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青年文明號工作總結(jié)篇一
二oxx年，在醫(yī)院黨支部的正確領(lǐng)導關(guān)心指導下，我科青年文明號成員認真組織學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會的宗旨，緊緊圍繞創(chuàng)建“一切為病人”這個宗旨工作，扎實有效地開展了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作歸納總結(jié)如下：
1、我科組織青年醫(yī)護認真學習黨的綱領(lǐng)文件精神，切實提高青年人對黨的認識，用“三個代表”重要思想來構(gòu)筑其精神支柱。
2、把學習“三個代表”重要思想與紀念“五·四”運動紀念結(jié)合起來，加強青年愛國主義、集體主義教育，引導其樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
1、創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨是我科的重點工作，也是青年文明號的奮斗目標，在院黨支部的領(lǐng)導下號召廣大青年以病人為中心，以群眾滿意為標準，切實發(fā)揮青年的先鋒模范作用，為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量。
2、將創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨與建設(shè)“青年文明號”活動有機結(jié)合，積極開展各項建設(shè)工作，在科室推行“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，實行多項特色便民服務(wù)措施，公開服務(wù)承諾，監(jiān)督電話，切實做到“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”，有效地促進了青年醫(yī)護人員職業(yè)道德水平的'提高。
3、把開發(fā)青年人才資源作為工作的著力點，努力營造有利于青年人才成長的環(huán)境，開展了青年創(chuàng)新、創(chuàng)效工作，促進青年在崗位上成才。
4、結(jié)合本科的工作重心，分別于今年5月和10月在青年間開展了“以人為本塑形象，艱苦奮斗再創(chuàng)業(yè)”及“假如我是病人換位思考”兩次大討論活動比賽。
5、為豐富青年們的業(yè)余生活，我科積極組織和開展了各類文娛活動。
1、立足行業(yè)特點結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作和學雷鋒日積極開展送醫(yī)送藥進社區(qū)、進農(nóng)村活動，共組織青年志愿者服務(wù)隊上街義診、咨詢活動多次。
2、發(fā)揮服務(wù)功能，開展了義務(wù)植樹活動
二oo七年工作計劃要點：
1、以“三個代表”重要思想為指導，認真組織學習并參與到“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”的活動中去，學習“八榮八恥”加強青年的思想政治教育。
2、以“青年文明號”的創(chuàng)建為契機，深化和豐富其內(nèi)涵，加強青年職業(yè)道德建設(shè)。
3、以開展醫(yī)院管理年活動為主題，結(jié)合醫(yī)院開展系列活動，推進青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作。
5、以服務(wù)青年為落腳點，積極開展各類健康有益的活動不斷增加青年文明號的親和力和凝聚力。
6、繼續(xù)推進形式多樣、富有成效的青年志愿者服務(wù)。
青年文明號工作總結(jié)篇二
1、加強創(chuàng)建工作組織建設(shè)。
一個健全的領(lǐng)導組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團建、團建帶動創(chuàng)建、創(chuàng)建促進發(fā)展為指導思想，于20xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，成員由中心黨政領(lǐng)導、各科科長以及團干部組成。領(lǐng)導小組組長由“一把手”親自擔任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結(jié)會議，檢查督促創(chuàng)建工作的落實情況，在全中心形成了領(lǐng)導小組監(jiān)督指導，黨政工團齊抓共管的創(chuàng)建格局，為創(chuàng)建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請了三名群眾監(jiān)督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開展的實際情況，采取調(diào)整指標數(shù)量，加大考核力度，規(guī)范現(xiàn)場管理，靈活調(diào)配人員，強化人員培訓等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學習培訓制度》、《考勤管理制度》等多項規(guī)章，極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務(wù)窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業(yè)了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業(yè)實現(xiàn)效益增長，緩解就業(yè)壓力，促進社會穩(wěn)定。因此，中心以服務(wù)為切入點、以優(yōu)化服務(wù)為著力點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動。
1、強化業(yè)務(wù)培訓，倡導青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合，根據(jù)不同階段的工作重點，制訂培訓計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯(lián)動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發(fā)出“爭創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，著力培養(yǎng)一批精通勞動保障業(yè)務(wù)的復合型人才，表彰一批崗位能手和服務(wù)明星，引導幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學習榜樣。
2、加強隊伍建設(shè)，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設(shè)和人員培養(yǎng)，通過多種途徑促進有為青年早日成長。
三是努力為青年的成長創(chuàng)造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領(lǐng)導崗位，5名咨詢員被評為省級優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題，服務(wù)社會零距離。團支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合，不斷將創(chuàng)建工作引入基層。
五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺遠程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務(wù)平臺作為12333勞動保障咨詢服務(wù)的.一項服務(wù)延伸，黨員、團員利用業(yè)余時間為廣大群眾，特別是農(nóng)民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自20xx年4月開通以來，中心共答復群眾各類提問689個，占全局總答題量的33％。
創(chuàng)建活動的開展極大提升了全體人員的服務(wù)意識，對中心各項工作的開展起到了積極的促進作用。南京12333現(xiàn)已成為我市人社部門和用人單位及勞動者之間的一座空中信息橋梁，在全省乃至全國都處于比較的地位。
1、電話咨詢服務(wù)超百萬，“12333”服務(wù)能力顯著提升。20xx年以來，12333電話咨詢服務(wù)工作有了很多突破，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
五是加速電話咨詢服務(wù)大廳的擴建改造。為積極應(yīng)對12333來電量逐年遞增的趨勢，化滿足社會日益增長的咨詢服務(wù)需求，中心對咨詢服務(wù)大廳進行擴建改造，將座席從原有的46個增加至65個。線路全部開通后，12333電話系統(tǒng)可同時容納300人呼入，咨詢服務(wù)硬件條件進一步提升。
2、網(wǎng)站郵件咨詢百分百回復，網(wǎng)上服務(wù)功能不斷拓展。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，中心將進一步拓展勞動保障網(wǎng)站辦事服務(wù)功能確定為改善民生、服務(wù)民生的重點調(diào)研課題，網(wǎng)站服務(wù)能力有了顯著提升。
二是拓展網(wǎng)上辦事功能。完成我局今年十大重點調(diào)研課題之一——《拓展勞動保障網(wǎng)上辦事服務(wù)功能》調(diào)研報告的撰寫，并牽頭組織、協(xié)調(diào)局內(nèi)各部門完成網(wǎng)辦項目的內(nèi)容整合、流程審定以及業(yè)務(wù)需求提交，實現(xiàn)多項勞動保障業(yè)務(wù)的在線辦理。
3、依法推行政務(wù)公開，擴大宣傳提升品牌效應(yīng)。勞動保障各項政策都與群眾利益息息相關(guān)，因此，我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個重要職能。
二是更廣泛地開展品牌宣傳。中心連續(xù)5年與南京新聞臺聯(lián)辦“12333咨詢熱線”電臺直播節(jié)目，每周兩次通過電波面向全市聽眾解答勞動保障問題。20xx年11月，開展了“12333與您面對面”為主題的服務(wù)宣傳月活動。通過報紙專刊和電臺直播開展宣傳報道，并組織人員深入廣場、社區(qū)、企業(yè)、工地開展政策宣傳，為廣大群眾提供現(xiàn)場咨詢，擴大了我市人社部門咨詢服務(wù)工作的社會影響力和認知度，進一步彰顯了“青年文明號”關(guān)愛社會、熱心公益的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
青年文明號工作總結(jié)篇三
一是亮明品牌標識。
在服務(wù)窗口、辦公場所等醒目位置，懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對外窗口，公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;集體成員佩戴青年文明號標識，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
二是營造活動氛圍。
依托電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站、微信等線上線下對外平臺，展示活動主題、海報、消息、成果等。制作視頻宣傳短片，在局內(nèi)醒目位置進行滾動播放。凈化美化辦公環(huán)境，豐富便民設(shè)施和手段，營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。把征詢納稅人意見建議，提供業(yè)務(wù)咨詢指導等，植入服務(wù)流程和工作載體，讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗。
三是開展志愿活動，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
開展志愿服務(wù)“三進”活動。“進企業(yè)”，組織稅收志愿服務(wù)小分隊深入企業(yè)，主動為服務(wù)對象“做實事、辦好事”;“進社區(qū)”，組織開展的“助力優(yōu)化營商環(huán)境·阜新市國稅系統(tǒng)青年文明號在行動”，為社區(qū)居民群眾發(fā)放稅收宣傳材料，提供政策咨詢輔導，普及稅法知識;“進學?！?，組織青年稅務(wù)干部深入到遼寧工程技術(shù)大學，開展青年文明號開放周宣傳活動，向在校大學生廣泛開展稅法宣傳。
四是開展清潔行動，建設(shè)美麗家園。
積極開展“光盤行動”宣傳活動。充分利用道德講堂、局內(nèi)部網(wǎng)、led屏等平臺，倡導節(jié)能低碳、保護環(huán)境、勤儉節(jié)約、文明出行等綠色環(huán)保理念。完善食堂制度，引導干部職工自覺加入到“光盤行動”中來。組織青年文明號集體成員開展清理垃圾活動，打掃社區(qū)衛(wèi)生死角，清除垃圾堆放黑點，幫助改善社區(qū)公共衛(wèi)生面貌。
五是打造“書香國稅”系列文化品牌。
組織開展“建設(shè)書香國稅·助力振興發(fā)展”讀好文章寫感言征文活動。在活動中，積極發(fā)揮黨員、共青團員的模范帶頭作用，引導系統(tǒng)廣大干部職工不斷強化“愛讀書、讀好書、善讀書”的學習理念，努力打造知識型、創(chuàng)新型國稅隊伍。
青年文明號工作總結(jié)篇四
xx縣供電局供電營業(yè)廳是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有職工9名，其中正式工2名。主要承擔著xx城區(qū)的用電業(yè)務(wù)接洽、報裝、電費查詢、業(yè)務(wù)咨詢等工作，是xx供電局的社會窗口，集中代表xx供電局的社會形象。20xx年以來，供電營業(yè)廳在各級黨政領(lǐng)導的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞我局的中心工作，嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了客戶的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。
自去年開展以來，班組認真開展了“青年文明號信用建設(shè)示范行動”。大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉(zhuǎn)變班組成員的思想觀念，強化市場意識、服務(wù)意識。
班組利用業(yè)余時間組織了業(yè)務(wù)報裝、cis應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓，提高了職工的業(yè)務(wù)技能；開展如何從我身邊作起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織班組成員到系統(tǒng)內(nèi)外標桿單位學習，掌握其它單位的先進經(jīng)驗和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；組織成員參加我局每年舉行行風監(jiān)督員暨用電大客戶座談會，廣泛征求電力用戶及行風監(jiān)督員意見，以提高服務(wù)水平，改進服務(wù)方式；開展文明用語規(guī)范禮儀培訓，在儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的.公民道德建設(shè)教育，結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結(jié)合的學習方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使班組成員樹立了正確的服務(wù)理念，大大提高了他們的職業(yè)道德素養(yǎng)。
加強“青年文明號”的建設(shè)，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下功夫。
1、確定目標，強化措施。年初，根據(jù)局中心工作，制定了工作目標，并根據(jù)目標做了措施計劃，確保措施的落實。
2、制定明確、細致的崗位職責。結(jié)合本班組具體工作，把本班組的工作細致化，制定班組成員職責制度，每個人職責明確，目標明確，大大提高了班組成員的積極性，并使得工作效率和質(zhì)量都有明顯的提高。另外制定了班組經(jīng)濟責任制度，以保證各項工作任務(wù)的完成。
3、落實安全生產(chǎn)責任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學習，以做好防火防盜等到安全措施。
4、堅持實行每周班務(wù)會制度。每周一，在班上舉行班務(wù)會，在會上對前一周的工作作出總結(jié)，表揚好人好事，并對出現(xiàn)的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，班組成員對全班的工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。
近年來，營業(yè)廳以“服務(wù)人民，奉獻社會”為目標，深入開展“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風”活動。每逢重大節(jié)日根據(jù)局里的部署，組強人員在繁華地段進行用電法律法規(guī)的知識宣傳和業(yè)務(wù)知識咨詢，幾年來共發(fā)放宣傳資料近十萬份，使得客戶用上明白電、放心電。
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育及增強團員意識教育活動中，班組成員積極開展了以黨團員和班組長為主體、全所員工參與的學習先進事跡等一系列活動，根據(jù)我局黨委的安排成立服務(wù)隊伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責、完善服務(wù)制度、充實服務(wù)措施，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以局團委成立青年志愿者為契機，營業(yè)廳組織全體團員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊。
有位年老體弱老人，到營業(yè)大廳來報裝用電，營業(yè)廳的xx熱情地接待了他，得知老人年紀大，老伴又生病在家時，就迅速聯(lián)系該管區(qū)的供電所，冒著寒風當天為老人裝表。老人非常感動，用顫抖的手歪歪扭扭地在一張紅紙上寫了封感謝信送給營業(yè)廳，說“雖然我字寫的不好，但代表了我的一片真情，你們真正做到了用戶第一，服務(wù)至上。”
此外，積極參加局團委組織的“幫困扶貧進校園”主題團日活動，當聽到xxx的事跡后，班組成員紛紛捐款活動，表示盡自己的微薄力量助學生度過難關(guān)。一年來，“青年志愿者服務(wù)隊”的旗幟飄揚在xx城鎮(zhèn)的大街小巷。頭戴小紅帽的青年志愿者隊員經(jīng)常出沒在社區(qū)街道，為樹立電力企業(yè)的良好形象做出了突出貢獻，得到了領(lǐng)導的認可，受到了群眾的廣泛好評。
青年文明號工作總結(jié)篇五
一、加強組織領(lǐng)導，夯實省號創(chuàng)建工作基礎(chǔ)1、加強創(chuàng)建工作組織建設(shè)。一個健全的領(lǐng)導組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團建、團建帶動創(chuàng)建、創(chuàng)建促進發(fā)展為指導思想，于xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，成員由中心黨政領(lǐng)導、各科科長以及團干部組成。領(lǐng)導小組組長由“一把手”親自擔任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結(jié)會議，檢查督促創(chuàng)建工作的落實情況，在全中心形成了領(lǐng)導小組監(jiān)督指導，黨政工團齊抓共管的創(chuàng)建格局，為創(chuàng)建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請了三名群眾監(jiān)督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開展的實際情況，采取調(diào)整指標數(shù)量，加大考核力度，規(guī)范現(xiàn)場管理，靈活調(diào)配人員，強化人員培訓等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學習培訓制度》、《考勤管理制度》等多項規(guī)章，極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
二、立足服務(wù)本質(zhì)，認真開展創(chuàng)建主題活動
12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務(wù)窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業(yè)了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業(yè)實現(xiàn)效益增長，緩解就業(yè)壓力，促進社會穩(wěn)定。因此，中心以服務(wù)為切入點、以優(yōu)化服務(wù)為著力點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動。
1、強化業(yè)務(wù)培訓，倡導青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合，根據(jù)不同階段的工作重點，制訂培訓計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯(lián)動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發(fā)出“爭創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，著力培養(yǎng)一批精通勞動保障業(yè)務(wù)的復合型人才，表彰一批崗位能手和服務(wù)明星，引導幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學習榜樣。
2、加強隊伍建設(shè)，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設(shè)和人員培養(yǎng)，通過多種途徑促進有為青年早日成長。一是開展黨員與入黨積極分子結(jié)對幫扶活動，幫助青年在政治思想上早日成熟。xx年，中心共有兩名團員光榮地加入了黨組織;二是積極鼓勵團員青年參加各類組織活動。在團工委組織的市級機關(guān)黨團知識大賽，“薦書寄語”青年讀書活動，我局舉辦的“青春風采杯”勞動保障業(yè)務(wù)知識競賽，以及省廳組織的江蘇省12333“絢麗青春，服務(wù)民生”主題演講比賽中，中心選手充分發(fā)揮潛能，展示個人魅力，均取得較好成績;三是努力為青年的成長創(chuàng)造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領(lǐng)導崗位，5名咨詢員被評為省級優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題，服務(wù)社會零距離。團支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合，不斷將創(chuàng)建工作引入基層。一是深入中心社區(qū)聯(lián)系點——鼓樓區(qū)挹江門街道魯迅園社區(qū)送服務(wù)，征求社區(qū)勞動保障協(xié)理員的工作建議，免費發(fā)放《南京勞動和社會保障服務(wù)指南》、《勞動保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦指南》;二是深入中心企業(yè)聯(lián)系點——南京房地產(chǎn)經(jīng)營公司送政策，幫助解決企業(yè)在改制過程中遇到的政策難題;三是深入困難戶開展扶貧助學活動。響應(yīng)市級機關(guān)工委號召，資助一名南京籍大學新生順利入學;四是深入開展志愿者服務(wù)活動。中心干部職工全部參加志愿者注冊，團員青年積極參加“青年文明號便民服務(wù)萬家行”和“3.5學雷鋒”活動。xx年10月16日，中心組織團員青年參加由省、市共同主辦的“關(guān)愛農(nóng)民工，送法進南站”法制宣傳活動，深入京滬高鐵南站建設(shè)工地，為民工兄弟們提供政策宣傳和咨詢。xx年6月1日，中心積極參與團市委組織的青年文明號“六一”歡樂送游園活動，前往江寧區(qū)湖熟中心小學與農(nóng)村外出務(wù)工家庭留守兒童、家庭貧困學生共度兒童節(jié);五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺遠程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務(wù)平臺作為12333勞動保障咨詢服務(wù)的一項服務(wù)延伸，中心黨員、團員利用業(yè)余時間為廣大群眾，特別是農(nóng)民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自xx年4月開通以來，中心共答復群眾各類提問689個，占全局總答題量的33%。
青年文明號工作總結(jié)篇六
**支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細心的服務(wù)感動客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢，在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點客戶接待室，實行大堂經(jīng)理制和首問負責制，增進了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務(wù)技能訓練和業(yè)務(wù)知識學習放在重要的位置抓緊抓實，堅持考核，并引入獎懲機制，使每位員工增強了危機感，自覺地把壓力變?yōu)閯恿Γ缃?，努力學習、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學習在**支行蔚然成風，有一個明確的創(chuàng)建目標，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創(chuàng)建機制，有一支高素質(zhì)的員工隊伍，是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎(chǔ)?！昂ｉ煈{魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。
青年文明號工作總結(jié)篇七
為發(fā)揮青年文明號的示范引領(lǐng)作用，進一步加強地稅機關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，弘揚職業(yè)文明時代風尚，近日，營口市地稅局以“青春建功十三五，青春獻禮___”為主題，以展風采、亮特色、樹文明、優(yōu)服務(wù)為主要內(nèi)容，圍繞“內(nèi)提素質(zhì)，讓青春閃光，外塑服務(wù)樹地稅形象”，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”活動。
營口市地稅局高度重視“青年文明號開放周”活動，活動期間，通過在各辦稅服務(wù)廳醒目位置，懸掛青年文明號牌匾、青年文明號創(chuàng)建標識，張貼開放周活動主題海報，營造開放周活動氛圍;通過加強對一線辦稅大廳環(huán)境設(shè)施維護、對一線工作人員儀表著裝、公開事項、文明用語、辦稅時限等文明服務(wù)內(nèi)容的進一步培訓教育;通過強化稅收宣傳，開展稅法輔導、發(fā)放稅收政策服務(wù)指南等方式，提升“青年文明號開放周”活動的地稅特色和為民服務(wù)的實效性。不斷提升軟環(huán)境建設(shè)水平、努力為全市優(yōu)化營商環(huán)境做貢獻。
推行首問責任制。積極開展爭創(chuàng)納稅人滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵活動。在一線窗口設(shè)置了納稅人滿意度電子評價系統(tǒng)。提出真誠服務(wù)零距離;精準服務(wù)零差錯;快捷服務(wù)零障礙;滿意服務(wù)零投訴“四零”服務(wù)標準，踐行不讓時間在我這里耽擱、不讓服務(wù)在我這里打折、不讓差錯在我這里出現(xiàn)，不讓形象在我這里受損“四個”承諾。開展“便民辦稅春風行動”，為納稅人提供人性化政策宣傳和稅收咨詢服務(wù)，提供全年無休辦稅，延時辦稅、限時辦結(jié)、溫馨提醒等個性化、常態(tài)化的納稅服務(wù)。
有計劃對窗口工作人員開展文明禮儀訓，理論學習、形式教育等工作，開展“傳幫帶”活動，營造崇尚學習氛圍。組織業(yè)務(wù)技能考試，形成“以考促學、以考評優(yōu)”的干部隊伍考評激勵機制，引導大家練就“一口清”、“一遍成”的本領(lǐng)。
青年文明號工作總結(jié)篇八
湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現(xiàn)有職工43名，*均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水*較高，專業(yè)技術(shù)強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責的態(tài)度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領(lǐng)導的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家*授予“*人居環(huán)境范例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設(shè)工程獲得省級園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎。
園林綠化工程建設(shè)是一項技術(shù)性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，它關(guān)系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學習，還積極參加各類專業(yè)培訓，使之都成為素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)多面手。具體的作法上，我們采取“雙結(jié)合”的培訓模式，即知識要與實踐相結(jié)合，實踐要與能力相結(jié)合，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業(yè)大學教授現(xiàn)場示范講解演練，傳授園林建設(shè)專業(yè)知識，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，提高工程質(zhì)量，公司深入內(nèi)部改革，實行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內(nèi)部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。制訂了相應(yīng)的《勞動人事管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設(shè)質(zhì)量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉(zhuǎn)資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉(zhuǎn)，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨，狠抓了工程過程中的各個環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設(shè)做出了巨大貢獻。
近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產(chǎn)值均達到千萬元以上。特別是在*工程上，由于工程款撥付不及時，我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務(wù)包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質(zhì)量和進度為第一任務(wù)，團結(jié)一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和*路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市*各級領(lǐng)導、社會各界的高度評價。
在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設(shè)中，時間緊、任務(wù)重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào)，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養(yǎng)護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬*方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區(qū)建設(shè)，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項重要綠化指標以每年％的比例逐年增長。
幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創(chuàng)新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，力爭在發(fā)展中書寫青年文明號的華章。
青年文明號工作總結(jié)篇九
目前我校教師59人，其中35歲以下教師34人，占57.6%;本科學歷23人，大專學歷26人;_黨員24人。
自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng)建復核工作為契機，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，認真學習，更新觀念;加強練兵，提高能力;參加課改，進行科研;外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，努力成為學習型群體、優(yōu)秀的師表群體、“青年文明號”示范群體，各項工作都有了新的提高。
一、注重學習，更新理念，努力成為學習型群體
1、學習教育教學理論
近兩年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學理論自學，通過看書籍、聽講座、反思教學、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學，到目前為止，又有5人拿到了本科學歷，另外還有1名教師也即將獲得本科學歷。張傳東、鄧惠蘭、周愛玲等15人次在市區(qū)級教學論文、教案評比中獲獎。
2、提升思想道德修養(yǎng)。
學校要隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，教師也要隨著時代的發(fā)展而進步。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學校發(fā)展的根本保證。近年來，我們青年教師集體組織了貫徹學習“__大”精神、學習孟二冬、學習5.12汶川地震優(yōu)秀教師、學習杜朗口經(jīng)驗、“學校學四黃、教師學習劉溥生”、學習科學發(fā)展觀等主題教育活動。了解新時期新理論的精神，學習先進的教育教學理念，學習師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業(yè)業(yè)，為盤龍二小的發(fā)展貢獻自己的青春。
二、敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實，努力成為優(yōu)秀的師表群體
日常工作中，我校青年教師們嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，踐行“青年文明號”師德承諾，忠誠從教，為人師表;關(guān)愛學生，尊重家長;以人為本，以身立教;遵紀守法，誠實守信;時時、事事、處處為學生表率、為社會楷模。
1、銘記承諾，積極打造“青年文明號”集體氛圍。在校園宣傳欄、在辦公室里，我校懸掛“青年文明號”牌匾，張貼“青年文明號”創(chuàng)建目標和“青年文明號”承諾公約，讓組成員有意識無意識注意自身形象是否符合標準。
2、為學生服務(wù)，當學生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質(zhì)教育，面向全體學生，諄諄教導，誨人不倦，耐心輔導，悉心關(guān)愛，認真進行培優(yōu)補差的輔導工作，關(guān)心留守學生，關(guān)心后進生，給學生思想引路，給學生知識領(lǐng)航。
3、開拓創(chuàng)新，積極投身到校內(nèi)的各項活動。教學研討、學生活動，大型比賽、六一匯演，在學校集體活動中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風采，服務(wù)于學校的教學需要，為學校的發(fā)展做出自已的貢獻。
三、爭優(yōu)創(chuàng)先，建功立業(yè)，努力成為“青年文明號”示范群體
通過各種學習，我校教師的理論素養(yǎng)得到極大提高。15人次教師撰寫的論文、案例在區(qū)級、市級各項評比中獲得好成績。更可喜的是，青年教師積極參加校級、市級的課題研究，努力成長為科研型的新型教師。在電腦學習方面，青年教師有自己的優(yōu)勢，學得快，掌握得熟練，并能在實際工作中積極主動地幫助老教師，提高他們的自動化辦公水平。
我校教師團結(jié)協(xié)作，求實奮斗，富有較強凝聚力，而且在工作中愛崗敬業(yè)，敢于奉獻。在生活中我校教師增強自身人格魅力，樂于助人，與他人和睦相處，遵紀守法，維護公德，積極參加各項公益活動。我校教師在助殘捐款、賑災(zāi)捐款中慷慨解囊，在獻血活動奉獻愛心，并自覺參加各種義務(wù)活動。在社會上樹立了良好的師表師風，在群眾中贏得了良好的口碑，同時增強了“青年文明號”的感召力，擴大“青年文明號”影響力。
近兩年來，我校師生精誠合作，開拓進取，取得了優(yōu)異成績：通過了武漢市農(nóng)村寄宿制學校驗收、區(qū)督導評估檢查、區(qū)語言文、德育“六有”建設(shè)、“學習孟二冬活動”、教學常規(guī)、安全教育、教育管理年等專項檢查;體操比賽、朗誦比賽、拔河比賽、六一文藝匯演等活動豐富多彩;教師在各項論文、教案評比和業(yè)務(wù)比賽中屢屢獲獎;學生在藝術(shù)小人才比賽、英語競賽、楚才杯作文競賽、科學競賽等比賽中載譽歸來。學?；顒?次在黃陂區(qū)電視臺、市教育電視臺播出專題新聞，學校被評為黃陂區(qū)“師德先進集體”、“教研先進單位”、“語言文規(guī)范化示范學?！?、開發(fā)區(qū)先進單位、目標管理先進學校等榮譽。
發(fā)揚“青年文明號”精神，開創(chuàng)工作新局面。在今后的工作中，我校全體教師將與時俱進，不斷創(chuàng)新，求真務(wù)實，努力進取，珍惜“青年文明號”這個來之不易的榮譽，在“青年文明號”的感召下，為開發(fā)區(qū)教育事業(yè)做出更大的奉獻!
青年文明號工作總結(jié)篇十
——管道三公司cpp304機組創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)
管道三公司cpp304機組一支充滿朝氣、團結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、勇于創(chuàng)新誠、能征善戰(zhàn)的青年文明集體。至機組開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動以來，機組積極響應(yīng)上級要求把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。在整個創(chuàng)建活動中，機組緊密結(jié)合管道建設(shè)施工工作特點，把管道鐵軍文化內(nèi)涵與機組自身文化相融合，以“----”為爭創(chuàng)口號，以“-----”為宗旨，以-------為目標，立足本職崗位工作，在思想建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面取得了突出的成績，創(chuàng)建工作初見成效。現(xiàn)將我機組“青年文明號”工作情況匯報如下：
一、基本情況
管道三公司cpp304機組是一支作風過硬，素質(zhì)優(yōu)秀，呼之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的鐵軍隊伍。機組擁有助理工程師1名、本科學歷7名、大專學歷18名、技校學歷13、高中學歷2名，其xxx產(chǎn)黨員3名。共計41名員工，機組平均年齡為28歲。
近幾年，機組先后獲得了青年突擊隊、青年先鋒號、青年文明號管、道工人先鋒號、管道局銀牌機組、管道局優(yōu)秀機組、管道局安全環(huán)保先進機組、管道局百日攻堅功勛集體等榮譽稱號。先后有多名基層干部及員工被公司及管道局評為勞動模范、優(yōu)秀xxx員、優(yōu)秀員工，其中1人榮獲全國“五一”勞動獎?wù)?。先后兩次參與國脈工程開工演示，接受xxx及集團公司領(lǐng)導的檢閱，并在西氣東輸二線東段18標段、山西煤層氣臨臨線的施工中，積累了豐富的大口徑管線和山區(qū)大沖溝施工經(jīng)驗，曾創(chuàng)下了一次焊接合格率第一，整體施工進度第一等多項紀錄。在這諸多榮譽的背后，是機組將士聽黨指揮、忠于企業(yè)、奉獻能源、能征善戰(zhàn)的歷史。
青年文明號工作總結(jié)篇十一
20xx年度創(chuàng)建“青年文明號”
工作總結(jié)
清河縣公路管理站坐落在縣城渤海路，是主管全縣國省干線公路養(yǎng)護與管理的事業(yè)單位，下設(shè)辦公室、養(yǎng)護、財務(wù)、機械4個科室和1個養(yǎng)護公司，現(xiàn)有干部職工83名。目前全站管養(yǎng)公路總里程公里，實現(xiàn)了管養(yǎng)公路的暢、潔、綠、美。
一、 加強政治思想工作，努力提高青年干部的政治素質(zhì) 我站積極落實科學發(fā)展觀，不斷加強青年干部的政治思想工作。堅持每月二次政治學習，一次廉政教育和每季度的一次民主生活會活動，開展愛崗敬業(yè)教育活動，努力提高青年干部的政治素質(zhì)。充分利用黨風廉政建設(shè)，行政效能建設(shè)，精神文明建設(shè)。緊緊抓住青年干部的思想動向，注意從日常工作、生活上正確引導培訓，從政治上提高政治思想覺悟，工作上激發(fā)大家工作責任心和事業(yè)心，生活上養(yǎng)成健康良好文明的生活習慣。以切實可行的措施強化干部職工“三個文明”素質(zhì)的提高。
二、積極開展“青年文明服務(wù)助萬家”活動
1、積極開展扶貧獻愛心活動；2、開展青年干部業(yè)務(wù)骨
干為企業(yè)排憂解難及企業(yè)發(fā)展獻一策活動；3、開展學雷鋒活動；4、開展我為交通獻一策建議活動；5、帶領(lǐng)青年干部積極響應(yīng)并投入縣政府組織的開展植樹造林，獻血等社會廣益活動；6、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量座談會，廣征良策，改進服務(wù)，提高創(chuàng)建活動水平；7、開展為下崗職工“獻愛心、送溫暖”服務(wù)，大力為他們提供再就業(yè)門路和解決存在的部分實際問題；8、認真開展“愛我交通，我為交通做貢獻”活動。
青年文明號工作總結(jié)篇十二
韶關(guān)市中醫(yī)院康復科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關(guān)懷下，在正副號長的領(lǐng)導下，我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻。“青年文明號”全崗成員戒驕戒躁，與時俱進、 創(chuàng)新務(wù)實 、抓管理出品牌 ，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以質(zhì)量管理為核心，以技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題，并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點專科及青年文明號工作有機結(jié)合，各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增，業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首，現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下：
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓，迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求，分階
段學習中醫(yī)臨床“三基”訓練并考核；做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學習，高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學習，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
在的康復科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設(shè)為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì)，以展現(xiàn)當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結(jié)合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度，并落實，對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫(yī)強院。
內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。20xx年我科各項業(yè)務(wù)指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應(yīng)及學術(shù)品牌，并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
青年文明號工作總結(jié)篇十三
xx年，昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、區(qū)級青年文明號44個（其中xx年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號），xx年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26個，達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風景線，同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。
xx年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文明號為契機，不斷強化自身建設(shè)，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風——我與祖國共奮進我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢服務(wù)促發(fā)展”學習貫徹xx屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行動，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調(diào)動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
xx年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區(qū)委宣讀了《關(guān)于xx至xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會上，團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結(jié)與回顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng)，推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資源，爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予xx年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進一步推進20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
規(guī)范化管理始終是加強青年文明號自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。xx年7月22日—9月17日，團區(qū)委對各區(qū)直機關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結(jié)合的方式，即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結(jié)、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃，確定了活動內(nèi)容、評比條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員，公開接受社會監(jiān)督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理，有效促進了各青年文明號之間學習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響力，推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
青年文明號工作總結(jié)篇十四
××市商業(yè)銀行××支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學歷，多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.
首先，強化組織領(lǐng)導，增強創(chuàng)建意識。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制?
2、開展特色服務(wù)，融洽客戶的熱情.
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行？？支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作 為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
青年文明號工作總結(jié)篇一
二oxx年，在醫(yī)院黨支部的正確領(lǐng)導關(guān)心指導下，我科青年文明號成員認真組織學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會的宗旨，緊緊圍繞創(chuàng)建“一切為病人”這個宗旨工作，扎實有效地開展了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作歸納總結(jié)如下：
1、我科組織青年醫(yī)護認真學習黨的綱領(lǐng)文件精神，切實提高青年人對黨的認識，用“三個代表”重要思想來構(gòu)筑其精神支柱。
2、把學習“三個代表”重要思想與紀念“五·四”運動紀念結(jié)合起來，加強青年愛國主義、集體主義教育，引導其樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
1、創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨是我科的重點工作，也是青年文明號的奮斗目標，在院黨支部的領(lǐng)導下號召廣大青年以病人為中心，以群眾滿意為標準，切實發(fā)揮青年的先鋒模范作用，為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量。
2、將創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨與建設(shè)“青年文明號”活動有機結(jié)合，積極開展各項建設(shè)工作，在科室推行“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，實行多項特色便民服務(wù)措施，公開服務(wù)承諾，監(jiān)督電話，切實做到“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”，有效地促進了青年醫(yī)護人員職業(yè)道德水平的'提高。
3、把開發(fā)青年人才資源作為工作的著力點，努力營造有利于青年人才成長的環(huán)境，開展了青年創(chuàng)新、創(chuàng)效工作，促進青年在崗位上成才。
4、結(jié)合本科的工作重心，分別于今年5月和10月在青年間開展了“以人為本塑形象，艱苦奮斗再創(chuàng)業(yè)”及“假如我是病人換位思考”兩次大討論活動比賽。
5、為豐富青年們的業(yè)余生活，我科積極組織和開展了各類文娛活動。
1、立足行業(yè)特點結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作和學雷鋒日積極開展送醫(yī)送藥進社區(qū)、進農(nóng)村活動，共組織青年志愿者服務(wù)隊上街義診、咨詢活動多次。
2、發(fā)揮服務(wù)功能，開展了義務(wù)植樹活動
二oo七年工作計劃要點：
1、以“三個代表”重要思想為指導，認真組織學習并參與到“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”的活動中去，學習“八榮八恥”加強青年的思想政治教育。
2、以“青年文明號”的創(chuàng)建為契機，深化和豐富其內(nèi)涵，加強青年職業(yè)道德建設(shè)。
3、以開展醫(yī)院管理年活動為主題，結(jié)合醫(yī)院開展系列活動，推進青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作。
5、以服務(wù)青年為落腳點，積極開展各類健康有益的活動不斷增加青年文明號的親和力和凝聚力。
6、繼續(xù)推進形式多樣、富有成效的青年志愿者服務(wù)。
青年文明號工作總結(jié)篇二
1、加強創(chuàng)建工作組織建設(shè)。
一個健全的領(lǐng)導組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團建、團建帶動創(chuàng)建、創(chuàng)建促進發(fā)展為指導思想，于20xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，成員由中心黨政領(lǐng)導、各科科長以及團干部組成。領(lǐng)導小組組長由“一把手”親自擔任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結(jié)會議，檢查督促創(chuàng)建工作的落實情況，在全中心形成了領(lǐng)導小組監(jiān)督指導，黨政工團齊抓共管的創(chuàng)建格局，為創(chuàng)建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請了三名群眾監(jiān)督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開展的實際情況，采取調(diào)整指標數(shù)量，加大考核力度，規(guī)范現(xiàn)場管理，靈活調(diào)配人員，強化人員培訓等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學習培訓制度》、《考勤管理制度》等多項規(guī)章，極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務(wù)窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業(yè)了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業(yè)實現(xiàn)效益增長，緩解就業(yè)壓力，促進社會穩(wěn)定。因此，中心以服務(wù)為切入點、以優(yōu)化服務(wù)為著力點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動。
1、強化業(yè)務(wù)培訓，倡導青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合，根據(jù)不同階段的工作重點，制訂培訓計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯(lián)動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發(fā)出“爭創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，著力培養(yǎng)一批精通勞動保障業(yè)務(wù)的復合型人才，表彰一批崗位能手和服務(wù)明星，引導幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學習榜樣。
2、加強隊伍建設(shè)，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設(shè)和人員培養(yǎng)，通過多種途徑促進有為青年早日成長。
三是努力為青年的成長創(chuàng)造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領(lǐng)導崗位，5名咨詢員被評為省級優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題，服務(wù)社會零距離。團支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合，不斷將創(chuàng)建工作引入基層。
五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺遠程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務(wù)平臺作為12333勞動保障咨詢服務(wù)的.一項服務(wù)延伸，黨員、團員利用業(yè)余時間為廣大群眾，特別是農(nóng)民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自20xx年4月開通以來，中心共答復群眾各類提問689個，占全局總答題量的33％。
創(chuàng)建活動的開展極大提升了全體人員的服務(wù)意識，對中心各項工作的開展起到了積極的促進作用。南京12333現(xiàn)已成為我市人社部門和用人單位及勞動者之間的一座空中信息橋梁，在全省乃至全國都處于比較的地位。
1、電話咨詢服務(wù)超百萬，“12333”服務(wù)能力顯著提升。20xx年以來，12333電話咨詢服務(wù)工作有了很多突破，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
五是加速電話咨詢服務(wù)大廳的擴建改造。為積極應(yīng)對12333來電量逐年遞增的趨勢，化滿足社會日益增長的咨詢服務(wù)需求，中心對咨詢服務(wù)大廳進行擴建改造，將座席從原有的46個增加至65個。線路全部開通后，12333電話系統(tǒng)可同時容納300人呼入，咨詢服務(wù)硬件條件進一步提升。
2、網(wǎng)站郵件咨詢百分百回復，網(wǎng)上服務(wù)功能不斷拓展。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，中心將進一步拓展勞動保障網(wǎng)站辦事服務(wù)功能確定為改善民生、服務(wù)民生的重點調(diào)研課題，網(wǎng)站服務(wù)能力有了顯著提升。
二是拓展網(wǎng)上辦事功能。完成我局今年十大重點調(diào)研課題之一——《拓展勞動保障網(wǎng)上辦事服務(wù)功能》調(diào)研報告的撰寫，并牽頭組織、協(xié)調(diào)局內(nèi)各部門完成網(wǎng)辦項目的內(nèi)容整合、流程審定以及業(yè)務(wù)需求提交，實現(xiàn)多項勞動保障業(yè)務(wù)的在線辦理。
3、依法推行政務(wù)公開，擴大宣傳提升品牌效應(yīng)。勞動保障各項政策都與群眾利益息息相關(guān)，因此，我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個重要職能。
二是更廣泛地開展品牌宣傳。中心連續(xù)5年與南京新聞臺聯(lián)辦“12333咨詢熱線”電臺直播節(jié)目，每周兩次通過電波面向全市聽眾解答勞動保障問題。20xx年11月，開展了“12333與您面對面”為主題的服務(wù)宣傳月活動。通過報紙專刊和電臺直播開展宣傳報道，并組織人員深入廣場、社區(qū)、企業(yè)、工地開展政策宣傳，為廣大群眾提供現(xiàn)場咨詢，擴大了我市人社部門咨詢服務(wù)工作的社會影響力和認知度，進一步彰顯了“青年文明號”關(guān)愛社會、熱心公益的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
青年文明號工作總結(jié)篇三
一是亮明品牌標識。
在服務(wù)窗口、辦公場所等醒目位置，懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對外窗口，公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;集體成員佩戴青年文明號標識，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
二是營造活動氛圍。
依托電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站、微信等線上線下對外平臺，展示活動主題、海報、消息、成果等。制作視頻宣傳短片，在局內(nèi)醒目位置進行滾動播放。凈化美化辦公環(huán)境，豐富便民設(shè)施和手段，營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。把征詢納稅人意見建議，提供業(yè)務(wù)咨詢指導等，植入服務(wù)流程和工作載體，讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗。
三是開展志愿活動，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
開展志愿服務(wù)“三進”活動。“進企業(yè)”，組織稅收志愿服務(wù)小分隊深入企業(yè)，主動為服務(wù)對象“做實事、辦好事”;“進社區(qū)”，組織開展的“助力優(yōu)化營商環(huán)境·阜新市國稅系統(tǒng)青年文明號在行動”，為社區(qū)居民群眾發(fā)放稅收宣傳材料，提供政策咨詢輔導，普及稅法知識;“進學?！?，組織青年稅務(wù)干部深入到遼寧工程技術(shù)大學，開展青年文明號開放周宣傳活動，向在校大學生廣泛開展稅法宣傳。
四是開展清潔行動，建設(shè)美麗家園。
積極開展“光盤行動”宣傳活動。充分利用道德講堂、局內(nèi)部網(wǎng)、led屏等平臺，倡導節(jié)能低碳、保護環(huán)境、勤儉節(jié)約、文明出行等綠色環(huán)保理念。完善食堂制度，引導干部職工自覺加入到“光盤行動”中來。組織青年文明號集體成員開展清理垃圾活動，打掃社區(qū)衛(wèi)生死角，清除垃圾堆放黑點，幫助改善社區(qū)公共衛(wèi)生面貌。
五是打造“書香國稅”系列文化品牌。
組織開展“建設(shè)書香國稅·助力振興發(fā)展”讀好文章寫感言征文活動。在活動中，積極發(fā)揮黨員、共青團員的模范帶頭作用，引導系統(tǒng)廣大干部職工不斷強化“愛讀書、讀好書、善讀書”的學習理念，努力打造知識型、創(chuàng)新型國稅隊伍。
青年文明號工作總結(jié)篇四
xx縣供電局供電營業(yè)廳是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有職工9名，其中正式工2名。主要承擔著xx城區(qū)的用電業(yè)務(wù)接洽、報裝、電費查詢、業(yè)務(wù)咨詢等工作，是xx供電局的社會窗口，集中代表xx供電局的社會形象。20xx年以來，供電營業(yè)廳在各級黨政領(lǐng)導的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞我局的中心工作，嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了客戶的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。
自去年開展以來，班組認真開展了“青年文明號信用建設(shè)示范行動”。大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉(zhuǎn)變班組成員的思想觀念，強化市場意識、服務(wù)意識。
班組利用業(yè)余時間組織了業(yè)務(wù)報裝、cis應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓，提高了職工的業(yè)務(wù)技能；開展如何從我身邊作起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織班組成員到系統(tǒng)內(nèi)外標桿單位學習，掌握其它單位的先進經(jīng)驗和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；組織成員參加我局每年舉行行風監(jiān)督員暨用電大客戶座談會，廣泛征求電力用戶及行風監(jiān)督員意見，以提高服務(wù)水平，改進服務(wù)方式；開展文明用語規(guī)范禮儀培訓，在儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的.公民道德建設(shè)教育，結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結(jié)合的學習方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使班組成員樹立了正確的服務(wù)理念，大大提高了他們的職業(yè)道德素養(yǎng)。
加強“青年文明號”的建設(shè)，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下功夫。
1、確定目標，強化措施。年初，根據(jù)局中心工作，制定了工作目標，并根據(jù)目標做了措施計劃，確保措施的落實。
2、制定明確、細致的崗位職責。結(jié)合本班組具體工作，把本班組的工作細致化，制定班組成員職責制度，每個人職責明確，目標明確，大大提高了班組成員的積極性，并使得工作效率和質(zhì)量都有明顯的提高。另外制定了班組經(jīng)濟責任制度，以保證各項工作任務(wù)的完成。
3、落實安全生產(chǎn)責任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學習，以做好防火防盜等到安全措施。
4、堅持實行每周班務(wù)會制度。每周一，在班上舉行班務(wù)會，在會上對前一周的工作作出總結(jié)，表揚好人好事，并對出現(xiàn)的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，班組成員對全班的工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。
近年來，營業(yè)廳以“服務(wù)人民，奉獻社會”為目標，深入開展“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風”活動。每逢重大節(jié)日根據(jù)局里的部署，組強人員在繁華地段進行用電法律法規(guī)的知識宣傳和業(yè)務(wù)知識咨詢，幾年來共發(fā)放宣傳資料近十萬份，使得客戶用上明白電、放心電。
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育及增強團員意識教育活動中，班組成員積極開展了以黨團員和班組長為主體、全所員工參與的學習先進事跡等一系列活動，根據(jù)我局黨委的安排成立服務(wù)隊伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責、完善服務(wù)制度、充實服務(wù)措施，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以局團委成立青年志愿者為契機，營業(yè)廳組織全體團員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊。
有位年老體弱老人，到營業(yè)大廳來報裝用電，營業(yè)廳的xx熱情地接待了他，得知老人年紀大，老伴又生病在家時，就迅速聯(lián)系該管區(qū)的供電所，冒著寒風當天為老人裝表。老人非常感動，用顫抖的手歪歪扭扭地在一張紅紙上寫了封感謝信送給營業(yè)廳，說“雖然我字寫的不好，但代表了我的一片真情，你們真正做到了用戶第一，服務(wù)至上。”
此外，積極參加局團委組織的“幫困扶貧進校園”主題團日活動，當聽到xxx的事跡后，班組成員紛紛捐款活動，表示盡自己的微薄力量助學生度過難關(guān)。一年來，“青年志愿者服務(wù)隊”的旗幟飄揚在xx城鎮(zhèn)的大街小巷。頭戴小紅帽的青年志愿者隊員經(jīng)常出沒在社區(qū)街道，為樹立電力企業(yè)的良好形象做出了突出貢獻，得到了領(lǐng)導的認可，受到了群眾的廣泛好評。
青年文明號工作總結(jié)篇五
一、加強組織領(lǐng)導，夯實省號創(chuàng)建工作基礎(chǔ)1、加強創(chuàng)建工作組織建設(shè)。一個健全的領(lǐng)導組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團建、團建帶動創(chuàng)建、創(chuàng)建促進發(fā)展為指導思想，于xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，成員由中心黨政領(lǐng)導、各科科長以及團干部組成。領(lǐng)導小組組長由“一把手”親自擔任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結(jié)會議，檢查督促創(chuàng)建工作的落實情況，在全中心形成了領(lǐng)導小組監(jiān)督指導，黨政工團齊抓共管的創(chuàng)建格局，為創(chuàng)建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請了三名群眾監(jiān)督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開展的實際情況，采取調(diào)整指標數(shù)量，加大考核力度，規(guī)范現(xiàn)場管理，靈活調(diào)配人員，強化人員培訓等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學習培訓制度》、《考勤管理制度》等多項規(guī)章，極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
二、立足服務(wù)本質(zhì)，認真開展創(chuàng)建主題活動
12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務(wù)窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業(yè)了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業(yè)實現(xiàn)效益增長，緩解就業(yè)壓力，促進社會穩(wěn)定。因此，中心以服務(wù)為切入點、以優(yōu)化服務(wù)為著力點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動。
1、強化業(yè)務(wù)培訓，倡導青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合，根據(jù)不同階段的工作重點，制訂培訓計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯(lián)動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發(fā)出“爭創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，著力培養(yǎng)一批精通勞動保障業(yè)務(wù)的復合型人才，表彰一批崗位能手和服務(wù)明星，引導幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學習榜樣。
2、加強隊伍建設(shè)，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設(shè)和人員培養(yǎng)，通過多種途徑促進有為青年早日成長。一是開展黨員與入黨積極分子結(jié)對幫扶活動，幫助青年在政治思想上早日成熟。xx年，中心共有兩名團員光榮地加入了黨組織;二是積極鼓勵團員青年參加各類組織活動。在團工委組織的市級機關(guān)黨團知識大賽，“薦書寄語”青年讀書活動，我局舉辦的“青春風采杯”勞動保障業(yè)務(wù)知識競賽，以及省廳組織的江蘇省12333“絢麗青春，服務(wù)民生”主題演講比賽中，中心選手充分發(fā)揮潛能，展示個人魅力，均取得較好成績;三是努力為青年的成長創(chuàng)造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領(lǐng)導崗位，5名咨詢員被評為省級優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題，服務(wù)社會零距離。團支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合，不斷將創(chuàng)建工作引入基層。一是深入中心社區(qū)聯(lián)系點——鼓樓區(qū)挹江門街道魯迅園社區(qū)送服務(wù)，征求社區(qū)勞動保障協(xié)理員的工作建議，免費發(fā)放《南京勞動和社會保障服務(wù)指南》、《勞動保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦指南》;二是深入中心企業(yè)聯(lián)系點——南京房地產(chǎn)經(jīng)營公司送政策，幫助解決企業(yè)在改制過程中遇到的政策難題;三是深入困難戶開展扶貧助學活動。響應(yīng)市級機關(guān)工委號召，資助一名南京籍大學新生順利入學;四是深入開展志愿者服務(wù)活動。中心干部職工全部參加志愿者注冊，團員青年積極參加“青年文明號便民服務(wù)萬家行”和“3.5學雷鋒”活動。xx年10月16日，中心組織團員青年參加由省、市共同主辦的“關(guān)愛農(nóng)民工，送法進南站”法制宣傳活動，深入京滬高鐵南站建設(shè)工地，為民工兄弟們提供政策宣傳和咨詢。xx年6月1日，中心積極參與團市委組織的青年文明號“六一”歡樂送游園活動，前往江寧區(qū)湖熟中心小學與農(nóng)村外出務(wù)工家庭留守兒童、家庭貧困學生共度兒童節(jié);五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺遠程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務(wù)平臺作為12333勞動保障咨詢服務(wù)的一項服務(wù)延伸，中心黨員、團員利用業(yè)余時間為廣大群眾，特別是農(nóng)民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自xx年4月開通以來，中心共答復群眾各類提問689個，占全局總答題量的33%。
青年文明號工作總結(jié)篇六
**支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細心的服務(wù)感動客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢，在客戶理財、服務(wù)方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點客戶接待室，實行大堂經(jīng)理制和首問負責制，增進了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務(wù)技能訓練和業(yè)務(wù)知識學習放在重要的位置抓緊抓實，堅持考核，并引入獎懲機制，使每位員工增強了危機感，自覺地把壓力變?yōu)閯恿Γ缃?，努力學習、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學習在**支行蔚然成風，有一個明確的創(chuàng)建目標，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創(chuàng)建機制，有一支高素質(zhì)的員工隊伍，是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎(chǔ)?！昂ｉ煈{魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。
青年文明號工作總結(jié)篇七
為發(fā)揮青年文明號的示范引領(lǐng)作用，進一步加強地稅機關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，弘揚職業(yè)文明時代風尚，近日，營口市地稅局以“青春建功十三五，青春獻禮___”為主題，以展風采、亮特色、樹文明、優(yōu)服務(wù)為主要內(nèi)容，圍繞“內(nèi)提素質(zhì)，讓青春閃光，外塑服務(wù)樹地稅形象”，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”活動。
營口市地稅局高度重視“青年文明號開放周”活動，活動期間，通過在各辦稅服務(wù)廳醒目位置，懸掛青年文明號牌匾、青年文明號創(chuàng)建標識，張貼開放周活動主題海報，營造開放周活動氛圍;通過加強對一線辦稅大廳環(huán)境設(shè)施維護、對一線工作人員儀表著裝、公開事項、文明用語、辦稅時限等文明服務(wù)內(nèi)容的進一步培訓教育;通過強化稅收宣傳，開展稅法輔導、發(fā)放稅收政策服務(wù)指南等方式，提升“青年文明號開放周”活動的地稅特色和為民服務(wù)的實效性。不斷提升軟環(huán)境建設(shè)水平、努力為全市優(yōu)化營商環(huán)境做貢獻。
推行首問責任制。積極開展爭創(chuàng)納稅人滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵活動。在一線窗口設(shè)置了納稅人滿意度電子評價系統(tǒng)。提出真誠服務(wù)零距離;精準服務(wù)零差錯;快捷服務(wù)零障礙;滿意服務(wù)零投訴“四零”服務(wù)標準，踐行不讓時間在我這里耽擱、不讓服務(wù)在我這里打折、不讓差錯在我這里出現(xiàn)，不讓形象在我這里受損“四個”承諾。開展“便民辦稅春風行動”，為納稅人提供人性化政策宣傳和稅收咨詢服務(wù)，提供全年無休辦稅，延時辦稅、限時辦結(jié)、溫馨提醒等個性化、常態(tài)化的納稅服務(wù)。
有計劃對窗口工作人員開展文明禮儀訓，理論學習、形式教育等工作，開展“傳幫帶”活動，營造崇尚學習氛圍。組織業(yè)務(wù)技能考試，形成“以考促學、以考評優(yōu)”的干部隊伍考評激勵機制，引導大家練就“一口清”、“一遍成”的本領(lǐng)。
青年文明號工作總結(jié)篇八
湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現(xiàn)有職工43名，*均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水*較高，專業(yè)技術(shù)強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責的態(tài)度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領(lǐng)導的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家*授予“*人居環(huán)境范例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設(shè)工程獲得省級園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎。
園林綠化工程建設(shè)是一項技術(shù)性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，它關(guān)系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學習，還積極參加各類專業(yè)培訓，使之都成為素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)多面手。具體的作法上，我們采取“雙結(jié)合”的培訓模式，即知識要與實踐相結(jié)合，實踐要與能力相結(jié)合，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業(yè)大學教授現(xiàn)場示范講解演練，傳授園林建設(shè)專業(yè)知識，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，提高工程質(zhì)量，公司深入內(nèi)部改革，實行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內(nèi)部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。制訂了相應(yīng)的《勞動人事管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設(shè)質(zhì)量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉(zhuǎn)資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉(zhuǎn)，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨，狠抓了工程過程中的各個環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設(shè)做出了巨大貢獻。
近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產(chǎn)值均達到千萬元以上。特別是在*工程上，由于工程款撥付不及時，我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務(wù)包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質(zhì)量和進度為第一任務(wù)，團結(jié)一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和*路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市*各級領(lǐng)導、社會各界的高度評價。
在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設(shè)中，時間緊、任務(wù)重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào)，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養(yǎng)護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬*方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區(qū)建設(shè)，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項重要綠化指標以每年％的比例逐年增長。
幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創(chuàng)新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，力爭在發(fā)展中書寫青年文明號的華章。
青年文明號工作總結(jié)篇九
目前我校教師59人，其中35歲以下教師34人，占57.6%;本科學歷23人，大專學歷26人;_黨員24人。
自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng)建復核工作為契機，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，認真學習，更新觀念;加強練兵，提高能力;參加課改，進行科研;外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，努力成為學習型群體、優(yōu)秀的師表群體、“青年文明號”示范群體，各項工作都有了新的提高。
一、注重學習，更新理念，努力成為學習型群體
1、學習教育教學理論
近兩年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學理論自學，通過看書籍、聽講座、反思教學、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學，到目前為止，又有5人拿到了本科學歷，另外還有1名教師也即將獲得本科學歷。張傳東、鄧惠蘭、周愛玲等15人次在市區(qū)級教學論文、教案評比中獲獎。
2、提升思想道德修養(yǎng)。
學校要隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，教師也要隨著時代的發(fā)展而進步。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學校發(fā)展的根本保證。近年來，我們青年教師集體組織了貫徹學習“__大”精神、學習孟二冬、學習5.12汶川地震優(yōu)秀教師、學習杜朗口經(jīng)驗、“學校學四黃、教師學習劉溥生”、學習科學發(fā)展觀等主題教育活動。了解新時期新理論的精神，學習先進的教育教學理念，學習師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業(yè)業(yè)，為盤龍二小的發(fā)展貢獻自己的青春。
二、敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實，努力成為優(yōu)秀的師表群體
日常工作中，我校青年教師們嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，踐行“青年文明號”師德承諾，忠誠從教，為人師表;關(guān)愛學生，尊重家長;以人為本，以身立教;遵紀守法，誠實守信;時時、事事、處處為學生表率、為社會楷模。
1、銘記承諾，積極打造“青年文明號”集體氛圍。在校園宣傳欄、在辦公室里，我校懸掛“青年文明號”牌匾，張貼“青年文明號”創(chuàng)建目標和“青年文明號”承諾公約，讓組成員有意識無意識注意自身形象是否符合標準。
2、為學生服務(wù)，當學生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質(zhì)教育，面向全體學生，諄諄教導，誨人不倦，耐心輔導，悉心關(guān)愛，認真進行培優(yōu)補差的輔導工作，關(guān)心留守學生，關(guān)心后進生，給學生思想引路，給學生知識領(lǐng)航。
3、開拓創(chuàng)新，積極投身到校內(nèi)的各項活動。教學研討、學生活動，大型比賽、六一匯演，在學校集體活動中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風采，服務(wù)于學校的教學需要，為學校的發(fā)展做出自已的貢獻。
三、爭優(yōu)創(chuàng)先，建功立業(yè)，努力成為“青年文明號”示范群體
通過各種學習，我校教師的理論素養(yǎng)得到極大提高。15人次教師撰寫的論文、案例在區(qū)級、市級各項評比中獲得好成績。更可喜的是，青年教師積極參加校級、市級的課題研究，努力成長為科研型的新型教師。在電腦學習方面，青年教師有自己的優(yōu)勢，學得快，掌握得熟練，并能在實際工作中積極主動地幫助老教師，提高他們的自動化辦公水平。
我校教師團結(jié)協(xié)作，求實奮斗，富有較強凝聚力，而且在工作中愛崗敬業(yè)，敢于奉獻。在生活中我校教師增強自身人格魅力，樂于助人，與他人和睦相處，遵紀守法，維護公德，積極參加各項公益活動。我校教師在助殘捐款、賑災(zāi)捐款中慷慨解囊，在獻血活動奉獻愛心，并自覺參加各種義務(wù)活動。在社會上樹立了良好的師表師風，在群眾中贏得了良好的口碑，同時增強了“青年文明號”的感召力，擴大“青年文明號”影響力。
近兩年來，我校師生精誠合作，開拓進取，取得了優(yōu)異成績：通過了武漢市農(nóng)村寄宿制學校驗收、區(qū)督導評估檢查、區(qū)語言文、德育“六有”建設(shè)、“學習孟二冬活動”、教學常規(guī)、安全教育、教育管理年等專項檢查;體操比賽、朗誦比賽、拔河比賽、六一文藝匯演等活動豐富多彩;教師在各項論文、教案評比和業(yè)務(wù)比賽中屢屢獲獎;學生在藝術(shù)小人才比賽、英語競賽、楚才杯作文競賽、科學競賽等比賽中載譽歸來。學?；顒?次在黃陂區(qū)電視臺、市教育電視臺播出專題新聞，學校被評為黃陂區(qū)“師德先進集體”、“教研先進單位”、“語言文規(guī)范化示范學?！?、開發(fā)區(qū)先進單位、目標管理先進學校等榮譽。
發(fā)揚“青年文明號”精神，開創(chuàng)工作新局面。在今后的工作中，我校全體教師將與時俱進，不斷創(chuàng)新，求真務(wù)實，努力進取，珍惜“青年文明號”這個來之不易的榮譽，在“青年文明號”的感召下，為開發(fā)區(qū)教育事業(yè)做出更大的奉獻!
青年文明號工作總結(jié)篇十
——管道三公司cpp304機組創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)
管道三公司cpp304機組一支充滿朝氣、團結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、勇于創(chuàng)新誠、能征善戰(zhàn)的青年文明集體。至機組開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動以來，機組積極響應(yīng)上級要求把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。在整個創(chuàng)建活動中，機組緊密結(jié)合管道建設(shè)施工工作特點，把管道鐵軍文化內(nèi)涵與機組自身文化相融合，以“----”為爭創(chuàng)口號，以“-----”為宗旨，以-------為目標，立足本職崗位工作，在思想建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面取得了突出的成績，創(chuàng)建工作初見成效。現(xiàn)將我機組“青年文明號”工作情況匯報如下：
一、基本情況
管道三公司cpp304機組是一支作風過硬，素質(zhì)優(yōu)秀，呼之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的鐵軍隊伍。機組擁有助理工程師1名、本科學歷7名、大專學歷18名、技校學歷13、高中學歷2名，其xxx產(chǎn)黨員3名。共計41名員工，機組平均年齡為28歲。
近幾年，機組先后獲得了青年突擊隊、青年先鋒號、青年文明號管、道工人先鋒號、管道局銀牌機組、管道局優(yōu)秀機組、管道局安全環(huán)保先進機組、管道局百日攻堅功勛集體等榮譽稱號。先后有多名基層干部及員工被公司及管道局評為勞動模范、優(yōu)秀xxx員、優(yōu)秀員工，其中1人榮獲全國“五一”勞動獎?wù)?。先后兩次參與國脈工程開工演示，接受xxx及集團公司領(lǐng)導的檢閱，并在西氣東輸二線東段18標段、山西煤層氣臨臨線的施工中，積累了豐富的大口徑管線和山區(qū)大沖溝施工經(jīng)驗，曾創(chuàng)下了一次焊接合格率第一，整體施工進度第一等多項紀錄。在這諸多榮譽的背后，是機組將士聽黨指揮、忠于企業(yè)、奉獻能源、能征善戰(zhàn)的歷史。
青年文明號工作總結(jié)篇十一
20xx年度創(chuàng)建“青年文明號”
工作總結(jié)
清河縣公路管理站坐落在縣城渤海路，是主管全縣國省干線公路養(yǎng)護與管理的事業(yè)單位，下設(shè)辦公室、養(yǎng)護、財務(wù)、機械4個科室和1個養(yǎng)護公司，現(xiàn)有干部職工83名。目前全站管養(yǎng)公路總里程公里，實現(xiàn)了管養(yǎng)公路的暢、潔、綠、美。
一、 加強政治思想工作，努力提高青年干部的政治素質(zhì) 我站積極落實科學發(fā)展觀，不斷加強青年干部的政治思想工作。堅持每月二次政治學習，一次廉政教育和每季度的一次民主生活會活動，開展愛崗敬業(yè)教育活動，努力提高青年干部的政治素質(zhì)。充分利用黨風廉政建設(shè)，行政效能建設(shè)，精神文明建設(shè)。緊緊抓住青年干部的思想動向，注意從日常工作、生活上正確引導培訓，從政治上提高政治思想覺悟，工作上激發(fā)大家工作責任心和事業(yè)心，生活上養(yǎng)成健康良好文明的生活習慣。以切實可行的措施強化干部職工“三個文明”素質(zhì)的提高。
二、積極開展“青年文明服務(wù)助萬家”活動
1、積極開展扶貧獻愛心活動；2、開展青年干部業(yè)務(wù)骨
干為企業(yè)排憂解難及企業(yè)發(fā)展獻一策活動；3、開展學雷鋒活動；4、開展我為交通獻一策建議活動；5、帶領(lǐng)青年干部積極響應(yīng)并投入縣政府組織的開展植樹造林，獻血等社會廣益活動；6、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量座談會，廣征良策，改進服務(wù)，提高創(chuàng)建活動水平；7、開展為下崗職工“獻愛心、送溫暖”服務(wù)，大力為他們提供再就業(yè)門路和解決存在的部分實際問題；8、認真開展“愛我交通，我為交通做貢獻”活動。
青年文明號工作總結(jié)篇十二
韶關(guān)市中醫(yī)院康復科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關(guān)懷下，在正副號長的領(lǐng)導下，我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻。“青年文明號”全崗成員戒驕戒躁，與時俱進、 創(chuàng)新務(wù)實 、抓管理出品牌 ，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以質(zhì)量管理為核心，以技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題，并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點專科及青年文明號工作有機結(jié)合，各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增，業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首，現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下：
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓，迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求，分階
段學習中醫(yī)臨床“三基”訓練并考核；做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學習，高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學習，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
在的康復科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設(shè)為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì)，以展現(xiàn)當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結(jié)合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度，并落實，對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫(yī)強院。
內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。20xx年我科各項業(yè)務(wù)指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應(yīng)及學術(shù)品牌，并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
青年文明號工作總結(jié)篇十三
xx年，昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、區(qū)級青年文明號44個（其中xx年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號），xx年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26個，達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風景線，同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。
xx年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文明號為契機，不斷強化自身建設(shè)，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風——我與祖國共奮進我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢服務(wù)促發(fā)展”學習貫徹xx屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行動，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調(diào)動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
xx年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區(qū)委宣讀了《關(guān)于xx至xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會上，團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結(jié)與回顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng)，推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資源，爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予xx年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進一步推進20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
規(guī)范化管理始終是加強青年文明號自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。xx年7月22日—9月17日，團區(qū)委對各區(qū)直機關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結(jié)合的方式，即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結(jié)、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃，確定了活動內(nèi)容、評比條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員，公開接受社會監(jiān)督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理，有效促進了各青年文明號之間學習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響力，推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
青年文明號工作總結(jié)篇十四
××市商業(yè)銀行××支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學歷，多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.
首先，強化組織領(lǐng)導，增強創(chuàng)建意識。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制?
2、開展特色服務(wù)，融洽客戶的熱情.
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行？？支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作 為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。