心得體會是對自己在特定經歷中的感悟和理解的總結。創(chuàng)造一篇完美的心得體會需要我們梳理思路、提煉重點。心得體會是個人在學習、工作或生活中的經驗總結和感悟。寫一篇較為完美的心得體會,需要在總結過程中抓住重點,突出主題思想。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會,希望可以給大家?guī)硪恍﹩⑹竞挽`感。
警務助理工作心得體會篇一
我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的`治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉,現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
警務助理工作心得體會篇二
記得剛開始做班主任工作時,我對于如何做好班主任工作只有一些理論認知,沒有太多的實際工作經驗。在擔任助理班主任工作中是學校里的很多有經驗的老師尤其是我的班主任師父——劉容老師給了我很多的指導,使我得以比較快的適應了我的工作。平時我也主動地查閱這方面的知識,吸取經驗,并用之于工作當中。通過這一段時間的助理班主任工作,我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法,在工作中我比較注重以下幾個方面:
一、抓住時機,增進了解
我作為助理班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的,因為我在高一(6)班即沒有任課,以前也很少有時間和他們密切接觸,所以不太了解班內情況。作為一個不了解班級情況的助理班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此,我需要盡快的了解班級和學生的具體情況。
為了深入了解本班,我經常向班主任劉老師及本班的其他帶課老師了解班級的具體情況,從掌握的信息中分析班級特點,并將我的認識與劉老師作以溝通、討論。
為了對同學們增進了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸,在每次升旗、上課間操時,我堅持跟班,了解他們的情況;對于一周的班會和團活動我每次都會到場,并且配合班主任搞好組織活動。在每次同學們進行班內、校內勞動時,我積極與同學們一起勞動,增加與他們每個人接觸的機會;在每次學校舉行大型活動時,我積極配合班主任參與組織與籌備,與同學們共同協(xié)商,做好本班工作。通過以上方法,我逐步了解了班內每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
二、尊重學生,以誠相待
曾經有學生把班主任和學生之間的關系比作“貓和老鼠”的關系,也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣,使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài),不利于班級工作的開展,也不利于學生積極性的調動,能力的培養(yǎng)。在擔任高一(6)班助理班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢,在自己在同學中建立威信的基礎上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關系。我把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。
在出現(xiàn)問題時,我從為采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時,我虛心地接受,沒有因為“我是老師,我接受學生的批評,這多丟面子”而拒絕接受。比如,在我?guī)疑蟀嗟膶W生高考回來之后,高一(6)班就有許多學生半開玩笑的責問我“老師,你這么久都沒有來我們班啦?這樣不行哦!”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學生們承認了我作為助理班主任的工作,愧疚的是由于高考忽略了他們。當時,我誠懇的向他們道歉,并說明了原因,而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態(tài)度給予生硬的回答。我認為,作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,要允許學生出現(xiàn)這樣那樣的差錯,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
三、相信學生,珍視成功
美國教育家羅達·貝克梅斯特爾說:“如果我們希望自己的學生自信,我們就必須相信他們?!比嗣窠逃姨招兄浅P刨噷W生,他說:“我加入兒童生活中,便發(fā)現(xiàn)小孩有力量,不但有力量,而且有創(chuàng)造力?!币虼耍攲W生自己動手干一些事,或根據老師的指令完成了力所能及的要求,老師所給予的肯定和鼓勵,能產生積極的心理效應。適當的贊美言辭是滋潤自信心的雨露。比如說:在我與學生鄧婭的一次談話中,對于她最近的改變(她以前不太喜歡說話,和班上同學有點生疏。)給予了肯定和贊揚,這使她在交往中提高了自信心。
當學生向你提出某種意見,你傾聽后說:“你的建議值得我接受,并且使我欣慰。”學生從你的反應中體驗到自己具有判斷力。相信學生,鼓勵他們參與。在學校,教師要多給學生動手的機會,還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如,在我準備一次班會時,我把我的想法和班長黃秋燕進行了溝通、討論,并采納了她的一些建議,使最后的班會更加貼近本班學生的實際,從而獲得了良好的效果。對于學生的過份保護,過份操縱,不放心他們獨立介入生活中的“難題”,自己一手操縱,這是對學生的力量估價過低的表現(xiàn)。剝奪實踐,不僅障礙了能力的形成,而且使學生喪失獨立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學習的。
四、賞識學生,適時表揚
能使學生愉快地學習,健康地成長,順利地完成學業(yè),成為對社會有益的人,是我們每一個教師的愿望和責任,也是我們的教育所希望達到的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此,我在擔任助理班主任時,從劉容老師那里學到了要時刻注意對學生進行賞識教育。賞識教育就是以教會學生學會做人為導向,以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則,幫助學生克服自卑和懦弱心理,樹立自信心。這就要求教師要細心地觀察每個學生,掌握他們的學習和思想狀況,對他們進行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關鍵在于選擇適當的時機及時表揚或贊賞,在最佳時機肯定學生上進的表現(xiàn),能強化和鞏固他們的上進愿望。錯過教育時機的賞識收效微小,甚至還會被學生誤解為老師是為了表揚而表揚,學生就有可能變得消極。因此,我在工作中盡量作到仔細觀察和留意學生的任何進步和好的變化,及時恰當的對學生進行表揚或贊賞。
美國心理學家羅杰斯說過:“學生只有在親密、融洽的師生關系中,才能產生安全感,并能真實的表現(xiàn)自己,充分地表現(xiàn)自己的個性,創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力。”因此營造賞識的氛圍,創(chuàng)設賞識的情境,是取得賞識教育實效性的重要途徑。學生渴望受到賞識,但不只是渴望受到老師一個人的賞識,他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識,是不容易奏效的,也不可能長久。這就需要以教師為主導,營造群體賞識的良好氛圍,發(fā)揮班級的群體作用,才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在高一(6)班最受感動的一點。本班無論是在計算機知識競賽,還是在朗誦比賽等活動中,以及班級學生的日常學習生活中,對于班級的參賽選手和普通學生,從老師到同學都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學生也許是最好的獎勵。因此,高一(6)班在許多老師的眼里都是一個班風優(yōu)良,學風純正,活動積極的優(yōu)秀班級。我想,這與劉老師成功的賞識教育是分不開的。
時間過的真快,一晃眼我的助理班主任工作就要結束了,而我第一次見學生的情景還記憶猶新。在我的原有印象中,班主任工作是一項即繁重枯燥又瑣碎麻煩的工作,因此,末上崗之前我就對班主任工作產生了一種強烈的懼怕感。在擔任高一(6)班助理班主任工作將近一學期的時間里,我對班主任工作有了重新的認識,擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛,但同時,它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相觸中得到的快樂與欣慰。
將近一學期助理班主任工作的經歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。我想我是一個幸福的人,因為我兩手空空而來,卻帶走了無數美好的回憶和寶貴的經驗。
在此,我衷心地感謝給了我無數幫助的劉容老師。在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
警務助理工作心得體會篇三
細心:細節(jié)決定成敗,在助理工作中,有很多工作是要格外注重細節(jié)的,一不留神可能會造成無法挽回的錯誤,所以一定要細心。比如刑事案件中身份信息核對有誤,計算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細致,不能有遺漏或者偏差,郵寄送達記下單號以備事后核查。
耐心:很多當事人來到法院維護自己權益尋求司法公正,鑒于經歷、知識的局限性,對于法律知識不求甚解甚至誤解,這就需要多次闡明事理,從情理法多個方面進行分析。尤其是附帶民事調解中,有時候和他們溝通時真是有種“秀才遇到兵,有理說不清”的感覺,因此一定要耐心傾聽他們的意見,給他們說話的時間和機會,多做工作。
用心:在審理案子過程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的,甚至很多都是規(guī)律性的東西,作為法官助理可以多留一點心,對于常用的東西進行歸納總結以提高工作效率。比如記下律師的電話號碼以便下次有代理案件時便于通知;草擬文書時記下常用的法律條文;常用的手續(xù)分門別類整理好。
作為刑事審判庭的一名法官助理,我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件,深知加強對未成年人保護,發(fā)掘適合未成年人身心發(fā)展的工作舉措的重要性。
針對未成年人犯罪的刑事案件,我們庭的`主要做法:一是同公訴人、辯護人以及代理人密切配合,對未成年被告人進行前途教育,鼓勵他們認罪伏法,認真改造;二是邀請人民陪審員參與案件審理,充分發(fā)揮團委、婦聯(lián)、機關工委、學校、居委會等單位和組織的作用,形成“社會一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達90%;三是改革未成年人刑事判決書的制作方法,始終堅持在裁判文書中對未成年被告人成長經歷進行闡述。
對于涉及未成年的民事案件,應該加強三種舉措:一是“高速通道”模式,法律關系明確、事實清楚、標的額較小的民事案件,簡化訴訟程序,高效快速審理,打造維護婦女兒童權益的“高速通道”;二是“適度社會化訴訟調解模式”,堅持調解為先,通過曉之以理、動之以情、導之以行,疏通當事人雙方的癥結,促使其達成調解共識;三是“未成年人的適度參與模式”,在涉及關于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中,對于能夠表達自己意思的未成年人,酌情考慮其意見,增強庭審的科學性。
我們正值青春年華,拼搏向上是我們的主旋律,以青春奮斗,用青春堅守,將個人的價值追求和法官職業(yè)結合起來,不做“佛系”青年,爭做有朝氣、有激情的有志青年。平凡的我在堅守,散發(fā)年輕人的光與熱!
警務助理工作心得體會篇四
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
警務助理工作心得體會篇五
連續(xù)2年擔任了新生助理班主任,對我來說是一種榮幸,也是對自己的一種責任跟挑戰(zhàn),因為在別人看來,你已經是一個當過新生助理班主任的人了,因為你有過一年的經驗,很多時候無形之下會給自己造成一定的壓力,迫使你不得不去做好,但是今年我仍然選擇繼續(xù)爭取當個新生助理班主任。主要考慮的原因有以下三點:1、我已經是個畢業(yè)生了,即將出外實習,想爭取最后的時間為我們管理系多做一點事情;2、我現(xiàn)在任職管理系團總支副書記,我希望自己可以深入到新一屆的新生中去了解與挖掘,挑選更具潛力的新生加入到我們管理系團總支學生會中來3、畢竟我過去一年也是當了新生助理班主任,多少具有一定的經驗,希望自己可以給這個助理班主任團隊起到一些積極的作用。就這2年的經驗看來,我淺談幾點體會:
一、自我調節(jié)
其實做為一個干部也好,新生助理班主任也好,我覺得性質是差不多的。只是基于這樣一種身份,你比其他普通的同學會得到更多鍛煉,當然也是比普通同學多了不少的壓力。所以自我調節(jié)是非常重要的,如果你連自己都無法完全的去把握和控制自己,那么你又如何你引導你的師弟師妹呢?最常見的,我們本身要處理好學生工作、個人感情以及學習的關系,但是我們不應該去平衡這幾樣東西,因為實質上也是平衡不了的,我們只有取最大值,即把每個方面都做到最好。只要你能夠處理好這幾個方面的問題,那么你的抗壓能力、承受能力絕對可以大幅度提升。然而對于我個人,支撐我的就是單單只有一個信念,那就是——淡定!對于這一點我自己是深感體會,現(xiàn)在自己已經是一個大三的畢業(yè)生了,這學期回到學校真的是面對著很大的壓力,新生助理班主任的工作;專業(yè)證的考取;學生會臨近換屆的各種工作;尋找實習單位等等,想到自己即將走出社會,走到一個新的起點,真的是百感交集。心里的掙扎、煩惱是在所難免的,即使我再怎么冷靜與沉著,但我也是一個有血有肉的人,我不是神!即便如此,我還是必須調節(jié)我自己各方面的情緒,最主要的就是保持心態(tài)。那就是作為一名學生干部,把學生工作當成是自己的責任,對自己負責,也是對這個團隊的負責;把考證與實習當成自己的目標,這個是原則性問題,也是自己必須要走的路。這樣結合起來,其實也并不沖突,只是看你站在什么角度去看待而已,大家始終要相信:世上只有想不通的人,沒有走不通的路!
二、為人處事
三、肩負責任
就是跪著也要把它走完?!?BR> 這些就是我這2年來作為一個新生助理班主任以及結合自己本身作為一名學生干部而總結出來的心得。只有不斷的去學習,我們才會有進步;只有不斷的去挖掘,我們才會有發(fā)現(xiàn);只有不斷去實踐,我們才會有更大提升。
警務助理工作心得體會篇六
白駒過隙,轉眼我在金網絡已經工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下:
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數
據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進: 首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量 。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會 導致后續(xù)的工作無法進行。
2、結果導向,在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則,任何事請,只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結果,也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,但是結果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細,工作可能就是一團亂麻了。
新的開始,雖然充滿了未知,但是也蘊含著新的希望,希望在新的一年里,我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上,再創(chuàng)新高。
警務助理工作心得體會篇七
20____年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在______公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
警務助理工作心得體會篇八
警務防范工作是維護社會穩(wěn)定的重要組成部分,承擔著保護人民生命財產安全的重大責任。作為一名警務人員,多年來我積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對警務防范工作的心得和體會,希望能夠與大家共勉。
第二段:法律意識與專業(yè)素養(yǎng)
警務防范工作要求我們有較高的法律意識和專業(yè)素養(yǎng)。作為一名警察,我們必須熟悉并執(zhí)行各項法律法規(guī),嚴格要求自己依法辦案。在實際工作中,我始終牢記“法律面前人人平等”的原則,不偏袒任何一方,公正執(zhí)法。同時,我也不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),關注最新的執(zhí)法技術和犯罪動態(tài),提高自己對案件的研判與分析能力。這樣的努力不僅增加了工作效率,更有效地提高了犯罪打擊和預防的準確性。
第三段:社會溝通與心理應對
警務防范工作需要與社會各方保持良好的溝通。在工作中,我積極與社區(qū)居民、企事業(yè)單位建立起良好的合作關系,利用信息共享和聯(lián)防機制,共同維護社會治安穩(wěn)定。同時,通過有效的溝通與引導,巧妙解決了一些社會矛盾和糾紛,防止了潛在的安全風險。另外,警務工作面臨的壓力較大,我們必須具備較強的心理應對能力,尤其是在處理嚴重案件和突發(fā)事件時。我堅持鍛煉身體、保持良好的生活習慣,通過參加培訓和心理輔導等方式,提高自己的心理素質,保證在工作中始終保持冷靜和清醒的頭腦。
第四段:團隊合作與創(chuàng)新精神
在警務防范工作中,團隊合作是至關重要的。我始終堅信,“一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的?!痹趯嶋H工作中,與同事們密切配合、互相支持,取得了扎實的工作成績。通過定期的工作交流、經驗分享和集體研討,我們不斷總結經驗、提高工作標準,形成了一種良好的工作氛圍。同時,警務防范工作需要具備創(chuàng)新精神。我鼓勵團隊成員提出新的工作方法和思路,強調不斷學習、積極進取。通過引入科技手段,完善警務工作流程,提高了工作效率和質量。
第五段:積極宣傳與教育普及
警務防范工作要求我們積極宣傳和普及相關知識,提高公眾的安全意識。在日常工作中,我主動倡導社會安全知識的普及,通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式,提高居民和企事業(yè)單位的防范意識和應急能力。另外,我們還積極通過各種渠道和媒體,宣傳我們的工作成果和先進經驗,激勵全社會關注警務防范工作,共同營造良好的社會治安環(huán)境。
總結:
警務防范工作是一項充滿挑戰(zhàn)與責任的工作,需要我們具備良好的法律意識、專業(yè)素養(yǎng)、社會溝通能力、心理應對能力、團隊合作精神和創(chuàng)新能力。并且,我們還應積極宣傳和普及安全知識,提高公眾的安全意識。我相信,只要我們不斷學習和進步,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,就能為社會治安的穩(wěn)定和人民生活的安寧做出更大的貢獻。
警務助理工作心得體會篇九
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯(lián)系,并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
助理的工作心得體會2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理
最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
4、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態(tài)問題。做到采購的適價,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
助理的工作心得體會3
我是20x年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20x年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20x年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20x年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為x的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
助理的工作心得體會4
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容:
1)處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作:負責商務部分,協(xié)調各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
助理的工作心得體會5
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
1、在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
2、在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領任務,迅速的根據廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高。
5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
六、展望
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
警務助理工作心得體會篇十
第一段:引言(誘人的職業(yè),介紹警務助理的工作)
警務助理是一份積極而具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。作為警務助理,我們擔負著協(xié)助警察完成日常工作的責任。在這個職位上,我們與警察一起應對各種問題,為社會的安全出一份力。如今,我有幸成為一名警務助理,以下是我對這個職位的心得體會。
第二段:培訓與準備(承擔責任,學習技能)
進入警務助理崗位并不輕松。在最初的培訓中,我們需要學習法律和道德標準,了解執(zhí)法程序以及如何與民眾溝通。培訓過程中,我們承擔了大量的責任,必須特別謹慎和細致。通過學習和實踐,我逐漸掌握了處理突發(fā)事件的能力、采集證據的技巧以及如何保護活動現(xiàn)場的方法。這些培訓為我今后的工作打下了堅實的基礎。
第三段:與社區(qū)合作(建立信任,促進安全)
作為警務助理,與社區(qū)居民的關系至關重要。我發(fā)現(xiàn),通過積極參與社區(qū)活動,與居民建立信任是至關重要的一步。我參與了許多社區(qū)會議和公益活動,與居民面對面交流,傾聽他們的需求和關注。在與居民的互動中,我可以更好地了解他們的困惑和擔憂,并尋找解決問題的方法。通過這些努力,我們能夠建立更緊密的聯(lián)系,共同促進社區(qū)安全。
第四段:學習與成長(持續(xù)專業(yè)發(fā)展)
警務助理的工作是一個不斷學習與成長的過程。旨在提高自我技能和專業(yè)素養(yǎng),我們參加了各種培訓課程和研討會。這些課程幫助我更深入地了解執(zhí)法與調查的技巧,以及如何在壓力下保持冷靜和專業(yè)。與此同時,與同事們的交流和合作也為我提供了更多學習和提高的機會。通過持續(xù)的專業(yè)發(fā)展,我期待成為一個更優(yōu)秀的警務助理。
第五段:職業(yè)回報(充實的工作,服務社會)
雖然警務助理的工作充滿挑戰(zhàn),但我們也收獲了豐厚的職業(yè)回報。我們的工作直接與社會的安全和穩(wěn)定相關,這給予了我強烈的使命感。每天為居民提供幫助和保護的工作,讓我感到充實和滿足。更為重要的是,見證社區(qū)的安全狀況得到改善,我感到自己的付出有了實質性的回報。這種成就感激勵著我不斷挑戰(zhàn)自我,推動自己在這個職業(yè)中獲得更大的發(fā)展。
總結:
警務助理是一份充滿挑戰(zhàn)和酬勞的職業(yè)。通過承擔責任、與社區(qū)合作、持續(xù)學習與成長,我們能夠為社會的安全和穩(wěn)定作出貢獻。雖然這份工作并非易事,但我們從中獲得的職業(yè)回報是無法用金錢衡量的。作為一名警務助理,我將積極參與并為社區(qū)的安全做出更大的貢獻。
警務助理工作心得體會篇十一
警務防范工作是維護社會治安穩(wěn)定的重要一環(huán),也是保護人民生命財產安全的關鍵工作。警務防范工作需要警察具備豐富的專業(yè)知識和經驗,同時需要警察隊伍高度的責任感和使命感來履行自己的職責。在日常的工作實踐過程中,我積累了一些心得體會,對警務防范工作的重要性有了更加深刻的認識。
第二段:加強社會宣傳,提高民眾的安全意識
社會宣傳是提高民眾安全意識的有效手段之一。在警務防范工作中,我們注重利用各種渠道和方式進行社會宣傳,向民眾普及防范知識和技能。我們開展安全教育講座、發(fā)布宣傳資料,利用新媒體平臺廣泛推送相關信息。通過宣傳和教育,我們成功喚起了民眾的安全意識,使其養(yǎng)成了自我保護意識和習慣。
第三段:不斷提升警力技能,提高應對能力
警務防范工作需要我們在技能上不斷提升,提高應對各種風險事件的能力。我們組織警員進行專業(yè)化培訓,學習和掌握最新的科學技術和防范方法,提高自身的業(yè)務水平。同時,我們還要注重實戰(zhàn)演練,模擬各類危機事件,提高應對能力和處置能力。只有不斷提升自己的技能水平,我們才能在復雜的警務環(huán)境中應對自如,保護好人民的生命財產安全。
第四段:加強內外協(xié)作,形成合力
警務防范工作需要各個部門之間的協(xié)作合作,形成合力,才能更好地完成任務。我們與其他執(zhí)法部門、社區(qū)組織、企事業(yè)單位保持密切聯(lián)系,建立起長期穩(wěn)定的合作關系。通過內外協(xié)作,我們加強信息共享,共同研究解決問題的方案,形成強大的工作力量。同時,我們也要注重與民眾的互動和溝通,聽取他們的意見和建議,共同做好警務防范工作。
第五段:加強隊伍建設,提高警察形象
警務防范工作離不開一支優(yōu)秀的警察隊伍。我們加強隊伍建設,注重精神文明和職業(yè)道德的培養(yǎng),提高警察的綜合素質和修養(yǎng)。我們要倡導警察遵紀守法、恪盡職守,同時也要注重警察形象的維護,嚴禁與群眾發(fā)生糾紛、不文明行為或其他不良行為。通過隊伍建設,我們樹立了良好的警察形象,贏得了民眾的尊敬和支持。
總結:
警務防范工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,需要警察具備豐富的專業(yè)知識和經驗,同時具備高度的責任感和使命感。在這個過程中,我們要加強社會宣傳,提高民眾的安全意識;不斷提升警力技能,提高應對能力;加強內外協(xié)作,形成合力;加強隊伍建設,提高警察形象。只有這樣,我們才能更好地履行自己的職責,保護好人民的生命財產安全。
警務助理工作心得體會篇十二
xx年4月8日,我進入xx公司。對于我實習期間有很多不足之處,領導又讓我實習一個月,很感激領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,也對自我有了深刻的認識。
xx公司,領導:徐領導,趙領導。同事:小于,小鄭。xx公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
1、工作伊始,對專業(yè)知識進行了解和學習。如銅的各國牌號,材質標準,技術標準。
2、前兩個月,在網上尋找客戶,如汽車散熱器,開關彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設備,互感器,五金機械,等等產品的生產商,然后摘錄下來,登記成表。
3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情景??从檬裁床馁|,什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。
4、后兩個月,領導把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達,正標,安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),確認貨到沒貨,客戶的一些問題和領導反映。
5、還有一些其他工作,如:記每一天銅價,網上宣傳。
對自我的對自我的崗位有了初步的認識。我此刻的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2、看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是眼活手快、會寫能跑。所以,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊。
3、以往自我有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫忙,自我漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和進取地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自我的批評和提議。
這四個月的實習讓我收獲很多。
1、每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有職責心。對自我負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。
2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對公司情景不是異常清楚,加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小于,領導是怎樣和客戶談的。他們怎樣談交期,談匯款。他們怎樣處理客戶的問題。僅有多聽多學才能提高。
3、有的時候我太過專注做自我的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于,領導他們打電話自我也不是很注意。所以會有這情景出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自我的工作。
4、剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致于之后領導問,誰打來的,或是要回電話都不明白給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5、學會了做付款通知,材質報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學會了看sgs報告。
6、學會了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨,催催貨,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和領導溝通。
7、對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象。
8、學會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9、和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫忙,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
趙領導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤???他答不上來了。
經過這個故事,我就明白我的工作本事還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
經過四個月的實習,收獲良多,同時也認識到自我的不足。
在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。
1)一次換標簽,我把批號都寫成了1—1、糾其原因就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自我負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自我急了,結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心里就慌了,加上是第一次自我做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,并且都是低級錯誤。我認為這些在后期是能夠經過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了,就過分細心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自我的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)氊煛?墒且院笪視纳频摹]有錯誤怎樣會有改善,不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自我錯在哪,更不會對自我有全面的認識。
4)打電話不進取。雖然每一天都有打電話的規(guī)劃,可是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自我的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。并且小于的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心里很明白這是個極差的事情。我的工作資料就是這兩大塊??蛻暨@邊我不擔心,給客戶打電話,確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,我覺得還是心里沒底。說白了就是不明白電話通了以后會怎樣樣。可是當打幾個電話后,或是有時問出有效信息后,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每一天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今日提散熱器,就找散熱的生產廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一向忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改,必須改。
1、加強相關業(yè)務知識的學習,打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學習會計。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關的。對自我的工作也會有所幫忙。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學習,把公司的事當成自我的事,做事細心,用心。
4、做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
經過四個月的實習,我有付出也有收獲,在領導和同事們的指導幫忙下,我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自我在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自我的工作并不是很得心應手及由于自我年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業(yè)務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的本事,爭取實現(xiàn)“質”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自我的貢獻。
最近我一向在看《杜拉拉升職記》,我的目標不是升職,而是成長。像杜拉拉一樣,變成熟,變自信,提高自我的工作本事。
警務助理工作心得體會篇十三
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也為了及時反饋產品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良狀況,以便作出及時改善,使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展,耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術工人交流,對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應用知識至關重要。能否做好一個產品的質量調研,是衡量技術人員專業(yè)水準的標尺,同時也是技術人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技術服務人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術知識,還就應具備良好的溝通交流潛力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產品,不僅僅是業(yè)務人員的職責,也是包括技術人員在內的每一個員工的職責,技術人員應更善于從技術的角度協(xié)助業(yè)務人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產品,同時協(xié)調項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務員的關系,發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下,尤其國家最近頒布了《鋼鐵產業(yè)發(fā)展政策》,耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn),在這個大背景下,售后服務工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質量的產品,另一只腳則是完善的售后服務,公司產品能夠創(chuàng)出名牌,其服務也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質量的產品和完善的售后服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。
警務助理工作心得體會篇十四
光陰荏苒,歲月如梭。為期1個月的新生輔導員助理這份艱巨而又光榮的工作也已經接近尾聲。作為一名新生輔導員助理,首先自己要為新生起模范帶頭作用,同時做好老師與新生之間的溝通,引導新生順利完成高中與大學的過渡。驀然回首,奮斗的汗水早已升華。在任職期間,我始終嚴格要求自己,以服務同學,鍛煉自己的心態(tài)提醒自己,以至于我能夠持之以恒的做好本職工作。在這期間我付出了很多,不論在工作上還是為人處事上,收獲的更多,使自己各方面能力都有所提高。現(xiàn)我將各方面工作總結如下:
1、開學注冊:我們所有輔導員助理提前一天就到學校聽取輔導員老師的安排,積極準備著第二天的新生報到注冊。為使場面秩序井然,我們做了大量的工作,提前進體育館踩點觀察等,使得第二天的工作忙而有序。
我主要負責的是引導工作,和其他助理們比算是比較輕松的活,也是與新生們接觸最多的工作,經常被問到今天該做些什么、教室在哪里、宿舍條件等等五花八門的問題,但是能以我的經驗幫助他們解決這些問題真的很開心。不過還是有突發(fā)事件的產生的,一位同學因為學校的疏忽連續(xù)換了2次寢室,他與家人產生了不滿情緒,當家長來找我們時,我們在勸解家長的同時了解了當時發(fā)生的情況,并迅速召集了幾個男生與家長一同前往宿舍,在和家長積極溝通的同時幫助他們打掃寢室,希望他們能理解與寬容,最后和平的解決了這件事情。一天8-9個小時下來還是蠻累人的,顧老師更是一直沒來得及吃得上一口飯。但是辛苦是值得的,因為換來的是新生的安心入住,家長的滿意離開。
2、軍訓期間:提前給新生做軍訓前動員,并叮囑一些注意事項,并幫助他們選舉出了自己的班委干部。軍訓期間看著他們站軍姿,走正步,不禁回憶起自己那時候的點點滴滴。雖然現(xiàn)在還要與他們一起忍受著烈日的暴曬,但是能在他們需要的時候給出一點幫助就已經物有所值了,經常幫他們做的就是更換壞掉的衣褲帽。
看著他們從剛開學時候一個個稚氣未脫的孩子,到軍訓結束后個個精神抖擻,朝氣蓬勃,從一個個互不相識到相處融洽的一個整體,軍訓帶給他們的不僅僅是身體與精神上的歷練,更是催使他們完成人生轉變的一個過程。他們從優(yōu)秀同伴的楷模中學到了堅忍不拔與一絲不茍,從那些倒下又站起來的同學身上學到了不屈不撓與拼搏奮斗??此麄冘娪柗路鹩謳腋惺芰巳松南炊Y,對我工作的鞭策。
3、初級黨課的培訓:從軍訓開始大家陸陸續(xù)續(xù)遞交了入黨申請書,為此顧老師安排我們?yōu)樗麄兩铣跫夵h課,雖然從入學以來一直在學習黨史以及黨章,也通過了黨組織的考驗成為了一名預備黨員,但是為其他人上黨課卻是第一次,心情難免有點緊張。在和丁雨蓉做好溝通交流后我們?yōu)?1的學弟學妹們準備了2堂黨課。
主要講解了黨的歷史以及黨章,并第一次端正了他們的入黨動機。在講解的時候也加深了我對黨章的理解,黨史的熟悉。并且從他們的問題當中了解自己自身的薄弱環(huán)節(jié),在未來的日子里努力加強??粗蠹曳e極踴躍的參與進來真的由衷的高興,誰說90后是垮掉的一代,他們也是心系國與家的進步青年,他們也懷揣著報效祖國的遠大理想。
輔導員助理的工作隨著中黨的開始而告一段落,經歷了輔導員助理的洗禮,我真正的體會到了自身責任的重大,我們的表現(xiàn)時刻牽動的新生的思想動態(tài),自己更要注意自身的表現(xiàn),不斷提到自身素質,為新生做好榜樣。同時我也認識到自身還存在一些不足之處,但是我能夠在任職期間及時改正,并且取得進步我也倍感高興。
展望未來,我要不斷的從各方面提高自己,充實自己,把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的大學生而為之奮斗。最后,感謝學校和各位老師能夠給我一個鍛煉自己的平臺,我將在未來的日子里更加努力前行。通過這次輔導員助理的鍛煉,我更清楚了自己的前路該如何走下去,更加明確了自身的價值所在。最后祝愿所有新生能有一個愉快與充實的大學生活并且學有所得、學有所成。也再次感謝各位老師能給我這個機會在此做這個交流與總結。
第4頁部隊管理是部隊建設中一項根本性、全局性的基礎工作,是部隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成,是鞏固和部隊自身發(fā)展的前提,也是部隊開展各項工作的重要保證。接下來就跟查字典本站小編一起去了解一下關于軍隊基層管理學習心得體會吧!
警務助理工作心得體會篇十五
第一段:引言(引起讀者興趣,介紹主題)
作為一名警務助理,我有幸親身體驗到了警察的工作現(xiàn)場。在這個過程中,我領悟到了不少寶貴的經驗,收獲了許多感悟,從而對警察及其工作有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享我作為警務助理所得到的心得體會。
第二段:職責和工作內容(介紹警務助理的工作職責和內容)
作為一名警務助理,我主要負責提供后勤支持以及協(xié)助警察完成日常工作。在工作中,我參與了巡邏、交通管制、案件記錄等方面的工作。我不僅全程觀察了警察的工作流程和技巧,還學到了如何處理緊急情況、如何與不同人群溝通等實用技能。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)(描述在警務助理的工作中提高自身的職業(yè)素養(yǎng))
在警務助理的工作中,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)是至關重要的。我學會了尊重和遵守公司和相關法律法規(guī)的規(guī)定,注意自己的儀容儀表,養(yǎng)成了積極的工作態(tài)度,并且時刻保持良好的溝通技巧。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不僅有助于我的個人成長,也為日后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
第四段:溝通與團隊合作(描述在警務助理的工作中與他人的合作與溝通)
警務助理的工作需要與不同的團隊成員、同事以及社會各界人士保持密切聯(lián)系。在與他人的合作中,我學會了如何高效地與團隊成員合作,協(xié)調好工作分工,共同應對各種緊急情況。此外,我也學會了尊重他人、傾聽他人意見和善于與人溝通的重要性。這些溝通與團隊合作的經驗不僅對我的警務助理工作有了很大幫助,也使我在人際交往方面得到了深入的鍛煉。
第五段:對警察工作的認識與感悟(對警務助理的工作經歷的總結與反思)
通過我的警務助理工作,我對警察的工作有了更深入的理解和認識。我意識到警察是社會維穩(wěn)的守護者,他們需要隨時應對各種緊急情況,不畏困難保護人民的生命和財產安全。此外,我還深刻體會到了警察們工作的辛苦和壓力,他們常常在殘酷的環(huán)境下工作,時刻冒著生命危險。我對他們充滿敬意,并深感自己在警務助理的崗位上扮演的微小角色。
結尾:對未來的展望和感悟(總結全文,展望未來)
通過作為警務助理的經歷,我不僅拓寬了自己的視野,獲得了寶貴的職業(yè)素養(yǎng)和實踐經驗,也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我希望能進一步深入研究相關領域,提高自己的專業(yè)能力,將在警務助理工作中積累的經驗與警察工作相結合,為社會做出更多的貢獻。無論未來的道路如何,我將時刻保持對警察及其工作的敬意和感激之情。
警務助理工作心得體會篇十六
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
銷售助理工作心得范文
初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經驗了。
銷售助理工作心得體會
到今天三個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經過這幾個月,我現(xiàn)在已經熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內容。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業(yè)模式,逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上發(fā)布,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產產品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后:
國盾傳媒現(xiàn)在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,在轉正之后,工資能有所調整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
警務助理工作心得體會篇十七
我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員,通過一年多的工作時間,積累了一定的工作經驗,我認為想要做一名合格的司法助理員,應該最起碼要具備五個方面的素質。
司法助理員崗位在各鎮(zhèn)的司法所,也就是說,人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn),所辦的事也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的事。司法助理員要按照《省司法所工作暫行規(guī)定》做好司法所承擔的九項工作職能,從這些職能可以看出,司法所的主要職責就是圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)的穩(wěn)定工作開展,而這些工作的開展和落實完成,承載的主體是誰,就是我們司法助理員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)比起縣城,各方面條件要差一些,尤其是一些比較偏遠,交通不便,經濟不發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn),所遇到的困難會更多些,地理位置和經濟上的差異會給我們工作和生活帶來一定的影響。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是一個綜合訓練場,你在那里什么樣的事都會遇到,與什么樣的人都會打交道,你成不成材,就看你敢不敢把自己置于鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大熔爐中。遇到困難并不可怕,關鍵在于你怎樣去克服?沒有什么過不去的溝和坎,吃苦受累并不可怕,怕的就是你能不能吃苦受累。常言說的好,只有吃得苦中苦,方能得到甜中甜,不能吃苦,將來你什么也得不到。
司法助理員工作的對象就是所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內的農民,我們工作的宗旨就是為農民做好服務。農民雖然文化程度不高,但他們敦厚、樸實。和農民打交道,要尊重他們,不能瞧不起,要曉之以理動之以情。要把處理問題看作是服務,對他們要有親和力,認真地聽他們說,不能厭煩的聽完他們的陳述后再根據你所掌握的情況講道理、講法律依據,使他們感到你所說的是維護他們的,這樣他們才能信服、信任你,你在他們的心目中才有一定的位置。
目前,司法助理員隊伍有一種現(xiàn)象:一是工作業(yè)務不熟,節(jié)奏跟不不上,反映疲塌拖拉,缺少一種干勁;二是工作干了,質量跟不上,做得不到位,缺少一種比勁;三是干好了不想干得更好,心態(tài)跟不上,落后了不想翻身,不找差距,缺少一種奮勁。為什么會出現(xiàn)這種情況,關鍵在于肚中缺貨!如果下功夫去學習,知識豐富了,方法掌握了,還有什么做不好的呢?所以說,司法助理員要學思想、學知識、學品德、學一切應該學的東西。不但要加強自身學習,逐步提升自己的品位,而且要做到學以致用,造福社會。學習是一個永恒的.話題,只有不停的學習,才能做好你的工作,才能適應社會的發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐,才能有所作為。
基層司法所是縣司法局的派出機構,人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),一伸手一投足,都代表著司法局的形象。我們每一個司法助理員都要有集體榮譽感,所言所行都要讓人尊重,千萬別讓人鄙簿或輕視,任何時候都要以大局為重。如何做到這一點呢?我認為,首先要有團隊精神。按照目前我們司法所的現(xiàn)狀,三個人也好,兩個人也罷,你在哪里代表的就是一個司法所。在工作上,不能相互推諉;在榮譽上,要相互謙讓;在生活上,要互相關心。要讓人家看到我們是團結的集體,是干實事的集體.其次是要加強協(xié)調。我們司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關,我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作服務,我們離不開他們的大力支持.我們在做好份內工作之余,如果涉及到一些突發(fā)性事情,鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排我們去做,我們應該服從,不能論份內份外.只有這樣,你才能贏得他們的信任,也才能贏得他們的支持和幫助.“有為才有位”,只有你做了事了,才能在他們那里爭一席位置。
警務助理工作心得體會篇一
我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的`治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉,現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
警務助理工作心得體會篇二
記得剛開始做班主任工作時,我對于如何做好班主任工作只有一些理論認知,沒有太多的實際工作經驗。在擔任助理班主任工作中是學校里的很多有經驗的老師尤其是我的班主任師父——劉容老師給了我很多的指導,使我得以比較快的適應了我的工作。平時我也主動地查閱這方面的知識,吸取經驗,并用之于工作當中。通過這一段時間的助理班主任工作,我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法,在工作中我比較注重以下幾個方面:
一、抓住時機,增進了解
我作為助理班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的,因為我在高一(6)班即沒有任課,以前也很少有時間和他們密切接觸,所以不太了解班內情況。作為一個不了解班級情況的助理班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此,我需要盡快的了解班級和學生的具體情況。
為了深入了解本班,我經常向班主任劉老師及本班的其他帶課老師了解班級的具體情況,從掌握的信息中分析班級特點,并將我的認識與劉老師作以溝通、討論。
為了對同學們增進了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸,在每次升旗、上課間操時,我堅持跟班,了解他們的情況;對于一周的班會和團活動我每次都會到場,并且配合班主任搞好組織活動。在每次同學們進行班內、校內勞動時,我積極與同學們一起勞動,增加與他們每個人接觸的機會;在每次學校舉行大型活動時,我積極配合班主任參與組織與籌備,與同學們共同協(xié)商,做好本班工作。通過以上方法,我逐步了解了班內每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
二、尊重學生,以誠相待
曾經有學生把班主任和學生之間的關系比作“貓和老鼠”的關系,也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣,使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài),不利于班級工作的開展,也不利于學生積極性的調動,能力的培養(yǎng)。在擔任高一(6)班助理班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢,在自己在同學中建立威信的基礎上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關系。我把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。
在出現(xiàn)問題時,我從為采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時,我虛心地接受,沒有因為“我是老師,我接受學生的批評,這多丟面子”而拒絕接受。比如,在我?guī)疑蟀嗟膶W生高考回來之后,高一(6)班就有許多學生半開玩笑的責問我“老師,你這么久都沒有來我們班啦?這樣不行哦!”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學生們承認了我作為助理班主任的工作,愧疚的是由于高考忽略了他們。當時,我誠懇的向他們道歉,并說明了原因,而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態(tài)度給予生硬的回答。我認為,作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,要允許學生出現(xiàn)這樣那樣的差錯,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
三、相信學生,珍視成功
美國教育家羅達·貝克梅斯特爾說:“如果我們希望自己的學生自信,我們就必須相信他們?!比嗣窠逃姨招兄浅P刨噷W生,他說:“我加入兒童生活中,便發(fā)現(xiàn)小孩有力量,不但有力量,而且有創(chuàng)造力?!币虼耍攲W生自己動手干一些事,或根據老師的指令完成了力所能及的要求,老師所給予的肯定和鼓勵,能產生積極的心理效應。適當的贊美言辭是滋潤自信心的雨露。比如說:在我與學生鄧婭的一次談話中,對于她最近的改變(她以前不太喜歡說話,和班上同學有點生疏。)給予了肯定和贊揚,這使她在交往中提高了自信心。
當學生向你提出某種意見,你傾聽后說:“你的建議值得我接受,并且使我欣慰。”學生從你的反應中體驗到自己具有判斷力。相信學生,鼓勵他們參與。在學校,教師要多給學生動手的機會,還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如,在我準備一次班會時,我把我的想法和班長黃秋燕進行了溝通、討論,并采納了她的一些建議,使最后的班會更加貼近本班學生的實際,從而獲得了良好的效果。對于學生的過份保護,過份操縱,不放心他們獨立介入生活中的“難題”,自己一手操縱,這是對學生的力量估價過低的表現(xiàn)。剝奪實踐,不僅障礙了能力的形成,而且使學生喪失獨立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學習的。
四、賞識學生,適時表揚
能使學生愉快地學習,健康地成長,順利地完成學業(yè),成為對社會有益的人,是我們每一個教師的愿望和責任,也是我們的教育所希望達到的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此,我在擔任助理班主任時,從劉容老師那里學到了要時刻注意對學生進行賞識教育。賞識教育就是以教會學生學會做人為導向,以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則,幫助學生克服自卑和懦弱心理,樹立自信心。這就要求教師要細心地觀察每個學生,掌握他們的學習和思想狀況,對他們進行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關鍵在于選擇適當的時機及時表揚或贊賞,在最佳時機肯定學生上進的表現(xiàn),能強化和鞏固他們的上進愿望。錯過教育時機的賞識收效微小,甚至還會被學生誤解為老師是為了表揚而表揚,學生就有可能變得消極。因此,我在工作中盡量作到仔細觀察和留意學生的任何進步和好的變化,及時恰當的對學生進行表揚或贊賞。
美國心理學家羅杰斯說過:“學生只有在親密、融洽的師生關系中,才能產生安全感,并能真實的表現(xiàn)自己,充分地表現(xiàn)自己的個性,創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力。”因此營造賞識的氛圍,創(chuàng)設賞識的情境,是取得賞識教育實效性的重要途徑。學生渴望受到賞識,但不只是渴望受到老師一個人的賞識,他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識,是不容易奏效的,也不可能長久。這就需要以教師為主導,營造群體賞識的良好氛圍,發(fā)揮班級的群體作用,才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在高一(6)班最受感動的一點。本班無論是在計算機知識競賽,還是在朗誦比賽等活動中,以及班級學生的日常學習生活中,對于班級的參賽選手和普通學生,從老師到同學都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學生也許是最好的獎勵。因此,高一(6)班在許多老師的眼里都是一個班風優(yōu)良,學風純正,活動積極的優(yōu)秀班級。我想,這與劉老師成功的賞識教育是分不開的。
時間過的真快,一晃眼我的助理班主任工作就要結束了,而我第一次見學生的情景還記憶猶新。在我的原有印象中,班主任工作是一項即繁重枯燥又瑣碎麻煩的工作,因此,末上崗之前我就對班主任工作產生了一種強烈的懼怕感。在擔任高一(6)班助理班主任工作將近一學期的時間里,我對班主任工作有了重新的認識,擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛,但同時,它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相觸中得到的快樂與欣慰。
將近一學期助理班主任工作的經歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。我想我是一個幸福的人,因為我兩手空空而來,卻帶走了無數美好的回憶和寶貴的經驗。
在此,我衷心地感謝給了我無數幫助的劉容老師。在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
警務助理工作心得體會篇三
細心:細節(jié)決定成敗,在助理工作中,有很多工作是要格外注重細節(jié)的,一不留神可能會造成無法挽回的錯誤,所以一定要細心。比如刑事案件中身份信息核對有誤,計算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細致,不能有遺漏或者偏差,郵寄送達記下單號以備事后核查。
耐心:很多當事人來到法院維護自己權益尋求司法公正,鑒于經歷、知識的局限性,對于法律知識不求甚解甚至誤解,這就需要多次闡明事理,從情理法多個方面進行分析。尤其是附帶民事調解中,有時候和他們溝通時真是有種“秀才遇到兵,有理說不清”的感覺,因此一定要耐心傾聽他們的意見,給他們說話的時間和機會,多做工作。
用心:在審理案子過程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的,甚至很多都是規(guī)律性的東西,作為法官助理可以多留一點心,對于常用的東西進行歸納總結以提高工作效率。比如記下律師的電話號碼以便下次有代理案件時便于通知;草擬文書時記下常用的法律條文;常用的手續(xù)分門別類整理好。
作為刑事審判庭的一名法官助理,我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件,深知加強對未成年人保護,發(fā)掘適合未成年人身心發(fā)展的工作舉措的重要性。
針對未成年人犯罪的刑事案件,我們庭的`主要做法:一是同公訴人、辯護人以及代理人密切配合,對未成年被告人進行前途教育,鼓勵他們認罪伏法,認真改造;二是邀請人民陪審員參與案件審理,充分發(fā)揮團委、婦聯(lián)、機關工委、學校、居委會等單位和組織的作用,形成“社會一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達90%;三是改革未成年人刑事判決書的制作方法,始終堅持在裁判文書中對未成年被告人成長經歷進行闡述。
對于涉及未成年的民事案件,應該加強三種舉措:一是“高速通道”模式,法律關系明確、事實清楚、標的額較小的民事案件,簡化訴訟程序,高效快速審理,打造維護婦女兒童權益的“高速通道”;二是“適度社會化訴訟調解模式”,堅持調解為先,通過曉之以理、動之以情、導之以行,疏通當事人雙方的癥結,促使其達成調解共識;三是“未成年人的適度參與模式”,在涉及關于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中,對于能夠表達自己意思的未成年人,酌情考慮其意見,增強庭審的科學性。
我們正值青春年華,拼搏向上是我們的主旋律,以青春奮斗,用青春堅守,將個人的價值追求和法官職業(yè)結合起來,不做“佛系”青年,爭做有朝氣、有激情的有志青年。平凡的我在堅守,散發(fā)年輕人的光與熱!
警務助理工作心得體會篇四
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
警務助理工作心得體會篇五
連續(xù)2年擔任了新生助理班主任,對我來說是一種榮幸,也是對自己的一種責任跟挑戰(zhàn),因為在別人看來,你已經是一個當過新生助理班主任的人了,因為你有過一年的經驗,很多時候無形之下會給自己造成一定的壓力,迫使你不得不去做好,但是今年我仍然選擇繼續(xù)爭取當個新生助理班主任。主要考慮的原因有以下三點:1、我已經是個畢業(yè)生了,即將出外實習,想爭取最后的時間為我們管理系多做一點事情;2、我現(xiàn)在任職管理系團總支副書記,我希望自己可以深入到新一屆的新生中去了解與挖掘,挑選更具潛力的新生加入到我們管理系團總支學生會中來3、畢竟我過去一年也是當了新生助理班主任,多少具有一定的經驗,希望自己可以給這個助理班主任團隊起到一些積極的作用。就這2年的經驗看來,我淺談幾點體會:
一、自我調節(jié)
其實做為一個干部也好,新生助理班主任也好,我覺得性質是差不多的。只是基于這樣一種身份,你比其他普通的同學會得到更多鍛煉,當然也是比普通同學多了不少的壓力。所以自我調節(jié)是非常重要的,如果你連自己都無法完全的去把握和控制自己,那么你又如何你引導你的師弟師妹呢?最常見的,我們本身要處理好學生工作、個人感情以及學習的關系,但是我們不應該去平衡這幾樣東西,因為實質上也是平衡不了的,我們只有取最大值,即把每個方面都做到最好。只要你能夠處理好這幾個方面的問題,那么你的抗壓能力、承受能力絕對可以大幅度提升。然而對于我個人,支撐我的就是單單只有一個信念,那就是——淡定!對于這一點我自己是深感體會,現(xiàn)在自己已經是一個大三的畢業(yè)生了,這學期回到學校真的是面對著很大的壓力,新生助理班主任的工作;專業(yè)證的考取;學生會臨近換屆的各種工作;尋找實習單位等等,想到自己即將走出社會,走到一個新的起點,真的是百感交集。心里的掙扎、煩惱是在所難免的,即使我再怎么冷靜與沉著,但我也是一個有血有肉的人,我不是神!即便如此,我還是必須調節(jié)我自己各方面的情緒,最主要的就是保持心態(tài)。那就是作為一名學生干部,把學生工作當成是自己的責任,對自己負責,也是對這個團隊的負責;把考證與實習當成自己的目標,這個是原則性問題,也是自己必須要走的路。這樣結合起來,其實也并不沖突,只是看你站在什么角度去看待而已,大家始終要相信:世上只有想不通的人,沒有走不通的路!
二、為人處事
三、肩負責任
就是跪著也要把它走完?!?BR> 這些就是我這2年來作為一個新生助理班主任以及結合自己本身作為一名學生干部而總結出來的心得。只有不斷的去學習,我們才會有進步;只有不斷的去挖掘,我們才會有發(fā)現(xiàn);只有不斷去實踐,我們才會有更大提升。
警務助理工作心得體會篇六
白駒過隙,轉眼我在金網絡已經工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下:
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數
據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進: 首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量 。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會 導致后續(xù)的工作無法進行。
2、結果導向,在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則,任何事請,只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結果,也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,但是結果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細,工作可能就是一團亂麻了。
新的開始,雖然充滿了未知,但是也蘊含著新的希望,希望在新的一年里,我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上,再創(chuàng)新高。
警務助理工作心得體會篇七
20____年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在______公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
警務助理工作心得體會篇八
警務防范工作是維護社會穩(wěn)定的重要組成部分,承擔著保護人民生命財產安全的重大責任。作為一名警務人員,多年來我積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對警務防范工作的心得和體會,希望能夠與大家共勉。
第二段:法律意識與專業(yè)素養(yǎng)
警務防范工作要求我們有較高的法律意識和專業(yè)素養(yǎng)。作為一名警察,我們必須熟悉并執(zhí)行各項法律法規(guī),嚴格要求自己依法辦案。在實際工作中,我始終牢記“法律面前人人平等”的原則,不偏袒任何一方,公正執(zhí)法。同時,我也不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),關注最新的執(zhí)法技術和犯罪動態(tài),提高自己對案件的研判與分析能力。這樣的努力不僅增加了工作效率,更有效地提高了犯罪打擊和預防的準確性。
第三段:社會溝通與心理應對
警務防范工作需要與社會各方保持良好的溝通。在工作中,我積極與社區(qū)居民、企事業(yè)單位建立起良好的合作關系,利用信息共享和聯(lián)防機制,共同維護社會治安穩(wěn)定。同時,通過有效的溝通與引導,巧妙解決了一些社會矛盾和糾紛,防止了潛在的安全風險。另外,警務工作面臨的壓力較大,我們必須具備較強的心理應對能力,尤其是在處理嚴重案件和突發(fā)事件時。我堅持鍛煉身體、保持良好的生活習慣,通過參加培訓和心理輔導等方式,提高自己的心理素質,保證在工作中始終保持冷靜和清醒的頭腦。
第四段:團隊合作與創(chuàng)新精神
在警務防范工作中,團隊合作是至關重要的。我始終堅信,“一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的?!痹趯嶋H工作中,與同事們密切配合、互相支持,取得了扎實的工作成績。通過定期的工作交流、經驗分享和集體研討,我們不斷總結經驗、提高工作標準,形成了一種良好的工作氛圍。同時,警務防范工作需要具備創(chuàng)新精神。我鼓勵團隊成員提出新的工作方法和思路,強調不斷學習、積極進取。通過引入科技手段,完善警務工作流程,提高了工作效率和質量。
第五段:積極宣傳與教育普及
警務防范工作要求我們積極宣傳和普及相關知識,提高公眾的安全意識。在日常工作中,我主動倡導社會安全知識的普及,通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式,提高居民和企事業(yè)單位的防范意識和應急能力。另外,我們還積極通過各種渠道和媒體,宣傳我們的工作成果和先進經驗,激勵全社會關注警務防范工作,共同營造良好的社會治安環(huán)境。
總結:
警務防范工作是一項充滿挑戰(zhàn)與責任的工作,需要我們具備良好的法律意識、專業(yè)素養(yǎng)、社會溝通能力、心理應對能力、團隊合作精神和創(chuàng)新能力。并且,我們還應積極宣傳和普及安全知識,提高公眾的安全意識。我相信,只要我們不斷學習和進步,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,就能為社會治安的穩(wěn)定和人民生活的安寧做出更大的貢獻。
警務助理工作心得體會篇九
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯(lián)系,并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
助理的工作心得體會2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理
最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
4、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態(tài)問題。做到采購的適價,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
助理的工作心得體會3
我是20x年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20x年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20x年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20x年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為x的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
助理的工作心得體會4
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容:
1)處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作:負責商務部分,協(xié)調各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
助理的工作心得體會5
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
1、在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
2、在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領任務,迅速的根據廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高。
5、總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
六、展望
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
警務助理工作心得體會篇十
第一段:引言(誘人的職業(yè),介紹警務助理的工作)
警務助理是一份積極而具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。作為警務助理,我們擔負著協(xié)助警察完成日常工作的責任。在這個職位上,我們與警察一起應對各種問題,為社會的安全出一份力。如今,我有幸成為一名警務助理,以下是我對這個職位的心得體會。
第二段:培訓與準備(承擔責任,學習技能)
進入警務助理崗位并不輕松。在最初的培訓中,我們需要學習法律和道德標準,了解執(zhí)法程序以及如何與民眾溝通。培訓過程中,我們承擔了大量的責任,必須特別謹慎和細致。通過學習和實踐,我逐漸掌握了處理突發(fā)事件的能力、采集證據的技巧以及如何保護活動現(xiàn)場的方法。這些培訓為我今后的工作打下了堅實的基礎。
第三段:與社區(qū)合作(建立信任,促進安全)
作為警務助理,與社區(qū)居民的關系至關重要。我發(fā)現(xiàn),通過積極參與社區(qū)活動,與居民建立信任是至關重要的一步。我參與了許多社區(qū)會議和公益活動,與居民面對面交流,傾聽他們的需求和關注。在與居民的互動中,我可以更好地了解他們的困惑和擔憂,并尋找解決問題的方法。通過這些努力,我們能夠建立更緊密的聯(lián)系,共同促進社區(qū)安全。
第四段:學習與成長(持續(xù)專業(yè)發(fā)展)
警務助理的工作是一個不斷學習與成長的過程。旨在提高自我技能和專業(yè)素養(yǎng),我們參加了各種培訓課程和研討會。這些課程幫助我更深入地了解執(zhí)法與調查的技巧,以及如何在壓力下保持冷靜和專業(yè)。與此同時,與同事們的交流和合作也為我提供了更多學習和提高的機會。通過持續(xù)的專業(yè)發(fā)展,我期待成為一個更優(yōu)秀的警務助理。
第五段:職業(yè)回報(充實的工作,服務社會)
雖然警務助理的工作充滿挑戰(zhàn),但我們也收獲了豐厚的職業(yè)回報。我們的工作直接與社會的安全和穩(wěn)定相關,這給予了我強烈的使命感。每天為居民提供幫助和保護的工作,讓我感到充實和滿足。更為重要的是,見證社區(qū)的安全狀況得到改善,我感到自己的付出有了實質性的回報。這種成就感激勵著我不斷挑戰(zhàn)自我,推動自己在這個職業(yè)中獲得更大的發(fā)展。
總結:
警務助理是一份充滿挑戰(zhàn)和酬勞的職業(yè)。通過承擔責任、與社區(qū)合作、持續(xù)學習與成長,我們能夠為社會的安全和穩(wěn)定作出貢獻。雖然這份工作并非易事,但我們從中獲得的職業(yè)回報是無法用金錢衡量的。作為一名警務助理,我將積極參與并為社區(qū)的安全做出更大的貢獻。
警務助理工作心得體會篇十一
警務防范工作是維護社會治安穩(wěn)定的重要一環(huán),也是保護人民生命財產安全的關鍵工作。警務防范工作需要警察具備豐富的專業(yè)知識和經驗,同時需要警察隊伍高度的責任感和使命感來履行自己的職責。在日常的工作實踐過程中,我積累了一些心得體會,對警務防范工作的重要性有了更加深刻的認識。
第二段:加強社會宣傳,提高民眾的安全意識
社會宣傳是提高民眾安全意識的有效手段之一。在警務防范工作中,我們注重利用各種渠道和方式進行社會宣傳,向民眾普及防范知識和技能。我們開展安全教育講座、發(fā)布宣傳資料,利用新媒體平臺廣泛推送相關信息。通過宣傳和教育,我們成功喚起了民眾的安全意識,使其養(yǎng)成了自我保護意識和習慣。
第三段:不斷提升警力技能,提高應對能力
警務防范工作需要我們在技能上不斷提升,提高應對各種風險事件的能力。我們組織警員進行專業(yè)化培訓,學習和掌握最新的科學技術和防范方法,提高自身的業(yè)務水平。同時,我們還要注重實戰(zhàn)演練,模擬各類危機事件,提高應對能力和處置能力。只有不斷提升自己的技能水平,我們才能在復雜的警務環(huán)境中應對自如,保護好人民的生命財產安全。
第四段:加強內外協(xié)作,形成合力
警務防范工作需要各個部門之間的協(xié)作合作,形成合力,才能更好地完成任務。我們與其他執(zhí)法部門、社區(qū)組織、企事業(yè)單位保持密切聯(lián)系,建立起長期穩(wěn)定的合作關系。通過內外協(xié)作,我們加強信息共享,共同研究解決問題的方案,形成強大的工作力量。同時,我們也要注重與民眾的互動和溝通,聽取他們的意見和建議,共同做好警務防范工作。
第五段:加強隊伍建設,提高警察形象
警務防范工作離不開一支優(yōu)秀的警察隊伍。我們加強隊伍建設,注重精神文明和職業(yè)道德的培養(yǎng),提高警察的綜合素質和修養(yǎng)。我們要倡導警察遵紀守法、恪盡職守,同時也要注重警察形象的維護,嚴禁與群眾發(fā)生糾紛、不文明行為或其他不良行為。通過隊伍建設,我們樹立了良好的警察形象,贏得了民眾的尊敬和支持。
總結:
警務防范工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,需要警察具備豐富的專業(yè)知識和經驗,同時具備高度的責任感和使命感。在這個過程中,我們要加強社會宣傳,提高民眾的安全意識;不斷提升警力技能,提高應對能力;加強內外協(xié)作,形成合力;加強隊伍建設,提高警察形象。只有這樣,我們才能更好地履行自己的職責,保護好人民的生命財產安全。
警務助理工作心得體會篇十二
xx年4月8日,我進入xx公司。對于我實習期間有很多不足之處,領導又讓我實習一個月,很感激領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,也對自我有了深刻的認識。
xx公司,領導:徐領導,趙領導。同事:小于,小鄭。xx公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
1、工作伊始,對專業(yè)知識進行了解和學習。如銅的各國牌號,材質標準,技術標準。
2、前兩個月,在網上尋找客戶,如汽車散熱器,開關彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設備,互感器,五金機械,等等產品的生產商,然后摘錄下來,登記成表。
3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情景??从檬裁床馁|,什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。
4、后兩個月,領導把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達,正標,安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),確認貨到沒貨,客戶的一些問題和領導反映。
5、還有一些其他工作,如:記每一天銅價,網上宣傳。
對自我的對自我的崗位有了初步的認識。我此刻的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2、看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是眼活手快、會寫能跑。所以,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊。
3、以往自我有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫忙,自我漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和進取地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自我的批評和提議。
這四個月的實習讓我收獲很多。
1、每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有職責心。對自我負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。
2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對公司情景不是異常清楚,加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小于,領導是怎樣和客戶談的。他們怎樣談交期,談匯款。他們怎樣處理客戶的問題。僅有多聽多學才能提高。
3、有的時候我太過專注做自我的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于,領導他們打電話自我也不是很注意。所以會有這情景出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自我的工作。
4、剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致于之后領導問,誰打來的,或是要回電話都不明白給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5、學會了做付款通知,材質報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學會了看sgs報告。
6、學會了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨,催催貨,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和領導溝通。
7、對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象。
8、學會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9、和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫忙,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
趙領導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤???他答不上來了。
經過這個故事,我就明白我的工作本事還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
經過四個月的實習,收獲良多,同時也認識到自我的不足。
在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。
1)一次換標簽,我把批號都寫成了1—1、糾其原因就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自我負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自我急了,結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心里就慌了,加上是第一次自我做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,并且都是低級錯誤。我認為這些在后期是能夠經過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了,就過分細心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自我的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)氊煛?墒且院笪視纳频摹]有錯誤怎樣會有改善,不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自我錯在哪,更不會對自我有全面的認識。
4)打電話不進取。雖然每一天都有打電話的規(guī)劃,可是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自我的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。并且小于的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心里很明白這是個極差的事情。我的工作資料就是這兩大塊??蛻暨@邊我不擔心,給客戶打電話,確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,我覺得還是心里沒底。說白了就是不明白電話通了以后會怎樣樣。可是當打幾個電話后,或是有時問出有效信息后,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每一天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今日提散熱器,就找散熱的生產廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一向忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改,必須改。
1、加強相關業(yè)務知識的學習,打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學習會計。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關的。對自我的工作也會有所幫忙。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學習,把公司的事當成自我的事,做事細心,用心。
4、做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
經過四個月的實習,我有付出也有收獲,在領導和同事們的指導幫忙下,我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自我在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自我的工作并不是很得心應手及由于自我年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)堅持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業(yè)務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的本事,爭取實現(xiàn)“質”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自我的貢獻。
最近我一向在看《杜拉拉升職記》,我的目標不是升職,而是成長。像杜拉拉一樣,變成熟,變自信,提高自我的工作本事。
警務助理工作心得體會篇十三
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也為了及時反饋產品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良狀況,以便作出及時改善,使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展,耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術工人交流,對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應用知識至關重要。能否做好一個產品的質量調研,是衡量技術人員專業(yè)水準的標尺,同時也是技術人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技術服務人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術知識,還就應具備良好的溝通交流潛力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產品,不僅僅是業(yè)務人員的職責,也是包括技術人員在內的每一個員工的職責,技術人員應更善于從技術的角度協(xié)助業(yè)務人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產品,同時協(xié)調項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務員的關系,發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下,尤其國家最近頒布了《鋼鐵產業(yè)發(fā)展政策》,耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn),在這個大背景下,售后服務工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質量的產品,另一只腳則是完善的售后服務,公司產品能夠創(chuàng)出名牌,其服務也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質量的產品和完善的售后服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。
警務助理工作心得體會篇十四
光陰荏苒,歲月如梭。為期1個月的新生輔導員助理這份艱巨而又光榮的工作也已經接近尾聲。作為一名新生輔導員助理,首先自己要為新生起模范帶頭作用,同時做好老師與新生之間的溝通,引導新生順利完成高中與大學的過渡。驀然回首,奮斗的汗水早已升華。在任職期間,我始終嚴格要求自己,以服務同學,鍛煉自己的心態(tài)提醒自己,以至于我能夠持之以恒的做好本職工作。在這期間我付出了很多,不論在工作上還是為人處事上,收獲的更多,使自己各方面能力都有所提高。現(xiàn)我將各方面工作總結如下:
1、開學注冊:我們所有輔導員助理提前一天就到學校聽取輔導員老師的安排,積極準備著第二天的新生報到注冊。為使場面秩序井然,我們做了大量的工作,提前進體育館踩點觀察等,使得第二天的工作忙而有序。
我主要負責的是引導工作,和其他助理們比算是比較輕松的活,也是與新生們接觸最多的工作,經常被問到今天該做些什么、教室在哪里、宿舍條件等等五花八門的問題,但是能以我的經驗幫助他們解決這些問題真的很開心。不過還是有突發(fā)事件的產生的,一位同學因為學校的疏忽連續(xù)換了2次寢室,他與家人產生了不滿情緒,當家長來找我們時,我們在勸解家長的同時了解了當時發(fā)生的情況,并迅速召集了幾個男生與家長一同前往宿舍,在和家長積極溝通的同時幫助他們打掃寢室,希望他們能理解與寬容,最后和平的解決了這件事情。一天8-9個小時下來還是蠻累人的,顧老師更是一直沒來得及吃得上一口飯。但是辛苦是值得的,因為換來的是新生的安心入住,家長的滿意離開。
2、軍訓期間:提前給新生做軍訓前動員,并叮囑一些注意事項,并幫助他們選舉出了自己的班委干部。軍訓期間看著他們站軍姿,走正步,不禁回憶起自己那時候的點點滴滴。雖然現(xiàn)在還要與他們一起忍受著烈日的暴曬,但是能在他們需要的時候給出一點幫助就已經物有所值了,經常幫他們做的就是更換壞掉的衣褲帽。
看著他們從剛開學時候一個個稚氣未脫的孩子,到軍訓結束后個個精神抖擻,朝氣蓬勃,從一個個互不相識到相處融洽的一個整體,軍訓帶給他們的不僅僅是身體與精神上的歷練,更是催使他們完成人生轉變的一個過程。他們從優(yōu)秀同伴的楷模中學到了堅忍不拔與一絲不茍,從那些倒下又站起來的同學身上學到了不屈不撓與拼搏奮斗??此麄冘娪柗路鹩謳腋惺芰巳松南炊Y,對我工作的鞭策。
3、初級黨課的培訓:從軍訓開始大家陸陸續(xù)續(xù)遞交了入黨申請書,為此顧老師安排我們?yōu)樗麄兩铣跫夵h課,雖然從入學以來一直在學習黨史以及黨章,也通過了黨組織的考驗成為了一名預備黨員,但是為其他人上黨課卻是第一次,心情難免有點緊張。在和丁雨蓉做好溝通交流后我們?yōu)?1的學弟學妹們準備了2堂黨課。
主要講解了黨的歷史以及黨章,并第一次端正了他們的入黨動機。在講解的時候也加深了我對黨章的理解,黨史的熟悉。并且從他們的問題當中了解自己自身的薄弱環(huán)節(jié),在未來的日子里努力加強??粗蠹曳e極踴躍的參與進來真的由衷的高興,誰說90后是垮掉的一代,他們也是心系國與家的進步青年,他們也懷揣著報效祖國的遠大理想。
輔導員助理的工作隨著中黨的開始而告一段落,經歷了輔導員助理的洗禮,我真正的體會到了自身責任的重大,我們的表現(xiàn)時刻牽動的新生的思想動態(tài),自己更要注意自身的表現(xiàn),不斷提到自身素質,為新生做好榜樣。同時我也認識到自身還存在一些不足之處,但是我能夠在任職期間及時改正,并且取得進步我也倍感高興。
展望未來,我要不斷的從各方面提高自己,充實自己,把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的大學生而為之奮斗。最后,感謝學校和各位老師能夠給我一個鍛煉自己的平臺,我將在未來的日子里更加努力前行。通過這次輔導員助理的鍛煉,我更清楚了自己的前路該如何走下去,更加明確了自身的價值所在。最后祝愿所有新生能有一個愉快與充實的大學生活并且學有所得、學有所成。也再次感謝各位老師能給我這個機會在此做這個交流與總結。
第4頁部隊管理是部隊建設中一項根本性、全局性的基礎工作,是部隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成,是鞏固和部隊自身發(fā)展的前提,也是部隊開展各項工作的重要保證。接下來就跟查字典本站小編一起去了解一下關于軍隊基層管理學習心得體會吧!
警務助理工作心得體會篇十五
第一段:引言(引起讀者興趣,介紹主題)
作為一名警務助理,我有幸親身體驗到了警察的工作現(xiàn)場。在這個過程中,我領悟到了不少寶貴的經驗,收獲了許多感悟,從而對警察及其工作有了更深刻的理解。在這篇文章中,我將分享我作為警務助理所得到的心得體會。
第二段:職責和工作內容(介紹警務助理的工作職責和內容)
作為一名警務助理,我主要負責提供后勤支持以及協(xié)助警察完成日常工作。在工作中,我參與了巡邏、交通管制、案件記錄等方面的工作。我不僅全程觀察了警察的工作流程和技巧,還學到了如何處理緊急情況、如何與不同人群溝通等實用技能。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)(描述在警務助理的工作中提高自身的職業(yè)素養(yǎng))
在警務助理的工作中,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)是至關重要的。我學會了尊重和遵守公司和相關法律法規(guī)的規(guī)定,注意自己的儀容儀表,養(yǎng)成了積極的工作態(tài)度,并且時刻保持良好的溝通技巧。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不僅有助于我的個人成長,也為日后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
第四段:溝通與團隊合作(描述在警務助理的工作中與他人的合作與溝通)
警務助理的工作需要與不同的團隊成員、同事以及社會各界人士保持密切聯(lián)系。在與他人的合作中,我學會了如何高效地與團隊成員合作,協(xié)調好工作分工,共同應對各種緊急情況。此外,我也學會了尊重他人、傾聽他人意見和善于與人溝通的重要性。這些溝通與團隊合作的經驗不僅對我的警務助理工作有了很大幫助,也使我在人際交往方面得到了深入的鍛煉。
第五段:對警察工作的認識與感悟(對警務助理的工作經歷的總結與反思)
通過我的警務助理工作,我對警察的工作有了更深入的理解和認識。我意識到警察是社會維穩(wěn)的守護者,他們需要隨時應對各種緊急情況,不畏困難保護人民的生命和財產安全。此外,我還深刻體會到了警察們工作的辛苦和壓力,他們常常在殘酷的環(huán)境下工作,時刻冒著生命危險。我對他們充滿敬意,并深感自己在警務助理的崗位上扮演的微小角色。
結尾:對未來的展望和感悟(總結全文,展望未來)
通過作為警務助理的經歷,我不僅拓寬了自己的視野,獲得了寶貴的職業(yè)素養(yǎng)和實踐經驗,也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我希望能進一步深入研究相關領域,提高自己的專業(yè)能力,將在警務助理工作中積累的經驗與警察工作相結合,為社會做出更多的貢獻。無論未來的道路如何,我將時刻保持對警察及其工作的敬意和感激之情。
警務助理工作心得體會篇十六
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
銷售助理工作心得范文
初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經驗了。
銷售助理工作心得體會
到今天三個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經過這幾個月,我現(xiàn)在已經熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內容。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業(yè)模式,逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上發(fā)布,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產產品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后:
國盾傳媒現(xiàn)在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,在轉正之后,工資能有所調整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
警務助理工作心得體會篇十七
我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員,通過一年多的工作時間,積累了一定的工作經驗,我認為想要做一名合格的司法助理員,應該最起碼要具備五個方面的素質。
司法助理員崗位在各鎮(zhèn)的司法所,也就是說,人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn),所辦的事也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的事。司法助理員要按照《省司法所工作暫行規(guī)定》做好司法所承擔的九項工作職能,從這些職能可以看出,司法所的主要職責就是圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)的穩(wěn)定工作開展,而這些工作的開展和落實完成,承載的主體是誰,就是我們司法助理員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)比起縣城,各方面條件要差一些,尤其是一些比較偏遠,交通不便,經濟不發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn),所遇到的困難會更多些,地理位置和經濟上的差異會給我們工作和生活帶來一定的影響。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是一個綜合訓練場,你在那里什么樣的事都會遇到,與什么樣的人都會打交道,你成不成材,就看你敢不敢把自己置于鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大熔爐中。遇到困難并不可怕,關鍵在于你怎樣去克服?沒有什么過不去的溝和坎,吃苦受累并不可怕,怕的就是你能不能吃苦受累。常言說的好,只有吃得苦中苦,方能得到甜中甜,不能吃苦,將來你什么也得不到。
司法助理員工作的對象就是所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內的農民,我們工作的宗旨就是為農民做好服務。農民雖然文化程度不高,但他們敦厚、樸實。和農民打交道,要尊重他們,不能瞧不起,要曉之以理動之以情。要把處理問題看作是服務,對他們要有親和力,認真地聽他們說,不能厭煩的聽完他們的陳述后再根據你所掌握的情況講道理、講法律依據,使他們感到你所說的是維護他們的,這樣他們才能信服、信任你,你在他們的心目中才有一定的位置。
目前,司法助理員隊伍有一種現(xiàn)象:一是工作業(yè)務不熟,節(jié)奏跟不不上,反映疲塌拖拉,缺少一種干勁;二是工作干了,質量跟不上,做得不到位,缺少一種比勁;三是干好了不想干得更好,心態(tài)跟不上,落后了不想翻身,不找差距,缺少一種奮勁。為什么會出現(xiàn)這種情況,關鍵在于肚中缺貨!如果下功夫去學習,知識豐富了,方法掌握了,還有什么做不好的呢?所以說,司法助理員要學思想、學知識、學品德、學一切應該學的東西。不但要加強自身學習,逐步提升自己的品位,而且要做到學以致用,造福社會。學習是一個永恒的.話題,只有不停的學習,才能做好你的工作,才能適應社會的發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐,才能有所作為。
基層司法所是縣司法局的派出機構,人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),一伸手一投足,都代表著司法局的形象。我們每一個司法助理員都要有集體榮譽感,所言所行都要讓人尊重,千萬別讓人鄙簿或輕視,任何時候都要以大局為重。如何做到這一點呢?我認為,首先要有團隊精神。按照目前我們司法所的現(xiàn)狀,三個人也好,兩個人也罷,你在哪里代表的就是一個司法所。在工作上,不能相互推諉;在榮譽上,要相互謙讓;在生活上,要互相關心。要讓人家看到我們是團結的集體,是干實事的集體.其次是要加強協(xié)調。我們司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關,我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作服務,我們離不開他們的大力支持.我們在做好份內工作之余,如果涉及到一些突發(fā)性事情,鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排我們去做,我們應該服從,不能論份內份外.只有這樣,你才能贏得他們的信任,也才能贏得他們的支持和幫助.“有為才有位”,只有你做了事了,才能在他們那里爭一席位置。