通過寫心得體會,我們可以更好地總結(jié)和歸納經(jīng)驗,為以后的學(xué)習(xí)和工作提供借鑒。寫一篇較為完美的心得體會,需要我們先對所涉及的內(nèi)容進行整理和分類。我整理了一些關(guān)于心得體會的范文,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
報銷崗位心得體會篇一
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
報銷崗位心得體會篇二
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進來就行,是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客,不能將個人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴謹、細致的工作方式,不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中,我也會遇到很多的問題,我會積極向老員工請教,虛心聽取意見,結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進,逐步提高工作技能。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁,做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
報銷崗位心得體會篇三
社會實踐心得體會
20 年3月至20 年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙所能解決得了的了。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問的。
1.自學(xué)能力
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
2 體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應(yīng)該認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的3 機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認為我能做的就是 多工作,少說話。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時在書本上學(xué)過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習(xí),才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習(xí),我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。
社會實踐心得體會一文到這里就全部結(jié)束了,4
報銷崗位心得體會篇四
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募氈?,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
報銷崗位心得體會篇五
第一段:引言(提出問題)
報銷崗位是公司財務(wù)管理中至關(guān)重要的一環(huán),承擔(dān)著管理和控制企業(yè)經(jīng)費支出的任務(wù)。作為一名報銷崗位的員工,我在工作中積累了一些經(jīng)驗和體會。今天,我想借這篇文章將我的心得與大家分享,希望對同行們有所幫助。
第二段:工作流程介紹
作為報銷崗位的員工,我負責(zé)管理和處理公司內(nèi)部員工的費用報銷事宜。首先,我要根據(jù)員工提交的報銷單,核查相關(guān)費用的合理性和真實性。然后,根據(jù)公司政策和財務(wù)規(guī)定,審核報銷單中的項目,確保符合規(guī)定。最后,將審核通過的報銷單進行記錄和分類,安排款項的支付。
第三段:重要的注意事項
在處理報銷事務(wù)過程中,我發(fā)現(xiàn)有一些重要的事項需要特別注意。首先,對于費用報銷的真實性,必須進行嚴格的核查,確保所報銷的費用是合法合規(guī)的。其次,對于報銷事宜的審核,要嚴格按照公司政策和財務(wù)規(guī)定進行,不能盲目地批準報銷單。最后,對于已審核通過的報銷單,及時記錄并安排支付,以避免延誤。
第四段:應(yīng)對挑戰(zhàn)的經(jīng)驗總結(jié)
在報銷崗位的工作中,常常會遇到一些挑戰(zhàn)和困難。我總結(jié)了一些應(yīng)對的經(jīng)驗,希望與大家分享。首先,及時溝通是解決問題的關(guān)鍵。當(dāng)遇到費用核查問題或者審核事項不清楚時,我會積極主動地與提交報銷單的員工溝通,盡快解決問題。其次,要學(xué)會歸納和總結(jié)。在處理報銷單的過程中,我發(fā)現(xiàn)有一些常見的問題,我總結(jié)了一些處理方法和經(jīng)驗,幫助我提高了工作效率。最后,積極學(xué)習(xí)和更新知識也非常重要。財務(wù)管理的規(guī)定和政策經(jīng)常會有更新和變動,作為報銷崗位的員工,要不斷學(xué)習(xí)新知識,保持自己的專業(yè)能力。
第五段:總結(jié)并展望
通過在報銷崗位的工作中的經(jīng)驗和體會,我深深感覺到這個崗位的重要性和責(zé)任。我會繼續(xù)保持對工作的熱愛和專注,不斷提高自己的能力和水平,為公司的財務(wù)管理和經(jīng)營發(fā)展貢獻力量。同時,我也希望今后能夠與更多的同行們交流和學(xué)習(xí),共同進步。
報銷崗位心得體會篇六
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項目標任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況,本年度我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認真分析原因,提出整改措施,逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進一步加強三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強柜員對風(fēng)險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理,督促各單位補報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
報銷崗位心得體會篇七
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,不知不覺的參加工作快四年了,在這將近四年的時間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,感慨頗深。
回首走過的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,在認認真真、踏踏實實做好每件事的同時,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上,堅持國家政策方針,加強政治理論知識的學(xué)習(xí),嚴于律己,堅持原則?,F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫、出庫,每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。
20__年:開具發(fā)票、確認收入,應(yīng)收節(jié)點款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財務(wù)報表決算工作,負責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。
在這幾年財務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點。
除此之外,利用工作之余,學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預(yù)、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點工作等。
在會計基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,嚴格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性,有無虛增成本管理費用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過嚴格的審核基礎(chǔ)上再進行相關(guān)的賬務(wù)處理,對于記載不準確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬,只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財務(wù)管理方面:
(1)強化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計劃的上報工作,及時和相關(guān)部門溝通,要求其按客商上報周資金收付款計劃,在上報計劃的基礎(chǔ)上,進行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度,進行統(tǒng)一付款,強化了資金付款的計劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時,每周上報在外資金存款余額,防范在外資金的風(fēng)險。
(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立,完善了財務(wù)管理體系。
(3)加強公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點金額等建立應(yīng)收賬款臺賬,定期與經(jīng)營部門對賬,測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營部門及時回收資金。
總之,在這幾年的財務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同事,加強協(xié)作,很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作,經(jīng)常需要加班加點,按質(zhì)按量的完成各項工作,不考慮個人的利益得失,在工作中發(fā)揚不怕吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)?;仡欉@幾年的工作,自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧,在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
報銷崗位心得體會篇八
報銷崗位是一個具有很大責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作崗位,要求我們細致、準確,同時還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在這個崗位上工作了一段時間,我深感收獲頗豐,下面我將給大家分享一下我的心得體會。
首先,報銷崗位需要細致入微,為此我們需要具備極強的細節(jié)意識。報銷涉及到眾多費用的計算和核對,每一個細微的差錯都有可能導(dǎo)致不必要的麻煩和困擾。因此,我學(xué)會了每一次報銷都要認真核對發(fā)票和單據(jù)的真實性和準確性,確保每一筆報銷都是合規(guī)、合理的。我在實踐中也建立了一套行之有效的報銷流程,例如建立報銷單和發(fā)票的一對一關(guān)系,及時進行復(fù)核等,以確保精確無誤地進行報銷工作。
其次,準確性是報銷崗位的核心能力之一。在報銷工作中,我們需要熟悉相關(guān)的財務(wù)規(guī)定和政策,嚴格遵循報銷的標準和要求,確保每一筆款項的流入和流出都是按照規(guī)定的程序進行的。為此,我積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,提高自身的專業(yè)素養(yǎng),以便能夠準確判斷和處理不同情況下的報銷申請。在實踐中,我也注意與其他相關(guān)部門的溝通和協(xié)作,及時了解相關(guān)政策的變化,以便及時更新和改進報銷工作。
此外,報銷崗位需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。報銷過程中常常需要與員工、財務(wù)部門、供應(yīng)商等多個方面進行溝通和協(xié)商,以便獲取準確的信息和完成報銷任務(wù)。我在工作中注重與他人的良好溝通,及時解決各方的疑慮和問題,提高了工作效率。在與他人協(xié)作中,我也學(xué)會了尊重他人的意見和權(quán)益,與他人保持良好的合作關(guān)系,以便更好地完成報銷工作。
最后,作為報銷崗位人員,我們需要保持高度的責(zé)任心和保密意識。報銷涉及到一定數(shù)量的資金和相關(guān)賬目,我們必須時刻保持謹慎和保密的態(tài)度,確保物資和財務(wù)的安全。為此,我始終保持高度的責(zé)任心,嚴格遵守公司的保密制度,確保報銷的流程和信息不外泄。同時,我也要求自己在工作中勤奮細致,將報銷事宜妥善處理,避免漏報、錯報等不必要的錯誤和麻煩。只有這樣,我們才能保持良好的工作記錄和業(yè)績,贏得公司及同事的信任和認可。
總之,報銷崗位是一個需要細致入微、準確無誤的工作崗位。在這個崗位上,我通過努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,積累了豐富的經(jīng)驗和經(jīng)歷。我相信,隨著時間的推移和工作經(jīng)驗的積累,我會在這個崗位上取得更好的成績,并且為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
報銷崗位心得體會篇九
如果說生命是一條長河,那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花,因為有了浪花與巖石的碰撞,河流才會越挫越勇。
因為公司不斷地發(fā)展壯大,所以新校區(qū)的建設(shè)勢在必行。相對來說,我們公司實力還是比較強的,這都源于每一個老師的努力,那一份責(zé)任心。2月13日早上8點是公司競聘的日子,早都聽說這次競聘上級非常重視,是其他地方的老總來當(dāng)評委,共有5個評委,其他校區(qū)的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是參賽里面年輕的,參賽者都是各個校區(qū)比較有實力的選手,至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人,其他各校區(qū)本來有12人,總共17人,后因1人臨時退出,不知道是不是心理素質(zhì)不強硬,所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前,我超乎想象的平靜,總感覺有點不正常,以我平常的個性,總是在比賽前比較緊張,然后開始講的時候很鎮(zhèn)靜,就像上次語文組交流會,表現(xiàn)還算是非常不錯的(自戀兩下)。2月13日早上,我6點15分就自然醒了,也不知是不是潛意識的緊張,6點25分,朋友打電話叫我起床(平常我是起不來的),然后快速的洗漱完畢,接著把演講稿認真地溫習(xí)的一遍,7點從家里出發(fā),7點半到公司,然后吃早飯。等一切準備就緒后,是7點50。負責(zé)人拿著抽簽的東西過來,旁邊的人一直說,不要抽到1號,千萬別抽1號(因為1號審核沒有參照標準,很嚴格,且話說“槍打出頭鳥”)。哈哈,我很鎮(zhèn)定地把手一伸,快速地抽了一個號碼,打開一看,上面赫然寫著“1”,看到這個數(shù)字,我心里倒沒什么感覺,只是旁邊人都在開玩笑:王老師,恭喜你哈,中了。連我們校區(qū)的校長都看著我笑了兩下?,F(xiàn)在是7點55,我平定了一下自己的心情,內(nèi)心是有點緊張的。
8點整,負責(zé)人過來叫“1”號,我就進去了(其他的參加競聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看則已,一看嚇一跳,5個評委并排坐一行,確實都是老總的姿態(tài),再往后面一看,都是各個校區(qū)的校長,還有我們校區(qū)的'校董,還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長拿著錄像機,我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面,面對這么多的眼睛,我還是有點緊張的(以前從沒參加過這么隆重的演講),也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區(qū)的校長,主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗,優(yōu)勢,校區(qū)建設(shè)的目標及工作的落實。站在上面,原先的那種緊張感倒是越來越淡化了,能夠從容的面對下面聽眾的眼光,演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當(dāng)下一位演講者完畢后,我的分數(shù)出來了(60.2分,總分是70分)在前五位應(yīng)聘者中,我的分數(shù)是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分數(shù)開始有浮動了,因為到了后面,評委的分數(shù)自然有所放松,不過他們也確實不錯,都是教務(wù)主管,市場主管,經(jīng)驗比較多。在前15名的應(yīng)聘者中,我的位置排名第6名,最關(guān)鍵的就看最后一位了,因為我們?nèi)∏?名參加下午的6選2(因為選兩位校長)。聽完他的演講,我以為他會分數(shù)沒我高,但我忽略了一個重要的因素,他是人事主管,經(jīng)驗比我豐富多了,又有市場的豐富經(jīng)驗,自然他超越了我,我華麗麗的排在了第七名,被刷了……最后前六名的分數(shù)是:66.664.363.763.462.361.3……我大度地進行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一個,能上60非常不錯了。我后面的那幾個老師都是低于60,我還是有點欣慰,遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機問題回答。下午最后選出的兩位是:上午的66.6分,排名第一(他的演講都把我給折服了,我心服口服,尤其是對金壇市場的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金壇人,優(yōu)勢更大),另一位就是上午對我構(gòu)成威脅的市場主管,不過他確實是有水平的,對我?guī)椭埠艽螅诟偲盖斑€跟我說應(yīng)該從哪幾方面入手,他去年都參加過競聘,沒選上,臥薪嘗膽了一年,今年終于東山再起啦……恭喜他們!
競聘完之后,很多老師都說,王老師,你已經(jīng)非常不錯了,你在臺上臺風(fēng)不錯,看不出緊張。校長也詼諧地說,從演講水平來看,你的演講是非常不錯的,下次還有機會,手氣好點,不要再抽“1”號啦,哈哈,其實我對自己的表現(xiàn)還算是滿意的,有進步。對于自己這次競聘校長,我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下幾方面:
1.競聘不是單純的演講,最重要的是工作的思路,如何快速的打開市場,如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰,沒有把自己的優(yōu)勢凸顯出來(這是另外一個校區(qū)的校長和我說的),不過這方面我確實比較慚愧,我感覺自己雖然參加工作2年多了,還不知道自己有什么優(yōu)勢,跑過一段時間市場,受不了別人異樣的眼光,就放棄了。
3.經(jīng)驗不足,把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài),看著他們競聘上的那兩人,真的非常不錯!經(jīng)驗豐富,有耐力,至少在市場行業(yè)堅持了幾年。
收獲也是頗多的,又讓自己成長了一次。寫此文,紀念我26歲的青春,也是為了看到自己的成長,為了彌補大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾,因為膽怯。今天終于能夠從容的面對,盡管失敗了,但還是可以跟自己大聲地說:你是有進步的!以后的歲月,我仍舊會讓自己不斷去超越!
報銷崗位心得體會篇十
一年的時間結(jié)束了,作為x公司的一名員工,我時刻為自己的工作準備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職,我來到x這里已經(jīng)三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20x年到了這年終了,我想過去的已經(jīng)過去了,很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃,無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點不管是在什么時候都是非常適用的,在這個過程當(dāng)中我也會想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿是收獲,我認為還是有很多東西等著我去做好,這是一個過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經(jīng)過去工作,我靜下心來回顧一番。
我是一個很安分的人,在工作當(dāng)中這一點我一向如此,無論是做什么事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。
我想過很多事情,在這個過程當(dāng)中我一直安分守紀,自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情,其實這就是一個過程,現(xiàn)在我一直都感到很充實,20x年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當(dāng)中時刻都記住了自己的本職,其實認真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當(dāng)然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情,過去的已經(jīng)過去,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多細節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方,作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創(chuàng)造更多的價值,在即將到來的20x年依然需要努力,任重道遠,我會繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認真的為公司服務(wù)。
報銷崗位心得體會篇十一
龍年春節(jié)期間,湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上,真實的故事、感人的情節(jié)、樸實的語言,刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學(xué)的形象,集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質(zhì)和精神風(fēng)貌,是一部融思想性、藝術(shù)性為一體的電視精品,無不震憾著我的精神,洗滌著我的'心靈。
趙世術(shù),他用自己從完整到傷殘的身體點燃了“大山的火把”;王萬青,將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金,為礦山安全無私奉獻;秦怡,用行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍,資助貧困生從不要求回報……他們就是這樣,用自身的行動,用點滴的積累,詮釋了我們黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,他們的事跡讓我深受感動他們以實際行動詮釋了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵,以實際行動踐行了“科學(xué)發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵著我們!
從我們在鮮紅的黨旗下莊嚴宣誓的那一刻起,就意味著我們要帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。在新的歷史時期,透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡,我們就是要敬業(yè)愛崗,把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來,與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來,努力在平凡的崗位上,做出不平凡的貢獻,為黨的形象增光添彩。
報銷崗位心得體會篇十二
草長鶯環(huán),春華秋實,在這個收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn),并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為,作為一名乘務(wù)員其實很簡單,乘客上車后只要把票售出,到達目的地讓旅客下車就可以了,其實不然,道路旅客運輸是一項長期,負責(zé),艱巨,任重而道遠的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員,在以后的工作中首先做到“說好第一句話”,對于乘車購票,候車的乘客,應(yīng)主動熱情地“先聲奪人”,先開口說話,讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個服務(wù)工作打下一個良好的基礎(chǔ),并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己,在工作中保持樂觀開朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠,公正,客觀的態(tài)度對待人和事,個人利益服從集體發(fā)展利益,愛護公共財物,不故意損壞和浪費物品,保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品,維護公共衛(wèi)生,主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車,沿途中經(jīng)常巡視,詢問。乘客上車后,及時宣講乘客須知,包括車輛運行路線,車內(nèi)設(shè)施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員,與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系,我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個人,更代表整個公司形象,必須樹立整體觀念和一盤棋意識,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務(wù)工作。
報銷崗位心得體會篇十三
彈指之間,從20xx年x月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?,在軟件行業(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽,也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?BR> 報銷崗位心得體會篇十四
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當(dāng)面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?,常言說“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)危豢科綍r的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單,經(jīng)主任審核
后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂,當(dāng)場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經(jīng)濟損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷,各種經(jīng)費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
這是我的第一次實訓(xùn),懷著一份新鮮和一點緊張的心情,我開始了實習(xí)的第一天。剛開始實訓(xùn)時,面對著實訓(xùn)書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過??粗鎵延^??!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學(xué),看著同學(xué)們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學(xué)扎實,課后也沒有去鞏固這些知識點,所以在這次實訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄,很多細節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因為只有在錯的過程中吸取更多的知識,更多的經(jīng)驗當(dāng)看到自己做的實訓(xùn)作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因為自己付出了很多努力。在實訓(xùn)課上,和同學(xué)一起討論,一起進步,也增進了同學(xué)之間的感情。
在出納實訓(xùn)上,我學(xué)到了如何編制會計分錄,學(xué)會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓(xùn)課,老師給我們做準備工作,告訴我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo),但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓(xùn)才能增進自己的知識,才能使自己進步,平時總以為自己學(xué)的很好,知識學(xué)的很牢固,在實訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識沒有學(xué)好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習(xí)的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉(zhuǎn),使鈔票的右里角抬起,右手五指準備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學(xué)的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能看見成果的。
實訓(xùn)是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實訓(xùn),我更加清楚地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
報銷崗位心得體會篇十五
歡送新年過,喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求,積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題,分局班子率先垂范,勤勉盡責(zé);干部職工恪盡職守、依法履責(zé),增強了責(zé)任意識,提升了履責(zé)能力,求真務(wù)實,盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé),在納稅服務(wù)崗上,我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友,從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候,從一個簡單的問題到稅收政策的講解,陽光辦稅,真情辦稅,采取延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式,讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
報銷崗位心得體會篇十六
“太淺了,寫不出來,我一直不知道?!蔽以趯W(xué)校學(xué)了兩年理論知識。在醫(yī)院實習(xí)10個月,知道了學(xué)校和社會的距離,也明白了理論和實踐的差距。只有通過實踐才能檢驗自己的知識,只有通過實踐才能真正學(xué)到有用的知識。
在醫(yī)院10個月的實習(xí)期間,我從泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超檢查室一路走來,看到了很多,學(xué)到了很多。
雖然我只是一個醫(yī)院實習(xí)的“大專”畢業(yè)生,但我不愿意平庸。我樂觀、自信、上進心強,能夠處理好人際關(guān)系,有很強的責(zé)任感和使命感。曲靖醫(yī)學(xué)院兩年的訓(xùn)練,為我實現(xiàn)夢想打下了堅實的基礎(chǔ)。大學(xué)兩年的醫(yī)學(xué)理論知識學(xué)習(xí),讓我形成了嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度,嚴謹?shù)乃季S方式,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我10個月的臨床實踐經(jīng)驗提高了我分析問題和解決問題的能力。
特別是實習(xí)期間,實習(xí)醫(yī)院給我提供了很多動手實踐的機會,讓我對影像科的外科無菌操作和換藥以及ct、dr、cr、c臂、床旁_線機等影像設(shè)備有了更深入的了解,培養(yǎng)了我扎實的獨立操作能力。對常見部位拍照不再是問題,我可以對常見的成像性能做出正確的診斷。同時對b超、mri檢查技術(shù)有較深的了解,能對相關(guān)影像學(xué)表現(xiàn)做出正確的診斷意見。責(zé)任心強,學(xué)習(xí)興趣強,動手能力強,接受能力快,出色完成各項任務(wù),使我贏得了老師的好評。
從一個在校的醫(yī)學(xué)生,到一個醫(yī)院的“實習(xí)生”,在進入醫(yī)院實習(xí)之前,我覺得要解決以下幾個問題:
你從實習(xí)中學(xué)到了什么?在我看來,實習(xí)的主體是“方法”,而不是疾病。原因很簡單。認識和掌握一種疾病,終究只是一種疾病。掌握了認識疾病的方法,就能發(fā)現(xiàn)更多的疾病,從而認識和掌握更多的疾病。
“實習(xí)生”是實習(xí)生加醫(yī)生的意思。所以作為實習(xí)生,他有雙重身份。在老師眼里,實習(xí)生是學(xué)生,在病人眼里,實習(xí)生也是醫(yī)生。正確處理這種雙重身份,是實習(xí)生首先要解決的問題之一。
在實踐的過程中,“學(xué)”自然要放在主位,這種“學(xué)”和學(xué)校里的“學(xué)”是有很大區(qū)別的。首先,內(nèi)容上有區(qū)別。在學(xué)校學(xué)習(xí)重在學(xué)習(xí)理論知識,而在實踐中學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,還要學(xué)習(xí)一個醫(yī)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì),臨床工作的基本方法,治療方法,思維方法,甚至社會適應(yīng)能力的學(xué)習(xí)。所以實踐中的學(xué)習(xí)內(nèi)容比學(xué)校里的要廣泛的多。其次,學(xué)習(xí)方法也有差異。在學(xué)校,老師主要是講解,而實習(xí)是從理論到實踐的實踐過程。所以實習(xí)的學(xué)習(xí)方法要以獨立思考為基礎(chǔ),有的甚至是潛移默化的感染,比如教老師的工作作風(fēng),醫(yī)療作風(fēng)。
在三個多月的臨床實習(xí)中,可以說臨床實習(xí)涉及的內(nèi)容幾乎都是在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容,但實習(xí)的時間相對較短。每次去臨床科室都會應(yīng)用接觸的方法學(xué)習(xí)影像專業(yè)知識。因為影像檢查技術(shù)是每個臨床科室必不可少的輔助檢查手段,所以我能在每個臨床科室找到x線、ct、mri片、b超檢查報告等影像資料。我也是一邊練臨床病一邊學(xué)專業(yè)知識,一舉兩得。最大的好處是可以系統(tǒng)的了解疾病的全部資料,包括臨床癥狀、個人史、病理及影像學(xué)表現(xiàn)。下面我將我所實習(xí)過的臨床科室的感悟做一些總結(jié):
內(nèi)一科是我的第一個實習(xí)科室。心血管內(nèi)科同時也與影像密切聯(lián)系,因為其最為重要的一個輔助檢查就是影像技術(shù)的檢查,如超聲心動圖、胸部線檢查等等。
首選的影像檢查方法,能明確許多心、大血管疾病的診斷。透視的優(yōu)點是可以從不同角度觀察心、大血管的形狀、搏動及其與周圍結(jié)構(gòu)的關(guān)系,還便于選擇最適當(dāng)?shù)慕嵌冗M行斜位攝影。但其影像清晰度較差,時間也短促,需與攝影結(jié)合進行診斷。我們在曲靖市第二人民醫(yī)院實習(xí)期間最常見到的是心臟二位片的攝影檢查,即吞鋇攝取胸部后前位和右前斜位。
近代一些新成像技術(shù)的進展和臨床應(yīng)用如超聲心動圖、ct、mri等極大地彌補了傳統(tǒng)_線檢查的不足,使心血管疾病的臨床診斷加準確可靠。
骨科是實習(xí)的重點科室之一,也是與我們專業(yè)密切聯(lián)系的一個科室。
在骨科所有的輔助檢查中,與骨科關(guān)系最密切的莫過于_—線檢查了,特別是對外傷病人,它不僅為臨床醫(yī)生提供準確有效的臨床診斷依據(jù),而且為醫(yī)生選擇治療方法提供重要的參考資料。
在骨科實習(xí)得出過程中,我利用上班及休息時間總結(jié)了有關(guān)骨折的基本知識,如骨折的臨床表現(xiàn)、影像學(xué)檢查方法如骨折的_線檢查、骨折的治療原則(骨折的治療有三大原則,即復(fù)位、固定和康復(fù)治療)及骨折的復(fù)位標準,這些知識同時也是每個實習(xí)生在進入骨科實習(xí)應(yīng)該具備的基本知識。
在骨科實習(xí)過程中,掌握了這些基本基本知識就能實習(xí)得很輕松,并能學(xué)到更多的有關(guān)骨科的知識,此外還學(xué)習(xí)到了骨科的基本手術(shù)及換藥知識。
在呼吸科實習(xí),是學(xué)習(xí)和掌握呼吸系統(tǒng)疾病體征的極好機會。利用實習(xí)時間很好的弄清楚清音、過清音、濁音、實音的區(qū)分,干羅音、濕羅音、粗濕羅音、細濕羅音、哮鳴音、痰鳴音的區(qū)分等等,弄清楚這些疾病體征將有助于呼吸內(nèi)科基本疾病的診治。
在呼吸科,與我們影像專業(yè)密切聯(lián)系的也是其相關(guān)輔助檢查。在輔助檢查方面,我都會結(jié)合實際病人,了解肺炎、肺結(jié)核、肺癌病人_線的特點及臨床表現(xiàn),同時這些疾病的知識同時也是我們影像專業(yè)的基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)的理解影像學(xué)表現(xiàn)及其治療方法,有助于自己全面的發(fā)展和提升自己的醫(yī)學(xué)知識能力,這種結(jié)合實際病人學(xué)習(xí)的效果,要比看書的效果好得多。
泌尿外科與我們影像檢查學(xué)業(yè)聯(lián)系也十分密切。
在實習(xí)過程中我通過學(xué)習(xí)提前掌握了腹部平片的攝取范圍和條件、檢查前準備、檢查時體位及結(jié)石的_線表現(xiàn)(包括腎結(jié)石_線表現(xiàn)、輸尿管結(jié)石_線表現(xiàn)、膀胱結(jié)石_線表現(xiàn)、盆腔靜脈石_線表現(xiàn))及其靜脈尿路造影(kubivp)檢查方法及其臨床意義。
同時應(yīng)用臨床資料了解到了有關(guān)b超檢查對于泌尿系結(jié)石的目的。
要明確泌尿外科常見的臨床癥狀的定義、臨床意義以及有關(guān)的鑒別診斷及輔助檢查,對泌尿系常見疾病進行診斷及鑒別診斷十分有用。
經(jīng)過前面幾個臨床科室的認真實習(xí),嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,在所實習(xí)的各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,我對臨床基本醫(yī)療文書的書寫有了深刻的認識,同時也對基本操作如心電圖的打印、血糖值的測定及外科的手術(shù)及換藥、無菌觀念有了深層次的理解和應(yīng)用,在實習(xí)過程中我也充分應(yīng)用臨床病例學(xué)習(xí)專業(yè)影像知識,為以后的實習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
影像科室的實習(xí)相對臨床科室來說簡單多了,因為在學(xué)校已經(jīng)了解了一些,加上我在臨床科室的學(xué)習(xí),更加深刻的理解了影像對于臨床的意義及作用。通過在影像科室(普放、ct檢查技術(shù)、mri檢查技術(shù)及b超檢查技術(shù))七個多月的實習(xí),初步掌握了專業(yè)基本知識及影像學(xué)表現(xiàn),能對獨立操作影像檢查設(shè)備如dr、ct等并能對基本病變做出準確的診斷意見。通過實習(xí),我明白_線攝片、ct、磁共振成像及b超檢查技術(shù)可稱為四駕馬車,四者有機地結(jié)合,使當(dāng)前影像學(xué)檢查既擴大了檢查范圍,又提高了診斷水平。
實習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記;加上每個周影像科上都有一次講座,還有梁主任、龔主任耐心、細致的給我們講解、分析病例,比如在遇到成骨不全癥時,龔老師帶領(lǐng)我們收集臨床資料,分析片子,教會了我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的收集及分析一個病例,從中獲益匪淺。
“工欲善其事,必先利其器”。在無涯的學(xué)海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我。要成為一名合格的影像師,我覺得我們應(yīng)該做的還很多。影像專業(yè)不同于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),在掌握了基本的理論知識、入門以后需要多看,看圖片、看病例,只要肯下功夫,病例資源有很多,這一點決定影像這個專業(yè)業(yè)務(wù)水平提升的速度可以很快;學(xué)好影像必須學(xué)好解剖學(xué)、病理學(xué)、影像診斷專業(yè)課程及臨床;初級水平的工作者,在掌握好基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上,要提升很高的水平還要提升自己的臨床知識。
通過在曲靖市第二人民醫(yī)院10個月的的實習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解??偨Y(jié)過去,只為更好的收獲將來,相信只要用心,我的未來不是夢!
報銷崗位心得體會篇十七
20xx年11月1日-5日,我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會議廳里,參加了20xx年現(xiàn)代名校教學(xué)管理暨品牌建設(shè)交流研討會。
這次研討會,我們認真聽取了xx市xx樊瑞校長的《校長素質(zhì)與學(xué)校品牌》的報告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動力》的報告;聽取了xx學(xué)校汪立豐校長的《名?;蛞浦?,嶺南打造品牌》的報告,聽取了xx市西鄉(xiāng)小學(xué)張云鷹校長的《教育智慧與學(xué)校創(chuàng)新》及《也談有效教學(xué)》的報告。我們還參觀了xx市東湖中學(xué),xx市xx并聽取了高校長、樊校長的學(xué)校管理的先進經(jīng)驗介紹。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,時間雖然短暫,但我受益非淺,感受很多,思考很多。在學(xué)習(xí)期間,我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后,發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊。真是接受了一次教育思想的洗禮,我走進了xx市東湖中學(xué)及xx市xx,在高校長和樊校長的引領(lǐng)下,我也走進了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護,釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W(xué)高為人師”,校長必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越?,校長要立足本職崗位,從關(guān)心每個老師每個學(xué)生的一件件小事做起。“一名好校長就是一所好學(xué)?!保@話一點也不假,校長的“度”要大化。要豁達大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學(xué)校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員,增強服務(wù)意識。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,xx學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的六個學(xué)會是很值得我借鑒的。即:學(xué)會獨立,成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會合作,成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學(xué)會修身,成為一個身心健康、言行負責(zé)的人;學(xué)會學(xué)習(xí),成為一個素質(zhì)能力強、習(xí)慣好,能創(chuàng)新的人;學(xué)會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學(xué)會感恩,成為一個愛國愛校奉獻社會的人。
報銷崗位心得體會篇十八
自主學(xué)習(xí),工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
積極進取的工作態(tài)度,在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
團隊精神,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的`能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團隊,可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé),達不成共識,無益于問題的解決。因此“團隊”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中,且付諸于實際行動中。
為人處事,之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
報銷崗位心得體會篇十九
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币馑际钦f;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認識事物還務(wù)必親自實踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會安排實習(xí)。對于我們會計專業(yè)的學(xué)生,平時只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實踐經(jīng)驗,因此實習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在這次實習(xí)過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,透過這次的實習(xí),我將會計理論與會計實踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計理論,能夠說是十分熟悉了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自我好像從來沒學(xué)過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。
會計工作本來就很繁瑣,實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候,整天對著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都歷,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來必須會很完美。
報銷崗位心得體會篇二十
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
報銷崗位心得體會篇一
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
報銷崗位心得體會篇二
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進來就行,是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客,不能將個人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴謹、細致的工作方式,不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中,我也會遇到很多的問題,我會積極向老員工請教,虛心聽取意見,結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進,逐步提高工作技能。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁,做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
報銷崗位心得體會篇三
社會實踐心得體會
20 年3月至20 年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙所能解決得了的了。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問的。
1.自學(xué)能力
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
2 體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應(yīng)該認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的3 機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認為我能做的就是 多工作,少說話。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時在書本上學(xué)過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習(xí),才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習(xí),我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。
社會實踐心得體會一文到這里就全部結(jié)束了,4
報銷崗位心得體會篇四
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募氈?,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
報銷崗位心得體會篇五
第一段:引言(提出問題)
報銷崗位是公司財務(wù)管理中至關(guān)重要的一環(huán),承擔(dān)著管理和控制企業(yè)經(jīng)費支出的任務(wù)。作為一名報銷崗位的員工,我在工作中積累了一些經(jīng)驗和體會。今天,我想借這篇文章將我的心得與大家分享,希望對同行們有所幫助。
第二段:工作流程介紹
作為報銷崗位的員工,我負責(zé)管理和處理公司內(nèi)部員工的費用報銷事宜。首先,我要根據(jù)員工提交的報銷單,核查相關(guān)費用的合理性和真實性。然后,根據(jù)公司政策和財務(wù)規(guī)定,審核報銷單中的項目,確保符合規(guī)定。最后,將審核通過的報銷單進行記錄和分類,安排款項的支付。
第三段:重要的注意事項
在處理報銷事務(wù)過程中,我發(fā)現(xiàn)有一些重要的事項需要特別注意。首先,對于費用報銷的真實性,必須進行嚴格的核查,確保所報銷的費用是合法合規(guī)的。其次,對于報銷事宜的審核,要嚴格按照公司政策和財務(wù)規(guī)定進行,不能盲目地批準報銷單。最后,對于已審核通過的報銷單,及時記錄并安排支付,以避免延誤。
第四段:應(yīng)對挑戰(zhàn)的經(jīng)驗總結(jié)
在報銷崗位的工作中,常常會遇到一些挑戰(zhàn)和困難。我總結(jié)了一些應(yīng)對的經(jīng)驗,希望與大家分享。首先,及時溝通是解決問題的關(guān)鍵。當(dāng)遇到費用核查問題或者審核事項不清楚時,我會積極主動地與提交報銷單的員工溝通,盡快解決問題。其次,要學(xué)會歸納和總結(jié)。在處理報銷單的過程中,我發(fā)現(xiàn)有一些常見的問題,我總結(jié)了一些處理方法和經(jīng)驗,幫助我提高了工作效率。最后,積極學(xué)習(xí)和更新知識也非常重要。財務(wù)管理的規(guī)定和政策經(jīng)常會有更新和變動,作為報銷崗位的員工,要不斷學(xué)習(xí)新知識,保持自己的專業(yè)能力。
第五段:總結(jié)并展望
通過在報銷崗位的工作中的經(jīng)驗和體會,我深深感覺到這個崗位的重要性和責(zé)任。我會繼續(xù)保持對工作的熱愛和專注,不斷提高自己的能力和水平,為公司的財務(wù)管理和經(jīng)營發(fā)展貢獻力量。同時,我也希望今后能夠與更多的同行們交流和學(xué)習(xí),共同進步。
報銷崗位心得體會篇六
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項目標任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況,本年度我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認真分析原因,提出整改措施,逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進一步加強三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強柜員對風(fēng)險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理,督促各單位補報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
報銷崗位心得體會篇七
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,不知不覺的參加工作快四年了,在這將近四年的時間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,感慨頗深。
回首走過的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,在認認真真、踏踏實實做好每件事的同時,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上,堅持國家政策方針,加強政治理論知識的學(xué)習(xí),嚴于律己,堅持原則?,F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫、出庫,每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。
20__年:開具發(fā)票、確認收入,應(yīng)收節(jié)點款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財務(wù)報表決算工作,負責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。
在這幾年財務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點。
除此之外,利用工作之余,學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預(yù)、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點工作等。
在會計基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,嚴格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性,有無虛增成本管理費用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過嚴格的審核基礎(chǔ)上再進行相關(guān)的賬務(wù)處理,對于記載不準確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬,只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財務(wù)管理方面:
(1)強化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計劃的上報工作,及時和相關(guān)部門溝通,要求其按客商上報周資金收付款計劃,在上報計劃的基礎(chǔ)上,進行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度,進行統(tǒng)一付款,強化了資金付款的計劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時,每周上報在外資金存款余額,防范在外資金的風(fēng)險。
(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立,完善了財務(wù)管理體系。
(3)加強公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點金額等建立應(yīng)收賬款臺賬,定期與經(jīng)營部門對賬,測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營部門及時回收資金。
總之,在這幾年的財務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同事,加強協(xié)作,很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作,經(jīng)常需要加班加點,按質(zhì)按量的完成各項工作,不考慮個人的利益得失,在工作中發(fā)揚不怕吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)?;仡欉@幾年的工作,自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧,在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
報銷崗位心得體會篇八
報銷崗位是一個具有很大責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作崗位,要求我們細致、準確,同時還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在這個崗位上工作了一段時間,我深感收獲頗豐,下面我將給大家分享一下我的心得體會。
首先,報銷崗位需要細致入微,為此我們需要具備極強的細節(jié)意識。報銷涉及到眾多費用的計算和核對,每一個細微的差錯都有可能導(dǎo)致不必要的麻煩和困擾。因此,我學(xué)會了每一次報銷都要認真核對發(fā)票和單據(jù)的真實性和準確性,確保每一筆報銷都是合規(guī)、合理的。我在實踐中也建立了一套行之有效的報銷流程,例如建立報銷單和發(fā)票的一對一關(guān)系,及時進行復(fù)核等,以確保精確無誤地進行報銷工作。
其次,準確性是報銷崗位的核心能力之一。在報銷工作中,我們需要熟悉相關(guān)的財務(wù)規(guī)定和政策,嚴格遵循報銷的標準和要求,確保每一筆款項的流入和流出都是按照規(guī)定的程序進行的。為此,我積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,提高自身的專業(yè)素養(yǎng),以便能夠準確判斷和處理不同情況下的報銷申請。在實踐中,我也注意與其他相關(guān)部門的溝通和協(xié)作,及時了解相關(guān)政策的變化,以便及時更新和改進報銷工作。
此外,報銷崗位需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。報銷過程中常常需要與員工、財務(wù)部門、供應(yīng)商等多個方面進行溝通和協(xié)商,以便獲取準確的信息和完成報銷任務(wù)。我在工作中注重與他人的良好溝通,及時解決各方的疑慮和問題,提高了工作效率。在與他人協(xié)作中,我也學(xué)會了尊重他人的意見和權(quán)益,與他人保持良好的合作關(guān)系,以便更好地完成報銷工作。
最后,作為報銷崗位人員,我們需要保持高度的責(zé)任心和保密意識。報銷涉及到一定數(shù)量的資金和相關(guān)賬目,我們必須時刻保持謹慎和保密的態(tài)度,確保物資和財務(wù)的安全。為此,我始終保持高度的責(zé)任心,嚴格遵守公司的保密制度,確保報銷的流程和信息不外泄。同時,我也要求自己在工作中勤奮細致,將報銷事宜妥善處理,避免漏報、錯報等不必要的錯誤和麻煩。只有這樣,我們才能保持良好的工作記錄和業(yè)績,贏得公司及同事的信任和認可。
總之,報銷崗位是一個需要細致入微、準確無誤的工作崗位。在這個崗位上,我通過努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,積累了豐富的經(jīng)驗和經(jīng)歷。我相信,隨著時間的推移和工作經(jīng)驗的積累,我會在這個崗位上取得更好的成績,并且為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
報銷崗位心得體會篇九
如果說生命是一條長河,那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花,因為有了浪花與巖石的碰撞,河流才會越挫越勇。
因為公司不斷地發(fā)展壯大,所以新校區(qū)的建設(shè)勢在必行。相對來說,我們公司實力還是比較強的,這都源于每一個老師的努力,那一份責(zé)任心。2月13日早上8點是公司競聘的日子,早都聽說這次競聘上級非常重視,是其他地方的老總來當(dāng)評委,共有5個評委,其他校區(qū)的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是參賽里面年輕的,參賽者都是各個校區(qū)比較有實力的選手,至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人,其他各校區(qū)本來有12人,總共17人,后因1人臨時退出,不知道是不是心理素質(zhì)不強硬,所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前,我超乎想象的平靜,總感覺有點不正常,以我平常的個性,總是在比賽前比較緊張,然后開始講的時候很鎮(zhèn)靜,就像上次語文組交流會,表現(xiàn)還算是非常不錯的(自戀兩下)。2月13日早上,我6點15分就自然醒了,也不知是不是潛意識的緊張,6點25分,朋友打電話叫我起床(平常我是起不來的),然后快速的洗漱完畢,接著把演講稿認真地溫習(xí)的一遍,7點從家里出發(fā),7點半到公司,然后吃早飯。等一切準備就緒后,是7點50。負責(zé)人拿著抽簽的東西過來,旁邊的人一直說,不要抽到1號,千萬別抽1號(因為1號審核沒有參照標準,很嚴格,且話說“槍打出頭鳥”)。哈哈,我很鎮(zhèn)定地把手一伸,快速地抽了一個號碼,打開一看,上面赫然寫著“1”,看到這個數(shù)字,我心里倒沒什么感覺,只是旁邊人都在開玩笑:王老師,恭喜你哈,中了。連我們校區(qū)的校長都看著我笑了兩下?,F(xiàn)在是7點55,我平定了一下自己的心情,內(nèi)心是有點緊張的。
8點整,負責(zé)人過來叫“1”號,我就進去了(其他的參加競聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看則已,一看嚇一跳,5個評委并排坐一行,確實都是老總的姿態(tài),再往后面一看,都是各個校區(qū)的校長,還有我們校區(qū)的'校董,還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長拿著錄像機,我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面,面對這么多的眼睛,我還是有點緊張的(以前從沒參加過這么隆重的演講),也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區(qū)的校長,主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗,優(yōu)勢,校區(qū)建設(shè)的目標及工作的落實。站在上面,原先的那種緊張感倒是越來越淡化了,能夠從容的面對下面聽眾的眼光,演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當(dāng)下一位演講者完畢后,我的分數(shù)出來了(60.2分,總分是70分)在前五位應(yīng)聘者中,我的分數(shù)是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分數(shù)開始有浮動了,因為到了后面,評委的分數(shù)自然有所放松,不過他們也確實不錯,都是教務(wù)主管,市場主管,經(jīng)驗比較多。在前15名的應(yīng)聘者中,我的位置排名第6名,最關(guān)鍵的就看最后一位了,因為我們?nèi)∏?名參加下午的6選2(因為選兩位校長)。聽完他的演講,我以為他會分數(shù)沒我高,但我忽略了一個重要的因素,他是人事主管,經(jīng)驗比我豐富多了,又有市場的豐富經(jīng)驗,自然他超越了我,我華麗麗的排在了第七名,被刷了……最后前六名的分數(shù)是:66.664.363.763.462.361.3……我大度地進行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一個,能上60非常不錯了。我后面的那幾個老師都是低于60,我還是有點欣慰,遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機問題回答。下午最后選出的兩位是:上午的66.6分,排名第一(他的演講都把我給折服了,我心服口服,尤其是對金壇市場的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金壇人,優(yōu)勢更大),另一位就是上午對我構(gòu)成威脅的市場主管,不過他確實是有水平的,對我?guī)椭埠艽螅诟偲盖斑€跟我說應(yīng)該從哪幾方面入手,他去年都參加過競聘,沒選上,臥薪嘗膽了一年,今年終于東山再起啦……恭喜他們!
競聘完之后,很多老師都說,王老師,你已經(jīng)非常不錯了,你在臺上臺風(fēng)不錯,看不出緊張。校長也詼諧地說,從演講水平來看,你的演講是非常不錯的,下次還有機會,手氣好點,不要再抽“1”號啦,哈哈,其實我對自己的表現(xiàn)還算是滿意的,有進步。對于自己這次競聘校長,我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下幾方面:
1.競聘不是單純的演講,最重要的是工作的思路,如何快速的打開市場,如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰,沒有把自己的優(yōu)勢凸顯出來(這是另外一個校區(qū)的校長和我說的),不過這方面我確實比較慚愧,我感覺自己雖然參加工作2年多了,還不知道自己有什么優(yōu)勢,跑過一段時間市場,受不了別人異樣的眼光,就放棄了。
3.經(jīng)驗不足,把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài),看著他們競聘上的那兩人,真的非常不錯!經(jīng)驗豐富,有耐力,至少在市場行業(yè)堅持了幾年。
收獲也是頗多的,又讓自己成長了一次。寫此文,紀念我26歲的青春,也是為了看到自己的成長,為了彌補大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾,因為膽怯。今天終于能夠從容的面對,盡管失敗了,但還是可以跟自己大聲地說:你是有進步的!以后的歲月,我仍舊會讓自己不斷去超越!
報銷崗位心得體會篇十
一年的時間結(jié)束了,作為x公司的一名員工,我時刻為自己的工作準備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職,我來到x這里已經(jīng)三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20x年到了這年終了,我想過去的已經(jīng)過去了,很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃,無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點不管是在什么時候都是非常適用的,在這個過程當(dāng)中我也會想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿是收獲,我認為還是有很多東西等著我去做好,這是一個過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經(jīng)過去工作,我靜下心來回顧一番。
我是一個很安分的人,在工作當(dāng)中這一點我一向如此,無論是做什么事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。
我想過很多事情,在這個過程當(dāng)中我一直安分守紀,自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情,其實這就是一個過程,現(xiàn)在我一直都感到很充實,20x年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當(dāng)中時刻都記住了自己的本職,其實認真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當(dāng)然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情,過去的已經(jīng)過去,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多細節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方,作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創(chuàng)造更多的價值,在即將到來的20x年依然需要努力,任重道遠,我會繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認真的為公司服務(wù)。
報銷崗位心得體會篇十一
龍年春節(jié)期間,湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上,真實的故事、感人的情節(jié)、樸實的語言,刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學(xué)的形象,集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質(zhì)和精神風(fēng)貌,是一部融思想性、藝術(shù)性為一體的電視精品,無不震憾著我的精神,洗滌著我的'心靈。
趙世術(shù),他用自己從完整到傷殘的身體點燃了“大山的火把”;王萬青,將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金,為礦山安全無私奉獻;秦怡,用行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍,資助貧困生從不要求回報……他們就是這樣,用自身的行動,用點滴的積累,詮釋了我們黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,他們的事跡讓我深受感動他們以實際行動詮釋了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵,以實際行動踐行了“科學(xué)發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵著我們!
從我們在鮮紅的黨旗下莊嚴宣誓的那一刻起,就意味著我們要帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。在新的歷史時期,透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡,我們就是要敬業(yè)愛崗,把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來,與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來,努力在平凡的崗位上,做出不平凡的貢獻,為黨的形象增光添彩。
報銷崗位心得體會篇十二
草長鶯環(huán),春華秋實,在這個收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn),并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為,作為一名乘務(wù)員其實很簡單,乘客上車后只要把票售出,到達目的地讓旅客下車就可以了,其實不然,道路旅客運輸是一項長期,負責(zé),艱巨,任重而道遠的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員,在以后的工作中首先做到“說好第一句話”,對于乘車購票,候車的乘客,應(yīng)主動熱情地“先聲奪人”,先開口說話,讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個服務(wù)工作打下一個良好的基礎(chǔ),并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己,在工作中保持樂觀開朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠,公正,客觀的態(tài)度對待人和事,個人利益服從集體發(fā)展利益,愛護公共財物,不故意損壞和浪費物品,保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品,維護公共衛(wèi)生,主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車,沿途中經(jīng)常巡視,詢問。乘客上車后,及時宣講乘客須知,包括車輛運行路線,車內(nèi)設(shè)施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員,與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系,我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個人,更代表整個公司形象,必須樹立整體觀念和一盤棋意識,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務(wù)工作。
報銷崗位心得體會篇十三
彈指之間,從20xx年x月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?,在軟件行業(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽,也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?BR> 報銷崗位心得體會篇十四
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當(dāng)面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?,常言說“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)危豢科綍r的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單,經(jīng)主任審核
后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂,當(dāng)場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經(jīng)濟損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷,各種經(jīng)費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
這是我的第一次實訓(xùn),懷著一份新鮮和一點緊張的心情,我開始了實習(xí)的第一天。剛開始實訓(xùn)時,面對著實訓(xùn)書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過??粗鎵延^??!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學(xué),看著同學(xué)們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學(xué)扎實,課后也沒有去鞏固這些知識點,所以在這次實訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄,很多細節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因為只有在錯的過程中吸取更多的知識,更多的經(jīng)驗當(dāng)看到自己做的實訓(xùn)作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因為自己付出了很多努力。在實訓(xùn)課上,和同學(xué)一起討論,一起進步,也增進了同學(xué)之間的感情。
在出納實訓(xùn)上,我學(xué)到了如何編制會計分錄,學(xué)會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓(xùn)課,老師給我們做準備工作,告訴我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo),但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓(xùn)才能增進自己的知識,才能使自己進步,平時總以為自己學(xué)的很好,知識學(xué)的很牢固,在實訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識沒有學(xué)好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習(xí)的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉(zhuǎn),使鈔票的右里角抬起,右手五指準備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學(xué)的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能看見成果的。
實訓(xùn)是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實訓(xùn),我更加清楚地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
報銷崗位心得體會篇十五
歡送新年過,喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求,積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題,分局班子率先垂范,勤勉盡責(zé);干部職工恪盡職守、依法履責(zé),增強了責(zé)任意識,提升了履責(zé)能力,求真務(wù)實,盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé),在納稅服務(wù)崗上,我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友,從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候,從一個簡單的問題到稅收政策的講解,陽光辦稅,真情辦稅,采取延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式,讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
報銷崗位心得體會篇十六
“太淺了,寫不出來,我一直不知道?!蔽以趯W(xué)校學(xué)了兩年理論知識。在醫(yī)院實習(xí)10個月,知道了學(xué)校和社會的距離,也明白了理論和實踐的差距。只有通過實踐才能檢驗自己的知識,只有通過實踐才能真正學(xué)到有用的知識。
在醫(yī)院10個月的實習(xí)期間,我從泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超檢查室一路走來,看到了很多,學(xué)到了很多。
雖然我只是一個醫(yī)院實習(xí)的“大專”畢業(yè)生,但我不愿意平庸。我樂觀、自信、上進心強,能夠處理好人際關(guān)系,有很強的責(zé)任感和使命感。曲靖醫(yī)學(xué)院兩年的訓(xùn)練,為我實現(xiàn)夢想打下了堅實的基礎(chǔ)。大學(xué)兩年的醫(yī)學(xué)理論知識學(xué)習(xí),讓我形成了嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度,嚴謹?shù)乃季S方式,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我10個月的臨床實踐經(jīng)驗提高了我分析問題和解決問題的能力。
特別是實習(xí)期間,實習(xí)醫(yī)院給我提供了很多動手實踐的機會,讓我對影像科的外科無菌操作和換藥以及ct、dr、cr、c臂、床旁_線機等影像設(shè)備有了更深入的了解,培養(yǎng)了我扎實的獨立操作能力。對常見部位拍照不再是問題,我可以對常見的成像性能做出正確的診斷。同時對b超、mri檢查技術(shù)有較深的了解,能對相關(guān)影像學(xué)表現(xiàn)做出正確的診斷意見。責(zé)任心強,學(xué)習(xí)興趣強,動手能力強,接受能力快,出色完成各項任務(wù),使我贏得了老師的好評。
從一個在校的醫(yī)學(xué)生,到一個醫(yī)院的“實習(xí)生”,在進入醫(yī)院實習(xí)之前,我覺得要解決以下幾個問題:
你從實習(xí)中學(xué)到了什么?在我看來,實習(xí)的主體是“方法”,而不是疾病。原因很簡單。認識和掌握一種疾病,終究只是一種疾病。掌握了認識疾病的方法,就能發(fā)現(xiàn)更多的疾病,從而認識和掌握更多的疾病。
“實習(xí)生”是實習(xí)生加醫(yī)生的意思。所以作為實習(xí)生,他有雙重身份。在老師眼里,實習(xí)生是學(xué)生,在病人眼里,實習(xí)生也是醫(yī)生。正確處理這種雙重身份,是實習(xí)生首先要解決的問題之一。
在實踐的過程中,“學(xué)”自然要放在主位,這種“學(xué)”和學(xué)校里的“學(xué)”是有很大區(qū)別的。首先,內(nèi)容上有區(qū)別。在學(xué)校學(xué)習(xí)重在學(xué)習(xí)理論知識,而在實踐中學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,還要學(xué)習(xí)一個醫(yī)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì),臨床工作的基本方法,治療方法,思維方法,甚至社會適應(yīng)能力的學(xué)習(xí)。所以實踐中的學(xué)習(xí)內(nèi)容比學(xué)校里的要廣泛的多。其次,學(xué)習(xí)方法也有差異。在學(xué)校,老師主要是講解,而實習(xí)是從理論到實踐的實踐過程。所以實習(xí)的學(xué)習(xí)方法要以獨立思考為基礎(chǔ),有的甚至是潛移默化的感染,比如教老師的工作作風(fēng),醫(yī)療作風(fēng)。
在三個多月的臨床實習(xí)中,可以說臨床實習(xí)涉及的內(nèi)容幾乎都是在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容,但實習(xí)的時間相對較短。每次去臨床科室都會應(yīng)用接觸的方法學(xué)習(xí)影像專業(yè)知識。因為影像檢查技術(shù)是每個臨床科室必不可少的輔助檢查手段,所以我能在每個臨床科室找到x線、ct、mri片、b超檢查報告等影像資料。我也是一邊練臨床病一邊學(xué)專業(yè)知識,一舉兩得。最大的好處是可以系統(tǒng)的了解疾病的全部資料,包括臨床癥狀、個人史、病理及影像學(xué)表現(xiàn)。下面我將我所實習(xí)過的臨床科室的感悟做一些總結(jié):
內(nèi)一科是我的第一個實習(xí)科室。心血管內(nèi)科同時也與影像密切聯(lián)系,因為其最為重要的一個輔助檢查就是影像技術(shù)的檢查,如超聲心動圖、胸部線檢查等等。
首選的影像檢查方法,能明確許多心、大血管疾病的診斷。透視的優(yōu)點是可以從不同角度觀察心、大血管的形狀、搏動及其與周圍結(jié)構(gòu)的關(guān)系,還便于選擇最適當(dāng)?shù)慕嵌冗M行斜位攝影。但其影像清晰度較差,時間也短促,需與攝影結(jié)合進行診斷。我們在曲靖市第二人民醫(yī)院實習(xí)期間最常見到的是心臟二位片的攝影檢查,即吞鋇攝取胸部后前位和右前斜位。
近代一些新成像技術(shù)的進展和臨床應(yīng)用如超聲心動圖、ct、mri等極大地彌補了傳統(tǒng)_線檢查的不足,使心血管疾病的臨床診斷加準確可靠。
骨科是實習(xí)的重點科室之一,也是與我們專業(yè)密切聯(lián)系的一個科室。
在骨科所有的輔助檢查中,與骨科關(guān)系最密切的莫過于_—線檢查了,特別是對外傷病人,它不僅為臨床醫(yī)生提供準確有效的臨床診斷依據(jù),而且為醫(yī)生選擇治療方法提供重要的參考資料。
在骨科實習(xí)得出過程中,我利用上班及休息時間總結(jié)了有關(guān)骨折的基本知識,如骨折的臨床表現(xiàn)、影像學(xué)檢查方法如骨折的_線檢查、骨折的治療原則(骨折的治療有三大原則,即復(fù)位、固定和康復(fù)治療)及骨折的復(fù)位標準,這些知識同時也是每個實習(xí)生在進入骨科實習(xí)應(yīng)該具備的基本知識。
在骨科實習(xí)過程中,掌握了這些基本基本知識就能實習(xí)得很輕松,并能學(xué)到更多的有關(guān)骨科的知識,此外還學(xué)習(xí)到了骨科的基本手術(shù)及換藥知識。
在呼吸科實習(xí),是學(xué)習(xí)和掌握呼吸系統(tǒng)疾病體征的極好機會。利用實習(xí)時間很好的弄清楚清音、過清音、濁音、實音的區(qū)分,干羅音、濕羅音、粗濕羅音、細濕羅音、哮鳴音、痰鳴音的區(qū)分等等,弄清楚這些疾病體征將有助于呼吸內(nèi)科基本疾病的診治。
在呼吸科,與我們影像專業(yè)密切聯(lián)系的也是其相關(guān)輔助檢查。在輔助檢查方面,我都會結(jié)合實際病人,了解肺炎、肺結(jié)核、肺癌病人_線的特點及臨床表現(xiàn),同時這些疾病的知識同時也是我們影像專業(yè)的基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)的理解影像學(xué)表現(xiàn)及其治療方法,有助于自己全面的發(fā)展和提升自己的醫(yī)學(xué)知識能力,這種結(jié)合實際病人學(xué)習(xí)的效果,要比看書的效果好得多。
泌尿外科與我們影像檢查學(xué)業(yè)聯(lián)系也十分密切。
在實習(xí)過程中我通過學(xué)習(xí)提前掌握了腹部平片的攝取范圍和條件、檢查前準備、檢查時體位及結(jié)石的_線表現(xiàn)(包括腎結(jié)石_線表現(xiàn)、輸尿管結(jié)石_線表現(xiàn)、膀胱結(jié)石_線表現(xiàn)、盆腔靜脈石_線表現(xiàn))及其靜脈尿路造影(kubivp)檢查方法及其臨床意義。
同時應(yīng)用臨床資料了解到了有關(guān)b超檢查對于泌尿系結(jié)石的目的。
要明確泌尿外科常見的臨床癥狀的定義、臨床意義以及有關(guān)的鑒別診斷及輔助檢查,對泌尿系常見疾病進行診斷及鑒別診斷十分有用。
經(jīng)過前面幾個臨床科室的認真實習(xí),嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,在所實習(xí)的各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,我對臨床基本醫(yī)療文書的書寫有了深刻的認識,同時也對基本操作如心電圖的打印、血糖值的測定及外科的手術(shù)及換藥、無菌觀念有了深層次的理解和應(yīng)用,在實習(xí)過程中我也充分應(yīng)用臨床病例學(xué)習(xí)專業(yè)影像知識,為以后的實習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
影像科室的實習(xí)相對臨床科室來說簡單多了,因為在學(xué)校已經(jīng)了解了一些,加上我在臨床科室的學(xué)習(xí),更加深刻的理解了影像對于臨床的意義及作用。通過在影像科室(普放、ct檢查技術(shù)、mri檢查技術(shù)及b超檢查技術(shù))七個多月的實習(xí),初步掌握了專業(yè)基本知識及影像學(xué)表現(xiàn),能對獨立操作影像檢查設(shè)備如dr、ct等并能對基本病變做出準確的診斷意見。通過實習(xí),我明白_線攝片、ct、磁共振成像及b超檢查技術(shù)可稱為四駕馬車,四者有機地結(jié)合,使當(dāng)前影像學(xué)檢查既擴大了檢查范圍,又提高了診斷水平。
實習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記;加上每個周影像科上都有一次講座,還有梁主任、龔主任耐心、細致的給我們講解、分析病例,比如在遇到成骨不全癥時,龔老師帶領(lǐng)我們收集臨床資料,分析片子,教會了我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的收集及分析一個病例,從中獲益匪淺。
“工欲善其事,必先利其器”。在無涯的學(xué)海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我。要成為一名合格的影像師,我覺得我們應(yīng)該做的還很多。影像專業(yè)不同于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),在掌握了基本的理論知識、入門以后需要多看,看圖片、看病例,只要肯下功夫,病例資源有很多,這一點決定影像這個專業(yè)業(yè)務(wù)水平提升的速度可以很快;學(xué)好影像必須學(xué)好解剖學(xué)、病理學(xué)、影像診斷專業(yè)課程及臨床;初級水平的工作者,在掌握好基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上,要提升很高的水平還要提升自己的臨床知識。
通過在曲靖市第二人民醫(yī)院10個月的的實習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解??偨Y(jié)過去,只為更好的收獲將來,相信只要用心,我的未來不是夢!
報銷崗位心得體會篇十七
20xx年11月1日-5日,我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會議廳里,參加了20xx年現(xiàn)代名校教學(xué)管理暨品牌建設(shè)交流研討會。
這次研討會,我們認真聽取了xx市xx樊瑞校長的《校長素質(zhì)與學(xué)校品牌》的報告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動力》的報告;聽取了xx學(xué)校汪立豐校長的《名?;蛞浦?,嶺南打造品牌》的報告,聽取了xx市西鄉(xiāng)小學(xué)張云鷹校長的《教育智慧與學(xué)校創(chuàng)新》及《也談有效教學(xué)》的報告。我們還參觀了xx市東湖中學(xué),xx市xx并聽取了高校長、樊校長的學(xué)校管理的先進經(jīng)驗介紹。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,時間雖然短暫,但我受益非淺,感受很多,思考很多。在學(xué)習(xí)期間,我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后,發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊。真是接受了一次教育思想的洗禮,我走進了xx市東湖中學(xué)及xx市xx,在高校長和樊校長的引領(lǐng)下,我也走進了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護,釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W(xué)高為人師”,校長必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越?,校長要立足本職崗位,從關(guān)心每個老師每個學(xué)生的一件件小事做起。“一名好校長就是一所好學(xué)?!保@話一點也不假,校長的“度”要大化。要豁達大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學(xué)校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員,增強服務(wù)意識。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會,xx學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的六個學(xué)會是很值得我借鑒的。即:學(xué)會獨立,成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會合作,成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學(xué)會修身,成為一個身心健康、言行負責(zé)的人;學(xué)會學(xué)習(xí),成為一個素質(zhì)能力強、習(xí)慣好,能創(chuàng)新的人;學(xué)會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學(xué)會感恩,成為一個愛國愛校奉獻社會的人。
報銷崗位心得體會篇十八
自主學(xué)習(xí),工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
積極進取的工作態(tài)度,在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
團隊精神,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的`能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團隊,可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé),達不成共識,無益于問題的解決。因此“團隊”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中,且付諸于實際行動中。
為人處事,之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
報銷崗位心得體會篇十九
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币馑际钦f;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認識事物還務(wù)必親自實踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會安排實習(xí)。對于我們會計專業(yè)的學(xué)生,平時只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實踐經(jīng)驗,因此實習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在這次實習(xí)過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,透過這次的實習(xí),我將會計理論與會計實踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計理論,能夠說是十分熟悉了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自我好像從來沒學(xué)過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。
會計工作本來就很繁瑣,實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候,整天對著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都歷,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來必須會很完美。
報銷崗位心得體會篇二十
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。