通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，從而進(jìn)行改進(jìn)和提升。最后要進(jìn)行仔細(xì)的審查和修改，確保總結(jié)的準(zhǔn)確性和完整性。好了，下面是小編為大家精選的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家寫總結(jié)提供一些思路和靈感。
服務(wù)社工作總結(jié)篇一
近年來，**市朝天區(qū)司法局把人民調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，大力爭取各級(jí)黨委政府的重視和支持，努力整合資源，加強(qiáng)陣地建設(shè)，積極服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，筑起治安防范和社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線，為構(gòu)建和諧朝天提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
一是強(qiáng)化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為讓人民調(diào)解深入基層，更貼近群眾、貼近民間，我區(qū)本著整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、強(qiáng)化基礎(chǔ)的原則，認(rèn)真規(guī)劃設(shè)置轄區(qū)內(nèi)的調(diào)解機(jī)構(gòu)，多層面搭建調(diào)解機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)普遍建立了調(diào)解組織，其中建鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)2、村調(diào)委會(huì)21、居民社區(qū)調(diào)委會(huì) ，配備調(diào)解人員125，各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一制作了印章、標(biāo)牌，制定完善了
規(guī)章制度
。全區(qū)統(tǒng)一制作發(fā)放規(guī)范的調(diào)解文書2240本，對(duì)申請(qǐng)、受理、登記、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議、回訪記錄等操作流程進(jìn)行了統(tǒng)一，切實(shí)做到了組織落實(shí)，制度健全，人員到位，調(diào)解規(guī)范。 二是加強(qiáng)村調(diào)委會(huì)陣地建設(shè)。在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，重心下移，以村級(jí)組織活動(dòng)場所建設(shè)為契機(jī)，主動(dòng)爭取黨委、政府的支持，把村級(jí)調(diào)解組織建設(shè)納入“三村”建設(shè)，同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步驗(yàn)收。為搞好試點(diǎn)帶動(dòng)，每村協(xié)調(diào)投入資金上萬元，首批確立的中子棗樹村、堯坪村、曾家太平村的調(diào)解陣地建設(shè)，由司法局長親自帶隊(duì)指導(dǎo)，建立了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的、規(guī)范的調(diào)解庭，全部達(dá)到有固定的調(diào)解室、辦公室、有標(biāo)牌、有印章、有規(guī)范的調(diào)解格式文書、有調(diào)解業(yè)務(wù)登記薄，調(diào)解室內(nèi)設(shè)有調(diào)解主持人、調(diào)解員、書記員、當(dāng)事人座牌等。各調(diào)委會(huì)建立了公示制，將調(diào)解委員會(huì)組成人員及職責(zé)、調(diào)解范圍、調(diào)解原則、調(diào)解工作程序、調(diào)解制度、調(diào)解紀(jì)律等全部公示上墻，做到公開、公平、公正，取信于民。
在示點(diǎn)村的帶動(dòng)下，全區(qū)6x村調(diào)委會(huì)陣地建設(shè)已全面完成，正在驗(yàn)收之中。其產(chǎn)權(quán)同其他村級(jí)組織活動(dòng)場所一樣按國有資產(chǎn)管理，村級(jí)組織擁有占有權(quán)和使用權(quán)。計(jì)劃再用兩年時(shí)間將余下的14x村的調(diào)解組織陣地建設(shè)全部完成，到時(shí)全區(qū)農(nóng)村調(diào)解組織陣地將進(jìn)一步得到鞏固，人民調(diào)解在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中第一道防線作用將進(jìn)一步發(fā)揮，司法行政業(yè)務(wù)工作在黨委、政府的中心工作中將得到進(jìn)一步拓展。
我們始終堅(jiān)持抓主要矛盾和矛盾的主要方面，主動(dòng)出擊，突破調(diào)解經(jīng)費(fèi)難點(diǎn)，整合現(xiàn)有資源，保障調(diào)解工作的正常開展。一是積極爭取區(qū)委區(qū)政府的重視，根據(jù)中辦、國辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的有關(guān)文件精神，局領(lǐng)導(dǎo)多次向區(qū)委區(qū)政府請(qǐng)示，協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政從2019年開始將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)按地區(qū)人口人平0.1列入財(cái)政預(yù)算，作為區(qū)司法局指導(dǎo)管理調(diào)解工作的工作經(jīng)費(fèi)。二是充分利用村級(jí)組織陣地建設(shè)中每個(gè)村x元的財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入，將其中x元用于搞好村調(diào)委會(huì)的陣地建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。現(xiàn)全區(qū)有x鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)、6x村調(diào)委會(huì)達(dá)到了“五有” 、“四落實(shí)”。三是將村委會(huì)書記、村主任、村婦女主任等三職干部作為村調(diào)委會(huì)組成人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(居民)調(diào)委會(huì)人員也以財(cái)政供養(yǎng)人員為主，同時(shí)選配文化水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富以及在政法戰(zhàn)線上工作過的退休老干部充實(shí)到人民調(diào)解員隊(duì)伍中，村三職干部的工資每人每月300—40列入財(cái)政預(yù)算，其中近三分之一為調(diào)解津補(bǔ)貼，為提高調(diào)解隊(duì)伍工作積極性奠定了基礎(chǔ)。四是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所指導(dǎo)管理人民調(diào)解的職能，組織司法所對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組調(diào)解人員采取以會(huì)代訓(xùn)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)解培訓(xùn)及資料費(fèi)每年投入一萬余元，以保證調(diào)解人員每人每年都至少培訓(xùn)一次，提高了調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平，以更好的適應(yīng)新時(shí)期調(diào)解工作需要，真正達(dá)到善調(diào)能防。五是把人民調(diào)解工作列入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核體系，實(shí)行倒扣分，直至“一票否決”，其中調(diào)解經(jīng)費(fèi)被列入各級(jí)政府綜合治理目標(biāo)考核的主要內(nèi)容。
一是圍繞黨的政策方針抓調(diào)解。今年中央一號(hào)文件下發(fā)后，局黨組經(jīng)研究決定結(jié)合自身工作特點(diǎn)和性質(zhì)，找準(zhǔn)與黨委、政府中心工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，大力加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用法律知識(shí)宣傳，印制了500冊(cè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)實(shí)用法律知識(shí)資料，在送法下鄉(xiāng)活動(dòng)中廣泛散發(fā)，營造人民調(diào)解工作的大環(huán)境，加強(qiáng)人民調(diào)解為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)力度。
二是圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓調(diào)解。不少經(jīng)濟(jì)糾紛在調(diào)委會(huì)主持下，通過雙方協(xié)調(diào)達(dá)成協(xié)議，既適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的靈活性，又保證了法律行為的嚴(yán)肅性，得到了群眾的廣泛認(rèn)可。我區(qū)是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)區(qū)，農(nóng)業(yè)人口占全區(qū)總?cè)丝诘?，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，在促進(jìn)農(nóng)民致富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的糾紛，在司法所的指導(dǎo)下，各級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)及時(shí)調(diào)解化解矛盾糾紛，既節(jié)約了司法資源，又降低了當(dāng)事人的成本，也依據(jù)自身職責(zé)切實(shí)維護(hù)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的正常發(fā)展。
三是圍繞重大事件抓調(diào)解。對(duì)影響大、涉及面廣的糾紛，調(diào)委會(huì)人員都主動(dòng)參與，在政府與群眾之間積極發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通作用，架起解決糾紛的連心橋，使問題得到解決。今年上半年，中子鎮(zhèn)棗樹村朱萬里、文建平交通事故賠償一案，死者家屬多次在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來朝天視察指導(dǎo)工作時(shí)，攔車喊冤，并揚(yáng)言要去京上訪，影響極大，經(jīng)司法所和鎮(zhèn)村調(diào)解人員努力勸解，曉之以理，動(dòng)之以情，平息了事態(tài)的發(fā)展。
四是圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題抓調(diào)解。農(nóng)村用水、用電、林地權(quán)屬等問題一直是引發(fā)糾紛的焦點(diǎn)，也是農(nóng)民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。人民調(diào)解委員會(huì)積極發(fā)揮作用，與各部門密切配合和聯(lián)動(dòng)，搞排查，抓苗頭，為調(diào)解這類糾紛提供了保證。在今年開展的全區(qū)春耕大忙期間民間糾紛專項(xiàng)排查調(diào)處工作中，共排查各類矛盾糾紛 2，司法所和調(diào)委會(huì)參與調(diào)解矛盾糾紛56，其中調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛41，調(diào)解成功率達(dá)9，防止群體性上訪，制止群體性械斗1，做到了小糾紛不出村組，大糾紛不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，矛盾不上交，真正起到了第一道防線的作用，為構(gòu)建和諧平安朝天作出了積極貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解已成為解決農(nóng)村矛盾糾紛的主要方式，加強(qiáng)人民調(diào)解工作，對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)具有極為重要的作用。我們將抓住機(jī)遇，更好地履行職責(zé)。一要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)管理，充分利用已建的調(diào)解庭和調(diào)解室，規(guī)范人民調(diào)解，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二要建立分級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，提高調(diào)解人員素質(zhì)，分期分批組織調(diào)解員認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)解工作基本理論和法律政策，讓其熟悉矛盾糾紛產(chǎn)生、發(fā)展和變化的規(guī)律，增強(qiáng)調(diào)解意識(shí)，掌握調(diào)解藝術(shù)，切實(shí)提高調(diào)解員調(diào)處預(yù)防糾紛的實(shí)戰(zhàn)水平。三要進(jìn)一步整合調(diào)解資源，形成調(diào)解合力，創(chuàng)新“大調(diào)解”工作機(jī)制，逐步把人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等有機(jī)結(jié)合起來，形成多元化、多層次的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，創(chuàng)造“有糾紛、找調(diào)解”的良好氛圍。
服務(wù)社工作總結(jié)篇二
自“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”活動(dòng)開展以來，我局嚴(yán)格按照縣委組織部的工作要求，精心組織，科學(xué)安排，采取“一人一戶”的幫扶措施，實(shí)現(xiàn)了直聯(lián)幫扶工作全覆蓋。現(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下。
現(xiàn)有銀杏樹1000畝，煙葉300畝，養(yǎng)羊場10個(gè)。村辦公室距場鎮(zhèn)10余公里，其中水泥路2公里。五保戶31人，低保戶221人。雙河村由于受地理位置和交通條件的影響和制約，農(nóng)戶收入普遍較低，群眾生活十分困難。
為了把“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”這項(xiàng)活動(dòng)引向深入，真正讓全村廣大人民群眾能真切地感受到干部的關(guān)心關(guān)愛，他們所期盼的問題能得到有效解決，我局成立了由黨組書記為組長，領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長，機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人和村支部書記為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作制度。
在措施上，采取三管齊下的辦法實(shí)現(xiàn)“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”這項(xiàng)活動(dòng)具體化。
即：一個(gè)鄉(xiāng)干部或村干部聯(lián)系一個(gè)村民小組，重點(diǎn)幫扶一戶困難群眾。聯(lián)系人既要抓好村民小組的統(tǒng)籌發(fā)展，又要有針對(duì)性地解決幫扶戶的生產(chǎn)生活問題。
三是幫扶農(nóng)民普及先進(jìn)技術(shù)，按照不同需要，開展技術(shù)幫扶，著力提升幫扶對(duì)象農(nóng)業(yè)科技實(shí)踐水平和發(fā)展產(chǎn)業(yè)、致富能力的素質(zhì)和能力培訓(xùn)。進(jìn)村舉辦實(shí)用技能培訓(xùn)，幫助村民掌握一至二門種養(yǎng)技術(shù)，提高勞動(dòng)技能。
四是幫扶該村搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過協(xié)調(diào)相關(guān)部門、職工捐款、農(nóng)民自籌、整合項(xiàng)目資金等形式，完成雙河村出行難的援建工作。最后，姚局長倡議各站股負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，給予該村優(yōu)質(zhì)種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的傾斜，開展農(nóng)民工培訓(xùn)、陽光工程、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，從資金、技術(shù)等方面提供支持和幫助。
共召開“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”專題會(huì)議4次，進(jìn)村入戶60人次，走訪群眾453人，收集到群眾意見建議43條，撰寫民情日記33篇，印發(fā)張貼干群聯(lián)系卡、政策明白卡各1820張，為群眾送去肥料20噸，每個(gè)干部都建立了直聯(lián)工作臺(tái)帳，并把每一次的走訪和收集到的意見和建議都錄入臺(tái)帳。
鄉(xiāng)村工作與人民群眾是一線牽，只有建立了真感情，才能時(shí)刻把他們的冷暖、困難放在心上，才能在工作上不消極、不懈怠，才能得到人民群眾的支持與理解。
三是要建立直接聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機(jī)制。只有經(jīng)常性地抓好這項(xiàng)工作，才能舉民眾這力，辦民眾之事，才能更加鞏固基層政權(quán)。
(二)少數(shù)干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，民本觀念淡薄，與群眾不能建立真正的感情。
要把通過幫扶后生產(chǎn)生活得到改善的農(nóng)戶拿出去，把諸如因?yàn)?zāi)致貧、困病致貧的困難戶拿進(jìn)來。二是通過多種方式提高干部為民服務(wù)的本領(lǐng)。三是把“送政策、送技術(shù)”作為經(jīng)常性的工作，因地制宜地抓好農(nóng)事指導(dǎo)。四是強(qiáng)化干部為民服務(wù)意識(shí)，真正讓他們與群眾建立起真感情。五是集全局之力，切實(shí)抓好場鎮(zhèn)建設(shè)、公路硬化、飲水設(shè)施改造等民生工程，為全村人民創(chuàng)造一個(gè)安逸舒適的人居環(huán)境。
服務(wù)社工作總結(jié)篇三
五是鞏固工作成果，科學(xué)謀劃群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在總結(jié)提煉和借鑒聯(lián)系服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、鞏固聯(lián)系服務(wù)工作成果的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)宣傳黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)重要精神，夯實(shí)干部思想基礎(chǔ)，深入調(diào)查研究，摸清基層實(shí)際，科學(xué)制定符合實(shí)際的實(shí)施方案。統(tǒng)籌安排，謀劃好具體環(huán)節(jié)和活動(dòng)載體，積極探索群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)區(qū)創(chuàng)建等中心重點(diǎn)工作的有效結(jié)合點(diǎn)，做好思想準(zhǔn)備、政治準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備，保障黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)順利開展。
服務(wù)社工作總結(jié)篇四
近年來，xx市朝天區(qū)司法局把人民調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，大力爭取各級(jí)黨委政府的重視和支持，努力整合資源，加強(qiáng)陣地建設(shè)，積極服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，筑起治安防范和社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線，為構(gòu)建和諧朝天提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
一是強(qiáng)化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
為讓人民調(diào)解深入基層，更貼近群眾、貼近民間，我區(qū)本著整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、強(qiáng)化基礎(chǔ)的原則，認(rèn)真規(guī)劃設(shè)置轄區(qū)內(nèi)的調(diào)解機(jī)構(gòu)，多層面搭建調(diào)解機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)普遍建立了調(diào)解組織，其中建鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)、村調(diào)委會(huì)、居民社區(qū)調(diào)委會(huì)，配備調(diào)解人員，各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一制作了印章、標(biāo)牌，制定完善了規(guī)章制度。全區(qū)統(tǒng)一制作發(fā)放規(guī)范的調(diào)解文書2240本，對(duì)申請(qǐng)、受理、登記、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議、回訪記錄等操作流程進(jìn)行了統(tǒng)一，切實(shí)做到了組織落實(shí)，制度健全，人員到位，調(diào)解規(guī)范。
二是加強(qiáng)村調(diào)委會(huì)陣地建設(shè)。
在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，重心下移，以村級(jí)組織活動(dòng)場所建設(shè)為契機(jī)，主動(dòng)爭取黨委、政府的支持，把村級(jí)調(diào)解組織建設(shè)納入“三村”建設(shè)，同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步驗(yàn)收。為搞好試點(diǎn)帶動(dòng)，每村協(xié)調(diào)投入資金上萬元，首批確立的中子棗樹村、堯坪村、曾家太平村的調(diào)解陣地建設(shè)，由司法局長親自帶隊(duì)指導(dǎo)，建立了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的、規(guī)范的調(diào)解庭，全部達(dá)到有固定的調(diào)解室、辦公室、有標(biāo)牌、有印章、有規(guī)范的調(diào)解格式文書、有調(diào)解業(yè)務(wù)登記薄，調(diào)解室內(nèi)設(shè)有調(diào)解主持人、調(diào)解員、書記員、當(dāng)事人座牌等。各調(diào)委會(huì)建立了公示制，將調(diào)解委員會(huì)組成人員及職責(zé)、調(diào)解范圍、調(diào)解原則、調(diào)解工作程序、調(diào)解制度、調(diào)解紀(jì)律等全部公示上墻，做到公開、公平、公正，取信于民。
在示點(diǎn)村的帶動(dòng)下，全區(qū)村調(diào)委會(huì)陣地建設(shè)已全面完成，正在驗(yàn)收之中。其產(chǎn)權(quán)同其他村級(jí)組織活動(dòng)場所一樣按國有資產(chǎn)管理，村級(jí)組織擁有占有權(quán)和使用權(quán)。計(jì)劃再用兩年時(shí)間將余下的村的調(diào)解組織陣地建設(shè)全部完成，到時(shí)全區(qū)農(nóng)村調(diào)解組織陣地將進(jìn)一步得到鞏固，人民調(diào)解在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中第一道防線作用將進(jìn)一步發(fā)揮，司法行政業(yè)務(wù)工作在黨委、政府的中心工作中將得到進(jìn)一步拓展。
我們始終堅(jiān)持抓主要矛盾和矛盾的主要方面，主動(dòng)出擊，突破調(diào)解經(jīng)費(fèi)難點(diǎn)，整合現(xiàn)有資源，保障調(diào)解工作的正常開展。
一是積極爭取區(qū)委區(qū)政府的重視，根據(jù)中辦、國辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的有關(guān)文件精神，局領(lǐng)導(dǎo)多次向區(qū)委區(qū)政府請(qǐng)示，協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政從20xx年開始將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)按地區(qū)人口xxx列入財(cái)政預(yù)算，作為區(qū)司法局指導(dǎo)管理調(diào)解工作的工作經(jīng)費(fèi)。
二是充分利用村級(jí)組織陣地建設(shè)中每個(gè)村xxx元的財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入，將其中xxx元用于搞好村調(diào)委會(huì)的陣地建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化?，F(xiàn)全區(qū)有xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)、xxx村調(diào)委會(huì)達(dá)到了“五有”、“四落實(shí)”。
三是將村委會(huì)書記、村主任、村婦女主任等三職干部作為村調(diào)委會(huì)組成人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（居民）調(diào)委會(huì)人員也以財(cái)政供養(yǎng)人員為主，同時(shí)選配文化水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富以及在政法戰(zhàn)線上工作過的退休老干部充實(shí)到人民調(diào)解員隊(duì)伍中，村三職干部的工資每人每月xxxx列入財(cái)政預(yù)算，其中近三分之一為調(diào)解津補(bǔ)貼，為提高調(diào)解隊(duì)伍工作積極性奠定了基礎(chǔ)。
四是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所指導(dǎo)管理人民調(diào)解的職能，組織司法所對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組調(diào)解人員采取以會(huì)代訓(xùn)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)解培訓(xùn)及資料費(fèi)每年投入一萬余元，以保證調(diào)解人員每人每年都至少培訓(xùn)一次，提高了調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平，以更好的適應(yīng)新時(shí)期調(diào)解工作需要，真正達(dá)到善調(diào)能防。
五是把人民調(diào)解工作列入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核體系，實(shí)行倒扣分，直至“一票否決”，其中調(diào)解經(jīng)費(fèi)被列入各級(jí)政府綜合治理目標(biāo)考核的主要內(nèi)容。
服務(wù)社工作總結(jié)篇五
迭部縣總工會(huì)建立機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)工作制度為進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工會(huì)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，迭部縣總工會(huì)以“貼近職工群眾，服務(wù)基層工會(huì)，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，構(gòu)建和諧迭部”為主旨，建立了工會(huì)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)工作制度。
迭部縣總工會(huì)為了把機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)和深入企業(yè)調(diào)查研究工作做實(shí)、做細(xì)、做出成效，分別成立了由主席、黨支部書記、副主席為組長的4個(gè)聯(lián)系企業(yè)和深入企業(yè)調(diào)查研究工作組，同時(shí)細(xì)化了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、非公企業(yè)、縣直企業(yè)，要求每個(gè)工作組至少聯(lián)系2個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)，每組至少聯(lián)系2家以上不同類型企業(yè)。每月工作組深入企業(yè)時(shí)間原則上不少于3天。
“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”和“工人先鋒號(hào)”評(píng)選活動(dòng)，組織職工在生產(chǎn)建設(shè)中開展“小發(fā)明”、“小創(chuàng)造”、“增收節(jié)支”、“合理化建議”等技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工合法權(quán)益方面的重要作用；
工會(huì)機(jī)關(guān)干部要深入到企業(yè)和職工中，通過座談、走訪、交流等方式察民情、體民意、集民智，針對(duì)不同類型企業(yè)，因地制宜，因企制措，分類指導(dǎo)，提供服務(wù)，幫助解決一些實(shí)際困難和問題；
及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)工會(huì)在開展工作中創(chuàng)造的有效方法和寶貴經(jīng)驗(yàn)，要善于總結(jié)推廣，通過典型引路，推動(dòng)全縣企業(yè)工會(huì)工作整體水平的提高。
通過建立行之有效的工會(huì)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)制度，不斷增強(qiáng)工會(huì)干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，采取更直接、更有力、更見效的舉措，促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作制度化常態(tài)化，使幫助企業(yè)破難解困的過程成為工會(huì)機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的過程；
使密切黨群、干群關(guān)系的過程，成為提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和履行工會(huì)各項(xiàng)職能的過程。
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服務(wù)社工作總結(jié)篇六
開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作以來，縣民政局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開展宣傳教育，健全機(jī)制，深入開展基層解民憂，服務(wù)基層，活動(dòng)取得了一定成效。
為確保機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作取得實(shí)效，成立了由局長任組長，副局長為副組長，科室長為成員的縣民政局機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)縣委《關(guān)于機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層的安排意見》精神，縣民政局召開了機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層動(dòng)員部署會(huì)議，制定了縣民政局《關(guān)于機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層的實(shí)施方案》。局黨支部對(duì)開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作制定了活動(dòng)目標(biāo)，一是深入到群眾中去，宣傳黨的政策，實(shí)地調(diào)查、上門走訪、民主懇談等多種方式，征求群眾意見建議。二是結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“群眾工作年”、“黨政軍企共建示范村”等載體，統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)為重，力所能及地為基層群眾辦實(shí)事。
目前，我局有20多項(xiàng)業(yè)務(wù)，都各有其具體的職責(zé)、任務(wù)和作用，通過組織抗災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)救助、社會(huì)互助、社會(huì)福利和優(yōu)撫安置工作，保障廣大人民群眾最基本的經(jīng)濟(jì)生活權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平，保持社會(huì)穩(wěn)定?？h民政局干部職工主動(dòng)進(jìn)村入戶走訪調(diào)研，零距離接觸，面對(duì)面交流，廣泛收集社情民意，深入了解群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題，及時(shí)掌握群眾所思、所急、所盼，全面摸清民情、民生、民意中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題。通過活動(dòng)我局干部職工對(duì)100多戶家庭進(jìn)行了入戶調(diào)查，了解家庭基本情況，找準(zhǔn)群眾需要解決的問題。在開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作中，我局要求干部職工帶著問題進(jìn)行走訪調(diào)研，通過座談交流、咨詢聽證等形式，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，從群眾反映的民情民意中梳理落實(shí)民生保障的措施辦法，從群眾提出的建議意見中發(fā)現(xiàn)破解難題的“金點(diǎn)子”，從群眾創(chuàng)造的鮮活經(jīng)驗(yàn)中尋找推動(dòng)發(fā)展的思路對(duì)策。開展“送政策下鄉(xiāng)”、“送文化下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，深入宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)、民政優(yōu)撫、城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、農(nóng)村困難群眾危房改造各項(xiàng)惠民政策，把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上。
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，提高為民解困、服務(wù)基層的本領(lǐng)，縣民政局制定了《機(jī)關(guān)黨員干部聯(lián)系困難群眾制度》，要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭分管科室組成聯(lián)系組，分別確定一個(gè)敬老院、一個(gè)社區(qū)為聯(lián)系點(diǎn)，以科室為單位幫扶部分困難戶。機(jī)關(guān)黨員干部每年至少到聯(lián)系點(diǎn)開展2次調(diào)研活動(dòng)或主題實(shí)踐活動(dòng)，其中春節(jié)前集中開展一次走訪慰問和聯(lián)系幫扶活動(dòng)。聯(lián)系內(nèi)容主要包括：了解聯(lián)系對(duì)象生產(chǎn)、生活狀況及相關(guān)政策和待遇的落實(shí)情況，聽取聯(lián)系對(duì)象對(duì)民政工作的意見和建議；
幫助聯(lián)系對(duì)象解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，提高他們自我發(fā)展、脫困致富的能力；
幫助聯(lián)系的敬老院和聯(lián)系社區(qū)研究發(fā)展難題、搞好發(fā)展規(guī)劃?？h民政局機(jī)關(guān)分2個(gè)組對(duì)聯(lián)系敬老院進(jìn)行了調(diào)研走訪，開展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)3次，走訪慰問困難群眾20戶，困難黨員、老黨員6名，發(fā)放慰問金元，面粉5噸；
給聯(lián)點(diǎn)村黨支部定制了全年學(xué)習(xí)刊物及報(bào)紙，對(duì)該村容村貌建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治方面提出了規(guī)劃性建議，幫助研究制定了20xx年工作計(jì)劃，看望慰問敬老院集中供養(yǎng)的五保老人。每名干部職工通過為聯(lián)系戶解決農(nóng)村危房、大病醫(yī)療救助、臨時(shí)生活救助等方式辦理實(shí)事一件以上，共計(jì)辦里實(shí)事60件以上。
一是完善社會(huì)救助體系，保障困難群眾基本生活。全縣城鄉(xiāng)低保對(duì)象萬戶萬人，發(fā)放城鄉(xiāng)低保金萬元。規(guī)范低保申請(qǐng)、審核、審批程序，完善低保民主評(píng)議制度。全面推行縣級(jí)7家定點(diǎn)醫(yī)院和27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)，對(duì)6455名城鄉(xiāng)救助對(duì)象發(fā)放醫(yī)療救助資金萬元。對(duì)全縣509戶困難家庭發(fā)放臨時(shí)生活救助金萬元。二是提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，全縣納入農(nóng)村五保供養(yǎng)811戶、887人，分散供養(yǎng)五保對(duì)象供養(yǎng)金提高到每人每年5670元，集中供養(yǎng)每人每年6480元，發(fā)放五保供養(yǎng)金萬元。社會(huì)福利機(jī)構(gòu)建設(shè)得到加強(qiáng)，全縣有兒童福利院一所，入住兒童26名，長寧等四所中心敬老院集中供養(yǎng)五保老人200名，集中供養(yǎng)率25%，新建橋頭、朔北、縣東敬老院、社會(huì)福利中心四所福利機(jī)構(gòu)。農(nóng)村敬老院開展了“星級(jí)評(píng)定”活動(dòng)。開展重生行動(dòng)、心臟病、疝氣手術(shù)康復(fù)項(xiàng)目，手術(shù)治療貧困兒童65名。為533名孤兒和事實(shí)上無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放生活費(fèi)萬元。為1252名重度殘疾人發(fā)放生活補(bǔ)助萬元。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。機(jī)關(guān)干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作由民政局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，民政局局長為活動(dòng)的第一責(zé)任人。所有包戶干部要在政策咨詢、扶貧幫困、項(xiàng)目引進(jìn)等方面給予幫扶指導(dǎo)，每年為結(jié)對(duì)聯(lián)系群眾至少解決了1-2個(gè)具體困難和問題。二是嚴(yán)明紀(jì)律要求。深入開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系服務(wù)群眾是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，我局要求幫戶干部尊重群眾意愿，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著紀(jì)律融入群眾，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，真心真情幫扶群眾，杜絕搞形式、走過場、擺樣子、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴，嚴(yán)禁弄虛作假、欺上瞞下、優(yōu)親厚友、吃拿卡要。到基層輕車簡從，不得給基層組織和群眾增加負(fù)擔(dān)，不干預(yù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村兩委的正常工作，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便為親友謀取不正當(dāng)利益，不準(zhǔn)插手和干預(yù)當(dāng)?shù)毓こ探ㄔO(shè)，樹好民政干部隊(duì)伍良好形象。三是嚴(yán)格督查考核。我局把機(jī)關(guān)干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作納入黨建工作目標(biāo)考核重要內(nèi)容和干部述職、群眾評(píng)議、年度考核、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的重要內(nèi)容，作為機(jī)關(guān)干部到基層一線鍛煉提高的有力抓手，作為一線考察選任干部的重要依據(jù)。采取定期檢查、隨機(jī)抽查、動(dòng)態(tài)通報(bào)、述職測評(píng)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式對(duì)幫扶情況進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)活動(dòng)中形成的典型經(jīng)驗(yàn)、涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人要進(jìn)行大力宣傳，對(duì)幫扶工作成效明顯的干部進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)幫扶工作不力、群眾滿意度差的通報(bào)批評(píng)、從嚴(yán)問責(zé)、限期整改。
在前一段的黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中，我局雖然取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：目前我局黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作雖已取得實(shí)效，但各種制度并未健全、完善，這就制約了工作的力度，使工作難以向深層次開展。目前，我局的黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作還僅限于勞動(dòng)幫扶、資金幫扶、走訪慰問等，方式比較單一，具有一定的局限性?？偨Y(jié)前一階段的工作，針對(duì)出現(xiàn)的問題和不足，下一步，我局將在建立健全各項(xiàng)制度，并在工作方法和服務(wù)內(nèi)容方面大膽開拓、努力創(chuàng)新，從原來單純的幫困扶貧、解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的基礎(chǔ)上，向轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷乃枷胗^念努力，在此基礎(chǔ)上，積極探索、大膽創(chuàng)新，建立黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機(jī)制，以“我是黨員、從我做起、對(duì)我監(jiān)督”為總要求，每個(gè)黨員結(jié)合個(gè)人崗位職責(zé)和自身存在的亟待改正的問題，做出相應(yīng)崗位承諾、實(shí)事承諾、自律承諾，黨員通過一定的方式予以公示，接收群眾監(jiān)督。每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要建立群眾聯(lián)系點(diǎn)，固定1-2戶家庭，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)工作。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要確保每年有1個(gè)月的時(shí)間深入基層，體察民情、了解民意，指導(dǎo)工作、解決問題。通過建立民意懇談制度，建立黨員義工制度，黨員走訪制等，深入基層，了解基層，做到想人民群眾之所想、急人民群眾之所急、務(wù)人民群眾之所需，有針對(duì)性地為人民群眾解難事、辦實(shí)事、做好事。
服務(wù)社工作總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)時(shí)間：2010年7月9日-----2010年7月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：呼和浩特市兒童社會(huì)福利院
情趣和溫馨家園氛圍的呼和浩特市兒童福利院矗立在金橋開發(fā)區(qū)。
目前，院內(nèi)收養(yǎng)孤殘兒童234人，殘疾兒童占98%，現(xiàn)有工作人員60人，大專及以上學(xué)歷27人。我院重視人才的培育，造就了一支能吃苦、懂技術(shù)、勇于創(chuàng)新的職工隊(duì)伍。從建院到現(xiàn)在我院先后已外出培訓(xùn)專業(yè)人員達(dá)100人次。多年來，一支有活力、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)全院職工遵循“一切為了孩子、為了孩子的一切”的服務(wù)宗旨，秉承兒童利益最大化的原則， 使養(yǎng)護(hù)、教育、康復(fù)、安置各項(xiàng)工作向?qū)I(yè)化發(fā)展。
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，這個(gè)地方我也是從來沒有來過。我們接觸的孩子中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、視聽障礙、發(fā)音不請(qǐng)，智力發(fā)育不全等原因，幼時(shí)被父母遺棄，或者失去監(jiān)護(hù)的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會(huì)化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
我們剛到福利院的時(shí)候孩子那里很安靜，我們?cè)诟＠洪T口等老師把我們帶進(jìn)去，以為這不是誰想進(jìn)就能進(jìn)去的，在等待的這段時(shí)間我觀察了觀察這里，不論是環(huán)境，設(shè)施都很好，比我想象的還要好呢，這讓我覺得很欣慰。在老師來后帶我們參觀了其他的地方，我覺得真的很好，墻上有孩子們畫的畫，自己做的小東西，每面墻都很漂亮，還有一面墻上掛著孩子們得的獎(jiǎng)狀，讓你覺得這個(gè)家很溫馨。
老師把我們帶到了一個(gè)活動(dòng)室，孩子們?cè)谕嫠Ｖ?，我們見到他們先給他們分了我們準(zhǔn)備的小禮物，每個(gè)人都有禮物，有足球，鑰匙鏈，海寶啊。各樣的小東西，他們也挑的不亦樂會(huì)，找他們喜歡的東西。通過分禮物我們之間的距離跟短跟親近啦，他們正在玩游戲，邀請(qǐng)我們加入，是一個(gè)紙牌游戲，我們從沒玩過，孩子們也愿意當(dāng)老師，讓我們邊學(xué)邊玩。
在幾天的實(shí)習(xí)中，我把他們的特點(diǎn)主要?dú)w納為以下三點(diǎn)
人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他（她）。所以不難理解，他們的熱情來自于對(duì)他人關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識(shí)到在兒童成長時(shí)期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會(huì)更加順利、坦然。其實(shí)，成年人又何嘗不是？有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，可以跟你很好的在一起玩游戲，當(dāng)然也是孩子們教的，我們這群大孩子跟一群小孩玩到了一起，而且玩的不亦樂乎。在這呆著好像又回到了小時(shí)候，充滿著快樂，這是大人們?cè)谏鐣?huì)中體會(huì)不到的。他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學(xué)校里的事情，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系，這讓我很感動(dòng)。
雖然她們中也有智障等問題。但像潘帥那樣的小孩，我們肯定會(huì)記住的。因?yàn)樗娴暮芑顫婈柟?，還很聰明。
福利院是一種封閉式的管理，除了學(xué)校上課的時(shí)間，他們便是呆在院里，很少出門，所以他們也很少有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。
但我發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以后想干什么，他們有想當(dāng)老師的，翻譯家的等。有一個(gè)眼睛看不見的男孩，卻很愛彈琴，很愛音樂，我們問起他的愛好，他說道喜歡音樂，喜歡唱歌，什么歌都喜歡，這讓我們很欣慰，雖然他看不見這個(gè)繽紛的世界，但他也有著他的夢想。
四 實(shí)踐體會(huì)
五天時(shí)間很快結(jié)束了，我想，我來到福利院之前，是帶著好奇的眼光來看待這個(gè)為外界所不知的地方的，走的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人，即使寫這個(gè)實(shí)踐報(bào)告的時(shí)候，我還是如此。對(duì)他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長過程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會(huì)有，當(dāng)然，也許回會(huì)有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會(huì)健康地成長的，也會(huì)長大，談戀愛，上大學(xué)，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。我相信的！
服務(wù)社工作總結(jié)篇八
過去的一段時(shí)間，在處黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過不斷學(xué)習(xí)，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查，我覺得我的思想認(rèn)識(shí)又有了新提高，增強(qiáng)了努力搞好本職工作的責(zé)任感和使命感。在思想上和實(shí)踐工作中都取得一定實(shí)際效果，使自己在崗位上和思想素質(zhì)得到了完善和提升，但是距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定差距。下面本著批評(píng)與自我批評(píng)的原則，對(duì)照自己的實(shí)際，挖掘思想，剖析根源。俗話常說：“金無足赤，人無完人”，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、存在問題及原因分析
1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，存在黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)、憂患意識(shí)淡薄問題。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠，心存僥幸意識(shí)。認(rèn)為只要跟著黨組織學(xué)習(xí)就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)放在完善自我的高度，沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論，導(dǎo)致自己理論水平不夠高。導(dǎo)致對(duì)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。
2.學(xué)習(xí)知識(shí)鉆研業(yè)務(wù)精神還不夠。沒有主動(dòng)擠出時(shí)間來開展自學(xué)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)理論。未能夠做到把課余的時(shí)間多用于提高自身工作能力方法方式的學(xué)習(xí)上。對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)的學(xué)習(xí)不足，表現(xiàn)沒有沉下心認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，對(duì)東西一知半解。有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于能應(yīng)付過得去、差不多。具體工作不夠扎實(shí)，存在急于求進(jìn)的情況，接到工作首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對(duì)事實(shí)情況未作詳細(xì)了解之前便枉下結(jié)論導(dǎo)致事與愿違使事情未收到預(yù)期結(jié)果。做事雖有計(jì)劃，但很難按計(jì)劃實(shí)施，經(jīng)常給人虎頭蛇尾的感覺。究其原因主要是學(xué)習(xí)態(tài)度問題，一是認(rèn)為自己腦子不好使，記憶力不行了，不是學(xué)習(xí)的時(shí)候了，二是認(rèn)為理論是務(wù)虛的，能大致了解一些就可以了，滿足于一知半解。
3.工作藝術(shù)性不夠。不成熟、不穩(wěn)重做事風(fēng)風(fēng)火火走馬觀花不認(rèn)真不細(xì)致。主要表現(xiàn)在工作方法簡單，只安于表面，處理事情方法比較簡單，缺少靈活性和藝術(shù)性，對(duì)問題深層次思考不夠，對(duì)工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力認(rèn)識(shí)不深刻。粗心大意，在平時(shí)的工作忽略小節(jié)，而小節(jié)往往導(dǎo)致事故的發(fā)生，小節(jié)是事故的到火點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì)認(rèn)真從小節(jié)入手，以仔細(xì)的態(tài)度對(duì)每一件事。究其原因主要是自己的性格缺陷導(dǎo)致。還是自我滿足，自我安慰的思想存在。
4.事業(yè)心不如從前，開拓進(jìn)取的精神不足，缺乏迎難而上開創(chuàng)新局面的干勁和勇氣，工作作風(fēng)上有時(shí)緊時(shí)松，工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格。由于經(jīng)驗(yàn)還不足，工作的水平還不高。個(gè)人創(chuàng)新不夠。所以導(dǎo)致工作效果體現(xiàn)的不明顯。在義無反顧抓落實(shí)方面做得不到位。
二、今后努力方向及整改措施
1.繼續(xù)加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力，不斷研究新情況，新問題，新變化，使我的思想與工作實(shí)際相結(jié)合，在學(xué)中干，在干中學(xué)，使主觀和客觀相符合，實(shí)事求是、創(chuàng)造性地開展本職工作。
2.充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好單位的根本利益;營造良好的工作環(huán)境和氛圍。主動(dòng)承擔(dān)組織上交給的任務(wù)。膽子要大一些，敢于試驗(yàn)，不能像小腳女人一樣。
3.不斷創(chuàng)新工作方法，努力做好交付的各項(xiàng)工作。并不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)，提高工作效率。
4.以身作則，嚴(yán)格要求。加強(qiáng)政策理論、和專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，勇于變革、勇于創(chuàng)新。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方法，通過一點(diǎn)去帶動(dòng)全面，為滄州的交通事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
服務(wù)社工作總結(jié)篇九
俗話說的好：無規(guī)矩不成方圓。本學(xué)年我社繼續(xù)加大加強(qiáng)社內(nèi)規(guī)章制度的建立和健全。也正是這樣，才使得社團(tuán)更加科學(xué)化，高效化，系統(tǒng)化，社會(huì)化，規(guī)范化，也保證了社團(tuán)穩(wěn)定的發(fā)展。
為此，我社也制定了科學(xué)合理的制度貫徹方法，加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)工作，抓好學(xué)生干部綜合素質(zhì)，實(shí)行“點(diǎn)——面“結(jié)合的制度原則，普遍約束并落實(shí)到個(gè)人。即：由秘書處對(duì)各部門部長考核，再由各部門部長對(duì)其部員考核。并且利用各種有效的途徑進(jìn)行宣傳教育，提高大家的思想意識(shí)和道德水平。使之成為更加有效的運(yùn)行機(jī)制。
制度化管理是社團(tuán)規(guī)范化管理和進(jìn)一步發(fā)展的核心載體。一年來，社團(tuán)聯(lián)始終堅(jiān)持制度化管理，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行社團(tuán)活動(dòng)審批制度、招新制度、財(cái)務(wù)管理制度、年度評(píng)估制度等各項(xiàng)管理制度，健全完善了各項(xiàng)社團(tuán)制度和管理體系，牢牢把握住了社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)了學(xué)生社團(tuán)規(guī)范發(fā)展。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十
為更好地關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童，給孩子們營造一個(gè)健康成長的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我校充分認(rèn)識(shí)到關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童工作的重要性、緊迫性，我校從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)了對(duì)留守兒童和孤殘兒童的管理教育工作，使留守兒童和孤殘兒童把學(xué)校當(dāng)成了自己的家，為切實(shí)做好關(guān)注教育，關(guān)注留守兒童和孤殘兒童的這一工，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校以班為單位召開家長會(huì)，會(huì)上除了向家長匯報(bào)學(xué)校的工作情況，另一項(xiàng)主要工作就是向家長了解學(xué)生的監(jiān)護(hù)情況。有的學(xué)習(xí)無人管理，出現(xiàn)疑難問題缺乏指導(dǎo)；有的對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣，成績普遍不理想；有的心理不太健康，情緒波動(dòng)大；有的行為習(xí)慣差，常有違紀(jì)現(xiàn)象。為切實(shí)解決留守兒童和孤殘兒童教育問題，讓他們更好地融入學(xué)校大家庭，我們成立了關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童之家，開展關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童工程。
利開展，這樣有利于提高留守兒童和孤殘兒童的自我管理，自我保護(hù)和自我調(diào)節(jié)的能力。
學(xué)校將關(guān)愛“留守兒童和孤殘兒童”工作作為師德建設(shè)的一個(gè)重要組成，在校園內(nèi)、在家訪中，在班級(jí)內(nèi)對(duì)“留守兒童和孤殘兒童”充分關(guān)注，對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活給予關(guān)心，全校師生營造了關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童的良好氛圍，尊重“留守兒童和孤殘兒童”的人格，滋潤了他們渴望愛的心靈，達(dá)到讓留守兒童和孤殘兒童進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好，真正讓他們感受到學(xué)校、班級(jí)集體這個(gè)大家庭的溫暖。
為了讓確保關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童工作落到實(shí)處，我校制定了一系列的管理制度。
實(shí)施教職工結(jié)對(duì)幫扶留守兒童。在每班留守學(xué)生中確立重點(diǎn)幫扶對(duì)象并配備幫扶教師，由班主任、科任老師與本班留守兒童和孤殘兒童結(jié)幫扶對(duì)子。幫扶教師經(jīng)常找留守學(xué)生談心，隨時(shí)掌握留守學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、定期家訪、關(guān)心生活、指導(dǎo)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們健康成長，讓留守兒童和孤殘兒童在老師同學(xué)的集體中成長，以對(duì)他們?nèi)笔Ъ彝ソ逃M(jìn)行補(bǔ)償，使他們走出孤獨(dú)和憂郁。
的情感交流。每月與留守兒童的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人溝通一次，知曉他們的生活和身心健康狀況。通過家長學(xué)校、家長會(huì)等形式的活動(dòng)，定期或不定期地對(duì)留守兒童和孤殘兒童的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行科學(xué)育兒、科學(xué)監(jiān)護(hù)孩子的教育，提高他們教育孩子的水平。
學(xué)校制定了留守兒童和孤殘兒童工作實(shí)施方案，開展關(guān)愛活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)留守兒童和孤殘兒童的特殊關(guān)心和監(jiān)護(hù)，全方位關(guān)注留守兒童和孤殘兒童的健康成長。
在學(xué)校統(tǒng)一組織下，孩子們可以在留守兒童和孤殘兒童活動(dòng)室自主閱讀自己喜歡的圖書、展示自己的書畫作品、組織小組討論、開展合作學(xué)習(xí)，與教師、同學(xué)合作交流，共同進(jìn)步，留守兒童和孤殘兒童之家活動(dòng)室真正成了兒童學(xué)習(xí)活動(dòng)的樂園。
學(xué)校定期和不定期舉行主題班會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)，舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出、等各種活動(dòng)，組織留守兒童和孤殘兒童積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，找到回家的感覺，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、生活的信心，體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。
兒童都能健康、快樂成長。
集寧六中
服務(wù)社工作總結(jié)篇十一
在20xx年的普法工作中，嘗試了一些新穎活潑、為群眾所喜聞樂見的普法形式。采用律師講壇、法律咨詢、櫥窗、黑板報(bào)等形式的進(jìn)行法制宣傳，各社區(qū)成立法律讀書角和法律服務(wù)咨詢站為轄區(qū)百姓提供法律服務(wù)?？梢哉f20xx年普法宣傳是'有聲、有色、有味道'。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)青少年法制教育，經(jīng)常性、有針對(duì)性地開展普法教育；我們堅(jiān)持對(duì)適齡應(yīng)征青年進(jìn)行普法宣傳，講授“憲法”、“國防法”、“刑法”等內(nèi)容，20xx年普法工作的開展不僅取得了滿意的效果，而且對(duì)指導(dǎo)今后普法工作開展也起到了積極的作用。
為滿足社區(qū)居民對(duì)法律服務(wù)工作的不斷需求，營造良好的街道社區(qū)法治環(huán)境。某街道以促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為主線，在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，突出法律服務(wù)的便民、利民特色，實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)與轄區(qū)居民“零距離”的接觸。
某街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作高度重視，把全面開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，深化基層社區(qū)法律援助服務(wù)工作納入街道工作的重中之重，建立了4個(gè)社區(qū)法律工作者聯(lián)系卡，與弱勢群體結(jié)成橫向到邊，縱向到底的法律援助模式，為轄區(qū)法制宣傳和法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
首先，社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際開展不同內(nèi)容的法制講座，采取以“轄區(qū)居民需要什么形式的法律服務(wù)”和“您對(duì)開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)有何建議”？的法律需求問卷調(diào)查。同時(shí)，利用社區(qū)法制宣傳畫廊，普及宣傳與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的法律知識(shí)。
其次，建立社區(qū)法律服務(wù)咨詢接待站，開展“一事一法”法律服務(wù)活動(dòng)。如：目前社會(huì)普遍存在的勞動(dòng)爭議糾紛案、家庭矛盾引發(fā)的房屋糾紛案、房屋動(dòng)回遷引發(fā)的糾紛案、經(jīng)濟(jì)合同引發(fā)的債務(wù)糾紛案等，針對(duì)不同案例，提供相關(guān)法律服務(wù)。
修竹社區(qū)法律服務(wù)咨詢站的馬平原、范東升律師堅(jiān)持做社區(qū)的義務(wù)法律顧問，受到了群眾的普遍歡迎。他們對(duì)群眾提出的各類法律咨詢認(rèn)真解答；對(duì)家庭、鄰里間發(fā)生的各類矛盾糾紛耐心調(diào)解，使廣大居民群眾提高了對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)知程度，增強(qiáng)了用法律武器保護(hù)自身不受傷害的常識(shí)。轄區(qū)居民宋玉鳳和老伴是一對(duì)再婚16年的夫妻，前不久，因老伴患腦血栓住院治療期間，宋玉鳳身體不好，沒能及時(shí)到醫(yī)院探望，加之宋在經(jīng)濟(jì)上不夠大方，引起老伴及子女的不滿。從此，不允許宋探望老伴，家庭矛盾就此開始，并日趨加劇。宋玉鳳準(zhǔn)備起訴離婚，律師動(dòng)之以情、曉之以理的耐心細(xì)致工作，平息了老人的沖動(dòng)。最后，宋玉鳳同意律師的建議，放棄了起訴離婚念頭，待老伴病情好轉(zhuǎn)后，再進(jìn)行調(diào)解。家住隆盛巷18號(hào)的低保戶劉冬英，農(nóng)轉(zhuǎn)非，無工作，丈夫張軍多年患精神病，且病情逐年加重。劉冬英已無法忍受張軍的不正常行為，向張家提出離婚要求，由于涉及房屋問題，張家不同意離婚。劉冬英找到范律師，尋求法律解決，律師通過向張家人宣傳法、講解法，使張家人同意其離婚請(qǐng)求，并將房屋及孩子的扶養(yǎng)權(quán)給一并給了劉冬英。
某街道建立（4個(gè)）社區(qū)法律服務(wù)咨詢站都配備了兩至三名的律師，各類相關(guān)法律服務(wù)宣傳、咨詢活動(dòng)開展得轟轟烈烈。目前，各社區(qū)共舉辦法制講座（4場），解答各類法律咨詢（36次），調(diào)解各類矛盾糾紛（8起），代理各類訴訟案件（2件）為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出了努力。舉辦大型活動(dòng)（2次）司法所聯(lián)合街道工會(huì)在中山廣場開展大型法律服務(wù)活動(dòng)，各社區(qū)以不同形式的主題開展法律服務(wù)宣傳活動(dòng)。進(jìn)社區(qū)的律師、基層法律工作者、志愿者（13人）。
群眾對(duì)法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)的意見和反映：
年初司法所開展您需要什么形式的法律服務(wù)問卷調(diào)查結(jié)果比較滿意，希望法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)經(jīng)常性的開展下去，以形式多樣、便民、貼近百姓的形式開展下去。
進(jìn)一步開展工作的思路和打算：
繼續(xù)作好法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)的同時(shí)，開展以創(chuàng)新為主題的活動(dòng)，把法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)延伸到企業(yè)。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十二
為積極探索在新形勢下，如何更好地激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情與動(dòng)力，發(fā)揮好黨員志愿者的服務(wù)優(yōu)勢，更好的推進(jìn)黨員志愿者隊(duì)伍向著規(guī)范化、科學(xué)化和規(guī)?；缆钒l(fā)展，今天本站小編給大家找來了黨員志愿服務(wù)社區(qū)
工作總結(jié)
，希望能夠幫助到大家。
黨員志愿者
活動(dòng)總結(jié)
：黨員志愿者活動(dòng)是以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨、以志愿服務(wù)為主要形式的一項(xiàng)社會(huì)主義群眾性黨員活動(dòng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社區(qū)黨員志愿者活動(dòng)已成為參與社區(qū)服務(wù)管理的一支重要力量。
新星社區(qū)黨支部黨員志愿者活動(dòng)在望春街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，組織了富有特色的志愿者活動(dòng)。有力的推動(dòng)了黨員志愿者活動(dòng)的深入開展。
新星社區(qū)黨支部黨員志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持致力于“幫助多層次社會(huì)保障體系的建立和完善”，“致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)”的宗旨。循序漸進(jìn)地拓展了黨支部黨員志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了我社區(qū)的精神文明建設(shè)。
3月初，社區(qū)利用宣傳窗、
黑板報(bào)
、橫幅等進(jìn)行黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的宣傳，大力提倡助人為樂，無私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員居民繼承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。3月5日“情系愛心、奉獻(xiàn)愛心、和諧新星”——望春街道新星社區(qū)“先鋒行動(dòng)在社區(qū)”黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場會(huì)在社區(qū)文體廣場隆重舉行，節(jié)日氣氛包圍著社區(qū)的每個(gè)角落。
一大早，來自社區(qū)的黨員志愿者就來到了社區(qū)在廣場。在廣場上志愿者們各自忙碌起來，大家紛紛拿出了自己的看家本事，有為居民法律、心理咨詢、社保、低保政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)咨詢、醫(yī)療咨詢、優(yōu)生優(yōu)育咨詢、理財(cái)咨詢等等。特別是修車的、配鑰匙的和磨剪刀的深受居民們的歡迎。
3月8日早上社區(qū)組織黨員志愿者參加望春街道“服務(wù)月”啟動(dòng)儀式暨“鍛煉自我，服務(wù)社會(huì)、共創(chuàng)和諧”為主題的黨員志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中一位退休黨員志愿者說得好：“我在入黨時(shí)莊嚴(yán)舉手宣誓，要為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想奮斗一生，社區(qū)是退休黨員繼續(xù)發(fā)揮作用的平臺(tái)，要在這個(gè)平臺(tái)上盡力為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
這一月來，我支部志愿者活動(dòng)經(jīng)常有序，先后開展了黨員志愿者對(duì)殘疾人、孤寡老人，下崗職工、貧困戶等社會(huì)弱勢群體進(jìn)行結(jié)對(duì)，送崗位，送政策等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為他們解決實(shí)際困難。在活動(dòng)中，我們注重和專業(yè)相結(jié)合，力求發(fā)揮專業(yè)特色，為社區(qū)貧困孩子提供了學(xué)業(yè)幫助，并為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、孤寡老人進(jìn)行上門打掃衛(wèi)生、陪他們聊天，給他們送去歡樂，送去最真摯的關(guān)懷。社區(qū)黨支部在周末組織黨員志愿者開展“周末奉獻(xiàn)兩小時(shí)”創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)活動(dòng)。清掃社區(qū)的主要道路及宣傳窗，爭做城市的美容師。
一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量。
我們把志愿者“時(shí)間銀行”作為是一項(xiàng)事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng)，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對(duì)此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢。
2.建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3.廣泛宣傳，深入動(dòng)員。
組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時(shí)間銀行”志愿者活動(dòng)更具活力
“時(shí)間銀行”開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的
口號(hào)
。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對(duì)象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。
一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)
為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì)，建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì)，壯大志愿者隊(duì)伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時(shí)間銀行”志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計(jì)，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域
社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術(shù)、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊(duì)，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局“黨員幫困小隊(duì)”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結(jié)對(duì)子定期走訪送溫暖、為困難學(xué)生送學(xué)習(xí)用品;在街道“時(shí)間銀行”成立周年先進(jìn)表彰活動(dòng)中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務(wù)隊(duì)被評(píng)為“星級(jí)志愿者服務(wù)隊(duì)”;消化病房的樓立蘭被評(píng)為“星級(jí)志愿者”。幾年來，無論刮風(fēng)下雨、寒冬炎夏，由黨員、團(tuán)員組成的該服務(wù)隊(duì)，每周四中午都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務(wù)、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當(dāng)?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務(wù)隊(duì)將體檢機(jī)開進(jìn)小區(qū)為居民免費(fèi)體檢，為居民贈(zèng)送藥品，開展急救知識(shí)咨詢講座。天長小學(xué)和天地實(shí)驗(yàn)小學(xué)志愿者為家長進(jìn)行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊(duì)發(fā)揮特長為居民提供各類服務(wù)，成為“時(shí)間銀行”社區(qū)分行的一大亮點(diǎn)。
五、深化服務(wù)內(nèi)涵，突出人性化的服務(wù)方式
由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時(shí)政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)功能，深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識(shí)、開展關(guān)愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務(wù)隊(duì)為居民送服務(wù)的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務(wù)深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務(wù)，志愿者們專門與老人、參加人結(jié)上對(duì)子，上門提供服務(wù)。
社區(qū)以“幫一把”服務(wù)社為平臺(tái)，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)當(dāng)中的作用。以切實(shí)為居民解決生活當(dāng)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，來進(jìn)一步深化社區(qū)志愿服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)上水平，收到了比較好的效果。對(duì)此，杭州日?qǐng)?bào)9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍六社區(qū)的報(bào)道，該報(bào)道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點(diǎn)滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務(wù)方面的情況(最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評(píng)選全國優(yōu)秀志愿者的候選人)。其次，社區(qū)還結(jié)合開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，把學(xué)習(xí)活動(dòng)與為民辦實(shí)事有機(jī)地結(jié)合了起來，贏得了廣泛好評(píng)。日前正在申報(bào)浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)。
社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項(xiàng)具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當(dāng)前和將來對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
x社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個(gè)中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動(dòng)無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會(huì)資源，建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機(jī)制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人，社會(huì)為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的準(zhǔn)則。為社會(huì)提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式，加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。20xx年，我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識(shí)宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關(guān)于計(jì)生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十三
以全面實(shí)施中國-荷蘭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)合作項(xiàng)目為突破口，從促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)和提高居民生活質(zhì)量出發(fā)，緊緊圍繞社區(qū)居民健康服務(wù)需要，充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，改革衛(wèi)生服務(wù)體系，改變服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，逐步形成在政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，全社會(huì)共同參與的高效、低耗、優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、便捷的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)"大病進(jìn)醫(yī)院，小病在社區(qū)"。
（一）堅(jiān)持政府引導(dǎo)，部門協(xié)作，多種所有制成分醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的原則。
（二）堅(jiān)持以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為指導(dǎo)，以充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源為主體，政府投入與資源調(diào)整相結(jié)合的原則。
（三）堅(jiān)持預(yù)防為主，全方位提供衛(wèi)生服務(wù)的原則。
（四）堅(jiān)持面向社區(qū)人群和以病人為中心的原則。
（五）鼓勵(lì)中醫(yī)藥參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的原則。
（一）硬件方面：實(shí)施中國-荷蘭合作項(xiàng)目，構(gòu)建符合區(qū)情融入荷蘭模式的新型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。重點(diǎn)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)五類機(jī)構(gòu)：全科醫(yī)生診所、老年護(hù)理院、社區(qū)康復(fù)中心、家庭照料中心和診斷中心，在科學(xué)規(guī)劃和有利于競爭的前提下提高以上前四類機(jī)構(gòu)的覆蓋面；在五類機(jī)構(gòu)間建立雙向轉(zhuǎn)診制度，發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的整體效能。
1、全科醫(yī)生診所
按照《青島市城區(qū)全科醫(yī)生診所基本標(biāo)準(zhǔn)》在20xx年末全科醫(yī)生診所的覆蓋面達(dá)到100%，全科醫(yī)生診所實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，采取末幾位淘汰方式，并進(jìn)行年度考核，鼓勵(lì)全科醫(yī)生診所之間開展競爭，保證全科醫(yī)生診所整體質(zhì)量。
2、老年護(hù)理院
將區(qū)內(nèi)閑置和資源利用不足的醫(yī)療機(jī)構(gòu)改造成老年護(hù)理院。根據(jù)市場需求，20xx年末力爭建成老年護(hù)理院10家，收治長期慢性病老年人、絕癥晚期病人、殘疾人等需要護(hù)理服務(wù)者，提供治療、護(hù)理、臨終關(guān)懷、營養(yǎng)指導(dǎo)心理咨詢等一系列服務(wù)。
3、社區(qū)康復(fù)中心
以二級(jí)和二級(jí)以下醫(yī)院為依托，配備相應(yīng)的設(shè)備和人員，根據(jù)市場需求，力爭建立布局合理的3-5家社區(qū)康復(fù)中心，對(duì)因病和因傷導(dǎo)致的功能障礙者提供全方位的治療和輔助措施。
4、家庭照料中心
將區(qū)內(nèi)閑置和資源利用不足的醫(yī)療機(jī)構(gòu)改造成家庭照料中心。根據(jù)市場需求，20xx年末爭取建成區(qū)級(jí)家庭照料中心1-2家和一批街居級(jí)家庭照料站，承擔(dān)社區(qū)家庭照料和家政照料等服務(wù)工作。
5、建立雙向轉(zhuǎn)診制度。引導(dǎo)在五類機(jī)構(gòu)之間簽定《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議書》，建立適合各方需要的雙向轉(zhuǎn)診制度。通過雙向轉(zhuǎn)診制度的建立，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各類機(jī)構(gòu)組成一套功能完整、運(yùn)行通暢、分工合理的體系。
（二）軟件方面：完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)"六位一體"的內(nèi)涵，增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)效性。按照依法行醫(yī)的要求，重點(diǎn)從人員培訓(xùn)抓起，與有關(guān)部門和辦事處攜手，把醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育六方面的工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)一體化。
1、人員培訓(xùn)
20xx年末社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員參加全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)護(hù)理、康復(fù)醫(yī)學(xué)等相關(guān)培訓(xùn)率達(dá)到90%以上，實(shí)現(xiàn)持證上崗。
2、健康教育
發(fā)揮健康教育所的主體職能，建立健全全區(qū)區(qū)、街、居三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)，建網(wǎng)率達(dá)到100%。配備專兼職健康教育人員，加大培訓(xùn)力度，培訓(xùn)率達(dá)到80%以上。
3、以高血壓為主的慢性非傳染性疾病社區(qū)干預(yù)
在市、區(qū)兩級(jí)疾病控制部門的配合下，20xx年達(dá)到：
----社區(qū)15歲以上人群每年測血壓率達(dá)到60%以上；
----社區(qū)內(nèi)80%的高血壓患者接受健康教育和規(guī)律服藥；
----居民人均的'食鹽攝入量控制在10克以下；
----參加體育鍛煉的居民達(dá)到40%以上。
4、婦幼保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)
發(fā)揮四方區(qū)婦幼保健所職能，依靠計(jì)生委的配合，以生殖健康為中心，在社區(qū)內(nèi)積極開展婦女五期教育、五期保健和兒童保健的系統(tǒng)管理。20xx年末達(dá)到：
----開展社區(qū)兒童營養(yǎng)監(jiān)測、干預(yù)和指導(dǎo)，使〈5歲兒童營養(yǎng)指導(dǎo)覆蓋率達(dá)到98%；
----推行愛嬰行動(dòng)，母乳喂養(yǎng)以社區(qū)為單位達(dá)到85%；
----開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，流動(dòng)人口孕情管理率達(dá)到100%；
----全區(qū)育齡婦女五期保健覆蓋率達(dá)到90%。
5、社區(qū)康復(fù)
本著資源共享、共筑共建的原則，充分調(diào)動(dòng)和利用好社區(qū)內(nèi)各種資源，以區(qū)康復(fù)中心為主體，聯(lián)合殘聯(lián)等有關(guān)部門，依托社區(qū)建立一批社區(qū)康復(fù)站，利用簡單康復(fù)設(shè)備和中醫(yī)手段開展社區(qū)康復(fù)。
6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)
----推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)向社區(qū)延伸，在人民群眾中樹立起社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者良好形象。
（一）保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必要的資金投入。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)"六位一體"，其中包含眾多的低償、無償工作，對(duì)此類工作應(yīng)保證必要的經(jīng)濟(jì)投入，加大財(cái)政投入力度，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。
（二）突出街道辦事處在發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的作用，在辦事處內(nèi)設(shè)專門管理機(jī)構(gòu)，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作納入到街道辦事處工作考核體系之中。
（三）加快城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的進(jìn)程，理順各種關(guān)系，落實(shí)各項(xiàng)政策，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十四
根據(jù)亭交[2011]46號(hào)文件亭湖區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)創(chuàng)建“人民滿意基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)實(shí)施方案的精神，我所及時(shí)召開了關(guān)于創(chuàng)建“人民滿意基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)動(dòng)員大會(huì)，按照要求積極開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將創(chuàng)建有關(guān)活動(dòng)工作情況總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我所根據(jù)區(qū)局關(guān)于民主評(píng)議行風(fēng)的總體部署和要求，把與人民群眾關(guān)系密切的事項(xiàng)，作為民主評(píng)議行風(fēng)的重點(diǎn)，深入開展“人民滿意基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)創(chuàng)建和評(píng)選活動(dòng)，制定了《人民滿意基層服務(wù)單位示范點(diǎn)實(shí)施方案》，成立了以行政一把手任組長的創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。所長對(duì)我所創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作負(fù)總責(zé)，對(duì)我所領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管的創(chuàng)建工作狀況負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，副所長協(xié)助所長抓好分工范圍內(nèi)的創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)在副所長辦公室，負(fù)責(zé)開展組織日常創(chuàng)建工作，監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)小組成員明確分工，責(zé)任到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立了創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)崗位責(zé)任制，從根本上保證了創(chuàng)建工作的貫徹落實(shí)，確保了創(chuàng)建工作的效率和質(zhì)量。
二、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)建意識(shí)
圍繞創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，深刻理解創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作的深遠(yuǎn)意義，健全內(nèi)部管理制度，從根本上提高全體干部職工為民辦實(shí)事的認(rèn)識(shí)：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)我所2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，結(jié)合工作實(shí)際，提高思想認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造性地落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)要求，嚴(yán)禁出現(xiàn)有政策棚架和執(zhí)行梗阻問題，切實(shí)把群眾關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為我們工作的第一要?jiǎng)?wù)，把創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作長期持久地開展下去。
2、對(duì)照職能，強(qiáng)化責(zé)任，要切實(shí)把提高服務(wù)意識(shí)作為我們工作的動(dòng)力。公開服務(wù)承諾，健全工作制度，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和吃拿卡要等問題。
3、為民服務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)。要切實(shí)以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)提高我們的服務(wù)水平。要嚴(yán)格依法辦事，杜絕“三亂”，讓交通真正成為服務(wù)農(nóng)村、造福農(nóng)民的一個(gè)縮影，不斷改善交通行業(yè)整體形象。
4、學(xué)創(chuàng)結(jié)合，以創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)為最終目的，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，不斷提高我們的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、查擺問題、采取措施、提高服務(wù)質(zhì)量
自創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作開展以來，我所組織職工以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為動(dòng)力，以創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)投身到創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)的活動(dòng)中，以打造民生交通為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，從解決群眾最關(guān)心的問題入手，認(rèn)真查擺工作中存在的問題，著力打造和保護(hù)交通民心工程：
1、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)，一手抓行風(fēng)。通過創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)和行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)，促進(jìn)交通工作創(chuàng)出實(shí)績、創(chuàng)出效果，創(chuàng)出干勁，實(shí)現(xiàn)職工團(tuán)結(jié)，群眾滿意，質(zhì)量優(yōu)良，讓基層單位在維護(hù)群眾利益、解決群眾實(shí)際困難、改善交通行業(yè)形象、服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)中做出新的貢獻(xiàn)。
2、實(shí)行開門納諫，加強(qiáng)與群眾的溝通、了解和互信，深入查擺存在的突出問題。通過街頭群眾征詢、下訪服務(wù)對(duì)象等形式對(duì)交通基層單位進(jìn)行問卷調(diào)查和檢查。我所共發(fā)放問卷調(diào)表150份，檢查評(píng)議到每一個(gè)工作干部、員工。在檢查評(píng)議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真克服六個(gè)方面容易出現(xiàn)的問題，即在執(zhí)行任務(wù)上出現(xiàn)梗阻的問題；服務(wù)態(tài)度上有“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題；工作紀(jì)律上“吃拿卡要”的問題；在依法行政上態(tài)度粗暴和不作為、亂作為的問題；管理體制不順、推諉扯皮的問題；自身建設(shè)上素質(zhì)偏低、影響工作效率等問題。對(duì)查擺出來的問題歸納整理，剖析根源，對(duì)癥下藥，及時(shí)整改。
3、以政務(wù)公開為主要載體，公開將服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序、辦理時(shí)限、依據(jù)條件、投訴方法以及工作人員的姓名、聯(lián)系方式等全部公開，實(shí)行公開承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的8家運(yùn)輸企業(yè)跟蹤式服務(wù)，并開展“對(duì)照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事”等主題實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
4、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。我所設(shè)立舉報(bào)投訴電話，對(duì)受理的舉報(bào)案件，要立即責(zé)成有關(guān)人員迅速進(jìn)行調(diào)查處理。凡群眾投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用由具體責(zé)任人支付；對(duì)造成重大損失，引發(fā)群體上訪事件的直接責(zé)任人要堅(jiān)決辭退；對(duì)被服務(wù)對(duì)象投訴，經(jīng)查屬實(shí)的，取消年終獎(jiǎng)金及評(píng)先資格；連續(xù)二次的堅(jiān)決辭退。
總之，通過開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)，我所創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)，收到良好的效果；各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步完善、職工干勁進(jìn)一步增強(qiáng)、職工的主人翁責(zé)任感和辦事效率進(jìn)一步提高；通過公開辦事承諾，進(jìn)一步密切了干群之間的關(guān)系；通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展，群眾得到了更多的實(shí)惠；通過群眾的參與和監(jiān)督，我所創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)得到了更多群眾的關(guān)心和支持，只有這樣，才能將交通工程打造為民心工程，也只有這樣，我們的交通事業(yè)才能健康快速發(fā)展。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十五
黨員志愿者活動(dòng)總結(jié)：黨員志愿者活動(dòng)是以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨、以志愿服務(wù)為主要形式的一項(xiàng)社會(huì)主義群眾性黨員活動(dòng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社區(qū)黨員志愿者活動(dòng)已成為參與社區(qū)服務(wù)管理的一支重要力量。
新星社區(qū)黨支部黨員志愿者活動(dòng)在望春街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，組織了富有特色的志愿者活動(dòng)。有力的推動(dòng)了黨員志愿者活動(dòng)的深入開展。
新星社區(qū)黨支部黨員志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持致力于“幫助多層次社會(huì)保障體系的建立和完善”，“致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)”的宗旨。循序漸進(jìn)地拓展了黨支部黨員志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了我社區(qū)的精神文明建設(shè)。
3月初，社區(qū)利用宣傳窗、黑板報(bào)、橫幅等進(jìn)行黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的宣傳，大力提倡助人為樂，無私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員居民繼承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。3月5日“情系愛心、奉獻(xiàn)愛心、和諧新星”——望春街道新星社區(qū)“先鋒行動(dòng)在社區(qū)”黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場會(huì)在社區(qū)文體廣場隆重舉行，節(jié)日氣氛包圍著社區(qū)的每個(gè)角落。
一大早，來自社區(qū)的黨員志愿者就來到了社區(qū)在廣場。在廣場上志愿者們各自忙碌起來，大家紛紛拿出了自己的看家本事，有為居民法律、心理咨詢、社保、低保政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)咨詢、醫(yī)療咨詢、優(yōu)生優(yōu)育咨詢、理財(cái)咨詢等等。特別是修車的、配鑰匙的和磨剪刀的深受居民們的歡迎。
3月8日早上社區(qū)組織黨員志愿者參加望春街道“服務(wù)月”啟動(dòng)儀式暨“鍛煉自我，服務(wù)社會(huì)、共創(chuàng)和諧”為主題的黨員志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中一位退休黨員志愿者說得好：“我在入黨時(shí)莊嚴(yán)舉手宣誓，要為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想奮斗一生，社區(qū)是退休黨員繼續(xù)發(fā)揮作用的平臺(tái)，要在這個(gè)平臺(tái)上盡力為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
這一月來，我支部志愿者活動(dòng)經(jīng)常有序，先后開展了黨員志愿者對(duì)殘疾人、孤寡老人，下崗職工、貧困戶等社會(huì)弱勢群體進(jìn)行結(jié)對(duì)，送崗位，送政策等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為他們解決實(shí)際困難。在活動(dòng)中，我們注重和專業(yè)相結(jié)合，力求發(fā)揮專業(yè)特色，為社區(qū)貧困孩子提供了學(xué)業(yè)幫助，并為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、孤寡老人進(jìn)行上門打掃衛(wèi)生、陪他們聊天，給他們送去歡樂，送去最真摯的關(guān)懷。社區(qū)黨支部在周末組織黨員志愿者開展“周末奉獻(xiàn)兩小時(shí)”創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)活動(dòng)。清掃社區(qū)的主要道路及宣傳窗，爭做城市的美容師。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十六
一、
根據(jù)《司法部關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)施意見》，結(jié)合我縣實(shí)際，制訂了《樅陽縣司法局公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見》，從名稱和服務(wù)場所、功能職責(zé)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人員配備等四個(gè)方面規(guī)定了公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為各級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)提供了建設(shè)依據(jù)。
（一）不斷完善公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)。在縣級(jí)設(shè)立公共法律服務(wù)中心，整合律師、公證、法律援助、12348熱線、人民調(diào)解等資源，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，一站式受理，為群眾提供快捷、方便的法律服務(wù)。中心有工作人員3人，除一名專職聘用律師外，其余都是司法局在編在崗人員兼任。樅陽縣公共法律服務(wù)中心設(shè)在縣司法局，綜合法律援助中心、社區(qū)矯正中心、公證服務(wù)大廳等資源，面積約200平方米。大廳設(shè)置辦公區(qū)、服務(wù)區(qū)、等候區(qū)等三個(gè)區(qū)域，具備法律咨詢、法律援助、公證、法治宣傳等職能。
按照《安徽省公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)形象識(shí)別系統(tǒng)基本規(guī)范》，因地制宜，根據(jù)司法所基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)際，分批分步進(jìn)行公共法律服務(wù)工作站形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)。目前，19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部完成形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)依托各司法所，著力建設(shè)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作站（室），全縣共建成214個(gè)公共法律服務(wù)工作室，41個(gè)村級(jí)公共法律服務(wù)工作室完成規(guī)范化建設(shè)。建立健全了公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)。
（二）優(yōu)化公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)。在樅陽縣公共法律服務(wù)大廳設(shè)立法律服務(wù)熱線，工作日安排專職律師值班，隨時(shí)為群眾答疑解惑。
（三）加快推進(jìn)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。目前，全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、214個(gè)村（社區(qū)）均已建立由律師、司法所工作人員、法律服務(wù)工作者、鎮(zhèn)村干部、法律明白人等參加的法律服務(wù)微信群，實(shí)現(xiàn)了全縣法律服務(wù)微信群全覆蓋。把法律服務(wù)送到老百姓身邊，讓老百姓隨時(shí)隨地享受到高效便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，打通了改革的“最后一公里”。
自平臺(tái)建立以來，我局積極開展各項(xiàng)工作，在全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“法律服務(wù)志愿者全覆蓋”活動(dòng)，覆蓋率達(dá)100%。全縣55個(gè)貧困村都有一名專職律師作為法律服務(wù)志愿者。20xx年至今，各級(jí)公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件2510件，提供法律咨詢5400余人次，調(diào)處矛盾糾紛6979余起，辦理公證案件共計(jì)4089件，開展法治宣傳80余場次。有效改善了城鄉(xiāng)法律服務(wù)不均等現(xiàn)象，解決了廣大群眾的法律服務(wù)需求。
20xx年我縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程的目標(biāo)任務(wù)為全年辦理法律援助案件740件，截止到目前，全縣各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件751件，完成全年任務(wù)的101.49%，其中刑事178件，民事551件，勞動(dòng)仲裁13件，公證9件。其中訴訟類案件627件，占比為83.49%。已辦結(jié)662件，已歸檔596，歸檔率90.03%。系統(tǒng)內(nèi)咨詢錄入1493件。
（一）積極籌備，全面啟動(dòng)。4月初聯(lián)合縣財(cái)政局印發(fā)《樅陽縣20xx年城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實(shí)施辦法》，后召開法律援助民生工程推進(jìn)會(huì)議，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站簽訂《20xx年度民生工程法律援助項(xiàng)目責(zé)任狀》做到層層分解任務(wù)、人人壓實(shí)責(zé)任，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站嚴(yán)格按照時(shí)序進(jìn)度完成法律援助任務(wù)。
（二）加大宣傳力度，擴(kuò)大法律援助影響力。今年以來，樅陽縣法律援助中心以節(jié)假日及各類專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)開展了一系列宣傳活動(dòng)，如“法援惠民生、助力農(nóng)民工”、“法援惠民生、扶貧奔小康”、“法律援助進(jìn)貧困村”、“法律援助進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)。結(jié)合“雙提升”主題活動(dòng)，開展法律援助街頭設(shè)點(diǎn)及進(jìn)村入戶宣傳，截止目前，已發(fā)放宣傳資料共計(jì)4000余份，走訪群眾80余人次。
（三）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作技能。為保障法律援助案件質(zhì)量，提升民生工程實(shí)施效果，我縣積極組織律師、基層法律援助服務(wù)工作者、基層工作站工作人員參加法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年來，共組織一次法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人數(shù)共計(jì)30余人次。
（四）積極開展刑事法律援助全覆蓋工作。根據(jù)安徽省高級(jí)人民法院、安徽省司法廳印發(fā)《關(guān)于全面開展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋試點(diǎn)工作的通知》通知要求，今年縣中心積極與縣法院加強(qiáng)溝通、協(xié)作，召開刑事法律援助聯(lián)席會(huì)議，研究刑事辯護(hù)全覆蓋，認(rèn)罪認(rèn)罰從寬，值班律師等制度落實(shí)工作，從源頭保證犯罪嫌疑人、被告人享有獲得辯護(hù)權(quán)，促進(jìn)司法公正，充分發(fā)揮律師在刑事案件審判中的辯護(hù)作用。截止到目前，縣中心共辦理刑事法援案件178件，基本達(dá)到刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋。
（五）建立、健全法律援助值班律師制度。根據(jù)安徽省高級(jí)人民法院、安徽省人民檢察院、省公安廳、省國家安全廳、省司法廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展法律援助值班律師工作的實(shí)施意見》的通知要求，本年度，經(jīng)縣局研究決定，分別在縣看守所、縣法院設(shè)立了法律援助值班律師工作室，并配備了必要的辦公設(shè)施，設(shè)立了指引標(biāo)識(shí)，為犯罪嫌疑人、被告人及其近親屬獲得法律幫助提供便利。每周二、周三分別安排一名社會(huì)律師在縣看守所、縣法院輪流值班，在檢察院實(shí)行電話值班制度，確保滿足犯罪嫌疑人、被告人法律幫助需求?？h局對(duì)值班律師在工作中律師職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、以及違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的.行為如何處理等方面都作出了具體規(guī)定，提高值班律師服務(wù)質(zhì)量。今年來，值班律師共解答法律咨詢256件，轉(zhuǎn)交犯罪嫌疑人、被告人法律援助申請(qǐng)16件，辦理法律幫助案件209件，社會(huì)成效顯著。
（六）積極報(bào)送工作、案例信息。今年以來，向民生辦報(bào)送工作信息18篇，群眾話民生11篇，圖看民生圖片集3期，省民生工程網(wǎng)采用工作信息1篇，市民生工程網(wǎng)采用工作信息及群眾話民生各1篇；向市法律援助中心報(bào)送工作信息34篇，優(yōu)秀案例11篇，案例庫案例11篇，省司法廳門戶網(wǎng)站采用信息5篇，人民網(wǎng)采用工作信息1篇。
（七）加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)督及檔案管理。
1、建立健全案件回訪、旁聽庭審等工作制度，進(jìn)一步擴(kuò)大回訪覆蓋面，力求做到對(duì)已結(jié)案歸檔案件進(jìn)行100%電話回訪和10%的上門入戶回訪。今年以來，樅陽法援中心及各法律援助工作站均能做到100%電話回訪，上門回訪共75戶次；組織旁聽庭審20次，及時(shí)跟蹤法援案件質(zhì)量監(jiān)督。
2、成立法律援助案件評(píng)查組，定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所開展案件質(zhì)量評(píng)查工作，在評(píng)查中存在問題的單位，及時(shí)跟蹤指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化。
3、檔案管理和系統(tǒng)信息管理情況。嚴(yán)格按照《安徽省法律援助業(yè)務(wù)檔案立卷歸檔辦法》規(guī)定，法律援助案件做到統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一歸檔，堅(jiān)持法援助案卷一案一卷、一卷一號(hào)，截止到目前，已結(jié)案件662件，結(jié)案率達(dá)89.46%；歸檔案件565件，歸檔率為91.87%。
（八）嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，確保?？顚Ｓ谩?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。樅陽縣法律援助法律援助辦案補(bǔ)貼發(fā)放和其他經(jīng)費(fèi)支出都嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，根據(jù)新修訂的《銅陵市法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》，及時(shí)修訂我縣法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法。20xx年度樅陽縣法律援助經(jīng)費(fèi)計(jì)劃投入74萬元。各級(jí)財(cái)政已投入資金84萬元，完成率為113.51%，其中省級(jí)財(cái)政投入47萬元，市縣級(jí)財(cái)政投入37萬元；經(jīng)費(fèi)支出總額為84.58萬元，占已投入經(jīng)費(fèi)總額的100.69%。在經(jīng)費(fèi)支出中，案件和律師值班補(bǔ)貼為75.65萬元，宣傳培訓(xùn)及其他費(fèi)用等為8.93萬元，分別占89.44%和10.56%。
今年以來，全縣辦理各類公證事項(xiàng)1292件，收取公證費(fèi)56.24萬元。辦理國內(nèi)公證共1138件（法律援助公證9件），涉外公證151件，涉臺(tái)公證58件，辦理經(jīng)濟(jì)方面公證所涉經(jīng)濟(jì)標(biāo)的額達(dá)16.9億元，擔(dān)任常年公證法律服務(wù)單位4家，接受外地公證機(jī)構(gòu)委托調(diào)查案件12件。
（一）抓好對(duì)公證人員的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的教育評(píng)查工作。20xx年度，我股室未接到任何對(duì)我縣公證人員的投訴。
（二）完成公證處及公證人員的年檢、注冊(cè)工作。全縣公證處一家，公證員4個(gè)，均通過年檢、注冊(cè)。
（三）積極做好迎檢工作。依據(jù)《公證程序規(guī)則》及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)照中國公證員協(xié)會(huì)的公證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞真實(shí)性、合法性、程序化、規(guī)范化四個(gè)主要方面展開，重點(diǎn)集中在證據(jù)保全、不動(dòng)產(chǎn)事務(wù)、遺囑繼承、贈(zèng)與等民事、強(qiáng)制執(zhí)行、涉外涉港澳臺(tái)等五類公證事項(xiàng)。
（一）繼續(xù)完成其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站形象識(shí)別系統(tǒng)以及部分村工作室規(guī)范化建設(shè)。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一批具備專業(yè)知識(shí)和能力的工作人員從事公共法律服務(wù)三大平臺(tái)工作，充分發(fā)揮平臺(tái)的實(shí)質(zhì)效果。
（三）積極完成20xx年度法律援助民生工程各項(xiàng)工作。
（四）提高案例及各類工作信息寫作水平，爭取出高質(zhì)量的稿件，提高稿件投放率和刊登率。
（五）加強(qiáng)公證工作的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十七
前言：
作為一名大學(xué)生，我們很開心的度過每一天，可不曾想過在我們身邊還有這樣一些孩子，他們沒有父母、沒有家庭、甚至沒有一個(gè)健全的身體！據(jù)資料顯示：全國共有500多萬殘疾兒童，他們大多生活在貧困的農(nóng)村。他們盡管活了下來，但是照顧他們的醫(yī)護(hù)人員可能缺乏康復(fù)技能和知識(shí)。有些孩子能上學(xué)，但接觸到的教師可能沒有教育特殊兒童的經(jīng)驗(yàn)。
他們生活在社會(huì)歧視當(dāng)中，學(xué)校可能不接收他們，村里別的小朋友嘲笑他們，有些被家人視為恥辱，甚至被拋棄。
因?yàn)閷?duì)殘疾兒童的家庭支持和社區(qū)服務(wù)缺失，殘疾兒童的家長經(jīng)常覺得力不從心，照顧病兒成為沉重的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致殘疾兒童的遺棄率居高不下。兒童福利院里，九成都是被遺棄的殘疾兒童。
為了讓更多的人關(guān)注孤殘兒童，為了讓這些孩子感受到溫暖，為了讓他們知道這個(gè)世界還有很多人在關(guān)心關(guān)注他們，我們決定走進(jìn)福利院，走進(jìn)他們的世界，走進(jìn)他們的心！
正文：
活動(dòng)時(shí)間：2011年12月3日 星期六
活動(dòng)地點(diǎn)：張家界市兒童福利院
活動(dòng)內(nèi)容：我們?cè)谛瞧诹挛?:30開始出發(fā)，一行人帶著事先準(zhǔn)備好的各種水果和糖果，還有一些本子、鉛筆去到了兒童福利院。我們一開始來到院子里的宣傳欄，了解到了關(guān)于福利院的一些基本概況：該院始建于1997年7月，前身為張家界市永定區(qū)街道辦事處北正區(qū)居委會(huì)敬老院，是收養(yǎng)孤殘兒童社會(huì)棄嬰和三無人員的社會(huì)福利單位永定區(qū)民政局二級(jí)機(jī)構(gòu)，占地1954平方米。共有床位50張，設(shè)有活動(dòng)室、圖書館，共有工作人員15人，孤殘兒童棄嬰30人左右。先后投入180余萬元辦綜合樓，建筑面積由原來的856平方米擴(kuò)張到今天的1700余平方米。
然后我們來到那些兒童的宿舍里，我們可以看到在墻壁上有許多的貼花作品和圖畫，雖然這些東西充滿著稚氣，但每一張都可以看到孩子們的用心和希望，看到他們內(nèi)心的世界是多么的陽光，讓人有些微微的感動(dòng)。在他們?cè)谂P室里，有許多年齡不一的孩子，最小的只有幾個(gè)月大，只會(huì)依依呀呀學(xué)語，遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇心來打量著，最大的已經(jīng)14歲。有些工作人員在忙來忙去，給孩子換尿布、喂奶，其中一個(gè)年紀(jì)較大的孩子在照顧一個(gè)幾個(gè)月大的孩子，我們走近與她交流，才發(fā)現(xiàn)她原來也是殘疾的，頓時(shí)心頭一震，真不簡單，在她這么小的時(shí)候我們還在父母懷里撒嬌，而她已經(jīng)擔(dān)負(fù)起照顧另一個(gè)生命的責(zé)任。
到了晚飯時(shí)間，我們準(zhǔn)備走了，孩子們拉著我們的手不愿意放開，戀戀不舍地看著我們。直到我們跟他們約定好，一有時(shí)間就來看他們，他們才慢慢地放開了小手。走出福利院大門，我們的心情都十分復(fù)雜，既沉重又欣慰。沉重的是他們的不幸遭遇，欣慰的是他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿著陽光與朝氣，欣慰的是他們健康陽光的成長著，并能敞開心扉去接受別人善意的關(guān)懷，懂得用感恩的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)為他們付出過的人。
結(jié)語：
我來到福利院之前，是帶著好奇的眼光來看待這個(gè)為外界所不知的地方的，走的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人，即使寫這個(gè)實(shí)踐報(bào)告的時(shí)候，我還是如此。對(duì)他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長過程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會(huì)有，當(dāng)然，也許回會(huì)有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會(huì)健康地成長的，也會(huì)長大，談戀愛，上大學(xué)，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。在這里，我想呼吁全社會(huì)發(fā)揚(yáng)“兒童優(yōu)先”的理念，特別要關(guān)注孤殘兒童這一困難群體的生存與發(fā)展，調(diào)動(dòng)全社會(huì)方方面面的力量，為兒童福利事業(yè)的發(fā)展共同努力！
服務(wù)社工作總結(jié)篇一
近年來，**市朝天區(qū)司法局把人民調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，大力爭取各級(jí)黨委政府的重視和支持，努力整合資源，加強(qiáng)陣地建設(shè)，積極服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，筑起治安防范和社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線，為構(gòu)建和諧朝天提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
一是強(qiáng)化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為讓人民調(diào)解深入基層，更貼近群眾、貼近民間，我區(qū)本著整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、強(qiáng)化基礎(chǔ)的原則，認(rèn)真規(guī)劃設(shè)置轄區(qū)內(nèi)的調(diào)解機(jī)構(gòu)，多層面搭建調(diào)解機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)普遍建立了調(diào)解組織，其中建鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)2、村調(diào)委會(huì)21、居民社區(qū)調(diào)委會(huì) ，配備調(diào)解人員125，各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一制作了印章、標(biāo)牌，制定完善了
規(guī)章制度
。全區(qū)統(tǒng)一制作發(fā)放規(guī)范的調(diào)解文書2240本，對(duì)申請(qǐng)、受理、登記、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議、回訪記錄等操作流程進(jìn)行了統(tǒng)一，切實(shí)做到了組織落實(shí)，制度健全，人員到位，調(diào)解規(guī)范。 二是加強(qiáng)村調(diào)委會(huì)陣地建設(shè)。在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，重心下移，以村級(jí)組織活動(dòng)場所建設(shè)為契機(jī)，主動(dòng)爭取黨委、政府的支持，把村級(jí)調(diào)解組織建設(shè)納入“三村”建設(shè)，同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步驗(yàn)收。為搞好試點(diǎn)帶動(dòng)，每村協(xié)調(diào)投入資金上萬元，首批確立的中子棗樹村、堯坪村、曾家太平村的調(diào)解陣地建設(shè)，由司法局長親自帶隊(duì)指導(dǎo)，建立了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的、規(guī)范的調(diào)解庭，全部達(dá)到有固定的調(diào)解室、辦公室、有標(biāo)牌、有印章、有規(guī)范的調(diào)解格式文書、有調(diào)解業(yè)務(wù)登記薄，調(diào)解室內(nèi)設(shè)有調(diào)解主持人、調(diào)解員、書記員、當(dāng)事人座牌等。各調(diào)委會(huì)建立了公示制，將調(diào)解委員會(huì)組成人員及職責(zé)、調(diào)解范圍、調(diào)解原則、調(diào)解工作程序、調(diào)解制度、調(diào)解紀(jì)律等全部公示上墻，做到公開、公平、公正，取信于民。
在示點(diǎn)村的帶動(dòng)下，全區(qū)6x村調(diào)委會(huì)陣地建設(shè)已全面完成，正在驗(yàn)收之中。其產(chǎn)權(quán)同其他村級(jí)組織活動(dòng)場所一樣按國有資產(chǎn)管理，村級(jí)組織擁有占有權(quán)和使用權(quán)。計(jì)劃再用兩年時(shí)間將余下的14x村的調(diào)解組織陣地建設(shè)全部完成，到時(shí)全區(qū)農(nóng)村調(diào)解組織陣地將進(jìn)一步得到鞏固，人民調(diào)解在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中第一道防線作用將進(jìn)一步發(fā)揮，司法行政業(yè)務(wù)工作在黨委、政府的中心工作中將得到進(jìn)一步拓展。
我們始終堅(jiān)持抓主要矛盾和矛盾的主要方面，主動(dòng)出擊，突破調(diào)解經(jīng)費(fèi)難點(diǎn)，整合現(xiàn)有資源，保障調(diào)解工作的正常開展。一是積極爭取區(qū)委區(qū)政府的重視，根據(jù)中辦、國辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的有關(guān)文件精神，局領(lǐng)導(dǎo)多次向區(qū)委區(qū)政府請(qǐng)示，協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政從2019年開始將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)按地區(qū)人口人平0.1列入財(cái)政預(yù)算，作為區(qū)司法局指導(dǎo)管理調(diào)解工作的工作經(jīng)費(fèi)。二是充分利用村級(jí)組織陣地建設(shè)中每個(gè)村x元的財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入，將其中x元用于搞好村調(diào)委會(huì)的陣地建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。現(xiàn)全區(qū)有x鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)、6x村調(diào)委會(huì)達(dá)到了“五有” 、“四落實(shí)”。三是將村委會(huì)書記、村主任、村婦女主任等三職干部作為村調(diào)委會(huì)組成人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(居民)調(diào)委會(huì)人員也以財(cái)政供養(yǎng)人員為主，同時(shí)選配文化水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富以及在政法戰(zhàn)線上工作過的退休老干部充實(shí)到人民調(diào)解員隊(duì)伍中，村三職干部的工資每人每月300—40列入財(cái)政預(yù)算，其中近三分之一為調(diào)解津補(bǔ)貼，為提高調(diào)解隊(duì)伍工作積極性奠定了基礎(chǔ)。四是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所指導(dǎo)管理人民調(diào)解的職能，組織司法所對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組調(diào)解人員采取以會(huì)代訓(xùn)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)解培訓(xùn)及資料費(fèi)每年投入一萬余元，以保證調(diào)解人員每人每年都至少培訓(xùn)一次，提高了調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平，以更好的適應(yīng)新時(shí)期調(diào)解工作需要，真正達(dá)到善調(diào)能防。五是把人民調(diào)解工作列入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核體系，實(shí)行倒扣分，直至“一票否決”，其中調(diào)解經(jīng)費(fèi)被列入各級(jí)政府綜合治理目標(biāo)考核的主要內(nèi)容。
一是圍繞黨的政策方針抓調(diào)解。今年中央一號(hào)文件下發(fā)后，局黨組經(jīng)研究決定結(jié)合自身工作特點(diǎn)和性質(zhì)，找準(zhǔn)與黨委、政府中心工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，大力加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用法律知識(shí)宣傳，印制了500冊(cè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)實(shí)用法律知識(shí)資料，在送法下鄉(xiāng)活動(dòng)中廣泛散發(fā)，營造人民調(diào)解工作的大環(huán)境，加強(qiáng)人民調(diào)解為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)力度。
二是圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓調(diào)解。不少經(jīng)濟(jì)糾紛在調(diào)委會(huì)主持下，通過雙方協(xié)調(diào)達(dá)成協(xié)議，既適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的靈活性，又保證了法律行為的嚴(yán)肅性，得到了群眾的廣泛認(rèn)可。我區(qū)是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)區(qū)，農(nóng)業(yè)人口占全區(qū)總?cè)丝诘?，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，在促進(jìn)農(nóng)民致富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的糾紛，在司法所的指導(dǎo)下，各級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)及時(shí)調(diào)解化解矛盾糾紛，既節(jié)約了司法資源，又降低了當(dāng)事人的成本，也依據(jù)自身職責(zé)切實(shí)維護(hù)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的正常發(fā)展。
三是圍繞重大事件抓調(diào)解。對(duì)影響大、涉及面廣的糾紛，調(diào)委會(huì)人員都主動(dòng)參與，在政府與群眾之間積極發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通作用，架起解決糾紛的連心橋，使問題得到解決。今年上半年，中子鎮(zhèn)棗樹村朱萬里、文建平交通事故賠償一案，死者家屬多次在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來朝天視察指導(dǎo)工作時(shí)，攔車喊冤，并揚(yáng)言要去京上訪，影響極大，經(jīng)司法所和鎮(zhèn)村調(diào)解人員努力勸解，曉之以理，動(dòng)之以情，平息了事態(tài)的發(fā)展。
四是圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題抓調(diào)解。農(nóng)村用水、用電、林地權(quán)屬等問題一直是引發(fā)糾紛的焦點(diǎn)，也是農(nóng)民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。人民調(diào)解委員會(huì)積極發(fā)揮作用，與各部門密切配合和聯(lián)動(dòng)，搞排查，抓苗頭，為調(diào)解這類糾紛提供了保證。在今年開展的全區(qū)春耕大忙期間民間糾紛專項(xiàng)排查調(diào)處工作中，共排查各類矛盾糾紛 2，司法所和調(diào)委會(huì)參與調(diào)解矛盾糾紛56，其中調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛41，調(diào)解成功率達(dá)9，防止群體性上訪，制止群體性械斗1，做到了小糾紛不出村組，大糾紛不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，矛盾不上交，真正起到了第一道防線的作用，為構(gòu)建和諧平安朝天作出了積極貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解已成為解決農(nóng)村矛盾糾紛的主要方式，加強(qiáng)人民調(diào)解工作，對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)具有極為重要的作用。我們將抓住機(jī)遇，更好地履行職責(zé)。一要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)管理，充分利用已建的調(diào)解庭和調(diào)解室，規(guī)范人民調(diào)解，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二要建立分級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，提高調(diào)解人員素質(zhì)，分期分批組織調(diào)解員認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)解工作基本理論和法律政策，讓其熟悉矛盾糾紛產(chǎn)生、發(fā)展和變化的規(guī)律，增強(qiáng)調(diào)解意識(shí)，掌握調(diào)解藝術(shù)，切實(shí)提高調(diào)解員調(diào)處預(yù)防糾紛的實(shí)戰(zhàn)水平。三要進(jìn)一步整合調(diào)解資源，形成調(diào)解合力，創(chuàng)新“大調(diào)解”工作機(jī)制，逐步把人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等有機(jī)結(jié)合起來，形成多元化、多層次的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，創(chuàng)造“有糾紛、找調(diào)解”的良好氛圍。
服務(wù)社工作總結(jié)篇二
自“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”活動(dòng)開展以來，我局嚴(yán)格按照縣委組織部的工作要求，精心組織，科學(xué)安排，采取“一人一戶”的幫扶措施，實(shí)現(xiàn)了直聯(lián)幫扶工作全覆蓋。現(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下。
現(xiàn)有銀杏樹1000畝，煙葉300畝，養(yǎng)羊場10個(gè)。村辦公室距場鎮(zhèn)10余公里，其中水泥路2公里。五保戶31人，低保戶221人。雙河村由于受地理位置和交通條件的影響和制約，農(nóng)戶收入普遍較低，群眾生活十分困難。
為了把“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”這項(xiàng)活動(dòng)引向深入，真正讓全村廣大人民群眾能真切地感受到干部的關(guān)心關(guān)愛，他們所期盼的問題能得到有效解決，我局成立了由黨組書記為組長，領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長，機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人和村支部書記為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作制度。
在措施上，采取三管齊下的辦法實(shí)現(xiàn)“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”這項(xiàng)活動(dòng)具體化。
即：一個(gè)鄉(xiāng)干部或村干部聯(lián)系一個(gè)村民小組，重點(diǎn)幫扶一戶困難群眾。聯(lián)系人既要抓好村民小組的統(tǒng)籌發(fā)展，又要有針對(duì)性地解決幫扶戶的生產(chǎn)生活問題。
三是幫扶農(nóng)民普及先進(jìn)技術(shù)，按照不同需要，開展技術(shù)幫扶，著力提升幫扶對(duì)象農(nóng)業(yè)科技實(shí)踐水平和發(fā)展產(chǎn)業(yè)、致富能力的素質(zhì)和能力培訓(xùn)。進(jìn)村舉辦實(shí)用技能培訓(xùn)，幫助村民掌握一至二門種養(yǎng)技術(shù)，提高勞動(dòng)技能。
四是幫扶該村搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過協(xié)調(diào)相關(guān)部門、職工捐款、農(nóng)民自籌、整合項(xiàng)目資金等形式，完成雙河村出行難的援建工作。最后，姚局長倡議各站股負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，給予該村優(yōu)質(zhì)種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的傾斜，開展農(nóng)民工培訓(xùn)、陽光工程、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，從資金、技術(shù)等方面提供支持和幫助。
共召開“干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾”專題會(huì)議4次，進(jìn)村入戶60人次，走訪群眾453人，收集到群眾意見建議43條，撰寫民情日記33篇，印發(fā)張貼干群聯(lián)系卡、政策明白卡各1820張，為群眾送去肥料20噸，每個(gè)干部都建立了直聯(lián)工作臺(tái)帳，并把每一次的走訪和收集到的意見和建議都錄入臺(tái)帳。
鄉(xiāng)村工作與人民群眾是一線牽，只有建立了真感情，才能時(shí)刻把他們的冷暖、困難放在心上，才能在工作上不消極、不懈怠，才能得到人民群眾的支持與理解。
三是要建立直接聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機(jī)制。只有經(jīng)常性地抓好這項(xiàng)工作，才能舉民眾這力，辦民眾之事，才能更加鞏固基層政權(quán)。
(二)少數(shù)干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，民本觀念淡薄，與群眾不能建立真正的感情。
要把通過幫扶后生產(chǎn)生活得到改善的農(nóng)戶拿出去，把諸如因?yàn)?zāi)致貧、困病致貧的困難戶拿進(jìn)來。二是通過多種方式提高干部為民服務(wù)的本領(lǐng)。三是把“送政策、送技術(shù)”作為經(jīng)常性的工作，因地制宜地抓好農(nóng)事指導(dǎo)。四是強(qiáng)化干部為民服務(wù)意識(shí)，真正讓他們與群眾建立起真感情。五是集全局之力，切實(shí)抓好場鎮(zhèn)建設(shè)、公路硬化、飲水設(shè)施改造等民生工程，為全村人民創(chuàng)造一個(gè)安逸舒適的人居環(huán)境。
服務(wù)社工作總結(jié)篇三
五是鞏固工作成果，科學(xué)謀劃群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在總結(jié)提煉和借鑒聯(lián)系服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、鞏固聯(lián)系服務(wù)工作成果的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)宣傳黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)重要精神，夯實(shí)干部思想基礎(chǔ)，深入調(diào)查研究，摸清基層實(shí)際，科學(xué)制定符合實(shí)際的實(shí)施方案。統(tǒng)籌安排，謀劃好具體環(huán)節(jié)和活動(dòng)載體，積極探索群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)區(qū)創(chuàng)建等中心重點(diǎn)工作的有效結(jié)合點(diǎn)，做好思想準(zhǔn)備、政治準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備，保障黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)順利開展。
服務(wù)社工作總結(jié)篇四
近年來，xx市朝天區(qū)司法局把人民調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，大力爭取各級(jí)黨委政府的重視和支持，努力整合資源，加強(qiáng)陣地建設(shè)，積極服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，筑起治安防范和社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線，為構(gòu)建和諧朝天提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
一是強(qiáng)化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
為讓人民調(diào)解深入基層，更貼近群眾、貼近民間，我區(qū)本著整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、強(qiáng)化基礎(chǔ)的原則，認(rèn)真規(guī)劃設(shè)置轄區(qū)內(nèi)的調(diào)解機(jī)構(gòu)，多層面搭建調(diào)解機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)普遍建立了調(diào)解組織，其中建鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)、村調(diào)委會(huì)、居民社區(qū)調(diào)委會(huì)，配備調(diào)解人員，各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一制作了印章、標(biāo)牌，制定完善了規(guī)章制度。全區(qū)統(tǒng)一制作發(fā)放規(guī)范的調(diào)解文書2240本，對(duì)申請(qǐng)、受理、登記、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議、回訪記錄等操作流程進(jìn)行了統(tǒng)一，切實(shí)做到了組織落實(shí)，制度健全，人員到位，調(diào)解規(guī)范。
二是加強(qiáng)村調(diào)委會(huì)陣地建設(shè)。
在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，重心下移，以村級(jí)組織活動(dòng)場所建設(shè)為契機(jī)，主動(dòng)爭取黨委、政府的支持，把村級(jí)調(diào)解組織建設(shè)納入“三村”建設(shè)，同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步驗(yàn)收。為搞好試點(diǎn)帶動(dòng)，每村協(xié)調(diào)投入資金上萬元，首批確立的中子棗樹村、堯坪村、曾家太平村的調(diào)解陣地建設(shè)，由司法局長親自帶隊(duì)指導(dǎo)，建立了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的、規(guī)范的調(diào)解庭，全部達(dá)到有固定的調(diào)解室、辦公室、有標(biāo)牌、有印章、有規(guī)范的調(diào)解格式文書、有調(diào)解業(yè)務(wù)登記薄，調(diào)解室內(nèi)設(shè)有調(diào)解主持人、調(diào)解員、書記員、當(dāng)事人座牌等。各調(diào)委會(huì)建立了公示制，將調(diào)解委員會(huì)組成人員及職責(zé)、調(diào)解范圍、調(diào)解原則、調(diào)解工作程序、調(diào)解制度、調(diào)解紀(jì)律等全部公示上墻，做到公開、公平、公正，取信于民。
在示點(diǎn)村的帶動(dòng)下，全區(qū)村調(diào)委會(huì)陣地建設(shè)已全面完成，正在驗(yàn)收之中。其產(chǎn)權(quán)同其他村級(jí)組織活動(dòng)場所一樣按國有資產(chǎn)管理，村級(jí)組織擁有占有權(quán)和使用權(quán)。計(jì)劃再用兩年時(shí)間將余下的村的調(diào)解組織陣地建設(shè)全部完成，到時(shí)全區(qū)農(nóng)村調(diào)解組織陣地將進(jìn)一步得到鞏固，人民調(diào)解在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中第一道防線作用將進(jìn)一步發(fā)揮，司法行政業(yè)務(wù)工作在黨委、政府的中心工作中將得到進(jìn)一步拓展。
我們始終堅(jiān)持抓主要矛盾和矛盾的主要方面，主動(dòng)出擊，突破調(diào)解經(jīng)費(fèi)難點(diǎn)，整合現(xiàn)有資源，保障調(diào)解工作的正常開展。
一是積極爭取區(qū)委區(qū)政府的重視，根據(jù)中辦、國辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的有關(guān)文件精神，局領(lǐng)導(dǎo)多次向區(qū)委區(qū)政府請(qǐng)示，協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政從20xx年開始將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)按地區(qū)人口xxx列入財(cái)政預(yù)算，作為區(qū)司法局指導(dǎo)管理調(diào)解工作的工作經(jīng)費(fèi)。
二是充分利用村級(jí)組織陣地建設(shè)中每個(gè)村xxx元的財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入，將其中xxx元用于搞好村調(diào)委會(huì)的陣地建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化?，F(xiàn)全區(qū)有xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)、xxx村調(diào)委會(huì)達(dá)到了“五有”、“四落實(shí)”。
三是將村委會(huì)書記、村主任、村婦女主任等三職干部作為村調(diào)委會(huì)組成人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（居民）調(diào)委會(huì)人員也以財(cái)政供養(yǎng)人員為主，同時(shí)選配文化水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富以及在政法戰(zhàn)線上工作過的退休老干部充實(shí)到人民調(diào)解員隊(duì)伍中，村三職干部的工資每人每月xxxx列入財(cái)政預(yù)算，其中近三分之一為調(diào)解津補(bǔ)貼，為提高調(diào)解隊(duì)伍工作積極性奠定了基礎(chǔ)。
四是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所指導(dǎo)管理人民調(diào)解的職能，組織司法所對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組調(diào)解人員采取以會(huì)代訓(xùn)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)解培訓(xùn)及資料費(fèi)每年投入一萬余元，以保證調(diào)解人員每人每年都至少培訓(xùn)一次，提高了調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平，以更好的適應(yīng)新時(shí)期調(diào)解工作需要，真正達(dá)到善調(diào)能防。
五是把人民調(diào)解工作列入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核體系，實(shí)行倒扣分，直至“一票否決”，其中調(diào)解經(jīng)費(fèi)被列入各級(jí)政府綜合治理目標(biāo)考核的主要內(nèi)容。
服務(wù)社工作總結(jié)篇五
迭部縣總工會(huì)建立機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)工作制度為進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工會(huì)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，迭部縣總工會(huì)以“貼近職工群眾，服務(wù)基層工會(huì)，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，構(gòu)建和諧迭部”為主旨，建立了工會(huì)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)工作制度。
迭部縣總工會(huì)為了把機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)和深入企業(yè)調(diào)查研究工作做實(shí)、做細(xì)、做出成效，分別成立了由主席、黨支部書記、副主席為組長的4個(gè)聯(lián)系企業(yè)和深入企業(yè)調(diào)查研究工作組，同時(shí)細(xì)化了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、非公企業(yè)、縣直企業(yè)，要求每個(gè)工作組至少聯(lián)系2個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)，每組至少聯(lián)系2家以上不同類型企業(yè)。每月工作組深入企業(yè)時(shí)間原則上不少于3天。
“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”和“工人先鋒號(hào)”評(píng)選活動(dòng)，組織職工在生產(chǎn)建設(shè)中開展“小發(fā)明”、“小創(chuàng)造”、“增收節(jié)支”、“合理化建議”等技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工合法權(quán)益方面的重要作用；
工會(huì)機(jī)關(guān)干部要深入到企業(yè)和職工中，通過座談、走訪、交流等方式察民情、體民意、集民智，針對(duì)不同類型企業(yè)，因地制宜，因企制措，分類指導(dǎo)，提供服務(wù)，幫助解決一些實(shí)際困難和問題；
及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)工會(huì)在開展工作中創(chuàng)造的有效方法和寶貴經(jīng)驗(yàn)，要善于總結(jié)推廣，通過典型引路，推動(dòng)全縣企業(yè)工會(huì)工作整體水平的提高。
通過建立行之有效的工會(huì)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)制度，不斷增強(qiáng)工會(huì)干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，采取更直接、更有力、更見效的舉措，促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作制度化常態(tài)化，使幫助企業(yè)破難解困的過程成為工會(huì)機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的過程；
使密切黨群、干群關(guān)系的過程，成為提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和履行工會(huì)各項(xiàng)職能的過程。
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服務(wù)社工作總結(jié)篇六
開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作以來，縣民政局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開展宣傳教育，健全機(jī)制，深入開展基層解民憂，服務(wù)基層，活動(dòng)取得了一定成效。
為確保機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作取得實(shí)效，成立了由局長任組長，副局長為副組長，科室長為成員的縣民政局機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)縣委《關(guān)于機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層的安排意見》精神，縣民政局召開了機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層動(dòng)員部署會(huì)議，制定了縣民政局《關(guān)于機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層的實(shí)施方案》。局黨支部對(duì)開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作制定了活動(dòng)目標(biāo)，一是深入到群眾中去，宣傳黨的政策，實(shí)地調(diào)查、上門走訪、民主懇談等多種方式，征求群眾意見建議。二是結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“群眾工作年”、“黨政軍企共建示范村”等載體，統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)為重，力所能及地為基層群眾辦實(shí)事。
目前，我局有20多項(xiàng)業(yè)務(wù)，都各有其具體的職責(zé)、任務(wù)和作用，通過組織抗災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)救助、社會(huì)互助、社會(huì)福利和優(yōu)撫安置工作，保障廣大人民群眾最基本的經(jīng)濟(jì)生活權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平，保持社會(huì)穩(wěn)定?？h民政局干部職工主動(dòng)進(jìn)村入戶走訪調(diào)研，零距離接觸，面對(duì)面交流，廣泛收集社情民意，深入了解群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題，及時(shí)掌握群眾所思、所急、所盼，全面摸清民情、民生、民意中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題。通過活動(dòng)我局干部職工對(duì)100多戶家庭進(jìn)行了入戶調(diào)查，了解家庭基本情況，找準(zhǔn)群眾需要解決的問題。在開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作中，我局要求干部職工帶著問題進(jìn)行走訪調(diào)研，通過座談交流、咨詢聽證等形式，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，從群眾反映的民情民意中梳理落實(shí)民生保障的措施辦法，從群眾提出的建議意見中發(fā)現(xiàn)破解難題的“金點(diǎn)子”，從群眾創(chuàng)造的鮮活經(jīng)驗(yàn)中尋找推動(dòng)發(fā)展的思路對(duì)策。開展“送政策下鄉(xiāng)”、“送文化下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，深入宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)、民政優(yōu)撫、城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、農(nóng)村困難群眾危房改造各項(xiàng)惠民政策，把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上。
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，提高為民解困、服務(wù)基層的本領(lǐng)，縣民政局制定了《機(jī)關(guān)黨員干部聯(lián)系困難群眾制度》，要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭分管科室組成聯(lián)系組，分別確定一個(gè)敬老院、一個(gè)社區(qū)為聯(lián)系點(diǎn)，以科室為單位幫扶部分困難戶。機(jī)關(guān)黨員干部每年至少到聯(lián)系點(diǎn)開展2次調(diào)研活動(dòng)或主題實(shí)踐活動(dòng)，其中春節(jié)前集中開展一次走訪慰問和聯(lián)系幫扶活動(dòng)。聯(lián)系內(nèi)容主要包括：了解聯(lián)系對(duì)象生產(chǎn)、生活狀況及相關(guān)政策和待遇的落實(shí)情況，聽取聯(lián)系對(duì)象對(duì)民政工作的意見和建議；
幫助聯(lián)系對(duì)象解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，提高他們自我發(fā)展、脫困致富的能力；
幫助聯(lián)系的敬老院和聯(lián)系社區(qū)研究發(fā)展難題、搞好發(fā)展規(guī)劃?？h民政局機(jī)關(guān)分2個(gè)組對(duì)聯(lián)系敬老院進(jìn)行了調(diào)研走訪，開展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)3次，走訪慰問困難群眾20戶，困難黨員、老黨員6名，發(fā)放慰問金元，面粉5噸；
給聯(lián)點(diǎn)村黨支部定制了全年學(xué)習(xí)刊物及報(bào)紙，對(duì)該村容村貌建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治方面提出了規(guī)劃性建議，幫助研究制定了20xx年工作計(jì)劃，看望慰問敬老院集中供養(yǎng)的五保老人。每名干部職工通過為聯(lián)系戶解決農(nóng)村危房、大病醫(yī)療救助、臨時(shí)生活救助等方式辦理實(shí)事一件以上，共計(jì)辦里實(shí)事60件以上。
一是完善社會(huì)救助體系，保障困難群眾基本生活。全縣城鄉(xiāng)低保對(duì)象萬戶萬人，發(fā)放城鄉(xiāng)低保金萬元。規(guī)范低保申請(qǐng)、審核、審批程序，完善低保民主評(píng)議制度。全面推行縣級(jí)7家定點(diǎn)醫(yī)院和27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)，對(duì)6455名城鄉(xiāng)救助對(duì)象發(fā)放醫(yī)療救助資金萬元。對(duì)全縣509戶困難家庭發(fā)放臨時(shí)生活救助金萬元。二是提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，全縣納入農(nóng)村五保供養(yǎng)811戶、887人，分散供養(yǎng)五保對(duì)象供養(yǎng)金提高到每人每年5670元，集中供養(yǎng)每人每年6480元，發(fā)放五保供養(yǎng)金萬元。社會(huì)福利機(jī)構(gòu)建設(shè)得到加強(qiáng)，全縣有兒童福利院一所，入住兒童26名，長寧等四所中心敬老院集中供養(yǎng)五保老人200名，集中供養(yǎng)率25%，新建橋頭、朔北、縣東敬老院、社會(huì)福利中心四所福利機(jī)構(gòu)。農(nóng)村敬老院開展了“星級(jí)評(píng)定”活動(dòng)。開展重生行動(dòng)、心臟病、疝氣手術(shù)康復(fù)項(xiàng)目，手術(shù)治療貧困兒童65名。為533名孤兒和事實(shí)上無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放生活費(fèi)萬元。為1252名重度殘疾人發(fā)放生活補(bǔ)助萬元。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。機(jī)關(guān)干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作由民政局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，民政局局長為活動(dòng)的第一責(zé)任人。所有包戶干部要在政策咨詢、扶貧幫困、項(xiàng)目引進(jìn)等方面給予幫扶指導(dǎo)，每年為結(jié)對(duì)聯(lián)系群眾至少解決了1-2個(gè)具體困難和問題。二是嚴(yán)明紀(jì)律要求。深入開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系服務(wù)群眾是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，我局要求幫戶干部尊重群眾意愿，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著紀(jì)律融入群眾，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，真心真情幫扶群眾，杜絕搞形式、走過場、擺樣子、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴，嚴(yán)禁弄虛作假、欺上瞞下、優(yōu)親厚友、吃拿卡要。到基層輕車簡從，不得給基層組織和群眾增加負(fù)擔(dān)，不干預(yù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村兩委的正常工作，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便為親友謀取不正當(dāng)利益，不準(zhǔn)插手和干預(yù)當(dāng)?shù)毓こ探ㄔO(shè)，樹好民政干部隊(duì)伍良好形象。三是嚴(yán)格督查考核。我局把機(jī)關(guān)干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作納入黨建工作目標(biāo)考核重要內(nèi)容和干部述職、群眾評(píng)議、年度考核、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的重要內(nèi)容，作為機(jī)關(guān)干部到基層一線鍛煉提高的有力抓手，作為一線考察選任干部的重要依據(jù)。采取定期檢查、隨機(jī)抽查、動(dòng)態(tài)通報(bào)、述職測評(píng)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式對(duì)幫扶情況進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)活動(dòng)中形成的典型經(jīng)驗(yàn)、涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人要進(jìn)行大力宣傳，對(duì)幫扶工作成效明顯的干部進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)幫扶工作不力、群眾滿意度差的通報(bào)批評(píng)、從嚴(yán)問責(zé)、限期整改。
在前一段的黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中，我局雖然取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：目前我局黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作雖已取得實(shí)效，但各種制度并未健全、完善，這就制約了工作的力度，使工作難以向深層次開展。目前，我局的黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作還僅限于勞動(dòng)幫扶、資金幫扶、走訪慰問等，方式比較單一，具有一定的局限性?？偨Y(jié)前一階段的工作，針對(duì)出現(xiàn)的問題和不足，下一步，我局將在建立健全各項(xiàng)制度，并在工作方法和服務(wù)內(nèi)容方面大膽開拓、努力創(chuàng)新，從原來單純的幫困扶貧、解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的基礎(chǔ)上，向轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷乃枷胗^念努力，在此基礎(chǔ)上，積極探索、大膽創(chuàng)新，建立黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機(jī)制，以“我是黨員、從我做起、對(duì)我監(jiān)督”為總要求，每個(gè)黨員結(jié)合個(gè)人崗位職責(zé)和自身存在的亟待改正的問題，做出相應(yīng)崗位承諾、實(shí)事承諾、自律承諾，黨員通過一定的方式予以公示，接收群眾監(jiān)督。每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要建立群眾聯(lián)系點(diǎn)，固定1-2戶家庭，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)工作。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要確保每年有1個(gè)月的時(shí)間深入基層，體察民情、了解民意，指導(dǎo)工作、解決問題。通過建立民意懇談制度，建立黨員義工制度，黨員走訪制等，深入基層，了解基層，做到想人民群眾之所想、急人民群眾之所急、務(wù)人民群眾之所需，有針對(duì)性地為人民群眾解難事、辦實(shí)事、做好事。
服務(wù)社工作總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)時(shí)間：2010年7月9日-----2010年7月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：呼和浩特市兒童社會(huì)福利院
情趣和溫馨家園氛圍的呼和浩特市兒童福利院矗立在金橋開發(fā)區(qū)。
目前，院內(nèi)收養(yǎng)孤殘兒童234人，殘疾兒童占98%，現(xiàn)有工作人員60人，大專及以上學(xué)歷27人。我院重視人才的培育，造就了一支能吃苦、懂技術(shù)、勇于創(chuàng)新的職工隊(duì)伍。從建院到現(xiàn)在我院先后已外出培訓(xùn)專業(yè)人員達(dá)100人次。多年來，一支有活力、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)全院職工遵循“一切為了孩子、為了孩子的一切”的服務(wù)宗旨，秉承兒童利益最大化的原則， 使養(yǎng)護(hù)、教育、康復(fù)、安置各項(xiàng)工作向?qū)I(yè)化發(fā)展。
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，這個(gè)地方我也是從來沒有來過。我們接觸的孩子中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、視聽障礙、發(fā)音不請(qǐng)，智力發(fā)育不全等原因，幼時(shí)被父母遺棄，或者失去監(jiān)護(hù)的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會(huì)化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
我們剛到福利院的時(shí)候孩子那里很安靜，我們?cè)诟＠洪T口等老師把我們帶進(jìn)去，以為這不是誰想進(jìn)就能進(jìn)去的，在等待的這段時(shí)間我觀察了觀察這里，不論是環(huán)境，設(shè)施都很好，比我想象的還要好呢，這讓我覺得很欣慰。在老師來后帶我們參觀了其他的地方，我覺得真的很好，墻上有孩子們畫的畫，自己做的小東西，每面墻都很漂亮，還有一面墻上掛著孩子們得的獎(jiǎng)狀，讓你覺得這個(gè)家很溫馨。
老師把我們帶到了一個(gè)活動(dòng)室，孩子們?cè)谕嫠Ｖ?，我們見到他們先給他們分了我們準(zhǔn)備的小禮物，每個(gè)人都有禮物，有足球，鑰匙鏈，海寶啊。各樣的小東西，他們也挑的不亦樂會(huì)，找他們喜歡的東西。通過分禮物我們之間的距離跟短跟親近啦，他們正在玩游戲，邀請(qǐng)我們加入，是一個(gè)紙牌游戲，我們從沒玩過，孩子們也愿意當(dāng)老師，讓我們邊學(xué)邊玩。
在幾天的實(shí)習(xí)中，我把他們的特點(diǎn)主要?dú)w納為以下三點(diǎn)
人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他（她）。所以不難理解，他們的熱情來自于對(duì)他人關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識(shí)到在兒童成長時(shí)期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會(huì)更加順利、坦然。其實(shí)，成年人又何嘗不是？有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，可以跟你很好的在一起玩游戲，當(dāng)然也是孩子們教的，我們這群大孩子跟一群小孩玩到了一起，而且玩的不亦樂乎。在這呆著好像又回到了小時(shí)候，充滿著快樂，這是大人們?cè)谏鐣?huì)中體會(huì)不到的。他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學(xué)校里的事情，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系，這讓我很感動(dòng)。
雖然她們中也有智障等問題。但像潘帥那樣的小孩，我們肯定會(huì)記住的。因?yàn)樗娴暮芑顫婈柟?，還很聰明。
福利院是一種封閉式的管理，除了學(xué)校上課的時(shí)間，他們便是呆在院里，很少出門，所以他們也很少有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。
但我發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以后想干什么，他們有想當(dāng)老師的，翻譯家的等。有一個(gè)眼睛看不見的男孩，卻很愛彈琴，很愛音樂，我們問起他的愛好，他說道喜歡音樂，喜歡唱歌，什么歌都喜歡，這讓我們很欣慰，雖然他看不見這個(gè)繽紛的世界，但他也有著他的夢想。
四 實(shí)踐體會(huì)
五天時(shí)間很快結(jié)束了，我想，我來到福利院之前，是帶著好奇的眼光來看待這個(gè)為外界所不知的地方的，走的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人，即使寫這個(gè)實(shí)踐報(bào)告的時(shí)候，我還是如此。對(duì)他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長過程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會(huì)有，當(dāng)然，也許回會(huì)有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會(huì)健康地成長的，也會(huì)長大，談戀愛，上大學(xué)，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。我相信的！
服務(wù)社工作總結(jié)篇八
過去的一段時(shí)間，在處黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過不斷學(xué)習(xí)，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查，我覺得我的思想認(rèn)識(shí)又有了新提高，增強(qiáng)了努力搞好本職工作的責(zé)任感和使命感。在思想上和實(shí)踐工作中都取得一定實(shí)際效果，使自己在崗位上和思想素質(zhì)得到了完善和提升，但是距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定差距。下面本著批評(píng)與自我批評(píng)的原則，對(duì)照自己的實(shí)際，挖掘思想，剖析根源。俗話常說：“金無足赤，人無完人”，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、存在問題及原因分析
1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，存在黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)、憂患意識(shí)淡薄問題。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠，心存僥幸意識(shí)。認(rèn)為只要跟著黨組織學(xué)習(xí)就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)放在完善自我的高度，沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論，導(dǎo)致自己理論水平不夠高。導(dǎo)致對(duì)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。
2.學(xué)習(xí)知識(shí)鉆研業(yè)務(wù)精神還不夠。沒有主動(dòng)擠出時(shí)間來開展自學(xué)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)理論。未能夠做到把課余的時(shí)間多用于提高自身工作能力方法方式的學(xué)習(xí)上。對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)的學(xué)習(xí)不足，表現(xiàn)沒有沉下心認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，對(duì)東西一知半解。有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于能應(yīng)付過得去、差不多。具體工作不夠扎實(shí)，存在急于求進(jìn)的情況，接到工作首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對(duì)事實(shí)情況未作詳細(xì)了解之前便枉下結(jié)論導(dǎo)致事與愿違使事情未收到預(yù)期結(jié)果。做事雖有計(jì)劃，但很難按計(jì)劃實(shí)施，經(jīng)常給人虎頭蛇尾的感覺。究其原因主要是學(xué)習(xí)態(tài)度問題，一是認(rèn)為自己腦子不好使，記憶力不行了，不是學(xué)習(xí)的時(shí)候了，二是認(rèn)為理論是務(wù)虛的，能大致了解一些就可以了，滿足于一知半解。
3.工作藝術(shù)性不夠。不成熟、不穩(wěn)重做事風(fēng)風(fēng)火火走馬觀花不認(rèn)真不細(xì)致。主要表現(xiàn)在工作方法簡單，只安于表面，處理事情方法比較簡單，缺少靈活性和藝術(shù)性，對(duì)問題深層次思考不夠，對(duì)工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力認(rèn)識(shí)不深刻。粗心大意，在平時(shí)的工作忽略小節(jié)，而小節(jié)往往導(dǎo)致事故的發(fā)生，小節(jié)是事故的到火點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì)認(rèn)真從小節(jié)入手，以仔細(xì)的態(tài)度對(duì)每一件事。究其原因主要是自己的性格缺陷導(dǎo)致。還是自我滿足，自我安慰的思想存在。
4.事業(yè)心不如從前，開拓進(jìn)取的精神不足，缺乏迎難而上開創(chuàng)新局面的干勁和勇氣，工作作風(fēng)上有時(shí)緊時(shí)松，工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格。由于經(jīng)驗(yàn)還不足，工作的水平還不高。個(gè)人創(chuàng)新不夠。所以導(dǎo)致工作效果體現(xiàn)的不明顯。在義無反顧抓落實(shí)方面做得不到位。
二、今后努力方向及整改措施
1.繼續(xù)加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力，不斷研究新情況，新問題，新變化，使我的思想與工作實(shí)際相結(jié)合，在學(xué)中干，在干中學(xué)，使主觀和客觀相符合，實(shí)事求是、創(chuàng)造性地開展本職工作。
2.充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好單位的根本利益;營造良好的工作環(huán)境和氛圍。主動(dòng)承擔(dān)組織上交給的任務(wù)。膽子要大一些，敢于試驗(yàn)，不能像小腳女人一樣。
3.不斷創(chuàng)新工作方法，努力做好交付的各項(xiàng)工作。并不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)，提高工作效率。
4.以身作則，嚴(yán)格要求。加強(qiáng)政策理論、和專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，勇于變革、勇于創(chuàng)新。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方法，通過一點(diǎn)去帶動(dòng)全面，為滄州的交通事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
服務(wù)社工作總結(jié)篇九
俗話說的好：無規(guī)矩不成方圓。本學(xué)年我社繼續(xù)加大加強(qiáng)社內(nèi)規(guī)章制度的建立和健全。也正是這樣，才使得社團(tuán)更加科學(xué)化，高效化，系統(tǒng)化，社會(huì)化，規(guī)范化，也保證了社團(tuán)穩(wěn)定的發(fā)展。
為此，我社也制定了科學(xué)合理的制度貫徹方法，加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)工作，抓好學(xué)生干部綜合素質(zhì)，實(shí)行“點(diǎn)——面“結(jié)合的制度原則，普遍約束并落實(shí)到個(gè)人。即：由秘書處對(duì)各部門部長考核，再由各部門部長對(duì)其部員考核。并且利用各種有效的途徑進(jìn)行宣傳教育，提高大家的思想意識(shí)和道德水平。使之成為更加有效的運(yùn)行機(jī)制。
制度化管理是社團(tuán)規(guī)范化管理和進(jìn)一步發(fā)展的核心載體。一年來，社團(tuán)聯(lián)始終堅(jiān)持制度化管理，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行社團(tuán)活動(dòng)審批制度、招新制度、財(cái)務(wù)管理制度、年度評(píng)估制度等各項(xiàng)管理制度，健全完善了各項(xiàng)社團(tuán)制度和管理體系，牢牢把握住了社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)了學(xué)生社團(tuán)規(guī)范發(fā)展。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十
為更好地關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童，給孩子們營造一個(gè)健康成長的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我校充分認(rèn)識(shí)到關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童工作的重要性、緊迫性，我校從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)了對(duì)留守兒童和孤殘兒童的管理教育工作，使留守兒童和孤殘兒童把學(xué)校當(dāng)成了自己的家，為切實(shí)做好關(guān)注教育，關(guān)注留守兒童和孤殘兒童的這一工，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校以班為單位召開家長會(huì)，會(huì)上除了向家長匯報(bào)學(xué)校的工作情況，另一項(xiàng)主要工作就是向家長了解學(xué)生的監(jiān)護(hù)情況。有的學(xué)習(xí)無人管理，出現(xiàn)疑難問題缺乏指導(dǎo)；有的對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣，成績普遍不理想；有的心理不太健康，情緒波動(dòng)大；有的行為習(xí)慣差，常有違紀(jì)現(xiàn)象。為切實(shí)解決留守兒童和孤殘兒童教育問題，讓他們更好地融入學(xué)校大家庭，我們成立了關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童之家，開展關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童工程。
利開展，這樣有利于提高留守兒童和孤殘兒童的自我管理，自我保護(hù)和自我調(diào)節(jié)的能力。
學(xué)校將關(guān)愛“留守兒童和孤殘兒童”工作作為師德建設(shè)的一個(gè)重要組成，在校園內(nèi)、在家訪中，在班級(jí)內(nèi)對(duì)“留守兒童和孤殘兒童”充分關(guān)注，對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活給予關(guān)心，全校師生營造了關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童的良好氛圍，尊重“留守兒童和孤殘兒童”的人格，滋潤了他們渴望愛的心靈，達(dá)到讓留守兒童和孤殘兒童進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好，真正讓他們感受到學(xué)校、班級(jí)集體這個(gè)大家庭的溫暖。
為了讓確保關(guān)愛留守兒童和孤殘兒童工作落到實(shí)處，我校制定了一系列的管理制度。
實(shí)施教職工結(jié)對(duì)幫扶留守兒童。在每班留守學(xué)生中確立重點(diǎn)幫扶對(duì)象并配備幫扶教師，由班主任、科任老師與本班留守兒童和孤殘兒童結(jié)幫扶對(duì)子。幫扶教師經(jīng)常找留守學(xué)生談心，隨時(shí)掌握留守學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、定期家訪、關(guān)心生活、指導(dǎo)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們健康成長，讓留守兒童和孤殘兒童在老師同學(xué)的集體中成長，以對(duì)他們?nèi)笔Ъ彝ソ逃M(jìn)行補(bǔ)償，使他們走出孤獨(dú)和憂郁。
的情感交流。每月與留守兒童的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人溝通一次，知曉他們的生活和身心健康狀況。通過家長學(xué)校、家長會(huì)等形式的活動(dòng)，定期或不定期地對(duì)留守兒童和孤殘兒童的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行科學(xué)育兒、科學(xué)監(jiān)護(hù)孩子的教育，提高他們教育孩子的水平。
學(xué)校制定了留守兒童和孤殘兒童工作實(shí)施方案，開展關(guān)愛活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)留守兒童和孤殘兒童的特殊關(guān)心和監(jiān)護(hù)，全方位關(guān)注留守兒童和孤殘兒童的健康成長。
在學(xué)校統(tǒng)一組織下，孩子們可以在留守兒童和孤殘兒童活動(dòng)室自主閱讀自己喜歡的圖書、展示自己的書畫作品、組織小組討論、開展合作學(xué)習(xí)，與教師、同學(xué)合作交流，共同進(jìn)步，留守兒童和孤殘兒童之家活動(dòng)室真正成了兒童學(xué)習(xí)活動(dòng)的樂園。
學(xué)校定期和不定期舉行主題班會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)，舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出、等各種活動(dòng)，組織留守兒童和孤殘兒童積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，找到回家的感覺，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、生活的信心，體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。
兒童都能健康、快樂成長。
集寧六中
服務(wù)社工作總結(jié)篇十一
在20xx年的普法工作中，嘗試了一些新穎活潑、為群眾所喜聞樂見的普法形式。采用律師講壇、法律咨詢、櫥窗、黑板報(bào)等形式的進(jìn)行法制宣傳，各社區(qū)成立法律讀書角和法律服務(wù)咨詢站為轄區(qū)百姓提供法律服務(wù)?？梢哉f20xx年普法宣傳是'有聲、有色、有味道'。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)青少年法制教育，經(jīng)常性、有針對(duì)性地開展普法教育；我們堅(jiān)持對(duì)適齡應(yīng)征青年進(jìn)行普法宣傳，講授“憲法”、“國防法”、“刑法”等內(nèi)容，20xx年普法工作的開展不僅取得了滿意的效果，而且對(duì)指導(dǎo)今后普法工作開展也起到了積極的作用。
為滿足社區(qū)居民對(duì)法律服務(wù)工作的不斷需求，營造良好的街道社區(qū)法治環(huán)境。某街道以促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為主線，在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，突出法律服務(wù)的便民、利民特色，實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)與轄區(qū)居民“零距離”的接觸。
某街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作高度重視，把全面開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，深化基層社區(qū)法律援助服務(wù)工作納入街道工作的重中之重，建立了4個(gè)社區(qū)法律工作者聯(lián)系卡，與弱勢群體結(jié)成橫向到邊，縱向到底的法律援助模式，為轄區(qū)法制宣傳和法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
首先，社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際開展不同內(nèi)容的法制講座，采取以“轄區(qū)居民需要什么形式的法律服務(wù)”和“您對(duì)開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)有何建議”？的法律需求問卷調(diào)查。同時(shí)，利用社區(qū)法制宣傳畫廊，普及宣傳與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的法律知識(shí)。
其次，建立社區(qū)法律服務(wù)咨詢接待站，開展“一事一法”法律服務(wù)活動(dòng)。如：目前社會(huì)普遍存在的勞動(dòng)爭議糾紛案、家庭矛盾引發(fā)的房屋糾紛案、房屋動(dòng)回遷引發(fā)的糾紛案、經(jīng)濟(jì)合同引發(fā)的債務(wù)糾紛案等，針對(duì)不同案例，提供相關(guān)法律服務(wù)。
修竹社區(qū)法律服務(wù)咨詢站的馬平原、范東升律師堅(jiān)持做社區(qū)的義務(wù)法律顧問，受到了群眾的普遍歡迎。他們對(duì)群眾提出的各類法律咨詢認(rèn)真解答；對(duì)家庭、鄰里間發(fā)生的各類矛盾糾紛耐心調(diào)解，使廣大居民群眾提高了對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)知程度，增強(qiáng)了用法律武器保護(hù)自身不受傷害的常識(shí)。轄區(qū)居民宋玉鳳和老伴是一對(duì)再婚16年的夫妻，前不久，因老伴患腦血栓住院治療期間，宋玉鳳身體不好，沒能及時(shí)到醫(yī)院探望，加之宋在經(jīng)濟(jì)上不夠大方，引起老伴及子女的不滿。從此，不允許宋探望老伴，家庭矛盾就此開始，并日趨加劇。宋玉鳳準(zhǔn)備起訴離婚，律師動(dòng)之以情、曉之以理的耐心細(xì)致工作，平息了老人的沖動(dòng)。最后，宋玉鳳同意律師的建議，放棄了起訴離婚念頭，待老伴病情好轉(zhuǎn)后，再進(jìn)行調(diào)解。家住隆盛巷18號(hào)的低保戶劉冬英，農(nóng)轉(zhuǎn)非，無工作，丈夫張軍多年患精神病，且病情逐年加重。劉冬英已無法忍受張軍的不正常行為，向張家提出離婚要求，由于涉及房屋問題，張家不同意離婚。劉冬英找到范律師，尋求法律解決，律師通過向張家人宣傳法、講解法，使張家人同意其離婚請(qǐng)求，并將房屋及孩子的扶養(yǎng)權(quán)給一并給了劉冬英。
某街道建立（4個(gè)）社區(qū)法律服務(wù)咨詢站都配備了兩至三名的律師，各類相關(guān)法律服務(wù)宣傳、咨詢活動(dòng)開展得轟轟烈烈。目前，各社區(qū)共舉辦法制講座（4場），解答各類法律咨詢（36次），調(diào)解各類矛盾糾紛（8起），代理各類訴訟案件（2件）為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出了努力。舉辦大型活動(dòng)（2次）司法所聯(lián)合街道工會(huì)在中山廣場開展大型法律服務(wù)活動(dòng)，各社區(qū)以不同形式的主題開展法律服務(wù)宣傳活動(dòng)。進(jìn)社區(qū)的律師、基層法律工作者、志愿者（13人）。
群眾對(duì)法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)的意見和反映：
年初司法所開展您需要什么形式的法律服務(wù)問卷調(diào)查結(jié)果比較滿意，希望法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)經(jīng)常性的開展下去，以形式多樣、便民、貼近百姓的形式開展下去。
進(jìn)一步開展工作的思路和打算：
繼續(xù)作好法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)的同時(shí)，開展以創(chuàng)新為主題的活動(dòng)，把法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)延伸到企業(yè)。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十二
為積極探索在新形勢下，如何更好地激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情與動(dòng)力，發(fā)揮好黨員志愿者的服務(wù)優(yōu)勢，更好的推進(jìn)黨員志愿者隊(duì)伍向著規(guī)范化、科學(xué)化和規(guī)?；缆钒l(fā)展，今天本站小編給大家找來了黨員志愿服務(wù)社區(qū)
工作總結(jié)
，希望能夠幫助到大家。
黨員志愿者
活動(dòng)總結(jié)
：黨員志愿者活動(dòng)是以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨、以志愿服務(wù)為主要形式的一項(xiàng)社會(huì)主義群眾性黨員活動(dòng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社區(qū)黨員志愿者活動(dòng)已成為參與社區(qū)服務(wù)管理的一支重要力量。
新星社區(qū)黨支部黨員志愿者活動(dòng)在望春街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，組織了富有特色的志愿者活動(dòng)。有力的推動(dòng)了黨員志愿者活動(dòng)的深入開展。
新星社區(qū)黨支部黨員志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持致力于“幫助多層次社會(huì)保障體系的建立和完善”，“致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)”的宗旨。循序漸進(jìn)地拓展了黨支部黨員志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了我社區(qū)的精神文明建設(shè)。
3月初，社區(qū)利用宣傳窗、
黑板報(bào)
、橫幅等進(jìn)行黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的宣傳，大力提倡助人為樂，無私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員居民繼承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。3月5日“情系愛心、奉獻(xiàn)愛心、和諧新星”——望春街道新星社區(qū)“先鋒行動(dòng)在社區(qū)”黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場會(huì)在社區(qū)文體廣場隆重舉行，節(jié)日氣氛包圍著社區(qū)的每個(gè)角落。
一大早，來自社區(qū)的黨員志愿者就來到了社區(qū)在廣場。在廣場上志愿者們各自忙碌起來，大家紛紛拿出了自己的看家本事，有為居民法律、心理咨詢、社保、低保政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)咨詢、醫(yī)療咨詢、優(yōu)生優(yōu)育咨詢、理財(cái)咨詢等等。特別是修車的、配鑰匙的和磨剪刀的深受居民們的歡迎。
3月8日早上社區(qū)組織黨員志愿者參加望春街道“服務(wù)月”啟動(dòng)儀式暨“鍛煉自我，服務(wù)社會(huì)、共創(chuàng)和諧”為主題的黨員志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中一位退休黨員志愿者說得好：“我在入黨時(shí)莊嚴(yán)舉手宣誓，要為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想奮斗一生，社區(qū)是退休黨員繼續(xù)發(fā)揮作用的平臺(tái)，要在這個(gè)平臺(tái)上盡力為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
這一月來，我支部志愿者活動(dòng)經(jīng)常有序，先后開展了黨員志愿者對(duì)殘疾人、孤寡老人，下崗職工、貧困戶等社會(huì)弱勢群體進(jìn)行結(jié)對(duì)，送崗位，送政策等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為他們解決實(shí)際困難。在活動(dòng)中，我們注重和專業(yè)相結(jié)合，力求發(fā)揮專業(yè)特色，為社區(qū)貧困孩子提供了學(xué)業(yè)幫助，并為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、孤寡老人進(jìn)行上門打掃衛(wèi)生、陪他們聊天，給他們送去歡樂，送去最真摯的關(guān)懷。社區(qū)黨支部在周末組織黨員志愿者開展“周末奉獻(xiàn)兩小時(shí)”創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)活動(dòng)。清掃社區(qū)的主要道路及宣傳窗，爭做城市的美容師。
一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量。
我們把志愿者“時(shí)間銀行”作為是一項(xiàng)事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng)，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對(duì)此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢。
2.建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3.廣泛宣傳，深入動(dòng)員。
組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時(shí)間銀行”志愿者活動(dòng)更具活力
“時(shí)間銀行”開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的
口號(hào)
。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對(duì)象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。
一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)
為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì)，建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì)，壯大志愿者隊(duì)伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時(shí)間銀行”志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計(jì)，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域
社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術(shù)、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊(duì)，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局“黨員幫困小隊(duì)”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結(jié)對(duì)子定期走訪送溫暖、為困難學(xué)生送學(xué)習(xí)用品;在街道“時(shí)間銀行”成立周年先進(jìn)表彰活動(dòng)中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務(wù)隊(duì)被評(píng)為“星級(jí)志愿者服務(wù)隊(duì)”;消化病房的樓立蘭被評(píng)為“星級(jí)志愿者”。幾年來，無論刮風(fēng)下雨、寒冬炎夏，由黨員、團(tuán)員組成的該服務(wù)隊(duì)，每周四中午都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務(wù)、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當(dāng)?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務(wù)隊(duì)將體檢機(jī)開進(jìn)小區(qū)為居民免費(fèi)體檢，為居民贈(zèng)送藥品，開展急救知識(shí)咨詢講座。天長小學(xué)和天地實(shí)驗(yàn)小學(xué)志愿者為家長進(jìn)行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊(duì)發(fā)揮特長為居民提供各類服務(wù)，成為“時(shí)間銀行”社區(qū)分行的一大亮點(diǎn)。
五、深化服務(wù)內(nèi)涵，突出人性化的服務(wù)方式
由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時(shí)政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)功能，深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識(shí)、開展關(guān)愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務(wù)隊(duì)為居民送服務(wù)的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務(wù)深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務(wù)，志愿者們專門與老人、參加人結(jié)上對(duì)子，上門提供服務(wù)。
社區(qū)以“幫一把”服務(wù)社為平臺(tái)，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)當(dāng)中的作用。以切實(shí)為居民解決生活當(dāng)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，來進(jìn)一步深化社區(qū)志愿服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)上水平，收到了比較好的效果。對(duì)此，杭州日?qǐng)?bào)9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍六社區(qū)的報(bào)道，該報(bào)道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點(diǎn)滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務(wù)方面的情況(最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評(píng)選全國優(yōu)秀志愿者的候選人)。其次，社區(qū)還結(jié)合開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，把學(xué)習(xí)活動(dòng)與為民辦實(shí)事有機(jī)地結(jié)合了起來，贏得了廣泛好評(píng)。日前正在申報(bào)浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)。
社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項(xiàng)具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當(dāng)前和將來對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
x社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個(gè)中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動(dòng)無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會(huì)資源，建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機(jī)制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人，社會(huì)為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的準(zhǔn)則。為社會(huì)提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式，加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。20xx年，我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識(shí)宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關(guān)于計(jì)生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十三
以全面實(shí)施中國-荷蘭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)合作項(xiàng)目為突破口，從促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)和提高居民生活質(zhì)量出發(fā)，緊緊圍繞社區(qū)居民健康服務(wù)需要，充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，改革衛(wèi)生服務(wù)體系，改變服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，逐步形成在政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，全社會(huì)共同參與的高效、低耗、優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、便捷的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)"大病進(jìn)醫(yī)院，小病在社區(qū)"。
（一）堅(jiān)持政府引導(dǎo)，部門協(xié)作，多種所有制成分醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的原則。
（二）堅(jiān)持以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為指導(dǎo)，以充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源為主體，政府投入與資源調(diào)整相結(jié)合的原則。
（三）堅(jiān)持預(yù)防為主，全方位提供衛(wèi)生服務(wù)的原則。
（四）堅(jiān)持面向社區(qū)人群和以病人為中心的原則。
（五）鼓勵(lì)中醫(yī)藥參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的原則。
（一）硬件方面：實(shí)施中國-荷蘭合作項(xiàng)目，構(gòu)建符合區(qū)情融入荷蘭模式的新型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。重點(diǎn)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)五類機(jī)構(gòu)：全科醫(yī)生診所、老年護(hù)理院、社區(qū)康復(fù)中心、家庭照料中心和診斷中心，在科學(xué)規(guī)劃和有利于競爭的前提下提高以上前四類機(jī)構(gòu)的覆蓋面；在五類機(jī)構(gòu)間建立雙向轉(zhuǎn)診制度，發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的整體效能。
1、全科醫(yī)生診所
按照《青島市城區(qū)全科醫(yī)生診所基本標(biāo)準(zhǔn)》在20xx年末全科醫(yī)生診所的覆蓋面達(dá)到100%，全科醫(yī)生診所實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，采取末幾位淘汰方式，并進(jìn)行年度考核，鼓勵(lì)全科醫(yī)生診所之間開展競爭，保證全科醫(yī)生診所整體質(zhì)量。
2、老年護(hù)理院
將區(qū)內(nèi)閑置和資源利用不足的醫(yī)療機(jī)構(gòu)改造成老年護(hù)理院。根據(jù)市場需求，20xx年末力爭建成老年護(hù)理院10家，收治長期慢性病老年人、絕癥晚期病人、殘疾人等需要護(hù)理服務(wù)者，提供治療、護(hù)理、臨終關(guān)懷、營養(yǎng)指導(dǎo)心理咨詢等一系列服務(wù)。
3、社區(qū)康復(fù)中心
以二級(jí)和二級(jí)以下醫(yī)院為依托，配備相應(yīng)的設(shè)備和人員，根據(jù)市場需求，力爭建立布局合理的3-5家社區(qū)康復(fù)中心，對(duì)因病和因傷導(dǎo)致的功能障礙者提供全方位的治療和輔助措施。
4、家庭照料中心
將區(qū)內(nèi)閑置和資源利用不足的醫(yī)療機(jī)構(gòu)改造成家庭照料中心。根據(jù)市場需求，20xx年末爭取建成區(qū)級(jí)家庭照料中心1-2家和一批街居級(jí)家庭照料站，承擔(dān)社區(qū)家庭照料和家政照料等服務(wù)工作。
5、建立雙向轉(zhuǎn)診制度。引導(dǎo)在五類機(jī)構(gòu)之間簽定《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議書》，建立適合各方需要的雙向轉(zhuǎn)診制度。通過雙向轉(zhuǎn)診制度的建立，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各類機(jī)構(gòu)組成一套功能完整、運(yùn)行通暢、分工合理的體系。
（二）軟件方面：完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)"六位一體"的內(nèi)涵，增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)效性。按照依法行醫(yī)的要求，重點(diǎn)從人員培訓(xùn)抓起，與有關(guān)部門和辦事處攜手，把醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育六方面的工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)一體化。
1、人員培訓(xùn)
20xx年末社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員參加全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)護(hù)理、康復(fù)醫(yī)學(xué)等相關(guān)培訓(xùn)率達(dá)到90%以上，實(shí)現(xiàn)持證上崗。
2、健康教育
發(fā)揮健康教育所的主體職能，建立健全全區(qū)區(qū)、街、居三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)，建網(wǎng)率達(dá)到100%。配備專兼職健康教育人員，加大培訓(xùn)力度，培訓(xùn)率達(dá)到80%以上。
3、以高血壓為主的慢性非傳染性疾病社區(qū)干預(yù)
在市、區(qū)兩級(jí)疾病控制部門的配合下，20xx年達(dá)到：
----社區(qū)15歲以上人群每年測血壓率達(dá)到60%以上；
----社區(qū)內(nèi)80%的高血壓患者接受健康教育和規(guī)律服藥；
----居民人均的'食鹽攝入量控制在10克以下；
----參加體育鍛煉的居民達(dá)到40%以上。
4、婦幼保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)
發(fā)揮四方區(qū)婦幼保健所職能，依靠計(jì)生委的配合，以生殖健康為中心，在社區(qū)內(nèi)積極開展婦女五期教育、五期保健和兒童保健的系統(tǒng)管理。20xx年末達(dá)到：
----開展社區(qū)兒童營養(yǎng)監(jiān)測、干預(yù)和指導(dǎo)，使〈5歲兒童營養(yǎng)指導(dǎo)覆蓋率達(dá)到98%；
----推行愛嬰行動(dòng)，母乳喂養(yǎng)以社區(qū)為單位達(dá)到85%；
----開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，流動(dòng)人口孕情管理率達(dá)到100%；
----全區(qū)育齡婦女五期保健覆蓋率達(dá)到90%。
5、社區(qū)康復(fù)
本著資源共享、共筑共建的原則，充分調(diào)動(dòng)和利用好社區(qū)內(nèi)各種資源，以區(qū)康復(fù)中心為主體，聯(lián)合殘聯(lián)等有關(guān)部門，依托社區(qū)建立一批社區(qū)康復(fù)站，利用簡單康復(fù)設(shè)備和中醫(yī)手段開展社區(qū)康復(fù)。
6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)
----推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)向社區(qū)延伸，在人民群眾中樹立起社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者良好形象。
（一）保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必要的資金投入。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)"六位一體"，其中包含眾多的低償、無償工作，對(duì)此類工作應(yīng)保證必要的經(jīng)濟(jì)投入，加大財(cái)政投入力度，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。
（二）突出街道辦事處在發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的作用，在辦事處內(nèi)設(shè)專門管理機(jī)構(gòu)，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作納入到街道辦事處工作考核體系之中。
（三）加快城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的進(jìn)程，理順各種關(guān)系，落實(shí)各項(xiàng)政策，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十四
根據(jù)亭交[2011]46號(hào)文件亭湖區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)創(chuàng)建“人民滿意基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)實(shí)施方案的精神，我所及時(shí)召開了關(guān)于創(chuàng)建“人民滿意基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)動(dòng)員大會(huì)，按照要求積極開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將創(chuàng)建有關(guān)活動(dòng)工作情況總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我所根據(jù)區(qū)局關(guān)于民主評(píng)議行風(fēng)的總體部署和要求，把與人民群眾關(guān)系密切的事項(xiàng)，作為民主評(píng)議行風(fēng)的重點(diǎn)，深入開展“人民滿意基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)創(chuàng)建和評(píng)選活動(dòng)，制定了《人民滿意基層服務(wù)單位示范點(diǎn)實(shí)施方案》，成立了以行政一把手任組長的創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。所長對(duì)我所創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作負(fù)總責(zé)，對(duì)我所領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管的創(chuàng)建工作狀況負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，副所長協(xié)助所長抓好分工范圍內(nèi)的創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)在副所長辦公室，負(fù)責(zé)開展組織日常創(chuàng)建工作，監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)小組成員明確分工，責(zé)任到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立了創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)崗位責(zé)任制，從根本上保證了創(chuàng)建工作的貫徹落實(shí)，確保了創(chuàng)建工作的效率和質(zhì)量。
二、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)建意識(shí)
圍繞創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，深刻理解創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作的深遠(yuǎn)意義，健全內(nèi)部管理制度，從根本上提高全體干部職工為民辦實(shí)事的認(rèn)識(shí)：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)我所2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，結(jié)合工作實(shí)際，提高思想認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造性地落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)要求，嚴(yán)禁出現(xiàn)有政策棚架和執(zhí)行梗阻問題，切實(shí)把群眾關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為我們工作的第一要?jiǎng)?wù)，把創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作長期持久地開展下去。
2、對(duì)照職能，強(qiáng)化責(zé)任，要切實(shí)把提高服務(wù)意識(shí)作為我們工作的動(dòng)力。公開服務(wù)承諾，健全工作制度，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和吃拿卡要等問題。
3、為民服務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)。要切實(shí)以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)提高我們的服務(wù)水平。要嚴(yán)格依法辦事，杜絕“三亂”，讓交通真正成為服務(wù)農(nóng)村、造福農(nóng)民的一個(gè)縮影，不斷改善交通行業(yè)整體形象。
4、學(xué)創(chuàng)結(jié)合，以創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)為最終目的，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，不斷提高我們的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、查擺問題、采取措施、提高服務(wù)質(zhì)量
自創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)工作開展以來，我所組織職工以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為動(dòng)力，以創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)投身到創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)的活動(dòng)中，以打造民生交通為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，從解決群眾最關(guān)心的問題入手，認(rèn)真查擺工作中存在的問題，著力打造和保護(hù)交通民心工程：
1、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)，一手抓行風(fēng)。通過創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)和行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)，促進(jìn)交通工作創(chuàng)出實(shí)績、創(chuàng)出效果，創(chuàng)出干勁，實(shí)現(xiàn)職工團(tuán)結(jié)，群眾滿意，質(zhì)量優(yōu)良，讓基層單位在維護(hù)群眾利益、解決群眾實(shí)際困難、改善交通行業(yè)形象、服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)中做出新的貢獻(xiàn)。
2、實(shí)行開門納諫，加強(qiáng)與群眾的溝通、了解和互信，深入查擺存在的突出問題。通過街頭群眾征詢、下訪服務(wù)對(duì)象等形式對(duì)交通基層單位進(jìn)行問卷調(diào)查和檢查。我所共發(fā)放問卷調(diào)表150份，檢查評(píng)議到每一個(gè)工作干部、員工。在檢查評(píng)議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真克服六個(gè)方面容易出現(xiàn)的問題，即在執(zhí)行任務(wù)上出現(xiàn)梗阻的問題；服務(wù)態(tài)度上有“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題；工作紀(jì)律上“吃拿卡要”的問題；在依法行政上態(tài)度粗暴和不作為、亂作為的問題；管理體制不順、推諉扯皮的問題；自身建設(shè)上素質(zhì)偏低、影響工作效率等問題。對(duì)查擺出來的問題歸納整理，剖析根源，對(duì)癥下藥，及時(shí)整改。
3、以政務(wù)公開為主要載體，公開將服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序、辦理時(shí)限、依據(jù)條件、投訴方法以及工作人員的姓名、聯(lián)系方式等全部公開，實(shí)行公開承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的8家運(yùn)輸企業(yè)跟蹤式服務(wù)，并開展“對(duì)照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事”等主題實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
4、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。我所設(shè)立舉報(bào)投訴電話，對(duì)受理的舉報(bào)案件，要立即責(zé)成有關(guān)人員迅速進(jìn)行調(diào)查處理。凡群眾投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用由具體責(zé)任人支付；對(duì)造成重大損失，引發(fā)群體上訪事件的直接責(zé)任人要堅(jiān)決辭退；對(duì)被服務(wù)對(duì)象投訴，經(jīng)查屬實(shí)的，取消年終獎(jiǎng)金及評(píng)先資格；連續(xù)二次的堅(jiān)決辭退。
總之，通過開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)，我所創(chuàng)建“人民滿意的基層服務(wù)單位”示范點(diǎn)，收到良好的效果；各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步完善、職工干勁進(jìn)一步增強(qiáng)、職工的主人翁責(zé)任感和辦事效率進(jìn)一步提高；通過公開辦事承諾，進(jìn)一步密切了干群之間的關(guān)系；通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展，群眾得到了更多的實(shí)惠；通過群眾的參與和監(jiān)督，我所創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)得到了更多群眾的關(guān)心和支持，只有這樣，才能將交通工程打造為民心工程，也只有這樣，我們的交通事業(yè)才能健康快速發(fā)展。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十五
黨員志愿者活動(dòng)總結(jié)：黨員志愿者活動(dòng)是以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨、以志愿服務(wù)為主要形式的一項(xiàng)社會(huì)主義群眾性黨員活動(dòng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社區(qū)黨員志愿者活動(dòng)已成為參與社區(qū)服務(wù)管理的一支重要力量。
新星社區(qū)黨支部黨員志愿者活動(dòng)在望春街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，組織了富有特色的志愿者活動(dòng)。有力的推動(dòng)了黨員志愿者活動(dòng)的深入開展。
新星社區(qū)黨支部黨員志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持致力于“幫助多層次社會(huì)保障體系的建立和完善”，“致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)”的宗旨。循序漸進(jìn)地拓展了黨支部黨員志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了我社區(qū)的精神文明建設(shè)。
3月初，社區(qū)利用宣傳窗、黑板報(bào)、橫幅等進(jìn)行黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的宣傳，大力提倡助人為樂，無私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員居民繼承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。3月5日“情系愛心、奉獻(xiàn)愛心、和諧新星”——望春街道新星社區(qū)“先鋒行動(dòng)在社區(qū)”黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場會(huì)在社區(qū)文體廣場隆重舉行，節(jié)日氣氛包圍著社區(qū)的每個(gè)角落。
一大早，來自社區(qū)的黨員志愿者就來到了社區(qū)在廣場。在廣場上志愿者們各自忙碌起來，大家紛紛拿出了自己的看家本事，有為居民法律、心理咨詢、社保、低保政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)咨詢、醫(yī)療咨詢、優(yōu)生優(yōu)育咨詢、理財(cái)咨詢等等。特別是修車的、配鑰匙的和磨剪刀的深受居民們的歡迎。
3月8日早上社區(qū)組織黨員志愿者參加望春街道“服務(wù)月”啟動(dòng)儀式暨“鍛煉自我，服務(wù)社會(huì)、共創(chuàng)和諧”為主題的黨員志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中一位退休黨員志愿者說得好：“我在入黨時(shí)莊嚴(yán)舉手宣誓，要為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想奮斗一生，社區(qū)是退休黨員繼續(xù)發(fā)揮作用的平臺(tái)，要在這個(gè)平臺(tái)上盡力為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
這一月來，我支部志愿者活動(dòng)經(jīng)常有序，先后開展了黨員志愿者對(duì)殘疾人、孤寡老人，下崗職工、貧困戶等社會(huì)弱勢群體進(jìn)行結(jié)對(duì)，送崗位，送政策等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為他們解決實(shí)際困難。在活動(dòng)中，我們注重和專業(yè)相結(jié)合，力求發(fā)揮專業(yè)特色，為社區(qū)貧困孩子提供了學(xué)業(yè)幫助，并為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、孤寡老人進(jìn)行上門打掃衛(wèi)生、陪他們聊天，給他們送去歡樂，送去最真摯的關(guān)懷。社區(qū)黨支部在周末組織黨員志愿者開展“周末奉獻(xiàn)兩小時(shí)”創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)活動(dòng)。清掃社區(qū)的主要道路及宣傳窗，爭做城市的美容師。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十六
一、
根據(jù)《司法部關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)施意見》，結(jié)合我縣實(shí)際，制訂了《樅陽縣司法局公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見》，從名稱和服務(wù)場所、功能職責(zé)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人員配備等四個(gè)方面規(guī)定了公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為各級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)提供了建設(shè)依據(jù)。
（一）不斷完善公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)。在縣級(jí)設(shè)立公共法律服務(wù)中心，整合律師、公證、法律援助、12348熱線、人民調(diào)解等資源，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，一站式受理，為群眾提供快捷、方便的法律服務(wù)。中心有工作人員3人，除一名專職聘用律師外，其余都是司法局在編在崗人員兼任。樅陽縣公共法律服務(wù)中心設(shè)在縣司法局，綜合法律援助中心、社區(qū)矯正中心、公證服務(wù)大廳等資源，面積約200平方米。大廳設(shè)置辦公區(qū)、服務(wù)區(qū)、等候區(qū)等三個(gè)區(qū)域，具備法律咨詢、法律援助、公證、法治宣傳等職能。
按照《安徽省公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)形象識(shí)別系統(tǒng)基本規(guī)范》，因地制宜，根據(jù)司法所基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)際，分批分步進(jìn)行公共法律服務(wù)工作站形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)。目前，19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部完成形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)依托各司法所，著力建設(shè)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作站（室），全縣共建成214個(gè)公共法律服務(wù)工作室，41個(gè)村級(jí)公共法律服務(wù)工作室完成規(guī)范化建設(shè)。建立健全了公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)。
（二）優(yōu)化公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)。在樅陽縣公共法律服務(wù)大廳設(shè)立法律服務(wù)熱線，工作日安排專職律師值班，隨時(shí)為群眾答疑解惑。
（三）加快推進(jìn)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。目前，全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、214個(gè)村（社區(qū)）均已建立由律師、司法所工作人員、法律服務(wù)工作者、鎮(zhèn)村干部、法律明白人等參加的法律服務(wù)微信群，實(shí)現(xiàn)了全縣法律服務(wù)微信群全覆蓋。把法律服務(wù)送到老百姓身邊，讓老百姓隨時(shí)隨地享受到高效便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，打通了改革的“最后一公里”。
自平臺(tái)建立以來，我局積極開展各項(xiàng)工作，在全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“法律服務(wù)志愿者全覆蓋”活動(dòng)，覆蓋率達(dá)100%。全縣55個(gè)貧困村都有一名專職律師作為法律服務(wù)志愿者。20xx年至今，各級(jí)公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件2510件，提供法律咨詢5400余人次，調(diào)處矛盾糾紛6979余起，辦理公證案件共計(jì)4089件，開展法治宣傳80余場次。有效改善了城鄉(xiāng)法律服務(wù)不均等現(xiàn)象，解決了廣大群眾的法律服務(wù)需求。
20xx年我縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程的目標(biāo)任務(wù)為全年辦理法律援助案件740件，截止到目前，全縣各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件751件，完成全年任務(wù)的101.49%，其中刑事178件，民事551件，勞動(dòng)仲裁13件，公證9件。其中訴訟類案件627件，占比為83.49%。已辦結(jié)662件，已歸檔596，歸檔率90.03%。系統(tǒng)內(nèi)咨詢錄入1493件。
（一）積極籌備，全面啟動(dòng)。4月初聯(lián)合縣財(cái)政局印發(fā)《樅陽縣20xx年城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實(shí)施辦法》，后召開法律援助民生工程推進(jìn)會(huì)議，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站簽訂《20xx年度民生工程法律援助項(xiàng)目責(zé)任狀》做到層層分解任務(wù)、人人壓實(shí)責(zé)任，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站嚴(yán)格按照時(shí)序進(jìn)度完成法律援助任務(wù)。
（二）加大宣傳力度，擴(kuò)大法律援助影響力。今年以來，樅陽縣法律援助中心以節(jié)假日及各類專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)開展了一系列宣傳活動(dòng)，如“法援惠民生、助力農(nóng)民工”、“法援惠民生、扶貧奔小康”、“法律援助進(jìn)貧困村”、“法律援助進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)。結(jié)合“雙提升”主題活動(dòng)，開展法律援助街頭設(shè)點(diǎn)及進(jìn)村入戶宣傳，截止目前，已發(fā)放宣傳資料共計(jì)4000余份，走訪群眾80余人次。
（三）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作技能。為保障法律援助案件質(zhì)量，提升民生工程實(shí)施效果，我縣積極組織律師、基層法律援助服務(wù)工作者、基層工作站工作人員參加法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年來，共組織一次法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人數(shù)共計(jì)30余人次。
（四）積極開展刑事法律援助全覆蓋工作。根據(jù)安徽省高級(jí)人民法院、安徽省司法廳印發(fā)《關(guān)于全面開展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋試點(diǎn)工作的通知》通知要求，今年縣中心積極與縣法院加強(qiáng)溝通、協(xié)作，召開刑事法律援助聯(lián)席會(huì)議，研究刑事辯護(hù)全覆蓋，認(rèn)罪認(rèn)罰從寬，值班律師等制度落實(shí)工作，從源頭保證犯罪嫌疑人、被告人享有獲得辯護(hù)權(quán)，促進(jìn)司法公正，充分發(fā)揮律師在刑事案件審判中的辯護(hù)作用。截止到目前，縣中心共辦理刑事法援案件178件，基本達(dá)到刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋。
（五）建立、健全法律援助值班律師制度。根據(jù)安徽省高級(jí)人民法院、安徽省人民檢察院、省公安廳、省國家安全廳、省司法廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展法律援助值班律師工作的實(shí)施意見》的通知要求，本年度，經(jīng)縣局研究決定，分別在縣看守所、縣法院設(shè)立了法律援助值班律師工作室，并配備了必要的辦公設(shè)施，設(shè)立了指引標(biāo)識(shí)，為犯罪嫌疑人、被告人及其近親屬獲得法律幫助提供便利。每周二、周三分別安排一名社會(huì)律師在縣看守所、縣法院輪流值班，在檢察院實(shí)行電話值班制度，確保滿足犯罪嫌疑人、被告人法律幫助需求?？h局對(duì)值班律師在工作中律師職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、以及違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的.行為如何處理等方面都作出了具體規(guī)定，提高值班律師服務(wù)質(zhì)量。今年來，值班律師共解答法律咨詢256件，轉(zhuǎn)交犯罪嫌疑人、被告人法律援助申請(qǐng)16件，辦理法律幫助案件209件，社會(huì)成效顯著。
（六）積極報(bào)送工作、案例信息。今年以來，向民生辦報(bào)送工作信息18篇，群眾話民生11篇，圖看民生圖片集3期，省民生工程網(wǎng)采用工作信息1篇，市民生工程網(wǎng)采用工作信息及群眾話民生各1篇；向市法律援助中心報(bào)送工作信息34篇，優(yōu)秀案例11篇，案例庫案例11篇，省司法廳門戶網(wǎng)站采用信息5篇，人民網(wǎng)采用工作信息1篇。
（七）加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)督及檔案管理。
1、建立健全案件回訪、旁聽庭審等工作制度，進(jìn)一步擴(kuò)大回訪覆蓋面，力求做到對(duì)已結(jié)案歸檔案件進(jìn)行100%電話回訪和10%的上門入戶回訪。今年以來，樅陽法援中心及各法律援助工作站均能做到100%電話回訪，上門回訪共75戶次；組織旁聽庭審20次，及時(shí)跟蹤法援案件質(zhì)量監(jiān)督。
2、成立法律援助案件評(píng)查組，定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所開展案件質(zhì)量評(píng)查工作，在評(píng)查中存在問題的單位，及時(shí)跟蹤指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化。
3、檔案管理和系統(tǒng)信息管理情況。嚴(yán)格按照《安徽省法律援助業(yè)務(wù)檔案立卷歸檔辦法》規(guī)定，法律援助案件做到統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一歸檔，堅(jiān)持法援助案卷一案一卷、一卷一號(hào)，截止到目前，已結(jié)案件662件，結(jié)案率達(dá)89.46%；歸檔案件565件，歸檔率為91.87%。
（八）嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，確保?？顚Ｓ谩?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。樅陽縣法律援助法律援助辦案補(bǔ)貼發(fā)放和其他經(jīng)費(fèi)支出都嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，根據(jù)新修訂的《銅陵市法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》，及時(shí)修訂我縣法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法。20xx年度樅陽縣法律援助經(jīng)費(fèi)計(jì)劃投入74萬元。各級(jí)財(cái)政已投入資金84萬元，完成率為113.51%，其中省級(jí)財(cái)政投入47萬元，市縣級(jí)財(cái)政投入37萬元；經(jīng)費(fèi)支出總額為84.58萬元，占已投入經(jīng)費(fèi)總額的100.69%。在經(jīng)費(fèi)支出中，案件和律師值班補(bǔ)貼為75.65萬元，宣傳培訓(xùn)及其他費(fèi)用等為8.93萬元，分別占89.44%和10.56%。
今年以來，全縣辦理各類公證事項(xiàng)1292件，收取公證費(fèi)56.24萬元。辦理國內(nèi)公證共1138件（法律援助公證9件），涉外公證151件，涉臺(tái)公證58件，辦理經(jīng)濟(jì)方面公證所涉經(jīng)濟(jì)標(biāo)的額達(dá)16.9億元，擔(dān)任常年公證法律服務(wù)單位4家，接受外地公證機(jī)構(gòu)委托調(diào)查案件12件。
（一）抓好對(duì)公證人員的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的教育評(píng)查工作。20xx年度，我股室未接到任何對(duì)我縣公證人員的投訴。
（二）完成公證處及公證人員的年檢、注冊(cè)工作。全縣公證處一家，公證員4個(gè)，均通過年檢、注冊(cè)。
（三）積極做好迎檢工作。依據(jù)《公證程序規(guī)則》及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)照中國公證員協(xié)會(huì)的公證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞真實(shí)性、合法性、程序化、規(guī)范化四個(gè)主要方面展開，重點(diǎn)集中在證據(jù)保全、不動(dòng)產(chǎn)事務(wù)、遺囑繼承、贈(zèng)與等民事、強(qiáng)制執(zhí)行、涉外涉港澳臺(tái)等五類公證事項(xiàng)。
（一）繼續(xù)完成其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站形象識(shí)別系統(tǒng)以及部分村工作室規(guī)范化建設(shè)。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一批具備專業(yè)知識(shí)和能力的工作人員從事公共法律服務(wù)三大平臺(tái)工作，充分發(fā)揮平臺(tái)的實(shí)質(zhì)效果。
（三）積極完成20xx年度法律援助民生工程各項(xiàng)工作。
（四）提高案例及各類工作信息寫作水平，爭取出高質(zhì)量的稿件，提高稿件投放率和刊登率。
（五）加強(qiáng)公證工作的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。
服務(wù)社工作總結(jié)篇十七
前言：
作為一名大學(xué)生，我們很開心的度過每一天，可不曾想過在我們身邊還有這樣一些孩子，他們沒有父母、沒有家庭、甚至沒有一個(gè)健全的身體！據(jù)資料顯示：全國共有500多萬殘疾兒童，他們大多生活在貧困的農(nóng)村。他們盡管活了下來，但是照顧他們的醫(yī)護(hù)人員可能缺乏康復(fù)技能和知識(shí)。有些孩子能上學(xué)，但接觸到的教師可能沒有教育特殊兒童的經(jīng)驗(yàn)。
他們生活在社會(huì)歧視當(dāng)中，學(xué)校可能不接收他們，村里別的小朋友嘲笑他們，有些被家人視為恥辱，甚至被拋棄。
因?yàn)閷?duì)殘疾兒童的家庭支持和社區(qū)服務(wù)缺失，殘疾兒童的家長經(jīng)常覺得力不從心，照顧病兒成為沉重的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致殘疾兒童的遺棄率居高不下。兒童福利院里，九成都是被遺棄的殘疾兒童。
為了讓更多的人關(guān)注孤殘兒童，為了讓這些孩子感受到溫暖，為了讓他們知道這個(gè)世界還有很多人在關(guān)心關(guān)注他們，我們決定走進(jìn)福利院，走進(jìn)他們的世界，走進(jìn)他們的心！
正文：
活動(dòng)時(shí)間：2011年12月3日 星期六
活動(dòng)地點(diǎn)：張家界市兒童福利院
活動(dòng)內(nèi)容：我們?cè)谛瞧诹挛?:30開始出發(fā)，一行人帶著事先準(zhǔn)備好的各種水果和糖果，還有一些本子、鉛筆去到了兒童福利院。我們一開始來到院子里的宣傳欄，了解到了關(guān)于福利院的一些基本概況：該院始建于1997年7月，前身為張家界市永定區(qū)街道辦事處北正區(qū)居委會(huì)敬老院，是收養(yǎng)孤殘兒童社會(huì)棄嬰和三無人員的社會(huì)福利單位永定區(qū)民政局二級(jí)機(jī)構(gòu)，占地1954平方米。共有床位50張，設(shè)有活動(dòng)室、圖書館，共有工作人員15人，孤殘兒童棄嬰30人左右。先后投入180余萬元辦綜合樓，建筑面積由原來的856平方米擴(kuò)張到今天的1700余平方米。
然后我們來到那些兒童的宿舍里，我們可以看到在墻壁上有許多的貼花作品和圖畫，雖然這些東西充滿著稚氣，但每一張都可以看到孩子們的用心和希望，看到他們內(nèi)心的世界是多么的陽光，讓人有些微微的感動(dòng)。在他們?cè)谂P室里，有許多年齡不一的孩子，最小的只有幾個(gè)月大，只會(huì)依依呀呀學(xué)語，遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇心來打量著，最大的已經(jīng)14歲。有些工作人員在忙來忙去，給孩子換尿布、喂奶，其中一個(gè)年紀(jì)較大的孩子在照顧一個(gè)幾個(gè)月大的孩子，我們走近與她交流，才發(fā)現(xiàn)她原來也是殘疾的，頓時(shí)心頭一震，真不簡單，在她這么小的時(shí)候我們還在父母懷里撒嬌，而她已經(jīng)擔(dān)負(fù)起照顧另一個(gè)生命的責(zé)任。
到了晚飯時(shí)間，我們準(zhǔn)備走了，孩子們拉著我們的手不愿意放開，戀戀不舍地看著我們。直到我們跟他們約定好，一有時(shí)間就來看他們，他們才慢慢地放開了小手。走出福利院大門，我們的心情都十分復(fù)雜，既沉重又欣慰。沉重的是他們的不幸遭遇，欣慰的是他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿著陽光與朝氣，欣慰的是他們健康陽光的成長著，并能敞開心扉去接受別人善意的關(guān)懷，懂得用感恩的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)為他們付出過的人。
結(jié)語：
我來到福利院之前，是帶著好奇的眼光來看待這個(gè)為外界所不知的地方的，走的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人，即使寫這個(gè)實(shí)踐報(bào)告的時(shí)候，我還是如此。對(duì)他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長過程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會(huì)有，當(dāng)然，也許回會(huì)有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會(huì)健康地成長的，也會(huì)長大，談戀愛，上大學(xué)，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。在這里，我想呼吁全社會(huì)發(fā)揚(yáng)“兒童優(yōu)先”的理念，特別要關(guān)注孤殘兒童這一困難群體的生存與發(fā)展，調(diào)動(dòng)全社會(huì)方方面面的力量，為兒童福利事業(yè)的發(fā)展共同努力！