情商是一個人成功的重要因素，我們應該提升自己的情商。在寫總結時，我們可以采用時間線、問題解答或者歸納總結等方式進行組織。這篇范文對于總結的目的和要點進行了全面而深入的分析和闡述。
口腔門診工作制度篇一
1.門診分診人員必須由有一定臨床經(jīng)驗的護士以上人員擔任。
2.分診人員應儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡，準時上崗，不串崗、不脫崗、不閑談。
3.要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，熱情做好解釋工作。
4.每天協(xié)助醫(yī)師做好開診前準備工作，如備好血壓計、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床，并準備好漿糊、筆、紙張，隨時為病人提供方便。
5.維持就診秩序，編寫就診排隊號碼，依次叫號就診，指導幫助病人填寫病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時間。遵守保護性醫(yī)療制度，盡量維持一醫(yī)一患，保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。
6.對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，要優(yōu)先安排就診。
7.每天登記?？啤＜议T診出診時間、工作量及其它統(tǒng)計工作。
8.發(fā)放病人意見表，及時收集患者對醫(yī)院各級各類人員的意見，溝通好醫(yī)患關系，隨時為病人提供方便。
9.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時，并做好登記，防止交叉感染。
10.下班之前必須關好各診室、候診室的電燈、風扇、空調、門窗及各種電器。
口腔門診工作制度篇二
1、認真學習消毒隔離制度，避免交叉感染。
2、提前10分鐘上崗，穿戴好工作服、帽子。
3、開窗通風，開燈、開閘，保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足，保持治療室整潔，打掃診室衛(wèi)生，整理臺面、桌面，候診雜志、期刊管理、清點。
4、做好開診前的準備工作：
（1）消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。（2）用75%酒精擦拭調藥臺，并更換玻璃板。（3）取出消毒的口鏡、玻璃板，擦干備用。
（4）檢查補充各診室桌上藥品（含氧化鋅、干尸、根管糊劑）、消毒液、敷料等。（5）按時更換消毒液，及時補充藥品、棉球等。
5、提前整理當天預約患者的資料，必要時打電話提醒和確定預約的時間。
6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每位患者，指導其舒適就座，調好椅位、燈光、系好胸巾，準備漱口杯及檢查器械。
7、聽從治療醫(yī)生指揮，與其保持行動一致，密切配合醫(yī)生的治療工作，主動看閱病歷，問病情，準備所需的物品與器械，及時遞送調好的材料與藥品。
8、患都就診完畢，幫助取下胸巾，搬走漱口杯及檢查器械。
9、維護就診秩序，安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。
10、及時補充診室各種消耗物品，經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調藥臺、治療臺上物品，保持干凈、整齊，各物品歸位。
11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，凡口腔用物均應消毒，避免交叉感染，在進行各種配合前均應洗手、戴手套。
12、揉搓汞時用絲布，嚴禁直接用手捻，銀汞槍每次用前須酒精消毒，汞應擠入高鹽水瓶內(nèi)。
13、負責診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng)，每一個患者治療完畢后刷先痰盂，診椅每半天門診結束后清潔。
14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。
口腔門診工作制度篇三
1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護士組成，并在科主任領導下開展工作。
2、遵守醫(yī)院感染管理制度：在醫(yī)院感染管理科的領導下進行預防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。
3、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及時報告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調查。
4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況，做到合理使用抗感染藥。
5、組織本科室預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。
6、認真執(zhí)行無菌操作技術和消毒隔離制度。
7、醫(yī)務人員掌握自我防護知識，正確進行各項技術操作，預防銳器刺傷。
8、做好衛(wèi)生員、陪人、探視者、配膳員的衛(wèi)生管理。
口腔門診工作制度篇四
1. 在分管院長的領導下，全面開展各項工作。切實做好門診部醫(yī)療、護理、教學、科研等方面的工作及其他各方面行政管理工作。
2.根據(jù)門診部的工作性質和特點認真制定出工作計劃及各項規(guī)章制度，并組織督促、檢查和落實。
3.做好門診專家、離退休專家的管理工作。
4.負責做好門診部衛(wèi)生科普宣教工作，根據(jù)不同季節(jié)流行病的情況有針對性的進行?？茖２⌒l(wèi)生宣教。
5.負責管理門診工作人員的勞動紀律，確保上崗人員儀表端莊，準時上崗，不脫崗，佩戴工牌，使用文明用語。
6.門診管理人員做到以身作則，對門診人員的工作情況，采取每日定時檢查與每周不定期抽查相結合，發(fā)放落實滿意度調查表，發(fā)現(xiàn)問題及時通報解決。
7..定期組織召開門診工作會議，認真聽取門診醫(yī)護人員及患者反饋意見，盡力協(xié)調好各科間的關系，確保門診工作的正常進行。
8.認真做好門診疾病證明的審查蓋章，做到堅持原則，嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
9.做好門診各科室、診室間的工作關系，解決工作中各種矛盾及問題，確保各科室、診室的工作順利開展。
10.受理并登記各科室、各部門的申請、通知、建議，認真受理患者與群眾的來信來訪，并設立意見本做到熱情接待，做到來信(來訪)有登記、有處理、有結果。
11.結合門診部的具體情況，經(jīng)常開展醫(yī)德醫(yī)風教育。整頓好門診秩序，簡化各種手續(xù)，方便患者就醫(yī)。
12.做好各項信息統(tǒng)計工作，每月抽查門診病歷、處方、檢查單，發(fā)放門診滿意度調查表并作匯總、統(tǒng)計及上報。
13.有計劃組織安排實習人員及進修人員的業(yè)務學習，積極開展醫(yī)護科研工作。
14.負責做好門診消毒隔離工作，堅持對候診室、診室、治療室的定期消毒工作。
口腔門診工作制度篇五
1．門診工作人員要努力鉆研業(yè)務技術，對病人進行認真檢查，準確診斷、及時治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷。
2．門診應與病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無故推諉拒收病人。
3．醫(yī)務人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責，分工協(xié)作，密切配合，愛護醫(yī)院財產(chǎn)，維護正常工作秩序，共同做好各項工作。
4．門診候診環(huán)境應保持清潔衛(wèi)生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
5．應做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
6．門診醫(yī)師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
7．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位職責，并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節(jié)假日或特殊情況下必須安排人員值班。
8．服務要熱情周到，關心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫(yī)院的良好形象。
口腔門診工作制度篇六
一、必須分清非無菌區(qū)、相對無菌區(qū)、無菌區(qū)。
二、手術間分清無菌間、有菌間。如手術間有限，應先做無菌手術。再做污染手術。
三、對感染和特異性感染等手術，所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合，并有標記。手術后手術間地面和空氣嚴密消毒。
四、手術室洗手、護士鋪臺、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術配合均應符合無菌操作要求。
五、巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品。應符合無菌操作要求。
六、各種無菌包及無菌容器中的消毒液，由專人負責定期消毒或更換，盡量減少用浸泡消毒的器械，絲線、刀片、剪等應高壓蒸汽消毒。
七、工作人員熟悉各種消毒液的濃度及使用方法，可根據(jù)其效能定期檢測。
八、經(jīng)常啟蓋的無菌盒，每周重復消毒滅菌，固定的敷料包、器械包，過期應重新滅菌。
九、每月對各項滅菌項目進行細菌監(jiān)測，每月對工作人員作細菌培養(yǎng)，并做好記錄。
十、用紫外線殺菌燈消毒時，應有時數(shù)登記和紫外線強度監(jiān)測并登記。
十一、手術室應有定期清潔衛(wèi)生制度，每日、每周、每月定人、定點、定時，做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養(yǎng)，手術室空氣中細菌總數(shù)不得超過200個／m3。
口腔門診工作制度篇七
1.各醫(yī)院都要設立中醫(yī)門診，開設中醫(yī)病房或中西醫(yī)結合病房，加強中醫(yī)科室的建設，繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)。
2.醫(yī)院中醫(yī)科的病房，由中醫(yī)負責管理。中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定，診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。
3.中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫(yī)療證明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認真及時書寫中醫(yī)或中西結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。
4.對于年老經(jīng)驗豐富的中醫(yī)，應配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師，做為助手，繼承并整理其學術經(jīng)驗。積極開展中醫(yī)的科研工作。
5.承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫(yī)學術活動。
6.積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。
7.有條件的中醫(yī)科要開展針灸、推拿、正骨等療法。
口腔門診工作制度篇八
一年來，本診所在縣衛(wèi)生局和有關部門的領導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽，現(xiàn)將主要工作總結如下：
20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動中執(zhí)行口腔診療規(guī)范，落實執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個經(jīng)濟困難的患者來診都能得到基本的治療，診所年內(nèi)對經(jīng)濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。
為給患者提供一個舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
愛牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務工作外，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛牙護牙知識，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之，過去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務實的`作風、更加扎實的行動為患者服務。
口腔門診工作制度篇九
一年來，在院領導的正確領導下，在高主任和護士長的精心培養(yǎng)下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我一直牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè)，真情護理、率先垂范、擅長交流、勤學靈活運用，嚴格遵守醫(yī)院及科室的每項規(guī)章制度，不曾遲到早退和病假，很好地履行了崗位職責。及早有鑒于此研習黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)良共產(chǎn)黨員。
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重癥患者為中心，視患者為親人，一直微笑服務，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實作好別人的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，數(shù)度取得病人及家屬嘉許。
一是細心已經(jīng)完成生活護理，在嚴格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎上，積極作好病人衛(wèi)生護理和褥瘡護理，幫助病人及早翻身、繼續(xù)保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，細心全力支持病人進食，及早處理熱針，時刻繼續(xù)保持亮菌通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬作好入院宣教；一絲不茍地切實加強交接班、患者用具高溫消毒、時刻繼續(xù)保持繼續(xù)保持床單位通透及儀器通透。
二是悉心關注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等每項體征，遇有情況，及早向醫(yī)生反映；正確管理使用呼吸機、監(jiān)護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及早處理病情。三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及早書寫護理文書，突遇救援時，仍堅守在兩小時內(nèi)補記已經(jīng)完成。
擔任小組長后，我迅速融入崗位，努力提升救援技術，勤勉履職。一是以身作則帶動組員。我給別人定下一條規(guī)矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干?！币淮?，值班醫(yī)生正與病人家屬交流，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速構建走廊，病人的生命就將結束。見此情形，我立刻動手為病人構建起走廊來。第一步步努力換來第一步步敗北，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒法構建走廊了，而且建不了走廊，跟你也沒關系，千萬別執(zhí)著，別白費力氣了?！薄安坏阶詈笠豢?，決不能放棄生命?！?BR> 于是我高聲喊到：“繼續(xù)，只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手，又提起精神，動起手來。接著，又是敗北、努力、敗北、努力……終于，走廊建起來了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著激動的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
像關愛眼睛一樣關愛醫(yī)院和科室榮譽。積極參與科室活動，不曾卡唐翁工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。側重于加強對上請示報告，積極繼續(xù)保持與其他小組的交流交流，堅守與醫(yī)生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、苦干一點，遇有問題也能主動推脫不推諉。
非學何須廣才、非學何須增智、非學何須立德?！按蜩F還的自身硬”，我堅守把研習為一種精神追求。非常珍惜科室和支部研習，積極參與院外研習，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來不曾缺席遲到過。時常溫故《重癥護理學》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡危重癥護理專業(yè)知識，聯(lián)系工作實際，認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療專業(yè)知識特別感興趣，積極參與靜脈小組工作，致力于努力降低科室導管感染率。
一是雖然寫了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強研習研究。下第一步，在高年資老師的帶領下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真切實加強科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數(shù)據(jù)，積極撰寫論文。
二是不良行為事件偶有發(fā)生，下第一步，要繼續(xù)加強研習，更加細心地已經(jīng)完成工作、切實加強監(jiān)督檢查，及早發(fā)現(xiàn)事故隱患，努力杜絕不良行為事件。
光陰似箭，日月如梭。為一名光榮的白衣天使，我特別側重于別人的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅守工作；努力提高別人的思想認識，積極參與護理醫(yī)院的每項建設。
口腔門診工作制度篇十
1、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關人員不得進入治療室。
2、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。
3、進行各項口腔治療手術前，應用肥皂、流水洗手，必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。
4、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
5、治療室內(nèi)的各項物品，均應有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。
6、門診所有設備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。
7、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日治療室通風30分鐘以上，紫外線空氣消毒。
8、清潔整頓應在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應先拖后掃。
9、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。
10、下班前應檢查各診室及技術室，并切斷水、電總開關，防止發(fā)生意外。
口腔門診工作制度篇十一
1.口腔診療工作有一名分管院長分工負責領導門診工作，門診部主任全面負責管理口腔門診診療工作。各科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術領導。
2.嚴格遵守《醫(yī)院員工守則》;遵紀守法愛崗敬業(yè)，堅守服務承諾信條。
3.科主任組織科室人員學習以提高業(yè)務水平;開展新技術、新業(yè)務;督促和指導各級專業(yè)技術人員學習、提高醫(yī)療工作質量。
4.嚴格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準備，準時開診，工作時間不離崗,離開診室向科主任請假，對遲到早退人員按醫(yī)院相關規(guī)定處理。
5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，嚴防發(fā)生差錯事故。
6.嚴格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。
7.認真學習各種儀器設備使用方法,合理使用,避免損壞。檢查并記錄醫(yī)療設備的使用和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時報告科主任。
8.保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。
9.關心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問題耐心有禮貌。
10.按規(guī)定認真書寫門診病歷，預約復診時間。
11.按規(guī)定收取治療費用。
12.按規(guī)定合理用藥。
13.對疑難病例不能確定診斷時應請上級醫(yī)生會診。
14.患者就診當次未能確診,治療四次以上未能解決問題者，及時報告科主任。
14.工作時衣帽整齊,禁止大聲喧嘩、聊天。
15.同事間相互尊重、相互幫助、共同協(xié)作、共同提高。
16.下班前要關電閘,水門，氣門,門窗，保證安全。
17.維護本院利益，維護科室利益，愛護公物，開源節(jié)流。
18.時刻保持高昂的工作激情，有責任感，有愛心。
口腔門診工作制度篇十二
第一條：為了規(guī)范門診醫(yī)療服務，確保醫(yī)護人員安全，保護患者的合法權益，本規(guī)章制度制定。
第二條：本規(guī)章制度適用于本公司口腔門診部門所有醫(yī)護人員及相關人員。
第三條：本規(guī)章制度的目的是明確醫(yī)護人員的服務宗旨、規(guī)范門診服務流程、明確責任及追究責任制度。
第四條：本公司門診部門應當在遵守法律法規(guī)、尊重人性化需求、保障醫(yī)護人員安全的前提下，為患者提供優(yōu)質的口腔醫(yī)療服務。
第二章：門診服務規(guī)范
第五條：門診服務應當遵循以下原則：
1.尊重患者，保護患者隱私。
2.關心患者，安撫患者情緒。
3.充分溝通，解答患者疑問。
4.嚴格按照醫(yī)療規(guī)范、診療標準和相關法律法規(guī)開展醫(yī)療工作。
5.保證醫(yī)療工作的安全性和保密性。第六條：門診服務流程應當遵循以下規(guī)范：1.接待患者，登記患者個人信息。
2.向患者明確價格、預約時間等相關信息。3.進行初診輔助檢查并制訂治療方案。4.為患者推薦并解釋治療操作流程。
5.面對突發(fā)情況，應當及時通知患者家屬和上級領導。第三章：責任追究制度
第七條：醫(yī)護人員應當嚴格遵守門診服務規(guī)范，如有違規(guī)行為，將按照以下制度進行追究責任：
1.未經(jīng)患者同意，透露患者隱私的，將按照公司規(guī)定進行處理。
2.沒有經(jīng)過必要的檢查和評估，擅自開展治療的'，將取消本次服務資格并按照公司規(guī)定進行處理。
3.沒有按照規(guī)范操作，導致患者出現(xiàn)意外情況的，將按照公司規(guī)定進行處理。
4.如果發(fā)生患者病情，首先需要安全斷電或其他緊急操作措施，迫切需要緊急醫(yī)療救治的，應當?shù)谝粫r間展開急救措施，救治后按照公司規(guī)定進行處理。
第八條：公司內(nèi)部應建立健全責任追究制度，對醫(yī)護人員的違規(guī)行為進行嚴肅處理，以確保門診服務規(guī)范的執(zhí)行。
第四章：執(zhí)行程序
第九條：門診服務應當先完成登記開單、辦理繳費、領取藥品、按規(guī)定治療等程序，然后開始治療過程。
第十條：門診治療應當遵守醫(yī)療規(guī)范、診療標準和相關法律法規(guī)，清洗器材、進行消毒殺菌，并配備齊全的急救藥品及設備。
第十一條：為了確保患者在治療過程中的安全性，開展手術前，必須對患者進行全面的身體檢查評估，按照操作標準開展治療。
第十二條：對于醫(yī)療事故，必須記錄事故情況，及時報告公司領導并完善相關報告材料，提出具體處理意見。
第五章：附則
第十三條：本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實行，公司內(nèi)部充分宣傳，確保執(zhí)行到位。
第十四條：本規(guī)章制度解釋權歸公司負責人所有。如有需要進行修改，則應當經(jīng)過公司負責人同意并辦理相應手續(xù)后生效。
制度制定程序：
制定本規(guī)章制度的程序如下：
第一步：召集門診部門所有醫(yī)護人員進行討論，確定制度制定目的及范圍。
第二步：收集、整理相關法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定，并與法律部門進行協(xié)商。
第三步：在第一步的基礎上，制定各項制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究等方面的內(nèi)容。
第四步：對制定的規(guī)章制度進行內(nèi)部審批，并在公司內(nèi)部進行審核。
第五步：在公司內(nèi)部進行宣傳，確保制度的執(zhí)行到位。第六步：如有需要進行修改，則應當經(jīng)過公司負責人同意并辦理相應手續(xù)后生效。
口腔門診工作制度篇十三
實習總結，就是把一個時間段的實習情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是關于口腔門診實習總結的內(nèi)容，歡迎閱讀！
共15周，包括修復門診及技工室實習。
在帶教醫(yī)師指導下，進行醫(yī)療實踐，直接為患者服務。通過臨床實踐，培養(yǎng)良好的醫(yī)風醫(yī)德；學習為患者服務的本領；將理論知識與臨床實踐緊密結合，使學生掌握口腔修復學的基礎理論、基礎知識和基本技能。基本掌握本專業(yè)常見病、多發(fā)病的診斷、處理及技工技術；培養(yǎng)綜合分析和解決臨床問題的實際工作能力，并為以后自學、從事臨床和科學研究、更新知識、提高獨立工作和自學能力打下良好的基礎。
1.掌握口腔修復的頜面部及口腔內(nèi)部的檢查及病歷書寫。
2.掌握可摘局部義齒的診斷、設計、處理和技工操作的全過程。
3.掌握牙列缺失修復的適應證、術前處理及修復的全過程。
4.熟悉鑄造支架式義齒的適應癥、設計及技工操作的全過程。
5.掌握烤瓷冠的適應癥及修復的全過程。
6.掌握樁冠的適應癥及修復的全過程。
7.掌握鑄造全冠的適應癥及修復的全過程。
8.基本掌握牙列缺損的固定義齒修復的診斷，處理及修復的全過程。
9.熟悉口腔修復臨床常用材料的性能及使用方法。
10.了解覆蓋義齒、套筒冠義齒、種植義齒的適應證、治療原則及方法。
11.了解牙頜畸形、頜面部缺損、顳下頜關節(jié)功能紊亂癥、牙周病等的治療原則及方法。
由教研室主任和護士長介紹科室管理、診療方法及工作制度。
由四名教師（醫(yī)師、技工各兩名）專職負責指導。
在帶教老師指導下接診和處理病人，書寫門診病歷，開處方和各項檢查等，經(jīng)帶教老師審核同意并簽字后執(zhí)行。
在門診及技工室操作中，每個步驟之后須經(jīng)帶教老師檢查同意后方可進行下一個步驟操作。
參加病案討論、專題講課等，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，提高臨床工作能力。
實習醫(yī)師必須樹立全心全意為人民服務的思想，模范執(zhí)行醫(yī)療人員道德規(guī)范，實行"五講"、"四美"，要正確處理服務和學習的關系，養(yǎng)成社會主義醫(yī)療道德，關心和愛護傷病員。
實習醫(yī)師必須加強組織紀律性，嚴格遵守黨和國家法紀，遵守醫(yī)院、科室的各項規(guī)章制度，加強各方面的團結，互相幫助，服從領導，尊敬科室工作人員，對畢業(yè)實習中的'合理意見可按級向帶教教師、科室或醫(yī)院匯報，以利改進和提高實習質量。
實習醫(yī)師在修復門診實習時，必須醫(yī)帽整齊、干凈，所有的醫(yī)療技術操作都必須在帶教教師的同意和指導下，嚴格按操作規(guī)程進行，經(jīng)指導教師同意后才可獨立操作。實習醫(yī)師須努力完成實習大綱和實習計劃的要求，培養(yǎng)和提高獨立分析問題和解決問題的能力。
實習醫(yī)師開寫的處方、假條和診斷證明書等都必須經(jīng)指導醫(yī)師審核簽字后方為有效。
醫(yī)師根據(jù)病人病情需要，經(jīng)帶教醫(yī)師同意后填寫化驗、x光等必要的檢查申請，及時按規(guī)定貼好各種檢查報告單，并了解其臨床意義，根據(jù)實際情況和需要做進一步的化驗檢查。
實習醫(yī)師在完成醫(yī)療工作的同時應兼學護理，協(xié)同護士做一些護理、治療工作。
實習醫(yī)師在檢查病人時，態(tài)度必須嚴肅認真，嚴格遵守醫(yī)療制度。病人及家屬詢問有關診斷、治療或預后不良的病人或自己不太清楚的問題，未經(jīng)帶教醫(yī)師的許可，不得對病人及其家屬發(fā)表有關病情診斷和預后意見。
實習醫(yī)師在日常醫(yī)療工作中必須細心慎重，注意提高醫(yī)療質量。如發(fā)生差錯事故。不得弄虛作假。要及時向上級反映。
帶教醫(yī)師負責實習計劃和實習大綱的執(zhí)行和完成。按照實習大綱和實習計劃的要求為實習醫(yī)師做出實習評語。負責安排業(yè)務考核與成績評定，作好實習總結。
帶教醫(yī)師應向學生介紹設備、器械的正確使用方法，安全操作。定時向學生進行講座及論文綜述的修改，指導學生進行科研工作。
帶教醫(yī)師應教書育人，為人師表，教學態(tài)度端正，嚴把醫(yī)療質量關，有教學情況記錄及小結。
1、完成規(guī)范的口腔檢查及修復病例10份。
2、牙列缺損的修復
（1）可摘局部義齒 10—15 件
（2）支架式義齒 1—2 件
（3）固定橋 1—2 件
3、牙列缺失的修復
全口或半口義齒 1—2 件
4、牙體缺損的修復
樁冠 1—3件
全冠（鑄冠、烤瓷冠）3—5 件
5、義齒修理 1—2件
出科考試由出科考核小組進行，包括平時成績、理論和臨床技能、德育成績。
1、平時成績評分標準：占60%
（1）表達能力10%
（2）實踐能力90%，其中：
1）件數(shù)、種類（60%）
2）質量（20%）
3）內(nèi)容掌握（10%）
2、理論考試：筆試（占20%）
3、操作考試：操作（占10%）
4、德育成績：（占10%）
1、完成讀書筆記一本。
2、科研訓練：完成一篇文獻綜述。
3、休假累計超過2周，按不及格對待。
4、課外輔導課程：講座10學時，主要包括新進展、新技術等。
口腔門診工作制度篇十四
本規(guī)章制度的目的是規(guī)范企業(yè)口腔門診工作的各項制度、加強管理，保證醫(yī)護人員及患者權益，維護醫(yī)院門診秩序，提高患者的就診體驗和治療效果。
本規(guī)章制度由企業(yè)的管理團隊牽頭制定，經(jīng)過與醫(yī)院領導和專家咨詢進行審議，再由公司的'法律部門審核，最后交由公司副總經(jīng)理審批并發(fā)布執(zhí)行。
1.口腔門診預約規(guī)定
（1）預約方式：患者可通過電話或網(wǎng)絡平臺預約口腔門診就診時間。
（2）預約時間：患者需在就診時間前一周發(fā)起預約申請。
（3）預約須知：患者在進行預約前須了解需要的資料、檢查項目及費用，若有異議可向醫(yī)院咨詢以免造成不必要的麻煩。
（4）預約取消：患者需在就診前24小時內(nèi)取消預約，否則將扣除相應掛號費用。
2.口腔門診就診規(guī)定
（1）就診時間：患者需在預約時間前十分鐘到達，如超時可影響其他患者的就診時間。
（2）就診須知：患者在接受口腔醫(yī)生就診時，須主動向醫(yī)生提供就診病歷以便醫(yī)生合理開具診斷普及藥品。
（3）就診耐心等候：患者在醫(yī)生及管理人員的安排下，須耐心等候就診，如因個人原因造成等候時間超過30分鐘者，醫(yī)院將予以合理解釋并作出賠償，但患者不能因等候時間長就產(chǎn)生不滿情緒對醫(yī)生進行侮辱和人身攻擊。
（4）就診結束后：醫(yī)生必須對就診的患者進行清理操作，確保在口腔治療過程中不會損壞患者的口腔健康和醫(yī)護人員健康狀況。
3.口腔門診費用結算規(guī)定
（1）收費標準：醫(yī)院將根據(jù)國家規(guī)定實行門診費用標準，患者需提前了解費用情況。
（2）收費方式：醫(yī)院將通過現(xiàn)金或支付寶、微信等電子支付方式收取患者的門診費用，患者選擇支付方式需提前與醫(yī)院協(xié)商。
（3）收費發(fā)票：醫(yī)院將為患者提供正規(guī)的門診收費發(fā)票，確?；颊邫嘁?。
4.口腔門診醫(yī)療糾紛處理規(guī)定
（2）醫(yī)療糾紛的處理：醫(yī)院將根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度等規(guī)定以及實際情況對醫(yī)療糾紛進行協(xié)調解決，通過合法途徑對于接受診治或治療的患者及其家屬依法承擔賠償義務。對于醫(yī)療事故造成的嚴重后果，醫(yī)院將歸責任人追究責任，維護患者的合法權益和醫(yī)院良好形象。
醫(yī)院負責口腔門診的日常工作，醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員負責保證的執(zhí)行和落實。
所有醫(yī)護人員及患者必須遵守各項規(guī)章制度，如有違反規(guī)定，醫(yī)院將視情況做出相應處罰并追究責任。
對于違反的醫(yī)護人員，醫(yī)院將視情況做出相應的處罰并追究法律責任；對于違反規(guī)定的患者，醫(yī)院將視情況做出處理并拒絕提供相應的醫(yī)療服務。
口腔門診工作制度篇十五
20xx年的最后一個月即將從我眼前溜走，這意味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫一份年終心得，因為在領導的帶領下，我的護理經(jīng)驗得到了不小的成長，同時我的專業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際，我對自己這一年的工作在護理方面，我認真向護士長以及前輩們請教相關的護理知識，每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當我看到一些重點知識時，我就會把此事詳細的記到本子上，然后在空閑的時候，我會重復的回味一下這些經(jīng)驗教訓。時間一長后，我對于自己的護理工作是越來越得心應手了。我在醫(yī)院的職責就是負責我所在區(qū)域的每一位病患，來到這里看病的人，都是口腔出了問題，例如口腔發(fā)炎，口腔內(nèi)部受到意外傷害等等，很多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助，對于一些病情嚴重的患者，我每過一段時間就會來看望，爭取避免問題的發(fā)生。
本年度里，我多次參加了醫(yī)院組織的護士培訓，也參加了不少次名醫(yī)的講座，這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護士的任務就是關照好每一位病患，為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務，這樣才能讓大家感受到這一年的工作算是結束了，等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的20xx年，但我是不會畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到當時間的年輪來到年末以后也意味著自己在口腔科的護理工作已經(jīng)得到了基本完成，盡管過程有些不易卻讓自己在今年的護理工作中對口腔科的發(fā)展有了更多的想法，在這個過程中協(xié)助口腔科醫(yī)生處理好患者的情況在我看來顯得尤為重要，所以在護理工作之余撰寫口腔科患者的病例并做好相應的前期的病例撰寫與后期的病案整理工作自然是口腔科不可缺少的部分，事實上這部分工作內(nèi)容也是在醫(yī)生的囑咐下進行處理從而拓展了自己的視野，畢竟在口腔診療環(huán)節(jié)中協(xié)助醫(yī)生處理好此事也屬于自己的主要職責，只不過所患疾病類型大多相同的`患者對自己來說也能為他們提供不少的幫助，而且以往養(yǎng)成的整理工作。
對口腔科患者進行基礎的診療并在這個過程中收集相應的體檢數(shù)據(jù)，盡管已經(jīng)積累了不少護理經(jīng)驗卻更需要在患者體檢數(shù)據(jù)方面做出相應的努力，所以我會處理好前期的病情檢查工作并與醫(yī)生的診療進行驗證從而達到更好的.效果，實際上選擇這樣的方式作為口腔科的診療手段也是為了預防患者出現(xiàn)其他方面的并發(fā)癥，所幸的是經(jīng)過今年在口腔科護理工作中的付出導致自己的努力也算是獲得了相應的回報，至少護理經(jīng)驗的積累對于現(xiàn)階段的發(fā)展來說無疑能夠在診療過程中更好地幫助到患者。
重視每周例會的展開并在交流的過程中獲取更多的護理知識，鑒于醫(yī)院的傳統(tǒng)導致口腔科每周都會在護士長的指示下完成例會的開展工作，主要還是通過相互之間交流從而解決在口腔科護理工作中遇到的疑慮，而且我也曾遇到過部分雖得到治療卻對于原理不太了解的窘迫狀況，所以對我而言相互間的交流往往能夠更好地印證自己在口腔護理工作中的想法，今年的例會交流中的確解決了自己不少疑慮并通過不同角度改善了以往在口腔護理工作中的不妥做法。
能夠較好地完成今年的口腔護理工作固然很好卻也需要在總結中有所成長才行，因此我在積累實踐經(jīng)驗的過程中也會完善自身的護理知識體系從而實現(xiàn)較好的提升，相信在有所準備的情況下能夠讓我在明年的口腔護理工作中解決更多的難題。
口腔門診工作制度篇十六
為了保障患者及員工的權益、確保醫(yī)療、衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作的順利開展，規(guī)范和強化門診運營管理，制定本規(guī)章制度。
本規(guī)章制度適用于公司所有口腔門診，所有醫(yī)療人員和相關管理人員必須遵守。
公司由公司管理部和醫(yī)務部聯(lián)合起草，經(jīng)公司領導批準后正式發(fā)布。制定后，各門診必須在規(guī)定時間內(nèi)全面實施，負責執(zhí)行的具體崗位須與制度進行明確對接。
（一）制度名稱
（二）適用范圍
公司所有口腔門診，內(nèi)部所有醫(yī)療工作和相關管理工作。（三）制定目的
為了規(guī)范口腔門診的管理工作，保障患者及員工的權益、確保醫(yī)療、衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作的順利開展。
（四）內(nèi)容
1.醫(yī)療服務規(guī)范
（1）醫(yī)生必須擁有相應的執(zhí)業(yè)證書和相關工作經(jīng)驗；
（2）醫(yī)療服務過程中，應嚴格遵守各項操作規(guī)程，確?；颊甙踩?；
（3）擁有高度敬業(yè)精神，為患者提供高質量的醫(yī)療服務；
（4）門診對患者的就診必須按人性化服務，嚴格遵循一站式服務和綠色就醫(yī)的原則。
2.安全生產(chǎn)規(guī)定
（1）醫(yī)務室內(nèi)應保持清潔、整潔；
（2）檢查設備應嚴格按照操作規(guī)程進行管理和使用，保證設備完好；
（3）口腔手術中應先排查衛(wèi)生、安全等因素，確保手術安全進行。
3.質量監(jiān)管
（1）嚴格質量控制，科研成果轉化應對臨床應用實踐有良好的效果；
（2）完善質量管理體系，規(guī)范工作流程，提高門診辦公工作效率。
4.管理全過程
（2）應制定相應的制度規(guī)范醫(yī)療處置程序，制定應對措施，增強管理效率并規(guī)避風險。
5.勞動安全保障
（1）門診必須建立健全的勞動保護制度；
（2）按照國家產(chǎn)業(yè)安全標準和正常工作時注意各種應對緊急情況，包括火災、自然災害等。
（五）責任主體
1.醫(yī)療服務規(guī)范的執(zhí)行主體：醫(yī)生、護士等醫(yī)務人員。2.安全生產(chǎn)規(guī)定的執(zhí)行主體：醫(yī)務室的管理人員和所有醫(yī)務人員。
3.質量監(jiān)管的執(zhí)行主體：質量控制人員和各部門負責人。
4.管理全過程的`執(zhí)行主體：標準管理人員及各部門負責人。
5.勞動安全保障的執(zhí)行主體：醫(yī)務室的管理人員和所有醫(yī)務人員。
（六）執(zhí)行程序
1.醫(yī)療服務規(guī)范的執(zhí)行程序：醫(yī)生必須持有執(zhí)業(yè)證書并按規(guī)范要求操作；
2.安全生產(chǎn)規(guī)定的執(zhí)行程序：醫(yī)務室內(nèi)必須保持清潔、設備需用符合操作規(guī)程；
3.質量監(jiān)管的執(zhí)行程序：必須開展質量控制及完善管理體系；
4.管理全過程的執(zhí)行程序：必須進行各項標準管理擬定流程擬定及執(zhí)行；
5.勞動安全保障的執(zhí)行程序：制定完善的勞動保護制度及注意緊急情況等。
（七）責任追究
對于不執(zhí)行門診規(guī)章制度的人員或者存在責任失職等情況的，將嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定進行責任追究，包括而不限于口頭警告、書面警告、罰款、降級或者調整職務等。涉及到違法犯罪的，將按照國家相關法律法規(guī)進行處理。
本門診規(guī)章制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。對于違反規(guī)定的員工或者個人，公司將嚴格按照相關規(guī)定進行公開通報并予以相應的處理。
口腔門診工作制度篇一
1.門診分診人員必須由有一定臨床經(jīng)驗的護士以上人員擔任。
2.分診人員應儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡，準時上崗，不串崗、不脫崗、不閑談。
3.要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，熱情做好解釋工作。
4.每天協(xié)助醫(yī)師做好開診前準備工作，如備好血壓計、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床，并準備好漿糊、筆、紙張，隨時為病人提供方便。
5.維持就診秩序，編寫就診排隊號碼，依次叫號就診，指導幫助病人填寫病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時間。遵守保護性醫(yī)療制度，盡量維持一醫(yī)一患，保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。
6.對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，要優(yōu)先安排就診。
7.每天登記?？啤＜议T診出診時間、工作量及其它統(tǒng)計工作。
8.發(fā)放病人意見表，及時收集患者對醫(yī)院各級各類人員的意見，溝通好醫(yī)患關系，隨時為病人提供方便。
9.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時，并做好登記，防止交叉感染。
10.下班之前必須關好各診室、候診室的電燈、風扇、空調、門窗及各種電器。
口腔門診工作制度篇二
1、認真學習消毒隔離制度，避免交叉感染。
2、提前10分鐘上崗，穿戴好工作服、帽子。
3、開窗通風，開燈、開閘，保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足，保持治療室整潔，打掃診室衛(wèi)生，整理臺面、桌面，候診雜志、期刊管理、清點。
4、做好開診前的準備工作：
（1）消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。（2）用75%酒精擦拭調藥臺，并更換玻璃板。（3）取出消毒的口鏡、玻璃板，擦干備用。
（4）檢查補充各診室桌上藥品（含氧化鋅、干尸、根管糊劑）、消毒液、敷料等。（5）按時更換消毒液，及時補充藥品、棉球等。
5、提前整理當天預約患者的資料，必要時打電話提醒和確定預約的時間。
6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每位患者，指導其舒適就座，調好椅位、燈光、系好胸巾，準備漱口杯及檢查器械。
7、聽從治療醫(yī)生指揮，與其保持行動一致，密切配合醫(yī)生的治療工作，主動看閱病歷，問病情，準備所需的物品與器械，及時遞送調好的材料與藥品。
8、患都就診完畢，幫助取下胸巾，搬走漱口杯及檢查器械。
9、維護就診秩序，安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。
10、及時補充診室各種消耗物品，經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調藥臺、治療臺上物品，保持干凈、整齊，各物品歸位。
11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，凡口腔用物均應消毒，避免交叉感染，在進行各種配合前均應洗手、戴手套。
12、揉搓汞時用絲布，嚴禁直接用手捻，銀汞槍每次用前須酒精消毒，汞應擠入高鹽水瓶內(nèi)。
13、負責診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng)，每一個患者治療完畢后刷先痰盂，診椅每半天門診結束后清潔。
14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。
口腔門診工作制度篇三
1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護士組成，并在科主任領導下開展工作。
2、遵守醫(yī)院感染管理制度：在醫(yī)院感染管理科的領導下進行預防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。
3、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及時報告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調查。
4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況，做到合理使用抗感染藥。
5、組織本科室預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。
6、認真執(zhí)行無菌操作技術和消毒隔離制度。
7、醫(yī)務人員掌握自我防護知識，正確進行各項技術操作，預防銳器刺傷。
8、做好衛(wèi)生員、陪人、探視者、配膳員的衛(wèi)生管理。
口腔門診工作制度篇四
1. 在分管院長的領導下，全面開展各項工作。切實做好門診部醫(yī)療、護理、教學、科研等方面的工作及其他各方面行政管理工作。
2.根據(jù)門診部的工作性質和特點認真制定出工作計劃及各項規(guī)章制度，并組織督促、檢查和落實。
3.做好門診專家、離退休專家的管理工作。
4.負責做好門診部衛(wèi)生科普宣教工作，根據(jù)不同季節(jié)流行病的情況有針對性的進行?？茖２⌒l(wèi)生宣教。
5.負責管理門診工作人員的勞動紀律，確保上崗人員儀表端莊，準時上崗，不脫崗，佩戴工牌，使用文明用語。
6.門診管理人員做到以身作則，對門診人員的工作情況，采取每日定時檢查與每周不定期抽查相結合，發(fā)放落實滿意度調查表，發(fā)現(xiàn)問題及時通報解決。
7..定期組織召開門診工作會議，認真聽取門診醫(yī)護人員及患者反饋意見，盡力協(xié)調好各科間的關系，確保門診工作的正常進行。
8.認真做好門診疾病證明的審查蓋章，做到堅持原則，嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
9.做好門診各科室、診室間的工作關系，解決工作中各種矛盾及問題，確保各科室、診室的工作順利開展。
10.受理并登記各科室、各部門的申請、通知、建議，認真受理患者與群眾的來信來訪，并設立意見本做到熱情接待，做到來信(來訪)有登記、有處理、有結果。
11.結合門診部的具體情況，經(jīng)常開展醫(yī)德醫(yī)風教育。整頓好門診秩序，簡化各種手續(xù)，方便患者就醫(yī)。
12.做好各項信息統(tǒng)計工作，每月抽查門診病歷、處方、檢查單，發(fā)放門診滿意度調查表并作匯總、統(tǒng)計及上報。
13.有計劃組織安排實習人員及進修人員的業(yè)務學習，積極開展醫(yī)護科研工作。
14.負責做好門診消毒隔離工作，堅持對候診室、診室、治療室的定期消毒工作。
口腔門診工作制度篇五
1．門診工作人員要努力鉆研業(yè)務技術，對病人進行認真檢查，準確診斷、及時治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷。
2．門診應與病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無故推諉拒收病人。
3．醫(yī)務人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責，分工協(xié)作，密切配合，愛護醫(yī)院財產(chǎn)，維護正常工作秩序，共同做好各項工作。
4．門診候診環(huán)境應保持清潔衛(wèi)生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
5．應做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
6．門診醫(yī)師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
7．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位職責，并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節(jié)假日或特殊情況下必須安排人員值班。
8．服務要熱情周到，關心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫(yī)院的良好形象。
口腔門診工作制度篇六
一、必須分清非無菌區(qū)、相對無菌區(qū)、無菌區(qū)。
二、手術間分清無菌間、有菌間。如手術間有限，應先做無菌手術。再做污染手術。
三、對感染和特異性感染等手術，所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合，并有標記。手術后手術間地面和空氣嚴密消毒。
四、手術室洗手、護士鋪臺、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術配合均應符合無菌操作要求。
五、巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品。應符合無菌操作要求。
六、各種無菌包及無菌容器中的消毒液，由專人負責定期消毒或更換，盡量減少用浸泡消毒的器械，絲線、刀片、剪等應高壓蒸汽消毒。
七、工作人員熟悉各種消毒液的濃度及使用方法，可根據(jù)其效能定期檢測。
八、經(jīng)常啟蓋的無菌盒，每周重復消毒滅菌，固定的敷料包、器械包，過期應重新滅菌。
九、每月對各項滅菌項目進行細菌監(jiān)測，每月對工作人員作細菌培養(yǎng)，并做好記錄。
十、用紫外線殺菌燈消毒時，應有時數(shù)登記和紫外線強度監(jiān)測并登記。
十一、手術室應有定期清潔衛(wèi)生制度，每日、每周、每月定人、定點、定時，做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養(yǎng)，手術室空氣中細菌總數(shù)不得超過200個／m3。
口腔門診工作制度篇七
1.各醫(yī)院都要設立中醫(yī)門診，開設中醫(yī)病房或中西醫(yī)結合病房，加強中醫(yī)科室的建設，繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學遺產(chǎn)。
2.醫(yī)院中醫(yī)科的病房，由中醫(yī)負責管理。中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定，診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助。
3.中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫(yī)療證明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認真及時書寫中醫(yī)或中西結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。
4.對于年老經(jīng)驗豐富的中醫(yī)，應配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師，做為助手，繼承并整理其學術經(jīng)驗。積極開展中醫(yī)的科研工作。
5.承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫(yī)學術活動。
6.積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。
7.有條件的中醫(yī)科要開展針灸、推拿、正骨等療法。
口腔門診工作制度篇八
一年來，本診所在縣衛(wèi)生局和有關部門的領導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽，現(xiàn)將主要工作總結如下：
20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動中執(zhí)行口腔診療規(guī)范，落實執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個經(jīng)濟困難的患者來診都能得到基本的治療，診所年內(nèi)對經(jīng)濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。
為給患者提供一個舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
愛牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務工作外，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛牙護牙知識，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之，過去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務實的`作風、更加扎實的行動為患者服務。
口腔門診工作制度篇九
一年來，在院領導的正確領導下，在高主任和護士長的精心培養(yǎng)下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我一直牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè)，真情護理、率先垂范、擅長交流、勤學靈活運用，嚴格遵守醫(yī)院及科室的每項規(guī)章制度，不曾遲到早退和病假，很好地履行了崗位職責。及早有鑒于此研習黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)良共產(chǎn)黨員。
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重癥患者為中心，視患者為親人，一直微笑服務，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實作好別人的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，數(shù)度取得病人及家屬嘉許。
一是細心已經(jīng)完成生活護理，在嚴格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎上，積極作好病人衛(wèi)生護理和褥瘡護理，幫助病人及早翻身、繼續(xù)保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，細心全力支持病人進食，及早處理熱針，時刻繼續(xù)保持亮菌通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬作好入院宣教；一絲不茍地切實加強交接班、患者用具高溫消毒、時刻繼續(xù)保持繼續(xù)保持床單位通透及儀器通透。
二是悉心關注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等每項體征，遇有情況，及早向醫(yī)生反映；正確管理使用呼吸機、監(jiān)護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及早處理病情。三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及早書寫護理文書，突遇救援時，仍堅守在兩小時內(nèi)補記已經(jīng)完成。
擔任小組長后，我迅速融入崗位，努力提升救援技術，勤勉履職。一是以身作則帶動組員。我給別人定下一條規(guī)矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干?！币淮?，值班醫(yī)生正與病人家屬交流，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速構建走廊，病人的生命就將結束。見此情形，我立刻動手為病人構建起走廊來。第一步步努力換來第一步步敗北，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒法構建走廊了，而且建不了走廊，跟你也沒關系，千萬別執(zhí)著，別白費力氣了?！薄安坏阶詈笠豢?，決不能放棄生命?！?BR> 于是我高聲喊到：“繼續(xù)，只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手，又提起精神，動起手來。接著，又是敗北、努力、敗北、努力……終于，走廊建起來了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著激動的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
像關愛眼睛一樣關愛醫(yī)院和科室榮譽。積極參與科室活動，不曾卡唐翁工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。側重于加強對上請示報告，積極繼續(xù)保持與其他小組的交流交流，堅守與醫(yī)生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、苦干一點，遇有問題也能主動推脫不推諉。
非學何須廣才、非學何須增智、非學何須立德?！按蜩F還的自身硬”，我堅守把研習為一種精神追求。非常珍惜科室和支部研習，積極參與院外研習，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來不曾缺席遲到過。時常溫故《重癥護理學》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡危重癥護理專業(yè)知識，聯(lián)系工作實際，認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療專業(yè)知識特別感興趣，積極參與靜脈小組工作，致力于努力降低科室導管感染率。
一是雖然寫了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強研習研究。下第一步，在高年資老師的帶領下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真切實加強科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數(shù)據(jù)，積極撰寫論文。
二是不良行為事件偶有發(fā)生，下第一步，要繼續(xù)加強研習，更加細心地已經(jīng)完成工作、切實加強監(jiān)督檢查，及早發(fā)現(xiàn)事故隱患，努力杜絕不良行為事件。
光陰似箭，日月如梭。為一名光榮的白衣天使，我特別側重于別人的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅守工作；努力提高別人的思想認識，積極參與護理醫(yī)院的每項建設。
口腔門診工作制度篇十
1、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關人員不得進入治療室。
2、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。
3、進行各項口腔治療手術前，應用肥皂、流水洗手，必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。
4、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
5、治療室內(nèi)的各項物品，均應有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。
6、門診所有設備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。
7、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日治療室通風30分鐘以上，紫外線空氣消毒。
8、清潔整頓應在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應先拖后掃。
9、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。
10、下班前應檢查各診室及技術室，并切斷水、電總開關，防止發(fā)生意外。
口腔門診工作制度篇十一
1.口腔診療工作有一名分管院長分工負責領導門診工作，門診部主任全面負責管理口腔門診診療工作。各科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術領導。
2.嚴格遵守《醫(yī)院員工守則》;遵紀守法愛崗敬業(yè)，堅守服務承諾信條。
3.科主任組織科室人員學習以提高業(yè)務水平;開展新技術、新業(yè)務;督促和指導各級專業(yè)技術人員學習、提高醫(yī)療工作質量。
4.嚴格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準備，準時開診，工作時間不離崗,離開診室向科主任請假，對遲到早退人員按醫(yī)院相關規(guī)定處理。
5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，嚴防發(fā)生差錯事故。
6.嚴格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。
7.認真學習各種儀器設備使用方法,合理使用,避免損壞。檢查并記錄醫(yī)療設備的使用和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時報告科主任。
8.保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。
9.關心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問題耐心有禮貌。
10.按規(guī)定認真書寫門診病歷，預約復診時間。
11.按規(guī)定收取治療費用。
12.按規(guī)定合理用藥。
13.對疑難病例不能確定診斷時應請上級醫(yī)生會診。
14.患者就診當次未能確診,治療四次以上未能解決問題者，及時報告科主任。
14.工作時衣帽整齊,禁止大聲喧嘩、聊天。
15.同事間相互尊重、相互幫助、共同協(xié)作、共同提高。
16.下班前要關電閘,水門，氣門,門窗，保證安全。
17.維護本院利益，維護科室利益，愛護公物，開源節(jié)流。
18.時刻保持高昂的工作激情，有責任感，有愛心。
口腔門診工作制度篇十二
第一條：為了規(guī)范門診醫(yī)療服務，確保醫(yī)護人員安全，保護患者的合法權益，本規(guī)章制度制定。
第二條：本規(guī)章制度適用于本公司口腔門診部門所有醫(yī)護人員及相關人員。
第三條：本規(guī)章制度的目的是明確醫(yī)護人員的服務宗旨、規(guī)范門診服務流程、明確責任及追究責任制度。
第四條：本公司門診部門應當在遵守法律法規(guī)、尊重人性化需求、保障醫(yī)護人員安全的前提下，為患者提供優(yōu)質的口腔醫(yī)療服務。
第二章：門診服務規(guī)范
第五條：門診服務應當遵循以下原則：
1.尊重患者，保護患者隱私。
2.關心患者，安撫患者情緒。
3.充分溝通，解答患者疑問。
4.嚴格按照醫(yī)療規(guī)范、診療標準和相關法律法規(guī)開展醫(yī)療工作。
5.保證醫(yī)療工作的安全性和保密性。第六條：門診服務流程應當遵循以下規(guī)范：1.接待患者，登記患者個人信息。
2.向患者明確價格、預約時間等相關信息。3.進行初診輔助檢查并制訂治療方案。4.為患者推薦并解釋治療操作流程。
5.面對突發(fā)情況，應當及時通知患者家屬和上級領導。第三章：責任追究制度
第七條：醫(yī)護人員應當嚴格遵守門診服務規(guī)范，如有違規(guī)行為，將按照以下制度進行追究責任：
1.未經(jīng)患者同意，透露患者隱私的，將按照公司規(guī)定進行處理。
2.沒有經(jīng)過必要的檢查和評估，擅自開展治療的'，將取消本次服務資格并按照公司規(guī)定進行處理。
3.沒有按照規(guī)范操作，導致患者出現(xiàn)意外情況的，將按照公司規(guī)定進行處理。
4.如果發(fā)生患者病情，首先需要安全斷電或其他緊急操作措施，迫切需要緊急醫(yī)療救治的，應當?shù)谝粫r間展開急救措施，救治后按照公司規(guī)定進行處理。
第八條：公司內(nèi)部應建立健全責任追究制度，對醫(yī)護人員的違規(guī)行為進行嚴肅處理，以確保門診服務規(guī)范的執(zhí)行。
第四章：執(zhí)行程序
第九條：門診服務應當先完成登記開單、辦理繳費、領取藥品、按規(guī)定治療等程序，然后開始治療過程。
第十條：門診治療應當遵守醫(yī)療規(guī)范、診療標準和相關法律法規(guī)，清洗器材、進行消毒殺菌，并配備齊全的急救藥品及設備。
第十一條：為了確保患者在治療過程中的安全性，開展手術前，必須對患者進行全面的身體檢查評估，按照操作標準開展治療。
第十二條：對于醫(yī)療事故，必須記錄事故情況，及時報告公司領導并完善相關報告材料，提出具體處理意見。
第五章：附則
第十三條：本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實行，公司內(nèi)部充分宣傳，確保執(zhí)行到位。
第十四條：本規(guī)章制度解釋權歸公司負責人所有。如有需要進行修改，則應當經(jīng)過公司負責人同意并辦理相應手續(xù)后生效。
制度制定程序：
制定本規(guī)章制度的程序如下：
第一步：召集門診部門所有醫(yī)護人員進行討論，確定制度制定目的及范圍。
第二步：收集、整理相關法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定，并與法律部門進行協(xié)商。
第三步：在第一步的基礎上，制定各項制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究等方面的內(nèi)容。
第四步：對制定的規(guī)章制度進行內(nèi)部審批，并在公司內(nèi)部進行審核。
第五步：在公司內(nèi)部進行宣傳，確保制度的執(zhí)行到位。第六步：如有需要進行修改，則應當經(jīng)過公司負責人同意并辦理相應手續(xù)后生效。
口腔門診工作制度篇十三
實習總結，就是把一個時間段的實習情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是關于口腔門診實習總結的內(nèi)容，歡迎閱讀！
共15周，包括修復門診及技工室實習。
在帶教醫(yī)師指導下，進行醫(yī)療實踐，直接為患者服務。通過臨床實踐，培養(yǎng)良好的醫(yī)風醫(yī)德；學習為患者服務的本領；將理論知識與臨床實踐緊密結合，使學生掌握口腔修復學的基礎理論、基礎知識和基本技能。基本掌握本專業(yè)常見病、多發(fā)病的診斷、處理及技工技術；培養(yǎng)綜合分析和解決臨床問題的實際工作能力，并為以后自學、從事臨床和科學研究、更新知識、提高獨立工作和自學能力打下良好的基礎。
1.掌握口腔修復的頜面部及口腔內(nèi)部的檢查及病歷書寫。
2.掌握可摘局部義齒的診斷、設計、處理和技工操作的全過程。
3.掌握牙列缺失修復的適應證、術前處理及修復的全過程。
4.熟悉鑄造支架式義齒的適應癥、設計及技工操作的全過程。
5.掌握烤瓷冠的適應癥及修復的全過程。
6.掌握樁冠的適應癥及修復的全過程。
7.掌握鑄造全冠的適應癥及修復的全過程。
8.基本掌握牙列缺損的固定義齒修復的診斷，處理及修復的全過程。
9.熟悉口腔修復臨床常用材料的性能及使用方法。
10.了解覆蓋義齒、套筒冠義齒、種植義齒的適應證、治療原則及方法。
11.了解牙頜畸形、頜面部缺損、顳下頜關節(jié)功能紊亂癥、牙周病等的治療原則及方法。
由教研室主任和護士長介紹科室管理、診療方法及工作制度。
由四名教師（醫(yī)師、技工各兩名）專職負責指導。
在帶教老師指導下接診和處理病人，書寫門診病歷，開處方和各項檢查等，經(jīng)帶教老師審核同意并簽字后執(zhí)行。
在門診及技工室操作中，每個步驟之后須經(jīng)帶教老師檢查同意后方可進行下一個步驟操作。
參加病案討論、專題講課等，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，提高臨床工作能力。
實習醫(yī)師必須樹立全心全意為人民服務的思想，模范執(zhí)行醫(yī)療人員道德規(guī)范，實行"五講"、"四美"，要正確處理服務和學習的關系，養(yǎng)成社會主義醫(yī)療道德，關心和愛護傷病員。
實習醫(yī)師必須加強組織紀律性，嚴格遵守黨和國家法紀，遵守醫(yī)院、科室的各項規(guī)章制度，加強各方面的團結，互相幫助，服從領導，尊敬科室工作人員，對畢業(yè)實習中的'合理意見可按級向帶教教師、科室或醫(yī)院匯報，以利改進和提高實習質量。
實習醫(yī)師在修復門診實習時，必須醫(yī)帽整齊、干凈，所有的醫(yī)療技術操作都必須在帶教教師的同意和指導下，嚴格按操作規(guī)程進行，經(jīng)指導教師同意后才可獨立操作。實習醫(yī)師須努力完成實習大綱和實習計劃的要求，培養(yǎng)和提高獨立分析問題和解決問題的能力。
實習醫(yī)師開寫的處方、假條和診斷證明書等都必須經(jīng)指導醫(yī)師審核簽字后方為有效。
醫(yī)師根據(jù)病人病情需要，經(jīng)帶教醫(yī)師同意后填寫化驗、x光等必要的檢查申請，及時按規(guī)定貼好各種檢查報告單，并了解其臨床意義，根據(jù)實際情況和需要做進一步的化驗檢查。
實習醫(yī)師在完成醫(yī)療工作的同時應兼學護理，協(xié)同護士做一些護理、治療工作。
實習醫(yī)師在檢查病人時，態(tài)度必須嚴肅認真，嚴格遵守醫(yī)療制度。病人及家屬詢問有關診斷、治療或預后不良的病人或自己不太清楚的問題，未經(jīng)帶教醫(yī)師的許可，不得對病人及其家屬發(fā)表有關病情診斷和預后意見。
實習醫(yī)師在日常醫(yī)療工作中必須細心慎重，注意提高醫(yī)療質量。如發(fā)生差錯事故。不得弄虛作假。要及時向上級反映。
帶教醫(yī)師負責實習計劃和實習大綱的執(zhí)行和完成。按照實習大綱和實習計劃的要求為實習醫(yī)師做出實習評語。負責安排業(yè)務考核與成績評定，作好實習總結。
帶教醫(yī)師應向學生介紹設備、器械的正確使用方法，安全操作。定時向學生進行講座及論文綜述的修改，指導學生進行科研工作。
帶教醫(yī)師應教書育人，為人師表，教學態(tài)度端正，嚴把醫(yī)療質量關，有教學情況記錄及小結。
1、完成規(guī)范的口腔檢查及修復病例10份。
2、牙列缺損的修復
（1）可摘局部義齒 10—15 件
（2）支架式義齒 1—2 件
（3）固定橋 1—2 件
3、牙列缺失的修復
全口或半口義齒 1—2 件
4、牙體缺損的修復
樁冠 1—3件
全冠（鑄冠、烤瓷冠）3—5 件
5、義齒修理 1—2件
出科考試由出科考核小組進行，包括平時成績、理論和臨床技能、德育成績。
1、平時成績評分標準：占60%
（1）表達能力10%
（2）實踐能力90%，其中：
1）件數(shù)、種類（60%）
2）質量（20%）
3）內(nèi)容掌握（10%）
2、理論考試：筆試（占20%）
3、操作考試：操作（占10%）
4、德育成績：（占10%）
1、完成讀書筆記一本。
2、科研訓練：完成一篇文獻綜述。
3、休假累計超過2周，按不及格對待。
4、課外輔導課程：講座10學時，主要包括新進展、新技術等。
口腔門診工作制度篇十四
本規(guī)章制度的目的是規(guī)范企業(yè)口腔門診工作的各項制度、加強管理，保證醫(yī)護人員及患者權益，維護醫(yī)院門診秩序，提高患者的就診體驗和治療效果。
本規(guī)章制度由企業(yè)的管理團隊牽頭制定，經(jīng)過與醫(yī)院領導和專家咨詢進行審議，再由公司的'法律部門審核，最后交由公司副總經(jīng)理審批并發(fā)布執(zhí)行。
1.口腔門診預約規(guī)定
（1）預約方式：患者可通過電話或網(wǎng)絡平臺預約口腔門診就診時間。
（2）預約時間：患者需在就診時間前一周發(fā)起預約申請。
（3）預約須知：患者在進行預約前須了解需要的資料、檢查項目及費用，若有異議可向醫(yī)院咨詢以免造成不必要的麻煩。
（4）預約取消：患者需在就診前24小時內(nèi)取消預約，否則將扣除相應掛號費用。
2.口腔門診就診規(guī)定
（1）就診時間：患者需在預約時間前十分鐘到達，如超時可影響其他患者的就診時間。
（2）就診須知：患者在接受口腔醫(yī)生就診時，須主動向醫(yī)生提供就診病歷以便醫(yī)生合理開具診斷普及藥品。
（3）就診耐心等候：患者在醫(yī)生及管理人員的安排下，須耐心等候就診，如因個人原因造成等候時間超過30分鐘者，醫(yī)院將予以合理解釋并作出賠償，但患者不能因等候時間長就產(chǎn)生不滿情緒對醫(yī)生進行侮辱和人身攻擊。
（4）就診結束后：醫(yī)生必須對就診的患者進行清理操作，確保在口腔治療過程中不會損壞患者的口腔健康和醫(yī)護人員健康狀況。
3.口腔門診費用結算規(guī)定
（1）收費標準：醫(yī)院將根據(jù)國家規(guī)定實行門診費用標準，患者需提前了解費用情況。
（2）收費方式：醫(yī)院將通過現(xiàn)金或支付寶、微信等電子支付方式收取患者的門診費用，患者選擇支付方式需提前與醫(yī)院協(xié)商。
（3）收費發(fā)票：醫(yī)院將為患者提供正規(guī)的門診收費發(fā)票，確?；颊邫嘁?。
4.口腔門診醫(yī)療糾紛處理規(guī)定
（2）醫(yī)療糾紛的處理：醫(yī)院將根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度等規(guī)定以及實際情況對醫(yī)療糾紛進行協(xié)調解決，通過合法途徑對于接受診治或治療的患者及其家屬依法承擔賠償義務。對于醫(yī)療事故造成的嚴重后果，醫(yī)院將歸責任人追究責任，維護患者的合法權益和醫(yī)院良好形象。
醫(yī)院負責口腔門診的日常工作，醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員負責保證的執(zhí)行和落實。
所有醫(yī)護人員及患者必須遵守各項規(guī)章制度，如有違反規(guī)定，醫(yī)院將視情況做出相應處罰并追究責任。
對于違反的醫(yī)護人員，醫(yī)院將視情況做出相應的處罰并追究法律責任；對于違反規(guī)定的患者，醫(yī)院將視情況做出處理并拒絕提供相應的醫(yī)療服務。
口腔門診工作制度篇十五
20xx年的最后一個月即將從我眼前溜走，這意味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫一份年終心得，因為在領導的帶領下，我的護理經(jīng)驗得到了不小的成長，同時我的專業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際，我對自己這一年的工作在護理方面，我認真向護士長以及前輩們請教相關的護理知識，每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當我看到一些重點知識時，我就會把此事詳細的記到本子上，然后在空閑的時候，我會重復的回味一下這些經(jīng)驗教訓。時間一長后，我對于自己的護理工作是越來越得心應手了。我在醫(yī)院的職責就是負責我所在區(qū)域的每一位病患，來到這里看病的人，都是口腔出了問題，例如口腔發(fā)炎，口腔內(nèi)部受到意外傷害等等，很多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助，對于一些病情嚴重的患者，我每過一段時間就會來看望，爭取避免問題的發(fā)生。
本年度里，我多次參加了醫(yī)院組織的護士培訓，也參加了不少次名醫(yī)的講座，這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護士的任務就是關照好每一位病患，為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務，這樣才能讓大家感受到這一年的工作算是結束了，等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的20xx年，但我是不會畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到當時間的年輪來到年末以后也意味著自己在口腔科的護理工作已經(jīng)得到了基本完成，盡管過程有些不易卻讓自己在今年的護理工作中對口腔科的發(fā)展有了更多的想法，在這個過程中協(xié)助口腔科醫(yī)生處理好患者的情況在我看來顯得尤為重要，所以在護理工作之余撰寫口腔科患者的病例并做好相應的前期的病例撰寫與后期的病案整理工作自然是口腔科不可缺少的部分，事實上這部分工作內(nèi)容也是在醫(yī)生的囑咐下進行處理從而拓展了自己的視野，畢竟在口腔診療環(huán)節(jié)中協(xié)助醫(yī)生處理好此事也屬于自己的主要職責，只不過所患疾病類型大多相同的`患者對自己來說也能為他們提供不少的幫助，而且以往養(yǎng)成的整理工作。
對口腔科患者進行基礎的診療并在這個過程中收集相應的體檢數(shù)據(jù)，盡管已經(jīng)積累了不少護理經(jīng)驗卻更需要在患者體檢數(shù)據(jù)方面做出相應的努力，所以我會處理好前期的病情檢查工作并與醫(yī)生的診療進行驗證從而達到更好的.效果，實際上選擇這樣的方式作為口腔科的診療手段也是為了預防患者出現(xiàn)其他方面的并發(fā)癥，所幸的是經(jīng)過今年在口腔科護理工作中的付出導致自己的努力也算是獲得了相應的回報，至少護理經(jīng)驗的積累對于現(xiàn)階段的發(fā)展來說無疑能夠在診療過程中更好地幫助到患者。
重視每周例會的展開并在交流的過程中獲取更多的護理知識，鑒于醫(yī)院的傳統(tǒng)導致口腔科每周都會在護士長的指示下完成例會的開展工作，主要還是通過相互之間交流從而解決在口腔科護理工作中遇到的疑慮，而且我也曾遇到過部分雖得到治療卻對于原理不太了解的窘迫狀況，所以對我而言相互間的交流往往能夠更好地印證自己在口腔護理工作中的想法，今年的例會交流中的確解決了自己不少疑慮并通過不同角度改善了以往在口腔護理工作中的不妥做法。
能夠較好地完成今年的口腔護理工作固然很好卻也需要在總結中有所成長才行，因此我在積累實踐經(jīng)驗的過程中也會完善自身的護理知識體系從而實現(xiàn)較好的提升，相信在有所準備的情況下能夠讓我在明年的口腔護理工作中解決更多的難題。
口腔門診工作制度篇十六
為了保障患者及員工的權益、確保醫(yī)療、衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作的順利開展，規(guī)范和強化門診運營管理，制定本規(guī)章制度。
本規(guī)章制度適用于公司所有口腔門診，所有醫(yī)療人員和相關管理人員必須遵守。
公司由公司管理部和醫(yī)務部聯(lián)合起草，經(jīng)公司領導批準后正式發(fā)布。制定后，各門診必須在規(guī)定時間內(nèi)全面實施，負責執(zhí)行的具體崗位須與制度進行明確對接。
（一）制度名稱
（二）適用范圍
公司所有口腔門診，內(nèi)部所有醫(yī)療工作和相關管理工作。（三）制定目的
為了規(guī)范口腔門診的管理工作，保障患者及員工的權益、確保醫(yī)療、衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作的順利開展。
（四）內(nèi)容
1.醫(yī)療服務規(guī)范
（1）醫(yī)生必須擁有相應的執(zhí)業(yè)證書和相關工作經(jīng)驗；
（2）醫(yī)療服務過程中，應嚴格遵守各項操作規(guī)程，確?；颊甙踩?；
（3）擁有高度敬業(yè)精神，為患者提供高質量的醫(yī)療服務；
（4）門診對患者的就診必須按人性化服務，嚴格遵循一站式服務和綠色就醫(yī)的原則。
2.安全生產(chǎn)規(guī)定
（1）醫(yī)務室內(nèi)應保持清潔、整潔；
（2）檢查設備應嚴格按照操作規(guī)程進行管理和使用，保證設備完好；
（3）口腔手術中應先排查衛(wèi)生、安全等因素，確保手術安全進行。
3.質量監(jiān)管
（1）嚴格質量控制，科研成果轉化應對臨床應用實踐有良好的效果；
（2）完善質量管理體系，規(guī)范工作流程，提高門診辦公工作效率。
4.管理全過程
（2）應制定相應的制度規(guī)范醫(yī)療處置程序，制定應對措施，增強管理效率并規(guī)避風險。
5.勞動安全保障
（1）門診必須建立健全的勞動保護制度；
（2）按照國家產(chǎn)業(yè)安全標準和正常工作時注意各種應對緊急情況，包括火災、自然災害等。
（五）責任主體
1.醫(yī)療服務規(guī)范的執(zhí)行主體：醫(yī)生、護士等醫(yī)務人員。2.安全生產(chǎn)規(guī)定的執(zhí)行主體：醫(yī)務室的管理人員和所有醫(yī)務人員。
3.質量監(jiān)管的執(zhí)行主體：質量控制人員和各部門負責人。
4.管理全過程的`執(zhí)行主體：標準管理人員及各部門負責人。
5.勞動安全保障的執(zhí)行主體：醫(yī)務室的管理人員和所有醫(yī)務人員。
（六）執(zhí)行程序
1.醫(yī)療服務規(guī)范的執(zhí)行程序：醫(yī)生必須持有執(zhí)業(yè)證書并按規(guī)范要求操作；
2.安全生產(chǎn)規(guī)定的執(zhí)行程序：醫(yī)務室內(nèi)必須保持清潔、設備需用符合操作規(guī)程；
3.質量監(jiān)管的執(zhí)行程序：必須開展質量控制及完善管理體系；
4.管理全過程的執(zhí)行程序：必須進行各項標準管理擬定流程擬定及執(zhí)行；
5.勞動安全保障的執(zhí)行程序：制定完善的勞動保護制度及注意緊急情況等。
（七）責任追究
對于不執(zhí)行門診規(guī)章制度的人員或者存在責任失職等情況的，將嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定進行責任追究，包括而不限于口頭警告、書面警告、罰款、降級或者調整職務等。涉及到違法犯罪的，將按照國家相關法律法規(guī)進行處理。
本門診規(guī)章制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。對于違反規(guī)定的員工或者個人，公司將嚴格按照相關規(guī)定進行公開通報并予以相應的處理。