偶爾我們需要暫停一下并思考一下我們的方向。在寫總結(jié)時，要注意邏輯性和條理性，讓讀者能夠清晰地理解你的觀點和結(jié)論?？偨Y(jié)范文中的案例和經(jīng)驗可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用總結(jié)的方法和技巧。
咨詢師工作心得篇一
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計劃，我想在新的一個年度有更大的突破。
在20xx-20xx年度的工作中，我會努力做到以下幾點：
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高，保持中突破做最好的自己。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學(xué)生做學(xué)科分析的時候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進步，把自己的盲點抹去，清晰地做每天的事情。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團隊的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單，在暴風(fēng)雨沒有來臨之前，先做好預(yù)防，以達到簽單最優(yōu)化。
咨詢師工作心得篇二
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色，我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì)：
1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導(dǎo)與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié)，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當(dāng)?shù)呐u，展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度;對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí);要敢于面對困難，解決困難;要樹立起追求沒有最好、只有更好的信念。
咨詢師工作心得篇三
在八月初，我進入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補充，完成實踐認(rèn)識再到實踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考
的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的
打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes! i can.
咨詢師工作心得篇四
我于20**年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間，公司組織相關(guān)老師對我進行一系列培訓(xùn)，包括企業(yè)文化，咨詢師工作流程等。在此過程中加深了我對學(xué)大教育的認(rèn)識，增強了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo)，校區(qū)主任對我的栽培和悉心教導(dǎo)。
半年的工作歷程中，我學(xué)會了很多，包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢，家庭教育咨詢，學(xué)科咨詢。更加深了我對咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長，談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納，摸清家長心理，咨詢師的工作真的是一個挑戰(zhàn)性很強的工作，怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長和學(xué)生的需求融合在一起？是我每次談單遇到的問題。
半年的工作，我完成業(yè)績合同額：272530，新簽人數(shù)：23人。相對單筆較小，這也是我一直以來的缺點。我會在今后的工作中，不斷完善自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取有更大的突破。
五個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次給家長打電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位家長的需求，站在為幫助他們的角度上，不要銷售性太強。耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會更加嚴(yán)格要求自己，做好本職工作。
咨詢師工作心得篇五
作為一名咨詢師，我曾經(jīng)有幸參與并見證了許多人們面臨問題時的心路歷程。在這個過程中，我深深感受到咨詢師的責(zé)任與使命。通過與不同的人交流和協(xié)助，我收獲了許多寶貴的心得體會，下面我將分享一些我所認(rèn)為最重要的幾點。
第二段：傾聽的重要性
作為咨詢師，最重要的職責(zé)之一就是傾聽。當(dāng)人們面臨問題和困境時，內(nèi)心常常充滿了痛苦和困擾。他們需要有一個可以傾吐心事的渠道，而咨詢師則是這個渠道的提供者。傾聽并不僅僅是聽到對方說的話，更要通過觀察姿態(tài)、語氣和表情等細(xì)微之處，無論多么微小的改變都能引起咨詢師的關(guān)注和關(guān)心。通過傾聽，咨詢師可以更好地理解對方的感受和需求，提供相應(yīng)的幫助和建議。
第三段：尊重與保密
在咨詢的過程中，尊重和保密是咨詢師絕對不能忽視的兩個原則。每個人的問題和經(jīng)歷都是獨特的，他們選擇咨詢師是希望找到一個可以信任的人，因此，咨詢師必須始終尊重對方的感受和立場。不進行干預(yù)或指責(zé)，而是給予他們一個安全的空間，表達自己的真實想法和情感。同時，咨詢師還應(yīng)當(dāng)牢守保密承諾，將對方的信息視為絕對機密，不向任何人泄露。只有這樣，受眾才能夠真誠地與咨詢師交流，獲取更好的幫助。
第四段：培養(yǎng)積極心態(tài)
在咨詢的過程中，人們往往會陷入消極情緒中。而咨詢師的任務(wù)之一就是幫助他們找到積極的解決方案。積極心態(tài)對于人們的生活以及問題解決都起著至關(guān)重要的作用。咨詢師可以透過咨詢技巧，鼓勵對方探索自己的優(yōu)勢和潛能，提高個人自信心，培養(yǎng)積極的心態(tài)。鼓勵受眾設(shè)立明確和現(xiàn)實的目標(biāo)，并在實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中為他們提供支持和鼓勵，使他們更有信心去面對困境和挑戰(zhàn)。
第五段：綜合思考與定期評估
咨詢師的工作并不僅僅是提供解決方案，更涉及到對問題的全面認(rèn)知和評估。咨詢師需要將客觀建議與主觀感受相結(jié)合，并在解決問題的過程中尋找各種可能的因素和解決方案。同時，咨詢師還需要通過定期的評估來對自己的工作進行反思和提高。這包括接受同行或上級的意見和建議，參加專業(yè)培訓(xùn)課程以及繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究相關(guān)領(lǐng)域的最新知識。只有不斷完善自己，咨詢師才能夠更好地幫助他人。
總結(jié)：
作為一名咨詢師，我通過與眾多受眾的交流和協(xié)助，學(xué)到了許多寶貴的心得體會。無論是傾聽的重要性，還是尊重和保密的重要性，都對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。培養(yǎng)積極的心態(tài)以及綜合思考和定期評估，也是我在咨詢師工作中的重要體會。我將始終堅守咨詢師的責(zé)任和使命，幫助更多的人走出困境，迎接更美好的未來。
咨詢師工作心得篇六
可以促進全面發(fā)展健康的品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。為積極響應(yīng)學(xué)院關(guān)于加強大學(xué)生心理健康的號召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在院團委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，結(jié)合學(xué)生實際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動，增強了心理健康教育的實效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團結(jié)、協(xié)作、競爭的同學(xué)關(guān)系，營造創(chuàng)造教育氛圍。通過組織主題班會、文體活動、校外社會實踐活動，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動的機會，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實踐中使深刻體會到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動內(nèi)容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨！與心理輔導(dǎo)共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動。每年的“5.25”心理節(jié)我們會有各種新穎的活動讓大家參與其中，除此之外團體心理輔導(dǎo)，心理電影等。通過這些活動提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的能力。正確對待及處理學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛、就業(yè)、家庭等問題，幫助和促進大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過抓好各班團支部書記，開展心理健康知識普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實施：
1、依托組建心理社團，倡導(dǎo)自我服務(wù)
為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團委的指導(dǎo)下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團支部書記及對心理知識感興趣的同學(xué)。部門自成立以來，常規(guī)工作和特色活動有條不紊地展開。部門還通過“心理活動月”等特色活動，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實工作基礎(chǔ)
一年來，學(xué)生會心理部于每周二下午，通過一些豐富多彩的`心理健康游戲，對院、系學(xué)生會干部（副主席以上）和各班團支部書記進行團體心理輔導(dǎo)，例如：信任背摔、價值拍賣會、心理測試、自畫像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學(xué)生健康、積極、樂觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能團結(jié)一致、精誠合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團體中來，增強學(xué)生的團隊意識。通過團體內(nèi)人際交互作用，促進個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗、認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進自身人格成長的學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、注重教育實效，豐富活動載體
學(xué)院每學(xué)期通過征集問題、張貼海報、主題班會等形式分階段進行心理知識普及。每學(xué)期開學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，部門在新生軍訓(xùn)時期組織全體新生在院籃球場做心理游戲，通過游戲為同學(xué)們增貼快樂，促進同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中?；顒拥玫搅藦V大新生的積極響應(yīng)。
4、打造特色活動，濃厚心理氛圍
學(xué)院繼續(xù)組織開展了特色活動“第四屆心理活動月”，活動月以“5.25手語大賽”打開了帷幕，在之后的一個月中開展了各類活動面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。例如：5月27日心理測試、5月30日團體輔導(dǎo)、5月31日獻愛心簽名活動、6月7日電影展播、6月14日心理辯論賽和6月20日心理教育講座等系列活動。通過這次活動，進一步加強了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識，樹立心理健康意識，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
大學(xué)生是我們建設(shè)有中國特色社會主義的主力軍，是國家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會交往，加強自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強對青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識的誤區(qū)，更新觀念，突破時空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競爭，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
一年來，通過常規(guī)工作和特色活動相結(jié)合的途徑，通過豐富多彩的團體活動，我院堅持將心理健康教育工作長期性開展，努力提高了工作實效性。通過豐富的心理活動，增加了同學(xué)們對于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對于我院開展心理健康教育工作起到很好的指導(dǎo)作用。相信我院的心理健康教育工作會越做越好！
咨詢師工作心得篇七
咨詢師是一個極富挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的職業(yè)，我作為一名從業(yè)多年的咨詢師，深知其中的辛勞和甜蜜。在與各種不同的人群接觸的過程中，我逐漸體會到了咨詢師的重要性以及對個體和社會所發(fā)揮的積極作用。在這篇文章中，我將分享我作為咨詢師的心得體會，希望能夠與讀者有所共鳴，并對未來的咨詢師職業(yè)發(fā)展提供一些參考。
首先，咨詢師不僅僅是提供咨詢服務(wù)的人，更是傾聽者和支持者。在咨詢的過程中，我意識到專注傾聽對于個體問題解決和心靈成長的重要性。通過傾聽，我們能夠真正理解個體的痛苦和問題所在，從而提供更準(zhǔn)確的幫助和建議。同時，我也發(fā)現(xiàn)咨詢師可以成為個體的情感支持者，給予他們需要的安慰和激勵。這樣的支持和傾聽有時可以成為個體勇敢面對挑戰(zhàn)，并走出困境的動力和依靠。
其次，咨詢師是一名專業(yè)的問題解決者。在咨詢過程中，個體通常會遇到一系列的問題和困擾，這需要咨詢師具備一定的專業(yè)知識和技能去解決。作為一名咨詢師，我時刻保持自己的專業(yè)水平，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新最新的咨詢技術(shù)和流派。不僅僅是理論方面的知識，我也逐漸認(rèn)識到個體的背景和社會因素對咨詢過程的重要影響。通過綜合考慮多方面因素，我能夠更好地幫助個體解決問題，并提供切實的解決方案。
第三，咨詢師是一名激發(fā)個體潛能的推動者。在咨詢過程中，我們常常發(fā)現(xiàn)個體有著強大的內(nèi)在潛能，但由于各種原因而未能充分發(fā)揮。作為一名咨詢師，我認(rèn)為激發(fā)個體的內(nèi)在潛能是我最重要的使命之一。通過全面了解個體的需求和目標(biāo)，我能夠幫助他們尋找到自己的優(yōu)勢和興趣，并為他們提供實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和策略。在這個過程中，我見證了很多個體因為激發(fā)潛能而獲得自信和成功的案例，這也進一步增強了我對咨詢師職業(yè)的認(rèn)同和熱情。
第四，咨詢師是一名心理健康的倡導(dǎo)者。在當(dāng)今快節(jié)奏和高壓的社會中，心理健康問題正日益普遍。作為咨詢師，我不僅僅提供一對一的咨詢服務(wù)，還致力于推廣心理健康的觀念和方法。通過參與各種社區(qū)和教育活動，我向大眾傳遞有關(guān)心理健康的信息，提高他們對心理健康問題的認(rèn)知，并教給他們一些簡單但有效的心理自助技巧。
最后，咨詢師是一名積極進取的學(xué)習(xí)者。咨詢領(lǐng)域的知識和技術(shù)不斷更新和發(fā)展，要想成為一名卓越的咨詢師，持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力是必不可少的。作為一名咨詢師，我時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，并積極參與同行間的交流與合作。通過與其他咨詢師的溝通和學(xué)習(xí)，我不斷提升自己的專業(yè)能力，并拓展自己的咨詢視野。
總結(jié)起來，作為一名咨詢師，我深刻體會到了咨詢師這個職業(yè)的重要性和意義。通過傾聽和支持，我們能夠為個體提供所需的幫助和鼓勵；通過解決問題和激發(fā)潛能，我們能夠幫助個體實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想；通過宣傳心理健康觀念，我們能夠提高社會大眾對心理健康的認(rèn)知和重視。作為一名咨詢師，我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進步，更好地為個體和社會做出貢獻。
咨詢師工作心得篇八
我是一名高中心理學(xué)教師，我的辦公室就是心理咨詢室。說是心理咨詢室，其實名不符實，因為屋子陳設(shè)極其簡單，根本沒有正規(guī)心理咨詢室的陳設(shè)。盡管如此，每當(dāng)我看到來訪的學(xué)生滿意而去的時候，我還是感到十分的滿足和快樂。為了更好地做好自己從事的心理咨詢工作，加之對心理咨詢的熱愛和強烈地喜好，我報名參加了華夏心理咨詢員的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)后，我覺得自己受益匪淺，不僅我個人的生活態(tài)度、心理狀態(tài)變得輕松了，而且我所做的學(xué)校心理咨詢工作也逐漸變得得心應(yīng)手了，說心里話我是從心底里慶幸自己抓住了這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)的機會，我覺得自己比以前活得舒心多了。
參加完國家心理咨詢員的資格鑒定考試后，我進行了一次真正意義上的心理咨詢。第一次咨詢的經(jīng)歷對我啟發(fā)很大，盡管現(xiàn)在我已做了二三十例學(xué)生心理咨詢，但第一次做咨詢的感受還記憶猶新。我的第一次獨立咨詢，來訪者是一高二學(xué)生，主訴癥狀：頭疼，記憶力下降、學(xué)習(xí)成績下滑厲害。咨詢前我用教師的慣常思維設(shè)想了導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降的種.種因素，準(zhǔn)備咨詢時再一一解剖，結(jié)果剛進入咨詢，我就發(fā)現(xiàn)自己的思路錯了，于是我及時調(diào)整了咨詢思路。通過引導(dǎo)啟發(fā)，來訪者他講出了他的心事，主要是因為對手淫的恐懼，擔(dān)心自己手淫會影響身體健康，可自己又無法克制，心理極度的矛盾和困惑。找到了問題，我就著問題告訴他了一些科學(xué)的性知識，澄清了他的片面認(rèn)識，于是我結(jié)束了咨詢?？吹剿袂檩p松走出咨詢室的背影，我對自己所做的咨詢很滿意，我為自己的第一次咨詢的勝利感到非常滿足?？稍诨卦L中他說還是頭疼，我納悶了，難道來訪者還有別的問題，我沒找到問題的癥結(jié)?在反復(fù)分析、反思自己的咨詢過程后，我還是不知道自己問題出在哪，沒辦法，我只好向指導(dǎo)我的高級咨詢師楊老師求教，他說，“我們做心理咨詢的是要幫助別人，在沒有徹底幫助來訪者解決問題前，千萬不能草草結(jié)束咨詢，否則，就是對來訪者不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，我們心理咨詢工作者一定把幫助求助者當(dāng)成己任。做任何事情都不是容易的，要想做好心理咨詢，首先就得調(diào)整自己的心態(tài)，其實幫助來訪者的過程也是自我成長、自我提高的過程。”在老師的指導(dǎo)下，我硬著頭皮再次約了來訪者，在上次的經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上，加上楊老師的指點，我較好的完成了我的第一個咨詢案例。第一次的教訓(xùn)和經(jīng)驗，讓我明白，做咨詢千萬不能浮躁，不能急于求成，因為心理問題遠(yuǎn)比生理的病癥復(fù)雜得多。
后來，在學(xué)校心理咨詢室，我又做了不少學(xué)生的心理咨詢。在實踐中，我感悟到換位思考與開放的態(tài)度對順利進行心理咨詢尤為重要。
咨詢中有一個印象特別深刻的案例。我校曾舉辦過一個高一年級學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流大會，校領(lǐng)導(dǎo)覺得該年級學(xué)習(xí)成績排名第一的李某，其經(jīng)歷對我校學(xué)生很有啟發(fā)，準(zhǔn)備讓該生給年級同學(xué)講講他的體會和感受。起初該生同意了，可就在預(yù)定開會時間的前兩天，卻突然不愿去了，年級主任和班主任分別找他長談過幾次，可他怎么也不愿意去。后來領(lǐng)導(dǎo)把這個學(xué)生的思想工作交給了我，我了解到該生曾一度中途輟學(xué)，輟學(xué)后的種.種經(jīng)歷讓他體會到學(xué)習(xí)的重要，決心重返學(xué)校，好好學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在他只想埋頭學(xué)習(xí)，不想?yún)⑴c其他事，該生性格倔強。要做通這個學(xué)生的思想工作有很大難度。
該生對來找他談話的老師抱有極強的防衛(wèi)心理，不愿自己的經(jīng)歷被其他同學(xué)知道，怕被他們嘲笑。在知道其原因后，我真誠地與其交流，言明作為心理老師，能理解他的想法和擔(dān)憂，但學(xué)校方面保證能給全校學(xué)生正面引導(dǎo)，而對其本人沒有任何負(fù)面影響。對他的尊重、理解縮短了我們之間的心理距離，在40分鐘左右平等的交談中，讓他認(rèn)識到了內(nèi)心的困惑和沖突，最后他自愿答應(yīng)給大家談自己的人生感悟。其人生經(jīng)歷讓同學(xué)們感觸很深，激起了全體同學(xué)學(xué)習(xí)的熱情，效果十分理想。
心理斷乳期的學(xué)生，有著許多的矛盾和困惑，如何幫助他們消除困惑和疑慮，以讓他們順利度過人生的“多事之秋”，這是學(xué)校心理學(xué)教師經(jīng)常面臨的問題。象高中生“早戀”就是常遇到的。還記得，一天下午放學(xué)后，高一一女生來咨詢，她說，自己與同桌的男生因為兩人經(jīng)常在一塊討論學(xué)習(xí)問題，交往較多，被其他同學(xué)造謠說他們倆在談戀愛，消息傳到班主任那里，班主任也認(rèn)為他們在戀愛，昨天老師把他倆狠狠地教訓(xùn)一頓，還把兩人的座位調(diào)開了。其實，起初兩人并沒有談戀愛，被同學(xué)笑話和老師批評后，強烈的逆反心理使他們真的“戀愛”了。可現(xiàn)在覺得“戀愛”影響了學(xué)習(xí)，想跟他斷絕關(guān)系，但又割舍不了對他的那份情，心里十分困惑。我明白了這女孩的心思后，經(jīng)過引導(dǎo)，讓她面對自己，學(xué)會了如何正確處理自己的困惑和矛盾。一個星期后女孩跑來告訴我，“老師，我已經(jīng)想明白了，我的問題已經(jīng)解決了，我會好好學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在我覺得心里舒服多了，謝謝你!”看到學(xué)生在自己的幫助下，走出了困惑，心中頓時擁有了一種難以言表的成就感。
當(dāng)然，咨詢中我還有很多的不足。但我相信，隨著自己咨詢實踐和經(jīng)驗的增加，我會盡快成長。心理咨詢促我成長、讓進步，我已真心的喜歡上了心理咨詢，我會象珍愛自己的生命一樣，更加熱愛心理咨詢事業(yè)!
咨詢師工作心得篇九
分析作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
咨詢師工作心得篇十
一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題，并進行及時的解決?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想：
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學(xué)生進行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、具體目標(biāo)：
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，做好個案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視學(xué)生心理團體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強對學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會)
三、內(nèi)容要求：
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
(1)幫助學(xué)生了解自己，認(rèn)識自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
(2)引導(dǎo)學(xué)生形成強烈持久的學(xué)習(xí)動機。
(3)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
(5)特殊時段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認(rèn)識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認(rèn)識自己與他人的情緒。
(2)掌握控制、表達、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
(3)學(xué)會保持積極心境的方法。
3、堅強意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
(2)培養(yǎng)學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
(3)培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制力。
(4)引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
(1)學(xué)會正確認(rèn)識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。
(2)學(xué)會正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。
(3)正確認(rèn)識性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
(1)引導(dǎo)學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機。
(2)注重學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
(3)對有人格障礙的學(xué)生進行重點輔導(dǎo)。
四、學(xué)校心理健康教育的途徑。
(1)心理課輔導(dǎo)。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開放時間，固定的場所。
(3)辦好“心靈信箱”，以便個別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進行個別咨詢。
(4)以“點”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
(5)指導(dǎo)家庭進行心理健康教育。
小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學(xué)生的來源與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。
(6)指導(dǎo)小學(xué)生進行自我心理健康教育。
指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法：a、學(xué)會放松。要使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。b、與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助，在學(xué)?？梢哉依蠋?、心理輔導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學(xué)會與人談心一輩子受益。c、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會坦然地對人與對己。
本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學(xué)生心理健康教育，促進全體學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
咨詢師工作心得篇十一
掐指一算，我做心理咨詢這行已經(jīng)快五個年頭了。五年來，我斷斷續(xù)續(xù)的接待了幾百個來訪的客人，做了近千次的面對面(部分是網(wǎng)詢)的心理疏導(dǎo)，成功的有失敗的也有，在此感謝那些信任依賴我的朋友們，正是你們的無限信任，才讓我有勇氣和動力在這條路上走下去。偷偷想來多少也有點竊喜和成就感，能被人需要的感覺很好，這也是我掛在嘴邊的一句話。
期間也把自己的一些感受寫成文字成了書，期望讓更多的同行或普通讀者了解心理咨詢，進而對心理學(xué)產(chǎn)生興趣，讓更多正在經(jīng)受迷茫的人有所醒悟，也讓心理師同行們能這個行業(yè)有更加清醒的認(rèn)識，在執(zhí)業(yè)道路上少走彎路。
在執(zhí)業(yè)過程中，我越來越體會到了自己的無能和無力，這不是謙虛而是事實。有些個案處理起來得心應(yīng)手，但有些來訪者的問題的確讓我束手無策。如算是我最擅長但也讓我最頭疼的親子關(guān)系問題。孩子有了問題，家長心急火燎的來找我，我也是家長，對家長們的心情感同身受，于是就打心眼里想幫助他們，但恕我直言，這時候孩子的問題真的很嚴(yán)重了。因為普通民眾對心理問題(疾病)的認(rèn)識很膚淺甚至是空白，往往是看到孩子真的有別于常人了才想起給孩子找心理師疏導(dǎo)，而這時候孩子的問題可能早已發(fā)展成了嚴(yán)重心理問題，如自閉癥甚至神經(jīng)癥。我不止一次碰到過這種情況，家長們對心理師的指導(dǎo)可以說言聽計從，他們迫切的希望孩子好轉(zhuǎn)，可是孩子就像吃了秤砣鐵了心的和家長對著干，他們對家長的努力置若罔聞，根本就不拿家長的轉(zhuǎn)變當(dāng)一碼事。很多心理師同行說還是家長缺乏耐心，呵呵，我感覺這有點站著說話不腰疼，因為家長也是普通人，也有情緒，你很難保證在今后相當(dāng)長的一段時間里一點情緒都沒有，真的有點強人所難啊。于是我只能眼睜睜的看著一個個家長無奈的離去，我也只能對他們說只要認(rèn)識到錯誤就不晚，但結(jié)果怎樣也只能靠時間了。
無奈，是我越來越強烈的感受，心理師的能量真的很有限，那些把所有希望都寄托在心理師身上的朋友們，對不起了，轉(zhuǎn)變真的要靠自己，要靠自己的悟性和堅持，我只不過是在某些關(guān)鍵時候給你指一條稍微平坦的路，你走不走，怎么走，走多快，真的與我沒多大關(guān)系，在此，也對那些我未能實現(xiàn)你們愿望的朋友們說聲，抱歉。
近段時間忽然又退出江湖的念頭，且越來越強烈。很多學(xué)生希望我多給他們講講課，分享一些工作經(jīng)驗，可是我感覺，心理咨詢也就是那么回事，人與人的差距太大，而一個人的精力學(xué)識和能力又真的有限，你越是像提高成功率，結(jié)果就越會讓你失望。有些同行很注重技術(shù)，我很想提醒一句，所謂的技術(shù)作用都很有限，那些看上去很美的技術(shù)或多或少都有表演的成分，不要太過認(rèn)真的。大師級的咨詢師是不怎么看中所謂的技術(shù)的，因為人的心理太復(fù)雜，你指望單一打法是很難奏效的。這點切記。
人的心理是個綜合問題，所以心理咨詢也是一個綜合問題，就是說綜合因素導(dǎo)致了一個結(jié)果，所以心理師不但要捋出原因，還要調(diào)動所有可以利用的有利因素，全天候全方位的去處理，這往往就超出了一個人的能力。我曾經(jīng)對幾個同行開玩笑說，如果你是一個億萬富翁或者是一個市長兼職心理師，或者你本身就是一個精神科有經(jīng)驗的主治醫(yī)生，那問題就好辦多了，呵呵，這也只能是一個如果罷了。
最后我也想對問題人群說幾句，醫(yī)生的醫(yī)術(shù)再高明最好還是別去找醫(yī)生，問題的關(guān)鍵是防患于未然，無論你是哪個階層，也無論你做何工作，如果有時間還是多學(xué)點心理學(xué)知識，要了解自己知道自己心理運行的規(guī)律，知道什么是心理健康，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，這才是王道!
心理疾病等同于軀體疾病，都有輕重之分，感冒發(fā)燒當(dāng)然好治療，但等到發(fā)展成癌癥再去求醫(yī)，對不起，別指望出現(xiàn)奇跡，那只是小概率事件。
咨詢師工作心得篇十二
能從事心理學(xué)研究的人，除了情商要高于常人，很重要的一點就是要對情緒敏感，要具備管理情緒的能力，正所謂能駕馭情緒的人可以影響到別人，而無法駕馭的人反會被別人所影響。讀書時代的譚洪崗為沒有目標(biāo)沒有信心苦惱過整整8年，而現(xiàn)在她終于成為了一個駕馭情緒的多面手。
回憶起大學(xué)的那段時光，譚洪崗說十歲的時候個人主見差了一點，屈從了父母替自己做出的選擇，上了一所自己不喜歡的大學(xué)，念了一門學(xué)校調(diào)劑的專業(yè)——地球化學(xué)，兩者都不是自己的喜好，使得那個曾經(jīng)懷揣著進入浙大中文系深造夢想的文藝女青年徹底夢斷。
很多時候，起點也許并不是那么重要，重要的是最后抵達了哪里。大學(xué)時候班上同專業(yè)的4個女生都一樣，沒有一個是出于主觀意愿想要學(xué)習(xí)這個專業(yè)的。大學(xué)時候的譚洪崗狀態(tài)跌落到了谷底，為了扭轉(zhuǎn)這種失落，考研時的專業(yè)她毅然選擇了心理學(xué)，追及原因，她說可能就是當(dāng)時藏匿于心底的有關(guān)對心靈神秘力量的好奇所驅(qū)使。做不喜歡的事情是走不下去的，那么就該讓自己去做感興趣的，而這一次“跨界”不僅讓譚洪崗實現(xiàn)了自我駕馭，也讓她最終發(fā)現(xiàn)自己是多么適合做心理咨詢這一行。
冗長的說教只會適得其反
每天生活在這物欲橫流的浮躁氛圍中，我們常常要面對各種來自人際關(guān)系和工作關(guān)系的困擾，而處理這些問題，選擇途徑是很多的，你可以通過旅游，去新的地方讓自己豁然開朗，或者聽聽音樂、跳跳舞、看場電影、聊聊天讓自己得到排解。但是，如果你用兩周的時間把上述方法都嘗試了，壞心情仍舊揮之不去，看不到有好轉(zhuǎn)的跡象，這時候你就需要考慮心理咨詢師了，譚洪崗在工作中處理的最多的就是這種短程心理咨詢。
當(dāng)事人，是到譚洪崗這里進行心理咨詢的人的統(tǒng)稱，這些當(dāng)事人包括享受精神福利的企業(yè)員工和一些心理處于亞健康的人，在他們面前，譚洪崗無形中扮演起了“知心姐姐”和“情感熱線”的角色。從怎么談戀愛到怎么處理分手;從怎么經(jīng)營婚姻到如何向前夫討債;從怎么管理下屬到如何面對上司;從怎么管理壓力到如何規(guī)劃職業(yè)生涯……聽著各種各樣的故事、剝離著各種各樣的關(guān)系、梳理著各種各樣的脈絡(luò)、矯正著各種各樣的心態(tài)，在這個過程中譚洪崗被練就成了一個處理情緒的多面手。其實，每個人心里都有一個死角，自己走不出來，別人闖不進去，但是譚洪崗卻有著一套“芝麻開門”的咒語，能夠幫人找到心結(jié)。
“大道至簡”是譚洪崗處理情緒、走進當(dāng)事人心底的殺手锏，似乎任何復(fù)雜的心理斗爭和情緒，在她三言兩語的分析之下都能瞬間釋然，不是譚洪崗有多么能掐會算，而是因為我們時常缺少的是被他人提醒。如何在這個世界上輕松滿足的生活，為自己盡力的同時還能做到為別人著想，這是譚洪崗為人處事的基本信條。
生活中遭遇的每一件事情，無外乎兩種，一種天意、一種人為。對于天意的部分是你我都無法決定的，那就只有順其自然、順勢而為;而對于人為的部分，要弄清楚事態(tài)譚洪崗只需要問這樣幾個問題：你想要的是什么?你為此已經(jīng)做了些什么?接下來，雙方便可以探討，當(dāng)事人還能做些什么?明白要什么，并讓所有行動與需求一致，各種難于規(guī)整的心緒往往都會在這之后迎刃而解。冗長的說教只會適得其反，很多時候人往往最需要是被提醒，有些東西你想不到，而作為旁人稍稍幫你打開一下眼光和視野，很多問題就會變得不難處理。正因為我們都不完美，所以才會更需要彼此，這也是譚洪崗最想要提醒我們的。
做一個內(nèi)心純凈的旁觀者
想要讓自己也能達到旁觀者清的境界，譚洪崗有這樣四計良方：不怨天、不尤人、不遷怒、不二過。每天我們都會因為經(jīng)歷了不同的事情、見過了不同的人而被激發(fā)出很多種情緒，產(chǎn)生出或者憤怒、或者煩躁、或者自卑的表現(xiàn)。在大多數(shù)當(dāng)局者的眼里，這就是一種煩惱，但在旁觀者譚洪崗看來，這一次次被激發(fā)出來的激烈情緒恰是一個個能讓我們成長的契機。
當(dāng)局者的煩惱從何而來?日常的生活工作做的都是頭腦的思考，還有很多感受是源于內(nèi)心，一個在腦、一個在心，當(dāng)思考和感受很難達到一致的時候，往往就牽制了我們的行動力，煩惱也就伴隨著猶疑不決和舉步維艱悄然而生，最終吞噬了你所有的快樂。
如何能像她一樣做一個內(nèi)心純凈的旁觀者?譚洪崗給出了這樣的建議，嘗試著把你的所有情緒都留在剛才的那個位置，全身而退站到另一個位置，回看處于那段糾結(jié)中的自己是多大，是和現(xiàn)在的年齡完全一致，還是要小很多?若小很多，就在當(dāng)下，以今天的智慧和力量愛并接納為情緒所困的內(nèi)在小孩。因為只有那些心智成熟、和實際年齡一致的人才能輕松快樂生活。
快樂的人，通常都有這樣的特征，他們有著成年人的智慧和力量，身上還帶著小孩子的活力和熱情;而不快樂的人，通常則是當(dāng)好奇和熱情消退的時候，本該有的智慧和力量又都沒有累積起來。不快樂的人往往會是為憤怒而惱火、為煩躁而慌亂、為自卑而卑微。而快樂的人會勸慰你何必用別人的錯誤懲罰自己;何必用自己的過失折磨自己;何必用別人的長處詆毀自己。
心理咨詢師也需要被治療
每個人都有潛在的能量，只是這些都已經(jīng)被惰性所消磨。激發(fā)出內(nèi)心那個沉睡的真我，這就是譚洪崗和我們玩的一場盜夢游戲。心理專家不是魔術(shù)師，你有所不知的是他們在成為心理咨詢師之前也都有過被治療的過程，回憶起被催眠、被幫助整合內(nèi)心的經(jīng)歷，譚洪崗說要感謝心理學(xué)恢復(fù)了她與父親之間的那段感情連結(jié)。
在譚洪崗很小的時候，因為工作原因父母分隔兩地，在她的記憶里甚至沒有小時候被父親抱過的畫面，以致后來很長一段時間都感覺和自己的父親不是很親近。直到接觸了心理學(xué)，才讓她明白了造成她對父親許久以來的質(zhì)疑源自親子連結(jié)中斷。過去的情緒就如同一個個包袱，現(xiàn)實中會有相當(dāng)多的人像曾經(jīng)的譚洪崗一樣在背著各種各樣的包袱往前走，但是如果這些負(fù)擔(dān)可以被看到、被放下，立刻就會變得輕松很多。
即使是心理咨詢師也會生氣、也會失控，因為她也會面對這個貫穿人生恒久不變的主旋律，感情。一個會讀心的心理專家也會被別人迷惑?一個能管理情緒的心理咨詢師也會被感情難倒?能解決別人的問題，未必能治愈自己的病灶;能寬慰別人，未必能排解自己。當(dāng)譚洪崗放下糾結(jié)、靜下心來重新審視感情，才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的自己是多么像一個執(zhí)著的小孩子。而出口仍是，在當(dāng)下，送給當(dāng)初的自己和對方無盡的愛、尊重與光明。
加倍愛自己
幸福往往不是因為從別人身上獲得的多了，而是恰恰與人計較的地方少了。如果你正經(jīng)歷感情的困苦，不妨聽聽譚洪崗這個過來人的意見，如果當(dāng)你察覺對方不夠愛你的時候，你要做的就是加倍愛自己，這有可能是你從來沒有做過的，但如果你可以做到，你將能感受到一種和以往不同的力量。不要小看藏在身體里的力量，我們的潛力比想象力還要大，很多時候就連我們自己都已經(jīng)忘記了這些。
無論之前的自己有多么不堪，全新的一天仍然會等待著我們來證明自己。縱使譚洪崗無法把所有人的經(jīng)歷都預(yù)先體驗一遍，但她相信每個人都是有潛力的，她會給每一個當(dāng)事人重建內(nèi)心的契機。或許是出于職業(yè)習(xí)慣，談話中我終于還是被譚洪崗不經(jīng)意地當(dāng)成了治療對象，問題是尋找自信。你在什么時候表現(xiàn)的很有信心，你在什么人面前會沒有自信，一正一反兩個問題下來就連我自己都有些凌亂，究竟我的自信有多少底氣。面對我的困惑，譚洪崗只是用她慣用的方式，講了這樣一個故事試圖給我啟迪。
故事，是心理咨詢師最順手的道具，不下結(jié)論、沒有判斷，一切深入淺出的道理都由當(dāng)事人自己去感悟，心理咨詢師不會去拯救誰，因為他們相信每個人都是有力量自救的。如今聽譚洪崗重提丑小鴨的故事，我才發(fā)現(xiàn)許久以來竟把它誤讀成了一個勵志故事。素以為丑小鴨因為出身不好，而發(fā)憤圖強、尋找自我最終變成了白天鵝，其實故事卻是要說，丑小鴨發(fā)現(xiàn)它本來就是一只白天鵝。雖然被誤讀的道理并不會影響故事本身的勵志意義，但譚洪崗卻從心理學(xué)的角度佐證了一點，假使你自己真的知道你本來就足夠好，非常寶貴，那么當(dāng)你面對任何一個人的時候都不需要有自我懷疑和不確定。
有時候人應(yīng)該難得糊涂一點，但譚洪崗寧愿選擇活在當(dāng)下、活的明白。做人凡事要靜，8年心理咨詢的生涯，譚洪崗一直靜靜努力、靜靜收獲、不慕繁華。平凡的生活讓譚洪崗擁有了一顆平常心。她深信，每個人都來自同一個源頭，人生而平等，和后天夾雜的名利權(quán)勢、身份地位毫不相干，當(dāng)忽略了這些人為的不平等，用平常心去看人，就會發(fā)現(xiàn)你在一個乞丐面前并沒有什么可驕傲的，在一個位高權(quán)重的人面前也沒有什么好自卑的。
譚洪崗欣賞的境界是要追隨你內(nèi)心的聲音。她一切隨緣，不過度、不強求，就像當(dāng)年因為翻譯契機，收獲了一段電影與心理學(xué)的激情碰撞;她一切隨心，不抱怨、不慌亂，做擅長并且喜歡、心甘情愿的事情，在每一天創(chuàng)造著屬于她的幸福。
有些人經(jīng)歷過很多，也有些人是見證過很多人的經(jīng)歷，形形色色的人物、悲歡離合的故事串聯(lián)起了譚洪崗的職業(yè)生活。走今天的路，過當(dāng)下的生活，不負(fù)重心靈、讓腳步輕盈。優(yōu)秀的人多如牛毛，但真正幸福的人卻鳳毛麟角，成功只有一種，那就是像譚洪崗一樣把簡單明了當(dāng)成是人生的'底色。
咨詢師工作心得篇十三
隨著一天一天的深入學(xué)習(xí)，我做心理咨詢師的內(nèi)涵越來越豐滿，根植于內(nèi)心的職業(yè)素養(yǎng)越來越提升。
首先，來自“咨詢師”們的成長感悟。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功”，今天的咨詢師們從傾聽、覺察，從共情、提問，從目標(biāo)、作業(yè)，從問題具體化到會整合、肯定，都向前邁出了一大步。真正見證了：沒有實踐就沒有感悟，沒有感悟就沒有成長;沒有覺察就沒有內(nèi)化，沒有內(nèi)化就沒有進步。所以，臺下功就是要積極學(xué)習(xí)并內(nèi)化領(lǐng)悟。
其次，來自“來訪者”的體驗感悟。體驗來訪者即是想體驗一下做來訪者的心里感受，使自己能在以后的咨詢中真正能做到同感共情，能感同身受。同時也想請“咨詢師”和各位大咖們，幫忙將最近的心理麻團捋一捋。作為來訪者，有時不知道該從何時何事說起?也不知道他的哪個問題才是困擾他的心理問題?我的感受是：咨詢師溫和的語氣，共情又溫暖話語，就會給來訪者以心理慰藉;咨詢師能學(xué)會抽絲剝繭，學(xué)會從來訪者的問題麻團中尋找線索并能找到“線頭”，這就是咨詢成功的關(guān)鍵。
第三，來自“內(nèi)心”的整合感悟。心理咨詢就是咨詢師與來訪者之間此時此地的一個互動。咨詢師不可能預(yù)設(shè)咨詢中的所有問題，因為來訪者不是機器，他是個有情緒、有困惑、有問題的獨特的人，咨詢師要學(xué)會隨機應(yīng)變，要不斷的覺察、反饋、驗證來訪者的情緒反應(yīng)，有時反饋的內(nèi)容可能難以衡量對錯，但只要能讓來訪者有所觸動，對他自己有所感悟，跟著感覺走就好。
悟道、升華：專注傾聽能接納，敏銳覺察能靈動，共感提問促探索，自然整合加肯定，同頻共情無焦慮，撼動內(nèi)心解困惑。
咨詢師工作心得篇十四
1、所謂陰影，就是未完成的事。于老師的教導(dǎo)醍醐灌頂，猶如春日微風(fēng)，一語點醒夢中人。有時候找不到癥結(jié)，不管是自己的癥結(jié)，還是別人的癥結(jié)，問題恰恰就是沒有考慮到未完成之事帶來的.巨大的影響。
2、共感，就是把腳放進別人的鞋子里，設(shè)身處地地體會對方的感受，這著實是一個挑戰(zhàn)，雖然人人都知其原理及重要性，但要真正落到實處，卻很不容易。歸納起來，就是一句，一切從自身做起，你若盛開，芳香自來。謝謝大家！
咨詢師工作心得篇十五
我們有一些啟發(fā)后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編幫大家整理的《心理咨詢師》培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
今年暑假參加了株洲市教委舉辦的心理咨詢師培訓(xùn)。由于要抓緊時間學(xué)習(xí)《心理咨詢師》，因此沒有時間閱讀別的書，所以我今天就談?wù)剬W(xué)習(xí)的收獲和感想。
本次培訓(xùn)非常具有現(xiàn)實意義?，F(xiàn)今社會我們不時會看到，聽到有人因為各種各樣的問題，跳樓自殺，或傷害他人的新聞。曾經(jīng)有一位文學(xué)評論家說過類似這樣的話，文學(xué)作品中的人物悲慘命運，都是性格的悲劇。其實這些悲劇，都是心理問題引發(fā)的悲劇。我們的學(xué)生，我們老師也存在著一些心理問題，如果不能得到解決，也可能導(dǎo)致悲劇的產(chǎn)生。參加心理咨詢師培訓(xùn)，可以提高自身的心理健康水平，同時也能為幫助身邊的'人。我感到這是多么有益的一件事呀！而且二十多年前我曾看過國外心理咨詢師的文章，當(dāng)時就心生羨慕之情，這次能有緣參加心理咨詢師培訓(xùn)，非常珍惜。
看著兩大本厚厚的書，都有一百一十萬字，還真令人有點犯難。為了在11月份的考試能順利過關(guān)。參加完面授學(xué)習(xí)后，我每天在家看書，一行一行地看，一節(jié)一節(jié)地做作業(yè)，一章一章地考。暑假天氣熱，很容易犯困，我要么變換著姿勢看書，一會兒坐著看，一會兒站著看；要么換著方式看書，一會兒大聲朗讀，一會兒邊讀邊畫。有時實在太困了，就停下來休息十來分鐘，唱唱歌，做做操……然后又接著看書。為了鞏固所學(xué)的知識，每一節(jié)的作業(yè)做兩三遍，通過這種方式回顧所學(xué)知識，隨便查漏補缺。為了每一章能考試過關(guān)，考試前，又把每一節(jié)的作業(yè)重做一遍。這樣一遍一遍地看書，反反復(fù)復(fù)地做作業(yè)，終于在8月20號上午把書讀完，8月21號1:00左右通過把專業(yè)知識考試和專業(yè)技能考試?？吹阶约耗茉谝?guī)定的時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)和考試。雖然還沒有參加11月份的考試，但我對這次考試充滿了信心。我也感到非常開心，雖然晚上沒休息好，第二天參加學(xué)校職代會一點也不覺得累。因為，我是第一次基本上憑著自學(xué)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，感到自己還有能力，還沒有老。同時深深地體會到只要有心做一件事，事情再多，一點一點地去做，一定能夠做完；只要用心去做，一定能夠做好。
學(xué)習(xí)《心理咨詢師》中的《心理咨詢技能》這一章節(jié)的時候，第一節(jié)重點講到了建立咨詢關(guān)系。并且提出良好的咨詢關(guān)系是開展心理咨詢的前提條件，是咨詢達到理想咨詢效果的先決條件。建立和維護良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢師和求助者雙方共同的責(zé)任和義務(wù)。從“尊重”“熱情”“真誠”“共情”“積極關(guān)注”這五個方面談咨詢師如何在咨詢過程中建立和維護好良好的咨詢關(guān)系。我覺得這五個方面也有利于我們建立良好的師生關(guān)系的，幫助我們更好地教育教學(xué)。現(xiàn)在，我選擇感受最深的“尊重”來談?wù)勎业囊恍┫敕ā?BR> “尊重”，尊重意味著對求助者無條件的接納，意味著平等，意味著禮貌，意味著信任，意味著真誠。我認(rèn)為尊重學(xué)生也是我們作為老師很重要的行為準(zhǔn)則。尊重的心理學(xué)核心和本質(zhì)含義是心理咨詢師對求助者的接納。既接納求助者積極、光明、正確的一面，也要接納其消極、灰暗、錯誤的一面……尊重并不是對學(xué)生的缺點視而不見，尊重也不是對學(xué)生的錯誤掩飾遮蓋。而是對他們存在的問題，能夠真誠地指出，并用恰當(dāng)?shù)姆绞綆椭?。如果我們老師既能尊重各方面?yōu)秀的學(xué)生，又能尊重哪些學(xué)習(xí)能力不強，甚至調(diào)皮搗蛋的學(xué)生。我想我們的學(xué)生，一定能懂得自尊，一定能懂得尊重他人。懂得自尊的學(xué)生，他一定能樂觀地對待生活，友善地對待他人。如果我們老師能尊重每一位學(xué)生，我們的學(xué)生就會感受到來自老師的關(guān)愛，從而“親其師信其道”。如果我們老師能夠尊重每一位學(xué)生，我們的學(xué)生就不會因為被批評指責(zé)、被歧視嘲笑、被冷漠無情，而產(chǎn)生委屈感、孤獨感、無助感，也就會少了對老師的不尊，與同學(xué)的爭吵，也不會產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)的行為，更不會有反社會的言行，甚至產(chǎn)生自殺或傷害他人的行為。
對學(xué)生的尊重，就意味著對幼小生命的呵護。既然我們身為老師，就意味著我們是這群幼小生命的守護者。讓我們從尊重做起，擔(dān)當(dāng)起為人師者的這一份責(zé)任。
咨詢師工作心得篇十六
掐指一算，我做心理咨詢這行已經(jīng)快五個年頭了。五年來，我斷斷續(xù)續(xù)的接待了幾百個來訪的客人，做了近千次的面對面(部分是網(wǎng)詢)的心理疏導(dǎo)，成功的有失敗的也有，在此感謝那些信任依賴我的朋友們，正是你們的無限信任，才讓我有勇氣和動力在這條路上走下去。偷偷想來多少也有點竊喜和成就感，能被人需要的感覺很好，這也是我掛在嘴邊的一句話。
期間也把自己的一些感受寫成文字成了書，期望讓更多的同行或普通讀者了解心理咨詢，進而對心理學(xué)產(chǎn)生興趣，讓更多正在經(jīng)受迷茫的人有所醒悟，也讓心理師同行們能這個行業(yè)有更加清醒的認(rèn)識，在執(zhí)業(yè)道路上少走彎路。
在執(zhí)業(yè)過程中，我越來越體會到了自己的無能和無力，這不是謙虛而是事實。有些個案處理起來得心應(yīng)手，但有些來訪者的問題的確讓我束手無策。如算是我最擅長但也讓我最頭疼的親子關(guān)系問題。孩子有了問題，家長心急火燎的來找我，我也是家長，對家長們的心情感同身受，于是就打心眼里想幫助他們，但恕我直言，這時候孩子的問題真的很嚴(yán)重了。因為普通民眾對心理問題(疾病)的認(rèn)識很膚淺甚至是空白，往往是看到孩子真的有別于常人了才想起給孩子找心理師疏導(dǎo)，而這時候孩子的問題可能早已發(fā)展成了嚴(yán)重心理問題，如自閉癥甚至神經(jīng)癥。我不止一次碰到過這種情況，家長們對心理師的指導(dǎo)可以說言聽計從，他們迫切的希望孩子好轉(zhuǎn)，可是孩子就像吃了秤砣鐵了心的和家長對著干，他們對家長的努力置若罔聞，根本就不拿家長的轉(zhuǎn)變當(dāng)一碼事。很多心理師同行說還是家長缺乏耐心，呵呵，我感覺這有點站著說話不腰疼，因為家長也是普通人，也有情緒，你很難保證在今后相當(dāng)長的一段時間里一點情緒都沒有，真的有點強人所難啊。于是我只能眼睜睜的看著一個個家長無奈的離去，我也只能對他們說只要認(rèn)識到錯誤就不晚，但結(jié)果怎樣也只能靠時間了。
無奈，是我越來越強烈的感受，心理師的能量真的很有限，那些把所有希望都寄托在心理師身上的朋友們，對不起了，轉(zhuǎn)變真的要靠自己，要靠自己的悟性和堅持，我只不過是在某些關(guān)鍵時候給你指一條稍微平坦的路，你走不走，怎么走，走多快，真的與我沒多大關(guān)系，在此，也對那些我未能實現(xiàn)你們愿望的朋友們說聲，抱歉。
近段時間忽然又退出江湖的念頭，且越來越強烈。很多學(xué)生希望我多給他們講講課，分享一些工作經(jīng)驗，可是我感覺，心理咨詢也就是那么回事，人與人的差距太大，而一個人的精力學(xué)識和能力又真的有限，你越是像提高成功率，結(jié)果就越會讓你失望。有些同行很注重技術(shù)，我很想提醒一句，所謂的技術(shù)作用都很有限，那些看上去很美的技術(shù)或多或少都有表演的成分，不要太過認(rèn)真的。大師級的咨詢師是不怎么看中所謂的技術(shù)的，因為人的心理太復(fù)雜，你指望單一打法是很難奏效的。這點切記。
人的心理是個綜合問題，所以心理咨詢也是一個綜合問題，就是說綜合因素導(dǎo)致了一個結(jié)果，所以心理師不但要捋出原因，還要調(diào)動所有可以利用的有利因素，全天候全方位的去處理，這往往就超出了一個人的能力。我曾經(jīng)對幾個同行開玩笑說，如果你是一個億萬富翁或者是一個市長兼職心理師，或者你本身就是一個精神科有經(jīng)驗的主治醫(yī)生，那問題就好辦多了，呵呵，這也只能是一個如果罷了。
最后我也想對問題人群說幾句，醫(yī)生的醫(yī)術(shù)再高明最好還是別去找醫(yī)生，問題的關(guān)鍵是防患于未然，無論你是哪個階層，也無論你做何工作，如果有時間還是多學(xué)點心理學(xué)知識，要了解自己知道自己心理運行的規(guī)律，知道什么是心理健康，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，這才是王道!
心理疾病等同于軀體疾病，都有輕重之分，感冒發(fā)燒當(dāng)然好治療，但等到發(fā)展成癌癥再去求醫(yī)，對不起，別指望出現(xiàn)奇跡，那只是小概率事件。
1情商是一個人調(diào)節(jié)情緒的能力能從事心理學(xué)研究的人，除了情商要高于常人，很重要的一點就是要對情緒敏感，要具備管理情緒的能力，正所謂能駕馭情緒的人可以影響......
咨詢師工作心得篇十七
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，是分析學(xué)生問題的先驅(qū)者，是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向的航標(biāo)燈，是引導(dǎo)家長如何教育孩子有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是策劃學(xué)生將來發(fā)展方向的未來規(guī)劃師！
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色，我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì)：
1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導(dǎo)與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié)，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當(dāng)?shù)呐u，展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度；對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)；要敢于面對困難，解決困難；要樹立起
追求沒有最好、只有更好的信念。
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，所以課程咨詢師和家長的溝通至關(guān)重要，我認(rèn)為課程咨詢師在與家長溝通時應(yīng)掌握一下幾個方面：
1、與家長溝通的技巧問家長的問題，必須是閉合性的問題，讓家長很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態(tài)
在與家長交談的過程中，保持的姿態(tài)是要略高于家長，不能過于強勢，但絕對不能被動的回答家長的問題，被家長的思路牽著走，因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維，引導(dǎo)家長吐露心聲，挖掘出家長與學(xué)生的需求點，并且要深度的挖掘，從而展開專業(yè)性，俘獲家長和學(xué)生的信任。
3、對尖銳問題的`應(yīng)對
不能完全規(guī)避家長提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導(dǎo)家長靠近我們的思路，插入專業(yè)性內(nèi)容，從側(cè)面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子，教育問題隨時隨地的都會存在，每個人都渴望教育，渴望成長。所以就要不斷學(xué)習(xí)，掌握本地所有學(xué)校的特點，生源，考分以及教學(xué)特點，進度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個學(xué)生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學(xué)生信任之后，都要歸納自己成功的經(jīng)驗，勇于分享；總結(jié)自己的不足，虛心納諫。
6、做好售后服務(wù)。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹。口碑的傳播，做好售后服務(wù)，一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時間是12年，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大，過多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力，激勵老師和整個團隊不斷進步。
8、善用普遍性措辭。
比如：很多，大多數(shù)等等。面對任何一個年級都要強調(diào)這個年級非常重要，要引導(dǎo)家長走向孩子此時對于學(xué)習(xí)階段是非常重要的時刻，現(xiàn)在影響著未來，不能有任何的放松，必須正視此時此刻，教育務(wù)必從此時此刻抓起。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率。
咨詢師工作心得篇十八
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，是分析學(xué)生問題的先驅(qū)者，是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向的`航標(biāo)燈，是引導(dǎo)家長如何教育孩子有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是策劃學(xué)生將來發(fā)展方向的未來規(guī)劃師！
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色，我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì)：
1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導(dǎo)與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié)，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當(dāng)?shù)呐u，展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度；對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)；要敢于面對困難，解決困難；要樹立起
追求沒有最好、只有更好的信念。
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，所以課程咨詢師和家長的溝通至關(guān)重要，我認(rèn)為課程咨詢師在與家長溝通時應(yīng)掌握一下幾個方面：
1、與家長溝通的技巧問家長的問題，必須是閉合性的問題，讓家長很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態(tài)
在與家長交談的過程中，保持的姿態(tài)是要略高于家長，不能過于強勢，但絕對不能被動的回答家長的問題，被家長的思路牽著走，因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維，引導(dǎo)家長吐露心聲，挖掘出家長與學(xué)生的需求點，并且要深度的挖掘，從而展開專業(yè)性，俘獲家長和學(xué)生的信任。
3、對尖銳問題的應(yīng)對
不能完全規(guī)避家長提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導(dǎo)家長靠近我們的思路，插入專業(yè)性內(nèi)容，從側(cè)面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子，教育問題隨時隨地的都會存在，每個人都渴望教育，渴望成長。所以就要不斷學(xué)習(xí)，掌握本地所有學(xué)校的特點，生源，考分以及教學(xué)特點，進度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個學(xué)生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學(xué)生信任之后，都要歸納自己成功的經(jīng)驗，勇于分享；總結(jié)自己的不足，虛心納諫。
6、做好售后服務(wù)。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹。口碑的傳播，做好售后服務(wù)，一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時間是12年，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大，過多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力，激勵老師和整個團隊不斷進步。
8、善用普遍性措辭。
比如：很多，大多數(shù)等等。面對任何一個年級都要強調(diào)這個年級非常重要，要引導(dǎo)家長走向孩子此時對于學(xué)習(xí)階段是非常重要的時刻，現(xiàn)在影響著未來，不能有任何的放松，必須正視此時此刻，教育務(wù)必從此時此刻抓起。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率。
咨詢師工作心得篇十九
1、專業(yè)理論培訓(xùn)：
(1)邀請省內(nèi)外專家做培訓(xùn)講座;組織成員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)專業(yè)領(lǐng)域前沿成果。
(2)繼續(xù)開展"好書漂流"活動，研讀心理教育類論著，本并做好讀書筆記，組織專門的讀書交流活動。
2、繼續(xù)進行心理健康教育課程操作培訓(xùn)：通過課堂、活動的觀摩、研討、示范等，提高工作室成員的課堂活動設(shè)計與操作能力。
3、心理咨詢或個別心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)：通過個案分析研討、模擬操作、過程演示、工作督導(dǎo)等方式，使工作室成員具體有效的指導(dǎo)或訓(xùn)練。
4、教科研工作能力培訓(xùn)：通過課題研究培訓(xùn)，讓工作室成員能更好地進行課題研究與管理，獲取研究經(jīng)驗，提高寫作能力，積累科研成果。
5、組織成員參加省內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)研討和參觀考察活動，以開闊視野，取長補短。
1、組織開展全市性的心理健康教育論壇活動。
2、設(shè)計、開展中小學(xué)生心理健康教育特色活動，并吸引更多學(xué)校參與或組織觀摩、交流。
3、通過課堂評優(yōu)活動吸引更多熱心教師參與心理健康教育工作。
4、參與相關(guān)部門的教師心理培訓(xùn)工作，積極參與心理教育環(huán)境的營造。
5、參與、協(xié)助教育主管部門做好"中小學(xué)心理健康合格學(xué)校"評估工作，為強力推進我市心理健康教育出力。
20xx年上半年，成員完成自我和自我成長研究報告，并對自己的研究項目或課題做深入研究(工作室將在8月份組織集體研究活動)。
著力開始高中生心理健康教育課程的研發(fā)工作，力爭本年內(nèi)出成果。
布置論文撰寫任務(wù)，通過評議幫助成員提高論文質(zhì)量要求，爭取有更多的成員在省級以上刊物發(fā)表論文。
1、開展富有實效、新穎而有吸引力的."心理輔導(dǎo)個案研討"活動和"心理助人者沙龍"活動，讓更多的教師參與并在心理教育、咨詢或?qū)W生教育方面有收獲。
2、每個成員選擇家庭或?qū)W校教育的熱點專題，通過研究形成一個特色講座并達到能熟練演講，爭取在年初將講座菜單發(fā)布到網(wǎng)上，并無償為需要的學(xué)校提供講座服務(wù)。
3、"送服務(wù)到學(xué)校"活動：組織團隊到相關(guān)學(xué)校開展現(xiàn)場咨詢、家長培訓(xùn)、學(xué)生心理團體輔導(dǎo)等活動。
咨詢師工作心得篇二十
能從事心理學(xué)研究的人，除了情商要高于常人，很重要的一點就是要對情緒敏感，要具備管理情緒的能力，正所謂能駕馭情緒的人可以影響到別人，而無法駕馭的人反會被別人所影響。讀書時代的譚洪崗為沒有目標(biāo)沒有信心苦惱過整整8年，而現(xiàn)在她終于成為了一個駕馭情緒的多面手。
回憶起大學(xué)的那段時光，譚洪崗說十八九歲的時候個人主見差了一點，屈從了父母替自己做出的選擇，上了一所自己不喜歡的大學(xué)，念了一門學(xué)校調(diào)劑的專業(yè)——地球化學(xué)，兩者都不是自己的喜好，使得那個曾經(jīng)懷揣著進入浙大中文系深造夢想的文藝女青年徹底夢斷。
很多時候，起點也許并不是那么重要，重要的是最后抵達了哪里。大學(xué)時候班上同專業(yè)的4個女生都一樣，沒有一個是出于主觀意愿想要學(xué)習(xí)這個專業(yè)的。大學(xué)時候的譚洪崗狀態(tài)跌落到了谷底，為了扭轉(zhuǎn)這種失落，考研時的專業(yè)她毅然選擇了心理學(xué)，追及原因，她說可能就是當(dāng)時藏匿于心底的有關(guān)對心靈神秘力量的好奇所驅(qū)使。做不喜歡的事情是走不下去的，那么就該讓自己去做感興趣的，而這一次“跨界”不僅讓譚洪崗實現(xiàn)了自我駕馭，也讓她最終發(fā)現(xiàn)自己是多么適合做心理咨詢這一行。
冗長的說教只會適得其反
每天生活在這物欲橫流的浮躁氛圍中，我們常常要面對各種來自人際關(guān)系和工作關(guān)系的困擾，而處理這些問題，選擇途徑是很多的，你可以通過旅游，去新的地方讓自己豁然開朗，或者聽聽音樂、跳跳舞、看場電影、聊聊天讓自己得到排解。但是，如果你用兩周的時間把上述方法都嘗試了，壞心情仍舊揮之不去，看不到有好轉(zhuǎn)的跡象，這時候你就需要考慮心理咨詢師了，譚洪崗在工作中處理的最多的就是這種短程心理咨詢。
當(dāng)事人，是到譚洪崗這里進行心理咨詢的人的統(tǒng)稱，這些當(dāng)事人包括享受精神福利的企業(yè)員工和一些心理處于亞健康的人，在他們面前，譚洪崗無形中扮演起了“知心姐姐”和“情感熱線”的角色。從怎么談戀愛到怎么處理分手;從怎么經(jīng)營婚姻到如何向前夫討債;從怎么管理下屬到如何面對上司;從怎么管理壓力到如何規(guī)劃職業(yè)生涯……聽著各種各樣的故事、剝離著各種各樣的關(guān)系、梳理著各種各樣的脈絡(luò)、矯正著各種各樣的心態(tài)，在這個過程中譚洪崗被練就成了一個處理情緒的多面手。其實，每個人心里都有一個死角，自己走不出來，別人闖不進去，但是譚洪崗卻有著一套“芝麻開門”的咒語，能夠幫人找到心結(jié)。
“大道至簡”是譚洪崗處理情緒、走進當(dāng)事人心底的殺手锏，似乎任何復(fù)雜的心理斗爭和情緒，在她三言兩語的分析之下都能瞬間釋然，不是譚洪崗有多么能掐會算，而是因為我們時常缺少的是被他人提醒。如何在這個世界上輕松滿足的生活，為自己盡力的同時還能做到為別人著想，這是譚洪崗為人處事的基本信條。
生活中遭遇的每一件事情，無外乎兩種，一種天意、一種人為。對于天意的部分是你我都無法決定的，那就只有順其自然、順勢而為;而對于人為的部分，要弄清楚事態(tài)譚洪崗只需要問這樣幾個問題：你想要的是什么?你為此已經(jīng)做了些什么?接下來，雙方便可以探討，當(dāng)事人還能做些什么?明白要什么，并讓所有行動與需求一致，各種難于規(guī)整的心緒往往都會在這之后迎刃而解。冗長的說教只會適得其反，很多時候人往往最需要是被提醒，有些東西你想不到，而作為旁人稍稍幫你打開一下眼光和視野，很多問題就會變得不難處理。正因為我們都不完美，所以才會更需要彼此，這也是譚洪崗最想要提醒我們的。
做一個內(nèi)心純凈的旁觀者
想要讓自己也能達到旁觀者清的境界，譚洪崗有這樣四計良方：不怨天、不尤人、不遷怒、不二過。每天我們都會因為經(jīng)歷了不同的事情、見過了不同的人而被激發(fā)出很多種情緒，產(chǎn)生出或者憤怒、或者煩躁、或者自卑的表現(xiàn)。在大多數(shù)當(dāng)局者的眼里，這就是一種煩惱，但在旁觀者譚洪崗看來，這一次次被激發(fā)出來的激烈情緒恰是一個個能讓我們成長的契機。
當(dāng)局者的煩惱從何而來?日常的生活工作做的都是頭腦的思考，還有很多感受是源于內(nèi)心，一個在腦、一個在心，當(dāng)思考和感受很難達到一致的時候，往往就牽制了我們的行動力，煩惱也就伴隨著猶疑不決和舉步維艱悄然而生，最終吞噬了你所有的快樂。
如何能像她一樣做一個內(nèi)心純凈的旁觀者?譚洪崗給出了這樣的建議，嘗試著把你的所有情緒都留在剛才的那個位置，全身而退站到另一個位置，回看處于那段糾結(jié)中的自己是多大，是和現(xiàn)在的年齡完全一致，還是要小很多?若小很多，就在當(dāng)下，以今天的智慧和力量愛并接納為情緒所困的內(nèi)在小孩。因為只有那些心智成熟、和實際年齡一致的人才能輕松快樂生活。
快樂的人，通常都有這樣的特征，他們有著成年人的智慧和力量，身上還帶著小孩子的活力和熱情;而不快樂的人，通常則是當(dāng)好奇和熱情消退的時候，本該有的智慧和力量又都沒有累積起來。不快樂的人往往會是為憤怒而惱火、為煩躁而慌亂、為自卑而卑微。而快樂的人會勸慰你何必用別人的錯誤懲罰自己;何必用自己的過失折磨自己;何必用別人的長處詆毀自己。
心理咨詢師也需要被治療
每個人都有潛在的能量，只是這些都已經(jīng)被惰性所消磨。激發(fā)出內(nèi)心那個沉睡的真我，這就是譚洪崗和我們玩的一場盜夢游戲。心理專家不是魔術(shù)師，你有所不知的是他們在成為心理咨詢師之前也都有過被治療的過程，回憶起被催眠、被幫助整合內(nèi)心的經(jīng)歷，譚洪崗說要感謝心理學(xué)恢復(fù)了她與父親之間的那段感情連結(jié)。
在譚洪崗很小的時候，因為工作原因父母分隔兩地，在她的記憶里甚至沒有小時候被父親抱過的畫面，以致后來很長一段時間都感覺和自己的父親不是很親近。直到接觸了心理學(xué)，才讓她明白了造成她對父親許久以來的質(zhì)疑源自親子連結(jié)中斷。過去的情緒就如同一個個包袱，現(xiàn)實中會有相當(dāng)多的人像曾經(jīng)的譚洪崗一樣在背著各種各樣的包袱往前走，但是如果這些負(fù)擔(dān)可以被看到、被放下，立刻就會變得輕松很多。
即使是心理咨詢師也會生氣、也會失控，因為她也會面對這個貫穿人生恒久不變的主旋律，感情。一個會讀心的心理專家也會被別人迷惑?一個能管理情緒的心理咨詢師也會被感情難倒?能解決別人的問題，未必能治愈自己的病灶;能寬慰別人，未必能排解自己。當(dāng)譚洪崗放下糾結(jié)、靜下心來重新審視感情，才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的自己是多么像一個執(zhí)著的小孩子。而出口仍是，在當(dāng)下，送給當(dāng)初的自己和對方無盡的愛、尊重與光明。
加倍愛自己
幸福往往不是因為從別人身上獲得的多了，而是恰恰與人計較的地方少了。如果你正經(jīng)歷感情的困苦，不妨聽聽譚洪崗這個過來人的意見，如果當(dāng)你察覺對方不夠愛你的時候，你要做的就是加倍愛自己，這有可能是你從來沒有做過的，但如果你可以做到，你將能感受到一種和以往不同的力量。不要小看藏在身體里的力量，我們的潛力比想象力還要大，很多時候就連我們自己都已經(jīng)忘記了這些。
無論之前的自己有多么不堪，全新的一天仍然會等待著我們來證明自己?？v使譚洪崗無法把所有人的經(jīng)歷都預(yù)先體驗一遍，但她相信每個人都是有潛力的，她會給每一個當(dāng)事人重建內(nèi)心的契機?；蛟S是出于職業(yè)習(xí)慣，談話中我終于還是被譚洪崗不經(jīng)意地當(dāng)成了治療對象，問題是關(guān)于尋找自信。你在什么時候表現(xiàn)的很有信心，你在什么人面前會沒有自信，一正一反兩個問題下來就連我自己都有些凌亂，究竟我的自信有多少底氣。面對我的困惑，譚洪崗只是用她慣用的方式，講了這樣一個故事試圖給我啟迪。
故事，是心理咨詢師最順手的道具，不下結(jié)論、沒有判斷，一切深入淺出的道理都由當(dāng)事人自己去感悟，心理咨詢師不會去拯救誰，因為他們相信每個人都是有力量自救的。如今聽譚洪崗重提丑小鴨的故事，我才發(fā)現(xiàn)許久以來竟把它誤讀成了一個勵志故事。素以為丑小鴨因為出身不好，而發(fā)憤圖強、尋找自我最終變成了白天鵝，其實故事卻是要說，丑小鴨發(fā)現(xiàn)它本來就是一只白天鵝。雖然被誤讀的道理并不會影響故事本身的勵志意義，但譚洪崗卻從心理學(xué)的角度佐證了一點，假使你自己真的知道你本來就足夠好，非常寶貴，那么當(dāng)你面對任何一個人的時候都不需要有自我懷疑和不確定。
有時候人應(yīng)該難得糊涂一點，但譚洪崗寧愿選擇活在當(dāng)下、活的明白。做人凡事要靜，8年心理咨詢的生涯，譚洪崗一直靜靜努力、靜靜收獲、不慕繁華。平凡的生活讓譚洪崗擁有了一顆平常心。她深信，每個人都來自同一個源頭，人生而平等，和后天夾雜的名利權(quán)勢、身份地位毫不相干，當(dāng)忽略了這些人為的不平等，用平常心去看人，就會發(fā)現(xiàn)你在一個乞丐面前并沒有什么可驕傲的，在一個位高權(quán)重的人面前也沒有什么好自卑的。
譚洪崗欣賞的境界是要追隨你內(nèi)心的聲音。她一切隨緣，不過度、不強求，就像當(dāng)年因為翻譯契機，收獲了一段電影與心理學(xué)的激情碰撞;她一切隨心，不抱怨、不慌亂，做擅長并且喜歡、心甘情愿的事情，在每一天創(chuàng)造著屬于她的幸福。
有些人經(jīng)歷過很多，也有些人是見證過很多人的經(jīng)歷，形形色色的人物、悲歡離合的故事串聯(lián)起了譚洪崗的職業(yè)生活。走今天的路，過當(dāng)下的生活，不負(fù)重心靈、讓腳步輕盈。優(yōu)秀的人多如牛毛，但真正幸福的人卻鳳毛麟角，成功只有一種，那就是像譚洪崗一樣把簡單明了當(dāng)成是人生的底色。
咨詢師工作心得篇二十一
我認(rèn)為，自我發(fā)展的計劃，長遠(yuǎn)來看一定要和未來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起，短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對人生目標(biāo)的看法是這樣的：一個人的人生目標(biāo)是什么格局的，取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人，只會有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo)，但一個有著國家和民族情懷的人，他的人生目標(biāo)就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷，這種人非常高尚，可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起，可謂偉大。至于眼前的利益，就是能夠吃得飽，穿的暖，而已。
我想我應(yīng)該成為一個有著國家和民族情懷的人。因此，作為一名咨詢顧問，我的人生目標(biāo)就是讓自己的智慧有朝一日變成推動民族和國家發(fā)展的引擎，體現(xiàn)出真正價值。
長遠(yuǎn)來看，要實現(xiàn)這個目標(biāo)，需要制定階段性任務(wù)，給自己確定幾個大的研究方向和實踐方向，分階段實現(xiàn)。結(jié)合公司戰(zhàn)略和管控的整套體系，往下往上不斷延伸，充實內(nèi)在，通過華彩的理論平臺，讓自己的智慧開花結(jié)果。
短期來看，分階段執(zhí)行各個目標(biāo)。眼下在創(chuàng)新中心一定要認(rèn)真完成手頭任務(wù)，做到不僅滿足于完成任務(wù)，而且要在完成任務(wù)的同時要完成積累，不斷思考，不斷總結(jié)，不斷突破自己，不斷創(chuàng)新，不斷貢獻，我相信總有一天量變總會引起質(zhì)變，我對問題的認(rèn)識也會從由淺入深。以后走到項目上，一要迅速積累經(jīng)驗，向老同志學(xué)習(xí)，二是迅速發(fā)揮自己的能量，在關(guān)鍵地方體現(xiàn)自身價值。另外，通過堅持寫工作日志來鍛煉自己思維能力，同時為將來寫書積累一些素材。要把寫書當(dāng)成一個長久目標(biāo)，一個提升自己能力的平臺，不是為了寫書而寫書，而是要抱著更好的表達自己的思想，貢獻自己的智慧。
咨詢師工作心得篇一
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計劃，我想在新的一個年度有更大的突破。
在20xx-20xx年度的工作中，我會努力做到以下幾點：
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高，保持中突破做最好的自己。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學(xué)生做學(xué)科分析的時候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進步，把自己的盲點抹去，清晰地做每天的事情。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團隊的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單，在暴風(fēng)雨沒有來臨之前，先做好預(yù)防，以達到簽單最優(yōu)化。
咨詢師工作心得篇二
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色，我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì)：
1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導(dǎo)與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié)，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當(dāng)?shù)呐u，展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度;對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí);要敢于面對困難，解決困難;要樹立起追求沒有最好、只有更好的信念。
咨詢師工作心得篇三
在八月初，我進入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補充，完成實踐認(rèn)識再到實踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考
的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的
打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes! i can.
咨詢師工作心得篇四
我于20**年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間，公司組織相關(guān)老師對我進行一系列培訓(xùn)，包括企業(yè)文化，咨詢師工作流程等。在此過程中加深了我對學(xué)大教育的認(rèn)識，增強了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo)，校區(qū)主任對我的栽培和悉心教導(dǎo)。
半年的工作歷程中，我學(xué)會了很多，包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢，家庭教育咨詢，學(xué)科咨詢。更加深了我對咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長，談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納，摸清家長心理，咨詢師的工作真的是一個挑戰(zhàn)性很強的工作，怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長和學(xué)生的需求融合在一起？是我每次談單遇到的問題。
半年的工作，我完成業(yè)績合同額：272530，新簽人數(shù)：23人。相對單筆較小，這也是我一直以來的缺點。我會在今后的工作中，不斷完善自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取有更大的突破。
五個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次給家長打電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位家長的需求，站在為幫助他們的角度上，不要銷售性太強。耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會更加嚴(yán)格要求自己，做好本職工作。
咨詢師工作心得篇五
作為一名咨詢師，我曾經(jīng)有幸參與并見證了許多人們面臨問題時的心路歷程。在這個過程中，我深深感受到咨詢師的責(zé)任與使命。通過與不同的人交流和協(xié)助，我收獲了許多寶貴的心得體會，下面我將分享一些我所認(rèn)為最重要的幾點。
第二段：傾聽的重要性
作為咨詢師，最重要的職責(zé)之一就是傾聽。當(dāng)人們面臨問題和困境時，內(nèi)心常常充滿了痛苦和困擾。他們需要有一個可以傾吐心事的渠道，而咨詢師則是這個渠道的提供者。傾聽并不僅僅是聽到對方說的話，更要通過觀察姿態(tài)、語氣和表情等細(xì)微之處，無論多么微小的改變都能引起咨詢師的關(guān)注和關(guān)心。通過傾聽，咨詢師可以更好地理解對方的感受和需求，提供相應(yīng)的幫助和建議。
第三段：尊重與保密
在咨詢的過程中，尊重和保密是咨詢師絕對不能忽視的兩個原則。每個人的問題和經(jīng)歷都是獨特的，他們選擇咨詢師是希望找到一個可以信任的人，因此，咨詢師必須始終尊重對方的感受和立場。不進行干預(yù)或指責(zé)，而是給予他們一個安全的空間，表達自己的真實想法和情感。同時，咨詢師還應(yīng)當(dāng)牢守保密承諾，將對方的信息視為絕對機密，不向任何人泄露。只有這樣，受眾才能夠真誠地與咨詢師交流，獲取更好的幫助。
第四段：培養(yǎng)積極心態(tài)
在咨詢的過程中，人們往往會陷入消極情緒中。而咨詢師的任務(wù)之一就是幫助他們找到積極的解決方案。積極心態(tài)對于人們的生活以及問題解決都起著至關(guān)重要的作用。咨詢師可以透過咨詢技巧，鼓勵對方探索自己的優(yōu)勢和潛能，提高個人自信心，培養(yǎng)積極的心態(tài)。鼓勵受眾設(shè)立明確和現(xiàn)實的目標(biāo)，并在實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中為他們提供支持和鼓勵，使他們更有信心去面對困境和挑戰(zhàn)。
第五段：綜合思考與定期評估
咨詢師的工作并不僅僅是提供解決方案，更涉及到對問題的全面認(rèn)知和評估。咨詢師需要將客觀建議與主觀感受相結(jié)合，并在解決問題的過程中尋找各種可能的因素和解決方案。同時，咨詢師還需要通過定期的評估來對自己的工作進行反思和提高。這包括接受同行或上級的意見和建議，參加專業(yè)培訓(xùn)課程以及繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究相關(guān)領(lǐng)域的最新知識。只有不斷完善自己，咨詢師才能夠更好地幫助他人。
總結(jié)：
作為一名咨詢師，我通過與眾多受眾的交流和協(xié)助，學(xué)到了許多寶貴的心得體會。無論是傾聽的重要性，還是尊重和保密的重要性，都對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。培養(yǎng)積極的心態(tài)以及綜合思考和定期評估，也是我在咨詢師工作中的重要體會。我將始終堅守咨詢師的責(zé)任和使命，幫助更多的人走出困境，迎接更美好的未來。
咨詢師工作心得篇六
可以促進全面發(fā)展健康的品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。為積極響應(yīng)學(xué)院關(guān)于加強大學(xué)生心理健康的號召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在院團委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，結(jié)合學(xué)生實際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動，增強了心理健康教育的實效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團結(jié)、協(xié)作、競爭的同學(xué)關(guān)系，營造創(chuàng)造教育氛圍。通過組織主題班會、文體活動、校外社會實踐活動，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動的機會，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實踐中使深刻體會到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動內(nèi)容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨！與心理輔導(dǎo)共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動。每年的“5.25”心理節(jié)我們會有各種新穎的活動讓大家參與其中，除此之外團體心理輔導(dǎo)，心理電影等。通過這些活動提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的能力。正確對待及處理學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛、就業(yè)、家庭等問題，幫助和促進大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過抓好各班團支部書記，開展心理健康知識普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實施：
1、依托組建心理社團，倡導(dǎo)自我服務(wù)
為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團委的指導(dǎo)下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團支部書記及對心理知識感興趣的同學(xué)。部門自成立以來，常規(guī)工作和特色活動有條不紊地展開。部門還通過“心理活動月”等特色活動，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實工作基礎(chǔ)
一年來，學(xué)生會心理部于每周二下午，通過一些豐富多彩的`心理健康游戲，對院、系學(xué)生會干部（副主席以上）和各班團支部書記進行團體心理輔導(dǎo)，例如：信任背摔、價值拍賣會、心理測試、自畫像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學(xué)生健康、積極、樂觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能團結(jié)一致、精誠合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團體中來，增強學(xué)生的團隊意識。通過團體內(nèi)人際交互作用，促進個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗、認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進自身人格成長的學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、注重教育實效，豐富活動載體
學(xué)院每學(xué)期通過征集問題、張貼海報、主題班會等形式分階段進行心理知識普及。每學(xué)期開學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，部門在新生軍訓(xùn)時期組織全體新生在院籃球場做心理游戲，通過游戲為同學(xué)們增貼快樂，促進同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中?；顒拥玫搅藦V大新生的積極響應(yīng)。
4、打造特色活動，濃厚心理氛圍
學(xué)院繼續(xù)組織開展了特色活動“第四屆心理活動月”，活動月以“5.25手語大賽”打開了帷幕，在之后的一個月中開展了各類活動面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。例如：5月27日心理測試、5月30日團體輔導(dǎo)、5月31日獻愛心簽名活動、6月7日電影展播、6月14日心理辯論賽和6月20日心理教育講座等系列活動。通過這次活動，進一步加強了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識，樹立心理健康意識，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
大學(xué)生是我們建設(shè)有中國特色社會主義的主力軍，是國家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會交往，加強自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強對青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識的誤區(qū)，更新觀念，突破時空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競爭，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
一年來，通過常規(guī)工作和特色活動相結(jié)合的途徑，通過豐富多彩的團體活動，我院堅持將心理健康教育工作長期性開展，努力提高了工作實效性。通過豐富的心理活動，增加了同學(xué)們對于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對于我院開展心理健康教育工作起到很好的指導(dǎo)作用。相信我院的心理健康教育工作會越做越好！
咨詢師工作心得篇七
咨詢師是一個極富挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的職業(yè)，我作為一名從業(yè)多年的咨詢師，深知其中的辛勞和甜蜜。在與各種不同的人群接觸的過程中，我逐漸體會到了咨詢師的重要性以及對個體和社會所發(fā)揮的積極作用。在這篇文章中，我將分享我作為咨詢師的心得體會，希望能夠與讀者有所共鳴，并對未來的咨詢師職業(yè)發(fā)展提供一些參考。
首先，咨詢師不僅僅是提供咨詢服務(wù)的人，更是傾聽者和支持者。在咨詢的過程中，我意識到專注傾聽對于個體問題解決和心靈成長的重要性。通過傾聽，我們能夠真正理解個體的痛苦和問題所在，從而提供更準(zhǔn)確的幫助和建議。同時，我也發(fā)現(xiàn)咨詢師可以成為個體的情感支持者，給予他們需要的安慰和激勵。這樣的支持和傾聽有時可以成為個體勇敢面對挑戰(zhàn)，并走出困境的動力和依靠。
其次，咨詢師是一名專業(yè)的問題解決者。在咨詢過程中，個體通常會遇到一系列的問題和困擾，這需要咨詢師具備一定的專業(yè)知識和技能去解決。作為一名咨詢師，我時刻保持自己的專業(yè)水平，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新最新的咨詢技術(shù)和流派。不僅僅是理論方面的知識，我也逐漸認(rèn)識到個體的背景和社會因素對咨詢過程的重要影響。通過綜合考慮多方面因素，我能夠更好地幫助個體解決問題，并提供切實的解決方案。
第三，咨詢師是一名激發(fā)個體潛能的推動者。在咨詢過程中，我們常常發(fā)現(xiàn)個體有著強大的內(nèi)在潛能，但由于各種原因而未能充分發(fā)揮。作為一名咨詢師，我認(rèn)為激發(fā)個體的內(nèi)在潛能是我最重要的使命之一。通過全面了解個體的需求和目標(biāo)，我能夠幫助他們尋找到自己的優(yōu)勢和興趣，并為他們提供實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和策略。在這個過程中，我見證了很多個體因為激發(fā)潛能而獲得自信和成功的案例，這也進一步增強了我對咨詢師職業(yè)的認(rèn)同和熱情。
第四，咨詢師是一名心理健康的倡導(dǎo)者。在當(dāng)今快節(jié)奏和高壓的社會中，心理健康問題正日益普遍。作為咨詢師，我不僅僅提供一對一的咨詢服務(wù)，還致力于推廣心理健康的觀念和方法。通過參與各種社區(qū)和教育活動，我向大眾傳遞有關(guān)心理健康的信息，提高他們對心理健康問題的認(rèn)知，并教給他們一些簡單但有效的心理自助技巧。
最后，咨詢師是一名積極進取的學(xué)習(xí)者。咨詢領(lǐng)域的知識和技術(shù)不斷更新和發(fā)展，要想成為一名卓越的咨詢師，持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力是必不可少的。作為一名咨詢師，我時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，并積極參與同行間的交流與合作。通過與其他咨詢師的溝通和學(xué)習(xí)，我不斷提升自己的專業(yè)能力，并拓展自己的咨詢視野。
總結(jié)起來，作為一名咨詢師，我深刻體會到了咨詢師這個職業(yè)的重要性和意義。通過傾聽和支持，我們能夠為個體提供所需的幫助和鼓勵；通過解決問題和激發(fā)潛能，我們能夠幫助個體實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想；通過宣傳心理健康觀念，我們能夠提高社會大眾對心理健康的認(rèn)知和重視。作為一名咨詢師，我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進步，更好地為個體和社會做出貢獻。
咨詢師工作心得篇八
我是一名高中心理學(xué)教師，我的辦公室就是心理咨詢室。說是心理咨詢室，其實名不符實，因為屋子陳設(shè)極其簡單，根本沒有正規(guī)心理咨詢室的陳設(shè)。盡管如此，每當(dāng)我看到來訪的學(xué)生滿意而去的時候，我還是感到十分的滿足和快樂。為了更好地做好自己從事的心理咨詢工作，加之對心理咨詢的熱愛和強烈地喜好，我報名參加了華夏心理咨詢員的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)后，我覺得自己受益匪淺，不僅我個人的生活態(tài)度、心理狀態(tài)變得輕松了，而且我所做的學(xué)校心理咨詢工作也逐漸變得得心應(yīng)手了，說心里話我是從心底里慶幸自己抓住了這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)的機會，我覺得自己比以前活得舒心多了。
參加完國家心理咨詢員的資格鑒定考試后，我進行了一次真正意義上的心理咨詢。第一次咨詢的經(jīng)歷對我啟發(fā)很大，盡管現(xiàn)在我已做了二三十例學(xué)生心理咨詢，但第一次做咨詢的感受還記憶猶新。我的第一次獨立咨詢，來訪者是一高二學(xué)生，主訴癥狀：頭疼，記憶力下降、學(xué)習(xí)成績下滑厲害。咨詢前我用教師的慣常思維設(shè)想了導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降的種.種因素，準(zhǔn)備咨詢時再一一解剖，結(jié)果剛進入咨詢，我就發(fā)現(xiàn)自己的思路錯了，于是我及時調(diào)整了咨詢思路。通過引導(dǎo)啟發(fā)，來訪者他講出了他的心事，主要是因為對手淫的恐懼，擔(dān)心自己手淫會影響身體健康，可自己又無法克制，心理極度的矛盾和困惑。找到了問題，我就著問題告訴他了一些科學(xué)的性知識，澄清了他的片面認(rèn)識，于是我結(jié)束了咨詢?？吹剿袂檩p松走出咨詢室的背影，我對自己所做的咨詢很滿意，我為自己的第一次咨詢的勝利感到非常滿足?？稍诨卦L中他說還是頭疼，我納悶了，難道來訪者還有別的問題，我沒找到問題的癥結(jié)?在反復(fù)分析、反思自己的咨詢過程后，我還是不知道自己問題出在哪，沒辦法，我只好向指導(dǎo)我的高級咨詢師楊老師求教，他說，“我們做心理咨詢的是要幫助別人，在沒有徹底幫助來訪者解決問題前，千萬不能草草結(jié)束咨詢，否則，就是對來訪者不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，我們心理咨詢工作者一定把幫助求助者當(dāng)成己任。做任何事情都不是容易的，要想做好心理咨詢，首先就得調(diào)整自己的心態(tài)，其實幫助來訪者的過程也是自我成長、自我提高的過程。”在老師的指導(dǎo)下，我硬著頭皮再次約了來訪者，在上次的經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上，加上楊老師的指點，我較好的完成了我的第一個咨詢案例。第一次的教訓(xùn)和經(jīng)驗，讓我明白，做咨詢千萬不能浮躁，不能急于求成，因為心理問題遠(yuǎn)比生理的病癥復(fù)雜得多。
后來，在學(xué)校心理咨詢室，我又做了不少學(xué)生的心理咨詢。在實踐中，我感悟到換位思考與開放的態(tài)度對順利進行心理咨詢尤為重要。
咨詢中有一個印象特別深刻的案例。我校曾舉辦過一個高一年級學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流大會，校領(lǐng)導(dǎo)覺得該年級學(xué)習(xí)成績排名第一的李某，其經(jīng)歷對我校學(xué)生很有啟發(fā)，準(zhǔn)備讓該生給年級同學(xué)講講他的體會和感受。起初該生同意了，可就在預(yù)定開會時間的前兩天，卻突然不愿去了，年級主任和班主任分別找他長談過幾次，可他怎么也不愿意去。后來領(lǐng)導(dǎo)把這個學(xué)生的思想工作交給了我，我了解到該生曾一度中途輟學(xué)，輟學(xué)后的種.種經(jīng)歷讓他體會到學(xué)習(xí)的重要，決心重返學(xué)校，好好學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在他只想埋頭學(xué)習(xí)，不想?yún)⑴c其他事，該生性格倔強。要做通這個學(xué)生的思想工作有很大難度。
該生對來找他談話的老師抱有極強的防衛(wèi)心理，不愿自己的經(jīng)歷被其他同學(xué)知道，怕被他們嘲笑。在知道其原因后，我真誠地與其交流，言明作為心理老師，能理解他的想法和擔(dān)憂，但學(xué)校方面保證能給全校學(xué)生正面引導(dǎo)，而對其本人沒有任何負(fù)面影響。對他的尊重、理解縮短了我們之間的心理距離，在40分鐘左右平等的交談中，讓他認(rèn)識到了內(nèi)心的困惑和沖突，最后他自愿答應(yīng)給大家談自己的人生感悟。其人生經(jīng)歷讓同學(xué)們感觸很深，激起了全體同學(xué)學(xué)習(xí)的熱情，效果十分理想。
心理斷乳期的學(xué)生，有著許多的矛盾和困惑，如何幫助他們消除困惑和疑慮，以讓他們順利度過人生的“多事之秋”，這是學(xué)校心理學(xué)教師經(jīng)常面臨的問題。象高中生“早戀”就是常遇到的。還記得，一天下午放學(xué)后，高一一女生來咨詢，她說，自己與同桌的男生因為兩人經(jīng)常在一塊討論學(xué)習(xí)問題，交往較多，被其他同學(xué)造謠說他們倆在談戀愛，消息傳到班主任那里，班主任也認(rèn)為他們在戀愛，昨天老師把他倆狠狠地教訓(xùn)一頓，還把兩人的座位調(diào)開了。其實，起初兩人并沒有談戀愛，被同學(xué)笑話和老師批評后，強烈的逆反心理使他們真的“戀愛”了。可現(xiàn)在覺得“戀愛”影響了學(xué)習(xí)，想跟他斷絕關(guān)系，但又割舍不了對他的那份情，心里十分困惑。我明白了這女孩的心思后，經(jīng)過引導(dǎo)，讓她面對自己，學(xué)會了如何正確處理自己的困惑和矛盾。一個星期后女孩跑來告訴我，“老師，我已經(jīng)想明白了，我的問題已經(jīng)解決了，我會好好學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在我覺得心里舒服多了，謝謝你!”看到學(xué)生在自己的幫助下，走出了困惑，心中頓時擁有了一種難以言表的成就感。
當(dāng)然，咨詢中我還有很多的不足。但我相信，隨著自己咨詢實踐和經(jīng)驗的增加，我會盡快成長。心理咨詢促我成長、讓進步，我已真心的喜歡上了心理咨詢，我會象珍愛自己的生命一樣，更加熱愛心理咨詢事業(yè)!
咨詢師工作心得篇九
分析作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
咨詢師工作心得篇十
一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題，并進行及時的解決?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想：
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學(xué)生進行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、具體目標(biāo)：
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，做好個案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視學(xué)生心理團體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強對學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會)
三、內(nèi)容要求：
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
(1)幫助學(xué)生了解自己，認(rèn)識自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
(2)引導(dǎo)學(xué)生形成強烈持久的學(xué)習(xí)動機。
(3)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
(5)特殊時段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認(rèn)識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認(rèn)識自己與他人的情緒。
(2)掌握控制、表達、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
(3)學(xué)會保持積極心境的方法。
3、堅強意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
(2)培養(yǎng)學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
(3)培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制力。
(4)引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
(1)學(xué)會正確認(rèn)識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。
(2)學(xué)會正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。
(3)正確認(rèn)識性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
(1)引導(dǎo)學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機。
(2)注重學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
(3)對有人格障礙的學(xué)生進行重點輔導(dǎo)。
四、學(xué)校心理健康教育的途徑。
(1)心理課輔導(dǎo)。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開放時間，固定的場所。
(3)辦好“心靈信箱”，以便個別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進行個別咨詢。
(4)以“點”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
(5)指導(dǎo)家庭進行心理健康教育。
小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學(xué)生的來源與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。
(6)指導(dǎo)小學(xué)生進行自我心理健康教育。
指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法：a、學(xué)會放松。要使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。b、與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助，在學(xué)?？梢哉依蠋?、心理輔導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學(xué)會與人談心一輩子受益。c、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會坦然地對人與對己。
本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學(xué)生心理健康教育，促進全體學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
咨詢師工作心得篇十一
掐指一算，我做心理咨詢這行已經(jīng)快五個年頭了。五年來，我斷斷續(xù)續(xù)的接待了幾百個來訪的客人，做了近千次的面對面(部分是網(wǎng)詢)的心理疏導(dǎo)，成功的有失敗的也有，在此感謝那些信任依賴我的朋友們，正是你們的無限信任，才讓我有勇氣和動力在這條路上走下去。偷偷想來多少也有點竊喜和成就感，能被人需要的感覺很好，這也是我掛在嘴邊的一句話。
期間也把自己的一些感受寫成文字成了書，期望讓更多的同行或普通讀者了解心理咨詢，進而對心理學(xué)產(chǎn)生興趣，讓更多正在經(jīng)受迷茫的人有所醒悟，也讓心理師同行們能這個行業(yè)有更加清醒的認(rèn)識，在執(zhí)業(yè)道路上少走彎路。
在執(zhí)業(yè)過程中，我越來越體會到了自己的無能和無力，這不是謙虛而是事實。有些個案處理起來得心應(yīng)手，但有些來訪者的問題的確讓我束手無策。如算是我最擅長但也讓我最頭疼的親子關(guān)系問題。孩子有了問題，家長心急火燎的來找我，我也是家長，對家長們的心情感同身受，于是就打心眼里想幫助他們，但恕我直言，這時候孩子的問題真的很嚴(yán)重了。因為普通民眾對心理問題(疾病)的認(rèn)識很膚淺甚至是空白，往往是看到孩子真的有別于常人了才想起給孩子找心理師疏導(dǎo)，而這時候孩子的問題可能早已發(fā)展成了嚴(yán)重心理問題，如自閉癥甚至神經(jīng)癥。我不止一次碰到過這種情況，家長們對心理師的指導(dǎo)可以說言聽計從，他們迫切的希望孩子好轉(zhuǎn)，可是孩子就像吃了秤砣鐵了心的和家長對著干，他們對家長的努力置若罔聞，根本就不拿家長的轉(zhuǎn)變當(dāng)一碼事。很多心理師同行說還是家長缺乏耐心，呵呵，我感覺這有點站著說話不腰疼，因為家長也是普通人，也有情緒，你很難保證在今后相當(dāng)長的一段時間里一點情緒都沒有，真的有點強人所難啊。于是我只能眼睜睜的看著一個個家長無奈的離去，我也只能對他們說只要認(rèn)識到錯誤就不晚，但結(jié)果怎樣也只能靠時間了。
無奈，是我越來越強烈的感受，心理師的能量真的很有限，那些把所有希望都寄托在心理師身上的朋友們，對不起了，轉(zhuǎn)變真的要靠自己，要靠自己的悟性和堅持，我只不過是在某些關(guān)鍵時候給你指一條稍微平坦的路，你走不走，怎么走，走多快，真的與我沒多大關(guān)系，在此，也對那些我未能實現(xiàn)你們愿望的朋友們說聲，抱歉。
近段時間忽然又退出江湖的念頭，且越來越強烈。很多學(xué)生希望我多給他們講講課，分享一些工作經(jīng)驗，可是我感覺，心理咨詢也就是那么回事，人與人的差距太大，而一個人的精力學(xué)識和能力又真的有限，你越是像提高成功率，結(jié)果就越會讓你失望。有些同行很注重技術(shù)，我很想提醒一句，所謂的技術(shù)作用都很有限，那些看上去很美的技術(shù)或多或少都有表演的成分，不要太過認(rèn)真的。大師級的咨詢師是不怎么看中所謂的技術(shù)的，因為人的心理太復(fù)雜，你指望單一打法是很難奏效的。這點切記。
人的心理是個綜合問題，所以心理咨詢也是一個綜合問題，就是說綜合因素導(dǎo)致了一個結(jié)果，所以心理師不但要捋出原因，還要調(diào)動所有可以利用的有利因素，全天候全方位的去處理，這往往就超出了一個人的能力。我曾經(jīng)對幾個同行開玩笑說，如果你是一個億萬富翁或者是一個市長兼職心理師，或者你本身就是一個精神科有經(jīng)驗的主治醫(yī)生，那問題就好辦多了，呵呵，這也只能是一個如果罷了。
最后我也想對問題人群說幾句，醫(yī)生的醫(yī)術(shù)再高明最好還是別去找醫(yī)生，問題的關(guān)鍵是防患于未然，無論你是哪個階層，也無論你做何工作，如果有時間還是多學(xué)點心理學(xué)知識，要了解自己知道自己心理運行的規(guī)律，知道什么是心理健康，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，這才是王道!
心理疾病等同于軀體疾病，都有輕重之分，感冒發(fā)燒當(dāng)然好治療，但等到發(fā)展成癌癥再去求醫(yī)，對不起，別指望出現(xiàn)奇跡，那只是小概率事件。
咨詢師工作心得篇十二
能從事心理學(xué)研究的人，除了情商要高于常人，很重要的一點就是要對情緒敏感，要具備管理情緒的能力，正所謂能駕馭情緒的人可以影響到別人，而無法駕馭的人反會被別人所影響。讀書時代的譚洪崗為沒有目標(biāo)沒有信心苦惱過整整8年，而現(xiàn)在她終于成為了一個駕馭情緒的多面手。
回憶起大學(xué)的那段時光，譚洪崗說十歲的時候個人主見差了一點，屈從了父母替自己做出的選擇，上了一所自己不喜歡的大學(xué)，念了一門學(xué)校調(diào)劑的專業(yè)——地球化學(xué)，兩者都不是自己的喜好，使得那個曾經(jīng)懷揣著進入浙大中文系深造夢想的文藝女青年徹底夢斷。
很多時候，起點也許并不是那么重要，重要的是最后抵達了哪里。大學(xué)時候班上同專業(yè)的4個女生都一樣，沒有一個是出于主觀意愿想要學(xué)習(xí)這個專業(yè)的。大學(xué)時候的譚洪崗狀態(tài)跌落到了谷底，為了扭轉(zhuǎn)這種失落，考研時的專業(yè)她毅然選擇了心理學(xué)，追及原因，她說可能就是當(dāng)時藏匿于心底的有關(guān)對心靈神秘力量的好奇所驅(qū)使。做不喜歡的事情是走不下去的，那么就該讓自己去做感興趣的，而這一次“跨界”不僅讓譚洪崗實現(xiàn)了自我駕馭，也讓她最終發(fā)現(xiàn)自己是多么適合做心理咨詢這一行。
冗長的說教只會適得其反
每天生活在這物欲橫流的浮躁氛圍中，我們常常要面對各種來自人際關(guān)系和工作關(guān)系的困擾，而處理這些問題，選擇途徑是很多的，你可以通過旅游，去新的地方讓自己豁然開朗，或者聽聽音樂、跳跳舞、看場電影、聊聊天讓自己得到排解。但是，如果你用兩周的時間把上述方法都嘗試了，壞心情仍舊揮之不去，看不到有好轉(zhuǎn)的跡象，這時候你就需要考慮心理咨詢師了，譚洪崗在工作中處理的最多的就是這種短程心理咨詢。
當(dāng)事人，是到譚洪崗這里進行心理咨詢的人的統(tǒng)稱，這些當(dāng)事人包括享受精神福利的企業(yè)員工和一些心理處于亞健康的人，在他們面前，譚洪崗無形中扮演起了“知心姐姐”和“情感熱線”的角色。從怎么談戀愛到怎么處理分手;從怎么經(jīng)營婚姻到如何向前夫討債;從怎么管理下屬到如何面對上司;從怎么管理壓力到如何規(guī)劃職業(yè)生涯……聽著各種各樣的故事、剝離著各種各樣的關(guān)系、梳理著各種各樣的脈絡(luò)、矯正著各種各樣的心態(tài)，在這個過程中譚洪崗被練就成了一個處理情緒的多面手。其實，每個人心里都有一個死角，自己走不出來，別人闖不進去，但是譚洪崗卻有著一套“芝麻開門”的咒語，能夠幫人找到心結(jié)。
“大道至簡”是譚洪崗處理情緒、走進當(dāng)事人心底的殺手锏，似乎任何復(fù)雜的心理斗爭和情緒，在她三言兩語的分析之下都能瞬間釋然，不是譚洪崗有多么能掐會算，而是因為我們時常缺少的是被他人提醒。如何在這個世界上輕松滿足的生活，為自己盡力的同時還能做到為別人著想，這是譚洪崗為人處事的基本信條。
生活中遭遇的每一件事情，無外乎兩種，一種天意、一種人為。對于天意的部分是你我都無法決定的，那就只有順其自然、順勢而為;而對于人為的部分，要弄清楚事態(tài)譚洪崗只需要問這樣幾個問題：你想要的是什么?你為此已經(jīng)做了些什么?接下來，雙方便可以探討，當(dāng)事人還能做些什么?明白要什么，并讓所有行動與需求一致，各種難于規(guī)整的心緒往往都會在這之后迎刃而解。冗長的說教只會適得其反，很多時候人往往最需要是被提醒，有些東西你想不到，而作為旁人稍稍幫你打開一下眼光和視野，很多問題就會變得不難處理。正因為我們都不完美，所以才會更需要彼此，這也是譚洪崗最想要提醒我們的。
做一個內(nèi)心純凈的旁觀者
想要讓自己也能達到旁觀者清的境界，譚洪崗有這樣四計良方：不怨天、不尤人、不遷怒、不二過。每天我們都會因為經(jīng)歷了不同的事情、見過了不同的人而被激發(fā)出很多種情緒，產(chǎn)生出或者憤怒、或者煩躁、或者自卑的表現(xiàn)。在大多數(shù)當(dāng)局者的眼里，這就是一種煩惱，但在旁觀者譚洪崗看來，這一次次被激發(fā)出來的激烈情緒恰是一個個能讓我們成長的契機。
當(dāng)局者的煩惱從何而來?日常的生活工作做的都是頭腦的思考，還有很多感受是源于內(nèi)心，一個在腦、一個在心，當(dāng)思考和感受很難達到一致的時候，往往就牽制了我們的行動力，煩惱也就伴隨著猶疑不決和舉步維艱悄然而生，最終吞噬了你所有的快樂。
如何能像她一樣做一個內(nèi)心純凈的旁觀者?譚洪崗給出了這樣的建議，嘗試著把你的所有情緒都留在剛才的那個位置，全身而退站到另一個位置，回看處于那段糾結(jié)中的自己是多大，是和現(xiàn)在的年齡完全一致，還是要小很多?若小很多，就在當(dāng)下，以今天的智慧和力量愛并接納為情緒所困的內(nèi)在小孩。因為只有那些心智成熟、和實際年齡一致的人才能輕松快樂生活。
快樂的人，通常都有這樣的特征，他們有著成年人的智慧和力量，身上還帶著小孩子的活力和熱情;而不快樂的人，通常則是當(dāng)好奇和熱情消退的時候，本該有的智慧和力量又都沒有累積起來。不快樂的人往往會是為憤怒而惱火、為煩躁而慌亂、為自卑而卑微。而快樂的人會勸慰你何必用別人的錯誤懲罰自己;何必用自己的過失折磨自己;何必用別人的長處詆毀自己。
心理咨詢師也需要被治療
每個人都有潛在的能量，只是這些都已經(jīng)被惰性所消磨。激發(fā)出內(nèi)心那個沉睡的真我，這就是譚洪崗和我們玩的一場盜夢游戲。心理專家不是魔術(shù)師，你有所不知的是他們在成為心理咨詢師之前也都有過被治療的過程，回憶起被催眠、被幫助整合內(nèi)心的經(jīng)歷，譚洪崗說要感謝心理學(xué)恢復(fù)了她與父親之間的那段感情連結(jié)。
在譚洪崗很小的時候，因為工作原因父母分隔兩地，在她的記憶里甚至沒有小時候被父親抱過的畫面，以致后來很長一段時間都感覺和自己的父親不是很親近。直到接觸了心理學(xué)，才讓她明白了造成她對父親許久以來的質(zhì)疑源自親子連結(jié)中斷。過去的情緒就如同一個個包袱，現(xiàn)實中會有相當(dāng)多的人像曾經(jīng)的譚洪崗一樣在背著各種各樣的包袱往前走，但是如果這些負(fù)擔(dān)可以被看到、被放下，立刻就會變得輕松很多。
即使是心理咨詢師也會生氣、也會失控，因為她也會面對這個貫穿人生恒久不變的主旋律，感情。一個會讀心的心理專家也會被別人迷惑?一個能管理情緒的心理咨詢師也會被感情難倒?能解決別人的問題，未必能治愈自己的病灶;能寬慰別人，未必能排解自己。當(dāng)譚洪崗放下糾結(jié)、靜下心來重新審視感情，才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的自己是多么像一個執(zhí)著的小孩子。而出口仍是，在當(dāng)下，送給當(dāng)初的自己和對方無盡的愛、尊重與光明。
加倍愛自己
幸福往往不是因為從別人身上獲得的多了，而是恰恰與人計較的地方少了。如果你正經(jīng)歷感情的困苦，不妨聽聽譚洪崗這個過來人的意見，如果當(dāng)你察覺對方不夠愛你的時候，你要做的就是加倍愛自己，這有可能是你從來沒有做過的，但如果你可以做到，你將能感受到一種和以往不同的力量。不要小看藏在身體里的力量，我們的潛力比想象力還要大，很多時候就連我們自己都已經(jīng)忘記了這些。
無論之前的自己有多么不堪，全新的一天仍然會等待著我們來證明自己。縱使譚洪崗無法把所有人的經(jīng)歷都預(yù)先體驗一遍，但她相信每個人都是有潛力的，她會給每一個當(dāng)事人重建內(nèi)心的契機。或許是出于職業(yè)習(xí)慣，談話中我終于還是被譚洪崗不經(jīng)意地當(dāng)成了治療對象，問題是尋找自信。你在什么時候表現(xiàn)的很有信心，你在什么人面前會沒有自信，一正一反兩個問題下來就連我自己都有些凌亂，究竟我的自信有多少底氣。面對我的困惑，譚洪崗只是用她慣用的方式，講了這樣一個故事試圖給我啟迪。
故事，是心理咨詢師最順手的道具，不下結(jié)論、沒有判斷，一切深入淺出的道理都由當(dāng)事人自己去感悟，心理咨詢師不會去拯救誰，因為他們相信每個人都是有力量自救的。如今聽譚洪崗重提丑小鴨的故事，我才發(fā)現(xiàn)許久以來竟把它誤讀成了一個勵志故事。素以為丑小鴨因為出身不好，而發(fā)憤圖強、尋找自我最終變成了白天鵝，其實故事卻是要說，丑小鴨發(fā)現(xiàn)它本來就是一只白天鵝。雖然被誤讀的道理并不會影響故事本身的勵志意義，但譚洪崗卻從心理學(xué)的角度佐證了一點，假使你自己真的知道你本來就足夠好，非常寶貴，那么當(dāng)你面對任何一個人的時候都不需要有自我懷疑和不確定。
有時候人應(yīng)該難得糊涂一點，但譚洪崗寧愿選擇活在當(dāng)下、活的明白。做人凡事要靜，8年心理咨詢的生涯，譚洪崗一直靜靜努力、靜靜收獲、不慕繁華。平凡的生活讓譚洪崗擁有了一顆平常心。她深信，每個人都來自同一個源頭，人生而平等，和后天夾雜的名利權(quán)勢、身份地位毫不相干，當(dāng)忽略了這些人為的不平等，用平常心去看人，就會發(fā)現(xiàn)你在一個乞丐面前并沒有什么可驕傲的，在一個位高權(quán)重的人面前也沒有什么好自卑的。
譚洪崗欣賞的境界是要追隨你內(nèi)心的聲音。她一切隨緣，不過度、不強求，就像當(dāng)年因為翻譯契機，收獲了一段電影與心理學(xué)的激情碰撞;她一切隨心，不抱怨、不慌亂，做擅長并且喜歡、心甘情愿的事情，在每一天創(chuàng)造著屬于她的幸福。
有些人經(jīng)歷過很多，也有些人是見證過很多人的經(jīng)歷，形形色色的人物、悲歡離合的故事串聯(lián)起了譚洪崗的職業(yè)生活。走今天的路，過當(dāng)下的生活，不負(fù)重心靈、讓腳步輕盈。優(yōu)秀的人多如牛毛，但真正幸福的人卻鳳毛麟角，成功只有一種，那就是像譚洪崗一樣把簡單明了當(dāng)成是人生的'底色。
咨詢師工作心得篇十三
隨著一天一天的深入學(xué)習(xí)，我做心理咨詢師的內(nèi)涵越來越豐滿，根植于內(nèi)心的職業(yè)素養(yǎng)越來越提升。
首先，來自“咨詢師”們的成長感悟。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功”，今天的咨詢師們從傾聽、覺察，從共情、提問，從目標(biāo)、作業(yè)，從問題具體化到會整合、肯定，都向前邁出了一大步。真正見證了：沒有實踐就沒有感悟，沒有感悟就沒有成長;沒有覺察就沒有內(nèi)化，沒有內(nèi)化就沒有進步。所以，臺下功就是要積極學(xué)習(xí)并內(nèi)化領(lǐng)悟。
其次，來自“來訪者”的體驗感悟。體驗來訪者即是想體驗一下做來訪者的心里感受，使自己能在以后的咨詢中真正能做到同感共情，能感同身受。同時也想請“咨詢師”和各位大咖們，幫忙將最近的心理麻團捋一捋。作為來訪者，有時不知道該從何時何事說起?也不知道他的哪個問題才是困擾他的心理問題?我的感受是：咨詢師溫和的語氣，共情又溫暖話語，就會給來訪者以心理慰藉;咨詢師能學(xué)會抽絲剝繭，學(xué)會從來訪者的問題麻團中尋找線索并能找到“線頭”，這就是咨詢成功的關(guān)鍵。
第三，來自“內(nèi)心”的整合感悟。心理咨詢就是咨詢師與來訪者之間此時此地的一個互動。咨詢師不可能預(yù)設(shè)咨詢中的所有問題，因為來訪者不是機器，他是個有情緒、有困惑、有問題的獨特的人，咨詢師要學(xué)會隨機應(yīng)變，要不斷的覺察、反饋、驗證來訪者的情緒反應(yīng)，有時反饋的內(nèi)容可能難以衡量對錯，但只要能讓來訪者有所觸動，對他自己有所感悟，跟著感覺走就好。
悟道、升華：專注傾聽能接納，敏銳覺察能靈動，共感提問促探索，自然整合加肯定，同頻共情無焦慮，撼動內(nèi)心解困惑。
咨詢師工作心得篇十四
1、所謂陰影，就是未完成的事。于老師的教導(dǎo)醍醐灌頂，猶如春日微風(fēng)，一語點醒夢中人。有時候找不到癥結(jié)，不管是自己的癥結(jié)，還是別人的癥結(jié)，問題恰恰就是沒有考慮到未完成之事帶來的.巨大的影響。
2、共感，就是把腳放進別人的鞋子里，設(shè)身處地地體會對方的感受，這著實是一個挑戰(zhàn)，雖然人人都知其原理及重要性，但要真正落到實處，卻很不容易。歸納起來，就是一句，一切從自身做起，你若盛開，芳香自來。謝謝大家！
咨詢師工作心得篇十五
我們有一些啟發(fā)后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編幫大家整理的《心理咨詢師》培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
今年暑假參加了株洲市教委舉辦的心理咨詢師培訓(xùn)。由于要抓緊時間學(xué)習(xí)《心理咨詢師》，因此沒有時間閱讀別的書，所以我今天就談?wù)剬W(xué)習(xí)的收獲和感想。
本次培訓(xùn)非常具有現(xiàn)實意義?，F(xiàn)今社會我們不時會看到，聽到有人因為各種各樣的問題，跳樓自殺，或傷害他人的新聞。曾經(jīng)有一位文學(xué)評論家說過類似這樣的話，文學(xué)作品中的人物悲慘命運，都是性格的悲劇。其實這些悲劇，都是心理問題引發(fā)的悲劇。我們的學(xué)生，我們老師也存在著一些心理問題，如果不能得到解決，也可能導(dǎo)致悲劇的產(chǎn)生。參加心理咨詢師培訓(xùn)，可以提高自身的心理健康水平，同時也能為幫助身邊的'人。我感到這是多么有益的一件事呀！而且二十多年前我曾看過國外心理咨詢師的文章，當(dāng)時就心生羨慕之情，這次能有緣參加心理咨詢師培訓(xùn)，非常珍惜。
看著兩大本厚厚的書，都有一百一十萬字，還真令人有點犯難。為了在11月份的考試能順利過關(guān)。參加完面授學(xué)習(xí)后，我每天在家看書，一行一行地看，一節(jié)一節(jié)地做作業(yè)，一章一章地考。暑假天氣熱，很容易犯困，我要么變換著姿勢看書，一會兒坐著看，一會兒站著看；要么換著方式看書，一會兒大聲朗讀，一會兒邊讀邊畫。有時實在太困了，就停下來休息十來分鐘，唱唱歌，做做操……然后又接著看書。為了鞏固所學(xué)的知識，每一節(jié)的作業(yè)做兩三遍，通過這種方式回顧所學(xué)知識，隨便查漏補缺。為了每一章能考試過關(guān)，考試前，又把每一節(jié)的作業(yè)重做一遍。這樣一遍一遍地看書，反反復(fù)復(fù)地做作業(yè)，終于在8月20號上午把書讀完，8月21號1:00左右通過把專業(yè)知識考試和專業(yè)技能考試?？吹阶约耗茉谝?guī)定的時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)和考試。雖然還沒有參加11月份的考試，但我對這次考試充滿了信心。我也感到非常開心，雖然晚上沒休息好，第二天參加學(xué)校職代會一點也不覺得累。因為，我是第一次基本上憑著自學(xué)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，感到自己還有能力，還沒有老。同時深深地體會到只要有心做一件事，事情再多，一點一點地去做，一定能夠做完；只要用心去做，一定能夠做好。
學(xué)習(xí)《心理咨詢師》中的《心理咨詢技能》這一章節(jié)的時候，第一節(jié)重點講到了建立咨詢關(guān)系。并且提出良好的咨詢關(guān)系是開展心理咨詢的前提條件，是咨詢達到理想咨詢效果的先決條件。建立和維護良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢師和求助者雙方共同的責(zé)任和義務(wù)。從“尊重”“熱情”“真誠”“共情”“積極關(guān)注”這五個方面談咨詢師如何在咨詢過程中建立和維護好良好的咨詢關(guān)系。我覺得這五個方面也有利于我們建立良好的師生關(guān)系的，幫助我們更好地教育教學(xué)。現(xiàn)在，我選擇感受最深的“尊重”來談?wù)勎业囊恍┫敕ā?BR> “尊重”，尊重意味著對求助者無條件的接納，意味著平等，意味著禮貌，意味著信任，意味著真誠。我認(rèn)為尊重學(xué)生也是我們作為老師很重要的行為準(zhǔn)則。尊重的心理學(xué)核心和本質(zhì)含義是心理咨詢師對求助者的接納。既接納求助者積極、光明、正確的一面，也要接納其消極、灰暗、錯誤的一面……尊重并不是對學(xué)生的缺點視而不見，尊重也不是對學(xué)生的錯誤掩飾遮蓋。而是對他們存在的問題，能夠真誠地指出，并用恰當(dāng)?shù)姆绞綆椭?。如果我們老師既能尊重各方面?yōu)秀的學(xué)生，又能尊重哪些學(xué)習(xí)能力不強，甚至調(diào)皮搗蛋的學(xué)生。我想我們的學(xué)生，一定能懂得自尊，一定能懂得尊重他人。懂得自尊的學(xué)生，他一定能樂觀地對待生活，友善地對待他人。如果我們老師能尊重每一位學(xué)生，我們的學(xué)生就會感受到來自老師的關(guān)愛，從而“親其師信其道”。如果我們老師能夠尊重每一位學(xué)生，我們的學(xué)生就不會因為被批評指責(zé)、被歧視嘲笑、被冷漠無情，而產(chǎn)生委屈感、孤獨感、無助感，也就會少了對老師的不尊，與同學(xué)的爭吵，也不會產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)的行為，更不會有反社會的言行，甚至產(chǎn)生自殺或傷害他人的行為。
對學(xué)生的尊重，就意味著對幼小生命的呵護。既然我們身為老師，就意味著我們是這群幼小生命的守護者。讓我們從尊重做起，擔(dān)當(dāng)起為人師者的這一份責(zé)任。
咨詢師工作心得篇十六
掐指一算，我做心理咨詢這行已經(jīng)快五個年頭了。五年來，我斷斷續(xù)續(xù)的接待了幾百個來訪的客人，做了近千次的面對面(部分是網(wǎng)詢)的心理疏導(dǎo)，成功的有失敗的也有，在此感謝那些信任依賴我的朋友們，正是你們的無限信任，才讓我有勇氣和動力在這條路上走下去。偷偷想來多少也有點竊喜和成就感，能被人需要的感覺很好，這也是我掛在嘴邊的一句話。
期間也把自己的一些感受寫成文字成了書，期望讓更多的同行或普通讀者了解心理咨詢，進而對心理學(xué)產(chǎn)生興趣，讓更多正在經(jīng)受迷茫的人有所醒悟，也讓心理師同行們能這個行業(yè)有更加清醒的認(rèn)識，在執(zhí)業(yè)道路上少走彎路。
在執(zhí)業(yè)過程中，我越來越體會到了自己的無能和無力，這不是謙虛而是事實。有些個案處理起來得心應(yīng)手，但有些來訪者的問題的確讓我束手無策。如算是我最擅長但也讓我最頭疼的親子關(guān)系問題。孩子有了問題，家長心急火燎的來找我，我也是家長，對家長們的心情感同身受，于是就打心眼里想幫助他們，但恕我直言，這時候孩子的問題真的很嚴(yán)重了。因為普通民眾對心理問題(疾病)的認(rèn)識很膚淺甚至是空白，往往是看到孩子真的有別于常人了才想起給孩子找心理師疏導(dǎo)，而這時候孩子的問題可能早已發(fā)展成了嚴(yán)重心理問題，如自閉癥甚至神經(jīng)癥。我不止一次碰到過這種情況，家長們對心理師的指導(dǎo)可以說言聽計從，他們迫切的希望孩子好轉(zhuǎn)，可是孩子就像吃了秤砣鐵了心的和家長對著干，他們對家長的努力置若罔聞，根本就不拿家長的轉(zhuǎn)變當(dāng)一碼事。很多心理師同行說還是家長缺乏耐心，呵呵，我感覺這有點站著說話不腰疼，因為家長也是普通人，也有情緒，你很難保證在今后相當(dāng)長的一段時間里一點情緒都沒有，真的有點強人所難啊。于是我只能眼睜睜的看著一個個家長無奈的離去，我也只能對他們說只要認(rèn)識到錯誤就不晚，但結(jié)果怎樣也只能靠時間了。
無奈，是我越來越強烈的感受，心理師的能量真的很有限，那些把所有希望都寄托在心理師身上的朋友們，對不起了，轉(zhuǎn)變真的要靠自己，要靠自己的悟性和堅持，我只不過是在某些關(guān)鍵時候給你指一條稍微平坦的路，你走不走，怎么走，走多快，真的與我沒多大關(guān)系，在此，也對那些我未能實現(xiàn)你們愿望的朋友們說聲，抱歉。
近段時間忽然又退出江湖的念頭，且越來越強烈。很多學(xué)生希望我多給他們講講課，分享一些工作經(jīng)驗，可是我感覺，心理咨詢也就是那么回事，人與人的差距太大，而一個人的精力學(xué)識和能力又真的有限，你越是像提高成功率，結(jié)果就越會讓你失望。有些同行很注重技術(shù)，我很想提醒一句，所謂的技術(shù)作用都很有限，那些看上去很美的技術(shù)或多或少都有表演的成分，不要太過認(rèn)真的。大師級的咨詢師是不怎么看中所謂的技術(shù)的，因為人的心理太復(fù)雜，你指望單一打法是很難奏效的。這點切記。
人的心理是個綜合問題，所以心理咨詢也是一個綜合問題，就是說綜合因素導(dǎo)致了一個結(jié)果，所以心理師不但要捋出原因，還要調(diào)動所有可以利用的有利因素，全天候全方位的去處理，這往往就超出了一個人的能力。我曾經(jīng)對幾個同行開玩笑說，如果你是一個億萬富翁或者是一個市長兼職心理師，或者你本身就是一個精神科有經(jīng)驗的主治醫(yī)生，那問題就好辦多了，呵呵，這也只能是一個如果罷了。
最后我也想對問題人群說幾句，醫(yī)生的醫(yī)術(shù)再高明最好還是別去找醫(yī)生，問題的關(guān)鍵是防患于未然，無論你是哪個階層，也無論你做何工作，如果有時間還是多學(xué)點心理學(xué)知識，要了解自己知道自己心理運行的規(guī)律，知道什么是心理健康，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，這才是王道!
心理疾病等同于軀體疾病，都有輕重之分，感冒發(fā)燒當(dāng)然好治療，但等到發(fā)展成癌癥再去求醫(yī)，對不起，別指望出現(xiàn)奇跡，那只是小概率事件。
1情商是一個人調(diào)節(jié)情緒的能力能從事心理學(xué)研究的人，除了情商要高于常人，很重要的一點就是要對情緒敏感，要具備管理情緒的能力，正所謂能駕馭情緒的人可以影響......
咨詢師工作心得篇十七
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，是分析學(xué)生問題的先驅(qū)者，是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向的航標(biāo)燈，是引導(dǎo)家長如何教育孩子有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是策劃學(xué)生將來發(fā)展方向的未來規(guī)劃師！
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色，我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì)：
1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導(dǎo)與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié)，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當(dāng)?shù)呐u，展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度；對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)；要敢于面對困難，解決困難；要樹立起
追求沒有最好、只有更好的信念。
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，所以課程咨詢師和家長的溝通至關(guān)重要，我認(rèn)為課程咨詢師在與家長溝通時應(yīng)掌握一下幾個方面：
1、與家長溝通的技巧問家長的問題，必須是閉合性的問題，讓家長很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態(tài)
在與家長交談的過程中，保持的姿態(tài)是要略高于家長，不能過于強勢，但絕對不能被動的回答家長的問題，被家長的思路牽著走，因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維，引導(dǎo)家長吐露心聲，挖掘出家長與學(xué)生的需求點，并且要深度的挖掘，從而展開專業(yè)性，俘獲家長和學(xué)生的信任。
3、對尖銳問題的`應(yīng)對
不能完全規(guī)避家長提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導(dǎo)家長靠近我們的思路，插入專業(yè)性內(nèi)容，從側(cè)面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子，教育問題隨時隨地的都會存在，每個人都渴望教育，渴望成長。所以就要不斷學(xué)習(xí)，掌握本地所有學(xué)校的特點，生源，考分以及教學(xué)特點，進度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個學(xué)生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學(xué)生信任之后，都要歸納自己成功的經(jīng)驗，勇于分享；總結(jié)自己的不足，虛心納諫。
6、做好售后服務(wù)。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹。口碑的傳播，做好售后服務(wù)，一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時間是12年，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大，過多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力，激勵老師和整個團隊不斷進步。
8、善用普遍性措辭。
比如：很多，大多數(shù)等等。面對任何一個年級都要強調(diào)這個年級非常重要，要引導(dǎo)家長走向孩子此時對于學(xué)習(xí)階段是非常重要的時刻，現(xiàn)在影響著未來，不能有任何的放松，必須正視此時此刻，教育務(wù)必從此時此刻抓起。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率。
咨詢師工作心得篇十八
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，是分析學(xué)生問題的先驅(qū)者，是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向的`航標(biāo)燈，是引導(dǎo)家長如何教育孩子有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是策劃學(xué)生將來發(fā)展方向的未來規(guī)劃師！
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色，我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì)：
1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的輔導(dǎo)與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié)，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當(dāng)?shù)呐u，展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度；對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長，我們要替孩子著急，強烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)；要敢于面對困難，解決困難；要樹立起
追求沒有最好、只有更好的信念。
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，所以課程咨詢師和家長的溝通至關(guān)重要，我認(rèn)為課程咨詢師在與家長溝通時應(yīng)掌握一下幾個方面：
1、與家長溝通的技巧問家長的問題，必須是閉合性的問題，讓家長很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態(tài)
在與家長交談的過程中，保持的姿態(tài)是要略高于家長，不能過于強勢，但絕對不能被動的回答家長的問題，被家長的思路牽著走，因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維，引導(dǎo)家長吐露心聲，挖掘出家長與學(xué)生的需求點，并且要深度的挖掘，從而展開專業(yè)性，俘獲家長和學(xué)生的信任。
3、對尖銳問題的應(yīng)對
不能完全規(guī)避家長提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導(dǎo)家長靠近我們的思路，插入專業(yè)性內(nèi)容，從側(cè)面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子，教育問題隨時隨地的都會存在，每個人都渴望教育，渴望成長。所以就要不斷學(xué)習(xí)，掌握本地所有學(xué)校的特點，生源，考分以及教學(xué)特點，進度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個學(xué)生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學(xué)生信任之后，都要歸納自己成功的經(jīng)驗，勇于分享；總結(jié)自己的不足，虛心納諫。
6、做好售后服務(wù)。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹。口碑的傳播，做好售后服務(wù)，一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時間是12年，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大，過多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力，激勵老師和整個團隊不斷進步。
8、善用普遍性措辭。
比如：很多，大多數(shù)等等。面對任何一個年級都要強調(diào)這個年級非常重要，要引導(dǎo)家長走向孩子此時對于學(xué)習(xí)階段是非常重要的時刻，現(xiàn)在影響著未來，不能有任何的放松，必須正視此時此刻，教育務(wù)必從此時此刻抓起。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率。
咨詢師工作心得篇十九
1、專業(yè)理論培訓(xùn)：
(1)邀請省內(nèi)外專家做培訓(xùn)講座;組織成員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)專業(yè)領(lǐng)域前沿成果。
(2)繼續(xù)開展"好書漂流"活動，研讀心理教育類論著，本并做好讀書筆記，組織專門的讀書交流活動。
2、繼續(xù)進行心理健康教育課程操作培訓(xùn)：通過課堂、活動的觀摩、研討、示范等，提高工作室成員的課堂活動設(shè)計與操作能力。
3、心理咨詢或個別心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)：通過個案分析研討、模擬操作、過程演示、工作督導(dǎo)等方式，使工作室成員具體有效的指導(dǎo)或訓(xùn)練。
4、教科研工作能力培訓(xùn)：通過課題研究培訓(xùn)，讓工作室成員能更好地進行課題研究與管理，獲取研究經(jīng)驗，提高寫作能力，積累科研成果。
5、組織成員參加省內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)研討和參觀考察活動，以開闊視野，取長補短。
1、組織開展全市性的心理健康教育論壇活動。
2、設(shè)計、開展中小學(xué)生心理健康教育特色活動，并吸引更多學(xué)校參與或組織觀摩、交流。
3、通過課堂評優(yōu)活動吸引更多熱心教師參與心理健康教育工作。
4、參與相關(guān)部門的教師心理培訓(xùn)工作，積極參與心理教育環(huán)境的營造。
5、參與、協(xié)助教育主管部門做好"中小學(xué)心理健康合格學(xué)校"評估工作，為強力推進我市心理健康教育出力。
20xx年上半年，成員完成自我和自我成長研究報告，并對自己的研究項目或課題做深入研究(工作室將在8月份組織集體研究活動)。
著力開始高中生心理健康教育課程的研發(fā)工作，力爭本年內(nèi)出成果。
布置論文撰寫任務(wù)，通過評議幫助成員提高論文質(zhì)量要求，爭取有更多的成員在省級以上刊物發(fā)表論文。
1、開展富有實效、新穎而有吸引力的."心理輔導(dǎo)個案研討"活動和"心理助人者沙龍"活動，讓更多的教師參與并在心理教育、咨詢或?qū)W生教育方面有收獲。
2、每個成員選擇家庭或?qū)W校教育的熱點專題，通過研究形成一個特色講座并達到能熟練演講，爭取在年初將講座菜單發(fā)布到網(wǎng)上，并無償為需要的學(xué)校提供講座服務(wù)。
3、"送服務(wù)到學(xué)校"活動：組織團隊到相關(guān)學(xué)校開展現(xiàn)場咨詢、家長培訓(xùn)、學(xué)生心理團體輔導(dǎo)等活動。
咨詢師工作心得篇二十
能從事心理學(xué)研究的人，除了情商要高于常人，很重要的一點就是要對情緒敏感，要具備管理情緒的能力，正所謂能駕馭情緒的人可以影響到別人，而無法駕馭的人反會被別人所影響。讀書時代的譚洪崗為沒有目標(biāo)沒有信心苦惱過整整8年，而現(xiàn)在她終于成為了一個駕馭情緒的多面手。
回憶起大學(xué)的那段時光，譚洪崗說十八九歲的時候個人主見差了一點，屈從了父母替自己做出的選擇，上了一所自己不喜歡的大學(xué)，念了一門學(xué)校調(diào)劑的專業(yè)——地球化學(xué)，兩者都不是自己的喜好，使得那個曾經(jīng)懷揣著進入浙大中文系深造夢想的文藝女青年徹底夢斷。
很多時候，起點也許并不是那么重要，重要的是最后抵達了哪里。大學(xué)時候班上同專業(yè)的4個女生都一樣，沒有一個是出于主觀意愿想要學(xué)習(xí)這個專業(yè)的。大學(xué)時候的譚洪崗狀態(tài)跌落到了谷底，為了扭轉(zhuǎn)這種失落，考研時的專業(yè)她毅然選擇了心理學(xué)，追及原因，她說可能就是當(dāng)時藏匿于心底的有關(guān)對心靈神秘力量的好奇所驅(qū)使。做不喜歡的事情是走不下去的，那么就該讓自己去做感興趣的，而這一次“跨界”不僅讓譚洪崗實現(xiàn)了自我駕馭，也讓她最終發(fā)現(xiàn)自己是多么適合做心理咨詢這一行。
冗長的說教只會適得其反
每天生活在這物欲橫流的浮躁氛圍中，我們常常要面對各種來自人際關(guān)系和工作關(guān)系的困擾，而處理這些問題，選擇途徑是很多的，你可以通過旅游，去新的地方讓自己豁然開朗，或者聽聽音樂、跳跳舞、看場電影、聊聊天讓自己得到排解。但是，如果你用兩周的時間把上述方法都嘗試了，壞心情仍舊揮之不去，看不到有好轉(zhuǎn)的跡象，這時候你就需要考慮心理咨詢師了，譚洪崗在工作中處理的最多的就是這種短程心理咨詢。
當(dāng)事人，是到譚洪崗這里進行心理咨詢的人的統(tǒng)稱，這些當(dāng)事人包括享受精神福利的企業(yè)員工和一些心理處于亞健康的人，在他們面前，譚洪崗無形中扮演起了“知心姐姐”和“情感熱線”的角色。從怎么談戀愛到怎么處理分手;從怎么經(jīng)營婚姻到如何向前夫討債;從怎么管理下屬到如何面對上司;從怎么管理壓力到如何規(guī)劃職業(yè)生涯……聽著各種各樣的故事、剝離著各種各樣的關(guān)系、梳理著各種各樣的脈絡(luò)、矯正著各種各樣的心態(tài)，在這個過程中譚洪崗被練就成了一個處理情緒的多面手。其實，每個人心里都有一個死角，自己走不出來，別人闖不進去，但是譚洪崗卻有著一套“芝麻開門”的咒語，能夠幫人找到心結(jié)。
“大道至簡”是譚洪崗處理情緒、走進當(dāng)事人心底的殺手锏，似乎任何復(fù)雜的心理斗爭和情緒，在她三言兩語的分析之下都能瞬間釋然，不是譚洪崗有多么能掐會算，而是因為我們時常缺少的是被他人提醒。如何在這個世界上輕松滿足的生活，為自己盡力的同時還能做到為別人著想，這是譚洪崗為人處事的基本信條。
生活中遭遇的每一件事情，無外乎兩種，一種天意、一種人為。對于天意的部分是你我都無法決定的，那就只有順其自然、順勢而為;而對于人為的部分，要弄清楚事態(tài)譚洪崗只需要問這樣幾個問題：你想要的是什么?你為此已經(jīng)做了些什么?接下來，雙方便可以探討，當(dāng)事人還能做些什么?明白要什么，并讓所有行動與需求一致，各種難于規(guī)整的心緒往往都會在這之后迎刃而解。冗長的說教只會適得其反，很多時候人往往最需要是被提醒，有些東西你想不到，而作為旁人稍稍幫你打開一下眼光和視野，很多問題就會變得不難處理。正因為我們都不完美，所以才會更需要彼此，這也是譚洪崗最想要提醒我們的。
做一個內(nèi)心純凈的旁觀者
想要讓自己也能達到旁觀者清的境界，譚洪崗有這樣四計良方：不怨天、不尤人、不遷怒、不二過。每天我們都會因為經(jīng)歷了不同的事情、見過了不同的人而被激發(fā)出很多種情緒，產(chǎn)生出或者憤怒、或者煩躁、或者自卑的表現(xiàn)。在大多數(shù)當(dāng)局者的眼里，這就是一種煩惱，但在旁觀者譚洪崗看來，這一次次被激發(fā)出來的激烈情緒恰是一個個能讓我們成長的契機。
當(dāng)局者的煩惱從何而來?日常的生活工作做的都是頭腦的思考，還有很多感受是源于內(nèi)心，一個在腦、一個在心，當(dāng)思考和感受很難達到一致的時候，往往就牽制了我們的行動力，煩惱也就伴隨著猶疑不決和舉步維艱悄然而生，最終吞噬了你所有的快樂。
如何能像她一樣做一個內(nèi)心純凈的旁觀者?譚洪崗給出了這樣的建議，嘗試著把你的所有情緒都留在剛才的那個位置，全身而退站到另一個位置，回看處于那段糾結(jié)中的自己是多大，是和現(xiàn)在的年齡完全一致，還是要小很多?若小很多，就在當(dāng)下，以今天的智慧和力量愛并接納為情緒所困的內(nèi)在小孩。因為只有那些心智成熟、和實際年齡一致的人才能輕松快樂生活。
快樂的人，通常都有這樣的特征，他們有著成年人的智慧和力量，身上還帶著小孩子的活力和熱情;而不快樂的人，通常則是當(dāng)好奇和熱情消退的時候，本該有的智慧和力量又都沒有累積起來。不快樂的人往往會是為憤怒而惱火、為煩躁而慌亂、為自卑而卑微。而快樂的人會勸慰你何必用別人的錯誤懲罰自己;何必用自己的過失折磨自己;何必用別人的長處詆毀自己。
心理咨詢師也需要被治療
每個人都有潛在的能量，只是這些都已經(jīng)被惰性所消磨。激發(fā)出內(nèi)心那個沉睡的真我，這就是譚洪崗和我們玩的一場盜夢游戲。心理專家不是魔術(shù)師，你有所不知的是他們在成為心理咨詢師之前也都有過被治療的過程，回憶起被催眠、被幫助整合內(nèi)心的經(jīng)歷，譚洪崗說要感謝心理學(xué)恢復(fù)了她與父親之間的那段感情連結(jié)。
在譚洪崗很小的時候，因為工作原因父母分隔兩地，在她的記憶里甚至沒有小時候被父親抱過的畫面，以致后來很長一段時間都感覺和自己的父親不是很親近。直到接觸了心理學(xué)，才讓她明白了造成她對父親許久以來的質(zhì)疑源自親子連結(jié)中斷。過去的情緒就如同一個個包袱，現(xiàn)實中會有相當(dāng)多的人像曾經(jīng)的譚洪崗一樣在背著各種各樣的包袱往前走，但是如果這些負(fù)擔(dān)可以被看到、被放下，立刻就會變得輕松很多。
即使是心理咨詢師也會生氣、也會失控，因為她也會面對這個貫穿人生恒久不變的主旋律，感情。一個會讀心的心理專家也會被別人迷惑?一個能管理情緒的心理咨詢師也會被感情難倒?能解決別人的問題，未必能治愈自己的病灶;能寬慰別人，未必能排解自己。當(dāng)譚洪崗放下糾結(jié)、靜下心來重新審視感情，才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的自己是多么像一個執(zhí)著的小孩子。而出口仍是，在當(dāng)下，送給當(dāng)初的自己和對方無盡的愛、尊重與光明。
加倍愛自己
幸福往往不是因為從別人身上獲得的多了，而是恰恰與人計較的地方少了。如果你正經(jīng)歷感情的困苦，不妨聽聽譚洪崗這個過來人的意見，如果當(dāng)你察覺對方不夠愛你的時候，你要做的就是加倍愛自己，這有可能是你從來沒有做過的，但如果你可以做到，你將能感受到一種和以往不同的力量。不要小看藏在身體里的力量，我們的潛力比想象力還要大，很多時候就連我們自己都已經(jīng)忘記了這些。
無論之前的自己有多么不堪，全新的一天仍然會等待著我們來證明自己?？v使譚洪崗無法把所有人的經(jīng)歷都預(yù)先體驗一遍，但她相信每個人都是有潛力的，她會給每一個當(dāng)事人重建內(nèi)心的契機?；蛟S是出于職業(yè)習(xí)慣，談話中我終于還是被譚洪崗不經(jīng)意地當(dāng)成了治療對象，問題是關(guān)于尋找自信。你在什么時候表現(xiàn)的很有信心，你在什么人面前會沒有自信，一正一反兩個問題下來就連我自己都有些凌亂，究竟我的自信有多少底氣。面對我的困惑，譚洪崗只是用她慣用的方式，講了這樣一個故事試圖給我啟迪。
故事，是心理咨詢師最順手的道具，不下結(jié)論、沒有判斷，一切深入淺出的道理都由當(dāng)事人自己去感悟，心理咨詢師不會去拯救誰，因為他們相信每個人都是有力量自救的。如今聽譚洪崗重提丑小鴨的故事，我才發(fā)現(xiàn)許久以來竟把它誤讀成了一個勵志故事。素以為丑小鴨因為出身不好，而發(fā)憤圖強、尋找自我最終變成了白天鵝，其實故事卻是要說，丑小鴨發(fā)現(xiàn)它本來就是一只白天鵝。雖然被誤讀的道理并不會影響故事本身的勵志意義，但譚洪崗卻從心理學(xué)的角度佐證了一點，假使你自己真的知道你本來就足夠好，非常寶貴，那么當(dāng)你面對任何一個人的時候都不需要有自我懷疑和不確定。
有時候人應(yīng)該難得糊涂一點，但譚洪崗寧愿選擇活在當(dāng)下、活的明白。做人凡事要靜，8年心理咨詢的生涯，譚洪崗一直靜靜努力、靜靜收獲、不慕繁華。平凡的生活讓譚洪崗擁有了一顆平常心。她深信，每個人都來自同一個源頭，人生而平等，和后天夾雜的名利權(quán)勢、身份地位毫不相干，當(dāng)忽略了這些人為的不平等，用平常心去看人，就會發(fā)現(xiàn)你在一個乞丐面前并沒有什么可驕傲的，在一個位高權(quán)重的人面前也沒有什么好自卑的。
譚洪崗欣賞的境界是要追隨你內(nèi)心的聲音。她一切隨緣，不過度、不強求，就像當(dāng)年因為翻譯契機，收獲了一段電影與心理學(xué)的激情碰撞;她一切隨心，不抱怨、不慌亂，做擅長并且喜歡、心甘情愿的事情，在每一天創(chuàng)造著屬于她的幸福。
有些人經(jīng)歷過很多，也有些人是見證過很多人的經(jīng)歷，形形色色的人物、悲歡離合的故事串聯(lián)起了譚洪崗的職業(yè)生活。走今天的路，過當(dāng)下的生活，不負(fù)重心靈、讓腳步輕盈。優(yōu)秀的人多如牛毛，但真正幸福的人卻鳳毛麟角，成功只有一種，那就是像譚洪崗一樣把簡單明了當(dāng)成是人生的底色。
咨詢師工作心得篇二十一
我認(rèn)為，自我發(fā)展的計劃，長遠(yuǎn)來看一定要和未來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起，短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對人生目標(biāo)的看法是這樣的：一個人的人生目標(biāo)是什么格局的，取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人，只會有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo)，但一個有著國家和民族情懷的人，他的人生目標(biāo)就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷，這種人非常高尚，可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起，可謂偉大。至于眼前的利益，就是能夠吃得飽，穿的暖，而已。
我想我應(yīng)該成為一個有著國家和民族情懷的人。因此，作為一名咨詢顧問，我的人生目標(biāo)就是讓自己的智慧有朝一日變成推動民族和國家發(fā)展的引擎，體現(xiàn)出真正價值。
長遠(yuǎn)來看，要實現(xiàn)這個目標(biāo)，需要制定階段性任務(wù)，給自己確定幾個大的研究方向和實踐方向，分階段實現(xiàn)。結(jié)合公司戰(zhàn)略和管控的整套體系，往下往上不斷延伸，充實內(nèi)在，通過華彩的理論平臺，讓自己的智慧開花結(jié)果。
短期來看，分階段執(zhí)行各個目標(biāo)。眼下在創(chuàng)新中心一定要認(rèn)真完成手頭任務(wù)，做到不僅滿足于完成任務(wù)，而且要在完成任務(wù)的同時要完成積累，不斷思考，不斷總結(jié)，不斷突破自己，不斷創(chuàng)新，不斷貢獻，我相信總有一天量變總會引起質(zhì)變，我對問題的認(rèn)識也會從由淺入深。以后走到項目上，一要迅速積累經(jīng)驗，向老同志學(xué)習(xí)，二是迅速發(fā)揮自己的能量，在關(guān)鍵地方體現(xiàn)自身價值。另外，通過堅持寫工作日志來鍛煉自己思維能力，同時為將來寫書積累一些素材。要把寫書當(dāng)成一個長久目標(biāo)，一個提升自己能力的平臺，不是為了寫書而寫書，而是要抱著更好的表達自己的思想，貢獻自己的智慧。