寫總結(jié)可以梳理思路,加深對所學內(nèi)容的理解,提高學習和工作的效果。在寫總結(jié)時,我們可以結(jié)合自己的實際情況,提出一些建設性的建議和改進方案。以下是一些總結(jié)范文,不同的寫作風格和結(jié)構(gòu),希望能給大家提供多樣化的寫作參考。
證券營銷人員工作總結(jié)篇一
大家好!我是xxx,是呼和浩特市新城北街營業(yè)部xxx團隊的一員,非常感謝公司能給我這次機會,同時也非常感謝各位領導的重視和栽培。今天能夠作為新人的代表,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我是幸運的。而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做到最好,為公司創(chuàng)造更大的價值。所以,對我在公司未來的成長,我感到壓力了!不過沒關(guān)系,我會將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?,讓自己變得更出色?BR> 我是去年12月份入司的一名新人,在我還沒有走出校園時,就曾在太平人壽做了銀行保險,去年6月份,我在網(wǎng)點遇見了我們現(xiàn)在恒泰的同事,順便了解了一下有關(guān)證券公司的制度,并且和保險公司做了對比,通過比較我覺得我個人更喜歡、并且更適合來證券公司發(fā)展。因為它比較有發(fā)展前途,我覺得它可以當做我一生的事業(yè),所以決定過來試一試。不知不覺中,我加入恒泰這個大家庭已經(jīng)有半年了,這半年來的工作是愉快的、緊張的、充實的,讓我學到了很多東西,同時我也發(fā)現(xiàn)了很多自己需要改進的地方。我剛開始來公司時,由于新接觸這個行業(yè),而我所學的專業(yè)又和證券金融類毫不相干,過來后什么都不懂,就包括考從業(yè)資格,也是蒙混過關(guān)的,說實話,證券理解起來比保險難多了!
我工作也曾經(jīng)迷茫過,年前12月份,由于自己不夠?qū)I(yè),所以就以此為借口,做工作不慌不忙,總覺得考核離我還遠,做什么都不著急,工作也沒有上進心,所以年前什么也沒做出來,年后2月13號,我回來正式上班,但總也進入不了工作狀態(tài),感覺很迷茫,不知道這份工作從何下手,也開始懷疑自己是否適合繼續(xù)這個行業(yè)。這還不是最棘手的,最棘手的是在2月底的時候,主管告訴我,2月底我就馬上面臨考核,如果考核不過,下個月就要沒有工資了,我聽后真的著急了,沒有業(yè)績的我不敢和團隊的任何人對視,覺得沒臉在這個公司做下去了,我甚至認為我是不是只適合賣保險。主管告訴我時距離2月底只有一個星期的時間了,最后我是通過自己團隊人的幫助才勉強把那個月的任務完成了,任務可能完成的有些倉促,但在這里我還是真的非常感謝我們經(jīng)理劉艷會以及團隊成員對我的支持與幫助,可以這么說:如果當初沒有他們的幫助,可能我現(xiàn)在早就已經(jīng)不在恒泰了??己似谝贿^,我馬上面臨的就是我的開門紅任務——80萬新增資產(chǎn)。我真的不知道去哪做這80萬資產(chǎn),主要我自己心里有障礙,我總覺得我專業(yè)知識不夠強,和客戶交談時就不夠自信,底氣不足,害怕被客戶問住,所以很難促成。
恰好公司決定3月份繼續(xù)賣穩(wěn)健回報,而且只要是來營業(yè)部買,既算新增資產(chǎn),又算全年任務,就連在銀行賣的也都算我們客戶經(jīng)理的任務,最重要的是只獎勵不懲罰,聽一些老的客戶經(jīng)理說,這可是史無前例的!我當時想這對我可能是個絕佳的機會,為什么這樣說呢?因為我本來以前在銀行賣的就是銀行保險,所以更容易進入賣產(chǎn)品的狀態(tài),還有就是我個人特別喜歡這個產(chǎn)品,說到這,我非常感謝公司資管部能夠研發(fā)出這么好的一款產(chǎn)品,既穩(wěn)健,收益又可觀,而且一直在用數(shù)字來使產(chǎn)品更有說服力。增強客戶經(jīng)理的信心,同時增強了客戶對我們的信任,讓客戶心甘情愿的買我們的產(chǎn)品,也為自己在客戶那里樹立了良好的口碑!說起賣產(chǎn)品,我個人覺得,產(chǎn)品好肯定是第一位的,其次就是我們客戶經(jīng)理得相信這支產(chǎn)品,有句話我比較認可:我們越自信,客戶越相信!你只有把自己說服了,才得以讓客戶也認同。在這次賣穩(wěn)健回報的過程之中,也曾經(jīng)不少。
次被客戶拒絕過,但在自己的堅持和努力下,加上沈總的激勵和劉錚老師的鼓舞我還是收獲多多!截至到目前為止,我的股票業(yè)績依舊很差勁,專業(yè)知識依舊沒有提升太多,理財部的人曾經(jīng)告訴過我,想更多的了解股票知識,分析盤面不是短時間內(nèi)就學會的,得經(jīng)過長時間的積累,沒有人會一口吃出個胖子,所以我知道其實我差的不是一丁點!但是我不會放棄,我會堅持再堅持!而且本來銷售這個行業(yè)對我們就是一個挑戰(zhàn),所以我更得嚴格要求自己!
如果希望銷售業(yè)績提升那絕對不會是一天兩天就做的到的事,當然也不用去期待自己可以在突然之間就好像是脫胎換骨似的換了一個人一樣,因為在銷售的這條路上是沒有速成的快捷方式,著名的銷售女神徐鶴寧也一樣,同樣是通過自己的努力實現(xiàn)了自己的人生價值。如果你期待誰能夠提供一條速成的快捷方式出來,那么你可能要失望了,因為沒有任何一條捷徑滿足你的需要。社會在進步,在繁忙的都市里,人們的生活節(jié)奏也越來越快,這時候也會有越多的人期待速成的成功方式或是業(yè)務技巧出現(xiàn)能夠讓其一夕致富,所以越有噱頭的標題就能夠越引人注意,而追求這樣的快捷方式無疑就是在浪費精神和時間,因為銷售就好像是練武功一樣,不管是古代人還是現(xiàn)代人,只要想成為武林高手就必須要從扎馬步開始,沒有人能夠躲得開,要知道這世界上有些事就是急不得的。所以我們就應該扎扎實實的努力工作,期待實現(xiàn)自己價值的一天早點到來。
說了這么多,只是想跟大家分享一下我的經(jīng)歷,希望我們所有人都能夠共同學習,共同進步。最后祝愿公司各位同事身體健康,笑口常開!祝愿公司業(yè)績蒸蒸日上!
謝謝大家!
證券營銷人員工作總結(jié)篇二
20_年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。
市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20_年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20_年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結(jié)束,行業(yè)格局重整。自_年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20_年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。
二、20_年上半年經(jīng)營情況
(一)上半年總體財務指標
20_年上半年,公司實現(xiàn)收入總額28,97___x元,支出總額12,93___x元,其中營業(yè)費用10,32___x元,實現(xiàn)利潤總額16,04___x元,比去年同期增加18,17___x元。
其中,經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入17,59___x元,利潤8,79___x元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入10,53___x元,利潤8,75___x元;投資銀行總部實現(xiàn)收入18___x元,利潤-16___x元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入68___x元,利潤36___x元;證券投資部實現(xiàn)收入39___x元,利潤28___x元。
(二)上半年各項業(yè)務經(jīng)營情況
1、經(jīng)紀業(yè)務:乘勢而上、穩(wěn)步增長
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第3___x。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了2___x上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5___x股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送服務,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1___x,限售股份余額約6.3億股。
完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內(nèi)。上半年經(jīng)紀業(yè)務收入同比增長,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業(yè)務:提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年實現(xiàn)收入10,53___x元,利潤8,75___x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入2___x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入7,52___x元;完成___x企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入249___x元。
(2)重點工作回顧
完善準事業(yè)部制度,加強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務委員會,負責部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務流程及規(guī)范。
繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經(jīng)理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目___x,其中___x已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。
提高研究報告的專業(yè)水準和實效性,與研究、經(jīng)紀業(yè)務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作。
加強合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了_中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
3、投行業(yè)務:抓住了市場機會,初步實現(xiàn)突破
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通___x,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游___x,合計___x上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有___x股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目___x,惠程電氣和三環(huán);再融資項目___x;收購兼并財務顧問___x。
(2)重點工作回顧
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢。
同時投行業(yè)務部門和區(qū)政府國資委、金融辦、證監(jiān)局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道,為區(qū)內(nèi)后續(xù)業(yè)務發(fā)展奠定了堅實基礎。
為工作重心轉(zhuǎn)移做好了準備。針對政策環(huán)境和業(yè)務形勢的變化,投行部門及時調(diào)整策略,在努力爭取股改項目的同時,及時更新上會的ipo項目材料,加快ipo、在融資等客戶的開發(fā)和培育工作,逐漸將工作重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)改制、財務顧問方面,爭取核心客戶和優(yōu)質(zhì)項目儲備。
4、投資業(yè)務:把握機會、積極轉(zhuǎn)型
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
20_年上半年,平均自營總規(guī)模2,36___x元,收入總額39___x元,實現(xiàn)利潤28___x元。并完成了集合資產(chǎn)管理計劃的產(chǎn)品設計,做好了申報準備。
(2)重點工作回顧
加強研究、積極提供決策支持和業(yè)務協(xié)作。堅持macro選股原則,從選股、基本面深入研究、實地調(diào)研等方面把好風險控制第一關(guān),與研發(fā)中心一道挖掘市場投資機會,共同進行股票池維護,截止到6月初,股票池上半年總收益率達到67.2。在關(guān)鍵時點正確研判大勢,為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會,積極參與投資策略小組的各項工作,為經(jīng)紀業(yè)務和投資業(yè)務提供及時的資訊和研判。
穩(wěn)步推進集合資產(chǎn)管理業(yè)務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組,在規(guī)范類券商獲得業(yè)務資格前,完成了全部產(chǎn)品的設計及上報的準備工作,并順利地完成了公司內(nèi)部路演和相關(guān)托管銀行的初步交流溝通,完成了理財業(yè)務的軟硬件配置預算、評估和招標準備等一系列工作。
5、研究:整合研究資源,加強業(yè)務互動
完善研發(fā)產(chǎn)品線,加強產(chǎn)品推廣。研發(fā)中心緊密關(guān)注市場動態(tài)和熱點,根據(jù)機構(gòu)客戶和營業(yè)部客戶的需求,推出了《導航晨報》、《研發(fā)股票池》及各類報告,為業(yè)務開發(fā)提供了豐富、及時的資訊支持。同時,加快“走出去、市場化”的步伐,通過研討會、巡回報告等多樣化形式加強產(chǎn)品推廣,在電力、能源等行業(yè)領域形成了一定的優(yōu)勢和品牌。
整合研究資源,加強與業(yè)務部門互動。集合研發(fā)中心、固定收益證券總部、經(jīng)紀業(yè)務總部、證券投資部等部門研究力量,組成二級市場投資策略研究小組,為客戶開發(fā)和服務提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區(qū)、重點行業(yè)的研究成果推廣,與債券、投行、經(jīng)紀等業(yè)務部門開始形成有效的互動。
充實研究隊伍、建設研發(fā)體系。上半年研發(fā)中心繼續(xù)引入了一批研究骨干,擴大研究范圍,提高深度研究能力,為構(gòu)建優(yōu)秀的研究團隊奠定了良好的基礎。并且、設立了合理分工的工作小組,制定了較為完整的研發(fā)工作流程和管理制度,基本建立了比較完善的研發(fā)體系。
(三)全力應對訴訟案件,積極推進增資擴股
公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。由于證券行業(yè)的良好發(fā)展前景,以及公司自身的業(yè)務基礎、贏利能力,經(jīng)過公司董事會和管理班子的努力,與多家機構(gòu)進行接觸和商談,目前已有實力雄厚的機構(gòu)有意對公司增資,有望在下半年進入實質(zhì)性操作階段。
(四)以準事業(yè)部制實施為契機,提升了綜合管理水平
20_年上半年,公司在業(yè)務部門推廣實施準事業(yè)部制,建立了職責分明、流程清晰、執(zhí)行迅速的權(quán)限授權(quán)體系,決策效率明顯提高,執(zhí)行力明顯加強,人力資源、風險控制、財務管理、信息技術(shù)等方面的管理水平得以提升。
費用管理上一方面繼續(xù)推進成本控制的工作,通過推行事業(yè)部制、加強預算管理和費用控制,倡導節(jié)約風氣,有效地控制了運營成本;另一方面,針對良好的市場形勢和業(yè)務機會,適度提高了合理的業(yè)務投入,強化投入產(chǎn)出。上半年公司實現(xiàn)了較低成本的快速增長,公司的贏利能力大大增強。
完善人才結(jié)構(gòu),優(yōu)化激勵機制。上半年,公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展的重點,對組織體系適度調(diào)整,引進了一批優(yōu)秀的業(yè)務專才,組建了收購兼并部,充實了研發(fā)隊伍,恢復設置了資產(chǎn)管理部。同時配合公司準事業(yè)部制改革,在公司對準事業(yè)部授權(quán)的基礎上,結(jié)合各部門需求,人力資源部加強了對人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導和監(jiān)督,完成了薪資改革試點工作,進一步理順公司薪酬制度。
上半年業(yè)務部門實施準事業(yè)部制,同時由于市場比較活躍,各項業(yè)務得到快速發(fā)展,風險管理部門為此積極應對,調(diào)整工作思路,加強了對各業(yè)務部門業(yè)務流程的合規(guī)性審查與稽核力度。上半年共完成了___x總部部門___x項目,___x營業(yè)部2___x項目的現(xiàn)場稽核。
(五)思想政治工作進一步加強,企業(yè)文化建設凸顯成效
公司發(fā)展戰(zhàn)略清晰地解讀了公司的發(fā)展方向;上半年以來各主要業(yè)務部門通過實現(xiàn)準事業(yè)部制,極大地解放了生產(chǎn)力,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。在上半年的經(jīng)營過程中,黨工團各級組織也積極發(fā)揮作用,組織了多層次多樣化的文體活動,進一步活躍了公司氛圍,全體員工士氣振奮,對公司目標、發(fā)展戰(zhàn)略有了高度認同,形成了“比上進,比創(chuàng)利,比貢獻”的積極向上的良好內(nèi)部文化氛圍。
三、上半年工作中存在的問題
雖然上半年公司取得了較好的成績,但我們要保持清醒的頭腦,要認識到公司整體的業(yè)務實力還不強,與競爭對手還存在一定差距,對與公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)還有相當?shù)木嚯x,還存在一些不足和問題。
(一)資源整合與業(yè)務協(xié)同的力度尚需加強
尚未建立有效的跨部門業(yè)務合作的機制。業(yè)務協(xié)作的操作流程、成本分攤、收入分配等無章可循,導致業(yè)務協(xié)作的動力不足,效率偏低。
缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理。資源整合與業(yè)務協(xié)作主要仍局限于部門自發(fā)地推動,公司整體層面上沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃和組織,推動資源共享、資源調(diào)度的力度還不夠。
(二)客戶綜合開發(fā)與服務進展緩慢
單兵作戰(zhàn),不能全面把握客戶需求,挖掘客戶價值。在業(yè)務開發(fā)與客戶服務的過程中,主要還是各部門各自為陣,沒有形成“兵團作戰(zhàn)”的優(yōu)勢,特別是對于核心客戶的綜合需求把握不足,信息溝通和協(xié)調(diào)機制不暢,在挖掘經(jīng)紀業(yè)務客戶的投行業(yè)務價值,對投行業(yè)務客戶提供企業(yè)綜合理財服務方面,還需要進一步探索和推動。
客戶分級管理和差異化服務的體系仍未建立。尚未建立公司層面的客戶關(guān)系管理體系,客戶信息不準確、不充分、不集中,針對核心客戶服務的客戶經(jīng)理制度仍未全面推廣,客戶服務的方法和手段還比較單薄。
(三)對創(chuàng)新業(yè)務的前瞻性研究和準備不足,對市場的快速反應與應變能力有待提高
隨著市場創(chuàng)新力度加大,新產(chǎn)品、新業(yè)務會越來越多,對券商的業(yè)務模式和競爭格局可能產(chǎn)生深遠的影響。雖然由于資格的限制,公司還不能參與部分創(chuàng)新業(yè)務,但是,各相關(guān)部門對新產(chǎn)品、新業(yè)務的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,對業(yè)務人員的新產(chǎn)品培訓沒有到位,也沒有進行必要的人員和項目的儲備,對市場的快速反應和應變能力不足。
(四)內(nèi)部管理仍需改進
公司缺乏統(tǒng)一的、有組織的品牌宣傳與推廣。品牌建設跟不上業(yè)務發(fā)展的需要。
第二部分20_年下半年工作安排
市場與行業(yè)環(huán)境:長期全面復蘇,短期謹慎樂觀
20_年上半年,股票二級市場自谷底快速回升,結(jié)束了持續(xù)4年的低迷行情。同時,股權(quán)分置改革和券商綜合治理接近尾聲,解決了市場和行業(yè)歷史遺留的重大問題,標志著證券市場開始全面的復蘇,開始步入一個新的歷史性的發(fā)展階段,證券行業(yè)也面臨前所未有的發(fā)展機遇。從短期來看,下半年市場整體可能進入階段性調(diào)整,但有望繼續(xù)維持活躍狀態(tài);創(chuàng)新業(yè)務推出的力度加大、頻率加快,證券行業(yè)的競爭格局發(fā)生變化。因此,整體上講,未來證券公司的經(jīng)營環(huán)境機遇大于挑戰(zhàn)。
(一)市場的有利因素
1、證券市場的生態(tài)環(huán)境有了根本性的改善
股權(quán)分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發(fā)展的重大制度性障礙,監(jiān)管層抓住股改的有利時機,進一步規(guī)范上市公司控股股東行為,加大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規(guī)擔保等問題,上市公司治理得到顯著改善,上市公司質(zhì)量有所提高。
2、市場人氣激活,有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)
資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力,對行業(yè)分析師預期和市場情緒形成了強烈影響;同時,隨著管理層大力推動合規(guī)資金入市,證券投資基金規(guī)模穩(wěn)步增長,qfii、保險公司及其資產(chǎn)管理公司、企業(yè)年金、社?;鸬葯C構(gòu)投資者發(fā)展迅速,多元化的機構(gòu)投資者格局已經(jīng)初步形成,在人民幣長期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產(chǎn)品、新業(yè)務和交易體系的創(chuàng)新也會不斷激活市場,市場整體有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)。
3、創(chuàng)新業(yè)務層出不窮,為券商提供了的業(yè)務機會
一方面,隨著etf加速擴容,資產(chǎn)證券化、融資融券業(yè)務進入實施,以及股指期貨等新產(chǎn)品逐步醞釀成熟,交易制度創(chuàng)新逐步推出,下半年創(chuàng)新業(yè)務層出不窮;另一方面,隨著ipo重新開閘,市場融資功能恢復,在新的《公司法》、《證券法》等法規(guī)環(huán)境中,后股改時代的上市公司資本運作的需求更加強烈、資本運作手段日趨多樣化,私募、并購、非上市股權(quán)的投資和交易等市場機會呼之欲出。創(chuàng)新業(yè)務為券商提供了的業(yè)務機會和贏利增長點。
4、行業(yè)治理使部分優(yōu)質(zhì)券商獲得了相對優(yōu)勢
為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業(yè)風險明顯釋放,一批高風險證券公司得以穩(wěn)妥處置,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制。在監(jiān)管部門實施分類監(jiān)管的背景下,部分穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)的證券公司通過重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,并在創(chuàng)新業(yè)務的開展方面獲得了先發(fā)優(yōu)勢,部分創(chuàng)新類證券公司開始涉足集合理財計劃、資產(chǎn)證券化、權(quán)證創(chuàng)設等創(chuàng)新業(yè)務,獲得了顯著的收益。隨著監(jiān)管政策的放松,部分規(guī)范類證券公司將獲得從事創(chuàng)新業(yè)務的資格,不同證券公司在創(chuàng)新業(yè)務上的競爭實力將逐步顯示出來。
證券營銷人員工作總結(jié)篇三
我是20xx年6月來到公司,經(jīng)過一年的證券知識培訓,通過考試,然后入職,在這一年的學習與工作的時間里,讓我學到了很多東西,同時感謝各位領導和同事的幫助,下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理,我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!
其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務,與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學習一些知識。在此之間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學習,學習新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,一切事在人為,我不怕,有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
總之,20xx年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是:按照公司的規(guī)定,開發(fā)足夠的客戶,累積一定的資產(chǎn),完成轉(zhuǎn)正要求!
證券營銷人員工作總結(jié)篇四
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
證券營銷人員工作總結(jié)篇五
xxx年已經(jīng)過去,回首過去,xxx是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xxx路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。
離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學習提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制。
通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數(shù)達到22人,在八月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說,xxx年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xxx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xxx年初達到了,在xxx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xxx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的20xxx,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務自由。
證券營銷人員工作總結(jié)篇六
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
實現(xiàn)收入17,59***x元,利潤8,79***x元。股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第3***x。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了2***x上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5***x股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送服務,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1***x,限售股份余額約6.3億股。
完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多)賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內(nèi)。上半年經(jīng)紀業(yè)務收入同比增長,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年實現(xiàn)收入10,53***x元,利潤8,75***x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入2***x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入7,52***x元;完成***x企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入249***x元。
(2)重點工作回顧
完善準事業(yè)部制度,加強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務委員會,負責部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務流程及規(guī)范。
繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經(jīng)理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目***x,其中***x已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。
提高研究報告的專業(yè)水準和實效性,與研究、經(jīng)紀業(yè)務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作。
加強合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了2005中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通***x,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游***x,合計***x上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有***x股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目***x,惠程電氣和×××三環(huán);再融資項目***x;收購兼并財務顧問***x。
(2)重點工作回顧
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了×××地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢。
同時投行業(yè)務部門和×××區(qū)政府國資委、金融辦、證監(jiān)局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道,為區(qū)內(nèi)后續(xù)業(yè)務發(fā)展奠定了堅實基礎。
為工作重心轉(zhuǎn)移做好了準備。針對政策環(huán)境和業(yè)務形勢的變化,投行部門及時調(diào)整策略,在努力爭取股改項目的同時,及時更新上會的ipo項目材料,加快ipo、在融資等客戶的開發(fā)和培育工作,逐漸將工作重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)改制、財務顧問方面,爭取核心客戶和優(yōu)質(zhì)項目儲備。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
20xx年上半年,平均自營總規(guī)模2,36***x元,收入總額39***x元,實現(xiàn)利潤28***x元。并完成了集合資產(chǎn)管理計劃的產(chǎn)品設計,做好了申報準備。
(2)重點工作回顧
加強研究、積極提供決策支持和業(yè)務協(xié)作。堅持macro選股原則,從選股、基本面深入研究、實地調(diào)研等方面把好風險控制第一關(guān),與研發(fā)中心一道挖掘市場投資機會,共同進行股票池維護,截止到6月初,股票池上半年總收益率達到67.2。在關(guān)鍵時點正確研判大勢,為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會,積極參與投資策略小組的各項工作,為經(jīng)紀業(yè)務和投資業(yè)務提供及時的資訊和研判。
穩(wěn)步推進集合資產(chǎn)管理業(yè)務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組,在規(guī)范類券商獲得業(yè)務資格前,完成了全部產(chǎn)品的設計及上報的準備工作,并順利地完成了公司內(nèi)部路演和相關(guān)托管銀行的初步交流溝通,完成了理財業(yè)務的軟硬件配置預算、評估和招標準備等一系列工作。
完善研發(fā)產(chǎn)品線,加強產(chǎn)品推廣。研發(fā)中心緊密關(guān)注市場動態(tài)和熱點,根據(jù)機構(gòu)客戶和營業(yè)部客戶的需求,推出了《導航晨報》、《研發(fā)股票池》及各類報告,為業(yè)務開發(fā)提供了豐富、及時的資訊支持。同時,加快“走出去、市場化”的步伐,通過研討會、巡回報告等多樣化形式加強產(chǎn)品推廣,在電力、能源等行業(yè)領域形成了一定的優(yōu)勢和品牌。
整合研究資源,加強與業(yè)務部門互動。集合研發(fā)中心、固定收益證券總部、經(jīng)紀業(yè)務總部、證券投資部等部門研究力量,組成二級市場投資策略研究小組,為客戶開發(fā)和服務提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區(qū)、重點行業(yè)的研究成果推廣,與債券、投行、經(jīng)紀等業(yè)務部門開始形成有效的互動。
充實研究隊伍、建設研發(fā)體系。上半年研發(fā)中心繼續(xù)引入了一批研究骨干,擴大研究范圍,提高深度研究能力,為構(gòu)建優(yōu)秀的研究團隊奠定了良好的基礎。并且、設立了合理分工的工作小組,制定了較為完整的研發(fā)工作流程和管理制度,基本建立了比較完善的研發(fā)體系。
(三)全力應對訴訟案件,積極推進增資擴股
公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。由于證券行業(yè)的良好發(fā)展前景,以及公司自身的業(yè)務基礎、贏利能力,經(jīng)過公司董事會和管理班子的努力,與多家機構(gòu)進行接觸和商談,目前已有實力雄厚的機構(gòu)有意對公司增資,有望在下半年進入實質(zhì)性操作階段。
證券營銷人員工作總結(jié)篇七
進入證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“**人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
證券營銷人員工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過去了一大半,我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作?,F(xiàn)將這半年工作做個總結(jié):
1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。
在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從半年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
1、技術(shù)業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關(guān)方面培訓。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券營銷人員工作總結(jié)篇九
股權(quán)分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發(fā)展的重大制度性障礙,監(jiān)管層抓住股改的有利時機,進一步規(guī)范上市公司控股股東行為,加大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規(guī)擔保等問題,上市公司治理得到顯著改善,上市公司質(zhì)量有所提高。
資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力,對行業(yè)分析師預期和市場情緒形成了強烈影響;同時,隨著管理層大力推動合規(guī)資金入市,證券投資基金規(guī)模穩(wěn)步增長,qfii、保險公司及其資產(chǎn)管理公司、企業(yè)年金、社?;鸬葯C構(gòu)投資者發(fā)展迅速,多元化的機構(gòu)投資者格局已經(jīng)初步形成,在人民幣長期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產(chǎn)品、新業(yè)務和交易體系的創(chuàng)新也會不斷激活市場,市場整體有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)。
一方面,隨著etf加速擴容,資產(chǎn)證券化、融資融券業(yè)務進入實施,以及股指期貨等新產(chǎn)品逐步醞釀成熟,交易制度創(chuàng)新逐步推出,下半年創(chuàng)新業(yè)務層出不窮;另一方面,隨著ipo重新開閘,市場融資功能恢復,在新的《公司法》、《證券法》等法規(guī)環(huán)境中,后股改時代的上市公司資本運作的需求更加強烈、資本運作手段日趨多樣化,私募、并購、非上市股權(quán)的投資和交易等市場機會呼之欲出。創(chuàng)新業(yè)務為券商提供了更多的業(yè)務機會和贏利增長點。
為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業(yè)風險明顯釋放,一批高風險證券公司得以穩(wěn)妥處置,證券公司的`違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制。在監(jiān)管部門實施分類監(jiān)管的背景下,部分穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)的證券公司通過重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,并在創(chuàng)新業(yè)務的開展方面獲得了先發(fā)優(yōu)勢,部分創(chuàng)新類證券公司開始涉足集合理財計劃、資產(chǎn)證券化、權(quán)證創(chuàng)設等創(chuàng)新業(yè)務,獲得了顯著的收益。隨著監(jiān)管政策的放松,部分規(guī)范類證券公司將獲得從事創(chuàng)新業(yè)務的資格,不同證券公司在創(chuàng)新業(yè)務上的競爭實力將逐步顯示出來。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十
1月實際完成:開戶數(shù)3戶、實際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費500元。
1)對比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點營銷的整體業(yè)務素質(zhì)不是很高,急需加強培訓和實踐力度。在公司認真的學習培訓,聽從領導的指導教育,同時可以適當?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W習學習,學習他們作的好的一些方法,總結(jié)歸類把好的用上來。
2)與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,有很多項的業(yè)務不能全面展開,緊緊是營銷股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽光的金智慧,兩融業(yè)務,還有很多的業(yè)務都沒有跟隨上比如,金色陽光的幾個產(chǎn)品是不同的,還有港股,b股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務,這些都能開發(fā)出我的客戶資源來,大大降低工作的難度,對這些業(yè)務來說都是擔高業(yè)績增加收入的。
3)對自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對客戶長期性工作跟進不足,電話短信延續(xù)性差,實在不行的時候可以采取某些正當手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準確度,提高效率。
1、參加營銷中心江北區(qū)會議及培訓。
2、參加區(qū)域會議。
這個月的業(yè)績不是很理想,沒有完成自己當時定下的目標,要反思一下自己的方法是不是對的,當工作進行不好的時候我要問問自己這到底要從哪里改變一下,下月要學習蘭威,他一個月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績搞上去,業(yè)績可以說明一切,蘭威的成功反映在他的業(yè)績上這說明一個客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績就一定會好,業(yè)績好也就是說他的方法一定是對的,這樣的方法他已經(jīng)找到了,并分享給了我們,我們只要去復制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。
1、加強新業(yè)務知識和專業(yè)知識的學習。
2、繼續(xù)抓好區(qū)域個人營銷競賽。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十一
20xx年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新開展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的開展時期。
市場日趨活潑,行業(yè)走出困境。20xx年1—6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活潑,股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期〔32470億元〕增長了204。在市場強勁上升的有利條件下,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改良入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已到達70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場根底性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定開展奠定了根底,帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治根本結(jié)束,行業(yè)格局重整。自20xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,局部證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》公布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、開展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活潑程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。
〔一〕上半年總體財務指標
20xx年上半年,公司實現(xiàn)收入總額xx元,支出總額xx元,其中營業(yè)費用xx元,實現(xiàn)利潤總額xx元,比去年同期增加xx元。其中,經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;投資銀行總部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;證券投資部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元。
〔二〕上半年各項業(yè)務經(jīng)營情況
1、經(jīng)紀業(yè)務:乘勢而上、穩(wěn)步增長
〔1〕主要經(jīng)營業(yè)績
實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元。股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第xx。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
〔2〕重點工作回憶
以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的`客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢效勞的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5xx股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送效勞,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,籌劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動〞。
積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額到達2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占珍貴的機構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司xx,限售股份余額約6.3億股。
完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶〞及“異戶下掛〔‘一掛多'〕賬戶〞的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)〞,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢〞的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內(nèi)。上半年經(jīng)紀業(yè)務收入同比增長,而營業(yè)費用同比根本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業(yè)務:提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破
〔1〕主要經(jīng)營業(yè)績
上半年實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入xx元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入xx元;完成xx企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入xx元。
〔2〕重點工作回憶
完善準事業(yè)部制度,加強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務委員會,負責部門業(yè)務開展規(guī)劃與管理標準;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理方法和固定收益證券總部業(yè)務流程及標準。
繼續(xù)加強工程儲藏和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經(jīng)理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲藏企業(yè)債工程xx,其中xx已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。
提高研究報告的專業(yè)水準和實效性,與研究、經(jīng)紀業(yè)務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作。
加強合作與品牌創(chuàng)立。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了20xx中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
3、投行業(yè)務:抓住了市場時機,初步實現(xiàn)突破
〔1〕主要經(jīng)營業(yè)績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通xx,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游xx,合計xx上市公司股改保薦工程,投資銀行總部完成桂柳工股改財務參謀工程。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲藏工程,合計有xx股改工程已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo工程xx,惠程電氣和三環(huán);再融資工程xx;收購兼并財務參謀xx。
〔2〕重點工作回憶
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了地區(qū)的工程開發(fā),穩(wěn)固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十二
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十三
進入安信證券已有一年多了了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在接下來的工作中,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的.知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20xx年8月份到公司,20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結(jié)如下:
一、計劃完成情況。金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。20xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的`程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。
以市場需求為導向,提高工作效率。廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
六、總結(jié)。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”——去撬動市場,打造“勢能”——以便放大行銷慣性,進行整合——形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十五
進入證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年年8月份到公司,20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
20xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是20xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”——去撬動市場,打造“勢能”——以便放大行銷慣性,進行整合——形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”。
證券簡歷封面
金融與證券簡歷表格
證券分析師專業(yè)簡歷
證券部經(jīng)理專業(yè)簡歷模板
金融與證券專業(yè)簡歷模板
證券數(shù)據(jù)分析師簡歷
證券期貨行業(yè)簡歷自我評價
證券公司實習自我鑒定
證券營銷人員工作總結(jié)篇十七
1月實際完成:開戶數(shù)3戶、實際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費500元。
1:對比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點營銷的整體業(yè)務素質(zhì)不是很高,急需加強培訓和實踐力度。在公司認真的學習培訓,聽從領導的指導教育,同時可以適當?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W習學習,學習他們作的好的一些方法,總結(jié)歸類把好的用上來。
2:與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,有很多項的業(yè)務不能全面展開,緊緊是營銷股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽光的金智慧,兩融業(yè)務,還有很多的業(yè)務都沒有跟隨上比如,金色陽光的幾個產(chǎn)品是不同的,還有港股,b股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務,這些都能開發(fā)出我的客戶資源來,大大降低工作的難度,對這些業(yè)務來說都是擔高業(yè)績增加收入的。
3:對自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對客戶長期性工作跟進不足,電話短信延續(xù)性差,實在不行的時候可以采取某些正當手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準確度,提高效率。
1、參加營銷中心江北區(qū)會議及培訓。
2、參加區(qū)域會議。
這個月的業(yè)績不是很理想,沒有完成自己當時定下的目標,要反思一下自己的方法是不是對的,當工作進行不好的時候我要問問自己這到底要從哪里改變一下,下月要學習蘭威,他一個月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績搞上去,業(yè)績可以說明一切,蘭威的成功反映在他的業(yè)績上這說明一個客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績就一定會好,業(yè)績好也就是說他的方法一定是對的,這樣的方法他已經(jīng)找到了,并分享給了我們,我們只要去復制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的`。
1、加強新業(yè)務知識和專業(yè)知識的學習
2、繼續(xù)抓好區(qū)域個人營銷競賽。
20xx-4-1
證券營銷人員工作總結(jié)篇十八
進入xx證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的.業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“**人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十九
一、發(fā)傳單進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
二、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的效勞有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的方法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
三、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的方法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的'效勞理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分劇烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的效勞,要想盡一切方法,盡自己最大努力來做。
證券營銷人員工作總結(jié)篇二十
進入證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
進入證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為"金鵬人"、"廣告人"有種深厚而濃烈的感情。
證券營銷人員工作總結(jié)篇二十一
剛從校內(nèi)走出來的我思想方面還不夠成熟,經(jīng)過在公司3個多月的學習和多方同事的關(guān)懷下,思想上有確定的提高。本人能夠依據(jù)公司的要求按時上下班,不遲到不早退,要求加班的時候能夠準時到崗,充分利用工作時間,有效地完成公司支配的任務。
通過3個多月的學習及實踐,我對公司的工作流程有了確定的了解,對各個崗位業(yè)務有確定的熟識。本人主要負責電話回訪的業(yè)務。工作上,我本著主動努力,扎實肯干,求真務實的精神,把電話回訪工作做到,做到最細。電話回訪,主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),開戶資料的填寫是否真實完整,客戶對客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解,客戶對客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務人員的日常服務是否滿意,客戶的交易賬戶平常是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的問題賜予解答,并相應做記錄。同時,在前臺領導及各同事的關(guān)懷下,我對前臺的各項業(yè)務也有所把握,現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成果作如下總結(jié):(一)電話回訪業(yè)務:進入年終第四季度,隨著開戶量的增加,電話回訪業(yè)務也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中,話務量累計達到1599個,重要通知類回訪113個,定期回訪758個。在眾多電話回訪中,本人本著懇切待人的態(tài)度為客戶解答問題,沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,這三個月來,我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及確定。
(二)前臺業(yè)務:為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前臺學習相關(guān)業(yè)務。
在學習前臺具體崗位業(yè)務前,先要生疏各項開戶及特殊業(yè)務資料。各項資料可以說是全部業(yè)務中最基礎的,也是最簡潔把握的,是全部業(yè)務的.鋪墊。只有把握好各項業(yè)務相應的資料才能精確而有效的為客戶供應資料,辦理業(yè)務。1、開戶崗業(yè)務:主要為新客戶開立資金賬戶,開立證券賬戶;為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的狀況下想要辦業(yè)務時,為客戶補辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時,發(fā)覺客戶股東賬戶被凍結(jié),為客戶辦理激活業(yè)務。每天在結(jié)束當天業(yè)務后,負責把當天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復核崗業(yè)務:對開戶業(yè)務以及特殊業(yè)務審核后賜予復核,負責每天閉市后把做完的業(yè)務歸檔。
3、特殊業(yè)務崗業(yè)務:主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標志、轉(zhuǎn)托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進行相應操作業(yè)務。對股票下跌到三板的客戶進行三板業(yè)務。對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更新資料的賜予補資料業(yè)務,身份證升位,變更身份證有效期等??蛻粲H屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務的,賜予相應的繼承業(yè)務操作。
(三)主動協(xié)作it部門做好系統(tǒng)測試工作。三、工作中存在的不足
1、電話回訪工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶百分百的滿意,放心。
2、工作態(tài)度上還熟識的不夠深刻,工作主動性有待于提高。
3、業(yè)務方面仍有不嫻熟的地方,還需要自己多記多練。4、應變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時間給出的答案。
5、服務意識需要加強,對客戶詢問的問題應急躁賜予解答。三個月的時間是短暫的,在公司領導的關(guān)懷和同事的關(guān)懷關(guān)懷下我受益匪淺。作為一個新人,我懷著一份主動的態(tài)度面對工作的壓力,樂觀的去解決工作中消逝的問題,享受工作帶給我的樂趣。即使知道今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力,但我會保持一分良好的心態(tài)主動去面對。xx年,我會主動努力的學習其他崗位的業(yè)務,對公司的整體流程有一個全面系統(tǒng)的生疏。按時完成公司領導支配的任務,替領導分憂解愁,做領導的好助手。關(guān)懷同事,敬重領導。在不斷前進的道路上,為公司的無限進展而奮斗不息。
證券營銷人員工作總結(jié)篇二十二
1月實際完成:開戶數(shù)3戶、實際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費500元。
1:對比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點營銷的整體業(yè)務素質(zhì)不是很高,急需加強培訓和實踐力度。在公司認真的學習培訓,聽從領導的指導教育,同時可以適當?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W習學習,學習他們作的好的一些方法,總結(jié)歸類把好的用上來。
2:與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,有很多項的業(yè)務不能全面展開,緊緊是營銷股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽光的金智慧,兩融業(yè)務,還有很多的業(yè)務都沒有跟隨上比如,金色陽光的幾個產(chǎn)品是不同的,還有港股,b股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務,這些都能開發(fā)出我的客戶資源來,大大降低工作的難度,對這些業(yè)務來說都是擔高業(yè)績增加收入的。
3:對自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對客戶長期性工作跟進不足,電話短信延續(xù)性差,實在不行的時候可以采取某些正當手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準確度,提高效率。
1、參加營銷中心江北區(qū)會議及培訓。
2、參加區(qū)域會議。
這個月的業(yè)績不是很理想,沒有完成自己當時定下的目標,要反思一下自己的方法是不是對的,當工作進行不好的時候我要問問自己這到底要從哪里改變一下,下月要學習蘭威,他一個月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績搞上去,業(yè)績可以說明一切,蘭威的成功反映在他的業(yè)績上這說明一個客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績就一定會好,業(yè)績好也就是說他的方法一定是對的,這樣的方法他已經(jīng)找到了,并分享給了我們,我們只要去復制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。
1、加強新業(yè)務知識和專業(yè)知識的學習;
2、繼續(xù)抓好區(qū)域個人營銷競賽。
證券營銷人員工作總結(jié)篇一
大家好!我是xxx,是呼和浩特市新城北街營業(yè)部xxx團隊的一員,非常感謝公司能給我這次機會,同時也非常感謝各位領導的重視和栽培。今天能夠作為新人的代表,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我是幸運的。而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做到最好,為公司創(chuàng)造更大的價值。所以,對我在公司未來的成長,我感到壓力了!不過沒關(guān)系,我會將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?,讓自己變得更出色?BR> 我是去年12月份入司的一名新人,在我還沒有走出校園時,就曾在太平人壽做了銀行保險,去年6月份,我在網(wǎng)點遇見了我們現(xiàn)在恒泰的同事,順便了解了一下有關(guān)證券公司的制度,并且和保險公司做了對比,通過比較我覺得我個人更喜歡、并且更適合來證券公司發(fā)展。因為它比較有發(fā)展前途,我覺得它可以當做我一生的事業(yè),所以決定過來試一試。不知不覺中,我加入恒泰這個大家庭已經(jīng)有半年了,這半年來的工作是愉快的、緊張的、充實的,讓我學到了很多東西,同時我也發(fā)現(xiàn)了很多自己需要改進的地方。我剛開始來公司時,由于新接觸這個行業(yè),而我所學的專業(yè)又和證券金融類毫不相干,過來后什么都不懂,就包括考從業(yè)資格,也是蒙混過關(guān)的,說實話,證券理解起來比保險難多了!
我工作也曾經(jīng)迷茫過,年前12月份,由于自己不夠?qū)I(yè),所以就以此為借口,做工作不慌不忙,總覺得考核離我還遠,做什么都不著急,工作也沒有上進心,所以年前什么也沒做出來,年后2月13號,我回來正式上班,但總也進入不了工作狀態(tài),感覺很迷茫,不知道這份工作從何下手,也開始懷疑自己是否適合繼續(xù)這個行業(yè)。這還不是最棘手的,最棘手的是在2月底的時候,主管告訴我,2月底我就馬上面臨考核,如果考核不過,下個月就要沒有工資了,我聽后真的著急了,沒有業(yè)績的我不敢和團隊的任何人對視,覺得沒臉在這個公司做下去了,我甚至認為我是不是只適合賣保險。主管告訴我時距離2月底只有一個星期的時間了,最后我是通過自己團隊人的幫助才勉強把那個月的任務完成了,任務可能完成的有些倉促,但在這里我還是真的非常感謝我們經(jīng)理劉艷會以及團隊成員對我的支持與幫助,可以這么說:如果當初沒有他們的幫助,可能我現(xiàn)在早就已經(jīng)不在恒泰了??己似谝贿^,我馬上面臨的就是我的開門紅任務——80萬新增資產(chǎn)。我真的不知道去哪做這80萬資產(chǎn),主要我自己心里有障礙,我總覺得我專業(yè)知識不夠強,和客戶交談時就不夠自信,底氣不足,害怕被客戶問住,所以很難促成。
恰好公司決定3月份繼續(xù)賣穩(wěn)健回報,而且只要是來營業(yè)部買,既算新增資產(chǎn),又算全年任務,就連在銀行賣的也都算我們客戶經(jīng)理的任務,最重要的是只獎勵不懲罰,聽一些老的客戶經(jīng)理說,這可是史無前例的!我當時想這對我可能是個絕佳的機會,為什么這樣說呢?因為我本來以前在銀行賣的就是銀行保險,所以更容易進入賣產(chǎn)品的狀態(tài),還有就是我個人特別喜歡這個產(chǎn)品,說到這,我非常感謝公司資管部能夠研發(fā)出這么好的一款產(chǎn)品,既穩(wěn)健,收益又可觀,而且一直在用數(shù)字來使產(chǎn)品更有說服力。增強客戶經(jīng)理的信心,同時增強了客戶對我們的信任,讓客戶心甘情愿的買我們的產(chǎn)品,也為自己在客戶那里樹立了良好的口碑!說起賣產(chǎn)品,我個人覺得,產(chǎn)品好肯定是第一位的,其次就是我們客戶經(jīng)理得相信這支產(chǎn)品,有句話我比較認可:我們越自信,客戶越相信!你只有把自己說服了,才得以讓客戶也認同。在這次賣穩(wěn)健回報的過程之中,也曾經(jīng)不少。
次被客戶拒絕過,但在自己的堅持和努力下,加上沈總的激勵和劉錚老師的鼓舞我還是收獲多多!截至到目前為止,我的股票業(yè)績依舊很差勁,專業(yè)知識依舊沒有提升太多,理財部的人曾經(jīng)告訴過我,想更多的了解股票知識,分析盤面不是短時間內(nèi)就學會的,得經(jīng)過長時間的積累,沒有人會一口吃出個胖子,所以我知道其實我差的不是一丁點!但是我不會放棄,我會堅持再堅持!而且本來銷售這個行業(yè)對我們就是一個挑戰(zhàn),所以我更得嚴格要求自己!
如果希望銷售業(yè)績提升那絕對不會是一天兩天就做的到的事,當然也不用去期待自己可以在突然之間就好像是脫胎換骨似的換了一個人一樣,因為在銷售的這條路上是沒有速成的快捷方式,著名的銷售女神徐鶴寧也一樣,同樣是通過自己的努力實現(xiàn)了自己的人生價值。如果你期待誰能夠提供一條速成的快捷方式出來,那么你可能要失望了,因為沒有任何一條捷徑滿足你的需要。社會在進步,在繁忙的都市里,人們的生活節(jié)奏也越來越快,這時候也會有越多的人期待速成的成功方式或是業(yè)務技巧出現(xiàn)能夠讓其一夕致富,所以越有噱頭的標題就能夠越引人注意,而追求這樣的快捷方式無疑就是在浪費精神和時間,因為銷售就好像是練武功一樣,不管是古代人還是現(xiàn)代人,只要想成為武林高手就必須要從扎馬步開始,沒有人能夠躲得開,要知道這世界上有些事就是急不得的。所以我們就應該扎扎實實的努力工作,期待實現(xiàn)自己價值的一天早點到來。
說了這么多,只是想跟大家分享一下我的經(jīng)歷,希望我們所有人都能夠共同學習,共同進步。最后祝愿公司各位同事身體健康,笑口常開!祝愿公司業(yè)績蒸蒸日上!
謝謝大家!
證券營銷人員工作總結(jié)篇二
20_年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。
市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20_年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20_年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結(jié)束,行業(yè)格局重整。自_年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20_年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。
二、20_年上半年經(jīng)營情況
(一)上半年總體財務指標
20_年上半年,公司實現(xiàn)收入總額28,97___x元,支出總額12,93___x元,其中營業(yè)費用10,32___x元,實現(xiàn)利潤總額16,04___x元,比去年同期增加18,17___x元。
其中,經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入17,59___x元,利潤8,79___x元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入10,53___x元,利潤8,75___x元;投資銀行總部實現(xiàn)收入18___x元,利潤-16___x元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入68___x元,利潤36___x元;證券投資部實現(xiàn)收入39___x元,利潤28___x元。
(二)上半年各項業(yè)務經(jīng)營情況
1、經(jīng)紀業(yè)務:乘勢而上、穩(wěn)步增長
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第3___x。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了2___x上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5___x股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送服務,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1___x,限售股份余額約6.3億股。
完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內(nèi)。上半年經(jīng)紀業(yè)務收入同比增長,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業(yè)務:提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年實現(xiàn)收入10,53___x元,利潤8,75___x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入2___x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入7,52___x元;完成___x企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入249___x元。
(2)重點工作回顧
完善準事業(yè)部制度,加強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務委員會,負責部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務流程及規(guī)范。
繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經(jīng)理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目___x,其中___x已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。
提高研究報告的專業(yè)水準和實效性,與研究、經(jīng)紀業(yè)務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作。
加強合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了_中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
3、投行業(yè)務:抓住了市場機會,初步實現(xiàn)突破
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通___x,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游___x,合計___x上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有___x股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目___x,惠程電氣和三環(huán);再融資項目___x;收購兼并財務顧問___x。
(2)重點工作回顧
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢。
同時投行業(yè)務部門和區(qū)政府國資委、金融辦、證監(jiān)局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道,為區(qū)內(nèi)后續(xù)業(yè)務發(fā)展奠定了堅實基礎。
為工作重心轉(zhuǎn)移做好了準備。針對政策環(huán)境和業(yè)務形勢的變化,投行部門及時調(diào)整策略,在努力爭取股改項目的同時,及時更新上會的ipo項目材料,加快ipo、在融資等客戶的開發(fā)和培育工作,逐漸將工作重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)改制、財務顧問方面,爭取核心客戶和優(yōu)質(zhì)項目儲備。
4、投資業(yè)務:把握機會、積極轉(zhuǎn)型
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
20_年上半年,平均自營總規(guī)模2,36___x元,收入總額39___x元,實現(xiàn)利潤28___x元。并完成了集合資產(chǎn)管理計劃的產(chǎn)品設計,做好了申報準備。
(2)重點工作回顧
加強研究、積極提供決策支持和業(yè)務協(xié)作。堅持macro選股原則,從選股、基本面深入研究、實地調(diào)研等方面把好風險控制第一關(guān),與研發(fā)中心一道挖掘市場投資機會,共同進行股票池維護,截止到6月初,股票池上半年總收益率達到67.2。在關(guān)鍵時點正確研判大勢,為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會,積極參與投資策略小組的各項工作,為經(jīng)紀業(yè)務和投資業(yè)務提供及時的資訊和研判。
穩(wěn)步推進集合資產(chǎn)管理業(yè)務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組,在規(guī)范類券商獲得業(yè)務資格前,完成了全部產(chǎn)品的設計及上報的準備工作,并順利地完成了公司內(nèi)部路演和相關(guān)托管銀行的初步交流溝通,完成了理財業(yè)務的軟硬件配置預算、評估和招標準備等一系列工作。
5、研究:整合研究資源,加強業(yè)務互動
完善研發(fā)產(chǎn)品線,加強產(chǎn)品推廣。研發(fā)中心緊密關(guān)注市場動態(tài)和熱點,根據(jù)機構(gòu)客戶和營業(yè)部客戶的需求,推出了《導航晨報》、《研發(fā)股票池》及各類報告,為業(yè)務開發(fā)提供了豐富、及時的資訊支持。同時,加快“走出去、市場化”的步伐,通過研討會、巡回報告等多樣化形式加強產(chǎn)品推廣,在電力、能源等行業(yè)領域形成了一定的優(yōu)勢和品牌。
整合研究資源,加強與業(yè)務部門互動。集合研發(fā)中心、固定收益證券總部、經(jīng)紀業(yè)務總部、證券投資部等部門研究力量,組成二級市場投資策略研究小組,為客戶開發(fā)和服務提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區(qū)、重點行業(yè)的研究成果推廣,與債券、投行、經(jīng)紀等業(yè)務部門開始形成有效的互動。
充實研究隊伍、建設研發(fā)體系。上半年研發(fā)中心繼續(xù)引入了一批研究骨干,擴大研究范圍,提高深度研究能力,為構(gòu)建優(yōu)秀的研究團隊奠定了良好的基礎。并且、設立了合理分工的工作小組,制定了較為完整的研發(fā)工作流程和管理制度,基本建立了比較完善的研發(fā)體系。
(三)全力應對訴訟案件,積極推進增資擴股
公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。由于證券行業(yè)的良好發(fā)展前景,以及公司自身的業(yè)務基礎、贏利能力,經(jīng)過公司董事會和管理班子的努力,與多家機構(gòu)進行接觸和商談,目前已有實力雄厚的機構(gòu)有意對公司增資,有望在下半年進入實質(zhì)性操作階段。
(四)以準事業(yè)部制實施為契機,提升了綜合管理水平
20_年上半年,公司在業(yè)務部門推廣實施準事業(yè)部制,建立了職責分明、流程清晰、執(zhí)行迅速的權(quán)限授權(quán)體系,決策效率明顯提高,執(zhí)行力明顯加強,人力資源、風險控制、財務管理、信息技術(shù)等方面的管理水平得以提升。
費用管理上一方面繼續(xù)推進成本控制的工作,通過推行事業(yè)部制、加強預算管理和費用控制,倡導節(jié)約風氣,有效地控制了運營成本;另一方面,針對良好的市場形勢和業(yè)務機會,適度提高了合理的業(yè)務投入,強化投入產(chǎn)出。上半年公司實現(xiàn)了較低成本的快速增長,公司的贏利能力大大增強。
完善人才結(jié)構(gòu),優(yōu)化激勵機制。上半年,公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展的重點,對組織體系適度調(diào)整,引進了一批優(yōu)秀的業(yè)務專才,組建了收購兼并部,充實了研發(fā)隊伍,恢復設置了資產(chǎn)管理部。同時配合公司準事業(yè)部制改革,在公司對準事業(yè)部授權(quán)的基礎上,結(jié)合各部門需求,人力資源部加強了對人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導和監(jiān)督,完成了薪資改革試點工作,進一步理順公司薪酬制度。
上半年業(yè)務部門實施準事業(yè)部制,同時由于市場比較活躍,各項業(yè)務得到快速發(fā)展,風險管理部門為此積極應對,調(diào)整工作思路,加強了對各業(yè)務部門業(yè)務流程的合規(guī)性審查與稽核力度。上半年共完成了___x總部部門___x項目,___x營業(yè)部2___x項目的現(xiàn)場稽核。
(五)思想政治工作進一步加強,企業(yè)文化建設凸顯成效
公司發(fā)展戰(zhàn)略清晰地解讀了公司的發(fā)展方向;上半年以來各主要業(yè)務部門通過實現(xiàn)準事業(yè)部制,極大地解放了生產(chǎn)力,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。在上半年的經(jīng)營過程中,黨工團各級組織也積極發(fā)揮作用,組織了多層次多樣化的文體活動,進一步活躍了公司氛圍,全體員工士氣振奮,對公司目標、發(fā)展戰(zhàn)略有了高度認同,形成了“比上進,比創(chuàng)利,比貢獻”的積極向上的良好內(nèi)部文化氛圍。
三、上半年工作中存在的問題
雖然上半年公司取得了較好的成績,但我們要保持清醒的頭腦,要認識到公司整體的業(yè)務實力還不強,與競爭對手還存在一定差距,對與公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)還有相當?shù)木嚯x,還存在一些不足和問題。
(一)資源整合與業(yè)務協(xié)同的力度尚需加強
尚未建立有效的跨部門業(yè)務合作的機制。業(yè)務協(xié)作的操作流程、成本分攤、收入分配等無章可循,導致業(yè)務協(xié)作的動力不足,效率偏低。
缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理。資源整合與業(yè)務協(xié)作主要仍局限于部門自發(fā)地推動,公司整體層面上沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃和組織,推動資源共享、資源調(diào)度的力度還不夠。
(二)客戶綜合開發(fā)與服務進展緩慢
單兵作戰(zhàn),不能全面把握客戶需求,挖掘客戶價值。在業(yè)務開發(fā)與客戶服務的過程中,主要還是各部門各自為陣,沒有形成“兵團作戰(zhàn)”的優(yōu)勢,特別是對于核心客戶的綜合需求把握不足,信息溝通和協(xié)調(diào)機制不暢,在挖掘經(jīng)紀業(yè)務客戶的投行業(yè)務價值,對投行業(yè)務客戶提供企業(yè)綜合理財服務方面,還需要進一步探索和推動。
客戶分級管理和差異化服務的體系仍未建立。尚未建立公司層面的客戶關(guān)系管理體系,客戶信息不準確、不充分、不集中,針對核心客戶服務的客戶經(jīng)理制度仍未全面推廣,客戶服務的方法和手段還比較單薄。
(三)對創(chuàng)新業(yè)務的前瞻性研究和準備不足,對市場的快速反應與應變能力有待提高
隨著市場創(chuàng)新力度加大,新產(chǎn)品、新業(yè)務會越來越多,對券商的業(yè)務模式和競爭格局可能產(chǎn)生深遠的影響。雖然由于資格的限制,公司還不能參與部分創(chuàng)新業(yè)務,但是,各相關(guān)部門對新產(chǎn)品、新業(yè)務的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,對業(yè)務人員的新產(chǎn)品培訓沒有到位,也沒有進行必要的人員和項目的儲備,對市場的快速反應和應變能力不足。
(四)內(nèi)部管理仍需改進
公司缺乏統(tǒng)一的、有組織的品牌宣傳與推廣。品牌建設跟不上業(yè)務發(fā)展的需要。
第二部分20_年下半年工作安排
市場與行業(yè)環(huán)境:長期全面復蘇,短期謹慎樂觀
20_年上半年,股票二級市場自谷底快速回升,結(jié)束了持續(xù)4年的低迷行情。同時,股權(quán)分置改革和券商綜合治理接近尾聲,解決了市場和行業(yè)歷史遺留的重大問題,標志著證券市場開始全面的復蘇,開始步入一個新的歷史性的發(fā)展階段,證券行業(yè)也面臨前所未有的發(fā)展機遇。從短期來看,下半年市場整體可能進入階段性調(diào)整,但有望繼續(xù)維持活躍狀態(tài);創(chuàng)新業(yè)務推出的力度加大、頻率加快,證券行業(yè)的競爭格局發(fā)生變化。因此,整體上講,未來證券公司的經(jīng)營環(huán)境機遇大于挑戰(zhàn)。
(一)市場的有利因素
1、證券市場的生態(tài)環(huán)境有了根本性的改善
股權(quán)分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發(fā)展的重大制度性障礙,監(jiān)管層抓住股改的有利時機,進一步規(guī)范上市公司控股股東行為,加大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規(guī)擔保等問題,上市公司治理得到顯著改善,上市公司質(zhì)量有所提高。
2、市場人氣激活,有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)
資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力,對行業(yè)分析師預期和市場情緒形成了強烈影響;同時,隨著管理層大力推動合規(guī)資金入市,證券投資基金規(guī)模穩(wěn)步增長,qfii、保險公司及其資產(chǎn)管理公司、企業(yè)年金、社?;鸬葯C構(gòu)投資者發(fā)展迅速,多元化的機構(gòu)投資者格局已經(jīng)初步形成,在人民幣長期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產(chǎn)品、新業(yè)務和交易體系的創(chuàng)新也會不斷激活市場,市場整體有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)。
3、創(chuàng)新業(yè)務層出不窮,為券商提供了的業(yè)務機會
一方面,隨著etf加速擴容,資產(chǎn)證券化、融資融券業(yè)務進入實施,以及股指期貨等新產(chǎn)品逐步醞釀成熟,交易制度創(chuàng)新逐步推出,下半年創(chuàng)新業(yè)務層出不窮;另一方面,隨著ipo重新開閘,市場融資功能恢復,在新的《公司法》、《證券法》等法規(guī)環(huán)境中,后股改時代的上市公司資本運作的需求更加強烈、資本運作手段日趨多樣化,私募、并購、非上市股權(quán)的投資和交易等市場機會呼之欲出。創(chuàng)新業(yè)務為券商提供了的業(yè)務機會和贏利增長點。
4、行業(yè)治理使部分優(yōu)質(zhì)券商獲得了相對優(yōu)勢
為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業(yè)風險明顯釋放,一批高風險證券公司得以穩(wěn)妥處置,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制。在監(jiān)管部門實施分類監(jiān)管的背景下,部分穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)的證券公司通過重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,并在創(chuàng)新業(yè)務的開展方面獲得了先發(fā)優(yōu)勢,部分創(chuàng)新類證券公司開始涉足集合理財計劃、資產(chǎn)證券化、權(quán)證創(chuàng)設等創(chuàng)新業(yè)務,獲得了顯著的收益。隨著監(jiān)管政策的放松,部分規(guī)范類證券公司將獲得從事創(chuàng)新業(yè)務的資格,不同證券公司在創(chuàng)新業(yè)務上的競爭實力將逐步顯示出來。
證券營銷人員工作總結(jié)篇三
我是20xx年6月來到公司,經(jīng)過一年的證券知識培訓,通過考試,然后入職,在這一年的學習與工作的時間里,讓我學到了很多東西,同時感謝各位領導和同事的幫助,下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理,我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!
其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務,與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學習一些知識。在此之間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學習,學習新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,一切事在人為,我不怕,有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
總之,20xx年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是:按照公司的規(guī)定,開發(fā)足夠的客戶,累積一定的資產(chǎn),完成轉(zhuǎn)正要求!
證券營銷人員工作總結(jié)篇四
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
證券營銷人員工作總結(jié)篇五
xxx年已經(jīng)過去,回首過去,xxx是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xxx路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。
離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學習提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制。
通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數(shù)達到22人,在八月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說,xxx年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xxx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xxx年初達到了,在xxx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xxx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的20xxx,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務自由。
證券營銷人員工作總結(jié)篇六
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
實現(xiàn)收入17,59***x元,利潤8,79***x元。股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第3***x。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了2***x上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5***x股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送服務,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1***x,限售股份余額約6.3億股。
完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多)賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內(nèi)。上半年經(jīng)紀業(yè)務收入同比增長,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年實現(xiàn)收入10,53***x元,利潤8,75***x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入2***x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入7,52***x元;完成***x企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入249***x元。
(2)重點工作回顧
完善準事業(yè)部制度,加強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務委員會,負責部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務流程及規(guī)范。
繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經(jīng)理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目***x,其中***x已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。
提高研究報告的專業(yè)水準和實效性,與研究、經(jīng)紀業(yè)務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作。
加強合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了2005中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通***x,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游***x,合計***x上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有***x股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目***x,惠程電氣和×××三環(huán);再融資項目***x;收購兼并財務顧問***x。
(2)重點工作回顧
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了×××地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢。
同時投行業(yè)務部門和×××區(qū)政府國資委、金融辦、證監(jiān)局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道,為區(qū)內(nèi)后續(xù)業(yè)務發(fā)展奠定了堅實基礎。
為工作重心轉(zhuǎn)移做好了準備。針對政策環(huán)境和業(yè)務形勢的變化,投行部門及時調(diào)整策略,在努力爭取股改項目的同時,及時更新上會的ipo項目材料,加快ipo、在融資等客戶的開發(fā)和培育工作,逐漸將工作重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)改制、財務顧問方面,爭取核心客戶和優(yōu)質(zhì)項目儲備。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
20xx年上半年,平均自營總規(guī)模2,36***x元,收入總額39***x元,實現(xiàn)利潤28***x元。并完成了集合資產(chǎn)管理計劃的產(chǎn)品設計,做好了申報準備。
(2)重點工作回顧
加強研究、積極提供決策支持和業(yè)務協(xié)作。堅持macro選股原則,從選股、基本面深入研究、實地調(diào)研等方面把好風險控制第一關(guān),與研發(fā)中心一道挖掘市場投資機會,共同進行股票池維護,截止到6月初,股票池上半年總收益率達到67.2。在關(guān)鍵時點正確研判大勢,為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會,積極參與投資策略小組的各項工作,為經(jīng)紀業(yè)務和投資業(yè)務提供及時的資訊和研判。
穩(wěn)步推進集合資產(chǎn)管理業(yè)務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組,在規(guī)范類券商獲得業(yè)務資格前,完成了全部產(chǎn)品的設計及上報的準備工作,并順利地完成了公司內(nèi)部路演和相關(guān)托管銀行的初步交流溝通,完成了理財業(yè)務的軟硬件配置預算、評估和招標準備等一系列工作。
完善研發(fā)產(chǎn)品線,加強產(chǎn)品推廣。研發(fā)中心緊密關(guān)注市場動態(tài)和熱點,根據(jù)機構(gòu)客戶和營業(yè)部客戶的需求,推出了《導航晨報》、《研發(fā)股票池》及各類報告,為業(yè)務開發(fā)提供了豐富、及時的資訊支持。同時,加快“走出去、市場化”的步伐,通過研討會、巡回報告等多樣化形式加強產(chǎn)品推廣,在電力、能源等行業(yè)領域形成了一定的優(yōu)勢和品牌。
整合研究資源,加強與業(yè)務部門互動。集合研發(fā)中心、固定收益證券總部、經(jīng)紀業(yè)務總部、證券投資部等部門研究力量,組成二級市場投資策略研究小組,為客戶開發(fā)和服務提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區(qū)、重點行業(yè)的研究成果推廣,與債券、投行、經(jīng)紀等業(yè)務部門開始形成有效的互動。
充實研究隊伍、建設研發(fā)體系。上半年研發(fā)中心繼續(xù)引入了一批研究骨干,擴大研究范圍,提高深度研究能力,為構(gòu)建優(yōu)秀的研究團隊奠定了良好的基礎。并且、設立了合理分工的工作小組,制定了較為完整的研發(fā)工作流程和管理制度,基本建立了比較完善的研發(fā)體系。
(三)全力應對訴訟案件,積極推進增資擴股
公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。由于證券行業(yè)的良好發(fā)展前景,以及公司自身的業(yè)務基礎、贏利能力,經(jīng)過公司董事會和管理班子的努力,與多家機構(gòu)進行接觸和商談,目前已有實力雄厚的機構(gòu)有意對公司增資,有望在下半年進入實質(zhì)性操作階段。
證券營銷人員工作總結(jié)篇七
進入證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“**人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
證券營銷人員工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過去了一大半,我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作?,F(xiàn)將這半年工作做個總結(jié):
1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。
在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從半年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
1、技術(shù)業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關(guān)方面培訓。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券營銷人員工作總結(jié)篇九
股權(quán)分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發(fā)展的重大制度性障礙,監(jiān)管層抓住股改的有利時機,進一步規(guī)范上市公司控股股東行為,加大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規(guī)擔保等問題,上市公司治理得到顯著改善,上市公司質(zhì)量有所提高。
資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力,對行業(yè)分析師預期和市場情緒形成了強烈影響;同時,隨著管理層大力推動合規(guī)資金入市,證券投資基金規(guī)模穩(wěn)步增長,qfii、保險公司及其資產(chǎn)管理公司、企業(yè)年金、社?;鸬葯C構(gòu)投資者發(fā)展迅速,多元化的機構(gòu)投資者格局已經(jīng)初步形成,在人民幣長期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產(chǎn)品、新業(yè)務和交易體系的創(chuàng)新也會不斷激活市場,市場整體有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)。
一方面,隨著etf加速擴容,資產(chǎn)證券化、融資融券業(yè)務進入實施,以及股指期貨等新產(chǎn)品逐步醞釀成熟,交易制度創(chuàng)新逐步推出,下半年創(chuàng)新業(yè)務層出不窮;另一方面,隨著ipo重新開閘,市場融資功能恢復,在新的《公司法》、《證券法》等法規(guī)環(huán)境中,后股改時代的上市公司資本運作的需求更加強烈、資本運作手段日趨多樣化,私募、并購、非上市股權(quán)的投資和交易等市場機會呼之欲出。創(chuàng)新業(yè)務為券商提供了更多的業(yè)務機會和贏利增長點。
為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業(yè)風險明顯釋放,一批高風險證券公司得以穩(wěn)妥處置,證券公司的`違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制。在監(jiān)管部門實施分類監(jiān)管的背景下,部分穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)的證券公司通過重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,并在創(chuàng)新業(yè)務的開展方面獲得了先發(fā)優(yōu)勢,部分創(chuàng)新類證券公司開始涉足集合理財計劃、資產(chǎn)證券化、權(quán)證創(chuàng)設等創(chuàng)新業(yè)務,獲得了顯著的收益。隨著監(jiān)管政策的放松,部分規(guī)范類證券公司將獲得從事創(chuàng)新業(yè)務的資格,不同證券公司在創(chuàng)新業(yè)務上的競爭實力將逐步顯示出來。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十
1月實際完成:開戶數(shù)3戶、實際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費500元。
1)對比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點營銷的整體業(yè)務素質(zhì)不是很高,急需加強培訓和實踐力度。在公司認真的學習培訓,聽從領導的指導教育,同時可以適當?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W習學習,學習他們作的好的一些方法,總結(jié)歸類把好的用上來。
2)與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,有很多項的業(yè)務不能全面展開,緊緊是營銷股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽光的金智慧,兩融業(yè)務,還有很多的業(yè)務都沒有跟隨上比如,金色陽光的幾個產(chǎn)品是不同的,還有港股,b股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務,這些都能開發(fā)出我的客戶資源來,大大降低工作的難度,對這些業(yè)務來說都是擔高業(yè)績增加收入的。
3)對自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對客戶長期性工作跟進不足,電話短信延續(xù)性差,實在不行的時候可以采取某些正當手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準確度,提高效率。
1、參加營銷中心江北區(qū)會議及培訓。
2、參加區(qū)域會議。
這個月的業(yè)績不是很理想,沒有完成自己當時定下的目標,要反思一下自己的方法是不是對的,當工作進行不好的時候我要問問自己這到底要從哪里改變一下,下月要學習蘭威,他一個月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績搞上去,業(yè)績可以說明一切,蘭威的成功反映在他的業(yè)績上這說明一個客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績就一定會好,業(yè)績好也就是說他的方法一定是對的,這樣的方法他已經(jīng)找到了,并分享給了我們,我們只要去復制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。
1、加強新業(yè)務知識和專業(yè)知識的學習。
2、繼續(xù)抓好區(qū)域個人營銷競賽。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十一
20xx年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新開展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的開展時期。
市場日趨活潑,行業(yè)走出困境。20xx年1—6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活潑,股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期〔32470億元〕增長了204。在市場強勁上升的有利條件下,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改良入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已到達70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場根底性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定開展奠定了根底,帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治根本結(jié)束,行業(yè)格局重整。自20xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,局部證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》公布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、開展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活潑程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。
〔一〕上半年總體財務指標
20xx年上半年,公司實現(xiàn)收入總額xx元,支出總額xx元,其中營業(yè)費用xx元,實現(xiàn)利潤總額xx元,比去年同期增加xx元。其中,經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;投資銀行總部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;證券投資部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元。
〔二〕上半年各項業(yè)務經(jīng)營情況
1、經(jīng)紀業(yè)務:乘勢而上、穩(wěn)步增長
〔1〕主要經(jīng)營業(yè)績
實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元。股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第xx。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
〔2〕重點工作回憶
以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的`客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢效勞的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5xx股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送效勞,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,籌劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動〞。
積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額到達2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占珍貴的機構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司xx,限售股份余額約6.3億股。
完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶〞及“異戶下掛〔‘一掛多'〕賬戶〞的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)〞,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢〞的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內(nèi)。上半年經(jīng)紀業(yè)務收入同比增長,而營業(yè)費用同比根本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業(yè)務:提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破
〔1〕主要經(jīng)營業(yè)績
上半年實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入xx元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入xx元;完成xx企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入xx元。
〔2〕重點工作回憶
完善準事業(yè)部制度,加強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務委員會,負責部門業(yè)務開展規(guī)劃與管理標準;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理方法和固定收益證券總部業(yè)務流程及標準。
繼續(xù)加強工程儲藏和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經(jīng)理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲藏企業(yè)債工程xx,其中xx已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。
提高研究報告的專業(yè)水準和實效性,與研究、經(jīng)紀業(yè)務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作。
加強合作與品牌創(chuàng)立。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了20xx中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
3、投行業(yè)務:抓住了市場時機,初步實現(xiàn)突破
〔1〕主要經(jīng)營業(yè)績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通xx,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游xx,合計xx上市公司股改保薦工程,投資銀行總部完成桂柳工股改財務參謀工程。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲藏工程,合計有xx股改工程已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo工程xx,惠程電氣和三環(huán);再融資工程xx;收購兼并財務參謀xx。
〔2〕重點工作回憶
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了地區(qū)的工程開發(fā),穩(wěn)固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十二
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十三
進入安信證券已有一年多了了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在接下來的工作中,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的.知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20xx年8月份到公司,20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結(jié)如下:
一、計劃完成情況。金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。20xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的`程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。
以市場需求為導向,提高工作效率。廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
六、總結(jié)。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”——去撬動市場,打造“勢能”——以便放大行銷慣性,進行整合——形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十五
進入證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年年8月份到公司,20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
20xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是20xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”——去撬動市場,打造“勢能”——以便放大行銷慣性,進行整合——形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”。
證券簡歷封面
金融與證券簡歷表格
證券分析師專業(yè)簡歷
證券部經(jīng)理專業(yè)簡歷模板
金融與證券專業(yè)簡歷模板
證券數(shù)據(jù)分析師簡歷
證券期貨行業(yè)簡歷自我評價
證券公司實習自我鑒定
證券營銷人員工作總結(jié)篇十七
1月實際完成:開戶數(shù)3戶、實際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費500元。
1:對比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點營銷的整體業(yè)務素質(zhì)不是很高,急需加強培訓和實踐力度。在公司認真的學習培訓,聽從領導的指導教育,同時可以適當?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W習學習,學習他們作的好的一些方法,總結(jié)歸類把好的用上來。
2:與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,有很多項的業(yè)務不能全面展開,緊緊是營銷股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽光的金智慧,兩融業(yè)務,還有很多的業(yè)務都沒有跟隨上比如,金色陽光的幾個產(chǎn)品是不同的,還有港股,b股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務,這些都能開發(fā)出我的客戶資源來,大大降低工作的難度,對這些業(yè)務來說都是擔高業(yè)績增加收入的。
3:對自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對客戶長期性工作跟進不足,電話短信延續(xù)性差,實在不行的時候可以采取某些正當手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準確度,提高效率。
1、參加營銷中心江北區(qū)會議及培訓。
2、參加區(qū)域會議。
這個月的業(yè)績不是很理想,沒有完成自己當時定下的目標,要反思一下自己的方法是不是對的,當工作進行不好的時候我要問問自己這到底要從哪里改變一下,下月要學習蘭威,他一個月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績搞上去,業(yè)績可以說明一切,蘭威的成功反映在他的業(yè)績上這說明一個客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績就一定會好,業(yè)績好也就是說他的方法一定是對的,這樣的方法他已經(jīng)找到了,并分享給了我們,我們只要去復制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的`。
1、加強新業(yè)務知識和專業(yè)知識的學習
2、繼續(xù)抓好區(qū)域個人營銷競賽。
20xx-4-1
證券營銷人員工作總結(jié)篇十八
進入xx證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的.業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“**人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
證券營銷人員工作總結(jié)篇十九
一、發(fā)傳單進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
二、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的效勞有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的方法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
三、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的方法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的'效勞理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分劇烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的效勞,要想盡一切方法,盡自己最大努力來做。
證券營銷人員工作總結(jié)篇二十
進入證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
進入證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為"金鵬人"、"廣告人"有種深厚而濃烈的感情。
證券營銷人員工作總結(jié)篇二十一
剛從校內(nèi)走出來的我思想方面還不夠成熟,經(jīng)過在公司3個多月的學習和多方同事的關(guān)懷下,思想上有確定的提高。本人能夠依據(jù)公司的要求按時上下班,不遲到不早退,要求加班的時候能夠準時到崗,充分利用工作時間,有效地完成公司支配的任務。
通過3個多月的學習及實踐,我對公司的工作流程有了確定的了解,對各個崗位業(yè)務有確定的熟識。本人主要負責電話回訪的業(yè)務。工作上,我本著主動努力,扎實肯干,求真務實的精神,把電話回訪工作做到,做到最細。電話回訪,主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),開戶資料的填寫是否真實完整,客戶對客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解,客戶對客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務人員的日常服務是否滿意,客戶的交易賬戶平常是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的問題賜予解答,并相應做記錄。同時,在前臺領導及各同事的關(guān)懷下,我對前臺的各項業(yè)務也有所把握,現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成果作如下總結(jié):(一)電話回訪業(yè)務:進入年終第四季度,隨著開戶量的增加,電話回訪業(yè)務也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中,話務量累計達到1599個,重要通知類回訪113個,定期回訪758個。在眾多電話回訪中,本人本著懇切待人的態(tài)度為客戶解答問題,沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,這三個月來,我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及確定。
(二)前臺業(yè)務:為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前臺學習相關(guān)業(yè)務。
在學習前臺具體崗位業(yè)務前,先要生疏各項開戶及特殊業(yè)務資料。各項資料可以說是全部業(yè)務中最基礎的,也是最簡潔把握的,是全部業(yè)務的.鋪墊。只有把握好各項業(yè)務相應的資料才能精確而有效的為客戶供應資料,辦理業(yè)務。1、開戶崗業(yè)務:主要為新客戶開立資金賬戶,開立證券賬戶;為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的狀況下想要辦業(yè)務時,為客戶補辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時,發(fā)覺客戶股東賬戶被凍結(jié),為客戶辦理激活業(yè)務。每天在結(jié)束當天業(yè)務后,負責把當天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復核崗業(yè)務:對開戶業(yè)務以及特殊業(yè)務審核后賜予復核,負責每天閉市后把做完的業(yè)務歸檔。
3、特殊業(yè)務崗業(yè)務:主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標志、轉(zhuǎn)托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進行相應操作業(yè)務。對股票下跌到三板的客戶進行三板業(yè)務。對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更新資料的賜予補資料業(yè)務,身份證升位,變更身份證有效期等??蛻粲H屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務的,賜予相應的繼承業(yè)務操作。
(三)主動協(xié)作it部門做好系統(tǒng)測試工作。三、工作中存在的不足
1、電話回訪工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶百分百的滿意,放心。
2、工作態(tài)度上還熟識的不夠深刻,工作主動性有待于提高。
3、業(yè)務方面仍有不嫻熟的地方,還需要自己多記多練。4、應變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時間給出的答案。
5、服務意識需要加強,對客戶詢問的問題應急躁賜予解答。三個月的時間是短暫的,在公司領導的關(guān)懷和同事的關(guān)懷關(guān)懷下我受益匪淺。作為一個新人,我懷著一份主動的態(tài)度面對工作的壓力,樂觀的去解決工作中消逝的問題,享受工作帶給我的樂趣。即使知道今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力,但我會保持一分良好的心態(tài)主動去面對。xx年,我會主動努力的學習其他崗位的業(yè)務,對公司的整體流程有一個全面系統(tǒng)的生疏。按時完成公司領導支配的任務,替領導分憂解愁,做領導的好助手。關(guān)懷同事,敬重領導。在不斷前進的道路上,為公司的無限進展而奮斗不息。
證券營銷人員工作總結(jié)篇二十二
1月實際完成:開戶數(shù)3戶、實際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費500元。
1:對比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點營銷的整體業(yè)務素質(zhì)不是很高,急需加強培訓和實踐力度。在公司認真的學習培訓,聽從領導的指導教育,同時可以適當?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W習學習,學習他們作的好的一些方法,總結(jié)歸類把好的用上來。
2:與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,有很多項的業(yè)務不能全面展開,緊緊是營銷股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽光的金智慧,兩融業(yè)務,還有很多的業(yè)務都沒有跟隨上比如,金色陽光的幾個產(chǎn)品是不同的,還有港股,b股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務,這些都能開發(fā)出我的客戶資源來,大大降低工作的難度,對這些業(yè)務來說都是擔高業(yè)績增加收入的。
3:對自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對客戶長期性工作跟進不足,電話短信延續(xù)性差,實在不行的時候可以采取某些正當手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準確度,提高效率。
1、參加營銷中心江北區(qū)會議及培訓。
2、參加區(qū)域會議。
這個月的業(yè)績不是很理想,沒有完成自己當時定下的目標,要反思一下自己的方法是不是對的,當工作進行不好的時候我要問問自己這到底要從哪里改變一下,下月要學習蘭威,他一個月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績搞上去,業(yè)績可以說明一切,蘭威的成功反映在他的業(yè)績上這說明一個客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績就一定會好,業(yè)績好也就是說他的方法一定是對的,這樣的方法他已經(jīng)找到了,并分享給了我們,我們只要去復制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。
1、加強新業(yè)務知識和專業(yè)知識的學習;
2、繼續(xù)抓好區(qū)域個人營銷競賽。