當我們經(jīng)歷了一段時間的學習和工作后，往往需要寫下自己的心得體會。在寫心得體會時，需要先回顧整個經(jīng)歷的過程和關鍵的事件。閱讀以下心得體會范文，或許能夠激發(fā)出自己的寫作靈感和創(chuàng)造力。
社區(qū)工作培訓心得體會篇一
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路。
正好是6月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的`到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)。
社區(qū)工作培訓心得體會篇二
社區(qū)工作調(diào)度培訓對于一名社區(qū)工作者來說是非常重要的，它能夠幫助我們更好地了解和掌握社區(qū)工作的各個方面，提高社區(qū)工作的效率和質(zhì)量。在最近的一次社區(qū)工作調(diào)度培訓中，我受益匪淺，獲得了很多新的知識和技能。下面就讓我和大家分享一下我的心得體會。
第二段：了解社區(qū)工作的意義
在社區(qū)工作調(diào)度培訓中，我意識到了社區(qū)工作的重要性。社區(qū)是我們?nèi)粘Ｉ畹幕A和支撐，只有社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展，才會有我們安居樂業(yè)的生活。社區(qū)工作是促進社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展的重要手段，它能夠調(diào)動和組織社區(qū)資源，解決社區(qū)內(nèi)部的問題，為居民提供更好的服務。因此，我們每個社區(qū)工作者都應該認真對待社區(qū)工作，不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。
第三段：學習社區(qū)工作的方法和技能
在社區(qū)工作調(diào)度培訓中，我還學習了一些社區(qū)工作的方法和技能。首先是時間管理的方法，我們需要加強對于時間的規(guī)劃和管理，合理安排每一個工作任務的時間，提高工作效率。其次是有效溝通的技巧，我們需要學習如何有效地與居民進行溝通和交流，提高與居民之間的互動和信任，從而更好地為居民提供服務。最后是獨立思考和問題解決能力的提高，我們需要在工作中獨立思考和解決問題，不斷提高自己的思維能力和判斷力。
第四段：加強團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)
在社區(qū)工作中，團隊合作和協(xié)調(diào)能力是非常重要的。我們需要與同事、上級、下級以及居民之間建立良好的關系，加強團隊協(xié)作和合作，共同解決工作中的問題。在社區(qū)工作調(diào)度培訓中，我學習了如何有效地與同事進行溝通和協(xié)作，增強團隊合作精神，培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力，從而更好地完成工作任務。
第五段：總結
通過社區(qū)工作調(diào)度培訓，我深刻認識到了社區(qū)工作的意義和重要性，掌握了一些社區(qū)工作的方法和技能，加強了團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我將會把學到的知識和技能應用到實際的工作中去，提高自己的工作效率和質(zhì)量，為社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我鼓勵更多的社區(qū)工作者參加社區(qū)工作調(diào)度培訓，并把所學所得轉化為實際的工作效果。 只有不斷地學習和提高，我們才能更好地服務居民，推動社區(qū)和諧發(fā)展。
社區(qū)工作培訓心得體會篇三
20xx年8月4日，我參加了區(qū)委黨校和區(qū)委組織部共同舉辦的社區(qū)支部副書記和社區(qū)支居兩委新進人員培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過兩天的緊張學習安排，已經(jīng)完成了集中培訓階段的學習任務?？偟膩砜?，本次培訓班指導思想明確，教學內(nèi)容集中，同志們精神飽滿，學習認真，具體我有以下幾點心得及感想：
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區(qū)是破產(chǎn)改制的社區(qū)，所有居民都是從有工作單位到無業(yè)人員，觀點的轉變和壞境的改變，社區(qū)工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作，目前有了明顯的好轉，居民對社區(qū)的滿意度、歸屬感更強。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。
積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使居民群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區(qū)副書記的我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這兩天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事，做實事。
社區(qū)工作培訓心得體會篇四
本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢，比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當?shù)呐c社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進或培育專業(yè)的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設;制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
用長遠的目光來看，隨著社會發(fā)展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發(fā)展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經(jīng)跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。
有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。只有科學的人性化的'政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩(wěn)定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當?shù)呢斦a助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。
社區(qū)工作培訓心得體會篇五
作為一名社區(qū)工作人員，調(diào)度和培訓是日常工作之一。最近，我參加了一次社區(qū)工作調(diào)度培訓，收獲不少，特此總結了一些心得體會。
一、了解調(diào)度工作的重要性
在社區(qū)工作中，調(diào)度工作是非常重要的。調(diào)度工作是為了整合社區(qū)資源，促進社區(qū)發(fā)展，提高服務質(zhì)量。通過對社區(qū)工作要求的分析和對社會人口、經(jīng)濟、地理、文化等因素的研究，制定適合社區(qū)發(fā)展的計劃，安排好社區(qū)工作，達到合理利用資源、提高工作效率的目的。
二、了解社區(qū)工作調(diào)度工作的具體內(nèi)容
社區(qū)工作調(diào)度工作具體包括如下幾個方面：首先，制定年度工作計劃。年度工作計劃是以年度為單位，對社區(qū)工作的總體規(guī)劃和部署，明確各項工作的任務目標、工作進度、工作內(nèi)容和責任分工；其次，制定工作細化計劃。工作細化計劃是以月或周為單位，根據(jù)年度工作計劃制定的計劃，將具體任務分解到個人、小組或單位，并確定完成時間和評價標準；最后，及時審核和調(diào)整計劃。審核和調(diào)整計劃是的及時發(fā)現(xiàn)工作計劃中的問題，及時采取措施解決，并如實記錄，為今后的工作改進提供依據(jù)。
三、了解培訓的重要性
好的社區(qū)工作必須有專業(yè)的知識和技能的支持。而培訓就是社區(qū)工作人員不斷學習知識和技能的重要途徑。培訓能夠不斷增強社區(qū)工作人員的專業(yè)水平，提升社區(qū)工作的質(zhì)量和效率，并能夠更好地滿足居民群眾的需求，提高滿意度。
四、了解培訓的方式和方法
社區(qū)工作培訓的方式和方法有很多，包括日常培訓和集中培訓。日常培訓通過集體研討、個人學習、實地考察、專業(yè)輔導、模擬演練等方式，不斷提高個人的工作能力；而集中培訓則是將社區(qū)工作人員匯集一起，通過講座、培訓課、考察等形式，集中學習知識和技能，提高團隊整體素質(zhì)。
五、總結體會
以上是我對社區(qū)工作調(diào)度和培訓的心得體會。我認為，社區(qū)工作調(diào)度和培訓的重要性不能被忽略，通過不斷的培訓和調(diào)度，我們可以更好地開展社區(qū)工作，促進社區(qū)的發(fā)展和進步。同時，培訓的方式和方法也是需要不斷改進的。大家要注重培訓的實際效果，創(chuàng)新培訓方式，提高培訓的可操作性和實際性。通過不斷努力，我們相信，我們的社區(qū)工作一定會更加出色，推動社區(qū)建設和改革發(fā)展。
社區(qū)工作培訓心得體會篇六
通過社會工作的學習及專業(yè)培訓，讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感。你知道社區(qū)工作者
培訓心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于社區(qū)工作者培訓心得體會，供大家閱讀!
為期四天的社會工作者培訓已經(jīng)結束了，在整個培訓中我學到了包括社區(qū)建設、情緒管理及新形勢下的首都社區(qū)建設工作等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識，并參觀了建黨xx周年成果展覽，受益頗多。
在日常工作中，我們要接觸不同的居民，可能會碰到各種情況，遇到情緒激動的居民，首先如何處理好自己的情緒是關鍵，因此情緒管理的課程對我們的工作很實用，給我留下了較為深刻的印象。情緒是個體對外界刺激的主觀的有意識的體驗和感受，具有心理和生理反應的特征。我們無法直接觀測內(nèi)在的感受，但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進行推斷。情緒不可能被完全消滅，但可以進行有效疏導、有效管理、適度控制。情緒無好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說，情緒管理并非是消滅情緒，也沒有必要消滅，而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
情緒如四季般自然地發(fā)生，一旦情緒產(chǎn)生波動時，個人會表現(xiàn)愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內(nèi)在感受，假如負面情緒常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷，就會對個人產(chǎn)生負面的影響，如影響身心健康、人際關系或日常生活等。每個人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關注。消極情緒若不適時疏導，輕則敗壞情致，重則使人走向崩潰;而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地影響著員工的工作和生活。只有了解了情緒，才能管理并控制情緒，才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂著，這是情緒管理的目標。
人際關系取決于一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。反之，若常面帶微笑、多贊美他人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關系自然會逐漸改善，從此人生也變得較不寂寞、孤獨，而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關系的協(xié)調(diào)能力，這對我們的工作具有重要作用，它是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應的能力。一般來說，能否處理好人際關系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展。當然，在交往過程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
學習了情緒管理相關知識，我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點，在今后的工作生活中，我們不僅要管理、疏導好自己的情緒，也要做好同事、居民的情緒管理工作，這需要我們繼續(xù)深入學習情緒管理的相關知識，不能淺嘗輒止。要將理論知識與實踐結合起來，真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤滑劑。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣的培訓，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
總共六課時的培訓課程在上周結束了，在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識。
首 先，在社交禮儀方面，原先我認為在工作當中只要問聲你好、謝謝、再見就可以，通過社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思 想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所 以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我 們的社區(qū)將充滿與溫馨。
其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同 合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大 家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設備、任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以期做到錄入的準確、全 面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務，也更好地扎實了社區(qū)基礎工作。可見，在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。
最后，是如何做好社區(qū) 慈善工作方面。社區(qū)有各種人才，蘊藏著極大的創(chuàng)造力，對社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設，都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁，方便 人們隨時把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?、一種習慣，營造溫暖社會氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行 為，在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運會志愿者超過了100萬，地震災區(qū)救災志愿者超過了300多萬。通過培訓使我懂得了，捐贈 萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英，還是社會公民，無論耄耋老人還是學齡兒童，“人人參與慈善， 人人皆可慈善?！弊屛覀兌紒碇С执壬?，參與慈善，分享慈善帶來的快樂。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
一、崇高的社會責任
一般而言，責任意味著依照身份、地位或職業(yè)，由命令或習俗責成的工作、行為、服務或職務。社會責任就是人們所扮演的社會角色所應該發(fā)揮的功能。社會責任的賦予者可能是政府、組織和團體，也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性，受法律、行政和經(jīng)濟約束;而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責任則往往具有自然和自覺的特征，受社會輿論和個人良心約束。
社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時，公眾對社會工作者這一職業(yè)群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。
二、豐富的人文情懷
人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關愛，它是人們的社會責任和倫理規(guī)范的情感基礎。不過，由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響，不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同，方式各異。
如果說專業(yè)價值體系是社會工作實踐的哲學基礎，那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺的助人意識，往往基于道德因素;而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會情感，與其專業(yè)價值一脈相承，并能通過專業(yè)實踐不斷得到強化。許多事例表明，即使由于種種原因脫離了社會工作領域，人們在實踐中已經(jīng)固化的那種對人類的深切關愛依然時刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態(tài)時，能夠克制和調(diào)適負面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會工作者在處理紛繁復雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業(yè)價值的沖突、個人價值和專業(yè)倫理的沖突等問題，還會遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此，在實踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受，是我們必須面對和調(diào)適的。
一般地說，個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是，對許多新手而言，則需要資深社會工作者和專業(yè)督導老師的輔導。如果不能通過接受輔導消除或減輕壓力，建議工作者轉介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰(zhàn)精神
挑戰(zhàn)精神是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會工作實踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平，維護人類自身的尊嚴。盡管我們不否認社會工作在維護現(xiàn)存社會制度和道德體系方面的作用，或者說，社會工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能決定了它需要時常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權益的那些觀念、行為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說，由于不同案主的需求和問題各異，他們很難預測未來的困難，問題往往不期而至，而答案還需要不斷摸索。因此，培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負責的信念和毅力，并使之成為習慣，對維護專業(yè)價值和案主權益具有重要意義。
社區(qū)工作培訓心得體會篇七
社區(qū)工作是現(xiàn)代社會中十分重要和必要的事業(yè)，社區(qū)工作者須具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能。然而，對于很多社區(qū)工作者來說，他們并沒有系統(tǒng)的學習社區(qū)工作相關的專業(yè)知識。為了提高社區(qū)工作者的素質(zhì)和能力，社區(qū)工作業(yè)務培訓應運而生。我有幸參加社區(qū)工作業(yè)務培訓，借此機會汲取了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗，也更明確了社區(qū)工作的重要性和復雜性，深感受益匪淺，現(xiàn)分享一下此次培訓的心得體會。
第二段：培訓的收獲
通過此次培訓，我了解到社區(qū)工作需要發(fā)揮綜合素質(zhì)和多方面的技能。比如，了解政策法規(guī)、人際交往、溝通技巧、管理能力、團隊合作能力等等。在培訓中，我們學習了社區(qū)工作的基本原則、服務流程和方法，并聽取專業(yè)人士的實際項目案例解析。其中讓我印象最深刻的是“需求導向”的理念，這是社區(qū)工作的核心精神之一，只有了解居民的真正需求和訴求，才能提供更有針對性的服務。此外，社區(qū)工作的細節(jié)和技巧也是十分重要的，比如數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析、資料的管理和歸檔等，都要求工作者有一定的專業(yè)知識和技術。通過這次培訓，我學習到了很多社區(qū)工作的基礎知識，也學會了許多實踐技巧，對今后的工作會有很大的幫助。
第三段：培訓中的收獲
在培訓中，與前來培訓的社工同事們交流，更能深刻地體會到本地社區(qū)工作的局限性和挑戰(zhàn)。不同的社區(qū)、不同的居民在需求方面有巨大的差異，而工作人員所能提供的資源和服務也是十分有限的。在這種情況下，社工要有扎實的專業(yè)知識和踏實的工作態(tài)度，才能充分理解和滿足居民的真實需求。同時，社工要在工作中尋找突破點，通過多方面的渠道尋求資源和支持，并與其他相關部門和組織建立良好的合作關系。這需要我們不斷地學習和提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地為居民服務。
第四段：培訓后的行動
學習知識是一方面，將所學知識用到實際工作中又是另一方面。培訓結束后，我結合工作實際，將所學的理論與技巧運用到了實際工作中，并在工作中取得了一定的成績。例如，我們在社區(qū)鄰居之間增進交流和友好的氛圍方法；將社區(qū)的文化多元性和歷史傳承文化進行深入挖掘；加強與其他部門和組織的聯(lián)系和協(xié)作等等。通過實際工作的實踐，不僅為居民提供了更好的服務，同時也為自己的工作錦上添花。
第五段：總結與展望
社區(qū)工作是一項十分艱巨的工作，需要我們不斷地學習和實踐。在社區(qū)工作業(yè)務培訓中，我們學習到了許多寶貴的實踐理論與實踐經(jīng)驗，不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，加速了自己的成長和發(fā)展，同時也促進了社區(qū)工作的發(fā)展與進步。未來，我將繼續(xù)努力學習，提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，為更多的居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為社區(qū)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
社區(qū)工作培訓心得體會篇八
20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。
培訓中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的.業(yè)務素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
社區(qū)工作培訓心得體會篇九
作為一名社區(qū)工作者，我參加了社區(qū)工作防控培訓。過去的一年中，全球范圍內(nèi)都經(jīng)歷了一場流行病。在這期間，社區(qū)工作防控的重要性再次顯現(xiàn)。這次培訓不僅強化了我的防疫意識和技能，而且使我更加了解社區(qū)工作的重要性。
第二段：培訓內(nèi)容與收獲
在這次培訓中，我們聽取了專家對當前流行病的狀況和防控措施的講解，并對社區(qū)工作的常見問題進行了交流和討論。在全程培訓中，我學到了許多有效的防疫技巧。例如，如何正確佩戴口罩、如何消毒、如何協(xié)助社區(qū)居民進行檢測和隔離等。通過這些技巧，我能夠更具信心地開展社區(qū)防疫工作。
此外，與其他社區(qū)工作者的交流也使我深切體會到社區(qū)工作的重要性。一個良好的社區(qū)工作可以有效地幫助居民防控疾病，并促進社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
第三段：思考課程的質(zhì)量
在本次培訓中，我發(fā)現(xiàn)其中的質(zhì)量很高。課程安排合理，聚焦了防疫工作的重要性和技能。同時，課程中專業(yè)的師資讓我感到非常滿意，并且他們對我們的問題也耐心解答。整個培訓流程非常順暢，時間安排的恰到好處。我個人對此次培訓給出一個絕對滿意的評價。
第四段：討論如何推廣社區(qū)工作防控培訓
社區(qū)工作防控培訓可以幫助更多的社區(qū)工作者提高防疫技能和意識，加強社區(qū)防疫工作。我認為，各級政府可以通過投入更多資源，開展更多支持性政策來支持更多社區(qū)防疫工作人員進行培訓。此外，在我們普及正確認識的同時，發(fā)展創(chuàng)新的培訓模式，以及建立和完善防疫技能等一系列配套措施，都是非常重要的。
第五段：總結
通過此次社區(qū)工作防控培訓，我對社區(qū)防疫工作有了更深入的了解。學會了實用的防疫技巧，也理解了我們社區(qū)防控工作的重要性。培訓質(zhì)量與師資水平讓我非常滿意?？梢灶A料到，這種培訓將為社區(qū)防疫工作注入新的活力。我相信這場已經(jīng)在社區(qū)間掀起一股爆發(fā)勢頭的工作潮流，將會加速壯大，成為一個強大的力量，幫助全國實現(xiàn)經(jīng)濟和社會穩(wěn)定發(fā)展。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十
1991年9月金秋季節(jié)，我從街道保潔員崗位踏進了東風街道居委會這個工作崗位，到現(xiàn)在已經(jīng)20年了，在這20年的工作時間里，使我認識到，居委會工作表面看是些瑣碎的小事，其實每件工作都與群眾的生活息息相關。以前，大家一提起居委會，就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們，天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料，管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短。但是，隨著改革開放的發(fā)展，整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化，“大鍋飯”的舊體制被打破，人們的觀念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動性也更大，社區(qū)取代了居委會，許多工作都下放到社區(qū)，人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉化。于是，人們的生活與所在社區(qū)的關系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看，無論是便民服務還是計劃生育工作，無論是社區(qū)宣傳教育活動還是扶貧幫困，都對社區(qū)工作者提出了新的要求。
在社區(qū)工作20的時間里，從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部，我每天面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，可以說每天面對的都是新的工作，新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層，了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下，街道書記給了我第一個鍛煉的機會，安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪，通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學到了很多工作經(jīng)驗和方法，并且了解和掌握了許多好政策、新政策，為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎。
二是主動學習，提高自身素質(zhì)。熟悉工作的過程其實很簡單，就是在工作中學習，在學習中適應。但是能真正將政策運用得當，能夠為每一位居民解清疑難，將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白，確不是一朝一夕能熟練掌握的事，每個居民來到居委會都帶著不同的問題，平時我仔細觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學習我發(fā)現(xiàn)，我了解的各個業(yè)務口的政策知識在原來的基礎上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下，我進一步深入了解并掌握了各個業(yè)務口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動創(chuàng)新，發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量。作為一名居委會主任，愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責任。我在提升自身素質(zhì)的同時也要利用自己的知識優(yōu)勢，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細節(jié)，當今時代是個知識化信息時代，我把所學的計算機知識運用在社區(qū)各項工作中，為社區(qū)建立博客，把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上，增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺。在工作中我承擔起社區(qū)里所有業(yè)務口的檔案管理和電子臺帳錄入工作，真正為我所在的大家庭出了自己的.一份力量，而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭，成為了光榮的一份子。
在實際工作中，使我深深體會到，社區(qū)居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能，我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個常住人口從出生到死亡的所有事情，出生報戶口、義務教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等，都必須來找我們，遇到衛(wèi)生、計生檢查、火災、一些突發(fā)事件等，加班加點是常有的事，社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū)，問一下周圍的居民：“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法，每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問，小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥，哪里有事就往哪貼。有的人說，經(jīng)?？吹骄游瘯藛T提著手電筒，拿著記錄本，晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了，找不到結婚對象，家里生活困難，居委會都沒法解決，生第一胎，戶口不落在這里，卻天天要盯著人家怎么避孕?，F(xiàn)在大家都那么忙，整天還搞什么入戶調(diào)查，總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解，因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難，需要冷靜地去處理各種問題，我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī)，對居民熱情、耐心、細致周到，急居民之所急，擁有一顆奉獻之心，用真情打動居民，用真心去幫助居民，增強居民認同感，營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會進步，科技發(fā)達，信息飛速發(fā)展，但人與人之間卻變得冷漠、自私，反感陌生人登門拜訪，甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門，問居民很多私密的事，因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作，沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多，連人家結幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚，有的工作人員在語氣上稍微不注意，居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事，又偏要問得那么詳細，連年月日都要，我們的工作人員有些還是未婚，真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關系，計劃外生育，我們就要被一票否決，一年的辛苦工作都是白費。我覺得，杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄，政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度，全民動員，各計生部門、單位、房東都要行動起來，而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證，若是無證，居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕，因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代，社區(qū)工作是一項新的職業(yè)，既然已經(jīng)加入到這個隊伍中，就不應該嫌棄這份工作和待遇，只能面對現(xiàn)實，以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對居民，去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作，還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學習各種專業(yè)知識，學習社會學、心理學、公共關系學、行政理論、風俗民情等知識，在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足，注重自身的著裝、言語和行為，入戶登記時不卑不亢，有禮有節(jié)，碰到那種態(tài)度差、言語尖酸刻薄的居民，要盡量避免正面沖突，講究說話的方式，動之以情，曉之以禮，盡我們的所能去做好這項工作。
社區(qū)居委會是最基層的組織，翻開中國版圖，根本找不到它的位置，而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草，不管別人怎樣看待我們，每天仍然默默辛苦地工作，承受著各種壓力，認真完成各項任務。我們始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本，為居民服務的理念，樹立居民利益無小事的思想，以強烈的責任心，扎實了解居民困難，盡我們所能為居民服務的信念進行著社區(qū)工作，我們希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社會的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區(qū)工作培訓心得體會篇十一
今年以來，我在社區(qū)領導的關心下，同事的幫助下，在我個人的努力下，較好地完成了上級分配的各項任務?，F(xiàn)將這年來在社區(qū)工作中的思想、工作、學習等情況加以匯報如下：
我作為一名剛剛成為社區(qū)工作新的工作人員，在思想上，我能夠時刻嚴格要求自己，認真學習、思想、理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實。積極投身社區(qū)各項工作，在工作中，我能夠嚴格遵守各項，認真完成領導的各項工作，在工作中能夠積極主動，勤奮努力的學習，不斷提高，虛心向每一位同事學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我能嚴格遵守社區(qū)各項規(guī)章制度，能夠及時，主動，積極的完成領導安排的各項工作，在工作中我不斷學習，不斷努力，不斷積累，不斷提出問題，提出建議，提升自身的綜合素質(zhì)，并在領導的幫助下，不斷改進了不足之處，通過不斷的努力，我的`工作水平得以提升，并得到領導和同事的認可和好評。
在工作中，我認真負責，能夠較好的完成社區(qū)所交代的各項任務。在工作和生活中能夠尊重領導，與同事能夠團結合作，對人真誠，樂于助人。我感到人和工作的關系是相互的，在工作中能夠主動的協(xié)助其他同事做好工作，并能與大家一起為工作作出的努力。
在這新的xx年，我要不斷學習，努力提高，做事勤奮踏實，認真負責。以更加積極的態(tài)度投入到工作中，更加盡職盡責的做好本職工作。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十二
社區(qū)不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。下文是社區(qū)工作培訓的體會，歡迎閱讀。
總共六課時的培訓課程在上周結束了，在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識。
首先，在社交禮儀方面，原先我認為在工作當中只要問聲你好、謝謝、再見就可以，通過社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。
其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設備、任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務，也更好地扎實了社區(qū)基礎工作?？梢姡谏鐓^(qū)工作中團隊精神尤其重要。
最后，是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才，蘊藏著極大的創(chuàng)造力，對社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設，都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁，方便人們隨時把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?、一種習慣，營造溫暖和諧的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運會志愿者超過了100萬，地震災區(qū)救災志愿者超過了300多萬。通過培訓使我懂得了，捐贈萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英，還是社會公民，無論耄耋老人還是學齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善?！弊屛覀兌紒碇С执壬疲瑓⑴c慈善，分享慈善帶來的快樂。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
我作為一名新入職的社區(qū)工作者和同事們在豐臺區(qū)委黨校的禮堂參加了20xx年9月5日舉行的社區(qū)工作者入職培訓，參加這次培訓的各街道的社區(qū)工作者大約300多人，每個人都懷著既好奇，又期待的心情來參加這次培訓活動。
三天的入職學習雖然時間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。俗話說：“玉不琢，不成器?！币粋€人的成長離不開自身的不斷學習，也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領導和老師對社區(qū)工作的介紹、指導和鼓勵，我們了解和學習了社區(qū)工作的內(nèi)容、認識了社區(qū)工作的重要性，讓我對社區(qū)工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心，也激勵著我在以后的工作中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素質(zhì)，做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中，區(qū)社工委的王書記為我們做了詳盡解讀，使我們?nèi)婷鞔_地認識了豐臺區(qū)對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長為我們講了關于“新形勢下的首都社區(qū)建設工作——社區(qū)規(guī)范化建設與社區(qū)公共服務”的一些主要內(nèi)容，這讓我認識到北京社區(qū)建設工作的重要性和發(fā)展的新趨勢，隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作，新型服務型社區(qū)在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述，我們對社區(qū)工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設做出自己的貢獻。
在第二天上午的培訓當中，來自首師大政法學院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去傾聽，要用心去聽他們講述，一定要聽明白他們所要表達的真正意思，不要憑自己的經(jīng)驗去判斷，而隨意去打斷他們。最后，就是要很好的去溝通，要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺區(qū)發(fā)改委綜合科的關明博副科長為我們解讀了豐臺區(qū)規(guī)劃，豐臺區(qū)地廣人多，要努力去建設和發(fā)展豐臺，打造一軸、兩帶、四區(qū)。緊接著區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內(nèi)容是《青年人才成長》，李副校長結合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚?！边@一番話對于我們來說非常重要，只要能夠放平心態(tài)，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在第三天下午的社區(qū)工作者經(jīng)驗交流，有干了一段時間的老社區(qū)工作者，也有和我一樣剛入職的社區(qū)工作者，我從他們工作經(jīng)驗的講述中受益匪淺，對社區(qū)工作有了更深刻的理解。
社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務?？偟膩碚f，我有以下幾點心得體會：
第一，要堅持“以人為本、服務居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。在社區(qū)生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標準。
第二，要有強烈的責任意識?！柏熑沃赜谔┥?，無為則殆?！弊龆粚W等于蠻干，學而不做等于白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。
第三，要有團隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。
第四，要不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。
第五，要與時俱進，不斷學習和總結經(jīng)驗，及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發(fā)展，社會在進步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時間內(nèi)享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區(qū)建設成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
20xx年7月底至8月初**街黨工委對萬新街社區(qū)全體社會工作者進行了為期一周的工作培訓。通過一周的培訓，讓我對社區(qū)工作有了新的認識，并進一步了解了社區(qū)工作者的工作內(nèi)容和工作的方式方法，深深體會到了黨和政府對社區(qū)工作的重視，對每一位社區(qū)工作者的關注。
社區(qū)作為基層單位，一頭連著政府各組織部門一頭連著轄區(qū)居民，起著橋梁和紐帶作用。社區(qū)工作看似平凡簡單，卻是建設和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區(qū)工作者，應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡是從我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任。
通過這次培訓，我深切感受到要將群眾的利益放在首位，要做到主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的市價困難。作為社區(qū)工作者，不光要管理日常的一些小事，更重要的是要系統(tǒng)的，全面的，多層次的為社區(qū)居民服務。通過培訓我的體會有以下幾點：
第1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中區(qū)的原則，一顆真心認真對待群眾工作，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
第2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。在工作中要以居民為工作中心，堅持做到：一切為了居民、為了居民的一切、為了一切的居民。
第3、工作中要有團結意識。在社區(qū)工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個人意見。
第4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在*社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我社區(qū)工作者要立足“便民、安民、樂民、親民、助民”實效，始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。在工作中牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念。真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引領群眾的工作。把居民群眾的需求作為“第一需求”想群眾之所想、急群眾之所急，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。
第5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想并加強對科學發(fā)展觀的認識。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
在日常工作中，我也充分結合了以上的理論總結，認真落實到日常的工作中去。新班子成立以后，我社區(qū)做出了以下重點工作：
第一、6月初，新班子成立以來，我們針對*社區(qū)道路老化嚴重、多坑多洼路面問題，多次向市政道路部門打報告申請修復，經(jīng)市政道路管理處領導研究，于6月11日派專人進駐社區(qū)開始對我社區(qū)路面進行修復工作，直至6月17日結束。我作為社區(qū)工作者，同時也是新一任**里居委會的副主任，在工作中認真對待，周末也堅持不休息，加班加點配合路政部門盡快完成工作。經(jīng)過一周的修整，我社區(qū)不再存在坑洼地面，此次工作的順利進行，方便居民出行的同時，也是這個老社區(qū)有的嶄新的面貌，這項民心工程受到了廣大居民的好評。
第二、今年7月以來，我社區(qū)居委會按照街辦事處部署安排開始了夏季防汛工作，針對今年防汛工作的嚴峻性，街領導高度重視，召開了緊急會議，部署了防汛工作內(nèi)容。汛前做好對汛情的大力宣傳，社區(qū)利用板報、溫馨提示等方式向廣大居民宣傳防汛注意事項，提高居民警惕，精心準備，盡量減少經(jīng)濟損失。由于*社區(qū)地勢較低，所以，我社區(qū)并加大了對私家車主的提示，提示大家將車子盡量停到較高的位置處，避免車體進水。盡管大力宣傳，但在7月25日、26日暴雨到來時，我*社區(qū)16號樓居民家中的夏利車由于?？吭诘貏莸吞?，車內(nèi)進水，并引起發(fā)動機處自燃，面對這一險情，我社區(qū)居委會全體成員不顧未停的大水，趟著及膝的雨水，用喇叭在社區(qū)內(nèi)尋找車主，后又撥打110聯(lián)系到了車主，及時的阻止了一場火災的發(fā)生，并為車主減小了經(jīng)濟損失，車主為此表示深深地感謝。
通過一星期的培訓，讓我更加認識到社區(qū)工作的重要性和緊迫性。社區(qū)不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。必然要求我們不斷地學習、充實自己，提高自己的個人修養(yǎng)。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務代表的政府。在日新月異的今天，時代在發(fā)展、社會在進步，我們應該在工作中應該不斷地總結經(jīng)驗，改進工作方法，已達到更好的為居民服務的目標。建設更加美好和諧的社區(qū)是我們工作的奮斗目標。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十三
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作，xx市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間，對我們新入職的300余名員工進行了集中培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎知識、會計基礎及結算實務、溝通營銷與客戶關系、商業(yè)銀行公司、個人業(yè)務管理等方面、個貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風險等方面知識。培訓所聘請的老師也都是銀行業(yè)的資深人士，他們用生動的語言、豐富的實際經(jīng)歷，將那些專業(yè)的理論知識深入淺出的傳授給我們，對此我感謝他們，是他們讓我對銀行有了全面的認識。我們上課聽老師講課，期間在網(wǎng)點學習，我們將老師所講與實際工作結合，學以致用，為我從事金融行業(yè)打下了堅實基礎，通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。
在培訓中毛老師說過一句話:“任何簡單的事情都有方法論”，這句話告訴我們，工作中沒有小事情，尤其是銀行工作中更是容不得半點的.大意馬虎。對于我剛剛走上信用社崗位，自身有很多不足之處，比如做事情還不夠細致、缺乏金融專業(yè)知識、與人溝通能力還需進一步提高等等。在未來的工作中，我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn)，這就要求我擺正心態(tài)、虛心學習，用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來應對。在將來的工作中，我會一切從零開始，認清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足、扎實學習業(yè)務知識，為成為一名合格的信用社工作者而努力。
在實際工作中，我親身體會了基層農(nóng)信社的工作，雖然辛苦但是成就感很強，因為我們面對的是最需要金融服務的農(nóng)村百姓，當他們把自己的勞動所得付給我們的時候，我有一種感激之情，因為基于信任他們才把所得交給我們，為了這份信任，我更要對他們負責，做事更要認真細致，從小事做起，古語講“九層之臺，起于壘土;千里之行，始于足下”，只有從基層開始，才能學到更多、更實際的東西，只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我，才能打下堅實的業(yè)務基礎，養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格，才可以勝任各項工作。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻。
崗前培訓的這么多天里我還發(fā)現(xiàn)，溝通與團結協(xié)作對于工作的順利完成起著至關重要的作用。人無完人，我們每個人難免都有一些缺點，都需要與他人合作來彌補。一項事業(yè)的成功往往是眾人精誠合作的結果。古語講：眾人同心，其力斷金。也就是說，一個人再有天大的本事，如果沒有合作精神，仍舊難成大事。在崗前培訓的這段時間里，我體會到，作為一名上崗不久的新員工要尊重領導、團結同事，對朋友要善交際勤聯(lián)絡，只有這樣才能搞好與上級同事間的關系，才能充分發(fā)揮團隊協(xié)作的巨大力量，才能圓滿完成各項工作任務。
通過這半個月的集中崗前培訓，使我對農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解，也對我對自己有了清醒的認識。自身的差距與工作所需的業(yè)務知識、素養(yǎng)還有很大距離，這就要求我在實際工作中，端正態(tài)度，扎扎實實從基層做起，虛心向同事請教，不斷地把理論知識與工作實踐結合起來。同時培訓也讓我結識到了許多朋友，從他們身上我也學習到了許多知識，拉近了距離，增強了友誼。
在以后的工作中，我必須堅定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進，努力成為xxx市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員，早日在本職崗位上做出令人滿意的成績。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十四
社區(qū)工作員是社區(qū)發(fā)展和服務的重要人員，承擔著推動社區(qū)建設和提供社區(qū)服務的責任。為了提高社區(qū)工作員的工作能力和素質(zhì)，我參加了一次關于社區(qū)工作員培訓，以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，在培訓中，我深刻認識到社區(qū)工作員的職責和使命。社區(qū)工作員是社區(qū)發(fā)展和服務的橋梁，他們需不斷了解社區(qū)的需求和情況，通過各種方式推動社區(qū)建設和服務。通過這次培訓，我更加明確了自己的定位，明白了自己在社區(qū)中應該發(fā)揮的作用。我意識到社區(qū)工作的意義遠遠不止工作本身的實施，而是要促進社區(qū)居民的融合和社區(qū)的發(fā)展。
其次，培訓中，我學到了很多實用的技能和知識。社區(qū)工作需要與多樣化的人群打交道，因此需要一些技巧來應對不同的情況和需求。在培訓中，我學習了有效的溝通技巧、社區(qū)檔案管理方法、社區(qū)活動策劃等實用知識和技能。這些知識和技能的掌握對我今后的工作將起到重要的指導作用，也會提高我解決問題和開展工作的能力。
第三，這次培訓給我提供了交流學習的平臺。在培訓中，不僅有專業(yè)的講師，還有來自其他社區(qū)工作員的同行。大家可以共同分享工作中的問題和經(jīng)驗，互相學習和借鑒。通過交流，我不僅了解到其他社區(qū)工作員的工作實踐和思路，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和需要改進的地方。這種互動和交流的機會不僅幫助我提高了工作效率，也擴大了我的視野和思維方式。
第四，培訓中，我深刻感受到了團隊合作的重要性。社區(qū)工作涉及到多個領域和專業(yè)，需要與其他部門、機構和組織進行合作和協(xié)調(diào)。通過培訓中的小組合作項目，我認識到了團隊合作的價值和好處。只有將各自的優(yōu)勢和資源結合起來，才能更好地完成工作任務和達到目標。在日后的工作中，我會更加注重團隊合作，并學習怎樣更好地協(xié)調(diào)和溝通。
最后，培訓的最大收獲是提升了我的專業(yè)水平和自信心。通過這次培訓，我不僅學到了一些實用的技能和知識，也拓寬了自身的學識面和思維方式。這使得我在工作中更加得心應手，更加自信和充滿信心。我相信，只有不斷地學習和提升自己，才能在社區(qū)工作中不斷取得新的成就。
總之，這次社區(qū)工作員培訓對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過培訓，我深刻認識到了社區(qū)工作員的職責和使命，學到了實用的技巧和知識，拓寬了學識面，提高了自身的專業(yè)水平和自信心。我相信這些收獲將會在今后的工作中發(fā)揮重要的作用，并幫助我更好地推動社區(qū)發(fā)展和服務。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十五
在確保完成上述工作目標的同時，我們著重從以下幾方面做了工作。
(一)突出工作重點，進一步強化就業(yè)和再就業(yè)工作。
積極開發(fā)就業(yè)崗位，努力擴大就業(yè)。特別是社區(qū)服務功能不斷完善，增加了就業(yè)崗位;多渠道開展勞務輸出，實現(xiàn)域內(nèi)勞動力資源向域處輸出就業(yè);積極開發(fā)公益性崗位，安置“4050”人員就業(yè);大力倡導靈活就業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)形式多樣式。開展靈活多樣培訓，就業(yè)培訓領域不斷拓寬。充分挖掘了區(qū)域內(nèi)各類培訓資源，實現(xiàn)了以區(qū)培訓中心為龍頭，以街道和社區(qū)為依托，以區(qū)域內(nèi)各類培訓資源為渠道的多層次、多領域、多行業(yè)的`培訓、多行業(yè)的培訓，共培訓288人，提高了下崗失業(yè)人員的就業(yè)本領。認真落實促進就業(yè)各項優(yōu)惠政策。辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》408個，有力地促進了下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。社區(qū)勞動保障服務站發(fā)揮了應有的功能和作用，形成了橫向到邊、縱向到底的勞動保障工作新機制。
(二)推進社保改革，逐步建立完善的社會保障體系
擴大了社會保險覆蓋面。確定了民營企業(yè)、個體工商戶及自由職業(yè)者為重點，加大了社會保險宣傳工作力度，廣大職工參保意識逐漸增強。加強了工作指導，經(jīng)常深入到基層和企業(yè)了解情況、摸清底數(shù)，指導各項保險工作辦理手續(xù)，辦理養(yǎng)老保險98人。
進一步完善、規(guī)范企業(yè)離退休人員的社會化管理工作。接收企業(yè)退休人員基本信息檔案卡1348人，建立健全企業(yè)退休人員數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)計算機管理，對企業(yè)退休人員實行動態(tài)管理，及時為其辦理轉入，轉出、新辦退休人員和死亡人員的增減手續(xù)，及時調(diào)整檔案卡和數(shù)據(jù)庫，及時上報各類報表，及時為死亡家屬辦理喪葬費及相關手續(xù)。
認真做好離退休人員的生存認定工作，利用社區(qū)干部入戶走訪，社區(qū)自愿者信息反饋，張貼通知等多種形式，準確掌握退休人員的基本情況做到心中有數(shù)，堅決杜絕、冒領、騙領社?；瓞F(xiàn)象，并對新接收的退休人員，接收時見到本人。
做好企業(yè)退休職工享受冬煤補貼資格認定和喪葬救濟領取工作，嚴格按照有關政策辦事，不徇私情，把好冬煤補貼認定關。
及時接收退休黨員的組織關系，組織他們參加支部學習，為社區(qū)建設提出合理化建議等，社區(qū)還經(jīng)常性開展退休人員的文化、體育健身活動，組織老年秧歌隊，利用社區(qū)大學為社區(qū)退休職工學習健康保健知識，請社區(qū)醫(yī)療站工作人員為他們免費體檢，每年重陽節(jié)為老年人過生日，社區(qū)逐漸形成了尊老、愛老、敬老的良好風氣。
做好國家、省、市、區(qū)基本單位統(tǒng)計報表制度及時掌握轄區(qū)內(nèi)基本單位增減變動情況，共有628戶，其中事業(yè)單位26戶、私營以上企業(yè)130戶、(金融業(yè)11戶)、個體工商戶472戶。市抽樣49戶、外資企業(yè)抽樣4戶、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)17戶、每月及時報表。
在工作中還存在著等靠的思想，沒有創(chuàng)新意識。在下半年的工作中，要緊密結合我社區(qū)實際，積極開發(fā)就業(yè)門路，加強職業(yè)培訓和就業(yè)服務要做好“4050”靈活就業(yè)人員社保補貼認定工作;“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助工作;退休人員社會化管理服務工作，千方百計做好勞動保障服務工作和基本單位名錄庫維護工作。
社區(qū)工作培訓心得體會篇一
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路。
正好是6月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的`到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)。
社區(qū)工作培訓心得體會篇二
社區(qū)工作調(diào)度培訓對于一名社區(qū)工作者來說是非常重要的，它能夠幫助我們更好地了解和掌握社區(qū)工作的各個方面，提高社區(qū)工作的效率和質(zhì)量。在最近的一次社區(qū)工作調(diào)度培訓中，我受益匪淺，獲得了很多新的知識和技能。下面就讓我和大家分享一下我的心得體會。
第二段：了解社區(qū)工作的意義
在社區(qū)工作調(diào)度培訓中，我意識到了社區(qū)工作的重要性。社區(qū)是我們?nèi)粘Ｉ畹幕A和支撐，只有社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展，才會有我們安居樂業(yè)的生活。社區(qū)工作是促進社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展的重要手段，它能夠調(diào)動和組織社區(qū)資源，解決社區(qū)內(nèi)部的問題，為居民提供更好的服務。因此，我們每個社區(qū)工作者都應該認真對待社區(qū)工作，不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。
第三段：學習社區(qū)工作的方法和技能
在社區(qū)工作調(diào)度培訓中，我還學習了一些社區(qū)工作的方法和技能。首先是時間管理的方法，我們需要加強對于時間的規(guī)劃和管理，合理安排每一個工作任務的時間，提高工作效率。其次是有效溝通的技巧，我們需要學習如何有效地與居民進行溝通和交流，提高與居民之間的互動和信任，從而更好地為居民提供服務。最后是獨立思考和問題解決能力的提高，我們需要在工作中獨立思考和解決問題，不斷提高自己的思維能力和判斷力。
第四段：加強團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)
在社區(qū)工作中，團隊合作和協(xié)調(diào)能力是非常重要的。我們需要與同事、上級、下級以及居民之間建立良好的關系，加強團隊協(xié)作和合作，共同解決工作中的問題。在社區(qū)工作調(diào)度培訓中，我學習了如何有效地與同事進行溝通和協(xié)作，增強團隊合作精神，培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力，從而更好地完成工作任務。
第五段：總結
通過社區(qū)工作調(diào)度培訓，我深刻認識到了社區(qū)工作的意義和重要性，掌握了一些社區(qū)工作的方法和技能，加強了團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我將會把學到的知識和技能應用到實際的工作中去，提高自己的工作效率和質(zhì)量，為社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我鼓勵更多的社區(qū)工作者參加社區(qū)工作調(diào)度培訓，并把所學所得轉化為實際的工作效果。 只有不斷地學習和提高，我們才能更好地服務居民，推動社區(qū)和諧發(fā)展。
社區(qū)工作培訓心得體會篇三
20xx年8月4日，我參加了區(qū)委黨校和區(qū)委組織部共同舉辦的社區(qū)支部副書記和社區(qū)支居兩委新進人員培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過兩天的緊張學習安排，已經(jīng)完成了集中培訓階段的學習任務?？偟膩砜?，本次培訓班指導思想明確，教學內(nèi)容集中，同志們精神飽滿，學習認真，具體我有以下幾點心得及感想：
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區(qū)是破產(chǎn)改制的社區(qū)，所有居民都是從有工作單位到無業(yè)人員，觀點的轉變和壞境的改變，社區(qū)工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作，目前有了明顯的好轉，居民對社區(qū)的滿意度、歸屬感更強。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。
積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使居民群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區(qū)副書記的我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這兩天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事，做實事。
社區(qū)工作培訓心得體會篇四
本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：
社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢，比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當?shù)呐c社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進或培育專業(yè)的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設;制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。
用長遠的目光來看，隨著社會發(fā)展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發(fā)展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經(jīng)跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。
有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。只有科學的人性化的'政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩(wěn)定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當?shù)呢斦a助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。
社區(qū)工作培訓心得體會篇五
作為一名社區(qū)工作人員，調(diào)度和培訓是日常工作之一。最近，我參加了一次社區(qū)工作調(diào)度培訓，收獲不少，特此總結了一些心得體會。
一、了解調(diào)度工作的重要性
在社區(qū)工作中，調(diào)度工作是非常重要的。調(diào)度工作是為了整合社區(qū)資源，促進社區(qū)發(fā)展，提高服務質(zhì)量。通過對社區(qū)工作要求的分析和對社會人口、經(jīng)濟、地理、文化等因素的研究，制定適合社區(qū)發(fā)展的計劃，安排好社區(qū)工作，達到合理利用資源、提高工作效率的目的。
二、了解社區(qū)工作調(diào)度工作的具體內(nèi)容
社區(qū)工作調(diào)度工作具體包括如下幾個方面：首先，制定年度工作計劃。年度工作計劃是以年度為單位，對社區(qū)工作的總體規(guī)劃和部署，明確各項工作的任務目標、工作進度、工作內(nèi)容和責任分工；其次，制定工作細化計劃。工作細化計劃是以月或周為單位，根據(jù)年度工作計劃制定的計劃，將具體任務分解到個人、小組或單位，并確定完成時間和評價標準；最后，及時審核和調(diào)整計劃。審核和調(diào)整計劃是的及時發(fā)現(xiàn)工作計劃中的問題，及時采取措施解決，并如實記錄，為今后的工作改進提供依據(jù)。
三、了解培訓的重要性
好的社區(qū)工作必須有專業(yè)的知識和技能的支持。而培訓就是社區(qū)工作人員不斷學習知識和技能的重要途徑。培訓能夠不斷增強社區(qū)工作人員的專業(yè)水平，提升社區(qū)工作的質(zhì)量和效率，并能夠更好地滿足居民群眾的需求，提高滿意度。
四、了解培訓的方式和方法
社區(qū)工作培訓的方式和方法有很多，包括日常培訓和集中培訓。日常培訓通過集體研討、個人學習、實地考察、專業(yè)輔導、模擬演練等方式，不斷提高個人的工作能力；而集中培訓則是將社區(qū)工作人員匯集一起，通過講座、培訓課、考察等形式，集中學習知識和技能，提高團隊整體素質(zhì)。
五、總結體會
以上是我對社區(qū)工作調(diào)度和培訓的心得體會。我認為，社區(qū)工作調(diào)度和培訓的重要性不能被忽略，通過不斷的培訓和調(diào)度，我們可以更好地開展社區(qū)工作，促進社區(qū)的發(fā)展和進步。同時，培訓的方式和方法也是需要不斷改進的。大家要注重培訓的實際效果，創(chuàng)新培訓方式，提高培訓的可操作性和實際性。通過不斷努力，我們相信，我們的社區(qū)工作一定會更加出色，推動社區(qū)建設和改革發(fā)展。
社區(qū)工作培訓心得體會篇六
通過社會工作的學習及專業(yè)培訓，讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感。你知道社區(qū)工作者
培訓心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于社區(qū)工作者培訓心得體會，供大家閱讀!
為期四天的社會工作者培訓已經(jīng)結束了，在整個培訓中我學到了包括社區(qū)建設、情緒管理及新形勢下的首都社區(qū)建設工作等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識，并參觀了建黨xx周年成果展覽，受益頗多。
在日常工作中，我們要接觸不同的居民，可能會碰到各種情況，遇到情緒激動的居民，首先如何處理好自己的情緒是關鍵，因此情緒管理的課程對我們的工作很實用，給我留下了較為深刻的印象。情緒是個體對外界刺激的主觀的有意識的體驗和感受，具有心理和生理反應的特征。我們無法直接觀測內(nèi)在的感受，但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進行推斷。情緒不可能被完全消滅，但可以進行有效疏導、有效管理、適度控制。情緒無好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說，情緒管理并非是消滅情緒，也沒有必要消滅，而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
情緒如四季般自然地發(fā)生，一旦情緒產(chǎn)生波動時，個人會表現(xiàn)愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內(nèi)在感受，假如負面情緒常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷，就會對個人產(chǎn)生負面的影響，如影響身心健康、人際關系或日常生活等。每個人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關注。消極情緒若不適時疏導，輕則敗壞情致，重則使人走向崩潰;而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地影響著員工的工作和生活。只有了解了情緒，才能管理并控制情緒，才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂著，這是情緒管理的目標。
人際關系取決于一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。反之，若常面帶微笑、多贊美他人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關系自然會逐漸改善，從此人生也變得較不寂寞、孤獨，而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關系的協(xié)調(diào)能力，這對我們的工作具有重要作用，它是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應的能力。一般來說，能否處理好人際關系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展。當然，在交往過程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
學習了情緒管理相關知識，我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點，在今后的工作生活中，我們不僅要管理、疏導好自己的情緒，也要做好同事、居民的情緒管理工作，這需要我們繼續(xù)深入學習情緒管理的相關知識，不能淺嘗輒止。要將理論知識與實踐結合起來，真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤滑劑。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣的培訓，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
總共六課時的培訓課程在上周結束了，在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識。
首 先，在社交禮儀方面，原先我認為在工作當中只要問聲你好、謝謝、再見就可以，通過社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思 想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所 以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我 們的社區(qū)將充滿與溫馨。
其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同 合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大 家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設備、任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以期做到錄入的準確、全 面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務，也更好地扎實了社區(qū)基礎工作。可見，在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。
最后，是如何做好社區(qū) 慈善工作方面。社區(qū)有各種人才，蘊藏著極大的創(chuàng)造力，對社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設，都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁，方便 人們隨時把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?、一種習慣，營造溫暖社會氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行 為，在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運會志愿者超過了100萬，地震災區(qū)救災志愿者超過了300多萬。通過培訓使我懂得了，捐贈 萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英，還是社會公民，無論耄耋老人還是學齡兒童，“人人參與慈善， 人人皆可慈善?！弊屛覀兌紒碇С执壬?，參與慈善，分享慈善帶來的快樂。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
一、崇高的社會責任
一般而言，責任意味著依照身份、地位或職業(yè)，由命令或習俗責成的工作、行為、服務或職務。社會責任就是人們所扮演的社會角色所應該發(fā)揮的功能。社會責任的賦予者可能是政府、組織和團體，也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性，受法律、行政和經(jīng)濟約束;而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責任則往往具有自然和自覺的特征，受社會輿論和個人良心約束。
社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時，公眾對社會工作者這一職業(yè)群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。
二、豐富的人文情懷
人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關愛，它是人們的社會責任和倫理規(guī)范的情感基礎。不過，由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響，不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同，方式各異。
如果說專業(yè)價值體系是社會工作實踐的哲學基礎，那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺的助人意識，往往基于道德因素;而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會情感，與其專業(yè)價值一脈相承，并能通過專業(yè)實踐不斷得到強化。許多事例表明，即使由于種種原因脫離了社會工作領域，人們在實踐中已經(jīng)固化的那種對人類的深切關愛依然時刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態(tài)時，能夠克制和調(diào)適負面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會工作者在處理紛繁復雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業(yè)價值的沖突、個人價值和專業(yè)倫理的沖突等問題，還會遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此，在實踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受，是我們必須面對和調(diào)適的。
一般地說，個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是，對許多新手而言，則需要資深社會工作者和專業(yè)督導老師的輔導。如果不能通過接受輔導消除或減輕壓力，建議工作者轉介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰(zhàn)精神
挑戰(zhàn)精神是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會工作實踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平，維護人類自身的尊嚴。盡管我們不否認社會工作在維護現(xiàn)存社會制度和道德體系方面的作用，或者說，社會工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能決定了它需要時常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權益的那些觀念、行為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說，由于不同案主的需求和問題各異，他們很難預測未來的困難，問題往往不期而至，而答案還需要不斷摸索。因此，培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負責的信念和毅力，并使之成為習慣，對維護專業(yè)價值和案主權益具有重要意義。
社區(qū)工作培訓心得體會篇七
社區(qū)工作是現(xiàn)代社會中十分重要和必要的事業(yè)，社區(qū)工作者須具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能。然而，對于很多社區(qū)工作者來說，他們并沒有系統(tǒng)的學習社區(qū)工作相關的專業(yè)知識。為了提高社區(qū)工作者的素質(zhì)和能力，社區(qū)工作業(yè)務培訓應運而生。我有幸參加社區(qū)工作業(yè)務培訓，借此機會汲取了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗，也更明確了社區(qū)工作的重要性和復雜性，深感受益匪淺，現(xiàn)分享一下此次培訓的心得體會。
第二段：培訓的收獲
通過此次培訓，我了解到社區(qū)工作需要發(fā)揮綜合素質(zhì)和多方面的技能。比如，了解政策法規(guī)、人際交往、溝通技巧、管理能力、團隊合作能力等等。在培訓中，我們學習了社區(qū)工作的基本原則、服務流程和方法，并聽取專業(yè)人士的實際項目案例解析。其中讓我印象最深刻的是“需求導向”的理念，這是社區(qū)工作的核心精神之一，只有了解居民的真正需求和訴求，才能提供更有針對性的服務。此外，社區(qū)工作的細節(jié)和技巧也是十分重要的，比如數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析、資料的管理和歸檔等，都要求工作者有一定的專業(yè)知識和技術。通過這次培訓，我學習到了很多社區(qū)工作的基礎知識，也學會了許多實踐技巧，對今后的工作會有很大的幫助。
第三段：培訓中的收獲
在培訓中，與前來培訓的社工同事們交流，更能深刻地體會到本地社區(qū)工作的局限性和挑戰(zhàn)。不同的社區(qū)、不同的居民在需求方面有巨大的差異，而工作人員所能提供的資源和服務也是十分有限的。在這種情況下，社工要有扎實的專業(yè)知識和踏實的工作態(tài)度，才能充分理解和滿足居民的真實需求。同時，社工要在工作中尋找突破點，通過多方面的渠道尋求資源和支持，并與其他相關部門和組織建立良好的合作關系。這需要我們不斷地學習和提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地為居民服務。
第四段：培訓后的行動
學習知識是一方面，將所學知識用到實際工作中又是另一方面。培訓結束后，我結合工作實際，將所學的理論與技巧運用到了實際工作中，并在工作中取得了一定的成績。例如，我們在社區(qū)鄰居之間增進交流和友好的氛圍方法；將社區(qū)的文化多元性和歷史傳承文化進行深入挖掘；加強與其他部門和組織的聯(lián)系和協(xié)作等等。通過實際工作的實踐，不僅為居民提供了更好的服務，同時也為自己的工作錦上添花。
第五段：總結與展望
社區(qū)工作是一項十分艱巨的工作，需要我們不斷地學習和實踐。在社區(qū)工作業(yè)務培訓中，我們學習到了許多寶貴的實踐理論與實踐經(jīng)驗，不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，加速了自己的成長和發(fā)展，同時也促進了社區(qū)工作的發(fā)展與進步。未來，我將繼續(xù)努力學習，提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，為更多的居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為社區(qū)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
社區(qū)工作培訓心得體會篇八
20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。
培訓中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的.業(yè)務素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
社區(qū)工作培訓心得體會篇九
作為一名社區(qū)工作者，我參加了社區(qū)工作防控培訓。過去的一年中，全球范圍內(nèi)都經(jīng)歷了一場流行病。在這期間，社區(qū)工作防控的重要性再次顯現(xiàn)。這次培訓不僅強化了我的防疫意識和技能，而且使我更加了解社區(qū)工作的重要性。
第二段：培訓內(nèi)容與收獲
在這次培訓中，我們聽取了專家對當前流行病的狀況和防控措施的講解，并對社區(qū)工作的常見問題進行了交流和討論。在全程培訓中，我學到了許多有效的防疫技巧。例如，如何正確佩戴口罩、如何消毒、如何協(xié)助社區(qū)居民進行檢測和隔離等。通過這些技巧，我能夠更具信心地開展社區(qū)防疫工作。
此外，與其他社區(qū)工作者的交流也使我深切體會到社區(qū)工作的重要性。一個良好的社區(qū)工作可以有效地幫助居民防控疾病，并促進社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
第三段：思考課程的質(zhì)量
在本次培訓中，我發(fā)現(xiàn)其中的質(zhì)量很高。課程安排合理，聚焦了防疫工作的重要性和技能。同時，課程中專業(yè)的師資讓我感到非常滿意，并且他們對我們的問題也耐心解答。整個培訓流程非常順暢，時間安排的恰到好處。我個人對此次培訓給出一個絕對滿意的評價。
第四段：討論如何推廣社區(qū)工作防控培訓
社區(qū)工作防控培訓可以幫助更多的社區(qū)工作者提高防疫技能和意識，加強社區(qū)防疫工作。我認為，各級政府可以通過投入更多資源，開展更多支持性政策來支持更多社區(qū)防疫工作人員進行培訓。此外，在我們普及正確認識的同時，發(fā)展創(chuàng)新的培訓模式，以及建立和完善防疫技能等一系列配套措施，都是非常重要的。
第五段：總結
通過此次社區(qū)工作防控培訓，我對社區(qū)防疫工作有了更深入的了解。學會了實用的防疫技巧，也理解了我們社區(qū)防控工作的重要性。培訓質(zhì)量與師資水平讓我非常滿意?？梢灶A料到，這種培訓將為社區(qū)防疫工作注入新的活力。我相信這場已經(jīng)在社區(qū)間掀起一股爆發(fā)勢頭的工作潮流，將會加速壯大，成為一個強大的力量，幫助全國實現(xiàn)經(jīng)濟和社會穩(wěn)定發(fā)展。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十
1991年9月金秋季節(jié)，我從街道保潔員崗位踏進了東風街道居委會這個工作崗位，到現(xiàn)在已經(jīng)20年了，在這20年的工作時間里，使我認識到，居委會工作表面看是些瑣碎的小事，其實每件工作都與群眾的生活息息相關。以前，大家一提起居委會，就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們，天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料，管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短。但是，隨著改革開放的發(fā)展，整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化，“大鍋飯”的舊體制被打破，人們的觀念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動性也更大，社區(qū)取代了居委會，許多工作都下放到社區(qū)，人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉化。于是，人們的生活與所在社區(qū)的關系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看，無論是便民服務還是計劃生育工作，無論是社區(qū)宣傳教育活動還是扶貧幫困，都對社區(qū)工作者提出了新的要求。
在社區(qū)工作20的時間里，從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部，我每天面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，可以說每天面對的都是新的工作，新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層，了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下，街道書記給了我第一個鍛煉的機會，安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪，通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學到了很多工作經(jīng)驗和方法，并且了解和掌握了許多好政策、新政策，為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎。
二是主動學習，提高自身素質(zhì)。熟悉工作的過程其實很簡單，就是在工作中學習，在學習中適應。但是能真正將政策運用得當，能夠為每一位居民解清疑難，將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白，確不是一朝一夕能熟練掌握的事，每個居民來到居委會都帶著不同的問題，平時我仔細觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學習我發(fā)現(xiàn)，我了解的各個業(yè)務口的政策知識在原來的基礎上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下，我進一步深入了解并掌握了各個業(yè)務口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動創(chuàng)新，發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量。作為一名居委會主任，愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責任。我在提升自身素質(zhì)的同時也要利用自己的知識優(yōu)勢，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細節(jié)，當今時代是個知識化信息時代，我把所學的計算機知識運用在社區(qū)各項工作中，為社區(qū)建立博客，把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上，增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺。在工作中我承擔起社區(qū)里所有業(yè)務口的檔案管理和電子臺帳錄入工作，真正為我所在的大家庭出了自己的.一份力量，而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭，成為了光榮的一份子。
在實際工作中，使我深深體會到，社區(qū)居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能，我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個常住人口從出生到死亡的所有事情，出生報戶口、義務教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等，都必須來找我們，遇到衛(wèi)生、計生檢查、火災、一些突發(fā)事件等，加班加點是常有的事，社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū)，問一下周圍的居民：“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法，每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問，小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥，哪里有事就往哪貼。有的人說，經(jīng)?？吹骄游瘯藛T提著手電筒，拿著記錄本，晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了，找不到結婚對象，家里生活困難，居委會都沒法解決，生第一胎，戶口不落在這里，卻天天要盯著人家怎么避孕?，F(xiàn)在大家都那么忙，整天還搞什么入戶調(diào)查，總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解，因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難，需要冷靜地去處理各種問題，我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī)，對居民熱情、耐心、細致周到，急居民之所急，擁有一顆奉獻之心，用真情打動居民，用真心去幫助居民，增強居民認同感，營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會進步，科技發(fā)達，信息飛速發(fā)展，但人與人之間卻變得冷漠、自私，反感陌生人登門拜訪，甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門，問居民很多私密的事，因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作，沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多，連人家結幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚，有的工作人員在語氣上稍微不注意，居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事，又偏要問得那么詳細，連年月日都要，我們的工作人員有些還是未婚，真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關系，計劃外生育，我們就要被一票否決，一年的辛苦工作都是白費。我覺得，杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄，政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度，全民動員，各計生部門、單位、房東都要行動起來，而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證，若是無證，居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕，因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代，社區(qū)工作是一項新的職業(yè)，既然已經(jīng)加入到這個隊伍中，就不應該嫌棄這份工作和待遇，只能面對現(xiàn)實，以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對居民，去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作，還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學習各種專業(yè)知識，學習社會學、心理學、公共關系學、行政理論、風俗民情等知識，在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足，注重自身的著裝、言語和行為，入戶登記時不卑不亢，有禮有節(jié)，碰到那種態(tài)度差、言語尖酸刻薄的居民，要盡量避免正面沖突，講究說話的方式，動之以情，曉之以禮，盡我們的所能去做好這項工作。
社區(qū)居委會是最基層的組織，翻開中國版圖，根本找不到它的位置，而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草，不管別人怎樣看待我們，每天仍然默默辛苦地工作，承受著各種壓力，認真完成各項任務。我們始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本，為居民服務的理念，樹立居民利益無小事的思想，以強烈的責任心，扎實了解居民困難，盡我們所能為居民服務的信念進行著社區(qū)工作，我們希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社會的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區(qū)工作培訓心得體會篇十一
今年以來，我在社區(qū)領導的關心下，同事的幫助下，在我個人的努力下，較好地完成了上級分配的各項任務?，F(xiàn)將這年來在社區(qū)工作中的思想、工作、學習等情況加以匯報如下：
我作為一名剛剛成為社區(qū)工作新的工作人員，在思想上，我能夠時刻嚴格要求自己，認真學習、思想、理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實。積極投身社區(qū)各項工作，在工作中，我能夠嚴格遵守各項，認真完成領導的各項工作，在工作中能夠積極主動，勤奮努力的學習，不斷提高，虛心向每一位同事學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我能嚴格遵守社區(qū)各項規(guī)章制度，能夠及時，主動，積極的完成領導安排的各項工作，在工作中我不斷學習，不斷努力，不斷積累，不斷提出問題，提出建議，提升自身的綜合素質(zhì)，并在領導的幫助下，不斷改進了不足之處，通過不斷的努力，我的`工作水平得以提升，并得到領導和同事的認可和好評。
在工作中，我認真負責，能夠較好的完成社區(qū)所交代的各項任務。在工作和生活中能夠尊重領導，與同事能夠團結合作，對人真誠，樂于助人。我感到人和工作的關系是相互的，在工作中能夠主動的協(xié)助其他同事做好工作，并能與大家一起為工作作出的努力。
在這新的xx年，我要不斷學習，努力提高，做事勤奮踏實，認真負責。以更加積極的態(tài)度投入到工作中，更加盡職盡責的做好本職工作。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十二
社區(qū)不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。下文是社區(qū)工作培訓的體會，歡迎閱讀。
總共六課時的培訓課程在上周結束了，在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識。
首先，在社交禮儀方面，原先我認為在工作當中只要問聲你好、謝謝、再見就可以，通過社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。
其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設備、任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務，也更好地扎實了社區(qū)基礎工作?？梢姡谏鐓^(qū)工作中團隊精神尤其重要。
最后，是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才，蘊藏著極大的創(chuàng)造力，對社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設，都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁，方便人們隨時把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?、一種習慣，營造溫暖和諧的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運會志愿者超過了100萬，地震災區(qū)救災志愿者超過了300多萬。通過培訓使我懂得了，捐贈萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英，還是社會公民，無論耄耋老人還是學齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善?！弊屛覀兌紒碇С执壬疲瑓⑴c慈善，分享慈善帶來的快樂。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
我作為一名新入職的社區(qū)工作者和同事們在豐臺區(qū)委黨校的禮堂參加了20xx年9月5日舉行的社區(qū)工作者入職培訓，參加這次培訓的各街道的社區(qū)工作者大約300多人，每個人都懷著既好奇，又期待的心情來參加這次培訓活動。
三天的入職學習雖然時間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。俗話說：“玉不琢，不成器?！币粋€人的成長離不開自身的不斷學習，也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領導和老師對社區(qū)工作的介紹、指導和鼓勵，我們了解和學習了社區(qū)工作的內(nèi)容、認識了社區(qū)工作的重要性，讓我對社區(qū)工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心，也激勵著我在以后的工作中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素質(zhì)，做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中，區(qū)社工委的王書記為我們做了詳盡解讀，使我們?nèi)婷鞔_地認識了豐臺區(qū)對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長為我們講了關于“新形勢下的首都社區(qū)建設工作——社區(qū)規(guī)范化建設與社區(qū)公共服務”的一些主要內(nèi)容，這讓我認識到北京社區(qū)建設工作的重要性和發(fā)展的新趨勢，隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作，新型服務型社區(qū)在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述，我們對社區(qū)工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設做出自己的貢獻。
在第二天上午的培訓當中，來自首師大政法學院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去傾聽，要用心去聽他們講述，一定要聽明白他們所要表達的真正意思，不要憑自己的經(jīng)驗去判斷，而隨意去打斷他們。最后，就是要很好的去溝通，要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺區(qū)發(fā)改委綜合科的關明博副科長為我們解讀了豐臺區(qū)規(guī)劃，豐臺區(qū)地廣人多，要努力去建設和發(fā)展豐臺，打造一軸、兩帶、四區(qū)。緊接著區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內(nèi)容是《青年人才成長》，李副校長結合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚?！边@一番話對于我們來說非常重要，只要能夠放平心態(tài)，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在第三天下午的社區(qū)工作者經(jīng)驗交流，有干了一段時間的老社區(qū)工作者，也有和我一樣剛入職的社區(qū)工作者，我從他們工作經(jīng)驗的講述中受益匪淺，對社區(qū)工作有了更深刻的理解。
社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務?？偟膩碚f，我有以下幾點心得體會：
第一，要堅持“以人為本、服務居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。在社區(qū)生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標準。
第二，要有強烈的責任意識?！柏熑沃赜谔┥?，無為則殆?！弊龆粚W等于蠻干，學而不做等于白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。
第三，要有團隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。
第四，要不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。
第五，要與時俱進，不斷學習和總結經(jīng)驗，及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發(fā)展，社會在進步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時間內(nèi)享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區(qū)建設成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
20xx年7月底至8月初**街黨工委對萬新街社區(qū)全體社會工作者進行了為期一周的工作培訓。通過一周的培訓，讓我對社區(qū)工作有了新的認識，并進一步了解了社區(qū)工作者的工作內(nèi)容和工作的方式方法，深深體會到了黨和政府對社區(qū)工作的重視，對每一位社區(qū)工作者的關注。
社區(qū)作為基層單位，一頭連著政府各組織部門一頭連著轄區(qū)居民，起著橋梁和紐帶作用。社區(qū)工作看似平凡簡單，卻是建設和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區(qū)工作者，應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡是從我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任。
通過這次培訓，我深切感受到要將群眾的利益放在首位，要做到主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的市價困難。作為社區(qū)工作者，不光要管理日常的一些小事，更重要的是要系統(tǒng)的，全面的，多層次的為社區(qū)居民服務。通過培訓我的體會有以下幾點：
第1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中區(qū)的原則，一顆真心認真對待群眾工作，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
第2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。在工作中要以居民為工作中心，堅持做到：一切為了居民、為了居民的一切、為了一切的居民。
第3、工作中要有團結意識。在社區(qū)工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個人意見。
第4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在*社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我社區(qū)工作者要立足“便民、安民、樂民、親民、助民”實效，始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。在工作中牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念。真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引領群眾的工作。把居民群眾的需求作為“第一需求”想群眾之所想、急群眾之所急，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。
第5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想并加強對科學發(fā)展觀的認識。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
在日常工作中，我也充分結合了以上的理論總結，認真落實到日常的工作中去。新班子成立以后，我社區(qū)做出了以下重點工作：
第一、6月初，新班子成立以來，我們針對*社區(qū)道路老化嚴重、多坑多洼路面問題，多次向市政道路部門打報告申請修復，經(jīng)市政道路管理處領導研究，于6月11日派專人進駐社區(qū)開始對我社區(qū)路面進行修復工作，直至6月17日結束。我作為社區(qū)工作者，同時也是新一任**里居委會的副主任，在工作中認真對待，周末也堅持不休息，加班加點配合路政部門盡快完成工作。經(jīng)過一周的修整，我社區(qū)不再存在坑洼地面，此次工作的順利進行，方便居民出行的同時，也是這個老社區(qū)有的嶄新的面貌，這項民心工程受到了廣大居民的好評。
第二、今年7月以來，我社區(qū)居委會按照街辦事處部署安排開始了夏季防汛工作，針對今年防汛工作的嚴峻性，街領導高度重視，召開了緊急會議，部署了防汛工作內(nèi)容。汛前做好對汛情的大力宣傳，社區(qū)利用板報、溫馨提示等方式向廣大居民宣傳防汛注意事項，提高居民警惕，精心準備，盡量減少經(jīng)濟損失。由于*社區(qū)地勢較低，所以，我社區(qū)并加大了對私家車主的提示，提示大家將車子盡量停到較高的位置處，避免車體進水。盡管大力宣傳，但在7月25日、26日暴雨到來時，我*社區(qū)16號樓居民家中的夏利車由于?？吭诘貏莸吞?，車內(nèi)進水，并引起發(fā)動機處自燃，面對這一險情，我社區(qū)居委會全體成員不顧未停的大水，趟著及膝的雨水，用喇叭在社區(qū)內(nèi)尋找車主，后又撥打110聯(lián)系到了車主，及時的阻止了一場火災的發(fā)生，并為車主減小了經(jīng)濟損失，車主為此表示深深地感謝。
通過一星期的培訓，讓我更加認識到社區(qū)工作的重要性和緊迫性。社區(qū)不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。必然要求我們不斷地學習、充實自己，提高自己的個人修養(yǎng)。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務代表的政府。在日新月異的今天，時代在發(fā)展、社會在進步，我們應該在工作中應該不斷地總結經(jīng)驗，改進工作方法，已達到更好的為居民服務的目標。建設更加美好和諧的社區(qū)是我們工作的奮斗目標。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十三
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作，xx市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間，對我們新入職的300余名員工進行了集中培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎知識、會計基礎及結算實務、溝通營銷與客戶關系、商業(yè)銀行公司、個人業(yè)務管理等方面、個貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風險等方面知識。培訓所聘請的老師也都是銀行業(yè)的資深人士，他們用生動的語言、豐富的實際經(jīng)歷，將那些專業(yè)的理論知識深入淺出的傳授給我們，對此我感謝他們，是他們讓我對銀行有了全面的認識。我們上課聽老師講課，期間在網(wǎng)點學習，我們將老師所講與實際工作結合，學以致用，為我從事金融行業(yè)打下了堅實基礎，通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。
在培訓中毛老師說過一句話:“任何簡單的事情都有方法論”，這句話告訴我們，工作中沒有小事情，尤其是銀行工作中更是容不得半點的.大意馬虎。對于我剛剛走上信用社崗位，自身有很多不足之處，比如做事情還不夠細致、缺乏金融專業(yè)知識、與人溝通能力還需進一步提高等等。在未來的工作中，我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn)，這就要求我擺正心態(tài)、虛心學習，用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來應對。在將來的工作中，我會一切從零開始，認清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足、扎實學習業(yè)務知識，為成為一名合格的信用社工作者而努力。
在實際工作中，我親身體會了基層農(nóng)信社的工作，雖然辛苦但是成就感很強，因為我們面對的是最需要金融服務的農(nóng)村百姓，當他們把自己的勞動所得付給我們的時候，我有一種感激之情，因為基于信任他們才把所得交給我們，為了這份信任，我更要對他們負責，做事更要認真細致，從小事做起，古語講“九層之臺，起于壘土;千里之行，始于足下”，只有從基層開始，才能學到更多、更實際的東西，只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我，才能打下堅實的業(yè)務基礎，養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格，才可以勝任各項工作。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻。
崗前培訓的這么多天里我還發(fā)現(xiàn)，溝通與團結協(xié)作對于工作的順利完成起著至關重要的作用。人無完人，我們每個人難免都有一些缺點，都需要與他人合作來彌補。一項事業(yè)的成功往往是眾人精誠合作的結果。古語講：眾人同心，其力斷金。也就是說，一個人再有天大的本事，如果沒有合作精神，仍舊難成大事。在崗前培訓的這段時間里，我體會到，作為一名上崗不久的新員工要尊重領導、團結同事，對朋友要善交際勤聯(lián)絡，只有這樣才能搞好與上級同事間的關系，才能充分發(fā)揮團隊協(xié)作的巨大力量，才能圓滿完成各項工作任務。
通過這半個月的集中崗前培訓，使我對農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解，也對我對自己有了清醒的認識。自身的差距與工作所需的業(yè)務知識、素養(yǎng)還有很大距離，這就要求我在實際工作中，端正態(tài)度，扎扎實實從基層做起，虛心向同事請教，不斷地把理論知識與工作實踐結合起來。同時培訓也讓我結識到了許多朋友，從他們身上我也學習到了許多知識，拉近了距離，增強了友誼。
在以后的工作中，我必須堅定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進，努力成為xxx市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員，早日在本職崗位上做出令人滿意的成績。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十四
社區(qū)工作員是社區(qū)發(fā)展和服務的重要人員，承擔著推動社區(qū)建設和提供社區(qū)服務的責任。為了提高社區(qū)工作員的工作能力和素質(zhì)，我參加了一次關于社區(qū)工作員培訓，以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，在培訓中，我深刻認識到社區(qū)工作員的職責和使命。社區(qū)工作員是社區(qū)發(fā)展和服務的橋梁，他們需不斷了解社區(qū)的需求和情況，通過各種方式推動社區(qū)建設和服務。通過這次培訓，我更加明確了自己的定位，明白了自己在社區(qū)中應該發(fā)揮的作用。我意識到社區(qū)工作的意義遠遠不止工作本身的實施，而是要促進社區(qū)居民的融合和社區(qū)的發(fā)展。
其次，培訓中，我學到了很多實用的技能和知識。社區(qū)工作需要與多樣化的人群打交道，因此需要一些技巧來應對不同的情況和需求。在培訓中，我學習了有效的溝通技巧、社區(qū)檔案管理方法、社區(qū)活動策劃等實用知識和技能。這些知識和技能的掌握對我今后的工作將起到重要的指導作用，也會提高我解決問題和開展工作的能力。
第三，這次培訓給我提供了交流學習的平臺。在培訓中，不僅有專業(yè)的講師，還有來自其他社區(qū)工作員的同行。大家可以共同分享工作中的問題和經(jīng)驗，互相學習和借鑒。通過交流，我不僅了解到其他社區(qū)工作員的工作實踐和思路，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和需要改進的地方。這種互動和交流的機會不僅幫助我提高了工作效率，也擴大了我的視野和思維方式。
第四，培訓中，我深刻感受到了團隊合作的重要性。社區(qū)工作涉及到多個領域和專業(yè)，需要與其他部門、機構和組織進行合作和協(xié)調(diào)。通過培訓中的小組合作項目，我認識到了團隊合作的價值和好處。只有將各自的優(yōu)勢和資源結合起來，才能更好地完成工作任務和達到目標。在日后的工作中，我會更加注重團隊合作，并學習怎樣更好地協(xié)調(diào)和溝通。
最后，培訓的最大收獲是提升了我的專業(yè)水平和自信心。通過這次培訓，我不僅學到了一些實用的技能和知識，也拓寬了自身的學識面和思維方式。這使得我在工作中更加得心應手，更加自信和充滿信心。我相信，只有不斷地學習和提升自己，才能在社區(qū)工作中不斷取得新的成就。
總之，這次社區(qū)工作員培訓對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過培訓，我深刻認識到了社區(qū)工作員的職責和使命，學到了實用的技巧和知識，拓寬了學識面，提高了自身的專業(yè)水平和自信心。我相信這些收獲將會在今后的工作中發(fā)揮重要的作用，并幫助我更好地推動社區(qū)發(fā)展和服務。
社區(qū)工作培訓心得體會篇十五
在確保完成上述工作目標的同時，我們著重從以下幾方面做了工作。
(一)突出工作重點，進一步強化就業(yè)和再就業(yè)工作。
積極開發(fā)就業(yè)崗位，努力擴大就業(yè)。特別是社區(qū)服務功能不斷完善，增加了就業(yè)崗位;多渠道開展勞務輸出，實現(xiàn)域內(nèi)勞動力資源向域處輸出就業(yè);積極開發(fā)公益性崗位，安置“4050”人員就業(yè);大力倡導靈活就業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)形式多樣式。開展靈活多樣培訓，就業(yè)培訓領域不斷拓寬。充分挖掘了區(qū)域內(nèi)各類培訓資源，實現(xiàn)了以區(qū)培訓中心為龍頭，以街道和社區(qū)為依托，以區(qū)域內(nèi)各類培訓資源為渠道的多層次、多領域、多行業(yè)的`培訓、多行業(yè)的培訓，共培訓288人，提高了下崗失業(yè)人員的就業(yè)本領。認真落實促進就業(yè)各項優(yōu)惠政策。辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》408個，有力地促進了下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。社區(qū)勞動保障服務站發(fā)揮了應有的功能和作用，形成了橫向到邊、縱向到底的勞動保障工作新機制。
(二)推進社保改革，逐步建立完善的社會保障體系
擴大了社會保險覆蓋面。確定了民營企業(yè)、個體工商戶及自由職業(yè)者為重點，加大了社會保險宣傳工作力度，廣大職工參保意識逐漸增強。加強了工作指導，經(jīng)常深入到基層和企業(yè)了解情況、摸清底數(shù)，指導各項保險工作辦理手續(xù)，辦理養(yǎng)老保險98人。
進一步完善、規(guī)范企業(yè)離退休人員的社會化管理工作。接收企業(yè)退休人員基本信息檔案卡1348人，建立健全企業(yè)退休人員數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)計算機管理，對企業(yè)退休人員實行動態(tài)管理，及時為其辦理轉入，轉出、新辦退休人員和死亡人員的增減手續(xù)，及時調(diào)整檔案卡和數(shù)據(jù)庫，及時上報各類報表，及時為死亡家屬辦理喪葬費及相關手續(xù)。
認真做好離退休人員的生存認定工作，利用社區(qū)干部入戶走訪，社區(qū)自愿者信息反饋，張貼通知等多種形式，準確掌握退休人員的基本情況做到心中有數(shù)，堅決杜絕、冒領、騙領社?；瓞F(xiàn)象，并對新接收的退休人員，接收時見到本人。
做好企業(yè)退休職工享受冬煤補貼資格認定和喪葬救濟領取工作，嚴格按照有關政策辦事，不徇私情，把好冬煤補貼認定關。
及時接收退休黨員的組織關系，組織他們參加支部學習，為社區(qū)建設提出合理化建議等，社區(qū)還經(jīng)常性開展退休人員的文化、體育健身活動，組織老年秧歌隊，利用社區(qū)大學為社區(qū)退休職工學習健康保健知識，請社區(qū)醫(yī)療站工作人員為他們免費體檢，每年重陽節(jié)為老年人過生日，社區(qū)逐漸形成了尊老、愛老、敬老的良好風氣。
做好國家、省、市、區(qū)基本單位統(tǒng)計報表制度及時掌握轄區(qū)內(nèi)基本單位增減變動情況，共有628戶，其中事業(yè)單位26戶、私營以上企業(yè)130戶、(金融業(yè)11戶)、個體工商戶472戶。市抽樣49戶、外資企業(yè)抽樣4戶、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)17戶、每月及時報表。
在工作中還存在著等靠的思想，沒有創(chuàng)新意識。在下半年的工作中，要緊密結合我社區(qū)實際，積極開發(fā)就業(yè)門路，加強職業(yè)培訓和就業(yè)服務要做好“4050”靈活就業(yè)人員社保補貼認定工作;“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助工作;退休人員社會化管理服務工作，千方百計做好勞動保障服務工作和基本單位名錄庫維護工作。