總結(jié)是對過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思，有助于我們避免再次犯同樣的錯誤。通過總結(jié)，要善于挖掘和分享經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與共同進(jìn)步。小編特意整理了一份總結(jié)范文集，希望對大家的寫作和總結(jié)有所幫助。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇一
20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項(xiàng)件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復(fù)訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級訪、重復(fù)訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
20xx年的工作回顧
一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。
近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領(lǐng)導(dǎo)力度、增加財(cái)政投入、強(qiáng)化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保政策支持到位：主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市政府常務(wù)會全年研究信訪工作10余次。市委的書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時(shí)不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項(xiàng)辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪調(diào)研報(bào)告、理論文章篇。市直機(jī)關(guān)有38個單位自3月份以來堅(jiān)持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達(dá)后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費(fèi)、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實(shí)省委8號文件指明了方向，奠定了基礎(chǔ)。
2、增加財(cái)政投入，確保辦公經(jīng)費(fèi)到位：通過調(diào)整增加財(cái)政預(yù)算、解決福利待遇、添置辦公設(shè)施、追加工作經(jīng)費(fèi)等使信訪部門逐漸由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)。20xx年，市本級信訪工作的財(cái)政預(yù)算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎(chǔ)上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費(fèi)20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達(dá)100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費(fèi)都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)納入預(yù)算。在市委的書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復(fù)了實(shí)行津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)時(shí)取消了的信訪崗位津貼，且標(biāo)準(zhǔn)由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實(shí)的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實(shí)到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎(chǔ)。在行政機(jī)關(guān)辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強(qiáng)化組織建設(shè)，確保工作力度到位：強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍三大塊的組織、機(jī)制建設(shè)，保障人力充足，力度強(qiáng)勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領(lǐng)導(dǎo)核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊(duì)伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實(shí)踐上都得到進(jìn)一步加強(qiáng)?！耙粋€領(lǐng)導(dǎo)核心”是指各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實(shí)踐極大地強(qiáng)化了各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)?！皟商讌f(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪聯(lián)席會議，我市認(rèn)真落實(shí)了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務(wù)副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作。“三支工作隊(duì)伍”是指接訪辦信隊(duì)伍、包案穩(wěn)控隊(duì)伍、督查監(jiān)管隊(duì)伍。20xx年主要是通過政策和制度建設(shè)、長效機(jī)制建設(shè)兩個方面的完善工作使三支隊(duì)伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作責(zé)任追究制度》等。
4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強(qiáng)化“三項(xiàng)建議權(quán)”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機(jī)制、加大信訪績效考核力度。市委的書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過出臺《政府決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評估》、《黨政機(jī)關(guān)信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機(jī)構(gòu)“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項(xiàng)建議權(quán)的行使，賦予了信訪工作部門較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項(xiàng)建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪實(shí)踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實(shí)踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實(shí)踐培訓(xùn)的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時(shí)間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實(shí)實(shí)在在的“用人導(dǎo)向”促成了信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀(jì)律素質(zhì)的增強(qiáng)和群眾意識的提高，進(jìn)而促成了信訪干部的政治地位提高。
二、狠抓四項(xiàng)創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強(qiáng)。制度、方法、機(jī)制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進(jìn)著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。
一是抓信訪機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新落實(shí)省委8號文件，建立了科學(xué)規(guī)范的信訪工作機(jī)制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪復(fù)查復(fù)核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運(yùn)作機(jī)制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務(wù)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位近800個(次);針對熱點(diǎn)問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責(zé)任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則和信訪事項(xiàng)處置的實(shí)際需要開展“包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟(jì)、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領(lǐng)導(dǎo)包案32起，縣級領(lǐng)導(dǎo)包案196起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動”的信訪矛盾調(diào)處機(jī)制：即信訪部門跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過程中去，初步成為一種獨(dú)具特色的調(diào)解形式——信訪調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強(qiáng)橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡(luò)各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補(bǔ)、聯(lián)合行動、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項(xiàng)1200余起。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀(jì)檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時(shí)還可以通過依法訴訟、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當(dāng)大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導(dǎo)致矛盾升級，引發(fā)群體有關(guān)的事件，留下后遺癥。鑒于這類復(fù)雜的信訪事項(xiàng)涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項(xiàng)在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項(xiàng)“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復(fù)雜案件，應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項(xiàng)交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責(zé)任分?jǐn)偙怼烦徒o業(yè)務(wù)主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時(shí)穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀(jì)檢監(jiān)察部門審計(jì)查處的責(zé)任，形成五個部門共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機(jī)關(guān)同步辦理同一信訪事項(xiàng)的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責(zé)任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級機(jī)關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進(jìn)了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實(shí)現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標(biāo)考核”、“綜治目標(biāo)考核”和“行政績效考核”的同時(shí)，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強(qiáng)勁推行了副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部包信訪案件且擔(dān)任第一責(zé)任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進(jìn)京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領(lǐng)導(dǎo)和148名正科級實(shí)職干部，促成領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和一個黨政機(jī)關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領(lǐng)導(dǎo)包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)“包案”。今年1-11月全市縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
三、拓展四項(xiàng)職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認(rèn)同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實(shí)到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實(shí)踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟(jì)、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項(xiàng)職能。
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責(zé)。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗(yàn)、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當(dāng)好黨委政府制定決策的研究員、實(shí)施政策的宣傳員、落實(shí)政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強(qiáng)化職責(zé)：一是在職責(zé)方面依法跟進(jìn)。實(shí)際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進(jìn)工作、給予行政處分”等“三項(xiàng)建議職責(zé)”。二是在內(nèi)容方面與時(shí)俱進(jìn)。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進(jìn)步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應(yīng)新形勢。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風(fēng)向標(biāo)”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實(shí)、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)346起;通過黨報(bào)黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報(bào)告、理論文章、工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟(jì)職能，大力實(shí)施幫扶救濟(jì)活動。當(dāng)前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟(jì)訴求”，信訪經(jīng)濟(jì)訴求有一個共同特征就是接濟(jì)方通常不明確或指向公共財(cái)政，而相關(guān)政策法律又不完善。當(dāng)前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟(jì)訴求指向不明或直接指向公共財(cái)政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實(shí)際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財(cái)政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計(jì)安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護(hù)理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時(shí)，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實(shí)施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，20xx年將進(jìn)一步形成相關(guān)制度，出臺相關(guān)政策。
三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務(wù)。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復(fù)查復(fù)核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設(shè)性等其他調(diào)解形式不具備的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了“信訪調(diào)解”的獨(dú)立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項(xiàng)調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實(shí)踐中積極主動地開展起了獨(dú)具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實(shí)際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導(dǎo)信訪人走復(fù)查復(fù)核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強(qiáng)化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴(kuò)大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項(xiàng)2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計(jì)涉及矛盾雙方當(dāng)事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進(jìn)服務(wù)民生活動。自推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估等制度以來我市領(lǐng)導(dǎo)干部下訪蔚然成風(fēng)。20xx年，我市處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導(dǎo)下訪活動的黨政機(jī)關(guān)達(dá)3500多個(次)，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報(bào)告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達(dá)320余起。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報(bào)告370余篇，在省級以上報(bào)刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達(dá)50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門、有關(guān)專家，集中時(shí)間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項(xiàng)，“包案”領(lǐng)導(dǎo)們還開展了“約訪”活動，副處級以上領(lǐng)導(dǎo)全年“約訪”860件次，參與的黨政機(jī)關(guān)達(dá)2600多個(次)、專家達(dá)1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達(dá)96.7%。
四、開展四項(xiàng)探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時(shí)，我市就信訪工作的科學(xué)化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點(diǎn)訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實(shí)踐：一是領(lǐng)導(dǎo)接訪的“四見面、兩點(diǎn)頭”制。市級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪時(shí)安排信訪問題較多的部門業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點(diǎn)頭認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪則準(zhǔn)備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴(yán)格按照“四見面、兩點(diǎn)頭”的模式操作，不太復(fù)雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時(shí)的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項(xiàng)都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導(dǎo)、監(jiān)管、打擊、追責(zé)的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責(zé)任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復(fù)雜的信訪事項(xiàng)往往涉及9個不同的責(zé)任主體：當(dāng)事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項(xiàng)處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導(dǎo)致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體有關(guān)的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項(xiàng)小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責(zé)、任務(wù)，從經(jīng)濟(jì)上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項(xiàng)62起，均實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀(jì)檢、仲裁、司法、糾紛、項(xiàng)目、決策等“源頭控制制度”。當(dāng)前，信訪事項(xiàng)的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀(jì)、民事糾紛、項(xiàng)目建設(shè)、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項(xiàng)“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預(yù)測制度。三是建立重大項(xiàng)目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責(zé)任倒查制度。我們把這四項(xiàng)制度融合到涉及六個信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)的各個部門和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項(xiàng)達(dá)起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項(xiàng)目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設(shè)項(xiàng)目指揮部掛職，參與了12項(xiàng)政府重大決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項(xiàng)比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達(dá)%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點(diǎn)訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點(diǎn)問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項(xiàng)小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗(yàn)初步設(shè)置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項(xiàng)小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。4月份，各個專項(xiàng)小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗(yàn)，并在全市相關(guān)部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預(yù)防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項(xiàng)產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項(xiàng)小組62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關(guān)政策文件22個，制定了較為科學(xué)的六類問題的處置規(guī)程。
五、存在的信訪問題
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補(bǔ)償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點(diǎn)
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神，切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)突出、履職全面的，能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?BR> 20xx年的具體工作目標(biāo)是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。
二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來，我市信訪部門在工作實(shí)踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體有關(guān)的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆]有專人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項(xiàng)建議權(quán)”來強(qiáng)化信訪部門的督查職能，使其能嚴(yán)督實(shí)查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。
七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進(jìn)京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點(diǎn)，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應(yīng)問題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標(biāo)責(zé)任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
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文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇二
勿庸置疑，軍訓(xùn)是新生邁入大學(xué)的第一課，是實(shí)現(xiàn)中學(xué)生到大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的起點(diǎn)，是增強(qiáng)國防觀念競爭與合作意識、培養(yǎng)軍事技能、意志品質(zhì)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明生活方式極為重要的途徑和形式。
雖然歷時(shí)十余天的軍訓(xùn)活動已落下帷幕，但是，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對于今后的工作，必將起到有利的推動作用。
一、 統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織
軍訓(xùn)伊始，我團(tuán)根據(jù)軍訓(xùn)師的統(tǒng)一部署，對軍訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)籌計(jì)劃。
首先，加強(qiáng)制度建設(shè)，我團(tuán)不僅宣布軍訓(xùn)師各項(xiàng)制度，而且針對我團(tuán)實(shí)際，制定了《軍訓(xùn)作息時(shí)間安排》、《會操評分標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)容檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》、《軍訓(xùn)紀(jì)律》等制度保證軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)整理等等各個環(huán)節(jié)有章可循;其次，建立組織機(jī)構(gòu)，實(shí)際分工合作。
我團(tuán)成立了軍事訓(xùn)練組、內(nèi)務(wù)整理組、宣傳鼓動組、后勤保障組，各機(jī)構(gòu)職責(zé)明確，如后勤組負(fù)責(zé)安排教官生活、官兵藥品、生活用水、場地灑水、車輛調(diào)配等;宣傳組負(fù)責(zé)掛橫幅、辦板報(bào)、印簡報(bào)。
各組人員由學(xué)工干部和新生輔導(dǎo)員組成，專人負(fù)責(zé)。
同時(shí)，所有工作人員分工不分家。
上述措施提高了工作效率，使軍訓(xùn)工作有條不紊地開展起來。
二、 密切配合，整合力量
為了調(diào)動教官、班主任的積極性，形成軍訓(xùn)工作齊抓共管的格局，我團(tuán)采取了以下幾項(xiàng)措施：第一，要求新生班主任下班級指導(dǎo)新生軍訓(xùn)，開展思想政治工作，并定期對其工作狀況進(jìn)行檢查。
第二，加強(qiáng)與承訓(xùn)方的合作，做到目標(biāo)一致，情感交融。
鑒于以往承訓(xùn)方重技能培訓(xùn)，輕內(nèi)務(wù)整理傾向，我方對內(nèi)務(wù)整理活動的次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)作了嚴(yán)格規(guī)定，并取得了對方的認(rèn)同，在軍訓(xùn)目標(biāo)上達(dá)成一致。
我方經(jīng)常去官兵住所慰問官兵，交流感情，密切了軍民關(guān)系。
我團(tuán)學(xué)工干部以高度的責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)贏得了對方的信任。
團(tuán)長----同志多次講：“院方為我們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和老師的精神也鼓舞了我們官兵的斗志，我們沒有理由不爭取先進(jìn)?！倍俦鴩?yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、高昂的斗志也深深地影響了我院學(xué)工干部。
在整個軍訓(xùn)期間，軍地雙方配合默契，為軍訓(xùn)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、注重宣傳，鼓舞斗志
“士氣宜鼓不宜泄”，良好的面貌、高昂的斗志是軍訓(xùn)工作強(qiáng)大的精神動力。
我團(tuán)注重發(fā)揮宣傳思想工作的作用。
首先，注重輿論氛圍的營造，軍訓(xùn)期間，我團(tuán)懸掛橫幅四條，舉辦二十余塊展板，編印《軍訓(xùn)簡報(bào)》，闡明軍訓(xùn)工作的意義，報(bào)道軍訓(xùn)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和先進(jìn)事例，交流學(xué)員參加軍訓(xùn)活動的心得體會。
其次，開展每日點(diǎn)評活動。
我團(tuán)每日就軍事訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)整理、思想面貌等各方面進(jìn)行點(diǎn)評，前期以鞭策為主調(diào)，后期以鼓勵為重點(diǎn)。
在宣傳工作中注重實(shí)際，一是將學(xué)員與許志偉事跡結(jié)合起來，以英雄的`事跡鼓舞人，以英雄的情操塑造人，營造向英雄看齊的學(xué)習(xí)氛圍。
二是將學(xué)員與身邊的先進(jìn)學(xué)員結(jié)合起來，營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)的競爭氛圍。
四、嚴(yán)格管理 提高素質(zhì)
在整個軍訓(xùn)期間，嚴(yán)格按照《高等院校軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》的要求，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練，確保了軍訓(xùn)期間安全穩(wěn)定。
一是注重抓作風(fēng)、紀(jì)律培養(yǎng)。
依據(jù)各項(xiàng)管理手段，加強(qiáng)了同學(xué)們的隊(duì)列作風(fēng)，增強(qiáng)了同學(xué)們的組織紀(jì)律觀念，培養(yǎng)了同學(xué)們，一切行動聽指揮的意識，達(dá)到訓(xùn)管結(jié)合，培養(yǎng)作風(fēng)的目的。
二是建立了新生軍訓(xùn)考勤表。
每天出操前進(jìn)行點(diǎn)名，登記出勤情況，沒有特殊情況不得請假。
從訓(xùn)練到日常管理，教官們都嚴(yán)格按照軍訓(xùn)的要求辦事，上面要求做的就堅(jiān)決做好，不符合要求的事堅(jiān)決不做，增強(qiáng)了同學(xué)們的時(shí)間觀念。
三是嚴(yán)格訓(xùn)練場的管理。
從軍訓(xùn)的第一天開始，不管是在訓(xùn)練中還是在休息期間，不管是晴天還是雨天，都嚴(yán)格要求，做到準(zhǔn)時(shí)出操、準(zhǔn)時(shí)訓(xùn)練、準(zhǔn)時(shí)休息、準(zhǔn)時(shí)收操。
四是統(tǒng)一了內(nèi)務(wù)。
組織同學(xué)們整理了內(nèi)務(wù)，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了檢查評比，規(guī)范了同學(xué)們的內(nèi)務(wù)秩序。
五、訓(xùn)練刻苦 成效顯著
這次軍訓(xùn)，氣候比較炎熱，同學(xué)們對所學(xué)的內(nèi)容都比較陌生，但每一個同學(xué)都能端正訓(xùn)練態(tài)度，把這次軍訓(xùn)當(dāng)作一次學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會，安下心來訓(xùn)練，靜下心來帶著問題思考。
白天，在高溫的訓(xùn)練場上，在火熱的太陽下面，同學(xué)們發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的精神，每天一身汗。
晚上，還撰寫軍訓(xùn)心得。
同學(xué)們在軍訓(xùn)體會中寫到
“軍訓(xùn)是一次提高國防知識和增強(qiáng)自身素質(zhì)的好機(jī)會。通過軍訓(xùn)，我們的精神面貌煥然一新，我們的愛國熱情為之振奮，我們的意志倍加頑強(qiáng)。軍訓(xùn)就像一條鞭子，時(shí)刻鞭策著我們前進(jìn)，軍訓(xùn)又像一把尺子，時(shí)刻規(guī)范著我們的行為，軍訓(xùn)更像一盆火炬，時(shí)刻照耀著我們的前方。自軍訓(xùn)以來，我深刻地感受到軍隊(duì)生活的快樂與艱辛，意識到軍事訓(xùn)練的重要性，認(rèn)識到國防力量對國家安全和社會穩(wěn)定的重要性，這次軍訓(xùn)鍛煉了我意志和毅力?！?BR> 同學(xué)們普遍感覺是：苦中有樂，累中有笑，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識。
有的同學(xué)身體不好仍帶病堅(jiān)持訓(xùn)練，不拖后腿;有的同學(xué)為了不影響班里的榮譽(yù)、系里的榮譽(yù)，自己加班加點(diǎn)訓(xùn)練，這種訓(xùn)練勁頭，在軍訓(xùn)中處處可見，蔚然成風(fēng)，一直堅(jiān)持到最后。
就是由于這種精神，這種風(fēng)氣，這種激情，大大地激發(fā)了全體同學(xué)的軍訓(xùn)積極性，為安全、勝利、圓滿完成軍訓(xùn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在軍訓(xùn)師統(tǒng)一部署和組織下，在武漢---------學(xué)校的通力配合下，我團(tuán)在軍訓(xùn)中取得了較好的成績，再次被評為------單位。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。
實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。
雖說這個名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。
無聊是有一點(diǎn)，不過也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個運(yùn)作流程熟悉一下。
現(xiàn)在看來，我當(dāng)時(shí)還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。
因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。
特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。
那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。
我突然想起來，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。
尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。
畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來，xx姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替xx姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。
我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。
特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。
因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。
我想如果能單獨(dú)建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。
我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇三
當(dāng)前，我們正處在一個科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的新時(shí)代，機(jī)遇前所未有。同時(shí)，我們也面臨著激烈的市場競爭，挑戰(zhàn)同樣前所未有。面對新的形勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，工程局、局黨委在提出未來三年發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，在全局開展“解放思想，推動八局新一輪發(fā)展”大討論活動，這是以思想觀念的更新促進(jìn)我局在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越的重要決策，對于繼續(xù)落實(shí)工程局“四會”精神，引導(dǎo)全局干部職工增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，緊緊抓住機(jī)遇，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，推動八局新一輪發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。201x年工程局“兩會”提出了解放思想，創(chuàng)新思路，科學(xué)規(guī)劃，推動八局新一輪發(fā)展，建設(shè)全新八局，將工程局打造集團(tuán)公司龍頭企業(yè)和第一品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，要全面實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須進(jìn)一步解放思想，向解放思想要發(fā)展智慧、要發(fā)展動力、要發(fā)展思路、要發(fā)展舉措、要發(fā)展環(huán)境、要發(fā)展機(jī)制，以思想大解放，促發(fā)展大跨越、大突破。
眼光決定方向，智慧決定發(fā)展。解放思想就是要開闊眼光、啟迪智慧，就是要聯(lián)系我局的發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)決破除“舊思維”，勇于挑戰(zhàn)“舊觀念”，敢于突破“老框框”。要通過解放思想，讓廣大干部職工牢固樹立這樣一個理念，凡是法律政策規(guī)定沒有明文禁止的，只要符合科學(xué)發(fā)展觀要求，有利于我局發(fā)展和社會和諧進(jìn)步的事，就要大膽地試、大膽地闖、大膽地干，敢于突破陳規(guī)，勇于探索創(chuàng)新，善于推陳出新。要通過解放思想，讓廣大干部職工著眼于新的形勢、新的實(shí)踐和新的發(fā)展，善于運(yùn)用“具體問題具體分析”這一馬克思主義活的靈魂，科學(xué)地研究新情況，靈活地解決新問題，創(chuàng)新性地完成新使命。要通過解放思想，進(jìn)一步調(diào)動廣大干部職工思發(fā)展、謀發(fā)展、抓發(fā)展的積極性，讓他們主動把所有聰明才智用到推動發(fā)展上，在全局形成凡是有利于發(fā)展的事情都要想法辦、想辦法、辦成功的濃厚氛圍。
解放思想是推動發(fā)展的動力源泉，良好的精神狀態(tài)正是發(fā)展的動力所在。解放思想就是以“職工素質(zhì)讀本”來教育干部職工，要進(jìn)一步振奮精神、改進(jìn)作風(fēng)、自加壓力、奮發(fā)圖強(qiáng)。要通過解放思想，對照兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)做法，緊密聯(lián)系本局的發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真查找精神狀態(tài)方面存在的差距，努力克服因循守舊、安于現(xiàn)狀、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、不敢競爭、不思進(jìn)取、坐井觀天、缺乏激情、喜好空談的消極精神，破除怕苦畏難等情緒，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)不可失、時(shí)不我待的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，大力強(qiáng)化市場意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、效率意識、信用意識，真正樹立“敢”字當(dāng)頭、敢想敢干、敢為天下先、敢做別人沒有做過的事的果敢氣魄。要通過解放思想，認(rèn)真查找工作作風(fēng)、工作節(jié)奏、工作能力等方面存在的差距，努力克服就事論事、馬虎了事、應(yīng)付完事等不良傾向，做到敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)、開拓進(jìn)取、改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，以積極主動的作為，比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)。
想到才能做到，思路決定出路。加快發(fā)展，首要的就是要理清思路;理清思路，則要以思想解放為前提。解放思想就是要進(jìn)一步認(rèn)清我局的優(yōu)勢，立足我局的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，選準(zhǔn)發(fā)展方向，制定符合我局加快發(fā)展的路子，明確發(fā)展重點(diǎn)、著力點(diǎn)和突破點(diǎn)。要通過解放思想創(chuàng)新發(fā)展模式，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)而又避免走別人走過的老路，敢于創(chuàng)新，因地制宜，凸顯特色，把特色放大，把規(guī)模做強(qiáng)，把品牌做亮，形成特色鮮明、良性發(fā)展的新路子。要通過解放思想，把我局的發(fā)展置于全球、全國和所在區(qū)域的發(fā)展大局，考慮國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向，市場需求與發(fā)展前景等因素，用世界的眼光、戰(zhàn)略的思維來謀劃新一輪發(fā)展。不謀萬世者，不足以謀一時(shí)。要通過解放思想，制訂一個遠(yuǎn)大而又有實(shí)現(xiàn)路徑的發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃出一個符合實(shí)際、又與時(shí)俱進(jìn)的藍(lán)圖來凝聚干部職工的力量，激勵干部職工的斗志。
扎實(shí)有效的發(fā)展舉措是促進(jìn)新一輪發(fā)展的可靠保證。解放思想就是要根據(jù)變化了的和正在變化的發(fā)展形勢、發(fā)展條件、發(fā)展環(huán)境，找準(zhǔn)一條好的路徑、制定一套切實(shí)可行的辦法。要通過解放思想深挖潛力，用好用足各種政策，發(fā)揮各方面的資源優(yōu)勢，調(diào)動各個方面的積極性和主動性。要通過解放思想，加快我局“走出去”的步伐，拓展國際和非水電市場的平臺，形成“大土木”的優(yōu)勢格局。要通過解放思想推進(jìn)自主創(chuàng)新能力和核心競爭力，提高知名度，增強(qiáng)影響力，打造屬于我局自有的品牌和集團(tuán)公司的龍頭企業(yè)。
機(jī)制體制是最具決定性的因素，誰在體制機(jī)制創(chuàng)新上走在前頭，誰就能在競爭中贏得先機(jī)。解放思想就是要把握時(shí)代發(fā)展脈搏，深入分析制約我局發(fā)展的弊端和障礙，推進(jìn)我局的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等各個領(lǐng)域的機(jī)制體制改革和創(chuàng)新，最大程度地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，著力破解發(fā)展中的瓶頸因素和各種難題，爭取在一些關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)取得突破，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力。要通過解放思想，牢固樹立經(jīng)營和效益觀念，改變粗放型的管理模式，強(qiáng)化發(fā)展才是硬道理的理念，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。要通過解放思想，樹立人才資源是第一資源的理念，加強(qiáng)人才隊(duì)伍特別是國際和非水電經(jīng)營、技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才，營造有利于人才輩出的良好環(huán)境，讓各類人才各顯其能、各展其才、各揚(yáng)其長，通過人才積聚和發(fā)揮人才優(yōu)勢作用，攻堅(jiān)克難、破解難題，切實(shí)增強(qiáng)我局新一輪發(fā)展的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇四
我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)神華寧煤集團(tuán)公司、煤炭化學(xué)工業(yè)工分司以及烯烴公司關(guān)于創(chuàng)建“五星五型”班組的規(guī)劃，充分發(fā)揮基層組織的基礎(chǔ)保障作用，切實(shí)增強(qiáng)班組的工作積極性和自覺性，進(jìn)一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平， 從先進(jìn)班組抓起，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建獨(dú)具特色的班組文化。 自20xx年4月中旬至今已基本完成了第一階段啟動工作，現(xiàn)就這一階段的工作總結(jié)如下：
一、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實(shí)施方案
20xx年4月17日我中心結(jié)合《班組建設(shè)指南》要求，制訂了《氣化合成中心班組建設(shè)實(shí)施方案》，舉行了中心動員大會，成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、班組建設(shè)實(shí)施小組及班組建設(shè)檢查小組三個職能小組，各司其職依照要求制定班組建設(shè)實(shí)施方案，并由裝置主管負(fù)責(zé)，對裝置內(nèi)班組建設(shè)工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，做到班組建設(shè)方案落實(shí)工作不走過場、不走樣。
我中心為空分四個運(yùn)行班組、備煤、氣化、凈化及合精等四個裝置發(fā)放了《班組建設(shè)指南》8本，給活動負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員發(fā)放共計(jì)6本。
二、宣傳教育，組織討論
召開動員大會，對班組建設(shè)工作進(jìn)行部署和安排。
開展切實(shí)可行的宣傳活動，發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，培養(yǎng)樹立典型班
組，由點(diǎn)到面逐步推廣，不斷推進(jìn)班組建設(shè)達(dá)到更高的水準(zhǔn)。
三、細(xì)化分工，明確責(zé)任
我們從接觸中心、班組文化理論到主動開展中心、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析中心現(xiàn)狀和形勢，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確中心特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適應(yīng)本中心特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
四、強(qiáng)化管理，逐步改進(jìn)
通過加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，確保各項(xiàng)激勵約束制度的公開、公正、公平，努力營造良好的班組建設(shè)氛圍。
發(fā)揚(yáng)“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，將班組建設(shè)工作層層細(xì)化，嚴(yán)抓嚴(yán)管，促進(jìn)班組管理向精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
班組建設(shè)工作進(jìn)行期間，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度聽取一次關(guān)于班組建設(shè)情況的匯報(bào)，并提出指導(dǎo)意見。
施，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，我們牢牢抓住切入點(diǎn)形成一個工作網(wǎng)絡(luò)，共同營造良好的文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深入。
五、存在的問題和不足：
（2）、基礎(chǔ)管理工作缺乏，相當(dāng)一部分班組做了很多工作，沒有相關(guān)記錄或記錄不完整；
（3）、有部分班組記錄有虛假成分；
（4）、還有部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。
這些問題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
總之，班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。我中心目前取得了一定成績，但是相比之下還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)班組文化建設(shè)，為全面提升管理水平、促進(jìn)中心穩(wěn)步快速發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇五
--月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
1、在這個月里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
2、--周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
3通過--公司介紹，認(rèn)識高--公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
4、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇六
班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強(qiáng)班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開展了以下工作：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
班組工作是一項(xiàng)長期性、實(shí)質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等等許多方面的基礎(chǔ)工作。這項(xiàng)工作是全礦各個科室、施工隊(duì)隊(duì)的共同任務(wù)，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，彼此協(xié)調(diào)、相互配合的工作機(jī)制和工作格局。要使班組最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領(lǐng)導(dǎo)牽頭的組建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對具體活動的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。并把每月考核結(jié)果作為班組長年終評先評優(yōu)和業(yè)績評定、實(shí)施獎懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動、分層管理、加強(qiáng)引導(dǎo)、逐級落實(shí)。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會運(yùn)作，多方配合，全員參與”的班組建設(shè)工作格局。
二、完善制度，認(rèn)真考核
今年年初修訂、補(bǔ)充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識
生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術(shù)科緊密聯(lián)系，組織班組長進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組明確開展班組文化的意義，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊(duì)班組形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
四、組織開展各項(xiàng)活動，注重實(shí)效
安全生產(chǎn)。
五、將“手指口述”融入到班組文化中
4月份我公司開展了“手指口述”人人過關(guān)的活動，由班組長牽頭，認(rèn)真組織本班人員參加活動。在工作現(xiàn)場，班組長帶頭進(jìn)行“手指口述”， 真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防微杜漸
我公司每月月底定期開一次班組長安全例會，董事長、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門主管及各施工隊(duì)參加。在例會上，由各科室總結(jié)本班組本月工作情況（主要匯報(bào)生產(chǎn)情況、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問題及本班組好的工作經(jīng)驗(yàn)），對于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗(yàn)共同分享學(xué)習(xí)。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇七
活動中，授課課教師充滿激情，創(chuàng)設(shè)情境引導(dǎo)學(xué)生自主探究或合作學(xué)習(xí)；專家組評課教師明察秋毫，評課時(shí)暢所欲言，客觀到位，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也中肯地提出了一些問題進(jìn)行探討。
縱觀整個匯報(bào)課活動，可以看出，我校青年教師的學(xué)科知識功底扎實(shí)，教學(xué)基本素質(zhì)過硬。有不少老師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)新穎，教學(xué)過程反映了新課改的基本思路，活動性、探究性得到了較好體現(xiàn)。青年教師們普通話標(biāo)準(zhǔn)，字跡工整美觀，儀表端莊得體，教態(tài)自然大方，個人基本素質(zhì)全面，而且能夠較好地把握和處理教材，教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)新穎，教學(xué)設(shè)計(jì)合理，組織形式靈活，能以問題為中心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、主動探求，較充分地理解和運(yùn)用了新課改理念。參加此次授課的都是青年教師，參加工作時(shí)間不長，在匯報(bào)課中，青年教師充分展示了自己真實(shí)、自然、樸實(shí)的教學(xué)風(fēng)格。
青年教師匯報(bào)課活動的開展，為青年教師的成長搭建了一個很好的平臺，創(chuàng)造了更多更好的學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。各位聽課專家，不僅充分肯定了參賽教師的優(yōu)點(diǎn)，而且中肯地指出了存在的問題，并提出了許多合理化的建議，對青年教師的成長起到了極大的促進(jìn)作用。
眾多教師也積極參與聽課，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。
1、教學(xué)目標(biāo)清楚，重點(diǎn)突出，注重課堂效率。。
老師們大多能緊扣教材，教材處理恰當(dāng)，注重學(xué)生獲取知識能力的培養(yǎng)，不架空、不拔高。課堂結(jié)構(gòu)緊湊，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置合理，獲得了很好的教學(xué)效果。
2、教師主導(dǎo)有方，巧妙點(diǎn)撥，相機(jī)誘導(dǎo)。本次匯報(bào)課，大多數(shù)老師均能堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，常以問題為誘因，設(shè)疑重點(diǎn)處，點(diǎn)撥關(guān)鍵處，敲打易錯處，不斷喚起學(xué)生求知的主體地位，使學(xué)生能全身心地投入到學(xué)習(xí)活動中。
3、對教材鉆研透徹，課堂分析深入，邏輯推理嚴(yán)密，清晰地體現(xiàn)了課堂教學(xué)的思維過程。
4、適當(dāng)引申教材，挖掘教材深度，注重遷移延伸。
5、課堂多媒體演示合理新穎，課件制作清晰，能夠很好地配合教學(xué)進(jìn)程，同時(shí)幫助學(xué)生分析、推理、理解。
6、講練結(jié)合，讓學(xué)生所學(xué)知識當(dāng)堂加以應(yīng)用，在應(yīng)用加深理解和記憶。從理解到掌握，再到運(yùn)用，層層深入，環(huán)環(huán)緊扣，一步一腳印，一步一臺階，增強(qiáng)了課堂教學(xué)的效果。
7、教師做到了關(guān)注課堂，處理好學(xué)生與教師的雙主體關(guān)系，課堂氣氛活躍，師生關(guān)系融洽，教師以鼓勵肯定為主，極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
8、課堂情緒飽滿，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，都能用準(zhǔn)確的普通話授課，其中不少青年教師的語言準(zhǔn)確生動，飽含激情。
9、注重創(chuàng)設(shè)情境，引發(fā)學(xué)生探知興趣，為上好一節(jié)課創(chuàng)設(shè)了一個好的開端。
存在的主要問題：
1、教學(xué)基本功有待于進(jìn)一步提高
部分青年教師的多媒體設(shè)計(jì)欠合理，簡單粗糙，課堂上真正發(fā)揮的作用不大。臉部表情單一，感染力、親和力不夠。
2、新課程理念需進(jìn)一步樹立
有些教師在課堂設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)中學(xué)生的主體作用的體現(xiàn)不充分，課堂氣氛不活躍，教師講得多練的少。以學(xué)生為主體體現(xiàn)仍是流于形式，沒有給學(xué)生一些緩沖、消化、吸收的時(shí)間。知識講解有余，學(xué)生參與較少，不能讓學(xué)生真正動起來，真正興奮起來，思維真正緊張起來。
3、駕馭課堂的能力有待于進(jìn)一步增強(qiáng)
主要存在以下現(xiàn)象：課堂氣氛沉悶，對熱烈的課堂討論收不攏，對學(xué)生回答問題不能做出針對性評價(jià)，對預(yù)設(shè)問題與課堂生成問題的矛盾不會靈活應(yīng)對，對各教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間的安排把握不好。
4、對教材的學(xué)習(xí)研究挖掘需進(jìn)一步加深
主要存在以下現(xiàn)象：基本概念理解、講解不清晰、不透徹，教學(xué)容量的安排不合適，問題設(shè)計(jì)不明確，教學(xué)重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)突破的方法針對性不強(qiáng)。
最突出的問題是，就教材教教材，就知識教知識，沒有結(jié)合學(xué)生的實(shí)際重新整合教材，知識點(diǎn)的講解缺乏前后勾連，沒有利用好相關(guān)的課程資源，沒有適當(dāng)拓展教材、挖掘教材。
5、設(shè)置的問題或缺乏梯度，或深度不夠，或啟發(fā)的價(jià)值不大；問題的表意有的較模糊，啟發(fā)的指向性不明；問題的預(yù)設(shè)性有的過強(qiáng)，啟發(fā)的空間受限。
6、在面向全體學(xué)生方面，個別教師做得不夠。提問的學(xué)生基本上固定在幾位學(xué)生身上，忽略了其他學(xué)生。師生互動的時(shí)間不夠充分，有一部分學(xué)生沒有參與到活動中來，部分教師未關(guān)注不愛發(fā)言的學(xué)生，不能有效調(diào)控課堂氣氛。
7、板書是課堂重點(diǎn)內(nèi)容的體現(xiàn)，要條理清晰、主次分明。多媒體只是課堂中的輔助教學(xué)手段，不能把課堂當(dāng)成了幻燈片展示。尤其是例題的講解要規(guī)范、細(xì)致，展示思維過程，不能完全靠多媒體顯示。
8、在設(shè)計(jì)學(xué)生活動方面，目標(biāo)意識還不是很強(qiáng)。有些問題的思考和討論，應(yīng)作好必要的鋪墊。
9、部分教師課堂熱熱鬧鬧，但課堂實(shí)效性不夠 ，過分注重課堂活動，而忽視了對學(xué)生基礎(chǔ)性知識的積累。
10、部分教師語速較快，語調(diào)單一，枯燥乏味，缺少情感，缺少啟發(fā)性語言，這樣就很難達(dá)到師生互動。
對青年教師的建議：
1、要真正熱愛教育事業(yè)
一個對教育工作不感興趣的人，一個見到學(xué)生就心煩的人，是不會努力完成好教育教學(xué)工作的，也很難成為一名優(yōu)秀的教師。熱愛學(xué)生，熱愛教學(xué)，熱愛教師職業(yè)的人才能成為好教師。要上好每節(jié)課，批好每一份作業(yè)，教好每個學(xué)生，是舒中教師義不容辭的責(zé)任。
2、要善于學(xué)習(xí)，不斷提高
要做一名優(yōu)秀的教師，必須不斷學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種生活習(xí)慣、生活態(tài)度。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)他人寶貴經(jīng)驗(yàn)。只有在不斷學(xué)習(xí)中才能不斷充實(shí)自己，提升自己。
3、要樹立正確的學(xué)生觀。
如何評價(jià)一堂好課？學(xué)生的情緒、狀態(tài)是一條重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。正確的學(xué)生觀就是要求我們在備課、上課時(shí)，要有民主平等的意識，想一想你了解你的學(xué)生嗎？學(xué)生的困難和需求是什么？借助教材，我們?nèi)绾螏椭鷮W(xué)生解決困難，提高能力？這就是你備課、講課的出發(fā)點(diǎn)。
4、重視學(xué)生學(xué)科思維的培養(yǎng)。
教師的價(jià)值和意義就在于根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)教學(xué)程序，充滿智慧地引導(dǎo)和調(diào)節(jié)整個課堂教學(xué)，讓學(xué)生的思維活躍起來，創(chuàng)造性地發(fā)揮出來。
5、善于創(chuàng)設(shè)情景、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。這需要我們把體驗(yàn)、活動、競賽、課程資源、合作探究等元素引進(jìn)課堂，把課堂變成學(xué)堂。
青年教師有著豐富的知識儲備，扎實(shí)的基本功，希望能繼續(xù)保持積極探究、勤奮好學(xué)的精神，盡可能多聽別的教師的課，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累教學(xué)機(jī)智，提高駕馭課堂，有效調(diào)控課堂的能力。青年教師要大膽更新教學(xué)思想，要從內(nèi)心深處接受并踐行新課程理念，給學(xué)生以時(shí)間和活動空間，讓其充分地動手動腦。要善于思考總結(jié)，多問為什么，平時(shí)的教學(xué)心得便是日后教學(xué)成果的雛形。多借鑒，在借鑒中還要慢慢形成屬于自己性格取向的風(fēng)格，逐步規(guī)范自己，發(fā)展自己，成熟自己。
希望已經(jīng)教師繼續(xù)提升自己，盡快成長起來，在一年內(nèi)成為一個比較合格的教師，在三年內(nèi)成為一個優(yōu)秀的成熟教師，在五年內(nèi)成為一個教育教學(xué)骨干，并一同逐步向科研型教師靠近。
總體來看，這次青年教師教學(xué)匯報(bào)課活動的開展，激勵了青年教師的競爭意識，展示了良好的課堂藝術(shù)，體現(xiàn)出了年青人的朝氣和他們的工作熱情。加強(qiáng)了骨干教師與青年教師的對話與交流，提高了青年教師的教學(xué)能力與水平。在這些青年教師的身上，我們也感受到了一種青春蓬勃的力量，一種積極向上的信念。這些，正是我們南郊中學(xué)未來的發(fā)展之所需。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇八
20xx年10月24日上午，雨田中學(xué)新民校區(qū)的群體物理老師聽了我的一堂課。這次授課是為雨田中學(xué)八年七班的一節(jié)習(xí)題課，課程的主題是《物態(tài)變化》章末復(fù)習(xí)。課后校領(lǐng)導(dǎo)對我所講授的課程進(jìn)行了認(rèn)真的點(diǎn)評，并提出了非常寶貴的意見和建議。通過本次聽評課，我感覺受益良多，現(xiàn)把自己的心得體會總結(jié)如下：
通過本次聽評課發(fā)現(xiàn)自己在授課過程中存在著如下一些問題：
1、對新課標(biāo)的研讀不夠清楚，其中需要大力改進(jìn)的地方是理論知識在實(shí)際中的運(yùn)用，即要逐步做到將理論知識滲透到課堂的實(shí)際操作中，使學(xué)生真正做到能運(yùn)用知識，而非單單記住概念。
2、課堂活躍程度較低，尤其是前半課時(shí)，課堂氛圍一度低迷。學(xué)生的活躍程度不夠。
3、在課堂上講授的有點(diǎn)多，應(yīng)多讓學(xué)生發(fā)揮。
當(dāng)然，自己的進(jìn)步也是比較明顯的。較前兩個月教學(xué)活動有明顯改觀的地方包括：課程思路較為清晰、學(xué)生上課程序安排合理、課堂課時(shí)安排基本能按照計(jì)劃進(jìn)行。能夠把握住學(xué)生的盲點(diǎn)。
本次授課之所以存在以上問題，主要是在備課階段存在著一些紕漏：
1）備課準(zhǔn)備不充分，對所要講授的內(nèi)容沒有較為深刻的個人思考。
2）平時(shí)很大程度上對講授的依賴性較為嚴(yán)重，導(dǎo)致學(xué)生不夠積極、主持人培訓(xùn)也不夠。
3）材料的搜集上視野較為狹窄，主要是對學(xué)生初中所學(xué)過的課本不熟悉所致。
在以后的教學(xué)過程中亟待改進(jìn)的是自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，其中包括：主持人培養(yǎng)能力、課堂氛圍的調(diào)節(jié)能力；應(yīng)該多多了解學(xué)情，其中亟需解決的是要清楚地了解學(xué)生真實(shí)的知識水平；加大備課力度，多方面、多渠道的搜集關(guān)于課程有關(guān)的資料；進(jìn)一步融入學(xué)生，增加自身親和力，以營造一種和諧的、氛圍融洽積極的課堂；此外還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)教育物理教學(xué)大綱及相關(guān)教學(xué)文件的研讀。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇九
伴隨著零下不知道幾度的天氣，我來到新學(xué)校的第一次匯報(bào)課終于結(jié)束了。雖然早在兩個周之前就開始著手準(zhǔn)備了，但是最終定稿還是很倉促。特別感謝這樣的天氣里，袁姐，宋老大冒著寒風(fēng)幫我準(zhǔn)備場地，娜娜姐姐還有二年級一班的這群可愛的孩子們?yōu)槲疑虾谜n冒著嚴(yán)寒一次又一次認(rèn)真的付出，我的師傅劉老師提前幫我試講。這是我這節(jié)課里最大的收獲。
首先，備課方面：
作為一個新教師，我知道自己差太遠(yuǎn)，所以早在兩個周之前就著手準(zhǔn)備今天的課程，首先，我從百度上尋找我本節(jié)課要講的內(nèi)容，并下載了優(yōu)質(zhì)課的視頻進(jìn)行觀看。但是不知道為什么，或許就是這樣，優(yōu)質(zhì)課固定了我的思路，一切都是那么理所當(dāng)然，不溫不火。
第二，試講：
初生牛犢，從不怕自己講的不好，但是考慮到我的師傅是全學(xué)校唯一的省級骨干教師，不能給她丟人。所以本來打算上周五找?guī)煾祹臀衣犚幌抡n，但是由于各種原因，一直拖到了周一，好不容易調(diào)了節(jié)課，確實(shí)紀(jì)律最令我發(fā)愁的五班……課堂上，我的準(zhǔn)備不充分，學(xué)生紀(jì)律不好，只是草草的結(jié)束了，師傅給提了好多建設(shè)性的意見很令我深思。趁著上午還有一節(jié)課的時(shí)間，我又自己上了一遍這堂課。總體還是讓我不能滿意，卻找不到問題所在。上午第四節(jié)課，占用娜娜姐姐的課，她幫我把隊(duì)伍整好，我們一起練習(xí)了上課的隊(duì)形。就跟白開水一樣的平淡，心里淡淡的發(fā)憷，沒有考慮我的課的結(jié)果，只怕我上了這節(jié)課達(dá)不到讓孩子們鍛煉身體的效果。
第三，上課前的準(zhǔn)備：
昨天晚上在不安中睡著了，但是不安就是不安。一整夜睡得都不踏實(shí)。凌晨四點(diǎn)，實(shí)在睡不著了，做了一個大膽的決定。我要打破優(yōu)質(zhì)課的套路，按我自己的風(fēng)格上我的課。從四點(diǎn)到五點(diǎn)半，一個半小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間，我知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但為了大家的休息，還是安然的睡著了。上午第一節(jié)課，袁姐和老大就過來幫我搬運(yùn)上課所必須的器材，一陣大風(fēng)，鋪在地上的墊子全都被刮起來了，拿膠帶將它們固定住……整整干了一節(jié)課?？煜抡n了王主任打電話為我講不講，我說講，天冷不是理由。看著艷陽高照的今天確實(shí)凍得人雞皮疙瘩遍布全身。還有十分鐘，二年級一班的小朋友們踏著整齊的步伐來到操場的時(shí)候，他們太可愛了，希望你們能與我一起戰(zhàn)勝寒風(fēng)，爭取勝利。
第四，上課了：
鈴響了，聽課的老師陸陸續(xù)續(xù)的來了。在做完準(zhǔn)備活動，進(jìn)行基本部分的學(xué)習(xí)時(shí)，一陣大風(fēng)又一次把場地上的小墊子掛的遍地都是。課堂就這樣結(jié)束了?；仡^看看，聽課的老師也所剩無幾。講器材收好送回器材室，看著窗外這碩大的太陽，竟然還是不敵這看不見摸不著的寒風(fēng)。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇十
匯報(bào)課總結(jié) 11月15日，我校舉行了新進(jìn)教師“匯報(bào)課”活動。在參與“匯報(bào)課”活動教師的共同努力下，“匯報(bào)課”活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。本次活動，教師講課情況總體良好。大部分教師教態(tài)自然，教學(xué)目標(biāo)明確，能夠突出教學(xué)重點(diǎn)和處理教學(xué)中的難點(diǎn)。教學(xué)層次較清楚，能比較熟練地講授課程的內(nèi)容，在講課時(shí)，大部分教師的語言表達(dá)清晰流暢，重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，能夠正確處理主導(dǎo)和主體的關(guān)系，通過師生互動，注重講練結(jié)合，把枯燥無味的知識較好地傳授給學(xué)生。主要體現(xiàn)在：
1、課前準(zhǔn)備充分，認(rèn)真鉆研教材，把握重、難點(diǎn)，找準(zhǔn)教學(xué)的突破口。大部分教師都能認(rèn)真鉆研教材，深入分析教材，把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，找準(zhǔn)教學(xué)的突破口，使得教學(xué)能夠有的放矢。教學(xué)中，滲透以人為本的教學(xué)原則，采用多種教學(xué)方法，精心設(shè)計(jì)問題，能夠熟練運(yùn)用“汝南課堂教學(xué)模式”進(jìn)行教學(xué)，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，激活課堂，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
2、絕大部分授課教師教態(tài)自然大方，教案準(zhǔn)備充分，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出。能合理運(yùn)用多種教學(xué)手段，條理清晰，資料充實(shí)，能與學(xué)生交流，課堂氣氛較好。充分展示了各位教師在課堂教學(xué)中的水平。
3、課堂教學(xué)充滿趣味，教學(xué)語言親切。一些老師語言有感染力，教態(tài)有親和力，對學(xué)生的提問有吸引力，對學(xué)生的評價(jià)有說服力。
4、課后及時(shí)反思，積極評課交流。沒有反思的教學(xué)是難以提高的。全部授課老師課后主動對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行反思，反思失誤，尋找和發(fā)現(xiàn)問題，來不斷提高自己的教學(xué)水平。有的教師除了認(rèn)真總結(jié)自己教學(xué)的得失外，還主動誠懇地與評課的老教師進(jìn)行交流，虛心聽取意見，針對自己教學(xué)中存在的不足進(jìn)行改進(jìn)，顯示了我校教師積極進(jìn)取的精神。
5、增進(jìn)了解，互相互學(xué)，提高教學(xué)水平。聽課中，聽課評課教師都認(rèn)真做好聽課記錄，評課教師對教學(xué)的全過程和教學(xué)的效果作出較正確的分析評價(jià)。評課時(shí)，老師們積極開展評課交流，每一位評課教師都充分發(fā)表意見，根據(jù)本節(jié)課特點(diǎn)，在肯定長處的基礎(chǔ)上，側(cè)重于提出存在的不足或值得商討的問題，并提出一些改進(jìn)教學(xué)的建議。
教師之間相互聽課、評課是提高每位教師的教學(xué)能力，豐富自身知識的一個行之有效的手段，同時(shí)它也是學(xué)校對每位教師的基本要求。通過聽課、評課，一是為了汲取他人長處，二是為自己的教學(xué)提供借鑒，同時(shí)也通過評課給授課教師提供力所能及的幫助。評課的過程是互相促進(jìn)、互相提高的過程，老師們開誠布公、認(rèn)真細(xì)致地評課，各抒己見，暢所欲言，形成了濃厚的評課氛圍，既提高了我校教師的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神，也對整體教學(xué)素質(zhì)提高帶來切實(shí)的幫助。但是，在聽課中我們也發(fā)現(xiàn)存在一些問題，還有一些需要改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、在教學(xué)中，有的教師對教材不熟悉，對課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的研究不夠，對知識的儲備不足，挖掘教材不深。了解學(xué)情是備好課的關(guān)鍵，更是講好課的基礎(chǔ)。如果我們不了解學(xué)生對本節(jié)課所涉及到的知識掌握如何？那么往往會導(dǎo)致我們的新授進(jìn)程受挫。這將迫使你改變原有的教學(xué)思路，而我們部分教師又恰恰缺少這種臨場變陣的智慧。因而會出現(xiàn)重點(diǎn)不突出，就更談不上難點(diǎn)的突破！
2、不能真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。有的教師在教學(xué)中對學(xué)生的接受心理和認(rèn)識水平缺少考慮，重知識，輕技能。在課堂上，教師不太注意學(xué)生情感體驗(yàn)，缺乏課堂隨時(shí)調(diào)節(jié)氛圍的能力。即使安排了一些體現(xiàn)主體地位的活動，也往往因時(shí)間安排不當(dāng)、方法簡單而流于形式。有的教師經(jīng)常運(yùn)用"提問法"，以此作為調(diào)動學(xué)生與教學(xué)活動的主要方式，卻因設(shè)問超越學(xué)生的知識基礎(chǔ)和理解能力，教師又不能適時(shí)啟發(fā)與誘導(dǎo)，難以起到開啟思路的作用。
3、教學(xué)方法單調(diào)乏味，學(xué)生不感興趣，部分教師在授課過程中，滿足于對教材內(nèi)容的簡單機(jī)械的重復(fù)，平鋪直敘，不敢越雷池半步。對于教材我們可以理解為，是對教學(xué)內(nèi)容的一種界定，我們應(yīng)該很好的理解“用教材教，而不是教教材”的新理念。也許是源于我們太看重教材，因此而束縛了我們的思維，不能設(shè)計(jì)出較新穎的方法，不注重鼓勵、表揚(yáng)、啟發(fā)，挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4、從教學(xué)語言的角度看，術(shù)語不準(zhǔn)確。課堂問題的設(shè)計(jì)或說是老師提出的問題，有的不準(zhǔn)確、有的深奧，讓學(xué)生們無從答起，或不明白答什么。有時(shí)老師的引導(dǎo)千呼萬喚也很難把學(xué)生的思路引到問題上來。
5、少數(shù)教師板書缺乏總體布局，隨意性較強(qiáng)，書寫過于隨意。
6、有的教師對所教學(xué)科特點(diǎn)不掌握，對學(xué)生不了解，進(jìn)而導(dǎo)致教學(xué)效率不高。
針對上述問題，解決問題的方法只有學(xué)習(xí)，反思。希望各位教
師，在今后的學(xué)習(xí)中，不斷的豐富自己；在反思中，不斷的完善教學(xué)。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇十一
為了全面深入推行“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革，提高教學(xué)效益，同時(shí)深入探究“散文”類文體的教育教學(xué)藝術(shù)，提高課堂教學(xué)水平，使本組教師在互幫互學(xué)的過程中得到收益，得到提高，我們?nèi)M教師參加了由教導(dǎo)處統(tǒng)一部署，語文組組織實(shí)施的以“散文”教學(xué)為專題的全員匯報(bào)課聽評課活動。
第一，充分展示了“4+1”小組合作課堂教學(xué)模式的優(yōu)越性，充分調(diào)動了學(xué)生參與的主動性、積極性，小組成員合作探究，學(xué)生參與面廣。有些老師的課很精彩，顯示了豐厚的教學(xué)功底和較高超的教學(xué)藝術(shù)，青年教師年輕有朝氣，知識底蘊(yùn)豐厚，容易與學(xué)生溝通，且虛心好學(xué)，在課堂上展示了青年教師的風(fēng)采。
第二，顯示了各備課組的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神。為了上好公開課，各備課組認(rèn)真組織備課、聽課、評課，有些老師寧愿調(diào)課也要參加聽課，一是為了汲取他人長處，二是為自己的教學(xué)提供借鑒，同時(shí)也通過評課給授課教師提供力所能及的幫助。
第三，全員參與，研究“散文”教學(xué)藝術(shù)。三個年級的語 文老師共20名統(tǒng)一安排，每人一個課題，并將課調(diào)在下午上，目的是讓更多的教師能夠聽上課。公開課的順序是先九年級，再七年級，最后八年級。
第四，展示了老師的反思水平。有人說過，沒有反思的教學(xué)是難以提高的。我組教師張甲芳、王吉東、王孝珍等在評課之后，主動對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行反思，抓住亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，反思失誤，以不斷提高自己的教學(xué)水平。
第五，顯示了我組教師主動成長、積極進(jìn)取的精神。張厚霞、梁偉等老師在聽課研討后，主動反思之外，積極探索，授課水平不斷提高，這種精神是非?？少F的。
1、堅(jiān)持運(yùn)用“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革教學(xué)模式授課。
二十名語文教師都能嚴(yán)格按照新課改的標(biāo)準(zhǔn)上好課，環(huán)節(jié)齊全，備課認(rèn)真，基本功扎實(shí)，課堂氣氛活躍，學(xué)生展示精彩！
2、 目的明確、胸懷全局。
一節(jié)課要完成什么教學(xué)任務(wù)、學(xué)生從這節(jié)課掌握什么知識、本節(jié)課的知識難易程度如何、那些是本節(jié)課的重點(diǎn)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)、哪些是本節(jié)課的難點(diǎn)學(xué)生難以掌握、哪些知識點(diǎn)學(xué)生自己讀書就可以掌握；課堂上要預(yù)設(shè)什么樣的問題才能調(diào)動起學(xué)生的思維，什么樣的例子可以舉一反三，什么樣的教學(xué)方法才能達(dá)到最佳的效果，這節(jié)課的內(nèi)容學(xué)生課上能掌握多少，課下需要多長的時(shí)間來復(fù)習(xí)鞏固。授課老師對這些應(yīng)該心中有數(shù)，才能做到有的放矢。在這方面做的最好的要數(shù)陳法國、陳允紅、趙延勇、孟祥國四位教師。
3、精巧設(shè)計(jì)課堂、凸顯“語文”味
做文章切忌平鋪直敘，課堂教學(xué)也是如此。課堂生動的導(dǎo)語、巧妙的點(diǎn)撥、對學(xué)生智慧的啟迪、富有節(jié)奏感的設(shè)計(jì)、層次分明的環(huán)節(jié)、引人入勝的問題設(shè)置，會引起學(xué)生極大的學(xué)習(xí)興趣，最大限度的減少學(xué)生的課上疲勞，達(dá)到最好的教學(xué)效果。比如，張厚霞老師的課，環(huán)環(huán)相扣，節(jié)奏緊湊，張弛有度，學(xué)生的興奮點(diǎn)被充分的調(diào)動起來，學(xué)生的思維非常活躍，在輕松愉悅的氣氛中掌握了相對枯燥的語文知識。這樣的課讓學(xué)生緊張而快樂，“以人為本”的教學(xué)理念又充分調(diào)動了學(xué)生的潛能，學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主人，成了課堂的主宰者，張揚(yáng)了學(xué)生的個性，極大限度的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性！
4、課堂氣氛活躍， 教學(xué)方法靈活。
在我校的“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革模式的課堂上，所說的課堂氣氛活躍，不是指外在的形式，而是指學(xué)生思維的活躍。好的課堂總是能最大限度的調(diào)動學(xué)生的思維，讓學(xué)生在思維中體會到學(xué)習(xí)的樂趣，在探索中去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。氣氛活躍還指課堂氣氛的和諧，師生之間有平等的交流和對話，老師不是凌駕于學(xué)生之上的權(quán)威，老師不能對學(xué)生隨意呼來喝去，對學(xué)生的反應(yīng)能正確引導(dǎo)和評價(jià)，尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望，尊重學(xué)生由不知到知之的過程，允許學(xué)生有不懂的問題，允許學(xué)生出現(xiàn)的思維錯誤，允許學(xué)生從錯誤里爬出來。只有以尊重學(xué)生為前提，才能達(dá)到課堂氣氛的和諧。
教學(xué)方法的靈活，指老師駕馭課堂的能力，也指老師面對課上突變問題的靈活反應(yīng)，還指老師課堂上的授課技巧。把課堂教學(xué)當(dāng)作一種藝術(shù)對待，我們在“模式”的大框架下，對教學(xué)方法方面的探索就會更上一層樓。
5、課堂教學(xué)充滿趣味，課堂語言親切。
成功的課不會是知識的干巴巴的羅列，總是力求以學(xué)生的生活為背景。因?yàn)閷W(xué)生的抽象思維能力尚處于發(fā)展中，理性思維往往需要感性的材料做支撐。比如陳法國、王燕偉授課時(shí)舉身邊的例子，挖掘身邊的課程資源，讓課堂充滿了趣味。
關(guān)于課堂語言，我想把我對陳允紅老師的評語寫在這兒：聲音清晰，語調(diào)沉穩(wěn)，富有穿透力，善于運(yùn)用聲音的抑揚(yáng)頓挫吸引學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的思維，學(xué)生的思維始終處于活躍之中。
我們這樣評價(jià)孟祥國的課堂語言：語言有感染力，教態(tài)有親和力，對學(xué)生的提問有吸引力，對學(xué)生的評價(jià)有說服力。
以上幾個問題，實(shí)際上只包含兩個方面，一個是“道”，即教學(xué)思想和教學(xué)理念；一個是“術(shù)”，即教學(xué)方法和教學(xué)手段。一節(jié)課，無論教師采取何種手段，都必須將學(xué)生置于主體地位。學(xué)生學(xué)習(xí)的過程是學(xué)生自己在原有知識基礎(chǔ)之上進(jìn)行自我建構(gòu)的過程，這是任何外在手段不能替代的。教師的教必須轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)，教學(xué)的過程實(shí)際上就是教師通過組織、引導(dǎo)和激勵，努力推動學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的過程。
首先需要說明的是，我們這次著重分析存在的問題，只有發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決問題的辦法，我們才能提高教學(xué)水平，提高課堂效率。
學(xué)生方面：
1、參與面窄，部分班級發(fā)言人數(shù)少，總是那么幾個，參與率不高。小組觀念和小組意識還不強(qiáng)，學(xué)生單打獨(dú)斗，合作淡薄。
2、不能認(rèn)真傾聽并及時(shí)點(diǎn)評同學(xué)的發(fā)言。
3、討論不能做到輕聲細(xì)語，聲音較大。
教師方面：
1、教學(xué)思想和教學(xué)理念問題
我們的許多老師唯我獨(dú)尊，在學(xué)生面前充當(dāng)著權(quán)威的角色。這里有幾種表現(xiàn)：一是課堂教學(xué)中突出的是老師的“教”，而不是學(xué)生的“學(xué)”，老師只滿足于自己完成一節(jié)課的教學(xué)任務(wù)，而沒有考慮到學(xué)生才是課堂教學(xué)的主體，老師的“教”最終要轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的“學(xué)”，教學(xué)的過程實(shí)際上是老師引導(dǎo)學(xué)生、推動學(xué)生掌握知識并學(xué)會應(yīng)用知識的過程。二是表現(xiàn)在對問題的處理上。對學(xué)生的疑問置之不理，對學(xué)生的回答如果不符合老師的想法就粗暴的予以否定，對自己課堂教學(xué)中出現(xiàn)的疏漏極力遮掩——其實(shí)，老師不是全知全能，現(xiàn)在的學(xué)生可以通過各種渠道獲取知識和信息，老師不一定比學(xué)生知道的多，比如對微機(jī)的操控，我們有些老師可能還不如學(xué)生，所以在學(xué)生面前坦誠自己的不足，只能讓學(xué)生更尊重我們。
2、 課堂設(shè)計(jì)問題
有些老師的課堂缺乏必要的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置，在出示教學(xué)目標(biāo)任務(wù)時(shí)，目標(biāo)不夠明確具體，操作性不強(qiáng)，也沒有交待什么工具書或資料來學(xué)習(xí)，怎么學(xué)等等。缺乏對學(xué)生的啟發(fā)，缺乏課堂上的檢測，學(xué)生沒有時(shí)間消化所學(xué)知識，課堂效率低下。這樣的課基本上談不上什么教學(xué)藝術(shù)。
3、平均用力，重點(diǎn)難點(diǎn)不突出。
所有的問題都講到了，所有的知識點(diǎn)都講到了，至于學(xué)生學(xué)會學(xué)不會就看學(xué)生自己的本事了，學(xué)不會就只好用課下時(shí)間了。造成學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間非常長，學(xué)習(xí)效率卻非常的低。時(shí)間安排不夠恰當(dāng)，前松后緊，甚至未完成的任務(wù)讓學(xué)生下課去完，應(yīng)付一下就行了，第二天也不去檢查、補(bǔ)救。
4、課堂語言問題
表現(xiàn)在兩個方面，一個是用語問題，一個是語調(diào)問題。課堂語言不同于聊天說話，老師要對自己說出的每一句話負(fù)責(zé)任。有些老師的課堂語言非常隨意，想說什么說什么，用非常隨意的語言來解釋嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)知識，是非常不負(fù)責(zé)任的，有些老師上課說話的語調(diào)像聊天，沒有抑揚(yáng)頓挫，沒有必要的停頓和節(jié)奏，很容易造成學(xué)生的課堂疲憊。另外有些老師講課帶著明顯的方言，這是不符合課堂教學(xué)要求的。
5、 預(yù)習(xí)課問題
過度預(yù)習(xí)，課堂生成性差。
1、繼續(xù)深入探索“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革模式的精髓所在，研究、探索、總結(jié)教法與技巧，力爭把這種模式在課堂上的運(yùn)用達(dá)到游刃有余、爐火純青的.地步！
3、老師上課要有激情，學(xué)生的興奮點(diǎn)才能被激發(fā)出來，老師死氣沉沉，學(xué)生很難興奮起來。
4、老師也要吃透教材、了解學(xué)生，才能把課講好。老師千萬不要以自己的理解程度去揣測學(xué)生的理解程度，那樣十有八九的學(xué)生掌握不好。
5、要把握好課堂節(jié)奏，錘煉自己的授課語言，沒有節(jié)奏的課堂容易讓人疲憊，拖沓冗長的授課語言會讓課堂變得面目可憎。
總之，通過本次全員匯報(bào)課，教師都在原有教學(xué)水平的基礎(chǔ)上得到了提升，很好的借鑒、吸收了同事們好的教法，彌補(bǔ)了自己的缺陷與不足，可謂是獲益匪淺。此次獲得的經(jīng)驗(yàn)，在今后的教育教學(xué)中將是一筆寶貴的財(cái)富。
教海無涯，研無止境！
讓我們攜手并進(jìn)，撐一只長篙，向“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革的更深處，向“語”“文”的更深處漫溯！
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇十二
根據(jù)學(xué)期初制定的《教學(xué)工作計(jì)劃》，我們從3月13日開始舉行了全校任課教師匯報(bào)課活動。此次活動得到了學(xué)校的高度重視，在教導(dǎo)處的精心策劃下，承蒙各位組長的認(rèn)真組織，各位老師的大力支持，是這次活動圓滿的落下來帷幕。這次活動共有44位專任教師參與，他們所做的每一節(jié)課，都是精彩的課堂，從中都有我們可以學(xué)習(xí)和借鑒之處?，F(xiàn)將此次活動總結(jié)如下：
通過此次活動發(fā)現(xiàn)我校教師已經(jīng)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，已經(jīng)將課堂還給了學(xué)生，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，真正的實(shí)現(xiàn)了教師的“教”是為了學(xué)生的“學(xué)”而服務(wù)。完成了教學(xué)目標(biāo)的三個維度，達(dá)到了課堂教學(xué)是為了使學(xué)生獲得智力，道德和幸福的目的。體現(xiàn)出了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。陳維成老師在指導(dǎo)學(xué)習(xí)《寫作課---說出自己的感受》一課時(shí)，先讓學(xué)生通過觀察圖片、視頻等總結(jié)歸納孩子的本性，這樣就將學(xué)生帶進(jìn)學(xué)習(xí)之中，確定了學(xué)生是課堂主體的地位。在教學(xué)過程中，教師一直在指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)，如何圈畫、怎樣標(biāo)注。李英老師在《圖形的旋轉(zhuǎn)》學(xué)習(xí)指導(dǎo)中，在整個教學(xué)過程中，教師一直處在導(dǎo)學(xué)的位置，積極的組織學(xué)生學(xué)習(xí)、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，突出了學(xué)生的主體地位。張?jiān)汽惱蠋熌軌蛘{(diào)動學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生從對課文的理解而認(rèn)識到“敬業(yè)樂業(yè)”。胡慶林老師讓學(xué)生從運(yùn)算中總結(jié)規(guī)律，進(jìn)而得出運(yùn)算律，學(xué)生運(yùn)用運(yùn)算律進(jìn)行解題運(yùn)算，在運(yùn)算中又加深了對運(yùn)算律的理解、靈活了對運(yùn)算律的運(yùn)用。，而在整個的教學(xué)過程中，耿老師只是點(diǎn)撥指導(dǎo)、甚至提示，充分的挖掘了學(xué)生的智力潛能。無獨(dú)有偶邢老師更注重了知識體系的構(gòu)建。
良好的課堂氛圍，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，可以激活學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，可以點(diǎn)亮學(xué)生的心智，可以挖掘?qū)W生的潛能，收到超預(yù)設(shè)的教學(xué)收獲，達(dá)到有效教學(xué)的高點(diǎn)。課堂上，學(xué)生的腦細(xì)胞如果處于高度的亢奮狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果就能達(dá)到最佳值。而這種亢奮狀態(tài)就需要活躍的氛圍去渲染，需要充滿活力的課堂來刺激。我們英語組的教師便能做到了這一點(diǎn)。為每一位學(xué)生提供表現(xiàn)機(jī)會。讓每一位學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)活動之中，廣泛利用教學(xué)資源（網(wǎng)上查閱圖片、自制教具），采用學(xué)生感興趣的話題，安排新穎的教學(xué)過程，比如，張艷麗老師在組織學(xué)習(xí)《howdoyoumakeabananamilkshake?》一課時(shí)，自己現(xiàn)場制作香蕉（banana）奶昔，邊用英語敘述操作過程，并強(qiáng)調(diào)表述行為和行為狀態(tài)的生詞，這種生活化的教學(xué)情境吸引了學(xué)生，也激起了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有效的完成了這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，即；知識目標(biāo)；積累詞匯，熟悉句型（特殊疑問）；能力目標(biāo)；使學(xué)生在一定程度上形成自主、合作、探究的學(xué)習(xí)興趣，病能夠運(yùn)用所掌握的詞匯描述奶昔和水果沙拉的制作過程；情感目標(biāo)；通過創(chuàng)設(shè)人文情景，學(xué)生身臨其境的感受和體驗(yàn)，是語言學(xué)以致用，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，體會在活動中學(xué)習(xí)英語的樂趣。培養(yǎng)學(xué)生樂于與他人合作的精神及愛生活和愛做家務(wù)的好習(xí)慣。并不限于此，其他的學(xué)生的學(xué)習(xí)疲勞感。三位物理老師的課堂實(shí)驗(yàn)，也為課堂教學(xué)增添了活力，激發(fā)了學(xué)生對生活和自然領(lǐng)域的觀察和探究興趣。
課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的主陣地，也是學(xué)生得到情趣陶冶場所。如能在沐浴在充滿著魅力、充滿著和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)，一定會達(dá)到學(xué)習(xí)知識的愉悅、感受知識的幸福，真正的達(dá)到現(xiàn)代教育的目標(biāo)。這次匯報(bào)課活動中，我們的幾位老師已有所展現(xiàn)：
1、簡練明了、清新悅耳的板書。
張?jiān)汽惱蠋煹摹毒礃I(yè)樂業(yè)》一課，使學(xué)生能夠通過縝密的課文分析和學(xué)生的合作探究學(xué)習(xí)，使得學(xué)生能水到渠成的理順論證的思路，學(xué)習(xí)議論文的寫作方法；xx老師的板書字跡清晰、層次明朗富有邏輯性，令學(xué)生一目了然；張寶鳳老師的《化學(xué)方程式的書寫》一課的板書，就是非常明朗的化學(xué)方程式的書寫過程，層次清、內(nèi)容詳、標(biāo)注明，既美觀又適用，為課堂教學(xué)增添了諸多的色彩。
2、簡潔明快，生動啟智的語言。
教學(xué)語言在一節(jié)課的活動中，是至關(guān)重要的。好的教學(xué)語言是點(diǎn)亮學(xué)生心燈的星火、是導(dǎo)引思維方向的明星、是開啟智慧的鑰匙，也是吸引學(xué)生的磁石。所以我們的許多老師都注意到這一點(diǎn)，精心的設(shè)計(jì)每一節(jié)課的教學(xué)語言。表現(xiàn)為：或是神情凝重，或是清新明麗，或是富含哲理給人以無限的啟迪，或是抑揚(yáng)頓挫、滿懷激情令人精神振奮，或是懸念迭聲激發(fā)了學(xué)生的好奇心?？傊瑸榱艘还?jié)課，我們老師煞費(fèi)苦心打造魅力課堂，使自己的課堂精彩迭出，推出了我校課堂教學(xué)的快速發(fā)展。
但是，從這次活動中也發(fā)現(xiàn)了一些不足。教師之間的合作意識還很淡薄，特別是不同學(xué)科之間，跨學(xué)科聽課的老師太少。教師之間的交流、探討很少。這就是我們的教學(xué)能力和水平的增長顯得緩慢。有一部分教師有應(yīng)付的想法，只是為了完成任務(wù)。
因此，我們應(yīng)該多多的進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，在活動過程中，打破學(xué)科之間的界限，認(rèn)識到學(xué)科之間是有著緊密聯(lián)系的，教學(xué)時(shí)互相都有著或多或少的借鑒這一現(xiàn)實(shí)。在今后的教學(xué)活動中，多聽一聽課，多交流交流，讓我們不斷的推出教學(xué)能手，打造出我校的教學(xué)品牌。
雖然我們的這次教學(xué)活動受到了一些客觀事故的沖擊，但是我們還是堅(jiān)持將其進(jìn)行到底，并取得了可喜的效果。當(dāng)然，這些都離不開學(xué)校的支持，特別是各位組長和老師的努力。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇一
20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項(xiàng)件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復(fù)訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級訪、重復(fù)訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
20xx年的工作回顧
一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。
近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領(lǐng)導(dǎo)力度、增加財(cái)政投入、強(qiáng)化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保政策支持到位：主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市政府常務(wù)會全年研究信訪工作10余次。市委的書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時(shí)不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項(xiàng)辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪調(diào)研報(bào)告、理論文章篇。市直機(jī)關(guān)有38個單位自3月份以來堅(jiān)持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達(dá)后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費(fèi)、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實(shí)省委8號文件指明了方向，奠定了基礎(chǔ)。
2、增加財(cái)政投入，確保辦公經(jīng)費(fèi)到位：通過調(diào)整增加財(cái)政預(yù)算、解決福利待遇、添置辦公設(shè)施、追加工作經(jīng)費(fèi)等使信訪部門逐漸由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)。20xx年，市本級信訪工作的財(cái)政預(yù)算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎(chǔ)上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費(fèi)20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達(dá)100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費(fèi)都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)納入預(yù)算。在市委的書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復(fù)了實(shí)行津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)時(shí)取消了的信訪崗位津貼，且標(biāo)準(zhǔn)由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實(shí)的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實(shí)到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎(chǔ)。在行政機(jī)關(guān)辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強(qiáng)化組織建設(shè)，確保工作力度到位：強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍三大塊的組織、機(jī)制建設(shè)，保障人力充足，力度強(qiáng)勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領(lǐng)導(dǎo)核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊(duì)伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實(shí)踐上都得到進(jìn)一步加強(qiáng)?！耙粋€領(lǐng)導(dǎo)核心”是指各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實(shí)踐極大地強(qiáng)化了各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)?！皟商讌f(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪聯(lián)席會議，我市認(rèn)真落實(shí)了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務(wù)副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作。“三支工作隊(duì)伍”是指接訪辦信隊(duì)伍、包案穩(wěn)控隊(duì)伍、督查監(jiān)管隊(duì)伍。20xx年主要是通過政策和制度建設(shè)、長效機(jī)制建設(shè)兩個方面的完善工作使三支隊(duì)伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作責(zé)任追究制度》等。
4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強(qiáng)化“三項(xiàng)建議權(quán)”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機(jī)制、加大信訪績效考核力度。市委的書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過出臺《政府決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評估》、《黨政機(jī)關(guān)信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機(jī)構(gòu)“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項(xiàng)建議權(quán)的行使，賦予了信訪工作部門較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項(xiàng)建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪實(shí)踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實(shí)踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實(shí)踐培訓(xùn)的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時(shí)間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實(shí)實(shí)在在的“用人導(dǎo)向”促成了信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀(jì)律素質(zhì)的增強(qiáng)和群眾意識的提高，進(jìn)而促成了信訪干部的政治地位提高。
二、狠抓四項(xiàng)創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強(qiáng)。制度、方法、機(jī)制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進(jìn)著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。
一是抓信訪機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新落實(shí)省委8號文件，建立了科學(xué)規(guī)范的信訪工作機(jī)制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪復(fù)查復(fù)核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運(yùn)作機(jī)制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務(wù)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位近800個(次);針對熱點(diǎn)問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責(zé)任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則和信訪事項(xiàng)處置的實(shí)際需要開展“包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟(jì)、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領(lǐng)導(dǎo)包案32起，縣級領(lǐng)導(dǎo)包案196起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動”的信訪矛盾調(diào)處機(jī)制：即信訪部門跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過程中去，初步成為一種獨(dú)具特色的調(diào)解形式——信訪調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強(qiáng)橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡(luò)各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補(bǔ)、聯(lián)合行動、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項(xiàng)1200余起。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀(jì)檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時(shí)還可以通過依法訴訟、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當(dāng)大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導(dǎo)致矛盾升級，引發(fā)群體有關(guān)的事件，留下后遺癥。鑒于這類復(fù)雜的信訪事項(xiàng)涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項(xiàng)在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項(xiàng)“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復(fù)雜案件，應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項(xiàng)交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責(zé)任分?jǐn)偙怼烦徒o業(yè)務(wù)主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時(shí)穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀(jì)檢監(jiān)察部門審計(jì)查處的責(zé)任，形成五個部門共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機(jī)關(guān)同步辦理同一信訪事項(xiàng)的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責(zé)任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級機(jī)關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進(jìn)了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實(shí)現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標(biāo)考核”、“綜治目標(biāo)考核”和“行政績效考核”的同時(shí)，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強(qiáng)勁推行了副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部包信訪案件且擔(dān)任第一責(zé)任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進(jìn)京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領(lǐng)導(dǎo)和148名正科級實(shí)職干部，促成領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和一個黨政機(jī)關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領(lǐng)導(dǎo)包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)“包案”。今年1-11月全市縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
三、拓展四項(xiàng)職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認(rèn)同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實(shí)到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實(shí)踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟(jì)、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項(xiàng)職能。
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責(zé)。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗(yàn)、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當(dāng)好黨委政府制定決策的研究員、實(shí)施政策的宣傳員、落實(shí)政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強(qiáng)化職責(zé)：一是在職責(zé)方面依法跟進(jìn)。實(shí)際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進(jìn)工作、給予行政處分”等“三項(xiàng)建議職責(zé)”。二是在內(nèi)容方面與時(shí)俱進(jìn)。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進(jìn)步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應(yīng)新形勢。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風(fēng)向標(biāo)”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實(shí)、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)346起;通過黨報(bào)黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報(bào)告、理論文章、工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟(jì)職能，大力實(shí)施幫扶救濟(jì)活動。當(dāng)前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟(jì)訴求”，信訪經(jīng)濟(jì)訴求有一個共同特征就是接濟(jì)方通常不明確或指向公共財(cái)政，而相關(guān)政策法律又不完善。當(dāng)前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟(jì)訴求指向不明或直接指向公共財(cái)政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實(shí)際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財(cái)政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計(jì)安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護(hù)理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時(shí)，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實(shí)施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，20xx年將進(jìn)一步形成相關(guān)制度，出臺相關(guān)政策。
三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務(wù)。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復(fù)查復(fù)核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設(shè)性等其他調(diào)解形式不具備的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了“信訪調(diào)解”的獨(dú)立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項(xiàng)調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實(shí)踐中積極主動地開展起了獨(dú)具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實(shí)際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導(dǎo)信訪人走復(fù)查復(fù)核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強(qiáng)化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴(kuò)大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項(xiàng)2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計(jì)涉及矛盾雙方當(dāng)事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進(jìn)服務(wù)民生活動。自推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估等制度以來我市領(lǐng)導(dǎo)干部下訪蔚然成風(fēng)。20xx年，我市處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導(dǎo)下訪活動的黨政機(jī)關(guān)達(dá)3500多個(次)，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報(bào)告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達(dá)320余起。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報(bào)告370余篇，在省級以上報(bào)刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達(dá)50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門、有關(guān)專家，集中時(shí)間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項(xiàng)，“包案”領(lǐng)導(dǎo)們還開展了“約訪”活動，副處級以上領(lǐng)導(dǎo)全年“約訪”860件次，參與的黨政機(jī)關(guān)達(dá)2600多個(次)、專家達(dá)1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達(dá)96.7%。
四、開展四項(xiàng)探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時(shí)，我市就信訪工作的科學(xué)化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點(diǎn)訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實(shí)踐：一是領(lǐng)導(dǎo)接訪的“四見面、兩點(diǎn)頭”制。市級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪時(shí)安排信訪問題較多的部門業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點(diǎn)頭認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪則準(zhǔn)備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴(yán)格按照“四見面、兩點(diǎn)頭”的模式操作，不太復(fù)雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時(shí)的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項(xiàng)都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導(dǎo)、監(jiān)管、打擊、追責(zé)的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責(zé)任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復(fù)雜的信訪事項(xiàng)往往涉及9個不同的責(zé)任主體：當(dāng)事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項(xiàng)處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導(dǎo)致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體有關(guān)的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項(xiàng)小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責(zé)、任務(wù)，從經(jīng)濟(jì)上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項(xiàng)62起，均實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀(jì)檢、仲裁、司法、糾紛、項(xiàng)目、決策等“源頭控制制度”。當(dāng)前，信訪事項(xiàng)的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀(jì)、民事糾紛、項(xiàng)目建設(shè)、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項(xiàng)“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預(yù)測制度。三是建立重大項(xiàng)目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責(zé)任倒查制度。我們把這四項(xiàng)制度融合到涉及六個信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)的各個部門和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項(xiàng)達(dá)起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項(xiàng)目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設(shè)項(xiàng)目指揮部掛職，參與了12項(xiàng)政府重大決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項(xiàng)比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達(dá)%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點(diǎn)訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點(diǎn)問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項(xiàng)小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗(yàn)初步設(shè)置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項(xiàng)小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。4月份，各個專項(xiàng)小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗(yàn)，并在全市相關(guān)部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預(yù)防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項(xiàng)產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項(xiàng)小組62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關(guān)政策文件22個，制定了較為科學(xué)的六類問題的處置規(guī)程。
五、存在的信訪問題
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補(bǔ)償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點(diǎn)
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神，切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)突出、履職全面的，能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?BR> 20xx年的具體工作目標(biāo)是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。
二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來，我市信訪部門在工作實(shí)踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體有關(guān)的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆]有專人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項(xiàng)建議權(quán)”來強(qiáng)化信訪部門的督查職能，使其能嚴(yán)督實(shí)查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。
七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進(jìn)京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點(diǎn)，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應(yīng)問題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標(biāo)責(zé)任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
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文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇二
勿庸置疑，軍訓(xùn)是新生邁入大學(xué)的第一課，是實(shí)現(xiàn)中學(xué)生到大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的起點(diǎn)，是增強(qiáng)國防觀念競爭與合作意識、培養(yǎng)軍事技能、意志品質(zhì)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明生活方式極為重要的途徑和形式。
雖然歷時(shí)十余天的軍訓(xùn)活動已落下帷幕，但是，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對于今后的工作，必將起到有利的推動作用。
一、 統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織
軍訓(xùn)伊始，我團(tuán)根據(jù)軍訓(xùn)師的統(tǒng)一部署，對軍訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)籌計(jì)劃。
首先，加強(qiáng)制度建設(shè)，我團(tuán)不僅宣布軍訓(xùn)師各項(xiàng)制度，而且針對我團(tuán)實(shí)際，制定了《軍訓(xùn)作息時(shí)間安排》、《會操評分標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)容檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》、《軍訓(xùn)紀(jì)律》等制度保證軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)整理等等各個環(huán)節(jié)有章可循;其次，建立組織機(jī)構(gòu)，實(shí)際分工合作。
我團(tuán)成立了軍事訓(xùn)練組、內(nèi)務(wù)整理組、宣傳鼓動組、后勤保障組，各機(jī)構(gòu)職責(zé)明確，如后勤組負(fù)責(zé)安排教官生活、官兵藥品、生活用水、場地灑水、車輛調(diào)配等;宣傳組負(fù)責(zé)掛橫幅、辦板報(bào)、印簡報(bào)。
各組人員由學(xué)工干部和新生輔導(dǎo)員組成，專人負(fù)責(zé)。
同時(shí)，所有工作人員分工不分家。
上述措施提高了工作效率，使軍訓(xùn)工作有條不紊地開展起來。
二、 密切配合，整合力量
為了調(diào)動教官、班主任的積極性，形成軍訓(xùn)工作齊抓共管的格局，我團(tuán)采取了以下幾項(xiàng)措施：第一，要求新生班主任下班級指導(dǎo)新生軍訓(xùn)，開展思想政治工作，并定期對其工作狀況進(jìn)行檢查。
第二，加強(qiáng)與承訓(xùn)方的合作，做到目標(biāo)一致，情感交融。
鑒于以往承訓(xùn)方重技能培訓(xùn)，輕內(nèi)務(wù)整理傾向，我方對內(nèi)務(wù)整理活動的次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)作了嚴(yán)格規(guī)定，并取得了對方的認(rèn)同，在軍訓(xùn)目標(biāo)上達(dá)成一致。
我方經(jīng)常去官兵住所慰問官兵，交流感情，密切了軍民關(guān)系。
我團(tuán)學(xué)工干部以高度的責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)贏得了對方的信任。
團(tuán)長----同志多次講：“院方為我們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和老師的精神也鼓舞了我們官兵的斗志，我們沒有理由不爭取先進(jìn)?！倍俦鴩?yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、高昂的斗志也深深地影響了我院學(xué)工干部。
在整個軍訓(xùn)期間，軍地雙方配合默契，為軍訓(xùn)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、注重宣傳，鼓舞斗志
“士氣宜鼓不宜泄”，良好的面貌、高昂的斗志是軍訓(xùn)工作強(qiáng)大的精神動力。
我團(tuán)注重發(fā)揮宣傳思想工作的作用。
首先，注重輿論氛圍的營造，軍訓(xùn)期間，我團(tuán)懸掛橫幅四條，舉辦二十余塊展板，編印《軍訓(xùn)簡報(bào)》，闡明軍訓(xùn)工作的意義，報(bào)道軍訓(xùn)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和先進(jìn)事例，交流學(xué)員參加軍訓(xùn)活動的心得體會。
其次，開展每日點(diǎn)評活動。
我團(tuán)每日就軍事訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)整理、思想面貌等各方面進(jìn)行點(diǎn)評，前期以鞭策為主調(diào)，后期以鼓勵為重點(diǎn)。
在宣傳工作中注重實(shí)際，一是將學(xué)員與許志偉事跡結(jié)合起來，以英雄的`事跡鼓舞人，以英雄的情操塑造人，營造向英雄看齊的學(xué)習(xí)氛圍。
二是將學(xué)員與身邊的先進(jìn)學(xué)員結(jié)合起來，營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)的競爭氛圍。
四、嚴(yán)格管理 提高素質(zhì)
在整個軍訓(xùn)期間，嚴(yán)格按照《高等院校軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》的要求，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練，確保了軍訓(xùn)期間安全穩(wěn)定。
一是注重抓作風(fēng)、紀(jì)律培養(yǎng)。
依據(jù)各項(xiàng)管理手段，加強(qiáng)了同學(xué)們的隊(duì)列作風(fēng)，增強(qiáng)了同學(xué)們的組織紀(jì)律觀念，培養(yǎng)了同學(xué)們，一切行動聽指揮的意識，達(dá)到訓(xùn)管結(jié)合，培養(yǎng)作風(fēng)的目的。
二是建立了新生軍訓(xùn)考勤表。
每天出操前進(jìn)行點(diǎn)名，登記出勤情況，沒有特殊情況不得請假。
從訓(xùn)練到日常管理，教官們都嚴(yán)格按照軍訓(xùn)的要求辦事，上面要求做的就堅(jiān)決做好，不符合要求的事堅(jiān)決不做，增強(qiáng)了同學(xué)們的時(shí)間觀念。
三是嚴(yán)格訓(xùn)練場的管理。
從軍訓(xùn)的第一天開始，不管是在訓(xùn)練中還是在休息期間，不管是晴天還是雨天，都嚴(yán)格要求，做到準(zhǔn)時(shí)出操、準(zhǔn)時(shí)訓(xùn)練、準(zhǔn)時(shí)休息、準(zhǔn)時(shí)收操。
四是統(tǒng)一了內(nèi)務(wù)。
組織同學(xué)們整理了內(nèi)務(wù)，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了檢查評比，規(guī)范了同學(xué)們的內(nèi)務(wù)秩序。
五、訓(xùn)練刻苦 成效顯著
這次軍訓(xùn)，氣候比較炎熱，同學(xué)們對所學(xué)的內(nèi)容都比較陌生，但每一個同學(xué)都能端正訓(xùn)練態(tài)度，把這次軍訓(xùn)當(dāng)作一次學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會，安下心來訓(xùn)練，靜下心來帶著問題思考。
白天，在高溫的訓(xùn)練場上，在火熱的太陽下面，同學(xué)們發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的精神，每天一身汗。
晚上，還撰寫軍訓(xùn)心得。
同學(xué)們在軍訓(xùn)體會中寫到
“軍訓(xùn)是一次提高國防知識和增強(qiáng)自身素質(zhì)的好機(jī)會。通過軍訓(xùn)，我們的精神面貌煥然一新，我們的愛國熱情為之振奮，我們的意志倍加頑強(qiáng)。軍訓(xùn)就像一條鞭子，時(shí)刻鞭策著我們前進(jìn)，軍訓(xùn)又像一把尺子，時(shí)刻規(guī)范著我們的行為，軍訓(xùn)更像一盆火炬，時(shí)刻照耀著我們的前方。自軍訓(xùn)以來，我深刻地感受到軍隊(duì)生活的快樂與艱辛，意識到軍事訓(xùn)練的重要性，認(rèn)識到國防力量對國家安全和社會穩(wěn)定的重要性，這次軍訓(xùn)鍛煉了我意志和毅力?！?BR> 同學(xué)們普遍感覺是：苦中有樂，累中有笑，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識。
有的同學(xué)身體不好仍帶病堅(jiān)持訓(xùn)練，不拖后腿;有的同學(xué)為了不影響班里的榮譽(yù)、系里的榮譽(yù)，自己加班加點(diǎn)訓(xùn)練，這種訓(xùn)練勁頭，在軍訓(xùn)中處處可見，蔚然成風(fēng)，一直堅(jiān)持到最后。
就是由于這種精神，這種風(fēng)氣，這種激情，大大地激發(fā)了全體同學(xué)的軍訓(xùn)積極性，為安全、勝利、圓滿完成軍訓(xùn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在軍訓(xùn)師統(tǒng)一部署和組織下，在武漢---------學(xué)校的通力配合下，我團(tuán)在軍訓(xùn)中取得了較好的成績，再次被評為------單位。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。
實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。
雖說這個名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。
無聊是有一點(diǎn)，不過也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個運(yùn)作流程熟悉一下。
現(xiàn)在看來，我當(dāng)時(shí)還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。
因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。
特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。
那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。
我突然想起來，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。
尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。
畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來，xx姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替xx姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。
我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。
特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。
因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。
我想如果能單獨(dú)建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。
我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇三
當(dāng)前，我們正處在一個科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的新時(shí)代，機(jī)遇前所未有。同時(shí)，我們也面臨著激烈的市場競爭，挑戰(zhàn)同樣前所未有。面對新的形勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，工程局、局黨委在提出未來三年發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，在全局開展“解放思想，推動八局新一輪發(fā)展”大討論活動，這是以思想觀念的更新促進(jìn)我局在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越的重要決策，對于繼續(xù)落實(shí)工程局“四會”精神，引導(dǎo)全局干部職工增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，緊緊抓住機(jī)遇，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，推動八局新一輪發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。201x年工程局“兩會”提出了解放思想，創(chuàng)新思路，科學(xué)規(guī)劃，推動八局新一輪發(fā)展，建設(shè)全新八局，將工程局打造集團(tuán)公司龍頭企業(yè)和第一品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，要全面實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須進(jìn)一步解放思想，向解放思想要發(fā)展智慧、要發(fā)展動力、要發(fā)展思路、要發(fā)展舉措、要發(fā)展環(huán)境、要發(fā)展機(jī)制，以思想大解放，促發(fā)展大跨越、大突破。
眼光決定方向，智慧決定發(fā)展。解放思想就是要開闊眼光、啟迪智慧，就是要聯(lián)系我局的發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)決破除“舊思維”，勇于挑戰(zhàn)“舊觀念”，敢于突破“老框框”。要通過解放思想，讓廣大干部職工牢固樹立這樣一個理念，凡是法律政策規(guī)定沒有明文禁止的，只要符合科學(xué)發(fā)展觀要求，有利于我局發(fā)展和社會和諧進(jìn)步的事，就要大膽地試、大膽地闖、大膽地干，敢于突破陳規(guī)，勇于探索創(chuàng)新，善于推陳出新。要通過解放思想，讓廣大干部職工著眼于新的形勢、新的實(shí)踐和新的發(fā)展，善于運(yùn)用“具體問題具體分析”這一馬克思主義活的靈魂，科學(xué)地研究新情況，靈活地解決新問題，創(chuàng)新性地完成新使命。要通過解放思想，進(jìn)一步調(diào)動廣大干部職工思發(fā)展、謀發(fā)展、抓發(fā)展的積極性，讓他們主動把所有聰明才智用到推動發(fā)展上，在全局形成凡是有利于發(fā)展的事情都要想法辦、想辦法、辦成功的濃厚氛圍。
解放思想是推動發(fā)展的動力源泉，良好的精神狀態(tài)正是發(fā)展的動力所在。解放思想就是以“職工素質(zhì)讀本”來教育干部職工，要進(jìn)一步振奮精神、改進(jìn)作風(fēng)、自加壓力、奮發(fā)圖強(qiáng)。要通過解放思想，對照兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)做法，緊密聯(lián)系本局的發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真查找精神狀態(tài)方面存在的差距，努力克服因循守舊、安于現(xiàn)狀、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、不敢競爭、不思進(jìn)取、坐井觀天、缺乏激情、喜好空談的消極精神，破除怕苦畏難等情緒，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)不可失、時(shí)不我待的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，大力強(qiáng)化市場意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、效率意識、信用意識，真正樹立“敢”字當(dāng)頭、敢想敢干、敢為天下先、敢做別人沒有做過的事的果敢氣魄。要通過解放思想，認(rèn)真查找工作作風(fēng)、工作節(jié)奏、工作能力等方面存在的差距，努力克服就事論事、馬虎了事、應(yīng)付完事等不良傾向，做到敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)、開拓進(jìn)取、改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，以積極主動的作為，比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)。
想到才能做到，思路決定出路。加快發(fā)展，首要的就是要理清思路;理清思路，則要以思想解放為前提。解放思想就是要進(jìn)一步認(rèn)清我局的優(yōu)勢，立足我局的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，選準(zhǔn)發(fā)展方向，制定符合我局加快發(fā)展的路子，明確發(fā)展重點(diǎn)、著力點(diǎn)和突破點(diǎn)。要通過解放思想創(chuàng)新發(fā)展模式，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)而又避免走別人走過的老路，敢于創(chuàng)新，因地制宜，凸顯特色，把特色放大，把規(guī)模做強(qiáng)，把品牌做亮，形成特色鮮明、良性發(fā)展的新路子。要通過解放思想，把我局的發(fā)展置于全球、全國和所在區(qū)域的發(fā)展大局，考慮國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向，市場需求與發(fā)展前景等因素，用世界的眼光、戰(zhàn)略的思維來謀劃新一輪發(fā)展。不謀萬世者，不足以謀一時(shí)。要通過解放思想，制訂一個遠(yuǎn)大而又有實(shí)現(xiàn)路徑的發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃出一個符合實(shí)際、又與時(shí)俱進(jìn)的藍(lán)圖來凝聚干部職工的力量，激勵干部職工的斗志。
扎實(shí)有效的發(fā)展舉措是促進(jìn)新一輪發(fā)展的可靠保證。解放思想就是要根據(jù)變化了的和正在變化的發(fā)展形勢、發(fā)展條件、發(fā)展環(huán)境，找準(zhǔn)一條好的路徑、制定一套切實(shí)可行的辦法。要通過解放思想深挖潛力，用好用足各種政策，發(fā)揮各方面的資源優(yōu)勢，調(diào)動各個方面的積極性和主動性。要通過解放思想，加快我局“走出去”的步伐，拓展國際和非水電市場的平臺，形成“大土木”的優(yōu)勢格局。要通過解放思想推進(jìn)自主創(chuàng)新能力和核心競爭力，提高知名度，增強(qiáng)影響力，打造屬于我局自有的品牌和集團(tuán)公司的龍頭企業(yè)。
機(jī)制體制是最具決定性的因素，誰在體制機(jī)制創(chuàng)新上走在前頭，誰就能在競爭中贏得先機(jī)。解放思想就是要把握時(shí)代發(fā)展脈搏，深入分析制約我局發(fā)展的弊端和障礙，推進(jìn)我局的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等各個領(lǐng)域的機(jī)制體制改革和創(chuàng)新，最大程度地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，著力破解發(fā)展中的瓶頸因素和各種難題，爭取在一些關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)取得突破，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力。要通過解放思想，牢固樹立經(jīng)營和效益觀念，改變粗放型的管理模式，強(qiáng)化發(fā)展才是硬道理的理念，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。要通過解放思想，樹立人才資源是第一資源的理念，加強(qiáng)人才隊(duì)伍特別是國際和非水電經(jīng)營、技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才，營造有利于人才輩出的良好環(huán)境，讓各類人才各顯其能、各展其才、各揚(yáng)其長，通過人才積聚和發(fā)揮人才優(yōu)勢作用，攻堅(jiān)克難、破解難題，切實(shí)增強(qiáng)我局新一輪發(fā)展的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇四
我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)神華寧煤集團(tuán)公司、煤炭化學(xué)工業(yè)工分司以及烯烴公司關(guān)于創(chuàng)建“五星五型”班組的規(guī)劃，充分發(fā)揮基層組織的基礎(chǔ)保障作用，切實(shí)增強(qiáng)班組的工作積極性和自覺性，進(jìn)一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平， 從先進(jìn)班組抓起，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建獨(dú)具特色的班組文化。 自20xx年4月中旬至今已基本完成了第一階段啟動工作，現(xiàn)就這一階段的工作總結(jié)如下：
一、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實(shí)施方案
20xx年4月17日我中心結(jié)合《班組建設(shè)指南》要求，制訂了《氣化合成中心班組建設(shè)實(shí)施方案》，舉行了中心動員大會，成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、班組建設(shè)實(shí)施小組及班組建設(shè)檢查小組三個職能小組，各司其職依照要求制定班組建設(shè)實(shí)施方案，并由裝置主管負(fù)責(zé)，對裝置內(nèi)班組建設(shè)工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，做到班組建設(shè)方案落實(shí)工作不走過場、不走樣。
我中心為空分四個運(yùn)行班組、備煤、氣化、凈化及合精等四個裝置發(fā)放了《班組建設(shè)指南》8本，給活動負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員發(fā)放共計(jì)6本。
二、宣傳教育，組織討論
召開動員大會，對班組建設(shè)工作進(jìn)行部署和安排。
開展切實(shí)可行的宣傳活動，發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，培養(yǎng)樹立典型班
組，由點(diǎn)到面逐步推廣，不斷推進(jìn)班組建設(shè)達(dá)到更高的水準(zhǔn)。
三、細(xì)化分工，明確責(zé)任
我們從接觸中心、班組文化理論到主動開展中心、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析中心現(xiàn)狀和形勢，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確中心特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適應(yīng)本中心特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
四、強(qiáng)化管理，逐步改進(jìn)
通過加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，確保各項(xiàng)激勵約束制度的公開、公正、公平，努力營造良好的班組建設(shè)氛圍。
發(fā)揚(yáng)“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，將班組建設(shè)工作層層細(xì)化，嚴(yán)抓嚴(yán)管，促進(jìn)班組管理向精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
班組建設(shè)工作進(jìn)行期間，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度聽取一次關(guān)于班組建設(shè)情況的匯報(bào)，并提出指導(dǎo)意見。
施，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，我們牢牢抓住切入點(diǎn)形成一個工作網(wǎng)絡(luò)，共同營造良好的文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深入。
五、存在的問題和不足：
（2）、基礎(chǔ)管理工作缺乏，相當(dāng)一部分班組做了很多工作，沒有相關(guān)記錄或記錄不完整；
（3）、有部分班組記錄有虛假成分；
（4）、還有部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。
這些問題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
總之，班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。我中心目前取得了一定成績，但是相比之下還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)班組文化建設(shè)，為全面提升管理水平、促進(jìn)中心穩(wěn)步快速發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇五
--月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
1、在這個月里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
2、--周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
3通過--公司介紹，認(rèn)識高--公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
4、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇六
班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強(qiáng)班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開展了以下工作：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
班組工作是一項(xiàng)長期性、實(shí)質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等等許多方面的基礎(chǔ)工作。這項(xiàng)工作是全礦各個科室、施工隊(duì)隊(duì)的共同任務(wù)，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，彼此協(xié)調(diào)、相互配合的工作機(jī)制和工作格局。要使班組最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領(lǐng)導(dǎo)牽頭的組建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對具體活動的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。并把每月考核結(jié)果作為班組長年終評先評優(yōu)和業(yè)績評定、實(shí)施獎懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動、分層管理、加強(qiáng)引導(dǎo)、逐級落實(shí)。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會運(yùn)作，多方配合，全員參與”的班組建設(shè)工作格局。
二、完善制度，認(rèn)真考核
今年年初修訂、補(bǔ)充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識
生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術(shù)科緊密聯(lián)系，組織班組長進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組明確開展班組文化的意義，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊(duì)班組形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
四、組織開展各項(xiàng)活動，注重實(shí)效
安全生產(chǎn)。
五、將“手指口述”融入到班組文化中
4月份我公司開展了“手指口述”人人過關(guān)的活動，由班組長牽頭，認(rèn)真組織本班人員參加活動。在工作現(xiàn)場，班組長帶頭進(jìn)行“手指口述”， 真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防微杜漸
我公司每月月底定期開一次班組長安全例會，董事長、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門主管及各施工隊(duì)參加。在例會上，由各科室總結(jié)本班組本月工作情況（主要匯報(bào)生產(chǎn)情況、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問題及本班組好的工作經(jīng)驗(yàn)），對于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗(yàn)共同分享學(xué)習(xí)。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇七
活動中，授課課教師充滿激情，創(chuàng)設(shè)情境引導(dǎo)學(xué)生自主探究或合作學(xué)習(xí)；專家組評課教師明察秋毫，評課時(shí)暢所欲言，客觀到位，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也中肯地提出了一些問題進(jìn)行探討。
縱觀整個匯報(bào)課活動，可以看出，我校青年教師的學(xué)科知識功底扎實(shí)，教學(xué)基本素質(zhì)過硬。有不少老師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)新穎，教學(xué)過程反映了新課改的基本思路，活動性、探究性得到了較好體現(xiàn)。青年教師們普通話標(biāo)準(zhǔn)，字跡工整美觀，儀表端莊得體，教態(tài)自然大方，個人基本素質(zhì)全面，而且能夠較好地把握和處理教材，教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)新穎，教學(xué)設(shè)計(jì)合理，組織形式靈活，能以問題為中心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、主動探求，較充分地理解和運(yùn)用了新課改理念。參加此次授課的都是青年教師，參加工作時(shí)間不長，在匯報(bào)課中，青年教師充分展示了自己真實(shí)、自然、樸實(shí)的教學(xué)風(fēng)格。
青年教師匯報(bào)課活動的開展，為青年教師的成長搭建了一個很好的平臺，創(chuàng)造了更多更好的學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。各位聽課專家，不僅充分肯定了參賽教師的優(yōu)點(diǎn)，而且中肯地指出了存在的問題，并提出了許多合理化的建議，對青年教師的成長起到了極大的促進(jìn)作用。
眾多教師也積極參與聽課，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。
1、教學(xué)目標(biāo)清楚，重點(diǎn)突出，注重課堂效率。。
老師們大多能緊扣教材，教材處理恰當(dāng)，注重學(xué)生獲取知識能力的培養(yǎng)，不架空、不拔高。課堂結(jié)構(gòu)緊湊，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置合理，獲得了很好的教學(xué)效果。
2、教師主導(dǎo)有方，巧妙點(diǎn)撥，相機(jī)誘導(dǎo)。本次匯報(bào)課，大多數(shù)老師均能堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，常以問題為誘因，設(shè)疑重點(diǎn)處，點(diǎn)撥關(guān)鍵處，敲打易錯處，不斷喚起學(xué)生求知的主體地位，使學(xué)生能全身心地投入到學(xué)習(xí)活動中。
3、對教材鉆研透徹，課堂分析深入，邏輯推理嚴(yán)密，清晰地體現(xiàn)了課堂教學(xué)的思維過程。
4、適當(dāng)引申教材，挖掘教材深度，注重遷移延伸。
5、課堂多媒體演示合理新穎，課件制作清晰，能夠很好地配合教學(xué)進(jìn)程，同時(shí)幫助學(xué)生分析、推理、理解。
6、講練結(jié)合，讓學(xué)生所學(xué)知識當(dāng)堂加以應(yīng)用，在應(yīng)用加深理解和記憶。從理解到掌握，再到運(yùn)用，層層深入，環(huán)環(huán)緊扣，一步一腳印，一步一臺階，增強(qiáng)了課堂教學(xué)的效果。
7、教師做到了關(guān)注課堂，處理好學(xué)生與教師的雙主體關(guān)系，課堂氣氛活躍，師生關(guān)系融洽，教師以鼓勵肯定為主，極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
8、課堂情緒飽滿，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，都能用準(zhǔn)確的普通話授課，其中不少青年教師的語言準(zhǔn)確生動，飽含激情。
9、注重創(chuàng)設(shè)情境，引發(fā)學(xué)生探知興趣，為上好一節(jié)課創(chuàng)設(shè)了一個好的開端。
存在的主要問題：
1、教學(xué)基本功有待于進(jìn)一步提高
部分青年教師的多媒體設(shè)計(jì)欠合理，簡單粗糙，課堂上真正發(fā)揮的作用不大。臉部表情單一，感染力、親和力不夠。
2、新課程理念需進(jìn)一步樹立
有些教師在課堂設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)中學(xué)生的主體作用的體現(xiàn)不充分，課堂氣氛不活躍，教師講得多練的少。以學(xué)生為主體體現(xiàn)仍是流于形式，沒有給學(xué)生一些緩沖、消化、吸收的時(shí)間。知識講解有余，學(xué)生參與較少，不能讓學(xué)生真正動起來，真正興奮起來，思維真正緊張起來。
3、駕馭課堂的能力有待于進(jìn)一步增強(qiáng)
主要存在以下現(xiàn)象：課堂氣氛沉悶，對熱烈的課堂討論收不攏，對學(xué)生回答問題不能做出針對性評價(jià)，對預(yù)設(shè)問題與課堂生成問題的矛盾不會靈活應(yīng)對，對各教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間的安排把握不好。
4、對教材的學(xué)習(xí)研究挖掘需進(jìn)一步加深
主要存在以下現(xiàn)象：基本概念理解、講解不清晰、不透徹，教學(xué)容量的安排不合適，問題設(shè)計(jì)不明確，教學(xué)重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)突破的方法針對性不強(qiáng)。
最突出的問題是，就教材教教材，就知識教知識，沒有結(jié)合學(xué)生的實(shí)際重新整合教材，知識點(diǎn)的講解缺乏前后勾連，沒有利用好相關(guān)的課程資源，沒有適當(dāng)拓展教材、挖掘教材。
5、設(shè)置的問題或缺乏梯度，或深度不夠，或啟發(fā)的價(jià)值不大；問題的表意有的較模糊，啟發(fā)的指向性不明；問題的預(yù)設(shè)性有的過強(qiáng)，啟發(fā)的空間受限。
6、在面向全體學(xué)生方面，個別教師做得不夠。提問的學(xué)生基本上固定在幾位學(xué)生身上，忽略了其他學(xué)生。師生互動的時(shí)間不夠充分，有一部分學(xué)生沒有參與到活動中來，部分教師未關(guān)注不愛發(fā)言的學(xué)生，不能有效調(diào)控課堂氣氛。
7、板書是課堂重點(diǎn)內(nèi)容的體現(xiàn)，要條理清晰、主次分明。多媒體只是課堂中的輔助教學(xué)手段，不能把課堂當(dāng)成了幻燈片展示。尤其是例題的講解要規(guī)范、細(xì)致，展示思維過程，不能完全靠多媒體顯示。
8、在設(shè)計(jì)學(xué)生活動方面，目標(biāo)意識還不是很強(qiáng)。有些問題的思考和討論，應(yīng)作好必要的鋪墊。
9、部分教師課堂熱熱鬧鬧，但課堂實(shí)效性不夠 ，過分注重課堂活動，而忽視了對學(xué)生基礎(chǔ)性知識的積累。
10、部分教師語速較快，語調(diào)單一，枯燥乏味，缺少情感，缺少啟發(fā)性語言，這樣就很難達(dá)到師生互動。
對青年教師的建議：
1、要真正熱愛教育事業(yè)
一個對教育工作不感興趣的人，一個見到學(xué)生就心煩的人，是不會努力完成好教育教學(xué)工作的，也很難成為一名優(yōu)秀的教師。熱愛學(xué)生，熱愛教學(xué)，熱愛教師職業(yè)的人才能成為好教師。要上好每節(jié)課，批好每一份作業(yè)，教好每個學(xué)生，是舒中教師義不容辭的責(zé)任。
2、要善于學(xué)習(xí)，不斷提高
要做一名優(yōu)秀的教師，必須不斷學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種生活習(xí)慣、生活態(tài)度。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)他人寶貴經(jīng)驗(yàn)。只有在不斷學(xué)習(xí)中才能不斷充實(shí)自己，提升自己。
3、要樹立正確的學(xué)生觀。
如何評價(jià)一堂好課？學(xué)生的情緒、狀態(tài)是一條重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。正確的學(xué)生觀就是要求我們在備課、上課時(shí)，要有民主平等的意識，想一想你了解你的學(xué)生嗎？學(xué)生的困難和需求是什么？借助教材，我們?nèi)绾螏椭鷮W(xué)生解決困難，提高能力？這就是你備課、講課的出發(fā)點(diǎn)。
4、重視學(xué)生學(xué)科思維的培養(yǎng)。
教師的價(jià)值和意義就在于根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)教學(xué)程序，充滿智慧地引導(dǎo)和調(diào)節(jié)整個課堂教學(xué)，讓學(xué)生的思維活躍起來，創(chuàng)造性地發(fā)揮出來。
5、善于創(chuàng)設(shè)情景、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。這需要我們把體驗(yàn)、活動、競賽、課程資源、合作探究等元素引進(jìn)課堂，把課堂變成學(xué)堂。
青年教師有著豐富的知識儲備，扎實(shí)的基本功，希望能繼續(xù)保持積極探究、勤奮好學(xué)的精神，盡可能多聽別的教師的課，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累教學(xué)機(jī)智，提高駕馭課堂，有效調(diào)控課堂的能力。青年教師要大膽更新教學(xué)思想，要從內(nèi)心深處接受并踐行新課程理念，給學(xué)生以時(shí)間和活動空間，讓其充分地動手動腦。要善于思考總結(jié)，多問為什么，平時(shí)的教學(xué)心得便是日后教學(xué)成果的雛形。多借鑒，在借鑒中還要慢慢形成屬于自己性格取向的風(fēng)格，逐步規(guī)范自己，發(fā)展自己，成熟自己。
希望已經(jīng)教師繼續(xù)提升自己，盡快成長起來，在一年內(nèi)成為一個比較合格的教師，在三年內(nèi)成為一個優(yōu)秀的成熟教師，在五年內(nèi)成為一個教育教學(xué)骨干，并一同逐步向科研型教師靠近。
總體來看，這次青年教師教學(xué)匯報(bào)課活動的開展，激勵了青年教師的競爭意識，展示了良好的課堂藝術(shù)，體現(xiàn)出了年青人的朝氣和他們的工作熱情。加強(qiáng)了骨干教師與青年教師的對話與交流，提高了青年教師的教學(xué)能力與水平。在這些青年教師的身上，我們也感受到了一種青春蓬勃的力量，一種積極向上的信念。這些，正是我們南郊中學(xué)未來的發(fā)展之所需。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇八
20xx年10月24日上午，雨田中學(xué)新民校區(qū)的群體物理老師聽了我的一堂課。這次授課是為雨田中學(xué)八年七班的一節(jié)習(xí)題課，課程的主題是《物態(tài)變化》章末復(fù)習(xí)。課后校領(lǐng)導(dǎo)對我所講授的課程進(jìn)行了認(rèn)真的點(diǎn)評，并提出了非常寶貴的意見和建議。通過本次聽評課，我感覺受益良多，現(xiàn)把自己的心得體會總結(jié)如下：
通過本次聽評課發(fā)現(xiàn)自己在授課過程中存在著如下一些問題：
1、對新課標(biāo)的研讀不夠清楚，其中需要大力改進(jìn)的地方是理論知識在實(shí)際中的運(yùn)用，即要逐步做到將理論知識滲透到課堂的實(shí)際操作中，使學(xué)生真正做到能運(yùn)用知識，而非單單記住概念。
2、課堂活躍程度較低，尤其是前半課時(shí)，課堂氛圍一度低迷。學(xué)生的活躍程度不夠。
3、在課堂上講授的有點(diǎn)多，應(yīng)多讓學(xué)生發(fā)揮。
當(dāng)然，自己的進(jìn)步也是比較明顯的。較前兩個月教學(xué)活動有明顯改觀的地方包括：課程思路較為清晰、學(xué)生上課程序安排合理、課堂課時(shí)安排基本能按照計(jì)劃進(jìn)行。能夠把握住學(xué)生的盲點(diǎn)。
本次授課之所以存在以上問題，主要是在備課階段存在著一些紕漏：
1）備課準(zhǔn)備不充分，對所要講授的內(nèi)容沒有較為深刻的個人思考。
2）平時(shí)很大程度上對講授的依賴性較為嚴(yán)重，導(dǎo)致學(xué)生不夠積極、主持人培訓(xùn)也不夠。
3）材料的搜集上視野較為狹窄，主要是對學(xué)生初中所學(xué)過的課本不熟悉所致。
在以后的教學(xué)過程中亟待改進(jìn)的是自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，其中包括：主持人培養(yǎng)能力、課堂氛圍的調(diào)節(jié)能力；應(yīng)該多多了解學(xué)情，其中亟需解決的是要清楚地了解學(xué)生真實(shí)的知識水平；加大備課力度，多方面、多渠道的搜集關(guān)于課程有關(guān)的資料；進(jìn)一步融入學(xué)生，增加自身親和力，以營造一種和諧的、氛圍融洽積極的課堂；此外還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)教育物理教學(xué)大綱及相關(guān)教學(xué)文件的研讀。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇九
伴隨著零下不知道幾度的天氣，我來到新學(xué)校的第一次匯報(bào)課終于結(jié)束了。雖然早在兩個周之前就開始著手準(zhǔn)備了，但是最終定稿還是很倉促。特別感謝這樣的天氣里，袁姐，宋老大冒著寒風(fēng)幫我準(zhǔn)備場地，娜娜姐姐還有二年級一班的這群可愛的孩子們?yōu)槲疑虾谜n冒著嚴(yán)寒一次又一次認(rèn)真的付出，我的師傅劉老師提前幫我試講。這是我這節(jié)課里最大的收獲。
首先，備課方面：
作為一個新教師，我知道自己差太遠(yuǎn)，所以早在兩個周之前就著手準(zhǔn)備今天的課程，首先，我從百度上尋找我本節(jié)課要講的內(nèi)容，并下載了優(yōu)質(zhì)課的視頻進(jìn)行觀看。但是不知道為什么，或許就是這樣，優(yōu)質(zhì)課固定了我的思路，一切都是那么理所當(dāng)然，不溫不火。
第二，試講：
初生牛犢，從不怕自己講的不好，但是考慮到我的師傅是全學(xué)校唯一的省級骨干教師，不能給她丟人。所以本來打算上周五找?guī)煾祹臀衣犚幌抡n，但是由于各種原因，一直拖到了周一，好不容易調(diào)了節(jié)課，確實(shí)紀(jì)律最令我發(fā)愁的五班……課堂上，我的準(zhǔn)備不充分，學(xué)生紀(jì)律不好，只是草草的結(jié)束了，師傅給提了好多建設(shè)性的意見很令我深思。趁著上午還有一節(jié)課的時(shí)間，我又自己上了一遍這堂課。總體還是讓我不能滿意，卻找不到問題所在。上午第四節(jié)課，占用娜娜姐姐的課，她幫我把隊(duì)伍整好，我們一起練習(xí)了上課的隊(duì)形。就跟白開水一樣的平淡，心里淡淡的發(fā)憷，沒有考慮我的課的結(jié)果，只怕我上了這節(jié)課達(dá)不到讓孩子們鍛煉身體的效果。
第三，上課前的準(zhǔn)備：
昨天晚上在不安中睡著了，但是不安就是不安。一整夜睡得都不踏實(shí)。凌晨四點(diǎn)，實(shí)在睡不著了，做了一個大膽的決定。我要打破優(yōu)質(zhì)課的套路，按我自己的風(fēng)格上我的課。從四點(diǎn)到五點(diǎn)半，一個半小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間，我知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但為了大家的休息，還是安然的睡著了。上午第一節(jié)課，袁姐和老大就過來幫我搬運(yùn)上課所必須的器材，一陣大風(fēng)，鋪在地上的墊子全都被刮起來了，拿膠帶將它們固定住……整整干了一節(jié)課?？煜抡n了王主任打電話為我講不講，我說講，天冷不是理由。看著艷陽高照的今天確實(shí)凍得人雞皮疙瘩遍布全身。還有十分鐘，二年級一班的小朋友們踏著整齊的步伐來到操場的時(shí)候，他們太可愛了，希望你們能與我一起戰(zhàn)勝寒風(fēng)，爭取勝利。
第四，上課了：
鈴響了，聽課的老師陸陸續(xù)續(xù)的來了。在做完準(zhǔn)備活動，進(jìn)行基本部分的學(xué)習(xí)時(shí)，一陣大風(fēng)又一次把場地上的小墊子掛的遍地都是。課堂就這樣結(jié)束了?；仡^看看，聽課的老師也所剩無幾。講器材收好送回器材室，看著窗外這碩大的太陽，竟然還是不敵這看不見摸不著的寒風(fēng)。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇十
匯報(bào)課總結(jié) 11月15日，我校舉行了新進(jìn)教師“匯報(bào)課”活動。在參與“匯報(bào)課”活動教師的共同努力下，“匯報(bào)課”活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。本次活動，教師講課情況總體良好。大部分教師教態(tài)自然，教學(xué)目標(biāo)明確，能夠突出教學(xué)重點(diǎn)和處理教學(xué)中的難點(diǎn)。教學(xué)層次較清楚，能比較熟練地講授課程的內(nèi)容，在講課時(shí)，大部分教師的語言表達(dá)清晰流暢，重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，能夠正確處理主導(dǎo)和主體的關(guān)系，通過師生互動，注重講練結(jié)合，把枯燥無味的知識較好地傳授給學(xué)生。主要體現(xiàn)在：
1、課前準(zhǔn)備充分，認(rèn)真鉆研教材，把握重、難點(diǎn)，找準(zhǔn)教學(xué)的突破口。大部分教師都能認(rèn)真鉆研教材，深入分析教材，把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，找準(zhǔn)教學(xué)的突破口，使得教學(xué)能夠有的放矢。教學(xué)中，滲透以人為本的教學(xué)原則，采用多種教學(xué)方法，精心設(shè)計(jì)問題，能夠熟練運(yùn)用“汝南課堂教學(xué)模式”進(jìn)行教學(xué)，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，激活課堂，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
2、絕大部分授課教師教態(tài)自然大方，教案準(zhǔn)備充分，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出。能合理運(yùn)用多種教學(xué)手段，條理清晰，資料充實(shí)，能與學(xué)生交流，課堂氣氛較好。充分展示了各位教師在課堂教學(xué)中的水平。
3、課堂教學(xué)充滿趣味，教學(xué)語言親切。一些老師語言有感染力，教態(tài)有親和力，對學(xué)生的提問有吸引力，對學(xué)生的評價(jià)有說服力。
4、課后及時(shí)反思，積極評課交流。沒有反思的教學(xué)是難以提高的。全部授課老師課后主動對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行反思，反思失誤，尋找和發(fā)現(xiàn)問題，來不斷提高自己的教學(xué)水平。有的教師除了認(rèn)真總結(jié)自己教學(xué)的得失外，還主動誠懇地與評課的老教師進(jìn)行交流，虛心聽取意見，針對自己教學(xué)中存在的不足進(jìn)行改進(jìn)，顯示了我校教師積極進(jìn)取的精神。
5、增進(jìn)了解，互相互學(xué)，提高教學(xué)水平。聽課中，聽課評課教師都認(rèn)真做好聽課記錄，評課教師對教學(xué)的全過程和教學(xué)的效果作出較正確的分析評價(jià)。評課時(shí)，老師們積極開展評課交流，每一位評課教師都充分發(fā)表意見，根據(jù)本節(jié)課特點(diǎn)，在肯定長處的基礎(chǔ)上，側(cè)重于提出存在的不足或值得商討的問題，并提出一些改進(jìn)教學(xué)的建議。
教師之間相互聽課、評課是提高每位教師的教學(xué)能力，豐富自身知識的一個行之有效的手段，同時(shí)它也是學(xué)校對每位教師的基本要求。通過聽課、評課，一是為了汲取他人長處，二是為自己的教學(xué)提供借鑒，同時(shí)也通過評課給授課教師提供力所能及的幫助。評課的過程是互相促進(jìn)、互相提高的過程，老師們開誠布公、認(rèn)真細(xì)致地評課，各抒己見，暢所欲言，形成了濃厚的評課氛圍，既提高了我校教師的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神，也對整體教學(xué)素質(zhì)提高帶來切實(shí)的幫助。但是，在聽課中我們也發(fā)現(xiàn)存在一些問題，還有一些需要改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、在教學(xué)中，有的教師對教材不熟悉，對課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的研究不夠，對知識的儲備不足，挖掘教材不深。了解學(xué)情是備好課的關(guān)鍵，更是講好課的基礎(chǔ)。如果我們不了解學(xué)生對本節(jié)課所涉及到的知識掌握如何？那么往往會導(dǎo)致我們的新授進(jìn)程受挫。這將迫使你改變原有的教學(xué)思路，而我們部分教師又恰恰缺少這種臨場變陣的智慧。因而會出現(xiàn)重點(diǎn)不突出，就更談不上難點(diǎn)的突破！
2、不能真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。有的教師在教學(xué)中對學(xué)生的接受心理和認(rèn)識水平缺少考慮，重知識，輕技能。在課堂上，教師不太注意學(xué)生情感體驗(yàn)，缺乏課堂隨時(shí)調(diào)節(jié)氛圍的能力。即使安排了一些體現(xiàn)主體地位的活動，也往往因時(shí)間安排不當(dāng)、方法簡單而流于形式。有的教師經(jīng)常運(yùn)用"提問法"，以此作為調(diào)動學(xué)生與教學(xué)活動的主要方式，卻因設(shè)問超越學(xué)生的知識基礎(chǔ)和理解能力，教師又不能適時(shí)啟發(fā)與誘導(dǎo)，難以起到開啟思路的作用。
3、教學(xué)方法單調(diào)乏味，學(xué)生不感興趣，部分教師在授課過程中，滿足于對教材內(nèi)容的簡單機(jī)械的重復(fù)，平鋪直敘，不敢越雷池半步。對于教材我們可以理解為，是對教學(xué)內(nèi)容的一種界定，我們應(yīng)該很好的理解“用教材教，而不是教教材”的新理念。也許是源于我們太看重教材，因此而束縛了我們的思維，不能設(shè)計(jì)出較新穎的方法，不注重鼓勵、表揚(yáng)、啟發(fā)，挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4、從教學(xué)語言的角度看，術(shù)語不準(zhǔn)確。課堂問題的設(shè)計(jì)或說是老師提出的問題，有的不準(zhǔn)確、有的深奧，讓學(xué)生們無從答起，或不明白答什么。有時(shí)老師的引導(dǎo)千呼萬喚也很難把學(xué)生的思路引到問題上來。
5、少數(shù)教師板書缺乏總體布局，隨意性較強(qiáng)，書寫過于隨意。
6、有的教師對所教學(xué)科特點(diǎn)不掌握，對學(xué)生不了解，進(jìn)而導(dǎo)致教學(xué)效率不高。
針對上述問題，解決問題的方法只有學(xué)習(xí)，反思。希望各位教
師，在今后的學(xué)習(xí)中，不斷的豐富自己；在反思中，不斷的完善教學(xué)。
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇十一
為了全面深入推行“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革，提高教學(xué)效益，同時(shí)深入探究“散文”類文體的教育教學(xué)藝術(shù)，提高課堂教學(xué)水平，使本組教師在互幫互學(xué)的過程中得到收益，得到提高，我們?nèi)M教師參加了由教導(dǎo)處統(tǒng)一部署，語文組組織實(shí)施的以“散文”教學(xué)為專題的全員匯報(bào)課聽評課活動。
第一，充分展示了“4+1”小組合作課堂教學(xué)模式的優(yōu)越性，充分調(diào)動了學(xué)生參與的主動性、積極性，小組成員合作探究，學(xué)生參與面廣。有些老師的課很精彩，顯示了豐厚的教學(xué)功底和較高超的教學(xué)藝術(shù)，青年教師年輕有朝氣，知識底蘊(yùn)豐厚，容易與學(xué)生溝通，且虛心好學(xué)，在課堂上展示了青年教師的風(fēng)采。
第二，顯示了各備課組的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神。為了上好公開課，各備課組認(rèn)真組織備課、聽課、評課，有些老師寧愿調(diào)課也要參加聽課，一是為了汲取他人長處，二是為自己的教學(xué)提供借鑒，同時(shí)也通過評課給授課教師提供力所能及的幫助。
第三，全員參與，研究“散文”教學(xué)藝術(shù)。三個年級的語 文老師共20名統(tǒng)一安排，每人一個課題，并將課調(diào)在下午上，目的是讓更多的教師能夠聽上課。公開課的順序是先九年級，再七年級，最后八年級。
第四，展示了老師的反思水平。有人說過，沒有反思的教學(xué)是難以提高的。我組教師張甲芳、王吉東、王孝珍等在評課之后，主動對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行反思，抓住亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，反思失誤，以不斷提高自己的教學(xué)水平。
第五，顯示了我組教師主動成長、積極進(jìn)取的精神。張厚霞、梁偉等老師在聽課研討后，主動反思之外，積極探索，授課水平不斷提高，這種精神是非?？少F的。
1、堅(jiān)持運(yùn)用“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革教學(xué)模式授課。
二十名語文教師都能嚴(yán)格按照新課改的標(biāo)準(zhǔn)上好課，環(huán)節(jié)齊全，備課認(rèn)真，基本功扎實(shí)，課堂氣氛活躍，學(xué)生展示精彩！
2、 目的明確、胸懷全局。
一節(jié)課要完成什么教學(xué)任務(wù)、學(xué)生從這節(jié)課掌握什么知識、本節(jié)課的知識難易程度如何、那些是本節(jié)課的重點(diǎn)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)、哪些是本節(jié)課的難點(diǎn)學(xué)生難以掌握、哪些知識點(diǎn)學(xué)生自己讀書就可以掌握；課堂上要預(yù)設(shè)什么樣的問題才能調(diào)動起學(xué)生的思維，什么樣的例子可以舉一反三，什么樣的教學(xué)方法才能達(dá)到最佳的效果，這節(jié)課的內(nèi)容學(xué)生課上能掌握多少，課下需要多長的時(shí)間來復(fù)習(xí)鞏固。授課老師對這些應(yīng)該心中有數(shù)，才能做到有的放矢。在這方面做的最好的要數(shù)陳法國、陳允紅、趙延勇、孟祥國四位教師。
3、精巧設(shè)計(jì)課堂、凸顯“語文”味
做文章切忌平鋪直敘，課堂教學(xué)也是如此。課堂生動的導(dǎo)語、巧妙的點(diǎn)撥、對學(xué)生智慧的啟迪、富有節(jié)奏感的設(shè)計(jì)、層次分明的環(huán)節(jié)、引人入勝的問題設(shè)置，會引起學(xué)生極大的學(xué)習(xí)興趣，最大限度的減少學(xué)生的課上疲勞，達(dá)到最好的教學(xué)效果。比如，張厚霞老師的課，環(huán)環(huán)相扣，節(jié)奏緊湊，張弛有度，學(xué)生的興奮點(diǎn)被充分的調(diào)動起來，學(xué)生的思維非常活躍，在輕松愉悅的氣氛中掌握了相對枯燥的語文知識。這樣的課讓學(xué)生緊張而快樂，“以人為本”的教學(xué)理念又充分調(diào)動了學(xué)生的潛能，學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主人，成了課堂的主宰者，張揚(yáng)了學(xué)生的個性，極大限度的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性！
4、課堂氣氛活躍， 教學(xué)方法靈活。
在我校的“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革模式的課堂上，所說的課堂氣氛活躍，不是指外在的形式，而是指學(xué)生思維的活躍。好的課堂總是能最大限度的調(diào)動學(xué)生的思維，讓學(xué)生在思維中體會到學(xué)習(xí)的樂趣，在探索中去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。氣氛活躍還指課堂氣氛的和諧，師生之間有平等的交流和對話，老師不是凌駕于學(xué)生之上的權(quán)威，老師不能對學(xué)生隨意呼來喝去，對學(xué)生的反應(yīng)能正確引導(dǎo)和評價(jià)，尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望，尊重學(xué)生由不知到知之的過程，允許學(xué)生有不懂的問題，允許學(xué)生出現(xiàn)的思維錯誤，允許學(xué)生從錯誤里爬出來。只有以尊重學(xué)生為前提，才能達(dá)到課堂氣氛的和諧。
教學(xué)方法的靈活，指老師駕馭課堂的能力，也指老師面對課上突變問題的靈活反應(yīng)，還指老師課堂上的授課技巧。把課堂教學(xué)當(dāng)作一種藝術(shù)對待，我們在“模式”的大框架下，對教學(xué)方法方面的探索就會更上一層樓。
5、課堂教學(xué)充滿趣味，課堂語言親切。
成功的課不會是知識的干巴巴的羅列，總是力求以學(xué)生的生活為背景。因?yàn)閷W(xué)生的抽象思維能力尚處于發(fā)展中，理性思維往往需要感性的材料做支撐。比如陳法國、王燕偉授課時(shí)舉身邊的例子，挖掘身邊的課程資源，讓課堂充滿了趣味。
關(guān)于課堂語言，我想把我對陳允紅老師的評語寫在這兒：聲音清晰，語調(diào)沉穩(wěn)，富有穿透力，善于運(yùn)用聲音的抑揚(yáng)頓挫吸引學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的思維，學(xué)生的思維始終處于活躍之中。
我們這樣評價(jià)孟祥國的課堂語言：語言有感染力，教態(tài)有親和力，對學(xué)生的提問有吸引力，對學(xué)生的評價(jià)有說服力。
以上幾個問題，實(shí)際上只包含兩個方面，一個是“道”，即教學(xué)思想和教學(xué)理念；一個是“術(shù)”，即教學(xué)方法和教學(xué)手段。一節(jié)課，無論教師采取何種手段，都必須將學(xué)生置于主體地位。學(xué)生學(xué)習(xí)的過程是學(xué)生自己在原有知識基礎(chǔ)之上進(jìn)行自我建構(gòu)的過程，這是任何外在手段不能替代的。教師的教必須轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)，教學(xué)的過程實(shí)際上就是教師通過組織、引導(dǎo)和激勵，努力推動學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的過程。
首先需要說明的是，我們這次著重分析存在的問題，只有發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決問題的辦法，我們才能提高教學(xué)水平，提高課堂效率。
學(xué)生方面：
1、參與面窄，部分班級發(fā)言人數(shù)少，總是那么幾個，參與率不高。小組觀念和小組意識還不強(qiáng)，學(xué)生單打獨(dú)斗，合作淡薄。
2、不能認(rèn)真傾聽并及時(shí)點(diǎn)評同學(xué)的發(fā)言。
3、討論不能做到輕聲細(xì)語，聲音較大。
教師方面：
1、教學(xué)思想和教學(xué)理念問題
我們的許多老師唯我獨(dú)尊，在學(xué)生面前充當(dāng)著權(quán)威的角色。這里有幾種表現(xiàn)：一是課堂教學(xué)中突出的是老師的“教”，而不是學(xué)生的“學(xué)”，老師只滿足于自己完成一節(jié)課的教學(xué)任務(wù)，而沒有考慮到學(xué)生才是課堂教學(xué)的主體，老師的“教”最終要轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的“學(xué)”，教學(xué)的過程實(shí)際上是老師引導(dǎo)學(xué)生、推動學(xué)生掌握知識并學(xué)會應(yīng)用知識的過程。二是表現(xiàn)在對問題的處理上。對學(xué)生的疑問置之不理，對學(xué)生的回答如果不符合老師的想法就粗暴的予以否定，對自己課堂教學(xué)中出現(xiàn)的疏漏極力遮掩——其實(shí)，老師不是全知全能，現(xiàn)在的學(xué)生可以通過各種渠道獲取知識和信息，老師不一定比學(xué)生知道的多，比如對微機(jī)的操控，我們有些老師可能還不如學(xué)生，所以在學(xué)生面前坦誠自己的不足，只能讓學(xué)生更尊重我們。
2、 課堂設(shè)計(jì)問題
有些老師的課堂缺乏必要的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置，在出示教學(xué)目標(biāo)任務(wù)時(shí)，目標(biāo)不夠明確具體，操作性不強(qiáng)，也沒有交待什么工具書或資料來學(xué)習(xí)，怎么學(xué)等等。缺乏對學(xué)生的啟發(fā)，缺乏課堂上的檢測，學(xué)生沒有時(shí)間消化所學(xué)知識，課堂效率低下。這樣的課基本上談不上什么教學(xué)藝術(shù)。
3、平均用力，重點(diǎn)難點(diǎn)不突出。
所有的問題都講到了，所有的知識點(diǎn)都講到了，至于學(xué)生學(xué)會學(xué)不會就看學(xué)生自己的本事了，學(xué)不會就只好用課下時(shí)間了。造成學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間非常長，學(xué)習(xí)效率卻非常的低。時(shí)間安排不夠恰當(dāng)，前松后緊，甚至未完成的任務(wù)讓學(xué)生下課去完，應(yīng)付一下就行了，第二天也不去檢查、補(bǔ)救。
4、課堂語言問題
表現(xiàn)在兩個方面，一個是用語問題，一個是語調(diào)問題。課堂語言不同于聊天說話，老師要對自己說出的每一句話負(fù)責(zé)任。有些老師的課堂語言非常隨意，想說什么說什么，用非常隨意的語言來解釋嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)知識，是非常不負(fù)責(zé)任的，有些老師上課說話的語調(diào)像聊天，沒有抑揚(yáng)頓挫，沒有必要的停頓和節(jié)奏，很容易造成學(xué)生的課堂疲憊。另外有些老師講課帶著明顯的方言，這是不符合課堂教學(xué)要求的。
5、 預(yù)習(xí)課問題
過度預(yù)習(xí)，課堂生成性差。
1、繼續(xù)深入探索“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革模式的精髓所在，研究、探索、總結(jié)教法與技巧，力爭把這種模式在課堂上的運(yùn)用達(dá)到游刃有余、爐火純青的.地步！
3、老師上課要有激情，學(xué)生的興奮點(diǎn)才能被激發(fā)出來，老師死氣沉沉，學(xué)生很難興奮起來。
4、老師也要吃透教材、了解學(xué)生，才能把課講好。老師千萬不要以自己的理解程度去揣測學(xué)生的理解程度，那樣十有八九的學(xué)生掌握不好。
5、要把握好課堂節(jié)奏，錘煉自己的授課語言，沒有節(jié)奏的課堂容易讓人疲憊，拖沓冗長的授課語言會讓課堂變得面目可憎。
總之，通過本次全員匯報(bào)課，教師都在原有教學(xué)水平的基礎(chǔ)上得到了提升，很好的借鑒、吸收了同事們好的教法，彌補(bǔ)了自己的缺陷與不足，可謂是獲益匪淺。此次獲得的經(jīng)驗(yàn)，在今后的教育教學(xué)中將是一筆寶貴的財(cái)富。
教海無涯，研無止境！
讓我們攜手并進(jìn)，撐一只長篙，向“4+1”小組合作課堂教學(xué)改革的更深處，向“語”“文”的更深處漫溯！
文化娛樂總結(jié)匯報(bào)篇十二
根據(jù)學(xué)期初制定的《教學(xué)工作計(jì)劃》，我們從3月13日開始舉行了全校任課教師匯報(bào)課活動。此次活動得到了學(xué)校的高度重視，在教導(dǎo)處的精心策劃下，承蒙各位組長的認(rèn)真組織，各位老師的大力支持，是這次活動圓滿的落下來帷幕。這次活動共有44位專任教師參與，他們所做的每一節(jié)課，都是精彩的課堂，從中都有我們可以學(xué)習(xí)和借鑒之處?，F(xiàn)將此次活動總結(jié)如下：
通過此次活動發(fā)現(xiàn)我校教師已經(jīng)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，已經(jīng)將課堂還給了學(xué)生，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，真正的實(shí)現(xiàn)了教師的“教”是為了學(xué)生的“學(xué)”而服務(wù)。完成了教學(xué)目標(biāo)的三個維度，達(dá)到了課堂教學(xué)是為了使學(xué)生獲得智力，道德和幸福的目的。體現(xiàn)出了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。陳維成老師在指導(dǎo)學(xué)習(xí)《寫作課---說出自己的感受》一課時(shí)，先讓學(xué)生通過觀察圖片、視頻等總結(jié)歸納孩子的本性，這樣就將學(xué)生帶進(jìn)學(xué)習(xí)之中，確定了學(xué)生是課堂主體的地位。在教學(xué)過程中，教師一直在指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)，如何圈畫、怎樣標(biāo)注。李英老師在《圖形的旋轉(zhuǎn)》學(xué)習(xí)指導(dǎo)中，在整個教學(xué)過程中，教師一直處在導(dǎo)學(xué)的位置，積極的組織學(xué)生學(xué)習(xí)、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，突出了學(xué)生的主體地位。張?jiān)汽惱蠋熌軌蛘{(diào)動學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生從對課文的理解而認(rèn)識到“敬業(yè)樂業(yè)”。胡慶林老師讓學(xué)生從運(yùn)算中總結(jié)規(guī)律，進(jìn)而得出運(yùn)算律，學(xué)生運(yùn)用運(yùn)算律進(jìn)行解題運(yùn)算，在運(yùn)算中又加深了對運(yùn)算律的理解、靈活了對運(yùn)算律的運(yùn)用。，而在整個的教學(xué)過程中，耿老師只是點(diǎn)撥指導(dǎo)、甚至提示，充分的挖掘了學(xué)生的智力潛能。無獨(dú)有偶邢老師更注重了知識體系的構(gòu)建。
良好的課堂氛圍，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，可以激活學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，可以點(diǎn)亮學(xué)生的心智，可以挖掘?qū)W生的潛能，收到超預(yù)設(shè)的教學(xué)收獲，達(dá)到有效教學(xué)的高點(diǎn)。課堂上，學(xué)生的腦細(xì)胞如果處于高度的亢奮狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果就能達(dá)到最佳值。而這種亢奮狀態(tài)就需要活躍的氛圍去渲染，需要充滿活力的課堂來刺激。我們英語組的教師便能做到了這一點(diǎn)。為每一位學(xué)生提供表現(xiàn)機(jī)會。讓每一位學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)活動之中，廣泛利用教學(xué)資源（網(wǎng)上查閱圖片、自制教具），采用學(xué)生感興趣的話題，安排新穎的教學(xué)過程，比如，張艷麗老師在組織學(xué)習(xí)《howdoyoumakeabananamilkshake?》一課時(shí)，自己現(xiàn)場制作香蕉（banana）奶昔，邊用英語敘述操作過程，并強(qiáng)調(diào)表述行為和行為狀態(tài)的生詞，這種生活化的教學(xué)情境吸引了學(xué)生，也激起了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有效的完成了這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，即；知識目標(biāo)；積累詞匯，熟悉句型（特殊疑問）；能力目標(biāo)；使學(xué)生在一定程度上形成自主、合作、探究的學(xué)習(xí)興趣，病能夠運(yùn)用所掌握的詞匯描述奶昔和水果沙拉的制作過程；情感目標(biāo)；通過創(chuàng)設(shè)人文情景，學(xué)生身臨其境的感受和體驗(yàn)，是語言學(xué)以致用，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，體會在活動中學(xué)習(xí)英語的樂趣。培養(yǎng)學(xué)生樂于與他人合作的精神及愛生活和愛做家務(wù)的好習(xí)慣。并不限于此，其他的學(xué)生的學(xué)習(xí)疲勞感。三位物理老師的課堂實(shí)驗(yàn)，也為課堂教學(xué)增添了活力，激發(fā)了學(xué)生對生活和自然領(lǐng)域的觀察和探究興趣。
課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的主陣地，也是學(xué)生得到情趣陶冶場所。如能在沐浴在充滿著魅力、充滿著和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)，一定會達(dá)到學(xué)習(xí)知識的愉悅、感受知識的幸福，真正的達(dá)到現(xiàn)代教育的目標(biāo)。這次匯報(bào)課活動中，我們的幾位老師已有所展現(xiàn)：
1、簡練明了、清新悅耳的板書。
張?jiān)汽惱蠋煹摹毒礃I(yè)樂業(yè)》一課，使學(xué)生能夠通過縝密的課文分析和學(xué)生的合作探究學(xué)習(xí)，使得學(xué)生能水到渠成的理順論證的思路，學(xué)習(xí)議論文的寫作方法；xx老師的板書字跡清晰、層次明朗富有邏輯性，令學(xué)生一目了然；張寶鳳老師的《化學(xué)方程式的書寫》一課的板書，就是非常明朗的化學(xué)方程式的書寫過程，層次清、內(nèi)容詳、標(biāo)注明，既美觀又適用，為課堂教學(xué)增添了諸多的色彩。
2、簡潔明快，生動啟智的語言。
教學(xué)語言在一節(jié)課的活動中，是至關(guān)重要的。好的教學(xué)語言是點(diǎn)亮學(xué)生心燈的星火、是導(dǎo)引思維方向的明星、是開啟智慧的鑰匙，也是吸引學(xué)生的磁石。所以我們的許多老師都注意到這一點(diǎn)，精心的設(shè)計(jì)每一節(jié)課的教學(xué)語言。表現(xiàn)為：或是神情凝重，或是清新明麗，或是富含哲理給人以無限的啟迪，或是抑揚(yáng)頓挫、滿懷激情令人精神振奮，或是懸念迭聲激發(fā)了學(xué)生的好奇心?？傊瑸榱艘还?jié)課，我們老師煞費(fèi)苦心打造魅力課堂，使自己的課堂精彩迭出，推出了我校課堂教學(xué)的快速發(fā)展。
但是，從這次活動中也發(fā)現(xiàn)了一些不足。教師之間的合作意識還很淡薄，特別是不同學(xué)科之間，跨學(xué)科聽課的老師太少。教師之間的交流、探討很少。這就是我們的教學(xué)能力和水平的增長顯得緩慢。有一部分教師有應(yīng)付的想法，只是為了完成任務(wù)。
因此，我們應(yīng)該多多的進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，在活動過程中，打破學(xué)科之間的界限，認(rèn)識到學(xué)科之間是有著緊密聯(lián)系的，教學(xué)時(shí)互相都有著或多或少的借鑒這一現(xiàn)實(shí)。在今后的教學(xué)活動中，多聽一聽課，多交流交流，讓我們不斷的推出教學(xué)能手，打造出我校的教學(xué)品牌。
雖然我們的這次教學(xué)活動受到了一些客觀事故的沖擊，但是我們還是堅(jiān)持將其進(jìn)行到底，并取得了可喜的效果。當(dāng)然，這些都離不開學(xué)校的支持，特別是各位組長和老師的努力。