責。加油站開發(fā)科科長競聘演講稿做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度。特別是一年的工作經(jīng)歷,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了扎實的組織協(xié)調(diào)能力。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流。剛剛進入中石油時,我表現(xiàn)積極、服務(wù)熱情、有團隊精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓大會上表樣了我。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的收費站競聘演講稿不足之處匯報給領(lǐng)導。主要有兩點:一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。但是,我一直正在自學有關(guān)石油管理、企業(yè)管理、財務(wù)管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對石油知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。這點我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導們信任我,讓我走上這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。如果競聘成功,我將做到:
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,加油站長競聘演講稿求實效,團結(jié)同事一道獻身石油事業(yè)。
市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將加強本加油站 競聘書管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展加油站長競聘演講范文活動,將安全生產(chǎn)深入人心,堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給**加油站。
有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領(lǐng)導用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的加油站經(jīng)理競聘書范文:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
加油站員工演講稿篇十二
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
今年我競聘的崗位是我片區(qū)的xx加油站站長,眾所周之xx加油站是我片區(qū)最早形象改造的加油站,是我片區(qū)的門簾站,地理位置突出。特別是我與xx加油站有著很深的淵源06、07兩年是我擔任站長。這座加油站是在我任職期間從年銷量不足600噸的承包加油站一躍成為我片區(qū)的中堅站,形象站。在哪兩年里我為使xx站能真正的走向輝煌傾注了太多的心血。今年如果我能競聘成功我將努力做好以下幾方面的工作:
工作中凡是要求職工做到的,我必先行。用我的實際行動去帶動他們,去感染他們,使他們勁往一處使。力爭圓滿的完成上級公司和片區(qū)交予的所有任務(wù)。處理好兩個關(guān)系1是我與員工的關(guān)系,通過互相尊重,換位理解,使上下級關(guān)系更加融洽,在日常工作中最大限度地發(fā)揮好各自的積極性和創(chuàng)造性。2是員工與員工之間的關(guān)系,通過相互學習、互相幫助,不斷強化團隊精神,促進員工把管理規(guī)范從“束縛”變?yōu)樽匀唬瑥摹八伞弊優(yōu)椤白月伞钡囊环N養(yǎng)成教育,保證企業(yè)各項管理制度和勞動紀律的有效落實。
***同志說:“發(fā)展才是硬道理”加油站光*好的內(nèi)部環(huán)境是不夠得,還得在擴銷增量上下功夫。我將利用我良好的社會關(guān)系多爭取一些企事業(yè)單位的固定用戶和貨運公司及礦業(yè)公司進一步的擴大銷售。
以上是我對明年工作的一點設(shè)想,但是如果競聘不成。我也無怨無悔。服從片區(qū)領(lǐng)導的工作安排。我相信“大浪淘沙,留下來的總是金”我有信心也有能力完成好領(lǐng)導交予的各種工作任務(wù)。
加油站員工演講稿篇十三
各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
我叫,今年**歲,在我這*年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
個人競聘優(yōu)勢
有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中加油站站長競聘書,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今*公司,林場等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有加油站競聘報告很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶達到滿意。
競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資加油站經(jīng)理競聘源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
強化服務(wù),嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境加油站競聘書,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導,作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油站員工演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:大家好!
為了優(yōu)化我們石油部門的管理層,為了尋求新的發(fā)展機遇與亮點,強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,參加開發(fā)科科長的競聘。
下面我做一下自我介紹,我叫某某,今年31歲。工作以來,我一心撲在工作上,把加油站做為施展自己才華的平臺,努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象,全力打造我站品牌,構(gòu)筑起具有本站特色的營銷站點。應(yīng)聘開發(fā)科科長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人品質(zhì)。
第二、我熱愛石油行業(yè),具有較強的敬業(yè)精神。
第三、我有豐富的知識體系和較強的創(chuàng)新能力。
第四、我具有豐富的組織、協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗。
第五、加大營銷力度,擴大市場份額。
各位領(lǐng)導、各位同事,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和挑戰(zhàn)!如果承蒙領(lǐng)導厚愛,讓我走上發(fā)展科科長的工作崗位,我將更新觀念,奮發(fā)上進,明確目標,勤奮工作,把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體做好以下幾點:
第一、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
第二、抓管理,促進銷售量的提高。
第三、加強安全管理。
尊敬的領(lǐng)導、評委,今后我愿從點點滴滴做起,用青春擁抱時代,用生命點燃未來,用無限的誠心燃起工作的烽火,以火熱的情壞吹響時代的號角,以昂揚的斗志寫下工作的新篇章!
我的演講完畢,謝謝大家!
加油站員工演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
歷史飛快的翻過了20xx年這一頁,不知不覺、20xx年悄然到來,在此我要衷心的感謝公司領(lǐng)導及全體同事的支持和鼓勵,09年我們以決戰(zhàn)的勇氣、攻堅克難、背水突圍,盡全力一定要超額完成公司下達的銷售計劃。
20xx年我站的銷售任務(wù)為xxxxxx噸,日平均在xxxx噸,我站在開業(yè)的幾年里,每年的銷量在xxxx噸左右,09年增長xxxxxx噸,日增長xxxx噸左右,要想盡一切辦法完成銷售任務(wù),在20xx年我們會加強管理提高員工的素質(zhì)和各方面技能,加強設(shè)備設(shè)施的管理,對各項工作做到精而細,在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調(diào)查,完善客戶檔案,在上一年失去的客戶我們通過溝通和節(jié)日的拜訪,還有通過親戚和朋友的關(guān)系,老客戶已經(jīng)回到我站,我們用貼心服務(wù)和熱心的幫助,感染了每一位客戶,客戶為我們提供了潛在的銷售信息,為展開銷量打下堅實基礎(chǔ)。
1、09年必須加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶。根據(jù)地區(qū)的特點,抓住銷售旺季努力提高銷售量,在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進行了兩次的新客戶開發(fā)和老客戶的回訪,目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳,二是對站內(nèi)的'非油品和潤滑油進行介紹,我們通過了解客戶需求,把部分非油品和潤滑油放到加油場地進行銷售,例如:飲料、水、機油等,為客戶提供更大的便利增加銷售。
2、增強管理服務(wù)能力,提升員工的各項工作能力。加強員工的思想教育工作,嚴格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3、嚴格控制應(yīng)收款。不發(fā)展紅字客戶,我站現(xiàn)有預(yù)收款xxxx家,預(yù)收款余額基本保持在xxxx萬左右,09年計劃再發(fā)展xxxx家,預(yù)計預(yù)收款余額在xxxx萬左右。加強帳冊表單的管理,做到及時、準確、完整。
5、我站在公司零管部的領(lǐng)導下,通過加強教育、群防群治的原則,增強員工的安全意識和自我防護能力。從而切實保障我加油站安全,今年我站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,在日常工作中落實安全責任制確保加油站的安全。
20xx年我們將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己,不斷的充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。我們充滿信心,有信心就有勇氣,有信心就有力量,信心比黃金和貨幣更重要,對于公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝!
加油站員工演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的'幾點做法:
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導加強溝通,力保市場不失。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油站員工演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
我今年21歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
(一)有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶達到滿意。
各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。