報(bào)告通常具有結(jié)構(gòu)化的格式,包括引言、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。不斷進(jìn)行修改和潤色,以提高報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確度。這些報(bào)告范文既有個(gè)人的研究報(bào)告,也有團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目報(bào)告,還有企業(yè)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告等。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇一
3.在食堂顯眼處公開投訴渠道,并保證渠道的暢通有效;
4.組織同學(xué)參觀食堂內(nèi)師傅們的工作現(xiàn)場,以增進(jìn)同學(xué)與食堂工作人員間的交流;
三、就餐環(huán)境分析
數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)食堂的就餐環(huán)境感覺一般,對(duì)食堂安全,服務(wù)員收碗筷的速度兩項(xiàng)滿意度較高,一部分同學(xué)有在食堂摔倒的經(jīng)歷,絕大部分同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該標(biāo)明菜的價(jià)格,增加打米飯的窗口。大部分同學(xué)多食堂的設(shè)施不夠滿意(76.5%),主要表現(xiàn)在筷子和餐盤兩方面。六成同學(xué)認(rèn)為食堂該延長營業(yè)時(shí)間,多數(shù)人建議應(yīng)延長半小時(shí)到一小時(shí)。
綜上所述,食堂在某些方面比較出色,但仍有許多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn).
針對(duì)以上數(shù)據(jù)反應(yīng)出來的問題,提出以下幾點(diǎn)建議:
1.在提高同學(xué)們的安全防范的同時(shí)還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的保安工作;
3.增加打米飯的窗口以滿足大要部分同學(xué)的需要(79.8%);
4.食堂應(yīng)在各窗口標(biāo)明菜的價(jià)格和原料;
5.食堂應(yīng)保持筷子和餐盤的衛(wèi)生,并對(duì)食堂的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行定期維修;
6.在現(xiàn)有的營業(yè)時(shí)間的基礎(chǔ)上應(yīng)延長半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)以滿足大部分同學(xué)(85.7%)的需要。
四、消費(fèi)價(jià)格方面
1、同學(xué)們每天在食堂的消費(fèi)金額的情況
2、同學(xué)們對(duì)食堂各種飯菜覺得偏高的情況
數(shù)據(jù)顯示,作為只有消費(fèi)能力的學(xué)生。消費(fèi)能力一定程度上會(huì)受到限制,作為只有消費(fèi)能力的學(xué)生,因?yàn)轱埐藘r(jià)格較高的原因,對(duì)消費(fèi)的滿意度只有8%,有32%的不滿意。這在一定程度上,影響學(xué)生的總體滿意度。學(xué)生每天消費(fèi)的金額一般在9―15元(51.3%),但在15元以上的人數(shù)也位居第二,從中可以看出,消費(fèi)數(shù)額正在承上升趨勢。由于價(jià)格上調(diào),大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為高檔菜的價(jià)格有點(diǎn)偏高,占74.1%,同時(shí)也有58.3%的同學(xué)認(rèn)為中檔菜的價(jià)格有點(diǎn)偏高,雖然低檔菜的價(jià)格沒發(fā)生變化,但也有29.3%的同學(xué)認(rèn)為低檔菜價(jià)格偏高,據(jù)同學(xué)反映是因?yàn)橘|(zhì)量下降,他們才認(rèn)為是價(jià)格不合理。早餐是一天中不可缺少的,有75%的同學(xué)將早餐定位在1―3元之間,并且沒有人早餐超過4元,但仍有人(14.3%)早餐低于1元,這些是應(yīng)該受到幫助的。雖然低檔菜的價(jià)格沒有上升,但很多人認(rèn)為應(yīng)該在0.8元以下,不過相對(duì)較分散,并沒有具體的價(jià)格,認(rèn)為應(yīng)該在0.6元的能稍微多一點(diǎn)。另外還有45%的同學(xué)發(fā)現(xiàn)有跳檔菜的現(xiàn)象(主要是各食堂的火腿),這些都是潛在的隱患,應(yīng)該盡快解決。
五、飯菜滿意度
1、你認(rèn)為飯菜的分量夠嗎?
2、你在就餐時(shí)是否遇見同一份菜中有剩菜?
選項(xiàng)經(jīng)常有從來沒有偶爾百分率51.32%11.44%37.24%
六、就餐情況
1、同學(xué)們?cè)趯W(xué)校就餐的頻率
在我們就同學(xué)們?cè)趯W(xué)校就餐頻率的調(diào)查中:有31.37%的同學(xué)一直在食堂就餐,經(jīng)常去的占52.20%,有時(shí)去占12.31%,很少去占4.10%。通過調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)有83.5%的同學(xué)一直或經(jīng)常在學(xué)校食堂就餐。這同時(shí)也表明學(xué)校食堂得到大部分同學(xué)的信任。他們也相信學(xué)校能為他們提供優(yōu)質(zhì)的就餐。
2、同學(xué)們?cè)绮偷囊话愦钆?BR> 早餐對(duì)于我們青少年是重要的。隨著生活條件的改善,早餐也變的很豐富。同時(shí)學(xué)校也為我們提供很多的選擇。
3、同學(xué)們中餐和晚餐的搭配
高檔菜中檔菜低檔菜高檔菜01496中檔菜142467低檔菜96670
調(diào)查報(bào)告顯示我們生活條件得到很大提高,與此同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)只要一份餐:其中要高檔菜50人;要中檔菜45人;要低檔菜45人。說明我們同學(xué)中也有一部分人的生活條件相當(dāng)困難。不過他們相信在學(xué)校的關(guān)心下,他們的學(xué)習(xí),生活并不會(huì)受到影響。
4、同學(xué)們不在食堂就餐得原因?
調(diào)查顯示71%的同學(xué)認(rèn)為飯菜質(zhì)量才是最重要得。同學(xué)們要求餐飲管理部門抓好原料采購、食品加工、儲(chǔ)存和銷售等環(huán)節(jié)的安全管理,,飯菜燒熟煮透。同時(shí),關(guān)心關(guān)注學(xué)生特點(diǎn),提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣。飯菜質(zhì)量;服務(wù)態(tài)度;就餐環(huán)境關(guān)系著同學(xué)們得消費(fèi)權(quán)益。
七、餐卡方面
1、同學(xué)們被打錯(cuò)卡的頻率
2、認(rèn)為每次餐卡充值最低額是多少
3、對(duì)食堂是否應(yīng)該向有需要的同學(xué)提供消費(fèi)詳單的態(tài)度
數(shù)據(jù)顯示,同學(xué)們?cè)谑程帽淮蝈e(cuò)卡的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,占55.13%,但不能排除有打錯(cuò)卡的現(xiàn)象,隨占比例不高不過已經(jīng)對(duì)同學(xué)的財(cái)產(chǎn)問題造成影響。還有62.75%的同學(xué)認(rèn)為沖餐卡時(shí)不應(yīng)對(duì)所充錢數(shù)有所限制,限制錢數(shù)給同學(xué)們帶來了不必要的麻煩,可能是過去有過最低充20元的事情,所以仍有27%的同學(xué)認(rèn)為此事可行。還可以看出食堂應(yīng)盡快安裝一個(gè)專門用來查詢余額的設(shè)備來滿足同學(xué)們的需要,有58.36%的同學(xué)對(duì)卡沒磁性時(shí)(非人為因素)去換卡進(jìn)行收費(fèi)持反對(duì)態(tài)度.
八、總結(jié)
這次調(diào)查及分析歷時(shí)一個(gè)星期,涉及我院大部分學(xué)生,在時(shí)間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問題調(diào)查分析報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制,最終得到大家的肯定。
對(duì)這令人滿意的果實(shí)的取得,首先在于我院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和和關(guān)懷。不管遇到什么問題,我院領(lǐng)導(dǎo)總是幫助我們解決,為我們的調(diào)查提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和思想指南。
其次,應(yīng)該歸功于我們部門成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì)調(diào)查的過程中,我們部門艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。
再次,也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
當(dāng)然,在調(diào)查的過程中,我們也學(xué)到了很多東西,從做事到做人,我們都有深刻的體會(huì)和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我們的能力,還磨練了我們的耐心和毅力,使我們學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,尤其是提高了我們?cè)鯓雍蛣e人交往以及參與社會(huì)活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會(huì)的必要能力。
對(duì)這次食堂問卷調(diào)查,我們想提出一些意見:1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對(duì)此要有高度的重視。4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意,為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡,方便對(duì)其的監(jiān)督。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇二
調(diào)查背景:隨著市場價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:長沙民院(北校區(qū))各個(gè)食堂的衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、就餐環(huán)境、消費(fèi)價(jià)格飯菜滿意度、就餐情況這些內(nèi)容。
為了全面、正確、客觀地了解我院食堂的服務(wù)狀況,為了促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,為我院的綜合實(shí)力添籌加碼,我們進(jìn)行這次調(diào)查,對(duì)我校的食堂服務(wù)有了較深刻的了解,根據(jù)問卷調(diào)查的綜合統(tǒng)計(jì),我們做出以下分析:
本次調(diào)查涉及我院08級(jí)、09級(jí)的部分學(xué)生,通過我們部門8名成員以隨機(jī)抽樣的方式隨機(jī)發(fā)到被調(diào)查者手中。這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷341份,收回341份,有效問卷341份,其中填寫自己意見和建議的有200份,占被調(diào)查者的58.6%。被調(diào)查者中,我院大一到大二的學(xué)生分別占60%、40%,說明此次調(diào)查,以08、09級(jí)學(xué)生為主。其中男生占85%,女生占15%。我們調(diào)查采取當(dāng)面答卷和隨答隨收的方式,問卷調(diào)查的地點(diǎn)為學(xué)生宿舍。從以上數(shù)據(jù)可以看出,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況。
一、衛(wèi)生質(zhì)量方面
衛(wèi)生質(zhì)量備注飯菜衛(wèi)生很衛(wèi)生(0.9%)比較衛(wèi)生(50.1%)不太衛(wèi)生(41.1%)很不衛(wèi)生(7.9%)餐具衛(wèi)生衛(wèi)生(1.2%)還可以(42.8%)不衛(wèi)生(50.0%)吃到異物頻率從來沒有(6.2%)經(jīng)常(24.6%)偶爾(69.2%)衛(wèi)生最好食堂服務(wù)長廊(24.9%)七食堂(43.1%)四食堂(9.4%)八食堂(18.8%)無(3.8%)
由調(diào)查結(jié)果分析得出,被調(diào)查者總體認(rèn)為衛(wèi)生情況好的只占0.9%,比較衛(wèi)生為50.1%,不太衛(wèi)生為41.1%,很不衛(wèi)生為7.9%,它表明食堂衛(wèi)生情況急待需要提高。食堂衛(wèi)生好壞往往是學(xué)生到食堂就餐是否滿意的關(guān)鍵。同時(shí)七成多的被調(diào)查者認(rèn)為,食堂的飯菜新鮮比較新鮮,而有6.2%的認(rèn)為食堂的飯菜不夠干凈。在被調(diào)查者中,對(duì)于餐具衛(wèi)生的認(rèn)識(shí),有1.2%的調(diào)查者認(rèn)為衛(wèi)生,42.8%的同學(xué)認(rèn)為還可以,有近50%的同學(xué)認(rèn)為餐具不衛(wèi)生。食堂的衛(wèi)生情況總體來說是得到同學(xué)們的認(rèn)可,但是有些地方有待完善。我院學(xué)生對(duì)我們學(xué)校食堂的飯菜的衛(wèi)生狀況基本上是認(rèn)可的,尤其是對(duì)科大食府,認(rèn)可度還比較高(43.1%),但飯菜中吃到異物的情況還時(shí)有發(fā)生。此外同學(xué)們對(duì)食堂餐具的衛(wèi)生的意見最為突出。
針對(duì)以上數(shù)據(jù)反應(yīng)出來的問題,提出以下幾點(diǎn)建議:
1.建議食堂清洗筷子后最好不要立即放入容器中,應(yīng)該涼干后放入,以免滋生細(xì)菌;
2.食堂還應(yīng)購置一套消毒的設(shè)備,以保證食盒的衛(wèi)生,從而確保學(xué)生們的健康;
3.提高食堂工作人員的服務(wù)意識(shí),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)提高飯菜衛(wèi)生
二、服務(wù)質(zhì)量方面
對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)
在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯(cuò)卡、打飯菜分量過少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯(cuò)菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高,比如職工的個(gè)人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈,衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時(shí)遇到問題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇三
衛(wèi)生問題是同學(xué)們最為關(guān)心的問題之一,對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況,有72%的同學(xué)回答為“一般”,13.4%個(gè)認(rèn)為“差”,只有5.6%個(gè)同學(xué)認(rèn)為好;同樣的結(jié)果也出現(xiàn)在餐具的衛(wèi)生狀況上。以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先應(yīng)該注意的是同學(xué)在飯菜中吃到異物的問題已經(jīng)屢見不鮮,希望能夠引起有關(guān)部門的重視。其次餐具的衛(wèi)生狀況也是屢屢出現(xiàn)問題,清洗后的餐具上常??梢园l(fā)現(xiàn)明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環(huán)境衛(wèi)生方面出現(xiàn)的問題雖然較少,但有時(shí)會(huì)有桌面或地面上的垃圾未能及時(shí)地清理。
質(zhì)量方面,我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。
對(duì)于“菜種是否豐富的問題”,同學(xué)們也提出了不同的意見,沒有人選擇“豐富”,82個(gè)選擇“不豐富”,69個(gè)選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問題在214份回收問卷中,共有35人認(rèn)為“較貴”,136人認(rèn)為“一般”。上述結(jié)果表明,食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受,也說明學(xué)校在市場上物價(jià)上漲的時(shí)候,所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益,切實(shí)有效的,也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。
通過這次調(diào)查,我們可以通過師傅們的服務(wù)態(tài)度及打飯速度方面看出食堂服務(wù)的優(yōu)劣。
根據(jù)問卷我們可以清楚地看出來服務(wù)方面問題較少,師傅們基本可以做到服務(wù)態(tài)度良好,有41%的同學(xué)對(duì)師傅們的服務(wù)態(tài)度給出了“滿意”的評(píng)價(jià)。由此可見,食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。
在我們的問卷中,我們分別就是否擁擠的問題及是否滿意打飯秩序的問題提出了相應(yīng)的問題。調(diào)研結(jié)果表明,66.2%的人認(rèn)為“十分擁擠”,16.3%的人覺得“還能接受”,選擇“不擁擠”只占8.5%,人數(shù)較少。而大多數(shù)同學(xué)比較滿意打飯的秩序。這就從另一個(gè)側(cè)面說明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們給出相對(duì)應(yīng)的意見與建議如下:
(1)蔬菜清洗干凈
從反映情況來看,部分同學(xué)認(rèn)為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學(xué)們的身體健康還會(huì)大大降低學(xué)生食欲,造成就餐乃至學(xué)習(xí)生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。
(2)桌子擦干凈
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)桌子不干凈,有時(shí)清潔工阿姨擦過后,同學(xué)們?cè)倌眉埥聿吝€是不干凈。這讓人覺得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
(3)工作人員應(yīng)帶口罩、手套,常換洗衣服
據(jù)同學(xué)們反映,食堂經(jīng)常有工作人員打飯時(shí)講話,或?qū)⑹种阜湃腼埐藘?nèi),這些現(xiàn)象影響了同學(xué)們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時(shí)過多的交談或玩手機(jī)并且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環(huán)境。
(4)清洗、消毒餐具
多數(shù)同學(xué)反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經(jīng)過清洗消毒,擔(dān)心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強(qiáng),同時(shí)在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學(xué)在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。
(1)時(shí)常更新菜品
同學(xué)們需要在大學(xué)度過幾年時(shí)光,過于單一的食品種類讓同學(xué)們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn)?,定能吸引同學(xué)們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長的完善時(shí)間,不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
(2)保證食品的新鮮
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強(qiáng)管理監(jiān)督與審查,使同學(xué)們吃上新鮮的飯菜。
(1)增加飯菜品種,降低飯菜價(jià)格
(2)明碼標(biāo)價(jià),童叟無欺
從我們的調(diào)查結(jié)果來看,同學(xué)們對(duì)有些飯菜不明碼標(biāo)價(jià)的現(xiàn)象感到不解,他們希望可以對(duì)自己的食品消費(fèi)有清楚的了解,希望食堂及有關(guān)部門予以重視。
(3)分量要足
經(jīng)同學(xué)們反映,由于最近物價(jià)飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學(xué)感覺現(xiàn)在吃飯與原來花同樣的錢,根本吃不飽,不實(shí)在了。
(4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費(fèi)和損失。
(1)多開幾個(gè)早餐窗口
早上我們經(jīng)常會(huì)看到食堂門口排著長隊(duì)等待用餐,有些同學(xué)竟因此放棄了早餐。有同學(xué)在調(diào)查問卷中寫道,早餐是一天當(dāng)中最重要的一餐,學(xué)校應(yīng)該確保早餐的供應(yīng)量,保證學(xué)生的身體健康。因此,我們建議能多開設(shè)早餐窗口,使同學(xué)們都能吃到健康的早餐。
(2)提供食物紙袋
在平時(shí)的生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應(yīng)該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應(yīng)食品袋,而且最好是紙袋,更容易達(dá)到衛(wèi)生、環(huán)保要求。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇四
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的`大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:
(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評(píng),27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對(duì)食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì),對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面:針對(duì)早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對(duì)中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇五
古人云:"民以食為天",馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:
(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的.飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟。看來食堂在衛(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評(píng),27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對(duì)食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì),對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面:針對(duì)早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對(duì)中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇六
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:
(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評(píng),27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對(duì)食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì),對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面:針對(duì)早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對(duì)中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡。現(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
總結(jié)二:食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短,為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學(xué)?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理,質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理,讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià),改進(jìn)味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià),質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學(xué)生,并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí),食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的,大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價(jià)太貴,這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應(yīng)求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
總結(jié)三:食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)
調(diào)查背景:隨著市場價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo):通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回 57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進(jìn)措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),希望食堂對(duì)此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇七
調(diào)查報(bào)告,是一種應(yīng)用文體。是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。調(diào)查報(bào)告做完以后需要總結(jié)一下!下面是小編為大家收集的關(guān)于食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)范文,歡迎大家閱讀!
食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)范文一
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短,為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同 1 學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學(xué)?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理,質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理,讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià),改進(jìn)味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
2 境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)范文二
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:
(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從
3 沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評(píng),27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對(duì)食堂的問
4 卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì),對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面:針對(duì)早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對(duì)中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
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食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇八
超市自出現(xiàn)以來,由于擁有商品齊全,保證質(zhì)量,售后服務(wù)好,便利等優(yōu)點(diǎn),所以受到人民大眾的喜愛。而超市規(guī)模大,范圍廣,因此作為超市的店長,需要發(fā)揮極大的作用。事無巨細(xì),店內(nèi)的每一項(xiàng)政策都需要店長執(zhí)行,并對(duì)商品、工作人員、店面進(jìn)行直接或間接地管理。那么,作為超市靈魂的店長,又是如何進(jìn)行很好管理的?因此在七月下旬我專程前往我所住地區(qū)的大潤發(fā)超市通過觀察法和訪談法進(jìn)行調(diào)研,了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的,學(xué)習(xí)它的長處,了解其不足的地方,并提出可行性意見。
本次調(diào)查的目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。
濟(jì)南市文化東路大潤發(fā)超
現(xiàn)場調(diào)研和采訪
消費(fèi)能力強(qiáng)的白領(lǐng)、消費(fèi)穩(wěn)定性高的居家主婦、家庭為主。道路四通八達(dá),交通非常便利。由于交通的便利,方便很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的人前來購物,交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大潤發(fā)本身擁有數(shù)輛班車接送各個(gè)區(qū)鎮(zhèn)的消費(fèi)人群。人來人往,川流不息。ktv等較高檔場所吸引了一批前來娛樂休閑的人群,為其提供了一批臨時(shí)客源。
由此可見,大潤發(fā)連鎖超市選址開店一般遵循以下原則:
一是選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn);
二是通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過分散;
三是獨(dú)立設(shè)臵門店,一般不與其他大型零售店聚集在一起。
(二)店面分析
1、位臵:
2、超市購物環(huán)境的營造
(1)外部環(huán)境:存車處分門別類,設(shè)有自行車、電動(dòng)車、私家車停車處,且有專人看管。在停車場里有數(shù)輛公交免費(fèi)接送前來購物的人群,入口處有自動(dòng)取款機(jī),顧客取錢十分方便。賣場入口的特惠商品公布區(qū)及時(shí)更新,尤其是生鮮每日特賣確實(shí)得到落實(shí)。
(2)內(nèi)部環(huán)境:賣場的燈光非常不錯(cuò),干凈衛(wèi)生的環(huán)境和好聽的音樂讓人感到舒適,店內(nèi)到處掛著促銷的牌子吸引顧客的眼球。就算是超市內(nèi)的電梯這最容易讓人忽視的地方,也有工作人員定時(shí)清潔,避免細(xì)菌的滋長,而且在電梯有一些小故障的時(shí)候,有工作人員到場提醒。不過我們也同時(shí)發(fā)現(xiàn)倉庫門是完全打開的,且沒有工作人員在周圍,這就會(huì)存在隱患,有可能一些年齡較小的顧客會(huì)在不經(jīng)意間進(jìn)入倉庫。
3、超市商品陳列及促銷
一進(jìn)入超市,首先看到的是應(yīng)季商品,由于正值夏天了,所以超市的促銷商品都與夏有關(guān),如涼席、風(fēng)扇、涼拖、防曬霜等。家庭主婦必備的商品也擺放在醒目的位臵。超市內(nèi)商品貨源充足,對(duì)于缺貨商品能及時(shí)給與缺貨提示。在清潔用品的商品備有樣品,可供顧客試用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干凈,沒有灰塵。超市貨物擺放整齊,銷售較好的商品一般擺放在顧客觸手可及的地方,并保持貨物的充足。如果有顧客找不到的商品,則可以找任何一位工作人員,他們會(huì)給與最大的幫助。另外母親節(jié)當(dāng)天超市配合母親節(jié)的主題,當(dāng)顧客購買某些特定商品時(shí),特別附送康乃馨,來慶祝母親節(jié)。
4、超市的便民服務(wù)
大潤發(fā)超市服務(wù)中心設(shè)有廣播服務(wù)、公交ic卡充值、團(tuán)購接待處、贈(zèng)品發(fā)放處、退換貨處、開票處、售儲(chǔ)值卡等多項(xiàng)便民服務(wù),大大方便了超市顧客的購物。超市的寄包處設(shè)在出入口交匯處,方便了顧客的存取。另外在賣場的出口處設(shè)有今日店長意見處,顯示當(dāng)日店長的姓名與照片,顧客可以根據(jù)當(dāng)日購物經(jīng)歷給與表揚(yáng)或批評(píng)及建議。
5、存在的問題和不足
在隨后的觀察中我注意到,有的工作人員忙得不可開交,有的人卻呆呆站著看著,什么事都不做,這不能不說是大潤發(fā)招聘的失敗,也是任務(wù)分配的失敗。
在商品的陳列上暴露了一些問題。食品的分類十分詳盡,但日用品的分類則不完備,分類牌存在缺陷;在易碎商品區(qū),如容器類有專門的支架進(jìn)行固定,顧客經(jīng)過時(shí)若不小心碰到,也不容易掉下,但在酒類商品區(qū),并沒有看到防護(hù)措施,工作人員也不多,這就無法保證顧客的購物安全和超市里商品的'安全。
沒有最好,只有更好。下面是我為美特好今后更好的發(fā)展提出的合理可行性意見:
1在超市外部環(huán)境方面,大潤發(fā)超市有的存車處為露天式,到下雨天對(duì)于顧客來說十分不方便,所以需要改善。
2在商場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面,賣場之間的連接是十分重要的,所以在顯眼的位臵應(yīng)多設(shè)臵指示牌,方便顧客選購商品;另外需要入口做得更顯眼。
3在大潤發(fā)的免費(fèi)班車方面,應(yīng)該完善公交汽車接送服務(wù),多配臵幾輛車,為更多消費(fèi)群體提供服務(wù)。在宣傳方面,可以利用廣告宣傳車,在各大學(xué)校、小區(qū)等發(fā)傳單派發(fā)特價(jià)單等方法。
4在商品及其陳列方面,增強(qiáng)對(duì)酒類等易碎商品的防護(hù),應(yīng)配備防損人員。掛條商品不應(yīng)為與貨架商品同類,而應(yīng)為具備高毛利、高關(guān)聯(lián)性、低價(jià)格、具備沖動(dòng)消費(fèi)特質(zhì)的商品。周轉(zhuǎn)率較低的商品必須關(guān)注有效期,有效期前3~6個(gè)月應(yīng)采取調(diào)整陳列位臵、進(jìn)入搭售、促銷系列等方式處理。缺貨商品應(yīng)擺掛“熱銷缺貨牌”,不應(yīng)出現(xiàn)空白情況。
5設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn),以及投訴電話,在人員方面應(yīng)挑選具有經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速;投訴案例要詳細(xì)記錄。
6在服務(wù)方面,首先,應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正做到顧客就是上帝。
7對(duì)部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。
8要保證超市內(nèi)食品(包括熟食與水果)的新鮮,增加熟食的種類和改善熟食的口感。
9超市內(nèi)的倉庫門再不用的時(shí)候必須緊鎖,在使用必須打開的時(shí)候,必須派專人在門口看管,以免有顧客不慎進(jìn)入倉庫,造成不必要的麻煩。
總之,作為本區(qū)規(guī)模最大、集散規(guī)模程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、服務(wù)設(shè)施、建設(shè)條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
大潤發(fā)超市發(fā)展至今,已經(jīng)遍布全中國各大城市,漸漸地成為我們生活中不可或缺的好鄰居,但隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)自由化與國際化的趨勢下,會(huì)不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和需求。通過本課題的調(diào)查和討論,更加積極地思考了大潤發(fā)及其其他賣場超市該如何帶動(dòng)消費(fèi)者市場,才能提高銷售額,才能在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中獲得利潤,以至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
展望未來,大潤發(fā)將持續(xù)成長,且對(duì)社會(huì),經(jīng)濟(jì)及環(huán)境等多層面考研下,不斷求新求變,來滿足消費(fèi)者對(duì)品味,產(chǎn)品及服務(wù)的要求。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇九
水果產(chǎn)品在夏天的銷售量一向不錯(cuò),而如果一個(gè)地區(qū)想要發(fā)展一種特色水果的話,必須要開發(fā)出屬于自己獨(dú)特的品牌,如果品牌做得好的話,那么產(chǎn)品銷量也會(huì)提高。而做一份調(diào)查問卷分析報(bào)告是十分重要的,去年小編看過一篇橙類調(diào)查問卷分析報(bào)告范文就寫得很全面,里面的分析都很到位,大家能夠?qū)W習(xí)一下。
為更真實(shí)地了解xx橙農(nóng)的生活、生產(chǎn)、收入、負(fù)擔(dān)狀況,橙類種植大戶、橙農(nóng)的思想觀念,對(duì)市場信息來源的渠道和把握狀況以及對(duì)市場采取的態(tài)度等,切實(shí)解決目前農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,持續(xù)全縣農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)縣委、縣政府的布置,由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農(nóng)業(yè)局組成聯(lián)合調(diào)查組,自xx年4月13日至4月19日,歷時(shí)一周,進(jìn)行了全縣農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)問卷抽樣調(diào)查,之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總和分析。本次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是xx縣比較典型的橙類種植大戶、銷售大戶和部分在銷售過程中十分有代表性的橙類果農(nóng),這些調(diào)查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村,這些種植大戶、銷售大戶和橙農(nóng)對(duì)了解全縣的橙類水果種植和銷售具有充分的代表性?,F(xiàn)將調(diào)查狀況報(bào)告如下:
一xx橙類生產(chǎn)及銷售的基本狀況和存在的問題
橙類是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一,經(jīng)歷了多年的積累,個(gè)性是上世紀(jì)xx年代以來,橙類的價(jià)格一向較高,所以橙類的種植面積擴(kuò)展的很快。xx現(xiàn)有橙類種植面積約6.29萬畝,主要品種有新會(huì)橙、紅江橙。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境,xx橙類在糖度,色澤,口感和外形方面,都比其他產(chǎn)區(qū)的橙類要好。但是由于各方面原因,去年橙子卻普遍存在以下問題:一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好;二是其他各種類型的水果同時(shí)上市,因此失去搶占市場的先機(jī),受其他產(chǎn)區(qū)臍橙和夏橙的沖擊很大,在銷售量和價(jià)格方面都沒有優(yōu)勢;三是xx橙類種植的品種過于老化。
根據(jù)調(diào)查,xx橙類生產(chǎn)和銷售顯現(xiàn)以下特點(diǎn):
目前橙類生產(chǎn)大多是以戶為單位的分散栽培方式,真正集中成片實(shí)行統(tǒng)一管理的大型現(xiàn)代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營模式,導(dǎo)致大部分農(nóng)民只追求產(chǎn)量,不在乎質(zhì)量。果農(nóng)超多使用高濃度的農(nóng)藥和化肥,使得橙類農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo),農(nóng)藥殘留高低是衡量橙類品質(zhì)好壞的重要因素,也是限制橙類銷售的最主要障礙;同時(shí),由于這種粗放的經(jīng)營模式,使得果農(nóng)在化肥使用、病蟲害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識(shí)嚴(yán)重匱乏,從而導(dǎo)致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑,這些也嚴(yán)重地制約了橙子的出口以及外運(yùn)銷售。到目前為止,去年全縣才銷售各類橙子14000余噸,只占xx橙子產(chǎn)量的23.3%。
俗話說“好酒還要會(huì)吆喝”,即使是優(yōu)質(zhì)的品種,如果沒有叫得響的品牌,在魚龍混雜的橙子大雜院里,一樣可能被淹沒。沒有構(gòu)成自己獨(dú)有的品牌,放在同一個(gè)攤檔上,一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購買,很少有消費(fèi)者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境,xx橙子在糖度,口感方面,都比其他產(chǎn)區(qū)的橙子要好,在市場上受到消費(fèi)者的歡迎。目前市場上xx橙子都是以“xx橙子”牌子來銷售,這個(gè)牌子不僅僅大而統(tǒng),而且被盜用和假冒的狀況十分嚴(yán)重,導(dǎo)致市場上xx橙類品質(zhì)參差不齊,魚龍混雜,大大地降低了xx橙子的聲譽(yù)。
和其他農(nóng)產(chǎn)品一樣,橙子同樣面臨需求彈性太小的問題。由于需求對(duì)價(jià)格極度不敏感,因此,一旦產(chǎn)量有所增長,橙子即要以價(jià)格更大幅度的下跌來刺激市場擴(kuò)大需求。所以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年xx縣橙子產(chǎn)量為6.72萬噸,創(chuàng)歷史最高水平。不僅僅如此,全國其他產(chǎn)區(qū)的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長。供給的大幅增長,導(dǎo)致了xx橙子價(jià)格在全國范圍內(nèi)的更大幅度的下跌。xx主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會(huì)橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十
由于這幾年我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始調(diào)整,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也沒有以前那么快了,所以大學(xué)生的就業(yè)壓力在必須程度上也有所增大。但是不同地區(qū)的狀況是不一樣的,所以我們想要了解本地區(qū)大學(xué)生的就業(yè)狀況最好就是做一份調(diào)查報(bào)告。小編這幾天整理總結(jié)了一篇大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查問卷分析報(bào)告范文,大家能夠看看。
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在xx農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂、教室發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。主要針對(duì)xx級(jí)計(jì)算機(jī)、經(jīng)管、機(jī)電等專業(yè)的在校生。發(fā)出問卷100份,回收100份。
1、你認(rèn)為此刻的就業(yè)形勢如何
2、您進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期的去向
3、您對(duì)求職渠道的選取
4、您認(rèn)為自己目前最欠缺的素質(zhì)主要是
5、請(qǐng)問您將透過何種方式向用人單位介紹自己的狀況
6、請(qǐng)問您的擇業(yè)觀念是什么
7、您欲選取什么樣的單位就業(yè)(限選兩個(gè))
8、您認(rèn)為當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)中的主要問題是什么
9、您覺得自己在就業(yè)求職的過程中,最具競爭實(shí)力的方面是
10、您最期望自己在就業(yè)求職過程中得到什么(限選兩項(xiàng))
11、您認(rèn)為您能理解的工資是
1、就業(yè)形勢分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,有48.5%的畢業(yè)生認(rèn)為就業(yè)形勢嚴(yán)峻,能夠看出,一半以上的同學(xué)并沒有認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,沒有強(qiáng)烈的危機(jī)感。從對(duì)it、信息類畢業(yè)生就業(yè)形勢的分析來看,目前,對(duì)于我們電子信息專業(yè)的學(xué)生仍然面臨著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們同學(xué)們處于一種動(dòng)手潛力差、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的狀況,個(gè)性是各招聘信息上列出來的要求,只能勉強(qiáng)適應(yīng)其中的一、兩條,有些同學(xué)基本上很難找到自己覺得能被看重的崗位,更談不上熟練、精通這樣的`要求。
我們面臨的最大劣勢是實(shí)踐潛力差,沒有相關(guān)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),對(duì)工程項(xiàng)目構(gòu)筑沒有概念??赡芤粋€(gè)專業(yè)中目前有接觸過工程項(xiàng)目的同學(xué)猶如鳳毛麟角,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)流程幾乎就是一片空白。而在優(yōu)勢方面,我們也是有的但并沒有得到進(jìn)一步的發(fā)掘。電子信息工程專業(yè)有挑戰(zhàn)杯和電子設(shè)計(jì)競賽,但由于一些新老校區(qū)之類的客觀因素影響,再加上同學(xué)們主動(dòng)性、用心性不高,導(dǎo)致這么有利的優(yōu)勢漸漸變成遺憾。假使我們能充分意識(shí)到現(xiàn)有的不足,提早做一些準(zhǔn)備工作,為技能提高以及了解就業(yè)做出一些實(shí)際的事情,走在其他競爭對(duì)手的前面,相信這也將成為我們的一個(gè)優(yōu)勢。
2、關(guān)于畢業(yè)出路的分析
在就業(yè)競爭異常激烈的這天,也許大家大三起就開始憂心自己畢業(yè)后該何去何從了。擺在大家面前最為清晰的,是兩條路:繼續(xù)深造(考研/留學(xué))和找工作。此刻研究生擴(kuò)招給大家?guī)Ыo了很好的深造的機(jī)會(huì)。但是必須要清楚自己為什么要考研。千萬不要只是為了逃避就業(yè)的壓力。
調(diào)查結(jié)果證明,72%的畢業(yè)生選取了求職這條出路。對(duì)于求職的同學(xué),必須要做好充分的就業(yè)準(zhǔn)備,包括對(duì)就業(yè)需求的了解,對(duì)應(yīng)聘公司狀況的調(diào)查,就業(yè)心態(tài)的調(diào)整等。要把握好就業(yè)的主動(dòng)權(quán),只要能夠抓住機(jī)會(huì),憑借自己的努力,同樣能夠獲得很好的就業(yè)前景。對(duì)于考研的同學(xué),也就應(yīng)做好兩手準(zhǔn)備,因?yàn)橐苍S會(huì)錯(cuò)過很多好的就業(yè)機(jī)會(huì),所以也就應(yīng)花點(diǎn)精力關(guān)注一下就業(yè)信息。
3、畢業(yè)生擇業(yè)的分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,73.5%的畢業(yè)生選取了“先就業(yè)后擇業(yè)”的就業(yè)觀,這種就業(yè)觀也是比較理性的。先就業(yè),是要求大學(xué)生擯棄陳舊擇業(yè)觀念,即盲目定位、期望值偏高的心態(tài)。透過先就業(yè),在涉世之初積累社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)取,在社會(huì)競爭中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),為以后職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
另外,關(guān)于擇業(yè)單位的選取上,國有企業(yè)和外資企業(yè)是畢業(yè)生選取的熱門
企業(yè)。不同的公司有不同的管理體系和制度,分工也很不相同。不管選取哪種企業(yè),都要對(duì)公司有必須的了解,重要的是能不能得到學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,總之,適合自己的就是最好的。
1.大學(xué)生自身作出調(diào)整和努力。
1.其一,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立新時(shí)期的就業(yè)觀。大學(xué)生應(yīng)從實(shí)際出發(fā)拋棄“社會(huì)精英”的情結(jié),樹立大眾化的就業(yè)觀。目前社會(huì)上還有許多空閑崗位,小城市、鄉(xiāng)村等地急需人才,小企業(yè)、私企業(yè)等還存在超多的用人要求;大學(xué)生還應(yīng)樹立基層意識(shí),事業(yè)意識(shí)和奮斗意識(shí),到基層鍛煉自己,挖掘潛能,還能夠?qū)⒀酃馔断蛭鞑浚轿鞑康貐^(qū)鍛煉成才;逐步樹立起“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)選取策略,從現(xiàn)實(shí)出發(fā)選取自己的求職道路。
2.其二,提高自身素質(zhì),掌握就業(yè)主動(dòng)權(quán)。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)生個(gè)人的素質(zhì)、潛力、專長和團(tuán)隊(duì)精神將是主導(dǎo)畢業(yè)生擇業(yè)的重要因素。優(yōu)勝劣汰是市場競爭體制下的規(guī)律,大學(xué)生只有不斷提高自身素質(zhì),掌握過硬的本領(lǐng),才能在就業(yè)競爭中占據(jù)主動(dòng)地位,謀取自己理想的職位。
2.關(guān)于專業(yè)知識(shí)的推薦
1、關(guān)鍵在于提高自身專業(yè)知識(shí),調(diào)整心態(tài)
2、他們就應(yīng)更加地深化他們的專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)他們的綜合潛力;要有適當(dāng)?shù)男匠昶谕?BR> 3、專業(yè)理論不全面,缺乏基礎(chǔ)操作技能,薪酬待遇期望過高
4、此刻的大學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)太薄弱,職業(yè)素質(zhì)也有待提高
3.關(guān)于品德
2、樹立良好的職業(yè)道德,和提高自己的專業(yè)技能
3、道德素質(zhì)很重要的,不要忽視
4、提高品德修養(yǎng)增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
4.關(guān)于實(shí)踐
1、增加對(duì)社會(huì)的了解和實(shí)踐,端正就業(yè)態(tài)度
3、提高自身素質(zhì);多參加一些社會(huì)實(shí)踐;調(diào)整就業(yè)心態(tài)
4、推薦多參加社會(huì)實(shí)踐,這對(duì)求職者、對(duì)企業(yè)而言是雙贏
5、加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)潛力,務(wù)實(shí)勤奮
5.政府方面
1.首先,制定政策法規(guī),完善就業(yè)市場體系。各級(jí)政府要從規(guī)范就業(yè)市場著手,建立健全法律、法規(guī),逐步把畢業(yè)生的工作納入法制化、規(guī)范化的軌道。
2.還應(yīng)繼續(xù)完善畢業(yè)生就業(yè)政策,消除就業(yè)歧視,深化人事、戶籍等相關(guān)就業(yè)制度的配套改革,打破由于戶籍制度造成的市場分割問題,規(guī)范就業(yè)市場。
3.其次,加強(qiáng)宏觀調(diào)控,促進(jìn)人才的合理流動(dòng)。國家應(yīng)采取必要的宏觀調(diào)供措施,加以必要的行政、經(jīng)濟(jì)手段來實(shí)現(xiàn)人才的合理配置。鼓勵(lì)大學(xué)生投身西部,在西部地區(qū)安家落戶。
4.還應(yīng)看到中國基層人才匱乏,存有超多的用人需求,國家也應(yīng)制定相關(guān)的政策,鼓勵(lì)大學(xué)生投身基層實(shí)現(xiàn)就業(yè),鍛煉成才。
5.另外,政府還應(yīng)建立高校畢業(yè)生失業(yè)保障和培訓(xùn)機(jī)制。畢業(yè)生是中國寶貴的人力資源,畢業(yè)生失業(yè)是一種巨大的人才浪費(fèi)。從政府的角度來看,應(yīng)制定相關(guān)的法律規(guī)范,將未就業(yè)的大學(xué)生和失業(yè)的大學(xué)生納入到社會(huì)失業(yè)人員的范疇,并給予相應(yīng)的救濟(jì)。
6.這樣既能夠維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,又體現(xiàn)了國家“尊重知識(shí)、尊重人才”的政策。同時(shí),針對(duì)畢業(yè)生未能及時(shí)就業(yè)的實(shí)際,有針對(duì)性的組織各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),提高失業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。
結(jié)語:相信透過大學(xué)生以及全社會(huì)的共同努力,大學(xué)生就業(yè)難的問題必須能夠妥善解決,高校畢業(yè)生必須實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。高校畢業(yè)生作為中國巨大人口和龐大勞動(dòng)力隊(duì)伍中一支活躍的生產(chǎn)力,在各自的工作崗位上,必須會(huì)為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十一
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通過對(duì)滬上歐尚、吉買盛、易初蓮花、沃爾瑪?shù)却筚u場的走訪,發(fā)現(xiàn)市場上的品牌魚龍混雜,產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)一波未平,一波又起,最終便是幾家歡喜幾家憂,逐步蠶食著企業(yè)的利潤,行業(yè)集中度特別的低,存在者較大的整合空間。逐鹿中原,鹿死誰手。看誰能笑到最后,我們的企業(yè)就要做到比兔子跑的還快,更要比烏龜還要有耐心。
改革開放三十年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長,也帶來了中國經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)市場的井噴,中國的蜂產(chǎn)品行業(yè)也搭載上了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車,進(jìn)入了告訴發(fā)展期,就在大家都沉浸在這可歌可賀之中時(shí),09年的,再次敲響了人們的警鐘,這也使人們?cè)俅伟呀】刀謹(jǐn)[在首要位置,人們的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)觀念也發(fā)生了重要的變化,由原來的那種劣質(zhì)低價(jià)向優(yōu)質(zhì)健康方向發(fā)展,人們也更加追求綠色的、天然的食品,以前的那種投機(jī)行為再也沒有生存之地了,這也給守法經(jīng)營,對(duì)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)。
期,市場潛力無限,牛根生說過,只要你做到了中國第一,就有可能是世界第一,因?yàn)橹袊袌鲋?,人口之多,是世界上任何市場所沒有的,這樣就更給了我們企業(yè)馳騁沙場的空間。只要我們的企業(yè)做足內(nèi)功,就一定能夠在市場的搏殺之中一劍封喉,脫穎而出,達(dá)到搶占市場制高點(diǎn)的目的。
目前xx市場上的蜂蜜品牌大約有二十幾種之多,分別分布于各大賣場之中,像歐尚有:鴻香源、冠生園、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂農(nóng)氏、跨海、仙桃、歐尚自有品牌等,其中以冠生園、九蜂堂、蜂博士銷售較好;易初蓮花有:鴻香源、冠生園、蜂博士、美源、百釀工坊、王凱釀蜜、易初蓮花自有品牌等,其中以冠生園、蜂博士、百釀工坊銷售較好;沃爾瑪有;鴻香源、冠生園、百花牌、百釀工坊、力冠、真一、海山、蜂語堂、沃爾瑪自有兩個(gè)品牌,以冠生園、百花牌、百釀工坊、蜂語堂銷售較好;吉買盛有:冠生圓、森蜂園、福賜得、恒亮、德輝、潤露、百釀工坊、漢波、禾力、吉買盛自有品牌等,此系統(tǒng)最多,其中以冠生園、森蜂園、百釀工坊銷售較好。這些品牌的價(jià)格大部分分布在十幾到三十多元這一區(qū)間,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銷售渠道也基本相同,渠道大部分選擇的是現(xiàn)代賣場的貨架和專柜的形式來實(shí)現(xiàn)銷售的。產(chǎn)品銷售方式簡單,大部分都停留在打折讓利、買贈(zèng)捆綁、第二件半價(jià)和會(huì)員積分等形式上,這樣就使產(chǎn)品處在了靜態(tài)之中,產(chǎn)品缺少一種動(dòng)感,沒有能很好的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,現(xiàn)在的消費(fèi)者都已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的營銷1。0時(shí)代的那單向的傳播和灌輸,現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了營銷2。0時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)一種購物帶來的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)和消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),要讓消費(fèi)者看到活生生的產(chǎn)品。因此要想活化終端,吸引消費(fèi)者,只有加強(qiáng)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),才是公司發(fā)展的上上策。
***是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養(yǎng)聯(lián)合、生產(chǎn)加工、科研孵化為一體的高科技現(xiàn)代化企業(yè),有著自己的種蜂場和蜂農(nóng)合作社,它充分整合了上游資源,對(duì)其生產(chǎn)過程進(jìn)行全方位的掌控,使其品質(zhì)有了更好的保障,其次,我們一直懷著對(duì)品質(zhì)的不斷追求,專注于這一行業(yè)已經(jīng)有了幾個(gè)年頭,在蜂蜜釀制方面有著很好的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法。我們始終認(rèn)為只有專業(yè)的,才是最好的。***在終端賣場大部分采用終端專柜的形式來實(shí)現(xiàn)銷售有效的規(guī)避了競爭對(duì)手,有的甚至和營養(yǎng)保健品陳列在一起都取得了很好的市場效果。
通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇蜂蜜時(shí),更關(guān)注值得信賴的品牌,不容易對(duì)新品牌產(chǎn)生消費(fèi)欲望,怕蜂蜜不純,有兌水加糖現(xiàn)象等,個(gè)別品牌的投機(jī)行為由整個(gè)行業(yè)來買單,所以更要強(qiáng)調(diào)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),讓其感受到產(chǎn)品的良好品質(zhì)。例:有促銷人員的賣場可以進(jìn)行現(xiàn)場品嘗,讓其感同身受。還可以讓消費(fèi)者買到一定的金額可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)到蘭溪生產(chǎn)基地參觀旅游,了解蜂蜜的整個(gè)生產(chǎn)過程,旅游主題可以定為“暢游基地,見證天然蜂蜜”,來擴(kuò)大***蜂蜜的市場影響力,從而也與消費(fèi)者進(jìn)行了充分的溝通,產(chǎn)生很好的市場效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店,更要做活終端,包括現(xiàn)場品嘗、pop宣傳畫、促銷員的專業(yè)講解,使促銷員不光只是一個(gè)售貨員,更是公司品牌形象的代言人和專家,她們的一言一行都能影響消費(fèi)者的購買決策,一定要讓終端動(dòng)起來??傊褪腔罨K端。牛跟生說過:“啞巴產(chǎn)品走得慢,會(huì)說話的產(chǎn)品賣得快”。就是這個(gè)道理。此外,隨著人們對(duì)健康的更加重視,消費(fèi)者購買營養(yǎng)保健品的越來越多,把我們的蜂蜜專柜和營養(yǎng)保健品專柜陳列在一起,會(huì)產(chǎn)生良好的連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補(bǔ)性的品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷等,都能產(chǎn)生很好的效果。
市場營銷是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,在金融危機(jī)來襲之際,企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?要想在這場戰(zhàn)爭中制勝,只有我們的一點(diǎn)一滴都要比競爭對(duì)手做得更好。現(xiàn)在正是行業(yè)加速整合的時(shí)間,只有我們做足內(nèi)功,我們才會(huì)更有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人和企業(yè)。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十二
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),大學(xué)生有75%以上都有過兼職經(jīng)歷,全國百萬大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的勞動(dòng)力市場,而同時(shí)有些不法公司,中介又利用學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,騙取中介費(fèi)用。行走在寧靜大學(xué)校園,你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形色色的廣告,是機(jī)會(huì)還是誘惑?面對(duì)“急聘”、“招募”、“家教信息”……我們?cè)摵稳ズ螐?為此本刊聯(lián)合南農(nóng)學(xué)通社記者團(tuán)就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。此次調(diào)查我們共發(fā)放問卷200份,收回有效問卷171份,有效率達(dá)85.5%。網(wǎng)絡(luò)問卷瀏覽量將近1000,在各高校論壇產(chǎn)生了積極的反響,在此基礎(chǔ)上我們做了如下分析。
一、
此次的問卷調(diào)查,在男女、年級(jí)上的分布比例,可以說是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別:男生沖著錢去做兼職的,占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%,女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的,占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%,女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半,與此形成鮮明對(duì)照的是,女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示:“可能是男生更有遠(yuǎn)見”,同時(shí)他又補(bǔ)充道:“也許是因?yàn)榕壤容^大,貧困生相對(duì)較多造成的?!?BR> 而在年級(jí)的分布上,主要是以大二大三為主體,這基本上是出于對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的考慮:大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門沒多久,有兼職經(jīng)歷的人還不是很多,同時(shí),大四的學(xué)生,由于忙著各自前程,并且畢業(yè)在即,較難實(shí)施調(diào)查。
二、
在被調(diào)查學(xué)生中,在“第一次兼職的時(shí)間”這道題上,165個(gè)人填答了,還有6個(gè)人沒有填答。在有填答的學(xué)生中,大一就開始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職,大部分的學(xué)生還是通過學(xué)生兼職中介,在調(diào)查中,這一比例占到了45.0%,而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%,18.1%,9.9%。
比照其中的.兩個(gè)數(shù)據(jù),記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個(gè)不容忽視的問題:有57%的同學(xué)從大一開始兼職,而同時(shí)又有45.0%的學(xué)生,第一次是通過學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個(gè)數(shù)據(jù)看,其實(shí),整個(gè)學(xué)生兼職中介還是相當(dāng)有市場的。但中介市場魚龍混雜,大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障,是個(gè)大問題。調(diào)查顯示,有將近百分之五十做過兼職的同學(xué)沒有受騙,但也有多達(dá)百分之四十的同學(xué)有過受騙經(jīng)歷。
遇到這個(gè)問題的同學(xué),最直接的解決辦法是撥打110或315消費(fèi)者會(huì),一般中介為了長期經(jīng)營考慮,只要有關(guān)部門介入他們都會(huì)歸還中介費(fèi)。法律界人士提醒同學(xué)們,最好與中介簽合同,要注意一些細(xì)節(jié)問題。如果沒有任何問題,最好不要輕易交中介費(fèi),以防上當(dāng)。
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上,只有133個(gè)同學(xué)填答,33個(gè)同學(xué)沒有填答。從調(diào)查結(jié)果看,做兼職次數(shù)最多的同學(xué)多達(dá)10次,而平均兼職的次數(shù)是2.33,絕大多數(shù)同學(xué)僅做過一次兼職。
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系,被調(diào)查學(xué)生中,在“為做兼職,可曾逃課”這道題上,170個(gè)人填答了,1個(gè)人沒有填答。在有填答的學(xué)生中,表示翹過課的占了31.2%,可見翹課比例還是相當(dāng)高的,看來如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對(duì)上題中所提到的“翹課”的學(xué)生的“翹課頻率”調(diào)查中,65個(gè)人填答了,有106個(gè)人沒有填答。從填答的65個(gè)人看,大部分人選擇了很少,這一數(shù)據(jù)占到了64.6%,另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%,表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學(xué)長都忠告計(jì)劃做兼職的同學(xué),學(xué)習(xí)才是大學(xué)里最重要的事,兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做,鍛煉為主。長期的兼職,最好是在寒假或暑假時(shí)參加。
此外,家教和勤工助學(xué)被評(píng)選為最穩(wěn)定的兼職,家教和勤工助學(xué)是由家長和學(xué)校支付,故可信度較高,不失為兼職的最佳選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職,眾多兼職高手也是從促銷練起的,所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己,那么促銷無疑是最佳的選擇。采訪中,有兼職高手告訴記者,他們大部分成功的兼職都是自己主動(dòng)尋找的,無論是找兼職,還是做兼職每一個(gè)過程我們都應(yīng)該主動(dòng)地去跟別人聯(lián)系,主動(dòng)做好應(yīng)該做的事,讓老板放心,同事開心。
1)兼職百分比%
2)促銷43.3
3)家教33.9本
4)服務(wù)生26.3
5)銷售21.1
6)市場調(diào)研員17.5
7)校園代理15.8
8)導(dǎo)購9.4
9)自己經(jīng)營生意6.4
10)文員4.1
11)翻譯1.2
12)導(dǎo)游1.2
13)禮儀0.6
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十三
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月5號(hào)
調(diào)查地點(diǎn):華東
調(diào)查方式:問卷調(diào)查
問卷情況:份數(shù)50份 回收48份
親愛的同學(xué)們,你們好,現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們的生活對(duì)我們的事業(yè)起著越來越重要的作用,我們是新一代的佼佼者,網(wǎng)絡(luò)生活同樣著我們發(fā)展,你是怎樣運(yùn)用你的網(wǎng)絡(luò)的呢?以下是我們?cè)O(shè)計(jì)的一份調(diào)查問卷,希望你能認(rèn)真的填寫,以便我們能獲得你最真實(shí)的資料,我們對(duì)你表示最真誠的感謝.祝所有的同學(xué)身體健康,學(xué)業(yè)有成.謝謝.
1、 宿舍 2、 機(jī)房 3、 實(shí)驗(yàn)室 4、 網(wǎng)吧 5、 其他
1、 1小時(shí)以內(nèi) 2、 1-3 小時(shí) 3、 3-5小時(shí) 4、 5小時(shí)以上
1、 網(wǎng)絡(luò) 2、 報(bào)刊雜志等平面媒體 3、 廣播電視等大眾傳媒 4、 其他
1、 網(wǎng)絡(luò)閱讀 2、 實(shí)物書刊 3、 手機(jī)閱讀 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 網(wǎng)上支付 2、 匯款 3、 貨到付款 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
10、如果有,您上論壇的主要目的是:
1、 是 2、 否
1、 很多 2、 一般 3、 很少 4、 沒有
1、 現(xiàn)實(shí)生活中 2、 網(wǎng)上虛擬社會(huì)中的朋友14、上網(wǎng)對(duì)您學(xué)習(xí)成績的影響:
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 垃圾郵件 2、 病毒攻擊 3、 信息被盜 4、 其他
1、 20元以下 2、 20-50元 3、 50-100元 4、 100元以上
1、 10%以下 2、 10%-15% 3、 15%-20% 4、 20%以上
對(duì)知識(shí)和技術(shù)具有特殊敏感性的大學(xué)生,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬世界,表現(xiàn)出了極高的認(rèn)同度和參與熱情。截至20xx年6月30日,我國網(wǎng)民(平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時(shí)的中國公民)總數(shù)為10300萬人,其中,在校大學(xué)生1370萬人,占全部網(wǎng)民的13.29%,占全國在校大學(xué)生的64.5%。我國大學(xué)生網(wǎng)民中男性占56.2%,近70%的大學(xué)生網(wǎng)民是本科生,其中一、二年級(jí)的網(wǎng)民占到一半以上,將近一半的大學(xué)生網(wǎng)民為理工類學(xué)生。
大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)聊天;有超過1/3的大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲,平均每周玩游戲時(shí)間長達(dá)9.2小時(shí)。本科二年級(jí)大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例最高,玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間隨年級(jí)的升高而增加。
男生上網(wǎng)娛樂的目的更強(qiáng)一些,但是女生比男生更喜歡網(wǎng)上聊天;男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例高于女生,男生較喜歡對(duì)抗性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)游戲,而女生更喜歡休閑類游戲。
教育學(xué)學(xué)科玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比例最高,工學(xué)學(xué)科大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間最長。北京大學(xué)教育學(xué)院調(diào)查顯示大學(xué)生上網(wǎng)是一半以上時(shí)間被用來從事與學(xué)習(xí)無直接聯(lián)系的活動(dòng),如聊天、看電影、玩游戲等。
我國大學(xué)生網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)17.1小時(shí),晚8點(diǎn)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到頂峰。隨著年級(jí)的升高,大學(xué)生網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間逐漸增多。工學(xué)學(xué)科大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間最長。
大學(xué)生作為消費(fèi)者學(xué)習(xí)、生活的費(fèi)用多來自于家庭的支持,一部分來自于獎(jiǎng)學(xué)金、個(gè)人打工收入、學(xué)校生活補(bǔ)助,多數(shù)學(xué)生以前者為主。據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生自費(fèi)上網(wǎng),比例高達(dá)83.1%,每月上網(wǎng)費(fèi)用支出集中在10~30元之間,比例為38.6%。貴州大學(xué)通過調(diào)查500名學(xué)生發(fā)現(xiàn),每月因上網(wǎng)而花銷400元以上的竟高達(dá)80.7%。武漢某高校一名女生在大一的時(shí)候花在網(wǎng)上的費(fèi)用高達(dá)1000元。
網(wǎng)吧和宿舍是大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地點(diǎn),最常上網(wǎng)地點(diǎn)是網(wǎng)吧,所占比例為38.5%。在宿舍上網(wǎng)的多為個(gè)人或同學(xué)擁有個(gè)人電腦的高年級(jí)學(xué)生。而筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎100%的大學(xué)生都到過網(wǎng)吧上網(wǎng),并有50%以上的大學(xué)生經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)。據(jù)了解,某大學(xué)一個(gè)班的17名男生在一年級(jí)時(shí)有10個(gè)人為網(wǎng)吧會(huì)員。高校周邊網(wǎng)吧林立也是一個(gè)明證。
這種影響首先表現(xiàn)于學(xué)習(xí)方面,在傳統(tǒng)的教育方式下,學(xué)生汲取知識(shí)主要源于教師、書本、紙張載體等有限資源。調(diào)查顯示,有83.6%的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己學(xué)習(xí)影響最大的是增加了學(xué)習(xí)資料的來源;還有36%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的學(xué)習(xí)方式;相反, 8.3%的承認(rèn)上網(wǎng)曾經(jīng)影響了自己的正常學(xué)習(xí)。另外,在網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生生活的影響上,有36.9%的認(rèn)為最大影響是獲得了許多生活知識(shí);有33%的則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)拓展了自己的業(yè)余生活;有22.6%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的人際交往模式。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),幾乎所有的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為自己并沒有時(shí)常受不良信息的影響,雖然有些無聊網(wǎng)站會(huì)自己彈出,大多數(shù)同學(xué)采取關(guān)閉措施,這說明多數(shù)學(xué)生的自控力還是比較強(qiáng)的。
用正確、健康的思想占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,增強(qiáng)思想教育主旋律在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳和影響,充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,我們有理由相信:未來的校園網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)是一片晴朗的.天空,它定將成為師生在網(wǎng)上的“綠色家園”。
網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生心理健康有一定影響,但與學(xué)生的人格因素更加密切相關(guān)。無論是問卷調(diào)查還是訪談信息,都表明網(wǎng)絡(luò)并不是導(dǎo)致學(xué)生心理健康問題的根本原因,根本原因是學(xué)生的人格發(fā)展?fàn)顩r。發(fā)展學(xué)生健全的人格是教育的一大任務(wù),也是最終消除網(wǎng)絡(luò)消極影響和促進(jìn)大學(xué)生全面合理利用網(wǎng)絡(luò)的根基。
當(dāng)今時(shí)代,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速普及與發(fā)展,信息化浪潮席卷全球。隨著網(wǎng)絡(luò)越來越深入社會(huì)生活的各個(gè)角落,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越大。近年來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是超常規(guī)、跳躍式的,可謂“瞬息萬變”、“一日千里”。
高校也和整個(gè)社會(huì)一樣,校園網(wǎng)設(shè)備的迅速更新和換代,各校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心,各學(xué)院、系部、圖書館計(jì)算機(jī)機(jī)房的不斷擴(kuò)大和更新,各行政部門及大部分學(xué)生公寓的聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)與師生的日常生活和學(xué)習(xí)日漸融為一體! 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入高校,得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展,同時(shí)也給師生的教學(xué)、生活帶來了許多相應(yīng)的變化,引起許多教育管理者和研究者的關(guān)注和重視。網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍,在給人類生活帶來無限生機(jī)與活力的同時(shí),其負(fù)面影響也不時(shí)地凸現(xiàn)出來。怎樣客觀分析信息網(wǎng)絡(luò)的利與弊,充分利用其積極作用是一個(gè)極為重要和現(xiàn)實(shí)的問題。
大學(xué)生沉溺在“網(wǎng)上聊天” 、“網(wǎng)絡(luò)游戲”中,主要是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)不夠,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)所有的不僅僅是“網(wǎng)上聊天”、“網(wǎng)絡(luò)游戲”,更多的是“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”、“網(wǎng)上交流”、“網(wǎng)上搜索”等等。我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流,網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是為我們所服務(wù)的。
開展大學(xué)生的思想道德教育是十分必要的,特別是在網(wǎng)絡(luò)化的趨勢呈現(xiàn)出增長勢頭的今天,就更需要教育大學(xué)生積極參加各項(xiàng)思想教育,入目入腦,打牢思想根基,提高自制力。德謨克里特曾說:“要留心,既使當(dāng)你獨(dú)身一人時(shí),也不要說壞話或做壞事,而要學(xué)得在你自己面前比在別人面前更知恥”。這是一種道德境界,它在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更重要。因?yàn)槊總€(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用者都是網(wǎng)絡(luò)的主人,都具有某種獨(dú)立性,因此,大學(xué)生一定要提高自制力,只有這樣,才能真正地遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,自覺抵制不良信息的干擾。
目前,已有一些國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行立法,以保護(hù)青少年特別是大學(xué)生不被有害信息侵犯。我國的網(wǎng)絡(luò)立法工作也開始起步,1996年2月國務(wù)院頒布了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,這是目前為止有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面效力最高的法規(guī)。
1997年12月,公安部頒發(fā)了《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,其它的主要法規(guī)還有《中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)暫行管理辦法》等,《刑法》和其它有關(guān)法律文本,也有打擊計(jì)算機(jī)犯罪、保護(hù)信息安全的條款。
多網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的出臺(tái)與實(shí)施在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶,特別是青少年免受非法和有害內(nèi)容的傷害方面起到了相當(dāng)大的作用,但就當(dāng)前形勢看,網(wǎng)絡(luò)立法工作還遠(yuǎn)未達(dá)到要求,特別是在阻止網(wǎng)絡(luò)犯罪方面尤顯滯后。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十四
我們的學(xué)習(xí)不能只是從課本中學(xué)習(xí),我們就應(yīng)多看書,不能只看課本,要學(xué)會(huì)看課外書,只有這樣,我們才能更好的儲(chǔ)備知識(shí)。課外閱讀還是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分,我們就應(yīng)從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來,小編就為大家介紹一篇小學(xué)生課外閱讀調(diào)查問卷分析報(bào)告,大家要是有興趣的話,能夠看一下!
為了更好地了解學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀,加強(qiáng)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo),提高學(xué)生課外閱讀的有效性,更好地對(duì)課題展開有效地研究,特對(duì)我校四年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份,回收32份,對(duì)收上來的學(xué)生問卷進(jìn)行了整理、歸納,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類別單一
讀一本好書,就如同與一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中,16位學(xué)生喜歡讀童話類的書籍;7位學(xué)生喜歡讀報(bào)紙雜志類;13位學(xué)生喜歡讀科普類的書籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書籍;10位學(xué)生喜歡動(dòng)畫卡通類書籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類書籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書籍。學(xué)生所選取的課外讀物類別比較單一,喜歡讀童話故事的占了一半,喜歡動(dòng)畫卡通類的也不在少數(shù),說明學(xué)生在選取圖書上,還需要家長、老師和社會(huì)的引導(dǎo),學(xué)生所選讀物類別單一,無疑會(huì)是學(xué)生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣,拓寬學(xué)生的閱讀面,天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報(bào)刊雜志都就應(yīng)有所涉獵,這樣學(xué)生的知識(shí)面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時(shí)間為多少”的調(diào)查中,每一天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%;每一天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每一天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀,說明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學(xué)生對(duì)科學(xué)閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中,堅(jiān)持做讀書筆記的占6%;有時(shí)做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級(jí)學(xué)生在閱讀課外書時(shí),還以了解故事情節(jié)為主,很少有同學(xué)會(huì)有意識(shí)地去學(xué)習(xí)寫作手法,文章的表現(xiàn)形式等,學(xué)生缺乏正確的讀書方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識(shí)。
在第10題“你讀課外書遇到不認(rèn)識(shí)的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中,51%的學(xué)生會(huì)問爸爸媽媽或老師,40%的學(xué)生會(huì)查工具書,6%的學(xué)生會(huì)跳過去不讀,3%的學(xué)生會(huì)隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時(shí),依靠性很大,遇到不會(huì)或不懂的地方時(shí),大部分學(xué)生會(huì)問大人,而不會(huì)自己去查資料搞懂,說明學(xué)生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中,56%的學(xué)生對(duì)同學(xué)推薦的書最易有興趣,32%的學(xué)生會(huì)因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書的包裝而對(duì)某本書有興趣,9%的學(xué)生對(duì)老師布置的書最易有興趣,3%的學(xué)生對(duì)家長要求讀的書最易有興趣。同學(xué)推薦對(duì)于激發(fā)學(xué)生對(duì)某本書的閱讀興趣有著極大的作用,能夠利用其用心好處,讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去,讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
1、在當(dāng)前社會(huì)背景下,我們應(yīng)廣泛地作好宣傳,提高家庭、學(xué)校乃至社會(huì)對(duì)課外閱讀的認(rèn)識(shí)。要樹立一種閱讀觀,把視野放寬到家庭生活、社會(huì)實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念,改革教學(xué)方法,使整個(gè)社會(huì)從應(yīng)試教育觀中掙脫出來,走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書時(shí)間,以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精,不必須要多。要針對(duì)學(xué)生的狀況而定,不能搞題海戰(zhàn)術(shù),這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會(huì)讓學(xué)生有恐懼心理,害怕學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要做好家長的工作,轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
1.開展書香校園、書香班級(jí)的建立活動(dòng),提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
第一,要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動(dòng)筆墨不讀書”的讀書方法,在讀書的時(shí)候把難認(rèn)的字詞圈出來,理解不了的地方畫出來,寫批注,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。第二,要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng),即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神,努力上進(jìn)精神。在閱讀過程中,有了困難先要自己查工具書想辦法解決,不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動(dòng)中引進(jìn)評(píng)價(jià)機(jī)制
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣,提高閱讀質(zhì)量,把閱讀活動(dòng)引向深入,教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺(tái):比如,進(jìn)行讀書筆記展評(píng)活動(dòng);名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報(bào),每兩個(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報(bào),手抄報(bào)的資料能夠豐富多樣,將所辦的手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信,學(xué)生們會(huì)更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落,以便自己能得到展覽和表揚(yáng)。
4.發(fā)揮學(xué)生的推薦作用
既然有一半的學(xué)生都對(duì)同學(xué)推薦的書有興趣,那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動(dòng)大家讀好書,更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如,每兩個(gè)星期能夠舉辦一個(gè)“好書推薦”的活動(dòng),讓學(xué)生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學(xué),分階段評(píng)選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣,一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了,大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十五
這個(gè)問卷主要從課前、課中和課后對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問卷,課前能否預(yù)習(xí)?如何預(yù)習(xí)?課中如何學(xué)習(xí)?怎樣學(xué)習(xí)能達(dá)到最佳效果?課后如何復(fù)習(xí)?以及如何培養(yǎng)閱讀習(xí)慣等問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,力求找到培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力的最佳方法。
經(jīng)過對(duì)問卷的統(tǒng)計(jì)、分析,我們發(fā)現(xiàn),初中生合作學(xué)習(xí)中常見的主要有以下幾個(gè)問題:
有43%的學(xué)生能課前預(yù)習(xí),有31%的學(xué)生課前偶爾預(yù)習(xí),有26%的學(xué)生重來不進(jìn)行課前預(yù)習(xí),這說明大部分學(xué)生有一定的自學(xué)能力,都知道合作學(xué)習(xí)對(duì)于自身的發(fā)展是必不可少的。在課堂上,有26%的學(xué)生能積極思考,50%的學(xué)生緊跟老師走,20%的學(xué)生跟不上老師的節(jié)奏,說明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠。在課后的閱讀和自學(xué)上,有25%的學(xué)生能經(jīng)常閱讀,54%的學(xué)生有時(shí)閱讀,21%的學(xué)生很少閱讀,這些都說明學(xué)生對(duì)合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足,這對(duì)學(xué)生的發(fā)展將是非常有害的,所以提高學(xué)生對(duì)合作學(xué)習(xí)的重視迫在眉睫。
通過我們的調(diào)查,了解到大部分學(xué)生在初中科學(xué)的合作學(xué)習(xí)過程中存在著一些問題,學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力還比較欠缺,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確
有23%的學(xué)生在預(yù)習(xí)過程中,力求掌握新知識(shí),有58%的學(xué)生只是粗略的看一遍,19%的學(xué)生不預(yù)習(xí)。這說明有部分學(xué)生還是有為自己的學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)的意識(shí),還是對(duì)自己的學(xué)習(xí)比較有責(zé)任感的。但總的來說,大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)還不是很明確,或者有時(shí)有,有時(shí)就忘記了。
2、學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)
學(xué)習(xí)方法對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)很重要,學(xué)習(xí)方法對(duì)了,學(xué)習(xí)就會(huì)事半功倍,學(xué)習(xí)方法不適合,就會(huì)事倍功半。調(diào)查顯示,只有15%的學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)方法,有23%的學(xué)生沒有什么學(xué)習(xí)方法。這就說明有相當(dāng)一部分學(xué)生還不知道學(xué)習(xí)方法的重要性,有些是知道,卻缺乏這方面的指導(dǎo),只能自己盲目的摸索。有28%的學(xué)生做讀書筆記,只有21%的學(xué)生在學(xué)習(xí)中使用工具書,說明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的方法有問題,這方面還需要老師加以正確的引導(dǎo)。
3、缺少合作學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)
有65%的學(xué)生喜歡和別人討論,說明學(xué)生的求知欲望和熱情還是比較高的,但是由于缺少必要的方法和必要的指導(dǎo),出現(xiàn)辨不知其理,盲目性比較大,缺乏教師的必要指導(dǎo),教師應(yīng)該指引學(xué)生如何去學(xué)習(xí),提出有針對(duì)性的問題,引導(dǎo)學(xué)生去討論去學(xué)習(xí)。
有27%的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講45分鐘,有54%的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講30分鐘,這些說明學(xué)生沒有把自己當(dāng)成課堂的主體,教師仍然是課堂的主體,傳統(tǒng)的教與學(xué)的觀點(diǎn)沒有改變,在課堂上應(yīng)該是教師進(jìn)行引導(dǎo),學(xué)生進(jìn)行合作的學(xué)習(xí)。
只有25%的學(xué)生有課外閱讀的習(xí)慣,有54%的學(xué)生偶爾瀏覽課外書籍,有21%的學(xué)生很少閱讀課外書籍,說明大部分學(xué)生僅陷于從課本獲取知識(shí),很少去遨游課外知識(shí)的海洋,這與我們合作學(xué)習(xí)的要求有很大的差距,同時(shí)與我們提高學(xué)生綜合素質(zhì)有很大的差距,因此教師的任務(wù)不僅是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好課本知識(shí),同時(shí)還要引導(dǎo)學(xué)生多讀書讀好書。培養(yǎng)閱讀的良好習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生開卷有益。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十六
為了提高學(xué)校管理水平,增強(qiáng)學(xué)校管理的透明度,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作深入的開展,辦好人民滿意的學(xué)校。20xx年30日我校向?qū)W生家長發(fā)出了涉及學(xué)生思想品德、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等內(nèi)容的調(diào)查問卷近1600份,收回近1500份。家長問卷基本涵蓋了學(xué)校各個(gè)層面的學(xué)生家長,調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的全面性、真實(shí)性,能充分反映出學(xué)生思想教育、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等工作的真實(shí)狀況?,F(xiàn)就收到的問卷情況分析如下:
第1題:選a的30。94%,選b的24。22%,選c的26。09%,其它幾項(xiàng)分散,看來大部分家長都希望自己的孩子長大后有知識(shí),工作穩(wěn)定。為了使各位家長愿望得到實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)不辜負(fù)家長的期望,在今后的育人工作中為人師表、精心備教輔改,各位老師及時(shí)和家長聯(lián)系,尋找教學(xué)的好方法。
第2題:認(rèn)為學(xué)校有必要提倡雷鋒精神的占98。13%,現(xiàn)在社會(huì)道德觀念多樣化,但家長們還是希望自己的孩子成為有雷鋒精神的人,我們以后工作將大力宣揚(yáng)雷鋒精神,在整個(gè)學(xué)校形成良好的團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂、你幫我學(xué)的環(huán)境。
第3題:認(rèn)為學(xué)校要求統(tǒng)一穿校服有必要的64。53%,沒必要的8。53%,無所謂的27。01%。校服的征定涉及到學(xué)生收費(fèi)情況,大部分家長有愿望讓孩子統(tǒng)一穿校,我們覺得也有必要。
第4題:對(duì)待男女生交往方面,認(rèn)為正常的占33。18%,認(rèn)為要引導(dǎo)、教育的占64。52%,認(rèn)為無所謂的占2。30%。根據(jù)現(xiàn)在中學(xué)生男女生交往頻繁性和以上調(diào)查情況,我覺得應(yīng)該下學(xué)期班主任工作應(yīng)加強(qiáng)男女同交往引導(dǎo)和教育,有必要學(xué)校下發(fā)學(xué)習(xí)材料,利用周會(huì)課給學(xué)生公開講、認(rèn)真學(xué)。
第5題:家長和孩子關(guān)系很和諧的占75。45%,一般占20。46%,說不清的占3。18%,很緊0。91%。說不清和很緊張共占4。01%,對(duì)學(xué)校來說,又必要摸清這些學(xué)生名單,班主任和任課教師認(rèn)真分析這80多個(gè)學(xué)生,協(xié)調(diào)這些學(xué)生和家長關(guān)系和同學(xué)之間正常關(guān)系,促進(jìn)其健康發(fā)展。
第6題:經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生25。46%,偶爾做68。52%,從不做5。09%,其他0。93%。經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生太少了,做家務(wù)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì),如從做家務(wù)中體涼大人工作的辛苦,形成孩子勤儉節(jié)約、不隨處大小便、不亂扔果皮、不亂倒飯菜等生活習(xí)慣等。建議家長以后在孩子力所能及情況下,多讓孩子做一些家務(wù)。
第7題:孩子有不良行為時(shí),訓(xùn)斥責(zé)罵的占8。69%,講道理、委婉指出占90。87%,現(xiàn)在孩子都是這樣的,無所謂的占0。46%,孩子有不良行為,首先家長應(yīng)指孩子錯(cuò)誤地方,以講道理為主,訓(xùn)斥、責(zé)罵越少越好,孩子有優(yōu)點(diǎn)時(shí)及時(shí)表揚(yáng),切實(shí)記住孩子是夸出來的,不是打、責(zé)罵出來的。也有部分家長對(duì)孩子的錯(cuò)誤置之不理,甚至縱容孩子犯錯(cuò)誤,看來使孩子眼前占了光,但是長久來看,害了孩子。
第8題:孩子受到不良青年侵害時(shí),有12。90%讓孩子奮力抵抗,有76。96%的家長支持向派出所報(bào)案,有9。68%家長告訴孩子不要惹事,忍氣吞聲。建議各位家長,如果孩子在上學(xué)路上受到不良青年侵害時(shí),首先是奮力抵抗,如果對(duì)方力量較大,先退一步,但要記住不良青年的長像,事后再向老師和派出所報(bào)案。
第9題:經(jīng)常上網(wǎng)的有4。61%,但這一部家長還對(duì)自己充滿著信心,對(duì)孩子上網(wǎng)嚴(yán)加管教,這樣的學(xué)生大概有80多人。有0。92%學(xué)生已經(jīng)上網(wǎng)成隱,家長已感到無能為力,這樣的學(xué)生大概有20多人,這一部學(xué)生家長應(yīng)主動(dòng)和學(xué)校聯(lián)系,從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面加大學(xué)生管理的力度,防止這些學(xué)生走上歪門斜道。有11。52%的學(xué)生偶爾會(huì)上,但家長應(yīng)密切關(guān)注,防止上不良網(wǎng)站或玩游戲成隱后悔莫及。
第10題:對(duì)周六日上課,有65。89%的家長滿意,有9。81%不滿意,有24。30%持相當(dāng)然的態(tài)度。看來大部分家長希望學(xué)校星期六日補(bǔ)課。
第11題:定期召開家長學(xué)校委員會(huì),有83。80%的家長積極參加學(xué)校建設(shè)和管理;4。17%的家長沒時(shí)間,工作太忙;有12。04%的家長相當(dāng)然。通過問卷調(diào)查,大部分家長愿意參與學(xué)校建設(shè)和管理,所以搞好“校務(wù)公開”,加強(qiáng)“家校聯(lián)系”,增強(qiáng)辦學(xué)的“透明度”是很有必要的。
第12題:對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理滿意率94。3%。不滿意2。82%,無所謂2。88%。學(xué)校把各項(xiàng)工作積極作正面報(bào)道和宣傳,讓社會(huì)了解五中。
第13題:對(duì)班主任滿意率97。64%,不滿意1。89%,無所謂0。47%加強(qiáng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流和培訓(xùn),爭取各項(xiàng)工作做得更好。
第14題:對(duì)學(xué)生法制教育工作認(rèn)為做得好的62。26%。不好的2。83%。一般的34。91%。認(rèn)為好的比例太小,下一學(xué)期法制工作應(yīng)該加強(qiáng),加大法制宣傳力度,積極主動(dòng)繳請(qǐng)司法人員和刑警中隊(duì)人員來做法報(bào)告,對(duì)學(xué)生中存在的特殊事件請(qǐng)司法人員分析,把分析結(jié)果通過廣播講給每位學(xué)生聽,增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)。
第15題:認(rèn)為學(xué)校對(duì)維持學(xué)生合法權(quán)益方面做好的占67。3%,不好占2。84%,一般的占28。91%,無所謂的占0。95%。從問卷可以看出學(xué)校開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),特別是教師對(duì)待問題學(xué)生、后進(jìn)生還應(yīng)多一些了解和關(guān)愛,停課、罰站等都是家長和學(xué)生不愿接受的方式,正確的教育觀念還有待進(jìn)一步的提高,希望各位老師多關(guān)心學(xué)習(xí)成績差學(xué)生,多開導(dǎo)問題學(xué)生,對(duì)學(xué)生不要偏見,要平等對(duì)待每個(gè)孩子。
第16題:經(jīng)常表揚(yáng)孩子的占47。3%,很少表揚(yáng)的占40。38%,經(jīng)常責(zé)罵孩子的占0。48%,責(zé)罵多表揚(yáng)少的占11。54%。我們大家都清楚,孩子是夸出來的,不是打罵出來的,成年人的語言系統(tǒng)發(fā)達(dá),在教育孩子時(shí),要注意說話方式,語言過激,就會(huì)對(duì)孩子造成傷害,和孩子交流要有度,這個(gè)度就是孩子的自尊心,如果傷及孩子的自尊心,這樣的說教還不如不說。
第17題:建議家長經(jīng)常多陪陪孩子寫作業(yè),即使在輔導(dǎo)方面心有余,力不足,也要從行動(dòng)上打動(dòng)孩子,不能不管問,請(qǐng)家長們做孩子完成作業(yè)指路人。另外讓孩子記住教師的電話,如果有問題難以解決,也可以通過一個(gè)電話讓老師做指導(dǎo)。
第18題:經(jīng)常和班主任主動(dòng)聯(lián)系的占8。26%,有時(shí)聯(lián)系占59。63%,只有老師打電話時(shí)才聯(lián)系占32。11%。家校聯(lián)系是培育孩子的好方法,特別是與家長的溝通、聯(lián)系更是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展所不可少的,班主任、科任教師經(jīng)常與家長聯(lián)系,取得家長的配合尤為關(guān)鍵。隨著目前通訊工具的發(fā)展,許多班主任聯(lián)系的方法主要是通過電話,并且是傳家長到校的多,到學(xué)生家中走訪的少,而家長主動(dòng)到學(xué)校和老師聯(lián)系的更少,今后教師與家長的聯(lián)系工作還有待進(jìn)一步的加強(qiáng),建議班主任每學(xué)期要到學(xué)生家里家訪,對(duì)學(xué)生在校的情況應(yīng)及時(shí)通報(bào),為了孩子的發(fā)展同家長一道共同出力。
第19題:家長在子女教育上,95。33%希望子女即讀好書也做好人。
第20題:監(jiān)督、經(jīng)常進(jìn)學(xué)??春⒆釉谛G闆r的占23。64%,和教師打電話詢問學(xué)生到情況的占70。45%,完全寄希望于班主任教師占5。91%。喜歡才有動(dòng)力,愛校愛班才可能愛學(xué)習(xí),部分孩子厭學(xué)導(dǎo)至?xí)缯n,可能一是與班級(jí)中的同學(xué)相處不和諧;二是對(duì)同學(xué)或教師有偏見,不喜歡某科教師;三是成績差,失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,貪玩。據(jù)此老師應(yīng)面向全體,對(duì)孩子不存偏見,把學(xué)校、班級(jí)建設(shè)成孩子們喜愛的家園,再是家長在家里多講些孩子的老師愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的長處,使孩子達(dá)到親其師,信其道的目的。
第21題:對(duì)班主任班級(jí)管理方面的建議
1、希望班主任老師建立一個(gè)和諧班級(jí)環(huán)境,學(xué)生之間互愛互學(xué)。
2、班主任多和學(xué)生溝通,了解心理動(dòng)向,嚴(yán)肅學(xué)生考勤情況。
3、加強(qiáng)學(xué)生在校外的教育。
4、注重學(xué)生的文明禮議教育。
5、培養(yǎng)學(xué)生自我獨(dú)立意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)他們的自信心,勇于面對(duì)困難,冷靜處理,各方面得到發(fā)展。
6、建議班主任教師象朋友一樣,能讓學(xué)生暢所欲言。
7、班主任教師多給學(xué)生們講一些案例,有效使每一位學(xué)生都受到教育。
8、注間培養(yǎng)孩子們艱苦樸素、
第22題:對(duì)任課教師在教學(xué)方面的建議
1、對(duì)于有偏科的學(xué)生,任課教師在上課多提問,激勵(lì)其學(xué)習(xí),各科共同發(fā)展。
2、走讀生的各科作業(yè)學(xué)生做完后,家長簽字,教師再檢查。
3、課堂上留下一定時(shí)間,讓學(xué)生找出不會(huì)的問題或沒聽懂的問題問。
4、各科教師多鼓勵(lì),少批評(píng)。
5、建立學(xué)生課互動(dòng)方式。
6、各科教師要因材施教,因生施教。
7、注意開發(fā)學(xué)生的智力,不要求死記硬背,各科均衡發(fā)展,想法使學(xué)多種技能得到綜合發(fā)展。
8、建議學(xué)校采取更好教學(xué)方法,寓教于樂。
第23題:對(duì)學(xué)校管理方面建議
1、尊重每一位學(xué)生,嚴(yán)格要求每一位學(xué)生,使學(xué)生在德、智、體、美各方面都得到發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)校法制教育。
3、加強(qiáng)學(xué)紀(jì)律約束,合理進(jìn)行思想指導(dǎo),使學(xué)生有管教,但能夠比較寬松地投入到學(xué)習(xí)生活當(dāng)中去。
4、研究青少年的心理,制定相應(yīng)的規(guī)章制度,規(guī)范學(xué)生行為。
5、建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也和孩子們多接處,詢問他們所思所想,以此來指導(dǎo)各位教師的工作。
6、學(xué)校嚴(yán)歷制止打架行為,放學(xué)回家,上學(xué)進(jìn)校以后,都要保證學(xué)生安全,不要讓外來人員進(jìn)校。
7、各項(xiàng)公共設(shè)施要安全,經(jīng)常檢查。
總的來說,這次全校性的問卷調(diào)查,幫我們摸清了家底,讓我們很客觀地看到了自己工作上的成績和差距,同時(shí)為今后的工作指明了努力的方向。有慚愧的方面,慚愧有不少工作沒做好;也有欣慰的方面,欣慰家長給予了很高的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。這對(duì)我們教師來說,無疑是壓力越來越大,但壓力越大挑戰(zhàn)越多,機(jī)會(huì)越多!只要我們牢記“一切為了學(xué)生發(fā)展”的宗旨,以人為本,兢兢業(yè)業(yè),辦好孩子喜歡的學(xué)校,做孩子喜愛的老師,“滿意”就會(huì)永遠(yuǎn)在我們身邊。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇一
3.在食堂顯眼處公開投訴渠道,并保證渠道的暢通有效;
4.組織同學(xué)參觀食堂內(nèi)師傅們的工作現(xiàn)場,以增進(jìn)同學(xué)與食堂工作人員間的交流;
三、就餐環(huán)境分析
數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)食堂的就餐環(huán)境感覺一般,對(duì)食堂安全,服務(wù)員收碗筷的速度兩項(xiàng)滿意度較高,一部分同學(xué)有在食堂摔倒的經(jīng)歷,絕大部分同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該標(biāo)明菜的價(jià)格,增加打米飯的窗口。大部分同學(xué)多食堂的設(shè)施不夠滿意(76.5%),主要表現(xiàn)在筷子和餐盤兩方面。六成同學(xué)認(rèn)為食堂該延長營業(yè)時(shí)間,多數(shù)人建議應(yīng)延長半小時(shí)到一小時(shí)。
綜上所述,食堂在某些方面比較出色,但仍有許多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn).
針對(duì)以上數(shù)據(jù)反應(yīng)出來的問題,提出以下幾點(diǎn)建議:
1.在提高同學(xué)們的安全防范的同時(shí)還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的保安工作;
3.增加打米飯的窗口以滿足大要部分同學(xué)的需要(79.8%);
4.食堂應(yīng)在各窗口標(biāo)明菜的價(jià)格和原料;
5.食堂應(yīng)保持筷子和餐盤的衛(wèi)生,并對(duì)食堂的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行定期維修;
6.在現(xiàn)有的營業(yè)時(shí)間的基礎(chǔ)上應(yīng)延長半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)以滿足大部分同學(xué)(85.7%)的需要。
四、消費(fèi)價(jià)格方面
1、同學(xué)們每天在食堂的消費(fèi)金額的情況
2、同學(xué)們對(duì)食堂各種飯菜覺得偏高的情況
數(shù)據(jù)顯示,作為只有消費(fèi)能力的學(xué)生。消費(fèi)能力一定程度上會(huì)受到限制,作為只有消費(fèi)能力的學(xué)生,因?yàn)轱埐藘r(jià)格較高的原因,對(duì)消費(fèi)的滿意度只有8%,有32%的不滿意。這在一定程度上,影響學(xué)生的總體滿意度。學(xué)生每天消費(fèi)的金額一般在9―15元(51.3%),但在15元以上的人數(shù)也位居第二,從中可以看出,消費(fèi)數(shù)額正在承上升趨勢。由于價(jià)格上調(diào),大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為高檔菜的價(jià)格有點(diǎn)偏高,占74.1%,同時(shí)也有58.3%的同學(xué)認(rèn)為中檔菜的價(jià)格有點(diǎn)偏高,雖然低檔菜的價(jià)格沒發(fā)生變化,但也有29.3%的同學(xué)認(rèn)為低檔菜價(jià)格偏高,據(jù)同學(xué)反映是因?yàn)橘|(zhì)量下降,他們才認(rèn)為是價(jià)格不合理。早餐是一天中不可缺少的,有75%的同學(xué)將早餐定位在1―3元之間,并且沒有人早餐超過4元,但仍有人(14.3%)早餐低于1元,這些是應(yīng)該受到幫助的。雖然低檔菜的價(jià)格沒有上升,但很多人認(rèn)為應(yīng)該在0.8元以下,不過相對(duì)較分散,并沒有具體的價(jià)格,認(rèn)為應(yīng)該在0.6元的能稍微多一點(diǎn)。另外還有45%的同學(xué)發(fā)現(xiàn)有跳檔菜的現(xiàn)象(主要是各食堂的火腿),這些都是潛在的隱患,應(yīng)該盡快解決。
五、飯菜滿意度
1、你認(rèn)為飯菜的分量夠嗎?
2、你在就餐時(shí)是否遇見同一份菜中有剩菜?
選項(xiàng)經(jīng)常有從來沒有偶爾百分率51.32%11.44%37.24%
六、就餐情況
1、同學(xué)們?cè)趯W(xué)校就餐的頻率
在我們就同學(xué)們?cè)趯W(xué)校就餐頻率的調(diào)查中:有31.37%的同學(xué)一直在食堂就餐,經(jīng)常去的占52.20%,有時(shí)去占12.31%,很少去占4.10%。通過調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)有83.5%的同學(xué)一直或經(jīng)常在學(xué)校食堂就餐。這同時(shí)也表明學(xué)校食堂得到大部分同學(xué)的信任。他們也相信學(xué)校能為他們提供優(yōu)質(zhì)的就餐。
2、同學(xué)們?cè)绮偷囊话愦钆?BR> 早餐對(duì)于我們青少年是重要的。隨著生活條件的改善,早餐也變的很豐富。同時(shí)學(xué)校也為我們提供很多的選擇。
3、同學(xué)們中餐和晚餐的搭配
高檔菜中檔菜低檔菜高檔菜01496中檔菜142467低檔菜96670
調(diào)查報(bào)告顯示我們生活條件得到很大提高,與此同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)只要一份餐:其中要高檔菜50人;要中檔菜45人;要低檔菜45人。說明我們同學(xué)中也有一部分人的生活條件相當(dāng)困難。不過他們相信在學(xué)校的關(guān)心下,他們的學(xué)習(xí),生活并不會(huì)受到影響。
4、同學(xué)們不在食堂就餐得原因?
調(diào)查顯示71%的同學(xué)認(rèn)為飯菜質(zhì)量才是最重要得。同學(xué)們要求餐飲管理部門抓好原料采購、食品加工、儲(chǔ)存和銷售等環(huán)節(jié)的安全管理,,飯菜燒熟煮透。同時(shí),關(guān)心關(guān)注學(xué)生特點(diǎn),提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣。飯菜質(zhì)量;服務(wù)態(tài)度;就餐環(huán)境關(guān)系著同學(xué)們得消費(fèi)權(quán)益。
七、餐卡方面
1、同學(xué)們被打錯(cuò)卡的頻率
2、認(rèn)為每次餐卡充值最低額是多少
3、對(duì)食堂是否應(yīng)該向有需要的同學(xué)提供消費(fèi)詳單的態(tài)度
數(shù)據(jù)顯示,同學(xué)們?cè)谑程帽淮蝈e(cuò)卡的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,占55.13%,但不能排除有打錯(cuò)卡的現(xiàn)象,隨占比例不高不過已經(jīng)對(duì)同學(xué)的財(cái)產(chǎn)問題造成影響。還有62.75%的同學(xué)認(rèn)為沖餐卡時(shí)不應(yīng)對(duì)所充錢數(shù)有所限制,限制錢數(shù)給同學(xué)們帶來了不必要的麻煩,可能是過去有過最低充20元的事情,所以仍有27%的同學(xué)認(rèn)為此事可行。還可以看出食堂應(yīng)盡快安裝一個(gè)專門用來查詢余額的設(shè)備來滿足同學(xué)們的需要,有58.36%的同學(xué)對(duì)卡沒磁性時(shí)(非人為因素)去換卡進(jìn)行收費(fèi)持反對(duì)態(tài)度.
八、總結(jié)
這次調(diào)查及分析歷時(shí)一個(gè)星期,涉及我院大部分學(xué)生,在時(shí)間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問題調(diào)查分析報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制,最終得到大家的肯定。
對(duì)這令人滿意的果實(shí)的取得,首先在于我院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和和關(guān)懷。不管遇到什么問題,我院領(lǐng)導(dǎo)總是幫助我們解決,為我們的調(diào)查提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和思想指南。
其次,應(yīng)該歸功于我們部門成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì)調(diào)查的過程中,我們部門艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。
再次,也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
當(dāng)然,在調(diào)查的過程中,我們也學(xué)到了很多東西,從做事到做人,我們都有深刻的體會(huì)和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我們的能力,還磨練了我們的耐心和毅力,使我們學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,尤其是提高了我們?cè)鯓雍蛣e人交往以及參與社會(huì)活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會(huì)的必要能力。
對(duì)這次食堂問卷調(diào)查,我們想提出一些意見:1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對(duì)此要有高度的重視。4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意,為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡,方便對(duì)其的監(jiān)督。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇二
調(diào)查背景:隨著市場價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:長沙民院(北校區(qū))各個(gè)食堂的衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、就餐環(huán)境、消費(fèi)價(jià)格飯菜滿意度、就餐情況這些內(nèi)容。
為了全面、正確、客觀地了解我院食堂的服務(wù)狀況,為了促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,為我院的綜合實(shí)力添籌加碼,我們進(jìn)行這次調(diào)查,對(duì)我校的食堂服務(wù)有了較深刻的了解,根據(jù)問卷調(diào)查的綜合統(tǒng)計(jì),我們做出以下分析:
本次調(diào)查涉及我院08級(jí)、09級(jí)的部分學(xué)生,通過我們部門8名成員以隨機(jī)抽樣的方式隨機(jī)發(fā)到被調(diào)查者手中。這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷341份,收回341份,有效問卷341份,其中填寫自己意見和建議的有200份,占被調(diào)查者的58.6%。被調(diào)查者中,我院大一到大二的學(xué)生分別占60%、40%,說明此次調(diào)查,以08、09級(jí)學(xué)生為主。其中男生占85%,女生占15%。我們調(diào)查采取當(dāng)面答卷和隨答隨收的方式,問卷調(diào)查的地點(diǎn)為學(xué)生宿舍。從以上數(shù)據(jù)可以看出,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況。
一、衛(wèi)生質(zhì)量方面
衛(wèi)生質(zhì)量備注飯菜衛(wèi)生很衛(wèi)生(0.9%)比較衛(wèi)生(50.1%)不太衛(wèi)生(41.1%)很不衛(wèi)生(7.9%)餐具衛(wèi)生衛(wèi)生(1.2%)還可以(42.8%)不衛(wèi)生(50.0%)吃到異物頻率從來沒有(6.2%)經(jīng)常(24.6%)偶爾(69.2%)衛(wèi)生最好食堂服務(wù)長廊(24.9%)七食堂(43.1%)四食堂(9.4%)八食堂(18.8%)無(3.8%)
由調(diào)查結(jié)果分析得出,被調(diào)查者總體認(rèn)為衛(wèi)生情況好的只占0.9%,比較衛(wèi)生為50.1%,不太衛(wèi)生為41.1%,很不衛(wèi)生為7.9%,它表明食堂衛(wèi)生情況急待需要提高。食堂衛(wèi)生好壞往往是學(xué)生到食堂就餐是否滿意的關(guān)鍵。同時(shí)七成多的被調(diào)查者認(rèn)為,食堂的飯菜新鮮比較新鮮,而有6.2%的認(rèn)為食堂的飯菜不夠干凈。在被調(diào)查者中,對(duì)于餐具衛(wèi)生的認(rèn)識(shí),有1.2%的調(diào)查者認(rèn)為衛(wèi)生,42.8%的同學(xué)認(rèn)為還可以,有近50%的同學(xué)認(rèn)為餐具不衛(wèi)生。食堂的衛(wèi)生情況總體來說是得到同學(xué)們的認(rèn)可,但是有些地方有待完善。我院學(xué)生對(duì)我們學(xué)校食堂的飯菜的衛(wèi)生狀況基本上是認(rèn)可的,尤其是對(duì)科大食府,認(rèn)可度還比較高(43.1%),但飯菜中吃到異物的情況還時(shí)有發(fā)生。此外同學(xué)們對(duì)食堂餐具的衛(wèi)生的意見最為突出。
針對(duì)以上數(shù)據(jù)反應(yīng)出來的問題,提出以下幾點(diǎn)建議:
1.建議食堂清洗筷子后最好不要立即放入容器中,應(yīng)該涼干后放入,以免滋生細(xì)菌;
2.食堂還應(yīng)購置一套消毒的設(shè)備,以保證食盒的衛(wèi)生,從而確保學(xué)生們的健康;
3.提高食堂工作人員的服務(wù)意識(shí),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)提高飯菜衛(wèi)生
二、服務(wù)質(zhì)量方面
對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)
在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯(cuò)卡、打飯菜分量過少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯(cuò)菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高,比如職工的個(gè)人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈,衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時(shí)遇到問題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇三
衛(wèi)生問題是同學(xué)們最為關(guān)心的問題之一,對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況,有72%的同學(xué)回答為“一般”,13.4%個(gè)認(rèn)為“差”,只有5.6%個(gè)同學(xué)認(rèn)為好;同樣的結(jié)果也出現(xiàn)在餐具的衛(wèi)生狀況上。以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先應(yīng)該注意的是同學(xué)在飯菜中吃到異物的問題已經(jīng)屢見不鮮,希望能夠引起有關(guān)部門的重視。其次餐具的衛(wèi)生狀況也是屢屢出現(xiàn)問題,清洗后的餐具上常??梢园l(fā)現(xiàn)明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環(huán)境衛(wèi)生方面出現(xiàn)的問題雖然較少,但有時(shí)會(huì)有桌面或地面上的垃圾未能及時(shí)地清理。
質(zhì)量方面,我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。
對(duì)于“菜種是否豐富的問題”,同學(xué)們也提出了不同的意見,沒有人選擇“豐富”,82個(gè)選擇“不豐富”,69個(gè)選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問題在214份回收問卷中,共有35人認(rèn)為“較貴”,136人認(rèn)為“一般”。上述結(jié)果表明,食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受,也說明學(xué)校在市場上物價(jià)上漲的時(shí)候,所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益,切實(shí)有效的,也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。
通過這次調(diào)查,我們可以通過師傅們的服務(wù)態(tài)度及打飯速度方面看出食堂服務(wù)的優(yōu)劣。
根據(jù)問卷我們可以清楚地看出來服務(wù)方面問題較少,師傅們基本可以做到服務(wù)態(tài)度良好,有41%的同學(xué)對(duì)師傅們的服務(wù)態(tài)度給出了“滿意”的評(píng)價(jià)。由此可見,食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。
在我們的問卷中,我們分別就是否擁擠的問題及是否滿意打飯秩序的問題提出了相應(yīng)的問題。調(diào)研結(jié)果表明,66.2%的人認(rèn)為“十分擁擠”,16.3%的人覺得“還能接受”,選擇“不擁擠”只占8.5%,人數(shù)較少。而大多數(shù)同學(xué)比較滿意打飯的秩序。這就從另一個(gè)側(cè)面說明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們給出相對(duì)應(yīng)的意見與建議如下:
(1)蔬菜清洗干凈
從反映情況來看,部分同學(xué)認(rèn)為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學(xué)們的身體健康還會(huì)大大降低學(xué)生食欲,造成就餐乃至學(xué)習(xí)生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。
(2)桌子擦干凈
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)桌子不干凈,有時(shí)清潔工阿姨擦過后,同學(xué)們?cè)倌眉埥聿吝€是不干凈。這讓人覺得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
(3)工作人員應(yīng)帶口罩、手套,常換洗衣服
據(jù)同學(xué)們反映,食堂經(jīng)常有工作人員打飯時(shí)講話,或?qū)⑹种阜湃腼埐藘?nèi),這些現(xiàn)象影響了同學(xué)們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時(shí)過多的交談或玩手機(jī)并且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環(huán)境。
(4)清洗、消毒餐具
多數(shù)同學(xué)反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經(jīng)過清洗消毒,擔(dān)心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強(qiáng),同時(shí)在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學(xué)在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。
(1)時(shí)常更新菜品
同學(xué)們需要在大學(xué)度過幾年時(shí)光,過于單一的食品種類讓同學(xué)們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn)?,定能吸引同學(xué)們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長的完善時(shí)間,不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
(2)保證食品的新鮮
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強(qiáng)管理監(jiān)督與審查,使同學(xué)們吃上新鮮的飯菜。
(1)增加飯菜品種,降低飯菜價(jià)格
(2)明碼標(biāo)價(jià),童叟無欺
從我們的調(diào)查結(jié)果來看,同學(xué)們對(duì)有些飯菜不明碼標(biāo)價(jià)的現(xiàn)象感到不解,他們希望可以對(duì)自己的食品消費(fèi)有清楚的了解,希望食堂及有關(guān)部門予以重視。
(3)分量要足
經(jīng)同學(xué)們反映,由于最近物價(jià)飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學(xué)感覺現(xiàn)在吃飯與原來花同樣的錢,根本吃不飽,不實(shí)在了。
(4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費(fèi)和損失。
(1)多開幾個(gè)早餐窗口
早上我們經(jīng)常會(huì)看到食堂門口排著長隊(duì)等待用餐,有些同學(xué)竟因此放棄了早餐。有同學(xué)在調(diào)查問卷中寫道,早餐是一天當(dāng)中最重要的一餐,學(xué)校應(yīng)該確保早餐的供應(yīng)量,保證學(xué)生的身體健康。因此,我們建議能多開設(shè)早餐窗口,使同學(xué)們都能吃到健康的早餐。
(2)提供食物紙袋
在平時(shí)的生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應(yīng)該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應(yīng)食品袋,而且最好是紙袋,更容易達(dá)到衛(wèi)生、環(huán)保要求。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇四
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的`大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:
(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評(píng),27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對(duì)食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì),對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面:針對(duì)早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對(duì)中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇五
古人云:"民以食為天",馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:
(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的.飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟。看來食堂在衛(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評(píng),27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對(duì)食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì),對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面:針對(duì)早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對(duì)中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇六
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:
(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評(píng),27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對(duì)食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì),對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面:針對(duì)早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對(duì)中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡。現(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
總結(jié)二:食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短,為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學(xué)?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理,質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理,讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià),改進(jìn)味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià),質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學(xué)生,并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí),食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的,大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價(jià)太貴,這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應(yīng)求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
總結(jié)三:食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)
調(diào)查背景:隨著市場價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo):通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回 57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進(jìn)措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),希望食堂對(duì)此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇七
調(diào)查報(bào)告,是一種應(yīng)用文體。是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。調(diào)查報(bào)告做完以后需要總結(jié)一下!下面是小編為大家收集的關(guān)于食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)范文,歡迎大家閱讀!
食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)范文一
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短,為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同 1 學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學(xué)?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理,質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理,讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià),改進(jìn)味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
2 境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
食堂問卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)范文二
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:
(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從
3 沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評(píng),27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對(duì)食堂的問
4 卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì),對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面:針對(duì)早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對(duì)中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
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食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇八
超市自出現(xiàn)以來,由于擁有商品齊全,保證質(zhì)量,售后服務(wù)好,便利等優(yōu)點(diǎn),所以受到人民大眾的喜愛。而超市規(guī)模大,范圍廣,因此作為超市的店長,需要發(fā)揮極大的作用。事無巨細(xì),店內(nèi)的每一項(xiàng)政策都需要店長執(zhí)行,并對(duì)商品、工作人員、店面進(jìn)行直接或間接地管理。那么,作為超市靈魂的店長,又是如何進(jìn)行很好管理的?因此在七月下旬我專程前往我所住地區(qū)的大潤發(fā)超市通過觀察法和訪談法進(jìn)行調(diào)研,了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的,學(xué)習(xí)它的長處,了解其不足的地方,并提出可行性意見。
本次調(diào)查的目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。
濟(jì)南市文化東路大潤發(fā)超
現(xiàn)場調(diào)研和采訪
消費(fèi)能力強(qiáng)的白領(lǐng)、消費(fèi)穩(wěn)定性高的居家主婦、家庭為主。道路四通八達(dá),交通非常便利。由于交通的便利,方便很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的人前來購物,交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大潤發(fā)本身擁有數(shù)輛班車接送各個(gè)區(qū)鎮(zhèn)的消費(fèi)人群。人來人往,川流不息。ktv等較高檔場所吸引了一批前來娛樂休閑的人群,為其提供了一批臨時(shí)客源。
由此可見,大潤發(fā)連鎖超市選址開店一般遵循以下原則:
一是選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn);
二是通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過分散;
三是獨(dú)立設(shè)臵門店,一般不與其他大型零售店聚集在一起。
(二)店面分析
1、位臵:
2、超市購物環(huán)境的營造
(1)外部環(huán)境:存車處分門別類,設(shè)有自行車、電動(dòng)車、私家車停車處,且有專人看管。在停車場里有數(shù)輛公交免費(fèi)接送前來購物的人群,入口處有自動(dòng)取款機(jī),顧客取錢十分方便。賣場入口的特惠商品公布區(qū)及時(shí)更新,尤其是生鮮每日特賣確實(shí)得到落實(shí)。
(2)內(nèi)部環(huán)境:賣場的燈光非常不錯(cuò),干凈衛(wèi)生的環(huán)境和好聽的音樂讓人感到舒適,店內(nèi)到處掛著促銷的牌子吸引顧客的眼球。就算是超市內(nèi)的電梯這最容易讓人忽視的地方,也有工作人員定時(shí)清潔,避免細(xì)菌的滋長,而且在電梯有一些小故障的時(shí)候,有工作人員到場提醒。不過我們也同時(shí)發(fā)現(xiàn)倉庫門是完全打開的,且沒有工作人員在周圍,這就會(huì)存在隱患,有可能一些年齡較小的顧客會(huì)在不經(jīng)意間進(jìn)入倉庫。
3、超市商品陳列及促銷
一進(jìn)入超市,首先看到的是應(yīng)季商品,由于正值夏天了,所以超市的促銷商品都與夏有關(guān),如涼席、風(fēng)扇、涼拖、防曬霜等。家庭主婦必備的商品也擺放在醒目的位臵。超市內(nèi)商品貨源充足,對(duì)于缺貨商品能及時(shí)給與缺貨提示。在清潔用品的商品備有樣品,可供顧客試用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干凈,沒有灰塵。超市貨物擺放整齊,銷售較好的商品一般擺放在顧客觸手可及的地方,并保持貨物的充足。如果有顧客找不到的商品,則可以找任何一位工作人員,他們會(huì)給與最大的幫助。另外母親節(jié)當(dāng)天超市配合母親節(jié)的主題,當(dāng)顧客購買某些特定商品時(shí),特別附送康乃馨,來慶祝母親節(jié)。
4、超市的便民服務(wù)
大潤發(fā)超市服務(wù)中心設(shè)有廣播服務(wù)、公交ic卡充值、團(tuán)購接待處、贈(zèng)品發(fā)放處、退換貨處、開票處、售儲(chǔ)值卡等多項(xiàng)便民服務(wù),大大方便了超市顧客的購物。超市的寄包處設(shè)在出入口交匯處,方便了顧客的存取。另外在賣場的出口處設(shè)有今日店長意見處,顯示當(dāng)日店長的姓名與照片,顧客可以根據(jù)當(dāng)日購物經(jīng)歷給與表揚(yáng)或批評(píng)及建議。
5、存在的問題和不足
在隨后的觀察中我注意到,有的工作人員忙得不可開交,有的人卻呆呆站著看著,什么事都不做,這不能不說是大潤發(fā)招聘的失敗,也是任務(wù)分配的失敗。
在商品的陳列上暴露了一些問題。食品的分類十分詳盡,但日用品的分類則不完備,分類牌存在缺陷;在易碎商品區(qū),如容器類有專門的支架進(jìn)行固定,顧客經(jīng)過時(shí)若不小心碰到,也不容易掉下,但在酒類商品區(qū),并沒有看到防護(hù)措施,工作人員也不多,這就無法保證顧客的購物安全和超市里商品的'安全。
沒有最好,只有更好。下面是我為美特好今后更好的發(fā)展提出的合理可行性意見:
1在超市外部環(huán)境方面,大潤發(fā)超市有的存車處為露天式,到下雨天對(duì)于顧客來說十分不方便,所以需要改善。
2在商場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面,賣場之間的連接是十分重要的,所以在顯眼的位臵應(yīng)多設(shè)臵指示牌,方便顧客選購商品;另外需要入口做得更顯眼。
3在大潤發(fā)的免費(fèi)班車方面,應(yīng)該完善公交汽車接送服務(wù),多配臵幾輛車,為更多消費(fèi)群體提供服務(wù)。在宣傳方面,可以利用廣告宣傳車,在各大學(xué)校、小區(qū)等發(fā)傳單派發(fā)特價(jià)單等方法。
4在商品及其陳列方面,增強(qiáng)對(duì)酒類等易碎商品的防護(hù),應(yīng)配備防損人員。掛條商品不應(yīng)為與貨架商品同類,而應(yīng)為具備高毛利、高關(guān)聯(lián)性、低價(jià)格、具備沖動(dòng)消費(fèi)特質(zhì)的商品。周轉(zhuǎn)率較低的商品必須關(guān)注有效期,有效期前3~6個(gè)月應(yīng)采取調(diào)整陳列位臵、進(jìn)入搭售、促銷系列等方式處理。缺貨商品應(yīng)擺掛“熱銷缺貨牌”,不應(yīng)出現(xiàn)空白情況。
5設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn),以及投訴電話,在人員方面應(yīng)挑選具有經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速;投訴案例要詳細(xì)記錄。
6在服務(wù)方面,首先,應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正做到顧客就是上帝。
7對(duì)部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。
8要保證超市內(nèi)食品(包括熟食與水果)的新鮮,增加熟食的種類和改善熟食的口感。
9超市內(nèi)的倉庫門再不用的時(shí)候必須緊鎖,在使用必須打開的時(shí)候,必須派專人在門口看管,以免有顧客不慎進(jìn)入倉庫,造成不必要的麻煩。
總之,作為本區(qū)規(guī)模最大、集散規(guī)模程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、服務(wù)設(shè)施、建設(shè)條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
大潤發(fā)超市發(fā)展至今,已經(jīng)遍布全中國各大城市,漸漸地成為我們生活中不可或缺的好鄰居,但隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)自由化與國際化的趨勢下,會(huì)不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和需求。通過本課題的調(diào)查和討論,更加積極地思考了大潤發(fā)及其其他賣場超市該如何帶動(dòng)消費(fèi)者市場,才能提高銷售額,才能在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中獲得利潤,以至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
展望未來,大潤發(fā)將持續(xù)成長,且對(duì)社會(huì),經(jīng)濟(jì)及環(huán)境等多層面考研下,不斷求新求變,來滿足消費(fèi)者對(duì)品味,產(chǎn)品及服務(wù)的要求。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇九
水果產(chǎn)品在夏天的銷售量一向不錯(cuò),而如果一個(gè)地區(qū)想要發(fā)展一種特色水果的話,必須要開發(fā)出屬于自己獨(dú)特的品牌,如果品牌做得好的話,那么產(chǎn)品銷量也會(huì)提高。而做一份調(diào)查問卷分析報(bào)告是十分重要的,去年小編看過一篇橙類調(diào)查問卷分析報(bào)告范文就寫得很全面,里面的分析都很到位,大家能夠?qū)W習(xí)一下。
為更真實(shí)地了解xx橙農(nóng)的生活、生產(chǎn)、收入、負(fù)擔(dān)狀況,橙類種植大戶、橙農(nóng)的思想觀念,對(duì)市場信息來源的渠道和把握狀況以及對(duì)市場采取的態(tài)度等,切實(shí)解決目前農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,持續(xù)全縣農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)縣委、縣政府的布置,由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農(nóng)業(yè)局組成聯(lián)合調(diào)查組,自xx年4月13日至4月19日,歷時(shí)一周,進(jìn)行了全縣農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)問卷抽樣調(diào)查,之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總和分析。本次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是xx縣比較典型的橙類種植大戶、銷售大戶和部分在銷售過程中十分有代表性的橙類果農(nóng),這些調(diào)查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村,這些種植大戶、銷售大戶和橙農(nóng)對(duì)了解全縣的橙類水果種植和銷售具有充分的代表性?,F(xiàn)將調(diào)查狀況報(bào)告如下:
一xx橙類生產(chǎn)及銷售的基本狀況和存在的問題
橙類是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一,經(jīng)歷了多年的積累,個(gè)性是上世紀(jì)xx年代以來,橙類的價(jià)格一向較高,所以橙類的種植面積擴(kuò)展的很快。xx現(xiàn)有橙類種植面積約6.29萬畝,主要品種有新會(huì)橙、紅江橙。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境,xx橙類在糖度,色澤,口感和外形方面,都比其他產(chǎn)區(qū)的橙類要好。但是由于各方面原因,去年橙子卻普遍存在以下問題:一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好;二是其他各種類型的水果同時(shí)上市,因此失去搶占市場的先機(jī),受其他產(chǎn)區(qū)臍橙和夏橙的沖擊很大,在銷售量和價(jià)格方面都沒有優(yōu)勢;三是xx橙類種植的品種過于老化。
根據(jù)調(diào)查,xx橙類生產(chǎn)和銷售顯現(xiàn)以下特點(diǎn):
目前橙類生產(chǎn)大多是以戶為單位的分散栽培方式,真正集中成片實(shí)行統(tǒng)一管理的大型現(xiàn)代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營模式,導(dǎo)致大部分農(nóng)民只追求產(chǎn)量,不在乎質(zhì)量。果農(nóng)超多使用高濃度的農(nóng)藥和化肥,使得橙類農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo),農(nóng)藥殘留高低是衡量橙類品質(zhì)好壞的重要因素,也是限制橙類銷售的最主要障礙;同時(shí),由于這種粗放的經(jīng)營模式,使得果農(nóng)在化肥使用、病蟲害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識(shí)嚴(yán)重匱乏,從而導(dǎo)致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑,這些也嚴(yán)重地制約了橙子的出口以及外運(yùn)銷售。到目前為止,去年全縣才銷售各類橙子14000余噸,只占xx橙子產(chǎn)量的23.3%。
俗話說“好酒還要會(huì)吆喝”,即使是優(yōu)質(zhì)的品種,如果沒有叫得響的品牌,在魚龍混雜的橙子大雜院里,一樣可能被淹沒。沒有構(gòu)成自己獨(dú)有的品牌,放在同一個(gè)攤檔上,一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購買,很少有消費(fèi)者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境,xx橙子在糖度,口感方面,都比其他產(chǎn)區(qū)的橙子要好,在市場上受到消費(fèi)者的歡迎。目前市場上xx橙子都是以“xx橙子”牌子來銷售,這個(gè)牌子不僅僅大而統(tǒng),而且被盜用和假冒的狀況十分嚴(yán)重,導(dǎo)致市場上xx橙類品質(zhì)參差不齊,魚龍混雜,大大地降低了xx橙子的聲譽(yù)。
和其他農(nóng)產(chǎn)品一樣,橙子同樣面臨需求彈性太小的問題。由于需求對(duì)價(jià)格極度不敏感,因此,一旦產(chǎn)量有所增長,橙子即要以價(jià)格更大幅度的下跌來刺激市場擴(kuò)大需求。所以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年xx縣橙子產(chǎn)量為6.72萬噸,創(chuàng)歷史最高水平。不僅僅如此,全國其他產(chǎn)區(qū)的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長。供給的大幅增長,導(dǎo)致了xx橙子價(jià)格在全國范圍內(nèi)的更大幅度的下跌。xx主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會(huì)橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十
由于這幾年我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始調(diào)整,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也沒有以前那么快了,所以大學(xué)生的就業(yè)壓力在必須程度上也有所增大。但是不同地區(qū)的狀況是不一樣的,所以我們想要了解本地區(qū)大學(xué)生的就業(yè)狀況最好就是做一份調(diào)查報(bào)告。小編這幾天整理總結(jié)了一篇大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查問卷分析報(bào)告范文,大家能夠看看。
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在xx農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂、教室發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。主要針對(duì)xx級(jí)計(jì)算機(jī)、經(jīng)管、機(jī)電等專業(yè)的在校生。發(fā)出問卷100份,回收100份。
1、你認(rèn)為此刻的就業(yè)形勢如何
2、您進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期的去向
3、您對(duì)求職渠道的選取
4、您認(rèn)為自己目前最欠缺的素質(zhì)主要是
5、請(qǐng)問您將透過何種方式向用人單位介紹自己的狀況
6、請(qǐng)問您的擇業(yè)觀念是什么
7、您欲選取什么樣的單位就業(yè)(限選兩個(gè))
8、您認(rèn)為當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)中的主要問題是什么
9、您覺得自己在就業(yè)求職的過程中,最具競爭實(shí)力的方面是
10、您最期望自己在就業(yè)求職過程中得到什么(限選兩項(xiàng))
11、您認(rèn)為您能理解的工資是
1、就業(yè)形勢分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,有48.5%的畢業(yè)生認(rèn)為就業(yè)形勢嚴(yán)峻,能夠看出,一半以上的同學(xué)并沒有認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,沒有強(qiáng)烈的危機(jī)感。從對(duì)it、信息類畢業(yè)生就業(yè)形勢的分析來看,目前,對(duì)于我們電子信息專業(yè)的學(xué)生仍然面臨著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們同學(xué)們處于一種動(dòng)手潛力差、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的狀況,個(gè)性是各招聘信息上列出來的要求,只能勉強(qiáng)適應(yīng)其中的一、兩條,有些同學(xué)基本上很難找到自己覺得能被看重的崗位,更談不上熟練、精通這樣的`要求。
我們面臨的最大劣勢是實(shí)踐潛力差,沒有相關(guān)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),對(duì)工程項(xiàng)目構(gòu)筑沒有概念??赡芤粋€(gè)專業(yè)中目前有接觸過工程項(xiàng)目的同學(xué)猶如鳳毛麟角,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)流程幾乎就是一片空白。而在優(yōu)勢方面,我們也是有的但并沒有得到進(jìn)一步的發(fā)掘。電子信息工程專業(yè)有挑戰(zhàn)杯和電子設(shè)計(jì)競賽,但由于一些新老校區(qū)之類的客觀因素影響,再加上同學(xué)們主動(dòng)性、用心性不高,導(dǎo)致這么有利的優(yōu)勢漸漸變成遺憾。假使我們能充分意識(shí)到現(xiàn)有的不足,提早做一些準(zhǔn)備工作,為技能提高以及了解就業(yè)做出一些實(shí)際的事情,走在其他競爭對(duì)手的前面,相信這也將成為我們的一個(gè)優(yōu)勢。
2、關(guān)于畢業(yè)出路的分析
在就業(yè)競爭異常激烈的這天,也許大家大三起就開始憂心自己畢業(yè)后該何去何從了。擺在大家面前最為清晰的,是兩條路:繼續(xù)深造(考研/留學(xué))和找工作。此刻研究生擴(kuò)招給大家?guī)Ыo了很好的深造的機(jī)會(huì)。但是必須要清楚自己為什么要考研。千萬不要只是為了逃避就業(yè)的壓力。
調(diào)查結(jié)果證明,72%的畢業(yè)生選取了求職這條出路。對(duì)于求職的同學(xué),必須要做好充分的就業(yè)準(zhǔn)備,包括對(duì)就業(yè)需求的了解,對(duì)應(yīng)聘公司狀況的調(diào)查,就業(yè)心態(tài)的調(diào)整等。要把握好就業(yè)的主動(dòng)權(quán),只要能夠抓住機(jī)會(huì),憑借自己的努力,同樣能夠獲得很好的就業(yè)前景。對(duì)于考研的同學(xué),也就應(yīng)做好兩手準(zhǔn)備,因?yàn)橐苍S會(huì)錯(cuò)過很多好的就業(yè)機(jī)會(huì),所以也就應(yīng)花點(diǎn)精力關(guān)注一下就業(yè)信息。
3、畢業(yè)生擇業(yè)的分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,73.5%的畢業(yè)生選取了“先就業(yè)后擇業(yè)”的就業(yè)觀,這種就業(yè)觀也是比較理性的。先就業(yè),是要求大學(xué)生擯棄陳舊擇業(yè)觀念,即盲目定位、期望值偏高的心態(tài)。透過先就業(yè),在涉世之初積累社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)取,在社會(huì)競爭中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),為以后職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
另外,關(guān)于擇業(yè)單位的選取上,國有企業(yè)和外資企業(yè)是畢業(yè)生選取的熱門
企業(yè)。不同的公司有不同的管理體系和制度,分工也很不相同。不管選取哪種企業(yè),都要對(duì)公司有必須的了解,重要的是能不能得到學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,總之,適合自己的就是最好的。
1.大學(xué)生自身作出調(diào)整和努力。
1.其一,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立新時(shí)期的就業(yè)觀。大學(xué)生應(yīng)從實(shí)際出發(fā)拋棄“社會(huì)精英”的情結(jié),樹立大眾化的就業(yè)觀。目前社會(huì)上還有許多空閑崗位,小城市、鄉(xiāng)村等地急需人才,小企業(yè)、私企業(yè)等還存在超多的用人要求;大學(xué)生還應(yīng)樹立基層意識(shí),事業(yè)意識(shí)和奮斗意識(shí),到基層鍛煉自己,挖掘潛能,還能夠?qū)⒀酃馔断蛭鞑浚轿鞑康貐^(qū)鍛煉成才;逐步樹立起“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)選取策略,從現(xiàn)實(shí)出發(fā)選取自己的求職道路。
2.其二,提高自身素質(zhì),掌握就業(yè)主動(dòng)權(quán)。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)生個(gè)人的素質(zhì)、潛力、專長和團(tuán)隊(duì)精神將是主導(dǎo)畢業(yè)生擇業(yè)的重要因素。優(yōu)勝劣汰是市場競爭體制下的規(guī)律,大學(xué)生只有不斷提高自身素質(zhì),掌握過硬的本領(lǐng),才能在就業(yè)競爭中占據(jù)主動(dòng)地位,謀取自己理想的職位。
2.關(guān)于專業(yè)知識(shí)的推薦
1、關(guān)鍵在于提高自身專業(yè)知識(shí),調(diào)整心態(tài)
2、他們就應(yīng)更加地深化他們的專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)他們的綜合潛力;要有適當(dāng)?shù)男匠昶谕?BR> 3、專業(yè)理論不全面,缺乏基礎(chǔ)操作技能,薪酬待遇期望過高
4、此刻的大學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)太薄弱,職業(yè)素質(zhì)也有待提高
3.關(guān)于品德
2、樹立良好的職業(yè)道德,和提高自己的專業(yè)技能
3、道德素質(zhì)很重要的,不要忽視
4、提高品德修養(yǎng)增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
4.關(guān)于實(shí)踐
1、增加對(duì)社會(huì)的了解和實(shí)踐,端正就業(yè)態(tài)度
3、提高自身素質(zhì);多參加一些社會(huì)實(shí)踐;調(diào)整就業(yè)心態(tài)
4、推薦多參加社會(huì)實(shí)踐,這對(duì)求職者、對(duì)企業(yè)而言是雙贏
5、加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)潛力,務(wù)實(shí)勤奮
5.政府方面
1.首先,制定政策法規(guī),完善就業(yè)市場體系。各級(jí)政府要從規(guī)范就業(yè)市場著手,建立健全法律、法規(guī),逐步把畢業(yè)生的工作納入法制化、規(guī)范化的軌道。
2.還應(yīng)繼續(xù)完善畢業(yè)生就業(yè)政策,消除就業(yè)歧視,深化人事、戶籍等相關(guān)就業(yè)制度的配套改革,打破由于戶籍制度造成的市場分割問題,規(guī)范就業(yè)市場。
3.其次,加強(qiáng)宏觀調(diào)控,促進(jìn)人才的合理流動(dòng)。國家應(yīng)采取必要的宏觀調(diào)供措施,加以必要的行政、經(jīng)濟(jì)手段來實(shí)現(xiàn)人才的合理配置。鼓勵(lì)大學(xué)生投身西部,在西部地區(qū)安家落戶。
4.還應(yīng)看到中國基層人才匱乏,存有超多的用人需求,國家也應(yīng)制定相關(guān)的政策,鼓勵(lì)大學(xué)生投身基層實(shí)現(xiàn)就業(yè),鍛煉成才。
5.另外,政府還應(yīng)建立高校畢業(yè)生失業(yè)保障和培訓(xùn)機(jī)制。畢業(yè)生是中國寶貴的人力資源,畢業(yè)生失業(yè)是一種巨大的人才浪費(fèi)。從政府的角度來看,應(yīng)制定相關(guān)的法律規(guī)范,將未就業(yè)的大學(xué)生和失業(yè)的大學(xué)生納入到社會(huì)失業(yè)人員的范疇,并給予相應(yīng)的救濟(jì)。
6.這樣既能夠維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,又體現(xiàn)了國家“尊重知識(shí)、尊重人才”的政策。同時(shí),針對(duì)畢業(yè)生未能及時(shí)就業(yè)的實(shí)際,有針對(duì)性的組織各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),提高失業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。
結(jié)語:相信透過大學(xué)生以及全社會(huì)的共同努力,大學(xué)生就業(yè)難的問題必須能夠妥善解決,高校畢業(yè)生必須實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。高校畢業(yè)生作為中國巨大人口和龐大勞動(dòng)力隊(duì)伍中一支活躍的生產(chǎn)力,在各自的工作崗位上,必須會(huì)為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十一
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通過對(duì)滬上歐尚、吉買盛、易初蓮花、沃爾瑪?shù)却筚u場的走訪,發(fā)現(xiàn)市場上的品牌魚龍混雜,產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)一波未平,一波又起,最終便是幾家歡喜幾家憂,逐步蠶食著企業(yè)的利潤,行業(yè)集中度特別的低,存在者較大的整合空間。逐鹿中原,鹿死誰手。看誰能笑到最后,我們的企業(yè)就要做到比兔子跑的還快,更要比烏龜還要有耐心。
改革開放三十年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長,也帶來了中國經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)市場的井噴,中國的蜂產(chǎn)品行業(yè)也搭載上了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車,進(jìn)入了告訴發(fā)展期,就在大家都沉浸在這可歌可賀之中時(shí),09年的,再次敲響了人們的警鐘,這也使人們?cè)俅伟呀】刀謹(jǐn)[在首要位置,人們的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)觀念也發(fā)生了重要的變化,由原來的那種劣質(zhì)低價(jià)向優(yōu)質(zhì)健康方向發(fā)展,人們也更加追求綠色的、天然的食品,以前的那種投機(jī)行為再也沒有生存之地了,這也給守法經(jīng)營,對(duì)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)。
期,市場潛力無限,牛根生說過,只要你做到了中國第一,就有可能是世界第一,因?yàn)橹袊袌鲋?,人口之多,是世界上任何市場所沒有的,這樣就更給了我們企業(yè)馳騁沙場的空間。只要我們的企業(yè)做足內(nèi)功,就一定能夠在市場的搏殺之中一劍封喉,脫穎而出,達(dá)到搶占市場制高點(diǎn)的目的。
目前xx市場上的蜂蜜品牌大約有二十幾種之多,分別分布于各大賣場之中,像歐尚有:鴻香源、冠生園、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂農(nóng)氏、跨海、仙桃、歐尚自有品牌等,其中以冠生園、九蜂堂、蜂博士銷售較好;易初蓮花有:鴻香源、冠生園、蜂博士、美源、百釀工坊、王凱釀蜜、易初蓮花自有品牌等,其中以冠生園、蜂博士、百釀工坊銷售較好;沃爾瑪有;鴻香源、冠生園、百花牌、百釀工坊、力冠、真一、海山、蜂語堂、沃爾瑪自有兩個(gè)品牌,以冠生園、百花牌、百釀工坊、蜂語堂銷售較好;吉買盛有:冠生圓、森蜂園、福賜得、恒亮、德輝、潤露、百釀工坊、漢波、禾力、吉買盛自有品牌等,此系統(tǒng)最多,其中以冠生園、森蜂園、百釀工坊銷售較好。這些品牌的價(jià)格大部分分布在十幾到三十多元這一區(qū)間,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銷售渠道也基本相同,渠道大部分選擇的是現(xiàn)代賣場的貨架和專柜的形式來實(shí)現(xiàn)銷售的。產(chǎn)品銷售方式簡單,大部分都停留在打折讓利、買贈(zèng)捆綁、第二件半價(jià)和會(huì)員積分等形式上,這樣就使產(chǎn)品處在了靜態(tài)之中,產(chǎn)品缺少一種動(dòng)感,沒有能很好的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,現(xiàn)在的消費(fèi)者都已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的營銷1。0時(shí)代的那單向的傳播和灌輸,現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了營銷2。0時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)一種購物帶來的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)和消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),要讓消費(fèi)者看到活生生的產(chǎn)品。因此要想活化終端,吸引消費(fèi)者,只有加強(qiáng)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),才是公司發(fā)展的上上策。
***是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養(yǎng)聯(lián)合、生產(chǎn)加工、科研孵化為一體的高科技現(xiàn)代化企業(yè),有著自己的種蜂場和蜂農(nóng)合作社,它充分整合了上游資源,對(duì)其生產(chǎn)過程進(jìn)行全方位的掌控,使其品質(zhì)有了更好的保障,其次,我們一直懷著對(duì)品質(zhì)的不斷追求,專注于這一行業(yè)已經(jīng)有了幾個(gè)年頭,在蜂蜜釀制方面有著很好的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法。我們始終認(rèn)為只有專業(yè)的,才是最好的。***在終端賣場大部分采用終端專柜的形式來實(shí)現(xiàn)銷售有效的規(guī)避了競爭對(duì)手,有的甚至和營養(yǎng)保健品陳列在一起都取得了很好的市場效果。
通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇蜂蜜時(shí),更關(guān)注值得信賴的品牌,不容易對(duì)新品牌產(chǎn)生消費(fèi)欲望,怕蜂蜜不純,有兌水加糖現(xiàn)象等,個(gè)別品牌的投機(jī)行為由整個(gè)行業(yè)來買單,所以更要強(qiáng)調(diào)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),讓其感受到產(chǎn)品的良好品質(zhì)。例:有促銷人員的賣場可以進(jìn)行現(xiàn)場品嘗,讓其感同身受。還可以讓消費(fèi)者買到一定的金額可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)到蘭溪生產(chǎn)基地參觀旅游,了解蜂蜜的整個(gè)生產(chǎn)過程,旅游主題可以定為“暢游基地,見證天然蜂蜜”,來擴(kuò)大***蜂蜜的市場影響力,從而也與消費(fèi)者進(jìn)行了充分的溝通,產(chǎn)生很好的市場效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店,更要做活終端,包括現(xiàn)場品嘗、pop宣傳畫、促銷員的專業(yè)講解,使促銷員不光只是一個(gè)售貨員,更是公司品牌形象的代言人和專家,她們的一言一行都能影響消費(fèi)者的購買決策,一定要讓終端動(dòng)起來??傊褪腔罨K端。牛跟生說過:“啞巴產(chǎn)品走得慢,會(huì)說話的產(chǎn)品賣得快”。就是這個(gè)道理。此外,隨著人們對(duì)健康的更加重視,消費(fèi)者購買營養(yǎng)保健品的越來越多,把我們的蜂蜜專柜和營養(yǎng)保健品專柜陳列在一起,會(huì)產(chǎn)生良好的連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補(bǔ)性的品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷等,都能產(chǎn)生很好的效果。
市場營銷是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,在金融危機(jī)來襲之際,企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?要想在這場戰(zhàn)爭中制勝,只有我們的一點(diǎn)一滴都要比競爭對(duì)手做得更好。現(xiàn)在正是行業(yè)加速整合的時(shí)間,只有我們做足內(nèi)功,我們才會(huì)更有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人和企業(yè)。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十二
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),大學(xué)生有75%以上都有過兼職經(jīng)歷,全國百萬大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的勞動(dòng)力市場,而同時(shí)有些不法公司,中介又利用學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,騙取中介費(fèi)用。行走在寧靜大學(xué)校園,你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形色色的廣告,是機(jī)會(huì)還是誘惑?面對(duì)“急聘”、“招募”、“家教信息”……我們?cè)摵稳ズ螐?為此本刊聯(lián)合南農(nóng)學(xué)通社記者團(tuán)就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。此次調(diào)查我們共發(fā)放問卷200份,收回有效問卷171份,有效率達(dá)85.5%。網(wǎng)絡(luò)問卷瀏覽量將近1000,在各高校論壇產(chǎn)生了積極的反響,在此基礎(chǔ)上我們做了如下分析。
一、
此次的問卷調(diào)查,在男女、年級(jí)上的分布比例,可以說是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別:男生沖著錢去做兼職的,占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%,女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的,占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%,女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半,與此形成鮮明對(duì)照的是,女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示:“可能是男生更有遠(yuǎn)見”,同時(shí)他又補(bǔ)充道:“也許是因?yàn)榕壤容^大,貧困生相對(duì)較多造成的?!?BR> 而在年級(jí)的分布上,主要是以大二大三為主體,這基本上是出于對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的考慮:大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門沒多久,有兼職經(jīng)歷的人還不是很多,同時(shí),大四的學(xué)生,由于忙著各自前程,并且畢業(yè)在即,較難實(shí)施調(diào)查。
二、
在被調(diào)查學(xué)生中,在“第一次兼職的時(shí)間”這道題上,165個(gè)人填答了,還有6個(gè)人沒有填答。在有填答的學(xué)生中,大一就開始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職,大部分的學(xué)生還是通過學(xué)生兼職中介,在調(diào)查中,這一比例占到了45.0%,而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%,18.1%,9.9%。
比照其中的.兩個(gè)數(shù)據(jù),記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個(gè)不容忽視的問題:有57%的同學(xué)從大一開始兼職,而同時(shí)又有45.0%的學(xué)生,第一次是通過學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個(gè)數(shù)據(jù)看,其實(shí),整個(gè)學(xué)生兼職中介還是相當(dāng)有市場的。但中介市場魚龍混雜,大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障,是個(gè)大問題。調(diào)查顯示,有將近百分之五十做過兼職的同學(xué)沒有受騙,但也有多達(dá)百分之四十的同學(xué)有過受騙經(jīng)歷。
遇到這個(gè)問題的同學(xué),最直接的解決辦法是撥打110或315消費(fèi)者會(huì),一般中介為了長期經(jīng)營考慮,只要有關(guān)部門介入他們都會(huì)歸還中介費(fèi)。法律界人士提醒同學(xué)們,最好與中介簽合同,要注意一些細(xì)節(jié)問題。如果沒有任何問題,最好不要輕易交中介費(fèi),以防上當(dāng)。
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上,只有133個(gè)同學(xué)填答,33個(gè)同學(xué)沒有填答。從調(diào)查結(jié)果看,做兼職次數(shù)最多的同學(xué)多達(dá)10次,而平均兼職的次數(shù)是2.33,絕大多數(shù)同學(xué)僅做過一次兼職。
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系,被調(diào)查學(xué)生中,在“為做兼職,可曾逃課”這道題上,170個(gè)人填答了,1個(gè)人沒有填答。在有填答的學(xué)生中,表示翹過課的占了31.2%,可見翹課比例還是相當(dāng)高的,看來如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對(duì)上題中所提到的“翹課”的學(xué)生的“翹課頻率”調(diào)查中,65個(gè)人填答了,有106個(gè)人沒有填答。從填答的65個(gè)人看,大部分人選擇了很少,這一數(shù)據(jù)占到了64.6%,另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%,表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學(xué)長都忠告計(jì)劃做兼職的同學(xué),學(xué)習(xí)才是大學(xué)里最重要的事,兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做,鍛煉為主。長期的兼職,最好是在寒假或暑假時(shí)參加。
此外,家教和勤工助學(xué)被評(píng)選為最穩(wěn)定的兼職,家教和勤工助學(xué)是由家長和學(xué)校支付,故可信度較高,不失為兼職的最佳選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職,眾多兼職高手也是從促銷練起的,所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己,那么促銷無疑是最佳的選擇。采訪中,有兼職高手告訴記者,他們大部分成功的兼職都是自己主動(dòng)尋找的,無論是找兼職,還是做兼職每一個(gè)過程我們都應(yīng)該主動(dòng)地去跟別人聯(lián)系,主動(dòng)做好應(yīng)該做的事,讓老板放心,同事開心。
1)兼職百分比%
2)促銷43.3
3)家教33.9本
4)服務(wù)生26.3
5)銷售21.1
6)市場調(diào)研員17.5
7)校園代理15.8
8)導(dǎo)購9.4
9)自己經(jīng)營生意6.4
10)文員4.1
11)翻譯1.2
12)導(dǎo)游1.2
13)禮儀0.6
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十三
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月5號(hào)
調(diào)查地點(diǎn):華東
調(diào)查方式:問卷調(diào)查
問卷情況:份數(shù)50份 回收48份
親愛的同學(xué)們,你們好,現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們的生活對(duì)我們的事業(yè)起著越來越重要的作用,我們是新一代的佼佼者,網(wǎng)絡(luò)生活同樣著我們發(fā)展,你是怎樣運(yùn)用你的網(wǎng)絡(luò)的呢?以下是我們?cè)O(shè)計(jì)的一份調(diào)查問卷,希望你能認(rèn)真的填寫,以便我們能獲得你最真實(shí)的資料,我們對(duì)你表示最真誠的感謝.祝所有的同學(xué)身體健康,學(xué)業(yè)有成.謝謝.
1、 宿舍 2、 機(jī)房 3、 實(shí)驗(yàn)室 4、 網(wǎng)吧 5、 其他
1、 1小時(shí)以內(nèi) 2、 1-3 小時(shí) 3、 3-5小時(shí) 4、 5小時(shí)以上
1、 網(wǎng)絡(luò) 2、 報(bào)刊雜志等平面媒體 3、 廣播電視等大眾傳媒 4、 其他
1、 網(wǎng)絡(luò)閱讀 2、 實(shí)物書刊 3、 手機(jī)閱讀 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 網(wǎng)上支付 2、 匯款 3、 貨到付款 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
10、如果有,您上論壇的主要目的是:
1、 是 2、 否
1、 很多 2、 一般 3、 很少 4、 沒有
1、 現(xiàn)實(shí)生活中 2、 網(wǎng)上虛擬社會(huì)中的朋友14、上網(wǎng)對(duì)您學(xué)習(xí)成績的影響:
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 垃圾郵件 2、 病毒攻擊 3、 信息被盜 4、 其他
1、 20元以下 2、 20-50元 3、 50-100元 4、 100元以上
1、 10%以下 2、 10%-15% 3、 15%-20% 4、 20%以上
對(duì)知識(shí)和技術(shù)具有特殊敏感性的大學(xué)生,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬世界,表現(xiàn)出了極高的認(rèn)同度和參與熱情。截至20xx年6月30日,我國網(wǎng)民(平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時(shí)的中國公民)總數(shù)為10300萬人,其中,在校大學(xué)生1370萬人,占全部網(wǎng)民的13.29%,占全國在校大學(xué)生的64.5%。我國大學(xué)生網(wǎng)民中男性占56.2%,近70%的大學(xué)生網(wǎng)民是本科生,其中一、二年級(jí)的網(wǎng)民占到一半以上,將近一半的大學(xué)生網(wǎng)民為理工類學(xué)生。
大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)聊天;有超過1/3的大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲,平均每周玩游戲時(shí)間長達(dá)9.2小時(shí)。本科二年級(jí)大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例最高,玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間隨年級(jí)的升高而增加。
男生上網(wǎng)娛樂的目的更強(qiáng)一些,但是女生比男生更喜歡網(wǎng)上聊天;男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例高于女生,男生較喜歡對(duì)抗性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)游戲,而女生更喜歡休閑類游戲。
教育學(xué)學(xué)科玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比例最高,工學(xué)學(xué)科大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間最長。北京大學(xué)教育學(xué)院調(diào)查顯示大學(xué)生上網(wǎng)是一半以上時(shí)間被用來從事與學(xué)習(xí)無直接聯(lián)系的活動(dòng),如聊天、看電影、玩游戲等。
我國大學(xué)生網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)17.1小時(shí),晚8點(diǎn)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到頂峰。隨著年級(jí)的升高,大學(xué)生網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間逐漸增多。工學(xué)學(xué)科大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間最長。
大學(xué)生作為消費(fèi)者學(xué)習(xí)、生活的費(fèi)用多來自于家庭的支持,一部分來自于獎(jiǎng)學(xué)金、個(gè)人打工收入、學(xué)校生活補(bǔ)助,多數(shù)學(xué)生以前者為主。據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生自費(fèi)上網(wǎng),比例高達(dá)83.1%,每月上網(wǎng)費(fèi)用支出集中在10~30元之間,比例為38.6%。貴州大學(xué)通過調(diào)查500名學(xué)生發(fā)現(xiàn),每月因上網(wǎng)而花銷400元以上的竟高達(dá)80.7%。武漢某高校一名女生在大一的時(shí)候花在網(wǎng)上的費(fèi)用高達(dá)1000元。
網(wǎng)吧和宿舍是大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地點(diǎn),最常上網(wǎng)地點(diǎn)是網(wǎng)吧,所占比例為38.5%。在宿舍上網(wǎng)的多為個(gè)人或同學(xué)擁有個(gè)人電腦的高年級(jí)學(xué)生。而筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎100%的大學(xué)生都到過網(wǎng)吧上網(wǎng),并有50%以上的大學(xué)生經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)。據(jù)了解,某大學(xué)一個(gè)班的17名男生在一年級(jí)時(shí)有10個(gè)人為網(wǎng)吧會(huì)員。高校周邊網(wǎng)吧林立也是一個(gè)明證。
這種影響首先表現(xiàn)于學(xué)習(xí)方面,在傳統(tǒng)的教育方式下,學(xué)生汲取知識(shí)主要源于教師、書本、紙張載體等有限資源。調(diào)查顯示,有83.6%的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己學(xué)習(xí)影響最大的是增加了學(xué)習(xí)資料的來源;還有36%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的學(xué)習(xí)方式;相反, 8.3%的承認(rèn)上網(wǎng)曾經(jīng)影響了自己的正常學(xué)習(xí)。另外,在網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生生活的影響上,有36.9%的認(rèn)為最大影響是獲得了許多生活知識(shí);有33%的則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)拓展了自己的業(yè)余生活;有22.6%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的人際交往模式。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),幾乎所有的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為自己并沒有時(shí)常受不良信息的影響,雖然有些無聊網(wǎng)站會(huì)自己彈出,大多數(shù)同學(xué)采取關(guān)閉措施,這說明多數(shù)學(xué)生的自控力還是比較強(qiáng)的。
用正確、健康的思想占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,增強(qiáng)思想教育主旋律在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳和影響,充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,我們有理由相信:未來的校園網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)是一片晴朗的.天空,它定將成為師生在網(wǎng)上的“綠色家園”。
網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生心理健康有一定影響,但與學(xué)生的人格因素更加密切相關(guān)。無論是問卷調(diào)查還是訪談信息,都表明網(wǎng)絡(luò)并不是導(dǎo)致學(xué)生心理健康問題的根本原因,根本原因是學(xué)生的人格發(fā)展?fàn)顩r。發(fā)展學(xué)生健全的人格是教育的一大任務(wù),也是最終消除網(wǎng)絡(luò)消極影響和促進(jìn)大學(xué)生全面合理利用網(wǎng)絡(luò)的根基。
當(dāng)今時(shí)代,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速普及與發(fā)展,信息化浪潮席卷全球。隨著網(wǎng)絡(luò)越來越深入社會(huì)生活的各個(gè)角落,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越大。近年來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是超常規(guī)、跳躍式的,可謂“瞬息萬變”、“一日千里”。
高校也和整個(gè)社會(huì)一樣,校園網(wǎng)設(shè)備的迅速更新和換代,各校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心,各學(xué)院、系部、圖書館計(jì)算機(jī)機(jī)房的不斷擴(kuò)大和更新,各行政部門及大部分學(xué)生公寓的聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)與師生的日常生活和學(xué)習(xí)日漸融為一體! 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入高校,得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展,同時(shí)也給師生的教學(xué)、生活帶來了許多相應(yīng)的變化,引起許多教育管理者和研究者的關(guān)注和重視。網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍,在給人類生活帶來無限生機(jī)與活力的同時(shí),其負(fù)面影響也不時(shí)地凸現(xiàn)出來。怎樣客觀分析信息網(wǎng)絡(luò)的利與弊,充分利用其積極作用是一個(gè)極為重要和現(xiàn)實(shí)的問題。
大學(xué)生沉溺在“網(wǎng)上聊天” 、“網(wǎng)絡(luò)游戲”中,主要是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)不夠,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)所有的不僅僅是“網(wǎng)上聊天”、“網(wǎng)絡(luò)游戲”,更多的是“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”、“網(wǎng)上交流”、“網(wǎng)上搜索”等等。我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流,網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是為我們所服務(wù)的。
開展大學(xué)生的思想道德教育是十分必要的,特別是在網(wǎng)絡(luò)化的趨勢呈現(xiàn)出增長勢頭的今天,就更需要教育大學(xué)生積極參加各項(xiàng)思想教育,入目入腦,打牢思想根基,提高自制力。德謨克里特曾說:“要留心,既使當(dāng)你獨(dú)身一人時(shí),也不要說壞話或做壞事,而要學(xué)得在你自己面前比在別人面前更知恥”。這是一種道德境界,它在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更重要。因?yàn)槊總€(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用者都是網(wǎng)絡(luò)的主人,都具有某種獨(dú)立性,因此,大學(xué)生一定要提高自制力,只有這樣,才能真正地遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,自覺抵制不良信息的干擾。
目前,已有一些國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行立法,以保護(hù)青少年特別是大學(xué)生不被有害信息侵犯。我國的網(wǎng)絡(luò)立法工作也開始起步,1996年2月國務(wù)院頒布了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,這是目前為止有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面效力最高的法規(guī)。
1997年12月,公安部頒發(fā)了《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,其它的主要法規(guī)還有《中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)暫行管理辦法》等,《刑法》和其它有關(guān)法律文本,也有打擊計(jì)算機(jī)犯罪、保護(hù)信息安全的條款。
多網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的出臺(tái)與實(shí)施在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶,特別是青少年免受非法和有害內(nèi)容的傷害方面起到了相當(dāng)大的作用,但就當(dāng)前形勢看,網(wǎng)絡(luò)立法工作還遠(yuǎn)未達(dá)到要求,特別是在阻止網(wǎng)絡(luò)犯罪方面尤顯滯后。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十四
我們的學(xué)習(xí)不能只是從課本中學(xué)習(xí),我們就應(yīng)多看書,不能只看課本,要學(xué)會(huì)看課外書,只有這樣,我們才能更好的儲(chǔ)備知識(shí)。課外閱讀還是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分,我們就應(yīng)從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來,小編就為大家介紹一篇小學(xué)生課外閱讀調(diào)查問卷分析報(bào)告,大家要是有興趣的話,能夠看一下!
為了更好地了解學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀,加強(qiáng)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo),提高學(xué)生課外閱讀的有效性,更好地對(duì)課題展開有效地研究,特對(duì)我校四年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份,回收32份,對(duì)收上來的學(xué)生問卷進(jìn)行了整理、歸納,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類別單一
讀一本好書,就如同與一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中,16位學(xué)生喜歡讀童話類的書籍;7位學(xué)生喜歡讀報(bào)紙雜志類;13位學(xué)生喜歡讀科普類的書籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書籍;10位學(xué)生喜歡動(dòng)畫卡通類書籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類書籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書籍。學(xué)生所選取的課外讀物類別比較單一,喜歡讀童話故事的占了一半,喜歡動(dòng)畫卡通類的也不在少數(shù),說明學(xué)生在選取圖書上,還需要家長、老師和社會(huì)的引導(dǎo),學(xué)生所選讀物類別單一,無疑會(huì)是學(xué)生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣,拓寬學(xué)生的閱讀面,天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報(bào)刊雜志都就應(yīng)有所涉獵,這樣學(xué)生的知識(shí)面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時(shí)間為多少”的調(diào)查中,每一天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%;每一天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每一天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀,說明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學(xué)生對(duì)科學(xué)閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中,堅(jiān)持做讀書筆記的占6%;有時(shí)做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級(jí)學(xué)生在閱讀課外書時(shí),還以了解故事情節(jié)為主,很少有同學(xué)會(huì)有意識(shí)地去學(xué)習(xí)寫作手法,文章的表現(xiàn)形式等,學(xué)生缺乏正確的讀書方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識(shí)。
在第10題“你讀課外書遇到不認(rèn)識(shí)的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中,51%的學(xué)生會(huì)問爸爸媽媽或老師,40%的學(xué)生會(huì)查工具書,6%的學(xué)生會(huì)跳過去不讀,3%的學(xué)生會(huì)隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時(shí),依靠性很大,遇到不會(huì)或不懂的地方時(shí),大部分學(xué)生會(huì)問大人,而不會(huì)自己去查資料搞懂,說明學(xué)生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中,56%的學(xué)生對(duì)同學(xué)推薦的書最易有興趣,32%的學(xué)生會(huì)因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書的包裝而對(duì)某本書有興趣,9%的學(xué)生對(duì)老師布置的書最易有興趣,3%的學(xué)生對(duì)家長要求讀的書最易有興趣。同學(xué)推薦對(duì)于激發(fā)學(xué)生對(duì)某本書的閱讀興趣有著極大的作用,能夠利用其用心好處,讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去,讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
1、在當(dāng)前社會(huì)背景下,我們應(yīng)廣泛地作好宣傳,提高家庭、學(xué)校乃至社會(huì)對(duì)課外閱讀的認(rèn)識(shí)。要樹立一種閱讀觀,把視野放寬到家庭生活、社會(huì)實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念,改革教學(xué)方法,使整個(gè)社會(huì)從應(yīng)試教育觀中掙脫出來,走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書時(shí)間,以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精,不必須要多。要針對(duì)學(xué)生的狀況而定,不能搞題海戰(zhàn)術(shù),這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會(huì)讓學(xué)生有恐懼心理,害怕學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要做好家長的工作,轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
1.開展書香校園、書香班級(jí)的建立活動(dòng),提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
第一,要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動(dòng)筆墨不讀書”的讀書方法,在讀書的時(shí)候把難認(rèn)的字詞圈出來,理解不了的地方畫出來,寫批注,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。第二,要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng),即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神,努力上進(jìn)精神。在閱讀過程中,有了困難先要自己查工具書想辦法解決,不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動(dòng)中引進(jìn)評(píng)價(jià)機(jī)制
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣,提高閱讀質(zhì)量,把閱讀活動(dòng)引向深入,教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺(tái):比如,進(jìn)行讀書筆記展評(píng)活動(dòng);名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報(bào),每兩個(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報(bào),手抄報(bào)的資料能夠豐富多樣,將所辦的手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信,學(xué)生們會(huì)更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落,以便自己能得到展覽和表揚(yáng)。
4.發(fā)揮學(xué)生的推薦作用
既然有一半的學(xué)生都對(duì)同學(xué)推薦的書有興趣,那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動(dòng)大家讀好書,更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如,每兩個(gè)星期能夠舉辦一個(gè)“好書推薦”的活動(dòng),讓學(xué)生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學(xué),分階段評(píng)選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣,一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了,大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十五
這個(gè)問卷主要從課前、課中和課后對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問卷,課前能否預(yù)習(xí)?如何預(yù)習(xí)?課中如何學(xué)習(xí)?怎樣學(xué)習(xí)能達(dá)到最佳效果?課后如何復(fù)習(xí)?以及如何培養(yǎng)閱讀習(xí)慣等問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,力求找到培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力的最佳方法。
經(jīng)過對(duì)問卷的統(tǒng)計(jì)、分析,我們發(fā)現(xiàn),初中生合作學(xué)習(xí)中常見的主要有以下幾個(gè)問題:
有43%的學(xué)生能課前預(yù)習(xí),有31%的學(xué)生課前偶爾預(yù)習(xí),有26%的學(xué)生重來不進(jìn)行課前預(yù)習(xí),這說明大部分學(xué)生有一定的自學(xué)能力,都知道合作學(xué)習(xí)對(duì)于自身的發(fā)展是必不可少的。在課堂上,有26%的學(xué)生能積極思考,50%的學(xué)生緊跟老師走,20%的學(xué)生跟不上老師的節(jié)奏,說明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠。在課后的閱讀和自學(xué)上,有25%的學(xué)生能經(jīng)常閱讀,54%的學(xué)生有時(shí)閱讀,21%的學(xué)生很少閱讀,這些都說明學(xué)生對(duì)合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足,這對(duì)學(xué)生的發(fā)展將是非常有害的,所以提高學(xué)生對(duì)合作學(xué)習(xí)的重視迫在眉睫。
通過我們的調(diào)查,了解到大部分學(xué)生在初中科學(xué)的合作學(xué)習(xí)過程中存在著一些問題,學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力還比較欠缺,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確
有23%的學(xué)生在預(yù)習(xí)過程中,力求掌握新知識(shí),有58%的學(xué)生只是粗略的看一遍,19%的學(xué)生不預(yù)習(xí)。這說明有部分學(xué)生還是有為自己的學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)的意識(shí),還是對(duì)自己的學(xué)習(xí)比較有責(zé)任感的。但總的來說,大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)還不是很明確,或者有時(shí)有,有時(shí)就忘記了。
2、學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)
學(xué)習(xí)方法對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)很重要,學(xué)習(xí)方法對(duì)了,學(xué)習(xí)就會(huì)事半功倍,學(xué)習(xí)方法不適合,就會(huì)事倍功半。調(diào)查顯示,只有15%的學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)方法,有23%的學(xué)生沒有什么學(xué)習(xí)方法。這就說明有相當(dāng)一部分學(xué)生還不知道學(xué)習(xí)方法的重要性,有些是知道,卻缺乏這方面的指導(dǎo),只能自己盲目的摸索。有28%的學(xué)生做讀書筆記,只有21%的學(xué)生在學(xué)習(xí)中使用工具書,說明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的方法有問題,這方面還需要老師加以正確的引導(dǎo)。
3、缺少合作學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)
有65%的學(xué)生喜歡和別人討論,說明學(xué)生的求知欲望和熱情還是比較高的,但是由于缺少必要的方法和必要的指導(dǎo),出現(xiàn)辨不知其理,盲目性比較大,缺乏教師的必要指導(dǎo),教師應(yīng)該指引學(xué)生如何去學(xué)習(xí),提出有針對(duì)性的問題,引導(dǎo)學(xué)生去討論去學(xué)習(xí)。
有27%的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講45分鐘,有54%的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講30分鐘,這些說明學(xué)生沒有把自己當(dāng)成課堂的主體,教師仍然是課堂的主體,傳統(tǒng)的教與學(xué)的觀點(diǎn)沒有改變,在課堂上應(yīng)該是教師進(jìn)行引導(dǎo),學(xué)生進(jìn)行合作的學(xué)習(xí)。
只有25%的學(xué)生有課外閱讀的習(xí)慣,有54%的學(xué)生偶爾瀏覽課外書籍,有21%的學(xué)生很少閱讀課外書籍,說明大部分學(xué)生僅陷于從課本獲取知識(shí),很少去遨游課外知識(shí)的海洋,這與我們合作學(xué)習(xí)的要求有很大的差距,同時(shí)與我們提高學(xué)生綜合素質(zhì)有很大的差距,因此教師的任務(wù)不僅是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好課本知識(shí),同時(shí)還要引導(dǎo)學(xué)生多讀書讀好書。培養(yǎng)閱讀的良好習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生開卷有益。
食堂的問卷調(diào)查報(bào)告篇十六
為了提高學(xué)校管理水平,增強(qiáng)學(xué)校管理的透明度,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作深入的開展,辦好人民滿意的學(xué)校。20xx年30日我校向?qū)W生家長發(fā)出了涉及學(xué)生思想品德、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等內(nèi)容的調(diào)查問卷近1600份,收回近1500份。家長問卷基本涵蓋了學(xué)校各個(gè)層面的學(xué)生家長,調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的全面性、真實(shí)性,能充分反映出學(xué)生思想教育、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等工作的真實(shí)狀況?,F(xiàn)就收到的問卷情況分析如下:
第1題:選a的30。94%,選b的24。22%,選c的26。09%,其它幾項(xiàng)分散,看來大部分家長都希望自己的孩子長大后有知識(shí),工作穩(wěn)定。為了使各位家長愿望得到實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)不辜負(fù)家長的期望,在今后的育人工作中為人師表、精心備教輔改,各位老師及時(shí)和家長聯(lián)系,尋找教學(xué)的好方法。
第2題:認(rèn)為學(xué)校有必要提倡雷鋒精神的占98。13%,現(xiàn)在社會(huì)道德觀念多樣化,但家長們還是希望自己的孩子成為有雷鋒精神的人,我們以后工作將大力宣揚(yáng)雷鋒精神,在整個(gè)學(xué)校形成良好的團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂、你幫我學(xué)的環(huán)境。
第3題:認(rèn)為學(xué)校要求統(tǒng)一穿校服有必要的64。53%,沒必要的8。53%,無所謂的27。01%。校服的征定涉及到學(xué)生收費(fèi)情況,大部分家長有愿望讓孩子統(tǒng)一穿校,我們覺得也有必要。
第4題:對(duì)待男女生交往方面,認(rèn)為正常的占33。18%,認(rèn)為要引導(dǎo)、教育的占64。52%,認(rèn)為無所謂的占2。30%。根據(jù)現(xiàn)在中學(xué)生男女生交往頻繁性和以上調(diào)查情況,我覺得應(yīng)該下學(xué)期班主任工作應(yīng)加強(qiáng)男女同交往引導(dǎo)和教育,有必要學(xué)校下發(fā)學(xué)習(xí)材料,利用周會(huì)課給學(xué)生公開講、認(rèn)真學(xué)。
第5題:家長和孩子關(guān)系很和諧的占75。45%,一般占20。46%,說不清的占3。18%,很緊0。91%。說不清和很緊張共占4。01%,對(duì)學(xué)校來說,又必要摸清這些學(xué)生名單,班主任和任課教師認(rèn)真分析這80多個(gè)學(xué)生,協(xié)調(diào)這些學(xué)生和家長關(guān)系和同學(xué)之間正常關(guān)系,促進(jìn)其健康發(fā)展。
第6題:經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生25。46%,偶爾做68。52%,從不做5。09%,其他0。93%。經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生太少了,做家務(wù)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì),如從做家務(wù)中體涼大人工作的辛苦,形成孩子勤儉節(jié)約、不隨處大小便、不亂扔果皮、不亂倒飯菜等生活習(xí)慣等。建議家長以后在孩子力所能及情況下,多讓孩子做一些家務(wù)。
第7題:孩子有不良行為時(shí),訓(xùn)斥責(zé)罵的占8。69%,講道理、委婉指出占90。87%,現(xiàn)在孩子都是這樣的,無所謂的占0。46%,孩子有不良行為,首先家長應(yīng)指孩子錯(cuò)誤地方,以講道理為主,訓(xùn)斥、責(zé)罵越少越好,孩子有優(yōu)點(diǎn)時(shí)及時(shí)表揚(yáng),切實(shí)記住孩子是夸出來的,不是打、責(zé)罵出來的。也有部分家長對(duì)孩子的錯(cuò)誤置之不理,甚至縱容孩子犯錯(cuò)誤,看來使孩子眼前占了光,但是長久來看,害了孩子。
第8題:孩子受到不良青年侵害時(shí),有12。90%讓孩子奮力抵抗,有76。96%的家長支持向派出所報(bào)案,有9。68%家長告訴孩子不要惹事,忍氣吞聲。建議各位家長,如果孩子在上學(xué)路上受到不良青年侵害時(shí),首先是奮力抵抗,如果對(duì)方力量較大,先退一步,但要記住不良青年的長像,事后再向老師和派出所報(bào)案。
第9題:經(jīng)常上網(wǎng)的有4。61%,但這一部家長還對(duì)自己充滿著信心,對(duì)孩子上網(wǎng)嚴(yán)加管教,這樣的學(xué)生大概有80多人。有0。92%學(xué)生已經(jīng)上網(wǎng)成隱,家長已感到無能為力,這樣的學(xué)生大概有20多人,這一部學(xué)生家長應(yīng)主動(dòng)和學(xué)校聯(lián)系,從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面加大學(xué)生管理的力度,防止這些學(xué)生走上歪門斜道。有11。52%的學(xué)生偶爾會(huì)上,但家長應(yīng)密切關(guān)注,防止上不良網(wǎng)站或玩游戲成隱后悔莫及。
第10題:對(duì)周六日上課,有65。89%的家長滿意,有9。81%不滿意,有24。30%持相當(dāng)然的態(tài)度。看來大部分家長希望學(xué)校星期六日補(bǔ)課。
第11題:定期召開家長學(xué)校委員會(huì),有83。80%的家長積極參加學(xué)校建設(shè)和管理;4。17%的家長沒時(shí)間,工作太忙;有12。04%的家長相當(dāng)然。通過問卷調(diào)查,大部分家長愿意參與學(xué)校建設(shè)和管理,所以搞好“校務(wù)公開”,加強(qiáng)“家校聯(lián)系”,增強(qiáng)辦學(xué)的“透明度”是很有必要的。
第12題:對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理滿意率94。3%。不滿意2。82%,無所謂2。88%。學(xué)校把各項(xiàng)工作積極作正面報(bào)道和宣傳,讓社會(huì)了解五中。
第13題:對(duì)班主任滿意率97。64%,不滿意1。89%,無所謂0。47%加強(qiáng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流和培訓(xùn),爭取各項(xiàng)工作做得更好。
第14題:對(duì)學(xué)生法制教育工作認(rèn)為做得好的62。26%。不好的2。83%。一般的34。91%。認(rèn)為好的比例太小,下一學(xué)期法制工作應(yīng)該加強(qiáng),加大法制宣傳力度,積極主動(dòng)繳請(qǐng)司法人員和刑警中隊(duì)人員來做法報(bào)告,對(duì)學(xué)生中存在的特殊事件請(qǐng)司法人員分析,把分析結(jié)果通過廣播講給每位學(xué)生聽,增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)。
第15題:認(rèn)為學(xué)校對(duì)維持學(xué)生合法權(quán)益方面做好的占67。3%,不好占2。84%,一般的占28。91%,無所謂的占0。95%。從問卷可以看出學(xué)校開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),特別是教師對(duì)待問題學(xué)生、后進(jìn)生還應(yīng)多一些了解和關(guān)愛,停課、罰站等都是家長和學(xué)生不愿接受的方式,正確的教育觀念還有待進(jìn)一步的提高,希望各位老師多關(guān)心學(xué)習(xí)成績差學(xué)生,多開導(dǎo)問題學(xué)生,對(duì)學(xué)生不要偏見,要平等對(duì)待每個(gè)孩子。
第16題:經(jīng)常表揚(yáng)孩子的占47。3%,很少表揚(yáng)的占40。38%,經(jīng)常責(zé)罵孩子的占0。48%,責(zé)罵多表揚(yáng)少的占11。54%。我們大家都清楚,孩子是夸出來的,不是打罵出來的,成年人的語言系統(tǒng)發(fā)達(dá),在教育孩子時(shí),要注意說話方式,語言過激,就會(huì)對(duì)孩子造成傷害,和孩子交流要有度,這個(gè)度就是孩子的自尊心,如果傷及孩子的自尊心,這樣的說教還不如不說。
第17題:建議家長經(jīng)常多陪陪孩子寫作業(yè),即使在輔導(dǎo)方面心有余,力不足,也要從行動(dòng)上打動(dòng)孩子,不能不管問,請(qǐng)家長們做孩子完成作業(yè)指路人。另外讓孩子記住教師的電話,如果有問題難以解決,也可以通過一個(gè)電話讓老師做指導(dǎo)。
第18題:經(jīng)常和班主任主動(dòng)聯(lián)系的占8。26%,有時(shí)聯(lián)系占59。63%,只有老師打電話時(shí)才聯(lián)系占32。11%。家校聯(lián)系是培育孩子的好方法,特別是與家長的溝通、聯(lián)系更是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展所不可少的,班主任、科任教師經(jīng)常與家長聯(lián)系,取得家長的配合尤為關(guān)鍵。隨著目前通訊工具的發(fā)展,許多班主任聯(lián)系的方法主要是通過電話,并且是傳家長到校的多,到學(xué)生家中走訪的少,而家長主動(dòng)到學(xué)校和老師聯(lián)系的更少,今后教師與家長的聯(lián)系工作還有待進(jìn)一步的加強(qiáng),建議班主任每學(xué)期要到學(xué)生家里家訪,對(duì)學(xué)生在校的情況應(yīng)及時(shí)通報(bào),為了孩子的發(fā)展同家長一道共同出力。
第19題:家長在子女教育上,95。33%希望子女即讀好書也做好人。
第20題:監(jiān)督、經(jīng)常進(jìn)學(xué)??春⒆釉谛G闆r的占23。64%,和教師打電話詢問學(xué)生到情況的占70。45%,完全寄希望于班主任教師占5。91%。喜歡才有動(dòng)力,愛校愛班才可能愛學(xué)習(xí),部分孩子厭學(xué)導(dǎo)至?xí)缯n,可能一是與班級(jí)中的同學(xué)相處不和諧;二是對(duì)同學(xué)或教師有偏見,不喜歡某科教師;三是成績差,失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,貪玩。據(jù)此老師應(yīng)面向全體,對(duì)孩子不存偏見,把學(xué)校、班級(jí)建設(shè)成孩子們喜愛的家園,再是家長在家里多講些孩子的老師愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的長處,使孩子達(dá)到親其師,信其道的目的。
第21題:對(duì)班主任班級(jí)管理方面的建議
1、希望班主任老師建立一個(gè)和諧班級(jí)環(huán)境,學(xué)生之間互愛互學(xué)。
2、班主任多和學(xué)生溝通,了解心理動(dòng)向,嚴(yán)肅學(xué)生考勤情況。
3、加強(qiáng)學(xué)生在校外的教育。
4、注重學(xué)生的文明禮議教育。
5、培養(yǎng)學(xué)生自我獨(dú)立意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)他們的自信心,勇于面對(duì)困難,冷靜處理,各方面得到發(fā)展。
6、建議班主任教師象朋友一樣,能讓學(xué)生暢所欲言。
7、班主任教師多給學(xué)生們講一些案例,有效使每一位學(xué)生都受到教育。
8、注間培養(yǎng)孩子們艱苦樸素、
第22題:對(duì)任課教師在教學(xué)方面的建議
1、對(duì)于有偏科的學(xué)生,任課教師在上課多提問,激勵(lì)其學(xué)習(xí),各科共同發(fā)展。
2、走讀生的各科作業(yè)學(xué)生做完后,家長簽字,教師再檢查。
3、課堂上留下一定時(shí)間,讓學(xué)生找出不會(huì)的問題或沒聽懂的問題問。
4、各科教師多鼓勵(lì),少批評(píng)。
5、建立學(xué)生課互動(dòng)方式。
6、各科教師要因材施教,因生施教。
7、注意開發(fā)學(xué)生的智力,不要求死記硬背,各科均衡發(fā)展,想法使學(xué)多種技能得到綜合發(fā)展。
8、建議學(xué)校采取更好教學(xué)方法,寓教于樂。
第23題:對(duì)學(xué)校管理方面建議
1、尊重每一位學(xué)生,嚴(yán)格要求每一位學(xué)生,使學(xué)生在德、智、體、美各方面都得到發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)校法制教育。
3、加強(qiáng)學(xué)紀(jì)律約束,合理進(jìn)行思想指導(dǎo),使學(xué)生有管教,但能夠比較寬松地投入到學(xué)習(xí)生活當(dāng)中去。
4、研究青少年的心理,制定相應(yīng)的規(guī)章制度,規(guī)范學(xué)生行為。
5、建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也和孩子們多接處,詢問他們所思所想,以此來指導(dǎo)各位教師的工作。
6、學(xué)校嚴(yán)歷制止打架行為,放學(xué)回家,上學(xué)進(jìn)校以后,都要保證學(xué)生安全,不要讓外來人員進(jìn)校。
7、各項(xiàng)公共設(shè)施要安全,經(jīng)常檢查。
總的來說,這次全校性的問卷調(diào)查,幫我們摸清了家底,讓我們很客觀地看到了自己工作上的成績和差距,同時(shí)為今后的工作指明了努力的方向。有慚愧的方面,慚愧有不少工作沒做好;也有欣慰的方面,欣慰家長給予了很高的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。這對(duì)我們教師來說,無疑是壓力越來越大,但壓力越大挑戰(zhàn)越多,機(jī)會(huì)越多!只要我們牢記“一切為了學(xué)生發(fā)展”的宗旨,以人為本,兢兢業(yè)業(yè),辦好孩子喜歡的學(xué)校,做孩子喜愛的老師,“滿意”就會(huì)永遠(yuǎn)在我們身邊。

