精選接種門(mén)診工作心得(通用14篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧,是未來(lái)的規(guī)劃的基礎(chǔ),它具有非常重要的意義。如何解決環(huán)境污染問(wèn)題,減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生?想要寫(xiě)一份優(yōu)秀的總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集整理的范文,希望能給大家一些靈感。
    接種門(mén)診工作心得篇一
    1、召集和主持學(xué)院管理層會(huì)議,組織討論和決定學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。
    2、負(fù)責(zé)建立和完善學(xué)院培訓(xùn)模式、體系、制度和流程。
    3、負(fù)責(zé)課程建設(shè)
    學(xué)院院長(zhǎng)崗位職責(zé)默認(rèn)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求和實(shí)際需要,制定學(xué)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,做好學(xué)科調(diào)整,實(shí)現(xiàn)學(xué)科建設(shè)目標(biāo)。組織力量開(kāi)展學(xué)科研究和合作開(kāi)發(fā)。
    4、負(fù)責(zé)師資隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)并合理使用人才,加強(qiáng)教職工的教育和管理,并不斷提高教職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
    5、負(fù)責(zé)主持教材編訂工作。
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    接種門(mén)診工作心得篇二
    __年,我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題,以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心,一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作,二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。__年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)49。9%,門(mén)診人次45135,同比增長(zhǎng)10。3%,住院人次4504,同比增長(zhǎng)19。7%,急診人次2881,同比增長(zhǎng)33。1%,手術(shù)例數(shù)756,同比增長(zhǎng)58。8%,床位使用率73%,同比增長(zhǎng)4%。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作:
    一、以衛(wèi)生局“一條主線(xiàn)、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院年初工作安排,努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。
    (一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理,為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
    一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進(jìn)。二是從3月份開(kāi)始,實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,提高了工作的時(shí)效性。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏,醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量,醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。
    (二)以宣傳為載體,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。
    1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái),打造醫(yī)院特色文化。如在門(mén)診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄,根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門(mén)診走廊制做宣傳展板,定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識(shí),倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。
    2、利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)以及院務(wù)公開(kāi)渠道,向社會(huì)公布醫(yī)院信息,讓社會(huì)了解醫(yī)院,讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
    3、為弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)落后,在去年基礎(chǔ)上,11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開(kāi)展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵。
    (三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè),保證醫(yī)療安全。
    1、抓基礎(chǔ),練技能,提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)?;?2)從3月份始,堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。(3)11月份,按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,做到人人過(guò)關(guān)。(4)為保證奧運(yùn)安全,提高應(yīng)急救治能力,重點(diǎn)對(duì)急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。(5)為提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,開(kāi)展了病歷評(píng)比活動(dòng)。
    2、抓關(guān)鍵、堵漏洞,保證醫(yī)療安全。一是完善了門(mén)診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程,使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面,實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng),把查問(wèn)題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位,對(duì)查擺出的各類(lèi)問(wèn)題,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議逐條梳理,逐條研究,制定改進(jìn)措施,并以此為載體,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,抓關(guān)鍵部位,抓薄弱環(huán)節(jié),把防范措施前移,做到預(yù)防為主。
    3、積極開(kāi)展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨(dú)立開(kāi)展了腰椎間盤(pán)摘除術(shù),尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù),請(qǐng)專(zhuān)家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù)。__年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng)),并在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。
    人進(jìn)行了健康體檢。
    5、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要,先后派出3人外出進(jìn)修,17人次參加各種短訓(xùn)班。
    6、加強(qiáng)院感防控工作。在生物監(jiān)測(cè)、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷(xiāo)毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度,對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核,提高全員預(yù)防意識(shí);5月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門(mén)診。
    (四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
    全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人,補(bǔ)償費(fèi)用232。5萬(wàn)元。
    (五)積極開(kāi)展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
    (1)繼續(xù)落實(shí)“一減三免”惠民政策,共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元。
    (2)落實(shí)1 _幫扶工程,定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診,業(yè)務(wù)查房,并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持。
    (3)繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作,全年共下鄉(xiāng)義診16次,義診人數(shù)900余人,發(fā)放宣傳資料__余份。
    (六)繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng),從源頭治理,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
    (1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案,鑒定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抵制商業(yè)賄賂全員承諾。
    (2)在全院廣泛開(kāi)展醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購(gòu)和使用情況自查自糾及治賄長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí)情況“回頭看”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制,完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng),并打印裝訂成冊(cè)。
    (3)采取多種形式推行院務(wù)公開(kāi)工作,做到了常規(guī)化工作定期公開(kāi),階段性工作及時(shí)公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。
    (4)增強(qiáng)工作透明度,向社會(huì)公開(kāi)了服務(wù)承諾和投訴電話(huà),并召開(kāi)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。
    二、站在講政治高度,高標(biāo)準(zhǔn)完成奧運(yùn)安保、手足口病防治、抗震救災(zāi)、服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查等項(xiàng)工作。
    (一)多措并舉做好奧運(yùn)安保工作。將其貫穿全年工作的始終,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全院動(dòng)員部署,分解目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)排查隱患,對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重要物品死看死守,并圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的護(hù)路任務(wù)。在奧運(yùn)安保工作中由于防范超前,措施到位,未出現(xiàn)任何差錯(cuò),獲縣奧運(yùn)安保先進(jìn)單位。
    (二)按質(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項(xiàng)工作中,采取多項(xiàng)措施全力做好了手足口病宣傳、培訓(xùn)、演練、考試及預(yù)檢等項(xiàng)工作。
    (三)積極支持四川抗震救災(zāi)工作。大災(zāi)面前,醫(yī)院心系災(zāi)區(qū),情系汶川,在從嚴(yán)從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí),廣大黨員和群眾自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)二次捐款共計(jì)13100元。
    (四)全力以赴做好服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫(yī)院自接到服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后,醫(yī)院多次召開(kāi)會(huì)議,認(rèn)真組織安排,彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應(yīng)對(duì)嬰幼兒篩查工作,并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作,經(jīng)過(guò)10余天的奮戰(zhàn),共篩查嬰幼兒3258人,對(duì)檢出的疑似人員全部轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院進(jìn)一步篩檢。
    總之,__年,在衛(wèi)生局的大力支持下,經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力,較圓滿(mǎn)完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo),同時(shí)也得到了上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界的認(rèn)可,獲錦旗6面。在今后的工作中,我們一定要不斷完善和改進(jìn),謀劃好明年各項(xiàng)工作。
    接種門(mén)診工作心得篇三
    儀表端莊,舉止得當(dāng),要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德,在工作過(guò)程中還要有愛(ài)心、有同情心和強(qiáng)烈的責(zé)任心,同時(shí)還要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),工作中遇到自己不能處理的問(wèn)題虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)準(zhǔn)確解答患者及家屬的相關(guān)疑問(wèn),通過(guò)交流與溝通與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系,確保護(hù)理工作的圓滿(mǎn)完成,提高病人的滿(mǎn)意率護(hù)士門(mén)診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。
    門(mén)診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過(guò)程中按照門(mén)診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對(duì)”,在輸液任務(wù)繁重時(shí),做到情緒穩(wěn)定,忙而不亂,不能心存僥幸,要認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。
    門(mén)診護(hù)士要加強(qiáng)巡視
    門(mén)診護(hù)士要掌握一定的工作方法和技巧
    門(mén)診護(hù)士在護(hù)理工作過(guò)程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定的心理情緒,同時(shí)要掌握一定的工作方法和技巧。門(mén)診患者形形色色,針對(duì)個(gè)別患者的誤解和刁難,千萬(wàn)不要當(dāng)面頂撞護(hù)士門(mén)診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。首先在心中反省自己,是不是自己某個(gè)環(huán)節(jié)做得不到位,然后耐心地做好宣傳解釋工作,使他們明白操作的工作流程、醫(yī)院的規(guī)章制度,理解護(hù)士的用意,并支持我們的工作,盡量將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);若遇到百般刁難者,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,本著實(shí)事求是的態(tài)度,協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,盡量讓患者及家屬滿(mǎn)意。
    社會(huì)在前進(jìn),醫(yī)療在發(fā)展,新時(shí)代的護(hù)士不能僅滿(mǎn)足于現(xiàn)況,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、新理念,將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作緊密聯(lián)系起來(lái),充分體現(xiàn)以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理要求,真正讓患者受益。
    接種門(mén)診工作心得篇四
    上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn),使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會(huì)到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負(fù)的重大責(zé)任!
    __x市中心醫(yī)院前身為_(kāi)_鐵路中心醫(yī)院,她的歷史要從19__年說(shuō)起,可以說(shuō)醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,當(dāng)時(shí)正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車(chē)道,我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長(zhǎng),她不僅僅為鐵路職工的解除病痛,更重要的是在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛、缺醫(yī)少藥的時(shí)代,還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障,也曾為周恩來(lái)、劉少奇等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提供過(guò)服務(wù),使我們的革命事業(yè)順利走過(guò)那段艱苦卓絕的年代!
    我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國(guó)家的發(fā)展,伴隨著__的成長(zhǎng),那時(shí)我們的先進(jìn)技術(shù)享譽(yù)整個(gè)__地區(qū)及周邊省份,創(chuàng)造了一段輝煌的時(shí)代!但是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下,我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期,與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少,也被其他兄弟醫(yī)院拉開(kāi)了一定的距離。
    但是__鐵路中心醫(yī)院從沒(méi)放棄自己!于__年整體移交__市政府,隸屬__市衛(wèi)生局管理,并正式更名為_(kāi)_市中心醫(yī)院。借此契機(jī)__市中心醫(yī)院人解放思想、實(shí)事求是,端正態(tài)度、重新定位,并在新任院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅(jiān)持“服務(wù)、平民價(jià)格”的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷發(fā)展新技術(shù),降低醫(yī)療費(fèi)用,給百姓切實(shí)的實(shí)惠。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合、__市女職工生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風(fēng)協(xié)作組__基地。同時(shí)也是河北大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測(cè)技術(shù)十年百項(xiàng)血管病變檢測(cè)中心。這些都大大擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍,使的人體會(huì)到我們真誠(chéng),讓我們更好的去踐行“生命所系,性命相托”那段古老的誓言。
    現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體,編制600張床位的大型二級(jí)甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持“致優(yōu)圖強(qiáng)”的院訓(xùn),把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!
    一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如...
    翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基,因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將有增無(wú)減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂(lè)觀,忘乎所以。
    走過(guò)20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。20__年,在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以__重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,強(qiáng)化以病人為...
    __年是國(guó)家實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,我科與全院?jiǎn)T工一道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以醫(yī)改為契機(jī),緊緊圍繞打造和提升醫(yī)院知名度為工作目標(biāo),積極參與各種宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)和不同區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及公關(guān),...
    一、組織工作1、抓好黨員組織性、紀(jì)律性教育,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行到底,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性;2、以黨員作為旗幟,通過(guò)進(jìn)行門(mén)診滿(mǎn)意度調(diào)查,提高為病人服務(wù)的質(zhì)量,黨員發(fā)揮__的作用;3、抓好黨員發(fā)展工作,樹(shù)立黨在群眾...
    住院主治醫(yī)師個(gè)人工作總結(jié)__-12-26從20__年9月1日開(kāi)始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨...
    歡迎訪(fǎng)問(wèn):醫(yī)院醫(yī)師工作總結(jié)時(shí)光飛逝,__年的工作結(jié)束了,在我的不斷的進(jìn)步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣愉快的結(jié)束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時(shí)間也想不起那么多,我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的,其實(shí)很...
    ________年醫(yī)院年度總結(jié)工作總結(jié)醫(yī)院工作計(jì)劃__________年工會(huì)工作總結(jié)________年醫(yī)院工作思路市中醫(yī)醫(yī)院________年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面貫徹黨的__大精神和“__”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)...
    接種門(mén)診工作心得篇五
    門(mén)診工作,換個(gè)角度說(shuō),是一門(mén)藝術(shù),它牽扯到預(yù)防,醫(yī)療,健康宣教,社會(huì)互動(dòng)等多種元素。從事這項(xiàng)工作,需要熱情,耐心,專(zhuān)業(yè)知識(shí),人際交往能力,組織能力等。而這些,都是我在門(mén)診工作中逐漸學(xué)習(xí),領(lǐng)悟,提高的。
    在門(mén)診工作中,我最大的感受是,它是醫(yī)院工作的縮影。門(mén)診工作的情況,可以反映出醫(yī)院的整體狀況。一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)診,需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)的精湛,還需要良好的組織能力,優(yōu)秀的管理者,以及全體員工的協(xié)作。
    門(mén)診工作,也是一個(gè)不斷解決問(wèn)題的過(guò)程。無(wú)論是病人數(shù)量過(guò)多導(dǎo)致的工作壓力,還是各種突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,都需要門(mén)診工作人員有足夠的應(yīng)對(duì)能力。我曾面臨過(guò)一次突發(fā)狀況,當(dāng)時(shí)病人的數(shù)量突然增加,我立即調(diào)整人員分配,增加服務(wù)窗口,有效地緩解了壓力。這次經(jīng)歷讓我深深體會(huì)到,門(mén)診工作的關(guān)鍵在于靈活應(yīng)變,能夠迅速解決問(wèn)題。
    門(mén)診工作,也是健康宣教的重要場(chǎng)所。在這里,我了解到,預(yù)防比治療更重要。我常常會(huì)向病人講解一些基本的健康知識(shí),幫助他們預(yù)防疾病,提高生活質(zhì)量。這種服務(wù),不僅得到了病人的贊賞,也讓我對(duì)醫(yī)學(xué)有了更深的理解。
    門(mén)診工作,讓我體驗(yàn)到醫(yī)生,護(hù)士,管理者等多種角色。我學(xué)會(huì)了從不同的角度看待問(wèn)題,理解病人的需求,同時(shí)也理解了門(mén)診工作的復(fù)雜性和重要性。我感謝門(mén)診給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我能夠貢獻(xiàn)自己的一份力量,為社會(huì)健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    總的來(lái)說(shuō),門(mén)診工作給我?guī)?lái)了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深深的滿(mǎn)足感。我明白了,門(mén)診工作不僅僅是治病,更是關(guān)乎人的健康,關(guān)乎生命。這份工作,雖然辛苦,但是看到每一個(gè)病人健康快樂(lè)地離開(kāi),我都能感受到自己的價(jià)值和意義。我期待在門(mén)診工作中繼續(xù)成長(zhǎng),為更多的人帶來(lái)健康,為健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    接種門(mén)診工作心得篇六
    自從我2018年6月來(lái)到這家醫(yī)院,并開(kāi)始從事門(mén)診工作以來(lái),我一直感到這項(xiàng)工作既充滿(mǎn)挑戰(zhàn)又充滿(mǎn)樂(lè)趣。我的工作主要是為前來(lái)就診的病人提供醫(yī)療幫助和診斷,同時(shí)還要與他們進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和情況。
    門(mén)診工作的第一天,我就面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)著眾多的病人,我努力地讓自己保持冷靜,認(rèn)真聽(tīng)取他們的癥狀,仔細(xì)檢查他們的身體狀況。然而,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在處理一些復(fù)雜病例時(shí)仍然感到困難。這讓我深刻地意識(shí)到,醫(yī)療工作不僅需要專(zhuān)業(yè)的技能,還需要良好的耐心和同情心。
    隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了門(mén)診工作的節(jié)奏,并開(kāi)始更好地處理各種病例。我學(xué)會(huì)了如何有效地與病人溝通,了解他們的需求,從而為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己在專(zhuān)業(yè)技能方面的不足,并開(kāi)始加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),努力提升自己的能力。
    門(mén)診工作的心得體會(huì),我認(rèn)為最重要的是耐心和同情心。作為醫(yī)生,我們需要理解病人所經(jīng)歷的痛苦和不安,并給予他們安慰和鼓勵(lì)。只有當(dāng)我們用心去對(duì)待每一個(gè)病人,才能真正幫助他們解決問(wèn)題,恢復(fù)健康。
    總之,門(mén)診工作讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的意義和價(jià)值。我相信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為更多的病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    接種門(mén)診工作心得篇七
    藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神。在各科室的大力支持下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年來(lái)藥房工作總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)格落實(shí)藥品采購(gòu)程序,確保藥品流通順暢。
    首先,為確保滿(mǎn)足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購(gòu)計(jì)劃,每月按時(shí)上報(bào)本期采購(gòu)計(jì)劃量。其次,嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫(kù)驗(yàn)收程序,制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度,認(rèn)真核查藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)票據(jù),與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。
    二、藥品的使用和報(bào)銷(xiāo)
    藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,確保不耽誤其他工作,盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者就診。
    三、藥房管理穩(wěn)步提升
    今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點(diǎn)藥品,存放上嚴(yán)格按照存儲(chǔ)要求存放,使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查,對(duì)到期的藥品排查出庫(kù),在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn)。
    四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
    今年,我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件,進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。
    以上是__年藥品工作的一點(diǎn)小結(jié)。雖然工作取得了一定成績(jī),但很多工作還存在不足。比如:
    1、工作責(zé)任心還有待加強(qiáng),有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;
    3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距,藥房由于工作相對(duì)單調(diào),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視,不深入的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
    今年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門(mén)的具體指導(dǎo)下,我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo),堅(jiān)持“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的工作宗旨,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、完成任務(wù)過(guò)半,多項(xiàng)工作取得了新突破。
    一、上半年民政工作任務(wù)完成情況
    (一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步完善了社會(huì)救助體系。
    1、救災(zāi)工作有序開(kāi)展。
    一是深入開(kāi)展冬春期間災(zāi)民救助工作。及時(shí)下?lián)芏畲夯木葷?jì)款1萬(wàn)元、面粉1200袋、棉衣160套,棉被440床,救濟(jì)困難群眾三千余戶(hù)。同時(shí)發(fā)放募捐衣服500余件。及時(shí)把黨和政府的溫暖送到了災(zāi)民和困難群眾的手中,有力的維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
    二是進(jìn)一步完善全區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案體系。我局于今年初制定并下發(fā)了《灞橋區(qū)民政局地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,對(duì)工作職責(zé)、組織體系、臨震應(yīng)急措施和震后應(yīng)急行動(dòng)等方面做了詳細(xì)規(guī)定,給我區(qū)的災(zāi)害救助工作提供詳盡的政策依據(jù)。
    三是做好防震減災(zāi)宣傳活動(dòng)。今年__月__日是我國(guó)第三個(gè)“防震減災(zāi)日”,當(dāng)天上午,由我局牽頭,四棉社區(qū)等社區(qū)參加,在四廠十字設(shè)立了宣傳點(diǎn),對(duì)過(guò)往行人廣泛宣傳防震減災(zāi)的知識(shí)和技巧。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天的宣傳活動(dòng)共制作宣傳展板近百幅,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份,有3萬(wàn)人參加了這項(xiàng)活動(dòng)。
    2、城鄉(xiāng)低保工作扎實(shí)有序。
    一是及時(shí)發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。1至__月已發(fā)放城市低保資金2195萬(wàn)元、農(nóng)村低保資金497.4萬(wàn)元,城鄉(xiāng)低保群眾的基本生活得到了有效保障。
    二是積極開(kāi)展了城鄉(xiāng)低保對(duì)象大排查工作。按照省、市統(tǒng)一按排,我局認(rèn)真組織、實(shí)施了城鄉(xiāng)低保大排查工作,經(jīng)查,現(xiàn)有城市低保戶(hù)6079戶(hù)、12186人,提標(biāo)16戶(hù)、調(diào)標(biāo)56戶(hù),新增43戶(hù);現(xiàn)有農(nóng)村低保戶(hù)2505戶(hù),7783人,共停發(fā)10戶(hù),調(diào)標(biāo)23戶(hù),新增3戶(hù)。在低保排查工作的基礎(chǔ)上,我們積極開(kāi)展了社會(huì)救助動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的錄入工作,為城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作的順利開(kāi)展提供了全面、扎實(shí)的準(zhǔn)備。
    3、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作開(kāi)展順利。
    一是及時(shí)發(fā)放五保供養(yǎng)金。截止__月底,全區(qū)在冊(cè)五保戶(hù)219人,共發(fā)放五保供養(yǎng)金37.03萬(wàn)元。
    二是做好集中供養(yǎng)五保老人相關(guān)工作。與各街辦簽訂了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,根據(jù)五保對(duì)象的個(gè)人具體情況,對(duì)自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時(shí)辦理入院供養(yǎng),對(duì)不愿入住但需要有人照顧的,由村委會(huì)協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進(jìn)院自由,由五保對(duì)象自行選擇供養(yǎng)方式,靈活解決五保戶(hù)的生活照料問(wèn)題。
    三是認(rèn)真做好五保戶(hù)醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶(hù)有15名,一方面安排陪護(hù)人員,同時(shí)將其參合報(bào)銷(xiāo)后的醫(yī)療費(fèi)用予以全額解決,截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬(wàn)元。
    4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問(wèn)題上起到了積極作用。上半年,我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬(wàn)元。其中門(mén)診救助937人次,支出34.1萬(wàn)元。
    5、城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助工作充分發(fā)揮了“及時(shí)雨”作用。__年春節(jié)前,按照社區(qū)(村、組)評(píng)議、街道審核上報(bào),區(qū)民政局審批的程序,為1100戶(hù)城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶(hù)300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金,共支出33萬(wàn)元,上半年對(duì)54戶(hù)因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實(shí)施了臨時(shí)救助,共發(fā)放救助金6.15萬(wàn)元。
    6、組織安排形式多樣的走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。
    二是開(kāi)展向城鄉(xiāng)困難群眾送溫暖活動(dòng)。春節(jié)前夕,我們?cè)谌珔^(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了向城鄉(xiāng)低保戶(hù)、農(nóng)村五保戶(hù)、城鄉(xiāng)低收入群眾及困難殘疾人送溫暖活動(dòng)。共為6237名城市低保戶(hù)及低收入群眾每人發(fā)放價(jià)值100元的購(gòu)物卡一張,總價(jià)值623700元;為3229名農(nóng)村低保對(duì)象、農(nóng)村五保戶(hù)及農(nóng)村低收入群眾每人發(fā)放價(jià)值200元的慰問(wèn)品,總價(jià)值645800元。
    三是積極開(kāi)展慰問(wèn)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)活動(dòng)。為了更好的促進(jìn)我區(qū)福利事業(yè)的發(fā)展,年前,我們對(duì)核鍛社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、六棉社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、汽配社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、灞橋區(qū)敬老院、東臨敬老院和洪福敬老院進(jìn)行了慰問(wèn),共送去價(jià)值3萬(wàn)余元的慰問(wèn)品。
    (二)以加強(qiáng)村務(wù)公開(kāi)及民主管理工作為著力點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)。
    1、進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)力度。
    一是積極申報(bào)社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。根據(jù)省、市要求,我局于今年申報(bào)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目分別是汽配社區(qū)服務(wù)站和新合街道服務(wù)中心,目前,申報(bào)資料已經(jīng)呈送市民政局。
    二是對(duì)各社區(qū)居委會(huì)成員的構(gòu)成及基礎(chǔ)設(shè)施情況進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì),為社區(qū)各項(xiàng)工作的全面展開(kāi)提供翔實(shí)的依據(jù)。
    三是鞏固社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果,喜迎世園會(huì)召開(kāi)。為了確保世園會(huì)順利開(kāi)園,我區(qū)將四月份定為市容環(huán)境集中整治月,我局積極響應(yīng),先后制訂了《展示文明形象鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果我與世園共輝煌主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)__年四城聯(lián)創(chuàng)宣教工作實(shí)施方案的通知》全局干部犧牲雙休日對(duì)各社區(qū)進(jìn)行不定期督導(dǎo)檢查。
    四是以“世界環(huán)保日”為契機(jī),積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),豐富居民生活內(nèi)容。__月__日,汽配社區(qū)組織殘疾人第二屆秦腔大獎(jiǎng)賽,兄弟區(qū)縣共推選出演員共計(jì)40余名積極參加到比賽中,充分展示出殘疾人蓬勃向上的精神面貌。__月__日,航天四院社區(qū)舉辦第三屆紅五月藝術(shù)節(jié)啟動(dòng)儀式,結(jié)合世界環(huán)保日,通過(guò)圖片展示、書(shū)畫(huà)展覽、晚會(huì)演出,不斷提高社區(qū)居民的藝術(shù)文化素養(yǎng)。
    2、穩(wěn)步推進(jìn)村民自治工作。
    一是做好新修訂的村民委員會(huì)組織法宣傳工作。年初,我局下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》的通知》(灞民發(fā)〔__〕__號(hào)),對(duì)村委會(huì)組織法的宣傳作出周密安排。
    二是積極開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)工作。__月份,我們下發(fā)了《__年村務(wù)公開(kāi)民主管理工作要點(diǎn)》,對(duì)__年村務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行安排,各街辦積極行動(dòng),根據(jù)自己實(shí)際,制定了實(shí)施方案。并結(jié)合村委會(huì)組織法要求,針對(duì)今年換屆工作,對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作及早部署,實(shí)行區(qū)審計(jì)和街道自查相結(jié)合的辦法,對(duì)第一季度村務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行抽查,為換屆選舉順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。目前財(cái)務(wù)審計(jì)正在進(jìn)行。
    三是積極完善民主管理制度。根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》、《陜西省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),我們制定了《灞橋區(qū)村干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任和離任審計(jì)辦法》,對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的審計(jì)管轄、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)程序等做了明確規(guī)定,其他各項(xiàng)制度擬在省實(shí)施村委會(huì)組織法辦法修訂后進(jìn)行修訂。
    (三)以落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象待遇為著力點(diǎn),切實(shí)提高了雙擁優(yōu)撫安置工作水平。
    1、雙擁工作穩(wěn)步推進(jìn)。春節(jié)前,由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)駐區(qū)11個(gè)部隊(duì)進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn),送去了價(jià)值5萬(wàn)余元的慰問(wèn)品。在我區(qū)與二炮工程學(xué)院的共同努力下,__月__日,“軍地共建街子村村民飲水工程通水儀式”在洪慶街道街子村隆重舉行,這標(biāo)志著困擾街子村50余年的飲水問(wèn)題得到了徹底的解決,是軍地團(tuán)結(jié)協(xié)作、共克難題的典范。街子村飲水問(wèn)題的徹底解決,再次將我區(qū)“軍愛(ài)民、民擁軍,軍民團(tuán)結(jié)一家親”的軍民魚(yú)水情推向了高潮。
    2、各項(xiàng)優(yōu)撫政策得到有效落實(shí)。一是認(rèn)真做好優(yōu)待金的發(fā)放工作。截止五月底,共為22名優(yōu)撫對(duì)象解決醫(yī)療費(fèi)3.7萬(wàn)元,為11名病故軍人家屬發(fā)放一次性撫恤金92.7萬(wàn)元,為19名軍隊(duì)無(wú)軍籍退休職工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)17.4萬(wàn)元。二是積極組織涉核人員進(jìn)行體檢。上半年,我們組織397名涉核退役人員到臨潼417醫(yī)院進(jìn)行了體檢,為他們的身體健康保駕護(hù)航。三是有效開(kāi)展涉軍維穩(wěn)工作。按照區(qū)政府安排,我們對(duì)原8023部隊(duì)、對(duì)越參戰(zhàn)部隊(duì)、特種工程兵共2100與人開(kāi)展了大走訪(fǎng)、大談心活動(dòng),通過(guò)解決生活、醫(yī)療、住房等實(shí)際困難,確保涉軍群體穩(wěn)定。
    3、做好退伍安置接收工作,積極扶持退役士兵就業(yè)。上半年,完成了210名退役士兵的接收?qǐng)?bào)道工作,為13名城鎮(zhèn)退役士兵辦理了自謀職業(yè)手續(xù),發(fā)放自謀職業(yè)補(bǔ)助金35.4萬(wàn)元。__月份,對(duì)10名退役人員進(jìn)行了駕駛技能培訓(xùn),拓寬了他們的就業(yè)渠道。
    (四)以構(gòu)建“民生民政”服務(wù)體系為著力點(diǎn),充分發(fā)揮了民政部門(mén)公共事務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)的作用。
    1、進(jìn)一步規(guī)范對(duì)社會(huì)組織登記管理和監(jiān)管。
    一是貫徹落實(shí)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》為重點(diǎn),對(duì)48家社團(tuán)及68家民非進(jìn)行了年檢。
    二是于__月__日召開(kāi)了灞橋區(qū)民間組織培訓(xùn)會(huì),就社會(huì)組織在業(yè)務(wù)知識(shí)、設(shè)立財(cái)務(wù)賬戶(hù)、收取會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。同時(shí),重點(diǎn)進(jìn)行消防安全常識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)組織的安全防范意識(shí)。
    三是進(jìn)一步規(guī)范社團(tuán)行為,開(kāi)展全區(qū)“社團(tuán)小金庫(kù)治理工作”,上半年,民間組織登記管理工作無(wú)超出業(yè)務(wù)范圍和活動(dòng)地域現(xiàn)象。
    2、扎實(shí)推進(jìn)地名公共服務(wù)工程。
    對(duì)我區(qū)現(xiàn)有門(mén)牌進(jìn)行了整編。對(duì)各街道的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使用“米字制”進(jìn)行編排,同時(shí)做好備案工作。做好地名數(shù)據(jù)庫(kù)完善補(bǔ)充工作。加強(qiáng)對(duì)城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護(hù)。深入開(kāi)展“平安邊界”創(chuàng)建活動(dòng),未出現(xiàn)邊界糾紛事件。
    3、積極實(shí)行人性化的社會(huì)救助。
    創(chuàng)新社會(huì)救助模式,改被動(dòng)救助為主動(dòng)救助。堅(jiān)持“先救治,后手續(xù)”的原則,及時(shí)有效地救助流浪乞討人員。上半年共救助流浪乞討人員58人。其中,流浪乞討人員中的危重病人43人,這些人員都得到了有效救治。
    4、綠色清明迎世園。
    結(jié)合世園會(huì)的召開(kāi),“清明”期間,我們一是積極倡導(dǎo)文明的祭祀方式,通過(guò)設(shè)立殯改巡邏崗、為霸陵、漢陵墓區(qū)配備20余名安保人員,為祭祀群眾安排車(chē)輛接送,保證了祭祀活動(dòng)的順利進(jìn)行,給世園會(huì)的召開(kāi)創(chuàng)建一個(gè)綠色環(huán)境,為我區(qū)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。二是不斷提高農(nóng)村火化率。上半年,全區(qū)死亡人數(shù)1453人,其中農(nóng)業(yè)人數(shù)865人,城鎮(zhèn)人數(shù)588人,火化數(shù)1382具,火化率高達(dá)95%。
    5、婚姻登記及收養(yǎng)登記規(guī)范化建設(shè)取得新成效。
    上半年,婚姻登記處充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,取得了良好的成績(jī):截止五月底,共辦理結(jié)婚登記2934對(duì),離婚登記422例,補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚登記342對(duì),補(bǔ)領(lǐng)離婚登記6例。無(wú)一例違法登記事件發(fā)生,無(wú)有效投訴,登記合格率100%。出具無(wú)婚姻登記記錄證明567份,查檔證明863份,裝訂婚姻檔案180卷,發(fā)出婚姻告知單390份,發(fā)出離婚告知單163份,向群眾出示不予辦理通知單185份。嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)登記辦法》進(jìn)行收養(yǎng)登記,半年來(lái),共接待收養(yǎng)咨詢(xún)61余人次,發(fā)出“收養(yǎng)登記便民服務(wù)卡”56份,為2對(duì)分和收養(yǎng)條件的當(dāng)事人辦理了收養(yǎng)登記證,圓了他們的兒女夢(mèng)。
    6、加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐。
    一是及時(shí)發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼。根據(jù)《關(guān)于發(fā)放高齡老人生活保健補(bǔ)貼的意見(jiàn)》(市政發(fā)〔__〕__號(hào))文件精神,集中對(duì)我區(qū)80歲以上老人進(jìn)行了審批,并及時(shí)為符合條件的6160名老人發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼229萬(wàn)元。
    二是適時(shí)慰問(wèn)百歲老人和困難老人。春節(jié)前,對(duì)我區(qū)7名百歲老人進(jìn)行了慰問(wèn),每位老人發(fā)放慰問(wèn)金300元;為100名困難老人和低保老人每人發(fā)放慰問(wèn)金100元,并且進(jìn)行了親切問(wèn)候。
    三是今年__月,安排部署了“關(guān)愛(ài)百萬(wàn)老人,共建和諧社區(qū)”電影進(jìn)社區(qū)、村巡映活動(dòng),豐富老人日常生活。四是于__月__日至__月__日,組隊(duì)參加西安市第二屆老年體育運(yùn)動(dòng)會(huì),取得了優(yōu)異成績(jī)。
    7、改善福彩銷(xiāo)售環(huán)境,逐步提高發(fā)行量。
    上半年,不斷改善福彩銷(xiāo)售環(huán)境,我區(qū)福彩銷(xiāo)售量得到了不斷提高,截止__月底,我區(qū)電腦福利彩票共銷(xiāo)售__.7萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的49.19%,即開(kāi)型彩票608.65萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的57.97%。
    接種門(mén)診工作心得篇八
    預(yù)防接種門(mén)診是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口,20xx年預(yù)防接種門(mén)診在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下,順利圓滿(mǎn)地完成了全年工作任務(wù)。
    為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范,立足本職,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報(bào)告管理等。通過(guò)學(xué)習(xí),加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí),提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作,使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序,使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
    作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口,為了樹(shù)立我院的良好形象,更好的為接種對(duì)象服務(wù),樹(shù)立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念,竭盡全力做好門(mén)診接種工作。本門(mén)診接種卡介苗66人次,乙肝142人次,糖丸286人次,麻風(fēng)67人次,麻腮風(fēng)91人次、乙腦149人次、甲肝105人次、無(wú)細(xì)胞百白破281人次,a+c流腦疫苗119人次,a群流腦疫苗147人次,同時(shí)還批量接種初三學(xué)生麻風(fēng)以及小學(xué)麻腮風(fēng)疫苗,完成了麻疹、脊灰的查漏補(bǔ)種工作以及糖丸的強(qiáng)化免疫工作,取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易,主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系;加強(qiáng)了門(mén)診管理,提高了門(mén)診接種工作效率;加強(qiáng)了門(mén)診接種宣傳,使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
    傳染病報(bào)告制度是公共衛(wèi)生的一項(xiàng)重要制度,但是我中心多年來(lái)貫徹落實(shí)一直存在一些問(wèn)題,時(shí)常有漏報(bào)漏登的情況。為了改變這種情況,貫徹落實(shí)好這一制度,我將傳染病報(bào)告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時(shí)印發(fā)給臨床相關(guān)醫(yī)生,并指導(dǎo)填寫(xiě)好傳染病報(bào)告卡,并且今年在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我院及時(shí)地制定了新的傳染病報(bào)告管理獎(jiǎng)懲制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,傳染病報(bào)告制度得到了較好的貫徹落實(shí),傳染病漏報(bào)漏登情況明顯減少,醫(yī)生報(bào)告?zhèn)魅静〉囊庾R(shí)明顯增強(qiáng),報(bào)告病例病種明顯增加,報(bào)告的傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)逐步規(guī)范化。
    每月及時(shí)上報(bào)各類(lèi)防疫報(bào)表,如常規(guī)疫苗接種報(bào)表,二類(lèi)疫苗接種報(bào)表等。同時(shí)肩負(fù)起本鄉(xiāng)死因網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的各類(lèi)報(bào)表也進(jìn)行了及時(shí)歸類(lèi)保存。
    因醫(yī)院需要,門(mén)診極力配合醫(yī)院工作,參加了農(nóng)民體檢工作。
    雖然工作做了不少,但是工作中存在一些問(wèn)題和失誤,我將在以后的工作中不斷加以改善和改進(jìn)。
    接種門(mén)診工作心得篇九
    ,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實(shí)時(shí)的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門(mén)診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個(gè)科室成績(jī)不斷的上升。
    這正是我院開(kāi)院以來(lái)最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,我院定期的會(huì)請(qǐng)外院專(zhuān)家進(jìn)行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺(tái),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以立即的解決。
    另外,我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門(mén),來(lái)到了x地區(qū)的各個(gè)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識(shí)講座,場(chǎng)場(chǎng)都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評(píng)與贊揚(yáng),受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時(shí),我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn),提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    我院自初獲批x市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入,8月獲批國(guó)家二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院稱(chēng)號(hào),12月通過(guò)了jci認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年完成指標(biāo)監(jiān)測(cè)104項(xiàng),其中醫(yī)療29項(xiàng),護(hù)理18項(xiàng),行政57項(xiàng)。
    與此同時(shí),我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由x院派遣高級(jí)職稱(chēng)醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),提升科室管理力量。
    隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì);監(jiān)督臨床指南的`使用;同時(shí)更新國(guó)際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。
    省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下,使我院在成為了x省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,期間,我院開(kāi)展的“門(mén)診親情服務(wù)“、“一對(duì)一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪(fǎng)活動(dòng)“隨即在患者中受到了好評(píng)與贊揚(yáng)。另外,我院為了及時(shí)的了解客戶(hù)的一件以及建議,護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的滿(mǎn)意度調(diào)查,同時(shí)也取得了良好的反饋。
    與此同時(shí),院里決定授予x先生為終身榮譽(yù)院長(zhǎng),xx女士為榮譽(yù)顧問(wèn),并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰。
    回顧,這是xx充滿(mǎn)榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過(guò)了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認(rèn)證,成為大陸首家取得國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時(shí),這不光是一種肯定,更是一種激勵(lì),激勵(lì)著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。
    接種門(mén)診工作心得篇十
    1、在院長(zhǎng)和主管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門(mén)診部的行政和業(yè)務(wù)技術(shù)管理工作,按照醫(yī)院的工作計(jì)劃制訂本部門(mén)的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
    2、召開(kāi)門(mén)診系統(tǒng)會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,督促檢查門(mén)診醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)與技術(shù)操作規(guī)程。
    3、改進(jìn)服務(wù)流程,合理調(diào)配人力資源,確保門(mén)診就診流程暢通,及時(shí)處理和解決門(mén)診發(fā)生的突發(fā)事件。
    4、組織門(mén)診工作人員做好健康宣教、消毒隔離、疫情報(bào)告等工作。
    5、處理門(mén)診病人的醫(yī)療糾紛和投訴,必要時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
    6、對(duì)所屬人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的工作。
    7、及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    8、遵紀(jì)守法,廉潔自律,恪守醫(yī)德,全心全意為患者服務(wù)。
    門(mén)診部副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
    看了門(mén)診工作崗位職責(zé)還看
    接種門(mén)診工作心得篇十一
    時(shí)間過(guò)得很快,不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門(mén)診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺(jué)一樣從容,因此我對(duì)自己的工作也是有了一些心得。
    首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)我們的幫助的。我們身為護(hù)士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿(mǎn)足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。
    經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士工作,我也是對(duì)這份工作有了自己的看法和見(jiàn)解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門(mén)診不比醫(yī)院其他科室,這可以說(shuō)是接觸患者最多的一個(gè)部門(mén),小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會(huì)先經(jīng)過(guò)我們門(mén)診部,所以說(shuō)我們護(hù)士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護(hù)士交接好工作,這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門(mén)診護(hù)士就是還沒(méi)意識(shí)到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒(méi)辦法及時(shí)的完成,這都是十分需要注意的事情。
    不分大小,每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好,不要覺(jué)得別人只是感冒發(fā)燒,沒(méi)必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對(duì)患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴(yán)格按照就診書(shū)上的說(shuō)明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好,我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對(duì)待病人,不能說(shuō)這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,護(hù)士面前患者一致。對(duì)于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對(duì)安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作,作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,這樣才能證明我們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒(méi)有錯(cuò),盡職盡責(zé)是本分。
    護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來(lái),你就會(huì)覺(jué)得這一天的工作都變得輕松了很多,對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。
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    接種門(mén)診工作心得篇十二
    作為一名還未實(shí)習(xí)的大四學(xué)生,我雖未曾經(jīng)歷過(guò)妙手回春、轉(zhuǎn)危為安的搶救,沒(méi)有管理過(guò)臨床病人,但我經(jīng)常以導(dǎo)醫(yī)志愿者的身份活躍在周末西區(qū)的門(mén)診大廳。作為服務(wù)患者的第一崗,我雖不能為病人進(jìn)行診斷治療,但卻能幫助他們?cè)缛站歪t(yī)、順利就診。
    在門(mén)診與患者溝通,我會(huì)遵循以下的“套路”:一觀察二傾聽(tīng)三回答?!耙挥^察”就是在為患者解決問(wèn)題之前,通過(guò)觀察他的衣裝打扮,言行舉止,推測(cè)出此人的文化程度、經(jīng)濟(jì)水平、性格特點(diǎn)與來(lái)源地等信息,為溝通打好基礎(chǔ);如果患者所患疾病可以被肉眼觀察,了解他病情的.輕重也是相當(dāng)重要的。“二傾聽(tīng)”就是要認(rèn)真聆聽(tīng)患者的問(wèn)題,為你思考解決方案留出時(shí)間;在聆聽(tīng)時(shí)也要通過(guò)肢體動(dòng)作表明你在聽(tīng),讓患者覺(jué)得你是在真心幫助而不是敷衍了事。當(dāng)患者邏輯不清時(shí),需要整理已知信息,用自己的邏輯引導(dǎo)患者講述,就像病史采集一樣?!叭卮稹本褪窃谇逦斫饣颊邌?wèn)題后,根據(jù)患者的文化水平、病情、心情等要素,選擇合適的表達(dá)方式解決患者的問(wèn)題,爭(zhēng)取讓患者在平復(fù)心情的同時(shí),明白下一步該怎么做。下面我將分享一個(gè)導(dǎo)醫(yī)中遇到的真實(shí)事件。
    同仁醫(yī)院的眼科與耳鼻咽喉科學(xué)享譽(yù)全國(guó),來(lái)自四面八方的患者慕名前來(lái)求醫(yī),所以號(hào)源自然十分緊張,每天早上與下午放號(hào)后數(shù)分鐘內(nèi)就被一搶而空。超半數(shù)患者不了解北京非急診全面預(yù)約政策,也不懂如何預(yù)約掛號(hào),他們來(lái)到自助機(jī)前或是望號(hào)興嘆、或是__語(yǔ)連篇。曾在門(mén)診遇到一個(gè)中年女性患者,拖著兩個(gè)大行李袋緩緩來(lái)到自助掛號(hào)機(jī)前,在她拿著身份證不知道插哪兒的時(shí)候,我趕緊走上前問(wèn)她是不是要掛號(hào),掛號(hào)的話(huà)先去建卡吧。等她建卡回來(lái),我問(wèn)她:“您要掛什么科?”她說(shuō):“要掛眼科。”我說(shuō):“不好意思阿姨,眼科這周已經(jīng)沒(méi)號(hào)了,普通號(hào)也沒(méi)了。”她一聽(tīng),立馬急眼了,說(shuō):“那我大老遠(yuǎn)的不是白跑了嗎?我從家里的市醫(yī)院到省醫(yī)院,為了看病已經(jīng)奔波數(shù)月,大夫都說(shuō)治不好讓我來(lái)同仁找專(zhuān)家試一試,我趕緊帶著所剩不多的錢(qián)來(lái)北京看病,可你們這大醫(yī)院居然連一個(gè)普通號(hào)都沒(méi)有?難道讓我為了掛號(hào)在北京住上十天半個(gè)月嗎?你們這醫(yī)院太差勁了,我要去投訴你們!”
    我趕緊安慰說(shuō):“阿姨不好意思,知道您不容易,聽(tīng)您口音是東北人,是剛坐火車(chē)過(guò)來(lái)的吧?北京站現(xiàn)在正是人多的時(shí)候,您這一路不容易?!被颊咭宦?tīng)有點(diǎn)驚訝,點(diǎn)了點(diǎn)頭。我說(shuō):“您也知道同仁醫(yī)院的眼科全國(guó)頂尖,來(lái)看病的人一波又一波,有的大夫一天看七八十個(gè)病人還下不了班,可想而知這號(hào)源有多緊張。但您也別擔(dān)心,雖然預(yù)約號(hào)沒(méi)了,但是每天早上7點(diǎn)還會(huì)放一部分當(dāng)天號(hào)源,您如果想試試的話(huà)我教您怎么用自助機(jī),您明天早點(diǎn)來(lái)排隊(duì)看能不能掛到號(hào)。如果您愿意等,下午3點(diǎn)還會(huì)放第八天預(yù)約號(hào)源?!被颊呗?tīng)完這番話(huà),激烈的情緒有些平復(fù)下來(lái),但還是一臉愁苦地問(wèn):“那我在這能掛到專(zhuān)家號(hào)嗎,萬(wàn)一我搶不到,還不是白白在這里耗時(shí)間?!蔽艺f(shuō):“這個(gè)我不能跟您保證,專(zhuān)家號(hào)確實(shí)挺難掛的,不過(guò)我建議您呀可以先搶個(gè)普通號(hào),把該做的檢查做了,如果確實(shí)需要專(zhuān)家診治,大夫會(huì)給您診間預(yù)約的,您也不用自己守著機(jī)器搶專(zhuān)家號(hào)了,下次拿著檢查結(jié)果直接讓專(zhuān)家給您看,又省事又省錢(qián)?!?BR>    這個(gè)事例雖然平凡,在導(dǎo)醫(yī)工作中時(shí)常發(fā)生,相比臨床故事亦枯燥乏味,但它證明了合理有效的溝通確實(shí)能為患者帶去幫助,為醫(yī)院減少?zèng)_突。在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,擁有一個(gè)好口才,至關(guān)重要。雖然我還不能奮斗在救死扶傷的一線(xiàn),但是卻可以通過(guò)自己的努力讓病人就診更快捷、更順利、更冷靜,為營(yíng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    接種門(mén)診工作心得篇十三
    xxxx交通大第二附屬醫(yī)院兒童哮喘專(zhuān)科門(mén)診成立于,至今已經(jīng),自成立以來(lái),充分發(fā)揮學(xué)科專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),按照gina指南對(duì)哮喘兒童進(jìn)行規(guī)范化診治和長(zhǎng)期管理,哮喘患兒獲得了較高的控制水平。兒童哮喘專(zhuān)病門(mén)診由學(xué)科帶頭人侯偉主任、李靜主任負(fù)責(zé),現(xiàn)有專(zhuān)科醫(yī)師10名。每年接收基層醫(yī)師學(xué)習(xí)和培訓(xùn),舉辦兒童呼吸健康高峰論壇,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)哮喘領(lǐng)域?qū)<抑v課交流,已經(jīng)形成優(yōu)勢(shì)品牌學(xué)科專(zhuān)業(yè)。
    榆林市第一醫(yī)院綏德院區(qū)兒科雷東紅副主任醫(yī)師在我們兒童哮喘專(zhuān)病門(mén)診學(xué)習(xí)體會(huì)跟隨侯偉主任,李靜主任及其帶領(lǐng)的xxxx交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院兒童病院呼吸與哮喘團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)快2月了,感覺(jué)到他們不僅是知識(shí)淵博、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的團(tuán)隊(duì),更是團(tuán)結(jié)友愛(ài)、緊密協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
    對(duì)于兒童哮喘專(zhuān)病門(mén)診就診的患兒,侯偉主任首先是詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)病史及查體,結(jié)合年齡,給予合適的檢查,其次根據(jù)病史及檢查結(jié)果予以評(píng)估后給出精準(zhǔn)的診斷,之后會(huì)給家長(zhǎng)詳細(xì)交待患兒病情、用藥方法及長(zhǎng)期規(guī)范治療所需大致時(shí)間,最后讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)兒童哮喘相關(guān)知識(shí)、進(jìn)行健康宣教,要求定期門(mén)診復(fù)診并長(zhǎng)期管理。
    但是現(xiàn)實(shí)中要做到上述幾點(diǎn)挺難,我的'體會(huì)是,患者方是次要因素,主要是我們醫(yī)生方。我們不僅要正確診斷,還要詳細(xì)告知,做好哮喘基本知識(shí)宣教和長(zhǎng)期管理。
    今天下午我隨侯偉主任,張洋醫(yī)師出兒童哮喘專(zhuān)病門(mén)診,有一來(lái)自陜北的患者,3歲,以咳嗽,氣喘1周為主訴,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療后好轉(zhuǎn),由當(dāng)?shù)蒯t(yī)生介紹而來(lái)確定診斷和制定治療方案。主要是患兒自6月齡始出現(xiàn)喘息、濕疹?;純捍⒅两癜l(fā)作30余次,現(xiàn)仍有特應(yīng)性皮炎。平常有流涕、打噴嚏,食物對(duì)黃桃過(guò)敏。母親患有過(guò)敏性鼻炎。兩年半來(lái)曾在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院及多個(gè)省級(jí)三甲醫(yī)院就診,化驗(yàn)檢查最高1次嗜酸細(xì)胞33.3%,血清總ige200,曾診斷嬰兒濕疹,支氣管炎等,給予口服順爾寧,吸入輔舒酮2支。侯偉主任當(dāng)即說(shuō):根據(jù)患兒喘息30余次,特應(yīng)性皮炎,過(guò)敏性鼻炎,黃桃過(guò)敏,嗜酸細(xì)胞顯著增高,可以確診為“支氣管哮喘”。追問(wèn)家長(zhǎng)為啥不持續(xù)、規(guī)律吸入輔舒酮及定期到初診醫(yī)院復(fù)診,并學(xué)習(xí)哮喘相關(guān)知識(shí),家長(zhǎng)說(shuō)從來(lái)沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生給予相關(guān)告知。由此看來(lái),在哮喘的診治過(guò)程中,我們一定要遵循侯偉主任提倡的:正確診斷,精準(zhǔn)治療,健康宣教,長(zhǎng)期管理。讓我們?yōu)榱烁嗟南純耗軌虻玫揭?guī)范診治和管理,砥礪前行,努力奮斗。
    感謝侯偉主任、李靜主任及其呼吸哮喘團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)中給予的幫助及支持。
    接種門(mén)診工作心得篇十四
    門(mén)診部工作的心得體會(huì)1一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
    導(dǎo)診工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線(xiàn)、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
    工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
    1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調(diào)員,我們的'最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
    2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿(mǎn)足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
    提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
    因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核,不易量化,,沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。
    門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。
    另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
    總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。