計劃是一種規(guī)劃和安排未來行動的方式，它可以幫助我們實現(xiàn)目標。我們每個人都應(yīng)該制定自己的計劃，以便更有條理地進行工作和生活。今天，我想和大家分享一下關(guān)于計劃的重要性和如何制定有效的計劃。計劃能夠幫助我們提前預(yù)設(shè)目標，明確行動步驟，合理安排時間，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。制定計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃未來，減少尷尬和迷茫的情況發(fā)生。每個人都需要一個明確的目標和計劃，這樣才能更有方向地前進。尋求他人的建議和意見是制定計劃時很重要的一步，多方面的意見可以幫助我們更全面地考慮問題。這是一份關(guān)于計劃制定的范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇一
xx年以來，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作 ，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理養(yǎng)護。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥和麻醉品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇二
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理。
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
下面是我在20xx年我負責的區(qū)域，每個月完成任務(wù)的明細：
我負責的區(qū)域是xxxx，xxxx有n家藥店其中銷售好的客戶有m家，中等客戶有x家，小型客戶有y價，究其原因主要是因為所在區(qū)域的地理位置和人們的消費狀況。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識。
1、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
2、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
3、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作總結(jié)和計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇三
中藥飲片的'質(zhì)量，關(guān)乎患者的健康。我所在縣中醫(yī)藥管理局的監(jiān)督指導(dǎo)下，對新采購的中藥飲片和庫存飲片進行徹底系統(tǒng)的檢查。對于這次檢查結(jié)果做一下總結(jié)報告：
在這次自檢中我所對安國譽林中藥飲片有限公司提供的中藥和菏澤健民中藥飲片有限公司提供的中藥飲片進行質(zhì)量對比，發(fā)現(xiàn)總體來看菏澤健民的中藥飲片干凈、干燥、新鮮，質(zhì)量要優(yōu)于安國譽林。對于以后采購要優(yōu)選菏澤健民中藥飲片有限公司的中藥飲片，或者多家對比優(yōu)質(zhì)優(yōu)選。
新采購的中藥飲片，入庫前進行質(zhì)量檢查，對于質(zhì)量不合格的中藥飲片進行退換。對于在運輸過程中出現(xiàn)的包裝破損飲片入斗先用。新進飲片包裝完好進行入庫。實施出陳如新的出庫入庫方案。 三、庫存飲片的入庫養(yǎng)護方面：
這次自檢發(fā)現(xiàn)多味中藥以返潮。個別中藥出現(xiàn)蟲蛀?，F(xiàn)返潮中藥已進行晾曬，蟲蛀飲片進行過篩暴曬。對于這一貯存不當問題我所將做以下調(diào)整：時時檢查溫濕度，對于庫存時間較長的中藥飲片、易蟲蛀飲片進行定期檢查。以免出現(xiàn)蟲蛀、潮濕、霉變現(xiàn)象。早發(fā)現(xiàn)早處理。對于返潮中藥飲片及時晾曬、對于輕度蟲蛀中藥進行過篩晾曬，嚴重蟲蛀、霉變中藥及時銷毀。
通過這次自查發(fā)現(xiàn)我所對于中藥飲片的質(zhì)量檢測來說還存在很多不足。沒有專業(yè)的中藥飲片質(zhì)量檢測人員。對于新購進的中藥飲片不能及時的進行專業(yè)質(zhì)量鑒定。飲片的貯存條件不完善。無法保證貯存恒定的溫濕度。
以上問題，在今后的工作中我所會盡快處理。聘請中醫(yī)執(zhí)業(yè)藥師進行中藥飲片的質(zhì)量把關(guān)。對于貯存條件盡快完善。對我所采購人員進行專業(yè)的技術(shù)知識指導(dǎo)，定期培訓(xùn)。并督促盡快考取中藥執(zhí)業(yè)藥師資格證書以便能更好的做好中藥飲片的采購、檢查、養(yǎng)護工作。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇四
藥庫是醫(yī)院的服務(wù)機構(gòu)，其管理目標是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮醫(yī)療效果。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20_年里，藥庫各項工作認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿足了廣大患者的用藥需求。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：
一、陽光采購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購藥品，通過“廣東省互聯(lián)網(wǎng)采購系統(tǒng)”采購中標藥品，按照 “質(zhì)量優(yōu)先，價格合理”的原則進行采購，降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識，杜絕藥品回扣，對于臨床需要的新進藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進行采購。
二、保障藥品供應(yīng)
藥庫人員堅持“按需進貨，擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購計劃，及時的為臨床提供質(zhì)量優(yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)，藥品采購員根據(jù)我院實際情況結(jié)合臨床動態(tài)進行采購，停止了一些長期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲存和質(zhì)量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質(zhì)量是個重大的任務(wù)，需要細心加責任心，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位，設(shè)立標簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防盜等措施;做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作，每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內(nèi)溫濕度，根據(jù)溫濕度狀況，采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量，并做好記錄;藥品出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質(zhì)量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗合格后方出、入庫;對于麻醉、精神藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：
1、由于藥庫空間的問題，未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;沒有足夠空間，藥品與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風(fēng)，雨天潮濕;二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂。
2、藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。
3、藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。
4、采購員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對于采購計劃中缺少的藥品，沒有及時反饋給藥庫采購員，以致采購員不能及時調(diào)整采購計劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購藥品過程中有時比較被動，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強學(xué)習(xí)，提高藥庫人員的專業(yè)知識水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購的質(zhì)量，要結(jié)合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。
2、要加強與供應(yīng)商的溝通。當出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時，要及時在各供應(yīng)商間調(diào)整采購計劃，確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
4、繼續(xù)做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時掌握新進藥品的信息。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇五
xx年，市醫(yī)藥綜合公司將以鄧小平理論、"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神，深人改革，加強管理，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做到"三個確保"，即確保人民群眾用藥安全有效，確保經(jīng)濟效益不斷提高，確保醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，為我市率先在中原地區(qū)實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出新貢獻。
(一)加強管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營。進一步大膽探索經(jīng)營方式的變革，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng)，促進企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢。xx年，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元，稅利25.8萬元。
(二)為了擴大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面，下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道。
(三)逐步完善目標責任，搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇六
《實習(xí)工作總結(jié)》
實習(xí)地點：貴州xx物流倉儲部
實習(xí)時間： x年x月—x年x月
實習(xí)人：xx
一、實習(xí)目的：更好地適應(yīng)以后的工作，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，對xx物流的狀況進行了解，通過實習(xí)將理論與實際的操作相結(jié)合，在今后工作實踐中提高運用知識的能力。
二、實習(xí)要求：了解xx物流，熟悉物流倉儲的收貨和配送流程，并進行分析，提出自己觀點。
三、xx物流概況：
貴州xx物流有限責任公司隸屬于xx建設(shè)有限責任公司。公司位于貴陽市白云區(qū)中心地帶，東連金陽新區(qū)，南連貴遵高速，北連貴陽外環(huán)線，鐵路運輸依托貴州鋁廠鐵路專運線與國家鐵路網(wǎng)聯(lián)接，火車運輸方便快捷。
公司現(xiàn)有正式職工42人，包含吊裝班8人、人工裝卸班15人。公司占地約38000平方米，土地儲備面積50000余平方米，現(xiàn)擁有室內(nèi)倉庫20000平方米，露天倉儲場地約10000平方米，配有50噸履帶式吊車，20噸吊車，8噸吊車，3噸叉車及5噸運輸車輛。日吞吐量可達1000噸左右。
四、實習(xí)感想：
剛剛步入工作，對于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識上，沒有想到的是它的實際操作卻并不簡單，通過三個月左右時間的實習(xí)，讓我對xx物流有了新的認識，從目前情況來看，倉儲業(yè)務(wù)是公司的主營業(yè)務(wù)，不僅是倉庫租金收入的來源，同時聯(lián)動了裝卸、運輸?shù)纫幌盗惺杖氘a(chǎn)值。所以倉庫管理的好與壞直接影響了公司的經(jīng)營業(yè)績情況。從合作方來說，貴州輪胎廠是公司的主要客戶。把握好重要客戶也是公司經(jīng)營好壞的晴雨表。
公司正處于發(fā)展的轉(zhuǎn)折階段，原有公司業(yè)務(wù)己經(jīng)不能滿足第三方物流市場的需求，公司也需要其他新的業(yè)務(wù)模式來適應(yīng)當前激烈的市場競爭。倉庫業(yè)務(wù)則是發(fā)展其它物流業(yè)務(wù)模式的前提與基礎(chǔ)。只有先把公司倉庫業(yè)務(wù)做精做細做穩(wěn)，公司才能有足夠的資源和精力去發(fā)展其他業(yè)務(wù)。
五、實習(xí)建議：
1、收貨:
收貨人要到貨車施封情況檢查，完好無缺方可接收，并收好封條。對承運人送貨單劇的檢查，有無清晰的品名、數(shù)量等。對所收貨物進行檢查，看批號與貨號等是否與單據(jù)一致。檢查之后方可接收。對搬運工做好管理與協(xié)調(diào)工作，選擇合理的庫位存放，選擇合理的碼垛面積與方式。
2、接貨：
接貨人要確定所接貨物數(shù)量和批號是否與單據(jù)一致。堆碼方式和庫位安排是否合理。單據(jù)（物料卡片）填寫是否符合規(guī)范。收貨人是否準確簽字。當接貨人確認簽字后，貨物的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)移到接貨人手中，直到貨物承運商簽字后，保管員責任才能全部結(jié)束。
3、出貨：
出貨時倉庫保管員一定要注意貨物包裝相近的產(chǎn)品不能發(fā)錯，散托盤膠不能數(shù)量錯誤。倉管員安排車輛在最適合裝車的位置，盡量減少裝車距離，降低成本。出庫單一定要填寫清晰，字跡規(guī)范，要有品名、編號、規(guī)格、數(shù)量、重量、去向等。出庫完成一定要及時銷賬，及時與信息員進行賬目對接。收到提貨通知時，合理安排時間，及時發(fā)貨。各種賬目和信息及時處理，不可拖延，同時紙制賬本信息和電腦雙項記賬，抽樣對賬。
4、保管：
保管貨物是整個xx物流倉儲流程中耗時最長的一個環(huán)節(jié)，目前xx物流在保管貨物這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題最多，管理很混亂。原因有多方面，我總結(jié)的有因硬件設(shè)施原因，鐵箱不夠，木托盤不結(jié)實倉，倉庫部分地方漏雨，倉儲的主要貨物又是橡膠，熱脹冷縮容易變形，而且叉車師傅野蠻開車，導(dǎo)致了庫面不整、散亂較多、貨垛倒塌、橡膠發(fā)生變形與霉變，我建議貨物的出庫要做到先進先出，不讓貨物在庫內(nèi)留存過久。倉庫保管員經(jīng)常進行盤點，出貨結(jié)束及時整理庫位，不遺留散膠。易散貨物，要安排盡快出貨。定時檢查倉庫情況，如有破損，及時修補。
5、盤點：
要注意倉庫實時庫存要與貴州輪胎廠賬目數(shù)量和xx物流的賬目數(shù)量完全相同，如有不相同之處，從各方面找原因，并找出解決問題的辦法。
5、設(shè)備：
xx物流現(xiàn)有20噸、8噸、5噸行吊各一臺，3噸叉車7臺，5噸箱式運輸車2臺，但是這些設(shè)備不整潔，損壞率高，維修費用高，而且設(shè)備工作時間較長，操作員對設(shè)備也不夠愛惜。我認為操作設(shè)備人員在開車前先檢查各控制和警報裝置，如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時，及時修理后操作。搬運時不能超過規(guī)定負荷，貨叉須全部插入貨物下面，并插穩(wěn)。叉車行駛時操作人員開車不要急躁，應(yīng)注意人，貨物物和路面。
六、總結(jié)
xx物流
x
x年x月x日
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇七
20xx年零售連鎖經(jīng)營面臨新的挑戰(zhàn)，我們將通過細化關(guān)鍵業(yè)績指標來指導(dǎo)經(jīng)營;今年主管連鎖的***同志就與加盟店的業(yè)績掛鉤，公司改變原來不定期檢查的做法，調(diào)整為專人定期管理，隨時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，希望通過加強管理，20xx年加盟店的業(yè)績有明顯提高?，F(xiàn)將20xx年加盟店的管理安排如下：
1、強化管理，狠抓執(zhí)行力度。
今年有專人管理，定期督查。對完成任務(wù)好的，能與公司協(xié)調(diào)發(fā)展步調(diào)一致的，公司將從各方面給予支持。
2、抓大放小，好鋼用在刀刃上。
20xx年公司將重點對加盟店的gsp和經(jīng)營業(yè)績進行管理，做到公正、公平、獎罰分明。
3、調(diào)整品種，增強經(jīng)營實力。
20xx年公司將結(jié)合自身情況為加盟店尋找適合的品種，增強公司加盟店在市場的占有率。
4、繼續(xù)完善加盟店的gsp管理
隨著20xx年的臨近，完善gsp資料，嚴格按照gsp管理規(guī)范經(jīng)營是各加盟店的首要任務(wù)。是加盟店的生存之道。
20xx市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化，是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年，希望加盟店在公司的支持下，各加盟對各自的經(jīng)營思路進行更為合理的調(diào)整，進一步完善了門店的管理制度。增強與公司合作的主動性和積極性。特別是注意人才的培養(yǎng)。真誠投入與辛勤工作，才能碩果累累。
盤點過去，我們頗有收獲;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h。20xx年，是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營管理水平，發(fā)揚雙贏精神，實施人性化、規(guī)范化、精細化管理，共巨安達鑫20xx年新的輝煌。
最后，祝各位同事身體健康，家庭幸福，新年進步!
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇八
xx年，是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設(shè)備，改進生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。
這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本，狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等，一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外，嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的`要求等。
通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。
平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。
今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領(lǐng)用也進行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。
其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理，同時適應(yīng)認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴把資料關(guān)，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。
適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時達到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進行強調(diào)，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。2021年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿地完成了全年的工作任務(wù)，全年無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己成為本領(lǐng)過硬，思想先進的優(yōu)秀員工。經(jīng)過2021年的駕駛工作，我總結(jié)了一下幾點經(jīng)驗和大家一起分享：
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，同時能關(guān)心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和中央保持高度一致；在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護單位和個人的形象。
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。
在平時的駕駛工作中，注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
2021年已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，不斷提高自己，進一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十
20xx已經(jīng)到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：
（1）富有吸引力的銷售證策：
1．永遠站在客戶的立場來談?wù)撘磺校?BR> 2．充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，
3．溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系
1．充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系，
3．正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人的關(guān)系。
4．了解不同客戶的需求
（3）較強的自我開發(fā)市場能力
1．詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動
2．概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
3．詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
團結(jié)好部門員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導(dǎo)致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
1．學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí)，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都認真參加，通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
2．任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務(wù)，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以的熱情把它完成好，。基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十一
總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
xxxx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xxxx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十二
今年以來，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和"兩個條例"的學(xué)習(xí)貫徹。相對集中一個月時間，采取專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座、上黨課形式，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，并認真開展討論，結(jié)合公司實際制定了《xx年黨風(fēng)廉政工作安排意見》、《效能監(jiān)察工作實施方案》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制職責范圍分工的通知》等文件，進一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行，防止了濫用職權(quán)、權(quán)錢交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴格紀律，明確責任，公司黨總支本著"誰主管，誰負責，違紀必究"的原則，逐級簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責任書》，并實行效能監(jiān)察、跟蹤問效，收到了良好的效果。同時，公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務(wù)等各項規(guī)章制度，班子成員以身作則，認真執(zhí)行市委提出的"七項制度"、"六個減少"、"八條禁令"及公司各項規(guī)章制度，廉潔自律，克己奉公。在班子的影響帶動下，全體干部職工遵紀守法，組織紀律觀念明顯增強。
穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用，注重思想政治工作，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中，公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團結(jié)，聚精會神抓經(jīng)濟，一心一意謀發(fā)展。此外，在計劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)及計劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實，確保了各項工作目標的圓滿完成。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十三
2021年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫忙下，我立足本職，扎實工作，對照既定的工作計劃和量化考核細則，進取主動，強化落實，順利地完成了自我所承擔的工作任務(wù)，現(xiàn)將這一年的工作情景匯報如下：
干好本職工作做為一名駕駛員，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，促進著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持強烈的工作職責感。
干一行就要愛一行。我首先明確自我的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，克服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自我而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。
為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。
維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，我還認真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛，節(jié)儉油料。
為了節(jié)儉燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟性。
回顧2021年的工作，盡管取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自我，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車安全、加強節(jié)儉、注意防盜的基礎(chǔ)上，進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，禮貌行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫忙下，相信經(jīng)過不懈的努力，我的工作必須能夠再上新臺階。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十四
xx年年即將過去，回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個感謝，三項職責，四個不足，五點計劃”，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)和明年計劃匯報如下：
加盟金城，是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個團隊，進廠伊始，就給自己定下一個工作方向和奮斗目標：“加強學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進”。工作上以人力資源管理為切入點，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項綜合素質(zhì)。
一年來，個人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個戰(zhàn)斗團隊的良好氛圍。
根據(jù)工作側(cè)重點不同，主要細分為三大塊：
1、人力資源：負責公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓(xùn)等。xx年年共引進大專以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門人員外出培訓(xùn)30余人次，組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。
2、文化宣傳：主要是負責各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)專刊四期，其中包括《環(huán)保?？?、《質(zhì)量?？贰ⅰ栋踩珜？?、《團委活動?？返?；定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團報紙都能選中我公司員工3―5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年計劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式，同時公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
2、團委活動，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團員，進行各項文體活動和團建工作，定期召開青年團員座談會，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團委活動要求，開展社會公益活動。
3、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門資料信息，將各項外報數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層，提升管理。對公司車間、部門等工作內(nèi)容做詳細了解，深入報道內(nèi)在新聞，及時將公司政策傳達到位，全面提升管理水平。
5、加強學(xué)習(xí)，不斷提高。認真做好個人讀書計劃，加強理論知識學(xué)習(xí)；多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí)，博采眾論，為我所用；走出去，請進來，以培訓(xùn)提高素質(zhì)。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇一
xx年以來，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作 ，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理養(yǎng)護。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥和麻醉品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇二
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理。
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
下面是我在20xx年我負責的區(qū)域，每個月完成任務(wù)的明細：
我負責的區(qū)域是xxxx，xxxx有n家藥店其中銷售好的客戶有m家，中等客戶有x家，小型客戶有y價，究其原因主要是因為所在區(qū)域的地理位置和人們的消費狀況。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識。
1、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
2、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
3、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作總結(jié)和計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇三
中藥飲片的'質(zhì)量，關(guān)乎患者的健康。我所在縣中醫(yī)藥管理局的監(jiān)督指導(dǎo)下，對新采購的中藥飲片和庫存飲片進行徹底系統(tǒng)的檢查。對于這次檢查結(jié)果做一下總結(jié)報告：
在這次自檢中我所對安國譽林中藥飲片有限公司提供的中藥和菏澤健民中藥飲片有限公司提供的中藥飲片進行質(zhì)量對比，發(fā)現(xiàn)總體來看菏澤健民的中藥飲片干凈、干燥、新鮮，質(zhì)量要優(yōu)于安國譽林。對于以后采購要優(yōu)選菏澤健民中藥飲片有限公司的中藥飲片，或者多家對比優(yōu)質(zhì)優(yōu)選。
新采購的中藥飲片，入庫前進行質(zhì)量檢查，對于質(zhì)量不合格的中藥飲片進行退換。對于在運輸過程中出現(xiàn)的包裝破損飲片入斗先用。新進飲片包裝完好進行入庫。實施出陳如新的出庫入庫方案。 三、庫存飲片的入庫養(yǎng)護方面：
這次自檢發(fā)現(xiàn)多味中藥以返潮。個別中藥出現(xiàn)蟲蛀?，F(xiàn)返潮中藥已進行晾曬，蟲蛀飲片進行過篩暴曬。對于這一貯存不當問題我所將做以下調(diào)整：時時檢查溫濕度，對于庫存時間較長的中藥飲片、易蟲蛀飲片進行定期檢查。以免出現(xiàn)蟲蛀、潮濕、霉變現(xiàn)象。早發(fā)現(xiàn)早處理。對于返潮中藥飲片及時晾曬、對于輕度蟲蛀中藥進行過篩晾曬，嚴重蟲蛀、霉變中藥及時銷毀。
通過這次自查發(fā)現(xiàn)我所對于中藥飲片的質(zhì)量檢測來說還存在很多不足。沒有專業(yè)的中藥飲片質(zhì)量檢測人員。對于新購進的中藥飲片不能及時的進行專業(yè)質(zhì)量鑒定。飲片的貯存條件不完善。無法保證貯存恒定的溫濕度。
以上問題，在今后的工作中我所會盡快處理。聘請中醫(yī)執(zhí)業(yè)藥師進行中藥飲片的質(zhì)量把關(guān)。對于貯存條件盡快完善。對我所采購人員進行專業(yè)的技術(shù)知識指導(dǎo)，定期培訓(xùn)。并督促盡快考取中藥執(zhí)業(yè)藥師資格證書以便能更好的做好中藥飲片的采購、檢查、養(yǎng)護工作。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇四
藥庫是醫(yī)院的服務(wù)機構(gòu)，其管理目標是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮醫(yī)療效果。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20_年里，藥庫各項工作認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿足了廣大患者的用藥需求。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：
一、陽光采購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購藥品，通過“廣東省互聯(lián)網(wǎng)采購系統(tǒng)”采購中標藥品，按照 “質(zhì)量優(yōu)先，價格合理”的原則進行采購，降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識，杜絕藥品回扣，對于臨床需要的新進藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進行采購。
二、保障藥品供應(yīng)
藥庫人員堅持“按需進貨，擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購計劃，及時的為臨床提供質(zhì)量優(yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)，藥品采購員根據(jù)我院實際情況結(jié)合臨床動態(tài)進行采購，停止了一些長期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲存和質(zhì)量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質(zhì)量是個重大的任務(wù)，需要細心加責任心，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位，設(shè)立標簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防盜等措施;做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作，每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內(nèi)溫濕度，根據(jù)溫濕度狀況，采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量，并做好記錄;藥品出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質(zhì)量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗合格后方出、入庫;對于麻醉、精神藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：
1、由于藥庫空間的問題，未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;沒有足夠空間，藥品與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風(fēng)，雨天潮濕;二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂。
2、藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。
3、藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。
4、采購員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對于采購計劃中缺少的藥品，沒有及時反饋給藥庫采購員，以致采購員不能及時調(diào)整采購計劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購藥品過程中有時比較被動，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強學(xué)習(xí)，提高藥庫人員的專業(yè)知識水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購的質(zhì)量，要結(jié)合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。
2、要加強與供應(yīng)商的溝通。當出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時，要及時在各供應(yīng)商間調(diào)整采購計劃，確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
4、繼續(xù)做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時掌握新進藥品的信息。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇五
xx年，市醫(yī)藥綜合公司將以鄧小平理論、"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神，深人改革，加強管理，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做到"三個確保"，即確保人民群眾用藥安全有效，確保經(jīng)濟效益不斷提高，確保醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，為我市率先在中原地區(qū)實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出新貢獻。
(一)加強管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營。進一步大膽探索經(jīng)營方式的變革，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗，逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng)，促進企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢。xx年，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元，稅利25.8萬元。
(二)為了擴大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面，下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司，使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道。
(三)逐步完善目標責任，搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇六
《實習(xí)工作總結(jié)》
實習(xí)地點：貴州xx物流倉儲部
實習(xí)時間： x年x月—x年x月
實習(xí)人：xx
一、實習(xí)目的：更好地適應(yīng)以后的工作，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，對xx物流的狀況進行了解，通過實習(xí)將理論與實際的操作相結(jié)合，在今后工作實踐中提高運用知識的能力。
二、實習(xí)要求：了解xx物流，熟悉物流倉儲的收貨和配送流程，并進行分析，提出自己觀點。
三、xx物流概況：
貴州xx物流有限責任公司隸屬于xx建設(shè)有限責任公司。公司位于貴陽市白云區(qū)中心地帶，東連金陽新區(qū)，南連貴遵高速，北連貴陽外環(huán)線，鐵路運輸依托貴州鋁廠鐵路專運線與國家鐵路網(wǎng)聯(lián)接，火車運輸方便快捷。
公司現(xiàn)有正式職工42人，包含吊裝班8人、人工裝卸班15人。公司占地約38000平方米，土地儲備面積50000余平方米，現(xiàn)擁有室內(nèi)倉庫20000平方米，露天倉儲場地約10000平方米，配有50噸履帶式吊車，20噸吊車，8噸吊車，3噸叉車及5噸運輸車輛。日吞吐量可達1000噸左右。
四、實習(xí)感想：
剛剛步入工作，對于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識上，沒有想到的是它的實際操作卻并不簡單，通過三個月左右時間的實習(xí)，讓我對xx物流有了新的認識，從目前情況來看，倉儲業(yè)務(wù)是公司的主營業(yè)務(wù)，不僅是倉庫租金收入的來源，同時聯(lián)動了裝卸、運輸?shù)纫幌盗惺杖氘a(chǎn)值。所以倉庫管理的好與壞直接影響了公司的經(jīng)營業(yè)績情況。從合作方來說，貴州輪胎廠是公司的主要客戶。把握好重要客戶也是公司經(jīng)營好壞的晴雨表。
公司正處于發(fā)展的轉(zhuǎn)折階段，原有公司業(yè)務(wù)己經(jīng)不能滿足第三方物流市場的需求，公司也需要其他新的業(yè)務(wù)模式來適應(yīng)當前激烈的市場競爭。倉庫業(yè)務(wù)則是發(fā)展其它物流業(yè)務(wù)模式的前提與基礎(chǔ)。只有先把公司倉庫業(yè)務(wù)做精做細做穩(wěn)，公司才能有足夠的資源和精力去發(fā)展其他業(yè)務(wù)。
五、實習(xí)建議：
1、收貨:
收貨人要到貨車施封情況檢查，完好無缺方可接收，并收好封條。對承運人送貨單劇的檢查，有無清晰的品名、數(shù)量等。對所收貨物進行檢查，看批號與貨號等是否與單據(jù)一致。檢查之后方可接收。對搬運工做好管理與協(xié)調(diào)工作，選擇合理的庫位存放，選擇合理的碼垛面積與方式。
2、接貨：
接貨人要確定所接貨物數(shù)量和批號是否與單據(jù)一致。堆碼方式和庫位安排是否合理。單據(jù)（物料卡片）填寫是否符合規(guī)范。收貨人是否準確簽字。當接貨人確認簽字后，貨物的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)移到接貨人手中，直到貨物承運商簽字后，保管員責任才能全部結(jié)束。
3、出貨：
出貨時倉庫保管員一定要注意貨物包裝相近的產(chǎn)品不能發(fā)錯，散托盤膠不能數(shù)量錯誤。倉管員安排車輛在最適合裝車的位置，盡量減少裝車距離，降低成本。出庫單一定要填寫清晰，字跡規(guī)范，要有品名、編號、規(guī)格、數(shù)量、重量、去向等。出庫完成一定要及時銷賬，及時與信息員進行賬目對接。收到提貨通知時，合理安排時間，及時發(fā)貨。各種賬目和信息及時處理，不可拖延，同時紙制賬本信息和電腦雙項記賬，抽樣對賬。
4、保管：
保管貨物是整個xx物流倉儲流程中耗時最長的一個環(huán)節(jié)，目前xx物流在保管貨物這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題最多，管理很混亂。原因有多方面，我總結(jié)的有因硬件設(shè)施原因，鐵箱不夠，木托盤不結(jié)實倉，倉庫部分地方漏雨，倉儲的主要貨物又是橡膠，熱脹冷縮容易變形，而且叉車師傅野蠻開車，導(dǎo)致了庫面不整、散亂較多、貨垛倒塌、橡膠發(fā)生變形與霉變，我建議貨物的出庫要做到先進先出，不讓貨物在庫內(nèi)留存過久。倉庫保管員經(jīng)常進行盤點，出貨結(jié)束及時整理庫位，不遺留散膠。易散貨物，要安排盡快出貨。定時檢查倉庫情況，如有破損，及時修補。
5、盤點：
要注意倉庫實時庫存要與貴州輪胎廠賬目數(shù)量和xx物流的賬目數(shù)量完全相同，如有不相同之處，從各方面找原因，并找出解決問題的辦法。
5、設(shè)備：
xx物流現(xiàn)有20噸、8噸、5噸行吊各一臺，3噸叉車7臺，5噸箱式運輸車2臺，但是這些設(shè)備不整潔，損壞率高，維修費用高，而且設(shè)備工作時間較長，操作員對設(shè)備也不夠愛惜。我認為操作設(shè)備人員在開車前先檢查各控制和警報裝置，如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時，及時修理后操作。搬運時不能超過規(guī)定負荷，貨叉須全部插入貨物下面，并插穩(wěn)。叉車行駛時操作人員開車不要急躁，應(yīng)注意人，貨物物和路面。
六、總結(jié)
xx物流
x
x年x月x日
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇七
20xx年零售連鎖經(jīng)營面臨新的挑戰(zhàn)，我們將通過細化關(guān)鍵業(yè)績指標來指導(dǎo)經(jīng)營;今年主管連鎖的***同志就與加盟店的業(yè)績掛鉤，公司改變原來不定期檢查的做法，調(diào)整為專人定期管理，隨時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，希望通過加強管理，20xx年加盟店的業(yè)績有明顯提高?，F(xiàn)將20xx年加盟店的管理安排如下：
1、強化管理，狠抓執(zhí)行力度。
今年有專人管理，定期督查。對完成任務(wù)好的，能與公司協(xié)調(diào)發(fā)展步調(diào)一致的，公司將從各方面給予支持。
2、抓大放小，好鋼用在刀刃上。
20xx年公司將重點對加盟店的gsp和經(jīng)營業(yè)績進行管理，做到公正、公平、獎罰分明。
3、調(diào)整品種，增強經(jīng)營實力。
20xx年公司將結(jié)合自身情況為加盟店尋找適合的品種，增強公司加盟店在市場的占有率。
4、繼續(xù)完善加盟店的gsp管理
隨著20xx年的臨近，完善gsp資料，嚴格按照gsp管理規(guī)范經(jīng)營是各加盟店的首要任務(wù)。是加盟店的生存之道。
20xx市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化，是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年，希望加盟店在公司的支持下，各加盟對各自的經(jīng)營思路進行更為合理的調(diào)整，進一步完善了門店的管理制度。增強與公司合作的主動性和積極性。特別是注意人才的培養(yǎng)。真誠投入與辛勤工作，才能碩果累累。
盤點過去，我們頗有收獲;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h。20xx年，是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營管理水平，發(fā)揚雙贏精神，實施人性化、規(guī)范化、精細化管理，共巨安達鑫20xx年新的輝煌。
最后，祝各位同事身體健康，家庭幸福，新年進步!
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇八
xx年，是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設(shè)備，改進生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。
這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本，狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等，一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外，嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的`要求等。
通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。
平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。
今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領(lǐng)用也進行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。
其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。
特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理，同時適應(yīng)認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴把資料關(guān)，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。
適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時達到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進行強調(diào)，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。2021年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿地完成了全年的工作任務(wù)，全年無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己成為本領(lǐng)過硬，思想先進的優(yōu)秀員工。經(jīng)過2021年的駕駛工作，我總結(jié)了一下幾點經(jīng)驗和大家一起分享：
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，同時能關(guān)心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和中央保持高度一致；在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護單位和個人的形象。
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。
在平時的駕駛工作中，注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
2021年已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，不斷提高自己，進一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十
20xx已經(jīng)到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：
（1）富有吸引力的銷售證策：
1．永遠站在客戶的立場來談?wù)撘磺校?BR> 2．充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，
3．溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系
1．充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系，
3．正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人的關(guān)系。
4．了解不同客戶的需求
（3）較強的自我開發(fā)市場能力
1．詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動
2．概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
3．詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
團結(jié)好部門員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導(dǎo)致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
1．學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí)，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都認真參加，通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
2．任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務(wù)，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以的熱情把它完成好，。基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十一
總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
xxxx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xxxx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十二
今年以來，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和"兩個條例"的學(xué)習(xí)貫徹。相對集中一個月時間，采取專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座、上黨課形式，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，并認真開展討論，結(jié)合公司實際制定了《xx年黨風(fēng)廉政工作安排意見》、《效能監(jiān)察工作實施方案》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制職責范圍分工的通知》等文件，進一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行，防止了濫用職權(quán)、權(quán)錢交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴格紀律，明確責任，公司黨總支本著"誰主管，誰負責，違紀必究"的原則，逐級簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責任書》，并實行效能監(jiān)察、跟蹤問效，收到了良好的效果。同時，公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務(wù)等各項規(guī)章制度，班子成員以身作則，認真執(zhí)行市委提出的"七項制度"、"六個減少"、"八條禁令"及公司各項規(guī)章制度，廉潔自律，克己奉公。在班子的影響帶動下，全體干部職工遵紀守法，組織紀律觀念明顯增強。
穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用，注重思想政治工作，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中，公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團結(jié)，聚精會神抓經(jīng)濟，一心一意謀發(fā)展。此外，在計劃生育工作中，公司黨組織高度重視，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)及計劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實，確保了各項工作目標的圓滿完成。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十三
2021年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫忙下，我立足本職，扎實工作，對照既定的工作計劃和量化考核細則，進取主動，強化落實，順利地完成了自我所承擔的工作任務(wù)，現(xiàn)將這一年的工作情景匯報如下：
干好本職工作做為一名駕駛員，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，促進著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持強烈的工作職責感。
干一行就要愛一行。我首先明確自我的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，克服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自我而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。
為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。
維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，我還認真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛，節(jié)儉油料。
為了節(jié)儉燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟性。
回顧2021年的工作，盡管取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自我，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車安全、加強節(jié)儉、注意防盜的基礎(chǔ)上，進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，禮貌行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫忙下，相信經(jīng)過不懈的努力，我的工作必須能夠再上新臺階。
醫(yī)藥公司年終工作總結(jié)與計劃篇十四
xx年年即將過去，回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個感謝，三項職責，四個不足，五點計劃”，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)和明年計劃匯報如下：
加盟金城，是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個團隊，進廠伊始，就給自己定下一個工作方向和奮斗目標：“加強學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進”。工作上以人力資源管理為切入點，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項綜合素質(zhì)。
一年來，個人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個戰(zhàn)斗團隊的良好氛圍。
根據(jù)工作側(cè)重點不同，主要細分為三大塊：
1、人力資源：負責公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓(xùn)等。xx年年共引進大專以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門人員外出培訓(xùn)30余人次，組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。
2、文化宣傳：主要是負責各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)專刊四期，其中包括《環(huán)保?？?、《質(zhì)量?？贰ⅰ栋踩珜？?、《團委活動?？返?；定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團報紙都能選中我公司員工3―5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年計劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式，同時公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
2、團委活動，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團員，進行各項文體活動和團建工作，定期召開青年團員座談會，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團委活動要求，開展社會公益活動。
3、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門資料信息，將各項外報數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層，提升管理。對公司車間、部門等工作內(nèi)容做詳細了解，深入報道內(nèi)在新聞，及時將公司政策傳達到位，全面提升管理水平。
5、加強學(xué)習(xí)，不斷提高。認真做好個人讀書計劃，加強理論知識學(xué)習(xí)；多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí)，博采眾論，為我所用；走出去，請進來，以培訓(xùn)提高素質(zhì)。