通過寫心得體會(huì)，我們可以反思自己的成長(zhǎng)和提高的方向。那么怎樣才能寫出一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，要反思自己在學(xué)習(xí)或者工作生活中的收獲和成長(zhǎng)，深入思考自己的感悟和體會(huì)。其次，要結(jié)構(gòu)清晰，言之有物，突出重點(diǎn)，避免空洞和泛泛而談。同時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，做到語(yǔ)句通順、表達(dá)準(zhǔn)確，避免使用口語(yǔ)化和模糊的表達(dá)方式。最后，要注意審查和修改，檢查文章中可能存在的語(yǔ)法錯(cuò)誤、拼寫錯(cuò)誤和邏輯不通之處，力求語(yǔ)言流暢、條理清晰、邏輯性強(qiáng)。如何寫好一篇心得體會(huì)呢？讓我們一起來看看以下范文，或許能給您一些啟示！
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇一
1、組織召開了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)議。二月份，中心先后組織召開了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)。會(huì)議總結(jié)了過去一年的工作，著重就存在的問題和今年的發(fā)展，廣泛、充分地征求大家的意見。會(huì)后對(duì)科室提出的意見建議逐條分析，及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì)議集中了智慧，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，對(duì)推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任，調(diào)動(dòng)科室積極性。年初，中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，制定考核辦法，對(duì)各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措，打破了中心多年來只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng)，在中心激起了不小的反響，對(duì)科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，對(duì)調(diào)動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計(jì)劃，認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí)，在中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行，為社區(qū)的信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以來，深入貫徹落實(shí)《陜西省委政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)的通知》精神，以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，創(chuàng)建活動(dòng)正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、組織動(dòng)員全體職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé)，以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé)，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，全面樹立清風(fēng)正氣，為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后，各科室按照會(huì)議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度，召開了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會(huì)議，每個(gè)人撰寫了剖析材料和整改措施，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)服務(wù)站的員工，我負(fù)責(zé)幫助顧客加油、洗車、檢修車輛，并給予車主提供有關(guān)汽車保養(yǎng)的建議。服務(wù)站的環(huán)境繁忙而又嘈雜，顧客絡(luò)繹不絕，每天都有大量的車輛需要處理。為了能夠勝任這份工作，我不僅要具備一定的技術(shù)水平，還要學(xué)會(huì)與人溝通，解決問題。
第二段：技術(shù)與職業(yè)素養(yǎng)的提升
工作的第一天，我發(fā)現(xiàn)只有掌握了基本的技術(shù)才能順利完成請(qǐng)務(wù)。因此，我不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐加油、洗車和檢修車輛的技巧。通過不斷地練習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我逐漸提高了自己的操作水平。同時(shí)，我還通過參加培訓(xùn)課程和讀書來增長(zhǎng)知識(shí)，并接觸到新的汽車技術(shù)。這不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，還讓我能夠更好地與顧客溝通，解答他們的問題。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與服務(wù)意識(shí)
在服務(wù)站的工作，不僅需要個(gè)人的努力，還需要與同事們保持良好的團(tuán)隊(duì)合作。每個(gè)人都要分工明確、互相配合，才能夠更好地服務(wù)顧客。在工作中，我積極與同事分享經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，互相幫助解決問題。而在與顧客的交流中，我始終保持耐心、友善的態(tài)度，盡力滿足他們的需求。通過與同事和顧客的溝通和交流，我逐漸提高了自己的服務(wù)意識(shí)，成為一名更優(yōu)秀的員工。
第四段：解決問題與應(yīng)對(duì)壓力
工作中常常會(huì)遇到各種各樣的問題和難題，例如，顧客車輛突發(fā)故障，或是高峰期的加油需求增加。在面對(duì)這些情況時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，并及時(shí)、有效地解決問題。盡管工作壓力很大，我堅(jiān)持運(yùn)用邏輯思維和臨場(chǎng)應(yīng)變的能力，盡量找到最佳的解決方案來應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。身處這個(gè)行業(yè)，要想做好工作，就需要學(xué)會(huì)與壓力共存，并通過解決問題來提升自己。
第五段：工作的意義與成就感
在服務(wù)站工作的這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了滿滿的成就感。每當(dāng)看到顧客對(duì)我的服務(wù)表示滿意，或是幫助他們解決了問題，我都會(huì)感到無(wú)比的喜悅。通過工作，我認(rèn)識(shí)到每一個(gè)崗位都有其重要性，每一個(gè)員工都對(duì)于顧客的體驗(yàn)和滿意度有著直接的影響。就算是每一個(gè)小小的服務(wù)細(xì)節(jié)，也能夠讓顧客感受到我們的用心和努力。這種認(rèn)識(shí)讓我更加熱愛自己的職業(yè)，也更加珍惜這份工作。
總結(jié)：
通過服務(wù)站的工作，我學(xué)到了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的知識(shí)和技能。不僅提高了專業(yè)素養(yǎng)，還培養(yǎng)了解決問題和應(yīng)對(duì)壓力的能力。在這個(gè)行業(yè)中，我不僅能服務(wù)于社會(huì)，也能從中獲得成就感和滿足感。無(wú)論將來的道路如何，我都會(huì)時(shí)刻懷著感恩之心，將這段經(jīng)歷銘記于心。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇三
由于福利中心二樓需要進(jìn)行裝修，所以住在二樓的老人們都要搬上七樓的房間住。七樓空了一段時(shí)間，難免沾了些灰塵，所以我們義工的第一件事就是清潔七樓的部分地方，讓老人們有個(gè)舒適，潔凈的環(huán)境。義工們基本上都積極地參與活動(dòng)，但可能由于小部分義工是第一次參加活動(dòng)的.關(guān)系，積極性低了些，希望在這次活動(dòng)過后有所提高。
希望會(huì)有更多的人與我們一同加入義工的行列。“有時(shí)間做義工，有困難找義工?！?BR> 隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)目前進(jìn)入了高速發(fā)展階段，廣大群眾對(duì)提高自身素質(zhì)的要求日趨迫切，藝術(shù)在豐富人民群眾文化生活上起到越來越重要的作用。越來越多的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全國(guó)各地作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來，這也為本專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)踐的好機(jī)會(huì)。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇四
工作一年來，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事長(zhǎng)輩的幫助下，我對(duì)工作漸漸上手，同時(shí)自己在其他方面也有了很大的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)，提高自身思想理論水平
1、積極向黨組織靠攏。自工作以來，我多次向黨支部提出入黨申請(qǐng)，并在工作中，思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，心中時(shí)刻牢記黨的宗旨。當(dāng)前來辦事的村民對(duì)政策不理解、因攜帶的證件不齊全被退回而生氣大聲喝斥時(shí)，我都盡量忍讓，不對(duì)村民發(fā)火不大聲喝斥村民，自覺加強(qiáng)自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。終于于7月1日光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。
二、努力奮進(jìn)，扎實(shí)履行工作職責(zé)
1、端正態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。自從由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心轉(zhuǎn)到計(jì)劃生育服務(wù)所工作以來，我都很自覺地把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。當(dāng)遇到不懂的工作業(yè)務(wù)時(shí)，群眾在一旁邊著急時(shí)，更是讓人手忙腳亂，因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成了我的一項(xiàng)工作。經(jīng)過慢慢學(xué)習(xí)以及其他同事長(zhǎng)輩的幫助下，我的業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的進(jìn)步，工作態(tài)度也有了改變，之前害怕，害怕，現(xiàn)在對(duì)接待群眾、下村等工作逐漸上手，當(dāng)一個(gè)人留守辦公室時(shí)也能很好的服務(wù)群眾。
2、深入村屯，了解民情，心系百姓，服務(wù)于民。作為一名基層工作人員，與村民打交道是必不可少的，要讓村民信服，就只有深入到村屯，與村民多交流，急村民所急，想村民所想，為村民做好事辦實(shí)事，全心全意為村民服務(wù)。為配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好誠(chéng)信計(jì)生、幸福家園的工作，我和領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的工作人員經(jīng)常下到村屯和村民打交道，召開村民會(huì)議，給村民做思想動(dòng)員工作，并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置下來的計(jì)生任務(wù)。由于計(jì)劃生育服務(wù)所是一個(gè)面向群眾、服務(wù)群眾的單位，所以當(dāng)我所包的村屯的村民知道我是計(jì)劃生育服務(wù)所的工作人員時(shí)，都紛紛向我尋問有關(guān)計(jì)生方面的情況。有些群眾更是記住了我的電話號(hào)碼，在雙休、放假不上班的時(shí)候打電話給我，我都不厭其煩的給他們幫助并答應(yīng)他們?cè)诠ぷ魃系囊螅谑占偕习嗪篑R上給他們辦理業(yè)務(wù)，為他們排憂解難。做為一個(gè)計(jì)生基層工作人員，能被村民們所記住而我能給村民辦實(shí)事，我覺得是對(duì)我工作的一種肯定，這種肯定激勵(lì)著我繼續(xù)滿懷信心的為村民辦實(shí)事辦好事。
3、廉潔自律，寬以待人。認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論知識(shí)，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等各種腐朽思想的誘惑和侵蝕，常常以反面事例來警示自己，嚴(yán)以律己，從人民利益出發(fā)，不拿群眾一分一毫，以服務(wù)人民為重。能服從組織、領(lǐng)導(dǎo)的安排，當(dāng)需要我加班加點(diǎn)時(shí)，我也能自覺服從，不計(jì)個(gè)人得失。在接人待物方面，真誠(chéng)地和同事成員搞好關(guān)系，不說三道四，也不拉幫結(jié)派，積極和同事參加各種活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分配的活動(dòng)，攜手并進(jìn)，做好各項(xiàng)工作，為黨委政府工作盡一份力。
三、存在的不足及今后工作打算
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志熱心幫助下，我漸漸適應(yīng)了計(jì)生工作，對(duì)工作也得心應(yīng)手起來，但仍存在不少的不足，主要有：
1、參加計(jì)生工作時(shí)間短，對(duì)基層工作環(huán)境尚未完全熟悉。深入基層時(shí)間短，對(duì)村民委村存在的問題沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也沒有能及時(shí)處理。膽子不夠大。晚上下村時(shí)，總是害怕，因此弄得工作不能很好的展開。
2、工作業(yè)務(wù)知識(shí)仍舊不夠熟悉。
以上幾點(diǎn)是我在工作以來發(fā)現(xiàn)的最大的不足，因此，在接下來的工作當(dāng)中，我應(yīng)該努力克服以上缺點(diǎn)，力爭(zhēng)將工作做得更好更得心應(yīng)手。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇五
在服務(wù)站從業(yè)的這段時(shí)間里，我深刻地體會(huì)到了工作的辛苦和挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。服務(wù)站作為一個(gè)重要的社會(huì)服務(wù)單位，承擔(dān)著為顧客提供各種服務(wù)的責(zé)任，是連接顧客和企業(yè)的重要紐帶。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了很多關(guān)于溝通、人際關(guān)系和服務(wù)技巧方面的知識(shí)和技能，對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。
第二段：溝通能力的重要性
在服務(wù)站的工作中，溝通能力是至關(guān)重要的。與顧客的交流和溝通是服務(wù)站工作的核心。要成為一名出色的服務(wù)員，必須懂得如何與各種不同背景和需求的顧客進(jìn)行有效的溝通和交流。我通過與顧客的不斷接觸和交流，提高了我自己的溝通能力。我學(xué)會(huì)了傾聽與關(guān)注，善于表達(dá)自己的思想和意見，能夠以簡(jiǎn)單明了的方式向顧客傳遞信息，獲得了顧客們的認(rèn)可和贊許。
第三段：處理人際關(guān)系的技巧
服務(wù)站工作也讓我深刻地體會(huì)到了處理人際關(guān)系的重要性。在忙碌的工作環(huán)境中，與同事的合作和默契非常重要。我學(xué)會(huì)了尊重和包容，學(xué)會(huì)了與同事和諧相處，并在工作中建立了良好的人際關(guān)系。同時(shí)，面對(duì)一些難纏的顧客，我也學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心，以積極的態(tài)度去解決問題，化解顧客的不滿和抱怨。通過與各種人際關(guān)系的處理，我不僅提高了自己的情商和社交能力，也學(xué)會(huì)了待人接物的智慧和技巧。
第四段：服務(wù)技巧的重要性
在服務(wù)站的工作中，掌握一些實(shí)用的服務(wù)技巧也非常重要。我在實(shí)際工作中逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)，積極主動(dòng)地尋找顧客的需求，并及時(shí)提供幫助和解決問題。其次，我學(xué)會(huì)了急救和應(yīng)急處理的方法，以提供及時(shí)的幫助。再次，我每天都在不斷學(xué)習(xí)和了解新的服務(wù)知識(shí)和技巧，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這些服務(wù)技巧為我的工作提供了更加有效和便捷的工作方式，也提高了我的工作效率。
第五段：工作心得及對(duì)未來的展望
在服務(wù)站的工作中，我學(xué)到了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。通過這段時(shí)間的工作，我意識(shí)到服務(wù)行業(yè)的重要性，并感受到了為他人提供幫助和服務(wù)的快樂和成就感。在未來，我希望能夠在服務(wù)行業(yè)發(fā)展，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠通過自己的努力和實(shí)踐，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)方式，為顧客提供更好的體驗(yàn)和滿意度。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇六
xx年寧條梁鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站堅(jiān)持“以人為本”，以人的全面發(fā)展為中心，以不斷滿足育齡群眾的計(jì)劃生育生殖健康的需求為導(dǎo)向，加大宣傳教育，依法管理，政策推動(dòng)，利益導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，綜合治理工作力度，緊緊圍繞全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作中心任務(wù)，積極開展以技術(shù)為服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們主要做了以下工作：
1、繼續(xù)深化宣傳教育工作，促進(jìn)群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。
社會(huì)關(guān)心女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍，促進(jìn)農(nóng)村群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變，努力建設(shè)新型生育文化，解決新生嬰兒出生性別比偏高的問題。認(rèn)真開展了科技、文化、衛(wèi)生“三下鎮(zhèn)”活動(dòng)和計(jì)劃生育家庭評(píng)選活動(dòng)，大力傳播科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育新風(fēng)尚，把新型生育文化滲透到千家萬(wàn)戶，促進(jìn)了群眾婚育觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一年來，共制做各類宣傳牌90多塊，發(fā)放自制宣傳品件，宣傳傳單10000多份，關(guān)愛女孩宣傳圍裙200多個(gè)。
2、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
今年新建服務(wù)站已投入使用，改善了服務(wù)站的醫(yī)療和辦公條件，同時(shí)把提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，搞好技術(shù)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要工作來抓。各村切實(shí)抓好“三查”、“雙補(bǔ)”和節(jié)育措施落實(shí)的服務(wù)工作，保證“三查”率和節(jié)育手術(shù)及時(shí)率達(dá)到98%以上，避孕措施的隨訪率達(dá)到100%。把查環(huán)、查孕與婦女生殖感染防治有機(jī)地結(jié)合起來，努力使已婚育婦的查病率達(dá)到85%。同時(shí)加強(qiáng)了二胎生育全程跟蹤服務(wù)工作，把二胎生育只給一次機(jī)會(huì)的制度落到實(shí)處；因地制宜，積極穩(wěn)妥地開展知情選擇工作。我們把技術(shù)人員及中心戶長(zhǎng)的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，通過學(xué)習(xí)，極大地提高了鎮(zhèn)服務(wù)站上環(huán)、取環(huán)、人流等手術(shù)技術(shù)，為育齡婦女提供方便可靠的生殖保健服務(wù)。一年來為已婚育齡婦女免費(fèi)服務(wù)查環(huán)、查孕6800余人次，完成術(shù)173例，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
3、嚴(yán)格操作程序，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
在技術(shù)工作中，一是實(shí)行了一對(duì)一負(fù)責(zé)制。從門診記錄到術(shù)前滅菌、施術(shù)過程、術(shù)后回訪、術(shù)后投訴，做到逐人有登記、逐件有登記、責(zé)任有追究。
二是實(shí)行服務(wù)承諾，把計(jì)生技術(shù)服務(wù)的項(xiàng)目、種類、內(nèi)容、目標(biāo)制成醒目牌面，公示于眾，告知于民，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。三是在服務(wù)站為對(duì)象服務(wù)的過程中，杜絕門難進(jìn)，臉難看，語(yǔ)難聽，聲音大，下手重的現(xiàn)象，始終堅(jiān)持了進(jìn)門一張笑臉，坐下一杯熱茶，出門一聲問候的工作制度化。
4、認(rèn)真貫徹計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)政策，努力提高避孕節(jié)育措施的落實(shí)。
在計(jì)劃生育避孕節(jié)育措施動(dòng)員落實(shí)工作中，堅(jiān)持宣傳動(dòng)員引路，技術(shù)服務(wù)上路的原則，堅(jiān)持以落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施為主，短效為輔的綜合性避孕節(jié)育落實(shí)的工作原則，開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。一是深入開展了青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期的“五期”保健，指導(dǎo)廣大育齡人群在不同時(shí)期應(yīng)注重的各項(xiàng)衛(wèi)生、飲食、生活常識(shí)，促其改變?cè)谌粘Ｉ畹牟涣剂?xí)慣，達(dá)到思想觀念、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣的共同提高。二是以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)政策，宣傳指導(dǎo)避孕節(jié)育對(duì)象，在知情的前提下，準(zhǔn)確的選擇適宜自身的避孕節(jié)育方法。
5、加強(qiáng)了計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。
鎮(zhèn)服務(wù)站先后兩次對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并選派一名技術(shù)骨干力量到市站進(jìn)行了為期三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)，參加了縣站組織的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)全體鎮(zhèn)村計(jì)生專干進(jìn)行了四次業(yè)務(wù)和理論知識(shí)培訓(xùn)。通過這些活動(dòng)，極大地提高了計(jì)生干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和管理服務(wù)水平。在計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部，廣泛地開展了職業(yè)道德教育和干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大計(jì)生干部的服務(wù)意識(shí)，公仆意識(shí)，大局意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，建成了一支懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、作風(fēng)正的計(jì)生干部隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員素質(zhì)，更好地服務(wù)了計(jì)劃生育工作。
一年多來，在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生局、縣服務(wù)站的正確指導(dǎo)下，我站的.站容站貌、工作作風(fēng)、服務(wù)水平有了很大的變化，同時(shí)迎接橫山縣計(jì)生系統(tǒng)、清澗縣計(jì)生、府谷縣計(jì)生系統(tǒng)系統(tǒng)參觀、觀摩。這是縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)同力配合支持的結(jié)果。但是，我們感到工作中還有很多不足，流動(dòng)人口中的育齡人群的服務(wù)，嬰兒出生缺陷干預(yù)、婦女生殖道感染預(yù)防工作的任務(wù)還十分艱巨，今后我們要在鞏固現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化措施，完善責(zé)任，搞好服務(wù)，扎實(shí)工作，切實(shí)把我鎮(zhèn)的人口與計(jì)劃生育工作提高到一個(gè)新的水平，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇七
服務(wù)站是一個(gè)為車主提供加油、洗車、維修等一系列汽車服務(wù)的地方。我在某汽車服務(wù)站工作了一段時(shí)間，通過這段經(jīng)歷，我對(duì)服務(wù)站的工作有了更深入的了解。
第二段：工作態(tài)度決定一切
在服務(wù)站工作，最重要的是要保持良好的工作態(tài)度。服務(wù)站是車主們的第一站，每個(gè)人都希望能夠得到快速、高效的服務(wù)，而我們作為員工，應(yīng)該時(shí)刻保持微笑，積極主動(dòng)地為車主提供幫助。有時(shí)車主可能會(huì)情緒激動(dòng)，但我們不能因?yàn)檫@些情緒而生氣或者無(wú)動(dòng)于衷，應(yīng)該不斷學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和忍耐，以保持專業(yè)、耐心、友好的態(tài)度。
第三段：細(xì)節(jié)決定成敗
在服務(wù)站的工作中，細(xì)節(jié)非常重要。比如，在為車主加油時(shí)，我們要確保油槍、計(jì)量器等設(shè)備的清潔和精準(zhǔn)度，絕不能有任何差錯(cuò)。此外，洗車時(shí)要溫柔地對(duì)待車輛，避免劃傷或者磕碰。在接受車主維修咨詢時(shí)，我們一定要仔細(xì)聆聽，及時(shí)記錄，并對(duì)問題進(jìn)行逐一講解。只有做到細(xì)節(jié)處處精益求精，才能贏得車主的信任和好評(píng)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作力量大
在服務(wù)站的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)人很難勝任服務(wù)站的工作，因?yàn)槿蝿?wù)繁重、壓力大，需要員工之間互相配合、協(xié)調(diào)工作。存在交班不留漏洞、互相關(guān)心照顧乃至一起解決問題等等團(tuán)隊(duì)合作。有時(shí)候，我們還需要面對(duì)突發(fā)情況，比如人手不足，這個(gè)時(shí)候就需要大家團(tuán)結(jié)一致，相互幫助，才能解決問題，保證服務(wù)站的正常運(yùn)營(yíng)。
第五段：感悟與成長(zhǎng)
通過在服務(wù)站的工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、工作態(tài)度等軟實(shí)力。我學(xué)會(huì)了服務(wù)車主的技巧和方法，提高了快速解決問題的能力。我認(rèn)識(shí)到只有通過積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和努力工作，才能不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
總結(jié)：
在服務(wù)站的工作中，良好的工作態(tài)度、注重細(xì)節(jié)和精益求精、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)等因素都是非常重要的。通過在服務(wù)站的工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是提高了自己的能力和素質(zhì)。希望在今后的工作中能夠繼續(xù)保持這些理念，為更多車主提供高質(zhì)量的服務(wù)。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇八
1.助學(xué)活動(dòng)
我們已經(jīng)開展的助學(xué)活動(dòng)，由公司和個(gè)人對(duì)孩子進(jìn)行捐助。
天津義工聯(lián)合會(huì)在20xx年5月開始助學(xué)活動(dòng)，從天津的貧困學(xué)生擴(kuò)大到河北省的孤兒和貧困學(xué)生，包括河北的孤兒及貧困家庭，并對(duì)助學(xué)形成體系，助學(xué)小組成立，完善了助學(xué)的一整套資料。包括助學(xué)申請(qǐng)表，領(lǐng)導(dǎo)小組公約，被資助者身份證明，被資助者貧困證明，助學(xué)公約，與被資助者監(jiān)護(hù)人合同，資金走向，財(cái)務(wù)公布。
現(xiàn)在已經(jīng)開始了6批兒童資助，共計(jì)資助學(xué)生40人，一對(duì)一資助33人，募集資金76500元，已匯出或到賬69300元；募集不定向助學(xué)資金13000元（包括見面會(huì)款項(xiàng)），已到賬13000元，資助7人，參與資助志愿者31人，大學(xué)生團(tuán)隊(duì)3個(gè)，其中外地17人。（捐助后中途退出2人）。在此期間，同時(shí)進(jìn)行了受助家庭的回訪：大名當(dāng)?shù)亟榻B人回訪35個(gè)學(xué)生，委托當(dāng)?shù)亓x工復(fù)查回訪1人，助學(xué)團(tuán)隊(duì)天津回訪4個(gè)學(xué)生；通過夏令營(yíng)在天津見面9人，勿必做到保證助學(xué)資地真實(shí)及助學(xué)款項(xiàng)落實(shí)。
2．天津義工聯(lián)合會(huì)攜手陜西省漢中科教扶貧服務(wù)社，為當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校募集并捐贈(zèng)書籍，建立學(xué)校圖書室。
計(jì)劃每年捐助兩所學(xué)校。此事已經(jīng)被天津電視臺(tái)報(bào)道。其中天津師范大學(xué)和天津中醫(yī)藥大學(xué)已經(jīng)舉辦了活動(dòng)，捐到圖書近千冊(cè)。截至12月中旬，第一批已經(jīng)募集5000余冊(cè)，并發(fā)往漢中，20xx年12月26日星期六，漢中科教扶貧社義工傳遞天津人民的關(guān)懷，將5000冊(cè)圖書分別捐贈(zèng)勉縣褒城中心小學(xué)和南鄭縣湘水鎮(zhèn)五里溝小學(xué)。
3．舉行在校小學(xué)生和大學(xué)生聯(lián)誼活動(dòng)，大學(xué)游
在20xx年5月23日，由天津義工聯(lián)合會(huì)同中國(guó)民航大學(xué)民航公共事業(yè)管理071242a班共同舉辦，邀請(qǐng)?zhí)旖蛄x工聯(lián)合會(huì)資助的學(xué)生進(jìn)行大學(xué)游覽，并同大學(xué)生舉行聯(lián)誼活動(dòng)，民航大學(xué)提供活動(dòng)用品，并派專人輔導(dǎo)孩子游戲。帶領(lǐng)孩子參觀校園。義工聯(lián)合會(huì)提供資金用于孩子和老師的午餐，不足部分由班級(jí)經(jīng)費(fèi)提供（義工、車友會(huì)成員午餐費(fèi)用自理）。義工聯(lián)合會(huì)邀請(qǐng)名爵車友會(huì)友情提供3輛車負(fù)責(zé)接送孩子老師和義工。
20xx年12月26號(hào)，第二次小學(xué)生師大游，由天津義工聯(lián)合會(huì)、天津師范大學(xué)城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院青協(xié)、天津師范大學(xué)研究生一起組織完成。
我們現(xiàn)在正在將這個(gè)活動(dòng)形成系統(tǒng)，希望和各個(gè)大學(xué)形成大學(xué)小學(xué)的聯(lián)誼，推動(dòng)學(xué)生對(duì)大學(xué)生活的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)他們的上進(jìn)心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，從心理上早日成熟，并培養(yǎng)他們的愛國(guó)心和進(jìn)取心。
4．為大學(xué)生提供助學(xué)支教基地
8月3日，為民航大學(xué)，醫(yī)科大學(xué)，理工大學(xué)，城建學(xué)院四所學(xué)校同學(xué)提供一天的農(nóng)村社會(huì)調(diào)查，并進(jìn)行了助學(xué)支教活動(dòng)。面對(duì)50多個(gè)孩子，學(xué)生們既興奮又緊張，把他們所學(xué)的都拿出來和孩子分享，最后分別時(shí)有的孩子掉下了眼淚。
這個(gè)活動(dòng)將持續(xù)，并在20xx年邀請(qǐng)大學(xué)生去我們資助的孤兒和貧困學(xué)生的地區(qū)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和支教，一來，讓大學(xué)生開闊眼界，二來，認(rèn)識(shí)社會(huì)，三來，為我們做貧困學(xué)生資助的回訪，我們將提供費(fèi)用。已有民航和天大的班級(jí)有意向。
5．8月4日到8日，組織大名殘疾孤兒京津夏令營(yíng)，由13名孤兒組成的夏令營(yíng)中有部分是我們資助學(xué)費(fèi)的，夏令營(yíng)費(fèi)用由香港、溫州和渣打銀行提供。
這次孩子們是第一次離開農(nóng)村，他們參觀了北京和天津的景點(diǎn)，在天津?qū)ｉT舉辦了孩子們、志愿者、孩子們學(xué)費(fèi)資助人、車友會(huì)等愛心人士參加的燒烤晚會(huì)，孩子們?cè)谕頃?huì)上表演了節(jié)目，很多孩子首次開放了自己，和陌生人講話。我們?cè)诘诙鞄ьI(lǐng)孩子參觀了天津之眼，游覽了海河和天津博物館，并邀請(qǐng)孩子們品嘗了肯德基等。
6．由天津義工聯(lián)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，為山西段民福利院的兩名孤兒聯(lián)系煙臺(tái)中法友誼醫(yī)院為孤兒成功實(shí)行手術(shù)，這兩個(gè)孤兒屬于脊柱畸形、髖關(guān)節(jié)疾病、馬蹄足在內(nèi)的先天性、特發(fā)性脊柱畸形的患者，并免除手術(shù)費(fèi)及住院費(fèi)。這是我們開展的救助及治療貧困兒童的開始。
7．20xx年12月22日，我們天津義工聯(lián)合會(huì)踏上了河北滄縣劉家廟鄉(xiāng)黑徐學(xué)校公益活動(dòng)的征程。去看望我們資助的學(xué)生，并送去天津中醫(yī)藥大學(xué)捐贈(zèng)的衣服。
河北滄縣劉家廟鄉(xiāng)黑徐學(xué)校。當(dāng)?shù)氐氖杖雭碓粗饕愿N為主，人均年收入1000元左右。黑徐學(xué)校有4個(gè)年級(jí)116學(xué)生，只有8名教師，每個(gè)學(xué)生每年只需要繳納20多元錢，但還是有部分學(xué)生依舊無(wú)法交費(fèi)。這個(gè)村子今年在當(dāng)?shù)卣闹С窒滦蘖寺?安裝了路燈，往年只要一下雨，人們只能泥濘前行，學(xué)校的圖書室建于1993年，一千冊(cè)圖書十幾年來從未更新過，學(xué)校沒有教育器材，學(xué)生在上體育課時(shí)只有單一的跑步，維一的體育器材就是一個(gè)破了的藍(lán)球。
8．與美國(guó)世能達(dá)公司的合作
20xx年12月8號(hào)，在美國(guó)世能達(dá)物流公司總部所在的萬(wàn)科假日酒店，天津義工聯(lián)合會(huì)與美國(guó)世能達(dá)公司簽署愛心運(yùn)書協(xié)議，世能達(dá)公司免費(fèi)將天津義工聯(lián)合會(huì)為漢中捐贈(zèng)的圖書運(yùn)往漢中，每年兩次，連續(xù)三年。第一批書已經(jīng)在20xx年12月7日運(yùn)出，并抵達(dá)漢中。
同時(shí)，還達(dá)成其他三個(gè)方面的意向協(xié)議，第一，世能達(dá)公司為天津高校提供優(yōu)秀學(xué)生的實(shí)習(xí)基地。第二，世能達(dá)公司將向在天津及周邊的農(nóng)民工學(xué)校或貧困學(xué)校贈(zèng)送所需要的器材。第三，世能達(dá)公司將和天津義工聯(lián)合會(huì)一起，定期到與天津義工聯(lián)合會(huì)簽署協(xié)議的養(yǎng)老院進(jìn)行慰問老人活動(dòng)。
9．為邯鄲教區(qū)備修院捐贈(zèng)全新現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典及全新英漢實(shí)用字典
一共捐贈(zèng)183冊(cè)，募集資金9350元，并已送達(dá)邯鄲。同時(shí)我們邀請(qǐng)捐贈(zèng)人到邯鄲參加捐贈(zèng)儀式，并參觀老人院，孤兒院及探訪貧苦老人。
10．助老活動(dòng)
鑒于20xx年底和20xx年初對(duì)老人探訪所出現(xiàn)的問題，我們?cè)谀昴┱{(diào)整了老人服務(wù)的方向，對(duì)老人院，我們經(jīng)過調(diào)查、探訪，對(duì)有規(guī)模的，和適合我們服務(wù)的養(yǎng)老院簽署協(xié)議，而不是胡亂的隨意去養(yǎng)老院服務(wù)。同時(shí)對(duì)住家老人，我們也啟動(dòng)考察項(xiàng)目，開始和一些機(jī)構(gòu)（比如勁松）合作，探訪老人，并對(duì)探訪進(jìn)行評(píng)估，如果可行，將確定下來并長(zhǎng)期服務(wù)。
我們希望形成規(guī)模和體系，在20xx年，我們和我們考察過的老人院簽署協(xié)議，保證我們的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)對(duì)象開展培訓(xùn)，希望他們堅(jiān)持長(zhǎng)久，并和被服務(wù)對(duì)象形成感情。
11．培訓(xùn)
義工聯(lián)合會(huì)以前已經(jīng)開始了一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，比如消防，震后自救，心理知識(shí)，醫(yī)療救護(hù)等的培訓(xùn)，今年我們將參加其他機(jī)構(gòu)開展的培訓(xùn)，希望能為我們的服務(wù)提供機(jī)會(huì)和技巧。
12月30、31號(hào)，應(yīng)天津基督教女青年會(huì)邀請(qǐng)參加他們主辦的“我們每個(gè)人都是生活的主角——參與式社區(qū)劇場(chǎng)”培訓(xùn)，其目的是推進(jìn)中國(guó)社區(qū)發(fā)展，通過一人一故事劇場(chǎng)，教育劇場(chǎng)，轉(zhuǎn)化劇場(chǎng)，論壇劇場(chǎng)，單人表演，非演之演，環(huán)境戲劇，話劇，小品以及戲劇治療，舞蹈治療等，達(dá)到和社區(qū)老人及年輕人互動(dòng)和融合的能力。以后會(huì)進(jìn)一步合作，同時(shí)我們將繼續(xù)參加他們的培訓(xùn)，希望大家踴躍參加。
12．助學(xué)活動(dòng)（對(duì)四川布托的捐贈(zèng)）
對(duì)四川省涼山州布拖縣安樂鄉(xiāng)的捐助與天津市外語(yǔ)學(xué)院校團(tuán)委合作，此次合作非常成功，也有繼續(xù)長(zhǎng)期合作的計(jì)劃。但是由于我們考慮到郵費(fèi)的昂貴，基本決定，把衣服籌集后請(qǐng)車友會(huì)幫忙，送到附近的農(nóng)村，而不再進(jìn)行長(zhǎng)途的郵寄。
13．預(yù)防青少年犯罪（太陽(yáng)村）
天津市太陽(yáng)村特殊兒童救助服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱太陽(yáng)村）是在天津愛嬰服務(wù)中心的基礎(chǔ)上于xx年4月開始籌建的，太陽(yáng)村以自籌資金為主，依靠社會(huì)各界的理解、支持與幫助，采取免費(fèi)集中供養(yǎng)、代養(yǎng)的方式，力求救助一批因父母服刑或由此導(dǎo)致無(wú)人撫養(yǎng)的未成年人，讓他們生活在一個(gè)相對(duì)安定溫馨的大家庭里，維護(hù)他們應(yīng)該得到的生存及受教育的權(quán)力，擺脫世俗偏見，使他們向正常家庭的孩子一樣健康成長(zhǎng)，最終成為社會(huì)有用之才。
14．大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì)同盟
20xx年5月16日，我們召開天津高校青協(xié)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，天津13所高校的青協(xié)負(fù)責(zé)人或代表出席會(huì)議。會(huì)議由天津民航大學(xué)喬安娜主持。會(huì)議達(dá)成在天津義工聯(lián)合會(huì)的平臺(tái)上建立戰(zhàn)略同盟，資源和人員共享，并由天津義工聯(lián)合會(huì)來協(xié)調(diào)學(xué)校之間的活動(dòng)。
這讓我們有了一個(gè)認(rèn)識(shí)，和大學(xué)青協(xié)的合作基本沒有前景，他們比較重視團(tuán)委的意見，同政府機(jī)關(guān)一樣寧可不作為，所以我們將轉(zhuǎn)向各個(gè)大學(xué)的院系青協(xié)和班集體合作，并注重培養(yǎng)大學(xué)中的領(lǐng)袖人物。
15．開展大學(xué)生維權(quán)普法教育講座
我們已經(jīng)開始在河北工業(yè)大學(xué)舉行了一次大學(xué)生畢業(yè)后的維權(quán)普法活動(dòng)講座，請(qǐng)我們的義工張憲庭律師主講，并且決定在下學(xué)期開始后，我們將推廣這個(gè)模式，向所有大學(xué)舉辦此種講座，同時(shí)開始向社區(qū)老人舉行營(yíng)養(yǎng)講座，普法講座等一系列的培訓(xùn)。
16．開展社區(qū)活動(dòng)
經(jīng)常組織社區(qū)活動(dòng)，將義工和居民聯(lián)系到一起，培養(yǎng)全民志愿者意識(shí)。
17．推動(dòng)和媒體的合作，和石尚文化傳媒有限公司合作，在假日一百成立慈善論壇，并在年內(nèi)開辟慈善頻道。頻道已經(jīng)開始運(yùn)作。
18．推動(dòng)志愿者間的聯(lián)誼，期盼義工之間的聯(lián)誼開始。
19．為大學(xué)提供青協(xié)的學(xué)期活動(dòng)評(píng)估，并出具書面評(píng)語(yǔ)。
20．20xx年3月申請(qǐng)的德國(guó)基金會(huì)關(guān)于組織機(jī)構(gòu)團(tuán)體建設(shè)基金到位，主要用于團(tuán)體機(jī)構(gòu)建設(shè)和農(nóng)民工及其子女的服務(wù)。
今年年底，我們將推進(jìn)志愿者的使命感建設(shè)，并著手在天津明康中心的基礎(chǔ)上，建立辦公室，推進(jìn)農(nóng)民工團(tuán)體的培訓(xùn)和服務(wù)，組建律師團(tuán)隊(duì)，并對(duì)農(nóng)民工子女的教育加以關(guān)注，推動(dòng)企業(yè)和大學(xué)的互動(dòng)，達(dá)成大學(xué)生實(shí)習(xí)、畢業(yè)、支教和就業(yè)一套龍服務(wù)，并爭(zhēng)取合作資源，在居家養(yǎng)老方面有所突破。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇九
一年來，計(jì)生服務(wù)站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、*的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育的有關(guān)方針政策，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作，使計(jì)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就一年的工作情況向各位做個(gè)回報(bào)。
熟話說_沒有規(guī)矩，不成方圓_，我們從健全規(guī)章制度，明確分工入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。
我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了_人員分工及崗位責(zé)任制_將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
（二）強(qiáng)化技能培養(yǎng)。
精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺性。
（三）強(qiáng)化服務(wù)觀念。
計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作。
一是針對(duì)育齡婦女不同的需求，實(shí)行了_三送三上門_，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶；三上門：計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。
二是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《*關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水*不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水*為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（一）面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。
（二）按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
（三）切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0—7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水*有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十一
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在石門橋鎮(zhèn)政府的高度重視下，石門橋鎮(zhèn)便服務(wù)站根據(jù)20**年工作情況，按照鎮(zhèn)政府的工作部署，制定了20xx年工作計(jì)劃，并對(duì)下一步工作做出了具體安排。在20xx年將認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解放思想，全面貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度，以人民群眾滿意為目標(biāo)，著重抓好以下幾項(xiàng)工作。
一、進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)。
進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)，充實(shí)人員，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有專門科室和人員承擔(dān)日常事務(wù)。深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。將按照有關(guān)要求，不斷改進(jìn)工作，抓好下一階段的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)問題解決，以解決問題推動(dòng)活動(dòng)落實(shí)，力爭(zhēng)把開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作扎實(shí)有效地做好，促進(jìn)便民利民服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
二、規(guī)范場(chǎng)所建設(shè)，方便群眾辦事
我鎮(zhèn)便民服務(wù)站設(shè)立在鎮(zhèn)政府辦公大樓一樓，以方便辦事群眾。有效整合鎮(zhèn)政府和基層站所現(xiàn)有辦公資源，統(tǒng)一安排使用。
鎮(zhèn)便民服務(wù)站每個(gè)窗口都要配備1臺(tái)電腦，并配有打印、復(fù)印機(jī)、掃描儀設(shè)備，以便于辦公、文件管理規(guī)范化。便民服務(wù)站熱線電話（辦公電話：2801112）保持暢通，切實(shí)為廣大辦事群眾提供咨詢服務(wù)。
三、完善便民服務(wù)站規(guī)章制度。在原有便民服務(wù)站規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又制定了新的硬性規(guī)定：
1、嚴(yán)禁上班時(shí)間利用便民服務(wù)站電腦干與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、嚴(yán)禁上班時(shí)間個(gè)人開展一切娛樂活動(dòng)。
3、嚴(yán)禁遲到和上班時(shí)間擅自離崗干與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、嚴(yán)禁無(wú)故關(guān)閉通訊工具以致聯(lián)絡(luò)不到、影響工作。
5、嚴(yán)禁工作時(shí)間吸煙和午間飲酒。
6、嚴(yán)禁工作時(shí)間帶與工作無(wú)關(guān)人員到辦公室。
7、嚴(yán)禁上班時(shí)間打私人電話，尤其禁止利用辦公電話長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。
8、嚴(yán)禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。
四、進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度。
五、認(rèn)真定期開展民意調(diào)查。
六、進(jìn)一步加大規(guī)范化服務(wù)型政府工作的投入，全面完善辦公室設(shè)備，政務(wù)公開欄及電子信息網(wǎng)絡(luò)等。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好政府信息公開工作。一是提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信息公開意識(shí)。堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”的總原則，進(jìn)一步梳理站以及各窗口和具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時(shí)梳理，定期維護(hù)，重要信息及早公開，確保政府信息公開工作能按照工作制度和工作流程有效執(zhí)行和有效運(yùn)作，方便公眾及時(shí)查詢。二是逐一梳理，進(jìn)一步擴(kuò)大公開內(nèi)容。站將進(jìn)一步梳理政府信息，不斷完善政府信息公開目錄，增加目錄內(nèi)的內(nèi)容，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固創(chuàng)新長(zhǎng)效工作機(jī)制。
嚴(yán)格考勤制度，加強(qiáng)人員管理，把先進(jìn)性教育活動(dòng)中行之有效的做法規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步抓好黨章的學(xué)習(xí)，建立健全黨員教育、管理和監(jiān)督常抓不懈的工作機(jī)制。高度重視窗口工作，為窗口提供強(qiáng)有力的后勤保障，確保高效快捷為人民服務(wù)，努力造就“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好”的職工隊(duì)伍。努力把站領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團(tuán)結(jié)干事型的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍。
在今后的工作中，鎮(zhèn)便民站將牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)市黨委政府、鎮(zhèn)黨委政府工作制定的各項(xiàng)政策措施，突出政府“窗口”的服務(wù)職能，認(rèn)真實(shí)踐“便民利民”的服務(wù)宗旨，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會(huì)又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十二
我站在鄉(xiāng)黨委、*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、*，簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書》的目標(biāo)要求，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法，不斷創(chuàng)新，自我加壓，使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就今年來我站的工作情況總結(jié)如下：
一是健全規(guī)章制度，明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉(xiāng)10個(gè)村，搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、*的認(rèn)可總之，一年來的上作有成績(jī)也存在不足，在今后的工作中，我們會(huì)再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí)，為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十三
松源街道辦事處：
我深鳥村是松源街道28個(gè)行政村和4個(gè)社區(qū)當(dāng)中唯一沒有辦公場(chǎng)所的行政村。我村屬于b類地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)，8月22日，因遭受“桑美”特大超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的影響，被縣政府列入整村搬遷，全村58戶災(zāi)民分別在洋墩、同濟(jì)、同德新村避險(xiǎn)安置39戶，其余農(nóng)戶也分別在慶元縣城進(jìn)行自行安置。由于我村缺乏集體辦公場(chǎng)所，給村“兩委”班子開展工作帶來困難，平時(shí)召開黨員、村民代表會(huì)議都要借用場(chǎng)地，同時(shí)也給村民辦事帶來不便。今年，根據(jù)縣紀(jì)委、縣委組織部的要求，經(jīng)街道黨工委同意，我村在侖山路東瓜山(原城郊大會(huì)堂)借用一間簡(jiǎn)易辦公室，并進(jìn)行裝修和添置辦公會(huì)議桌、椅、公文柜及電話、電腦、空調(diào)等辦公用品設(shè)施，并于今年九月份正式投入使用。但因我村沒有集體經(jīng)濟(jì)收入來源，同時(shí)又沒有扶貧結(jié)對(duì)單位的資助，目前，因裝修村集體辦公場(chǎng)所而欠下的3萬(wàn)元無(wú)法償還，請(qǐng)求松源街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)給予解決我村這一實(shí)際困難。不勝感激上級(jí)政府的大力支持!
特此申請(qǐng)報(bào)告，請(qǐng)予批復(fù)。
松源街道深鳥村村民委員會(huì)
9月12日
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十四
（一）八小水利工程
全縣共開挖疏浚骨干大溝44條113公里，完成土方550萬(wàn)方，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田水利小區(qū)10片14.5萬(wàn)畝。更新改造小型泵站5處671千瓦，加鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建小型涵閘15座，新打及修復(fù)機(jī)井1457眼，改造小型灌區(qū)3片1萬(wàn)畝，提升末級(jí)排灌系統(tǒng)6片2.87萬(wàn)畝。工程完成后，新增除澇面積4.0萬(wàn)畝，改善除澇面積6.5萬(wàn)畝；新增有效灌溉面積5.0萬(wàn)畝，改善灌溉面積3.5萬(wàn)畝，改善中低產(chǎn)田3.0萬(wàn)畝，新增旱澇保收田4.0萬(wàn)畝，新增節(jié)水灌溉面積0.87萬(wàn)畝，完成了全年目標(biāo)任務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了小型農(nóng)田水利設(shè)施權(quán)屬登記工作，對(duì)新建工程“兩證一書”或“一證一書”的覆蓋率達(dá)100%。逐步把發(fā)放范圍擴(kuò)大至已建工程，完成發(fā)放“兩證一書”或“一證一書”1800余冊(cè)。
（二）農(nóng)村飲水安全工程
解決飲水困難人口7.98萬(wàn)人，完成投資3990萬(wàn)元。建設(shè)水廠4處，分別是連城鎮(zhèn)連城水廠管網(wǎng)延伸，仲興鄉(xiāng)仲興水廠擴(kuò)建，楊廟鄉(xiāng)喬店水廠擴(kuò)建，新馬橋鎮(zhèn)懷洪水廠續(xù)建。建設(shè)管理房876平方、砼水箱1780平方、變壓器架設(shè)2臺(tái)套、供水設(shè)備10臺(tái)套，鋪設(shè)干支管網(wǎng)40萬(wàn)米。水廠主體工程已經(jīng)全部完成并正常通水，新增供水能力7169立方/天。
（三）小農(nóng)水重點(diǎn)縣
完成小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目，建設(shè)城關(guān)鎮(zhèn)、石湖鄉(xiāng)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田水利小區(qū)3.25萬(wàn)畝，惠及人口1.4萬(wàn)人，開挖疏浚大中小溝303條139公里、土方85萬(wàn)方，，配套排水建筑物237座，新打修復(fù)機(jī)電井343眼，發(fā)展節(jié)水灌溉面積3000畝，實(shí)現(xiàn)投資2500萬(wàn)元。
二、“十二五”工作總結(jié)
（一）農(nóng)田水利基本建設(shè)成果喜人
全縣開工14590處，平均日投入機(jī)械70臺(tái)套，完成機(jī)械臺(tái)班22791個(gè)，日最高完成土方15萬(wàn)方。完成小區(qū)治理55片40萬(wàn)畝，其中縣級(jí)自辦小區(qū)40片，整合涉水項(xiàng)目建設(shè)小區(qū)15片，清淤疏浚大溝113條507km，累計(jì)完成土方2400萬(wàn)方，新打及修復(fù)機(jī)井5760眼，累計(jì)完成投資14億元。工程完成后，新增除澇面積11萬(wàn)畝，改善除澇面積18萬(wàn)畝，新增灌溉面積15萬(wàn)畝，改善灌溉面積24萬(wàn)畝，建設(shè)旱澇保收田12萬(wàn)畝。
（二）農(nóng)村飲水安全工程惠及百姓
按照適度規(guī)模，集中連片的原則，集中解決了仲興、石湖、新馬橋、任橋、湖溝、連城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)29.48萬(wàn)人的飲水不安全問題，新增日供水能力2.59萬(wàn)方。
（三）重點(diǎn)水利工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
共完成重點(diǎn)工程投資9.96億元。其中，完成投資1.39億元的淮河流域重點(diǎn)平原洼地治理工程，完成投資0.87億元的世行鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)水利綜合整治工程，完成投資0.05億元的政務(wù)區(qū)景觀河項(xiàng)目，完成投資0.9億元的南城區(qū)地表水廠項(xiàng)目，完成投資0.85億元的中小河流治理工程，完成投資2.4億元的澮河城關(guān)段綜合整治及谷陽(yáng)城遺址公園一期工程建設(shè)，完成投資0.1億元的北城區(qū)水系疏通工程，完成投資1.2億元的小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目。
（四）水利項(xiàng)目前期工作全省領(lǐng)先
堅(jiān)持規(guī)劃先行，基本構(gòu)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣水務(wù)發(fā)展框架，完成《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣縣級(jí)水利綜合規(guī)劃》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣農(nóng)村飲水安全工程“十三五”現(xiàn)狀與調(diào)查》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣農(nóng)田水利規(guī)劃（-）》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣小型水利工程改造提升規(guī)劃（-）》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)規(guī)劃（-）》等一系列水利規(guī)劃，形成了較為完善的水利規(guī)劃體系，為全縣水利可持續(xù)發(fā)展提供了科學(xué)的依據(jù)。
三、工作計(jì)劃
（一）快速推進(jìn)今冬明春農(nóng)田水利基本建設(shè)
計(jì)劃疏浚骨干大溝85條，新打機(jī)井374眼，老井修復(fù)450眼，加鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建小型涵閘、大溝蓄水壩16座，更新改造小型泵站600千瓦，改造小型灌區(qū)1萬(wàn)畝，提升末級(jí)排灌系統(tǒng)1萬(wàn)畝。工程完成后，新增灌溉面積6萬(wàn)畝，改善灌溉面積5萬(wàn)畝，新增除澇面積3.5畝，改善除澇面積5.5萬(wàn)畝。
（二）繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村飲水安全工程
計(jì)劃擴(kuò)建石湖鑫利水廠1處，涉及石湖鄉(xiāng)陡溝、徐祠、后馬等3個(gè)行政村，解決飲水不安全人口9852人，新增供水規(guī)模w=730m3/d。項(xiàng)目總投資605.19萬(wàn)元。
（三）加快小農(nóng)水重點(diǎn)縣工程建設(shè)進(jìn)度
加快實(shí)施小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目建設(shè)，在楊廟鄉(xiāng)蔣園、曹徐、孟廟、東嶺、北圩、楊廟、張巷、任湖等8個(gè)行政村（居），以大溝為單元，井灌節(jié)水示范項(xiàng)目為龍頭，綜合治理高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田水利小區(qū)1.7萬(wàn)畝，清淤疏浚大中小溝339條133公里、土方62萬(wàn)方，配套排水涵278座，新打修復(fù)機(jī)井212眼，發(fā)展節(jié)水灌溉面積1000畝，新修砂石道路5.1公里，總投資1800萬(wàn)元，力爭(zhēng)年初開工，上半年完成。
（四）改革創(chuàng)新小型水利工程管理體制機(jī)制
按照“產(chǎn)權(quán)有歸屬，管理有載體，運(yùn)行有機(jī)制，工程有效益”的要求，積極推進(jìn)小型水利工程產(chǎn)權(quán)制度改革。一是做好任橋鎮(zhèn)、新馬橋鎮(zhèn)、楊廟鄉(xiāng)、石湖鄉(xiāng)等4鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩證一書”（小型水利工程所有權(quán)證、使用權(quán)證、管理維護(hù)責(zé)任書）發(fā)放試點(diǎn)工作，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索“一證一書”（小型水利工程使用權(quán)證、管理維護(hù)責(zé)任書）發(fā)放試點(diǎn)工作；二是對(duì)于新建的小型水利工程，落實(shí)管護(hù)組織和管護(hù)責(zé)任，新建小型水利工程管護(hù)覆蓋率要達(dá)到100%；三是大力推廣已取得的不同類型小型水利工程管護(hù)改革的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，努力使綠色家園、樂豐蔬果、開源農(nóng)業(yè)等管護(hù)創(chuàng)新試點(diǎn)由“盆景”變?yōu)椤帮L(fēng)景”。
四、“十三五”工作計(jì)劃
“十三五”期間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣水務(wù)局將按照科學(xué)發(fā)展觀要求，用5年左右的時(shí)間，進(jìn)一步完善包澮河、屎擁戎饕河流防洪保安體系；大力發(fā)展城鄉(xiāng)供水，初步建立城市應(yīng)急水源保障體系，解決農(nóng)村人口飲水安全問題；加強(qiáng)小區(qū)治理配套，提高防旱抗旱能力；優(yōu)化水資源配置，加大水資源保護(hù)力度，加快中小河流治理和水環(huán)境整治步伐，進(jìn)一步完善縣城污水處理工程建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。
（一）加快農(nóng)田水利工程建設(shè)
在中央小農(nóng)水專項(xiàng)補(bǔ)助重點(diǎn)縣建設(shè)項(xiàng)目的帶動(dòng)下，整合農(nóng)業(yè)開發(fā)、土地治理、土地整理、糧食安全項(xiàng)目，爭(zhēng)取上馬實(shí)施萬(wàn)畝噸糧田工程及節(jié)水示范工程建設(shè)，加強(qiáng)田間工程、末級(jí)渠系、涵閘、泵站等設(shè)施建設(shè)，完善農(nóng)田灌排體系，大力推廣節(jié)水灌溉技術(shù)，努力擴(kuò)大有效灌溉面積。加強(qiáng)排澇工程建設(shè)，加快排澇泵站更新改造，確保引得進(jìn)、灌得上、排得出。加快中低產(chǎn)田改造，建設(shè)高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)、節(jié)水、高效農(nóng)田。重點(diǎn)以大溝和干渠系統(tǒng)為單元實(shí)施水、田、林、路綜合小區(qū)治理，加快橋、涵、閘、井等配套建設(shè)，整體提高農(nóng)田抗旱排澇降漬能力。每年計(jì)劃實(shí)施中央小農(nóng)水重點(diǎn)縣工程2.0萬(wàn)畝，農(nóng)田開發(fā)項(xiàng)目1.0萬(wàn)畝，噸糧田及節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目2.0萬(wàn)畝。“十三五”期間計(jì)劃完成25.0萬(wàn)畝。開展農(nóng)村溝塘整治工程，按“十年一遇”標(biāo)準(zhǔn)疏浚面上骨干排澇大溝，每年計(jì)劃疏浚10條50km，“十三五”期間共完成排澇大溝疏浚50條250km。
（二）加快農(nóng)村飲水工程建設(shè)
改建、擴(kuò)建農(nóng)村水廠16處，新增供水能力7966m3/d，新打深井20眼，新建管網(wǎng)長(zhǎng)度904km，新增受益人口9.04萬(wàn)人。改造水處理設(shè)施、消毒設(shè)備、供水泵站，實(shí)施信息化建設(shè)、應(yīng)急供水能力建設(shè)和水源保護(hù)建設(shè)，新建水質(zhì)化驗(yàn)室。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村自來水‘村村通’，水質(zhì)達(dá)到國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣農(nóng)村飲水供水公司，出臺(tái)“二部制”水價(jià)及收費(fèi)機(jī)制，完善水質(zhì)檢測(cè)監(jiān)測(cè)監(jiān)管制度。
（三）加強(qiáng)農(nóng)田水利工程管理體系建設(shè)
加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站服務(wù)能力建設(shè)，推進(jìn)防汛抗旱服務(wù)組織向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，深入推進(jìn)村級(jí)公益性涉水事務(wù)組織化管理，加快建立健全“職能明確、隊(duì)伍精干、保障有力、服務(wù)到位”的基層水利服務(wù)體系。同時(shí)，按照“產(chǎn)權(quán)有歸屬，管理有載體，運(yùn)行有機(jī)制，工程有效益”的要求，深化小型水利工程管理體制改革，引導(dǎo)發(fā)展多種形式的管護(hù)主體，積極探索“兩證一書”制度（確定產(chǎn)權(quán)主體，頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證；落實(shí)管護(hù)使用主體，頒發(fā)使用權(quán)證；明確各方責(zé)任，簽訂管護(hù)責(zé)任書），堅(jiān)持試點(diǎn)先行、逐步推開，到使全縣小型水利工程管理形成完備的管護(hù)體系。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇一
1、組織召開了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)議。二月份，中心先后組織召開了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)。會(huì)議總結(jié)了過去一年的工作，著重就存在的問題和今年的發(fā)展，廣泛、充分地征求大家的意見。會(huì)后對(duì)科室提出的意見建議逐條分析，及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì)議集中了智慧，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，對(duì)推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任，調(diào)動(dòng)科室積極性。年初，中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，制定考核辦法，對(duì)各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措，打破了中心多年來只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng)，在中心激起了不小的反響，對(duì)科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，對(duì)調(diào)動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計(jì)劃，認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí)，在中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行，為社區(qū)的信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以來，深入貫徹落實(shí)《陜西省委政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)的通知》精神，以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，創(chuàng)建活動(dòng)正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、組織動(dòng)員全體職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé)，以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé)，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，全面樹立清風(fēng)正氣，為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后，各科室按照會(huì)議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度，召開了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會(huì)議，每個(gè)人撰寫了剖析材料和整改措施，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)服務(wù)站的員工，我負(fù)責(zé)幫助顧客加油、洗車、檢修車輛，并給予車主提供有關(guān)汽車保養(yǎng)的建議。服務(wù)站的環(huán)境繁忙而又嘈雜，顧客絡(luò)繹不絕，每天都有大量的車輛需要處理。為了能夠勝任這份工作，我不僅要具備一定的技術(shù)水平，還要學(xué)會(huì)與人溝通，解決問題。
第二段：技術(shù)與職業(yè)素養(yǎng)的提升
工作的第一天，我發(fā)現(xiàn)只有掌握了基本的技術(shù)才能順利完成請(qǐng)務(wù)。因此，我不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐加油、洗車和檢修車輛的技巧。通過不斷地練習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我逐漸提高了自己的操作水平。同時(shí)，我還通過參加培訓(xùn)課程和讀書來增長(zhǎng)知識(shí)，并接觸到新的汽車技術(shù)。這不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，還讓我能夠更好地與顧客溝通，解答他們的問題。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與服務(wù)意識(shí)
在服務(wù)站的工作，不僅需要個(gè)人的努力，還需要與同事們保持良好的團(tuán)隊(duì)合作。每個(gè)人都要分工明確、互相配合，才能夠更好地服務(wù)顧客。在工作中，我積極與同事分享經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，互相幫助解決問題。而在與顧客的交流中，我始終保持耐心、友善的態(tài)度，盡力滿足他們的需求。通過與同事和顧客的溝通和交流，我逐漸提高了自己的服務(wù)意識(shí)，成為一名更優(yōu)秀的員工。
第四段：解決問題與應(yīng)對(duì)壓力
工作中常常會(huì)遇到各種各樣的問題和難題，例如，顧客車輛突發(fā)故障，或是高峰期的加油需求增加。在面對(duì)這些情況時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，并及時(shí)、有效地解決問題。盡管工作壓力很大，我堅(jiān)持運(yùn)用邏輯思維和臨場(chǎng)應(yīng)變的能力，盡量找到最佳的解決方案來應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。身處這個(gè)行業(yè)，要想做好工作，就需要學(xué)會(huì)與壓力共存，并通過解決問題來提升自己。
第五段：工作的意義與成就感
在服務(wù)站工作的這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了滿滿的成就感。每當(dāng)看到顧客對(duì)我的服務(wù)表示滿意，或是幫助他們解決了問題，我都會(huì)感到無(wú)比的喜悅。通過工作，我認(rèn)識(shí)到每一個(gè)崗位都有其重要性，每一個(gè)員工都對(duì)于顧客的體驗(yàn)和滿意度有著直接的影響。就算是每一個(gè)小小的服務(wù)細(xì)節(jié)，也能夠讓顧客感受到我們的用心和努力。這種認(rèn)識(shí)讓我更加熱愛自己的職業(yè)，也更加珍惜這份工作。
總結(jié)：
通過服務(wù)站的工作，我學(xué)到了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的知識(shí)和技能。不僅提高了專業(yè)素養(yǎng)，還培養(yǎng)了解決問題和應(yīng)對(duì)壓力的能力。在這個(gè)行業(yè)中，我不僅能服務(wù)于社會(huì)，也能從中獲得成就感和滿足感。無(wú)論將來的道路如何，我都會(huì)時(shí)刻懷著感恩之心，將這段經(jīng)歷銘記于心。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇三
由于福利中心二樓需要進(jìn)行裝修，所以住在二樓的老人們都要搬上七樓的房間住。七樓空了一段時(shí)間，難免沾了些灰塵，所以我們義工的第一件事就是清潔七樓的部分地方，讓老人們有個(gè)舒適，潔凈的環(huán)境。義工們基本上都積極地參與活動(dòng)，但可能由于小部分義工是第一次參加活動(dòng)的.關(guān)系，積極性低了些，希望在這次活動(dòng)過后有所提高。
希望會(huì)有更多的人與我們一同加入義工的行列。“有時(shí)間做義工，有困難找義工?！?BR> 隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)目前進(jìn)入了高速發(fā)展階段，廣大群眾對(duì)提高自身素質(zhì)的要求日趨迫切，藝術(shù)在豐富人民群眾文化生活上起到越來越重要的作用。越來越多的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全國(guó)各地作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來，這也為本專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)踐的好機(jī)會(huì)。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇四
工作一年來，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事長(zhǎng)輩的幫助下，我對(duì)工作漸漸上手，同時(shí)自己在其他方面也有了很大的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)，提高自身思想理論水平
1、積極向黨組織靠攏。自工作以來，我多次向黨支部提出入黨申請(qǐng)，并在工作中，思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，心中時(shí)刻牢記黨的宗旨。當(dāng)前來辦事的村民對(duì)政策不理解、因攜帶的證件不齊全被退回而生氣大聲喝斥時(shí)，我都盡量忍讓，不對(duì)村民發(fā)火不大聲喝斥村民，自覺加強(qiáng)自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。終于于7月1日光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。
二、努力奮進(jìn)，扎實(shí)履行工作職責(zé)
1、端正態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。自從由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心轉(zhuǎn)到計(jì)劃生育服務(wù)所工作以來，我都很自覺地把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。當(dāng)遇到不懂的工作業(yè)務(wù)時(shí)，群眾在一旁邊著急時(shí)，更是讓人手忙腳亂，因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成了我的一項(xiàng)工作。經(jīng)過慢慢學(xué)習(xí)以及其他同事長(zhǎng)輩的幫助下，我的業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的進(jìn)步，工作態(tài)度也有了改變，之前害怕，害怕，現(xiàn)在對(duì)接待群眾、下村等工作逐漸上手，當(dāng)一個(gè)人留守辦公室時(shí)也能很好的服務(wù)群眾。
2、深入村屯，了解民情，心系百姓，服務(wù)于民。作為一名基層工作人員，與村民打交道是必不可少的，要讓村民信服，就只有深入到村屯，與村民多交流，急村民所急，想村民所想，為村民做好事辦實(shí)事，全心全意為村民服務(wù)。為配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好誠(chéng)信計(jì)生、幸福家園的工作，我和領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的工作人員經(jīng)常下到村屯和村民打交道，召開村民會(huì)議，給村民做思想動(dòng)員工作，并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置下來的計(jì)生任務(wù)。由于計(jì)劃生育服務(wù)所是一個(gè)面向群眾、服務(wù)群眾的單位，所以當(dāng)我所包的村屯的村民知道我是計(jì)劃生育服務(wù)所的工作人員時(shí)，都紛紛向我尋問有關(guān)計(jì)生方面的情況。有些群眾更是記住了我的電話號(hào)碼，在雙休、放假不上班的時(shí)候打電話給我，我都不厭其煩的給他們幫助并答應(yīng)他們?cè)诠ぷ魃系囊螅谑占偕习嗪篑R上給他們辦理業(yè)務(wù)，為他們排憂解難。做為一個(gè)計(jì)生基層工作人員，能被村民們所記住而我能給村民辦實(shí)事，我覺得是對(duì)我工作的一種肯定，這種肯定激勵(lì)著我繼續(xù)滿懷信心的為村民辦實(shí)事辦好事。
3、廉潔自律，寬以待人。認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論知識(shí)，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等各種腐朽思想的誘惑和侵蝕，常常以反面事例來警示自己，嚴(yán)以律己，從人民利益出發(fā)，不拿群眾一分一毫，以服務(wù)人民為重。能服從組織、領(lǐng)導(dǎo)的安排，當(dāng)需要我加班加點(diǎn)時(shí)，我也能自覺服從，不計(jì)個(gè)人得失。在接人待物方面，真誠(chéng)地和同事成員搞好關(guān)系，不說三道四，也不拉幫結(jié)派，積極和同事參加各種活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分配的活動(dòng)，攜手并進(jìn)，做好各項(xiàng)工作，為黨委政府工作盡一份力。
三、存在的不足及今后工作打算
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志熱心幫助下，我漸漸適應(yīng)了計(jì)生工作，對(duì)工作也得心應(yīng)手起來，但仍存在不少的不足，主要有：
1、參加計(jì)生工作時(shí)間短，對(duì)基層工作環(huán)境尚未完全熟悉。深入基層時(shí)間短，對(duì)村民委村存在的問題沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也沒有能及時(shí)處理。膽子不夠大。晚上下村時(shí)，總是害怕，因此弄得工作不能很好的展開。
2、工作業(yè)務(wù)知識(shí)仍舊不夠熟悉。
以上幾點(diǎn)是我在工作以來發(fā)現(xiàn)的最大的不足，因此，在接下來的工作當(dāng)中，我應(yīng)該努力克服以上缺點(diǎn)，力爭(zhēng)將工作做得更好更得心應(yīng)手。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇五
在服務(wù)站從業(yè)的這段時(shí)間里，我深刻地體會(huì)到了工作的辛苦和挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。服務(wù)站作為一個(gè)重要的社會(huì)服務(wù)單位，承擔(dān)著為顧客提供各種服務(wù)的責(zé)任，是連接顧客和企業(yè)的重要紐帶。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了很多關(guān)于溝通、人際關(guān)系和服務(wù)技巧方面的知識(shí)和技能，對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。
第二段：溝通能力的重要性
在服務(wù)站的工作中，溝通能力是至關(guān)重要的。與顧客的交流和溝通是服務(wù)站工作的核心。要成為一名出色的服務(wù)員，必須懂得如何與各種不同背景和需求的顧客進(jìn)行有效的溝通和交流。我通過與顧客的不斷接觸和交流，提高了我自己的溝通能力。我學(xué)會(huì)了傾聽與關(guān)注，善于表達(dá)自己的思想和意見，能夠以簡(jiǎn)單明了的方式向顧客傳遞信息，獲得了顧客們的認(rèn)可和贊許。
第三段：處理人際關(guān)系的技巧
服務(wù)站工作也讓我深刻地體會(huì)到了處理人際關(guān)系的重要性。在忙碌的工作環(huán)境中，與同事的合作和默契非常重要。我學(xué)會(huì)了尊重和包容，學(xué)會(huì)了與同事和諧相處，并在工作中建立了良好的人際關(guān)系。同時(shí)，面對(duì)一些難纏的顧客，我也學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心，以積極的態(tài)度去解決問題，化解顧客的不滿和抱怨。通過與各種人際關(guān)系的處理，我不僅提高了自己的情商和社交能力，也學(xué)會(huì)了待人接物的智慧和技巧。
第四段：服務(wù)技巧的重要性
在服務(wù)站的工作中，掌握一些實(shí)用的服務(wù)技巧也非常重要。我在實(shí)際工作中逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)，積極主動(dòng)地尋找顧客的需求，并及時(shí)提供幫助和解決問題。其次，我學(xué)會(huì)了急救和應(yīng)急處理的方法，以提供及時(shí)的幫助。再次，我每天都在不斷學(xué)習(xí)和了解新的服務(wù)知識(shí)和技巧，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這些服務(wù)技巧為我的工作提供了更加有效和便捷的工作方式，也提高了我的工作效率。
第五段：工作心得及對(duì)未來的展望
在服務(wù)站的工作中，我學(xué)到了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。通過這段時(shí)間的工作，我意識(shí)到服務(wù)行業(yè)的重要性，并感受到了為他人提供幫助和服務(wù)的快樂和成就感。在未來，我希望能夠在服務(wù)行業(yè)發(fā)展，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠通過自己的努力和實(shí)踐，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)方式，為顧客提供更好的體驗(yàn)和滿意度。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇六
xx年寧條梁鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站堅(jiān)持“以人為本”，以人的全面發(fā)展為中心，以不斷滿足育齡群眾的計(jì)劃生育生殖健康的需求為導(dǎo)向，加大宣傳教育，依法管理，政策推動(dòng)，利益導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，綜合治理工作力度，緊緊圍繞全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作中心任務(wù)，積極開展以技術(shù)為服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們主要做了以下工作：
1、繼續(xù)深化宣傳教育工作，促進(jìn)群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。
社會(huì)關(guān)心女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍，促進(jìn)農(nóng)村群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變，努力建設(shè)新型生育文化，解決新生嬰兒出生性別比偏高的問題。認(rèn)真開展了科技、文化、衛(wèi)生“三下鎮(zhèn)”活動(dòng)和計(jì)劃生育家庭評(píng)選活動(dòng)，大力傳播科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育新風(fēng)尚，把新型生育文化滲透到千家萬(wàn)戶，促進(jìn)了群眾婚育觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一年來，共制做各類宣傳牌90多塊，發(fā)放自制宣傳品件，宣傳傳單10000多份，關(guān)愛女孩宣傳圍裙200多個(gè)。
2、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
今年新建服務(wù)站已投入使用，改善了服務(wù)站的醫(yī)療和辦公條件，同時(shí)把提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，搞好技術(shù)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要工作來抓。各村切實(shí)抓好“三查”、“雙補(bǔ)”和節(jié)育措施落實(shí)的服務(wù)工作，保證“三查”率和節(jié)育手術(shù)及時(shí)率達(dá)到98%以上，避孕措施的隨訪率達(dá)到100%。把查環(huán)、查孕與婦女生殖感染防治有機(jī)地結(jié)合起來，努力使已婚育婦的查病率達(dá)到85%。同時(shí)加強(qiáng)了二胎生育全程跟蹤服務(wù)工作，把二胎生育只給一次機(jī)會(huì)的制度落到實(shí)處；因地制宜，積極穩(wěn)妥地開展知情選擇工作。我們把技術(shù)人員及中心戶長(zhǎng)的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，通過學(xué)習(xí)，極大地提高了鎮(zhèn)服務(wù)站上環(huán)、取環(huán)、人流等手術(shù)技術(shù)，為育齡婦女提供方便可靠的生殖保健服務(wù)。一年來為已婚育齡婦女免費(fèi)服務(wù)查環(huán)、查孕6800余人次，完成術(shù)173例，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
3、嚴(yán)格操作程序，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
在技術(shù)工作中，一是實(shí)行了一對(duì)一負(fù)責(zé)制。從門診記錄到術(shù)前滅菌、施術(shù)過程、術(shù)后回訪、術(shù)后投訴，做到逐人有登記、逐件有登記、責(zé)任有追究。
二是實(shí)行服務(wù)承諾，把計(jì)生技術(shù)服務(wù)的項(xiàng)目、種類、內(nèi)容、目標(biāo)制成醒目牌面，公示于眾，告知于民，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。三是在服務(wù)站為對(duì)象服務(wù)的過程中，杜絕門難進(jìn)，臉難看，語(yǔ)難聽，聲音大，下手重的現(xiàn)象，始終堅(jiān)持了進(jìn)門一張笑臉，坐下一杯熱茶，出門一聲問候的工作制度化。
4、認(rèn)真貫徹計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)政策，努力提高避孕節(jié)育措施的落實(shí)。
在計(jì)劃生育避孕節(jié)育措施動(dòng)員落實(shí)工作中，堅(jiān)持宣傳動(dòng)員引路，技術(shù)服務(wù)上路的原則，堅(jiān)持以落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施為主，短效為輔的綜合性避孕節(jié)育落實(shí)的工作原則，開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。一是深入開展了青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期的“五期”保健，指導(dǎo)廣大育齡人群在不同時(shí)期應(yīng)注重的各項(xiàng)衛(wèi)生、飲食、生活常識(shí)，促其改變?cè)谌粘Ｉ畹牟涣剂?xí)慣，達(dá)到思想觀念、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣的共同提高。二是以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)政策，宣傳指導(dǎo)避孕節(jié)育對(duì)象，在知情的前提下，準(zhǔn)確的選擇適宜自身的避孕節(jié)育方法。
5、加強(qiáng)了計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。
鎮(zhèn)服務(wù)站先后兩次對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并選派一名技術(shù)骨干力量到市站進(jìn)行了為期三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)，參加了縣站組織的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)全體鎮(zhèn)村計(jì)生專干進(jìn)行了四次業(yè)務(wù)和理論知識(shí)培訓(xùn)。通過這些活動(dòng)，極大地提高了計(jì)生干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和管理服務(wù)水平。在計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部，廣泛地開展了職業(yè)道德教育和干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大計(jì)生干部的服務(wù)意識(shí)，公仆意識(shí)，大局意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，建成了一支懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、作風(fēng)正的計(jì)生干部隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員素質(zhì)，更好地服務(wù)了計(jì)劃生育工作。
一年多來，在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生局、縣服務(wù)站的正確指導(dǎo)下，我站的.站容站貌、工作作風(fēng)、服務(wù)水平有了很大的變化，同時(shí)迎接橫山縣計(jì)生系統(tǒng)、清澗縣計(jì)生、府谷縣計(jì)生系統(tǒng)系統(tǒng)參觀、觀摩。這是縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)同力配合支持的結(jié)果。但是，我們感到工作中還有很多不足，流動(dòng)人口中的育齡人群的服務(wù)，嬰兒出生缺陷干預(yù)、婦女生殖道感染預(yù)防工作的任務(wù)還十分艱巨，今后我們要在鞏固現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化措施，完善責(zé)任，搞好服務(wù)，扎實(shí)工作，切實(shí)把我鎮(zhèn)的人口與計(jì)劃生育工作提高到一個(gè)新的水平，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇七
服務(wù)站是一個(gè)為車主提供加油、洗車、維修等一系列汽車服務(wù)的地方。我在某汽車服務(wù)站工作了一段時(shí)間，通過這段經(jīng)歷，我對(duì)服務(wù)站的工作有了更深入的了解。
第二段：工作態(tài)度決定一切
在服務(wù)站工作，最重要的是要保持良好的工作態(tài)度。服務(wù)站是車主們的第一站，每個(gè)人都希望能夠得到快速、高效的服務(wù)，而我們作為員工，應(yīng)該時(shí)刻保持微笑，積極主動(dòng)地為車主提供幫助。有時(shí)車主可能會(huì)情緒激動(dòng)，但我們不能因?yàn)檫@些情緒而生氣或者無(wú)動(dòng)于衷，應(yīng)該不斷學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和忍耐，以保持專業(yè)、耐心、友好的態(tài)度。
第三段：細(xì)節(jié)決定成敗
在服務(wù)站的工作中，細(xì)節(jié)非常重要。比如，在為車主加油時(shí)，我們要確保油槍、計(jì)量器等設(shè)備的清潔和精準(zhǔn)度，絕不能有任何差錯(cuò)。此外，洗車時(shí)要溫柔地對(duì)待車輛，避免劃傷或者磕碰。在接受車主維修咨詢時(shí)，我們一定要仔細(xì)聆聽，及時(shí)記錄，并對(duì)問題進(jìn)行逐一講解。只有做到細(xì)節(jié)處處精益求精，才能贏得車主的信任和好評(píng)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作力量大
在服務(wù)站的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)人很難勝任服務(wù)站的工作，因?yàn)槿蝿?wù)繁重、壓力大，需要員工之間互相配合、協(xié)調(diào)工作。存在交班不留漏洞、互相關(guān)心照顧乃至一起解決問題等等團(tuán)隊(duì)合作。有時(shí)候，我們還需要面對(duì)突發(fā)情況，比如人手不足，這個(gè)時(shí)候就需要大家團(tuán)結(jié)一致，相互幫助，才能解決問題，保證服務(wù)站的正常運(yùn)營(yíng)。
第五段：感悟與成長(zhǎng)
通過在服務(wù)站的工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、工作態(tài)度等軟實(shí)力。我學(xué)會(huì)了服務(wù)車主的技巧和方法，提高了快速解決問題的能力。我認(rèn)識(shí)到只有通過積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和努力工作，才能不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
總結(jié)：
在服務(wù)站的工作中，良好的工作態(tài)度、注重細(xì)節(jié)和精益求精、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)等因素都是非常重要的。通過在服務(wù)站的工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是提高了自己的能力和素質(zhì)。希望在今后的工作中能夠繼續(xù)保持這些理念，為更多車主提供高質(zhì)量的服務(wù)。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇八
1.助學(xué)活動(dòng)
我們已經(jīng)開展的助學(xué)活動(dòng)，由公司和個(gè)人對(duì)孩子進(jìn)行捐助。
天津義工聯(lián)合會(huì)在20xx年5月開始助學(xué)活動(dòng)，從天津的貧困學(xué)生擴(kuò)大到河北省的孤兒和貧困學(xué)生，包括河北的孤兒及貧困家庭，并對(duì)助學(xué)形成體系，助學(xué)小組成立，完善了助學(xué)的一整套資料。包括助學(xué)申請(qǐng)表，領(lǐng)導(dǎo)小組公約，被資助者身份證明，被資助者貧困證明，助學(xué)公約，與被資助者監(jiān)護(hù)人合同，資金走向，財(cái)務(wù)公布。
現(xiàn)在已經(jīng)開始了6批兒童資助，共計(jì)資助學(xué)生40人，一對(duì)一資助33人，募集資金76500元，已匯出或到賬69300元；募集不定向助學(xué)資金13000元（包括見面會(huì)款項(xiàng)），已到賬13000元，資助7人，參與資助志愿者31人，大學(xué)生團(tuán)隊(duì)3個(gè)，其中外地17人。（捐助后中途退出2人）。在此期間，同時(shí)進(jìn)行了受助家庭的回訪：大名當(dāng)?shù)亟榻B人回訪35個(gè)學(xué)生，委托當(dāng)?shù)亓x工復(fù)查回訪1人，助學(xué)團(tuán)隊(duì)天津回訪4個(gè)學(xué)生；通過夏令營(yíng)在天津見面9人，勿必做到保證助學(xué)資地真實(shí)及助學(xué)款項(xiàng)落實(shí)。
2．天津義工聯(lián)合會(huì)攜手陜西省漢中科教扶貧服務(wù)社，為當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校募集并捐贈(zèng)書籍，建立學(xué)校圖書室。
計(jì)劃每年捐助兩所學(xué)校。此事已經(jīng)被天津電視臺(tái)報(bào)道。其中天津師范大學(xué)和天津中醫(yī)藥大學(xué)已經(jīng)舉辦了活動(dòng)，捐到圖書近千冊(cè)。截至12月中旬，第一批已經(jīng)募集5000余冊(cè)，并發(fā)往漢中，20xx年12月26日星期六，漢中科教扶貧社義工傳遞天津人民的關(guān)懷，將5000冊(cè)圖書分別捐贈(zèng)勉縣褒城中心小學(xué)和南鄭縣湘水鎮(zhèn)五里溝小學(xué)。
3．舉行在校小學(xué)生和大學(xué)生聯(lián)誼活動(dòng)，大學(xué)游
在20xx年5月23日，由天津義工聯(lián)合會(huì)同中國(guó)民航大學(xué)民航公共事業(yè)管理071242a班共同舉辦，邀請(qǐng)?zhí)旖蛄x工聯(lián)合會(huì)資助的學(xué)生進(jìn)行大學(xué)游覽，并同大學(xué)生舉行聯(lián)誼活動(dòng)，民航大學(xué)提供活動(dòng)用品，并派專人輔導(dǎo)孩子游戲。帶領(lǐng)孩子參觀校園。義工聯(lián)合會(huì)提供資金用于孩子和老師的午餐，不足部分由班級(jí)經(jīng)費(fèi)提供（義工、車友會(huì)成員午餐費(fèi)用自理）。義工聯(lián)合會(huì)邀請(qǐng)名爵車友會(huì)友情提供3輛車負(fù)責(zé)接送孩子老師和義工。
20xx年12月26號(hào)，第二次小學(xué)生師大游，由天津義工聯(lián)合會(huì)、天津師范大學(xué)城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院青協(xié)、天津師范大學(xué)研究生一起組織完成。
我們現(xiàn)在正在將這個(gè)活動(dòng)形成系統(tǒng)，希望和各個(gè)大學(xué)形成大學(xué)小學(xué)的聯(lián)誼，推動(dòng)學(xué)生對(duì)大學(xué)生活的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)他們的上進(jìn)心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，從心理上早日成熟，并培養(yǎng)他們的愛國(guó)心和進(jìn)取心。
4．為大學(xué)生提供助學(xué)支教基地
8月3日，為民航大學(xué)，醫(yī)科大學(xué)，理工大學(xué)，城建學(xué)院四所學(xué)校同學(xué)提供一天的農(nóng)村社會(huì)調(diào)查，并進(jìn)行了助學(xué)支教活動(dòng)。面對(duì)50多個(gè)孩子，學(xué)生們既興奮又緊張，把他們所學(xué)的都拿出來和孩子分享，最后分別時(shí)有的孩子掉下了眼淚。
這個(gè)活動(dòng)將持續(xù)，并在20xx年邀請(qǐng)大學(xué)生去我們資助的孤兒和貧困學(xué)生的地區(qū)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和支教，一來，讓大學(xué)生開闊眼界，二來，認(rèn)識(shí)社會(huì)，三來，為我們做貧困學(xué)生資助的回訪，我們將提供費(fèi)用。已有民航和天大的班級(jí)有意向。
5．8月4日到8日，組織大名殘疾孤兒京津夏令營(yíng)，由13名孤兒組成的夏令營(yíng)中有部分是我們資助學(xué)費(fèi)的，夏令營(yíng)費(fèi)用由香港、溫州和渣打銀行提供。
這次孩子們是第一次離開農(nóng)村，他們參觀了北京和天津的景點(diǎn)，在天津?qū)ｉT舉辦了孩子們、志愿者、孩子們學(xué)費(fèi)資助人、車友會(huì)等愛心人士參加的燒烤晚會(huì)，孩子們?cè)谕頃?huì)上表演了節(jié)目，很多孩子首次開放了自己，和陌生人講話。我們?cè)诘诙鞄ьI(lǐng)孩子參觀了天津之眼，游覽了海河和天津博物館，并邀請(qǐng)孩子們品嘗了肯德基等。
6．由天津義工聯(lián)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，為山西段民福利院的兩名孤兒聯(lián)系煙臺(tái)中法友誼醫(yī)院為孤兒成功實(shí)行手術(shù)，這兩個(gè)孤兒屬于脊柱畸形、髖關(guān)節(jié)疾病、馬蹄足在內(nèi)的先天性、特發(fā)性脊柱畸形的患者，并免除手術(shù)費(fèi)及住院費(fèi)。這是我們開展的救助及治療貧困兒童的開始。
7．20xx年12月22日，我們天津義工聯(lián)合會(huì)踏上了河北滄縣劉家廟鄉(xiāng)黑徐學(xué)校公益活動(dòng)的征程。去看望我們資助的學(xué)生，并送去天津中醫(yī)藥大學(xué)捐贈(zèng)的衣服。
河北滄縣劉家廟鄉(xiāng)黑徐學(xué)校。當(dāng)?shù)氐氖杖雭碓粗饕愿N為主，人均年收入1000元左右。黑徐學(xué)校有4個(gè)年級(jí)116學(xué)生，只有8名教師，每個(gè)學(xué)生每年只需要繳納20多元錢，但還是有部分學(xué)生依舊無(wú)法交費(fèi)。這個(gè)村子今年在當(dāng)?shù)卣闹С窒滦蘖寺?安裝了路燈，往年只要一下雨，人們只能泥濘前行，學(xué)校的圖書室建于1993年，一千冊(cè)圖書十幾年來從未更新過，學(xué)校沒有教育器材，學(xué)生在上體育課時(shí)只有單一的跑步，維一的體育器材就是一個(gè)破了的藍(lán)球。
8．與美國(guó)世能達(dá)公司的合作
20xx年12月8號(hào)，在美國(guó)世能達(dá)物流公司總部所在的萬(wàn)科假日酒店，天津義工聯(lián)合會(huì)與美國(guó)世能達(dá)公司簽署愛心運(yùn)書協(xié)議，世能達(dá)公司免費(fèi)將天津義工聯(lián)合會(huì)為漢中捐贈(zèng)的圖書運(yùn)往漢中，每年兩次，連續(xù)三年。第一批書已經(jīng)在20xx年12月7日運(yùn)出，并抵達(dá)漢中。
同時(shí)，還達(dá)成其他三個(gè)方面的意向協(xié)議，第一，世能達(dá)公司為天津高校提供優(yōu)秀學(xué)生的實(shí)習(xí)基地。第二，世能達(dá)公司將向在天津及周邊的農(nóng)民工學(xué)校或貧困學(xué)校贈(zèng)送所需要的器材。第三，世能達(dá)公司將和天津義工聯(lián)合會(huì)一起，定期到與天津義工聯(lián)合會(huì)簽署協(xié)議的養(yǎng)老院進(jìn)行慰問老人活動(dòng)。
9．為邯鄲教區(qū)備修院捐贈(zèng)全新現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典及全新英漢實(shí)用字典
一共捐贈(zèng)183冊(cè)，募集資金9350元，并已送達(dá)邯鄲。同時(shí)我們邀請(qǐng)捐贈(zèng)人到邯鄲參加捐贈(zèng)儀式，并參觀老人院，孤兒院及探訪貧苦老人。
10．助老活動(dòng)
鑒于20xx年底和20xx年初對(duì)老人探訪所出現(xiàn)的問題，我們?cè)谀昴┱{(diào)整了老人服務(wù)的方向，對(duì)老人院，我們經(jīng)過調(diào)查、探訪，對(duì)有規(guī)模的，和適合我們服務(wù)的養(yǎng)老院簽署協(xié)議，而不是胡亂的隨意去養(yǎng)老院服務(wù)。同時(shí)對(duì)住家老人，我們也啟動(dòng)考察項(xiàng)目，開始和一些機(jī)構(gòu)（比如勁松）合作，探訪老人，并對(duì)探訪進(jìn)行評(píng)估，如果可行，將確定下來并長(zhǎng)期服務(wù)。
我們希望形成規(guī)模和體系，在20xx年，我們和我們考察過的老人院簽署協(xié)議，保證我們的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)對(duì)象開展培訓(xùn)，希望他們堅(jiān)持長(zhǎng)久，并和被服務(wù)對(duì)象形成感情。
11．培訓(xùn)
義工聯(lián)合會(huì)以前已經(jīng)開始了一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，比如消防，震后自救，心理知識(shí)，醫(yī)療救護(hù)等的培訓(xùn)，今年我們將參加其他機(jī)構(gòu)開展的培訓(xùn)，希望能為我們的服務(wù)提供機(jī)會(huì)和技巧。
12月30、31號(hào)，應(yīng)天津基督教女青年會(huì)邀請(qǐng)參加他們主辦的“我們每個(gè)人都是生活的主角——參與式社區(qū)劇場(chǎng)”培訓(xùn)，其目的是推進(jìn)中國(guó)社區(qū)發(fā)展，通過一人一故事劇場(chǎng)，教育劇場(chǎng)，轉(zhuǎn)化劇場(chǎng)，論壇劇場(chǎng)，單人表演，非演之演，環(huán)境戲劇，話劇，小品以及戲劇治療，舞蹈治療等，達(dá)到和社區(qū)老人及年輕人互動(dòng)和融合的能力。以后會(huì)進(jìn)一步合作，同時(shí)我們將繼續(xù)參加他們的培訓(xùn)，希望大家踴躍參加。
12．助學(xué)活動(dòng)（對(duì)四川布托的捐贈(zèng)）
對(duì)四川省涼山州布拖縣安樂鄉(xiāng)的捐助與天津市外語(yǔ)學(xué)院校團(tuán)委合作，此次合作非常成功，也有繼續(xù)長(zhǎng)期合作的計(jì)劃。但是由于我們考慮到郵費(fèi)的昂貴，基本決定，把衣服籌集后請(qǐng)車友會(huì)幫忙，送到附近的農(nóng)村，而不再進(jìn)行長(zhǎng)途的郵寄。
13．預(yù)防青少年犯罪（太陽(yáng)村）
天津市太陽(yáng)村特殊兒童救助服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱太陽(yáng)村）是在天津愛嬰服務(wù)中心的基礎(chǔ)上于xx年4月開始籌建的，太陽(yáng)村以自籌資金為主，依靠社會(huì)各界的理解、支持與幫助，采取免費(fèi)集中供養(yǎng)、代養(yǎng)的方式，力求救助一批因父母服刑或由此導(dǎo)致無(wú)人撫養(yǎng)的未成年人，讓他們生活在一個(gè)相對(duì)安定溫馨的大家庭里，維護(hù)他們應(yīng)該得到的生存及受教育的權(quán)力，擺脫世俗偏見，使他們向正常家庭的孩子一樣健康成長(zhǎng)，最終成為社會(huì)有用之才。
14．大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì)同盟
20xx年5月16日，我們召開天津高校青協(xié)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，天津13所高校的青協(xié)負(fù)責(zé)人或代表出席會(huì)議。會(huì)議由天津民航大學(xué)喬安娜主持。會(huì)議達(dá)成在天津義工聯(lián)合會(huì)的平臺(tái)上建立戰(zhàn)略同盟，資源和人員共享，并由天津義工聯(lián)合會(huì)來協(xié)調(diào)學(xué)校之間的活動(dòng)。
這讓我們有了一個(gè)認(rèn)識(shí)，和大學(xué)青協(xié)的合作基本沒有前景，他們比較重視團(tuán)委的意見，同政府機(jī)關(guān)一樣寧可不作為，所以我們將轉(zhuǎn)向各個(gè)大學(xué)的院系青協(xié)和班集體合作，并注重培養(yǎng)大學(xué)中的領(lǐng)袖人物。
15．開展大學(xué)生維權(quán)普法教育講座
我們已經(jīng)開始在河北工業(yè)大學(xué)舉行了一次大學(xué)生畢業(yè)后的維權(quán)普法活動(dòng)講座，請(qǐng)我們的義工張憲庭律師主講，并且決定在下學(xué)期開始后，我們將推廣這個(gè)模式，向所有大學(xué)舉辦此種講座，同時(shí)開始向社區(qū)老人舉行營(yíng)養(yǎng)講座，普法講座等一系列的培訓(xùn)。
16．開展社區(qū)活動(dòng)
經(jīng)常組織社區(qū)活動(dòng)，將義工和居民聯(lián)系到一起，培養(yǎng)全民志愿者意識(shí)。
17．推動(dòng)和媒體的合作，和石尚文化傳媒有限公司合作，在假日一百成立慈善論壇，并在年內(nèi)開辟慈善頻道。頻道已經(jīng)開始運(yùn)作。
18．推動(dòng)志愿者間的聯(lián)誼，期盼義工之間的聯(lián)誼開始。
19．為大學(xué)提供青協(xié)的學(xué)期活動(dòng)評(píng)估，并出具書面評(píng)語(yǔ)。
20．20xx年3月申請(qǐng)的德國(guó)基金會(huì)關(guān)于組織機(jī)構(gòu)團(tuán)體建設(shè)基金到位，主要用于團(tuán)體機(jī)構(gòu)建設(shè)和農(nóng)民工及其子女的服務(wù)。
今年年底，我們將推進(jìn)志愿者的使命感建設(shè)，并著手在天津明康中心的基礎(chǔ)上，建立辦公室，推進(jìn)農(nóng)民工團(tuán)體的培訓(xùn)和服務(wù)，組建律師團(tuán)隊(duì)，并對(duì)農(nóng)民工子女的教育加以關(guān)注，推動(dòng)企業(yè)和大學(xué)的互動(dòng)，達(dá)成大學(xué)生實(shí)習(xí)、畢業(yè)、支教和就業(yè)一套龍服務(wù)，并爭(zhēng)取合作資源，在居家養(yǎng)老方面有所突破。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇九
一年來，計(jì)生服務(wù)站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、*的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育的有關(guān)方針政策，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作，使計(jì)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就一年的工作情況向各位做個(gè)回報(bào)。
熟話說_沒有規(guī)矩，不成方圓_，我們從健全規(guī)章制度，明確分工入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。
我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了_人員分工及崗位責(zé)任制_將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
（二）強(qiáng)化技能培養(yǎng)。
精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺性。
（三）強(qiáng)化服務(wù)觀念。
計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作。
一是針對(duì)育齡婦女不同的需求，實(shí)行了_三送三上門_，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶；三上門：計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。
二是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《*關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水*不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水*為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（一）面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。
（二）按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
（三）切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0—7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水*有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十一
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在石門橋鎮(zhèn)政府的高度重視下，石門橋鎮(zhèn)便服務(wù)站根據(jù)20**年工作情況，按照鎮(zhèn)政府的工作部署，制定了20xx年工作計(jì)劃，并對(duì)下一步工作做出了具體安排。在20xx年將認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解放思想，全面貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度，以人民群眾滿意為目標(biāo)，著重抓好以下幾項(xiàng)工作。
一、進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)。
進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)，充實(shí)人員，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有專門科室和人員承擔(dān)日常事務(wù)。深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。將按照有關(guān)要求，不斷改進(jìn)工作，抓好下一階段的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)問題解決，以解決問題推動(dòng)活動(dòng)落實(shí)，力爭(zhēng)把開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作扎實(shí)有效地做好，促進(jìn)便民利民服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
二、規(guī)范場(chǎng)所建設(shè)，方便群眾辦事
我鎮(zhèn)便民服務(wù)站設(shè)立在鎮(zhèn)政府辦公大樓一樓，以方便辦事群眾。有效整合鎮(zhèn)政府和基層站所現(xiàn)有辦公資源，統(tǒng)一安排使用。
鎮(zhèn)便民服務(wù)站每個(gè)窗口都要配備1臺(tái)電腦，并配有打印、復(fù)印機(jī)、掃描儀設(shè)備，以便于辦公、文件管理規(guī)范化。便民服務(wù)站熱線電話（辦公電話：2801112）保持暢通，切實(shí)為廣大辦事群眾提供咨詢服務(wù)。
三、完善便民服務(wù)站規(guī)章制度。在原有便民服務(wù)站規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又制定了新的硬性規(guī)定：
1、嚴(yán)禁上班時(shí)間利用便民服務(wù)站電腦干與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、嚴(yán)禁上班時(shí)間個(gè)人開展一切娛樂活動(dòng)。
3、嚴(yán)禁遲到和上班時(shí)間擅自離崗干與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、嚴(yán)禁無(wú)故關(guān)閉通訊工具以致聯(lián)絡(luò)不到、影響工作。
5、嚴(yán)禁工作時(shí)間吸煙和午間飲酒。
6、嚴(yán)禁工作時(shí)間帶與工作無(wú)關(guān)人員到辦公室。
7、嚴(yán)禁上班時(shí)間打私人電話，尤其禁止利用辦公電話長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。
8、嚴(yán)禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。
四、進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度。
五、認(rèn)真定期開展民意調(diào)查。
六、進(jìn)一步加大規(guī)范化服務(wù)型政府工作的投入，全面完善辦公室設(shè)備，政務(wù)公開欄及電子信息網(wǎng)絡(luò)等。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好政府信息公開工作。一是提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信息公開意識(shí)。堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”的總原則，進(jìn)一步梳理站以及各窗口和具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時(shí)梳理，定期維護(hù)，重要信息及早公開，確保政府信息公開工作能按照工作制度和工作流程有效執(zhí)行和有效運(yùn)作，方便公眾及時(shí)查詢。二是逐一梳理，進(jìn)一步擴(kuò)大公開內(nèi)容。站將進(jìn)一步梳理政府信息，不斷完善政府信息公開目錄，增加目錄內(nèi)的內(nèi)容，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固創(chuàng)新長(zhǎng)效工作機(jī)制。
嚴(yán)格考勤制度，加強(qiáng)人員管理，把先進(jìn)性教育活動(dòng)中行之有效的做法規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步抓好黨章的學(xué)習(xí)，建立健全黨員教育、管理和監(jiān)督常抓不懈的工作機(jī)制。高度重視窗口工作，為窗口提供強(qiáng)有力的后勤保障，確保高效快捷為人民服務(wù)，努力造就“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好”的職工隊(duì)伍。努力把站領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團(tuán)結(jié)干事型的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍。
在今后的工作中，鎮(zhèn)便民站將牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)市黨委政府、鎮(zhèn)黨委政府工作制定的各項(xiàng)政策措施，突出政府“窗口”的服務(wù)職能，認(rèn)真實(shí)踐“便民利民”的服務(wù)宗旨，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會(huì)又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十二
我站在鄉(xiāng)黨委、*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、*，簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書》的目標(biāo)要求，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法，不斷創(chuàng)新，自我加壓，使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就今年來我站的工作情況總結(jié)如下：
一是健全規(guī)章制度，明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉(xiāng)10個(gè)村，搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、*的認(rèn)可總之，一年來的上作有成績(jī)也存在不足，在今后的工作中，我們會(huì)再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí)，為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十三
松源街道辦事處：
我深鳥村是松源街道28個(gè)行政村和4個(gè)社區(qū)當(dāng)中唯一沒有辦公場(chǎng)所的行政村。我村屬于b類地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)，8月22日，因遭受“桑美”特大超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的影響，被縣政府列入整村搬遷，全村58戶災(zāi)民分別在洋墩、同濟(jì)、同德新村避險(xiǎn)安置39戶，其余農(nóng)戶也分別在慶元縣城進(jìn)行自行安置。由于我村缺乏集體辦公場(chǎng)所，給村“兩委”班子開展工作帶來困難，平時(shí)召開黨員、村民代表會(huì)議都要借用場(chǎng)地，同時(shí)也給村民辦事帶來不便。今年，根據(jù)縣紀(jì)委、縣委組織部的要求，經(jīng)街道黨工委同意，我村在侖山路東瓜山(原城郊大會(huì)堂)借用一間簡(jiǎn)易辦公室，并進(jìn)行裝修和添置辦公會(huì)議桌、椅、公文柜及電話、電腦、空調(diào)等辦公用品設(shè)施，并于今年九月份正式投入使用。但因我村沒有集體經(jīng)濟(jì)收入來源，同時(shí)又沒有扶貧結(jié)對(duì)單位的資助，目前，因裝修村集體辦公場(chǎng)所而欠下的3萬(wàn)元無(wú)法償還，請(qǐng)求松源街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)給予解決我村這一實(shí)際困難。不勝感激上級(jí)政府的大力支持!
特此申請(qǐng)報(bào)告，請(qǐng)予批復(fù)。
松源街道深鳥村村民委員會(huì)
9月12日
在服務(wù)站的工作心得體會(huì)篇十四
（一）八小水利工程
全縣共開挖疏浚骨干大溝44條113公里，完成土方550萬(wàn)方，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田水利小區(qū)10片14.5萬(wàn)畝。更新改造小型泵站5處671千瓦，加鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建小型涵閘15座，新打及修復(fù)機(jī)井1457眼，改造小型灌區(qū)3片1萬(wàn)畝，提升末級(jí)排灌系統(tǒng)6片2.87萬(wàn)畝。工程完成后，新增除澇面積4.0萬(wàn)畝，改善除澇面積6.5萬(wàn)畝；新增有效灌溉面積5.0萬(wàn)畝，改善灌溉面積3.5萬(wàn)畝，改善中低產(chǎn)田3.0萬(wàn)畝，新增旱澇保收田4.0萬(wàn)畝，新增節(jié)水灌溉面積0.87萬(wàn)畝，完成了全年目標(biāo)任務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了小型農(nóng)田水利設(shè)施權(quán)屬登記工作，對(duì)新建工程“兩證一書”或“一證一書”的覆蓋率達(dá)100%。逐步把發(fā)放范圍擴(kuò)大至已建工程，完成發(fā)放“兩證一書”或“一證一書”1800余冊(cè)。
（二）農(nóng)村飲水安全工程
解決飲水困難人口7.98萬(wàn)人，完成投資3990萬(wàn)元。建設(shè)水廠4處，分別是連城鎮(zhèn)連城水廠管網(wǎng)延伸，仲興鄉(xiāng)仲興水廠擴(kuò)建，楊廟鄉(xiāng)喬店水廠擴(kuò)建，新馬橋鎮(zhèn)懷洪水廠續(xù)建。建設(shè)管理房876平方、砼水箱1780平方、變壓器架設(shè)2臺(tái)套、供水設(shè)備10臺(tái)套，鋪設(shè)干支管網(wǎng)40萬(wàn)米。水廠主體工程已經(jīng)全部完成并正常通水，新增供水能力7169立方/天。
（三）小農(nóng)水重點(diǎn)縣
完成小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目，建設(shè)城關(guān)鎮(zhèn)、石湖鄉(xiāng)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田水利小區(qū)3.25萬(wàn)畝，惠及人口1.4萬(wàn)人，開挖疏浚大中小溝303條139公里、土方85萬(wàn)方，，配套排水建筑物237座，新打修復(fù)機(jī)電井343眼，發(fā)展節(jié)水灌溉面積3000畝，實(shí)現(xiàn)投資2500萬(wàn)元。
二、“十二五”工作總結(jié)
（一）農(nóng)田水利基本建設(shè)成果喜人
全縣開工14590處，平均日投入機(jī)械70臺(tái)套，完成機(jī)械臺(tái)班22791個(gè)，日最高完成土方15萬(wàn)方。完成小區(qū)治理55片40萬(wàn)畝，其中縣級(jí)自辦小區(qū)40片，整合涉水項(xiàng)目建設(shè)小區(qū)15片，清淤疏浚大溝113條507km，累計(jì)完成土方2400萬(wàn)方，新打及修復(fù)機(jī)井5760眼，累計(jì)完成投資14億元。工程完成后，新增除澇面積11萬(wàn)畝，改善除澇面積18萬(wàn)畝，新增灌溉面積15萬(wàn)畝，改善灌溉面積24萬(wàn)畝，建設(shè)旱澇保收田12萬(wàn)畝。
（二）農(nóng)村飲水安全工程惠及百姓
按照適度規(guī)模，集中連片的原則，集中解決了仲興、石湖、新馬橋、任橋、湖溝、連城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)29.48萬(wàn)人的飲水不安全問題，新增日供水能力2.59萬(wàn)方。
（三）重點(diǎn)水利工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
共完成重點(diǎn)工程投資9.96億元。其中，完成投資1.39億元的淮河流域重點(diǎn)平原洼地治理工程，完成投資0.87億元的世行鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)水利綜合整治工程，完成投資0.05億元的政務(wù)區(qū)景觀河項(xiàng)目，完成投資0.9億元的南城區(qū)地表水廠項(xiàng)目，完成投資0.85億元的中小河流治理工程，完成投資2.4億元的澮河城關(guān)段綜合整治及谷陽(yáng)城遺址公園一期工程建設(shè)，完成投資0.1億元的北城區(qū)水系疏通工程，完成投資1.2億元的小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目。
（四）水利項(xiàng)目前期工作全省領(lǐng)先
堅(jiān)持規(guī)劃先行，基本構(gòu)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣水務(wù)發(fā)展框架，完成《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣縣級(jí)水利綜合規(guī)劃》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣農(nóng)村飲水安全工程“十三五”現(xiàn)狀與調(diào)查》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣農(nóng)田水利規(guī)劃（-）》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣小型水利工程改造提升規(guī)劃（-）》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)規(guī)劃（-）》等一系列水利規(guī)劃，形成了較為完善的水利規(guī)劃體系，為全縣水利可持續(xù)發(fā)展提供了科學(xué)的依據(jù)。
三、工作計(jì)劃
（一）快速推進(jìn)今冬明春農(nóng)田水利基本建設(shè)
計(jì)劃疏浚骨干大溝85條，新打機(jī)井374眼，老井修復(fù)450眼，加鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建小型涵閘、大溝蓄水壩16座，更新改造小型泵站600千瓦，改造小型灌區(qū)1萬(wàn)畝，提升末級(jí)排灌系統(tǒng)1萬(wàn)畝。工程完成后，新增灌溉面積6萬(wàn)畝，改善灌溉面積5萬(wàn)畝，新增除澇面積3.5畝，改善除澇面積5.5萬(wàn)畝。
（二）繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村飲水安全工程
計(jì)劃擴(kuò)建石湖鑫利水廠1處，涉及石湖鄉(xiāng)陡溝、徐祠、后馬等3個(gè)行政村，解決飲水不安全人口9852人，新增供水規(guī)模w=730m3/d。項(xiàng)目總投資605.19萬(wàn)元。
（三）加快小農(nóng)水重點(diǎn)縣工程建設(shè)進(jìn)度
加快實(shí)施小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目建設(shè)，在楊廟鄉(xiāng)蔣園、曹徐、孟廟、東嶺、北圩、楊廟、張巷、任湖等8個(gè)行政村（居），以大溝為單元，井灌節(jié)水示范項(xiàng)目為龍頭，綜合治理高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田水利小區(qū)1.7萬(wàn)畝，清淤疏浚大中小溝339條133公里、土方62萬(wàn)方，配套排水涵278座，新打修復(fù)機(jī)井212眼，發(fā)展節(jié)水灌溉面積1000畝，新修砂石道路5.1公里，總投資1800萬(wàn)元，力爭(zhēng)年初開工，上半年完成。
（四）改革創(chuàng)新小型水利工程管理體制機(jī)制
按照“產(chǎn)權(quán)有歸屬，管理有載體，運(yùn)行有機(jī)制，工程有效益”的要求，積極推進(jìn)小型水利工程產(chǎn)權(quán)制度改革。一是做好任橋鎮(zhèn)、新馬橋鎮(zhèn)、楊廟鄉(xiāng)、石湖鄉(xiāng)等4鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩證一書”（小型水利工程所有權(quán)證、使用權(quán)證、管理維護(hù)責(zé)任書）發(fā)放試點(diǎn)工作，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索“一證一書”（小型水利工程使用權(quán)證、管理維護(hù)責(zé)任書）發(fā)放試點(diǎn)工作；二是對(duì)于新建的小型水利工程，落實(shí)管護(hù)組織和管護(hù)責(zé)任，新建小型水利工程管護(hù)覆蓋率要達(dá)到100%；三是大力推廣已取得的不同類型小型水利工程管護(hù)改革的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，努力使綠色家園、樂豐蔬果、開源農(nóng)業(yè)等管護(hù)創(chuàng)新試點(diǎn)由“盆景”變?yōu)椤帮L(fēng)景”。
四、“十三五”工作計(jì)劃
“十三五”期間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣水務(wù)局將按照科學(xué)發(fā)展觀要求，用5年左右的時(shí)間，進(jìn)一步完善包澮河、屎擁戎饕河流防洪保安體系；大力發(fā)展城鄉(xiāng)供水，初步建立城市應(yīng)急水源保障體系，解決農(nóng)村人口飲水安全問題；加強(qiáng)小區(qū)治理配套，提高防旱抗旱能力；優(yōu)化水資源配置，加大水資源保護(hù)力度，加快中小河流治理和水環(huán)境整治步伐，進(jìn)一步完善縣城污水處理工程建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。
（一）加快農(nóng)田水利工程建設(shè)
在中央小農(nóng)水專項(xiàng)補(bǔ)助重點(diǎn)縣建設(shè)項(xiàng)目的帶動(dòng)下，整合農(nóng)業(yè)開發(fā)、土地治理、土地整理、糧食安全項(xiàng)目，爭(zhēng)取上馬實(shí)施萬(wàn)畝噸糧田工程及節(jié)水示范工程建設(shè)，加強(qiáng)田間工程、末級(jí)渠系、涵閘、泵站等設(shè)施建設(shè)，完善農(nóng)田灌排體系，大力推廣節(jié)水灌溉技術(shù)，努力擴(kuò)大有效灌溉面積。加強(qiáng)排澇工程建設(shè)，加快排澇泵站更新改造，確保引得進(jìn)、灌得上、排得出。加快中低產(chǎn)田改造，建設(shè)高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)、節(jié)水、高效農(nóng)田。重點(diǎn)以大溝和干渠系統(tǒng)為單元實(shí)施水、田、林、路綜合小區(qū)治理，加快橋、涵、閘、井等配套建設(shè)，整體提高農(nóng)田抗旱排澇降漬能力。每年計(jì)劃實(shí)施中央小農(nóng)水重點(diǎn)縣工程2.0萬(wàn)畝，農(nóng)田開發(fā)項(xiàng)目1.0萬(wàn)畝，噸糧田及節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目2.0萬(wàn)畝。“十三五”期間計(jì)劃完成25.0萬(wàn)畝。開展農(nóng)村溝塘整治工程，按“十年一遇”標(biāo)準(zhǔn)疏浚面上骨干排澇大溝，每年計(jì)劃疏浚10條50km，“十三五”期間共完成排澇大溝疏浚50條250km。
（二）加快農(nóng)村飲水工程建設(shè)
改建、擴(kuò)建農(nóng)村水廠16處，新增供水能力7966m3/d，新打深井20眼，新建管網(wǎng)長(zhǎng)度904km，新增受益人口9.04萬(wàn)人。改造水處理設(shè)施、消毒設(shè)備、供水泵站，實(shí)施信息化建設(shè)、應(yīng)急供水能力建設(shè)和水源保護(hù)建設(shè)，新建水質(zhì)化驗(yàn)室。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村自來水‘村村通’，水質(zhì)達(dá)到國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)縣農(nóng)村飲水供水公司，出臺(tái)“二部制”水價(jià)及收費(fèi)機(jī)制，完善水質(zhì)檢測(cè)監(jiān)測(cè)監(jiān)管制度。
（三）加強(qiáng)農(nóng)田水利工程管理體系建設(shè)
加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站服務(wù)能力建設(shè)，推進(jìn)防汛抗旱服務(wù)組織向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，深入推進(jìn)村級(jí)公益性涉水事務(wù)組織化管理，加快建立健全“職能明確、隊(duì)伍精干、保障有力、服務(wù)到位”的基層水利服務(wù)體系。同時(shí)，按照“產(chǎn)權(quán)有歸屬，管理有載體，運(yùn)行有機(jī)制，工程有效益”的要求，深化小型水利工程管理體制改革，引導(dǎo)發(fā)展多種形式的管護(hù)主體，積極探索“兩證一書”制度（確定產(chǎn)權(quán)主體，頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證；落實(shí)管護(hù)使用主體，頒發(fā)使用權(quán)證；明確各方責(zé)任，簽訂管護(hù)責(zé)任書），堅(jiān)持試點(diǎn)先行、逐步推開，到使全縣小型水利工程管理形成完備的管護(hù)體系。