制定方案不僅需要有創(chuàng)造性思維，還需要有全局的把握能力。要寫一篇較為完美的方案，首先需要明確問題的本質(zhì)和目標(biāo)。范文中的方案涉及到不同領(lǐng)域和行業(yè)，可以為我們提供多樣化的思考和啟發(fā)。
小組工作服務(wù)方案篇一
1、愛心奉獻(xiàn)社區(qū)，和諧永駐家園。
2、社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。
3、你的家，我的家，連在一起是大家;你幫我，我?guī)湍?，宛如幸福大家庭?BR> 4、搞好社區(qū)居民委員會(huì)選舉，建設(shè)管理有序文明詳和的新型社區(qū)!
5、實(shí)行社區(qū)自治，選好社區(qū)居民委員會(huì)班子!
6、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，依法辦事!
7、掌握消防常識(shí)，遵守消防法規(guī)。
8、尊重選民意愿，保障選民的民主選舉權(quán)利!
9、建優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)和諧小區(qū)。
10、創(chuàng)安全文明小區(qū)，建安居樂業(yè)家園。
11、清潔環(huán)境,人人有責(zé)。
12、服務(wù)進(jìn)社區(qū)，文明進(jìn)萬家。
13、熱愛社區(qū)工作，熱心為居民服務(wù)。
14、弘揚(yáng)志愿精神構(gòu)建和諧社會(huì)。
15、以人為本服務(wù)居民。
16、用我們的愛心和雙手，共建溫馨美好的家園。
17、青年服務(wù)社區(qū)，社區(qū)培育青年。
18、以人為本服務(wù)居民。
19、盡我們所能，服務(wù)居民所求。
20、心系社區(qū)群眾著力改善民生。
小組工作服務(wù)方案篇二
案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。
父親龔某偏癱,基本沒有勞動(dòng)能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。
家庭月收入七八百無,生活極其貧困。
二零零六年,母親
王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強(qiáng)烈反對(duì)后放棄。
父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。
2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。
聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。
鄰居報(bào)警后,警察很快就來到現(xiàn)場(chǎng),警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。
小紅至今還不知道事實(shí)的真相。
小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。
一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。
問題：請(qǐng)針對(duì)小紅的情況設(shè)計(jì)社會(huì)工作服務(wù)方案。
問題的陳述與分析
通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題(2)生活適應(yīng)問題：(3)新的人際依附關(guān)系的搭建
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：(3)對(duì)父母自殺行為的認(rèn)識(shí)問題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會(huì)工作者緊急干預(yù)的事件。
小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。
(2)生活適應(yīng)問題：無論對(duì)小紅如何進(jìn)行安置,小紅都將面對(duì)一個(gè)全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
如何盡快融入這個(gè)環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動(dòng)交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對(duì)小紅的一個(gè)全新挑戰(zhàn)。
(3)新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。
小紅的健康成長(zhǎng)需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。
這種依附和交往可以是對(duì)同學(xué)朋友的,看護(hù)人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護(hù)人的。
總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。
尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個(gè)人的心理精神健康。
(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護(hù)所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實(shí)。
要幫助案主正確地認(rèn)識(shí)死亡,勇于接受失去雙親的事實(shí)。
在此基礎(chǔ)上坦誠(chéng)地面對(duì)自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。
大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識(shí)建立起來,以后在遭遇困境時(shí)她就會(huì)傾向于選擇同樣途徑來解決問題。
因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對(duì)生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。
(4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對(duì)內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對(duì)未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。
因此需要通過給案主營(yíng)造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強(qiáng)案主內(nèi)心的穩(wěn)定。
同時(shí)需要通過個(gè)案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強(qiáng)案主的效能感,使她認(rèn)識(shí)到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對(duì)抑或改變的,重建對(duì)自己的信心。
方案設(shè)計(jì)
根據(jù)以上對(duì)小紅問題和需求的分析,設(shè)計(jì)為小紅服務(wù)的綜合社會(huì)工作方案,包括：
1、方案目標(biāo)
方案基本目的是為小紅的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。
具體來說,包括以下目標(biāo)：
(1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;
(2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。
(4)幫助小紅勇敢面對(duì)喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。
(5)幫助小紅重建對(duì)生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會(huì)功能,由他助到自助。
2、方案關(guān)施策略
為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運(yùn)用各種方法來達(dá)到上述目標(biāo)。
主要包括：
(1)針對(duì)小紅安置和心理情緒的個(gè)案工作。
針對(duì)小紅的問題,可以開展以下個(gè)案工作：
a初步接觸,探索近期和長(zhǎng)期安置。
和小紅的親屬、鄰居、村委會(huì)等有關(guān)人員進(jìn)行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進(jìn)行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對(duì)未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。
通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長(zhǎng)期安置方案。
可以為小紅爭(zhēng)取“五保”待遇,探討由村委會(huì)擔(dān)任監(jiān)護(hù)人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進(jìn)行撫養(yǎng)。
這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè)。
也可以探索由民政部門監(jiān)護(hù),在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行安置,由符合條件的家庭進(jìn)行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。
b初次探視,評(píng)估小紅的安置狀況。
在安置初期,進(jìn)行初次探視。
到小紅的安置場(chǎng)所、就讀學(xué)校進(jìn)行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對(duì)案主過去和現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評(píng)估。
c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。
和小紅進(jìn)行面談,以真誠(chéng)、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進(jìn)行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機(jī)發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達(dá)不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對(duì)象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場(chǎng)出發(fā)探索和定義問題。
對(duì)威脅服務(wù)對(duì)象身體和心理安全的因素的危險(xiǎn)程度、失去能動(dòng)性的情況和嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)估,了解對(duì)象在危機(jī)事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。
d后續(xù)探視,鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)危機(jī)。
營(yíng)造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達(dá)支持與關(guān)懷。
采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗(yàn),在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價(jià)值。
讓案主認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是可靠的支持者,在社會(huì)工作者的支持下學(xué)會(huì)面對(duì)喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對(duì)逝者生命的不同看法。
e持續(xù)探視,促進(jìn)小紅的自助行動(dòng),與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。
與案主共同行動(dòng),探討與度過危機(jī)相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機(jī)的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進(jìn)案主通過社會(huì)支持和環(huán)境資源的獲得增加對(duì)生活的自主控制。
(2)針對(duì)小紅心理情緒的小組活動(dòng)。
根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動(dòng)：
a自殺認(rèn)知小組。
避免組員錯(cuò)誤理解死者自殺是對(duì)幸存者的輕視,重拾組員對(duì)自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對(duì)死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。
b喪親支持小組。
組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動(dòng),通過小組活動(dòng),在有相似經(jīng)驗(yàn)的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗(yàn),減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們?cè)诒舜酥g建立一種相互鼓勵(lì)、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會(huì)從別人的經(jīng)驗(yàn)中建筑資源和支持,尋找面對(duì)的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨(dú)感和悲慘感。
c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。
幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機(jī)構(gòu))學(xué)校及班級(jí)的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營(yíng)造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨(dú)感和陌生感。
(3)針對(duì)小紅生活的社區(qū)活動(dòng)。
整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會(huì)支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會(huì)等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會(huì)等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。
社區(qū)中還可借助慈善組織,針對(duì)案主開展相關(guān)活動(dòng),為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。
(4)針對(duì)類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動(dòng)。
結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)社會(huì)政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強(qiáng)兒童福利立法,特別是在意外事件或危機(jī)發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機(jī)制,在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強(qiáng)對(duì)寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對(duì)外來貧困家庭的關(guān)注力度等。
3、服務(wù)方案執(zhí)行
社會(huì)工作者立足社會(huì)工作價(jià)值觀,遵守社會(huì)工作道理倫理守則,根據(jù)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個(gè)性化的個(gè)案服務(wù),開展小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)。
在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進(jìn)度,及時(shí)處理各種危機(jī)事件,整合社區(qū)及社會(huì)資源等。
4、服務(wù)方案的評(píng)估
根據(jù)服務(wù)方案要達(dá)到的目標(biāo),社會(huì)工作者可以采取目標(biāo)測(cè)量的方式進(jìn)行評(píng)估,也可以測(cè)量社會(huì)工作對(duì)案主的影響,還可以邀請(qǐng)督導(dǎo)和同事對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。
一、總體計(jì)劃：
(一)活動(dòng)主題：讓“煩惱”飛
(二)活動(dòng)目的：讓上班族在活動(dòng)中活躍身心，釋放壓力。
(三)活動(dòng)地點(diǎn)：有限公司
(四)活動(dòng)時(shí)間：
(五)參與對(duì)象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。
(六)參與人數(shù)：6～10 人。
二、具體計(jì)劃： (一)活動(dòng)前期計(jì)劃： (1)組內(nèi)確定實(shí)習(xí)面對(duì)的企業(yè)，選定活動(dòng)主題，做初步活動(dòng)方案，并商討預(yù)案。
(2)與實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
如參加活動(dòng)的相關(guān)人員，場(chǎng)地 安排等。
(3)與預(yù)定參加活動(dòng)的相關(guān)人員取得聯(lián)系，確?；顒?dòng)能順利進(jìn)行。
對(duì)于不能參加的人員， 做好登記，及時(shí)補(bǔ)入人員名單。
(4)購(gòu)買活動(dòng)需要的物品，查詢到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的路線，以免中途出現(xiàn)差錯(cuò)。
(5)在活動(dòng)開始前一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，確保有充裕的時(shí)間做現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。
(二)活動(dòng)過程： 活動(dòng)名稱 時(shí)間 目的 規(guī)則 所需物品 開場(chǎng)白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場(chǎng)用這種獨(dú)特的方式，讓 參與人員心身放松。
1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個(gè)。
2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。
3、讓每個(gè)人把自己的壓力寫在氣球上。
4、把氣球拋向空中(或者踩破)。
氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成 員的配合， 讓大家明白 1、四個(gè)人一組，圍成一個(gè)圈，背對(duì)背地 坐在地上。
2、不用手撐地站起來。
合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。
(有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動(dòng)中放松。
準(zhǔn)備六張簽，上寫：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個(gè)) 。
適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。
2. 每組每人抽簽。
然后 二個(gè)抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。
蹲蹲樂 13:45～13:55 考驗(yàn)參賽者 的反應(yīng)能力，活躍現(xiàn) 場(chǎng)氣氛。
1、參與者每個(gè)人挑選一個(gè)名字。
2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。
3、被叫到的那個(gè)人蹲下重復(fù)指令， 如此循環(huán)。
(被叫到?jīng)]蹲下或者錯(cuò)蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55～14:00 對(duì)整個(gè)活動(dòng) 做小結(jié) 參與者以及實(shí)習(xí)同學(xué)分享感受。
附： 懲罰節(jié)目 ：學(xué)廣告臺(tái)詞、動(dòng)作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達(dá)!-----是你的益達(dá)! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因?yàn)檫@樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動(dòng)作加進(jìn)去)
四、注意事項(xiàng) (一)招募組員
1、與實(shí)習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動(dòng)參與者的聯(lián)系方式，及時(shí)通知他們參與，在活 動(dòng)前作最后一次活動(dòng)參與人員確認(rèn)，對(duì)于不能參與的要做好登記。
2、活動(dòng)前聯(lián)系組員，通知活動(dòng)時(shí)間。
3、活動(dòng)人數(shù)少量不足時(shí)，可以由志愿者填充。
(二)安全問題 1、在活動(dòng)前，實(shí)習(xí)同學(xué)就要提醒每一個(gè)參與者，活動(dòng)時(shí)要聽從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主 張。
2、準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)實(shí)習(xí)同學(xué)要事先做好安全評(píng)估。
(三)活動(dòng)氣氛不夠活躍 1、活動(dòng)帶領(lǐng)者要熟悉活動(dòng)的流程、規(guī)則，同時(shí)有一定的主持經(jīng)驗(yàn)。
2、活動(dòng)帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個(gè)應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
3、其他同學(xué)要配合活動(dòng)帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。
小組工作服務(wù)方案篇三
2021年，--社區(qū)各項(xiàng)工作，在街道工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和辦事處的正確指導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)總書記的一系列重要講話精神為指導(dǎo)，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位，推進(jìn)社區(qū)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展國(guó)賓片區(qū)1、7、8、9組拆遷工作和天府綠道建設(shè)工作如期完成，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)融合發(fā)展。統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，把--社區(qū)建設(shè)成為安居樂業(yè)的美麗家園，為全面建成小康社區(qū)貢獻(xiàn)--力量。
二、工作目標(biāo)
1.努力完成街道工委辦事處2021年度對(duì)社區(qū)下達(dá)的綜合目標(biāo)考核任務(wù)——黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗、社會(huì)治理、公共服務(wù)、城市管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)等方面的任務(wù)。
2.進(jìn)一步加大信訪慰問工作力度，范文寫作努力化解社區(qū)社會(huì)矛盾。充分認(rèn)識(shí)信訪慰問工作的重要性和緊迫性，把信訪慰問工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素的排查和社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處工作，早預(yù)案、早安排、早落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安社區(qū)建設(shè)工作的整體推進(jìn)，防止群體性上訪事件的發(fā)生，力保完成“零進(jìn)京”任務(wù)。
3.進(jìn)一步做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。全心全意為社區(qū)居民服好務(wù)、辦好事。優(yōu)化網(wǎng)格工作模式，無縫對(duì)接群眾需求，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作氛圍，大事講原則、小事講風(fēng)格，嚴(yán)于律己、寬以待人，實(shí)現(xiàn)社區(qū)這個(gè)大家“家和萬事興”良好局面。加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為核心，形成多層次的陣地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把“一標(biāo)三實(shí)”工作做好做扎實(shí)，服務(wù)社區(qū)居民群眾，服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
4.鞏固“一核多元”基層治理模式。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心，以居委會(huì)自治為基礎(chǔ)，以社區(qū)工作站為管理服務(wù)平臺(tái)，以社區(qū)各類主體共同參與社區(qū)治理體系，提高社區(qū)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化水平的提升，為建設(shè)平安和諧社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5.做好安全生產(chǎn)消防安全工作。在安全管理上應(yīng)認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、范文內(nèi)容地圖防消結(jié)合”的方針，群策群力，嚴(yán)防死守，將安全生產(chǎn)消防安全危險(xiǎn)性降低到最低限度，首先要提高安全防范意識(shí)。其次，嚴(yán)抓防范隊(duì)伍建設(shè)和安全生產(chǎn)消防安全技能培訓(xùn)。第三是要強(qiáng)化制度建設(shè)和責(zé)任落實(shí)，檢查督查到位，檔案管理完善。
6.做好環(huán)境保護(hù)工作。堅(jiān)守習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”的教導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”的要求，健全環(huán)境衛(wèi)生管理組織和相關(guān)制度，強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，落實(shí)門前三包責(zé)任制，落實(shí)河長(zhǎng)制工作職責(zé)，完善環(huán)?？己藱C(jī)制。
7.做好國(guó)賓片區(qū)--1、7、8、9組征地拆遷推進(jìn)工作，力爭(zhēng)在2021年底前實(shí)現(xiàn)該片區(qū)全面交地。堅(jiān)持以“推進(jìn)見成效、落實(shí)有效果”的工作總體思路，按照街道三環(huán)路擴(kuò)能提升改造工程暨躍進(jìn)中心村拆遷改造工作辦法，做到講政治、講方法、講時(shí)效，強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、切實(shí)增強(qiáng)復(fù)命意識(shí)和落實(shí)能力。在征地拆遷推進(jìn)工作中，力求強(qiáng)化精氣神，進(jìn)一步提升黨員干部隊(duì)伍的信心和決心，堅(jiān)定一種“必勝”的毅力，倡導(dǎo)一種“必拆”的定力，保持一種“必干”的動(dòng)力，切實(shí)提振黨員干部隊(duì)伍拆遷的信心和決心，堅(jiān)定黨員干部隊(duì)伍拆遷的勇氣和擔(dān)當(dāng);在征地拆遷工作中，要強(qiáng)化群眾性，相信群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾是真正英雄的革命精神，工作總結(jié)堅(jiān)定群眾主體決定“拆”，凝聚群眾力量實(shí)施“拆”，發(fā)揮群眾作用監(jiān)督“拆”，充分發(fā)揮廣大群眾在拆遷工作中的熱情和激情，深入探索農(nóng)村集體土地征地群眾意愿整體拆遷模式，確保2021年底前--1、7、8、9組國(guó)賓片區(qū)拆遷工作全面交地。
8.做好社區(qū)黨建工作。2021年，社區(qū)黨建工作要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以全面從嚴(yán)治黨為主線，以堅(jiān)守理想信念宗旨為根基，大力加強(qiáng)總支政治建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨總支在社區(qū)工作中“一核多元”的核心作用，為推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
三、措施保證
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十九大精神，把十九大精神學(xué)深、悟透，繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論這一馬克思主義最新理論成果。
2.夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，提高黨建工作水平。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論指導(dǎo)社區(qū)黨建工作始終，認(rèn)真開展好“不忘初心，牢記使命”主題教育，強(qiáng)化“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例(試行)》，確保黨的十九大精神在基層落地生根。
3.加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，以更高更嚴(yán)的要求，踐行廉潔自律規(guī)范，堅(jiān)持理想信念宗旨“高線”，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色;認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，以身作則，帶頭增強(qiáng)黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，守住紀(jì)律“底線”，自覺做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范。
4.充分發(fā)揚(yáng)民主。國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民。個(gè)人簡(jiǎn)歷在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)融合發(fā)展中，特別是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展——拆遷工作中，要相信群眾，依靠群眾，傾聽群眾的意見和心聲，堅(jiān)持民主集中制原則，在充分發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上實(shí)行正確的集中，使廣大群眾的愿望和訴求得到充分的表達(dá)和尊重，把決策權(quán)置于陽光之下，達(dá)到公開、公正、廉潔、高效。
小組工作服務(wù)方案篇四
xx社區(qū)現(xiàn)有勞動(dòng)能力人員2475名，其中失業(yè)人員632名，正常使用中的有70人，低保12人，殘疾15人，困難家庭10人，實(shí)際失業(yè)的有73名。xx社區(qū)結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)工作全覆蓋，特制定以下工作措施：
（一）健全組織體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
社區(qū)黨委、居委會(huì)高度重視創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動(dòng)，成立了由社區(qū)主任擔(dān)任的“社區(qū)充分就業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，定期開展就業(yè)工作碰頭會(huì)議，不斷完善就業(yè)工作覆蓋面。同時(shí)社區(qū)建立了崗位信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，由社區(qū)各行政小組長(zhǎng)、在職黨員、在冊(cè)黨員，各類志愿者隊(duì)伍組成。及時(shí)收集崗位信息。其次，將完善社區(qū)的各類制度，建立失業(yè)人員調(diào)查建檔制度，困難失業(yè)人員跟蹤服務(wù)制度，失業(yè)人員安置承諾制度。以各類規(guī)章制度的完善，提高了社區(qū)充分就業(yè)服務(wù)水平。
（二）加強(qiáng)政策宣傳引導(dǎo)，服務(wù)社區(qū)失業(yè)人員
社區(qū)本著“以人為本，服務(wù)居民”的服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際情況，認(rèn)真做好充分就業(yè)工作，做好政策的宣傳引導(dǎo)者，對(duì)社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，充分利用社區(qū)的宣傳欄、黑板報(bào)、網(wǎng)站、電子屏幕和就業(yè)援助員深入失業(yè)人員家庭等多種形式，宣傳積極向上的就業(yè)志愿，使失業(yè)人員正視自身?xiàng)l件，積極就業(yè)。對(duì)社區(qū)居民開展勞動(dòng)就業(yè)政策宣傳，并組織專門人員為居民解答有關(guān)再就業(yè)政策方面的問題和咨詢。同時(shí)積極做好《失業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放與管理工作，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障室與失業(yè)人員互通信息的橋梁作用，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，積極向街道勞動(dòng)保障部門反饋政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾。
（三）以送崗位服務(wù)上門，扎實(shí)推進(jìn)充分就業(yè)活動(dòng)根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)各種公益性就業(yè)崗位，充分利用復(fù)興南街個(gè)體老板多的特點(diǎn)。通過建立靈活就業(yè)組織和興辦服務(wù)實(shí)體、組織家政服務(wù)等多種形式、多渠道創(chuàng)造一批社區(qū)就業(yè)崗位，利用街道網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)，獲得信息后立即通知失業(yè)人員，促進(jìn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。同時(shí)加強(qiáng)與社區(qū)內(nèi)各類用人單位的聯(lián)系，及時(shí)掌握各用人單位空崗信息，同時(shí)，建立用工需求信息庫(kù)與求職需求信息庫(kù)。通過社區(qū)保障室協(xié)調(diào)對(duì)號(hào)入座，從而達(dá)到在本地區(qū)內(nèi)解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)的目的。積極配合街道做好定期勞動(dòng)力專項(xiàng)招聘會(huì)，為轄區(qū)內(nèi)有需求的失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并做好跟蹤服務(wù)工作。
（四）以援助在身邊活動(dòng)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)民心結(jié)合社區(qū)志愿服務(wù)特色，由志愿者協(xié)辦員定期走訪失業(yè)人員家庭，對(duì)“零就業(yè)”家庭重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)了解掌握失業(yè)人員的就業(yè)意向和生活狀況，對(duì)有困難的失業(yè)人員及時(shí)給予必要的幫助。積極配合街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)為失業(yè)人員，尤其是就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，組織推薦其參加職業(yè)技能培訓(xùn)，使所有有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的失業(yè)人員都參與到積極的就業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)中。對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望的人員指導(dǎo)其參加開業(yè)培訓(xùn)，并積極宣傳各項(xiàng)涉及開業(yè)的優(yōu)惠扶持政策。及時(shí)全面地掌握社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難與家庭生活困難人員的實(shí)際情況，配合政府有關(guān)部門做好“低?！比藛T的認(rèn)定工作，對(duì)生活困難、急需就業(yè)的人員，要給予即時(shí)就業(yè)安置，基本消除“零就業(yè)家庭”。
對(duì)社區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)力資源狀況定期進(jìn)行摸底調(diào)查，摸清楚社區(qū)內(nèi)各類失業(yè)人員底數(shù)。對(duì)社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體進(jìn)行排查，找原因、想對(duì)策。排查可采取電話排查與走訪排查相結(jié)合的方式，有記錄、有臺(tái)帳，準(zhǔn)確詳細(xì)建立一人一檔，全面掌握失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員等各項(xiàng)基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息的收集，為失業(yè)人員再就業(yè)提供充分依據(jù)。建立失業(yè)人員基本情況臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)式管理辦法，按時(shí)上報(bào)情況。并對(duì)靈活就業(yè)人員進(jìn)行登記和認(rèn)證管理，幫助落實(shí)就業(yè)再就業(yè)各項(xiàng)扶持政策，提高他們的就業(yè)穩(wěn)定性。
（五）以幫扶落實(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共享促就業(yè)
社區(qū)將在區(qū)、街道的指導(dǎo)下，組織開展多樣化的再就業(yè)援助活動(dòng)（包括就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)咨詢、就業(yè)宣傳、就業(yè)互助，以及小規(guī)模的再就業(yè)招聘活動(dòng)等）。通過社區(qū)的文藝進(jìn)社區(qū)，服務(wù)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行宣傳，及時(shí)將就業(yè)信息、就業(yè)政策信息送到社區(qū)失業(yè)人員手中，最終實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)式就業(yè)服務(wù)向主動(dòng)式就業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由一般性、普遍式就業(yè)服務(wù)向自助式、個(gè)性化就業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由依賴政府幫助就業(yè)向自謀出路、互助就業(yè)的轉(zhuǎn)變。
小組工作服務(wù)方案篇五
社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估指南
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估目標(biāo)、原則、主體、內(nèi)容、方法和程序。
項(xiàng)目評(píng)估可參照使用。
社會(huì)工作服務(wù)social work service
面的專業(yè)性服務(wù)，以協(xié)助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、提升服務(wù)對(duì)象適應(yīng)環(huán)境的能力。
社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目social work service program
服務(wù)要求所設(shè)計(jì)、實(shí)施的社會(huì)工作服務(wù)任務(wù)。
3 評(píng)估目標(biāo)
3.1 評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、專業(yè)服務(wù)效果及項(xiàng)目資金的使用情況。
3.2 總結(jié)社會(huì)工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提煉社會(huì)工作服務(wù)技巧，提升社會(huì)工作服務(wù)水平。
項(xiàng)目的資質(zhì)提供依據(jù)。
4 評(píng)估原則
4.1 客觀性原則
以客觀事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確反映社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目在投入、運(yùn)作、產(chǎn)出以及成效方面的實(shí)際情況。
4.2 專業(yè)性原則
注重考察社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值、理論、方法和技巧在服務(wù)項(xiàng)目中的運(yùn)用。
4.3 系統(tǒng)性原則
目的整體情況。
4.4 可操作性原則
評(píng)估方法符合項(xiàng)目實(shí)際，采取定量與定性相結(jié)合，易于操作。
5 評(píng)估主體
5.1 評(píng)估組織者
統(tǒng)籌評(píng)估相關(guān)事宜。
5.2 評(píng)估執(zhí)行方
評(píng)估組織者直接組建的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)或受委托的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)。
評(píng)估團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下條件：
——不少于5 人的單數(shù)組成;
年以上相關(guān)社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員不低于30%;
——不少于1 名熟悉社會(huì)組織財(cái)務(wù)工作、具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的財(cái)會(huì)人員。
6 評(píng)估內(nèi)容
6.1 項(xiàng)目方案
項(xiàng)目方案的評(píng)估應(yīng)包括：
——社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的策劃是否專業(yè)、規(guī)范;
——服務(wù)對(duì)象界定是否符合項(xiàng)目基本要求;
的覆蓋范圍和目標(biāo)指向;
——預(yù)算方案是否體現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)性、政策相符性、經(jīng)濟(jì)合理性、公益導(dǎo)向性的原則。
6.2 項(xiàng)目實(shí)施
6.2.1專業(yè)人員配備與使用
施中發(fā)揮相應(yīng)作用。在人員使用過程中，是否能夠做到分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
6.2.2物資配置
在項(xiàng)目實(shí)施中，使用的場(chǎng)地、設(shè)備、服務(wù)設(shè)施及相關(guān)物資是否能夠滿足項(xiàng)目運(yùn)行需求。
6.2.3專業(yè)服務(wù)價(jià)值理念運(yùn)用
保密”等專業(yè)原則。
6.2.4專業(yè)服務(wù)理論運(yùn)用
在項(xiàng)目實(shí)施中，是否正確依據(jù)社會(huì)工作專業(yè)相關(guān)理論。
6.2.5專業(yè)服務(wù)方法運(yùn)用
在項(xiàng)目實(shí)施中，是否恰當(dāng)運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧。
6.3 項(xiàng)目管理
6.3.1項(xiàng)目行政管理
是否制定和執(zhí)行了項(xiàng)目人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、物資管理制度及保密制度。
6.3.2專業(yè)規(guī)范性管理
是否制定了服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障制度。
6.3.3項(xiàng)目進(jìn)度管理
度，并合理安排工作進(jìn)度。
6.3.4服務(wù)質(zhì)量體系與督導(dǎo)
機(jī)制;是否提出持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
6.3.5風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案
項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否對(duì)其項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，是否制定了項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案。
6.3.6項(xiàng)目資金管理
項(xiàng)目資金使用是否符合預(yù)算執(zhí)行方案和財(cái)務(wù)管理制度。
6.4 項(xiàng)目成效
6.4.1目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
評(píng)估內(nèi)容包括：
——合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)數(shù)量完成情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)對(duì)象改善情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)組織及其專業(yè)團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目實(shí)施中得到成長(zhǎng)發(fā)展的情況。
6.4.2滿意度
評(píng)估服務(wù)對(duì)象、購(gòu)買方、項(xiàng)目執(zhí)行方對(duì)社會(huì)工作服務(wù)過程與成效的滿意度。
6.4.3社會(huì)效益
對(duì)項(xiàng)目的影響力、可持續(xù)性、可推廣性進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：
——社會(huì)反響：獎(jiǎng)懲情況、宣傳報(bào)道、研究成果;
——決策影響：對(duì)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的思考與建議被相關(guān)部門采納;
——資源整合：組織參與、社會(huì)捐贈(zèng)、志愿者參與。
7 評(píng)估方法
7.1 資料分析法
資料分析法應(yīng)包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度)和組織日常工作記錄(如董事會(huì)或理事會(huì)會(huì)議記錄);
風(fēng)險(xiǎn)管理);
務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì))和項(xiàng)目各類工作報(bào)告(如項(xiàng)目中期報(bào)告、總結(jié)報(bào)告)。
7.2 觀察法
觀察法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)等;
側(cè)面了解項(xiàng)目的服務(wù)過程。
7.3 問卷法
問卷法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
息;
——依據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及抽樣樣本;
——在問卷調(diào)查結(jié)束后，評(píng)估人員應(yīng)對(duì)問卷回收情況、問卷填寫完整性和內(nèi)容真實(shí)性進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核。
7.4 訪談法
體意見進(jìn)行訪談。
7.4.2與項(xiàng)目執(zhí)行方的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工作人員就以下內(nèi)容進(jìn)行訪談：
該項(xiàng)目給組織帶來的影響以及項(xiàng)目運(yùn)作中遇到的困難;
觀、理論和方法的情況，項(xiàng)目完成情況，項(xiàng)目資金使用情況，項(xiàng)目管理制度及落實(shí)情況。
7.4.3與項(xiàng)目購(gòu)買方代表就項(xiàng)目運(yùn)作情況的滿意度進(jìn)行訪談。
8 評(píng)估程序
8.1 制定評(píng)估方案
8.1.1起草方案
評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評(píng)估組織方的要求，起草詳細(xì)的評(píng)估方案。
8.1.2方案內(nèi)容
評(píng)估方案內(nèi)容應(yīng)包括：
——目標(biāo)任務(wù);
——基本方法;
——進(jìn)度安排;
——人員安排;
——經(jīng)費(fèi)預(yù)算;
——風(fēng)險(xiǎn)控制。
8.1.3方案確認(rèn)
評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)將評(píng)估方案交評(píng)估組織方確認(rèn)，雙方確認(rèn)同意后簽訂委托評(píng)估協(xié)議書(見附錄a)。
8.2 組織人員
評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評(píng)估方案，組建評(píng)估團(tuán)隊(duì)，針對(duì)項(xiàng)目開展評(píng)估培訓(xùn)。
8.3 發(fā)送通知
安排。
8.4 實(shí)施評(píng)估
被評(píng)估方應(yīng)根椐評(píng)估要求提交自評(píng)報(bào)告。評(píng)估執(zhí)行方在收到自評(píng)報(bào)告和相關(guān)材料后及時(shí)組織評(píng)估。
評(píng)估實(shí)施過程中，被評(píng)估方應(yīng)根據(jù)評(píng)估需要，及時(shí)向評(píng)估執(zhí)行方提供項(xiàng)目相關(guān)的各類資料。
8.5 出具報(bào)告
8.5.1報(bào)告內(nèi)容
評(píng)估報(bào)告內(nèi)容應(yīng)至少包括：
——評(píng)估開展情況;
——項(xiàng)目及執(zhí)行基本情況;
——評(píng)估結(jié)論及建議。
8.5.2評(píng)估結(jié)果反饋
溝通，征詢被評(píng)估方意見。
評(píng)估執(zhí)行方出具正式評(píng)估報(bào)告并送達(dá)評(píng)估委托方。
9 評(píng)估報(bào)告運(yùn)用
9.1 項(xiàng)目購(gòu)買方
9.1.1評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為項(xiàng)目購(gòu)買方是否繼續(xù)委托或中斷委托項(xiàng)目的決策依據(jù);
善的參考依據(jù);
9.1.3評(píng)估報(bào)告宜作為優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比、資金投入等方面的參考依據(jù)。
9.2 項(xiàng)目執(zhí)行方
9.2.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為項(xiàng)目執(zhí)行方對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步改進(jìn)的參考依據(jù)。
附錄a(資料性附錄)
委托評(píng)估協(xié)議書
表a.1給出了社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目委托評(píng)估協(xié)議書的樣式。
表a.1 委托評(píng)估協(xié)議書
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編號(hào)：
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
茲有甲方委托乙方對(duì)?
項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。乙方接受甲方委托。雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下約定：
（一）項(xiàng)目評(píng)估范圍：
接受乙方項(xiàng)目評(píng)估的，系?
項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱?
項(xiàng)目），共計(jì)
項(xiàng)。
（二）項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容
（三）項(xiàng)目評(píng)估工作時(shí)間要求：
（四）費(fèi)用及付款方式
1.本協(xié)議的評(píng)估費(fèi)為人民幣（大寫）
?
元，該費(fèi)用包括完成評(píng)估工作的所有運(yùn)作資金、人員工資等有關(guān)費(fèi)用。
2.付款方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后20 個(gè)工作日內(nèi)向乙方預(yù)付
％項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)，其余_______％項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)在乙方提交評(píng)估報(bào)告后付清。
經(jīng)費(fèi)劃撥至如下賬號(hào)：
開戶行：
開戶名：
開戶賬號(hào)：
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
（1）甲方對(duì)乙方的評(píng)估及報(bào)告撰寫過程享有指導(dǎo)權(quán)，對(duì)乙方撰寫的評(píng)估報(bào)告成果享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在評(píng)估工作開展過程中各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況、評(píng)估經(jīng)費(fèi)使用及各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)提出修改意見和建議。
（3）對(duì)于監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，甲方有權(quán)對(duì)乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能滿足開展評(píng)估工作條件的，甲方有權(quán)終止協(xié)議并向乙方追討全部經(jīng)費(fèi)。
2.甲方的義務(wù)
（1）按照合同規(guī)定如期向乙方撥付評(píng)估工作經(jīng)費(fèi)。
（2）協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)主管部門、各項(xiàng)目承辦機(jī)構(gòu)，盡力解決評(píng)估工作中遇到的問題，為乙方提供必要的支持和幫助。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方的權(quán)利
乙方按本協(xié)議規(guī)定獲得評(píng)估工作經(jīng)費(fèi)；為完成本次評(píng)估工作，可以向甲方提出給予必要支持的要求。
2.乙方的義務(wù)
（1） 按照約定完成項(xiàng)目評(píng)估工作，出具真實(shí)、完整、專業(yè)的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。由于受項(xiàng)目評(píng)估工作性質(zhì)的約束，以及項(xiàng)目執(zhí)行單位內(nèi)部控制制度的固有局限性和其他客觀因素制約，存在著某些重大錯(cuò)報(bào)可能未被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，乙方的評(píng)估責(zé)任并不能替代、減輕或免除項(xiàng)目執(zhí)行單位的項(xiàng)目管理責(zé)任。
（2） 對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的項(xiàng)目執(zhí)行單位的組織機(jī)密嚴(yán)加保密。除法律另有規(guī)定外, 未經(jīng)項(xiàng)目執(zhí)行單位同意，乙方不得將其知悉的組織機(jī)密和項(xiàng)目執(zhí)行單位提供的資料對(duì)外泄露。
（3） 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際完成情況和甲方要求，分期分批出具評(píng)估報(bào)告（如因項(xiàng)目執(zhí)行單位未能及時(shí)提供評(píng)估資料等原因造成延期的，另行商定）。
三、違約責(zé)任
1．任何一方未按約定履行，另一方有權(quán)要求對(duì)方履行或終止本合約，并保留要求對(duì)方賠償損失的權(quán)利。
2．對(duì)于甲方原因造成乙方工作進(jìn)度延期，甲方不得追究乙方責(zé)任。對(duì)于乙方因自身原因未能及時(shí)有效地履行本合約，甲方有權(quán)不支付相應(yīng)的評(píng)估費(fèi)用，直至終止合約。
3．甲乙雙方均應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)合同法》承擔(dān)違約責(zé)任。
4．本協(xié)議書一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
?
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
地址：
地址：
郵編：
郵編：
電話：
電話：
傳真：
傳真：
日期： ???年?? 月?? 日
日期： ???年?? 月?? 日
小組工作服務(wù)方案篇六
堅(jiān)持以黨的十_大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，大力實(shí)施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺(tái)，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則
(一)堅(jiān)持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項(xiàng)目、確定工作流程，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、_服務(wù)、一次性收費(fèi)”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi)，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持因地制宜原則。從實(shí)際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力資源，集約利用。要?jiǎng)?chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)出品牌，打造亮點(diǎn)。
(四)堅(jiān)持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動(dòng)，并通過服務(wù)指南、辦事須知，公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，增強(qiáng)工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍
纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)在鎮(zhèn)財(cái)政所。中心設(shè)主任一名，由常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)__同志兼任，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任__擔(dān)任，設(shè)專職管理員一名，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：
1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;
4、負(fù)責(zé)處理對(duì)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;
5、對(duì)需上報(bào)上級(jí)行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng)，提供咨詢代辦服務(wù)。
四、進(jìn)駐單位及任務(wù)
根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心，實(shí)行集中為民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計(jì)生辦、工商所、合管站、國(guó)土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財(cái)政所等11家單位。
小組工作服務(wù)方案篇七
xx社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)為了進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)委員會(huì)的職能，更好地為社區(qū)居民服務(wù)，把民調(diào)工作落到實(shí)處，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，根據(jù)街道工委，辦事處的要求，擬定如下工作方案。
為了更好地樹立政府形象，體現(xiàn)社區(qū)調(diào)委會(huì)的工作職能，提升居民的滿意率，真正把為民服務(wù)落到實(shí)處，全面加強(qiáng)人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)在及時(shí)化解糾紛、實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定方面的不可替代的“第一防線”作用，社區(qū)調(diào)委會(huì)確立社區(qū)委員會(huì)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，民調(diào)主任以及社區(qū)物管、勞動(dòng)保障站全力配合，協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，全面組織協(xié)調(diào)開展社區(qū)民生工作。
扎實(shí)開展民調(diào)工作加大宣傳力度，充分利用社區(qū)的宣傳欄、懸掛橫幅、等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民的宣傳教育，一方面提升社區(qū)居民對(duì)民調(diào)工作的知曉率，另一方面使居民知法、懂法、守法，從而減少違法犯罪的發(fā)生。
規(guī)范調(diào)解協(xié)議書在20xx年的民調(diào)工作中，針對(duì)目前人民調(diào)解在法律地位的發(fā)展形勢(shì)，我社區(qū)對(duì)每一起糾紛認(rèn)真做好臺(tái)帳，制作好調(diào)解協(xié)議書，使之達(dá)到規(guī)范程度。
小組工作服務(wù)方案篇八
二、活動(dòng)主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行
三、活動(dòng)口號(hào)：有困難，找社工or彩虹社工-服務(wù)社群，助人自助
三、活動(dòng)背景：北門社區(qū)屬于政府購(gòu)買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時(shí)刻準(zhǔn)備為有需要的個(gè)人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動(dòng)目的：
(1)社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;
(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動(dòng)找社工尋求幫助;
(3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對(duì)性的開展服務(wù)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：北門社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動(dòng)參與對(duì)象：北門周邊來往市民
八、活動(dòng)人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動(dòng)、問卷評(píng)估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
(1)活動(dòng)當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。
(2)邀請(qǐng)居民游戲互動(dòng)、填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
(3)現(xiàn)場(chǎng)通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動(dòng)員對(duì)象參與。
十、活動(dòng)主要內(nèi)容及形式：
(1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動(dòng)圖片展出。
(2)社工互動(dòng)體驗(yàn)：包括邀請(qǐng)居民填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，“社工知識(shí)知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用癫⒀?qǐng)合照。
(3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
(4)獎(jiǎng)品發(fā)放。
十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實(shí)地考察，了解北門社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊(duì)服)
3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報(bào)、社工活動(dòng)展板、帳篷
4、社工互動(dòng)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎(jiǎng)品購(gòu)買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動(dòng)預(yù)計(jì)困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動(dòng)推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動(dòng)出擊，積極邀請(qǐng)他們參加。
十四、活動(dòng)所需要物質(zhì)及預(yù)計(jì)費(fèi)用
物品名稱數(shù)量預(yù)算備注
彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單
展板16機(jī)構(gòu)展示
筆支填寫問卷
社會(huì)服務(wù)需求問卷
卡紙、便簽3大張、若干/
紙箱、呼啦圈游戲物品
音響、電源、電腦、相機(jī)等
桌、椅、帳篷現(xiàn)場(chǎng)布置
紙巾、洗衣粉等作為獎(jiǎng)勵(lì)居民的游戲禮物
總計(jì)
十五、活動(dòng)具體程序及分工安排
(見附表)
活動(dòng)具體程序及分工安排
序號(hào)活動(dòng)主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義
1傳單介紹
1.工作人員在自己負(fù)責(zé)的地點(diǎn)派發(fā)傳單，
2.誠(chéng)意邀請(qǐng)居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號(hào)”“愛心熱線”等。
傳單300份，貼心小禮品若干份
如果能在30秒的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確說出，會(huì)有精美的小禮品。
通過傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機(jī)構(gòu)的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時(shí)會(huì)想起撥打這個(gè)電話，促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。
2游戲互動(dòng)
1.誠(chéng)邀街道居民參與游戲互動(dòng)
2.并且對(duì)居民用通俗易懂的話語介紹社工。
1、預(yù)先準(zhǔn)備好游戲所需物品
2、小禮品若干
游戲操作需簡(jiǎn)單，占用較少空間
通過游戲互動(dòng)，簡(jiǎn)單介紹居民會(huì)更加就會(huì)主動(dòng)向我們社工提出幫助的需要。
3幫助從溝通開始
1.可認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用?，邀?qǐng)?zhí)顚懮鐣?huì)服務(wù)需求問卷
2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場(chǎng)需要提供社工服務(wù)可先記錄后整理評(píng)估)
3.最最后和居民留影
1.社會(huì)服務(wù)需求問卷xx份
2.事先準(zhǔn)備好相機(jī)或手機(jī)
1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。
2.要充分運(yùn)用社工面談技巧，取得信任
通過與居民的溝通可以從中了解到當(dāng)?shù)氐那闆r，便于以后工作。
4“能這樣就好了”心聲收集
在談話的過程中，工作人員請(qǐng)居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來
油性筆3只、便簽一些
通過簡(jiǎn)單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準(zhǔn)備。
小組工作服務(wù)方案篇九
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。街道辦事處創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真組織創(chuàng)建復(fù)查活動(dòng)，做好參創(chuàng)社區(qū)的計(jì)劃落實(shí)。做到鞏固成果，繼續(xù)提高。
（二）街道辦事處采取集中培訓(xùn)、典型輔導(dǎo)、自查互查、自我評(píng)估等多種形式，扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。
（三）突出創(chuàng)建重點(diǎn)。結(jié)合申報(bào)社區(qū)的實(shí)際情況，著重在“13項(xiàng)一票否決”狠下功夫，必須做到在崗協(xié)理員本職工作“一口清”，硬件設(shè)施上確保到位，基礎(chǔ)臺(tái)帳完善、制度健全、信息錄入、指標(biāo)完成和就業(yè)服務(wù)等方面全面達(dá)標(biāo)。
小組工作服務(wù)方案篇十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的要求，充分發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)在預(yù)防矛盾風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的重要作用,推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，努力建設(shè)高水平的平安健康穆棱。按照《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)《穆棱市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的有關(guān)文件精神，深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)我國(guó)社會(huì)矛盾的新變化，著力推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，建立完善全社會(huì)參與社會(huì)心理服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化黨委政府和部門協(xié)作，逐步構(gòu)建起以心理知識(shí)宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測(cè)預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會(huì)心理健康全程服務(wù)鏈”，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)解、居民自治良性互動(dòng)，打造共建共治共享的治理格局。
今年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.鎮(zhèn)級(jí)心理工作辦公室建成率達(dá)100%，各村依托村委會(huì)、農(nóng)家書屋等場(chǎng)所，設(shè)立心理咨詢室或社會(huì)工作室，村心理服務(wù)咨詢室建成率達(dá)到80%，為村民提供心理健康服務(wù)。
2.特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊(cè)率達(dá)到90%，監(jiān)測(cè)預(yù)警及時(shí)率、個(gè)體干預(yù)率達(dá)到85%。
3.疑似嚴(yán)重精神障礙患者線索調(diào)查完成率、診斷及時(shí)率達(dá)到95%，報(bào)告患病率達(dá)到4‰以上。
4.普通人群心理健康教育覆蓋率達(dá)到100%，農(nóng)村人群核心知識(shí)知曉率達(dá)到50%，村心理咨詢開展率達(dá)80%。
5.鎮(zhèn)綜治工作平臺(tái)中設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)信息模塊，心理服務(wù)信息入庫(kù)率達(dá)到100%;特殊人群社會(huì)心理服務(wù)電子檔案建成率達(dá)到95%。
(一)建設(shè)“三級(jí)”心理服務(wù)平臺(tái)。
1.建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，依托綜治中心，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)“四平臺(tái)”建設(shè)，設(shè)立至少1個(gè)心理服務(wù)站，向公眾提供心理健康服務(wù)。
2.建設(shè)村心理服務(wù)咨詢室。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢工作室或社會(huì)工作室建設(shè)，配備專(兼)職心理輔導(dǎo)人員、法律工作者及社會(huì)工作者。組織志愿者對(duì)村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。繪制“心靈之旅”地圖，標(biāo)明社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)心理服務(wù)站、村心理咨詢室等的地理位置，方便群眾就近接受服務(wù)。
(二)培育社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍。
1.社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會(huì)心理服務(wù)兼職工作者，組織開展社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等方面知識(shí)的培訓(xùn)，提高其開展社會(huì)心理服務(wù)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷壯大社會(huì)心理服務(wù)力量。
2.志愿者隊(duì)伍。積極鼓勵(lì)專業(yè)人才和社會(huì)力量加入社會(huì)心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位通過開展公益活動(dòng)、分享會(huì)、朋輩支持等方式，為群眾提供多元化的心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
1.建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委分管政法領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、衛(wèi)生計(jì)生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財(cái)政、人社、民政、殘聯(lián)、市場(chǎng)監(jiān)管、文廣、信訪、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)工作。
2.健全部門協(xié)同機(jī)制。建立衛(wèi)生計(jì)生、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門的社會(huì)心理服務(wù)子系統(tǒng)，以心理健康輔導(dǎo)室為平臺(tái)，開展行業(yè)心理健康教育和評(píng)估、心理訓(xùn)練等服務(wù)，組織對(duì)職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體實(shí)施心理干預(yù)，形成部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作格局。
3.完善宣傳教育機(jī)制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)作用，動(dòng)員社會(huì)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等，廣泛開展心理健康宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)家庭等服務(wù)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報(bào)刊、微信、微博等媒體加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，建設(shè)一批心理健康教育陣地，每個(gè)村至少設(shè)置1個(gè)以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過多種宣傳途徑，提高公眾心理健康知識(shí)知曉率。
4.建立日常排查評(píng)估機(jī)制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)工作的“底座”作用，組織村干部、網(wǎng)格員等進(jìn)企入戶，做好社會(huì)心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類人群，尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點(diǎn)上訪人員等八類特殊人群，逐一建立社會(huì)心理服務(wù)電子檔案，定期開展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，形成特殊人群心理服務(wù)與綜治中心規(guī)范建設(shè)、社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解、全科網(wǎng)格建設(shè)“三結(jié)合”的格局。
5.建立預(yù)警和干預(yù)機(jī)制。依托省平安建設(shè)信息系統(tǒng)，設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)信息庫(kù)，建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級(jí)預(yù)警”機(jī)制，即“紅”色為高危對(duì)象、“黃”色為關(guān)注對(duì)象、“綠”色為一般對(duì)象。對(duì)流浪乞討人員實(shí)施“心理救助”，對(duì)服刑、刑滿釋放人員及其家屬實(shí)施“心理援助”，對(duì)涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實(shí)施“心理糾正”，對(duì)特殊利益群體實(shí)施“心理干預(yù)”，對(duì)社區(qū)矯正人員實(shí)施“心理疏導(dǎo)”，對(duì)肇事肇禍精神障礙患者實(shí)施“救治救助”，努力實(shí)現(xiàn)高危對(duì)象無自傷自殘、肇事肇禍，關(guān)注對(duì)象無惡意鬧訪、隨意纏訪，一般對(duì)象無消極沖動(dòng)行為的“三無”目標(biāo)。
6.建立“3+1”服務(wù)機(jī)制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導(dǎo)干預(yù)(衛(wèi)生計(jì)生)有機(jī)結(jié)合的3+1服務(wù)機(jī)制，將心理服務(wù)工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)綜治工作平臺(tái)相銜接，及時(shí)反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，消除和減少負(fù)面情緒;將心理服務(wù)與法律服務(wù)結(jié)合起來，幫助群眾及時(shí)了解政策信息，提高法律素養(yǎng)和防護(hù)能力;將心理服務(wù)與幫扶救助結(jié)合起來，對(duì)家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。
7.提升“走出去”的心防工作機(jī)制。整合各種心理服務(wù)資源，破解在心理咨詢機(jī)構(gòu)等待群眾上門咨詢的被動(dòng)局面，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部主動(dòng)深入群眾，收集需要心理干預(yù)疏導(dǎo)的情況，尤其是針對(duì)失獨(dú)家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢(shì)群體”，組織心理咨詢專家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部認(rèn)真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原則，因人制宜、因事制宜，量身定制疏導(dǎo)方案，通過黨政干部主動(dòng)牽頭、心理咨詢師主動(dòng)介入、公益組織志愿者主動(dòng)幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動(dòng)參與，按需調(diào)配最優(yōu)心理服務(wù)力量，綜合施策，取得實(shí)效。
8.完善嚴(yán)重精神障礙患者預(yù)防管控機(jī)制。建立日常服務(wù)網(wǎng)和專業(yè)服務(wù)網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動(dòng)”機(jī)制，按照患者基本情況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、救治救助情況建立“一人一檔”，分類落實(shí)幫扶、救助、管控等保障措施;形成?？漆t(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的幫扶關(guān)系，定期開展患者診斷復(fù)核、病情評(píng)估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度，提供診斷評(píng)估、分級(jí)管理、定期面訪、治療康復(fù)等服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理“六個(gè)零”，即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務(wù)零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標(biāo)。
9.強(qiáng)化心理服務(wù)信息互通機(jī)制。整合資源，建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門信息互通共享的運(yùn)行機(jī)制。利用信息化手段開展溝通疏導(dǎo)、問題答疑等心理服務(wù)。開通咨詢熱線、微信公眾號(hào)等服務(wù)，回應(yīng)群眾關(guān)切、緩解群眾心理壓力。將心理服務(wù)信息納入政法信息化建設(shè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，是平安建設(shè)和社會(huì)治理的基礎(chǔ)性、源頭性工作，是新時(shí)代總結(jié)提升推廣的重要內(nèi)容，各村務(wù)必引起高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌抓好工作推進(jìn)和督查落實(shí)等工作。
(二)加強(qiáng)宣傳教育。利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體推送心理科普信息，加強(qiáng)基層心理健康促進(jìn)與服務(wù)力量，推進(jìn)心理健康教育均等化，營(yíng)造社會(huì)氛圍。
(三)落實(shí)工作保障。參照社會(huì)公共服務(wù)體系建設(shè)要求，加大社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)投入力度，將工作經(jīng)費(fèi)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算。
(四)完善獎(jiǎng)補(bǔ)政策。落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)監(jiān)護(hù)責(zé)任，明確區(qū)分監(jiān)護(hù)人“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”與殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)考核。落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把社會(huì)心理健康服務(wù)工作作為綜治平安考核的內(nèi)容，采用評(píng)估、督導(dǎo)、考核、激勵(lì)、懲戒等措施，對(duì)因工作不重視、落實(shí)不到位導(dǎo)致工作任務(wù)未及時(shí)完成的，將在年底考核中予以扣分;對(duì)發(fā)生重特大案(事)件的，實(shí)行一票否決權(quán)制，并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
小組工作服務(wù)方案篇十一
生命無價(jià)，健康第一，為進(jìn)一步提高居民健康觀念和防病意識(shí)，提高中老年人自己保健意識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)合理健康的生活方式。xx社區(qū)居委會(huì)為了讓社區(qū)中老年朋友能擁有一個(gè)健康的身體，豐富他們的.身體保健知識(shí)，將舉辦一場(chǎng)“中老年人保健知識(shí)講座”，并為中老年朋友進(jìn)行免費(fèi)體檢。在社區(qū)內(nèi)營(yíng)造“人人關(guān)注健康、享有健康、人人享受健康”的氛圍。
20xx年2月24日。
xx社區(qū)活動(dòng)中心三樓。
社區(qū)中老年朋友。
隨著人們生活水平的不斷提高，如何以健康的生活方式獲得最佳的生活質(zhì)量顯得尤為重要。主要講解中老年人常見病有哪些?心腦血管疾病、糖尿病等發(fā)病特點(diǎn)是什么?如何防治慢性支氣管炎、冠心病、高血壓、心腦血管等疾病?如何合理用藥?日常生活中飲食應(yīng)該注意哪些?日常生活中應(yīng)該養(yǎng)成哪些生活習(xí)慣?該如何增強(qiáng)機(jī)體免疫功能，促進(jìn)新陳代謝?為社區(qū)中老年群眾做免費(fèi)體檢。
健康對(duì)每個(gè)家庭來說都是至關(guān)重要的，注重日常保健，活到百歲不是夢(mèng)。今后，社區(qū)將經(jīng)常性的舉辦適合中老年人的`保健知識(shí)講座，普及防病抗病知識(shí)，提高居民的生活質(zhì)量。
小組工作服務(wù)方案篇十二
在“智慧城市”整體框架下，緊扣全區(qū)社區(qū)體制改革方向，以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)、分級(jí)管理、上下銜接、基本功能與特色應(yīng)用相結(jié)合的社區(qū)綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)，全力拓展便民服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域，改進(jìn)基本公共服務(wù)的供給方式，重構(gòu)社區(qū)管理與服務(wù)的形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實(shí)有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。
小組工作服務(wù)方案篇十三
黃某，男，1983年12月出生，小學(xué)文化程度。
家庭背景：案主一向比較聽從父親的話，也把父親當(dāng)作榜樣，父親的突然去世給他打擊較大。其母親因?yàn)槟芰τ邢蓿ぷ鲉挝槐容^遠(yuǎn)且經(jīng)常加班，與案主接觸時(shí)間也很少，對(duì)案主不大管教。案主的奶奶負(fù)責(zé)照顧其生活起居;對(duì)案主比較寵愛，盡量滿足他的經(jīng)濟(jì)需求。但由于年齡差距，他們之間平時(shí)也不太溝通。
個(gè)人情況：案主本在正常小學(xué)就讀，由于上課時(shí)經(jīng)常有不正常舉動(dòng)，學(xué)校勸其父母將其轉(zhuǎn)學(xué)至輔讀學(xué)校。后案主進(jìn)入輔讀學(xué)校就讀，完成九年義務(wù)教育，畢業(yè)后拿到輔讀學(xué)校的結(jié)業(yè)證書和智力殘疾證。
案主曾隨其父親到工廠上班，從事車床工作，其父親去世后，他就離開工廠，不愿再?gòu)氖萝嚧补ぷ鳎驗(yàn)樗J(rèn)為這份工作太危險(xiǎn)。此后案主就一直在家，經(jīng)常出入網(wǎng)吧，還有喝酒、吸煙的嗜好。案主非常內(nèi)向，不愿與人打交道，幾乎沒有朋友。
案主失業(yè)后經(jīng)常沉迷網(wǎng)絡(luò)，出入網(wǎng)吧，徹夜不歸，需要錢就直接向母親和奶奶要，要不到有時(shí)甚至?xí)?dòng)手打人。案主沒有就業(yè)的欲望，只想繼續(xù)現(xiàn)在的生活。他認(rèn)為自己的能力很強(qiáng)，只要他想找工作了就一定能找到，但當(dāng)被問及想從事什么工作時(shí)，卻表現(xiàn)得相當(dāng)茫然。
案主的主要問題是由于自卑心理不肯面對(duì)現(xiàn)實(shí)。案主之所以會(huì)如此沉迷網(wǎng)絡(luò)，是希望通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛幻世界滿足現(xiàn)實(shí)生活不能得到的東西(如，朋友、交流等)。網(wǎng)絡(luò)成為他逃避現(xiàn)實(shí)的有效手段，在網(wǎng)絡(luò)中案主得到了滿足，但這種滿足使案主與現(xiàn)實(shí)脫離得越來越遠(yuǎn)。
案主對(duì)就業(yè)的看法也證明了這一點(diǎn)，他只能對(duì)就業(yè)表示一種空泛的信心，卻沒有具體方向，也沒有實(shí)際行動(dòng)。他拒絕思考求職可能的困難，這是一種很明顯的逃避行為。
基本步驟：
與案主建立工作關(guān)系，了解其需求。使案主感受到別人對(duì)他的關(guān)愛和接納，同時(shí)協(xié)助案主表達(dá)他真心和合乎現(xiàn)實(shí)的需要。
詢問及了解案主目前的行為。工作員引導(dǎo)案主將注意力集中于自己當(dāng)前的行為上，同時(shí)通過引導(dǎo)案主討論現(xiàn)在的行為，使案主認(rèn)識(shí)到他可以并需要對(duì)自己的行為作出有效的控制。行為評(píng)估。協(xié)助案主評(píng)估其行為是否會(huì)對(duì)自己或他人有好處，行為本身能夠滿足他的需要等。協(xié)助案主指定行動(dòng)的計(jì)劃，可以先制定一個(gè)短期及簡(jiǎn)易可行的計(jì)劃。
執(zhí)行計(jì)劃。要協(xié)助案主對(duì)計(jì)劃作出承諾;當(dāng)案主沒能依照承諾履行計(jì)劃時(shí)，工作員不能接受案主的任何借口，而是鼓勵(lì)案主勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。工作員應(yīng)該對(duì)案主的改變充滿信心和耐心。
總體目標(biāo)：協(xié)助案主面對(duì)現(xiàn)實(shí)，擺脫對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沉迷，采取實(shí)際行動(dòng)重新就業(yè)。
工作計(jì)劃
：
(一)接觸案主，通過案主感興趣的話題，與案主建立初步關(guān)系。
(二)進(jìn)一步建立良好的專業(yè)關(guān)系，了解案主內(nèi)心的需求。
。
(四)推動(dòng)案主采取行動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，持續(xù)地鼓勵(lì)案主，或者根據(jù)實(shí)際情況修改計(jì)劃。
(五)效果評(píng)估，肯定案主的努力，必要時(shí)可繼續(xù)跟進(jìn)。
社工首先由居委干部帶領(lǐng)直接走訪案主家。我們與其交談，他卻蒙頭大睡，對(duì)我們不理不睬，社工留下聯(lián)系方式后離開案主家。
第一節(jié)：社工前往案主家，希望能使案主放松心理戒備，開始時(shí)案主對(duì)于社工不太信賴，依舊不理不睬。社工就與其奶奶交談，涉及案主問題的時(shí)候社工總能站在他的角度替他講話，幾次過后也許其心理防線已打開，當(dāng)社工再次與其打招呼時(shí)，他能主動(dòng)回應(yīng)。
第二節(jié)：在案主慢慢接受社工后，社工與其交談比較感興趣的話題比如網(wǎng)絡(luò)、電視、飲食等。當(dāng)談及這些話題時(shí)案主明顯比較興奮，話比較多。社工發(fā)現(xiàn)案主雖然是智力缺陷，但能正常交談，表達(dá)自己的意思，只是想法有些簡(jiǎn)單。
隨著時(shí)間推移，案主已對(duì)社工比較信任，不再排斥與社工交談。當(dāng)話題轉(zhuǎn)移到工作和學(xué)習(xí)上時(shí)，案主有些茫然，開始時(shí)他表示不愿意工作，還想繼續(xù)玩。于是，社工與案主形成口頭承諾，希望他思考一個(gè)星期后給出明確答復(fù)，替自己設(shè)計(jì)將來，案主表示同意。
第三節(jié)：一個(gè)星期以后，案主表示希望自食其力但還要再玩一段時(shí)間。社工說明了自己的想法，但由他自己作出決定，并讓其說出時(shí)間的底限。雙方探討后，決定過完年后開始找工作。交談中案主也對(duì)社工述說了對(duì)工作的要求，社工認(rèn)為定位比較合理。
第四節(jié)：過完年后，社工再次登門，據(jù)案主奶奶反映案主已經(jīng)不太通宵上網(wǎng)了，生活比以前有規(guī)律了，脾氣也比以前好多了。
社工與案主再次談及工作問題時(shí)，他也表示愿意找工作。于是，社工配合其在居委進(jìn)行登記，并協(xié)助其將勞動(dòng)手冊(cè)辦理完成，使案主早日找到工作。
第五節(jié)：工作員進(jìn)行回訪，得知目前案主仍在找工作中，有時(shí)也仍然會(huì)上網(wǎng)聊天等，但作息時(shí)間比較有規(guī)律。
個(gè)案比較成功。案主在社工推動(dòng)下采取了一系列實(shí)際行動(dòng)，如去居委登記，辦勞動(dòng)手冊(cè)等，以改變現(xiàn)狀。另一方面，案主通過與現(xiàn)實(shí)的接觸中變得不那么依賴網(wǎng)絡(luò)。
就結(jié)果而言則有些遺憾，因?yàn)榘钢鳑]有找到合適的工作。原因是多方面的。案主為智力缺陷的青少年，文化水平不高，就業(yè)技能不強(qiáng)，找工作的困難較大。社工雖然得到了居委、社保中心、殘聯(lián)的幫助，為案主落實(shí)了社會(huì)救助，幫其拿到了勞動(dòng)手冊(cè)，但總的感覺可以運(yùn)用的社會(huì)資源還不多。
制定一個(gè)明確、具體、符合案主意愿和能力的計(jì)劃是個(gè)案工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是面對(duì)那些問題比較明顯和突出的青少年。好的計(jì)劃能為工作過程指明方向，使工作者與案主明確知道自己要做什么，接下來需要做什么。同時(shí)，好計(jì)劃也可以是一種治療元素，在個(gè)案過程中，工作員通過與案主討論和制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、回顧計(jì)劃等對(duì)案主的認(rèn)知和行為進(jìn)行干預(yù)。
遺憾的是，因?yàn)檎夜ぷ魇且粋€(gè)非常復(fù)雜的問題，牽扯到許多外在因素，最后這個(gè)計(jì)劃沒有獲得徹底成功。這在很大程度上影響了個(gè)案效果。工作員很擔(dān)心，如果案主一直都沒有找到合適工作的話，已取得的成果可能會(huì)逐漸消退。
社會(huì)工作活動(dòng)方案
社會(huì)工作項(xiàng)目策劃書
小組工作服務(wù)方案篇十四
為迎接20xx年3月18日“國(guó)際社工日”，弘揚(yáng)社會(huì)工作專業(yè)理念，擴(kuò)大社會(huì)工作社會(huì)影響，總結(jié)社工人才隊(duì)伍建設(shè)成果，動(dòng)員廣大社會(huì)工作者和社會(huì)各界奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會(huì)，市社工辦擬于3月中旬舉辦第二屆“武漢社工宣傳周”活動(dòng)。具體方案如下：
2021年3月17日至3月21日
建設(shè)幸福武漢社工與您同行
(一)傳播社會(huì)工作知識(shí)，樹立專業(yè)社工典范;
(二)提升社會(huì)對(duì)專業(yè)社工的認(rèn)知度和認(rèn)可度;
(三)營(yíng)造尊重社工良好氛圍，推動(dòng)武漢社工事業(yè)發(fā)展。四、活動(dòng)內(nèi)容及分工
本次活動(dòng)主要采取“最美社工評(píng)選、社工成果展、社工站觀摩、社工電影巡放、社工專題巡講、媒體宣傳”等形式進(jìn)行。各單位分工如下：
(一)市民政局：1、組織20xx年度武漢最美社工評(píng)選活動(dòng);2、舉辦第二屆社工宣傳周啟動(dòng)儀式暨最美社工頒獎(jiǎng)典禮;3、組織“武漢最美社工”媒體系列宣傳報(bào)道。
(二)7個(gè)試點(diǎn)部門及19個(gè)試點(diǎn)單位：1、試點(diǎn)部門組織本部門試點(diǎn)單位統(tǒng)一制作社工試點(diǎn)成果展版(每個(gè)試點(diǎn)單位2塊，規(guī)格2米×0.8米);2、各試點(diǎn)單位舉辦形式多樣的宣傳活動(dòng)，設(shè)立社工知識(shí)宣傳欄，張貼宣傳海報(bào)，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放社會(huì)工作宣傳資料，方便群眾取閱;3、組織電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社報(bào)導(dǎo)社工典型實(shí)例，并以新聞、專題、專刊等多種形式對(duì)群眾開展社會(huì)工作知識(shí)的普及。
(三)7個(gè)中心城區(qū)民政局：1、組織開展社工站實(shí)務(wù)觀摩活動(dòng)(每個(gè)區(qū)不少于20人);2、組織社區(qū)開展社工電影巡放活動(dòng)(每個(gè)區(qū)不少于5場(chǎng));3、組織社工專題巡講并組織集中收看《發(fā)展中的中國(guó)社會(huì)工作》專題片。
(一)本次活動(dòng)由武漢市民政局牽頭協(xié)調(diào)，7個(gè)市直試點(diǎn)部門和7個(gè)中心城區(qū)民政局負(fù)責(zé)落實(shí)，民辦社工機(jī)構(gòu)全力配合。
(二)市民政局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供社工站觀摩點(diǎn)、社工影碟、及《發(fā)展中的中國(guó)社會(huì)工作》專題片。
(三)試點(diǎn)部門和試點(diǎn)區(qū)要根據(jù)“社工宣傳周”活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，制定具體活動(dòng)方案，于3月7日前送市民政局備案。
(四)7個(gè)市直試點(diǎn)部門和4個(gè)試點(diǎn)區(qū)的成果展板請(qǐng)于3月12日前送市民政局。
(五)各單位要做好“社工宣傳周”的宣傳總結(jié)工作，于3月28日前將總結(jié)材料報(bào)送市民政局。
武漢市社會(huì)工作辦公室
2021年2月28日
小組工作服務(wù)方案篇十五
要建立起政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、禁毒委員會(huì)組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)、各相關(guān)部門履行法定職責(zé)、社會(huì)力量廣泛參與的工作機(jī)制，加大社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作力度。
（一）派出所：對(duì)吸毒人員進(jìn)行檢測(cè)和登記，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理；責(zé)令吸毒成癮人員接受社區(qū)戒毒和決定強(qiáng)制隔離戒毒，責(zé)令解除強(qiáng)制隔離戒毒人員接受社區(qū)康復(fù)；參與社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復(fù)人員）的日常管理；配合衛(wèi)生院開展戒毒藥物維持治療工作。
（二）司法所：對(duì)社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復(fù)人員）開展法制宣傳教育，提供司法援助，并配合公安機(jī)開展吸毒人員登記。
（三）社會(huì)事務(wù)辦：指導(dǎo)基層組織將社區(qū)戒毒（康復(fù)）納入社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理，促進(jìn)和指導(dǎo)社會(huì)工作者參與社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)工作，將符合社會(huì)救助條件的戒毒人員納入救助范圍。
（四）財(cái)政所：負(fù)責(zé)保障開展社區(qū)戒毒(康復(fù))工作的經(jīng)費(fèi)。
（五）中心校：對(duì)社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復(fù)人員）的文化教育給予支持。
（六）工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)部門：發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作。
小組工作服務(wù)方案篇十六
（一）市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)職責(zé)。
1、市、區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)分級(jí)負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預(yù)防接種卡、兒童預(yù)防接種證、疫情報(bào)告卡，按照《計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》，有計(jì)劃、高質(zhì)量地組織開展預(yù)防接種工作。
2、根據(jù)工作需要，分級(jí)開展培訓(xùn)，市疾病控制中心培訓(xùn)到區(qū)級(jí)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級(jí)負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時(shí)，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站集中開展培訓(xùn)。市區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)每年對(duì)每名專業(yè)人員培訓(xùn)不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)兩級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)按照傳染病管理、計(jì)劃免疫等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，定期開展對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，市級(jí)要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時(shí)指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級(jí)要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計(jì)劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊(cè)、報(bào)表等，堅(jiān)持例會(huì)制度，深入中心、站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展傳染病漏報(bào)率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評(píng)比。
（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機(jī)構(gòu)職責(zé)。
1、市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機(jī)構(gòu)分級(jí)負(fù)責(zé)社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊(cè)（卡），按照兩個(gè)系統(tǒng)管理運(yùn)轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對(duì)篩選的高危孕產(chǎn)婦實(shí)行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。
2、根據(jù)工作需要，分級(jí)開展培訓(xùn)，市婦幼保健院培訓(xùn)到區(qū)級(jí)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級(jí)負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時(shí)，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站統(tǒng)一開展培訓(xùn)。市、區(qū)婦幼保健院每年對(duì)每名專業(yè)人員培訓(xùn)都不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)按照兩個(gè)系統(tǒng)管理要求，定期開展對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市級(jí)要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時(shí)指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級(jí)要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計(jì)劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊(cè)、報(bào)表等，堅(jiān)持例會(huì)制度，深入中心站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評(píng)比。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢(shì)及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機(jī)構(gòu)上報(bào)傳染病疫情；督促結(jié)核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實(shí)行日接種門診制度。
2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊(cè)，督促其定期到產(chǎn)科門診進(jìn)行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進(jìn)行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實(shí)行專案管理，促進(jìn)住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。
3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實(shí)行“四二一”體檢，對(duì)篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進(jìn)行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝住⒏篂a、佝僂病、貧血）防治；認(rèn)真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、及時(shí)向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
5、指導(dǎo)和督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展預(yù)防保健工作。
（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢(shì)及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報(bào)傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預(yù)防接種；不承擔(dān)接種任務(wù)的，要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)接種對(duì)象的管理和免疫預(yù)防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成兒童免疫接種工作。
2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動(dòng)兒童）；
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊(cè)，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊(cè)，督促其進(jìn)行“四二一”體檢。對(duì)懷孕婦女登記造冊(cè)，督促早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作。做好兒童營(yíng)養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護(hù)等知識(shí)的宣教活動(dòng)。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識(shí)的宣傳活動(dòng)。
小組工作服務(wù)方案篇十七
（一）明確和落實(shí)社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作的主管部門和具體職責(zé)。派出所、司法、衛(wèi)生院、社會(huì)事務(wù)辦、團(tuán)委、婦聯(lián)等單位認(rèn)真履職、協(xié)作配合，積極推進(jìn)社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作。
（二）建立社區(qū)戒毒（康復(fù)）專職工作隊(duì)伍和社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作體系。各村要配備社區(qū)戒毒（康復(fù)）不得少于1人的專職工作人員，落實(shí)幫扶措施，為社區(qū)戒毒康復(fù)人員提供志愿服務(wù)。
小組工作服務(wù)方案篇一
1、愛心奉獻(xiàn)社區(qū)，和諧永駐家園。
2、社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。
3、你的家，我的家，連在一起是大家;你幫我，我?guī)湍?，宛如幸福大家庭?BR> 4、搞好社區(qū)居民委員會(huì)選舉，建設(shè)管理有序文明詳和的新型社區(qū)!
5、實(shí)行社區(qū)自治，選好社區(qū)居民委員會(huì)班子!
6、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，依法辦事!
7、掌握消防常識(shí)，遵守消防法規(guī)。
8、尊重選民意愿，保障選民的民主選舉權(quán)利!
9、建優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)和諧小區(qū)。
10、創(chuàng)安全文明小區(qū)，建安居樂業(yè)家園。
11、清潔環(huán)境,人人有責(zé)。
12、服務(wù)進(jìn)社區(qū)，文明進(jìn)萬家。
13、熱愛社區(qū)工作，熱心為居民服務(wù)。
14、弘揚(yáng)志愿精神構(gòu)建和諧社會(huì)。
15、以人為本服務(wù)居民。
16、用我們的愛心和雙手，共建溫馨美好的家園。
17、青年服務(wù)社區(qū)，社區(qū)培育青年。
18、以人為本服務(wù)居民。
19、盡我們所能，服務(wù)居民所求。
20、心系社區(qū)群眾著力改善民生。
小組工作服務(wù)方案篇二
案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。
父親龔某偏癱,基本沒有勞動(dòng)能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。
家庭月收入七八百無,生活極其貧困。
二零零六年,母親
王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強(qiáng)烈反對(duì)后放棄。
父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。
2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。
聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。
鄰居報(bào)警后,警察很快就來到現(xiàn)場(chǎng),警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。
小紅至今還不知道事實(shí)的真相。
小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。
一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。
問題：請(qǐng)針對(duì)小紅的情況設(shè)計(jì)社會(huì)工作服務(wù)方案。
問題的陳述與分析
通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題(2)生活適應(yīng)問題：(3)新的人際依附關(guān)系的搭建
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：(3)對(duì)父母自殺行為的認(rèn)識(shí)問題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：
1、生存生活問題
(1)生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會(huì)工作者緊急干預(yù)的事件。
小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。
(2)生活適應(yīng)問題：無論對(duì)小紅如何進(jìn)行安置,小紅都將面對(duì)一個(gè)全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
如何盡快融入這個(gè)環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動(dòng)交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對(duì)小紅的一個(gè)全新挑戰(zhàn)。
(3)新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。
小紅的健康成長(zhǎng)需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。
這種依附和交往可以是對(duì)同學(xué)朋友的,看護(hù)人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護(hù)人的。
總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。
尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個(gè)人的心理精神健康。
(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護(hù)所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實(shí)。
要幫助案主正確地認(rèn)識(shí)死亡,勇于接受失去雙親的事實(shí)。
在此基礎(chǔ)上坦誠(chéng)地面對(duì)自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。
大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識(shí)建立起來,以后在遭遇困境時(shí)她就會(huì)傾向于選擇同樣途徑來解決問題。
因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對(duì)生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。
(4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對(duì)內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對(duì)未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。
因此需要通過給案主營(yíng)造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強(qiáng)案主內(nèi)心的穩(wěn)定。
同時(shí)需要通過個(gè)案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強(qiáng)案主的效能感,使她認(rèn)識(shí)到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對(duì)抑或改變的,重建對(duì)自己的信心。
方案設(shè)計(jì)
根據(jù)以上對(duì)小紅問題和需求的分析,設(shè)計(jì)為小紅服務(wù)的綜合社會(huì)工作方案,包括：
1、方案目標(biāo)
方案基本目的是為小紅的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。
具體來說,包括以下目標(biāo)：
(1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;
(2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。
(4)幫助小紅勇敢面對(duì)喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。
(5)幫助小紅重建對(duì)生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會(huì)功能,由他助到自助。
2、方案關(guān)施策略
為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運(yùn)用各種方法來達(dá)到上述目標(biāo)。
主要包括：
(1)針對(duì)小紅安置和心理情緒的個(gè)案工作。
針對(duì)小紅的問題,可以開展以下個(gè)案工作：
a初步接觸,探索近期和長(zhǎng)期安置。
和小紅的親屬、鄰居、村委會(huì)等有關(guān)人員進(jìn)行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進(jìn)行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對(duì)未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。
通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長(zhǎng)期安置方案。
可以為小紅爭(zhēng)取“五保”待遇,探討由村委會(huì)擔(dān)任監(jiān)護(hù)人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進(jìn)行撫養(yǎng)。
這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè)。
也可以探索由民政部門監(jiān)護(hù),在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行安置,由符合條件的家庭進(jìn)行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。
b初次探視,評(píng)估小紅的安置狀況。
在安置初期,進(jìn)行初次探視。
到小紅的安置場(chǎng)所、就讀學(xué)校進(jìn)行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對(duì)案主過去和現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評(píng)估。
c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。
和小紅進(jìn)行面談,以真誠(chéng)、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進(jìn)行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機(jī)發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達(dá)不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對(duì)象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場(chǎng)出發(fā)探索和定義問題。
對(duì)威脅服務(wù)對(duì)象身體和心理安全的因素的危險(xiǎn)程度、失去能動(dòng)性的情況和嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)估,了解對(duì)象在危機(jī)事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。
d后續(xù)探視,鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)危機(jī)。
營(yíng)造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達(dá)支持與關(guān)懷。
采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗(yàn),在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價(jià)值。
讓案主認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是可靠的支持者,在社會(huì)工作者的支持下學(xué)會(huì)面對(duì)喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對(duì)逝者生命的不同看法。
e持續(xù)探視,促進(jìn)小紅的自助行動(dòng),與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。
與案主共同行動(dòng),探討與度過危機(jī)相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機(jī)的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進(jìn)案主通過社會(huì)支持和環(huán)境資源的獲得增加對(duì)生活的自主控制。
(2)針對(duì)小紅心理情緒的小組活動(dòng)。
根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動(dòng)：
a自殺認(rèn)知小組。
避免組員錯(cuò)誤理解死者自殺是對(duì)幸存者的輕視,重拾組員對(duì)自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對(duì)死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。
b喪親支持小組。
組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動(dòng),通過小組活動(dòng),在有相似經(jīng)驗(yàn)的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗(yàn),減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們?cè)诒舜酥g建立一種相互鼓勵(lì)、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會(huì)從別人的經(jīng)驗(yàn)中建筑資源和支持,尋找面對(duì)的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨(dú)感和悲慘感。
c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。
幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機(jī)構(gòu))學(xué)校及班級(jí)的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營(yíng)造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨(dú)感和陌生感。
(3)針對(duì)小紅生活的社區(qū)活動(dòng)。
整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會(huì)支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會(huì)等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會(huì)等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。
社區(qū)中還可借助慈善組織,針對(duì)案主開展相關(guān)活動(dòng),為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。
(4)針對(duì)類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動(dòng)。
結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)社會(huì)政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強(qiáng)兒童福利立法,特別是在意外事件或危機(jī)發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機(jī)制,在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強(qiáng)對(duì)寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對(duì)外來貧困家庭的關(guān)注力度等。
3、服務(wù)方案執(zhí)行
社會(huì)工作者立足社會(huì)工作價(jià)值觀,遵守社會(huì)工作道理倫理守則,根據(jù)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個(gè)性化的個(gè)案服務(wù),開展小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)。
在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進(jìn)度,及時(shí)處理各種危機(jī)事件,整合社區(qū)及社會(huì)資源等。
4、服務(wù)方案的評(píng)估
根據(jù)服務(wù)方案要達(dá)到的目標(biāo),社會(huì)工作者可以采取目標(biāo)測(cè)量的方式進(jìn)行評(píng)估,也可以測(cè)量社會(huì)工作對(duì)案主的影響,還可以邀請(qǐng)督導(dǎo)和同事對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。
一、總體計(jì)劃：
(一)活動(dòng)主題：讓“煩惱”飛
(二)活動(dòng)目的：讓上班族在活動(dòng)中活躍身心，釋放壓力。
(三)活動(dòng)地點(diǎn)：有限公司
(四)活動(dòng)時(shí)間：
(五)參與對(duì)象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。
(六)參與人數(shù)：6～10 人。
二、具體計(jì)劃： (一)活動(dòng)前期計(jì)劃： (1)組內(nèi)確定實(shí)習(xí)面對(duì)的企業(yè)，選定活動(dòng)主題，做初步活動(dòng)方案，并商討預(yù)案。
(2)與實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
如參加活動(dòng)的相關(guān)人員，場(chǎng)地 安排等。
(3)與預(yù)定參加活動(dòng)的相關(guān)人員取得聯(lián)系，確?；顒?dòng)能順利進(jìn)行。
對(duì)于不能參加的人員， 做好登記，及時(shí)補(bǔ)入人員名單。
(4)購(gòu)買活動(dòng)需要的物品，查詢到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的路線，以免中途出現(xiàn)差錯(cuò)。
(5)在活動(dòng)開始前一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，確保有充裕的時(shí)間做現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。
(二)活動(dòng)過程： 活動(dòng)名稱 時(shí)間 目的 規(guī)則 所需物品 開場(chǎng)白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場(chǎng)用這種獨(dú)特的方式，讓 參與人員心身放松。
1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個(gè)。
2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。
3、讓每個(gè)人把自己的壓力寫在氣球上。
4、把氣球拋向空中(或者踩破)。
氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成 員的配合， 讓大家明白 1、四個(gè)人一組，圍成一個(gè)圈，背對(duì)背地 坐在地上。
2、不用手撐地站起來。
合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。
(有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動(dòng)中放松。
準(zhǔn)備六張簽，上寫：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個(gè)) 。
適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。
2. 每組每人抽簽。
然后 二個(gè)抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。
蹲蹲樂 13:45～13:55 考驗(yàn)參賽者 的反應(yīng)能力，活躍現(xiàn) 場(chǎng)氣氛。
1、參與者每個(gè)人挑選一個(gè)名字。
2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。
3、被叫到的那個(gè)人蹲下重復(fù)指令， 如此循環(huán)。
(被叫到?jīng)]蹲下或者錯(cuò)蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55～14:00 對(duì)整個(gè)活動(dòng) 做小結(jié) 參與者以及實(shí)習(xí)同學(xué)分享感受。
附： 懲罰節(jié)目 ：學(xué)廣告臺(tái)詞、動(dòng)作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達(dá)!-----是你的益達(dá)! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因?yàn)檫@樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動(dòng)作加進(jìn)去)
四、注意事項(xiàng) (一)招募組員
1、與實(shí)習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動(dòng)參與者的聯(lián)系方式，及時(shí)通知他們參與，在活 動(dòng)前作最后一次活動(dòng)參與人員確認(rèn)，對(duì)于不能參與的要做好登記。
2、活動(dòng)前聯(lián)系組員，通知活動(dòng)時(shí)間。
3、活動(dòng)人數(shù)少量不足時(shí)，可以由志愿者填充。
(二)安全問題 1、在活動(dòng)前，實(shí)習(xí)同學(xué)就要提醒每一個(gè)參與者，活動(dòng)時(shí)要聽從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主 張。
2、準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)實(shí)習(xí)同學(xué)要事先做好安全評(píng)估。
(三)活動(dòng)氣氛不夠活躍 1、活動(dòng)帶領(lǐng)者要熟悉活動(dòng)的流程、規(guī)則，同時(shí)有一定的主持經(jīng)驗(yàn)。
2、活動(dòng)帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個(gè)應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
3、其他同學(xué)要配合活動(dòng)帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。
小組工作服務(wù)方案篇三
2021年，--社區(qū)各項(xiàng)工作，在街道工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和辦事處的正確指導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)總書記的一系列重要講話精神為指導(dǎo)，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位，推進(jìn)社區(qū)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展國(guó)賓片區(qū)1、7、8、9組拆遷工作和天府綠道建設(shè)工作如期完成，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)融合發(fā)展。統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，把--社區(qū)建設(shè)成為安居樂業(yè)的美麗家園，為全面建成小康社區(qū)貢獻(xiàn)--力量。
二、工作目標(biāo)
1.努力完成街道工委辦事處2021年度對(duì)社區(qū)下達(dá)的綜合目標(biāo)考核任務(wù)——黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗、社會(huì)治理、公共服務(wù)、城市管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境保護(hù)和社區(qū)建設(shè)等方面的任務(wù)。
2.進(jìn)一步加大信訪慰問工作力度，范文寫作努力化解社區(qū)社會(huì)矛盾。充分認(rèn)識(shí)信訪慰問工作的重要性和緊迫性，把信訪慰問工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素的排查和社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處工作，早預(yù)案、早安排、早落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安社區(qū)建設(shè)工作的整體推進(jìn)，防止群體性上訪事件的發(fā)生，力保完成“零進(jìn)京”任務(wù)。
3.進(jìn)一步做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。全心全意為社區(qū)居民服好務(wù)、辦好事。優(yōu)化網(wǎng)格工作模式，無縫對(duì)接群眾需求，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作氛圍，大事講原則、小事講風(fēng)格，嚴(yán)于律己、寬以待人，實(shí)現(xiàn)社區(qū)這個(gè)大家“家和萬事興”良好局面。加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為核心，形成多層次的陣地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把“一標(biāo)三實(shí)”工作做好做扎實(shí)，服務(wù)社區(qū)居民群眾，服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
4.鞏固“一核多元”基層治理模式。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心，以居委會(huì)自治為基礎(chǔ)，以社區(qū)工作站為管理服務(wù)平臺(tái)，以社區(qū)各類主體共同參與社區(qū)治理體系，提高社區(qū)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化水平的提升，為建設(shè)平安和諧社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5.做好安全生產(chǎn)消防安全工作。在安全管理上應(yīng)認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、范文內(nèi)容地圖防消結(jié)合”的方針，群策群力，嚴(yán)防死守，將安全生產(chǎn)消防安全危險(xiǎn)性降低到最低限度，首先要提高安全防范意識(shí)。其次，嚴(yán)抓防范隊(duì)伍建設(shè)和安全生產(chǎn)消防安全技能培訓(xùn)。第三是要強(qiáng)化制度建設(shè)和責(zé)任落實(shí)，檢查督查到位，檔案管理完善。
6.做好環(huán)境保護(hù)工作。堅(jiān)守習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”的教導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”的要求，健全環(huán)境衛(wèi)生管理組織和相關(guān)制度，強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，落實(shí)門前三包責(zé)任制，落實(shí)河長(zhǎng)制工作職責(zé)，完善環(huán)?？己藱C(jī)制。
7.做好國(guó)賓片區(qū)--1、7、8、9組征地拆遷推進(jìn)工作，力爭(zhēng)在2021年底前實(shí)現(xiàn)該片區(qū)全面交地。堅(jiān)持以“推進(jìn)見成效、落實(shí)有效果”的工作總體思路，按照街道三環(huán)路擴(kuò)能提升改造工程暨躍進(jìn)中心村拆遷改造工作辦法，做到講政治、講方法、講時(shí)效，強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、切實(shí)增強(qiáng)復(fù)命意識(shí)和落實(shí)能力。在征地拆遷推進(jìn)工作中，力求強(qiáng)化精氣神，進(jìn)一步提升黨員干部隊(duì)伍的信心和決心，堅(jiān)定一種“必勝”的毅力，倡導(dǎo)一種“必拆”的定力，保持一種“必干”的動(dòng)力，切實(shí)提振黨員干部隊(duì)伍拆遷的信心和決心，堅(jiān)定黨員干部隊(duì)伍拆遷的勇氣和擔(dān)當(dāng);在征地拆遷工作中，要強(qiáng)化群眾性，相信群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾是真正英雄的革命精神，工作總結(jié)堅(jiān)定群眾主體決定“拆”，凝聚群眾力量實(shí)施“拆”，發(fā)揮群眾作用監(jiān)督“拆”，充分發(fā)揮廣大群眾在拆遷工作中的熱情和激情，深入探索農(nóng)村集體土地征地群眾意愿整體拆遷模式，確保2021年底前--1、7、8、9組國(guó)賓片區(qū)拆遷工作全面交地。
8.做好社區(qū)黨建工作。2021年，社區(qū)黨建工作要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以全面從嚴(yán)治黨為主線，以堅(jiān)守理想信念宗旨為根基，大力加強(qiáng)總支政治建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨總支在社區(qū)工作中“一核多元”的核心作用，為推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
三、措施保證
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十九大精神，把十九大精神學(xué)深、悟透，繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論這一馬克思主義最新理論成果。
2.夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，提高黨建工作水平。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論指導(dǎo)社區(qū)黨建工作始終，認(rèn)真開展好“不忘初心，牢記使命”主題教育，強(qiáng)化“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例(試行)》，確保黨的十九大精神在基層落地生根。
3.加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，以更高更嚴(yán)的要求，踐行廉潔自律規(guī)范，堅(jiān)持理想信念宗旨“高線”，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色;認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，以身作則，帶頭增強(qiáng)黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，守住紀(jì)律“底線”，自覺做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范。
4.充分發(fā)揚(yáng)民主。國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民。個(gè)人簡(jiǎn)歷在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)融合發(fā)展中，特別是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展——拆遷工作中，要相信群眾，依靠群眾，傾聽群眾的意見和心聲，堅(jiān)持民主集中制原則，在充分發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上實(shí)行正確的集中，使廣大群眾的愿望和訴求得到充分的表達(dá)和尊重，把決策權(quán)置于陽光之下，達(dá)到公開、公正、廉潔、高效。
小組工作服務(wù)方案篇四
xx社區(qū)現(xiàn)有勞動(dòng)能力人員2475名，其中失業(yè)人員632名，正常使用中的有70人，低保12人，殘疾15人，困難家庭10人，實(shí)際失業(yè)的有73名。xx社區(qū)結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)工作全覆蓋，特制定以下工作措施：
（一）健全組織體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
社區(qū)黨委、居委會(huì)高度重視創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動(dòng)，成立了由社區(qū)主任擔(dān)任的“社區(qū)充分就業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，定期開展就業(yè)工作碰頭會(huì)議，不斷完善就業(yè)工作覆蓋面。同時(shí)社區(qū)建立了崗位信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，由社區(qū)各行政小組長(zhǎng)、在職黨員、在冊(cè)黨員，各類志愿者隊(duì)伍組成。及時(shí)收集崗位信息。其次，將完善社區(qū)的各類制度，建立失業(yè)人員調(diào)查建檔制度，困難失業(yè)人員跟蹤服務(wù)制度，失業(yè)人員安置承諾制度。以各類規(guī)章制度的完善，提高了社區(qū)充分就業(yè)服務(wù)水平。
（二）加強(qiáng)政策宣傳引導(dǎo)，服務(wù)社區(qū)失業(yè)人員
社區(qū)本著“以人為本，服務(wù)居民”的服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際情況，認(rèn)真做好充分就業(yè)工作，做好政策的宣傳引導(dǎo)者，對(duì)社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，充分利用社區(qū)的宣傳欄、黑板報(bào)、網(wǎng)站、電子屏幕和就業(yè)援助員深入失業(yè)人員家庭等多種形式，宣傳積極向上的就業(yè)志愿，使失業(yè)人員正視自身?xiàng)l件，積極就業(yè)。對(duì)社區(qū)居民開展勞動(dòng)就業(yè)政策宣傳，并組織專門人員為居民解答有關(guān)再就業(yè)政策方面的問題和咨詢。同時(shí)積極做好《失業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放與管理工作，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障室與失業(yè)人員互通信息的橋梁作用，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，積極向街道勞動(dòng)保障部門反饋政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾。
（三）以送崗位服務(wù)上門，扎實(shí)推進(jìn)充分就業(yè)活動(dòng)根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)各種公益性就業(yè)崗位，充分利用復(fù)興南街個(gè)體老板多的特點(diǎn)。通過建立靈活就業(yè)組織和興辦服務(wù)實(shí)體、組織家政服務(wù)等多種形式、多渠道創(chuàng)造一批社區(qū)就業(yè)崗位，利用街道網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)，獲得信息后立即通知失業(yè)人員，促進(jìn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。同時(shí)加強(qiáng)與社區(qū)內(nèi)各類用人單位的聯(lián)系，及時(shí)掌握各用人單位空崗信息，同時(shí)，建立用工需求信息庫(kù)與求職需求信息庫(kù)。通過社區(qū)保障室協(xié)調(diào)對(duì)號(hào)入座，從而達(dá)到在本地區(qū)內(nèi)解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)的目的。積極配合街道做好定期勞動(dòng)力專項(xiàng)招聘會(huì)，為轄區(qū)內(nèi)有需求的失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并做好跟蹤服務(wù)工作。
（四）以援助在身邊活動(dòng)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)民心結(jié)合社區(qū)志愿服務(wù)特色，由志愿者協(xié)辦員定期走訪失業(yè)人員家庭，對(duì)“零就業(yè)”家庭重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)了解掌握失業(yè)人員的就業(yè)意向和生活狀況，對(duì)有困難的失業(yè)人員及時(shí)給予必要的幫助。積極配合街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)為失業(yè)人員，尤其是就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，組織推薦其參加職業(yè)技能培訓(xùn)，使所有有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的失業(yè)人員都參與到積極的就業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)中。對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望的人員指導(dǎo)其參加開業(yè)培訓(xùn)，并積極宣傳各項(xiàng)涉及開業(yè)的優(yōu)惠扶持政策。及時(shí)全面地掌握社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難與家庭生活困難人員的實(shí)際情況，配合政府有關(guān)部門做好“低?！比藛T的認(rèn)定工作，對(duì)生活困難、急需就業(yè)的人員，要給予即時(shí)就業(yè)安置，基本消除“零就業(yè)家庭”。
對(duì)社區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)力資源狀況定期進(jìn)行摸底調(diào)查，摸清楚社區(qū)內(nèi)各類失業(yè)人員底數(shù)。對(duì)社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體進(jìn)行排查，找原因、想對(duì)策。排查可采取電話排查與走訪排查相結(jié)合的方式，有記錄、有臺(tái)帳，準(zhǔn)確詳細(xì)建立一人一檔，全面掌握失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員等各項(xiàng)基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息的收集，為失業(yè)人員再就業(yè)提供充分依據(jù)。建立失業(yè)人員基本情況臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)式管理辦法，按時(shí)上報(bào)情況。并對(duì)靈活就業(yè)人員進(jìn)行登記和認(rèn)證管理，幫助落實(shí)就業(yè)再就業(yè)各項(xiàng)扶持政策，提高他們的就業(yè)穩(wěn)定性。
（五）以幫扶落實(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共享促就業(yè)
社區(qū)將在區(qū)、街道的指導(dǎo)下，組織開展多樣化的再就業(yè)援助活動(dòng)（包括就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)咨詢、就業(yè)宣傳、就業(yè)互助，以及小規(guī)模的再就業(yè)招聘活動(dòng)等）。通過社區(qū)的文藝進(jìn)社區(qū)，服務(wù)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行宣傳，及時(shí)將就業(yè)信息、就業(yè)政策信息送到社區(qū)失業(yè)人員手中，最終實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)式就業(yè)服務(wù)向主動(dòng)式就業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由一般性、普遍式就業(yè)服務(wù)向自助式、個(gè)性化就業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由依賴政府幫助就業(yè)向自謀出路、互助就業(yè)的轉(zhuǎn)變。
小組工作服務(wù)方案篇五
社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估指南
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估目標(biāo)、原則、主體、內(nèi)容、方法和程序。
項(xiàng)目評(píng)估可參照使用。
社會(huì)工作服務(wù)social work service
面的專業(yè)性服務(wù)，以協(xié)助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、提升服務(wù)對(duì)象適應(yīng)環(huán)境的能力。
社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目social work service program
服務(wù)要求所設(shè)計(jì)、實(shí)施的社會(huì)工作服務(wù)任務(wù)。
3 評(píng)估目標(biāo)
3.1 評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、專業(yè)服務(wù)效果及項(xiàng)目資金的使用情況。
3.2 總結(jié)社會(huì)工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提煉社會(huì)工作服務(wù)技巧，提升社會(huì)工作服務(wù)水平。
項(xiàng)目的資質(zhì)提供依據(jù)。
4 評(píng)估原則
4.1 客觀性原則
以客觀事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確反映社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目在投入、運(yùn)作、產(chǎn)出以及成效方面的實(shí)際情況。
4.2 專業(yè)性原則
注重考察社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值、理論、方法和技巧在服務(wù)項(xiàng)目中的運(yùn)用。
4.3 系統(tǒng)性原則
目的整體情況。
4.4 可操作性原則
評(píng)估方法符合項(xiàng)目實(shí)際，采取定量與定性相結(jié)合，易于操作。
5 評(píng)估主體
5.1 評(píng)估組織者
統(tǒng)籌評(píng)估相關(guān)事宜。
5.2 評(píng)估執(zhí)行方
評(píng)估組織者直接組建的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)或受委托的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)。
評(píng)估團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下條件：
——不少于5 人的單數(shù)組成;
年以上相關(guān)社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員不低于30%;
——不少于1 名熟悉社會(huì)組織財(cái)務(wù)工作、具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的財(cái)會(huì)人員。
6 評(píng)估內(nèi)容
6.1 項(xiàng)目方案
項(xiàng)目方案的評(píng)估應(yīng)包括：
——社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的策劃是否專業(yè)、規(guī)范;
——服務(wù)對(duì)象界定是否符合項(xiàng)目基本要求;
的覆蓋范圍和目標(biāo)指向;
——預(yù)算方案是否體現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)性、政策相符性、經(jīng)濟(jì)合理性、公益導(dǎo)向性的原則。
6.2 項(xiàng)目實(shí)施
6.2.1專業(yè)人員配備與使用
施中發(fā)揮相應(yīng)作用。在人員使用過程中，是否能夠做到分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
6.2.2物資配置
在項(xiàng)目實(shí)施中，使用的場(chǎng)地、設(shè)備、服務(wù)設(shè)施及相關(guān)物資是否能夠滿足項(xiàng)目運(yùn)行需求。
6.2.3專業(yè)服務(wù)價(jià)值理念運(yùn)用
保密”等專業(yè)原則。
6.2.4專業(yè)服務(wù)理論運(yùn)用
在項(xiàng)目實(shí)施中，是否正確依據(jù)社會(huì)工作專業(yè)相關(guān)理論。
6.2.5專業(yè)服務(wù)方法運(yùn)用
在項(xiàng)目實(shí)施中，是否恰當(dāng)運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧。
6.3 項(xiàng)目管理
6.3.1項(xiàng)目行政管理
是否制定和執(zhí)行了項(xiàng)目人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、物資管理制度及保密制度。
6.3.2專業(yè)規(guī)范性管理
是否制定了服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障制度。
6.3.3項(xiàng)目進(jìn)度管理
度，并合理安排工作進(jìn)度。
6.3.4服務(wù)質(zhì)量體系與督導(dǎo)
機(jī)制;是否提出持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
6.3.5風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案
項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否對(duì)其項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，是否制定了項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案。
6.3.6項(xiàng)目資金管理
項(xiàng)目資金使用是否符合預(yù)算執(zhí)行方案和財(cái)務(wù)管理制度。
6.4 項(xiàng)目成效
6.4.1目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
評(píng)估內(nèi)容包括：
——合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)數(shù)量完成情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)對(duì)象改善情況;
——合同規(guī)定的服務(wù)組織及其專業(yè)團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目實(shí)施中得到成長(zhǎng)發(fā)展的情況。
6.4.2滿意度
評(píng)估服務(wù)對(duì)象、購(gòu)買方、項(xiàng)目執(zhí)行方對(duì)社會(huì)工作服務(wù)過程與成效的滿意度。
6.4.3社會(huì)效益
對(duì)項(xiàng)目的影響力、可持續(xù)性、可推廣性進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：
——社會(huì)反響：獎(jiǎng)懲情況、宣傳報(bào)道、研究成果;
——決策影響：對(duì)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的思考與建議被相關(guān)部門采納;
——資源整合：組織參與、社會(huì)捐贈(zèng)、志愿者參與。
7 評(píng)估方法
7.1 資料分析法
資料分析法應(yīng)包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度)和組織日常工作記錄(如董事會(huì)或理事會(huì)會(huì)議記錄);
風(fēng)險(xiǎn)管理);
務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì))和項(xiàng)目各類工作報(bào)告(如項(xiàng)目中期報(bào)告、總結(jié)報(bào)告)。
7.2 觀察法
觀察法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)等;
側(cè)面了解項(xiàng)目的服務(wù)過程。
7.3 問卷法
問卷法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
息;
——依據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及抽樣樣本;
——在問卷調(diào)查結(jié)束后，評(píng)估人員應(yīng)對(duì)問卷回收情況、問卷填寫完整性和內(nèi)容真實(shí)性進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核。
7.4 訪談法
體意見進(jìn)行訪談。
7.4.2與項(xiàng)目執(zhí)行方的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工作人員就以下內(nèi)容進(jìn)行訪談：
該項(xiàng)目給組織帶來的影響以及項(xiàng)目運(yùn)作中遇到的困難;
觀、理論和方法的情況，項(xiàng)目完成情況，項(xiàng)目資金使用情況，項(xiàng)目管理制度及落實(shí)情況。
7.4.3與項(xiàng)目購(gòu)買方代表就項(xiàng)目運(yùn)作情況的滿意度進(jìn)行訪談。
8 評(píng)估程序
8.1 制定評(píng)估方案
8.1.1起草方案
評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評(píng)估組織方的要求，起草詳細(xì)的評(píng)估方案。
8.1.2方案內(nèi)容
評(píng)估方案內(nèi)容應(yīng)包括：
——目標(biāo)任務(wù);
——基本方法;
——進(jìn)度安排;
——人員安排;
——經(jīng)費(fèi)預(yù)算;
——風(fēng)險(xiǎn)控制。
8.1.3方案確認(rèn)
評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)將評(píng)估方案交評(píng)估組織方確認(rèn)，雙方確認(rèn)同意后簽訂委托評(píng)估協(xié)議書(見附錄a)。
8.2 組織人員
評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評(píng)估方案，組建評(píng)估團(tuán)隊(duì)，針對(duì)項(xiàng)目開展評(píng)估培訓(xùn)。
8.3 發(fā)送通知
安排。
8.4 實(shí)施評(píng)估
被評(píng)估方應(yīng)根椐評(píng)估要求提交自評(píng)報(bào)告。評(píng)估執(zhí)行方在收到自評(píng)報(bào)告和相關(guān)材料后及時(shí)組織評(píng)估。
評(píng)估實(shí)施過程中，被評(píng)估方應(yīng)根據(jù)評(píng)估需要，及時(shí)向評(píng)估執(zhí)行方提供項(xiàng)目相關(guān)的各類資料。
8.5 出具報(bào)告
8.5.1報(bào)告內(nèi)容
評(píng)估報(bào)告內(nèi)容應(yīng)至少包括：
——評(píng)估開展情況;
——項(xiàng)目及執(zhí)行基本情況;
——評(píng)估結(jié)論及建議。
8.5.2評(píng)估結(jié)果反饋
溝通，征詢被評(píng)估方意見。
評(píng)估執(zhí)行方出具正式評(píng)估報(bào)告并送達(dá)評(píng)估委托方。
9 評(píng)估報(bào)告運(yùn)用
9.1 項(xiàng)目購(gòu)買方
9.1.1評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為項(xiàng)目購(gòu)買方是否繼續(xù)委托或中斷委托項(xiàng)目的決策依據(jù);
善的參考依據(jù);
9.1.3評(píng)估報(bào)告宜作為優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比、資金投入等方面的參考依據(jù)。
9.2 項(xiàng)目執(zhí)行方
9.2.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為項(xiàng)目執(zhí)行方對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步改進(jìn)的參考依據(jù)。
附錄a(資料性附錄)
委托評(píng)估協(xié)議書
表a.1給出了社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目委托評(píng)估協(xié)議書的樣式。
表a.1 委托評(píng)估協(xié)議書
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編號(hào)：
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
茲有甲方委托乙方對(duì)?
項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。乙方接受甲方委托。雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下約定：
（一）項(xiàng)目評(píng)估范圍：
接受乙方項(xiàng)目評(píng)估的，系?
項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱?
項(xiàng)目），共計(jì)
項(xiàng)。
（二）項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容
（三）項(xiàng)目評(píng)估工作時(shí)間要求：
（四）費(fèi)用及付款方式
1.本協(xié)議的評(píng)估費(fèi)為人民幣（大寫）
?
元，該費(fèi)用包括完成評(píng)估工作的所有運(yùn)作資金、人員工資等有關(guān)費(fèi)用。
2.付款方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后20 個(gè)工作日內(nèi)向乙方預(yù)付
％項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)，其余_______％項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)在乙方提交評(píng)估報(bào)告后付清。
經(jīng)費(fèi)劃撥至如下賬號(hào)：
開戶行：
開戶名：
開戶賬號(hào)：
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
（1）甲方對(duì)乙方的評(píng)估及報(bào)告撰寫過程享有指導(dǎo)權(quán)，對(duì)乙方撰寫的評(píng)估報(bào)告成果享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在評(píng)估工作開展過程中各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況、評(píng)估經(jīng)費(fèi)使用及各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)提出修改意見和建議。
（3）對(duì)于監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，甲方有權(quán)對(duì)乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能滿足開展評(píng)估工作條件的，甲方有權(quán)終止協(xié)議并向乙方追討全部經(jīng)費(fèi)。
2.甲方的義務(wù)
（1）按照合同規(guī)定如期向乙方撥付評(píng)估工作經(jīng)費(fèi)。
（2）協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)主管部門、各項(xiàng)目承辦機(jī)構(gòu)，盡力解決評(píng)估工作中遇到的問題，為乙方提供必要的支持和幫助。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方的權(quán)利
乙方按本協(xié)議規(guī)定獲得評(píng)估工作經(jīng)費(fèi)；為完成本次評(píng)估工作，可以向甲方提出給予必要支持的要求。
2.乙方的義務(wù)
（1） 按照約定完成項(xiàng)目評(píng)估工作，出具真實(shí)、完整、專業(yè)的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。由于受項(xiàng)目評(píng)估工作性質(zhì)的約束，以及項(xiàng)目執(zhí)行單位內(nèi)部控制制度的固有局限性和其他客觀因素制約，存在著某些重大錯(cuò)報(bào)可能未被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，乙方的評(píng)估責(zé)任并不能替代、減輕或免除項(xiàng)目執(zhí)行單位的項(xiàng)目管理責(zé)任。
（2） 對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的項(xiàng)目執(zhí)行單位的組織機(jī)密嚴(yán)加保密。除法律另有規(guī)定外, 未經(jīng)項(xiàng)目執(zhí)行單位同意，乙方不得將其知悉的組織機(jī)密和項(xiàng)目執(zhí)行單位提供的資料對(duì)外泄露。
（3） 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際完成情況和甲方要求，分期分批出具評(píng)估報(bào)告（如因項(xiàng)目執(zhí)行單位未能及時(shí)提供評(píng)估資料等原因造成延期的，另行商定）。
三、違約責(zé)任
1．任何一方未按約定履行，另一方有權(quán)要求對(duì)方履行或終止本合約，并保留要求對(duì)方賠償損失的權(quán)利。
2．對(duì)于甲方原因造成乙方工作進(jìn)度延期，甲方不得追究乙方責(zé)任。對(duì)于乙方因自身原因未能及時(shí)有效地履行本合約，甲方有權(quán)不支付相應(yīng)的評(píng)估費(fèi)用，直至終止合約。
3．甲乙雙方均應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)合同法》承擔(dān)違約責(zé)任。
4．本協(xié)議書一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
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乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
地址：
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郵編：
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電話：
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傳真：
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日期： ???年?? 月?? 日
日期： ???年?? 月?? 日
小組工作服務(wù)方案篇六
堅(jiān)持以黨的十_大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，大力實(shí)施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺(tái)，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則
(一)堅(jiān)持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項(xiàng)目、確定工作流程，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、_服務(wù)、一次性收費(fèi)”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi)，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持因地制宜原則。從實(shí)際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力資源，集約利用。要?jiǎng)?chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)出品牌，打造亮點(diǎn)。
(四)堅(jiān)持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動(dòng)，并通過服務(wù)指南、辦事須知，公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，增強(qiáng)工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍
纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)在鎮(zhèn)財(cái)政所。中心設(shè)主任一名，由常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)__同志兼任，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任__擔(dān)任，設(shè)專職管理員一名，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：
1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;
4、負(fù)責(zé)處理對(duì)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;
5、對(duì)需上報(bào)上級(jí)行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng)，提供咨詢代辦服務(wù)。
四、進(jìn)駐單位及任務(wù)
根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心，實(shí)行集中為民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計(jì)生辦、工商所、合管站、國(guó)土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財(cái)政所等11家單位。
小組工作服務(wù)方案篇七
xx社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)為了進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)委員會(huì)的職能，更好地為社區(qū)居民服務(wù)，把民調(diào)工作落到實(shí)處，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，根據(jù)街道工委，辦事處的要求，擬定如下工作方案。
為了更好地樹立政府形象，體現(xiàn)社區(qū)調(diào)委會(huì)的工作職能，提升居民的滿意率，真正把為民服務(wù)落到實(shí)處，全面加強(qiáng)人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)在及時(shí)化解糾紛、實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定方面的不可替代的“第一防線”作用，社區(qū)調(diào)委會(huì)確立社區(qū)委員會(huì)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，民調(diào)主任以及社區(qū)物管、勞動(dòng)保障站全力配合，協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，全面組織協(xié)調(diào)開展社區(qū)民生工作。
扎實(shí)開展民調(diào)工作加大宣傳力度，充分利用社區(qū)的宣傳欄、懸掛橫幅、等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民的宣傳教育，一方面提升社區(qū)居民對(duì)民調(diào)工作的知曉率，另一方面使居民知法、懂法、守法，從而減少違法犯罪的發(fā)生。
規(guī)范調(diào)解協(xié)議書在20xx年的民調(diào)工作中，針對(duì)目前人民調(diào)解在法律地位的發(fā)展形勢(shì)，我社區(qū)對(duì)每一起糾紛認(rèn)真做好臺(tái)帳，制作好調(diào)解協(xié)議書，使之達(dá)到規(guī)范程度。
小組工作服務(wù)方案篇八
二、活動(dòng)主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行
三、活動(dòng)口號(hào)：有困難，找社工or彩虹社工-服務(wù)社群，助人自助
三、活動(dòng)背景：北門社區(qū)屬于政府購(gòu)買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時(shí)刻準(zhǔn)備為有需要的個(gè)人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動(dòng)目的：
(1)社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;
(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動(dòng)找社工尋求幫助;
(3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對(duì)性的開展服務(wù)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：北門社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動(dòng)參與對(duì)象：北門周邊來往市民
八、活動(dòng)人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動(dòng)、問卷評(píng)估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
(1)活動(dòng)當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。
(2)邀請(qǐng)居民游戲互動(dòng)、填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
(3)現(xiàn)場(chǎng)通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動(dòng)員對(duì)象參與。
十、活動(dòng)主要內(nèi)容及形式：
(1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動(dòng)圖片展出。
(2)社工互動(dòng)體驗(yàn)：包括邀請(qǐng)居民填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，“社工知識(shí)知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用癫⒀?qǐng)合照。
(3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
(4)獎(jiǎng)品發(fā)放。
十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實(shí)地考察，了解北門社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊(duì)服)
3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報(bào)、社工活動(dòng)展板、帳篷
4、社工互動(dòng)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎(jiǎng)品購(gòu)買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動(dòng)預(yù)計(jì)困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動(dòng)推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動(dòng)出擊，積極邀請(qǐng)他們參加。
十四、活動(dòng)所需要物質(zhì)及預(yù)計(jì)費(fèi)用
物品名稱數(shù)量預(yù)算備注
彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單
展板16機(jī)構(gòu)展示
筆支填寫問卷
社會(huì)服務(wù)需求問卷
卡紙、便簽3大張、若干/
紙箱、呼啦圈游戲物品
音響、電源、電腦、相機(jī)等
桌、椅、帳篷現(xiàn)場(chǎng)布置
紙巾、洗衣粉等作為獎(jiǎng)勵(lì)居民的游戲禮物
總計(jì)
十五、活動(dòng)具體程序及分工安排
(見附表)
活動(dòng)具體程序及分工安排
序號(hào)活動(dòng)主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義
1傳單介紹
1.工作人員在自己負(fù)責(zé)的地點(diǎn)派發(fā)傳單，
2.誠(chéng)意邀請(qǐng)居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號(hào)”“愛心熱線”等。
傳單300份，貼心小禮品若干份
如果能在30秒的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確說出，會(huì)有精美的小禮品。
通過傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機(jī)構(gòu)的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時(shí)會(huì)想起撥打這個(gè)電話，促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。
2游戲互動(dòng)
1.誠(chéng)邀街道居民參與游戲互動(dòng)
2.并且對(duì)居民用通俗易懂的話語介紹社工。
1、預(yù)先準(zhǔn)備好游戲所需物品
2、小禮品若干
游戲操作需簡(jiǎn)單，占用較少空間
通過游戲互動(dòng)，簡(jiǎn)單介紹居民會(huì)更加就會(huì)主動(dòng)向我們社工提出幫助的需要。
3幫助從溝通開始
1.可認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用?，邀?qǐng)?zhí)顚懮鐣?huì)服務(wù)需求問卷
2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場(chǎng)需要提供社工服務(wù)可先記錄后整理評(píng)估)
3.最最后和居民留影
1.社會(huì)服務(wù)需求問卷xx份
2.事先準(zhǔn)備好相機(jī)或手機(jī)
1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。
2.要充分運(yùn)用社工面談技巧，取得信任
通過與居民的溝通可以從中了解到當(dāng)?shù)氐那闆r，便于以后工作。
4“能這樣就好了”心聲收集
在談話的過程中，工作人員請(qǐng)居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來
油性筆3只、便簽一些
通過簡(jiǎn)單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準(zhǔn)備。
小組工作服務(wù)方案篇九
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。街道辦事處創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真組織創(chuàng)建復(fù)查活動(dòng)，做好參創(chuàng)社區(qū)的計(jì)劃落實(shí)。做到鞏固成果，繼續(xù)提高。
（二）街道辦事處采取集中培訓(xùn)、典型輔導(dǎo)、自查互查、自我評(píng)估等多種形式，扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。
（三）突出創(chuàng)建重點(diǎn)。結(jié)合申報(bào)社區(qū)的實(shí)際情況，著重在“13項(xiàng)一票否決”狠下功夫，必須做到在崗協(xié)理員本職工作“一口清”，硬件設(shè)施上確保到位，基礎(chǔ)臺(tái)帳完善、制度健全、信息錄入、指標(biāo)完成和就業(yè)服務(wù)等方面全面達(dá)標(biāo)。
小組工作服務(wù)方案篇十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的要求，充分發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)在預(yù)防矛盾風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的重要作用,推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，努力建設(shè)高水平的平安健康穆棱。按照《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)《穆棱市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的有關(guān)文件精神，深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)我國(guó)社會(huì)矛盾的新變化，著力推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，建立完善全社會(huì)參與社會(huì)心理服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化黨委政府和部門協(xié)作，逐步構(gòu)建起以心理知識(shí)宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測(cè)預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會(huì)心理健康全程服務(wù)鏈”，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)解、居民自治良性互動(dòng)，打造共建共治共享的治理格局。
今年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.鎮(zhèn)級(jí)心理工作辦公室建成率達(dá)100%，各村依托村委會(huì)、農(nóng)家書屋等場(chǎng)所，設(shè)立心理咨詢室或社會(huì)工作室，村心理服務(wù)咨詢室建成率達(dá)到80%，為村民提供心理健康服務(wù)。
2.特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊(cè)率達(dá)到90%，監(jiān)測(cè)預(yù)警及時(shí)率、個(gè)體干預(yù)率達(dá)到85%。
3.疑似嚴(yán)重精神障礙患者線索調(diào)查完成率、診斷及時(shí)率達(dá)到95%，報(bào)告患病率達(dá)到4‰以上。
4.普通人群心理健康教育覆蓋率達(dá)到100%，農(nóng)村人群核心知識(shí)知曉率達(dá)到50%，村心理咨詢開展率達(dá)80%。
5.鎮(zhèn)綜治工作平臺(tái)中設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)信息模塊，心理服務(wù)信息入庫(kù)率達(dá)到100%;特殊人群社會(huì)心理服務(wù)電子檔案建成率達(dá)到95%。
(一)建設(shè)“三級(jí)”心理服務(wù)平臺(tái)。
1.建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，依托綜治中心，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)“四平臺(tái)”建設(shè)，設(shè)立至少1個(gè)心理服務(wù)站，向公眾提供心理健康服務(wù)。
2.建設(shè)村心理服務(wù)咨詢室。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢工作室或社會(huì)工作室建設(shè)，配備專(兼)職心理輔導(dǎo)人員、法律工作者及社會(huì)工作者。組織志愿者對(duì)村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。繪制“心靈之旅”地圖，標(biāo)明社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)心理服務(wù)站、村心理咨詢室等的地理位置，方便群眾就近接受服務(wù)。
(二)培育社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍。
1.社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會(huì)心理服務(wù)兼職工作者，組織開展社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等方面知識(shí)的培訓(xùn)，提高其開展社會(huì)心理服務(wù)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷壯大社會(huì)心理服務(wù)力量。
2.志愿者隊(duì)伍。積極鼓勵(lì)專業(yè)人才和社會(huì)力量加入社會(huì)心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位通過開展公益活動(dòng)、分享會(huì)、朋輩支持等方式，為群眾提供多元化的心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
1.建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委分管政法領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、衛(wèi)生計(jì)生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財(cái)政、人社、民政、殘聯(lián)、市場(chǎng)監(jiān)管、文廣、信訪、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)工作。
2.健全部門協(xié)同機(jī)制。建立衛(wèi)生計(jì)生、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門的社會(huì)心理服務(wù)子系統(tǒng)，以心理健康輔導(dǎo)室為平臺(tái)，開展行業(yè)心理健康教育和評(píng)估、心理訓(xùn)練等服務(wù)，組織對(duì)職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體實(shí)施心理干預(yù)，形成部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作格局。
3.完善宣傳教育機(jī)制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)作用，動(dòng)員社會(huì)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等，廣泛開展心理健康宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)家庭等服務(wù)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報(bào)刊、微信、微博等媒體加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，建設(shè)一批心理健康教育陣地，每個(gè)村至少設(shè)置1個(gè)以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過多種宣傳途徑，提高公眾心理健康知識(shí)知曉率。
4.建立日常排查評(píng)估機(jī)制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)工作的“底座”作用，組織村干部、網(wǎng)格員等進(jìn)企入戶，做好社會(huì)心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類人群，尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點(diǎn)上訪人員等八類特殊人群，逐一建立社會(huì)心理服務(wù)電子檔案，定期開展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，形成特殊人群心理服務(wù)與綜治中心規(guī)范建設(shè)、社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解、全科網(wǎng)格建設(shè)“三結(jié)合”的格局。
5.建立預(yù)警和干預(yù)機(jī)制。依托省平安建設(shè)信息系統(tǒng)，設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)信息庫(kù)，建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級(jí)預(yù)警”機(jī)制，即“紅”色為高危對(duì)象、“黃”色為關(guān)注對(duì)象、“綠”色為一般對(duì)象。對(duì)流浪乞討人員實(shí)施“心理救助”，對(duì)服刑、刑滿釋放人員及其家屬實(shí)施“心理援助”，對(duì)涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實(shí)施“心理糾正”，對(duì)特殊利益群體實(shí)施“心理干預(yù)”，對(duì)社區(qū)矯正人員實(shí)施“心理疏導(dǎo)”，對(duì)肇事肇禍精神障礙患者實(shí)施“救治救助”，努力實(shí)現(xiàn)高危對(duì)象無自傷自殘、肇事肇禍，關(guān)注對(duì)象無惡意鬧訪、隨意纏訪，一般對(duì)象無消極沖動(dòng)行為的“三無”目標(biāo)。
6.建立“3+1”服務(wù)機(jī)制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導(dǎo)干預(yù)(衛(wèi)生計(jì)生)有機(jī)結(jié)合的3+1服務(wù)機(jī)制，將心理服務(wù)工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)綜治工作平臺(tái)相銜接，及時(shí)反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，消除和減少負(fù)面情緒;將心理服務(wù)與法律服務(wù)結(jié)合起來，幫助群眾及時(shí)了解政策信息，提高法律素養(yǎng)和防護(hù)能力;將心理服務(wù)與幫扶救助結(jié)合起來，對(duì)家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。
7.提升“走出去”的心防工作機(jī)制。整合各種心理服務(wù)資源，破解在心理咨詢機(jī)構(gòu)等待群眾上門咨詢的被動(dòng)局面，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部主動(dòng)深入群眾，收集需要心理干預(yù)疏導(dǎo)的情況，尤其是針對(duì)失獨(dú)家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢(shì)群體”，組織心理咨詢專家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部認(rèn)真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原則，因人制宜、因事制宜，量身定制疏導(dǎo)方案，通過黨政干部主動(dòng)牽頭、心理咨詢師主動(dòng)介入、公益組織志愿者主動(dòng)幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動(dòng)參與，按需調(diào)配最優(yōu)心理服務(wù)力量，綜合施策，取得實(shí)效。
8.完善嚴(yán)重精神障礙患者預(yù)防管控機(jī)制。建立日常服務(wù)網(wǎng)和專業(yè)服務(wù)網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動(dòng)”機(jī)制，按照患者基本情況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、救治救助情況建立“一人一檔”，分類落實(shí)幫扶、救助、管控等保障措施;形成?？漆t(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的幫扶關(guān)系，定期開展患者診斷復(fù)核、病情評(píng)估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度，提供診斷評(píng)估、分級(jí)管理、定期面訪、治療康復(fù)等服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理“六個(gè)零”，即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務(wù)零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標(biāo)。
9.強(qiáng)化心理服務(wù)信息互通機(jī)制。整合資源，建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門信息互通共享的運(yùn)行機(jī)制。利用信息化手段開展溝通疏導(dǎo)、問題答疑等心理服務(wù)。開通咨詢熱線、微信公眾號(hào)等服務(wù)，回應(yīng)群眾關(guān)切、緩解群眾心理壓力。將心理服務(wù)信息納入政法信息化建設(shè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，是平安建設(shè)和社會(huì)治理的基礎(chǔ)性、源頭性工作，是新時(shí)代總結(jié)提升推廣的重要內(nèi)容，各村務(wù)必引起高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌抓好工作推進(jìn)和督查落實(shí)等工作。
(二)加強(qiáng)宣傳教育。利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體推送心理科普信息，加強(qiáng)基層心理健康促進(jìn)與服務(wù)力量，推進(jìn)心理健康教育均等化，營(yíng)造社會(huì)氛圍。
(三)落實(shí)工作保障。參照社會(huì)公共服務(wù)體系建設(shè)要求，加大社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)投入力度，將工作經(jīng)費(fèi)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算。
(四)完善獎(jiǎng)補(bǔ)政策。落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)監(jiān)護(hù)責(zé)任，明確區(qū)分監(jiān)護(hù)人“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”與殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)考核。落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把社會(huì)心理健康服務(wù)工作作為綜治平安考核的內(nèi)容，采用評(píng)估、督導(dǎo)、考核、激勵(lì)、懲戒等措施，對(duì)因工作不重視、落實(shí)不到位導(dǎo)致工作任務(wù)未及時(shí)完成的，將在年底考核中予以扣分;對(duì)發(fā)生重特大案(事)件的，實(shí)行一票否決權(quán)制，并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
小組工作服務(wù)方案篇十一
生命無價(jià)，健康第一，為進(jìn)一步提高居民健康觀念和防病意識(shí)，提高中老年人自己保健意識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)合理健康的生活方式。xx社區(qū)居委會(huì)為了讓社區(qū)中老年朋友能擁有一個(gè)健康的身體，豐富他們的.身體保健知識(shí)，將舉辦一場(chǎng)“中老年人保健知識(shí)講座”，并為中老年朋友進(jìn)行免費(fèi)體檢。在社區(qū)內(nèi)營(yíng)造“人人關(guān)注健康、享有健康、人人享受健康”的氛圍。
20xx年2月24日。
xx社區(qū)活動(dòng)中心三樓。
社區(qū)中老年朋友。
隨著人們生活水平的不斷提高，如何以健康的生活方式獲得最佳的生活質(zhì)量顯得尤為重要。主要講解中老年人常見病有哪些?心腦血管疾病、糖尿病等發(fā)病特點(diǎn)是什么?如何防治慢性支氣管炎、冠心病、高血壓、心腦血管等疾病?如何合理用藥?日常生活中飲食應(yīng)該注意哪些?日常生活中應(yīng)該養(yǎng)成哪些生活習(xí)慣?該如何增強(qiáng)機(jī)體免疫功能，促進(jìn)新陳代謝?為社區(qū)中老年群眾做免費(fèi)體檢。
健康對(duì)每個(gè)家庭來說都是至關(guān)重要的，注重日常保健，活到百歲不是夢(mèng)。今后，社區(qū)將經(jīng)常性的舉辦適合中老年人的`保健知識(shí)講座，普及防病抗病知識(shí)，提高居民的生活質(zhì)量。
小組工作服務(wù)方案篇十二
在“智慧城市”整體框架下，緊扣全區(qū)社區(qū)體制改革方向，以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)、分級(jí)管理、上下銜接、基本功能與特色應(yīng)用相結(jié)合的社區(qū)綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)，全力拓展便民服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域，改進(jìn)基本公共服務(wù)的供給方式，重構(gòu)社區(qū)管理與服務(wù)的形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實(shí)有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。
小組工作服務(wù)方案篇十三
黃某，男，1983年12月出生，小學(xué)文化程度。
家庭背景：案主一向比較聽從父親的話，也把父親當(dāng)作榜樣，父親的突然去世給他打擊較大。其母親因?yàn)槟芰τ邢蓿ぷ鲉挝槐容^遠(yuǎn)且經(jīng)常加班，與案主接觸時(shí)間也很少，對(duì)案主不大管教。案主的奶奶負(fù)責(zé)照顧其生活起居;對(duì)案主比較寵愛，盡量滿足他的經(jīng)濟(jì)需求。但由于年齡差距，他們之間平時(shí)也不太溝通。
個(gè)人情況：案主本在正常小學(xué)就讀，由于上課時(shí)經(jīng)常有不正常舉動(dòng)，學(xué)校勸其父母將其轉(zhuǎn)學(xué)至輔讀學(xué)校。后案主進(jìn)入輔讀學(xué)校就讀，完成九年義務(wù)教育，畢業(yè)后拿到輔讀學(xué)校的結(jié)業(yè)證書和智力殘疾證。
案主曾隨其父親到工廠上班，從事車床工作，其父親去世后，他就離開工廠，不愿再?gòu)氖萝嚧补ぷ鳎驗(yàn)樗J(rèn)為這份工作太危險(xiǎn)。此后案主就一直在家，經(jīng)常出入網(wǎng)吧，還有喝酒、吸煙的嗜好。案主非常內(nèi)向，不愿與人打交道，幾乎沒有朋友。
案主失業(yè)后經(jīng)常沉迷網(wǎng)絡(luò)，出入網(wǎng)吧，徹夜不歸，需要錢就直接向母親和奶奶要，要不到有時(shí)甚至?xí)?dòng)手打人。案主沒有就業(yè)的欲望，只想繼續(xù)現(xiàn)在的生活。他認(rèn)為自己的能力很強(qiáng)，只要他想找工作了就一定能找到，但當(dāng)被問及想從事什么工作時(shí)，卻表現(xiàn)得相當(dāng)茫然。
案主的主要問題是由于自卑心理不肯面對(duì)現(xiàn)實(shí)。案主之所以會(huì)如此沉迷網(wǎng)絡(luò)，是希望通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛幻世界滿足現(xiàn)實(shí)生活不能得到的東西(如，朋友、交流等)。網(wǎng)絡(luò)成為他逃避現(xiàn)實(shí)的有效手段，在網(wǎng)絡(luò)中案主得到了滿足，但這種滿足使案主與現(xiàn)實(shí)脫離得越來越遠(yuǎn)。
案主對(duì)就業(yè)的看法也證明了這一點(diǎn)，他只能對(duì)就業(yè)表示一種空泛的信心，卻沒有具體方向，也沒有實(shí)際行動(dòng)。他拒絕思考求職可能的困難，這是一種很明顯的逃避行為。
基本步驟：
與案主建立工作關(guān)系，了解其需求。使案主感受到別人對(duì)他的關(guān)愛和接納，同時(shí)協(xié)助案主表達(dá)他真心和合乎現(xiàn)實(shí)的需要。
詢問及了解案主目前的行為。工作員引導(dǎo)案主將注意力集中于自己當(dāng)前的行為上，同時(shí)通過引導(dǎo)案主討論現(xiàn)在的行為，使案主認(rèn)識(shí)到他可以并需要對(duì)自己的行為作出有效的控制。行為評(píng)估。協(xié)助案主評(píng)估其行為是否會(huì)對(duì)自己或他人有好處，行為本身能夠滿足他的需要等。協(xié)助案主指定行動(dòng)的計(jì)劃，可以先制定一個(gè)短期及簡(jiǎn)易可行的計(jì)劃。
執(zhí)行計(jì)劃。要協(xié)助案主對(duì)計(jì)劃作出承諾;當(dāng)案主沒能依照承諾履行計(jì)劃時(shí)，工作員不能接受案主的任何借口，而是鼓勵(lì)案主勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。工作員應(yīng)該對(duì)案主的改變充滿信心和耐心。
總體目標(biāo)：協(xié)助案主面對(duì)現(xiàn)實(shí)，擺脫對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沉迷，采取實(shí)際行動(dòng)重新就業(yè)。
工作計(jì)劃
：
(一)接觸案主，通過案主感興趣的話題，與案主建立初步關(guān)系。
(二)進(jìn)一步建立良好的專業(yè)關(guān)系，了解案主內(nèi)心的需求。
。
(四)推動(dòng)案主采取行動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，持續(xù)地鼓勵(lì)案主，或者根據(jù)實(shí)際情況修改計(jì)劃。
(五)效果評(píng)估，肯定案主的努力，必要時(shí)可繼續(xù)跟進(jìn)。
社工首先由居委干部帶領(lǐng)直接走訪案主家。我們與其交談，他卻蒙頭大睡，對(duì)我們不理不睬，社工留下聯(lián)系方式后離開案主家。
第一節(jié)：社工前往案主家，希望能使案主放松心理戒備，開始時(shí)案主對(duì)于社工不太信賴，依舊不理不睬。社工就與其奶奶交談，涉及案主問題的時(shí)候社工總能站在他的角度替他講話，幾次過后也許其心理防線已打開，當(dāng)社工再次與其打招呼時(shí)，他能主動(dòng)回應(yīng)。
第二節(jié)：在案主慢慢接受社工后，社工與其交談比較感興趣的話題比如網(wǎng)絡(luò)、電視、飲食等。當(dāng)談及這些話題時(shí)案主明顯比較興奮，話比較多。社工發(fā)現(xiàn)案主雖然是智力缺陷，但能正常交談，表達(dá)自己的意思，只是想法有些簡(jiǎn)單。
隨著時(shí)間推移，案主已對(duì)社工比較信任，不再排斥與社工交談。當(dāng)話題轉(zhuǎn)移到工作和學(xué)習(xí)上時(shí)，案主有些茫然，開始時(shí)他表示不愿意工作，還想繼續(xù)玩。于是，社工與案主形成口頭承諾，希望他思考一個(gè)星期后給出明確答復(fù)，替自己設(shè)計(jì)將來，案主表示同意。
第三節(jié)：一個(gè)星期以后，案主表示希望自食其力但還要再玩一段時(shí)間。社工說明了自己的想法，但由他自己作出決定，并讓其說出時(shí)間的底限。雙方探討后，決定過完年后開始找工作。交談中案主也對(duì)社工述說了對(duì)工作的要求，社工認(rèn)為定位比較合理。
第四節(jié)：過完年后，社工再次登門，據(jù)案主奶奶反映案主已經(jīng)不太通宵上網(wǎng)了，生活比以前有規(guī)律了，脾氣也比以前好多了。
社工與案主再次談及工作問題時(shí)，他也表示愿意找工作。于是，社工配合其在居委進(jìn)行登記，并協(xié)助其將勞動(dòng)手冊(cè)辦理完成，使案主早日找到工作。
第五節(jié)：工作員進(jìn)行回訪，得知目前案主仍在找工作中，有時(shí)也仍然會(huì)上網(wǎng)聊天等，但作息時(shí)間比較有規(guī)律。
個(gè)案比較成功。案主在社工推動(dòng)下采取了一系列實(shí)際行動(dòng)，如去居委登記，辦勞動(dòng)手冊(cè)等，以改變現(xiàn)狀。另一方面，案主通過與現(xiàn)實(shí)的接觸中變得不那么依賴網(wǎng)絡(luò)。
就結(jié)果而言則有些遺憾，因?yàn)榘钢鳑]有找到合適的工作。原因是多方面的。案主為智力缺陷的青少年，文化水平不高，就業(yè)技能不強(qiáng)，找工作的困難較大。社工雖然得到了居委、社保中心、殘聯(lián)的幫助，為案主落實(shí)了社會(huì)救助，幫其拿到了勞動(dòng)手冊(cè)，但總的感覺可以運(yùn)用的社會(huì)資源還不多。
制定一個(gè)明確、具體、符合案主意愿和能力的計(jì)劃是個(gè)案工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是面對(duì)那些問題比較明顯和突出的青少年。好的計(jì)劃能為工作過程指明方向，使工作者與案主明確知道自己要做什么，接下來需要做什么。同時(shí)，好計(jì)劃也可以是一種治療元素，在個(gè)案過程中，工作員通過與案主討論和制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、回顧計(jì)劃等對(duì)案主的認(rèn)知和行為進(jìn)行干預(yù)。
遺憾的是，因?yàn)檎夜ぷ魇且粋€(gè)非常復(fù)雜的問題，牽扯到許多外在因素，最后這個(gè)計(jì)劃沒有獲得徹底成功。這在很大程度上影響了個(gè)案效果。工作員很擔(dān)心，如果案主一直都沒有找到合適工作的話，已取得的成果可能會(huì)逐漸消退。
社會(huì)工作活動(dòng)方案
社會(huì)工作項(xiàng)目策劃書
小組工作服務(wù)方案篇十四
為迎接20xx年3月18日“國(guó)際社工日”，弘揚(yáng)社會(huì)工作專業(yè)理念，擴(kuò)大社會(huì)工作社會(huì)影響，總結(jié)社工人才隊(duì)伍建設(shè)成果，動(dòng)員廣大社會(huì)工作者和社會(huì)各界奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會(huì)，市社工辦擬于3月中旬舉辦第二屆“武漢社工宣傳周”活動(dòng)。具體方案如下：
2021年3月17日至3月21日
建設(shè)幸福武漢社工與您同行
(一)傳播社會(huì)工作知識(shí)，樹立專業(yè)社工典范;
(二)提升社會(huì)對(duì)專業(yè)社工的認(rèn)知度和認(rèn)可度;
(三)營(yíng)造尊重社工良好氛圍，推動(dòng)武漢社工事業(yè)發(fā)展。四、活動(dòng)內(nèi)容及分工
本次活動(dòng)主要采取“最美社工評(píng)選、社工成果展、社工站觀摩、社工電影巡放、社工專題巡講、媒體宣傳”等形式進(jìn)行。各單位分工如下：
(一)市民政局：1、組織20xx年度武漢最美社工評(píng)選活動(dòng);2、舉辦第二屆社工宣傳周啟動(dòng)儀式暨最美社工頒獎(jiǎng)典禮;3、組織“武漢最美社工”媒體系列宣傳報(bào)道。
(二)7個(gè)試點(diǎn)部門及19個(gè)試點(diǎn)單位：1、試點(diǎn)部門組織本部門試點(diǎn)單位統(tǒng)一制作社工試點(diǎn)成果展版(每個(gè)試點(diǎn)單位2塊，規(guī)格2米×0.8米);2、各試點(diǎn)單位舉辦形式多樣的宣傳活動(dòng)，設(shè)立社工知識(shí)宣傳欄，張貼宣傳海報(bào)，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放社會(huì)工作宣傳資料，方便群眾取閱;3、組織電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社報(bào)導(dǎo)社工典型實(shí)例，并以新聞、專題、專刊等多種形式對(duì)群眾開展社會(huì)工作知識(shí)的普及。
(三)7個(gè)中心城區(qū)民政局：1、組織開展社工站實(shí)務(wù)觀摩活動(dòng)(每個(gè)區(qū)不少于20人);2、組織社區(qū)開展社工電影巡放活動(dòng)(每個(gè)區(qū)不少于5場(chǎng));3、組織社工專題巡講并組織集中收看《發(fā)展中的中國(guó)社會(huì)工作》專題片。
(一)本次活動(dòng)由武漢市民政局牽頭協(xié)調(diào)，7個(gè)市直試點(diǎn)部門和7個(gè)中心城區(qū)民政局負(fù)責(zé)落實(shí)，民辦社工機(jī)構(gòu)全力配合。
(二)市民政局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供社工站觀摩點(diǎn)、社工影碟、及《發(fā)展中的中國(guó)社會(huì)工作》專題片。
(三)試點(diǎn)部門和試點(diǎn)區(qū)要根據(jù)“社工宣傳周”活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，制定具體活動(dòng)方案，于3月7日前送市民政局備案。
(四)7個(gè)市直試點(diǎn)部門和4個(gè)試點(diǎn)區(qū)的成果展板請(qǐng)于3月12日前送市民政局。
(五)各單位要做好“社工宣傳周”的宣傳總結(jié)工作，于3月28日前將總結(jié)材料報(bào)送市民政局。
武漢市社會(huì)工作辦公室
2021年2月28日
小組工作服務(wù)方案篇十五
要建立起政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、禁毒委員會(huì)組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)、各相關(guān)部門履行法定職責(zé)、社會(huì)力量廣泛參與的工作機(jī)制，加大社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作力度。
（一）派出所：對(duì)吸毒人員進(jìn)行檢測(cè)和登記，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理；責(zé)令吸毒成癮人員接受社區(qū)戒毒和決定強(qiáng)制隔離戒毒，責(zé)令解除強(qiáng)制隔離戒毒人員接受社區(qū)康復(fù)；參與社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復(fù)人員）的日常管理；配合衛(wèi)生院開展戒毒藥物維持治療工作。
（二）司法所：對(duì)社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復(fù)人員）開展法制宣傳教育，提供司法援助，并配合公安機(jī)開展吸毒人員登記。
（三）社會(huì)事務(wù)辦：指導(dǎo)基層組織將社區(qū)戒毒（康復(fù)）納入社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理，促進(jìn)和指導(dǎo)社會(huì)工作者參與社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)工作，將符合社會(huì)救助條件的戒毒人員納入救助范圍。
（四）財(cái)政所：負(fù)責(zé)保障開展社區(qū)戒毒(康復(fù))工作的經(jīng)費(fèi)。
（五）中心校：對(duì)社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復(fù)人員）的文化教育給予支持。
（六）工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)部門：發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作。
小組工作服務(wù)方案篇十六
（一）市、區(qū)（東風(fēng)公司）疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)職責(zé)。
1、市、區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)分級(jí)負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預(yù)防接種卡、兒童預(yù)防接種證、疫情報(bào)告卡，按照《計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》，有計(jì)劃、高質(zhì)量地組織開展預(yù)防接種工作。
2、根據(jù)工作需要，分級(jí)開展培訓(xùn)，市疾病控制中心培訓(xùn)到區(qū)級(jí)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級(jí)負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時(shí)，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站集中開展培訓(xùn)。市區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)每年對(duì)每名專業(yè)人員培訓(xùn)不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)兩級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)按照傳染病管理、計(jì)劃免疫等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，定期開展對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，市級(jí)要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時(shí)指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級(jí)要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計(jì)劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊(cè)、報(bào)表等，堅(jiān)持例會(huì)制度，深入中心、站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展傳染病漏報(bào)率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評(píng)比。
（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機(jī)構(gòu)職責(zé)。
1、市婦幼保健院和區(qū)（東風(fēng)公司）婦幼保健機(jī)構(gòu)分級(jí)負(fù)責(zé)社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊(cè)（卡），按照兩個(gè)系統(tǒng)管理運(yùn)轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對(duì)篩選的高危孕產(chǎn)婦實(shí)行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。
2、根據(jù)工作需要，分級(jí)開展培訓(xùn)，市婦幼保健院培訓(xùn)到區(qū)級(jí)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)級(jí)負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。必要時(shí)，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站統(tǒng)一開展培訓(xùn)。市、區(qū)婦幼保健院每年對(duì)每名專業(yè)人員培訓(xùn)都不少于2次，每次不少于2天。
3、市區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)按照兩個(gè)系統(tǒng)管理要求，定期開展對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市級(jí)要指導(dǎo)到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必要時(shí)指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)級(jí)要指導(dǎo)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計(jì)劃，提供所管轄業(yè)務(wù)工作所需的表、卡、冊(cè)、報(bào)表等，堅(jiān)持例會(huì)制度，深入中心站開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分半年、全年業(yè)務(wù)工作檢查評(píng)比。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢(shì)及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機(jī)構(gòu)上報(bào)傳染病疫情；督促結(jié)核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實(shí)行日接種門診制度。
2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊(cè)，督促其定期到產(chǎn)科門診進(jìn)行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進(jìn)行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實(shí)行專案管理，促進(jìn)住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。
3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實(shí)行“四二一”體檢，對(duì)篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進(jìn)行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝住⒏篂a、佝僂病、貧血）防治；認(rèn)真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
4、及時(shí)向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
5、指導(dǎo)和督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展預(yù)防保健工作。
（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢(shì)及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報(bào)傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預(yù)防接種；不承擔(dān)接種任務(wù)的，要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)接種對(duì)象的管理和免疫預(yù)防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成兒童免疫接種工作。
2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動(dòng)兒童）；
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊(cè)，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊(cè)，督促其進(jìn)行“四二一”體檢。對(duì)懷孕婦女登記造冊(cè)，督促早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作。做好兒童營(yíng)養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護(hù)等知識(shí)的宣教活動(dòng)。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識(shí)的宣傳活動(dòng)。
小組工作服務(wù)方案篇十七
（一）明確和落實(shí)社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作的主管部門和具體職責(zé)。派出所、司法、衛(wèi)生院、社會(huì)事務(wù)辦、團(tuán)委、婦聯(lián)等單位認(rèn)真履職、協(xié)作配合，積極推進(jìn)社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作。
（二）建立社區(qū)戒毒（康復(fù)）專職工作隊(duì)伍和社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作體系。各村要配備社區(qū)戒毒（康復(fù)）不得少于1人的專職工作人員，落實(shí)幫扶措施，為社區(qū)戒毒康復(fù)人員提供志愿服務(wù)。