報(bào)告是我們向他人展示自己工作成果和能力的機(jī)會(huì),因此要注重報(bào)告的語(yǔ)言表達(dá)和文字的精練準(zhǔn)確。在撰寫報(bào)告的同時(shí),要注意平衡報(bào)告的內(nèi)容和篇幅,避免冗長(zhǎng)和重復(fù)。報(bào)告的寫作并非一蹴而就,需要不斷的修正和完善,希望大家能夠堅(jiān)持下去,寫出令人滿意的報(bào)告。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇一
天一中學(xué)高一(8)班城管工作體驗(yàn)小分隊(duì)
寒假剛結(jié)束,我們小分隊(duì)有幸在錫山區(qū)體驗(yàn)了城管的工作。
寒假第二天,我們小分隊(duì)一行9名同學(xué),滿懷不安與激動(dòng)心情在學(xué)校門口集合,一同奔赴東亭城管中隊(duì)。在人們眼中似乎城管是一個(gè)非常危險(xiǎn)而且口碑也不怎么好的職業(yè)。就我而言,在體驗(yàn)之前有一些不能言語(yǔ)顧慮。
城管中隊(duì)地方不大,只有一棟白色的樓房,房前是一片空地,空地上停著各式各樣城管車。城管的哥哥姐姐們都很熱情地招待我們,于是,我們忘記了曾經(jīng)的顧慮,完全沉浸在了溫馨的氛圍之中。
活動(dòng)之前,城管叔叔們向我們介紹了他們平時(shí)的工作內(nèi)容。他們工作平時(shí)主要分成3塊的工作內(nèi)容:市容維護(hù),綠化維護(hù)和違章建筑的處理,其中主要是一些小攤小販,還管一些店面的招牌是否損壞、破舊,打擊所有無(wú)證、非法經(jīng)營(yíng)。還有一些商店的噪音過(guò)大影響到他人等。之后,我們分成了男生、女生各一組。
女生們首先去看了重新翻新過(guò)的房屋,之后,大家步行,檢查了整條大街――周邊的商鋪都已經(jīng)翻新過(guò),都很整潔,墻都刷上黑白的顏色,顯得十分的和諧,清爽。店鋪的招牌都很整齊,沿路沒(méi)有看到任何違法的`小商販。那時(shí)正處上午的繁忙時(shí)期,街上一片欣欣向榮的景象,這體現(xiàn)了城市良好的精神風(fēng)貌,以及城市的活力。
當(dāng)被問(wèn)及一般怎樣去處理小攤販時(shí),城管叔叔坦然一笑,回答說(shuō):“我們一般都是以勸為重,不會(huì)像新聞去做那些暴力的事”,他們鄭重地說(shuō),“如今的社會(huì)都已是文明執(zhí)法了?!被厝サ穆飞希覀冞€發(fā)現(xiàn)了擺到路邊的小攤。我們還一起和城管叔叔幫著把攤子給收好。心想:我們對(duì)城管了解的還真是少。
男生們主要是去看了一下違章建筑。一想起違章建筑腦袋中總會(huì)想起兩個(gè)字,強(qiáng)拆,有些恐怖的兩個(gè)字眼,似乎這是占據(jù)了城管工作中的絕大部分。首先我們來(lái)到了高架下的一處地方,里面除了幾棟老式建筑,剩下的就是一片廢墟,有點(diǎn)回到70世紀(jì)的感覺(jué),走到底,城管哥哥們停了下來(lái),走進(jìn)一戶人家,原來(lái)這戶人家并沒(méi)有得到有關(guān)部門的批準(zhǔn),私自在自家后院起圍墻。城管哥哥上去與房子的主人交談,似乎是在勸阻,想讓他自行拆毀自己家后院的圍墻,經(jīng)過(guò)交涉,主人同意了,同意在下午自行拆毀圍墻。
除了這一家,我們還拜訪了其他的幾家,有些已經(jīng)將自家的違章建筑拆除,可見(jiàn)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于城管的工作還是很配合的。
事后,我問(wèn)了一下城管叔叔一般對(duì)于違章建筑會(huì)采取怎樣的措施,他們回答會(huì)先通知其要拆除,不會(huì)去貿(mào)然拆。
回到中隊(duì),我們對(duì)這次實(shí)踐似乎意猶未盡。除此以外,我們心中還萌生出了一點(diǎn)敬佩之情,對(duì)這份職業(yè)的顧慮也消失了。
活動(dòng)反思:
工作體驗(yàn)報(bào)告篇二
“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”,為了讓學(xué)生走出校門,走向社會(huì),開(kāi)闊眼見(jiàn),增長(zhǎng)知識(shí)。今年暑假我在家長(zhǎng)監(jiān)督下,老師指導(dǎo)下,順利完成本次體驗(yàn)。本次我體驗(yàn)的地點(diǎn)是“博文補(bǔ)習(xí)班”,體驗(yàn)的職業(yè)是老師。本次活動(dòng)從7月18日―7月25日.歷時(shí)7天。
在這次體驗(yàn)中,我來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班,體驗(yàn)怎么樣成為一名老師。因?yàn)槲曳浅O矚g老師這個(gè)職業(yè)。為以后見(jiàn)識(shí)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日,我信心滿滿的來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班,在老師的帶領(lǐng)下,我進(jìn)了教室。小同學(xué)們一個(gè)個(gè)好奇地看著我,讓我心里感覺(jué)好緊張。但是在接下來(lái)的幾天里,一天比一天感覺(jué)順利。這讓我很高興,也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片,和他們一起游戲,一起學(xué)習(xí)。這種感覺(jué),如果不親身體會(huì),是感覺(jué)不出來(lái)的。雖然同學(xué)們有時(shí)很頑皮,但他們總算聽(tīng)話,也沒(méi)有讓我很費(fèi)心。在離開(kāi)的時(shí)候,我真的好舍不得,想起了這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,差一點(diǎn)眼淚都掉下來(lái)了。其實(shí)在以前,我的膽子不算大,有時(shí)連不認(rèn)識(shí)的人都不敢說(shuō)話,但是經(jīng)過(guò)這次的體驗(yàn),讓我明白了要學(xué)會(huì)溝通,和別人交流,別人才會(huì)信任你,才會(huì)愿意聽(tīng)教于你。但是你如果不會(huì)溝通,別人就會(huì)覺(jué)得你很陌生,也就不愿意聽(tīng)你的了。這次體驗(yàn)的成功,一方面是由于自己的努力,而另一方面,也離不開(kāi)補(bǔ)習(xí)班的老師對(duì)我的耐心指引。在體驗(yàn)之前,老師們耐心的給我講了該怎么做,該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師,真的很謝謝他們。
其次,媽媽給我的鼓勵(lì)也是很重要的。由于我的膽子比較小,我在體驗(yàn)之前猶豫了很久,因?yàn)槲曳浅:ε?,害怕自己做不好,而且在第一?jié)課的時(shí)候,同學(xué)們很不聽(tīng)話,讓我腦袋都大了??墒菋寢屢恢倍己芄膭?lì)我,支持我。讓我有耐心,幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰,總是感覺(jué)背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心,很失落的時(shí)候,總是有媽媽給我鼓勵(lì)。媽媽,謝謝您。
回憶在補(bǔ)習(xí)班的幾天里,第一天是最最痛苦的。因?yàn)椴粌H僅要和他們建立好友情,還要建立好威信,這一點(diǎn)很難兩全。所以,我還特意買了好多棒棒糖呢。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,好在接下來(lái)的幾天里,都還比較順利,開(kāi)頭難一點(diǎn)也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很可愛(ài),也更加喜歡這個(gè)職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心,感覺(jué)有能力把這次體驗(yàn)做好。
不知道為什么,跟那些小朋友在一起特別快樂(lè),而且自己也會(huì)得到滿足??赡苁亲约阂脖3种菢右活w童心吧!雖然小同學(xué)們有時(shí)好,有時(shí)壞,但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣,無(wú)憂無(wú)慮的生活著,但長(zhǎng)大的煩惱太多太多,就把他當(dāng)成一個(gè)夢(mèng)吧。這幾天我過(guò)得很充實(shí),感覺(jué)能量在不斷積累,這幾天真的很快樂(lè)。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀,這個(gè)偉大的職業(yè),這個(gè)神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過(guò)這次體驗(yàn),讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦,為了讓我們成才成人,老師付出了多少汗水,多少辛苦。老師就像我們另外一個(gè)父母。不同的是,父母愛(ài)的是自己的孩子,而老師愛(ài)很多孩子。老師擁有一種無(wú)私的品質(zhì),一顆真誠(chéng)的心,我們應(yīng)該為老師驕傲,為這個(gè)偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們,就更加應(yīng)該了解,尊重自己的老師。因?yàn)槊恳粋€(gè)老師都希望自己的學(xué)生可以更好,很出色。當(dāng)我們傷心的時(shí)候,老師會(huì)安慰我們;當(dāng)我們孤獨(dú)的時(shí)候,老師會(huì)陪伴我們;當(dāng)我們失落的時(shí)候,老師會(huì)鼓勵(lì)我們。而當(dāng)我們成才成人的時(shí)候,陪伴在我們身邊的不一定是老師,他只會(huì)在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈,指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以,當(dāng)你正走向歧途的時(shí)候,請(qǐng)想想愛(ài)你的人,他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò),而我們,是在老師精心培育下茁壯成長(zhǎng)的花朵。想想,有那一個(gè)園丁不希望自己培育的花朵長(zhǎng)得好,開(kāi)得美呢。老師,您們真的辛苦了。謝謝您們!
經(jīng)過(guò)這次體驗(yàn),我覺(jué)得可以稍微改進(jìn)的地方是;可以幾個(gè)人一組。因?yàn)檫@樣大家可以互幫互利,更加加強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)合作感。效率也會(huì)更加快﹑好。雖然一個(gè)人做有一個(gè)人做的好處,但總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更好。
在本次體驗(yàn)中,我覺(jué)得不足的地方時(shí)還沒(méi)有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒(méi)有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗(yàn)當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時(shí)間可以更長(zhǎng)一點(diǎn),這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識(shí).期待在下一次體驗(yàn)到中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次體驗(yàn)讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書本不上學(xué)不到的知識(shí)。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗(yàn)中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點(diǎn)。
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工作體驗(yàn)報(bào)告篇三
東風(fēng)汽車股份有限公司由東風(fēng)汽車公司獨(dú)家發(fā)起,采取公開(kāi)募集方式于1999年7月15日創(chuàng)立,相應(yīng)的
實(shí)習(xí)報(bào)告
要怎么寫呢?下面本站小編為大家整理了東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎參考。
一. 東風(fēng)公司簡(jiǎn)介
東風(fēng)汽車公司的前身是1969年始建于湖北十堰的“第二汽車制造廠”,經(jīng)過(guò)三十多年的建設(shè),已陸續(xù)建成了十堰(主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業(yè)為主)、襄樊(以輕型商用車、乘用車為主)、武漢(以乘用車為主)、廣州(以乘用車為主)四大基地,除此之外,還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽(yáng)、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。
東風(fēng)汽車公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備,是與中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司和上海汽車工業(yè)(集團(tuán))總公司一起被視為中國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的三大汽車企業(yè)集團(tuán)之一。公司最近20xx年來(lái)的發(fā)展,走的是一條著眼于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),按照“融入發(fā)展,合作競(jìng)爭(zhēng),做強(qiáng)做大,優(yōu)先做強(qiáng)”的發(fā)展方略,借與跨國(guó)公司的戰(zhàn)略合作推動(dòng)企業(yè)發(fā)展之路。公司先后擴(kuò)大和提升與法國(guó)psa集團(tuán)的合作;與日產(chǎn)進(jìn)行全面合資重組;與本田拓展合作領(lǐng)域;與江蘇悅達(dá)集團(tuán)、韓國(guó)起亞整合重組東風(fēng)悅達(dá)起亞;與重慶渝安創(chuàng)新科技(集團(tuán))公司合資成立東風(fēng)渝安車輛有限公司,生產(chǎn)東風(fēng)小康微車等。全面合資重組后,東風(fēng)的體制和機(jī)制發(fā)生深刻變革。按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)際慣例,構(gòu)建起較為規(guī)范的母子公司體制框架,東風(fēng)汽車公司成為投資與經(jīng)營(yíng)管控型的國(guó)際化汽車集團(tuán)。
中近期目標(biāo):在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,通過(guò)三至五年得奮斗,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷規(guī)模、銷售收入、經(jīng)營(yíng)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率和員工人均收入五個(gè)翻番,到十五末或稍長(zhǎng)時(shí)間,將銷售額提高到1000億元以上,綜合市場(chǎng)占有率提高到18﹪。遠(yuǎn)景目標(biāo)是把東風(fēng)公司建設(shè)成為自主、開(kāi)放、可持續(xù)發(fā)展,具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的汽車集團(tuán)。
經(jīng)過(guò)40年的發(fā)展,公司已經(jīng)構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力與市場(chǎng)營(yíng)銷能力,東風(fēng)品牌早已家喻戶曉。近年以來(lái),在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量快速提升,公司也相應(yīng)確立了建設(shè)“永續(xù)發(fā)展的百年?yáng)|風(fēng),面向世界的國(guó)際化東風(fēng),在開(kāi)放中自主發(fā)展的東風(fēng)”的發(fā)展愿景,提出了“打造國(guó)內(nèi)最強(qiáng)、國(guó)際一流的汽車制造商,創(chuàng)造國(guó)際居前、中國(guó)領(lǐng)先的盈利率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng),為股東、客戶、員工和社會(huì)長(zhǎng)期創(chuàng)造價(jià)值”的事業(yè)夢(mèng)想。如今,公司12萬(wàn)多員工正在為這一愿景和事業(yè)夢(mèng)想而努力奮斗。展望未來(lái),東風(fēng)公司一定會(huì)在新的發(fā)展階段,為廣大用戶提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),為社會(huì)、為國(guó)家、為中國(guó)汽車工業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
二.
實(shí)習(xí)目的
要求及計(jì)劃
(1)目的
1. 使學(xué)生加深對(duì)所學(xué)專業(yè)在工業(yè)中所處的門類、地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,強(qiáng)化工程意思,培養(yǎng)事業(yè)心、責(zé)任心和務(wù)實(shí)精神。 使學(xué)生了解和掌握本專業(yè)基本的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí),印證和鞏固已學(xué)過(guò)的專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課,并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。 培養(yǎng)學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)踐中調(diào)查研究、觀察問(wèn)題的能力以及理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力。 通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)機(jī)械產(chǎn)品從原材料到成品的生產(chǎn)過(guò)程的觀察和分析,開(kāi)闊學(xué)生的專業(yè)視野,開(kāi)拓專業(yè)知識(shí)面,豐富工程實(shí)踐知識(shí),了解專業(yè)的國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展水平和現(xiàn)狀。
2. 了解社會(huì),接近工人群眾,克服學(xué)生中輕視實(shí)踐、輕視勞動(dòng)群眾的思想,樹(shù)立實(shí)踐觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、群眾觀點(diǎn)和集體主義觀點(diǎn)。
(2)要求 全面熟悉機(jī)械產(chǎn)品的制造、裝配過(guò)程及其所使用的各種技術(shù)文件。
2.深入分析典型零件的機(jī)械加工過(guò)程及其所屬部件的裝配工藝過(guò)程。
3.重點(diǎn)了解典型零件加工所用設(shè)備、工裝(夾具、刀具、量具、輔具)的工作原理,結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及適用范圍。對(duì)重點(diǎn)工序的部分專用夾具能分析定位、夾緊,并計(jì)算定位誤差。
4.了解分析生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所制定的工藝規(guī)程等技術(shù)文件對(duì)保證產(chǎn)品性能的可行性和可靠程度。
5.了解研究工廠技術(shù)改造和新工藝、新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用狀況及機(jī)電一體化、cad/cam/cae等現(xiàn)代制造技術(shù)在生產(chǎn)實(shí)際中的應(yīng)用。
6.了解熟悉機(jī)械制造企業(yè)的生產(chǎn)組織、技術(shù)管理、質(zhì)量保證體系和全面質(zhì)量管理等方面的工作及生產(chǎn)安全防護(hù)方面的組織措施。
(3)計(jì)劃
8月15日 參觀dci11生產(chǎn)線
8月16日 參觀6100裝配線和康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)eqh4曲軸生產(chǎn)線
8月17日 參觀神宇總裝分廠和康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)連桿加工生產(chǎn)線
8月18日 參觀dci11大馬力裝配線和雜件作業(yè)部
8月19日 參觀再造作業(yè)部和裝備部
8月20日—21日 周末休息
8月22日 參觀40廠車身加工
8月23日 參觀鑄造廠
8月24日 參觀模具制造廠和標(biāo)準(zhǔn)件廠
8月25日 參觀總裝廠,聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)知識(shí)講座
三.安全教育
由東風(fēng)汽車公司職工為我們?nèi)霃S實(shí)習(xí)的學(xué)生講授了安全知識(shí)和實(shí)習(xí)過(guò)程中的注意事項(xiàng)。主要有十大安全條例:1、衣服穿戴 2、警示牌 3、注意車輛 4、不動(dòng)設(shè)備 5、不翻動(dòng)設(shè)備 6、注意起重作業(yè)7、與設(shè)備保持距離 8、不掉隊(duì)不登高9、不吸煙、灑后不得進(jìn)廠房10、特殊部位不入內(nèi)。其中特別強(qiáng)調(diào)了女生長(zhǎng)發(fā)要盤起來(lái)裝在已發(fā)的實(shí)習(xí)帽子當(dāng)中,實(shí)習(xí)過(guò)程中不要亂摸亂碰,這樣不僅會(huì)腐蝕零件,更重要的是容易使人受傷害。講解員還特別舉出發(fā)生在身邊的實(shí)例,用血與淚的教訓(xùn)警惕學(xué)生們要謹(jǐn)遵廠規(guī)和安全守則,要求學(xué)生在帶隊(duì)老師和工廠相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行參觀。
四.入廠實(shí)習(xí)階段
實(shí)習(xí)期間,我們主要以產(chǎn)品類型為分類進(jìn)行參觀,下面我們以發(fā)動(dòng)機(jī)部件車身加工標(biāo)準(zhǔn)件加工和變速箱為單位進(jìn)行加工工藝和方法的介紹。
1.發(fā)動(dòng)機(jī)
發(fā)動(dòng)機(jī)分為五大件:缸體、缸蓋、曲軸、連桿和凸輪軸。發(fā)動(dòng)機(jī)的系列有eq6100、eq6105、eq4h和dci11等。不同系列的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu)略有不同。
(1).曲軸的生產(chǎn)及加工工藝1.曲軸材料:48mnv(合金鋼)――鍛件毛坯
2.曲軸結(jié)構(gòu):皮帶輪――前沿鋒――齒輪肩――七個(gè)主軸頸(3對(duì))――六個(gè)連桿頸(三對(duì))――后油封(連桿頸:有六個(gè)連桿頸,分成三對(duì),每對(duì)連桿頸間互成120度夾角;上面有油孔,第六組小端面為軸向基準(zhǔn),1、7主軸頸為徑向基準(zhǔn)。)
3.曲軸加工工藝流程:
(一)、粗加工工序
3、其余主軸頸的加工--以第4主軸頸為基準(zhǔn)
4、數(shù)控精車(實(shí)亦為粗車)
1)精車1、3、4、6主軸頸,齒輪軸頸
2) 精車2、5、7主軸頸
5、對(duì)零件進(jìn)行打號(hào)、標(biāo)志加工 機(jī)器:后油封打標(biāo)機(jī)(型號(hào):491 qt-274)
10、用臺(tái)式鉆床對(duì)所有油孔倒角除去外觀毛刺,防止熱處理時(shí)出現(xiàn)孔口裂紋
(二)、表面熱處理工序
1、零件表面清洗
3、零件整體回火 溫度在260 左右,不高于310 在曲軸回火爐中進(jìn)行
4、零件表面噴丸處理 用鋼砂清理表面,以去除氧化層
5、中心孔修正 用中心孔修正機(jī)修理熱處理后中心孔的變形
6、相位角檢測(cè)
(三)、精加工工序
1、半精磨1、7主軸頸 采用中心孔定位
2、在后油封端面上鉆第2工藝孔 采用中心孔定位夾緊 ,用第1連桿頸角度定位
3、精車第6主軸頸端面(正推面) 在左油封外圓上倒角
4、精磨6個(gè)連桿頸 *第1、7主軸頸夾緊定位(偏心式夾緊),第2工藝孔為角度定位 *直徑長(zhǎng)度測(cè)量(氣動(dòng)直徑長(zhǎng)度測(cè)量?jī)x)
5、精磨2、4、7主軸頸 中心孔定位,中心架保證尺寸精度 精磨3、5主軸頸
8、精車皮帶輪軸頸及端面 中心孔定位
9、所有油孔口、倒角去毛刺拋光――手動(dòng)砂輪機(jī)
10、鉆前后油封端面的底孔 以第1、7主軸頸,第1連桿頸定位
11、攻絲(攻螺紋) 以第1、7主軸頸,第1連桿頸定位
12、零件表面的熒光磁粉探傷,檢查零件表面裂紋(抽樣檢測(cè))
*磁粉探傷的原理及其主要特點(diǎn): 有表面或近表面缺陷的工件被磁化后,當(dāng)缺陷方向與磁場(chǎng)方向成一定角度時(shí),由于缺陷處的磁導(dǎo)率的變化,磁力線逸出工件表面,產(chǎn)生漏磁場(chǎng),吸附磁粉形成磁痕。用磁粉探傷檢驗(yàn)表面裂紋,與超聲探傷和射線探傷比較,其靈敏度高、操作簡(jiǎn)單、結(jié)果可靠、重復(fù)性好、缺陷容易辨認(rèn)。但這種方法僅適用于檢驗(yàn)鐵磁性材料的表面和近表面缺陷。
13、齒輪軸頸上鉆正時(shí)銷口,定位齒輪 用第1主軸頸定位,第1連桿頸夾緊
14、動(dòng)平衡 在零件平衡塊上鉆孔以達(dá)到平衡
15、表面的砂帶精拋光 加工后精度可達(dá)到ra0.2~0.4
16、零件的最終清洗(堿水,濃度較前高) 烘干,吹風(fēng)(把各孔中的水分吹干)
17、零件的最終檢測(cè) 直徑、軸向距離、圓跳動(dòng)行等
18、防銹包裝
4. 曲軸加工工藝有如下特點(diǎn):
(1)剛性差
曲軸的長(zhǎng)徑比較大,并具有曲拐,因此剛性很差。加工中,曲軸在其自重和切削力的作用下,會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的扭轉(zhuǎn)變形和彎曲變形,特別是在單邊傳動(dòng)的機(jī)床上,加工時(shí)扭轉(zhuǎn)變形更為嚴(yán)重,另外,精加工之前的熱處理,加工后的內(nèi)應(yīng)力重新分布等都會(huì)造成曲軸的變形。
(2)形狀復(fù)雜
曲軸的連桿軸頸和主軸頸不在一條軸線上,使得工藝過(guò)程變得復(fù)雜。
(3)技術(shù)要求高
曲軸因?yàn)樾螤顝?fù)雜,加工表面多,故其技術(shù)要求比較高。這就決定了曲軸工序數(shù)目多,工量大。在各種生產(chǎn)規(guī)模中,與內(nèi)燃機(jī)的其他零件比較,曲軸的工藝路線是最長(zhǎng)的,而且磨削工序占了相當(dāng)大的比例。
(2).連桿的生產(chǎn)及加工工藝
(1)連桿材料:38mnv(38錳釩)
(2)連桿制造工藝過(guò)程(工序):
1、粗磨兩端面2、鉆小頭孔3、小頭孔倒角4、拉小頭孔5、外拉大頭的兩側(cè)面和凸臺(tái)面6、切斷大頭7、拉大圓孔和兩側(cè)面8、精磨大頭兩對(duì)口面9、鉆大頭兩對(duì)口面螺栓孔10、精锪密座面(以方便裝螺栓)11、銑瓦槽12、鉆油孔13、精鉸螺栓孔14、清洗15、裝配、擰緊16、擴(kuò)大頭孔17、大頭孔倒角18、半精磨待標(biāo)記面19、半精精鏜大頭孔(一個(gè)刀具上有前后兩層刀片,一次進(jìn)給,兩次加工)20、壓襯套(在小頭孔上,兩邊壓,一邊一個(gè)襯套,壓進(jìn)去后,兩個(gè)襯套間有一定的間隙)21、拉襯套(保證兩個(gè)襯套間的同軸度)22、襯套孔倒角23、精磨大頭兩端面24、精鏜大頭孔25、終檢根據(jù)不同的質(zhì)量要求要分類(以不同顏色作標(biāo)記),分批終檢。
(3).凸輪軸生產(chǎn)加工工藝(六缸四臂凸輪軸)
(一)、毛坯:鑄鐵(鑄造方法?)
(二)、熱處理方式:中頻感應(yīng)熱處理
(三)、加工定位基準(zhǔn):以鍵槽作為定位基準(zhǔn)
(五)、凸輪軸加工工藝流程:
17、清洗 18、防銹、包裝
(4).缸蓋加工工藝
(二)、定位:一面兩銷
(三)、缸蓋曲軸加工工藝流程:
1、半精銑,精銑底面
2、鉆鉸工藝銷口
3、銑進(jìn)、排氣端面(粗、精銑)
4、銑 前后端面
5、鉆孔、倒角(靠模加工,不用夾緊)
6、粗銑側(cè)面7、精銑側(cè)面
8、銑端面
9、鉆側(cè)面孔(20個(gè)孔,其中6個(gè)水道孔、14個(gè)螺紋孔)
10、加深6個(gè)水道孔
11、鉆底面孔
12、密封橫向水道孔
13、鉸堵蓋孔(用乳化液冷卻)
14、鉆搖臂支座螺紋底孔(靠模加工)
15、從頂面擴(kuò)螺紋堵孔、攻絲、攻暖風(fēng)閥孔
16、兩端面鉆孔、攻絲(為了不漏氣)
17、鉆導(dǎo)管孔
18、鉆氣體閥座機(jī)孔
19、振動(dòng)倒屑
20、精銑底平面(*放在此處此處精銑底平面而不在前面精銑是怕前面工序劃傷底面,影響后面工序中四個(gè)重要孔的加工精度*四個(gè)重要孔:進(jìn)排氣孔、導(dǎo)管孔、噴油孔及水道孔)
21、鉆水道孔和噴油嘴(孔與缸體相通)
22、擴(kuò)進(jìn)排氣閥、鉸噴油嘴
23、鏜進(jìn)排氣孔、鉆螺栓孔(固定噴油嘴)
24、精鉸噴油嘴口
25、噴油嘴孔系加工
26、清洗
27、水壓密封性實(shí)驗(yàn)
28、壓閥座(*先用液態(tài)氮(-196攝氏度)冷卻,使其縮小,再壓入進(jìn)排氣孔中,在常溫下其自然膨脹,達(dá)到過(guò)盈配合)
29、槍鉸自動(dòng)線,加工導(dǎo)管與閥座倒角
30、清洗、防銹、包裝
(5).缸體加工工藝
(一)、缸體的結(jié)構(gòu)與功能
1.)、缸體的功能 缸體是發(fā)動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)零件,通過(guò)它把發(fā)動(dòng)機(jī)的曲柄連桿機(jī)構(gòu)(包括活塞、連桿、曲軸、飛輪等零件)和配氣機(jī)構(gòu)(包括缸蓋、凸輪軸等)以及供油、潤(rùn)滑、冷卻等機(jī)構(gòu)連接成一個(gè)整體。
2.)、缸體的結(jié)構(gòu) 形狀復(fù)雜、薄壁、顯箱體。
(二)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn) a、有足夠的強(qiáng)度和剛度。 b、底面具有良好的密封性。 c、外型為六面體,多孔薄壁零件。 d、冷卻可靠。 e、液體流動(dòng)通暢。
(三)、缸體的材料及毛坯
1.)、汽缸體的材料
6100系列
缸體
2.)、缸體毛坯的來(lái)源 砂型鑄造
3.)、缸體毛坯的技術(shù)要求 對(duì)非加工面不允許有裂紋、冷隔、疏松、氣孔、砂眼、缺肉等鑄造缺陷。
4.)、缸體毛坯質(zhì)量對(duì)機(jī)加工的影響
a、加工余量過(guò)大,浪費(fèi)機(jī)加工時(shí),增加機(jī)床的負(fù)荷,影響機(jī)床和刀具的使用壽命,投資大。
b、鑄造飛邊過(guò)大和粘砂,直接影響刀具使壽命.
c、由于冷熱加工基準(zhǔn)不統(tǒng)一,毛坯各部分相互間的偏移會(huì)造成機(jī)械加工時(shí)余量不均 勻,甚至報(bào)廢。
(四)、6105t缸體加工工藝
1.)、缸體工藝工藝安排遵循的原則
a、首先從大表面切除多余的加工層,以便保證精加工后變形量很小。
b、容易發(fā)現(xiàn)內(nèi)部缺陷的工序應(yīng)按排在前。
c、把各深孔加工盡量安排在較前面的工序以免因較大的內(nèi)引力,影響后序的精加工。
2.)、缸體工藝過(guò)程的擬定
a、先基準(zhǔn)后其它:先加工一面兩銷。
高孔的加工精度。
c、粗、精分開(kāi):有利于消除粗加工時(shí)產(chǎn)生的熱變形和內(nèi)引力,提高精加工的精度。有利于鐵屑的排出,便于車間的生產(chǎn)管理,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)廢品,避免工時(shí)和生產(chǎn)成本浪費(fèi)。
定位誤差,尤其是提高位置精度。
3.)、加工定位: 1面2銷(底平面與底平面一側(cè)的兩個(gè)銷口)
4.)、缸體精加工工藝流程:
1、精銑底面,鉆絞定位銷孔(作定位基準(zhǔn))
2、精銑前后側(cè)面
3、粗鏜缸孔
4、粗銑缸體結(jié)構(gòu)端面(兩端端面)
5、銑缸體兩側(cè)面凸臺(tái)
6、鉆噴油孔(潤(rùn)滑曲軸)
7、鉸噴油孔
8、銑軸承座側(cè)面
9、第一次鉆主流道孔
10、擴(kuò)凸輪軸孔
11、鉆前后螺面螺孔
12、第二次鉆主流道孔
13、前后端面螺孔攻絲
14、鉆前后側(cè)面螺孔
15、鉆頂面定位孔
16、鉆10c推桿孔
17、鉸定位孔
18、鉆配電般孔面螺孔
19、鉆頂面水孔
20、缸蓋連接螺孔攻絲
21、鉆斜油孔(和直油孔相通)
22、鉆瓦蓋連接螺栓
23、鉆挺桿孔
24、鉆回油孔
25、鉆油底殼螺孔
26、瓦蓋連接螺孔攻絲
27、油底殼螺孔攻絲
28、凸輪軸連接螺孔攻絲
29、清洗缸體
30、半精鏜缸孔
31、精鏜缸孔
32、锪配電盤
33、精拉瓦蓋結(jié)合面
34、水壓試驗(yàn)
35、壓缸套
36、安裝瓦蓋
37、第一次鏜主軸承孔
38、第二次鏜主軸承孔
39、半精鏜主軸承孔和凸輪軸孔
40、鉸凸輪軸底孔
41、第三次清洗
42、壓凸輪軸襯
43、精鏜主軸承孔、凸輪軸孔
44、粗車止推面
45、精車止推面
46、精鉸主軸承孔
47、第一次擴(kuò)凸輪軸孔、挺桿孔
48、第二次擴(kuò)凸輪軸孔、挺桿孔
49、鏜挺桿孔
50、精絞挺桿孔
51、轉(zhuǎn)絞傳動(dòng)軸孔和配電盤孔
52、缸蓋連接螺孔攻絲
53、清洗
54、精鏜缸套孔
55、冷卻孔攻絲
56、缸孔粗精磨
57、鏜平面
58、清洗
59、壓堵蓋
60、氣壓試驗(yàn)
61、最終清洗
62、終檢
63、裝箱
(6). 變速箱加工工藝
在變速箱長(zhǎng)我們主要了解到其裝配過(guò)程,工藝如下:印名牌——裝倒檔——裝中間軸總成——裝中間軸后蓋——裝二軸總成——裝二軸后蓋總成——裝一軸總成——裝一軸蓋板總成——分裝支架總成——分裝凸緣總成——分裝上蓋總成——裝取力蓋板——裝倒檔蓋板——制動(dòng)器調(diào)整。
五. 實(shí)習(xí)效果及體會(huì)
間內(nèi)更是氣味難聞,噪聲很大,做什么事情都要付出代價(jià)。功夫不負(fù)有心人,雖然我們了解的機(jī)械加工工藝都是比較普遍的,但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是很大的提高,對(duì)我們以后工作研究奠定了基礎(chǔ)。
特別是看到車間里先進(jìn)的制造設(shè)備,復(fù)雜的制造流程,開(kāi)闊了我的眼界。當(dāng)了解到大多自動(dòng)化生產(chǎn)線都是從一些發(fā)達(dá)的西方國(guó)家引進(jìn)的,我深深的感覺(jué)到我國(guó)的制造業(yè)水平還是比較落后的,這需要我們后來(lái)者不斷奮發(fā)圖強(qiáng),吸取外國(guó)先進(jìn)的技術(shù),不斷進(jìn)步,提高國(guó)內(nèi)生產(chǎn)水平。機(jī)械加工工藝過(guò)程的制作是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,它需要根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)多方人員的共同努力來(lái)完成,而且需要前人很多經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)優(yōu)化才能達(dá)到最優(yōu)。
另外,東風(fēng)公司的管理制度也讓人耳目一新,車間里一塵不染,職工都有條不紊,技術(shù)嫻熟,而且在不斷的實(shí)踐過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新,有很多能提高生產(chǎn)效率的小發(fā)明創(chuàng)造,為公司帶來(lái)巨大利益。我想我們?cè)谏钪幸惨粩噱憻捵约旱膭?chuàng)新思維,做一個(gè)勇于創(chuàng)新而且能過(guò)創(chuàng)新的人。
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工作體驗(yàn)報(bào)告篇四
上學(xué)期還沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候,就聽(tīng)家里說(shuō)要讓我參加一個(gè)培訓(xùn)教育。我當(dāng)時(shí)也同意了,因?yàn)閶寢屨f(shuō)下午會(huì)有規(guī)定的時(shí)間讓我們參加活動(dòng),我就想著也是算社會(huì)活動(dòng)了吧。這次的活動(dòng)共有5天,所以我要從這五天來(lái)進(jìn)行分享。
第一天:我們?nèi)チ?,菜地:這菜地是天然有機(jī)的菜地,我們?cè)谀抢锍粤私】档挠袡C(jī)梨。發(fā)現(xiàn)有機(jī)的梨非常的甜。因?yàn)槭羌冇袡C(jī),有機(jī)也就是順其自然,所以才甜。在那里有解說(shuō)員,告訴了我們一些關(guān)于梨的知識(shí),好吃的梨是可以碰一下就掉了,因?yàn)橐呀?jīng)成熟了,而成熟的梨就會(huì)隨其自然的掉下來(lái),而快要掉下來(lái)的熟梨,就會(huì)一碰而下。就是因?yàn)檫@樣,所以在那里有一條規(guī)則:“不可以摘不成熟的梨,碰下來(lái)的才可以買,糾下來(lái)的不算”。也就是會(huì)讓梨在最佳的時(shí)間摘,而在沒(méi)有到時(shí)間的時(shí)候,是不可以摘下來(lái)的。最后摘完了梨,聽(tīng)完了有機(jī)與非機(jī)的別,第一天的活動(dòng)就到此結(jié)束了。
第二天:去了白族的染布區(qū),當(dāng)?shù)毓芩凶觥霸尽保谀抢锇l(fā)現(xiàn)其染布是用板藍(lán)根染的,在當(dāng)場(chǎng)的主管用薄荷泡了一次水,一開(kāi)始什么顏,色都沒(méi)有,過(guò)了一會(huì)就像魔術(shù)一樣變成了綠色,后來(lái)又變成了淺藍(lán)色到了最后變成了深藍(lán)色,因?yàn)榘逅{(lán)根中含有藍(lán)色素,這色素是可以讓水變藍(lán)的。之后又帶我們?nèi)チ巳静嫉默F(xiàn)場(chǎng),在里面我們看見(jiàn)了一個(gè)大缸,里面有板藍(lán)根水。發(fā)現(xiàn)染完的布都是非常的漂亮,因?yàn)樵谌静嫉闹皶?huì)把一個(gè)花的形狀縫其來(lái),在染完布之后就會(huì)將線解開(kāi)就,有花的形狀,而且非常的好看。在晚上,我們過(guò)了火把節(jié):在白族人認(rèn)為火把節(jié)就要比春節(jié)更重要的,在火把節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有人在跳舞,大家在一起點(diǎn)火把,當(dāng)然我們也不例外,也參與到了其中。也是在那里點(diǎn)了火把一起過(guò)火把節(jié),在火把節(jié)的時(shí)候還要在上面撒一個(gè)很像是沙子的東西,撒完之后火就會(huì)有一瞬間的大起來(lái)。以下是一小段民間傳說(shuō),希望大家可以喜歡,過(guò)火把節(jié)是要引谷穗出來(lái)看火把,?;鸢咽菫榱藫錅缪砻绲牟∠x(chóng)害。節(jié)日期間,有的地方要?dú)⒇i宰牛祭神;有的地方每戶要抱一只雞到田里去祭“田公地母”。民間認(rèn)為,火把可以驅(qū)鬼除邪,故點(diǎn)燃火把后要挨家挨戶走,邊走邊往火把上撒松香,謂此為“送祟”。第而天的互動(dòng)結(jié)束了。就這樣第二天結(jié)束了。
在大理城,我們看見(jiàn)了大理城的來(lái)歷,以下用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)表達(dá)。大理全稱大理白族自治州,地處云南省中部偏西,市境東巡洱海,西及點(diǎn)蒼山脈。這里氣候溫和,土地肥沃,山水風(fēng)光秀麗多姿,是中國(guó)西南邊疆開(kāi)發(fā)較早的地區(qū)之一,遠(yuǎn)在四千多年前,大理地區(qū)就有原始居民的活動(dòng)。大理有“風(fēng)花雪月”的美稱,即下關(guān)風(fēng)、上關(guān)花、蒼山雪、洱海月。海拔2090米,東鄰楚雄州,南靠普洱市、臨滄市,西與保山市、怒江州相連,北接麗江市。自治州首府駐大理市下關(guān),距昆明市338公里。自治州總面積達(dá)29459平方公里。山區(qū)面積占總面積的83.7%,壩區(qū)面積占16.3%。東西最大橫距達(dá)320多公里,南北最大縱距達(dá)270多公里。
在大理城中我們見(jiàn)到的也就是這個(gè)東西,知道大理城的來(lái)歷,第三天就是要了解大理城。
四.五天我們玩了洱海,這景點(diǎn)是大理必玩的兩個(gè)景點(diǎn)。一是蒼山,二是洱海。而我們這兩天玩的就是洱海。洱海是一個(gè)洱海位于青海湖環(huán)湖東路6公里處,是以倒淌河水為源形成的4平方公里淡水湖,湖內(nèi)盛產(chǎn)裸鯉等多種名貴魚類資源,是青海湖候鳥(niǎo)的主要覓食地。湖旁的洱海帳篷度假村已成規(guī)模,可容納300人就餐和100人住宿。在這里可體驗(yàn)藏族家訪,藏式婚禮、民族歌舞、水上娛樂(lè)、沙漠運(yùn)動(dòng)、騎馬拍照,觀日出、日落,草原篝火晚會(huì)等娛樂(lè)活動(dòng)。在這兩天我們參加了大船會(huì)動(dòng),與小船活動(dòng),以下一一說(shuō)明。
小船的活動(dòng),是看魚鷹的表演,發(fā)現(xiàn)他是捕魚的高手,很輕易的就可以補(bǔ)到魚,因?yàn)樗淖彀陀秀^子,而鉤子可以勾住魚,讓他無(wú)法動(dòng),就可以輕松的抓到魚。看完了精彩的魚鷹表演,上岸與魚鷹拍了照。第四天就這樣結(jié)束了。
大船的活動(dòng),是在船上看洱海的全景,與品三道茶。這三道茶,白族稱它為“紹道兆”。 三道茶是云南招待貴賓時(shí)的一種飲茶方式,以其獨(dú)特的“頭苦、二甜、三回味”的茶道,早在明代時(shí)就已成了白家待客交友的一種禮儀。喝完之后感覺(jué)這順序與搭配比較好,但是味道不加。有一些怪,(可能是不習(xí)慣吧)大船就逗著洱海的一條路線,走了往返,第五天就這樣結(jié)束了。
體會(huì)到了在達(dá)成自己人生目標(biāo),時(shí)可以不惜一切代價(jià),就像是菜地的叔叔,為了自己的目標(biāo),十年做一件事情,而他在這十年選擇的是中有機(jī)水果。寧愿自己在生意上只是可以回0的本,就是虧了p,但是還是做了,因?yàn)橐瓿勺约旱娜松繕?biāo)。
發(fā)現(xiàn)了在白族人自己會(huì)對(duì)于手工非常的注重,就像自己染的布又累又好人力,當(dāng)還是會(huì)堅(jiān)持,因?yàn)橛斜『扇镜脮?huì)比較容易不掉色。所以還是選擇用這一種方法來(lái)做。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇五
來(lái)到建行實(shí)習(xí),我們的目的都是為了了解到銀行的業(yè)務(wù)的流程、感受建行的文化內(nèi)涵、價(jià)值觀,體會(huì)建行的哲學(xué),培養(yǎng)我們更好的歸屬感。
本次的實(shí)習(xí)我是被安排在城建支行,兩組共18人,實(shí)際到崗為14人,非常有幸的結(jié)識(shí)了來(lái)自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京郵電大學(xué)的佼佼者們,能獲得與他們交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)我來(lái)說(shuō)更是件非常幸運(yùn)的事情。
回首三周的情景,一切仍舊是歷歷在目……
個(gè)人業(yè)務(wù)篇
勁松支行的張行長(zhǎng)和牛主任對(duì)我特別好,我詢問(wèn)事宜,他們都悉心解答。
我的前兩天做大堂經(jīng)理助理,要做的事就是當(dāng)每一位客戶推開(kāi)建行的門時(shí),我笑著說(shuō):“您好,歡迎光臨建行,請(qǐng)問(wèn)您辦理業(yè)務(wù)”,當(dāng)客戶說(shuō)要辦個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),我刷卡取號(hào)雙手遞給客戶,說(shuō)您請(qǐng)往這邊走;當(dāng)客戶要辦對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),直接點(diǎn)機(jī)器取號(hào)遞給客戶,說(shuō)請(qǐng)您那邊走。當(dāng)客戶走的時(shí)候,我會(huì)說(shuō)一句:“請(qǐng)您慢走”。真的是真真切切的感受到了服務(wù)的感覺(jué)。
除此之外,當(dāng)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),如果是開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬,都會(huì)給他們遞過(guò)底下的單據(jù)。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動(dòng)填單機(jī),系統(tǒng)更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。
其實(shí)做大堂助理,站一天的感覺(jué)是腳很疼,但是每當(dāng)聽(tīng)到客戶的一句:“謝謝”的時(shí)候,那種被尊敬的感覺(jué)還是讓心頭感覺(jué)如一陣清風(fēng)吹過(guò)一樣清爽,如一縷陽(yáng)光劃過(guò)的溫暖。這也是對(duì)服務(wù)的回報(bào)吧。
對(duì)于大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位,除了我以外,還有兩個(gè)本科定向?qū)嵙?xí)的,我們跟大堂經(jīng)理一起做這個(gè)工作,大家關(guān)系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價(jià)值觀。
我感覺(jué)在建行的溫馨氛圍下,一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。
在站大堂的日子里,我有些自己的建議:
一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近,放映實(shí)時(shí)最新理財(cái)產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)資訊等
二、是否可以在大堂等待的每一個(gè)座位安裝一個(gè)掃描器按鈕,可以掃描叫號(hào)條形碼,與柜臺(tái)系統(tǒng)連接,當(dāng)柜臺(tái)叫號(hào)時(shí),直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會(huì)誤號(hào)。
三、是否可以在座位上安裝耳機(jī),讓等待的人們?cè)诘却臅r(shí)間聽(tīng)一下財(cái)經(jīng)資訊、建行理財(cái)產(chǎn)品等,最好配輕音樂(lè)。
四、更換的新系統(tǒng)設(shè)備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統(tǒng)設(shè)備的時(shí)候能夠功能多樣化,這樣可以節(jié)省設(shè)備。
五、水電費(fèi)現(xiàn)在試點(diǎn)實(shí)行電子化,柜臺(tái)不收取現(xiàn)金,是否可以考慮開(kāi)老年人專柜,因?yàn)樗娰M(fèi)等一些公用費(fèi)這些老年人喜歡現(xiàn)金收取,水電費(fèi)只是一種代表,其他很多方便老年人的業(yè)務(wù)可以在老年人專柜辦理。。。
這僅僅是我對(duì)建行的一些硬件設(shè)備上的建議,我覺(jué)得可能能更加優(yōu)化建行的電子化。
我對(duì)我這個(gè)大堂經(jīng)理的崗位的建議:
一、這個(gè)崗位是建行網(wǎng)點(diǎn)客戶的入門導(dǎo)引,可以在這個(gè)崗位上做一些文章,做一些財(cái)經(jīng)資訊、理財(cái)產(chǎn)品的宣傳等。
二、其實(shí)取號(hào)機(jī)可以放在入門口,加一下提示,大堂經(jīng)理在客戶來(lái)時(shí)可以介紹一下讓客戶辦理。
隨后我跟著個(gè)人客戶經(jīng)理李師傅和彭師傅做個(gè)人客戶經(jīng)理助理,李師傅讓我進(jìn)入了oc系統(tǒng)查看客戶,級(jí)別有鉆石級(jí)、白金級(jí)、金級(jí),并讓我查看了客戶安排表,我能感覺(jué)到建行的客戶分級(jí)制度還是不錯(cuò)的,區(qū)分大小客戶,分類管理。
我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財(cái)產(chǎn)品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學(xué)到了實(shí)踐中的營(yíng)銷情況。
建行在營(yíng)銷方面是做的比較出色的。
在客戶經(jīng)理助理這個(gè)崗位日子里,我也有一些建議:
一、客戶分類建行已經(jīng)有了,鉆石級(jí)、白金級(jí)、金級(jí),只是每種客戶的維護(hù)方法、交流模式可能沒(méi)有進(jìn)行太大的分類,我個(gè)人感覺(jué)采取的方式應(yīng)該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)。
二、客戶分類評(píng)級(jí)現(xiàn)在只按存款額度,是否可以按照消費(fèi)、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進(jìn)行細(xì)分。
三、客戶經(jīng)理在聯(lián)系客戶的時(shí)候,有沒(méi)有更創(chuàng)新的交流方式?建行是否開(kāi)辦客戶經(jīng)理小秘書業(yè)務(wù),隨時(shí)給予客戶經(jīng)理這方面的業(yè)務(wù)指南,隨時(shí)隨地提供客戶動(dòng)態(tài)。
參觀運(yùn)營(yíng)中心和私人銀行中心篇
我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運(yùn)營(yíng)中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個(gè)地方,我們相當(dāng)于是參觀了建行的內(nèi)臟和高端服務(wù)中心,建行在這方面做的比較出色。運(yùn)營(yíng)中心管理著銀行系統(tǒng)內(nèi)部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務(wù)的地方,為高端客戶提供了非常舒適的服務(wù)環(huán)境和更貼心的私人團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
在這里,我個(gè)人感受的就是建行走向現(xiàn)代化、向世界一流銀行邁進(jìn)的步伐。
還有那“善建者行”的篆體墻塑,非常體現(xiàn)建行的風(fēng)采。
對(duì)公業(yè)務(wù)篇
第二周中段我開(kāi)始做對(duì)公業(yè)務(wù),我是直接被安排在城建支行本部,跟著客戶經(jīng)理趙師傅做對(duì)公業(yè)務(wù),趙師傅讓我研究了對(duì)公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)書,我研習(xí)了業(yè)務(wù)書,感覺(jué)建行的理財(cái)產(chǎn)品很全面也很有業(yè)務(wù)針對(duì)性。
趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財(cái)方案》,這個(gè)方案策劃的非常好,通過(guò)這個(gè)綜合金融理財(cái)方案,我看到了建行對(duì)大客戶的重視,也管中窺豹看到對(duì)大客戶方案制定的一些細(xì)節(jié)吧。這個(gè)方案給出了爭(zhēng)取對(duì)華為的出口信貸、代發(fā)工資的戰(zhàn)略意義、緊迫性等等,非常具有針對(duì)性,也給出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中行、工行的市場(chǎng)情況。
我個(gè)人建議:方案可以增加一些搶占市場(chǎng)的實(shí)際操作方案,找出建行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)點(diǎn),以此突破口,進(jìn)入市場(chǎng)和搶占市場(chǎng)的操作。
我研習(xí)了《建行綜合營(yíng)銷案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對(duì)于一個(gè)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷方案案例,非常經(jīng)典,充分體現(xiàn)了建行的智慧,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏,也包括擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贏得客戶信任和客戶滿意。
趙師傅也給我看了一些公司的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,我研究了一些建行公司客戶的情況,研究了一些資產(chǎn)良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產(chǎn)負(fù)債情況都算比較良好的。
雖然經(jīng)過(guò)短短為期三周的實(shí)習(xí),我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來(lái)的價(jià)值觀,建行每個(gè)人都給予我極大的幫助,無(wú)論行長(zhǎng)、主任、客戶經(jīng)理,他們每個(gè)人對(duì)我都非常好,我對(duì)建行的歸屬感大大增強(qiáng)。也在與眾多優(yōu)秀的建行員工的交流學(xué)習(xí)中體味了建行人的風(fēng)采,心中對(duì)建行更多了份憧憬和期待。
也許是冒天下之大不韙,我只是想提一點(diǎn)點(diǎn)我自己對(duì)建行未來(lái)發(fā)展的自己的看法,也許是非常不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點(diǎn)想法:
一、站在高端,打響
口號(hào)
,“善建者行,善者建行”,也許再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建設(shè)世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務(wù)民生”。世民建行,沿用“李世民”的名氣,也就是“開(kāi)明銀行”
二、作為國(guó)有第二大銀行,掌握國(guó)家金融命脈,很重要的一點(diǎn)是要控制銀行風(fēng)險(xiǎn),保證銀行資產(chǎn)良好,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)肯定一直實(shí)行,但業(yè)務(wù)范圍可以延伸,可以率先試點(diǎn)銀行金融產(chǎn)品,爭(zhēng)取人民幣國(guó)際結(jié)算領(lǐng)先銀行,搶占人民幣國(guó)際貨幣結(jié)算先機(jī)。
三、吸引高層次人才,充實(shí)銀行隊(duì)伍,提高銀行效率。學(xué)習(xí)世界其他一流銀行的經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)種類,增強(qiáng)銀行間業(yè)務(wù)交流。
四、加快電子化運(yùn)行步伐,率先實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化運(yùn)營(yíng)。增加網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)占比,同時(shí)注重控制風(fēng)險(xiǎn)。
五、分行、支行的劃分更加合理區(qū)域化,更加利于爭(zhēng)取分散客戶。
以上只是我的一點(diǎn)很淺陋的看法,但也代表我對(duì)建行未來(lái)的一種美好憧憬。
建行未來(lái)是無(wú)限光明的,如果有機(jī)會(huì),我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長(zhǎng),更加深刻體會(huì)建行文化,成為一名合格的建行人。
共
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工作體驗(yàn)報(bào)告篇六
一、課題題目:
《室內(nèi)種植觀賞植物種類的研究》
1.指導(dǎo)老師:
2.課題組成員:
三四五年級(jí)學(xué)生
3.研究方法:調(diào)查
4.課題提出背景說(shuō)明:在農(nóng)村,隨著居民居住條件的改善,人們已經(jīng)突破了以往對(duì)居住場(chǎng)所的要求,防風(fēng)防雨御寒,而追求健康舒適美觀,家家戶戶都會(huì)在居室內(nèi)放幾盆花卉等觀賞植物,或?yàn)槊烙^、或?yàn)閮艋邮铱諝?,關(guān)于室內(nèi)種植的綠色植物多種多樣,但是否是適宜于室內(nèi)種植,對(duì)人的健康是否有害等問(wèn)題都是普遍存在的。而我們這個(gè)小組是尋找更適宜于室內(nèi)種植的,對(duì)人的健康更加有益的綠色植物。
5.研究課題的意義和價(jià)值:可以讓喜歡在室內(nèi)種植綠色植物的人享受到在室內(nèi)種植綠色植物的益處。
6.負(fù)責(zé)網(wǎng)上搜圖,并表明圖片的名稱、種類、功能。7.、負(fù)責(zé)寫報(bào)告,以及結(jié)論。
二、研究?jī)?nèi)容:《室內(nèi)種植觀賞植物種類的研究》
1.可行性分析:圖書資料、各類科學(xué)書籍、相關(guān)報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)。
2.研究計(jì)劃:
(1)研究假設(shè):當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越多的人在了解關(guān)于用綠色植物裝飾室內(nèi)環(huán)境的知識(shí),在此領(lǐng)域有很大發(fā)展空間。
(2)研究方法:本課題研究的方法主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、學(xué)生實(shí)地調(diào)查。
(3)調(diào)查家鄉(xiāng)一些居民用綠色植物裝飾美化居室的現(xiàn)狀與展望。首先,我們準(zhǔn)備深入查閱相關(guān)資料,了解相關(guān)信息和確定研究方法,在網(wǎng)絡(luò)上查找相關(guān)資料。了解目前居民綠色居室的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。
3.研究進(jìn)度
4.預(yù)期成果:調(diào)查報(bào)告。5.呈現(xiàn)形式:文字、圖片。6.指導(dǎo)老師意見(jiàn):
7.可能存在的問(wèn)題:對(duì)植物的種類,功能查找不全面。
指導(dǎo)老師簽
名:
9月19日
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隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,銀行實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)可以很大的提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力,適應(yīng)社會(huì)的不斷發(fā)展。下面本站小編為大家整理了銀行
實(shí)習(xí)報(bào)告
3000字,歡迎參考。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年4月8日-5月3日
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司,總部設(shè)在北京,是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行分行西大街支行作為分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過(guò)程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
。
第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
一、
實(shí)習(xí)目的
及意義
1、實(shí)習(xí)目的和意義
上海浦東發(fā)展銀行與中國(guó)銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場(chǎng)老板收款的刷卡機(jī),為迅速擴(kuò)展在批發(fā)市場(chǎng)的收付易業(yè)務(wù),浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學(xué)生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,從而更加鞏固所學(xué)的理論知識(shí),我把握了這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。20xx年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這一個(gè)月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個(gè)月讓我學(xué)到了很多,經(jīng)歷了很多,認(rèn)識(shí)了許多朋友,更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí),工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡(jiǎn)介
刷卡機(jī):簡(jiǎn)稱pos終端,終端通過(guò)電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái),銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。移動(dòng)pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過(guò)數(shù)據(jù)信號(hào)發(fā)送接收!通信費(fèi)用不多,按流量計(jì)算,固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取!個(gè)人零售pos,這個(gè)是今年7月銀聯(lián)才批準(zhǔn)可以進(jìn)入市場(chǎng)的,可綁定企業(yè)法人儲(chǔ)蓄卡,直接進(jìn)入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個(gè)人零售pos總部技術(shù)部攻關(guān)?,F(xiàn)在刷儲(chǔ)蓄卡當(dāng)天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢(shì)。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開(kāi)發(fā)推出針對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的收付易(1萬(wàn)元以下收客戶5元,一萬(wàn)元以上收客戶10元)以來(lái),各大銀行也相繼推出相應(yīng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對(duì)批發(fā)市場(chǎng),不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場(chǎng)且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準(zhǔn)了針對(duì)私營(yíng)企業(yè)的個(gè)人零售pos市場(chǎng)準(zhǔn)入,個(gè)體企業(yè)終于可以裝對(duì)私刷卡機(jī)了,可刷信用卡,但必須是私人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會(huì),裝刷卡機(jī)只有銀行有權(quán)利裝,私人公司沒(méi)有權(quán)利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個(gè)銀行之間類似轉(zhuǎn)賬之類中間業(yè)務(wù)的非贏利機(jī)構(gòu),類似監(jiān)督機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu)。只有銀行經(jīng)過(guò)調(diào)查才能向銀聯(lián)申請(qǐng)裝刷卡機(jī):銀行確認(rèn)該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應(yīng)裝刷卡機(jī)的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調(diào)查及資料復(fù)印件,申請(qǐng)幫助該企業(yè)裝機(jī)。之后銀聯(lián)會(huì)對(duì)資料進(jìn)行進(jìn)一步審核,符合條件的會(huì)給銀行一個(gè)批準(zhǔn)的通知,并且同時(shí)通知專門的裝機(jī)機(jī)構(gòu)去企業(yè)地址進(jìn)行安裝。
3、實(shí)習(xí)要求
從總體上看,浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務(wù),但是如果你要做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)員工,只有給自己定下目標(biāo),才會(huì)最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實(shí)習(xí)員工的價(jià)值。 這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是以推銷為主,推銷是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開(kāi)拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們?cè)龠M(jìn)行實(shí)際操作,不懂的向管理工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)知識(shí),自己與老員工討論、發(fā)言,通過(guò)交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式,加深和鞏固實(shí)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)也使我在實(shí)踐中了解社會(huì),知道了參加工作的苦與樂(lè),為以后走進(jìn)社會(huì)做好了良好的心理準(zhǔn)備。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、推廣零售pos機(jī)----“收付易”
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務(wù)。主要做“收付易”的市場(chǎng)推廣(裝收付易會(huì)附帶開(kāi)借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時(shí)語(yǔ)短信通知業(yè)務(wù))支行會(huì)提供廣州市各批發(fā)市場(chǎng)名單,到這些市場(chǎng)營(yíng)銷,免費(fèi)為客戶裝刷卡機(jī),還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場(chǎng)做刷卡機(jī)的宣傳和促銷活動(dòng),主要負(fù)責(zé)場(chǎng)景的布置,內(nèi)容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內(nèi)部資料
整理收集回來(lái)的企業(yè)調(diào)查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復(fù)。并及時(shí)到申請(qǐng)成功的店鋪送上銀聯(lián)標(biāo)志和指導(dǎo)使用。
三、
實(shí)習(xí)總結(jié)
或體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的鍛煉溝通、營(yíng)銷能力和獲取工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)的第一天,輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績(jī)比較好的同事,并鼓勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)是很困難的。所以剛開(kāi)始參加工作的時(shí)候,我真的無(wú)從下手,只能跟著團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的同事到批發(fā)市場(chǎng)到處轉(zhuǎn)。一天下來(lái),往往是毫無(wú)收獲!無(wú)論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機(jī)!通過(guò)一個(gè)星期的觀察學(xué)習(xí)和老同事教導(dǎo),我總結(jié)了一下:收付易的市場(chǎng)主要在批發(fā)市場(chǎng),但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過(guò)同類市場(chǎng)的推銷,所剩下的市場(chǎng)份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗(yàn)少,沒(méi)有廣大的顧客關(guān)系,所以營(yíng)銷起來(lái)的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績(jī)的。
慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗(yàn)。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說(shuō)到試用產(chǎn)品再到接受產(chǎn)品慢慢前進(jìn),才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽(tīng)他認(rèn)為是廢話的推銷演說(shuō)的。所以我并不象我的隊(duì)友那樣,把批發(fā)市場(chǎng)的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對(duì)性地選擇顧客,對(duì)有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時(shí)間或者是周六日的休息時(shí)間配合他們的空閑時(shí)間向他們演說(shuō),使他們耐心,誠(chéng)心地聆聽(tīng)我的演說(shuō)。不會(huì)令我的演說(shuō)草草了事,變成廢話。最后通過(guò)自己的努力,我做成了第一單業(yè)務(wù)。心里高興極了,也更有信心開(kāi)展以后的工作了。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我還跑了服裝批發(fā)市場(chǎng)、汽配批發(fā)市場(chǎng)和化妝品批發(fā)市場(chǎng),等等。在到這些批發(fā)市場(chǎng)前,我都做了相關(guān)資料查閱、市場(chǎng)分析,做到有目的地進(jìn)行工作,因?yàn)椴煌N類的批發(fā)市場(chǎng)有不同的特點(diǎn),只有做到具體問(wèn)題具體分析,才能更好地解決問(wèn)題。例如,酒店用品的批發(fā)市場(chǎng)成交額比較高,一般消費(fèi)都是高檔產(chǎn)品,所以該批發(fā)市場(chǎng)的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺(tái)刷卡機(jī)的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點(diǎn)。這類批發(fā)市場(chǎng)需要長(zhǎng)時(shí)期的駐點(diǎn)推銷。布匹批發(fā)市場(chǎng)恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時(shí)候特別忙,這類批發(fā)市場(chǎng)只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場(chǎng)了。隨著實(shí)習(xí)時(shí)間越長(zhǎng),我的經(jīng)驗(yàn)越豐富,工作也越來(lái)越順手。但是,我的實(shí)習(xí)時(shí)間只是短短的一個(gè)月。這一個(gè)月很快就過(guò)去了。在這短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間里,曾受到無(wú)數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時(shí)候很想放棄,可是第二天醒來(lái)又積極地投入到了新的一天工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在回望整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程時(shí)我有過(guò)激情,有過(guò)失落,有過(guò)無(wú)聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實(shí)也不如們想像中那么美好,進(jìn)去一個(gè)新的環(huán)境我們要學(xué)會(huì)以一個(gè)平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)流傳著怎么一種說(shuō)法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動(dòng)手能力差……這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對(duì)這種情況我們要作好準(zhǔn)備,我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我們會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我們將把我們所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我們的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。我們相信,自己堅(jiān)定的信心及個(gè)人堅(jiān)定的意志,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!
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工作體驗(yàn)報(bào)告篇八
金工實(shí)習(xí)生活圓滿地結(jié)束了!事情總是經(jīng)歷過(guò)之后才會(huì)有感觸,如今再回首那段日子,才發(fā)覺(jué)那將會(huì)是大學(xué)生活中彌足可貴的一段經(jīng)歷,辛勤與收獲并存,汗水與歡顏同在!金工實(shí)習(xí)生活令我受益匪淺,師傅們的優(yōu)秀師德仍時(shí)時(shí)讓我感動(dòng)!
我們知道,“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),金工實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會(huì)!
在我認(rèn)為實(shí)習(xí)的本身目的就是鍛煉我們的動(dòng)手能力以及對(duì)工業(yè)知識(shí)的基本認(rèn)識(shí)。它不同于課本教育,因?yàn)樗形覀儎?dòng)手操作的空間!我之所以對(duì)實(shí)習(xí)有一種說(shuō)不出的留戀,是因?yàn)槲以缫驯焕蠋焸冇哪闹v解和生動(dòng)的描述所吸引。
一個(gè)簡(jiǎn)單的瓶瓶罐罐,要想知道它是怎么來(lái)的,是要頗費(fèi)一番功夫的。生活在現(xiàn)代社會(huì)的我們,早已習(xí)慣了那些現(xiàn)成的東西,在用的同時(shí),也不會(huì)多想它究竟是如何得來(lái)的,如果偶爾有人問(wèn)起,也會(huì)很不以為然的說(shuō),這不是我們所應(yīng)該知道的。現(xiàn)在才知道這種想法是多么幼稚,從而也讓我知道了為期兩周的金工實(shí)習(xí)對(duì)我們是多么重要!
實(shí)習(xí)的第一步是進(jìn)行工業(yè)安全知識(shí)的教育,這一步是及其重要和不可缺少的。安全第一!這句話誰(shuí)都知道,但不一定放在心上,所以金工實(shí)習(xí)的第一天,老師就先給我們上了一堂安全教育課。通過(guò)觀看錄像帶,我們了解了實(shí)習(xí)中同學(xué)們易犯的危險(xiǎn)的操作動(dòng)作。比如在車間里打鬧嬉戲,不經(jīng)老師的許可便私自“檢驗(yàn)課本知識(shí)的正確性”,操作機(jī)床時(shí)方法、姿勢(shì)不正確,等等。還真是不看不知道,一看嚇一跳!一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽,都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。
事實(shí)上,工業(yè)安全培訓(xùn)的目的有兩個(gè):
一是確保人身安全,設(shè)備安全;
二是獲得工業(yè)安全的基本知識(shí),為將來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備。在未發(fā)生安全事故前,許多人對(duì)安全教育不重視,認(rèn)為太煩瑣,太枯燥。一旦發(fā)生了事故,事后諸葛亮就很多。我很慶幸我對(duì)它有了足夠的重視,所以我安全的度過(guò)了實(shí)習(xí)的兩周!
車工
在實(shí)習(xí)的工種中,車工是比較累的。那天一大早就去到車間,很快分好組,老師就開(kāi)始講解臥式車床的機(jī)構(gòu)。操作方法。然后給我們做了一個(gè)示范。顯然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但到我們操作時(shí)就這里或那里出問(wèn)題。反復(fù)幾次操作空機(jī)運(yùn)作之后,終于熟練怎樣控制車床。安裝要加工的鐵棒后,就開(kāi)始開(kāi)動(dòng)車床。剛開(kāi)始看到高速旋轉(zhuǎn)托盤還有點(diǎn)束手束腳,不過(guò)很快就克服這樣的心理。
只要注意安全事項(xiàng),沒(méi)有什么好怕的。畢竟是初學(xué)者,整個(gè)上午才車出一條槽。下午繼續(xù),車圓球是最難的,左右手一起旋轉(zhuǎn),而且要求旋轉(zhuǎn)的速度一快一慢。加上車床已經(jīng)是很老的,有時(shí)在旋轉(zhuǎn)時(shí)被卡住。稍微用力就把圓球刮了一道,無(wú)奈之下只好縮小圓球的半徑。這樣宿了幾次終于把一個(gè)勉強(qiáng)可以說(shuō)是圓球的零件車出來(lái)。最難受的是站了一整天,小腿都疼起來(lái)。但當(dāng)把車好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿。這種成功的喜悅只有通過(guò)親身參加實(shí)習(xí)才能感受得到。
我還以為金工實(shí)習(xí)只有打打,磨磨的。在實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,輪到我們做微機(jī)數(shù)控車削加工時(shí),我在知道金工實(shí)習(xí)還要學(xué)習(xí)編程。看似內(nèi)容不多,但做起來(lái)卻很花時(shí)間。結(jié)果我在匆忙之中勉強(qiáng)做完。無(wú)論是體力還是腦力都要求認(rèn)真做好,盡最大的努力做的更好。這次實(shí)習(xí)是由2或3個(gè)人組合完成,我和我的合作者調(diào)了一個(gè)最難做的。當(dāng)別人都快要做完了,我們才做到一半,而且我們還碰到不少不會(huì)的難題。在老師多次教導(dǎo)下,我們按時(shí)完成任務(wù)。最后還拿到好成績(jī)!
我們第一次走進(jìn)車間,第一次真正地操作那些機(jī)器,我們能順利并較好地完成了金工實(shí)習(xí)任務(wù),這與培訓(xùn)中心的師傅認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是的工作作風(fēng)是分不開(kāi)的!培訓(xùn)中心的每位師傅都是那么的和藹可親,都是那么的認(rèn)真熱情,都是那么的誨人不倦!他們的諄諄教導(dǎo)讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),他們的精辟講解讓我們茅塞頓開(kāi)!感動(dòng),恰是我此時(shí)此刻的心情!感謝,希望能略表我的心意!在此衷心感謝培訓(xùn)中心的師傅們,謝謝你們給予我們的知識(shí)與幫助,關(guān)心與照顧!并感謝學(xué)校為我們提供這么好的環(huán)境去學(xué)到一些在書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)!再次謝謝你們!
現(xiàn)在想想過(guò)去的這段難忘時(shí)光,其中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)得到。通過(guò)學(xué)習(xí)各種工種,我們了解了許多金工操作的原理和過(guò)程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽(tīng)來(lái)都是那么熟悉親切!
雖然我們中的大多數(shù)人將來(lái)不會(huì)從事這些工作,甚至連接觸它們的可能性都沒(méi)有,但是金工實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的那些經(jīng)驗(yàn)與感想,卻是對(duì)我們每一個(gè)人的工作學(xué)習(xí)生活來(lái)說(shuō)都是一筆巨大的財(cái)富。兩周的金工實(shí)習(xí),就像有一句這樣的話,“有些東西你可能現(xiàn)在沒(méi)有感覺(jué)到它的價(jià)值,但最后還是會(huì)的,每個(gè)人都有這樣一個(gè)過(guò)程!”
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。理論離開(kāi)了實(shí)際,就變得空洞無(wú)其,就象游標(biāo)卡尺來(lái)說(shuō),高考前學(xué)的游標(biāo)卡尺認(rèn)讀,在實(shí)際中就很抽象,我們的測(cè)量結(jié)果通常比師傅差0。xmm,這誤差對(duì)平常人來(lái)說(shuō)不算什么,但對(duì)我們干了機(jī)械的來(lái)說(shuō),這可是天文數(shù)字,我們一般誤差范圍是0。02mm。,通過(guò)實(shí)習(xí),我們真正地掌握了百分尺的用法,一勞永逸。在實(shí)習(xí)其間,我們學(xué)習(xí)了熱、鑄、鍛、焊、車、鉗、磨、銑八種最基本的工種,實(shí)習(xí)范圍之廣,在別的一般學(xué)校是可望不可及的。
從金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)人的各種意志品質(zhì)方面來(lái)講,不同的工種還有不同的作用呢!鉗工,磨工都是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,你有時(shí)花上半天時(shí)間也可能沒(méi)什么進(jìn)展,而規(guī)定的時(shí)間又近在眼前,這個(gè)時(shí)候就要考驗(yàn)?zāi)愕哪托牧?!試?wèn)心浮氣燥,想一口吃成胖子的人制成的產(chǎn)品會(huì)是合格品,優(yōu)質(zhì)品嗎?車工精度要求高,安全系數(shù)大,沒(méi)有專心致志的工作態(tài)度,不循規(guī)蹈矩地按照師傅的要求操作,耍小聰明,那么一定是成事不足敗事有余,不僅車不出所要求的產(chǎn)品,弄不好車床都要被你搞壞,將會(huì)給社會(huì)造成不小的損失。在勞動(dòng)工作中,師傅們給了我們?cè)S多指導(dǎo)和幫助。
可能有些師傅開(kāi)始時(shí)比較嚴(yán)肅認(rèn)真,在我們看來(lái)簡(jiǎn)直是苛刻古板,但我們應(yīng)該明白師傅們的良苦用心。俗話說(shuō)嚴(yán)師出高徒,沒(méi)有師傅們手把手的示范教導(dǎo),作為門外漢的我們會(huì)完成合格的產(chǎn)品嗎?除了教我們操作,師傅們有時(shí)還向我們傳授作人的道理,我們可不要辜負(fù)他們的殷切期望啊!
一起實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我知道了什么是真正的大學(xué)同窗情。毫無(wú)私心的幫助,真誠(chéng)的相互鼓勵(lì),一起分擔(dān)工作的壓力,一起分享成功的喜悅。金工實(shí)習(xí)更是一個(gè)集體活動(dòng),拉近我們彼此的距離,填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡,增進(jìn)了我們之間的友誼!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會(huì)都很少,感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
72個(gè)學(xué)時(shí),我們?cè)趯?shí)習(xí)中充實(shí)地度過(guò)。我們學(xué)到的知識(shí)雖然不算多,但是通過(guò)這次讓我們明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、很多。如果我們沒(méi)有社會(huì)勞動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),那么我們這些大學(xué)生也只能成為“紙上談兵”型的趙括。我們只有擺正自己的位置,不怕苦不怕累,多參加社會(huì)實(shí)踐,才能保證在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的位置,才能成為祖國(guó)真正需要的人才,為國(guó)家社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)!
真的感謝金工實(shí)習(xí),感謝我生命中僅有一次的金工實(shí)習(xí)!
工作體驗(yàn)報(bào)告篇九
步入大學(xué)殿堂之時(shí),同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí),成為一名大學(xué)生,不能“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為,同時(shí)這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金,沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活,以往的寒暑假都是在家學(xué)習(xí),或者報(bào)輔導(dǎo)班,那時(shí)候?qū)W習(xí)是生活的全部,現(xiàn)在已經(jīng)大學(xué)了,我們有更多的時(shí)間安排自己的生活和學(xué)習(xí),合理規(guī)劃自己的人生,大學(xué)的寒假時(shí)間是非常充裕,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再無(wú)所收獲的虛度,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義并且充實(shí)的假期。
xx大學(xué)一直開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神,開(kāi)展就業(yè)實(shí)踐活動(dòng),深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),幫助大學(xué)生樹(shù)立自尊自愛(ài),自立自強(qiáng)的精神和樂(lè)觀向上的生活態(tài)度,使其過(guò)一個(gè)充實(shí)而有意義的假期,為此xx大學(xué)開(kāi)展了“青春足跡獻(xiàn)給黨服務(wù)社會(huì)促發(fā)展”活動(dòng),我作為一名xx大學(xué)的學(xué)生,積極相應(yīng)黨的號(hào)召,努力做一個(gè)自食其力為人民服務(wù)的好公民。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工作甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利的入職了,我通過(guò)一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了xx拉面館,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒(méi)有太多的要求,辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程,服務(wù)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是給顧客介紹一下菜單,給他們一些合理的建議,他們點(diǎn)餐后負(fù)責(zé)給他們送過(guò)去,及時(shí)收一下餐具的工作。
這是一份與我所學(xué)的化學(xué)化工專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作,雖然得不到在專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),初出茅廬的大一學(xué)生來(lái)說(shuō),一天工作9小時(shí),60元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒(méi)有放棄,決心做下去,起初工作并不忙,只因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手,對(duì)工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉,所以一開(kāi)始就有點(diǎn)自顧不暇,弄得一塌糊涂,值得慶幸的是,xx前臺(tái)的主管是一個(gè)性格隨和的姐姐,她總是耐心教導(dǎo)我:慢慢來(lái),不是很難的,你這么聰明,肯定一學(xué)就會(huì)。在她的悉心教導(dǎo)下,我慢慢成長(zhǎng),很快一切就緒,步入了正規(guī)。
雖然工作不是很難,但需要一份認(rèn)真,比如我們店里的拉面有很多口味,在為顧客介紹的時(shí)候要充分考慮情況。有的顧客帶孩子去,有點(diǎn)顧客不要香菜,有的顧客不吃青蒜等,所以要給顧客說(shuō)清楚哪幾種拉面是麻辣口味的,哪幾種是清湯口味的,放不放香菜和青蒜等,讓顧客根據(jù)自己喜好和情況選擇,達(dá)到顧客的滿意。
進(jìn)入xx拉面館,我也了解了xx的起源,更喜歡上了一種花-xx花,她象征著勤勞勇敢之花,更深刻明白了拉面拉面的制成、加工等一系列的過(guò)程。
在與顧客面對(duì)面的直接交流過(guò)程中,我也鍛煉了自己。在店里每天面對(duì)的各式各樣顧客,不管在什么情況下,我始終要做到一名服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求。由于我們工作時(shí)都是站立的,我平時(shí)沒(méi)有站習(xí)慣,所以腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立,漸漸的腳底開(kāi)始生疼起泡,還脫了皮。
雖然不是說(shuō)入骨的疼,但我覺(jué)得也很難承受,總盼著早點(diǎn)下班,早點(diǎn)結(jié)束這種煎熬的日子,不過(guò)為了心中那份永不服輸?shù)男拍睿覉?jiān)持下來(lái)了,我戰(zhàn)勝了自我,也鍛煉了吃苦耐勞的能力,培養(yǎng)了自己的堅(jiān)忍不拔的意志。
在xx拉面館里,我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到她們大多數(shù)來(lái)自外省,學(xué)歷大部分是初中,我還詢問(wèn)了她們沒(méi)有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因?yàn)闆](méi)有考上高中,有的是因?yàn)榧依锕┎黄?,她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿,十六歲就來(lái)到這座城市打工,從她們的言語(yǔ)中我感覺(jué)到了她們對(duì)讀書的向往,這讓我覺(jué)得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì),但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形勢(shì),是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),從中領(lǐng)悟很多東西,而且社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野。
三、結(jié)束語(yǔ)
無(wú)論什么事,只有親身的體驗(yàn)過(guò)才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有深刻的認(rèn)識(shí),“世上無(wú)難事,只怕有心人”是我真實(shí)的寫照,以后我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),體驗(yàn)不同的生活,不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,成為一個(gè)全方位人才。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十
20xx年年底經(jīng)過(guò)一系列的面試程序,我很榮幸拿到了天職的offer,得到了進(jìn)入了天職國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所成都分所實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我看到了很多,聽(tīng)到了很多,也學(xué)到了很多。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了cpa的生活,不僅熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù),更看到了公司會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
20xx年1月9號(hào),事務(wù)所為我們成都分所的實(shí)習(xí)生安排了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。由于這邊的實(shí)習(xí)生才五個(gè),所以沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。只是針對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容——年報(bào)審計(jì),以及審計(jì)外勤中應(yīng)該注意的一些地方進(jìn)行了介紹。
給我們培訓(xùn)的是北京總部過(guò)來(lái)的向老師,還有兩位云南分所的同事,都是經(jīng)驗(yàn)豐富的審計(jì)員。后來(lái)知道他們也是我即將參加的項(xiàng)目組的成員。上午講了一下風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的基本概念,審計(jì)流程等一些基本知識(shí),聽(tīng)的頭都暈了,好多都不懂啊?,F(xiàn)在開(kāi)始后悔今年注會(huì)沒(méi)有考審計(jì)了。眼光沒(méi)有看這么遠(yuǎn)啊,現(xiàn)在才知道自己的知識(shí)是多么的欠缺。
下午介紹了審計(jì)項(xiàng)目管理的流程,主要還是審計(jì)工作計(jì)劃,以及審計(jì)工作底稿的編制。聽(tīng)了后感覺(jué)審計(jì)工作風(fēng)險(xiǎn)太大了,計(jì)劃往往沒(méi)有變化快。這就特別需要審計(jì)人員的專業(yè)判斷了。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試審計(jì)這一科的教材我有讀過(guò)幾章,對(duì)向老師講解的知識(shí)還算有點(diǎn)了解,自己在心里也在思考,書上的那些知識(shí)適用于考試,讓我們了解審計(jì)具體是一個(gè)什么概念。在實(shí)際中,如果我們不是注冊(cè)會(huì)計(jì)師,沒(méi)有幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),書上的那些知識(shí)對(duì)于我們初級(jí)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),根本不能領(lǐng)悟到其中的精髓。只有理論聯(lián)系實(shí)際,才能真正體會(huì)到審計(jì)的專業(yè)性。到后來(lái)出外勤才深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。
接下來(lái)的一個(gè)星期,由于我實(shí)習(xí)的項(xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)始,我基本呆在所里面學(xué)習(xí)。事務(wù)所內(nèi)勤實(shí)行八小時(shí)工作制,朝九晚五,因?yàn)閷W(xué)校距離事務(wù)所辦公地址很遠(yuǎn)(事務(wù)所辦公地址位于成都市區(qū)中心地帶)我每天得早上7點(diǎn)就起床,習(xí)慣了大學(xué)里自由散漫生活的我確實(shí)有點(diǎn)困難。天職國(guó)際的執(zhí)業(yè)規(guī)范就有十三冊(cè),在公司的日子里,我把它都翻了好幾遍了,卻始終沒(méi)有什么感覺(jué)??磥?lái)審計(jì)確實(shí)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。沒(méi)有深入實(shí)踐,空有理論知識(shí)也沒(méi)有用啊。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。很期待外勤工作的到來(lái)。
很興奮坐上了去遂寧的班車,同時(shí)也很焦急:興奮的是準(zhǔn)備了這么長(zhǎng)的時(shí)間了,終于可以接觸到實(shí)際的審計(jì)工作了,焦急的是自己到底能不能把分配給自己的工作做好。
下午到了遂寧。很不幸遇到大雨,突然發(fā)現(xiàn)四川的冬天也可以讓人冷的打顫。晚上和項(xiàng)目組的人員聚了一下,討論了項(xiàng)目的工作計(jì)劃。后來(lái)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),這個(gè)項(xiàng)目做的非常規(guī)范,質(zhì)量也是非常的高的。我很幸運(yùn),第一次外勤審計(jì)的項(xiàng)目就是上市公司,項(xiàng)目組都是經(jīng)驗(yàn)豐富的同事。由于段老師計(jì)算機(jī)不太熟練,我主要配合段華老師工作。
第二天開(kāi)始了現(xiàn)場(chǎng)工作,段老師和我主要負(fù)責(zé)銷售和收款循環(huán)的審計(jì)。開(kāi)始還是和華潤(rùn)錦華的財(cái)務(wù)人員交流了一下工作計(jì)劃以及所缺的資料。
收入的截止測(cè)試。由于資料提供方面的原因,我們從xx年收入的截止測(cè)試開(kāi)始。對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入項(xiàng)目實(shí)施截止期測(cè)試,其目的主要在于確定被審計(jì)單位主營(yíng)業(yè)務(wù)收入業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)記錄歸屬期是否正確。很多公司出于利潤(rùn)調(diào)節(jié)的需要,可能會(huì)把收入確認(rèn)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整從而把利潤(rùn)進(jìn)行調(diào)到不同的會(huì)計(jì)期間。在07年12月和08年1月實(shí)現(xiàn)的銷售中各抽取幾筆,檢查憑證,對(duì)每筆交易的賬簿記錄、銷售發(fā)票、發(fā)貨記錄進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。
分析程序,主要是對(duì)全年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以發(fā)現(xiàn)其中異常。主要是段老師指點(diǎn),我來(lái)處理數(shù)據(jù)了。分析的確需要對(duì)數(shù)據(jù)高度的敏感性,找到不符合趨勢(shì)的地方,然后指導(dǎo)后面的審計(jì)程序。這也讓我明白審計(jì)不僅僅是對(duì)著電腦,復(fù)制粘貼的機(jī)械活,同樣需要非常專業(yè)的知識(shí)和判斷能力。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十一
我有我的一米菜園,在我家的陽(yáng)臺(tái)上,分別種了黃瓜、櫻桃蘿卜和蔥。
剛種下四天,黃瓜就發(fā)芽了??墒堑搅说谄咛?,種蘿卜的盆里還是看不到一絲綠色的影子。那個(gè)星期三,我問(wèn)爸爸:“櫻桃蘿卜怎么還沒(méi)發(fā)芽呢?”“聽(tīng)說(shuō)生菜之類的蔬菜長(zhǎng)得比較快。”他無(wú)可奈何地?cái)傞_(kāi)手。
又過(guò)了兩天,黃瓜的葉子打開(kāi)之后,讓我吃驚的事情發(fā)生了――藍(lán)色小鵬里本來(lái)已經(jīng)長(zhǎng)得有手指那么高的黃瓜苗神秘消失了!是不是蝸牛在搗亂?我心里猜想著。我拉著爸爸蹲在陽(yáng)臺(tái)上仔仔細(xì)細(xì)尋找著蛛絲馬跡,果然――爸爸從花盆底下找出了比手指甲大一倍的蝸牛,而且是三只!我的心情終于舒暢了一些。
自從發(fā)現(xiàn)這三只不請(qǐng)自來(lái)的蝸牛,我就提高了警惕性,天天在我的小菜地里找蝸牛、捉蝸牛??上?,好不容易發(fā)芽的櫻桃蘿卜苗忽然都蔫了。為什么呢?也是蝸牛惹的禍嗎?爸爸說(shuō),是我媽媽給菜苗澆水的時(shí)候,水太猛了,把苗淹死了。天啊,我只好自己澆水,而且小心翼翼地澆水。令人遺憾的是,蘿卜苗還是接著死了兩株,黃瓜苗也彎下了腰。我跑去問(wèn)科學(xué)課的朱老師。她說(shuō),要特別愛(ài)護(hù)這些嬌嫩的小苗,只有用最小的壺,最細(xì)的水,像下毛毛雨那樣澆水才行。好吧,我照著做,小苗漸漸健壯起來(lái)。
現(xiàn)在,我有了一點(diǎn)兒種植經(jīng)驗(yàn),真是一分耕耘,一分收獲啊!
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十二
“換位大體驗(yàn)”活動(dòng)的通知》文件精神,我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極開(kāi)展換位大體驗(yàn)活動(dòng),現(xiàn)將開(kāi)展的情況報(bào)告如下:
1
、局黨組書記、局長(zhǎng)以普通審計(jì)人員的角色,于
2014
年
6
月
18
日至
6
月
19
日到群眾中調(diào)查
2013
年度草原生態(tài)補(bǔ)獎(jiǎng)?wù)哔Y金兌現(xiàn)情況。
2
、紀(jì)檢組長(zhǎng)以普通審計(jì)人員角色于
2014
年
6
月
5
日至
6
月
16
日對(duì)黨的群眾路線教育活動(dòng),開(kāi)展“正風(fēng)肅紀(jì),嚴(yán)明財(cái)經(jīng)紀(jì)律”進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
2
、副局長(zhǎng)以普通審計(jì)人員角色,于
2014
年
6
月
22
日到鄉(xiāng)下村對(duì)土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程進(jìn)行審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)收方復(fù)核工作。
通過(guò)三位領(lǐng)導(dǎo)干部
“換位大體驗(yàn)”,發(fā)現(xiàn)了一些急待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是審計(jì)宣傳力度不強(qiáng)
。我縣群眾大多數(shù)都不了解審計(jì)工作,并不知道審計(jì)是做什么的,對(duì)審計(jì)工作支持力度弱。
二是對(duì)政策落實(shí)的監(jiān)督需進(jìn)一步加強(qiáng)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于富民惠民政策資金兌付的重視程度不夠,工作責(zé)任心不強(qiáng),資金不能及時(shí)兌現(xiàn)到群眾手中,影響了政策的落實(shí),這充分反映出審計(jì)監(jiān)督不到位。
三是審計(jì)業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)有待加強(qiáng)
。在體驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,審計(jì)業(yè)務(wù)人員的知識(shí)更新不夠,不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的時(shí)代要求,需進(jìn)一步加強(qiáng)整體素質(zhì)的培養(yǎng),尤其是業(yè)務(wù)水平的提高。如果作為審計(jì)人員沒(méi)有過(guò)硬的審計(jì)知識(shí)和技能、對(duì)業(yè)務(wù)法規(guī)不熟悉,在審計(jì)監(jiān)督中很難查出深層次的問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能準(zhǔn)確判斷。
經(jīng)三位領(lǐng)導(dǎo)班子成員換位大體驗(yàn),談心得,交流經(jīng)驗(yàn)后,明確了領(lǐng)導(dǎo)班子以后的工作重心。
1
、加大富民惠民政策宣傳力度,落實(shí)責(zé)任,將富民惠民政策普及到群眾中去。
2
、加大審計(jì)工作的宣傳力度,進(jìn)一步提升審計(jì)監(jiān)督合力,發(fā)揮好審計(jì)推進(jìn)善政良治功能,使審計(jì)價(jià)值得到充分體現(xiàn),更好的為群眾服務(wù)。
3
、審計(jì)人員自身要不斷加強(qiáng)對(duì)《審計(jì)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》及審計(jì)技能具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)。提高自身素質(zhì),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。牢記公平、公正的原則。為黨和人民群眾的利益把好關(guān),充分發(fā)揮審計(jì)職能。
4
、作為審計(jì)監(jiān)督部門,結(jié)合預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、專項(xiàng)資金審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等審計(jì)監(jiān)督工作時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等方面的監(jiān)督,同時(shí),強(qiáng)化工作指導(dǎo),規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十三
xx年xx月xx日,城關(guān)中心校在阜南五小召開(kāi)了師德報(bào)告會(huì),我有幸參加了報(bào)告會(huì),聽(tīng)了三位教師的師德報(bào)告后,我深有感觸,并深受啟發(fā),更是深受教育。三位老師年齡各異,經(jīng)歷有別,但有一個(gè)共同的情感——愛(ài)心——使他們走到了一起。愛(ài)心,成為他們塑造崇高師德的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。林杰老師每天面對(duì)不同的學(xué)生滿含微笑,用心譜寫著奉獻(xiàn)之歌,幫殘扶弱,盡心竭力,愛(ài)心為橋,傾注心聲,她做到了三點(diǎn):
1、樹(shù)、樹(shù)立榜樣。
2、養(yǎng)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、帶、帶動(dòng)全班同學(xué)做好事。
張子榮老師十幾年如一日任勞任怨,超負(fù)荷工作,展現(xiàn)給學(xué)生的是摯情,是真情。阜南二小教導(dǎo)主任史蘊(yùn)老師關(guān)愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進(jìn)他們品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。不可否認(rèn),如果說(shuō)名師的造就離不開(kāi)一定的機(jī)遇和條件的話,即使有,也只會(huì)垂青于那些一貫勤奮與努力的人身上。我決心以這次報(bào)告為契機(jī),強(qiáng)化主人翁責(zé)任感,深入扎實(shí)、有創(chuàng)造性地落實(shí)好教育教學(xué)的各項(xiàng)工作,也引發(fā)了幾點(diǎn)思考。
不管是師德標(biāo)兵還是優(yōu)秀教師,他們都有一個(gè)共同特點(diǎn):教學(xué)水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。因此在今后教學(xué)工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和教育理念,進(jìn)一步研究《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,用理論來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,更新自己的觀念,提高教學(xué)效率。
一個(gè)好教師,不僅要有學(xué)術(shù)上的影響力,而且更重要的是人格的感召力。高尚的師德就是一部好的教科書,就是一股強(qiáng)大的精神力量,對(duì)學(xué)生的教育是潛移默化的、巨大的、深遠(yuǎn)的,甚至是受益終生的。
用理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作,更加高效。對(duì)自己教育教學(xué)中所存在問(wèn)題要勇于承認(rèn),勤于創(chuàng)新。通過(guò)更新自己的教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,要求教師首先提高素質(zhì)。要給學(xué)生一杯水,教師自己就要有一桶水。教師要不斷地提高自己的教學(xué)水平。今天的時(shí)代已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代??茖W(xué)技術(shù)日新月異,教育學(xué)心理學(xué)也有很大的發(fā)展,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律也有了新的認(rèn)識(shí)。教師只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代的要求,適應(yīng)教育新形勢(shì)的需要。因此,教師要勇于和勤于不斷提高自己各方面素質(zhì),要以科學(xué)的施教知識(shí),深入學(xué)習(xí)教育學(xué)心理學(xué)教育方法等方面知識(shí),在工作中要不斷研究教材,研究學(xué)生,反思自己的行為,成為一名研究型的老師。
孔子書過(guò):“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!睘槿藥煴恚谥缘?。教師在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí),用自己的品德、修養(yǎng)、情操、作風(fēng)、儀表;對(duì)國(guó)家、人民和社會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;對(duì)學(xué)生良好品質(zhì)的形成起耳濡目染、潛移默化的作用。具有良好道德修養(yǎng)的教師,猶如一臺(tái)文明的播種機(jī),通過(guò)不斷為社會(huì)輸送合格的、品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生,把文明的種子撒向社會(huì)四方,才使中華民族優(yōu)良的文化和道德傳統(tǒng)得以代代相傳。
在今后的工作中,我要規(guī)范自己的教育教學(xué)行為,凡要求學(xué)生做到的自己首先做到,凡要求學(xué)生不做的自己堅(jiān)決不做。教育無(wú)小事,事事見(jiàn)真理,因此,教師一定要時(shí)刻注意自己的一言一行,以高尚的人格去感染人,以整潔的儀表去影響人,以和藹的態(tài)度去對(duì)待人,以豐富的學(xué)識(shí)去引導(dǎo)人,以博大的胸懷去愛(ài)護(hù)人。只有這樣,才能保證教書育人的實(shí)效,學(xué)生才會(huì)“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂(lè)其道”。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十四
什么高尚的師德?以前自己對(duì)于這個(gè)概念的理解是做好自己,以身作則,言傳身教,覺(jué)得這就是師德,雖然覺(jué)得空洞,但是也沒(méi)有什么問(wèn)題,通過(guò)這次演講報(bào)告中每位教師的親身實(shí)例,讓我感覺(jué)到高尚的師德是一種精神體現(xiàn),一種實(shí)際行動(dòng)的表達(dá)!
這次的師德報(bào)告各位老師都描述了自己的真實(shí)事例,讓我感到身邊處處有學(xué)習(xí)的榜樣,她們講的每一個(gè)案例的時(shí)候,都讓我感動(dòng)不已。聽(tīng)了此次師德報(bào)告會(huì),我靜思很久,心難以平靜。回想自己的教學(xué)生涯,雖然也多年擔(dān)任班主任。但是在面對(duì)來(lái)自不同家庭,性格各異的學(xué)生,總是采取一種簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行教育。沒(méi)想到過(guò)要用自己的行動(dòng)去感化學(xué)生,用自己的心去溫暖學(xué)生。
教育家馬卡連柯說(shuō)“凡是教師缺乏愛(ài)的地方,學(xué)生的品格、智慧就不能充分自由地發(fā)展。”當(dāng)代著名的小學(xué)教育家霍懋貞說(shuō):“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?!睂W(xué)生表現(xiàn)好時(shí),你投去贊賞的目光,他會(huì)用最好的行為來(lái)回報(bào)你;當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)有進(jìn)步時(shí),你誇獎(jiǎng)一聲,他會(huì)格外珍視你的關(guān)愛(ài);當(dāng)學(xué)生遇到困難缺乏信心時(shí),你及時(shí)送去激勵(lì)的目光,他會(huì)增加戰(zhàn)勝困難的勇氣,盡力去獲得成功;當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤畏懼害怕時(shí),你用親情般的愛(ài)去引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,就會(huì)使他增加改正錯(cuò)誤的勇氣。
教師有了愛(ài),才會(huì)更具人格魅力,他才會(huì)有威信,才會(huì)受到學(xué)生的尊重,他的教育才會(huì)獲得較大的成功。老師,看到教室角落的垃圾,從不對(duì)學(xué)生發(fā)號(hào)施令,而是做到“率先垂范”自己親自動(dòng)手撿起來(lái)。教室中的問(wèn)題老師要學(xué)會(huì)開(kāi)導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生覺(jué)得這是全班每一個(gè)人的問(wèn)題,大家一起想辦法一起解決,并讓生活中的實(shí)例融入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
缺少耐心,缺乏愛(ài)心,是我與那幾位老師差距的所在。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的,但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡(jiǎn)單關(guān)系。因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流,觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”,久之則會(huì)壓抑學(xué)生的潛能,不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。愛(ài)和理解能消除隔閡。尊重、理解能迸出火花。愛(ài)生之心,它是教育力量之所在。尤其作為一名班主任更不能因?yàn)槊鎸?duì)眼前的諸多困難,而抹殺了與學(xué)生們平等交流的機(jī)會(huì)。平等的與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流,幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,這才是教師無(wú)私的、因材施教的愛(ài),惟有這樣,才會(huì)達(dá)到好的教育效果。
師生平等意味著尊重每一個(gè)學(xué)生,把每一個(gè)學(xué)生看成有潛在獨(dú)立人格的人。這種尊重既表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生獨(dú)特個(gè)性行為的接納和需要的滿足,又表現(xiàn)在創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和條件,讓學(xué)生自由充分地展現(xiàn)自己,意識(shí)到自己的存在,體驗(yàn)到自己作為“人”該有的尊嚴(yán)感和幸福感。師生平等的蘊(yùn)意還包括要理解學(xué)生,信任學(xué)生,相信每一個(gè)學(xué)生會(huì)成功。例如“一句話創(chuàng)造了奇跡”,本身就是一個(gè)奇跡。
師德報(bào)告的老師,用自己的親身經(jīng)歷向我們講述了一個(gè)個(gè)生動(dòng)感人的案例。他們崇高的人生追求、高尚的道德情操、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,將激勵(lì)著我們這些平凡的人民教師,時(shí)時(shí)刻刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,尋求自身的發(fā)展,把自我的發(fā)展與職業(yè)的要求結(jié)合起來(lái),把教學(xué)的成功與持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。讓我成為一名合格的道德高尚的教師。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十五
機(jī)械與電子工程學(xué)院
電氣工程及其自動(dòng)化
xx
20xx年7月20號(hào)至20xx年8月25號(hào)
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧?kù)o安逸的校園,擺脫乏味無(wú)聊的生活,踏入社會(huì),找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在華潤(rùn)萬(wàn)家店,因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開(kāi)學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松??墒遣蝗?,上班之后,不久要按華潤(rùn)萬(wàn)家員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助華潤(rùn)萬(wàn)家負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。 超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
在華潤(rùn)萬(wàn)家里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來(lái)了很多同款的書包,這款書包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開(kāi)學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺(jué)得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。
八月二十五號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題……
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受和一定的影響吧!
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十六
一、產(chǎn)品概述
1、體驗(yàn)環(huán)境
對(duì)于app來(lái)說(shuō),無(wú)非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型,系統(tǒng),然后app版本,體驗(yàn)時(shí)間,體驗(yàn)人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡(jiǎn)介說(shuō)明
這個(gè)就是簡(jiǎn)單幾句話概括一下這個(gè)app是什么,用來(lái)干嘛的。
注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對(duì)這個(gè)app的品牌的想法,比如說(shuō)這個(gè)app的logo你是怎么看的,這個(gè)logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息,同時(shí)也可以順帶貼上官方的slogan,然后說(shuō)說(shuō)你對(duì)這個(gè)slogan的看法,從而對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位就是:為誰(shuí)提供什么樣的服務(wù)或功能,解決的是這些目標(biāo)用戶的什么需求。
把這個(gè)闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個(gè)“誰(shuí)”到底是誰(shuí),我們是通過(guò)“什么辦法”來(lái)解決這個(gè)“誰(shuí)”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析
a用戶是誰(shuí)——“誰(shuí)”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。
b用戶特征——“誰(shuí)”
目標(biāo)用戶的特征,角色分析,用戶畫像等。
c目標(biāo)用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當(dāng)前這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場(chǎng)廣闊,需求量大,會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。但是當(dāng)前市場(chǎng)上的產(chǎn)品或者服務(wù)無(wú)法很好地滿足這個(gè)需求,甚至根本無(wú)法滿足這個(gè)需求;那么用戶就需要一個(gè)更好的產(chǎn)品來(lái)滿足他們的需求。這時(shí)候就需要一個(gè)更優(yōu)的解決方案,需要一個(gè)更好的產(chǎn)品,這里就自然引出了這個(gè)app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中無(wú)法得到更好地滿足,那么這個(gè)產(chǎn)品提供了一個(gè)什么樣的解決方案來(lái)更好的滿足這個(gè)需求。
這里主要從兩方面去談:一個(gè)是核心功能點(diǎn),即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢(shì)的地方能夠給用戶帶來(lái)更好的服務(wù);另外一個(gè)效果體驗(yàn)方面的,無(wú)論是視覺(jué)或者交互方面,又有哪些更好的體驗(yàn)。
注意:這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來(lái)具體闡釋,只需要簡(jiǎn)單羅列出這個(gè)app所能提供的解決辦法(功能或服務(wù))即可。
e用戶使用場(chǎng)景
既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會(huì)在什么情況下使用我們的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的用戶使用場(chǎng)景有哪些,分別又是怎樣的情況。
5、市場(chǎng)狀況現(xiàn)狀和分析
關(guān)于市場(chǎng)狀況的分析,之前在你準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來(lái)分析當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,并且給出一些個(gè)人看法,主要包括以下兩個(gè)主要方面:
a行業(yè)分析——
當(dāng)下的市場(chǎng)狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個(gè)市場(chǎng)多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來(lái)會(huì)不會(huì)成為新的風(fēng)口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談?wù)剬?duì)這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)的一些個(gè)人看法,并給出理由。
b市場(chǎng)數(shù)據(jù)(產(chǎn)品數(shù)據(jù))——
這個(gè)app所占據(jù)的市場(chǎng)份額如何,與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。
二、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
根據(jù)你對(duì)產(chǎn)品的了解,把a(bǔ)pp的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖畫出來(lái),通過(guò)結(jié)構(gòu)圖你就能得出這個(gè)app的各個(gè)功能所在的層級(jí),核心功能的深淺,功能是如何分類規(guī)劃的。
然后根據(jù)這個(gè)結(jié)論,你就可以進(jìn)一步分析哪些功能的分類比較合理,哪些不合理,哪些功能入口放的太深,不易被用戶知曉,哪些不重要的功能又放在很明顯的地方,這里就可以提出你對(duì)這些問(wèn)題的一些看法和建議。
2、用戶使用流程圖
你是用戶,你把所有的.功能都熟悉了之后,把用戶的使用流程圖畫出來(lái),通過(guò)流程圖你就看到用戶在實(shí)現(xiàn)需求的過(guò)程中需要經(jīng)歷哪些事情,需要用到哪些功能。
在這里就不需要繼續(xù)展開(kāi),因?yàn)橄乱徊皆谶M(jìn)行功能體驗(yàn)分析的時(shí)候我們就需要根據(jù)用戶使用流程圖的路線一個(gè)步驟一個(gè)步驟的去體驗(yàn)app的功能。
注意:
b、但是如果這個(gè)app比較復(fù)雜,功能很多,能夠解決的需求也比較多,那么用戶使用流程圖的路線可能也會(huì)有很多條,這個(gè)時(shí)候你不可能所有的路線都去進(jìn)行分析,你只需要挑少數(shù)幾個(gè)核心需求的用戶使用流程路線進(jìn)行分析即可。
舉例來(lái)說(shuō),淘寶app的功能很多,那么你就可以著重分析實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的這個(gè)流程;而對(duì)于拍賣、淘寶頭條、聚劃算可能就暫時(shí)不要去涉及,畢竟這個(gè)app包含的功能太多,是無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行全方位分析的。人家運(yùn)營(yíng)這個(gè)app也是需要依靠很多的團(tuán)隊(duì),你想全部涉及那是不可能的。所以你就可以截取其中的某一個(gè)或者某幾個(gè)用戶使用流程的路線進(jìn)行分析,這樣也更容易專注,盡量不要大而全,大而全則很難深!
3、功能體驗(yàn)分析
這個(gè)應(yīng)該算是體驗(yàn)報(bào)告中最重要的地方
在這里,你就需要根據(jù)前面的用戶使用流程圖中的步驟,采用任務(wù)走查法,在需要經(jīng)歷的頁(yè)面中逐個(gè)去走一遍,在這個(gè)過(guò)程中看看有哪些問(wèn)題!
在這個(gè)過(guò)程中,你會(huì)清晰地了解到用戶在實(shí)現(xiàn)需求的過(guò)程中需要經(jīng)歷哪些事情,使用哪些功能。那么在這時(shí)候你就需要從兩個(gè)層面對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析:
01、宏觀層面:這個(gè)就是在整體上對(duì)所有頁(yè)面進(jìn)行一個(gè)把握和分析。比如,某個(gè)需求或任務(wù)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是否有必要?完成這個(gè)任務(wù)是否走的路程太長(zhǎng)?核心功能點(diǎn)的入口是否放的太深?在這里你就是需要從宏觀層面把功能或者體驗(yàn)方面的優(yōu)缺點(diǎn)講清楚,對(duì)于缺點(diǎn)方面要給出建議,說(shuō)說(shuō)你覺(jué)得應(yīng)該怎么做。
02、具體層面:這個(gè)就是對(duì)單獨(dú)的頁(yè)面進(jìn)行逐頁(yè)分析。比如功能方面的問(wèn)題,某個(gè)頁(yè)面的存在是否多余或雞肋?這個(gè)功能放在這個(gè)頁(yè)面是否合適?或者體驗(yàn)方面的問(wèn)題,這個(gè)其實(shí)在你做準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)行了記錄,比如,某個(gè)按鈕是否引導(dǎo)性夠強(qiáng)?按鈕會(huì)不會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)?視覺(jué)方面會(huì)不會(huì)有干擾?頁(yè)面會(huì)不會(huì)很難看?交互是否夠明確?這里要注意的是,對(duì)于體驗(yàn)方面要注重第一感覺(jué)。同樣,無(wú)論是功能還是體驗(yàn)方面的優(yōu)缺點(diǎn),都需要講出來(lái),對(duì)于缺點(diǎn)方面要給出建議,說(shuō)說(shuō)要怎么做才能更好。
注意:
在做產(chǎn)品功能體驗(yàn)分析的時(shí)候,也有很多人是按照用戶體驗(yàn)的五要素這個(gè)角度來(lái)做的:
戰(zhàn)略層——這一層面分析的是產(chǎn)品的用戶目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo),需要對(duì)用戶進(jìn)行分析,這個(gè)類似上面說(shuō)的用戶需求分析,包括用戶畫像,用戶需求,產(chǎn)品的定位,產(chǎn)品的特色等等。
范圍層——從產(chǎn)品提供的功能或者服務(wù)層面來(lái)分析,包括產(chǎn)品有哪些主要功能,逐個(gè)分析這些主要功能,并且說(shuō)明這些功能之間的關(guān)系。
結(jié)構(gòu)層——這里就需要畫一個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖或者架構(gòu)圖,分析產(chǎn)品各個(gè)功能所在的層級(jí),功能的深淺,功能的入口,功能之間的關(guān)系,功能的分類,并且逐一分析其中的優(yōu)缺點(diǎn)。
框架層——這里主要就是對(duì)產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì),導(dǎo)航設(shè)計(jì),以及信息設(shè)計(jì)進(jìn)行分析,并得出優(yōu)缺點(diǎn)。
表現(xiàn)層——這里就是分析產(chǎn)品ui,即配色,整體風(fēng)格,頁(yè)面布局等等方面的優(yōu)缺點(diǎn)。
不過(guò)我認(rèn)為根據(jù)用戶使用流程路線來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品功能的思路會(huì)更合適,這更符合一個(gè)普通用戶使用產(chǎn)品的邏輯思路(也許產(chǎn)品經(jīng)理的思路會(huì)跟產(chǎn)品普通用戶的思路不同,但是我們應(yīng)該考慮的正是普通用戶的思路),并且對(duì)于比較復(fù)雜的app來(lái)說(shuō),如果從五要素層面去分析,那么分析的內(nèi)容將會(huì)很多很復(fù)雜,并且容易流于表面;但是如果從用戶使用流程路線來(lái)分析,提取幾個(gè)核心路線去分析,那么也就會(huì)更專注更深入,對(duì)于產(chǎn)品也就更有益。
當(dāng)然,如果你就是要從用戶體驗(yàn)五要素層面去分析,那么你也可以在事先先確定你想要分析的是哪個(gè)或者哪幾個(gè)主要功能,然后再根據(jù)五要素去分析這些功能,這樣也是可以的。反正就是盡量避免大而全。
還是那句話:大而全就很難精,流于表面的分析是沒(méi)什么意義的。
三、競(jìng)品分析
在對(duì)app本身進(jìn)行了深入分析之后,那么就需要與競(jìng)品進(jìn)行橫向方面的分析了。
對(duì)于競(jìng)品分析,你還是可以從兩個(gè)角度去進(jìn)行:
注意:在這里對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不需要太細(xì)致,一般來(lái)說(shuō)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略層面、功能層面以及體驗(yàn)層面的優(yōu)缺點(diǎn)羅列出來(lái),然后在旁邊附上對(duì)于我們的產(chǎn)品的參考價(jià)值,即我們?nèi)绾螀⒖冀梃b競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)。
四、用戶意見(jiàn)
從appstore,知乎等等相關(guān)渠道去搜索關(guān)于用戶對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)論意見(jiàn)方面的信息,挑出一些比較有代表性的羅列出來(lái)即可,目的是為了借助其他用戶的評(píng)論來(lái)論證前面你的產(chǎn)品功能體驗(yàn)方面的一些說(shuō)法,并不需要進(jìn)行分析,不過(guò)可以附上你對(duì)這些用戶意見(jiàn)的一些總結(jié),比如說(shuō)大家都任務(wù)某個(gè)功能好或者不好,大家都覺(jué)得有什么問(wèn)題或者產(chǎn)品哪個(gè)地方很舒服等等。
五、如果我是pm
此時(shí),如果把自己定位在這個(gè)產(chǎn)品的pm角度,那么我們就需要站在戰(zhàn)略層面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)分析。
這個(gè)分析算是對(duì)產(chǎn)品的總結(jié)性的建議,需要站在更高層面去思考產(chǎn)品的問(wèn)題和提出建議,比如說(shuō)對(duì)產(chǎn)品的方向有一個(gè)更新的思考,對(duì)產(chǎn)品的商業(yè)模式或盈利模式有更深刻的理解或見(jiàn)地,未來(lái)有沒(méi)有什么可開(kāi)拓的新策略等等方面。
同時(shí),你也可以總結(jié)自己對(duì)這個(gè)app以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的使用感想,說(shuō)說(shuō)對(duì)用戶群體市場(chǎng)的理解,以及有沒(méi)有什么可以深入挖掘的需求。
注意:如果你對(duì)產(chǎn)品以及行業(yè)的把握還不夠,那么這里最好還是不要涉及過(guò)于戰(zhàn)略性的內(nèi)容,因?yàn)橐徊恍⌒目赡芫妥兂砂嚅T弄斧了。
六、運(yùn)營(yíng)
對(duì)于運(yùn)營(yíng)方面來(lái)說(shuō),在產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告里面可以省略。一方面這是產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告;另一方面,你作為局外人,在不熟悉產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的情況下,是很難去把握這個(gè)運(yùn)營(yíng)思路的,而且這也需要豐富的經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò),稍微提一些你的建議倒也是可以的。
到了這里,產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告的寫作框架就算是規(guī)劃好了,后面要做的就是專注于具體的內(nèi)容,然后把內(nèi)容填進(jìn)報(bào)告之中即可。
當(dāng)然,這個(gè)框架只是一個(gè)通用的框架,對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告來(lái)說(shuō),你還需要考慮報(bào)告面向的對(duì)象,對(duì)象不同,寫作和思考的方式會(huì)有所不同,側(cè)重點(diǎn)也是有區(qū)別的。
但是我覺(jué)得總體的思路大抵如此,根據(jù)對(duì)象不同,你要做的就是在這個(gè)總體思路的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改調(diào)整即可。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十七
隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)信社贏得社會(huì)信譽(yù)的主要條件、爭(zhēng)取客戶的主要方式、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的主要手段、取得盈利的主要途徑。農(nóng)信社被稱為“草根銀行”,老百姓自己的銀行,我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu),以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大家。當(dāng)然這需要我們每個(gè)工作人員的努力。
員工形象是農(nóng)信社的第一“門面”。柜臺(tái)是農(nóng)信社與客戶溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識(shí)農(nóng)信社的開(kāi)始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ),會(huì)給顧客留下良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”,許多的“服務(wù)點(diǎn) ”形成 “服務(wù)面”,會(huì)反映出農(nóng)信社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我作為一線柜臺(tái)的一名普通員工,要想贏得客戶的好評(píng)和信賴,就必須在日常工作中做到以下方面:
一、 嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)
作為一名黨員,在工作中始終要嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腳勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,身為一線柜員,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)廣大客戶;以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、牢記“一切為了客戶,服務(wù)盡善盡美”的服務(wù)理念
客戶資源對(duì)于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著十分重要意義,時(shí)刻將為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘。要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)上班,中間不跑班或時(shí)而鉆空子請(qǐng)假二小時(shí),上班遲到的不良現(xiàn)象,從而影響其中一個(gè)柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上,客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù),始終做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做到客戶的心坎上。
三、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的志向,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要及時(shí)學(xué)好聯(lián)社每個(gè)時(shí)期下發(fā)的文件,內(nèi)控制度業(yè)務(wù)指導(dǎo),掌握微機(jī)操作,這不僅是為客戶提供快、準(zhǔn)確、周到服務(wù)的基本前提,同時(shí)也保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。
四、立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
存款是農(nóng)信社賴于生存和發(fā)展的基礎(chǔ),在一線柜臺(tái)要積極做好信息采集工作,掌握日常資金流向的動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),要大力拓展中間業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行、電子銀行、跨行匯款等各種代收代付的業(yè)務(wù),特別是目前開(kāi)展“存量個(gè)人人民幣銀行存款賬戶相關(guān)身份信息真實(shí)性核實(shí)工作”,要認(rèn)真正確對(duì)待,確保萬(wàn)無(wú)一失,順利進(jìn)行。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,做好規(guī)范化的服務(wù),是為了樹(shù)立農(nóng)信社良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為農(nóng)信社的一員,我盡自己最大的能力來(lái)提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做好督促檢查,為樹(shù)立農(nóng)信社良好社會(huì)形象做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范始終是柜員工作的操守也是客戶的要求,只要樹(shù)立良好的服務(wù)現(xiàn)象,才能贏得客戶的好評(píng)?,F(xiàn)在我們柜員都是在監(jiān)控系統(tǒng)下操作每一筆業(yè)務(wù),只要按規(guī)操作不出差錯(cuò),牢固樹(shù)立“安全就是效益”和“責(zé)任重如泰山”的意識(shí),把案件防控當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)和頭等大事來(lái)抓,著力從思想上、制度上、監(jiān)督上筑起案防的長(zhǎng)效機(jī)制,確保農(nóng)信社的安全和穩(wěn)定,有力地推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。
銀行服務(wù)體驗(yàn)報(bào)告3
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十八
這次的職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)一下達(dá),便激起了許多同學(xué)的熱情。對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是新鮮至極的事情,也是十分渴望感受的事情。所以談?wù)撝?,同學(xué)們說(shuō)自己想當(dāng)老師,藥鋪老板,超市營(yíng)業(yè)員,清潔環(huán)境的工人,什么都有。但當(dāng)我看到許多人都選擇了回初中學(xué)校上課之后,便想做些不一樣的。所以我與同學(xué)相約來(lái)到了龍港新華書城。
原是本著愛(ài)書的心態(tài)可以來(lái)整理整理書籍或是給顧客介紹推薦書籍等等的,結(jié)果并無(wú)這類工作??粗行┩瑢W(xué)在清理書架,我有些退縮了,單純的體力活能實(shí)踐出什么呢。但一個(gè)專柜的阿姨叫住了我們:“同學(xué)你們是來(lái)職業(yè)體驗(yàn)的嗎?”我們點(diǎn)了點(diǎn)頭,便應(yīng)她的意思坐了下來(lái)。她介紹說(shuō):“這里是有聲英語(yǔ)教材的專柜,現(xiàn)在需要你們輔助我制作。”我們不禁起了興趣,似乎十分厲害的樣子。
第一步是裁剪英語(yǔ)標(biāo)識(shí),看著阿姨的演示我心里不禁嘀咕:“這太簡(jiǎn)單了沒(méi)難度啊?!钡?dāng)我接過(guò)小刀開(kāi)始裁剪時(shí),我愣住了,為何這么皺巴巴的,我裁的滿是褶皺與阿姨先前示范的整齊平滑完全不在一個(gè)檔次上。阿姨見(jiàn)我很為難的樣子便又給我示范了一遍,這次我開(kāi)始細(xì)細(xì)研究阿姨的做法,慢慢裁出了平整的標(biāo)識(shí)。浮躁的心好像瞬間靜了下來(lái),書香籠罩著的我好像找到了感覺(jué),后來(lái)竟做出了很高的效率。
第二步是根據(jù)點(diǎn)讀筆讀出的錄音將標(biāo)識(shí)粘貼在適宜的位置上。我分到的是九年級(jí)上冊(cè)的英語(yǔ)教材,聽(tīng)著耳機(jī)里熟悉的錄音,思緒好像飛回了一年前,那個(gè)班級(jí)那個(gè)教室那個(gè)講臺(tái)那個(gè)老師那群同學(xué)。重溫書籍的同時(shí)正確粘貼是一項(xiàng)腦力活也是一項(xiàng)體力活,長(zhǎng)期低著頭注意力高度集中的我過(guò)不久便感脖子酸疼,精神疲憊,但轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)脖子后依然繼續(xù)工作。不想放棄也不能,我告訴自己。終于,粘貼完最后一個(gè)標(biāo)識(shí),我摘下耳機(jī)站了起來(lái),興奮極了,我成功了我做到了,我沒(méi)有放棄。
看著用了整整兩小時(shí)做出的一整本貼滿標(biāo)識(shí)將被教師使用的教材,我的心頭突然涌上滿滿的自豪感。同時(shí)也感慨平時(shí)覺(jué)得so easy的事情居然會(huì)如此困難,竟會(huì)凝聚如此多的心血和時(shí)間,是太小看這些職業(yè)了吧,它們也是需要許多精力的。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十九
這次的職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)一下達(dá),便激起了許多同學(xué)的熱情。對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是新鮮至極的事情,也是十分渴望感受的事情。所以談?wù)撝校瑢W(xué)們說(shuō)自己想當(dāng)老師,藥鋪老板,超市營(yíng)業(yè)員,清潔環(huán)境的工人,什么都有。但當(dāng)我看到許多人都選擇了回初中學(xué)校上課之后,便想做些不一樣的。所以我與同學(xué)相約來(lái)到了龍港新華書城。
原是本著愛(ài)書的心態(tài)可以來(lái)整理整理書籍或是給顧客介紹推薦書籍等等的,結(jié)果并無(wú)這類工作??粗行┩瑢W(xué)在清理書架,我有些退縮了,單純的體力活能實(shí)踐出什么呢。但一個(gè)專柜的阿姨叫住了我們:“同學(xué)你們是來(lái)職業(yè)體驗(yàn)的嗎?”我們點(diǎn)了點(diǎn)頭,便應(yīng)她的意思坐了下來(lái)。她介紹說(shuō):“這里是有聲英語(yǔ)教材的專柜,現(xiàn)在需要你們輔助我制作?!蔽覀儾唤鹆伺d趣,似乎十分厲害的樣子。
第一步是裁剪英語(yǔ)標(biāo)識(shí),看著阿姨的演示我心里不禁嘀咕:“這太簡(jiǎn)單了沒(méi)難度啊?!钡?dāng)我接過(guò)小刀開(kāi)始裁剪時(shí),我愣住了,為何這么皺巴巴的,我裁的滿是褶皺與阿姨先前示范的整齊平滑完全不在一個(gè)檔次上。阿姨見(jiàn)我很為難的樣子便又給我示范了一遍,這次我開(kāi)始細(xì)細(xì)研究阿姨的做法,慢慢裁出了平整的標(biāo)識(shí)。浮躁的心好像瞬間靜了下來(lái),書香籠罩著的我好像找到了感覺(jué),后來(lái)竟做出了很高的效率。
第二步是根據(jù)點(diǎn)讀筆讀出的錄音將標(biāo)識(shí)粘貼在適宜的位置上。我分到的是九年級(jí)上冊(cè)的英語(yǔ)教材,聽(tīng)著耳機(jī)里熟悉的錄音,思緒好像飛回了一年前,那個(gè)班級(jí)那個(gè)教室那個(gè)講臺(tái)那個(gè)老師那群同學(xué)。重溫書籍的同時(shí)正確粘貼是一項(xiàng)腦力活也是一項(xiàng)體力活,長(zhǎng)期低著頭注意力高度集中的我過(guò)不久便感脖子酸疼,精神疲憊,但轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)脖子后依然繼續(xù)工作。不想放棄也不能,我告訴自己。終于,粘貼完最后一個(gè)標(biāo)識(shí),我摘下耳機(jī)站了起來(lái),興奮極了,我成功了我做到了,我沒(méi)有放棄。
看著用了整整兩小時(shí)做出的一整本貼滿標(biāo)識(shí)將被教師使用的教材,我的心頭突然涌上滿滿的自豪感。同時(shí)也感慨平時(shí)覺(jué)得soeasy的事情居然會(huì)如此困難,竟會(huì)凝聚如此多的心血和時(shí)間,是太小看這些職業(yè)了吧,它們也是需要許多精力的。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇二十
肯德基
20 xx年7月20 至20xx 年8月30日 共 40天
今年的暑假是我過(guò)的最有意義的暑假,因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)自己,獨(dú)立的過(guò)了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要有責(zé)任心去做到最好。
這次實(shí)踐讓我知道,社會(huì)和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!
工作體驗(yàn)報(bào)告篇一
天一中學(xué)高一(8)班城管工作體驗(yàn)小分隊(duì)
寒假剛結(jié)束,我們小分隊(duì)有幸在錫山區(qū)體驗(yàn)了城管的工作。
寒假第二天,我們小分隊(duì)一行9名同學(xué),滿懷不安與激動(dòng)心情在學(xué)校門口集合,一同奔赴東亭城管中隊(duì)。在人們眼中似乎城管是一個(gè)非常危險(xiǎn)而且口碑也不怎么好的職業(yè)。就我而言,在體驗(yàn)之前有一些不能言語(yǔ)顧慮。
城管中隊(duì)地方不大,只有一棟白色的樓房,房前是一片空地,空地上停著各式各樣城管車。城管的哥哥姐姐們都很熱情地招待我們,于是,我們忘記了曾經(jīng)的顧慮,完全沉浸在了溫馨的氛圍之中。
活動(dòng)之前,城管叔叔們向我們介紹了他們平時(shí)的工作內(nèi)容。他們工作平時(shí)主要分成3塊的工作內(nèi)容:市容維護(hù),綠化維護(hù)和違章建筑的處理,其中主要是一些小攤小販,還管一些店面的招牌是否損壞、破舊,打擊所有無(wú)證、非法經(jīng)營(yíng)。還有一些商店的噪音過(guò)大影響到他人等。之后,我們分成了男生、女生各一組。
女生們首先去看了重新翻新過(guò)的房屋,之后,大家步行,檢查了整條大街――周邊的商鋪都已經(jīng)翻新過(guò),都很整潔,墻都刷上黑白的顏色,顯得十分的和諧,清爽。店鋪的招牌都很整齊,沿路沒(méi)有看到任何違法的`小商販。那時(shí)正處上午的繁忙時(shí)期,街上一片欣欣向榮的景象,這體現(xiàn)了城市良好的精神風(fēng)貌,以及城市的活力。
當(dāng)被問(wèn)及一般怎樣去處理小攤販時(shí),城管叔叔坦然一笑,回答說(shuō):“我們一般都是以勸為重,不會(huì)像新聞去做那些暴力的事”,他們鄭重地說(shuō),“如今的社會(huì)都已是文明執(zhí)法了?!被厝サ穆飞希覀冞€發(fā)現(xiàn)了擺到路邊的小攤。我們還一起和城管叔叔幫著把攤子給收好。心想:我們對(duì)城管了解的還真是少。
男生們主要是去看了一下違章建筑。一想起違章建筑腦袋中總會(huì)想起兩個(gè)字,強(qiáng)拆,有些恐怖的兩個(gè)字眼,似乎這是占據(jù)了城管工作中的絕大部分。首先我們來(lái)到了高架下的一處地方,里面除了幾棟老式建筑,剩下的就是一片廢墟,有點(diǎn)回到70世紀(jì)的感覺(jué),走到底,城管哥哥們停了下來(lái),走進(jìn)一戶人家,原來(lái)這戶人家并沒(méi)有得到有關(guān)部門的批準(zhǔn),私自在自家后院起圍墻。城管哥哥上去與房子的主人交談,似乎是在勸阻,想讓他自行拆毀自己家后院的圍墻,經(jīng)過(guò)交涉,主人同意了,同意在下午自行拆毀圍墻。
除了這一家,我們還拜訪了其他的幾家,有些已經(jīng)將自家的違章建筑拆除,可見(jiàn)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于城管的工作還是很配合的。
事后,我問(wèn)了一下城管叔叔一般對(duì)于違章建筑會(huì)采取怎樣的措施,他們回答會(huì)先通知其要拆除,不會(huì)去貿(mào)然拆。
回到中隊(duì),我們對(duì)這次實(shí)踐似乎意猶未盡。除此以外,我們心中還萌生出了一點(diǎn)敬佩之情,對(duì)這份職業(yè)的顧慮也消失了。
活動(dòng)反思:
工作體驗(yàn)報(bào)告篇二
“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”,為了讓學(xué)生走出校門,走向社會(huì),開(kāi)闊眼見(jiàn),增長(zhǎng)知識(shí)。今年暑假我在家長(zhǎng)監(jiān)督下,老師指導(dǎo)下,順利完成本次體驗(yàn)。本次我體驗(yàn)的地點(diǎn)是“博文補(bǔ)習(xí)班”,體驗(yàn)的職業(yè)是老師。本次活動(dòng)從7月18日―7月25日.歷時(shí)7天。
在這次體驗(yàn)中,我來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班,體驗(yàn)怎么樣成為一名老師。因?yàn)槲曳浅O矚g老師這個(gè)職業(yè)。為以后見(jiàn)識(shí)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日,我信心滿滿的來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班,在老師的帶領(lǐng)下,我進(jìn)了教室。小同學(xué)們一個(gè)個(gè)好奇地看著我,讓我心里感覺(jué)好緊張。但是在接下來(lái)的幾天里,一天比一天感覺(jué)順利。這讓我很高興,也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片,和他們一起游戲,一起學(xué)習(xí)。這種感覺(jué),如果不親身體會(huì),是感覺(jué)不出來(lái)的。雖然同學(xué)們有時(shí)很頑皮,但他們總算聽(tīng)話,也沒(méi)有讓我很費(fèi)心。在離開(kāi)的時(shí)候,我真的好舍不得,想起了這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,差一點(diǎn)眼淚都掉下來(lái)了。其實(shí)在以前,我的膽子不算大,有時(shí)連不認(rèn)識(shí)的人都不敢說(shuō)話,但是經(jīng)過(guò)這次的體驗(yàn),讓我明白了要學(xué)會(huì)溝通,和別人交流,別人才會(huì)信任你,才會(huì)愿意聽(tīng)教于你。但是你如果不會(huì)溝通,別人就會(huì)覺(jué)得你很陌生,也就不愿意聽(tīng)你的了。這次體驗(yàn)的成功,一方面是由于自己的努力,而另一方面,也離不開(kāi)補(bǔ)習(xí)班的老師對(duì)我的耐心指引。在體驗(yàn)之前,老師們耐心的給我講了該怎么做,該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師,真的很謝謝他們。
其次,媽媽給我的鼓勵(lì)也是很重要的。由于我的膽子比較小,我在體驗(yàn)之前猶豫了很久,因?yàn)槲曳浅:ε?,害怕自己做不好,而且在第一?jié)課的時(shí)候,同學(xué)們很不聽(tīng)話,讓我腦袋都大了??墒菋寢屢恢倍己芄膭?lì)我,支持我。讓我有耐心,幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰,總是感覺(jué)背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心,很失落的時(shí)候,總是有媽媽給我鼓勵(lì)。媽媽,謝謝您。
回憶在補(bǔ)習(xí)班的幾天里,第一天是最最痛苦的。因?yàn)椴粌H僅要和他們建立好友情,還要建立好威信,這一點(diǎn)很難兩全。所以,我還特意買了好多棒棒糖呢。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,好在接下來(lái)的幾天里,都還比較順利,開(kāi)頭難一點(diǎn)也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很可愛(ài),也更加喜歡這個(gè)職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心,感覺(jué)有能力把這次體驗(yàn)做好。
不知道為什么,跟那些小朋友在一起特別快樂(lè),而且自己也會(huì)得到滿足??赡苁亲约阂脖3种菢右活w童心吧!雖然小同學(xué)們有時(shí)好,有時(shí)壞,但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣,無(wú)憂無(wú)慮的生活著,但長(zhǎng)大的煩惱太多太多,就把他當(dāng)成一個(gè)夢(mèng)吧。這幾天我過(guò)得很充實(shí),感覺(jué)能量在不斷積累,這幾天真的很快樂(lè)。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀,這個(gè)偉大的職業(yè),這個(gè)神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過(guò)這次體驗(yàn),讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦,為了讓我們成才成人,老師付出了多少汗水,多少辛苦。老師就像我們另外一個(gè)父母。不同的是,父母愛(ài)的是自己的孩子,而老師愛(ài)很多孩子。老師擁有一種無(wú)私的品質(zhì),一顆真誠(chéng)的心,我們應(yīng)該為老師驕傲,為這個(gè)偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們,就更加應(yīng)該了解,尊重自己的老師。因?yàn)槊恳粋€(gè)老師都希望自己的學(xué)生可以更好,很出色。當(dāng)我們傷心的時(shí)候,老師會(huì)安慰我們;當(dāng)我們孤獨(dú)的時(shí)候,老師會(huì)陪伴我們;當(dāng)我們失落的時(shí)候,老師會(huì)鼓勵(lì)我們。而當(dāng)我們成才成人的時(shí)候,陪伴在我們身邊的不一定是老師,他只會(huì)在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈,指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以,當(dāng)你正走向歧途的時(shí)候,請(qǐng)想想愛(ài)你的人,他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò),而我們,是在老師精心培育下茁壯成長(zhǎng)的花朵。想想,有那一個(gè)園丁不希望自己培育的花朵長(zhǎng)得好,開(kāi)得美呢。老師,您們真的辛苦了。謝謝您們!
經(jīng)過(guò)這次體驗(yàn),我覺(jué)得可以稍微改進(jìn)的地方是;可以幾個(gè)人一組。因?yàn)檫@樣大家可以互幫互利,更加加強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)合作感。效率也會(huì)更加快﹑好。雖然一個(gè)人做有一個(gè)人做的好處,但總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更好。
在本次體驗(yàn)中,我覺(jué)得不足的地方時(shí)還沒(méi)有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒(méi)有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗(yàn)當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時(shí)間可以更長(zhǎng)一點(diǎn),這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識(shí).期待在下一次體驗(yàn)到中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次體驗(yàn)讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書本不上學(xué)不到的知識(shí)。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗(yàn)中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點(diǎn)。
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工作體驗(yàn)報(bào)告篇三
東風(fēng)汽車股份有限公司由東風(fēng)汽車公司獨(dú)家發(fā)起,采取公開(kāi)募集方式于1999年7月15日創(chuàng)立,相應(yīng)的
實(shí)習(xí)報(bào)告
要怎么寫呢?下面本站小編為大家整理了東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎參考。
一. 東風(fēng)公司簡(jiǎn)介
東風(fēng)汽車公司的前身是1969年始建于湖北十堰的“第二汽車制造廠”,經(jīng)過(guò)三十多年的建設(shè),已陸續(xù)建成了十堰(主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業(yè)為主)、襄樊(以輕型商用車、乘用車為主)、武漢(以乘用車為主)、廣州(以乘用車為主)四大基地,除此之外,還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽(yáng)、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。
東風(fēng)汽車公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備,是與中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司和上海汽車工業(yè)(集團(tuán))總公司一起被視為中國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的三大汽車企業(yè)集團(tuán)之一。公司最近20xx年來(lái)的發(fā)展,走的是一條著眼于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),按照“融入發(fā)展,合作競(jìng)爭(zhēng),做強(qiáng)做大,優(yōu)先做強(qiáng)”的發(fā)展方略,借與跨國(guó)公司的戰(zhàn)略合作推動(dòng)企業(yè)發(fā)展之路。公司先后擴(kuò)大和提升與法國(guó)psa集團(tuán)的合作;與日產(chǎn)進(jìn)行全面合資重組;與本田拓展合作領(lǐng)域;與江蘇悅達(dá)集團(tuán)、韓國(guó)起亞整合重組東風(fēng)悅達(dá)起亞;與重慶渝安創(chuàng)新科技(集團(tuán))公司合資成立東風(fēng)渝安車輛有限公司,生產(chǎn)東風(fēng)小康微車等。全面合資重組后,東風(fēng)的體制和機(jī)制發(fā)生深刻變革。按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)際慣例,構(gòu)建起較為規(guī)范的母子公司體制框架,東風(fēng)汽車公司成為投資與經(jīng)營(yíng)管控型的國(guó)際化汽車集團(tuán)。
中近期目標(biāo):在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,通過(guò)三至五年得奮斗,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷規(guī)模、銷售收入、經(jīng)營(yíng)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率和員工人均收入五個(gè)翻番,到十五末或稍長(zhǎng)時(shí)間,將銷售額提高到1000億元以上,綜合市場(chǎng)占有率提高到18﹪。遠(yuǎn)景目標(biāo)是把東風(fēng)公司建設(shè)成為自主、開(kāi)放、可持續(xù)發(fā)展,具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的汽車集團(tuán)。
經(jīng)過(guò)40年的發(fā)展,公司已經(jīng)構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力與市場(chǎng)營(yíng)銷能力,東風(fēng)品牌早已家喻戶曉。近年以來(lái),在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量快速提升,公司也相應(yīng)確立了建設(shè)“永續(xù)發(fā)展的百年?yáng)|風(fēng),面向世界的國(guó)際化東風(fēng),在開(kāi)放中自主發(fā)展的東風(fēng)”的發(fā)展愿景,提出了“打造國(guó)內(nèi)最強(qiáng)、國(guó)際一流的汽車制造商,創(chuàng)造國(guó)際居前、中國(guó)領(lǐng)先的盈利率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng),為股東、客戶、員工和社會(huì)長(zhǎng)期創(chuàng)造價(jià)值”的事業(yè)夢(mèng)想。如今,公司12萬(wàn)多員工正在為這一愿景和事業(yè)夢(mèng)想而努力奮斗。展望未來(lái),東風(fēng)公司一定會(huì)在新的發(fā)展階段,為廣大用戶提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),為社會(huì)、為國(guó)家、為中國(guó)汽車工業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
二.
實(shí)習(xí)目的
要求及計(jì)劃
(1)目的
1. 使學(xué)生加深對(duì)所學(xué)專業(yè)在工業(yè)中所處的門類、地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,強(qiáng)化工程意思,培養(yǎng)事業(yè)心、責(zé)任心和務(wù)實(shí)精神。 使學(xué)生了解和掌握本專業(yè)基本的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí),印證和鞏固已學(xué)過(guò)的專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課,并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。 培養(yǎng)學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)踐中調(diào)查研究、觀察問(wèn)題的能力以及理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力。 通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)機(jī)械產(chǎn)品從原材料到成品的生產(chǎn)過(guò)程的觀察和分析,開(kāi)闊學(xué)生的專業(yè)視野,開(kāi)拓專業(yè)知識(shí)面,豐富工程實(shí)踐知識(shí),了解專業(yè)的國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展水平和現(xiàn)狀。
2. 了解社會(huì),接近工人群眾,克服學(xué)生中輕視實(shí)踐、輕視勞動(dòng)群眾的思想,樹(shù)立實(shí)踐觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、群眾觀點(diǎn)和集體主義觀點(diǎn)。
(2)要求 全面熟悉機(jī)械產(chǎn)品的制造、裝配過(guò)程及其所使用的各種技術(shù)文件。
2.深入分析典型零件的機(jī)械加工過(guò)程及其所屬部件的裝配工藝過(guò)程。
3.重點(diǎn)了解典型零件加工所用設(shè)備、工裝(夾具、刀具、量具、輔具)的工作原理,結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及適用范圍。對(duì)重點(diǎn)工序的部分專用夾具能分析定位、夾緊,并計(jì)算定位誤差。
4.了解分析生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所制定的工藝規(guī)程等技術(shù)文件對(duì)保證產(chǎn)品性能的可行性和可靠程度。
5.了解研究工廠技術(shù)改造和新工藝、新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用狀況及機(jī)電一體化、cad/cam/cae等現(xiàn)代制造技術(shù)在生產(chǎn)實(shí)際中的應(yīng)用。
6.了解熟悉機(jī)械制造企業(yè)的生產(chǎn)組織、技術(shù)管理、質(zhì)量保證體系和全面質(zhì)量管理等方面的工作及生產(chǎn)安全防護(hù)方面的組織措施。
(3)計(jì)劃
8月15日 參觀dci11生產(chǎn)線
8月16日 參觀6100裝配線和康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)eqh4曲軸生產(chǎn)線
8月17日 參觀神宇總裝分廠和康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)連桿加工生產(chǎn)線
8月18日 參觀dci11大馬力裝配線和雜件作業(yè)部
8月19日 參觀再造作業(yè)部和裝備部
8月20日—21日 周末休息
8月22日 參觀40廠車身加工
8月23日 參觀鑄造廠
8月24日 參觀模具制造廠和標(biāo)準(zhǔn)件廠
8月25日 參觀總裝廠,聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)知識(shí)講座
三.安全教育
由東風(fēng)汽車公司職工為我們?nèi)霃S實(shí)習(xí)的學(xué)生講授了安全知識(shí)和實(shí)習(xí)過(guò)程中的注意事項(xiàng)。主要有十大安全條例:1、衣服穿戴 2、警示牌 3、注意車輛 4、不動(dòng)設(shè)備 5、不翻動(dòng)設(shè)備 6、注意起重作業(yè)7、與設(shè)備保持距離 8、不掉隊(duì)不登高9、不吸煙、灑后不得進(jìn)廠房10、特殊部位不入內(nèi)。其中特別強(qiáng)調(diào)了女生長(zhǎng)發(fā)要盤起來(lái)裝在已發(fā)的實(shí)習(xí)帽子當(dāng)中,實(shí)習(xí)過(guò)程中不要亂摸亂碰,這樣不僅會(huì)腐蝕零件,更重要的是容易使人受傷害。講解員還特別舉出發(fā)生在身邊的實(shí)例,用血與淚的教訓(xùn)警惕學(xué)生們要謹(jǐn)遵廠規(guī)和安全守則,要求學(xué)生在帶隊(duì)老師和工廠相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行參觀。
四.入廠實(shí)習(xí)階段
實(shí)習(xí)期間,我們主要以產(chǎn)品類型為分類進(jìn)行參觀,下面我們以發(fā)動(dòng)機(jī)部件車身加工標(biāo)準(zhǔn)件加工和變速箱為單位進(jìn)行加工工藝和方法的介紹。
1.發(fā)動(dòng)機(jī)
發(fā)動(dòng)機(jī)分為五大件:缸體、缸蓋、曲軸、連桿和凸輪軸。發(fā)動(dòng)機(jī)的系列有eq6100、eq6105、eq4h和dci11等。不同系列的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu)略有不同。
(1).曲軸的生產(chǎn)及加工工藝1.曲軸材料:48mnv(合金鋼)――鍛件毛坯
2.曲軸結(jié)構(gòu):皮帶輪――前沿鋒――齒輪肩――七個(gè)主軸頸(3對(duì))――六個(gè)連桿頸(三對(duì))――后油封(連桿頸:有六個(gè)連桿頸,分成三對(duì),每對(duì)連桿頸間互成120度夾角;上面有油孔,第六組小端面為軸向基準(zhǔn),1、7主軸頸為徑向基準(zhǔn)。)
3.曲軸加工工藝流程:
(一)、粗加工工序
3、其余主軸頸的加工--以第4主軸頸為基準(zhǔn)
4、數(shù)控精車(實(shí)亦為粗車)
1)精車1、3、4、6主軸頸,齒輪軸頸
2) 精車2、5、7主軸頸
5、對(duì)零件進(jìn)行打號(hào)、標(biāo)志加工 機(jī)器:后油封打標(biāo)機(jī)(型號(hào):491 qt-274)
10、用臺(tái)式鉆床對(duì)所有油孔倒角除去外觀毛刺,防止熱處理時(shí)出現(xiàn)孔口裂紋
(二)、表面熱處理工序
1、零件表面清洗
3、零件整體回火 溫度在260 左右,不高于310 在曲軸回火爐中進(jìn)行
4、零件表面噴丸處理 用鋼砂清理表面,以去除氧化層
5、中心孔修正 用中心孔修正機(jī)修理熱處理后中心孔的變形
6、相位角檢測(cè)
(三)、精加工工序
1、半精磨1、7主軸頸 采用中心孔定位
2、在后油封端面上鉆第2工藝孔 采用中心孔定位夾緊 ,用第1連桿頸角度定位
3、精車第6主軸頸端面(正推面) 在左油封外圓上倒角
4、精磨6個(gè)連桿頸 *第1、7主軸頸夾緊定位(偏心式夾緊),第2工藝孔為角度定位 *直徑長(zhǎng)度測(cè)量(氣動(dòng)直徑長(zhǎng)度測(cè)量?jī)x)
5、精磨2、4、7主軸頸 中心孔定位,中心架保證尺寸精度 精磨3、5主軸頸
8、精車皮帶輪軸頸及端面 中心孔定位
9、所有油孔口、倒角去毛刺拋光――手動(dòng)砂輪機(jī)
10、鉆前后油封端面的底孔 以第1、7主軸頸,第1連桿頸定位
11、攻絲(攻螺紋) 以第1、7主軸頸,第1連桿頸定位
12、零件表面的熒光磁粉探傷,檢查零件表面裂紋(抽樣檢測(cè))
*磁粉探傷的原理及其主要特點(diǎn): 有表面或近表面缺陷的工件被磁化后,當(dāng)缺陷方向與磁場(chǎng)方向成一定角度時(shí),由于缺陷處的磁導(dǎo)率的變化,磁力線逸出工件表面,產(chǎn)生漏磁場(chǎng),吸附磁粉形成磁痕。用磁粉探傷檢驗(yàn)表面裂紋,與超聲探傷和射線探傷比較,其靈敏度高、操作簡(jiǎn)單、結(jié)果可靠、重復(fù)性好、缺陷容易辨認(rèn)。但這種方法僅適用于檢驗(yàn)鐵磁性材料的表面和近表面缺陷。
13、齒輪軸頸上鉆正時(shí)銷口,定位齒輪 用第1主軸頸定位,第1連桿頸夾緊
14、動(dòng)平衡 在零件平衡塊上鉆孔以達(dá)到平衡
15、表面的砂帶精拋光 加工后精度可達(dá)到ra0.2~0.4
16、零件的最終清洗(堿水,濃度較前高) 烘干,吹風(fēng)(把各孔中的水分吹干)
17、零件的最終檢測(cè) 直徑、軸向距離、圓跳動(dòng)行等
18、防銹包裝
4. 曲軸加工工藝有如下特點(diǎn):
(1)剛性差
曲軸的長(zhǎng)徑比較大,并具有曲拐,因此剛性很差。加工中,曲軸在其自重和切削力的作用下,會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的扭轉(zhuǎn)變形和彎曲變形,特別是在單邊傳動(dòng)的機(jī)床上,加工時(shí)扭轉(zhuǎn)變形更為嚴(yán)重,另外,精加工之前的熱處理,加工后的內(nèi)應(yīng)力重新分布等都會(huì)造成曲軸的變形。
(2)形狀復(fù)雜
曲軸的連桿軸頸和主軸頸不在一條軸線上,使得工藝過(guò)程變得復(fù)雜。
(3)技術(shù)要求高
曲軸因?yàn)樾螤顝?fù)雜,加工表面多,故其技術(shù)要求比較高。這就決定了曲軸工序數(shù)目多,工量大。在各種生產(chǎn)規(guī)模中,與內(nèi)燃機(jī)的其他零件比較,曲軸的工藝路線是最長(zhǎng)的,而且磨削工序占了相當(dāng)大的比例。
(2).連桿的生產(chǎn)及加工工藝
(1)連桿材料:38mnv(38錳釩)
(2)連桿制造工藝過(guò)程(工序):
1、粗磨兩端面2、鉆小頭孔3、小頭孔倒角4、拉小頭孔5、外拉大頭的兩側(cè)面和凸臺(tái)面6、切斷大頭7、拉大圓孔和兩側(cè)面8、精磨大頭兩對(duì)口面9、鉆大頭兩對(duì)口面螺栓孔10、精锪密座面(以方便裝螺栓)11、銑瓦槽12、鉆油孔13、精鉸螺栓孔14、清洗15、裝配、擰緊16、擴(kuò)大頭孔17、大頭孔倒角18、半精磨待標(biāo)記面19、半精精鏜大頭孔(一個(gè)刀具上有前后兩層刀片,一次進(jìn)給,兩次加工)20、壓襯套(在小頭孔上,兩邊壓,一邊一個(gè)襯套,壓進(jìn)去后,兩個(gè)襯套間有一定的間隙)21、拉襯套(保證兩個(gè)襯套間的同軸度)22、襯套孔倒角23、精磨大頭兩端面24、精鏜大頭孔25、終檢根據(jù)不同的質(zhì)量要求要分類(以不同顏色作標(biāo)記),分批終檢。
(3).凸輪軸生產(chǎn)加工工藝(六缸四臂凸輪軸)
(一)、毛坯:鑄鐵(鑄造方法?)
(二)、熱處理方式:中頻感應(yīng)熱處理
(三)、加工定位基準(zhǔn):以鍵槽作為定位基準(zhǔn)
(五)、凸輪軸加工工藝流程:
17、清洗 18、防銹、包裝
(4).缸蓋加工工藝
(二)、定位:一面兩銷
(三)、缸蓋曲軸加工工藝流程:
1、半精銑,精銑底面
2、鉆鉸工藝銷口
3、銑進(jìn)、排氣端面(粗、精銑)
4、銑 前后端面
5、鉆孔、倒角(靠模加工,不用夾緊)
6、粗銑側(cè)面7、精銑側(cè)面
8、銑端面
9、鉆側(cè)面孔(20個(gè)孔,其中6個(gè)水道孔、14個(gè)螺紋孔)
10、加深6個(gè)水道孔
11、鉆底面孔
12、密封橫向水道孔
13、鉸堵蓋孔(用乳化液冷卻)
14、鉆搖臂支座螺紋底孔(靠模加工)
15、從頂面擴(kuò)螺紋堵孔、攻絲、攻暖風(fēng)閥孔
16、兩端面鉆孔、攻絲(為了不漏氣)
17、鉆導(dǎo)管孔
18、鉆氣體閥座機(jī)孔
19、振動(dòng)倒屑
20、精銑底平面(*放在此處此處精銑底平面而不在前面精銑是怕前面工序劃傷底面,影響后面工序中四個(gè)重要孔的加工精度*四個(gè)重要孔:進(jìn)排氣孔、導(dǎo)管孔、噴油孔及水道孔)
21、鉆水道孔和噴油嘴(孔與缸體相通)
22、擴(kuò)進(jìn)排氣閥、鉸噴油嘴
23、鏜進(jìn)排氣孔、鉆螺栓孔(固定噴油嘴)
24、精鉸噴油嘴口
25、噴油嘴孔系加工
26、清洗
27、水壓密封性實(shí)驗(yàn)
28、壓閥座(*先用液態(tài)氮(-196攝氏度)冷卻,使其縮小,再壓入進(jìn)排氣孔中,在常溫下其自然膨脹,達(dá)到過(guò)盈配合)
29、槍鉸自動(dòng)線,加工導(dǎo)管與閥座倒角
30、清洗、防銹、包裝
(5).缸體加工工藝
(一)、缸體的結(jié)構(gòu)與功能
1.)、缸體的功能 缸體是發(fā)動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)零件,通過(guò)它把發(fā)動(dòng)機(jī)的曲柄連桿機(jī)構(gòu)(包括活塞、連桿、曲軸、飛輪等零件)和配氣機(jī)構(gòu)(包括缸蓋、凸輪軸等)以及供油、潤(rùn)滑、冷卻等機(jī)構(gòu)連接成一個(gè)整體。
2.)、缸體的結(jié)構(gòu) 形狀復(fù)雜、薄壁、顯箱體。
(二)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn) a、有足夠的強(qiáng)度和剛度。 b、底面具有良好的密封性。 c、外型為六面體,多孔薄壁零件。 d、冷卻可靠。 e、液體流動(dòng)通暢。
(三)、缸體的材料及毛坯
1.)、汽缸體的材料
6100系列
缸體
2.)、缸體毛坯的來(lái)源 砂型鑄造
3.)、缸體毛坯的技術(shù)要求 對(duì)非加工面不允許有裂紋、冷隔、疏松、氣孔、砂眼、缺肉等鑄造缺陷。
4.)、缸體毛坯質(zhì)量對(duì)機(jī)加工的影響
a、加工余量過(guò)大,浪費(fèi)機(jī)加工時(shí),增加機(jī)床的負(fù)荷,影響機(jī)床和刀具的使用壽命,投資大。
b、鑄造飛邊過(guò)大和粘砂,直接影響刀具使壽命.
c、由于冷熱加工基準(zhǔn)不統(tǒng)一,毛坯各部分相互間的偏移會(huì)造成機(jī)械加工時(shí)余量不均 勻,甚至報(bào)廢。
(四)、6105t缸體加工工藝
1.)、缸體工藝工藝安排遵循的原則
a、首先從大表面切除多余的加工層,以便保證精加工后變形量很小。
b、容易發(fā)現(xiàn)內(nèi)部缺陷的工序應(yīng)按排在前。
c、把各深孔加工盡量安排在較前面的工序以免因較大的內(nèi)引力,影響后序的精加工。
2.)、缸體工藝過(guò)程的擬定
a、先基準(zhǔn)后其它:先加工一面兩銷。
高孔的加工精度。
c、粗、精分開(kāi):有利于消除粗加工時(shí)產(chǎn)生的熱變形和內(nèi)引力,提高精加工的精度。有利于鐵屑的排出,便于車間的生產(chǎn)管理,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)廢品,避免工時(shí)和生產(chǎn)成本浪費(fèi)。
定位誤差,尤其是提高位置精度。
3.)、加工定位: 1面2銷(底平面與底平面一側(cè)的兩個(gè)銷口)
4.)、缸體精加工工藝流程:
1、精銑底面,鉆絞定位銷孔(作定位基準(zhǔn))
2、精銑前后側(cè)面
3、粗鏜缸孔
4、粗銑缸體結(jié)構(gòu)端面(兩端端面)
5、銑缸體兩側(cè)面凸臺(tái)
6、鉆噴油孔(潤(rùn)滑曲軸)
7、鉸噴油孔
8、銑軸承座側(cè)面
9、第一次鉆主流道孔
10、擴(kuò)凸輪軸孔
11、鉆前后螺面螺孔
12、第二次鉆主流道孔
13、前后端面螺孔攻絲
14、鉆前后側(cè)面螺孔
15、鉆頂面定位孔
16、鉆10c推桿孔
17、鉸定位孔
18、鉆配電般孔面螺孔
19、鉆頂面水孔
20、缸蓋連接螺孔攻絲
21、鉆斜油孔(和直油孔相通)
22、鉆瓦蓋連接螺栓
23、鉆挺桿孔
24、鉆回油孔
25、鉆油底殼螺孔
26、瓦蓋連接螺孔攻絲
27、油底殼螺孔攻絲
28、凸輪軸連接螺孔攻絲
29、清洗缸體
30、半精鏜缸孔
31、精鏜缸孔
32、锪配電盤
33、精拉瓦蓋結(jié)合面
34、水壓試驗(yàn)
35、壓缸套
36、安裝瓦蓋
37、第一次鏜主軸承孔
38、第二次鏜主軸承孔
39、半精鏜主軸承孔和凸輪軸孔
40、鉸凸輪軸底孔
41、第三次清洗
42、壓凸輪軸襯
43、精鏜主軸承孔、凸輪軸孔
44、粗車止推面
45、精車止推面
46、精鉸主軸承孔
47、第一次擴(kuò)凸輪軸孔、挺桿孔
48、第二次擴(kuò)凸輪軸孔、挺桿孔
49、鏜挺桿孔
50、精絞挺桿孔
51、轉(zhuǎn)絞傳動(dòng)軸孔和配電盤孔
52、缸蓋連接螺孔攻絲
53、清洗
54、精鏜缸套孔
55、冷卻孔攻絲
56、缸孔粗精磨
57、鏜平面
58、清洗
59、壓堵蓋
60、氣壓試驗(yàn)
61、最終清洗
62、終檢
63、裝箱
(6). 變速箱加工工藝
在變速箱長(zhǎng)我們主要了解到其裝配過(guò)程,工藝如下:印名牌——裝倒檔——裝中間軸總成——裝中間軸后蓋——裝二軸總成——裝二軸后蓋總成——裝一軸總成——裝一軸蓋板總成——分裝支架總成——分裝凸緣總成——分裝上蓋總成——裝取力蓋板——裝倒檔蓋板——制動(dòng)器調(diào)整。
五. 實(shí)習(xí)效果及體會(huì)
間內(nèi)更是氣味難聞,噪聲很大,做什么事情都要付出代價(jià)。功夫不負(fù)有心人,雖然我們了解的機(jī)械加工工藝都是比較普遍的,但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是很大的提高,對(duì)我們以后工作研究奠定了基礎(chǔ)。
特別是看到車間里先進(jìn)的制造設(shè)備,復(fù)雜的制造流程,開(kāi)闊了我的眼界。當(dāng)了解到大多自動(dòng)化生產(chǎn)線都是從一些發(fā)達(dá)的西方國(guó)家引進(jìn)的,我深深的感覺(jué)到我國(guó)的制造業(yè)水平還是比較落后的,這需要我們后來(lái)者不斷奮發(fā)圖強(qiáng),吸取外國(guó)先進(jìn)的技術(shù),不斷進(jìn)步,提高國(guó)內(nèi)生產(chǎn)水平。機(jī)械加工工藝過(guò)程的制作是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,它需要根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)多方人員的共同努力來(lái)完成,而且需要前人很多經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)優(yōu)化才能達(dá)到最優(yōu)。
另外,東風(fēng)公司的管理制度也讓人耳目一新,車間里一塵不染,職工都有條不紊,技術(shù)嫻熟,而且在不斷的實(shí)踐過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新,有很多能提高生產(chǎn)效率的小發(fā)明創(chuàng)造,為公司帶來(lái)巨大利益。我想我們?cè)谏钪幸惨粩噱憻捵约旱膭?chuàng)新思維,做一個(gè)勇于創(chuàng)新而且能過(guò)創(chuàng)新的人。
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工作體驗(yàn)報(bào)告篇四
上學(xué)期還沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候,就聽(tīng)家里說(shuō)要讓我參加一個(gè)培訓(xùn)教育。我當(dāng)時(shí)也同意了,因?yàn)閶寢屨f(shuō)下午會(huì)有規(guī)定的時(shí)間讓我們參加活動(dòng),我就想著也是算社會(huì)活動(dòng)了吧。這次的活動(dòng)共有5天,所以我要從這五天來(lái)進(jìn)行分享。
第一天:我們?nèi)チ?,菜地:這菜地是天然有機(jī)的菜地,我們?cè)谀抢锍粤私】档挠袡C(jī)梨。發(fā)現(xiàn)有機(jī)的梨非常的甜。因?yàn)槭羌冇袡C(jī),有機(jī)也就是順其自然,所以才甜。在那里有解說(shuō)員,告訴了我們一些關(guān)于梨的知識(shí),好吃的梨是可以碰一下就掉了,因?yàn)橐呀?jīng)成熟了,而成熟的梨就會(huì)隨其自然的掉下來(lái),而快要掉下來(lái)的熟梨,就會(huì)一碰而下。就是因?yàn)檫@樣,所以在那里有一條規(guī)則:“不可以摘不成熟的梨,碰下來(lái)的才可以買,糾下來(lái)的不算”。也就是會(huì)讓梨在最佳的時(shí)間摘,而在沒(méi)有到時(shí)間的時(shí)候,是不可以摘下來(lái)的。最后摘完了梨,聽(tīng)完了有機(jī)與非機(jī)的別,第一天的活動(dòng)就到此結(jié)束了。
第二天:去了白族的染布區(qū),當(dāng)?shù)毓芩凶觥霸尽保谀抢锇l(fā)現(xiàn)其染布是用板藍(lán)根染的,在當(dāng)場(chǎng)的主管用薄荷泡了一次水,一開(kāi)始什么顏,色都沒(méi)有,過(guò)了一會(huì)就像魔術(shù)一樣變成了綠色,后來(lái)又變成了淺藍(lán)色到了最后變成了深藍(lán)色,因?yàn)榘逅{(lán)根中含有藍(lán)色素,這色素是可以讓水變藍(lán)的。之后又帶我們?nèi)チ巳静嫉默F(xiàn)場(chǎng),在里面我們看見(jiàn)了一個(gè)大缸,里面有板藍(lán)根水。發(fā)現(xiàn)染完的布都是非常的漂亮,因?yàn)樵谌静嫉闹皶?huì)把一個(gè)花的形狀縫其來(lái),在染完布之后就會(huì)將線解開(kāi)就,有花的形狀,而且非常的好看。在晚上,我們過(guò)了火把節(jié):在白族人認(rèn)為火把節(jié)就要比春節(jié)更重要的,在火把節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有人在跳舞,大家在一起點(diǎn)火把,當(dāng)然我們也不例外,也參與到了其中。也是在那里點(diǎn)了火把一起過(guò)火把節(jié),在火把節(jié)的時(shí)候還要在上面撒一個(gè)很像是沙子的東西,撒完之后火就會(huì)有一瞬間的大起來(lái)。以下是一小段民間傳說(shuō),希望大家可以喜歡,過(guò)火把節(jié)是要引谷穗出來(lái)看火把,?;鸢咽菫榱藫錅缪砻绲牟∠x(chóng)害。節(jié)日期間,有的地方要?dú)⒇i宰牛祭神;有的地方每戶要抱一只雞到田里去祭“田公地母”。民間認(rèn)為,火把可以驅(qū)鬼除邪,故點(diǎn)燃火把后要挨家挨戶走,邊走邊往火把上撒松香,謂此為“送祟”。第而天的互動(dòng)結(jié)束了。就這樣第二天結(jié)束了。
在大理城,我們看見(jiàn)了大理城的來(lái)歷,以下用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)表達(dá)。大理全稱大理白族自治州,地處云南省中部偏西,市境東巡洱海,西及點(diǎn)蒼山脈。這里氣候溫和,土地肥沃,山水風(fēng)光秀麗多姿,是中國(guó)西南邊疆開(kāi)發(fā)較早的地區(qū)之一,遠(yuǎn)在四千多年前,大理地區(qū)就有原始居民的活動(dòng)。大理有“風(fēng)花雪月”的美稱,即下關(guān)風(fēng)、上關(guān)花、蒼山雪、洱海月。海拔2090米,東鄰楚雄州,南靠普洱市、臨滄市,西與保山市、怒江州相連,北接麗江市。自治州首府駐大理市下關(guān),距昆明市338公里。自治州總面積達(dá)29459平方公里。山區(qū)面積占總面積的83.7%,壩區(qū)面積占16.3%。東西最大橫距達(dá)320多公里,南北最大縱距達(dá)270多公里。
在大理城中我們見(jiàn)到的也就是這個(gè)東西,知道大理城的來(lái)歷,第三天就是要了解大理城。
四.五天我們玩了洱海,這景點(diǎn)是大理必玩的兩個(gè)景點(diǎn)。一是蒼山,二是洱海。而我們這兩天玩的就是洱海。洱海是一個(gè)洱海位于青海湖環(huán)湖東路6公里處,是以倒淌河水為源形成的4平方公里淡水湖,湖內(nèi)盛產(chǎn)裸鯉等多種名貴魚類資源,是青海湖候鳥(niǎo)的主要覓食地。湖旁的洱海帳篷度假村已成規(guī)模,可容納300人就餐和100人住宿。在這里可體驗(yàn)藏族家訪,藏式婚禮、民族歌舞、水上娛樂(lè)、沙漠運(yùn)動(dòng)、騎馬拍照,觀日出、日落,草原篝火晚會(huì)等娛樂(lè)活動(dòng)。在這兩天我們參加了大船會(huì)動(dòng),與小船活動(dòng),以下一一說(shuō)明。
小船的活動(dòng),是看魚鷹的表演,發(fā)現(xiàn)他是捕魚的高手,很輕易的就可以補(bǔ)到魚,因?yàn)樗淖彀陀秀^子,而鉤子可以勾住魚,讓他無(wú)法動(dòng),就可以輕松的抓到魚。看完了精彩的魚鷹表演,上岸與魚鷹拍了照。第四天就這樣結(jié)束了。
大船的活動(dòng),是在船上看洱海的全景,與品三道茶。這三道茶,白族稱它為“紹道兆”。 三道茶是云南招待貴賓時(shí)的一種飲茶方式,以其獨(dú)特的“頭苦、二甜、三回味”的茶道,早在明代時(shí)就已成了白家待客交友的一種禮儀。喝完之后感覺(jué)這順序與搭配比較好,但是味道不加。有一些怪,(可能是不習(xí)慣吧)大船就逗著洱海的一條路線,走了往返,第五天就這樣結(jié)束了。
體會(huì)到了在達(dá)成自己人生目標(biāo),時(shí)可以不惜一切代價(jià),就像是菜地的叔叔,為了自己的目標(biāo),十年做一件事情,而他在這十年選擇的是中有機(jī)水果。寧愿自己在生意上只是可以回0的本,就是虧了p,但是還是做了,因?yàn)橐瓿勺约旱娜松繕?biāo)。
發(fā)現(xiàn)了在白族人自己會(huì)對(duì)于手工非常的注重,就像自己染的布又累又好人力,當(dāng)還是會(huì)堅(jiān)持,因?yàn)橛斜『扇镜脮?huì)比較容易不掉色。所以還是選擇用這一種方法來(lái)做。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇五
來(lái)到建行實(shí)習(xí),我們的目的都是為了了解到銀行的業(yè)務(wù)的流程、感受建行的文化內(nèi)涵、價(jià)值觀,體會(huì)建行的哲學(xué),培養(yǎng)我們更好的歸屬感。
本次的實(shí)習(xí)我是被安排在城建支行,兩組共18人,實(shí)際到崗為14人,非常有幸的結(jié)識(shí)了來(lái)自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京郵電大學(xué)的佼佼者們,能獲得與他們交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)我來(lái)說(shuō)更是件非常幸運(yùn)的事情。
回首三周的情景,一切仍舊是歷歷在目……
個(gè)人業(yè)務(wù)篇
勁松支行的張行長(zhǎng)和牛主任對(duì)我特別好,我詢問(wèn)事宜,他們都悉心解答。
我的前兩天做大堂經(jīng)理助理,要做的事就是當(dāng)每一位客戶推開(kāi)建行的門時(shí),我笑著說(shuō):“您好,歡迎光臨建行,請(qǐng)問(wèn)您辦理業(yè)務(wù)”,當(dāng)客戶說(shuō)要辦個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),我刷卡取號(hào)雙手遞給客戶,說(shuō)您請(qǐng)往這邊走;當(dāng)客戶要辦對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),直接點(diǎn)機(jī)器取號(hào)遞給客戶,說(shuō)請(qǐng)您那邊走。當(dāng)客戶走的時(shí)候,我會(huì)說(shuō)一句:“請(qǐng)您慢走”。真的是真真切切的感受到了服務(wù)的感覺(jué)。
除此之外,當(dāng)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),如果是開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬,都會(huì)給他們遞過(guò)底下的單據(jù)。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動(dòng)填單機(jī),系統(tǒng)更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。
其實(shí)做大堂助理,站一天的感覺(jué)是腳很疼,但是每當(dāng)聽(tīng)到客戶的一句:“謝謝”的時(shí)候,那種被尊敬的感覺(jué)還是讓心頭感覺(jué)如一陣清風(fēng)吹過(guò)一樣清爽,如一縷陽(yáng)光劃過(guò)的溫暖。這也是對(duì)服務(wù)的回報(bào)吧。
對(duì)于大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位,除了我以外,還有兩個(gè)本科定向?qū)嵙?xí)的,我們跟大堂經(jīng)理一起做這個(gè)工作,大家關(guān)系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價(jià)值觀。
我感覺(jué)在建行的溫馨氛圍下,一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。
在站大堂的日子里,我有些自己的建議:
一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近,放映實(shí)時(shí)最新理財(cái)產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)資訊等
二、是否可以在大堂等待的每一個(gè)座位安裝一個(gè)掃描器按鈕,可以掃描叫號(hào)條形碼,與柜臺(tái)系統(tǒng)連接,當(dāng)柜臺(tái)叫號(hào)時(shí),直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會(huì)誤號(hào)。
三、是否可以在座位上安裝耳機(jī),讓等待的人們?cè)诘却臅r(shí)間聽(tīng)一下財(cái)經(jīng)資訊、建行理財(cái)產(chǎn)品等,最好配輕音樂(lè)。
四、更換的新系統(tǒng)設(shè)備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統(tǒng)設(shè)備的時(shí)候能夠功能多樣化,這樣可以節(jié)省設(shè)備。
五、水電費(fèi)現(xiàn)在試點(diǎn)實(shí)行電子化,柜臺(tái)不收取現(xiàn)金,是否可以考慮開(kāi)老年人專柜,因?yàn)樗娰M(fèi)等一些公用費(fèi)這些老年人喜歡現(xiàn)金收取,水電費(fèi)只是一種代表,其他很多方便老年人的業(yè)務(wù)可以在老年人專柜辦理。。。
這僅僅是我對(duì)建行的一些硬件設(shè)備上的建議,我覺(jué)得可能能更加優(yōu)化建行的電子化。
我對(duì)我這個(gè)大堂經(jīng)理的崗位的建議:
一、這個(gè)崗位是建行網(wǎng)點(diǎn)客戶的入門導(dǎo)引,可以在這個(gè)崗位上做一些文章,做一些財(cái)經(jīng)資訊、理財(cái)產(chǎn)品的宣傳等。
二、其實(shí)取號(hào)機(jī)可以放在入門口,加一下提示,大堂經(jīng)理在客戶來(lái)時(shí)可以介紹一下讓客戶辦理。
隨后我跟著個(gè)人客戶經(jīng)理李師傅和彭師傅做個(gè)人客戶經(jīng)理助理,李師傅讓我進(jìn)入了oc系統(tǒng)查看客戶,級(jí)別有鉆石級(jí)、白金級(jí)、金級(jí),并讓我查看了客戶安排表,我能感覺(jué)到建行的客戶分級(jí)制度還是不錯(cuò)的,區(qū)分大小客戶,分類管理。
我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財(cái)產(chǎn)品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學(xué)到了實(shí)踐中的營(yíng)銷情況。
建行在營(yíng)銷方面是做的比較出色的。
在客戶經(jīng)理助理這個(gè)崗位日子里,我也有一些建議:
一、客戶分類建行已經(jīng)有了,鉆石級(jí)、白金級(jí)、金級(jí),只是每種客戶的維護(hù)方法、交流模式可能沒(méi)有進(jìn)行太大的分類,我個(gè)人感覺(jué)采取的方式應(yīng)該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)。
二、客戶分類評(píng)級(jí)現(xiàn)在只按存款額度,是否可以按照消費(fèi)、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進(jìn)行細(xì)分。
三、客戶經(jīng)理在聯(lián)系客戶的時(shí)候,有沒(méi)有更創(chuàng)新的交流方式?建行是否開(kāi)辦客戶經(jīng)理小秘書業(yè)務(wù),隨時(shí)給予客戶經(jīng)理這方面的業(yè)務(wù)指南,隨時(shí)隨地提供客戶動(dòng)態(tài)。
參觀運(yùn)營(yíng)中心和私人銀行中心篇
我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運(yùn)營(yíng)中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個(gè)地方,我們相當(dāng)于是參觀了建行的內(nèi)臟和高端服務(wù)中心,建行在這方面做的比較出色。運(yùn)營(yíng)中心管理著銀行系統(tǒng)內(nèi)部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務(wù)的地方,為高端客戶提供了非常舒適的服務(wù)環(huán)境和更貼心的私人團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
在這里,我個(gè)人感受的就是建行走向現(xiàn)代化、向世界一流銀行邁進(jìn)的步伐。
還有那“善建者行”的篆體墻塑,非常體現(xiàn)建行的風(fēng)采。
對(duì)公業(yè)務(wù)篇
第二周中段我開(kāi)始做對(duì)公業(yè)務(wù),我是直接被安排在城建支行本部,跟著客戶經(jīng)理趙師傅做對(duì)公業(yè)務(wù),趙師傅讓我研究了對(duì)公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)書,我研習(xí)了業(yè)務(wù)書,感覺(jué)建行的理財(cái)產(chǎn)品很全面也很有業(yè)務(wù)針對(duì)性。
趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財(cái)方案》,這個(gè)方案策劃的非常好,通過(guò)這個(gè)綜合金融理財(cái)方案,我看到了建行對(duì)大客戶的重視,也管中窺豹看到對(duì)大客戶方案制定的一些細(xì)節(jié)吧。這個(gè)方案給出了爭(zhēng)取對(duì)華為的出口信貸、代發(fā)工資的戰(zhàn)略意義、緊迫性等等,非常具有針對(duì)性,也給出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中行、工行的市場(chǎng)情況。
我個(gè)人建議:方案可以增加一些搶占市場(chǎng)的實(shí)際操作方案,找出建行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)點(diǎn),以此突破口,進(jìn)入市場(chǎng)和搶占市場(chǎng)的操作。
我研習(xí)了《建行綜合營(yíng)銷案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對(duì)于一個(gè)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷方案案例,非常經(jīng)典,充分體現(xiàn)了建行的智慧,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏,也包括擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贏得客戶信任和客戶滿意。
趙師傅也給我看了一些公司的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,我研究了一些建行公司客戶的情況,研究了一些資產(chǎn)良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產(chǎn)負(fù)債情況都算比較良好的。
雖然經(jīng)過(guò)短短為期三周的實(shí)習(xí),我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來(lái)的價(jià)值觀,建行每個(gè)人都給予我極大的幫助,無(wú)論行長(zhǎng)、主任、客戶經(jīng)理,他們每個(gè)人對(duì)我都非常好,我對(duì)建行的歸屬感大大增強(qiáng)。也在與眾多優(yōu)秀的建行員工的交流學(xué)習(xí)中體味了建行人的風(fēng)采,心中對(duì)建行更多了份憧憬和期待。
也許是冒天下之大不韙,我只是想提一點(diǎn)點(diǎn)我自己對(duì)建行未來(lái)發(fā)展的自己的看法,也許是非常不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點(diǎn)想法:
一、站在高端,打響
口號(hào)
,“善建者行,善者建行”,也許再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建設(shè)世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務(wù)民生”。世民建行,沿用“李世民”的名氣,也就是“開(kāi)明銀行”
二、作為國(guó)有第二大銀行,掌握國(guó)家金融命脈,很重要的一點(diǎn)是要控制銀行風(fēng)險(xiǎn),保證銀行資產(chǎn)良好,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)肯定一直實(shí)行,但業(yè)務(wù)范圍可以延伸,可以率先試點(diǎn)銀行金融產(chǎn)品,爭(zhēng)取人民幣國(guó)際結(jié)算領(lǐng)先銀行,搶占人民幣國(guó)際貨幣結(jié)算先機(jī)。
三、吸引高層次人才,充實(shí)銀行隊(duì)伍,提高銀行效率。學(xué)習(xí)世界其他一流銀行的經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)種類,增強(qiáng)銀行間業(yè)務(wù)交流。
四、加快電子化運(yùn)行步伐,率先實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化運(yùn)營(yíng)。增加網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)占比,同時(shí)注重控制風(fēng)險(xiǎn)。
五、分行、支行的劃分更加合理區(qū)域化,更加利于爭(zhēng)取分散客戶。
以上只是我的一點(diǎn)很淺陋的看法,但也代表我對(duì)建行未來(lái)的一種美好憧憬。
建行未來(lái)是無(wú)限光明的,如果有機(jī)會(huì),我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長(zhǎng),更加深刻體會(huì)建行文化,成為一名合格的建行人。
共
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工作體驗(yàn)報(bào)告篇六
一、課題題目:
《室內(nèi)種植觀賞植物種類的研究》
1.指導(dǎo)老師:
2.課題組成員:
三四五年級(jí)學(xué)生
3.研究方法:調(diào)查
4.課題提出背景說(shuō)明:在農(nóng)村,隨著居民居住條件的改善,人們已經(jīng)突破了以往對(duì)居住場(chǎng)所的要求,防風(fēng)防雨御寒,而追求健康舒適美觀,家家戶戶都會(huì)在居室內(nèi)放幾盆花卉等觀賞植物,或?yàn)槊烙^、或?yàn)閮艋邮铱諝?,關(guān)于室內(nèi)種植的綠色植物多種多樣,但是否是適宜于室內(nèi)種植,對(duì)人的健康是否有害等問(wèn)題都是普遍存在的。而我們這個(gè)小組是尋找更適宜于室內(nèi)種植的,對(duì)人的健康更加有益的綠色植物。
5.研究課題的意義和價(jià)值:可以讓喜歡在室內(nèi)種植綠色植物的人享受到在室內(nèi)種植綠色植物的益處。
6.負(fù)責(zé)網(wǎng)上搜圖,并表明圖片的名稱、種類、功能。7.、負(fù)責(zé)寫報(bào)告,以及結(jié)論。
二、研究?jī)?nèi)容:《室內(nèi)種植觀賞植物種類的研究》
1.可行性分析:圖書資料、各類科學(xué)書籍、相關(guān)報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)。
2.研究計(jì)劃:
(1)研究假設(shè):當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越多的人在了解關(guān)于用綠色植物裝飾室內(nèi)環(huán)境的知識(shí),在此領(lǐng)域有很大發(fā)展空間。
(2)研究方法:本課題研究的方法主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、學(xué)生實(shí)地調(diào)查。
(3)調(diào)查家鄉(xiāng)一些居民用綠色植物裝飾美化居室的現(xiàn)狀與展望。首先,我們準(zhǔn)備深入查閱相關(guān)資料,了解相關(guān)信息和確定研究方法,在網(wǎng)絡(luò)上查找相關(guān)資料。了解目前居民綠色居室的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。
3.研究進(jìn)度
4.預(yù)期成果:調(diào)查報(bào)告。5.呈現(xiàn)形式:文字、圖片。6.指導(dǎo)老師意見(jiàn):
7.可能存在的問(wèn)題:對(duì)植物的種類,功能查找不全面。
指導(dǎo)老師簽
名:
9月19日
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工作體驗(yàn)報(bào)告篇七
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,銀行實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)可以很大的提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力,適應(yīng)社會(huì)的不斷發(fā)展。下面本站小編為大家整理了銀行
實(shí)習(xí)報(bào)告
3000字,歡迎參考。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年4月8日-5月3日
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司,總部設(shè)在北京,是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行分行西大街支行作為分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過(guò)程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
。
第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
一、
實(shí)習(xí)目的
及意義
1、實(shí)習(xí)目的和意義
上海浦東發(fā)展銀行與中國(guó)銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場(chǎng)老板收款的刷卡機(jī),為迅速擴(kuò)展在批發(fā)市場(chǎng)的收付易業(yè)務(wù),浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學(xué)生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,從而更加鞏固所學(xué)的理論知識(shí),我把握了這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。20xx年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這一個(gè)月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個(gè)月讓我學(xué)到了很多,經(jīng)歷了很多,認(rèn)識(shí)了許多朋友,更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí),工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡(jiǎn)介
刷卡機(jī):簡(jiǎn)稱pos終端,終端通過(guò)電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái),銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。移動(dòng)pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過(guò)數(shù)據(jù)信號(hào)發(fā)送接收!通信費(fèi)用不多,按流量計(jì)算,固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取!個(gè)人零售pos,這個(gè)是今年7月銀聯(lián)才批準(zhǔn)可以進(jìn)入市場(chǎng)的,可綁定企業(yè)法人儲(chǔ)蓄卡,直接進(jìn)入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個(gè)人零售pos總部技術(shù)部攻關(guān)?,F(xiàn)在刷儲(chǔ)蓄卡當(dāng)天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢(shì)。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開(kāi)發(fā)推出針對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的收付易(1萬(wàn)元以下收客戶5元,一萬(wàn)元以上收客戶10元)以來(lái),各大銀行也相繼推出相應(yīng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對(duì)批發(fā)市場(chǎng),不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場(chǎng)且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準(zhǔn)了針對(duì)私營(yíng)企業(yè)的個(gè)人零售pos市場(chǎng)準(zhǔn)入,個(gè)體企業(yè)終于可以裝對(duì)私刷卡機(jī)了,可刷信用卡,但必須是私人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會(huì),裝刷卡機(jī)只有銀行有權(quán)利裝,私人公司沒(méi)有權(quán)利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個(gè)銀行之間類似轉(zhuǎn)賬之類中間業(yè)務(wù)的非贏利機(jī)構(gòu),類似監(jiān)督機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu)。只有銀行經(jīng)過(guò)調(diào)查才能向銀聯(lián)申請(qǐng)裝刷卡機(jī):銀行確認(rèn)該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應(yīng)裝刷卡機(jī)的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調(diào)查及資料復(fù)印件,申請(qǐng)幫助該企業(yè)裝機(jī)。之后銀聯(lián)會(huì)對(duì)資料進(jìn)行進(jìn)一步審核,符合條件的會(huì)給銀行一個(gè)批準(zhǔn)的通知,并且同時(shí)通知專門的裝機(jī)機(jī)構(gòu)去企業(yè)地址進(jìn)行安裝。
3、實(shí)習(xí)要求
從總體上看,浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務(wù),但是如果你要做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)員工,只有給自己定下目標(biāo),才會(huì)最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實(shí)習(xí)員工的價(jià)值。 這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是以推銷為主,推銷是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開(kāi)拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們?cè)龠M(jìn)行實(shí)際操作,不懂的向管理工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)知識(shí),自己與老員工討論、發(fā)言,通過(guò)交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式,加深和鞏固實(shí)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)也使我在實(shí)踐中了解社會(huì),知道了參加工作的苦與樂(lè),為以后走進(jìn)社會(huì)做好了良好的心理準(zhǔn)備。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、推廣零售pos機(jī)----“收付易”
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務(wù)。主要做“收付易”的市場(chǎng)推廣(裝收付易會(huì)附帶開(kāi)借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時(shí)語(yǔ)短信通知業(yè)務(wù))支行會(huì)提供廣州市各批發(fā)市場(chǎng)名單,到這些市場(chǎng)營(yíng)銷,免費(fèi)為客戶裝刷卡機(jī),還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場(chǎng)做刷卡機(jī)的宣傳和促銷活動(dòng),主要負(fù)責(zé)場(chǎng)景的布置,內(nèi)容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內(nèi)部資料
整理收集回來(lái)的企業(yè)調(diào)查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復(fù)。并及時(shí)到申請(qǐng)成功的店鋪送上銀聯(lián)標(biāo)志和指導(dǎo)使用。
三、
實(shí)習(xí)總結(jié)
或體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的鍛煉溝通、營(yíng)銷能力和獲取工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)的第一天,輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績(jī)比較好的同事,并鼓勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)是很困難的。所以剛開(kāi)始參加工作的時(shí)候,我真的無(wú)從下手,只能跟著團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的同事到批發(fā)市場(chǎng)到處轉(zhuǎn)。一天下來(lái),往往是毫無(wú)收獲!無(wú)論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機(jī)!通過(guò)一個(gè)星期的觀察學(xué)習(xí)和老同事教導(dǎo),我總結(jié)了一下:收付易的市場(chǎng)主要在批發(fā)市場(chǎng),但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過(guò)同類市場(chǎng)的推銷,所剩下的市場(chǎng)份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗(yàn)少,沒(méi)有廣大的顧客關(guān)系,所以營(yíng)銷起來(lái)的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績(jī)的。
慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗(yàn)。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說(shuō)到試用產(chǎn)品再到接受產(chǎn)品慢慢前進(jìn),才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽(tīng)他認(rèn)為是廢話的推銷演說(shuō)的。所以我并不象我的隊(duì)友那樣,把批發(fā)市場(chǎng)的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對(duì)性地選擇顧客,對(duì)有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時(shí)間或者是周六日的休息時(shí)間配合他們的空閑時(shí)間向他們演說(shuō),使他們耐心,誠(chéng)心地聆聽(tīng)我的演說(shuō)。不會(huì)令我的演說(shuō)草草了事,變成廢話。最后通過(guò)自己的努力,我做成了第一單業(yè)務(wù)。心里高興極了,也更有信心開(kāi)展以后的工作了。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我還跑了服裝批發(fā)市場(chǎng)、汽配批發(fā)市場(chǎng)和化妝品批發(fā)市場(chǎng),等等。在到這些批發(fā)市場(chǎng)前,我都做了相關(guān)資料查閱、市場(chǎng)分析,做到有目的地進(jìn)行工作,因?yàn)椴煌N類的批發(fā)市場(chǎng)有不同的特點(diǎn),只有做到具體問(wèn)題具體分析,才能更好地解決問(wèn)題。例如,酒店用品的批發(fā)市場(chǎng)成交額比較高,一般消費(fèi)都是高檔產(chǎn)品,所以該批發(fā)市場(chǎng)的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺(tái)刷卡機(jī)的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點(diǎn)。這類批發(fā)市場(chǎng)需要長(zhǎng)時(shí)期的駐點(diǎn)推銷。布匹批發(fā)市場(chǎng)恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時(shí)候特別忙,這類批發(fā)市場(chǎng)只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場(chǎng)了。隨著實(shí)習(xí)時(shí)間越長(zhǎng),我的經(jīng)驗(yàn)越豐富,工作也越來(lái)越順手。但是,我的實(shí)習(xí)時(shí)間只是短短的一個(gè)月。這一個(gè)月很快就過(guò)去了。在這短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間里,曾受到無(wú)數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時(shí)候很想放棄,可是第二天醒來(lái)又積極地投入到了新的一天工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在回望整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程時(shí)我有過(guò)激情,有過(guò)失落,有過(guò)無(wú)聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實(shí)也不如們想像中那么美好,進(jìn)去一個(gè)新的環(huán)境我們要學(xué)會(huì)以一個(gè)平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)流傳著怎么一種說(shuō)法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動(dòng)手能力差……這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對(duì)這種情況我們要作好準(zhǔn)備,我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我們會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我們將把我們所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我們的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。我們相信,自己堅(jiān)定的信心及個(gè)人堅(jiān)定的意志,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!
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工作體驗(yàn)報(bào)告篇八
金工實(shí)習(xí)生活圓滿地結(jié)束了!事情總是經(jīng)歷過(guò)之后才會(huì)有感觸,如今再回首那段日子,才發(fā)覺(jué)那將會(huì)是大學(xué)生活中彌足可貴的一段經(jīng)歷,辛勤與收獲并存,汗水與歡顏同在!金工實(shí)習(xí)生活令我受益匪淺,師傅們的優(yōu)秀師德仍時(shí)時(shí)讓我感動(dòng)!
我們知道,“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),金工實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會(huì)!
在我認(rèn)為實(shí)習(xí)的本身目的就是鍛煉我們的動(dòng)手能力以及對(duì)工業(yè)知識(shí)的基本認(rèn)識(shí)。它不同于課本教育,因?yàn)樗形覀儎?dòng)手操作的空間!我之所以對(duì)實(shí)習(xí)有一種說(shuō)不出的留戀,是因?yàn)槲以缫驯焕蠋焸冇哪闹v解和生動(dòng)的描述所吸引。
一個(gè)簡(jiǎn)單的瓶瓶罐罐,要想知道它是怎么來(lái)的,是要頗費(fèi)一番功夫的。生活在現(xiàn)代社會(huì)的我們,早已習(xí)慣了那些現(xiàn)成的東西,在用的同時(shí),也不會(huì)多想它究竟是如何得來(lái)的,如果偶爾有人問(wèn)起,也會(huì)很不以為然的說(shuō),這不是我們所應(yīng)該知道的。現(xiàn)在才知道這種想法是多么幼稚,從而也讓我知道了為期兩周的金工實(shí)習(xí)對(duì)我們是多么重要!
實(shí)習(xí)的第一步是進(jìn)行工業(yè)安全知識(shí)的教育,這一步是及其重要和不可缺少的。安全第一!這句話誰(shuí)都知道,但不一定放在心上,所以金工實(shí)習(xí)的第一天,老師就先給我們上了一堂安全教育課。通過(guò)觀看錄像帶,我們了解了實(shí)習(xí)中同學(xué)們易犯的危險(xiǎn)的操作動(dòng)作。比如在車間里打鬧嬉戲,不經(jīng)老師的許可便私自“檢驗(yàn)課本知識(shí)的正確性”,操作機(jī)床時(shí)方法、姿勢(shì)不正確,等等。還真是不看不知道,一看嚇一跳!一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽,都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。
事實(shí)上,工業(yè)安全培訓(xùn)的目的有兩個(gè):
一是確保人身安全,設(shè)備安全;
二是獲得工業(yè)安全的基本知識(shí),為將來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備。在未發(fā)生安全事故前,許多人對(duì)安全教育不重視,認(rèn)為太煩瑣,太枯燥。一旦發(fā)生了事故,事后諸葛亮就很多。我很慶幸我對(duì)它有了足夠的重視,所以我安全的度過(guò)了實(shí)習(xí)的兩周!
車工
在實(shí)習(xí)的工種中,車工是比較累的。那天一大早就去到車間,很快分好組,老師就開(kāi)始講解臥式車床的機(jī)構(gòu)。操作方法。然后給我們做了一個(gè)示范。顯然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但到我們操作時(shí)就這里或那里出問(wèn)題。反復(fù)幾次操作空機(jī)運(yùn)作之后,終于熟練怎樣控制車床。安裝要加工的鐵棒后,就開(kāi)始開(kāi)動(dòng)車床。剛開(kāi)始看到高速旋轉(zhuǎn)托盤還有點(diǎn)束手束腳,不過(guò)很快就克服這樣的心理。
只要注意安全事項(xiàng),沒(méi)有什么好怕的。畢竟是初學(xué)者,整個(gè)上午才車出一條槽。下午繼續(xù),車圓球是最難的,左右手一起旋轉(zhuǎn),而且要求旋轉(zhuǎn)的速度一快一慢。加上車床已經(jīng)是很老的,有時(shí)在旋轉(zhuǎn)時(shí)被卡住。稍微用力就把圓球刮了一道,無(wú)奈之下只好縮小圓球的半徑。這樣宿了幾次終于把一個(gè)勉強(qiáng)可以說(shuō)是圓球的零件車出來(lái)。最難受的是站了一整天,小腿都疼起來(lái)。但當(dāng)把車好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿。這種成功的喜悅只有通過(guò)親身參加實(shí)習(xí)才能感受得到。
我還以為金工實(shí)習(xí)只有打打,磨磨的。在實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,輪到我們做微機(jī)數(shù)控車削加工時(shí),我在知道金工實(shí)習(xí)還要學(xué)習(xí)編程。看似內(nèi)容不多,但做起來(lái)卻很花時(shí)間。結(jié)果我在匆忙之中勉強(qiáng)做完。無(wú)論是體力還是腦力都要求認(rèn)真做好,盡最大的努力做的更好。這次實(shí)習(xí)是由2或3個(gè)人組合完成,我和我的合作者調(diào)了一個(gè)最難做的。當(dāng)別人都快要做完了,我們才做到一半,而且我們還碰到不少不會(huì)的難題。在老師多次教導(dǎo)下,我們按時(shí)完成任務(wù)。最后還拿到好成績(jī)!
我們第一次走進(jìn)車間,第一次真正地操作那些機(jī)器,我們能順利并較好地完成了金工實(shí)習(xí)任務(wù),這與培訓(xùn)中心的師傅認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是的工作作風(fēng)是分不開(kāi)的!培訓(xùn)中心的每位師傅都是那么的和藹可親,都是那么的認(rèn)真熱情,都是那么的誨人不倦!他們的諄諄教導(dǎo)讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),他們的精辟講解讓我們茅塞頓開(kāi)!感動(dòng),恰是我此時(shí)此刻的心情!感謝,希望能略表我的心意!在此衷心感謝培訓(xùn)中心的師傅們,謝謝你們給予我們的知識(shí)與幫助,關(guān)心與照顧!并感謝學(xué)校為我們提供這么好的環(huán)境去學(xué)到一些在書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)!再次謝謝你們!
現(xiàn)在想想過(guò)去的這段難忘時(shí)光,其中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)得到。通過(guò)學(xué)習(xí)各種工種,我們了解了許多金工操作的原理和過(guò)程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽(tīng)來(lái)都是那么熟悉親切!
雖然我們中的大多數(shù)人將來(lái)不會(huì)從事這些工作,甚至連接觸它們的可能性都沒(méi)有,但是金工實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的那些經(jīng)驗(yàn)與感想,卻是對(duì)我們每一個(gè)人的工作學(xué)習(xí)生活來(lái)說(shuō)都是一筆巨大的財(cái)富。兩周的金工實(shí)習(xí),就像有一句這樣的話,“有些東西你可能現(xiàn)在沒(méi)有感覺(jué)到它的價(jià)值,但最后還是會(huì)的,每個(gè)人都有這樣一個(gè)過(guò)程!”
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。理論離開(kāi)了實(shí)際,就變得空洞無(wú)其,就象游標(biāo)卡尺來(lái)說(shuō),高考前學(xué)的游標(biāo)卡尺認(rèn)讀,在實(shí)際中就很抽象,我們的測(cè)量結(jié)果通常比師傅差0。xmm,這誤差對(duì)平常人來(lái)說(shuō)不算什么,但對(duì)我們干了機(jī)械的來(lái)說(shuō),這可是天文數(shù)字,我們一般誤差范圍是0。02mm。,通過(guò)實(shí)習(xí),我們真正地掌握了百分尺的用法,一勞永逸。在實(shí)習(xí)其間,我們學(xué)習(xí)了熱、鑄、鍛、焊、車、鉗、磨、銑八種最基本的工種,實(shí)習(xí)范圍之廣,在別的一般學(xué)校是可望不可及的。
從金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)人的各種意志品質(zhì)方面來(lái)講,不同的工種還有不同的作用呢!鉗工,磨工都是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,你有時(shí)花上半天時(shí)間也可能沒(méi)什么進(jìn)展,而規(guī)定的時(shí)間又近在眼前,這個(gè)時(shí)候就要考驗(yàn)?zāi)愕哪托牧?!試?wèn)心浮氣燥,想一口吃成胖子的人制成的產(chǎn)品會(huì)是合格品,優(yōu)質(zhì)品嗎?車工精度要求高,安全系數(shù)大,沒(méi)有專心致志的工作態(tài)度,不循規(guī)蹈矩地按照師傅的要求操作,耍小聰明,那么一定是成事不足敗事有余,不僅車不出所要求的產(chǎn)品,弄不好車床都要被你搞壞,將會(huì)給社會(huì)造成不小的損失。在勞動(dòng)工作中,師傅們給了我們?cè)S多指導(dǎo)和幫助。
可能有些師傅開(kāi)始時(shí)比較嚴(yán)肅認(rèn)真,在我們看來(lái)簡(jiǎn)直是苛刻古板,但我們應(yīng)該明白師傅們的良苦用心。俗話說(shuō)嚴(yán)師出高徒,沒(méi)有師傅們手把手的示范教導(dǎo),作為門外漢的我們會(huì)完成合格的產(chǎn)品嗎?除了教我們操作,師傅們有時(shí)還向我們傳授作人的道理,我們可不要辜負(fù)他們的殷切期望啊!
一起實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我知道了什么是真正的大學(xué)同窗情。毫無(wú)私心的幫助,真誠(chéng)的相互鼓勵(lì),一起分擔(dān)工作的壓力,一起分享成功的喜悅。金工實(shí)習(xí)更是一個(gè)集體活動(dòng),拉近我們彼此的距離,填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡,增進(jìn)了我們之間的友誼!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會(huì)都很少,感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
72個(gè)學(xué)時(shí),我們?cè)趯?shí)習(xí)中充實(shí)地度過(guò)。我們學(xué)到的知識(shí)雖然不算多,但是通過(guò)這次讓我們明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、很多。如果我們沒(méi)有社會(huì)勞動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),那么我們這些大學(xué)生也只能成為“紙上談兵”型的趙括。我們只有擺正自己的位置,不怕苦不怕累,多參加社會(huì)實(shí)踐,才能保證在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的位置,才能成為祖國(guó)真正需要的人才,為國(guó)家社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)!
真的感謝金工實(shí)習(xí),感謝我生命中僅有一次的金工實(shí)習(xí)!
工作體驗(yàn)報(bào)告篇九
步入大學(xué)殿堂之時(shí),同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí),成為一名大學(xué)生,不能“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為,同時(shí)這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金,沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活,以往的寒暑假都是在家學(xué)習(xí),或者報(bào)輔導(dǎo)班,那時(shí)候?qū)W習(xí)是生活的全部,現(xiàn)在已經(jīng)大學(xué)了,我們有更多的時(shí)間安排自己的生活和學(xué)習(xí),合理規(guī)劃自己的人生,大學(xué)的寒假時(shí)間是非常充裕,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再無(wú)所收獲的虛度,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義并且充實(shí)的假期。
xx大學(xué)一直開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神,開(kāi)展就業(yè)實(shí)踐活動(dòng),深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),幫助大學(xué)生樹(shù)立自尊自愛(ài),自立自強(qiáng)的精神和樂(lè)觀向上的生活態(tài)度,使其過(guò)一個(gè)充實(shí)而有意義的假期,為此xx大學(xué)開(kāi)展了“青春足跡獻(xiàn)給黨服務(wù)社會(huì)促發(fā)展”活動(dòng),我作為一名xx大學(xué)的學(xué)生,積極相應(yīng)黨的號(hào)召,努力做一個(gè)自食其力為人民服務(wù)的好公民。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工作甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利的入職了,我通過(guò)一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了xx拉面館,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒(méi)有太多的要求,辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程,服務(wù)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是給顧客介紹一下菜單,給他們一些合理的建議,他們點(diǎn)餐后負(fù)責(zé)給他們送過(guò)去,及時(shí)收一下餐具的工作。
這是一份與我所學(xué)的化學(xué)化工專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作,雖然得不到在專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),初出茅廬的大一學(xué)生來(lái)說(shuō),一天工作9小時(shí),60元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒(méi)有放棄,決心做下去,起初工作并不忙,只因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手,對(duì)工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉,所以一開(kāi)始就有點(diǎn)自顧不暇,弄得一塌糊涂,值得慶幸的是,xx前臺(tái)的主管是一個(gè)性格隨和的姐姐,她總是耐心教導(dǎo)我:慢慢來(lái),不是很難的,你這么聰明,肯定一學(xué)就會(huì)。在她的悉心教導(dǎo)下,我慢慢成長(zhǎng),很快一切就緒,步入了正規(guī)。
雖然工作不是很難,但需要一份認(rèn)真,比如我們店里的拉面有很多口味,在為顧客介紹的時(shí)候要充分考慮情況。有的顧客帶孩子去,有點(diǎn)顧客不要香菜,有的顧客不吃青蒜等,所以要給顧客說(shuō)清楚哪幾種拉面是麻辣口味的,哪幾種是清湯口味的,放不放香菜和青蒜等,讓顧客根據(jù)自己喜好和情況選擇,達(dá)到顧客的滿意。
進(jìn)入xx拉面館,我也了解了xx的起源,更喜歡上了一種花-xx花,她象征著勤勞勇敢之花,更深刻明白了拉面拉面的制成、加工等一系列的過(guò)程。
在與顧客面對(duì)面的直接交流過(guò)程中,我也鍛煉了自己。在店里每天面對(duì)的各式各樣顧客,不管在什么情況下,我始終要做到一名服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求。由于我們工作時(shí)都是站立的,我平時(shí)沒(méi)有站習(xí)慣,所以腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立,漸漸的腳底開(kāi)始生疼起泡,還脫了皮。
雖然不是說(shuō)入骨的疼,但我覺(jué)得也很難承受,總盼著早點(diǎn)下班,早點(diǎn)結(jié)束這種煎熬的日子,不過(guò)為了心中那份永不服輸?shù)男拍睿覉?jiān)持下來(lái)了,我戰(zhàn)勝了自我,也鍛煉了吃苦耐勞的能力,培養(yǎng)了自己的堅(jiān)忍不拔的意志。
在xx拉面館里,我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到她們大多數(shù)來(lái)自外省,學(xué)歷大部分是初中,我還詢問(wèn)了她們沒(méi)有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因?yàn)闆](méi)有考上高中,有的是因?yàn)榧依锕┎黄?,她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿,十六歲就來(lái)到這座城市打工,從她們的言語(yǔ)中我感覺(jué)到了她們對(duì)讀書的向往,這讓我覺(jué)得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì),但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形勢(shì),是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),從中領(lǐng)悟很多東西,而且社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野。
三、結(jié)束語(yǔ)
無(wú)論什么事,只有親身的體驗(yàn)過(guò)才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有深刻的認(rèn)識(shí),“世上無(wú)難事,只怕有心人”是我真實(shí)的寫照,以后我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),體驗(yàn)不同的生活,不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,成為一個(gè)全方位人才。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十
20xx年年底經(jīng)過(guò)一系列的面試程序,我很榮幸拿到了天職的offer,得到了進(jìn)入了天職國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所成都分所實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我看到了很多,聽(tīng)到了很多,也學(xué)到了很多。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了cpa的生活,不僅熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù),更看到了公司會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
20xx年1月9號(hào),事務(wù)所為我們成都分所的實(shí)習(xí)生安排了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。由于這邊的實(shí)習(xí)生才五個(gè),所以沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。只是針對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容——年報(bào)審計(jì),以及審計(jì)外勤中應(yīng)該注意的一些地方進(jìn)行了介紹。
給我們培訓(xùn)的是北京總部過(guò)來(lái)的向老師,還有兩位云南分所的同事,都是經(jīng)驗(yàn)豐富的審計(jì)員。后來(lái)知道他們也是我即將參加的項(xiàng)目組的成員。上午講了一下風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的基本概念,審計(jì)流程等一些基本知識(shí),聽(tīng)的頭都暈了,好多都不懂啊?,F(xiàn)在開(kāi)始后悔今年注會(huì)沒(méi)有考審計(jì)了。眼光沒(méi)有看這么遠(yuǎn)啊,現(xiàn)在才知道自己的知識(shí)是多么的欠缺。
下午介紹了審計(jì)項(xiàng)目管理的流程,主要還是審計(jì)工作計(jì)劃,以及審計(jì)工作底稿的編制。聽(tīng)了后感覺(jué)審計(jì)工作風(fēng)險(xiǎn)太大了,計(jì)劃往往沒(méi)有變化快。這就特別需要審計(jì)人員的專業(yè)判斷了。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試審計(jì)這一科的教材我有讀過(guò)幾章,對(duì)向老師講解的知識(shí)還算有點(diǎn)了解,自己在心里也在思考,書上的那些知識(shí)適用于考試,讓我們了解審計(jì)具體是一個(gè)什么概念。在實(shí)際中,如果我們不是注冊(cè)會(huì)計(jì)師,沒(méi)有幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),書上的那些知識(shí)對(duì)于我們初級(jí)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),根本不能領(lǐng)悟到其中的精髓。只有理論聯(lián)系實(shí)際,才能真正體會(huì)到審計(jì)的專業(yè)性。到后來(lái)出外勤才深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。
接下來(lái)的一個(gè)星期,由于我實(shí)習(xí)的項(xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)始,我基本呆在所里面學(xué)習(xí)。事務(wù)所內(nèi)勤實(shí)行八小時(shí)工作制,朝九晚五,因?yàn)閷W(xué)校距離事務(wù)所辦公地址很遠(yuǎn)(事務(wù)所辦公地址位于成都市區(qū)中心地帶)我每天得早上7點(diǎn)就起床,習(xí)慣了大學(xué)里自由散漫生活的我確實(shí)有點(diǎn)困難。天職國(guó)際的執(zhí)業(yè)規(guī)范就有十三冊(cè),在公司的日子里,我把它都翻了好幾遍了,卻始終沒(méi)有什么感覺(jué)??磥?lái)審計(jì)確實(shí)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。沒(méi)有深入實(shí)踐,空有理論知識(shí)也沒(méi)有用啊。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。很期待外勤工作的到來(lái)。
很興奮坐上了去遂寧的班車,同時(shí)也很焦急:興奮的是準(zhǔn)備了這么長(zhǎng)的時(shí)間了,終于可以接觸到實(shí)際的審計(jì)工作了,焦急的是自己到底能不能把分配給自己的工作做好。
下午到了遂寧。很不幸遇到大雨,突然發(fā)現(xiàn)四川的冬天也可以讓人冷的打顫。晚上和項(xiàng)目組的人員聚了一下,討論了項(xiàng)目的工作計(jì)劃。后來(lái)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),這個(gè)項(xiàng)目做的非常規(guī)范,質(zhì)量也是非常的高的。我很幸運(yùn),第一次外勤審計(jì)的項(xiàng)目就是上市公司,項(xiàng)目組都是經(jīng)驗(yàn)豐富的同事。由于段老師計(jì)算機(jī)不太熟練,我主要配合段華老師工作。
第二天開(kāi)始了現(xiàn)場(chǎng)工作,段老師和我主要負(fù)責(zé)銷售和收款循環(huán)的審計(jì)。開(kāi)始還是和華潤(rùn)錦華的財(cái)務(wù)人員交流了一下工作計(jì)劃以及所缺的資料。
收入的截止測(cè)試。由于資料提供方面的原因,我們從xx年收入的截止測(cè)試開(kāi)始。對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入項(xiàng)目實(shí)施截止期測(cè)試,其目的主要在于確定被審計(jì)單位主營(yíng)業(yè)務(wù)收入業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)記錄歸屬期是否正確。很多公司出于利潤(rùn)調(diào)節(jié)的需要,可能會(huì)把收入確認(rèn)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整從而把利潤(rùn)進(jìn)行調(diào)到不同的會(huì)計(jì)期間。在07年12月和08年1月實(shí)現(xiàn)的銷售中各抽取幾筆,檢查憑證,對(duì)每筆交易的賬簿記錄、銷售發(fā)票、發(fā)貨記錄進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。
分析程序,主要是對(duì)全年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以發(fā)現(xiàn)其中異常。主要是段老師指點(diǎn),我來(lái)處理數(shù)據(jù)了。分析的確需要對(duì)數(shù)據(jù)高度的敏感性,找到不符合趨勢(shì)的地方,然后指導(dǎo)后面的審計(jì)程序。這也讓我明白審計(jì)不僅僅是對(duì)著電腦,復(fù)制粘貼的機(jī)械活,同樣需要非常專業(yè)的知識(shí)和判斷能力。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十一
我有我的一米菜園,在我家的陽(yáng)臺(tái)上,分別種了黃瓜、櫻桃蘿卜和蔥。
剛種下四天,黃瓜就發(fā)芽了??墒堑搅说谄咛?,種蘿卜的盆里還是看不到一絲綠色的影子。那個(gè)星期三,我問(wèn)爸爸:“櫻桃蘿卜怎么還沒(méi)發(fā)芽呢?”“聽(tīng)說(shuō)生菜之類的蔬菜長(zhǎng)得比較快。”他無(wú)可奈何地?cái)傞_(kāi)手。
又過(guò)了兩天,黃瓜的葉子打開(kāi)之后,讓我吃驚的事情發(fā)生了――藍(lán)色小鵬里本來(lái)已經(jīng)長(zhǎng)得有手指那么高的黃瓜苗神秘消失了!是不是蝸牛在搗亂?我心里猜想著。我拉著爸爸蹲在陽(yáng)臺(tái)上仔仔細(xì)細(xì)尋找著蛛絲馬跡,果然――爸爸從花盆底下找出了比手指甲大一倍的蝸牛,而且是三只!我的心情終于舒暢了一些。
自從發(fā)現(xiàn)這三只不請(qǐng)自來(lái)的蝸牛,我就提高了警惕性,天天在我的小菜地里找蝸牛、捉蝸牛??上?,好不容易發(fā)芽的櫻桃蘿卜苗忽然都蔫了。為什么呢?也是蝸牛惹的禍嗎?爸爸說(shuō),是我媽媽給菜苗澆水的時(shí)候,水太猛了,把苗淹死了。天啊,我只好自己澆水,而且小心翼翼地澆水。令人遺憾的是,蘿卜苗還是接著死了兩株,黃瓜苗也彎下了腰。我跑去問(wèn)科學(xué)課的朱老師。她說(shuō),要特別愛(ài)護(hù)這些嬌嫩的小苗,只有用最小的壺,最細(xì)的水,像下毛毛雨那樣澆水才行。好吧,我照著做,小苗漸漸健壯起來(lái)。
現(xiàn)在,我有了一點(diǎn)兒種植經(jīng)驗(yàn),真是一分耕耘,一分收獲啊!
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十二
“換位大體驗(yàn)”活動(dòng)的通知》文件精神,我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極開(kāi)展換位大體驗(yàn)活動(dòng),現(xiàn)將開(kāi)展的情況報(bào)告如下:
1
、局黨組書記、局長(zhǎng)以普通審計(jì)人員的角色,于
2014
年
6
月
18
日至
6
月
19
日到群眾中調(diào)查
2013
年度草原生態(tài)補(bǔ)獎(jiǎng)?wù)哔Y金兌現(xiàn)情況。
2
、紀(jì)檢組長(zhǎng)以普通審計(jì)人員角色于
2014
年
6
月
5
日至
6
月
16
日對(duì)黨的群眾路線教育活動(dòng),開(kāi)展“正風(fēng)肅紀(jì),嚴(yán)明財(cái)經(jīng)紀(jì)律”進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
2
、副局長(zhǎng)以普通審計(jì)人員角色,于
2014
年
6
月
22
日到鄉(xiāng)下村對(duì)土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程進(jìn)行審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)收方復(fù)核工作。
通過(guò)三位領(lǐng)導(dǎo)干部
“換位大體驗(yàn)”,發(fā)現(xiàn)了一些急待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是審計(jì)宣傳力度不強(qiáng)
。我縣群眾大多數(shù)都不了解審計(jì)工作,并不知道審計(jì)是做什么的,對(duì)審計(jì)工作支持力度弱。
二是對(duì)政策落實(shí)的監(jiān)督需進(jìn)一步加強(qiáng)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于富民惠民政策資金兌付的重視程度不夠,工作責(zé)任心不強(qiáng),資金不能及時(shí)兌現(xiàn)到群眾手中,影響了政策的落實(shí),這充分反映出審計(jì)監(jiān)督不到位。
三是審計(jì)業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)有待加強(qiáng)
。在體驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,審計(jì)業(yè)務(wù)人員的知識(shí)更新不夠,不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的時(shí)代要求,需進(jìn)一步加強(qiáng)整體素質(zhì)的培養(yǎng),尤其是業(yè)務(wù)水平的提高。如果作為審計(jì)人員沒(méi)有過(guò)硬的審計(jì)知識(shí)和技能、對(duì)業(yè)務(wù)法規(guī)不熟悉,在審計(jì)監(jiān)督中很難查出深層次的問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能準(zhǔn)確判斷。
經(jīng)三位領(lǐng)導(dǎo)班子成員換位大體驗(yàn),談心得,交流經(jīng)驗(yàn)后,明確了領(lǐng)導(dǎo)班子以后的工作重心。
1
、加大富民惠民政策宣傳力度,落實(shí)責(zé)任,將富民惠民政策普及到群眾中去。
2
、加大審計(jì)工作的宣傳力度,進(jìn)一步提升審計(jì)監(jiān)督合力,發(fā)揮好審計(jì)推進(jìn)善政良治功能,使審計(jì)價(jià)值得到充分體現(xiàn),更好的為群眾服務(wù)。
3
、審計(jì)人員自身要不斷加強(qiáng)對(duì)《審計(jì)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》及審計(jì)技能具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)。提高自身素質(zhì),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。牢記公平、公正的原則。為黨和人民群眾的利益把好關(guān),充分發(fā)揮審計(jì)職能。
4
、作為審計(jì)監(jiān)督部門,結(jié)合預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、專項(xiàng)資金審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等審計(jì)監(jiān)督工作時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等方面的監(jiān)督,同時(shí),強(qiáng)化工作指導(dǎo),規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十三
xx年xx月xx日,城關(guān)中心校在阜南五小召開(kāi)了師德報(bào)告會(huì),我有幸參加了報(bào)告會(huì),聽(tīng)了三位教師的師德報(bào)告后,我深有感觸,并深受啟發(fā),更是深受教育。三位老師年齡各異,經(jīng)歷有別,但有一個(gè)共同的情感——愛(ài)心——使他們走到了一起。愛(ài)心,成為他們塑造崇高師德的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。林杰老師每天面對(duì)不同的學(xué)生滿含微笑,用心譜寫著奉獻(xiàn)之歌,幫殘扶弱,盡心竭力,愛(ài)心為橋,傾注心聲,她做到了三點(diǎn):
1、樹(shù)、樹(shù)立榜樣。
2、養(yǎng)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、帶、帶動(dòng)全班同學(xué)做好事。
張子榮老師十幾年如一日任勞任怨,超負(fù)荷工作,展現(xiàn)給學(xué)生的是摯情,是真情。阜南二小教導(dǎo)主任史蘊(yùn)老師關(guān)愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進(jìn)他們品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。不可否認(rèn),如果說(shuō)名師的造就離不開(kāi)一定的機(jī)遇和條件的話,即使有,也只會(huì)垂青于那些一貫勤奮與努力的人身上。我決心以這次報(bào)告為契機(jī),強(qiáng)化主人翁責(zé)任感,深入扎實(shí)、有創(chuàng)造性地落實(shí)好教育教學(xué)的各項(xiàng)工作,也引發(fā)了幾點(diǎn)思考。
不管是師德標(biāo)兵還是優(yōu)秀教師,他們都有一個(gè)共同特點(diǎn):教學(xué)水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。因此在今后教學(xué)工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和教育理念,進(jìn)一步研究《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,用理論來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,更新自己的觀念,提高教學(xué)效率。
一個(gè)好教師,不僅要有學(xué)術(shù)上的影響力,而且更重要的是人格的感召力。高尚的師德就是一部好的教科書,就是一股強(qiáng)大的精神力量,對(duì)學(xué)生的教育是潛移默化的、巨大的、深遠(yuǎn)的,甚至是受益終生的。
用理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作,更加高效。對(duì)自己教育教學(xué)中所存在問(wèn)題要勇于承認(rèn),勤于創(chuàng)新。通過(guò)更新自己的教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,要求教師首先提高素質(zhì)。要給學(xué)生一杯水,教師自己就要有一桶水。教師要不斷地提高自己的教學(xué)水平。今天的時(shí)代已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代??茖W(xué)技術(shù)日新月異,教育學(xué)心理學(xué)也有很大的發(fā)展,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律也有了新的認(rèn)識(shí)。教師只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代的要求,適應(yīng)教育新形勢(shì)的需要。因此,教師要勇于和勤于不斷提高自己各方面素質(zhì),要以科學(xué)的施教知識(shí),深入學(xué)習(xí)教育學(xué)心理學(xué)教育方法等方面知識(shí),在工作中要不斷研究教材,研究學(xué)生,反思自己的行為,成為一名研究型的老師。
孔子書過(guò):“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!睘槿藥煴恚谥缘?。教師在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí),用自己的品德、修養(yǎng)、情操、作風(fēng)、儀表;對(duì)國(guó)家、人民和社會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;對(duì)學(xué)生良好品質(zhì)的形成起耳濡目染、潛移默化的作用。具有良好道德修養(yǎng)的教師,猶如一臺(tái)文明的播種機(jī),通過(guò)不斷為社會(huì)輸送合格的、品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生,把文明的種子撒向社會(huì)四方,才使中華民族優(yōu)良的文化和道德傳統(tǒng)得以代代相傳。
在今后的工作中,我要規(guī)范自己的教育教學(xué)行為,凡要求學(xué)生做到的自己首先做到,凡要求學(xué)生不做的自己堅(jiān)決不做。教育無(wú)小事,事事見(jiàn)真理,因此,教師一定要時(shí)刻注意自己的一言一行,以高尚的人格去感染人,以整潔的儀表去影響人,以和藹的態(tài)度去對(duì)待人,以豐富的學(xué)識(shí)去引導(dǎo)人,以博大的胸懷去愛(ài)護(hù)人。只有這樣,才能保證教書育人的實(shí)效,學(xué)生才會(huì)“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂(lè)其道”。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十四
什么高尚的師德?以前自己對(duì)于這個(gè)概念的理解是做好自己,以身作則,言傳身教,覺(jué)得這就是師德,雖然覺(jué)得空洞,但是也沒(méi)有什么問(wèn)題,通過(guò)這次演講報(bào)告中每位教師的親身實(shí)例,讓我感覺(jué)到高尚的師德是一種精神體現(xiàn),一種實(shí)際行動(dòng)的表達(dá)!
這次的師德報(bào)告各位老師都描述了自己的真實(shí)事例,讓我感到身邊處處有學(xué)習(xí)的榜樣,她們講的每一個(gè)案例的時(shí)候,都讓我感動(dòng)不已。聽(tīng)了此次師德報(bào)告會(huì),我靜思很久,心難以平靜。回想自己的教學(xué)生涯,雖然也多年擔(dān)任班主任。但是在面對(duì)來(lái)自不同家庭,性格各異的學(xué)生,總是采取一種簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行教育。沒(méi)想到過(guò)要用自己的行動(dòng)去感化學(xué)生,用自己的心去溫暖學(xué)生。
教育家馬卡連柯說(shuō)“凡是教師缺乏愛(ài)的地方,學(xué)生的品格、智慧就不能充分自由地發(fā)展。”當(dāng)代著名的小學(xué)教育家霍懋貞說(shuō):“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?!睂W(xué)生表現(xiàn)好時(shí),你投去贊賞的目光,他會(huì)用最好的行為來(lái)回報(bào)你;當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)有進(jìn)步時(shí),你誇獎(jiǎng)一聲,他會(huì)格外珍視你的關(guān)愛(ài);當(dāng)學(xué)生遇到困難缺乏信心時(shí),你及時(shí)送去激勵(lì)的目光,他會(huì)增加戰(zhàn)勝困難的勇氣,盡力去獲得成功;當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤畏懼害怕時(shí),你用親情般的愛(ài)去引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,就會(huì)使他增加改正錯(cuò)誤的勇氣。
教師有了愛(ài),才會(huì)更具人格魅力,他才會(huì)有威信,才會(huì)受到學(xué)生的尊重,他的教育才會(huì)獲得較大的成功。老師,看到教室角落的垃圾,從不對(duì)學(xué)生發(fā)號(hào)施令,而是做到“率先垂范”自己親自動(dòng)手撿起來(lái)。教室中的問(wèn)題老師要學(xué)會(huì)開(kāi)導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生覺(jué)得這是全班每一個(gè)人的問(wèn)題,大家一起想辦法一起解決,并讓生活中的實(shí)例融入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
缺少耐心,缺乏愛(ài)心,是我與那幾位老師差距的所在。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的,但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡(jiǎn)單關(guān)系。因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流,觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”,久之則會(huì)壓抑學(xué)生的潛能,不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。愛(ài)和理解能消除隔閡。尊重、理解能迸出火花。愛(ài)生之心,它是教育力量之所在。尤其作為一名班主任更不能因?yàn)槊鎸?duì)眼前的諸多困難,而抹殺了與學(xué)生們平等交流的機(jī)會(huì)。平等的與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流,幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,這才是教師無(wú)私的、因材施教的愛(ài),惟有這樣,才會(huì)達(dá)到好的教育效果。
師生平等意味著尊重每一個(gè)學(xué)生,把每一個(gè)學(xué)生看成有潛在獨(dú)立人格的人。這種尊重既表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生獨(dú)特個(gè)性行為的接納和需要的滿足,又表現(xiàn)在創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和條件,讓學(xué)生自由充分地展現(xiàn)自己,意識(shí)到自己的存在,體驗(yàn)到自己作為“人”該有的尊嚴(yán)感和幸福感。師生平等的蘊(yùn)意還包括要理解學(xué)生,信任學(xué)生,相信每一個(gè)學(xué)生會(huì)成功。例如“一句話創(chuàng)造了奇跡”,本身就是一個(gè)奇跡。
師德報(bào)告的老師,用自己的親身經(jīng)歷向我們講述了一個(gè)個(gè)生動(dòng)感人的案例。他們崇高的人生追求、高尚的道德情操、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,將激勵(lì)著我們這些平凡的人民教師,時(shí)時(shí)刻刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,尋求自身的發(fā)展,把自我的發(fā)展與職業(yè)的要求結(jié)合起來(lái),把教學(xué)的成功與持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。讓我成為一名合格的道德高尚的教師。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十五
機(jī)械與電子工程學(xué)院
電氣工程及其自動(dòng)化
xx
20xx年7月20號(hào)至20xx年8月25號(hào)
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧?kù)o安逸的校園,擺脫乏味無(wú)聊的生活,踏入社會(huì),找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在華潤(rùn)萬(wàn)家店,因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開(kāi)學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松??墒遣蝗?,上班之后,不久要按華潤(rùn)萬(wàn)家員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助華潤(rùn)萬(wàn)家負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。 超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
在華潤(rùn)萬(wàn)家里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來(lái)了很多同款的書包,這款書包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開(kāi)學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺(jué)得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。
八月二十五號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題……
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受和一定的影響吧!
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十六
一、產(chǎn)品概述
1、體驗(yàn)環(huán)境
對(duì)于app來(lái)說(shuō),無(wú)非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型,系統(tǒng),然后app版本,體驗(yàn)時(shí)間,體驗(yàn)人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡(jiǎn)介說(shuō)明
這個(gè)就是簡(jiǎn)單幾句話概括一下這個(gè)app是什么,用來(lái)干嘛的。
注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對(duì)這個(gè)app的品牌的想法,比如說(shuō)這個(gè)app的logo你是怎么看的,這個(gè)logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息,同時(shí)也可以順帶貼上官方的slogan,然后說(shuō)說(shuō)你對(duì)這個(gè)slogan的看法,從而對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位就是:為誰(shuí)提供什么樣的服務(wù)或功能,解決的是這些目標(biāo)用戶的什么需求。
把這個(gè)闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個(gè)“誰(shuí)”到底是誰(shuí),我們是通過(guò)“什么辦法”來(lái)解決這個(gè)“誰(shuí)”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析
a用戶是誰(shuí)——“誰(shuí)”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。
b用戶特征——“誰(shuí)”
目標(biāo)用戶的特征,角色分析,用戶畫像等。
c目標(biāo)用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當(dāng)前這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場(chǎng)廣闊,需求量大,會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。但是當(dāng)前市場(chǎng)上的產(chǎn)品或者服務(wù)無(wú)法很好地滿足這個(gè)需求,甚至根本無(wú)法滿足這個(gè)需求;那么用戶就需要一個(gè)更好的產(chǎn)品來(lái)滿足他們的需求。這時(shí)候就需要一個(gè)更優(yōu)的解決方案,需要一個(gè)更好的產(chǎn)品,這里就自然引出了這個(gè)app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中無(wú)法得到更好地滿足,那么這個(gè)產(chǎn)品提供了一個(gè)什么樣的解決方案來(lái)更好的滿足這個(gè)需求。
這里主要從兩方面去談:一個(gè)是核心功能點(diǎn),即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢(shì)的地方能夠給用戶帶來(lái)更好的服務(wù);另外一個(gè)效果體驗(yàn)方面的,無(wú)論是視覺(jué)或者交互方面,又有哪些更好的體驗(yàn)。
注意:這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來(lái)具體闡釋,只需要簡(jiǎn)單羅列出這個(gè)app所能提供的解決辦法(功能或服務(wù))即可。
e用戶使用場(chǎng)景
既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會(huì)在什么情況下使用我們的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的用戶使用場(chǎng)景有哪些,分別又是怎樣的情況。
5、市場(chǎng)狀況現(xiàn)狀和分析
關(guān)于市場(chǎng)狀況的分析,之前在你準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來(lái)分析當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,并且給出一些個(gè)人看法,主要包括以下兩個(gè)主要方面:
a行業(yè)分析——
當(dāng)下的市場(chǎng)狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個(gè)市場(chǎng)多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來(lái)會(huì)不會(huì)成為新的風(fēng)口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談?wù)剬?duì)這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)的一些個(gè)人看法,并給出理由。
b市場(chǎng)數(shù)據(jù)(產(chǎn)品數(shù)據(jù))——
這個(gè)app所占據(jù)的市場(chǎng)份額如何,與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。
二、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
根據(jù)你對(duì)產(chǎn)品的了解,把a(bǔ)pp的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖畫出來(lái),通過(guò)結(jié)構(gòu)圖你就能得出這個(gè)app的各個(gè)功能所在的層級(jí),核心功能的深淺,功能是如何分類規(guī)劃的。
然后根據(jù)這個(gè)結(jié)論,你就可以進(jìn)一步分析哪些功能的分類比較合理,哪些不合理,哪些功能入口放的太深,不易被用戶知曉,哪些不重要的功能又放在很明顯的地方,這里就可以提出你對(duì)這些問(wèn)題的一些看法和建議。
2、用戶使用流程圖
你是用戶,你把所有的.功能都熟悉了之后,把用戶的使用流程圖畫出來(lái),通過(guò)流程圖你就看到用戶在實(shí)現(xiàn)需求的過(guò)程中需要經(jīng)歷哪些事情,需要用到哪些功能。
在這里就不需要繼續(xù)展開(kāi),因?yàn)橄乱徊皆谶M(jìn)行功能體驗(yàn)分析的時(shí)候我們就需要根據(jù)用戶使用流程圖的路線一個(gè)步驟一個(gè)步驟的去體驗(yàn)app的功能。
注意:
b、但是如果這個(gè)app比較復(fù)雜,功能很多,能夠解決的需求也比較多,那么用戶使用流程圖的路線可能也會(huì)有很多條,這個(gè)時(shí)候你不可能所有的路線都去進(jìn)行分析,你只需要挑少數(shù)幾個(gè)核心需求的用戶使用流程路線進(jìn)行分析即可。
舉例來(lái)說(shuō),淘寶app的功能很多,那么你就可以著重分析實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的這個(gè)流程;而對(duì)于拍賣、淘寶頭條、聚劃算可能就暫時(shí)不要去涉及,畢竟這個(gè)app包含的功能太多,是無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行全方位分析的。人家運(yùn)營(yíng)這個(gè)app也是需要依靠很多的團(tuán)隊(duì),你想全部涉及那是不可能的。所以你就可以截取其中的某一個(gè)或者某幾個(gè)用戶使用流程的路線進(jìn)行分析,這樣也更容易專注,盡量不要大而全,大而全則很難深!
3、功能體驗(yàn)分析
這個(gè)應(yīng)該算是體驗(yàn)報(bào)告中最重要的地方
在這里,你就需要根據(jù)前面的用戶使用流程圖中的步驟,采用任務(wù)走查法,在需要經(jīng)歷的頁(yè)面中逐個(gè)去走一遍,在這個(gè)過(guò)程中看看有哪些問(wèn)題!
在這個(gè)過(guò)程中,你會(huì)清晰地了解到用戶在實(shí)現(xiàn)需求的過(guò)程中需要經(jīng)歷哪些事情,使用哪些功能。那么在這時(shí)候你就需要從兩個(gè)層面對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析:
01、宏觀層面:這個(gè)就是在整體上對(duì)所有頁(yè)面進(jìn)行一個(gè)把握和分析。比如,某個(gè)需求或任務(wù)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是否有必要?完成這個(gè)任務(wù)是否走的路程太長(zhǎng)?核心功能點(diǎn)的入口是否放的太深?在這里你就是需要從宏觀層面把功能或者體驗(yàn)方面的優(yōu)缺點(diǎn)講清楚,對(duì)于缺點(diǎn)方面要給出建議,說(shuō)說(shuō)你覺(jué)得應(yīng)該怎么做。
02、具體層面:這個(gè)就是對(duì)單獨(dú)的頁(yè)面進(jìn)行逐頁(yè)分析。比如功能方面的問(wèn)題,某個(gè)頁(yè)面的存在是否多余或雞肋?這個(gè)功能放在這個(gè)頁(yè)面是否合適?或者體驗(yàn)方面的問(wèn)題,這個(gè)其實(shí)在你做準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)行了記錄,比如,某個(gè)按鈕是否引導(dǎo)性夠強(qiáng)?按鈕會(huì)不會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)?視覺(jué)方面會(huì)不會(huì)有干擾?頁(yè)面會(huì)不會(huì)很難看?交互是否夠明確?這里要注意的是,對(duì)于體驗(yàn)方面要注重第一感覺(jué)。同樣,無(wú)論是功能還是體驗(yàn)方面的優(yōu)缺點(diǎn),都需要講出來(lái),對(duì)于缺點(diǎn)方面要給出建議,說(shuō)說(shuō)要怎么做才能更好。
注意:
在做產(chǎn)品功能體驗(yàn)分析的時(shí)候,也有很多人是按照用戶體驗(yàn)的五要素這個(gè)角度來(lái)做的:
戰(zhàn)略層——這一層面分析的是產(chǎn)品的用戶目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo),需要對(duì)用戶進(jìn)行分析,這個(gè)類似上面說(shuō)的用戶需求分析,包括用戶畫像,用戶需求,產(chǎn)品的定位,產(chǎn)品的特色等等。
范圍層——從產(chǎn)品提供的功能或者服務(wù)層面來(lái)分析,包括產(chǎn)品有哪些主要功能,逐個(gè)分析這些主要功能,并且說(shuō)明這些功能之間的關(guān)系。
結(jié)構(gòu)層——這里就需要畫一個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖或者架構(gòu)圖,分析產(chǎn)品各個(gè)功能所在的層級(jí),功能的深淺,功能的入口,功能之間的關(guān)系,功能的分類,并且逐一分析其中的優(yōu)缺點(diǎn)。
框架層——這里主要就是對(duì)產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì),導(dǎo)航設(shè)計(jì),以及信息設(shè)計(jì)進(jìn)行分析,并得出優(yōu)缺點(diǎn)。
表現(xiàn)層——這里就是分析產(chǎn)品ui,即配色,整體風(fēng)格,頁(yè)面布局等等方面的優(yōu)缺點(diǎn)。
不過(guò)我認(rèn)為根據(jù)用戶使用流程路線來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品功能的思路會(huì)更合適,這更符合一個(gè)普通用戶使用產(chǎn)品的邏輯思路(也許產(chǎn)品經(jīng)理的思路會(huì)跟產(chǎn)品普通用戶的思路不同,但是我們應(yīng)該考慮的正是普通用戶的思路),并且對(duì)于比較復(fù)雜的app來(lái)說(shuō),如果從五要素層面去分析,那么分析的內(nèi)容將會(huì)很多很復(fù)雜,并且容易流于表面;但是如果從用戶使用流程路線來(lái)分析,提取幾個(gè)核心路線去分析,那么也就會(huì)更專注更深入,對(duì)于產(chǎn)品也就更有益。
當(dāng)然,如果你就是要從用戶體驗(yàn)五要素層面去分析,那么你也可以在事先先確定你想要分析的是哪個(gè)或者哪幾個(gè)主要功能,然后再根據(jù)五要素去分析這些功能,這樣也是可以的。反正就是盡量避免大而全。
還是那句話:大而全就很難精,流于表面的分析是沒(méi)什么意義的。
三、競(jìng)品分析
在對(duì)app本身進(jìn)行了深入分析之后,那么就需要與競(jìng)品進(jìn)行橫向方面的分析了。
對(duì)于競(jìng)品分析,你還是可以從兩個(gè)角度去進(jìn)行:
注意:在這里對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不需要太細(xì)致,一般來(lái)說(shuō)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略層面、功能層面以及體驗(yàn)層面的優(yōu)缺點(diǎn)羅列出來(lái),然后在旁邊附上對(duì)于我們的產(chǎn)品的參考價(jià)值,即我們?nèi)绾螀⒖冀梃b競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)。
四、用戶意見(jiàn)
從appstore,知乎等等相關(guān)渠道去搜索關(guān)于用戶對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)論意見(jiàn)方面的信息,挑出一些比較有代表性的羅列出來(lái)即可,目的是為了借助其他用戶的評(píng)論來(lái)論證前面你的產(chǎn)品功能體驗(yàn)方面的一些說(shuō)法,并不需要進(jìn)行分析,不過(guò)可以附上你對(duì)這些用戶意見(jiàn)的一些總結(jié),比如說(shuō)大家都任務(wù)某個(gè)功能好或者不好,大家都覺(jué)得有什么問(wèn)題或者產(chǎn)品哪個(gè)地方很舒服等等。
五、如果我是pm
此時(shí),如果把自己定位在這個(gè)產(chǎn)品的pm角度,那么我們就需要站在戰(zhàn)略層面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)分析。
這個(gè)分析算是對(duì)產(chǎn)品的總結(jié)性的建議,需要站在更高層面去思考產(chǎn)品的問(wèn)題和提出建議,比如說(shuō)對(duì)產(chǎn)品的方向有一個(gè)更新的思考,對(duì)產(chǎn)品的商業(yè)模式或盈利模式有更深刻的理解或見(jiàn)地,未來(lái)有沒(méi)有什么可開(kāi)拓的新策略等等方面。
同時(shí),你也可以總結(jié)自己對(duì)這個(gè)app以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的使用感想,說(shuō)說(shuō)對(duì)用戶群體市場(chǎng)的理解,以及有沒(méi)有什么可以深入挖掘的需求。
注意:如果你對(duì)產(chǎn)品以及行業(yè)的把握還不夠,那么這里最好還是不要涉及過(guò)于戰(zhàn)略性的內(nèi)容,因?yàn)橐徊恍⌒目赡芫妥兂砂嚅T弄斧了。
六、運(yùn)營(yíng)
對(duì)于運(yùn)營(yíng)方面來(lái)說(shuō),在產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告里面可以省略。一方面這是產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告;另一方面,你作為局外人,在不熟悉產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的情況下,是很難去把握這個(gè)運(yùn)營(yíng)思路的,而且這也需要豐富的經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò),稍微提一些你的建議倒也是可以的。
到了這里,產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告的寫作框架就算是規(guī)劃好了,后面要做的就是專注于具體的內(nèi)容,然后把內(nèi)容填進(jìn)報(bào)告之中即可。
當(dāng)然,這個(gè)框架只是一個(gè)通用的框架,對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告來(lái)說(shuō),你還需要考慮報(bào)告面向的對(duì)象,對(duì)象不同,寫作和思考的方式會(huì)有所不同,側(cè)重點(diǎn)也是有區(qū)別的。
但是我覺(jué)得總體的思路大抵如此,根據(jù)對(duì)象不同,你要做的就是在這個(gè)總體思路的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改調(diào)整即可。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十七
隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)信社贏得社會(huì)信譽(yù)的主要條件、爭(zhēng)取客戶的主要方式、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的主要手段、取得盈利的主要途徑。農(nóng)信社被稱為“草根銀行”,老百姓自己的銀行,我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu),以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大家。當(dāng)然這需要我們每個(gè)工作人員的努力。
員工形象是農(nóng)信社的第一“門面”。柜臺(tái)是農(nóng)信社與客戶溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識(shí)農(nóng)信社的開(kāi)始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ),會(huì)給顧客留下良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”,許多的“服務(wù)點(diǎn) ”形成 “服務(wù)面”,會(huì)反映出農(nóng)信社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我作為一線柜臺(tái)的一名普通員工,要想贏得客戶的好評(píng)和信賴,就必須在日常工作中做到以下方面:
一、 嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)
作為一名黨員,在工作中始終要嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腳勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,身為一線柜員,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)廣大客戶;以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、牢記“一切為了客戶,服務(wù)盡善盡美”的服務(wù)理念
客戶資源對(duì)于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著十分重要意義,時(shí)刻將為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘。要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)上班,中間不跑班或時(shí)而鉆空子請(qǐng)假二小時(shí),上班遲到的不良現(xiàn)象,從而影響其中一個(gè)柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上,客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù),始終做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做到客戶的心坎上。
三、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的志向,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要及時(shí)學(xué)好聯(lián)社每個(gè)時(shí)期下發(fā)的文件,內(nèi)控制度業(yè)務(wù)指導(dǎo),掌握微機(jī)操作,這不僅是為客戶提供快、準(zhǔn)確、周到服務(wù)的基本前提,同時(shí)也保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。
四、立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
存款是農(nóng)信社賴于生存和發(fā)展的基礎(chǔ),在一線柜臺(tái)要積極做好信息采集工作,掌握日常資金流向的動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),要大力拓展中間業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行、電子銀行、跨行匯款等各種代收代付的業(yè)務(wù),特別是目前開(kāi)展“存量個(gè)人人民幣銀行存款賬戶相關(guān)身份信息真實(shí)性核實(shí)工作”,要認(rèn)真正確對(duì)待,確保萬(wàn)無(wú)一失,順利進(jìn)行。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,做好規(guī)范化的服務(wù),是為了樹(shù)立農(nóng)信社良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為農(nóng)信社的一員,我盡自己最大的能力來(lái)提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做好督促檢查,為樹(shù)立農(nóng)信社良好社會(huì)形象做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范始終是柜員工作的操守也是客戶的要求,只要樹(shù)立良好的服務(wù)現(xiàn)象,才能贏得客戶的好評(píng)?,F(xiàn)在我們柜員都是在監(jiān)控系統(tǒng)下操作每一筆業(yè)務(wù),只要按規(guī)操作不出差錯(cuò),牢固樹(shù)立“安全就是效益”和“責(zé)任重如泰山”的意識(shí),把案件防控當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)和頭等大事來(lái)抓,著力從思想上、制度上、監(jiān)督上筑起案防的長(zhǎng)效機(jī)制,確保農(nóng)信社的安全和穩(wěn)定,有力地推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。
銀行服務(wù)體驗(yàn)報(bào)告3
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十八
這次的職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)一下達(dá),便激起了許多同學(xué)的熱情。對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是新鮮至極的事情,也是十分渴望感受的事情。所以談?wù)撝?,同學(xué)們說(shuō)自己想當(dāng)老師,藥鋪老板,超市營(yíng)業(yè)員,清潔環(huán)境的工人,什么都有。但當(dāng)我看到許多人都選擇了回初中學(xué)校上課之后,便想做些不一樣的。所以我與同學(xué)相約來(lái)到了龍港新華書城。
原是本著愛(ài)書的心態(tài)可以來(lái)整理整理書籍或是給顧客介紹推薦書籍等等的,結(jié)果并無(wú)這類工作??粗行┩瑢W(xué)在清理書架,我有些退縮了,單純的體力活能實(shí)踐出什么呢。但一個(gè)專柜的阿姨叫住了我們:“同學(xué)你們是來(lái)職業(yè)體驗(yàn)的嗎?”我們點(diǎn)了點(diǎn)頭,便應(yīng)她的意思坐了下來(lái)。她介紹說(shuō):“這里是有聲英語(yǔ)教材的專柜,現(xiàn)在需要你們輔助我制作。”我們不禁起了興趣,似乎十分厲害的樣子。
第一步是裁剪英語(yǔ)標(biāo)識(shí),看著阿姨的演示我心里不禁嘀咕:“這太簡(jiǎn)單了沒(méi)難度啊?!钡?dāng)我接過(guò)小刀開(kāi)始裁剪時(shí),我愣住了,為何這么皺巴巴的,我裁的滿是褶皺與阿姨先前示范的整齊平滑完全不在一個(gè)檔次上。阿姨見(jiàn)我很為難的樣子便又給我示范了一遍,這次我開(kāi)始細(xì)細(xì)研究阿姨的做法,慢慢裁出了平整的標(biāo)識(shí)。浮躁的心好像瞬間靜了下來(lái),書香籠罩著的我好像找到了感覺(jué),后來(lái)竟做出了很高的效率。
第二步是根據(jù)點(diǎn)讀筆讀出的錄音將標(biāo)識(shí)粘貼在適宜的位置上。我分到的是九年級(jí)上冊(cè)的英語(yǔ)教材,聽(tīng)著耳機(jī)里熟悉的錄音,思緒好像飛回了一年前,那個(gè)班級(jí)那個(gè)教室那個(gè)講臺(tái)那個(gè)老師那群同學(xué)。重溫書籍的同時(shí)正確粘貼是一項(xiàng)腦力活也是一項(xiàng)體力活,長(zhǎng)期低著頭注意力高度集中的我過(guò)不久便感脖子酸疼,精神疲憊,但轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)脖子后依然繼續(xù)工作。不想放棄也不能,我告訴自己。終于,粘貼完最后一個(gè)標(biāo)識(shí),我摘下耳機(jī)站了起來(lái),興奮極了,我成功了我做到了,我沒(méi)有放棄。
看著用了整整兩小時(shí)做出的一整本貼滿標(biāo)識(shí)將被教師使用的教材,我的心頭突然涌上滿滿的自豪感。同時(shí)也感慨平時(shí)覺(jué)得so easy的事情居然會(huì)如此困難,竟會(huì)凝聚如此多的心血和時(shí)間,是太小看這些職業(yè)了吧,它們也是需要許多精力的。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇十九
這次的職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)一下達(dá),便激起了許多同學(xué)的熱情。對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是新鮮至極的事情,也是十分渴望感受的事情。所以談?wù)撝校瑢W(xué)們說(shuō)自己想當(dāng)老師,藥鋪老板,超市營(yíng)業(yè)員,清潔環(huán)境的工人,什么都有。但當(dāng)我看到許多人都選擇了回初中學(xué)校上課之后,便想做些不一樣的。所以我與同學(xué)相約來(lái)到了龍港新華書城。
原是本著愛(ài)書的心態(tài)可以來(lái)整理整理書籍或是給顧客介紹推薦書籍等等的,結(jié)果并無(wú)這類工作??粗行┩瑢W(xué)在清理書架,我有些退縮了,單純的體力活能實(shí)踐出什么呢。但一個(gè)專柜的阿姨叫住了我們:“同學(xué)你們是來(lái)職業(yè)體驗(yàn)的嗎?”我們點(diǎn)了點(diǎn)頭,便應(yīng)她的意思坐了下來(lái)。她介紹說(shuō):“這里是有聲英語(yǔ)教材的專柜,現(xiàn)在需要你們輔助我制作?!蔽覀儾唤鹆伺d趣,似乎十分厲害的樣子。
第一步是裁剪英語(yǔ)標(biāo)識(shí),看著阿姨的演示我心里不禁嘀咕:“這太簡(jiǎn)單了沒(méi)難度啊?!钡?dāng)我接過(guò)小刀開(kāi)始裁剪時(shí),我愣住了,為何這么皺巴巴的,我裁的滿是褶皺與阿姨先前示范的整齊平滑完全不在一個(gè)檔次上。阿姨見(jiàn)我很為難的樣子便又給我示范了一遍,這次我開(kāi)始細(xì)細(xì)研究阿姨的做法,慢慢裁出了平整的標(biāo)識(shí)。浮躁的心好像瞬間靜了下來(lái),書香籠罩著的我好像找到了感覺(jué),后來(lái)竟做出了很高的效率。
第二步是根據(jù)點(diǎn)讀筆讀出的錄音將標(biāo)識(shí)粘貼在適宜的位置上。我分到的是九年級(jí)上冊(cè)的英語(yǔ)教材,聽(tīng)著耳機(jī)里熟悉的錄音,思緒好像飛回了一年前,那個(gè)班級(jí)那個(gè)教室那個(gè)講臺(tái)那個(gè)老師那群同學(xué)。重溫書籍的同時(shí)正確粘貼是一項(xiàng)腦力活也是一項(xiàng)體力活,長(zhǎng)期低著頭注意力高度集中的我過(guò)不久便感脖子酸疼,精神疲憊,但轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)脖子后依然繼續(xù)工作。不想放棄也不能,我告訴自己。終于,粘貼完最后一個(gè)標(biāo)識(shí),我摘下耳機(jī)站了起來(lái),興奮極了,我成功了我做到了,我沒(méi)有放棄。
看著用了整整兩小時(shí)做出的一整本貼滿標(biāo)識(shí)將被教師使用的教材,我的心頭突然涌上滿滿的自豪感。同時(shí)也感慨平時(shí)覺(jué)得soeasy的事情居然會(huì)如此困難,竟會(huì)凝聚如此多的心血和時(shí)間,是太小看這些職業(yè)了吧,它們也是需要許多精力的。
工作體驗(yàn)報(bào)告篇二十
肯德基
20 xx年7月20 至20xx 年8月30日 共 40天
今年的暑假是我過(guò)的最有意義的暑假,因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)自己,獨(dú)立的過(guò)了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要有責(zé)任心去做到最好。
這次實(shí)踐讓我知道,社會(huì)和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!