總結是對自己經(jīng)驗的總結和梳理，可以幫助我們在未來的學習和工作中更加得心應手。寫總結時要注意語言流暢，段落轉(zhuǎn)接自然，使讀者能夠輕松理解我們的觀點和結論。希望大家可以從以下的總結范文中獲得一些啟發(fā)和靈感。
季度經(jīng)營工作匯報篇一
各位領導：
自省市縣小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作開展以來，我鎮(zhèn)堅持“高度、廣度、力度、深度、亮度、速度”“六度”工作法，舉鎮(zhèn)動員、克難攻堅，強勢推進小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。
一是提升高度，切實加強組織領導。成立以鎮(zhèn)黨委書記和我為雙組長的工作領導小組，并下設了整治組、創(chuàng)建組、宣傳組、保障組，由各分管領導任組長，共同謀劃小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作，確定了“一年見成效、二年出成績、三年全完成”的目標。召開知名文化人士座談會，并咨詢縣文聯(lián)等單位，結合海防抗倭文化和濱海港口文化，共同挖掘琴江文化，彰顯濱海特色，規(guī)避千鎮(zhèn)一面。立足健跳自然稟賦和歷史人文特色，統(tǒng)籌各界監(jiān)督。自開展拉網(wǎng)行動以來，我鎮(zhèn)累計出動人次1950人次，機械設備21臺，拆除各類違法建筑25.543萬平方米。同時，把服務群眾、依靠群眾作為開展治危拆違工作的基石，通過“保險+服務”模式，引入第三方力量完成全鎮(zhèn)370幢危舊房鑒定，排查出農(nóng)村危舊房329幢面積46747平方米，c級234幢，d級95幢。完成243名房屋安全管理人員技能培訓升級，確保日常巡查檢查到崗到人；按照“騰、拆、修、控”分類處置原則，累計完成52幢住宅、16幢非住宅危房解危。
四是挖掘深度，全力推進省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。強化城鎮(zhèn)環(huán)境整治，圍繞省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建，大力開展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境提升工程，采取征用、借用和租用土地等多種形式，建設休閑綠地，對公共用地和部分已征待用土地進行綠化。堅持以“環(huán)境潔凈為基、秩序規(guī)范先行”為工作原則，逐街、逐巷、逐鋪開展衛(wèi)生整治。目前，組織開展衛(wèi)生大掃除47次，清除小商小販占道經(jīng)營680余人次，清理大街大道亂停車630余輛，清理牛皮癬972處，清理遮陽棚41個、廣告牌76個，新增停車位142個。投資447萬元，快速啟動s224省道立面整改，我鎮(zhèn)共排摸出22個村近15萬平方，目前已全線啟動，部分村已完成。垃圾資源化、減量化站點已建成1座，發(fā)放分類垃圾桶12736只，“門前三包”、禁煙標志全部上墻，交通標線標牌制作和監(jiān)控擴容升級不斷跟進，門前屋后亂涂貼、亂擺放、亂停車等整治初見成效。
五是增加亮度，創(chuàng)新建立“街長制”。對六敖南大街、望海路、琴江路、濱江路、文教路等9條重要道路，由管片領導、中層干部、涉村村干部分別擔任一級街長、二級街長和村級街長。實施巡查、反饋、協(xié)調(diào)、處置、督查5步法管理流程，一級街長帶頭巡查，二級街長抓落實，村級街長配合，共抓地面衛(wèi)生保潔監(jiān)管。同時，成立街道督查組，每天早上巡視督查，對存在的問題進行拍照記錄，每天中午利用午飯后的時間召開街長例會，當場曝光各條街存在的問題，由街長領辦落實，并在傍晚后將整治對比照發(fā)整治辦留檔銷號。邀請浙江大學城鄉(xiāng)設計院教授為各街長集中授課，并組織村干部到德清縣乾元鎮(zhèn)、莫干山鎮(zhèn)、淳安縣下姜村等地進行了專題學習考察。截至目前，落實10名一級街長，12名二級街長，14名村級街長，專家團隊開展培訓3次，進行技術指導4次，參加外出考察學習28人次。
季度經(jīng)營工作匯報篇二
xxxxxxx商廈屬出租式商場，入駐商戶是出租式商場的衣食父母。商戶管理是商場營銷體系的重要組成部分，是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實質(zhì)就是如何有效地運營商戶這項資產(chǎn)，對它進行開發(fā)、維護、運用并使其增值。
一、對商戶地位和特性的認識
1、真正尊重商戶
真正尊重商戶，圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石，沒有這個前提，談有效地管理商戶只是空中樓閣，尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長久合作
在商戶管理上，一定要有長遠眼光，而不能考慮一時一事的利益。因為商戶穩(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提，商戶群體的穩(wěn)定對于商場運營政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。實際工作也證明，穩(wěn)定的商戶給商場帶來的收益遠大于經(jīng)常變動的商戶。商戶的每一次變動都意味著風險和費用。不到萬不得已，不要考慮換商戶。這就要求我們在選擇商戶時一定要慎重，在最初選擇時就從長遠角度考慮。
3、日常性工作
商戶管理需要常抓不懈，搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場管理的一個重要組成部分，因而不可放松，應由專人負責，并進行考核。
4、確保商戶的利益
場、管理市場。因此，我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標準，由招商改為選商，以商戶的經(jīng)營手段，品牌含量，經(jīng)營理念等作為入住的標準。這樣，商戶 “上帝的感覺”沒有了，“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對商戶表面的限止其實為商戶營造了一個更好的經(jīng)營環(huán)境，從而提高商戶的積極性，并可能吸收和招引更好的商戶，同時要讓大家逐步形成一個意識，那就是商場與商戶是承擔相應利益、責任和義務的利益共同體，只有共同努力，才能實現(xiàn)雙贏的目標。
二、商戶的管理
有人說，一粒麥子有三種命運：一是磨成面，被人們消費掉，實現(xiàn)其自身價值；二是作為種子，播種后結出新的麥粒，創(chuàng)造出新的價值；三是由于保管不善，發(fā)霉變質(zhì)，喪失其價值。這就是說，麥子管理好了，就會為人類創(chuàng)造出價值；管理不好，就會失去其價值甚至會帶來負價值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性：企業(yè)管理得好，商戶忠誠于企業(yè)，他就會為企業(yè)做出貢獻；管理不好，他會對企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來價值的好商戶。
1、商戶可分為四類：
a、銷售量小、對商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價值的商戶，商場對待此類商戶的對策就是該出手時就出手，該淘汰的就淘汰。沒有進行對差的商戶的淘汰，就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會成為商場最危險的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場”，他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求，商場不能滿足他們的愿望，他們就還商場以“顏色”――退租或是長期拖欠租金，最后拍拍屁股走人，因為其他商場已經(jīng)必恭必敬應在門口請他去呢。如果對這些商戶管理稍有疏忽，他們就會給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重，那么企業(yè)的銷售和市場就很危險了。
c、銷售量小但對企業(yè)忠誠的商戶。這是可以培養(yǎng)的明
日之星。對此類商戶，企業(yè)要多扶持、培養(yǎng)，努力使其成為一個好商戶。
d、銷售量大、對企業(yè)也忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財富。一個企業(yè)擁有的這類商戶越多，市場就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場通過對商戶的培養(yǎng)、輔導和支持，以確保商戶與企業(yè)共同成長、共同進步，企業(yè)有責任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展，建立長期的業(yè)務伙伴關系。
2、經(jīng)營能力
商戶的實質(zhì)工作是賣貨，因而經(jīng)營能力的強弱標志著其銷售能力的大小，也直接影響我們未來銷售業(yè)績的好壞，衡量商戶經(jīng)營能力的大小有幾個指標：
（1）經(jīng)營手段的靈活性：好的商戶往往很有經(jīng)營頭腦，管理組織都很有章法，而不是跟著別人走。
（2）分銷能力的大?。褐饕强雌溆卸嗌傧录遥ㄉ虘簦?，市場覆蓋面有多大，與下家的合作關系是否良好等。經(jīng)銷能力強的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場的每個角落。
（3）資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強弱的一個硬指標。
（4）手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個暢銷品牌的經(jīng)銷權。
（5）解決售后問題的能力。好的商戶對售后服務都很重視，而且自身都擁有完善的售后服務體系，大部分售后問題可以自行消化，不會因售后問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評價與對策
銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡、促銷能力、售后服務、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關系等方面對商戶進行評價。
當然，我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評價標準。對商戶做出評價后，商場應采取的對策是：
一是重點與好商戶進行交往，并擴大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時間、精力用在與差的商戶的交往上，就很難提高商場的銷售業(yè)績。對此，商場可采取的對策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對商戶情況進行具體分析：
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識和經(jīng)營能力嚴重不足，是典型的坐商，只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進業(yè)務發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營，對營業(yè)員來說，這也很具吸引力。租金收取不成問題，但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步。
2、銷售能力強但信用差的商戶。他們可能在較短的時間內(nèi)使業(yè)務急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強，但是商場管理者要注意，這些商戶的基礎較弱，信用條件差，租金收取要預留足夠的時間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運營質(zhì)量的重點就是增加這類商戶。商場必須檢討：自己擁有多少這樣的商戶？是否比競爭對手的多？擁有這些商戶可獲得以下的好處：能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品；增加商場的吸引力；支付租金干脆；自我推廣意識足；吸引更多的消費者前來購物；會提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營狀況一般，但有發(fā)展?jié)摿?，商場就要去輔導、扶持商戶發(fā)展，促進商戶的成長。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容
（一）利益管理——商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶，如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少，商戶就會離我們而去，精心構造的運營策略就會土崩瓦解。商場要管理好商戶，首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢，不是簡單一句話的事情。這主要取決于商場的市場開發(fā)與管理能力，以及更多的運營思想。為商戶營造一個暢銷的局面和一個良好的交易秩序，是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
（二）支持和輔導商戶——商場不僅要給商戶以魚，更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢，而且要教會商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導商戶發(fā)展，商戶的經(jīng)營管理水平提高了，銷售能力提高了，商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。
1、輔導培訓商戶，提高商戶的經(jīng)營素質(zhì)，強化其銷售能力。 一句話是“授人以魚，不如授人以漁”，讓商戶掌握促進銷售的技能，使之賺錢，比減免租金更有效果。商場對商戶的培訓方法是多種多樣的：既可以將集中在一起進行“集合強化訓練”，也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進行訓練及信息交流等等。
2、支援商戶。
（1）提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)等信息；對市場調(diào)查與分析的指導與協(xié)助；
（2）以商場的名義發(fā)布各項促銷舉措，制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動。
（3）與廣告、公關有關的指導、支持。如支持允許商
戶使用商場制作的廣告；支持、協(xié)助商戶召開消費者座談等。
（4）指導商戶店鋪裝修、商品陳列設計。如支援制作店鋪招牌；支援開設展示窗、陳列室；提供商品展示、陳列技術；協(xié)助提供展示臺、陳列臺；協(xié)助提供或選擇各種陳列工具；對店內(nèi)裝修或布置提供技術指導等。
（5）擬定并推動與促銷活動有關的節(jié)目。
（6）指導由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物；傳遞有關同行業(yè)的信息等。
如上所述，商戶支援行動的內(nèi)容相當廣泛，因此，我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實就是在幫商戶賺錢。
（三）感情關系 ——感情關系是商戶管理的重要手段。感情關系可以彌補利益的不足之處。商場管理的核心是營銷，營銷的核心是商戶管理。但是在實際工作中，我們也許對商戶的管理做得很不到位，一是沒有認識到商戶管理的重要性，二是在商戶管理方面，缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術手段。
（四）合同管理
1．建立規(guī)章制度
要求所有的入駐商戶都簽署進場合同，沒有制度的約束，就很難落實到實際工作中去。同時規(guī)定合同的簽署、流程，確保合同的嚴肅性、科學性，堵塞漏洞。
2．建立標準、規(guī)范的合同文本
3．專人管理合同必須由專人保管，一方面涉及到商業(yè)秘密，另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案，集中保管，才能保證合同的嚴肅性、完整性。
季度經(jīng)營工作匯報篇三
根據(jù)省公路局《關于確保全省普通公路通行費征收正常的緊急通知》及全市通行費工作會議精神，xxxxxx收費站結合本站實際，以“保穩(wěn)定、促增長”為工作重點，以“盡快恢復正常收費秩序，盡快提升收費征管水平，確保通行費收入與去年同期相比不下降”為目標，多措并舉保穩(wěn)定促增收。
宣傳，營造和諧收費氛圍。一是利用xx電視臺《交通縱橫》欄目積極向社會各界宣傳當前費收政策，盡力消除車主片面理解燃油稅費改革給收費工作帶來的不利影響，爭取社會各界對收費工作的理解和支持。二是向過往司乘人員發(fā)放宣傳單3000多份，主動上門到運輸企業(yè)和運輸大戶宣傳服務，加強與收費站駐地附近的單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組的聯(lián)系溝通，及時解決收費中的熱點、難點問題。三是在收費現(xiàn)場耐心細致解釋收費政策，對投訴電話進行細心記錄，及時給予答復，減少收繳糾紛，確保通行費征收工作健康有序開展。
在上級領導的支持下，xx收費站聯(lián)合公安交警、路政部門，從3月10日起開展為期半個月的收費秩序整頓工作，重點清理整頓使用過期ic卡車輛、轉(zhuǎn)借使用ic卡車輛、強行沖崗逃費等車輛。整治期間，共收繳過期ic卡351張，查處廢卡13張，辦理ic卡472張，日均增收5000千余元。整治活動有效維護了公平、和諧的費收環(huán)境，提高了實征水平，為全面完成今年收費任務夯實基礎。
全市公路工作會議后，xx收費站迅速制定了工作目標和思路。首先是強化目標管理，把年度計劃分解到月，落實到班，同績效工資掛鉤。其次是從創(chuàng)新管理體制入手，以站稽查小組為依托，每月進行10次以上的內(nèi)部稽查，加大了對通行費收入和票證的稽查工作，進一步約束了職工行為，嚴肅了站風站紀，使全站各項工作明確化，規(guī)范化。
xx縣公路局成立了局黨委書記掛帥的維穩(wěn)專班，實行領導包干責任制，多次召開職工座談會,對職工進行正面引導，給職工吃下定心丸，減輕職工思想負擔，穩(wěn)定情緒。
截至3月25日，xx收費站累計征收通行費319.1萬元，比上年同期增收22.3萬元，增幅7.5%，實現(xiàn)了一季度開門紅。
季度經(jīng)營工作匯報篇四
現(xiàn)將**年全市第二季度安全生產(chǎn)工作情況及第三季度工作安排作以下簡要匯報，不妥之處，請批評指正。
一、基本情況
今年以來，我們認真貫徹全國、全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府有關部署要求，堅持目標導向和問題導向，深入開展安全生產(chǎn)責任落實年活動，強化執(zhí)法監(jiān)督，狠抓專項整治，嚴厲打擊各類非法違法行為，有效杜絕了較大以上事故的發(fā)生，全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
二、重點工作進展情況
（一）全面開展"安全生產(chǎn)責任落實年"活動。緊緊圍繞"安全生產(chǎn)責任落實年"活動部署和政府、部門、企業(yè)"六查六看"要求，推動安全生產(chǎn)"三大責任"全面落實。一是在政府層面，建議市委、政府在全區(qū)率先出臺了《**市安全生產(chǎn)"黨政同責、一崗雙責"規(guī)定》，推動了市、縣、鄉(xiāng)、村四級"五個全覆蓋"目標的實現(xiàn)。目前，億元gdp死亡率"三進"要求已經(jīng)落實，形成了有效的激勵約束機制，形成了謀安全、抓安全的合力；二是在部門層面，督促、指導市安委會成員單位建立健全安委會，構建安全責任、管理體系，并明確了安全生產(chǎn)承辦機構，推動了"一崗雙責"落實；三是堅持分類指導，依托宣傳教育、培訓考試、行政許可、項目審查、執(zhí)法檢查和隱患排查治理信息化系統(tǒng)注冊上線、應用考核等手段，推動企業(yè)嚴格落實"六個到位"要求，如期達到"六化"目標。目前，各項工作正在有序、有力推進。
（二）全力抓好隱患排查治理信息系統(tǒng)推廣應用。一是制定了隱患排查治理信息系統(tǒng)推進實施方案，舉辦專題培訓班8期，培訓安監(jiān)執(zhí)法人員150人次，培訓重點企業(yè)系統(tǒng)管理員1363人次，為工作推進打下了堅實的基礎。二是加快推進系統(tǒng)注冊上線，目前通過審核上線的企業(yè)數(shù)量達699家，占總數(shù)的99.43%,排查上報一般隱患9604條，完成整改9523條，整改率為99.2%;排查上報重大隱患92條，全部完成整改。目前，上線企業(yè)正在按照分級化管理要求制作排查清單，各項工作正在全面落實。三是建立了條塊結合、以塊為主、雙向考核工作機制，明晰了縣區(qū)、部門的工作職責，形成了抓系統(tǒng)建設的合力。同時，建立了考核通報制度，每季度定期通報系統(tǒng)上線、應用情況，促進了工作的有效落實。
（三）扎實推進安全生產(chǎn)十大專項行動。一是認真履行安委會辦公室和安監(jiān)部門綜合監(jiān)管職能，積極牽頭抓總，制定了全市開展十大專項行動方案，及時召開會議進行動員部署，保證了各項工作有力推進。二是認真抓好安監(jiān)部門負責的煤礦、非煤礦山、精細化工、涉氨制冷、粉塵防爆、冶金行業(yè)職業(yè)危害行業(yè)、領域的專項治理，把握目標任務、節(jié)點工作和進度要求，全面深化隱患排查治理，強化風險控制。目前，專項治理已經(jīng)取得了初步成效，促進了安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)。三是加大督查、督辦力度，組織力量對各縣區(qū)、各牽頭部門、各工業(yè)園區(qū)和有關重點企業(yè)開展專項治理情況進行了專項督查，下發(fā)了情況通報，推動了專項治理工作的深入進行。
（四）著力加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。一是堅持將安全生產(chǎn)與職業(yè)衛(wèi)生深度融合，全面加強企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基礎建設，督促、指導企業(yè)緊緊圍繞職業(yè)衛(wèi)生責任體系、管理機構、防護設施等10個方面加強基礎建設，夯實工作基礎；二是按照國家安監(jiān)總局對我市工礦企業(yè)進行職業(yè)危害評估的部署要求，確定參評企業(yè)65家（其中資料審查50家、現(xiàn)場審查15家），采取專業(yè)機構集中輔導、監(jiān)管人員點對點指導的模式，督促、指導備查企業(yè)加強機制建設、完善內(nèi)頁資料、強化現(xiàn)場管理，推動了工作全面實施。目前，備查工作已基本就緒；三是加強職業(yè)衛(wèi)生培訓教育，邀請中國安全生產(chǎn)科學院有關專家舉辦了全市首期職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓班，參加資料審查、現(xiàn)場審查的50家高危企業(yè)和問題突出的30家冶金企業(yè)的主要負責人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員共計198人參加了培訓，增強了企業(yè)主體責任意識，取得了預期效果；四是加快推進職業(yè)危害因素申報，結合實際制定了申報流程，明確了權限、職責、時限、資料等申報要件，推動了工作有序進展。目前，全市已有206家重點企業(yè)完成申報和備案，掌握粉塵、氯乙烯、苯、噪聲等危害因素52種，為加強監(jiān)管提供了重要的依據(jù)。
（五）認真推廣礦熱爐自動上料系統(tǒng)先進經(jīng)驗。一是制定了《**市鐵合金礦熱爐上料系統(tǒng)自動化改造實施方案》，并在賀蘭山鐵合金有限公司召開了觀摩會，引導具備改造條件的14家鐵合金企業(yè)加快改造進度，確保在年底前完成改造任務。二是建立激勵約束機制，對如期完成改造且通過驗收的企業(yè)，每臺爐給予10萬元補償資金，對未如期完成改造的企業(yè)，取消電價優(yōu)惠補貼政策以及其它各項扶持政策。三是加大技術支持，聘請有資質(zhì)的單位加強技術服務和指導，確保技改順利進行。目前，通過幫扶，已有14家企業(yè)啟動了實施改造計劃。
（六）穩(wěn)步開展安責險試點工作。一是制定了《**市實施安責險推進方案》，明確了目的意義、參保范圍、工作目標以及重點措施，扎實開展安責險試點工作。二是成立了安責險試點工作推進領導小組，將安責險試點工作納入安全生產(chǎn)年度效能目標，并按照條塊結合、以塊為主、各負其責、嚴格考核的模式，督促各縣區(qū)安監(jiān)局、各業(yè)務科室各負其責、齊抓共管，構建了合力推進的工作機制。三是由各縣區(qū)安監(jiān)局牽頭組織，江泰保險經(jīng)紀有限公司和各共保公司負責，在各工業(yè)園區(qū)舉辦推行安責險試點工作培訓班，重點宣講安責險目的意義、政策規(guī)定、重要作用、法律責任等，動員企業(yè)積極參保，形成了良好工作氛圍。四是堅持先大后小、先易后難原則，督促、指導國有企業(yè)和發(fā)生過事故的企業(yè)率先投保，并將推進安責險試點工作與行政許可、項目審查、執(zhí)法監(jiān)督、標準化推進等工作有機結合起來，促進了試點工作的扎實開展，取得了較好成效。目前，已完成安責險投保的企業(yè)64家，保費408萬元；達成投保協(xié)議的企業(yè)41家，預計保費311萬元。
（七）認真做好有關事故調(diào)查和處理工作。我市工業(yè)領域今年先后發(fā)生兩起影響較大的事故，一起是**縣的**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故，造成8人受傷，其中4人重傷；另一起是**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故，造成2人死亡、1人輕傷。目前，**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故已經(jīng)調(diào)查完畢，進入處理階段。**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故已經(jīng)完成初步調(diào)查，正在按照程序辦理。為了更好地吸取事故教訓，我們組織安全技術專家對全市11家重點精細化工企業(yè)進行了診斷，對發(fā)現(xiàn)的156處隱患采取集中交辦的方式，下達責令整改書，要求企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)認真整改，著力提高事故預防能力。
三、存在的問題及第三季度工作重點
第二季度，雖然安全生產(chǎn)各項指標均控制在進度之內(nèi)，沒有發(fā)生較大以上事故，全市安全生產(chǎn)形勢基本平穩(wěn)。但受當前經(jīng)濟下行壓力大的影響，還存在以下問題：一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，對安全生產(chǎn)重視程度有所下降，一定程度上存在主體責任落實不到位的現(xiàn)象；二是部分化工企業(yè)安全設施設備不完善、現(xiàn)場管理不嚴、"三違"等現(xiàn)象還比較突出，新化工企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)增多趨勢，加之夏季高溫、雷雨等極端天氣的影響，事故風險呈現(xiàn)持續(xù)加大的態(tài)勢；三是個別縣區(qū)對開展安全生產(chǎn)十大專項整治行動的重視程度不夠，工作進展不平衡，信心不足，影響了實際效果。針對以上問題，第三季度，我們將重點做好以下工作：
（一）深入推進安全生產(chǎn)責任落實年活動。緊緊圍繞自治區(qū)、市有關部署，進一步細化內(nèi)容、嚴格標準、配套措施，有效推動政府領導責任、部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任落實，真正讓安全生產(chǎn)的基礎和重心回歸企業(yè)，政府及其部門的安全生產(chǎn)工作回歸政策引導和執(zhí)法檢查。同時，對前一階段工作進行回頭看，針對存在問題和未完成、完成質(zhì)量不高的工作任務進行補課；對下一階段工作進行認真研究，早著手、早安排，下力氣進行落實推進，確保工作落實到位，收到實效。
（二）繼續(xù)抓好重點領域安全生產(chǎn)專項整治。以壓減事故起數(shù)、減少人員傷亡為目的，深刻吸取近期有關事故教訓，有針對性的抓好水上交通、煤礦、危險化學品及冶金工貿(mào)等領域的專項整治，嚴格落實技術抽檢、專家會診、監(jiān)管執(zhí)法等治本之策，不斷提高安全保障能力，確保重點領域安全形勢平穩(wěn)。針對暑假即將來臨的實際，進一步強化安全教育，加強水域安全監(jiān)督管理，引導中小學生和社會人員提高安全防范意識，堅決杜絕涉水安全事故。扎實做好硫化氫中毒預防，嚴格執(zhí)行作業(yè)票制度，落實通風、現(xiàn)場監(jiān)護和個體防護措施，有效防范不必要的傷亡事故。
（三）開展"安全生產(chǎn)管理對標整改"活動。按照"示范創(chuàng)建、對標整改、執(zhí)法跟進、鞏固提高、規(guī)范管理"模式，選取?？咸妓兀ㄖ袊┯邢薰镜劝踩芾硪?guī)范、本質(zhì)安全水平高的企業(yè)作為安全生產(chǎn)管理標桿企業(yè)，采取組織觀摩、召開座談會等方式，分縣區(qū)組織中小企業(yè)負責人、安全管理人員、班組長及重要崗位操作人員，帶著問題現(xiàn)場對標、現(xiàn)場交流，相互借鑒和促進。同時，結合日常執(zhí)法，督促指導"對標"企業(yè)排查整治隱患，切實提升企業(yè)安全管理水平和防范事故的能力。
（四）全面抓好督查考核。嚴格把握國家、自治區(qū)和市安委會下達的目標任務，適時、及時開展專項督查、重點督查，幫助各縣區(qū)、各行業(yè)、各重點企業(yè)疏理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，強化效能考核、督導服務，用目標導向、問題導向倒逼各項工作，形成上下結合、齊抓共管、合力推進的機制，努力推動工作落實，促進全市安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇五
各位同仁，大家好：
今天召開這次會議，主要是對20xx年以來的工作，進行階段性總結，對下一步工作進行重點部署。在公司20xx年度工作會上，公司各單位都提出了各自的工作計劃、明確了確保工作完成的具體措施。房地產(chǎn)公司、加工廠、農(nóng)業(yè)種植基地、擔保公司、工程部還分別跟公司簽訂了目標責任書?，F(xiàn)在，已過了全年三分之一的時間，有必要總結回顧前段時間各項工作完成情況，分析工作過程中出現(xiàn)的問題和不足，更加針對性的制定下步工作計劃，這樣可更好的確保全年任務目標全面的完成。
20xx年，我們的主要指導思想是：突出效益，建立平臺，抓好兩個中心任務，做好七項重點工作。具體來說： “兩個中心”就是以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為工作中心；“七個重點”就是項目開發(fā)、工程建設、農(nóng)業(yè)基地種植、加工廠生產(chǎn)、酒店商業(yè)籌劃、資金籌措、企業(yè)文化建設七個工作重點。
在前幾個月具體的工作中，我們確實堅持做到了以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為中心，建設、開發(fā)均取得了一定成效，幾個重點工作也有了不同程度的進展。
1、房地產(chǎn)公司：華豐國際項目進展順利，在外部環(huán)境不利情況下，銷售工作仍取得一定進展；a座土地證已辦理完畢，規(guī)劃證、預售證等正在緊張辦理中；新取得郟縣寶馬公司地塊，相關手續(xù)正在辦理中；葉縣項目、十二礦項目取得較大進展，拆遷工作基本完成，前期手續(xù)正在辦理；華豐國際大酒店招商工作正在推進等等。
2、加工廠：經(jīng)過一年多建設，加工廠基建工作基本結束，生產(chǎn)車間投入試生產(chǎn)階段，基本達到了公司原定投產(chǎn)計劃；人員隊伍配置基本到位，強化員工學習培訓，基本上可滿足現(xiàn)階段生產(chǎn)需要；組織機構逐步完善，各項規(guī)章制度正在逐步建立； 強化人員管理，加大責任目標考核力度；強化治安保衛(wèi)工作，基本排除了地方非法干擾，確保廠區(qū)安全。值得稱贊的是，在加工廠建設過程中，我們的員工及各級領導，不怕苦、不怕累，大膽鉆研和探索，勇于奉獻，涌現(xiàn)出許多先進事跡。目前，加工廠已簽訂第一筆訂單，30噸蘆筍計劃在5月份完成生產(chǎn)任務。
3、種植基地：完成種植毛豆及甜玉米7000多畝；完成噴灌設施建設300多畝；完善了種植基地水利設施建設；進一步探索出基地管理模式，分包出田地6000多畝；完善各項管理制度，基地管理進一步規(guī)范；開展建設試驗田，為今后多元化種植打下基礎。較為圓滿完成春季種植任務。
4、工程部：華豐國際a座、b座按照年初計劃穩(wěn)步推進，a座已施工到22層，b座施工到18層；加工廠基建工作基本完成；鷹城廣場項目順利開工；寶豐質(zhì)量技術監(jiān)督局項目2月23日舉行奠基儀式，現(xiàn)法人招標已完成、圖紙已出；十二礦項目圍墻已拉起，地質(zhì)勘探招標已完成；葉縣圍墻已確定開工。同時，進一步完善了總公司預決算制度、采購制度，加強了工程質(zhì)量監(jiān)督，加快了工程建設速度，強化了安全管理。
5、擔保公司：擔保公司新增理財金額1437萬元；開展了小額貸款公司的籌建工作；協(xié)助總公司進行資金籌措。事務所嚴格按照“三有一報備”制度開展工作，收入較之20xx明顯提高，一季度收入已超過20xx年全年。
6、集團各項管理逐步規(guī)范。財務制度逐步建設和完善，各項管理流程逐步理順；車輛管理制度、考勤制度逐步規(guī)范，衛(wèi)生、會議管理制度等相繼出臺。3月中旬，集團辦公樓開始投入使用，各項設施配置已基本到位，公司對外形象有所提升。
總結回顧前四個月的工作，有兩點最為值得肯定，一是集團市場定位明確，我們的區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。我們的兩大定位房地產(chǎn)和農(nóng)業(yè)，都是熱點行業(yè)，房地產(chǎn)雖然目前形勢不太明朗，但是我們沒有現(xiàn)房積壓，沒有大量的資金占壓，這為我們輕裝上陣，為下一波搶占市場，奠定基礎。農(nóng)業(yè)的先機區(qū)位優(yōu)勢，已經(jīng)顯現(xiàn)，各項政府補助逐漸到位，市場前景看好。二是我們的團隊是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團隊，我們的干部，節(jié)假日都是自發(fā)的工作在崗位上，不記名，不圖利，我們的員工，一心用在工作上，踏踏實實，不計報酬高低，不分份內(nèi)份外，有些員工不畏惡劣天氣爬高上梯，檢查隱患，有些員工積勞成疾，仍堅持第一線。雖然，一些員工的做法不完全可取，但是這種精神值得贊揚和學習。
看到我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r，我們同樣還要看到存在很多的問題和不足。突出的問題有兩個方面，一是機關與各公司協(xié)調(diào)性差，沒有發(fā)揮出整體放大優(yōu)勢，也就是1﹢1＞2優(yōu)勢。對下屬公司的管理，存在一放就亂，一統(tǒng)就死的怪圈。原因主要是沒有建立健全制度；一些部門負責人，缺乏全局意識和管理經(jīng)驗，看問題的高度低，處理問題的條理性差；一些公司的人員，有小團體主義，甚至自私自利，損公利己。二是執(zhí)行力弱，計劃性差。表現(xiàn)在工作作風拖沓，強調(diào)客觀原因得多，發(fā)揮主觀能動性的少，交辦的工作沒有按時完成過。
季度經(jīng)營工作匯報篇六
一、判斷題（每題2分，共20分）
1、管理層次指企業(yè)的最高決策者到最低層工作人員之間分級管理的級數(shù)。（）
2、邀請招標其招標人不可以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǚㄈ嘶蛘咂渌M織投標。（）
3、建設項目招標無需具備有能夠滿足施工需要的施工圖紙及技術資料。（）
4、工程量清單通常以單項工程或單位工程為對象，按分部分項工程列出工程數(shù)量。（）
5、投標單位資格審查的目的主要是，考察該企業(yè)總體能力是否具備完成招標工作所要求的條件。（）
二、單項選擇題（每題2分，共20分）
3、以下哪項不屬于投標報價的策略。（）
4、關于國際工程招標擇優(yōu)的原則，正確的有。（）
5、一級重大事故是指。（）
6、以下哪項是關于風險的正確描述。（）
a、風險必須具有不確定性和產(chǎn)生損失的后果；b、風險因素包括自然風險和社會風險；
二、多項選擇題（每題3分，共15分）
2、以下哪些屬于工程項目籌資的方式。（）
a、國家預算內(nèi)投資；b、自籌投資；c、發(fā)行債券；
3、風險管理的目標有。（）
a、維持企業(yè)生存，避免經(jīng)營中斷，安定局面；b、降低成本，穩(wěn)定收入，提高利潤；
c、不斷發(fā)展壯大，穩(wěn)定收入，提高利潤；d、應對處理特殊事故；
四、問答題（共45分）
1、竣工驗收的主要程序？（8分）
2、工程索賠起因及分類？（8分）
d、銀行貸款；
3、施工合同文件的組成及解釋順序是什么？（9分）
4、工程招標的主要工作內(nèi)容？（10分）
5、技術管理工作中圖紙會審的主要內(nèi)容？（10分）
季度經(jīng)營工作匯報篇七
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結構的調(diào)整，xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟得到快速發(fā)展，同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生，對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此，如何預防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度，在欠薪事件的預防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作：
工作力度，扎實工作，推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇八
購物中心是xx市首家中外合作的集超市、百貨、休閑娛樂為一體的現(xiàn)代化綜合性大型民營商業(yè)零售企業(yè)，現(xiàn)有營業(yè)面積6萬余平方米，員工近6000人。百盛自1999年8月開業(yè)以來，堅持以高起點起飛，引進國外先進管理理念，通過商圈分析和消費者需求分析，本著“盡如您意”的經(jīng)營理念，為顧客提供最優(yōu)良的服務。百盛深知明了“顧客的滿意就是百盛的成功”的道理，訓練員工利用最先進的銷售終端條碼系統(tǒng)及電腦化百貨管理技術，以最高的服務水平為顧客提供迅速、友善的服務，并以貨品齊全、品質(zhì)優(yōu)良、價格合理及環(huán)境優(yōu)雅獲得廣大消費者的贊許，為每位顧客帶來物超所值的購物回報，也為百盛帶來良好的經(jīng)濟效益。自開業(yè)至今，累積完成銷售收入40億元，實現(xiàn)利稅9000萬元。為社會提供就業(yè)崗位近6000個，先后被省市有關部門授予“中國百家企業(yè)質(zhì)量承諾單位”、“中國誠信經(jīng)營企業(yè)”、“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位”、“質(zhì)量信得過單位”、“消費者信得過單位”、“百城萬店無假貨示范店”、“全市稅收十強單位”、“全市零售總額十強單位”、“誠信單位”、“全市先進單位”、“重合同守信用企業(yè)”、“誠信經(jīng)營、最佳商廈”、“進口商品信得過單位”、“xx市商貿(mào)系統(tǒng)十佳商廈誠信單位”、等多項榮譽稱號，在xx年百盛榮獲“全省消費者最滿意品牌”在xx省零售企業(yè)是唯一一家。通過誠信經(jīng)營，百盛取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
持把消費者的利益放在首位，重視企業(yè)與消費者的親密伙伴關系。堅持以人為本、誠信經(jīng)營，形成了百盛獨有的特色經(jīng)營和特色服務。
一、全程的質(zhì)量保證是百盛經(jīng)營的重要方向。
作為xx乃至西北的百貨零售巨頭，百盛為社會提供商品質(zhì)量的優(yōu)劣，是衡量其誠信經(jīng)營的重要依據(jù)，也是企業(yè)應承擔的社會責任和義務。百盛目前在xx市零售業(yè)的迅速發(fā)展，主要在于抓住了時機，充分為顧客著想，運用先進的百貨業(yè)電腦營運與管理系統(tǒng)，把質(zhì)量管理作為電腦控制下的一條龍服務體系的最重要元素。
百盛依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》及《國家內(nèi)貿(mào)部關于到廠進店管理辦法》等規(guī)定，制定了《供應商管理工作的有關規(guī)定》《商品退換貨規(guī)定》，對供應商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關質(zhì)量標準，企業(yè)知名度高，信譽好。有嚴格質(zhì)量保證的名、特、優(yōu)、新商品進店，供應商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件。凡對制銷假冒偽劣產(chǎn)品，冒用認證標志、名優(yōu)標志的產(chǎn)品，全部予以清除出店，永不合作。對供應商不執(zhí)行“三包”或因質(zhì)量問題造成投訴的，均予以重罰。同時也對中心商品部負責人連帶處罰。通過這樣嚴格的篩選，xx市百盛嚴格了進貨管理，引進了確有實力，且信譽好的企業(yè)，為廣大消費者提供了物美價廉的放心商品。為了保證進店商品的質(zhì)量和實惠，百盛對商品質(zhì)量的全方位動態(tài)、全程管理，并特別設立了總經(jīng)理領導下的綜合業(yè)務部及服務品質(zhì)管理辦公室，負責統(tǒng)一管理，組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督檢查全公司的商品質(zhì)量及服務質(zhì)量的管理工作，定期組織各級管理人員深入賣場檢查商品質(zhì)量和服務質(zhì)量。學習有關質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)，加強質(zhì)量宣傳，從行動上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務意識，并制定了上至總經(jīng)理，下至導購人員的六級崗位質(zhì)量標準的辦法，嚴格按照《質(zhì)量檢驗制度》、《商品銷售質(zhì)量管理工作的有關規(guī)定》，確保商品質(zhì)量。同時還設立了專職商品質(zhì)量監(jiān)督員，負責全商場商品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作，對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品，并有權做出停止銷售，下架處理的決定。
通過這樣一整套系統(tǒng)，完善的質(zhì)量保證體系的運作。百盛在思想上、經(jīng)營理念上、制度上、分析上都有明確的質(zhì)量要求。切實為顧客到百盛放心滿意購物做了許多扎實的工作。六年來，我們的顧客投訴呈明顯下降趨勢，在獲得顯著的經(jīng)濟效益同時，也獲得了良好的社會效益，在顧客的心目中樹立了百盛商品質(zhì)量的良好口碑。
二、運用科學化的管理體系和先進的經(jīng)營理念
百盛的發(fā)展和飛躍，是科學化的管理體系和先進經(jīng)營理念結合的具體運用的結果。百盛在引入外資品牌的同時，更明白僅僅靠品牌是不行的。為此，百盛提出了“全心投入、正直誠實、團隊精神、顧客導向、相互尊重”的企業(yè)理念，以優(yōu)質(zhì)服務來贏得顧客和社會。并本著“盡如您意”的經(jīng)營理念，著重加強內(nèi)部管理，在向發(fā)展要效益的同時向服務要效益。
百盛要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色服務”。為強化百盛特色服務品質(zhì)管理，達到標準化、規(guī)范化服務，在顧客心目中樹立百盛形象。在內(nèi)部服務管理上，百盛推出了特色服務強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實行逐級分工考核，獎優(yōu)罰劣；從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高。
針對人員的強化考核，百盛從開店迎賓至閉店送賓的全過程服務均有詳盡的工作流程和標準要求，制定了十個方面100條服務規(guī)范和細則，對顧客提出的問題，力爭做到不出班組、不出部門、不出百盛就可得到迅速、圓滿的解決。同時還制定了三級管理制度，充分發(fā)揮管理部門的檢查監(jiān)督作用，強化商場的自我管理，實行違紀連帶責任處罰，確保辦事效率。
針對賣場的量化考核，百盛制定了賣場五大管理標準，就售前、售中、售后管理做了詳盡的要求，由服務品質(zhì)管理辦公室人員組成的值班經(jīng)理每天在賣場巡回檢查，對賣場環(huán)境、商品、人員、銷售、顧客管理等方面六級打分，及時將查場情況反饋到樓層及各級管理人員，以晨會形式向全體員工公布，動態(tài)掌握和及時解決賣場出現(xiàn)的各種問題，確保賣場商品質(zhì)量，服務動態(tài)和環(huán)境的規(guī)范、標準。量化考核的結果與員工的個人收入與工作情況的好壞直接掛鉤，真正體現(xiàn)出百盛在制度面前人人平等，獎懲嚴明的監(jiān)督考核管理體系，使之形成優(yōu)質(zhì)高效的管理效率。全面提升了“特色服務”的品質(zhì)管理意識，涌現(xiàn)出了一大批服務明星、優(yōu)秀導購、銷售狀元等先進班組。通過樹典型立標榜，激發(fā)了全體員工的工作熱情及榮譽感，為百盛服務水平的提升打下了良好的群眾基礎。在xx年11月2日百盛開展了“xx比你行”智力競賽，更好的提高了廣大員工的崗位技能和服務水準，同時也活躍工作氣氛。xx年百盛第六屆運動會服務技能賽區(qū)也在緊張的籌備過程中，將在11月中旬與廣大員工見面。
為了使管理體系更加完善，百盛還制定了《計量管理規(guī)章》、《物價管理標準》，以及《購貨管理規(guī)定》、《收貨記帳管理規(guī)定》、《出入庫管理規(guī)定》、《員工培訓管理規(guī)定》等共計幾十萬字的規(guī)章匯編，形成了一整套科學的管理體系。落實了百盛的基礎管理，從而使百盛能夠在現(xiàn)代化經(jīng)營理念和制度指導下，直接從高起點起飛、以高品質(zhì)服務贏得顧客和社會的認同，為企業(yè)的騰飛打下了良好的基礎。
三、
認真貫徹執(zhí)行《消法》，把消費者的利益放在首位是百盛的動力和源泉。
百盛本著“盡如您意”的經(jīng)營理念，認真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》，為提高消費者的購物期望與生活水平積極努力。國芳百盛設立專門的機構——服務品質(zhì)管理辦公室負責接待顧客投訴。xx年百盛與皋蘭路工商所共同建立投訴聯(lián)絡站，通過公開監(jiān)督電話，認真答復和解決顧客意見，把售后服務工作作為一個重要的內(nèi)容來抓。六年來，已受理顧客投訴逾千起，都得到圓滿解決。
為提高全體員工對消法的認知水平，百盛不定期邀請省消費者協(xié)會、技術監(jiān)督局和工商局等專業(yè)人員對中層以上干部進行培訓，使員工從思想深處認識到對《消法》的認真遵守，是貫徹《消法》的根本保證。并且每年都制定詳盡的員工年度培訓計劃，對全體員工進行《消法》等相關法律法規(guī)的普及教育，并在培訓后進行考試，考試合格率達98%，對考試不合格的也及時補課，直至合格后方能上崗，整體提高了全體員工自覺維護消費者權益的意識。
四、加強組織建設，發(fā)揮黨、團、工會組織作用。
百盛作為一家民營企業(yè)，其成長壯大的過程，始終離不開各級黨團組織的關懷和支持，因此成立黨團工會組織，一直是百盛人多年的渴望和夢想，但由于其性質(zhì)為民營，始終未能如愿，黨、團、工會組織建設一直為空白。隨著黨的十六大的召開和江澤民同志“三個代表”重要思想的發(fā)表。xx年5月8日，百盛工貿(mào)集團黨總支、國芳百盛工貿(mào)集團公司工會、xx年4月百盛工貿(mào)集團團委相繼成立，組織成立后，立即發(fā)揮出他們的強大優(yōu)勢。在公司經(jīng)營活動中，黨團員大多成為各個部門的工作骨干，同時就有黨團員將自己的組織關系轉(zhuǎn)移到百盛，在百盛過起了正常的組織生活，一些要求入黨入團的積極分子也得到了培養(yǎng)。共產(chǎn)黨員、共青團員的先進模范作用很好地有組織地發(fā)揮了出來，成為了百盛精神文明建設的主力軍。
五、堅持為政府解憂成為百盛濃墨重彩的大手筆。
百盛購物中心開業(yè)之時，正值我國經(jīng)濟體制改革進入攻堅階級，打破了國營經(jīng)濟一統(tǒng)天下的局面，非公有制經(jīng)濟異軍突起，資源重新配置的時期。黨和政府把非公有制經(jīng)濟地位從國民經(jīng)濟的補充地位推到了國民經(jīng)濟的“重要組成部分”，為民營經(jīng)濟創(chuàng)造了參與國民經(jīng)濟做出應有的貢獻，而且要千方百計的回報黨和政府對民營企業(yè)的支持和關懷。基于這種考慮，董事長深切關注政府遇到的大批國營企業(yè)職工下崗，社會就業(yè)困難，嚴重影響改革發(fā)展與社會穩(wěn)定的問題，為減輕社會就業(yè)壓力而盡一份力量，為社會提供就業(yè)崗位近6000個。自一九九九年開業(yè)至今，解決安排下崗的職工及殘疾人待業(yè)青年近6000人。成為西北地區(qū)為社會提供就業(yè)崗位最多的民營企業(yè)，為政府解了憂，為許多家庭解了憂，為改革發(fā)展的社會穩(wěn)定作出了自己應有的貢獻。
合法經(jīng)營，照章納稅是百盛一貫的準則，百盛自開業(yè)至今，始終堅持依法經(jīng)營，照章納稅的好傳統(tǒng)。自覺貫徹“愛國、敬業(yè)、誠信、守法”八字方針，堅持學法、懂法、守法、依法經(jīng)營。開業(yè)至今經(jīng)省市有關部門多次審計，沒有違法犯紀行為發(fā)生。堅持把國家利益放在首位，依法納稅，反對偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。開業(yè)六年來，累計納稅9000萬元，堅持公平競爭，維護正常市場秩序，反對互相欺詐，互相排斥的不正當競爭，堅持守信用講信譽，反對唯利是圖，坑蒙拐騙，銷售假冒偽劣商品。為維護市場經(jīng)濟秩序，報效國家做出自己應有的貢獻。
六、加強企業(yè)文化建設，塑造企業(yè)形象是百盛永恒的主題。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中，逐步形成自身特點的價值取向，行為方式，企業(yè)精神，道德規(guī)范，誠信經(jīng)營，經(jīng)營戰(zhàn)略，發(fā)展目標等諸多因素的有機結合體。因此，百盛把加強企業(yè)文化建設，塑造企業(yè)形象，培育企業(yè)精神，增強企業(yè)凝聚力，促進企業(yè)發(fā)展作為日常工作，持之以恒，常抓不懈，并把企業(yè)文化建設的重點放在培育企業(yè)精神上，把培育弘揚企業(yè)精神同培育弘揚民族精神有機地結合起來，從宣傳教育、企業(yè)管理、賣場環(huán)境、文體活動和服務方式等多角度，多層次、多方面注重企業(yè)文化建設，銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務，塑造優(yōu)美形象，建立優(yōu)良信譽，創(chuàng)造優(yōu)異成績。全面提升企業(yè)文明程度和經(jīng)營業(yè)績?nèi)胧郑_展了豐富多彩的企業(yè)文化建設活動。為了提高員工整體素質(zhì)，每年堅持不懈地進行員工崗前、崗中培訓。
七、積極參與公益事業(yè)，積極回報社會
百盛大力培育和發(fā)揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業(yè)發(fā)展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們。截至目前為止，百盛工貿(mào)集團累計向社會捐款350余萬元。
另外，百盛還制定了完善的退、換貨規(guī)定，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務有保障、處理問題不拖拉、接待投訴有結果。并根據(jù)《消法》的有關規(guī)定，對各大類商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規(guī)定。我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴。
所有這一切，使得消費者深深感覺到，在百盛購物除了能享受舒適與貼心的服務，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業(yè)與消費者的朋友關系。
實踐證明，為顧客提供最佳的購物環(huán)境、最佳商品系列有助于提高消費者的品位與生活水平。當百盛對國民經(jīng)濟做出不懈努力的同時，日益豐裕的國民經(jīng)濟也滋潤了百盛的進一步成長。我們堅信，在各界朋友的支持和廣大消費者的厚愛下，百盛會以更豐富的商品、更誠信的經(jīng)營、更優(yōu)質(zhì)的服務為金城人民做出應有的貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇九
9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況匯報如下：
一、虛心學習，努力工作!
(一)在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。
邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。
第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。
電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!
基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的.熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結。
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;。
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
季度經(jīng)營工作匯報篇十
(一)黨建工作。
1、8月15日，社區(qū)黨總支精心組織召開了專題民主生活會。一是會前集中組織觀看了縣委常委班子民主生活會專題片，深入56戶群眾家庭走訪，征集意見建議21條，組織 “兩委”班子和黨員代表召開專題會議5次。二是在黨總支民主生活會上共查擺出“兩委”班子“四風”方面的問題15條，提出批評意見40條;查擺出黨員“四風”方面的問題58條，相互批評意見和建議28條。三是會后根據(jù)查擺出的問題和建議作出9大項限期整改承諾。
2、9月初，結合“中秋”傳統(tǒng)佳節(jié)，聯(lián)系“第一書記”和團縣委青年干部走訪慰問轄區(qū)困難黨員、留守兒童、空巢老人28名。
3、9月29日，召集轄區(qū)5家單位負責人召開了關于第17屆縣人大代表補選動員部署會。
4、組織轄區(qū)單位的在職黨員進社區(qū)對11個“三無小區(qū)”進行環(huán)境衛(wèi)生整治活動3次。
(二)“三城聯(lián)創(chuàng)”工作。
1、配合完成城北壕溝加蓋工程的協(xié)調(diào)工作,聯(lián)系相關部門組織周邊住戶召開協(xié)調(diào)會2次，目前工程正在加緊施工中，預計十月底可完工。
2、配合住建部門完成關于領秀天下的排污管網(wǎng)項目的投資評審、招投標、征地方案測算工作，順利與39戶農(nóng)戶簽署征地補償協(xié)議，10月8日工程正式動工。
3、爭取“第一書記”支持，完成航天路四巷170米道路的硬化的工程。
4、加大對“三無小區(qū)”、背街小巷的整治，落實保潔長效機制，另新聘請保潔人員2名，使轄區(qū)衛(wèi)生區(qū)域全覆蓋，并責任到人，定期開展檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保轄區(qū)無衛(wèi)生死角。
5、組織小巷先鋒志愿者、“四化”志愿者開展“講文明、樹新風”、“門前四包”宣傳2次，環(huán)境衛(wèi)生大掃除2次，清理野廣告80余處，發(fā)放創(chuàng)建倡議書1000余份。
6、積極聯(lián)系相關責任單位，落實對14個“三無”小區(qū)的集中整治工作，并已完成小區(qū)住戶的意見征集，推選出小區(qū)樓棟長和管理員，于9月初落實小區(qū)衛(wèi)生保潔機制。
7、認真準備，迎接市級“除四害”工作檢查。
(三)計劃生育工作。
1、走訪慰問困難婦女2名。
2、配合婦聯(lián)做好家政服務員培訓班的學員報名工作。
3、9月21日聯(lián)系計生部門到陶星陶瓷廠開展計生知識宣傳活動，并發(fā)放計生藥具。
(四)網(wǎng)格管理工作。
1、完成轄區(qū)8家個體辦證、1家個轉(zhuǎn)企的資料收集上報工作。
2、完成65家152名工會會員摸底上報工作。
3、開展衛(wèi)生巡查、矛盾摸排、人口信息核查工作，走訪居民700余戶。
(五)勞動保障工作。辦理靈活就業(yè)返補26人，喪葬費補助2人，新生兒醫(yī)療保險2人，組織轄區(qū)53名失業(yè)人員參加招聘會3次，其中7人實現(xiàn)再就業(yè)。
(六)民政優(yōu)扶工作。完成了新增13戶低保走訪評議工作;完成17戶公租房、2戶廉租房資料收集申報工作。
(七)其它工作。
1、7月14日，第二期“陽光家園”暑期培訓班開班，社區(qū)安排專人負責，全程跟蹤服務，為期一個月的培訓學習解決了轄區(qū)77名留守兒童暑期無人照料的學習與監(jiān)護空白。
2、組織轄區(qū)23名選手參加“鳴鳳水岸杯.想唱就唱”百姓歌詠會活動，其中3名選手入圍參加復賽，2名選手入圍參加決賽并分別榮獲二等獎與優(yōu)秀獎。
3、完成原機關439塊電表抄數(shù)與56戶電費收繳工作。
銀行員工季度工作匯報
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個季度了，在這短短的三個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的.印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
季度經(jīng)營工作匯報篇十一
以人為本，開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)一流業(yè)績
各位領導、各位代表：
大家好！今天，我廠在這里隆重召開二屆二次職代會，首先我代表xxx作業(yè)區(qū)全體員工，對大會的勝利召開表示衷心的祝賀！并借此機會，向與會領導和各位代表匯報前三季度的工作和第四季度工作的安排思路，同時展望2006年談一下自己的想法，請指正。
2005年前三季度工作總結：
1．生產(chǎn)指標穩(wěn)步攀升：前三季度，套管作業(yè)區(qū)完成套管46.5萬噸，其中出口合同8.82萬噸，非套管1.98萬噸，為實驗線打壓1.15萬噸，均較去年有了大幅度提高，特別是在第三季度，我們作業(yè)區(qū)克服困難，很好地完成了從3#線老線搬家到新線的調(diào)試乃至較平穩(wěn)生產(chǎn)的過度，通過對新擰接機、pt5車絲機崗位人員進行培訓、強化責任心、挖掘潛力，使職工駕馭現(xiàn)代化設備的能力不斷提高，也讓作業(yè)區(qū)更加堅定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心，并積累了寶貴經(jīng)驗，8月份創(chuàng)造出單月生產(chǎn)套管5.7萬噸的作業(yè)區(qū)歷史新高，并圓滿完成“大干三季度”的各項生產(chǎn)指標。
2．成本指標再創(chuàng)新低：我作業(yè)區(qū)依據(jù)廠各項成本指標的分解情況，考慮到生產(chǎn)成本的具體特點，對各項指標都分別制定完成措施和考核方案，并不斷完善，以人為本，充分調(diào)動人員的積極性和創(chuàng)造力，全員參與，層層分解，做到了每個班組每個崗位都有指標，都有考核壓力，在第三季度，我作業(yè)區(qū)認真總結了上半年成本考核的經(jīng)驗與不足，進一步加大考核力度，充分估計困難，提前制定對策，深挖潛力，敢于創(chuàng)新工作思路和方法，在實際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項成本指標均低于考核指標，刀具節(jié)約87.3萬元，油性漆節(jié)約48.6萬元，絲扣油節(jié)約23.5萬元，色環(huán)漆等節(jié)約19萬元，可控成本累計節(jié)約178.4萬元。
3．一次加工合格率穩(wěn)步提高：我作業(yè)區(qū)從年初開始，一直把考核一次合格率作為主線，帶動了作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理水平，也促進了操作人員的責任心培養(yǎng)，并激發(fā)了操作人員提高操作技能的動力，摸索和總結出了一套可操作性較強的一次合格率考核辦法，激勵操作人員認真分析影響一次合格率的因素，并逐步提高和完善了操作技巧，從而達到提高一次合格率的目的，也提高了生產(chǎn)效率，95/8套管的生產(chǎn)由原來60支/小時提高到80支/小時，7套管也由80支/小時提高到90支/小時的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04，提高了一個百分點，8月份達到了97.45的歷史最高，我們正向著一次合格率98的目標邁進。
2005年第四季度的工作安排和2006年的工作思路：
白廠長的報告總結過去催人奮進，展望未來令人鼓舞，同時面對結好四季度和2005年的新形勢與更高的要求，我們感到了壓力和責任的重大。落實好白廠長報告中對各項工作提出的具體的、更高的要求我們已作好了充分的準備。
1.為確保今年四季度以至全年任務的完成，首先明確上級下達的`任務指標：10~12月套管產(chǎn)量指標分別是4.5萬噸、5.5萬噸、6萬噸，我們把三條線套管考核指標進行了調(diào)整，按三個月具體情況逐月制定工作重點。
10月份，我作業(yè)區(qū)重點放在：
（1）妥善安排好1#線年修工作，恢復設備精度，同時利用年修時間作好人員培訓工作，我作業(yè)區(qū)已經(jīng)從471車絲機開始進行有針對性的培訓，對每個崗位的培訓內(nèi)容及應知應會試題進行了調(diào)整，根據(jù)人員結構比較復雜、人員素質(zhì)相對偏低、新員工比例急劇上升的新特點，總結以前職工培訓的經(jīng)驗與不足，爭取不斷拓寬職工培訓思路，加嚴加細考核措施。對準備上崗和轉(zhuǎn)崗人員施加壓力，把好考核關，凡考試不合格者一律不許上崗，繼續(xù)再培訓；對在崗操作人員依據(jù)考核成績和實際水平實行等級劃分，實行同崗不同酬，逐步摸索尋求新形勢下培訓和用人的新機制。
（2）充分考慮2#線打捆項目投入使用后，相應對生產(chǎn)品種的限制，我們應努力探討如何合理排產(chǎn)才能提高生產(chǎn)效率，預計可能出現(xiàn)的困難，作好克服困難的準備和措施，提前進入角色。
（3）3#線目前51/2套管生產(chǎn)有穩(wěn)步提高的趨勢，通過努力，比預計效果好些，但對大口徑及偏梯扣套管生產(chǎn)尚未試過，需要嘗試批量生產(chǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)并解決設備、工藝及操作上的新問題，盡快恢復到正常生產(chǎn)水平，3#線生產(chǎn)仍是我作業(yè)區(qū)的重中之重，因此，我作業(yè)區(qū)的主要精力還是要偏向3#線，3#線生產(chǎn)的順暢與否直接關系到三條線套管生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性。
11月份，1#線年修后盡快進入正常生產(chǎn)，把調(diào)試時間縮短到最低，嚴格按生產(chǎn)套管5.5萬噸合理分解生產(chǎn)指標，四季度工作完成得好壞，本月起關鍵作用，因此，我作業(yè)區(qū)必須扎扎實實抓好基礎工作，在質(zhì)量和安全上，繼續(xù)堅持作業(yè)區(qū)和班組兩級巡檢制度，并不斷加大質(zhì)量、安全巡檢力度，把《百崗無差錯》考核與職工培訓引向深入，繼續(xù)以一次合格率
考核為主線，生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實，圍繞廠6萬噸的套管生產(chǎn)指標，針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)，努力抓整改，充分調(diào)動骨干職工的積極性和創(chuàng)造力，同時把共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，真實的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營中去，讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風硬、業(yè)務精且勇于奉獻、敢打硬仗的職工隊伍，努力爭取歷史性的突破，再創(chuàng)一流業(yè)績。
2．2006年工作思路：我作業(yè)區(qū)首先要對2005年的各項工作進行客觀的分析總結，理順工作要領，緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，勇于創(chuàng)新，求真務實，創(chuàng)造性的開展各項工作。2006年，我們還要深刻領會并認清公司的發(fā)展形勢和市場需求，按照我廠新的經(jīng)濟責任制，結合我作業(yè)區(qū)的實際情況，努力研究和指定實施方案，堅定信心，努力拼搏，開創(chuàng)新的局面。
總之，我們的目標是：安全事故為零，質(zhì)量事故為零，展望未來，在生產(chǎn)經(jīng)營中，尋求新的增長點，不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務。
謝謝大家。
考核為主線，生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實，圍繞廠6萬噸的套管生產(chǎn)指標，針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)，努力抓整改，充分調(diào)動骨干職工的積極性和創(chuàng)造力，同時把共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，真實的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營中去，讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風硬、業(yè)務精且勇于奉獻、敢打硬仗的職工隊伍，努力爭取歷史性的突破，再創(chuàng)一流業(yè)績。
2．2006年工作思路：我作業(yè)區(qū)首先要對2005年的各項工作進行客觀的分析總結，理順工作要領，緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，勇于創(chuàng)新，求真務實，創(chuàng)造性的開展各項工作。2006年，我們還要深刻領會并認清公司的發(fā)展形勢和市場需求，按照我廠新的經(jīng)濟責任制，結合我作業(yè)區(qū)的實際情況，努力研究和指定實施方案，堅定信心，努力拼搏，開創(chuàng)新的局面。
總之，我們的目標是：安全事故為零，質(zhì)量事故為零，展望未來，在生產(chǎn)經(jīng)營中，尋求新的增長點，不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務。
謝謝大家。
季度經(jīng)營工作匯報篇十二
公司自改制重組以來，在股份公司的正確領導下，經(jīng)過全體干部職工的頑強拼搏，接受了經(jīng)營生產(chǎn)和重組改革的雙重考驗，實現(xiàn)了重組整合和改革發(fā)展的雙促進、雙豐收。在工程項目管理過程中總結了一些經(jīng)驗和做法，現(xiàn)將我公司的項目管理情況匯報如下：
目管理標準化建設、方案優(yōu)化和二次經(jīng)營、項目資源管理、項目過程控制、項目績效考核 “十個關鍵環(huán)節(jié)”的宣貫，推進項目規(guī)范管理。
20xx年8月26日至28日，我公司在山西長治市成功舉辦了現(xiàn)場項目管理推進會，各子、分公司總經(jīng)理、黨委書記、主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師、主管經(jīng)濟管理工作的副總經(jīng)理（總會計師），工程管理、安全質(zhì)量、經(jīng)濟管理、物資設備等部門負責人及項目經(jīng)理代表，協(xié)作隊伍負責人代表等166人參加了會議，通過對我公司承建的太原南站項目和山西中南部通道項目的現(xiàn)場觀摩與經(jīng)驗交流，與會人員反映強烈，取得了較好的效果，進一步宣貫了公司工程項目系列管理辦法，加快推動辦法運行的進程，有助于進一步提升我公司項目管理的整體水平。
通過這些做法，在各級領導干部中樹立并強化了“項目管理能力是建筑施工企業(yè)的核心競爭力”的理念，并且形成了我公司全體員工的價值取向。
年進行一次綜合考核評比工作。先是由各子、分公司的各項目經(jīng)理部對照項目綜合考核評分表進行自評，于當年4月10日前和當年10月10日前將自評結果上報子、分公司；再由各子、分公司分管項目管理的副總經(jīng)理組織對項目經(jīng)理部上報的自評結果進行審核，經(jīng)子、分公司總經(jīng)理簽認后，于當年5月10日前和當年10月30日前上報集團公司；集團公司組成由公司領導帶隊、11個相關部門和區(qū)域指揮部參加的檢查組，根據(jù)各子、分公司上報的項目考評結果，自較好和較差的項目中各隨機抽查一個進行現(xiàn)場綜合檢查、考評；最后公司對項目的抽查考評結果，與各子、分公司上報的該項目考評結果進行對比，同比例調(diào)整公司未抽查項目的考評結果。如公司抽查結果于子、分公司考評結果存在較大偏差，公司將加大抽查比例，且對子、分公司項目管理基本得分進行一定分數(shù)的處罰。檢查考核后按得分多少確定項目綜合評比名次，對公司所有在建項目和各子、分公司的項目管理得分每半年進行一次排名公示。
足60分的項目經(jīng)理部，公司與所屬子、分公司一起對該項目進行調(diào)查、審計，對問題較多且嚴重的單位，公司將對項目經(jīng)理部主要領導進行適當調(diào)整或給予降、免職等行政處理。同時項目考評結果與子、分公司領導的年薪掛鉤。
通過對在建項目的綜合考評，一是實現(xiàn)了對項目檢查、指導、服務、考評作用；二是通過綜合考評檢查，實現(xiàn)了對公司出臺的項目系列管理辦法的宣貫、推動；三是通過綜合考評檢查，實現(xiàn)了規(guī)范各單位項目管理，提升各子、分公司自身對項目管理的綜合能力，使項目管理受控。
體目標要求和措施，使項目管理團隊在管理活動過程中做到心中有數(shù)。
我公司在安全質(zhì)量方面切實落實三級稽查制度和安全質(zhì)量長效機制。在公司的推動下，三級安全質(zhì)量稽查體系搭建完成，通過安全質(zhì)量稽查活動的開展，各子、分公司及項目部安全質(zhì)量管理制度逐步完善，重大安全質(zhì)量隱患得到了有效控制。
公司對各子、分公司及項目部安全總監(jiān)、安質(zhì)機構人員配臵做了明確而具體的規(guī)定，明確項目部安全總監(jiān)必須進領導班子。目的是全面提高項目安全質(zhì)量管控能力，構筑“體系健全、政令暢通、覆蓋面廣、監(jiān)管有力”的企業(yè)內(nèi)部安全質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡。各子、分公司安質(zhì)部每季度第一個月15日之前，上報新中標和在建項目清單，由公司稽查大隊匯總，并編制年度、季度稽查計劃，稽查計劃根據(jù)施工任務實行動態(tài)管理。公司安全質(zhì)量稽查大隊綜合性稽查每季度組織一次，并實現(xiàn)每季度對重難點及高風險在建項目全面覆蓋的目標，按照年度稽查計劃，完成對當年在建項目的'全面覆蓋稽查；各子、分公司每季度對所屬重難點及高風險在建項目進行不少于二次的專項稽查，并對其他在建項目進行不少于一次的全面覆蓋式的定期稽查；項目部每周由項目經(jīng)理帶隊，進行一次具有針對性的安全質(zhì)量大檢查。
季度經(jīng)營工作匯報篇十三
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8__品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異）。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的`不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
季度經(jīng)營工作匯報篇十四
季度安全工作匯報
一、加強領導 精心組織
按照市處安全工作的總體安排和部署，為加強安全工作的領導，對原有的安全領導小組進行了調(diào)整，設立所安全領導小組辦公室，印發(fā)安全工作職責。進一步將各項安全工作落實到實處，實行主管領導總負責，分管領導抓落實，分工明確，責任到人到崗。始終把安全工作作為全所工作的重中之重，長抓不懈。確保所轄區(qū)范圍內(nèi)港口及從事水路運輸行業(yè)的生產(chǎn)安全。
二、開展安全生產(chǎn)宣傳
為使安全觀念深入人心，更好的將各項安全工作落實到實處。我所在上季度安全工作的基礎上進一步加強有關安全生產(chǎn)教育，邀請專家來我所進行現(xiàn)場授課，提高全所干部職工的安全工作意識。根據(jù)上級主管部門的要求開展“安全生產(chǎn)月”宣傳日活動。我所全體員工利用周末時間，在街上通過發(fā)傳單、掛橫幅、發(fā)短信、設立咨詢站點等多種形式向廣大市民宣傳有關安全方面的知識。提高廣大市民提高安全防范意識，減少不必要的損失，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
三、加強制度建設和落實
我所一貫堅持“以人為本、安全第一、預防為主”的原則，建立了《安全隱患排查治理專項行動實施方案》、《安全生產(chǎn)百日督查專項活動的工作方案》等一系列方案和維穩(wěn)工作“臺帳”，進一步完善了《港口客運碼頭應急救援預案》和《水上危險品港口作業(yè)應急救援預案》。并要求所屬各股、室、濾布 站簽訂安全責任書，明確工作職責；同時協(xié)同相關單位積極開展安全隱患排查活動，對潛在的隱患進行及時排除并下達整改通知書，責令限期整改，對一時解決不了的隱患，則要求做出整改計劃。通過一系列的制度和方案，保證了我所管轄范圍內(nèi)第二季度的安全生產(chǎn)工作的有效進行，確保了無一例水上交通安全事故的發(fā)生。
四、水路運輸監(jiān)管工作
根據(jù)上級主管部門的要求和工作安排，抓好水路運輸監(jiān)管工作。我所不定期對港口企業(yè)進行監(jiān)督檢查、督促企業(yè)建立健全的安全生產(chǎn)管理制度， 規(guī)范操作，做到始終將旅客的生命安全放在首位。在4月29日，我所會同縣水上公安、工商、環(huán)保、旅游五個部門對擅自在客運碼頭邊上經(jīng)營的一家水上海鮮餐廳進行了強制拖離處理，消除了一起影響客運碼頭安全的大隱患；“五一”、“端午”期間安排專人值班并到客運碼頭實地進行登記管理，保障了節(jié)假日期間水上運輸?shù)陌踩?。由于進入洪水臺風多發(fā)季節(jié)，我所編排了防汛抗臺風值班表，同時加強現(xiàn)場監(jiān)管工作，壓濾機濾布 從源頭加強安全防范，從而使安全生產(chǎn)工作做得更好。
以上是我所第二季度的安全生產(chǎn)工作匯報，如有不足之處，敬請指
(中國大學網(wǎng) )
季度經(jīng)營工作匯報篇十五
xx鎮(zhèn)總工會向鎮(zhèn)黨委關于一季度工作匯報 工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表。一季度以來，xx鎮(zhèn)總工會在縣總工會和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力支持下，按照縣總工會的統(tǒng)一部署和我鎮(zhèn)黨委政府中心工作要求，緊緊圍繞工會組織建設工作要點，以促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展為目標，切實履行工會維護職工合法權益的基本職能，各項工作有條不紊順利開展，并取得一定成效，現(xiàn)作如下總結：
一、欠薪預警，維護職工合法權益
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結構的調(diào)整，xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟得到快速發(fā)展，同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生，對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此，如何預防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度，在欠薪事件的預防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作：
（一）及時參與處理欠薪引發(fā)的矛盾糾紛，維護我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定。20xx年我鎮(zhèn)園區(qū)共發(fā)生群體性欠薪12起，涉及金額約2265萬元，涉及人數(shù)1190人次，其中生產(chǎn)企業(yè)欠薪4起，項目工地欠薪8起。經(jīng)過我鎮(zhèn)總工會、勞動保障等部門的相互配合和共同努力，截止到一季度，共為870余人討回所欠工資約1365萬元。為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的基礎保障，特別是對我鎮(zhèn)在春節(jié)前后的社會維穩(wěn)工作做出很大貢獻。到目前為止，除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密鑄造有限公司兩家企業(yè)尚有部分問題未處理完結外，其余均已妥善處置。
（二）積極走訪調(diào)查，深入開展欠薪方面的課題研究。按照鎮(zhèn)黨委政府的工作部署，結合我鎮(zhèn)實際，一季度鎮(zhèn)總工會、經(jīng)濟發(fā)展局等部門通過對我鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和在建企業(yè)的走訪調(diào)查以及對20xx年我鎮(zhèn)發(fā)生的群體性欠薪事件的梳理，認真開展與欠薪相關的課題研究，深入分析本園區(qū)群體性欠薪糾紛的特點、現(xiàn)狀及存在的問題原因，提出預防和處置群體性欠薪的若干建議和對策。目前研究報告已初步完成，待有關領導商議之后做進一步完善。
（三）對我鎮(zhèn)租賃企業(yè)進行排查摸底，防范欠薪于未然。因為租賃企業(yè)沒有相對固定的土地所有權和廠房所有權，較一般生產(chǎn)企業(yè)而言存在特殊性，一旦經(jīng)營虧損業(yè)主逃匿或無支付欠薪能力時，處理的難度相當大。因此，我鎮(zhèn)總工會配合我鎮(zhèn)勞動保障部門對我鎮(zhèn)8家此類企業(yè)的工資發(fā)放情況進行了排查摸底，及時監(jiān)督企業(yè)工資發(fā)放情況，防止發(fā)生欠薪事件。
二、幫扶救困，關愛職工基本生活
扶25人，省財政幫扶5人，縣幫扶7人，并于20xx年2月1日（陰歷臘月二十一）前將所有幫扶款物發(fā)放到位。
三、文化進企，提升職工精神素養(yǎng)
在縣總工會的組織下，通過我鎮(zhèn)總工會與xx有限公司及時對接及精心安排。20xx年1月25日上午，8位安吉書法協(xié)會的知名書畫家到xx園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場即興揮筆創(chuàng)作，xx董事長馬榮也親自到場觀摩。本次送文化活動，給職工送去大量十分珍貴的書畫作品，其中書畫作品20余件，春聯(lián)30多幅。為美能公司職工文化建設創(chuàng)造了契機，讓職工享受到藝術的熏陶，感受到縣總工會帶給他們的溫暖。
四、健全機制，規(guī)范基層工會工作
根據(jù)原定的20xx年我鎮(zhèn)工會計劃，已將單建工會組織的企業(yè)及村劃分為了3個類型，即規(guī)模企業(yè)工會、一般企業(yè)工會和村聯(lián)合工會。依據(jù)不同類別，開展相應的工會服務引導工作，制定不同層次的考評辦法。通過對《20xx年xx鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)工會工作考評辦法》的實施情況來看，規(guī)模企業(yè)工會工作更加標準化、規(guī)?；?，取得了預期效果。一季度，我鎮(zhèn)總會又制定實施了《20xx年xx鎮(zhèn)村級聯(lián)合工會考評辦法》，使村聯(lián)合工會工作側(cè)重于制定維穩(wěn)安保，加強其維護社會穩(wěn)定、推進法制化建設的作用。
工作力度，扎實工作，推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇十六
光陰如梭，20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”，財務季度工作匯報。然而，近階段的工作檢查與倉庫管-理-員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管-理-員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的.問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
季度經(jīng)營工作匯報篇十七
為切實加強食品安全監(jiān)管，保障公眾飲食用餐食品安全，近日，xx鎮(zhèn)食安所多舉措推進20xx年第四季度食品安全監(jiān)管工作。
一是按照“誰執(zhí)法誰普法”的原則，全面宣傳貫徹新修訂的《食品安全法》，落實“四有兩責”要求，完善監(jiān)管機制。
二是制定食品“五小”摸底普查方案，對“五小”生產(chǎn)經(jīng)營戶進行摸底登記；全面完成有證食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)數(shù)據(jù)初始化，實現(xiàn)“一戶一檔”制度。
三是完善食品安全全程監(jiān)管流程和工作規(guī)范，實施分類監(jiān)管；加強基層執(zhí)法力量建設，依法嚴厲打擊違法違規(guī)行為，推進基層食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作。
四是落實督導通報制度，嚴格考核評定標準，全力推進餐飲服務單位“明廚亮灶”工作設立監(jiān)督公示牌，公開食品安全監(jiān)管信息，全面實行監(jiān)管公示掛牌和執(zhí)法全過程記錄。
季度經(jīng)營工作匯報篇十八
已經(jīng)進入__年的第四季度了，和大家先說一下上一季度(7-9月份）酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份）餐飲部計劃完成417萬，實際完成__萬，客房部計劃完成__萬，實際完成__萬(__萬為財務統(tǒng)計數(shù)，不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約__萬，客房統(tǒng)計數(shù)為__萬元）。累計全酒店計劃完成__萬，實際完成__萬(不含客房差額__萬），距計劃任務少__萬元，沒有完成年初既定任務。下面針對我酒店的實際情況，對第二季度工作做一總結。
一、各部門第二季度工作肯定的地方。
今年第二季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務。成功的接待了省星評委員會對我酒店__評審工作，人大、政協(xié)國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領導人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績。在此期間，各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務，這種團結協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第二季度沒有完成計劃營業(yè)額，但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超額完成任務，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出?？头坎拷?jīng)理、領班帶領客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設施設備，對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務。今年第二季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作?？傮w來說，客房部應當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場，并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺，這種團結互助的精神也應當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，也認真細致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務部門工作也比較順利，做好財務分析和核算，確保了每個數(shù)據(jù)和財務報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應收賬款的結賬工作，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高;
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經(jīng)營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應該多從主觀上找找原因。從客人結構就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了，什么原因呢?我們天天在說，怎樣針對__有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績，重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務的，出現(xiàn)今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎么就不能給人家換換品種，天天頓頓就是__、__，我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?！菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應該不是技術問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象，如果你要是經(jīng)常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時候說非常好吃，結果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想?！以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞！我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務，如果這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達到及格，還怎么談得上對顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人，在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定，廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門，要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，在菜式的設計方面要多下功夫，要綜合利用原材料，減少輔料和邊角料的浪費，這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做，品種也有增加，請大家記住，新菜不僅要做，還要做好、做精，推出新菜不僅是要增加品種、變化口味，更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定，而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配，而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜，要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認真鉆研業(yè)務，提高自己的水平，但同時也有個別人只是表面看起來光鮮，實際上沒有真才實學，最可恨的是自己還不知道該去學習、提高自己的水平！這些人要認真反思一下，以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了，這里我還是要強調(diào)，在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下，成本一定要嚴格控制，物價上漲、工資上漲，這些不能控制，但是節(jié)約水、電和合理利用原材料，這些我們還是能做到的。
季度經(jīng)營工作匯報篇一
各位領導：
自省市縣小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作開展以來，我鎮(zhèn)堅持“高度、廣度、力度、深度、亮度、速度”“六度”工作法，舉鎮(zhèn)動員、克難攻堅，強勢推進小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。
一是提升高度，切實加強組織領導。成立以鎮(zhèn)黨委書記和我為雙組長的工作領導小組，并下設了整治組、創(chuàng)建組、宣傳組、保障組，由各分管領導任組長，共同謀劃小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作，確定了“一年見成效、二年出成績、三年全完成”的目標。召開知名文化人士座談會，并咨詢縣文聯(lián)等單位，結合海防抗倭文化和濱海港口文化，共同挖掘琴江文化，彰顯濱海特色，規(guī)避千鎮(zhèn)一面。立足健跳自然稟賦和歷史人文特色，統(tǒng)籌各界監(jiān)督。自開展拉網(wǎng)行動以來，我鎮(zhèn)累計出動人次1950人次，機械設備21臺，拆除各類違法建筑25.543萬平方米。同時，把服務群眾、依靠群眾作為開展治危拆違工作的基石，通過“保險+服務”模式，引入第三方力量完成全鎮(zhèn)370幢危舊房鑒定，排查出農(nóng)村危舊房329幢面積46747平方米，c級234幢，d級95幢。完成243名房屋安全管理人員技能培訓升級，確保日常巡查檢查到崗到人；按照“騰、拆、修、控”分類處置原則，累計完成52幢住宅、16幢非住宅危房解危。
四是挖掘深度，全力推進省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。強化城鎮(zhèn)環(huán)境整治，圍繞省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建，大力開展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境提升工程，采取征用、借用和租用土地等多種形式，建設休閑綠地，對公共用地和部分已征待用土地進行綠化。堅持以“環(huán)境潔凈為基、秩序規(guī)范先行”為工作原則，逐街、逐巷、逐鋪開展衛(wèi)生整治。目前，組織開展衛(wèi)生大掃除47次，清除小商小販占道經(jīng)營680余人次，清理大街大道亂停車630余輛，清理牛皮癬972處，清理遮陽棚41個、廣告牌76個，新增停車位142個。投資447萬元，快速啟動s224省道立面整改，我鎮(zhèn)共排摸出22個村近15萬平方，目前已全線啟動，部分村已完成。垃圾資源化、減量化站點已建成1座，發(fā)放分類垃圾桶12736只，“門前三包”、禁煙標志全部上墻，交通標線標牌制作和監(jiān)控擴容升級不斷跟進，門前屋后亂涂貼、亂擺放、亂停車等整治初見成效。
五是增加亮度，創(chuàng)新建立“街長制”。對六敖南大街、望海路、琴江路、濱江路、文教路等9條重要道路，由管片領導、中層干部、涉村村干部分別擔任一級街長、二級街長和村級街長。實施巡查、反饋、協(xié)調(diào)、處置、督查5步法管理流程，一級街長帶頭巡查，二級街長抓落實，村級街長配合，共抓地面衛(wèi)生保潔監(jiān)管。同時，成立街道督查組，每天早上巡視督查，對存在的問題進行拍照記錄，每天中午利用午飯后的時間召開街長例會，當場曝光各條街存在的問題，由街長領辦落實，并在傍晚后將整治對比照發(fā)整治辦留檔銷號。邀請浙江大學城鄉(xiāng)設計院教授為各街長集中授課，并組織村干部到德清縣乾元鎮(zhèn)、莫干山鎮(zhèn)、淳安縣下姜村等地進行了專題學習考察。截至目前，落實10名一級街長，12名二級街長，14名村級街長，專家團隊開展培訓3次，進行技術指導4次，參加外出考察學習28人次。
季度經(jīng)營工作匯報篇二
xxxxxxx商廈屬出租式商場，入駐商戶是出租式商場的衣食父母。商戶管理是商場營銷體系的重要組成部分，是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實質(zhì)就是如何有效地運營商戶這項資產(chǎn)，對它進行開發(fā)、維護、運用并使其增值。
一、對商戶地位和特性的認識
1、真正尊重商戶
真正尊重商戶，圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石，沒有這個前提，談有效地管理商戶只是空中樓閣，尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長久合作
在商戶管理上，一定要有長遠眼光，而不能考慮一時一事的利益。因為商戶穩(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提，商戶群體的穩(wěn)定對于商場運營政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。實際工作也證明，穩(wěn)定的商戶給商場帶來的收益遠大于經(jīng)常變動的商戶。商戶的每一次變動都意味著風險和費用。不到萬不得已，不要考慮換商戶。這就要求我們在選擇商戶時一定要慎重，在最初選擇時就從長遠角度考慮。
3、日常性工作
商戶管理需要常抓不懈，搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場管理的一個重要組成部分，因而不可放松，應由專人負責，并進行考核。
4、確保商戶的利益
場、管理市場。因此，我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標準，由招商改為選商，以商戶的經(jīng)營手段，品牌含量，經(jīng)營理念等作為入住的標準。這樣，商戶 “上帝的感覺”沒有了，“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對商戶表面的限止其實為商戶營造了一個更好的經(jīng)營環(huán)境，從而提高商戶的積極性，并可能吸收和招引更好的商戶，同時要讓大家逐步形成一個意識，那就是商場與商戶是承擔相應利益、責任和義務的利益共同體，只有共同努力，才能實現(xiàn)雙贏的目標。
二、商戶的管理
有人說，一粒麥子有三種命運：一是磨成面，被人們消費掉，實現(xiàn)其自身價值；二是作為種子，播種后結出新的麥粒，創(chuàng)造出新的價值；三是由于保管不善，發(fā)霉變質(zhì)，喪失其價值。這就是說，麥子管理好了，就會為人類創(chuàng)造出價值；管理不好，就會失去其價值甚至會帶來負價值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性：企業(yè)管理得好，商戶忠誠于企業(yè)，他就會為企業(yè)做出貢獻；管理不好，他會對企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來價值的好商戶。
1、商戶可分為四類：
a、銷售量小、對商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價值的商戶，商場對待此類商戶的對策就是該出手時就出手，該淘汰的就淘汰。沒有進行對差的商戶的淘汰，就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會成為商場最危險的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場”，他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求，商場不能滿足他們的愿望，他們就還商場以“顏色”――退租或是長期拖欠租金，最后拍拍屁股走人，因為其他商場已經(jīng)必恭必敬應在門口請他去呢。如果對這些商戶管理稍有疏忽，他們就會給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重，那么企業(yè)的銷售和市場就很危險了。
c、銷售量小但對企業(yè)忠誠的商戶。這是可以培養(yǎng)的明
日之星。對此類商戶，企業(yè)要多扶持、培養(yǎng)，努力使其成為一個好商戶。
d、銷售量大、對企業(yè)也忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財富。一個企業(yè)擁有的這類商戶越多，市場就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場通過對商戶的培養(yǎng)、輔導和支持，以確保商戶與企業(yè)共同成長、共同進步，企業(yè)有責任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展，建立長期的業(yè)務伙伴關系。
2、經(jīng)營能力
商戶的實質(zhì)工作是賣貨，因而經(jīng)營能力的強弱標志著其銷售能力的大小，也直接影響我們未來銷售業(yè)績的好壞，衡量商戶經(jīng)營能力的大小有幾個指標：
（1）經(jīng)營手段的靈活性：好的商戶往往很有經(jīng)營頭腦，管理組織都很有章法，而不是跟著別人走。
（2）分銷能力的大?。褐饕强雌溆卸嗌傧录遥ㄉ虘簦?，市場覆蓋面有多大，與下家的合作關系是否良好等。經(jīng)銷能力強的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場的每個角落。
（3）資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強弱的一個硬指標。
（4）手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個暢銷品牌的經(jīng)銷權。
（5）解決售后問題的能力。好的商戶對售后服務都很重視，而且自身都擁有完善的售后服務體系，大部分售后問題可以自行消化，不會因售后問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評價與對策
銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡、促銷能力、售后服務、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關系等方面對商戶進行評價。
當然，我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評價標準。對商戶做出評價后，商場應采取的對策是：
一是重點與好商戶進行交往，并擴大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時間、精力用在與差的商戶的交往上，就很難提高商場的銷售業(yè)績。對此，商場可采取的對策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對商戶情況進行具體分析：
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識和經(jīng)營能力嚴重不足，是典型的坐商，只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進業(yè)務發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營，對營業(yè)員來說，這也很具吸引力。租金收取不成問題，但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步。
2、銷售能力強但信用差的商戶。他們可能在較短的時間內(nèi)使業(yè)務急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強，但是商場管理者要注意，這些商戶的基礎較弱，信用條件差，租金收取要預留足夠的時間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運營質(zhì)量的重點就是增加這類商戶。商場必須檢討：自己擁有多少這樣的商戶？是否比競爭對手的多？擁有這些商戶可獲得以下的好處：能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品；增加商場的吸引力；支付租金干脆；自我推廣意識足；吸引更多的消費者前來購物；會提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營狀況一般，但有發(fā)展?jié)摿?，商場就要去輔導、扶持商戶發(fā)展，促進商戶的成長。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容
（一）利益管理——商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶，如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少，商戶就會離我們而去，精心構造的運營策略就會土崩瓦解。商場要管理好商戶，首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢，不是簡單一句話的事情。這主要取決于商場的市場開發(fā)與管理能力，以及更多的運營思想。為商戶營造一個暢銷的局面和一個良好的交易秩序，是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
（二）支持和輔導商戶——商場不僅要給商戶以魚，更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢，而且要教會商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導商戶發(fā)展，商戶的經(jīng)營管理水平提高了，銷售能力提高了，商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。
1、輔導培訓商戶，提高商戶的經(jīng)營素質(zhì)，強化其銷售能力。 一句話是“授人以魚，不如授人以漁”，讓商戶掌握促進銷售的技能，使之賺錢，比減免租金更有效果。商場對商戶的培訓方法是多種多樣的：既可以將集中在一起進行“集合強化訓練”，也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進行訓練及信息交流等等。
2、支援商戶。
（1）提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)等信息；對市場調(diào)查與分析的指導與協(xié)助；
（2）以商場的名義發(fā)布各項促銷舉措，制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動。
（3）與廣告、公關有關的指導、支持。如支持允許商
戶使用商場制作的廣告；支持、協(xié)助商戶召開消費者座談等。
（4）指導商戶店鋪裝修、商品陳列設計。如支援制作店鋪招牌；支援開設展示窗、陳列室；提供商品展示、陳列技術；協(xié)助提供展示臺、陳列臺；協(xié)助提供或選擇各種陳列工具；對店內(nèi)裝修或布置提供技術指導等。
（5）擬定并推動與促銷活動有關的節(jié)目。
（6）指導由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物；傳遞有關同行業(yè)的信息等。
如上所述，商戶支援行動的內(nèi)容相當廣泛，因此，我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實就是在幫商戶賺錢。
（三）感情關系 ——感情關系是商戶管理的重要手段。感情關系可以彌補利益的不足之處。商場管理的核心是營銷，營銷的核心是商戶管理。但是在實際工作中，我們也許對商戶的管理做得很不到位，一是沒有認識到商戶管理的重要性，二是在商戶管理方面，缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術手段。
（四）合同管理
1．建立規(guī)章制度
要求所有的入駐商戶都簽署進場合同，沒有制度的約束，就很難落實到實際工作中去。同時規(guī)定合同的簽署、流程，確保合同的嚴肅性、科學性，堵塞漏洞。
2．建立標準、規(guī)范的合同文本
3．專人管理合同必須由專人保管，一方面涉及到商業(yè)秘密，另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案，集中保管，才能保證合同的嚴肅性、完整性。
季度經(jīng)營工作匯報篇三
根據(jù)省公路局《關于確保全省普通公路通行費征收正常的緊急通知》及全市通行費工作會議精神，xxxxxx收費站結合本站實際，以“保穩(wěn)定、促增長”為工作重點，以“盡快恢復正常收費秩序，盡快提升收費征管水平，確保通行費收入與去年同期相比不下降”為目標，多措并舉保穩(wěn)定促增收。
宣傳，營造和諧收費氛圍。一是利用xx電視臺《交通縱橫》欄目積極向社會各界宣傳當前費收政策，盡力消除車主片面理解燃油稅費改革給收費工作帶來的不利影響，爭取社會各界對收費工作的理解和支持。二是向過往司乘人員發(fā)放宣傳單3000多份，主動上門到運輸企業(yè)和運輸大戶宣傳服務，加強與收費站駐地附近的單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組的聯(lián)系溝通，及時解決收費中的熱點、難點問題。三是在收費現(xiàn)場耐心細致解釋收費政策，對投訴電話進行細心記錄，及時給予答復，減少收繳糾紛，確保通行費征收工作健康有序開展。
在上級領導的支持下，xx收費站聯(lián)合公安交警、路政部門，從3月10日起開展為期半個月的收費秩序整頓工作，重點清理整頓使用過期ic卡車輛、轉(zhuǎn)借使用ic卡車輛、強行沖崗逃費等車輛。整治期間，共收繳過期ic卡351張，查處廢卡13張，辦理ic卡472張，日均增收5000千余元。整治活動有效維護了公平、和諧的費收環(huán)境，提高了實征水平，為全面完成今年收費任務夯實基礎。
全市公路工作會議后，xx收費站迅速制定了工作目標和思路。首先是強化目標管理，把年度計劃分解到月，落實到班，同績效工資掛鉤。其次是從創(chuàng)新管理體制入手，以站稽查小組為依托，每月進行10次以上的內(nèi)部稽查，加大了對通行費收入和票證的稽查工作，進一步約束了職工行為，嚴肅了站風站紀，使全站各項工作明確化，規(guī)范化。
xx縣公路局成立了局黨委書記掛帥的維穩(wěn)專班，實行領導包干責任制，多次召開職工座談會,對職工進行正面引導，給職工吃下定心丸，減輕職工思想負擔，穩(wěn)定情緒。
截至3月25日，xx收費站累計征收通行費319.1萬元，比上年同期增收22.3萬元，增幅7.5%，實現(xiàn)了一季度開門紅。
季度經(jīng)營工作匯報篇四
現(xiàn)將**年全市第二季度安全生產(chǎn)工作情況及第三季度工作安排作以下簡要匯報，不妥之處，請批評指正。
一、基本情況
今年以來，我們認真貫徹全國、全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府有關部署要求，堅持目標導向和問題導向，深入開展安全生產(chǎn)責任落實年活動，強化執(zhí)法監(jiān)督，狠抓專項整治，嚴厲打擊各類非法違法行為，有效杜絕了較大以上事故的發(fā)生，全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
二、重點工作進展情況
（一）全面開展"安全生產(chǎn)責任落實年"活動。緊緊圍繞"安全生產(chǎn)責任落實年"活動部署和政府、部門、企業(yè)"六查六看"要求，推動安全生產(chǎn)"三大責任"全面落實。一是在政府層面，建議市委、政府在全區(qū)率先出臺了《**市安全生產(chǎn)"黨政同責、一崗雙責"規(guī)定》，推動了市、縣、鄉(xiāng)、村四級"五個全覆蓋"目標的實現(xiàn)。目前，億元gdp死亡率"三進"要求已經(jīng)落實，形成了有效的激勵約束機制，形成了謀安全、抓安全的合力；二是在部門層面，督促、指導市安委會成員單位建立健全安委會，構建安全責任、管理體系，并明確了安全生產(chǎn)承辦機構，推動了"一崗雙責"落實；三是堅持分類指導，依托宣傳教育、培訓考試、行政許可、項目審查、執(zhí)法檢查和隱患排查治理信息化系統(tǒng)注冊上線、應用考核等手段，推動企業(yè)嚴格落實"六個到位"要求，如期達到"六化"目標。目前，各項工作正在有序、有力推進。
（二）全力抓好隱患排查治理信息系統(tǒng)推廣應用。一是制定了隱患排查治理信息系統(tǒng)推進實施方案，舉辦專題培訓班8期，培訓安監(jiān)執(zhí)法人員150人次，培訓重點企業(yè)系統(tǒng)管理員1363人次，為工作推進打下了堅實的基礎。二是加快推進系統(tǒng)注冊上線，目前通過審核上線的企業(yè)數(shù)量達699家，占總數(shù)的99.43%,排查上報一般隱患9604條，完成整改9523條，整改率為99.2%;排查上報重大隱患92條，全部完成整改。目前，上線企業(yè)正在按照分級化管理要求制作排查清單，各項工作正在全面落實。三是建立了條塊結合、以塊為主、雙向考核工作機制，明晰了縣區(qū)、部門的工作職責，形成了抓系統(tǒng)建設的合力。同時，建立了考核通報制度，每季度定期通報系統(tǒng)上線、應用情況，促進了工作的有效落實。
（三）扎實推進安全生產(chǎn)十大專項行動。一是認真履行安委會辦公室和安監(jiān)部門綜合監(jiān)管職能，積極牽頭抓總，制定了全市開展十大專項行動方案，及時召開會議進行動員部署，保證了各項工作有力推進。二是認真抓好安監(jiān)部門負責的煤礦、非煤礦山、精細化工、涉氨制冷、粉塵防爆、冶金行業(yè)職業(yè)危害行業(yè)、領域的專項治理，把握目標任務、節(jié)點工作和進度要求，全面深化隱患排查治理，強化風險控制。目前，專項治理已經(jīng)取得了初步成效，促進了安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)。三是加大督查、督辦力度，組織力量對各縣區(qū)、各牽頭部門、各工業(yè)園區(qū)和有關重點企業(yè)開展專項治理情況進行了專項督查，下發(fā)了情況通報，推動了專項治理工作的深入進行。
（四）著力加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。一是堅持將安全生產(chǎn)與職業(yè)衛(wèi)生深度融合，全面加強企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基礎建設，督促、指導企業(yè)緊緊圍繞職業(yè)衛(wèi)生責任體系、管理機構、防護設施等10個方面加強基礎建設，夯實工作基礎；二是按照國家安監(jiān)總局對我市工礦企業(yè)進行職業(yè)危害評估的部署要求，確定參評企業(yè)65家（其中資料審查50家、現(xiàn)場審查15家），采取專業(yè)機構集中輔導、監(jiān)管人員點對點指導的模式，督促、指導備查企業(yè)加強機制建設、完善內(nèi)頁資料、強化現(xiàn)場管理，推動了工作全面實施。目前，備查工作已基本就緒；三是加強職業(yè)衛(wèi)生培訓教育，邀請中國安全生產(chǎn)科學院有關專家舉辦了全市首期職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓班，參加資料審查、現(xiàn)場審查的50家高危企業(yè)和問題突出的30家冶金企業(yè)的主要負責人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員共計198人參加了培訓，增強了企業(yè)主體責任意識，取得了預期效果；四是加快推進職業(yè)危害因素申報，結合實際制定了申報流程，明確了權限、職責、時限、資料等申報要件，推動了工作有序進展。目前，全市已有206家重點企業(yè)完成申報和備案，掌握粉塵、氯乙烯、苯、噪聲等危害因素52種，為加強監(jiān)管提供了重要的依據(jù)。
（五）認真推廣礦熱爐自動上料系統(tǒng)先進經(jīng)驗。一是制定了《**市鐵合金礦熱爐上料系統(tǒng)自動化改造實施方案》，并在賀蘭山鐵合金有限公司召開了觀摩會，引導具備改造條件的14家鐵合金企業(yè)加快改造進度，確保在年底前完成改造任務。二是建立激勵約束機制，對如期完成改造且通過驗收的企業(yè)，每臺爐給予10萬元補償資金，對未如期完成改造的企業(yè)，取消電價優(yōu)惠補貼政策以及其它各項扶持政策。三是加大技術支持，聘請有資質(zhì)的單位加強技術服務和指導，確保技改順利進行。目前，通過幫扶，已有14家企業(yè)啟動了實施改造計劃。
（六）穩(wěn)步開展安責險試點工作。一是制定了《**市實施安責險推進方案》，明確了目的意義、參保范圍、工作目標以及重點措施，扎實開展安責險試點工作。二是成立了安責險試點工作推進領導小組，將安責險試點工作納入安全生產(chǎn)年度效能目標，并按照條塊結合、以塊為主、各負其責、嚴格考核的模式，督促各縣區(qū)安監(jiān)局、各業(yè)務科室各負其責、齊抓共管，構建了合力推進的工作機制。三是由各縣區(qū)安監(jiān)局牽頭組織，江泰保險經(jīng)紀有限公司和各共保公司負責，在各工業(yè)園區(qū)舉辦推行安責險試點工作培訓班，重點宣講安責險目的意義、政策規(guī)定、重要作用、法律責任等，動員企業(yè)積極參保，形成了良好工作氛圍。四是堅持先大后小、先易后難原則，督促、指導國有企業(yè)和發(fā)生過事故的企業(yè)率先投保，并將推進安責險試點工作與行政許可、項目審查、執(zhí)法監(jiān)督、標準化推進等工作有機結合起來，促進了試點工作的扎實開展，取得了較好成效。目前，已完成安責險投保的企業(yè)64家，保費408萬元；達成投保協(xié)議的企業(yè)41家，預計保費311萬元。
（七）認真做好有關事故調(diào)查和處理工作。我市工業(yè)領域今年先后發(fā)生兩起影響較大的事故，一起是**縣的**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故，造成8人受傷，其中4人重傷；另一起是**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故，造成2人死亡、1人輕傷。目前，**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故已經(jīng)調(diào)查完畢，進入處理階段。**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故已經(jīng)完成初步調(diào)查，正在按照程序辦理。為了更好地吸取事故教訓，我們組織安全技術專家對全市11家重點精細化工企業(yè)進行了診斷，對發(fā)現(xiàn)的156處隱患采取集中交辦的方式，下達責令整改書，要求企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)認真整改，著力提高事故預防能力。
三、存在的問題及第三季度工作重點
第二季度，雖然安全生產(chǎn)各項指標均控制在進度之內(nèi)，沒有發(fā)生較大以上事故，全市安全生產(chǎn)形勢基本平穩(wěn)。但受當前經(jīng)濟下行壓力大的影響，還存在以下問題：一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，對安全生產(chǎn)重視程度有所下降，一定程度上存在主體責任落實不到位的現(xiàn)象；二是部分化工企業(yè)安全設施設備不完善、現(xiàn)場管理不嚴、"三違"等現(xiàn)象還比較突出，新化工企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)增多趨勢，加之夏季高溫、雷雨等極端天氣的影響，事故風險呈現(xiàn)持續(xù)加大的態(tài)勢；三是個別縣區(qū)對開展安全生產(chǎn)十大專項整治行動的重視程度不夠，工作進展不平衡，信心不足，影響了實際效果。針對以上問題，第三季度，我們將重點做好以下工作：
（一）深入推進安全生產(chǎn)責任落實年活動。緊緊圍繞自治區(qū)、市有關部署，進一步細化內(nèi)容、嚴格標準、配套措施，有效推動政府領導責任、部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任落實，真正讓安全生產(chǎn)的基礎和重心回歸企業(yè)，政府及其部門的安全生產(chǎn)工作回歸政策引導和執(zhí)法檢查。同時，對前一階段工作進行回頭看，針對存在問題和未完成、完成質(zhì)量不高的工作任務進行補課；對下一階段工作進行認真研究，早著手、早安排，下力氣進行落實推進，確保工作落實到位，收到實效。
（二）繼續(xù)抓好重點領域安全生產(chǎn)專項整治。以壓減事故起數(shù)、減少人員傷亡為目的，深刻吸取近期有關事故教訓，有針對性的抓好水上交通、煤礦、危險化學品及冶金工貿(mào)等領域的專項整治，嚴格落實技術抽檢、專家會診、監(jiān)管執(zhí)法等治本之策，不斷提高安全保障能力，確保重點領域安全形勢平穩(wěn)。針對暑假即將來臨的實際，進一步強化安全教育，加強水域安全監(jiān)督管理，引導中小學生和社會人員提高安全防范意識，堅決杜絕涉水安全事故。扎實做好硫化氫中毒預防，嚴格執(zhí)行作業(yè)票制度，落實通風、現(xiàn)場監(jiān)護和個體防護措施，有效防范不必要的傷亡事故。
（三）開展"安全生產(chǎn)管理對標整改"活動。按照"示范創(chuàng)建、對標整改、執(zhí)法跟進、鞏固提高、規(guī)范管理"模式，選取?？咸妓兀ㄖ袊┯邢薰镜劝踩芾硪?guī)范、本質(zhì)安全水平高的企業(yè)作為安全生產(chǎn)管理標桿企業(yè)，采取組織觀摩、召開座談會等方式，分縣區(qū)組織中小企業(yè)負責人、安全管理人員、班組長及重要崗位操作人員，帶著問題現(xiàn)場對標、現(xiàn)場交流，相互借鑒和促進。同時，結合日常執(zhí)法，督促指導"對標"企業(yè)排查整治隱患，切實提升企業(yè)安全管理水平和防范事故的能力。
（四）全面抓好督查考核。嚴格把握國家、自治區(qū)和市安委會下達的目標任務，適時、及時開展專項督查、重點督查，幫助各縣區(qū)、各行業(yè)、各重點企業(yè)疏理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，強化效能考核、督導服務，用目標導向、問題導向倒逼各項工作，形成上下結合、齊抓共管、合力推進的機制，努力推動工作落實，促進全市安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇五
各位同仁，大家好：
今天召開這次會議，主要是對20xx年以來的工作，進行階段性總結，對下一步工作進行重點部署。在公司20xx年度工作會上，公司各單位都提出了各自的工作計劃、明確了確保工作完成的具體措施。房地產(chǎn)公司、加工廠、農(nóng)業(yè)種植基地、擔保公司、工程部還分別跟公司簽訂了目標責任書?，F(xiàn)在，已過了全年三分之一的時間，有必要總結回顧前段時間各項工作完成情況，分析工作過程中出現(xiàn)的問題和不足，更加針對性的制定下步工作計劃，這樣可更好的確保全年任務目標全面的完成。
20xx年，我們的主要指導思想是：突出效益，建立平臺，抓好兩個中心任務，做好七項重點工作。具體來說： “兩個中心”就是以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為工作中心；“七個重點”就是項目開發(fā)、工程建設、農(nóng)業(yè)基地種植、加工廠生產(chǎn)、酒店商業(yè)籌劃、資金籌措、企業(yè)文化建設七個工作重點。
在前幾個月具體的工作中，我們確實堅持做到了以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為中心，建設、開發(fā)均取得了一定成效，幾個重點工作也有了不同程度的進展。
1、房地產(chǎn)公司：華豐國際項目進展順利，在外部環(huán)境不利情況下，銷售工作仍取得一定進展；a座土地證已辦理完畢，規(guī)劃證、預售證等正在緊張辦理中；新取得郟縣寶馬公司地塊，相關手續(xù)正在辦理中；葉縣項目、十二礦項目取得較大進展，拆遷工作基本完成，前期手續(xù)正在辦理；華豐國際大酒店招商工作正在推進等等。
2、加工廠：經(jīng)過一年多建設，加工廠基建工作基本結束，生產(chǎn)車間投入試生產(chǎn)階段，基本達到了公司原定投產(chǎn)計劃；人員隊伍配置基本到位，強化員工學習培訓，基本上可滿足現(xiàn)階段生產(chǎn)需要；組織機構逐步完善，各項規(guī)章制度正在逐步建立； 強化人員管理，加大責任目標考核力度；強化治安保衛(wèi)工作，基本排除了地方非法干擾，確保廠區(qū)安全。值得稱贊的是，在加工廠建設過程中，我們的員工及各級領導，不怕苦、不怕累，大膽鉆研和探索，勇于奉獻，涌現(xiàn)出許多先進事跡。目前，加工廠已簽訂第一筆訂單，30噸蘆筍計劃在5月份完成生產(chǎn)任務。
3、種植基地：完成種植毛豆及甜玉米7000多畝；完成噴灌設施建設300多畝；完善了種植基地水利設施建設；進一步探索出基地管理模式，分包出田地6000多畝；完善各項管理制度，基地管理進一步規(guī)范；開展建設試驗田，為今后多元化種植打下基礎。較為圓滿完成春季種植任務。
4、工程部：華豐國際a座、b座按照年初計劃穩(wěn)步推進，a座已施工到22層，b座施工到18層；加工廠基建工作基本完成；鷹城廣場項目順利開工；寶豐質(zhì)量技術監(jiān)督局項目2月23日舉行奠基儀式，現(xiàn)法人招標已完成、圖紙已出；十二礦項目圍墻已拉起，地質(zhì)勘探招標已完成；葉縣圍墻已確定開工。同時，進一步完善了總公司預決算制度、采購制度，加強了工程質(zhì)量監(jiān)督，加快了工程建設速度，強化了安全管理。
5、擔保公司：擔保公司新增理財金額1437萬元；開展了小額貸款公司的籌建工作；協(xié)助總公司進行資金籌措。事務所嚴格按照“三有一報備”制度開展工作，收入較之20xx明顯提高，一季度收入已超過20xx年全年。
6、集團各項管理逐步規(guī)范。財務制度逐步建設和完善，各項管理流程逐步理順；車輛管理制度、考勤制度逐步規(guī)范，衛(wèi)生、會議管理制度等相繼出臺。3月中旬，集團辦公樓開始投入使用，各項設施配置已基本到位，公司對外形象有所提升。
總結回顧前四個月的工作，有兩點最為值得肯定，一是集團市場定位明確，我們的區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。我們的兩大定位房地產(chǎn)和農(nóng)業(yè)，都是熱點行業(yè)，房地產(chǎn)雖然目前形勢不太明朗，但是我們沒有現(xiàn)房積壓，沒有大量的資金占壓，這為我們輕裝上陣，為下一波搶占市場，奠定基礎。農(nóng)業(yè)的先機區(qū)位優(yōu)勢，已經(jīng)顯現(xiàn)，各項政府補助逐漸到位，市場前景看好。二是我們的團隊是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團隊，我們的干部，節(jié)假日都是自發(fā)的工作在崗位上，不記名，不圖利，我們的員工，一心用在工作上，踏踏實實，不計報酬高低，不分份內(nèi)份外，有些員工不畏惡劣天氣爬高上梯，檢查隱患，有些員工積勞成疾，仍堅持第一線。雖然，一些員工的做法不完全可取，但是這種精神值得贊揚和學習。
看到我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r，我們同樣還要看到存在很多的問題和不足。突出的問題有兩個方面，一是機關與各公司協(xié)調(diào)性差，沒有發(fā)揮出整體放大優(yōu)勢，也就是1﹢1＞2優(yōu)勢。對下屬公司的管理，存在一放就亂，一統(tǒng)就死的怪圈。原因主要是沒有建立健全制度；一些部門負責人，缺乏全局意識和管理經(jīng)驗，看問題的高度低，處理問題的條理性差；一些公司的人員，有小團體主義，甚至自私自利，損公利己。二是執(zhí)行力弱，計劃性差。表現(xiàn)在工作作風拖沓，強調(diào)客觀原因得多，發(fā)揮主觀能動性的少，交辦的工作沒有按時完成過。
季度經(jīng)營工作匯報篇六
一、判斷題（每題2分，共20分）
1、管理層次指企業(yè)的最高決策者到最低層工作人員之間分級管理的級數(shù)。（）
2、邀請招標其招標人不可以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǚㄈ嘶蛘咂渌M織投標。（）
3、建設項目招標無需具備有能夠滿足施工需要的施工圖紙及技術資料。（）
4、工程量清單通常以單項工程或單位工程為對象，按分部分項工程列出工程數(shù)量。（）
5、投標單位資格審查的目的主要是，考察該企業(yè)總體能力是否具備完成招標工作所要求的條件。（）
二、單項選擇題（每題2分，共20分）
3、以下哪項不屬于投標報價的策略。（）
4、關于國際工程招標擇優(yōu)的原則，正確的有。（）
5、一級重大事故是指。（）
6、以下哪項是關于風險的正確描述。（）
a、風險必須具有不確定性和產(chǎn)生損失的后果；b、風險因素包括自然風險和社會風險；
二、多項選擇題（每題3分，共15分）
2、以下哪些屬于工程項目籌資的方式。（）
a、國家預算內(nèi)投資；b、自籌投資；c、發(fā)行債券；
3、風險管理的目標有。（）
a、維持企業(yè)生存，避免經(jīng)營中斷，安定局面；b、降低成本，穩(wěn)定收入，提高利潤；
c、不斷發(fā)展壯大，穩(wěn)定收入，提高利潤；d、應對處理特殊事故；
四、問答題（共45分）
1、竣工驗收的主要程序？（8分）
2、工程索賠起因及分類？（8分）
d、銀行貸款；
3、施工合同文件的組成及解釋順序是什么？（9分）
4、工程招標的主要工作內(nèi)容？（10分）
5、技術管理工作中圖紙會審的主要內(nèi)容？（10分）
季度經(jīng)營工作匯報篇七
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結構的調(diào)整，xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟得到快速發(fā)展，同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生，對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此，如何預防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度，在欠薪事件的預防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作：
工作力度，扎實工作，推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇八
購物中心是xx市首家中外合作的集超市、百貨、休閑娛樂為一體的現(xiàn)代化綜合性大型民營商業(yè)零售企業(yè)，現(xiàn)有營業(yè)面積6萬余平方米，員工近6000人。百盛自1999年8月開業(yè)以來，堅持以高起點起飛，引進國外先進管理理念，通過商圈分析和消費者需求分析，本著“盡如您意”的經(jīng)營理念，為顧客提供最優(yōu)良的服務。百盛深知明了“顧客的滿意就是百盛的成功”的道理，訓練員工利用最先進的銷售終端條碼系統(tǒng)及電腦化百貨管理技術，以最高的服務水平為顧客提供迅速、友善的服務，并以貨品齊全、品質(zhì)優(yōu)良、價格合理及環(huán)境優(yōu)雅獲得廣大消費者的贊許，為每位顧客帶來物超所值的購物回報，也為百盛帶來良好的經(jīng)濟效益。自開業(yè)至今，累積完成銷售收入40億元，實現(xiàn)利稅9000萬元。為社會提供就業(yè)崗位近6000個，先后被省市有關部門授予“中國百家企業(yè)質(zhì)量承諾單位”、“中國誠信經(jīng)營企業(yè)”、“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位”、“質(zhì)量信得過單位”、“消費者信得過單位”、“百城萬店無假貨示范店”、“全市稅收十強單位”、“全市零售總額十強單位”、“誠信單位”、“全市先進單位”、“重合同守信用企業(yè)”、“誠信經(jīng)營、最佳商廈”、“進口商品信得過單位”、“xx市商貿(mào)系統(tǒng)十佳商廈誠信單位”、等多項榮譽稱號，在xx年百盛榮獲“全省消費者最滿意品牌”在xx省零售企業(yè)是唯一一家。通過誠信經(jīng)營，百盛取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
持把消費者的利益放在首位，重視企業(yè)與消費者的親密伙伴關系。堅持以人為本、誠信經(jīng)營，形成了百盛獨有的特色經(jīng)營和特色服務。
一、全程的質(zhì)量保證是百盛經(jīng)營的重要方向。
作為xx乃至西北的百貨零售巨頭，百盛為社會提供商品質(zhì)量的優(yōu)劣，是衡量其誠信經(jīng)營的重要依據(jù)，也是企業(yè)應承擔的社會責任和義務。百盛目前在xx市零售業(yè)的迅速發(fā)展，主要在于抓住了時機，充分為顧客著想，運用先進的百貨業(yè)電腦營運與管理系統(tǒng)，把質(zhì)量管理作為電腦控制下的一條龍服務體系的最重要元素。
百盛依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》及《國家內(nèi)貿(mào)部關于到廠進店管理辦法》等規(guī)定，制定了《供應商管理工作的有關規(guī)定》《商品退換貨規(guī)定》，對供應商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關質(zhì)量標準，企業(yè)知名度高，信譽好。有嚴格質(zhì)量保證的名、特、優(yōu)、新商品進店，供應商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件。凡對制銷假冒偽劣產(chǎn)品，冒用認證標志、名優(yōu)標志的產(chǎn)品，全部予以清除出店，永不合作。對供應商不執(zhí)行“三包”或因質(zhì)量問題造成投訴的，均予以重罰。同時也對中心商品部負責人連帶處罰。通過這樣嚴格的篩選，xx市百盛嚴格了進貨管理，引進了確有實力，且信譽好的企業(yè)，為廣大消費者提供了物美價廉的放心商品。為了保證進店商品的質(zhì)量和實惠，百盛對商品質(zhì)量的全方位動態(tài)、全程管理，并特別設立了總經(jīng)理領導下的綜合業(yè)務部及服務品質(zhì)管理辦公室，負責統(tǒng)一管理，組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督檢查全公司的商品質(zhì)量及服務質(zhì)量的管理工作，定期組織各級管理人員深入賣場檢查商品質(zhì)量和服務質(zhì)量。學習有關質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)，加強質(zhì)量宣傳，從行動上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務意識，并制定了上至總經(jīng)理，下至導購人員的六級崗位質(zhì)量標準的辦法，嚴格按照《質(zhì)量檢驗制度》、《商品銷售質(zhì)量管理工作的有關規(guī)定》，確保商品質(zhì)量。同時還設立了專職商品質(zhì)量監(jiān)督員，負責全商場商品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作，對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品，并有權做出停止銷售，下架處理的決定。
通過這樣一整套系統(tǒng)，完善的質(zhì)量保證體系的運作。百盛在思想上、經(jīng)營理念上、制度上、分析上都有明確的質(zhì)量要求。切實為顧客到百盛放心滿意購物做了許多扎實的工作。六年來，我們的顧客投訴呈明顯下降趨勢，在獲得顯著的經(jīng)濟效益同時，也獲得了良好的社會效益，在顧客的心目中樹立了百盛商品質(zhì)量的良好口碑。
二、運用科學化的管理體系和先進的經(jīng)營理念
百盛的發(fā)展和飛躍，是科學化的管理體系和先進經(jīng)營理念結合的具體運用的結果。百盛在引入外資品牌的同時，更明白僅僅靠品牌是不行的。為此，百盛提出了“全心投入、正直誠實、團隊精神、顧客導向、相互尊重”的企業(yè)理念，以優(yōu)質(zhì)服務來贏得顧客和社會。并本著“盡如您意”的經(jīng)營理念，著重加強內(nèi)部管理，在向發(fā)展要效益的同時向服務要效益。
百盛要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色服務”。為強化百盛特色服務品質(zhì)管理，達到標準化、規(guī)范化服務，在顧客心目中樹立百盛形象。在內(nèi)部服務管理上，百盛推出了特色服務強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實行逐級分工考核，獎優(yōu)罰劣；從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高。
針對人員的強化考核，百盛從開店迎賓至閉店送賓的全過程服務均有詳盡的工作流程和標準要求，制定了十個方面100條服務規(guī)范和細則，對顧客提出的問題，力爭做到不出班組、不出部門、不出百盛就可得到迅速、圓滿的解決。同時還制定了三級管理制度，充分發(fā)揮管理部門的檢查監(jiān)督作用，強化商場的自我管理，實行違紀連帶責任處罰，確保辦事效率。
針對賣場的量化考核，百盛制定了賣場五大管理標準，就售前、售中、售后管理做了詳盡的要求，由服務品質(zhì)管理辦公室人員組成的值班經(jīng)理每天在賣場巡回檢查，對賣場環(huán)境、商品、人員、銷售、顧客管理等方面六級打分，及時將查場情況反饋到樓層及各級管理人員，以晨會形式向全體員工公布，動態(tài)掌握和及時解決賣場出現(xiàn)的各種問題，確保賣場商品質(zhì)量，服務動態(tài)和環(huán)境的規(guī)范、標準。量化考核的結果與員工的個人收入與工作情況的好壞直接掛鉤，真正體現(xiàn)出百盛在制度面前人人平等，獎懲嚴明的監(jiān)督考核管理體系，使之形成優(yōu)質(zhì)高效的管理效率。全面提升了“特色服務”的品質(zhì)管理意識，涌現(xiàn)出了一大批服務明星、優(yōu)秀導購、銷售狀元等先進班組。通過樹典型立標榜，激發(fā)了全體員工的工作熱情及榮譽感，為百盛服務水平的提升打下了良好的群眾基礎。在xx年11月2日百盛開展了“xx比你行”智力競賽，更好的提高了廣大員工的崗位技能和服務水準，同時也活躍工作氣氛。xx年百盛第六屆運動會服務技能賽區(qū)也在緊張的籌備過程中，將在11月中旬與廣大員工見面。
為了使管理體系更加完善，百盛還制定了《計量管理規(guī)章》、《物價管理標準》，以及《購貨管理規(guī)定》、《收貨記帳管理規(guī)定》、《出入庫管理規(guī)定》、《員工培訓管理規(guī)定》等共計幾十萬字的規(guī)章匯編，形成了一整套科學的管理體系。落實了百盛的基礎管理，從而使百盛能夠在現(xiàn)代化經(jīng)營理念和制度指導下，直接從高起點起飛、以高品質(zhì)服務贏得顧客和社會的認同，為企業(yè)的騰飛打下了良好的基礎。
三、
認真貫徹執(zhí)行《消法》，把消費者的利益放在首位是百盛的動力和源泉。
百盛本著“盡如您意”的經(jīng)營理念，認真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》，為提高消費者的購物期望與生活水平積極努力。國芳百盛設立專門的機構——服務品質(zhì)管理辦公室負責接待顧客投訴。xx年百盛與皋蘭路工商所共同建立投訴聯(lián)絡站，通過公開監(jiān)督電話，認真答復和解決顧客意見，把售后服務工作作為一個重要的內(nèi)容來抓。六年來，已受理顧客投訴逾千起，都得到圓滿解決。
為提高全體員工對消法的認知水平，百盛不定期邀請省消費者協(xié)會、技術監(jiān)督局和工商局等專業(yè)人員對中層以上干部進行培訓，使員工從思想深處認識到對《消法》的認真遵守，是貫徹《消法》的根本保證。并且每年都制定詳盡的員工年度培訓計劃，對全體員工進行《消法》等相關法律法規(guī)的普及教育，并在培訓后進行考試，考試合格率達98%，對考試不合格的也及時補課，直至合格后方能上崗，整體提高了全體員工自覺維護消費者權益的意識。
四、加強組織建設，發(fā)揮黨、團、工會組織作用。
百盛作為一家民營企業(yè)，其成長壯大的過程，始終離不開各級黨團組織的關懷和支持，因此成立黨團工會組織，一直是百盛人多年的渴望和夢想，但由于其性質(zhì)為民營，始終未能如愿，黨、團、工會組織建設一直為空白。隨著黨的十六大的召開和江澤民同志“三個代表”重要思想的發(fā)表。xx年5月8日，百盛工貿(mào)集團黨總支、國芳百盛工貿(mào)集團公司工會、xx年4月百盛工貿(mào)集團團委相繼成立，組織成立后，立即發(fā)揮出他們的強大優(yōu)勢。在公司經(jīng)營活動中，黨團員大多成為各個部門的工作骨干，同時就有黨團員將自己的組織關系轉(zhuǎn)移到百盛，在百盛過起了正常的組織生活，一些要求入黨入團的積極分子也得到了培養(yǎng)。共產(chǎn)黨員、共青團員的先進模范作用很好地有組織地發(fā)揮了出來，成為了百盛精神文明建設的主力軍。
五、堅持為政府解憂成為百盛濃墨重彩的大手筆。
百盛購物中心開業(yè)之時，正值我國經(jīng)濟體制改革進入攻堅階級，打破了國營經(jīng)濟一統(tǒng)天下的局面，非公有制經(jīng)濟異軍突起，資源重新配置的時期。黨和政府把非公有制經(jīng)濟地位從國民經(jīng)濟的補充地位推到了國民經(jīng)濟的“重要組成部分”，為民營經(jīng)濟創(chuàng)造了參與國民經(jīng)濟做出應有的貢獻，而且要千方百計的回報黨和政府對民營企業(yè)的支持和關懷。基于這種考慮，董事長深切關注政府遇到的大批國營企業(yè)職工下崗，社會就業(yè)困難，嚴重影響改革發(fā)展與社會穩(wěn)定的問題，為減輕社會就業(yè)壓力而盡一份力量，為社會提供就業(yè)崗位近6000個。自一九九九年開業(yè)至今，解決安排下崗的職工及殘疾人待業(yè)青年近6000人。成為西北地區(qū)為社會提供就業(yè)崗位最多的民營企業(yè)，為政府解了憂，為許多家庭解了憂，為改革發(fā)展的社會穩(wěn)定作出了自己應有的貢獻。
合法經(jīng)營，照章納稅是百盛一貫的準則，百盛自開業(yè)至今，始終堅持依法經(jīng)營，照章納稅的好傳統(tǒng)。自覺貫徹“愛國、敬業(yè)、誠信、守法”八字方針，堅持學法、懂法、守法、依法經(jīng)營。開業(yè)至今經(jīng)省市有關部門多次審計，沒有違法犯紀行為發(fā)生。堅持把國家利益放在首位，依法納稅，反對偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。開業(yè)六年來，累計納稅9000萬元，堅持公平競爭，維護正常市場秩序，反對互相欺詐，互相排斥的不正當競爭，堅持守信用講信譽，反對唯利是圖，坑蒙拐騙，銷售假冒偽劣商品。為維護市場經(jīng)濟秩序，報效國家做出自己應有的貢獻。
六、加強企業(yè)文化建設，塑造企業(yè)形象是百盛永恒的主題。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中，逐步形成自身特點的價值取向，行為方式，企業(yè)精神，道德規(guī)范，誠信經(jīng)營，經(jīng)營戰(zhàn)略，發(fā)展目標等諸多因素的有機結合體。因此，百盛把加強企業(yè)文化建設，塑造企業(yè)形象，培育企業(yè)精神，增強企業(yè)凝聚力，促進企業(yè)發(fā)展作為日常工作，持之以恒，常抓不懈，并把企業(yè)文化建設的重點放在培育企業(yè)精神上，把培育弘揚企業(yè)精神同培育弘揚民族精神有機地結合起來，從宣傳教育、企業(yè)管理、賣場環(huán)境、文體活動和服務方式等多角度，多層次、多方面注重企業(yè)文化建設，銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務，塑造優(yōu)美形象，建立優(yōu)良信譽，創(chuàng)造優(yōu)異成績。全面提升企業(yè)文明程度和經(jīng)營業(yè)績?nèi)胧郑_展了豐富多彩的企業(yè)文化建設活動。為了提高員工整體素質(zhì)，每年堅持不懈地進行員工崗前、崗中培訓。
七、積極參與公益事業(yè)，積極回報社會
百盛大力培育和發(fā)揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業(yè)發(fā)展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們。截至目前為止，百盛工貿(mào)集團累計向社會捐款350余萬元。
另外，百盛還制定了完善的退、換貨規(guī)定，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務有保障、處理問題不拖拉、接待投訴有結果。并根據(jù)《消法》的有關規(guī)定，對各大類商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規(guī)定。我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴。
所有這一切，使得消費者深深感覺到，在百盛購物除了能享受舒適與貼心的服務，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業(yè)與消費者的朋友關系。
實踐證明，為顧客提供最佳的購物環(huán)境、最佳商品系列有助于提高消費者的品位與生活水平。當百盛對國民經(jīng)濟做出不懈努力的同時，日益豐裕的國民經(jīng)濟也滋潤了百盛的進一步成長。我們堅信，在各界朋友的支持和廣大消費者的厚愛下，百盛會以更豐富的商品、更誠信的經(jīng)營、更優(yōu)質(zhì)的服務為金城人民做出應有的貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇九
9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況匯報如下：
一、虛心學習，努力工作!
(一)在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。
邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。
第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。
電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!
基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的.熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結。
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;。
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
季度經(jīng)營工作匯報篇十
(一)黨建工作。
1、8月15日，社區(qū)黨總支精心組織召開了專題民主生活會。一是會前集中組織觀看了縣委常委班子民主生活會專題片，深入56戶群眾家庭走訪，征集意見建議21條，組織 “兩委”班子和黨員代表召開專題會議5次。二是在黨總支民主生活會上共查擺出“兩委”班子“四風”方面的問題15條，提出批評意見40條;查擺出黨員“四風”方面的問題58條，相互批評意見和建議28條。三是會后根據(jù)查擺出的問題和建議作出9大項限期整改承諾。
2、9月初，結合“中秋”傳統(tǒng)佳節(jié)，聯(lián)系“第一書記”和團縣委青年干部走訪慰問轄區(qū)困難黨員、留守兒童、空巢老人28名。
3、9月29日，召集轄區(qū)5家單位負責人召開了關于第17屆縣人大代表補選動員部署會。
4、組織轄區(qū)單位的在職黨員進社區(qū)對11個“三無小區(qū)”進行環(huán)境衛(wèi)生整治活動3次。
(二)“三城聯(lián)創(chuàng)”工作。
1、配合完成城北壕溝加蓋工程的協(xié)調(diào)工作,聯(lián)系相關部門組織周邊住戶召開協(xié)調(diào)會2次，目前工程正在加緊施工中，預計十月底可完工。
2、配合住建部門完成關于領秀天下的排污管網(wǎng)項目的投資評審、招投標、征地方案測算工作，順利與39戶農(nóng)戶簽署征地補償協(xié)議，10月8日工程正式動工。
3、爭取“第一書記”支持，完成航天路四巷170米道路的硬化的工程。
4、加大對“三無小區(qū)”、背街小巷的整治，落實保潔長效機制，另新聘請保潔人員2名，使轄區(qū)衛(wèi)生區(qū)域全覆蓋，并責任到人，定期開展檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保轄區(qū)無衛(wèi)生死角。
5、組織小巷先鋒志愿者、“四化”志愿者開展“講文明、樹新風”、“門前四包”宣傳2次，環(huán)境衛(wèi)生大掃除2次，清理野廣告80余處，發(fā)放創(chuàng)建倡議書1000余份。
6、積極聯(lián)系相關責任單位，落實對14個“三無”小區(qū)的集中整治工作，并已完成小區(qū)住戶的意見征集，推選出小區(qū)樓棟長和管理員，于9月初落實小區(qū)衛(wèi)生保潔機制。
7、認真準備，迎接市級“除四害”工作檢查。
(三)計劃生育工作。
1、走訪慰問困難婦女2名。
2、配合婦聯(lián)做好家政服務員培訓班的學員報名工作。
3、9月21日聯(lián)系計生部門到陶星陶瓷廠開展計生知識宣傳活動，并發(fā)放計生藥具。
(四)網(wǎng)格管理工作。
1、完成轄區(qū)8家個體辦證、1家個轉(zhuǎn)企的資料收集上報工作。
2、完成65家152名工會會員摸底上報工作。
3、開展衛(wèi)生巡查、矛盾摸排、人口信息核查工作，走訪居民700余戶。
(五)勞動保障工作。辦理靈活就業(yè)返補26人，喪葬費補助2人，新生兒醫(yī)療保險2人，組織轄區(qū)53名失業(yè)人員參加招聘會3次，其中7人實現(xiàn)再就業(yè)。
(六)民政優(yōu)扶工作。完成了新增13戶低保走訪評議工作;完成17戶公租房、2戶廉租房資料收集申報工作。
(七)其它工作。
1、7月14日，第二期“陽光家園”暑期培訓班開班，社區(qū)安排專人負責，全程跟蹤服務，為期一個月的培訓學習解決了轄區(qū)77名留守兒童暑期無人照料的學習與監(jiān)護空白。
2、組織轄區(qū)23名選手參加“鳴鳳水岸杯.想唱就唱”百姓歌詠會活動，其中3名選手入圍參加復賽，2名選手入圍參加決賽并分別榮獲二等獎與優(yōu)秀獎。
3、完成原機關439塊電表抄數(shù)與56戶電費收繳工作。
銀行員工季度工作匯報
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個季度了，在這短短的三個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的.印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
季度經(jīng)營工作匯報篇十一
以人為本，開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)一流業(yè)績
各位領導、各位代表：
大家好！今天，我廠在這里隆重召開二屆二次職代會，首先我代表xxx作業(yè)區(qū)全體員工，對大會的勝利召開表示衷心的祝賀！并借此機會，向與會領導和各位代表匯報前三季度的工作和第四季度工作的安排思路，同時展望2006年談一下自己的想法，請指正。
2005年前三季度工作總結：
1．生產(chǎn)指標穩(wěn)步攀升：前三季度，套管作業(yè)區(qū)完成套管46.5萬噸，其中出口合同8.82萬噸，非套管1.98萬噸，為實驗線打壓1.15萬噸，均較去年有了大幅度提高，特別是在第三季度，我們作業(yè)區(qū)克服困難，很好地完成了從3#線老線搬家到新線的調(diào)試乃至較平穩(wěn)生產(chǎn)的過度，通過對新擰接機、pt5車絲機崗位人員進行培訓、強化責任心、挖掘潛力，使職工駕馭現(xiàn)代化設備的能力不斷提高，也讓作業(yè)區(qū)更加堅定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心，并積累了寶貴經(jīng)驗，8月份創(chuàng)造出單月生產(chǎn)套管5.7萬噸的作業(yè)區(qū)歷史新高，并圓滿完成“大干三季度”的各項生產(chǎn)指標。
2．成本指標再創(chuàng)新低：我作業(yè)區(qū)依據(jù)廠各項成本指標的分解情況，考慮到生產(chǎn)成本的具體特點，對各項指標都分別制定完成措施和考核方案，并不斷完善，以人為本，充分調(diào)動人員的積極性和創(chuàng)造力，全員參與，層層分解，做到了每個班組每個崗位都有指標，都有考核壓力，在第三季度，我作業(yè)區(qū)認真總結了上半年成本考核的經(jīng)驗與不足，進一步加大考核力度，充分估計困難，提前制定對策，深挖潛力，敢于創(chuàng)新工作思路和方法，在實際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項成本指標均低于考核指標，刀具節(jié)約87.3萬元，油性漆節(jié)約48.6萬元，絲扣油節(jié)約23.5萬元，色環(huán)漆等節(jié)約19萬元，可控成本累計節(jié)約178.4萬元。
3．一次加工合格率穩(wěn)步提高：我作業(yè)區(qū)從年初開始，一直把考核一次合格率作為主線，帶動了作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理水平，也促進了操作人員的責任心培養(yǎng)，并激發(fā)了操作人員提高操作技能的動力，摸索和總結出了一套可操作性較強的一次合格率考核辦法，激勵操作人員認真分析影響一次合格率的因素，并逐步提高和完善了操作技巧，從而達到提高一次合格率的目的，也提高了生產(chǎn)效率，95/8套管的生產(chǎn)由原來60支/小時提高到80支/小時，7套管也由80支/小時提高到90支/小時的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04，提高了一個百分點，8月份達到了97.45的歷史最高，我們正向著一次合格率98的目標邁進。
2005年第四季度的工作安排和2006年的工作思路：
白廠長的報告總結過去催人奮進，展望未來令人鼓舞，同時面對結好四季度和2005年的新形勢與更高的要求，我們感到了壓力和責任的重大。落實好白廠長報告中對各項工作提出的具體的、更高的要求我們已作好了充分的準備。
1.為確保今年四季度以至全年任務的完成，首先明確上級下達的`任務指標：10~12月套管產(chǎn)量指標分別是4.5萬噸、5.5萬噸、6萬噸，我們把三條線套管考核指標進行了調(diào)整，按三個月具體情況逐月制定工作重點。
10月份，我作業(yè)區(qū)重點放在：
（1）妥善安排好1#線年修工作，恢復設備精度，同時利用年修時間作好人員培訓工作，我作業(yè)區(qū)已經(jīng)從471車絲機開始進行有針對性的培訓，對每個崗位的培訓內(nèi)容及應知應會試題進行了調(diào)整，根據(jù)人員結構比較復雜、人員素質(zhì)相對偏低、新員工比例急劇上升的新特點，總結以前職工培訓的經(jīng)驗與不足，爭取不斷拓寬職工培訓思路，加嚴加細考核措施。對準備上崗和轉(zhuǎn)崗人員施加壓力，把好考核關，凡考試不合格者一律不許上崗，繼續(xù)再培訓；對在崗操作人員依據(jù)考核成績和實際水平實行等級劃分，實行同崗不同酬，逐步摸索尋求新形勢下培訓和用人的新機制。
（2）充分考慮2#線打捆項目投入使用后，相應對生產(chǎn)品種的限制，我們應努力探討如何合理排產(chǎn)才能提高生產(chǎn)效率，預計可能出現(xiàn)的困難，作好克服困難的準備和措施，提前進入角色。
（3）3#線目前51/2套管生產(chǎn)有穩(wěn)步提高的趨勢，通過努力，比預計效果好些，但對大口徑及偏梯扣套管生產(chǎn)尚未試過，需要嘗試批量生產(chǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)并解決設備、工藝及操作上的新問題，盡快恢復到正常生產(chǎn)水平，3#線生產(chǎn)仍是我作業(yè)區(qū)的重中之重，因此，我作業(yè)區(qū)的主要精力還是要偏向3#線，3#線生產(chǎn)的順暢與否直接關系到三條線套管生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性。
11月份，1#線年修后盡快進入正常生產(chǎn)，把調(diào)試時間縮短到最低，嚴格按生產(chǎn)套管5.5萬噸合理分解生產(chǎn)指標，四季度工作完成得好壞，本月起關鍵作用，因此，我作業(yè)區(qū)必須扎扎實實抓好基礎工作，在質(zhì)量和安全上，繼續(xù)堅持作業(yè)區(qū)和班組兩級巡檢制度，并不斷加大質(zhì)量、安全巡檢力度，把《百崗無差錯》考核與職工培訓引向深入，繼續(xù)以一次合格率
考核為主線，生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實，圍繞廠6萬噸的套管生產(chǎn)指標，針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)，努力抓整改，充分調(diào)動骨干職工的積極性和創(chuàng)造力，同時把共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，真實的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營中去，讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風硬、業(yè)務精且勇于奉獻、敢打硬仗的職工隊伍，努力爭取歷史性的突破，再創(chuàng)一流業(yè)績。
2．2006年工作思路：我作業(yè)區(qū)首先要對2005年的各項工作進行客觀的分析總結，理順工作要領，緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，勇于創(chuàng)新，求真務實，創(chuàng)造性的開展各項工作。2006年，我們還要深刻領會并認清公司的發(fā)展形勢和市場需求，按照我廠新的經(jīng)濟責任制，結合我作業(yè)區(qū)的實際情況，努力研究和指定實施方案，堅定信心，努力拼搏，開創(chuàng)新的局面。
總之，我們的目標是：安全事故為零，質(zhì)量事故為零，展望未來，在生產(chǎn)經(jīng)營中，尋求新的增長點，不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務。
謝謝大家。
考核為主線，生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實，圍繞廠6萬噸的套管生產(chǎn)指標，針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)，努力抓整改，充分調(diào)動骨干職工的積極性和創(chuàng)造力，同時把共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，真實的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營中去，讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風硬、業(yè)務精且勇于奉獻、敢打硬仗的職工隊伍，努力爭取歷史性的突破，再創(chuàng)一流業(yè)績。
2．2006年工作思路：我作業(yè)區(qū)首先要對2005年的各項工作進行客觀的分析總結，理順工作要領，緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，勇于創(chuàng)新，求真務實，創(chuàng)造性的開展各項工作。2006年，我們還要深刻領會并認清公司的發(fā)展形勢和市場需求，按照我廠新的經(jīng)濟責任制，結合我作業(yè)區(qū)的實際情況，努力研究和指定實施方案，堅定信心，努力拼搏，開創(chuàng)新的局面。
總之，我們的目標是：安全事故為零，質(zhì)量事故為零，展望未來，在生產(chǎn)經(jīng)營中，尋求新的增長點，不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務。
謝謝大家。
季度經(jīng)營工作匯報篇十二
公司自改制重組以來，在股份公司的正確領導下，經(jīng)過全體干部職工的頑強拼搏，接受了經(jīng)營生產(chǎn)和重組改革的雙重考驗，實現(xiàn)了重組整合和改革發(fā)展的雙促進、雙豐收。在工程項目管理過程中總結了一些經(jīng)驗和做法，現(xiàn)將我公司的項目管理情況匯報如下：
目管理標準化建設、方案優(yōu)化和二次經(jīng)營、項目資源管理、項目過程控制、項目績效考核 “十個關鍵環(huán)節(jié)”的宣貫，推進項目規(guī)范管理。
20xx年8月26日至28日，我公司在山西長治市成功舉辦了現(xiàn)場項目管理推進會，各子、分公司總經(jīng)理、黨委書記、主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師、主管經(jīng)濟管理工作的副總經(jīng)理（總會計師），工程管理、安全質(zhì)量、經(jīng)濟管理、物資設備等部門負責人及項目經(jīng)理代表，協(xié)作隊伍負責人代表等166人參加了會議，通過對我公司承建的太原南站項目和山西中南部通道項目的現(xiàn)場觀摩與經(jīng)驗交流，與會人員反映強烈，取得了較好的效果，進一步宣貫了公司工程項目系列管理辦法，加快推動辦法運行的進程，有助于進一步提升我公司項目管理的整體水平。
通過這些做法，在各級領導干部中樹立并強化了“項目管理能力是建筑施工企業(yè)的核心競爭力”的理念，并且形成了我公司全體員工的價值取向。
年進行一次綜合考核評比工作。先是由各子、分公司的各項目經(jīng)理部對照項目綜合考核評分表進行自評，于當年4月10日前和當年10月10日前將自評結果上報子、分公司；再由各子、分公司分管項目管理的副總經(jīng)理組織對項目經(jīng)理部上報的自評結果進行審核，經(jīng)子、分公司總經(jīng)理簽認后，于當年5月10日前和當年10月30日前上報集團公司；集團公司組成由公司領導帶隊、11個相關部門和區(qū)域指揮部參加的檢查組，根據(jù)各子、分公司上報的項目考評結果，自較好和較差的項目中各隨機抽查一個進行現(xiàn)場綜合檢查、考評；最后公司對項目的抽查考評結果，與各子、分公司上報的該項目考評結果進行對比，同比例調(diào)整公司未抽查項目的考評結果。如公司抽查結果于子、分公司考評結果存在較大偏差，公司將加大抽查比例，且對子、分公司項目管理基本得分進行一定分數(shù)的處罰。檢查考核后按得分多少確定項目綜合評比名次，對公司所有在建項目和各子、分公司的項目管理得分每半年進行一次排名公示。
足60分的項目經(jīng)理部，公司與所屬子、分公司一起對該項目進行調(diào)查、審計，對問題較多且嚴重的單位，公司將對項目經(jīng)理部主要領導進行適當調(diào)整或給予降、免職等行政處理。同時項目考評結果與子、分公司領導的年薪掛鉤。
通過對在建項目的綜合考評，一是實現(xiàn)了對項目檢查、指導、服務、考評作用；二是通過綜合考評檢查，實現(xiàn)了對公司出臺的項目系列管理辦法的宣貫、推動；三是通過綜合考評檢查，實現(xiàn)了規(guī)范各單位項目管理，提升各子、分公司自身對項目管理的綜合能力，使項目管理受控。
體目標要求和措施，使項目管理團隊在管理活動過程中做到心中有數(shù)。
我公司在安全質(zhì)量方面切實落實三級稽查制度和安全質(zhì)量長效機制。在公司的推動下，三級安全質(zhì)量稽查體系搭建完成，通過安全質(zhì)量稽查活動的開展，各子、分公司及項目部安全質(zhì)量管理制度逐步完善，重大安全質(zhì)量隱患得到了有效控制。
公司對各子、分公司及項目部安全總監(jiān)、安質(zhì)機構人員配臵做了明確而具體的規(guī)定，明確項目部安全總監(jiān)必須進領導班子。目的是全面提高項目安全質(zhì)量管控能力，構筑“體系健全、政令暢通、覆蓋面廣、監(jiān)管有力”的企業(yè)內(nèi)部安全質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡。各子、分公司安質(zhì)部每季度第一個月15日之前，上報新中標和在建項目清單，由公司稽查大隊匯總，并編制年度、季度稽查計劃，稽查計劃根據(jù)施工任務實行動態(tài)管理。公司安全質(zhì)量稽查大隊綜合性稽查每季度組織一次，并實現(xiàn)每季度對重難點及高風險在建項目全面覆蓋的目標，按照年度稽查計劃，完成對當年在建項目的'全面覆蓋稽查；各子、分公司每季度對所屬重難點及高風險在建項目進行不少于二次的專項稽查，并對其他在建項目進行不少于一次的全面覆蓋式的定期稽查；項目部每周由項目經(jīng)理帶隊，進行一次具有針對性的安全質(zhì)量大檢查。
季度經(jīng)營工作匯報篇十三
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8__品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異）。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的`不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
季度經(jīng)營工作匯報篇十四
季度安全工作匯報
一、加強領導 精心組織
按照市處安全工作的總體安排和部署，為加強安全工作的領導，對原有的安全領導小組進行了調(diào)整，設立所安全領導小組辦公室，印發(fā)安全工作職責。進一步將各項安全工作落實到實處，實行主管領導總負責，分管領導抓落實，分工明確，責任到人到崗。始終把安全工作作為全所工作的重中之重，長抓不懈。確保所轄區(qū)范圍內(nèi)港口及從事水路運輸行業(yè)的生產(chǎn)安全。
二、開展安全生產(chǎn)宣傳
為使安全觀念深入人心，更好的將各項安全工作落實到實處。我所在上季度安全工作的基礎上進一步加強有關安全生產(chǎn)教育，邀請專家來我所進行現(xiàn)場授課，提高全所干部職工的安全工作意識。根據(jù)上級主管部門的要求開展“安全生產(chǎn)月”宣傳日活動。我所全體員工利用周末時間，在街上通過發(fā)傳單、掛橫幅、發(fā)短信、設立咨詢站點等多種形式向廣大市民宣傳有關安全方面的知識。提高廣大市民提高安全防范意識，減少不必要的損失，確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
三、加強制度建設和落實
我所一貫堅持“以人為本、安全第一、預防為主”的原則，建立了《安全隱患排查治理專項行動實施方案》、《安全生產(chǎn)百日督查專項活動的工作方案》等一系列方案和維穩(wěn)工作“臺帳”，進一步完善了《港口客運碼頭應急救援預案》和《水上危險品港口作業(yè)應急救援預案》。并要求所屬各股、室、濾布 站簽訂安全責任書，明確工作職責；同時協(xié)同相關單位積極開展安全隱患排查活動，對潛在的隱患進行及時排除并下達整改通知書，責令限期整改，對一時解決不了的隱患，則要求做出整改計劃。通過一系列的制度和方案，保證了我所管轄范圍內(nèi)第二季度的安全生產(chǎn)工作的有效進行，確保了無一例水上交通安全事故的發(fā)生。
四、水路運輸監(jiān)管工作
根據(jù)上級主管部門的要求和工作安排，抓好水路運輸監(jiān)管工作。我所不定期對港口企業(yè)進行監(jiān)督檢查、督促企業(yè)建立健全的安全生產(chǎn)管理制度， 規(guī)范操作，做到始終將旅客的生命安全放在首位。在4月29日，我所會同縣水上公安、工商、環(huán)保、旅游五個部門對擅自在客運碼頭邊上經(jīng)營的一家水上海鮮餐廳進行了強制拖離處理，消除了一起影響客運碼頭安全的大隱患；“五一”、“端午”期間安排專人值班并到客運碼頭實地進行登記管理，保障了節(jié)假日期間水上運輸?shù)陌踩?。由于進入洪水臺風多發(fā)季節(jié)，我所編排了防汛抗臺風值班表，同時加強現(xiàn)場監(jiān)管工作，壓濾機濾布 從源頭加強安全防范，從而使安全生產(chǎn)工作做得更好。
以上是我所第二季度的安全生產(chǎn)工作匯報，如有不足之處，敬請指
(中國大學網(wǎng) )
季度經(jīng)營工作匯報篇十五
xx鎮(zhèn)總工會向鎮(zhèn)黨委關于一季度工作匯報 工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表。一季度以來，xx鎮(zhèn)總工會在縣總工會和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力支持下，按照縣總工會的統(tǒng)一部署和我鎮(zhèn)黨委政府中心工作要求，緊緊圍繞工會組織建設工作要點，以促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展為目標，切實履行工會維護職工合法權益的基本職能，各項工作有條不紊順利開展，并取得一定成效，現(xiàn)作如下總結：
一、欠薪預警，維護職工合法權益
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結構的調(diào)整，xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟得到快速發(fā)展，同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生，對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此，如何預防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度，在欠薪事件的預防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作：
（一）及時參與處理欠薪引發(fā)的矛盾糾紛，維護我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定。20xx年我鎮(zhèn)園區(qū)共發(fā)生群體性欠薪12起，涉及金額約2265萬元，涉及人數(shù)1190人次，其中生產(chǎn)企業(yè)欠薪4起，項目工地欠薪8起。經(jīng)過我鎮(zhèn)總工會、勞動保障等部門的相互配合和共同努力，截止到一季度，共為870余人討回所欠工資約1365萬元。為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的基礎保障，特別是對我鎮(zhèn)在春節(jié)前后的社會維穩(wěn)工作做出很大貢獻。到目前為止，除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密鑄造有限公司兩家企業(yè)尚有部分問題未處理完結外，其余均已妥善處置。
（二）積極走訪調(diào)查，深入開展欠薪方面的課題研究。按照鎮(zhèn)黨委政府的工作部署，結合我鎮(zhèn)實際，一季度鎮(zhèn)總工會、經(jīng)濟發(fā)展局等部門通過對我鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和在建企業(yè)的走訪調(diào)查以及對20xx年我鎮(zhèn)發(fā)生的群體性欠薪事件的梳理，認真開展與欠薪相關的課題研究，深入分析本園區(qū)群體性欠薪糾紛的特點、現(xiàn)狀及存在的問題原因，提出預防和處置群體性欠薪的若干建議和對策。目前研究報告已初步完成，待有關領導商議之后做進一步完善。
（三）對我鎮(zhèn)租賃企業(yè)進行排查摸底，防范欠薪于未然。因為租賃企業(yè)沒有相對固定的土地所有權和廠房所有權，較一般生產(chǎn)企業(yè)而言存在特殊性，一旦經(jīng)營虧損業(yè)主逃匿或無支付欠薪能力時，處理的難度相當大。因此，我鎮(zhèn)總工會配合我鎮(zhèn)勞動保障部門對我鎮(zhèn)8家此類企業(yè)的工資發(fā)放情況進行了排查摸底，及時監(jiān)督企業(yè)工資發(fā)放情況，防止發(fā)生欠薪事件。
二、幫扶救困，關愛職工基本生活
扶25人，省財政幫扶5人，縣幫扶7人，并于20xx年2月1日（陰歷臘月二十一）前將所有幫扶款物發(fā)放到位。
三、文化進企，提升職工精神素養(yǎng)
在縣總工會的組織下，通過我鎮(zhèn)總工會與xx有限公司及時對接及精心安排。20xx年1月25日上午，8位安吉書法協(xié)會的知名書畫家到xx園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場即興揮筆創(chuàng)作，xx董事長馬榮也親自到場觀摩。本次送文化活動，給職工送去大量十分珍貴的書畫作品，其中書畫作品20余件，春聯(lián)30多幅。為美能公司職工文化建設創(chuàng)造了契機，讓職工享受到藝術的熏陶，感受到縣總工會帶給他們的溫暖。
四、健全機制，規(guī)范基層工會工作
根據(jù)原定的20xx年我鎮(zhèn)工會計劃，已將單建工會組織的企業(yè)及村劃分為了3個類型，即規(guī)模企業(yè)工會、一般企業(yè)工會和村聯(lián)合工會。依據(jù)不同類別，開展相應的工會服務引導工作，制定不同層次的考評辦法。通過對《20xx年xx鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)工會工作考評辦法》的實施情況來看，規(guī)模企業(yè)工會工作更加標準化、規(guī)?；?，取得了預期效果。一季度，我鎮(zhèn)總會又制定實施了《20xx年xx鎮(zhèn)村級聯(lián)合工會考評辦法》，使村聯(lián)合工會工作側(cè)重于制定維穩(wěn)安保，加強其維護社會穩(wěn)定、推進法制化建設的作用。
工作力度，扎實工作，推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
季度經(jīng)營工作匯報篇十六
光陰如梭，20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”，財務季度工作匯報。然而，近階段的工作檢查與倉庫管-理-員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管-理-員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的.問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
季度經(jīng)營工作匯報篇十七
為切實加強食品安全監(jiān)管，保障公眾飲食用餐食品安全，近日，xx鎮(zhèn)食安所多舉措推進20xx年第四季度食品安全監(jiān)管工作。
一是按照“誰執(zhí)法誰普法”的原則，全面宣傳貫徹新修訂的《食品安全法》，落實“四有兩責”要求，完善監(jiān)管機制。
二是制定食品“五小”摸底普查方案，對“五小”生產(chǎn)經(jīng)營戶進行摸底登記；全面完成有證食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)數(shù)據(jù)初始化，實現(xiàn)“一戶一檔”制度。
三是完善食品安全全程監(jiān)管流程和工作規(guī)范，實施分類監(jiān)管；加強基層執(zhí)法力量建設，依法嚴厲打擊違法違規(guī)行為，推進基層食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作。
四是落實督導通報制度，嚴格考核評定標準，全力推進餐飲服務單位“明廚亮灶”工作設立監(jiān)督公示牌，公開食品安全監(jiān)管信息，全面實行監(jiān)管公示掛牌和執(zhí)法全過程記錄。
季度經(jīng)營工作匯報篇十八
已經(jīng)進入__年的第四季度了，和大家先說一下上一季度(7-9月份）酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份）餐飲部計劃完成417萬，實際完成__萬，客房部計劃完成__萬，實際完成__萬(__萬為財務統(tǒng)計數(shù)，不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約__萬，客房統(tǒng)計數(shù)為__萬元）。累計全酒店計劃完成__萬，實際完成__萬(不含客房差額__萬），距計劃任務少__萬元，沒有完成年初既定任務。下面針對我酒店的實際情況，對第二季度工作做一總結。
一、各部門第二季度工作肯定的地方。
今年第二季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務。成功的接待了省星評委員會對我酒店__評審工作，人大、政協(xié)國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領導人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績。在此期間，各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務，這種團結協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第二季度沒有完成計劃營業(yè)額，但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超額完成任務，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出?？头坎拷?jīng)理、領班帶領客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設施設備，對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務。今年第二季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作?？傮w來說，客房部應當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場，并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺，這種團結互助的精神也應當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，也認真細致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務部門工作也比較順利，做好財務分析和核算，確保了每個數(shù)據(jù)和財務報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應收賬款的結賬工作，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高;
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經(jīng)營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應該多從主觀上找找原因。從客人結構就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了，什么原因呢?我們天天在說，怎樣針對__有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績，重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務的，出現(xiàn)今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎么就不能給人家換換品種，天天頓頓就是__、__，我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?！菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應該不是技術問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象，如果你要是經(jīng)常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時候說非常好吃，結果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想?！以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞！我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務，如果這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達到及格，還怎么談得上對顧客的尊重重。
每周把新菜推薦給客人，在注意節(jié)約的同時更要注意菜品質(zhì)量的穩(wěn)定，廚房作為餐飲產(chǎn)品的主要制造部門，要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，在菜式的設計方面要多下功夫，要綜合利用原材料，減少輔料和邊角料的浪費，這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現(xiàn)在大家都在做，品種也有增加，請大家記住，新菜不僅要做，還要做好、做精，推出新菜不僅是要增加品種、變化口味，更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質(zhì)量的穩(wěn)定，而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配，而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜，要按照傳統(tǒng)的做工工藝去執(zhí)行。我們很多同志都在認真鉆研業(yè)務，提高自己的水平，但同時也有個別人只是表面看起來光鮮，實際上沒有真才實學，最可恨的是自己還不知道該去學習、提高自己的水平！這些人要認真反思一下，以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了，這里我還是要強調(diào)，在不降低菜品出品品質(zhì)的前提下，成本一定要嚴格控制，物價上漲、工資上漲，這些不能控制，但是節(jié)約水、電和合理利用原材料，這些我們還是能做到的。