精選模擬商務談判的心得(通用19篇)

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    每次總結都是我們逐步走向成功的里程碑,也是對自己成長的見證。在寫總結之前,要透徹理解要總結的內容,找到其中的關鍵點。接下來將為大家分享一些總結的寫作思路和方法,希望能激發(fā)大家的創(chuàng)造力。
    模擬商務談判的心得篇一
    一、嚴密的邏輯思維。
    嚴密的邏輯思維能夠讓你在表達自己的觀點的時候條理清晰,環(huán)環(huán)相扣,讓想攻擊的人無機可乘,同時也能讓你敏銳地發(fā)現(xiàn)對方表達中的邏輯錯誤,從而進行攻擊。說話沒有邏輯,前后矛盾,不攻自破。
    二、豐富的知識儲備。
    豐富的知識儲備能讓你在表達自己觀點的時候做到有理有據(jù),用時下流行的話來說就能給人一種“他說的好有道理,我竟無法反駁”的感覺,同時能夠洞悉他人觀點中不足,加以反駁。知識儲備不足,對方的觀點可能對你來說是陌生的,又如何進行反駁呢。
    三、良好的表達能力
    良好的表達能力,能很好地將以上兩種能力表現(xiàn)出來,那就是“口才”啦。表達能力的欠缺的人,縱使?jié)M腹經(jīng)綸,卻無法表達出來。
    其中,邏輯思維和表達能力,市面上有很多這些方面的書,題主可以自行找來看看。當然光看書是不夠的,還可以模擬一些場景實際操練一下,觀摩一些比較高水平的辯論賽等等。
    豐富的知識儲備只能靠勤奮學習,慢慢積累,沒有捷徑。
    模擬商務談判的心得篇二
    管理者關注基層,思考的是“怎樣才能有效地把事情做好”;領導關注高層,思考的是“我想成績的是什么事業(yè)”。
    對不起,我把大家?guī)芷恕?BR>    其實,我內心里還是想贏。
    判定輸贏的標準是什么?贏的意義是什么?贏對大家來說有多大的吸引力?
    ——不過是個名聲。
    領導者應該為大家制定一個愿景,我們最終會實現(xiàn)什么什么,然后我們接下來應該怎么做,做完這一步我們會實現(xiàn)什么,做完那一步我們又會實現(xiàn)什么。佳良哥哥如是說宏偉哥哥。
    愿景應該是每一個積極參與的人都可以在這次模擬中在能力上、知識上、思想上有著大幅度的提升。
    目標應該是每個認真準備的同學都可以對財務有著更加深入的理解。
    從結果上看:
    上半場和下半場的糾纏,都是不應該的,不僅消耗了大家大部分的精力,而且還讓大家很沒有成就感。
    下半場的重點其實在利率和延期期限上,我上場后才意識到這個問題,但由于準備不足,一再失守,最終全線潰敗。
    我逐漸意識到,準備過程中應有所分工和賦權,大家有了明確的任務,才有了存在感,有了研究與探索的積極性。
    我逐漸意識到,領導者應該花足夠的時間站在全局思考目標和重點,然后與大家一起執(zhí)行,并在執(zhí)行的過程中逐漸修正。
    我一個人寫出的提綱,壓制了所有隊員的積極性。
    我的提綱把大家的注意力都放在了提綱而不是融資方說的話和做出的回答上,這就直接導致了大家和我對融資方的關注度不夠,并影響了大家在融資方話語中挑刺的意識,這就造成了正常談判更像是雙方的自說自話,追問的部分不夠,按照于老師的話講,這叫做,有“談”沒有“判”。
    這其實反映了兩方面的問題:首先是準備過程中的不充分,沒有提前設想對方可能會做出什么樣的回答,我們應做出什么樣的追問;其次是邏輯分析能力不夠,錯誤找不出來。
    記得在第二次會議上,于老師就糾正我的談判提綱,提醒我重點抓的不對。我心一沉,殺手锏都沒了,狀態(tài)都理想了,這還有什么刺兒可挑的,給他們打款得了,不談判了。
    想想確實有道理,開完會我跑到樓下一人來回踱步思考該怎么辦,第二天重寫了方案。
    于老師在周五的談判模擬上提醒我,佳楠,想問題要實在點。我問老師,什么叫實在點?老師說,就是不能太理想化。
    談判模擬結束的現(xiàn)在,我才知道自己多么理想化。
    我還是沒把中國農業(yè)銀行當成自己的公司,公司利益與個人利益緊密相關還是沒能深入骨髓。
    痛定思痛,深刻反思。
    怕是誰都不會想到,我在談判的時候還在想著要不要問問于老師或者其他隊員應該怎么辦。在很多重要的時點我猶豫不決,尤其是在下半場。
    貴鳳問我下半場該不該以利息和延期為主的時候,我猶豫不決,她用財報數(shù)據(jù)質問融資方的時候我還在猶豫。
    融資方把兩年定期利率說成7%的時候,我還在猶豫要不要當場打臉,是不是我們的溝通出現(xiàn)了問題。
    融資方使用技巧的時候,我腦中一片空白,完全不知應該如何應對。
    “我的學生只有戰(zhàn)死沙場的勇士,沒有落荒的逃兵。”我深深地以自己的逃兵行為為恥。
    全場最大的亮點——洪森大哥對銀行隊提出的問題反應的快速、準確、行云流水、令人驚嘆。
    我跑去請教洪森哥,洪森哥提到了三點:一是實踐經(jīng)驗,他參加過學校的辯論賽和外交大賽,場上的經(jīng)驗比較足;二是對財務報告和項目的熟悉;三是自己對對方可能提出的問題進行預設。
    洪森哥在實踐中練出了實力,準備時下了足夠的功夫更是如虎添翼,助他成為了場上最閃亮的黑馬。
    談判雙方都需要同理心,融資方需要想銀行方可能提問什么問題,銀行方需要思考融資方可能如何回答問題,可以如何挑刺兒(簡言之,挖坑與持續(xù)挖坑)。
    但是這次銀行方還多了個任務就是,考慮自己問的問題對方能否回答上來,因為對方不是真正的中水漁業(yè)的工作人員,很多情況并不了解。
    雙方面對的都是沒有答案的答卷,想得多,自然取勝。
    上場后看到我寫的那些問題,我卻發(fā)現(xiàn)自己問不出來。
    當問題沒有被深刻地理解,當問題沒有清晰地形成思維的回路,這時候如果再來個表達能力差的補刀,估計你就能體會我在場時的絕望感了。
    沒別的,就是缺練。
    我們來似乎真的是為了贏而已,為了挑刺而挑刺所營造出的劍拔弩張的氣氛,真心不是老師所說的,合作共贏。
    我對商務禮儀的學習還不夠,在很多細節(jié)處理上的問題是比較多的,比如等所有人都站在座位上之后再坐下,比如跟其他人說話的時候手里不能拿著筆。這方面需要有針對性地加強。
    ??悟已往之不諫,知來者之可追——不能對過去窮追不舍
    我擬出的提綱,都是在質問中水漁業(yè)的過去。
    而項目是從現(xiàn)在開始,到未來的某個時間點結束,老師說這是一個“矢量”,簡單地說,就是根據(jù)從前的數(shù)據(jù)和增長趨勢,預測出未來的情況,告訴我們可以還本付息。
    可以還本付息是結論,是未來不可預計的;從前的數(shù)據(jù)和增長趨勢是原因,也是事實,是不該追究和不可改變的;而連接結論和原因的邏輯,才是我們應該關注的。
    這就像是我們高中數(shù)學中學的充分條件和必要條件,一個命題能否推出另一個命題。
    財務分析學習的過程中應務必理解每個分析指標背后所代表的含義,以及各個指標與財務報表中各項目之間的聯(lián)系。
    不知不覺中,一種全新的心智模式(可理解為“財商”)逐漸地形成,我們會逐漸地把財報中具體的項目與具體企業(yè)聯(lián)系起來,我們會逐漸明白,哪些錢該花而哪些錢該省;進而逐漸形成了家庭理財?shù)囊庾R。
    模擬商務談判的心得篇三
    商務談判實訓總結 商務談判是在經(jīng)濟活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協(xié)議,是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。商務談判是人們相互調整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判,在談判過程中充分利用課程所學的方案策略,同時也結合營銷手段,達到談判的最佳效果。
    在本周實訓的第一天,侯老師教我們學習談判中的禮儀,比如我們的站姿、坐姿、怎樣打領帶等等。讓我們從中受益匪淺,每一個細節(jié)都可以延伸應用到我們以后的工作生活中。 在實訓的第二天,我們的任務是按小組完成方案撰寫和開局與簽約的模擬。其中,方案撰寫,分為買方和賣方的角色完成,具體小組內部分工。我們小組有6人,林丹娜、呂珺婧和我3人完成買方方案,楊明明、李怡敏和鄭煌佳3人完成賣方方案。在上午時段我們完成了紙質稿的內容并交到學習委員那里,下午的時候6人一同前往圖書館完成了談判情景模擬拍攝。
    在實訓的第三天,班級的團支書下達了雙數(shù)同學的任務。首先我被分配到組建公司的任務,我們的小組成員有王茂、劉挺、樓姍姍、顏青云、楊明明、婁華鋒。作為小組長的我,在第一時間聯(lián)系了各個小組成員,并在討論組里分配好任務,楊明明負責我們公司的產品介紹,要求圖文并茂,(我們公司主營景寧惠明茶,龍泉貢茶,遂昌太虛妙露茶,松陽銀猴,等等),她上網(wǎng)負責搜索這些茶葉的資料,并配上對應的圖片。劉挺負責我們公司最重要的經(jīng)營產品:景寧惠明茶(這個產品是我們要與美國某公司關于購銷茶葉談判的茶葉),是我們公司的招牌。也要求圖文并茂,一定要詳細一些,圖片要好看一些。顏青云負責我們公司產品主要經(jīng)營的方向。樓姍姍負責我們公司的介紹。婁華鋒負責做我們公司產品的資信程度。分配好小組成員的各項任務后,我負責整理和修改他們所發(fā)給我的內容,然后組建好公司發(fā)給林丹娜。當天我們高效的完成了林丹娜分配給我們的任務。
    在實訓的第四天,我收到任務到團支書寢室與英語1118班的美方代表磋商,當時達成了協(xié)議。之后我又負責書寫了談判人員的姓名。晚上的時候準備收集各項有利于我們周五談判的資料。
    實訓的第五天,我們早早的起床,穿上了職業(yè)裝,前往會議室進一步布置談判的場景。在今天的談判過程中,我們遇到了很多問題,也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,同時也暴露了很多自己的缺陷。唯一值得欣慰的是我們稀里糊涂以一個高價賣給了對方,最后對方也稀里糊涂的以cif 28usd/50g接受了報價。
    在此次模擬談判中,整個談判效果欠佳,但是卻鍛煉了我們的談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的力,同時也存在很多反思的地方。我認為我們可以從以下方面進行改進:
    (1)談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。
    (2)談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦,不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。
    (3)學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
    (4)在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協(xié)調的目的,從而提高談判成功率。
    (5)要等對方說完再進行自己的觀點闡述,這是對對方的一種尊重。
    (6)盡量抓做讓對方做出讓步的要害,而不要夸夸其談。
    (7)雙贏是最好的談判結果。在不損害自身利益的前提下,應當盡可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。
    (8)知識面太窄,信息了解不全面,對一些細節(jié)只是做了附加條件。而沒有深入進行實質計算,是我方陷入談判的被動局面。以后更應該對自己公司負責任一些。
    談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在了解了商務談判的基礎概念后我們該明白商務談判的內容和必備的各個方面。
    本次模擬談判雖然為期短暫,但通過本次談判讓我學到了很多平時書本上學不到的談判技巧,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書本,將理論應用到實際中來。從時間上看,商務談判是一門注重實踐,講求實用,重在解決問題的應用科學。它既有其規(guī)則性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng)造性,是實際與智慧的較量,是學識與口才的較量。所以學會商務談判不但是學會在市場經(jīng)濟規(guī)則中如何與人相與人競爭,還可以學會在與人相處和競爭中如何去駕馭自己的理智與感情。從這個意義上來看,商務談判確實是每個人應該去學習,去研究的一門學科。
    在本次實驗中,我的另一個收獲是關于團隊精神的培養(yǎng)和團隊協(xié)作能力的提高。在這次實驗中我明白,作為一個稱職的談判者,不僅應該目光敏銳,反應迅速,思維敏捷,更要學會與團隊里的其他成員共同合作,團結一致,達成目標。一次談判的成功不僅僅需要一個人的努力,更學要調動起團隊的積極性,是成員們相互配合。俗話說,“眾人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步為營地為我方爭取最大利益。
    事情的結果固然重要,但不是最重要的,很多時候,過程往往更值得回味。經(jīng)過了這次談判,我們每個人都會或多或少的領悟一些東西,多事幾點體會,或是一點經(jīng)驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,朝著自己的目標前進吧,相信一切都會春暖花開。
    模擬商務談判的心得篇四
    膏的方法,順順當當?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾,直到滿足自己的所欲為止。
    2化解沖突
    14萬日元的價格達成一制協(xié)議。
    3隱藏你的感情
    下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。
    4提出最佳選擇
    就會迫使對方在你所希望的基礎上談判
    導致不歡而散。
    下一次的交易機會。
    索賠額,被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。
    對立的需要,談判才能成功。
    行交流。為我們的以后做準備。
    商務談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標,而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,推銷產品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不論您現(xiàn)在是什么身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種,在交易過程中承擔著不可替代的作用,是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。
    為了加強我們對商務談判的理解,親身體驗商務談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,從xx年5月開始,我們在商務談判授課老師陳立峰老師的帶領下,進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內模擬談判等,最后于xx年6月15日,在a樓教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們取得多方面的收獲,以下是我本人的一點收獲和認識:
    1.談判是課本知識的總結
    談判的全過程將課本的內容大致保羅了進去,通過組織整合課本的知識要點,大致找到了課本書的骨干。因此,能站在一個較高的層次上對整本書的內容有一個比較清晰地認識。
    2.談判注重利益
    利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,最好的談判結局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結局。
    3.談判的最高境界
    談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達成自己的理想目標,進而更增加彼此長遠的交情,(轉載自本站,請保留此標記。)真正達到雙贏的最高境界。
    4.談判就像下棋
    談判就像下棋,不但要隨機應變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導談判的過程。
    借著現(xiàn)場的談判實習,可以更深入體會如何運用談判技巧,營造談判的有利氣氛。
    5.談判是個人思想的“綜合藝術表現(xiàn)” !
    什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達到雙贏的理想結果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題,正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術。
    6.用證據(jù)說話
    提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據(jù),用證據(jù)說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。
    7.肢體語言的表達
    在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者?!敝w語言的表達是一個人綜合素質的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。
    8. 語言的運用
    我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應要有關懷、了解的心情??赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團隊中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。
    商務談判心得體會
    務談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的,實現(xiàn)自己的目標。
    通過這次談判,我感受到了組員的協(xié)作精神,也有很大的收獲。我們這組是負責唐獅加盟株洲總代理,然后與唐獅總部進行談判。我們小組通過分工合作很順利的與對方達成共識。同時通過這次模擬談判我主要認識了 一些這些在商務談判中要注意的知識,全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的。我們小組在開始幾天搜集資料,晚上就坐到一起討論總結資料。
    特別是在星期四的晚上,我們兩個小組去商務談判室演練。開始兩個小組都不知道從何下手,總是一討論就拍桌子、吵架。因為都想使自己的利益最大化,誰都不松口,不肯退讓。演練的時候我們的協(xié)議沒有達成。回來后,我們小組又坐到一起,通過進一步的斟酌問題,在第二天的正式談判中達到了很好的效果。我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。我想說的是我們真的都付出很多,同時也得到了很多。
    模擬商務談判的心得篇五
    商務談判是商業(yè)領域中一項至關重要的活動,而道具作為一種幫助交流、展示以及增強影響力的工具,在談判中發(fā)揮著重要作用。在模擬商務談判中,我有幸使用了多種道具,從而獲得了一些有益的心得體會。這篇文章將從道具的選擇、使用和效果等方面來闡述我在模擬商務談判中的體會。
    第二段:道具選擇的原則和技巧
    在模擬商務談判中,道具的選擇需要遵循一些原則和技巧。首先,道具要與議題相關,能夠突出自己的觀點和要求。其次,道具要具備較高的可視性和觸感性,能夠引起與會者的興趣和共鳴。此外,道具的使用應該符合禮儀,不能過于張揚或過于消極。最后,道具的選擇還應該考慮到自身形象和形象定位,不能與自身角色不符。
    第三段:道具使用的技巧和方法
    道具的使用也需要一些技巧和方法。首先,道具的呈現(xiàn)方式應該得體,可以通過手持、放置或展示等方式進行。其次,道具的使用時機要恰到好處,不能過早或過晚,以保持對方的興趣和有效的談判節(jié)奏。此外,道具的使用還需要與言語語言相結合,形成更加有力的論述。最后,道具的使用要注意與會者的觀感,不能給人以太過商業(yè)化或虛假的印象。
    第四段:道具的效果和影響力
    在模擬商務談判中,道具的使用對于提升議題重要性和增加談判影響力具有顯著效果。道具作為視覺工具,能夠突出談判方的觀點,并通過形象化的方式加深與會者的印象。道具還能夠創(chuàng)造氣氛,增強與會者的參與感和合作意愿。最重要的是,道具可以讓談判雙方更加直觀地感受到談判結果,更好地理解對方的意圖和訴求。
    第五段:道具的局限與完善
    雖然道具在模擬商務談判中發(fā)揮了重要作用,但也存在一些局限之處。首先,不同的道具可能會對不同的參與者產生不同的影響,需要根據(jù)談判方的不同特點和需求進行個性化選擇。其次,道具所展示的信息有時候可能過于片面,不能全面反映談判對象的意圖和態(tài)度。最后,道具只是一種輔助工具,談判的成敗還需要依靠雙方的智慧和實力。
    綜上所述,模擬商務談判道具的選擇、使用和效果對于成功推進談判和增強影響力具有重要作用。通過選擇與議題相關的道具、恰到好處的使用和靈活的方式,可以有效地展示自己的觀點和需求,增加談判的成功幾率。然而,道具的使用也需要注意個性化選擇、信息的全面性以及其自身的局限性,以便在談判中取得更好的效果。
    模擬商務談判的心得篇六
    商務談判是商業(yè)合作中非常重要的一環(huán),其成敗直接關系到合作是否能夠成功達成。模擬對話是一種培訓商務談判能力的有效方式,在模擬對話中,我們可以模擬真實的商務談判場景,掌握商務談判技巧,提高自身的商務談判能力。本文將分享我在商務談判模擬對話中的心得體會。
    第二段:體會1
    通過商務談判模擬對話,我學會了如何準備商務談判的相關資料。在為商務談判做準備時,有理有據(jù)的數(shù)據(jù)、清晰明了的圖表可以很好地展現(xiàn)自己的立場和論點,這有助于提高商務談判的效率和成果。此外,我還學會了如何分析對方的立場和需求,更好地理解對方,針對對方的立場和訴求進行商務談判,才能使得商務談判能夠順利進行。
    第三段:體會2
    在商務談判模擬對話中,我也學會了如何掌握談判的節(jié)奏。商務談判過程是一種相互博弈的過程,有時候需進行讓步,有時候需要堅定立場,但是在談判的過程中,掌握談判的節(jié)奏是至關重要的。我學會了如何靈活地調整自己的談判策略,使得談判更加自如和順暢,而不是被對方牽著鼻子走。
    第四段:體會3
    商務談判模擬對話還讓我重新認識到了溝通交流的重要性。商務談判是一種雙方都有訴求的過程,對方也在尋求自己的支持和認可。在商務談判中,溝通交流是極為重要的,通過溝通和交流,可以消除雙方的誤解和分歧,增強合作的信任和共識,從而達成更好的合作。
    第五段:結論
    總之,在商務談判模擬對話中,我學習到了很多關于商務談判的技巧和方法,也加強了自己的溝通交流能力。我對商務談判的理解也更加深刻了,明白什么是商務談判,以及如何在商務談判中帶來最終的雙贏。我相信這些能力和經(jīng)驗不僅能夠在商務談判中派上用場,也能夠對我日后的事業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
    模擬商務談判的心得篇七
    一、基本框架:
    1、對談判對象的研究。
    2、做好談判可行性研究。
    3、確定談判的基本原則。
    4、確定談判的目標和策略。
    5、組建談判的隊伍。
    6、模擬談判。
    7、確定好談判地點。
    8、制定談判日程和事項。
    二、主場:xx力資源有限公司
    客場:xx某高校就讀學生
    談判地點:xx人力資源有限公司,
    談判方式:單人談判,“一對一”
    談判人員職務:a部的咨詢顧問,學生。
    三、前期準備工作:
    1、公司以刷網(wǎng)或海報的形式做市場推廣,(上午x點)
    2、對有意想的學生進行一些基本信息的了解,
    3、預約(下午x點)
    四、詢盤,發(fā)盤,還盤,接受,簽約。
    2、談判開始,首先是禮節(jié),雙方在辦公室,
    3、甲方先確認預約乙的身份及基本的信息。
    4、確認乙有所從事相同工作的經(jīng)驗,以及簡單的介紹公司的概況。
    5、確認上任工作的時間以及崗位前的培訓,還有這幾天崗位的需求變化和安排。
    6、公司采取會員管理制度,需收取一定的費用,協(xié)議一式兩份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
    7、乙方考慮是否接受,有無優(yōu)惠的辦法。(對普通半年較滿意)
    8、甲方提前申明對工作不滿意可隨時更換,(非主觀原因)
    9、乙方考慮中,并且身上現(xiàn)金不夠。
    10、甲方提出可以欲交60元上崗前交清余款,開發(fā)票,協(xié)議,以及會員卡,更新公司網(wǎng)站個人信息(xxx)
    五、結束(售后跟蹤)
    模擬商務談判的心得篇八
    上了一個學期的商務談判課,讓我學到了很多。尤其是秦老師的教學風格,和藹可親的性格但見到遲到的同學又會帶有一些嚴厲的神情。老師說:上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
    商務談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學們的互動,也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上,老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷,或者講一些實際生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本來快要去找周公的同學也來了精神,繼續(xù)聽課。乍看上去,秦老師似乎只是隨意的講故事,課堂氣氛變得很活躍,大家的注意力也被重新吸引到學習上,目的也就算是達到了;然而細細品味,這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復雜深刻,但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學們思考,授課不會拘泥于課本,常常針對一個問題展開討論,拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂,但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。
    講課方式靈活多樣,這使得我對和大家一起學習談判的經(jīng)歷非常著迷。也正因為李老師上課如此精彩,常常在不知不覺之中,下課鈴就響了。每一次上課我都充滿期待,心里猜測著李老師這次又有什么獨到的見解,會向大家傳遞什么重要的理念,大家又會有什么經(jīng)典的觀點發(fā)表,也急著和大家分享自己最新的感悟。
    其次,給我印象最深的就是模擬談判了,這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意,但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工,收集相應的資料,制定談判規(guī)劃,模擬談判的排練,都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力等,同時也增進了我們同學之間的友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現(xiàn)。
    還記得在談判前兩周,我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜,我們都表示這次模擬談判要進行系統(tǒng)的規(guī)劃,收集詳細的資料,明確各成員的責任分工,要一同編寫談判劇本,我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總,我們上上下下修改達十余次,每次排練過程中我們都積極討論修改的地方,從實際出發(fā)力求使資料真實可信符合事實。雖然這次是模擬談判,卻讓我們感受到了談判的氣氛,在排練過程中我們扮演不同的角色,我們代表不同的公司,當我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍巿?zhí)不下、不肯相讓時,相信我們都進入了角色,這讓我們感覺到了真實談判的感覺,鍛煉了我們在談判中實際能力,如應時刻保持頭腦清醒,思維敏捷,不要落入對方的圈套中,這樣才能在談判中保持主動,另外在談判中也要不斷轉變思路從而使談判向自己有利的方面轉變,同時在談判中也要學會緩和氣氛,當談判進入僵局時適當聊幾個輕松話題拉近與對方的關系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
    通過對這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點,在進行準備此次模擬談判過程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識面太窄,對于一些商業(yè)的專有名詞不是太了解,對于一些商務禮儀也不太懂,還需要學習給方面的知識啊。這次模擬談判是我們學到了很多書本上沒辦法學到的東西,比如:
    1、要以集體利益為重,團體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。
    2、在談判中要采取靈活的談判方式,軟硬兼施,必要時用強硬的態(tài)度。
    3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應想盡一切辦法,轉移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。
    4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。
    在這門課中學到了很多,但還是有很多的不足,但是這門實踐性和實用性極強的學科,在書本上是學不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。學習是循序漸進的過程,重在積累,而不能想一蹴而就。
    模擬商務談判的心得篇九
    經(jīng)過這一個星期的商務談判實訓,我學到了很多。這次商務談判實訓進行了模擬的商務談判,通過自己找資料,與組員商量,還是對商務談判有了一定的認識。商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟利益,商務談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的`目的,實現(xiàn)自己的目標。
    通過這次談判,我感受到了組員的協(xié)作精神,也有很大的收獲。我們這組是負責唐獅加盟株洲總代理,然后與唐獅總部進行談判。我們小組通過分工合作很順利的與對方達成共識。同時通過這次模擬談判我主要認識了一些這些在商務談判中要注意的知識,全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的。我們小組在開始幾天搜集資料,晚上就坐到一起討論總結資料。
    特別是在星期四的晚上,我們兩個小組去商務談判室演練。開始兩個小組都不知道從何下手,總是一討論就拍桌子、吵架。
    因為都想使自己的利益最大化,誰都不松口,不肯退讓。演練的時候我們的協(xié)議沒有達成?;貋砗?,我們小組又坐到一起,通過進一步的斟酌問題,在第二天的正式談判中達到了很好的效果。我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。我想說的是我們真的都付出很多,同時也得到了很多。
    模擬商務談判的心得篇十
    商務談判是企業(yè)間實現(xiàn)合作共贏和發(fā)展的重要手段,而模擬對話則是許多商務管理課程的重要教學方式。近期,我的商務談判模擬對話課程剛結束,我在其中受益匪淺,對商務談判也有了更深入的認識。在這篇文章中,我將分享五個方面的心得體會。
    第一,談判的氣氛可以對結果產生影響。在模擬對話中,我們發(fā)現(xiàn)氣氛對談判結果有著重要的影響。如果氣氛愉快、舒適,兩個團隊之間很容易達成共識。相反,如果氣氛緊張,會使得討論的結果不盡如人意。因此,在商務談判中,創(chuàng)造和諧的氣氛,有助于談判的順利進行。例如,通過禮貌、尊重和正式的談話姿態(tài)來建立友好的關系。
    第二,面對談判案件,需要有自信和清晰的目標。在商務談判的模擬對話中,自信是非常重要的一點。如果在談判中失去了自信,會影響自己的表現(xiàn)和效果,進而影響談判結果。同時,談判的目標也必須清晰明確,談判雙方都要搞清楚自己的目標是什么,這樣才能針對性地提出要求,更容易達成合作。
    第三,準備和溝通技巧非常重要。良好的準備是談判成功的基礎。為了在模擬對話中獲得成功,我們必須提前準備好自己的立場,知道自己想要什么,怎么去達到目標。在談判過程中要善于運用溝通技巧,理智地表達自己的意圖,同時也要認真傾聽對方的意見和需求。
    第四,雙方都是談判中的勝利者。在商務談判中,盡管最后結果可能不是你完全滿意的,但如果你能認識到對方也在嘗試達成共識和平等互利的合作關系,并且最終成功地達成協(xié)議,那么雙方都是勝利者。因此,在談判過程中,不能只考慮自己的利益,要多關注對方的需求,從而得到所有參與者的共同認可和支持。
    第五,不斷反思改進能夠提高成功率。對模擬對話進行反思,總結優(yōu)缺點,改進缺點,能夠使我們更好地掌握商務談判的技巧,不斷提升成功的機會。在反思中,我們可以思考在談判中不夠完美的表現(xiàn),找出問題產生的原因并提出改進的辦法。
    結語
    在商務談判模擬對話中,不僅要建立良好的氣氛,清晰自信地定出目標,有針對性地準備和溝通,還需重視雙方共同達成協(xié)議的意義,以及不斷總結反思的重要性。這些要素不可或缺,都能夠幫助我們更好地掌握商務談判技巧和成功實踐。希望這些體會能夠為讀者提供參考和啟示,在商務談判中獲得更多的成功。
    模擬商務談判的心得篇十一
    在這個以市場經(jīng)濟為主的社會,談判貫穿我們生活的方方面面,隨時都會遇到問題,這時就需要談判來解決。想要成為談判高手,我們必須擴展自己的視野,廣泛的涉獵不同領域的知識,下面本站小編整理了模擬商務談判
    心得體會
    ,供你閱讀參考。
    商務談判是在經(jīng)濟活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協(xié)議,是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。商務談判是人們相互調整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判,在談判過程中充分利用課程所學的方案策略,同時也結合營銷手段,達到談判的最佳效果。
    一、 職責與履行情況
    此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權談判。于是我們便開始了分工,我在此次任務中主要擔任的是主談手,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務,我們開始了一系列的準備。
    1. 組織小組成員開會并主持討論,協(xié)調組員之間的溝通。
    2.作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準備流程。我們整個談判的準備的時間是一個星期,在這一個星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團隊熟悉感,還有問題的初步認知,初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題,談判細則,談判條款,然后進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節(jié)補充,就準備好了的談判方案和
    合同
    進行修改和完善,并初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經(jīng)過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關系協(xié)調工作都由我們組潘祺來做。
    3.合同的擬定
    商務合同是指交易雙方在交易中權、責、利和義的書面表達方式。內容除了交易的主要條件如土地的使用權限、土地的開發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調、地塊數(shù)量、價格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負責人商討合同的訂立事宜,共同協(xié)商出一份合同。
    3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習
    作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時,想要在談判時占據(jù)有利地位,必須對我方的資源有足夠的認識,并且要找一些實證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運用我們之前準備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最后雙方?jīng)]有達成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運用、快速反應能力得到了很好的效果。
    二、 認識與體會
    1.準備階段的體會
    模擬商務談判的準備時間是一個星期,一個星期的時間雖然有點短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所了解到的情況和組員們分享,并及時提出自己的疑惑,讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題,有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現(xiàn)出激烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論后又是一群其樂融融的人了,這就是我們團隊的閃光之處,工作起來就認真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現(xiàn)自己的價值,還學會了怎樣與團隊成員相處,構建一個和諧的團隊。
    2.談判時的體會
    談判時的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,因為我方采用的是謹慎型開局策略,一開始的態(tài)度就有點強硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報價,卻和對方的利益形成了嚴重的沖突,有點爭執(zhí)不下,后來慢慢雙方開始讓步,最后對方的讓價到了我方的價格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對方達成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結果滿意的話必須做好充分的準備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實力、開發(fā)計劃,這些都必須了如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時態(tài)度也很重要,該強硬時一定要強硬,否則會讓對方占據(jù)上風;該讓步時要讓步,否則讓對方感到我方?jīng)]有誠意,以后合作的機會也沒有了。最后,說話的技巧在談判中也起了很關鍵的作用,如何敘述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應,至關重要。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了,并且讓人家容易作答。
    3.反思
    在此次模擬談判中,雖然整個談判的效果良好,也鍛煉了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。結合老師給我們小組的點評,我認為我們可以從以下方面進行改進:
    (1)談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。
    (2)談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。
    (3)學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
    (4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協(xié)調的目的,從而提高談判成功率。
    三.收獲
    通過這次談判,自己我們都學到了許多東西??偟膩碚f,我們覺得,在談判中應該堅持下列原則:
    (1)知己知彼的原則
    “知彼”,就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌?!爸骸?,則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。
    (2)互惠互利的原則
    商界人士在準備進行商務談判時,以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應當盡可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。
    (3)平等協(xié)商的原則
    談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實、準確的數(shù)據(jù)、嚴密的邏輯和藝術的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
    (4)人與事分開的原則
    在談判會上,談判者在處理己方與對手之間的相互關系時,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。
    (5)求同存異的原則
    商務談判要使談判各方面都有收獲,大家都是勝利者,就必須要堅持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細節(jié)問題上,要多多包涵對方,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
    (6)禮敬對手的原則
    禮敬對手,就是要求談判者在談判會的整個進程中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的對手,時時、處處、事事表現(xiàn)出對對方不失真誠的敬意。
    每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題,商務談判也是如此,我相信這次的模擬談判會在我們以后的商務生涯中發(fā)揮強大作用。
    本次的商務談判實習,使我受益良多。首先就是讓我明白了一個團隊的重要性,個人的發(fā)展離不開團隊。其次,通過商務談判實習,使我對談判有了更深刻的理解,這也為以后打下了良好的基礎。最后,通過對商務談判的實習也更加磨練了自我,增加了個人經(jīng)歷和閱歷,學會了如何與團隊合作與分享。
    我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團有限責任工程的技術總監(jiān)。技術總監(jiān)一般負責一個企業(yè)的技術管理體系的建設和維護,制定技術標準和相關流程,能夠帶領和激勵自己的團隊完成公司賦予的任務,實現(xiàn)公司的技術管理和支撐目標,為公司創(chuàng)造價值!一個好的技術總監(jiān)不僅要自身具有很強的技術管理能力,同時,也要有很強的技術體系建設和團隊管理的能力,要對企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解,對行業(yè)技術發(fā)展趨勢和管理現(xiàn)狀具有準確的判斷。 同時作為一個技術總監(jiān),我認為不僅要對本公司的產品感興趣,非常了解,還要博覽其他公司的產品,不斷創(chuàng)新,努力奮斗,為公司作出更大的貢獻。
    作為一個技術總監(jiān),我在這幾天的實習過程中,通過對各個鋼鐵產品公司的產品與技術的對比,讓我明白了,作為一個技術總監(jiān),對公司的產品富有重要責任,一個公司的產品質量必須合格,技術人員必須認真負責,技術的重要性對公司非常重要。同時也讓我明白了,溝通的重要性,一個優(yōu)秀的技術人員不僅需要過硬的技術,還必須有良好的溝通能力,協(xié)調各個部門,才能順利的發(fā)展產品,才能更好的研發(fā)出更好的產品。
    理,財務總監(jiān),采購部部長,總經(jīng)理助理,法律顧問和技術總監(jiān),大家這個團隊努力合作,各有分工,且分工明確,通過大家不懈的努力,通過資料不斷的匯總,然后大家在一起不斷的修改,再努力,技術分析報告,采購
    策劃書
    ,合同等資料相互總結,最終形成了一份完美的談判策劃書。
    我們這個團隊充分發(fā)揚了團隊精神,通過實習讓我明白了團隊精神的意義和重要性,在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要,在一個組織之中,很多時候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內成員各方面能力參差不齊的情況,如果作為一個領導者,此時就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來,同時也要求領導者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。要加強與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,使命感。必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作,直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機,分析他們的能力,針對我們每個人的問題,集思廣議,多聽聽大家的建議,同時,我們相互談論,談判工作上工作上對大家有一定要求,做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作,使整個團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉。
    所以,學會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們團隊收到事半功倍的效果,使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的準備。
    這次談判準備及談判過程中雖然我們遇到了許多問題,但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作,商務談判前期收集材料,匯總資料,分析材料。 談判中期,我們認真準備談判資料以及談判中可能出現(xiàn)的問題等其他情況,最終談判中,我們完美的表現(xiàn)及出色的談判能力,讓我覺得我們是在真正的談判,同時也對談判成功充滿了信心,我們這個團隊及團隊里的每一個人都為談判做足了充分的準備,我知道我們的談判一定會成功的。
    本次商務談判,雖然只有一周的時間,但是商務談判讓每一個學生都有許多收獲,這次商務談判鍛煉了大家團隊意識和大家的團隊合作精神,同時,也鍛煉和考驗了評委們,鍛煉了大家的協(xié)作精神,合作意識。商務談判實習,讓我收獲許多,收益良多。
    上了一個學期的商務談判課,讓我學到了很多。尤其是秦老師的教學風格,和藹可親的性格但見到遲到的同學又會帶有一些嚴厲的神情。老師說:上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
    商務談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學們的互動,也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上,老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷,或者講一些實際生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本來快要去找周公的同學也來了精神,繼續(xù)聽課。乍看上去,秦老師似乎只是隨意的講故事,課堂氣氛變得很活躍,大家的注意力也被重新吸引到學習上,目的也就算是達到了;然而細細品味,這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復雜深刻,但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學們思考,授課不會拘泥于課本,常常針對一個問題展開討論,拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂,但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。
    其次,給我印象最深的就是模擬談判了,這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意,但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工,收集相應的資料,制定談判規(guī)劃,模擬談判的排練,都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力等,同時也增進了我們同學之間的友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現(xiàn)。
    還記得在談判前兩周,我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜,我們都表示這次模擬談判要進行系統(tǒng)的規(guī)劃,收集詳細的資料,明確各成員的責任分工,要一同編寫談判劇本,我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總,我們上上下下修改達十余次, 每次排練過程中我們都積極討論修改的地方,從實際出發(fā)力求使資料真實可信符合事實。雖然這次是模擬談判,卻讓我們感受到了談判的氣氛,在排練過程中我們扮演不同的角色,我們代表不同的公司,當我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍巿?zhí)不下、不肯相讓時,相信我們都進入了角色,這讓我們感覺到了真實談判的感覺 ,鍛煉了我們 在談判中實際能力,如應時刻保持頭腦清醒,思維敏捷,不要落入對方的圈套中,這樣才能在談判中保持主動,另外在談判中也要不斷轉變思路從而使談判向自己有利的方面轉變 , 同時在談判中也要學會緩和氣氛,當談判進入僵局時適當聊幾個輕松話題 拉近與對方的關系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
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    通過對這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點,在進行準備此次模擬談判過程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識面太窄,對于一些商業(yè)的專有名詞不是太了解,對于一些商務禮儀也不太懂,還需要學習給方面的知識啊。這次模擬談判是我們學到了很多書本上沒辦法學到的東西,比如1、要 以集體利益為重,團體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式,軟硬兼施,必要時用強硬的態(tài)度。3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應想盡一切辦法,轉移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。
    在這門課中學到了很多,但還是有很多的不足,但是這門實踐性和實用性極強的學科,在書本上是學不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。學習是循序漸進的過程,重在積累,而不能想一蹴而就。
    模擬商務談判的心得篇十二
    總經(jīng)理:周祉祎 總經(jīng)理:周昊鯤
    財務總監(jiān):向沁梅 財務總監(jiān):梁一格
    市場部部長:王佳 采購部部長:陸瑾
    技術總監(jiān):劉暢 技術總監(jiān):李君
    行政助理:王婷 行政助理:馬園園
    鴨食品有限公司的法律顧問,首先,由我來介紹我方的談判代表,這位是~~,這位是~~
    我方談判代表。這位是~~,這位是~~
    總經(jīng)理周祉祎:貴方代表從長沙遠道而來,武漢的氣候變化還適應嗎?
    總經(jīng)理周昊鯤:一切都好!雖然武漢冬冷夏熱令人難以忍受,但這幾天倒是跟平時不同。
    總經(jīng)理周祉祎:謝謝貴方的理解。不知貴方代表對我方為你們安排的行程可還滿意嗎?
    總經(jīng)理周昊鯤:滿意,非常滿意。貴方考慮的真是周到!
    總經(jīng)理周祉祎:周總經(jīng)理過獎了。希望我們此次談判也能夠達成雙方都滿意的效果!
    總經(jīng)理周昊鯤:當然會的。我方也很期待啊!
    總經(jīng)理周祉祎:(微笑點頭)好的,那么我們開始吧
    慕名前來就是為了采購一批口味上乘的“周黑鴉”系列食品。那么,就請貴方詳細介紹一下吧!
    市場部部長王佳::下面容我為大家介紹我方公司的基本情況:周黑鴨食品股份有限公司是一家專業(yè)從事鴨類、鵝類、鴨副產品和素食產品等鹵制品生產的品牌企業(yè)。產品主要包括鴨脖 鴨翅 翅尖 鎖骨 鴨頭 豆干等。公司總部落戶于湖北省武漢市,年加工生產鴨類產品5000噸以上。主要經(jīng)營“周黑鴨”系列產品,目前在武漢市區(qū)內擁有40家直營門店,基本遍布武漢三鎮(zhèn)一類商圈,產品享譽全江城。
    總經(jīng)理周昊鯤:那么,請貴方再詳細介紹一下您方“周黑鴉”系列最有特色食品的詳細情況!
    漸漸變黑,成品黑中帶黃,色澤光鮮,令人食欲大開;再加入精選上乘辣椒、花椒等調料,
    甜而不膩,辣而不燥,麻而不澀,入口美妙無窮,妙不可言,非常適合啃食、下酒,是難
    得的休閑美食;另外,周黑鴨肉性涼,配以甘草、肉桂等中藥鹵制后,可清肝火、去內熱,
    預防癌癥、高血壓等病癥,還可祛內濕、健脾胃、增強食欲、消除疲勞等等,是人見人愛
    的美味,風靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國。
    技術總監(jiān)李君:貴方產品通過了質量認證嗎?
    貴方完全不必擔心。
    技術總監(jiān)李君:看來貴公司的生產是值得信賴的,那么產品的質量等級呢?
    至今周黑鴨已申請了29類、31類、40類和43類商標。貴方可以完全放心。
    技術總監(jiān)李君:點頭,恩。
    總經(jīng)理周昊鯤:看來貴公司提供的“周黑鴉”系列食品很符合我方的采購要求,請問貴方報價如何? 市場部部長王佳:不知貴公司此行的采購計劃(故意停頓)
    模擬商務談判的心得篇十三
    乙方:天龍實業(yè)
    沈陽吉英生物科技有限公司成立后,首要的任務是尋找經(jīng)銷商,并使之成為其產品的代理,使他們的產品在全國最廣闊的區(qū)域銷售。因而,商務部的人員與經(jīng)銷商(天龍實業(yè))的談判,就成為雙方能否簽約的關鍵。
    環(huán)境背景:在中國的醫(yī)藥保健品代理招商中,廠家的愿望和商家的愿望尖銳對立:
    廠家的愿望:經(jīng)銷商現(xiàn)款提貨,根據(jù)代理區(qū)域的大小,首批必須進一定數(shù)量的貨,還要交納市場保證金(防止竄貨),3個月或連續(xù)3個月不進貨取消代理資格等。
    商家的愿望:不愿現(xiàn)款提貨,愿意壓批付款;更不同意按區(qū)域大小定首批進貨量(如省級50萬,市級30萬等)。
    雙方的對抗點:是否現(xiàn)款現(xiàn)貨及首批進貨量的多少
    廠家的觀點:首批進貨量的多少,根據(jù)代理區(qū)域大小設定,符合游戲規(guī)則,同時這是經(jīng)銷商實力的重要體現(xiàn)。如果某代理商花20萬元得到了甲市的代理權,以后某代理商愿以與50萬元獲得甲市的代理權怎么辦?同時,首批進貨量的多少,也是保證廠家完成招商任務及年銷售額的重要保證。
    商家的觀點:提貨再多,賣不出去也是壓庫存、壓資金,商家還要投入廣告費、租廠地、招聘人員,所以壓批付款最好,首批進貨額越少越好。
    談判目標:如何在維護自己利益的基礎上實現(xiàn)簽約?
    模擬商務談判的心得篇十四
    甲方:北京天鵬進出口公司
    乙方:山東海龍冶煉廠
    受托方:北京天鵬進出口公司(簡稱天鵬公司)
    公司背景:天鵬公司系從事國內、國際貿易的公司,產品經(jīng)營范圍較廣。公司規(guī)模雖然不大,但信譽較好,尤其在與獨聯(lián)體各國的貿易方面渠道較廣,經(jīng)驗較豐富,占其業(yè)務總量的比例也較大。在獨聯(lián)體各國積極向中國市場出口原材料和運輸設備時,天鵬公司抓住了俄羅斯的鋼材業(yè)務,并取得了一定的業(yè)績,當然也吃了一些苦頭(支付與交付不及時,甚至不守約)。
    委托方:山東海龍冶煉廠(簡稱海龍廠)
    工廠背景:海龍廠系鋼材制品廠。工廠有煉鋼及軋鋼設備中等規(guī)模,由于其產品對鋼材材質要求較高,在購進廢鋼時,十分注重其成分。其產品市場定位也在高檔產品市場,自然對其商業(yè)信譽也十分重視,由于自己尚無進出口權,所有的進口材料均委托外貿公司代理。除了與本地公司有聯(lián)系外,在北京也主動與一些外貿公司建立了聯(lián)系,以多渠道保證原材料及生產設備的采購工作。
    產品:廢鋼軌系從鐵路上拆換下來的廢舊鋼軌,分重軌和舊軌,
    我國進口用作煉鋼時的添加料。
    客戶關系
    海龍廠與天鵬公司有過幾次業(yè)務往來,彼此有一定的了解。由于俄羅斯的廢鋼軌價格較便宜,材質較好,雙方均一致同意合作開展該項業(yè)務。
    索賠事由
    海龍廠與天鵬公司簽訂“代理進口俄羅斯鋼材合同”。合同約定:1萬噸廢鋼軌。海龍廠預付天鵬公司100萬元,即合同總價的10%之后,合同即生效,且3天之后,天鵬公司應向俄羅斯供貨方開信用證,俄方應在接信用證后38天發(fā)貨,每逾期一天,必須賠償0.1%的違約金,最多賠付2%。在海龍廠支付100萬元預付款后,天鵬公司與俄羅斯供貨方未能就供貨時間與支付時間達成協(xié)議。天鵬公司出于謹慎,未在收到預付款后3天內開出信用證,俄方也沒有發(fā)貨,或許俄方根本就沒有貨。拖了3個月后,海龍廠不愿再等待,向天鵬公司提出要求:退還100萬元預付款。收到退款后一個月即向天鵬公司提出索賠。
    談判要求
    雙方依據(jù)合同及《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就此事件展開索賠談判。
    模擬商務談判的心得篇十五
    對方:新型綠茶公司)
    我方:
    1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
    2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
    4、希望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
    對方:
    1、品牌綠茶產自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
    2、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
    3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
    4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
    5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
    6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
    1)擴大生產規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
    7、現(xiàn)有的品牌,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值300萬元人民幣。
    二、談判主題
    解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。
    三、談判團隊人員組成
    主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
    副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
    決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
    文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;
    法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理。
    四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
    我方核心利益:
    1、爭取到最大利潤額;
    2、爭取到最大份額股東利益;
    3、建立長期友好關系。
    對方利益:
    爭取到最大限額的投資。
    我方優(yōu)勢:
    1、擁有閑置資金;
    2、有多方投資可供選擇。
    我方劣勢:
    1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
    2、投資前景未明
    對方優(yōu)勢:
    1、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
    2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
    3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
    對方劣勢:
    1、品牌的知名度還不夠;
    2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
    1)擴大生產規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
    五、談判目標
    原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益;
    合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。
    我方要求:
    b、要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實現(xiàn);
    c、要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;
    d、要求占有60%的股份;
    e、要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;
    f、三年之內要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
    我方底線:
    a、先期投資120萬;
    b、股份占有率為48%以上;
    c、對方財務部門必須要有我方成員;
    2、感情目標:通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;
    六、程序及具體策略
    1、開局:
    方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
    方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
    2、中期階段:
    a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
    b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
    c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
    d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
    e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
    4、最后談判階段:
    a、把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
    b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
    c、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
    七、準備談判資料
    相關法律資料:
    備注:
    《合同法》違約責任
    合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
    八、制定緊急預案
    雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
    1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
    應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
    2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
    應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
    3、對方要求增加先期投資額。
    應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
    模擬商務談判的心得篇十六
    上了一個學期的商務談判課,讓我學到了很多。尤其是秦老師的教學風格,和藹可親的性格但見到遲到的同學又會帶有一些嚴厲的神情。老師說:上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
    商務談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學們的互動,也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上,老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷,或者講一些實際生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本來快要去找周公的同學也來了精神,繼續(xù)聽課。乍看上去,秦老師似乎只是隨意的講故事,課堂氣氛變得很活躍,大家的注意力也被重新吸引到學習上,目的也就算是達到了;然而細細品味,這些故事里面常常蘊有深意。也許故事本身并沒有什么復雜深刻,但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學們思考,授課不會拘泥于課本,常常針對一個問題展開討論,拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂,但是確實鍛煉了我們獨立思考的能力。
    其次,給我印象最深的就是模擬談判了,這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意,但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工,收集相應的資料,制定談判規(guī)劃,模擬談判的排練,都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力等,同時也增進了我們同學之間的友至今談判前的各種準備活動還在我腦中閃現(xiàn)。
    還記得在談判前兩周,我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜,我們都表示這次模擬談判要進行系統(tǒng)的規(guī)劃,收集詳細的資料,明確各成員的責任分工,要一同編寫談判劇本,我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總,我們上上下下修改達十余次, 每次排練過程中我們都積極討論修改的地方,從實際出發(fā)力求使資料真實可信符合事實。雖然這次是模擬談判,卻讓我們感受到了談判的氣氛,在排練過程中我們扮演不同的角色,我們代表不同的公司,當我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍巿?zhí)不下、不肯相讓時,相信我們都進入了角色,這讓我們感覺到了真實談判的感覺 ,鍛煉了我們 在談判中實際能力,如應時刻保持頭腦清醒,思維敏捷,不要落入對方的圈套中,這樣才能在談判中保持主動,另外在談判中也要不斷轉變思路從而使談判向自己有利的方面轉變 , 同時在談判中也要學會緩和氣氛,當談判進入僵局時適當聊幾個輕松話題 拉近與對方的關系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
    1
    08市場營銷 龍海桃 0800008125
    通過對這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點,在進行準備此次模擬談判過程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識面太窄,對于一些商業(yè)的專有名詞不是太了解,對于一些商務禮儀也不太懂,還需要學習給方面的知識啊。這次模擬談判是我們學到了很多書本上沒辦法學到的東西,比如1、要 以集體利益為重,團體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式,軟硬兼施,必要時用強硬的態(tài)度。3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應想盡一切辦法,轉移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。
    在這門課中學到了很多,但還是有很多的不足,但是這門實踐性和實用性極強的學科,在書本上是學不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。學習是循序漸進的過程,重在積累,而不能想一蹴而就。
    模擬商務談判的心得篇十七
    我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經(jīng)結束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關系,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現(xiàn)了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗教訓進行總結的問題。
    一 談判的工作情況
    在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優(yōu)劣勢分析,制定應急預案方面的工作。
    二 談判階段過程回顧
    (一)準備階段:
    我方最大的優(yōu)勢丟掉,后來也沒有取得實質性的突破。對于我方的優(yōu)勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中,扭轉我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。
    (二)具體談判階段
    雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。
    三、關于談判策略
    最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。
    (一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;回避分歧,轉移議題談判時,盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展。
    (二)多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬
    住不松口時,我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關系,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。
    (三)尊重對方,有效退讓,冷調處理,暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
    (四)以硬碰硬,據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
    (五)緩解氣氛,適當聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
    四、收獲與總結
    雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,雙方都已經(jīng)進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。
    模擬商務談判的心得篇十八
    一、談判雙方:
    甲方:買家一對將要結婚年輕人
    乙方:某知名a房產置業(yè)公司經(jīng)紀人
    二、案例背景:
    甲方剛工作幾年,因為經(jīng)濟條件有限,打算在廣州買一套二手房結婚,但希望房齡不要太長,社區(qū)配套設施齊全。但由于上班因素,看房時間只能安排在星期六天或晚上。同時和其他經(jīng)紀公司看了許多套房子,但未遇到合適的。 乙方公司房源充足,且與同行相比乙方公司信譽度比較好。
    三、雙方采用策略
    甲方:貨比三家、擒將法(寵將法、感將法)
    乙方:導將法、影子戰(zhàn)、稻草人、擋箭牌、感將法
    四、具體詳情
    談判地點:乙方公司會客室
    談判時間:20xx年9月
    具體談判人員:
    甲方:陳先生、周小姐
    乙方:置業(yè)公司某一經(jīng)紀人小李
    五、談判過程
    乙方(小李): 遞上水熱情招呼道:陳先生、周小姐,吃過飯了嗎?
    子?(試探敵情)
    甲方(周小姐):看了幾套,有一套條件還挺不錯,就是價格貴了點,打算今晚
    再去一次。(提出競爭者,暗示價格問題,不要經(jīng)紀人待會兒漫
    天要價。)
    乙方(小李): 這個月看了那么多房子還真辛苦了,那套房子在哪?(打聽競
    爭對手的信息)
    甲方(周小姐):勝景花園,實用面積80平,93萬。
    乙方(小李): 那個花園設備是不錯的,但是附近都是商業(yè)區(qū),環(huán)境還是比較
    吵雜的。去看看我們的盤源吧。(路上)這套是萬科的物業(yè),房
    子是20xx年的,很新,社區(qū)里有萬科小學,對面還是省重點中學。
    剛開通的5號線還有站口在小區(qū)西側的門,公交、地鐵就10 分 鐘路程,附近還有個黃埔區(qū)圖書館、體育館。
    (進入房子) 房子比較新,這個地段樓價也很高,74平方,93萬。 甲方(周小姐): 嗯,也是二居的,價格還是太高了。
    甲方大概看了看房子的格局,說:
    看看下一套吧。(預期之中,嫌價格太高了)
    乙方(小李): 就在下兩個車站,這套性價比比較好,怡景花園,20xx年的房
    子,旁邊邊挨著花港小區(qū),實用面積72平方,78萬這套房子。
    這邊更加靠近區(qū)圖書館,所以環(huán)境比較安靜。區(qū)政府離這大概
    20分鐘的路程,雖然地段比較安靜、但周邊安全設施比較好
    的。公交地鐵同樣很方便的。區(qū)政府20分鐘的路程,雖然地
    段比較安靜、但周邊安全設施比較好的。
    的墻灰,說是比較耐臟,重新刷墻灰也比較容易。
    甲方(周小姐): 這個地段有點偏,業(yè)主是什么原因放盤的?
    乙方(小李): 業(yè)主以前都是在我們這放租的,今年12月移民手續(xù)大概就辦
    好了,所以打算快點賣了這所房子,昨天才告訴我們轉賣了。
    一聽到這個消息,就覺得應該馬上聯(lián)系你們來看看。今天早上,
    我們同事也帶過其他客戶來看過了,評價都很好。(設置稻草
    人)圖書館對面還有一個荔枝公園,離這就10分鐘的路程。
    甲方(周小姐): 房子總的來說是挺不錯的,就是價格還是高了點。
    乙方(小李): 這個價格我也是和業(yè)主盡量爭取的,再說這個地段很少有房子
    放出來,這次算是機遇了。如果你們對這個房子還是比較感興
    趣的,那我們回去,我再給您們看這個社區(qū)的詳細配套設施。
    (增強環(huán)境的舒適度,加大買家的耐心,同時公司內比較方便
    簽約氛圍。)
    在路上,甲方小聲討論了一下。
    (回到公司)
    乙方遞上水: 請,里面坐,這里是怡景花園的配套詳解資料,除了剛講的
    交通、周邊的情況外,小區(qū)的管理費、車位等這些費用都是
    比較合理的,這個小區(qū)的管理也是這帶出了名的可靠,說實
    話,住房還是要買個安心的,還有考慮長期的問題,何況業(yè)
    主正是急著賣,價格才定得比較低,盤源剛放出來。我?guī)?BR>    位看了那么久房子,這套房子的優(yōu)勢不用我講太多,你們心
    里也清楚啦。有時候買房子還真要看機遇的。
    甲方(陳先生): 剛看了看房子的格局,感覺還是一般,陽臺的落地窗還是很
    小,透光性也不是很好,早上和傍晚的時候就要開燈了???BR>    了那么久房子,耗了那么多時間,也想定下來了,71萬如何?
    乙方(小李): 這實在是太低了,遠遠低于業(yè)主的給的最低價,這樣吧,我
    知道兩位也花費好多的精力找房子了,也不想在價格這里和
    兩位兜圈了,業(yè)主最后給的價格是76萬,并包一個簡單的裝
    修。
    甲方(陳先生): 裝修這個倒是可以免了,價格應該還是可以降的,我們最高
    的預算也給你吧。72萬,不行,我們也只有等下一次機遇了。
    而且這里算是比較靠近石化廠,污染還是比較嚴重的,環(huán)境
    還是略差了點。
    乙方(小李) 政府最近也在規(guī)劃石化廠的問題,近幾年內會牽到南沙那邊
    的,這個問題倒是不用太多擔心。如果這次錯過了真的是可
    惜啊。
    甲方(周小姐): 也是因為資金問題,買下了以后裝修什么的還要花一筆錢。
    我們也沒辦法。
    陷入僵局。
    乙方(小李): 這樣吧,我再和業(yè)主談一下吧,盡量幫你們爭取一下價格。
    星期一晚上聯(lián)系了甲方到公司來。
    甲方(周小姐): 如何?業(yè)主能讓步嗎?
    乙方(小李): 讓5萬塊實在很困難,這個房價本來就很筍了,如果不是業(yè)
    主急著賣,放到下個月的國慶黃金周買,更能買個好價錢,
    我也和業(yè)主說了你們很有誠意想買這個房子,而且是新婚買
    房,業(yè)主也很可親,說只能73.8萬,另外為恭賀兩位新婚,
    傭金方面他負責65%。但是希望兩位盡早決定,最好就這兩
    天簽約。
    甲方商量了一會,還打了一通電話。陳先生最后決定說:
    好吧,我們先下定,找個時間約業(yè)主出來簽約吧。最近真的
    辛苦你了!
    乙方(小李): 應該的,應該的。真的恭喜兩位啦,這是我們公司的為兩位
    準備的小禮品。小小誠意不成敬意啊!
    模擬商務談判的心得篇十九
    歷時半月,模擬商務談判大賽最終在402學術報告廳圓滿落幕了。作為經(jīng)濟系“奮進杯”系列活動之一,我們成功的完成了選手選拔,賽前培訓,初賽,二次培訓,決賽及最后的表演賽。本次比賽很好地展示了工商學子在商務戰(zhàn)場上的風采。
    本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學提供,學習部改進后完成的。在前期宣傳階段,我們學習部通過開展學習委員例會等形式宣傳我們的活動。首先進行專業(yè)內選拔,組成六只專業(yè)隊再參加預賽,預賽共六只隊伍參加,分別是大一金融,大一國貿,大一金融國貿組合,大一投資,大二金融,大二國貿??偟脕碚f,前期宣傳還是比較成功,參與的同學比較多,但問題還是存在的,比如專業(yè)內部選拔沒有評委進行指導,沒有對商務談判有一定專業(yè)知識的同學或老師來擔當評委。還有就是準備不夠充分,策劃不夠細致,沒有制定一些應急方案等,可能這是首次商務談判比賽,準備工作有所不足,今后我們會做得更好的。
    成的辯論賽,極力去辯駁對方的觀點,卻忘記了商務談判的本質是雙贏。
    在這之后我們便開始緊鑼密鼓地對12月x日完的模擬商務談判的表演賽進行籌備了,各個部門的分工以及現(xiàn)場任務的分配都井井有條地有序地進行著。然后,我們還對選手的個人信息進行的整理,并拍攝了選手們的照片及他們的團隊照片。
    12月x日,從中午開始,學生會的工作人員便開始布置會場,力求舉辦一場高標準的學術性晚會。18點,全體學生會成員到場,進行最后的準備,迎賓,安檢,會場布置,ppt展示,茶水,嘉賓及評委的接待各個部門有條不紊,分工合作。美中不足的是,前期在通知各班班長的時候可能沒有強調時間的問題,導致19點之前,會場的座位還沒有坐滿。這在以后的活動中是一定要注意的!19點整點,比賽開始。選手們進行了激烈的比賽。25分鐘之后,上半場時間到,進入了中場休息時間。比賽休息時,由秘書處部長黃小松同學主持了與觀眾的互動環(huán)節(jié),把現(xiàn)場的氣氛帶動了起來,并借機宣傳了我系的“奮進之夜”晚會及明年全院將開展的“七彩”文化節(jié)。隨著談判雙方簽訂合同,本次比賽圓滿的落下了帷幕,之后選手們與院領導及老師合影,結束了此次為期半月的模擬商務談判大賽。
    本次比賽還是暴露出我們在工作中的許多問題,需要加以改進。我所在的學習部在今后應該多多地學習自己在經(jīng)濟學科內的知識,多了解一下學術性活動如何開展,這樣在今后開展類似的活動時便能舉一反三,事半功倍。在今后的工作中我們將吸取教訓,改正錯誤,提升工作質量,更好的完成任務。
    相信我們下次一定能做得更好!
    經(jīng)濟系分團委
    模擬商務談判個人總結03
    我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經(jīng)結束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關系,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現(xiàn)了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗教訓進行總結的問題。
    一 談判的工作情況
    在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優(yōu)劣勢分析,制定應急預案方面的工作。
    二 談判階段過程回顧
    (一)準備階段:
    我方最大的優(yōu)勢丟掉,后來也沒有取得實質性的突破。對于我方的優(yōu)勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中,扭轉我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。
    (二)具體談判階段
    雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。
    三、關于談判策略
    最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。
    (一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;回避分歧,轉移議題談判時,盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展。
    (二)多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬
    住不松口時,我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關系,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。
    (三)尊重對方,有效退讓,冷調處理,暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
    (四)以硬碰硬,據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
    (五)緩解氣氛,適當聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
    四、收獲與總結
    雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,雙方都已經(jīng)進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。