總結是一種反思的過程，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進方法，以及提升自己的能力水平。總結不僅要總結過去的經驗，還要提出改進和發(fā)展的方向和建議。在下面，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┚x的總結范文，供大家參考和學習，希望能對大家有所幫助。
餐廳年會總結發(fā)言篇一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是，畢業(yè)到企業(yè)近7個月，搭乘公司的人性化平臺，借助領導的不倦教導，已從一名普通業(yè)務員成長為高級客戶經理，一路走來，涂涂改改，感觸多多。今天很榮幸能代表公司全體業(yè)務員發(fā)言，表達我們的心聲：
偶然的機遇，遇見了，而這——卻必然的使我告別了曾經的茫然和無助！
從最早的那句話：我們不是僅為為了賺錢，而是要學會賺錢的本領，我嘗試性地接受并邁入。從“如果你不知道做什么，那么就把手頭上的事做好”，就這樣我從曾經自認為的不可一世，轉而投入到初級的跑盤塞條等業(yè)務中。從住集體宿舍的溫馨無憂到員工間的友好互助，從領導培訓至深夜的恩情到店長送我到醫(yī)院看病的關懷，使來自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖。我們——不再需要更多的理由。
僅此這些，使我們沒有理由不貪婪地學習！不充滿激情的工作！
狼道精神，更使我們認識到：既要能孤身奮戰(zhàn)，也要善于群體進攻！當我們像狼一樣傲視一切時，我們就一定能成為職場中真正的強者。
在精神上，有優(yōu)秀文化的熏陶，有店長每月每周甚至每天的目標激勵；在實踐中，學會了如何有組織有紀律的運用策略；如何有效的逼定；如何快速把握客戶收取誠意金；也深知成功前應積蓄力量、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略！
生活總是這樣，一份熱情總會換來一份機遇，而每一份機遇都是你走向成熟的一個階梯?。◎嚾换厥?，有了專注做房產的我們、有了十一月份單店34萬的佳績、有了部分同事月薪3萬多的喜悅、更有了無可比擬的自信和前所未有的凝聚力?。∥蚁嘈?，只要我們用心去做，即使談不上飛黃騰達，也肯定不至于平庸！！
然而成功似乎不再遙不可及，而去品味成功，這不就是造就他人，成就自我的博愛嗎？
永懷一顆感恩的心，是我們能夠迅速成長的原因，也是我們企業(yè)文化得以流傳的精髓，更是我們義不容辭培訓新人的原動力！
當我可以帶隊時，我感到一種額外的責任，同時更是一種令人振奮的榮譽，因為這個責任，有了我長足的進步、有了不斷完善自己的機會。這不為別的，這是一種使命！
積極的漂泊是種無畏的追求。想必大家都有同感，只要提起公司領導為員工培訓英語，那么一定引來羨慕的眼光；只要說起我公司年銷售800萬，那么總會收獲懷疑和嫉妒；而只要提起，總會聽到：“他們簡直就是一群狼！”
我們不單是看到不斷升級的公司制度，更是感受領導決策過程的民主和強勁動力！不單是體驗團隊郊游的樂趣，更是領悟公司以員工為最寶貴財富的精神！不單是親歷同事的成長和收獲，更是感知公司在公平公正的平臺上，憑著人性化管理和學習型團隊，打造地產行業(yè)一流品牌的堅定力量。
在公司領導的關心和同事的協(xié)助下，新的一年里，我們將以全新的面貌，積極進取，全面提升，培訓打造優(yōu)秀團隊，競聘店長?。亩鴮崿F(xiàn)自我的飛躍！
20年的市場等待著我們去開拓，20年的榮譽同樣也等待著我們去摘?。?BR> 我相信，的未來不是夢，我們的未來不是夢。
請允許我用很喜歡的一句話來總結：用人去感動人，用改變去影響人，用狀態(tài)去燃燒人，用實力去征服人，用堅持去贏得人！！
最后，預祝大家搭乘航母，沖向輝煌明天！
餐廳年會總結發(fā)言篇二
第一、餐廳內部管理方面：
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負責食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的`食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
第二、營銷方面：
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、（資源來自應屆生求職網）電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經營戰(zhàn)略：
本餐廳位于江東繁華地段，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：
1、經營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看，繼續(xù)開分店，實行多店經營，是我們努力的目標。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進。
餐廳年會總結發(fā)言篇三
各位同仁：
今天，我們歡聚一堂，在笑聲和掌聲中共同回顧一年來充滿淚水和汗水的日子，在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先，我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問候！同時，向任勞任怨工作在各個地方的每一位xx同仁，向無怨無悔給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓xx——這個可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽，在護膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結大會上，我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖，概括起來，一是去年怎么看？二是今年怎么辦？三是大家怎么干？不當之處，敬請包涵。
一、去年怎么看？
去年四月，在上?？偛课目偟拇罅χС趾驮谧魑坏膬A心呵護下，xx貿易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個成長的日子里，我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅，又品嘗了受挫的酸楚，風風雨雨，點點滴滴，可濃縮為三點。
1、去年的成績不可抹殺。9個月來，公司由無到有、由小到大、由弱到強，在壁壘森森、品牌攘攘的護膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底，公司銷售總額達**萬元，銷售利潤**萬元。在短短幾個月的時間里，我們以長沙為中心，構建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地，營銷網點達**家，xx正日益成為影響湖南家庭的重要品牌，成為丈夫關愛妻子、父母關懷孩子的愛心標志。
2、去年的經驗不要忘記。成績的取得，主要來源于三條經驗。第一，一支優(yōu)秀的團隊是成功的保證。在xx這個大家庭里，大家都在出色地充當著家庭成員的角色。生活上，盡管條件不是那么寬裕，但大家做到了相互愛護，相互照料，其情款款，其樂融融；工作上，大家做到了相互幫助，相互體諒，為了一個共同的目標在努力拼殺；學習上，大家做到了相互關心，相互提高，全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個團隊里，首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生，多年的營銷經驗，使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓，為xx在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華，工作兢兢業(yè)業(yè)，既有鉆勁，又有闖勁，在促銷的過程中，跑客戶不管遠近，穩(wěn)客戶不分晝夜，拉客戶不論忙閑，把全部心思都放在xx的發(fā)展上，其成績大家有目共睹。文員彭嬌，為了可愛的xx，放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件，毅然加盟xx。幾個月來，她潛心公司事務、協(xié)調公司關系、維護公司利益、樹立公司形象，成為公司的形象天使?？傊?，我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家，以公司的利益為重，以公司的成果為榮，在各自的領域勤勤懇懇地奉獻著自己。在此，我再一次代表公司董事會，向大家表示最衷心的感謝！第二，一個優(yōu)良的產品是成功的基礎。xx品牌，凝聚著xx總公司全體員工的心血，飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊?？梢哉f，沒有xx，就沒有xx；沒有xx的優(yōu)秀品質，就沒有xx的優(yōu)異成果。第三，一片優(yōu)越的領地是成功的關鍵。湖南是文化強省，湖南人對美的向往、對愛的頌揚、對家的關愛有口皆碑，這是xx能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關鍵因素。另外，湖南人眼光犀利、判斷準確、能快速地捕捉市場商機，短短幾個月全省**家商場店鋪的加盟，真切地印證了湖南人的獨到眼光。
3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績，積累了可貴的經驗，但仍存在著可怕的問題，萬萬不可掉以輕心。首先，資金回籠過緩嚴重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前，公司應收貨款余額高達**萬元，有**家網點存在拖欠現(xiàn)象，最多的高達**元。最久的長達*月，使公司的運行陷入困境。其次，支出結構畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至10月底，公司的營業(yè)費用只有**萬元，而管理費用高達**萬元；促銷費用只有**萬元，而招待費用高達**萬元。投入沒有輕重之別，花錢沒有主次之分，這種狀況一定要徹底改變。另外，公司個別員工辦事懶散、紀律松散、心思渙散，說的比做的漂亮，獲得比付出容易，于人比于己刻薄，給團隊帶來不利影響；還有的員工難字當頭，經不起打擊，扛不住壓力，受不了冷遇，舍不得口舌，凡事遇難而退，因此業(yè)績平平。這些問題都要認真反思，重點加以解決。
二、今年怎么辦？
今年，公司的戰(zhàn)略目標是實現(xiàn)五個一，即：銷售總額突破 **萬元，純利潤達到**萬元，銷售網點突破**家，舉辦一次大型促銷活動，消滅每一個空白地市。按照這個框架，我們主要做好四件事。因為王總等一下還要詳細部署，我這里就只提綱挈領地講一講。
1、在拓展市場上下功夫
市場是xx的生命，客戶是xx的手足，消費者是xx的衣食父母，這是我們每個人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費者的顧慮？有幾點值得注意。第一，要著重提升品牌的文化含量。多構想對宣傳品牌有益的廣告語，如“xx——讓您的妻兒更可愛”等，通過宣傳，使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買；第二，要加強對營銷的創(chuàng)意。簡單地講個故事：甲乙兩個農民去深山探尋，發(fā)現(xiàn)山里的石頭很美，于是甲帶回去砌了磚墻，乙卻制成了精美的工藝品，賺了很多錢；后來，大家都知道了山里的石頭進去開采，農民乙去轉了一圈，就在山旁種了很多柳樹，原來，山里石頭雖多，但缺少籮筐，農民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來，柳樹成林了，郁郁青青的很壯觀，正好京廣鐵路經過這里，旅客們在列車上對這片柳林贊不絕口，有一天突然在林中發(fā)現(xiàn)了一堵巨大的廣告墻，上面寫著“可口可樂”四個大字，為此，可口可樂公司獎給了農民乙10萬元（80年代）。一次，日本一個大財團的總裁在車上聽了這個故事，就趕忙下車拜訪農民乙，來到這個人口已經很多的小鎮(zhèn)，正看見兩個人正在爭吵，原來是農民甲和農民乙為所開服裝店的價格相互指責，兩人的服裝店開在一起，而乙的價格比甲的通通要貴一倍，甲的店鋪生意紅火，財源滾滾，乙的卻門可羅雀?？偛弥狼闆r以后，深表失望，正準備離開，這時農民乙偷偷在他耳邊說了幾句話，總裁大喜，當即決定年薪100萬美元聘請乙。原來，兩個店鋪都是乙開的。我說這個故事的意思是：商機無時不有，創(chuàng)意無處不在，請大家仔細思量。第三，要堅定打開湖南所有市場的信心不動搖，在湖南境內不留死角，不留空白。
2、在完善管理上動腦筋
管理是公司的中樞神經。今年，公司的管理主要注意三點：一、高度重視貨款回籠，要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤，增強員工的責任感。二、嚴格控制招待費用，增加營銷費用的比重。三，制訂切實可行的獎懲辦法，要重獎業(yè)績、重獎創(chuàng)意、重獎新局面，要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
3、在凝聚團隊上花力氣
主要是團結和協(xié)作的問題。團結和協(xié)作是團隊的靈魂，任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為，都會使公司走向災難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理，是每一個xx人共同的神圣職責。
4、在引進人才上做文章
人才是公司的脊梁。悠悠萬事，事在人為。沒有人才，不能引進人才，缺乏引進人才的激勵機制，最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是，公司終于發(fā)現(xiàn)了王鑄欽總經理這個人才。王總年紀不大，資歷不淺，既是儒將，又久經沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經驗、良好的品行，我堅信xx一定會有一個美好的未來。從今天起，公司的全部擔子就交給他了，希望大家象維護我一樣，維護王總，保護公司，呵護xx。
三、大家怎么干？
下面是對全體員工的四點要求，請大家共勉。
1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤，勤勞是立身之本，勤奮是財富之源。作為貿易公司的員工，xx人要時刻記住一份耕耘一份收獲，只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣，才會一步步攀上事業(yè)的頂峰。
2、憑責任來鍛造人生。責任感是人生之魂。就象一盞燈，它在時刻透視著每個人的人生態(tài)度。我和王總，時刻謹記著向公司和大家負責，每個員工，也必須向我們和公司負責。該做什么要義無返顧，不能推三阻四；不該說的要守口如瓶，不能信口開河，一切都要以維護公司的核心利益為重。
3、以忠誠來回報朋友。人，生來是需要感恩的。我們要時刻感懷父母的養(yǎng)育之恩，老師的授業(yè)之恩，夫妻的相守之恩，這里要說的，是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分，來源于公司對你的知遇，因此，對公司要絕對的忠誠，要信守當初的承諾，做到不離不棄，無怨無悔，一言九鼎，一諾千金。即使有了高就，也決不能傷害公司的利益，請各位切記。
4、靠學習來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應變幻莫測的商海，不更新知識是不可能的，通過學習來重塑自我，是時代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現(xiàn)胡志君女士很好學，她對知識很敏感也很留意，隨時摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識，辦公桌上都擺了很多，值得表揚。朋友們，學海無涯，學無止境，開卷總是有益的，希望我們共同學習，共同提高。
各位同仁，朋友們！
一元復始，莫道路行此。人生處處皆白紙，喚起天邊紅日。路總是人走出來的，人生的時時處處，都是一張白紙，正好描繪絢麗的圖畫。讓我們攜起手來，為開創(chuàng)xx的美好未來而奮發(fā)圖強！
最后，祝各位在新的一年里身體健康，家庭幸福，萬事如意！
謝謝大家。
餐廳年會總結發(fā)言篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天，我有幸作為xx部門的代表上臺發(fā)言，與各位同事一起分享20xx年度的工作成績，與各位一起共同總結過去望未來，我感到非常的榮幸和激動。來之前準備了很多要說的話，但是一見到在合肥的各位同事，我覺得之前那客套的話都不重要了，因為，你們讓我真正體會到了鋪面而來的熱情，都說身在異鄉(xiāng)為異客，可是在這里卻沒有這樣的感覺。在這里只有親如手足的工作伙伴，有和諧的工作氣氛，有家的感覺。
今天有機會站在這里，請允許我首先要表達一下我的感謝，感謝所有的同事們，特別是財稅審在過去一年與事業(yè)部諸位同事們的默契配合。感謝你們的精益求精，讓我們的產品和服務更加完善，因為有你們，我才能夠應付一次次的項目加急情況，因為有你們我們才能夠日漸成熟和壯大，感謝一路走來有你們的相伴!
作為xx部門一起走下來的團隊的一份子，這一年多以來，我見證了xx部門的發(fā)展，在這個時候我更加百感交集。20xxx是特別的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年這一年。我們從最初只有20來人的團隊成長為現(xiàn)在的近60人;產品線從最初的30款產品，到現(xiàn)在擁有整個產品線40余款產品以及3大主打綜合平臺的軟件解決系統(tǒng);業(yè)務范圍從實驗室的紅海到示范校以及專業(yè)專業(yè)建設的藍海，業(yè)績從去年的xx萬到今年的xx萬，翻了三番!今年我們取得了一定的成績，是大家共同努力的結果，但更得益于公司優(yōu)秀的團隊氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領導，向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意!
萬事開頭難，我們開了一個好頭，但要想讓這顆果實繼續(xù)成長，壯大，在未來的20xx年我們要做更多的努力。20xx年，我們調整了原有的組織架構，由以前外部商務部門，內部研發(fā)的模式拓展為對外由戰(zhàn)略發(fā)展部，項目咨詢部，售后實施部一體化流程式專業(yè)化服務，對內產品策劃組，研發(fā)部，測試部完善的研發(fā)體系。并增設xxx(城市)中心，不但從研發(fā)上更加從商務上，事實上豐富xxx(城市)的綜合實力。同時加強團隊文化的建設，堅定的貫徹公司“正直、誠信、友愛”的做人態(tài)度以及“激情，踏實，創(chuàng)新”的做事方式，打造一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高效團隊以迎接將要到來的一年將要到來的巨大的市場需求和業(yè)績挑戰(zhàn)!
如今，咱們公司正在大踏步地前進，如同國家對于教育的投入以及建設的蓬勃開展一樣，我們從事的教育行業(yè)是正是如日中天發(fā)展的時候。我們更加堅信，在不遠的將來能夠取得更大的進步。在即將到來的新的一年中，我們更加希望與我們的兄弟事業(yè)部們一同努力，作為中國本土最具實力的教育集團公司，抒寫中國教育領域的新篇章!我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中，我們的企業(yè)充滿了無限的可能，而我們每一個人，充滿了無限的機遇。
愿我們攜手并進，并肩作戰(zhàn)!同時祝大家新年快樂!萬事大吉!
餐廳年會總結發(fā)言篇五
從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
一、熱愛你的工作
當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標準和方法
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
五、要學會做人
六、責任
就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
七、平常心面對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
八、團隊
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
餐廳年會總結發(fā)言篇六
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
我叫，來自。我很榮幸能夠參加此次年會。首先，我代表新員工向大家致以誠摯的祝福，祝大家在新的一年里，工作順利、心想事成。同時，在這辭虎迎兔之際，我也為公司送上一幅對聯(lián)：攜舊劃新謀發(fā)展，駕虎迎兔鑄新章。希望公司的業(yè)績在新的一年里蒸蒸日上。
我是一名剛走出校園的大學生，我自認為我的大學生活是充實，因為我在那里學到了很多知識，但我也清楚地知道，社會的教科書要比學校里的殘酷的多，對剛邁向社會的我來說還有好多好多要學習的東西。
時至今日，我已經來公司實習一個多月了，在這段時間里我學習了很多技術方面的知識，我感到很充實，同時也讓我想起了這樣一個例子：如果將一個人知識量看成一個圓，園里面的是他了解的知識，園外面的是他從未涉及的方面，那么隨著他知識的增長，這個圓的周長就會越來越大，所以他就會越發(fā)的覺得自己無知，我覺得我現(xiàn)在正是這種感覺。我知道，這些知識對我的工作來講都很重要，但細細地盤點一下這一個多月的收獲，我突然發(fā)現(xiàn)我學到的不只是這些知識，還學到了更重要的，那便是為人處事的態(tài)度。
堅持，對像我這樣剛畢業(yè)的大學生來說，每個人懷揣著夢想，希望可以大展宏圖，可是往往都被兩個字難道，那就是“堅持”。堅持，說起來總是那么容易，但大多只有三分鐘熱度，真正能堅持到底的寥寥無幾。在學校的時候，我參加了記者團，參與校報工作，我們團的團訓是“青春、篤學、敏銳、責任”，這里面涉及到我今天要說的態(tài)度中的兩條，一是責任，二是篤學。
所謂“在其位，謀其政”，在學校的時候我是學生，我應該履行學生的義務；在公司我是員工，我就因該履行員工的職責，首先要認認真真地把自己的本職工作做好，才能去考慮其他的事。再說篤學，人生就是在不斷地學習，特別是對我們來說，有很多東西值得我們去學習，我記得有位學姐給我說過，到公司后要懂得付出，而且要不求回報的付出，只有這樣才能學到更多的知識，才能積累更多的經驗。
最后，我要代表新員工感謝大家這一個多月以來對我們的照顧與遷就。來公司這么久，最吸引我的是公司的文化氛圍，這一點是出乎我意料的，因為在記者團的時候，我們最講究團隊凝聚力，最注重培養(yǎng)團隊的`文化氛圍，我們都把那當成我們的家，而且是一個非常溫馨的家。我以為當我走出學校后再也不會找到一個公司能給我這么溫馨的感覺，但是我卻在咱們公司遇到了，公司的每一個人都是那么和睦，整個公司個人的感覺就是團、上進。我非常榮幸能加入這么溫馨、和睦的大家庭，我一定會盡快融入到公司的大環(huán)境中，與大家和睦相處、互幫互助，共同進步。
我的發(fā)言到此結束，謝謝。
餐廳年會總結發(fā)言篇七
尊敬的領導：
您好！
這一年xx餐廳，在我的帶領下，并沒有達到公司的基本業(yè)績目標，沒有完成基本的工作任務，每天都堅持做不好自己的基本工作，現(xiàn)在已經非常后悔了，畢竟這樣一直工作下去卻沒有多少結果是不合適的。
一年的成績慘淡，已經讓我們餐廳損失慘重，我也意識到自己不是一個合格的餐廳經理，作為一個餐廳經理不但不能夠把我們餐廳帶到更高的位置，反而讓我們的餐廳，下滑了太多，出現(xiàn)了這樣的情況我非常難過，我不該如此，不該犯錯的，畢竟這不是我一個人的餐廳，沒有帶領大家走出一條更好的道路我非常慚愧。
在擔任經理的時候信誓旦旦，認為這只是簡單的小事，只要自己能夠繼承前人經理的經營方法，就可以了，但是當我這一年工作下來，我才發(fā)現(xiàn)我還是有很大的缺點和問題，我的管理能力還是有很大的缺陷，不能帶領所有人都執(zhí)行好，手下的員工不能夠及時的聽我的命令，經常令大家失望，就算在高的威信也被窩損失一空，我已經明白了可能我本來就不是這一塊料，令大家失望了。
我從中也看出了很多的問題，自己的開拓能力不夠，優(yōu)柔寡短，做事沒有魄力，經常會有種趕鴨子上架，沒有遠見，不知道提前準備，這讓我吃了很多的苦，讓我品嘗到了失敗的職位，成為一個員工的時候我覺得值做的還不錯，但是當我成為了一個經理之后，才發(fā)現(xiàn)不同的崗位需要不同的能力崗位也高責任越重。
對于手下的員工沒有認真的去分析，只知道做著簡單的工作任務，沒有完成基本的工作，著一點讓我非常能過，機會給了我，平臺給了我，我卻把這些好條件全部都沒有用到最后還失敗了，著讓我?guī)缀鯖]有臉繼續(xù)留在公司，對不起公司上上下下的人對我的信任，這次的失敗也讓我知道了人不能驕傲，一旦驕傲也就是失敗的開始。
每個人都要為自己的錯誤買單，我也要為我這次的工作負責，之后我辭職，才能夠平息大家的怒火，只有我離開才能夠讓更優(yōu)秀的人繼續(xù)擔任崗位。我選擇離開也是自己能力不夠，做不好經理，沒有成為優(yōu)秀的人才，反而是一個庸才，這讓我看清楚了自己的"能力知道了自己不夠優(yōu)秀，我會改變自己，但是已經沒有勇氣繼續(xù)留在公司工作了餐廳今后交給其他人負責了抱歉。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
餐廳年會總結發(fā)言篇八
尊敬的各位企業(yè)領導、朋友大家晚上好!很榮幸今天代表xx大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經營?是首要我們需解決的問題。在今年年中，經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經過一番學習和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進，但也可以說是大有改觀!
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經過學習了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關鍵!在這里就我們在工作中的方法與經驗做個總結，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展，共同進步!
定各部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法搞好經營，調動了員工的積極主動性。
二.抓好規(guī)范整理。強化協(xié)調關系，提高綜合接待能力。1.健全管理機構，由各個部門組成的質量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領導的整體素質。2.另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的質量也就有所提高。3.酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調工作，每周例會上反復強調，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的有點，搞好協(xié)調，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。4，提高綜合接待能力，全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價格合理，味道可口，服務一流，使顧客滿意而歸。
三.根據(jù)市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關，爭取更多回頭客，在大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關系戶打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷!通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!
四.自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務平臺，充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力!在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認真態(tài)度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學習，共同進步!當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質量有時不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整!
我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經營酒店，真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!
年會領導發(fā)言稿
餐廳年會總結發(fā)言篇九
女士們、先生們，大家晚上好：
z公司在這里很榮幸地舉辦“溫暖z心20xx內大edp同學會z之夜晚宴”，在此我謹代表內蒙古z公司向在百忙中來我公司做客和指導的各位領導、各位老師及同學們表示最衷心的感謝和熱烈的歡迎，并對此次聯(lián)誼活動給予大力支持的三班、五班班委成員和我區(qū)最具影響力的、最具實力的、最具魅力的主持人表示最誠摯的謝意。
z公司是一個房地產開發(fā)、物業(yè)服務有限責任公司，z人通過近十年的不懈努力，基本實現(xiàn)了我公司第一個和第二個五年計劃，取得了一些成績，為社會做了一些工作。社會、政府也給了我們應有的回報。在工作中鍛煉了隊伍，壯大了公司。隨著公司業(yè)務的不斷擴展，我越來越感到肩上擔子的沉重，越來越感到現(xiàn)有知識不能滿足工作的需要，于是我毅然決定擠出時間求學，先后在內蒙古大學emba和edp班學習，并且畢業(yè)后一直送公司的優(yōu)秀員工去內蒙古大學學習。
z公司是一個年輕的公司，公司目前的第一要務，是打造一支具有凝聚力、有競爭力的、用先進企業(yè)文化武裝起來的團隊。z文化是建設五個z，即綠色z、誠信z、和諧z、服務z、幸福z。我們的信念：以質量求生存、以信譽求發(fā)展、以管理求效益。我們的開發(fā)理念：五高：高起點規(guī)劃，高水平設計、高質量施工、高標準管理、高品質服務。四節(jié)：節(jié)水、節(jié)能、節(jié)材、節(jié)地。一環(huán)保：環(huán)境保護。我們的項目定位：最佳人居環(huán)境、最合理金融商業(yè)配套、最優(yōu)綜合性價比。我們的工作目標：建筑品質優(yōu)、園林設計優(yōu)、物業(yè)服務優(yōu)。這些話不是寫在墻上，更不是掛在嘴上，而是必須逐步滲透到每一個z人的思想中，成為我們的價值觀念，行為規(guī)范和一切經濟活動的準則，使它永遠成為指引z前進的燈塔。
今天，在富民強國政策的指導下，我國將逐步實現(xiàn)居者有其屋的宏偉目標。作為房地產企業(yè)，z公司將為實現(xiàn)這一宏偉目標貢獻自已的一份力量。我們將扎扎實實地建設好每一個項目，每一套住房，以至每一個細節(jié)，為消費者提供健康、舒適、高效、節(jié)能的使用空間，與自然和諧共生的建筑。并以“五高”、“四節(jié)”、“三最”、“三優(yōu)”的z指導思想和精神，今年的兩件大事；一是進一步將銘海物業(yè)的服務打造成首府一流星級物業(yè)服務。二是以自治區(qū)的總體要求和市委市政府“一核雙圈”的戰(zhàn)略思想為指導，安全、綠色、高效的建設z總部基地項目。
屆時，一個由現(xiàn)代星級寫字樓、高檔商務和精裝公寓等組成的功能完善的全新項目將呈現(xiàn)在世人面前。它是企業(yè)的總部、金融的港灣。它必將帶動信息、傳媒、網絡、咨詢等信息服務業(yè)；銀行、保險、投資、信托、基金、證券、租賃等金融服務業(yè)；會計、審計、公正、評估、法律等中介服務業(yè)；以及餐飲、休閑、娛樂、文體等傳統(tǒng)服務業(yè)的快速發(fā)展。z公司真誠歡迎各位有識之士入駐呼和浩特如意總部基地。
各位領導、各位老師、同學們、女士們、先生們，回顧20xx，我們的物業(yè)服務又登上了一個新的臺階，z總部基地主體建設70%！展望20xx，我們充滿了必勝的信心！
謝謝大家！
餐廳年會總結發(fā)言篇十
尊敬的各位來賓、各位員工：
大家好！
值此新春佳節(jié)來臨之際，在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表公司董事會，向辛勤工作在各個崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福！
細數(shù)過去一年的種。種，作為集團的創(chuàng)始人，感謝所有員工的付出和努力，xxxx今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水，xxxx的明天因你們而更加精彩輝煌！
過去的`成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水，未來的機遇和挑戰(zhàn)，需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際，分享勝利喜悅的同時，還要清醒地認識到，在激烈的市場競爭環(huán)境中，咱們企業(yè)依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰(zhàn)，各種項目更是任重道遠，我們必須抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)，以高度的責任感和使命感推進我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程，托舉著新的希望，承載著新的夢想。讓我們xxxx全體同仁共同努力，以百倍的激情、誠實的勞動，同心協(xié)心，共創(chuàng)佳績，沒有什么能阻擋，沒有什么能動搖，我們滿懷信心，開足馬力，奔向更加輝煌的新的一年！
最后，再次感謝大家為xxxx的付出和努力，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！給大家拜個早年了！
謝謝大家！
餐廳年會總結發(fā)言篇十一
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
轉眼間，來到公司已有四個多月了。在這四個多月里，我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作的順利。
結合本人所感所悟、公司實際，現(xiàn)將綜合情況匯報如下：
好的方面：
一、心態(tài)端正，努力學習專業(yè)知識，掌握相關業(yè)務操作技能。
自到公司入職以來，為盡快適應崗位需求，盡快掌握xxxx產品的開發(fā)，安裝及應用，本人在工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習，吸取新知識，并在學習過程中，把之前存在的問題，慢慢解決，一步步完善；在我部門xx總與xx總身上我也深刻的認識到這一點。他們永遠是那么的有精力，有熱情的投入到工作中，盡職盡責，敢于擔當，完善工作。
二、團結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務。
為公司的一員，我備感欣慰。公司xx總的理論水平和操作技能，我這邊還存在著一定的差距，但我相信，我會奮發(fā)努力，迎頭趕上；而xx總的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；在這種和諧氛圍的環(huán)境下，我會進一步加強團結，吸取他人精華，樹立較強的責任心和事業(yè)感，努力完成各項任務。
三、繼續(xù)保持和發(fā)揚不怕繁瑣、不怕重復的工作作風，堅持領導的工作風格，例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作方法等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，xxxx產品是一項持續(xù)性的工作，容不得絲毫怠慢。
主要工作業(yè)績：
一、新開通專區(qū)63個
二、常規(guī)任務修改312個；
三、xx專區(qū)，所有技術功能已全部理解并掌握；
四、專區(qū)的鏡像與更新，可以獨立完成；
存在不足：
一、理論知識掌握還不夠深入，業(yè)務技能學習還不夠透徹，不夠全面，特別是鼎森這邊的相關的項目。
二、溝通能力還不夠強，在面對客戶上，要耐心，耐心，再耐心。
下一步打算：
一、進一步學習專業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務操作技能；
二、加強工作溝通、協(xié)調能力的培養(yǎng)，使自己向復合型人才發(fā)展。
三、繼續(xù)強化自身職責意識，恪守公司規(guī)章制度，團結公司同事，本職工作盡善盡美。
除此，對公司所有領導及同事深表謝意，感謝你們在工作中對我的幫助，感謝你們在生活中對我的關愛，謝謝。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領導給予批評、指正為謝！
適逢春節(jié)來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。
餐廳年會總結發(fā)言篇十二
大家好!
年會嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復。
首先很高興每年的年會上都能有這樣的機會跟大家相聚。因為這是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會。
說實話，過去一年對于我們xx來說是很尷尬的一年，6月份遭遇xx廣場的違約給我們造成的直接經濟損失近200萬，精神層面以及客戶美譽度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計。我對自己當初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內心都在經受煎熬。
但是，我從沒失去過信心。況且面對如此尷尬艱難的局面，我在大家身上在團隊身上看到相互之間的鼓勵和彼此之間的默默付出公司年會致辭20公司年會致辭。
我們更懂得了凝聚和信任，更深知經營的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯，因為我們知道客戶真正需要的什么，而我們應該做得又是什么，在面對市場上我們不敢有絲毫的停歇。
說實在話，對于我來說已經過了半輩子了，我想我也只能做好一件事，那就是把照片拍好，把好照片賣個好價錢。這是我給自己的定位。
做到今天，我聽太多的就是，你們xx做的挺好，挺大的，現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論，我心虛得很。一個婚紗攝影公司的成功，不是今年做了多少業(yè)績賺了多少開了多少家分店，而是你在這個市場上能存活多久，能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經常跟自己的對話就是，怎樣活不重要，活得久才是硬道理。
任何一個企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績不是擴張不是分店越來越多的建立。而是扎實的基礎，和科學的管理。也就是說我們的基礎一定要牢固，不盲目的擴張而是扎實的做好基礎。一座大橋可以建成某國某省某某之最等稱號。。但是幾年以后倒了。倒掉的是因為負重嗎?使用不當嗎?風吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎不牢。/article/，請保留此鏈接!。所以我們在建造一座百年大橋的時候要做到是基礎而不是什么所謂什么之最的美譽。要做到的是管理流程上的嚴謹和標準。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來又不得不選擇金岸，我們毅然決然從嶗山偏遠山區(qū)搬到離最經典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來。為的就是面對客戶，我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點必須是是永遠經久彌新的永遠經得起歷史沉淀的愛情圣地。因為拍攝愛情是我們要做百年婚紗(藝術節(jié)開幕式致辭)攝影店的基礎。選擇金岸攝影中心作為我們的總部，更是為管理上的更為科學和流程上更為順暢。
#from/end#
公司發(fā)展在過去一年經歷違約經歷年底的業(yè)績低潮，但是就公司未來發(fā)展及每個中高層的個人規(guī)劃來講，我信心滿滿。(對不起，我要在這跟大家深深鞠上一躬。因為在坐的大多數(shù)同仁你們是都是最付出的最努力的。但是我現(xiàn)在只能對大多數(shù)的同仁說抱歉，因為僅僅對于我個人目前來講只能先照顧到中高層的未來規(guī)劃，他們有今天也是付出的結果。所以我相信未來通過我們每個人的努力我們一定會更好的照顧好我們每一個家人。)
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年，在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎打造的很牢固的并對未來充滿希冀的惟度攝影團隊。有市場份額越來越大越來越有美譽度的的希區(qū)片廠團隊。有正在掙扎邊緣的色影寫真團隊。前幾天徐老師曾經諷刺過我說，大家當然都愿意入股了，賺了分紅，不賺也少分或不分，賠了是你自己韓曉輝一個人的，覺得不好可以隨便退股，根本不用承擔什么責任，吃虧永遠是你一個人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑，從沒認為過這是吃虧，我把這樣的決定看做是一種擔當，一份責任，我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我，表示了大家對我的信任，這是我的責任和擔當。我相信今年我們再開分店的時候，大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說我一直都是一個責任和擔當?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認同，那就是我最大的回報。
已經過去。
展望未來，我相信只要我們面對挑戰(zhàn)努力不懈，只要我們面對客戶如履薄冰只要我們面對品質不斷創(chuàng)新，我們的前景一定會越來越好。
我請今天在做的各位見證，在我未來的人生，我會更加付出與包容更加努力與堅持，為xx人得富強而努力奮斗。我深信我，我們將會做到。并得到。
未來我會在佛菩薩面前在每個祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后，祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越happy越好。
謝謝大家。
餐廳年會總結發(fā)言篇十三
各位領導、各位同事：
大家好！
20xx年即將結束，保安部在以經理為核心的領導下順利完成工作，我們三個領班齊心協(xié)力，團結協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結：
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面 糾正；總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完 成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的 最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識，更好的完成在崗工作。不斷 給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到 第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本 班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋， 做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班 職責第一條就是對經理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。 審視今年的整體工作對內抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題， 各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散， 積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是 輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢 查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長 期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束，在裝修期間，各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產外流，加 強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較 順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經驗，自己在 對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的 知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保 安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。經理經常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自 己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)， 所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責任心不夠強， 在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習 與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使 員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本 在室內培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到西安為期五天學習，參觀了其 它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在 崗培訓，總共 14 個科目，總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓 只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講， 培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當 中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位 員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務能力比拼，特別是加強新員工的學 習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和 ktv 迎來營業(yè)，明年準備把保密制度與發(fā)生突 發(fā)事件應急預案加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月x日開始軍事素質培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經理制定的請假制度執(zhí) 行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以 前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充 分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經 理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質 能有新的面貌。 我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內容上進 新的科目，把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改 為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經理從人性化管理方面 考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
餐廳年會總結發(fā)言篇十四
尊敬的各位來賓、各位老師、各位家長，親愛的同學們：
大家下午好！
今天我們歡聚在華天大酒店，隆重召開xx教育20xx年年會。我代表學校董事會，向從百忙之中抽出寶貴時間來參加xx教育年會的朋友們表示最熱烈的歡迎！向一年來關心、支持和幫助xx教育發(fā)展的朋友們表示最衷心的感謝！向一年來為學校的發(fā)展壯大付出了辛勤汗水和智慧的xx人表示最親切的慰問！
20xx年是xx教育成立十周年的大喜之年，也是xx教育充滿豐收喜悅的一年，是xx人值得驕傲和自豪的一年。20xx年，我們高舉“練內功，增加軟實力”的旗幟，狠抓教育教學質量，狠抓學校管理，狠抓團隊建設，狠抓員工培訓，狠抓校園文化建設，狠抓學校精神文明建設，真正實現(xiàn)了內抓品質，外樹形象的發(fā)展思想。學校面貌煥然一新，學校影響力不斷增強。我校是第一家被評為市級骨干民辦學校的培訓機構，是第一家被推薦為湖南省民辦教育協(xié)會培訓教育分會副會長單位的學校，是第一家成立黨支部的培訓學校，是第一家建立工會組織的培訓學校，是湘南地區(qū)的第一家被xx師院授牌畢業(yè)生就業(yè)基地的陪訓學校，是第一家研發(fā)校本教材的培訓學校，是湖南省教科院、湖南省民辦教育研究所第一次組織專家對培訓學校教材建設召開專題研討會的培訓學校，是第一家在全省發(fā)展加盟合作校的培訓學校。
這一年，我們除了擁有上述八個第一，還創(chuàng)造了一個又一個喜訊。
20xx年，我們建設了珠暉分校，并于6月1日隆重開業(yè)，完成了我校在本市內范圍內vip校建設“三足鼎立”的計劃。
20xx年，我們投入幾十萬元，啟動了校本教材研發(fā)工程，聘請了170多位一線骨干教師參加教材研發(fā)工作，不到一年的時間，我們就研發(fā)了暑假班、秋季班教材共58套。寒假班34套教材已基本研發(fā)完畢，春季班教材正在研發(fā)中。省教科院、省民辦教育協(xié)會的領導對我校自主研發(fā)教材給予了高度肯定和贊揚，并組織了10多位專家對我校的教材進行審核修改，提出了許多寶貴的意見。校本教材的研發(fā)，為提高我校教育教學質量提供了重要保證。
20xx年，我校培訓學生的人數(shù)再創(chuàng)新高，石鼓校培訓學生xx科次，華新校培訓學生xx科次，珠暉校培訓學生xx科次，雁峰校培訓學生xx科次，全年培訓學生共計xx科次。
20xx年，我們的教育教學質量有了很大的提高，小升初、初升高、高考等各類升學考試，可謂捷報頻傳，一大批學生考取了省市各大名?；蛑攸c大學。小六的名校簽約班、沖刺班，初高中的清華北大班的教學效果非常突出，大部分學生成績上升很快，家長和學生交口稱贊。很多學生慕名而來，積極參加我校培訓。
20xx年，我們與xx縣的曾總簽訂了加盟合作協(xié)議，開辟了我校通過加盟合作建設分校的新途徑。
20xx年，xx人懷著一顆進取心，上北京，赴中山，去廈門，飛上海，到長沙，奔鳳凰，多次參加全國培訓教育行業(yè)高峰論壇，學習最先進的管理經驗，了解最新的教育動態(tài)，吸收最新的營養(yǎng)和能量。每一次外出，都有很好的收獲，每一次外出，都能帶回新的思想，每一次外出，都能發(fā)生新的改變。xx人正在與全國同行并肩前行。
20xx年，我們用智慧和汗水，為xx教育的發(fā)展史書寫了精彩的一頁，為xx教育的發(fā)展壯大打下了堅實的基礎。
展望全新的20xx年，我們充滿著憧憬和希望，更充滿著期待。國家有關教育法律法規(guī)的修訂將更加有利于民辦學校的發(fā)展，高考制度的改革，給培訓教育增添了新的機遇，拓寬了更加廣闊的`市場。個性化培訓教育將在三四線城市如火如荼地開展。我們必須抓住這個機會，加快發(fā)展。但是，任何一個市場都會有競爭，有風險，在前行的道路中，我們必須保持清醒的頭腦，具有敏銳的觀察力和危機意識。目前，有很多大機構，大品牌正在向三四線城市擴張，搶占市場，還有我們當?shù)氐囊恍┡嘤枡C構都在效仿我們，做起了個性化教育培訓，他們甚至連招生簡章都在拿我們的復制。毫無疑問，同行的競爭是激烈的，也是殘酷的，面對困難，面對挑戰(zhàn)，我們要做到勇立潮頭，不被超越，不被淘汰，就必須盡快做強做大，不斷改革，不斷創(chuàng)新，做出品牌，做出口碑。
20xx年，我們要進一步練好內功，穩(wěn)打穩(wěn)扎做品質，加速發(fā)展贏市場。我們將運用直營、合作、加盟三種辦學模式拓展市場，加快發(fā)展。我們將采取多項措施，在全省乃至全國招賢納士，引進一批高素質人才，為學校的發(fā)展注入新鮮血液，增添新的力量。我們會更加注重員工的內訓和外訓，我們將派遣更多的員工外出學習充電，提升專業(yè)水平，管理水平，提升團隊的執(zhí)行力，戰(zhàn)斗力。我們將更加鼓足干勁，努力拼搏，謀求又好又快的發(fā)展。我堅信，在全新的20xx年，xx教育一定會越辦越紅火，一定又是一個碩果累累的豐收年！
各位來賓，各位家長，老師們，同學們，伴隨著新年的鐘聲，跟隨著春天的腳步，讓我們攜起手來，去迎接更加美好的明天吧！
最后，祝朋友們在新的一年里，開心快樂，身體健康，家庭幸福，心想事成！祝親愛的同學們愉快學習，天天進步！
謝謝！
餐廳年會總結發(fā)言篇十五
各位領導、各位同仁們：
請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行匯報。
很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表深水部進行發(fā)言，簡單的談談自己在xx公司的點點滴滴。
我的發(fā)言主要分了三個部分：回憶自己在xx的歷程，分享自己在xx的收獲，及感謝xx讓我成長。
剛踏入xx時，我才工作了兩年，對海工這個行業(yè)什么也不太懂什么也不知道，這時xx給我們提供了良好的學習氛圍，我們不定期的舉行培訓，學習成了我們工作和生活的一部分，通過不斷的學習強化自身素質，我們才能夠不斷的成長以適應公司發(fā)展的需要，才能夠出色的完成任務。
xx是我職業(yè)生涯的第二個公司，很高興也很幸運能加入這個年輕的大家庭中，伴隨著它的成長，并見證著我的成長。來這公司已經快三年了，大大小小的項目也已經經歷20來個了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每個項目的執(zhí)行過程中，通過領導的指點、同事的分享，總能收獲到自己想要提高的經驗或者知識，對自己的完整的.知識體系的建立起著很重要的作用。
當今的社會日新月異，信息的更新傳遞越來越快了，特別是我們這些依靠著技術吃飯的工程師來說，挑戰(zhàn)也就更大了。每天對著如此大量的信息，如何進行有效的過慮，在最短時間內吸取自己的需要，以保證順利的完成工作，提升自己的工作效率與質量，以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來走。
在xx的三年工作中，通過各類型的項目錘煉，漸漸的總結出了一個體會，可以用一句簡單的話進行概括：知識是能力的基礎，思考是行動的先導。一個人的能力取決于知識、思考、行動的相互作用，其中思考是最為關鍵的。今天，任何知識的價值都無法與自己的思考力相媲美。
以上我說的這段話，在無數(shù)的場合中我們也曾聽領導說過，做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經在我們的部門周會上說過，希望我們年輕的工程師每天都能花上個5分鐘對自己的一天的事情進行回憶總結，這樣對我們的成長是有莫大的好處的。
在信息的收集與整理上，我也總結了一套比較適合自己的小秘訣，主要是由4個過程串連起來：收集、學習、思考、輸出。
收集，就是通過各種手段進行相關項目需要的資料進行收集，可以通過同事、朋友、以及網絡等。在這個階段，我們會收集到大量有用無用的信息，我們需要對這些信息進行一個大概的瀏覽，并把自己覺得的重要信息進行記錄，以備以后可以再次查詢。
學習，就是在收集的階段上，對已經有的信息進行一個全面的處理，把和自己相關的信息進行整合記錄。在學習的過程中，一定要對自己覺得重要的資料進行仔細的閱讀，并把關鍵的部分作好自己的心得體會，切記一知半解的情況出現(xiàn)。
思考，是我覺得最重要的一個過程。任何的知識或者經驗，沒有經過自己的思考，沒有儲存在自己的腦海中，在時間的長河中，會很快的就將這部分的知識洗刷干凈。并且我們在閱讀資料的時候，我們會看到各種各樣的觀點，當我們理性的分析這些觀點的時候，我們會得到這些觀點是正確的還是錯誤的結論。但是當我們用感性的方式重新將所有的觀點雜糅到一起時，我們會得到一種新的、超越所有觀點的結論。我將這種過程看做真正的思考，每當經過這種思考，我的思維水平就會有大幅度的提高，我的眼光也不會僅僅局限于書中人物的觀點了。思考的結果將成為我靈魂的一部分。
輸出，就是通過我們的完整思考，我們將自己思維中的結果用自己的語言，文章等手段進行與他人的分享。我們在做一個項目的過程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要我們用自己的語言和輔助工具進行我們的成果的輸出。但并不是每個同事都能在這樣的場合進行ppt講述，那我們就需要自己在平時多給自己訓練的機會。首先通過交談，你可以將你思考的成果與他人分享;獨學而無友，則孤陋寡聞也。其次通過寫作，你可以把你思考的結果整理加工，以文字的形式記錄下來，為以后的思考作參照。最后通過制作ppt，并自己嘗試著去完整的敘述。
通過這四個步驟的加工潤色，任何信息都會被你吸收利用，成為自己頭腦的一部分。
我深深感謝公司的成長讓我在海工的行業(yè)中得到如此一個珍貴的磨礪與成長的機遇;感謝張維磋總監(jiān)對我工作的支持及教導，并給我如此多機會去展現(xiàn)自己;感謝郭揆常專家給了我很多在專業(yè)中的建議;感謝殷老師在配管與總體方面對我以來的教導;感謝公司的同事在我做項目中對我的支持;特別感謝深水部的同事，在這么兩年工作時間內，由于有了你們的鼎力支持，我才能完成了公司所分配的這么多困難的項目;在這里，我非常感謝公司的陳錦鈴，他是我進入公司時的第一個項目經理，在他的手下干活，無時無刻不感覺到他的那種嚴謹?shù)墓ぷ骶窈途礃I(yè)的工作態(tài)度，當我不懂的時候他會非常樂意的指點我提示我應該怎么努力學習并解決困難，并時刻告知我在這個行業(yè)中得小心謹慎的做好自己的設計，別讓自己的一時疏忽給別人造成了一輩子的影響，任重而道遠。
謝謝大家，我的講話完畢。
餐廳年會總結發(fā)言篇十六
各位領導、各位同仁、各位合作伙伴，大家下午好！感謝出席xx智能科技的20xx年年會。
我今天站在這里，心情非常激動，這是xx自誕生后經歷的第九個春秋了。想當初剛創(chuàng)業(yè)時便選取了智能服務機器人這個方向，當時智能機器人還幾乎少人看好，無人所知，而今機器人時代已經要來臨了。國家的《十三五規(guī)劃綱要》和《中國制造20xx》都把機器人作為一個重點發(fā)展領域，xx也說：“機器人革命有望成為‘第三次工業(yè)革命’的一個切入點和重要增長點，將影響全球制造業(yè)格局，中國將機器人和智能制造納入了國家科技創(chuàng)新的優(yōu)先重點領域?！蔽覀儀x經過十來年的技術積累，終于迎來了大好的機會，厚積薄發(fā)，創(chuàng)造輝煌。
xx的文化便是與時偕行，贊天地之化育。我一直以我們深厚的文化而自豪，因此此刻也忍不住要再向大家講述一下xx的文化：
xx的名稱取自易經，易為眾經之首，是中國傳統(tǒng)文化的源頭，主張“凡益之道，與時偕行”，從此中，我們取名“xx”，意思就是要“合乎時勢，順勢而為”，并從中提煉出“擇時而謀，應時而作，xx而動”的行動綱領。其實原先我們定的名字是“和時”，“和”是“和為貴”的“和”，“中和”是中國文化的本質，“天時地利人和”之意，這個是我們要追求的結果。后來改為現(xiàn)在這個合作的“合”，合乎的“合”，便取了其行動之意。作為一個企業(yè)，要有行動，靠這個“合”的行動，達到“和”的結果。
xx的核心價值觀為：“務實、求新；卓越、誠信；xx、合地、合人”，本意是要平衡務實與創(chuàng)新、卓越與誠信，達天時、地利、人和之境，行誠意正心不朽之功。
以這樣的文化為基礎，我們一定可以實現(xiàn)我們的愿景，走到機器人產業(yè)的最前列，成為優(yōu)秀的民族科技企業(yè)，讓我們的同胞受益，實現(xiàn)我們的科技強國夢。
我們xx人的基因里具有：“天道酬勤，艱苦創(chuàng)業(yè)”的優(yōu)良品質，我們相信“努力往往比聰明重要，堅持往往比機會重要”。我們具有“團結緊張，嚴肅活潑”的特質，我們每個人都深知團隊最重要，個人的成長與公司的成長步調一致，這便是共贏。個人揚長避短，團隊取長補短，像兄弟姐妹一樣合作，工作并快樂著。我們相信：“星星之火，可以燎原”，踏實地走好每一步，離目標就會更近些?！叭诵凝R，泰山移”，沒有什么做不到。一群人，齊心協(xié)力做一件事情。做成了，它就是一件偉大的事情。
我們信奉“凡人做凡事，努力成偉業(yè)?！彪m然我們都是普通人，沒有天才，但每個與公司一起創(chuàng)業(yè)一起成長的同事，每個“xx”的主人都堅韌不拔，相信自己能創(chuàng)造奇跡。
“念念不忘，必有回響?！蔽覀兊牟恍概?，終究收獲碩果累累。20xx年已經過去，新的一年已經開始。在20xx年，我們要再接再勵，以更高的速度發(fā)展，開疆辟土，打造xx的機器人王國。
我們的目標既長遠宏大又腳踏實地，要靠全體的兄弟姐妹們一起來實現(xiàn)。感謝兄弟姐妹們在20xx年所做的工作，讓xx成為特種服務機器人領域的no.1。我有幾句話要送給大家，希望對大家有益。
富不學，富不長；窮不學，窮不盡。
確定目標
每天做計劃
每周鍛煉身體
每月看一本書
每年有長足進步
我們相信：明天一定會更好！讓我們一起努力創(chuàng)造奇跡，見證輝煌！
餐廳年會總結發(fā)言篇一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是，畢業(yè)到企業(yè)近7個月，搭乘公司的人性化平臺，借助領導的不倦教導，已從一名普通業(yè)務員成長為高級客戶經理，一路走來，涂涂改改，感觸多多。今天很榮幸能代表公司全體業(yè)務員發(fā)言，表達我們的心聲：
偶然的機遇，遇見了，而這——卻必然的使我告別了曾經的茫然和無助！
從最早的那句話：我們不是僅為為了賺錢，而是要學會賺錢的本領，我嘗試性地接受并邁入。從“如果你不知道做什么，那么就把手頭上的事做好”，就這樣我從曾經自認為的不可一世，轉而投入到初級的跑盤塞條等業(yè)務中。從住集體宿舍的溫馨無憂到員工間的友好互助，從領導培訓至深夜的恩情到店長送我到醫(yī)院看病的關懷，使來自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖。我們——不再需要更多的理由。
僅此這些，使我們沒有理由不貪婪地學習！不充滿激情的工作！
狼道精神，更使我們認識到：既要能孤身奮戰(zhàn)，也要善于群體進攻！當我們像狼一樣傲視一切時，我們就一定能成為職場中真正的強者。
在精神上，有優(yōu)秀文化的熏陶，有店長每月每周甚至每天的目標激勵；在實踐中，學會了如何有組織有紀律的運用策略；如何有效的逼定；如何快速把握客戶收取誠意金；也深知成功前應積蓄力量、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略！
生活總是這樣，一份熱情總會換來一份機遇，而每一份機遇都是你走向成熟的一個階梯?。◎嚾换厥?，有了專注做房產的我們、有了十一月份單店34萬的佳績、有了部分同事月薪3萬多的喜悅、更有了無可比擬的自信和前所未有的凝聚力?。∥蚁嘈?，只要我們用心去做，即使談不上飛黃騰達，也肯定不至于平庸！！
然而成功似乎不再遙不可及，而去品味成功，這不就是造就他人，成就自我的博愛嗎？
永懷一顆感恩的心，是我們能夠迅速成長的原因，也是我們企業(yè)文化得以流傳的精髓，更是我們義不容辭培訓新人的原動力！
當我可以帶隊時，我感到一種額外的責任，同時更是一種令人振奮的榮譽，因為這個責任，有了我長足的進步、有了不斷完善自己的機會。這不為別的，這是一種使命！
積極的漂泊是種無畏的追求。想必大家都有同感，只要提起公司領導為員工培訓英語，那么一定引來羨慕的眼光；只要說起我公司年銷售800萬，那么總會收獲懷疑和嫉妒；而只要提起，總會聽到：“他們簡直就是一群狼！”
我們不單是看到不斷升級的公司制度，更是感受領導決策過程的民主和強勁動力！不單是體驗團隊郊游的樂趣，更是領悟公司以員工為最寶貴財富的精神！不單是親歷同事的成長和收獲，更是感知公司在公平公正的平臺上，憑著人性化管理和學習型團隊，打造地產行業(yè)一流品牌的堅定力量。
在公司領導的關心和同事的協(xié)助下，新的一年里，我們將以全新的面貌，積極進取，全面提升，培訓打造優(yōu)秀團隊，競聘店長?。亩鴮崿F(xiàn)自我的飛躍！
20年的市場等待著我們去開拓，20年的榮譽同樣也等待著我們去摘?。?BR> 我相信，的未來不是夢，我們的未來不是夢。
請允許我用很喜歡的一句話來總結：用人去感動人，用改變去影響人，用狀態(tài)去燃燒人，用實力去征服人，用堅持去贏得人！！
最后，預祝大家搭乘航母，沖向輝煌明天！
餐廳年會總結發(fā)言篇二
第一、餐廳內部管理方面：
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負責食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的`食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
第二、營銷方面：
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、（資源來自應屆生求職網）電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經營戰(zhàn)略：
本餐廳位于江東繁華地段，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：
1、經營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看，繼續(xù)開分店，實行多店經營，是我們努力的目標。
今后的工作中，我將以此計劃為基礎，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進。
餐廳年會總結發(fā)言篇三
各位同仁：
今天，我們歡聚一堂，在笑聲和掌聲中共同回顧一年來充滿淚水和汗水的日子，在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先，我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問候！同時，向任勞任怨工作在各個地方的每一位xx同仁，向無怨無悔給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓xx——這個可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽，在護膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結大會上，我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖，概括起來，一是去年怎么看？二是今年怎么辦？三是大家怎么干？不當之處，敬請包涵。
一、去年怎么看？
去年四月，在上?？偛课目偟拇罅χС趾驮谧魑坏膬A心呵護下，xx貿易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個成長的日子里，我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅，又品嘗了受挫的酸楚，風風雨雨，點點滴滴，可濃縮為三點。
1、去年的成績不可抹殺。9個月來，公司由無到有、由小到大、由弱到強，在壁壘森森、品牌攘攘的護膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底，公司銷售總額達**萬元，銷售利潤**萬元。在短短幾個月的時間里，我們以長沙為中心，構建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地，營銷網點達**家，xx正日益成為影響湖南家庭的重要品牌，成為丈夫關愛妻子、父母關懷孩子的愛心標志。
2、去年的經驗不要忘記。成績的取得，主要來源于三條經驗。第一，一支優(yōu)秀的團隊是成功的保證。在xx這個大家庭里，大家都在出色地充當著家庭成員的角色。生活上，盡管條件不是那么寬裕，但大家做到了相互愛護，相互照料，其情款款，其樂融融；工作上，大家做到了相互幫助，相互體諒，為了一個共同的目標在努力拼殺；學習上，大家做到了相互關心，相互提高，全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個團隊里，首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生，多年的營銷經驗，使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓，為xx在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華，工作兢兢業(yè)業(yè)，既有鉆勁，又有闖勁，在促銷的過程中，跑客戶不管遠近，穩(wěn)客戶不分晝夜，拉客戶不論忙閑，把全部心思都放在xx的發(fā)展上，其成績大家有目共睹。文員彭嬌，為了可愛的xx，放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件，毅然加盟xx。幾個月來，她潛心公司事務、協(xié)調公司關系、維護公司利益、樹立公司形象，成為公司的形象天使?？傊?，我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家，以公司的利益為重，以公司的成果為榮，在各自的領域勤勤懇懇地奉獻著自己。在此，我再一次代表公司董事會，向大家表示最衷心的感謝！第二，一個優(yōu)良的產品是成功的基礎。xx品牌，凝聚著xx總公司全體員工的心血，飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊?？梢哉f，沒有xx，就沒有xx；沒有xx的優(yōu)秀品質，就沒有xx的優(yōu)異成果。第三，一片優(yōu)越的領地是成功的關鍵。湖南是文化強省，湖南人對美的向往、對愛的頌揚、對家的關愛有口皆碑，這是xx能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關鍵因素。另外，湖南人眼光犀利、判斷準確、能快速地捕捉市場商機，短短幾個月全省**家商場店鋪的加盟，真切地印證了湖南人的獨到眼光。
3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績，積累了可貴的經驗，但仍存在著可怕的問題，萬萬不可掉以輕心。首先，資金回籠過緩嚴重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前，公司應收貨款余額高達**萬元，有**家網點存在拖欠現(xiàn)象，最多的高達**元。最久的長達*月，使公司的運行陷入困境。其次，支出結構畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至10月底，公司的營業(yè)費用只有**萬元，而管理費用高達**萬元；促銷費用只有**萬元，而招待費用高達**萬元。投入沒有輕重之別，花錢沒有主次之分，這種狀況一定要徹底改變。另外，公司個別員工辦事懶散、紀律松散、心思渙散，說的比做的漂亮，獲得比付出容易，于人比于己刻薄，給團隊帶來不利影響；還有的員工難字當頭，經不起打擊，扛不住壓力，受不了冷遇，舍不得口舌，凡事遇難而退，因此業(yè)績平平。這些問題都要認真反思，重點加以解決。
二、今年怎么辦？
今年，公司的戰(zhàn)略目標是實現(xiàn)五個一，即：銷售總額突破 **萬元，純利潤達到**萬元，銷售網點突破**家，舉辦一次大型促銷活動，消滅每一個空白地市。按照這個框架，我們主要做好四件事。因為王總等一下還要詳細部署，我這里就只提綱挈領地講一講。
1、在拓展市場上下功夫
市場是xx的生命，客戶是xx的手足，消費者是xx的衣食父母，這是我們每個人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費者的顧慮？有幾點值得注意。第一，要著重提升品牌的文化含量。多構想對宣傳品牌有益的廣告語，如“xx——讓您的妻兒更可愛”等，通過宣傳，使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買；第二，要加強對營銷的創(chuàng)意。簡單地講個故事：甲乙兩個農民去深山探尋，發(fā)現(xiàn)山里的石頭很美，于是甲帶回去砌了磚墻，乙卻制成了精美的工藝品，賺了很多錢；后來，大家都知道了山里的石頭進去開采，農民乙去轉了一圈，就在山旁種了很多柳樹，原來，山里石頭雖多，但缺少籮筐，農民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來，柳樹成林了，郁郁青青的很壯觀，正好京廣鐵路經過這里，旅客們在列車上對這片柳林贊不絕口，有一天突然在林中發(fā)現(xiàn)了一堵巨大的廣告墻，上面寫著“可口可樂”四個大字，為此，可口可樂公司獎給了農民乙10萬元（80年代）。一次，日本一個大財團的總裁在車上聽了這個故事，就趕忙下車拜訪農民乙，來到這個人口已經很多的小鎮(zhèn)，正看見兩個人正在爭吵，原來是農民甲和農民乙為所開服裝店的價格相互指責，兩人的服裝店開在一起，而乙的價格比甲的通通要貴一倍，甲的店鋪生意紅火，財源滾滾，乙的卻門可羅雀?？偛弥狼闆r以后，深表失望，正準備離開，這時農民乙偷偷在他耳邊說了幾句話，總裁大喜，當即決定年薪100萬美元聘請乙。原來，兩個店鋪都是乙開的。我說這個故事的意思是：商機無時不有，創(chuàng)意無處不在，請大家仔細思量。第三，要堅定打開湖南所有市場的信心不動搖，在湖南境內不留死角，不留空白。
2、在完善管理上動腦筋
管理是公司的中樞神經。今年，公司的管理主要注意三點：一、高度重視貨款回籠，要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤，增強員工的責任感。二、嚴格控制招待費用，增加營銷費用的比重。三，制訂切實可行的獎懲辦法，要重獎業(yè)績、重獎創(chuàng)意、重獎新局面，要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
3、在凝聚團隊上花力氣
主要是團結和協(xié)作的問題。團結和協(xié)作是團隊的靈魂，任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為，都會使公司走向災難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理，是每一個xx人共同的神圣職責。
4、在引進人才上做文章
人才是公司的脊梁。悠悠萬事，事在人為。沒有人才，不能引進人才，缺乏引進人才的激勵機制，最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是，公司終于發(fā)現(xiàn)了王鑄欽總經理這個人才。王總年紀不大，資歷不淺，既是儒將，又久經沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經驗、良好的品行，我堅信xx一定會有一個美好的未來。從今天起，公司的全部擔子就交給他了，希望大家象維護我一樣，維護王總，保護公司，呵護xx。
三、大家怎么干？
下面是對全體員工的四點要求，請大家共勉。
1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤，勤勞是立身之本，勤奮是財富之源。作為貿易公司的員工，xx人要時刻記住一份耕耘一份收獲，只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣，才會一步步攀上事業(yè)的頂峰。
2、憑責任來鍛造人生。責任感是人生之魂。就象一盞燈，它在時刻透視著每個人的人生態(tài)度。我和王總，時刻謹記著向公司和大家負責，每個員工，也必須向我們和公司負責。該做什么要義無返顧，不能推三阻四；不該說的要守口如瓶，不能信口開河，一切都要以維護公司的核心利益為重。
3、以忠誠來回報朋友。人，生來是需要感恩的。我們要時刻感懷父母的養(yǎng)育之恩，老師的授業(yè)之恩，夫妻的相守之恩，這里要說的，是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分，來源于公司對你的知遇，因此，對公司要絕對的忠誠，要信守當初的承諾，做到不離不棄，無怨無悔，一言九鼎，一諾千金。即使有了高就，也決不能傷害公司的利益，請各位切記。
4、靠學習來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應變幻莫測的商海，不更新知識是不可能的，通過學習來重塑自我，是時代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現(xiàn)胡志君女士很好學，她對知識很敏感也很留意，隨時摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識，辦公桌上都擺了很多，值得表揚。朋友們，學海無涯，學無止境，開卷總是有益的，希望我們共同學習，共同提高。
各位同仁，朋友們！
一元復始，莫道路行此。人生處處皆白紙，喚起天邊紅日。路總是人走出來的，人生的時時處處，都是一張白紙，正好描繪絢麗的圖畫。讓我們攜起手來，為開創(chuàng)xx的美好未來而奮發(fā)圖強！
最后，祝各位在新的一年里身體健康，家庭幸福，萬事如意！
謝謝大家。
餐廳年會總結發(fā)言篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天，我有幸作為xx部門的代表上臺發(fā)言，與各位同事一起分享20xx年度的工作成績，與各位一起共同總結過去望未來，我感到非常的榮幸和激動。來之前準備了很多要說的話，但是一見到在合肥的各位同事，我覺得之前那客套的話都不重要了，因為，你們讓我真正體會到了鋪面而來的熱情，都說身在異鄉(xiāng)為異客，可是在這里卻沒有這樣的感覺。在這里只有親如手足的工作伙伴，有和諧的工作氣氛，有家的感覺。
今天有機會站在這里，請允許我首先要表達一下我的感謝，感謝所有的同事們，特別是財稅審在過去一年與事業(yè)部諸位同事們的默契配合。感謝你們的精益求精，讓我們的產品和服務更加完善，因為有你們，我才能夠應付一次次的項目加急情況，因為有你們我們才能夠日漸成熟和壯大，感謝一路走來有你們的相伴!
作為xx部門一起走下來的團隊的一份子，這一年多以來，我見證了xx部門的發(fā)展，在這個時候我更加百感交集。20xxx是特別的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年這一年。我們從最初只有20來人的團隊成長為現(xiàn)在的近60人;產品線從最初的30款產品，到現(xiàn)在擁有整個產品線40余款產品以及3大主打綜合平臺的軟件解決系統(tǒng);業(yè)務范圍從實驗室的紅海到示范校以及專業(yè)專業(yè)建設的藍海，業(yè)績從去年的xx萬到今年的xx萬，翻了三番!今年我們取得了一定的成績，是大家共同努力的結果，但更得益于公司優(yōu)秀的團隊氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領導，向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意!
萬事開頭難，我們開了一個好頭，但要想讓這顆果實繼續(xù)成長，壯大，在未來的20xx年我們要做更多的努力。20xx年，我們調整了原有的組織架構，由以前外部商務部門，內部研發(fā)的模式拓展為對外由戰(zhàn)略發(fā)展部，項目咨詢部，售后實施部一體化流程式專業(yè)化服務，對內產品策劃組，研發(fā)部，測試部完善的研發(fā)體系。并增設xxx(城市)中心，不但從研發(fā)上更加從商務上，事實上豐富xxx(城市)的綜合實力。同時加強團隊文化的建設，堅定的貫徹公司“正直、誠信、友愛”的做人態(tài)度以及“激情，踏實，創(chuàng)新”的做事方式，打造一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高效團隊以迎接將要到來的一年將要到來的巨大的市場需求和業(yè)績挑戰(zhàn)!
如今，咱們公司正在大踏步地前進，如同國家對于教育的投入以及建設的蓬勃開展一樣，我們從事的教育行業(yè)是正是如日中天發(fā)展的時候。我們更加堅信，在不遠的將來能夠取得更大的進步。在即將到來的新的一年中，我們更加希望與我們的兄弟事業(yè)部們一同努力，作為中國本土最具實力的教育集團公司，抒寫中國教育領域的新篇章!我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中，我們的企業(yè)充滿了無限的可能，而我們每一個人，充滿了無限的機遇。
愿我們攜手并進，并肩作戰(zhàn)!同時祝大家新年快樂!萬事大吉!
餐廳年會總結發(fā)言篇五
從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
一、熱愛你的工作
當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標準和方法
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
五、要學會做人
六、責任
就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
七、平常心面對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
八、團隊
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
餐廳年會總結發(fā)言篇六
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
我叫，來自。我很榮幸能夠參加此次年會。首先，我代表新員工向大家致以誠摯的祝福，祝大家在新的一年里，工作順利、心想事成。同時，在這辭虎迎兔之際，我也為公司送上一幅對聯(lián)：攜舊劃新謀發(fā)展，駕虎迎兔鑄新章。希望公司的業(yè)績在新的一年里蒸蒸日上。
我是一名剛走出校園的大學生，我自認為我的大學生活是充實，因為我在那里學到了很多知識，但我也清楚地知道，社會的教科書要比學校里的殘酷的多，對剛邁向社會的我來說還有好多好多要學習的東西。
時至今日，我已經來公司實習一個多月了，在這段時間里我學習了很多技術方面的知識，我感到很充實，同時也讓我想起了這樣一個例子：如果將一個人知識量看成一個圓，園里面的是他了解的知識，園外面的是他從未涉及的方面，那么隨著他知識的增長，這個圓的周長就會越來越大，所以他就會越發(fā)的覺得自己無知，我覺得我現(xiàn)在正是這種感覺。我知道，這些知識對我的工作來講都很重要，但細細地盤點一下這一個多月的收獲，我突然發(fā)現(xiàn)我學到的不只是這些知識，還學到了更重要的，那便是為人處事的態(tài)度。
堅持，對像我這樣剛畢業(yè)的大學生來說，每個人懷揣著夢想，希望可以大展宏圖，可是往往都被兩個字難道，那就是“堅持”。堅持，說起來總是那么容易，但大多只有三分鐘熱度，真正能堅持到底的寥寥無幾。在學校的時候，我參加了記者團，參與校報工作，我們團的團訓是“青春、篤學、敏銳、責任”，這里面涉及到我今天要說的態(tài)度中的兩條，一是責任，二是篤學。
所謂“在其位，謀其政”，在學校的時候我是學生，我應該履行學生的義務；在公司我是員工，我就因該履行員工的職責，首先要認認真真地把自己的本職工作做好，才能去考慮其他的事。再說篤學，人生就是在不斷地學習，特別是對我們來說，有很多東西值得我們去學習，我記得有位學姐給我說過，到公司后要懂得付出，而且要不求回報的付出，只有這樣才能學到更多的知識，才能積累更多的經驗。
最后，我要代表新員工感謝大家這一個多月以來對我們的照顧與遷就。來公司這么久，最吸引我的是公司的文化氛圍，這一點是出乎我意料的，因為在記者團的時候，我們最講究團隊凝聚力，最注重培養(yǎng)團隊的`文化氛圍，我們都把那當成我們的家，而且是一個非常溫馨的家。我以為當我走出學校后再也不會找到一個公司能給我這么溫馨的感覺，但是我卻在咱們公司遇到了，公司的每一個人都是那么和睦，整個公司個人的感覺就是團、上進。我非常榮幸能加入這么溫馨、和睦的大家庭，我一定會盡快融入到公司的大環(huán)境中，與大家和睦相處、互幫互助，共同進步。
我的發(fā)言到此結束，謝謝。
餐廳年會總結發(fā)言篇七
尊敬的領導：
您好！
這一年xx餐廳，在我的帶領下，并沒有達到公司的基本業(yè)績目標，沒有完成基本的工作任務，每天都堅持做不好自己的基本工作，現(xiàn)在已經非常后悔了，畢竟這樣一直工作下去卻沒有多少結果是不合適的。
一年的成績慘淡，已經讓我們餐廳損失慘重，我也意識到自己不是一個合格的餐廳經理，作為一個餐廳經理不但不能夠把我們餐廳帶到更高的位置，反而讓我們的餐廳，下滑了太多，出現(xiàn)了這樣的情況我非常難過，我不該如此，不該犯錯的，畢竟這不是我一個人的餐廳，沒有帶領大家走出一條更好的道路我非常慚愧。
在擔任經理的時候信誓旦旦，認為這只是簡單的小事，只要自己能夠繼承前人經理的經營方法，就可以了，但是當我這一年工作下來，我才發(fā)現(xiàn)我還是有很大的缺點和問題，我的管理能力還是有很大的缺陷，不能帶領所有人都執(zhí)行好，手下的員工不能夠及時的聽我的命令，經常令大家失望，就算在高的威信也被窩損失一空，我已經明白了可能我本來就不是這一塊料，令大家失望了。
我從中也看出了很多的問題，自己的開拓能力不夠，優(yōu)柔寡短，做事沒有魄力，經常會有種趕鴨子上架，沒有遠見，不知道提前準備，這讓我吃了很多的苦，讓我品嘗到了失敗的職位，成為一個員工的時候我覺得值做的還不錯，但是當我成為了一個經理之后，才發(fā)現(xiàn)不同的崗位需要不同的能力崗位也高責任越重。
對于手下的員工沒有認真的去分析，只知道做著簡單的工作任務，沒有完成基本的工作，著一點讓我非常能過，機會給了我，平臺給了我，我卻把這些好條件全部都沒有用到最后還失敗了，著讓我?guī)缀鯖]有臉繼續(xù)留在公司，對不起公司上上下下的人對我的信任，這次的失敗也讓我知道了人不能驕傲，一旦驕傲也就是失敗的開始。
每個人都要為自己的錯誤買單，我也要為我這次的工作負責，之后我辭職，才能夠平息大家的怒火，只有我離開才能夠讓更優(yōu)秀的人繼續(xù)擔任崗位。我選擇離開也是自己能力不夠，做不好經理，沒有成為優(yōu)秀的人才，反而是一個庸才，這讓我看清楚了自己的"能力知道了自己不夠優(yōu)秀，我會改變自己，但是已經沒有勇氣繼續(xù)留在公司工作了餐廳今后交給其他人負責了抱歉。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
餐廳年會總結發(fā)言篇八
尊敬的各位企業(yè)領導、朋友大家晚上好!很榮幸今天代表xx大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經營?是首要我們需解決的問題。在今年年中，經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經過一番學習和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進，但也可以說是大有改觀!
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經過學習了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關鍵!在這里就我們在工作中的方法與經驗做個總結，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展，共同進步!
定各部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法搞好經營，調動了員工的積極主動性。
二.抓好規(guī)范整理。強化協(xié)調關系，提高綜合接待能力。1.健全管理機構，由各個部門組成的質量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領導的整體素質。2.另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的質量也就有所提高。3.酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調工作，每周例會上反復強調，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的有點，搞好協(xié)調，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。4，提高綜合接待能力，全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價格合理，味道可口，服務一流，使顧客滿意而歸。
三.根據(jù)市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關，爭取更多回頭客，在大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關系戶打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷!通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!
四.自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務平臺，充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力!在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認真態(tài)度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學習，共同進步!當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質量有時不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整!
我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經營酒店，真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!
年會領導發(fā)言稿
餐廳年會總結發(fā)言篇九
女士們、先生們，大家晚上好：
z公司在這里很榮幸地舉辦“溫暖z心20xx內大edp同學會z之夜晚宴”，在此我謹代表內蒙古z公司向在百忙中來我公司做客和指導的各位領導、各位老師及同學們表示最衷心的感謝和熱烈的歡迎，并對此次聯(lián)誼活動給予大力支持的三班、五班班委成員和我區(qū)最具影響力的、最具實力的、最具魅力的主持人表示最誠摯的謝意。
z公司是一個房地產開發(fā)、物業(yè)服務有限責任公司，z人通過近十年的不懈努力，基本實現(xiàn)了我公司第一個和第二個五年計劃，取得了一些成績，為社會做了一些工作。社會、政府也給了我們應有的回報。在工作中鍛煉了隊伍，壯大了公司。隨著公司業(yè)務的不斷擴展，我越來越感到肩上擔子的沉重，越來越感到現(xiàn)有知識不能滿足工作的需要，于是我毅然決定擠出時間求學，先后在內蒙古大學emba和edp班學習，并且畢業(yè)后一直送公司的優(yōu)秀員工去內蒙古大學學習。
z公司是一個年輕的公司，公司目前的第一要務，是打造一支具有凝聚力、有競爭力的、用先進企業(yè)文化武裝起來的團隊。z文化是建設五個z，即綠色z、誠信z、和諧z、服務z、幸福z。我們的信念：以質量求生存、以信譽求發(fā)展、以管理求效益。我們的開發(fā)理念：五高：高起點規(guī)劃，高水平設計、高質量施工、高標準管理、高品質服務。四節(jié)：節(jié)水、節(jié)能、節(jié)材、節(jié)地。一環(huán)保：環(huán)境保護。我們的項目定位：最佳人居環(huán)境、最合理金融商業(yè)配套、最優(yōu)綜合性價比。我們的工作目標：建筑品質優(yōu)、園林設計優(yōu)、物業(yè)服務優(yōu)。這些話不是寫在墻上，更不是掛在嘴上，而是必須逐步滲透到每一個z人的思想中，成為我們的價值觀念，行為規(guī)范和一切經濟活動的準則，使它永遠成為指引z前進的燈塔。
今天，在富民強國政策的指導下，我國將逐步實現(xiàn)居者有其屋的宏偉目標。作為房地產企業(yè)，z公司將為實現(xiàn)這一宏偉目標貢獻自已的一份力量。我們將扎扎實實地建設好每一個項目，每一套住房，以至每一個細節(jié)，為消費者提供健康、舒適、高效、節(jié)能的使用空間，與自然和諧共生的建筑。并以“五高”、“四節(jié)”、“三最”、“三優(yōu)”的z指導思想和精神，今年的兩件大事；一是進一步將銘海物業(yè)的服務打造成首府一流星級物業(yè)服務。二是以自治區(qū)的總體要求和市委市政府“一核雙圈”的戰(zhàn)略思想為指導，安全、綠色、高效的建設z總部基地項目。
屆時，一個由現(xiàn)代星級寫字樓、高檔商務和精裝公寓等組成的功能完善的全新項目將呈現(xiàn)在世人面前。它是企業(yè)的總部、金融的港灣。它必將帶動信息、傳媒、網絡、咨詢等信息服務業(yè)；銀行、保險、投資、信托、基金、證券、租賃等金融服務業(yè)；會計、審計、公正、評估、法律等中介服務業(yè)；以及餐飲、休閑、娛樂、文體等傳統(tǒng)服務業(yè)的快速發(fā)展。z公司真誠歡迎各位有識之士入駐呼和浩特如意總部基地。
各位領導、各位老師、同學們、女士們、先生們，回顧20xx，我們的物業(yè)服務又登上了一個新的臺階，z總部基地主體建設70%！展望20xx，我們充滿了必勝的信心！
謝謝大家！
餐廳年會總結發(fā)言篇十
尊敬的各位來賓、各位員工：
大家好！
值此新春佳節(jié)來臨之際，在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表公司董事會，向辛勤工作在各個崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福！
細數(shù)過去一年的種。種，作為集團的創(chuàng)始人，感謝所有員工的付出和努力，xxxx今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水，xxxx的明天因你們而更加精彩輝煌！
過去的`成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水，未來的機遇和挑戰(zhàn)，需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際，分享勝利喜悅的同時，還要清醒地認識到，在激烈的市場競爭環(huán)境中，咱們企業(yè)依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰(zhàn)，各種項目更是任重道遠，我們必須抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)，以高度的責任感和使命感推進我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程，托舉著新的希望，承載著新的夢想。讓我們xxxx全體同仁共同努力，以百倍的激情、誠實的勞動，同心協(xié)心，共創(chuàng)佳績，沒有什么能阻擋，沒有什么能動搖，我們滿懷信心，開足馬力，奔向更加輝煌的新的一年！
最后，再次感謝大家為xxxx的付出和努力，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！給大家拜個早年了！
謝謝大家！
餐廳年會總結發(fā)言篇十一
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
轉眼間，來到公司已有四個多月了。在這四個多月里，我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作的順利。
結合本人所感所悟、公司實際，現(xiàn)將綜合情況匯報如下：
好的方面：
一、心態(tài)端正，努力學習專業(yè)知識，掌握相關業(yè)務操作技能。
自到公司入職以來，為盡快適應崗位需求，盡快掌握xxxx產品的開發(fā)，安裝及應用，本人在工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習，吸取新知識，并在學習過程中，把之前存在的問題，慢慢解決，一步步完善；在我部門xx總與xx總身上我也深刻的認識到這一點。他們永遠是那么的有精力，有熱情的投入到工作中，盡職盡責，敢于擔當，完善工作。
二、團結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務。
為公司的一員，我備感欣慰。公司xx總的理論水平和操作技能，我這邊還存在著一定的差距，但我相信，我會奮發(fā)努力，迎頭趕上；而xx總的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；在這種和諧氛圍的環(huán)境下，我會進一步加強團結，吸取他人精華，樹立較強的責任心和事業(yè)感，努力完成各項任務。
三、繼續(xù)保持和發(fā)揚不怕繁瑣、不怕重復的工作作風，堅持領導的工作風格，例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作方法等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，xxxx產品是一項持續(xù)性的工作，容不得絲毫怠慢。
主要工作業(yè)績：
一、新開通專區(qū)63個
二、常規(guī)任務修改312個；
三、xx專區(qū)，所有技術功能已全部理解并掌握；
四、專區(qū)的鏡像與更新，可以獨立完成；
存在不足：
一、理論知識掌握還不夠深入，業(yè)務技能學習還不夠透徹，不夠全面，特別是鼎森這邊的相關的項目。
二、溝通能力還不夠強，在面對客戶上，要耐心，耐心，再耐心。
下一步打算：
一、進一步學習專業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務操作技能；
二、加強工作溝通、協(xié)調能力的培養(yǎng)，使自己向復合型人才發(fā)展。
三、繼續(xù)強化自身職責意識，恪守公司規(guī)章制度，團結公司同事，本職工作盡善盡美。
除此，對公司所有領導及同事深表謝意，感謝你們在工作中對我的幫助，感謝你們在生活中對我的關愛，謝謝。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領導給予批評、指正為謝！
適逢春節(jié)來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。
餐廳年會總結發(fā)言篇十二
大家好!
年會嗎,每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復。
首先很高興每年的年會上都能有這樣的機會跟大家相聚。因為這是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會。
說實話，過去一年對于我們xx來說是很尷尬的一年，6月份遭遇xx廣場的違約給我們造成的直接經濟損失近200萬，精神層面以及客戶美譽度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計。我對自己當初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內心都在經受煎熬。
但是，我從沒失去過信心。況且面對如此尷尬艱難的局面，我在大家身上在團隊身上看到相互之間的鼓勵和彼此之間的默默付出公司年會致辭20公司年會致辭。
我們更懂得了凝聚和信任，更深知經營的不易。
挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯，因為我們知道客戶真正需要的什么，而我們應該做得又是什么，在面對市場上我們不敢有絲毫的停歇。
說實在話，對于我來說已經過了半輩子了，我想我也只能做好一件事，那就是把照片拍好，把好照片賣個好價錢。這是我給自己的定位。
做到今天，我聽太多的就是，你們xx做的挺好，挺大的，現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論，我心虛得很。一個婚紗攝影公司的成功，不是今年做了多少業(yè)績賺了多少開了多少家分店，而是你在這個市場上能存活多久，能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經常跟自己的對話就是，怎樣活不重要，活得久才是硬道理。
任何一個企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績不是擴張不是分店越來越多的建立。而是扎實的基礎，和科學的管理。也就是說我們的基礎一定要牢固，不盲目的擴張而是扎實的做好基礎。一座大橋可以建成某國某省某某之最等稱號。。但是幾年以后倒了。倒掉的是因為負重嗎?使用不當嗎?風吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎不牢。/article/，請保留此鏈接!。所以我們在建造一座百年大橋的時候要做到是基礎而不是什么所謂什么之最的美譽。要做到的是管理流程上的嚴謹和標準。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來又不得不選擇金岸，我們毅然決然從嶗山偏遠山區(qū)搬到離最經典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來。為的就是面對客戶，我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點必須是是永遠經久彌新的永遠經得起歷史沉淀的愛情圣地。因為拍攝愛情是我們要做百年婚紗(藝術節(jié)開幕式致辭)攝影店的基礎。選擇金岸攝影中心作為我們的總部，更是為管理上的更為科學和流程上更為順暢。
#from/end#
公司發(fā)展在過去一年經歷違約經歷年底的業(yè)績低潮，但是就公司未來發(fā)展及每個中高層的個人規(guī)劃來講，我信心滿滿。(對不起，我要在這跟大家深深鞠上一躬。因為在坐的大多數(shù)同仁你們是都是最付出的最努力的。但是我現(xiàn)在只能對大多數(shù)的同仁說抱歉，因為僅僅對于我個人目前來講只能先照顧到中高層的未來規(guī)劃，他們有今天也是付出的結果。所以我相信未來通過我們每個人的努力我們一定會更好的照顧好我們每一個家人。)
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年，在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎打造的很牢固的并對未來充滿希冀的惟度攝影團隊。有市場份額越來越大越來越有美譽度的的希區(qū)片廠團隊。有正在掙扎邊緣的色影寫真團隊。前幾天徐老師曾經諷刺過我說，大家當然都愿意入股了，賺了分紅，不賺也少分或不分，賠了是你自己韓曉輝一個人的，覺得不好可以隨便退股，根本不用承擔什么責任，吃虧永遠是你一個人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑，從沒認為過這是吃虧，我把這樣的決定看做是一種擔當，一份責任，我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我，表示了大家對我的信任，這是我的責任和擔當。我相信今年我們再開分店的時候，大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說我一直都是一個責任和擔當?shù)呐恕?BR> 如果我的努力已經向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認同，那就是我最大的回報。
已經過去。
展望未來，我相信只要我們面對挑戰(zhàn)努力不懈，只要我們面對客戶如履薄冰只要我們面對品質不斷創(chuàng)新，我們的前景一定會越來越好。
我請今天在做的各位見證，在我未來的人生，我會更加付出與包容更加努力與堅持，為xx人得富強而努力奮斗。我深信我，我們將會做到。并得到。
未來我會在佛菩薩面前在每個祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后，祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越happy越好。
謝謝大家。
餐廳年會總結發(fā)言篇十三
各位領導、各位同事：
大家好！
20xx年即將結束，保安部在以經理為核心的領導下順利完成工作，我們三個領班齊心協(xié)力，團結協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結：
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面 糾正；總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完 成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的 最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識，更好的完成在崗工作。不斷 給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到 第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本 班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋， 做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班 職責第一條就是對經理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。 審視今年的整體工作對內抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題， 各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散， 積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是 輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢 查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長 期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束，在裝修期間，各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產外流，加 強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較 順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經驗，自己在 對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的 知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保 安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。經理經常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自 己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)， 所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責任心不夠強， 在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習 與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使 員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本 在室內培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到西安為期五天學習，參觀了其 它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在 崗培訓，總共 14 個科目，總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓 只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講， 培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當 中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位 員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務能力比拼，特別是加強新員工的學 習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和 ktv 迎來營業(yè)，明年準備把保密制度與發(fā)生突 發(fā)事件應急預案加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月x日開始軍事素質培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經理制定的請假制度執(zhí) 行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以 前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充 分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經 理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質 能有新的面貌。 我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內容上進 新的科目，把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改 為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經理從人性化管理方面 考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
餐廳年會總結發(fā)言篇十四
尊敬的各位來賓、各位老師、各位家長，親愛的同學們：
大家下午好！
今天我們歡聚在華天大酒店，隆重召開xx教育20xx年年會。我代表學校董事會，向從百忙之中抽出寶貴時間來參加xx教育年會的朋友們表示最熱烈的歡迎！向一年來關心、支持和幫助xx教育發(fā)展的朋友們表示最衷心的感謝！向一年來為學校的發(fā)展壯大付出了辛勤汗水和智慧的xx人表示最親切的慰問！
20xx年是xx教育成立十周年的大喜之年，也是xx教育充滿豐收喜悅的一年，是xx人值得驕傲和自豪的一年。20xx年，我們高舉“練內功，增加軟實力”的旗幟，狠抓教育教學質量，狠抓學校管理，狠抓團隊建設，狠抓員工培訓，狠抓校園文化建設，狠抓學校精神文明建設，真正實現(xiàn)了內抓品質，外樹形象的發(fā)展思想。學校面貌煥然一新，學校影響力不斷增強。我校是第一家被評為市級骨干民辦學校的培訓機構，是第一家被推薦為湖南省民辦教育協(xié)會培訓教育分會副會長單位的學校，是第一家成立黨支部的培訓學校，是第一家建立工會組織的培訓學校，是湘南地區(qū)的第一家被xx師院授牌畢業(yè)生就業(yè)基地的陪訓學校，是第一家研發(fā)校本教材的培訓學校，是湖南省教科院、湖南省民辦教育研究所第一次組織專家對培訓學校教材建設召開專題研討會的培訓學校，是第一家在全省發(fā)展加盟合作校的培訓學校。
這一年，我們除了擁有上述八個第一，還創(chuàng)造了一個又一個喜訊。
20xx年，我們建設了珠暉分校，并于6月1日隆重開業(yè)，完成了我校在本市內范圍內vip校建設“三足鼎立”的計劃。
20xx年，我們投入幾十萬元，啟動了校本教材研發(fā)工程，聘請了170多位一線骨干教師參加教材研發(fā)工作，不到一年的時間，我們就研發(fā)了暑假班、秋季班教材共58套。寒假班34套教材已基本研發(fā)完畢，春季班教材正在研發(fā)中。省教科院、省民辦教育協(xié)會的領導對我校自主研發(fā)教材給予了高度肯定和贊揚，并組織了10多位專家對我校的教材進行審核修改，提出了許多寶貴的意見。校本教材的研發(fā)，為提高我校教育教學質量提供了重要保證。
20xx年，我校培訓學生的人數(shù)再創(chuàng)新高，石鼓校培訓學生xx科次，華新校培訓學生xx科次，珠暉校培訓學生xx科次，雁峰校培訓學生xx科次，全年培訓學生共計xx科次。
20xx年，我們的教育教學質量有了很大的提高，小升初、初升高、高考等各類升學考試，可謂捷報頻傳，一大批學生考取了省市各大名?；蛑攸c大學。小六的名校簽約班、沖刺班，初高中的清華北大班的教學效果非常突出，大部分學生成績上升很快，家長和學生交口稱贊。很多學生慕名而來，積極參加我校培訓。
20xx年，我們與xx縣的曾總簽訂了加盟合作協(xié)議，開辟了我校通過加盟合作建設分校的新途徑。
20xx年，xx人懷著一顆進取心，上北京，赴中山，去廈門，飛上海，到長沙，奔鳳凰，多次參加全國培訓教育行業(yè)高峰論壇，學習最先進的管理經驗，了解最新的教育動態(tài)，吸收最新的營養(yǎng)和能量。每一次外出，都有很好的收獲，每一次外出，都能帶回新的思想，每一次外出，都能發(fā)生新的改變。xx人正在與全國同行并肩前行。
20xx年，我們用智慧和汗水，為xx教育的發(fā)展史書寫了精彩的一頁，為xx教育的發(fā)展壯大打下了堅實的基礎。
展望全新的20xx年，我們充滿著憧憬和希望，更充滿著期待。國家有關教育法律法規(guī)的修訂將更加有利于民辦學校的發(fā)展，高考制度的改革，給培訓教育增添了新的機遇，拓寬了更加廣闊的`市場。個性化培訓教育將在三四線城市如火如荼地開展。我們必須抓住這個機會，加快發(fā)展。但是，任何一個市場都會有競爭，有風險，在前行的道路中，我們必須保持清醒的頭腦，具有敏銳的觀察力和危機意識。目前，有很多大機構，大品牌正在向三四線城市擴張，搶占市場，還有我們當?shù)氐囊恍┡嘤枡C構都在效仿我們，做起了個性化教育培訓，他們甚至連招生簡章都在拿我們的復制。毫無疑問，同行的競爭是激烈的，也是殘酷的，面對困難，面對挑戰(zhàn)，我們要做到勇立潮頭，不被超越，不被淘汰，就必須盡快做強做大，不斷改革，不斷創(chuàng)新，做出品牌，做出口碑。
20xx年，我們要進一步練好內功，穩(wěn)打穩(wěn)扎做品質，加速發(fā)展贏市場。我們將運用直營、合作、加盟三種辦學模式拓展市場，加快發(fā)展。我們將采取多項措施，在全省乃至全國招賢納士，引進一批高素質人才，為學校的發(fā)展注入新鮮血液，增添新的力量。我們會更加注重員工的內訓和外訓，我們將派遣更多的員工外出學習充電，提升專業(yè)水平，管理水平，提升團隊的執(zhí)行力，戰(zhàn)斗力。我們將更加鼓足干勁，努力拼搏，謀求又好又快的發(fā)展。我堅信，在全新的20xx年，xx教育一定會越辦越紅火，一定又是一個碩果累累的豐收年！
各位來賓，各位家長，老師們，同學們，伴隨著新年的鐘聲，跟隨著春天的腳步，讓我們攜起手來，去迎接更加美好的明天吧！
最后，祝朋友們在新的一年里，開心快樂，身體健康，家庭幸福，心想事成！祝親愛的同學們愉快學習，天天進步！
謝謝！
餐廳年會總結發(fā)言篇十五
各位領導、各位同仁們：
請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行匯報。
很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表深水部進行發(fā)言，簡單的談談自己在xx公司的點點滴滴。
我的發(fā)言主要分了三個部分：回憶自己在xx的歷程，分享自己在xx的收獲，及感謝xx讓我成長。
剛踏入xx時，我才工作了兩年，對海工這個行業(yè)什么也不太懂什么也不知道，這時xx給我們提供了良好的學習氛圍，我們不定期的舉行培訓，學習成了我們工作和生活的一部分，通過不斷的學習強化自身素質，我們才能夠不斷的成長以適應公司發(fā)展的需要，才能夠出色的完成任務。
xx是我職業(yè)生涯的第二個公司，很高興也很幸運能加入這個年輕的大家庭中，伴隨著它的成長，并見證著我的成長。來這公司已經快三年了，大大小小的項目也已經經歷20來個了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每個項目的執(zhí)行過程中，通過領導的指點、同事的分享，總能收獲到自己想要提高的經驗或者知識，對自己的完整的.知識體系的建立起著很重要的作用。
當今的社會日新月異，信息的更新傳遞越來越快了，特別是我們這些依靠著技術吃飯的工程師來說，挑戰(zhàn)也就更大了。每天對著如此大量的信息，如何進行有效的過慮，在最短時間內吸取自己的需要，以保證順利的完成工作，提升自己的工作效率與質量，以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來走。
在xx的三年工作中，通過各類型的項目錘煉，漸漸的總結出了一個體會，可以用一句簡單的話進行概括：知識是能力的基礎，思考是行動的先導。一個人的能力取決于知識、思考、行動的相互作用，其中思考是最為關鍵的。今天，任何知識的價值都無法與自己的思考力相媲美。
以上我說的這段話，在無數(shù)的場合中我們也曾聽領導說過，做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經在我們的部門周會上說過，希望我們年輕的工程師每天都能花上個5分鐘對自己的一天的事情進行回憶總結，這樣對我們的成長是有莫大的好處的。
在信息的收集與整理上，我也總結了一套比較適合自己的小秘訣，主要是由4個過程串連起來：收集、學習、思考、輸出。
收集，就是通過各種手段進行相關項目需要的資料進行收集，可以通過同事、朋友、以及網絡等。在這個階段，我們會收集到大量有用無用的信息，我們需要對這些信息進行一個大概的瀏覽，并把自己覺得的重要信息進行記錄，以備以后可以再次查詢。
學習，就是在收集的階段上，對已經有的信息進行一個全面的處理，把和自己相關的信息進行整合記錄。在學習的過程中，一定要對自己覺得重要的資料進行仔細的閱讀，并把關鍵的部分作好自己的心得體會，切記一知半解的情況出現(xiàn)。
思考，是我覺得最重要的一個過程。任何的知識或者經驗，沒有經過自己的思考，沒有儲存在自己的腦海中，在時間的長河中，會很快的就將這部分的知識洗刷干凈。并且我們在閱讀資料的時候，我們會看到各種各樣的觀點，當我們理性的分析這些觀點的時候，我們會得到這些觀點是正確的還是錯誤的結論。但是當我們用感性的方式重新將所有的觀點雜糅到一起時，我們會得到一種新的、超越所有觀點的結論。我將這種過程看做真正的思考，每當經過這種思考，我的思維水平就會有大幅度的提高，我的眼光也不會僅僅局限于書中人物的觀點了。思考的結果將成為我靈魂的一部分。
輸出，就是通過我們的完整思考，我們將自己思維中的結果用自己的語言，文章等手段進行與他人的分享。我們在做一個項目的過程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要我們用自己的語言和輔助工具進行我們的成果的輸出。但并不是每個同事都能在這樣的場合進行ppt講述，那我們就需要自己在平時多給自己訓練的機會。首先通過交談，你可以將你思考的成果與他人分享;獨學而無友，則孤陋寡聞也。其次通過寫作，你可以把你思考的結果整理加工，以文字的形式記錄下來，為以后的思考作參照。最后通過制作ppt，并自己嘗試著去完整的敘述。
通過這四個步驟的加工潤色，任何信息都會被你吸收利用，成為自己頭腦的一部分。
我深深感謝公司的成長讓我在海工的行業(yè)中得到如此一個珍貴的磨礪與成長的機遇;感謝張維磋總監(jiān)對我工作的支持及教導，并給我如此多機會去展現(xiàn)自己;感謝郭揆常專家給了我很多在專業(yè)中的建議;感謝殷老師在配管與總體方面對我以來的教導;感謝公司的同事在我做項目中對我的支持;特別感謝深水部的同事，在這么兩年工作時間內，由于有了你們的鼎力支持，我才能完成了公司所分配的這么多困難的項目;在這里，我非常感謝公司的陳錦鈴，他是我進入公司時的第一個項目經理，在他的手下干活，無時無刻不感覺到他的那種嚴謹?shù)墓ぷ骶窈途礃I(yè)的工作態(tài)度，當我不懂的時候他會非常樂意的指點我提示我應該怎么努力學習并解決困難，并時刻告知我在這個行業(yè)中得小心謹慎的做好自己的設計，別讓自己的一時疏忽給別人造成了一輩子的影響，任重而道遠。
謝謝大家，我的講話完畢。
餐廳年會總結發(fā)言篇十六
各位領導、各位同仁、各位合作伙伴，大家下午好！感謝出席xx智能科技的20xx年年會。
我今天站在這里，心情非常激動，這是xx自誕生后經歷的第九個春秋了。想當初剛創(chuàng)業(yè)時便選取了智能服務機器人這個方向，當時智能機器人還幾乎少人看好，無人所知，而今機器人時代已經要來臨了。國家的《十三五規(guī)劃綱要》和《中國制造20xx》都把機器人作為一個重點發(fā)展領域，xx也說：“機器人革命有望成為‘第三次工業(yè)革命’的一個切入點和重要增長點，將影響全球制造業(yè)格局，中國將機器人和智能制造納入了國家科技創(chuàng)新的優(yōu)先重點領域?！蔽覀儀x經過十來年的技術積累，終于迎來了大好的機會，厚積薄發(fā)，創(chuàng)造輝煌。
xx的文化便是與時偕行，贊天地之化育。我一直以我們深厚的文化而自豪，因此此刻也忍不住要再向大家講述一下xx的文化：
xx的名稱取自易經，易為眾經之首，是中國傳統(tǒng)文化的源頭，主張“凡益之道，與時偕行”，從此中，我們取名“xx”，意思就是要“合乎時勢，順勢而為”，并從中提煉出“擇時而謀，應時而作，xx而動”的行動綱領。其實原先我們定的名字是“和時”，“和”是“和為貴”的“和”，“中和”是中國文化的本質，“天時地利人和”之意，這個是我們要追求的結果。后來改為現(xiàn)在這個合作的“合”，合乎的“合”，便取了其行動之意。作為一個企業(yè)，要有行動，靠這個“合”的行動，達到“和”的結果。
xx的核心價值觀為：“務實、求新；卓越、誠信；xx、合地、合人”，本意是要平衡務實與創(chuàng)新、卓越與誠信，達天時、地利、人和之境，行誠意正心不朽之功。
以這樣的文化為基礎，我們一定可以實現(xiàn)我們的愿景，走到機器人產業(yè)的最前列，成為優(yōu)秀的民族科技企業(yè)，讓我們的同胞受益，實現(xiàn)我們的科技強國夢。
我們xx人的基因里具有：“天道酬勤，艱苦創(chuàng)業(yè)”的優(yōu)良品質，我們相信“努力往往比聰明重要，堅持往往比機會重要”。我們具有“團結緊張，嚴肅活潑”的特質，我們每個人都深知團隊最重要，個人的成長與公司的成長步調一致，這便是共贏。個人揚長避短，團隊取長補短，像兄弟姐妹一樣合作，工作并快樂著。我們相信：“星星之火，可以燎原”，踏實地走好每一步，離目標就會更近些?！叭诵凝R，泰山移”，沒有什么做不到。一群人，齊心協(xié)力做一件事情。做成了，它就是一件偉大的事情。
我們信奉“凡人做凡事，努力成偉業(yè)?！彪m然我們都是普通人，沒有天才，但每個與公司一起創(chuàng)業(yè)一起成長的同事，每個“xx”的主人都堅韌不拔，相信自己能創(chuàng)造奇跡。
“念念不忘，必有回響?！蔽覀兊牟恍概?，終究收獲碩果累累。20xx年已經過去，新的一年已經開始。在20xx年，我們要再接再勵，以更高的速度發(fā)展，開疆辟土，打造xx的機器人王國。
我們的目標既長遠宏大又腳踏實地，要靠全體的兄弟姐妹們一起來實現(xiàn)。感謝兄弟姐妹們在20xx年所做的工作，讓xx成為特種服務機器人領域的no.1。我有幾句話要送給大家，希望對大家有益。
富不學，富不長；窮不學，窮不盡。
確定目標
每天做計劃
每周鍛煉身體
每月看一本書
每年有長足進步
我們相信：明天一定會更好！讓我們一起努力創(chuàng)造奇跡，見證輝煌！