熱門車輛調度年終總結(通用14篇)

字號:

    總結是個人和團隊成長的必要步驟,能夠從中汲取經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。撰寫總結時,要注意客觀、客觀、全面和真實,不夸大和縮小事實。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,想了解更多請查閱相關資料。
    車輛調度年終總結篇一
    關于剛進入生產部的我,對調度員的懂得比較片面,崗位職責及業(yè)務程度都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調度員,運用每天交接班時間虛心的請教兩位調度班長,明白了調度員每天都要做啥工作、啥事該做、啥事不該做、遇到問題后該怎么樣處理......等等,在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向職員學習各種設備的操作和工藝履行情況,掌握生產一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務車間;我想,只有精通崗位業(yè)務,才能做到對生產的有效監(jiān)管!
    二、加強履行力
    調度員最基礎的職責一定是履行力要強,面對領導下達的任務,將不折不扣的完成,每天開會我都會將領導將的重點記到本子上,進入車間后一條一條的進行落實,把生產中重要的問題轉達給車間主任或者班長,并監(jiān)督其履行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,先匯報給領導,待領導裁決后在進行履行,絕不轉變領導的方法和安排;履行安排時,雷厲風行,能當班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質量,將車間生產履行好、落實好、監(jiān)督好、服務好!
    三、生產計劃履行
    調度員本身的目標一定是保證生產計劃的順利完成,更改計劃,不利于產品銷售,導致有的產品缺貨,有的產品脹庫。自下發(fā)六日計劃后,每天都要對車間計劃履行情況進行跟蹤,凡發(fā)現私自更改計劃的,就要下通報處理。假如是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃,優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產品,接著分析改計劃后,生產流程是否順暢合理,并與調度班長進行結合,幸免某中產品超標受考核。
    四、強化質量治理
    產品德量是決定企業(yè)命運的根本,作為一名調度員更要在質量方面下工夫,做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查,建立每日排查報表,經常的進行復查,發(fā)現不整改的要進行考核處理,并使之成為適應;加強工藝履行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝履行情況,杜絕工藝不嚴謹,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進行對照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質量是我廠最弱的一項,在全國倒數第二。要提升包裝質量,就必須優(yōu)先保證設備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》,9月份我又制定了《拉伸膜包裝機參數規(guī)范》,從而減少了產品的漏氣率與進水率,接著又規(guī)范了無菌站機人員的操作,杜絕擺放產品時橫七豎八,保證產品的外觀形象美觀好看。最后來一關一定是監(jiān)督人員裝箱質量,杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提示,關于只搶勞效不顧質量的職員加倍處分并給予嚴厲批評!
    五、成本操縱
    一個公司想要取得更多的利潤,唯一一定是降低成本。而作為食品行業(yè),從原材料減低質量,提高成本,是行不通的,只有我們加強內部治理,杜絕白費,才能不讓太過投入。工作方面,我所做到的一定是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的白費進行排查,制止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內有正常產品、剪節(jié)質量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發(fā)現一次,考核一次,講解教育后,讓職員提高節(jié)儉意識!
    六、現場衛(wèi)生
    現場衛(wèi)生的治理有利于產品德量提高和生產流程的順暢化,物品的擺放要整齊,設備的刷洗要完全,杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具,按照5s的標準履行打掃。最重要的一定是人員個人衛(wèi)生,洗手消毒的制度在車間內一直履行特別差,針對這種情況,每當點鈴響了之后,我都會從車間前道檢查到后道,發(fā)現沒有及時消毒的,就會通知班長或消毒員進行通知,發(fā)現消毒不完全或仍不履行的,就會對其班長進行考核,只有班長有了履行力,制度才能夠持久履行!
    車輛調度年終總結篇二
    車輛調度是指制定行車路線,使車輛在滿足一定的約束條件下,有序地通過一系列裝貨點和卸貨點,達到諸如路程最短、費用最小、耗時最少等目標,今天本站小編給大家找來了車輛調度員年終總結,希望能夠幫助到大家。
    本人在思想上不斷地要求進步,時時處處提醒自己是一名中國共產黨員,無論在思想上,還是在工作上都要起到先鋒模范帶頭作用,要無愧于共產黨員這個光榮的稱號。我認為,作為一名共產黨員,不但要在組織上入黨,更重要的是要在思想上入黨。如何做到在思想上入黨,最重要的是加強政治的學習。如果我們只是顧扎堆于事務,不顧學習,放松思想覺悟,理論根底不深,那就談不上運用馬克思主義立場、觀點和方法分析、鑒別各種社會思潮,往往把錯誤的、庸俗的東西看成是新潮的,或是自己所要追求的,就會使自己走上錯誤的道路。
    因此,平時我會不斷認真學習,學習鄧小平理論,學習“三個代表”的重要思想科學發(fā)展觀和其他重要講話,多讀書看報,不斷提高自己的綜合素質和管理能力。我主要是負責全站的車輛管理工作。我單位地處遠郊,每天都要接送職工上下班,各項工作業(yè)務的辦理都離不開車輛。因此,在日常用車時合理調配車輛,首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務用車、值班車隨時候命。做好車輛的維修和保養(yǎng)工作,平時能督促各位司機做好車輛安全檢查工作,確保車輛行車的安全;做好車輛的衛(wèi)生清潔工作,做到每臺車里外都干凈、整齊。做好車輛資料管理工作,如車輛的年度審核和換證等,車輛的行車記錄以及耗油情況等。經常教育和指導司機們根據車輛的特點,用正確的、科學的方法駕駛車輛,盡量減少耗油和其他方面的損耗,節(jié)省開支,延長的車輛的使用壽命。定期上安全教育課,要求各位司機要將安全駕駛放在首位,一刻也不能放松。
    本人的生活樸素,作風正派,吃苦耐勞。平時與同事相處融洽,以身作則,帶領司機隊的同志做好工作;尊重領導,虛心聽取不同意見,對有些干部職工提出的意見,能耐心解答并及時向領導反映,多次受到好評。但是,在工作中還存在許多不足的地方,主要是耐心不夠,對車輛的維修技術還不全面,缺乏主動性。
    在今后的工作中,我會牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想,時刻以一個中中國共產黨的身份嚴格要求自己,把集體利益放在第一位,做好本職工作。加強政治思想學習,提高自己辨別是非的能力,使自己的思想覺悟能上到一個新的臺階;加強業(yè)務知識的學習,通過各種渠道,不斷吸收和更新的知識,以適應工作的需要、社會的需要。最重要是改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,做一名優(yōu)秀的中國共產黨員。
    從事調度室調度員工作。至今已將6個年頭,通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的的學習與鍛煉,已逐漸認識并能初步掌握調度室調度員的工作。下面把本人在調度崗位的一點
    心得體會
    闡述如下。
    調度工作是押運公司的核心指揮機關,調度員編制好車輛運行計劃,僅僅是調度工作的開始,更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調度員掌握和指揮押運公司的三大資源,計劃、車輛、人員,在業(yè)務運行過程中,調度員既是上級部門和領導的參謀,又是車輛的指揮員,既是車組人員的勤務員,又是安全宣傳員。所以做好調度工作必須要充分發(fā)揮調度員的主動性和積極性,合理安排、科學調度,保證充足運力,最大限度發(fā)揮押運車輛運輸的能效,使現有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。
    一、調度的日常工作
    調度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神,主動積極、認真負責、秉公辦事,具有沉著、機智、果斷處理工作與應急事件的能力。調度員要根據業(yè)務情況、編制車輛運行動態(tài)計劃,進行有計劃的指揮調度。要了解公司的經營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務指標完成進度情況。了解當前運營形式,熟悉各線路業(yè)務情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運各項
    規(guī)章制度
    和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術狀況、車型等,能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能,掌握駕駛員的思想情況、個性、愛好、身體健康狀況等。
    其次在調度工作中要嚴格執(zhí)行調度計劃, 隨時了解計劃進行情況,聽取各方面反映,做好調查記錄;隨時掌握各線路車況、路況,加強與各中隊,車組和用車客戶單位聯(lián)系,保證內外協(xié)作、溝通及時,增強突發(fā)事件應急能力。在節(jié)假日期間,科學合理調整運力,使車輛的利用率、效益最大化。調度員應經常深入現場了解運營實際,掌握運營進度?,F場調度要與中隊和車組調度密切配合,合理調劑計劃,變更車輛運行計劃及時與客戶,中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現場出現的各種違規(guī)現象及時反饋。值班調度員要堅持早送晚迎制度,簽發(fā)行車變更單,詳細交代工作與安全注意事項,做好車輛動態(tài)記錄工作,回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計,并做好登記。交接班時做好記錄,交代清楚需要辦理的遺留事項,不斷研究和改進調度工作,發(fā)現有關情況,及時向領導請示、匯報,按照企業(yè)制度、科學合理調度、靈活機動恰當處理各種有關客戶、車輛、車組人員日常運營中發(fā)生的問題。
    再次調度員要加強對車組人員及客戶的管理,為他們提供優(yōu)質服務,對他們一視同仁,積極協(xié)調并解決運營中出現的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生,嚴禁不按正常路線行駛、誤點、漏點等現象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊,幫助上級完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛,擴大公司新的效益增長點。
    調度員還要為廣大車組人員做好表率作用,帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度,嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習。根據公司的要求督促車組做好文明服務工作,達到公司要求,讓客戶滿意。及時處理好客戶、承運人的投訴,避免業(yè)務事故,切實履行好服務承諾,對客戶投訴要認真核查,及時處理,投訴處理率140%,保證公司的服務質量。要對日常生產中出現的問題及時溝通及時整改,交流各自工作經驗,廣泛吸收各方面的意見,持續(xù)改進調度工作。
    二、調度員的工作要領
    調度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務的管理,各人有各人的脾氣、性格、愛好,每個人都有差異的,說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候,首先要有溫情,在不違反原則的情況下,盡量滿足他們的要求,因為好的心情是安全行車的條件之一,但是,也不能一味去滿足他們,要有魄力,不執(zhí)行計劃就要通知相關單位按照規(guī)章處罰,要嚴格執(zhí)行調度計劃,保證調度命令的嚴肅性,還要做公平公正,嚴禁以權謀私,堅持以人為本,把車組人員當成我們的客戶,調度人員要為他們提供一流的服務,只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務。
    要堅持自我學習,不斷總結、不斷完善。調度工作沒有最好,只有更好。影響道路運輸的環(huán)境每天都在變化,要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況,認真總結,持續(xù)改進。
    光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調度室已經有半年多的時間,在主任的領導以及關心支持下,20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作,盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調度員,就要不斷地去總結工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作?,F將20xx年度個人工作情況作如下總結:
    一、虛心學習,努力工作
    做好調度工作要嚴格要求自己,要好好學習每個調度員的長處,取長補短盡量的完善自己,認真學習相關專業(yè)知識、工藝流程,要做到四勤,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉,我深知調度工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝系統(tǒng)的認識和了解,深入生產現場熟悉工作環(huán)境,虛心接受領導和師傅們的教導。
    在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注,對領導交代的事情要抓緊傳達和落實,明確本班的重點工作。在組織生產的過程中,及時跟進全礦生產情況,確保當班生產指令的完成,對生產過程中出現的問題及時向領導匯報,并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算,確保數據的準確性,為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代,確保下個班的正常生產。
    在跑外值勤過程中,要聽從坐臺調度和領導的安排,深入現場。積極配合坐臺調度的工作,將現場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業(yè)現場都要熟悉,在工作任務不太繁重的情況下,我也會勤跑現場,了解現場,及時發(fā)現問題解決問題,保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注,靈活處置,對隨時發(fā)生的情況及時向領導和坐臺調度反饋。
    團隊合作是調度工作不可缺失的基礎,我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團隊的基礎,每個調度員度應該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和領導的安排,把現場的情況及時反應給坐臺調度,這樣生產中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產組織才能有效進行。
    二、工作中存在的不足
    在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力,協(xié)調不到位,對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中,我會主動加強和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學習全方位發(fā)展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領導的指示,在現場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
    三、積極努力做好20xx年工作
    20xx年的工作已經接近尾聲,俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為了調度工作做出最大的貢獻。
    為了更好的完成20xx年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點,改點自己的缺點和不足,總結過去,展望未來。20xx年生產任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇,我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,恪盡職守,高標準要求自己,不斷學習積累經驗,善于總結,也希望領導能給我更多的支持,爭取為20xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。
    車輛調度年終總結篇三
    xx年已經過去,迎來了嶄新的xx年。過去的一年是公司機制轉型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由××年月被公司委派管理車輛以來,在公司領導的正確領導和大力支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調整思路,合理調配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,現將過去一年的工作作工作總結如下:
    一、××年,根據上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
    二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
    三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
    四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
    通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續(xù)在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了××年的工作目標:
    1、加強教育,轉變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務的信心和決心。
    2、加強學習,提高車管質量,限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
    3、抓好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質教育。
    4、堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
    5、積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運營。
    以上是我過去一年的工作匯報和××年的工作安排,為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領導對我××年的工作提出寶貴意見和建議。
    車輛調度年終總結篇四
    20____年馬上就要結束了,在這臨近年終的時刻想法頗多,我們選擇在奮斗拼搏的同時爭取不留遺憾,但事情往往沒有想象的那樣完美,當然在我們還年輕的生命中,取得進步是我們不朽的追求。時間就像車輪,把以前走過的路遠遠地甩在后面,我們選擇在途中丟掉不好的,保護好的,再拾取對未來有用的,這就在告訴自己,我在進步。
    在工作中這一年是非常重要的一年,因為這一年里公司和我們都經歷了前面尚未經歷過的,包括裝置的計劃開停工、非計劃開停工以及各種工況,當然還有許多突發(fā)狀況。對于經歷的每一個非正常工況,我們都將處理程序和相應內容做了記錄,再做好交接班,自己學習的同時大家一起提高。每一件事的經歷我們都需要吸取教訓,汲取經驗。相信如果選擇在工作中成長,在工作中進步,在以后的工作中處理事情將會更加成熟,更加完美。
    要知道在調度工作中要求我們做好協(xié)調,做好信息處理,圓滿處理各項工作。為了能夠更好地完成各種工作,一方面更加詳細的學習公司的各項管理制度,熟悉生產流程,了解新工藝;另一方面加強與各部門間的聯(lián)系,做好協(xié)調,捋順工作方式和程序,從生疏變得熟練。當然我們也必須清楚,學習是不能間斷的,因為以后可能會遇到各種事件是我們以前所沒有經歷過的,是嘗試,更是挑戰(zhàn)。
    擔任值班長期間遇到各種問題需要自己去處理,深感壓力不可同日而語,一般工作內容憑借自身能力就可以搞定,遇到不太懂的事情時及時請教相關領導及值班長,爭取做到萬無一失。同時感覺到,對于生產上的知識更加需要深入學習,廣泛接觸。同時也了解到調度工作范圍廣,關注點多,要求全局掌控。
    馬上要進入新的一年了,我打算在工作期間更加多跑現場,多了解各方實際動態(tài),進一步熟悉生產運行狀況,同時進一步學習公司各項規(guī)章制度,從嚴要求工作態(tài)度,提高自身能力。相信在不斷努力下我們在生活和工作中將更加成熟,也預祝自己在新的一年里取得新的成就。
    車輛調度年終總結篇五
    從事調度室調度員工作。至今已將六個年頭,通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的的學習與鍛煉,已逐漸認識并能初步掌握調度室調度員的工作。下面把本人在調度崗位的一點心得體會闡述如下。
    調度工作是押運公司的核心指揮機關,調度員編制好車輛運行計劃,僅僅是調度工作的開始,更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調度員掌握和指揮押運公司的3大資源,計劃,車輛,人員,在業(yè)務運行過程中,調度員既是上級部門和領導的參謀,又是車輛的指揮員,既是車組人員的勤務員,又是安全宣傳員。所以做好調度工作必須要充分發(fā)揮調度員的主動性和積極性,合理安排,科學調度,保證充足運力,限度發(fā)揮押運車輛運輸的能效,使現有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益化。
    一,調度的日常工作
    1,調度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神,主動積極,認真負責,秉公辦事,具有沉著,機智,果斷處理工作與應急事件的能力。調度員要根據業(yè)務情況,編制車輛運行動態(tài)計劃,進行有計劃的指揮調度。要了解公司的經營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務指標完成進度情況。了解當前運營形式,熟悉各線路業(yè)務情況及流量,流向,季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術狀況,車型等,能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能,掌握駕駛員的思想情況,個性,愛好,身體健康狀況等。
    2,其次在調度工作中要嚴格執(zhí)行調度計劃,隨時了解計劃進行情況,聽取各方面反映,做好調查記錄;隨時掌握各線路車況,路況,加強與各中隊,車組和用車客戶單位聯(lián)系,保證內外協(xié)作,溝通及時,增強突發(fā)事件應急能力。在節(jié)假日期間,科學合理調整運力,使車輛的利用率,效益化。調度員應經常深入現場了解運營實際,掌握運營進度?,F場調度要與中隊和車組調度密切配合,合理調劑計劃,變更車輛運行計劃及時與客戶,中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現場出現的各種違規(guī)現象及時反饋。值班調度員要堅持早送晚迎制度,簽發(fā)行車變更單,詳細交代工作與安全事項,做好車輛動態(tài)記錄工作,回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計,并做好登記。交接班時做好記錄,交代清楚需要辦理的遺留事項,不斷研究和改進調度工作,發(fā)現有關情況,及時向領導請示,匯報,按照企業(yè)制度,科學合理調度,靈活機動恰當處理各種有關客戶,車輛,車組人員日常運營中發(fā)生的問題。
    3,調度員要加強對車組人員及客戶的管理,為他們提供優(yōu)質服務,對他們一視同仁,積極協(xié)調并解決運營中出現的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生,嚴禁不按正常路線行駛,誤點,漏點等現象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊,幫助上級完成車輛,駕駛員年審,年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛,擴大公司新的效益增長點。
    調度員還要為廣大車組人員做好表率作用,帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度,嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習。根據公司的要求督促車組做好文明服務工作,達到公司要求,讓客戶滿意。及時處理好客戶,承運人的投訴,避免業(yè)務事故,切實履行好服務承諾,對客戶投訴要認真核查,及時處理,投訴處理率140%,保證公司的服務質量。要對日常生產中出現的問題及時溝通及時整改,交流各自工作經驗,廣泛吸收各方面的意見,持續(xù)改進調度工作。
    二,調度員的工作要領
    調度員工作的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務的管理,各人有各人的脾氣,性格,愛好,每個人都有差異的,說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候,首先要有溫情,在不違反原則的情況下,盡量滿足他們的要求,因為好的心情是安全行車的條件之一,但是,也不能一味去滿足他們,要有魄力,不執(zhí)行計劃就要通知相關單位按照規(guī)章處罰,要嚴格執(zhí)行調度計劃,保證調度命令的嚴肅性,還要做公平公正,嚴禁以權謀私,堅持以人為本,把車組人員當成我們的客戶,調度人員要為他們提供一流的服務,只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務。
    要堅持自我學習,不斷總結,不斷完善。調度工作沒有,只有更好。影響道路運輸的環(huán)境每天都在變化,要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況,認真總結,持續(xù)改進。
    車輛調度年終總結篇六
    xx月份安全生產一號文下發(fā)以后我們就xx了考試、反事故演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強,在電氣運行和設備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項電氣規(guī)程和制度,特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票xx張,第二種工作票xx張,倒閘操作票xx張,停送電聯(lián)絡單xx張,辦理臨時用電xx。在xx月份的安全、大檢查中,沒有發(fā)現一例違章行為。我們對檢查組在檢查中提出的xx例不足進行了整改,并通報車間全班組。
    基礎工作是電氣安全運行的前提。年初,塑件化工廠把“精細管理”作為貫穿全年的強基礎工作。我們把完善基礎資料,嚴格細致管理作為重點工作。1-xx月份,我們完善了電氣設備技術基礎資料,特別是完成了全塑件化工廠的c類電氣表計共xx只的資料整理工作,貼上了標簽。至此,基礎資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎。
    電氣運行需要嚴格的工作制度,我們在工作中執(zhí)行了嚴格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的xx職工。車間領導堅持了查崗制度,查處違紀xx,扣發(fā)獎金共計xx,并把結果通報全車間,達到了教育的目的。目前,職工思想穩(wěn)定。最近一個月來查崗均未發(fā)現違紀現象。
    在安全管理上,我們堅持“安全第一,預防為主”的方針,全面落實安全生產責任制,加大監(jiān)督檢查力度。半年開展了一次xx題目的反事故演習,車間在xx月份的抗震減災和防汛演習中,xx了xx次參加了演習,一線生產班組職工受訓率達到xx,這些活動提高了職工的安全生產意識和安全技術水平。
    設備管理上,我們繼續(xù)加強了三級巡視檢查制度。半年在巡視中發(fā)現解決了cd501壓縮機、tkl44振動篩、xx號清水泵等軸承故障問題,為減少非計劃停工作出了貢獻。
    技術業(yè)務培訓上,半年共xx了xx次的電修工參加了輕工局舉辦的中級、高級技能鑒定和電工特種作業(yè)證認證。日常培訓教育以班組技術員在車間講課為主。講課內容貼近生產實際,緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。
    今年初,我們在全車間開展了形勢與任務教育,結合塑件化工廠各項改革工作,教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。深刻理解“優(yōu)質服務就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義。召開職工座談會,xx職工討論三個議題:自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故迅速可靠,維護設備優(yōu)質完好”通過大討論,職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司及塑件化工廠生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識,改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據,職工為生產服務的態(tài)度明顯改進。xx月份,一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機xx臺,檢修斷路器xx臺,xx照明燈具xx套,測試設備及建筑物接地xx處,解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產和設備的完好備用。目前,塑件化工廠的電氣設備完好率達到xx,功率因數保持在0.93以上,xx所6kv變電所均為完好變電所,xx所低壓變電所中有xx所是完好變電所,完好率達到xx。
    1-xx月,我們在巡視檢查中發(fā)現解決的電氣及設備安全隱患有:
    1、三注塑機主電機溫度高。
    2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉速波動。
    各班組共整改xx項不合格項目,使供電系統(tǒng)、電氣設備安全性有了xx的提高。
    我們做了下面幾項工作。1完善車間的各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
    2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。
    3、加強內部各項工作的檢查、監(jiān)督和考核。
    4、獎懲分明、加大力度,進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
    5、開展切實可行的形勢任務教育。
    6、加強職工的技能培訓。如建立車間職工綜合自動化系統(tǒng)的小型試驗臺,為職工學習先進知識創(chuàng)造條件。
    7、了解職工思想動態(tài)(范本),制定深入細致的解決職工思想問題的方法。
    8、搞好干群關系,在車間創(chuàng)造一個職工團結一心,有xx榮譽感,有責任心和緊迫感,有良好工作作風,又輕松活波的和諧氛氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,使其更具有針對性和可操作性。
    9、qhse體系審核工作,同時通過此項活動,提高了車間的綜合管理水平。
    10、進一步加強日常管理工作的程序化和科學化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。
    11、進一步加大計算機管理力度和范圍,完善備件、材料、資料、設備、計劃、消耗、記錄管理的計算機管理,為生產和效益服務。
    12、重新核對、計算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護定值,建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。
    年初,我們按照塑件化工廠下達的經濟技術指標分析了車間xx班組的生產情況,制定嚴格的成本和節(jié)支考核細則,車間領導班組長管理人員分工負責。每月檢查一次,綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢,車間減少了外協(xié)工作。到xx月份車間總成本指標與年度進度相適應,節(jié)約費用xx元。存在的問題:
    1、車間管理還存在漏洞,廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設備管理不到位,環(huán)境衛(wèi)生差。
    2、個別職工和班長服務意識不強,沒有深刻領會“優(yōu)質服務就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義,對待工作仍然推諉扯皮,嚴重影響車間整體形象。
    3、部分配電柜和電機屬國家明令淘汰設備,應安排計劃更換。
    以上問題,我們會在下半年的工作中重點解決。
    車輛調度年終總結篇七
    時光荏苒,轉眼間我到公司已有7個月了?;仡欉@幾個月的工作,我從學校到單位,從學生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對我來說某某年是我步入社會很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現理想抱負的平臺與機會。調度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個起點,我對此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓,同時也感謝公司經理,主任的教導,還有其他同事的幫助,尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導,及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經過這大半年來的不斷學習與努力,以及領導,同事的幫助,我感到自己已經完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中,我個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F在就我某某年的工作情況總結如下:
    維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員,作為維修部的調度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調配工作。
    自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術人員的派工單,進行派工單收集的統(tǒng)計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
    工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
    由于我的社會經驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結了一下經驗教訓:自己不應該先與他們的領導接觸,通常領導都比較事務繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
    由于今年比較特殊,經濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關,在這個多災多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領導排憂解難。使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
    新的一年即將來臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶得到滿意的服務,盡量提高個人的業(yè)務及服務水平,極大的為公司奉獻自己的力量。
    車輛調度年終總結篇八
    為了加強車輛維修管理,提高車輛技術性能,落實責任,使車輛維修工作有計劃的進行并逐步納入規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。
    1.各分公司、車隊的`車輛維修業(yè)務由安全技術部統(tǒng)一管理。
    2.各分公司車輛的強保業(yè)務,由企業(yè)指定的修理廠統(tǒng)一安排強保,并經修理廠檢查人員檢驗合格后簽章。
    3.承包車輛的維護應貫徹預防為主,強制維護的原則。要保持車容整潔,及時發(fā)現和清除故障隱患,防止車輛早期磨損。車輛的維護分日常維護、一級維護、二級維護和季節(jié)性維護。
    4.日常維護是日常性作業(yè),由駕駛員負責執(zhí)行。其作業(yè)中心內容是清潔、補給和安全檢視。具體應做到:堅持三檢,即出車前、行車中和收車后,檢視車輛安全機構及各部機件連接的緊固情況;保持四清,即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔;防止四漏,即防止漏水、漏油、漏氣、漏電;保持車容整潔。
    5.一級維護,由本車駕駛員執(zhí)行。其作業(yè)中心內容除日常維護作業(yè)外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查有關制動、轉向、傳動等安全系統(tǒng)。
    6.二級維護,由修理廠執(zhí)行。實行按季度強制保養(yǎng),其作業(yè)內容嚴格遵照西安市維修行業(yè)管理處規(guī)定的二級維護內容。另外,在強保中發(fā)現的故障隱患,必須強制修理。
    7.季節(jié)性維護,由駕駛員負責執(zhí)行。根據西安地區(qū)天氣溫度變化情況,春季維護定為4月份執(zhí)行,冬季維護定為11月份執(zhí)行。大修車輛或發(fā)動機總成大修的車輛的走合期作業(yè)由駕駛員負責執(zhí)行。
    車輛調度年終總結篇九
    生產調度工作總結新的一年即將在面前展開畫卷,回首年,公司擴容生產,從人員管理、工藝技術改進、產能的提升等都有長足的進步,在生產工作中,使受益匪淺,所見所聞都讓工作的各個進步。在生產部大家分工,擔當起的責任,每一相輔相成,,并的作用,每個人都能夠的不同情況在的責任范疇內導向作用。一名生產調度員,怎樣的組織生產工作是面對并為之不懈努力的課題,在熟悉生產操作規(guī)程的要有的意識,實事求是的管理,的指揮控制技能,是從事生產工作要追求的方向和。
    協(xié)助生產管理安排工作,在的精心下使我學到更多的管理經驗,積累了更多的社會經驗和知識,各工作任務。在今后的工作中應學習,工作創(chuàng)新意識,化建議和解決辦法供參考。
    在近一年的車輛管理工作中,生產部運輸工作的公司車輛使用工作,記錄和司機安全培訓及車輛維保,在工作中也暴露出許多之處,經驗教訓的總結,交通安全管理,司機性安全意識,行車安全。
    參加安監(jiān)組織的勞動防護用品管理培訓和企業(yè)安全員培訓,學習積累安全管理工作知識,在公司內部安全隱患檢查和排除工作,對的工傷事故分析和管理,工作情況整改,意識到安全生產是每個生產企業(yè)中最的,安全是效益。在點上做得還,是安全知識大員工不多,為此明年安全宣傳工作,同人事部一起安全知識的培訓。使每一位員工在每時每刻都繃緊安全生產這根弦,在人人心中安全意識,安全生產防護。
    學習管理知識和理念,公司情況思考如何的管理工作,使生產工作有有的,一改以往“救火式”生產,使工作能夠控制有序的和,,在來年將對車間內產品質量和產能都將管理模式,在員工中普及管理知識,起步的工作是片面的或不的,會在生產活動中地積累和。
    各的溝通及溝通橋梁,團隊的'任何建設都將毫無意義。各間應依存、幫助、互懷,大家彼此,利益和成就共享。的合作是高績效團隊的基礎,合作就談不上最好的團隊,員工工作是勞役的心理,認識到的工作單調的機械性的任務,讓員工在工作中充滿熱情,懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產過程中問題、解決問題而自豪。
    車輛調度年終總結篇十
    20xx年即將過去,我們將迎來了全新的20xx年,在即將過去的一年里,讓我看看曾經走過的路,xx年對我來說是特殊的一年,從校園走向社會,開始了我新的生活,慢慢的由當初的懵懂變得熟練,感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們,在你們的關懷、幫助、支持下,使我現在可以較好的完成各項工作任務。經過一年的在xx廠生產科的工作,所見及所聞都讓我感觸頗深,現在就對過去一年的工作做一個總結:
    作為工廠的一名調度來說“調”就是調整、調節(jié)、調配,“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產上協(xié)調平衡、指揮和監(jiān)管作用,把各個車間、各個部門、各個生產環(huán)節(jié)組織起來,協(xié)調起來,綜合平衡,及時地反映和克服生產中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié),使整個生產過程有節(jié)奏的進行,要與安全生產技術工作和管理工作相結合,根據作業(yè)計劃和領導意圖及時檢查生產中各項準備工作和生產進度,發(fā)現和消除生產過程中影響生產的不利因素,并對相關部門進行考核,必須做的有令必行,有禁必止,下級服從上機,確保做到集中的的統(tǒng)一指揮。
    本年度生產組織全年計劃產量94萬噸,由于9—10月份公司限電及工廠自身影響了生產。1—11月份我們共計生產線材814756.32噸,完成全年計劃產量的86.58%,根據目前狀況我們高線廠在12月底不可能達到公司要求的產量。但在過去的一年里我們調度班子服從公司及廠部的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,履行調度工作職責,協(xié)調生產組織,積極參加了公司組織的學習不斷增進專業(yè)知識,圍繞公司的生產方針,以身作則組織生產,協(xié)調及各項工作的檢查、學習等。堅持和貫徹公司制度,以“安全生產、節(jié)能降耗、增進自我、提高效益”為準則,使車間全年的生產相對穩(wěn)定順行。
    一年來工作中雖然取得了一些成績,由于我自身能力有限和專業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了直接或間接的損失,一次漏接電話,一次安排不到都有可能影響爭產生產,就連做記錄數據不清都對生產有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業(yè)時間較短,在公司里相對缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,給工作帶來了不便,思想解放程度不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,工作創(chuàng)新,意志不強,文字基礎差,學習力度不夠。
    為使自己的工作更進一步,在今后工作中強化形象,提高自身素質,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,以及不足,并虛心向領導、同事請教,不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導、團結同志,主動接受來自各方的意見,積極維護好高線調度形象。我將不斷的進行學習和實踐,彌補不足,以對工作的高度負責,盡心盡責的做好各項工作認真總結經驗,努力把工作做的更好,加強對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)知識的熟悉,及時提合理化建議,供領導參考。
    在新的一年里,努力做到,態(tài)度端正,實事求是,多理解、多支持、多配合,少猜疑、少爭辯,少職責,嚴格要求自己,使自己在新的一年里,做一名合格的高線調度,來完成領導給我們下達的生產目標任務。
    車輛調度年終總結篇十一
    一、年,根據上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
    二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
    三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
    四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
    1、加強教育,轉變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務的信心和決心。
    2、加強學習,提高車管質量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
    3、抓好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質教育。
    4、堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
    5、積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運營。
    以上是我過去一年的工作匯報和年的工作安排,為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領導對我年的工作提出寶貴意見和建議。
    車輛調度年終總結篇十二
    我叫某,現在某工作。3年來,在局、處領導的正確領導下,在同事們的關心、支持下,我與科里全體工作人員一道緊緊圍繞局、處工作目標,發(fā)揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持科學嚴謹、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風,增強抓住機遇、發(fā)奮圖強的進取意識,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,戰(zhàn)勝困難,付出最大的努力,爭取最好的成果,較好地完成了上級下達的各項目標任務,促進了出租行業(yè)管理水平的提高。現就自己3年來的工作情況總結如下:
    一直以來,我始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作的根本,始終堅持認真學習理論,特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想。通過不斷學習,進一步提高了自身思想政治素質,能夠正確看待和行使手中的`權力,能夠正確看待個人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻;進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解,能夠時刻以“三個代表”重要思想指導和衡量出租客運管理工作。出租客運管理工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此在工作中我始終本著群眾利益無小事的思想,將為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結邊提高。在端正認識態(tài)度的同時,不斷加強對理論知識的學習,通過自學等多種方式不斷地樹立公正文明,執(zhí)法為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。
    (一)不斷學習,全力做好外勤稽查工作。
    被調到出租科工作以前,我在稽查大隊外勤從事運政稽查工作。從事運政稽查工作期間,我積極向分隊長和其他同事認真學習稽查工作方法和取證技巧;工作過程中,能夠做到堅持依法行政,秉公執(zhí)法,認真做好每一宗違章的調查取證及后續(xù)處理工作。在做好日?;楣ぷ魍瑫r,能及時、優(yōu)質地完成領導交辦的其它工作任務,工作取得了較好的成效,得到了領導和同事們的認可。
    (二)克服困難,努力做好每年春運、黃金周、交易會等重大節(jié)假日和重要活動的出租客運服務保障工作。
    每年春運、五一、十一、交易會等重大節(jié)假日和重要活動期間,我都嚴格按照局、處和科領導的部署,與其他同事一道下到企業(yè)、深入一線,加強與企業(yè)的溝通協(xié)調,努力做好出租客運服務保障工作,確保廣大市民乘車安全、快捷。同時,根據市民反映的.在重大節(jié)假日和重要活動期間“打的難”等問題,設計制作了多個乘車標志牌,在重大節(jié)假日和重要活動期間放置到主要的出租車上落點附近,對乘客加強引導,取得了良好效果。
    (三)積極務實,不斷提高出租客運行業(yè)服務、管理水平。
    一是配合科里其他同事積極應對燃油緊缺和價格上漲,維護行業(yè)穩(wěn)定。積極與相關部門協(xié)調做好燃油供應保障工作及出臺燃油附加和相關減負政策,降低燃油價格上漲對出租行業(yè)的影響;二是擬定《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》。按照以提升服務、維護穩(wěn)定為主線,以實現行業(yè)的升級、換代,創(chuàng)建全國一流、世界領先的出租汽車行業(yè)為總體目標,先易后難、標本同治,實事求是地提出解決行業(yè)問題的措施、方法的總體思路,與全科人員共同努力,擬定了《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》,并嚴格按照委及局、處領導指示精神和方案部署認真組織實施,確保創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作取得實效。三是組織推進lpg、gps工作。
    (四)做好服務,協(xié)調解決出租車司機上落客停靠難和入廁難等問題。
    二是擬定了《緩解出租車司機如廁難工作方案》,選取了55個有條件供車輛??康墓珟?,并在公廁旁設置臨停點問題與除公安部門以外的建委等其他相關部門達成共識。
    在廉政問題上,我能夠認真執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,以及委和局、處提出的廉潔自律各項規(guī)定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,沒有做違法亂紀的事,沒拿原則作交易,沒有以權謀私。
    回顧3年來的工作,雖然取得了一定的成績,也得到了領導和同事們的認可,但是我本人認為自己還有不少需要改進的地方。一是日常工作做得不夠細,工作中一些細小的問題考慮得不夠周全;二是對業(yè)務知識、理論知識學習不夠,在做好日常工作的同時,有待于進一步加強對業(yè)務知識、理論知識的學習。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足,在工作中不斷加強學習,用學到的知識指導工作,進一步使各項工作落到實處,做每一件事情想到細微之處。以恪守黨的各項紀律為原則,以廣州市信息化大交通事業(yè)為己任,以及時、優(yōu)質地完成局、處及科領導交辦的各項工作任務為目標,認真發(fā)揚務實的工作作風,堅持廉潔自律的黨員作風。
    目前深圳市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規(guī)定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。[在熟悉停車場設施和管理處關于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達到收費時間的應按照物價局統(tǒng)一收費標準進行收費,出具收費票據并收回車輛出入證。
    在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內并排放整齊,告訴車主關好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現車輛門窗未關好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進行登記。在實習過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經過協(xié)調,該業(yè)主同意給受損車輛予以修復,并承擔費用。
    在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據,就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現損傷甚至丟失的現象,最近報道中也經常有類似的案例發(fā)生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務,收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務。
    車輛調度年終總結篇十三
    甲方:
    乙方:
    為規(guī)范機動車輛維修工作,經甲乙雙方友好協(xié)商,依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)訂立本協(xié)議,以便雙方共同遵守。
    1.服務范圍:
    車輛大修、各級維護、小修、中修、車輛年檢和其他有關汽車維修的服務項目及交通事故車輛維修。
    2.送修手續(xù):
    2.1乙方送修車輛需填寫送修單注明車輛信息及送修需求信息并注明車輛送修人(送修單見附件一)。如因特殊情況未能攜帶送修單的乙方車輛,應由乙方授權人短信確認并在3日內補辦手續(xù)(乙方所屬月結車輛明細表見附件三)。
    2.2乙方送修車輛須要將車輛信息及授權送修人信息交予甲方備案(月結車輛送修登記表見附件二),甲方對月結車輛登記表內登記車輛提供按月結算服務。
    2.3甲方在維修過程中發(fā)現其他(維修計劃以外)的事故,必須及時將情況反映給乙方,在取得乙方同意后方可繼續(xù)修理。
    3.維修費用:
    維修費用包括工時費、材料費、外加工費、拖車費等。
    4.竣工車輛交接手續(xù):
    4.1車輛維修完工出廠時,乙方送修人員在“結算清單”上簽字,確認本次維修項目及費用金額(乙方車輛結算清單由或最終簽字確認),如果乙方在車輛完工之日起3日內,沒有以書面或電話方式向甲方提出問題,而又不在“結算清單”上簽字,則視為乙方同意接受“結算清單”中的內容。
    4.2甲方保證將盡可能將乙方送修車輛按約定完工。
    5.結算方式:
    5.1甲方憑下列單據與乙方直接結算:有乙方驗收人員(或)簽字的“結算清單”及月結車輛匯總表。
    5.2每月30日為當月截止日期,甲方于次月5日前將全部結算清單(并打印總報表)交由乙方經辦人核對簽名后,甲方開具票據由乙方經辦人按內部規(guī)定上報審核、審批后于當月20日前辦理付款手續(xù)。
    6.質量保證:
    甲方提供維修服務時,其服務質量按照不低于《汽車維修行業(yè)管理暫行辦法》《汽車維修質量管理辦法》中有關規(guī)定和標準執(zhí)行,甲方對維修合格出廠的車輛提供質量保證。
    甲方保證維修所用材料、零件是未使用過的原廠生產的合格正品(如乙方要求使用副廠產品或舊拆車件的`,須經過甲方同意后方可使用),如果乙方未按照甲方的維修建議維修車輛,車輛使用所產生的風險和費用將由乙方承擔。
    7.爭議解決:
    如維修車輛出廠后發(fā)生質量爭議,不影響第5條的正常履行;在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的、與本合同有關的一切爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商的辦法進行解決,如解決不了,則應申請向合同簽訂地人民法院提起訴訟解決。
    8.違約終止合同:
    8.1在本合同執(zhí)行過程中,乙方定期或不定期的對甲方執(zhí)行合同的情況進行檢查,如有下列情況發(fā)生,乙方可以對方發(fā)出終止合同的書面通知書:
    (1)經甲方維修出廠的車輛存在質量問題達3次的;
    (2)未經乙方同意,甲方將送修車輛交由其他維修廠家修理的;
    (3)未經乙方同意,甲方擅自使用非原廠生產的零部件用于送修車輛的;
    8.2乙方未按規(guī)定與甲方結算并付款的,甲方有權單方面終止合同,并向乙方追究經濟賠償。
    9.合同有效期:
    本合同的有效期為
    自年月日至年月日。
    10.乙方委托(本人簽名),手機號作為本合同執(zhí)行的授權人。
    11.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。如需修改或補充合同內容,應經甲方、乙方協(xié)商,共同簽署書面修改或補充協(xié)議。該修改或補充協(xié)議將作為本合同不可分割的一部分。
    甲方(蓋章):乙方(蓋章):
    代表人:代表人:
    電話:電話:
    開戶銀行:地址:
    賬號:郵編:
    年月日年月日
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    車輛調度年終總結篇十四
    甲方:________________________(以下簡稱“甲方”)乙方:南京蘇幫汽車服務有限公司(以下簡稱“乙方”)
    甲乙雙方就車輛維修、保養(yǎng)簽訂本合同,并同意按下述條款執(zhí)行:
    1、合同文件
    下列關于凡政府采購njzc-b001招標文件是構成本合同不可分割的部分:
    (1)合同條款;
    (2)乙方遞交的投標書;
    (3)汽車維修企業(yè)狀況一覽表;
    (4)維修工費報價表、維修材料和管理費報價一覽表;
    (5)質量保證書;
    (6)服務承諾;
    (7)中標通知書;
    (8)送修方與乙方簽訂的補充協(xié)議;
    (9)甲方、乙方商定的其他必要條件。
    2、合同范圍和條件
    本合同的范圍和條件與上述合同文件的規(guī)定一致。
    3、維修車輛送修和移交手續(xù)
    本合同維修車輛送修和交接手續(xù)在合同條款中有明確規(guī)定
    4、維修費和材料費
    本合同所涉及的維修費按《南京市機動車維修行業(yè)收費標準》和投標承諾的比例及維修材料報價一覽表中的標準進行計算。
    5、合同有效期
    本合同有效期為自年月日起至年月日止。
    6、合同糾紛處理
    本合同在具體維修過程中所發(fā)生的合同糾紛,同送修方直接按合同要求及補充協(xié)議與乙方進行處理。
    7、合同生效及其他
    本合同經甲方、乙方雙方授權代表簽名蓋章,經南京市維修行業(yè)管理處鑒證,并在采購中心收到乙方提交的履約保證金后生效。
    甲方:(單位蓋章)乙方:(單位蓋章)
    代表簽字:_____________代表簽字:_____________
    日期:年月日年月日
    南京市維修行業(yè)管理處(單位蓋章)
    代表簽字:_____________
    日期:年月日