提高自己的理解和分析問題的能力。對比分析是總結(jié)文章中對不同觀點或事物進行對比和分析的重要方式。每篇總結(jié)范文都有其獨特之處，愿大家在借鑒的同時保持自我風格和個性。
對工作心得篇一
剛剛看完愛情公寓3，這是我上班以后唯一從第一部追到第三部的劇，雖然有人說評論找不到笑點，雖然有人覺得脫離現(xiàn)實，可是我看的時候起初覺得是開心，看一集開心一晚上，現(xiàn)在除了開心，還會被簡單而短暫的畫面感動，我想這已經(jīng)足夠……有時候喜歡并沒有那么復雜的理由，或許自己沒有找到理由就已經(jīng)喜歡上了。愛1最后一集才成了展博和婉瑜，我只是為那個畫面而開心，我當時真的只是把這個當搞笑劇來看；愛2已記不清悠悠和關(guān)谷什么時候好上的，曾小賢和一菲最后一集才有了征兆，而美嘉一直沒有出現(xiàn)，這也是我覺得很遺憾的事情；愛3的時候，我被感動了好幾次。
當一菲看到曾小賢去扶著崴傷了腳的諾瀾的時候，她才知道知道自己是那么難受，才感覺到自己在失落，才知道其實這個經(jīng)常被她罵、被她捉弄的人有一天也許也會離開，也會有人愛，也會不屬于自己，原來才知道自己喜歡的是他。就在這個時候，她崴傷了腳，曾小賢拋出硬幣決定去照顧誰，而他在拋硬幣的那一刻，那句臺詞我映像很深：當我們做不了選擇的時候，拋硬幣是一個很好的方式，并不是它能幫我們做出更好的選擇，而是在我們拋出硬幣的那一刻，我們就會知道哪個一選擇才是我們希望得到的……或許很多時候我們心里已經(jīng)有了選擇，有了偏好，只是自己沒有發(fā)覺，不敢承認罷了，所以我們選擇用拋硬幣的方式，當出現(xiàn)我們希望的那個結(jié)果，我們應該會很開心，相反，我們則會有再拋一次的沖動。
在看愛情公寓的時候我也有過思考，我覺得最容易得到幸福的就是悠悠，因為她樂觀、開朗、簡單，而且她能接受關(guān)谷的一切；相反最不容易得到幸福的就是一菲，即使有小賢一直暗戀她，但是一直到第三季結(jié)束，他們都沒有在一起。因為一菲強悍、霸氣、霸道、堅強，就因為這樣她就不值得被愛么？或許大家覺得她不會失落，她所有的情況都可以自己搞定，她可以足夠強就可以安慰自己？幸好在結(jié)束的時候她和諾瀾都崴傷了，讓小賢覺得她們倆其實都是弱者，同等的去考慮到底應該去照顧誰，否則是不是會忽略到一菲呢？同樣的情況出現(xiàn)在《北京愛情故事》中，小伍和楊紫曦同時都喜歡吳迪，當時吳迪在跟小伍好的時候承諾過說喜歡的是小伍，只是照顧楊紫曦而已，但是楊紫曦一直的弱者形態(tài)一直都能得到吳迪更多的關(guān)心，而外表堅強的小伍一直都在被吳迪忽略，她不會開口問吳迪要本送給別人的`禮物，她不會告訴她正等在機場外面接吳迪而吳迪已經(jīng)從機場走了，她告訴吳迪123轉(zhuǎn)身別回頭的時候自己卻馬上回頭了……或許驗證了《寂寞先生》中那句歌詞“人在愛情里越殘廢，就能得到越多安慰，多么虛偽?！?BR> 關(guān)于林夏，或許是我最想說的，我當時一直不懂瘋子為什么不喜歡林夏，如果是我，我一定選擇林夏，為什么她這么好的人得到不愛情，或許現(xiàn)在想來，這樣愛的方式確實不會得到瘋子的愛，她說我愛你和你無關(guān)，這句讓大家感動的話或許就決定了他們不可能在一起，在這樣不對等的關(guān)系下，她做得再多瘋子看到的也很少，她堅持的再久她以為瘋子有一天會回頭發(fā)現(xiàn)她還在而感動，其實她的以為，只是她的以為。有時候我們堅持，以為我們會感動那個人，到頭來感動到的只有我們自己。就像暑假那天晚上我跟媽媽一起看的那期非誠勿擾，那個男嘉賓喜歡了那個女生７年，為她送花，在樓下等她，為遇到她專門坐一趟飛機…在當他送花的時候，他覺得不夠直接，他覺得這樣不夠直接，于是他去樓下等她，去公交站等她，而在那個女生看來，她最后看到他的感覺會是害怕，而不是感動，即使他愛了那么久，做了那么多。或許有些人做很多，她都感受不到，而有些人做一點，她都會感覺到很多。很多時候感情里的對等只是相對的，而沒有絕對對等的。
我一直覺得對等的感情是最好的，或許現(xiàn)在看來有些困難，所以我決定告訴自己，天枰向另一半傾斜，我不奢求要得到同等的付出，至少能稍微珍惜我的付出，這樣的付出才是值得的，如果向我傾斜，我會盡量好好珍惜。
在對的時間遇到對的人是多么幸運。對于林夏，瘋子是錯的人，但是她卻拼命的往里跳，愛的太真，太容易讓自己犧牲，太容易沉淪，太容易不顧一切滿是傷痕，但是在愛里連真心都不能給，這才真正的可笑。大藥瓶子是對的人，卻不是對的時間，他有家庭，有老婆，有孩子，老婆還得了癌癥，林夏這么善良的性格，她肯定不會在這個時候跟大藥瓶子在一起的。有時候覺得在愛情里好人并不一定直接得到當時的愛情，但是我相信肯定能得到命運的祝福。
前天在人人網(wǎng)上做測試，我竟然是愛情公寓里的曾小賢，當時覺得很驚訝，其實想想，我和他一樣被動，但是喜歡一個人就會時間比較長；我也會像金牛座的關(guān)谷，喜歡計劃一些事情，卻發(fā)現(xiàn)有時的計劃并沒有用，有時候還比較倔，還挺遲鈍；也像一菲外表經(jīng)常說沒有什么，其實心里還是會是失落；也像展博，喜歡簡簡單單，卻沒心沒肺，像婉瑜，愛自由。
其實我一直覺得在感情上迷迷糊糊并且遲鈍的人，因為我經(jīng)常錯誤用錯感性與理性，在需要感性的時候，我的理性判斷卻毀滅了那種可能；在需要理性的時候，我卻是感性的。感覺上了大學之后，其他方面我都進步了，但是這方面，我依然進步很慢。
最后，我要感謝那些陪過一起成長的朋友，喜歡的人，因為有你們，我學會付出和分享，擁有了快樂；還有抱歉那些曾經(jīng)對我好我沒有發(fā)現(xiàn)或者沒有珍惜的人，讓我擁有被關(guān)心的美好。
對工作心得篇二
工作，在我們的人生中占據(jù)著極其重要的地位。工作，在經(jīng)歷了長期的磨礪之后，我們會得到與日俱增的智慧和成長。這些智慧和成長，在我們工作中的體驗和心得中體現(xiàn)。在這篇文章中，我將分享一些我個人工作中的心得體會，希望能夠與大家分享，以此來感受工作的重要意義。
第二段：關(guān)于工作方法的體會
賬目管理是我的專業(yè)，因此我花費大量的時間關(guān)注著如何提高自己的工作效率。經(jīng)過一系列實踐的檢驗，我發(fā)現(xiàn)，通過把工作按照優(yōu)先順序排列，分配時間來一步一步完成，是一種特別有效的方式來提高工作效率。同時，在處理賬目時仔細核對數(shù)據(jù)，并將重要的資料備份，是提高工作質(zhì)量的重要手段。
第三段：關(guān)于團隊協(xié)作的體會
在現(xiàn)今的社會中，協(xié)作是我們不可避免的事情。團隊協(xié)作是一項非常復雜的工作，在團隊中，個人的貢獻和相互配合都是必要的。我們每個人應該盡力避免無謂的爭執(zhí)和沖突，并且多考慮其他同事的需求與希望。另外，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，識別自己的弱點，并且不斷提高自己的能力。這些，都是團隊合作中非常重要的因素。
第四段：關(guān)于溝通能力的體會
溝通能力在工作中起著至關(guān)重要的作用。社交場合和特別的會議都需要用到溝通能力。溝通是一種藝術(shù)，因此，我們需要花費一定的時間來學習和提高自己的溝通能力。我認為要養(yǎng)成良好的聽取他人的話語習慣，貫徹并遵循溝通的原則，了解對方的需求和有助于記錄對話的筆記。我們每個人在工作中都會體驗到，溝通是一件相當重要的事情。
第五段：結(jié)論
總體而言，我的工作經(jīng)歷和心得讓我成為更好的自己。我的工作方法、團隊協(xié)作和溝通能力得到了很大的提高。與此同時，在工作中，我還體驗了自立自強和與人交往的重要性。讓我體驗到一份工作的深刻內(nèi)涵，也讓我更好地認識了自己。我認為，根據(jù)自己的學習成果，適度地反思自己的經(jīng)歷，并不斷提高自身能力，才是獲得成功的可靠途徑。
對工作心得篇三
工作是我們每一個人必須面對的，它是我們生活中必不可少的一部分。每個人都有不同的工作經(jīng)驗，每個人都會在不同的工作中學習到不同的道理和技能。在這篇論文中，我將介紹在我的工作中，我所獲得的經(jīng)驗和體會。
第二段：工作環(huán)境和團隊合作
在我的工作中，我體會到了工作環(huán)境和團隊合作的重要性。在一個好的工作環(huán)境中，我能夠更加專注地完成我的工作。而且，在一個團隊合作良好的團隊中，互相支持和協(xié)作能夠提高工作效率和創(chuàng)造力。當團隊合作順暢時，我們能夠更好地應對挑戰(zhàn)和磨合不同的意見，最終達到共同目標。
第三段：創(chuàng)新和適應能力
除了環(huán)境和團隊合作，我還了解了創(chuàng)新和適應能力的重要性。當我遇到問題時，我嘗試尋找創(chuàng)新的解決方案。這有助于我用不同的方法處理問題，從而更好地完成工作任務(wù)。此外，我在學習和適應新技術(shù)和新事物方面也變得更加靈活。我發(fā)現(xiàn)，學習新知識并將其應用到工作中是非常重要的，這有助于提高我的工作效率和表現(xiàn)。
第四段：溝通技巧和多任務(wù)管理
溝通技巧和多任務(wù)管理也是我在工作中學到的重要技能。在工作中，及時有效地溝通對于一個項目的成功非常重要。溝通可以促進同事之間的更好理解，從而更好地合作。多任務(wù)管理是另一個非常重要的技能，當我們在同時處理多個任務(wù)時，我們需要學會合理地安排時間和分配優(yōu)先級，以確保任務(wù)按時完成。
第五段：結(jié)論
在我的工作經(jīng)驗中，以上這些技能都極其重要。通過有效的溝通，靈活地適應新情況，合理地管理多項任務(wù)并與團隊成員合作，我學到了很多關(guān)于工作和人際關(guān)系的重要知識。在未來的工作中，我會繼續(xù)利用這些技能來提高自己，并在工作中取得更多成果。
對工作心得篇四
工作對于每個人來說都是一種必需品，是我們生存中的一部分。在工作中我們會獲得收入，以及從職業(yè)生涯中獲得經(jīng)驗和發(fā)展。不管是正在開始職業(yè)生涯還是已經(jīng)有多年工作經(jīng)驗的人，每個人都應該時刻關(guān)注工作的表現(xiàn)和績效，并且持續(xù)不斷地反思自己的工作方式和改進方法，以提高工作效率和提升自己的職業(yè)技能水平。
第二段：工作的心態(tài)
工作心態(tài)是工作的前提和基礎(chǔ)，如果自己沒有一個積極的心態(tài)，那么工作效率和績效不可能高。在工作中，我們要時刻保持充滿激情的狀態(tài)，要愿意學習新知識和技能，既要有耐心，又要有毅力，這樣才能快速融入工作中去。同時要把工作和生活分開，不斷反思自己的工作方式和態(tài)度，及時調(diào)整自己的心態(tài)。
第三段：工作績效
好的工作績效是每個職業(yè)人都非常希望得到的，它不僅可以帶來一定的物質(zhì)利益，而且可以提升我們的職業(yè)聲譽和地位。在工作中，在達成團隊成就的同時，我們必須保證自己的表現(xiàn)和績效，這樣才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。對于自己的工作成果，我們還要及時地依據(jù)目標和前提條件進行評價，及時調(diào)整自己的工作方式和方法。這樣才能不斷提高自己的績效和職業(yè)技能水平。
第四段：工作溝通
工作中，贏得領(lǐng)導和同事的信任并建立和諧的溝通關(guān)系，是我們工作成功的重要保障。無論是協(xié)作、交流還是合作，溝通都是必不可少的。因此，我們需要不斷提升自己的談判、溝通及表達能力。同時，保持良好的人際關(guān)系，努力去理解別人的需求和看法，并懂得尊重他人的意見和決策。
第五段：工作總結(jié)
經(jīng)常進行工作總結(jié)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和薄弱點，并有計劃地展開改進和提升，是提升職業(yè)技能和達到職業(yè)目標的重要方法之一。我們應該時刻關(guān)注自己的工作表現(xiàn)和績效，不斷學習和提高自己，在反思歷程中不斷迭代和完善自己的工作方式和方法。在未來的工作中，才能揚長避短，逐步成為自己理想的職業(yè)人。這樣的總結(jié)也是工作中的一種追求和信仰。
結(jié)論：
最后，提醒自己：工作不僅僅需要勤勞、努力和拼搏。也需要理性思考、合理規(guī)劃和溝通，要融入團隊中，看待工作績效并具備質(zhì)量和上進心，最終才能成為公司所需要的人才?？紤]好方向，不斷學習，不斷提升。這將會讓我們看到自己在不斷變成和成長，獲得更多新的機會和挑戰(zhàn)。
對工作心得篇五
根據(jù)市建立辦下發(fā)的《關(guān)于開展2012年春季滅鼠工作的通知》，酒店用心響應并部署，滅鼠工作取得較大進展?，F(xiàn)將酒店2012年春季滅鼠工作總結(jié)如下：
酒店除了與專業(yè)控蟲公司簽訂滅鼠協(xié)議外，還請對方就酒店的安全措施及滅鼠技術(shù)進行指導，加強對相關(guān)部門的工作培訓，使他們掌握滅鼠工作的基礎(chǔ)知識和基本方法，以到達早發(fā)現(xiàn)、早處理的'工作目標，保證酒店滅鼠工作扎實有效安全地開展。
今年，酒店對滅鼠工作加大宣傳力度，透過櫥窗、班會等多渠道發(fā)動員工共同參與，真抓實干，落實職責人，重點抓好環(huán)境清理。我們因地制宜，集中人力、物力對相關(guān)區(qū)域進行徹底消殺。滅鼠工作統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時刻、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一處理死鼠，同時在酒店范圍內(nèi)清除內(nèi)外環(huán)境雜物、堆放物，封堵房前屋后、垃圾房周圍的鼠洞，垃圾日產(chǎn)日清。加強門窗的開關(guān)管理，規(guī)定各辦公區(qū)域下班后務(wù)必關(guān)掉門窗，并由安保員進行夜間巡查。對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預防力度和防護措施，防止污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。加固門窗邊角，對倉庫、食堂等區(qū)域的木門進行鐵皮包邊工作防止老鼠啃咬。
1、提高認識，加強領(lǐng)導。酒店將滅四害工作納入酒店日常工作中，由領(lǐng)導親自掛帥，精心組織，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把滅鼠防疫工作提高到員工、賓客的全體健康，提高到經(jīng)營生產(chǎn)的高度來抓。
2、落實任務(wù)、明確職責，成立專門除四害工作領(lǐng)導小組，總經(jīng)理任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各部門經(jīng)理任組員。酒店與各部門簽訂建立職責書，再由部門與下屬人員簽到職責書，層層把關(guān)，確保年度滅鼠工作高標準、嚴要求、高質(zhì)量完成。
3、強化監(jiān)督、嚴格檢查。酒店除四害工作領(lǐng)導小組定期對各部門的滅鼠工作的落實狀況、工作狀況及工作效果進行檢查、督促，并將此項檢查工作納入酒店質(zhì)檢資料的衛(wèi)生部分，發(fā)現(xiàn)問題及時反映、及時整改，確保除滅鼠工作取得階段性勝利。
滅鼠工作對鞏固除四害先進城區(qū)，確保義烏國家衛(wèi)生城的復查好處重大。酒店將持之以恒地將這項工作堅持下去，為賓客帶給一個衛(wèi)生整潔的居停環(huán)境，為義烏城市的衛(wèi)生工作做出貢獻。
對工作心得篇六
第一段：選擇銷售工作的初衷
銷售工作是一個需要敏感洞察市場需求、有條不紊推動銷售的職業(yè)。我選擇這個職業(yè)的初衷是因為對挑戰(zhàn)的追求和對人際交往的熱情。銷售工作給予了我一個平臺，讓我能夠鍛煉溝通能力、商務(wù)談判技巧以及抗壓能力。在這個行業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)了許多難以想象的機會和挑戰(zhàn)，而我將這些經(jīng)驗匯總成一些有關(guān)銷售工作的心得體會。
第二段：認真了解客戶需求，挖掘潛在機會
銷售工作的核心是理解客戶需求并提供解決方案。通過與客戶進行深入交流，了解他們的痛點和目標，我能更好地執(zhí)行銷售任務(wù)。對于每個客戶，我都會進行個性化的分析，以便將其需求與產(chǎn)品或服務(wù)進行匹配。我認識到每個客戶都是不同的，他們擁有不同的價值觀和偏好。因此，我不只是出色的銷售人員，更是一個幫助客戶實現(xiàn)目標的合作伙伴。了解客戶需求是銷售成功的關(guān)鍵，而挖掘潛在機會則是實現(xiàn)銷售增長的前提。
第三段：建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，維護客戶忠誠度
銷售工作中最重要的一點是建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。通過與客戶保持一個長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，我能夠獲得客戶的信任并增加他們的忠誠度。我通過及時回應客戶各種問題和需求來建立良好的溝通渠道。我也會定期與客戶進行面對面的會議，以便了解他們的新需求，并提供技術(shù)和市場趨勢的更新。維護客戶忠誠度很重要，因為這不僅可以為公司帶來持續(xù)的收入，還可以幫助公司建立一個良好的口碑，吸引更多的潛在客戶。
第四段：不斷學習，保持專業(yè)知識和技能更新
隨著市場的變化和競爭的激烈，保持專業(yè)知識和技能的更新是銷售人員必須要做的。我意識到只有不斷學習和適應新的市場趨勢，才能保持競爭優(yōu)勢。我會參加各種培訓和研討會，以提高自己的銷售技巧和商務(wù)談判能力。我也會閱讀相關(guān)行業(yè)資訊和市場研究報告，以便更好地了解客戶需求和市場動態(tài)。保持學習和更新能夠幫助我更好地應對各種挑戰(zhàn)，并為客戶提供最佳的解決方案。
第五段：總結(jié)與展望
通過銷售工作的實踐，我深刻認識到銷售是一個富有挑戰(zhàn)性和機遇的職業(yè)。在這個過程中，我學到了與人溝通的技巧、市場洞察力和商業(yè)智慧。我也認識到客戶的滿意度是銷售成功的關(guān)鍵，而良好的客戶關(guān)系是實現(xiàn)長期銷售增長的保障。因此，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的解決方案，并為公司帶來更多的銷售業(yè)績。
總之，銷售工作需要靈活的思維、卓越的溝通能力和持續(xù)的學習精神。通過不斷提高個人素質(zhì)和積累經(jīng)驗，我相信我能夠在這個職業(yè)中不斷迎接挑戰(zhàn)，并取得更好的成績。
對工作心得篇七
目前，銀行之間的競爭日益激烈，為了滿足各種各樣的消費者的需求，銀行在新的業(yè)務(wù)開發(fā)方面都花了不少功夫，從儲蓄業(yè)務(wù)到信用卡，到電子銀行，到理財計劃……無一不體現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。而隨著金融業(yè)開放的步伐的加快，以及外資銀行進入的潛在刺激，國內(nèi)商業(yè)銀行的服務(wù)必須進行很大的轉(zhuǎn)變才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。因此，針對顧客需求的服務(wù)營銷是銀行改善和提升水平的重要手段。
服務(wù)特性及其管理挑戰(zhàn)
按照服務(wù)營銷學的定義，服務(wù)具有無形性、不可分離性、異質(zhì)性和易逝性四個特征，銀行可以此作為標準，來改善服務(wù)。
1、無形性：服務(wù)是活動而不是物件，在購買前難以通過感官感受到。因為服務(wù)的無形，服務(wù)的差異化難以被顧客感知，通過有形方式表現(xiàn)服務(wù)，成為服務(wù)營銷管理要考慮的重要內(nèi)容。
事實上，顧客也在使用有形線索來選購和評價服務(wù)，如閱讀銀行的宣傳單，詢問其他親朋好友的經(jīng)歷等。而要讓顧客得到好的有形線索，銀行就需要不斷的傳達自己的服務(wù)理念。服務(wù)理念是吸引消費者接受服務(wù)的利益點，例如招商銀行的`“因你而變”，工商銀行強調(diào)的“您身邊的銀行”，就體現(xiàn)出處處為消費者著想的理念。但是現(xiàn)在很多銀行一再強調(diào)的是提供的產(chǎn)品的功能訴求，比如“貸款買車到建行”，只是說明建行在這些服務(wù)上的優(yōu)勢，并沒有切入到顧客的感性心理需求中。
2、不可分離性：生產(chǎn)與消費同時進行，顧客作為合作生產(chǎn)者，作為服務(wù)過程中的投入要素，顧客所提供的信息、行為表現(xiàn)等，對服務(wù)結(jié)果有明顯的影響。因此，銀行需要加強對顧客的輔導，多與顧客溝通，增加對顧客服務(wù)的投入，比如自助服務(wù)，就可以更好地滿足個性化的需求?，F(xiàn)在一些年紀在40歲以上的中老年人不會使用銀行的atm機，取非常少的一筆錢，都要到柜臺排隊，一旦等待時間太長，他們就會不滿意，如果銀行能提供他們一些輔導或培訓，教會他們使用，那么就能夠帶給他們更好的感受。此外銀行讓顧客填寫非常復雜的單子，就是對顧客需求的不了解。因此，銀行要推出一項金融產(chǎn)品，需要充分考慮顧客的意見，顧客是產(chǎn)品設(shè)計思路的來源，而在推出后，也要加強和顧客的交流，以使服務(wù)能夠被廣泛的顧客使用和傳播。
3、異質(zhì)性：服務(wù)質(zhì)量受到眾多因素的影響。銀行的服務(wù)是一個行為鏈條組成的，從接觸服務(wù)人員開始，每個顧客就在潛意識里對銀行的服務(wù)做出評價，一個銀行每天可以讓顧客產(chǎn)生大約500，000次的評價片斷，這些片斷將成為日后顧客傳播和是否繼續(xù)采用該銀行服務(wù)的基礎(chǔ)，加上服務(wù)過程的開放性，員工與顧客間存在大量的互動，員工成了影響顧客感知和評價的重要因素。員工的服飾、儀表、統(tǒng)一用語、態(tài)度、員工與顧客的溝通方式都會影響到顧客的感受，要讓員工有好的表現(xiàn)，培訓和獎懲制度的制定就比較重要，民生銀行在對于柜臺的人員培訓和激勵方面就下了不少功夫，但是國有商業(yè)銀行還需要較大改進。
4、易逝性：生產(chǎn)能力隨時間消逝，不能儲存，供求矛盾尖銳。由于服務(wù)需求的不可儲存性和顧客對產(chǎn)能利用的滿意度的非線性，要求服務(wù)產(chǎn)能具有一定柔性，包括對設(shè)備、場地的調(diào)整、員工靈活的增減方法、營銷手段輔助以及員工情緒、態(tài)度的一致性等，這需要銀行在體制上的創(chuàng)新和在管理上的靈活性，例如保持員工的活力，塑造良好的企業(yè)文化，對于銀行這樣的服務(wù)業(yè)來說，低品質(zhì)的企業(yè)文化足以毀壞所有的服務(wù)規(guī)范，而管理的低效率會讓銀行直接失去生意。例如郵政儲蓄當前就面臨著企業(yè)機制、文化、規(guī)范和產(chǎn)品創(chuàng)新等各個方面的問題，如再不改革，危機可見一斑。
超越顧客期望才能提升銀行服務(wù)
顧客對他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的期望，這些期望是以他們的需要及欲望為基礎(chǔ)的，顧客同時還對他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)有一種感受，所以，當顧客所得到的實際感受相當于或高于他們所期望獲得的產(chǎn)品或服務(wù)時，就產(chǎn)生了對服務(wù)較高的滿意度。反過來說，當顧客的實際感受低于他們的期望時，就對銀行做出負面的評價。
銀行顧客的期望與實際感受的對比
作為銀行來說，隨時把握消費者的需求和研究他們的行為，會更好的管理和服務(wù)于顧客的期望。在這個人們越來越關(guān)注細節(jié)的時代，國內(nèi)商業(yè)銀行保持優(yōu)勢的策略，在于服務(wù)的升華，而不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新。比如網(wǎng)點便于接近、門面的檔次感、排隊時間、前臺監(jiān)控設(shè)施的完備性、門面空間、門面中的服務(wù)信息、咨詢問題時得到答復的及時性與確定性、輔助設(shè)備的工作效率與運行穩(wěn)定性、銀行管理者的公眾場合的形象、銀行的人格形象與服務(wù)承諾的體貼性，都是服務(wù)的重要元素，服務(wù)營銷的精妙，就在于能夠在充分把握消費者對服務(wù)細節(jié)的需求基礎(chǔ)上，提供有效的和具有特色的服務(wù)。
對工作心得篇八
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
走過2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
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對工作心得篇九
近期，我鄉(xiāng)組織全體干部學習了我省聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民行動動員大會精神，從今年開始，在全省開展以單位聯(lián)系貧困村、干部聯(lián)系特困戶為主要內(nèi)容的聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動。大會對這次行動的重大意義、主要任務(wù)、具體要求及重要保障方面進行了深入細致的闡述。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，我談幾點自己的感想：
深入學習，做好宣傳。省委提出，這次聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動的主要任務(wù)是：以科學發(fā)展觀為指導，以聯(lián)村聯(lián)戶為載體，以為民富民為目的，宣傳政策、反映民意、促進發(fā)展、疏導情緒、強基固本、推廣典型。說到底就是要切切實實為基層群眾解決問題，謀取福利，而要達到這樣的目的，就必須進村入戶，走到群眾當中去，傾聽他們的呼聲，了解他們的訴求，幫助他們排憂解難，以脫貧致富。要做好群眾的工作，就得做好宣傳，讓群眾知道黨的政策，法律法規(guī)，時代在變，政策也在隨著更新。近年來，黨對農(nóng)村各項惠農(nóng)政策絡(luò)繹不絕，群眾的信息接收相對閉塞，再加上文化程度低，對政策大多是道聽途說，村民之間互相傳說，這勢必會造成政策傳達的錯誤，讓群眾誤解政策。因此，要正確的傳達政策，做好宣傳。
體察民心，了解實情。我們在基層工作并不等于我們是深入基層，在走訪的過程中，看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當艱苦。特別是一些家庭，因病因殘導致家庭貧困的現(xiàn)實，感到十分的不安和內(nèi)疚，在走訪中都一一進行了了解和記錄，并解決了一些具體問題。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，要了解民意，就要和群眾面對面的'交流，同吃住，讓群眾說出最需解決的問題，了解群眾的困難，了解群眾的疾苦，要切實了解實情，該幫扶的要幫扶，該思想教育的要教育改造，改變落后局面，讓群眾走向致富小康之路。要細心做好民情日記，記錄所見所聞，總結(jié)提高。
增收致富，促進和諧。這次行動涉及對象是基層貧困村，貧困戶，要切實在增收致富上出主意、想辦法，爭取為貧困戶找準一個發(fā)展路子，制定一個脫貧計劃，謀劃一個主導產(chǎn)業(yè)。不僅要解決貧困戶生產(chǎn)生活方面的問題，還要提供知識、技術(shù)、信息等方面的服務(wù)。要有效化解糾紛矛盾，讓大事化小，小事化了，想問題辦事情要設(shè)身處地，關(guān)注群眾的想法和感受，要換位思考，理解群眾的需求和愿望，尊重群眾的意見和訴求，這樣才能在實際工作中真正建立和培養(yǎng)與群眾的感情，做好順人意、暖人心、穩(wěn)人心的工作，多講真話。真正做到增收致富，和諧發(fā)展。
這是一次解放思想、轉(zhuǎn)變作風、也是鍛煉干部的創(chuàng)新之舉。也是加強我們干部與農(nóng)民群眾的溝通，搭建我們之間的橋梁，了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題，有利于我們今后更好的工作，動員干部職工進村入戶，幫助農(nóng)民早日脫貧致富，推動農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展，這是強化三農(nóng)工作、推進扶貧開發(fā)、密切黨群干群關(guān)第、錘煉干部作風的一項重大舉措，確實是一項為民、惠民、得民心的工程。我會切實把這一行動貫徹好、落實好，真正為群眾解決一些生活中的困難和問題，努力為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，和諧穩(wěn)定作出更大貢獻!
對工作心得篇十
20xx年是我進入工作崗位的第一年，回顧這一年的工作和生活，受益頗多。20xx年在我看來也是充滿變化的一年，我在12月份離開了無所事事的生活來到了土建處第三項目部。
新的工作，新的同事，對于我來說也是新的機遇。由于在學校學習的主要是xxxxxxxx，所以當我來到項目部的時候，對工程預算專業(yè)的具體內(nèi)容很是陌生。當我拿到第一份圖紙準備計算工程量的時候，幾乎什么也不懂，更別提什么算好算準出精品了。幸運的是預算部的各位同事和老師給予了我巨大的幫助，無論我提出的問題是多么的簡單，他們都會耐心地、詳細地幫我解答。同時，領(lǐng)導在分配我工作的時候也是由簡單到復雜，由配合工作到獨立完成，讓我一步步地熟悉、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝項目部的領(lǐng)導和各位同事。
接觸預算工作兩個月的時間，讓我對預算工作有了新的認識。我覺得干好這份工作需要的是：耐心、細心、責任心。在這三者中，我比較欠缺的是細心。我接到的第一個工程是魯山xx工程的預算，這個工程讓我對xxxxxxxxxx（專業(yè)術(shù)語）有了進一步的了解。也讓我認識到學習專業(yè)知識絕不能浮淺，一定要腳踏實地，一開始就把基礎(chǔ)打牢，每遇到一個問題一定要弄懂弄清楚，要做到舉一反三。比如在和對方造價員對預算的時候，自己計算的每個數(shù)據(jù)是怎么來的，工程量的計算規(guī)則是什么，這個地方我這樣考慮的依據(jù)是什么，這些問題都要弄清楚。只有這樣自己才能以理服人，據(jù)理力爭。
在參與魯山xx預算審核的工作中，我深刻的認識到不細心導致的后果是十分可怕的。雖然圖紙很少，結(jié)構(gòu)很簡單，但是由于自己一時馬虎沒看清圖紙中xx（就你上次算錯東西的事）具體構(gòu)造，導致計算結(jié)果不準。由此可見，越是簡單的問題，越不可掉以輕心。
在預算領(lǐng)域，我是一名新手。自己平時除了看看技術(shù)方面的書籍外還經(jīng)常熟悉定額。同時也從項目部各位老師的身上學習先進的工作經(jīng)驗和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在參與魯山xx的預算編制工作時，我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額，然后xxx（你部長）的定額子目做對比。從中我認識到自己在考慮工程做法及工序的時候不夠全面，在定額換算以及定額子目選擇的時候還不夠準確，這些都需要我在以后的.工作中去提高和完善。
預算軟件的操作方面，由于自己對電腦操作比較熟悉，所以上手比較快?，F(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立運用廣聯(lián)達鋼筋抽樣，圖形算量以及套價軟件完成一個工程的預算編制。但是在效率和精確度方面還需要提高。俗話說萬事開頭難。經(jīng)過兩個月的學習和工作，我也算是走進了預算工作的“大門”，以后的“修行”就要靠自己的努力了。陽歷新年將至，我要在這辭舊迎新的時候，把自身的不足和缺點通通拋棄，將自身的優(yōu)點保持和發(fā)揚。逐漸掌握并熟練運用各種預算軟件，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，踏踏實實工作。在新的一年中，在項目部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和各位同事一同攜手為項目部的發(fā)展做出自己的貢獻。
對工作心得篇十一
必須領(lǐng)導高度重視與關(guān)心支持。督查工作是領(lǐng)導工作的延伸，我們無論是理論水平還是實踐能力，都與區(qū)領(lǐng)導同志有一定差距，讓督查室職務(wù)低的同志督查職務(wù)高或強勢單位的同志的工作，確實比較難，再加上我們督查人手太少，督查工作顯得“難上加難”。針對這些實際情況，區(qū)委書記多次在大小會議、調(diào)研過程中強調(diào)：要整合力量，充實區(qū)委督查室工作人員。區(qū)委關(guān)心支持區(qū)委督查室工作，高度一致同意增加督查工作力量，改善工作條件。黨委召開的會、專題會，包括領(lǐng)導同志的一些重大調(diào)研活動，安排我們督查干部列席和隨行，讓我們督查干部在第一時間掌握領(lǐng)導講什么、抓什么，準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖、把握工作要求。
區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導干部為我們督查干部放手工作創(chuàng)造寬松平臺，讓我們督查干部在督查工作這個舞臺上充分發(fā)揮職明才智、展示才華，經(jīng)常給我們督查干部壓擔子、交任務(wù)、出題目，在工作實踐中歷練才干、增強本領(lǐng)，即使在工作中出現(xiàn)了失誤，也及時批評指正。區(qū)委辦、政府辦、政協(xié)辦、紀委、組織部、發(fā)改局、信訪局等單位給予黨的群眾路線教育實踐活動督導、駐村工作考核、作風督查等方面的燃油、車輛保障。這樣，既給區(qū)直部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)傳遞了“提高執(zhí)行力”的信號，又讓我們督查干部“有位、有為、有效、有威”。
必須緊貼黨委的中心工作和關(guān)注點。黨委的中心工作和關(guān)注點，是我們督查工作的重點內(nèi)容。作為督查室的干部，平時工作時，必須注意了解和準確掌握全區(qū)工作情況以及領(lǐng)導同志想什么、關(guān)注什么和各級各部門職能。如果領(lǐng)導同志想什么、關(guān)注什么、每個部門職能是做什么的，我們督查干部都不清楚、不了解、不掌握，我們開展督查工作就很難與領(lǐng)導同志的思路和要求合拍共振，對各級黨政領(lǐng)導提出的問題、建議不知所云，對所講的觀點只知其一、不知其二，對領(lǐng)導講話、工作安排領(lǐng)會不準、學習理解不深，就不能向被督查單位準確表達領(lǐng)導意圖、工作思路、工作要求，就很難提高工作效率。
只有我們堅持與區(qū)委的整體工作思路“同頻共振”，自覺跟上區(qū)委節(jié)拍，掌握新動態(tài)，弄清新變化，準確把握督查方向和重點，對黨委決策部署的落實才能產(chǎn)生“牽一發(fā)而動全身”的作用，也才能更好地發(fā)揮督查工作的作用。比如，最近，區(qū)委書記在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、部門調(diào)研和大小會議上，提出了全黨上下抓經(jīng)濟、抓工業(yè)、抓投資、抓招商，做好行政中心搬遷，整治“庸懶散慢浮”，等等，這些項工作是目前我區(qū)的中心工作和領(lǐng)導關(guān)注的重點工作。我們向區(qū)委報告各級各部門開展這些工作的有關(guān)情況，包括工作是如何開展的，存在什么問題，采取什么措施，有什么樣的獨特做法，為區(qū)委決策和抓落實提供有效服務(wù)。這樣，在具體工作中，我們督查工作的權(quán)威自然就樹立起來了。
必須研究制定督查方案。不打無準備的仗。要想被督查單位講求實效、不走過場、高起點高標準高質(zhì)量扎實開展工作，我們必須精心策劃并制定好督查工作方案，對重點片區(qū)、區(qū)直部門重點項目進行領(lǐng)導包靠分工、責任分解，牢牢把握工作主動權(quán)，引領(lǐng)被督查單位朝著正確的方向健康有序開展工作，讓被督查單位隨時掌握我們督查室每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點所做的工作，也隨時提醒被督查單位每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點要做好哪些工作。
必須多請示、勤匯報。按督查方案開展督查工作后，必須向區(qū)委領(lǐng)導報告，工作中遇到的有些問題，必須向區(qū)委領(lǐng)導請示，但領(lǐng)導公務(wù)繁忙，我們直接與領(lǐng)導接觸、面對面匯報工作的機會很少，我們只好發(fā)揮主觀能動性，找各種機會見縫插針式地向領(lǐng)導請示匯報。比如，上下班時遇到領(lǐng)導，一塊上下樓時，抓住機會請示匯報;開會時如果領(lǐng)導到會時間比較早，抓住會前這段時間請示匯報;中午就餐時，抓住吃飯的間隙向領(lǐng)導請示匯報;調(diào)研時，在車上見機請示匯報，特別緊急的事項，電話、短信、彩信、微信等形式請示匯報，等等。請示匯報工作時簡明扼要、直切主題，不長篇大論、拖泥帶水。
必須強化作風建設(shè)，不定期回訪復查。我們推行“一線工作法”，力求既做到行動“貼得緊”，緊扣區(qū)委中心工作;又做到工作“督得快”、問題“查得實”，真督實查。我們始終保持積極飽滿的工作狀態(tài)和謙虛謹慎的工作作風，堅持原則、“唱黑臉”糾正問題，實事求是地向被督查單位反饋共性問題、個性問題，共同探討解決問題。我們對黨委重點工作、重大工程、民生實事等社會關(guān)注度高、影響面大的事項，采取小分隊督查、隨機抽查、明察暗訪、電話督查、文件督查、實地督查、聯(lián)合督查、媒體督查、通報督查、回訪督查、掛牌督查、監(jiān)察督查等方式，對落實情況開展調(diào)查復核，真實反映實際情況，主動協(xié)調(diào)，推動工作落實。我們對落實不到位的事項，組織開展回訪復查，督促責任單位整改落實到位，適時組織開展“回頭看”、“再督查”，真正使問題得到全面解決。
對工作心得篇十二
將口語交際作為公開教學，而且是異地公開教學的內(nèi)容，對我來說，絕對是全新的嘗試。這項新嘗試，對我這個小語工作室中教齡最短、閱歷最淺、嘴巴最笨的人來說真的是一次挑戰(zhàn)。
幾番斟酌，幾次修改，終于迎來了11月30日。帶著幾分緊張，帶著幾分激動，我登上了東冶小學四年級教室的講臺。我想47只小麻雀應該會嘰嘰喳喳，我想47只小手應該會高高林立，可這47個小腦袋卻埋得那么低，47張小臉繃得那么僵，47張小嘴閉得那么緊。這是一節(jié)口語交際課啊，我的狼狽可想而知。
課后，四年級的班主任批評孩子們“你們的嘴巴哪兒去了”，學校的朱主任也說“這個班的孩子習慣不太好，基礎(chǔ)比較差”，可我知道，責任不在孩子而在我。
我和孩子們的距離還那么遠，那么遠。有道是“親其師，信其道”，我對于孩子們來說完全是個“外星人”，雖然我也做了簡單的自我介紹，雖然我也和孩子們進行了握手互動，雖然我也問了孩子們的名字，但細細回憶那個時候，我一邊和孩子們握手一邊關(guān)注電腦，一邊問學生的名字一邊等待多媒體。我一直在一心二用，我壓根就沒記住孩子們的名字，我也沒有凝聚孩子們的注意力。一個一心二用的老師，孩子們會相信、會親近嗎?課已始，心仍遠!
我對課堂的預設(shè)還太少、太少。課前我想了n多個音樂創(chuàng)設(shè)情境，卻從未想過沒有多媒體如何調(diào)動學生的學習興趣。我總認為回答今年的壓歲錢收入輕而易舉，卻沒想到這個問題提出全班竟然鴉雀無聲，憋了足有兩分鐘才有兩個學生舉手。關(guān)于今年收了多少壓歲錢的問題，孟老師和我們的田校長不約而同地認為那已是遙遠的事情，孩子們記不起來不足為奇。朱主任則考慮到第一個孩子已經(jīng)答出自己的壓歲錢兩千多，其他掙得少的孩子怎好意思說。領(lǐng)導、老師的考慮不無道理，可這些，從未走進我預想的范圍。
我對教材的解讀還太淺、太淺。對于壓歲錢的用法，我的預設(shè)就是用于學習、用于孝敬長輩、用于獻愛心，我認為這就是有意義的花法。我要把孩子們引向人類精神的最高境界。直到王老師質(zhì)疑“孩子們用壓歲錢和好友共享一頓夢寐以求的美餐，這算不算有意義”，我才意識到我完全忽略了學生還只是孩子，能把自己的好東西與人分享也是及有意義的。課堂上，我用自認為高尚的做法和對那些高尚做法的高度評價讓許多的孩子緘口不言?？梢?，對教材的片面解讀也是導致本節(jié)課失敗的重要原因。
我對學生的活動設(shè)計還抓得太緊、太緊。小組討論，個人展示，教師板書……這一切都跑不出我的計劃。試想，我用張老師建議的方法，讓孩子們爭先恐后地涌上講臺寫下自己的壓歲錢使用計劃，再讓孩子們七嘴八舌地評評哪種用法好，把主動權(quán)還給學生，那氣氛一定是熱鬧非凡吧。
孟老師說失敗未嘗不是好事，它更能引人深思，更能促人成長。的確，以后的異地教學我定要熟悉好學生，以后的問題設(shè)計定要切切實實站在學生的角度思考，以后的課堂預設(shè)定要多角度構(gòu)思，以后的學生活動定要歸還主動權(quán)……經(jīng)得起破繭成蝶的痛，才能展得出振翅高飛的美。唯有不斷地反思，不斷地改進，方能成長得更快，行走得更遠!
對工作心得篇十三
實踐證明，全方位實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作村為主，既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新方法，又充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的創(chuàng)新性，鄉(xiāng)村干部的密切性，更能充分發(fā)揮村干部工作的主動性，同時，更大程度上更進一步密切黨群干群關(guān)系，從而得到廣大群眾的支持和擁護。
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革及農(nóng)村各項綜合改革的不斷深化，原來那種鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中大包大攬、一包到底的工作方式，已經(jīng)越來越不適應現(xiàn)代農(nóng)村工作的開展和推進，客觀上要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級必須適應農(nóng)村綜合改革的深化，及時轉(zhuǎn)變行政理念和工作職能。如不充分發(fā)揮村級黨組織和廣大黨員干部的作用和潛能，僅靠鎮(zhèn)政府和聯(lián)系村的'鎮(zhèn)干部，想把黨的路線方針和惠民政策落實到村，把農(nóng)村最基層的各項工作開展好，許多事只能是紙上談兵，力不從心。要想從根本上解決這一問題，只有充分調(diào)動和發(fā)揮村級組織自身的潛能和應有的作用，從根本上增強村級組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，讓各項工作做到"村為主"。
實踐證明，農(nóng)村經(jīng)濟要發(fā)展，基層組織最關(guān)鍵，"給錢給物，不如建好一個支部，建強一支隊伍"。為此，堅持把加強基層組織建設(shè)，作為建立"村為主"工作機制的重中之重緊抓不放。一是突出抓好村"兩委"班子建設(shè)。在配班子、用干部上特別注重村支書"領(lǐng)頭雁"作用的發(fā)揮。二是靠活動載體牽引帶動。堅持以"五個好"為目標，利用調(diào)整后健全的組織設(shè)置優(yōu)勢，狠抓"雙培雙帶"先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責、流動黨員雙向帶動、黨員承諾制等活動載體的落實，認真開展優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨員評選活動，發(fā)揮廣大黨員干部的先鋒模范作用。
實施"村為主"工作機制，給廣大黨員干部搭建發(fā)揮作用的平臺，從激活每個黨員"細胞"入手，對基層黨組織設(shè)置模式進行創(chuàng)新性調(diào)整和改進，著眼于將支部建在各種經(jīng)濟形態(tài)和經(jīng)濟組織之中，在各村黨支部下根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局設(shè)立了各類種植、養(yǎng)殖、民營經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)黨小組。這樣，有效地改變了黨員多、駐地散、集中活動難開展的狀況。使組織資源在農(nóng)村農(nóng)業(yè)各項工作中得到了優(yōu)化配置和充分利用。
首先著眼于"換思想"，提高思想素質(zhì)。一方面，充分利用農(nóng)閑，采用領(lǐng)導授課、專家講座、專題討論、電化教育、交流研討等形式，經(jīng)常組織村干部學習政策法規(guī)、市場經(jīng)濟理論和實用農(nóng)技知識;組織村干部參與學歷教育，用知識理論武裝基層干部的頭腦;另一方面，多次分批、有針對性地組織村干部參加各種培訓和外出考察學習，借"它山之石"，教育黨員干部拓展視野，正視差距，更新發(fā)展理念，清除傳統(tǒng)守舊、觀望等靠等影響發(fā)展的思想障礙，為建設(shè)新農(nóng)村奠定堅實的思想基礎(chǔ)。其次著眼于"強本領(lǐng)"，提高創(chuàng)業(yè)技能。
有實力才能有作為。沒有集體經(jīng)濟作支撐，村級組織開展工作寸步難行。為解決村級組織"有想法、沒辦法"或"有辦法、沒錢辦"的困境，激活其帶領(lǐng)組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的內(nèi)動力和發(fā)展社會事業(yè)的責任感，積極引導各村通過盤活集體資產(chǎn)，興辦經(jīng)濟實體，鼓勵引導各村依托大型企業(yè)并積極為其提供服務(wù)等辦法，大力發(fā)展村級經(jīng)濟。有村級集體經(jīng)濟作后盾，村級組織的主事能力才得以保證，村級黨組織的感召力、吸引力才得到增強。
"村為主"的基本落腳點是以民為本，大大增強了全鎮(zhèn)干部心系百姓、服務(wù)群眾、為民辦實事辦好事的主動性和自覺性。一是利用本地廠礦企業(yè)多的特點，發(fā)揮企業(yè)福利優(yōu)勢，發(fā)展社會保障事業(yè)。二是創(chuàng)建平安名鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。三是實施惠民工程。
對工作心得篇十四
工作心得精選 導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《工作心得精選》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：下面是我整理的一些關(guān)于工作心得的，歡迎閱讀，希望對你有幫助教師精神工作
心得體會
自從大學畢業(yè)后，一切不切實際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中，因為我們都得工作，...下面是我整理的一些關(guān)于工作心得的，歡迎閱讀，希望對你有幫助 教師精神工作心得體會 自從大學畢業(yè)后，一切不切實際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中，因為我們都得工作，自此便不能好高騖遠，一切都得腳踏實地。
如許多即將畢業(yè)和剛畢業(yè)的大學生一般，大學還沒有畢業(yè)就和同學合伙創(chuàng)辦了一個小型廣告公司，幻想著不切實際的幻想，雖做了不少努力，但由于缺乏對市場的正確把握，終于，在眾人期待的幻想中，轟然倒塌，公司倒閉了。在這次事件中，我雖然沒有取得經(jīng)濟上的利益，但是卻換來了不少教訓。
生活還得繼續(xù)，機緣的巧合，讓我來到了龍文，一切看似都很平常，也很正常，但很多時候?qū)局贫鹊牟焕斫?，讓自己很難靜下心來。接觸時間長了，對公司也了解了，很多事情就很釋然了。從幾個人的學習輔導班，到短短幾年內(nèi)的京城教育巨無霸，沒有拼搏的干勁，是無論如何也做不到的。對工作的熱情也隨著時間的累計而增長。
新鮮和陌生，很多人和物需要重新來接觸、重新來交往，但不論怎樣，我們的精神永遠不會改變。
作為一名老師，備好課，教好學生，這是最基本的要求和職責，不需要太多的解釋，更是不需要任何理由和借口。在工作中能夠堅持不懈的完成
教學
任務(wù)，能夠為了公司的發(fā)展而努力提升自己的能力，因為自己能力更高了，才能更好的備好課，才能實現(xiàn)更大的價值。
作為一名教師，尤其是一名專職一對一教師，我們在體現(xiàn)出自己的專業(yè)性外，還得在很多方面嚴格要求學生。我們屬于公司的員工，要秉承敢打敢拼的精神融入這個集體，但是對待學生也要做到嚴苛的標準。雖然這些孩子需要成績的提升，但他們更需要改變自己的學習習慣，只有養(yǎng)成了好習慣，他們的學習成績提高的才快。我們這里有一個八年級學生，平常成績在 50 分左右，最大愛好就是玩網(wǎng)游，喜歡生活在虛幻的世界里。所以，只好跟他定了嚴格的作息制度，每天來校區(qū)自習時都得嚴格遵守，并及時對他進行約束。剛開始，他很反感，后來他體會到了成績的逐步提高，很快就有了成就感。再后來，不用約束了，習慣開始養(yǎng)成了，開始主動學習了，并且還很刻苦，終于在期中考試中取得了非常理想的成績。
作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光，履行的職責更讓人感到使命的神圣。兩個月的派出所工作，對于剛參加工作的我們來說，是挑戰(zhàn)更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空，專注、相信、學習、行動，在這片天空下，我們才能茁壯成長。
人生是一場體驗與經(jīng)歷，每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗，特想說說這樣一個警察故事，可以分享，可以
總結(jié)
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以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班，他都問我："小周，想家嗎?"我也只是笑笑的回答："不想家呢。"其實說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她，可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導同事們在一起，生活也是在一起，一起出警，協(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時候一大早出警，大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間，就深深的感覺到，派出所就是一個大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導和被領(lǐng)導之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所，書寫人生新的故事。所謂既來之則安之，以所為家，心安則事成。
里的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠心對他為他辦事，他自然對你尊敬有加，你的工作就會好開展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴，多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務(wù)、微笑、熱情，得由心而發(fā)，誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。
業(yè)務(wù)學習，添一份耐心。對于我們這批新警來說，大部分幾乎是一張白紙，沒有系統(tǒng)的培訓，理論欠缺，實踐更是零起點，這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒有過硬的理論，實踐起來我們也是旱鴨子。現(xiàn)在公安工作要求越來越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來不得半點馬虎。所里新來的副所長有過 6 年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學到了細致、認真和耐心，他愛好雕刻，更把每一件事情都當做一件藝術(shù)品來精雕細琢，力求完美。對公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴格，為了做到工作的零失誤，資料填寫更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說到沙啞、、、這一份細致和耐心，真的讓人動容。他也常對我說："濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒有耐心可是辦不好事滴啊!" 責任擔當，持一份信心。建設(shè)法治社會，老百姓的依法維權(quán)意識更加強烈，作為執(zhí)法者責任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警如果是新警，要加強學習，盡快出手，為所分擔，壓力更是明顯。而且，在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動力。領(lǐng)導也經(jīng)常教育我們說作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。
新的一年新的開始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠的心為警服增輝。
工作感悟及心得
富士康工作工作心得
關(guān)于個人工作心得
換工作心得
電力工作心得
對工作心得篇十五
一直對盼望已久的暑期實踐開始了．我們的暑期實踐活動是對服務(wù)外包企業(yè)做調(diào)查問卷．我們分為三組，每組分別去做調(diào)查．我們這組三個人首先找到了一幢寫字樓，然后我們每個人分層去找公司．我來到了一家公司，找到他們的經(jīng)理，然后我向他介紹了下情況，沒想到他連看都沒看就叫我離開，還叫我別去打攪其他人工作．第一次就遭到這樣的拒絕，我心里并不好受，但我還是硬著頭皮去其他公司。
其實，每來到一家公司透過玻璃窗，看到里面員工都正忙著工作，我就會在公司門口徘徊猶豫一下，我怕進去會打攪他們，也擔心他們沒時間理會我．但我必須得去，所以每次我都鼓足勇氣進去。每當我推開門的時候，他們都刷地朝我看，一雙雙眼睛盯著我，但很快他們又投入到工作中去了，一開始我還真有點不知所措，這么多人也不知道該找誰好．然后我問了下旁邊的一個員 工經(jīng)理在哪，直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙，就叫其他人幫我填問卷，有的叫我等一下再去拿，說先看一下，但當我再去拿的時候，她又說沒時間。
其中有一個經(jīng)理讓我印象蠻深刻的．她問我做這個問卷有什么目的，是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務(wù)，我忙向她解釋說我不是搞推銷的，我是學校暑期實踐活動弄了這樣一個課題，只是想了解服務(wù)外包這個行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃?，但這個經(jīng)理態(tài)度還是很堅決，說他們企業(yè)與服務(wù)外包沒有什么關(guān)系沒什么好填的'．當時我就覺得這個經(jīng)理應付能力蠻強的．考慮問題也蠻周到。
其實在做調(diào)查問卷時也碰到過一些公司的人蠻熱情的，他們有的還很同情我們，說這么熱的天在外面跑也不容易的，所以他們有的還倒水給我喝，還蠻愿意填寫問卷，可能問卷頁數(shù)比較多，而且問題也有些麻煩，所以有時填完一份問卷也花了他們幾十分鐘．在這次實踐中，我也了解了公司的一些基本情況，看到了他們的工作環(huán)境?？吹矫恳粋€員工基本上都有一臺電腦，他們都在電腦上進行操作。以前也沒去過公司，也不知道公司的狀況，現(xiàn)在也算了解了一點點。在他們休息的時候看到他們同事之間相互開玩笑，嬉戲，覺得他們相處的很開心，在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作，所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。
暑期實踐很快就結(jié)束了，雖然這次實踐的時間并不長，但在這次實踐中卻學會了很多，體驗了很多，也感受了不同的待遇。一開始被人拒絕心里會不太好受，慢慢的被人拒絕多了也就無所謂。一開始走進公司看到這么多人有點慌張，有點不知所措，后來也就鎮(zhèn)定。從容了很多，而且也能更加清楚明白地表達自己的意思，更好的提高了與人交流的能力。在這次實踐中，也更能體會到社會要比學校復雜的多，競爭也更加激烈，在學校只要處理好與同學和老師之間的關(guān)系就好了，但在工作中，不僅要處理好與同事，老板之間的關(guān)系，還要學會更多處理事情，應對事情的能力。
一直對暑期實踐充滿了期待，覺的暑期實踐是個很好的鍛煉機會。通過實踐可以接觸社會，并把學到的知識用到實際當中去，并把遇到的問題和看到的現(xiàn)象用學過的知識去分析，真正實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且通過暑期實踐鍛煉自己的能力，擴大自己的知識面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流 的能力?？傊?，參加暑期實踐是一次非常有意義的活動。
對工作心得篇十六
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的顧問，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證;每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細,要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好 !
對工作心得篇十七
為了更好的了解社會，鍛煉自己，這個寒假，我根據(jù)時間及自己的實際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作。雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛。
工作概況
由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場，根據(jù)當?shù)叵M需求，該超市每天的營業(yè)時間是早上7:00到晚上10:00。因此，我的工作日程是這樣安排的：每天早上必須6:：40上班，中午輪班午休，但如果碰上來貨，就要馬上進行卸貨上貨等工作，晚上九點鐘準時下班。在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。但當我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，因為超市的主管會不定時不定點進行視察，看員工是否在偷懶。因此，在平時，聰明點勤快點的員工會自己找些事來干，比如：“上貨”?！吧县洝?，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。
少說多做??
義。該超市的主管是一位很嚴厲的婦女。她本身就非常勤快，做事很麻利，所以她也是這樣要求下屬的'?？赡芪冶緛砭褪且粋€不喜歡被批評的人，剛來到超市，不太熟悉工作，為了盡快上手我就虛心請教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會弄得塵土飛揚，怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學樣，平時沒事就耐心地擺擺貨，擦擦貨，把凌亂的貨物擺得整整齊齊，有條不紊。最后連主管看了也不住地表揚我。
服務(wù)態(tài)度
以前我一直都是充當顧客這一角色，不知道原來當一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心。超市行業(yè)做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市，附近大部分居民都會經(jīng)常光顧這里。在這里工作幾天后，我便認識了一些經(jīng)常來這里購物的顧客，每次他們來，我都會熱情地跟他們打招呼，介紹產(chǎn)品給他們?？粗麄兡樕系男θ?，我也感覺到倍加的親切和放松。
實踐收獲
最后，我變得更有耐心，更加細心。
對工作心得篇十八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
在學生會工作了一年多的時間，我收獲了很多的東西，自己的能力也得到了提高。
在大一的第二個學期，我作為美食節(jié)中一個項目的負責人，我了解到要負責一個項目真的要花費很多的時間和精力在里面的，而且你要跟各個工作人員保持很好的溝通才可以。一個工作不是單憑你一個人的努力就能完成的，它是需要很多人的努力，各人員通力合作才能完成好的。俗話說“眾人拾柴火焰高”，如果你想自己去完成一個大的項目，這樣你只會事倍功半的。你要和你的伙伴保持良好的溝通，有空的時候多坐下來聊一聊這個工作，交流各自的想法，討論哪個更好，怎樣做更有利，這樣才能更好的完成一項工作，其實不單在有工作的時候需要多溝通，平時的時候也應多交流，這樣不但有利于你的工作，同時還可以鍛煉你的人際交往能力，為以后踏出社會做好基礎(chǔ)。在有空的時候多跟師兄師姐交流，你可以從他們身上學到很多寶貴的經(jīng)驗，這樣你就可以避免了一些錯誤，少走一些彎路，正所謂“前車之鑒，后轍之師”，同時也要跟師弟師妹多交流，他們往往有一些創(chuàng)新的想法，我們不能一成不變的去完成那些常規(guī)的工作，墨守成規(guī)是不能進步的，我們要多想想怎樣才能有創(chuàng)新的去完成各項的常規(guī)工作，這樣才能更貼近同學的需要。
同時我覺得一個人要經(jīng)過一些大的項目，他才會得到成長。他可以從中學會怎樣去組織和管理一個項目，不知不覺中他的能力就回得到提高。但我們也不要經(jīng)常去追求一些大的項目來做，而對一些比較微小的工作就不記在心上，馬虎了事。一些細微的工作，其實很能看出一個人是否細心，如果你覺得自己總是粗心大意的，你就更應該努力的做好每一份工作，特別是在宿管生活部，因為這個部門的大項目不會很多，大多是一些常規(guī)性的工作，一次次的重復或許你會覺得很煩，但這樣你可以鍛煉到自己的耐心和細心。無論做多么細微的工作，你都要認真的對待，如果你連這么小的工作都做不好沒，誰會放心交一個重要的工作給你呢?一個重要的工作更需要的是細心和責任心，而這都體現(xiàn)在你平時怎樣對待交給你的每一份工作。細心和責任心都是在你平時的生活、學習、工作中鍛煉出來的。
在宿管生活部工作，都是在同學背后默默的努力著，很多的同學都不知道這個部門到底是干什么的，好象很多的同學都還在問我在這個部門干什么，我好象從來都沒見過你干過什么大事，這時我就會跟他們說一篇我們部門的工作。有時真的覺得我們部門干了這么多的事，竟然同學都不知道宿管生活部這個部門是干什么的，真的覺得有點灰心，但這時必須調(diào)整自己的心態(tài)，如果別人不知道這個部門是干什么的，我們就要清楚的告訴他我們這個部門是干什么的。同時，從這一點也可以看出同學對我們部門的認識不足，我覺得我們應該要加大對部門的宣傳力度，這樣讓同學對我們部門有一個更好更全面的認識。同學了解了我們的部門，才會對我們的部門提出意見，提出要求，這樣部門才有進步，才會更有生命力。我們也需要多跟同學交流，了解他們的需要，畢竟我們的部門的活動應該是最貼近同學的，我們離家四年，學校就是我們的家。我們要做到想同學之所想，做同學之所要，就要深入到同學中去，去了解他們的需要。
在每次搞一次活動的時候，我覺得我們有可能的話可以去問問同學的意見，因為我們做這些活動就是為了同學，如果能事先了解他們的需要，他們的想法，這樣搞起活動來才會更有意義，活動的效果更好。在活動的過后，我們不但要自己自己這次工作的優(yōu)缺點，同時也要深入同學中去了解他們對這一活動的反響如何，他們是活動的參加者，他們應該最清楚這個活動的優(yōu)點和缺點。我們不需要每次活動都做調(diào)查，只要你問問周邊的同學對活動的看法，他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方，你就會了解到很多你沒有注意到的東西，這樣你就能把下次的活動做得更好，更合符同學的心意。
以上是我對學生工作的一些看法，希望在以后的工作中學到更多的東西。
讀了《用心去工作》這本書，讓我更感悟了我們做任何事情，只要你用心去做，盡到自己的職責，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一種態(tài)度，一種境界，更是一種品質(zhì)。書中介紹了多個成功人士的工作方法，從不同的方面闡述了用心工作給本人和事業(yè)帶來的好處，教育人們用事業(yè)心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心去工作，是一本良師益友的書，是一項工作準則量化的道德標準，還有許多成功的經(jīng)典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作。
一個認真踏實工作的人，充其量也只能稱作稱職;只是稱職的人只會我行我素，一味地完成自己分內(nèi)的工作而已，其實沒有付出多少感情，去體味工作中遇到的人情事故，去感受因工作帶來的喜悅和挑戰(zhàn)，更多的還會生出些許抱怨。一個用心工作的人，才能成為優(yōu)秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長遠的思考來規(guī)劃未來;用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰(zhàn)，更能使我們征服人生路途中的每一次困難，感受其中的酸甜苦辣。
一個沒有用心工作的人，在人生的舞臺上要么永遠只能扮演一個不起眼的角色;要么就是一種另類，一個讓領(lǐng)導者有工作任務(wù)都不肯安排、不放心讓他去做的人，他能心安理得的閑著?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交給他，他只會故意把事情辦糟糕，結(jié)果領(lǐng)導不得不重新安排他人去重做，下次肯定沒人會安排他了，他樂得清閑，卻又生事端，搞小動作，所謂的一顆耗子屎打壞一鍋湯，對表現(xiàn)突出的人加以譏諷。只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內(nèi)涵。做人是做事的基礎(chǔ)，沒有一個好的人格品質(zhì)，不論從事哪個行業(yè)，都將失去起碼的信任條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀。講實話、辦實事，誠實、守信，必將贏得眾人的好口碑。
做人要有奉獻精神，要有進取心、事業(yè)心，奉獻有形的物質(zhì)，收獲心靈的歡愉，常懷感恩之心，用公平、公正、平和之心去對人對事;奉獻可以發(fā)出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗，努力做干凈干事的模范。不應做的事不做，不應干的事不干。對今天擁有的，應該倍加珍惜。以一身正氣、一塵不染的高風亮節(jié)和人格力量去努力工作。無論從事什么工作，都要認真對待，要用心做事，細節(jié)決定成敗。世上無難事，只怕有心人。用力干事只能把事干對，用心干事才能把事干好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及方方面面，所以更要勤勤懇懇用心去學、用心去做，用心去對待發(fā)展中的困難，用心去解決發(fā)展中的問題，更要樹立服務(wù)意識，樹立全局觀念，要有發(fā)展的眼光，立足長遠，用科學發(fā)展觀來指導具體工作，要抓住機遇，不斷擴大工作范圍。
用心工作是提升自身價值的前提，同時也是干好本職工作的前提。有時候我們在工作中犯一些低級錯誤，并不是我們目前掌握的知識和技能干不好這件事，而是沒用心去做。對待復雜的工作要用心，這不假;簡單的操作，每天都要重復幾十次的，如果不用心，也會犯錯誤。
我們是人民的公仆，理應用心工作、用心學習，苦練技能，在崗位上不斷提升自身價值，成為對社會發(fā)展不可或缺的人物，但實事上我們有些人對待工作或掉以輕心，或漫不經(jīng)心，或無所用心，不把自己擁有的工作不當回事，仍有人我行我素。領(lǐng)導分派任務(wù)，遲遲不見動靜，或者敷衍塞責，單位組織集體活動，他愛參加不參加的，集體有便宜他就占，單位召集的會議，他進出自由，遇到緊急情況，任憑你辦公室的電話打爆，總有人遲遲不見露面，甚至不接電話;明文規(guī)定開會期間要求記筆記，他卻偏偏開會耍手機。雖是些許小事，但卻能折射出一個人的素質(zhì)，一個人對工作的態(tài)度。人的素質(zhì)，并不是與生俱來的，也不是個整體的概念，而是每一個具體的細枝末節(jié)的堆砌和累積。
用心工作，那就得時時處處留心自己的言行，認真對待自己的職務(wù)，認真對待自己的崗位，認真做好自己職責范圍內(nèi)的每一件事。要用心去工作，首先就要獲得一份工作，那是非常難得的;然后好好珍惜你的這一份工作;培養(yǎng)勤奮、敬業(yè)的習慣;認真學習和觀察，獲取真經(jīng);要努力成為不可或缺、舉足輕重的人;成為一個謙虛、有修養(yǎng)的人。用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著，我不好好工作你又能怎樣，只是完成任務(wù)，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度，似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作，用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。用心工作是對人生和生活的尊重，因為工作是人生在世求得生存和發(fā)展的前提條件，一個人要想得到社會的承認唯一有效的途徑就是“用心去工作”。有了這個平臺，你才有不斷發(fā)展、不斷開拓、不斷提升自身價值的空間。
對工作心得篇十九
每個人都有個人工作心得，可是不是每個人都會寫，下面小編帶你如何寫工作心得吧!
20xx年9月1日，入駐付莊村以來，我?guī)缀趺總€工作日都在村里，一方面了解村里基本情況;另一方面走家串戶，解民意，摸實情，與村民拉家常、交朋友，聽群眾說真話、實話，甚至是牢騷話、罵娘話。
一個月下來，對村里的情況已有了較為深入的了解，了解到付莊村與濮陽縣和滑縣交界，村“兩委”不健全，共有4個村民小組，現(xiàn)有農(nóng)戶232戶，共827人，黨員27名，農(nóng)田1852畝， 群眾多以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，人均收入1600左右。
在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導下，結(jié)合實際、團結(jié)協(xié)作、開拓進取，認真學習縣委郭建華書記要踐行“五真”的理論文章，做到了認真學習領(lǐng)會、積極主動工作、扎實有效推進。
在村委班子建設(shè)、走訪入戶調(diào)查、農(nóng)戶基本情況登記、照相排查不安定因素、小麥良種補貼供應等方面取得了較大進展.對過去這個月，我的體會主要有一下三點。
一、深入群眾摸清村情民意
我來自縣糧食局，雖然也在鄉(xiāng)糧管所工作過，對農(nóng)村的情況也有一定的了解，但只是停留在表面，似請非清，心理沒有硬底。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
況且駐村干部上聯(lián)鄉(xiāng)政府，下聯(lián)村民百姓，落腳點在村，著力點在民，一定要當好民情民意的調(diào)查員。
因此，進村后我走家串戶，調(diào)查研究，訪貧問苦，和農(nóng)民群眾打成一片。
同時，對村里的班子、黨員隊伍建設(shè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)、村廠建設(shè)、農(nóng)民的種植、外出務(wù)工情況、生活狀況和民風民俗等一系列情況，都要摸的一清二楚，建立了檔案資料。
例如:《黨員基本情況》、《團員基本情況》、《計劃生育情況》、《村民種植情況》、《黨員建設(shè)基本情況》、《村民務(wù)工情況》等一系列的村情民情資料。
由于對村里的情況明，底子清。
對以后指導村里制定發(fā)展規(guī)劃、落實發(fā)展規(guī)劃就心里有數(shù)了。
二、關(guān)心群眾服務(wù)群眾
過去，付莊村是中召鄉(xiāng)有名的先進村，曾多次受到縣里的表彰。
現(xiàn)在各方面都是一個相對落后村、問題村。
不管是黨群關(guān)系、干群關(guān)系還是群眾與群眾關(guān)系都存在不同程度的問題，要把付莊村建成原來的先進村，沒有群眾的參與是不可能的。
駐村干部到村里，村民們是歡迎的，我要做的不僅僅是走訪他們，拉拉家常。
而是要成為他們的朋友，取得他們的信任。
如何能把黨員群眾的積極性調(diào)動起來?我想應該做好這幾個方面的工作，一是關(guān)心群眾疾苦、二是溝通群眾感情、三是為群眾排憂解難、四是幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上要做好宣傳發(fā)動，調(diào)動群眾的積極性，引導村民積極參與村中各項建設(shè)，為今后更好的開展工作打下良好的群眾基礎(chǔ)，例如:現(xiàn)在村民對選好配強村干部心存疑慮，與原來干部有隔閡，我和包村干部多次上門找本人談心交流、提高思想認識，對他進行思想教育并幫助解決實際困難，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
我們的關(guān)心，我們的真誠，感動了他，現(xiàn)在的他也變積極了，主動參與村中的建設(shè)，對我的工作也很支持了。
三、遵守紀律專心駐點
同其他駐村工作同志相比，我駐付莊村的工作量雖然大一點，工作面寬一點，生活稍困難一點。
決不會出現(xiàn)“走讀”現(xiàn)象，造成對工作不利和單位不好的影響。
認識到這些，我努力做到生活上低要求，工作上高要求，紀律上嚴要求。
結(jié)合實際認真制定了工作基本要求，力求做好“三大員”，樹“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四點要求”“四個不準”;認真執(zhí)行工作學習制度，除按要求做好鄉(xiāng)政府、“兩官”辦安排的工作任務(wù)，工作之余還要自學，從群眾和基層干部身上，從工作實踐當中學習，我學到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏勁頭，實事求是的工作作風等。
駐村雖然才一個月，這個月是我成長歷程中不可替代的一個月，但我收獲很多。
我將珍惜這次駐村鍛煉機會，多為群眾辦實事、好事，在工作中增進才干、在鍛煉中增加知識、在實踐中增加自己的生活閱歷，為三年駐村工作交上一份滿意的答卷。
駐村以來，我嚴格按照組織部的要求，積極開展村情民意調(diào)研、政策法規(guī)宣傳、群眾信訪調(diào)解、富民強村服務(wù)、民主制度規(guī)范、組織建設(shè)督導等自身職責工作，收獲很大，感觸很多。
一、要做好農(nóng)村工作，必須與群眾打成一片、抱成一團。
必須把好態(tài)度關(guān)，駐村干部不能擺架子，不能讓“領(lǐng)導架子”成為與農(nóng)民間的障礙，一定要做到有“三心”即愛心、誠心、耐心。
在農(nóng)村特別是低保戶、五保戶、孤寡老人、孤兒等貧困弱勢群體比較多。
要想方設(shè)法幫助發(fā)展生產(chǎn)，積極開展貧困生、貧困戶結(jié)對幫扶等工作，讓他們體會到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，所以農(nóng)村指導員要懷有愛民之心，想群眾之所想，解群眾之所難。
再者，要有誠心，群眾才會真誠地對待你、支持你，相信黨和政府的政策都是為了社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高。
所以在工作中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當成自己的親人、朋友，做到以誠相待，以理服人。
最后，還要有耐心。
農(nóng)村群眾的思想文化素質(zhì)參差不齊，群眾對一些政策往往會不夠理解不夠透徹，或理解有偏差，從而導致少數(shù)群眾不支持、抵觸現(xiàn)象，產(chǎn)生各種各樣的矛盾。
所以駐村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理，直到思想做通，工作做好為止。
在鎮(zhèn)區(qū)擴建征地工作中，群眾普遍認為補償款過低，抵觸情緒較大，工作進展緩慢。
通過邀請老黨員、老干部、村內(nèi)致富能手等威望較高人士與全體黨員干部一起召開多次會議，充分溝通，共同協(xié)商后，決定分包村組、親屬做群眾思想工作，耐心講解國家的政策、鎮(zhèn)區(qū)擴建的意義，詳細了解群眾后顧之憂，共同想對策，解決群眾失地后的收入問題，征地工作逐漸得要了群眾的認可和支持，并得以順利開展。
二、要做好農(nóng)村工作，必須了解相關(guān)的涉農(nóng)政策法規(guī)。
干農(nóng)村工作不僅要了解村情民意，還要了解國家的相關(guān)農(nóng)村政策，否則就不會取得其他干部和群眾的信任，沒有公信力，工作也就到處碰壁。
所以，我在工作之余，自覺學習國家的有關(guān)“三農(nóng)”的政策、法律法規(guī)，比如《農(nóng)村工作手冊》《農(nóng)村醫(yī)療保險》《計生工作條例》《村委會組織法》以及村內(nèi)制定的相關(guān)制度等。
三、要做好農(nóng)村工作，必須處理與其他村干部的關(guān)系。
協(xié)調(diào)好村委與村支部的關(guān)系，搞好團結(jié)，不能搞幫派。
駐村干部就像是一支潤滑劑，在村委與村支部之間不能偏聽或偏幫一方，這在許多農(nóng)村是有先例的。
俗話說“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部”，干部隊伍不團結(jié)，就沒有凝聚力，就發(fā)動不了群眾，就干不成工作。
搞好干部隊伍的團結(jié)，關(guān)鍵在于制度的落實，干部各司其職，民主決策，按原則辦事，自然消除了工作上的不必要沖突。
四，要做好農(nóng)村工作，必須真心實意為群眾解決實際困難。
辦實事，解決實際困難，這是取得群眾信賴的最有效也是唯一的途徑。
充分利用黨員先進性教育這個載體，工作中從實際出發(fā)，把黨的路線、方針、政策不打折扣地貫徹到農(nóng)村。
并通過實地調(diào)查總結(jié)，了解到村民所思所想所難，充分利用自身優(yōu)勢，幫助村里申報落實項目，積極籌措資金，開展扶貧幫困，為本村尋找發(fā)展出路，積極匯報，并為領(lǐng)導決策提供可靠信息。
所以要做群眾的知心人，盡可能幫助他們解決實際困難，保護他們的最大權(quán)益，始終以讓群眾滿意來要求自己。
五、要做好農(nóng)村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。
雖說做農(nóng)村工作，一定要撲下身子，多干事少浮夸，講求默默奉獻，但駐村干部還是要掌握有所為而有所不為的'原則，不能好吃懶做，但也不能越俎代庖，不能事事全攬下。
一是指導而不要領(lǐng)導。
要擺正自己的位置，針對工作中的實際，提出合理化意見和建議，協(xié)助村“兩委”當好參謀和助手，拓寬思路，開闊眼界，增強班子的整體合力。
二是到位而不要越位。
要按照農(nóng)村工作指導員的職責、任務(wù)和要求做好工作，幫助村“兩委”理清工作思路，不做超越職權(quán)范圍內(nèi)的事。
三是參與而不要干預。
農(nóng)村工作指導員既要當好民情民意的調(diào)查員、民事糾紛的調(diào)解員、政策法規(guī)的宣傳員，富民強村的服務(wù)員，組織建設(shè)的督導員，全方位地參與到農(nóng)村基層建設(shè)中去，同時要把握好一個“度”，不把自己的意志強加給村班子集體，多做溝通、協(xié)商的工作，以自己的真心和誠意贏得村“兩委”組織和群眾的信賴。
六、做好農(nóng)村工作，要充分依靠群眾、發(fā)動群眾駐村工作就是要依靠干部和群眾。
駐村干部在村里開展工作，不能單打獨斗，很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村人民群眾來組織開展和實施，而最主要的還是要依靠村兩委干部。
例如，召開會議要依靠他們?nèi)フ偌享椖恳揽克麄內(nèi)嵤?，開展活動要依靠他們?nèi)ソM織等等。
依靠村干部開展工作，要對他們信任、支持和尊重。
當然，依靠不是依賴。
駐村干部肩負著黨委、政府的重托，在駐村期間要加強村級組織和領(lǐng)導班子建設(shè)。
在依靠他們開展工作的同時，還要負責任地幫助他們提高素質(zhì)，增強戰(zhàn)斗力，這樣才能有效地完成黨委交給的任務(wù)。
最后，一定要加強學習，陶冶情操，錘煉品格，以豐富的知識、過硬的本領(lǐng)，堅定的信念，頑強的意志和崇高的精神追求在艱苦的磨煉中讓青春綻放出絢麗的光彩。
根據(jù)市委組織部安排部署，我于——20xx年 -月，于 產(chǎn)業(yè)區(qū) 一同進駐xx鎮(zhèn)xx村開展駐村工作，在三個多月的工作實踐中，我本人感受頗多、感悟頗多、體會頗多、現(xiàn)讀以下幾點。
一 發(fā)揮堡壘作用，保障堅強有力是前提，火車頭跑得快全靠車頭帶。
一個村要想發(fā)展，就必須提高黨建工作水平，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
xx村是xx鎮(zhèn)的人口大村，也是原來的先進村，可是由于近年來，在班子建設(shè)方面由于財務(wù)賬目不夠公開透明，班子成員之間交流溝通不夠充分等問題。
致使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠，村里工作無法正常開展，群眾對村三委的信任度下降，村里矛盾糾紛得不到及時消化。
我們進村后，緊緊抓住班子建設(shè)的牛鼻子，采取三項措施，是班子建設(shè)得到明顯加強。
一是解決財務(wù)混亂問題。
采取村組財務(wù)鎮(zhèn)代管，民主理財、財務(wù)公開等方式方法，是村民代表當家作主，民主理財風正氣順。
財務(wù)管理是農(nóng)村最敏感的問題，也是最容易產(chǎn)生干群矛盾的誘因，我們將村財代管延續(xù)班組重點解決少數(shù)居民組，連續(xù)幾任小組長不交財務(wù)賬目問題，首先組織群眾代表理財，解決歷史遺留問題。
凡經(jīng)過村民代理過的賬目，必須公開兌現(xiàn)，個別貪挪用公款較多，又不愿主動退帳的，我們與紀檢、公安、檢察院等市門結(jié)合，依紀依法處理，是問題的較好的解決。
二是解決班子不團結(jié)問題，堅持每月召開民主生活會制度，讓黨員干部人人讀發(fā)展，人人開展批評與自我批評。
班子成員之間開展讀心交流活動，班子成員都能做到揭露問題不怕丑，實現(xiàn)了班子的團結(jié)統(tǒng)一。
三是加強黨員的教育培訓。
對工作心得篇一
剛剛看完愛情公寓3，這是我上班以后唯一從第一部追到第三部的劇，雖然有人說評論找不到笑點，雖然有人覺得脫離現(xiàn)實，可是我看的時候起初覺得是開心，看一集開心一晚上，現(xiàn)在除了開心，還會被簡單而短暫的畫面感動，我想這已經(jīng)足夠……有時候喜歡并沒有那么復雜的理由，或許自己沒有找到理由就已經(jīng)喜歡上了。愛1最后一集才成了展博和婉瑜，我只是為那個畫面而開心，我當時真的只是把這個當搞笑劇來看；愛2已記不清悠悠和關(guān)谷什么時候好上的，曾小賢和一菲最后一集才有了征兆，而美嘉一直沒有出現(xiàn)，這也是我覺得很遺憾的事情；愛3的時候，我被感動了好幾次。
當一菲看到曾小賢去扶著崴傷了腳的諾瀾的時候，她才知道知道自己是那么難受，才感覺到自己在失落，才知道其實這個經(jīng)常被她罵、被她捉弄的人有一天也許也會離開，也會有人愛，也會不屬于自己，原來才知道自己喜歡的是他。就在這個時候，她崴傷了腳，曾小賢拋出硬幣決定去照顧誰，而他在拋硬幣的那一刻，那句臺詞我映像很深：當我們做不了選擇的時候，拋硬幣是一個很好的方式，并不是它能幫我們做出更好的選擇，而是在我們拋出硬幣的那一刻，我們就會知道哪個一選擇才是我們希望得到的……或許很多時候我們心里已經(jīng)有了選擇，有了偏好，只是自己沒有發(fā)覺，不敢承認罷了，所以我們選擇用拋硬幣的方式，當出現(xiàn)我們希望的那個結(jié)果，我們應該會很開心，相反，我們則會有再拋一次的沖動。
在看愛情公寓的時候我也有過思考，我覺得最容易得到幸福的就是悠悠，因為她樂觀、開朗、簡單，而且她能接受關(guān)谷的一切；相反最不容易得到幸福的就是一菲，即使有小賢一直暗戀她，但是一直到第三季結(jié)束，他們都沒有在一起。因為一菲強悍、霸氣、霸道、堅強，就因為這樣她就不值得被愛么？或許大家覺得她不會失落，她所有的情況都可以自己搞定，她可以足夠強就可以安慰自己？幸好在結(jié)束的時候她和諾瀾都崴傷了，讓小賢覺得她們倆其實都是弱者，同等的去考慮到底應該去照顧誰，否則是不是會忽略到一菲呢？同樣的情況出現(xiàn)在《北京愛情故事》中，小伍和楊紫曦同時都喜歡吳迪，當時吳迪在跟小伍好的時候承諾過說喜歡的是小伍，只是照顧楊紫曦而已，但是楊紫曦一直的弱者形態(tài)一直都能得到吳迪更多的關(guān)心，而外表堅強的小伍一直都在被吳迪忽略，她不會開口問吳迪要本送給別人的`禮物，她不會告訴她正等在機場外面接吳迪而吳迪已經(jīng)從機場走了，她告訴吳迪123轉(zhuǎn)身別回頭的時候自己卻馬上回頭了……或許驗證了《寂寞先生》中那句歌詞“人在愛情里越殘廢，就能得到越多安慰，多么虛偽?！?BR> 關(guān)于林夏，或許是我最想說的，我當時一直不懂瘋子為什么不喜歡林夏，如果是我，我一定選擇林夏，為什么她這么好的人得到不愛情，或許現(xiàn)在想來，這樣愛的方式確實不會得到瘋子的愛，她說我愛你和你無關(guān)，這句讓大家感動的話或許就決定了他們不可能在一起，在這樣不對等的關(guān)系下，她做得再多瘋子看到的也很少，她堅持的再久她以為瘋子有一天會回頭發(fā)現(xiàn)她還在而感動，其實她的以為，只是她的以為。有時候我們堅持，以為我們會感動那個人，到頭來感動到的只有我們自己。就像暑假那天晚上我跟媽媽一起看的那期非誠勿擾，那個男嘉賓喜歡了那個女生７年，為她送花，在樓下等她，為遇到她專門坐一趟飛機…在當他送花的時候，他覺得不夠直接，他覺得這樣不夠直接，于是他去樓下等她，去公交站等她，而在那個女生看來，她最后看到他的感覺會是害怕，而不是感動，即使他愛了那么久，做了那么多。或許有些人做很多，她都感受不到，而有些人做一點，她都會感覺到很多。很多時候感情里的對等只是相對的，而沒有絕對對等的。
我一直覺得對等的感情是最好的，或許現(xiàn)在看來有些困難，所以我決定告訴自己，天枰向另一半傾斜，我不奢求要得到同等的付出，至少能稍微珍惜我的付出，這樣的付出才是值得的，如果向我傾斜，我會盡量好好珍惜。
在對的時間遇到對的人是多么幸運。對于林夏，瘋子是錯的人，但是她卻拼命的往里跳，愛的太真，太容易讓自己犧牲，太容易沉淪，太容易不顧一切滿是傷痕，但是在愛里連真心都不能給，這才真正的可笑。大藥瓶子是對的人，卻不是對的時間，他有家庭，有老婆，有孩子，老婆還得了癌癥，林夏這么善良的性格，她肯定不會在這個時候跟大藥瓶子在一起的。有時候覺得在愛情里好人并不一定直接得到當時的愛情，但是我相信肯定能得到命運的祝福。
前天在人人網(wǎng)上做測試，我竟然是愛情公寓里的曾小賢，當時覺得很驚訝，其實想想，我和他一樣被動，但是喜歡一個人就會時間比較長；我也會像金牛座的關(guān)谷，喜歡計劃一些事情，卻發(fā)現(xiàn)有時的計劃并沒有用，有時候還比較倔，還挺遲鈍；也像一菲外表經(jīng)常說沒有什么，其實心里還是會是失落；也像展博，喜歡簡簡單單，卻沒心沒肺，像婉瑜，愛自由。
其實我一直覺得在感情上迷迷糊糊并且遲鈍的人，因為我經(jīng)常錯誤用錯感性與理性，在需要感性的時候，我的理性判斷卻毀滅了那種可能；在需要理性的時候，我卻是感性的。感覺上了大學之后，其他方面我都進步了，但是這方面，我依然進步很慢。
最后，我要感謝那些陪過一起成長的朋友，喜歡的人，因為有你們，我學會付出和分享，擁有了快樂；還有抱歉那些曾經(jīng)對我好我沒有發(fā)現(xiàn)或者沒有珍惜的人，讓我擁有被關(guān)心的美好。
對工作心得篇二
工作，在我們的人生中占據(jù)著極其重要的地位。工作，在經(jīng)歷了長期的磨礪之后，我們會得到與日俱增的智慧和成長。這些智慧和成長，在我們工作中的體驗和心得中體現(xiàn)。在這篇文章中，我將分享一些我個人工作中的心得體會，希望能夠與大家分享，以此來感受工作的重要意義。
第二段：關(guān)于工作方法的體會
賬目管理是我的專業(yè)，因此我花費大量的時間關(guān)注著如何提高自己的工作效率。經(jīng)過一系列實踐的檢驗，我發(fā)現(xiàn)，通過把工作按照優(yōu)先順序排列，分配時間來一步一步完成，是一種特別有效的方式來提高工作效率。同時，在處理賬目時仔細核對數(shù)據(jù)，并將重要的資料備份，是提高工作質(zhì)量的重要手段。
第三段：關(guān)于團隊協(xié)作的體會
在現(xiàn)今的社會中，協(xié)作是我們不可避免的事情。團隊協(xié)作是一項非常復雜的工作，在團隊中，個人的貢獻和相互配合都是必要的。我們每個人應該盡力避免無謂的爭執(zhí)和沖突，并且多考慮其他同事的需求與希望。另外，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，識別自己的弱點，并且不斷提高自己的能力。這些，都是團隊合作中非常重要的因素。
第四段：關(guān)于溝通能力的體會
溝通能力在工作中起著至關(guān)重要的作用。社交場合和特別的會議都需要用到溝通能力。溝通是一種藝術(shù)，因此，我們需要花費一定的時間來學習和提高自己的溝通能力。我認為要養(yǎng)成良好的聽取他人的話語習慣，貫徹并遵循溝通的原則，了解對方的需求和有助于記錄對話的筆記。我們每個人在工作中都會體驗到，溝通是一件相當重要的事情。
第五段：結(jié)論
總體而言，我的工作經(jīng)歷和心得讓我成為更好的自己。我的工作方法、團隊協(xié)作和溝通能力得到了很大的提高。與此同時，在工作中，我還體驗了自立自強和與人交往的重要性。讓我體驗到一份工作的深刻內(nèi)涵，也讓我更好地認識了自己。我認為，根據(jù)自己的學習成果，適度地反思自己的經(jīng)歷，并不斷提高自身能力，才是獲得成功的可靠途徑。
對工作心得篇三
工作是我們每一個人必須面對的，它是我們生活中必不可少的一部分。每個人都有不同的工作經(jīng)驗，每個人都會在不同的工作中學習到不同的道理和技能。在這篇論文中，我將介紹在我的工作中，我所獲得的經(jīng)驗和體會。
第二段：工作環(huán)境和團隊合作
在我的工作中，我體會到了工作環(huán)境和團隊合作的重要性。在一個好的工作環(huán)境中，我能夠更加專注地完成我的工作。而且，在一個團隊合作良好的團隊中，互相支持和協(xié)作能夠提高工作效率和創(chuàng)造力。當團隊合作順暢時，我們能夠更好地應對挑戰(zhàn)和磨合不同的意見，最終達到共同目標。
第三段：創(chuàng)新和適應能力
除了環(huán)境和團隊合作，我還了解了創(chuàng)新和適應能力的重要性。當我遇到問題時，我嘗試尋找創(chuàng)新的解決方案。這有助于我用不同的方法處理問題，從而更好地完成工作任務(wù)。此外，我在學習和適應新技術(shù)和新事物方面也變得更加靈活。我發(fā)現(xiàn)，學習新知識并將其應用到工作中是非常重要的，這有助于提高我的工作效率和表現(xiàn)。
第四段：溝通技巧和多任務(wù)管理
溝通技巧和多任務(wù)管理也是我在工作中學到的重要技能。在工作中，及時有效地溝通對于一個項目的成功非常重要。溝通可以促進同事之間的更好理解，從而更好地合作。多任務(wù)管理是另一個非常重要的技能，當我們在同時處理多個任務(wù)時，我們需要學會合理地安排時間和分配優(yōu)先級，以確保任務(wù)按時完成。
第五段：結(jié)論
在我的工作經(jīng)驗中，以上這些技能都極其重要。通過有效的溝通，靈活地適應新情況，合理地管理多項任務(wù)并與團隊成員合作，我學到了很多關(guān)于工作和人際關(guān)系的重要知識。在未來的工作中，我會繼續(xù)利用這些技能來提高自己，并在工作中取得更多成果。
對工作心得篇四
工作對于每個人來說都是一種必需品，是我們生存中的一部分。在工作中我們會獲得收入，以及從職業(yè)生涯中獲得經(jīng)驗和發(fā)展。不管是正在開始職業(yè)生涯還是已經(jīng)有多年工作經(jīng)驗的人，每個人都應該時刻關(guān)注工作的表現(xiàn)和績效，并且持續(xù)不斷地反思自己的工作方式和改進方法，以提高工作效率和提升自己的職業(yè)技能水平。
第二段：工作的心態(tài)
工作心態(tài)是工作的前提和基礎(chǔ)，如果自己沒有一個積極的心態(tài)，那么工作效率和績效不可能高。在工作中，我們要時刻保持充滿激情的狀態(tài)，要愿意學習新知識和技能，既要有耐心，又要有毅力，這樣才能快速融入工作中去。同時要把工作和生活分開，不斷反思自己的工作方式和態(tài)度，及時調(diào)整自己的心態(tài)。
第三段：工作績效
好的工作績效是每個職業(yè)人都非常希望得到的，它不僅可以帶來一定的物質(zhì)利益，而且可以提升我們的職業(yè)聲譽和地位。在工作中，在達成團隊成就的同時，我們必須保證自己的表現(xiàn)和績效，這樣才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。對于自己的工作成果，我們還要及時地依據(jù)目標和前提條件進行評價，及時調(diào)整自己的工作方式和方法。這樣才能不斷提高自己的績效和職業(yè)技能水平。
第四段：工作溝通
工作中，贏得領(lǐng)導和同事的信任并建立和諧的溝通關(guān)系，是我們工作成功的重要保障。無論是協(xié)作、交流還是合作，溝通都是必不可少的。因此，我們需要不斷提升自己的談判、溝通及表達能力。同時，保持良好的人際關(guān)系，努力去理解別人的需求和看法，并懂得尊重他人的意見和決策。
第五段：工作總結(jié)
經(jīng)常進行工作總結(jié)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和薄弱點，并有計劃地展開改進和提升，是提升職業(yè)技能和達到職業(yè)目標的重要方法之一。我們應該時刻關(guān)注自己的工作表現(xiàn)和績效，不斷學習和提高自己，在反思歷程中不斷迭代和完善自己的工作方式和方法。在未來的工作中，才能揚長避短，逐步成為自己理想的職業(yè)人。這樣的總結(jié)也是工作中的一種追求和信仰。
結(jié)論：
最后，提醒自己：工作不僅僅需要勤勞、努力和拼搏。也需要理性思考、合理規(guī)劃和溝通，要融入團隊中，看待工作績效并具備質(zhì)量和上進心，最終才能成為公司所需要的人才?？紤]好方向，不斷學習，不斷提升。這將會讓我們看到自己在不斷變成和成長，獲得更多新的機會和挑戰(zhàn)。
對工作心得篇五
根據(jù)市建立辦下發(fā)的《關(guān)于開展2012年春季滅鼠工作的通知》，酒店用心響應并部署，滅鼠工作取得較大進展?，F(xiàn)將酒店2012年春季滅鼠工作總結(jié)如下：
酒店除了與專業(yè)控蟲公司簽訂滅鼠協(xié)議外，還請對方就酒店的安全措施及滅鼠技術(shù)進行指導，加強對相關(guān)部門的工作培訓，使他們掌握滅鼠工作的基礎(chǔ)知識和基本方法，以到達早發(fā)現(xiàn)、早處理的'工作目標，保證酒店滅鼠工作扎實有效安全地開展。
今年，酒店對滅鼠工作加大宣傳力度，透過櫥窗、班會等多渠道發(fā)動員工共同參與，真抓實干，落實職責人，重點抓好環(huán)境清理。我們因地制宜，集中人力、物力對相關(guān)區(qū)域進行徹底消殺。滅鼠工作統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時刻、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一處理死鼠，同時在酒店范圍內(nèi)清除內(nèi)外環(huán)境雜物、堆放物，封堵房前屋后、垃圾房周圍的鼠洞，垃圾日產(chǎn)日清。加強門窗的開關(guān)管理，規(guī)定各辦公區(qū)域下班后務(wù)必關(guān)掉門窗，并由安保員進行夜間巡查。對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預防力度和防護措施，防止污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。加固門窗邊角，對倉庫、食堂等區(qū)域的木門進行鐵皮包邊工作防止老鼠啃咬。
1、提高認識，加強領(lǐng)導。酒店將滅四害工作納入酒店日常工作中，由領(lǐng)導親自掛帥，精心組織，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把滅鼠防疫工作提高到員工、賓客的全體健康，提高到經(jīng)營生產(chǎn)的高度來抓。
2、落實任務(wù)、明確職責，成立專門除四害工作領(lǐng)導小組，總經(jīng)理任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各部門經(jīng)理任組員。酒店與各部門簽訂建立職責書，再由部門與下屬人員簽到職責書，層層把關(guān)，確保年度滅鼠工作高標準、嚴要求、高質(zhì)量完成。
3、強化監(jiān)督、嚴格檢查。酒店除四害工作領(lǐng)導小組定期對各部門的滅鼠工作的落實狀況、工作狀況及工作效果進行檢查、督促，并將此項檢查工作納入酒店質(zhì)檢資料的衛(wèi)生部分，發(fā)現(xiàn)問題及時反映、及時整改，確保除滅鼠工作取得階段性勝利。
滅鼠工作對鞏固除四害先進城區(qū)，確保義烏國家衛(wèi)生城的復查好處重大。酒店將持之以恒地將這項工作堅持下去，為賓客帶給一個衛(wèi)生整潔的居停環(huán)境，為義烏城市的衛(wèi)生工作做出貢獻。
對工作心得篇六
第一段：選擇銷售工作的初衷
銷售工作是一個需要敏感洞察市場需求、有條不紊推動銷售的職業(yè)。我選擇這個職業(yè)的初衷是因為對挑戰(zhàn)的追求和對人際交往的熱情。銷售工作給予了我一個平臺，讓我能夠鍛煉溝通能力、商務(wù)談判技巧以及抗壓能力。在這個行業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)了許多難以想象的機會和挑戰(zhàn)，而我將這些經(jīng)驗匯總成一些有關(guān)銷售工作的心得體會。
第二段：認真了解客戶需求，挖掘潛在機會
銷售工作的核心是理解客戶需求并提供解決方案。通過與客戶進行深入交流，了解他們的痛點和目標，我能更好地執(zhí)行銷售任務(wù)。對于每個客戶，我都會進行個性化的分析，以便將其需求與產(chǎn)品或服務(wù)進行匹配。我認識到每個客戶都是不同的，他們擁有不同的價值觀和偏好。因此，我不只是出色的銷售人員，更是一個幫助客戶實現(xiàn)目標的合作伙伴。了解客戶需求是銷售成功的關(guān)鍵，而挖掘潛在機會則是實現(xiàn)銷售增長的前提。
第三段：建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，維護客戶忠誠度
銷售工作中最重要的一點是建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。通過與客戶保持一個長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，我能夠獲得客戶的信任并增加他們的忠誠度。我通過及時回應客戶各種問題和需求來建立良好的溝通渠道。我也會定期與客戶進行面對面的會議，以便了解他們的新需求，并提供技術(shù)和市場趨勢的更新。維護客戶忠誠度很重要，因為這不僅可以為公司帶來持續(xù)的收入，還可以幫助公司建立一個良好的口碑，吸引更多的潛在客戶。
第四段：不斷學習，保持專業(yè)知識和技能更新
隨著市場的變化和競爭的激烈，保持專業(yè)知識和技能的更新是銷售人員必須要做的。我意識到只有不斷學習和適應新的市場趨勢，才能保持競爭優(yōu)勢。我會參加各種培訓和研討會，以提高自己的銷售技巧和商務(wù)談判能力。我也會閱讀相關(guān)行業(yè)資訊和市場研究報告，以便更好地了解客戶需求和市場動態(tài)。保持學習和更新能夠幫助我更好地應對各種挑戰(zhàn)，并為客戶提供最佳的解決方案。
第五段：總結(jié)與展望
通過銷售工作的實踐，我深刻認識到銷售是一個富有挑戰(zhàn)性和機遇的職業(yè)。在這個過程中，我學到了與人溝通的技巧、市場洞察力和商業(yè)智慧。我也認識到客戶的滿意度是銷售成功的關(guān)鍵，而良好的客戶關(guān)系是實現(xiàn)長期銷售增長的保障。因此，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的解決方案，并為公司帶來更多的銷售業(yè)績。
總之，銷售工作需要靈活的思維、卓越的溝通能力和持續(xù)的學習精神。通過不斷提高個人素質(zhì)和積累經(jīng)驗，我相信我能夠在這個職業(yè)中不斷迎接挑戰(zhàn)，并取得更好的成績。
對工作心得篇七
目前，銀行之間的競爭日益激烈，為了滿足各種各樣的消費者的需求，銀行在新的業(yè)務(wù)開發(fā)方面都花了不少功夫，從儲蓄業(yè)務(wù)到信用卡，到電子銀行，到理財計劃……無一不體現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。而隨著金融業(yè)開放的步伐的加快，以及外資銀行進入的潛在刺激，國內(nèi)商業(yè)銀行的服務(wù)必須進行很大的轉(zhuǎn)變才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。因此，針對顧客需求的服務(wù)營銷是銀行改善和提升水平的重要手段。
服務(wù)特性及其管理挑戰(zhàn)
按照服務(wù)營銷學的定義，服務(wù)具有無形性、不可分離性、異質(zhì)性和易逝性四個特征，銀行可以此作為標準，來改善服務(wù)。
1、無形性：服務(wù)是活動而不是物件，在購買前難以通過感官感受到。因為服務(wù)的無形，服務(wù)的差異化難以被顧客感知，通過有形方式表現(xiàn)服務(wù)，成為服務(wù)營銷管理要考慮的重要內(nèi)容。
事實上，顧客也在使用有形線索來選購和評價服務(wù)，如閱讀銀行的宣傳單，詢問其他親朋好友的經(jīng)歷等。而要讓顧客得到好的有形線索，銀行就需要不斷的傳達自己的服務(wù)理念。服務(wù)理念是吸引消費者接受服務(wù)的利益點，例如招商銀行的`“因你而變”，工商銀行強調(diào)的“您身邊的銀行”，就體現(xiàn)出處處為消費者著想的理念。但是現(xiàn)在很多銀行一再強調(diào)的是提供的產(chǎn)品的功能訴求，比如“貸款買車到建行”，只是說明建行在這些服務(wù)上的優(yōu)勢，并沒有切入到顧客的感性心理需求中。
2、不可分離性：生產(chǎn)與消費同時進行，顧客作為合作生產(chǎn)者，作為服務(wù)過程中的投入要素，顧客所提供的信息、行為表現(xiàn)等，對服務(wù)結(jié)果有明顯的影響。因此，銀行需要加強對顧客的輔導，多與顧客溝通，增加對顧客服務(wù)的投入，比如自助服務(wù)，就可以更好地滿足個性化的需求?，F(xiàn)在一些年紀在40歲以上的中老年人不會使用銀行的atm機，取非常少的一筆錢，都要到柜臺排隊，一旦等待時間太長，他們就會不滿意，如果銀行能提供他們一些輔導或培訓，教會他們使用，那么就能夠帶給他們更好的感受。此外銀行讓顧客填寫非常復雜的單子，就是對顧客需求的不了解。因此，銀行要推出一項金融產(chǎn)品，需要充分考慮顧客的意見，顧客是產(chǎn)品設(shè)計思路的來源，而在推出后，也要加強和顧客的交流，以使服務(wù)能夠被廣泛的顧客使用和傳播。
3、異質(zhì)性：服務(wù)質(zhì)量受到眾多因素的影響。銀行的服務(wù)是一個行為鏈條組成的，從接觸服務(wù)人員開始，每個顧客就在潛意識里對銀行的服務(wù)做出評價，一個銀行每天可以讓顧客產(chǎn)生大約500，000次的評價片斷，這些片斷將成為日后顧客傳播和是否繼續(xù)采用該銀行服務(wù)的基礎(chǔ)，加上服務(wù)過程的開放性，員工與顧客間存在大量的互動，員工成了影響顧客感知和評價的重要因素。員工的服飾、儀表、統(tǒng)一用語、態(tài)度、員工與顧客的溝通方式都會影響到顧客的感受，要讓員工有好的表現(xiàn)，培訓和獎懲制度的制定就比較重要，民生銀行在對于柜臺的人員培訓和激勵方面就下了不少功夫，但是國有商業(yè)銀行還需要較大改進。
4、易逝性：生產(chǎn)能力隨時間消逝，不能儲存，供求矛盾尖銳。由于服務(wù)需求的不可儲存性和顧客對產(chǎn)能利用的滿意度的非線性，要求服務(wù)產(chǎn)能具有一定柔性，包括對設(shè)備、場地的調(diào)整、員工靈活的增減方法、營銷手段輔助以及員工情緒、態(tài)度的一致性等，這需要銀行在體制上的創(chuàng)新和在管理上的靈活性，例如保持員工的活力，塑造良好的企業(yè)文化，對于銀行這樣的服務(wù)業(yè)來說，低品質(zhì)的企業(yè)文化足以毀壞所有的服務(wù)規(guī)范，而管理的低效率會讓銀行直接失去生意。例如郵政儲蓄當前就面臨著企業(yè)機制、文化、規(guī)范和產(chǎn)品創(chuàng)新等各個方面的問題，如再不改革，危機可見一斑。
超越顧客期望才能提升銀行服務(wù)
顧客對他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的期望，這些期望是以他們的需要及欲望為基礎(chǔ)的，顧客同時還對他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)有一種感受，所以，當顧客所得到的實際感受相當于或高于他們所期望獲得的產(chǎn)品或服務(wù)時，就產(chǎn)生了對服務(wù)較高的滿意度。反過來說，當顧客的實際感受低于他們的期望時，就對銀行做出負面的評價。
銀行顧客的期望與實際感受的對比
作為銀行來說，隨時把握消費者的需求和研究他們的行為，會更好的管理和服務(wù)于顧客的期望。在這個人們越來越關(guān)注細節(jié)的時代，國內(nèi)商業(yè)銀行保持優(yōu)勢的策略，在于服務(wù)的升華，而不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新。比如網(wǎng)點便于接近、門面的檔次感、排隊時間、前臺監(jiān)控設(shè)施的完備性、門面空間、門面中的服務(wù)信息、咨詢問題時得到答復的及時性與確定性、輔助設(shè)備的工作效率與運行穩(wěn)定性、銀行管理者的公眾場合的形象、銀行的人格形象與服務(wù)承諾的體貼性，都是服務(wù)的重要元素，服務(wù)營銷的精妙，就在于能夠在充分把握消費者對服務(wù)細節(jié)的需求基礎(chǔ)上，提供有效的和具有特色的服務(wù)。
對工作心得篇八
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
走過2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
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對工作心得篇九
近期，我鄉(xiāng)組織全體干部學習了我省聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民行動動員大會精神，從今年開始，在全省開展以單位聯(lián)系貧困村、干部聯(lián)系特困戶為主要內(nèi)容的聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動。大會對這次行動的重大意義、主要任務(wù)、具體要求及重要保障方面進行了深入細致的闡述。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，我談幾點自己的感想：
深入學習，做好宣傳。省委提出，這次聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動的主要任務(wù)是：以科學發(fā)展觀為指導，以聯(lián)村聯(lián)戶為載體，以為民富民為目的，宣傳政策、反映民意、促進發(fā)展、疏導情緒、強基固本、推廣典型。說到底就是要切切實實為基層群眾解決問題，謀取福利，而要達到這樣的目的，就必須進村入戶，走到群眾當中去，傾聽他們的呼聲，了解他們的訴求，幫助他們排憂解難，以脫貧致富。要做好群眾的工作，就得做好宣傳，讓群眾知道黨的政策，法律法規(guī)，時代在變，政策也在隨著更新。近年來，黨對農(nóng)村各項惠農(nóng)政策絡(luò)繹不絕，群眾的信息接收相對閉塞，再加上文化程度低，對政策大多是道聽途說，村民之間互相傳說，這勢必會造成政策傳達的錯誤，讓群眾誤解政策。因此，要正確的傳達政策，做好宣傳。
體察民心，了解實情。我們在基層工作并不等于我們是深入基層，在走訪的過程中，看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當艱苦。特別是一些家庭，因病因殘導致家庭貧困的現(xiàn)實，感到十分的不安和內(nèi)疚，在走訪中都一一進行了了解和記錄，并解決了一些具體問題。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，要了解民意，就要和群眾面對面的'交流，同吃住，讓群眾說出最需解決的問題，了解群眾的困難，了解群眾的疾苦，要切實了解實情，該幫扶的要幫扶，該思想教育的要教育改造，改變落后局面，讓群眾走向致富小康之路。要細心做好民情日記，記錄所見所聞，總結(jié)提高。
增收致富，促進和諧。這次行動涉及對象是基層貧困村，貧困戶，要切實在增收致富上出主意、想辦法，爭取為貧困戶找準一個發(fā)展路子，制定一個脫貧計劃，謀劃一個主導產(chǎn)業(yè)。不僅要解決貧困戶生產(chǎn)生活方面的問題，還要提供知識、技術(shù)、信息等方面的服務(wù)。要有效化解糾紛矛盾，讓大事化小，小事化了，想問題辦事情要設(shè)身處地，關(guān)注群眾的想法和感受，要換位思考，理解群眾的需求和愿望，尊重群眾的意見和訴求，這樣才能在實際工作中真正建立和培養(yǎng)與群眾的感情，做好順人意、暖人心、穩(wěn)人心的工作，多講真話。真正做到增收致富，和諧發(fā)展。
這是一次解放思想、轉(zhuǎn)變作風、也是鍛煉干部的創(chuàng)新之舉。也是加強我們干部與農(nóng)民群眾的溝通，搭建我們之間的橋梁，了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題，有利于我們今后更好的工作，動員干部職工進村入戶，幫助農(nóng)民早日脫貧致富，推動農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展，這是強化三農(nóng)工作、推進扶貧開發(fā)、密切黨群干群關(guān)第、錘煉干部作風的一項重大舉措，確實是一項為民、惠民、得民心的工程。我會切實把這一行動貫徹好、落實好，真正為群眾解決一些生活中的困難和問題，努力為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，和諧穩(wěn)定作出更大貢獻!
對工作心得篇十
20xx年是我進入工作崗位的第一年，回顧這一年的工作和生活，受益頗多。20xx年在我看來也是充滿變化的一年，我在12月份離開了無所事事的生活來到了土建處第三項目部。
新的工作，新的同事，對于我來說也是新的機遇。由于在學校學習的主要是xxxxxxxx，所以當我來到項目部的時候，對工程預算專業(yè)的具體內(nèi)容很是陌生。當我拿到第一份圖紙準備計算工程量的時候，幾乎什么也不懂，更別提什么算好算準出精品了。幸運的是預算部的各位同事和老師給予了我巨大的幫助，無論我提出的問題是多么的簡單，他們都會耐心地、詳細地幫我解答。同時，領(lǐng)導在分配我工作的時候也是由簡單到復雜，由配合工作到獨立完成，讓我一步步地熟悉、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝項目部的領(lǐng)導和各位同事。
接觸預算工作兩個月的時間，讓我對預算工作有了新的認識。我覺得干好這份工作需要的是：耐心、細心、責任心。在這三者中，我比較欠缺的是細心。我接到的第一個工程是魯山xx工程的預算，這個工程讓我對xxxxxxxxxx（專業(yè)術(shù)語）有了進一步的了解。也讓我認識到學習專業(yè)知識絕不能浮淺，一定要腳踏實地，一開始就把基礎(chǔ)打牢，每遇到一個問題一定要弄懂弄清楚，要做到舉一反三。比如在和對方造價員對預算的時候，自己計算的每個數(shù)據(jù)是怎么來的，工程量的計算規(guī)則是什么，這個地方我這樣考慮的依據(jù)是什么，這些問題都要弄清楚。只有這樣自己才能以理服人，據(jù)理力爭。
在參與魯山xx預算審核的工作中，我深刻的認識到不細心導致的后果是十分可怕的。雖然圖紙很少，結(jié)構(gòu)很簡單，但是由于自己一時馬虎沒看清圖紙中xx（就你上次算錯東西的事）具體構(gòu)造，導致計算結(jié)果不準。由此可見，越是簡單的問題，越不可掉以輕心。
在預算領(lǐng)域，我是一名新手。自己平時除了看看技術(shù)方面的書籍外還經(jīng)常熟悉定額。同時也從項目部各位老師的身上學習先進的工作經(jīng)驗和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在參與魯山xx的預算編制工作時，我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額，然后xxx（你部長）的定額子目做對比。從中我認識到自己在考慮工程做法及工序的時候不夠全面，在定額換算以及定額子目選擇的時候還不夠準確，這些都需要我在以后的.工作中去提高和完善。
預算軟件的操作方面，由于自己對電腦操作比較熟悉，所以上手比較快?，F(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立運用廣聯(lián)達鋼筋抽樣，圖形算量以及套價軟件完成一個工程的預算編制。但是在效率和精確度方面還需要提高。俗話說萬事開頭難。經(jīng)過兩個月的學習和工作，我也算是走進了預算工作的“大門”，以后的“修行”就要靠自己的努力了。陽歷新年將至，我要在這辭舊迎新的時候，把自身的不足和缺點通通拋棄，將自身的優(yōu)點保持和發(fā)揚。逐漸掌握并熟練運用各種預算軟件，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，踏踏實實工作。在新的一年中，在項目部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和各位同事一同攜手為項目部的發(fā)展做出自己的貢獻。
對工作心得篇十一
必須領(lǐng)導高度重視與關(guān)心支持。督查工作是領(lǐng)導工作的延伸，我們無論是理論水平還是實踐能力，都與區(qū)領(lǐng)導同志有一定差距，讓督查室職務(wù)低的同志督查職務(wù)高或強勢單位的同志的工作，確實比較難，再加上我們督查人手太少，督查工作顯得“難上加難”。針對這些實際情況，區(qū)委書記多次在大小會議、調(diào)研過程中強調(diào)：要整合力量，充實區(qū)委督查室工作人員。區(qū)委關(guān)心支持區(qū)委督查室工作，高度一致同意增加督查工作力量，改善工作條件。黨委召開的會、專題會，包括領(lǐng)導同志的一些重大調(diào)研活動，安排我們督查干部列席和隨行，讓我們督查干部在第一時間掌握領(lǐng)導講什么、抓什么，準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖、把握工作要求。
區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導干部為我們督查干部放手工作創(chuàng)造寬松平臺，讓我們督查干部在督查工作這個舞臺上充分發(fā)揮職明才智、展示才華，經(jīng)常給我們督查干部壓擔子、交任務(wù)、出題目，在工作實踐中歷練才干、增強本領(lǐng)，即使在工作中出現(xiàn)了失誤，也及時批評指正。區(qū)委辦、政府辦、政協(xié)辦、紀委、組織部、發(fā)改局、信訪局等單位給予黨的群眾路線教育實踐活動督導、駐村工作考核、作風督查等方面的燃油、車輛保障。這樣，既給區(qū)直部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)傳遞了“提高執(zhí)行力”的信號，又讓我們督查干部“有位、有為、有效、有威”。
必須緊貼黨委的中心工作和關(guān)注點。黨委的中心工作和關(guān)注點，是我們督查工作的重點內(nèi)容。作為督查室的干部，平時工作時，必須注意了解和準確掌握全區(qū)工作情況以及領(lǐng)導同志想什么、關(guān)注什么和各級各部門職能。如果領(lǐng)導同志想什么、關(guān)注什么、每個部門職能是做什么的，我們督查干部都不清楚、不了解、不掌握，我們開展督查工作就很難與領(lǐng)導同志的思路和要求合拍共振，對各級黨政領(lǐng)導提出的問題、建議不知所云，對所講的觀點只知其一、不知其二，對領(lǐng)導講話、工作安排領(lǐng)會不準、學習理解不深，就不能向被督查單位準確表達領(lǐng)導意圖、工作思路、工作要求，就很難提高工作效率。
只有我們堅持與區(qū)委的整體工作思路“同頻共振”，自覺跟上區(qū)委節(jié)拍，掌握新動態(tài)，弄清新變化，準確把握督查方向和重點，對黨委決策部署的落實才能產(chǎn)生“牽一發(fā)而動全身”的作用，也才能更好地發(fā)揮督查工作的作用。比如，最近，區(qū)委書記在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、部門調(diào)研和大小會議上，提出了全黨上下抓經(jīng)濟、抓工業(yè)、抓投資、抓招商，做好行政中心搬遷，整治“庸懶散慢浮”，等等，這些項工作是目前我區(qū)的中心工作和領(lǐng)導關(guān)注的重點工作。我們向區(qū)委報告各級各部門開展這些工作的有關(guān)情況，包括工作是如何開展的，存在什么問題，采取什么措施，有什么樣的獨特做法，為區(qū)委決策和抓落實提供有效服務(wù)。這樣，在具體工作中，我們督查工作的權(quán)威自然就樹立起來了。
必須研究制定督查方案。不打無準備的仗。要想被督查單位講求實效、不走過場、高起點高標準高質(zhì)量扎實開展工作，我們必須精心策劃并制定好督查工作方案，對重點片區(qū)、區(qū)直部門重點項目進行領(lǐng)導包靠分工、責任分解，牢牢把握工作主動權(quán)，引領(lǐng)被督查單位朝著正確的方向健康有序開展工作，讓被督查單位隨時掌握我們督查室每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點所做的工作，也隨時提醒被督查單位每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點要做好哪些工作。
必須多請示、勤匯報。按督查方案開展督查工作后，必須向區(qū)委領(lǐng)導報告，工作中遇到的有些問題，必須向區(qū)委領(lǐng)導請示，但領(lǐng)導公務(wù)繁忙，我們直接與領(lǐng)導接觸、面對面匯報工作的機會很少，我們只好發(fā)揮主觀能動性，找各種機會見縫插針式地向領(lǐng)導請示匯報。比如，上下班時遇到領(lǐng)導，一塊上下樓時，抓住機會請示匯報;開會時如果領(lǐng)導到會時間比較早，抓住會前這段時間請示匯報;中午就餐時，抓住吃飯的間隙向領(lǐng)導請示匯報;調(diào)研時，在車上見機請示匯報，特別緊急的事項，電話、短信、彩信、微信等形式請示匯報，等等。請示匯報工作時簡明扼要、直切主題，不長篇大論、拖泥帶水。
必須強化作風建設(shè)，不定期回訪復查。我們推行“一線工作法”，力求既做到行動“貼得緊”，緊扣區(qū)委中心工作;又做到工作“督得快”、問題“查得實”，真督實查。我們始終保持積極飽滿的工作狀態(tài)和謙虛謹慎的工作作風，堅持原則、“唱黑臉”糾正問題，實事求是地向被督查單位反饋共性問題、個性問題，共同探討解決問題。我們對黨委重點工作、重大工程、民生實事等社會關(guān)注度高、影響面大的事項，采取小分隊督查、隨機抽查、明察暗訪、電話督查、文件督查、實地督查、聯(lián)合督查、媒體督查、通報督查、回訪督查、掛牌督查、監(jiān)察督查等方式，對落實情況開展調(diào)查復核，真實反映實際情況，主動協(xié)調(diào)，推動工作落實。我們對落實不到位的事項，組織開展回訪復查，督促責任單位整改落實到位，適時組織開展“回頭看”、“再督查”，真正使問題得到全面解決。
對工作心得篇十二
將口語交際作為公開教學，而且是異地公開教學的內(nèi)容，對我來說，絕對是全新的嘗試。這項新嘗試，對我這個小語工作室中教齡最短、閱歷最淺、嘴巴最笨的人來說真的是一次挑戰(zhàn)。
幾番斟酌，幾次修改，終于迎來了11月30日。帶著幾分緊張，帶著幾分激動，我登上了東冶小學四年級教室的講臺。我想47只小麻雀應該會嘰嘰喳喳，我想47只小手應該會高高林立，可這47個小腦袋卻埋得那么低，47張小臉繃得那么僵，47張小嘴閉得那么緊。這是一節(jié)口語交際課啊，我的狼狽可想而知。
課后，四年級的班主任批評孩子們“你們的嘴巴哪兒去了”，學校的朱主任也說“這個班的孩子習慣不太好，基礎(chǔ)比較差”，可我知道，責任不在孩子而在我。
我和孩子們的距離還那么遠，那么遠。有道是“親其師，信其道”，我對于孩子們來說完全是個“外星人”，雖然我也做了簡單的自我介紹，雖然我也和孩子們進行了握手互動，雖然我也問了孩子們的名字，但細細回憶那個時候，我一邊和孩子們握手一邊關(guān)注電腦，一邊問學生的名字一邊等待多媒體。我一直在一心二用，我壓根就沒記住孩子們的名字，我也沒有凝聚孩子們的注意力。一個一心二用的老師，孩子們會相信、會親近嗎?課已始，心仍遠!
我對課堂的預設(shè)還太少、太少。課前我想了n多個音樂創(chuàng)設(shè)情境，卻從未想過沒有多媒體如何調(diào)動學生的學習興趣。我總認為回答今年的壓歲錢收入輕而易舉，卻沒想到這個問題提出全班竟然鴉雀無聲，憋了足有兩分鐘才有兩個學生舉手。關(guān)于今年收了多少壓歲錢的問題，孟老師和我們的田校長不約而同地認為那已是遙遠的事情，孩子們記不起來不足為奇。朱主任則考慮到第一個孩子已經(jīng)答出自己的壓歲錢兩千多，其他掙得少的孩子怎好意思說。領(lǐng)導、老師的考慮不無道理，可這些，從未走進我預想的范圍。
我對教材的解讀還太淺、太淺。對于壓歲錢的用法，我的預設(shè)就是用于學習、用于孝敬長輩、用于獻愛心，我認為這就是有意義的花法。我要把孩子們引向人類精神的最高境界。直到王老師質(zhì)疑“孩子們用壓歲錢和好友共享一頓夢寐以求的美餐，這算不算有意義”，我才意識到我完全忽略了學生還只是孩子，能把自己的好東西與人分享也是及有意義的。課堂上，我用自認為高尚的做法和對那些高尚做法的高度評價讓許多的孩子緘口不言?？梢?，對教材的片面解讀也是導致本節(jié)課失敗的重要原因。
我對學生的活動設(shè)計還抓得太緊、太緊。小組討論，個人展示，教師板書……這一切都跑不出我的計劃。試想，我用張老師建議的方法，讓孩子們爭先恐后地涌上講臺寫下自己的壓歲錢使用計劃，再讓孩子們七嘴八舌地評評哪種用法好，把主動權(quán)還給學生，那氣氛一定是熱鬧非凡吧。
孟老師說失敗未嘗不是好事，它更能引人深思，更能促人成長。的確，以后的異地教學我定要熟悉好學生，以后的問題設(shè)計定要切切實實站在學生的角度思考，以后的課堂預設(shè)定要多角度構(gòu)思，以后的學生活動定要歸還主動權(quán)……經(jīng)得起破繭成蝶的痛，才能展得出振翅高飛的美。唯有不斷地反思，不斷地改進，方能成長得更快，行走得更遠!
對工作心得篇十三
實踐證明，全方位實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作村為主，既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新方法，又充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的創(chuàng)新性，鄉(xiāng)村干部的密切性，更能充分發(fā)揮村干部工作的主動性，同時，更大程度上更進一步密切黨群干群關(guān)系，從而得到廣大群眾的支持和擁護。
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革及農(nóng)村各項綜合改革的不斷深化，原來那種鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中大包大攬、一包到底的工作方式，已經(jīng)越來越不適應現(xiàn)代農(nóng)村工作的開展和推進，客觀上要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級必須適應農(nóng)村綜合改革的深化，及時轉(zhuǎn)變行政理念和工作職能。如不充分發(fā)揮村級黨組織和廣大黨員干部的作用和潛能，僅靠鎮(zhèn)政府和聯(lián)系村的'鎮(zhèn)干部，想把黨的路線方針和惠民政策落實到村，把農(nóng)村最基層的各項工作開展好，許多事只能是紙上談兵，力不從心。要想從根本上解決這一問題，只有充分調(diào)動和發(fā)揮村級組織自身的潛能和應有的作用，從根本上增強村級組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，讓各項工作做到"村為主"。
實踐證明，農(nóng)村經(jīng)濟要發(fā)展，基層組織最關(guān)鍵，"給錢給物，不如建好一個支部，建強一支隊伍"。為此，堅持把加強基層組織建設(shè)，作為建立"村為主"工作機制的重中之重緊抓不放。一是突出抓好村"兩委"班子建設(shè)。在配班子、用干部上特別注重村支書"領(lǐng)頭雁"作用的發(fā)揮。二是靠活動載體牽引帶動。堅持以"五個好"為目標，利用調(diào)整后健全的組織設(shè)置優(yōu)勢，狠抓"雙培雙帶"先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責、流動黨員雙向帶動、黨員承諾制等活動載體的落實，認真開展優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨員評選活動，發(fā)揮廣大黨員干部的先鋒模范作用。
實施"村為主"工作機制，給廣大黨員干部搭建發(fā)揮作用的平臺，從激活每個黨員"細胞"入手，對基層黨組織設(shè)置模式進行創(chuàng)新性調(diào)整和改進，著眼于將支部建在各種經(jīng)濟形態(tài)和經(jīng)濟組織之中，在各村黨支部下根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局設(shè)立了各類種植、養(yǎng)殖、民營經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)黨小組。這樣，有效地改變了黨員多、駐地散、集中活動難開展的狀況。使組織資源在農(nóng)村農(nóng)業(yè)各項工作中得到了優(yōu)化配置和充分利用。
首先著眼于"換思想"，提高思想素質(zhì)。一方面，充分利用農(nóng)閑，采用領(lǐng)導授課、專家講座、專題討論、電化教育、交流研討等形式，經(jīng)常組織村干部學習政策法規(guī)、市場經(jīng)濟理論和實用農(nóng)技知識;組織村干部參與學歷教育，用知識理論武裝基層干部的頭腦;另一方面，多次分批、有針對性地組織村干部參加各種培訓和外出考察學習，借"它山之石"，教育黨員干部拓展視野，正視差距，更新發(fā)展理念，清除傳統(tǒng)守舊、觀望等靠等影響發(fā)展的思想障礙，為建設(shè)新農(nóng)村奠定堅實的思想基礎(chǔ)。其次著眼于"強本領(lǐng)"，提高創(chuàng)業(yè)技能。
有實力才能有作為。沒有集體經(jīng)濟作支撐，村級組織開展工作寸步難行。為解決村級組織"有想法、沒辦法"或"有辦法、沒錢辦"的困境，激活其帶領(lǐng)組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的內(nèi)動力和發(fā)展社會事業(yè)的責任感，積極引導各村通過盤活集體資產(chǎn)，興辦經(jīng)濟實體，鼓勵引導各村依托大型企業(yè)并積極為其提供服務(wù)等辦法，大力發(fā)展村級經(jīng)濟。有村級集體經(jīng)濟作后盾，村級組織的主事能力才得以保證，村級黨組織的感召力、吸引力才得到增強。
"村為主"的基本落腳點是以民為本，大大增強了全鎮(zhèn)干部心系百姓、服務(wù)群眾、為民辦實事辦好事的主動性和自覺性。一是利用本地廠礦企業(yè)多的特點，發(fā)揮企業(yè)福利優(yōu)勢，發(fā)展社會保障事業(yè)。二是創(chuàng)建平安名鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。三是實施惠民工程。
對工作心得篇十四
工作心得精選 導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《工作心得精選》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：下面是我整理的一些關(guān)于工作心得的，歡迎閱讀，希望對你有幫助教師精神工作
心得體會
自從大學畢業(yè)后，一切不切實際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中，因為我們都得工作，...下面是我整理的一些關(guān)于工作心得的，歡迎閱讀，希望對你有幫助 教師精神工作心得體會 自從大學畢業(yè)后，一切不切實際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中，因為我們都得工作，自此便不能好高騖遠，一切都得腳踏實地。
如許多即將畢業(yè)和剛畢業(yè)的大學生一般，大學還沒有畢業(yè)就和同學合伙創(chuàng)辦了一個小型廣告公司，幻想著不切實際的幻想，雖做了不少努力，但由于缺乏對市場的正確把握，終于，在眾人期待的幻想中，轟然倒塌，公司倒閉了。在這次事件中，我雖然沒有取得經(jīng)濟上的利益，但是卻換來了不少教訓。
生活還得繼續(xù)，機緣的巧合，讓我來到了龍文，一切看似都很平常，也很正常，但很多時候?qū)局贫鹊牟焕斫?，讓自己很難靜下心來。接觸時間長了，對公司也了解了，很多事情就很釋然了。從幾個人的學習輔導班，到短短幾年內(nèi)的京城教育巨無霸，沒有拼搏的干勁，是無論如何也做不到的。對工作的熱情也隨著時間的累計而增長。
新鮮和陌生，很多人和物需要重新來接觸、重新來交往，但不論怎樣，我們的精神永遠不會改變。
作為一名老師，備好課，教好學生，這是最基本的要求和職責，不需要太多的解釋，更是不需要任何理由和借口。在工作中能夠堅持不懈的完成
教學
任務(wù)，能夠為了公司的發(fā)展而努力提升自己的能力，因為自己能力更高了，才能更好的備好課，才能實現(xiàn)更大的價值。
作為一名教師，尤其是一名專職一對一教師，我們在體現(xiàn)出自己的專業(yè)性外，還得在很多方面嚴格要求學生。我們屬于公司的員工，要秉承敢打敢拼的精神融入這個集體，但是對待學生也要做到嚴苛的標準。雖然這些孩子需要成績的提升，但他們更需要改變自己的學習習慣，只有養(yǎng)成了好習慣，他們的學習成績提高的才快。我們這里有一個八年級學生，平常成績在 50 分左右，最大愛好就是玩網(wǎng)游，喜歡生活在虛幻的世界里。所以，只好跟他定了嚴格的作息制度，每天來校區(qū)自習時都得嚴格遵守，并及時對他進行約束。剛開始，他很反感，后來他體會到了成績的逐步提高，很快就有了成就感。再后來，不用約束了，習慣開始養(yǎng)成了，開始主動學習了，并且還很刻苦，終于在期中考試中取得了非常理想的成績。
作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光，履行的職責更讓人感到使命的神圣。兩個月的派出所工作，對于剛參加工作的我們來說，是挑戰(zhàn)更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空，專注、相信、學習、行動，在這片天空下，我們才能茁壯成長。
人生是一場體驗與經(jīng)歷，每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗，特想說說這樣一個警察故事，可以分享，可以
總結(jié)
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以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班，他都問我："小周，想家嗎?"我也只是笑笑的回答："不想家呢。"其實說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她，可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導同事們在一起，生活也是在一起，一起出警，協(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時候一大早出警，大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間，就深深的感覺到，派出所就是一個大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導和被領(lǐng)導之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所，書寫人生新的故事。所謂既來之則安之，以所為家，心安則事成。
里的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠心對他為他辦事，他自然對你尊敬有加，你的工作就會好開展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴，多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務(wù)、微笑、熱情，得由心而發(fā)，誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。
業(yè)務(wù)學習，添一份耐心。對于我們這批新警來說，大部分幾乎是一張白紙，沒有系統(tǒng)的培訓，理論欠缺，實踐更是零起點，這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒有過硬的理論，實踐起來我們也是旱鴨子。現(xiàn)在公安工作要求越來越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來不得半點馬虎。所里新來的副所長有過 6 年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學到了細致、認真和耐心，他愛好雕刻，更把每一件事情都當做一件藝術(shù)品來精雕細琢，力求完美。對公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴格，為了做到工作的零失誤，資料填寫更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說到沙啞、、、這一份細致和耐心，真的讓人動容。他也常對我說："濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒有耐心可是辦不好事滴啊!" 責任擔當，持一份信心。建設(shè)法治社會，老百姓的依法維權(quán)意識更加強烈，作為執(zhí)法者責任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警如果是新警，要加強學習，盡快出手，為所分擔，壓力更是明顯。而且，在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動力。領(lǐng)導也經(jīng)常教育我們說作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。
新的一年新的開始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠的心為警服增輝。
工作感悟及心得
富士康工作工作心得
關(guān)于個人工作心得
換工作心得
電力工作心得
對工作心得篇十五
一直對盼望已久的暑期實踐開始了．我們的暑期實踐活動是對服務(wù)外包企業(yè)做調(diào)查問卷．我們分為三組，每組分別去做調(diào)查．我們這組三個人首先找到了一幢寫字樓，然后我們每個人分層去找公司．我來到了一家公司，找到他們的經(jīng)理，然后我向他介紹了下情況，沒想到他連看都沒看就叫我離開，還叫我別去打攪其他人工作．第一次就遭到這樣的拒絕，我心里并不好受，但我還是硬著頭皮去其他公司。
其實，每來到一家公司透過玻璃窗，看到里面員工都正忙著工作，我就會在公司門口徘徊猶豫一下，我怕進去會打攪他們，也擔心他們沒時間理會我．但我必須得去，所以每次我都鼓足勇氣進去。每當我推開門的時候，他們都刷地朝我看，一雙雙眼睛盯著我，但很快他們又投入到工作中去了，一開始我還真有點不知所措，這么多人也不知道該找誰好．然后我問了下旁邊的一個員 工經(jīng)理在哪，直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙，就叫其他人幫我填問卷，有的叫我等一下再去拿，說先看一下，但當我再去拿的時候，她又說沒時間。
其中有一個經(jīng)理讓我印象蠻深刻的．她問我做這個問卷有什么目的，是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務(wù)，我忙向她解釋說我不是搞推銷的，我是學校暑期實踐活動弄了這樣一個課題，只是想了解服務(wù)外包這個行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃?，但這個經(jīng)理態(tài)度還是很堅決，說他們企業(yè)與服務(wù)外包沒有什么關(guān)系沒什么好填的'．當時我就覺得這個經(jīng)理應付能力蠻強的．考慮問題也蠻周到。
其實在做調(diào)查問卷時也碰到過一些公司的人蠻熱情的，他們有的還很同情我們，說這么熱的天在外面跑也不容易的，所以他們有的還倒水給我喝，還蠻愿意填寫問卷，可能問卷頁數(shù)比較多，而且問題也有些麻煩，所以有時填完一份問卷也花了他們幾十分鐘．在這次實踐中，我也了解了公司的一些基本情況，看到了他們的工作環(huán)境?？吹矫恳粋€員工基本上都有一臺電腦，他們都在電腦上進行操作。以前也沒去過公司，也不知道公司的狀況，現(xiàn)在也算了解了一點點。在他們休息的時候看到他們同事之間相互開玩笑，嬉戲，覺得他們相處的很開心，在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作，所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。
暑期實踐很快就結(jié)束了，雖然這次實踐的時間并不長，但在這次實踐中卻學會了很多，體驗了很多，也感受了不同的待遇。一開始被人拒絕心里會不太好受，慢慢的被人拒絕多了也就無所謂。一開始走進公司看到這么多人有點慌張，有點不知所措，后來也就鎮(zhèn)定。從容了很多，而且也能更加清楚明白地表達自己的意思，更好的提高了與人交流的能力。在這次實踐中，也更能體會到社會要比學校復雜的多，競爭也更加激烈，在學校只要處理好與同學和老師之間的關(guān)系就好了，但在工作中，不僅要處理好與同事，老板之間的關(guān)系，還要學會更多處理事情，應對事情的能力。
一直對暑期實踐充滿了期待，覺的暑期實踐是個很好的鍛煉機會。通過實踐可以接觸社會，并把學到的知識用到實際當中去，并把遇到的問題和看到的現(xiàn)象用學過的知識去分析，真正實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且通過暑期實踐鍛煉自己的能力，擴大自己的知識面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流 的能力?？傊?，參加暑期實踐是一次非常有意義的活動。
對工作心得篇十六
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的顧問，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證;每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細,要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好 !
對工作心得篇十七
為了更好的了解社會，鍛煉自己，這個寒假，我根據(jù)時間及自己的實際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作。雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛。
工作概況
由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場，根據(jù)當?shù)叵M需求，該超市每天的營業(yè)時間是早上7:00到晚上10:00。因此，我的工作日程是這樣安排的：每天早上必須6:：40上班，中午輪班午休，但如果碰上來貨，就要馬上進行卸貨上貨等工作，晚上九點鐘準時下班。在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。但當我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，因為超市的主管會不定時不定點進行視察，看員工是否在偷懶。因此，在平時，聰明點勤快點的員工會自己找些事來干，比如：“上貨”?！吧县洝?，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。
少說多做??
義。該超市的主管是一位很嚴厲的婦女。她本身就非常勤快，做事很麻利，所以她也是這樣要求下屬的'?？赡芪冶緛砭褪且粋€不喜歡被批評的人，剛來到超市，不太熟悉工作，為了盡快上手我就虛心請教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會弄得塵土飛揚，怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學樣，平時沒事就耐心地擺擺貨，擦擦貨，把凌亂的貨物擺得整整齊齊，有條不紊。最后連主管看了也不住地表揚我。
服務(wù)態(tài)度
以前我一直都是充當顧客這一角色，不知道原來當一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心。超市行業(yè)做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市，附近大部分居民都會經(jīng)常光顧這里。在這里工作幾天后，我便認識了一些經(jīng)常來這里購物的顧客，每次他們來，我都會熱情地跟他們打招呼，介紹產(chǎn)品給他們?？粗麄兡樕系男θ?，我也感覺到倍加的親切和放松。
實踐收獲
最后，我變得更有耐心，更加細心。
對工作心得篇十八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
在學生會工作了一年多的時間，我收獲了很多的東西，自己的能力也得到了提高。
在大一的第二個學期，我作為美食節(jié)中一個項目的負責人，我了解到要負責一個項目真的要花費很多的時間和精力在里面的，而且你要跟各個工作人員保持很好的溝通才可以。一個工作不是單憑你一個人的努力就能完成的，它是需要很多人的努力，各人員通力合作才能完成好的。俗話說“眾人拾柴火焰高”，如果你想自己去完成一個大的項目，這樣你只會事倍功半的。你要和你的伙伴保持良好的溝通，有空的時候多坐下來聊一聊這個工作，交流各自的想法，討論哪個更好，怎樣做更有利，這樣才能更好的完成一項工作，其實不單在有工作的時候需要多溝通，平時的時候也應多交流，這樣不但有利于你的工作，同時還可以鍛煉你的人際交往能力，為以后踏出社會做好基礎(chǔ)。在有空的時候多跟師兄師姐交流，你可以從他們身上學到很多寶貴的經(jīng)驗，這樣你就可以避免了一些錯誤，少走一些彎路，正所謂“前車之鑒，后轍之師”，同時也要跟師弟師妹多交流，他們往往有一些創(chuàng)新的想法，我們不能一成不變的去完成那些常規(guī)的工作，墨守成規(guī)是不能進步的，我們要多想想怎樣才能有創(chuàng)新的去完成各項的常規(guī)工作，這樣才能更貼近同學的需要。
同時我覺得一個人要經(jīng)過一些大的項目，他才會得到成長。他可以從中學會怎樣去組織和管理一個項目，不知不覺中他的能力就回得到提高。但我們也不要經(jīng)常去追求一些大的項目來做，而對一些比較微小的工作就不記在心上，馬虎了事。一些細微的工作，其實很能看出一個人是否細心，如果你覺得自己總是粗心大意的，你就更應該努力的做好每一份工作，特別是在宿管生活部，因為這個部門的大項目不會很多，大多是一些常規(guī)性的工作，一次次的重復或許你會覺得很煩，但這樣你可以鍛煉到自己的耐心和細心。無論做多么細微的工作，你都要認真的對待，如果你連這么小的工作都做不好沒，誰會放心交一個重要的工作給你呢?一個重要的工作更需要的是細心和責任心，而這都體現(xiàn)在你平時怎樣對待交給你的每一份工作。細心和責任心都是在你平時的生活、學習、工作中鍛煉出來的。
在宿管生活部工作，都是在同學背后默默的努力著，很多的同學都不知道這個部門到底是干什么的，好象很多的同學都還在問我在這個部門干什么，我好象從來都沒見過你干過什么大事，這時我就會跟他們說一篇我們部門的工作。有時真的覺得我們部門干了這么多的事，竟然同學都不知道宿管生活部這個部門是干什么的，真的覺得有點灰心，但這時必須調(diào)整自己的心態(tài)，如果別人不知道這個部門是干什么的，我們就要清楚的告訴他我們這個部門是干什么的。同時，從這一點也可以看出同學對我們部門的認識不足，我覺得我們應該要加大對部門的宣傳力度，這樣讓同學對我們部門有一個更好更全面的認識。同學了解了我們的部門，才會對我們的部門提出意見，提出要求，這樣部門才有進步，才會更有生命力。我們也需要多跟同學交流，了解他們的需要，畢竟我們的部門的活動應該是最貼近同學的，我們離家四年，學校就是我們的家。我們要做到想同學之所想，做同學之所要，就要深入到同學中去，去了解他們的需要。
在每次搞一次活動的時候，我覺得我們有可能的話可以去問問同學的意見，因為我們做這些活動就是為了同學，如果能事先了解他們的需要，他們的想法，這樣搞起活動來才會更有意義，活動的效果更好。在活動的過后，我們不但要自己自己這次工作的優(yōu)缺點，同時也要深入同學中去了解他們對這一活動的反響如何，他們是活動的參加者，他們應該最清楚這個活動的優(yōu)點和缺點。我們不需要每次活動都做調(diào)查，只要你問問周邊的同學對活動的看法，他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方，你就會了解到很多你沒有注意到的東西，這樣你就能把下次的活動做得更好，更合符同學的心意。
以上是我對學生工作的一些看法，希望在以后的工作中學到更多的東西。
讀了《用心去工作》這本書，讓我更感悟了我們做任何事情，只要你用心去做，盡到自己的職責，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一種態(tài)度，一種境界，更是一種品質(zhì)。書中介紹了多個成功人士的工作方法，從不同的方面闡述了用心工作給本人和事業(yè)帶來的好處，教育人們用事業(yè)心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心去工作，是一本良師益友的書，是一項工作準則量化的道德標準，還有許多成功的經(jīng)典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作。
一個認真踏實工作的人，充其量也只能稱作稱職;只是稱職的人只會我行我素，一味地完成自己分內(nèi)的工作而已，其實沒有付出多少感情，去體味工作中遇到的人情事故，去感受因工作帶來的喜悅和挑戰(zhàn)，更多的還會生出些許抱怨。一個用心工作的人，才能成為優(yōu)秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長遠的思考來規(guī)劃未來;用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰(zhàn)，更能使我們征服人生路途中的每一次困難，感受其中的酸甜苦辣。
一個沒有用心工作的人，在人生的舞臺上要么永遠只能扮演一個不起眼的角色;要么就是一種另類，一個讓領(lǐng)導者有工作任務(wù)都不肯安排、不放心讓他去做的人，他能心安理得的閑著?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交給他，他只會故意把事情辦糟糕，結(jié)果領(lǐng)導不得不重新安排他人去重做，下次肯定沒人會安排他了，他樂得清閑，卻又生事端，搞小動作，所謂的一顆耗子屎打壞一鍋湯，對表現(xiàn)突出的人加以譏諷。只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內(nèi)涵。做人是做事的基礎(chǔ)，沒有一個好的人格品質(zhì)，不論從事哪個行業(yè)，都將失去起碼的信任條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀。講實話、辦實事，誠實、守信，必將贏得眾人的好口碑。
做人要有奉獻精神，要有進取心、事業(yè)心，奉獻有形的物質(zhì)，收獲心靈的歡愉，常懷感恩之心，用公平、公正、平和之心去對人對事;奉獻可以發(fā)出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗，努力做干凈干事的模范。不應做的事不做，不應干的事不干。對今天擁有的，應該倍加珍惜。以一身正氣、一塵不染的高風亮節(jié)和人格力量去努力工作。無論從事什么工作，都要認真對待，要用心做事，細節(jié)決定成敗。世上無難事，只怕有心人。用力干事只能把事干對，用心干事才能把事干好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及方方面面，所以更要勤勤懇懇用心去學、用心去做，用心去對待發(fā)展中的困難，用心去解決發(fā)展中的問題，更要樹立服務(wù)意識，樹立全局觀念，要有發(fā)展的眼光，立足長遠，用科學發(fā)展觀來指導具體工作，要抓住機遇，不斷擴大工作范圍。
用心工作是提升自身價值的前提，同時也是干好本職工作的前提。有時候我們在工作中犯一些低級錯誤，并不是我們目前掌握的知識和技能干不好這件事，而是沒用心去做。對待復雜的工作要用心，這不假;簡單的操作，每天都要重復幾十次的，如果不用心，也會犯錯誤。
我們是人民的公仆，理應用心工作、用心學習，苦練技能，在崗位上不斷提升自身價值，成為對社會發(fā)展不可或缺的人物，但實事上我們有些人對待工作或掉以輕心，或漫不經(jīng)心，或無所用心，不把自己擁有的工作不當回事，仍有人我行我素。領(lǐng)導分派任務(wù)，遲遲不見動靜，或者敷衍塞責，單位組織集體活動，他愛參加不參加的，集體有便宜他就占，單位召集的會議，他進出自由，遇到緊急情況，任憑你辦公室的電話打爆，總有人遲遲不見露面，甚至不接電話;明文規(guī)定開會期間要求記筆記，他卻偏偏開會耍手機。雖是些許小事，但卻能折射出一個人的素質(zhì)，一個人對工作的態(tài)度。人的素質(zhì)，并不是與生俱來的，也不是個整體的概念，而是每一個具體的細枝末節(jié)的堆砌和累積。
用心工作，那就得時時處處留心自己的言行，認真對待自己的職務(wù)，認真對待自己的崗位，認真做好自己職責范圍內(nèi)的每一件事。要用心去工作，首先就要獲得一份工作，那是非常難得的;然后好好珍惜你的這一份工作;培養(yǎng)勤奮、敬業(yè)的習慣;認真學習和觀察，獲取真經(jīng);要努力成為不可或缺、舉足輕重的人;成為一個謙虛、有修養(yǎng)的人。用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著，我不好好工作你又能怎樣，只是完成任務(wù)，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度，似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作，用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。用心工作是對人生和生活的尊重，因為工作是人生在世求得生存和發(fā)展的前提條件，一個人要想得到社會的承認唯一有效的途徑就是“用心去工作”。有了這個平臺，你才有不斷發(fā)展、不斷開拓、不斷提升自身價值的空間。
對工作心得篇十九
每個人都有個人工作心得，可是不是每個人都會寫，下面小編帶你如何寫工作心得吧!
20xx年9月1日，入駐付莊村以來，我?guī)缀趺總€工作日都在村里，一方面了解村里基本情況;另一方面走家串戶，解民意，摸實情，與村民拉家常、交朋友，聽群眾說真話、實話，甚至是牢騷話、罵娘話。
一個月下來，對村里的情況已有了較為深入的了解，了解到付莊村與濮陽縣和滑縣交界，村“兩委”不健全，共有4個村民小組，現(xiàn)有農(nóng)戶232戶，共827人，黨員27名，農(nóng)田1852畝， 群眾多以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，人均收入1600左右。
在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導下，結(jié)合實際、團結(jié)協(xié)作、開拓進取，認真學習縣委郭建華書記要踐行“五真”的理論文章，做到了認真學習領(lǐng)會、積極主動工作、扎實有效推進。
在村委班子建設(shè)、走訪入戶調(diào)查、農(nóng)戶基本情況登記、照相排查不安定因素、小麥良種補貼供應等方面取得了較大進展.對過去這個月，我的體會主要有一下三點。
一、深入群眾摸清村情民意
我來自縣糧食局，雖然也在鄉(xiāng)糧管所工作過，對農(nóng)村的情況也有一定的了解，但只是停留在表面，似請非清，心理沒有硬底。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
況且駐村干部上聯(lián)鄉(xiāng)政府，下聯(lián)村民百姓，落腳點在村，著力點在民，一定要當好民情民意的調(diào)查員。
因此，進村后我走家串戶，調(diào)查研究，訪貧問苦，和農(nóng)民群眾打成一片。
同時，對村里的班子、黨員隊伍建設(shè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)、村廠建設(shè)、農(nóng)民的種植、外出務(wù)工情況、生活狀況和民風民俗等一系列情況，都要摸的一清二楚，建立了檔案資料。
例如:《黨員基本情況》、《團員基本情況》、《計劃生育情況》、《村民種植情況》、《黨員建設(shè)基本情況》、《村民務(wù)工情況》等一系列的村情民情資料。
由于對村里的情況明，底子清。
對以后指導村里制定發(fā)展規(guī)劃、落實發(fā)展規(guī)劃就心里有數(shù)了。
二、關(guān)心群眾服務(wù)群眾
過去，付莊村是中召鄉(xiāng)有名的先進村，曾多次受到縣里的表彰。
現(xiàn)在各方面都是一個相對落后村、問題村。
不管是黨群關(guān)系、干群關(guān)系還是群眾與群眾關(guān)系都存在不同程度的問題，要把付莊村建成原來的先進村，沒有群眾的參與是不可能的。
駐村干部到村里，村民們是歡迎的，我要做的不僅僅是走訪他們，拉拉家常。
而是要成為他們的朋友，取得他們的信任。
如何能把黨員群眾的積極性調(diào)動起來?我想應該做好這幾個方面的工作，一是關(guān)心群眾疾苦、二是溝通群眾感情、三是為群眾排憂解難、四是幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上要做好宣傳發(fā)動，調(diào)動群眾的積極性，引導村民積極參與村中各項建設(shè)，為今后更好的開展工作打下良好的群眾基礎(chǔ)，例如:現(xiàn)在村民對選好配強村干部心存疑慮，與原來干部有隔閡，我和包村干部多次上門找本人談心交流、提高思想認識，對他進行思想教育并幫助解決實際困難，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
我們的關(guān)心，我們的真誠，感動了他，現(xiàn)在的他也變積極了，主動參與村中的建設(shè)，對我的工作也很支持了。
三、遵守紀律專心駐點
同其他駐村工作同志相比，我駐付莊村的工作量雖然大一點，工作面寬一點，生活稍困難一點。
決不會出現(xiàn)“走讀”現(xiàn)象，造成對工作不利和單位不好的影響。
認識到這些，我努力做到生活上低要求，工作上高要求，紀律上嚴要求。
結(jié)合實際認真制定了工作基本要求，力求做好“三大員”，樹“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四點要求”“四個不準”;認真執(zhí)行工作學習制度，除按要求做好鄉(xiāng)政府、“兩官”辦安排的工作任務(wù)，工作之余還要自學，從群眾和基層干部身上，從工作實踐當中學習，我學到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏勁頭，實事求是的工作作風等。
駐村雖然才一個月，這個月是我成長歷程中不可替代的一個月，但我收獲很多。
我將珍惜這次駐村鍛煉機會，多為群眾辦實事、好事，在工作中增進才干、在鍛煉中增加知識、在實踐中增加自己的生活閱歷，為三年駐村工作交上一份滿意的答卷。
駐村以來，我嚴格按照組織部的要求，積極開展村情民意調(diào)研、政策法規(guī)宣傳、群眾信訪調(diào)解、富民強村服務(wù)、民主制度規(guī)范、組織建設(shè)督導等自身職責工作，收獲很大，感觸很多。
一、要做好農(nóng)村工作，必須與群眾打成一片、抱成一團。
必須把好態(tài)度關(guān)，駐村干部不能擺架子，不能讓“領(lǐng)導架子”成為與農(nóng)民間的障礙，一定要做到有“三心”即愛心、誠心、耐心。
在農(nóng)村特別是低保戶、五保戶、孤寡老人、孤兒等貧困弱勢群體比較多。
要想方設(shè)法幫助發(fā)展生產(chǎn)，積極開展貧困生、貧困戶結(jié)對幫扶等工作，讓他們體會到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，所以農(nóng)村指導員要懷有愛民之心，想群眾之所想，解群眾之所難。
再者，要有誠心，群眾才會真誠地對待你、支持你，相信黨和政府的政策都是為了社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高。
所以在工作中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當成自己的親人、朋友，做到以誠相待，以理服人。
最后，還要有耐心。
農(nóng)村群眾的思想文化素質(zhì)參差不齊，群眾對一些政策往往會不夠理解不夠透徹，或理解有偏差，從而導致少數(shù)群眾不支持、抵觸現(xiàn)象，產(chǎn)生各種各樣的矛盾。
所以駐村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理，直到思想做通，工作做好為止。
在鎮(zhèn)區(qū)擴建征地工作中，群眾普遍認為補償款過低，抵觸情緒較大，工作進展緩慢。
通過邀請老黨員、老干部、村內(nèi)致富能手等威望較高人士與全體黨員干部一起召開多次會議，充分溝通，共同協(xié)商后，決定分包村組、親屬做群眾思想工作，耐心講解國家的政策、鎮(zhèn)區(qū)擴建的意義，詳細了解群眾后顧之憂，共同想對策，解決群眾失地后的收入問題，征地工作逐漸得要了群眾的認可和支持，并得以順利開展。
二、要做好農(nóng)村工作，必須了解相關(guān)的涉農(nóng)政策法規(guī)。
干農(nóng)村工作不僅要了解村情民意，還要了解國家的相關(guān)農(nóng)村政策，否則就不會取得其他干部和群眾的信任，沒有公信力，工作也就到處碰壁。
所以，我在工作之余，自覺學習國家的有關(guān)“三農(nóng)”的政策、法律法規(guī)，比如《農(nóng)村工作手冊》《農(nóng)村醫(yī)療保險》《計生工作條例》《村委會組織法》以及村內(nèi)制定的相關(guān)制度等。
三、要做好農(nóng)村工作，必須處理與其他村干部的關(guān)系。
協(xié)調(diào)好村委與村支部的關(guān)系，搞好團結(jié)，不能搞幫派。
駐村干部就像是一支潤滑劑，在村委與村支部之間不能偏聽或偏幫一方，這在許多農(nóng)村是有先例的。
俗話說“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部”，干部隊伍不團結(jié)，就沒有凝聚力，就發(fā)動不了群眾，就干不成工作。
搞好干部隊伍的團結(jié)，關(guān)鍵在于制度的落實，干部各司其職，民主決策，按原則辦事，自然消除了工作上的不必要沖突。
四，要做好農(nóng)村工作，必須真心實意為群眾解決實際困難。
辦實事，解決實際困難，這是取得群眾信賴的最有效也是唯一的途徑。
充分利用黨員先進性教育這個載體，工作中從實際出發(fā)，把黨的路線、方針、政策不打折扣地貫徹到農(nóng)村。
并通過實地調(diào)查總結(jié)，了解到村民所思所想所難，充分利用自身優(yōu)勢，幫助村里申報落實項目，積極籌措資金，開展扶貧幫困，為本村尋找發(fā)展出路，積極匯報，并為領(lǐng)導決策提供可靠信息。
所以要做群眾的知心人，盡可能幫助他們解決實際困難，保護他們的最大權(quán)益，始終以讓群眾滿意來要求自己。
五、要做好農(nóng)村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。
雖說做農(nóng)村工作，一定要撲下身子，多干事少浮夸，講求默默奉獻，但駐村干部還是要掌握有所為而有所不為的'原則，不能好吃懶做，但也不能越俎代庖，不能事事全攬下。
一是指導而不要領(lǐng)導。
要擺正自己的位置，針對工作中的實際，提出合理化意見和建議，協(xié)助村“兩委”當好參謀和助手，拓寬思路，開闊眼界，增強班子的整體合力。
二是到位而不要越位。
要按照農(nóng)村工作指導員的職責、任務(wù)和要求做好工作，幫助村“兩委”理清工作思路，不做超越職權(quán)范圍內(nèi)的事。
三是參與而不要干預。
農(nóng)村工作指導員既要當好民情民意的調(diào)查員、民事糾紛的調(diào)解員、政策法規(guī)的宣傳員，富民強村的服務(wù)員，組織建設(shè)的督導員，全方位地參與到農(nóng)村基層建設(shè)中去，同時要把握好一個“度”，不把自己的意志強加給村班子集體，多做溝通、協(xié)商的工作，以自己的真心和誠意贏得村“兩委”組織和群眾的信賴。
六、做好農(nóng)村工作，要充分依靠群眾、發(fā)動群眾駐村工作就是要依靠干部和群眾。
駐村干部在村里開展工作，不能單打獨斗，很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村人民群眾來組織開展和實施，而最主要的還是要依靠村兩委干部。
例如，召開會議要依靠他們?nèi)フ偌享椖恳揽克麄內(nèi)嵤?，開展活動要依靠他們?nèi)ソM織等等。
依靠村干部開展工作，要對他們信任、支持和尊重。
當然，依靠不是依賴。
駐村干部肩負著黨委、政府的重托，在駐村期間要加強村級組織和領(lǐng)導班子建設(shè)。
在依靠他們開展工作的同時，還要負責任地幫助他們提高素質(zhì)，增強戰(zhàn)斗力，這樣才能有效地完成黨委交給的任務(wù)。
最后，一定要加強學習，陶冶情操，錘煉品格，以豐富的知識、過硬的本領(lǐng)，堅定的信念，頑強的意志和崇高的精神追求在艱苦的磨煉中讓青春綻放出絢麗的光彩。
根據(jù)市委組織部安排部署，我于——20xx年 -月，于 產(chǎn)業(yè)區(qū) 一同進駐xx鎮(zhèn)xx村開展駐村工作，在三個多月的工作實踐中，我本人感受頗多、感悟頗多、體會頗多、現(xiàn)讀以下幾點。
一 發(fā)揮堡壘作用，保障堅強有力是前提，火車頭跑得快全靠車頭帶。
一個村要想發(fā)展，就必須提高黨建工作水平，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
xx村是xx鎮(zhèn)的人口大村，也是原來的先進村，可是由于近年來，在班子建設(shè)方面由于財務(wù)賬目不夠公開透明，班子成員之間交流溝通不夠充分等問題。
致使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠，村里工作無法正常開展，群眾對村三委的信任度下降，村里矛盾糾紛得不到及時消化。
我們進村后，緊緊抓住班子建設(shè)的牛鼻子，采取三項措施，是班子建設(shè)得到明顯加強。
一是解決財務(wù)混亂問題。
采取村組財務(wù)鎮(zhèn)代管，民主理財、財務(wù)公開等方式方法，是村民代表當家作主，民主理財風正氣順。
財務(wù)管理是農(nóng)村最敏感的問題，也是最容易產(chǎn)生干群矛盾的誘因，我們將村財代管延續(xù)班組重點解決少數(shù)居民組，連續(xù)幾任小組長不交財務(wù)賬目問題，首先組織群眾代表理財，解決歷史遺留問題。
凡經(jīng)過村民代理過的賬目，必須公開兌現(xiàn)，個別貪挪用公款較多，又不愿主動退帳的，我們與紀檢、公安、檢察院等市門結(jié)合，依紀依法處理，是問題的較好的解決。
二是解決班子不團結(jié)問題，堅持每月召開民主生活會制度，讓黨員干部人人讀發(fā)展，人人開展批評與自我批評。
班子成員之間開展讀心交流活動，班子成員都能做到揭露問題不怕丑，實現(xiàn)了班子的團結(jié)統(tǒng)一。
三是加強黨員的教育培訓。