通過撰寫報(bào)告,我們可以向領(lǐng)導(dǎo)或上級交代工作進(jìn)展情況。在撰寫報(bào)告時(shí),需要注意語言的準(zhǔn)確性和適度,避免冗長和啰嗦的表達(dá)。下面是關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告的一些范文,供大家參考。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇一
1、直接原因分析:
奉董施工隊(duì)為了趕報(bào)驗(yàn)進(jìn)度,達(dá)到快速除水而直接在外板上開孔 放水,且操作人員技能不足,操作過程中傷及母材。
2、具體原因分析:
上海外高橋造船海洋工程有限公司
2. 艙室除水的方法錯(cuò)誤,在外板板縫上直接開孔是結(jié)構(gòu)檢驗(yàn) 所不允許的,而且傷及母材,造成較大的質(zhì)量隱患; 3. 質(zhì)量 4m1e 分析圖如下:
ok ok 施工方法錯(cuò)誤
質(zhì)量意識不高 人員技能不足 ok
五、 處理措施 1、 即時(shí)處理措施:
上海外高橋造船海洋工程有限公司
1) 根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范和船東,船檢的要求,勞務(wù)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救措施, 并報(bào)品保 ut 確認(rèn)。 2) 作業(yè)區(qū)內(nèi)部針對此問題進(jìn)行全員宣貫和學(xué)習(xí),并做好培訓(xùn)記錄和 會(huì)議紀(jì)要。 3) 在此過程中施工隊(duì)認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好,積極進(jìn)行修正,保證報(bào)驗(yàn)。給叁予奉董施工隊(duì)通報(bào)批評,扣除月度質(zhì)量考核分 2 分,如有再犯, 加大處罰。
長期預(yù)防措施:
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇二
(3)職業(yè)價(jià)值:結(jié)合專業(yè)特色,務(wù)實(shí)肯干作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上,更多的是趨向于“學(xué)校或科研機(jī)構(gòu)”、“行政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對職業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上,把“工資福利待遇”、“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”作為重點(diǎn)考慮。兩項(xiàng)占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實(shí)際就業(yè)時(shí)考慮的因素一致,即把薪金與個(gè)人價(jià)值和能力的體現(xiàn)作為重點(diǎn)考慮因素。調(diào)查顯示,學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外,人生價(jià)值觀中個(gè)人因素也很突出。但是,學(xué)生在進(jìn)行人生選擇時(shí)較多考慮個(gè)人因素,較少考慮社會(huì)需要,即使在追求自我實(shí)現(xiàn)時(shí)也折射出主要強(qiáng)調(diào)的是“自我”而非“社會(huì)”的需要。對于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過程中,有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?;?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時(shí)的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的評價(jià)都有比較明確的認(rèn)識,明確自身的優(yōu)勢與劣勢。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
(2)有半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為自己的“實(shí)踐能力”、“競爭與風(fēng)險(xiǎn)意識”處于劣勢狀態(tài),它們分別達(dá)到了33.07%和30.69%;在學(xué)生認(rèn)為自己最缺乏的素質(zhì)方面中,“創(chuàng)新能力”、“實(shí)踐*作能力”、“專業(yè)知識與技能”被納入了前三項(xiàng)選擇,結(jié)果見圖7。其總的原因可能是,一方面知識更新迅速,知識越來越深,越來越廣,職業(yè)素質(zhì)越來越綜合;另—方面學(xué)校教育滯后,教育的知識結(jié)構(gòu)不盡合理,使大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)普遍有壓力感和不適應(yīng)感,對自己所學(xué)習(xí)和掌握的知識與技能缺乏自信。再一方面學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)還沒形成;在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面,說得多卻做得少,培養(yǎng)的覆蓋范圍也相對狹小,主要的原因是缺乏培養(yǎng)的環(huán)境。除了提高學(xué)生的專業(yè)知識水平外,如何提高學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)和如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力也將成為高校就業(yè)指導(dǎo)的兩大課題。
根據(jù)對在校大學(xué)生的調(diào)查,可以知道在過去,人們的印象中,大多數(shù)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)都傾向于去大城市、好單位,而本次調(diào)查中選擇去欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生卻占有相當(dāng)一部分。這一方面與有些學(xué)生提到的“寧為雞頭,不為鳳尾”的觀念有關(guān),也與當(dāng)前競爭日益激烈的就業(yè)現(xiàn)實(shí)有關(guān)。這表明已有更多的學(xué)生能夠結(jié)合自身實(shí)際與社會(huì)現(xiàn)實(shí),為自己的將來做較為恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 從學(xué)生對選擇理由的表述中,可以看到,同樣的選擇卻可能源于不同的動(dòng)機(jī),而不同的選擇也可能是出自相同的動(dòng)機(jī)。比如同樣是選擇比較低的工作待遇,人次百分比排在第一位的動(dòng)機(jī)因素是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),占總?cè)藬?shù)的31、8%,典型的表述有:在相對差的單位能擁有一個(gè)充分展示自己才能的舞臺(tái)、使自己有用武之地,更能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值、可為落后地區(qū)做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、與其在舒適環(huán)境中平凡地過一輩子,不如在艱苦環(huán)境中干一番大事業(yè)。
而同樣是選擇寧愿作為普通人員去發(fā)達(dá)地區(qū)的人其動(dòng)機(jī)也是多種多樣,有的動(dòng)機(jī)是與選擇去欠發(fā)達(dá)地區(qū)的同學(xué)殊途同歸。如其中人次百分比居首位的就是為了發(fā)展,占總?cè)藬?shù)的37、6%,典型的表述有:“一個(gè)好的環(huán)境能提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間”、“人會(huì)隨著對手的強(qiáng)大而不斷強(qiáng)大”、“一個(gè)人只有把自己放在高手如林的地方,才能不斷提高自己”、“只有面對強(qiáng)手才會(huì)激起奮進(jìn)的激情”、“在大城市發(fā)展機(jī)會(huì)比較多”等。
這樣的人是樂于挑戰(zhàn)自我,占9、6%,典型的表述有:“我喜歡有挑戰(zhàn)性的生活”、“巨大的壓力,激烈的競爭,會(huì)使人生更加豐富多彩”、“在競爭激烈的地方磨煉自己,是金子總會(huì)發(fā)光的”,“大城市的環(huán)境會(huì)增加人的壓力和動(dòng)力,有助于發(fā)揮人的創(chuàng)造性”。
以我對大學(xué)生工作問題的理解,談幾點(diǎn)認(rèn)識:
大學(xué)生就業(yè)問題首先是社會(huì)性的問題,其次才是個(gè)體問題;
還沒有就業(yè)的我們,承受著很大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力,甚至是人格的壓力,他們最希望得到的是機(jī)會(huì)、關(guān)懷和指導(dǎo)。如果我們大學(xué)生有觀念或能力問題,作為老師首先要反思自己的工作,我想家長也應(yīng)該這樣去面對問題,而不是事后的責(zé)備或教訓(xùn)。
如果我們的學(xué)校,當(dāng)初能夠使我們更懂得面對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不易,更懂得承擔(dān)公民責(zé)任、獨(dú)立承受壓力的不易,更懂得在現(xiàn)實(shí)中保持理想的不易,更懂得依法維護(hù)自己權(quán)利的不易,更懂得先生活再發(fā)展的道理,他們或許不會(huì)等待,而是已經(jīng)工作,并在不理想的工作中保持積極追求的愿望。因?yàn)槲覀冎廊松陌l(fā)展比具體的工作重要得多,而獨(dú)立生存是發(fā)展的基礎(chǔ);我們雖然還沒有工作,但內(nèi)心的支撐仍然堅(jiān)固,并在可以自控的程度下尋找更合適的工作。因?yàn)槲覀冎理樌匀豢上?,能夠?jīng)受壓力更是能力。有滿意的工作自然可喜,但工作以后還有失去的風(fēng)險(xiǎn),人總要有抗壓能力的;我們或許不會(huì)埋怨家長,抱怨社會(huì),因?yàn)槲覀冎兰议L是最無私的,而人生的道路本該自己開拓,沒有人可以給自己安排一生,即便可以,那也是表面的,真正的幸福是不依賴他人的。
單就就業(yè)而言,學(xué)校固然可以做一些更切合實(shí)際的調(diào)整,包括規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特色、師資和教學(xué)方式等,坦率地想,大學(xué)生就業(yè)困難,也是大學(xué)的壓力,所以,每所高校都要有憂患意識,要提高自我調(diào)節(jié)和推動(dòng)發(fā)展的能力。
面對大學(xué)生就業(yè)問題,我作為一個(gè)學(xué)生,既不能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),也拿不出一貼良藥,提出的建議,也未必能行。但希望大家都以人為本,關(guān)照我們大學(xué)生,更希望我們未就業(yè)的大學(xué)生們,珍視自己的心靈,別讓它受污受傷。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇三
調(diào)查的時(shí)間:20xx.8.10——20xx.8.17
調(diào)查的地點(diǎn):江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
調(diào)查的對象:社區(qū)居民
調(diào)查的目的:了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度
調(diào)查的方式:問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競爭日趨激烈,移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營商價(jià)格戰(zhàn)不斷升級,各種形式的價(jià)格競爭層出不窮,小靈通及天翼手機(jī)的出現(xiàn)加劇了移動(dòng)通信市場的競爭;隨著3g商用的日益臨近,移動(dòng)通信市場的競爭環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展,電信業(yè)務(wù)的多樣化,在固定業(yè)務(wù)市場上同樣呈現(xiàn)激烈的競爭局面。而競爭不斷加劇,運(yùn)營商都以利潤和效益為中心。xx年暑期社會(huì)實(shí)踐我有幸來到江都市電信局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,并利用實(shí)習(xí)之便,對江都社區(qū)居民對電信服務(wù)和消費(fèi)滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查。
奎日,我在電信同事及家中親戚的幫助下,向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份,百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個(gè)部分,(一)用戶基本信息(二)電信服務(wù)普及基本情況(三)總體評價(jià)(四)電信資費(fèi)(五)客戶服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下:
一、用戶基本信息
1、您的職業(yè):
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話服務(wù)的運(yùn)營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評價(jià)
7、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
四、電信資費(fèi)
24、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展,保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消,應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
29、您對電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選):
a、太多太亂,無法了解具體內(nèi)容,對消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣,消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營商玩弄的一種游戲,實(shí)際上并沒有降低多少
五、客戶服務(wù)
32、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意,最主要原因是:
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6% 沒有發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話費(fèi)清單的占68.70% 不能及時(shí)提供話費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%;不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%;沒有收到過的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%;認(rèn)為較好的占25.65%;認(rèn)為一般的占3%;認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13 %;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話、移動(dòng)電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問題的占51.74%;找工商部門解決問題的占3.04%;找消協(xié)解決問題的占34.35%;請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%;怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可,電信用戶滿意度進(jìn)一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨,其中,對固定電話的抱怨率為22.8%,涉及的主要問題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等,部分用戶認(rèn)為話費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理;對移動(dòng)電話的抱怨率為28.7%,涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號不好、話費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等;用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%,主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿意率超過50%的為數(shù)不多,僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是,消費(fèi)者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%,說明消費(fèi)者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次,電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:收到過垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻,不僅干擾了正常的電信秩序,而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo),也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費(fèi)者滿意度,穩(wěn)定顧客,提高自身競爭力。
(二)全社會(huì)共同努力,進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施,有針對性地解決突出問題,標(biāo)本兼治,給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛,不斷完善各項(xiàng)制度,建立健全用戶申訴機(jī)制,有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力,妥善做好用戶申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革,逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇四
電信服務(wù)質(zhì)量調(diào)查
20xx.8.10——20xx.8.17
江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
社區(qū)居民
了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度
問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競爭日趨激烈,移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營商價(jià)格戰(zhàn)不斷升級,各種形式的價(jià)格競爭層出不窮,小靈通及天翼手機(jī)的出現(xiàn)加劇了移動(dòng)通信市場的競爭;隨著3g商用的日益臨近,移動(dòng)通信市場的競爭環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展,電信業(yè)務(wù)的多樣化,在固定業(yè)務(wù)市場上同樣呈現(xiàn)激烈的競爭局面。而競爭不斷加劇,運(yùn)營商都以利潤和效益為中心。xx年暑期社會(huì)實(shí)踐我有幸來到江都市電信局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,并利用實(shí)習(xí)之便,對江都社區(qū)居民對電信服務(wù)和消費(fèi)滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查。
奎日,我在電信同事及家中親戚的幫助下,向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份,百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個(gè)部分,
(一)用戶基本信息
(二)電信服務(wù)普及基本情況
(三)總體評價(jià)
(四)電信資費(fèi)
(五)客戶服務(wù)
其中部分調(diào)查內(nèi)容如下:
一、用戶基本信息
1、您的職業(yè):
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話服務(wù)的運(yùn)營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評價(jià)
7、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
四、電信資費(fèi)
24、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展,保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消,應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
29、您對電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選):
a、太多太亂,無法了解具體內(nèi)容,對消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣,消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營商玩弄的一種游戲,實(shí)際上并沒有降低多少
五、客戶服務(wù)
32、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意,最主要原因是:
一、調(diào)查結(jié)果
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6%沒有發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話費(fèi)清單的占68.70%不能及時(shí)提供話費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%;不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%;沒有收到過的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%;認(rèn)為較好的占25.65%;認(rèn)為一般的占3%;認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話、移動(dòng)電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問題的占51.74%;找工商部門解決問題的占3.04%;找消協(xié)解決問題的占34.35%;請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%;怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可,電信用戶滿意度進(jìn)一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨,其中,對固定電話的`抱怨率為22.8%,涉及的主要問題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等,部分用戶認(rèn)為話費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理;對移動(dòng)電話的抱怨率為28.7%,涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號不好、話費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等;用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%,主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿意率超過50%的為數(shù)不多,僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是,消費(fèi)者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%,說明消費(fèi)者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次,電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:收到過垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻,不僅干擾了正常的電信秩序,而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)、電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo),也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費(fèi)者滿意度,穩(wěn)定顧客,提高自身競爭力。
(二)、全社會(huì)共同努力,進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施,有針對性地解決突出問題,標(biāo)本兼治,給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛,不斷完善各項(xiàng)制度,建立健全用戶申訴機(jī)制,有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力,妥善做好用戶申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革,逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇五
xx.8.10——xx.8.17
江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
社區(qū)居民
了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度
問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
近日,向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份,百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個(gè)部分,(一)用戶基本信息(二)電信服務(wù)普及基本情況(三)總體評價(jià)(四)電信資費(fèi)(五)客戶服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下:
1、您的職業(yè):
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
3、為您提供固定電話服務(wù)的運(yùn)營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
5、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
6、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展,保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消,應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
7、您對電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選):
a、太多太亂,無法了解具體內(nèi)容,對消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣,消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營商玩弄的一種游戲,實(shí)際上并沒有降低多少
8、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意,最主要原因是:
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6%沒有發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話費(fèi)清單的占68.70%不能及時(shí)提供話費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%;不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%;沒有收到過的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%;認(rèn)為較好的占25.65%;認(rèn)為一般的占3%;認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話、移動(dòng)電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問題的占51.74%;找工商部門解決問題的占3.04%;找消協(xié)解決問題的占34.35%;請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%;怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可,電信用戶滿意度進(jìn)一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨,其中,對固定電話的抱怨率為22.8%,涉及的主要問題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等,部分用戶認(rèn)為話費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理;對移動(dòng)電話的`抱怨率為28.7%,涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號不好、話費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等;用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%,主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿意率超過50%的為數(shù)不多,僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是,消費(fèi)者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%,說明消費(fèi)者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次,電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:收到過垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻,不僅干擾了正常的電信秩序,而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)、電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo),也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費(fèi)者滿意度,穩(wěn)定顧客,提高自身競爭力。
(二)、全社會(huì)共同努力,進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施,有針對性地解決突出問題,標(biāo)本兼治,給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛,不斷完善各項(xiàng)制度,建立健全用戶申訴機(jī)制,有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力,妥善做好用戶申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革,逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇六
隨著人民生活水平的不斷提高,人們對家電的需求越來越多,而作為重要家電的電冰箱更是越來越受到人們的關(guān)注。20xx年,中國冰箱市場已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)高端化升級階段,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,市場高端化的直接表現(xiàn)就是三開門產(chǎn)品的關(guān)注比例穩(wěn)步提高,在今年一度超過傳統(tǒng)雙開門產(chǎn)品成為市場主流;對開門、多開門冰箱的關(guān)注比例也較上年有一定提高,高端大容量冰箱逐漸走俏。
為了了解大眾消費(fèi)者對冰箱的購買情況及滿意程度和建議,我們從各個(gè)方面對消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,來得到關(guān)于冰箱的最完整最準(zhǔn)確的信息,以便于我們做整體的分析。
詢問法、觀察法、查閱法
20xx年10月14日小組討論確定要調(diào)研的產(chǎn)品,并且針對各個(gè)目的提出相應(yīng)問題,做出了一份問卷;15日我們小組到達(dá)福州寶龍城市廣場,以及蘇寧廣場等人流量比較大的地方進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查的對象以各個(gè)商場的顧客為主,主要采取隨機(jī)的選擇顧客對其進(jìn)行問卷調(diào)查的方式,主要針對各個(gè)年齡段,不同性別和不同收入等情況對顧客進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)也在網(wǎng)上進(jìn)行了問卷調(diào)查,并且在國美電器、蘇寧電器等地方通過問詢導(dǎo)購,以及我們自己的觀察調(diào)研,拍照,查閱資料最終獲得了很多信息量。19日我們對回收的調(diào)查問卷的結(jié)果做了匯總,進(jìn)行了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,整理成最終的'調(diào)研報(bào)告。
(一)、消費(fèi)者的相關(guān)調(diào)查:
1。消費(fèi)者調(diào)查:
(1)調(diào)研對象的性別比例:
通過對調(diào)查問卷的分析,調(diào)研的對象的男女比例基本持平。
(2)調(diào)研對象的年齡段分析:
通過對調(diào)查問卷的分析,
可以看出購買冰箱的消費(fèi)者主要以中年
人為主,但是青年人也占有一定的比例,所以冰箱的設(shè)計(jì)應(yīng)主要針對中青年。
2。消費(fèi)者的心理特點(diǎn)調(diào)查:
(1)調(diào)研對象對于購買冰箱的心理價(jià)格分析:
數(shù)據(jù)顯示,20xx元到3500元段的價(jià)位段冰箱是市場上的主流機(jī)型,關(guān)注比例高達(dá)45。24%。但是對于高價(jià)格的冰箱還是不能受到很多人的青睞。所以冰箱的設(shè)計(jì)還是應(yīng)針對大眾,設(shè)計(jì)相對合理的價(jià)格的冰箱。
(2)影響消費(fèi)者的主要因素分析:
以上數(shù)據(jù)表明影響消費(fèi)者的因素主要還是功能,接下來依次是節(jié)能環(huán)保價(jià)格等其它因素,總之對于消費(fèi)者來說經(jīng)濟(jì)實(shí)用才是最重要的。
3。消費(fèi)者的審美喜好:
(1)調(diào)研對象喜歡的冰箱操作方式的分析:
通過右圖很明顯可以看出現(xiàn)在
的消費(fèi)者還是喜歡傳統(tǒng)的雙門和
對開門冰箱,雖然三門冰箱也有
人喜歡,但卻相對很少。但是對于
我們在商場上看到的,發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)
在的三門冰箱也比較多了。所以冰
箱的設(shè)計(jì)應(yīng)設(shè)計(jì)成雙門的或者三門的。
關(guān)于冰箱的操控方式,以上的圖表明隨著科技的發(fā)展,大家現(xiàn)在也喜歡觸摸和遙控的方式打開,而不再是常規(guī)健的打開方式。這就表明冰箱的操控方式應(yīng)設(shè)計(jì)的更方便,更簡易,更省力。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇七
針對大學(xué)生就業(yè)難這一社會(huì)現(xiàn)象,此次調(diào)查范圍覆蓋附近大學(xué)17個(gè)院系,包括師范與非師范專業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問卷580份,實(shí)際547份,回收率為94.3%。調(diào)查文件采用單項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇和主觀題三種方式來回答問題。問題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評價(jià)、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面,旨在對大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問題進(jìn)行實(shí)證研究,為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對策研究依據(jù)。
調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出幾個(gè)問題:
一、多數(shù)學(xué)生對于“務(wù)實(shí)”有新的認(rèn)識,就業(yè)期望趨向現(xiàn)實(shí),主要表現(xiàn)在工作單位、工作區(qū)域等方面。
(1)就業(yè)方向:先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇
大學(xué)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項(xiàng)是“先就業(yè)后擇業(yè)”、“先擇業(yè)后就業(yè)”、“繼續(xù)深造”,它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調(diào)查顯示,在面得就業(yè)壓力時(shí),多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出特有的自信與成熟。
在此問題的選擇中,特別值得關(guān)注的現(xiàn)象是“繼續(xù)深造”,這選項(xiàng)占27.84%,有過四分之一學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí),而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰,且越演越烈。究其原因:一是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;二是就業(yè)競爭激烈,優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層次人才;三是心理因素,有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力,回避即時(shí)就業(yè)等因素。這一現(xiàn)象值得認(rèn)真分析研究,其利與弊何在?其利在于緩解就業(yè)壓力,促進(jìn)人才素質(zhì)的提高,改善我國人才結(jié)構(gòu),增強(qiáng)我國高級人才的科技實(shí)力和國際競爭力。憂慮的是它反映出大學(xué)生心理素質(zhì)方面的欠缺,社會(huì)壓力的承受力不夠,面對激烈的社會(huì)競爭,有相當(dāng)部分的大學(xué)生選擇了回避的方式,職業(yè)期望趨于“非風(fēng)險(xiǎn)化”。這種現(xiàn)象還可以從學(xué)生對就業(yè)前景的評價(jià)中看出。22.92%的同學(xué)對就業(yè)前景持有“不容樂觀”的評價(jià),這里除了客觀實(shí)在的因素影響外,更多的是學(xué)生的心理素質(zhì)因素問題。由此可見,高校加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)工作是必要的。
(2)就業(yè)取向:就業(yè)地區(qū)首選經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)
調(diào)查結(jié)果表明:學(xué)生在選擇就業(yè)地區(qū)時(shí),選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占66.54%。這說明兩個(gè)問題:一是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)除了有較可觀的工作待遇外,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與國際接軌更便捷,更能為就業(yè)者提供再學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),這與學(xué)生的“自我發(fā)展”、“自我實(shí)現(xiàn)”的需要密切相關(guān)。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)機(jī)會(huì)較其他不發(fā)達(dá)地區(qū)的高,且就業(yè)崗位多元化,這是吸引學(xué)生的一個(gè)重要原因。
(3)職業(yè)價(jià)值:結(jié)合專業(yè)特色,務(wù)實(shí)肯干
作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上,更多的是趨向于“學(xué)?;蚩蒲袡C(jī)構(gòu)”、“行政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對職業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上,把“工資福利待遇”、“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”作為重點(diǎn)考慮。兩項(xiàng)占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實(shí)際就業(yè)時(shí)考慮的因素一致,即把薪金與個(gè)人價(jià)值和能力的體現(xiàn)作為重點(diǎn)考慮因素。調(diào)查顯示,學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外,人生價(jià)值觀中個(gè)人因素也很突出。但是,學(xué)生在進(jìn)行人生選擇時(shí)較多考慮個(gè)人因素,較少考慮社會(huì)需要,即使在追求自我實(shí)現(xiàn)時(shí)也折射出主要強(qiáng)調(diào)的是“自我”而非“社會(huì)”的需要。對于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過程中,有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?;?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時(shí)的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的評價(jià)都有比較明確的認(rèn)識,明確自身的優(yōu)勢與劣勢。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇八
近年來,隨著現(xiàn)代水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)的入住和生產(chǎn),區(qū)內(nèi)畜牧業(yè)取得了長足的進(jìn)步,個(gè)體農(nóng)戶也在農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策和市場的引導(dǎo)下蓬勃發(fā)展。隨著養(yǎng)殖數(shù)量和規(guī)模的擴(kuò)大,畜產(chǎn)品的質(zhì)量和安全也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前,動(dòng)物產(chǎn)品疾病、藥物殘留和人為添加違禁物品等問題已經(jīng)成為動(dòng)物產(chǎn)品消費(fèi)的敏感問題和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,促使我們更加深刻地認(rèn)識到,動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量不僅關(guān)系到人民的生命健康和安全,也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作意義重大。以下是對該區(qū)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀及存在問題的分析。
xx年底,全區(qū)生豬、牛、羊、禽存欄量分別達(dá)到20.06萬、4.72萬、18.11萬、417.6萬只,生豬、牛、羊、禽產(chǎn)量分別為21.56萬、1.5萬、15.05萬、860.19萬只,肉類產(chǎn)量4.3萬只,目前生豬988頭,肉牛44頭,有飼料生產(chǎn)企業(yè)1家,獸藥經(jīng)營戶25家。
近年來,區(qū)畜牧局不斷加大對畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)管力度,完善制度,加大資金投入,取得了一定成效,但與實(shí)際需求仍有差距。畜牧局目前在職人員31人,內(nèi)部部門6個(gè),基層防控中心5個(gè)。動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督主要由一名副主任負(fù)責(zé),由一個(gè)獸醫(yī)站(1人)牽頭,各基層站(1-2人)負(fù)責(zé)。所以人員相對短缺。檢測能力方面,畜牧局有專門的實(shí)驗(yàn)室和檢測人員,區(qū)政府每年投入20萬左右,但主要是進(jìn)行疾病檢測,影響畜產(chǎn)品質(zhì)量“克倫特羅”、藥物殘留、乳制品質(zhì)量等。無法確認(rèn),只能送上級部門檢查。今年以來,區(qū)畜牧局根據(jù)上級要求制定了全年監(jiān)管計(jì)劃,區(qū)局內(nèi)部機(jī)構(gòu)按照一崗兩責(zé)的原則實(shí)施了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,每季度實(shí)施畜產(chǎn)品質(zhì)量抽檢,主要是檢測生產(chǎn)環(huán)節(jié)和屠宰環(huán)節(jié),兼顧流通環(huán)節(jié)。
經(jīng)調(diào)查,雖然近年來我區(qū)未發(fā)生重大食品安全責(zé)任事件,但我區(qū)畜產(chǎn)品安全形勢不容樂觀,主要問題是:
(a)對動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量和安全缺乏了解。無論是農(nóng)民、屠宰場,還是獸用飼料生產(chǎn)者,對畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要性認(rèn)識不夠,安全意識薄弱,是畜產(chǎn)品存在問題的重要原因。有些人在思想上并不重視。他們以為自己之前吃了很多年死畜禽,沒看到什么嚴(yán)重后果。目前,農(nóng)民處理病死畜禽的方式主要有三種:扔掉或掩埋;自吃;低價(jià)出售。這就是病肉屢禁不止的根源。
(三)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管隊(duì)伍不健全。雖然我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展迅速,但從傳統(tǒng)習(xí)慣上繼承下來的養(yǎng)殖方式普遍保守盲目,需要大量高素質(zhì)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行糾正和引領(lǐng)。目前,我區(qū)畜牧機(jī)構(gòu)人員少,基層服務(wù)體系不完善、不完整,沒有專職人員從事畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后,綜合服務(wù)能力差,都影響了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(4)管理和執(zhí)法力度不夠。目前,畜產(chǎn)品質(zhì)量管理部門涉及畜牧、商業(yè)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、公安等部門。比如《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》規(guī)定,畜產(chǎn)品生產(chǎn)由畜牧部門管理,工商部門經(jīng)營,生豬定點(diǎn)屠宰由商業(yè)部門管理。各部門職責(zé)不清,協(xié)調(diào)不暢,法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系不健全,基礎(chǔ)設(shè)施不到位,監(jiān)管沒有手段,制約了畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的發(fā)展。
在今后的監(jiān)管工作中,我們將充分依靠現(xiàn)有條件發(fā)揮職能作用。一是組織人員做好集中抽查,營造良好的勢頭和氛圍;二是積極與公安、工商等部門溝通協(xié)調(diào),做好銜接工作和違法案件的移交與處罰;三是加大對農(nóng)民、獸藥和飼料經(jīng)營戶的監(jiān)督、檢查、宣傳和培訓(xùn)力度;第四,爭取政府對檢測設(shè)備和能力的財(cái)政支持。
(一)建立獨(dú)立的動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。首先,要建立獨(dú)立的執(zhí)法監(jiān)督體系,從根本上解決監(jiān)督不力的問題。目前,畜牧局聚集“三人一組。也就是開發(fā)生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)員,指導(dǎo)生產(chǎn)的教練,監(jiān)督生產(chǎn)的監(jiān)工。不轉(zhuǎn)變角色,不實(shí)現(xiàn)專職監(jiān)管,就無法保證畜產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
(二)進(jìn)一步完善畜牧獸醫(yī)體制改革。在體制改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化畜牧獸醫(yī)部門的行政職能,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)村三級檢疫服務(wù)隊(duì)伍,提高基層畜牧獸醫(yī)人員的福利待遇,增強(qiáng)全區(qū)動(dòng)物防疫檢疫工作的指導(dǎo)和監(jiān)督能力;培養(yǎng)和選拔專業(yè)人員擔(dān)任基層檢疫機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,引入激勵(lì)競爭機(jī)制,嚴(yán)格考核,不斷提高檢疫人員的整體文化、職業(yè)道德和職業(yè)道德素質(zhì),建立并認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)、工作紀(jì)律、責(zé)任追究、違法處理、許可證管理、財(cái)務(wù)管理、辦案等規(guī)章制度。,定期監(jiān)督檢查,不斷規(guī)范檢疫行為,加大對生產(chǎn)、加工、銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)控,做好產(chǎn)地和屠宰工作。形成以區(qū)級日常監(jiān)督檢查為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)簡單快速檢查為輔的格局。加強(qiáng)動(dòng)物防疫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),有效提高動(dòng)物防疫水平,做好口蹄疫、禽流感、豬藍(lán)耳病、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的強(qiáng)制免疫工作,做到“鄉(xiāng)不漏村,村不漏戶,戶不漏畜,畜不漏針”確保存欄畜禽強(qiáng)制免疫率達(dá)到100%。免疫抗體檢測達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),真正筑起了堅(jiān)實(shí)的免疫保護(hù)屏障,最大限度降低了畜禽死亡率,從源頭上提高了畜禽質(zhì)量。
(3)加大財(cái)政投入,實(shí)行問責(zé)制。一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)財(cái)政投入政策,增強(qiáng)行政執(zhí)法能力,規(guī)范執(zhí)法行為,推進(jìn)依法行政。要嚴(yán)格防范,認(rèn)真解決監(jiān)管脫節(jié)、相互推諉等問題,使各部門相互配合,各司其職,共同加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管;二是落實(shí)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管資金。完善動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)和安全保障能力,保障開展動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的需要;三是落實(shí)責(zé)任制和問責(zé)制,把動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管放在重要位置,落實(shí)相關(guān)責(zé)任制,與站場、屠宰場、獸藥飼料經(jīng)營單位的檢疫監(jiān)管人員簽訂責(zé)任書,做到責(zé)任落實(shí)到人,任務(wù)明確到人。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn),提高執(zhí)法人員素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)法觀念,規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)施文明執(zhí)法,樹立行業(yè)新風(fēng)尚,建立政策法規(guī)水平高、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。
(4)大力推進(jìn)生態(tài)健康養(yǎng)殖方式的轉(zhuǎn)變。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),大力發(fā)展畜牧業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖社區(qū),支持農(nóng)民建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場,積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高飼養(yǎng)規(guī)模,提高畜禽養(yǎng)殖和動(dòng)物防疫水平。從發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營入手,積極推進(jìn)畜牧業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變;從加大標(biāo)準(zhǔn)的推廣應(yīng)用入手,積極建立畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化體系,倡導(dǎo)健康養(yǎng)殖、清潔養(yǎng)殖和生態(tài)養(yǎng)殖;從加強(qiáng)教育培訓(xùn)入手,積極引導(dǎo)企業(yè)和農(nóng)民合法合理使用水產(chǎn)養(yǎng)殖投入品,提高生產(chǎn)者質(zhì)量安全意識和科學(xué)生產(chǎn)水平;從完善制度入手,積極推進(jìn)水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)生產(chǎn)記錄和用藥記錄制度、產(chǎn)地產(chǎn)品檢驗(yàn)和審批制度,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。加大無公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的宣傳力度,促進(jìn)企業(yè)和農(nóng)民生產(chǎn)銷售的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓廣大人民群眾放心購買、放心食用。
(五)嚴(yán)格動(dòng)物產(chǎn)品市場準(zhǔn)入,加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)管。嚴(yán)格按照《動(dòng)物防疫法》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《畜禽管理?xiàng)l例》等要求。,加強(qiáng)執(zhí)法力度,強(qiáng)化畜產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)管理。我們將繼續(xù)深入開展專項(xiàng)打假整治活動(dòng),建立健全集中打假與定期監(jiān)督檢查相結(jié)合的工作方法和機(jī)制,堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則,通過定期檢查和抽查等有效措施,從根本上整頓和規(guī)范飼料、獸藥和動(dòng)物產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,確保最終動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)安全。督促市場和企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品入市(企業(yè))申領(lǐng)票證制度,建立購銷臺(tái)帳,建立申報(bào)制度,確保上市產(chǎn)品質(zhì)量安全。對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查,對檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品依法采取查封、扣押、暫停銷售等措施。
(六)完善動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系,加快信用體系建設(shè)。建立動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系是強(qiáng)化動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體質(zhì)量安全責(zé)任、提高動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的有效途徑。根據(jù)從生產(chǎn)地到銷售地的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以相互追溯的原則,應(yīng)建立畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營記錄登記制度,記錄生產(chǎn)者、基地環(huán)境、養(yǎng)殖投入品管理和使用等信息。,確保質(zhì)量控制信息在全過程的傳遞和可追溯性,形成產(chǎn)銷互聯(lián)、一體化的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯信息平臺(tái)。同時(shí),要加強(qiáng)畜產(chǎn)品安全信用體系建設(shè),建立農(nóng)民、生產(chǎn)加工企業(yè)和流通企業(yè)質(zhì)量安全信用預(yù)警系統(tǒng),及時(shí)公布生產(chǎn)者和銷售者的信用狀況,實(shí)行失信懲戒機(jī)制。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇九
景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)是一個(gè)從藝術(shù)設(shè)計(jì)的大方向之中細(xì)分化的具體方向,本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ),掌握使用各種計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件與獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念的德才兼?zhèn)涞膶iT人才,主要從事外部場景設(shè)置,園林景觀設(shè)計(jì),各種場所的功能分區(qū)的設(shè)計(jì)工作。本專業(yè)是為適應(yīng)目前我國國民生活水平日益提高而培養(yǎng)具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念人才的專業(yè)。
本專業(yè)面向人們的生活,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的具有整體把握的能力、對環(huán)境有獨(dú)到的見解,收集時(shí)代信息、整理、存儲(chǔ)、應(yīng)用的設(shè)計(jì)人才。畢業(yè)生要熱愛社會(huì)主義祖國,擁護(hù)黨的基本路線,懂得馬克思列寧主義、毛澤東思想和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的基本原理,具有事業(yè)心、責(zé)任感和良好的社會(huì)公共道德與職業(yè)道德,具有為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)而奮斗的精神。畢業(yè)生應(yīng)較全面地、系統(tǒng)地掌握設(shè)計(jì)原理、創(chuàng)新設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容、專業(yè)知識、基本技能,具備良好的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力和設(shè)計(jì)應(yīng)用的能力;具有一定的外語水平。
20xx年青島市普通高校畢業(yè)生平均就業(yè)率達(dá)到89.27%。其中,研究生就業(yè)率為94.42%,本科生就業(yè)率為90.97%,高職高專生就業(yè)率為86.59%。
社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,功利主義、享樂主義、自由主義、虛無主義、拜金主義等思潮開始侵襲大學(xué)生的思想。面對社會(huì)上一些誠信缺失、自私自利的現(xiàn)象,他們茫然無奈。凡此種種,直接導(dǎo)致極個(gè)別大學(xué)生以追求個(gè)人享樂作為人生目的。自五四以來大學(xué)生曾一直保持著的那種不平則鳴、甘作社會(huì)棟梁、不屈不撓的精神,已難得一見。更由于一些學(xué)生缺乏辨別善惡、好壞、美丑的道德能力,一旦遇到挫折,便會(huì)失去自信,出現(xiàn)孤獨(dú)、壓抑、精神麻木等現(xiàn)象。盡管這是大學(xué)校園中的極個(gè)別現(xiàn)象,但也折射出學(xué)校教育的缺失和社會(huì)環(huán)境的嚴(yán)重問題。
觀念偏激:
大學(xué)生求職時(shí),通常會(huì)認(rèn)為自己最缺乏的素質(zhì)是管理能力、外語或計(jì)算機(jī)水平,但廣東省教育廳的一項(xiàng)畢業(yè)生選聘現(xiàn)狀調(diào)查顯示,這些在用人單位看來并非占擇才、用才的主導(dǎo)地位,甚至是比較次要的地位,而大學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)才是最令用人單位擔(dān)心和不滿的。另外,大學(xué)生的誠信也是比較令用人單位頭疼的問題。參加調(diào)查的用人單位中,每次批量招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的到崗率不足70%的占了將近一半,有兩成多的用人單位到崗率不足50%,學(xué)生毀約現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
差距大:
高技能人才比重不到5%。盡管規(guī)模比起20xx年大有長足,但相對于廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求來看,我省職業(yè)技術(shù)教育的規(guī)模、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求差距還較大。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十
通過“大學(xué)生對食堂滿意程度”的調(diào)查,從學(xué)生們對食堂菜色質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、飯菜價(jià)格、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面中分析大學(xué)生對食堂的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求及目前食堂可滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求,找出兩者存在的差距并根據(jù)調(diào)查結(jié)果向后勤集團(tuán)提出我們的意見和建議,從而引導(dǎo)食堂進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),更好的滿足同學(xué)們的需求。
1.了解大學(xué)生飲食方面的.消費(fèi)現(xiàn)狀以及理想消費(fèi)觀念,大學(xué)食堂在日常中所處的消費(fèi)地位,大學(xué)生對食堂的評價(jià)。
2.影響大學(xué)生就餐地點(diǎn)選擇的主導(dǎo)因素(大學(xué)生為什么喜歡外出或食堂就餐)。
3.如何做才能提高大學(xué)生食堂滿意度(從大學(xué)生和食堂雙重角度入手)。
(1)調(diào)查對象:
xx在校大學(xué)生。
(2)樣本分析:樣本300人,約占總體約為0.37%。在校學(xué)生約有
8000人
x月x日-x月x日
(1)x月x日至x月x日,編寫調(diào)研方案。
(2)x月x日至x月x日,設(shè)計(jì)調(diào)研問卷。
(3)x月x日至x月x日,實(shí)地調(diào)研,收集數(shù)據(jù)。
(4)x月x日至x月x日,錄入并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
(5)x月x日至x月x日,攥寫調(diào)研報(bào)告。
xxxxxxxx學(xué)院
對農(nóng)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問卷發(fā)放,并回收問卷。
(1)對合格的問卷進(jìn)行錄入,excel軟件進(jìn)行整理,得出可供分析的數(shù)據(jù)。
(2)對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行人工分析,生成圖表以及分析預(yù)測報(bào)告。
xxx
(1)方案攥寫:xxx
(2)問卷設(shè)計(jì):xxx
(3)實(shí)地調(diào)查:xxx
(4)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析:
(5)調(diào)查報(bào)告攥寫:xxx
1、策劃費(fèi)500
2、問卷調(diào)查費(fèi)500
3、統(tǒng)計(jì)費(fèi)500
4、報(bào)告費(fèi)500
總計(jì)20xx
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十一
我國大學(xué)擴(kuò)招后,大學(xué)生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個(gè)不爭的現(xiàn)象,且有可能越來越難的趨勢。這個(gè)方面和國際經(jīng)濟(jì)形式近3年來連遭打擊,一方面和中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān),更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀滯后有關(guān)。針對這一社會(huì)現(xiàn)象,此次調(diào)查范圍覆蓋華南師范大學(xué)17個(gè)院系,包括師范與非師范專業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問卷580份,實(shí)際547份,回收率為94、3%。調(diào)查文件采用單項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇和主觀題三種方式來回答問題。問題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評價(jià)、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面,旨在對大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問題進(jìn)行實(shí)證研究,為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對策研究依據(jù)。
大學(xué)生就業(yè)問題早已成為社會(huì)問題中的重要一環(huán),年復(fù)一年畢業(yè)的大學(xué)生都在為就業(yè)而四處奔波。社會(huì)對大學(xué)生就業(yè)問題的看法也是參差不齊。20xx年發(fā)生的金融危機(jī)無疑又使這一問題雪上加霜。這一問題成了國家亟待解決的問題之一。
在就業(yè)過程中同樣存在著一些問題。廣東20xx年發(fā)布了就業(yè)形勢分析評估。其中有一個(gè)主要問題就是人才就業(yè)失衡??傮w趨勢呈現(xiàn)出研究生供不應(yīng)求,本、??粕┻^于求。研究生人數(shù)與就業(yè)崗位數(shù)之比為1:50,也就是說平均50個(gè)就業(yè)崗位來爭搶一個(gè)研究生。而本、??粕藬?shù)與崗位數(shù)之比還不到1:1??梢韵胍姡瞬啪蜆I(yè)失衡問題已經(jīng)很嚴(yán)重了。與此同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展還涌現(xiàn)了一些新問題。大學(xué)生違約、跳槽的現(xiàn)象開始躍然于水面。違約不僅給企業(yè)帶來不便,同樣也給大學(xué)生的信譽(yù)蒙上一層陰影。由此,社會(huì)上也曾討論過我們的高等教育方法是否有誤。有些大學(xué)生對現(xiàn)在的工作不滿或者想自己創(chuàng)業(yè),所以選擇跳槽,這種行為還有待商榷,無法一言而定它是否正確。還有一些大學(xué)生不知曉相關(guān)政策,從而對企業(yè)及單位有一定的誤解。大學(xué)生表達(dá)能力差,無法向企業(yè)展示自己的優(yōu)點(diǎn)。還有一些大學(xué)生對人生過于茫然,不知道自己喜歡什么,更不知道自己適合做些什么。所以在對待工作上缺乏上進(jìn)心,缺乏創(chuàng)新能力是普遍存在的一個(gè)問題。這些都是現(xiàn)行高校畢業(yè)生存在的就業(yè)問題。
引發(fā)大學(xué)生就業(yè)問題的原因有很多。我認(rèn)為可歸結(jié)為兩點(diǎn):一是我國現(xiàn)行教育體制;二是市場的需求。
一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生,我們可以完全不用懷疑他的智商。不過我們也同時(shí)慨嘆教育給我們帶來了什么。我們的大學(xué)是作什么的?我們?yōu)槭裁匆洗髮W(xué)?我認(rèn)為求取真知固然重要,但是更重要的是大學(xué)應(yīng)該鍛煉的是獲取真知的能力和方法,發(fā)現(xiàn)問題的能力和方法,良好的心理素質(zhì)??傊髮W(xué)教給我們?nèi)绾巫鋈说姆椒ê湍芰?。這就是我們?nèi)松^、價(jià)值觀形成的過程。顯然,我們大學(xué)生缺少這樣一種能力,也同樣缺少一種好的心態(tài)。社會(huì)上出現(xiàn)許多由大學(xué)生心理問題而引發(fā)的事件如:清華大學(xué)學(xué)生用濃硫酸潑熊,震驚全國的馬家爵事件。
20xx年由美國的次貸危機(jī)引發(fā)的金融海嘯襲卷了全球。雷曼兄弟、花旗等有著百年歷史的銀行相繼倒閉。這場危機(jī)同樣波及到了中國。我國的市場經(jīng)濟(jì)由于開放度有限,所以受損程度有限。不過,這次危機(jī)同樣給中國帶來了很大波動(dòng)。我們多年以出口商業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出了他的脆弱性,大批訂單急劇減少,企業(yè)虧損嚴(yán)重,成百上千的中小型企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)倒閉,農(nóng)民工提前返鄉(xiāng),由金融危機(jī)而引起的一系列問題同樣影響了大學(xué)生就業(yè)。大部分的企業(yè)已經(jīng)開始裁員,不準(zhǔn)備招聘人員了。所以,打部分大學(xué)生面臨無業(yè)問題。甚至一些研究生不得已去賣肉等等。
面對這一危機(jī),國家已經(jīng)采取了一些措施,如:四萬億拉動(dòng)內(nèi)需政策,擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。前一陣,國家主席下階層時(shí)差時(shí)說將大學(xué)生就業(yè)工作放在重中之重,作為工作重點(diǎn)來做??偫硪踩ケ本┖娇蘸教齑髮W(xué)與大學(xué)生們交談。可見,國家已經(jīng)意識到就業(yè)文圖的嚴(yán)重性,它與整個(gè)是個(gè)會(huì)的經(jīng)濟(jì)政治體制有著重要的關(guān)聯(lián)。所以,解決它并不是一個(gè)想法,一項(xiàng)措施可以奏效的。我們必須結(jié)合中國的國情,利用科學(xué)發(fā)展觀,長遠(yuǎn)地,發(fā)展地看待整個(gè)問題。而這也是新時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十二
許多汽車已經(jīng)走近了我們。隨著數(shù)量的增多。我們寧波的空氣質(zhì)量也變得越來越差了。大家都很討厭汽車放出來的尾氣,特別是公交車,在它后面,發(fā)動(dòng)時(shí),最好關(guān)好窗戶或用手遮著,要是吸進(jìn)去,覺得身體很難過,對此,我對環(huán)境空氣質(zhì)量做了一下研究。
1、通過詢問調(diào)查的形式來采訪市民環(huán)境質(zhì)量好不好。
2、上網(wǎng)查找寧波等一些地方的空氣質(zhì)量。
3、記錄寧波現(xiàn)在的環(huán)境質(zhì)量與歷年比較。
信息來源:xxx
涉及方面:xxx
具體內(nèi)容:xxx
詢問調(diào)查:xxx
人們對空氣的滿意度。
空氣是否新鮮?感覺新鮮:10%。感覺新鮮:90%
咽喉感覺?感覺不舒服:70%。感覺不明顯:30%
上網(wǎng)
影響空氣質(zhì)量的各種因素及空氣質(zhì)量變化狀況。
1、煤耗情況。20xx年全年煤耗1569。25萬噸,20xx年全市煤耗1269.5萬噸。
3、空氣質(zhì)量情況。20xx年寧波市區(qū)全年有98天空氣質(zhì)量為優(yōu),232天空氣質(zhì)量為良,空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)占全年的90.4%;與20xx年比較,空氣質(zhì)量為一級優(yōu)的天數(shù)減少114天,二級清度污染增加24天,空氣質(zhì)量下降趨勢明顯。
觀察記錄
看天空的狀況,家里地板、桌面的狀況。
灰蒙蒙天氣明顯增加,家里地板、桌面灰塵增多。
1、環(huán)境空氣質(zhì)量下降趨勢明顯。優(yōu)良天數(shù)逐年減少,空氣中主要污染物二氧化碳和二氧化硫的負(fù)荷逐年增大,煤煙型和機(jī)動(dòng)車尾氣混合污染特征明顯。主要原因是:煤炭的消耗量逐年增加,所以粉塵、二氧化硫、氮氧化物排放等比例增加,與此同時(shí),機(jī)動(dòng)車保有量迅速增加,致使城區(qū)車流量增加,機(jī)動(dòng)車排放污染物增加,城區(qū)空氣質(zhì)量不斷惡化。
2、酸雨污染嚴(yán)重。全市降水ph值呈顯著酸性,全市均為酸雨區(qū)。燒煤排放的二氧化硫和二氧化氮以及機(jī)動(dòng)車尾氣排放的氮氧化物增加,是導(dǎo)致酸雨污染加重的主要原因。
1、對燃煤設(shè)施尤其是電廠進(jìn)行煙氣脫硫、脫硝,減少二氧化硫和二氧化氮排放,改進(jìn)設(shè)施,減少粉塵排放。開發(fā)利用清潔能源,減少煤耗。
2、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車廢氣排放管理。新車上牌控制環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),對冒黑煙的機(jī)動(dòng)車采取嚴(yán)厲的懲罰措施,對廢氣排放達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施強(qiáng)制淘汰。
3、加強(qiáng)公民環(huán)境意識教育,自覺保護(hù)環(huán)境,積極參加植樹造林等公益活動(dòng)。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十三
今天我和媽媽去小廣場轉(zhuǎn),回來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)鞋子上落滿了一層厚厚的灰塵,就這么一會(huì)就有這么多灰塵,那么一天,一個(gè)月,一年呢?我們得吸進(jìn)多少灰塵啊!看來空氣已經(jīng)開始變得渾濁了,那又是什么原因讓空氣變得渾濁了呢?為此,我進(jìn)行了調(diào)查。
近視人數(shù)雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非近視人數(shù),但不佩戴眼鏡的人卻占有相當(dāng)一部分比例。這表明同學(xué)們對近視的問題還不夠重視!
我就在附近的小廣場做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)小廣場離廠區(qū)很近,它四周的道路都是主干道,小廣場人員密集。
1、小廣場上的空氣我認(rèn)為很好,可是經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)許多叔叔在那里抽煙把空氣污染;
2、工廠的廢氣隨著風(fēng)到處飄,讓空氣受到了污染;
從年齡結(jié)構(gòu)來看(表一),28—30歲的有562人,占57.82%;31—35歲的有292人,占30.04%;36—40歲的有118人,占12.14%。其中,男性三個(gè)年齡段的比例分別為55.5%、34%和10.5%;女性分別為59.44%、27.27%和13.29%。大齡未婚青年主要集中在28—35歲,且隨年齡增長而遞減。男性和女性的年齡結(jié)構(gòu)基本相同,但35歲以上女性未婚的比例高于男性。
為了增強(qiáng)為民服務(wù)功能,滿足村民的社會(huì)需求,提高生活質(zhì)量和文明程度,特地設(shè)立了“為農(nóng)社區(qū)服務(wù)中心”,中心內(nèi)設(shè)黨員教育、農(nóng)技服務(wù)、計(jì)生醫(yī)療、自選購物、幼兒教育、治安調(diào)解、文化娛樂等服務(wù)中心,初步形成了一個(gè)功能較全,服務(wù)到位的村域經(jīng)濟(jì)服務(wù)區(qū),促進(jìn)了農(nóng)村物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、看樓下的汽車一輛又一輛,當(dāng)它們啟動(dòng)的時(shí)候,排氣筒排出的白煙,散發(fā)在在空氣中,污染了空氣。
工廠排放的有害氣體,車輛排放的尾氣,人為造成的垃圾沒有及時(shí)清理和很多人抽煙等使空氣變得污濁。
1、多開河渠,少排污水;
2、少開車,減少廢氣排放;
3、加強(qiáng)公用場所衛(wèi)生管理;
4、多種樹木凈化空氣
5、加強(qiáng)人們在公共場合的自覺性。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十四
自從鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)在建筑中廣泛應(yīng)用以來,國內(nèi)外發(fā)生了大量的質(zhì)量事故,造成了巨大的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
案例1xx公司綜合樓底部為框架結(jié)構(gòu),層高5.4m,2-5層為磚混結(jié)構(gòu),為2單元多層宿舍,層高3.0m,綜合樓投入使用后,兩層墻體及框架梁出現(xiàn)裂縫。
case 2xx彩虹橋?yàn)橹谐惺戒摴芑炷撂峄@拱橋,長140米,主拱凈跨120米,總寬6米,凈寬5.5米。在橋梁未向有關(guān)部門申請立項(xiàng)的情況下,施工時(shí)將原設(shè)計(jì)沉井基礎(chǔ)改為擴(kuò)大基礎(chǔ),基礎(chǔ)埋在基石內(nèi)。主拱鋼管由xx通用機(jī)械廠勞務(wù)部加工成8米長的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段,整個(gè)拱鋼管在標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段無任何質(zhì)量保證數(shù)據(jù)和驗(yàn)收的情況下進(jìn)行焊接、組裝和合攏。鋼管拱成型后,分段灌注混凝土。一天,30多人在彩虹橋上行走,另有22名武警戰(zhàn)士在訓(xùn)練。當(dāng)他們從西向東行進(jìn)到橋的三分之二左右時(shí),整座橋突然坍塌,橋上的所有人和武警戰(zhàn)士都掉進(jìn)了河里。
案例3xx重型機(jī)械廠,計(jì)量辦公室四樓會(huì)議室樓頂突然坍塌,造成42人死亡,46人重傷,133人輕傷,造成直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元。工廠將原計(jì)量辦公樓的三層連接起來,擴(kuò)建為四層。會(huì)議室位于連接層?xùn)|側(cè),長21.85米,寬14.9米,面積325.6平方米。整棟建筑為混合結(jié)構(gòu),現(xiàn)澆圈梁,輕型屋架,鋼筋混凝土空心預(yù)制板屋面,室內(nèi)水泥地面。
case 4xx省,某站建了三座輕型橋梁,每座8孔。輕軌橋橫跨鐵路,火車等車輛可以停在橋下。橋面梁為v形折板,是主要承重構(gòu)件。v型折疊板的頂棚不僅起到側(cè)向支撐的作用,還起到傳遞上部荷載的作用。折疊板和蓋板由配筋連接,架設(shè)組裝后通過澆筑混凝土連接成一體。一天,當(dāng)一列火車從鄧巧下經(jīng)過時(shí),最東端洞口的鄧巧折疊板梁突然從一端坍塌,砸壞了第二根柱子,導(dǎo)致第二根梁坍塌。幸運(yùn)的是,一輛卡車車廂停在這個(gè)洞里,大梁撞到車廂后被堵住了,只造成了第三根立柱傾斜,沒有造成更多的連續(xù)倒塌。
1、工程事故原因統(tǒng)計(jì)分析
事故案例分析表明,建筑物倒塌事故的原因基本上可以歸納為幾類:
1.1設(shè)計(jì)原因(如案例1)
(1)測量誤差。工程地質(zhì)勘察中的誤差不能反映實(shí)際情況或找出不良地層的特征,導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)計(jì)中采用不正確的方案。導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失穩(wěn),上部結(jié)構(gòu)開裂,甚至倒塌。
(2)設(shè)計(jì)計(jì)算方案錯(cuò)誤。由于任務(wù)緊急、時(shí)間緊迫、計(jì)算和繪圖錯(cuò)誤而未仔細(xì)校對;負(fù)荷被遺漏或低估;涉及的問題比較復(fù)雜,簡化不當(dāng)。有的甚至認(rèn)為原設(shè)計(jì)有安全儲(chǔ)備,任意縮小截面、減少鋼筋或降低材料強(qiáng)度等級;設(shè)計(jì)可靠性低等?;A(chǔ)置于兩層或兩層以上持力層承載力相差較大的土層上,未進(jìn)行適當(dāng)處理;如房屋長度過長,伸縮縫未按要求設(shè)置等。
1.2施工原因(如案例2)
(1)鋼筋混凝土材料質(zhì)量低劣。工程材料質(zhì)量差,進(jìn)場前未按要求檢驗(yàn),造成不合格材料人為流淌,如不合格鋼筋、水泥、石子、混凝土、砂漿配合比不當(dāng)?shù)取?BR> (2)違反設(shè)計(jì)和規(guī)范。不按圖紙施工,不按特殊結(jié)構(gòu)要求制定專項(xiàng)施工方案。未按要求設(shè)置臨時(shí)設(shè)施或維護(hù)設(shè)施的。違反相關(guān)設(shè)計(jì)或質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。
(3)管理混亂?,F(xiàn)場管理和施工組織混亂,違章作業(yè),質(zhì)量安全監(jiān)督檢查不到位。許多現(xiàn)場管理人員質(zhì)量意識薄弱,沒有注意到事故跡象,沒有及時(shí)采取有效措施,導(dǎo)致悲劇發(fā)生。
1.3使用和改造不當(dāng)?shù)脑?如案例3)
(1)在使用中隨意增加負(fù)荷。如果原設(shè)計(jì)是靜態(tài)廠房,后期安裝動(dòng)力機(jī)械,設(shè)備振動(dòng)過大導(dǎo)致房屋變形過大;民房改為辦公樓,安裝原設(shè)計(jì)未考慮的大型設(shè)備,造成樓板因荷載過大而斷裂;民用住宅陽臺(tái)堆積過多雜物(如煤餅)導(dǎo)致陽臺(tái)開裂甚至傾覆。
(2)添加層數(shù)不當(dāng)。最近由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,舊房加層比較普遍,甚至成立了加樓加固委員會(huì),業(yè)務(wù)蒸蒸日上。但是有些單位加固自己的房子,不仔細(xì)檢查,盲目增加新樓層,導(dǎo)致全國許多省市發(fā)生事故。
(3)維護(hù)改造不當(dāng)。有的用戶為了擴(kuò)大使用面積,獲得較大的空間,在結(jié)構(gòu)上任意開洞,任意拆柱拆墻,導(dǎo)致承重體系破壞,發(fā)生事故。有的房子本來是輕型屋頂,但是用戶為了保溫隔熱,加了保溫防水層,導(dǎo)致屋架變形過大,房屋倒塌破壞嚴(yán)重。
(4)改變使用功能。違反設(shè)計(jì)功能,增加使用荷載,超過原設(shè)計(jì)承載力,或在使用過程中未注意工作環(huán)境的變化和考慮附加荷載,最終導(dǎo)致?lián)p壞。
1.4預(yù)應(yīng)力缺陷事故(如案例4)
(1)預(yù)應(yīng)力鋼筋不合格。鋼筋表面生銹,鋼筋表面出現(xiàn)黃色浮銹,久而久之變紅變褐,甚至因?yàn)槌鰪S檢驗(yàn)疏忽造成鋼筋強(qiáng)度不足,導(dǎo)致整批材料報(bào)廢;鋼筋冷彎性能差,鋼筋含碳量過高,或其他化學(xué)成分含量不合適,或鋼筋軋制有缺陷;冷拉鋼筋延伸率不合格,鋼筋原材料含碳量過高;下料長度不允許,鋼筋磨損時(shí)發(fā)生交叉,鋼筋鐓粗不合格。
(2)錨具不合格。預(yù)應(yīng)力筋滑移主要發(fā)生在鋼筋或鋼絞線用夾式錨具錨固時(shí),錨固后預(yù)應(yīng)力筋從夾片上滑脫,使錨具失去錨固能力;螺釘與錨環(huán)的接頭尺寸過小,螺釘與錨環(huán)的接頭部分過短。當(dāng)拉伸到一定噸位時(shí),螺桿與錨環(huán)突然脫開,錨環(huán)撞擊擴(kuò)大孔與總通道的交接處,在此處斷裂或千斤頂隨螺桿下落;還有斷裂的螺釘端桿、變形的螺釘端桿和破裂的錨環(huán)。
(3)張拉過程中的事故。拉應(yīng)力失控,鋼筋伸長值不符合規(guī)定,拉應(yīng)力導(dǎo)致水泥混凝土構(gòu)件開裂或損壞;混凝土強(qiáng)度不足;受拉端局部混凝土不密實(shí);鋼筋(絲)拉伸時(shí)打滑;鋼絲表面污染;混凝土不密實(shí),強(qiáng)度低;預(yù)緊方式過早放片,放片過程不當(dāng)。
2.結(jié)論
在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)被廣泛應(yīng)用的同時(shí),其事故也引起了廣泛的關(guān)注。通過事故案例分析,得出以下基本結(jié)論:除設(shè)計(jì)、施工失誤、使用不當(dāng)?shù)仍蛲?,建筑結(jié)構(gòu)體系不合理是導(dǎo)致建筑工程倒塌的主要原因之一。
分析結(jié)果可以為工程風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)支持,同時(shí)有助于工程界對鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)事故有一個(gè)全面的認(rèn)識,以便在實(shí)際工程中更有效地監(jiān)督管理,減少事故發(fā)生。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十五
數(shù)據(jù)采集時(shí)間:20115年11月11日—11月17日
大家還記得之前那段時(shí)間的天氣嗎?每天都是陽光明媚,清風(fēng)陣
陣的,盡管周末開始下起了雨,但是空氣卻顯得愈發(fā)的清新了起來,也慢慢帶走了夏天最后的影子。我對這個(gè)星期的空氣質(zhì)量進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查,結(jié)果可是相當(dāng)讓人欣慰。
從上面的表格中可以看出,一個(gè)星期中只有兩天空氣質(zhì)量是良,
其他時(shí)候都是優(yōu),盡管有一天空氣指數(shù)達(dá)到了81,但是相對其他大城市來說,我們的空氣質(zhì)量已經(jīng)非常的好了。一個(gè)星期的'數(shù)據(jù)記錄結(jié)束了,我現(xiàn)在在做這份報(bào)告的時(shí)候,外面依然飄著雨,盡管沒有了明媚的陽光感覺有點(diǎn)可惜,但是濕潤清冷的空氣卻更加的醒神,也更加的清新,而且雨水能夠清洗天空,相信雨停后我們能夠見到更加明媚的陽光,和更加干凈的藍(lán)天。
看起來我們的空氣污染并不嚴(yán)重,但我們更應(yīng)該為了保護(hù)環(huán)境行
動(dòng)起來,守護(hù)好屬于我們的藍(lán)天。我想我們可以做到如下:如果可以,盡量步行上學(xué);拿使用過的紙張做折紙;沒有人的房間及時(shí)關(guān)閉電燈;不用一次性筷子、飯盒;少買些新衣服;少放煙花爆竹;減少使用不能循環(huán)利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看過一部電影叫《機(jī)器人瓦力》,故事中的地球是垃
圾的世界,已經(jīng)沒有人居住,也沒有綠色植物了,并且經(jīng)常發(fā)生沙塵暴。如果再不好好保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)地球,這樣的場景恐怕就不單單出現(xiàn)在影視劇里了,而那時(shí)候,我們?nèi)祟惪刹灰欢ㄏ耠娪爸心敲葱疫\(yùn)還能重返地球了。
因此,讓我們立即行動(dòng)起來,和我們的家人一起,愛地球做環(huán)保吧!
調(diào)查人:
學(xué)校:xx小學(xué)
年級:六年級
指導(dǎo)教師:xx
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十六
現(xiàn)在,無所不在的空氣受到了嚴(yán)重的破壞,比如:汽車的尾氣、濃煙等等。我也想提出許多問題:
1、現(xiàn)在有什么空氣污染?
2、對于空氣污染,我們小學(xué)生能做些什么?
3、煙對空氣有什么污染?
4、煙是如何產(chǎn)生的?
5、煙對人有什么危害?
6、空氣中的煙有對人有益的嗎?
7、如何防止空氣污染?
都是煤炭,煤炭燃燒后產(chǎn)生煙塵、二氧化硫、氮氧化物、一氧化碳等有害物質(zhì)。煙是固體微粒懸浮于空氣中造成的。比如說燃料燃燒的黑煙就是因?yàn)槔锩婊祀s了碳的固體微粒;磷燃燒的白煙是產(chǎn)物p2o5在里面的結(jié)果。類似的,空氣中懸浮著的過飽和液滴稱為“霧”。煙的主要成分臭氧(約占85%)、過氧乙酰硝酸酯(約占10%)、過氧苯酰硝酸酯、醛類等。這些物質(zhì)對人體可造成的危害是很大。煙對人危害最明顯的是對人眼睛的刺激作用。煙對鼻、咽喉、氣管和肺等呼吸器官也有明顯的刺激作用,并有頭痛,使呼吸道疾病惡化。煙已經(jīng)漸漸進(jìn)入我們的室內(nèi)并危害我們的身體健康。
我們應(yīng)該如何防止空氣污染:
1、提高室內(nèi)空氣污染防治意識,養(yǎng)成科學(xué)的生活習(xí)慣,每天定時(shí)開窗通風(fēng)換氣,即使在冬天也要堅(jiān)持。
2、烹調(diào)時(shí)切勿將食用油過度加熱。做飯時(shí)應(yīng)打開抽煙機(jī)開窗換氣,降低油燃燒和烹調(diào)造成的室內(nèi)空氣污染。
3、盡量不在室內(nèi)吸煙,以減少煙霧產(chǎn)生的室內(nèi)空氣污染。
4、在室內(nèi)裝修時(shí)應(yīng)慎重選擇建筑、裝飾材料,切忌過度裝修。
5、在選購家具時(shí)應(yīng)選擇實(shí)木家具,盡量不選擇密度板和纖維板等材質(zhì)的.家具,以減少粘合劑中甲醛的釋放。
6、剛裝修好的房間不要急于入住,應(yīng)開窗通風(fēng)一段時(shí)間后入住。由于建筑、裝飾材料和家具中甲醛的釋放是一個(gè)緩慢的過程,入住后仍需每天窗通風(fēng)換氣,以保證房間中有足夠的新風(fēng)量。
7、盡量不在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,被褥、毛毯和地毯應(yīng)經(jīng)常在陽光下晾曬,以避免塵螨孳生。
8、在室內(nèi)培育一些綠色植物,可起到一定凈化空氣的作用。
9、當(dāng)感覺室內(nèi)空氣質(zhì)量不好時(shí),可請具有資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢測。
空氣污染對我們的影響有哪些:
1、大氣中二氧化碳的含量增加
燃料中含有各種復(fù)雜的成分,在燃燒后產(chǎn)生各種有害物質(zhì),即使不含雜質(zhì)的燃料達(dá)到完全燃燒,也要產(chǎn)生水和二氧化碳,正因?yàn)槿剂先紵勾髿庵械亩趸紳舛炔粩嘣黾?,破壞了自然界二氧化碳的平衡,以至可能引發(fā)“溫室效應(yīng)”,致使地球氣溫上升。
2、臭氧層破壞
大氣被污染后,由于污染物質(zhì)的來源、性質(zhì)和持續(xù)時(shí)間的不同,被污染地區(qū)的氣象條件、地理環(huán)境等因素的差別,以及人的年齡、健康狀況的不同,對人體造成的危害也不盡相同。大氣中的有害物質(zhì)主要通過下述三個(gè)途徑侵入人體造成危害:
我們應(yīng)該怎樣防止空氣污染:
1、少開私家車,多步行、騎自行車,這樣,可以減少汽車排放的尾氣。
2、烹調(diào)時(shí)切勿將食用油過度加熱。做飯時(shí)應(yīng)打開抽煙機(jī)開窗換氣,降低油燃燒和烹調(diào)造成的室內(nèi)空氣污染。
3、在選購家具時(shí)應(yīng)選擇實(shí)木家具,盡量不選擇密度板和纖維板等材質(zhì)的家具,以減少粘合劑中甲醛的釋放。
4、在室內(nèi)培育一些綠色植物,可起到一定凈化空氣的作用。
5、盡量不在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,被褥、毛毯和地毯應(yīng)經(jīng)常在陽光下晾曬,以避免塵螨孳生。
這樣,無論是在室內(nèi)還是室外,呼吸的空氣都是新鮮的。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十七
中國xx研究所和xx公司色織廠共同研制的新產(chǎn)品防靜電仿毛華達(dá)呢,已試生產(chǎn)出??椢锏闹饕|(zhì)量指標(biāo)達(dá)到了紡織工業(yè)部標(biāo)準(zhǔn),防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和所列舉的性能指標(biāo)。下面就試制中的質(zhì)量問題作如下分析。
xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準(zhǔn)備、織造、整理等主要車間。產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線,多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主,今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%,20xx年1-6月份出口合格率為95%,比去年同期增長6.01%。多年來,從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司有一套與生產(chǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系,有專職質(zhì)量管理和檢驗(yàn)人員200人,占全公司在職人數(shù)的13.3%,由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負(fù)責(zé)各車間的產(chǎn)品質(zhì)量,各生產(chǎn)車間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設(shè)有質(zhì)量檢查網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查,實(shí)行三級檢驗(yàn),并在原傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上吸取了先進(jìn)的全面質(zhì)量管理方法,把質(zhì)量工作同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)合起來,同時(shí)建立了百分考核制,并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班。
為對以后的試產(chǎn)提供依據(jù),公司從原料、原紗一進(jìn)廠就進(jìn)行化驗(yàn)、測試,同時(shí)為嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量,特制定了。產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告。在新產(chǎn)品試制中,全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網(wǎng)點(diǎn)的把關(guān)作用,同時(shí)廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義,啟發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會(huì),預(yù)測分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時(shí)了解到新產(chǎn)品的質(zhì)量情況,xx紡織科學(xué)研究所xx總工程師親訪用戶,及時(shí)把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
(一)下機(jī)質(zhì)量及入庫質(zhì)量(略)
(二)物理指標(biāo)(略)
(三)染色牢度(略)
(四)防靜電性能指標(biāo)(略)
上述情況說明,本產(chǎn)品的主要指標(biāo)達(dá)到了紡織工業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn),防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品,具有良好的防靜電性能。因此,防靜電仿毛華達(dá)呢的生產(chǎn)工藝是可行的,試制是成功的,水平是先進(jìn)的。
防靜電仿毛華達(dá)呢的試制雖然取得了較好的效果,但也還存在一些問題。例如,初試時(shí)由于批量較小,受加工條件和經(jīng)驗(yàn)的限制,在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差,使制成品并不十分完莢,沒有百分之百的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。目前,此問題已找到解決的辦法。今后工作重點(diǎn)是在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上,加大對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究,增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應(yīng)市場需求。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十八
1、企業(yè)詳細(xì)名稱:xx單位地址:xx市xx區(qū)
2、經(jīng)濟(jì)類型:股份有限公司國民經(jīng)濟(jì)行業(yè):機(jī)械制造
3、隸屬關(guān)系:xx事故發(fā)生時(shí)間:x年x月x日x時(shí)x分
4、事故地點(diǎn):x x廠房內(nèi)
5、事故類別:
6、事故原因:x年x月x日x時(shí)x分xx單位維修xxx在廠房內(nèi),違章企業(yè),造成xxx墜落地面重傷。
7、事故嚴(yán)重級別:重傷
9、本次事故損失工作日總數(shù):2500
10、本次事故經(jīng)濟(jì)損失:5萬元其中:直接經(jīng)濟(jì)損失:3萬元
x月x日8時(shí)30分,x x機(jī)械有限公司結(jié)構(gòu)工場維修班維修鉗工崔x x、王x x,按工場下達(dá)的工作票要求,來到工場結(jié)構(gòu)廠房東門,維修“掉道”的總高約7米的鋁合金卷簾門。2人先搭起一個(gè)長2.8米、寬1.25米、高1.97米的金屬支架,在其上部固定三塊金屬跳板,并將一長約5米的竹梯子搭在東門北側(cè)加上,竹梯子的最下面的“橫稱”與跳板固定,竹梯搭在東門北側(cè)加固墻上。9時(shí)許,王x x未配戴安全帶登上竹梯,手持撬棍和方木,從上往下修理鋁合金卷簾門滑道,崔xx剛站在地面手扶金屬支架監(jiān)護(hù)。
約10時(shí)30分,王x x從上往下維修到5.5米高度時(shí),下部金屬支架失穩(wěn)、向南側(cè)傾倒,王x x隨竹梯一起落下砸金屬支架后附至地面,造成重癥顱腦損傷、腦挫裂傷等傷害,急送至市中心醫(yī)院,于次日凌晨2時(shí)死亡;崔x x被倒塌的金屬支架和竹梯砸在下面,幸好沒有受傷。
垮架,王x x從高處墜落,是造成這起事故的直接原因。
(二)間接原因:
1、x x有限公司結(jié)構(gòu)工場,對這類危險(xiǎn)性較的沒有制定切實(shí)可行的,而且在這次維修作業(yè)時(shí)本應(yīng)使用高空作業(yè)車或搭建腳手支架,為圖省事未使用使用作業(yè)車或搭建腳手支架,作業(yè)票也沒有注明安全事項(xiàng),是發(fā)生這起事故的間接原因之一。
2、、安全不健全。制定的制度尚未貫徹實(shí)施,沒有高空作業(yè)安全操作規(guī)程,是發(fā)生這起事故的間接原因之二。
3、混亂。該維修班未設(shè)班長,沒有明確負(fù)責(zé)人,職責(zé)不清,責(zé)任不明,是發(fā)生這起事故的間接原因之三。
4、對職工的不到位,職工安全意識不強(qiáng),缺乏安全知,冒險(xiǎn),是發(fā)生這起事故的間接原因之四。
1、x x x,x x有限公司、董事長,未切實(shí)履行監(jiān)督,對此起事故的發(fā)生負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建議對其給予x萬元罰款。
2、x x x,x x有限公司經(jīng)理,未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),對此起事故的發(fā)生負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建議對其給予x萬元罰款。
3、x x x,x x有限公司結(jié)構(gòu)工場場長,未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),建議對其給予x仟元罰款。
4、x x有限公司,安全管理不到位,安全管理制度、安全操作規(guī)程不健全,安全管理混亂,職工缺乏安全教育,導(dǎo)致此起事故發(fā)生,建議對x x有限公司給予x萬元罰款。
5、其他有關(guān)責(zé)任人,由企業(yè)按其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任另行處理。五、預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施
1、x x有限公司,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),加強(qiáng)本公司工作,建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程,配備滿足安全工作需要的安全管理人員,夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作,提高安全管理水平。
2、x x有限公司,要加強(qiáng)各工場、班組的安全建設(shè)和安全管理,明確責(zé)任,加強(qiáng)對全體員工的安全教育,提高全體員工的安全意識和安全知識水平。
3、x x有限公司,要認(rèn)真吸取此起事故血的教訓(xùn),舉一三,在全公司范圍開展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、違章活動(dòng),防止種類事故再次發(fā)生。提高各級人員安全生產(chǎn)及安全法規(guī)意識,完善各項(xiàng)制度和措施,防止種類事故發(fā)生。
附件:
1、調(diào)查人員名單(簽字)
2、事故有關(guān)材料
3、現(xiàn)場照片事故調(diào)查組x年x月x日
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十九
今年十月發(fā)生的一起書本脫膠質(zhì)量事故,經(jīng)過查勘可以看到這樣一幅畫面:我們生產(chǎn)的部分書本,脫膠、開裂、掉頁,質(zhì)量事故給廣大讀者帶來了諸多不便。
在生產(chǎn)過程中,更換了熱熔膠的供應(yīng)品種。我們沒有要求供應(yīng)商提供原料的各種技術(shù)指標(biāo),也沒有進(jìn)行嚴(yán)瑾、科學(xué)、認(rèn)真的材料性能測試,而大批量的投入生產(chǎn),更是書背脫膠的一個(gè)重要因素。正確認(rèn)識,使用熱熔膠。加強(qiáng)對原材料和輔料進(jìn)行檢測,對保障產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。
1、膠釘聯(lián)動(dòng)線個(gè)別機(jī)長思想波動(dòng),我們沒有做好他們的思想工作,只嘆留不住人。其實(shí)人是留不住的,你能留住他在企業(yè),卻留不住他在人世。如何及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液,通過培訓(xùn),提高員工的職業(yè)素養(yǎng),使每個(gè)員工掌握必要的知識和操作技能。更好的幫助員工融入企業(yè),構(gòu)建和諧的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)精神,它是關(guān)系到企業(yè)能否順利發(fā)展的大事。
2、機(jī)長的技術(shù)水平直接關(guān)系到膠訂產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,機(jī)械出現(xiàn)故障后,由于維修與調(diào)節(jié)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),減弱了書脊的平服與牢固度。書背打槽深度達(dá)不到工藝要求,使熱熔膠粘結(jié)面積減少,粘結(jié)強(qiáng)度降低,是書背脫膠的一個(gè)重要因素。建立、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)規(guī)程。
3、嚴(yán)格裝訂的工藝操作,對重要工序加以控制,是能獲得滿意的產(chǎn)品的一個(gè)重要因素。膠訂聯(lián)動(dòng)線開機(jī)生產(chǎn)后,我們放松了對大批量產(chǎn)品的檢驗(yàn),沒有隨時(shí)掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),終于造成了一個(gè)悲劇。我們必須真正認(rèn)識錯(cuò)誤,汲取教訓(xùn)。加強(qiáng)力量,完善質(zhì)量流程管理,使質(zhì)量問題得到有效遏制。
質(zhì)量事故發(fā)生后,公司迅速啟動(dòng)了一系列應(yīng)急措施。大量的人員披星戴月、早起晚眠,付出了巨大的艱辛和努力,適時(shí)做好了補(bǔ)救工作。
此次質(zhì)量事故給公司造成了很大的損失。作為—個(gè)主管人員,我感到深深的慚愧,向受此次事故影響的各方表示歉意。
質(zhì)量事故充分暴露了我們存在的工作不實(shí)、監(jiān)管不力、管理不嚴(yán)和失職等問題。反映了我們職工隊(duì)伍在思想、工作作風(fēng)、技術(shù)水平等方面存在的多種不良現(xiàn)象。
精益生產(chǎn)的課題!我們要學(xué)習(xí)它,精通它,精通的目的全在于應(yīng)用。要學(xué)到知識,頓悟智慧,回去以道御術(shù),干事業(yè)。真正做到提高管理水平、增加企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力!
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇一
1、直接原因分析:
奉董施工隊(duì)為了趕報(bào)驗(yàn)進(jìn)度,達(dá)到快速除水而直接在外板上開孔 放水,且操作人員技能不足,操作過程中傷及母材。
2、具體原因分析:
上海外高橋造船海洋工程有限公司
2. 艙室除水的方法錯(cuò)誤,在外板板縫上直接開孔是結(jié)構(gòu)檢驗(yàn) 所不允許的,而且傷及母材,造成較大的質(zhì)量隱患; 3. 質(zhì)量 4m1e 分析圖如下:
ok ok 施工方法錯(cuò)誤
質(zhì)量意識不高 人員技能不足 ok
五、 處理措施 1、 即時(shí)處理措施:
上海外高橋造船海洋工程有限公司
1) 根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范和船東,船檢的要求,勞務(wù)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救措施, 并報(bào)品保 ut 確認(rèn)。 2) 作業(yè)區(qū)內(nèi)部針對此問題進(jìn)行全員宣貫和學(xué)習(xí),并做好培訓(xùn)記錄和 會(huì)議紀(jì)要。 3) 在此過程中施工隊(duì)認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好,積極進(jìn)行修正,保證報(bào)驗(yàn)。給叁予奉董施工隊(duì)通報(bào)批評,扣除月度質(zhì)量考核分 2 分,如有再犯, 加大處罰。
長期預(yù)防措施:
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇二
(3)職業(yè)價(jià)值:結(jié)合專業(yè)特色,務(wù)實(shí)肯干作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上,更多的是趨向于“學(xué)校或科研機(jī)構(gòu)”、“行政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對職業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上,把“工資福利待遇”、“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”作為重點(diǎn)考慮。兩項(xiàng)占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實(shí)際就業(yè)時(shí)考慮的因素一致,即把薪金與個(gè)人價(jià)值和能力的體現(xiàn)作為重點(diǎn)考慮因素。調(diào)查顯示,學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外,人生價(jià)值觀中個(gè)人因素也很突出。但是,學(xué)生在進(jìn)行人生選擇時(shí)較多考慮個(gè)人因素,較少考慮社會(huì)需要,即使在追求自我實(shí)現(xiàn)時(shí)也折射出主要強(qiáng)調(diào)的是“自我”而非“社會(huì)”的需要。對于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過程中,有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?;?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時(shí)的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的評價(jià)都有比較明確的認(rèn)識,明確自身的優(yōu)勢與劣勢。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
(2)有半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為自己的“實(shí)踐能力”、“競爭與風(fēng)險(xiǎn)意識”處于劣勢狀態(tài),它們分別達(dá)到了33.07%和30.69%;在學(xué)生認(rèn)為自己最缺乏的素質(zhì)方面中,“創(chuàng)新能力”、“實(shí)踐*作能力”、“專業(yè)知識與技能”被納入了前三項(xiàng)選擇,結(jié)果見圖7。其總的原因可能是,一方面知識更新迅速,知識越來越深,越來越廣,職業(yè)素質(zhì)越來越綜合;另—方面學(xué)校教育滯后,教育的知識結(jié)構(gòu)不盡合理,使大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)普遍有壓力感和不適應(yīng)感,對自己所學(xué)習(xí)和掌握的知識與技能缺乏自信。再一方面學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)還沒形成;在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面,說得多卻做得少,培養(yǎng)的覆蓋范圍也相對狹小,主要的原因是缺乏培養(yǎng)的環(huán)境。除了提高學(xué)生的專業(yè)知識水平外,如何提高學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)和如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力也將成為高校就業(yè)指導(dǎo)的兩大課題。
根據(jù)對在校大學(xué)生的調(diào)查,可以知道在過去,人們的印象中,大多數(shù)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)都傾向于去大城市、好單位,而本次調(diào)查中選擇去欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生卻占有相當(dāng)一部分。這一方面與有些學(xué)生提到的“寧為雞頭,不為鳳尾”的觀念有關(guān),也與當(dāng)前競爭日益激烈的就業(yè)現(xiàn)實(shí)有關(guān)。這表明已有更多的學(xué)生能夠結(jié)合自身實(shí)際與社會(huì)現(xiàn)實(shí),為自己的將來做較為恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 從學(xué)生對選擇理由的表述中,可以看到,同樣的選擇卻可能源于不同的動(dòng)機(jī),而不同的選擇也可能是出自相同的動(dòng)機(jī)。比如同樣是選擇比較低的工作待遇,人次百分比排在第一位的動(dòng)機(jī)因素是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),占總?cè)藬?shù)的31、8%,典型的表述有:在相對差的單位能擁有一個(gè)充分展示自己才能的舞臺(tái)、使自己有用武之地,更能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值、可為落后地區(qū)做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、與其在舒適環(huán)境中平凡地過一輩子,不如在艱苦環(huán)境中干一番大事業(yè)。
而同樣是選擇寧愿作為普通人員去發(fā)達(dá)地區(qū)的人其動(dòng)機(jī)也是多種多樣,有的動(dòng)機(jī)是與選擇去欠發(fā)達(dá)地區(qū)的同學(xué)殊途同歸。如其中人次百分比居首位的就是為了發(fā)展,占總?cè)藬?shù)的37、6%,典型的表述有:“一個(gè)好的環(huán)境能提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間”、“人會(huì)隨著對手的強(qiáng)大而不斷強(qiáng)大”、“一個(gè)人只有把自己放在高手如林的地方,才能不斷提高自己”、“只有面對強(qiáng)手才會(huì)激起奮進(jìn)的激情”、“在大城市發(fā)展機(jī)會(huì)比較多”等。
這樣的人是樂于挑戰(zhàn)自我,占9、6%,典型的表述有:“我喜歡有挑戰(zhàn)性的生活”、“巨大的壓力,激烈的競爭,會(huì)使人生更加豐富多彩”、“在競爭激烈的地方磨煉自己,是金子總會(huì)發(fā)光的”,“大城市的環(huán)境會(huì)增加人的壓力和動(dòng)力,有助于發(fā)揮人的創(chuàng)造性”。
以我對大學(xué)生工作問題的理解,談幾點(diǎn)認(rèn)識:
大學(xué)生就業(yè)問題首先是社會(huì)性的問題,其次才是個(gè)體問題;
還沒有就業(yè)的我們,承受著很大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力,甚至是人格的壓力,他們最希望得到的是機(jī)會(huì)、關(guān)懷和指導(dǎo)。如果我們大學(xué)生有觀念或能力問題,作為老師首先要反思自己的工作,我想家長也應(yīng)該這樣去面對問題,而不是事后的責(zé)備或教訓(xùn)。
如果我們的學(xué)校,當(dāng)初能夠使我們更懂得面對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不易,更懂得承擔(dān)公民責(zé)任、獨(dú)立承受壓力的不易,更懂得在現(xiàn)實(shí)中保持理想的不易,更懂得依法維護(hù)自己權(quán)利的不易,更懂得先生活再發(fā)展的道理,他們或許不會(huì)等待,而是已經(jīng)工作,并在不理想的工作中保持積極追求的愿望。因?yàn)槲覀冎廊松陌l(fā)展比具體的工作重要得多,而獨(dú)立生存是發(fā)展的基礎(chǔ);我們雖然還沒有工作,但內(nèi)心的支撐仍然堅(jiān)固,并在可以自控的程度下尋找更合適的工作。因?yàn)槲覀冎理樌匀豢上?,能夠?jīng)受壓力更是能力。有滿意的工作自然可喜,但工作以后還有失去的風(fēng)險(xiǎn),人總要有抗壓能力的;我們或許不會(huì)埋怨家長,抱怨社會(huì),因?yàn)槲覀冎兰议L是最無私的,而人生的道路本該自己開拓,沒有人可以給自己安排一生,即便可以,那也是表面的,真正的幸福是不依賴他人的。
單就就業(yè)而言,學(xué)校固然可以做一些更切合實(shí)際的調(diào)整,包括規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特色、師資和教學(xué)方式等,坦率地想,大學(xué)生就業(yè)困難,也是大學(xué)的壓力,所以,每所高校都要有憂患意識,要提高自我調(diào)節(jié)和推動(dòng)發(fā)展的能力。
面對大學(xué)生就業(yè)問題,我作為一個(gè)學(xué)生,既不能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),也拿不出一貼良藥,提出的建議,也未必能行。但希望大家都以人為本,關(guān)照我們大學(xué)生,更希望我們未就業(yè)的大學(xué)生們,珍視自己的心靈,別讓它受污受傷。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇三
調(diào)查的時(shí)間:20xx.8.10——20xx.8.17
調(diào)查的地點(diǎn):江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
調(diào)查的對象:社區(qū)居民
調(diào)查的目的:了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度
調(diào)查的方式:問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競爭日趨激烈,移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營商價(jià)格戰(zhàn)不斷升級,各種形式的價(jià)格競爭層出不窮,小靈通及天翼手機(jī)的出現(xiàn)加劇了移動(dòng)通信市場的競爭;隨著3g商用的日益臨近,移動(dòng)通信市場的競爭環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展,電信業(yè)務(wù)的多樣化,在固定業(yè)務(wù)市場上同樣呈現(xiàn)激烈的競爭局面。而競爭不斷加劇,運(yùn)營商都以利潤和效益為中心。xx年暑期社會(huì)實(shí)踐我有幸來到江都市電信局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,并利用實(shí)習(xí)之便,對江都社區(qū)居民對電信服務(wù)和消費(fèi)滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查。
奎日,我在電信同事及家中親戚的幫助下,向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份,百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個(gè)部分,(一)用戶基本信息(二)電信服務(wù)普及基本情況(三)總體評價(jià)(四)電信資費(fèi)(五)客戶服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下:
一、用戶基本信息
1、您的職業(yè):
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話服務(wù)的運(yùn)營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評價(jià)
7、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
四、電信資費(fèi)
24、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展,保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消,應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
29、您對電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選):
a、太多太亂,無法了解具體內(nèi)容,對消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣,消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營商玩弄的一種游戲,實(shí)際上并沒有降低多少
五、客戶服務(wù)
32、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意,最主要原因是:
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6% 沒有發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話費(fèi)清單的占68.70% 不能及時(shí)提供話費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%;不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%;沒有收到過的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%;認(rèn)為較好的占25.65%;認(rèn)為一般的占3%;認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13 %;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話、移動(dòng)電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問題的占51.74%;找工商部門解決問題的占3.04%;找消協(xié)解決問題的占34.35%;請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%;怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可,電信用戶滿意度進(jìn)一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨,其中,對固定電話的抱怨率為22.8%,涉及的主要問題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等,部分用戶認(rèn)為話費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理;對移動(dòng)電話的抱怨率為28.7%,涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號不好、話費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等;用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%,主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿意率超過50%的為數(shù)不多,僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是,消費(fèi)者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%,說明消費(fèi)者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次,電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:收到過垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻,不僅干擾了正常的電信秩序,而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo),也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費(fèi)者滿意度,穩(wěn)定顧客,提高自身競爭力。
(二)全社會(huì)共同努力,進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施,有針對性地解決突出問題,標(biāo)本兼治,給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛,不斷完善各項(xiàng)制度,建立健全用戶申訴機(jī)制,有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力,妥善做好用戶申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革,逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇四
電信服務(wù)質(zhì)量調(diào)查
20xx.8.10——20xx.8.17
江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
社區(qū)居民
了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度
問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競爭日趨激烈,移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營商價(jià)格戰(zhàn)不斷升級,各種形式的價(jià)格競爭層出不窮,小靈通及天翼手機(jī)的出現(xiàn)加劇了移動(dòng)通信市場的競爭;隨著3g商用的日益臨近,移動(dòng)通信市場的競爭環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展,電信業(yè)務(wù)的多樣化,在固定業(yè)務(wù)市場上同樣呈現(xiàn)激烈的競爭局面。而競爭不斷加劇,運(yùn)營商都以利潤和效益為中心。xx年暑期社會(huì)實(shí)踐我有幸來到江都市電信局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,并利用實(shí)習(xí)之便,對江都社區(qū)居民對電信服務(wù)和消費(fèi)滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查。
奎日,我在電信同事及家中親戚的幫助下,向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份,百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個(gè)部分,
(一)用戶基本信息
(二)電信服務(wù)普及基本情況
(三)總體評價(jià)
(四)電信資費(fèi)
(五)客戶服務(wù)
其中部分調(diào)查內(nèi)容如下:
一、用戶基本信息
1、您的職業(yè):
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話服務(wù)的運(yùn)營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評價(jià)
7、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
四、電信資費(fèi)
24、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展,保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消,應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
29、您對電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選):
a、太多太亂,無法了解具體內(nèi)容,對消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣,消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營商玩弄的一種游戲,實(shí)際上并沒有降低多少
五、客戶服務(wù)
32、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意,最主要原因是:
一、調(diào)查結(jié)果
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6%沒有發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話費(fèi)清單的占68.70%不能及時(shí)提供話費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%;不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%;沒有收到過的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%;認(rèn)為較好的占25.65%;認(rèn)為一般的占3%;認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話、移動(dòng)電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問題的占51.74%;找工商部門解決問題的占3.04%;找消協(xié)解決問題的占34.35%;請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%;怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可,電信用戶滿意度進(jìn)一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨,其中,對固定電話的`抱怨率為22.8%,涉及的主要問題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等,部分用戶認(rèn)為話費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理;對移動(dòng)電話的抱怨率為28.7%,涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號不好、話費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等;用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%,主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿意率超過50%的為數(shù)不多,僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是,消費(fèi)者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%,說明消費(fèi)者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次,電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:收到過垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻,不僅干擾了正常的電信秩序,而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)、電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo),也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費(fèi)者滿意度,穩(wěn)定顧客,提高自身競爭力。
(二)、全社會(huì)共同努力,進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施,有針對性地解決突出問題,標(biāo)本兼治,給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛,不斷完善各項(xiàng)制度,建立健全用戶申訴機(jī)制,有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力,妥善做好用戶申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革,逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇五
xx.8.10——xx.8.17
江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
社區(qū)居民
了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度
問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
近日,向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問卷》230份,百分之百回收問卷。
問卷內(nèi)容分五個(gè)部分,(一)用戶基本信息(二)電信服務(wù)普及基本情況(三)總體評價(jià)(四)電信資費(fèi)(五)客戶服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下:
1、您的職業(yè):
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
3、為您提供固定電話服務(wù)的運(yùn)營商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
5、您對所使用的固定電話服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對所享受的電信服務(wù)的整體滿意度是:
a、非常不滿意b、不太滿意c、一般d、比較滿意e、非常滿意
6、您認(rèn)為固定電話和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展,保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消,應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無所謂
7、您對電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選):
a、太多太亂,無法了解具體內(nèi)容,對消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣,消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營商玩弄的一種游戲,實(shí)際上并沒有降低多少
8、您對投訴處理不太滿意/非常不滿意,最主要原因是:
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6%沒有發(fā)生過被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話費(fèi)清單的占68.70%不能及時(shí)提供話費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷號、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%;不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營業(yè)場所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過垃圾短信的占71.74%;沒有收到過的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門營業(yè)場所整體布局合理、很方便的占32.17%;認(rèn)為較好的占25.65%;認(rèn)為一般的占3%;認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話、移動(dòng)電話的服務(wù)熱線電話號碼的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問題的占51.74%;找工商部門解決問題的占3.04%;找消協(xié)解決問題的占34.35%;請新聞媒體幫助解決問題的占2.17%;怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶對電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可,電信用戶滿意度進(jìn)一步提升。但仍然對部分問題存在一定的抱怨,其中,對固定電話的抱怨率為22.8%,涉及的主要問題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線路故障多、營業(yè)廳服務(wù)問題等,部分用戶認(rèn)為話費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理;對移動(dòng)電話的`抱怨率為28.7%,涉及的主要問題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號不好、話費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等;用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%,主要問題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿意率超過50%的為數(shù)不多,僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是,消費(fèi)者遇到問題愿意找電信部門解決的比例能夠占到51.74%,說明消費(fèi)者對電信部門的誠信度還是認(rèn)可的。
其次,電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:收到過垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻,不僅干擾了正常的電信秩序,而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)、電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶滿意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo),也是目前世界上許多國家和地區(qū)測評電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來提高消費(fèi)者滿意度,穩(wěn)定顧客,提高自身競爭力。
(二)、全社會(huì)共同努力,進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施,有針對性地解決突出問題,標(biāo)本兼治,給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛,不斷完善各項(xiàng)制度,建立健全用戶申訴機(jī)制,有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力,妥善做好用戶申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革,逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇六
隨著人民生活水平的不斷提高,人們對家電的需求越來越多,而作為重要家電的電冰箱更是越來越受到人們的關(guān)注。20xx年,中國冰箱市場已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)高端化升級階段,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,市場高端化的直接表現(xiàn)就是三開門產(chǎn)品的關(guān)注比例穩(wěn)步提高,在今年一度超過傳統(tǒng)雙開門產(chǎn)品成為市場主流;對開門、多開門冰箱的關(guān)注比例也較上年有一定提高,高端大容量冰箱逐漸走俏。
為了了解大眾消費(fèi)者對冰箱的購買情況及滿意程度和建議,我們從各個(gè)方面對消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,來得到關(guān)于冰箱的最完整最準(zhǔn)確的信息,以便于我們做整體的分析。
詢問法、觀察法、查閱法
20xx年10月14日小組討論確定要調(diào)研的產(chǎn)品,并且針對各個(gè)目的提出相應(yīng)問題,做出了一份問卷;15日我們小組到達(dá)福州寶龍城市廣場,以及蘇寧廣場等人流量比較大的地方進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查的對象以各個(gè)商場的顧客為主,主要采取隨機(jī)的選擇顧客對其進(jìn)行問卷調(diào)查的方式,主要針對各個(gè)年齡段,不同性別和不同收入等情況對顧客進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)也在網(wǎng)上進(jìn)行了問卷調(diào)查,并且在國美電器、蘇寧電器等地方通過問詢導(dǎo)購,以及我們自己的觀察調(diào)研,拍照,查閱資料最終獲得了很多信息量。19日我們對回收的調(diào)查問卷的結(jié)果做了匯總,進(jìn)行了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,整理成最終的'調(diào)研報(bào)告。
(一)、消費(fèi)者的相關(guān)調(diào)查:
1。消費(fèi)者調(diào)查:
(1)調(diào)研對象的性別比例:
通過對調(diào)查問卷的分析,調(diào)研的對象的男女比例基本持平。
(2)調(diào)研對象的年齡段分析:
通過對調(diào)查問卷的分析,
可以看出購買冰箱的消費(fèi)者主要以中年
人為主,但是青年人也占有一定的比例,所以冰箱的設(shè)計(jì)應(yīng)主要針對中青年。
2。消費(fèi)者的心理特點(diǎn)調(diào)查:
(1)調(diào)研對象對于購買冰箱的心理價(jià)格分析:
數(shù)據(jù)顯示,20xx元到3500元段的價(jià)位段冰箱是市場上的主流機(jī)型,關(guān)注比例高達(dá)45。24%。但是對于高價(jià)格的冰箱還是不能受到很多人的青睞。所以冰箱的設(shè)計(jì)還是應(yīng)針對大眾,設(shè)計(jì)相對合理的價(jià)格的冰箱。
(2)影響消費(fèi)者的主要因素分析:
以上數(shù)據(jù)表明影響消費(fèi)者的因素主要還是功能,接下來依次是節(jié)能環(huán)保價(jià)格等其它因素,總之對于消費(fèi)者來說經(jīng)濟(jì)實(shí)用才是最重要的。
3。消費(fèi)者的審美喜好:
(1)調(diào)研對象喜歡的冰箱操作方式的分析:
通過右圖很明顯可以看出現(xiàn)在
的消費(fèi)者還是喜歡傳統(tǒng)的雙門和
對開門冰箱,雖然三門冰箱也有
人喜歡,但卻相對很少。但是對于
我們在商場上看到的,發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)
在的三門冰箱也比較多了。所以冰
箱的設(shè)計(jì)應(yīng)設(shè)計(jì)成雙門的或者三門的。
關(guān)于冰箱的操控方式,以上的圖表明隨著科技的發(fā)展,大家現(xiàn)在也喜歡觸摸和遙控的方式打開,而不再是常規(guī)健的打開方式。這就表明冰箱的操控方式應(yīng)設(shè)計(jì)的更方便,更簡易,更省力。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇七
針對大學(xué)生就業(yè)難這一社會(huì)現(xiàn)象,此次調(diào)查范圍覆蓋附近大學(xué)17個(gè)院系,包括師范與非師范專業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問卷580份,實(shí)際547份,回收率為94.3%。調(diào)查文件采用單項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇和主觀題三種方式來回答問題。問題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評價(jià)、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面,旨在對大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問題進(jìn)行實(shí)證研究,為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對策研究依據(jù)。
調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出幾個(gè)問題:
一、多數(shù)學(xué)生對于“務(wù)實(shí)”有新的認(rèn)識,就業(yè)期望趨向現(xiàn)實(shí),主要表現(xiàn)在工作單位、工作區(qū)域等方面。
(1)就業(yè)方向:先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇
大學(xué)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項(xiàng)是“先就業(yè)后擇業(yè)”、“先擇業(yè)后就業(yè)”、“繼續(xù)深造”,它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調(diào)查顯示,在面得就業(yè)壓力時(shí),多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出特有的自信與成熟。
在此問題的選擇中,特別值得關(guān)注的現(xiàn)象是“繼續(xù)深造”,這選項(xiàng)占27.84%,有過四分之一學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí),而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰,且越演越烈。究其原因:一是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;二是就業(yè)競爭激烈,優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層次人才;三是心理因素,有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力,回避即時(shí)就業(yè)等因素。這一現(xiàn)象值得認(rèn)真分析研究,其利與弊何在?其利在于緩解就業(yè)壓力,促進(jìn)人才素質(zhì)的提高,改善我國人才結(jié)構(gòu),增強(qiáng)我國高級人才的科技實(shí)力和國際競爭力。憂慮的是它反映出大學(xué)生心理素質(zhì)方面的欠缺,社會(huì)壓力的承受力不夠,面對激烈的社會(huì)競爭,有相當(dāng)部分的大學(xué)生選擇了回避的方式,職業(yè)期望趨于“非風(fēng)險(xiǎn)化”。這種現(xiàn)象還可以從學(xué)生對就業(yè)前景的評價(jià)中看出。22.92%的同學(xué)對就業(yè)前景持有“不容樂觀”的評價(jià),這里除了客觀實(shí)在的因素影響外,更多的是學(xué)生的心理素質(zhì)因素問題。由此可見,高校加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)工作是必要的。
(2)就業(yè)取向:就業(yè)地區(qū)首選經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)
調(diào)查結(jié)果表明:學(xué)生在選擇就業(yè)地區(qū)時(shí),選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占66.54%。這說明兩個(gè)問題:一是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)除了有較可觀的工作待遇外,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與國際接軌更便捷,更能為就業(yè)者提供再學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),這與學(xué)生的“自我發(fā)展”、“自我實(shí)現(xiàn)”的需要密切相關(guān)。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)機(jī)會(huì)較其他不發(fā)達(dá)地區(qū)的高,且就業(yè)崗位多元化,這是吸引學(xué)生的一個(gè)重要原因。
(3)職業(yè)價(jià)值:結(jié)合專業(yè)特色,務(wù)實(shí)肯干
作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上,更多的是趨向于“學(xué)?;蚩蒲袡C(jī)構(gòu)”、“行政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對職業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上,把“工資福利待遇”、“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”作為重點(diǎn)考慮。兩項(xiàng)占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實(shí)際就業(yè)時(shí)考慮的因素一致,即把薪金與個(gè)人價(jià)值和能力的體現(xiàn)作為重點(diǎn)考慮因素。調(diào)查顯示,學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外,人生價(jià)值觀中個(gè)人因素也很突出。但是,學(xué)生在進(jìn)行人生選擇時(shí)較多考慮個(gè)人因素,較少考慮社會(huì)需要,即使在追求自我實(shí)現(xiàn)時(shí)也折射出主要強(qiáng)調(diào)的是“自我”而非“社會(huì)”的需要。對于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過程中,有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?;?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時(shí)的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的評價(jià)都有比較明確的認(rèn)識,明確自身的優(yōu)勢與劣勢。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇八
近年來,隨著現(xiàn)代水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)的入住和生產(chǎn),區(qū)內(nèi)畜牧業(yè)取得了長足的進(jìn)步,個(gè)體農(nóng)戶也在農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策和市場的引導(dǎo)下蓬勃發(fā)展。隨著養(yǎng)殖數(shù)量和規(guī)模的擴(kuò)大,畜產(chǎn)品的質(zhì)量和安全也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前,動(dòng)物產(chǎn)品疾病、藥物殘留和人為添加違禁物品等問題已經(jīng)成為動(dòng)物產(chǎn)品消費(fèi)的敏感問題和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,促使我們更加深刻地認(rèn)識到,動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量不僅關(guān)系到人民的生命健康和安全,也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作意義重大。以下是對該區(qū)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀及存在問題的分析。
xx年底,全區(qū)生豬、牛、羊、禽存欄量分別達(dá)到20.06萬、4.72萬、18.11萬、417.6萬只,生豬、牛、羊、禽產(chǎn)量分別為21.56萬、1.5萬、15.05萬、860.19萬只,肉類產(chǎn)量4.3萬只,目前生豬988頭,肉牛44頭,有飼料生產(chǎn)企業(yè)1家,獸藥經(jīng)營戶25家。
近年來,區(qū)畜牧局不斷加大對畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)管力度,完善制度,加大資金投入,取得了一定成效,但與實(shí)際需求仍有差距。畜牧局目前在職人員31人,內(nèi)部部門6個(gè),基層防控中心5個(gè)。動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督主要由一名副主任負(fù)責(zé),由一個(gè)獸醫(yī)站(1人)牽頭,各基層站(1-2人)負(fù)責(zé)。所以人員相對短缺。檢測能力方面,畜牧局有專門的實(shí)驗(yàn)室和檢測人員,區(qū)政府每年投入20萬左右,但主要是進(jìn)行疾病檢測,影響畜產(chǎn)品質(zhì)量“克倫特羅”、藥物殘留、乳制品質(zhì)量等。無法確認(rèn),只能送上級部門檢查。今年以來,區(qū)畜牧局根據(jù)上級要求制定了全年監(jiān)管計(jì)劃,區(qū)局內(nèi)部機(jī)構(gòu)按照一崗兩責(zé)的原則實(shí)施了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,每季度實(shí)施畜產(chǎn)品質(zhì)量抽檢,主要是檢測生產(chǎn)環(huán)節(jié)和屠宰環(huán)節(jié),兼顧流通環(huán)節(jié)。
經(jīng)調(diào)查,雖然近年來我區(qū)未發(fā)生重大食品安全責(zé)任事件,但我區(qū)畜產(chǎn)品安全形勢不容樂觀,主要問題是:
(a)對動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量和安全缺乏了解。無論是農(nóng)民、屠宰場,還是獸用飼料生產(chǎn)者,對畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要性認(rèn)識不夠,安全意識薄弱,是畜產(chǎn)品存在問題的重要原因。有些人在思想上并不重視。他們以為自己之前吃了很多年死畜禽,沒看到什么嚴(yán)重后果。目前,農(nóng)民處理病死畜禽的方式主要有三種:扔掉或掩埋;自吃;低價(jià)出售。這就是病肉屢禁不止的根源。
(三)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管隊(duì)伍不健全。雖然我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展迅速,但從傳統(tǒng)習(xí)慣上繼承下來的養(yǎng)殖方式普遍保守盲目,需要大量高素質(zhì)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行糾正和引領(lǐng)。目前,我區(qū)畜牧機(jī)構(gòu)人員少,基層服務(wù)體系不完善、不完整,沒有專職人員從事畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后,綜合服務(wù)能力差,都影響了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(4)管理和執(zhí)法力度不夠。目前,畜產(chǎn)品質(zhì)量管理部門涉及畜牧、商業(yè)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、公安等部門。比如《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》規(guī)定,畜產(chǎn)品生產(chǎn)由畜牧部門管理,工商部門經(jīng)營,生豬定點(diǎn)屠宰由商業(yè)部門管理。各部門職責(zé)不清,協(xié)調(diào)不暢,法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系不健全,基礎(chǔ)設(shè)施不到位,監(jiān)管沒有手段,制約了畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的發(fā)展。
在今后的監(jiān)管工作中,我們將充分依靠現(xiàn)有條件發(fā)揮職能作用。一是組織人員做好集中抽查,營造良好的勢頭和氛圍;二是積極與公安、工商等部門溝通協(xié)調(diào),做好銜接工作和違法案件的移交與處罰;三是加大對農(nóng)民、獸藥和飼料經(jīng)營戶的監(jiān)督、檢查、宣傳和培訓(xùn)力度;第四,爭取政府對檢測設(shè)備和能力的財(cái)政支持。
(一)建立獨(dú)立的動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。首先,要建立獨(dú)立的執(zhí)法監(jiān)督體系,從根本上解決監(jiān)督不力的問題。目前,畜牧局聚集“三人一組。也就是開發(fā)生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)員,指導(dǎo)生產(chǎn)的教練,監(jiān)督生產(chǎn)的監(jiān)工。不轉(zhuǎn)變角色,不實(shí)現(xiàn)專職監(jiān)管,就無法保證畜產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
(二)進(jìn)一步完善畜牧獸醫(yī)體制改革。在體制改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化畜牧獸醫(yī)部門的行政職能,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)村三級檢疫服務(wù)隊(duì)伍,提高基層畜牧獸醫(yī)人員的福利待遇,增強(qiáng)全區(qū)動(dòng)物防疫檢疫工作的指導(dǎo)和監(jiān)督能力;培養(yǎng)和選拔專業(yè)人員擔(dān)任基層檢疫機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,引入激勵(lì)競爭機(jī)制,嚴(yán)格考核,不斷提高檢疫人員的整體文化、職業(yè)道德和職業(yè)道德素質(zhì),建立并認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)、工作紀(jì)律、責(zé)任追究、違法處理、許可證管理、財(cái)務(wù)管理、辦案等規(guī)章制度。,定期監(jiān)督檢查,不斷規(guī)范檢疫行為,加大對生產(chǎn)、加工、銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)控,做好產(chǎn)地和屠宰工作。形成以區(qū)級日常監(jiān)督檢查為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)簡單快速檢查為輔的格局。加強(qiáng)動(dòng)物防疫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),有效提高動(dòng)物防疫水平,做好口蹄疫、禽流感、豬藍(lán)耳病、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的強(qiáng)制免疫工作,做到“鄉(xiāng)不漏村,村不漏戶,戶不漏畜,畜不漏針”確保存欄畜禽強(qiáng)制免疫率達(dá)到100%。免疫抗體檢測達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),真正筑起了堅(jiān)實(shí)的免疫保護(hù)屏障,最大限度降低了畜禽死亡率,從源頭上提高了畜禽質(zhì)量。
(3)加大財(cái)政投入,實(shí)行問責(zé)制。一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)財(cái)政投入政策,增強(qiáng)行政執(zhí)法能力,規(guī)范執(zhí)法行為,推進(jìn)依法行政。要嚴(yán)格防范,認(rèn)真解決監(jiān)管脫節(jié)、相互推諉等問題,使各部門相互配合,各司其職,共同加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管;二是落實(shí)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管資金。完善動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)和安全保障能力,保障開展動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的需要;三是落實(shí)責(zé)任制和問責(zé)制,把動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管放在重要位置,落實(shí)相關(guān)責(zé)任制,與站場、屠宰場、獸藥飼料經(jīng)營單位的檢疫監(jiān)管人員簽訂責(zé)任書,做到責(zé)任落實(shí)到人,任務(wù)明確到人。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn),提高執(zhí)法人員素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)法觀念,規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)施文明執(zhí)法,樹立行業(yè)新風(fēng)尚,建立政策法規(guī)水平高、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。
(4)大力推進(jìn)生態(tài)健康養(yǎng)殖方式的轉(zhuǎn)變。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),大力發(fā)展畜牧業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖社區(qū),支持農(nóng)民建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場,積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高飼養(yǎng)規(guī)模,提高畜禽養(yǎng)殖和動(dòng)物防疫水平。從發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營入手,積極推進(jìn)畜牧業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變;從加大標(biāo)準(zhǔn)的推廣應(yīng)用入手,積極建立畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化體系,倡導(dǎo)健康養(yǎng)殖、清潔養(yǎng)殖和生態(tài)養(yǎng)殖;從加強(qiáng)教育培訓(xùn)入手,積極引導(dǎo)企業(yè)和農(nóng)民合法合理使用水產(chǎn)養(yǎng)殖投入品,提高生產(chǎn)者質(zhì)量安全意識和科學(xué)生產(chǎn)水平;從完善制度入手,積極推進(jìn)水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)生產(chǎn)記錄和用藥記錄制度、產(chǎn)地產(chǎn)品檢驗(yàn)和審批制度,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。加大無公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的宣傳力度,促進(jìn)企業(yè)和農(nóng)民生產(chǎn)銷售的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓廣大人民群眾放心購買、放心食用。
(五)嚴(yán)格動(dòng)物產(chǎn)品市場準(zhǔn)入,加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)管。嚴(yán)格按照《動(dòng)物防疫法》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《畜禽管理?xiàng)l例》等要求。,加強(qiáng)執(zhí)法力度,強(qiáng)化畜產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)管理。我們將繼續(xù)深入開展專項(xiàng)打假整治活動(dòng),建立健全集中打假與定期監(jiān)督檢查相結(jié)合的工作方法和機(jī)制,堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則,通過定期檢查和抽查等有效措施,從根本上整頓和規(guī)范飼料、獸藥和動(dòng)物產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,確保最終動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)安全。督促市場和企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品入市(企業(yè))申領(lǐng)票證制度,建立購銷臺(tái)帳,建立申報(bào)制度,確保上市產(chǎn)品質(zhì)量安全。對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查,對檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品依法采取查封、扣押、暫停銷售等措施。
(六)完善動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系,加快信用體系建設(shè)。建立動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系是強(qiáng)化動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體質(zhì)量安全責(zé)任、提高動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的有效途徑。根據(jù)從生產(chǎn)地到銷售地的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以相互追溯的原則,應(yīng)建立畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營記錄登記制度,記錄生產(chǎn)者、基地環(huán)境、養(yǎng)殖投入品管理和使用等信息。,確保質(zhì)量控制信息在全過程的傳遞和可追溯性,形成產(chǎn)銷互聯(lián)、一體化的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯信息平臺(tái)。同時(shí),要加強(qiáng)畜產(chǎn)品安全信用體系建設(shè),建立農(nóng)民、生產(chǎn)加工企業(yè)和流通企業(yè)質(zhì)量安全信用預(yù)警系統(tǒng),及時(shí)公布生產(chǎn)者和銷售者的信用狀況,實(shí)行失信懲戒機(jī)制。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇九
景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)是一個(gè)從藝術(shù)設(shè)計(jì)的大方向之中細(xì)分化的具體方向,本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ),掌握使用各種計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件與獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念的德才兼?zhèn)涞膶iT人才,主要從事外部場景設(shè)置,園林景觀設(shè)計(jì),各種場所的功能分區(qū)的設(shè)計(jì)工作。本專業(yè)是為適應(yīng)目前我國國民生活水平日益提高而培養(yǎng)具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念人才的專業(yè)。
本專業(yè)面向人們的生活,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的具有整體把握的能力、對環(huán)境有獨(dú)到的見解,收集時(shí)代信息、整理、存儲(chǔ)、應(yīng)用的設(shè)計(jì)人才。畢業(yè)生要熱愛社會(huì)主義祖國,擁護(hù)黨的基本路線,懂得馬克思列寧主義、毛澤東思想和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的基本原理,具有事業(yè)心、責(zé)任感和良好的社會(huì)公共道德與職業(yè)道德,具有為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)而奮斗的精神。畢業(yè)生應(yīng)較全面地、系統(tǒng)地掌握設(shè)計(jì)原理、創(chuàng)新設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容、專業(yè)知識、基本技能,具備良好的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力和設(shè)計(jì)應(yīng)用的能力;具有一定的外語水平。
20xx年青島市普通高校畢業(yè)生平均就業(yè)率達(dá)到89.27%。其中,研究生就業(yè)率為94.42%,本科生就業(yè)率為90.97%,高職高專生就業(yè)率為86.59%。
社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,功利主義、享樂主義、自由主義、虛無主義、拜金主義等思潮開始侵襲大學(xué)生的思想。面對社會(huì)上一些誠信缺失、自私自利的現(xiàn)象,他們茫然無奈。凡此種種,直接導(dǎo)致極個(gè)別大學(xué)生以追求個(gè)人享樂作為人生目的。自五四以來大學(xué)生曾一直保持著的那種不平則鳴、甘作社會(huì)棟梁、不屈不撓的精神,已難得一見。更由于一些學(xué)生缺乏辨別善惡、好壞、美丑的道德能力,一旦遇到挫折,便會(huì)失去自信,出現(xiàn)孤獨(dú)、壓抑、精神麻木等現(xiàn)象。盡管這是大學(xué)校園中的極個(gè)別現(xiàn)象,但也折射出學(xué)校教育的缺失和社會(huì)環(huán)境的嚴(yán)重問題。
觀念偏激:
大學(xué)生求職時(shí),通常會(huì)認(rèn)為自己最缺乏的素質(zhì)是管理能力、外語或計(jì)算機(jī)水平,但廣東省教育廳的一項(xiàng)畢業(yè)生選聘現(xiàn)狀調(diào)查顯示,這些在用人單位看來并非占擇才、用才的主導(dǎo)地位,甚至是比較次要的地位,而大學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)才是最令用人單位擔(dān)心和不滿的。另外,大學(xué)生的誠信也是比較令用人單位頭疼的問題。參加調(diào)查的用人單位中,每次批量招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的到崗率不足70%的占了將近一半,有兩成多的用人單位到崗率不足50%,學(xué)生毀約現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
差距大:
高技能人才比重不到5%。盡管規(guī)模比起20xx年大有長足,但相對于廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求來看,我省職業(yè)技術(shù)教育的規(guī)模、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求差距還較大。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十
通過“大學(xué)生對食堂滿意程度”的調(diào)查,從學(xué)生們對食堂菜色質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、飯菜價(jià)格、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面中分析大學(xué)生對食堂的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求及目前食堂可滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求,找出兩者存在的差距并根據(jù)調(diào)查結(jié)果向后勤集團(tuán)提出我們的意見和建議,從而引導(dǎo)食堂進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),更好的滿足同學(xué)們的需求。
1.了解大學(xué)生飲食方面的.消費(fèi)現(xiàn)狀以及理想消費(fèi)觀念,大學(xué)食堂在日常中所處的消費(fèi)地位,大學(xué)生對食堂的評價(jià)。
2.影響大學(xué)生就餐地點(diǎn)選擇的主導(dǎo)因素(大學(xué)生為什么喜歡外出或食堂就餐)。
3.如何做才能提高大學(xué)生食堂滿意度(從大學(xué)生和食堂雙重角度入手)。
(1)調(diào)查對象:
xx在校大學(xué)生。
(2)樣本分析:樣本300人,約占總體約為0.37%。在校學(xué)生約有
8000人
x月x日-x月x日
(1)x月x日至x月x日,編寫調(diào)研方案。
(2)x月x日至x月x日,設(shè)計(jì)調(diào)研問卷。
(3)x月x日至x月x日,實(shí)地調(diào)研,收集數(shù)據(jù)。
(4)x月x日至x月x日,錄入并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
(5)x月x日至x月x日,攥寫調(diào)研報(bào)告。
xxxxxxxx學(xué)院
對農(nóng)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問卷發(fā)放,并回收問卷。
(1)對合格的問卷進(jìn)行錄入,excel軟件進(jìn)行整理,得出可供分析的數(shù)據(jù)。
(2)對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行人工分析,生成圖表以及分析預(yù)測報(bào)告。
xxx
(1)方案攥寫:xxx
(2)問卷設(shè)計(jì):xxx
(3)實(shí)地調(diào)查:xxx
(4)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析:
(5)調(diào)查報(bào)告攥寫:xxx
1、策劃費(fèi)500
2、問卷調(diào)查費(fèi)500
3、統(tǒng)計(jì)費(fèi)500
4、報(bào)告費(fèi)500
總計(jì)20xx
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十一
我國大學(xué)擴(kuò)招后,大學(xué)生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個(gè)不爭的現(xiàn)象,且有可能越來越難的趨勢。這個(gè)方面和國際經(jīng)濟(jì)形式近3年來連遭打擊,一方面和中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān),更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀滯后有關(guān)。針對這一社會(huì)現(xiàn)象,此次調(diào)查范圍覆蓋華南師范大學(xué)17個(gè)院系,包括師范與非師范專業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問卷580份,實(shí)際547份,回收率為94、3%。調(diào)查文件采用單項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇和主觀題三種方式來回答問題。問題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評價(jià)、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面,旨在對大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問題進(jìn)行實(shí)證研究,為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對策研究依據(jù)。
大學(xué)生就業(yè)問題早已成為社會(huì)問題中的重要一環(huán),年復(fù)一年畢業(yè)的大學(xué)生都在為就業(yè)而四處奔波。社會(huì)對大學(xué)生就業(yè)問題的看法也是參差不齊。20xx年發(fā)生的金融危機(jī)無疑又使這一問題雪上加霜。這一問題成了國家亟待解決的問題之一。
在就業(yè)過程中同樣存在著一些問題。廣東20xx年發(fā)布了就業(yè)形勢分析評估。其中有一個(gè)主要問題就是人才就業(yè)失衡??傮w趨勢呈現(xiàn)出研究生供不應(yīng)求,本、??粕┻^于求。研究生人數(shù)與就業(yè)崗位數(shù)之比為1:50,也就是說平均50個(gè)就業(yè)崗位來爭搶一個(gè)研究生。而本、??粕藬?shù)與崗位數(shù)之比還不到1:1??梢韵胍姡瞬啪蜆I(yè)失衡問題已經(jīng)很嚴(yán)重了。與此同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展還涌現(xiàn)了一些新問題。大學(xué)生違約、跳槽的現(xiàn)象開始躍然于水面。違約不僅給企業(yè)帶來不便,同樣也給大學(xué)生的信譽(yù)蒙上一層陰影。由此,社會(huì)上也曾討論過我們的高等教育方法是否有誤。有些大學(xué)生對現(xiàn)在的工作不滿或者想自己創(chuàng)業(yè),所以選擇跳槽,這種行為還有待商榷,無法一言而定它是否正確。還有一些大學(xué)生不知曉相關(guān)政策,從而對企業(yè)及單位有一定的誤解。大學(xué)生表達(dá)能力差,無法向企業(yè)展示自己的優(yōu)點(diǎn)。還有一些大學(xué)生對人生過于茫然,不知道自己喜歡什么,更不知道自己適合做些什么。所以在對待工作上缺乏上進(jìn)心,缺乏創(chuàng)新能力是普遍存在的一個(gè)問題。這些都是現(xiàn)行高校畢業(yè)生存在的就業(yè)問題。
引發(fā)大學(xué)生就業(yè)問題的原因有很多。我認(rèn)為可歸結(jié)為兩點(diǎn):一是我國現(xiàn)行教育體制;二是市場的需求。
一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生,我們可以完全不用懷疑他的智商。不過我們也同時(shí)慨嘆教育給我們帶來了什么。我們的大學(xué)是作什么的?我們?yōu)槭裁匆洗髮W(xué)?我認(rèn)為求取真知固然重要,但是更重要的是大學(xué)應(yīng)該鍛煉的是獲取真知的能力和方法,發(fā)現(xiàn)問題的能力和方法,良好的心理素質(zhì)??傊髮W(xué)教給我們?nèi)绾巫鋈说姆椒ê湍芰?。這就是我們?nèi)松^、價(jià)值觀形成的過程。顯然,我們大學(xué)生缺少這樣一種能力,也同樣缺少一種好的心態(tài)。社會(huì)上出現(xiàn)許多由大學(xué)生心理問題而引發(fā)的事件如:清華大學(xué)學(xué)生用濃硫酸潑熊,震驚全國的馬家爵事件。
20xx年由美國的次貸危機(jī)引發(fā)的金融海嘯襲卷了全球。雷曼兄弟、花旗等有著百年歷史的銀行相繼倒閉。這場危機(jī)同樣波及到了中國。我國的市場經(jīng)濟(jì)由于開放度有限,所以受損程度有限。不過,這次危機(jī)同樣給中國帶來了很大波動(dòng)。我們多年以出口商業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出了他的脆弱性,大批訂單急劇減少,企業(yè)虧損嚴(yán)重,成百上千的中小型企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)倒閉,農(nóng)民工提前返鄉(xiāng),由金融危機(jī)而引起的一系列問題同樣影響了大學(xué)生就業(yè)。大部分的企業(yè)已經(jīng)開始裁員,不準(zhǔn)備招聘人員了。所以,打部分大學(xué)生面臨無業(yè)問題。甚至一些研究生不得已去賣肉等等。
面對這一危機(jī),國家已經(jīng)采取了一些措施,如:四萬億拉動(dòng)內(nèi)需政策,擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。前一陣,國家主席下階層時(shí)差時(shí)說將大學(xué)生就業(yè)工作放在重中之重,作為工作重點(diǎn)來做??偫硪踩ケ本┖娇蘸教齑髮W(xué)與大學(xué)生們交談。可見,國家已經(jīng)意識到就業(yè)文圖的嚴(yán)重性,它與整個(gè)是個(gè)會(huì)的經(jīng)濟(jì)政治體制有著重要的關(guān)聯(lián)。所以,解決它并不是一個(gè)想法,一項(xiàng)措施可以奏效的。我們必須結(jié)合中國的國情,利用科學(xué)發(fā)展觀,長遠(yuǎn)地,發(fā)展地看待整個(gè)問題。而這也是新時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十二
許多汽車已經(jīng)走近了我們。隨著數(shù)量的增多。我們寧波的空氣質(zhì)量也變得越來越差了。大家都很討厭汽車放出來的尾氣,特別是公交車,在它后面,發(fā)動(dòng)時(shí),最好關(guān)好窗戶或用手遮著,要是吸進(jìn)去,覺得身體很難過,對此,我對環(huán)境空氣質(zhì)量做了一下研究。
1、通過詢問調(diào)查的形式來采訪市民環(huán)境質(zhì)量好不好。
2、上網(wǎng)查找寧波等一些地方的空氣質(zhì)量。
3、記錄寧波現(xiàn)在的環(huán)境質(zhì)量與歷年比較。
信息來源:xxx
涉及方面:xxx
具體內(nèi)容:xxx
詢問調(diào)查:xxx
人們對空氣的滿意度。
空氣是否新鮮?感覺新鮮:10%。感覺新鮮:90%
咽喉感覺?感覺不舒服:70%。感覺不明顯:30%
上網(wǎng)
影響空氣質(zhì)量的各種因素及空氣質(zhì)量變化狀況。
1、煤耗情況。20xx年全年煤耗1569。25萬噸,20xx年全市煤耗1269.5萬噸。
3、空氣質(zhì)量情況。20xx年寧波市區(qū)全年有98天空氣質(zhì)量為優(yōu),232天空氣質(zhì)量為良,空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)占全年的90.4%;與20xx年比較,空氣質(zhì)量為一級優(yōu)的天數(shù)減少114天,二級清度污染增加24天,空氣質(zhì)量下降趨勢明顯。
觀察記錄
看天空的狀況,家里地板、桌面的狀況。
灰蒙蒙天氣明顯增加,家里地板、桌面灰塵增多。
1、環(huán)境空氣質(zhì)量下降趨勢明顯。優(yōu)良天數(shù)逐年減少,空氣中主要污染物二氧化碳和二氧化硫的負(fù)荷逐年增大,煤煙型和機(jī)動(dòng)車尾氣混合污染特征明顯。主要原因是:煤炭的消耗量逐年增加,所以粉塵、二氧化硫、氮氧化物排放等比例增加,與此同時(shí),機(jī)動(dòng)車保有量迅速增加,致使城區(qū)車流量增加,機(jī)動(dòng)車排放污染物增加,城區(qū)空氣質(zhì)量不斷惡化。
2、酸雨污染嚴(yán)重。全市降水ph值呈顯著酸性,全市均為酸雨區(qū)。燒煤排放的二氧化硫和二氧化氮以及機(jī)動(dòng)車尾氣排放的氮氧化物增加,是導(dǎo)致酸雨污染加重的主要原因。
1、對燃煤設(shè)施尤其是電廠進(jìn)行煙氣脫硫、脫硝,減少二氧化硫和二氧化氮排放,改進(jìn)設(shè)施,減少粉塵排放。開發(fā)利用清潔能源,減少煤耗。
2、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車廢氣排放管理。新車上牌控制環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),對冒黑煙的機(jī)動(dòng)車采取嚴(yán)厲的懲罰措施,對廢氣排放達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施強(qiáng)制淘汰。
3、加強(qiáng)公民環(huán)境意識教育,自覺保護(hù)環(huán)境,積極參加植樹造林等公益活動(dòng)。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十三
今天我和媽媽去小廣場轉(zhuǎn),回來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)鞋子上落滿了一層厚厚的灰塵,就這么一會(huì)就有這么多灰塵,那么一天,一個(gè)月,一年呢?我們得吸進(jìn)多少灰塵啊!看來空氣已經(jīng)開始變得渾濁了,那又是什么原因讓空氣變得渾濁了呢?為此,我進(jìn)行了調(diào)查。
近視人數(shù)雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非近視人數(shù),但不佩戴眼鏡的人卻占有相當(dāng)一部分比例。這表明同學(xué)們對近視的問題還不夠重視!
我就在附近的小廣場做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)小廣場離廠區(qū)很近,它四周的道路都是主干道,小廣場人員密集。
1、小廣場上的空氣我認(rèn)為很好,可是經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)許多叔叔在那里抽煙把空氣污染;
2、工廠的廢氣隨著風(fēng)到處飄,讓空氣受到了污染;
從年齡結(jié)構(gòu)來看(表一),28—30歲的有562人,占57.82%;31—35歲的有292人,占30.04%;36—40歲的有118人,占12.14%。其中,男性三個(gè)年齡段的比例分別為55.5%、34%和10.5%;女性分別為59.44%、27.27%和13.29%。大齡未婚青年主要集中在28—35歲,且隨年齡增長而遞減。男性和女性的年齡結(jié)構(gòu)基本相同,但35歲以上女性未婚的比例高于男性。
為了增強(qiáng)為民服務(wù)功能,滿足村民的社會(huì)需求,提高生活質(zhì)量和文明程度,特地設(shè)立了“為農(nóng)社區(qū)服務(wù)中心”,中心內(nèi)設(shè)黨員教育、農(nóng)技服務(wù)、計(jì)生醫(yī)療、自選購物、幼兒教育、治安調(diào)解、文化娛樂等服務(wù)中心,初步形成了一個(gè)功能較全,服務(wù)到位的村域經(jīng)濟(jì)服務(wù)區(qū),促進(jìn)了農(nóng)村物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、看樓下的汽車一輛又一輛,當(dāng)它們啟動(dòng)的時(shí)候,排氣筒排出的白煙,散發(fā)在在空氣中,污染了空氣。
工廠排放的有害氣體,車輛排放的尾氣,人為造成的垃圾沒有及時(shí)清理和很多人抽煙等使空氣變得污濁。
1、多開河渠,少排污水;
2、少開車,減少廢氣排放;
3、加強(qiáng)公用場所衛(wèi)生管理;
4、多種樹木凈化空氣
5、加強(qiáng)人們在公共場合的自覺性。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十四
自從鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)在建筑中廣泛應(yīng)用以來,國內(nèi)外發(fā)生了大量的質(zhì)量事故,造成了巨大的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
案例1xx公司綜合樓底部為框架結(jié)構(gòu),層高5.4m,2-5層為磚混結(jié)構(gòu),為2單元多層宿舍,層高3.0m,綜合樓投入使用后,兩層墻體及框架梁出現(xiàn)裂縫。
case 2xx彩虹橋?yàn)橹谐惺戒摴芑炷撂峄@拱橋,長140米,主拱凈跨120米,總寬6米,凈寬5.5米。在橋梁未向有關(guān)部門申請立項(xiàng)的情況下,施工時(shí)將原設(shè)計(jì)沉井基礎(chǔ)改為擴(kuò)大基礎(chǔ),基礎(chǔ)埋在基石內(nèi)。主拱鋼管由xx通用機(jī)械廠勞務(wù)部加工成8米長的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段,整個(gè)拱鋼管在標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段無任何質(zhì)量保證數(shù)據(jù)和驗(yàn)收的情況下進(jìn)行焊接、組裝和合攏。鋼管拱成型后,分段灌注混凝土。一天,30多人在彩虹橋上行走,另有22名武警戰(zhàn)士在訓(xùn)練。當(dāng)他們從西向東行進(jìn)到橋的三分之二左右時(shí),整座橋突然坍塌,橋上的所有人和武警戰(zhàn)士都掉進(jìn)了河里。
案例3xx重型機(jī)械廠,計(jì)量辦公室四樓會(huì)議室樓頂突然坍塌,造成42人死亡,46人重傷,133人輕傷,造成直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元。工廠將原計(jì)量辦公樓的三層連接起來,擴(kuò)建為四層。會(huì)議室位于連接層?xùn)|側(cè),長21.85米,寬14.9米,面積325.6平方米。整棟建筑為混合結(jié)構(gòu),現(xiàn)澆圈梁,輕型屋架,鋼筋混凝土空心預(yù)制板屋面,室內(nèi)水泥地面。
case 4xx省,某站建了三座輕型橋梁,每座8孔。輕軌橋橫跨鐵路,火車等車輛可以停在橋下。橋面梁為v形折板,是主要承重構(gòu)件。v型折疊板的頂棚不僅起到側(cè)向支撐的作用,還起到傳遞上部荷載的作用。折疊板和蓋板由配筋連接,架設(shè)組裝后通過澆筑混凝土連接成一體。一天,當(dāng)一列火車從鄧巧下經(jīng)過時(shí),最東端洞口的鄧巧折疊板梁突然從一端坍塌,砸壞了第二根柱子,導(dǎo)致第二根梁坍塌。幸運(yùn)的是,一輛卡車車廂停在這個(gè)洞里,大梁撞到車廂后被堵住了,只造成了第三根立柱傾斜,沒有造成更多的連續(xù)倒塌。
1、工程事故原因統(tǒng)計(jì)分析
事故案例分析表明,建筑物倒塌事故的原因基本上可以歸納為幾類:
1.1設(shè)計(jì)原因(如案例1)
(1)測量誤差。工程地質(zhì)勘察中的誤差不能反映實(shí)際情況或找出不良地層的特征,導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)計(jì)中采用不正確的方案。導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失穩(wěn),上部結(jié)構(gòu)開裂,甚至倒塌。
(2)設(shè)計(jì)計(jì)算方案錯(cuò)誤。由于任務(wù)緊急、時(shí)間緊迫、計(jì)算和繪圖錯(cuò)誤而未仔細(xì)校對;負(fù)荷被遺漏或低估;涉及的問題比較復(fù)雜,簡化不當(dāng)。有的甚至認(rèn)為原設(shè)計(jì)有安全儲(chǔ)備,任意縮小截面、減少鋼筋或降低材料強(qiáng)度等級;設(shè)計(jì)可靠性低等?;A(chǔ)置于兩層或兩層以上持力層承載力相差較大的土層上,未進(jìn)行適當(dāng)處理;如房屋長度過長,伸縮縫未按要求設(shè)置等。
1.2施工原因(如案例2)
(1)鋼筋混凝土材料質(zhì)量低劣。工程材料質(zhì)量差,進(jìn)場前未按要求檢驗(yàn),造成不合格材料人為流淌,如不合格鋼筋、水泥、石子、混凝土、砂漿配合比不當(dāng)?shù)取?BR> (2)違反設(shè)計(jì)和規(guī)范。不按圖紙施工,不按特殊結(jié)構(gòu)要求制定專項(xiàng)施工方案。未按要求設(shè)置臨時(shí)設(shè)施或維護(hù)設(shè)施的。違反相關(guān)設(shè)計(jì)或質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。
(3)管理混亂?,F(xiàn)場管理和施工組織混亂,違章作業(yè),質(zhì)量安全監(jiān)督檢查不到位。許多現(xiàn)場管理人員質(zhì)量意識薄弱,沒有注意到事故跡象,沒有及時(shí)采取有效措施,導(dǎo)致悲劇發(fā)生。
1.3使用和改造不當(dāng)?shù)脑?如案例3)
(1)在使用中隨意增加負(fù)荷。如果原設(shè)計(jì)是靜態(tài)廠房,后期安裝動(dòng)力機(jī)械,設(shè)備振動(dòng)過大導(dǎo)致房屋變形過大;民房改為辦公樓,安裝原設(shè)計(jì)未考慮的大型設(shè)備,造成樓板因荷載過大而斷裂;民用住宅陽臺(tái)堆積過多雜物(如煤餅)導(dǎo)致陽臺(tái)開裂甚至傾覆。
(2)添加層數(shù)不當(dāng)。最近由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,舊房加層比較普遍,甚至成立了加樓加固委員會(huì),業(yè)務(wù)蒸蒸日上。但是有些單位加固自己的房子,不仔細(xì)檢查,盲目增加新樓層,導(dǎo)致全國許多省市發(fā)生事故。
(3)維護(hù)改造不當(dāng)。有的用戶為了擴(kuò)大使用面積,獲得較大的空間,在結(jié)構(gòu)上任意開洞,任意拆柱拆墻,導(dǎo)致承重體系破壞,發(fā)生事故。有的房子本來是輕型屋頂,但是用戶為了保溫隔熱,加了保溫防水層,導(dǎo)致屋架變形過大,房屋倒塌破壞嚴(yán)重。
(4)改變使用功能。違反設(shè)計(jì)功能,增加使用荷載,超過原設(shè)計(jì)承載力,或在使用過程中未注意工作環(huán)境的變化和考慮附加荷載,最終導(dǎo)致?lián)p壞。
1.4預(yù)應(yīng)力缺陷事故(如案例4)
(1)預(yù)應(yīng)力鋼筋不合格。鋼筋表面生銹,鋼筋表面出現(xiàn)黃色浮銹,久而久之變紅變褐,甚至因?yàn)槌鰪S檢驗(yàn)疏忽造成鋼筋強(qiáng)度不足,導(dǎo)致整批材料報(bào)廢;鋼筋冷彎性能差,鋼筋含碳量過高,或其他化學(xué)成分含量不合適,或鋼筋軋制有缺陷;冷拉鋼筋延伸率不合格,鋼筋原材料含碳量過高;下料長度不允許,鋼筋磨損時(shí)發(fā)生交叉,鋼筋鐓粗不合格。
(2)錨具不合格。預(yù)應(yīng)力筋滑移主要發(fā)生在鋼筋或鋼絞線用夾式錨具錨固時(shí),錨固后預(yù)應(yīng)力筋從夾片上滑脫,使錨具失去錨固能力;螺釘與錨環(huán)的接頭尺寸過小,螺釘與錨環(huán)的接頭部分過短。當(dāng)拉伸到一定噸位時(shí),螺桿與錨環(huán)突然脫開,錨環(huán)撞擊擴(kuò)大孔與總通道的交接處,在此處斷裂或千斤頂隨螺桿下落;還有斷裂的螺釘端桿、變形的螺釘端桿和破裂的錨環(huán)。
(3)張拉過程中的事故。拉應(yīng)力失控,鋼筋伸長值不符合規(guī)定,拉應(yīng)力導(dǎo)致水泥混凝土構(gòu)件開裂或損壞;混凝土強(qiáng)度不足;受拉端局部混凝土不密實(shí);鋼筋(絲)拉伸時(shí)打滑;鋼絲表面污染;混凝土不密實(shí),強(qiáng)度低;預(yù)緊方式過早放片,放片過程不當(dāng)。
2.結(jié)論
在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)被廣泛應(yīng)用的同時(shí),其事故也引起了廣泛的關(guān)注。通過事故案例分析,得出以下基本結(jié)論:除設(shè)計(jì)、施工失誤、使用不當(dāng)?shù)仍蛲?,建筑結(jié)構(gòu)體系不合理是導(dǎo)致建筑工程倒塌的主要原因之一。
分析結(jié)果可以為工程風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)支持,同時(shí)有助于工程界對鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)事故有一個(gè)全面的認(rèn)識,以便在實(shí)際工程中更有效地監(jiān)督管理,減少事故發(fā)生。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十五
數(shù)據(jù)采集時(shí)間:20115年11月11日—11月17日
大家還記得之前那段時(shí)間的天氣嗎?每天都是陽光明媚,清風(fēng)陣
陣的,盡管周末開始下起了雨,但是空氣卻顯得愈發(fā)的清新了起來,也慢慢帶走了夏天最后的影子。我對這個(gè)星期的空氣質(zhì)量進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查,結(jié)果可是相當(dāng)讓人欣慰。
從上面的表格中可以看出,一個(gè)星期中只有兩天空氣質(zhì)量是良,
其他時(shí)候都是優(yōu),盡管有一天空氣指數(shù)達(dá)到了81,但是相對其他大城市來說,我們的空氣質(zhì)量已經(jīng)非常的好了。一個(gè)星期的'數(shù)據(jù)記錄結(jié)束了,我現(xiàn)在在做這份報(bào)告的時(shí)候,外面依然飄著雨,盡管沒有了明媚的陽光感覺有點(diǎn)可惜,但是濕潤清冷的空氣卻更加的醒神,也更加的清新,而且雨水能夠清洗天空,相信雨停后我們能夠見到更加明媚的陽光,和更加干凈的藍(lán)天。
看起來我們的空氣污染并不嚴(yán)重,但我們更應(yīng)該為了保護(hù)環(huán)境行
動(dòng)起來,守護(hù)好屬于我們的藍(lán)天。我想我們可以做到如下:如果可以,盡量步行上學(xué);拿使用過的紙張做折紙;沒有人的房間及時(shí)關(guān)閉電燈;不用一次性筷子、飯盒;少買些新衣服;少放煙花爆竹;減少使用不能循環(huán)利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看過一部電影叫《機(jī)器人瓦力》,故事中的地球是垃
圾的世界,已經(jīng)沒有人居住,也沒有綠色植物了,并且經(jīng)常發(fā)生沙塵暴。如果再不好好保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)地球,這樣的場景恐怕就不單單出現(xiàn)在影視劇里了,而那時(shí)候,我們?nèi)祟惪刹灰欢ㄏ耠娪爸心敲葱疫\(yùn)還能重返地球了。
因此,讓我們立即行動(dòng)起來,和我們的家人一起,愛地球做環(huán)保吧!
調(diào)查人:
學(xué)校:xx小學(xué)
年級:六年級
指導(dǎo)教師:xx
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十六
現(xiàn)在,無所不在的空氣受到了嚴(yán)重的破壞,比如:汽車的尾氣、濃煙等等。我也想提出許多問題:
1、現(xiàn)在有什么空氣污染?
2、對于空氣污染,我們小學(xué)生能做些什么?
3、煙對空氣有什么污染?
4、煙是如何產(chǎn)生的?
5、煙對人有什么危害?
6、空氣中的煙有對人有益的嗎?
7、如何防止空氣污染?
都是煤炭,煤炭燃燒后產(chǎn)生煙塵、二氧化硫、氮氧化物、一氧化碳等有害物質(zhì)。煙是固體微粒懸浮于空氣中造成的。比如說燃料燃燒的黑煙就是因?yàn)槔锩婊祀s了碳的固體微粒;磷燃燒的白煙是產(chǎn)物p2o5在里面的結(jié)果。類似的,空氣中懸浮著的過飽和液滴稱為“霧”。煙的主要成分臭氧(約占85%)、過氧乙酰硝酸酯(約占10%)、過氧苯酰硝酸酯、醛類等。這些物質(zhì)對人體可造成的危害是很大。煙對人危害最明顯的是對人眼睛的刺激作用。煙對鼻、咽喉、氣管和肺等呼吸器官也有明顯的刺激作用,并有頭痛,使呼吸道疾病惡化。煙已經(jīng)漸漸進(jìn)入我們的室內(nèi)并危害我們的身體健康。
我們應(yīng)該如何防止空氣污染:
1、提高室內(nèi)空氣污染防治意識,養(yǎng)成科學(xué)的生活習(xí)慣,每天定時(shí)開窗通風(fēng)換氣,即使在冬天也要堅(jiān)持。
2、烹調(diào)時(shí)切勿將食用油過度加熱。做飯時(shí)應(yīng)打開抽煙機(jī)開窗換氣,降低油燃燒和烹調(diào)造成的室內(nèi)空氣污染。
3、盡量不在室內(nèi)吸煙,以減少煙霧產(chǎn)生的室內(nèi)空氣污染。
4、在室內(nèi)裝修時(shí)應(yīng)慎重選擇建筑、裝飾材料,切忌過度裝修。
5、在選購家具時(shí)應(yīng)選擇實(shí)木家具,盡量不選擇密度板和纖維板等材質(zhì)的.家具,以減少粘合劑中甲醛的釋放。
6、剛裝修好的房間不要急于入住,應(yīng)開窗通風(fēng)一段時(shí)間后入住。由于建筑、裝飾材料和家具中甲醛的釋放是一個(gè)緩慢的過程,入住后仍需每天窗通風(fēng)換氣,以保證房間中有足夠的新風(fēng)量。
7、盡量不在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,被褥、毛毯和地毯應(yīng)經(jīng)常在陽光下晾曬,以避免塵螨孳生。
8、在室內(nèi)培育一些綠色植物,可起到一定凈化空氣的作用。
9、當(dāng)感覺室內(nèi)空氣質(zhì)量不好時(shí),可請具有資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢測。
空氣污染對我們的影響有哪些:
1、大氣中二氧化碳的含量增加
燃料中含有各種復(fù)雜的成分,在燃燒后產(chǎn)生各種有害物質(zhì),即使不含雜質(zhì)的燃料達(dá)到完全燃燒,也要產(chǎn)生水和二氧化碳,正因?yàn)槿剂先紵勾髿庵械亩趸紳舛炔粩嘣黾?,破壞了自然界二氧化碳的平衡,以至可能引發(fā)“溫室效應(yīng)”,致使地球氣溫上升。
2、臭氧層破壞
大氣被污染后,由于污染物質(zhì)的來源、性質(zhì)和持續(xù)時(shí)間的不同,被污染地區(qū)的氣象條件、地理環(huán)境等因素的差別,以及人的年齡、健康狀況的不同,對人體造成的危害也不盡相同。大氣中的有害物質(zhì)主要通過下述三個(gè)途徑侵入人體造成危害:
我們應(yīng)該怎樣防止空氣污染:
1、少開私家車,多步行、騎自行車,這樣,可以減少汽車排放的尾氣。
2、烹調(diào)時(shí)切勿將食用油過度加熱。做飯時(shí)應(yīng)打開抽煙機(jī)開窗換氣,降低油燃燒和烹調(diào)造成的室內(nèi)空氣污染。
3、在選購家具時(shí)應(yīng)選擇實(shí)木家具,盡量不選擇密度板和纖維板等材質(zhì)的家具,以減少粘合劑中甲醛的釋放。
4、在室內(nèi)培育一些綠色植物,可起到一定凈化空氣的作用。
5、盡量不在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,被褥、毛毯和地毯應(yīng)經(jīng)常在陽光下晾曬,以避免塵螨孳生。
這樣,無論是在室內(nèi)還是室外,呼吸的空氣都是新鮮的。
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十七
中國xx研究所和xx公司色織廠共同研制的新產(chǎn)品防靜電仿毛華達(dá)呢,已試生產(chǎn)出??椢锏闹饕|(zhì)量指標(biāo)達(dá)到了紡織工業(yè)部標(biāo)準(zhǔn),防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和所列舉的性能指標(biāo)。下面就試制中的質(zhì)量問題作如下分析。
xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準(zhǔn)備、織造、整理等主要車間。產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線,多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主,今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%,20xx年1-6月份出口合格率為95%,比去年同期增長6.01%。多年來,從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司有一套與生產(chǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系,有專職質(zhì)量管理和檢驗(yàn)人員200人,占全公司在職人數(shù)的13.3%,由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負(fù)責(zé)各車間的產(chǎn)品質(zhì)量,各生產(chǎn)車間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設(shè)有質(zhì)量檢查網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查,實(shí)行三級檢驗(yàn),并在原傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上吸取了先進(jìn)的全面質(zhì)量管理方法,把質(zhì)量工作同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)合起來,同時(shí)建立了百分考核制,并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班。
為對以后的試產(chǎn)提供依據(jù),公司從原料、原紗一進(jìn)廠就進(jìn)行化驗(yàn)、測試,同時(shí)為嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量,特制定了。產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告。在新產(chǎn)品試制中,全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網(wǎng)點(diǎn)的把關(guān)作用,同時(shí)廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義,啟發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會(huì),預(yù)測分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時(shí)了解到新產(chǎn)品的質(zhì)量情況,xx紡織科學(xué)研究所xx總工程師親訪用戶,及時(shí)把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
(一)下機(jī)質(zhì)量及入庫質(zhì)量(略)
(二)物理指標(biāo)(略)
(三)染色牢度(略)
(四)防靜電性能指標(biāo)(略)
上述情況說明,本產(chǎn)品的主要指標(biāo)達(dá)到了紡織工業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn),防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品,具有良好的防靜電性能。因此,防靜電仿毛華達(dá)呢的生產(chǎn)工藝是可行的,試制是成功的,水平是先進(jìn)的。
防靜電仿毛華達(dá)呢的試制雖然取得了較好的效果,但也還存在一些問題。例如,初試時(shí)由于批量較小,受加工條件和經(jīng)驗(yàn)的限制,在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差,使制成品并不十分完莢,沒有百分之百的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。目前,此問題已找到解決的辦法。今后工作重點(diǎn)是在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上,加大對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究,增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應(yīng)市場需求。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十八
1、企業(yè)詳細(xì)名稱:xx單位地址:xx市xx區(qū)
2、經(jīng)濟(jì)類型:股份有限公司國民經(jīng)濟(jì)行業(yè):機(jī)械制造
3、隸屬關(guān)系:xx事故發(fā)生時(shí)間:x年x月x日x時(shí)x分
4、事故地點(diǎn):x x廠房內(nèi)
5、事故類別:
6、事故原因:x年x月x日x時(shí)x分xx單位維修xxx在廠房內(nèi),違章企業(yè),造成xxx墜落地面重傷。
7、事故嚴(yán)重級別:重傷
9、本次事故損失工作日總數(shù):2500
10、本次事故經(jīng)濟(jì)損失:5萬元其中:直接經(jīng)濟(jì)損失:3萬元
x月x日8時(shí)30分,x x機(jī)械有限公司結(jié)構(gòu)工場維修班維修鉗工崔x x、王x x,按工場下達(dá)的工作票要求,來到工場結(jié)構(gòu)廠房東門,維修“掉道”的總高約7米的鋁合金卷簾門。2人先搭起一個(gè)長2.8米、寬1.25米、高1.97米的金屬支架,在其上部固定三塊金屬跳板,并將一長約5米的竹梯子搭在東門北側(cè)加上,竹梯子的最下面的“橫稱”與跳板固定,竹梯搭在東門北側(cè)加固墻上。9時(shí)許,王x x未配戴安全帶登上竹梯,手持撬棍和方木,從上往下修理鋁合金卷簾門滑道,崔xx剛站在地面手扶金屬支架監(jiān)護(hù)。
約10時(shí)30分,王x x從上往下維修到5.5米高度時(shí),下部金屬支架失穩(wěn)、向南側(cè)傾倒,王x x隨竹梯一起落下砸金屬支架后附至地面,造成重癥顱腦損傷、腦挫裂傷等傷害,急送至市中心醫(yī)院,于次日凌晨2時(shí)死亡;崔x x被倒塌的金屬支架和竹梯砸在下面,幸好沒有受傷。
垮架,王x x從高處墜落,是造成這起事故的直接原因。
(二)間接原因:
1、x x有限公司結(jié)構(gòu)工場,對這類危險(xiǎn)性較的沒有制定切實(shí)可行的,而且在這次維修作業(yè)時(shí)本應(yīng)使用高空作業(yè)車或搭建腳手支架,為圖省事未使用使用作業(yè)車或搭建腳手支架,作業(yè)票也沒有注明安全事項(xiàng),是發(fā)生這起事故的間接原因之一。
2、、安全不健全。制定的制度尚未貫徹實(shí)施,沒有高空作業(yè)安全操作規(guī)程,是發(fā)生這起事故的間接原因之二。
3、混亂。該維修班未設(shè)班長,沒有明確負(fù)責(zé)人,職責(zé)不清,責(zé)任不明,是發(fā)生這起事故的間接原因之三。
4、對職工的不到位,職工安全意識不強(qiáng),缺乏安全知,冒險(xiǎn),是發(fā)生這起事故的間接原因之四。
1、x x x,x x有限公司、董事長,未切實(shí)履行監(jiān)督,對此起事故的發(fā)生負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建議對其給予x萬元罰款。
2、x x x,x x有限公司經(jīng)理,未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),對此起事故的發(fā)生負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建議對其給予x萬元罰款。
3、x x x,x x有限公司結(jié)構(gòu)工場場長,未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),建議對其給予x仟元罰款。
4、x x有限公司,安全管理不到位,安全管理制度、安全操作規(guī)程不健全,安全管理混亂,職工缺乏安全教育,導(dǎo)致此起事故發(fā)生,建議對x x有限公司給予x萬元罰款。
5、其他有關(guān)責(zé)任人,由企業(yè)按其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任另行處理。五、預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施
1、x x有限公司,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),加強(qiáng)本公司工作,建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程,配備滿足安全工作需要的安全管理人員,夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作,提高安全管理水平。
2、x x有限公司,要加強(qiáng)各工場、班組的安全建設(shè)和安全管理,明確責(zé)任,加強(qiáng)對全體員工的安全教育,提高全體員工的安全意識和安全知識水平。
3、x x有限公司,要認(rèn)真吸取此起事故血的教訓(xùn),舉一三,在全公司范圍開展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、違章活動(dòng),防止種類事故再次發(fā)生。提高各級人員安全生產(chǎn)及安全法規(guī)意識,完善各項(xiàng)制度和措施,防止種類事故發(fā)生。
附件:
1、調(diào)查人員名單(簽字)
2、事故有關(guān)材料
3、現(xiàn)場照片事故調(diào)查組x年x月x日
質(zhì)量偏差調(diào)查報(bào)告篇十九
今年十月發(fā)生的一起書本脫膠質(zhì)量事故,經(jīng)過查勘可以看到這樣一幅畫面:我們生產(chǎn)的部分書本,脫膠、開裂、掉頁,質(zhì)量事故給廣大讀者帶來了諸多不便。
在生產(chǎn)過程中,更換了熱熔膠的供應(yīng)品種。我們沒有要求供應(yīng)商提供原料的各種技術(shù)指標(biāo),也沒有進(jìn)行嚴(yán)瑾、科學(xué)、認(rèn)真的材料性能測試,而大批量的投入生產(chǎn),更是書背脫膠的一個(gè)重要因素。正確認(rèn)識,使用熱熔膠。加強(qiáng)對原材料和輔料進(jìn)行檢測,對保障產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。
1、膠釘聯(lián)動(dòng)線個(gè)別機(jī)長思想波動(dòng),我們沒有做好他們的思想工作,只嘆留不住人。其實(shí)人是留不住的,你能留住他在企業(yè),卻留不住他在人世。如何及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液,通過培訓(xùn),提高員工的職業(yè)素養(yǎng),使每個(gè)員工掌握必要的知識和操作技能。更好的幫助員工融入企業(yè),構(gòu)建和諧的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)精神,它是關(guān)系到企業(yè)能否順利發(fā)展的大事。
2、機(jī)長的技術(shù)水平直接關(guān)系到膠訂產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,機(jī)械出現(xiàn)故障后,由于維修與調(diào)節(jié)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),減弱了書脊的平服與牢固度。書背打槽深度達(dá)不到工藝要求,使熱熔膠粘結(jié)面積減少,粘結(jié)強(qiáng)度降低,是書背脫膠的一個(gè)重要因素。建立、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)規(guī)程。
3、嚴(yán)格裝訂的工藝操作,對重要工序加以控制,是能獲得滿意的產(chǎn)品的一個(gè)重要因素。膠訂聯(lián)動(dòng)線開機(jī)生產(chǎn)后,我們放松了對大批量產(chǎn)品的檢驗(yàn),沒有隨時(shí)掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),終于造成了一個(gè)悲劇。我們必須真正認(rèn)識錯(cuò)誤,汲取教訓(xùn)。加強(qiáng)力量,完善質(zhì)量流程管理,使質(zhì)量問題得到有效遏制。
質(zhì)量事故發(fā)生后,公司迅速啟動(dòng)了一系列應(yīng)急措施。大量的人員披星戴月、早起晚眠,付出了巨大的艱辛和努力,適時(shí)做好了補(bǔ)救工作。
此次質(zhì)量事故給公司造成了很大的損失。作為—個(gè)主管人員,我感到深深的慚愧,向受此次事故影響的各方表示歉意。
質(zhì)量事故充分暴露了我們存在的工作不實(shí)、監(jiān)管不力、管理不嚴(yán)和失職等問題。反映了我們職工隊(duì)伍在思想、工作作風(fēng)、技術(shù)水平等方面存在的多種不良現(xiàn)象。
精益生產(chǎn)的課題!我們要學(xué)習(xí)它,精通它,精通的目的全在于應(yīng)用。要學(xué)到知識,頓悟智慧,回去以道御術(shù),干事業(yè)。真正做到提高管理水平、增加企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力!

