心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中的一種重要總結(jié)方式。那么如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢？首先，我們需要明確心得體會的主題，確定我們要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次，我們可以回顧自己的經(jīng)歷和收獲，思考所取得的成果和遇到的問題，對此進(jìn)行歸納和總結(jié)。最后，我們需要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，充分展現(xiàn)個(gè)人的理解和觀點(diǎn)。小編為大家整理了一些關(guān)于心得體會的好文，希望能給大家的學(xué)習(xí)和工作帶來啟示。
銀行行長講話心得體會篇一
一、形勢和挑戰(zhàn)
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2014年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，為實(shí)施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！币虼耍?014年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻(xiàn)；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費(fèi)信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障；二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn)；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國軍隊(duì)不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負(fù)責(zé)任了！這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個(gè)競爭激烈的社會中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺階。
銀行行長講話心得體會篇二
上周三我們xx銀行的員工有幸學(xué)習(xí)了cc行長的講話精神，感觸頗深!通過張行長的講話可以看出錦州銀行的領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和愛護(hù)！想員工之所想，急員工之所急，真正把關(guān)心員工落到了實(shí)處，并努力踐行行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神！
我們中華民族是一個(gè)尊老愛幼的民族，孝敬老人，教育子女是中華民族的串通美德，但由于社會的發(fā)展，在尊老愛幼方面做得有些差強(qiáng)人意！作為錦州銀行的行長高瞻遠(yuǎn)矚適時(shí)提出了給每一名員工尊老愛幼費(fèi)xx元，以此為榜樣帶動員工都尊老愛幼，要有一顆感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自己的子女，讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名員工中傳承下去。
當(dāng)下房價(jià)虛高，很多同事都無力購買住房，以此影響了員工工作的積極性，同時(shí)對生活也失去了信心。行領(lǐng)導(dǎo)獲知此事后，在資金緊張的情況下拿出轉(zhuǎn)向資金給我們員工建造集資房，選址在錦州開發(fā)區(qū)，面朝大海，環(huán)境優(yōu)越。解決了我們的住房問題，我作為錦州銀行的一員深深感謝張行長的良苦用心。
在物價(jià)飛漲的年代，我們的工資還停留在xx年左右的水平，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)今天的物價(jià)運(yùn)行水平！由于低工資嚴(yán)重影響了生活水平，孩子上學(xué)，孝敬父母及方方面面的人情，現(xiàn)有的工資水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足生活需求。為此在張行長的講話中提出了給員工漲工資的信息！而且工資漲的很高，完全超過錦州市的工資水平，我們錦州銀行的員工能提前享受到高質(zhì)量的生活，這一切的一切都得益于張行長對我們員工的關(guān)心！
聽罷張行長的報(bào)告心情久久不能平靜，我想我們錦州銀行在張行長的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們每一名員工的努力下一定會圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)！一定會在工作上取得驕人的成績！
銀行行長講話心得體會篇三
20xx年xx月xx日，召開了xx會議。會議上，xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設(shè)提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧工作、推動xx銀行改革轉(zhuǎn)型的一次重要的會議。
通過對三季度總結(jié)會議精神的學(xué)習(xí)與研究，讓我們更加明確今后的工作任務(wù)、目標(biāo)。特別是行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省，董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導(dǎo)作用，使我們更加清晰的認(rèn)識到在今后工作中應(yīng)該努力的方向，更加明確的認(rèn)識到推進(jìn)xx銀行升級轉(zhuǎn)型的必要性。
通過對本次會議精神的學(xué)習(xí)和討論，我行認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面來重點(diǎn)把握：
首先，要高度重視和認(rèn)真學(xué)習(xí)此次會議的精神，筑牢思想認(rèn)識的基礎(chǔ)。行長的講話客觀求實(shí)，立意深刻，從最實(shí)際的一面對我行20xx年前三季度的工作情況進(jìn)行了回顧，并就xx銀行四季度工作安排作出了詳細(xì)的敘述，為我們基層支行的業(yè)務(wù)工作起到了實(shí)際的指導(dǎo)作用，為我們的工作方法、發(fā)展指定了明確的方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會行長重要講話精神，認(rèn)清當(dāng)前形勢，理順?biāo)枷朊}絡(luò);認(rèn)清我們所面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗(yàn);理性、客觀的認(rèn)識我們隊(duì)伍當(dāng)中所存在的問題與不足;我們要認(rèn)清當(dāng)前的五個(gè)有利因素的同時(shí)，把握七個(gè)工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)和貫徹落實(shí)上級要求的“順勢而為，逆勢而上，全力做大做強(qiáng)xx銀行資產(chǎn)總量”的講話精神，從思想上筑牢堅(jiān)定的認(rèn)識，在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機(jī)的結(jié)合，努力認(rèn)清形勢，做到思想與上級保持高度統(tǒng)一，為工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好思想基礎(chǔ)，提供思想保障。
其次，我們要以本次會議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行隊(duì)伍建設(shè)。我們要堅(jiān)持忠誠任事、盡職工作，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作;堅(jiān)持“忠誠、信任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型xx銀行;堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，進(jìn)一步深化“隊(duì)伍品德”建設(shè);堅(jiān)持用創(chuàng)新理論武裝頭腦，打造高效創(chuàng)新的銀行隊(duì)伍。作為經(jīng)濟(jì)下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時(shí)的在工作上、隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展上改進(jìn)和創(chuàng)新，那么每當(dāng)我們遇到新的問題和困難，就會產(chǎn)生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難，首先是要不斷的強(qiáng)化干部思想，領(lǐng)導(dǎo)班子是銀行工作的指揮中樞，是做好xx銀行轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵，所以領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用，不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，自我充電，認(rèn)真開展黨性學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)實(shí)踐將知識與實(shí)踐結(jié)合起來在面對新的問題上才能實(shí)際有效的將其解決;其次是建設(shè)一支想干事、能干事、會干事的銀行隊(duì)伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設(shè)基本理念為基礎(chǔ)，從而來健全隊(duì)伍管理制度，改進(jìn)管理模式。只有這樣不斷的進(jìn)取，不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。
再次，我們要以貫徹落實(shí)xx董事長重要講話精神為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)、找準(zhǔn)定位，把xx銀行升級轉(zhuǎn)型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話成績來之不易，困難不可低估，信心不可動搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激情、想干事、能干事、會干事的隊(duì)伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個(gè)方面讓我們堅(jiān)定信心，我們能把xx銀行的各項(xiàng)工作做好，并順利的完成今年的各項(xiàng)任務(wù)。因此，我們亦要堅(jiān)定信念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行而對工作失去熱情，得過且過的員工，給予批評教育，并激發(fā)其工作熱情，提高支行隊(duì)伍的凝聚力。對敢擔(dān)當(dāng)、靠得住，能干事的員工進(jìn)行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊(duì)伍的力量必然能真正實(shí)現(xiàn)xx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標(biāo)，徹底讓xx銀行轉(zhuǎn)型，使xx銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。
總體而言，我們要緊密的團(tuán)結(jié)在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以本次會議為契機(jī)，全面貫徹會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不辱使命，敢于擔(dān)當(dāng)，讓我行成為xx的先鋒，為xx這座航母乘風(fēng)破浪貢獻(xiàn)屬于我們的力量!
銀行行長講話心得體會篇四
一、形勢和挑戰(zhàn)
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2016年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，為實(shí)施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把2016年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻(xiàn)；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費(fèi)信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障；二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn)；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國軍隊(duì)不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負(fù)責(zé)任了！這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個(gè)競爭激烈的社會中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺階。
銀行行長講話心得體會篇五
近期，浙商銀行行長在一次重要會議上發(fā)表了一場精彩的講話，讓我們深受啟發(fā)。他在講話中提出了一系列獨(dú)到的觀點(diǎn)和建議，對于推動浙商銀行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。以下是對該講話的心得體會。
首先，行長強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要性。他指出，互聯(lián)網(wǎng)等新興科技的迅猛發(fā)展正在改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)模式。面對這種挑戰(zhàn)，浙商銀行必須加快創(chuàng)新步伐，積極探索新的發(fā)展路徑。在這方面，行長提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的策略，即通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，借助其技術(shù)和資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。這一策略的出現(xiàn)，使浙商銀行在激烈的市場競爭中占據(jù)了先機(jī)，實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。
其次，行長強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。他指出，金融行業(yè)是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，任何一家銀行都不能掉以輕心。他強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理對于銀行的可持續(xù)發(fā)展的重要性，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定的情況下。為了做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，浙商銀行要建立起科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評估模型和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)對客戶的盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)提示，提高風(fēng)險(xiǎn)意識和應(yīng)對能力。只有這樣，浙商銀行才能在激烈的市場競爭中保持長期穩(wěn)定的發(fā)展。
此外，行長還提到了金融服務(wù)的創(chuàng)新。他表示，金融服務(wù)是銀行的核心競爭力，也是銀行與其他行業(yè)的區(qū)別所在。浙商銀行要注重創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷增長的需求。在這方面，行長提出了開放式創(chuàng)新的理念，即通過與各界合作，借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維，改進(jìn)現(xiàn)有的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這一理念的引入，提高了浙商銀行的金融服務(wù)水平，贏得了更多客戶的認(rèn)可和信賴。
最后，行長談到了企業(yè)文化的建設(shè)。他強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化對于銀行發(fā)展的重要性。行長表示，浙商銀行要打造積極向上的企業(yè)文化，營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，行長提出了“以人為本”的管理理念，即注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，關(guān)心員工的生活和福利，建立良好的員工關(guān)系。只有這樣，浙商銀行才能吸引到更多的人才，保持競爭優(yōu)勢。
總而言之，行長的講話充分體現(xiàn)了對金融行業(yè)的深刻理解和領(lǐng)導(dǎo)智慧。他的觀點(diǎn)和建議，無疑對浙商銀行的發(fā)展具有重要的啟示作用。作為浙商銀行的員工，我們要深入學(xué)習(xí)行長的講話，轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，為浙商銀行的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。相信在全體員工的努力下，浙商銀行必將取得更加輝煌的成績。
銀行行長講話心得體會篇六
近日，人民銀行行長在一次重要講話中就金融改革與發(fā)展問題發(fā)表了重要講話。我對此進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和思考，從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：全面深化金融改革的重要性
在講話中，人民銀行行長強(qiáng)調(diào)了全面深化金融改革的重要性。他指出，改革是時(shí)代的要求，是發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融體系的不斷完善，我們必須推動金融改革不斷深化，以適應(yīng)國內(nèi)外形勢的發(fā)展變化。只有通過改革，我們才能夠進(jìn)一步解決金融體系存在的問題，推動金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，并為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長提供更堅(jiān)實(shí)的支撐。
第三段：穩(wěn)定金融市場的重要性與挑戰(zhàn)
人民銀行行長在講話中還強(qiáng)調(diào)了穩(wěn)定金融市場的重要性與當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。他指出，金融市場的穩(wěn)定是金融改革的基礎(chǔ)，也是國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提。然而，當(dāng)前金融市場存在著諸多不穩(wěn)定因素，如金融泡沫、風(fēng)險(xiǎn)傳染、金融產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。我們必須加強(qiáng)金融市場的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控，有效預(yù)防和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，保持市場的穩(wěn)定。
第四段：加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的重要性
行長在講話中還提到了加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的重要性。他指出，金融科技正深刻改變著我們的生活和工作方式，對金融業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。我們要積極引導(dǎo)金融科技的發(fā)展，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大科技投入，推動金融科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)金融科技的監(jiān)管，防范金融科技創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)，確保金融科技的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第五段：堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線
行長在講話的最后強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。他指出，金融穩(wěn)定是金融機(jī)構(gòu)的首要職責(zé)，也是國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們都要堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線，保持金融系統(tǒng)的健康運(yùn)行，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的金融支持。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)人民銀行行長的講話，我深刻認(rèn)識到全面深化金融改革的重要性，以及穩(wěn)定金融市場和加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的緊迫任務(wù)。同時(shí)，我也意識到金融機(jī)構(gòu)在金融穩(wěn)定發(fā)展中承擔(dān)的重要責(zé)任和義務(wù)。我相信，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和協(xié)調(diào)，推動金融改革與發(fā)展取得新的突破和成就。
銀行行長講話心得體會篇七
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認(rèn)真聽取了銀行行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合銀行行長在省分行黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了銀行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)銀行行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對于__支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。銀行行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
銀行行長在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考，而不是被動和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了銀行行長的報(bào)告，我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的`思想政治工作，無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
銀行行長在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
銀行行長講話心得體會篇八
浙商銀行行長在講話中首先介紹了當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展背景和趨勢。他指出，在金融科技迅速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，他也提到了銀行的發(fā)展目標(biāo)，即通過創(chuàng)新和變革，使銀行具備更強(qiáng)的競爭力，并為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。
二、講話探討了銀行應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略
行長強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的重要性，并提出了一系列的策略來應(yīng)對銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。首先，他鼓勵(lì)銀行員工積極學(xué)習(xí)金融科技知識，以了解最新的技術(shù)趨勢，并將其應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)中。其次，他提到了加強(qiáng)合作的重要性，與科技公司建立伙伴關(guān)系，共同開發(fā)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，他還倡導(dǎo)內(nèi)部員工的創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)他們提出新的理念和建議，并為他們提供相應(yīng)的支持和培訓(xùn)。
三、講話強(qiáng)調(diào)了客戶的需求和滿意度的重要性
行長在講話中強(qiáng)調(diào)了客戶的需求和滿意度對于銀行的重要性。他指出，客戶是銀行的生命線，只有滿足客戶的需求，才能夠保持銀行的持續(xù)發(fā)展。他提出了一系列的舉措，以提高客戶的滿意度。首先，他強(qiáng)調(diào)了服務(wù)質(zhì)量的重要性，要求銀行員工要始終保持專業(yè)、高效的服務(wù)態(tài)度。其次，他倡導(dǎo)建立良好的客戶關(guān)系，不僅僅是在交易時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，還應(yīng)該積極與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。
四、行長鼓勵(lì)員工努力創(chuàng)造業(yè)績并提高自身素質(zhì)
在講話的最后一部分，行長鼓勵(lì)銀行員工努力創(chuàng)造業(yè)績，并提高自身素質(zhì)。他指出，員工的努力和付出是銀行發(fā)展的關(guān)鍵，只有員工具備了良好的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，才能夠?yàn)殂y行的業(yè)績做出更大的貢獻(xiàn)。為此，他提出了一系列的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，旨在提高員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，他還鼓勵(lì)員工要勇于擔(dān)當(dāng)，追求卓越，不僅要關(guān)注個(gè)人的發(fā)展，還要為整個(gè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、行長講話的啟示和對個(gè)人的啟迪
浙商銀行行長的講話給我留下了深刻的印象。他用富有激情和信心的語言，勉勵(lì)員工勇于面對挑戰(zhàn)，積極創(chuàng)新。他關(guān)注員工的發(fā)展，注重提高員工的素質(zhì)和能力。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)了客戶的需求和滿意度對于銀行發(fā)展的重要性。這些啟示不僅僅適用于銀行業(yè)，也能夠?qū)ξ覀€(gè)人的成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。我將積極學(xué)習(xí)金融科技知識，繼續(xù)提高個(gè)人的素質(zhì)和能力，努力為實(shí)現(xiàn)行長設(shè)定的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也會學(xué)會關(guān)注他人的需求，提供更好的服務(wù)，與他人建立良好的合作關(guān)系。
總結(jié)：
浙商銀行行長的講話展示了一個(gè)現(xiàn)代化銀行的未來發(fā)展方向和策略。他強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新、合作和客戶滿意度的重要性，并鼓勵(lì)員工努力創(chuàng)造業(yè)績和提高自身素質(zhì)。這篇講話給銀行員工樹立了目標(biāo)，激發(fā)了積極性，對整個(gè)銀行的發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，這篇講話也對我個(gè)人產(chǎn)生了深刻的啟示，我將積極學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
銀行行長講話心得體會篇九
銀行行長這一職位在金融行業(yè)中地位極為重要，其管理著銀行的大部分業(yè)務(wù)和資金，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資金流動。作為銀行行長，需要具備一定的經(jīng)驗(yàn)和技能，才能成功地管理和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)銀行團(tuán)隊(duì)，確保銀行業(yè)務(wù)順利運(yùn)營，并達(dá)到較高的收益。本文就從自己多年的擔(dān)任銀行行長以及與其他行長的交流中，總結(jié)了一些心得體會，希望對即將或正在擔(dān)任銀行行長的同行們帶來一些啟示。
第二段：了解行業(yè)和市場
無論是在任何行業(yè)，了解行業(yè)和市場都是非?；A(chǔ)的一步。銀行業(yè)更需要從外部環(huán)境、客戶需求、競爭對手等方面了解整個(gè)市場狀況。銀行行長要對自己所在的市場進(jìn)行分析研究，了解市場需求，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)和營銷策略，也才能更好地滿足客戶需求、提高競爭優(yōu)勢，并在市場上獲得更高的收益。
第三段：建立和維護(hù)客戶關(guān)系
銀行行長要解決的最重要問題之一就是建立和維護(hù)好客戶關(guān)系。建立深厚的客戶關(guān)系對銀行業(yè)務(wù)業(yè)績增長、客戶粘性和客戶推薦等方面都有著至關(guān)重要的作用。銀行行長需要選擇適宜的客戶服務(wù)和溝通方式，并建立起客戶信任感，以贏得老客戶的忠誠和新客戶的青睞。同時(shí)，也需要密切關(guān)注客戶資產(chǎn)變動和業(yè)務(wù)需求變化，為客戶提供最適合的銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
第四段：管理和追求效益
銀行行長是銀行的領(lǐng)導(dǎo)人，其管理著整個(gè)銀行團(tuán)隊(duì)及其業(yè)務(wù)。除了確保銀行團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的效率、質(zhì)量和安全要求外，行長還需要制定正確、可行的銀行戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃，以追求銀行的收益。在日常工作中，行長還需要積極推動各項(xiàng)工作的實(shí)施和進(jìn)程控制，以保持銀行業(yè)務(wù)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)也不斷探索創(chuàng)新、多元化的業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)控手段，以應(yīng)對日新月異的市場和競爭。
第五段：培養(yǎng)和關(guān)注員工
銀行行長要領(lǐng)導(dǎo)和管理員工，為其提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)制，以保證員工的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，行長還要注意員工的工作心理和生理健康，關(guān)注員工的期望和需求，為其提供合適的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和福利待遇，以建立良好的員工關(guān)系并提高員工忠誠度。銀行行長和團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和默契是銀行長期成長的需要。
第六段：總結(jié)
銀行行長需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、個(gè)人素質(zhì)高的全面人才，以推動銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健高效運(yùn)營。在這個(gè)職位上，需要更加注重長遠(yuǎn)眼光、綜合分析、聚焦落實(shí)以及高效溝通三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，并且不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
銀行行長講話心得體會篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老總、老板，朋友們：
大家下午好！
玉兔歡歌辭舊歲，巨龍起舞迎新春。春節(jié)將至，今天，我們十分有幸地請到了大家前來參加20xx年迎春聯(lián)誼會，我們倍感榮幸，令*市聯(lián)社蓬蓽生輝。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表*市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全體干部員工，向百忙中抽出時(shí)間來參加這次會議的市政府、人民銀行、銀監(jiān)辦的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老總、老板表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
因?yàn)橛心?，剛剛過去的一年，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們有力地應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢和市場挑戰(zhàn)，取得了自身改革發(fā)展與社會效益的大豐收。
因?yàn)橛心暮献?，我們各?xiàng)存款凈增9.1億元，增幅25.25%;各項(xiàng)貸款凈增8.6億元，增幅57.2%;貸款增幅比存款增幅高31.95個(gè)百分點(diǎn)；各項(xiàng)貸款累放(不含貼現(xiàn))22億元，同比多放8億元；累計(jì)向近200家中小企業(yè)投放貸款17億元，同比多放7億元；實(shí)現(xiàn)綜合效益5016萬元，同比增加1340萬元。
因?yàn)橛心闹С?，我們溢價(jià)募集股本、歷史包袱化解、資金缺口彌補(bǔ)到位，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)全部達(dá)到銀監(jiān)會農(nóng)村商業(yè)銀行組建條件，5月6日獲準(zhǔn)籌建農(nóng)商行。
因?yàn)橛心年P(guān)心，我們的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，榮獲“五一勞動獎狀”、行風(fēng)評議全市第一名等多項(xiàng)殊榮，城鄉(xiāng)居民的金融服務(wù)水平得以提高。
因?yàn)橛心某砷L，工業(yè)經(jīng)濟(jì)支撐作用逐步增強(qiáng)，gdp和地方財(cái)政總收入五年年均增速14.9%、29.2%。
因?yàn)橛心膸椭?，為城鄉(xiāng)居民就近提供了就業(yè)崗位，同時(shí)，促進(jìn)了一部分人創(chuàng)業(yè)，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過15300萬元，農(nóng)民人均收入超過7300，幫助了城鄉(xiāng)居民發(fā)家致富。
經(jīng)濟(jì)與金融是不可分割的整體，正是因?yàn)橛心?，?jīng)濟(jì)得以快速發(fā)展，我們也因此盡享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來的成果。
可以這樣說，我們的改革發(fā)展大家不但是見證者，更是熱心的參與者，正是有了大家的關(guān)心、支持與合作，才更好地促進(jìn)了我們深化改革和加快發(fā)展。
與您相伴，血濃于水，山高水長。農(nóng)信社因您而生，為您而改，靠您發(fā)展。今天，我們相聚在此，就是要對大家過去的關(guān)心、支持與合作，表達(dá)一份感恩，表達(dá)一份感謝。
滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為已任，樹立“大三農(nóng)”理念，主動把自身的改革發(fā)展融入到經(jīng)濟(jì)大局，多元化、深層次、個(gè)性化的滿足在座各位和廣大客戶的融資需求。
一是繼續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。我們將在進(jìn)一步做好大家知曉的通用信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做大土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款、創(chuàng)業(yè)貸款、倉單質(zhì)押貸款、企業(yè)聯(lián)保貸款、組合貸款、社團(tuán)銀團(tuán)等我們自主研發(fā)的信貸產(chǎn)品；我們將在20xx年評級授信的基礎(chǔ)上，今年4月底前完成對全市所有中小企業(yè)的評級授信工作，為中小企業(yè)融資打好基礎(chǔ)；我們將學(xué)習(xí)借鑒其他金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品，立足“三農(nóng)”優(yōu)勢與融資需求，再加工、再創(chuàng)造，創(chuàng)新推出具有特色的融資產(chǎn)品，解決廣大客戶的擔(dān)保難，以適應(yīng)新形勢下廣大客戶的融資需求。今年，我們將至少再創(chuàng)新推出2-3個(gè)產(chǎn)品。
二是繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式。我們將繼續(xù)深入開展“陽光信貸”工程，實(shí)行“零費(fèi)制”，減輕客戶的融資成本；我們將繼續(xù)推行浮動利率定價(jià)機(jī)制，根據(jù)客戶綜合貢獻(xiàn)度及調(diào)整經(jīng)濟(jì)活躍區(qū)域商品房等易變現(xiàn)抵押貸款審批權(quán)限，讓客戶得到更多的實(shí)惠；我們將盡量簡化貸款手續(xù)，減少不必要環(huán)節(jié)，提高辦貸效率，實(shí)行“一站式”服務(wù)，達(dá)到“客戶進(jìn)我們一扇門，我們?yōu)榭蛻艮k百件事”的效果。
三是繼續(xù)創(chuàng)新營銷模式。支農(nóng)既是我們的責(zé)任所在，也是我們的品牌和優(yōu)勢。今年，我們將緊緊圍繞市委市政府“實(shí)施三大戰(zhàn)略，推進(jìn)四個(gè)跨越”的戰(zhàn)略部署，全力做好“八大”優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品、“321產(chǎn)業(yè)工程”、“一區(qū)三園”入園客戶、“四大”商業(yè)中心和“四大”物流中心的金融服務(wù)。在支持客戶融資模式上，推廣生產(chǎn)鏈、銷售鏈、市場鏈和行業(yè)鏈融資，以核心客戶為中心，支持產(chǎn)業(yè)客戶群，根據(jù)客戶的不同需求和產(chǎn)業(yè)鏈客戶之間的聯(lián)系緊密程度，運(yùn)用不同產(chǎn)品進(jìn)行支持，實(shí)現(xiàn)由支持單一客戶向支持整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大客戶支持面和業(yè)務(wù)量。
您的希望，就是我們前進(jìn)的方向。在今后的合作中，請大家對我們的服務(wù)、產(chǎn)品、行風(fēng)和其他不足之處提出寶貴意見，我們將不甚感謝。
未來，我們將以您的支持與合作為基礎(chǔ)，發(fā)揮地方法人銀行機(jī)制靈活的優(yōu)勢，繼續(xù)在服務(wù)“大三農(nóng)”上作文章，滿足您在新形勢、新經(jīng)濟(jì)、新變化下的金融服務(wù)需求。展望未來，使命催人奮進(jìn)，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩。20xx年是“”承上啟下非常重要的一年，站在新的歷史起點(diǎn)上，我們將以更加堅(jiān)定的信心、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加凝聚的合力，與大家攜手一道，精誠合作，開拓創(chuàng)新、砥力奮進(jìn)，加速改革、加快發(fā)展，共創(chuàng)雙贏的美好明天！
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老總、各位老板、各位朋友的關(guān)心與支持，還有十天就是新春佳節(jié)，在這美好時(shí)刻，我代表聯(lián)社黨委及全體600多名干部員工提前給大家拜個(gè)早年，謹(jǐn)祝大家：逢豬年，辦龍事，做龍人，走龍運(yùn)，發(fā)龍財(cái)，豬年龍氣沖天！
銀行行長講話心得體會篇十一
作為一名銀行職員，我時(shí)常參加各種講話會議。在這些場合中，我既能夠傾聽領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，也能夠與同事們進(jìn)行交流討論。通過這些講話會，我深感受益匪淺，不僅拓寬了視野，也對銀行工作有了更深的理解。以下是我對銀行講話的一些心得體會。
首先，在銀行講話中，領(lǐng)導(dǎo)的真誠與共鳴是重要的。銀行是一個(gè)大家庭，每位職員都有自己的個(gè)人經(jīng)歷和情感需求。在講話中，領(lǐng)導(dǎo)不能僅僅停留在發(fā)表演講，而應(yīng)該通過真誠的表達(dá)，讓大家感受到他們對我們的關(guān)懷與尊重。領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)分享，與職員們產(chǎn)生共鳴，這樣職員們才會更加愿意傾聽和接受講話內(nèi)容，對團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力有著重要的促進(jìn)作用。
其次，在銀行講話中，務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并重是必不可少的。銀行是一個(gè)高度商業(yè)化的機(jī)構(gòu)，唯有通過務(wù)實(shí)的工作方法與手段，才能夠保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該注重為銀行職員提供實(shí)用性的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，并以此激勵(lì)我們不斷在工作中銳意進(jìn)取，勇于探索創(chuàng)新。只有將務(wù)實(shí)與創(chuàng)新相結(jié)合，我們才能夠在激烈的市場競爭中保持競爭力，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三，在銀行講話中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通是不可或缺的。銀行的工作一向是團(tuán)隊(duì)合作的，而團(tuán)隊(duì)的協(xié)作離不開有效的溝通。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性，倡導(dǎo)不同團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)作。只有在大家共同努力下形成合力，銀行才能夠更好地完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)給予職員們足夠的信任和空間，鼓勵(lì)大家主動交流和解決問題，共同推動銀行工作的進(jìn)行。
第四，在銀行講話中，關(guān)注員工發(fā)展是關(guān)鍵。作為銀行職員，我們追求的是個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。在講話中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注我們的需求和困惑，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。領(lǐng)導(dǎo)可以分享自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和經(jīng)驗(yàn)，幫助我們明確自己的發(fā)展方向。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還可以通過激勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)我們的工作熱情和動力，鼓勵(lì)我們不斷提升自我，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，在銀行講話中，要強(qiáng)調(diào)誠信與服務(wù)意識的重要性。作為金融機(jī)構(gòu)，銀行的發(fā)展離不開客戶的信任和支持。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)誠信和服務(wù)意識，要求我們始終以誠信為基礎(chǔ)，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過服務(wù)意識的培養(yǎng)和提升，我們才能夠贏得客戶的滿意度和口碑，推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。
總之，銀行講話是銀行職員交流與學(xué)習(xí)的重要機(jī)會。通過參與講話會議，我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)的真誠與共鳴、務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并重、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、關(guān)注員工發(fā)展和強(qiáng)調(diào)誠信與服務(wù)意識等重要原則。這些理念和精神將一直指引我們銀行職員前進(jìn)，為銀行的發(fā)展和繁榮不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行行長講話心得體會篇十二
第一段：導(dǎo)入
在職場中，無論是銀行員工還是銀行客戶，講話都是非常重要的一項(xiàng)技能。銀行講話的核心在于準(zhǔn)確傳達(dá)信息、有效溝通和建立信任關(guān)系。近日，我參加了一次銀行講話培訓(xùn)課程，收獲良多，以下是我對這次課程的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)銀行講話的重要性
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息對于銀行員工來說至關(guān)重要。銀行講話不僅僅是簡單的說話技巧，更需要懂得細(xì)心傾聽，掌握正確的表達(dá)方式。通過講話，我們可以更好地了解客戶需求，并給予回應(yīng)。同時(shí)，良好的講話能力可以提升公司形象和口碑，吸引更多的客戶和合作伙伴。
第三段：學(xué)習(xí)銀行講話的技巧
在課程中，我學(xué)到了一些關(guān)于銀行講話的技巧。首先，清晰和簡潔是非常重要的，我們需要盡量避免使用行業(yè)術(shù)語和太多的專業(yè)性語言，使得我們的講話更容易被聽眾理解。其次，傾聽是講話的一大要素，我們需要耐心傾聽客戶的需求和問題，并以積極的態(tài)度進(jìn)行回應(yīng)。最后，在講話中，我們需要展示自己的專業(yè)知識和才能，以增加聽眾對我們的信任和尊重。
第四段：提升銀行講話的實(shí)踐方法
學(xué)習(xí)之后，我迫切想要把這些技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先，我開始在日常工作中更加注重溝通，盡量簡單明了地傳達(dá)信息，以提高工作的效率。其次，我努力提高自己的傾聽能力，通過細(xì)致入微地傾聽客戶的需求和反饋，為他們提供更加貼心和個(gè)性化的服務(wù)。此外，我還積極參與培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)分享會，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，以更好地展示自己的價(jià)值和能力。
第五段：總結(jié)
通過參加銀行講話培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識到了良好的講話能力對于銀行員工的重要性。學(xué)習(xí)了相關(guān)技巧和實(shí)踐方法后，我已經(jīng)在實(shí)際工作中感受到了改變和提高。銀行講話不僅是一種技能，更是一種態(tài)度和價(jià)值觀。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和鍛煉，提升自己的講話能力，為客戶和公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
注：本文僅供參考，不可照搬。實(shí)際寫作時(shí)，請結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行延展與拓展。
銀行行長講話心得體會篇十三
第一段（導(dǎo)入）：
銀行副行長是銀行業(yè)務(wù)中的重要職位，擔(dān)負(fù)著管理和指導(dǎo)銀行日常業(yè)務(wù)的責(zé)任。在擔(dān)任這一職位期間，我深感這不僅需要豐富的銀行業(yè)務(wù)知識，更需要良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在此，我將分享一些作為銀行副行長的心得體會，以期能給其他從業(yè)人員提供一些啟示。
第二段（銜接）：
作為銀行副行長，首先要具備的是全面的金融知識。畢竟，銀行的主要業(yè)務(wù)就是金融服務(wù)。我從業(yè)多年，在工作中積累了大量的金融知識，如貸款、儲蓄、投資、風(fēng)險(xiǎn)管理等等。這些知識對于我理解和解決日常業(yè)務(wù)中的各種問題起到了重要的作用。
第三段（闡述）：
除了金融知識，作為副行長，還需要具備良好的溝通能力。在與客戶、同事、上級等多個(gè)方面的關(guān)系中，溝通能力是至關(guān)重要的。我學(xué)會了傾聽和理解對方的需求，并通過清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)將信息傳達(dá)給他人。這種溝通能力幫助我更好地服務(wù)客戶，提高了客戶滿意度，也使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能更高效地開展工作。
第四段（過渡）：
此外，具備領(lǐng)導(dǎo)能力也是作為副行長必不可少的素質(zhì)。作為副行長，我負(fù)責(zé)管理下屬，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作。在這個(gè)過程中，我學(xué)會了激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，搭建合作平臺，鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過建立積極健康的團(tuán)隊(duì)氛圍，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。
第五段（總結(jié)）：
總的來說，作為一名銀行副行長，需要具備全面的金融知識、良好的溝通能力和強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力。這三者相輔相成，共同構(gòu)成了一位優(yōu)秀副行長的基本素質(zhì)。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐并完善這些能力，不僅能更好地為客戶提供服務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的業(yè)績。希望我的心得體會能對其他從業(yè)人員提供一些啟示，使他們在銀行業(yè)務(wù)中取得更好的發(fā)展。
銀行行長講話心得體會篇十四
第一段：引入銀行講話的重要性和影響力（200字）
銀行講話是指銀行業(yè)相關(guān)人士針對行業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)方進(jìn)行的一種信息傳遞和溝通交流的方式。作為一種重要的溝通工具，銀行講話直接關(guān)系到銀行的聲譽(yù)、品牌形象以及對外傳播的效果。銀行講話是銀行業(yè)在信息時(shí)代中面向媒體和市場的窗口，通過講話，銀行可以向內(nèi)外界傳遞信心，樹立良好的形象，增強(qiáng)市場競爭力。
第二段：分析銀行講話的內(nèi)容和形式（200字）
銀行講話的內(nèi)容通常包括對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析、對政策法規(guī)的解讀、公司運(yùn)營情況的披露等。同時(shí)，銀行講話的形式也較為多樣，可以是高管在公開場合的演講，也可以是在媒體采訪中的表態(tài)，甚至可以是在行業(yè)大會上的主題發(fā)言。不論是哪種形式，銀行講話都需要準(zhǔn)確、簡明地傳遞信息，以便受眾能夠理解和接受。
第三段：論述銀行講話的重要性（200字）
首先，銀行講話具有市場影響力。銀行講話可以直接影響股票價(jià)格、投資者信心和市場預(yù)期，不僅對銀行自身的業(yè)績產(chǎn)生影響，也關(guān)系到整個(gè)金融市場的穩(wěn)定性和發(fā)展。其次，銀行講話對外傳遞信息。銀行講話可以及時(shí)披露公司的戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)和未來規(guī)劃，是銀行與外界進(jìn)行有效溝通的重要方式。此外，銀行講話還能夠樹立銀行的形象和信譽(yù)，增強(qiáng)公眾對銀行的信任。
第四段：談?wù)剛€(gè)人參與銀行講話的心得體會（300字）
在過去幾年中，作為銀行高管之一，我多次有機(jī)會參與銀行講話。通過這些講話的經(jīng)歷，我收獲頗多。首先，銀行講話需要深入了解行業(yè)和市場的最新動態(tài)，及時(shí)更新和提升自己的專業(yè)知識和見識。其次，銀行講話需要清楚地把握受眾的需求和關(guān)注點(diǎn)，合理安排講話內(nèi)容的重點(diǎn)和層次，以確保信息的準(zhǔn)確和有效傳達(dá)。此外，銀行講話還需要注重自身形象和言行舉止的規(guī)范，通過一貫的專業(yè)表現(xiàn)讓受眾對銀行產(chǎn)生信任和認(rèn)同。
第五段：總結(jié)銀行講話的重要性和個(gè)人體會（300字）
銀行講話作為一種重要的信息傳遞和溝通交流方式，對銀行的聲譽(yù)和市場形象具有重要影響。通過銀行講話，銀行可以及時(shí)向內(nèi)外界傳遞行業(yè)動向、公司情況等重要信息，激發(fā)市場活力，增強(qiáng)投資者信心。作為參與銀行講話的一份子，我深感責(zé)任重大，需要不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，以更好地為銀行和社會做出貢獻(xiàn)。銀行講話不僅是我個(gè)人在金融事業(yè)上的成長機(jī)遇，更是我對金融行業(yè)發(fā)展的關(guān)注和熱愛的體現(xiàn)。通過銀行講話，我們能夠更好地理解金融市場的變化和需求，為客戶提供更貼合實(shí)際的金融產(chǎn)品和服務(wù)，推動整個(gè)金融行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
銀行行長講話心得體會篇十五
銀行行長帶領(lǐng)著銀行員工，責(zé)任重大，銀行行長工作是怎樣的呢?下面是為大家?guī)淼你y行行長工作的心得感想，希望可以讓大家喜歡。
銀行行長工作的心得感想篇一：
領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時(shí)間練，業(yè)余時(shí)間練，點(diǎn)鈔、算盤兩項(xiàng)都晉升為一級技能操作水平，被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時(shí)間，贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績突出，__年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人，在這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進(jìn)入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，把工作之余的空閑時(shí)間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在實(shí)踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上，提出了“一切以客戶為中心，用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”的理念，并從實(shí)踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵，為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“創(chuàng)造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，激勵(lì)士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊(duì)伍發(fā)揮了積極作用。
__年1月因工作需要，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個(gè)傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅?！叭绾伟阎薪?jīng)營的更好?如何百尺竿頭更進(jìn)一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我很快變壓力為動力，逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點(diǎn)，倡導(dǎo)支行工作開展，不在于服務(wù)理念有多高深，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長期堅(jiān)持把服務(wù)做到極致。工作中，經(jīng)常以100-1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的服務(wù)中，只要有一次不讓客戶滿意，就會傷害客戶，也就失去了客戶，服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實(shí)踐證明，好服務(wù)是有價(jià)的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式，將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險(xiǎn)客戶、零散客戶等“六類”，不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個(gè)性化服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在做高端客戶維護(hù)、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個(gè)人理財(cái)區(qū);建立個(gè)人vip客戶信息快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實(shí)現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化，形成了支行獨(dú)有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績，。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自以來連年被我行授予“先進(jìn)個(gè)人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號;被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
銀行行長工作的心得感想篇二：
局面。具體來講就是要努力做到以下三點(diǎn)：
一、擺正位置、認(rèn)準(zhǔn)角色
作為一名副行長，首先對自己要有正確認(rèn)識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護(hù)正職的核心地位，服從正職地領(lǐng)導(dǎo)，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補(bǔ)臺。對干部職工來說，副職就是領(lǐng)導(dǎo)，就是服務(wù)，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進(jìn)步。而要做到這些，就必須自覺堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持清醒頭腦，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的本色。在擺正位置的同時(shí)，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻(xiàn)。主動為正職出謀劃策，主動當(dāng)好參謀助手。對分管工作千方百計(jì)干出成績，對復(fù)雜疑難問題想方設(shè)法自己解決，對不宜自己做主的事項(xiàng)要向正職勤請示多匯報(bào)，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴(yán)格要求、以身作則
作為副行長，無疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求，方方面面率先垂范。一是要做維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的模范。只要單位班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說，不利團(tuán)結(jié)的事不做，主動承擔(dān)團(tuán)結(jié)的責(zé)任，積極爭做團(tuán)結(jié)的模范。二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo)，就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時(shí)刻保持清醒頭腦，永遠(yuǎn)銘記入黨誓詞，一身正氣，兩袖清風(fēng)，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲，當(dāng)好廉潔從政的模范。三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實(shí)具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅(jiān)持人無我有，人有我先，人先我精，永遠(yuǎn)走在他人的前面，永遠(yuǎn)掌握工作的主動，永遠(yuǎn)成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨
“一把手”就是單位的決策者，理應(yīng)處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副(來源：___)行長的工作重點(diǎn)則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當(dāng)好助手和參謀，甘當(dāng)配角和綠葉。一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，用權(quán)不爭權(quán)，盡責(zé)不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。二是要本著對黨、對工作高度負(fù)責(zé)的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風(fēng)格。對工作不足或失誤多攬責(zé)任，對工作成績或榮譽(yù)應(yīng)主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補(bǔ)缺。三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實(shí)掌握第一手資料，認(rèn)真聽取干部職工的反映，及時(shí)提出合理化建議。制定各種實(shí)施方案，主動抓好組織實(shí)施，努力把正職的決策變成全體員工的實(shí)際行動，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實(shí)。只有通過正職的正確決策，促進(jìn)本單位任務(wù)的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負(fù)才能充分展現(xiàn)。
銀行行長工作的心得感想篇三：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為__農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
銀行行長講話心得體會篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
x年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營效益：x年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個(gè)百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到x年6月30日，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。各項(xiàng)貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個(gè)人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對以上情況，經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“x”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略，推動個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營收入，促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場變化，增強(qiáng)市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認(rèn)真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭x年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個(gè)人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶，個(gè)人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊客戶32戶，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。
(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場營銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)?？蛻魻I銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。
(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲渠道，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營銷。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場的核心競爭力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅(jiān)定信心，力爭中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會計(jì)、營業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時(shí)消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評價(jià)辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對照總行內(nèi)控評價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營業(yè)場所的管理，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二?！惫ぷ?，確保安全經(jīng)營。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動搖，確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一 )強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識，不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí)，著力提高會計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對已整改的問題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)，即對檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
銀行行長講話心得體會篇十七
第一段：銀行講話的重要性和目的（200字）
銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著保持金融穩(wěn)定和保護(hù)客戶利益的重要職責(zé)。銀行的講話是傳達(dá)信息、維護(hù)聲譽(yù)和建立信任的重要方式之一。在日常工作中，銀行員工和管理層經(jīng)常需要參加各種會議和公開場合發(fā)表講話，因此學(xué)習(xí)如何有效地進(jìn)行講話并傳達(dá)正確的信息顯得尤為重要。
第二段：準(zhǔn)備和籌備好講話的內(nèi)容（200字）
在準(zhǔn)備講話時(shí)，首先需要明確講話的目的和受眾群體。然后，進(jìn)行充分的調(diào)研和了解，以確保講話內(nèi)容的準(zhǔn)確性和前瞻性。同時(shí)，根據(jù)受眾的需求和關(guān)切，選擇合適的語言和表達(dá)方式，使講話具有針對性和吸引力。此外，還需要提前做好備案和備選選項(xiàng)，以應(yīng)對可能的問題和反駁。通過充分的準(zhǔn)備，可以讓講話更加流暢、自信和有說服力。
第三段：講話過程中的技巧和注意事項(xiàng)（200字）
在進(jìn)行講話的過程中，有一些技巧和注意事項(xiàng)可以幫助提高講話的質(zhì)量和效果。首先，要注意言簡意賅，避免過多的廢話和冗長的句子。其次，要合理運(yùn)用修辭手法和排比句，以增強(qiáng)語言的說服力和記憶性。同時(shí)，要注意用詞準(zhǔn)確、簡練，避免使用模糊和含糊的詞匯。另外，要充分利用肢體語言和面部表情，以增加講話的生動性和互動性。最重要的是要保持自信和平和的態(tài)度，以贏得聽眾的信任和認(rèn)可。
第四段：反思和總結(jié)講話的效果（200字）
一個(gè)好的講話不僅在于準(zhǔn)備和表達(dá)的技巧，也取決于聽眾的反應(yīng)和理解程度。因此，在講話結(jié)束后，要及時(shí)反思和總結(jié)講話的效果?？梢酝ㄟ^收集聽眾的反饋意見和建議，來評估自己的講話是否達(dá)到了預(yù)期效果。另外，也可以通過觀察聽眾的表情和肢體語言，來了解他們對講話內(nèi)容的接受程度。根據(jù)反思和總結(jié)的結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改善自己的講話方式和表達(dá)技巧，以提高講話的效果和影響力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升講話能力（200字）
講話是一項(xiàng)重要的溝通技能，需要不斷學(xué)習(xí)和提升?？梢酝ㄟ^參加講話培訓(xùn)課程、閱讀經(jīng)典的演講作品和觀察其他成功的講話者等方式提升自己的講話能力。此外，也可以通過多參加公開演講和辯論等活動，增加實(shí)踐鍛煉自己的講話技巧。同時(shí)，要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)和樂于接受他人的建議和意見，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)自己的講話能力。
總結(jié)：銀行講話作為傳達(dá)信息、維護(hù)聲譽(yù)和建立信任的重要工具，在銀行工作中扮演著重要的角色。通過準(zhǔn)備和籌備好講話的內(nèi)容、運(yùn)用技巧和注意事項(xiàng)、反思和總結(jié)講話的效果，以及不斷學(xué)習(xí)和提升講話能力，可以讓銀行員工和管理層更好地進(jìn)行講話，并傳達(dá)正確的信息，提升銀行形象和聲譽(yù)。
銀行行長講話心得體會篇十八
近年來，銀行業(yè)的快速發(fā)展使得銀行副行長成為金融界的焦點(diǎn)人物之一。作為一名銀行副行長，我深深感受到了這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在長期的工作中，我積累了許多寶貴的心得體會。以下將從戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、員工管理、創(chuàng)新思維和社會責(zé)任五個(gè)方面分享我的心得體會。
首先，作為一名銀行副行長，戰(zhàn)略規(guī)劃是至關(guān)重要的。有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以為銀行的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。作為副行長，我需要與其他高層管理人員緊密合作，利用市場研究和競爭分析等工具，制定出富有戰(zhàn)略性的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，我也需要時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向。在這個(gè)過程中，我領(lǐng)悟到任何一項(xiàng)決策都需要謹(jǐn)慎思考和科學(xué)依據(jù)，不能盲目跟風(fēng)或憑個(gè)人主觀意愿行事。
其次，風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行副行長的重要職責(zé)之一。與風(fēng)險(xiǎn)打交道需要謹(jǐn)慎和精確。在指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)控制工作時(shí)，我始終堅(jiān)持“以人為本，防微杜漸”的原則，注重培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和管理能力。我還積極推動技術(shù)創(chuàng)新，引入先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)和工具，提升風(fēng)險(xiǎn)管理的精細(xì)化水平。通過不斷優(yōu)化和完善風(fēng)險(xiǎn)控制措施，我使銀行在市場競爭中能夠保持穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
第三，員工管理是我工作中非常重要的一環(huán)。作為一名優(yōu)秀的銀行副行長，管理好團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。我始終堅(jiān)持公平公正的原則，注重員工的激勵(lì)和培養(yǎng)。在日常工作中，我與員工保持密切的溝通和合作，了解他們的需求和困難，提供幫助和支持。我也努力營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過有效的員工管理，我?guī)椭y行建立了一個(gè)充滿活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
第四，創(chuàng)新思維是我在管理工作中的一大收獲。隨著金融行業(yè)的深度融合和技術(shù)發(fā)展，銀行需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場的變化。在面對新的挑戰(zhàn)時(shí)，我鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考和提出創(chuàng)新的解決方案。我也積極參與創(chuàng)新工作，開展科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，推動銀行跟上時(shí)代的步伐。在創(chuàng)新過程中，我理解到創(chuàng)新的關(guān)鍵在于注重市場需求，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
最后，作為一名銀行副行長，我深知社會責(zé)任的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，不僅要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，還要積極回饋社會。在我任職期間，我倡導(dǎo)銀行積極參與公益事業(yè)，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和扶貧工作。我們開展了一系列公益活動，捐助教育設(shè)施和幫助貧困地區(qū)的慈善機(jī)構(gòu)。通過這些舉措，我希望銀行能夠承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，擔(dān)任銀行副行長的這段時(shí)間是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、員工管理、創(chuàng)新思維和社會責(zé)任工作，我體會到了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和職責(zé)。我將繼續(xù)努力，在未來的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，為銀行的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行行長講話心得體會篇一
一、形勢和挑戰(zhàn)
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2014年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，為實(shí)施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！币虼耍?014年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻(xiàn)；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費(fèi)信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障；二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn)；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國軍隊(duì)不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負(fù)責(zé)任了！這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個(gè)競爭激烈的社會中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺階。
銀行行長講話心得體會篇二
上周三我們xx銀行的員工有幸學(xué)習(xí)了cc行長的講話精神，感觸頗深!通過張行長的講話可以看出錦州銀行的領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和愛護(hù)！想員工之所想，急員工之所急，真正把關(guān)心員工落到了實(shí)處，并努力踐行行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神！
我們中華民族是一個(gè)尊老愛幼的民族，孝敬老人，教育子女是中華民族的串通美德，但由于社會的發(fā)展，在尊老愛幼方面做得有些差強(qiáng)人意！作為錦州銀行的行長高瞻遠(yuǎn)矚適時(shí)提出了給每一名員工尊老愛幼費(fèi)xx元，以此為榜樣帶動員工都尊老愛幼，要有一顆感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自己的子女，讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名員工中傳承下去。
當(dāng)下房價(jià)虛高，很多同事都無力購買住房，以此影響了員工工作的積極性，同時(shí)對生活也失去了信心。行領(lǐng)導(dǎo)獲知此事后，在資金緊張的情況下拿出轉(zhuǎn)向資金給我們員工建造集資房，選址在錦州開發(fā)區(qū)，面朝大海，環(huán)境優(yōu)越。解決了我們的住房問題，我作為錦州銀行的一員深深感謝張行長的良苦用心。
在物價(jià)飛漲的年代，我們的工資還停留在xx年左右的水平，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)今天的物價(jià)運(yùn)行水平！由于低工資嚴(yán)重影響了生活水平，孩子上學(xué)，孝敬父母及方方面面的人情，現(xiàn)有的工資水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足生活需求。為此在張行長的講話中提出了給員工漲工資的信息！而且工資漲的很高，完全超過錦州市的工資水平，我們錦州銀行的員工能提前享受到高質(zhì)量的生活，這一切的一切都得益于張行長對我們員工的關(guān)心！
聽罷張行長的報(bào)告心情久久不能平靜，我想我們錦州銀行在張行長的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們每一名員工的努力下一定會圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)！一定會在工作上取得驕人的成績！
銀行行長講話心得體會篇三
20xx年xx月xx日，召開了xx會議。會議上，xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設(shè)提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧工作、推動xx銀行改革轉(zhuǎn)型的一次重要的會議。
通過對三季度總結(jié)會議精神的學(xué)習(xí)與研究，讓我們更加明確今后的工作任務(wù)、目標(biāo)。特別是行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省，董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導(dǎo)作用，使我們更加清晰的認(rèn)識到在今后工作中應(yīng)該努力的方向，更加明確的認(rèn)識到推進(jìn)xx銀行升級轉(zhuǎn)型的必要性。
通過對本次會議精神的學(xué)習(xí)和討論，我行認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面來重點(diǎn)把握：
首先，要高度重視和認(rèn)真學(xué)習(xí)此次會議的精神，筑牢思想認(rèn)識的基礎(chǔ)。行長的講話客觀求實(shí)，立意深刻，從最實(shí)際的一面對我行20xx年前三季度的工作情況進(jìn)行了回顧，并就xx銀行四季度工作安排作出了詳細(xì)的敘述，為我們基層支行的業(yè)務(wù)工作起到了實(shí)際的指導(dǎo)作用，為我們的工作方法、發(fā)展指定了明確的方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會行長重要講話精神，認(rèn)清當(dāng)前形勢，理順?biāo)枷朊}絡(luò);認(rèn)清我們所面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗(yàn);理性、客觀的認(rèn)識我們隊(duì)伍當(dāng)中所存在的問題與不足;我們要認(rèn)清當(dāng)前的五個(gè)有利因素的同時(shí)，把握七個(gè)工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)和貫徹落實(shí)上級要求的“順勢而為，逆勢而上，全力做大做強(qiáng)xx銀行資產(chǎn)總量”的講話精神，從思想上筑牢堅(jiān)定的認(rèn)識，在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機(jī)的結(jié)合，努力認(rèn)清形勢，做到思想與上級保持高度統(tǒng)一，為工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好思想基礎(chǔ)，提供思想保障。
其次，我們要以本次會議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行隊(duì)伍建設(shè)。我們要堅(jiān)持忠誠任事、盡職工作，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作;堅(jiān)持“忠誠、信任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型xx銀行;堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，進(jìn)一步深化“隊(duì)伍品德”建設(shè);堅(jiān)持用創(chuàng)新理論武裝頭腦，打造高效創(chuàng)新的銀行隊(duì)伍。作為經(jīng)濟(jì)下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時(shí)的在工作上、隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展上改進(jìn)和創(chuàng)新，那么每當(dāng)我們遇到新的問題和困難，就會產(chǎn)生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難，首先是要不斷的強(qiáng)化干部思想，領(lǐng)導(dǎo)班子是銀行工作的指揮中樞，是做好xx銀行轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵，所以領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用，不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，自我充電，認(rèn)真開展黨性學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)實(shí)踐將知識與實(shí)踐結(jié)合起來在面對新的問題上才能實(shí)際有效的將其解決;其次是建設(shè)一支想干事、能干事、會干事的銀行隊(duì)伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設(shè)基本理念為基礎(chǔ)，從而來健全隊(duì)伍管理制度，改進(jìn)管理模式。只有這樣不斷的進(jìn)取，不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。
再次，我們要以貫徹落實(shí)xx董事長重要講話精神為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)、找準(zhǔn)定位，把xx銀行升級轉(zhuǎn)型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話成績來之不易，困難不可低估，信心不可動搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激情、想干事、能干事、會干事的隊(duì)伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個(gè)方面讓我們堅(jiān)定信心，我們能把xx銀行的各項(xiàng)工作做好，并順利的完成今年的各項(xiàng)任務(wù)。因此，我們亦要堅(jiān)定信念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行而對工作失去熱情，得過且過的員工，給予批評教育，并激發(fā)其工作熱情，提高支行隊(duì)伍的凝聚力。對敢擔(dān)當(dāng)、靠得住，能干事的員工進(jìn)行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊(duì)伍的力量必然能真正實(shí)現(xiàn)xx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標(biāo)，徹底讓xx銀行轉(zhuǎn)型，使xx銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。
總體而言，我們要緊密的團(tuán)結(jié)在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以本次會議為契機(jī)，全面貫徹會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不辱使命，敢于擔(dān)當(dāng)，讓我行成為xx的先鋒，為xx這座航母乘風(fēng)破浪貢獻(xiàn)屬于我們的力量!
銀行行長講話心得體會篇四
一、形勢和挑戰(zhàn)
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2016年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，為實(shí)施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把2016年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻(xiàn)；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費(fèi)信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障；二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn)；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國軍隊(duì)不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負(fù)責(zé)任了！這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個(gè)競爭激烈的社會中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺階。
銀行行長講話心得體會篇五
近期，浙商銀行行長在一次重要會議上發(fā)表了一場精彩的講話，讓我們深受啟發(fā)。他在講話中提出了一系列獨(dú)到的觀點(diǎn)和建議，對于推動浙商銀行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。以下是對該講話的心得體會。
首先，行長強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要性。他指出，互聯(lián)網(wǎng)等新興科技的迅猛發(fā)展正在改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)模式。面對這種挑戰(zhàn)，浙商銀行必須加快創(chuàng)新步伐，積極探索新的發(fā)展路徑。在這方面，行長提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的策略，即通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，借助其技術(shù)和資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。這一策略的出現(xiàn)，使浙商銀行在激烈的市場競爭中占據(jù)了先機(jī)，實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。
其次，行長強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。他指出，金融行業(yè)是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，任何一家銀行都不能掉以輕心。他強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理對于銀行的可持續(xù)發(fā)展的重要性，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定的情況下。為了做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，浙商銀行要建立起科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評估模型和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)對客戶的盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)提示，提高風(fēng)險(xiǎn)意識和應(yīng)對能力。只有這樣，浙商銀行才能在激烈的市場競爭中保持長期穩(wěn)定的發(fā)展。
此外，行長還提到了金融服務(wù)的創(chuàng)新。他表示，金融服務(wù)是銀行的核心競爭力，也是銀行與其他行業(yè)的區(qū)別所在。浙商銀行要注重創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷增長的需求。在這方面，行長提出了開放式創(chuàng)新的理念，即通過與各界合作，借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維，改進(jìn)現(xiàn)有的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這一理念的引入，提高了浙商銀行的金融服務(wù)水平，贏得了更多客戶的認(rèn)可和信賴。
最后，行長談到了企業(yè)文化的建設(shè)。他強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化對于銀行發(fā)展的重要性。行長表示，浙商銀行要打造積極向上的企業(yè)文化，營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，行長提出了“以人為本”的管理理念，即注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，關(guān)心員工的生活和福利，建立良好的員工關(guān)系。只有這樣，浙商銀行才能吸引到更多的人才，保持競爭優(yōu)勢。
總而言之，行長的講話充分體現(xiàn)了對金融行業(yè)的深刻理解和領(lǐng)導(dǎo)智慧。他的觀點(diǎn)和建議，無疑對浙商銀行的發(fā)展具有重要的啟示作用。作為浙商銀行的員工，我們要深入學(xué)習(xí)行長的講話，轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，為浙商銀行的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。相信在全體員工的努力下，浙商銀行必將取得更加輝煌的成績。
銀行行長講話心得體會篇六
近日，人民銀行行長在一次重要講話中就金融改革與發(fā)展問題發(fā)表了重要講話。我對此進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和思考，從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：全面深化金融改革的重要性
在講話中，人民銀行行長強(qiáng)調(diào)了全面深化金融改革的重要性。他指出，改革是時(shí)代的要求，是發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融體系的不斷完善，我們必須推動金融改革不斷深化，以適應(yīng)國內(nèi)外形勢的發(fā)展變化。只有通過改革，我們才能夠進(jìn)一步解決金融體系存在的問題，推動金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，并為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長提供更堅(jiān)實(shí)的支撐。
第三段：穩(wěn)定金融市場的重要性與挑戰(zhàn)
人民銀行行長在講話中還強(qiáng)調(diào)了穩(wěn)定金融市場的重要性與當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。他指出，金融市場的穩(wěn)定是金融改革的基礎(chǔ)，也是國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提。然而，當(dāng)前金融市場存在著諸多不穩(wěn)定因素，如金融泡沫、風(fēng)險(xiǎn)傳染、金融產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。我們必須加強(qiáng)金融市場的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控，有效預(yù)防和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，保持市場的穩(wěn)定。
第四段：加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的重要性
行長在講話中還提到了加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的重要性。他指出，金融科技正深刻改變著我們的生活和工作方式，對金融業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。我們要積極引導(dǎo)金融科技的發(fā)展，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大科技投入，推動金融科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)金融科技的監(jiān)管，防范金融科技創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)，確保金融科技的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第五段：堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線
行長在講話的最后強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。他指出，金融穩(wěn)定是金融機(jī)構(gòu)的首要職責(zé)，也是國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們都要堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線，保持金融系統(tǒng)的健康運(yùn)行，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的金融支持。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)人民銀行行長的講話，我深刻認(rèn)識到全面深化金融改革的重要性，以及穩(wěn)定金融市場和加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的緊迫任務(wù)。同時(shí)，我也意識到金融機(jī)構(gòu)在金融穩(wěn)定發(fā)展中承擔(dān)的重要責(zé)任和義務(wù)。我相信，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和協(xié)調(diào)，推動金融改革與發(fā)展取得新的突破和成就。
銀行行長講話心得體會篇七
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認(rèn)真聽取了銀行行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合銀行行長在省分行黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了銀行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)銀行行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對于__支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。銀行行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
銀行行長在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考，而不是被動和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了銀行行長的報(bào)告，我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的`思想政治工作，無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
銀行行長在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
銀行行長講話心得體會篇八
浙商銀行行長在講話中首先介紹了當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展背景和趨勢。他指出，在金融科技迅速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，他也提到了銀行的發(fā)展目標(biāo)，即通過創(chuàng)新和變革，使銀行具備更強(qiáng)的競爭力，并為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。
二、講話探討了銀行應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略
行長強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的重要性，并提出了一系列的策略來應(yīng)對銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。首先，他鼓勵(lì)銀行員工積極學(xué)習(xí)金融科技知識，以了解最新的技術(shù)趨勢，并將其應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)中。其次，他提到了加強(qiáng)合作的重要性，與科技公司建立伙伴關(guān)系，共同開發(fā)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，他還倡導(dǎo)內(nèi)部員工的創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)他們提出新的理念和建議，并為他們提供相應(yīng)的支持和培訓(xùn)。
三、講話強(qiáng)調(diào)了客戶的需求和滿意度的重要性
行長在講話中強(qiáng)調(diào)了客戶的需求和滿意度對于銀行的重要性。他指出，客戶是銀行的生命線，只有滿足客戶的需求，才能夠保持銀行的持續(xù)發(fā)展。他提出了一系列的舉措，以提高客戶的滿意度。首先，他強(qiáng)調(diào)了服務(wù)質(zhì)量的重要性，要求銀行員工要始終保持專業(yè)、高效的服務(wù)態(tài)度。其次，他倡導(dǎo)建立良好的客戶關(guān)系，不僅僅是在交易時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，還應(yīng)該積極與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。
四、行長鼓勵(lì)員工努力創(chuàng)造業(yè)績并提高自身素質(zhì)
在講話的最后一部分，行長鼓勵(lì)銀行員工努力創(chuàng)造業(yè)績，并提高自身素質(zhì)。他指出，員工的努力和付出是銀行發(fā)展的關(guān)鍵，只有員工具備了良好的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，才能夠?yàn)殂y行的業(yè)績做出更大的貢獻(xiàn)。為此，他提出了一系列的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，旨在提高員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，他還鼓勵(lì)員工要勇于擔(dān)當(dāng)，追求卓越，不僅要關(guān)注個(gè)人的發(fā)展，還要為整個(gè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、行長講話的啟示和對個(gè)人的啟迪
浙商銀行行長的講話給我留下了深刻的印象。他用富有激情和信心的語言，勉勵(lì)員工勇于面對挑戰(zhàn)，積極創(chuàng)新。他關(guān)注員工的發(fā)展，注重提高員工的素質(zhì)和能力。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)了客戶的需求和滿意度對于銀行發(fā)展的重要性。這些啟示不僅僅適用于銀行業(yè)，也能夠?qū)ξ覀€(gè)人的成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。我將積極學(xué)習(xí)金融科技知識，繼續(xù)提高個(gè)人的素質(zhì)和能力，努力為實(shí)現(xiàn)行長設(shè)定的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也會學(xué)會關(guān)注他人的需求，提供更好的服務(wù)，與他人建立良好的合作關(guān)系。
總結(jié)：
浙商銀行行長的講話展示了一個(gè)現(xiàn)代化銀行的未來發(fā)展方向和策略。他強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新、合作和客戶滿意度的重要性，并鼓勵(lì)員工努力創(chuàng)造業(yè)績和提高自身素質(zhì)。這篇講話給銀行員工樹立了目標(biāo)，激發(fā)了積極性，對整個(gè)銀行的發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，這篇講話也對我個(gè)人產(chǎn)生了深刻的啟示，我將積極學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
銀行行長講話心得體會篇九
銀行行長這一職位在金融行業(yè)中地位極為重要，其管理著銀行的大部分業(yè)務(wù)和資金，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資金流動。作為銀行行長，需要具備一定的經(jīng)驗(yàn)和技能，才能成功地管理和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)銀行團(tuán)隊(duì)，確保銀行業(yè)務(wù)順利運(yùn)營，并達(dá)到較高的收益。本文就從自己多年的擔(dān)任銀行行長以及與其他行長的交流中，總結(jié)了一些心得體會，希望對即將或正在擔(dān)任銀行行長的同行們帶來一些啟示。
第二段：了解行業(yè)和市場
無論是在任何行業(yè)，了解行業(yè)和市場都是非?；A(chǔ)的一步。銀行業(yè)更需要從外部環(huán)境、客戶需求、競爭對手等方面了解整個(gè)市場狀況。銀行行長要對自己所在的市場進(jìn)行分析研究，了解市場需求，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)和營銷策略，也才能更好地滿足客戶需求、提高競爭優(yōu)勢，并在市場上獲得更高的收益。
第三段：建立和維護(hù)客戶關(guān)系
銀行行長要解決的最重要問題之一就是建立和維護(hù)好客戶關(guān)系。建立深厚的客戶關(guān)系對銀行業(yè)務(wù)業(yè)績增長、客戶粘性和客戶推薦等方面都有著至關(guān)重要的作用。銀行行長需要選擇適宜的客戶服務(wù)和溝通方式，并建立起客戶信任感，以贏得老客戶的忠誠和新客戶的青睞。同時(shí)，也需要密切關(guān)注客戶資產(chǎn)變動和業(yè)務(wù)需求變化，為客戶提供最適合的銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
第四段：管理和追求效益
銀行行長是銀行的領(lǐng)導(dǎo)人，其管理著整個(gè)銀行團(tuán)隊(duì)及其業(yè)務(wù)。除了確保銀行團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的效率、質(zhì)量和安全要求外，行長還需要制定正確、可行的銀行戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃，以追求銀行的收益。在日常工作中，行長還需要積極推動各項(xiàng)工作的實(shí)施和進(jìn)程控制，以保持銀行業(yè)務(wù)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)也不斷探索創(chuàng)新、多元化的業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)控手段，以應(yīng)對日新月異的市場和競爭。
第五段：培養(yǎng)和關(guān)注員工
銀行行長要領(lǐng)導(dǎo)和管理員工，為其提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)制，以保證員工的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，行長還要注意員工的工作心理和生理健康，關(guān)注員工的期望和需求，為其提供合適的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和福利待遇，以建立良好的員工關(guān)系并提高員工忠誠度。銀行行長和團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和默契是銀行長期成長的需要。
第六段：總結(jié)
銀行行長需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、個(gè)人素質(zhì)高的全面人才，以推動銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健高效運(yùn)營。在這個(gè)職位上，需要更加注重長遠(yuǎn)眼光、綜合分析、聚焦落實(shí)以及高效溝通三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，并且不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
銀行行長講話心得體會篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老總、老板，朋友們：
大家下午好！
玉兔歡歌辭舊歲，巨龍起舞迎新春。春節(jié)將至，今天，我們十分有幸地請到了大家前來參加20xx年迎春聯(lián)誼會，我們倍感榮幸，令*市聯(lián)社蓬蓽生輝。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表*市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全體干部員工，向百忙中抽出時(shí)間來參加這次會議的市政府、人民銀行、銀監(jiān)辦的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老總、老板表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
因?yàn)橛心?，剛剛過去的一年，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們有力地應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢和市場挑戰(zhàn)，取得了自身改革發(fā)展與社會效益的大豐收。
因?yàn)橛心暮献?，我們各?xiàng)存款凈增9.1億元，增幅25.25%;各項(xiàng)貸款凈增8.6億元，增幅57.2%;貸款增幅比存款增幅高31.95個(gè)百分點(diǎn)；各項(xiàng)貸款累放(不含貼現(xiàn))22億元，同比多放8億元；累計(jì)向近200家中小企業(yè)投放貸款17億元，同比多放7億元；實(shí)現(xiàn)綜合效益5016萬元，同比增加1340萬元。
因?yàn)橛心闹С?，我們溢價(jià)募集股本、歷史包袱化解、資金缺口彌補(bǔ)到位，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)全部達(dá)到銀監(jiān)會農(nóng)村商業(yè)銀行組建條件，5月6日獲準(zhǔn)籌建農(nóng)商行。
因?yàn)橛心年P(guān)心，我們的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，榮獲“五一勞動獎狀”、行風(fēng)評議全市第一名等多項(xiàng)殊榮，城鄉(xiāng)居民的金融服務(wù)水平得以提高。
因?yàn)橛心某砷L，工業(yè)經(jīng)濟(jì)支撐作用逐步增強(qiáng)，gdp和地方財(cái)政總收入五年年均增速14.9%、29.2%。
因?yàn)橛心膸椭?，為城鄉(xiāng)居民就近提供了就業(yè)崗位，同時(shí)，促進(jìn)了一部分人創(chuàng)業(yè)，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過15300萬元，農(nóng)民人均收入超過7300，幫助了城鄉(xiāng)居民發(fā)家致富。
經(jīng)濟(jì)與金融是不可分割的整體，正是因?yàn)橛心?，?jīng)濟(jì)得以快速發(fā)展，我們也因此盡享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來的成果。
可以這樣說，我們的改革發(fā)展大家不但是見證者，更是熱心的參與者，正是有了大家的關(guān)心、支持與合作，才更好地促進(jìn)了我們深化改革和加快發(fā)展。
與您相伴，血濃于水，山高水長。農(nóng)信社因您而生，為您而改，靠您發(fā)展。今天，我們相聚在此，就是要對大家過去的關(guān)心、支持與合作，表達(dá)一份感恩，表達(dá)一份感謝。
滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為已任，樹立“大三農(nóng)”理念，主動把自身的改革發(fā)展融入到經(jīng)濟(jì)大局，多元化、深層次、個(gè)性化的滿足在座各位和廣大客戶的融資需求。
一是繼續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。我們將在進(jìn)一步做好大家知曉的通用信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做大土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款、創(chuàng)業(yè)貸款、倉單質(zhì)押貸款、企業(yè)聯(lián)保貸款、組合貸款、社團(tuán)銀團(tuán)等我們自主研發(fā)的信貸產(chǎn)品；我們將在20xx年評級授信的基礎(chǔ)上，今年4月底前完成對全市所有中小企業(yè)的評級授信工作，為中小企業(yè)融資打好基礎(chǔ)；我們將學(xué)習(xí)借鑒其他金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品，立足“三農(nóng)”優(yōu)勢與融資需求，再加工、再創(chuàng)造，創(chuàng)新推出具有特色的融資產(chǎn)品，解決廣大客戶的擔(dān)保難，以適應(yīng)新形勢下廣大客戶的融資需求。今年，我們將至少再創(chuàng)新推出2-3個(gè)產(chǎn)品。
二是繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式。我們將繼續(xù)深入開展“陽光信貸”工程，實(shí)行“零費(fèi)制”，減輕客戶的融資成本；我們將繼續(xù)推行浮動利率定價(jià)機(jī)制，根據(jù)客戶綜合貢獻(xiàn)度及調(diào)整經(jīng)濟(jì)活躍區(qū)域商品房等易變現(xiàn)抵押貸款審批權(quán)限，讓客戶得到更多的實(shí)惠；我們將盡量簡化貸款手續(xù)，減少不必要環(huán)節(jié)，提高辦貸效率，實(shí)行“一站式”服務(wù)，達(dá)到“客戶進(jìn)我們一扇門，我們?yōu)榭蛻艮k百件事”的效果。
三是繼續(xù)創(chuàng)新營銷模式。支農(nóng)既是我們的責(zé)任所在，也是我們的品牌和優(yōu)勢。今年，我們將緊緊圍繞市委市政府“實(shí)施三大戰(zhàn)略，推進(jìn)四個(gè)跨越”的戰(zhàn)略部署，全力做好“八大”優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品、“321產(chǎn)業(yè)工程”、“一區(qū)三園”入園客戶、“四大”商業(yè)中心和“四大”物流中心的金融服務(wù)。在支持客戶融資模式上，推廣生產(chǎn)鏈、銷售鏈、市場鏈和行業(yè)鏈融資，以核心客戶為中心，支持產(chǎn)業(yè)客戶群，根據(jù)客戶的不同需求和產(chǎn)業(yè)鏈客戶之間的聯(lián)系緊密程度，運(yùn)用不同產(chǎn)品進(jìn)行支持，實(shí)現(xiàn)由支持單一客戶向支持整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大客戶支持面和業(yè)務(wù)量。
您的希望，就是我們前進(jìn)的方向。在今后的合作中，請大家對我們的服務(wù)、產(chǎn)品、行風(fēng)和其他不足之處提出寶貴意見，我們將不甚感謝。
未來，我們將以您的支持與合作為基礎(chǔ)，發(fā)揮地方法人銀行機(jī)制靈活的優(yōu)勢，繼續(xù)在服務(wù)“大三農(nóng)”上作文章，滿足您在新形勢、新經(jīng)濟(jì)、新變化下的金融服務(wù)需求。展望未來，使命催人奮進(jìn)，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩。20xx年是“”承上啟下非常重要的一年，站在新的歷史起點(diǎn)上，我們將以更加堅(jiān)定的信心、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加凝聚的合力，與大家攜手一道，精誠合作，開拓創(chuàng)新、砥力奮進(jìn)，加速改革、加快發(fā)展，共創(chuàng)雙贏的美好明天！
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老總、各位老板、各位朋友的關(guān)心與支持，還有十天就是新春佳節(jié)，在這美好時(shí)刻，我代表聯(lián)社黨委及全體600多名干部員工提前給大家拜個(gè)早年，謹(jǐn)祝大家：逢豬年，辦龍事，做龍人，走龍運(yùn)，發(fā)龍財(cái)，豬年龍氣沖天！
銀行行長講話心得體會篇十一
作為一名銀行職員，我時(shí)常參加各種講話會議。在這些場合中，我既能夠傾聽領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，也能夠與同事們進(jìn)行交流討論。通過這些講話會，我深感受益匪淺，不僅拓寬了視野，也對銀行工作有了更深的理解。以下是我對銀行講話的一些心得體會。
首先，在銀行講話中，領(lǐng)導(dǎo)的真誠與共鳴是重要的。銀行是一個(gè)大家庭，每位職員都有自己的個(gè)人經(jīng)歷和情感需求。在講話中，領(lǐng)導(dǎo)不能僅僅停留在發(fā)表演講，而應(yīng)該通過真誠的表達(dá)，讓大家感受到他們對我們的關(guān)懷與尊重。領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)分享，與職員們產(chǎn)生共鳴，這樣職員們才會更加愿意傾聽和接受講話內(nèi)容，對團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力有著重要的促進(jìn)作用。
其次，在銀行講話中，務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并重是必不可少的。銀行是一個(gè)高度商業(yè)化的機(jī)構(gòu)，唯有通過務(wù)實(shí)的工作方法與手段，才能夠保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該注重為銀行職員提供實(shí)用性的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，并以此激勵(lì)我們不斷在工作中銳意進(jìn)取，勇于探索創(chuàng)新。只有將務(wù)實(shí)與創(chuàng)新相結(jié)合，我們才能夠在激烈的市場競爭中保持競爭力，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三，在銀行講話中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通是不可或缺的。銀行的工作一向是團(tuán)隊(duì)合作的，而團(tuán)隊(duì)的協(xié)作離不開有效的溝通。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性，倡導(dǎo)不同團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)作。只有在大家共同努力下形成合力，銀行才能夠更好地完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)給予職員們足夠的信任和空間，鼓勵(lì)大家主動交流和解決問題，共同推動銀行工作的進(jìn)行。
第四，在銀行講話中，關(guān)注員工發(fā)展是關(guān)鍵。作為銀行職員，我們追求的是個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。在講話中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注我們的需求和困惑，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。領(lǐng)導(dǎo)可以分享自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和經(jīng)驗(yàn)，幫助我們明確自己的發(fā)展方向。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還可以通過激勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)我們的工作熱情和動力，鼓勵(lì)我們不斷提升自我，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，在銀行講話中，要強(qiáng)調(diào)誠信與服務(wù)意識的重要性。作為金融機(jī)構(gòu)，銀行的發(fā)展離不開客戶的信任和支持。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)誠信和服務(wù)意識，要求我們始終以誠信為基礎(chǔ)，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過服務(wù)意識的培養(yǎng)和提升，我們才能夠贏得客戶的滿意度和口碑，推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。
總之，銀行講話是銀行職員交流與學(xué)習(xí)的重要機(jī)會。通過參與講話會議，我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)的真誠與共鳴、務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并重、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、關(guān)注員工發(fā)展和強(qiáng)調(diào)誠信與服務(wù)意識等重要原則。這些理念和精神將一直指引我們銀行職員前進(jìn)，為銀行的發(fā)展和繁榮不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行行長講話心得體會篇十二
第一段：導(dǎo)入
在職場中，無論是銀行員工還是銀行客戶，講話都是非常重要的一項(xiàng)技能。銀行講話的核心在于準(zhǔn)確傳達(dá)信息、有效溝通和建立信任關(guān)系。近日，我參加了一次銀行講話培訓(xùn)課程，收獲良多，以下是我對這次課程的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)銀行講話的重要性
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息對于銀行員工來說至關(guān)重要。銀行講話不僅僅是簡單的說話技巧，更需要懂得細(xì)心傾聽，掌握正確的表達(dá)方式。通過講話，我們可以更好地了解客戶需求，并給予回應(yīng)。同時(shí)，良好的講話能力可以提升公司形象和口碑，吸引更多的客戶和合作伙伴。
第三段：學(xué)習(xí)銀行講話的技巧
在課程中，我學(xué)到了一些關(guān)于銀行講話的技巧。首先，清晰和簡潔是非常重要的，我們需要盡量避免使用行業(yè)術(shù)語和太多的專業(yè)性語言，使得我們的講話更容易被聽眾理解。其次，傾聽是講話的一大要素，我們需要耐心傾聽客戶的需求和問題，并以積極的態(tài)度進(jìn)行回應(yīng)。最后，在講話中，我們需要展示自己的專業(yè)知識和才能，以增加聽眾對我們的信任和尊重。
第四段：提升銀行講話的實(shí)踐方法
學(xué)習(xí)之后，我迫切想要把這些技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先，我開始在日常工作中更加注重溝通，盡量簡單明了地傳達(dá)信息，以提高工作的效率。其次，我努力提高自己的傾聽能力，通過細(xì)致入微地傾聽客戶的需求和反饋，為他們提供更加貼心和個(gè)性化的服務(wù)。此外，我還積極參與培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)分享會，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，以更好地展示自己的價(jià)值和能力。
第五段：總結(jié)
通過參加銀行講話培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識到了良好的講話能力對于銀行員工的重要性。學(xué)習(xí)了相關(guān)技巧和實(shí)踐方法后，我已經(jīng)在實(shí)際工作中感受到了改變和提高。銀行講話不僅是一種技能，更是一種態(tài)度和價(jià)值觀。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和鍛煉，提升自己的講話能力，為客戶和公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
注：本文僅供參考，不可照搬。實(shí)際寫作時(shí)，請結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行延展與拓展。
銀行行長講話心得體會篇十三
第一段（導(dǎo)入）：
銀行副行長是銀行業(yè)務(wù)中的重要職位，擔(dān)負(fù)著管理和指導(dǎo)銀行日常業(yè)務(wù)的責(zé)任。在擔(dān)任這一職位期間，我深感這不僅需要豐富的銀行業(yè)務(wù)知識，更需要良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在此，我將分享一些作為銀行副行長的心得體會，以期能給其他從業(yè)人員提供一些啟示。
第二段（銜接）：
作為銀行副行長，首先要具備的是全面的金融知識。畢竟，銀行的主要業(yè)務(wù)就是金融服務(wù)。我從業(yè)多年，在工作中積累了大量的金融知識，如貸款、儲蓄、投資、風(fēng)險(xiǎn)管理等等。這些知識對于我理解和解決日常業(yè)務(wù)中的各種問題起到了重要的作用。
第三段（闡述）：
除了金融知識，作為副行長，還需要具備良好的溝通能力。在與客戶、同事、上級等多個(gè)方面的關(guān)系中，溝通能力是至關(guān)重要的。我學(xué)會了傾聽和理解對方的需求，并通過清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)將信息傳達(dá)給他人。這種溝通能力幫助我更好地服務(wù)客戶，提高了客戶滿意度，也使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能更高效地開展工作。
第四段（過渡）：
此外，具備領(lǐng)導(dǎo)能力也是作為副行長必不可少的素質(zhì)。作為副行長，我負(fù)責(zé)管理下屬，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作。在這個(gè)過程中，我學(xué)會了激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，搭建合作平臺，鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過建立積極健康的團(tuán)隊(duì)氛圍，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。
第五段（總結(jié)）：
總的來說，作為一名銀行副行長，需要具備全面的金融知識、良好的溝通能力和強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力。這三者相輔相成，共同構(gòu)成了一位優(yōu)秀副行長的基本素質(zhì)。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐并完善這些能力，不僅能更好地為客戶提供服務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的業(yè)績。希望我的心得體會能對其他從業(yè)人員提供一些啟示，使他們在銀行業(yè)務(wù)中取得更好的發(fā)展。
銀行行長講話心得體會篇十四
第一段：引入銀行講話的重要性和影響力（200字）
銀行講話是指銀行業(yè)相關(guān)人士針對行業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)方進(jìn)行的一種信息傳遞和溝通交流的方式。作為一種重要的溝通工具，銀行講話直接關(guān)系到銀行的聲譽(yù)、品牌形象以及對外傳播的效果。銀行講話是銀行業(yè)在信息時(shí)代中面向媒體和市場的窗口，通過講話，銀行可以向內(nèi)外界傳遞信心，樹立良好的形象，增強(qiáng)市場競爭力。
第二段：分析銀行講話的內(nèi)容和形式（200字）
銀行講話的內(nèi)容通常包括對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析、對政策法規(guī)的解讀、公司運(yùn)營情況的披露等。同時(shí)，銀行講話的形式也較為多樣，可以是高管在公開場合的演講，也可以是在媒體采訪中的表態(tài)，甚至可以是在行業(yè)大會上的主題發(fā)言。不論是哪種形式，銀行講話都需要準(zhǔn)確、簡明地傳遞信息，以便受眾能夠理解和接受。
第三段：論述銀行講話的重要性（200字）
首先，銀行講話具有市場影響力。銀行講話可以直接影響股票價(jià)格、投資者信心和市場預(yù)期，不僅對銀行自身的業(yè)績產(chǎn)生影響，也關(guān)系到整個(gè)金融市場的穩(wěn)定性和發(fā)展。其次，銀行講話對外傳遞信息。銀行講話可以及時(shí)披露公司的戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)和未來規(guī)劃，是銀行與外界進(jìn)行有效溝通的重要方式。此外，銀行講話還能夠樹立銀行的形象和信譽(yù)，增強(qiáng)公眾對銀行的信任。
第四段：談?wù)剛€(gè)人參與銀行講話的心得體會（300字）
在過去幾年中，作為銀行高管之一，我多次有機(jī)會參與銀行講話。通過這些講話的經(jīng)歷，我收獲頗多。首先，銀行講話需要深入了解行業(yè)和市場的最新動態(tài)，及時(shí)更新和提升自己的專業(yè)知識和見識。其次，銀行講話需要清楚地把握受眾的需求和關(guān)注點(diǎn)，合理安排講話內(nèi)容的重點(diǎn)和層次，以確保信息的準(zhǔn)確和有效傳達(dá)。此外，銀行講話還需要注重自身形象和言行舉止的規(guī)范，通過一貫的專業(yè)表現(xiàn)讓受眾對銀行產(chǎn)生信任和認(rèn)同。
第五段：總結(jié)銀行講話的重要性和個(gè)人體會（300字）
銀行講話作為一種重要的信息傳遞和溝通交流方式，對銀行的聲譽(yù)和市場形象具有重要影響。通過銀行講話，銀行可以及時(shí)向內(nèi)外界傳遞行業(yè)動向、公司情況等重要信息，激發(fā)市場活力，增強(qiáng)投資者信心。作為參與銀行講話的一份子，我深感責(zé)任重大，需要不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，以更好地為銀行和社會做出貢獻(xiàn)。銀行講話不僅是我個(gè)人在金融事業(yè)上的成長機(jī)遇，更是我對金融行業(yè)發(fā)展的關(guān)注和熱愛的體現(xiàn)。通過銀行講話，我們能夠更好地理解金融市場的變化和需求，為客戶提供更貼合實(shí)際的金融產(chǎn)品和服務(wù)，推動整個(gè)金融行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
銀行行長講話心得體會篇十五
銀行行長帶領(lǐng)著銀行員工，責(zé)任重大，銀行行長工作是怎樣的呢?下面是為大家?guī)淼你y行行長工作的心得感想，希望可以讓大家喜歡。
銀行行長工作的心得感想篇一：
領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時(shí)間練，業(yè)余時(shí)間練，點(diǎn)鈔、算盤兩項(xiàng)都晉升為一級技能操作水平，被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時(shí)間，贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績突出，__年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人，在這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進(jìn)入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，把工作之余的空閑時(shí)間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在實(shí)踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上，提出了“一切以客戶為中心，用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”的理念，并從實(shí)踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵，為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“創(chuàng)造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，激勵(lì)士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊(duì)伍發(fā)揮了積極作用。
__年1月因工作需要，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個(gè)傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅?！叭绾伟阎薪?jīng)營的更好?如何百尺竿頭更進(jìn)一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我很快變壓力為動力，逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點(diǎn)，倡導(dǎo)支行工作開展，不在于服務(wù)理念有多高深，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長期堅(jiān)持把服務(wù)做到極致。工作中，經(jīng)常以100-1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的服務(wù)中，只要有一次不讓客戶滿意，就會傷害客戶，也就失去了客戶，服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實(shí)踐證明，好服務(wù)是有價(jià)的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式，將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險(xiǎn)客戶、零散客戶等“六類”，不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個(gè)性化服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在做高端客戶維護(hù)、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個(gè)人理財(cái)區(qū);建立個(gè)人vip客戶信息快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實(shí)現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化，形成了支行獨(dú)有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績，。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自以來連年被我行授予“先進(jìn)個(gè)人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號;被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
銀行行長工作的心得感想篇二：
局面。具體來講就是要努力做到以下三點(diǎn)：
一、擺正位置、認(rèn)準(zhǔn)角色
作為一名副行長，首先對自己要有正確認(rèn)識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護(hù)正職的核心地位，服從正職地領(lǐng)導(dǎo)，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補(bǔ)臺。對干部職工來說，副職就是領(lǐng)導(dǎo)，就是服務(wù)，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進(jìn)步。而要做到這些，就必須自覺堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持清醒頭腦，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的本色。在擺正位置的同時(shí)，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻(xiàn)。主動為正職出謀劃策，主動當(dāng)好參謀助手。對分管工作千方百計(jì)干出成績，對復(fù)雜疑難問題想方設(shè)法自己解決，對不宜自己做主的事項(xiàng)要向正職勤請示多匯報(bào)，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴(yán)格要求、以身作則
作為副行長，無疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求，方方面面率先垂范。一是要做維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的模范。只要單位班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說，不利團(tuán)結(jié)的事不做，主動承擔(dān)團(tuán)結(jié)的責(zé)任，積極爭做團(tuán)結(jié)的模范。二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo)，就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時(shí)刻保持清醒頭腦，永遠(yuǎn)銘記入黨誓詞，一身正氣，兩袖清風(fēng)，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲，當(dāng)好廉潔從政的模范。三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實(shí)具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅(jiān)持人無我有，人有我先，人先我精，永遠(yuǎn)走在他人的前面，永遠(yuǎn)掌握工作的主動，永遠(yuǎn)成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨
“一把手”就是單位的決策者，理應(yīng)處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副(來源：___)行長的工作重點(diǎn)則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當(dāng)好助手和參謀，甘當(dāng)配角和綠葉。一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，用權(quán)不爭權(quán)，盡責(zé)不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。二是要本著對黨、對工作高度負(fù)責(zé)的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風(fēng)格。對工作不足或失誤多攬責(zé)任，對工作成績或榮譽(yù)應(yīng)主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補(bǔ)缺。三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實(shí)掌握第一手資料，認(rèn)真聽取干部職工的反映，及時(shí)提出合理化建議。制定各種實(shí)施方案，主動抓好組織實(shí)施，努力把正職的決策變成全體員工的實(shí)際行動，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實(shí)。只有通過正職的正確決策，促進(jìn)本單位任務(wù)的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負(fù)才能充分展現(xiàn)。
銀行行長工作的心得感想篇三：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實(shí)現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為__農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
銀行行長講話心得體會篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
x年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營效益：x年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個(gè)百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到x年6月30日，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。各項(xiàng)貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個(gè)人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對以上情況，經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“x”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略，推動個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營收入，促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場變化，增強(qiáng)市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認(rèn)真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭x年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個(gè)人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶，個(gè)人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊客戶32戶，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。
(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場營銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)?？蛻魻I銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。
(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲渠道，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營銷。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場的核心競爭力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅(jiān)定信心，力爭中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會計(jì)、營業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時(shí)消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評價(jià)辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對照總行內(nèi)控評價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營業(yè)場所的管理，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二?！惫ぷ?，確保安全經(jīng)營。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動搖，確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一 )強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識，不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí)，著力提高會計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對已整改的問題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)，即對檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
銀行行長講話心得體會篇十七
第一段：銀行講話的重要性和目的（200字）
銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著保持金融穩(wěn)定和保護(hù)客戶利益的重要職責(zé)。銀行的講話是傳達(dá)信息、維護(hù)聲譽(yù)和建立信任的重要方式之一。在日常工作中，銀行員工和管理層經(jīng)常需要參加各種會議和公開場合發(fā)表講話，因此學(xué)習(xí)如何有效地進(jìn)行講話并傳達(dá)正確的信息顯得尤為重要。
第二段：準(zhǔn)備和籌備好講話的內(nèi)容（200字）
在準(zhǔn)備講話時(shí)，首先需要明確講話的目的和受眾群體。然后，進(jìn)行充分的調(diào)研和了解，以確保講話內(nèi)容的準(zhǔn)確性和前瞻性。同時(shí)，根據(jù)受眾的需求和關(guān)切，選擇合適的語言和表達(dá)方式，使講話具有針對性和吸引力。此外，還需要提前做好備案和備選選項(xiàng)，以應(yīng)對可能的問題和反駁。通過充分的準(zhǔn)備，可以讓講話更加流暢、自信和有說服力。
第三段：講話過程中的技巧和注意事項(xiàng)（200字）
在進(jìn)行講話的過程中，有一些技巧和注意事項(xiàng)可以幫助提高講話的質(zhì)量和效果。首先，要注意言簡意賅，避免過多的廢話和冗長的句子。其次，要合理運(yùn)用修辭手法和排比句，以增強(qiáng)語言的說服力和記憶性。同時(shí)，要注意用詞準(zhǔn)確、簡練，避免使用模糊和含糊的詞匯。另外，要充分利用肢體語言和面部表情，以增加講話的生動性和互動性。最重要的是要保持自信和平和的態(tài)度，以贏得聽眾的信任和認(rèn)可。
第四段：反思和總結(jié)講話的效果（200字）
一個(gè)好的講話不僅在于準(zhǔn)備和表達(dá)的技巧，也取決于聽眾的反應(yīng)和理解程度。因此，在講話結(jié)束后，要及時(shí)反思和總結(jié)講話的效果?？梢酝ㄟ^收集聽眾的反饋意見和建議，來評估自己的講話是否達(dá)到了預(yù)期效果。另外，也可以通過觀察聽眾的表情和肢體語言，來了解他們對講話內(nèi)容的接受程度。根據(jù)反思和總結(jié)的結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改善自己的講話方式和表達(dá)技巧，以提高講話的效果和影響力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升講話能力（200字）
講話是一項(xiàng)重要的溝通技能，需要不斷學(xué)習(xí)和提升?？梢酝ㄟ^參加講話培訓(xùn)課程、閱讀經(jīng)典的演講作品和觀察其他成功的講話者等方式提升自己的講話能力。此外，也可以通過多參加公開演講和辯論等活動，增加實(shí)踐鍛煉自己的講話技巧。同時(shí)，要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)和樂于接受他人的建議和意見，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)自己的講話能力。
總結(jié)：銀行講話作為傳達(dá)信息、維護(hù)聲譽(yù)和建立信任的重要工具，在銀行工作中扮演著重要的角色。通過準(zhǔn)備和籌備好講話的內(nèi)容、運(yùn)用技巧和注意事項(xiàng)、反思和總結(jié)講話的效果，以及不斷學(xué)習(xí)和提升講話能力，可以讓銀行員工和管理層更好地進(jìn)行講話，并傳達(dá)正確的信息，提升銀行形象和聲譽(yù)。
銀行行長講話心得體會篇十八
近年來，銀行業(yè)的快速發(fā)展使得銀行副行長成為金融界的焦點(diǎn)人物之一。作為一名銀行副行長，我深深感受到了這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在長期的工作中，我積累了許多寶貴的心得體會。以下將從戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、員工管理、創(chuàng)新思維和社會責(zé)任五個(gè)方面分享我的心得體會。
首先，作為一名銀行副行長，戰(zhàn)略規(guī)劃是至關(guān)重要的。有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以為銀行的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。作為副行長，我需要與其他高層管理人員緊密合作，利用市場研究和競爭分析等工具，制定出富有戰(zhàn)略性的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，我也需要時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向。在這個(gè)過程中，我領(lǐng)悟到任何一項(xiàng)決策都需要謹(jǐn)慎思考和科學(xué)依據(jù)，不能盲目跟風(fēng)或憑個(gè)人主觀意愿行事。
其次，風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行副行長的重要職責(zé)之一。與風(fēng)險(xiǎn)打交道需要謹(jǐn)慎和精確。在指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)控制工作時(shí)，我始終堅(jiān)持“以人為本，防微杜漸”的原則，注重培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和管理能力。我還積極推動技術(shù)創(chuàng)新，引入先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)和工具，提升風(fēng)險(xiǎn)管理的精細(xì)化水平。通過不斷優(yōu)化和完善風(fēng)險(xiǎn)控制措施，我使銀行在市場競爭中能夠保持穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
第三，員工管理是我工作中非常重要的一環(huán)。作為一名優(yōu)秀的銀行副行長，管理好團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。我始終堅(jiān)持公平公正的原則，注重員工的激勵(lì)和培養(yǎng)。在日常工作中，我與員工保持密切的溝通和合作，了解他們的需求和困難，提供幫助和支持。我也努力營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過有效的員工管理，我?guī)椭y行建立了一個(gè)充滿活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
第四，創(chuàng)新思維是我在管理工作中的一大收獲。隨著金融行業(yè)的深度融合和技術(shù)發(fā)展，銀行需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場的變化。在面對新的挑戰(zhàn)時(shí)，我鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考和提出創(chuàng)新的解決方案。我也積極參與創(chuàng)新工作，開展科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，推動銀行跟上時(shí)代的步伐。在創(chuàng)新過程中，我理解到創(chuàng)新的關(guān)鍵在于注重市場需求，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
最后，作為一名銀行副行長，我深知社會責(zé)任的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，不僅要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，還要積極回饋社會。在我任職期間，我倡導(dǎo)銀行積極參與公益事業(yè)，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和扶貧工作。我們開展了一系列公益活動，捐助教育設(shè)施和幫助貧困地區(qū)的慈善機(jī)構(gòu)。通過這些舉措，我希望銀行能夠承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，擔(dān)任銀行副行長的這段時(shí)間是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、員工管理、創(chuàng)新思維和社會責(zé)任工作，我體會到了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和職責(zé)。我將繼續(xù)努力，在未來的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，為銀行的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。