傳記是以生平事跡為主要內(nèi)容，敘述一個(gè)人一生經(jīng)歷和成就的一種文學(xué)形式。在進(jìn)行總結(jié)之前，先對所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行分類和整理，以便更好地進(jìn)行梳理和歸納。收集總結(jié)范文可以幫助我們了解不同類型和風(fēng)格的總結(jié)，從而更好地進(jìn)行寫作。
營銷倫理論文篇一
知識經(jīng)濟(jì)的興起，表明人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正逐步擺脫資源的約束，從而在根本上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，同時(shí)也預(yù)示著國家之間的競爭是科學(xué)技術(shù)的競爭，是信息資源的開發(fā)競爭，是知識與人才的競爭。知識經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來的不僅是科技革命和知識革命，更重要的是一場管理的革命。知識營銷作為一種新型的營銷觀念和管理觀念，它的產(chǎn)生是知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)的營銷能否具有實(shí)效，關(guān)鍵看其營銷能否給消費(fèi)者帶來新的利益和好處，不單是促銷期間的價(jià)格，還應(yīng)該帶給他們精神上的享受、生活上的充實(shí)、知識上的提高。當(dāng)企業(yè)不時(shí)以價(jià)格戰(zhàn)為武器，在惡性競爭中難以自拔時(shí)，一種立意求異、求新、雙贏的營銷方式———知識營銷浮出了水面。另一方面，隨著產(chǎn)品科技含量的增加、信息量的豐富、功能的增多，產(chǎn)品的使用也日趨復(fù)雜，同一種產(chǎn)品有正副多種功能，同一產(chǎn)品因不同的使用方法會(huì)產(chǎn)生不同的功效。因人們接觸信息渠道的不同或側(cè)重點(diǎn)的不同，往往會(huì)造成對某一知識的無知或知之不多，消費(fèi)者也不可能具備足夠的各科知識來滿足識別的需要。于是他們便渴望在接觸商品和購買商品時(shí)能有一種快捷、有效、方便的途徑，去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、選購方法、保存方式和保養(yǎng)方式等，這樣知識營銷便應(yīng)運(yùn)而生了。
營銷倫理論文篇二
一般來說，擁有卓越倫理的醫(yī)藥企業(yè)往往具有涵蓋社會(huì)利益的企業(yè)使命、共贏的理念和倫理領(lǐng)導(dǎo)等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)都有助于增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的競爭能力。首先，涵蓋社會(huì)利益的企業(yè)使命超越了企業(yè)自身的利益，醫(yī)藥企業(yè)注重在遵循較高道德標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，向社會(huì)成員提供能更好滿足其需求和欲望的產(chǎn)品，積極增進(jìn)社會(huì)利益，這有助于使企業(yè)獲得社會(huì)的好感與信任，從而使企業(yè)容易取得經(jīng)營上的成功。其次，共贏的理念能使醫(yī)藥企業(yè)在處理與各類利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，合乎倫理地考慮這些利益相關(guān)者的權(quán)利與利益，從他們的立場從發(fā)，尊重他們的要求，在保障他們利益的基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。最后，在擁有卓越倫理的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)將道德因素融入管理過程中，通過良好的道德觀念和公正、公開、獎(jiǎng)罰分明的管理行為來影響員工，這些觀念會(huì)逐步被員工所內(nèi)化，使員工凝聚成一個(gè)整體為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而共同努力，從而形成巨大的內(nèi)部力量促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
二是有利于獲得良好的社會(huì)效益和長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)藥企業(yè)重視營銷倫理，具有較高的道德水準(zhǔn)，以合乎道德規(guī)范的方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，容易贏得社會(huì)大眾對其企業(yè)和所提供的產(chǎn)品、服務(wù)的.信任與好感，從而有助于醫(yī)藥企業(yè)在社會(huì)上樹立起良好的企業(yè)形象，為醫(yī)藥企業(yè)贏得較高的社會(huì)聲譽(yù)。在市場交換過程中，存在許多不確定性和不安全的因素，這會(huì)提高交換雙方的交易成本。而良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)往往能增強(qiáng)本企業(yè)的可信度，容易獲得對方的信任，這有助于企業(yè)降低市場交易成本;良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)還能幫助企業(yè)吸引到大量新的顧客，從而減少了企業(yè)營銷費(fèi)用的支出。這樣，擁有良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)的醫(yī)藥企業(yè)在獲得穩(wěn)定增長的銷售額的同時(shí)，還能降低總成本，所以，醫(yī)藥企業(yè)能贏得長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。
非倫理營銷的危害性很大，而營銷倫理在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用會(huì)給企業(yè)帶來許多優(yōu)勢，因此，我國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到藥品營銷倫理的重要性，并從營銷觀念、管理機(jī)制、藥品質(zhì)量與新產(chǎn)品開發(fā)、促銷措施等方面來進(jìn)一步完善藥品營銷倫理。
一是樹立社會(huì)營銷觀念，建立營銷倫理管理機(jī)制。對于許多醫(yī)藥企業(yè)而言，營銷觀念的偏差是導(dǎo)致非倫理營銷的原因之一，不少醫(yī)藥企業(yè)在營銷活動(dòng)以企業(yè)利益為中心，為追求利潤最大化而不惜采取不道德的行為，損害了消費(fèi)者利益和社會(huì)利益。而社會(huì)營銷觀念是以社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心的觀念，它能促使醫(yī)藥企業(yè)在營銷活動(dòng)中將消費(fèi)者的利益、醫(yī)藥企業(yè)的利益和社會(huì)的整體利益有機(jī)地結(jié)合起來，在遵守道德規(guī)范的基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)多贏的局面。
營銷倫理論文篇三
相關(guān)熱搜：倫理學(xué)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)環(huán)境倫理學(xué)倫理學(xué)與生活
20多年來，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)在中國經(jīng)歷了從引進(jìn)、萌生到發(fā)育、成長的過程，己經(jīng)成為一門有較高關(guān)注度的“顯學(xué)”，但同時(shí)也提出了許多有待商討的問題。一般而言，有爭議、有不同見解有利于新興學(xué)科的發(fā)展。當(dāng)前，為了推進(jìn)科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的健康發(fā)展，應(yīng)當(dāng)積極開展科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的元研究，在一些有爭議的問題上進(jìn)行有效的交流、對話，盡可能地在更多的方面求大同存小異。本文僅就三個(gè)基礎(chǔ)性問題陳述我們的一些粗淺看法。
一、科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)、科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)的關(guān)系
“科學(xué)倫理學(xué)’|1]121、“技術(shù)倫理學(xué)”131、“科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)”(含“科技倫理學(xué)”)141這三個(gè)術(shù)語，在期刊文章篇名中出現(xiàn)的時(shí)間分別是1981年、1987年和1988年。在近幾年的學(xué)術(shù)討論中，有學(xué)者提出，科學(xué)是價(jià)值中性的，不存在倫理問題，因此“科學(xué)倫理學(xué)”這個(gè)術(shù)語是不能成立的。還有的學(xué)者認(rèn)為，以基礎(chǔ)學(xué)科為核心的“科學(xué)“其倫理性不足，探討其中的倫理問題似無必要”151，只能以“科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)”之名進(jìn)行相關(guān)的倫理學(xué)研究。
這里，涉及一個(gè)科學(xué)是否存在“倫理性”或“倫理維度’的問題。如果我們認(rèn)同“倫理”是指處理人與人以及人與自然界相互關(guān)系所應(yīng)當(dāng)遵循的道理和規(guī)則，那么科學(xué)活動(dòng)也必然存在著日漸復(fù)雜且不可回避的倫理問題。很顯然，人們對“科學(xué)倫理”問題是不能視而不見的，科學(xué)倫理學(xué)作為一個(gè)研究領(lǐng)域或一門學(xué)科也有存在和發(fā)展的理由。
就研究內(nèi)容而言，科學(xué)技術(shù)倫理研究在總體上有兩種思路:一是綜合式研究，即以科學(xué)技術(shù)整體的倫理問題作為研究對象;一是分析式研究，即分別以科學(xué)的倫理問題、技術(shù)的倫理問題作為研究對象。前者的研究成果集結(jié)為科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)，后者的研究成果分別集結(jié)為科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)。
科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)、科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)三者之間的關(guān)系，可以轉(zhuǎn)化為科學(xué)技術(shù)倫理、科學(xué)倫理、技術(shù)倫理三者的關(guān)系，甚至可以歸結(jié)為科學(xué)技術(shù)、科學(xué)、技術(shù)三者的關(guān)系。按通行的理解，科學(xué)技術(shù)與科學(xué)、技術(shù)之間存在著包容關(guān)系，科學(xué)技術(shù)倫理與科學(xué)倫理、技術(shù)倫理之間存在著包容關(guān)系，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)與科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)存在著包容關(guān)系。因此，我們討論科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)、科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)三者之間的關(guān)系問題，就可以轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)討論科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)之間的關(guān)系問題。
1982年陳昌曙發(fā)表《科學(xué)與技術(shù)的差異和統(tǒng)一》161—文，對科學(xué)與技術(shù)的關(guān)系最早做出了清晰的闡釋。此文被視為中國學(xué)者研究技術(shù)哲學(xué)的始點(diǎn)。此后，還有一些學(xué)者著文討論科學(xué)與技術(shù)的差異或區(qū)別問題171。通過20多年的思考和辨析，人們在科學(xué)與技術(shù)的關(guān)系上己經(jīng)形成基本的共識，如在兩者的差異方面，都承認(rèn)科學(xué)與技術(shù)是有著不同內(nèi)涵的兩個(gè)范疇，分屬認(rèn)識與經(jīng)濟(jì)兩個(gè)領(lǐng)域，有認(rèn)識自然界與改造自然界兩種基本目的，有真理性與實(shí)用性兩種評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，等等。既然科學(xué)與技術(shù)存在差異，當(dāng)然就可以而且也應(yīng)當(dāng)分別進(jìn)行研究，于是就分別形成了科學(xué)史與技術(shù)史、科學(xué)學(xué)與技術(shù)學(xué)、科學(xué)哲學(xué)與技術(shù)哲學(xué)等幾對既有聯(lián)系又有區(qū)別的學(xué)科。由于科學(xué)與技術(shù)還存在著不能絕然分隔的聯(lián)系，科學(xué)史與技術(shù)史便可以綜合成為一門學(xué)技術(shù)學(xué)，科學(xué)哲學(xué)與技術(shù)哲學(xué)便可以綜合成為一門科學(xué)技術(shù)哲學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)史、科學(xué)技術(shù)學(xué)、科學(xué)技術(shù)哲學(xué)的存在，并不排除科學(xué)史與技術(shù)史、科學(xué)學(xué)與技術(shù)學(xué)、科學(xué)哲學(xué)與技術(shù)哲學(xué)的獨(dú)立發(fā)展。
同樣的道理，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的發(fā)展也不應(yīng)拒斥科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的分立發(fā)展。在一定意義上也可以說，沒有科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)的發(fā)展就沒有科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)只能與科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)攜手并進(jìn)共同發(fā)展。一般而言，科學(xué)倫理學(xué)研究科學(xué)活動(dòng)范圍內(nèi)的各種倫理問題，技術(shù)倫理學(xué)研究技術(shù)活動(dòng)范圍內(nèi)的各種倫理問題。正如科學(xué)與技術(shù)不能完全相互替代、科學(xué)哲學(xué)與技術(shù)哲學(xué)不能完全相互替代一樣，科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)也是不能完全相互替代的。因?yàn)榭茖W(xué)活動(dòng)的倫理本質(zhì)、道德關(guān)系、道德實(shí)踐、道德規(guī)范體系與技術(shù)活動(dòng)的倫理本質(zhì)、道德關(guān)系、道德實(shí)踐、道德規(guī)范體系還是有所不同的，對前者的專門研究是科學(xué)倫理學(xué)的使命，對后者的專門研究則是技術(shù)倫理學(xué)的任務(wù)。
科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的'關(guān)系，可以類比為兩個(gè)有部分面積重合的圓?？茖W(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的研究內(nèi)容有重合的部分，而且隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的深化演進(jìn)，這個(gè)重合的部分還有可能進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，科學(xué)倫理學(xué)的圓心與技術(shù)倫理學(xué)的圓心卻是永遠(yuǎn)不會(huì)重合的，因?yàn)樽鳛榭茖W(xué)倫理學(xué)研究對象的科學(xué)倫理與作為技術(shù)倫理學(xué)研究對象的技術(shù)倫理只可能出現(xiàn)部分重疊，亦即科學(xué)倫理學(xué)的基本問題、核心課題與技術(shù)倫理學(xué)的基本問題、核心課題永遠(yuǎn)不會(huì)重合。
建立在科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)基礎(chǔ)上的科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)，并不是科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的簡單加和。
一方面，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)要包容科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)科學(xué)技術(shù)史科學(xué)學(xué)與技術(shù)學(xué)便可以綜合成為一門科倫理學(xué)的內(nèi)容.當(dāng)然也包容科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的重疊部分;另一方面，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)還需要有一些超出科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)的“溢出性”研究內(nèi)容，如科學(xué)技術(shù)視角的人與自然界的道德關(guān)系、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與道德進(jìn)步的互動(dòng)機(jī)制、科學(xué)技術(shù)道德與社會(huì)道德的關(guān)系等。
二、科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的基礎(chǔ)性課題
2007年4月初，筆者對《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》收錄的1981~2006年的期刊進(jìn)行檢索，共搜得以“科學(xué)技術(shù)倫理”(含“科學(xué)技術(shù)的倫理”、“科技倫理”)、“科學(xué)倫理”、“技術(shù)倫理”作為篇名關(guān)鍵詞的論文293篇。這些論文的內(nèi)容，涉及科學(xué)技術(shù)倫理思想、科學(xué)技術(shù)倫理意識、科學(xué)技術(shù)倫理觀、科學(xué)技術(shù)倫理基本范疇、科學(xué)倫理精神、技術(shù)倫理原則、科學(xué)技術(shù)倫理與公共理性的關(guān)系、科學(xué)技術(shù)倫理與法的關(guān)系、科學(xué)技術(shù)倫理規(guī)范、科學(xué)技術(shù)倫理社會(huì)化、科學(xué)技術(shù)人員的倫理責(zé)任、科學(xué)技術(shù)人員倫理態(tài)度、科學(xué)技術(shù)倫理價(jià)值系統(tǒng)、科學(xué)技術(shù)倫理建構(gòu)原則、科學(xué)技術(shù)倫理道德建設(shè)、工程技術(shù)倫理控制、生物技術(shù)倫理、企業(yè)信息技術(shù)倫理、科學(xué)技術(shù)倫理教育、科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究等諸多課題。同期，筆者從《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》還搜得以“醫(yī)學(xué)倫理”作為篇名關(guān)鍵詞的論文199篇和以“醫(yī)學(xué)倫理學(xué)”作為篇名關(guān)鍵詞的論文455篇。這些論文的內(nèi)容同上述論文的基本內(nèi)容是大體對應(yīng)的，主要涉及醫(yī)學(xué)倫理思想、醫(yī)學(xué)倫理意識、醫(yī)學(xué)倫理觀、醫(yī)學(xué)倫理原則、醫(yī)學(xué)倫理決策、醫(yī)學(xué)倫理模式、醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)、醫(yī)學(xué)倫理建設(shè)、醫(yī)學(xué)倫理(學(xué))教育、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)元研究等問題。
依據(jù)20多年來科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)在中國的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，可以將其主要研究內(nèi)容概括為如下八個(gè)基礎(chǔ)性課題。
—科學(xué)技術(shù)倫理思想的歷史發(fā)展。技術(shù)的產(chǎn)生先于科學(xué)，因此技術(shù)倫理思想比科學(xué)倫理思想有著更久遠(yuǎn)的淵源。目前，學(xué)者們在中國科學(xué)技術(shù)倫理思想史和國外科學(xué)技術(shù)倫理思想史的研究方面，都不夠系統(tǒng)和全面。今后，我們既要對自古洎今的科學(xué)技術(shù)倫理思想做通史性的整體爬梳，理清其縱向演進(jìn)的脈絡(luò)，又要對科學(xué)技術(shù)倫理思想做斷代性的局部剖析，準(zhǔn)確把握每一個(gè)歷史時(shí)期科學(xué)技術(shù)倫理思想的基本特征，另外還需要對某些代表性人物和重要著述的科學(xué)技術(shù)倫理思想進(jìn)行有深度的評述和解讀。
—科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的基本問題。多年以來，圍繞著倫理學(xué)的基本問題學(xué)者們提出了多種多樣的觀點(diǎn):(1)道德與利益的關(guān)系問題;(2)善與惡的關(guān)系問題;(3)善與惡、義與利、知與行、榮與辱的關(guān)系問題(4)人的道德責(zé)任問題19;(5)道與德、義與利、群與己的關(guān)系問題10。在科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的基本問題上，同樣會(huì)有多種多樣的議論或聲音?？茖W(xué)技術(shù)指向人類對自然界的認(rèn)識活動(dòng)和改造活動(dòng)，因此探討科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)基本問題的根本意義，在于確認(rèn)其研究基點(diǎn)或著力點(diǎn)，明晰人與自然界之間的倫理關(guān)系。
—科學(xué)技術(shù)倫理的主要范疇?？茖W(xué)技術(shù)倫理的主要范疇依附于倫理學(xué)的主要范疇，是倫理學(xué)主要范疇在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的具體化、應(yīng)用化。在科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)中，對善與惡、正義與非正義、公正與不公正、平等與不平等、權(quán)利與義務(wù)、道義與利益、群體與個(gè)體、價(jià)值、責(zé)任等主要范疇的闡釋，必須立足于科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的實(shí)踐。
—科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理原則。倫理原則是能夠影響并制約科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目的責(zé)任選擇、科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的道德進(jìn)階、科學(xué)技術(shù)成果的價(jià)值評價(jià)的準(zhǔn)則?？茖W(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理原則，其實(shí)也是對科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理要求。在近年的研究中，學(xué)者們提出了不傷害原則、有利原則、尊重原則、公正原則等若干條倫理原則?？茖W(xué)技術(shù)活動(dòng)到底應(yīng)當(dāng)確立哪些原則，這些原則之間存在怎樣的關(guān)系，這些原則的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)是什么，諸如此類的問題都需要進(jìn)行深入的研究。
—科學(xué)技術(shù)的倫理預(yù)見和倫理評價(jià)。科學(xué)技術(shù)的倫理預(yù)見，是指在科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目的定向、選擇階段，人們對該項(xiàng)目實(shí)施后和完成后將對人類社會(huì)可能產(chǎn)生的各種后果所做出的推測。科學(xué)技術(shù)的倫理評價(jià)，是指人們運(yùn)用某些倫理原則對科學(xué)技術(shù)活動(dòng)過程、己經(jīng)出現(xiàn)的科學(xué)技術(shù)成果所進(jìn)行的價(jià)值判斷、責(zé)任判斷。今后需要研究的問題，包括倫理預(yù)見與科學(xué)技術(shù)決策的關(guān)系、倫理評價(jià)與倫理原則的關(guān)系、倫理預(yù)見與倫理評價(jià)的關(guān)系等。
—科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理調(diào)節(jié)系統(tǒng)和調(diào)節(jié)機(jī)制?？茖W(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理調(diào)節(jié)是對市場調(diào)節(jié)、政府調(diào)節(jié)的必要補(bǔ)充，目的在于對科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理取向進(jìn)行有效的誘導(dǎo)，調(diào)整或化解科學(xué)技術(shù)活動(dòng)中的利益沖突?？茖W(xué)技術(shù)活動(dòng)倫理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的構(gòu)成、調(diào)節(jié)對象、調(diào)節(jié)機(jī)制的形成條件和作用方式等，應(yīng)當(dāng)成為今后重點(diǎn)研究的問題。
—科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的倫理規(guī)范建設(shè)和科學(xué)技術(shù)工作者的倫理責(zé)任?？茖W(xué)技術(shù)倫理規(guī)范的作用是引導(dǎo)、酬學(xué)娜動(dòng)主體提高自身的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范自身的職業(yè)行為，使他們擺脫在科學(xué)技術(shù)活動(dòng)中所遭遇到的倫理困境和道德困惑?？茖W(xué)技術(shù)倫理規(guī)范建設(shè)與科學(xué)技術(shù)工作者的倫理責(zé)任教育應(yīng)當(dāng)同步進(jìn)行。目前需要探討的問題，包括科學(xué)技術(shù)倫理規(guī)范建設(shè)的內(nèi)容、途徑和科學(xué)技術(shù)工作者倫理責(zé)任的本質(zhì)、科學(xué)技術(shù)工作者的職業(yè)道德及其培養(yǎng)過程等。
—科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究。科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究是指對科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)這門學(xué)科本身各種問題的研究?？茖W(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究涉及的問題，包括科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的演進(jìn)歷史、學(xué)科定位(同相關(guān)學(xué)科的關(guān)系)、研究范式(基本術(shù)語、研究方法和路徑)、體系結(jié)構(gòu)、演進(jìn)趨勢、發(fā)展方略等。開展科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究，從來都是科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的重要研究內(nèi)容，并且是科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)不斷走向成熟的重要保障條件。
營銷倫理論文篇四
[摘要]隨著消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更加關(guān)注商品細(xì)節(jié)、追求個(gè)性，商品設(shè)計(jì)中的色彩因素正成為體現(xiàn)商品個(gè)性的一個(gè)越來越重要的組成部分，色彩營銷地位在逐漸增強(qiáng)，其應(yīng)用正成為企業(yè)在制定其營銷策略時(shí)著重考慮的方面。本文將從消費(fèi)者心理學(xué)、色彩學(xué)、體驗(yàn)營銷學(xué)等方面，并結(jié)合一些色彩營銷方面的案例，對色彩營銷的重要性以及應(yīng)用進(jìn)行論述。
[關(guān)鍵詞]色彩色彩應(yīng)用色彩營銷
在產(chǎn)品外形和功能日益趨同的今天，市場上越來越多的產(chǎn)品面臨色彩選擇。色彩正在成為一種消費(fèi)時(shí)尚走進(jìn)百姓的生活。國內(nèi)外眾多知名企業(yè)，包括蘋果電腦、賣當(dāng)勞、柯達(dá)以及國美、聯(lián)想等，它們中有的企業(yè)將色彩做為自己的產(chǎn)品標(biāo)識、品牌標(biāo)識甚至是企業(yè)標(biāo)識中最具標(biāo)志性的元素，有的將色彩元素的運(yùn)用作為一種出奇制勝的營銷手段。
一、色彩營銷定義、分類及重要性
色彩營銷，從字面的意義來看，就是應(yīng)用色彩這個(gè)要素來進(jìn)行營銷活動(dòng)，將色彩靈活運(yùn)用于營銷的各個(gè)階段以期增強(qiáng)營銷的效果。具體來講，就是從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，到宣傳與促銷，再到企業(yè)的形象戰(zhàn)略等，都充分溶入色彩的因素，發(fā)揮色彩的作用。色彩營銷是一個(gè)比較寬泛的概念，我們可以從很多方面對其進(jìn)行一定的分類：
一般來說，可以把色彩營銷分為戰(zhàn)略型的色彩營銷和戰(zhàn)術(shù)型的色彩營銷。
戰(zhàn)略型的色彩營銷一般是從整個(gè)企業(yè)的角度來進(jìn)行色彩營銷的,比如塑造企業(yè)品牌以及建立企業(yè)色、品牌色;而戰(zhàn)術(shù)型的則主要是在短期內(nèi)進(jìn)行的營銷活動(dòng),主要體現(xiàn)為各類宣傳以及促銷活動(dòng)。
心理學(xué)研究表明，人腦中85%的信息是通過視覺獲得的，而色彩正式影響消費(fèi)者視覺感受的非常重要的一個(gè)部分。色彩對知覺的影響是很大的，色彩對比度高的物體更容易引起人們的知覺，比如海上的救援信號會(huì)使用鮮艷的紅色或者橘紅色。另外，美國營銷界總結(jié)出了一個(gè)“7秒定律”，即消費(fèi)者面對琳瑯滿目的商品，只要7秒鐘，就可以確定對這些商品是否有興趣。而在這短暫而關(guān)鍵的7秒內(nèi)，色彩的作用達(dá)到了67％。這更加說明了在這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，色彩發(fā)揮著巨大的作用。
二、色彩營銷在企業(yè)營銷策略中的地位
在企業(yè)的營銷策略中，色彩營銷一般都是扮演著一個(gè)輔助性的角色。無論是很早就進(jìn)行色彩管理的公司，還是近年才開始關(guān)注此領(lǐng)域亦或是尚未有色彩管理概念的公司，色彩都是為了配合其他更加重要的因素而存在著。
作為一個(gè)輔助性角色的色彩營銷，它是從哪些方面來輔助企業(yè)的整個(gè)營銷策略的呢？
首先，從長期來看，對企業(yè)品牌的支撐。我們一提到ibm，在想到它是一家多么偉大的公司的時(shí)候，也會(huì)想到“藍(lán)色巨人”這個(gè)詞，進(jìn)而從“藍(lán)色”想到深邃和穩(wěn)重，同時(shí)可以聯(lián)系到其技術(shù)實(shí)力的雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的過硬。這就是色彩對品牌的支撐，一個(gè)懂得運(yùn)用色彩營銷的公司是非常善于利用色彩來闡釋它的品牌內(nèi)涵的，這樣，一方面表達(dá)形象，另一方面能夠讓消費(fèi)者印象深刻、產(chǎn)生豐富聯(lián)想。
其次，在支持具體產(chǎn)品方面。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之初，到最后成型，色彩的選擇都是相當(dāng)重要的，好的產(chǎn)品是應(yīng)該有其相應(yīng)的色彩來支撐的。企業(yè)產(chǎn)品的選色要有力配合產(chǎn)品的基本訴求點(diǎn)。比如ipod的mp3，ipod一向都是以簡單的設(shè)計(jì)、簡潔的功能著稱的，因此其選色就以樸素的白黑兩色為主。
最后，在支持促銷方面，色彩往往也是一個(gè)非常有力的武器。視覺的沖擊往往是我們征服消費(fèi)者、銷售產(chǎn)品的一個(gè)重要手段，促銷能否成功，一方面要有其“里”，即確實(shí)我們的促銷對象是消費(fèi)者需要的東西。而另一方面，要有其“表”，就是表面的東西，而這個(gè)“表”中，色彩往往會(huì)起著一個(gè)舉足輕重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩營銷就是一個(gè)很好的例子，它的“里”是性價(jià)比高、可以為很多低購買力的顧客所接受，而其“表”就是色彩絢爛，在以“春天的色彩”為主題進(jìn)行大肆宣傳的促銷活動(dòng)中，取得了非常好的業(yè)績。
三、色彩營銷應(yīng)用的注意點(diǎn)
色彩營銷的成功運(yùn)用對企業(yè)的發(fā)展是很重要的，但如何運(yùn)用好也是有難度的，下面我們來討論在運(yùn)用色彩因素時(shí)需要關(guān)注的方面。
首先，根據(jù)你的產(chǎn)品的核心訴求選擇合適的基準(zhǔn)色。你選擇的顏色要能夠體現(xiàn)出品牌所要表達(dá)的東西。像動(dòng)感地帶的.橙、新勢力與可口可樂的紅、百事的藍(lán)。相信，如果百事可樂在世界刮起的是一股灰色颶風(fēng)，那么，它的業(yè)績將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后可口可樂了，更別提超越了。
其次，在整個(gè)品牌營銷活動(dòng)的運(yùn)作過程中，對于基準(zhǔn)色的宣傳要保持高度的一致性和一貫性。只有這樣，在消費(fèi)者的心里，你選擇的色彩才能和產(chǎn)品、你的品牌有機(jī)的聯(lián)系在一起，達(dá)到消費(fèi)者一看見這種顏色就能夠聯(lián)想起產(chǎn)品、聯(lián)想起品牌的效果。
再次，應(yīng)用一切可以利用的手段增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。因?yàn)樯薁I銷也屬于體驗(yàn)營銷的范疇之內(nèi)，而體驗(yàn)營銷的一大特征就是需要不斷的給予刺激才能保證體驗(yàn)的持續(xù)性及形成長久化效果。只有不斷的給予品牌和品牌色彩相連接的刺激，才能夠真正形成品牌基準(zhǔn)色，才能夠真正達(dá)到色彩營銷的目的。
四、總結(jié)
色彩營銷在這個(gè)日益強(qiáng)調(diào)個(gè)性、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的社會(huì)，其作用越來越大，企業(yè)如果能夠有效的利用色彩營銷，將對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用,這就要求企業(yè)在運(yùn)用色彩營銷策略時(shí)，選色要謹(jǐn)慎，宣傳時(shí)要注意保持與其基本色的一致性和一貫性，同時(shí)盡量增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。
參考文獻(xiàn)：
[1](日)南云治嘉黃文娟:色彩戰(zhàn)略[m].中國青年出版社，20**年版
[2](日)下川美知屠一凡陳剛:色彩營銷[m]．科學(xué)出版社,20**年版
營銷倫理論文篇五
公司誠信對壽險(xiǎn)公司至關(guān)重要，直接影響社會(huì)公眾對壽險(xiǎn)公司評價(jià)、看法與選擇，公司誠信、信譽(yù)好能夠贏得公眾的支持和信賴，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進(jìn)而促進(jìn)壽險(xiǎn)銷售。壽險(xiǎn)營銷是指以保險(xiǎn)為商品，以市場為中心，以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動(dòng)。
壽險(xiǎn)營銷淺析論文篇一
《我國壽險(xiǎn)營銷存在的問題及對策》
壽險(xiǎn)營銷是指以保險(xiǎn)為商品，以市場為中心，以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動(dòng)。
具體地講，壽險(xiǎn)市場營銷包括壽險(xiǎn)市場的需求調(diào)查和預(yù)測、營銷環(huán)境的分析、壽險(xiǎn)險(xiǎn)種的開發(fā)與設(shè)計(jì)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品的促銷策略以及售后服務(wù)等系列活動(dòng)。
目前，我國壽險(xiǎn)營銷采用營銷人員拓展業(yè)務(wù)的代理營銷體制，是國際上壽險(xiǎn)公司的常用做法。
1992年以來，我國保險(xiǎn)公司都開始引用這種營銷體制。
個(gè)人壽險(xiǎn)營銷體制的引進(jìn)拓展了我國壽險(xiǎn)市場、壯大了壽險(xiǎn)銷售隊(duì)伍、普及了保險(xiǎn)觀念。
但是，隨著經(jīng)營環(huán)境的改變，現(xiàn)行壽險(xiǎn)營銷體制也應(yīng)該在發(fā)展中創(chuàng)新。
一、影響壽險(xiǎn)營銷的因素
(一)公司誠信
公司誠信對壽險(xiǎn)公司至關(guān)重要，直接影響社會(huì)公眾對壽險(xiǎn)公司評價(jià)、看法與選擇，公司誠信、信譽(yù)好能夠贏得公眾的支持和信賴，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進(jìn)而促進(jìn)壽險(xiǎn)銷售。
反之，很難得到客戶的選擇。
總之，壽險(xiǎn)公司必須以良好的信譽(yù)，贏得公眾的偏愛，才會(huì)有廣闊的市場。
(二)保險(xiǎn)服務(wù)
保險(xiǎn)服務(wù)是指保險(xiǎn)企業(yè)為投保人的整個(gè)行為過程提供的各種服務(wù)。
現(xiàn)在保險(xiǎn)市場的競爭，不但是保險(xiǎn)商品、保險(xiǎn)價(jià)格的競爭，更是保險(xiǎn)服務(wù)的競爭。
保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)效果的好壞，都直接與保險(xiǎn)企業(yè)的自身形象緊密相關(guān)。
壽險(xiǎn)營銷為客戶提供和承擔(dān)了、乃至終身的保障服務(wù)和責(zé)任，時(shí)間跨度大，這就要求壽險(xiǎn)公司樹立起全方位、全過程的服務(wù)觀念，為顧客提供完備的售后服務(wù)，保持其連續(xù)性、完整性和徹底性。
(三)營銷員素質(zhì)
培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的營銷員隊(duì)伍，是開展壽險(xiǎn)營銷的重要保證。
在某種意義上說，沒有營銷員就等于沒有壽險(xiǎn)事業(yè)，優(yōu)秀的營銷員是公司發(fā)展的重要條件。
壽險(xiǎn)公司應(yīng)對營銷員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，使其具備良好素質(zhì)，如熱愛壽險(xiǎn)營銷事業(yè)，有道德涵養(yǎng)，有熟練的專業(yè)知識，較強(qiáng)的社交能力和營銷技巧等。
通過營銷員隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，來直接樹立和傳遞公司的高尚形象。
(四)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)
由于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件、所處地域以及對壽險(xiǎn)產(chǎn)品的需求不同，公司在設(shè)計(jì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要注意多樣化、多層次，注意研究和開發(fā)新險(xiǎn)種，做到“人無我有，人有我優(yōu)，公司還應(yīng)人優(yōu)我轉(zhuǎn)”，以滿足不同層次的消費(fèi)者需要。
二、我國壽險(xiǎn)營銷存在的主要問題
(一)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展中的誠信危機(jī)
當(dāng)前，在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，由于壽險(xiǎn)營銷存在的一些不誠實(shí)營銷方法，使原本不高的社會(huì)誠信度受到更大的損害，由此造成的問題逐漸暴露出來，嚴(yán)重地影響了保險(xiǎn)的社會(huì)信譽(yù)，破壞了保險(xiǎn)的市場環(huán)境。
保險(xiǎn)代理人對客戶的誤導(dǎo)的產(chǎn)生有以下幾方面的原因：第一，傭金制的薪酬方式使壽險(xiǎn)營銷具有利益驅(qū)動(dòng)性，目前保險(xiǎn)公司的傭金發(fā)放實(shí)行首期業(yè)務(wù)傭金和續(xù)期業(yè)務(wù)傭金相結(jié)合的方式，這種薪酬方式雖能極大地激發(fā)代理人不斷拓展業(yè)務(wù)的潛能，但也極易產(chǎn)生代理人由于受利益驅(qū)使而片面追求收入的短期行為和道德風(fēng)險(xiǎn)。
如目前保險(xiǎn)公司面臨的：傭金收入分2～5年全部領(lǐng)取后而投保人的續(xù)期保費(fèi)收繳沒有保障，致使客戶和公司的利益受到嚴(yán)重?fù)p害的問題;代理人離開公司后形成的孤兒保單問題等即是有力證明。
第二，帶有傳銷色彩和“殺熟”行為的不規(guī)范營銷，導(dǎo)致保險(xiǎn)聲譽(yù)下降。
在西方，規(guī)范的傳銷行為與方式，是一種成功的營銷模式。
而我國的壽險(xiǎn)營銷員大多只經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，有的甚至不經(jīng)培訓(xùn)便上崗了。
在還沒有認(rèn)識保險(xiǎn)以及保單性質(zhì)的前提下，就推銷以信用為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
這種行為的本身就隱含著較大的風(fēng)險(xiǎn)。
營銷員所承攬的業(yè)務(wù)大多也是親戚、朋友的，以類似傳銷色彩的營銷方式去經(jīng)營人性化的產(chǎn)品，“殺熟”、“欺生”無所不用。
往往在營銷員的第一張保單里就埋下信用的危機(jī)，產(chǎn)生了一系列的問題，導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)信譽(yù)度的下降。
第三，對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束機(jī)制。
作為代理人，由于保險(xiǎn)公司在契約上缺乏對代理人利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束，使得他們往往以自身利益為重，不顧公司利益;同時(shí)，由于代理人都是以個(gè)體的形式與公司簽訂契約，其自身的利益難以在公司得到保障，社會(huì)又缺乏有效的管理組織，無所依托，造成代理人隊(duì)伍不穩(wěn)定。
不穩(wěn)定的壽險(xiǎn)營銷人員的逐年增多，除增加了壽險(xiǎn)公司的成本之外，往往還會(huì)對保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生許多負(fù)面影響，增加保險(xiǎn)公司拓展業(yè)務(wù)的難度。
(二)粗放式的經(jīng)營方式亟待改變
我國壽險(xiǎn)營銷采取粗放型的經(jīng)營方式，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，在沒有質(zhì)量保證前提下，單純以保費(fèi)數(shù)量作為代理人傭金分配的指標(biāo)，促成了輕營銷管理和服務(wù)，重銷售市場的粗放型營銷管理模式。
而以保費(fèi)數(shù)量作為公司內(nèi)部費(fèi)用分配依據(jù)，還往往造成保單責(zé)任以外的風(fēng)險(xiǎn)，直接轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。
幾乎所有的壽險(xiǎn)公司都把精力放在了保費(fèi)任務(wù)的完成上，以擴(kuò)大規(guī)模為目的，很少顧及保單銷售的質(zhì)量。
第二，重規(guī)模擴(kuò)張，輕經(jīng)營效益。
為擴(kuò)張經(jīng)營，靠人員的銷售發(fā)展業(yè)務(wù)就必須在廣大的區(qū)域上增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，搶占市場，全力增員。
在這樣的思想的指導(dǎo)下，各壽險(xiǎn)公司的人員與機(jī)構(gòu)迅速膨脹，各企業(yè)的職場建設(shè)、培訓(xùn)及激勵(lì)等方面的投人也隨之不斷增加，經(jīng)營成本持續(xù)上升。
各級機(jī)構(gòu)在粗放型的經(jīng)營政策推動(dòng)下，普遍不重視對“投人—產(chǎn)出”比的分析，經(jīng)營費(fèi)用與成本負(fù)擔(dān)日重，危機(jī)日重。
第三，壽險(xiǎn)營銷培訓(xùn)急功近利，培訓(xùn)效果不佳。
由于壽險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、壽險(xiǎn)投保、核保、理賠的專業(yè)性以及壽險(xiǎn)業(yè)的技巧性，使得壽險(xiǎn)營銷的培訓(xùn)工作至為關(guān)鍵。
當(dāng)前雖然表面上看保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)活動(dòng)多而到位，實(shí)際上培訓(xùn)效果并不理想。
所謂培訓(xùn)只是進(jìn)行簡單的影響式灌輸，讓營銷人員學(xué)會(huì)以滿腔的熱情面對客戶的拒絕，堅(jiān)信拒絕是成功的開始。
從業(yè)人員不專業(yè)，缺乏營銷技能和知識，得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。
而培訓(xùn)的講師多為業(yè)績較好的業(yè)務(wù)員，其理論功底其實(shí)不強(qiáng)，并不能勝任優(yōu)秀培訓(xùn)工作者的工作。
粗放式的壽險(xiǎn)營銷管理模式導(dǎo)致公司隱含的風(fēng)險(xiǎn)巨大，效益不高，造成公眾對壽險(xiǎn)的不信賴。
(三)壽險(xiǎn)產(chǎn)品品種少
保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)，雖然近年來各家公司都加大了產(chǎn)品開發(fā)的力度，但仍不能適應(yīng)壽險(xiǎn)市場需求，可供消費(fèi)者選擇的險(xiǎn)種很少，無法形成自己的競爭優(yōu)勢。
這種狀況使得保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品同質(zhì)性大、差異性小，導(dǎo)致過度競爭和有限資源的浪費(fèi)。
據(jù)調(diào)查中顯示，重大疾病保險(xiǎn)即使是在創(chuàng)新型險(xiǎn)種銷量十分強(qiáng)勁的情況下，仍然在各公司排名銷量第二。
可見，我國醫(yī)療制度和社會(huì)保障制度的改革導(dǎo)致此類險(xiǎn)種的需求十分旺盛。
另外，在對“被保險(xiǎn)人最關(guān)心的險(xiǎn)種功能”的調(diào)查中，75%的被調(diào)查者認(rèn)為是重大疾病險(xiǎn)種。
相對于壽險(xiǎn)公司過分注重保險(xiǎn)產(chǎn)品的衍生功能的開發(fā)，不如盡早回歸保險(xiǎn)的基本保障理念，開發(fā)出更能彌補(bǔ)社會(huì)保障空白、針對醫(yī)療制度改革的新險(xiǎn)種。
另外，缺乏針對高收入階層的險(xiǎn)種。
對被保險(xiǎn)人的收入調(diào)查結(jié)果顯示中高收入的階層很少購買保險(xiǎn)，說明市場上還缺乏針對他們需求的險(xiǎn)種。
收入富足而穩(wěn)定的人群具有十分專業(yè)的投資知識與投資渠道，他們對于傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)以及保險(xiǎn)的衍生性投資功能的興趣不大，他們的保險(xiǎn)需求多集中在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
但另一方面，由于他們的收入一般是整個(gè)家庭開支的支柱，在壽險(xiǎn)范圍內(nèi)多開發(fā)一些適合此人群的重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等險(xiǎn)種是爭奪這部分客戶群的方法。
營銷倫理論文篇六
關(guān)于知識營銷的涵義，最有代表性的看法是指，在企業(yè)的營銷過程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識含量與文化內(nèi)蘊(yùn)，幫助消費(fèi)者增加與商品相關(guān)并實(shí)用的信息與知識，提高他們的消費(fèi)與生活質(zhì)量，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、樹立形象、提升品牌競爭力的目的。這一觀點(diǎn)是大多數(shù)工商管理界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)。但從圖書情報(bào)學(xué)界傳統(tǒng)的思路，我們可以把知識營銷理解為，對知識產(chǎn)品或成果的營銷。
從工商管理界的理解來看，知識營銷應(yīng)包括以下三部分內(nèi)容：
1。1學(xué)習(xí)營銷
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，意味著我們正在進(jìn)入“學(xué)習(xí)社會(huì)”，在這樣的學(xué)習(xí)社會(huì)里，人們必須“活到老，學(xué)到老”，相應(yīng)地，營銷也不可避免地成為“學(xué)習(xí)營銷”。學(xué)習(xí)營銷主要包括兩方面的內(nèi)容：一是企業(yè)向消費(fèi)者和社會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，推廣普及新技術(shù)，對消費(fèi)者進(jìn)行“傳道、授業(yè)、解惑”，實(shí)現(xiàn)知識信息的共享，消除顧客的消費(fèi)障礙，從而取得兩利的營銷效果，比如可以通過開展科普活動(dòng)，進(jìn)入社區(qū)舉辦科普講座，廣泛向市民贈(zèng)送科學(xué)書籍，舉辦科普知識競賽，從而引發(fā)人們對相應(yīng)產(chǎn)品的購買欲望，拉動(dòng)市場需求，但在活動(dòng)中不能推銷和要求參加者購買產(chǎn)品。學(xué)習(xí)營銷的第二層面是企業(yè)向消費(fèi)者、同行和社會(huì)學(xué)習(xí)。企業(yè)在營銷的過程中需要不斷地向客戶及其他伙伴學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取好的經(jīng)驗(yàn)方法，補(bǔ)充和完善自己的營銷管理過程。這表明，學(xué)習(xí)營銷的學(xué)習(xí)是雙向的，即互相學(xué)習(xí)，互相完善，取長補(bǔ)短，最終達(dá)到整體的和諧。
1。2網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它是利用internet所進(jìn)行的營銷，具體說主要通過在internet上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)來實(shí)現(xiàn)。虛擬商店又稱電子空間商店（cyberstore），它不同于傳統(tǒng)的商店，不需要店面、貨架、服務(wù)人員，只要有一個(gè)internet網(wǎng)址，就可以向全世界進(jìn)行營銷活動(dòng)。相比傳統(tǒng)商店而言，它具有成本低廉、無存貨樣品，全天候服務(wù)和無國界、區(qū)域界線等優(yōu)點(diǎn)，并且拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。另外，在網(wǎng)上還可同步進(jìn)行廣告促銷、市場調(diào)查和收集信息等活動(dòng)。
人流量高的地方去買東西，越來越多的人選擇疾病傳染風(fēng)險(xiǎn)最小的網(wǎng)上進(jìn)行交易。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的方便和實(shí)惠已經(jīng)讓眾多網(wǎng)站和商家受益。
1。3綠色營銷
隨著生活水平及自身素質(zhì)的不斷提高，傳統(tǒng)意義上商品及服務(wù)已不能滿足人們的消費(fèi)需要，而健康化、自然化的綠色產(chǎn)品正逐漸成為消費(fèi)的新寵，消費(fèi)中的環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強(qiáng)，這使企業(yè)營銷不得不特別重視綠色概念，開發(fā)綠色產(chǎn)品，即從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個(gè)過程都要做到對生態(tài)環(huán)境無害，符合特定的環(huán)保要求，同時(shí)在營銷策略上注重“綠色情結(jié)”，重視“綠色包裝”，提供“綠色服務(wù)”，做到“天人合一”。只有這樣才會(huì)得到社會(huì)的肯定和顧客的信任，企業(yè)營銷才能取得成功。另外企業(yè)應(yīng)積極努力，爭取得到is014000認(rèn)證和“環(huán)境標(biāo)志”，取得21世紀(jì)營銷的合格證。
2。知識營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
知識營銷的概念和內(nèi)涵為我們了解和認(rèn)識知識營銷奠定了知識基礎(chǔ)，那么它與傳統(tǒng)營銷有什么區(qū)別呢？綜合起來看，主要有以下幾個(gè)方面：
2。1營銷環(huán)境的不同
營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。首先是競爭日益激烈，隨著我國加入wto和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，“國內(nèi)市場國際化，國際競爭國內(nèi)化”正逐步成為現(xiàn)實(shí);其次，競爭的方式發(fā)生了變化，大家共同擁有信息技術(shù)，共享信息資源，更多地開發(fā)市場，在合作中競爭，在競爭中合作。
2。2營銷產(chǎn)品的不同
營銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變，傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被知識型產(chǎn)品所替代。對知識產(chǎn)品的營銷要求營銷者必需具有較高的知識素質(zhì)，不僅要深諳營銷技巧，同時(shí)也要掌握有關(guān)產(chǎn)品的知識，能夠把這些知識推銷給消費(fèi)者，能夠提供迅速、及時(shí)和高知識含量的售后服務(wù)。
2。3營銷方式的不同
傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的，這種方式是單向的，營銷者往往處于主動(dòng)，而消費(fèi)者處于被動(dòng)，信息反饋速度緩慢并且有限，成本也較高;而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化使?fàn)I銷渠道四通八達(dá)，不僅營銷部門可通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者，大大減少了營銷環(huán)節(jié)，降低成本，而且消費(fèi)者也可通過網(wǎng)絡(luò)與營銷部門進(jìn)行對話，表達(dá)自己的愿望，提出自己的要求，促使廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。
2。4營銷結(jié)果的不同
傳統(tǒng)營銷的結(jié)果往往是有利于企業(yè)和營銷者的，因?yàn)闋I銷的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)在于能更多更快地推銷出自己的產(chǎn)品和服務(wù);而知識營銷更多地關(guān)注消費(fèi)者的需求，不僅有利于企業(yè)樹立良好的形象，提升品牌競爭力，也能使消費(fèi)者放心地消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，特別是使消費(fèi)者獲得了有關(guān)產(chǎn)品的知識和使用技巧。
營銷倫理論文篇七
隨著汽車的迅速崛起和消費(fèi)日益高漲的汽車工業(yè)，汽車已經(jīng)逐漸走進(jìn)了千家萬戶。汽車的日益普及使汽車后服務(wù)市場越來越成為一個(gè)新的利潤增長點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)具備汽車營銷技巧的人才相當(dāng)短缺。中職學(xué)生作為汽車營銷團(tuán)隊(duì)不能忽視的力量正在越來越多的受關(guān)注。汽車營銷這門課程，我國的一些職業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出了大膽的嘗試，雖然有一些經(jīng)驗(yàn)，但仍存在一定的局限性。因此，在分析總結(jié)這些學(xué)校經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步的研究探索教學(xué)的汽車營銷和新內(nèi)容、新模式是很有必要的。
一、目前汽車營銷教學(xué)的現(xiàn)狀分析
中職院校教學(xué)汽車營銷在中國的發(fā)展還不成熟，所以在其發(fā)展過程中有一些問題是不可避免的。在這里，本人自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對中職院校汽車營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行一些說明：
1、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)現(xiàn)狀不匹配?，F(xiàn)在，中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)教師仍然使用過時(shí)的教學(xué)方法，即使也采用了一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如多媒體教室和輔助課件，但是大多數(shù)內(nèi)容卻是教材上的。授課方式還是以鴨式滿堂灌的教學(xué)方法為主。這使得教與學(xué)分離此種狀態(tài)下的教學(xué)效果必然收獲不會(huì)很大。強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性、綜合性但不強(qiáng)調(diào)其實(shí)用性，重視知識輕視能力、重視理論輕視方法、重視開始輕視應(yīng)用這是學(xué)術(shù)研究教育的基本特征。但是職業(yè)教育應(yīng)該是相反的，不能按照這種教學(xué)模式。
2、教材編寫落后，教材內(nèi)容同質(zhì)化。汽車營銷專業(yè)教材版本過多，有很多的內(nèi)容，但大部分內(nèi)容是相同的，甚至大多數(shù)是職業(yè)教學(xué)型大學(xué)的副本，或者直接使用高職院校版本的書籍。這也導(dǎo)致教師花費(fèi)大量的時(shí)間來處理教材，學(xué)生的教材與教師的教學(xué)內(nèi)容有相當(dāng)大的'差異，因此教科書幾乎成為了雞肋。
3、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，而忽視學(xué)生的需求。雖然有些學(xué)校希望具有理論功底的汽車營銷專業(yè)學(xué)生能夠被企業(yè)接受和認(rèn)同。畢業(yè)后，要求學(xué)生既能夠從事汽車營銷和企業(yè)經(jīng)營管理的理論研究和實(shí)際工作，又可以在汽車售后技術(shù)服務(wù)部、汽車修理廠和運(yùn)輸各行業(yè)的綜合中從事各種實(shí)際工作。對于學(xué)生自身?xiàng)l件提出了更高的要求。但中職院校學(xué)生的基本素質(zhì)決定這些學(xué)生應(yīng)該針對汽車營銷專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，而不是理論研究。
4、教師在運(yùn)用案例教學(xué)也有一些缺點(diǎn)。在許多情況下汽車營銷的學(xué)習(xí)都是靠實(shí)際案例的分析，需要教師和學(xué)生在一個(gè)共同的市場營銷案例分析中掌握的基本理論和具體應(yīng)用。所以，當(dāng)學(xué)習(xí)的這門學(xué)科時(shí)，通常是以案例教學(xué)方法為基礎(chǔ)的研究。讓學(xué)生通過實(shí)際案例分析、討論、綜合運(yùn)用各種理論和實(shí)踐知識。尋求有效的教學(xué)方法來解決問題。老師在教學(xué)過程中案例教學(xué)用的好，學(xué)生才可以學(xué)得更好。但在真正使用的情況下研究，發(fā)現(xiàn)還是有很多問題的。首先，案例選擇不當(dāng)?shù)那闆r。應(yīng)用案例式教學(xué)，案件選擇就顯得尤為重要。但選擇的許多汽車營銷案例都是一些太舊或不典型的。因此，在討論分析時(shí)沒有太大的意義。其次，在教學(xué)過程中，很容易把案例教學(xué)和教學(xué)舉例混淆。例如，沒有以案例分析，討論為主，而成為了一個(gè)簡單的例子，沒有充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能。與此同時(shí)，強(qiáng)調(diào)以“以學(xué)生為中心”的時(shí)候，忽視了教師的指導(dǎo)在教學(xué)過程中的作用，引導(dǎo)缺乏了有效的控制。
5、課外訓(xùn)練操作困難。職業(yè)教育，課外培訓(xùn)是必不可少的。培訓(xùn)的關(guān)鍵在于學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生們樹立一個(gè)重要職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。目前課外培訓(xùn)，學(xué)校培訓(xùn)的硬件基礎(chǔ)薄弱，不能很好地提供相關(guān)的培訓(xùn)設(shè)施，不能成為一個(gè)好的情景模擬訓(xùn)練。安排在4s店進(jìn)行培訓(xùn)在一定程度上，學(xué)生能更好地與汽車的營銷手法。但學(xué)生在4s店做的基礎(chǔ)性工作，有時(shí)甚至沒有接觸到實(shí)際操作，從而使學(xué)生的積極性逐漸減少，最后失去了興趣。
二、中職院校汽車營銷課程的改革對策
1、改變教學(xué)理念，改革教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)改變原來的填鴨式的教學(xué)方法，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的方式過渡，并逐步建立理論教學(xué)的教學(xué)方法，建設(shè)有特色教學(xué)實(shí)踐和能力教學(xué)，而不是追求統(tǒng)一的教學(xué)方法。典型案例法、現(xiàn)場演示法、情景模擬等適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)手段都是有效的改革出現(xiàn)，根據(jù)教師的教學(xué)目的、內(nèi)容、對象、條件等，在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)，大膽采用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、多媒體、現(xiàn)場輔助工具、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等教學(xué)方法，營造教學(xué)氣氛活躍，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、不斷更新教材是解決中職院校汽車教學(xué)營銷課程問題的現(xiàn)行措施。中職院校汽車營銷材料應(yīng)該反映適用性、實(shí)用性和差異性。所謂適用性，是反映汽車營銷人才的特點(diǎn)，他們的知識結(jié)構(gòu)、內(nèi)容框架、沒有偏見、沒有困難、不深剛好夠；所謂實(shí)用，就是教材以反映汽車的需求市場，什么社會(huì)需要什么樣的人，什么樣的知識需要傳授;所謂差異性是，使用者是中職學(xué)生，教育水平是中專類，教材的開發(fā)與高職學(xué)生在教學(xué)方面的應(yīng)該有不同表現(xiàn)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識等，不能和高職學(xué)生混用教材。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。作為一名教師應(yīng)逐步從一個(gè)傳統(tǒng)教學(xué)“領(lǐng)頭羊”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”角色，利用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀，幫助學(xué)生逐步明確汽車營銷實(shí)踐教學(xué)模式，如價(jià)格、汽車性能、汽車品牌系列和品牌故事及文化、汽車維修及保養(yǎng)常識、促銷等心理模塊的內(nèi)容，將各項(xiàng)任務(wù)分派到小組進(jìn)行任務(wù)小組化學(xué)習(xí)，以提高學(xué)習(xí)效率，完善汽車營銷多角度多方位的教學(xué)。教師的教學(xué)主要是提供相對指引，在每個(gè)組的任務(wù)分配明確情況下，實(shí)時(shí)對學(xué)習(xí)的小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評審。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)場所建設(shè)。目前加強(qiáng)培訓(xùn)的施工場所建設(shè)是以解決技中職院校汽車營銷教學(xué)問題的重要舉措。對這里提到的加強(qiáng)培訓(xùn)場所的建設(shè)主要包括兩個(gè)方面：一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，真正想要做銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的培訓(xùn)建設(shè)，建立客戶接待區(qū)以及軟件銷售區(qū)域。實(shí)現(xiàn)全仿真4s店的布局，讓學(xué)生將能夠走進(jìn)訓(xùn)練場進(jìn)入工作狀態(tài)，從而提高學(xué)習(xí)效率。
三、結(jié)語
汽車營銷之間的友誼是建立在買方和賣方和諧、相互依存和相互信任的伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系是長期的，特別是對于汽車產(chǎn)品，長期依賴和合作是必要的。在這種關(guān)系中，制造商和分銷商建立一種全新的概念并加強(qiáng)其依賴關(guān)系。這應(yīng)該是中職院校教學(xué)汽車營銷提出對學(xué)生的更高要求，對畢業(yè)后從事汽車營銷的學(xué)生也提出了更高的要求。此外，為了適應(yīng)市場和企業(yè)的需求，利于學(xué)生真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，中職院校也需要進(jìn)一步探索新的教學(xué)模式。
[1]左諸葛等.中職汽車營銷教學(xué)模式探討.華章,20xx.11
[2]楊陽.淺析技工院校汽車營銷課程一體化教學(xué).商情，20xx,03
[3]袁靜.淺談高職《汽車營銷學(xué)》教學(xué)實(shí)踐中的問題與對策.新一代.20xx.04
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
營銷倫理論文篇八
一、營銷倫理的提出
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，有一些企業(yè)，從褊狹利益出發(fā)，做出了許多違反法律及營銷倫理道德標(biāo)準(zhǔn)的行為，如生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品；產(chǎn)品包裝信息不真實(shí)；采用掠奪性價(jià)格或欺詐性價(jià)格形式；設(shè)計(jì)與播送虛假廣告等。
在這樣的背景下，企業(yè)要想通過產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)自身的利潤目標(biāo)，一個(gè)不可或缺的前提就是要建立起企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系，這就要求企業(yè)的一系列行為遵循一定的道德倫理規(guī)范，我們把它稱之為企業(yè)倫理。企業(yè)倫理在企業(yè)營銷決策過程中的應(yīng)用與體現(xiàn)，我們稱之為營銷倫理。
二、營銷倫理是企業(yè)營銷的根本之道
市場營銷蘊(yùn)含著豐富的倫理思想，比如，市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則，既是營銷原則，也是營銷倫理原則。市場營銷的核心就是要保證消費(fèi)者利益的滿足，而消費(fèi)者購買商品所追求的利益，不但包括商品的實(shí)際效用及其商品諸多的外在形式，而且也包括產(chǎn)品的延伸利益。企業(yè)要博得顧客的青睞，占領(lǐng)市場，就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價(jià)格上下功夫，還必須要增加消費(fèi)者的'附加利益。質(zhì)量和價(jià)格上的競爭是有限的，而服務(wù)上的競爭則是無限的。因此，在市場營銷倫理觀念支配下的企業(yè)，不僅要重視商品或勞務(wù)對顧客物質(zhì)利益的滿足，而且也要重視對他們精神和心理上價(jià)值的滿足。
企業(yè)營銷主體及其道德關(guān)系
企業(yè)營銷主體就是商品銷售的組織者，包括制造商和中間商。他們組成了企業(yè)銷售鏈。在這條銷售鏈中，制造商與中間代理商是委托代理關(guān)系，與中間經(jīng)銷商是一種買賣關(guān)系，而中間商之間是一種競爭關(guān)系。
在委托代理關(guān)系中，代理商是制造商的替身，行使的是制造商的權(quán)力，應(yīng)該維護(hù)制造商的利益，如在指定的銷售區(qū)域內(nèi)只能銷售其代理的商品，不能再銷售其他有競爭性的商品等。而制造商應(yīng)該相信代理商并支持他，形成制造商與中間代理商的信任與忠誠的道德關(guān)系。
在競爭關(guān)系中，中間商在拓展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵循一定的競爭道德，堅(jiān)持公平合理原則，嚴(yán)守契約合同，講究忠懇誠實(shí)。
四、企業(yè)營銷環(huán)節(jié)及其道德貫通
與營銷主體道德不同，這一道德要求主要是協(xié)調(diào)營銷主體與消費(fèi)者之間的利益關(guān)系的。
1.市場細(xì)分與目標(biāo)顧客
市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中貫徹的首要表現(xiàn)則是市場細(xì)分和確定目標(biāo)顧客。市場營銷要求企業(yè)在了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)和銷售適銷對路的產(chǎn)品,不能漫無目的地把自己的產(chǎn)品撤向市場,以免資源浪費(fèi)。企業(yè)唯有找到了合適的目標(biāo)顧客,才能根據(jù)他們的需求、愿望及購買力,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、銷售他們所需要的東西。
2.產(chǎn)品整體概念
產(chǎn)品的整體概念是指能提供給市場、用于滿足人們某種欲望和需要的所有事物,包括實(shí)物、服務(wù)、場所、組織、思想、主意等。具言之,產(chǎn)品的整體概念有三個(gè)層面的內(nèi)容,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和擴(kuò)大產(chǎn)品。
隨著生產(chǎn)的自動(dòng)化和消費(fèi)者權(quán)益意識的強(qiáng)化,企業(yè)要博得顧客的青睞,占領(lǐng)市場,就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價(jià)格上下功夫,還必須要增加消費(fèi)者的附加利益。質(zhì)量和價(jià)格上的競爭是有限的,而服務(wù)上的競爭則是無限的。因此,在市場營銷觀念支配下的企業(yè),不僅重視商品或勞務(wù)對顧客物質(zhì)利益的滿足,而且也重視對他們心理上價(jià)值觀念的滿足。
3.公平的定價(jià)道德
商家對商品定價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守公平的道德要求。
給商品定價(jià)實(shí)質(zhì)上就是如何通過價(jià)格來實(shí)現(xiàn)利潤和實(shí)現(xiàn)多少利潤的問題。一個(gè)理性的企業(yè)追求的是長期的利益，而非一錘子買賣，因而反對一切非道德定價(jià)。非道德定價(jià)包括價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐、暴利行為和畸形降價(jià)等情況。
4.健康的促銷倫理
商家不僅對商品要制定一個(gè)公平合理的價(jià)格，而且要通過不同的途徑和辦法讓消費(fèi)者了解和接受，這就是商品的促銷。商家在促銷活動(dòng)中的道德要求主要是真實(shí)健康與誠實(shí)不欺。
紹商品的有關(guān)信息。違背這一原則的行為便是散布虛假廣告，是不道德的行為。
五、營銷倫理建設(shè)
(一)加強(qiáng)營銷倫理建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要意義
1．加強(qiáng)營銷倫理建設(shè)，有助于企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑核心競爭力。
2．加強(qiáng)營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)實(shí)施顧客滿意營銷戰(zhàn)略的基本要求。
3．加強(qiáng)營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)參與國際競爭的必備條件。
(二)營銷倫理建設(shè)
企業(yè)營銷倫理的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，社會(huì)及企業(yè)必須齊抓共建，共同努力。只有這樣，企業(yè)的營銷倫理建設(shè)才能取得大的成效。
1．宏觀環(huán)境建設(shè)
(1)完善法律，加大監(jiān)管執(zhí)法力度。
我國目前在法律上還存在一些空白或模糊之處，為不法企業(yè)鉆漏洞提供了機(jī)會(huì)。但從我國實(shí)際情況看，比完善法律更重要的是認(rèn)真執(zhí)法。政府監(jiān)管部門之間必須加強(qiáng)聯(lián)系，密切合作，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲處罰違法行為。
(2)完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，建設(shè)社會(huì)信用體系，發(fā)揮行業(yè)性組織、消費(fèi)者、社會(huì)輿論的作用，開展道德教育和宣傳，將有助于企業(yè)不斷完善營銷倫理建設(shè)。
2．企業(yè)倫理建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè)。一個(gè)企業(yè)如果建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化，就能生成良好的營銷道德。同時(shí)，更能將良好的營銷道德體現(xiàn)于企業(yè)文化中，形成良性互動(dòng)。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)其對顧客和合作者的真誠，強(qiáng)調(diào)交易中的高尚道德原則，使正確的營銷道德觀成為企業(yè)全體員工的共享價(jià)值觀。
(2)建立道德型營銷戰(zhàn)略。企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及的利益相關(guān)者越來越多，建立道德型營銷戰(zhàn)略，可以避免整體實(shí)施不協(xié)調(diào)的問題，達(dá)到系統(tǒng)化實(shí)施企業(yè)營銷道德建設(shè)的目的。
(3)倫理制度化。在制度上，企業(yè)要制定營銷倫理道德準(zhǔn)則，要堅(jiān)持開展?fàn)I銷道德教育，建立匿名揭發(fā)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行賞罰制度，人人平等，賞罰分明，要加強(qiáng)企業(yè)營銷道德的審計(jì)工作，對照行業(yè)道德準(zhǔn)則和企業(yè)自定的道德行為準(zhǔn)則檢查各部門有無違反之處。
3．營銷者的道德建設(shè)
(1)樹立正確的個(gè)人價(jià)值觀。在市場營銷領(lǐng)域，營銷者必須持有如下的基本價(jià)值觀念：以義生利的獲利觀，以仁待客的顧客觀，以人為本的管理觀，服務(wù)顧客的銷售觀，尊重平等的競爭觀。
(2)科學(xué)技術(shù)文化知識的學(xué)習(xí)。人生應(yīng)該是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)將成為一種生活方式。在工作中，企業(yè)員工可以在職學(xué)習(xí)，也可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，以提高營銷者的道德修養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)：
[1]朱遠(yuǎn)紅.淺談營銷倫理.法制與社會(huì),.
[2]周浩，蔣慧新.中國企業(yè)須樹立營銷倫理觀念.區(qū)域與經(jīng)濟(jì)，2007.
[3]于沛利.營銷倫理研究，.
[4]向康文.論商業(yè)營銷倫理..
營銷倫理論文篇九
既然存在著上述問題或者缺陷，是不是傳播（學(xué)）研究“亞洲中心論”就沒有什么出路了呢？其實(shí)不然，一直以來，美式技術(shù)－控制－效果研究范式（這種范式被當(dāng)作歐洲中心的）占據(jù)傳播學(xué)研究主導(dǎo)地位，但是其理論潛力受到了來自多方的質(zhì)疑，甚至有人認(rèn)為在美國傳播學(xué)研究是個(gè)正在“凋零”的領(lǐng)域。面對這種情況，人們開始想像亞洲（實(shí)際并非亞洲獨(dú)有，也沒有這樣一個(gè)同質(zhì)化的亞洲），因?yàn)榻?0年來，亞洲的一些本土思想和文化傳統(tǒng)被作為西方文化和現(xiàn)代化進(jìn)程的解毒劑或者中和劑而寄予了厚望，許多研究者希望在亞洲能夠?qū)ふ业綆硇蚂`感的思想資源，亞洲傳播研究或者“亞洲中心論”背后實(shí)質(zhì)的內(nèi)涵就是傳播倫理學(xué)，是源于一種求知?jiǎng)?chuàng)新的熱望，只不過這種傳播學(xué)發(fā)展的新方向借由“亞洲”的名義得到了彰顯（或者是亞洲的本土文化傳統(tǒng)為傳播學(xué)的新發(fā)展作出了有益的貢獻(xiàn)）。雖然傳播倫理并非專屬亞洲傳統(tǒng)，卻是在亞洲的各種主要思想傳統(tǒng)中表現(xiàn)的最突出；也恰恰在東西方的二元對比和歷史性關(guān)系中亞洲的道德性等到了強(qiáng)調(diào)，亞洲的一些傳播理念、方式和風(fēng)格看來能夠有效的彌補(bǔ)西方過分強(qiáng)調(diào)線性傳播效果的不足。
現(xiàn)在來看，miike提出（2002）關(guān)系/聯(lián)系、循環(huán)、和諧、互惠性、他人導(dǎo)向性五大主題，并由此衍發(fā)的五大亞洲傳播理念無一不是從倫理角度來考慮傳播的問題。比如miike（2004）指出通過感覺加以體驗(yàn)、能夠察覺和體會(huì)到別人的喜怒哀樂是亞洲傳播的一個(gè)顯著特點(diǎn)，并被賦予了極高的道德評價(jià)。這種同情式的傳播是在充分意識到萬物的聯(lián)系基礎(chǔ)上，對他者的認(rèn)可和接納，是一種崇高的道德情感。
陳國明就明確的指出亞洲的傳播行為強(qiáng)調(diào)三種道德特性：互依、尊重和誠實(shí)。（chen&starosta，2003）陳國明還提出了一種“和諧傳播理論”。（chen，2001/2004）這里的和諧并非手段而是一種傳播的目標(biāo)，它表現(xiàn)了一種道德追求，能激發(fā)人們與他者進(jìn)行合作的責(zé)任感；這不是憑借傳播者的策略性語言，而是依靠對他人真心誠意的關(guān)切之情來實(shí)現(xiàn)的。
總而言之，亞洲的一些思想傳統(tǒng)和傳播特色確實(shí)能夠?yàn)閭鞑惱韺W(xué)的發(fā)展提供更多的甚至是主要的理論資源。但我們也許可以考慮放下“亞洲中心”或者“亞洲主義”這樣過于沉重和含混的概念，通過傳播倫理學(xué)的理論建構(gòu)，大膽創(chuàng)新，把亞洲的各種語言、宗教、智慧和歷史文化傳統(tǒng)充分發(fā)揚(yáng)光大。
首先，應(yīng)該通過對傳播思想的重新追溯，結(jié)合亞洲一些重要的思想傳統(tǒng)，全面探索傳播的意義，盡力豐富“傳播”這個(gè)概念的內(nèi)涵。我們必須搞清楚傳播現(xiàn)在是什么，具有怎樣的可能性，我們才可能調(diào)動(dòng)一切的思想資源為深入發(fā)展傳播學(xué)服務(wù)，包括亞洲的或者歐洲的，歷史的或者現(xiàn)代的。
其次，傳播倫理學(xué)既是傳統(tǒng)傳播學(xué)的深入發(fā)展，又是一次革新意義的范式轉(zhuǎn)換，應(yīng)該有觀念、理論、思路和方法上的全面改觀，我們確實(shí)應(yīng)該考慮miike（）對歐洲中心式“理論建設(shè)”和知識基礎(chǔ)提出徹底的質(zhì)疑，全面思考創(chuàng)建新的“游戲規(guī)則”和對話原則。那么，亞洲的思維方式、一些原來處于邊緣的文化思想和傳播理論和一些來自它學(xué)科的知識將為我們提供幫助。
最后，把注意力投向與傳播相關(guān)的現(xiàn)實(shí)和問題，讓問題牽引研究的視線和注意力，這是建構(gòu)新的理論架構(gòu)的重要的動(dòng)力源。亞洲還有許多處于各種文化交匯的混雜地區(qū)都會(huì)成為很好“樣本”和“媒介”，為理論轉(zhuǎn)變提供足夠新鮮的靈感、素材和舞臺，當(dāng)然這些研究不惟實(shí)證，方法總是多元的，特別在面對混雜的現(xiàn)實(shí)問題，方法是綜合甚至的對照式，需要足夠的復(fù)雜性和靈活性。
[注釋]
[1]比如miike、chen,g.m.、dissanayake、ishii、asante等人在理論思考和方法設(shè)計(jì)上作過初步的努力和貢獻(xiàn)。
[2]一般來說，啟蒙思想往往和理性（功能角色觀）、個(gè)人自由、民主和科技進(jìn)步等觀念聯(lián)系在一起，這里面自然蘊(yùn)涵著對人性的基本界定，這種界定又往往被用來衡量和評價(jià)其他文化的人性狀態(tài)。
營銷倫理論文篇十
論文1：虛擬運(yùn)營商進(jìn)入電信業(yè)現(xiàn)狀分析和校園市場營銷策略初探
一、引言
工信部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,明確了將扶持民營資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信業(yè),部分虛擬運(yùn)營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關(guān)業(yè)務(wù)。
校園市場是消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要市場,學(xué)生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機(jī)的各種業(yè)務(wù)都有很高的關(guān)注度。
因此,有必要對虛商進(jìn)入校園市場進(jìn)行分析,制定科學(xué)合理的市場營銷策略。
二、虛商的現(xiàn)狀及問題分析
初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號段的企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大,覆蓋多個(gè)領(lǐng)域,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:
(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)
具體表現(xiàn)為四個(gè)方面:一是170號段不能被銀行系統(tǒng)識別。
二是部分手機(jī)安全app自動(dòng)攔截170號段。
三是用170號段進(jìn)行網(wǎng)站注冊時(shí)用戶收不到驗(yàn)證碼。
四是使用固話撥打170號段顯示空號。
(二)虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營商溝通不夠
虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統(tǒng)運(yùn)營商建立的,因此虛商對自己的服務(wù)也難以保障。
(三)品牌不明確
170號段依舊顯示三大基礎(chǔ)運(yùn)營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時(shí),虛商的行業(yè)認(rèn)證就會(huì)出現(xiàn)問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運(yùn)營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監(jiān)管部門共同推動(dòng)。
(四)擴(kuò)張過快
虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴(kuò)張表現(xiàn)容易導(dǎo)致用戶服務(wù)難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。
170號段應(yīng)先進(jìn)行小規(guī)模友好用戶試驗(yàn),在此基礎(chǔ)上自我修復(fù)和完善,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引用戶。
三、swot分析及校園營銷策略制定
(一)swot分析
(1)優(yōu)勢(strength)。
1)虛商在校園內(nèi)擁有廣泛的客戶群體。
進(jìn)入大學(xué)的新生數(shù)量龐大,且處于更換手機(jī)號的最佳時(shí)期。
2)虛商能根據(jù)客戶需要靈活制定號碼業(yè)務(wù)。
3)虛商在價(jià)格制定上有更加靈活的空間。
(2)劣勢(weakness)。
1)虛商缺乏通信基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵技術(shù),通信不穩(wěn)定。
2)虛商向傳統(tǒng)運(yùn)營商租用硬件設(shè)備、批發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù),在通信服務(wù)、價(jià)格制定上存在一定的局限性。
3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。
(3)機(jī)會(huì)(opportunity)。
1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。
2)校園消費(fèi)群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價(jià)比的影響而選擇新的運(yùn)營商。
3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。
(4)威脅(threat)。
1)傳統(tǒng)運(yùn)營商已經(jīng)形成對市場壟斷的事實(shí)。
虛商面臨著客戶習(xí)慣難以改變的挑戰(zhàn)。
2)虛商逐漸增多,各虛擬運(yùn)營商之間的競爭壓力大。
3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時(shí)沒有使用明確量化的政策予以支持。
(二)營銷策略組合
(1)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品作為整個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心,對于電信業(yè)虛擬運(yùn)營商來說,業(yè)務(wù)的設(shè)置和服務(wù)的提供就是企業(yè)的產(chǎn)品。
1)業(yè)務(wù)設(shè)置和服務(wù)質(zhì)量。
積極進(jìn)行市場調(diào)研,提供定制化的套餐業(yè)務(wù),滿足不同校園消費(fèi)群體的需求,以低姿態(tài)、高品質(zhì)的優(yōu)勢爭奪市場。
2)開展校企合作,樹立品牌形象。
為不同類型的業(yè)務(wù)建立自己的品牌,如中國電信面向?qū)W生群體推出的“飛young”系類業(yè)務(wù),通過在校內(nèi)設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金、為校園精品活動(dòng)冠名等方式作為校企合作切入點(diǎn),樹立良好的企業(yè)形象。
3)與終端產(chǎn)品合作,拓展校園市場。
虛擬運(yùn)營商與蘋果、三星、小米等移動(dòng)終端公司合作,通過終端產(chǎn)品捆綁的形式拓展校園市場。
(2)價(jià)格策略。
低價(jià)服務(wù)套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。
但是虛商從傳統(tǒng)運(yùn)營商處購買移動(dòng)通信業(yè)務(wù),再包裝成自有品牌進(jìn)行銷售的模式是很難實(shí)現(xiàn)低價(jià)服務(wù)的。
就目前來看,簡單的低價(jià)格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務(wù)中直接獲得利潤。
使用成本加成定價(jià)法與參與競爭定價(jià)法相結(jié)合的定價(jià)策略,密切關(guān)注競爭對手的定價(jià)水平,并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的定價(jià)策略。
(3)渠道策略。
加強(qiáng)校園營銷渠道的建設(shè),創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。
1)持續(xù)在各高校中招募在校大學(xué)生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動(dòng),有效地促進(jìn)校園消費(fèi)群體對于虛擬運(yùn)營產(chǎn)品的認(rèn)知。
2)充分利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺,拓展校園銷售渠道。
對于虛商而言,建立實(shí)體渠道耗資巨大。
相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。
(4)促銷策略。
虛商進(jìn)入市場初期必然要面對消費(fèi)者不信任等一系列的問題,這時(shí),虛商就應(yīng)當(dāng)利用業(yè)務(wù)特色、價(jià)格公道、服務(wù)健全的優(yōu)勢,將產(chǎn)品主動(dòng)推銷出去。
1)人員推銷。
成立一支專門的推銷隊(duì)伍,包括推銷人員和技術(shù)人員,去校園一線進(jìn)行推銷,同時(shí)收集學(xué)生反饋的第一手信息。
此外,在校園用戶中招募直銷隊(duì)伍,在提供校園勤工助學(xué)崗位的同時(shí),讓消費(fèi)者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。
2)廣告促銷。
在電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹立產(chǎn)品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費(fèi)用比例相對來說應(yīng)多一部分,占銷售收入的15%左右,當(dāng)進(jìn)入成長期后,廣告費(fèi)用逐漸減少到10%左右。
廣告應(yīng)該以突出業(yè)務(wù)和服務(wù)的優(yōu)勢,激發(fā)潛在用戶的欲望為目標(biāo)。
3)校園活動(dòng)。
大學(xué)生的校園文化活動(dòng)繁榮,虛商可以通過贊助校園活動(dòng),以獲得冠名權(quán)的方式,拉近與大學(xué)生的距離,用潛移默化的方式滲透進(jìn)大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中。
通過與學(xué)校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務(wù)。
通過與校方簽訂相關(guān)協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。
四、結(jié)語
雖然,當(dāng)下虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)還面臨許多不利因素,暴露出許多問題,校園市場的開拓能力依然不足,但是,相比其他國家,我國校園市場具有容量大、業(yè)務(wù)潛力深、市場需求廣等有利因素,虛擬運(yùn)營商只要及時(shí)關(guān)注政府政策與市場格局,注重產(chǎn)品細(xì)節(jié),不斷秉承創(chuàng)新精神,必將在校園市場沖出一片天地。
論文2：新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究
全社會(huì)對市場營銷人才的旺盛需求,極大地推動(dòng)了市場營銷專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng),市場營銷專業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)高校設(shè)立最多的專業(yè)之一。
目前我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)主要有兩種模式:一是強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)教育,采取寬口徑、厚基礎(chǔ)培養(yǎng)模式,培養(yǎng)專業(yè)知識全面的研究型、通識型營銷人才;二是注重學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)能力,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)具備實(shí)際工作技能的應(yīng)用型營銷人才。
在新常態(tài)背景下,我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨深度調(diào)整,市場營銷專業(yè)是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為敏感的專業(yè)之一,隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)對營銷人員的要求將發(fā)生較大改變。
新建本科院校,在生源、辦學(xué)條件、師資力量、研究水平、社會(huì)資源等方面與傳統(tǒng)本科院校相比還存在較大差距,市場營銷專業(yè)該如何創(chuàng)新才能適應(yīng)快速變化的市場?本文以成都工業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例,探討新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題。
1營銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀
成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會(huì)培養(yǎng)了大量的營銷人才。
但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。
學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實(shí)則不接地氣,行業(yè)針對性不強(qiáng),學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實(shí)用的東西,加之實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢。
營銷倫理論文篇十一
隨著市場競爭的日益激烈，營銷倫理的重要性越來越突出，優(yōu)秀的營銷機(jī)構(gòu)如何在遵守倫理規(guī)范的前提下獲得市場份額和客戶好評成為了企業(yè)追求的目標(biāo)，本文以我所在的數(shù)字營銷公司為例，談?wù)剛€(gè)人對營銷倫理的體會(huì)與感悟，主要包括以下幾個(gè)方面。
第一段：了解倫理規(guī)范，管好自己的舌頭
在數(shù)字營銷的前沿領(lǐng)域，往往出于競爭的目的和未考慮后果的行為，導(dǎo)致營銷行業(yè)的道德滑坡，本公司因此在營銷方面著重規(guī)矩，對營銷倫理特別注重。在我看來，營銷人員首先要強(qiáng)化自己的道德理念，了解倫理規(guī)范、言行得體，學(xué)會(huì)管好自己的舌頭，特別是在社交媒體時(shí)代，言論的質(zhì)量更是考驗(yàn)企業(yè)的立場和價(jià)值觀，只有用合適且合法的語言方式來傳達(dá)真實(shí)信息，才能獲得市場的信任和好評。
第二段：營銷合規(guī)，做好相關(guān)調(diào)查
當(dāng)前由于競爭的加劇和廣告政策的限制，營銷人員普遍存在模擬創(chuàng)造的營銷違規(guī)行為，本公司的宣傳策略就是勤于自查自糾，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照保險(xiǎn)的程序操作，保證所營銷的產(chǎn)品無任何違法嫌疑，避免跨國營銷的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。因此，更好地滿足客戶的需要和合規(guī)的執(zhí)行文化在我個(gè)人看來可謂勢在必行，營銷同樣要欲速則不達(dá)，良心企業(yè)不僅博得客戶的信任，也能夠在這場營銷較量中戰(zhàn)勝對手。
第三段：營銷為人民服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向
在經(jīng)過前面兩段的營銷導(dǎo)向體現(xiàn)了營銷的正確性和規(guī)劃，此處所談的同樣為營銷倫理的體現(xiàn)。如我所見，不管這是個(gè)怎樣的數(shù)字營銷工廠，營銷需要始終以客戶為導(dǎo)向，唯有如此才可返回市場的受益者，以服務(wù)為核心，推動(dòng)客戶的滿意度和市場的發(fā)展。那些只注重自己利益或是投機(jī)取巧的所謂營銷為了達(dá)成目的而無所不用其極的極端營銷方式，本人拒絕參與，因?yàn)樾兄行У臉O端營銷絕對不可能真正得到客戶的認(rèn)可，更不可能持續(xù)長久地保持市場份額，反而在各種壓力之下倒閉破產(chǎn)。
第四段：營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與團(tuán)隊(duì)相處和諧
營銷在數(shù)字時(shí)代的形態(tài)下，關(guān)鍵的因素便是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人素質(zhì)。因此，我相信所謂的好公司并非在所謂的新鮮顏色或是高大威猛的辦公室上，而是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，人才儲(chǔ)備、溝通語言、互動(dòng)方式，好公司一定是人文化的，這也是為什么某些符合倫理倫常的大公司顯得得盛意外。在這一點(diǎn)上，不僅是領(lǐng)導(dǎo)端，營銷團(tuán)隊(duì)之間的相處和諧更加值得注意，“營銷是講故事的人”，天道酬勤，而在人才成長的道路上，人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍同樣至關(guān)重要。
第五段：營銷得失衡量，做好信息反饋
做好營銷一方面需要有實(shí)際的項(xiàng)目基礎(chǔ)，另一方面也需要在得失衡量、信息反饋等方面有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。以我所在公司而言，在每一個(gè)營銷計(jì)劃結(jié)束之后還會(huì)有信息模塊對營銷信息進(jìn)行統(tǒng)一反饋和總結(jié)，不僅有助于團(tuán)隊(duì)成長和績效的進(jìn)步，還能促進(jìn)營銷人員的成長和個(gè)人價(jià)值的提升。所以，作為營銷人員一定要切實(shí)了解客戶的需求，并在得失的比例上進(jìn)行平衡，反映客戶和自身的價(jià)值方向，并在營銷中使它們完美的融合。
總之，在我看來，都能做到這五點(diǎn)，才真正去執(zhí)行營銷倫理，不但能解決所面臨的困難，還會(huì)獲得市場的認(rèn)可和口碑的提升，一個(gè)企業(yè)的品牌形象并非簡單可描述的形式，而是在時(shí)間和客戶的考驗(yàn)中由無數(shù)次的協(xié)力合作所雕刻的。營銷倫理是營銷必須遵循的準(zhǔn)則，對于每個(gè)營銷人員來說，細(xì)心、耐心，思慮周到，行之有效的倫理規(guī)范對于企業(yè)所面臨的市場挑戰(zhàn)是十分重要，不僅影響企業(yè)的市場信譽(yù)度，更影響企業(yè)的品牌價(jià)值，讓企業(yè)在市場變換中永久立足。
營銷倫理論文篇十二
企業(yè)倫理和營銷倫理是現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中不可或缺的重要組成部分。在長期的商業(yè)實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到企業(yè)倫理和營銷倫理對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。下面我將以個(gè)人的體會(huì)為基礎(chǔ)，從倫理的定義、倫理在企業(yè)中的應(yīng)用、倫理對企業(yè)形象的影響、倫理與利益的平衡以及將倫理理念貫徹于每個(gè)員工等五個(gè)方面，展開對企業(yè)倫理和營銷倫理的探討和思考。
首先，倫理是社會(huì)行為規(guī)范的體現(xiàn)。企業(yè)倫理是指企業(yè)員工在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)遵循的行為準(zhǔn)則。良好的企業(yè)倫理是企業(yè)發(fā)展的基石，它不僅要求企業(yè)員工遵循法律法規(guī)，還要求員工在商業(yè)活動(dòng)中秉持誠信、公平、和諧的原則。企業(yè)倫理應(yīng)該從企業(yè)文化的層面貫穿于企業(yè)的經(jīng)營決策和員工日常工作中。
其次，營銷倫理是指企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時(shí)所遵循的道德準(zhǔn)則。在市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)常常為了追求利潤最大化而忽視了對消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保護(hù)。然而，通過實(shí)踐可以看到，在長期發(fā)展中，只有秉持營銷倫理，遵守誠實(shí)守信原則的企業(yè)，才能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第三，企業(yè)倫理和營銷倫理對企業(yè)形象產(chǎn)生重要影響。一個(gè)企業(yè)的形象決定了其在市場中的地位和競爭力。如果企業(yè)以不誠信、不公平的方式與消費(fèi)者進(jìn)行商業(yè)交往，即使暫時(shí)取得了短期的利益，但長期來看，企業(yè)的形象將受到嚴(yán)重?fù)p害，從而失去了消費(fèi)者的信任。相反，如果企業(yè)能夠秉持誠信、公平的原則與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，以質(zhì)量和服務(wù)為首要目標(biāo)，企業(yè)將在市場上贏得良好的口碑，從而提升企業(yè)形象。
第四，倫理與利益的平衡是企業(yè)倫理和營銷倫理的核心。企業(yè)追求利潤是合理的，因?yàn)槔麧櫴瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。然而，企業(yè)不能僅僅追求短期利益而忽略了社會(huì)責(zé)任和對消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保護(hù)。企業(yè)應(yīng)該將利益轉(zhuǎn)化為責(zé)任，積極履行社會(huì)責(zé)任，并尊重消費(fèi)者利益和權(quán)益。只有在倫理和利益的平衡下，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
最后，將倫理理念貫徹于每個(gè)員工是企業(yè)倫理和營銷倫理的重要體現(xiàn)。企業(yè)的倫理建設(shè)離不開每個(gè)員工的主動(dòng)參與和自覺遵循。通過制定相關(guān)的倫理規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)員工的倫理培訓(xùn)和教育，提高員工的倫理意識和行為規(guī)范，讓每個(gè)員工成為倫理行為的實(shí)踐者和守護(hù)者。只有全體員工形成了良好的倫理風(fēng)尚，企業(yè)的倫理和營銷倫理才能真正貫徹落實(shí)。
綜上所述，企業(yè)倫理和營銷倫理不僅是企業(yè)發(fā)展的基石，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。良好的企業(yè)倫理和營銷倫理將為企業(yè)帶來良好的企業(yè)形象、消費(fèi)者信任和市場競爭力。倫理與利益的平衡和將倫理理念貫徹于每個(gè)員工將是企業(yè)倫理和營銷倫理的重要任務(wù)。只有企業(yè)堅(jiān)持倫理原則，才能夠取得良好的商業(yè)效益，并為社會(huì)的和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
營銷倫理論文篇十三
研究方法對于一門學(xué)科的研究至關(guān)重要。通過對當(dāng)前存在的生命倫理學(xué)的最新研究方法的整合，可以為以后學(xué)習(xí)和研究生命倫理學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。運(yùn)用以整體為導(dǎo)向的研究方法來進(jìn)行研究環(huán)境倫理學(xué)，打破了傳統(tǒng)的環(huán)境倫理學(xué)以人為中心，將人類與其生存環(huán)境相隔離的局面。只有運(yùn)用整體導(dǎo)向的研究方法，才能讓人的生命更加健康，地球生命更加和諧。以“問題”或“難題”為導(dǎo)向的研究方法意圖使環(huán)境倫理學(xué)通過對“難題”和“問題”進(jìn)行分析、調(diào)查、治理，并提供指導(dǎo)環(huán)境問題的對策建議，從而進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)境倫理學(xué)的學(xué)科研究。學(xué)習(xí)西方和結(jié)合國情兩者并進(jìn)的研究方法特別突出了中國的現(xiàn)實(shí)和中國的問題。在研究進(jìn)路上，學(xué)習(xí)西方和結(jié)合國情以中國的現(xiàn)實(shí)和中國的問題為基礎(chǔ)來發(fā)展環(huán)境倫理學(xué)理論，通過重視理論框架的建構(gòu)，進(jìn)而提出中國特色的環(huán)境倫理學(xué)的概念和范疇體系，從而建構(gòu)中國特色的環(huán)境倫理學(xué)。
參考文獻(xiàn)
[1]余謀昌，王耀先.環(huán)境倫理學(xué)[m].北京：高等教育出版社，.
[2]盧風(fēng)，肖巍.應(yīng)用倫理學(xué)導(dǎo)論[m].北京：當(dāng)代中國出版社，.
營銷倫理論文篇十四
引言：
疫情的蔓延讓整個(gè)世界都進(jìn)入了一個(gè)前所未有的緊張局勢中，無論是個(gè)人生活還是商業(yè)運(yùn)作都受到了巨大的沖擊。作為一個(gè)全球性的行業(yè)，營銷也無法幸免。在這樣的環(huán)境下，尊重倫理和對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的營銷實(shí)踐變得尤為重要。本文將討論在疫情期間所獲得的關(guān)于營銷倫理的心得體會(huì)。
段落一：形勢的變化
疫情的爆發(fā)使人們的生活和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化。隨著封鎖的實(shí)施，大多數(shù)人都必須待在家中，并且只能通過線上渠道滿足他們的需求。這意味著，營銷人員需要重新思考他們的推廣策略。在疫情期間，對于倫理的尊重變得尤為重要。以透明和誠實(shí)的方式與消費(fèi)者溝通，讓他們感到被尊重和安全，這將是取得成功的關(guān)鍵。
段落二：對消費(fèi)者的關(guān)注
在這個(gè)艱難的時(shí)期，關(guān)心和照顧消費(fèi)者的需求變得尤為重要。雖然每個(gè)人都面臨不同的困難，但一個(gè)企業(yè)的成功取決于它能否理解和滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。我認(rèn)識到，只有當(dāng)企業(yè)真正關(guān)注消費(fèi)者，提供真實(shí)且有價(jià)值的幫助時(shí)，他們才會(huì)對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生信任和忠誠。因此，營銷人員在制定他們的策略時(shí)，需要將消費(fèi)者放在首位，從他們的角度出發(fā)，思考他們目前所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
段落三：誠信的重要性
在疫情期間，公司的誠信變得十分重要。無論是在產(chǎn)品推廣還是在與消費(fèi)者溝通方面，營銷人員都必須遵循高度誠信的原則。這意味著他們不能夸大產(chǎn)品的效果或誤導(dǎo)消費(fèi)者。相反，他們應(yīng)該提供準(zhǔn)確的信息，實(shí)事求是地描述產(chǎn)品的功能和效果。這樣，消費(fèi)者將更有可能相信品牌并購買他們的產(chǎn)品。長期而言，誠信將是企業(yè)發(fā)展的基石。
段落四：社會(huì)責(zé)任
疫情期間，社會(huì)責(zé)任也成為了營銷領(lǐng)域的一個(gè)重點(diǎn)。隨著疫情的蔓延，許多企業(yè)開始提供捐贈(zèng)和支持，以幫助那些受到影響最大的人群。這不僅有助于改善企業(yè)的形象，還向消費(fèi)者傳達(dá)了企業(yè)對社會(huì)問題的關(guān)注。在我看來，營銷人員應(yīng)該將社會(huì)責(zé)任納入他們的戰(zhàn)略計(jì)劃中，并與消費(fèi)者分享他們所做的努力。這將有助于建立長期關(guān)系并獲得消費(fèi)者的忠誠。
段落五：未來的展望
盡管疫情對營銷行業(yè)造成了許多困難和挑戰(zhàn)，但它也給我們帶來了許多有益的教訓(xùn)。我相信，對于倫理的尊重和對消費(fèi)者的關(guān)懷將繼續(xù)是營銷成功的關(guān)鍵。在未來，隨著疫情的逐漸得到控制，我們有望回到正常的生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。然而，這場危機(jī)也將改變我們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，因此，作為營銷人員，我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注并適應(yīng)這些變化。
結(jié)語：
總結(jié)以上觀點(diǎn)，在疫情期間，營銷倫理變得尤為重要。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，關(guān)注和滿足他們的需求，誠實(shí)透明地與他們溝通，秉持高度誠信的原則，履行社會(huì)責(zé)任，將是取得成功的關(guān)鍵。只有通過這樣的倫理實(shí)踐，我們才能增強(qiáng)品牌形象，贏得消費(fèi)者的忠誠，并為未來的成功奠定基礎(chǔ)。
營銷倫理論文篇十五
營銷從業(yè)人員倫理，是指從事營銷行業(yè)的人員在從事工作過程中需要遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和市場競爭的加劇，營銷人員不僅需要在價(jià)格、渠道、產(chǎn)品等方面做好市場策劃，更需要有一定的道德修養(yǎng)，才能在市場中立足穩(wěn)固。本文將從個(gè)人的角度出發(fā)，探討小編在營銷工作中的倫理心得體會(huì)。
第二段：營銷工作中的情境倫理
在營銷工作中，我們難免會(huì)面對各種各樣的情境倫理問題。比如說在面對客戶需求與產(chǎn)品質(zhì)量、安全等問題時(shí)，我們需要在尊重客戶權(quán)益與保證產(chǎn)品質(zhì)量之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。此外，營銷人員需要遵守“以誠信為基礎(chǔ)”的原則，不得通過虛假宣傳來誤導(dǎo)消費(fèi)者。在實(shí)際的工作中，我們應(yīng)該立足實(shí)際，客觀明確地做好市場調(diào)研，研究出適合市場的戰(zhàn)略，合理推廣產(chǎn)品，客戶才會(huì)更加信任和認(rèn)可我們的品牌。
第三段：營銷人員個(gè)人的行為準(zhǔn)則
除了遵守情境倫理外，作為一名營銷人員，我們應(yīng)該駕馭好自己的行為準(zhǔn)則，做一個(gè)道德修養(yǎng)高尚的人。我們不應(yīng)該一味地追求利益最大化，而應(yīng)該將客戶的需求和利益視為自身利益的前提，將行為準(zhǔn)則樹立在以誠信、誠實(shí)守信為基礎(chǔ)上。此外，我們還應(yīng)該熱愛自己的工作，盡力提高專業(yè)技能，深度挖掘行業(yè)需求，持續(xù)學(xué)習(xí)并保持開放心態(tài)，努力成為業(yè)內(nèi)的佼佼者，貢獻(xiàn)自己的力量。
第四段：營銷人員應(yīng)該注意的問題
在實(shí)際工作中，營銷人員應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題。首先，切勿炫耀財(cái)富和成績，營造過于浮華和渲染陽光的假象。這不僅會(huì)讓同事失望，還可能影響到公司的形象。其次，不要把自己的利益和目標(biāo)放在公司的利益和目標(biāo)之上。公司利益的最大化才能帶動(dòng)個(gè)人利益的增長。最后，營銷人員必須承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，確保自己在服務(wù)客戶和推銷產(chǎn)品時(shí)沒有違反道德規(guī)范和行業(yè)法律法規(guī)。
第五段：結(jié)論
營銷人員的職業(yè)倫理是一個(gè)比較瑣碎和復(fù)雜的問題，需要明確的是，倫理的本質(zhì)是對自己、對客戶、對社會(huì)的責(zé)任感和義務(wù)感。只有堅(jiān)持對社會(huì)的責(zé)任意識，讓誠實(shí)守信、顧客至上的守則深植于心才能迎來自身成長的不斷提升以及公司和行業(yè)的長足發(fā)展。無論身處何種行業(yè)，我們都需要堅(jiān)定不移地秉持正確的價(jià)值觀和道德規(guī)范，做一個(gè)誠實(shí)守信的營銷人員。
營銷倫理論文篇十六
第一段（引言）：全球疫情爆發(fā)給各行各業(yè)都帶來了巨大的沖擊，尤其在營銷領(lǐng)域，企業(yè)們面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這個(gè)特殊的時(shí)期，營銷倫理顯得尤為重要。在疫情期間，我有幸參與了一家企業(yè)的營銷工作，通過這個(gè)經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了營銷倫理在疫情中的價(jià)值與意義。
第二段（情境）：在疫情期間，人們的需求和心態(tài)發(fā)生了巨大的變化，這給企業(yè)的營銷工作帶來了困難。販賣恐懼、散播謠言，以此為籌碼獲取暫時(shí)的營銷利潤，這是一些不負(fù)責(zé)任、缺乏道德和倫理意識的行為。對此，作為一名營銷人員，我深知只有堅(jiān)守正道、誠信經(jīng)營，才能贏得顧客的信任和長期發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第三段（困境與決策）：在疫情期間，我面臨一個(gè)艱難的決策。企業(yè)推出了一款新型口罩，據(jù)說能夠有效抵御病毒。然而，由于供應(yīng)鏈中的一些問題，該產(chǎn)品的品質(zhì)無法保證，存在一定安全隱患。在這個(gè)時(shí)候，一些競爭對手推出了類似的產(chǎn)品，并且通過虛假宣傳獲得了一定的市場份額。在面對這種情況時(shí)，我決定堅(jiān)守倫理底線，毫不動(dòng)搖地保護(hù)顧客的利益。
第四段（倫理底線）：為了守住倫理底線，我采取了一系列的行動(dòng)。首先，我積極與供應(yīng)鏈部門溝通，力求解決產(chǎn)品品質(zhì)問題。其次，我與顧客進(jìn)行了坦誠的溝通，告知產(chǎn)品存在的安全隱患，并表示會(huì)全力解決。最后，我深入調(diào)研市場，推出一些補(bǔ)救措施，以提升顧客的購買信心。這一系列的行動(dòng)，不僅幫助企業(yè)贏得了顧客的理解和支持，也提升了企業(yè)的聲譽(yù)和口碑。
第五段（心得與結(jié)論）：在這段特殊時(shí)期，只有堅(jiān)守營銷倫理底線，才能真正取得可持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢。盡管一時(shí)短暫的利益可能會(huì)吸引一部分企業(yè)選擇妥協(xié)道德底線，但這種行為不僅在道德上是不可接受的，也會(huì)對自身的企業(yè)形象和長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。反之，通過誠信經(jīng)營、堅(jiān)持真實(shí)宣傳、優(yōu)化服務(wù)，企業(yè)能夠贏得顧客的信任和忠誠，并在疫情中逆勢而上。作為一名營銷人員，我會(huì)時(shí)刻銘記營銷倫理的重要性，不僅為了企業(yè)的長期發(fā)展，也為了維護(hù)整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)和形象。
營銷倫理論文篇十七
營銷是當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中不可或缺的一環(huán)，它既是企業(yè)發(fā)展的重要手段，也是消費(fèi)者獲取信息和購買產(chǎn)品的重要途徑。然而，隨著市場競爭的加劇和商業(yè)利益的不斷追求，一些營銷從業(yè)者開始追求利益最大化，忽視了倫理道德的重要性。因此，作為一名營銷從業(yè)者，我深感有必要對營銷倫理進(jìn)行思考與反省。本文將從以下五個(gè)方面，探討我在營銷從業(yè)中的倫理心得體會(huì)。
第一段：對倫理意識的重視
倫理意識是進(jìn)行良好營銷所必不可少的品質(zhì)。作為一名營銷人員，在制定營銷策略和推廣產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記得遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，尊重消費(fèi)者的權(quán)益。只有以合法和道德的方式開展?fàn)I銷活動(dòng)，才能樹立起企業(yè)的良好形象和信譽(yù)。因此，在我的從業(yè)過程中，我始終強(qiáng)調(diào)倫理意識的重要性，將其視為衡量自身素質(zhì)和能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
第二段：誠信為本的營銷理念
誠信是營銷從業(yè)者最重要的品質(zhì)之一。唯有通過真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確的信息傳遞，才能建立起消費(fèi)者與企業(yè)之間的信任關(guān)系。因此，我始終堅(jiān)持在營銷活動(dòng)中不夸大產(chǎn)品的效果，不虛假宣傳，只向消費(fèi)者提供真實(shí)可靠的信息。誠信的營銷不僅能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和支持，還有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。對于那些不擇手段追求短期利益的營銷方式，我將始終堅(jiān)守誠信的原則。
第三段：保護(hù)消費(fèi)者利益的責(zé)任
保護(hù)消費(fèi)者的利益是營銷從業(yè)者的首要責(zé)任。在推銷產(chǎn)品時(shí)，我們要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，切實(shí)履行產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。另外，還要避免銷售低質(zhì)次品或沒有必要的附加消費(fèi)，對消費(fèi)者的知情權(quán)進(jìn)行尊重和保護(hù)。只有滿足消費(fèi)者的需求，尊重消費(fèi)者的權(quán)益，才能從長遠(yuǎn)來看獲取更大的商業(yè)利益。
第四段：尊重競爭規(guī)則的重要性
在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭是無可避免的。作為一名營銷從業(yè)者，我深知只有通過公平競爭才能取得勝利，只有在競爭中不斷提升自身實(shí)力才能保持市場競爭力。因此，我堅(jiān)決不使用賄賂、詆毀競爭對手或其他違反競爭規(guī)則的手段獲取商業(yè)利益。我相信，只有通過健康的競爭環(huán)境，才能打造出一個(gè)良好的市場秩序。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與成長的意識
營銷是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域。為了適應(yīng)市場的變化，我始終保持學(xué)習(xí)和成長的意識。通過了解市場和消費(fèi)者的需求變化，不斷反思和總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，才能更好地應(yīng)對市場競爭和滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，我認(rèn)為還應(yīng)主動(dòng)關(guān)注行業(yè)的倫理規(guī)范和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻警醒自己遵守職業(yè)道德，做一個(gè)真正負(fù)責(zé)和盡責(zé)的營銷從業(yè)者。
總結(jié)：
在如今商業(yè)社會(huì)中，營銷倫理的重要性不容忽視。作為一名營銷從業(yè)者，我始終將倫理意識放在首位，堅(jiān)持誠信為本的營銷理念，并且承擔(dān)起保護(hù)消費(fèi)者利益和遵守競爭規(guī)則的責(zé)任。同時(shí)，我也明白學(xué)習(xí)與成長是不斷提升自身能力的必經(jīng)之路。通過以上這些探索和實(shí)踐，我將一直努力成為一名充滿倫理道德意識、能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值和推動(dòng)市場發(fā)展的優(yōu)秀營銷人員。
營銷倫理論文篇十八
價(jià)值 回歸建立和諧醫(yī)患關(guān)系
——魚和熊掌可以兼得
【摘要】在“救死扶傷”和救死扶傷的“經(jīng)濟(jì)成本”的兩難選擇問為什么會(huì)出現(xiàn)？在此選擇面前如何平衡？本文就這兩個(gè)個(gè)問題淺略的提出一些解決辦法，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】知識價(jià)值，經(jīng)濟(jì)成本，醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)德
以前有一個(gè)小故事，說的是在國外的某個(gè)大工廠里，一臺大型電機(jī)發(fā)生了故障，很多維修工程師束手無策，無奈請了一位科學(xué)家前往解決。那位科學(xué)家到達(dá)后，上爬下摸、又聽又敲，同時(shí)不停的在紙上計(jì)算，最后在電機(jī)的某一部位劃了一道白線，對維修人員說，把電機(jī)拆開，對該處的線圈減少三圈即可。維修工程師照此辦理后電機(jī)果然恢復(fù)正常。之后科學(xué)家開價(jià)1萬元，有人問這個(gè)價(jià)格是如何制定的?？茖W(xué)家回答說，劃道線1元，知道在這里劃線9999元。但是從這個(gè)故事出發(fā)，與當(dāng)今醫(yī)生知識價(jià)值的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)卻大相徑庭。
醫(yī)生的知識價(jià)值目前沒有表現(xiàn)出來的，雖然有診查費(fèi)這個(gè)項(xiàng)目，但標(biāo)準(zhǔn)低的可以忽略不計(jì)。而掛號費(fèi)這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目從字面上來說既不能表現(xiàn)醫(yī)生的勞動(dòng)，事實(shí)上也反映不出醫(yī)生的勞動(dòng)。也就是說，我們目前的醫(yī)生進(jìn)行的是無償勞動(dòng)。醫(yī)生畢竟首先是人，而后才是醫(yī)生。醫(yī)生首先要食人間煙火，才能承擔(dān)救死扶傷的重任。于是乎，醫(yī)院可以賺取藥品的15%差價(jià)就是解決這一問題的主要措施被提出來而且成為了今天醫(yī)院賺錢的主要手段?？梢哉f忽視了醫(yī)生的知識價(jià)值的做法出現(xiàn)了“以藥養(yǎng)醫(yī)”，導(dǎo)致了看病貴。如果我們解決不了醫(yī)生的知識價(jià)值作為無償勞動(dòng)這個(gè)問題，看病就貴的現(xiàn)象將永遠(yuǎn)無法消除，那么醫(yī)患關(guān)系只要與經(jīng)濟(jì)沾邊，隨時(shí)可能因?yàn)檫@樣那樣的問題變得十分棘手、緊張。
按照我國多年不成文的傳統(tǒng)，醫(yī)院不及時(shí)救治患者，只要被曝光，總要受到來自社會(huì)方方面面的譴責(zé)甚至制裁。以往，這樣的事例即便有，因?yàn)椴怀伞耙?guī)?！?，影響還不至于太大?，F(xiàn)在，子女把病父棄在醫(yī)院、父母無錢把孩子扔在醫(yī)院的事已經(jīng)不是什么稀奇事兒，許多醫(yī)院也在經(jīng)受著前所未有的考驗(yàn)：既要“救死扶傷”，又不得不兼顧自身的“可持續(xù)發(fā)展”。在媒體對醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面報(bào)道中，“道德”成為大眾討伐醫(yī)生的矛，似乎所有的醫(yī)生都變成了敵人，似乎沒有一個(gè)好醫(yī)生，而當(dāng)?shù)卣鹚僚斑^后，人們看到最多的是搶險(xiǎn)救災(zāi)的軍人和救死扶傷的醫(yī)生，此時(shí)此刻，醫(yī)生的價(jià)值和高尚人格被更多的人予以肯定。在這一點(diǎn)上，我覺得很失望，我們的人民并沒有心存善意，一棍子就輕易打翻了一群人，事實(shí)上，我們身邊有無數(shù)的醫(yī)務(wù)工作者，他們在平凡的職業(yè)崗位上默默奉獻(xiàn)、忍辱負(fù)重，做出了看似平凡而又偉大的業(yè)績。他們是醫(yī)生這個(gè)職業(yè)群體的脊梁，足以承受“醫(yī)生”這個(gè)神圣的稱號。同時(shí)大家忽略了一個(gè)問題，經(jīng)濟(jì)關(guān)系對道德起決定作用，醫(yī)德屬于道德范疇，自然也有這個(gè)一般本質(zhì)。雖然醫(yī)生作為一種特殊職業(yè)，有自己應(yīng)盡的義務(wù)，可是應(yīng)當(dāng)獲得的知識價(jià)值也是應(yīng)該得到的。如果不能在短時(shí)間內(nèi)較好地解決這個(gè)兩難問題，要求醫(yī)院先救人后付費(fèi)，很容易只是一紙空文。從人道主義的角度考慮，醫(yī)院應(yīng)該責(zé)無旁貸地履行救死扶傷的神圣職責(zé)。盡管醫(yī)院有追求經(jīng)濟(jì)利潤的權(quán)利，但是不能因?yàn)槠溱A利目的忽視救死扶傷的社會(huì)責(zé)任。目前，在政府公共衛(wèi)生投入欠缺的語境下，指望醫(yī)院不計(jì)報(bào)酬先救人后補(bǔ)費(fèi)，有些勉為其難。如果急救賬單無法兌現(xiàn)，成了醫(yī)院的包袱，在某種程度上會(huì)影響醫(yī)院的發(fā)展后勁與醫(yī)生救死扶傷的積極性。
在成本核算的世俗和市儈中，救死扶傷不得不變得有點(diǎn)世俗了?，F(xiàn)代的每一個(gè)醫(yī)生在進(jìn)入醫(yī)學(xué)院之后或之前，都以救死扶傷為自己職業(yè)的最高追求和職業(yè)道德及行為規(guī)范的準(zhǔn)則。但是，救死扶傷的崇高目標(biāo)和職業(yè)道德的實(shí)現(xiàn)都需要經(jīng)濟(jì)投入來保證的，也就是救死扶傷是有成本的，有了成本就必須有回報(bào)。一個(gè)必須要考慮經(jīng)濟(jì)、成本和回報(bào)的“救死扶傷”道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)準(zhǔn)則就是一個(gè)打了折扣的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。一個(gè)可以被打折扣的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)準(zhǔn)則還能成為職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則嗎？一個(gè)被推向市場經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療行業(yè)在其履行職業(yè)道德準(zhǔn)則時(shí)更應(yīng)遵照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，被經(jīng)濟(jì)化的職業(yè)道德準(zhǔn)則還能承受得起其職業(yè)道德的重任嗎？每一個(gè)醫(yī)生都在“救死扶傷”和救死扶傷的“經(jīng)濟(jì)成本”的兩難選擇中煎熬著自己的良心、道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。在這種長期的煎熬中，有的人放棄了醫(yī)生的職業(yè)，有的人變得玩世不恭，有的人弱化了救死扶傷的職業(yè)道德要求，有的人強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)成本選擇??在這個(gè)問題中，醫(yī)患關(guān)系越趨緊張，我們應(yīng)該看到，這個(gè)社會(huì)大背景造成的情況，醫(yī)生和病患存在問題，國家的相關(guān)政策、規(guī)定上也有一些問題，這是我國改革開放30多年來在過渡期所出現(xiàn)的各種社會(huì)現(xiàn)象中的一種，不需要遮掩，而是應(yīng)該正視并尋找有效的解決辦法。
從長遠(yuǎn)來看，國家層面上應(yīng)該完善醫(yī)院救死扶傷的配套政策措施，建立醫(yī)療補(bǔ)償制度，政府還應(yīng)該逐步補(bǔ)齊醫(yī)療救助的最短木板，在國家新醫(yī)改系列配套措施中應(yīng)該對此予以規(guī)范。就目前的現(xiàn)狀，我們的醫(yī)保覆蓋率有了很大提高，對一些特殊病的報(bào)銷比列也有提高，同時(shí)擴(kuò)大的醫(yī)保報(bào)銷范圍，讓病人看得起病。對公立醫(yī)院的改革也在試點(diǎn)之中，客觀來說，醫(yī)改是十分難的，但是只要有效，哪怕再難也一定要堅(jiān)持走下去。只有打通了救死扶傷醫(yī)療費(fèi)用的制度出口，醫(yī)院才不至于拒絕救死扶傷。這也是和諧社會(huì)的應(yīng)有之義。
作為個(gè)人而言，我們是醫(yī)學(xué)生，未來的醫(yī)務(wù)工作者，改善緊張的醫(yī)患關(guān)系我們義不容辭，面對現(xiàn)狀我們應(yīng)當(dāng)做些什么呢？我認(rèn)為是在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，尋找當(dāng)代醫(yī)生應(yīng)具備的道德人格，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。換位思考，嚴(yán)于律己、寬以待人可以作為一個(gè)培養(yǎng)良好醫(yī)德的方法。作為醫(yī)生，應(yīng)當(dāng)對社會(huì)懷著無限的感激和理解。蕓蕓眾生，醫(yī)生在社會(huì)中扮演著極其重要的角色，但與龐大復(fù)雜的社會(huì)相比，獨(dú)特的職業(yè)性必須服從于社會(huì)的整體性。醫(yī)生從業(yè)和生存的基礎(chǔ)是社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步，因此，我們必須用感激的態(tài)度來匡正人們對醫(yī)生的認(rèn)識，排除種種誤解和不信任、能夠頂住各種逆向的壓力，秉持理性、堅(jiān)守道德、與人為善、以心換心，以這樣的“定力”可以使醫(yī)生的形象越發(fā)高大、可敬。作為醫(yī)生，應(yīng)當(dāng)對文明懷著推進(jìn)的動(dòng)力和激情。一個(gè)文明的社會(huì)必然是一個(gè)健康的社會(huì)，醫(yī)生所關(guān)注的健康，不僅是生理上的健康，也包括心理上的健康；不僅是生存方式的健康，也包括生活態(tài)度的健康。在信息快速傳播的時(shí)代，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)普及科學(xué)、堅(jiān)持真理、啟發(fā)理性、誘導(dǎo)良知，使社會(huì)大眾更加自覺地選擇健康文明的生活方式。我們必須得明白：醫(yī)生的價(jià)值，在于其在社會(huì)中承擔(dān)的責(zé)任和扮演的角色，而其必備的道德人格，又是醫(yī)生的稱號更加完整。有這樣的境界，就有職業(yè)的信心和奮斗的激情，就能經(jīng)受起各種挫折和誘惑，不至于迷失方向，才能更加負(fù)責(zé)任地做出選擇，才能為由于經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致的醫(yī)患關(guān)系緊張的改善盡一份力。
其實(shí)“救死扶傷”和救死扶傷的“經(jīng)濟(jì)成本”是可以兼得的魚和熊掌，關(guān)鍵看我們的國家、我們的社會(huì)、我們的醫(yī)生對這二者之間的關(guān)系持怎樣的態(tài)度，只要有國家足夠的政策、資金支持，有社會(huì)足夠的理解與體諒，有醫(yī)生盡職盡責(zé)的行動(dòng)，假以時(shí)日，我們的醫(yī)患關(guān)系一定能夠跳出現(xiàn)在的怪圈，繁花碩果。
【參考文獻(xiàn)】
1、醫(yī)生矛盾的價(jià)值觀.百拇醫(yī)藥網(wǎng).原文鏈接：∕html∕200906
∕1878∕2、醫(yī)生的價(jià)值.徐靈敏.中國醫(yī)藥指南.2008年第7期
3、略論現(xiàn)代醫(yī)學(xué)道德建設(shè).余寧寧.浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版).2000年
第05期
營銷倫理論文篇十九
近年來，隨著市場競爭的日益激烈，營銷行業(yè)成為了重要的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力。然而，一些企業(yè)在追求利潤最大化的同時(shí)，卻忽視了倫理道德的約束。因此，我認(rèn)為在營銷從業(yè)中注重倫理意識是非常重要的。本文將探討營銷從業(yè)者應(yīng)該具備的倫理心得體會(huì)，以幫助他們進(jìn)行正當(dāng)合規(guī)的經(jīng)營。
首先，作為營銷從業(yè)者，我們應(yīng)該明確自己的角色定位。我們不僅要關(guān)注企業(yè)的利益，還需要充分考慮消費(fèi)者的權(quán)益。在產(chǎn)品宣傳和銷售過程中，我們要秉持“誠實(shí)信用”的原則，不夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，不隱瞞產(chǎn)品的缺陷。我們應(yīng)該以消費(fèi)者為中心，尊重他們的選擇權(quán)，并為他們提供真實(shí)可靠的產(chǎn)品信息，確保消費(fèi)者能夠做出明智的購買決策。
其次，營銷從業(yè)者應(yīng)該遵循市場競爭的規(guī)則。我們不應(yīng)該采取不正當(dāng)手段來獲取競爭優(yōu)勢，如惡意抹黑競爭對手、散布虛假信息等。競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本要素，我們應(yīng)該鼓勵(lì)公平競爭，并以良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度贏得消費(fèi)者的青睞。只有在公平的競爭環(huán)境下，營銷行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)的發(fā)展。
另外，營銷從業(yè)者還應(yīng)該關(guān)注社會(huì)責(zé)任。在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，企業(yè)不僅僅是盈利的機(jī)構(gòu)，更是社會(huì)的一部分。我們應(yīng)該積極關(guān)注環(huán)保、公益事業(yè)，承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。比如，我們可以選擇推廣環(huán)保產(chǎn)品，鼓勵(lì)消費(fèi)者減少使用一次性物品，同時(shí)也可以組織員工參與社區(qū)志愿活動(dòng)，回饋社會(huì)。只有在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)共贏的基礎(chǔ)上，營銷行業(yè)才能真正獲得可持續(xù)的發(fā)展。
此外，營銷從業(yè)者在與消費(fèi)者的溝通中需要注重隱私保護(hù)。我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息，保護(hù)其隱私權(quán)益。同時(shí)，我們也應(yīng)該注意數(shù)據(jù)的使用和保管，不濫用消費(fèi)者的信息。對于未成年人的信息保護(hù)更是應(yīng)當(dāng)倍加重視，遠(yuǎn)離不良童星、提供正面價(jià)值觀的產(chǎn)品推廣，保護(hù)未成年人的身心發(fā)展。
最后，營銷從業(yè)者應(yīng)該具備辨別虛假宣傳的能力。我們需要學(xué)會(huì)辨別偽劣產(chǎn)品和虛假宣傳的手段，不輕易上當(dāng)受騙。同時(shí)，我們也要提醒消費(fèi)者保持理性消費(fèi)的意識，不要盲目追求品牌和模式，購買符合自身需求的產(chǎn)品。只有提高消費(fèi)者的辨別能力，營銷行業(yè)才能更加健康、有序地發(fā)展。
綜上所述，營銷從業(yè)者應(yīng)該注重倫理意識，在追求企業(yè)利益的同時(shí)，也要充分考慮消費(fèi)者的權(quán)益和社會(huì)責(zé)任。我們應(yīng)該堅(jiān)守道德底線，遵守行業(yè)規(guī)范，樹立良好的企業(yè)形象。只有這樣，營銷行業(yè)才能真正發(fā)揮其積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，并為社會(huì)提供更多的公共價(jià)值。
營銷倫理論文篇二十
營銷作為商業(yè)領(lǐng)域的重要組成部分，一直以來都扮演著極其重要的角色。營銷從業(yè)人員則是行業(yè)內(nèi)的核心力量，他們通過深入分析市場需求和顧客心理，設(shè)計(jì)制定出最為適合的營銷方案，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品和服務(wù)的目的。然而，作為從業(yè)人員，我們不僅要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，更要時(shí)刻保持著一顆合法合規(guī)、誠信正直的倫理心態(tài)。今天，我將分享我的營銷從業(yè)人員倫理心得體會(huì)。
第一段：堅(jiān)持誠信正直
誠實(shí)、正直是我們營銷從業(yè)人員最基本的職業(yè)倫理，我們必須時(shí)刻緊記，不應(yīng)動(dòng)搖自己的價(jià)值觀和職業(yè)操守。在項(xiàng)目執(zhí)行中，我們必須遵循合法合規(guī)，公平競爭的原則，不以任何違法違規(guī)、不道德的方式參與競爭。在營銷活動(dòng)中，我們必須憑借真實(shí)的產(chǎn)品、誠信的服務(wù)來吸引消費(fèi)者，而不是使用虛假信息和承諾來欺騙消費(fèi)者。如果我們不能誠實(shí)地完成自己的工作，無論是我們個(gè)人，還是我們的企業(yè)，都將失去市場信任和公眾口碑，甚至?xí)鸱杉m紛，給我們造成無法挽回的損失。
第二段：秉持客戶至上
客戶是我們工作的中心，也是我們服務(wù)的對象。作為營銷從業(yè)人員，我們必須始終秉持“客戶至上”的原則，在日常工作中切實(shí)對客戶的利益負(fù)責(zé)，提供專業(yè)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。我們需要始終傾聽客戶意見，不斷改進(jìn)服務(wù)，為客戶提供更好的購物體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。只有這樣，我們才能夠最大化地滿足客戶需求，提高客戶滿意度，贏得廣泛的市場認(rèn)可和社會(huì)信任。
第三段：遵守商業(yè)規(guī)范
在商業(yè)營銷活動(dòng)中，合規(guī)和規(guī)范至關(guān)重要。在制定營銷策略和產(chǎn)品推廣方案時(shí)，我們必須始終遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)準(zhǔn)則，保持合法、公正和誠信的態(tài)度。我們必須確保自己營銷所代表的服務(wù)和產(chǎn)品都符合相關(guān)法規(guī)的規(guī)范，并且必須適當(dāng)?shù)嘏蛾P(guān)鍵信息，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。我們還需要尊重競爭對手，不詆毀、不抄襲他人，保持公平競爭的態(tài)度，在市場中保持良性競爭、合法合規(guī)的良性態(tài)勢。
第四段：不斷提升專業(yè)素養(yǎng)
營銷作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、技巧性較高的工作，我們需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，以保持自身在業(yè)內(nèi)的競爭力。我們需要通過不斷學(xué)習(xí)、研究市場動(dòng)態(tài)、關(guān)注顧客心理，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)方案，了解市場需求和競爭對手動(dòng)態(tài)，并且提高溝通、協(xié)調(diào)、分析等運(yùn)營管理技能。我們還需要了解和掌握各種營銷工具的使用方法，更好地推廣與展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以提高企業(yè)的市場份額和客戶滿意度。
第五段：維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)
作為營銷從業(yè)人員，我們必須時(shí)刻牢記職業(yè)聲譽(yù)的重要性。我們的形象不僅僅代表著自己的形象，更是代表公司、代表產(chǎn)品、代表服務(wù)的形象。因此，在平時(shí)的生活和社交中，我們必須保持言行一致，注意職業(yè)形象的維護(hù)，不做無益于自身和公司形象的事情。我們還需要時(shí)刻注意自己在網(wǎng)絡(luò)上的形象，避免不當(dāng)言論對自己或公司的聲譽(yù)造成影響，利用正確的方式和方法，積極推廣企業(yè)或品牌的形象和品牌意識。
總結(jié)：
作為營銷從業(yè)人員，我們的職業(yè)倫理不僅影響到自己個(gè)人的發(fā)展，也關(guān)系到公司和行業(yè)的形象、利益與聲譽(yù)。我們必須時(shí)刻堅(jiān)持誠信正直，秉持客戶至上，遵守商業(yè)規(guī)范，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，并且維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)，保持一顆合法合規(guī)、誠信正直的倫理心態(tài)，倡導(dǎo)公平競爭、負(fù)責(zé)任的營銷環(huán)境，以促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)的長足發(fā)展。
營銷倫理論文篇二十一
企業(yè)倫理是指企業(yè)在經(jīng)營過程中遵循的倫理規(guī)范和道德準(zhǔn)則，而營銷倫理是指企業(yè)在營銷活動(dòng)中遵循的倫理原則。這兩者在企業(yè)運(yùn)作中有著密切的關(guān)聯(lián)，通過遵循企業(yè)倫理和營銷倫理，企業(yè)可以建立良好的聲譽(yù)，贏得消費(fèi)者的信任和支持。在我與企業(yè)倫理和營銷倫理的接觸中，我深刻體會(huì)到了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，企業(yè)倫理和營銷倫理是企業(yè)的生命線。無論是在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造還是市場推廣中，遵循倫理準(zhǔn)則都是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。例如，在產(chǎn)品研發(fā)階段，企業(yè)不僅要注重產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新，還要考慮產(chǎn)品對環(huán)境和消費(fèi)者健康的影響。在生產(chǎn)制造過程中，企業(yè)要尊重員工權(quán)益，確保工作環(huán)境安全和勞動(dòng)條件合理。在市場推廣中，企業(yè)要堅(jiān)持誠實(shí)守信原則，不夸大宣傳，不欺騙消費(fèi)者。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)都遵循倫理準(zhǔn)則，企業(yè)才能獲得持久的發(fā)展。
其次，企業(yè)倫理和營銷倫理對企業(yè)形象的塑造至關(guān)重要。一個(gè)企業(yè)的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)直接影響了消費(fèi)者對其的認(rèn)可和信任。誠信守法、以人為本、回饋社會(huì)等企業(yè)倫理原則都能為企業(yè)樹立正面形象。同樣，營銷倫理也是樹立企業(yè)形象的重要因素。誠實(shí)宣傳、尊重消費(fèi)者意愿、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等營銷倫理原則能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的好感，提高企業(yè)的聲譽(yù)。一個(gè)企業(yè)如果能夠在倫理和道德上做到充分貫徹和遵守，就能夠?yàn)樽约簶淞⒁粋€(gè)良好的企業(yè)形象。
第三，企業(yè)倫理和營銷倫理對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)具有重要意義。企業(yè)應(yīng)該始終把滿足消費(fèi)者需求放在首位，以消費(fèi)者為核心開展業(yè)務(wù)。在市場推廣中，企業(yè)要遵循正當(dāng)競爭原則，不進(jìn)行惡意比價(jià)、壟斷行為等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全，不允許偷工減料、以次充好等損害消費(fèi)者利益的情況發(fā)生。通過遵循倫理和道德準(zhǔn)則，企業(yè)能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，確保消費(fèi)者的利益不受損害。
第四，企業(yè)倫理和營銷倫理對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。倫理不僅僅是一種道德責(zé)任和義務(wù)，更是企業(yè)獲得長期利益和競爭優(yōu)勢的重要因素。只有在倫理和營銷倫理的指引下，企業(yè)才能做到持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過誠信經(jīng)營和回饋社會(huì)，企業(yè)能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和支持，從而推動(dòng)市場份額的擴(kuò)大和利潤的增長。同時(shí)，良好的企業(yè)倫理和營銷倫理也會(huì)吸引更多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，企業(yè)倫理和營銷倫理是企業(yè)運(yùn)營過程中不可或缺的部分。通過遵循倫理和營銷倫理，企業(yè)可以樹立良好的形象，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。作為一名企業(yè)從業(yè)者，我將繼續(xù)秉持倫理原則，加強(qiáng)對企業(yè)倫理和營銷倫理的理解和實(shí)踐，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也呼吁更多的企業(yè)和從業(yè)者關(guān)注和重視企業(yè)倫理和營銷倫理，共同促進(jìn)商業(yè)倫理的發(fā)展和進(jìn)步。只有在倫理準(zhǔn)則的引導(dǎo)下，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)價(jià)值的最大化。
營銷倫理論文篇二十二
企業(yè)倫理和營銷倫理是當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中非常重要的概念。作為一名年輕的企業(yè)從業(yè)者，在實(shí)踐中我深感企業(yè)倫理和營銷倫理的重要性。通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我獲得了一些心得體會(huì)，在此與大家分享。
首先，企業(yè)倫理對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)企業(yè)的成功并不僅僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量和市場的競爭力，關(guān)鍵在于其背后的價(jià)值觀和倫理觀。倫理問題涉及到企業(yè)的道德底線和社會(huì)責(zé)任，企業(yè)要想長久地生存和繁榮，必須堅(jiān)守倫理原則，以誠信和責(zé)任感貫穿于企業(yè)的運(yùn)營過程中。一家具有企業(yè)倫理的企業(yè)，不僅能夠贏得消費(fèi)者的信任和支持，還能夠吸引優(yōu)秀的員工和與其他企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和盈利。
其次，營銷倫理是實(shí)施有效的營銷策略的前提。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)為了獲得更多的市場份額，可能會(huì)采取各種手段來誘導(dǎo)消費(fèi)者購買自己的產(chǎn)品。然而，這種短期的盈利行為往往會(huì)損害企業(yè)的聲譽(yù)和長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)必須樹立營銷倫理意識，在制定和執(zhí)行營銷策略時(shí)考慮到消費(fèi)者的權(quán)益和需求。只有真正滿足消費(fèi)者的期望，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能夠建立起可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。
此外，企業(yè)倫理和營銷倫理是相輔相成的。企業(yè)倫理是對企業(yè)整體運(yùn)營過程的規(guī)范，而營銷倫理則是在企業(yè)倫理框架下進(jìn)行具體營銷活動(dòng)的指導(dǎo)原則。企業(yè)的營銷活動(dòng)必須符合企業(yè)倫理，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)營銷目標(biāo)。企業(yè)倫理可以約束企業(yè)在制定營銷計(jì)劃、選擇目標(biāo)市場、定價(jià)和推銷產(chǎn)品時(shí)的行為。通過遵循營銷倫理，企業(yè)可以確保自己的市場行為是合法和合理的，從而提升自己的競爭力和市場地位。
最后，個(gè)人素質(zhì)對企業(yè)倫理和營銷倫理的貫徹至關(guān)重要。一個(gè)企業(yè)要想在倫理問題上做到榜樣，需要有一支具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。從個(gè)人層面來看，每個(gè)員工都要具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，要有對自己和他人負(fù)責(zé)的態(tài)度。只有每個(gè)人都明白自己的行為對企業(yè)形象和聲譽(yù)的影響，才能做出符合倫理和營銷倫理的決策和行動(dòng)。企業(yè)需要通過培訓(xùn)和教育，提高員工的倫理意識和專業(yè)素養(yǎng)，從而共同構(gòu)建一個(gè)正直、誠信和有活力的企業(yè)文化。
總之，企業(yè)倫理和營銷倫理是企業(yè)成功發(fā)展的基石。一個(gè)具有企業(yè)倫理和營銷倫理意識的企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢，贏得消費(fèi)者的青睞和支持。因此，作為企業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)該認(rèn)識到倫理和營銷倫理的重要性，不斷提升自己的倫理意識和專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣，我們才能真正為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
營銷倫理論文篇二十三
營銷倫理是指企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的道德規(guī)范。對于企業(yè)而言，遵循營銷倫理不僅可以樹立良好的企業(yè)形象，提高消費(fèi)者認(rèn)可度，還能夠加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系，繼而促進(jìn)銷售。作為一名市場營銷從業(yè)者，我們必須深刻理解并貫徹營銷倫理，才能在激烈的市場競爭中不斷取得成功。
第二段：營銷倫理的意義
倫理學(xué)是指對道德的研究，而道德則是人們行為和價(jià)值觀的表達(dá)。營銷倫理作為商業(yè)倫理的一個(gè)分支，是指在經(jīng)濟(jì)交易過程中，企業(yè)要遵循的道德規(guī)范。營銷倫理的存在意義在于維護(hù)商業(yè)信用和委托信任，提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度。一方面，遵守營銷倫理可以防止企業(yè)出現(xiàn)不良商業(yè)競爭行為，通過合法合規(guī)的方式贏得市場，并塑造良好的企業(yè)形象。另一方面，遵循營銷倫理可以保護(hù)消費(fèi)者利益，提高消費(fèi)者對企業(yè)的信任感和忠誠度，對企業(yè)進(jìn)行長期發(fā)展具有重要意義。
第三段：不遵守營銷倫理的危害
營銷倫理的意義已經(jīng)得到了明確的說明，那么不遵守營銷倫理會(huì)帶來怎樣的危害呢？首先，不遵守營銷倫理會(huì)引發(fā)企業(yè)不良聲譽(yù)，企業(yè)失去信用，銷量和市場份額會(huì)下降。其次，不遵守營銷倫理會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者喪失信任和忠誠度，造成市場份額下降，與此相應(yīng)的還會(huì)增加企業(yè)的銷售成本，下降企業(yè)的盈利。更為嚴(yán)重的是，企業(yè)一旦陷入不良行為，還可能被消費(fèi)者和相關(guān)部門舉報(bào)甚至追究法律責(zé)任。
第四段：營銷倫理的具體體現(xiàn)
營銷倫理體現(xiàn)在企業(yè)的營銷活動(dòng)中的各個(gè)方面。從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)，從價(jià)格公正到信息真實(shí)，均需要遵循營銷倫理。具體來說：
1. 產(chǎn)品及服務(wù)合規(guī)：確保產(chǎn)品和服務(wù)合法、安全、運(yùn)作有效；
2. 客戶信息保密：不泄露消費(fèi)者的私人信息，保護(hù)其權(quán)益；
3. 公開宣傳：不發(fā)布虛假信息，不承諾無法實(shí)現(xiàn)的利益；
4. 價(jià)格公正：不進(jìn)行違法價(jià)格壟斷和價(jià)格欺詐行為；
5. 誠信銷售：不濫用講價(jià)權(quán)，不擾亂消費(fèi)者的正常生活秩序；
6. 誠信廣告：不進(jìn)行誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假、自夸或夸張廣告，不進(jìn)行故意欺騙的廣告；
7. 售后服務(wù)：提供專業(yè)、周到、高效的售后服務(wù)。
第五段：結(jié)論
營銷倫理是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)該秉持的基本道德規(guī)范，也是企業(yè)長期發(fā)展的重要前提。不遵守營銷倫理會(huì)破壞企業(yè)信用與聲譽(yù)，損害消費(fèi)者利益，阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過遵循營銷倫理，企業(yè)可以樹立良好形象，提高消費(fèi)者忠誠度，繁榮企業(yè)市場。因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹營銷倫理，將其融入企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中，做到合規(guī)經(jīng)營，根據(jù)市場需求，以公平，公正，公開方式為忠實(shí)客戶提供實(shí)際幫助。
營銷倫理論文篇一
知識經(jīng)濟(jì)的興起，表明人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正逐步擺脫資源的約束，從而在根本上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，同時(shí)也預(yù)示著國家之間的競爭是科學(xué)技術(shù)的競爭，是信息資源的開發(fā)競爭，是知識與人才的競爭。知識經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來的不僅是科技革命和知識革命，更重要的是一場管理的革命。知識營銷作為一種新型的營銷觀念和管理觀念，它的產(chǎn)生是知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)的營銷能否具有實(shí)效，關(guān)鍵看其營銷能否給消費(fèi)者帶來新的利益和好處，不單是促銷期間的價(jià)格，還應(yīng)該帶給他們精神上的享受、生活上的充實(shí)、知識上的提高。當(dāng)企業(yè)不時(shí)以價(jià)格戰(zhàn)為武器，在惡性競爭中難以自拔時(shí)，一種立意求異、求新、雙贏的營銷方式———知識營銷浮出了水面。另一方面，隨著產(chǎn)品科技含量的增加、信息量的豐富、功能的增多，產(chǎn)品的使用也日趨復(fù)雜，同一種產(chǎn)品有正副多種功能，同一產(chǎn)品因不同的使用方法會(huì)產(chǎn)生不同的功效。因人們接觸信息渠道的不同或側(cè)重點(diǎn)的不同，往往會(huì)造成對某一知識的無知或知之不多，消費(fèi)者也不可能具備足夠的各科知識來滿足識別的需要。于是他們便渴望在接觸商品和購買商品時(shí)能有一種快捷、有效、方便的途徑，去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、選購方法、保存方式和保養(yǎng)方式等，這樣知識營銷便應(yīng)運(yùn)而生了。
營銷倫理論文篇二
一般來說，擁有卓越倫理的醫(yī)藥企業(yè)往往具有涵蓋社會(huì)利益的企業(yè)使命、共贏的理念和倫理領(lǐng)導(dǎo)等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)都有助于增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的競爭能力。首先，涵蓋社會(huì)利益的企業(yè)使命超越了企業(yè)自身的利益，醫(yī)藥企業(yè)注重在遵循較高道德標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，向社會(huì)成員提供能更好滿足其需求和欲望的產(chǎn)品，積極增進(jìn)社會(huì)利益，這有助于使企業(yè)獲得社會(huì)的好感與信任，從而使企業(yè)容易取得經(jīng)營上的成功。其次，共贏的理念能使醫(yī)藥企業(yè)在處理與各類利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，合乎倫理地考慮這些利益相關(guān)者的權(quán)利與利益，從他們的立場從發(fā)，尊重他們的要求，在保障他們利益的基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。最后，在擁有卓越倫理的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)將道德因素融入管理過程中，通過良好的道德觀念和公正、公開、獎(jiǎng)罰分明的管理行為來影響員工，這些觀念會(huì)逐步被員工所內(nèi)化，使員工凝聚成一個(gè)整體為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而共同努力，從而形成巨大的內(nèi)部力量促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
二是有利于獲得良好的社會(huì)效益和長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)藥企業(yè)重視營銷倫理，具有較高的道德水準(zhǔn)，以合乎道德規(guī)范的方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，容易贏得社會(huì)大眾對其企業(yè)和所提供的產(chǎn)品、服務(wù)的.信任與好感，從而有助于醫(yī)藥企業(yè)在社會(huì)上樹立起良好的企業(yè)形象，為醫(yī)藥企業(yè)贏得較高的社會(huì)聲譽(yù)。在市場交換過程中，存在許多不確定性和不安全的因素，這會(huì)提高交換雙方的交易成本。而良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)往往能增強(qiáng)本企業(yè)的可信度，容易獲得對方的信任，這有助于企業(yè)降低市場交易成本;良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)還能幫助企業(yè)吸引到大量新的顧客，從而減少了企業(yè)營銷費(fèi)用的支出。這樣，擁有良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)的醫(yī)藥企業(yè)在獲得穩(wěn)定增長的銷售額的同時(shí)，還能降低總成本，所以，醫(yī)藥企業(yè)能贏得長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。
非倫理營銷的危害性很大，而營銷倫理在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用會(huì)給企業(yè)帶來許多優(yōu)勢，因此，我國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到藥品營銷倫理的重要性，并從營銷觀念、管理機(jī)制、藥品質(zhì)量與新產(chǎn)品開發(fā)、促銷措施等方面來進(jìn)一步完善藥品營銷倫理。
一是樹立社會(huì)營銷觀念，建立營銷倫理管理機(jī)制。對于許多醫(yī)藥企業(yè)而言，營銷觀念的偏差是導(dǎo)致非倫理營銷的原因之一，不少醫(yī)藥企業(yè)在營銷活動(dòng)以企業(yè)利益為中心，為追求利潤最大化而不惜采取不道德的行為，損害了消費(fèi)者利益和社會(huì)利益。而社會(huì)營銷觀念是以社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心的觀念，它能促使醫(yī)藥企業(yè)在營銷活動(dòng)中將消費(fèi)者的利益、醫(yī)藥企業(yè)的利益和社會(huì)的整體利益有機(jī)地結(jié)合起來，在遵守道德規(guī)范的基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)多贏的局面。
營銷倫理論文篇三
相關(guān)熱搜：倫理學(xué)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)環(huán)境倫理學(xué)倫理學(xué)與生活
20多年來，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)在中國經(jīng)歷了從引進(jìn)、萌生到發(fā)育、成長的過程，己經(jīng)成為一門有較高關(guān)注度的“顯學(xué)”，但同時(shí)也提出了許多有待商討的問題。一般而言，有爭議、有不同見解有利于新興學(xué)科的發(fā)展。當(dāng)前，為了推進(jìn)科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的健康發(fā)展，應(yīng)當(dāng)積極開展科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的元研究，在一些有爭議的問題上進(jìn)行有效的交流、對話，盡可能地在更多的方面求大同存小異。本文僅就三個(gè)基礎(chǔ)性問題陳述我們的一些粗淺看法。
一、科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)、科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)的關(guān)系
“科學(xué)倫理學(xué)’|1]121、“技術(shù)倫理學(xué)”131、“科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)”(含“科技倫理學(xué)”)141這三個(gè)術(shù)語，在期刊文章篇名中出現(xiàn)的時(shí)間分別是1981年、1987年和1988年。在近幾年的學(xué)術(shù)討論中，有學(xué)者提出，科學(xué)是價(jià)值中性的，不存在倫理問題，因此“科學(xué)倫理學(xué)”這個(gè)術(shù)語是不能成立的。還有的學(xué)者認(rèn)為，以基礎(chǔ)學(xué)科為核心的“科學(xué)“其倫理性不足，探討其中的倫理問題似無必要”151，只能以“科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)”之名進(jìn)行相關(guān)的倫理學(xué)研究。
這里，涉及一個(gè)科學(xué)是否存在“倫理性”或“倫理維度’的問題。如果我們認(rèn)同“倫理”是指處理人與人以及人與自然界相互關(guān)系所應(yīng)當(dāng)遵循的道理和規(guī)則，那么科學(xué)活動(dòng)也必然存在著日漸復(fù)雜且不可回避的倫理問題。很顯然，人們對“科學(xué)倫理”問題是不能視而不見的，科學(xué)倫理學(xué)作為一個(gè)研究領(lǐng)域或一門學(xué)科也有存在和發(fā)展的理由。
就研究內(nèi)容而言，科學(xué)技術(shù)倫理研究在總體上有兩種思路:一是綜合式研究，即以科學(xué)技術(shù)整體的倫理問題作為研究對象;一是分析式研究，即分別以科學(xué)的倫理問題、技術(shù)的倫理問題作為研究對象。前者的研究成果集結(jié)為科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)，后者的研究成果分別集結(jié)為科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)。
科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)、科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)三者之間的關(guān)系，可以轉(zhuǎn)化為科學(xué)技術(shù)倫理、科學(xué)倫理、技術(shù)倫理三者的關(guān)系，甚至可以歸結(jié)為科學(xué)技術(shù)、科學(xué)、技術(shù)三者的關(guān)系。按通行的理解，科學(xué)技術(shù)與科學(xué)、技術(shù)之間存在著包容關(guān)系，科學(xué)技術(shù)倫理與科學(xué)倫理、技術(shù)倫理之間存在著包容關(guān)系，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)與科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)存在著包容關(guān)系。因此，我們討論科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)、科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)三者之間的關(guān)系問題，就可以轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)討論科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)之間的關(guān)系問題。
1982年陳昌曙發(fā)表《科學(xué)與技術(shù)的差異和統(tǒng)一》161—文，對科學(xué)與技術(shù)的關(guān)系最早做出了清晰的闡釋。此文被視為中國學(xué)者研究技術(shù)哲學(xué)的始點(diǎn)。此后，還有一些學(xué)者著文討論科學(xué)與技術(shù)的差異或區(qū)別問題171。通過20多年的思考和辨析，人們在科學(xué)與技術(shù)的關(guān)系上己經(jīng)形成基本的共識，如在兩者的差異方面，都承認(rèn)科學(xué)與技術(shù)是有著不同內(nèi)涵的兩個(gè)范疇，分屬認(rèn)識與經(jīng)濟(jì)兩個(gè)領(lǐng)域，有認(rèn)識自然界與改造自然界兩種基本目的，有真理性與實(shí)用性兩種評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，等等。既然科學(xué)與技術(shù)存在差異，當(dāng)然就可以而且也應(yīng)當(dāng)分別進(jìn)行研究，于是就分別形成了科學(xué)史與技術(shù)史、科學(xué)學(xué)與技術(shù)學(xué)、科學(xué)哲學(xué)與技術(shù)哲學(xué)等幾對既有聯(lián)系又有區(qū)別的學(xué)科。由于科學(xué)與技術(shù)還存在著不能絕然分隔的聯(lián)系，科學(xué)史與技術(shù)史便可以綜合成為一門學(xué)技術(shù)學(xué)，科學(xué)哲學(xué)與技術(shù)哲學(xué)便可以綜合成為一門科學(xué)技術(shù)哲學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)史、科學(xué)技術(shù)學(xué)、科學(xué)技術(shù)哲學(xué)的存在，并不排除科學(xué)史與技術(shù)史、科學(xué)學(xué)與技術(shù)學(xué)、科學(xué)哲學(xué)與技術(shù)哲學(xué)的獨(dú)立發(fā)展。
同樣的道理，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的發(fā)展也不應(yīng)拒斥科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的分立發(fā)展。在一定意義上也可以說，沒有科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)的發(fā)展就沒有科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)只能與科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)攜手并進(jìn)共同發(fā)展。一般而言，科學(xué)倫理學(xué)研究科學(xué)活動(dòng)范圍內(nèi)的各種倫理問題，技術(shù)倫理學(xué)研究技術(shù)活動(dòng)范圍內(nèi)的各種倫理問題。正如科學(xué)與技術(shù)不能完全相互替代、科學(xué)哲學(xué)與技術(shù)哲學(xué)不能完全相互替代一樣，科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)也是不能完全相互替代的。因?yàn)榭茖W(xué)活動(dòng)的倫理本質(zhì)、道德關(guān)系、道德實(shí)踐、道德規(guī)范體系與技術(shù)活動(dòng)的倫理本質(zhì)、道德關(guān)系、道德實(shí)踐、道德規(guī)范體系還是有所不同的，對前者的專門研究是科學(xué)倫理學(xué)的使命，對后者的專門研究則是技術(shù)倫理學(xué)的任務(wù)。
科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的'關(guān)系，可以類比為兩個(gè)有部分面積重合的圓?？茖W(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的研究內(nèi)容有重合的部分，而且隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的深化演進(jìn)，這個(gè)重合的部分還有可能進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，科學(xué)倫理學(xué)的圓心與技術(shù)倫理學(xué)的圓心卻是永遠(yuǎn)不會(huì)重合的，因?yàn)樽鳛榭茖W(xué)倫理學(xué)研究對象的科學(xué)倫理與作為技術(shù)倫理學(xué)研究對象的技術(shù)倫理只可能出現(xiàn)部分重疊，亦即科學(xué)倫理學(xué)的基本問題、核心課題與技術(shù)倫理學(xué)的基本問題、核心課題永遠(yuǎn)不會(huì)重合。
建立在科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)基礎(chǔ)上的科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)，并不是科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的簡單加和。
一方面，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)要包容科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)科學(xué)技術(shù)史科學(xué)學(xué)與技術(shù)學(xué)便可以綜合成為一門科倫理學(xué)的內(nèi)容.當(dāng)然也包容科學(xué)倫理學(xué)與技術(shù)倫理學(xué)的重疊部分;另一方面，科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)還需要有一些超出科學(xué)倫理學(xué)、技術(shù)倫理學(xué)的“溢出性”研究內(nèi)容，如科學(xué)技術(shù)視角的人與自然界的道德關(guān)系、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與道德進(jìn)步的互動(dòng)機(jī)制、科學(xué)技術(shù)道德與社會(huì)道德的關(guān)系等。
二、科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的基礎(chǔ)性課題
2007年4月初，筆者對《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》收錄的1981~2006年的期刊進(jìn)行檢索，共搜得以“科學(xué)技術(shù)倫理”(含“科學(xué)技術(shù)的倫理”、“科技倫理”)、“科學(xué)倫理”、“技術(shù)倫理”作為篇名關(guān)鍵詞的論文293篇。這些論文的內(nèi)容，涉及科學(xué)技術(shù)倫理思想、科學(xué)技術(shù)倫理意識、科學(xué)技術(shù)倫理觀、科學(xué)技術(shù)倫理基本范疇、科學(xué)倫理精神、技術(shù)倫理原則、科學(xué)技術(shù)倫理與公共理性的關(guān)系、科學(xué)技術(shù)倫理與法的關(guān)系、科學(xué)技術(shù)倫理規(guī)范、科學(xué)技術(shù)倫理社會(huì)化、科學(xué)技術(shù)人員的倫理責(zé)任、科學(xué)技術(shù)人員倫理態(tài)度、科學(xué)技術(shù)倫理價(jià)值系統(tǒng)、科學(xué)技術(shù)倫理建構(gòu)原則、科學(xué)技術(shù)倫理道德建設(shè)、工程技術(shù)倫理控制、生物技術(shù)倫理、企業(yè)信息技術(shù)倫理、科學(xué)技術(shù)倫理教育、科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究等諸多課題。同期，筆者從《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》還搜得以“醫(yī)學(xué)倫理”作為篇名關(guān)鍵詞的論文199篇和以“醫(yī)學(xué)倫理學(xué)”作為篇名關(guān)鍵詞的論文455篇。這些論文的內(nèi)容同上述論文的基本內(nèi)容是大體對應(yīng)的，主要涉及醫(yī)學(xué)倫理思想、醫(yī)學(xué)倫理意識、醫(yī)學(xué)倫理觀、醫(yī)學(xué)倫理原則、醫(yī)學(xué)倫理決策、醫(yī)學(xué)倫理模式、醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)、醫(yī)學(xué)倫理建設(shè)、醫(yī)學(xué)倫理(學(xué))教育、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)元研究等問題。
依據(jù)20多年來科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)在中國的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，可以將其主要研究內(nèi)容概括為如下八個(gè)基礎(chǔ)性課題。
—科學(xué)技術(shù)倫理思想的歷史發(fā)展。技術(shù)的產(chǎn)生先于科學(xué)，因此技術(shù)倫理思想比科學(xué)倫理思想有著更久遠(yuǎn)的淵源。目前，學(xué)者們在中國科學(xué)技術(shù)倫理思想史和國外科學(xué)技術(shù)倫理思想史的研究方面，都不夠系統(tǒng)和全面。今后，我們既要對自古洎今的科學(xué)技術(shù)倫理思想做通史性的整體爬梳，理清其縱向演進(jìn)的脈絡(luò)，又要對科學(xué)技術(shù)倫理思想做斷代性的局部剖析，準(zhǔn)確把握每一個(gè)歷史時(shí)期科學(xué)技術(shù)倫理思想的基本特征，另外還需要對某些代表性人物和重要著述的科學(xué)技術(shù)倫理思想進(jìn)行有深度的評述和解讀。
—科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的基本問題。多年以來，圍繞著倫理學(xué)的基本問題學(xué)者們提出了多種多樣的觀點(diǎn):(1)道德與利益的關(guān)系問題;(2)善與惡的關(guān)系問題;(3)善與惡、義與利、知與行、榮與辱的關(guān)系問題(4)人的道德責(zé)任問題19;(5)道與德、義與利、群與己的關(guān)系問題10。在科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的基本問題上，同樣會(huì)有多種多樣的議論或聲音?？茖W(xué)技術(shù)指向人類對自然界的認(rèn)識活動(dòng)和改造活動(dòng)，因此探討科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)基本問題的根本意義，在于確認(rèn)其研究基點(diǎn)或著力點(diǎn)，明晰人與自然界之間的倫理關(guān)系。
—科學(xué)技術(shù)倫理的主要范疇?？茖W(xué)技術(shù)倫理的主要范疇依附于倫理學(xué)的主要范疇，是倫理學(xué)主要范疇在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的具體化、應(yīng)用化。在科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)中，對善與惡、正義與非正義、公正與不公正、平等與不平等、權(quán)利與義務(wù)、道義與利益、群體與個(gè)體、價(jià)值、責(zé)任等主要范疇的闡釋，必須立足于科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的實(shí)踐。
—科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理原則。倫理原則是能夠影響并制約科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目的責(zé)任選擇、科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的道德進(jìn)階、科學(xué)技術(shù)成果的價(jià)值評價(jià)的準(zhǔn)則?？茖W(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理原則，其實(shí)也是對科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理要求。在近年的研究中，學(xué)者們提出了不傷害原則、有利原則、尊重原則、公正原則等若干條倫理原則?？茖W(xué)技術(shù)活動(dòng)到底應(yīng)當(dāng)確立哪些原則，這些原則之間存在怎樣的關(guān)系，這些原則的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)是什么，諸如此類的問題都需要進(jìn)行深入的研究。
—科學(xué)技術(shù)的倫理預(yù)見和倫理評價(jià)。科學(xué)技術(shù)的倫理預(yù)見，是指在科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目的定向、選擇階段，人們對該項(xiàng)目實(shí)施后和完成后將對人類社會(huì)可能產(chǎn)生的各種后果所做出的推測。科學(xué)技術(shù)的倫理評價(jià)，是指人們運(yùn)用某些倫理原則對科學(xué)技術(shù)活動(dòng)過程、己經(jīng)出現(xiàn)的科學(xué)技術(shù)成果所進(jìn)行的價(jià)值判斷、責(zé)任判斷。今后需要研究的問題，包括倫理預(yù)見與科學(xué)技術(shù)決策的關(guān)系、倫理評價(jià)與倫理原則的關(guān)系、倫理預(yù)見與倫理評價(jià)的關(guān)系等。
—科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理調(diào)節(jié)系統(tǒng)和調(diào)節(jié)機(jī)制?？茖W(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理調(diào)節(jié)是對市場調(diào)節(jié)、政府調(diào)節(jié)的必要補(bǔ)充，目的在于對科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的倫理取向進(jìn)行有效的誘導(dǎo)，調(diào)整或化解科學(xué)技術(shù)活動(dòng)中的利益沖突?？茖W(xué)技術(shù)活動(dòng)倫理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的構(gòu)成、調(diào)節(jié)對象、調(diào)節(jié)機(jī)制的形成條件和作用方式等，應(yīng)當(dāng)成為今后重點(diǎn)研究的問題。
—科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的倫理規(guī)范建設(shè)和科學(xué)技術(shù)工作者的倫理責(zé)任?？茖W(xué)技術(shù)倫理規(guī)范的作用是引導(dǎo)、酬學(xué)娜動(dòng)主體提高自身的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范自身的職業(yè)行為，使他們擺脫在科學(xué)技術(shù)活動(dòng)中所遭遇到的倫理困境和道德困惑?？茖W(xué)技術(shù)倫理規(guī)范建設(shè)與科學(xué)技術(shù)工作者的倫理責(zé)任教育應(yīng)當(dāng)同步進(jìn)行。目前需要探討的問題，包括科學(xué)技術(shù)倫理規(guī)范建設(shè)的內(nèi)容、途徑和科學(xué)技術(shù)工作者倫理責(zé)任的本質(zhì)、科學(xué)技術(shù)工作者的職業(yè)道德及其培養(yǎng)過程等。
—科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究。科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究是指對科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)這門學(xué)科本身各種問題的研究?？茖W(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究涉及的問題，包括科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的演進(jìn)歷史、學(xué)科定位(同相關(guān)學(xué)科的關(guān)系)、研究范式(基本術(shù)語、研究方法和路徑)、體系結(jié)構(gòu)、演進(jìn)趨勢、發(fā)展方略等。開展科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)元研究，從來都是科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)的重要研究內(nèi)容，并且是科學(xué)技術(shù)倫理學(xué)不斷走向成熟的重要保障條件。
營銷倫理論文篇四
[摘要]隨著消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更加關(guān)注商品細(xì)節(jié)、追求個(gè)性，商品設(shè)計(jì)中的色彩因素正成為體現(xiàn)商品個(gè)性的一個(gè)越來越重要的組成部分，色彩營銷地位在逐漸增強(qiáng)，其應(yīng)用正成為企業(yè)在制定其營銷策略時(shí)著重考慮的方面。本文將從消費(fèi)者心理學(xué)、色彩學(xué)、體驗(yàn)營銷學(xué)等方面，并結(jié)合一些色彩營銷方面的案例，對色彩營銷的重要性以及應(yīng)用進(jìn)行論述。
[關(guān)鍵詞]色彩色彩應(yīng)用色彩營銷
在產(chǎn)品外形和功能日益趨同的今天，市場上越來越多的產(chǎn)品面臨色彩選擇。色彩正在成為一種消費(fèi)時(shí)尚走進(jìn)百姓的生活。國內(nèi)外眾多知名企業(yè)，包括蘋果電腦、賣當(dāng)勞、柯達(dá)以及國美、聯(lián)想等，它們中有的企業(yè)將色彩做為自己的產(chǎn)品標(biāo)識、品牌標(biāo)識甚至是企業(yè)標(biāo)識中最具標(biāo)志性的元素，有的將色彩元素的運(yùn)用作為一種出奇制勝的營銷手段。
一、色彩營銷定義、分類及重要性
色彩營銷，從字面的意義來看，就是應(yīng)用色彩這個(gè)要素來進(jìn)行營銷活動(dòng)，將色彩靈活運(yùn)用于營銷的各個(gè)階段以期增強(qiáng)營銷的效果。具體來講，就是從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，到宣傳與促銷，再到企業(yè)的形象戰(zhàn)略等，都充分溶入色彩的因素，發(fā)揮色彩的作用。色彩營銷是一個(gè)比較寬泛的概念，我們可以從很多方面對其進(jìn)行一定的分類：
一般來說，可以把色彩營銷分為戰(zhàn)略型的色彩營銷和戰(zhàn)術(shù)型的色彩營銷。
戰(zhàn)略型的色彩營銷一般是從整個(gè)企業(yè)的角度來進(jìn)行色彩營銷的,比如塑造企業(yè)品牌以及建立企業(yè)色、品牌色;而戰(zhàn)術(shù)型的則主要是在短期內(nèi)進(jìn)行的營銷活動(dòng),主要體現(xiàn)為各類宣傳以及促銷活動(dòng)。
心理學(xué)研究表明，人腦中85%的信息是通過視覺獲得的，而色彩正式影響消費(fèi)者視覺感受的非常重要的一個(gè)部分。色彩對知覺的影響是很大的，色彩對比度高的物體更容易引起人們的知覺，比如海上的救援信號會(huì)使用鮮艷的紅色或者橘紅色。另外，美國營銷界總結(jié)出了一個(gè)“7秒定律”，即消費(fèi)者面對琳瑯滿目的商品，只要7秒鐘，就可以確定對這些商品是否有興趣。而在這短暫而關(guān)鍵的7秒內(nèi)，色彩的作用達(dá)到了67％。這更加說明了在這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，色彩發(fā)揮著巨大的作用。
二、色彩營銷在企業(yè)營銷策略中的地位
在企業(yè)的營銷策略中，色彩營銷一般都是扮演著一個(gè)輔助性的角色。無論是很早就進(jìn)行色彩管理的公司，還是近年才開始關(guān)注此領(lǐng)域亦或是尚未有色彩管理概念的公司，色彩都是為了配合其他更加重要的因素而存在著。
作為一個(gè)輔助性角色的色彩營銷，它是從哪些方面來輔助企業(yè)的整個(gè)營銷策略的呢？
首先，從長期來看，對企業(yè)品牌的支撐。我們一提到ibm，在想到它是一家多么偉大的公司的時(shí)候，也會(huì)想到“藍(lán)色巨人”這個(gè)詞，進(jìn)而從“藍(lán)色”想到深邃和穩(wěn)重，同時(shí)可以聯(lián)系到其技術(shù)實(shí)力的雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的過硬。這就是色彩對品牌的支撐，一個(gè)懂得運(yùn)用色彩營銷的公司是非常善于利用色彩來闡釋它的品牌內(nèi)涵的，這樣，一方面表達(dá)形象，另一方面能夠讓消費(fèi)者印象深刻、產(chǎn)生豐富聯(lián)想。
其次，在支持具體產(chǎn)品方面。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之初，到最后成型，色彩的選擇都是相當(dāng)重要的，好的產(chǎn)品是應(yīng)該有其相應(yīng)的色彩來支撐的。企業(yè)產(chǎn)品的選色要有力配合產(chǎn)品的基本訴求點(diǎn)。比如ipod的mp3，ipod一向都是以簡單的設(shè)計(jì)、簡潔的功能著稱的，因此其選色就以樸素的白黑兩色為主。
最后，在支持促銷方面，色彩往往也是一個(gè)非常有力的武器。視覺的沖擊往往是我們征服消費(fèi)者、銷售產(chǎn)品的一個(gè)重要手段，促銷能否成功，一方面要有其“里”，即確實(shí)我們的促銷對象是消費(fèi)者需要的東西。而另一方面，要有其“表”，就是表面的東西，而這個(gè)“表”中，色彩往往會(huì)起著一個(gè)舉足輕重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩營銷就是一個(gè)很好的例子，它的“里”是性價(jià)比高、可以為很多低購買力的顧客所接受，而其“表”就是色彩絢爛，在以“春天的色彩”為主題進(jìn)行大肆宣傳的促銷活動(dòng)中，取得了非常好的業(yè)績。
三、色彩營銷應(yīng)用的注意點(diǎn)
色彩營銷的成功運(yùn)用對企業(yè)的發(fā)展是很重要的，但如何運(yùn)用好也是有難度的，下面我們來討論在運(yùn)用色彩因素時(shí)需要關(guān)注的方面。
首先，根據(jù)你的產(chǎn)品的核心訴求選擇合適的基準(zhǔn)色。你選擇的顏色要能夠體現(xiàn)出品牌所要表達(dá)的東西。像動(dòng)感地帶的.橙、新勢力與可口可樂的紅、百事的藍(lán)。相信，如果百事可樂在世界刮起的是一股灰色颶風(fēng)，那么，它的業(yè)績將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后可口可樂了，更別提超越了。
其次，在整個(gè)品牌營銷活動(dòng)的運(yùn)作過程中，對于基準(zhǔn)色的宣傳要保持高度的一致性和一貫性。只有這樣，在消費(fèi)者的心里，你選擇的色彩才能和產(chǎn)品、你的品牌有機(jī)的聯(lián)系在一起，達(dá)到消費(fèi)者一看見這種顏色就能夠聯(lián)想起產(chǎn)品、聯(lián)想起品牌的效果。
再次，應(yīng)用一切可以利用的手段增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。因?yàn)樯薁I銷也屬于體驗(yàn)營銷的范疇之內(nèi)，而體驗(yàn)營銷的一大特征就是需要不斷的給予刺激才能保證體驗(yàn)的持續(xù)性及形成長久化效果。只有不斷的給予品牌和品牌色彩相連接的刺激，才能夠真正形成品牌基準(zhǔn)色，才能夠真正達(dá)到色彩營銷的目的。
四、總結(jié)
色彩營銷在這個(gè)日益強(qiáng)調(diào)個(gè)性、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的社會(huì)，其作用越來越大，企業(yè)如果能夠有效的利用色彩營銷，將對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用,這就要求企業(yè)在運(yùn)用色彩營銷策略時(shí)，選色要謹(jǐn)慎，宣傳時(shí)要注意保持與其基本色的一致性和一貫性，同時(shí)盡量增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。
參考文獻(xiàn)：
[1](日)南云治嘉黃文娟:色彩戰(zhàn)略[m].中國青年出版社，20**年版
[2](日)下川美知屠一凡陳剛:色彩營銷[m]．科學(xué)出版社,20**年版
營銷倫理論文篇五
公司誠信對壽險(xiǎn)公司至關(guān)重要，直接影響社會(huì)公眾對壽險(xiǎn)公司評價(jià)、看法與選擇，公司誠信、信譽(yù)好能夠贏得公眾的支持和信賴，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進(jìn)而促進(jìn)壽險(xiǎn)銷售。壽險(xiǎn)營銷是指以保險(xiǎn)為商品，以市場為中心，以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動(dòng)。
壽險(xiǎn)營銷淺析論文篇一
《我國壽險(xiǎn)營銷存在的問題及對策》
壽險(xiǎn)營銷是指以保險(xiǎn)為商品，以市場為中心，以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動(dòng)。
具體地講，壽險(xiǎn)市場營銷包括壽險(xiǎn)市場的需求調(diào)查和預(yù)測、營銷環(huán)境的分析、壽險(xiǎn)險(xiǎn)種的開發(fā)與設(shè)計(jì)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品的促銷策略以及售后服務(wù)等系列活動(dòng)。
目前，我國壽險(xiǎn)營銷采用營銷人員拓展業(yè)務(wù)的代理營銷體制，是國際上壽險(xiǎn)公司的常用做法。
1992年以來，我國保險(xiǎn)公司都開始引用這種營銷體制。
個(gè)人壽險(xiǎn)營銷體制的引進(jìn)拓展了我國壽險(xiǎn)市場、壯大了壽險(xiǎn)銷售隊(duì)伍、普及了保險(xiǎn)觀念。
但是，隨著經(jīng)營環(huán)境的改變，現(xiàn)行壽險(xiǎn)營銷體制也應(yīng)該在發(fā)展中創(chuàng)新。
一、影響壽險(xiǎn)營銷的因素
(一)公司誠信
公司誠信對壽險(xiǎn)公司至關(guān)重要，直接影響社會(huì)公眾對壽險(xiǎn)公司評價(jià)、看法與選擇，公司誠信、信譽(yù)好能夠贏得公眾的支持和信賴，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進(jìn)而促進(jìn)壽險(xiǎn)銷售。
反之，很難得到客戶的選擇。
總之，壽險(xiǎn)公司必須以良好的信譽(yù)，贏得公眾的偏愛，才會(huì)有廣闊的市場。
(二)保險(xiǎn)服務(wù)
保險(xiǎn)服務(wù)是指保險(xiǎn)企業(yè)為投保人的整個(gè)行為過程提供的各種服務(wù)。
現(xiàn)在保險(xiǎn)市場的競爭，不但是保險(xiǎn)商品、保險(xiǎn)價(jià)格的競爭，更是保險(xiǎn)服務(wù)的競爭。
保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)效果的好壞，都直接與保險(xiǎn)企業(yè)的自身形象緊密相關(guān)。
壽險(xiǎn)營銷為客戶提供和承擔(dān)了、乃至終身的保障服務(wù)和責(zé)任，時(shí)間跨度大，這就要求壽險(xiǎn)公司樹立起全方位、全過程的服務(wù)觀念，為顧客提供完備的售后服務(wù)，保持其連續(xù)性、完整性和徹底性。
(三)營銷員素質(zhì)
培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的營銷員隊(duì)伍，是開展壽險(xiǎn)營銷的重要保證。
在某種意義上說，沒有營銷員就等于沒有壽險(xiǎn)事業(yè)，優(yōu)秀的營銷員是公司發(fā)展的重要條件。
壽險(xiǎn)公司應(yīng)對營銷員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，使其具備良好素質(zhì)，如熱愛壽險(xiǎn)營銷事業(yè)，有道德涵養(yǎng)，有熟練的專業(yè)知識，較強(qiáng)的社交能力和營銷技巧等。
通過營銷員隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，來直接樹立和傳遞公司的高尚形象。
(四)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)
由于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件、所處地域以及對壽險(xiǎn)產(chǎn)品的需求不同，公司在設(shè)計(jì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要注意多樣化、多層次，注意研究和開發(fā)新險(xiǎn)種，做到“人無我有，人有我優(yōu)，公司還應(yīng)人優(yōu)我轉(zhuǎn)”，以滿足不同層次的消費(fèi)者需要。
二、我國壽險(xiǎn)營銷存在的主要問題
(一)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展中的誠信危機(jī)
當(dāng)前，在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，由于壽險(xiǎn)營銷存在的一些不誠實(shí)營銷方法，使原本不高的社會(huì)誠信度受到更大的損害，由此造成的問題逐漸暴露出來，嚴(yán)重地影響了保險(xiǎn)的社會(huì)信譽(yù)，破壞了保險(xiǎn)的市場環(huán)境。
保險(xiǎn)代理人對客戶的誤導(dǎo)的產(chǎn)生有以下幾方面的原因：第一，傭金制的薪酬方式使壽險(xiǎn)營銷具有利益驅(qū)動(dòng)性，目前保險(xiǎn)公司的傭金發(fā)放實(shí)行首期業(yè)務(wù)傭金和續(xù)期業(yè)務(wù)傭金相結(jié)合的方式，這種薪酬方式雖能極大地激發(fā)代理人不斷拓展業(yè)務(wù)的潛能，但也極易產(chǎn)生代理人由于受利益驅(qū)使而片面追求收入的短期行為和道德風(fēng)險(xiǎn)。
如目前保險(xiǎn)公司面臨的：傭金收入分2～5年全部領(lǐng)取后而投保人的續(xù)期保費(fèi)收繳沒有保障，致使客戶和公司的利益受到嚴(yán)重?fù)p害的問題;代理人離開公司后形成的孤兒保單問題等即是有力證明。
第二，帶有傳銷色彩和“殺熟”行為的不規(guī)范營銷，導(dǎo)致保險(xiǎn)聲譽(yù)下降。
在西方，規(guī)范的傳銷行為與方式，是一種成功的營銷模式。
而我國的壽險(xiǎn)營銷員大多只經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，有的甚至不經(jīng)培訓(xùn)便上崗了。
在還沒有認(rèn)識保險(xiǎn)以及保單性質(zhì)的前提下，就推銷以信用為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
這種行為的本身就隱含著較大的風(fēng)險(xiǎn)。
營銷員所承攬的業(yè)務(wù)大多也是親戚、朋友的，以類似傳銷色彩的營銷方式去經(jīng)營人性化的產(chǎn)品，“殺熟”、“欺生”無所不用。
往往在營銷員的第一張保單里就埋下信用的危機(jī)，產(chǎn)生了一系列的問題，導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)信譽(yù)度的下降。
第三，對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束機(jī)制。
作為代理人，由于保險(xiǎn)公司在契約上缺乏對代理人利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束，使得他們往往以自身利益為重，不顧公司利益;同時(shí)，由于代理人都是以個(gè)體的形式與公司簽訂契約，其自身的利益難以在公司得到保障，社會(huì)又缺乏有效的管理組織，無所依托，造成代理人隊(duì)伍不穩(wěn)定。
不穩(wěn)定的壽險(xiǎn)營銷人員的逐年增多，除增加了壽險(xiǎn)公司的成本之外，往往還會(huì)對保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生許多負(fù)面影響，增加保險(xiǎn)公司拓展業(yè)務(wù)的難度。
(二)粗放式的經(jīng)營方式亟待改變
我國壽險(xiǎn)營銷采取粗放型的經(jīng)營方式，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，在沒有質(zhì)量保證前提下，單純以保費(fèi)數(shù)量作為代理人傭金分配的指標(biāo)，促成了輕營銷管理和服務(wù)，重銷售市場的粗放型營銷管理模式。
而以保費(fèi)數(shù)量作為公司內(nèi)部費(fèi)用分配依據(jù)，還往往造成保單責(zé)任以外的風(fēng)險(xiǎn)，直接轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。
幾乎所有的壽險(xiǎn)公司都把精力放在了保費(fèi)任務(wù)的完成上，以擴(kuò)大規(guī)模為目的，很少顧及保單銷售的質(zhì)量。
第二，重規(guī)模擴(kuò)張，輕經(jīng)營效益。
為擴(kuò)張經(jīng)營，靠人員的銷售發(fā)展業(yè)務(wù)就必須在廣大的區(qū)域上增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，搶占市場，全力增員。
在這樣的思想的指導(dǎo)下，各壽險(xiǎn)公司的人員與機(jī)構(gòu)迅速膨脹，各企業(yè)的職場建設(shè)、培訓(xùn)及激勵(lì)等方面的投人也隨之不斷增加，經(jīng)營成本持續(xù)上升。
各級機(jī)構(gòu)在粗放型的經(jīng)營政策推動(dòng)下，普遍不重視對“投人—產(chǎn)出”比的分析，經(jīng)營費(fèi)用與成本負(fù)擔(dān)日重，危機(jī)日重。
第三，壽險(xiǎn)營銷培訓(xùn)急功近利，培訓(xùn)效果不佳。
由于壽險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、壽險(xiǎn)投保、核保、理賠的專業(yè)性以及壽險(xiǎn)業(yè)的技巧性，使得壽險(xiǎn)營銷的培訓(xùn)工作至為關(guān)鍵。
當(dāng)前雖然表面上看保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)活動(dòng)多而到位，實(shí)際上培訓(xùn)效果并不理想。
所謂培訓(xùn)只是進(jìn)行簡單的影響式灌輸，讓營銷人員學(xué)會(huì)以滿腔的熱情面對客戶的拒絕，堅(jiān)信拒絕是成功的開始。
從業(yè)人員不專業(yè)，缺乏營銷技能和知識，得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。
而培訓(xùn)的講師多為業(yè)績較好的業(yè)務(wù)員，其理論功底其實(shí)不強(qiáng)，并不能勝任優(yōu)秀培訓(xùn)工作者的工作。
粗放式的壽險(xiǎn)營銷管理模式導(dǎo)致公司隱含的風(fēng)險(xiǎn)巨大，效益不高，造成公眾對壽險(xiǎn)的不信賴。
(三)壽險(xiǎn)產(chǎn)品品種少
保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)，雖然近年來各家公司都加大了產(chǎn)品開發(fā)的力度，但仍不能適應(yīng)壽險(xiǎn)市場需求，可供消費(fèi)者選擇的險(xiǎn)種很少，無法形成自己的競爭優(yōu)勢。
這種狀況使得保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品同質(zhì)性大、差異性小，導(dǎo)致過度競爭和有限資源的浪費(fèi)。
據(jù)調(diào)查中顯示，重大疾病保險(xiǎn)即使是在創(chuàng)新型險(xiǎn)種銷量十分強(qiáng)勁的情況下，仍然在各公司排名銷量第二。
可見，我國醫(yī)療制度和社會(huì)保障制度的改革導(dǎo)致此類險(xiǎn)種的需求十分旺盛。
另外，在對“被保險(xiǎn)人最關(guān)心的險(xiǎn)種功能”的調(diào)查中，75%的被調(diào)查者認(rèn)為是重大疾病險(xiǎn)種。
相對于壽險(xiǎn)公司過分注重保險(xiǎn)產(chǎn)品的衍生功能的開發(fā)，不如盡早回歸保險(xiǎn)的基本保障理念，開發(fā)出更能彌補(bǔ)社會(huì)保障空白、針對醫(yī)療制度改革的新險(xiǎn)種。
另外，缺乏針對高收入階層的險(xiǎn)種。
對被保險(xiǎn)人的收入調(diào)查結(jié)果顯示中高收入的階層很少購買保險(xiǎn)，說明市場上還缺乏針對他們需求的險(xiǎn)種。
收入富足而穩(wěn)定的人群具有十分專業(yè)的投資知識與投資渠道，他們對于傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)以及保險(xiǎn)的衍生性投資功能的興趣不大，他們的保險(xiǎn)需求多集中在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
但另一方面，由于他們的收入一般是整個(gè)家庭開支的支柱，在壽險(xiǎn)范圍內(nèi)多開發(fā)一些適合此人群的重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等險(xiǎn)種是爭奪這部分客戶群的方法。
營銷倫理論文篇六
關(guān)于知識營銷的涵義，最有代表性的看法是指，在企業(yè)的營銷過程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識含量與文化內(nèi)蘊(yùn)，幫助消費(fèi)者增加與商品相關(guān)并實(shí)用的信息與知識，提高他們的消費(fèi)與生活質(zhì)量，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、樹立形象、提升品牌競爭力的目的。這一觀點(diǎn)是大多數(shù)工商管理界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)。但從圖書情報(bào)學(xué)界傳統(tǒng)的思路，我們可以把知識營銷理解為，對知識產(chǎn)品或成果的營銷。
從工商管理界的理解來看，知識營銷應(yīng)包括以下三部分內(nèi)容：
1。1學(xué)習(xí)營銷
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，意味著我們正在進(jìn)入“學(xué)習(xí)社會(huì)”，在這樣的學(xué)習(xí)社會(huì)里，人們必須“活到老，學(xué)到老”，相應(yīng)地，營銷也不可避免地成為“學(xué)習(xí)營銷”。學(xué)習(xí)營銷主要包括兩方面的內(nèi)容：一是企業(yè)向消費(fèi)者和社會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，推廣普及新技術(shù)，對消費(fèi)者進(jìn)行“傳道、授業(yè)、解惑”，實(shí)現(xiàn)知識信息的共享，消除顧客的消費(fèi)障礙，從而取得兩利的營銷效果，比如可以通過開展科普活動(dòng)，進(jìn)入社區(qū)舉辦科普講座，廣泛向市民贈(zèng)送科學(xué)書籍，舉辦科普知識競賽，從而引發(fā)人們對相應(yīng)產(chǎn)品的購買欲望，拉動(dòng)市場需求，但在活動(dòng)中不能推銷和要求參加者購買產(chǎn)品。學(xué)習(xí)營銷的第二層面是企業(yè)向消費(fèi)者、同行和社會(huì)學(xué)習(xí)。企業(yè)在營銷的過程中需要不斷地向客戶及其他伙伴學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取好的經(jīng)驗(yàn)方法，補(bǔ)充和完善自己的營銷管理過程。這表明，學(xué)習(xí)營銷的學(xué)習(xí)是雙向的，即互相學(xué)習(xí)，互相完善，取長補(bǔ)短，最終達(dá)到整體的和諧。
1。2網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它是利用internet所進(jìn)行的營銷，具體說主要通過在internet上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)來實(shí)現(xiàn)。虛擬商店又稱電子空間商店（cyberstore），它不同于傳統(tǒng)的商店，不需要店面、貨架、服務(wù)人員，只要有一個(gè)internet網(wǎng)址，就可以向全世界進(jìn)行營銷活動(dòng)。相比傳統(tǒng)商店而言，它具有成本低廉、無存貨樣品，全天候服務(wù)和無國界、區(qū)域界線等優(yōu)點(diǎn)，并且拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。另外，在網(wǎng)上還可同步進(jìn)行廣告促銷、市場調(diào)查和收集信息等活動(dòng)。
人流量高的地方去買東西，越來越多的人選擇疾病傳染風(fēng)險(xiǎn)最小的網(wǎng)上進(jìn)行交易。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的方便和實(shí)惠已經(jīng)讓眾多網(wǎng)站和商家受益。
1。3綠色營銷
隨著生活水平及自身素質(zhì)的不斷提高，傳統(tǒng)意義上商品及服務(wù)已不能滿足人們的消費(fèi)需要，而健康化、自然化的綠色產(chǎn)品正逐漸成為消費(fèi)的新寵，消費(fèi)中的環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強(qiáng)，這使企業(yè)營銷不得不特別重視綠色概念，開發(fā)綠色產(chǎn)品，即從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個(gè)過程都要做到對生態(tài)環(huán)境無害，符合特定的環(huán)保要求，同時(shí)在營銷策略上注重“綠色情結(jié)”，重視“綠色包裝”，提供“綠色服務(wù)”，做到“天人合一”。只有這樣才會(huì)得到社會(huì)的肯定和顧客的信任，企業(yè)營銷才能取得成功。另外企業(yè)應(yīng)積極努力，爭取得到is014000認(rèn)證和“環(huán)境標(biāo)志”，取得21世紀(jì)營銷的合格證。
2。知識營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
知識營銷的概念和內(nèi)涵為我們了解和認(rèn)識知識營銷奠定了知識基礎(chǔ)，那么它與傳統(tǒng)營銷有什么區(qū)別呢？綜合起來看，主要有以下幾個(gè)方面：
2。1營銷環(huán)境的不同
營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。首先是競爭日益激烈，隨著我國加入wto和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，“國內(nèi)市場國際化，國際競爭國內(nèi)化”正逐步成為現(xiàn)實(shí);其次，競爭的方式發(fā)生了變化，大家共同擁有信息技術(shù)，共享信息資源，更多地開發(fā)市場，在合作中競爭，在競爭中合作。
2。2營銷產(chǎn)品的不同
營銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變，傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被知識型產(chǎn)品所替代。對知識產(chǎn)品的營銷要求營銷者必需具有較高的知識素質(zhì)，不僅要深諳營銷技巧，同時(shí)也要掌握有關(guān)產(chǎn)品的知識，能夠把這些知識推銷給消費(fèi)者，能夠提供迅速、及時(shí)和高知識含量的售后服務(wù)。
2。3營銷方式的不同
傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的，這種方式是單向的，營銷者往往處于主動(dòng)，而消費(fèi)者處于被動(dòng)，信息反饋速度緩慢并且有限，成本也較高;而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化使?fàn)I銷渠道四通八達(dá)，不僅營銷部門可通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者，大大減少了營銷環(huán)節(jié)，降低成本，而且消費(fèi)者也可通過網(wǎng)絡(luò)與營銷部門進(jìn)行對話，表達(dá)自己的愿望，提出自己的要求，促使廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。
2。4營銷結(jié)果的不同
傳統(tǒng)營銷的結(jié)果往往是有利于企業(yè)和營銷者的，因?yàn)闋I銷的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)在于能更多更快地推銷出自己的產(chǎn)品和服務(wù);而知識營銷更多地關(guān)注消費(fèi)者的需求，不僅有利于企業(yè)樹立良好的形象，提升品牌競爭力，也能使消費(fèi)者放心地消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，特別是使消費(fèi)者獲得了有關(guān)產(chǎn)品的知識和使用技巧。
營銷倫理論文篇七
隨著汽車的迅速崛起和消費(fèi)日益高漲的汽車工業(yè)，汽車已經(jīng)逐漸走進(jìn)了千家萬戶。汽車的日益普及使汽車后服務(wù)市場越來越成為一個(gè)新的利潤增長點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)具備汽車營銷技巧的人才相當(dāng)短缺。中職學(xué)生作為汽車營銷團(tuán)隊(duì)不能忽視的力量正在越來越多的受關(guān)注。汽車營銷這門課程，我國的一些職業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出了大膽的嘗試，雖然有一些經(jīng)驗(yàn)，但仍存在一定的局限性。因此，在分析總結(jié)這些學(xué)校經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步的研究探索教學(xué)的汽車營銷和新內(nèi)容、新模式是很有必要的。
一、目前汽車營銷教學(xué)的現(xiàn)狀分析
中職院校教學(xué)汽車營銷在中國的發(fā)展還不成熟，所以在其發(fā)展過程中有一些問題是不可避免的。在這里，本人自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對中職院校汽車營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行一些說明：
1、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)現(xiàn)狀不匹配?，F(xiàn)在，中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)教師仍然使用過時(shí)的教學(xué)方法，即使也采用了一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如多媒體教室和輔助課件，但是大多數(shù)內(nèi)容卻是教材上的。授課方式還是以鴨式滿堂灌的教學(xué)方法為主。這使得教與學(xué)分離此種狀態(tài)下的教學(xué)效果必然收獲不會(huì)很大。強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性、綜合性但不強(qiáng)調(diào)其實(shí)用性，重視知識輕視能力、重視理論輕視方法、重視開始輕視應(yīng)用這是學(xué)術(shù)研究教育的基本特征。但是職業(yè)教育應(yīng)該是相反的，不能按照這種教學(xué)模式。
2、教材編寫落后，教材內(nèi)容同質(zhì)化。汽車營銷專業(yè)教材版本過多，有很多的內(nèi)容，但大部分內(nèi)容是相同的，甚至大多數(shù)是職業(yè)教學(xué)型大學(xué)的副本，或者直接使用高職院校版本的書籍。這也導(dǎo)致教師花費(fèi)大量的時(shí)間來處理教材，學(xué)生的教材與教師的教學(xué)內(nèi)容有相當(dāng)大的'差異，因此教科書幾乎成為了雞肋。
3、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，而忽視學(xué)生的需求。雖然有些學(xué)校希望具有理論功底的汽車營銷專業(yè)學(xué)生能夠被企業(yè)接受和認(rèn)同。畢業(yè)后，要求學(xué)生既能夠從事汽車營銷和企業(yè)經(jīng)營管理的理論研究和實(shí)際工作，又可以在汽車售后技術(shù)服務(wù)部、汽車修理廠和運(yùn)輸各行業(yè)的綜合中從事各種實(shí)際工作。對于學(xué)生自身?xiàng)l件提出了更高的要求。但中職院校學(xué)生的基本素質(zhì)決定這些學(xué)生應(yīng)該針對汽車營銷專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，而不是理論研究。
4、教師在運(yùn)用案例教學(xué)也有一些缺點(diǎn)。在許多情況下汽車營銷的學(xué)習(xí)都是靠實(shí)際案例的分析，需要教師和學(xué)生在一個(gè)共同的市場營銷案例分析中掌握的基本理論和具體應(yīng)用。所以，當(dāng)學(xué)習(xí)的這門學(xué)科時(shí)，通常是以案例教學(xué)方法為基礎(chǔ)的研究。讓學(xué)生通過實(shí)際案例分析、討論、綜合運(yùn)用各種理論和實(shí)踐知識。尋求有效的教學(xué)方法來解決問題。老師在教學(xué)過程中案例教學(xué)用的好，學(xué)生才可以學(xué)得更好。但在真正使用的情況下研究，發(fā)現(xiàn)還是有很多問題的。首先，案例選擇不當(dāng)?shù)那闆r。應(yīng)用案例式教學(xué)，案件選擇就顯得尤為重要。但選擇的許多汽車營銷案例都是一些太舊或不典型的。因此，在討論分析時(shí)沒有太大的意義。其次，在教學(xué)過程中，很容易把案例教學(xué)和教學(xué)舉例混淆。例如，沒有以案例分析，討論為主，而成為了一個(gè)簡單的例子，沒有充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能。與此同時(shí)，強(qiáng)調(diào)以“以學(xué)生為中心”的時(shí)候，忽視了教師的指導(dǎo)在教學(xué)過程中的作用，引導(dǎo)缺乏了有效的控制。
5、課外訓(xùn)練操作困難。職業(yè)教育，課外培訓(xùn)是必不可少的。培訓(xùn)的關(guān)鍵在于學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生們樹立一個(gè)重要職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。目前課外培訓(xùn)，學(xué)校培訓(xùn)的硬件基礎(chǔ)薄弱，不能很好地提供相關(guān)的培訓(xùn)設(shè)施，不能成為一個(gè)好的情景模擬訓(xùn)練。安排在4s店進(jìn)行培訓(xùn)在一定程度上，學(xué)生能更好地與汽車的營銷手法。但學(xué)生在4s店做的基礎(chǔ)性工作，有時(shí)甚至沒有接觸到實(shí)際操作，從而使學(xué)生的積極性逐漸減少，最后失去了興趣。
二、中職院校汽車營銷課程的改革對策
1、改變教學(xué)理念，改革教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)改變原來的填鴨式的教學(xué)方法，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的方式過渡，并逐步建立理論教學(xué)的教學(xué)方法，建設(shè)有特色教學(xué)實(shí)踐和能力教學(xué)，而不是追求統(tǒng)一的教學(xué)方法。典型案例法、現(xiàn)場演示法、情景模擬等適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)手段都是有效的改革出現(xiàn)，根據(jù)教師的教學(xué)目的、內(nèi)容、對象、條件等，在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)，大膽采用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、多媒體、現(xiàn)場輔助工具、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等教學(xué)方法，營造教學(xué)氣氛活躍，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、不斷更新教材是解決中職院校汽車教學(xué)營銷課程問題的現(xiàn)行措施。中職院校汽車營銷材料應(yīng)該反映適用性、實(shí)用性和差異性。所謂適用性，是反映汽車營銷人才的特點(diǎn)，他們的知識結(jié)構(gòu)、內(nèi)容框架、沒有偏見、沒有困難、不深剛好夠；所謂實(shí)用，就是教材以反映汽車的需求市場，什么社會(huì)需要什么樣的人，什么樣的知識需要傳授;所謂差異性是，使用者是中職學(xué)生，教育水平是中專類，教材的開發(fā)與高職學(xué)生在教學(xué)方面的應(yīng)該有不同表現(xiàn)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識等，不能和高職學(xué)生混用教材。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。作為一名教師應(yīng)逐步從一個(gè)傳統(tǒng)教學(xué)“領(lǐng)頭羊”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”角色，利用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀，幫助學(xué)生逐步明確汽車營銷實(shí)踐教學(xué)模式，如價(jià)格、汽車性能、汽車品牌系列和品牌故事及文化、汽車維修及保養(yǎng)常識、促銷等心理模塊的內(nèi)容，將各項(xiàng)任務(wù)分派到小組進(jìn)行任務(wù)小組化學(xué)習(xí)，以提高學(xué)習(xí)效率，完善汽車營銷多角度多方位的教學(xué)。教師的教學(xué)主要是提供相對指引，在每個(gè)組的任務(wù)分配明確情況下，實(shí)時(shí)對學(xué)習(xí)的小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評審。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)場所建設(shè)。目前加強(qiáng)培訓(xùn)的施工場所建設(shè)是以解決技中職院校汽車營銷教學(xué)問題的重要舉措。對這里提到的加強(qiáng)培訓(xùn)場所的建設(shè)主要包括兩個(gè)方面：一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，真正想要做銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的培訓(xùn)建設(shè)，建立客戶接待區(qū)以及軟件銷售區(qū)域。實(shí)現(xiàn)全仿真4s店的布局，讓學(xué)生將能夠走進(jìn)訓(xùn)練場進(jìn)入工作狀態(tài)，從而提高學(xué)習(xí)效率。
三、結(jié)語
汽車營銷之間的友誼是建立在買方和賣方和諧、相互依存和相互信任的伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系是長期的，特別是對于汽車產(chǎn)品，長期依賴和合作是必要的。在這種關(guān)系中，制造商和分銷商建立一種全新的概念并加強(qiáng)其依賴關(guān)系。這應(yīng)該是中職院校教學(xué)汽車營銷提出對學(xué)生的更高要求，對畢業(yè)后從事汽車營銷的學(xué)生也提出了更高的要求。此外，為了適應(yīng)市場和企業(yè)的需求，利于學(xué)生真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，中職院校也需要進(jìn)一步探索新的教學(xué)模式。
[1]左諸葛等.中職汽車營銷教學(xué)模式探討.華章,20xx.11
[2]楊陽.淺析技工院校汽車營銷課程一體化教學(xué).商情，20xx,03
[3]袁靜.淺談高職《汽車營銷學(xué)》教學(xué)實(shí)踐中的問題與對策.新一代.20xx.04
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
營銷倫理論文篇八
一、營銷倫理的提出
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，有一些企業(yè)，從褊狹利益出發(fā)，做出了許多違反法律及營銷倫理道德標(biāo)準(zhǔn)的行為，如生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品；產(chǎn)品包裝信息不真實(shí)；采用掠奪性價(jià)格或欺詐性價(jià)格形式；設(shè)計(jì)與播送虛假廣告等。
在這樣的背景下，企業(yè)要想通過產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)自身的利潤目標(biāo)，一個(gè)不可或缺的前提就是要建立起企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系，這就要求企業(yè)的一系列行為遵循一定的道德倫理規(guī)范，我們把它稱之為企業(yè)倫理。企業(yè)倫理在企業(yè)營銷決策過程中的應(yīng)用與體現(xiàn)，我們稱之為營銷倫理。
二、營銷倫理是企業(yè)營銷的根本之道
市場營銷蘊(yùn)含著豐富的倫理思想，比如，市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則，既是營銷原則，也是營銷倫理原則。市場營銷的核心就是要保證消費(fèi)者利益的滿足，而消費(fèi)者購買商品所追求的利益，不但包括商品的實(shí)際效用及其商品諸多的外在形式，而且也包括產(chǎn)品的延伸利益。企業(yè)要博得顧客的青睞，占領(lǐng)市場，就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價(jià)格上下功夫，還必須要增加消費(fèi)者的'附加利益。質(zhì)量和價(jià)格上的競爭是有限的，而服務(wù)上的競爭則是無限的。因此，在市場營銷倫理觀念支配下的企業(yè)，不僅要重視商品或勞務(wù)對顧客物質(zhì)利益的滿足，而且也要重視對他們精神和心理上價(jià)值的滿足。
企業(yè)營銷主體及其道德關(guān)系
企業(yè)營銷主體就是商品銷售的組織者，包括制造商和中間商。他們組成了企業(yè)銷售鏈。在這條銷售鏈中，制造商與中間代理商是委托代理關(guān)系，與中間經(jīng)銷商是一種買賣關(guān)系，而中間商之間是一種競爭關(guān)系。
在委托代理關(guān)系中，代理商是制造商的替身，行使的是制造商的權(quán)力，應(yīng)該維護(hù)制造商的利益，如在指定的銷售區(qū)域內(nèi)只能銷售其代理的商品，不能再銷售其他有競爭性的商品等。而制造商應(yīng)該相信代理商并支持他，形成制造商與中間代理商的信任與忠誠的道德關(guān)系。
在競爭關(guān)系中，中間商在拓展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵循一定的競爭道德，堅(jiān)持公平合理原則，嚴(yán)守契約合同，講究忠懇誠實(shí)。
四、企業(yè)營銷環(huán)節(jié)及其道德貫通
與營銷主體道德不同，這一道德要求主要是協(xié)調(diào)營銷主體與消費(fèi)者之間的利益關(guān)系的。
1.市場細(xì)分與目標(biāo)顧客
市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中貫徹的首要表現(xiàn)則是市場細(xì)分和確定目標(biāo)顧客。市場營銷要求企業(yè)在了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)和銷售適銷對路的產(chǎn)品,不能漫無目的地把自己的產(chǎn)品撤向市場,以免資源浪費(fèi)。企業(yè)唯有找到了合適的目標(biāo)顧客,才能根據(jù)他們的需求、愿望及購買力,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、銷售他們所需要的東西。
2.產(chǎn)品整體概念
產(chǎn)品的整體概念是指能提供給市場、用于滿足人們某種欲望和需要的所有事物,包括實(shí)物、服務(wù)、場所、組織、思想、主意等。具言之,產(chǎn)品的整體概念有三個(gè)層面的內(nèi)容,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和擴(kuò)大產(chǎn)品。
隨著生產(chǎn)的自動(dòng)化和消費(fèi)者權(quán)益意識的強(qiáng)化,企業(yè)要博得顧客的青睞,占領(lǐng)市場,就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價(jià)格上下功夫,還必須要增加消費(fèi)者的附加利益。質(zhì)量和價(jià)格上的競爭是有限的,而服務(wù)上的競爭則是無限的。因此,在市場營銷觀念支配下的企業(yè),不僅重視商品或勞務(wù)對顧客物質(zhì)利益的滿足,而且也重視對他們心理上價(jià)值觀念的滿足。
3.公平的定價(jià)道德
商家對商品定價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守公平的道德要求。
給商品定價(jià)實(shí)質(zhì)上就是如何通過價(jià)格來實(shí)現(xiàn)利潤和實(shí)現(xiàn)多少利潤的問題。一個(gè)理性的企業(yè)追求的是長期的利益，而非一錘子買賣，因而反對一切非道德定價(jià)。非道德定價(jià)包括價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐、暴利行為和畸形降價(jià)等情況。
4.健康的促銷倫理
商家不僅對商品要制定一個(gè)公平合理的價(jià)格，而且要通過不同的途徑和辦法讓消費(fèi)者了解和接受，這就是商品的促銷。商家在促銷活動(dòng)中的道德要求主要是真實(shí)健康與誠實(shí)不欺。
紹商品的有關(guān)信息。違背這一原則的行為便是散布虛假廣告，是不道德的行為。
五、營銷倫理建設(shè)
(一)加強(qiáng)營銷倫理建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要意義
1．加強(qiáng)營銷倫理建設(shè)，有助于企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑核心競爭力。
2．加強(qiáng)營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)實(shí)施顧客滿意營銷戰(zhàn)略的基本要求。
3．加強(qiáng)營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)參與國際競爭的必備條件。
(二)營銷倫理建設(shè)
企業(yè)營銷倫理的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，社會(huì)及企業(yè)必須齊抓共建，共同努力。只有這樣，企業(yè)的營銷倫理建設(shè)才能取得大的成效。
1．宏觀環(huán)境建設(shè)
(1)完善法律，加大監(jiān)管執(zhí)法力度。
我國目前在法律上還存在一些空白或模糊之處，為不法企業(yè)鉆漏洞提供了機(jī)會(huì)。但從我國實(shí)際情況看，比完善法律更重要的是認(rèn)真執(zhí)法。政府監(jiān)管部門之間必須加強(qiáng)聯(lián)系，密切合作，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲處罰違法行為。
(2)完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，建設(shè)社會(huì)信用體系，發(fā)揮行業(yè)性組織、消費(fèi)者、社會(huì)輿論的作用，開展道德教育和宣傳，將有助于企業(yè)不斷完善營銷倫理建設(shè)。
2．企業(yè)倫理建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè)。一個(gè)企業(yè)如果建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化，就能生成良好的營銷道德。同時(shí)，更能將良好的營銷道德體現(xiàn)于企業(yè)文化中，形成良性互動(dòng)。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)其對顧客和合作者的真誠，強(qiáng)調(diào)交易中的高尚道德原則，使正確的營銷道德觀成為企業(yè)全體員工的共享價(jià)值觀。
(2)建立道德型營銷戰(zhàn)略。企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及的利益相關(guān)者越來越多，建立道德型營銷戰(zhàn)略，可以避免整體實(shí)施不協(xié)調(diào)的問題，達(dá)到系統(tǒng)化實(shí)施企業(yè)營銷道德建設(shè)的目的。
(3)倫理制度化。在制度上，企業(yè)要制定營銷倫理道德準(zhǔn)則，要堅(jiān)持開展?fàn)I銷道德教育，建立匿名揭發(fā)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行賞罰制度，人人平等，賞罰分明，要加強(qiáng)企業(yè)營銷道德的審計(jì)工作，對照行業(yè)道德準(zhǔn)則和企業(yè)自定的道德行為準(zhǔn)則檢查各部門有無違反之處。
3．營銷者的道德建設(shè)
(1)樹立正確的個(gè)人價(jià)值觀。在市場營銷領(lǐng)域，營銷者必須持有如下的基本價(jià)值觀念：以義生利的獲利觀，以仁待客的顧客觀，以人為本的管理觀，服務(wù)顧客的銷售觀，尊重平等的競爭觀。
(2)科學(xué)技術(shù)文化知識的學(xué)習(xí)。人生應(yīng)該是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)將成為一種生活方式。在工作中，企業(yè)員工可以在職學(xué)習(xí)，也可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，以提高營銷者的道德修養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)：
[1]朱遠(yuǎn)紅.淺談營銷倫理.法制與社會(huì),.
[2]周浩，蔣慧新.中國企業(yè)須樹立營銷倫理觀念.區(qū)域與經(jīng)濟(jì)，2007.
[3]于沛利.營銷倫理研究，.
[4]向康文.論商業(yè)營銷倫理..
營銷倫理論文篇九
既然存在著上述問題或者缺陷，是不是傳播（學(xué)）研究“亞洲中心論”就沒有什么出路了呢？其實(shí)不然，一直以來，美式技術(shù)－控制－效果研究范式（這種范式被當(dāng)作歐洲中心的）占據(jù)傳播學(xué)研究主導(dǎo)地位，但是其理論潛力受到了來自多方的質(zhì)疑，甚至有人認(rèn)為在美國傳播學(xué)研究是個(gè)正在“凋零”的領(lǐng)域。面對這種情況，人們開始想像亞洲（實(shí)際并非亞洲獨(dú)有，也沒有這樣一個(gè)同質(zhì)化的亞洲），因?yàn)榻?0年來，亞洲的一些本土思想和文化傳統(tǒng)被作為西方文化和現(xiàn)代化進(jìn)程的解毒劑或者中和劑而寄予了厚望，許多研究者希望在亞洲能夠?qū)ふ业綆硇蚂`感的思想資源，亞洲傳播研究或者“亞洲中心論”背后實(shí)質(zhì)的內(nèi)涵就是傳播倫理學(xué)，是源于一種求知?jiǎng)?chuàng)新的熱望，只不過這種傳播學(xué)發(fā)展的新方向借由“亞洲”的名義得到了彰顯（或者是亞洲的本土文化傳統(tǒng)為傳播學(xué)的新發(fā)展作出了有益的貢獻(xiàn)）。雖然傳播倫理并非專屬亞洲傳統(tǒng)，卻是在亞洲的各種主要思想傳統(tǒng)中表現(xiàn)的最突出；也恰恰在東西方的二元對比和歷史性關(guān)系中亞洲的道德性等到了強(qiáng)調(diào)，亞洲的一些傳播理念、方式和風(fēng)格看來能夠有效的彌補(bǔ)西方過分強(qiáng)調(diào)線性傳播效果的不足。
現(xiàn)在來看，miike提出（2002）關(guān)系/聯(lián)系、循環(huán)、和諧、互惠性、他人導(dǎo)向性五大主題，并由此衍發(fā)的五大亞洲傳播理念無一不是從倫理角度來考慮傳播的問題。比如miike（2004）指出通過感覺加以體驗(yàn)、能夠察覺和體會(huì)到別人的喜怒哀樂是亞洲傳播的一個(gè)顯著特點(diǎn)，并被賦予了極高的道德評價(jià)。這種同情式的傳播是在充分意識到萬物的聯(lián)系基礎(chǔ)上，對他者的認(rèn)可和接納，是一種崇高的道德情感。
陳國明就明確的指出亞洲的傳播行為強(qiáng)調(diào)三種道德特性：互依、尊重和誠實(shí)。（chen&starosta，2003）陳國明還提出了一種“和諧傳播理論”。（chen，2001/2004）這里的和諧并非手段而是一種傳播的目標(biāo)，它表現(xiàn)了一種道德追求，能激發(fā)人們與他者進(jìn)行合作的責(zé)任感；這不是憑借傳播者的策略性語言，而是依靠對他人真心誠意的關(guān)切之情來實(shí)現(xiàn)的。
總而言之，亞洲的一些思想傳統(tǒng)和傳播特色確實(shí)能夠?yàn)閭鞑惱韺W(xué)的發(fā)展提供更多的甚至是主要的理論資源。但我們也許可以考慮放下“亞洲中心”或者“亞洲主義”這樣過于沉重和含混的概念，通過傳播倫理學(xué)的理論建構(gòu)，大膽創(chuàng)新，把亞洲的各種語言、宗教、智慧和歷史文化傳統(tǒng)充分發(fā)揚(yáng)光大。
首先，應(yīng)該通過對傳播思想的重新追溯，結(jié)合亞洲一些重要的思想傳統(tǒng)，全面探索傳播的意義，盡力豐富“傳播”這個(gè)概念的內(nèi)涵。我們必須搞清楚傳播現(xiàn)在是什么，具有怎樣的可能性，我們才可能調(diào)動(dòng)一切的思想資源為深入發(fā)展傳播學(xué)服務(wù)，包括亞洲的或者歐洲的，歷史的或者現(xiàn)代的。
其次，傳播倫理學(xué)既是傳統(tǒng)傳播學(xué)的深入發(fā)展，又是一次革新意義的范式轉(zhuǎn)換，應(yīng)該有觀念、理論、思路和方法上的全面改觀，我們確實(shí)應(yīng)該考慮miike（）對歐洲中心式“理論建設(shè)”和知識基礎(chǔ)提出徹底的質(zhì)疑，全面思考創(chuàng)建新的“游戲規(guī)則”和對話原則。那么，亞洲的思維方式、一些原來處于邊緣的文化思想和傳播理論和一些來自它學(xué)科的知識將為我們提供幫助。
最后，把注意力投向與傳播相關(guān)的現(xiàn)實(shí)和問題，讓問題牽引研究的視線和注意力，這是建構(gòu)新的理論架構(gòu)的重要的動(dòng)力源。亞洲還有許多處于各種文化交匯的混雜地區(qū)都會(huì)成為很好“樣本”和“媒介”，為理論轉(zhuǎn)變提供足夠新鮮的靈感、素材和舞臺，當(dāng)然這些研究不惟實(shí)證，方法總是多元的，特別在面對混雜的現(xiàn)實(shí)問題，方法是綜合甚至的對照式，需要足夠的復(fù)雜性和靈活性。
[注釋]
[1]比如miike、chen,g.m.、dissanayake、ishii、asante等人在理論思考和方法設(shè)計(jì)上作過初步的努力和貢獻(xiàn)。
[2]一般來說，啟蒙思想往往和理性（功能角色觀）、個(gè)人自由、民主和科技進(jìn)步等觀念聯(lián)系在一起，這里面自然蘊(yùn)涵著對人性的基本界定，這種界定又往往被用來衡量和評價(jià)其他文化的人性狀態(tài)。
營銷倫理論文篇十
論文1：虛擬運(yùn)營商進(jìn)入電信業(yè)現(xiàn)狀分析和校園市場營銷策略初探
一、引言
工信部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,明確了將扶持民營資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信業(yè),部分虛擬運(yùn)營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關(guān)業(yè)務(wù)。
校園市場是消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要市場,學(xué)生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機(jī)的各種業(yè)務(wù)都有很高的關(guān)注度。
因此,有必要對虛商進(jìn)入校園市場進(jìn)行分析,制定科學(xué)合理的市場營銷策略。
二、虛商的現(xiàn)狀及問題分析
初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號段的企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大,覆蓋多個(gè)領(lǐng)域,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:
(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)
具體表現(xiàn)為四個(gè)方面:一是170號段不能被銀行系統(tǒng)識別。
二是部分手機(jī)安全app自動(dòng)攔截170號段。
三是用170號段進(jìn)行網(wǎng)站注冊時(shí)用戶收不到驗(yàn)證碼。
四是使用固話撥打170號段顯示空號。
(二)虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營商溝通不夠
虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統(tǒng)運(yùn)營商建立的,因此虛商對自己的服務(wù)也難以保障。
(三)品牌不明確
170號段依舊顯示三大基礎(chǔ)運(yùn)營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時(shí),虛商的行業(yè)認(rèn)證就會(huì)出現(xiàn)問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運(yùn)營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監(jiān)管部門共同推動(dòng)。
(四)擴(kuò)張過快
虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴(kuò)張表現(xiàn)容易導(dǎo)致用戶服務(wù)難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。
170號段應(yīng)先進(jìn)行小規(guī)模友好用戶試驗(yàn),在此基礎(chǔ)上自我修復(fù)和完善,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引用戶。
三、swot分析及校園營銷策略制定
(一)swot分析
(1)優(yōu)勢(strength)。
1)虛商在校園內(nèi)擁有廣泛的客戶群體。
進(jìn)入大學(xué)的新生數(shù)量龐大,且處于更換手機(jī)號的最佳時(shí)期。
2)虛商能根據(jù)客戶需要靈活制定號碼業(yè)務(wù)。
3)虛商在價(jià)格制定上有更加靈活的空間。
(2)劣勢(weakness)。
1)虛商缺乏通信基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵技術(shù),通信不穩(wěn)定。
2)虛商向傳統(tǒng)運(yùn)營商租用硬件設(shè)備、批發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù),在通信服務(wù)、價(jià)格制定上存在一定的局限性。
3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。
(3)機(jī)會(huì)(opportunity)。
1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。
2)校園消費(fèi)群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價(jià)比的影響而選擇新的運(yùn)營商。
3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。
(4)威脅(threat)。
1)傳統(tǒng)運(yùn)營商已經(jīng)形成對市場壟斷的事實(shí)。
虛商面臨著客戶習(xí)慣難以改變的挑戰(zhàn)。
2)虛商逐漸增多,各虛擬運(yùn)營商之間的競爭壓力大。
3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時(shí)沒有使用明確量化的政策予以支持。
(二)營銷策略組合
(1)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品作為整個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心,對于電信業(yè)虛擬運(yùn)營商來說,業(yè)務(wù)的設(shè)置和服務(wù)的提供就是企業(yè)的產(chǎn)品。
1)業(yè)務(wù)設(shè)置和服務(wù)質(zhì)量。
積極進(jìn)行市場調(diào)研,提供定制化的套餐業(yè)務(wù),滿足不同校園消費(fèi)群體的需求,以低姿態(tài)、高品質(zhì)的優(yōu)勢爭奪市場。
2)開展校企合作,樹立品牌形象。
為不同類型的業(yè)務(wù)建立自己的品牌,如中國電信面向?qū)W生群體推出的“飛young”系類業(yè)務(wù),通過在校內(nèi)設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金、為校園精品活動(dòng)冠名等方式作為校企合作切入點(diǎn),樹立良好的企業(yè)形象。
3)與終端產(chǎn)品合作,拓展校園市場。
虛擬運(yùn)營商與蘋果、三星、小米等移動(dòng)終端公司合作,通過終端產(chǎn)品捆綁的形式拓展校園市場。
(2)價(jià)格策略。
低價(jià)服務(wù)套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。
但是虛商從傳統(tǒng)運(yùn)營商處購買移動(dòng)通信業(yè)務(wù),再包裝成自有品牌進(jìn)行銷售的模式是很難實(shí)現(xiàn)低價(jià)服務(wù)的。
就目前來看,簡單的低價(jià)格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務(wù)中直接獲得利潤。
使用成本加成定價(jià)法與參與競爭定價(jià)法相結(jié)合的定價(jià)策略,密切關(guān)注競爭對手的定價(jià)水平,并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的定價(jià)策略。
(3)渠道策略。
加強(qiáng)校園營銷渠道的建設(shè),創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。
1)持續(xù)在各高校中招募在校大學(xué)生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動(dòng),有效地促進(jìn)校園消費(fèi)群體對于虛擬運(yùn)營產(chǎn)品的認(rèn)知。
2)充分利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺,拓展校園銷售渠道。
對于虛商而言,建立實(shí)體渠道耗資巨大。
相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。
(4)促銷策略。
虛商進(jìn)入市場初期必然要面對消費(fèi)者不信任等一系列的問題,這時(shí),虛商就應(yīng)當(dāng)利用業(yè)務(wù)特色、價(jià)格公道、服務(wù)健全的優(yōu)勢,將產(chǎn)品主動(dòng)推銷出去。
1)人員推銷。
成立一支專門的推銷隊(duì)伍,包括推銷人員和技術(shù)人員,去校園一線進(jìn)行推銷,同時(shí)收集學(xué)生反饋的第一手信息。
此外,在校園用戶中招募直銷隊(duì)伍,在提供校園勤工助學(xué)崗位的同時(shí),讓消費(fèi)者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。
2)廣告促銷。
在電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹立產(chǎn)品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費(fèi)用比例相對來說應(yīng)多一部分,占銷售收入的15%左右,當(dāng)進(jìn)入成長期后,廣告費(fèi)用逐漸減少到10%左右。
廣告應(yīng)該以突出業(yè)務(wù)和服務(wù)的優(yōu)勢,激發(fā)潛在用戶的欲望為目標(biāo)。
3)校園活動(dòng)。
大學(xué)生的校園文化活動(dòng)繁榮,虛商可以通過贊助校園活動(dòng),以獲得冠名權(quán)的方式,拉近與大學(xué)生的距離,用潛移默化的方式滲透進(jìn)大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中。
通過與學(xué)校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務(wù)。
通過與校方簽訂相關(guān)協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。
四、結(jié)語
雖然,當(dāng)下虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)還面臨許多不利因素,暴露出許多問題,校園市場的開拓能力依然不足,但是,相比其他國家,我國校園市場具有容量大、業(yè)務(wù)潛力深、市場需求廣等有利因素,虛擬運(yùn)營商只要及時(shí)關(guān)注政府政策與市場格局,注重產(chǎn)品細(xì)節(jié),不斷秉承創(chuàng)新精神,必將在校園市場沖出一片天地。
論文2：新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究
全社會(huì)對市場營銷人才的旺盛需求,極大地推動(dòng)了市場營銷專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng),市場營銷專業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)高校設(shè)立最多的專業(yè)之一。
目前我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)主要有兩種模式:一是強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)教育,采取寬口徑、厚基礎(chǔ)培養(yǎng)模式,培養(yǎng)專業(yè)知識全面的研究型、通識型營銷人才;二是注重學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)能力,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)具備實(shí)際工作技能的應(yīng)用型營銷人才。
在新常態(tài)背景下,我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨深度調(diào)整,市場營銷專業(yè)是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為敏感的專業(yè)之一,隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)對營銷人員的要求將發(fā)生較大改變。
新建本科院校,在生源、辦學(xué)條件、師資力量、研究水平、社會(huì)資源等方面與傳統(tǒng)本科院校相比還存在較大差距,市場營銷專業(yè)該如何創(chuàng)新才能適應(yīng)快速變化的市場?本文以成都工業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例,探討新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題。
1營銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀
成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會(huì)培養(yǎng)了大量的營銷人才。
但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。
學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實(shí)則不接地氣,行業(yè)針對性不強(qiáng),學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實(shí)用的東西,加之實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢。
營銷倫理論文篇十一
隨著市場競爭的日益激烈，營銷倫理的重要性越來越突出，優(yōu)秀的營銷機(jī)構(gòu)如何在遵守倫理規(guī)范的前提下獲得市場份額和客戶好評成為了企業(yè)追求的目標(biāo)，本文以我所在的數(shù)字營銷公司為例，談?wù)剛€(gè)人對營銷倫理的體會(huì)與感悟，主要包括以下幾個(gè)方面。
第一段：了解倫理規(guī)范，管好自己的舌頭
在數(shù)字營銷的前沿領(lǐng)域，往往出于競爭的目的和未考慮后果的行為，導(dǎo)致營銷行業(yè)的道德滑坡，本公司因此在營銷方面著重規(guī)矩，對營銷倫理特別注重。在我看來，營銷人員首先要強(qiáng)化自己的道德理念，了解倫理規(guī)范、言行得體，學(xué)會(huì)管好自己的舌頭，特別是在社交媒體時(shí)代，言論的質(zhì)量更是考驗(yàn)企業(yè)的立場和價(jià)值觀，只有用合適且合法的語言方式來傳達(dá)真實(shí)信息，才能獲得市場的信任和好評。
第二段：營銷合規(guī)，做好相關(guān)調(diào)查
當(dāng)前由于競爭的加劇和廣告政策的限制，營銷人員普遍存在模擬創(chuàng)造的營銷違規(guī)行為，本公司的宣傳策略就是勤于自查自糾，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照保險(xiǎn)的程序操作，保證所營銷的產(chǎn)品無任何違法嫌疑，避免跨國營銷的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。因此，更好地滿足客戶的需要和合規(guī)的執(zhí)行文化在我個(gè)人看來可謂勢在必行，營銷同樣要欲速則不達(dá)，良心企業(yè)不僅博得客戶的信任，也能夠在這場營銷較量中戰(zhàn)勝對手。
第三段：營銷為人民服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向
在經(jīng)過前面兩段的營銷導(dǎo)向體現(xiàn)了營銷的正確性和規(guī)劃，此處所談的同樣為營銷倫理的體現(xiàn)。如我所見，不管這是個(gè)怎樣的數(shù)字營銷工廠，營銷需要始終以客戶為導(dǎo)向，唯有如此才可返回市場的受益者，以服務(wù)為核心，推動(dòng)客戶的滿意度和市場的發(fā)展。那些只注重自己利益或是投機(jī)取巧的所謂營銷為了達(dá)成目的而無所不用其極的極端營銷方式，本人拒絕參與，因?yàn)樾兄行У臉O端營銷絕對不可能真正得到客戶的認(rèn)可，更不可能持續(xù)長久地保持市場份額，反而在各種壓力之下倒閉破產(chǎn)。
第四段：營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與團(tuán)隊(duì)相處和諧
營銷在數(shù)字時(shí)代的形態(tài)下，關(guān)鍵的因素便是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人素質(zhì)。因此，我相信所謂的好公司并非在所謂的新鮮顏色或是高大威猛的辦公室上，而是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，人才儲(chǔ)備、溝通語言、互動(dòng)方式，好公司一定是人文化的，這也是為什么某些符合倫理倫常的大公司顯得得盛意外。在這一點(diǎn)上，不僅是領(lǐng)導(dǎo)端，營銷團(tuán)隊(duì)之間的相處和諧更加值得注意，“營銷是講故事的人”，天道酬勤，而在人才成長的道路上，人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍同樣至關(guān)重要。
第五段：營銷得失衡量，做好信息反饋
做好營銷一方面需要有實(shí)際的項(xiàng)目基礎(chǔ)，另一方面也需要在得失衡量、信息反饋等方面有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。以我所在公司而言，在每一個(gè)營銷計(jì)劃結(jié)束之后還會(huì)有信息模塊對營銷信息進(jìn)行統(tǒng)一反饋和總結(jié)，不僅有助于團(tuán)隊(duì)成長和績效的進(jìn)步，還能促進(jìn)營銷人員的成長和個(gè)人價(jià)值的提升。所以，作為營銷人員一定要切實(shí)了解客戶的需求，并在得失的比例上進(jìn)行平衡，反映客戶和自身的價(jià)值方向，并在營銷中使它們完美的融合。
總之，在我看來，都能做到這五點(diǎn)，才真正去執(zhí)行營銷倫理，不但能解決所面臨的困難，還會(huì)獲得市場的認(rèn)可和口碑的提升，一個(gè)企業(yè)的品牌形象并非簡單可描述的形式，而是在時(shí)間和客戶的考驗(yàn)中由無數(shù)次的協(xié)力合作所雕刻的。營銷倫理是營銷必須遵循的準(zhǔn)則，對于每個(gè)營銷人員來說，細(xì)心、耐心，思慮周到，行之有效的倫理規(guī)范對于企業(yè)所面臨的市場挑戰(zhàn)是十分重要，不僅影響企業(yè)的市場信譽(yù)度，更影響企業(yè)的品牌價(jià)值，讓企業(yè)在市場變換中永久立足。
營銷倫理論文篇十二
企業(yè)倫理和營銷倫理是現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中不可或缺的重要組成部分。在長期的商業(yè)實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到企業(yè)倫理和營銷倫理對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。下面我將以個(gè)人的體會(huì)為基礎(chǔ)，從倫理的定義、倫理在企業(yè)中的應(yīng)用、倫理對企業(yè)形象的影響、倫理與利益的平衡以及將倫理理念貫徹于每個(gè)員工等五個(gè)方面，展開對企業(yè)倫理和營銷倫理的探討和思考。
首先，倫理是社會(huì)行為規(guī)范的體現(xiàn)。企業(yè)倫理是指企業(yè)員工在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)遵循的行為準(zhǔn)則。良好的企業(yè)倫理是企業(yè)發(fā)展的基石，它不僅要求企業(yè)員工遵循法律法規(guī)，還要求員工在商業(yè)活動(dòng)中秉持誠信、公平、和諧的原則。企業(yè)倫理應(yīng)該從企業(yè)文化的層面貫穿于企業(yè)的經(jīng)營決策和員工日常工作中。
其次，營銷倫理是指企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時(shí)所遵循的道德準(zhǔn)則。在市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)常常為了追求利潤最大化而忽視了對消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保護(hù)。然而，通過實(shí)踐可以看到，在長期發(fā)展中，只有秉持營銷倫理，遵守誠實(shí)守信原則的企業(yè)，才能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第三，企業(yè)倫理和營銷倫理對企業(yè)形象產(chǎn)生重要影響。一個(gè)企業(yè)的形象決定了其在市場中的地位和競爭力。如果企業(yè)以不誠信、不公平的方式與消費(fèi)者進(jìn)行商業(yè)交往，即使暫時(shí)取得了短期的利益，但長期來看，企業(yè)的形象將受到嚴(yán)重?fù)p害，從而失去了消費(fèi)者的信任。相反，如果企業(yè)能夠秉持誠信、公平的原則與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，以質(zhì)量和服務(wù)為首要目標(biāo)，企業(yè)將在市場上贏得良好的口碑，從而提升企業(yè)形象。
第四，倫理與利益的平衡是企業(yè)倫理和營銷倫理的核心。企業(yè)追求利潤是合理的，因?yàn)槔麧櫴瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。然而，企業(yè)不能僅僅追求短期利益而忽略了社會(huì)責(zé)任和對消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保護(hù)。企業(yè)應(yīng)該將利益轉(zhuǎn)化為責(zé)任，積極履行社會(huì)責(zé)任，并尊重消費(fèi)者利益和權(quán)益。只有在倫理和利益的平衡下，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
最后，將倫理理念貫徹于每個(gè)員工是企業(yè)倫理和營銷倫理的重要體現(xiàn)。企業(yè)的倫理建設(shè)離不開每個(gè)員工的主動(dòng)參與和自覺遵循。通過制定相關(guān)的倫理規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)員工的倫理培訓(xùn)和教育，提高員工的倫理意識和行為規(guī)范，讓每個(gè)員工成為倫理行為的實(shí)踐者和守護(hù)者。只有全體員工形成了良好的倫理風(fēng)尚，企業(yè)的倫理和營銷倫理才能真正貫徹落實(shí)。
綜上所述，企業(yè)倫理和營銷倫理不僅是企業(yè)發(fā)展的基石，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。良好的企業(yè)倫理和營銷倫理將為企業(yè)帶來良好的企業(yè)形象、消費(fèi)者信任和市場競爭力。倫理與利益的平衡和將倫理理念貫徹于每個(gè)員工將是企業(yè)倫理和營銷倫理的重要任務(wù)。只有企業(yè)堅(jiān)持倫理原則，才能夠取得良好的商業(yè)效益，并為社會(huì)的和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
營銷倫理論文篇十三
研究方法對于一門學(xué)科的研究至關(guān)重要。通過對當(dāng)前存在的生命倫理學(xué)的最新研究方法的整合，可以為以后學(xué)習(xí)和研究生命倫理學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。運(yùn)用以整體為導(dǎo)向的研究方法來進(jìn)行研究環(huán)境倫理學(xué)，打破了傳統(tǒng)的環(huán)境倫理學(xué)以人為中心，將人類與其生存環(huán)境相隔離的局面。只有運(yùn)用整體導(dǎo)向的研究方法，才能讓人的生命更加健康，地球生命更加和諧。以“問題”或“難題”為導(dǎo)向的研究方法意圖使環(huán)境倫理學(xué)通過對“難題”和“問題”進(jìn)行分析、調(diào)查、治理，并提供指導(dǎo)環(huán)境問題的對策建議，從而進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)境倫理學(xué)的學(xué)科研究。學(xué)習(xí)西方和結(jié)合國情兩者并進(jìn)的研究方法特別突出了中國的現(xiàn)實(shí)和中國的問題。在研究進(jìn)路上，學(xué)習(xí)西方和結(jié)合國情以中國的現(xiàn)實(shí)和中國的問題為基礎(chǔ)來發(fā)展環(huán)境倫理學(xué)理論，通過重視理論框架的建構(gòu)，進(jìn)而提出中國特色的環(huán)境倫理學(xué)的概念和范疇體系，從而建構(gòu)中國特色的環(huán)境倫理學(xué)。
參考文獻(xiàn)
[1]余謀昌，王耀先.環(huán)境倫理學(xué)[m].北京：高等教育出版社，.
[2]盧風(fēng)，肖巍.應(yīng)用倫理學(xué)導(dǎo)論[m].北京：當(dāng)代中國出版社，.
營銷倫理論文篇十四
引言：
疫情的蔓延讓整個(gè)世界都進(jìn)入了一個(gè)前所未有的緊張局勢中，無論是個(gè)人生活還是商業(yè)運(yùn)作都受到了巨大的沖擊。作為一個(gè)全球性的行業(yè)，營銷也無法幸免。在這樣的環(huán)境下，尊重倫理和對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的營銷實(shí)踐變得尤為重要。本文將討論在疫情期間所獲得的關(guān)于營銷倫理的心得體會(huì)。
段落一：形勢的變化
疫情的爆發(fā)使人們的生活和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化。隨著封鎖的實(shí)施，大多數(shù)人都必須待在家中，并且只能通過線上渠道滿足他們的需求。這意味著，營銷人員需要重新思考他們的推廣策略。在疫情期間，對于倫理的尊重變得尤為重要。以透明和誠實(shí)的方式與消費(fèi)者溝通，讓他們感到被尊重和安全，這將是取得成功的關(guān)鍵。
段落二：對消費(fèi)者的關(guān)注
在這個(gè)艱難的時(shí)期，關(guān)心和照顧消費(fèi)者的需求變得尤為重要。雖然每個(gè)人都面臨不同的困難，但一個(gè)企業(yè)的成功取決于它能否理解和滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。我認(rèn)識到，只有當(dāng)企業(yè)真正關(guān)注消費(fèi)者，提供真實(shí)且有價(jià)值的幫助時(shí)，他們才會(huì)對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生信任和忠誠。因此，營銷人員在制定他們的策略時(shí)，需要將消費(fèi)者放在首位，從他們的角度出發(fā)，思考他們目前所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
段落三：誠信的重要性
在疫情期間，公司的誠信變得十分重要。無論是在產(chǎn)品推廣還是在與消費(fèi)者溝通方面，營銷人員都必須遵循高度誠信的原則。這意味著他們不能夸大產(chǎn)品的效果或誤導(dǎo)消費(fèi)者。相反，他們應(yīng)該提供準(zhǔn)確的信息，實(shí)事求是地描述產(chǎn)品的功能和效果。這樣，消費(fèi)者將更有可能相信品牌并購買他們的產(chǎn)品。長期而言，誠信將是企業(yè)發(fā)展的基石。
段落四：社會(huì)責(zé)任
疫情期間，社會(huì)責(zé)任也成為了營銷領(lǐng)域的一個(gè)重點(diǎn)。隨著疫情的蔓延，許多企業(yè)開始提供捐贈(zèng)和支持，以幫助那些受到影響最大的人群。這不僅有助于改善企業(yè)的形象，還向消費(fèi)者傳達(dá)了企業(yè)對社會(huì)問題的關(guān)注。在我看來，營銷人員應(yīng)該將社會(huì)責(zé)任納入他們的戰(zhàn)略計(jì)劃中，并與消費(fèi)者分享他們所做的努力。這將有助于建立長期關(guān)系并獲得消費(fèi)者的忠誠。
段落五：未來的展望
盡管疫情對營銷行業(yè)造成了許多困難和挑戰(zhàn)，但它也給我們帶來了許多有益的教訓(xùn)。我相信，對于倫理的尊重和對消費(fèi)者的關(guān)懷將繼續(xù)是營銷成功的關(guān)鍵。在未來，隨著疫情的逐漸得到控制，我們有望回到正常的生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。然而，這場危機(jī)也將改變我們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，因此，作為營銷人員，我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注并適應(yīng)這些變化。
結(jié)語：
總結(jié)以上觀點(diǎn)，在疫情期間，營銷倫理變得尤為重要。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，關(guān)注和滿足他們的需求，誠實(shí)透明地與他們溝通，秉持高度誠信的原則，履行社會(huì)責(zé)任，將是取得成功的關(guān)鍵。只有通過這樣的倫理實(shí)踐，我們才能增強(qiáng)品牌形象，贏得消費(fèi)者的忠誠，并為未來的成功奠定基礎(chǔ)。
營銷倫理論文篇十五
營銷從業(yè)人員倫理，是指從事營銷行業(yè)的人員在從事工作過程中需要遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和市場競爭的加劇，營銷人員不僅需要在價(jià)格、渠道、產(chǎn)品等方面做好市場策劃，更需要有一定的道德修養(yǎng)，才能在市場中立足穩(wěn)固。本文將從個(gè)人的角度出發(fā)，探討小編在營銷工作中的倫理心得體會(huì)。
第二段：營銷工作中的情境倫理
在營銷工作中，我們難免會(huì)面對各種各樣的情境倫理問題。比如說在面對客戶需求與產(chǎn)品質(zhì)量、安全等問題時(shí)，我們需要在尊重客戶權(quán)益與保證產(chǎn)品質(zhì)量之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。此外，營銷人員需要遵守“以誠信為基礎(chǔ)”的原則，不得通過虛假宣傳來誤導(dǎo)消費(fèi)者。在實(shí)際的工作中，我們應(yīng)該立足實(shí)際，客觀明確地做好市場調(diào)研，研究出適合市場的戰(zhàn)略，合理推廣產(chǎn)品，客戶才會(huì)更加信任和認(rèn)可我們的品牌。
第三段：營銷人員個(gè)人的行為準(zhǔn)則
除了遵守情境倫理外，作為一名營銷人員，我們應(yīng)該駕馭好自己的行為準(zhǔn)則，做一個(gè)道德修養(yǎng)高尚的人。我們不應(yīng)該一味地追求利益最大化，而應(yīng)該將客戶的需求和利益視為自身利益的前提，將行為準(zhǔn)則樹立在以誠信、誠實(shí)守信為基礎(chǔ)上。此外，我們還應(yīng)該熱愛自己的工作，盡力提高專業(yè)技能，深度挖掘行業(yè)需求，持續(xù)學(xué)習(xí)并保持開放心態(tài)，努力成為業(yè)內(nèi)的佼佼者，貢獻(xiàn)自己的力量。
第四段：營銷人員應(yīng)該注意的問題
在實(shí)際工作中，營銷人員應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題。首先，切勿炫耀財(cái)富和成績，營造過于浮華和渲染陽光的假象。這不僅會(huì)讓同事失望，還可能影響到公司的形象。其次，不要把自己的利益和目標(biāo)放在公司的利益和目標(biāo)之上。公司利益的最大化才能帶動(dòng)個(gè)人利益的增長。最后，營銷人員必須承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，確保自己在服務(wù)客戶和推銷產(chǎn)品時(shí)沒有違反道德規(guī)范和行業(yè)法律法規(guī)。
第五段：結(jié)論
營銷人員的職業(yè)倫理是一個(gè)比較瑣碎和復(fù)雜的問題，需要明確的是，倫理的本質(zhì)是對自己、對客戶、對社會(huì)的責(zé)任感和義務(wù)感。只有堅(jiān)持對社會(huì)的責(zé)任意識，讓誠實(shí)守信、顧客至上的守則深植于心才能迎來自身成長的不斷提升以及公司和行業(yè)的長足發(fā)展。無論身處何種行業(yè)，我們都需要堅(jiān)定不移地秉持正確的價(jià)值觀和道德規(guī)范，做一個(gè)誠實(shí)守信的營銷人員。
營銷倫理論文篇十六
第一段（引言）：全球疫情爆發(fā)給各行各業(yè)都帶來了巨大的沖擊，尤其在營銷領(lǐng)域，企業(yè)們面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這個(gè)特殊的時(shí)期，營銷倫理顯得尤為重要。在疫情期間，我有幸參與了一家企業(yè)的營銷工作，通過這個(gè)經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了營銷倫理在疫情中的價(jià)值與意義。
第二段（情境）：在疫情期間，人們的需求和心態(tài)發(fā)生了巨大的變化，這給企業(yè)的營銷工作帶來了困難。販賣恐懼、散播謠言，以此為籌碼獲取暫時(shí)的營銷利潤，這是一些不負(fù)責(zé)任、缺乏道德和倫理意識的行為。對此，作為一名營銷人員，我深知只有堅(jiān)守正道、誠信經(jīng)營，才能贏得顧客的信任和長期發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第三段（困境與決策）：在疫情期間，我面臨一個(gè)艱難的決策。企業(yè)推出了一款新型口罩，據(jù)說能夠有效抵御病毒。然而，由于供應(yīng)鏈中的一些問題，該產(chǎn)品的品質(zhì)無法保證，存在一定安全隱患。在這個(gè)時(shí)候，一些競爭對手推出了類似的產(chǎn)品，并且通過虛假宣傳獲得了一定的市場份額。在面對這種情況時(shí)，我決定堅(jiān)守倫理底線，毫不動(dòng)搖地保護(hù)顧客的利益。
第四段（倫理底線）：為了守住倫理底線，我采取了一系列的行動(dòng)。首先，我積極與供應(yīng)鏈部門溝通，力求解決產(chǎn)品品質(zhì)問題。其次，我與顧客進(jìn)行了坦誠的溝通，告知產(chǎn)品存在的安全隱患，并表示會(huì)全力解決。最后，我深入調(diào)研市場，推出一些補(bǔ)救措施，以提升顧客的購買信心。這一系列的行動(dòng)，不僅幫助企業(yè)贏得了顧客的理解和支持，也提升了企業(yè)的聲譽(yù)和口碑。
第五段（心得與結(jié)論）：在這段特殊時(shí)期，只有堅(jiān)守營銷倫理底線，才能真正取得可持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢。盡管一時(shí)短暫的利益可能會(huì)吸引一部分企業(yè)選擇妥協(xié)道德底線，但這種行為不僅在道德上是不可接受的，也會(huì)對自身的企業(yè)形象和長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。反之，通過誠信經(jīng)營、堅(jiān)持真實(shí)宣傳、優(yōu)化服務(wù)，企業(yè)能夠贏得顧客的信任和忠誠，并在疫情中逆勢而上。作為一名營銷人員，我會(huì)時(shí)刻銘記營銷倫理的重要性，不僅為了企業(yè)的長期發(fā)展，也為了維護(hù)整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)和形象。
營銷倫理論文篇十七
營銷是當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中不可或缺的一環(huán)，它既是企業(yè)發(fā)展的重要手段，也是消費(fèi)者獲取信息和購買產(chǎn)品的重要途徑。然而，隨著市場競爭的加劇和商業(yè)利益的不斷追求，一些營銷從業(yè)者開始追求利益最大化，忽視了倫理道德的重要性。因此，作為一名營銷從業(yè)者，我深感有必要對營銷倫理進(jìn)行思考與反省。本文將從以下五個(gè)方面，探討我在營銷從業(yè)中的倫理心得體會(huì)。
第一段：對倫理意識的重視
倫理意識是進(jìn)行良好營銷所必不可少的品質(zhì)。作為一名營銷人員，在制定營銷策略和推廣產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記得遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，尊重消費(fèi)者的權(quán)益。只有以合法和道德的方式開展?fàn)I銷活動(dòng)，才能樹立起企業(yè)的良好形象和信譽(yù)。因此，在我的從業(yè)過程中，我始終強(qiáng)調(diào)倫理意識的重要性，將其視為衡量自身素質(zhì)和能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
第二段：誠信為本的營銷理念
誠信是營銷從業(yè)者最重要的品質(zhì)之一。唯有通過真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確的信息傳遞，才能建立起消費(fèi)者與企業(yè)之間的信任關(guān)系。因此，我始終堅(jiān)持在營銷活動(dòng)中不夸大產(chǎn)品的效果，不虛假宣傳，只向消費(fèi)者提供真實(shí)可靠的信息。誠信的營銷不僅能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和支持，還有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。對于那些不擇手段追求短期利益的營銷方式，我將始終堅(jiān)守誠信的原則。
第三段：保護(hù)消費(fèi)者利益的責(zé)任
保護(hù)消費(fèi)者的利益是營銷從業(yè)者的首要責(zé)任。在推銷產(chǎn)品時(shí)，我們要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，切實(shí)履行產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。另外，還要避免銷售低質(zhì)次品或沒有必要的附加消費(fèi)，對消費(fèi)者的知情權(quán)進(jìn)行尊重和保護(hù)。只有滿足消費(fèi)者的需求，尊重消費(fèi)者的權(quán)益，才能從長遠(yuǎn)來看獲取更大的商業(yè)利益。
第四段：尊重競爭規(guī)則的重要性
在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭是無可避免的。作為一名營銷從業(yè)者，我深知只有通過公平競爭才能取得勝利，只有在競爭中不斷提升自身實(shí)力才能保持市場競爭力。因此，我堅(jiān)決不使用賄賂、詆毀競爭對手或其他違反競爭規(guī)則的手段獲取商業(yè)利益。我相信，只有通過健康的競爭環(huán)境，才能打造出一個(gè)良好的市場秩序。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與成長的意識
營銷是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域。為了適應(yīng)市場的變化，我始終保持學(xué)習(xí)和成長的意識。通過了解市場和消費(fèi)者的需求變化，不斷反思和總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，才能更好地應(yīng)對市場競爭和滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，我認(rèn)為還應(yīng)主動(dòng)關(guān)注行業(yè)的倫理規(guī)范和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻警醒自己遵守職業(yè)道德，做一個(gè)真正負(fù)責(zé)和盡責(zé)的營銷從業(yè)者。
總結(jié)：
在如今商業(yè)社會(huì)中，營銷倫理的重要性不容忽視。作為一名營銷從業(yè)者，我始終將倫理意識放在首位，堅(jiān)持誠信為本的營銷理念，并且承擔(dān)起保護(hù)消費(fèi)者利益和遵守競爭規(guī)則的責(zé)任。同時(shí)，我也明白學(xué)習(xí)與成長是不斷提升自身能力的必經(jīng)之路。通過以上這些探索和實(shí)踐，我將一直努力成為一名充滿倫理道德意識、能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值和推動(dòng)市場發(fā)展的優(yōu)秀營銷人員。
營銷倫理論文篇十八
價(jià)值 回歸建立和諧醫(yī)患關(guān)系
——魚和熊掌可以兼得
【摘要】在“救死扶傷”和救死扶傷的“經(jīng)濟(jì)成本”的兩難選擇問為什么會(huì)出現(xiàn)？在此選擇面前如何平衡？本文就這兩個(gè)個(gè)問題淺略的提出一些解決辦法，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】知識價(jià)值，經(jīng)濟(jì)成本，醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)德
以前有一個(gè)小故事，說的是在國外的某個(gè)大工廠里，一臺大型電機(jī)發(fā)生了故障，很多維修工程師束手無策，無奈請了一位科學(xué)家前往解決。那位科學(xué)家到達(dá)后，上爬下摸、又聽又敲，同時(shí)不停的在紙上計(jì)算，最后在電機(jī)的某一部位劃了一道白線，對維修人員說，把電機(jī)拆開，對該處的線圈減少三圈即可。維修工程師照此辦理后電機(jī)果然恢復(fù)正常。之后科學(xué)家開價(jià)1萬元，有人問這個(gè)價(jià)格是如何制定的?？茖W(xué)家回答說，劃道線1元，知道在這里劃線9999元。但是從這個(gè)故事出發(fā)，與當(dāng)今醫(yī)生知識價(jià)值的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)卻大相徑庭。
醫(yī)生的知識價(jià)值目前沒有表現(xiàn)出來的，雖然有診查費(fèi)這個(gè)項(xiàng)目，但標(biāo)準(zhǔn)低的可以忽略不計(jì)。而掛號費(fèi)這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目從字面上來說既不能表現(xiàn)醫(yī)生的勞動(dòng)，事實(shí)上也反映不出醫(yī)生的勞動(dòng)。也就是說，我們目前的醫(yī)生進(jìn)行的是無償勞動(dòng)。醫(yī)生畢竟首先是人，而后才是醫(yī)生。醫(yī)生首先要食人間煙火，才能承擔(dān)救死扶傷的重任。于是乎，醫(yī)院可以賺取藥品的15%差價(jià)就是解決這一問題的主要措施被提出來而且成為了今天醫(yī)院賺錢的主要手段?？梢哉f忽視了醫(yī)生的知識價(jià)值的做法出現(xiàn)了“以藥養(yǎng)醫(yī)”，導(dǎo)致了看病貴。如果我們解決不了醫(yī)生的知識價(jià)值作為無償勞動(dòng)這個(gè)問題，看病就貴的現(xiàn)象將永遠(yuǎn)無法消除，那么醫(yī)患關(guān)系只要與經(jīng)濟(jì)沾邊，隨時(shí)可能因?yàn)檫@樣那樣的問題變得十分棘手、緊張。
按照我國多年不成文的傳統(tǒng)，醫(yī)院不及時(shí)救治患者，只要被曝光，總要受到來自社會(huì)方方面面的譴責(zé)甚至制裁。以往，這樣的事例即便有，因?yàn)椴怀伞耙?guī)?！?，影響還不至于太大?，F(xiàn)在，子女把病父棄在醫(yī)院、父母無錢把孩子扔在醫(yī)院的事已經(jīng)不是什么稀奇事兒，許多醫(yī)院也在經(jīng)受著前所未有的考驗(yàn)：既要“救死扶傷”，又不得不兼顧自身的“可持續(xù)發(fā)展”。在媒體對醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面報(bào)道中，“道德”成為大眾討伐醫(yī)生的矛，似乎所有的醫(yī)生都變成了敵人，似乎沒有一個(gè)好醫(yī)生，而當(dāng)?shù)卣鹚僚斑^后，人們看到最多的是搶險(xiǎn)救災(zāi)的軍人和救死扶傷的醫(yī)生，此時(shí)此刻，醫(yī)生的價(jià)值和高尚人格被更多的人予以肯定。在這一點(diǎn)上，我覺得很失望，我們的人民并沒有心存善意，一棍子就輕易打翻了一群人，事實(shí)上，我們身邊有無數(shù)的醫(yī)務(wù)工作者，他們在平凡的職業(yè)崗位上默默奉獻(xiàn)、忍辱負(fù)重，做出了看似平凡而又偉大的業(yè)績。他們是醫(yī)生這個(gè)職業(yè)群體的脊梁，足以承受“醫(yī)生”這個(gè)神圣的稱號。同時(shí)大家忽略了一個(gè)問題，經(jīng)濟(jì)關(guān)系對道德起決定作用，醫(yī)德屬于道德范疇，自然也有這個(gè)一般本質(zhì)。雖然醫(yī)生作為一種特殊職業(yè)，有自己應(yīng)盡的義務(wù)，可是應(yīng)當(dāng)獲得的知識價(jià)值也是應(yīng)該得到的。如果不能在短時(shí)間內(nèi)較好地解決這個(gè)兩難問題，要求醫(yī)院先救人后付費(fèi)，很容易只是一紙空文。從人道主義的角度考慮，醫(yī)院應(yīng)該責(zé)無旁貸地履行救死扶傷的神圣職責(zé)。盡管醫(yī)院有追求經(jīng)濟(jì)利潤的權(quán)利，但是不能因?yàn)槠溱A利目的忽視救死扶傷的社會(huì)責(zé)任。目前，在政府公共衛(wèi)生投入欠缺的語境下，指望醫(yī)院不計(jì)報(bào)酬先救人后補(bǔ)費(fèi)，有些勉為其難。如果急救賬單無法兌現(xiàn)，成了醫(yī)院的包袱，在某種程度上會(huì)影響醫(yī)院的發(fā)展后勁與醫(yī)生救死扶傷的積極性。
在成本核算的世俗和市儈中，救死扶傷不得不變得有點(diǎn)世俗了?，F(xiàn)代的每一個(gè)醫(yī)生在進(jìn)入醫(yī)學(xué)院之后或之前，都以救死扶傷為自己職業(yè)的最高追求和職業(yè)道德及行為規(guī)范的準(zhǔn)則。但是，救死扶傷的崇高目標(biāo)和職業(yè)道德的實(shí)現(xiàn)都需要經(jīng)濟(jì)投入來保證的，也就是救死扶傷是有成本的，有了成本就必須有回報(bào)。一個(gè)必須要考慮經(jīng)濟(jì)、成本和回報(bào)的“救死扶傷”道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)準(zhǔn)則就是一個(gè)打了折扣的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。一個(gè)可以被打折扣的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)準(zhǔn)則還能成為職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則嗎？一個(gè)被推向市場經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療行業(yè)在其履行職業(yè)道德準(zhǔn)則時(shí)更應(yīng)遵照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，被經(jīng)濟(jì)化的職業(yè)道德準(zhǔn)則還能承受得起其職業(yè)道德的重任嗎？每一個(gè)醫(yī)生都在“救死扶傷”和救死扶傷的“經(jīng)濟(jì)成本”的兩難選擇中煎熬著自己的良心、道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。在這種長期的煎熬中，有的人放棄了醫(yī)生的職業(yè)，有的人變得玩世不恭，有的人弱化了救死扶傷的職業(yè)道德要求，有的人強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)成本選擇??在這個(gè)問題中，醫(yī)患關(guān)系越趨緊張，我們應(yīng)該看到，這個(gè)社會(huì)大背景造成的情況，醫(yī)生和病患存在問題，國家的相關(guān)政策、規(guī)定上也有一些問題，這是我國改革開放30多年來在過渡期所出現(xiàn)的各種社會(huì)現(xiàn)象中的一種，不需要遮掩，而是應(yīng)該正視并尋找有效的解決辦法。
從長遠(yuǎn)來看，國家層面上應(yīng)該完善醫(yī)院救死扶傷的配套政策措施，建立醫(yī)療補(bǔ)償制度，政府還應(yīng)該逐步補(bǔ)齊醫(yī)療救助的最短木板，在國家新醫(yī)改系列配套措施中應(yīng)該對此予以規(guī)范。就目前的現(xiàn)狀，我們的醫(yī)保覆蓋率有了很大提高，對一些特殊病的報(bào)銷比列也有提高，同時(shí)擴(kuò)大的醫(yī)保報(bào)銷范圍，讓病人看得起病。對公立醫(yī)院的改革也在試點(diǎn)之中，客觀來說，醫(yī)改是十分難的，但是只要有效，哪怕再難也一定要堅(jiān)持走下去。只有打通了救死扶傷醫(yī)療費(fèi)用的制度出口，醫(yī)院才不至于拒絕救死扶傷。這也是和諧社會(huì)的應(yīng)有之義。
作為個(gè)人而言，我們是醫(yī)學(xué)生，未來的醫(yī)務(wù)工作者，改善緊張的醫(yī)患關(guān)系我們義不容辭，面對現(xiàn)狀我們應(yīng)當(dāng)做些什么呢？我認(rèn)為是在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，尋找當(dāng)代醫(yī)生應(yīng)具備的道德人格，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。換位思考，嚴(yán)于律己、寬以待人可以作為一個(gè)培養(yǎng)良好醫(yī)德的方法。作為醫(yī)生，應(yīng)當(dāng)對社會(huì)懷著無限的感激和理解。蕓蕓眾生，醫(yī)生在社會(huì)中扮演著極其重要的角色，但與龐大復(fù)雜的社會(huì)相比，獨(dú)特的職業(yè)性必須服從于社會(huì)的整體性。醫(yī)生從業(yè)和生存的基礎(chǔ)是社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步，因此，我們必須用感激的態(tài)度來匡正人們對醫(yī)生的認(rèn)識，排除種種誤解和不信任、能夠頂住各種逆向的壓力，秉持理性、堅(jiān)守道德、與人為善、以心換心，以這樣的“定力”可以使醫(yī)生的形象越發(fā)高大、可敬。作為醫(yī)生，應(yīng)當(dāng)對文明懷著推進(jìn)的動(dòng)力和激情。一個(gè)文明的社會(huì)必然是一個(gè)健康的社會(huì)，醫(yī)生所關(guān)注的健康，不僅是生理上的健康，也包括心理上的健康；不僅是生存方式的健康，也包括生活態(tài)度的健康。在信息快速傳播的時(shí)代，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)普及科學(xué)、堅(jiān)持真理、啟發(fā)理性、誘導(dǎo)良知，使社會(huì)大眾更加自覺地選擇健康文明的生活方式。我們必須得明白：醫(yī)生的價(jià)值，在于其在社會(huì)中承擔(dān)的責(zé)任和扮演的角色，而其必備的道德人格，又是醫(yī)生的稱號更加完整。有這樣的境界，就有職業(yè)的信心和奮斗的激情，就能經(jīng)受起各種挫折和誘惑，不至于迷失方向，才能更加負(fù)責(zé)任地做出選擇，才能為由于經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致的醫(yī)患關(guān)系緊張的改善盡一份力。
其實(shí)“救死扶傷”和救死扶傷的“經(jīng)濟(jì)成本”是可以兼得的魚和熊掌，關(guān)鍵看我們的國家、我們的社會(huì)、我們的醫(yī)生對這二者之間的關(guān)系持怎樣的態(tài)度，只要有國家足夠的政策、資金支持，有社會(huì)足夠的理解與體諒，有醫(yī)生盡職盡責(zé)的行動(dòng)，假以時(shí)日，我們的醫(yī)患關(guān)系一定能夠跳出現(xiàn)在的怪圈，繁花碩果。
【參考文獻(xiàn)】
1、醫(yī)生矛盾的價(jià)值觀.百拇醫(yī)藥網(wǎng).原文鏈接：∕html∕200906
∕1878∕2、醫(yī)生的價(jià)值.徐靈敏.中國醫(yī)藥指南.2008年第7期
3、略論現(xiàn)代醫(yī)學(xué)道德建設(shè).余寧寧.浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版).2000年
第05期
營銷倫理論文篇十九
近年來，隨著市場競爭的日益激烈，營銷行業(yè)成為了重要的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力。然而，一些企業(yè)在追求利潤最大化的同時(shí)，卻忽視了倫理道德的約束。因此，我認(rèn)為在營銷從業(yè)中注重倫理意識是非常重要的。本文將探討營銷從業(yè)者應(yīng)該具備的倫理心得體會(huì)，以幫助他們進(jìn)行正當(dāng)合規(guī)的經(jīng)營。
首先，作為營銷從業(yè)者，我們應(yīng)該明確自己的角色定位。我們不僅要關(guān)注企業(yè)的利益，還需要充分考慮消費(fèi)者的權(quán)益。在產(chǎn)品宣傳和銷售過程中，我們要秉持“誠實(shí)信用”的原則，不夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，不隱瞞產(chǎn)品的缺陷。我們應(yīng)該以消費(fèi)者為中心，尊重他們的選擇權(quán)，并為他們提供真實(shí)可靠的產(chǎn)品信息，確保消費(fèi)者能夠做出明智的購買決策。
其次，營銷從業(yè)者應(yīng)該遵循市場競爭的規(guī)則。我們不應(yīng)該采取不正當(dāng)手段來獲取競爭優(yōu)勢，如惡意抹黑競爭對手、散布虛假信息等。競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本要素，我們應(yīng)該鼓勵(lì)公平競爭，并以良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度贏得消費(fèi)者的青睞。只有在公平的競爭環(huán)境下，營銷行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)的發(fā)展。
另外，營銷從業(yè)者還應(yīng)該關(guān)注社會(huì)責(zé)任。在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，企業(yè)不僅僅是盈利的機(jī)構(gòu)，更是社會(huì)的一部分。我們應(yīng)該積極關(guān)注環(huán)保、公益事業(yè)，承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。比如，我們可以選擇推廣環(huán)保產(chǎn)品，鼓勵(lì)消費(fèi)者減少使用一次性物品，同時(shí)也可以組織員工參與社區(qū)志愿活動(dòng)，回饋社會(huì)。只有在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)共贏的基礎(chǔ)上，營銷行業(yè)才能真正獲得可持續(xù)的發(fā)展。
此外，營銷從業(yè)者在與消費(fèi)者的溝通中需要注重隱私保護(hù)。我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息，保護(hù)其隱私權(quán)益。同時(shí)，我們也應(yīng)該注意數(shù)據(jù)的使用和保管，不濫用消費(fèi)者的信息。對于未成年人的信息保護(hù)更是應(yīng)當(dāng)倍加重視，遠(yuǎn)離不良童星、提供正面價(jià)值觀的產(chǎn)品推廣，保護(hù)未成年人的身心發(fā)展。
最后，營銷從業(yè)者應(yīng)該具備辨別虛假宣傳的能力。我們需要學(xué)會(huì)辨別偽劣產(chǎn)品和虛假宣傳的手段，不輕易上當(dāng)受騙。同時(shí)，我們也要提醒消費(fèi)者保持理性消費(fèi)的意識，不要盲目追求品牌和模式，購買符合自身需求的產(chǎn)品。只有提高消費(fèi)者的辨別能力，營銷行業(yè)才能更加健康、有序地發(fā)展。
綜上所述，營銷從業(yè)者應(yīng)該注重倫理意識，在追求企業(yè)利益的同時(shí)，也要充分考慮消費(fèi)者的權(quán)益和社會(huì)責(zé)任。我們應(yīng)該堅(jiān)守道德底線，遵守行業(yè)規(guī)范，樹立良好的企業(yè)形象。只有這樣，營銷行業(yè)才能真正發(fā)揮其積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，并為社會(huì)提供更多的公共價(jià)值。
營銷倫理論文篇二十
營銷作為商業(yè)領(lǐng)域的重要組成部分，一直以來都扮演著極其重要的角色。營銷從業(yè)人員則是行業(yè)內(nèi)的核心力量，他們通過深入分析市場需求和顧客心理，設(shè)計(jì)制定出最為適合的營銷方案，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品和服務(wù)的目的。然而，作為從業(yè)人員，我們不僅要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，更要時(shí)刻保持著一顆合法合規(guī)、誠信正直的倫理心態(tài)。今天，我將分享我的營銷從業(yè)人員倫理心得體會(huì)。
第一段：堅(jiān)持誠信正直
誠實(shí)、正直是我們營銷從業(yè)人員最基本的職業(yè)倫理，我們必須時(shí)刻緊記，不應(yīng)動(dòng)搖自己的價(jià)值觀和職業(yè)操守。在項(xiàng)目執(zhí)行中，我們必須遵循合法合規(guī)，公平競爭的原則，不以任何違法違規(guī)、不道德的方式參與競爭。在營銷活動(dòng)中，我們必須憑借真實(shí)的產(chǎn)品、誠信的服務(wù)來吸引消費(fèi)者，而不是使用虛假信息和承諾來欺騙消費(fèi)者。如果我們不能誠實(shí)地完成自己的工作，無論是我們個(gè)人，還是我們的企業(yè)，都將失去市場信任和公眾口碑，甚至?xí)鸱杉m紛，給我們造成無法挽回的損失。
第二段：秉持客戶至上
客戶是我們工作的中心，也是我們服務(wù)的對象。作為營銷從業(yè)人員，我們必須始終秉持“客戶至上”的原則，在日常工作中切實(shí)對客戶的利益負(fù)責(zé)，提供專業(yè)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。我們需要始終傾聽客戶意見，不斷改進(jìn)服務(wù)，為客戶提供更好的購物體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。只有這樣，我們才能夠最大化地滿足客戶需求，提高客戶滿意度，贏得廣泛的市場認(rèn)可和社會(huì)信任。
第三段：遵守商業(yè)規(guī)范
在商業(yè)營銷活動(dòng)中，合規(guī)和規(guī)范至關(guān)重要。在制定營銷策略和產(chǎn)品推廣方案時(shí)，我們必須始終遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)準(zhǔn)則，保持合法、公正和誠信的態(tài)度。我們必須確保自己營銷所代表的服務(wù)和產(chǎn)品都符合相關(guān)法規(guī)的規(guī)范，并且必須適當(dāng)?shù)嘏蛾P(guān)鍵信息，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。我們還需要尊重競爭對手，不詆毀、不抄襲他人，保持公平競爭的態(tài)度，在市場中保持良性競爭、合法合規(guī)的良性態(tài)勢。
第四段：不斷提升專業(yè)素養(yǎng)
營銷作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、技巧性較高的工作，我們需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，以保持自身在業(yè)內(nèi)的競爭力。我們需要通過不斷學(xué)習(xí)、研究市場動(dòng)態(tài)、關(guān)注顧客心理，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)方案，了解市場需求和競爭對手動(dòng)態(tài)，并且提高溝通、協(xié)調(diào)、分析等運(yùn)營管理技能。我們還需要了解和掌握各種營銷工具的使用方法，更好地推廣與展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以提高企業(yè)的市場份額和客戶滿意度。
第五段：維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)
作為營銷從業(yè)人員，我們必須時(shí)刻牢記職業(yè)聲譽(yù)的重要性。我們的形象不僅僅代表著自己的形象，更是代表公司、代表產(chǎn)品、代表服務(wù)的形象。因此，在平時(shí)的生活和社交中，我們必須保持言行一致，注意職業(yè)形象的維護(hù)，不做無益于自身和公司形象的事情。我們還需要時(shí)刻注意自己在網(wǎng)絡(luò)上的形象，避免不當(dāng)言論對自己或公司的聲譽(yù)造成影響，利用正確的方式和方法，積極推廣企業(yè)或品牌的形象和品牌意識。
總結(jié)：
作為營銷從業(yè)人員，我們的職業(yè)倫理不僅影響到自己個(gè)人的發(fā)展，也關(guān)系到公司和行業(yè)的形象、利益與聲譽(yù)。我們必須時(shí)刻堅(jiān)持誠信正直，秉持客戶至上，遵守商業(yè)規(guī)范，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，并且維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)，保持一顆合法合規(guī)、誠信正直的倫理心態(tài)，倡導(dǎo)公平競爭、負(fù)責(zé)任的營銷環(huán)境，以促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)的長足發(fā)展。
營銷倫理論文篇二十一
企業(yè)倫理是指企業(yè)在經(jīng)營過程中遵循的倫理規(guī)范和道德準(zhǔn)則，而營銷倫理是指企業(yè)在營銷活動(dòng)中遵循的倫理原則。這兩者在企業(yè)運(yùn)作中有著密切的關(guān)聯(lián)，通過遵循企業(yè)倫理和營銷倫理，企業(yè)可以建立良好的聲譽(yù)，贏得消費(fèi)者的信任和支持。在我與企業(yè)倫理和營銷倫理的接觸中，我深刻體會(huì)到了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，企業(yè)倫理和營銷倫理是企業(yè)的生命線。無論是在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造還是市場推廣中，遵循倫理準(zhǔn)則都是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。例如，在產(chǎn)品研發(fā)階段，企業(yè)不僅要注重產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新，還要考慮產(chǎn)品對環(huán)境和消費(fèi)者健康的影響。在生產(chǎn)制造過程中，企業(yè)要尊重員工權(quán)益，確保工作環(huán)境安全和勞動(dòng)條件合理。在市場推廣中，企業(yè)要堅(jiān)持誠實(shí)守信原則，不夸大宣傳，不欺騙消費(fèi)者。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)都遵循倫理準(zhǔn)則，企業(yè)才能獲得持久的發(fā)展。
其次，企業(yè)倫理和營銷倫理對企業(yè)形象的塑造至關(guān)重要。一個(gè)企業(yè)的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)直接影響了消費(fèi)者對其的認(rèn)可和信任。誠信守法、以人為本、回饋社會(huì)等企業(yè)倫理原則都能為企業(yè)樹立正面形象。同樣，營銷倫理也是樹立企業(yè)形象的重要因素。誠實(shí)宣傳、尊重消費(fèi)者意愿、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等營銷倫理原則能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的好感，提高企業(yè)的聲譽(yù)。一個(gè)企業(yè)如果能夠在倫理和道德上做到充分貫徹和遵守，就能夠?yàn)樽约簶淞⒁粋€(gè)良好的企業(yè)形象。
第三，企業(yè)倫理和營銷倫理對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)具有重要意義。企業(yè)應(yīng)該始終把滿足消費(fèi)者需求放在首位，以消費(fèi)者為核心開展業(yè)務(wù)。在市場推廣中，企業(yè)要遵循正當(dāng)競爭原則，不進(jìn)行惡意比價(jià)、壟斷行為等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全，不允許偷工減料、以次充好等損害消費(fèi)者利益的情況發(fā)生。通過遵循倫理和道德準(zhǔn)則，企業(yè)能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，確保消費(fèi)者的利益不受損害。
第四，企業(yè)倫理和營銷倫理對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。倫理不僅僅是一種道德責(zé)任和義務(wù)，更是企業(yè)獲得長期利益和競爭優(yōu)勢的重要因素。只有在倫理和營銷倫理的指引下，企業(yè)才能做到持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過誠信經(jīng)營和回饋社會(huì)，企業(yè)能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和支持，從而推動(dòng)市場份額的擴(kuò)大和利潤的增長。同時(shí)，良好的企業(yè)倫理和營銷倫理也會(huì)吸引更多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，企業(yè)倫理和營銷倫理是企業(yè)運(yùn)營過程中不可或缺的部分。通過遵循倫理和營銷倫理，企業(yè)可以樹立良好的形象，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。作為一名企業(yè)從業(yè)者，我將繼續(xù)秉持倫理原則，加強(qiáng)對企業(yè)倫理和營銷倫理的理解和實(shí)踐，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也呼吁更多的企業(yè)和從業(yè)者關(guān)注和重視企業(yè)倫理和營銷倫理，共同促進(jìn)商業(yè)倫理的發(fā)展和進(jìn)步。只有在倫理準(zhǔn)則的引導(dǎo)下，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)價(jià)值的最大化。
營銷倫理論文篇二十二
企業(yè)倫理和營銷倫理是當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中非常重要的概念。作為一名年輕的企業(yè)從業(yè)者，在實(shí)踐中我深感企業(yè)倫理和營銷倫理的重要性。通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我獲得了一些心得體會(huì)，在此與大家分享。
首先，企業(yè)倫理對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)企業(yè)的成功并不僅僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量和市場的競爭力，關(guān)鍵在于其背后的價(jià)值觀和倫理觀。倫理問題涉及到企業(yè)的道德底線和社會(huì)責(zé)任，企業(yè)要想長久地生存和繁榮，必須堅(jiān)守倫理原則，以誠信和責(zé)任感貫穿于企業(yè)的運(yùn)營過程中。一家具有企業(yè)倫理的企業(yè)，不僅能夠贏得消費(fèi)者的信任和支持，還能夠吸引優(yōu)秀的員工和與其他企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和盈利。
其次，營銷倫理是實(shí)施有效的營銷策略的前提。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)為了獲得更多的市場份額，可能會(huì)采取各種手段來誘導(dǎo)消費(fèi)者購買自己的產(chǎn)品。然而，這種短期的盈利行為往往會(huì)損害企業(yè)的聲譽(yù)和長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)必須樹立營銷倫理意識，在制定和執(zhí)行營銷策略時(shí)考慮到消費(fèi)者的權(quán)益和需求。只有真正滿足消費(fèi)者的期望，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能夠建立起可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。
此外，企業(yè)倫理和營銷倫理是相輔相成的。企業(yè)倫理是對企業(yè)整體運(yùn)營過程的規(guī)范，而營銷倫理則是在企業(yè)倫理框架下進(jìn)行具體營銷活動(dòng)的指導(dǎo)原則。企業(yè)的營銷活動(dòng)必須符合企業(yè)倫理，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)營銷目標(biāo)。企業(yè)倫理可以約束企業(yè)在制定營銷計(jì)劃、選擇目標(biāo)市場、定價(jià)和推銷產(chǎn)品時(shí)的行為。通過遵循營銷倫理，企業(yè)可以確保自己的市場行為是合法和合理的，從而提升自己的競爭力和市場地位。
最后，個(gè)人素質(zhì)對企業(yè)倫理和營銷倫理的貫徹至關(guān)重要。一個(gè)企業(yè)要想在倫理問題上做到榜樣，需要有一支具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。從個(gè)人層面來看，每個(gè)員工都要具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，要有對自己和他人負(fù)責(zé)的態(tài)度。只有每個(gè)人都明白自己的行為對企業(yè)形象和聲譽(yù)的影響，才能做出符合倫理和營銷倫理的決策和行動(dòng)。企業(yè)需要通過培訓(xùn)和教育，提高員工的倫理意識和專業(yè)素養(yǎng)，從而共同構(gòu)建一個(gè)正直、誠信和有活力的企業(yè)文化。
總之，企業(yè)倫理和營銷倫理是企業(yè)成功發(fā)展的基石。一個(gè)具有企業(yè)倫理和營銷倫理意識的企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢，贏得消費(fèi)者的青睞和支持。因此，作為企業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)該認(rèn)識到倫理和營銷倫理的重要性，不斷提升自己的倫理意識和專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣，我們才能真正為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
營銷倫理論文篇二十三
營銷倫理是指企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的道德規(guī)范。對于企業(yè)而言，遵循營銷倫理不僅可以樹立良好的企業(yè)形象，提高消費(fèi)者認(rèn)可度，還能夠加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系，繼而促進(jìn)銷售。作為一名市場營銷從業(yè)者，我們必須深刻理解并貫徹營銷倫理，才能在激烈的市場競爭中不斷取得成功。
第二段：營銷倫理的意義
倫理學(xué)是指對道德的研究，而道德則是人們行為和價(jià)值觀的表達(dá)。營銷倫理作為商業(yè)倫理的一個(gè)分支，是指在經(jīng)濟(jì)交易過程中，企業(yè)要遵循的道德規(guī)范。營銷倫理的存在意義在于維護(hù)商業(yè)信用和委托信任，提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度。一方面，遵守營銷倫理可以防止企業(yè)出現(xiàn)不良商業(yè)競爭行為，通過合法合規(guī)的方式贏得市場，并塑造良好的企業(yè)形象。另一方面，遵循營銷倫理可以保護(hù)消費(fèi)者利益，提高消費(fèi)者對企業(yè)的信任感和忠誠度，對企業(yè)進(jìn)行長期發(fā)展具有重要意義。
第三段：不遵守營銷倫理的危害
營銷倫理的意義已經(jīng)得到了明確的說明，那么不遵守營銷倫理會(huì)帶來怎樣的危害呢？首先，不遵守營銷倫理會(huì)引發(fā)企業(yè)不良聲譽(yù)，企業(yè)失去信用，銷量和市場份額會(huì)下降。其次，不遵守營銷倫理會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者喪失信任和忠誠度，造成市場份額下降，與此相應(yīng)的還會(huì)增加企業(yè)的銷售成本，下降企業(yè)的盈利。更為嚴(yán)重的是，企業(yè)一旦陷入不良行為，還可能被消費(fèi)者和相關(guān)部門舉報(bào)甚至追究法律責(zé)任。
第四段：營銷倫理的具體體現(xiàn)
營銷倫理體現(xiàn)在企業(yè)的營銷活動(dòng)中的各個(gè)方面。從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)，從價(jià)格公正到信息真實(shí)，均需要遵循營銷倫理。具體來說：
1. 產(chǎn)品及服務(wù)合規(guī)：確保產(chǎn)品和服務(wù)合法、安全、運(yùn)作有效；
2. 客戶信息保密：不泄露消費(fèi)者的私人信息，保護(hù)其權(quán)益；
3. 公開宣傳：不發(fā)布虛假信息，不承諾無法實(shí)現(xiàn)的利益；
4. 價(jià)格公正：不進(jìn)行違法價(jià)格壟斷和價(jià)格欺詐行為；
5. 誠信銷售：不濫用講價(jià)權(quán)，不擾亂消費(fèi)者的正常生活秩序；
6. 誠信廣告：不進(jìn)行誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假、自夸或夸張廣告，不進(jìn)行故意欺騙的廣告；
7. 售后服務(wù)：提供專業(yè)、周到、高效的售后服務(wù)。
第五段：結(jié)論
營銷倫理是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)該秉持的基本道德規(guī)范，也是企業(yè)長期發(fā)展的重要前提。不遵守營銷倫理會(huì)破壞企業(yè)信用與聲譽(yù)，損害消費(fèi)者利益，阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過遵循營銷倫理，企業(yè)可以樹立良好形象，提高消費(fèi)者忠誠度，繁榮企業(yè)市場。因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹營銷倫理，將其融入企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中，做到合規(guī)經(jīng)營，根據(jù)市場需求，以公平，公正，公開方式為忠實(shí)客戶提供實(shí)際幫助。