時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù)。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇一
在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲，我**公司迎來20xx年，本部團(tuán)隊本著“既看出力，又看業(yè)績”等客觀綜合評價考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念，也充分認(rèn)識到作為剛剛進(jìn)入國內(nèi)行業(yè)自身存在的不足。
20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年，本著內(nèi)銷的逐步展開，使得我部各項工作開展，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認(rèn)可接受的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
為更好、更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績，結(jié)合實際存在的問題缺陷，熟思后，我準(zhǔn)備做出實施如下計劃。
一、業(yè)務(wù)開展工作流程：
1、信息收集與統(tǒng)計分析
2、客戶類型定位：主動聯(lián)系下單型、非主動聯(lián)系下單型、綜合比較型
3、信息反饋
4、信息分類：a類-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個月內(nèi)采購
b類-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個月內(nèi)采購
c類-有采購計劃或感興趣、6個月以上的客戶
二、產(chǎn)品開展
新能源烘烤房項目方案
客戶開展對象：農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等
三、網(wǎng)絡(luò)推廣
考慮到目前狀況20xx主要是從以下幾方面進(jìn)行推廣開展
1、關(guān)鍵詞 搜索
2、網(wǎng)站的完善及與各個相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接
3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布(國外的項目為主)
4、微博的宣傳(鄭婷婷的建議)
四、客戶資源管理及實施概要
1、 進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計分析，包括同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料搜集。
2、 積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競爭環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境，并不失時機(jī)地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺，洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
3、 時刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。
4、 根據(jù)客戶的資金信用狀況，經(jīng)營規(guī)模，人員素質(zhì)，及其自身內(nèi)部運作管理能力，對客戶進(jìn)行等級劃分，在根據(jù)公司政策、市場具體情況等因素前提下，決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標(biāo)客戶。
5、 同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門，保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)信息進(jìn)行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢打造我們uge的新型全方位服務(wù)模式，和服務(wù)品牌。
五、、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的組織與帶領(lǐng)、及行動計劃的制定
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展，可根據(jù)市場活躍的程度，及需求強(qiáng)度，考慮采取區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理，好處有幾點，如下：
(1) 專人專區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強(qiáng)自信心，便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。
(2) 服務(wù)專區(qū)內(nèi)，新老客戶對外派的業(yè)務(wù)人員，無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受，可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
(3) 俗話說“金杯銀杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場，對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。
(4) 有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標(biāo)的量化跟蹤，且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長遠(yuǎn)的角度來說，也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。(各種具體落實方案，此暫不贅述)
2、 做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績指標(biāo)的艱巨任務(wù)，本部對各個既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過我們會考慮實時給予一些相對強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、 在激烈的市場競爭中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)，令競爭對手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。
4、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，及時反饋近期市場和客戶信息，配合其它部門統(tǒng)籌開展工作。
5、 引領(lǐng)本部團(tuán)隊，主動開展各種實踐經(jīng)驗，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì)。并對相關(guān)外務(wù)運行成本費用等，采取一系列切實可行，行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場活動，管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項目咨詢，與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
2、 建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。不失時機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢。
3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。
4、 建立完善，科學(xué)切實可行的業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工作，并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
5、 制定月度、季度等時間段的工作目標(biāo)，以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門員工的工作分工，考勤，培訓(xùn)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，有計劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。
6、 鼓勵和引領(lǐng)本部門人員，積極開展各種學(xué)習(xí)，交流活動，介紹新思想，推廣新經(jīng)驗提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的其他工作。
七、制定月度、季度等的工作計劃
(1) 在3月份工作開展第一期，以市場的鋪墊以及對市場進(jìn)行熱身推動為主，充分利用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓市場。
(2) 而在5-6月份，由于經(jīng)過3月4月各種宣傳計劃的大量進(jìn)行，5-6月份將是重點信息跟蹤公關(guān)的最佳時期。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇二
1．對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)，銷售明年工作計劃。
2．解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3．銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
1．人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4．培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇三
xx年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗中邁過，面對著xx，我思緒萬千，采購工作計劃范文。我們這個部門是采購部，而我是一名公司信任的采購員，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時間里，能夠為公司節(jié)約每一分錢尤為重要，以下是我展開的xx年采購員個人工作計劃范文：
xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的.各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益，工作計劃《采購工作計劃范文》。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3－5％。為公司節(jié)約了xx0多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐-敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇四
為做好今年各項稅收工作，按照全省國稅工作會議精神，及20xx年的總體工作思路，圍繞市局提出的抓要害、促核心、保亮點、破難點、強(qiáng)落實、上臺階的工作思路，我們緊密結(jié)合我局實際，集思廣益地進(jìn)一步謀劃了本單位工作思路：
20xx年，我們將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，繼續(xù)深入貫徹落實執(zhí)行力亮劍、三自六不活動，繼續(xù)深入貫徹落實作風(fēng)紀(jì)律整頓內(nèi)容，以組織收入為中心，以依法行政為準(zhǔn)則，深入實施信息管稅、風(fēng)險控制，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和隊伍管理，推動安國國稅科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。我們確定在以下幾個方面采取措施：
在堅持組織收入原則不動搖的基礎(chǔ)上，把著力點放在立足自身、加強(qiáng)管理、挖潛增收上，真正把收入工作做扎實，確保高質(zhì)量地完成全年的收入任務(wù)。面對逐年上漲的稅收收入計劃，在新的稅收增長因素不明顯和稅源結(jié)構(gòu)沒有根本性改變的前提下，困難很大，壓力更大。這就要求我們加強(qiáng)稅收分析、強(qiáng)化稅收分析預(yù)測、增強(qiáng)重點稅源監(jiān)控面。20xx年工作重點應(yīng)在稅收預(yù)測上下功夫。不但要抓好月度稅收預(yù)測，還要抓好重點稅源企業(yè)的稅收預(yù)測。另一方面是充分利用市局下達(dá)的稅收預(yù)警數(shù)據(jù)，結(jié)合宏觀宏觀稅負(fù)和行業(yè)稅負(fù)等多項預(yù)警指標(biāo)對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，篩選出不正常企業(yè)，按時向聯(lián)動辦公室提交納稅評估案源，以達(dá)到堵漏增收公平稅負(fù)的目的。
通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶動稅收管理員整體水平的提高;通過強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動工作，實現(xiàn)解決具體問題的能力的提高;通過強(qiáng)化一般納稅人管理，鞏固藥業(yè)、水泵業(yè)和紡織業(yè)三個主體行業(yè)的管理，推動絲網(wǎng)制造業(yè)、橡膠制造業(yè)、摩托車銷售、加油站以及家電下鄉(xiāng)等非主體行業(yè)進(jìn)一步走向規(guī)范，從而促進(jìn)行業(yè)管理水平的提高;加大對漏征漏管戶的清理力度，提高戶籍管理水平;大力提高納稅人遵章守制的意識，包括企業(yè)法人、老板、企業(yè)財務(wù)人員、辦稅人員的素質(zhì)和操作能力，使稅企雙方都能夠適應(yīng)新時期征管工作的需要。
二是提高評估質(zhì)量。對市局協(xié)調(diào)聯(lián)動聯(lián)席會議下發(fā)的評估核查任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)籌，縣局直評，努力提高評估的有效性。建立跟蹤問效機(jī)制，市局下發(fā)的聯(lián)動工作任務(wù)，由征管科建立跟蹤檔案，逐戶督導(dǎo);定期組織專門人員進(jìn)行復(fù)查，對于評估不深入、存在明顯問題未發(fā)現(xiàn)核實的，必須重新評估，保證評估成效。三是加大評估移交稽查工作力度。按照《協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制度》的要求，進(jìn)一步規(guī)范評估移交稽查工作程序，分清責(zé)任，狠抓落實，做好評估移交稽查戶數(shù)指標(biāo)和稽查查補(bǔ)稅款的均衡入庫工作。
三是加強(qiáng)監(jiān)控考核，完善稅源管理平臺運行的考核指標(biāo)，對各單位應(yīng)用平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)按期通報，在提高平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時，增強(qiáng)平臺的應(yīng)用水平。
一是確定基礎(chǔ)行業(yè)，根據(jù)本地稅源狀況，確定建立數(shù)據(jù)分析預(yù)警指標(biāo)體系行業(yè)。
二是制定實施方案，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、實施步驟、工作要求，保證建立指標(biāo)體系工作的順利實施。
三是組織實施，抽調(diào)人員組成指標(biāo)體系工作小組，對選定重點行業(yè)進(jìn)行實地調(diào)研，建立數(shù)據(jù)預(yù)警模型，找準(zhǔn)預(yù)警峰值，初步建立重點行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系。四是全面建設(shè)，根據(jù)重點行業(yè)預(yù)警指標(biāo)體系建立的工作經(jīng)驗，逐步推廣到所有行業(yè)，建立其他行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系，為加強(qiáng)稅源管理和加強(qiáng)納稅評估提供依據(jù)。
一是逐步規(guī)范稅收管理員稅源管理工作規(guī)程，嚴(yán)格落實《稅收管理員工作制度》，使日常管理工作程序更具可操作性。
二是按照《稅收管理標(biāo)準(zhǔn)化體系》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，逐步實現(xiàn)管理行為的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是進(jìn)一步完善辦稅服務(wù)廳工作流程，減少辦稅環(huán)節(jié)，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，努力提高工作效率。
一是積極調(diào)研，增強(qiáng)風(fēng)險管理意識，探索建立集數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、預(yù)警峰值、評估模型在內(nèi)的風(fēng)險管理體系，努力規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。
二是依托稅源管理平臺，探索建立納稅評估指標(biāo)體系，以評估促征管，以嚴(yán)格征管規(guī)避風(fēng)險。
三是探索以電子化手段加強(qiáng)風(fēng)險管理，促進(jìn)征管水平的提高。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動辦公室的職能作用，健全工作制度，認(rèn)真落實省局部署，不斷拓寬聯(lián)動內(nèi)容，努力創(chuàng)新工作手段，不斷加強(qiáng)聯(lián)動機(jī)制信息化建設(shè)，保障協(xié)調(diào)聯(lián)動工作的順暢運轉(zhuǎn)。強(qiáng)化納稅評估，規(guī)范評估流程和文書使用，提高評估水平。
進(jìn)一步明確納稅服務(wù)工作的目標(biāo)要求、主要工作、實施舉措。整合納稅服務(wù)制度體系，明確各部門、各崗位納稅服務(wù)職責(zé)，建立完善納稅服務(wù)咨詢、納稅服務(wù)投訴，納稅服務(wù)評價等相關(guān)制度，細(xì)化納稅服務(wù)工作績效考評，為納稅服務(wù)的工作開展提供制度保障。
采用多種形式開展調(diào)查研究，廣泛聽取納稅人及基層意見，準(zhǔn)確把握納稅人合理需求，關(guān)注納稅人最關(guān)心的問題,查找各稅種、各部門、各環(huán)節(jié)納稅服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，圍繞改進(jìn)和優(yōu)化稅前、稅中、稅后的納稅服務(wù)內(nèi)容和手段，找準(zhǔn)工作重點，針對性地開展工作。
廣泛利用報刊雜志、廣播媒體的宣傳功能，發(fā)揮服務(wù)廳人員、稅收管理員、稽查人員直接接觸納稅人的優(yōu)勢，強(qiáng)化面對面輔導(dǎo)，充分利用門戶網(wǎng)站、短信平臺等渠道，實現(xiàn)信息在稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的快速傳遞與反饋，并繼續(xù)開辟稅企通短信互動平臺。深化政策服務(wù)，開展送政策入企進(jìn)戶服務(wù)活動，將出口退稅、即征即退優(yōu)惠政策及新政策，通過多種方式，及時告知納稅人。
通過采取發(fā)放調(diào)查問卷、《征求意見表》或委托第三方機(jī)構(gòu)等形式，以納稅服務(wù)、辦稅公開、行政執(zhí)法、廉潔自律等情況為內(nèi)容，廣泛開展政府部門、社會各界人士以及各類納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)的滿意度調(diào)查，充分了解和征求社會各界對納稅服務(wù)方面的意見，掌握我市納稅服務(wù)工作的實際狀況，找準(zhǔn)優(yōu)化納稅服務(wù)工作的著力點，提出針對性的整改措施，不斷提升納稅人滿意度。
以加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)為著力點，提高干部素質(zhì)，適應(yīng)各項工作的需要。全面加大教育、培訓(xùn)和管理力度，培養(yǎng)干部愛崗敬業(yè)的精神，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，提高政治素質(zhì)、理論水平、業(yè)務(wù)技能。明年確定的重點是通過素質(zhì)教育培訓(xùn)、完善激勵機(jī)制，爭取達(dá)到省局、市局提出的三師、研究生比例不低于總?cè)藬?shù)的6%的目標(biāo)。
以績效考核和基層規(guī)范化建設(shè)為抓手，抓好各項制度的落實，推進(jìn)稅收工作的科學(xué)化、精細(xì)化。通過強(qiáng)化責(zé)任分解，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，確定承擔(dān)部門，以及加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，來重點解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題，管理不到位、制度不落實的問題，干部事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)的問題，推動各項工作的開展。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇五
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為做好今年各項稅收工作，按照全省國稅工作會議精神，及20xx年的總體工作思路，圍繞市局提出的抓要害、促核心、保亮點、破難點、強(qiáng)落實、上臺階的工作思路，我們緊密結(jié)合我局實際，集思廣益地進(jìn)一步謀劃了本單位工作思路：
20xx年，我們將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，繼續(xù)深入貫徹落實執(zhí)行力亮劍、三自六不活動，繼續(xù)深入貫徹落實作風(fēng)紀(jì)律整頓內(nèi)容，以組織收入為中心，以依法行政為準(zhǔn)則，深入實施信息管稅、風(fēng)險控制，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和隊伍管理，推動安國國稅科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。我們確定在以下幾個方面采取措施：
一是加強(qiáng)組織收入工作。在堅持組織收入原則不動搖的基礎(chǔ)上，把著力點放在立足自身、加強(qiáng)管理、挖潛增收上，真正把收入工作做扎實，確保高質(zhì)量地完成全年的收入任務(wù)。面對逐年上漲的稅收收入計劃，在新的稅收增長因素不明顯和稅源結(jié)構(gòu)沒有根本性改變的前提下，困難很大，壓力更大。這就要求我們加強(qiáng)稅收分析、強(qiáng)化稅收分析預(yù)測、增強(qiáng)重點稅源監(jiān)控面。20xx年工作重點應(yīng)在稅收預(yù)測上下功夫。不但要抓好月度稅收預(yù)測，還要抓好重點稅源企業(yè)的稅收預(yù)測。另一方面是充分利用市局下達(dá)的稅收預(yù)警數(shù)據(jù)，結(jié)合宏觀宏觀稅負(fù)和行業(yè)稅負(fù)等多項預(yù)警指標(biāo)對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，篩選出不正常企業(yè)，按時向聯(lián)動辦公室提交納稅評估案源，以達(dá)到堵漏增收公平稅負(fù)的目的。
二是著力在稅源管理、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)等方面下功夫。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶動稅收管理員整體水平的提高;通過強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動工作，實現(xiàn)解決具體問題的能力的提高;通過強(qiáng)化一般納稅人管理，鞏固藥業(yè)、水泵業(yè)和紡織業(yè)三個主體行業(yè)的管理，推動絲網(wǎng)制造業(yè)、橡膠制造業(yè)、摩托車銷售、加油站以及家電下鄉(xiāng)等非主體行業(yè)進(jìn)一步走向規(guī)范，從而促進(jìn)行業(yè)管理水平的提高;加大對漏征漏管戶的清理力度，提高戶籍管理水平;大力提高納稅人遵章守制的意識，包括企業(yè)法人、老板、企業(yè)財務(wù)人員、辦稅人員的素質(zhì)和操作能力，使稅企雙方都能夠適應(yīng)新時期征管工作的需要。
(一)、以協(xié)調(diào)聯(lián)動為主要抓手，強(qiáng)化稅源監(jiān)控，提高評估成效。
二是提高評估質(zhì)量。對市局協(xié)調(diào)聯(lián)動聯(lián)席會議下發(fā)的評估核查任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)籌，縣局直評，努力提高評估的有效性。建立跟蹤問效機(jī)制，市局下發(fā)的聯(lián)動工作任務(wù)，由征管科建立跟蹤檔案，逐戶督導(dǎo);定期組織專門人員進(jìn)行復(fù)查，對于評估不深入、存在明顯問題未發(fā)現(xiàn)核實的，必須重新評估，保證評估成效。三是加大評估移交稽查工作力度。按照《協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制度》的要求，進(jìn)一步規(guī)范評估移交稽查工作程序，分清責(zé)任，狠抓落實，做好評估移交稽查戶數(shù)指標(biāo)和稽查查補(bǔ)稅款的均衡入庫工作。
(二)、全面提高稅源管理平臺的應(yīng)用水平。
三是加強(qiáng)監(jiān)控考核，完善稅源管理平臺運行的考核指標(biāo)，對各單位應(yīng)用平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)按期通報，在提高平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時，增強(qiáng)平臺的應(yīng)用水平。
(三)、逐步建立數(shù)據(jù)分析預(yù)警指標(biāo)體系。
一是確定基礎(chǔ)行業(yè)，根據(jù)本地稅源狀況，確定建立數(shù)據(jù)分析預(yù)警指標(biāo)體系行業(yè)。
二是制定實施方案，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、實施步驟、工作要求，保證建立指標(biāo)體系工作的順利實施。
三是組織實施，抽調(diào)人員組成指標(biāo)體系工作小組，對選定重點行業(yè)進(jìn)行實地調(diào)研，建立數(shù)據(jù)預(yù)警模型，找準(zhǔn)預(yù)警峰值，初步建立重點行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系。四是全面建設(shè)，根據(jù)重點行業(yè)預(yù)警指標(biāo)體系建立的工作經(jīng)驗，逐步推廣到所有行業(yè)，建立其他行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系，為加強(qiáng)稅源管理和加強(qiáng)納稅評估提供依據(jù)。
(四)、規(guī)范征管流程，提高工作效率。
一是逐步規(guī)范稅收管理員稅源管理工作規(guī)程，嚴(yán)格落實《稅收管理員工作制度》，使日常管理工作程序更具可操作性。
二是按照《稅收管理標(biāo)準(zhǔn)化體系》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，逐步實現(xiàn)管理行為的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是進(jìn)一步完善辦稅服務(wù)廳工作流程，減少辦稅環(huán)節(jié)，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，努力提高工作效率。
(五)、探索建立稅收風(fēng)險管理模式。
一是積極調(diào)研，增強(qiáng)風(fēng)險管理意識，探索建立集數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、預(yù)警峰值、評估模型在內(nèi)的風(fēng)險管理體系，努力規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。
二是依托稅源管理平臺，探索建立納稅評估指標(biāo)體系，以評估促征管，以嚴(yán)格征管規(guī)避風(fēng)險。
三是探索以電子化手段加強(qiáng)風(fēng)險管理，促進(jìn)征管水平的提高。
(六)、繼續(xù)深化協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化稅收管理
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動辦公室的職能作用，健全工作制度，認(rèn)真落實省局部署，不斷拓寬聯(lián)動內(nèi)容，努力創(chuàng)新工作手段，不斷加強(qiáng)聯(lián)動機(jī)制信息化建設(shè)，保障協(xié)調(diào)聯(lián)動工作的順暢運轉(zhuǎn)。強(qiáng)化納稅評估，規(guī)范評估流程和文書使用，提高評估水平。
(七)、規(guī)范納稅服務(wù)工作制度。
進(jìn)一步明確納稅服務(wù)工作的目標(biāo)要求、主要工作、實施舉措。整合納稅服務(wù)制度體系，明確各部門、各崗位納稅服務(wù)職責(zé)，建立完善納稅服務(wù)咨詢、納稅服務(wù)投訴，納稅服務(wù)評價等相關(guān)制度，細(xì)化納稅服務(wù)工作績效考評，為納稅服務(wù)的工作開展提供制度保障。
(八)、深入開展調(diào)查，找準(zhǔn)工作重點。
采用多種形式開展調(diào)查研究，廣泛聽取納稅人及基層意見，準(zhǔn)確把握納稅人合理需求，關(guān)注納稅人最關(guān)心的問題,查找各稅種、各部門、各環(huán)節(jié)納稅服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，圍繞改進(jìn)和優(yōu)化稅前、稅中、稅后的納稅服務(wù)內(nèi)容和手段，找準(zhǔn)工作重點，針對性地開展工作。
(九)、創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道。
廣泛利用報刊雜志、廣播媒體的宣傳功能，發(fā)揮服務(wù)廳人員、稅收管理員、稽查人員直接接觸納稅人的優(yōu)勢，強(qiáng)化面對面輔導(dǎo)，充分利用門戶網(wǎng)站、短信平臺等渠道，實現(xiàn)信息在稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的快速傳遞與反饋，并繼續(xù)開辟稅企通短信互動平臺。深化政策服務(wù)，開展送政策入企進(jìn)戶服務(wù)活動，將出口退稅、即征即退優(yōu)惠政策及新政策，通過多種方式，及時告知納稅人。
(十)、開展納稅人滿意度調(diào)查。
通過采取發(fā)放調(diào)查問卷、《征求意見表》或委托第三方機(jī)構(gòu)等形式，以納稅服務(wù)、辦稅公開、行政執(zhí)法、廉潔自律等情況為內(nèi)容，廣泛開展政府部門、社會各界人士以及各類納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)的滿意度調(diào)查，充分了解和征求社會各界對納稅服務(wù)方面的意見，掌握我市納稅服務(wù)工作的實際狀況，找準(zhǔn)優(yōu)化納稅服務(wù)工作的著力點，提出針對性的整改措施，不斷提升納稅人滿意度。
以加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)為著力點，提高干部素質(zhì)，適應(yīng)各項工作的需要。全面加大教育、培訓(xùn)和管理力度，培養(yǎng)干部愛崗敬業(yè)的精神，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，提高政治素質(zhì)、理論水平、業(yè)務(wù)技能。明年確定的重點是通過素質(zhì)教育培訓(xùn)、完善激勵機(jī)制，爭取達(dá)到省局、市局提出的三師、研究生比例不低于總?cè)藬?shù)的6%的目標(biāo)。
以績效考核和基層規(guī)范化建設(shè)為抓手，抓好各項制度的落實，推進(jìn)稅收工作的科學(xué)化、精細(xì)化。通過強(qiáng)化責(zé)任分解，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，確定承擔(dān)部門，以及加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，來重點解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題，管理不到位、制度不落實的問題，干部事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)的問題，推動各項工作的開展。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇六
今年以來，縣商經(jīng)信委緊緊圍繞縣委十一屆四次全委擴(kuò)大會提出的建設(shè)綠色有機(jī)食品生產(chǎn)加工、進(jìn)出口加工、優(yōu)勢資源深加工等六大舉措，抓工業(yè)、促項目，充分發(fā)揮宏觀經(jīng)濟(jì)綜合協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，完成了各項工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
截止10月底，全縣產(chǎn)值收入20xx萬元規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計累計完成工業(yè)總產(chǎn)值19.9億元，同比減少2.9億元；實現(xiàn)工業(yè)增加值14億元，較上年同期下降10%（現(xiàn)價）。累計完成銅金屬量29455噸，同比增長4.87%；鋅金屬量19138噸，同比增長32.9%；鉛金屬量960噸，同比增長21%；理論產(chǎn)金1235公斤，同比持平；水泥23.8萬噸，同比下降14.6%；熟料25.6萬噸，同比下降19.7%。
預(yù)計全年規(guī)上企業(yè)累計完成工業(yè)產(chǎn)值22億元，完成銅金屬3.4萬噸，同比增長3%；鋅金屬1.84萬噸，同比增長10.2%；鉛金屬900噸，同比下降6%；理論金1.48噸，同比增長9.3%；水泥25萬噸，同比下降20%，熟料32萬噸，同比下降13%。從全年主要產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況預(yù)測來看，除水泥因銷售市場疲軟造成產(chǎn)量下降以外，其它工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量基本持平或略增，剔除價格因素，預(yù)測今年我縣工業(yè)增加值實際增速同比略增約2-3個百分點，完成工業(yè)增加值16億元，能夠完成全年工業(yè)增加值增速目標(biāo)任務(wù)。
今年以來，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行總體平穩(wěn)，受國內(nèi)外市場有色金屬價格持續(xù)低迷影響,部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有所回落，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大。
今年以來，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行總體平穩(wěn)，受國內(nèi)外市場有色金屬價格持續(xù)低迷影響,部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有所回落，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大。
1.分析今年產(chǎn)值下降的主要原因有三項：一是受聯(lián)鑫冶煉廠停產(chǎn)影響造成當(dāng)前產(chǎn)值銳減2.5億元；二是受重點工業(yè)品價格下跌等因素疊加影響，銅業(yè)、華泰、阿山水泥累計減少產(chǎn)值12093萬元。其中阿舍勒銅業(yè)1-9月銅金屬不含稅銷售均價3.67萬元/噸，同比減少3430元/噸，受此影響，減少產(chǎn)值8931萬元；三是受銅、金采選品位下降影響，減少產(chǎn)值8878萬元。以上三項因素疊加，影響全縣工業(yè)企業(yè)累計減少產(chǎn)值47967萬元，減少工業(yè)增加值19202萬元。
2.企業(yè)生產(chǎn)要素制約依然突出。阿山水泥受全區(qū)市場需求不振影響，造成8月停機(jī)一個月。新華水電站受今年氣候干旱影響，水流量較往年減少50%，給機(jī)組正常發(fā)電造成影響。中小企業(yè)融資難問題沒有得到根本改善，目前縣中小企業(yè)擔(dān)保中心每筆80萬元規(guī)模的小額擔(dān)保量難以滿足我縣中小企業(yè)貸款需求。
3.今年新增新華水電、龍源風(fēng)電兩戶規(guī)上清潔能源企業(yè)將在一定程度上彌補(bǔ)礦產(chǎn)品價格下跌的負(fù)面影響，提振我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)來年發(fā)展信心。
今年以來，我們結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的開展，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，深入調(diào)研，提前預(yù)測預(yù)警，做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)各項服務(wù)。
今年以來，圍繞加強(qiáng)效能建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題，我委從經(jīng)濟(jì)運行分析、項目建設(shè)、融資服務(wù)方面加大工作力度，并取得一定成效。一是積極做好全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況的分析、預(yù)測和監(jiān)控。建立了經(jīng)信系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運行月分析例會制度，及時掌握工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及重點工業(yè)項目建設(shè)情況；二是圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步加大對工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行的目標(biāo)管理和組織推進(jìn)力度，跟蹤預(yù)測主要目標(biāo)任務(wù)完成情況，正確把握工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢；三是開展調(diào)研，積極為企業(yè)排憂解難。今年重點幫助阿舍勒銅業(yè)、阿山水泥、新吉貿(mào)易等企業(yè)協(xié)調(diào)解決在優(yōu)惠政策享受、產(chǎn)品認(rèn)定等方面存在的困難和問題。
今年以來，我們加強(qiáng)項目跟蹤管理，強(qiáng)化服務(wù)和協(xié)調(diào)，積極幫助重點項目解決手續(xù)審批、貸款協(xié)調(diào)等實施中的困難，重點工業(yè)項目順利推進(jìn)。今年共組織實施重點工業(yè)建設(shè)項目14項，其中新開工項目9項，續(xù)建項目2項，重點前期項目3項。
續(xù)建項目阿舍勒銅業(yè)深部開拓工程新主井井筒掘砌已完成，新副井累計完成掘砌1064米，還剩167米施工到位。項目總投資4.98億元，已累計完成投資2.8億元。其中當(dāng)年計劃完成投資8609萬元，實際完成投資5863萬元。
阿舍勒銅業(yè)二期配套工程新尾礦庫項目已完成初期壩、副壩、壩底排水管涵基槽清理，完成收集池開挖、墊層澆筑，完成壩底排水管涵漿砌毛石砌筑，當(dāng)年計劃完成投資11502萬元，已累計完成投資20xx萬元。
阿舍勒二期配套1200t/d鋅尾選銅項目已完成2號毛石砼擋土墻澆筑，完成原礦濃密池基礎(chǔ)及一層框架柱，完成磨浮廠房基礎(chǔ)開挖及墊層施工，磨浮廠房鋼構(gòu)月底進(jìn)場。計劃年底完成主廠房基礎(chǔ)框架及主要設(shè)備基礎(chǔ)，20xx年2月試產(chǎn)。當(dāng)年計劃完成投資1500萬元，已累計完成投資1283萬元。
薩爾朔克銅鋅多金屬礦深部開采項目井筒施工至800水平，深度392米。
金壩礦山開發(fā)項目完成罐籠井掘砌150米、風(fēng)井掘砌110米，計劃至年底罐籠井掘砌300米。當(dāng)年計劃完成投資5000萬元，已完成投資1500萬元。
正元礦業(yè)新豎井項目完成豎井掘砌268米，計劃至年底豎井掘砌400米，累計完成投資1430萬元，20xx年底完成二采區(qū)豎井?dāng)U建。
吉勒布拉克水電站已實現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電，阿山水泥窯煙氣脫硝工程已調(diào)試生產(chǎn)。
一是循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園已完成選址，新疆博聯(lián)工業(yè)研究院正在編制xx縣產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，10月中旬已完成規(guī)劃初稿。已與新疆環(huán)境保護(hù)技術(shù)咨詢中心聯(lián)系編制工業(yè)園區(qū)環(huán)境影響評價報告，與地區(qū)水利勘察研究設(shè)計院初步對接，委托其編制工業(yè)園區(qū)水資源論證報告。二是完善物流園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)合理入園。截至目前園區(qū)已入駐36戶企業(yè)，其中17戶在建。
一是做好項目資金爭取工作。截止目前，已為康元生物、新吉落實自治區(qū)、地區(qū)外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金170萬元，為兩戶中小企業(yè)服務(wù)中心落實自治區(qū)中小企業(yè)發(fā)展專項資金35萬元。二是積極為企業(yè)融資做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。做好中小微企業(yè)資金需求調(diào)查，今年通過地區(qū)擔(dān)保中心為雅居床服等6戶中小微企業(yè)解決貸款1740萬元。三是組織企業(yè)參加各類培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng)工作。今年共組織10戶企業(yè)及部分少數(shù)民族刺繡合作社參加自治區(qū)和地區(qū)舉辦的中小企業(yè)銀河培訓(xùn)，累計受訓(xùn)人數(shù)50余人。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇七
在年初我已經(jīng)制定了自己的工作計劃，雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在2月我會更加的`努力所以我制定了以下的計劃：
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有2到4個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向有交流的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了這月的銷售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。但是現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，但是前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我就應(yīng)做好的。以后的道路上，我會走的更遠(yuǎn)，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好!
工作總結(jié)及明年工作計劃篇八
體育部工作具有一定周期性，同時工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對較大，明年的'學(xué)生會體育部工作計劃。這就要求在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計劃明確、分工細(xì)致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行"計劃-工作-總結(jié)"工作制十分必要，從而做到各個擊破、步步為營；在日常工作中，應(yīng)加強(qiáng)與各班之間的交流，充分發(fā)揮體育委員的作用，使工作進(jìn)一步落實；系運動代表隊的選拔過程中，要不斷提高選拔體制的科學(xué)性，盡量做到透明、公平、公正；在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平，建立比賽信用機(jī)制。
本學(xué)期工作主要圍繞院級活動，選拔和組織訓(xùn)練工作尤為重要，具體應(yīng)圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運動員的參賽動員兩大塊。
(1)努力保持上一年的校運動會成績，穩(wěn)定甲組成績，提高乙組成績。
(2)運動會方陣隊、廣播體操比賽中做到有所突破，體現(xiàn)出我們機(jī)電學(xué)院的新意與良好的體育風(fēng)貌。
(3)今年校足球聯(lián)賽已經(jīng)全面改革，作為我們機(jī)電學(xué)院的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目我們體育部要吸取上一年的教訓(xùn)，加大訓(xùn)練力度，重新向聯(lián)賽冠軍發(fā)起沖擊。
(4)組織院內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進(jìn)步，同
時努力拉贊助，減少系活動開支，提高比賽獎勵。
(1)迎接新生
9.5左右迎接機(jī)電學(xué)院20xx屆新生工作體育部主要負(fù)責(zé)行李搬送以及協(xié)助臨時工作。
(2)體育部組建
從新生中選拔15-20名體育部干事，并及時召開體育部內(nèi)部會議，明確工作計劃，商議各項工作具體實施細(xì)則。同時召開各班體育委員會議，建立團(tuán)隊關(guān)系，收集相關(guān)信息，擴(kuò)充工作隊伍。
(3)院籃球聯(lián)賽
計劃于9月中、下旬9[軍訓(xùn)結(jié)束】開展，大體與上屆相似。但與上屆力爭解決如下問題：
1.對以往的三分球大賽進(jìn)行改進(jìn)，向競技與娛樂性發(fā)展。
2.加大宣傳，擴(kuò)大影響，調(diào)動廣大同學(xué)積極性。
3.進(jìn)一步做到公平、公正，完善比賽信用機(jī)制。
4.提前做好賽前賽后突發(fā)事件準(zhǔn)備【藥品，飲水】
(4)院越野賽
院越野賽應(yīng)在十月中旬舉行，針對上一年中出現(xiàn)的問題集中解決，推陳出新，主要從大一新生中選人，注意提高訓(xùn)練質(zhì)量，改善訓(xùn)練計劃，同時設(shè)法保持運動員極性，在具體工作時應(yīng)做詳細(xì)計劃。
需要解決的問題：1：路線多套方案
2：提前和其他學(xué)院溝通避免操場重復(fù)使用。
3：越野賽的起終點的安排和終點名次的記錄問題。
6)院足球聯(lián)賽
新生入學(xué)后，通過學(xué)生入隊志愿，再通過幾次集中訓(xùn)練與上屆隊員民主推薦，綜合足球聯(lián)賽數(shù)據(jù)，選拔隊員。組隊后，制定訓(xùn)練計劃，做到準(zhǔn)備充分。
1：比賽集中組織在兩個星期內(nèi)完成，大約在十月中·下旬左右。
2：比賽按全部淘汰賽制進(jìn)行，隨機(jī)抽取分組。
3：比賽在b`c兩個足球場進(jìn)行，半決賽.決賽在b區(qū)進(jìn)行，其余比賽在c區(qū)進(jìn)行。
4：比賽裁判由校足協(xié)裁判組負(fù)責(zé)，球員由各班注冊學(xué)生參與。
5：針對往年出現(xiàn)的在c區(qū)足球場容易受傷問題，體育要做好秩序維護(hù)，藥品等準(zhǔn)備。
6：賽事將評出集體榮譽(yù)前四名，個人榮譽(yù)講評出最佳球員，最佳射手等獎項。
7：比賽要加強(qiáng)與學(xué)生會其他部門加強(qiáng)合作特別是辦公室和新聞中心，工作計劃《明年的學(xué)生會體育部工作計劃》。
(5)院運動會(含方陣隊)
11月中下旬開幕，國慶節(jié)后從大一新生中挖掘運動人才，同時對運動會原有得分點要積極動員參賽。選拔代表隊后，科學(xué)安排隊員訓(xùn)練，體育部成員應(yīng)督促落實、集中帶隊訓(xùn)練，各班體育委員帶隊并負(fù)責(zé)監(jiān)督。積極與體育系聯(lián)系，充分、合理利用訓(xùn)練器材，保證訓(xùn)練時間。
從開學(xué)起，努力征集方陣隊出場方案，把握好體操比賽和方陣隊訓(xùn)練的條理.針對上一年運動會出現(xiàn)的問題應(yīng)集中解決以下問題：
1：比賽場地及其硬件設(shè)施【跨欄，鉛球等等】的征用申請問題
2：運動員的檢錄問題-應(yīng)提前半小時到達(dá)指定檢錄處
3：中長跑項目的終點處體育部成員要對運動員做好保護(hù)措施
4：充分運用學(xué)生會其他部門以及自律會各部門協(xié)辦好運動會
5：做好體育部干事的賽前明確分工工作
6：從中挑選出在各個項目中表現(xiàn)突出的運動員進(jìn)行集中訓(xùn)練以應(yīng)對接下來校運動會。
(6)校級賽事活動【?；@球賽，校越野賽，校足球賽，校排球賽】
對于各類校級比賽，我們體育部主要的工作就是協(xié)助校體育部做好各種服務(wù)工作。
1：各級賽事提前通知到參賽球員
2：對賽事中可能用到的桌子，凳子，院旗，水，記分牌提前安排好干事提前到比賽場地。
3：積極和校體育部的成員交流，對他們提出的問題回去開會集中解決。
4：嚴(yán)格要求自己，提高干事的素質(zhì)，從言談舉止上維護(hù)好機(jī)電學(xué)院的形象。
5：因為校級賽事關(guān)系到學(xué)院的切身利益，要加強(qiáng)和團(tuán)委老師【趙老師】交流溝通。
6：分工明確，建立責(zé)任到人的制度。
(1)60周年校慶主題活動
在山東科技大學(xué)60周年校慶來臨之際，我們體育部可以圍繞"60"這個極具特殊意義的數(shù)字開展各類體育活動如：60分不計人數(shù)制團(tuán)體三分球賽·以60人為一組的趣味運動會·60米定點打門花樣足球賽等等。
(2)"計劃-工作-總結(jié)"工作制
目的：通過各項工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計劃，做到各個擊破。同時做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開展積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。
具體措施：在進(jìn)行各項工作前書面計劃，工作結(jié)束后書面總結(jié)，使體育部工作
資料化。
(3)建立學(xué)生體育檔案
目的：科學(xué)、有效、系統(tǒng)地了解和掌握我系學(xué)生在體育生活方面的情況，征求學(xué)生活動志愿為我系選拔運動員提供需求信息及依據(jù)，同時通過意見和建議的征集使體育部工作更有針對性。
具體措施：在新生入校后，在大一、大二、大三各班每人次分發(fā)體育檔案表。
草表如下：
親愛的同學(xué)：
新的學(xué)期，新的開始；新的計劃，新的成績。祝您學(xué)業(yè)順利！
為了讓您的體育才華得到更好地展示，使課外生活特別是體育生活更加豐富多彩，同時通過您的體育檔案的建立以及您的意見和建議使體育部工作更科學(xué)、有效的開展，請如實、認(rèn)真地填好此表。
姓名：班級：宿舍：聯(lián)系方式：
選擇請劃勾，如有備注請在括號內(nèi)說明
1、你的體育愛好有：
a、足球b、籃球c、排球d、羽毛球e、乒乓球f、田徑g、其它
2、你參加過的體育活動有：
a、院運動會(成績：)
b、院足球聯(lián)賽(成績：)
c、院籃球聯(lián)賽(成績：)
d、院羽毛球聯(lián)賽(成績：)
e、院廣播體操比賽(成績：)
f、院其他體育比賽(成績：)
g、系足球聯(lián)賽(成績：)
h、系籃球聯(lián)賽(成績：
(四)充分發(fā)揮體育委員作用
目的：擴(kuò)充體育部工作隊伍，與各班體育委員建立互信團(tuán)隊關(guān)系，使體育部工作開展更暢通，更落實。
具體措施：定期召開體育委員會議，加強(qiáng)聯(lián)系，集思廣益。制定通訊錄，并仿照系宿管委員會的形式，使體育部工作層次化。
以上便是體育部這學(xué)期的工作計劃，希望能在各個部門的大力支持下做好每一次活動，讓體育部真正做到活躍體育文化活動的作用，為機(jī)電學(xué)院的體育活動更加豐富多彩，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天！
工作總結(jié)及明年工作計劃篇一
在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲，我**公司迎來20xx年，本部團(tuán)隊本著“既看出力，又看業(yè)績”等客觀綜合評價考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念，也充分認(rèn)識到作為剛剛進(jìn)入國內(nèi)行業(yè)自身存在的不足。
20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年，本著內(nèi)銷的逐步展開，使得我部各項工作開展，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認(rèn)可接受的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
為更好、更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績，結(jié)合實際存在的問題缺陷，熟思后，我準(zhǔn)備做出實施如下計劃。
一、業(yè)務(wù)開展工作流程：
1、信息收集與統(tǒng)計分析
2、客戶類型定位：主動聯(lián)系下單型、非主動聯(lián)系下單型、綜合比較型
3、信息反饋
4、信息分類：a類-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個月內(nèi)采購
b類-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個月內(nèi)采購
c類-有采購計劃或感興趣、6個月以上的客戶
二、產(chǎn)品開展
新能源烘烤房項目方案
客戶開展對象：農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等
三、網(wǎng)絡(luò)推廣
考慮到目前狀況20xx主要是從以下幾方面進(jìn)行推廣開展
1、關(guān)鍵詞 搜索
2、網(wǎng)站的完善及與各個相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接
3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布(國外的項目為主)
4、微博的宣傳(鄭婷婷的建議)
四、客戶資源管理及實施概要
1、 進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計分析，包括同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料搜集。
2、 積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競爭環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境，并不失時機(jī)地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺，洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
3、 時刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。
4、 根據(jù)客戶的資金信用狀況，經(jīng)營規(guī)模，人員素質(zhì)，及其自身內(nèi)部運作管理能力，對客戶進(jìn)行等級劃分，在根據(jù)公司政策、市場具體情況等因素前提下，決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標(biāo)客戶。
5、 同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門，保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)信息進(jìn)行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢打造我們uge的新型全方位服務(wù)模式，和服務(wù)品牌。
五、、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的組織與帶領(lǐng)、及行動計劃的制定
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展，可根據(jù)市場活躍的程度，及需求強(qiáng)度，考慮采取區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理，好處有幾點，如下：
(1) 專人專區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強(qiáng)自信心，便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。
(2) 服務(wù)專區(qū)內(nèi)，新老客戶對外派的業(yè)務(wù)人員，無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受，可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
(3) 俗話說“金杯銀杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場，對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。
(4) 有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標(biāo)的量化跟蹤，且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長遠(yuǎn)的角度來說，也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。(各種具體落實方案，此暫不贅述)
2、 做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績指標(biāo)的艱巨任務(wù)，本部對各個既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過我們會考慮實時給予一些相對強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、 在激烈的市場競爭中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)，令競爭對手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。
4、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，及時反饋近期市場和客戶信息，配合其它部門統(tǒng)籌開展工作。
5、 引領(lǐng)本部團(tuán)隊，主動開展各種實踐經(jīng)驗，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì)。并對相關(guān)外務(wù)運行成本費用等，采取一系列切實可行，行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場活動，管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項目咨詢，與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
2、 建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。不失時機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢。
3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。
4、 建立完善，科學(xué)切實可行的業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工作，并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
5、 制定月度、季度等時間段的工作目標(biāo)，以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門員工的工作分工，考勤，培訓(xùn)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，有計劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)。
6、 鼓勵和引領(lǐng)本部門人員，積極開展各種學(xué)習(xí)，交流活動，介紹新思想，推廣新經(jīng)驗提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的其他工作。
七、制定月度、季度等的工作計劃
(1) 在3月份工作開展第一期，以市場的鋪墊以及對市場進(jìn)行熱身推動為主，充分利用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓市場。
(2) 而在5-6月份，由于經(jīng)過3月4月各種宣傳計劃的大量進(jìn)行，5-6月份將是重點信息跟蹤公關(guān)的最佳時期。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇二
1．對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)，銷售明年工作計劃。
2．解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3．銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
1．人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4．培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇三
xx年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗中邁過，面對著xx，我思緒萬千，采購工作計劃范文。我們這個部門是采購部，而我是一名公司信任的采購員，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時間里，能夠為公司節(jié)約每一分錢尤為重要，以下是我展開的xx年采購員個人工作計劃范文：
xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的.各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益，工作計劃《采購工作計劃范文》。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3－5％。為公司節(jié)約了xx0多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐-敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇四
為做好今年各項稅收工作，按照全省國稅工作會議精神，及20xx年的總體工作思路，圍繞市局提出的抓要害、促核心、保亮點、破難點、強(qiáng)落實、上臺階的工作思路，我們緊密結(jié)合我局實際，集思廣益地進(jìn)一步謀劃了本單位工作思路：
20xx年，我們將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，繼續(xù)深入貫徹落實執(zhí)行力亮劍、三自六不活動，繼續(xù)深入貫徹落實作風(fēng)紀(jì)律整頓內(nèi)容，以組織收入為中心，以依法行政為準(zhǔn)則，深入實施信息管稅、風(fēng)險控制，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和隊伍管理，推動安國國稅科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。我們確定在以下幾個方面采取措施：
在堅持組織收入原則不動搖的基礎(chǔ)上，把著力點放在立足自身、加強(qiáng)管理、挖潛增收上，真正把收入工作做扎實，確保高質(zhì)量地完成全年的收入任務(wù)。面對逐年上漲的稅收收入計劃，在新的稅收增長因素不明顯和稅源結(jié)構(gòu)沒有根本性改變的前提下，困難很大，壓力更大。這就要求我們加強(qiáng)稅收分析、強(qiáng)化稅收分析預(yù)測、增強(qiáng)重點稅源監(jiān)控面。20xx年工作重點應(yīng)在稅收預(yù)測上下功夫。不但要抓好月度稅收預(yù)測，還要抓好重點稅源企業(yè)的稅收預(yù)測。另一方面是充分利用市局下達(dá)的稅收預(yù)警數(shù)據(jù)，結(jié)合宏觀宏觀稅負(fù)和行業(yè)稅負(fù)等多項預(yù)警指標(biāo)對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，篩選出不正常企業(yè)，按時向聯(lián)動辦公室提交納稅評估案源，以達(dá)到堵漏增收公平稅負(fù)的目的。
通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶動稅收管理員整體水平的提高;通過強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動工作，實現(xiàn)解決具體問題的能力的提高;通過強(qiáng)化一般納稅人管理，鞏固藥業(yè)、水泵業(yè)和紡織業(yè)三個主體行業(yè)的管理，推動絲網(wǎng)制造業(yè)、橡膠制造業(yè)、摩托車銷售、加油站以及家電下鄉(xiāng)等非主體行業(yè)進(jìn)一步走向規(guī)范，從而促進(jìn)行業(yè)管理水平的提高;加大對漏征漏管戶的清理力度，提高戶籍管理水平;大力提高納稅人遵章守制的意識，包括企業(yè)法人、老板、企業(yè)財務(wù)人員、辦稅人員的素質(zhì)和操作能力，使稅企雙方都能夠適應(yīng)新時期征管工作的需要。
二是提高評估質(zhì)量。對市局協(xié)調(diào)聯(lián)動聯(lián)席會議下發(fā)的評估核查任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)籌，縣局直評，努力提高評估的有效性。建立跟蹤問效機(jī)制，市局下發(fā)的聯(lián)動工作任務(wù)，由征管科建立跟蹤檔案，逐戶督導(dǎo);定期組織專門人員進(jìn)行復(fù)查，對于評估不深入、存在明顯問題未發(fā)現(xiàn)核實的，必須重新評估，保證評估成效。三是加大評估移交稽查工作力度。按照《協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制度》的要求，進(jìn)一步規(guī)范評估移交稽查工作程序，分清責(zé)任，狠抓落實，做好評估移交稽查戶數(shù)指標(biāo)和稽查查補(bǔ)稅款的均衡入庫工作。
三是加強(qiáng)監(jiān)控考核，完善稅源管理平臺運行的考核指標(biāo)，對各單位應(yīng)用平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)按期通報，在提高平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時，增強(qiáng)平臺的應(yīng)用水平。
一是確定基礎(chǔ)行業(yè)，根據(jù)本地稅源狀況，確定建立數(shù)據(jù)分析預(yù)警指標(biāo)體系行業(yè)。
二是制定實施方案，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、實施步驟、工作要求，保證建立指標(biāo)體系工作的順利實施。
三是組織實施，抽調(diào)人員組成指標(biāo)體系工作小組，對選定重點行業(yè)進(jìn)行實地調(diào)研，建立數(shù)據(jù)預(yù)警模型，找準(zhǔn)預(yù)警峰值，初步建立重點行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系。四是全面建設(shè)，根據(jù)重點行業(yè)預(yù)警指標(biāo)體系建立的工作經(jīng)驗，逐步推廣到所有行業(yè)，建立其他行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系，為加強(qiáng)稅源管理和加強(qiáng)納稅評估提供依據(jù)。
一是逐步規(guī)范稅收管理員稅源管理工作規(guī)程，嚴(yán)格落實《稅收管理員工作制度》，使日常管理工作程序更具可操作性。
二是按照《稅收管理標(biāo)準(zhǔn)化體系》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，逐步實現(xiàn)管理行為的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是進(jìn)一步完善辦稅服務(wù)廳工作流程，減少辦稅環(huán)節(jié)，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，努力提高工作效率。
一是積極調(diào)研，增強(qiáng)風(fēng)險管理意識，探索建立集數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、預(yù)警峰值、評估模型在內(nèi)的風(fēng)險管理體系，努力規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。
二是依托稅源管理平臺，探索建立納稅評估指標(biāo)體系，以評估促征管，以嚴(yán)格征管規(guī)避風(fēng)險。
三是探索以電子化手段加強(qiáng)風(fēng)險管理，促進(jìn)征管水平的提高。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動辦公室的職能作用，健全工作制度，認(rèn)真落實省局部署，不斷拓寬聯(lián)動內(nèi)容，努力創(chuàng)新工作手段，不斷加強(qiáng)聯(lián)動機(jī)制信息化建設(shè)，保障協(xié)調(diào)聯(lián)動工作的順暢運轉(zhuǎn)。強(qiáng)化納稅評估，規(guī)范評估流程和文書使用，提高評估水平。
進(jìn)一步明確納稅服務(wù)工作的目標(biāo)要求、主要工作、實施舉措。整合納稅服務(wù)制度體系，明確各部門、各崗位納稅服務(wù)職責(zé)，建立完善納稅服務(wù)咨詢、納稅服務(wù)投訴，納稅服務(wù)評價等相關(guān)制度，細(xì)化納稅服務(wù)工作績效考評，為納稅服務(wù)的工作開展提供制度保障。
采用多種形式開展調(diào)查研究，廣泛聽取納稅人及基層意見，準(zhǔn)確把握納稅人合理需求，關(guān)注納稅人最關(guān)心的問題,查找各稅種、各部門、各環(huán)節(jié)納稅服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，圍繞改進(jìn)和優(yōu)化稅前、稅中、稅后的納稅服務(wù)內(nèi)容和手段，找準(zhǔn)工作重點，針對性地開展工作。
廣泛利用報刊雜志、廣播媒體的宣傳功能，發(fā)揮服務(wù)廳人員、稅收管理員、稽查人員直接接觸納稅人的優(yōu)勢，強(qiáng)化面對面輔導(dǎo)，充分利用門戶網(wǎng)站、短信平臺等渠道，實現(xiàn)信息在稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的快速傳遞與反饋，并繼續(xù)開辟稅企通短信互動平臺。深化政策服務(wù)，開展送政策入企進(jìn)戶服務(wù)活動，將出口退稅、即征即退優(yōu)惠政策及新政策，通過多種方式，及時告知納稅人。
通過采取發(fā)放調(diào)查問卷、《征求意見表》或委托第三方機(jī)構(gòu)等形式，以納稅服務(wù)、辦稅公開、行政執(zhí)法、廉潔自律等情況為內(nèi)容，廣泛開展政府部門、社會各界人士以及各類納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)的滿意度調(diào)查，充分了解和征求社會各界對納稅服務(wù)方面的意見，掌握我市納稅服務(wù)工作的實際狀況，找準(zhǔn)優(yōu)化納稅服務(wù)工作的著力點，提出針對性的整改措施，不斷提升納稅人滿意度。
以加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)為著力點，提高干部素質(zhì)，適應(yīng)各項工作的需要。全面加大教育、培訓(xùn)和管理力度，培養(yǎng)干部愛崗敬業(yè)的精神，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，提高政治素質(zhì)、理論水平、業(yè)務(wù)技能。明年確定的重點是通過素質(zhì)教育培訓(xùn)、完善激勵機(jī)制，爭取達(dá)到省局、市局提出的三師、研究生比例不低于總?cè)藬?shù)的6%的目標(biāo)。
以績效考核和基層規(guī)范化建設(shè)為抓手，抓好各項制度的落實，推進(jìn)稅收工作的科學(xué)化、精細(xì)化。通過強(qiáng)化責(zé)任分解，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，確定承擔(dān)部門，以及加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，來重點解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題，管理不到位、制度不落實的問題，干部事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)的問題，推動各項工作的開展。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇五
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為做好今年各項稅收工作，按照全省國稅工作會議精神，及20xx年的總體工作思路，圍繞市局提出的抓要害、促核心、保亮點、破難點、強(qiáng)落實、上臺階的工作思路，我們緊密結(jié)合我局實際，集思廣益地進(jìn)一步謀劃了本單位工作思路：
20xx年，我們將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，繼續(xù)深入貫徹落實執(zhí)行力亮劍、三自六不活動，繼續(xù)深入貫徹落實作風(fēng)紀(jì)律整頓內(nèi)容，以組織收入為中心，以依法行政為準(zhǔn)則，深入實施信息管稅、風(fēng)險控制，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和隊伍管理，推動安國國稅科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。我們確定在以下幾個方面采取措施：
一是加強(qiáng)組織收入工作。在堅持組織收入原則不動搖的基礎(chǔ)上，把著力點放在立足自身、加強(qiáng)管理、挖潛增收上，真正把收入工作做扎實，確保高質(zhì)量地完成全年的收入任務(wù)。面對逐年上漲的稅收收入計劃，在新的稅收增長因素不明顯和稅源結(jié)構(gòu)沒有根本性改變的前提下，困難很大，壓力更大。這就要求我們加強(qiáng)稅收分析、強(qiáng)化稅收分析預(yù)測、增強(qiáng)重點稅源監(jiān)控面。20xx年工作重點應(yīng)在稅收預(yù)測上下功夫。不但要抓好月度稅收預(yù)測，還要抓好重點稅源企業(yè)的稅收預(yù)測。另一方面是充分利用市局下達(dá)的稅收預(yù)警數(shù)據(jù)，結(jié)合宏觀宏觀稅負(fù)和行業(yè)稅負(fù)等多項預(yù)警指標(biāo)對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，篩選出不正常企業(yè)，按時向聯(lián)動辦公室提交納稅評估案源，以達(dá)到堵漏增收公平稅負(fù)的目的。
二是著力在稅源管理、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)等方面下功夫。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶動稅收管理員整體水平的提高;通過強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動工作，實現(xiàn)解決具體問題的能力的提高;通過強(qiáng)化一般納稅人管理，鞏固藥業(yè)、水泵業(yè)和紡織業(yè)三個主體行業(yè)的管理，推動絲網(wǎng)制造業(yè)、橡膠制造業(yè)、摩托車銷售、加油站以及家電下鄉(xiāng)等非主體行業(yè)進(jìn)一步走向規(guī)范，從而促進(jìn)行業(yè)管理水平的提高;加大對漏征漏管戶的清理力度，提高戶籍管理水平;大力提高納稅人遵章守制的意識，包括企業(yè)法人、老板、企業(yè)財務(wù)人員、辦稅人員的素質(zhì)和操作能力，使稅企雙方都能夠適應(yīng)新時期征管工作的需要。
(一)、以協(xié)調(diào)聯(lián)動為主要抓手，強(qiáng)化稅源監(jiān)控，提高評估成效。
二是提高評估質(zhì)量。對市局協(xié)調(diào)聯(lián)動聯(lián)席會議下發(fā)的評估核查任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)籌，縣局直評，努力提高評估的有效性。建立跟蹤問效機(jī)制，市局下發(fā)的聯(lián)動工作任務(wù)，由征管科建立跟蹤檔案，逐戶督導(dǎo);定期組織專門人員進(jìn)行復(fù)查，對于評估不深入、存在明顯問題未發(fā)現(xiàn)核實的，必須重新評估，保證評估成效。三是加大評估移交稽查工作力度。按照《協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制度》的要求，進(jìn)一步規(guī)范評估移交稽查工作程序，分清責(zé)任，狠抓落實，做好評估移交稽查戶數(shù)指標(biāo)和稽查查補(bǔ)稅款的均衡入庫工作。
(二)、全面提高稅源管理平臺的應(yīng)用水平。
三是加強(qiáng)監(jiān)控考核，完善稅源管理平臺運行的考核指標(biāo)，對各單位應(yīng)用平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)按期通報，在提高平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時，增強(qiáng)平臺的應(yīng)用水平。
(三)、逐步建立數(shù)據(jù)分析預(yù)警指標(biāo)體系。
一是確定基礎(chǔ)行業(yè)，根據(jù)本地稅源狀況，確定建立數(shù)據(jù)分析預(yù)警指標(biāo)體系行業(yè)。
二是制定實施方案，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、實施步驟、工作要求，保證建立指標(biāo)體系工作的順利實施。
三是組織實施，抽調(diào)人員組成指標(biāo)體系工作小組，對選定重點行業(yè)進(jìn)行實地調(diào)研，建立數(shù)據(jù)預(yù)警模型，找準(zhǔn)預(yù)警峰值，初步建立重點行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系。四是全面建設(shè)，根據(jù)重點行業(yè)預(yù)警指標(biāo)體系建立的工作經(jīng)驗，逐步推廣到所有行業(yè)，建立其他行業(yè)的預(yù)警指標(biāo)體系，為加強(qiáng)稅源管理和加強(qiáng)納稅評估提供依據(jù)。
(四)、規(guī)范征管流程，提高工作效率。
一是逐步規(guī)范稅收管理員稅源管理工作規(guī)程，嚴(yán)格落實《稅收管理員工作制度》，使日常管理工作程序更具可操作性。
二是按照《稅收管理標(biāo)準(zhǔn)化體系》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，逐步實現(xiàn)管理行為的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是進(jìn)一步完善辦稅服務(wù)廳工作流程，減少辦稅環(huán)節(jié)，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，努力提高工作效率。
(五)、探索建立稅收風(fēng)險管理模式。
一是積極調(diào)研，增強(qiáng)風(fēng)險管理意識，探索建立集數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、預(yù)警峰值、評估模型在內(nèi)的風(fēng)險管理體系，努力規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。
二是依托稅源管理平臺，探索建立納稅評估指標(biāo)體系，以評估促征管，以嚴(yán)格征管規(guī)避風(fēng)險。
三是探索以電子化手段加強(qiáng)風(fēng)險管理，促進(jìn)征管水平的提高。
(六)、繼續(xù)深化協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化稅收管理
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動辦公室的職能作用，健全工作制度，認(rèn)真落實省局部署，不斷拓寬聯(lián)動內(nèi)容，努力創(chuàng)新工作手段，不斷加強(qiáng)聯(lián)動機(jī)制信息化建設(shè)，保障協(xié)調(diào)聯(lián)動工作的順暢運轉(zhuǎn)。強(qiáng)化納稅評估，規(guī)范評估流程和文書使用，提高評估水平。
(七)、規(guī)范納稅服務(wù)工作制度。
進(jìn)一步明確納稅服務(wù)工作的目標(biāo)要求、主要工作、實施舉措。整合納稅服務(wù)制度體系，明確各部門、各崗位納稅服務(wù)職責(zé)，建立完善納稅服務(wù)咨詢、納稅服務(wù)投訴，納稅服務(wù)評價等相關(guān)制度，細(xì)化納稅服務(wù)工作績效考評，為納稅服務(wù)的工作開展提供制度保障。
(八)、深入開展調(diào)查，找準(zhǔn)工作重點。
采用多種形式開展調(diào)查研究，廣泛聽取納稅人及基層意見，準(zhǔn)確把握納稅人合理需求，關(guān)注納稅人最關(guān)心的問題,查找各稅種、各部門、各環(huán)節(jié)納稅服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，圍繞改進(jìn)和優(yōu)化稅前、稅中、稅后的納稅服務(wù)內(nèi)容和手段，找準(zhǔn)工作重點，針對性地開展工作。
(九)、創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道。
廣泛利用報刊雜志、廣播媒體的宣傳功能，發(fā)揮服務(wù)廳人員、稅收管理員、稽查人員直接接觸納稅人的優(yōu)勢，強(qiáng)化面對面輔導(dǎo)，充分利用門戶網(wǎng)站、短信平臺等渠道，實現(xiàn)信息在稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的快速傳遞與反饋，并繼續(xù)開辟稅企通短信互動平臺。深化政策服務(wù)，開展送政策入企進(jìn)戶服務(wù)活動，將出口退稅、即征即退優(yōu)惠政策及新政策，通過多種方式，及時告知納稅人。
(十)、開展納稅人滿意度調(diào)查。
通過采取發(fā)放調(diào)查問卷、《征求意見表》或委托第三方機(jī)構(gòu)等形式，以納稅服務(wù)、辦稅公開、行政執(zhí)法、廉潔自律等情況為內(nèi)容，廣泛開展政府部門、社會各界人士以及各類納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)的滿意度調(diào)查，充分了解和征求社會各界對納稅服務(wù)方面的意見，掌握我市納稅服務(wù)工作的實際狀況，找準(zhǔn)優(yōu)化納稅服務(wù)工作的著力點，提出針對性的整改措施，不斷提升納稅人滿意度。
以加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)為著力點，提高干部素質(zhì)，適應(yīng)各項工作的需要。全面加大教育、培訓(xùn)和管理力度，培養(yǎng)干部愛崗敬業(yè)的精神，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，提高政治素質(zhì)、理論水平、業(yè)務(wù)技能。明年確定的重點是通過素質(zhì)教育培訓(xùn)、完善激勵機(jī)制，爭取達(dá)到省局、市局提出的三師、研究生比例不低于總?cè)藬?shù)的6%的目標(biāo)。
以績效考核和基層規(guī)范化建設(shè)為抓手，抓好各項制度的落實，推進(jìn)稅收工作的科學(xué)化、精細(xì)化。通過強(qiáng)化責(zé)任分解，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，確定承擔(dān)部門，以及加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，來重點解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題，管理不到位、制度不落實的問題，干部事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)的問題，推動各項工作的開展。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇六
今年以來，縣商經(jīng)信委緊緊圍繞縣委十一屆四次全委擴(kuò)大會提出的建設(shè)綠色有機(jī)食品生產(chǎn)加工、進(jìn)出口加工、優(yōu)勢資源深加工等六大舉措，抓工業(yè)、促項目，充分發(fā)揮宏觀經(jīng)濟(jì)綜合協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，完成了各項工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
截止10月底，全縣產(chǎn)值收入20xx萬元規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計累計完成工業(yè)總產(chǎn)值19.9億元，同比減少2.9億元；實現(xiàn)工業(yè)增加值14億元，較上年同期下降10%（現(xiàn)價）。累計完成銅金屬量29455噸，同比增長4.87%；鋅金屬量19138噸，同比增長32.9%；鉛金屬量960噸，同比增長21%；理論產(chǎn)金1235公斤，同比持平；水泥23.8萬噸，同比下降14.6%；熟料25.6萬噸，同比下降19.7%。
預(yù)計全年規(guī)上企業(yè)累計完成工業(yè)產(chǎn)值22億元，完成銅金屬3.4萬噸，同比增長3%；鋅金屬1.84萬噸，同比增長10.2%；鉛金屬900噸，同比下降6%；理論金1.48噸，同比增長9.3%；水泥25萬噸，同比下降20%，熟料32萬噸，同比下降13%。從全年主要產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況預(yù)測來看，除水泥因銷售市場疲軟造成產(chǎn)量下降以外，其它工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量基本持平或略增，剔除價格因素，預(yù)測今年我縣工業(yè)增加值實際增速同比略增約2-3個百分點，完成工業(yè)增加值16億元，能夠完成全年工業(yè)增加值增速目標(biāo)任務(wù)。
今年以來，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行總體平穩(wěn)，受國內(nèi)外市場有色金屬價格持續(xù)低迷影響,部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有所回落，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大。
今年以來，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行總體平穩(wěn)，受國內(nèi)外市場有色金屬價格持續(xù)低迷影響,部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有所回落，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大。
1.分析今年產(chǎn)值下降的主要原因有三項：一是受聯(lián)鑫冶煉廠停產(chǎn)影響造成當(dāng)前產(chǎn)值銳減2.5億元；二是受重點工業(yè)品價格下跌等因素疊加影響，銅業(yè)、華泰、阿山水泥累計減少產(chǎn)值12093萬元。其中阿舍勒銅業(yè)1-9月銅金屬不含稅銷售均價3.67萬元/噸，同比減少3430元/噸，受此影響，減少產(chǎn)值8931萬元；三是受銅、金采選品位下降影響，減少產(chǎn)值8878萬元。以上三項因素疊加，影響全縣工業(yè)企業(yè)累計減少產(chǎn)值47967萬元，減少工業(yè)增加值19202萬元。
2.企業(yè)生產(chǎn)要素制約依然突出。阿山水泥受全區(qū)市場需求不振影響，造成8月停機(jī)一個月。新華水電站受今年氣候干旱影響，水流量較往年減少50%，給機(jī)組正常發(fā)電造成影響。中小企業(yè)融資難問題沒有得到根本改善，目前縣中小企業(yè)擔(dān)保中心每筆80萬元規(guī)模的小額擔(dān)保量難以滿足我縣中小企業(yè)貸款需求。
3.今年新增新華水電、龍源風(fēng)電兩戶規(guī)上清潔能源企業(yè)將在一定程度上彌補(bǔ)礦產(chǎn)品價格下跌的負(fù)面影響，提振我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)來年發(fā)展信心。
今年以來，我們結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的開展，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，深入調(diào)研，提前預(yù)測預(yù)警，做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)各項服務(wù)。
今年以來，圍繞加強(qiáng)效能建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題，我委從經(jīng)濟(jì)運行分析、項目建設(shè)、融資服務(wù)方面加大工作力度，并取得一定成效。一是積極做好全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況的分析、預(yù)測和監(jiān)控。建立了經(jīng)信系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運行月分析例會制度，及時掌握工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及重點工業(yè)項目建設(shè)情況；二是圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步加大對工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行的目標(biāo)管理和組織推進(jìn)力度，跟蹤預(yù)測主要目標(biāo)任務(wù)完成情況，正確把握工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢；三是開展調(diào)研，積極為企業(yè)排憂解難。今年重點幫助阿舍勒銅業(yè)、阿山水泥、新吉貿(mào)易等企業(yè)協(xié)調(diào)解決在優(yōu)惠政策享受、產(chǎn)品認(rèn)定等方面存在的困難和問題。
今年以來，我們加強(qiáng)項目跟蹤管理，強(qiáng)化服務(wù)和協(xié)調(diào)，積極幫助重點項目解決手續(xù)審批、貸款協(xié)調(diào)等實施中的困難，重點工業(yè)項目順利推進(jìn)。今年共組織實施重點工業(yè)建設(shè)項目14項，其中新開工項目9項，續(xù)建項目2項，重點前期項目3項。
續(xù)建項目阿舍勒銅業(yè)深部開拓工程新主井井筒掘砌已完成，新副井累計完成掘砌1064米，還剩167米施工到位。項目總投資4.98億元，已累計完成投資2.8億元。其中當(dāng)年計劃完成投資8609萬元，實際完成投資5863萬元。
阿舍勒銅業(yè)二期配套工程新尾礦庫項目已完成初期壩、副壩、壩底排水管涵基槽清理，完成收集池開挖、墊層澆筑，完成壩底排水管涵漿砌毛石砌筑，當(dāng)年計劃完成投資11502萬元，已累計完成投資20xx萬元。
阿舍勒二期配套1200t/d鋅尾選銅項目已完成2號毛石砼擋土墻澆筑，完成原礦濃密池基礎(chǔ)及一層框架柱，完成磨浮廠房基礎(chǔ)開挖及墊層施工，磨浮廠房鋼構(gòu)月底進(jìn)場。計劃年底完成主廠房基礎(chǔ)框架及主要設(shè)備基礎(chǔ)，20xx年2月試產(chǎn)。當(dāng)年計劃完成投資1500萬元，已累計完成投資1283萬元。
薩爾朔克銅鋅多金屬礦深部開采項目井筒施工至800水平，深度392米。
金壩礦山開發(fā)項目完成罐籠井掘砌150米、風(fēng)井掘砌110米，計劃至年底罐籠井掘砌300米。當(dāng)年計劃完成投資5000萬元，已完成投資1500萬元。
正元礦業(yè)新豎井項目完成豎井掘砌268米，計劃至年底豎井掘砌400米，累計完成投資1430萬元，20xx年底完成二采區(qū)豎井?dāng)U建。
吉勒布拉克水電站已實現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電，阿山水泥窯煙氣脫硝工程已調(diào)試生產(chǎn)。
一是循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園已完成選址，新疆博聯(lián)工業(yè)研究院正在編制xx縣產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，10月中旬已完成規(guī)劃初稿。已與新疆環(huán)境保護(hù)技術(shù)咨詢中心聯(lián)系編制工業(yè)園區(qū)環(huán)境影響評價報告，與地區(qū)水利勘察研究設(shè)計院初步對接，委托其編制工業(yè)園區(qū)水資源論證報告。二是完善物流園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)合理入園。截至目前園區(qū)已入駐36戶企業(yè)，其中17戶在建。
一是做好項目資金爭取工作。截止目前，已為康元生物、新吉落實自治區(qū)、地區(qū)外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金170萬元，為兩戶中小企業(yè)服務(wù)中心落實自治區(qū)中小企業(yè)發(fā)展專項資金35萬元。二是積極為企業(yè)融資做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。做好中小微企業(yè)資金需求調(diào)查，今年通過地區(qū)擔(dān)保中心為雅居床服等6戶中小微企業(yè)解決貸款1740萬元。三是組織企業(yè)參加各類培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng)工作。今年共組織10戶企業(yè)及部分少數(shù)民族刺繡合作社參加自治區(qū)和地區(qū)舉辦的中小企業(yè)銀河培訓(xùn)，累計受訓(xùn)人數(shù)50余人。
工作總結(jié)及明年工作計劃篇七
在年初我已經(jīng)制定了自己的工作計劃，雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在2月我會更加的`努力所以我制定了以下的計劃：
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有2到4個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向有交流的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了這月的銷售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。但是現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，但是前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我就應(yīng)做好的。以后的道路上，我會走的更遠(yuǎn)，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好!
工作總結(jié)及明年工作計劃篇八
體育部工作具有一定周期性，同時工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對較大，明年的'學(xué)生會體育部工作計劃。這就要求在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計劃明確、分工細(xì)致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行"計劃-工作-總結(jié)"工作制十分必要，從而做到各個擊破、步步為營；在日常工作中，應(yīng)加強(qiáng)與各班之間的交流，充分發(fā)揮體育委員的作用，使工作進(jìn)一步落實；系運動代表隊的選拔過程中，要不斷提高選拔體制的科學(xué)性，盡量做到透明、公平、公正；在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平，建立比賽信用機(jī)制。
本學(xué)期工作主要圍繞院級活動，選拔和組織訓(xùn)練工作尤為重要，具體應(yīng)圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運動員的參賽動員兩大塊。
(1)努力保持上一年的校運動會成績，穩(wěn)定甲組成績，提高乙組成績。
(2)運動會方陣隊、廣播體操比賽中做到有所突破，體現(xiàn)出我們機(jī)電學(xué)院的新意與良好的體育風(fēng)貌。
(3)今年校足球聯(lián)賽已經(jīng)全面改革，作為我們機(jī)電學(xué)院的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目我們體育部要吸取上一年的教訓(xùn)，加大訓(xùn)練力度，重新向聯(lián)賽冠軍發(fā)起沖擊。
(4)組織院內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進(jìn)步，同
時努力拉贊助，減少系活動開支，提高比賽獎勵。
(1)迎接新生
9.5左右迎接機(jī)電學(xué)院20xx屆新生工作體育部主要負(fù)責(zé)行李搬送以及協(xié)助臨時工作。
(2)體育部組建
從新生中選拔15-20名體育部干事，并及時召開體育部內(nèi)部會議，明確工作計劃，商議各項工作具體實施細(xì)則。同時召開各班體育委員會議，建立團(tuán)隊關(guān)系，收集相關(guān)信息，擴(kuò)充工作隊伍。
(3)院籃球聯(lián)賽
計劃于9月中、下旬9[軍訓(xùn)結(jié)束】開展，大體與上屆相似。但與上屆力爭解決如下問題：
1.對以往的三分球大賽進(jìn)行改進(jìn)，向競技與娛樂性發(fā)展。
2.加大宣傳，擴(kuò)大影響，調(diào)動廣大同學(xué)積極性。
3.進(jìn)一步做到公平、公正，完善比賽信用機(jī)制。
4.提前做好賽前賽后突發(fā)事件準(zhǔn)備【藥品，飲水】
(4)院越野賽
院越野賽應(yīng)在十月中旬舉行，針對上一年中出現(xiàn)的問題集中解決，推陳出新，主要從大一新生中選人，注意提高訓(xùn)練質(zhì)量，改善訓(xùn)練計劃，同時設(shè)法保持運動員極性，在具體工作時應(yīng)做詳細(xì)計劃。
需要解決的問題：1：路線多套方案
2：提前和其他學(xué)院溝通避免操場重復(fù)使用。
3：越野賽的起終點的安排和終點名次的記錄問題。
6)院足球聯(lián)賽
新生入學(xué)后，通過學(xué)生入隊志愿，再通過幾次集中訓(xùn)練與上屆隊員民主推薦，綜合足球聯(lián)賽數(shù)據(jù)，選拔隊員。組隊后，制定訓(xùn)練計劃，做到準(zhǔn)備充分。
1：比賽集中組織在兩個星期內(nèi)完成，大約在十月中·下旬左右。
2：比賽按全部淘汰賽制進(jìn)行，隨機(jī)抽取分組。
3：比賽在b`c兩個足球場進(jìn)行，半決賽.決賽在b區(qū)進(jìn)行，其余比賽在c區(qū)進(jìn)行。
4：比賽裁判由校足協(xié)裁判組負(fù)責(zé)，球員由各班注冊學(xué)生參與。
5：針對往年出現(xiàn)的在c區(qū)足球場容易受傷問題，體育要做好秩序維護(hù)，藥品等準(zhǔn)備。
6：賽事將評出集體榮譽(yù)前四名，個人榮譽(yù)講評出最佳球員，最佳射手等獎項。
7：比賽要加強(qiáng)與學(xué)生會其他部門加強(qiáng)合作特別是辦公室和新聞中心，工作計劃《明年的學(xué)生會體育部工作計劃》。
(5)院運動會(含方陣隊)
11月中下旬開幕，國慶節(jié)后從大一新生中挖掘運動人才，同時對運動會原有得分點要積極動員參賽。選拔代表隊后，科學(xué)安排隊員訓(xùn)練，體育部成員應(yīng)督促落實、集中帶隊訓(xùn)練，各班體育委員帶隊并負(fù)責(zé)監(jiān)督。積極與體育系聯(lián)系，充分、合理利用訓(xùn)練器材，保證訓(xùn)練時間。
從開學(xué)起，努力征集方陣隊出場方案，把握好體操比賽和方陣隊訓(xùn)練的條理.針對上一年運動會出現(xiàn)的問題應(yīng)集中解決以下問題：
1：比賽場地及其硬件設(shè)施【跨欄，鉛球等等】的征用申請問題
2：運動員的檢錄問題-應(yīng)提前半小時到達(dá)指定檢錄處
3：中長跑項目的終點處體育部成員要對運動員做好保護(hù)措施
4：充分運用學(xué)生會其他部門以及自律會各部門協(xié)辦好運動會
5：做好體育部干事的賽前明確分工工作
6：從中挑選出在各個項目中表現(xiàn)突出的運動員進(jìn)行集中訓(xùn)練以應(yīng)對接下來校運動會。
(6)校級賽事活動【?；@球賽，校越野賽，校足球賽，校排球賽】
對于各類校級比賽，我們體育部主要的工作就是協(xié)助校體育部做好各種服務(wù)工作。
1：各級賽事提前通知到參賽球員
2：對賽事中可能用到的桌子，凳子，院旗，水，記分牌提前安排好干事提前到比賽場地。
3：積極和校體育部的成員交流，對他們提出的問題回去開會集中解決。
4：嚴(yán)格要求自己，提高干事的素質(zhì)，從言談舉止上維護(hù)好機(jī)電學(xué)院的形象。
5：因為校級賽事關(guān)系到學(xué)院的切身利益，要加強(qiáng)和團(tuán)委老師【趙老師】交流溝通。
6：分工明確，建立責(zé)任到人的制度。
(1)60周年校慶主題活動
在山東科技大學(xué)60周年校慶來臨之際，我們體育部可以圍繞"60"這個極具特殊意義的數(shù)字開展各類體育活動如：60分不計人數(shù)制團(tuán)體三分球賽·以60人為一組的趣味運動會·60米定點打門花樣足球賽等等。
(2)"計劃-工作-總結(jié)"工作制
目的：通過各項工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計劃，做到各個擊破。同時做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開展積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。
具體措施：在進(jìn)行各項工作前書面計劃，工作結(jié)束后書面總結(jié)，使體育部工作
資料化。
(3)建立學(xué)生體育檔案
目的：科學(xué)、有效、系統(tǒng)地了解和掌握我系學(xué)生在體育生活方面的情況，征求學(xué)生活動志愿為我系選拔運動員提供需求信息及依據(jù)，同時通過意見和建議的征集使體育部工作更有針對性。
具體措施：在新生入校后，在大一、大二、大三各班每人次分發(fā)體育檔案表。
草表如下：
親愛的同學(xué)：
新的學(xué)期，新的開始；新的計劃，新的成績。祝您學(xué)業(yè)順利！
為了讓您的體育才華得到更好地展示，使課外生活特別是體育生活更加豐富多彩，同時通過您的體育檔案的建立以及您的意見和建議使體育部工作更科學(xué)、有效的開展，請如實、認(rèn)真地填好此表。
姓名：班級：宿舍：聯(lián)系方式：
選擇請劃勾，如有備注請在括號內(nèi)說明
1、你的體育愛好有：
a、足球b、籃球c、排球d、羽毛球e、乒乓球f、田徑g、其它
2、你參加過的體育活動有：
a、院運動會(成績：)
b、院足球聯(lián)賽(成績：)
c、院籃球聯(lián)賽(成績：)
d、院羽毛球聯(lián)賽(成績：)
e、院廣播體操比賽(成績：)
f、院其他體育比賽(成績：)
g、系足球聯(lián)賽(成績：)
h、系籃球聯(lián)賽(成績：
(四)充分發(fā)揮體育委員作用
目的：擴(kuò)充體育部工作隊伍，與各班體育委員建立互信團(tuán)隊關(guān)系，使體育部工作開展更暢通，更落實。
具體措施：定期召開體育委員會議，加強(qiáng)聯(lián)系，集思廣益。制定通訊錄，并仿照系宿管委員會的形式，使體育部工作層次化。
以上便是體育部這學(xué)期的工作計劃，希望能在各個部門的大力支持下做好每一次活動，讓體育部真正做到活躍體育文化活動的作用，為機(jī)電學(xué)院的體育活動更加豐富多彩，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天！