總結(jié)能夠幫助我們提高學習和工作的效率,更好地調(diào)整學習和工作的方向。總結(jié)要遵循一定的邏輯和結(jié)構(gòu),開頭可以總結(jié)總體情況,接著詳細描述具體事例,最后給出總結(jié)和建議??偨Y(jié)范文中的觀點和結(jié)論有時會各不相同,需要我們根據(jù)具體情況加以甄別。
美發(fā)工作總結(jié)篇一
截止6月30日,我行本年投放涉農(nóng)貸款11854萬元,覆蓋各類涉農(nóng)客戶1000余戶,涉農(nóng)貸款結(jié)余43193萬元,較年初新增3942萬元,增幅達到10%,同比多增1756萬元。
截止6月30日,我行本年創(chuàng)業(yè)擔保貸款投放22筆515萬,業(yè)務開辦以來已累積投放10911萬,帶動就業(yè)人數(shù)近1500余人,為解決我縣各類人員在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的資金不足的難題,推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)發(fā)揮了重要作用。
二、具體措施
一、加大涉農(nóng)資金投入,增強金融服務普惠性。今年以來,xx銀行xx縣支行圍繞“農(nóng)民增收、農(nóng)村更美、農(nóng)業(yè)更強”,持續(xù)加大轄內(nèi)“三農(nóng)”貸款資金投放。同時,為了既適應縣域和農(nóng)村市場上客戶缺乏有效抵、質(zhì)押物的情況,又有效控制風險,增加第二還款來源,我們推出了農(nóng)/商戶保證貸款、農(nóng)信擔保貸款、創(chuàng)業(yè)擔保貸款、親情貸等產(chǎn)品,服務對象主要為縣域內(nèi)的廣大農(nóng)戶、個體工商戶和私營企業(yè)主等經(jīng)濟主體。通過對這些客戶發(fā)放貸款,不僅支持了他們擴大生產(chǎn)經(jīng)營,增加收入,而且促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。
二、完善基礎(chǔ)金融服務,提高金融服務可得性。為進一步延伸服務半徑,下沉服務重心,目前我行運用在鄉(xiāng)下網(wǎng)點優(yōu)勢大力發(fā)展金融服務,合理制定機構(gòu)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃,合理調(diào)整縣域機構(gòu)網(wǎng)點,延伸服務網(wǎng)絡(luò);并在去年加強了物理網(wǎng)點建設(shè),加強網(wǎng)點風險管控,有效提升金融服務效率。為進一步提高辦貸效率,我行還積極推廣“極速貸”、“e捷貸”、“移動展業(yè)”等線上產(chǎn)品,有效提升了農(nóng)戶辦貸體驗。另外,我行還積極推進“信用村”創(chuàng)建工作,深化“銀村”合作,實現(xiàn)“整村授信”,村民憑信用即可獲得無擔保、無抵押的小額信用貸款,極大地提高了農(nóng)民的金融可獲得性。
三、積極開展創(chuàng)業(yè)擔保貸款投放,助力經(jīng)濟社會發(fā)展。圍繞深入推進第二輪“大眾創(chuàng)業(yè)惠民工程”及助力鄉(xiāng)村振興等主體策劃活動,加大創(chuàng)業(yè)擔保貸款的宣傳營銷力度,加強聯(lián)合人社等職能部門的宣傳,提升群眾對創(chuàng)業(yè)擔保貸款知曉率。在有效服務更多創(chuàng)業(yè)人群,保證創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者從“無業(yè)”到“有業(yè)”的同時,用一攬子高效便捷的`金融服務營造良好的營商環(huán)境,切實緩解創(chuàng)業(yè)者“融資難、融資貴”問題。
四、保證糧食安全,助力糧食生產(chǎn)。為了促進糧食生產(chǎn)和收購,我行對種糧大戶、糧站、糧食收購商等推出專屬信貸產(chǎn)品―助糧貸,金額高、手續(xù)簡便;同時,我行主動和糧食局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的職能部門合作,開展推介會和企業(yè)走訪,在今年開展的夏糧收購活動中我行投放助糧貸2620萬元,同比多增775萬元。
五、踐行社會責任,助力脫貧攻堅。作為扶貧小額貸款投放的主辦行之一,xx銀行緊跟縣委、縣政府步伐,積極響應發(fā)放小額扶貧貼息貸款號召,致力金融扶貧,簡化調(diào)查和審批流程,切實做到應貸盡貸,確保今年扶貧貸款戶數(shù)及金額均不低于去年。
下一步,xx銀行xx縣支行將以黨史的學習教育為契機,結(jié)合自身業(yè)務發(fā)展,持續(xù)做好基層金融服務,高效助力鄉(xiāng)村振興。
美發(fā)工作總結(jié)篇二
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的'工作總結(jié)。
一、服務意識良好
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的品性
具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學習
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。
五、個人儀表方面
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發(fā)師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)工作總結(jié)篇三
今年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導下,在我市“十小”整治領(lǐng)導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結(jié)合實際情況,具體做了以下工作:
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求,成立了由商貿(mào)牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應的組織機構(gòu),落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
5月份以來,我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作,在去年摸底的基礎(chǔ)上,進一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質(zhì)量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認真調(diào)查摸底,實地走訪,掌握實際的'經(jīng)營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書,做到目標責任、機構(gòu)人員、保障措施“三落實”。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善,形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關(guān)店主反復征詢意見,確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關(guān)部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
為更好地推進“十小”質(zhì)量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內(nèi)容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗和做法,還增加一些新的切合實際的內(nèi)容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件,按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關(guān)鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強化檢查和指導,完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美發(fā)工作總結(jié)篇四
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的;首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美發(fā)師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗總結(jié):
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美發(fā)師要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識,關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)
美發(fā)護發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的秀發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。
五、美發(fā)師的個人儀表
美發(fā)師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美發(fā)師的待客禮儀
要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美發(fā)師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美發(fā)師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、語言:作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述,清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
2、姿態(tài):作為一名合格的美發(fā)師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)院來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
美發(fā)工作總結(jié)篇五
20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導下,在我市“十小”整治領(lǐng)導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結(jié)合實際情況,具體做了以下工作:
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求,成立了由商貿(mào)牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應的組織機構(gòu),落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
5月份以來,我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作,在去年摸底的基礎(chǔ)上,進一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質(zhì)量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認真調(diào)查摸底,實地走訪,掌握實際的經(jīng)營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書,做到目標責任、機構(gòu)人員、保障措施“三落實”。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善,形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關(guān)店主反復征詢意見,確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關(guān)部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
為更好地推進“十小”質(zhì)量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內(nèi)容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗和做法,還增加一些新的切合實際的內(nèi)容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件,按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關(guān)鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強化檢查和指導,完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美發(fā)工作總結(jié)篇六
為了展現(xiàn)店面形象,強化規(guī)范管理,提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì),特制定如下崗位責任制:1.嚴格執(zhí)行‘超級’制定的各項規(guī)章制度和經(jīng)營模式。盡職盡責,敬崗樂業(yè)。
2.上班時必須更換統(tǒng)一的工作服,按指定位置佩帶工作牌,不得歪、扭。不得在工作服上佩帶其他飾物。保持儀容整潔。
3.每天認真清潔室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生(包括洗手間)。保持整潔、舒適、溫馨到家的感受,備齊必須的用品、用具,并檢查、整理消毒器械及用品,有序地擺放產(chǎn)品架上的陳列品。4.熱情周到、細致入微、規(guī)范誠懇地接待每一位顧客,可親可敬地溝通,專業(yè)而又禮貌地用語,認真仔細地檢測、分析顧客的發(fā)質(zhì)、皮膚,填寫好每一位顧客護理檔案(包括燙發(fā)、染色),有效地引導顧客消費。
5.科學、合理地按照產(chǎn)品要求、流程、性能進行高標準操作,并以恰當?shù)臅r段,為顧客推薦最適用的產(chǎn)品。
6.對顧客的不滿意訴說,要多聽少講,堅持謙虛誠懇、實事求是的態(tài)度,遵照理論依據(jù),耐心地接待和解釋,達到滿意程度。
7.待客時:抓住學習機會,認真學習、熟練掌握產(chǎn)品知識和業(yè)務技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
空閑時:要觀察、思考、總結(jié):今天我做了什么?還有什么沒做?還有什么必須要做?我馬上去做。
8.嚴守行業(yè)秘密,不與同行勾結(jié),不泄露機密。禁止高新技術(shù)外傳。9.勤儉節(jié)約、降低成本、提高效率(如水、電、原材料等消耗品)。
10.所有美容師、美發(fā)師都要具備團隊精神,每天下午5:30—6:30是超級練功、學習時段;前臺保持滿座操練。所有員工都有積極互相配合的職責。
美發(fā)工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在美發(fā)師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美發(fā)師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在美發(fā)師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的美發(fā)師所有工作任務,履行好美發(fā)師工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××美發(fā)師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在美發(fā)師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美發(fā)師工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中央最新的.精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在美發(fā)師工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在美發(fā)師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。×××美發(fā)師工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高美發(fā)師崗位的服務水平和服務效率。特別是學習美發(fā)師工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××美發(fā)師工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習了×××美發(fā)師工作崗位工作有關(guān)業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在×××美發(fā)師工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××美發(fā)師工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來的美發(fā)師工作:
崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××美發(fā)師工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××美發(fā)師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××美發(fā)師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了×××美發(fā)師工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美發(fā)師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發(fā)師工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與美發(fā)師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績。
美發(fā)工作總結(jié)篇八
歲月荏苒,在紅光中學已經(jīng)過了四個年頭了。四年來,我覺得自己過得相當?shù)某鋵?,并不斷成熟,不僅在擔任班主任的過程中,對學生的管理有了較深的認識,并且還進一步鞏固了自己的專業(yè)知識。今年中考,我們?nèi)昙壢〉昧瞬诲e的成績,功勞在于大家的智慧。下面我將這四年來的英語教學方法向大家作一個簡要的介紹,不足之處,還請各位同仁不吝指教。
在最初的教學中,因為缺乏經(jīng)驗,我跟所有的年輕教師一樣,只是將書本上和要講授的知識以自己的方式改樣的轉(zhuǎn)述給學生,結(jié)果導致課堂較為枯燥,純粹的灌壓式教學,毫無游戲或師生互動環(huán)節(jié),一節(jié)課從始至終都是我一個人在唱獨角戲。學生對英語學歷的興趣不高,接受知識的程度和課堂的活躍程度往往沒有達到自己預期的效果,也使自己很沮喪。在聆聽了我校多位優(yōu)秀英語教師的授課后,我豁然開朗,領(lǐng)會到老師不能僅僅是將知識用口頭復述的形式傳輸給學生,讓他們盲目消化,被動接收,而應該運用學生樂于接受的方式,讓他們對英語產(chǎn)生興趣,想學英語,喜歡英語,并且能夠自主的學習英語,這樣才能達到教學的目的。
我聽了許多老教師的建議,在網(wǎng)上查閱了現(xiàn)今的教學大綱,隨著教學大綱的改革,以現(xiàn)今我們用的英語教材為例——非常注重對英語口語和交際能力的培養(yǎng),即現(xiàn)今的教學注重言語實踐,把培養(yǎng)學生的交際能力作為主要教學目標。因為人的交際活動總是有一定的社會動因和目的,根據(jù)某種特定的情景要完成交際任務。所以我個人覺得培養(yǎng)英語交際能力就要向?qū)W生提出各種各樣的交際任務,訓練他們運用英語去完成,而完成這一任務的最好途徑就是英語課堂中的“游戲”,它既可以吸引學生的.興趣,還可以讓學生主動的參與,加深學習的效率性和學生的自學能力?!坝螒颉钡谋举|(zhì)是假設(shè)、模擬,在想象的外部環(huán)境中有意識地進行模仿活動。在課堂上假設(shè)、想象某種交際情境,用英語進行模擬言語活動,便是英語教學中的游戲。采用這種形式可以靈活規(guī)定教學所需要的社會動因、交際目的、交際對話形式等等,使交際訓練靈活多變,輕松自然,易于引導。游戲使死氣沉沉的教學交際變成有目的、有內(nèi)容的自然交際,大大提高了教學效率。因此,游戲是教學過程中體現(xiàn)交際性原則的一個重要的教學手段。那么游戲的進行在我們班通常是我將target language進行引出講解后再以task——based的形式交給學生,讓學生在一定的條件及語境和社會背景下make conversation。這種游戲方式通常是以四人小組的方式進行。
規(guī)定情景由一系列亟待解決的問題和交際任務所構(gòu)成。沒有交際任務,學生便無從開口。設(shè)計情景中要有意制造矛盾,要求大家討論,,發(fā)表不同意見,這是促進游戲高潮的好辦法。
比如在活動中教師就要引領(lǐng)學生想象你自己在這次活動中的所見、所聞、所感作簡單描寫。
教學游戲以培養(yǎng)熟巧和創(chuàng)造性技能為目的,一般安排在學生掌握了新的語言材料和課文內(nèi)容之后較易于進行。若不選擇適當?shù)臅r機,不注意具體方法,一本正經(jīng)地給學生規(guī)定任務,可能會失去吸引力,失去游戲的作用,變成空洞的形式,提不起學生的興趣。創(chuàng)造特定的氣氛,是開展教學游戲的重要前提。有時我們教師也可以以某種身份和學生一起參加語言游戲,但更多的情況下,則以觀眾的身份坐在一旁,提示、幫助、鼓勵學生。完成練習后,一定要予以表揚:“剛才你們的表演很精彩!” “你們都很努力,謝謝?!边@樣做對提高學生的積極性、推動他們踴躍參加模擬交際很有實際意義。然而,語言教學游戲還有一忌,就是忌諱過多地打斷對話,糾正學生的言行。游戲時,教師不應有意無意地以自己設(shè)想的對話內(nèi)容來套住學生,把情景對話強行按自己的思路進行下去,這樣做只能抑制學生的言語積極性和思維活動,使情景練習達不到應有的目的。在我們班,當某組或者某位同學出現(xiàn)問題時,我通常將他們的錯誤寫在黑板上,等學生們游戲完畢后再號召全班同學來看問題、錯誤出在哪兒?在問題全班找出來后,再讓犯錯的同學自己來進行糾正。
以上是上新課我常用的方法,我只講了新課中通過游戲和小組活動的教學方法,其它的
都沒提及,因為我覺得我只有這個環(huán)節(jié)稍微像樣點,其余的環(huán)節(jié)我還很薄弱,沒有說的資格。下面,我把初三的幾點重要復習方法對大家作幾點介紹。
進入期末復習階段后,我通過上網(wǎng)查找詢問優(yōu)秀教師的復習方法,開闊了自己的英語復習思維,教研活動時,受我英語組優(yōu)秀教師的點撥,形成了一套屬于自己的英語復習方法。
1、課堂上的重點必須要求學生記筆記,即使課堂上時間不夠,我寧愿少講題也會留時間讓學生把重點筆記記好。課后必須讓學生有整理課堂筆記的這個過程,有時我甚至拿正課不講題讓學生自己回顧整理上節(jié)課和以前的筆記。學生通過回顧上課的過程,再次“品味”課堂上的重點內(nèi)容,利于徹底解決難題,并且還有利于溫故而知新。
2、每位學生必須有屬于自己的改錯本。讓學生把每次練習、家庭作業(yè)、考試中做錯的習題摘錄在”錯題本“上,并對出錯的原因進行分析、歸納、總結(jié),并在課后反復復習,每次考試前重新翻閱”錯題本“以加深印象,就能避免下次再犯同樣的錯誤。這樣經(jīng)過多次反復記憶,久而久之,就會養(yǎng)成做題時認真思考的習慣。
3、培養(yǎng)學生語感,培養(yǎng)閱讀能力。進入復習的后期后,尤其是在離保送考試還有一個月的時間里。無論我有多少基礎(chǔ)題、練習題和語法沒有講完我都不管,我都會每天拿一節(jié)甚至更多的課來給學生專門做閱讀理解,完形填空和短文填空,然后當節(jié)課就評講答案,講解選這個答案的思路,讓學生對比錯題時他自己的思路與老師有什么不同,為什么老師的答案是對的而自己的卻是錯的。因為英語的大分段就在這幾個大題里面,而這幾個大題我們是講不到原題的,所以只能靠培養(yǎng)學生的語感來得分。
4、“點”“線”“面”分頭抓,即使歸納總結(jié)很重要。英語學習有三年,不比化學一年,基礎(chǔ)很多,復習紛繁瑣碎,許多學生會覺得無從下手。我們英語組認為,抓住單詞這個“點”,就能帶動詞組、句型這根“線”,撐開文章的閱讀和理解這個“面”。單詞是基礎(chǔ),重難點在拼寫和運用,特別是一些重點詞的用法,如詞形變換、單詞辨音、詞的構(gòu)成等要更加重視。如care這個單詞,由此詞根構(gòu)成的單詞有很多,care—careful—carefully,more careful,most carefully等。單詞記得多,記得牢,詞組、句型的運用、文章的閱讀理解以及完形填空就會迎刃而解,所以在復習階段,我們英語組的所有老師堅持了對學生單詞和重要詞組每天的聽寫。復習過程中,要經(jīng)常歸納整理,不斷把所學的新知識融入自己原有的知識體系中,使之渾然一體,這樣形成的知識才不容易使學生遺忘,這個過程我一般是兩個星期一次。這就要求我們老師也要做學生學習的有心人,及時歸納整理這兩個星期來講過的重要語法知識點記錄好,整合好,然后再拿一兩節(jié)課再次強調(diào)學生注意相關(guān)的知識點。
以上就是我任教期間的英語教學反思,當中或許有些許不成熟之處,懇請校領(lǐng)導和各位的老師的指導提點。此后的任教中,我會更加努力的學習,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高并提升自己專業(yè)素質(zhì),做好學生的良師益友及教師這學校基層管理者的身份。
美發(fā)工作總結(jié)篇九
針對此情況,我采取“課前預習,課中一諺語、一聽寫、多問答、多鼓勵、少批評,課后強化”的措施。我始終堅信,興趣是最好的老師,因此,我在教學過程中,我認真?zhèn)湔n,積極上課,多咨詢青藍工程師傅,極力提高學生學習英語的興趣。當然了,由于每個學生的具體情況不一樣,我還做了一個工作----培優(yōu)輔差。有些學生連26個字母都不會讀,甚至音標一塌糊涂,我找課余時間輔導這類差生。同時,基礎(chǔ)稍微好點的,我培養(yǎng)他們的閱讀能力和寫作能力。
我發(fā)現(xiàn),學生非常抵觸我的火爆脾氣,經(jīng)過課后的交流,我對學情有了更一步的了解。漸漸地,學生愛學習了,因為我基本上不發(fā)脾氣,而是耐心地教育。
課堂反應不靈活,沒有對知識點做到游刃有余,舉一反三。
就放棄了。更不要說復雜的句子了。我經(jīng)常鼓勵學生購買工具書,鼓勵學生補初中基礎(chǔ)知識,通過活動如作文比賽、口語競賽等方式激發(fā)學生的學習興趣。
經(jīng)過本學期的教學,我知道自己的不足,如知識掌握不全面,上課激情不夠,培優(yōu)輔差的質(zhì)量不理想,學情了解得不透徹等等。但是,通過不斷改進,以及聽取老師的建議,我相信,我的教學會得到質(zhì)地提高。
美發(fā)工作總結(jié)篇十
眨眼之間,半年一斤過去了,回顧這半年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐,這半年,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作,這段時間做總結(jié)。
二、盡心盡力履行職責在美發(fā)助理崗位工作中,我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā),尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的`轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
經(jīng)過這半年的學習,我了解了美發(fā)的一些基本知識,相信我在今后的工作中能快速的成長。
美發(fā)工作總結(jié)篇十一
為認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī),進一步規(guī)范美容美發(fā)業(yè)經(jīng)營行為,提高美容美發(fā)業(yè)服務的質(zhì)量和安全,切實保障消費者健康權(quán)益,根據(jù)市所(臨衛(wèi)監(jiān)【20xx】7號)文件要求,制定了專項整治方案,對轄區(qū)內(nèi)美容美發(fā)場所開展情況進行了專項執(zhí)法檢查,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
我所從構(gòu)建和諧社會、落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā),充分認識此次專項整治活動的重要性,以求真務實的工作態(tài)度,加強領(lǐng)導,精心組織,周密部署。為保證這次行動的順利開展,我所成立了美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項監(jiān)管整治工作領(lǐng)導小組,結(jié)合實際制定了我縣實施美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項整治工作方案,并組織相關(guān)工作人員認真學習相關(guān)業(yè)務知識,為開展好這次專項整治行動打下了堅實的基礎(chǔ)。
本次行動中,全縣共出動衛(wèi)生執(zhí)法人員280人次,出動執(zhí)法車輛52臺次,共檢查單位總數(shù)61家,其中單項美發(fā)場所38家,單項美容場所22家,美容美發(fā)綜合場所1家。
本次執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)各類違法行為單位20家,其中責令改正,給予警告20家。
1、少數(shù)美容美發(fā)場所未取得《公共場所衛(wèi)生許可證》擅自開展營業(yè)活動。
2、少數(shù)生活美容機構(gòu)雖未開展醫(yī)療美容服務活動,但存在違規(guī)宣傳從事整形、紋眉、紋眼線及脫毛等醫(yī)療美容項目,主要介紹顧客到外地就醫(yī)。
3、大多數(shù)美容美發(fā)場所未配備皮膚傳染病顧客專用工具。
4、大多數(shù)美容美發(fā)場所未設(shè)置與其經(jīng)營規(guī)模相適應的消毒設(shè)施,消毒制度不健全。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳,強化對美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療風險防范等知識的培訓,使其懂法、守法,規(guī)范執(zhí)業(yè),提高服務質(zhì)量和水平。
起來,建立長效監(jiān)管機制,嚴厲打擊美容美發(fā)業(yè)服務市場的違法行為,保護消費者健康權(quán)益。
美發(fā)工作總結(jié)篇十二
眨眼之間,半年一斤過去了,回顧這半年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐,這半年,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作,這段時間做總結(jié)。
二、盡心盡力履行職責在美發(fā)助理崗位工作中,我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā),尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
經(jīng)過這半年的學習,我了解了美發(fā)的一些基本知識,相信我在今后的工作中能快速的成長。
美發(fā)工作總結(jié)篇十三
時間如梭,轉(zhuǎn)眼一學期即將過去,經(jīng)過經(jīng)過一年的學習與實踐,學生在卷杠燙發(fā)方面的技術(shù)水平,有所提高。又通過教師的及時指導,使學生體驗到練好基本功的.關(guān)鍵性。在這其中,有收獲,也存在不足。為了能夠更好地促進今后的教學工作,現(xiàn)將本次的實習情況總結(jié)如下:
1、練就過硬的基本功,是掌握美發(fā)技術(shù)的前提,這也是掌握任何一項美發(fā)技術(shù)的前提。
2、理論與實踐相結(jié)合,將永遠成為提高教學質(zhì)量、促進實踐效果的標尺。通過實習,將取得的經(jīng)驗,充實到課堂教學中,相得益彰。
3、掌握卷杠技巧,豐富燙發(fā)經(jīng)驗。對于學生來說,這是很重要的,收效如何將影響以后的學習與工作。
4、為今后的工作奠定基礎(chǔ)。在實習中樹立信心,在實踐中縮短了與崗位之間的距離,向往工作。
1、缺少實踐經(jīng)驗。
2、有理論與實踐相脫離的現(xiàn)象。
3、實踐中缺少靈活性。
1、在理論學習的基礎(chǔ)上,多增加實踐機會。
2、加強基本功的訓練。
3、多增加考試機會,認真檢測,記錄成績,促進教學。
4、緊密聯(lián)系用人單位,撲捉新事物,取長補短。
美發(fā)工作總結(jié)篇十四
處理好店內(nèi)的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境,對于美發(fā)店的發(fā)展來說擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的,因此我在以往的工作會定期對店內(nèi)進行打掃,通過這項工作的完成確保店內(nèi)的干凈整潔,由于我做事比較注重細節(jié)的緣故往往能夠?qū)⒌陜?nèi)打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發(fā)店的經(jīng)營貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經(jīng)驗。
通過對美發(fā)店業(yè)務的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發(fā)店的營業(yè)額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長也會經(jīng)常性開展一些打折的活動來吸引顧客,作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發(fā)店的業(yè)務,通過對新客戶的開發(fā)和對老客戶的維護從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源,而且我也很重視美發(fā)店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的工作能力。
負責店內(nèi)物資的采購工作從而為美發(fā)店的經(jīng)營提供保障,由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類的物資從而需要經(jīng)常進行進行采購,所以我會根據(jù)市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品,而且為了保證理發(fā)器的使用也會定期進行清理與維護,只不過在店內(nèi)客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好,所以我也會時常對已經(jīng)完成的美發(fā)店工作進行反思從而加以改進,另外我也會向身邊同事請教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強化自身的能力。
通過對以往工作的總結(jié)讓我體會到自己作為美發(fā)店員工的責任感,為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行,而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢,至少我會努力完成美發(fā)店的各項工作從而實現(xiàn)自己的職業(yè)追求。
美發(fā)工作總結(jié)篇十五
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的`關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20____,迎來了充滿希望的20___。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20____年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20____年的年度目標。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20___年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20___年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20___年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美發(fā)工作總結(jié)篇十六
這段時間的工作結(jié)束,還是能夠感受到非常充實的,在這樣的環(huán)境下面確實還是應該進一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破,現(xiàn)在我也是在一點的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發(fā)工作者,我從事這個行業(yè)以來就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。
做這份工作我是非常開心的,也是很充實,無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發(fā)工作讓我感覺很快樂,這段時間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調(diào),我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態(tài)的,不管以后是做什么事情我也都會積極一點,做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實,我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累,工作經(jīng)驗也是這么來的,做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的進步,我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經(jīng)驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學習當中我能夠積累到這些相關(guān)的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續(xù)下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn),這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗,提高自己各個方面的能力,有些事情是非常關(guān)鍵的,接觸這份工作這么久的時間,我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn),有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情,現(xiàn)在包括未來這些都是應該去落實好的,我也一定會進一步的調(diào)整好狀態(tài),這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點,我也一定會把這些不足糾正,主要就是在技術(shù)方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗,這也是我對自己的一個目標,我也一定會好好的去改正自身的缺點。
美發(fā)工作總結(jié)篇一
截止6月30日,我行本年投放涉農(nóng)貸款11854萬元,覆蓋各類涉農(nóng)客戶1000余戶,涉農(nóng)貸款結(jié)余43193萬元,較年初新增3942萬元,增幅達到10%,同比多增1756萬元。
截止6月30日,我行本年創(chuàng)業(yè)擔保貸款投放22筆515萬,業(yè)務開辦以來已累積投放10911萬,帶動就業(yè)人數(shù)近1500余人,為解決我縣各類人員在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的資金不足的難題,推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)發(fā)揮了重要作用。
二、具體措施
一、加大涉農(nóng)資金投入,增強金融服務普惠性。今年以來,xx銀行xx縣支行圍繞“農(nóng)民增收、農(nóng)村更美、農(nóng)業(yè)更強”,持續(xù)加大轄內(nèi)“三農(nóng)”貸款資金投放。同時,為了既適應縣域和農(nóng)村市場上客戶缺乏有效抵、質(zhì)押物的情況,又有效控制風險,增加第二還款來源,我們推出了農(nóng)/商戶保證貸款、農(nóng)信擔保貸款、創(chuàng)業(yè)擔保貸款、親情貸等產(chǎn)品,服務對象主要為縣域內(nèi)的廣大農(nóng)戶、個體工商戶和私營企業(yè)主等經(jīng)濟主體。通過對這些客戶發(fā)放貸款,不僅支持了他們擴大生產(chǎn)經(jīng)營,增加收入,而且促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。
二、完善基礎(chǔ)金融服務,提高金融服務可得性。為進一步延伸服務半徑,下沉服務重心,目前我行運用在鄉(xiāng)下網(wǎng)點優(yōu)勢大力發(fā)展金融服務,合理制定機構(gòu)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃,合理調(diào)整縣域機構(gòu)網(wǎng)點,延伸服務網(wǎng)絡(luò);并在去年加強了物理網(wǎng)點建設(shè),加強網(wǎng)點風險管控,有效提升金融服務效率。為進一步提高辦貸效率,我行還積極推廣“極速貸”、“e捷貸”、“移動展業(yè)”等線上產(chǎn)品,有效提升了農(nóng)戶辦貸體驗。另外,我行還積極推進“信用村”創(chuàng)建工作,深化“銀村”合作,實現(xiàn)“整村授信”,村民憑信用即可獲得無擔保、無抵押的小額信用貸款,極大地提高了農(nóng)民的金融可獲得性。
三、積極開展創(chuàng)業(yè)擔保貸款投放,助力經(jīng)濟社會發(fā)展。圍繞深入推進第二輪“大眾創(chuàng)業(yè)惠民工程”及助力鄉(xiāng)村振興等主體策劃活動,加大創(chuàng)業(yè)擔保貸款的宣傳營銷力度,加強聯(lián)合人社等職能部門的宣傳,提升群眾對創(chuàng)業(yè)擔保貸款知曉率。在有效服務更多創(chuàng)業(yè)人群,保證創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者從“無業(yè)”到“有業(yè)”的同時,用一攬子高效便捷的`金融服務營造良好的營商環(huán)境,切實緩解創(chuàng)業(yè)者“融資難、融資貴”問題。
四、保證糧食安全,助力糧食生產(chǎn)。為了促進糧食生產(chǎn)和收購,我行對種糧大戶、糧站、糧食收購商等推出專屬信貸產(chǎn)品―助糧貸,金額高、手續(xù)簡便;同時,我行主動和糧食局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的職能部門合作,開展推介會和企業(yè)走訪,在今年開展的夏糧收購活動中我行投放助糧貸2620萬元,同比多增775萬元。
五、踐行社會責任,助力脫貧攻堅。作為扶貧小額貸款投放的主辦行之一,xx銀行緊跟縣委、縣政府步伐,積極響應發(fā)放小額扶貧貼息貸款號召,致力金融扶貧,簡化調(diào)查和審批流程,切實做到應貸盡貸,確保今年扶貧貸款戶數(shù)及金額均不低于去年。
下一步,xx銀行xx縣支行將以黨史的學習教育為契機,結(jié)合自身業(yè)務發(fā)展,持續(xù)做好基層金融服務,高效助力鄉(xiāng)村振興。
美發(fā)工作總結(jié)篇二
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的'工作總結(jié)。
一、服務意識良好
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的品性
具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學習
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。
五、個人儀表方面
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發(fā)師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)工作總結(jié)篇三
今年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導下,在我市“十小”整治領(lǐng)導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結(jié)合實際情況,具體做了以下工作:
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求,成立了由商貿(mào)牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應的組織機構(gòu),落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
5月份以來,我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作,在去年摸底的基礎(chǔ)上,進一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質(zhì)量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認真調(diào)查摸底,實地走訪,掌握實際的'經(jīng)營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書,做到目標責任、機構(gòu)人員、保障措施“三落實”。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善,形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關(guān)店主反復征詢意見,確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關(guān)部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
為更好地推進“十小”質(zhì)量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內(nèi)容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗和做法,還增加一些新的切合實際的內(nèi)容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件,按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關(guān)鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強化檢查和指導,完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美發(fā)工作總結(jié)篇四
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的;首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美發(fā)師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗總結(jié):
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美發(fā)師要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識,關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)
美發(fā)護發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的秀發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。
五、美發(fā)師的個人儀表
美發(fā)師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美發(fā)師的待客禮儀
要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美發(fā)師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美發(fā)師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、語言:作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述,清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
2、姿態(tài):作為一名合格的美發(fā)師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)院來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
美發(fā)工作總結(jié)篇五
20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導下,在我市“十小”整治領(lǐng)導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結(jié)合實際情況,具體做了以下工作:
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求,成立了由商貿(mào)牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應的組織機構(gòu),落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
5月份以來,我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作,在去年摸底的基礎(chǔ)上,進一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質(zhì)量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認真調(diào)查摸底,實地走訪,掌握實際的經(jīng)營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書,做到目標責任、機構(gòu)人員、保障措施“三落實”。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善,形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關(guān)店主反復征詢意見,確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關(guān)部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
為更好地推進“十小”質(zhì)量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內(nèi)容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗和做法,還增加一些新的切合實際的內(nèi)容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件,按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關(guān)鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強化檢查和指導,完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美發(fā)工作總結(jié)篇六
為了展現(xiàn)店面形象,強化規(guī)范管理,提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì),特制定如下崗位責任制:1.嚴格執(zhí)行‘超級’制定的各項規(guī)章制度和經(jīng)營模式。盡職盡責,敬崗樂業(yè)。
2.上班時必須更換統(tǒng)一的工作服,按指定位置佩帶工作牌,不得歪、扭。不得在工作服上佩帶其他飾物。保持儀容整潔。
3.每天認真清潔室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生(包括洗手間)。保持整潔、舒適、溫馨到家的感受,備齊必須的用品、用具,并檢查、整理消毒器械及用品,有序地擺放產(chǎn)品架上的陳列品。4.熱情周到、細致入微、規(guī)范誠懇地接待每一位顧客,可親可敬地溝通,專業(yè)而又禮貌地用語,認真仔細地檢測、分析顧客的發(fā)質(zhì)、皮膚,填寫好每一位顧客護理檔案(包括燙發(fā)、染色),有效地引導顧客消費。
5.科學、合理地按照產(chǎn)品要求、流程、性能進行高標準操作,并以恰當?shù)臅r段,為顧客推薦最適用的產(chǎn)品。
6.對顧客的不滿意訴說,要多聽少講,堅持謙虛誠懇、實事求是的態(tài)度,遵照理論依據(jù),耐心地接待和解釋,達到滿意程度。
7.待客時:抓住學習機會,認真學習、熟練掌握產(chǎn)品知識和業(yè)務技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
空閑時:要觀察、思考、總結(jié):今天我做了什么?還有什么沒做?還有什么必須要做?我馬上去做。
8.嚴守行業(yè)秘密,不與同行勾結(jié),不泄露機密。禁止高新技術(shù)外傳。9.勤儉節(jié)約、降低成本、提高效率(如水、電、原材料等消耗品)。
10.所有美容師、美發(fā)師都要具備團隊精神,每天下午5:30—6:30是超級練功、學習時段;前臺保持滿座操練。所有員工都有積極互相配合的職責。
美發(fā)工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在美發(fā)師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美發(fā)師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在美發(fā)師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的美發(fā)師所有工作任務,履行好美發(fā)師工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××美發(fā)師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在美發(fā)師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美發(fā)師工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中央最新的.精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在美發(fā)師工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在美發(fā)師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。×××美發(fā)師工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高美發(fā)師崗位的服務水平和服務效率。特別是學習美發(fā)師工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××美發(fā)師工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習了×××美發(fā)師工作崗位工作有關(guān)業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在×××美發(fā)師工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××美發(fā)師工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來的美發(fā)師工作:
崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××美發(fā)師工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××美發(fā)師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××美發(fā)師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了×××美發(fā)師工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美發(fā)師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發(fā)師工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與美發(fā)師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績。
美發(fā)工作總結(jié)篇八
歲月荏苒,在紅光中學已經(jīng)過了四個年頭了。四年來,我覺得自己過得相當?shù)某鋵?,并不斷成熟,不僅在擔任班主任的過程中,對學生的管理有了較深的認識,并且還進一步鞏固了自己的專業(yè)知識。今年中考,我們?nèi)昙壢〉昧瞬诲e的成績,功勞在于大家的智慧。下面我將這四年來的英語教學方法向大家作一個簡要的介紹,不足之處,還請各位同仁不吝指教。
在最初的教學中,因為缺乏經(jīng)驗,我跟所有的年輕教師一樣,只是將書本上和要講授的知識以自己的方式改樣的轉(zhuǎn)述給學生,結(jié)果導致課堂較為枯燥,純粹的灌壓式教學,毫無游戲或師生互動環(huán)節(jié),一節(jié)課從始至終都是我一個人在唱獨角戲。學生對英語學歷的興趣不高,接受知識的程度和課堂的活躍程度往往沒有達到自己預期的效果,也使自己很沮喪。在聆聽了我校多位優(yōu)秀英語教師的授課后,我豁然開朗,領(lǐng)會到老師不能僅僅是將知識用口頭復述的形式傳輸給學生,讓他們盲目消化,被動接收,而應該運用學生樂于接受的方式,讓他們對英語產(chǎn)生興趣,想學英語,喜歡英語,并且能夠自主的學習英語,這樣才能達到教學的目的。
我聽了許多老教師的建議,在網(wǎng)上查閱了現(xiàn)今的教學大綱,隨著教學大綱的改革,以現(xiàn)今我們用的英語教材為例——非常注重對英語口語和交際能力的培養(yǎng),即現(xiàn)今的教學注重言語實踐,把培養(yǎng)學生的交際能力作為主要教學目標。因為人的交際活動總是有一定的社會動因和目的,根據(jù)某種特定的情景要完成交際任務。所以我個人覺得培養(yǎng)英語交際能力就要向?qū)W生提出各種各樣的交際任務,訓練他們運用英語去完成,而完成這一任務的最好途徑就是英語課堂中的“游戲”,它既可以吸引學生的.興趣,還可以讓學生主動的參與,加深學習的效率性和學生的自學能力?!坝螒颉钡谋举|(zhì)是假設(shè)、模擬,在想象的外部環(huán)境中有意識地進行模仿活動。在課堂上假設(shè)、想象某種交際情境,用英語進行模擬言語活動,便是英語教學中的游戲。采用這種形式可以靈活規(guī)定教學所需要的社會動因、交際目的、交際對話形式等等,使交際訓練靈活多變,輕松自然,易于引導。游戲使死氣沉沉的教學交際變成有目的、有內(nèi)容的自然交際,大大提高了教學效率。因此,游戲是教學過程中體現(xiàn)交際性原則的一個重要的教學手段。那么游戲的進行在我們班通常是我將target language進行引出講解后再以task——based的形式交給學生,讓學生在一定的條件及語境和社會背景下make conversation。這種游戲方式通常是以四人小組的方式進行。
規(guī)定情景由一系列亟待解決的問題和交際任務所構(gòu)成。沒有交際任務,學生便無從開口。設(shè)計情景中要有意制造矛盾,要求大家討論,,發(fā)表不同意見,這是促進游戲高潮的好辦法。
比如在活動中教師就要引領(lǐng)學生想象你自己在這次活動中的所見、所聞、所感作簡單描寫。
教學游戲以培養(yǎng)熟巧和創(chuàng)造性技能為目的,一般安排在學生掌握了新的語言材料和課文內(nèi)容之后較易于進行。若不選擇適當?shù)臅r機,不注意具體方法,一本正經(jīng)地給學生規(guī)定任務,可能會失去吸引力,失去游戲的作用,變成空洞的形式,提不起學生的興趣。創(chuàng)造特定的氣氛,是開展教學游戲的重要前提。有時我們教師也可以以某種身份和學生一起參加語言游戲,但更多的情況下,則以觀眾的身份坐在一旁,提示、幫助、鼓勵學生。完成練習后,一定要予以表揚:“剛才你們的表演很精彩!” “你們都很努力,謝謝?!边@樣做對提高學生的積極性、推動他們踴躍參加模擬交際很有實際意義。然而,語言教學游戲還有一忌,就是忌諱過多地打斷對話,糾正學生的言行。游戲時,教師不應有意無意地以自己設(shè)想的對話內(nèi)容來套住學生,把情景對話強行按自己的思路進行下去,這樣做只能抑制學生的言語積極性和思維活動,使情景練習達不到應有的目的。在我們班,當某組或者某位同學出現(xiàn)問題時,我通常將他們的錯誤寫在黑板上,等學生們游戲完畢后再號召全班同學來看問題、錯誤出在哪兒?在問題全班找出來后,再讓犯錯的同學自己來進行糾正。
以上是上新課我常用的方法,我只講了新課中通過游戲和小組活動的教學方法,其它的
都沒提及,因為我覺得我只有這個環(huán)節(jié)稍微像樣點,其余的環(huán)節(jié)我還很薄弱,沒有說的資格。下面,我把初三的幾點重要復習方法對大家作幾點介紹。
進入期末復習階段后,我通過上網(wǎng)查找詢問優(yōu)秀教師的復習方法,開闊了自己的英語復習思維,教研活動時,受我英語組優(yōu)秀教師的點撥,形成了一套屬于自己的英語復習方法。
1、課堂上的重點必須要求學生記筆記,即使課堂上時間不夠,我寧愿少講題也會留時間讓學生把重點筆記記好。課后必須讓學生有整理課堂筆記的這個過程,有時我甚至拿正課不講題讓學生自己回顧整理上節(jié)課和以前的筆記。學生通過回顧上課的過程,再次“品味”課堂上的重點內(nèi)容,利于徹底解決難題,并且還有利于溫故而知新。
2、每位學生必須有屬于自己的改錯本。讓學生把每次練習、家庭作業(yè)、考試中做錯的習題摘錄在”錯題本“上,并對出錯的原因進行分析、歸納、總結(jié),并在課后反復復習,每次考試前重新翻閱”錯題本“以加深印象,就能避免下次再犯同樣的錯誤。這樣經(jīng)過多次反復記憶,久而久之,就會養(yǎng)成做題時認真思考的習慣。
3、培養(yǎng)學生語感,培養(yǎng)閱讀能力。進入復習的后期后,尤其是在離保送考試還有一個月的時間里。無論我有多少基礎(chǔ)題、練習題和語法沒有講完我都不管,我都會每天拿一節(jié)甚至更多的課來給學生專門做閱讀理解,完形填空和短文填空,然后當節(jié)課就評講答案,講解選這個答案的思路,讓學生對比錯題時他自己的思路與老師有什么不同,為什么老師的答案是對的而自己的卻是錯的。因為英語的大分段就在這幾個大題里面,而這幾個大題我們是講不到原題的,所以只能靠培養(yǎng)學生的語感來得分。
4、“點”“線”“面”分頭抓,即使歸納總結(jié)很重要。英語學習有三年,不比化學一年,基礎(chǔ)很多,復習紛繁瑣碎,許多學生會覺得無從下手。我們英語組認為,抓住單詞這個“點”,就能帶動詞組、句型這根“線”,撐開文章的閱讀和理解這個“面”。單詞是基礎(chǔ),重難點在拼寫和運用,特別是一些重點詞的用法,如詞形變換、單詞辨音、詞的構(gòu)成等要更加重視。如care這個單詞,由此詞根構(gòu)成的單詞有很多,care—careful—carefully,more careful,most carefully等。單詞記得多,記得牢,詞組、句型的運用、文章的閱讀理解以及完形填空就會迎刃而解,所以在復習階段,我們英語組的所有老師堅持了對學生單詞和重要詞組每天的聽寫。復習過程中,要經(jīng)常歸納整理,不斷把所學的新知識融入自己原有的知識體系中,使之渾然一體,這樣形成的知識才不容易使學生遺忘,這個過程我一般是兩個星期一次。這就要求我們老師也要做學生學習的有心人,及時歸納整理這兩個星期來講過的重要語法知識點記錄好,整合好,然后再拿一兩節(jié)課再次強調(diào)學生注意相關(guān)的知識點。
以上就是我任教期間的英語教學反思,當中或許有些許不成熟之處,懇請校領(lǐng)導和各位的老師的指導提點。此后的任教中,我會更加努力的學習,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高并提升自己專業(yè)素質(zhì),做好學生的良師益友及教師這學校基層管理者的身份。
美發(fā)工作總結(jié)篇九
針對此情況,我采取“課前預習,課中一諺語、一聽寫、多問答、多鼓勵、少批評,課后強化”的措施。我始終堅信,興趣是最好的老師,因此,我在教學過程中,我認真?zhèn)湔n,積極上課,多咨詢青藍工程師傅,極力提高學生學習英語的興趣。當然了,由于每個學生的具體情況不一樣,我還做了一個工作----培優(yōu)輔差。有些學生連26個字母都不會讀,甚至音標一塌糊涂,我找課余時間輔導這類差生。同時,基礎(chǔ)稍微好點的,我培養(yǎng)他們的閱讀能力和寫作能力。
我發(fā)現(xiàn),學生非常抵觸我的火爆脾氣,經(jīng)過課后的交流,我對學情有了更一步的了解。漸漸地,學生愛學習了,因為我基本上不發(fā)脾氣,而是耐心地教育。
課堂反應不靈活,沒有對知識點做到游刃有余,舉一反三。
就放棄了。更不要說復雜的句子了。我經(jīng)常鼓勵學生購買工具書,鼓勵學生補初中基礎(chǔ)知識,通過活動如作文比賽、口語競賽等方式激發(fā)學生的學習興趣。
經(jīng)過本學期的教學,我知道自己的不足,如知識掌握不全面,上課激情不夠,培優(yōu)輔差的質(zhì)量不理想,學情了解得不透徹等等。但是,通過不斷改進,以及聽取老師的建議,我相信,我的教學會得到質(zhì)地提高。
美發(fā)工作總結(jié)篇十
眨眼之間,半年一斤過去了,回顧這半年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐,這半年,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作,這段時間做總結(jié)。
二、盡心盡力履行職責在美發(fā)助理崗位工作中,我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā),尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的`轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
經(jīng)過這半年的學習,我了解了美發(fā)的一些基本知識,相信我在今后的工作中能快速的成長。
美發(fā)工作總結(jié)篇十一
為認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī),進一步規(guī)范美容美發(fā)業(yè)經(jīng)營行為,提高美容美發(fā)業(yè)服務的質(zhì)量和安全,切實保障消費者健康權(quán)益,根據(jù)市所(臨衛(wèi)監(jiān)【20xx】7號)文件要求,制定了專項整治方案,對轄區(qū)內(nèi)美容美發(fā)場所開展情況進行了專項執(zhí)法檢查,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
我所從構(gòu)建和諧社會、落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā),充分認識此次專項整治活動的重要性,以求真務實的工作態(tài)度,加強領(lǐng)導,精心組織,周密部署。為保證這次行動的順利開展,我所成立了美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項監(jiān)管整治工作領(lǐng)導小組,結(jié)合實際制定了我縣實施美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生專項整治工作方案,并組織相關(guān)工作人員認真學習相關(guān)業(yè)務知識,為開展好這次專項整治行動打下了堅實的基礎(chǔ)。
本次行動中,全縣共出動衛(wèi)生執(zhí)法人員280人次,出動執(zhí)法車輛52臺次,共檢查單位總數(shù)61家,其中單項美發(fā)場所38家,單項美容場所22家,美容美發(fā)綜合場所1家。
本次執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)各類違法行為單位20家,其中責令改正,給予警告20家。
1、少數(shù)美容美發(fā)場所未取得《公共場所衛(wèi)生許可證》擅自開展營業(yè)活動。
2、少數(shù)生活美容機構(gòu)雖未開展醫(yī)療美容服務活動,但存在違規(guī)宣傳從事整形、紋眉、紋眼線及脫毛等醫(yī)療美容項目,主要介紹顧客到外地就醫(yī)。
3、大多數(shù)美容美發(fā)場所未配備皮膚傳染病顧客專用工具。
4、大多數(shù)美容美發(fā)場所未設(shè)置與其經(jīng)營規(guī)模相適應的消毒設(shè)施,消毒制度不健全。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳,強化對美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療風險防范等知識的培訓,使其懂法、守法,規(guī)范執(zhí)業(yè),提高服務質(zhì)量和水平。
起來,建立長效監(jiān)管機制,嚴厲打擊美容美發(fā)業(yè)服務市場的違法行為,保護消費者健康權(quán)益。
美發(fā)工作總結(jié)篇十二
眨眼之間,半年一斤過去了,回顧這半年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐,這半年,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作,這段時間做總結(jié)。
二、盡心盡力履行職責在美發(fā)助理崗位工作中,我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā),尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
經(jīng)過這半年的學習,我了解了美發(fā)的一些基本知識,相信我在今后的工作中能快速的成長。
美發(fā)工作總結(jié)篇十三
時間如梭,轉(zhuǎn)眼一學期即將過去,經(jīng)過經(jīng)過一年的學習與實踐,學生在卷杠燙發(fā)方面的技術(shù)水平,有所提高。又通過教師的及時指導,使學生體驗到練好基本功的.關(guān)鍵性。在這其中,有收獲,也存在不足。為了能夠更好地促進今后的教學工作,現(xiàn)將本次的實習情況總結(jié)如下:
1、練就過硬的基本功,是掌握美發(fā)技術(shù)的前提,這也是掌握任何一項美發(fā)技術(shù)的前提。
2、理論與實踐相結(jié)合,將永遠成為提高教學質(zhì)量、促進實踐效果的標尺。通過實習,將取得的經(jīng)驗,充實到課堂教學中,相得益彰。
3、掌握卷杠技巧,豐富燙發(fā)經(jīng)驗。對于學生來說,這是很重要的,收效如何將影響以后的學習與工作。
4、為今后的工作奠定基礎(chǔ)。在實習中樹立信心,在實踐中縮短了與崗位之間的距離,向往工作。
1、缺少實踐經(jīng)驗。
2、有理論與實踐相脫離的現(xiàn)象。
3、實踐中缺少靈活性。
1、在理論學習的基礎(chǔ)上,多增加實踐機會。
2、加強基本功的訓練。
3、多增加考試機會,認真檢測,記錄成績,促進教學。
4、緊密聯(lián)系用人單位,撲捉新事物,取長補短。
美發(fā)工作總結(jié)篇十四
處理好店內(nèi)的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境,對于美發(fā)店的發(fā)展來說擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的,因此我在以往的工作會定期對店內(nèi)進行打掃,通過這項工作的完成確保店內(nèi)的干凈整潔,由于我做事比較注重細節(jié)的緣故往往能夠?qū)⒌陜?nèi)打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發(fā)店的經(jīng)營貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經(jīng)驗。
通過對美發(fā)店業(yè)務的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發(fā)店的營業(yè)額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長也會經(jīng)常性開展一些打折的活動來吸引顧客,作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發(fā)店的業(yè)務,通過對新客戶的開發(fā)和對老客戶的維護從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源,而且我也很重視美發(fā)店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的工作能力。
負責店內(nèi)物資的采購工作從而為美發(fā)店的經(jīng)營提供保障,由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類的物資從而需要經(jīng)常進行進行采購,所以我會根據(jù)市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品,而且為了保證理發(fā)器的使用也會定期進行清理與維護,只不過在店內(nèi)客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好,所以我也會時常對已經(jīng)完成的美發(fā)店工作進行反思從而加以改進,另外我也會向身邊同事請教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強化自身的能力。
通過對以往工作的總結(jié)讓我體會到自己作為美發(fā)店員工的責任感,為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行,而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢,至少我會努力完成美發(fā)店的各項工作從而實現(xiàn)自己的職業(yè)追求。
美發(fā)工作總結(jié)篇十五
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的`關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20____,迎來了充滿希望的20___。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20____年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20____年的年度目標。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20___年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20___年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20___年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美發(fā)工作總結(jié)篇十六
這段時間的工作結(jié)束,還是能夠感受到非常充實的,在這樣的環(huán)境下面確實還是應該進一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破,現(xiàn)在我也是在一點的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發(fā)工作者,我從事這個行業(yè)以來就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。
做這份工作我是非常開心的,也是很充實,無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發(fā)工作讓我感覺很快樂,這段時間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調(diào),我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態(tài)的,不管以后是做什么事情我也都會積極一點,做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實,我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累,工作經(jīng)驗也是這么來的,做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的進步,我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經(jīng)驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學習當中我能夠積累到這些相關(guān)的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續(xù)下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn),這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗,提高自己各個方面的能力,有些事情是非常關(guān)鍵的,接觸這份工作這么久的時間,我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn),有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情,現(xiàn)在包括未來這些都是應該去落實好的,我也一定會進一步的調(diào)整好狀態(tài),這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點,我也一定會把這些不足糾正,主要就是在技術(shù)方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗,這也是我對自己的一個目標,我也一定會好好的去改正自身的缺點。