全球化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，也是我們需要了解和適應(yīng)的。保持積極的心態(tài)和對(duì)自己的信心，可以克服困難和挑戰(zhàn)。推薦以下范文給大家，希望能幫助到大家。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇一
作為一個(gè)旅游愛(ài)好者，我一直對(duì)導(dǎo)游工作充滿了好奇和向往。然而，當(dāng)我參加導(dǎo)游詞寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)寫(xiě)作一份好的導(dǎo)游詞并不是一件輕松的事情。經(jīng)過(guò)幾天的努力學(xué)習(xí)和練習(xí)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞寫(xiě)作的藝術(shù)之處和值得注意的細(xì)節(jié)。以下是我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，好的導(dǎo)游詞要有吸引人的開(kāi)頭。在整個(gè)導(dǎo)游過(guò)程中，導(dǎo)游詞就像一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，它要讓游客們對(duì)旅游景點(diǎn)產(chǎn)生興趣，引起他們的關(guān)注。因此，一個(gè)精彩的開(kāi)頭是至關(guān)重要的。在寫(xiě)導(dǎo)游詞時(shí)，我嘗試用形象生動(dòng)的語(yǔ)言描繪景點(diǎn)的美麗和獨(dú)特之處，并通過(guò)一些有趣的事例或歷史背景引起游客們的共鳴。這樣，游客們會(huì)覺(jué)得他們參觀的景點(diǎn)是有趣和有價(jià)值的，進(jìn)而對(duì)導(dǎo)游充滿信心。
其次，導(dǎo)游詞的文字要簡(jiǎn)潔明了。作為一篇演講稿，導(dǎo)游詞需要有一定的藝術(shù)性，但也不應(yīng)該過(guò)于繁瑣和冗長(zhǎng)，以免讓游客們感到枯燥和無(wú)聊。在寫(xiě)導(dǎo)游詞時(shí)，我盡量避免過(guò)度修飾和使用復(fù)雜的詞匯，而是選擇簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式。同時(shí)，我還注意使用了一些生動(dòng)的形容詞和比喻，以增加導(dǎo)游詞的趣味性和可讀性。盡管導(dǎo)游詞的時(shí)間有限，但通過(guò)字詞的精練，我相信游客們能夠更好地理解和接受我們的介紹。
第三，導(dǎo)游詞要注重內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。作為導(dǎo)游，我們的工作是將真實(shí)的歷史和文化傳達(dá)給游客們。因此，導(dǎo)游詞中的內(nèi)容要準(zhǔn)確無(wú)誤，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤的信息。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些之前我不知道的歷史細(xì)節(jié)和文化背景，這些都成為了我寫(xiě)導(dǎo)游詞的寶貴素材。同時(shí)，我還利用這些信息結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，盡量使導(dǎo)游詞更加豐富和有深度。
第四，導(dǎo)游詞要注重語(yǔ)言的流暢性和連貫性。導(dǎo)游詞的寫(xiě)作不僅要注重詞匯和內(nèi)容的豐富度，還要考慮句子之間的過(guò)渡和銜接。通過(guò)使用連接詞和過(guò)渡詞，我努力使導(dǎo)游詞的語(yǔ)言流暢，讓游客們?cè)诼?tīng)導(dǎo)游介紹時(shí)能夠理解和接受。此外，我還嘗試給導(dǎo)游詞設(shè)置一些自然停頓的地方，以便游客們能夠消化所聽(tīng)到的信息，不至于過(guò)于疲勞。
最后，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作需要不斷的練習(xí)和反思。在實(shí)訓(xùn)中，盡管每次寫(xiě)導(dǎo)游詞的時(shí)間有限，但我努力通過(guò)不斷的練習(xí)來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。每次寫(xiě)完導(dǎo)游詞后，我都會(huì)反思自己寫(xiě)的地方是否表達(dá)清楚，是否有必要的信息，是否有足夠的描述。通過(guò)這種反思和總結(jié)，我逐漸提高了自己的寫(xiě)作水平，也更加了解了導(dǎo)游詞寫(xiě)作的要領(lǐng)和技巧。
通過(guò)這次導(dǎo)游詞寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到導(dǎo)游詞寫(xiě)作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。寫(xiě)一份好的導(dǎo)游詞不僅需要準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述，還需要考慮游客的需求和興趣。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠進(jìn)一步提高自己的導(dǎo)游詞寫(xiě)作能力，并帶給更多游客們一次美好的旅行體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇二
在大學(xué)期間，我有幸參加了一次導(dǎo)游詞寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞的重要性以及如何寫(xiě)好導(dǎo)游詞的技巧。下面將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷，總結(jié)出幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，在實(shí)際寫(xiě)作前，我們要對(duì)所要介紹的景點(diǎn)進(jìn)行深入的了解和研究。只有充分了解景點(diǎn)的歷史、文化、特色等相關(guān)信息，才能準(zhǔn)確地進(jìn)行導(dǎo)游詞的編寫(xiě)。例如，我所負(fù)責(zé)的是一座古老的寺廟，只有通過(guò)大量的閱讀和實(shí)地考察，我才了解到寺廟的創(chuàng)建時(shí)間、建筑風(fēng)格、重要?dú)v史事件等，這些信息不僅能夠讓游客對(duì)寺廟有更深入的認(rèn)識(shí)，也能增加導(dǎo)游詞的可信度。
其次，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要注意語(yǔ)言的生動(dòng)形象。游客們往往是旅途中疲憊的，他們需要一種有趣的方式來(lái)吸引自己的注意力。因此，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作不能過(guò)于枯燥和晦澀，要盡可能運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言、形象的比喻和描述，來(lái)吸引游客的興趣。在我的導(dǎo)游詞中，我用形容詞“宏偉壯麗的五重塔”來(lái)形容寺廟的建筑，用“群山環(huán)繞，綠樹(shù)成蔭”的景色來(lái)描繪寺廟的自然環(huán)境，這樣的描寫(xiě)生動(dòng)形象，使游客們更容易產(chǎn)生共鳴。
第三，導(dǎo)游詞要讓游客們感受到自己的參與感。通過(guò)交互式的引導(dǎo)，游客們可以更好地融入到景點(diǎn)的歷史和文化中來(lái)。例如，在介紹寺廟的歷史時(shí)，我鼓勵(lì)游客們仔細(xì)觀察寺廟的壁畫(huà)、雕塑等細(xì)節(jié)，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)寺廟的獨(dú)特之處，并展開(kāi)互動(dòng)交流。這樣的方式不僅能夠增加游客們參與的樂(lè)趣，也能夠讓他們更好地體驗(yàn)到寺廟的魅力。
另外，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要注意表達(dá)的規(guī)范和準(zhǔn)確。雖然導(dǎo)游詞的內(nèi)容通常較為簡(jiǎn)短，但我們?nèi)匀灰⒁庹Z(yǔ)法和措辭的準(zhǔn)確性。不僅要注意句子的通順和語(yǔ)義的連貫，還要盡可能避免使用過(guò)多的復(fù)雜詞匯和長(zhǎng)句子。因?yàn)閷?dǎo)游詞往往是在游覽時(shí)用口頭宣講的，所以要保證內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，讓游客們一目了然。
最后，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要有自己的創(chuàng)新和個(gè)性。雖然每個(gè)景點(diǎn)都有一定的規(guī)定要求和固定的信息點(diǎn)，但我們?nèi)钥梢栽诮榻B中加入一些自己的見(jiàn)解和體驗(yàn)。例如，在我自己的導(dǎo)游詞中，我嘗試加入了一些與寺廟相關(guān)的故事和傳說(shuō)，用以增加游客們的興趣。同時(shí)，我也在導(dǎo)游詞中加入了一些有趣的比喻和幽默的表達(dá)來(lái)調(diào)節(jié)氛圍，這樣可以使游客們的游玩體驗(yàn)更加愉快。
通過(guò)這次導(dǎo)游詞寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞的重要性以及如何寫(xiě)好導(dǎo)游詞的技巧。導(dǎo)游詞不僅是向游客介紹景點(diǎn)的工具，更是連接游客與景點(diǎn)之間的紐帶。良好的導(dǎo)游詞不僅能讓游客們對(duì)景點(diǎn)產(chǎn)生興趣，還能更好地促進(jìn)游客對(duì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承。通過(guò)自己的努力，我相信我會(huì)越來(lái)越善于寫(xiě)好導(dǎo)游詞，為更多的游客帶來(lái)更好的游覽體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇三
導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專門(mén)技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕"認(rèn)真"二字，無(wú)論什么事，也無(wú)論大小，只有"認(rèn)真"了，才能敢于"負(fù)責(zé)"。除了"認(rèn)真"了，還要"熟練"。要"熟"只有一個(gè)方法，那就是要多練！知識(shí)這個(gè)東西是"待到用時(shí)方恨少"實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是"拳不離手曲不離口"，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門(mén)藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車(chē)我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走：感覺(jué)好時(shí)，盡情發(fā)揮；
感覺(jué)不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會(huì)說(shuō)會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書(shū)法，繪畫(huà)等更好，對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短；
要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門(mén)技術(shù)，是門(mén)藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問(wèn)，也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書(shū)"。
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家"，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉
飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來(lái)精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái)，夜里都沒(méi)睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。
這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn)，縮短游覽時(shí)間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車(chē)不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺(jué)到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范，在今年的5月1日，國(guó)家頒布了旅行社新條列并開(kāi)始實(shí)施。
有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過(guò)我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇四
在實(shí)訓(xùn)中老師講了關(guān)于計(jì)算機(jī)的操作方法，還有如何安裝軟件，利用軟件來(lái)達(dá)到我們的目的。在我們平時(shí)上課的過(guò)程中總是看到老師在講臺(tái)上面用多媒體進(jìn)行演示，當(dāng)時(shí)感覺(jué)這樣的操作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，尤其是對(duì)著書(shū)進(jìn)行操作，感覺(jué)我能夠做到很好，但是真的等我到達(dá)實(shí)驗(yàn)室啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，才感覺(jué)到自己在這方面的淺薄無(wú)知。
在開(kāi)始還是老師先講述實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容是什么，我們應(yīng)該在這樣的實(shí)驗(yàn)中明白一些什么，以及應(yīng)該要操作到什么程度，完成了之后會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象，都是我們?cè)谶@樣的實(shí)訓(xùn)中懂得的。當(dāng)我打開(kāi)電腦根本不知道要干些什么的時(shí)候，同學(xué)在我旁邊翻書(shū)的身影映入眼簾，我們現(xiàn)在還是要先看書(shū)弄明白步驟才能知道要怎么操作才行，第一步是打開(kāi)什么軟件，第二部是在軟件上面做些什么，當(dāng)我磕磕絆絆的做完一系列的流程之后才發(fā)現(xiàn)這都是機(jī)械的操作，根本沒(méi)有自己的想法在內(nèi)，什么都是規(guī)規(guī)矩矩的，我還需要做點(diǎn)其他的東西。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間過(guò)得很快，在平時(shí)我有很多的想法，在老師講課的過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)，但是都沒(méi)有自己操作的機(jī)會(huì)，在這次實(shí)訓(xùn)中我首先熟悉了電腦的常規(guī)化操作，隨后明白實(shí)驗(yàn)的流程是什么，最后了解怎么讓自己的創(chuàng)新性想法在電腦上實(shí)現(xiàn)，尤其是在完成一個(gè)試驗(yàn)之后，發(fā)現(xiàn)自己成功了之后，這種興奮難以將其訴說(shuō)出來(lái)。
完成實(shí)訓(xùn)之后，我對(duì)于自己在理論知識(shí)水平有了一個(gè)大致的了解，雖然上課時(shí)覺(jué)得老師講的很容易，但是真正輪到自己時(shí)才發(fā)現(xiàn)難度有多高，我在計(jì)算機(jī)上面的學(xué)習(xí)還是半瓶子水晃蕩，沒(méi)有實(shí)質(zhì)的深入的了解，完成的任務(wù)和其他同學(xué)相比也就是中規(guī)中矩，沒(méi)有什么太過(guò)出色的地方。經(jīng)過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn)，我明白自己的修行還是不夠，對(duì)書(shū)本的了解程度也只僅限于老師上課的內(nèi)容，沒(méi)有認(rèn)真地研讀和課后的.訓(xùn)練導(dǎo)致自己基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，在今后的學(xué)習(xí)時(shí)光中，我會(huì)在這上面下更多的功夫，不辜負(fù)自己的學(xué)生生活。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇五
最近，我參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，并在實(shí)習(xí)期間深刻地體會(huì)到了導(dǎo)游的工作。在實(shí)訓(xùn)期間，我不僅學(xué)到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務(wù)，還更深刻地體會(huì)到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天，我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識(shí)、基本技能和實(shí)踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識(shí)主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面，這些知識(shí)很重要，能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點(diǎn)和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語(yǔ)言表達(dá)、游客管理和溝通技巧等，這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實(shí)踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計(jì)旅游路線等操作，以更好地為游客服務(wù)。
第三段：實(shí)訓(xùn)過(guò)程
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。實(shí)訓(xùn)工作人員為我們?cè)O(shè)置了各種場(chǎng)景，如接待游客、現(xiàn)場(chǎng)表演、解答游客問(wèn)題等，來(lái)考核我們的導(dǎo)游基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到導(dǎo)游的使命和責(zé)任，要盡自己最大的努力，讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
第四段：實(shí)訓(xùn)結(jié)果和體會(huì)
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識(shí)和技能，并有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我清楚地知道自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，以及如何改進(jìn)和提高自己。通過(guò)實(shí)踐鍛煉，我對(duì)待游客更加細(xì)致周到，更加了解游客需求和要求，更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實(shí)踐。
第五段：結(jié)尾
總之，在鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多，通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到這份工作的責(zé)任和使命，要盡我們最大的努力，將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客，讓他們留下美好的印象，享受到一段美好的旅程。我相信，以后的導(dǎo)游工作中，我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力，為游客帶來(lái)更多的快樂(lè)與幸福。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇六
以下是800字的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告：
為期半周的導(dǎo)游詞實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這幾天里，我借助前人的指導(dǎo)，認(rèn)真的完成著自己的任務(wù)，效果也還不錯(cuò)。古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。作為一無(wú)所有的我，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，努力的將理論與實(shí)踐結(jié)合，才是絕知此事的方法。
導(dǎo)游詞的寫(xiě)作是此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)部分，而之前我對(duì)此知之甚少，導(dǎo)游詞，是旅游業(yè)對(duì)旅游者介紹景點(diǎn)的文字功夫。由此可見(jiàn)，導(dǎo)游詞的重要性了，因此，這也是我此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)目的，如何寫(xiě)好導(dǎo)游詞，再者，通過(guò)寫(xiě)導(dǎo)游詞，提高我的寫(xiě)作能力，豐富知識(shí)，增加詞匯，希望下一次寫(xiě)導(dǎo)游詞時(shí)能夠更加得心應(yīng)手。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我初步的具有了編寫(xiě)導(dǎo)游的能力，而且深深的認(rèn)識(shí)到，要寫(xiě)好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞，不僅要有很豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，還要有出色的文字功底。因?yàn)橐獙?xiě)的不僅僅是關(guān)于一個(gè)景點(diǎn)的表面，更重要的是要引導(dǎo)游客觀察這個(gè)景點(diǎn)，理解這個(gè)景點(diǎn)，再進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)這個(gè)景點(diǎn)。一個(gè)好的導(dǎo)游詞，一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案，可以達(dá)到激勵(lì)游客，活躍氣氛，深化游覽主題的效果。一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案可以將你帶入一個(gè)充滿感情色彩的世界，讓你全身心的投入進(jìn)去，感受它，欣賞它，贊美它，從而讓你忘記疲勞，放松神經(jīng)，帶給你無(wú)比的快樂(lè)。
此外，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)游詞的編寫(xiě)存在著很多的問(wèn)題，最明顯的就是缺乏個(gè)性，甚至抄襲，沒(méi)有新意，很多導(dǎo)游詞都是換湯不換藥，導(dǎo)游詞的編寫(xiě)缺乏創(chuàng)新。對(duì)于我們而言，如果導(dǎo)游詞缺乏個(gè)性，不僅不能起到引導(dǎo)游客的作用，而且缺乏新意的導(dǎo)游詞，也不會(huì)給游客留下深刻的印象，吸引游客的目光。如果，這樣，不僅不會(huì)給游客帶來(lái)快樂(lè)，更會(huì)讓游客失望。因此，編寫(xiě)新穎的導(dǎo)游詞是亟待解決的問(wèn)題。
此次實(shí)訓(xùn)，雖然學(xué)到的知識(shí)并不多，但是，卻為我們今后的實(shí)習(xí)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，也對(duì)我們今后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，我深知，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇七
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為大眾喜愛(ài)的旅游方式之一，受到了越來(lái)越多人的關(guān)注。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游成為了越來(lái)越重要的職業(yè)。為了更好地服務(wù)游客，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要接受專業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
第二段：實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的收獲和體會(huì)
在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，比如如何引導(dǎo)游客參與鄉(xiāng)村生態(tài)文化體驗(yàn)，如何進(jìn)行旅游導(dǎo)游的口頭表達(dá)、人際交往、以及與游客的溝通協(xié)調(diào)與處理工作等。同時(shí)，在實(shí)際操作中，我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難，如游客的各種需求、意見(jiàn)與建議，以及遇到的意外情況等。但是，這些挑戰(zhàn)和困難也讓我更好地理解了游客的需求和心理，提高了自己的應(yīng)對(duì)能力。
第三段：實(shí)訓(xùn)對(duì)職業(yè)發(fā)展的啟示
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻理解了鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其職責(zé)。一個(gè)優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要具備豐富的旅游知識(shí)，將游客帶入更多的鄉(xiāng)村文化與歷史中進(jìn)行互動(dòng)，讓游客可以真正地融入當(dāng)?shù)氐奈幕惺艿矫利惖奶飯@風(fēng)光和生動(dòng)的農(nóng)村風(fēng)情。同時(shí)，我們也需要不斷努力，提升自己的技能和素質(zhì)，不斷追求更好的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
第四段：實(shí)訓(xùn)對(duì)自我成長(zhǎng)的啟示
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還存在不足，如記憶力、主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)力等方面需要加強(qiáng)。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)反思，我深刻意識(shí)到自身存在的問(wèn)題，不僅要努力克服缺點(diǎn)，更要認(rèn)真培養(yǎng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，形成專業(yè)的職業(yè)風(fēng)范。
第五段：結(jié)尾感言
通過(guò)這次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我感受到了導(dǎo)游這一職業(yè)的魅力，也更加確信了自己職業(yè)生涯規(guī)劃的方向。我將會(huì)不斷提升自己的素養(yǎng)和能力，爭(zhēng)取成為一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游，為游客提供更好的服務(wù)，也為促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇八
鄉(xiāng)村旅游是一種新興的旅游方式，以它的獨(dú)特風(fēng)格和體驗(yàn)深受人們的喜愛(ài)。作為一名鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游，我參加了一次實(shí)訓(xùn)課程，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將分享我的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段：了解鄉(xiāng)村旅游
在鄉(xiāng)村旅游中，我們要注重了解當(dāng)?shù)氐奶厣紤]游客的需求和興趣，制定合理的旅游路線和活動(dòng)安排。在實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用駵贤?，了解了?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、特色美食和自然景觀，全面掌握了我們要進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的區(qū)域。通過(guò)這樣的了解，我們可以更好地為游客提供全面的服務(wù)和體驗(yàn)。
第三段：注重安全和服務(wù)
作為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游，我們要時(shí)刻關(guān)注游客的安全和服務(wù)。在實(shí)際操作中，我們要時(shí)刻關(guān)注游客的身體狀況，避免疲勞、饑餓和其他身體不適。此外，我們還要注重服務(wù)質(zhì)量，細(xì)心呵護(hù)每位游客，讓他們感受到我們的熱情和專業(yè)。只有這樣，游客才會(huì)愿意選擇我們的旅游服務(wù)，帶動(dòng)更多的人來(lái)到鄉(xiāng)村旅游。
第四段：把握契機(jī)和挑戰(zhàn)
隨著鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，我們要把握機(jī)會(huì)并迎接挑戰(zhàn)。在實(shí)訓(xùn)中，我們意識(shí)到鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要更多的創(chuàng)意和互動(dòng)，通過(guò)組織體驗(yàn)式游戲、文化交流活動(dòng)等方式，讓游客更好地融入當(dāng)?shù)匚幕蜕?。同時(shí)，我們要認(rèn)真研究市場(chǎng)需求，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源和特色，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段：總結(jié)
鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)課程，讓我充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)和服務(wù)要求，也讓我深入認(rèn)識(shí)了自己在旅游服務(wù)中的職責(zé)和使命。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以更好的服務(wù)、更熱情的態(tài)度和更專業(yè)的素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇九
在2016年6月至10月，我們?cè)跂|莞市青年國(guó)際旅行社有限公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。針對(duì)我們旅游管理專業(yè)，畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后，親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門(mén)的工作，在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會(huì)實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以鞏固和加深對(duì)旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識(shí)、基本理論的理解，并直接面對(duì)旅游企業(yè)的員工和管理人員，進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力，為以后的學(xué)習(xí)和將來(lái)參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)好工作能力，提高自身素質(zhì)。
02
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位：東莞市青年國(guó)際旅行社有限公司(簡(jiǎn)稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月，其前身隸屬于東莞市團(tuán)委。經(jīng)過(guò)19年來(lái)的發(fā)展，東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機(jī)票、酒店、簽證、租車(chē)等業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大，以旅行社為龍頭，發(fā)展成立了東莞城市候機(jī)樓、mtc東莞汽車(chē)旅游中心，入股東莞首家五銀城酒店。2011年?yáng)|莞青旅及各分公司營(yíng)業(yè)規(guī)模突破5億，組團(tuán)人數(shù)達(dá)100萬(wàn)人次。組團(tuán)人數(shù)東莞第一，成為名符其實(shí)的廣東旅游總評(píng)榜歡迎旅行社，廣東省十大組團(tuán)社、五大地接社，2012年更成為東莞首獲臺(tái)灣游組團(tuán)資格的旅行社。
總社營(yíng)業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號(hào)"稱號(hào)，2000年被評(píng)為市"文明單位"和市直機(jī)關(guān)工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊(duì)結(jié)成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費(fèi)者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團(tuán)協(xié)議單位;2003年，東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營(yíng)模式之先河，推出anytravel系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，突破網(wǎng)上支付難關(guān)，成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡(luò)旅行社。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括專業(yè)國(guó)內(nèi)游、商務(wù)自助游、全接觸東莞游、會(huì)議接待中心、企業(yè)文化活動(dòng)策劃中心、禮儀服務(wù)中心、廣東省青少年素質(zhì)訓(xùn)練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務(wù)、租車(chē)等。
實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)游部。主要是作為導(dǎo)游進(jìn)行工作，接受部門(mén)分配的導(dǎo)游任務(wù)，按接待計(jì)劃安排組織游客參觀、游覽，負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時(shí)按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐飲、住宿，保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。過(guò)程中需要耐心解答游客的問(wèn)詢，妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十
在我們的生活中，旅游已經(jīng)成為了一種消費(fèi)方式，而鄉(xiāng)村旅游則成為了近年來(lái)備受歡迎的旅游方式。因此，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游的崗位也越來(lái)越受到關(guān)注。為了更好地服務(wù)廣大游客，我參加了一次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，下面我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
在參加鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)之前，我并不是很了解鄉(xiāng)村旅游的概念及特色，但通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游的概念和特點(diǎn)，即能夠與自然相融合、體現(xiàn)人文特色、具有生態(tài)環(huán)保的實(shí)踐理念。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游具有多樣性和交互性的特點(diǎn)，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)不僅可以滿足游客的需求，而且可以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法
在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中，我們開(kāi)展了豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)。其中，最讓我印象深刻的是講座和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。講座環(huán)節(jié)主要講解了有關(guān)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)法規(guī)、引導(dǎo)游客保護(hù)生態(tài)環(huán)境，倡導(dǎo)文明旅游的理念。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)則是針對(duì)實(shí)地解說(shuō)進(jìn)行的指導(dǎo)，包括如何遵循導(dǎo)游職業(yè)要求、如何結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕凭玫臍v史及特色習(xí)俗為游客提供服務(wù)。
第四段：實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)
在實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游應(yīng)具備較為全面的專業(yè)素養(yǎng)，既需要扎實(shí)的知識(shí)技能，更需要擁有人文情懷與服務(wù)理念。在現(xiàn)實(shí)工作中，只有綜合運(yùn)用自身所學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)掌握現(xiàn)代科技手段，才能為游客提供更好的服務(wù)，并有力地推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的合規(guī)發(fā)展。
第五段：總結(jié)
通過(guò)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我不僅充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)和意義，同時(shí)也擁有了更為專業(yè)化的導(dǎo)游素養(yǎng)與服務(wù)技能。在以后的工作中，我將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，更高效的工作標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供更優(yōu)秀的服務(wù)。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)，深化對(duì)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游行業(yè)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取能為鄉(xiāng)村旅游的興盛發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十一
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)習(xí)周終于開(kāi)始了。一開(kāi)始所有的實(shí)習(xí)人員就被分成了兩部分，一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué)，一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的，所以我被分在非考證班。而在實(shí)習(xí)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)習(xí)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地，人生地不熟，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的'那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十二
為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺，無(wú)論在道德方面還是在專業(yè)知識(shí)上，都有了很大的提高。
首先是在道德方面。導(dǎo)游應(yīng)該有一個(gè)良好的導(dǎo)游形象。導(dǎo)游是旅游社的門(mén)面，也是旅游社的窗口。導(dǎo)游的言行舉止會(huì)直接影響到旅游社的形象，更重要的是會(huì)直接關(guān)系到游客的心情。良好的導(dǎo)游形象，不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣，更重要的是應(yīng)該具有涵養(yǎng)，飽有內(nèi)涵，豐富知識(shí)，知識(shí)面廣。這樣和游客交流時(shí)，才能有共同的話題，才能有更深一步的了解，才能無(wú)障礙的交流，而不是游客問(wèn)什么，自己答什么，一問(wèn)一答，這樣的導(dǎo)游不是呆板的機(jī)器，而是富有生命機(jī)的。一個(gè)好的導(dǎo)游應(yīng)該是活的，有生命的，有靈魂的。
其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng)，導(dǎo)游這一行更是要求專業(yè)素質(zhì)。要想成為一名合格的導(dǎo)游，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)，包括中國(guó)旅游地理，景點(diǎn)，民俗，宗教，餐飲知識(shí)，旅游法規(guī)等等。要學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能等。此外，還要學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)，社交學(xué)，信息學(xué)，哲學(xué)，法律學(xué)等綜合知識(shí)，這樣才能保證在服務(wù)時(shí)才能有游刃有余。
再次是在實(shí)習(xí)的態(tài)度方面。任何工作都應(yīng)該以一種積極的態(tài)度去對(duì)待，只有這樣才能真正意義上的完成工作。實(shí)習(xí)期間應(yīng)該對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，不敷衍了事，而且要真正的去熟悉工作對(duì)象，不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，即使粗略，也應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能馬虎對(duì)待。無(wú)論做人做事，我們都應(yīng)該積極向上，尤其是做我們這行的，如果稍有差池，那損失將是無(wú)法估量的。
此外，我學(xué)會(huì)了靈活的處理問(wèn)題，雖然還是存在著這樣或那樣的問(wèn)題，但是比剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。我認(rèn)為在處理問(wèn)題上，首先，要做到細(xì)心，其次，要做到抓住問(wèn)題的主要矛盾，最后，要及時(shí)地采取措施，解決問(wèn)題。
總而言之，這次實(shí)訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，收獲頗多。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十三
實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始了。
我想大多數(shù)人之前都應(yīng)該是激動(dòng)地期待著吧，反正我是如此?？梢杂H自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺(jué)的，之前大一時(shí)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)很多，由于客人都是學(xué)生，他們只顧玩樂(lè)，對(duì)于講解的內(nèi)容大多不在意，所以逐漸的也就不怎么講解了，因此浪費(fèi)了好多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。而這次實(shí)訓(xùn)，雖然都是自班同學(xué)以及大一的學(xué)弟學(xué)妹，講解可是不能馬虎的，并且最主要任務(wù)就是導(dǎo)游講解。
對(duì)于第一天行程南山竹海說(shuō)實(shí)在的我非常期待的，常州幾個(gè)主要景點(diǎn)除了嬉戲谷就是南山竹海沒(méi)去過(guò)了，嬉戲谷的話由于是純娛樂(lè)景點(diǎn)，所以還不是太想去，但南山竹海就不一樣了，是集休閑、娛樂(lè)、養(yǎng)生為一體的自然風(fēng)景區(qū)，定是風(fēng)景優(yōu)美，氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實(shí)證明的確如此，那天是陰雨天，卻為景區(qū)增添了另一番風(fēng)味，令人流連。之前考導(dǎo)游證時(shí)雖有背過(guò)南山竹海的導(dǎo)游詞，但并不是很熟，現(xiàn)在還能記起當(dāng)時(shí)抽簽抽到南山竹海時(shí)內(nèi)心一陣異常緊張感，連向考官講解都緊張得忘詞了，好在反應(yīng)機(jī)敏，順利過(guò)關(guān)。因此，對(duì)于南山竹海還是有些不一樣的情愫，終于有機(jī)會(huì)親眼去感受它了。
在車(chē)上一聽(tīng)到同學(xué)講解時(shí)我是很佩服的，一直很欣賞她隨機(jī)應(yīng)變的能力與能說(shuō)會(huì)道的口才，覺(jué)得她實(shí)在適合導(dǎo)游這門(mén)職業(yè)，不過(guò)再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺(jué)到了壓力，不過(guò)既然來(lái)到南山竹海，當(dāng)然是要好好體驗(yàn)一下竹海的風(fēng)情了，至于壓力就回去后在化動(dòng)力吧。
自己游覽與帶團(tuán)始終是不一樣的感覺(jué)，帶團(tuán)時(shí)不可以拍照，不可以分神，必須全心全意投入其中，不能一刻耽誤，時(shí)刻注意游客安全，因此勢(shì)必會(huì)限制自身好多活動(dòng)，這是職責(zé)所在，不得大意。這次雖是實(shí)訓(xùn)，我們卻全都是到游玩當(dāng)中了，就像轉(zhuǎn)換角色一般，這次我們是游客，這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過(guò)一遍流程了，現(xiàn)在將書(shū)拿出來(lái)看看南山竹海的導(dǎo)游詞，腦中有印象，一段詞一段景，相信對(duì)于記憶導(dǎo)游詞是很有幫助的。
第二天是紅梅公園與東坡公園，這兩個(gè)景點(diǎn)在當(dāng)初導(dǎo)游證口試前都有來(lái)踩過(guò)點(diǎn)，尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點(diǎn)，所以難免有些提不起精神。不過(guò)后面真正的情況卻不是這樣，兩位負(fù)責(zé)紅梅公園講解的同學(xué)配合好，帶領(lǐng)大家體驗(yàn)一次有導(dǎo)游陪同的紅梅游。在講解過(guò)程中，經(jīng)常注意兩位導(dǎo)游，有被她們那種專業(yè)范兒給小小震撼到，不得再次產(chǎn)生壓力，必須得好好準(zhǔn)備一番了。之后的東坡公園講解，我個(gè)人感覺(jué)不是很好，或許是因?yàn)橹暗?位同學(xué)變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對(duì)比的緣故，很明顯兩位同學(xué)沒(méi)有準(zhǔn)備充分，感染力沒(méi)有達(dá)到之前同學(xué)那樣，比較慚愧，沒(méi)有投入到她們的講解中，但我還是相信踩過(guò)點(diǎn)總是有收獲，所以沒(méi)有考過(guò)導(dǎo)游證的大一學(xué)弟學(xué)妹們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下應(yīng)該會(huì)有不小收獲。
端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州，蘇州是塊旅游勝地，園林景點(diǎn)名列前茅，蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園，拙政園既是江南4大古典園林之首，也是中國(guó)4大古典園林之一，得此殊榮并不無(wú)道理。布局設(shè)計(jì)、建筑造型、書(shū)畫(huà)雕塑、花木園藝等方面都有獨(dú)到之處，果真是我國(guó)民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當(dāng)然這在沒(méi)游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的，在沒(méi)有經(jīng)典導(dǎo)游講解之前也是無(wú)法領(lǐng)略其中韻味。讓同學(xué)自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能，但畢竟都是第一次來(lái)拙政園，路線根本不清楚，全陪導(dǎo)游為我們找了景點(diǎn)導(dǎo)游是很合理的。在景點(diǎn)導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中，同時(shí)也被他熟練老道的講解技巧所折服，從他的講解中我們可以學(xué)到許多，比如講解內(nèi)容不能死板得按照書(shū)面文字照搬，要根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景變換，要多講游客感興趣的部分，要導(dǎo)游掌握主導(dǎo)權(quán)，由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略，而不是讓游客牽著導(dǎo)游的鼻子走。
下午的行程周莊對(duì)于我與搭檔來(lái)說(shuō)才是重點(diǎn)，沒(méi)錯(cuò)，輪到我們講解了，在此之前我只是將書(shū)上導(dǎo)游詞看了一遍，沒(méi)打算要背下來(lái)，太多修飾的'辭藻了，我覺(jué)得即使講解時(shí)脫口而出也不見(jiàn)得會(huì)有好的效果，向游客講述就是要游客聽(tīng)得懂，能夠體驗(yàn)到游覽的樂(lè)趣，此時(shí)采用口語(yǔ)化的講述更能讓游客接受。在真正講解時(shí)，我將書(shū)上大概記得的周莊每個(gè)景點(diǎn)的開(kāi)頭介紹，以及印象深刻的傳說(shuō)故事，與自己游玩周莊跟在別人團(tuán)隊(duì)后面聽(tīng)到導(dǎo)游講解的內(nèi)容相結(jié)合，得到一份我自己的導(dǎo)游詞，我一直相信現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮遠(yuǎn)好過(guò)未知的書(shū)面詞匯，當(dāng)然這份自信也必須有一定的準(zhǔn)備工作作為基礎(chǔ)，否則我不會(huì)如此輕松。我這次的講解主要得力于聽(tīng)過(guò)別人的講解，所以這樣的經(jīng)歷也說(shuō)明了，聽(tīng)過(guò)導(dǎo)游講解才算真正游過(guò)一個(gè)景點(diǎn)，導(dǎo)游講解過(guò)了聽(tīng)者印象非常深刻。
第二天的林屋洞與雕花樓景點(diǎn)是在精疲力竭中度過(guò)的，這幾天行程中共爬了3座山，雖然一座比一座小，在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓，再次感受到過(guò)去人們的建筑技藝，即使是私家住宅，細(xì)看之下，精美的雕刻還是令人嘆服。
時(shí)間雖然短暫，用心的話還是有學(xué)到不少技能，順帶還鍛煉了一下體能，讓我們?cè)俅我庾R(shí)以后如果真正從事導(dǎo)游行業(yè)，體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對(duì)我而言，是次受益匪淺的經(jīng)歷，很珍惜。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十四
為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺，無(wú)論在思想上，還是在專業(yè)知識(shí)上，都有了一定的進(jìn)步。
在這學(xué)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了旅行社概論、中國(guó)旅游地理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、社交禮儀、中國(guó)旅游文學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游服務(wù)技能、旅游英語(yǔ)及口語(yǔ)、旅游案例分析、旅游事故分析等多個(gè)課程。使我大致的了解了導(dǎo)游的基本流程，也懂得了導(dǎo)游人員的基本職責(zé)，對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作指明了方向。
首先，實(shí)習(xí)使我對(duì)導(dǎo)游工作有了新的熟悉。在實(shí)習(xí)之前，我一直認(rèn)為導(dǎo)游是一個(gè)很輕松的職業(yè)，自始至終認(rèn)為，只要自己用點(diǎn)心去做，就可以成為一名出色的導(dǎo)游。但是，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我漸漸明白了導(dǎo)游其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的工作，導(dǎo)游應(yīng)該是旅游服務(wù)行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導(dǎo)游工作，不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技能，還要有良好的組織能力。
其次，實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門(mén)，從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門(mén)都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過(guò)參觀，我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程，以及每個(gè)工作部門(mén)的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
再次，實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)地跟隨導(dǎo)游講解，我了解到了各地的風(fēng)土人情、歷史文化、地理環(huán)境，增加了我的見(jiàn)識(shí)范圍。我還注意觀察導(dǎo)游與游客之間的互動(dòng)，分析講解時(shí)遇到的問(wèn)題，以及如何解決這些問(wèn)題。
最后，實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門(mén)，從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門(mén)都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過(guò)參觀，我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程，以及每個(gè)工作部門(mén)的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
實(shí)習(xí)讓我懂得旅游不僅是娛樂(lè)，旅游還能擴(kuò)大視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)能力，人際關(guān)系得到鞏固，為走向社會(huì)，走向工作崗位做好準(zhǔn)備。
此外，這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，還使我懂得了一些導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及在實(shí)際工作中如何靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間，我親眼看到了導(dǎo)游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V，如何靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如何解決矛盾，從而使旅游活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
總之，這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實(shí)習(xí)中的不足，把實(shí)習(xí)中的所學(xué)所想所會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在未來(lái)的導(dǎo)游工作中，我將本著“客人至上，服務(wù)至上，質(zhì)量至上”的原則，跟團(tuán)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十五
：通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合，更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
：通過(guò)對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開(kāi)始了。一開(kāi)始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分，一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué)，一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的，所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地，人生地不熟，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而 導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
寫(xiě)好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點(diǎn)：
1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí)，從傳說(shuō)到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無(wú)誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤(pán)否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語(yǔ)化，要多用口語(yǔ)詞匯，當(dāng)然也要有淺顯易懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯，但要避免難懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句，不用長(zhǎng)句，以便說(shuō)起來(lái)利索、順口，聽(tīng)起來(lái)輕松、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化，并不意味著就可信口開(kāi)河，不要語(yǔ)言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說(shuō)和故事必須是精華，與景觀密切相關(guān)，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、 導(dǎo)游詞中，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法，可使靜止的化為活動(dòng)的，使無(wú)生命的變?yōu)橛猩?，使抽象的成為具體的，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠?huà)面，從而產(chǎn)生濃厚的趣味性，如：“有人說(shuō)三峽象一幅展不盡的山水畫(huà)卷，也有人說(shuō)，三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說(shuō)，三峽倒更象一部輝煌的交響樂(lè)。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂(lè)意所組成”?！墩f(shuō)話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。
7、 導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明的、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言，應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽(tīng)后賞心悅耳，感到親切溫暖。
8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀，每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容，導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。
9、必須注意提高品位，一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國(guó)內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國(guó)大地、勤勞的中國(guó)人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就，以幫助外國(guó)旅游者更多的了解中國(guó)，幫助國(guó)內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國(guó)和人民，因此，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞，深情地宣傳了中華古老燦爛的文化，充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的雄傳壯麗，而且通過(guò)新舊社會(huì)對(duì)比，突出“制黃河者制國(guó)家”的主題。二要講究文學(xué)品位，導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是規(guī)范的，文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對(duì)一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典，得體地用上一兩句詩(shī)詞或名人的名言，就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是，你若故弄玄虛，過(guò)多地引經(jīng)據(jù)典，滿篇的詩(shī)詞名句，將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè)，其結(jié)果定會(huì)適得其反。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十六
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒(méi)有想多少，還是決定去參加實(shí)見(jiàn)一下，實(shí)踐出真知，只有實(shí)踐了，才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開(kāi)始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn)，我慢慢的有了些許進(jìn)步，漸漸地成長(zhǎng)起來(lái)。
當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)，記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開(kāi)始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
接下來(lái)就是帶團(tuán)，身邊不會(huì)再有人幫忙，什么事都需要自己獨(dú)立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻，那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì)，是散客團(tuán)，需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路，加之師傅也不認(rèn)識(shí)路，出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影，后來(lái)接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過(guò)問(wèn)一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?，F(xiàn)實(shí)就是這樣的，即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。導(dǎo)游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的，但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西，都說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人，遇見(jiàn)不同的問(wèn)題，解決不同的事故，過(guò)著的是比別人更為豐富的人生。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十七
為期4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，現(xiàn)在想想仍然讓人回味無(wú)窮。這是一次值得紀(jì)念和得到鍛煉的機(jī)會(huì)，我深深的覺(jué)得這樣的實(shí)訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)，但是這次面對(duì)的觀眾不同，這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛(ài)的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且，我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解，第一個(gè)出場(chǎng)難免會(huì)緊張。但是在講解之前，唐老師有和我們解說(shuō)了一些講解要領(lǐng)，所以就好多了。
實(shí)訓(xùn)第一天，也就是我出場(chǎng)的時(shí)候了，我們今天去的景點(diǎn)是南山竹海，一個(gè)富有詩(shī)情畫(huà)意的地方。我們大家在集合點(diǎn)集合以后，就組織上車(chē)出發(fā)了，陪同我們的不僅要兩位老師，還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車(chē)上，我們先清點(diǎn)了人數(shù)，確定都到齊了以后，司機(jī)楊師傅就開(kāi)始啟動(dòng)旅游車(chē)，向南山竹海駛?cè)チ?。在?chē)上，我和我的搭檔進(jìn)行了講解，倪瓊負(fù)責(zé)講解常州概況，我負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)。所以，剛開(kāi)始的時(shí)候，是由我的搭檔開(kāi)始第一天的講解的。搭檔講解完以后，就由我講解了。說(shuō)來(lái)也奇怪，沒(méi)上場(chǎng)之前感覺(jué)挺緊張的，可是正式講解的時(shí)候反而又不緊張了。我認(rèn)真，仔細(xì)的向大家解說(shuō)著大家都向往的第一個(gè)目的地------南山竹海。之后還進(jìn)行了活躍氣氛，自我感覺(jué)還可以。后來(lái)，老師和師兄都進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，說(shuō)了我的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是語(yǔ)氣，語(yǔ)速以及講解的狀態(tài)都很好，缺點(diǎn)就是表情過(guò)于嚴(yán)肅，不愛(ài)笑。聽(tīng)了老師的點(diǎn)評(píng)以后，覺(jué)得很有道理，所以以后要進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取做得更好。
之后，大一的學(xué)弟學(xué)妹也進(jìn)行了簡(jiǎn)單的講解，在大家的歡聲笑語(yǔ)中，我們來(lái)到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙，是一個(gè)去南山竹海觀光最好的氣候。因?yàn)橛幸痪湓捳f(shuō)得好：“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖。”所以，在這樣的蒙蒙細(xì)雨中游覽，也別有一番風(fēng)味。后來(lái)，隨著我和搭檔的組織，我們有序進(jìn)入了景區(qū)游覽，我和我搭檔分配的是一人講一個(gè)景點(diǎn)，所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景，一邊講解，就這樣一天的游覽就結(jié)束了?；爻痰耐局?，我們?cè)谲?chē)上也講了歡送詞。第二天，我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近，所以我們是自行去，在天寧寺門(mén)口集合。人都到齊了以后，我們就開(kāi)始游覽紅梅公園了，紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩，雖然我之前也曾去過(guò)多次，但是一邊聽(tīng)導(dǎo)游講解，一邊游覽紅梅公園還是第一次，突然覺(jué)得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點(diǎn)的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園，估計(jì)由于準(zhǔn)備不充分的原因吧，全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時(shí)候，我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了，大家玩的筋疲力盡，返程回校了。
三天端午假期以后，我們就向下一個(gè)目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下，蘇州園林甲天下，蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書(shū)畫(huà)的綜合藝術(shù)品，集自然美和藝術(shù)美于一體，構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫(huà)面。所以，對(duì)于蘇州的兩天游覽，我們都充滿了無(wú)限的期待。在車(chē)上，負(fù)責(zé)當(dāng)天景點(diǎn)的導(dǎo)游，進(jìn)行了景點(diǎn)的講解，讓我們對(duì)當(dāng)天要去的景點(diǎn)進(jìn)行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館，對(duì)蘇州的歷史和資源進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)要的了解。接下來(lái)，我們游覽了拙政園，它是江南園林的代表，也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林，被譽(yù)為“中國(guó)園林之母”，中國(guó)四大名園之一，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。所以，顧名思義，拙政園是一個(gè)值得游覽和觀光的地點(diǎn)，在這里，讓我對(duì)蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個(gè)景點(diǎn)-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國(guó)東南沿海，融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀(jì)新型小城鎮(zhèn)，是國(guó)家歷史文化名鎮(zhèn)、國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯(cuò)，我們隨著導(dǎo)游的腳步，結(jié)束了第三天的行程。我們當(dāng)天在周莊賓館住下，還用了晚餐。吃完晚餐以后，我們還夜游了周莊，不得不說(shuō)，夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天，我們向天平山出發(fā)，一個(gè)與范仲淹有種不朽淵源的地方，向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步，了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中，我還有幾個(gè)同學(xué)和唐老師坐在一個(gè)小亭里，一邊觀賞風(fēng)景，一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開(kāi)心，也學(xué)到了很多東西。隨后，我們又游覽了林屋洞以及雕花樓，一屋一建筑都富有故事，都向我們闡釋了蘇州是一個(gè)旅游的勝地。經(jīng)過(guò)4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的講解能力，體會(huì)到了當(dāng)游客的感受，更加了解游客需要的是什么。不僅如此，這次實(shí)訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚，與老師的關(guān)系更加親密，讓我們深深的感受到了老師的不易。在此，說(shuō)一聲：老師，您辛苦了！
“千里之行，始于足下”這充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，對(duì)我不久以后走上社會(huì)進(jìn)行工作，起到了一個(gè)橋梁作用和過(guò)渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，對(duì)以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂，“三人行必有我?guī)熝?，”?tīng)了其他同學(xué)的講解，我也學(xué)到了不少，我體會(huì)到了，實(shí)踐的工作與書(shū)本上的知識(shí)還是有一定的距離的，并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)，真的讓我受益匪淺。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十八
在我們過(guò)去的讀書(shū)生涯中，有一個(gè)人詩(shī)篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩(shī)圣”的唐代偉大詩(shī)人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來(lái)到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師，無(wú)獨(dú)有偶，王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一，也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過(guò)程中，每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后，有的同學(xué)們向老師提出各種疑問(wèn)，有的同學(xué)自己四處拍照，收集資料，學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當(dāng)時(shí)的他生活所迫，可以說(shuō)是流離失所，令人心酸!一天的時(shí)光很快就過(guò)去了，于我們來(lái)說(shuō)，今天是知識(shí)積累的過(guò)程。有了今天的學(xué)習(xí)，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過(guò)實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí)，了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí)，我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度，這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè)，也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十九
有人說(shuō),在書(shū)本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識(shí)得到升華,就必須找機(jī)會(huì)在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語(yǔ)能在生活中得到升華，安排了我們泰語(yǔ)班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日，以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前，老師給我們每個(gè)學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞，在實(shí)訓(xùn)期間，我們的任務(wù)就是利用泰語(yǔ)介紹昆明景點(diǎn)，為了能更好的發(fā)揮我們的水平，在去之前，我們都積極地準(zhǔn)備著,我們?cè)诒持鴮?dǎo)游詞，雖然煩躁，但是背得不亦樂(lè)乎。
11月11日下午，我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車(chē)，從未出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的我們很興奮，第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié)，雖然只有兩個(gè)男生，但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候，我心里覺(jué)得暖暖的幸福，這是屬于我們班的集體行動(dòng)，我們這樣的團(tuán)結(jié)，我們一定會(huì)過(guò)得很愉快，一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過(guò)一夜的長(zhǎng)途跋涉，在12日的早晨，我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來(lái)車(chē)站接我們的是一位泰語(yǔ)導(dǎo)游，他一見(jiàn)到我們，便用泰語(yǔ)跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語(yǔ)，讓我感到非常的開(kāi)心，終于有機(jī)會(huì)說(shuō)泰語(yǔ)了，我在心理默默的寫(xiě)了決心，這幾天一定要和導(dǎo)游說(shuō)泰語(yǔ)。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后，我們和導(dǎo)游開(kāi)始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來(lái)到了昆明的圓通寺，在沒(méi)來(lái)之前，由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞，所以對(duì)圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺，導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語(yǔ)跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位，雖然在他講那些佛寺專用名詞的時(shí)候有些聽(tīng)不懂，大概也還是可以理解的，整個(gè)全程中，我學(xué)到了很多的東西，包括以前在書(shū)本上學(xué)不到的泰語(yǔ)名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午，我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)之下，在昆明的橋香園吃了過(guò)橋米線，那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人，尤其是過(guò)馬路的時(shí)候，導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心，我明白了，導(dǎo)游是需要耐心的，慢慢的也了解了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。
下午，我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù)，在金殿的時(shí)候，導(dǎo)游用泰語(yǔ)介紹完之后，把機(jī)會(huì)和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué)，同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游，用泰語(yǔ)介紹金殿，由于緊張等各個(gè)方面的原因，同學(xué)們很緊張，在導(dǎo)游和老師的幫助之下，很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上，路上同學(xué)們都很累了，導(dǎo)游還是很耐心的用泰語(yǔ)跟我們聊天，從介紹昆明到講故事，導(dǎo)游講得很地道，我們很耐心的聽(tīng)著導(dǎo)游的介紹，從導(dǎo)游那里，我們學(xué)到了很多的東西，導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
第二天早上，我們一大早，我們?cè)缭绲木碗S著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn)，這次的路上，導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游，讓我們每個(gè)人把自己當(dāng)成導(dǎo)游，用泰語(yǔ)來(lái)介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒(méi)有機(jī)會(huì)用這種機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己的泰語(yǔ)水平，我們都很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我們的表現(xiàn)，導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識(shí)常理，這時(shí)候的導(dǎo)游，顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時(shí)候，我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語(yǔ)。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村，我們不僅可以參觀風(fēng)景，還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)。
時(shí)間過(guò)得很快，三天的見(jiàn)習(xí)很快就結(jié)束了，在這三天里，我們的泰語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平得到了提高，也讓我們親眼所見(jiàn)了導(dǎo)游帶團(tuán)的過(guò)程，導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā)，導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里，也讓我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。
在最后一天，根據(jù)老師安排的任務(wù)，我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國(guó)餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松伲?jīng)過(guò)商量之后，我們決定全班出行。就這樣，在我們班干的帶領(lǐng)之下，我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪?guó)餐館，可惜的是，泰國(guó)餐館的泰國(guó)廚師休假，我們沒(méi)有機(jī)會(huì)與泰國(guó)廚師交流。不過(guò)，我們還是在餐館里吃了飯，學(xué)習(xí)了泰國(guó)菜菜名和品嘗泰國(guó)菜，然后我們進(jìn)行了泰國(guó)餐館的調(diào)查，完成了我們的任務(wù)。傍晚，我們滿載著收獲坐上了火車(chē)回學(xué)校。
這就是我們泰語(yǔ)班的實(shí)訓(xùn)周，學(xué)習(xí)的是泰語(yǔ)導(dǎo)游，由于我們有一個(gè)優(yōu)秀的泰語(yǔ)導(dǎo)游，我們的學(xué)習(xí)非常快樂(lè)，也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇二十
通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合，更好地加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)知識(shí)的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力，包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車(chē)上活動(dòng)、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
導(dǎo)游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此，旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性，讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過(guò)程中的具體問(wèn)題，提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。
(1)前期準(zhǔn)備
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
(2)模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng)，司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有，住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
第一天的工作，接團(tuán)與入住
第二天
第三天
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購(gòu)物送團(tuán)
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了，所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買(mǎi)手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛(ài)。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫(xiě)導(dǎo)游詞，與隊(duì)員的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務(wù)，想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞，互相提意見(jiàn)與演練，我們都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備，令客人滿意我們的服務(wù)，熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠(chéng)心的導(dǎo)游以及開(kāi)心的旅游作為我們的目標(biāo)，當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個(gè)。
(3)通過(guò)實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉，接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地，人生地不熟，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次，當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對(duì)他的講解都十分印象深刻，他對(duì)園里的熟悉程度，講解的語(yǔ)言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的，可謂獲益良多啊。
在以后的日子里，我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)，只有學(xué)習(xí)好了，有了充分的準(zhǔn)備，這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專業(yè)是對(duì)導(dǎo)游人員的必要要求，只有專業(yè)了，工作才能得以保證，所以我會(huì)加倍努力，好好積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。
時(shí)刻記住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇一
作為一個(gè)旅游愛(ài)好者，我一直對(duì)導(dǎo)游工作充滿了好奇和向往。然而，當(dāng)我參加導(dǎo)游詞寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)寫(xiě)作一份好的導(dǎo)游詞并不是一件輕松的事情。經(jīng)過(guò)幾天的努力學(xué)習(xí)和練習(xí)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞寫(xiě)作的藝術(shù)之處和值得注意的細(xì)節(jié)。以下是我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，好的導(dǎo)游詞要有吸引人的開(kāi)頭。在整個(gè)導(dǎo)游過(guò)程中，導(dǎo)游詞就像一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，它要讓游客們對(duì)旅游景點(diǎn)產(chǎn)生興趣，引起他們的關(guān)注。因此，一個(gè)精彩的開(kāi)頭是至關(guān)重要的。在寫(xiě)導(dǎo)游詞時(shí)，我嘗試用形象生動(dòng)的語(yǔ)言描繪景點(diǎn)的美麗和獨(dú)特之處，并通過(guò)一些有趣的事例或歷史背景引起游客們的共鳴。這樣，游客們會(huì)覺(jué)得他們參觀的景點(diǎn)是有趣和有價(jià)值的，進(jìn)而對(duì)導(dǎo)游充滿信心。
其次，導(dǎo)游詞的文字要簡(jiǎn)潔明了。作為一篇演講稿，導(dǎo)游詞需要有一定的藝術(shù)性，但也不應(yīng)該過(guò)于繁瑣和冗長(zhǎng)，以免讓游客們感到枯燥和無(wú)聊。在寫(xiě)導(dǎo)游詞時(shí)，我盡量避免過(guò)度修飾和使用復(fù)雜的詞匯，而是選擇簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式。同時(shí)，我還注意使用了一些生動(dòng)的形容詞和比喻，以增加導(dǎo)游詞的趣味性和可讀性。盡管導(dǎo)游詞的時(shí)間有限，但通過(guò)字詞的精練，我相信游客們能夠更好地理解和接受我們的介紹。
第三，導(dǎo)游詞要注重內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。作為導(dǎo)游，我們的工作是將真實(shí)的歷史和文化傳達(dá)給游客們。因此，導(dǎo)游詞中的內(nèi)容要準(zhǔn)確無(wú)誤，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤的信息。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些之前我不知道的歷史細(xì)節(jié)和文化背景，這些都成為了我寫(xiě)導(dǎo)游詞的寶貴素材。同時(shí)，我還利用這些信息結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，盡量使導(dǎo)游詞更加豐富和有深度。
第四，導(dǎo)游詞要注重語(yǔ)言的流暢性和連貫性。導(dǎo)游詞的寫(xiě)作不僅要注重詞匯和內(nèi)容的豐富度，還要考慮句子之間的過(guò)渡和銜接。通過(guò)使用連接詞和過(guò)渡詞，我努力使導(dǎo)游詞的語(yǔ)言流暢，讓游客們?cè)诼?tīng)導(dǎo)游介紹時(shí)能夠理解和接受。此外，我還嘗試給導(dǎo)游詞設(shè)置一些自然停頓的地方，以便游客們能夠消化所聽(tīng)到的信息，不至于過(guò)于疲勞。
最后，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作需要不斷的練習(xí)和反思。在實(shí)訓(xùn)中，盡管每次寫(xiě)導(dǎo)游詞的時(shí)間有限，但我努力通過(guò)不斷的練習(xí)來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。每次寫(xiě)完導(dǎo)游詞后，我都會(huì)反思自己寫(xiě)的地方是否表達(dá)清楚，是否有必要的信息，是否有足夠的描述。通過(guò)這種反思和總結(jié)，我逐漸提高了自己的寫(xiě)作水平，也更加了解了導(dǎo)游詞寫(xiě)作的要領(lǐng)和技巧。
通過(guò)這次導(dǎo)游詞寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到導(dǎo)游詞寫(xiě)作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。寫(xiě)一份好的導(dǎo)游詞不僅需要準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述，還需要考慮游客的需求和興趣。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠進(jìn)一步提高自己的導(dǎo)游詞寫(xiě)作能力，并帶給更多游客們一次美好的旅行體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇二
在大學(xué)期間，我有幸參加了一次導(dǎo)游詞寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞的重要性以及如何寫(xiě)好導(dǎo)游詞的技巧。下面將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷，總結(jié)出幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，在實(shí)際寫(xiě)作前，我們要對(duì)所要介紹的景點(diǎn)進(jìn)行深入的了解和研究。只有充分了解景點(diǎn)的歷史、文化、特色等相關(guān)信息，才能準(zhǔn)確地進(jìn)行導(dǎo)游詞的編寫(xiě)。例如，我所負(fù)責(zé)的是一座古老的寺廟，只有通過(guò)大量的閱讀和實(shí)地考察，我才了解到寺廟的創(chuàng)建時(shí)間、建筑風(fēng)格、重要?dú)v史事件等，這些信息不僅能夠讓游客對(duì)寺廟有更深入的認(rèn)識(shí)，也能增加導(dǎo)游詞的可信度。
其次，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要注意語(yǔ)言的生動(dòng)形象。游客們往往是旅途中疲憊的，他們需要一種有趣的方式來(lái)吸引自己的注意力。因此，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作不能過(guò)于枯燥和晦澀，要盡可能運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言、形象的比喻和描述，來(lái)吸引游客的興趣。在我的導(dǎo)游詞中，我用形容詞“宏偉壯麗的五重塔”來(lái)形容寺廟的建筑，用“群山環(huán)繞，綠樹(shù)成蔭”的景色來(lái)描繪寺廟的自然環(huán)境，這樣的描寫(xiě)生動(dòng)形象，使游客們更容易產(chǎn)生共鳴。
第三，導(dǎo)游詞要讓游客們感受到自己的參與感。通過(guò)交互式的引導(dǎo)，游客們可以更好地融入到景點(diǎn)的歷史和文化中來(lái)。例如，在介紹寺廟的歷史時(shí)，我鼓勵(lì)游客們仔細(xì)觀察寺廟的壁畫(huà)、雕塑等細(xì)節(jié)，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)寺廟的獨(dú)特之處，并展開(kāi)互動(dòng)交流。這樣的方式不僅能夠增加游客們參與的樂(lè)趣，也能夠讓他們更好地體驗(yàn)到寺廟的魅力。
另外，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要注意表達(dá)的規(guī)范和準(zhǔn)確。雖然導(dǎo)游詞的內(nèi)容通常較為簡(jiǎn)短，但我們?nèi)匀灰⒁庹Z(yǔ)法和措辭的準(zhǔn)確性。不僅要注意句子的通順和語(yǔ)義的連貫，還要盡可能避免使用過(guò)多的復(fù)雜詞匯和長(zhǎng)句子。因?yàn)閷?dǎo)游詞往往是在游覽時(shí)用口頭宣講的，所以要保證內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，讓游客們一目了然。
最后，導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要有自己的創(chuàng)新和個(gè)性。雖然每個(gè)景點(diǎn)都有一定的規(guī)定要求和固定的信息點(diǎn)，但我們?nèi)钥梢栽诮榻B中加入一些自己的見(jiàn)解和體驗(yàn)。例如，在我自己的導(dǎo)游詞中，我嘗試加入了一些與寺廟相關(guān)的故事和傳說(shuō)，用以增加游客們的興趣。同時(shí)，我也在導(dǎo)游詞中加入了一些有趣的比喻和幽默的表達(dá)來(lái)調(diào)節(jié)氛圍，這樣可以使游客們的游玩體驗(yàn)更加愉快。
通過(guò)這次導(dǎo)游詞寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞的重要性以及如何寫(xiě)好導(dǎo)游詞的技巧。導(dǎo)游詞不僅是向游客介紹景點(diǎn)的工具，更是連接游客與景點(diǎn)之間的紐帶。良好的導(dǎo)游詞不僅能讓游客們對(duì)景點(diǎn)產(chǎn)生興趣，還能更好地促進(jìn)游客對(duì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承。通過(guò)自己的努力，我相信我會(huì)越來(lái)越善于寫(xiě)好導(dǎo)游詞，為更多的游客帶來(lái)更好的游覽體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇三
導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專門(mén)技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕"認(rèn)真"二字，無(wú)論什么事，也無(wú)論大小，只有"認(rèn)真"了，才能敢于"負(fù)責(zé)"。除了"認(rèn)真"了，還要"熟練"。要"熟"只有一個(gè)方法，那就是要多練！知識(shí)這個(gè)東西是"待到用時(shí)方恨少"實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是"拳不離手曲不離口"，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門(mén)藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車(chē)我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走：感覺(jué)好時(shí)，盡情發(fā)揮；
感覺(jué)不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會(huì)說(shuō)會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書(shū)法，繪畫(huà)等更好，對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短；
要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門(mén)技術(shù)，是門(mén)藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問(wèn)，也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書(shū)"。
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家"，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉
飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來(lái)精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái)，夜里都沒(méi)睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。
這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn)，縮短游覽時(shí)間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車(chē)不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺(jué)到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范，在今年的5月1日，國(guó)家頒布了旅行社新條列并開(kāi)始實(shí)施。
有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過(guò)我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇四
在實(shí)訓(xùn)中老師講了關(guān)于計(jì)算機(jī)的操作方法，還有如何安裝軟件，利用軟件來(lái)達(dá)到我們的目的。在我們平時(shí)上課的過(guò)程中總是看到老師在講臺(tái)上面用多媒體進(jìn)行演示，當(dāng)時(shí)感覺(jué)這樣的操作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，尤其是對(duì)著書(shū)進(jìn)行操作，感覺(jué)我能夠做到很好，但是真的等我到達(dá)實(shí)驗(yàn)室啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，才感覺(jué)到自己在這方面的淺薄無(wú)知。
在開(kāi)始還是老師先講述實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容是什么，我們應(yīng)該在這樣的實(shí)驗(yàn)中明白一些什么，以及應(yīng)該要操作到什么程度，完成了之后會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象，都是我們?cè)谶@樣的實(shí)訓(xùn)中懂得的。當(dāng)我打開(kāi)電腦根本不知道要干些什么的時(shí)候，同學(xué)在我旁邊翻書(shū)的身影映入眼簾，我們現(xiàn)在還是要先看書(shū)弄明白步驟才能知道要怎么操作才行，第一步是打開(kāi)什么軟件，第二部是在軟件上面做些什么，當(dāng)我磕磕絆絆的做完一系列的流程之后才發(fā)現(xiàn)這都是機(jī)械的操作，根本沒(méi)有自己的想法在內(nèi)，什么都是規(guī)規(guī)矩矩的，我還需要做點(diǎn)其他的東西。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間過(guò)得很快，在平時(shí)我有很多的想法，在老師講課的過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)，但是都沒(méi)有自己操作的機(jī)會(huì)，在這次實(shí)訓(xùn)中我首先熟悉了電腦的常規(guī)化操作，隨后明白實(shí)驗(yàn)的流程是什么，最后了解怎么讓自己的創(chuàng)新性想法在電腦上實(shí)現(xiàn)，尤其是在完成一個(gè)試驗(yàn)之后，發(fā)現(xiàn)自己成功了之后，這種興奮難以將其訴說(shuō)出來(lái)。
完成實(shí)訓(xùn)之后，我對(duì)于自己在理論知識(shí)水平有了一個(gè)大致的了解，雖然上課時(shí)覺(jué)得老師講的很容易，但是真正輪到自己時(shí)才發(fā)現(xiàn)難度有多高，我在計(jì)算機(jī)上面的學(xué)習(xí)還是半瓶子水晃蕩，沒(méi)有實(shí)質(zhì)的深入的了解，完成的任務(wù)和其他同學(xué)相比也就是中規(guī)中矩，沒(méi)有什么太過(guò)出色的地方。經(jīng)過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn)，我明白自己的修行還是不夠，對(duì)書(shū)本的了解程度也只僅限于老師上課的內(nèi)容，沒(méi)有認(rèn)真地研讀和課后的.訓(xùn)練導(dǎo)致自己基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，在今后的學(xué)習(xí)時(shí)光中，我會(huì)在這上面下更多的功夫，不辜負(fù)自己的學(xué)生生活。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇五
最近，我參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，并在實(shí)習(xí)期間深刻地體會(huì)到了導(dǎo)游的工作。在實(shí)訓(xùn)期間，我不僅學(xué)到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務(wù)，還更深刻地體會(huì)到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天，我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識(shí)、基本技能和實(shí)踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識(shí)主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面，這些知識(shí)很重要，能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點(diǎn)和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語(yǔ)言表達(dá)、游客管理和溝通技巧等，這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實(shí)踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計(jì)旅游路線等操作，以更好地為游客服務(wù)。
第三段：實(shí)訓(xùn)過(guò)程
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。實(shí)訓(xùn)工作人員為我們?cè)O(shè)置了各種場(chǎng)景，如接待游客、現(xiàn)場(chǎng)表演、解答游客問(wèn)題等，來(lái)考核我們的導(dǎo)游基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到導(dǎo)游的使命和責(zé)任，要盡自己最大的努力，讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
第四段：實(shí)訓(xùn)結(jié)果和體會(huì)
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識(shí)和技能，并有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我清楚地知道自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，以及如何改進(jìn)和提高自己。通過(guò)實(shí)踐鍛煉，我對(duì)待游客更加細(xì)致周到，更加了解游客需求和要求，更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實(shí)踐。
第五段：結(jié)尾
總之，在鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多，通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到這份工作的責(zé)任和使命，要盡我們最大的努力，將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客，讓他們留下美好的印象，享受到一段美好的旅程。我相信，以后的導(dǎo)游工作中，我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力，為游客帶來(lái)更多的快樂(lè)與幸福。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇六
以下是800字的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告：
為期半周的導(dǎo)游詞實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這幾天里，我借助前人的指導(dǎo)，認(rèn)真的完成著自己的任務(wù)，效果也還不錯(cuò)。古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。作為一無(wú)所有的我，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，努力的將理論與實(shí)踐結(jié)合，才是絕知此事的方法。
導(dǎo)游詞的寫(xiě)作是此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)部分，而之前我對(duì)此知之甚少，導(dǎo)游詞，是旅游業(yè)對(duì)旅游者介紹景點(diǎn)的文字功夫。由此可見(jiàn)，導(dǎo)游詞的重要性了，因此，這也是我此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)目的，如何寫(xiě)好導(dǎo)游詞，再者，通過(guò)寫(xiě)導(dǎo)游詞，提高我的寫(xiě)作能力，豐富知識(shí)，增加詞匯，希望下一次寫(xiě)導(dǎo)游詞時(shí)能夠更加得心應(yīng)手。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我初步的具有了編寫(xiě)導(dǎo)游的能力，而且深深的認(rèn)識(shí)到，要寫(xiě)好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞，不僅要有很豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，還要有出色的文字功底。因?yàn)橐獙?xiě)的不僅僅是關(guān)于一個(gè)景點(diǎn)的表面，更重要的是要引導(dǎo)游客觀察這個(gè)景點(diǎn)，理解這個(gè)景點(diǎn)，再進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)這個(gè)景點(diǎn)。一個(gè)好的導(dǎo)游詞，一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案，可以達(dá)到激勵(lì)游客，活躍氣氛，深化游覽主題的效果。一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案可以將你帶入一個(gè)充滿感情色彩的世界，讓你全身心的投入進(jìn)去，感受它，欣賞它，贊美它，從而讓你忘記疲勞，放松神經(jīng)，帶給你無(wú)比的快樂(lè)。
此外，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)游詞的編寫(xiě)存在著很多的問(wèn)題，最明顯的就是缺乏個(gè)性，甚至抄襲，沒(méi)有新意，很多導(dǎo)游詞都是換湯不換藥，導(dǎo)游詞的編寫(xiě)缺乏創(chuàng)新。對(duì)于我們而言，如果導(dǎo)游詞缺乏個(gè)性，不僅不能起到引導(dǎo)游客的作用，而且缺乏新意的導(dǎo)游詞，也不會(huì)給游客留下深刻的印象，吸引游客的目光。如果，這樣，不僅不會(huì)給游客帶來(lái)快樂(lè)，更會(huì)讓游客失望。因此，編寫(xiě)新穎的導(dǎo)游詞是亟待解決的問(wèn)題。
此次實(shí)訓(xùn)，雖然學(xué)到的知識(shí)并不多，但是，卻為我們今后的實(shí)習(xí)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，也對(duì)我們今后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，我深知，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇七
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為大眾喜愛(ài)的旅游方式之一，受到了越來(lái)越多人的關(guān)注。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游成為了越來(lái)越重要的職業(yè)。為了更好地服務(wù)游客，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要接受專業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
第二段：實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的收獲和體會(huì)
在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，比如如何引導(dǎo)游客參與鄉(xiāng)村生態(tài)文化體驗(yàn)，如何進(jìn)行旅游導(dǎo)游的口頭表達(dá)、人際交往、以及與游客的溝通協(xié)調(diào)與處理工作等。同時(shí)，在實(shí)際操作中，我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難，如游客的各種需求、意見(jiàn)與建議，以及遇到的意外情況等。但是，這些挑戰(zhàn)和困難也讓我更好地理解了游客的需求和心理，提高了自己的應(yīng)對(duì)能力。
第三段：實(shí)訓(xùn)對(duì)職業(yè)發(fā)展的啟示
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻理解了鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其職責(zé)。一個(gè)優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要具備豐富的旅游知識(shí)，將游客帶入更多的鄉(xiāng)村文化與歷史中進(jìn)行互動(dòng)，讓游客可以真正地融入當(dāng)?shù)氐奈幕惺艿矫利惖奶飯@風(fēng)光和生動(dòng)的農(nóng)村風(fēng)情。同時(shí)，我們也需要不斷努力，提升自己的技能和素質(zhì)，不斷追求更好的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
第四段：實(shí)訓(xùn)對(duì)自我成長(zhǎng)的啟示
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還存在不足，如記憶力、主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)力等方面需要加強(qiáng)。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)反思，我深刻意識(shí)到自身存在的問(wèn)題，不僅要努力克服缺點(diǎn)，更要認(rèn)真培養(yǎng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，形成專業(yè)的職業(yè)風(fēng)范。
第五段：結(jié)尾感言
通過(guò)這次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我感受到了導(dǎo)游這一職業(yè)的魅力，也更加確信了自己職業(yè)生涯規(guī)劃的方向。我將會(huì)不斷提升自己的素養(yǎng)和能力，爭(zhēng)取成為一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游，為游客提供更好的服務(wù)，也為促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇八
鄉(xiāng)村旅游是一種新興的旅游方式，以它的獨(dú)特風(fēng)格和體驗(yàn)深受人們的喜愛(ài)。作為一名鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游，我參加了一次實(shí)訓(xùn)課程，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將分享我的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段：了解鄉(xiāng)村旅游
在鄉(xiāng)村旅游中，我們要注重了解當(dāng)?shù)氐奶厣紤]游客的需求和興趣，制定合理的旅游路線和活動(dòng)安排。在實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用駵贤?，了解了?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、特色美食和自然景觀，全面掌握了我們要進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的區(qū)域。通過(guò)這樣的了解，我們可以更好地為游客提供全面的服務(wù)和體驗(yàn)。
第三段：注重安全和服務(wù)
作為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游，我們要時(shí)刻關(guān)注游客的安全和服務(wù)。在實(shí)際操作中，我們要時(shí)刻關(guān)注游客的身體狀況，避免疲勞、饑餓和其他身體不適。此外，我們還要注重服務(wù)質(zhì)量，細(xì)心呵護(hù)每位游客，讓他們感受到我們的熱情和專業(yè)。只有這樣，游客才會(huì)愿意選擇我們的旅游服務(wù)，帶動(dòng)更多的人來(lái)到鄉(xiāng)村旅游。
第四段：把握契機(jī)和挑戰(zhàn)
隨著鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，我們要把握機(jī)會(huì)并迎接挑戰(zhàn)。在實(shí)訓(xùn)中，我們意識(shí)到鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要更多的創(chuàng)意和互動(dòng)，通過(guò)組織體驗(yàn)式游戲、文化交流活動(dòng)等方式，讓游客更好地融入當(dāng)?shù)匚幕蜕?。同時(shí)，我們要認(rèn)真研究市場(chǎng)需求，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源和特色，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段：總結(jié)
鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)課程，讓我充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)和服務(wù)要求，也讓我深入認(rèn)識(shí)了自己在旅游服務(wù)中的職責(zé)和使命。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以更好的服務(wù)、更熱情的態(tài)度和更專業(yè)的素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇九
在2016年6月至10月，我們?cè)跂|莞市青年國(guó)際旅行社有限公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。針對(duì)我們旅游管理專業(yè)，畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后，親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門(mén)的工作，在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會(huì)實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以鞏固和加深對(duì)旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識(shí)、基本理論的理解，并直接面對(duì)旅游企業(yè)的員工和管理人員，進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力，為以后的學(xué)習(xí)和將來(lái)參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)好工作能力，提高自身素質(zhì)。
02
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位：東莞市青年國(guó)際旅行社有限公司(簡(jiǎn)稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月，其前身隸屬于東莞市團(tuán)委。經(jīng)過(guò)19年來(lái)的發(fā)展，東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機(jī)票、酒店、簽證、租車(chē)等業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大，以旅行社為龍頭，發(fā)展成立了東莞城市候機(jī)樓、mtc東莞汽車(chē)旅游中心，入股東莞首家五銀城酒店。2011年?yáng)|莞青旅及各分公司營(yíng)業(yè)規(guī)模突破5億，組團(tuán)人數(shù)達(dá)100萬(wàn)人次。組團(tuán)人數(shù)東莞第一，成為名符其實(shí)的廣東旅游總評(píng)榜歡迎旅行社，廣東省十大組團(tuán)社、五大地接社，2012年更成為東莞首獲臺(tái)灣游組團(tuán)資格的旅行社。
總社營(yíng)業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號(hào)"稱號(hào)，2000年被評(píng)為市"文明單位"和市直機(jī)關(guān)工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊(duì)結(jié)成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費(fèi)者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團(tuán)協(xié)議單位;2003年，東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營(yíng)模式之先河，推出anytravel系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，突破網(wǎng)上支付難關(guān)，成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡(luò)旅行社。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括專業(yè)國(guó)內(nèi)游、商務(wù)自助游、全接觸東莞游、會(huì)議接待中心、企業(yè)文化活動(dòng)策劃中心、禮儀服務(wù)中心、廣東省青少年素質(zhì)訓(xùn)練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務(wù)、租車(chē)等。
實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)游部。主要是作為導(dǎo)游進(jìn)行工作，接受部門(mén)分配的導(dǎo)游任務(wù)，按接待計(jì)劃安排組織游客參觀、游覽，負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時(shí)按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐飲、住宿，保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。過(guò)程中需要耐心解答游客的問(wèn)詢，妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十
在我們的生活中，旅游已經(jīng)成為了一種消費(fèi)方式，而鄉(xiāng)村旅游則成為了近年來(lái)備受歡迎的旅游方式。因此，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游的崗位也越來(lái)越受到關(guān)注。為了更好地服務(wù)廣大游客，我參加了一次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，下面我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
在參加鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)之前，我并不是很了解鄉(xiāng)村旅游的概念及特色，但通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游的概念和特點(diǎn)，即能夠與自然相融合、體現(xiàn)人文特色、具有生態(tài)環(huán)保的實(shí)踐理念。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游具有多樣性和交互性的特點(diǎn)，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)不僅可以滿足游客的需求，而且可以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法
在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中，我們開(kāi)展了豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)。其中，最讓我印象深刻的是講座和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。講座環(huán)節(jié)主要講解了有關(guān)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)法規(guī)、引導(dǎo)游客保護(hù)生態(tài)環(huán)境，倡導(dǎo)文明旅游的理念。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)則是針對(duì)實(shí)地解說(shuō)進(jìn)行的指導(dǎo)，包括如何遵循導(dǎo)游職業(yè)要求、如何結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕凭玫臍v史及特色習(xí)俗為游客提供服務(wù)。
第四段：實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)
在實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游應(yīng)具備較為全面的專業(yè)素養(yǎng)，既需要扎實(shí)的知識(shí)技能，更需要擁有人文情懷與服務(wù)理念。在現(xiàn)實(shí)工作中，只有綜合運(yùn)用自身所學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)掌握現(xiàn)代科技手段，才能為游客提供更好的服務(wù)，并有力地推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的合規(guī)發(fā)展。
第五段：總結(jié)
通過(guò)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我不僅充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)和意義，同時(shí)也擁有了更為專業(yè)化的導(dǎo)游素養(yǎng)與服務(wù)技能。在以后的工作中，我將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，更高效的工作標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供更優(yōu)秀的服務(wù)。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)，深化對(duì)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游行業(yè)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取能為鄉(xiāng)村旅游的興盛發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十一
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)習(xí)周終于開(kāi)始了。一開(kāi)始所有的實(shí)習(xí)人員就被分成了兩部分，一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué)，一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的，所以我被分在非考證班。而在實(shí)習(xí)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)習(xí)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地，人生地不熟，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的'那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十二
為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺，無(wú)論在道德方面還是在專業(yè)知識(shí)上，都有了很大的提高。
首先是在道德方面。導(dǎo)游應(yīng)該有一個(gè)良好的導(dǎo)游形象。導(dǎo)游是旅游社的門(mén)面，也是旅游社的窗口。導(dǎo)游的言行舉止會(huì)直接影響到旅游社的形象，更重要的是會(huì)直接關(guān)系到游客的心情。良好的導(dǎo)游形象，不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣，更重要的是應(yīng)該具有涵養(yǎng)，飽有內(nèi)涵，豐富知識(shí)，知識(shí)面廣。這樣和游客交流時(shí)，才能有共同的話題，才能有更深一步的了解，才能無(wú)障礙的交流，而不是游客問(wèn)什么，自己答什么，一問(wèn)一答，這樣的導(dǎo)游不是呆板的機(jī)器，而是富有生命機(jī)的。一個(gè)好的導(dǎo)游應(yīng)該是活的，有生命的，有靈魂的。
其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng)，導(dǎo)游這一行更是要求專業(yè)素質(zhì)。要想成為一名合格的導(dǎo)游，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)，包括中國(guó)旅游地理，景點(diǎn)，民俗，宗教，餐飲知識(shí)，旅游法規(guī)等等。要學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能等。此外，還要學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)，社交學(xué)，信息學(xué)，哲學(xué)，法律學(xué)等綜合知識(shí)，這樣才能保證在服務(wù)時(shí)才能有游刃有余。
再次是在實(shí)習(xí)的態(tài)度方面。任何工作都應(yīng)該以一種積極的態(tài)度去對(duì)待，只有這樣才能真正意義上的完成工作。實(shí)習(xí)期間應(yīng)該對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，不敷衍了事，而且要真正的去熟悉工作對(duì)象，不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，即使粗略，也應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能馬虎對(duì)待。無(wú)論做人做事，我們都應(yīng)該積極向上，尤其是做我們這行的，如果稍有差池，那損失將是無(wú)法估量的。
此外，我學(xué)會(huì)了靈活的處理問(wèn)題，雖然還是存在著這樣或那樣的問(wèn)題，但是比剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。我認(rèn)為在處理問(wèn)題上，首先，要做到細(xì)心，其次，要做到抓住問(wèn)題的主要矛盾，最后，要及時(shí)地采取措施，解決問(wèn)題。
總而言之，這次實(shí)訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，收獲頗多。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十三
實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始了。
我想大多數(shù)人之前都應(yīng)該是激動(dòng)地期待著吧，反正我是如此?？梢杂H自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺(jué)的，之前大一時(shí)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)很多，由于客人都是學(xué)生，他們只顧玩樂(lè)，對(duì)于講解的內(nèi)容大多不在意，所以逐漸的也就不怎么講解了，因此浪費(fèi)了好多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。而這次實(shí)訓(xùn)，雖然都是自班同學(xué)以及大一的學(xué)弟學(xué)妹，講解可是不能馬虎的，并且最主要任務(wù)就是導(dǎo)游講解。
對(duì)于第一天行程南山竹海說(shuō)實(shí)在的我非常期待的，常州幾個(gè)主要景點(diǎn)除了嬉戲谷就是南山竹海沒(méi)去過(guò)了，嬉戲谷的話由于是純娛樂(lè)景點(diǎn)，所以還不是太想去，但南山竹海就不一樣了，是集休閑、娛樂(lè)、養(yǎng)生為一體的自然風(fēng)景區(qū)，定是風(fēng)景優(yōu)美，氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實(shí)證明的確如此，那天是陰雨天，卻為景區(qū)增添了另一番風(fēng)味，令人流連。之前考導(dǎo)游證時(shí)雖有背過(guò)南山竹海的導(dǎo)游詞，但并不是很熟，現(xiàn)在還能記起當(dāng)時(shí)抽簽抽到南山竹海時(shí)內(nèi)心一陣異常緊張感，連向考官講解都緊張得忘詞了，好在反應(yīng)機(jī)敏，順利過(guò)關(guān)。因此，對(duì)于南山竹海還是有些不一樣的情愫，終于有機(jī)會(huì)親眼去感受它了。
在車(chē)上一聽(tīng)到同學(xué)講解時(shí)我是很佩服的，一直很欣賞她隨機(jī)應(yīng)變的能力與能說(shuō)會(huì)道的口才，覺(jué)得她實(shí)在適合導(dǎo)游這門(mén)職業(yè)，不過(guò)再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺(jué)到了壓力，不過(guò)既然來(lái)到南山竹海，當(dāng)然是要好好體驗(yàn)一下竹海的風(fēng)情了，至于壓力就回去后在化動(dòng)力吧。
自己游覽與帶團(tuán)始終是不一樣的感覺(jué)，帶團(tuán)時(shí)不可以拍照，不可以分神，必須全心全意投入其中，不能一刻耽誤，時(shí)刻注意游客安全，因此勢(shì)必會(huì)限制自身好多活動(dòng)，這是職責(zé)所在，不得大意。這次雖是實(shí)訓(xùn)，我們卻全都是到游玩當(dāng)中了，就像轉(zhuǎn)換角色一般，這次我們是游客，這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過(guò)一遍流程了，現(xiàn)在將書(shū)拿出來(lái)看看南山竹海的導(dǎo)游詞，腦中有印象，一段詞一段景，相信對(duì)于記憶導(dǎo)游詞是很有幫助的。
第二天是紅梅公園與東坡公園，這兩個(gè)景點(diǎn)在當(dāng)初導(dǎo)游證口試前都有來(lái)踩過(guò)點(diǎn)，尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點(diǎn)，所以難免有些提不起精神。不過(guò)后面真正的情況卻不是這樣，兩位負(fù)責(zé)紅梅公園講解的同學(xué)配合好，帶領(lǐng)大家體驗(yàn)一次有導(dǎo)游陪同的紅梅游。在講解過(guò)程中，經(jīng)常注意兩位導(dǎo)游，有被她們那種專業(yè)范兒給小小震撼到，不得再次產(chǎn)生壓力，必須得好好準(zhǔn)備一番了。之后的東坡公園講解，我個(gè)人感覺(jué)不是很好，或許是因?yàn)橹暗?位同學(xué)變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對(duì)比的緣故，很明顯兩位同學(xué)沒(méi)有準(zhǔn)備充分，感染力沒(méi)有達(dá)到之前同學(xué)那樣，比較慚愧，沒(méi)有投入到她們的講解中，但我還是相信踩過(guò)點(diǎn)總是有收獲，所以沒(méi)有考過(guò)導(dǎo)游證的大一學(xué)弟學(xué)妹們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下應(yīng)該會(huì)有不小收獲。
端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州，蘇州是塊旅游勝地，園林景點(diǎn)名列前茅，蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園，拙政園既是江南4大古典園林之首，也是中國(guó)4大古典園林之一，得此殊榮并不無(wú)道理。布局設(shè)計(jì)、建筑造型、書(shū)畫(huà)雕塑、花木園藝等方面都有獨(dú)到之處，果真是我國(guó)民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當(dāng)然這在沒(méi)游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的，在沒(méi)有經(jīng)典導(dǎo)游講解之前也是無(wú)法領(lǐng)略其中韻味。讓同學(xué)自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能，但畢竟都是第一次來(lái)拙政園，路線根本不清楚，全陪導(dǎo)游為我們找了景點(diǎn)導(dǎo)游是很合理的。在景點(diǎn)導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中，同時(shí)也被他熟練老道的講解技巧所折服，從他的講解中我們可以學(xué)到許多，比如講解內(nèi)容不能死板得按照書(shū)面文字照搬，要根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景變換，要多講游客感興趣的部分，要導(dǎo)游掌握主導(dǎo)權(quán)，由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略，而不是讓游客牽著導(dǎo)游的鼻子走。
下午的行程周莊對(duì)于我與搭檔來(lái)說(shuō)才是重點(diǎn)，沒(méi)錯(cuò)，輪到我們講解了，在此之前我只是將書(shū)上導(dǎo)游詞看了一遍，沒(méi)打算要背下來(lái)，太多修飾的'辭藻了，我覺(jué)得即使講解時(shí)脫口而出也不見(jiàn)得會(huì)有好的效果，向游客講述就是要游客聽(tīng)得懂，能夠體驗(yàn)到游覽的樂(lè)趣，此時(shí)采用口語(yǔ)化的講述更能讓游客接受。在真正講解時(shí)，我將書(shū)上大概記得的周莊每個(gè)景點(diǎn)的開(kāi)頭介紹，以及印象深刻的傳說(shuō)故事，與自己游玩周莊跟在別人團(tuán)隊(duì)后面聽(tīng)到導(dǎo)游講解的內(nèi)容相結(jié)合，得到一份我自己的導(dǎo)游詞，我一直相信現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮遠(yuǎn)好過(guò)未知的書(shū)面詞匯，當(dāng)然這份自信也必須有一定的準(zhǔn)備工作作為基礎(chǔ)，否則我不會(huì)如此輕松。我這次的講解主要得力于聽(tīng)過(guò)別人的講解，所以這樣的經(jīng)歷也說(shuō)明了，聽(tīng)過(guò)導(dǎo)游講解才算真正游過(guò)一個(gè)景點(diǎn)，導(dǎo)游講解過(guò)了聽(tīng)者印象非常深刻。
第二天的林屋洞與雕花樓景點(diǎn)是在精疲力竭中度過(guò)的，這幾天行程中共爬了3座山，雖然一座比一座小，在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓，再次感受到過(guò)去人們的建筑技藝，即使是私家住宅，細(xì)看之下，精美的雕刻還是令人嘆服。
時(shí)間雖然短暫，用心的話還是有學(xué)到不少技能，順帶還鍛煉了一下體能，讓我們?cè)俅我庾R(shí)以后如果真正從事導(dǎo)游行業(yè)，體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對(duì)我而言，是次受益匪淺的經(jīng)歷，很珍惜。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十四
為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺，無(wú)論在思想上，還是在專業(yè)知識(shí)上，都有了一定的進(jìn)步。
在這學(xué)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了旅行社概論、中國(guó)旅游地理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、社交禮儀、中國(guó)旅游文學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游服務(wù)技能、旅游英語(yǔ)及口語(yǔ)、旅游案例分析、旅游事故分析等多個(gè)課程。使我大致的了解了導(dǎo)游的基本流程，也懂得了導(dǎo)游人員的基本職責(zé)，對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作指明了方向。
首先，實(shí)習(xí)使我對(duì)導(dǎo)游工作有了新的熟悉。在實(shí)習(xí)之前，我一直認(rèn)為導(dǎo)游是一個(gè)很輕松的職業(yè)，自始至終認(rèn)為，只要自己用點(diǎn)心去做，就可以成為一名出色的導(dǎo)游。但是，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我漸漸明白了導(dǎo)游其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的工作，導(dǎo)游應(yīng)該是旅游服務(wù)行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導(dǎo)游工作，不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技能，還要有良好的組織能力。
其次，實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門(mén)，從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門(mén)都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過(guò)參觀，我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程，以及每個(gè)工作部門(mén)的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
再次，實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)地跟隨導(dǎo)游講解，我了解到了各地的風(fēng)土人情、歷史文化、地理環(huán)境，增加了我的見(jiàn)識(shí)范圍。我還注意觀察導(dǎo)游與游客之間的互動(dòng)，分析講解時(shí)遇到的問(wèn)題，以及如何解決這些問(wèn)題。
最后，實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門(mén)，從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門(mén)都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過(guò)參觀，我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程，以及每個(gè)工作部門(mén)的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
實(shí)習(xí)讓我懂得旅游不僅是娛樂(lè)，旅游還能擴(kuò)大視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)能力，人際關(guān)系得到鞏固，為走向社會(huì)，走向工作崗位做好準(zhǔn)備。
此外，這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，還使我懂得了一些導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及在實(shí)際工作中如何靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間，我親眼看到了導(dǎo)游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V，如何靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如何解決矛盾，從而使旅游活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
總之，這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實(shí)習(xí)中的不足，把實(shí)習(xí)中的所學(xué)所想所會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在未來(lái)的導(dǎo)游工作中，我將本著“客人至上，服務(wù)至上，質(zhì)量至上”的原則，跟團(tuán)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十五
：通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合，更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
：通過(guò)對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開(kāi)始了。一開(kāi)始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分，一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué)，一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的，所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地，人生地不熟，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而 導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
寫(xiě)好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點(diǎn)：
1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí)，從傳說(shuō)到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無(wú)誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤(pán)否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語(yǔ)化，要多用口語(yǔ)詞匯，當(dāng)然也要有淺顯易懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯，但要避免難懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句，不用長(zhǎng)句，以便說(shuō)起來(lái)利索、順口，聽(tīng)起來(lái)輕松、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化，并不意味著就可信口開(kāi)河，不要語(yǔ)言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說(shuō)和故事必須是精華，與景觀密切相關(guān)，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、 導(dǎo)游詞中，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法，可使靜止的化為活動(dòng)的，使無(wú)生命的變?yōu)橛猩?，使抽象的成為具體的，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠?huà)面，從而產(chǎn)生濃厚的趣味性，如：“有人說(shuō)三峽象一幅展不盡的山水畫(huà)卷，也有人說(shuō)，三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說(shuō)，三峽倒更象一部輝煌的交響樂(lè)。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂(lè)意所組成”?！墩f(shuō)話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。
7、 導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明的、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言，應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽(tīng)后賞心悅耳，感到親切溫暖。
8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀，每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容，導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。
9、必須注意提高品位，一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國(guó)內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國(guó)大地、勤勞的中國(guó)人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就，以幫助外國(guó)旅游者更多的了解中國(guó)，幫助國(guó)內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國(guó)和人民，因此，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞，深情地宣傳了中華古老燦爛的文化，充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的雄傳壯麗，而且通過(guò)新舊社會(huì)對(duì)比，突出“制黃河者制國(guó)家”的主題。二要講究文學(xué)品位，導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是規(guī)范的，文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對(duì)一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典，得體地用上一兩句詩(shī)詞或名人的名言，就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是，你若故弄玄虛，過(guò)多地引經(jīng)據(jù)典，滿篇的詩(shī)詞名句，將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè)，其結(jié)果定會(huì)適得其反。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十六
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒(méi)有想多少，還是決定去參加實(shí)見(jiàn)一下，實(shí)踐出真知，只有實(shí)踐了，才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開(kāi)始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn)，我慢慢的有了些許進(jìn)步，漸漸地成長(zhǎng)起來(lái)。
當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)，記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開(kāi)始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
接下來(lái)就是帶團(tuán)，身邊不會(huì)再有人幫忙，什么事都需要自己獨(dú)立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻，那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì)，是散客團(tuán)，需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路，加之師傅也不認(rèn)識(shí)路，出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影，后來(lái)接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過(guò)問(wèn)一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?，F(xiàn)實(shí)就是這樣的，即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。導(dǎo)游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的，但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西，都說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人，遇見(jiàn)不同的問(wèn)題，解決不同的事故，過(guò)著的是比別人更為豐富的人生。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十七
為期4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，現(xiàn)在想想仍然讓人回味無(wú)窮。這是一次值得紀(jì)念和得到鍛煉的機(jī)會(huì)，我深深的覺(jué)得這樣的實(shí)訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)，但是這次面對(duì)的觀眾不同，這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛(ài)的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且，我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解，第一個(gè)出場(chǎng)難免會(huì)緊張。但是在講解之前，唐老師有和我們解說(shuō)了一些講解要領(lǐng)，所以就好多了。
實(shí)訓(xùn)第一天，也就是我出場(chǎng)的時(shí)候了，我們今天去的景點(diǎn)是南山竹海，一個(gè)富有詩(shī)情畫(huà)意的地方。我們大家在集合點(diǎn)集合以后，就組織上車(chē)出發(fā)了，陪同我們的不僅要兩位老師，還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車(chē)上，我們先清點(diǎn)了人數(shù)，確定都到齊了以后，司機(jī)楊師傅就開(kāi)始啟動(dòng)旅游車(chē)，向南山竹海駛?cè)チ?。在?chē)上，我和我的搭檔進(jìn)行了講解，倪瓊負(fù)責(zé)講解常州概況，我負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)。所以，剛開(kāi)始的時(shí)候，是由我的搭檔開(kāi)始第一天的講解的。搭檔講解完以后，就由我講解了。說(shuō)來(lái)也奇怪，沒(méi)上場(chǎng)之前感覺(jué)挺緊張的，可是正式講解的時(shí)候反而又不緊張了。我認(rèn)真，仔細(xì)的向大家解說(shuō)著大家都向往的第一個(gè)目的地------南山竹海。之后還進(jìn)行了活躍氣氛，自我感覺(jué)還可以。后來(lái)，老師和師兄都進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，說(shuō)了我的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是語(yǔ)氣，語(yǔ)速以及講解的狀態(tài)都很好，缺點(diǎn)就是表情過(guò)于嚴(yán)肅，不愛(ài)笑。聽(tīng)了老師的點(diǎn)評(píng)以后，覺(jué)得很有道理，所以以后要進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取做得更好。
之后，大一的學(xué)弟學(xué)妹也進(jìn)行了簡(jiǎn)單的講解，在大家的歡聲笑語(yǔ)中，我們來(lái)到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙，是一個(gè)去南山竹海觀光最好的氣候。因?yàn)橛幸痪湓捳f(shuō)得好：“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖。”所以，在這樣的蒙蒙細(xì)雨中游覽，也別有一番風(fēng)味。后來(lái)，隨著我和搭檔的組織，我們有序進(jìn)入了景區(qū)游覽，我和我搭檔分配的是一人講一個(gè)景點(diǎn)，所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景，一邊講解，就這樣一天的游覽就結(jié)束了?；爻痰耐局?，我們?cè)谲?chē)上也講了歡送詞。第二天，我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近，所以我們是自行去，在天寧寺門(mén)口集合。人都到齊了以后，我們就開(kāi)始游覽紅梅公園了，紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩，雖然我之前也曾去過(guò)多次，但是一邊聽(tīng)導(dǎo)游講解，一邊游覽紅梅公園還是第一次，突然覺(jué)得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點(diǎn)的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園，估計(jì)由于準(zhǔn)備不充分的原因吧，全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時(shí)候，我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了，大家玩的筋疲力盡，返程回校了。
三天端午假期以后，我們就向下一個(gè)目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下，蘇州園林甲天下，蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書(shū)畫(huà)的綜合藝術(shù)品，集自然美和藝術(shù)美于一體，構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫(huà)面。所以，對(duì)于蘇州的兩天游覽，我們都充滿了無(wú)限的期待。在車(chē)上，負(fù)責(zé)當(dāng)天景點(diǎn)的導(dǎo)游，進(jìn)行了景點(diǎn)的講解，讓我們對(duì)當(dāng)天要去的景點(diǎn)進(jìn)行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館，對(duì)蘇州的歷史和資源進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)要的了解。接下來(lái)，我們游覽了拙政園，它是江南園林的代表，也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林，被譽(yù)為“中國(guó)園林之母”，中國(guó)四大名園之一，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。所以，顧名思義，拙政園是一個(gè)值得游覽和觀光的地點(diǎn)，在這里，讓我對(duì)蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個(gè)景點(diǎn)-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國(guó)東南沿海，融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀(jì)新型小城鎮(zhèn)，是國(guó)家歷史文化名鎮(zhèn)、國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯(cuò)，我們隨著導(dǎo)游的腳步，結(jié)束了第三天的行程。我們當(dāng)天在周莊賓館住下，還用了晚餐。吃完晚餐以后，我們還夜游了周莊，不得不說(shuō)，夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天，我們向天平山出發(fā)，一個(gè)與范仲淹有種不朽淵源的地方，向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步，了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中，我還有幾個(gè)同學(xué)和唐老師坐在一個(gè)小亭里，一邊觀賞風(fēng)景，一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開(kāi)心，也學(xué)到了很多東西。隨后，我們又游覽了林屋洞以及雕花樓，一屋一建筑都富有故事，都向我們闡釋了蘇州是一個(gè)旅游的勝地。經(jīng)過(guò)4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的講解能力，體會(huì)到了當(dāng)游客的感受，更加了解游客需要的是什么。不僅如此，這次實(shí)訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚，與老師的關(guān)系更加親密，讓我們深深的感受到了老師的不易。在此，說(shuō)一聲：老師，您辛苦了！
“千里之行，始于足下”這充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，對(duì)我不久以后走上社會(huì)進(jìn)行工作，起到了一個(gè)橋梁作用和過(guò)渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，對(duì)以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂，“三人行必有我?guī)熝?，”?tīng)了其他同學(xué)的講解，我也學(xué)到了不少，我體會(huì)到了，實(shí)踐的工作與書(shū)本上的知識(shí)還是有一定的距離的，并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)，真的讓我受益匪淺。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十八
在我們過(guò)去的讀書(shū)生涯中，有一個(gè)人詩(shī)篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩(shī)圣”的唐代偉大詩(shī)人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來(lái)到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師，無(wú)獨(dú)有偶，王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一，也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過(guò)程中，每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后，有的同學(xué)們向老師提出各種疑問(wèn)，有的同學(xué)自己四處拍照，收集資料，學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當(dāng)時(shí)的他生活所迫，可以說(shuō)是流離失所，令人心酸!一天的時(shí)光很快就過(guò)去了，于我們來(lái)說(shuō)，今天是知識(shí)積累的過(guò)程。有了今天的學(xué)習(xí)，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過(guò)實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí)，了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí)，我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度，這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè)，也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇十九
有人說(shuō),在書(shū)本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識(shí)得到升華,就必須找機(jī)會(huì)在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語(yǔ)能在生活中得到升華，安排了我們泰語(yǔ)班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日，以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前，老師給我們每個(gè)學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞，在實(shí)訓(xùn)期間，我們的任務(wù)就是利用泰語(yǔ)介紹昆明景點(diǎn)，為了能更好的發(fā)揮我們的水平，在去之前，我們都積極地準(zhǔn)備著,我們?cè)诒持鴮?dǎo)游詞，雖然煩躁，但是背得不亦樂(lè)乎。
11月11日下午，我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車(chē)，從未出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的我們很興奮，第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié)，雖然只有兩個(gè)男生，但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候，我心里覺(jué)得暖暖的幸福，這是屬于我們班的集體行動(dòng)，我們這樣的團(tuán)結(jié)，我們一定會(huì)過(guò)得很愉快，一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過(guò)一夜的長(zhǎng)途跋涉，在12日的早晨，我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來(lái)車(chē)站接我們的是一位泰語(yǔ)導(dǎo)游，他一見(jiàn)到我們，便用泰語(yǔ)跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語(yǔ)，讓我感到非常的開(kāi)心，終于有機(jī)會(huì)說(shuō)泰語(yǔ)了，我在心理默默的寫(xiě)了決心，這幾天一定要和導(dǎo)游說(shuō)泰語(yǔ)。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后，我們和導(dǎo)游開(kāi)始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來(lái)到了昆明的圓通寺，在沒(méi)來(lái)之前，由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞，所以對(duì)圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺，導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語(yǔ)跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位，雖然在他講那些佛寺專用名詞的時(shí)候有些聽(tīng)不懂，大概也還是可以理解的，整個(gè)全程中，我學(xué)到了很多的東西，包括以前在書(shū)本上學(xué)不到的泰語(yǔ)名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午，我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)之下，在昆明的橋香園吃了過(guò)橋米線，那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人，尤其是過(guò)馬路的時(shí)候，導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心，我明白了，導(dǎo)游是需要耐心的，慢慢的也了解了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。
下午，我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù)，在金殿的時(shí)候，導(dǎo)游用泰語(yǔ)介紹完之后，把機(jī)會(huì)和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué)，同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游，用泰語(yǔ)介紹金殿，由于緊張等各個(gè)方面的原因，同學(xué)們很緊張，在導(dǎo)游和老師的幫助之下，很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上，路上同學(xué)們都很累了，導(dǎo)游還是很耐心的用泰語(yǔ)跟我們聊天，從介紹昆明到講故事，導(dǎo)游講得很地道，我們很耐心的聽(tīng)著導(dǎo)游的介紹，從導(dǎo)游那里，我們學(xué)到了很多的東西，導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
第二天早上，我們一大早，我們?cè)缭绲木碗S著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn)，這次的路上，導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游，讓我們每個(gè)人把自己當(dāng)成導(dǎo)游，用泰語(yǔ)來(lái)介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒(méi)有機(jī)會(huì)用這種機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己的泰語(yǔ)水平，我們都很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我們的表現(xiàn)，導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識(shí)常理，這時(shí)候的導(dǎo)游，顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時(shí)候，我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語(yǔ)。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村，我們不僅可以參觀風(fēng)景，還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)。
時(shí)間過(guò)得很快，三天的見(jiàn)習(xí)很快就結(jié)束了，在這三天里，我們的泰語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平得到了提高，也讓我們親眼所見(jiàn)了導(dǎo)游帶團(tuán)的過(guò)程，導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā)，導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里，也讓我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。
在最后一天，根據(jù)老師安排的任務(wù)，我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國(guó)餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松伲?jīng)過(guò)商量之后，我們決定全班出行。就這樣，在我們班干的帶領(lǐng)之下，我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪?guó)餐館，可惜的是，泰國(guó)餐館的泰國(guó)廚師休假，我們沒(méi)有機(jī)會(huì)與泰國(guó)廚師交流。不過(guò)，我們還是在餐館里吃了飯，學(xué)習(xí)了泰國(guó)菜菜名和品嘗泰國(guó)菜，然后我們進(jìn)行了泰國(guó)餐館的調(diào)查，完成了我們的任務(wù)。傍晚，我們滿載著收獲坐上了火車(chē)回學(xué)校。
這就是我們泰語(yǔ)班的實(shí)訓(xùn)周，學(xué)習(xí)的是泰語(yǔ)導(dǎo)游，由于我們有一個(gè)優(yōu)秀的泰語(yǔ)導(dǎo)游，我們的學(xué)習(xí)非常快樂(lè)，也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得篇二十
通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合，更好地加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)知識(shí)的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力，包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車(chē)上活動(dòng)、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
導(dǎo)游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此，旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性，讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過(guò)程中的具體問(wèn)題，提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。
(1)前期準(zhǔn)備
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
(2)模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng)，司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有，住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
第一天的工作，接團(tuán)與入住
第二天
第三天
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購(gòu)物送團(tuán)
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了，所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買(mǎi)手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛(ài)。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫(xiě)導(dǎo)游詞，與隊(duì)員的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務(wù)，想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞，互相提意見(jiàn)與演練，我們都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備，令客人滿意我們的服務(wù)，熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠(chéng)心的導(dǎo)游以及開(kāi)心的旅游作為我們的目標(biāo)，當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個(gè)。
(3)通過(guò)實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉，接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地，人生地不熟，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次，當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對(duì)他的講解都十分印象深刻，他對(duì)園里的熟悉程度，講解的語(yǔ)言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的，可謂獲益良多啊。
在以后的日子里，我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)，只有學(xué)習(xí)好了，有了充分的準(zhǔn)備，這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專業(yè)是對(duì)導(dǎo)游人員的必要要求，只有專業(yè)了，工作才能得以保證，所以我會(huì)加倍努力，好好積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。
時(shí)刻記住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!