方案是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵步驟，需要具備可行性和可操作性。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。【第二部分】那么如何制定一個(gè)合理的方案呢？首先，我們需要明確目標(biāo)和需求。然后，我們可以收集必要的信息和數(shù)據(jù)。接下來，我們可以進(jìn)行問題分析和診斷，找出存在的瓶頸和障礙。根據(jù)分析結(jié)果，我們可以制定解決方案和行動計(jì)劃。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該考慮到資源和時(shí)間的限制。然后，我們可以評估和選擇最佳的方案。一旦方案確定，我們就可以進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)控。在實(shí)施過程中，我們應(yīng)該密切關(guān)注變化和反饋，并進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。最后，我們應(yīng)該進(jìn)行總結(jié)和反思，從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，為下一次制定方案積累經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇一
服務(wù)時(shí)間：每月兩次 初步定在每月 10號、20號左右
服務(wù)內(nèi)容 ：兩種方案（1）按照對方企業(yè)提出的具體需求來選定服務(wù)商
（2）服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況自動匹配
服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：創(chuàng)業(yè)園、杏園、灃水、南定、付家
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況與需求擬定服務(wù)時(shí)間
自動匹配服務(wù)列表：走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況增減 一
中國工商銀行股份有限公司淄博張店支行
山東啟新會計(jì)師事務(wù)所
山東融泰擔(dān)保有限公司
淄博新乾勞務(wù)派遣有限公司
淄博盛唐文化藝術(shù)傳播公司
二
中國建設(shè)銀行股份有限公司淄博張店支行
山東中旭企業(yè)管理顧問有限公司
淄博美圖網(wǎng)絡(luò)有限公司
淄博山水旅行社有限公司
太平養(yǎng)老保險(xiǎn)公司山東分公司
三
齊商銀行小企業(yè)服務(wù)中心
淄博匯利通廣告有限公司
用友軟件股份有限公司淄博分公司 山東齊信招標(biāo)有限公司
四
中國交通銀行股份有限公司淄博張店支行 山東公正拍賣有限公司
五
中信銀行淄博分行營業(yè)部
淄博商景網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
中國移動通信張店分公司
北京匯思勞務(wù)有限公司淄博分公司 淄博郵政局營業(yè)局
六
中國郵政儲蓄銀行淄博分行營業(yè)部 山東全正律師事務(wù)所
中國電信集團(tuán)張店分公司
淄博雙信志遠(yuǎn)有限責(zé)任會計(jì)師事務(wù)所 淄博森普文化禮品公司
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇二
為貫徹落實(shí)黨的十八屆會議精神，關(guān)于“深入開展學(xué)雷鋒活動，采取措施推動學(xué)習(xí)活動常態(tài)化”的精神，大力弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平、上臺階，根據(jù)上級統(tǒng)一部署和學(xué)校實(shí)際，在學(xué)校廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)”活動，并制定此方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，積極探索新時(shí)期學(xué)雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內(nèi)涵，“三關(guān)愛”志愿服務(wù)自覺推動學(xué)校志愿服務(wù)活動深入開展，不斷提高師生的思想道德素質(zhì)和文明程度。
二、活動安排
弘揚(yáng)、傳承、踐行雷鋒精神，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容，廣泛開展多種形式的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
（一）召開學(xué)雷鋒三關(guān)愛志愿服務(wù)活動會議。交流學(xué)習(xí)雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義，發(fā)揮示范帶動作用，號召、倡導(dǎo)大家，積極投身學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動中。
（二）開展“日行一善”活動和組織志愿者采取“一對一幫扶結(jié)對”的形式，在職教師與退休黨員老教師結(jié)成對子，經(jīng)常聯(lián)系，以獲得老人的最新信息，讓老人不再孤獨(dú)，并及時(shí)提供必要的服務(wù)。
（三）大力開展關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動。重點(diǎn)開展宣傳普及文明禮儀知識、維護(hù)社會秩序和文化建設(shè)志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)教師、學(xué)生知禮儀、重禮節(jié)、講道德，推動文明的社會風(fēng)尚、良好的社會秩序。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者作用，積極營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。開展“告別陋習(xí)、提升文明”志愿者活動，引導(dǎo)人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，對隨地吐痰、亂扔垃圾、車輛亂停放、車外拋物、橫穿馬路等不文明行為進(jìn)行勸阻，創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生廣泛開展“小手拉大手”主題活動，通過孩子的文明行為感化家長，通過家長的言傳身教啟迪孩子。
（四）開展“綠化、美化、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識，大力推動義務(wù)植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動，使天更藍(lán)、水更清、地更綠，逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，為城市亮化作出努力。
（五）開展“愛心助困”活動。為了弘揚(yáng)社會主義扶貧濟(jì)困、愛心助殘精神，為了扶助學(xué)校的弱勢群體，為貧困學(xué)生點(diǎn)亮希望之燈，幫助留守兒童和城市新居民子女正常的生活，解決他們的實(shí)際困難，在上級政策與資金支持下，我們決定在廣大黨員、積極分子以及各位教師中募集愛心資金及物品，并全部用于愛心扶貧濟(jì)困活動。奉獻(xiàn)一份關(guān)愛，傳遞一份溫暖。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把此項(xiàng)活動與文明城市創(chuàng)建活動相結(jié)合，與日常工作相結(jié)合，采取有效措施，發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性，努力把活動抓出實(shí)效。
（二）加強(qiáng)宣傳。運(yùn)用板報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)活動，為志愿者與受助人架起一道橋梁，體現(xiàn)出志愿服務(wù)對他人的愛心，充分調(diào)動廣大黨員參與“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)”的積極性。
林州八中郭家莊中心小學(xué)
2013年3月
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇三
“維護(hù)環(huán)境”活動策劃書經(jīng)連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委同意，我校青年志愿者總隊(duì)擬舉辦關(guān)愛兒童活動，現(xiàn)將策劃擬定如下：
維護(hù)學(xué)校環(huán)境，保護(hù)身體健康。
夏季到來各細(xì)菌繁衍，容易影響同學(xué)們的身體健。盡管校在清潔上做了很大力，但我們可以看到很多地方仍然存在很多不衛(wèi)生的地方，尤其是以車棚處最為，存在大量垃圾。不要小看了這些垃圾，它嚴(yán)重影響了我們的學(xué)校風(fēng)貌和衛(wèi)生。為此校青年志愿者總隊(duì)決定，在這周對校進(jìn)行一場以打掃車棚為主的一系列清潔維護(hù)活動。
1、讓更多的同學(xué)重視校內(nèi)環(huán)保以及它的意義。
2、有利于預(yù)防細(xì)菌滋生和擴(kuò)散。
3、使學(xué)校更干凈衛(wèi)生，不僅利于同學(xué)們的身體健康，而且很好地維護(hù)了我校衛(wèi)生的風(fēng)貌。
待定
（一）前期準(zhǔn)備：
1、秘書部統(tǒng)計(jì)人員的人數(shù)，做好點(diǎn)名簽到工作，并發(fā)放帽子、工作服、隊(duì)徽及工作證，。
2、管理部負(fù)責(zé)活動中的紀(jì)律，并保管好活動中的勞動工具。
3、宣傳部準(zhǔn)備好數(shù)碼相機(jī)，并在活動中進(jìn)行拍照，做好影集的后期制作，上傳至學(xué)校網(wǎng)站的工作。
4、組織策劃部出一份完整的策劃，讓總隊(duì)內(nèi)部人員知曉此次活動的具體流程。
（二）具體流程：
1、活動當(dāng)天早上八點(diǎn)在學(xué)校東食堂門口集合，秘書部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)人員人數(shù)及簽到工作。
2、所有參加活動的人員到齊后，前往活動地點(diǎn)，途中注意紀(jì)律，到達(dá)后發(fā)放打掃工具。
3、所有參加活動的人員按之前的分配的任務(wù)進(jìn)行打掃活動。
4、一切打掃活動結(jié)束后，管理部將所有打掃工具收好。
5、志愿打掃任務(wù)結(jié)束后，所有人參加活動的人員在活動地點(diǎn)拍照留念。
（三）活動后期：
1、宣傳部將拍的照片都制作成動感影集，放在學(xué)校的網(wǎng)站上留作紀(jì)念。
2、參加活動的人員，活動后期寫一份活動心得，上交秘書部。
1、活動期間，管理部負(fù)責(zé)紀(jì)律和人員安全問題。
2、如若遇到當(dāng)天天氣不適合此次活動，可以靈活延期舉行，若在人員上有問題，請總隊(duì)及時(shí)派遣，以保證活動的如期圓滿完成。
如有問題請聯(lián)系：
校青年志愿者總隊(duì)，我們將盡快給與答復(fù)，望各部門積極配合，促成此次活動的順利完成。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇四
一、活動主題
為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚(yáng)助人為樂美德，努力營造“有困難找社區(qū)志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社區(qū)作出貢獻(xiàn)。開展社區(qū)志愿者活動，是弘揚(yáng)中華民初傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。清潭三社區(qū)要以“服務(wù)社會發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會動員力的特色和亮點(diǎn)。
二、參加人員：
1、社區(qū)支部黨員
2、社區(qū)全體員工
3、社區(qū)志愿者。
三、活動內(nèi)容：
（一）“弘揚(yáng)志愿精神，爭做環(huán)境衛(wèi)士”活動。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托，按社區(qū)規(guī)模，兩個(gè)月至少進(jìn)行一次，每次安排20人以上，主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
（二）“獻(xiàn)愛心送溫暖”活動。我社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。
（三）“小小志愿者”活動。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動。如參與愛綠護(hù)綠、白色垃圾清理等活動。
（四）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托，按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護(hù)小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。
（五）圍繞特殊日，開展志愿活動：（1）3月5日，學(xué)雷鋒紀(jì)念日，開展閱讀雷鋒日記、看雷鋒電影、惠馨志愿者在行動活動。（2）6月5日，世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。（3）7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動，全體黨員搞一天義務(wù)勞動，號召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。（4）8月1日，建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù)，慰問軍烈屬活動。（5）九月初九，重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日 ”活動，如給老年人免費(fèi)體檢，組織老年人參加文體活動等。（6）其他一些社區(qū)志愿者活動，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。
四、活動要求：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。把社區(qū)志愿者服務(wù)活動作為當(dāng)前社區(qū)各項(xiàng)重要工作中的一項(xiàng)，穩(wěn)步開展，扎實(shí)推進(jìn)。
2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社
區(qū)志愿者的造冊登記。
3、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。
4、加強(qiáng)管理，樹立形象。加強(qiáng)對志愿者隊(duì)伍的管理，做到活動經(jīng)常開展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對象等，做到有規(guī)則、有記錄、有總結(jié)。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇五
為進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的成果，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升黨員干部推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧的能力作風(fēng)，根據(jù)區(qū)委《關(guān)于在全區(qū)黨員干部中開展“雙千名三服務(wù)”主題實(shí)踐活動的實(shí)施意見》的要求，現(xiàn)就在全局黨員干部中開展黨員干部下基層，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾“三服務(wù)”活動制訂如下實(shí)施方案：
一、活動的目的意義
通過開展“三服務(wù)”活動，著力打造創(chuàng)新型、實(shí)干型、親民型、清廉型“四型”黨員干部隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)干部為民服務(wù)的理念，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部的宗旨意識、大局意識和奉獻(xiàn)意識，進(jìn)一步提升人民群眾的歸屬感、幸福感和滿意度，真正達(dá)到“科學(xué)發(fā)展大跨越、民生幸福大和諧、能力作風(fēng)大提升”的目的，為圓滿完成“率先實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化、共建共享幸福新”的目標(biāo)任務(wù)提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)及參加人員
局成立“三服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長夏元順擔(dān)任組長，成員由班子成員組成，辦公室設(shè)在局綜合科，主任由綜合科科長周旭東擔(dān)任，喬偉為聯(lián)絡(luò)員。參加人員為審計(jì)局全體黨員干部。
三、活動具體內(nèi)容
根據(jù)區(qū)里的部署要求和審計(jì)局的實(shí)際，做到扶貧與扶智相結(jié)合，輸血與造血相結(jié)合，政策資金與技能培訓(xùn)相結(jié)合，因人因戶地開展結(jié)對幫扶活動，為幫扶對象提供政策咨詢、市場信息、項(xiàng)目資金、技術(shù)服務(wù)等方面的支持，廣泛開展“四個(gè)一”等具有特色的活動，每個(gè)黨員干部結(jié)對幫扶一個(gè)特困家庭，為他們在“扶持創(chuàng)業(yè)、援助就業(yè)、安居樂業(yè)、完成學(xué)習(xí)”等方面至少解決1個(gè)實(shí)際問題，真正為基層群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。
四、活動時(shí)間安排
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇六
一、指導(dǎo)思想：
社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐是時(shí)代的呼喚，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會”的重要載體。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與社會的聯(lián)系，使學(xué)校教育走向社會、服務(wù)社區(qū)，使學(xué)生真正到社區(qū)體驗(yàn)生活、感受社區(qū)教育，學(xué)校決定組織全校的學(xué)生到社區(qū)參加服務(wù)活動，促進(jìn)學(xué)校與社區(qū)的精神文明建設(shè)，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的目標(biāo)。
二、活動目的：
在社會生活中體驗(yàn),把為社會服務(wù)作為“崗位”,通過慰問孤寡老人、與幼兒園“手拉手”、打掃衛(wèi)生、護(hù)林防火等活動,體驗(yàn)面對工作時(shí)的心情和責(zé)任、工作過程中的辛勞和情感、工作完成后的情趣和收獲,獲得服務(wù)他人、服務(wù)社會、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的真實(shí)感受,明白做一個(gè)合格公民的道理,養(yǎng)成文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、珍惜勞動成果的品質(zhì),學(xué)會適應(yīng)不同生活環(huán)境、用自己的雙手創(chuàng)造美好生活的本領(lǐng)。
活動方法和時(shí)間：
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需要選擇活動主題，每月組織學(xué)生以小組的形式開展一次社區(qū)服務(wù)活動。
三、具體活動安排：
1．12月4日到孤寡老人家慰問。分慰問老人組、清理衛(wèi)生組。班主任負(fù)責(zé)安排好學(xué)生的分工，要事先分好組講解好每個(gè)組的目的任務(wù)，慰問老人組要通過幫助老人做一些力所能及的日常生活瑣事，與老人聊天、閑談，力求真正消除老人生活中的無聊與寂寞和后顧之憂，使同學(xué)們真正能了解和認(rèn)識老人，虛心聽老人談人生經(jīng)驗(yàn)和做人的道理。清理衛(wèi)生組要幫助老人打掃好環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和習(xí)慣。
2.12月16到幼兒園搞“手拉手”活動。分打掃環(huán)境衛(wèi)生組和助人組。打掃環(huán)境衛(wèi)生組要幫助幼兒園打掃好環(huán)境衛(wèi)生的勞動，用自己的辛勤勞動改善幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生狀況，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和品德。助人組要幫助小朋友做事，增進(jìn)他們之間的友誼，相互感受其中的快樂，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼的好品格。培養(yǎng)學(xué)生樂于助人的好習(xí)慣。
3.12月25日到各村莊清理街道衛(wèi)生和清除白色污染活動。以小組為單位在組長的帶領(lǐng)下進(jìn)行活動。主要清理衛(wèi)生死角和村委駐地周邊。各小組組長具體負(fù)責(zé)安排，通過學(xué)生的勞動改善和促進(jìn)村莊環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強(qiáng)村民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想，以達(dá)到教育學(xué)生同時(shí)也教育了社區(qū)的居民的目的。
4、1月8日做護(hù)林防火工作?；顒臃中麄鹘M和標(biāo)語組。宣傳組主要到各村莊進(jìn)行林防火宣傳工作。標(biāo)語組負(fù)責(zé)在道路兩側(cè)插護(hù)林防火標(biāo)語旗幟。通過宣傳首先自己懂得護(hù)林防火的重要性，同時(shí)教育全體村民共同努力，真正達(dá)到護(hù)林防火的目的。
四：活動的總結(jié)：
1、進(jìn)行自我評價(jià)和小組評價(jià)。
2、寫體驗(yàn)日記。
3、評選體驗(yàn)之星。
4、通過紅領(lǐng)巾廣播站對社區(qū)服務(wù)活動的情況進(jìn)行宣傳。
玉皇山小學(xué)
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇七
今年3月5日是偉大領(lǐng)袖毛澤東向全國人民提出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號召五十周年，為了大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，推動學(xué)雷鋒活動和青年、黨員志愿者行動不斷深入開展，波波城社區(qū)黨支部、共青團(tuán)在小區(qū)集中開展“3.5”學(xué)雷鋒志愿者便民服務(wù)活動。
活動主題:學(xué)習(xí)雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧
活動內(nèi)容:便民活動包括八個(gè)項(xiàng)目:
1、商品義賣
2、清洗眼鏡
3、法律咨詢(律師進(jìn)社區(qū))
4、美容理發(fā)
5、義務(wù)理發(fā)
6、義診
7、巧手縫補(bǔ)
8、磨菜刀、剪刀
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者
活動地點(diǎn):波波城小區(qū)小廣場
活動時(shí)間:20xx年2月19日(周日)上午9:30
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇八
然志愿服務(wù)活動”實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)黨的十八屆會議精神，關(guān)于“深入開展學(xué)雷鋒活動，采取措施推動學(xué)習(xí)活動常態(tài)化”的精神，大力弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平、上臺階，根據(jù)上級統(tǒng)一部署和學(xué)校實(shí)際，在學(xué)校廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)”活動，并制定此方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，積極探索新時(shí)期學(xué)雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內(nèi)涵，“三關(guān)愛”志愿服務(wù)自覺推動學(xué)校志愿服務(wù)活動深入開展，不斷提高師生的思想道德素質(zhì)和文明程度。
二、活動安排
弘揚(yáng)、傳承、踐行雷鋒精神，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容，廣泛開展多種形式的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
（一）召開學(xué)雷鋒三關(guān)愛志愿服務(wù)活動會議。交流學(xué)習(xí)雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義，發(fā)揮示范帶動作用，號召、倡導(dǎo)大家，積極投身學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動中。
得老人的最新信息，讓老人不再孤獨(dú)，并及時(shí)提供必要的服務(wù)。
（三）大力開展關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動。重點(diǎn)開展宣傳普及文明禮儀知識、維護(hù)社會秩序和文化建設(shè)志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)教師、學(xué)生知禮儀、重禮節(jié)、講道德，推動文明的社會風(fēng)尚、良好的社會秩序。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者作用，積極營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。開展“告別陋習(xí)、提升文明”志愿者活動，引導(dǎo)人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，對隨地吐痰、亂扔垃圾、車輛亂停放、車外拋物、橫穿馬路等不文明行為進(jìn)行勸阻，創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生廣泛開展“小手拉大手”主題活動，通過孩子的文明行為感化家長，通過家長的言傳身教啟迪孩子。
（四）開展“綠化、美化、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識，大力推動義務(wù)植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動，使天更藍(lán)、水更清、地更綠，逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，為城市亮化作出努力。
（五）開展“愛心助困”活動。為了弘揚(yáng)社會主義扶貧濟(jì)困、愛心助殘精神，為了扶助學(xué)校的弱勢群體，為貧困學(xué)生點(diǎn)亮希望之燈，幫助留守兒童和城市新居民子女正常的生活，解決他們的實(shí)際困難，在上級政策與資金支持下，我們決定在廣大黨員、積極分子以及各位教師中募集愛心資金及物品，并全部用于愛心扶貧濟(jì)困活動。奉獻(xiàn)一份關(guān)愛，傳遞一份溫暖。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把此項(xiàng)活動與文明城市創(chuàng)建活動相結(jié)合，與日常工作相結(jié)合，采取有效措施，發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性，努力把活動抓出實(shí)效。
（二）加強(qiáng)宣傳。運(yùn)用板報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)活動，為志愿者與受助人架起一道橋梁，體現(xiàn)出志愿服務(wù)對他人的愛心，充分調(diào)動廣大黨員參與“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)”的積極性。
林州八中郭家莊中心小學(xué)
2013年3月
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)本單位干部職工作風(fēng)建設(shè)，樹立電影產(chǎn)業(yè)“為民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的良好服務(wù)形象，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定我單位作風(fēng)整頓實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力弘揚(yáng)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾意識，集中解決電影行業(yè)黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問題。通過整頓，使單位作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。
二、目標(biāo)任務(wù)
這次單位作風(fēng)整頓，主要解決好學(xué)風(fēng)、勞動紀(jì)律、工作態(tài)度、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)互動等幾個(gè)方面的突出問題：
1、解決干部職工政治敏感性不強(qiáng)的問題，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)新風(fēng)、樹立大局的意識。
2、解決服務(wù)不優(yōu)、辦事不力的問題，樹立主動服務(wù)、熱情服務(wù)的作風(fēng)。
3、解決工作不扎實(shí)、作風(fēng)漂浮的問題，樹立務(wù)實(shí)苦干、盡職盡責(zé)的作風(fēng)。
4、解決集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)的問題，樹立和諧共事、團(tuán)結(jié)拼搏的作風(fēng)。
三、方法步驟
活動自5月初開始至9月底基本結(jié)束，主要分三個(gè)階段進(jìn)行：
（一）學(xué)習(xí)動員（5月1日--5月10日）。
召開單位“三服務(wù)”作風(fēng)整頓工作動員大會，傳達(dá)上級關(guān)于開展作風(fēng)整頓有關(guān)精神，部署單位作風(fēng)整頓工作，制定具體實(shí)施方案并上報(bào)主管局。
（二）查擺問題（5月11日—5月31日）。
進(jìn)一步組織干部職工通過自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)相結(jié)合的辦法，深入查找自身在遵守紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效能等方面存在的問題，深刻分析原因。
（三）制定措施及整改落實(shí)階段（6月1日--9月30）。
1、制定整改方案。及時(shí)對查找出來的問題進(jìn)行梳理、分析、歸類，本著“有什么問題解決什么問題，什么問題突出，重點(diǎn)解決什么問題”的原則，制定整改措施。
2、著力整改落實(shí)。按照先易后難的辦法，扎實(shí)整改，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，重在行動，重在實(shí)效。對基層和群眾反映強(qiáng)烈的問題，能夠做到的，必須立即整改；需要逐步解決的，要積極創(chuàng)造條件抓緊整改；需要有關(guān)方面協(xié)商解決的，要主動協(xié)商，合力整改，以整改的實(shí)際效果取信于民。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)本單位作風(fēng)整頓工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)本單位作風(fēng)整頓工作的組織協(xié)調(diào)、督辦和日常工作。
二0一二年五月九日
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十
為了深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，促進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，推動學(xué)雷鋒活動和志愿服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、促進(jìn)社會和諧提供精神力量和道德支撐，社區(qū)將組織本轄區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍和志愿服務(wù)人員，深入開展志愿服務(wù)活動，將志愿者服務(wù)精神深入貫徹到社區(qū)居民群體中，以激勵(lì)和引導(dǎo)社區(qū)居民積極向上，樂于助人，為奔向小康生活，構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的青春和力量。為了更好的將志愿者服務(wù)這一特色活動開展的更加切合實(shí)際和深入人心，特制定20xx年度志愿者服務(wù)活動計(jì)劃如下：
以黨的十八大精神為契機(jī)，廣泛開展學(xué)雷鋒活動。抓住重要節(jié)日、大型活動等重點(diǎn)時(shí)段, 抓住車站、主要交通路口、景點(diǎn)景區(qū)等重點(diǎn)場所, 在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展“做隴原雷鋒”活動，發(fā)動廣大干部職工關(guān)愛他人，服務(wù)群眾;在中小學(xué)校開展“我向雷鋒看齊”、“傳承雷鋒精神”活動，傳承雷鋒精神，樹立良好品格。
結(jié)合全省“隴原雷鋒愛心接力”活動，發(fā)動社會愛心人士、志愿者開展愛心接力，讓困難群眾和弱勢群體感受到黨和政府的溫暖以及社會的關(guān)愛，推動學(xué)雷鋒內(nèi)涵時(shí)代化、活動經(jīng)?；?、載體大眾化。
貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以“講文明、樹新風(fēng)、促和諧”為主題，以扶老助殘、社會治安、文化服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，組織社區(qū)居民廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，使更多的人成為志愿者，使更多的志愿者成為良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，不斷提高居民文明素質(zhì)、社會文明程度和居民生活質(zhì)量，努力營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的人居環(huán)境。
(一)廣泛傳播“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的理念,發(fā)動干部群眾特別是黨員干部、在校師生，扎實(shí)開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動,組織好體現(xiàn)人文關(guān)懷的關(guān)愛老幼弱殘和體現(xiàn)生態(tài)文明的關(guān)愛山川河流兩大志愿服務(wù)行動。鼓勵(lì)城市志愿者深入農(nóng)村結(jié)對幫扶，開展項(xiàng)目、技術(shù)和文化幫扶活動，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收;鼓勵(lì)農(nóng)村志愿者就近就便開展志愿服務(wù)，引領(lǐng)鄉(xiāng)風(fēng)文明;發(fā)揮各類文明單位示范作用，帶頭開展社會志愿服務(wù)，打造一批服務(wù)困難群眾、發(fā)揮示范效應(yīng)的'志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)品牌，推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化、機(jī)制化發(fā)展，促進(jìn)形成我為人人、人人為我的良好風(fēng)尚。
(二)大力開展環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)。結(jié)合春節(jié)“掃塵”習(xí)俗，組織廣大群眾積極參與“城鄉(xiāng)清潔大行動”和“保護(hù)母親河”活動，社區(qū)將以居民樓院、大沙河景區(qū)為重點(diǎn)，集中整治環(huán)境衛(wèi)生臟亂差地段、清理衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)公共環(huán)境;組織社區(qū)志愿者擔(dān)任保潔員和衛(wèi)生監(jiān)督員，開展衛(wèi)生常識宣傳，增強(qiáng)社區(qū)居民的環(huán)保意識。
(三)大力開展社區(qū)文化志愿服務(wù)。社區(qū)將組織本社區(qū)有文藝專長的離退休人員和放假在家的大學(xué)生，指導(dǎo)本轄區(qū)廣大居民開展豐富多彩的節(jié)日文化活動，并積極組織社區(qū)文藝骨干、民間藝人，開展文藝排練、體育運(yùn)動、書畫展覽等活動，進(jìn)一步活躍居民的文化生活。
(四)大力開展平安社區(qū)志愿服務(wù)。社區(qū)將組織志愿者及廣大居民，積極參加本轄區(qū)治安巡查，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)社會穩(wěn)定;在居民中開展法制法規(guī)知識普及宣傳，幫助居民提高公共安全意識和自我保護(hù)能力;集中排查化解矛盾糾紛，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。
(五)大力開展愛心助困志愿服務(wù)。社區(qū)以推動扶貧濟(jì)困活動為出發(fā)點(diǎn)，完善社區(qū)“愛心超市”，打造出社會化、人性化、制度化的捐助平臺。招募組建了愛心助困志愿者隊(duì)伍，針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展幫貧扶困愛心活動。
一是聯(lián)系轄區(qū)單位，發(fā)動居民為愛心超市捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心;
二是對單位、居民捐贈的所有用品、食物造冊登記，并做好發(fā)放登記;
四是定期組織志愿者對社區(qū)空巢老人開展健康檢查、衛(wèi)生掃除等活動，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德。
(六)全力提升促進(jìn)就業(yè)工作。組織開展送溫暖、送崗位、送政策、送培訓(xùn)志愿服務(wù)活動。組織愛心志愿者以轄區(qū)下崗失業(yè)人員為主體，全面摸底調(diào)查失業(yè)狀況，組織開展送技能、送信息、送崗位活動，邀請轄區(qū)再就業(yè)典型現(xiàn)身說法，發(fā)放務(wù)工信息，組織多名下崗失業(yè)人員開展家政服務(wù)培訓(xùn)，以實(shí)際行動促進(jìn)再就業(yè)。
(一)社區(qū)將成立“社區(qū)志愿服務(wù)站”機(jī)構(gòu)，確立相應(yīng)制度。
(二)完善志愿者服務(wù)組織的自我管理制度。選拔有管理經(jīng)驗(yàn)的離退休或在職單位具有責(zé)任心強(qiáng)、積極能干的同志為組成人員;活動完成后要有活動記載;對每次活動加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大志愿者服務(wù)影響。
(三)抓好志愿者的安全防護(hù)工作，本著就近服務(wù)原則，這樣既有利于隊(duì)伍組織，活動開展，又便于安全防護(hù)，嚴(yán)格出勤及請假制度。
(四)加強(qiáng)對各志愿小隊(duì)的指導(dǎo)。做好志愿者小隊(duì)的活動材料整理和評優(yōu)工作，并對推選出表現(xiàn)優(yōu)秀的小隊(duì)進(jìn)行表彰，讓他們充分發(fā)揮榜樣的力量。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十一
一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)
關(guān)鍵詞：公益活動輿論宣傳經(jīng)營人心促銷
活動目的：公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營銷活動
響應(yīng)政府“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”號召和“青春家園建設(shè)”關(guān)愛行動，與共青團(tuán)武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會、武漢市青少年發(fā)展基金會、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報(bào)社、武漢市廣播電視局、武漢晚報(bào)社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯(lián)手，推出大型公益活動“金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)”。
聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、新聞媒體共同舉辦，增強(qiáng)該活動的性、公益性、新聞性和可信度，這是企業(yè)組織公益活動的關(guān)鍵問題。
在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經(jīng)營項(xiàng)目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點(diǎn)，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，并為旺季銷售做鋪墊。
活動意義：
2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價(jià)值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強(qiáng)大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認(rèn)知和好感。
3、提升企業(yè)形象及實(shí)際銷售額：對于一個(gè)企業(yè)來說，獲得大眾認(rèn)知便是企業(yè)的無形資產(chǎn)，社會效應(yīng)越好，越能帶動公司業(yè)績飛升。
4、符合公司的經(jīng)營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業(yè)使命感，在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費(fèi)者的家裝痛苦同時(shí)，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個(gè)公益形象，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立員工的價(jià)值觀，通過經(jīng)營人心的宏偉工程，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏：
(1)通過整合優(yōu)勢資源，有效開展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo);
(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高;且活動本身易于操作，炒作空間大;又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動分析：
1.活動內(nèi)容：
金馬之家聯(lián)合商戶提供近百萬價(jià)值的義賣產(chǎn)品，義賣款項(xiàng)作為愛心?？钊烤璜I(xiàn)革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)和弱勢群體。
2.活動時(shí)間：20xx年5月開始啟動，至，在近一年的時(shí)間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產(chǎn)品來源：
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強(qiáng)的品牌推廣意識，贊助投入產(chǎn)品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業(yè)促銷活動。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等，可以作為義賣商品。
(3)在近一年的時(shí)間里，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計(jì)每次需提供價(jià)值1-5萬元的家具建材商品進(jìn)行義賣，作為捐贈款項(xiàng)資助革命老區(qū)。
4.活動難度：這項(xiàng)活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家?guī)矶囗?xiàng)有形的回報(bào)，因此，說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時(shí)間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時(shí)間約為2小時(shí)。
以后每月1-2個(gè)周末定點(diǎn)舉行義拍義賣公益活動。
三、扶助對象
以湖北省大別山革命老區(qū)為主要扶助對象，可以深入到大別山老區(qū)如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據(jù)不同時(shí)段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠家參與，推出相關(guān)主題促銷活動，例如可做如下主題活動：
1.7-8月，高考后推出資助老區(qū)高考狀元
2.9月，九九重陽節(jié)，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻(xiàn)愛心
3.10月，為革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)獻(xiàn)愛心
四、媒體支持
1.《武漢晚報(bào)》扶助行動欄目
2.《武漢晨報(bào)》
3.武漢電視臺《百姓連線》
4.湖北廣播電臺
五、本次拍賣活動操作細(xì)則：
1.本次義拍活動為無底價(jià)義拍，即所有拍品0元起價(jià)，參與競拍者自由叫價(jià)，最低喊價(jià)幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供，主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項(xiàng)用于資助革命老區(qū)弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價(jià)拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;
7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價(jià)。
8.每次叫價(jià)，拍賣師現(xiàn)場喊價(jià)3次，如沒有人加價(jià)，拍賣師落錘，宣布成交。
9.工作人員現(xiàn)場將最后競拍得主請上舞臺，有電臺、電視臺進(jìn)行現(xiàn)場采訪。
10.由產(chǎn)品廠商代表恭賀該消費(fèi)者成為金馬之家愛心大使。
一、活動背景：
在中國農(nóng)村有這樣一個(gè)群體：他們的父母為了生計(jì)外出打工，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作貢獻(xiàn)，但是作為子女的他們卻被留在了農(nóng)村家里，一年難得跟父母見次面。同樣在內(nèi)地城市也有這么一批兒童，他們的父母雙雙在外奔波，生理和心理正在成長需要父疼母愛的他們集中起來就變成了一個(gè)特殊的弱勢群體———留守兒童。根據(jù)調(diào)查，中國農(nóng)村目前“留守兒童”數(shù)量超過了5800萬人。57.2%的留守兒童是父母一方外出，42.8%的留守兒童是父母同時(shí)外出。留守兒童中的79.7%由爺爺、奶奶或外公、外婆撫養(yǎng)，13%的孩子被托付給親戚、朋友，7.3%為不確定或無人監(jiān)護(hù)。
調(diào)查顯示，由于父母均外出打工，與留守兒童聚少離多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能盡其作為監(jiān)護(hù)人的義務(wù)。而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意之處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)受到影響。主要表現(xiàn)在內(nèi)心封閉、情感冷漠、自卑懦弱、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動性，還有的脾氣暴躁、沖動易怒，常常將無端小事升級為打架斗毆。由于“留守兒童”特殊的生活和教育環(huán)境，由此引發(fā)的生活、教育、情感、心理等一系列問題日益凸顯。
隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員的增多，農(nóng)村“留守兒童”問題已成為當(dāng)前基礎(chǔ)教育的一個(gè)重要問題?！傲羰貎和比鄙俑改傅膼郏趯λ麄兊墓芙躺虾苋菀壮霈F(xiàn)“三多”和“三缺”問題：隔代監(jiān)護(hù)多溺愛、寄養(yǎng)監(jiān)護(hù)多偏愛、無人監(jiān)護(hù)多失愛;生活上缺人照應(yīng)、行為上缺人管教、學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo)?！傲羰貎和眴栴}成了為基礎(chǔ)教育和社會存在的一個(gè)大問題。
以上分析盡管不盡全面，但是足以引起社會、家庭、學(xué)校的重視。就有這樣一個(gè)組織走進(jìn)了“留守兒童”這個(gè)弱勢群體，她就是紅十字會?！傲羰貎和眴栴}深深地牽動著紅十字的心。紅十字以發(fā)揚(yáng)人道主義精神和保護(hù)人的生命和健康為宗旨，以最易受損集體為服務(wù)對象，開展各種相關(guān)志愿活動。為了解決“留守兒童”存在的問題，紅十字會做了大量的工作，派遣相關(guān)人員深入其中了解實(shí)際情況，調(diào)查這些孩子問題的存在以及策劃解決問題的相關(guān)辦法。紅十字會從多方面入手，積極展開相關(guān)活動，盡努力幫助這些孩子。紅十字會積極組織青年志愿者以及當(dāng)?shù)丶t十字青少年與“留守兒童”開展結(jié)對幫扶活動，組織孩子們參觀世園會、古城西安，讓他們感受新時(shí)代的氣息以及城市文化和城市生活;開展兒童趣味運(yùn)動會以及兒童才藝比賽活動，讓孩子們體味童年的快樂，享受生活的美好;到兒童們的家里送溫暖，讓他們體味愛的含義;組織廚藝大賽，培養(yǎng)孩子們的動手能力等等相關(guān)活動。
二、活動目的：
1、關(guān)愛農(nóng)村民工子女及留守兒童，為他們提供力所能及的幫助
2、號召社會各界關(guān)注農(nóng)民工子女及留守兒童
3、為社會有愛心的人士提供志愿服務(wù)的機(jī)會
4、通過志愿活動,給貧困地區(qū)的孩子帶去新知識、新的思想、新的理念，給他們送愛心，送關(guān)懷,從而對他們的人生觀,價(jià)值觀起到正確的引導(dǎo)作用。
5、發(fā)揚(yáng)紅十字會的宗旨，從小培養(yǎng)孩子們的愛心，責(zé)任心，為他們將來做國家的合格接班人而打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、活動意義:
1、是維護(hù)社會穩(wěn)定的需要，是化解矛盾、促進(jìn)和諧的很好舉措。
2、是農(nóng)村留守兒童作為祖國未來的特殊群體，必須特殊關(guān)愛。
四、期望效果：
在紅十字會的統(tǒng)一組織下，倡導(dǎo)并組織青年志愿者及其他社會愛心人士對留守兒童提供全面的志愿服務(wù)，使他們得到關(guān)愛，接受心理方面的輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步，心理上健康，行為上端正，成為一個(gè)獨(dú)立，自強(qiáng)，自信的人。同時(shí)也給志愿者們一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會。向社會展示紅十字會的宗旨、當(dāng)代志愿者的風(fēng)采，吸引更多的社會人士來關(guān)注留守兒童的成長問題。
五、活動優(yōu)勢分析：
2、從物力資源上分析：招募社會上的志愿者，經(jīng)費(fèi)不需要很多，贈與留守兒童們的禮品可以通過有能力的個(gè)人或者企業(yè)廠家愛心捐贈，物質(zhì)的支出可接受的，活動可行。
3、從社會現(xiàn)狀上分析：留守兒童的問題越來越嚴(yán)重，社會上給予的關(guān)注越來越多，媒體的報(bào)道以及大眾的參與將會使這次活動順利達(dá)到預(yù)期目的，活動可行。
六、活動主題：
手拉手關(guān)愛留守兒童，心連心呵護(hù)祖國花朵
七、活動
口號
：
情寄留守，愛暖童心
八、主辦單位：西安紅十字會
承辦單位：長安花公益聯(lián)盟
九、活動宣傳：
1、每次活動的策劃都有關(guān)老師指導(dǎo)修改，形成規(guī)范的指導(dǎo)性文件，以的方式給相關(guān)部門，以便對活動提出相關(guān)建議，使我們的行動有實(shí)際意義。
2、在留守學(xué)校進(jìn)行展板或者集會宣傳，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校校長做好聯(lián)系工作。
3、盡可能的使用各種媒體形式，將我們的活動進(jìn)行全面的宣傳，引起社會的廣泛關(guān)注。
4、借助各種媒體的力量發(fā)布征集志愿者的信息，以吸納更多有能力的愛心人士投身于關(guān)注留守兒童的活動中來。
十、活動前期準(zhǔn)備：
1、與心理健康中心的相關(guān)專家取得聯(lián)系，請老師就“留守兒童心理成長問題”對參加活動的志愿者們進(jìn)行活動前的指導(dǎo)。
2、志愿者們做好與座談會相關(guān)的材料準(zhǔn)備，對參加活動的留守兒童的情況進(jìn)行全面的了解。
3、每個(gè)志愿者分配一至兩名留守兒童，負(fù)責(zé)照顧他們的生活起居和心理成長。
十一、活動內(nèi)容
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十二
今年12月5日是第xx個(gè)國際志愿者日，為弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，普及志愿服務(wù)理念，進(jìn)一步營造全社會關(guān)心支持參與志愿服務(wù)活動的濃厚氛圍，結(jié)合我市實(shí)際，就組織開展“國際志愿者日”志愿服務(wù)系列活動制定如下方案：
以社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，圍繞“12·5國際志愿者日”主題，廣泛開展志愿服務(wù)系列活動，廣泛傳播雷鋒精神，推動關(guān)愛他人、服務(wù)社會志愿服務(wù)活動的深入持續(xù)開展，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚。
20xx年12月5日（星期六）
（一）繼續(xù)開展“關(guān)注民生·傳遞關(guān)愛”幫困扶弱系列志愿服務(wù)活動。組織志愿者深入社區(qū)、小區(qū)、村鎮(zhèn)、敬老院、福利院等，以空巢老人、優(yōu)撫對象、殘疾人、重病患者、下崗職工、特困學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工人員等群體為重點(diǎn)，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)送溫暖活動，為困難群體排憂解難。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要組織志愿者深入敬老院開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)送溫暖活動。全國文明單位景區(qū)管委會要組織志愿者深入福利院開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)送溫暖活動。新一屆全國和省級文明單位創(chuàng)建單位依據(jù)x文明委〔20xx〕7號文件精神，深入結(jié)對困難戶家中，開展共建幫扶志愿活動。
（二）繼續(xù)開展“鄰里守望·情暖xx”系列便民志愿服務(wù)活動。以“鄰里守望”為主題，崇安街道、新豐街道要分別組織具有專業(yè)技能的志愿者深入社區(qū)，在各社區(qū)開展法律援助、就業(yè)指導(dǎo)、文化輔導(dǎo)、醫(yī)療保健、計(jì)劃生育、電器維修、理發(fā)織補(bǔ)等便民利民服務(wù)活動，促進(jìn)社區(qū)居民相識、相知、相融，構(gòu)建和諧、溫馨的鄰里關(guān)系，建設(shè)安全文明的社區(qū)環(huán)境。
（三）繼續(xù)開展“美麗xx·美麗心靈”系列志愿服務(wù)活動。深入社區(qū)、小區(qū)的道路、綠化地帶、樓道等公共場所，整治臟亂差，實(shí)現(xiàn)潔齊美。省級文明學(xué)校要組織志愿者全天分時(shí)段在主要公共場所開展“環(huán)境友好型”城市文明勸導(dǎo)，其中，一中活動地點(diǎn)為紅場、二中活動地點(diǎn)為列寧公園。
（四）繼續(xù)開展“文明武夷·有你有我”交通文明志愿服務(wù)活動。組織交通文明志愿者向市民普及交通法規(guī)知識，在城市重要交通路口、路段、重要公共交通站點(diǎn)倡導(dǎo)文明交通行為，推進(jìn)全市交通文明建設(shè)。其中，水利局活動地點(diǎn)為列寧公園路口，審計(jì)局活動地點(diǎn)為迎賓路路口，海關(guān)活動地點(diǎn)為海關(guān)路口，上述單位應(yīng)組織志愿者不少于4人，在指定路口開展交通文明勸導(dǎo)活動。
（五）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動。各網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)隊(duì)圍繞“12·5志愿者日從我做起”、“好人365”、“發(fā)現(xiàn)xx之美”、“文明旅游”、“文明交通宣傳”、“我與志愿服務(wù)的故事”、“回眸十二五展望十三五”、“朱子文化故事”等文明主題發(fā)表微博、評論、博客，并積極在微信等網(wǎng)絡(luò)媒體倡導(dǎo)正能量，引導(dǎo)社會風(fēng)氣。
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級文明單位、街道社區(qū)要重視志愿服務(wù)活動的開展，早啟動、早策劃，結(jié)合實(shí)際，制定具體細(xì)致的方案。要指定分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加志愿服務(wù)，確保落實(shí)到位。各志愿者要在規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的區(qū)域，堅(jiān)守工作崗位，積極開展志愿服務(wù)，確保活動取得實(shí)效。
（二）求真務(wù)實(shí)，形成長效。各志愿服務(wù)隊(duì)要從自身實(shí)際情況和市民實(shí)際需求出發(fā)，策劃好志愿服務(wù)集中行動的各項(xiàng)活動，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有成效。開展志愿服務(wù)活動時(shí)，要求配戴好志愿者帽子，有授帶的單位可配帶，共同打造志愿者的良好形象。要組織動員黨員志愿者積極參與各類志愿服務(wù)，并通過黨員志愿者的身體力行，在廣大市民中形成良好示范效應(yīng)，推動志愿服務(wù)工作的深入開展。
（三）注重宣傳，做好總結(jié)。要以“12·5”國際志愿者日為契機(jī)，運(yùn)用新興媒體等手段，進(jìn)一步宣傳和普及志愿服務(wù)的理念和精神，特別是廣電局和新聞中心做好國際志愿者日志愿服務(wù)活動的宣傳報(bào)道工作，展示志愿者的風(fēng)采，傳遞正能量，形成良好的社會風(fēng)尚。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十三
為了慶祝“五四”青年節(jié)，弘揚(yáng)中華民族尊老愛幼、助人為樂的傳統(tǒng)美德，助推社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，提高老年群體保障服務(wù)水平，共青團(tuán)xx市委組織青年志愿者采取結(jié)對幫扶的.辦法，開展社區(qū)愛老志愿服務(wù)活動。志愿服務(wù)活動以轄區(qū)高齡空巢老人為服務(wù)對象，建立以政府為主導(dǎo)、社區(qū)為依托、志愿服務(wù)站為紐帶的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)體系。組織志愿者為高齡空巢老人提供生照料、健康保健、心理撫慰、應(yīng)急求助、法律援助等服務(wù)，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。形成老有所養(yǎng)、老有所依、老有所盼、老有所樂，不斷提升市民文明素養(yǎng)和社會文明程度，扎實(shí)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建提供精神動力和社會環(huán)境。為了切實(shí)做好愛老志愿服務(wù)活動，特制定方案如下：
一、活動主題
溫暖空巢老人倡導(dǎo)文明風(fēng)尚
二、活動目的
1．通過與老人們的互動交流，在為老人們送去快樂和健康，學(xué)會做人的道理，不斷完善自我。
2．通過實(shí)踐活動，促進(jìn)青年志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3．推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化青年志愿者的社會責(zé)任意識、規(guī)則意識和奉獻(xiàn)意識。
四、服務(wù)項(xiàng)目
1．文藝聯(lián)歡：由文藝志愿者給老人表演個(gè)人才藝，陪老人聊天互動。
2．衛(wèi)生清理：對老人居住的室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行打掃，清除污染源，提高環(huán)境衛(wèi)生。
3．理發(fā)按摩：為老人洗頭理發(fā)，根據(jù)老人身體情況進(jìn)行推拿按摩。
五、活動安排
1．時(shí)間：20xx年4月27日（星期六）下午3：00至5：00
2．地點(diǎn)：中醫(yī)院護(hù)養(yǎng)中心（老區(qū)黃河路與新華街十字路口）
六、活動流程
1．下午3時(shí)前，全體志愿者在護(hù)養(yǎng)中心集合。
2．各單位負(fù)責(zé)人接頭，進(jìn)行人員分組并分配任務(wù)。
3．各組自行開展活動。
4．下午5時(shí)左右結(jié)束，各分隊(duì)整理場地、收拾物品后返回。
七、活動事項(xiàng)
1．報(bào)名參加人員要嚴(yán)格遵守活動紀(jì)律，不得遲到早退。
2．參加人員要聽從活動領(lǐng)隊(duì)的分工和安排。
3．嚴(yán)格要求自身的言行舉止，展現(xiàn)青年志愿者的文明禮貌。
八、召集人數(shù)
文藝志愿者20人、青年志愿者20人；報(bào)名電話：xx。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十四
深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆四中全會精神，堅(jiān)持以民為本、共建共享，統(tǒng)一規(guī)范、分類施策，試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推進(jìn)，專業(yè)高效、便捷實(shí)用的原則，建立健全以基層綜治中心為依托的社會心理服務(wù)實(shí)體及其運(yùn)行機(jī)制，完善心理咨詢、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)機(jī)制，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，提高社會風(fēng)險(xiǎn)防控能力，增強(qiáng)人民群眾安全感，建設(shè)更高水平的平安林寨。
（一）堅(jiān)持預(yù)防為主原則。健全社會心理服務(wù)體系和疏導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)干預(yù)機(jī)制，全面普及和傳播心理健康知識，強(qiáng)化心理健康自我管理意識，加強(qiáng)人文關(guān)懷和生命教育，消除對心理問題的偏見與歧視，最大限度消解社會戾氣，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效防范化解管控個(gè)人極端事件風(fēng)險(xiǎn)。
（二）堅(jiān)持突出重點(diǎn)原則。進(jìn)一步強(qiáng)化黨委、政府心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)配合，不斷建立健全我鎮(zhèn)社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（三）堅(jiān)持問題導(dǎo)向原則。針對日益凸顯的民眾心理健康問題，做好心理健康知識和心理疾病科普工作，規(guī)范發(fā)展心理咨詢等心理健康服務(wù)。
（四）堅(jiān)持注重實(shí)效原則。從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持滿足群眾當(dāng)前需求與長效機(jī)制建設(shè)相結(jié)合、全民心理健康素養(yǎng)提高和個(gè)體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，滿足不同群體心理健康服務(wù)的多層次需求，促進(jìn)心理健康服務(wù)科學(xué)、規(guī)范、有序發(fā)展。
建設(shè)一支由社區(qū)工作者、社會工作師、心理咨詢師、志愿者、有關(guān)社會組織從業(yè)人員等多方聯(lián)動的.心理健康專業(yè)人才隊(duì)伍，心理危機(jī)干預(yù)和心理援助動態(tài)響應(yīng)模式基本形成；建立一批心理健康實(shí)踐服務(wù)教學(xué)基地，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與平臺；培育和引導(dǎo)社會組織參與心理健康科普宣傳、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，培育一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會組織，引導(dǎo)和支持行業(yè)組織加強(qiáng)能力建設(shè)。通過創(chuàng)建，全鎮(zhèn)社會心理健康服務(wù)體系初步形成，服務(wù)對象心理健康服務(wù)的多方面需求基本得到滿足，推動形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作機(jī)構(gòu)
加強(qiáng)對全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以鎮(zhèn)委副書記黃志挺同志為組長，衛(wèi)生健康、教育、婦聯(lián)、綜治中心等部門主要負(fù)責(zé)同志為副組長，有關(guān)單位、各村（居）主任為成員的鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治中心，負(fù)責(zé)辦公室日常工作。
搭建實(shí)體平臺，打造服務(wù)陣地
以鎮(zhèn)為中心，在各村試點(diǎn)，建立社會心理服務(wù)站（室），通過搭建一個(gè)服務(wù)實(shí)體平臺，打造服務(wù)陣地，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)有序推進(jìn)，不斷提高社會風(fēng)險(xiǎn)防控能力，增強(qiáng)人民群眾安全感，以小平臺維護(hù)大穩(wěn)定。建立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)站。在林寨鎮(zhèn)建立社會心理服務(wù)站，整合各方資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的社會心理服務(wù)工作。重點(diǎn)工作為：對各村（居）等硬件建設(shè)、設(shè)備配套、人員配置、制度落實(shí)等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；建設(shè)、培育專業(yè)專職和兼職、志愿者服務(wù)隊(duì)伍；組建心理危機(jī)緊急救援小組；收集、整理、分析全鎮(zhèn)心理服務(wù)數(shù)據(jù)，策劃制定相對應(yīng)的解決方案。
（三）培育“1+n”專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍
1、培育一支專業(yè)專職核心服務(wù)隊(duì)伍。具體措施為：整合公、檢、司等部門專業(yè)心理服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員：整合社會各單位部門系統(tǒng)專業(yè)社會工作者。
2、培育“n”支兼職服務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)伍。具體措施為：培育一支教育系統(tǒng)中的骨干教師志愿者服務(wù)：培育一支由社會各單位部門系統(tǒng)組成的志愿者服務(wù)隊(duì)伍；培育一支由醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等社會力量組成的社會心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍；培育一支由村干部、網(wǎng)格員、轄區(qū)民警、人民調(diào)解員等工作者組成的社會心理服務(wù)兼職工作隊(duì)伍。
（四）規(guī)范開展服務(wù)，健全工作機(jī)制
1、做好心理問題預(yù)警預(yù)范，有針對性開展心理咨詢、疏導(dǎo)服務(wù)工作。高度重視社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒康復(fù)人員等人群心理健康，向有關(guān)部門發(fā)出預(yù)警預(yù)范。對社會普通人群提供全面的心理咨詢服務(wù)。
2、有效處置心理危機(jī)，廣泛開展心理健康宣傳教育。有效處理緊急心理危機(jī)事件；線上線下、聯(lián)動多部門開展心理健康宣傳教育。
3、建立心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制，完善診治工作機(jī)制。定期開展危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)；建立與精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診綠色通道。
4、建立日常排查評估機(jī)制，健全心理疏導(dǎo)機(jī)制。建立全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)電子檔案；定期開展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評估。
5、完善心理服務(wù)體系建設(shè)配套方案。根據(jù)工作實(shí)際，針對不同的工作措施落實(shí)情況制定完善培育社會心理服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍實(shí)施方案、培育教育系統(tǒng)心理健康骨干師資培訓(xùn)方案、家庭教育與心理健康指導(dǎo)中心實(shí)施方案、社會心理服務(wù)細(xì)化管理實(shí)施方案等方案。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村（居）、鎮(zhèn)直單位要高度重視社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，做到將社會心理服務(wù)體系建設(shè)同單位業(yè)務(wù)工作同部署、同推進(jìn)、同督促。
（二）明確職責(zé)任務(wù)。各鎮(zhèn)直單位要結(jié)合職能，圍繞“加快社會心理服務(wù)平臺建設(shè)、規(guī)范開展社會心理服務(wù)、建立健全社會心理服務(wù)工作機(jī)制”等三個(gè)主要任務(wù)，細(xì)化出臺本單位具體推進(jìn)措施，加強(qiáng)對相關(guān)工作的統(tǒng)籌，及時(shí)推動整體工作。
（三）形成工作合力。在推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)過程中，各村（居）、鎮(zhèn)直單位要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，密切配合，做到資源共享，互通有無，形成強(qiáng)大工作合力，要善于發(fā)掘本地本單位在社會心理服務(wù)工作方面的亮點(diǎn)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)總結(jié)和推廣。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十五
培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)，提高崗位綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識，打造親和力服務(wù)氛圍
1、酒店最美笑容活動舉行時(shí)間：20xx年第一季度
2、酒店微笑服務(wù)評比對象：酒店全體員工
3、酒店微笑服務(wù)評比形式
a、每天賓客意見反饋。
（1）主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應(yīng)為主
（2）二線部門，由一線部門員工評選，如有客人反應(yīng)一并加入考核。
b、酒店管理層意見收集
（1）每天mod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天報(bào)與早會
（2）每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)記錄。
c、最美笑容宣傳與公布
（1）光榮榜。各部門在宣傳欄制作光榮榜，可將部門內(nèi)的關(guān)于微笑服務(wù)的典范事跡進(jìn)行宣傳并配員工近照。
（2）宣傳。制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語，粘貼于各部門員工通道等區(qū)域（微笑吧，讓你的生命綻放花朵;微笑是陽光,融化人們臉上的寒冰等）以提醒員工微笑服務(wù)。
（3）每周評選出的“最美笑容”可佩帶笑臉胸牌一枚（網(wǎng)購，10余個(gè)左右）。
4、實(shí)施步驟
第一階段：各部門培訓(xùn)“最美笑容”基本運(yùn)作方法
第二階段：各部門培訓(xùn)微笑服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)要素
第三階段：執(zhí)行實(shí)施：即日起--- 3月31日。
第四階段：表彰大會：4月初
1、評選期間無違紀(jì)，無投訴
2、微笑服務(wù),禮貌用語（如：離客人3米主動微笑致意，能將聲音、眼睛、身體與微笑相結(jié)合）
3、服務(wù)態(tài)度積極，遇到問題不推卸，不逃避
4、服務(wù)個(gè)性化，即使暫停手頭工作也全力為客人提供幫助
5、注重個(gè)人形象及淡妝上崗的專業(yè)形象
1、待定。
2、獲得榮譽(yù)證書，并在員工通道制作大型光榮榜，公布姓名配近照
3、獲得“最美笑臉”榮譽(yù)稱號，可作為年度優(yōu)秀員工評選依據(jù)之一
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十六
全區(qū)性的志愿服務(wù)項(xiàng)目
實(shí)施單位：—區(qū)青年志愿者協(xié)會
成員單位：
北京印刷學(xué)院團(tuán)委
北京石油化工學(xué)院團(tuán)委
14鎮(zhèn)團(tuán)委
衛(wèi)生局團(tuán)總支
種植業(yè)團(tuán)委
林業(yè)局團(tuán)總支
農(nóng)委團(tuán)支部
20xx年xx月––20xx年xx月
以相關(guān)單位組織的專業(yè)志愿者為主體，面向社會招募具有專業(yè)素質(zhì)的青年志愿者。
1、青年醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)
以衛(wèi)生局的青年醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)為主體，聯(lián)合同仁醫(yī)院的相關(guān)專家志愿者，面向社會招募具有豐富經(jīng)驗(yàn)的青年專家，共同組成志愿者隊(duì)伍，入村為基層群眾進(jìn)行義診。同時(shí)組織相關(guān)專家，開展村民健康知識大講堂；走訪貧困戶，開展免費(fèi)送醫(yī)送藥活動。
2、青年文藝志愿者服務(wù)隊(duì)
整合駐區(qū)高校資源，本著雙贏互促的原則，招募有文藝特長、熱心志愿者事業(yè)的青年志愿者，依托農(nóng)村青年中心、文化大院，舉辦文藝演出，豐富基層群眾的文化生活。
3、青年助農(nóng)志愿者服務(wù)隊(duì)
以種植業(yè)服務(wù)中心團(tuán)委、農(nóng)機(jī)服務(wù)中心團(tuán)委、林業(yè)局團(tuán)總支、農(nóng)委團(tuán)支部專業(yè)青年志愿者隊(duì)伍為主體，整合高校的青年專家，組成具有科研能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的志愿者隊(duì)伍，下村入戶為基層群眾提供種養(yǎng)殖技術(shù)支持和信息服務(wù)。
每支青年志愿者隊(duì)伍招募50人左右，人員的數(shù)量和規(guī)模保持相對穩(wěn)定，每月開展活動至少1次。
1、與相關(guān)單位對接，選拔確定志愿者服務(wù)隊(duì)的主體成員。
2、確定志愿者服務(wù)隊(duì)的牽頭負(fù)責(zé)單位，與14鎮(zhèn)進(jìn)行需求初步對接。
3、啟動活動項(xiàng)目，面向社會招募志愿者。
4、實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目，團(tuán)區(qū)委對志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行全程管理、指導(dǎo)。
5、志愿服務(wù)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)，進(jìn)行總結(jié)表彰。
1、根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的需要，為志愿者提供人身意外險(xiǎn)。
2、提供服務(wù)認(rèn)證。
3、提供其他類型的支持和保障。
團(tuán)區(qū)委：
1、志愿服務(wù)項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)。
2、志愿服務(wù)項(xiàng)目的立項(xiàng)、啟動、運(yùn)行管理。
3、志愿服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)、表彰志愿者服務(wù)隊(duì)的負(fù)責(zé)單位：
1、志愿者的招募、選拔。
2、志愿者的培訓(xùn)。
3、開展志愿服務(wù)的具體組織。
4、開展志愿服務(wù)活動的具體紀(jì)錄。
5、開展活動的資料收集，信息上報(bào)。
14鎮(zhèn)：
1、上報(bào)需求信息，與志愿者服務(wù)隊(duì)對接。
2、提供開展志愿服務(wù)的場地、組織參與活動的人群。
3、提供必需的用餐等其他的后勤保障。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十七
為了構(gòu)建和諧小區(qū)，弘揚(yáng) 奉獻(xiàn)、友愛、互助精神，倡導(dǎo)以人為本的理念，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者尊老、敬老、扶殘助弱的作用，讓志愿者的服務(wù)有效深入的開展，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，特制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾、構(gòu)建美好家園為宗旨，倡導(dǎo)社區(qū)志愿者服務(wù)理念，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，健全社區(qū)志愿者服務(wù)站工作體系及運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)志愿者工作有序、有效的開展。
二、工作原則
堅(jiān)持黨對社區(qū)志愿者服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹社區(qū)關(guān)于志愿者服務(wù)的決策和部署，堅(jiān)持從社區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，不斷提高社區(qū)志愿者服務(wù)站工作水平。
三、目標(biāo)任務(wù)
成立社區(qū)志愿者服務(wù)活動站，通過服務(wù)站開展一系列志愿者活動，切實(shí)做好社區(qū)志愿者服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛，服務(wù)廣大群眾，讓每個(gè)居民感受到社區(qū)志愿者服務(wù)就在我身邊。
四、活動載體
社區(qū)志愿者：社區(qū)志愿者由社區(qū)及駐地企事業(yè)單位退休人員、在校學(xué)生、黨員干部、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工、社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員、其他社會熱心人士等組成。志愿者不計(jì)報(bào)酬，有一定的服務(wù)能力。
社區(qū)志愿者服務(wù)站：社區(qū)志愿者服務(wù)站是由城郊社區(qū)居委會組織成立，志愿者服務(wù)站在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下開展工作，服務(wù)站的志愿者上下齊心協(xié)力，本著居民所需求，開展便民服務(wù)。
五、活動內(nèi)容
1、關(guān)愛空巢老人活動。繼續(xù)開展本社區(qū)的特色沒有圍墻的養(yǎng)老院活動，讓空巢老人在家都能夠享受養(yǎng)老特別服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行定期走訪，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。關(guān)愛困難人員。對轄區(qū)內(nèi)的低保戶、困難人員開展送愛心活動，捐款捐物、送崗位、送技術(shù)，開展一對一幫扶，為他們解決實(shí)際困難，讓他們在社區(qū)的幫助下能夠早日脫貧。
2、關(guān)愛殘疾人活動。理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
3、醫(yī)療服務(wù)志愿。開展健康進(jìn)社區(qū)活動，開展健康知識講座，為社區(qū)居民提供醫(yī)療咨詢和義診服務(wù)，受到了社區(qū)群眾的熱烈歡迎和好評。活動中，志愿者對老年居民，通過免費(fèi)中醫(yī)醫(yī)療咨詢、測量血壓、定期上門檢查等多種形式，指導(dǎo)社區(qū)居民正確認(rèn)識疾病、預(yù)防疾病，而且耐心細(xì)致地對他們的問題逐一做了回答。
4、關(guān)愛未成年人。在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況，讓他們健康成長。
5、定期走訪。對轄區(qū)內(nèi)的困難人員、低保戶、矯正對象由社區(qū)黨員帶頭和社區(qū)志愿者對他們進(jìn)行定期走訪，關(guān)心他們的生活狀況及需求。
6、文體娛樂服務(wù)。成立一支文藝志愿者隊(duì)伍――群藝劇社，隨時(shí)參與社區(qū)及社會組織的公益性活動，提高廣大市民朋友的文化娛樂生活質(zhì)量。
7、黨員結(jié)對幫扶志愿服務(wù)。根據(jù)幫扶對象的實(shí)際需求，結(jié)合志愿者的有關(guān)情況，采取一幫一或多幫一的`服務(wù)方式，實(shí)施日常結(jié)對幫扶。
8、開展環(huán)衛(wèi)工作活動。志愿者定期對轄區(qū)內(nèi)的小廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，志愿者向群眾發(fā)出倡議，呼吁大家共同攜手行動起來、全民參與，弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)工人“寧愿一人臟、換來萬家凈”的無私奉獻(xiàn)精神，以實(shí)際行動推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，提升居民文明素質(zhì)。
9、計(jì)生幫扶志愿活動。積級開展人口文化利益導(dǎo)向及政策宣傳活動。在社區(qū)的人口文化大院，組織開展“幸福家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”等評選活動，積極倡樹婚育新風(fēng)尚。
10、維權(quán)服務(wù)。在當(dāng)今社會，加強(qiáng)社區(qū)維權(quán)工作是踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是促進(jìn)家庭和睦、創(chuàng)建幸福家庭、維護(hù)社區(qū)乃至社會穩(wěn)定的重要舉措。通過在社區(qū)開展法律宣傳、個(gè)案維權(quán)、心理疏導(dǎo)、扶貧幫困等工作，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層，對促進(jìn)居民的身心健康，營造文明、祥和的社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)造健康文明的生活均具有重大意義。
六、活動要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照“政府引導(dǎo)，社區(qū)組織，依托居民”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨總支書記潭友貴負(fù)總責(zé)，委員黃月珍、光飛負(fù)責(zé)志愿者隊(duì)伍的組織、實(shí)施工作，積極組織開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動，把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動社區(qū)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重要工作，穩(wěn)步開展，扎實(shí)推進(jìn)。
2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程，熱心社會服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體都可報(bào)名成為社區(qū)志愿者。
3、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計(jì)確定適合本社區(qū)開展的服務(wù)項(xiàng)目，有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。根據(jù)實(shí)際情況，將志愿者分成若干專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)。如黨員志愿服務(wù)隊(duì)、科普志愿服務(wù)隊(duì)、環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)等。每隊(duì)產(chǎn)生負(fù)責(zé)人一名，在社區(qū)黨組織和居委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
4、加強(qiáng)管理，樹立形象。加強(qiáng)對志愿者隊(duì)伍的管理，做到活動經(jīng)常開展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對象等，做到有規(guī)則、有記錄(文字、圖片)、有總結(jié)。每個(gè)參會成員都應(yīng)配好社區(qū)志愿者的統(tǒng)一標(biāo)志。志愿者標(biāo)志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣式，標(biāo)志由帽子、臂章組成。
5、定期督查，加強(qiáng)考核。采取年度評比、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的督查、指導(dǎo)和幫助，對組織程度高、活動效果好的社區(qū)自愿者活動將給予表彰。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十八
為促進(jìn)我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)。我局將在全市酒店行業(yè)開展“微笑大同最美服務(wù)之星”評選活動，此次活動將挖掘酒店行業(yè)各平凡崗位的優(yōu)秀代表，樹立愛崗敬業(yè)的行業(yè)模范，著力提升酒店業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平，促進(jìn)消費(fèi)升級，為大同高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)酒店人的風(fēng)采。
大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，著力選樹宣傳酒店行業(yè)勇?lián)鷷r(shí)代重任、踐行崇高道德的最美服務(wù)之星，充分發(fā)揮先進(jìn)典型教育人、鼓舞人、引領(lǐng)人的重要作用。
（一）大同市全市酒店及市餐飲飯店業(yè)協(xié)會各會員單位（大同）。
（二）評選對象為全市酒店行業(yè)一線服務(wù)人員及管理人員。
主要選樹體現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀要求，體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德，突出時(shí)代精神、行業(yè)特色、個(gè)人特點(diǎn)，在基層群眾身邊有較大影響的先進(jìn)典型。
（一）積極向上：熱愛祖國，遵紀(jì)守法，遵守公序良俗，自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀；有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)；熱心公益，服務(wù)社會。（10分）
（二）專業(yè)化高：至申報(bào)截止日連續(xù)從事酒店服務(wù)工作1年以上，具有較高的專業(yè)化水準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，文明規(guī)范。（35分）
（三）服務(wù)規(guī)范：自覺遵守酒店從業(yè)人員職業(yè)守則和企業(yè)規(guī)章制度，尊重消費(fèi)者合理要求，服務(wù)規(guī)范，無違反企業(yè)規(guī)定受處罰記錄。（15分）
（四）服務(wù)質(zhì)量：工作熱情禮貌，耐心細(xì)致，言談得體；工作業(yè)績出色；消費(fèi)者評價(jià)滿意度高，無差錯(cuò)、糾紛、投訴。（20分）
（五）服務(wù)禮儀：身體健康，著裝打扮大方得體，服務(wù)語言有感染力，服務(wù)動作具有舒適感。（10分）
（六）其他項(xiàng)：持有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或資格證書，受到國家、省、市和企業(yè)內(nèi)部等獎勵(lì)榮譽(yù)，見義勇為行為等。（10分）
（一）企業(yè)推薦（9月30日前）。各酒店企業(yè)要結(jié)合全市各級各類媒體及新媒體平臺資源統(tǒng)一宣傳契機(jī)，在店內(nèi)明顯位置、微信公眾號等廣泛宣傳最美服務(wù)之星評選工作，受理最美服務(wù)之星申請，審查資格，積極推薦候選人報(bào)縣（區(qū)）商務(wù)局。
（二）初核人選（10月10日前）。各縣（區(qū)）商務(wù)局對企業(yè)推薦人選進(jìn)行初審，對初審?fù)ㄟ^人員，出具正式推薦文件報(bào)市商務(wù)局。
（三）人選評審（10月20日前）。由市餐飲飯店業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表牽頭，組織成立專家評審小組，根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)及參評人選主要事跡材料，對被參評人進(jìn)行公開評審，確定最美服務(wù)之星候選人。
（四）報(bào)局黨組會研究。將評審結(jié)果報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)和局黨組研究。
（五）人選公示。通過大同市政府官方網(wǎng)站大同市商務(wù)局專欄進(jìn)行公示，公示期滿無異議后，最終確定最美服務(wù)之星名單。
（六）表彰發(fā)布。召開表彰大會，對最美服務(wù)之星進(jìn)行表彰。
1、大同市20xx年最美服務(wù)之星申報(bào)表（附件）；
2、申請人身份證復(fù)印件、近期五寸免冠全身彩色工作照；
3、相關(guān)職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等（復(fù)印件）；
4、申請人信用報(bào)告；
5、申請人無犯罪記錄證明；
6、申請人近1年與企業(yè)簽訂的勞動合同復(fù)印件或其他證明材料（復(fù)印件）；
7、申請人先進(jìn)事跡材料；
8、申請人受獎勵(lì)榮譽(yù)等其他證明材料（復(fù)印件）；
9、專業(yè)業(yè)務(wù)技能展示（視頻）。
所有申報(bào)材料必須加蓋企業(yè)公章，紙質(zhì)版和電子版各一份，同時(shí)報(bào)市商務(wù)局。
（一）提高思想認(rèn)識。要把最美服務(wù)之星選樹活動作為推進(jìn)酒店行業(yè)提升服務(wù)水平的重要抓手，作為營造全社會見賢思齊、崇德向善的濃厚氛圍的新舉措，提高認(rèn)識，精心實(shí)施。
（二）注重抓好典型。要注意克服為評選而評選的傾向，把最美服務(wù)之星評選過程作為提升服務(wù)、塑造品牌、展示形象的過程，通過挖掘、總結(jié)、培育、提高、推廣先進(jìn)典型的過程，樹立一批可親、可信、可學(xué)的鮮活典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全市酒店行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體提升。
（三）堅(jiān)持實(shí)事求是。評選推薦工作務(wù)必認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格組織實(shí)施，層層把關(guān)、逐級申報(bào)。并充分征集公安、征信等部門意見，做好前置審查工作并留存資料，確保選樹評選的先進(jìn)典型無違法亂紀(jì)行為。評選的最美服務(wù)之星事跡必須真實(shí)可信，群眾公認(rèn)，經(jīng)得起檢驗(yàn)。
（四）按時(shí)保質(zhì)完成。最美服務(wù)之星的推薦工作于20xx年10月底前完成。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十九
201x年11月1日至201x年11月30日
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案，組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動。
三、活動目標(biāo)
通過開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、等各方面存在的突出問題，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升，進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對公司的滿意度。
四、活動內(nèi)容
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識。各單位認(rèn)真組織員工對所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》等)，以及《xx公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。
要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)，各單位要通過培訓(xùn)等方式，使員工對工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時(shí)間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，對員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
(五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，按時(shí)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
(六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對外包方進(jìn)行評估，內(nèi)容包括對各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對投訴100%進(jìn)行回訪?；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見，切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動開展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項(xiàng)維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動開展前后的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動成效。
(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責(zé)任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟
“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動主要分三個(gè)階段展開:
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)
各單位根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真制定活動實(shí)施方案，部署活動安排，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，提出工作要求。同時(shí)開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的宣傳動員，通過各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。
(二)組織實(shí)施階段(201x年11月6日-11月25日)
各單位認(rèn)真對照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對自身服務(wù)工作開展自查，同時(shí)結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見和建議，對存在的問題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。
(三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日- 11月30日) 各單位召開工作會議，對“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，鞏固活動成果，對好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長效機(jī)制。
六、工作要求
(一)統(tǒng)一思想，確?；顒訉?shí)效。各單位要充分認(rèn)識開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的意義。加大工作力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，落實(shí)工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動的各項(xiàng)組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓，結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動方案。
(三)分工配合，層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)活動的總體目標(biāo)和活動內(nèi)容，按照職責(zé)進(jìn)行分工，把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的每一項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到班組，分解到個(gè)人。充分調(diào)動各級、各類人員的積極性，分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導(dǎo)活動，對照問題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。
(五)做好總結(jié)，信息及時(shí)報(bào)送。各單位在活動開展過程中，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報(bào)公司品質(zhì)管理部。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇一
服務(wù)時(shí)間：每月兩次 初步定在每月 10號、20號左右
服務(wù)內(nèi)容 ：兩種方案（1）按照對方企業(yè)提出的具體需求來選定服務(wù)商
（2）服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況自動匹配
服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：創(chuàng)業(yè)園、杏園、灃水、南定、付家
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況與需求擬定服務(wù)時(shí)間
自動匹配服務(wù)列表：走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況增減 一
中國工商銀行股份有限公司淄博張店支行
山東啟新會計(jì)師事務(wù)所
山東融泰擔(dān)保有限公司
淄博新乾勞務(wù)派遣有限公司
淄博盛唐文化藝術(shù)傳播公司
二
中國建設(shè)銀行股份有限公司淄博張店支行
山東中旭企業(yè)管理顧問有限公司
淄博美圖網(wǎng)絡(luò)有限公司
淄博山水旅行社有限公司
太平養(yǎng)老保險(xiǎn)公司山東分公司
三
齊商銀行小企業(yè)服務(wù)中心
淄博匯利通廣告有限公司
用友軟件股份有限公司淄博分公司 山東齊信招標(biāo)有限公司
四
中國交通銀行股份有限公司淄博張店支行 山東公正拍賣有限公司
五
中信銀行淄博分行營業(yè)部
淄博商景網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
中國移動通信張店分公司
北京匯思勞務(wù)有限公司淄博分公司 淄博郵政局營業(yè)局
六
中國郵政儲蓄銀行淄博分行營業(yè)部 山東全正律師事務(wù)所
中國電信集團(tuán)張店分公司
淄博雙信志遠(yuǎn)有限責(zé)任會計(jì)師事務(wù)所 淄博森普文化禮品公司
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇二
為貫徹落實(shí)黨的十八屆會議精神，關(guān)于“深入開展學(xué)雷鋒活動，采取措施推動學(xué)習(xí)活動常態(tài)化”的精神，大力弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平、上臺階，根據(jù)上級統(tǒng)一部署和學(xué)校實(shí)際，在學(xué)校廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)”活動，并制定此方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，積極探索新時(shí)期學(xué)雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內(nèi)涵，“三關(guān)愛”志愿服務(wù)自覺推動學(xué)校志愿服務(wù)活動深入開展，不斷提高師生的思想道德素質(zhì)和文明程度。
二、活動安排
弘揚(yáng)、傳承、踐行雷鋒精神，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容，廣泛開展多種形式的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
（一）召開學(xué)雷鋒三關(guān)愛志愿服務(wù)活動會議。交流學(xué)習(xí)雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義，發(fā)揮示范帶動作用，號召、倡導(dǎo)大家，積極投身學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動中。
（二）開展“日行一善”活動和組織志愿者采取“一對一幫扶結(jié)對”的形式，在職教師與退休黨員老教師結(jié)成對子，經(jīng)常聯(lián)系，以獲得老人的最新信息，讓老人不再孤獨(dú)，并及時(shí)提供必要的服務(wù)。
（三）大力開展關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動。重點(diǎn)開展宣傳普及文明禮儀知識、維護(hù)社會秩序和文化建設(shè)志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)教師、學(xué)生知禮儀、重禮節(jié)、講道德，推動文明的社會風(fēng)尚、良好的社會秩序。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者作用，積極營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。開展“告別陋習(xí)、提升文明”志愿者活動，引導(dǎo)人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，對隨地吐痰、亂扔垃圾、車輛亂停放、車外拋物、橫穿馬路等不文明行為進(jìn)行勸阻，創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生廣泛開展“小手拉大手”主題活動，通過孩子的文明行為感化家長，通過家長的言傳身教啟迪孩子。
（四）開展“綠化、美化、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識，大力推動義務(wù)植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動，使天更藍(lán)、水更清、地更綠，逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，為城市亮化作出努力。
（五）開展“愛心助困”活動。為了弘揚(yáng)社會主義扶貧濟(jì)困、愛心助殘精神，為了扶助學(xué)校的弱勢群體，為貧困學(xué)生點(diǎn)亮希望之燈，幫助留守兒童和城市新居民子女正常的生活，解決他們的實(shí)際困難，在上級政策與資金支持下，我們決定在廣大黨員、積極分子以及各位教師中募集愛心資金及物品，并全部用于愛心扶貧濟(jì)困活動。奉獻(xiàn)一份關(guān)愛，傳遞一份溫暖。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把此項(xiàng)活動與文明城市創(chuàng)建活動相結(jié)合，與日常工作相結(jié)合，采取有效措施，發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性，努力把活動抓出實(shí)效。
（二）加強(qiáng)宣傳。運(yùn)用板報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)活動，為志愿者與受助人架起一道橋梁，體現(xiàn)出志愿服務(wù)對他人的愛心，充分調(diào)動廣大黨員參與“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)”的積極性。
林州八中郭家莊中心小學(xué)
2013年3月
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇三
“維護(hù)環(huán)境”活動策劃書經(jīng)連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委同意，我校青年志愿者總隊(duì)擬舉辦關(guān)愛兒童活動，現(xiàn)將策劃擬定如下：
維護(hù)學(xué)校環(huán)境，保護(hù)身體健康。
夏季到來各細(xì)菌繁衍，容易影響同學(xué)們的身體健。盡管校在清潔上做了很大力，但我們可以看到很多地方仍然存在很多不衛(wèi)生的地方，尤其是以車棚處最為，存在大量垃圾。不要小看了這些垃圾，它嚴(yán)重影響了我們的學(xué)校風(fēng)貌和衛(wèi)生。為此校青年志愿者總隊(duì)決定，在這周對校進(jìn)行一場以打掃車棚為主的一系列清潔維護(hù)活動。
1、讓更多的同學(xué)重視校內(nèi)環(huán)保以及它的意義。
2、有利于預(yù)防細(xì)菌滋生和擴(kuò)散。
3、使學(xué)校更干凈衛(wèi)生，不僅利于同學(xué)們的身體健康，而且很好地維護(hù)了我校衛(wèi)生的風(fēng)貌。
待定
（一）前期準(zhǔn)備：
1、秘書部統(tǒng)計(jì)人員的人數(shù)，做好點(diǎn)名簽到工作，并發(fā)放帽子、工作服、隊(duì)徽及工作證，。
2、管理部負(fù)責(zé)活動中的紀(jì)律，并保管好活動中的勞動工具。
3、宣傳部準(zhǔn)備好數(shù)碼相機(jī)，并在活動中進(jìn)行拍照，做好影集的后期制作，上傳至學(xué)校網(wǎng)站的工作。
4、組織策劃部出一份完整的策劃，讓總隊(duì)內(nèi)部人員知曉此次活動的具體流程。
（二）具體流程：
1、活動當(dāng)天早上八點(diǎn)在學(xué)校東食堂門口集合，秘書部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)人員人數(shù)及簽到工作。
2、所有參加活動的人員到齊后，前往活動地點(diǎn)，途中注意紀(jì)律，到達(dá)后發(fā)放打掃工具。
3、所有參加活動的人員按之前的分配的任務(wù)進(jìn)行打掃活動。
4、一切打掃活動結(jié)束后，管理部將所有打掃工具收好。
5、志愿打掃任務(wù)結(jié)束后，所有人參加活動的人員在活動地點(diǎn)拍照留念。
（三）活動后期：
1、宣傳部將拍的照片都制作成動感影集，放在學(xué)校的網(wǎng)站上留作紀(jì)念。
2、參加活動的人員，活動后期寫一份活動心得，上交秘書部。
1、活動期間，管理部負(fù)責(zé)紀(jì)律和人員安全問題。
2、如若遇到當(dāng)天天氣不適合此次活動，可以靈活延期舉行，若在人員上有問題，請總隊(duì)及時(shí)派遣，以保證活動的如期圓滿完成。
如有問題請聯(lián)系：
校青年志愿者總隊(duì)，我們將盡快給與答復(fù)，望各部門積極配合，促成此次活動的順利完成。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇四
一、活動主題
為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚(yáng)助人為樂美德，努力營造“有困難找社區(qū)志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社區(qū)作出貢獻(xiàn)。開展社區(qū)志愿者活動，是弘揚(yáng)中華民初傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。清潭三社區(qū)要以“服務(wù)社會發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會動員力的特色和亮點(diǎn)。
二、參加人員：
1、社區(qū)支部黨員
2、社區(qū)全體員工
3、社區(qū)志愿者。
三、活動內(nèi)容：
（一）“弘揚(yáng)志愿精神，爭做環(huán)境衛(wèi)士”活動。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托，按社區(qū)規(guī)模，兩個(gè)月至少進(jìn)行一次，每次安排20人以上，主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
（二）“獻(xiàn)愛心送溫暖”活動。我社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。
（三）“小小志愿者”活動。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動。如參與愛綠護(hù)綠、白色垃圾清理等活動。
（四）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托，按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護(hù)小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。
（五）圍繞特殊日，開展志愿活動：（1）3月5日，學(xué)雷鋒紀(jì)念日，開展閱讀雷鋒日記、看雷鋒電影、惠馨志愿者在行動活動。（2）6月5日，世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。（3）7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動，全體黨員搞一天義務(wù)勞動，號召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。（4）8月1日，建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù)，慰問軍烈屬活動。（5）九月初九，重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日 ”活動，如給老年人免費(fèi)體檢，組織老年人參加文體活動等。（6）其他一些社區(qū)志愿者活動，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。
四、活動要求：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。把社區(qū)志愿者服務(wù)活動作為當(dāng)前社區(qū)各項(xiàng)重要工作中的一項(xiàng)，穩(wěn)步開展，扎實(shí)推進(jìn)。
2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社
區(qū)志愿者的造冊登記。
3、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。
4、加強(qiáng)管理，樹立形象。加強(qiáng)對志愿者隊(duì)伍的管理，做到活動經(jīng)常開展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對象等，做到有規(guī)則、有記錄、有總結(jié)。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇五
為進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的成果，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升黨員干部推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧的能力作風(fēng)，根據(jù)區(qū)委《關(guān)于在全區(qū)黨員干部中開展“雙千名三服務(wù)”主題實(shí)踐活動的實(shí)施意見》的要求，現(xiàn)就在全局黨員干部中開展黨員干部下基層，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾“三服務(wù)”活動制訂如下實(shí)施方案：
一、活動的目的意義
通過開展“三服務(wù)”活動，著力打造創(chuàng)新型、實(shí)干型、親民型、清廉型“四型”黨員干部隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)干部為民服務(wù)的理念，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部的宗旨意識、大局意識和奉獻(xiàn)意識，進(jìn)一步提升人民群眾的歸屬感、幸福感和滿意度，真正達(dá)到“科學(xué)發(fā)展大跨越、民生幸福大和諧、能力作風(fēng)大提升”的目的，為圓滿完成“率先實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化、共建共享幸福新”的目標(biāo)任務(wù)提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)及參加人員
局成立“三服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長夏元順擔(dān)任組長，成員由班子成員組成，辦公室設(shè)在局綜合科，主任由綜合科科長周旭東擔(dān)任，喬偉為聯(lián)絡(luò)員。參加人員為審計(jì)局全體黨員干部。
三、活動具體內(nèi)容
根據(jù)區(qū)里的部署要求和審計(jì)局的實(shí)際，做到扶貧與扶智相結(jié)合，輸血與造血相結(jié)合，政策資金與技能培訓(xùn)相結(jié)合，因人因戶地開展結(jié)對幫扶活動，為幫扶對象提供政策咨詢、市場信息、項(xiàng)目資金、技術(shù)服務(wù)等方面的支持，廣泛開展“四個(gè)一”等具有特色的活動，每個(gè)黨員干部結(jié)對幫扶一個(gè)特困家庭，為他們在“扶持創(chuàng)業(yè)、援助就業(yè)、安居樂業(yè)、完成學(xué)習(xí)”等方面至少解決1個(gè)實(shí)際問題，真正為基層群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。
四、活動時(shí)間安排
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇六
一、指導(dǎo)思想：
社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐是時(shí)代的呼喚，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會”的重要載體。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與社會的聯(lián)系，使學(xué)校教育走向社會、服務(wù)社區(qū)，使學(xué)生真正到社區(qū)體驗(yàn)生活、感受社區(qū)教育，學(xué)校決定組織全校的學(xué)生到社區(qū)參加服務(wù)活動，促進(jìn)學(xué)校與社區(qū)的精神文明建設(shè)，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的目標(biāo)。
二、活動目的：
在社會生活中體驗(yàn),把為社會服務(wù)作為“崗位”,通過慰問孤寡老人、與幼兒園“手拉手”、打掃衛(wèi)生、護(hù)林防火等活動,體驗(yàn)面對工作時(shí)的心情和責(zé)任、工作過程中的辛勞和情感、工作完成后的情趣和收獲,獲得服務(wù)他人、服務(wù)社會、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的真實(shí)感受,明白做一個(gè)合格公民的道理,養(yǎng)成文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、珍惜勞動成果的品質(zhì),學(xué)會適應(yīng)不同生活環(huán)境、用自己的雙手創(chuàng)造美好生活的本領(lǐng)。
活動方法和時(shí)間：
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需要選擇活動主題，每月組織學(xué)生以小組的形式開展一次社區(qū)服務(wù)活動。
三、具體活動安排：
1．12月4日到孤寡老人家慰問。分慰問老人組、清理衛(wèi)生組。班主任負(fù)責(zé)安排好學(xué)生的分工，要事先分好組講解好每個(gè)組的目的任務(wù)，慰問老人組要通過幫助老人做一些力所能及的日常生活瑣事，與老人聊天、閑談，力求真正消除老人生活中的無聊與寂寞和后顧之憂，使同學(xué)們真正能了解和認(rèn)識老人，虛心聽老人談人生經(jīng)驗(yàn)和做人的道理。清理衛(wèi)生組要幫助老人打掃好環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和習(xí)慣。
2.12月16到幼兒園搞“手拉手”活動。分打掃環(huán)境衛(wèi)生組和助人組。打掃環(huán)境衛(wèi)生組要幫助幼兒園打掃好環(huán)境衛(wèi)生的勞動，用自己的辛勤勞動改善幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生狀況，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和品德。助人組要幫助小朋友做事，增進(jìn)他們之間的友誼，相互感受其中的快樂，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼的好品格。培養(yǎng)學(xué)生樂于助人的好習(xí)慣。
3.12月25日到各村莊清理街道衛(wèi)生和清除白色污染活動。以小組為單位在組長的帶領(lǐng)下進(jìn)行活動。主要清理衛(wèi)生死角和村委駐地周邊。各小組組長具體負(fù)責(zé)安排，通過學(xué)生的勞動改善和促進(jìn)村莊環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強(qiáng)村民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想，以達(dá)到教育學(xué)生同時(shí)也教育了社區(qū)的居民的目的。
4、1月8日做護(hù)林防火工作?；顒臃中麄鹘M和標(biāo)語組。宣傳組主要到各村莊進(jìn)行林防火宣傳工作。標(biāo)語組負(fù)責(zé)在道路兩側(cè)插護(hù)林防火標(biāo)語旗幟。通過宣傳首先自己懂得護(hù)林防火的重要性，同時(shí)教育全體村民共同努力，真正達(dá)到護(hù)林防火的目的。
四：活動的總結(jié)：
1、進(jìn)行自我評價(jià)和小組評價(jià)。
2、寫體驗(yàn)日記。
3、評選體驗(yàn)之星。
4、通過紅領(lǐng)巾廣播站對社區(qū)服務(wù)活動的情況進(jìn)行宣傳。
玉皇山小學(xué)
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇七
今年3月5日是偉大領(lǐng)袖毛澤東向全國人民提出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號召五十周年，為了大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，推動學(xué)雷鋒活動和青年、黨員志愿者行動不斷深入開展，波波城社區(qū)黨支部、共青團(tuán)在小區(qū)集中開展“3.5”學(xué)雷鋒志愿者便民服務(wù)活動。
活動主題:學(xué)習(xí)雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧
活動內(nèi)容:便民活動包括八個(gè)項(xiàng)目:
1、商品義賣
2、清洗眼鏡
3、法律咨詢(律師進(jìn)社區(qū))
4、美容理發(fā)
5、義務(wù)理發(fā)
6、義診
7、巧手縫補(bǔ)
8、磨菜刀、剪刀
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者
活動地點(diǎn):波波城小區(qū)小廣場
活動時(shí)間:20xx年2月19日(周日)上午9:30
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇八
然志愿服務(wù)活動”實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)黨的十八屆會議精神，關(guān)于“深入開展學(xué)雷鋒活動，采取措施推動學(xué)習(xí)活動常態(tài)化”的精神，大力弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平、上臺階，根據(jù)上級統(tǒng)一部署和學(xué)校實(shí)際，在學(xué)校廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)”活動，并制定此方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，積極探索新時(shí)期學(xué)雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內(nèi)涵，“三關(guān)愛”志愿服務(wù)自覺推動學(xué)校志愿服務(wù)活動深入開展，不斷提高師生的思想道德素質(zhì)和文明程度。
二、活動安排
弘揚(yáng)、傳承、踐行雷鋒精神，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容，廣泛開展多種形式的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
（一）召開學(xué)雷鋒三關(guān)愛志愿服務(wù)活動會議。交流學(xué)習(xí)雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義，發(fā)揮示范帶動作用，號召、倡導(dǎo)大家，積極投身學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動中。
得老人的最新信息，讓老人不再孤獨(dú)，并及時(shí)提供必要的服務(wù)。
（三）大力開展關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動。重點(diǎn)開展宣傳普及文明禮儀知識、維護(hù)社會秩序和文化建設(shè)志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)教師、學(xué)生知禮儀、重禮節(jié)、講道德，推動文明的社會風(fēng)尚、良好的社會秩序。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者作用，積極營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。開展“告別陋習(xí)、提升文明”志愿者活動，引導(dǎo)人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，對隨地吐痰、亂扔垃圾、車輛亂停放、車外拋物、橫穿馬路等不文明行為進(jìn)行勸阻，創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生廣泛開展“小手拉大手”主題活動，通過孩子的文明行為感化家長，通過家長的言傳身教啟迪孩子。
（四）開展“綠化、美化、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識，大力推動義務(wù)植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動，使天更藍(lán)、水更清、地更綠，逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，為城市亮化作出努力。
（五）開展“愛心助困”活動。為了弘揚(yáng)社會主義扶貧濟(jì)困、愛心助殘精神，為了扶助學(xué)校的弱勢群體，為貧困學(xué)生點(diǎn)亮希望之燈，幫助留守兒童和城市新居民子女正常的生活，解決他們的實(shí)際困難，在上級政策與資金支持下，我們決定在廣大黨員、積極分子以及各位教師中募集愛心資金及物品，并全部用于愛心扶貧濟(jì)困活動。奉獻(xiàn)一份關(guān)愛，傳遞一份溫暖。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把此項(xiàng)活動與文明城市創(chuàng)建活動相結(jié)合，與日常工作相結(jié)合，采取有效措施，發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性，努力把活動抓出實(shí)效。
（二）加強(qiáng)宣傳。運(yùn)用板報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)活動，為志愿者與受助人架起一道橋梁，體現(xiàn)出志愿服務(wù)對他人的愛心，充分調(diào)動廣大黨員參與“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)”的積極性。
林州八中郭家莊中心小學(xué)
2013年3月
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)本單位干部職工作風(fēng)建設(shè)，樹立電影產(chǎn)業(yè)“為民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的良好服務(wù)形象，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定我單位作風(fēng)整頓實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力弘揚(yáng)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾意識，集中解決電影行業(yè)黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問題。通過整頓，使單位作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。
二、目標(biāo)任務(wù)
這次單位作風(fēng)整頓，主要解決好學(xué)風(fēng)、勞動紀(jì)律、工作態(tài)度、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)互動等幾個(gè)方面的突出問題：
1、解決干部職工政治敏感性不強(qiáng)的問題，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)新風(fēng)、樹立大局的意識。
2、解決服務(wù)不優(yōu)、辦事不力的問題，樹立主動服務(wù)、熱情服務(wù)的作風(fēng)。
3、解決工作不扎實(shí)、作風(fēng)漂浮的問題，樹立務(wù)實(shí)苦干、盡職盡責(zé)的作風(fēng)。
4、解決集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)的問題，樹立和諧共事、團(tuán)結(jié)拼搏的作風(fēng)。
三、方法步驟
活動自5月初開始至9月底基本結(jié)束，主要分三個(gè)階段進(jìn)行：
（一）學(xué)習(xí)動員（5月1日--5月10日）。
召開單位“三服務(wù)”作風(fēng)整頓工作動員大會，傳達(dá)上級關(guān)于開展作風(fēng)整頓有關(guān)精神，部署單位作風(fēng)整頓工作，制定具體實(shí)施方案并上報(bào)主管局。
（二）查擺問題（5月11日—5月31日）。
進(jìn)一步組織干部職工通過自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)相結(jié)合的辦法，深入查找自身在遵守紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效能等方面存在的問題，深刻分析原因。
（三）制定措施及整改落實(shí)階段（6月1日--9月30）。
1、制定整改方案。及時(shí)對查找出來的問題進(jìn)行梳理、分析、歸類，本著“有什么問題解決什么問題，什么問題突出，重點(diǎn)解決什么問題”的原則，制定整改措施。
2、著力整改落實(shí)。按照先易后難的辦法，扎實(shí)整改，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，重在行動，重在實(shí)效。對基層和群眾反映強(qiáng)烈的問題，能夠做到的，必須立即整改；需要逐步解決的，要積極創(chuàng)造條件抓緊整改；需要有關(guān)方面協(xié)商解決的，要主動協(xié)商，合力整改，以整改的實(shí)際效果取信于民。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)本單位作風(fēng)整頓工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)本單位作風(fēng)整頓工作的組織協(xié)調(diào)、督辦和日常工作。
二0一二年五月九日
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十
為了深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，促進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，推動學(xué)雷鋒活動和志愿服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、促進(jìn)社會和諧提供精神力量和道德支撐，社區(qū)將組織本轄區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍和志愿服務(wù)人員，深入開展志愿服務(wù)活動，將志愿者服務(wù)精神深入貫徹到社區(qū)居民群體中，以激勵(lì)和引導(dǎo)社區(qū)居民積極向上，樂于助人，為奔向小康生活，構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的青春和力量。為了更好的將志愿者服務(wù)這一特色活動開展的更加切合實(shí)際和深入人心，特制定20xx年度志愿者服務(wù)活動計(jì)劃如下：
以黨的十八大精神為契機(jī)，廣泛開展學(xué)雷鋒活動。抓住重要節(jié)日、大型活動等重點(diǎn)時(shí)段, 抓住車站、主要交通路口、景點(diǎn)景區(qū)等重點(diǎn)場所, 在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展“做隴原雷鋒”活動，發(fā)動廣大干部職工關(guān)愛他人，服務(wù)群眾;在中小學(xué)校開展“我向雷鋒看齊”、“傳承雷鋒精神”活動，傳承雷鋒精神，樹立良好品格。
結(jié)合全省“隴原雷鋒愛心接力”活動，發(fā)動社會愛心人士、志愿者開展愛心接力，讓困難群眾和弱勢群體感受到黨和政府的溫暖以及社會的關(guān)愛，推動學(xué)雷鋒內(nèi)涵時(shí)代化、活動經(jīng)?；?、載體大眾化。
貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以“講文明、樹新風(fēng)、促和諧”為主題，以扶老助殘、社會治安、文化服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，組織社區(qū)居民廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，使更多的人成為志愿者，使更多的志愿者成為良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，不斷提高居民文明素質(zhì)、社會文明程度和居民生活質(zhì)量，努力營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的人居環(huán)境。
(一)廣泛傳播“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的理念,發(fā)動干部群眾特別是黨員干部、在校師生，扎實(shí)開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動,組織好體現(xiàn)人文關(guān)懷的關(guān)愛老幼弱殘和體現(xiàn)生態(tài)文明的關(guān)愛山川河流兩大志愿服務(wù)行動。鼓勵(lì)城市志愿者深入農(nóng)村結(jié)對幫扶，開展項(xiàng)目、技術(shù)和文化幫扶活動，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收;鼓勵(lì)農(nóng)村志愿者就近就便開展志愿服務(wù)，引領(lǐng)鄉(xiāng)風(fēng)文明;發(fā)揮各類文明單位示范作用，帶頭開展社會志愿服務(wù)，打造一批服務(wù)困難群眾、發(fā)揮示范效應(yīng)的'志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)品牌，推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化、機(jī)制化發(fā)展，促進(jìn)形成我為人人、人人為我的良好風(fēng)尚。
(二)大力開展環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)。結(jié)合春節(jié)“掃塵”習(xí)俗，組織廣大群眾積極參與“城鄉(xiāng)清潔大行動”和“保護(hù)母親河”活動，社區(qū)將以居民樓院、大沙河景區(qū)為重點(diǎn)，集中整治環(huán)境衛(wèi)生臟亂差地段、清理衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)公共環(huán)境;組織社區(qū)志愿者擔(dān)任保潔員和衛(wèi)生監(jiān)督員，開展衛(wèi)生常識宣傳，增強(qiáng)社區(qū)居民的環(huán)保意識。
(三)大力開展社區(qū)文化志愿服務(wù)。社區(qū)將組織本社區(qū)有文藝專長的離退休人員和放假在家的大學(xué)生，指導(dǎo)本轄區(qū)廣大居民開展豐富多彩的節(jié)日文化活動，并積極組織社區(qū)文藝骨干、民間藝人，開展文藝排練、體育運(yùn)動、書畫展覽等活動，進(jìn)一步活躍居民的文化生活。
(四)大力開展平安社區(qū)志愿服務(wù)。社區(qū)將組織志愿者及廣大居民，積極參加本轄區(qū)治安巡查，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)社會穩(wěn)定;在居民中開展法制法規(guī)知識普及宣傳，幫助居民提高公共安全意識和自我保護(hù)能力;集中排查化解矛盾糾紛，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。
(五)大力開展愛心助困志愿服務(wù)。社區(qū)以推動扶貧濟(jì)困活動為出發(fā)點(diǎn)，完善社區(qū)“愛心超市”，打造出社會化、人性化、制度化的捐助平臺。招募組建了愛心助困志愿者隊(duì)伍，針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展幫貧扶困愛心活動。
一是聯(lián)系轄區(qū)單位，發(fā)動居民為愛心超市捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心;
二是對單位、居民捐贈的所有用品、食物造冊登記，并做好發(fā)放登記;
四是定期組織志愿者對社區(qū)空巢老人開展健康檢查、衛(wèi)生掃除等活動，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德。
(六)全力提升促進(jìn)就業(yè)工作。組織開展送溫暖、送崗位、送政策、送培訓(xùn)志愿服務(wù)活動。組織愛心志愿者以轄區(qū)下崗失業(yè)人員為主體，全面摸底調(diào)查失業(yè)狀況，組織開展送技能、送信息、送崗位活動，邀請轄區(qū)再就業(yè)典型現(xiàn)身說法，發(fā)放務(wù)工信息，組織多名下崗失業(yè)人員開展家政服務(wù)培訓(xùn)，以實(shí)際行動促進(jìn)再就業(yè)。
(一)社區(qū)將成立“社區(qū)志愿服務(wù)站”機(jī)構(gòu)，確立相應(yīng)制度。
(二)完善志愿者服務(wù)組織的自我管理制度。選拔有管理經(jīng)驗(yàn)的離退休或在職單位具有責(zé)任心強(qiáng)、積極能干的同志為組成人員;活動完成后要有活動記載;對每次活動加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大志愿者服務(wù)影響。
(三)抓好志愿者的安全防護(hù)工作，本著就近服務(wù)原則，這樣既有利于隊(duì)伍組織，活動開展，又便于安全防護(hù)，嚴(yán)格出勤及請假制度。
(四)加強(qiáng)對各志愿小隊(duì)的指導(dǎo)。做好志愿者小隊(duì)的活動材料整理和評優(yōu)工作，并對推選出表現(xiàn)優(yōu)秀的小隊(duì)進(jìn)行表彰，讓他們充分發(fā)揮榜樣的力量。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十一
一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)
關(guān)鍵詞：公益活動輿論宣傳經(jīng)營人心促銷
活動目的：公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營銷活動
響應(yīng)政府“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”號召和“青春家園建設(shè)”關(guān)愛行動，與共青團(tuán)武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會、武漢市青少年發(fā)展基金會、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報(bào)社、武漢市廣播電視局、武漢晚報(bào)社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯(lián)手，推出大型公益活動“金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)”。
聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、新聞媒體共同舉辦，增強(qiáng)該活動的性、公益性、新聞性和可信度，這是企業(yè)組織公益活動的關(guān)鍵問題。
在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經(jīng)營項(xiàng)目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點(diǎn)，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，并為旺季銷售做鋪墊。
活動意義：
2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價(jià)值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強(qiáng)大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認(rèn)知和好感。
3、提升企業(yè)形象及實(shí)際銷售額：對于一個(gè)企業(yè)來說，獲得大眾認(rèn)知便是企業(yè)的無形資產(chǎn)，社會效應(yīng)越好，越能帶動公司業(yè)績飛升。
4、符合公司的經(jīng)營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業(yè)使命感，在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費(fèi)者的家裝痛苦同時(shí)，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個(gè)公益形象，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立員工的價(jià)值觀，通過經(jīng)營人心的宏偉工程，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏：
(1)通過整合優(yōu)勢資源，有效開展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo);
(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高;且活動本身易于操作，炒作空間大;又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動分析：
1.活動內(nèi)容：
金馬之家聯(lián)合商戶提供近百萬價(jià)值的義賣產(chǎn)品，義賣款項(xiàng)作為愛心?？钊烤璜I(xiàn)革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)和弱勢群體。
2.活動時(shí)間：20xx年5月開始啟動，至，在近一年的時(shí)間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產(chǎn)品來源：
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強(qiáng)的品牌推廣意識，贊助投入產(chǎn)品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業(yè)促銷活動。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等，可以作為義賣商品。
(3)在近一年的時(shí)間里，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計(jì)每次需提供價(jià)值1-5萬元的家具建材商品進(jìn)行義賣，作為捐贈款項(xiàng)資助革命老區(qū)。
4.活動難度：這項(xiàng)活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家?guī)矶囗?xiàng)有形的回報(bào)，因此，說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時(shí)間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時(shí)間約為2小時(shí)。
以后每月1-2個(gè)周末定點(diǎn)舉行義拍義賣公益活動。
三、扶助對象
以湖北省大別山革命老區(qū)為主要扶助對象，可以深入到大別山老區(qū)如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據(jù)不同時(shí)段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠家參與，推出相關(guān)主題促銷活動，例如可做如下主題活動：
1.7-8月，高考后推出資助老區(qū)高考狀元
2.9月，九九重陽節(jié)，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻(xiàn)愛心
3.10月，為革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)獻(xiàn)愛心
四、媒體支持
1.《武漢晚報(bào)》扶助行動欄目
2.《武漢晨報(bào)》
3.武漢電視臺《百姓連線》
4.湖北廣播電臺
五、本次拍賣活動操作細(xì)則：
1.本次義拍活動為無底價(jià)義拍，即所有拍品0元起價(jià)，參與競拍者自由叫價(jià)，最低喊價(jià)幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供，主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項(xiàng)用于資助革命老區(qū)弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價(jià)拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;
7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價(jià)。
8.每次叫價(jià)，拍賣師現(xiàn)場喊價(jià)3次，如沒有人加價(jià)，拍賣師落錘，宣布成交。
9.工作人員現(xiàn)場將最后競拍得主請上舞臺，有電臺、電視臺進(jìn)行現(xiàn)場采訪。
10.由產(chǎn)品廠商代表恭賀該消費(fèi)者成為金馬之家愛心大使。
一、活動背景：
在中國農(nóng)村有這樣一個(gè)群體：他們的父母為了生計(jì)外出打工，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作貢獻(xiàn)，但是作為子女的他們卻被留在了農(nóng)村家里，一年難得跟父母見次面。同樣在內(nèi)地城市也有這么一批兒童，他們的父母雙雙在外奔波，生理和心理正在成長需要父疼母愛的他們集中起來就變成了一個(gè)特殊的弱勢群體———留守兒童。根據(jù)調(diào)查，中國農(nóng)村目前“留守兒童”數(shù)量超過了5800萬人。57.2%的留守兒童是父母一方外出，42.8%的留守兒童是父母同時(shí)外出。留守兒童中的79.7%由爺爺、奶奶或外公、外婆撫養(yǎng)，13%的孩子被托付給親戚、朋友，7.3%為不確定或無人監(jiān)護(hù)。
調(diào)查顯示，由于父母均外出打工，與留守兒童聚少離多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能盡其作為監(jiān)護(hù)人的義務(wù)。而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意之處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)受到影響。主要表現(xiàn)在內(nèi)心封閉、情感冷漠、自卑懦弱、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動性，還有的脾氣暴躁、沖動易怒，常常將無端小事升級為打架斗毆。由于“留守兒童”特殊的生活和教育環(huán)境，由此引發(fā)的生活、教育、情感、心理等一系列問題日益凸顯。
隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員的增多，農(nóng)村“留守兒童”問題已成為當(dāng)前基礎(chǔ)教育的一個(gè)重要問題?！傲羰貎和比鄙俑改傅膼郏趯λ麄兊墓芙躺虾苋菀壮霈F(xiàn)“三多”和“三缺”問題：隔代監(jiān)護(hù)多溺愛、寄養(yǎng)監(jiān)護(hù)多偏愛、無人監(jiān)護(hù)多失愛;生活上缺人照應(yīng)、行為上缺人管教、學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo)?！傲羰貎和眴栴}成了為基礎(chǔ)教育和社會存在的一個(gè)大問題。
以上分析盡管不盡全面，但是足以引起社會、家庭、學(xué)校的重視。就有這樣一個(gè)組織走進(jìn)了“留守兒童”這個(gè)弱勢群體，她就是紅十字會?！傲羰貎和眴栴}深深地牽動著紅十字的心。紅十字以發(fā)揚(yáng)人道主義精神和保護(hù)人的生命和健康為宗旨，以最易受損集體為服務(wù)對象，開展各種相關(guān)志愿活動。為了解決“留守兒童”存在的問題，紅十字會做了大量的工作，派遣相關(guān)人員深入其中了解實(shí)際情況，調(diào)查這些孩子問題的存在以及策劃解決問題的相關(guān)辦法。紅十字會從多方面入手，積極展開相關(guān)活動，盡努力幫助這些孩子。紅十字會積極組織青年志愿者以及當(dāng)?shù)丶t十字青少年與“留守兒童”開展結(jié)對幫扶活動，組織孩子們參觀世園會、古城西安，讓他們感受新時(shí)代的氣息以及城市文化和城市生活;開展兒童趣味運(yùn)動會以及兒童才藝比賽活動，讓孩子們體味童年的快樂，享受生活的美好;到兒童們的家里送溫暖，讓他們體味愛的含義;組織廚藝大賽，培養(yǎng)孩子們的動手能力等等相關(guān)活動。
二、活動目的：
1、關(guān)愛農(nóng)村民工子女及留守兒童，為他們提供力所能及的幫助
2、號召社會各界關(guān)注農(nóng)民工子女及留守兒童
3、為社會有愛心的人士提供志愿服務(wù)的機(jī)會
4、通過志愿活動,給貧困地區(qū)的孩子帶去新知識、新的思想、新的理念，給他們送愛心，送關(guān)懷,從而對他們的人生觀,價(jià)值觀起到正確的引導(dǎo)作用。
5、發(fā)揚(yáng)紅十字會的宗旨，從小培養(yǎng)孩子們的愛心，責(zé)任心，為他們將來做國家的合格接班人而打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、活動意義:
1、是維護(hù)社會穩(wěn)定的需要，是化解矛盾、促進(jìn)和諧的很好舉措。
2、是農(nóng)村留守兒童作為祖國未來的特殊群體，必須特殊關(guān)愛。
四、期望效果：
在紅十字會的統(tǒng)一組織下，倡導(dǎo)并組織青年志愿者及其他社會愛心人士對留守兒童提供全面的志愿服務(wù)，使他們得到關(guān)愛，接受心理方面的輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步，心理上健康，行為上端正，成為一個(gè)獨(dú)立，自強(qiáng)，自信的人。同時(shí)也給志愿者們一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會。向社會展示紅十字會的宗旨、當(dāng)代志愿者的風(fēng)采，吸引更多的社會人士來關(guān)注留守兒童的成長問題。
五、活動優(yōu)勢分析：
2、從物力資源上分析：招募社會上的志愿者，經(jīng)費(fèi)不需要很多，贈與留守兒童們的禮品可以通過有能力的個(gè)人或者企業(yè)廠家愛心捐贈，物質(zhì)的支出可接受的，活動可行。
3、從社會現(xiàn)狀上分析：留守兒童的問題越來越嚴(yán)重，社會上給予的關(guān)注越來越多，媒體的報(bào)道以及大眾的參與將會使這次活動順利達(dá)到預(yù)期目的，活動可行。
六、活動主題：
手拉手關(guān)愛留守兒童，心連心呵護(hù)祖國花朵
七、活動
口號
：
情寄留守，愛暖童心
八、主辦單位：西安紅十字會
承辦單位：長安花公益聯(lián)盟
九、活動宣傳：
1、每次活動的策劃都有關(guān)老師指導(dǎo)修改，形成規(guī)范的指導(dǎo)性文件，以的方式給相關(guān)部門，以便對活動提出相關(guān)建議，使我們的行動有實(shí)際意義。
2、在留守學(xué)校進(jìn)行展板或者集會宣傳，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校校長做好聯(lián)系工作。
3、盡可能的使用各種媒體形式，將我們的活動進(jìn)行全面的宣傳，引起社會的廣泛關(guān)注。
4、借助各種媒體的力量發(fā)布征集志愿者的信息，以吸納更多有能力的愛心人士投身于關(guān)注留守兒童的活動中來。
十、活動前期準(zhǔn)備：
1、與心理健康中心的相關(guān)專家取得聯(lián)系，請老師就“留守兒童心理成長問題”對參加活動的志愿者們進(jìn)行活動前的指導(dǎo)。
2、志愿者們做好與座談會相關(guān)的材料準(zhǔn)備，對參加活動的留守兒童的情況進(jìn)行全面的了解。
3、每個(gè)志愿者分配一至兩名留守兒童，負(fù)責(zé)照顧他們的生活起居和心理成長。
十一、活動內(nèi)容
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十二
今年12月5日是第xx個(gè)國際志愿者日，為弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，普及志愿服務(wù)理念，進(jìn)一步營造全社會關(guān)心支持參與志愿服務(wù)活動的濃厚氛圍，結(jié)合我市實(shí)際，就組織開展“國際志愿者日”志愿服務(wù)系列活動制定如下方案：
以社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，圍繞“12·5國際志愿者日”主題，廣泛開展志愿服務(wù)系列活動，廣泛傳播雷鋒精神，推動關(guān)愛他人、服務(wù)社會志愿服務(wù)活動的深入持續(xù)開展，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚。
20xx年12月5日（星期六）
（一）繼續(xù)開展“關(guān)注民生·傳遞關(guān)愛”幫困扶弱系列志愿服務(wù)活動。組織志愿者深入社區(qū)、小區(qū)、村鎮(zhèn)、敬老院、福利院等，以空巢老人、優(yōu)撫對象、殘疾人、重病患者、下崗職工、特困學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工人員等群體為重點(diǎn)，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)送溫暖活動，為困難群體排憂解難。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要組織志愿者深入敬老院開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)送溫暖活動。全國文明單位景區(qū)管委會要組織志愿者深入福利院開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)送溫暖活動。新一屆全國和省級文明單位創(chuàng)建單位依據(jù)x文明委〔20xx〕7號文件精神，深入結(jié)對困難戶家中，開展共建幫扶志愿活動。
（二）繼續(xù)開展“鄰里守望·情暖xx”系列便民志愿服務(wù)活動。以“鄰里守望”為主題，崇安街道、新豐街道要分別組織具有專業(yè)技能的志愿者深入社區(qū)，在各社區(qū)開展法律援助、就業(yè)指導(dǎo)、文化輔導(dǎo)、醫(yī)療保健、計(jì)劃生育、電器維修、理發(fā)織補(bǔ)等便民利民服務(wù)活動，促進(jìn)社區(qū)居民相識、相知、相融，構(gòu)建和諧、溫馨的鄰里關(guān)系，建設(shè)安全文明的社區(qū)環(huán)境。
（三）繼續(xù)開展“美麗xx·美麗心靈”系列志愿服務(wù)活動。深入社區(qū)、小區(qū)的道路、綠化地帶、樓道等公共場所，整治臟亂差，實(shí)現(xiàn)潔齊美。省級文明學(xué)校要組織志愿者全天分時(shí)段在主要公共場所開展“環(huán)境友好型”城市文明勸導(dǎo)，其中，一中活動地點(diǎn)為紅場、二中活動地點(diǎn)為列寧公園。
（四）繼續(xù)開展“文明武夷·有你有我”交通文明志愿服務(wù)活動。組織交通文明志愿者向市民普及交通法規(guī)知識，在城市重要交通路口、路段、重要公共交通站點(diǎn)倡導(dǎo)文明交通行為，推進(jìn)全市交通文明建設(shè)。其中，水利局活動地點(diǎn)為列寧公園路口，審計(jì)局活動地點(diǎn)為迎賓路路口，海關(guān)活動地點(diǎn)為海關(guān)路口，上述單位應(yīng)組織志愿者不少于4人，在指定路口開展交通文明勸導(dǎo)活動。
（五）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動。各網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)隊(duì)圍繞“12·5志愿者日從我做起”、“好人365”、“發(fā)現(xiàn)xx之美”、“文明旅游”、“文明交通宣傳”、“我與志愿服務(wù)的故事”、“回眸十二五展望十三五”、“朱子文化故事”等文明主題發(fā)表微博、評論、博客，并積極在微信等網(wǎng)絡(luò)媒體倡導(dǎo)正能量，引導(dǎo)社會風(fēng)氣。
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級文明單位、街道社區(qū)要重視志愿服務(wù)活動的開展，早啟動、早策劃，結(jié)合實(shí)際，制定具體細(xì)致的方案。要指定分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加志愿服務(wù)，確保落實(shí)到位。各志愿者要在規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的區(qū)域，堅(jiān)守工作崗位，積極開展志愿服務(wù)，確保活動取得實(shí)效。
（二）求真務(wù)實(shí)，形成長效。各志愿服務(wù)隊(duì)要從自身實(shí)際情況和市民實(shí)際需求出發(fā)，策劃好志愿服務(wù)集中行動的各項(xiàng)活動，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有成效。開展志愿服務(wù)活動時(shí)，要求配戴好志愿者帽子，有授帶的單位可配帶，共同打造志愿者的良好形象。要組織動員黨員志愿者積極參與各類志愿服務(wù)，并通過黨員志愿者的身體力行，在廣大市民中形成良好示范效應(yīng)，推動志愿服務(wù)工作的深入開展。
（三）注重宣傳，做好總結(jié)。要以“12·5”國際志愿者日為契機(jī)，運(yùn)用新興媒體等手段，進(jìn)一步宣傳和普及志愿服務(wù)的理念和精神，特別是廣電局和新聞中心做好國際志愿者日志愿服務(wù)活動的宣傳報(bào)道工作，展示志愿者的風(fēng)采，傳遞正能量，形成良好的社會風(fēng)尚。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十三
為了慶祝“五四”青年節(jié)，弘揚(yáng)中華民族尊老愛幼、助人為樂的傳統(tǒng)美德，助推社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，提高老年群體保障服務(wù)水平，共青團(tuán)xx市委組織青年志愿者采取結(jié)對幫扶的.辦法，開展社區(qū)愛老志愿服務(wù)活動。志愿服務(wù)活動以轄區(qū)高齡空巢老人為服務(wù)對象，建立以政府為主導(dǎo)、社區(qū)為依托、志愿服務(wù)站為紐帶的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)體系。組織志愿者為高齡空巢老人提供生照料、健康保健、心理撫慰、應(yīng)急求助、法律援助等服務(wù)，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。形成老有所養(yǎng)、老有所依、老有所盼、老有所樂，不斷提升市民文明素養(yǎng)和社會文明程度，扎實(shí)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建提供精神動力和社會環(huán)境。為了切實(shí)做好愛老志愿服務(wù)活動，特制定方案如下：
一、活動主題
溫暖空巢老人倡導(dǎo)文明風(fēng)尚
二、活動目的
1．通過與老人們的互動交流，在為老人們送去快樂和健康，學(xué)會做人的道理，不斷完善自我。
2．通過實(shí)踐活動，促進(jìn)青年志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3．推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化青年志愿者的社會責(zé)任意識、規(guī)則意識和奉獻(xiàn)意識。
四、服務(wù)項(xiàng)目
1．文藝聯(lián)歡：由文藝志愿者給老人表演個(gè)人才藝，陪老人聊天互動。
2．衛(wèi)生清理：對老人居住的室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行打掃，清除污染源，提高環(huán)境衛(wèi)生。
3．理發(fā)按摩：為老人洗頭理發(fā)，根據(jù)老人身體情況進(jìn)行推拿按摩。
五、活動安排
1．時(shí)間：20xx年4月27日（星期六）下午3：00至5：00
2．地點(diǎn)：中醫(yī)院護(hù)養(yǎng)中心（老區(qū)黃河路與新華街十字路口）
六、活動流程
1．下午3時(shí)前，全體志愿者在護(hù)養(yǎng)中心集合。
2．各單位負(fù)責(zé)人接頭，進(jìn)行人員分組并分配任務(wù)。
3．各組自行開展活動。
4．下午5時(shí)左右結(jié)束，各分隊(duì)整理場地、收拾物品后返回。
七、活動事項(xiàng)
1．報(bào)名參加人員要嚴(yán)格遵守活動紀(jì)律，不得遲到早退。
2．參加人員要聽從活動領(lǐng)隊(duì)的分工和安排。
3．嚴(yán)格要求自身的言行舉止，展現(xiàn)青年志愿者的文明禮貌。
八、召集人數(shù)
文藝志愿者20人、青年志愿者20人；報(bào)名電話：xx。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十四
深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆四中全會精神，堅(jiān)持以民為本、共建共享，統(tǒng)一規(guī)范、分類施策，試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推進(jìn)，專業(yè)高效、便捷實(shí)用的原則，建立健全以基層綜治中心為依托的社會心理服務(wù)實(shí)體及其運(yùn)行機(jī)制，完善心理咨詢、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)機(jī)制，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，提高社會風(fēng)險(xiǎn)防控能力，增強(qiáng)人民群眾安全感，建設(shè)更高水平的平安林寨。
（一）堅(jiān)持預(yù)防為主原則。健全社會心理服務(wù)體系和疏導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)干預(yù)機(jī)制，全面普及和傳播心理健康知識，強(qiáng)化心理健康自我管理意識，加強(qiáng)人文關(guān)懷和生命教育，消除對心理問題的偏見與歧視，最大限度消解社會戾氣，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效防范化解管控個(gè)人極端事件風(fēng)險(xiǎn)。
（二）堅(jiān)持突出重點(diǎn)原則。進(jìn)一步強(qiáng)化黨委、政府心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)配合，不斷建立健全我鎮(zhèn)社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（三）堅(jiān)持問題導(dǎo)向原則。針對日益凸顯的民眾心理健康問題，做好心理健康知識和心理疾病科普工作，規(guī)范發(fā)展心理咨詢等心理健康服務(wù)。
（四）堅(jiān)持注重實(shí)效原則。從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持滿足群眾當(dāng)前需求與長效機(jī)制建設(shè)相結(jié)合、全民心理健康素養(yǎng)提高和個(gè)體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，滿足不同群體心理健康服務(wù)的多層次需求，促進(jìn)心理健康服務(wù)科學(xué)、規(guī)范、有序發(fā)展。
建設(shè)一支由社區(qū)工作者、社會工作師、心理咨詢師、志愿者、有關(guān)社會組織從業(yè)人員等多方聯(lián)動的.心理健康專業(yè)人才隊(duì)伍，心理危機(jī)干預(yù)和心理援助動態(tài)響應(yīng)模式基本形成；建立一批心理健康實(shí)踐服務(wù)教學(xué)基地，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與平臺；培育和引導(dǎo)社會組織參與心理健康科普宣傳、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，培育一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會組織，引導(dǎo)和支持行業(yè)組織加強(qiáng)能力建設(shè)。通過創(chuàng)建，全鎮(zhèn)社會心理健康服務(wù)體系初步形成，服務(wù)對象心理健康服務(wù)的多方面需求基本得到滿足，推動形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作機(jī)構(gòu)
加強(qiáng)對全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以鎮(zhèn)委副書記黃志挺同志為組長，衛(wèi)生健康、教育、婦聯(lián)、綜治中心等部門主要負(fù)責(zé)同志為副組長，有關(guān)單位、各村（居）主任為成員的鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治中心，負(fù)責(zé)辦公室日常工作。
搭建實(shí)體平臺，打造服務(wù)陣地
以鎮(zhèn)為中心，在各村試點(diǎn)，建立社會心理服務(wù)站（室），通過搭建一個(gè)服務(wù)實(shí)體平臺，打造服務(wù)陣地，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)有序推進(jìn)，不斷提高社會風(fēng)險(xiǎn)防控能力，增強(qiáng)人民群眾安全感，以小平臺維護(hù)大穩(wěn)定。建立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)站。在林寨鎮(zhèn)建立社會心理服務(wù)站，整合各方資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的社會心理服務(wù)工作。重點(diǎn)工作為：對各村（居）等硬件建設(shè)、設(shè)備配套、人員配置、制度落實(shí)等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；建設(shè)、培育專業(yè)專職和兼職、志愿者服務(wù)隊(duì)伍；組建心理危機(jī)緊急救援小組；收集、整理、分析全鎮(zhèn)心理服務(wù)數(shù)據(jù)，策劃制定相對應(yīng)的解決方案。
（三）培育“1+n”專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍
1、培育一支專業(yè)專職核心服務(wù)隊(duì)伍。具體措施為：整合公、檢、司等部門專業(yè)心理服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員：整合社會各單位部門系統(tǒng)專業(yè)社會工作者。
2、培育“n”支兼職服務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)伍。具體措施為：培育一支教育系統(tǒng)中的骨干教師志愿者服務(wù)：培育一支由社會各單位部門系統(tǒng)組成的志愿者服務(wù)隊(duì)伍；培育一支由醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等社會力量組成的社會心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍；培育一支由村干部、網(wǎng)格員、轄區(qū)民警、人民調(diào)解員等工作者組成的社會心理服務(wù)兼職工作隊(duì)伍。
（四）規(guī)范開展服務(wù)，健全工作機(jī)制
1、做好心理問題預(yù)警預(yù)范，有針對性開展心理咨詢、疏導(dǎo)服務(wù)工作。高度重視社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒康復(fù)人員等人群心理健康，向有關(guān)部門發(fā)出預(yù)警預(yù)范。對社會普通人群提供全面的心理咨詢服務(wù)。
2、有效處置心理危機(jī)，廣泛開展心理健康宣傳教育。有效處理緊急心理危機(jī)事件；線上線下、聯(lián)動多部門開展心理健康宣傳教育。
3、建立心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制，完善診治工作機(jī)制。定期開展危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)；建立與精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診綠色通道。
4、建立日常排查評估機(jī)制，健全心理疏導(dǎo)機(jī)制。建立全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)電子檔案；定期開展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評估。
5、完善心理服務(wù)體系建設(shè)配套方案。根據(jù)工作實(shí)際，針對不同的工作措施落實(shí)情況制定完善培育社會心理服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍實(shí)施方案、培育教育系統(tǒng)心理健康骨干師資培訓(xùn)方案、家庭教育與心理健康指導(dǎo)中心實(shí)施方案、社會心理服務(wù)細(xì)化管理實(shí)施方案等方案。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村（居）、鎮(zhèn)直單位要高度重視社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，做到將社會心理服務(wù)體系建設(shè)同單位業(yè)務(wù)工作同部署、同推進(jìn)、同督促。
（二）明確職責(zé)任務(wù)。各鎮(zhèn)直單位要結(jié)合職能，圍繞“加快社會心理服務(wù)平臺建設(shè)、規(guī)范開展社會心理服務(wù)、建立健全社會心理服務(wù)工作機(jī)制”等三個(gè)主要任務(wù)，細(xì)化出臺本單位具體推進(jìn)措施，加強(qiáng)對相關(guān)工作的統(tǒng)籌，及時(shí)推動整體工作。
（三）形成工作合力。在推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)過程中，各村（居）、鎮(zhèn)直單位要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，密切配合，做到資源共享，互通有無，形成強(qiáng)大工作合力，要善于發(fā)掘本地本單位在社會心理服務(wù)工作方面的亮點(diǎn)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)總結(jié)和推廣。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十五
培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)，提高崗位綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識，打造親和力服務(wù)氛圍
1、酒店最美笑容活動舉行時(shí)間：20xx年第一季度
2、酒店微笑服務(wù)評比對象：酒店全體員工
3、酒店微笑服務(wù)評比形式
a、每天賓客意見反饋。
（1）主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應(yīng)為主
（2）二線部門，由一線部門員工評選，如有客人反應(yīng)一并加入考核。
b、酒店管理層意見收集
（1）每天mod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天報(bào)與早會
（2）每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)記錄。
c、最美笑容宣傳與公布
（1）光榮榜。各部門在宣傳欄制作光榮榜，可將部門內(nèi)的關(guān)于微笑服務(wù)的典范事跡進(jìn)行宣傳并配員工近照。
（2）宣傳。制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語，粘貼于各部門員工通道等區(qū)域（微笑吧，讓你的生命綻放花朵;微笑是陽光,融化人們臉上的寒冰等）以提醒員工微笑服務(wù)。
（3）每周評選出的“最美笑容”可佩帶笑臉胸牌一枚（網(wǎng)購，10余個(gè)左右）。
4、實(shí)施步驟
第一階段：各部門培訓(xùn)“最美笑容”基本運(yùn)作方法
第二階段：各部門培訓(xùn)微笑服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)要素
第三階段：執(zhí)行實(shí)施：即日起--- 3月31日。
第四階段：表彰大會：4月初
1、評選期間無違紀(jì)，無投訴
2、微笑服務(wù),禮貌用語（如：離客人3米主動微笑致意，能將聲音、眼睛、身體與微笑相結(jié)合）
3、服務(wù)態(tài)度積極，遇到問題不推卸，不逃避
4、服務(wù)個(gè)性化，即使暫停手頭工作也全力為客人提供幫助
5、注重個(gè)人形象及淡妝上崗的專業(yè)形象
1、待定。
2、獲得榮譽(yù)證書，并在員工通道制作大型光榮榜，公布姓名配近照
3、獲得“最美笑臉”榮譽(yù)稱號，可作為年度優(yōu)秀員工評選依據(jù)之一
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十六
全區(qū)性的志愿服務(wù)項(xiàng)目
實(shí)施單位：—區(qū)青年志愿者協(xié)會
成員單位：
北京印刷學(xué)院團(tuán)委
北京石油化工學(xué)院團(tuán)委
14鎮(zhèn)團(tuán)委
衛(wèi)生局團(tuán)總支
種植業(yè)團(tuán)委
林業(yè)局團(tuán)總支
農(nóng)委團(tuán)支部
20xx年xx月––20xx年xx月
以相關(guān)單位組織的專業(yè)志愿者為主體，面向社會招募具有專業(yè)素質(zhì)的青年志愿者。
1、青年醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)
以衛(wèi)生局的青年醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)為主體，聯(lián)合同仁醫(yī)院的相關(guān)專家志愿者，面向社會招募具有豐富經(jīng)驗(yàn)的青年專家，共同組成志愿者隊(duì)伍，入村為基層群眾進(jìn)行義診。同時(shí)組織相關(guān)專家，開展村民健康知識大講堂；走訪貧困戶，開展免費(fèi)送醫(yī)送藥活動。
2、青年文藝志愿者服務(wù)隊(duì)
整合駐區(qū)高校資源，本著雙贏互促的原則，招募有文藝特長、熱心志愿者事業(yè)的青年志愿者，依托農(nóng)村青年中心、文化大院，舉辦文藝演出，豐富基層群眾的文化生活。
3、青年助農(nóng)志愿者服務(wù)隊(duì)
以種植業(yè)服務(wù)中心團(tuán)委、農(nóng)機(jī)服務(wù)中心團(tuán)委、林業(yè)局團(tuán)總支、農(nóng)委團(tuán)支部專業(yè)青年志愿者隊(duì)伍為主體，整合高校的青年專家，組成具有科研能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的志愿者隊(duì)伍，下村入戶為基層群眾提供種養(yǎng)殖技術(shù)支持和信息服務(wù)。
每支青年志愿者隊(duì)伍招募50人左右，人員的數(shù)量和規(guī)模保持相對穩(wěn)定，每月開展活動至少1次。
1、與相關(guān)單位對接，選拔確定志愿者服務(wù)隊(duì)的主體成員。
2、確定志愿者服務(wù)隊(duì)的牽頭負(fù)責(zé)單位，與14鎮(zhèn)進(jìn)行需求初步對接。
3、啟動活動項(xiàng)目，面向社會招募志愿者。
4、實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目，團(tuán)區(qū)委對志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行全程管理、指導(dǎo)。
5、志愿服務(wù)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)，進(jìn)行總結(jié)表彰。
1、根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的需要，為志愿者提供人身意外險(xiǎn)。
2、提供服務(wù)認(rèn)證。
3、提供其他類型的支持和保障。
團(tuán)區(qū)委：
1、志愿服務(wù)項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)。
2、志愿服務(wù)項(xiàng)目的立項(xiàng)、啟動、運(yùn)行管理。
3、志愿服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)、表彰志愿者服務(wù)隊(duì)的負(fù)責(zé)單位：
1、志愿者的招募、選拔。
2、志愿者的培訓(xùn)。
3、開展志愿服務(wù)的具體組織。
4、開展志愿服務(wù)活動的具體紀(jì)錄。
5、開展活動的資料收集，信息上報(bào)。
14鎮(zhèn)：
1、上報(bào)需求信息，與志愿者服務(wù)隊(duì)對接。
2、提供開展志愿服務(wù)的場地、組織參與活動的人群。
3、提供必需的用餐等其他的后勤保障。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十七
為了構(gòu)建和諧小區(qū)，弘揚(yáng) 奉獻(xiàn)、友愛、互助精神，倡導(dǎo)以人為本的理念，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者尊老、敬老、扶殘助弱的作用，讓志愿者的服務(wù)有效深入的開展，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，特制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾、構(gòu)建美好家園為宗旨，倡導(dǎo)社區(qū)志愿者服務(wù)理念，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，健全社區(qū)志愿者服務(wù)站工作體系及運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)志愿者工作有序、有效的開展。
二、工作原則
堅(jiān)持黨對社區(qū)志愿者服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹社區(qū)關(guān)于志愿者服務(wù)的決策和部署，堅(jiān)持從社區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，不斷提高社區(qū)志愿者服務(wù)站工作水平。
三、目標(biāo)任務(wù)
成立社區(qū)志愿者服務(wù)活動站，通過服務(wù)站開展一系列志愿者活動，切實(shí)做好社區(qū)志愿者服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛，服務(wù)廣大群眾，讓每個(gè)居民感受到社區(qū)志愿者服務(wù)就在我身邊。
四、活動載體
社區(qū)志愿者：社區(qū)志愿者由社區(qū)及駐地企事業(yè)單位退休人員、在校學(xué)生、黨員干部、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工、社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員、其他社會熱心人士等組成。志愿者不計(jì)報(bào)酬，有一定的服務(wù)能力。
社區(qū)志愿者服務(wù)站：社區(qū)志愿者服務(wù)站是由城郊社區(qū)居委會組織成立，志愿者服務(wù)站在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下開展工作，服務(wù)站的志愿者上下齊心協(xié)力，本著居民所需求，開展便民服務(wù)。
五、活動內(nèi)容
1、關(guān)愛空巢老人活動。繼續(xù)開展本社區(qū)的特色沒有圍墻的養(yǎng)老院活動，讓空巢老人在家都能夠享受養(yǎng)老特別服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行定期走訪，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。關(guān)愛困難人員。對轄區(qū)內(nèi)的低保戶、困難人員開展送愛心活動，捐款捐物、送崗位、送技術(shù)，開展一對一幫扶，為他們解決實(shí)際困難，讓他們在社區(qū)的幫助下能夠早日脫貧。
2、關(guān)愛殘疾人活動。理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
3、醫(yī)療服務(wù)志愿。開展健康進(jìn)社區(qū)活動，開展健康知識講座，為社區(qū)居民提供醫(yī)療咨詢和義診服務(wù)，受到了社區(qū)群眾的熱烈歡迎和好評。活動中，志愿者對老年居民，通過免費(fèi)中醫(yī)醫(yī)療咨詢、測量血壓、定期上門檢查等多種形式，指導(dǎo)社區(qū)居民正確認(rèn)識疾病、預(yù)防疾病，而且耐心細(xì)致地對他們的問題逐一做了回答。
4、關(guān)愛未成年人。在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況，讓他們健康成長。
5、定期走訪。對轄區(qū)內(nèi)的困難人員、低保戶、矯正對象由社區(qū)黨員帶頭和社區(qū)志愿者對他們進(jìn)行定期走訪，關(guān)心他們的生活狀況及需求。
6、文體娛樂服務(wù)。成立一支文藝志愿者隊(duì)伍――群藝劇社，隨時(shí)參與社區(qū)及社會組織的公益性活動，提高廣大市民朋友的文化娛樂生活質(zhì)量。
7、黨員結(jié)對幫扶志愿服務(wù)。根據(jù)幫扶對象的實(shí)際需求，結(jié)合志愿者的有關(guān)情況，采取一幫一或多幫一的`服務(wù)方式，實(shí)施日常結(jié)對幫扶。
8、開展環(huán)衛(wèi)工作活動。志愿者定期對轄區(qū)內(nèi)的小廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，志愿者向群眾發(fā)出倡議，呼吁大家共同攜手行動起來、全民參與，弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)工人“寧愿一人臟、換來萬家凈”的無私奉獻(xiàn)精神，以實(shí)際行動推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，提升居民文明素質(zhì)。
9、計(jì)生幫扶志愿活動。積級開展人口文化利益導(dǎo)向及政策宣傳活動。在社區(qū)的人口文化大院，組織開展“幸福家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”等評選活動，積極倡樹婚育新風(fēng)尚。
10、維權(quán)服務(wù)。在當(dāng)今社會，加強(qiáng)社區(qū)維權(quán)工作是踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是促進(jìn)家庭和睦、創(chuàng)建幸福家庭、維護(hù)社區(qū)乃至社會穩(wěn)定的重要舉措。通過在社區(qū)開展法律宣傳、個(gè)案維權(quán)、心理疏導(dǎo)、扶貧幫困等工作，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層，對促進(jìn)居民的身心健康，營造文明、祥和的社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)造健康文明的生活均具有重大意義。
六、活動要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照“政府引導(dǎo)，社區(qū)組織，依托居民”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨總支書記潭友貴負(fù)總責(zé)，委員黃月珍、光飛負(fù)責(zé)志愿者隊(duì)伍的組織、實(shí)施工作，積極組織開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動，把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動社區(qū)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重要工作，穩(wěn)步開展，扎實(shí)推進(jìn)。
2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的造冊登記。凡承認(rèn)社區(qū)志愿者章程，熱心社會服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體都可報(bào)名成為社區(qū)志愿者。
3、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計(jì)確定適合本社區(qū)開展的服務(wù)項(xiàng)目，有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。根據(jù)實(shí)際情況，將志愿者分成若干專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)。如黨員志愿服務(wù)隊(duì)、科普志愿服務(wù)隊(duì)、環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)等。每隊(duì)產(chǎn)生負(fù)責(zé)人一名，在社區(qū)黨組織和居委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
4、加強(qiáng)管理，樹立形象。加強(qiáng)對志愿者隊(duì)伍的管理，做到活動經(jīng)常開展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對象等，做到有規(guī)則、有記錄(文字、圖片)、有總結(jié)。每個(gè)參會成員都應(yīng)配好社區(qū)志愿者的統(tǒng)一標(biāo)志。志愿者標(biāo)志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣式，標(biāo)志由帽子、臂章組成。
5、定期督查，加強(qiáng)考核。采取年度評比、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的督查、指導(dǎo)和幫助，對組織程度高、活動效果好的社區(qū)自愿者活動將給予表彰。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十八
為促進(jìn)我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)。我局將在全市酒店行業(yè)開展“微笑大同最美服務(wù)之星”評選活動，此次活動將挖掘酒店行業(yè)各平凡崗位的優(yōu)秀代表，樹立愛崗敬業(yè)的行業(yè)模范，著力提升酒店業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平，促進(jìn)消費(fèi)升級，為大同高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)酒店人的風(fēng)采。
大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，著力選樹宣傳酒店行業(yè)勇?lián)鷷r(shí)代重任、踐行崇高道德的最美服務(wù)之星，充分發(fā)揮先進(jìn)典型教育人、鼓舞人、引領(lǐng)人的重要作用。
（一）大同市全市酒店及市餐飲飯店業(yè)協(xié)會各會員單位（大同）。
（二）評選對象為全市酒店行業(yè)一線服務(wù)人員及管理人員。
主要選樹體現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀要求，體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德，突出時(shí)代精神、行業(yè)特色、個(gè)人特點(diǎn)，在基層群眾身邊有較大影響的先進(jìn)典型。
（一）積極向上：熱愛祖國，遵紀(jì)守法，遵守公序良俗，自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀；有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)；熱心公益，服務(wù)社會。（10分）
（二）專業(yè)化高：至申報(bào)截止日連續(xù)從事酒店服務(wù)工作1年以上，具有較高的專業(yè)化水準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，文明規(guī)范。（35分）
（三）服務(wù)規(guī)范：自覺遵守酒店從業(yè)人員職業(yè)守則和企業(yè)規(guī)章制度，尊重消費(fèi)者合理要求，服務(wù)規(guī)范，無違反企業(yè)規(guī)定受處罰記錄。（15分）
（四）服務(wù)質(zhì)量：工作熱情禮貌，耐心細(xì)致，言談得體；工作業(yè)績出色；消費(fèi)者評價(jià)滿意度高，無差錯(cuò)、糾紛、投訴。（20分）
（五）服務(wù)禮儀：身體健康，著裝打扮大方得體，服務(wù)語言有感染力，服務(wù)動作具有舒適感。（10分）
（六）其他項(xiàng)：持有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或資格證書，受到國家、省、市和企業(yè)內(nèi)部等獎勵(lì)榮譽(yù)，見義勇為行為等。（10分）
（一）企業(yè)推薦（9月30日前）。各酒店企業(yè)要結(jié)合全市各級各類媒體及新媒體平臺資源統(tǒng)一宣傳契機(jī)，在店內(nèi)明顯位置、微信公眾號等廣泛宣傳最美服務(wù)之星評選工作，受理最美服務(wù)之星申請，審查資格，積極推薦候選人報(bào)縣（區(qū)）商務(wù)局。
（二）初核人選（10月10日前）。各縣（區(qū)）商務(wù)局對企業(yè)推薦人選進(jìn)行初審，對初審?fù)ㄟ^人員，出具正式推薦文件報(bào)市商務(wù)局。
（三）人選評審（10月20日前）。由市餐飲飯店業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表牽頭，組織成立專家評審小組，根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)及參評人選主要事跡材料，對被參評人進(jìn)行公開評審，確定最美服務(wù)之星候選人。
（四）報(bào)局黨組會研究。將評審結(jié)果報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)和局黨組研究。
（五）人選公示。通過大同市政府官方網(wǎng)站大同市商務(wù)局專欄進(jìn)行公示，公示期滿無異議后，最終確定最美服務(wù)之星名單。
（六）表彰發(fā)布。召開表彰大會，對最美服務(wù)之星進(jìn)行表彰。
1、大同市20xx年最美服務(wù)之星申報(bào)表（附件）；
2、申請人身份證復(fù)印件、近期五寸免冠全身彩色工作照；
3、相關(guān)職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等（復(fù)印件）；
4、申請人信用報(bào)告；
5、申請人無犯罪記錄證明；
6、申請人近1年與企業(yè)簽訂的勞動合同復(fù)印件或其他證明材料（復(fù)印件）；
7、申請人先進(jìn)事跡材料；
8、申請人受獎勵(lì)榮譽(yù)等其他證明材料（復(fù)印件）；
9、專業(yè)業(yè)務(wù)技能展示（視頻）。
所有申報(bào)材料必須加蓋企業(yè)公章，紙質(zhì)版和電子版各一份，同時(shí)報(bào)市商務(wù)局。
（一）提高思想認(rèn)識。要把最美服務(wù)之星選樹活動作為推進(jìn)酒店行業(yè)提升服務(wù)水平的重要抓手，作為營造全社會見賢思齊、崇德向善的濃厚氛圍的新舉措，提高認(rèn)識，精心實(shí)施。
（二）注重抓好典型。要注意克服為評選而評選的傾向，把最美服務(wù)之星評選過程作為提升服務(wù)、塑造品牌、展示形象的過程，通過挖掘、總結(jié)、培育、提高、推廣先進(jìn)典型的過程，樹立一批可親、可信、可學(xué)的鮮活典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全市酒店行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體提升。
（三）堅(jiān)持實(shí)事求是。評選推薦工作務(wù)必認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格組織實(shí)施，層層把關(guān)、逐級申報(bào)。并充分征集公安、征信等部門意見，做好前置審查工作并留存資料，確保選樹評選的先進(jìn)典型無違法亂紀(jì)行為。評選的最美服務(wù)之星事跡必須真實(shí)可信，群眾公認(rèn)，經(jīng)得起檢驗(yàn)。
（四）按時(shí)保質(zhì)完成。最美服務(wù)之星的推薦工作于20xx年10月底前完成。
服務(wù)活動方案計(jì)劃書篇十九
201x年11月1日至201x年11月30日
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案，組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動。
三、活動目標(biāo)
通過開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、等各方面存在的突出問題，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升，進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對公司的滿意度。
四、活動內(nèi)容
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識。各單位認(rèn)真組織員工對所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》等)，以及《xx公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。
要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)，各單位要通過培訓(xùn)等方式，使員工對工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時(shí)間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，對員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
(五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，按時(shí)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
(六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對外包方進(jìn)行評估，內(nèi)容包括對各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對投訴100%進(jìn)行回訪?；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見，切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動開展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項(xiàng)維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動開展前后的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動成效。
(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責(zé)任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟
“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動主要分三個(gè)階段展開:
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)
各單位根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真制定活動實(shí)施方案，部署活動安排，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，提出工作要求。同時(shí)開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的宣傳動員，通過各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。
(二)組織實(shí)施階段(201x年11月6日-11月25日)
各單位認(rèn)真對照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對自身服務(wù)工作開展自查，同時(shí)結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見和建議，對存在的問題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。
(三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日- 11月30日) 各單位召開工作會議，對“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，鞏固活動成果，對好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長效機(jī)制。
六、工作要求
(一)統(tǒng)一思想，確?；顒訉?shí)效。各單位要充分認(rèn)識開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的意義。加大工作力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，落實(shí)工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動的各項(xiàng)組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓，結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動方案。
(三)分工配合，層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)活動的總體目標(biāo)和活動內(nèi)容，按照職責(zé)進(jìn)行分工，把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的每一項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到班組，分解到個(gè)人。充分調(diào)動各級、各類人員的積極性，分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導(dǎo)活動，對照問題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。
(五)做好總結(jié)，信息及時(shí)報(bào)送。各單位在活動開展過程中，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報(bào)公司品質(zhì)管理部。