計(jì)劃不僅可以提高我們的組織和管理能力，還可以提升我們的執(zhí)行力和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力。在制定計(jì)劃時(shí)，需要根據(jù)具體情況合理安排時(shí)間和任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。計(jì)劃的成功與否，還要取決于我們的決心和毅力去執(zhí)行它。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇一
20xx年是公司成立的第一年，短短兩個(gè)月內(nèi)，在總公司和董事長的關(guān)心支持下，商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展，各項(xiàng)工作已經(jīng)走上正軌，完成通行費(fèi)收入xx元，基本實(shí)現(xiàn)了征收目標(biāo)。以下是我作為收費(fèi)班長做出的各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào)：
目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費(fèi)站、監(jiān)控中心、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費(fèi)、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位，公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研，通過實(shí)地查看咨詢，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定購買計(jì)劃，列出預(yù)算，經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開展。
2、辦公設(shè)施搬遷。因工作需要，公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃，將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，搬遷中全程監(jiān)控，有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全。
3、人員調(diào)配。我們對(duì)公司人員進(jìn)行了一次摸底，然后根據(jù)每位同志的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹立商亳高速良好形象，公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作。
1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想，列隊(duì)列，站軍姿，走正步，刻苦訓(xùn)練，輕傷不下火線，強(qiáng)健體魄，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，同志們分散到商開公司各收費(fèi)站，學(xué)習(xí)，實(shí)踐。他們以商開工作人員為師，認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，親手實(shí)踐，很快掌握票卡管理、車型辨認(rèn)、事故處理等運(yùn)營管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。
3、開展“我為誰工作”大型討論活動(dòng)，開展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段，改變工作觀念。
首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段，調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性，為公司運(yùn)營管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
其次，組織開展勞動(dòng)競賽，以提高效率為重點(diǎn)，向提高效率為重點(diǎn)，向管理要效益；以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，向服務(wù)要效益；以開發(fā)人的只能為根本，向科技要效益；以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
圍繞中心點(diǎn)公司成立來按照年度部署和要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理，取得了較為顯著的成績。截止12月x日，實(shí)現(xiàn)通行車輛通行費(fèi)xx元。
1、科學(xué)分解，增收促收，確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。為了確保年度征收任務(wù)的順利完成，公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，對(duì)20xx年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解，并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá)，細(xì)化到月，達(dá)到了以月保季，以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑、人人肩上有指標(biāo)。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，控制降檔標(biāo)準(zhǔn)，堵漏促收。為了降低漏征率，達(dá)到增收的目的，對(duì)降檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日，由公司經(jīng)理帶領(lǐng)，由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對(duì)收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查。通過檢查評(píng)比分析問題，進(jìn)一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開展作風(fēng)整頓，強(qiáng)化規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立高速公路良好的社會(huì)形象，確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成，公司開展了學(xué)習(xí)（征收手冊(cè)）、（稽查管理辦法）的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、看行動(dòng)、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”。
“五心”：即文明用語要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?！叭暋保杭磥碛杏?、問有答聲、走有送聲?！鞍藗€(gè)一樣”：即大車小車態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表揚(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育，提高“兩個(gè)”素質(zhì)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇二
外勤工作是整個(gè)收費(fèi)管理工作的基礎(chǔ)，以征費(fèi)為龍頭，以疏導(dǎo)為先鋒和精神文明建設(shè)活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)，疏導(dǎo)班組在執(zhí)勤的工作中，樹形象的主題，其行為直接代表了我公司，我站的形象，特別是當(dāng)前為了司乘人員滿意，把服務(wù)行業(yè)前移拉近與車主之間的距離，首先，就需要抓好疏導(dǎo)班建設(shè)，在疏導(dǎo)管理工作和文明建設(shè)中，疏導(dǎo)班組建設(shè)起重要作用，主要體現(xiàn)在：
一、疏導(dǎo)班組建設(shè)是做好收費(fèi)工作的前提和保障，疏導(dǎo)班組的管理是我站的整體的一部分，直接面向車戶，公司及站上的有關(guān)疏導(dǎo)政策，文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，需要各部門的努力配合，只有疏導(dǎo)班組建設(shè)好了，主導(dǎo)班組才能更上一個(gè)臺(tái)階。
二、疏導(dǎo)班組建設(shè)是推動(dòng)疏導(dǎo)工作向前的動(dòng)力，如果疏導(dǎo)班組建設(shè)像一盤散沙疏導(dǎo)目標(biāo)不明確，各項(xiàng)疏導(dǎo)工作得不到落實(shí)，大家缺少工作主動(dòng)性和積極性，那就必定阻礙了疏導(dǎo)工作水平的提高，因此應(yīng)充分發(fā)揮人的積極性和能動(dòng)性，以人為本，努力在疏導(dǎo)班組建設(shè)內(nèi)容，方式，考核等方面加強(qiáng)管理。
三、疏導(dǎo)班組建設(shè)是樹形象，文明執(zhí)勤的關(guān)鍵，疏導(dǎo)班組的文明服務(wù)水平體現(xiàn)了公司和站上的形象，文明服務(wù)也離不開疏導(dǎo)班組的每一個(gè)成員的共同努力，因此，應(yīng)增強(qiáng)疏導(dǎo)班組的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，推動(dòng)文明執(zhí)勤建設(shè)。
1、強(qiáng)化班組責(zé)任心，提高素質(zhì)和管理水平“班長”是一個(gè)班的帶頭人，管理者，疏導(dǎo)班的整體素質(zhì)和管理水平對(duì)疏導(dǎo)班組建設(shè)起著決定性的作用，在實(shí)際工作中抓好大家在工作中的安全和各種應(yīng)急措施，抓安全，為疏導(dǎo)工作營造以各高度穩(wěn)定的營地，文明始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當(dāng)作頭等大事來抓，形成共識(shí)，齊抓共管，安全生產(chǎn)上崗必講，時(shí)刻繃緊安全意識(shí)，切實(shí)做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保車輛順利通行，切實(shí)規(guī)范疏導(dǎo)的執(zhí)勤行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
2、加強(qiáng)與員工的溝通，利用平時(shí)工作之余和大家談心，交朋友了解大家的思想和心理狀態(tài)，有針對(duì)性地和大家加強(qiáng)思想溝通，解決好大家工作的思想問題，使大家能認(rèn)識(shí)到干好工作能使企業(yè)大發(fā)展，效益增長化，才能實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人利益的大提高，通過了解談心，使班組人員思想穩(wěn)定，工作安心認(rèn)真，并積極進(jìn)取，使班組管理得以順利發(fā)展。
3、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理對(duì)疏導(dǎo)隊(duì)員時(shí)刻也不能放松，管理抓好了，其它工作也就上來了，抓好管理就要嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律，抓制度“鐵的紀(jì)律是取得勝利的保證”在疏導(dǎo)班組管理中，需要把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處，把考核與日常管理體制進(jìn)一步細(xì)化，量化，紀(jì)律嚴(yán)明，作為優(yōu)良的疏導(dǎo)隊(duì)伍，實(shí)行班務(wù)公開使管理逐步規(guī)范化，制度化，程序化，科學(xué)化。
4、抓好廉政建設(shè)工作，在班組開展加強(qiáng)廉政警示教育和法制法規(guī)的教育宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了大家拒腐抗腐防變能力，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，自覺接受社會(huì)各界的指導(dǎo)監(jiān)督，為車輛通行和通行費(fèi)征收工作營造良好的社會(huì)氛圍。
5、在開展文明服務(wù)，文明執(zhí)勤的同時(shí)，積極響應(yīng)隊(duì)上開展的軍訓(xùn)比賽，把軍訓(xùn)科目和指揮手勢進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并且運(yùn)用到平常的疏導(dǎo)工作當(dāng)中，全班隊(duì)員在響應(yīng)隊(duì)上號(hào)召的同時(shí)，努力訓(xùn)練，爭取做到每個(gè)訓(xùn)練科目的完全達(dá)標(biāo)，至此哉軍訓(xùn)比賽當(dāng)中班組成員以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧说谝坏暮贸煽儭?BR> 6、搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班組凝聚力，抓好團(tuán)結(jié)工作是一個(gè)班組很重要的工作，團(tuán)結(jié)不到位，工作就形成不了戰(zhàn)斗了，凝聚力不僅是班長的模范帶頭作用，更需要靠大家齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行，促使班員齊心協(xié)力，擰成一股繩，勁往一處使疏導(dǎo)班集體主義精神得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班組建設(shè)水平也就提高了，務(wù)實(shí)開拓新方法，新措施，努力開創(chuàng)疏導(dǎo)管理工作心局面，為我公司和站的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
四、鞏固疏導(dǎo)成果，積極配合，確保堵漏增收
1、前半年在疏導(dǎo)工作圓滿，順利完成的情況下，我們就上半年的疏導(dǎo)工作進(jìn)行合理計(jì)劃和安排，保證在下半年的疏導(dǎo)工作中再創(chuàng)新的佳績。
2、在平時(shí)的工作中，積極和征費(fèi)部門，稽查部門以及監(jiān)控室緊密聯(lián)系，對(duì)放水車輛，超限車輛實(shí)行嚴(yán)格的管控，對(duì)部分貨車超限停滯廣場這一實(shí)際情況，加大了對(duì)放水，卸貨等偷逃通行費(fèi)車輛的打擊力度，給企圖偷逃通行費(fèi)的車輛起到了威懾作用。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇三
“這個(gè)新鮮玩意挺好用?！?月8日，一輛黃石牌照的司機(jī)經(jīng)過鄂東長江大橋公司黃石收費(fèi)站時(shí)驚奇地發(fā)現(xiàn)，一個(gè)橙色的“收費(fèi)機(jī)器人”可自動(dòng)“吐”卡，而另一邊，一輛出站的車在機(jī)器人的操作下，30秒繳費(fèi)通行，全程無人值守。
現(xiàn)場目測，這個(gè)“收費(fèi)機(jī)器人”高約2米多、1米寬，入口一臺(tái)、出口兩臺(tái)，入口的機(jī)器人5秒內(nèi)可出卡，還可以通行etc車輛，臨牌車也可識(shí)別。出口處完成繳費(fèi)后，機(jī)器人還可即時(shí)打印發(fā)票。
據(jù)黃石收費(fèi)站負(fù)責(zé)人介紹，入口機(jī)器人，支持全車型自助發(fā)卡，除支持傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外，還支持“自動(dòng)感應(yīng)吐卡”和“語音取卡”，司機(jī)到達(dá)取卡處只要說出“我要取卡”，就能輕松取卡。
據(jù)悉，該收費(fèi)機(jī)器人首次在湖北高速使用，通過云、大數(shù)據(jù)、ai等新型技術(shù)手段的融合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了自助發(fā)卡、自助繳費(fèi)和特情自動(dòng)化處理，為高速公路收費(fèi)真正走向“無人化、非現(xiàn)金、快速通行和多元化”提供了一整套高效解決方案。
根據(jù)黃石收費(fèi)站試運(yùn)營情況反饋，相比于人工車道，機(jī)器人在入口的發(fā)卡效率可提高10%，出口每輛車的*均收費(fèi)時(shí)長可減少2-3秒。這大大減少了收費(fèi)員機(jī)械性的勞動(dòng)，在同樣的人員配置下，可以釋放人力增加收費(fèi)站對(duì)綠通車和超限車等特殊事件的管理能力。
至2021年底，我省高速公路里程7300公里，已開通414個(gè)收費(fèi)站，日均通行量已達(dá)183萬輛，年服務(wù)司乘人員超億人次。省交通運(yùn)輸廳相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，隨著國家交通強(qiáng)國戰(zhàn)略的推進(jìn)，高速公路的智慧化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢，今后將在收費(fèi)站大力推廣使用收費(fèi)機(jī)器人，方便司機(jī)提高通行效率的同時(shí)，也降低收費(fèi)員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇四
20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體班員的不懈努力已經(jīng)圓滿完成。下面主要就總結(jié)20xx年度取得成績的基礎(chǔ)上，查找工作中的不足，安排布臵20xx年度的工作任務(wù)，確保全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)做出計(jì)劃如下：
收費(fèi)任務(wù)的完成，是收費(fèi)站的中心工作之所在。為此，我班組要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，全力以赴做好費(fèi)收工作，努力完成20xx全年征費(fèi)任務(wù)。為完成站里布臵的收費(fèi)任務(wù)，我班組所將在執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策前提下做好以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)確車型判別，我班組將在準(zhǔn)確車型判別工作中加強(qiáng)班員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到判別車型減少誤差，對(duì)綠色通行車輛的檢查工作、免費(fèi)車輛的核實(shí)放行上，加大了檢查力度避免通行費(fèi)少收漏收減少的現(xiàn)象發(fā)生。
2、收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，針對(duì)今年站里布臵的收費(fèi)任務(wù)我班組將分配到個(gè)人，班組里每位員工每月收費(fèi)額不能少于14萬，班組月收費(fèi)額不能少于150萬。年度不能少于1800萬。每月至少有兩名“業(yè)務(wù)能手”。收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到了個(gè)人，為全年收費(fèi)任務(wù)的完成定下了堅(jiān)實(shí)的責(zé)任基礎(chǔ)。
作為服務(wù)行業(yè)的窗口單位,文明服務(wù)工作是收費(fèi)站必須要做而且要長期做一直做的工作，為了20xx年我班組的文明服務(wù)質(zhì)量能提高，我班組將以“好帶差”“一幫一”
的形式來加強(qiáng)班員文明服務(wù)。全面提升員工綜合素質(zhì)，樹立機(jī)場高速良好形象，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀服務(wù)等有關(guān)知識(shí)。保證每月每位班員稽查分至少達(dá)到95分，不低于90分。每月至少有兩位“文明服務(wù)之星”。做到全年無投訴事件的發(fā)生，做到零投訴。
一個(gè)優(yōu)秀的班組必定有良好的管理和優(yōu)秀的班員。我班組始終把班組建設(shè)、把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在首位，定期進(jìn)行班組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。及時(shí)了解班員思想動(dòng)態(tài)，以達(dá)到班員了解會(huì)議紀(jì)要，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)結(jié)，凝聚了每位班員的力量。工作之余積極主動(dòng)參加收費(fèi)站開展的文明創(chuàng)建活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。在20xx年度爭取獲得3次以上的“優(yōu)秀班組”。年度再次獲得“先進(jìn)集體”的稱號(hào)。
安全問題在我們?nèi)粘９ぷ髦惺且粋€(gè)不能忽略的問題，一切的工作的開展也要在安全的前提下進(jìn)行，我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
在20xx年度的工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、在當(dāng)班期間提高安全意識(shí)，做好防盜、防搶、防火、防電等安全工作，避免安全事故發(fā)生。
2、定期對(duì)站區(qū)消防器材進(jìn)行檢查，以便事故發(fā)生時(shí)能正常使用。
3、定期開展“安全意識(shí)教育”和“安全防范教育”通過多方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)，牢固樹立“安全第一”的思想。讓員工對(duì)各種突發(fā)情況都能應(yīng)變和處理。
4、在上下班的路上提高安全意識(shí)，預(yù)防發(fā)生安全事故。如有返鄉(xiāng)離開南寧市的及時(shí)上報(bào)，以便讓站里了解人員動(dòng)態(tài)。確保全年無安全事故發(fā)生。
以上是我班組對(duì)20xx年度的工作計(jì)劃，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。我班組會(huì)及時(shí)改正。在20xx這充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年中我班組必將發(fā)奮圖強(qiáng)以無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路，在平凡崗位中通過不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為收費(fèi)站貢獻(xiàn)出一份力量。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇五
時(shí)光匆匆，一個(gè)月很快就要過去了，回首過去的`一個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的一個(gè)月工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié):
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：
我始終認(rèn)為班長是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況.及時(shí)告知接班班長減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。
1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。
1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
新的一個(gè)月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是本月的尾聲了，回顧一個(gè)月的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一個(gè)月度的工作總結(jié)如下：
本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。
本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的.各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。
有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎？沒錯(cuò)，對(duì)待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng)，像知識(shí)競賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過去的一個(gè)月里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇七
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(一)
本人xx，生于1960年3月，壯族，大專文化，^v^黨員，1978年11月參加工作，現(xiàn)任江華縣林業(yè)局黨委委員、工會(huì)主席。今年以來分管工會(huì)、森林調(diào)查隊(duì)、烤煙掛點(diǎn)，聯(lián)系濤圩站工作、同時(shí)聯(lián)系大石橋鄉(xiāng)、濤圩鎮(zhèn)林改掃尾工作。
今年以來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹執(zhí)行各級(jí)黨委、政府的決定，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，用“三個(gè)代表”要求規(guī)范自己的工作行為和思想行為。在政治思想上堅(jiān)持與^v^保持高度一致。在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照所分管的工作內(nèi)容，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真抓好工會(huì)工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用。
一是加強(qiáng)工作組織建設(shè)，調(diào)整充實(shí)了工會(huì)班子成員，并報(bào)上級(jí)工會(huì)審批。
二是引導(dǎo)小部分職工積極加入工會(huì)組織，發(fā)展新會(huì)員4人。
三是加強(qiáng)工會(huì)班子的自身建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)班子做好新時(shí)期工會(huì)工作的能力。
四是做好了勞模管理工作，上年度對(duì)全國勞動(dòng)模范余錦柱同志進(jìn)行2次走訪慰問，并幫助解決他在工作、生活中的實(shí)際困難問題，積極向市以上總工會(huì)組織爭取困難補(bǔ)助5000元。同時(shí)為全國優(yōu)秀特警、林業(yè)局局長蔣建軍同志申報(bào)了確定湖南省勞動(dòng)模范工作。
五是關(guān)心愛護(hù)女職工的身心健康，為全局150多名女職工及家屬辦理了女性特種保險(xiǎn)。六是開展了送溫暖活動(dòng)，走訪慰問特困職工15人次，看望慰問職工因病住院48人次。七是開展了各種文化活動(dòng)，在“三八”婦女節(jié)和“五一”勞動(dòng)節(jié)期間組織廣大職工開展了跳繩、呼拉圈、撥河、演講等活動(dòng)，參加活動(dòng)人員達(dá)270多人，活躍了職工的節(jié)假日文化生活，陶冶了職工情操，體現(xiàn)了林業(yè)職工的頑強(qiáng)拼博和集體團(tuán)隊(duì)精神。
二、認(rèn)真抓好森林調(diào)查工作，確保了今年木材生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
一是為提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能，提高工作效率，今年以來在各有關(guān)部門的支持下，組織舉辦了三期專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，如：跡地更新造林驗(yàn)收和伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)培訓(xùn)班、執(zhí)法培訓(xùn)班等，培訓(xùn)人員達(dá)180人。
二是組織50多名技術(shù)人員對(duì)2016年度的跡地更新造林情況進(jìn)行了全面檢查、驗(yàn)收，跡地核實(shí)率100%，造林合格率100%，上報(bào)合格率100%，跡地更新造林核實(shí)合格率100%，成活率85%以上。
三是組織了35名專業(yè)技術(shù)人員開展了伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作，確保了木材生產(chǎn)、制材、銷售、林業(yè)稅費(fèi)征收工作順利進(jìn)行，今年省里安排我縣木材生產(chǎn)計(jì)劃23萬多米(蓄積)，由于本人的精心組織，合理安排，在技術(shù)人員的共同努力下，從5月12日開始到目前為止共完成了設(shè)計(jì)蓄積7萬余立方米，設(shè)計(jì)材積萬立方米，整個(gè)伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作將在10月初可以基本完成任務(wù)。
四是為確保今年的伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作不走樣、不出問題，本人經(jīng)常組織技術(shù)人員召開會(huì)議，討論研究，現(xiàn)場具體操作等工作，翻山越嶺，不怕苦，不怕累，與技術(shù)人員一道深入山場地塊進(jìn)行跟班作業(yè)，同吃同住同工作，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格要求技術(shù)人員必須做到到山場實(shí)地進(jìn)行設(shè)計(jì)作業(yè)，要求技術(shù)人員做到的自己首先做到。由于組織嚴(yán)密，監(jiān)督有力，使整個(gè)伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作正在有序的進(jìn)行。
三、積極抓好烤煙生產(chǎn)掛點(diǎn)工作，確保完成了烤煙種植面積。
210畝，超額完成10畝。在田間管理期間，本人定期到村里指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行田間管理，督促指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行科學(xué)管理、施肥和病蟲害防治。由于煙農(nóng)加強(qiáng)了管理工作，目前烤煙長勢喜人，而且現(xiàn)已進(jìn)入烘烤期，從烘烤出的煙葉來看，均比去年好，有望今年能超額完成煙葉收購任務(wù)。
四、認(rèn)真抓好集體林權(quán)制度改革掃尾工作。
我縣的集體林權(quán)制度改革工作今年已進(jìn)入掃尾工作，本人今年繼續(xù)負(fù)責(zé)聯(lián)系濤圩鎮(zhèn)、大石橋鄉(xiāng)的林改掃尾工作。目前兩鄉(xiāng)的林改工作已進(jìn)入最后的掃尾工作，由于兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山林糾紛多，給林改掃尾工作帶來了困難。上半年本人定期到兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)林改工作，在縣林改辦和技術(shù)員的努力下，積極組織參加兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林改調(diào)糾工作，解決了山林糾紛8起，確保了兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)證掃尾工作順利進(jìn)行。
五、抓好林業(yè)站掛點(diǎn)工作。
按照局黨委的統(tǒng)一安排部署，今年本人負(fù)責(zé)濤圩林業(yè)站的掛點(diǎn)工作。濤圩林業(yè)站管轄了兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的造林綠化等工作，該站點(diǎn)多、線長、面廣，為使?jié)琢謽I(yè)站能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本人做到定期下去進(jìn)行工作督促和指導(dǎo)，幫助解決困難和實(shí)際問題，特別是在年初造林季節(jié)，本人吃住在基層，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村進(jìn)行造林綠化發(fā)動(dòng)工作，到山頭地塊指導(dǎo)造林工作。在林業(yè)站同志們的努力下，今年濤圩林業(yè)站管轄內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共完成造林3370畝，建立了生態(tài)文明村4個(gè)，其他各項(xiàng)工作均在有序開展。
半年以來存在的問題：
1、宗旨觀念淡薄，理想信念不強(qiáng)堅(jiān)定。一是不注重理論學(xué)習(xí)，思想陳舊，不思進(jìn)取，有隨大流的思想。二是政策理論水平不高，憑自己的主觀經(jīng)驗(yàn)處理自己的工作和事務(wù)。
2、工作要求不高，沒有創(chuàng)新精神，自認(rèn)為本人到了這樣的年齡了，沒有什么盼頭，做好自己分管的工作就行了，不求有功但求無過，平穩(wěn)度過，存在著船到碼頭車到站的思想。
3、廉潔意識(shí)不夠，不能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，有時(shí)有超標(biāo)接待，講享受的思想。
4、為民服務(wù)意識(shí)不夠，為職工為群眾辦實(shí)事、好事不夠，不注重深入基層調(diào)查研究和體查民情、民意。
努力方向：
1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政策理論水平和為民服務(wù)能力，做到活到老、學(xué)到老，不斷更新思想、更新觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)，嚴(yán)格要求，樹立起一個(gè)良好的黨員形象。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到經(jīng)常回頭看，進(jìn)行檢查對(duì)照，保持頭腦清醒，不越出紀(jì)律和法律的警戒線，樹立起領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
4、經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，體查民情，了解民意，常為職工群眾多做實(shí)事、好事。
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年以來，在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)xx縣林業(yè)局的指導(dǎo)支持下，本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，思想上積極進(jìn)取，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，工作上勤勉盡力，生活上廉潔自律，嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府xx縣主管局的工作要求，以繁榮一方林業(yè)，富裕一方百姓為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)做好林業(yè)工作，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來的學(xué)習(xí)、工作、履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政責(zé)任制等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)，講得不對(duì)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
一年來，我始終把政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)放在重要位置，從思想上克服以干代學(xué)、淺嘗輒止的傾向，注重提高實(shí)踐能力、增強(qiáng)工作本領(lǐng)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，努力保持政治上的清醒和思想上的堅(jiān)定。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的林業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)管理等各方面專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)。不斷創(chuàng)新工作方法，努力提高工作效率。三是學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制不正之風(fēng)。四是在學(xué)習(xí)中不斷拓展知識(shí)面，增強(qiáng)政治觀念、群眾觀念、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使理論知識(shí)在實(shí)踐中得到鞏固和提升。
二、認(rèn)真履職，全力推進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
林業(yè)，歷來被人們稱為“綠色銀行”，是持續(xù)發(fā)展之本，村民致富之根。因此，在林業(yè)工作上，本人能夠大膽負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全站工作人員全力推動(dòng)林業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
1、全面完xx縣局下達(dá)的造林任務(wù)。今年上春，完成全鎮(zhèn)造林3644畝，其中林業(yè)血防林工程508畝，造林試點(diǎn)補(bǔ)貼1171畝，石質(zhì)山造林1405畝，其它造林560畝。森林經(jīng)營1908畝，其中退耕封育510畝，現(xiàn)有林培育1398畝，完成育苗45畝，義務(wù)植樹萬株。
2、扎實(shí)做好退耕還林補(bǔ)缺補(bǔ)差工作。根據(jù)2012年底對(duì)全鎮(zhèn)2005年度退耕還林(生態(tài)林)小班檢查情況，今年春季重點(diǎn)對(duì)不合格小班進(jìn)行了補(bǔ)植、補(bǔ)造。對(duì)下達(dá)整改通知書后仍不合格造林戶，取締了其退耕還林項(xiàng)目。
3、嚴(yán)格查處非法占用林地行為。對(duì)轄區(qū)內(nèi)2012年林木采伐情況進(jìn)行了全面檢查驗(yàn)收，依照《森林法》對(duì)其中4起濫伐林木案件進(jìn)行了查處。
4、做好森林病蟲害防治工作。11月上旬，接到群眾反映梅山村大量毛蟲聚集村道、房舍。我站一方面及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府xx縣林業(yè)局作了匯報(bào)，一方面及時(shí)組織人員深入該村進(jìn)行了現(xiàn)場勘察。立即對(duì)道邊、林緣進(jìn)行了農(nóng)藥噴殺，對(duì)受害程度輕、蟲口密度尚低的林木小班，進(jìn)行了有效防治，對(duì)于受害嚴(yán)重造成樹勢衰竭、瀕死、枯死率高的林木小班，進(jìn)行了清理。同時(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)各山場進(jìn)行了實(shí)地檢疫，消除了村民的恐慌，確保了松林安全。
5、扎實(shí)做好森林資源二類清查工作。二類森林資源清查是摸清森林資源家底，為合理利用森林資源、科學(xué)編制林業(yè)生態(tài)建設(shè)十年規(guī)劃提供可靠依據(jù)的一項(xiàng)重要工作，對(duì)建設(shè)現(xiàn)代林業(yè)，實(shí)現(xiàn)林業(yè)跨越式發(fā)展具有重要意義。在接到上級(jí)森林資源二類清查工作任務(wù)后，我立即組織帶領(lǐng)全站人員，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的務(wù)林人精神，與大山為伍，與林木作伴，跋山涉水，過千溝萬坎，按照技術(shù)規(guī)程認(rèn)真進(jìn)行清查，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，于6月底全面完成了森林資源二類清查的外業(yè)調(diào)查任務(wù)。
三、強(qiáng)化措施，確保不發(fā)生一起森林火災(zāi)
條，53名巡山人員，5支應(yīng)急撲火隊(duì)共200人，全部到崗到位。同時(shí)，爭取鎮(zhèn)防火經(jīng)費(fèi)20多萬元。現(xiàn)在，每天都安排兩部車輛，在全鎮(zhèn)各村居、社區(qū)、林場進(jìn)行宣傳和工作督查，確保全年不發(fā)生一起森林火災(zāi)。
四、廉潔自律，扎實(shí)推進(jìn)勤政廉政建設(shè)
作為林業(yè)站站長，一名黨的基層干部，工作和生活中，我始終注意保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、生活低要求，干凈做事、清白做人，始終堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)格要求，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央“八項(xiàng)規(guī)定”;注重勤儉節(jié)約，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳，特別是在項(xiàng)目資金使用上，精打細(xì)算，嚴(yán)格把關(guān)，真正把有限的資金和資源用在刀刃上、用在發(fā)展上、用在為人民謀利益上。時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，勤政廉潔，奉公守法。堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織，自覺執(zhí)行上級(jí)決定。堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督之下，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互監(jiān)督。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力。鼓勵(lì)和支持全員放手工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的才智和膽識(shí)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)全站各項(xiàng)工作有力扎實(shí)開展。
今年以來，在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)xx縣林業(yè)局的大力支持下，在同志們的幫助和配合下，我立足崗位職責(zé)，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級(jí)的要求和林農(nóng)的期望還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:沒有完全處理好工學(xué)矛盾，理論學(xué)習(xí)還不夠全面，綜合素質(zhì)還有待于提高;面對(duì)周邊生態(tài)林業(yè)發(fā)展態(tài)勢，加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)趕超的創(chuàng)新辦法還不多、路子還不寬;工作作風(fēng)還不夠深入扎實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)精神還不夠牢固。在今后的工作中，一定更加嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的工作熱情，圍繞“加快林業(yè)發(fā)展、建設(shè)綠色銀行，富裕一方百姓”的總體要求，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大三中全會(huì)精神，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，銳意進(jìn)取，創(chuàng)新實(shí)干，勤政廉潔，扎實(shí)工作，為促進(jìn)堯渡的林業(yè)經(jīng)濟(jì)騰飛做出新的更大貢獻(xiàn)。
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(三)
20**年以來，產(chǎn)業(yè)股作為為民服務(wù)的林業(yè)職能股室，在局黨組的科學(xué)決策和信任、關(guān)愛下，股室全體同志凝心聚力，嚴(yán)格按照動(dòng)員會(huì)的精神和《xx縣林業(yè)局關(guān)于開展部分行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中層正職崗位干部公述民評(píng)活動(dòng)的實(shí)施方案》的具體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全縣國有場圃、涉林企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營工作的監(jiān)督、管理與服務(wù)力度，積極開展招商引資，全面落實(shí)并定期檢查安全生產(chǎn)工作，很抓種苗生產(chǎn)質(zhì)量管理與服務(wù)，并定期開展質(zhì)量檢查驗(yàn)收，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作取得了階段性成績。
我作為產(chǎn)業(yè)股的負(fù)責(zé)人，不僅是林業(yè)工作的管理者，更多的是林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的組織者、參與者，在以上各項(xiàng)工作實(shí)踐中，自感責(zé)任重大，因?yàn)槲易龀隽顺兄Z?，F(xiàn)將年初以來的工作情況與思想表現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、理論學(xué)習(xí)與政治思想方面
一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真宣傳貫徹十八大精神和全省林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議精神，按照理論學(xué)習(xí)的要求，認(rèn)真記筆記，完成了干部在線學(xué)習(xí)等理論學(xué)習(xí)任務(wù)。尤其是在林業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)以及預(yù)防職務(wù)犯罪等大是大非問題上，旗幟鮮明，不斷增強(qiáng)法制觀念，并結(jié)合工作實(shí)際學(xué)以致用，使自身在理論素養(yǎng)、政治思想及業(yè)務(wù)能力等方面得到進(jìn)一步提高。
二、工作完成情況
1、安全生產(chǎn)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣有關(guān)文件和會(huì)議精神，強(qiáng)化對(duì)安全工作的監(jiān)督檢查，年初向基層單位轉(zhuǎn)發(fā)了2013年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，要求對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真貫徹落實(shí)，并層層分解各項(xiàng)工作目標(biāo)和控制指標(biāo)。5月份組織開展了安全生產(chǎn)大檢查，6月份組織開展了安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)，著力提升廣大職工安全生產(chǎn)法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、事故防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，確保了安全生產(chǎn)零事故。
2、積極開展招商引資工作。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我積極協(xié)助金寺山林場圍繞油茶基地建設(shè)及油茶茶油深加工項(xiàng)目，主動(dòng)與xx市秋浦農(nóng)林產(chǎn)品有限公司進(jìn)行了3次洽談，目前已經(jīng)完成了草簽協(xié)議。
3、種苗工作的開展與完成情況。
全縣種苗生產(chǎn)情況調(diào)查與經(jīng)營管理工作:完成了201x年度造林苗和綠化苗的生產(chǎn)量調(diào)查統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作，向省廳和市局提供了全縣苗農(nóng)產(chǎn)苗的詳實(shí)數(shù)據(jù)，為201x年度全縣的造林綠化做好了相關(guān)的準(zhǔn)備;截止10月底，共向林農(nóng)發(fā)放《林木種苗生產(chǎn)與經(jīng)營行政許可審核一次性告知單》110份，并完成了6例新申辦《林木種苗生產(chǎn)經(jīng)營許可證》的核發(fā)工作和9例老證到期換發(fā)新證工作，及時(shí)辦結(jié)率為100%。
萬株毛竹實(shí)生苗的調(diào)撥工作。我做為一名林業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的推廣者，每次發(fā)放苗木時(shí)都堅(jiān)持做到手把手告訴林農(nóng)如何掌握苗木栽植要領(lǐng)，贏得了他們的好評(píng)。
加強(qiáng)種苗基地項(xiàng)目建設(shè):緊緊圍繞100畝的杉木良種繁育項(xiàng)目和15畝、100萬株油茶嫁接苗培植這兩個(gè)林木良種培育重點(diǎn)工程，多次深入基層，現(xiàn)場指導(dǎo)項(xiàng)目責(zé)任單位先后開展了做床、播種、嫁接、移苗、幼苗期的排澇、抗旱、防病、除草等管理工作。特別是今年6月份的洪澇災(zāi)害、7-8月份的持續(xù)干旱等惡劣天氣，對(duì)我縣油茶、杉木兩大良種繁育基地建設(shè)造成了嚴(yán)重的影響，雖感到困難重重，但我依然先后冒著暴雨及酷暑天氣，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)股全體同志、東流苗圃以及泥溪林業(yè)站所有技術(shù)人員，奮戰(zhàn)在抗災(zāi)保苗的第一線，通過大家的共同努力，終于保住了這兩個(gè)項(xiàng)目成果，為今后我縣順利實(shí)施千萬畝森林增長工程提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
4、指導(dǎo)基層單位開展工作:基層場圃企業(yè)和林業(yè)站，既是我的管理對(duì)象，同時(shí)也是我的服務(wù)對(duì)象。201x年，我協(xié)助金寺山、香口兩個(gè)國有林場完成了林場職工危舊房改造這一民生工程，并指導(dǎo)他們完成了職工危舊房項(xiàng)目的水、電、小區(qū)綠化等附屬工程以及相關(guān)的掃尾工作，使廣大林場職工陸續(xù)喜遷新居。作為林業(yè)產(chǎn)業(yè)管理者，我面對(duì)面現(xiàn)場指導(dǎo)梅城、香口、金寺山、花園、香隅、木塔等林場規(guī)范開展林木資產(chǎn)調(diào)查評(píng)估工作，精心策劃組織他們依法拍賣，使他們實(shí)現(xiàn)了林木資產(chǎn)市場價(jià)值最大化，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，到目前為止，依法完成各類林木資產(chǎn)標(biāo)的11例，價(jià)值達(dá)776萬元。近期，我參加了實(shí)施梅城林場場部的總體搬遷項(xiàng)目，協(xié)助完成了該項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、遷墳、土石方招投標(biāo)工作，現(xiàn)已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)等相關(guān)工作階段。
5、服務(wù)林業(yè)企業(yè):積極培育省、市級(jí)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，為涉林龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)完成了201x年度15家省級(jí)龍頭企業(yè)的復(fù)審和新增省級(jí)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的摸底申報(bào)工作;完成了6家安徽省“森林旅游人家”首批復(fù)核工作和第二批的申報(bào)工作。到目前為止，共接待了各類涉林企業(yè)與個(gè)體戶的政策法律咨詢和相關(guān)服務(wù)需求62人次，在為他們提供服務(wù)時(shí)，我以一個(gè)普通公仆的身份，做到了態(tài)度熱情、有問必答、用心服務(wù)，樹立了較好的林業(yè)窗口形象。
三、勤政、廉政方面
工作期間，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，進(jìn)一步規(guī)范管理，并嚴(yán)格按照廉政建設(shè)各項(xiàng)要求，增強(qiáng)各項(xiàng)工作透明度。一年中對(duì)于個(gè)人，我堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，在自身學(xué)習(xí)及工作方面一刻都不曾懈怠，堅(jiān)持拒腐防變。不論是在基層檢查指導(dǎo)工作，還是為其他任何工作對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，以及管理對(duì)象接受我的管理時(shí)，我都時(shí)刻提醒自己，要嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)則》、《厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》、及重大事項(xiàng)報(bào)告制度等有關(guān)規(guī)定，對(duì)照林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，清白為人，踏實(shí)干事，堅(jiān)決依法辦事、按章辦事，不接受對(duì)象的吃請(qǐng)和財(cái)物，沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
在工作作風(fēng)和工作效能方面，我堅(jiān)持加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力把黨的群眾路線融會(huì)貫通到林農(nóng)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決中去，如，今年的10月15日晚上7:30，根據(jù)木塔榮興村汪塘組全體群眾的要求，我?guī)ьI(lǐng)股室成員和林業(yè)站同志一起，趕赴到組長汪錫根家，迅速召集群眾開會(huì)，認(rèn)真聽取他們的意見，向他們宣傳林業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，耐心地與他們談心、交流，最終妥善地解決了問題，并滿足他們的意愿。全年累計(jì)下基層時(shí)間超過50天，通過到現(xiàn)場、電話、電子郵箱等形式，解決問題21件次，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
在本股室落實(shí)工作責(zé)任制方面，我做為負(fù)責(zé)人，處處帶頭，以身作則，科學(xué)分工、提高效率，始終保持旺盛的工作精力、飽滿的工作熱情和敬業(yè)的工作作風(fēng)。堅(jiān)持同事之間團(tuán)結(jié)，維護(hù)林業(yè)局形象，全力支持、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)工作，積極發(fā)揮好參謀助手作用，增強(qiáng)了干事業(yè)謀發(fā)展的合力。
回顧前期的工作，盡管取得了一定成績，但也存在差距和不足:一是學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，理論聯(lián)系實(shí)際指導(dǎo)實(shí)踐的能力還需進(jìn)一步提高;二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作的思路和方法還需不斷創(chuàng)新;三是對(duì)基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的把握及對(duì)策還不夠到位。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力，為林農(nóng)、為基層單位做好指導(dǎo)與服務(wù)，為我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
借此機(jī)會(huì)，我要告訴我所有的管理對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，你們或許有不滿意的地方，在此請(qǐng)多多諒解，因?yàn)楸救说墓ぷ鞣椒ú灰欢ㄗ詈?，還需要不斷的改進(jìn)，本人的服務(wù)質(zhì)量不一定最優(yōu)，還需進(jìn)一步提升，本人的管理措施不一定最科學(xué)，還需要努力創(chuàng)新。在此十分感謝為了幫助我而向我提出寶貴意見的所有同志和廣大林農(nóng)，感謝你們的理解和支持。
以上述職述廉報(bào)告請(qǐng)組織和干部群眾批評(píng)監(jiān)督。
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(四)
xxx林業(yè)站xxx年工作，是在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹落實(shí)全縣經(jīng)濟(jì)工作及造林綠化動(dòng)員會(huì)精神，認(rèn)識(shí)有新的提高、新的境界、新的概念，以建設(shè)生態(tài)嵋陽為目標(biāo)，突出重點(diǎn)，提高質(zhì)量，狠抓落實(shí)，完成年初縣政府、縣林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)林業(yè)工作任務(wù)。黨委、政府中心工作能夠及時(shí)完成，總結(jié)當(dāng)年工作，尋找差距是為下年度工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，把林業(yè)工作搞的更好。
林業(yè)工作共完成六項(xiàng)任務(wù)，動(dòng)用機(jī)械23臺(tái)次，動(dòng)用人工1600個(gè)，總投資萬余元。
一、通道綠化7000米
組織專業(yè)隊(duì)分個(gè)組對(duì)我鎮(zhèn)北循環(huán)道路進(jìn)行規(guī)劃，配備兩臺(tái)三輪車?yán)?，保證隨栽隨澆水。
1、東起猗氏界，經(jīng)衛(wèi)村至張家營村十字口，長3700米。
2、北起張家營村十字口，經(jīng)東堡村到嵋陽村北，長3300米。
栽植楊樹3000株，桐樹1500株，紅葉李200株，共栽植5100株。
二、街道綠化
我鎮(zhèn)南大街綠化，與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)尋求更好的樹種配置，栽植大冠樹種，組織人員，專車從幾十里地起苗木，當(dāng)天挖幾株栽幾株，確保成活。南大街栽植大冠樹種欒樹95株，培植常青樹小松柏，成活率達(dá)到95%。
三、田間道路綠化
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地小游園是小城鎮(zhèn)建設(shè)的主要內(nèi)容。
嵋陽鎮(zhèn)東門處，拆除廢品收購站，租賃土地，反復(fù)做工作、調(diào)整、賠償?shù)仁逻_(dá)成協(xié)議。租地7畝約4650平方米，新建花園式景點(diǎn)，栽植各種樹木、花卉36種，冬青、灌木、花卉6800株，共栽植19460株。
五、干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè)
干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè)是增效富民工程，完成了縣上分配給我鎮(zhèn)300畝任務(wù)。經(jīng)縣局審查驗(yàn)收，又經(jīng)縣紀(jì)檢、財(cái)政、發(fā)改委、林業(yè)局四單位復(fù)查驗(yàn)收合格。
六、林權(quán)制度改革工作
縣上確定我鎮(zhèn)集體林權(quán)制度改革2個(gè)村，西任上村、令狐營村，經(jīng)實(shí)地勘察、繪圖、確權(quán)，完成所有資料，圖片歸檔，按時(shí)完成任務(wù)。
七、廉政建設(shè)
林業(yè)站多年來從沒有罰沒款事項(xiàng)，林業(yè)建設(shè)綠化費(fèi)由鎮(zhèn)政府管理，鎮(zhèn)長一支筆批示，林業(yè)站聽從政府領(lǐng)導(dǎo)安排，只有干好本職工作，服務(wù)好群眾，踏踏實(shí)實(shí)做人，為嵋陽的林業(yè)建設(shè)努力工作。
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(五)
我叫***，2015年到潞江林業(yè)站參加工作。后于2011年2月份借調(diào)到隆陽區(qū)林業(yè)局資源管理站工作。在一年多得工作、生活中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事很大的幫助與關(guān)懷。一年來，通過學(xué)習(xí)^v^精神、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想、鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，重點(diǎn)學(xué)習(xí)^v^、十七屆四中全會(huì)精神，其有了更深刻的理解。在日常工作中，能從政治上、全局上觀察、分析和處理工作中的問題，按照以人為本、科學(xué)發(fā)展的要求，改進(jìn)工作做法，努力提高我的政治修養(yǎng)，自覺在思想和行動(dòng)上與當(dāng)中央保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和創(chuàng)新能力。作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)是做好日常工作不可缺少的一項(xiàng)基本功。我站主要負(fù)責(zé)森林資源的保護(hù)和管理。為此，我平時(shí)積極學(xué)習(xí)森林資源保護(hù)管理方面的專業(yè)知識(shí)、林地和野生動(dòng)植物方面的相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，努力用正確的理論、科學(xué)的知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。一年來我所做的工作的如下：
一、面山綠化整治檢查。
面山綠化整治工程是一項(xiàng)為民造福的工程。不僅有利于當(dāng)前環(huán)境的改善，水土的保持，更能為子孫后代謀福利。隆陽區(qū)在三月份組織了本區(qū)面山綠化工程的整治工作，本人參加了以區(qū)委辦聶爻同志為組長的工作檢查小組，對(duì)金雞鄉(xiāng)、河圖鎮(zhèn)的面山綠化工作進(jìn)行了檢查。
二、參加辦公室組織的夏季造林工作小組
夏季是一年中最重要的造林季節(jié)，所以局領(lǐng)導(dǎo)決定成立夏季造林工作小組到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去蹲點(diǎn)工作。促使夏季造林工作能按質(zhì)按量的完成。本人到隆陽區(qū)蒲縹鎮(zhèn)參與了他們的夏季造林工作。工作中身體力行，到每個(gè)造林小班查看造林情況。
三、參加石漠化綜合治理項(xiàng)目的前期規(guī)劃
石漠化綜合治理是巖溶山區(qū)恢復(fù)植被、防止水土流失、改善生態(tài)環(huán)境的一項(xiàng)重大舉措。我再參加石漠化綜合治理項(xiàng)目的前期規(guī)劃時(shí)，跟隨辦公室工作人員到石漠化綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃區(qū)進(jìn)行小班規(guī)劃。并參與了后期的數(shù)據(jù)的錄入。
四、參與了鞏固退耕還林成果項(xiàng)目2011年規(guī)劃
為了能更好更快的完成鞏固退耕還林成果項(xiàng)目的前期規(guī)劃，局領(lǐng)導(dǎo)決定成立工作小組到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參與到他們的工作中。本人到西邑鄉(xiāng)參加了鞏固退耕還林成果項(xiàng)目的前期規(guī)劃。
五、參與了森林撫育項(xiàng)目的規(guī)劃
森林速生、優(yōu)質(zhì)、豐產(chǎn)的經(jīng)營措施。根據(jù)撫育措施作用于林木生長環(huán)境和作用于林木本身的不同，森林撫育可分為幼林撫育(林地?fù)嵊?和撫育采伐(林木撫育)兩大類。幼林撫育是直接作用于環(huán)境，間接影響林木的森林經(jīng)營措施，如鋤草、松土、施肥、灌溉、排水和改良土壤等措施。這些撫育措施的特點(diǎn)，一是調(diào)整林木和環(huán)境之間的關(guān)系，撫育多集中在郁閉以前進(jìn)行;二是撫育對(duì)提高苗木成活率和成林關(guān)系重大，需要經(jīng)濟(jì)投入。我參與了森林撫育項(xiàng)目的培訓(xùn)會(huì)議，學(xué)到了關(guān)于森林撫育的知識(shí)，并到瓦窯鎮(zhèn)配合林業(yè)站進(jìn)行森林撫育項(xiàng)目的前期規(guī)劃。
在過去的一年中。我主要是學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，了解資源站的工作流程和業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)中成長，在學(xué)習(xí)中提高。在接下來的工作中我會(huì)更加兢兢業(yè)業(yè)，努力做到更好，把自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來以取得更大的進(jìn)步。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的競聘上崗的機(jī)會(huì)，也感謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。公開、公*、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)我個(gè)人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會(huì)好好珍惜這一機(jī)會(huì)，充分施展個(gè)人才能，通過競聘找到適合自己的崗位，更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹，我叫***，今年**歲，06年畢業(yè)于公路收費(fèi)站班長競聘報(bào)告與管理專業(yè)，同年9月進(jìn)入臺(tái)金高速公路，一直在臨海西收費(fèi)所從事收費(fèi)員工作。09年，我進(jìn)修了臨海電大函授會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科，六月份已經(jīng)畢業(yè)。工作以來我始終勤勤懇懇，任勞任怨，不斷進(jìn)取，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也獲得了單位先進(jìn)表彰。
俗話說，沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重，思想作風(fēng)正派，生活作風(fēng)淳樸，為人忠厚誠實(shí)，嚴(yán)于律己，辦事講原則，講紀(jì)律，不計(jì)較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局。另外，我有一個(gè)習(xí)慣，就是善于總結(jié)日常工作的特殊問題，箱內(nèi)有小冊(cè)子，記載處理突發(fā)事件的方法，以備日后可以取用。
無論事情大小，我都認(rèn)真對(duì)待，力爭做得盡善盡美，在此基礎(chǔ)上，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在收費(fèi)中，我不管是改卡，打擊綠通車方面成績都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好，通過這次班長競聘書得到了更大提升。
我與同事間的關(guān)系處理的比較好，工作中我向來能夠團(tuán)結(jié)與自己意見不相同的人，善于凝聚力量，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方，善于與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來，更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題，我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公，開拓進(jìn)取，以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神，做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛，讓我走上收費(fèi)班長的工作崗位，我將傾心盡力做好以下工作：
今后我將認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)的政策法規(guī)，遵守收費(fèi)工作制度，在配合好站長工作的基礎(chǔ)上，對(duì)班組人員進(jìn)行合理分工，嚴(yán)格管理、督促、檢查、考核。嚴(yán)格遵守收費(fèi)票據(jù)管理制度，履行票據(jù)的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷手續(xù)，堅(jiān)持按規(guī)定核銷票據(jù)和準(zhǔn)確報(bào)送收費(fèi)票據(jù)報(bào)表。建立健全收費(fèi)票據(jù)帳簿，按規(guī)定登記有關(guān)帳簿，做到帳票相符，帳帳相符、帳表相符、票款相符。
今后我將經(jīng)常組織全體班組人員加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)計(jì)重收費(fèi)制度的學(xué)習(xí)，讓大家熟練掌握各項(xiàng)技能，更好的做好工作。另外，要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)班組工作人員的思想教育，提高員工的政治思想和職業(yè)道德水*，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng)，提升收費(fèi)隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我將加強(qiáng)管理，強(qiáng)化稽查制度，及時(shí)糾正和質(zhì)管班長競聘演講稿，提高收費(fèi)人員遵章守紀(jì)的自覺性。主動(dòng)向上級(jí)提出建設(shè)性意見及建議，提高自身的管理水*。在此基礎(chǔ)上我將充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)收費(fèi)站的各種關(guān)系，為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍。
安全工作是我們一個(gè)重要工作，今后我將定期召開班務(wù)會(huì)，布置任務(wù)，針對(duì)突出的問題，及時(shí)找出解決的方案。定期或不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛，做好安全防范工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以我這個(gè)重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家！
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇九
根據(jù)國家、省、地、縣、鄉(xiāng)治理教育亂收費(fèi)的相關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步鞏固和治理教育亂收費(fèi)的成果，推進(jìn)義務(wù)教育機(jī)制改革的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定20xx—20xx年第二學(xué)期曙光鄉(xiāng)坐拱小學(xué)關(guān)于治理教育亂收費(fèi)的工作計(jì)劃。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、縣治理教育亂收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，使中央“兩免”惠民政策落實(shí)到位。
1、組織各校點(diǎn)負(fù)責(zé)人專題學(xué)習(xí)治理教育亂收費(fèi)相關(guān)文件的精神。
2、根據(jù)中央、省、地、縣的部署和要求，實(shí)行層層簽訂治理教育亂收費(fèi)的目標(biāo)責(zé)任書。
3、把治理教育亂收費(fèi)與教育教學(xué)等業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。
4、不定期對(duì)各校點(diǎn)進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，對(duì)嚴(yán)重問題及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門查處。
5、自覺接受學(xué)生、家長、社會(huì)的全面監(jiān)督。
6、為了進(jìn)一步加大工作力度，各小學(xué)在治理教育亂收費(fèi)中為第一責(zé)任人，對(duì)本校及所轄校點(diǎn)治理亂收費(fèi)負(fù)總責(zé)。
7、各校抓治理教育亂收費(fèi)的情況將作為目標(biāo)管理的要求內(nèi)容接軌，由鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。
8、治理教育亂收費(fèi)的考核結(jié)果，將作為學(xué)校管理評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
對(duì)無工作計(jì)劃，不認(rèn)真按照治理教育亂收費(fèi)的學(xué)校及教職工，有下列情況之一的，將追究第一責(zé)任人的責(zé)任。
1、無計(jì)劃，未貫徹落實(shí)教育亂收費(fèi)規(guī)定的，未層層簽訂治理教育亂收費(fèi)責(zé)任書，學(xué)校或教師出現(xiàn)亂收費(fèi)行為的。
2、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)亂收費(fèi)行為不予制止的，導(dǎo)致發(fā)生亂收費(fèi)問題引起舉報(bào)、上訪的。
3、強(qiáng)制和變相強(qiáng)制學(xué)生訂閱輔導(dǎo)資料、課外讀物、報(bào)刊雜志等，強(qiáng)制和變相強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品從中牟利的。
4、“兩免”政策落實(shí)不到位，引起舉報(bào)和上訪的。
5、學(xué)校出現(xiàn)收費(fèi)補(bǔ)課的。
6、農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學(xué)收取微機(jī)費(fèi)服務(wù)的。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十
20xx年幾經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在收費(fèi)站全體職工的積極努力下，回顧一年總結(jié)如下：
沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次，共免費(fèi)金額1.055.590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。
積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi)，使站內(nèi)收費(fèi)，超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費(fèi)站暢通，收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗，保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決?，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費(fèi)站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然?，F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣，主動(dòng)將車停到黑色路面，保證了收費(fèi)站廣場的安全和暢通。
監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金（零錢）的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。
收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處，做到列隊(duì)有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干，在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力，更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。
收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長碰頭會(huì)，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長匯報(bào)各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會(huì)，全站前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試，考試不合格者不能夠上崗。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費(fèi)站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強(qiáng)軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來到我們收費(fèi)站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)收費(fèi)員的'集體主人翁精神，能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十一
2010年，醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神和衛(wèi)生工作方針政策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以質(zhì)量、安全為主題，繼續(xù)深化醫(yī)院改革，強(qiáng)化醫(yī)院管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃。加速人才引進(jìn)和培養(yǎng)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加速打造專病專科品牌戰(zhàn)略，千方百計(jì)籌措資金爭取項(xiàng)目，添置臨床必需設(shè)備，積極推進(jìn)住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
二、總體目標(biāo)任務(wù)
一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將以病人為中心的人性化服務(wù)做細(xì)、做好，使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)人才，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強(qiáng)重點(diǎn)?？铺貏e是中醫(yī)特色?？频慕ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競爭力;四是加強(qiáng)內(nèi)外宣傳，提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項(xiàng)目建設(shè)，力爭在年底竣工，同時(shí)加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)，全年計(jì)劃完成年門診診療人次6萬人，年出院病人4000人次，年業(yè)務(wù)收入1500萬元。
三、工作重點(diǎn)
(一)思想政治工作
1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員，不斷壯大黨的基層隊(duì)伍。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)，扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。
2.加強(qiáng)職工思想教育，努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的氛圍，培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院，人人樹立以院為家的思想，爭做醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)者。
3.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八項(xiàng)承諾”、“八項(xiàng)紀(jì)律”規(guī)定，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。
5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級(jí)最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭創(chuàng)“五好班子”、“先進(jìn)基層黨組織”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動(dòng)。
6.努力營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，工作計(jì)劃《醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃》。積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌。
7.加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作，全面提升社會(huì)信譽(yù)度。從醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進(jìn)事跡、醫(yī)院文化入手，通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等多種渠道進(jìn)行大力宣傳，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解醫(yī)院，讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進(jìn)一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通，讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村，延伸到農(nóng)民家中。
(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1、以病人為中心，繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整頓活動(dòng)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評(píng)體系，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實(shí)，確保醫(yī)療安全。
2、建立、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋制度，強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理等各種文書書寫規(guī)范，提高病歷質(zhì)量。重點(diǎn)加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。
3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步深化整體護(hù)理，提倡人性化服務(wù)。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年計(jì)劃選送10人以上到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作的培訓(xùn)計(jì)劃并狠抓落實(shí)，強(qiáng)化基本功的訓(xùn)練，不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、加強(qiáng)專病?？坪椭嗅t(yī)特色科室建設(shè)，廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)，做到警鐘長鳴，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛及事故的發(fā)生。
7、切實(shí)抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、因病施治，努力降低醫(yī)藥費(fèi)用，充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則，高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。
8、加強(qiáng)藥品管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，所有藥品必須實(shí)行省集中招標(biāo)采購，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行藥價(jià)政策，盡最大限度降低藥價(jià)，讓利給患者。加強(qiáng)藥學(xué)人員專業(yè)理論知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn)，提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，降低醫(yī)院感染發(fā)生率，確保醫(yī)療安全。
10、認(rèn)真做好計(jì)劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務(wù)工作
1、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進(jìn)度，力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極籌措資金，使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、督辦、落實(shí)職能，搞好上傳下達(dá)，嚴(yán)格按上級(jí)政策做好職稱晉升、工資晉級(jí)和年度考核工作。
3、財(cái)務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真編制全年財(cái)務(wù)預(yù)算和核算分配方案，做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效益分析工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配制度。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審批程序。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。
4、總務(wù)科要加強(qiáng)對(duì)水、電后勤物資的管理，增收節(jié)支，杜絕浪費(fèi)。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手，堅(jiān)持“下送、下收、下修”，做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，保持醫(yī)院24小時(shí)清潔衛(wèi)生。
5、保衛(wèi)科要切實(shí)履行職能，搞好社會(huì)治安綜合治理工作，確保醫(yī)院健康運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行24小時(shí)值班制，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。
6、認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理，杜絕“兩非”案件，保持建院以來計(jì)生工作無闖“紅燈”的記錄。
四、其它工作
1.積極完成上級(jí)交辦的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)。
2.繼續(xù)認(rèn)真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
3.搞好實(shí)習(xí)和進(jìn)修帶教工作。
4.認(rèn)真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十二
為認(rèn)真落實(shí)全省交通工作會(huì)議精神，確保20xx年目標(biāo)任務(wù)的'順利完成，緊緊圍繞省交通廳的總體要求，堅(jiān)持以“四個(gè)發(fā)展”為指導(dǎo)，進(jìn)一步明確工作思路，著重加強(qiáng)六個(gè)方面的工作：
費(fèi)管理工作力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升窗口服務(wù)整體形象。在收費(fèi)管理方式上加以探索，著重創(chuàng)新一些新的管理方法，努力提高管理水平，進(jìn)一步加大外部協(xié)調(diào)工作力度，穩(wěn)定收費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，集中精力做好省廳下達(dá)的收費(fèi)站建設(shè)任務(wù)，確保年內(nèi)順利開通營運(yùn)。
二、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高建管質(zhì)量
1、緊緊圍繞全省公路建設(shè)的總體部署和我處既定的工作目標(biāo)，繼續(xù)加大項(xiàng)目管理力度，結(jié)合在建項(xiàng)目實(shí)際，做到早謀劃、早安排、早著手。
2、著重強(qiáng)化施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理，特別在工程質(zhì)量監(jiān)督、人員設(shè)備進(jìn)場、工程用料的試驗(yàn)檢測、現(xiàn)場驗(yàn)收、施工安全及農(nóng)民工崗前培訓(xùn)等方面嚴(yán)格把關(guān)。
3、加大對(duì)工程量變更的監(jiān)督管理，積極探索更加科學(xué)合理的管理模式，避免工程變更中發(fā)生時(shí)限不及時(shí)、權(quán)限不到位的現(xiàn)象。
4、加緊做好全國干線公路檢查的準(zhǔn)備工作，并且要安排好路況自查及病害調(diào)查的外業(yè)工作，加快進(jìn)行病害整治，切實(shí)提高公路養(yǎng)護(hù)水平，力爭所轄收費(fèi)公路通過此次“國檢”在整體形象上得到全面的提升。
1、積極推進(jìn)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。繼續(xù)抓好基層黨建及班子建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部的教育管理，抓好職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、大力加強(qiáng)收費(fèi)站后勤保障和職工文化建設(shè)，將關(guān)心職工、善待職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為職工創(chuàng)造一個(gè)安定和諧的工作生活環(huán)境。
3、抓好干部教育管理工作，深化人事和干部制度改革，進(jìn)一步打破職工身份界限，鼓勵(lì)合同職工積極參與領(lǐng)導(dǎo)崗位和管理崗位的競爭，引導(dǎo)他們崗位成才。
1、結(jié)合年內(nèi)創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建工作實(shí)際，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，開展各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)。
2、著重做好申報(bào)材料的上報(bào)和基礎(chǔ)資料的收集整理工作。加強(qiáng)載體建設(shè)，深化“學(xué)樹創(chuàng)”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”、“一聯(lián)一”、“建功立業(yè)”、“崗位練兵”等專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，確?；顒?dòng)成果，力爭順利完成創(chuàng)建任務(wù)。
自從去年對(duì)全處多年來形成的規(guī)章制度、管理辦法等進(jìn)行了全面詳細(xì)的完善和補(bǔ)充，共整理出了240余項(xiàng)制度和操作規(guī)程，形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編，當(dāng)前，主要任務(wù)就是要抓好制度的落實(shí)，做到強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)考核，增強(qiáng)工作的規(guī)范性，減少隨意性。加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全方位、全流程的信息化管理體系。
1、繼續(xù)堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的工作方針，加強(qiáng)廉政宣傳教育，嚴(yán)格廉政制度，遵循廉政規(guī)定，全面落實(shí)廉政責(zé)任。
2、加大工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作力度，加強(qiáng)收費(fèi)管理重點(diǎn)崗位及工程建設(shè)管理人員的廉政教育，確保通行費(fèi)收入和工程建設(shè)資金的安全使用。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)全省交通工作會(huì)議及我處工作會(huì)議精神，按照會(huì)議的總體要求，努力抓好工作落實(shí)，為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供保障。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十三
xxx收費(fèi)站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx鎮(zhèn)政府是大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)旗局有關(guān)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本、以車為本”的`服務(wù)理念，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性，舉全站之力抓好日常收費(fèi)和管理工作，努力把所轄路段建成和諧、平安通道，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一個(gè)積極進(jìn)取的單位，必然要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。為此，今年我們將繼續(xù)加強(qiáng)：
一是以理想信念教育為核心，大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的使命感和責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)收費(fèi)站各項(xiàng)工作的順利開展。
二是結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全教育培訓(xùn)，切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力，為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。
收費(fèi)站作為面向社會(huì)的“窗口”，2xx4年，我們將積極把收費(fèi)站作為面向社會(huì)的橋梁和紐帶，嚴(yán)格要求收費(fèi)員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則，積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”，用實(shí)際行動(dòng)將溫暖灑向每一位來往的司乘人員，塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法收費(fèi)，嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)，做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征，堅(jiān)決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾，切實(shí)維護(hù)良好的收費(fèi)秩序。對(duì)于各類特情車，如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)溶囕v，嚴(yán)格查證，嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費(fèi)過程中做到熱情周到，不卑不亢，堅(jiān)持原則，文明服務(wù)，確保征足征好國家規(guī)費(fèi)。
二是規(guī)范崗位工作程序，樹立亭內(nèi)形象。站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行，規(guī)范操作，認(rèn)真做好交接班等工作記錄，始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位，努力為路人提供一個(gè)良好的行車環(huán)境，積極樹立良好的窗口形象。
三是堅(jiān)持使用規(guī)范的文明用語，努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在崗收費(fèi)人員要始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，全力打造“您好”工程，積極開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”）和“三聲”（即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”）活動(dòng)，做到給車主多一份溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力營造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。
新的一年又是一個(gè)新的開始，在新的一年中，我們?nèi)靖刹柯毠⒗喂虡淞⒁匀藶楸荆攒嚍楸镜姆?wù)理念，進(jìn)一步細(xì)化日常管理，強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十四
今年，山陰收費(fèi)站要以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，明確目標(biāo)，迎難而上，從完善管理措施，精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手，詳細(xì)安排部署20xx年各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車次，出口客車不超15秒/車次，貨車不超35秒/車次。收費(fèi)廣場及站區(qū)保持標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施齊全。顧客滿意度達(dá)99%，顧客有理投訴為零。
要求加強(qiáng)每班次車道的日常保潔工作，對(duì)過往車輛隨意丟棄物品至廣場的情況，在加強(qiáng)對(duì)人員的教育并及時(shí)做好保潔工作，維護(hù)收費(fèi)區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。
充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用，以老帶新、結(jié)對(duì)示范。始終要求收費(fèi)人員能堅(jiān)持“八顆牙”微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢，堅(jiān)持委屈服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，不與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細(xì)化管理工作，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)，提升窗口形象活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，提高全員自覺投入爭創(chuàng)文明服務(wù)示范崗，努力營造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。
規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，更能顯著提高工作效率，也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實(shí)際，要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫，確保不漏記、不錯(cuò)記，使站內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況井井有條有據(jù)可查。
幫互學(xué)、共同進(jìn)步的濃厚氛圍，為增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和申報(bào)工作，通過形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實(shí)，不斷提高創(chuàng)建水平和成效。
2、積極組織開展籃球、乒乓球、象棋等比賽，全員配合、積極參與，達(dá)到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活，提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的。
根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)，在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，按pdca要求，開展日常檢查、措施落實(shí)、安全改進(jìn)工作，認(rèn)真實(shí)施職業(yè)健康安全管理方案，加強(qiáng)規(guī)范化控制，建立健全應(yīng)急組織，明確職責(zé)范圍和處置措施，科學(xué)制定收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，從實(shí)際出發(fā)，研究各類預(yù)案的可操作性，認(rèn)真組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的演練，提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實(shí)施的收費(fèi)站改擴(kuò)建工程，達(dá)到安全施工，安全運(yùn)營。
以迎接全國“干線公路大檢查”為契機(jī)，按照規(guī)定進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料，及早制定綠化方案，突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平，增加職工文化娛樂設(shè)施，進(jìn)一步改善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境，亮化站區(qū)，經(jīng)常保持環(huán)境清潔，窗口靚麗。
思想是工作的根本，穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過利用思想道德教育、法制教育和愛崗敬業(yè)教育課，適時(shí)采取“領(lǐng)導(dǎo)與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式，教育廣大員工樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。并及時(shí)為員工消除了心中疑慮，把員工的不滿情緒消滅在萌芽之中，確保收費(fèi)站人員穩(wěn)定工作。
崗位能手等模范人物，在形成平等、互助、團(tuán)結(jié)、友愛的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進(jìn)作用。通過組織員工進(jìn)行了收費(fèi)速度測試、點(diǎn)鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓(xùn)等一系列比賽活動(dòng)，不僅可以營造出比、學(xué)、趕、幫、超的健康氛圍，對(duì)提高全站人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。
以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，想員工所想，盼員工所盼，及時(shí)幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂方式等，真正做員工的真心人和貼心人，有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性，為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之，全站干部職工牢固樹立以人為本，以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
收費(fèi)站辦公室工作計(jì)劃
關(guān)于收費(fèi)工作自查報(bào)告
關(guān)于學(xué)校內(nèi)收費(fèi)的自查報(bào)告
關(guān)于訴訟收費(fèi)監(jiān)督管理的規(guī)定（全文）
資產(chǎn)評(píng)估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告收費(fèi)
收費(fèi)站收費(fèi)運(yùn)營管理的自查報(bào)告
育才二小《關(guān)于開展2019年秋季教育收費(fèi)檢查工作的通知》的收費(fèi)自
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十五
為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的.工作積極性和創(chuàng)造性，確保全國巾幗文明崗的先進(jìn)性，站內(nèi)于1月13日上午召開了今年度年終工作會(huì)議。認(rèn)真回顧總結(jié)了今年我站所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，毛學(xué)廣站長在會(huì)上作了詳細(xì)的工作匯報(bào)和總結(jié)。
今年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收，自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)以來，同志們同心協(xié)力，服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)臺(tái)階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心，踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事，把收費(fèi)站打造成為聯(lián)系社會(huì)各界，傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。今年度站內(nèi)評(píng)選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動(dòng)積極分子，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽(yù)來之不易，如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，使榮譽(yù)永葆青春呢？我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題，制定出了今年度：
一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線，以班為單位，認(rèn)真落實(shí)制定規(guī)則計(jì)劃，在全站范圍內(nèi)抓好五比活動(dòng)：比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳、比服務(wù)技能誰最強(qiáng)、比微笑服務(wù)誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。
二、積極響應(yīng)所部各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格按所部目標(biāo)績效考核辦法進(jìn)行實(shí)施；
三、加強(qiáng)體能訓(xùn)練，搞好“三八”節(jié)活動(dòng)；
四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動(dòng)日；
五、關(guān)愛留守兒童，積極開展各類社會(huì)公益活動(dòng)；
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過以上工作，確保和諧收費(fèi)環(huán)境，在內(nèi)部管理上更上一個(gè)層次，讓巾幗之花閃閃發(fā)光，讓巾幗英姿靚耀省道。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十六
針對(duì)xxx年度高速公路擴(kuò)建分流及國道擴(kuò)建我們可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行費(fèi)，并把我們站區(qū)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)就切實(shí)地?cái)[在我們面前。作為值機(jī)班長的我在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下，緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心在年初就制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃，并結(jié)合自身特點(diǎn)，挖掘潛力，細(xì)化工作，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用，全體班組人員在我的帶領(lǐng)下，都能認(rèn)真履行本職工作，發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體，平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流和技能研討，做到思想上行動(dòng)上一致.狠抓班組內(nèi)部建設(shè)，合理安排工作計(jì)劃，，突出重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作同時(shí)工作落實(shí)到人，要求當(dāng)班人員工作中出現(xiàn)的問題要做到當(dāng)班解決，不解決不下班。對(duì)工作中的各類臺(tái)帳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)迅速完整準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)道口各類特殊情況處理過程及時(shí)總結(jié)歸納，不斷提高自己處理問題的能力對(duì)各類收費(fèi)設(shè)備出現(xiàn)的故障如：停電，打印機(jī)卡紙，色帶更換，車道機(jī)死機(jī)等及時(shí)排除外，并將處理措施過程記錄下來，積累自己專業(yè)知識(shí)。
帶領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場工作，監(jiān)督收費(fèi)人員文明服務(wù)，杜絕違紀(jì)違規(guī)情況.由于值機(jī)員平時(shí)的工作主要是做好對(duì)內(nèi)對(duì)外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費(fèi)員服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)公司形象有著極大的影響，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機(jī)員平時(shí)最難處理的工作，因?yàn)槊總€(gè)人都難免有情緒不好的時(shí)候，提醒的多了收費(fèi)員就自然有想法，但不提醒是我們值機(jī)員的失職。因此我要求班組人員都能在實(shí)際工作中對(duì)不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒語氣，使收費(fèi)員樂于接受，同時(shí)值機(jī)員要自身端正工作態(tài)度，保持高度的責(zé)任心，樹立一個(gè)良好的榜樣。督促收費(fèi)員文明規(guī)范服務(wù)時(shí)自己也能以身作則。在接聽電話，電臺(tái)及接人待物時(shí)，都能做到文明禮貌，面帶微笑起到表率作用。
我們工作還有一個(gè)重點(diǎn)就是對(duì)收費(fèi)站相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作，但由于值機(jī)班組人員較難集中，因此針對(duì)這一點(diǎn)我要求班組人員都能做到每個(gè)班次人員都深入收費(fèi)一線對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，對(duì)一些小故障做到當(dāng)班排除決不留尾巴。對(duì)一些存在比較大的故障及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相對(duì)的應(yīng)急措施，保證道口充足，收費(fèi)現(xiàn)場正常有序，同時(shí)對(duì)值機(jī)房內(nèi)的設(shè)備同樣做到每個(gè)班次都能清潔保養(yǎng)。而每個(gè)月由我?guī)ьI(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，保證設(shè)備始終處于一個(gè)良好的狀態(tài)。
雖然我在平時(shí)的工作中認(rèn)認(rèn)真真一絲不茍，但是我始終把安全放在第一位，對(duì)于整個(gè)值機(jī)班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人，每天除了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真地檢查維護(hù)保養(yǎng)外，還要時(shí)刻注意收費(fèi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作是否落實(shí)到位，及時(shí)提醒現(xiàn)場稽查人員對(duì)收費(fèi)區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查，認(rèn)真記錄安全臺(tái)帳，值機(jī)室要做好日常的出入制度，定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施，準(zhǔn)時(shí)開閉報(bào)警裝置，機(jī)房門做好時(shí)刻反鎖，多學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，切實(shí)的做好安全保衛(wèi)工作，使安全防范工作真正落實(shí)到實(shí)處。在抓好安全的同時(shí)也不放松勞動(dòng)紀(jì)律，班組每個(gè)人員都要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，并形成相互監(jiān)督機(jī)制，在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己，做好表率作用。
貫標(biāo)工作一直以來都是我工作的重點(diǎn)，如何保障貫標(biāo)工作的順利實(shí)施，對(duì)公司每個(gè)員工來講都必須積極對(duì)待。而一開始有人對(duì)貫標(biāo)工作不理解，認(rèn)為多此一舉。為此我們值機(jī)班組針對(duì)這種情況，在班組中開展學(xué)習(xí)大討論，積極貫徹實(shí)施貫標(biāo)工作，反復(fù)學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件，對(duì)貫標(biāo)文件中涉及我們基層人員的問題更是重點(diǎn)學(xué)習(xí)，對(duì)三個(gè)體系的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性地學(xué)習(xí)，使每名值機(jī)員都能清醒地認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)的重要性，對(duì)基礎(chǔ)差的同志進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，從而班組全體人員都能全面的理解貫標(biāo)的精神和意義。只有這樣我們公司貫標(biāo)工作才能得到全面的實(shí)施和完善，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實(shí)地基礎(chǔ)。
由于科技高度發(fā)展，技術(shù)日新月異，我們現(xiàn)有的知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的節(jié)奏，因此我要在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備方面的知識(shí)并且認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)設(shè)備培訓(xùn)工作，并在班組內(nèi)推廣工作心得體會(huì)，互相交流，用各自的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)各自的缺點(diǎn)。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務(wù)水平都有了個(gè)很大的提高，雖然這一工作很重但意義卻很深遠(yuǎn)，不僅我站很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，站區(qū)管理也上了一個(gè)臺(tái)階，更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動(dòng)換來了公司、管理處、站部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定，使我們?cè)鰪?qiáng)了更多的責(zé)任感自信心，榮譽(yù)感工作更加努力，我們堅(jiān)信這份值機(jī)工作不是枯燥乏味的，平凡的崗位干好了也能干出不平凡，因?yàn)槲覀兏冻隽司鸵欢艿玫交貓?bào)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十七
過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，我科室全體收費(fèi)員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治素養(yǎng)。
2。培養(yǎng)收費(fèi)員的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格要求使用文明禮貌用語，熱心服務(wù)，真誠待患。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能掊訓(xùn)，提高工作能力，完善工作方法，增強(qiáng)自身素質(zhì)。
4、按時(shí)上下班，合理安排班次，減少交接手續(xù)的時(shí)間。
5、增強(qiáng)工作積極性，通過競爭激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)，更好的為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。
新的`一年，我們將揚(yáng)長避短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，向全年零投訴的目標(biāo)而努力。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇一
20xx年是公司成立的第一年，短短兩個(gè)月內(nèi)，在總公司和董事長的關(guān)心支持下，商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展，各項(xiàng)工作已經(jīng)走上正軌，完成通行費(fèi)收入xx元，基本實(shí)現(xiàn)了征收目標(biāo)。以下是我作為收費(fèi)班長做出的各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào)：
目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費(fèi)站、監(jiān)控中心、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費(fèi)、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位，公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研，通過實(shí)地查看咨詢，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定購買計(jì)劃，列出預(yù)算，經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開展。
2、辦公設(shè)施搬遷。因工作需要，公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃，將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，搬遷中全程監(jiān)控，有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全。
3、人員調(diào)配。我們對(duì)公司人員進(jìn)行了一次摸底，然后根據(jù)每位同志的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹立商亳高速良好形象，公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作。
1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想，列隊(duì)列，站軍姿，走正步，刻苦訓(xùn)練，輕傷不下火線，強(qiáng)健體魄，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，同志們分散到商開公司各收費(fèi)站，學(xué)習(xí)，實(shí)踐。他們以商開工作人員為師，認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，親手實(shí)踐，很快掌握票卡管理、車型辨認(rèn)、事故處理等運(yùn)營管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。
3、開展“我為誰工作”大型討論活動(dòng)，開展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段，改變工作觀念。
首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段，調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性，為公司運(yùn)營管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
其次，組織開展勞動(dòng)競賽，以提高效率為重點(diǎn)，向提高效率為重點(diǎn)，向管理要效益；以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，向服務(wù)要效益；以開發(fā)人的只能為根本，向科技要效益；以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
圍繞中心點(diǎn)公司成立來按照年度部署和要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理，取得了較為顯著的成績。截止12月x日，實(shí)現(xiàn)通行車輛通行費(fèi)xx元。
1、科學(xué)分解，增收促收，確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。為了確保年度征收任務(wù)的順利完成，公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，對(duì)20xx年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解，并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá)，細(xì)化到月，達(dá)到了以月保季，以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑、人人肩上有指標(biāo)。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，控制降檔標(biāo)準(zhǔn)，堵漏促收。為了降低漏征率，達(dá)到增收的目的，對(duì)降檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日，由公司經(jīng)理帶領(lǐng)，由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對(duì)收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查。通過檢查評(píng)比分析問題，進(jìn)一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開展作風(fēng)整頓，強(qiáng)化規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立高速公路良好的社會(huì)形象，確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成，公司開展了學(xué)習(xí)（征收手冊(cè)）、（稽查管理辦法）的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、看行動(dòng)、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”。
“五心”：即文明用語要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?！叭暋保杭磥碛杏?、問有答聲、走有送聲?！鞍藗€(gè)一樣”：即大車小車態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表揚(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育，提高“兩個(gè)”素質(zhì)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇二
外勤工作是整個(gè)收費(fèi)管理工作的基礎(chǔ)，以征費(fèi)為龍頭，以疏導(dǎo)為先鋒和精神文明建設(shè)活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)，疏導(dǎo)班組在執(zhí)勤的工作中，樹形象的主題，其行為直接代表了我公司，我站的形象，特別是當(dāng)前為了司乘人員滿意，把服務(wù)行業(yè)前移拉近與車主之間的距離，首先，就需要抓好疏導(dǎo)班建設(shè)，在疏導(dǎo)管理工作和文明建設(shè)中，疏導(dǎo)班組建設(shè)起重要作用，主要體現(xiàn)在：
一、疏導(dǎo)班組建設(shè)是做好收費(fèi)工作的前提和保障，疏導(dǎo)班組的管理是我站的整體的一部分，直接面向車戶，公司及站上的有關(guān)疏導(dǎo)政策，文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，需要各部門的努力配合，只有疏導(dǎo)班組建設(shè)好了，主導(dǎo)班組才能更上一個(gè)臺(tái)階。
二、疏導(dǎo)班組建設(shè)是推動(dòng)疏導(dǎo)工作向前的動(dòng)力，如果疏導(dǎo)班組建設(shè)像一盤散沙疏導(dǎo)目標(biāo)不明確，各項(xiàng)疏導(dǎo)工作得不到落實(shí)，大家缺少工作主動(dòng)性和積極性，那就必定阻礙了疏導(dǎo)工作水平的提高，因此應(yīng)充分發(fā)揮人的積極性和能動(dòng)性，以人為本，努力在疏導(dǎo)班組建設(shè)內(nèi)容，方式，考核等方面加強(qiáng)管理。
三、疏導(dǎo)班組建設(shè)是樹形象，文明執(zhí)勤的關(guān)鍵，疏導(dǎo)班組的文明服務(wù)水平體現(xiàn)了公司和站上的形象，文明服務(wù)也離不開疏導(dǎo)班組的每一個(gè)成員的共同努力，因此，應(yīng)增強(qiáng)疏導(dǎo)班組的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，推動(dòng)文明執(zhí)勤建設(shè)。
1、強(qiáng)化班組責(zé)任心，提高素質(zhì)和管理水平“班長”是一個(gè)班的帶頭人，管理者，疏導(dǎo)班的整體素質(zhì)和管理水平對(duì)疏導(dǎo)班組建設(shè)起著決定性的作用，在實(shí)際工作中抓好大家在工作中的安全和各種應(yīng)急措施，抓安全，為疏導(dǎo)工作營造以各高度穩(wěn)定的營地，文明始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當(dāng)作頭等大事來抓，形成共識(shí)，齊抓共管，安全生產(chǎn)上崗必講，時(shí)刻繃緊安全意識(shí)，切實(shí)做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保車輛順利通行，切實(shí)規(guī)范疏導(dǎo)的執(zhí)勤行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
2、加強(qiáng)與員工的溝通，利用平時(shí)工作之余和大家談心，交朋友了解大家的思想和心理狀態(tài)，有針對(duì)性地和大家加強(qiáng)思想溝通，解決好大家工作的思想問題，使大家能認(rèn)識(shí)到干好工作能使企業(yè)大發(fā)展，效益增長化，才能實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人利益的大提高，通過了解談心，使班組人員思想穩(wěn)定，工作安心認(rèn)真，并積極進(jìn)取，使班組管理得以順利發(fā)展。
3、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理對(duì)疏導(dǎo)隊(duì)員時(shí)刻也不能放松，管理抓好了，其它工作也就上來了，抓好管理就要嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律，抓制度“鐵的紀(jì)律是取得勝利的保證”在疏導(dǎo)班組管理中，需要把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處，把考核與日常管理體制進(jìn)一步細(xì)化，量化，紀(jì)律嚴(yán)明，作為優(yōu)良的疏導(dǎo)隊(duì)伍，實(shí)行班務(wù)公開使管理逐步規(guī)范化，制度化，程序化，科學(xué)化。
4、抓好廉政建設(shè)工作，在班組開展加強(qiáng)廉政警示教育和法制法規(guī)的教育宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了大家拒腐抗腐防變能力，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，自覺接受社會(huì)各界的指導(dǎo)監(jiān)督，為車輛通行和通行費(fèi)征收工作營造良好的社會(huì)氛圍。
5、在開展文明服務(wù)，文明執(zhí)勤的同時(shí)，積極響應(yīng)隊(duì)上開展的軍訓(xùn)比賽，把軍訓(xùn)科目和指揮手勢進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并且運(yùn)用到平常的疏導(dǎo)工作當(dāng)中，全班隊(duì)員在響應(yīng)隊(duì)上號(hào)召的同時(shí)，努力訓(xùn)練，爭取做到每個(gè)訓(xùn)練科目的完全達(dá)標(biāo)，至此哉軍訓(xùn)比賽當(dāng)中班組成員以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧说谝坏暮贸煽儭?BR> 6、搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班組凝聚力，抓好團(tuán)結(jié)工作是一個(gè)班組很重要的工作，團(tuán)結(jié)不到位，工作就形成不了戰(zhàn)斗了，凝聚力不僅是班長的模范帶頭作用，更需要靠大家齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行，促使班員齊心協(xié)力，擰成一股繩，勁往一處使疏導(dǎo)班集體主義精神得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班組建設(shè)水平也就提高了，務(wù)實(shí)開拓新方法，新措施，努力開創(chuàng)疏導(dǎo)管理工作心局面，為我公司和站的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
四、鞏固疏導(dǎo)成果，積極配合，確保堵漏增收
1、前半年在疏導(dǎo)工作圓滿，順利完成的情況下，我們就上半年的疏導(dǎo)工作進(jìn)行合理計(jì)劃和安排，保證在下半年的疏導(dǎo)工作中再創(chuàng)新的佳績。
2、在平時(shí)的工作中，積極和征費(fèi)部門，稽查部門以及監(jiān)控室緊密聯(lián)系，對(duì)放水車輛，超限車輛實(shí)行嚴(yán)格的管控，對(duì)部分貨車超限停滯廣場這一實(shí)際情況，加大了對(duì)放水，卸貨等偷逃通行費(fèi)車輛的打擊力度，給企圖偷逃通行費(fèi)的車輛起到了威懾作用。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇三
“這個(gè)新鮮玩意挺好用?！?月8日，一輛黃石牌照的司機(jī)經(jīng)過鄂東長江大橋公司黃石收費(fèi)站時(shí)驚奇地發(fā)現(xiàn)，一個(gè)橙色的“收費(fèi)機(jī)器人”可自動(dòng)“吐”卡，而另一邊，一輛出站的車在機(jī)器人的操作下，30秒繳費(fèi)通行，全程無人值守。
現(xiàn)場目測，這個(gè)“收費(fèi)機(jī)器人”高約2米多、1米寬，入口一臺(tái)、出口兩臺(tái)，入口的機(jī)器人5秒內(nèi)可出卡，還可以通行etc車輛，臨牌車也可識(shí)別。出口處完成繳費(fèi)后，機(jī)器人還可即時(shí)打印發(fā)票。
據(jù)黃石收費(fèi)站負(fù)責(zé)人介紹，入口機(jī)器人，支持全車型自助發(fā)卡，除支持傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外，還支持“自動(dòng)感應(yīng)吐卡”和“語音取卡”，司機(jī)到達(dá)取卡處只要說出“我要取卡”，就能輕松取卡。
據(jù)悉，該收費(fèi)機(jī)器人首次在湖北高速使用，通過云、大數(shù)據(jù)、ai等新型技術(shù)手段的融合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了自助發(fā)卡、自助繳費(fèi)和特情自動(dòng)化處理，為高速公路收費(fèi)真正走向“無人化、非現(xiàn)金、快速通行和多元化”提供了一整套高效解決方案。
根據(jù)黃石收費(fèi)站試運(yùn)營情況反饋，相比于人工車道，機(jī)器人在入口的發(fā)卡效率可提高10%，出口每輛車的*均收費(fèi)時(shí)長可減少2-3秒。這大大減少了收費(fèi)員機(jī)械性的勞動(dòng)，在同樣的人員配置下，可以釋放人力增加收費(fèi)站對(duì)綠通車和超限車等特殊事件的管理能力。
至2021年底，我省高速公路里程7300公里，已開通414個(gè)收費(fèi)站，日均通行量已達(dá)183萬輛，年服務(wù)司乘人員超億人次。省交通運(yùn)輸廳相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，隨著國家交通強(qiáng)國戰(zhàn)略的推進(jìn)，高速公路的智慧化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢，今后將在收費(fèi)站大力推廣使用收費(fèi)機(jī)器人，方便司機(jī)提高通行效率的同時(shí)，也降低收費(fèi)員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇四
20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體班員的不懈努力已經(jīng)圓滿完成。下面主要就總結(jié)20xx年度取得成績的基礎(chǔ)上，查找工作中的不足，安排布臵20xx年度的工作任務(wù)，確保全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)做出計(jì)劃如下：
收費(fèi)任務(wù)的完成，是收費(fèi)站的中心工作之所在。為此，我班組要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，全力以赴做好費(fèi)收工作，努力完成20xx全年征費(fèi)任務(wù)。為完成站里布臵的收費(fèi)任務(wù)，我班組所將在執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策前提下做好以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)確車型判別，我班組將在準(zhǔn)確車型判別工作中加強(qiáng)班員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到判別車型減少誤差，對(duì)綠色通行車輛的檢查工作、免費(fèi)車輛的核實(shí)放行上，加大了檢查力度避免通行費(fèi)少收漏收減少的現(xiàn)象發(fā)生。
2、收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，針對(duì)今年站里布臵的收費(fèi)任務(wù)我班組將分配到個(gè)人，班組里每位員工每月收費(fèi)額不能少于14萬，班組月收費(fèi)額不能少于150萬。年度不能少于1800萬。每月至少有兩名“業(yè)務(wù)能手”。收費(fèi)任務(wù)細(xì)化到了個(gè)人，為全年收費(fèi)任務(wù)的完成定下了堅(jiān)實(shí)的責(zé)任基礎(chǔ)。
作為服務(wù)行業(yè)的窗口單位,文明服務(wù)工作是收費(fèi)站必須要做而且要長期做一直做的工作，為了20xx年我班組的文明服務(wù)質(zhì)量能提高，我班組將以“好帶差”“一幫一”
的形式來加強(qiáng)班員文明服務(wù)。全面提升員工綜合素質(zhì)，樹立機(jī)場高速良好形象，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀服務(wù)等有關(guān)知識(shí)。保證每月每位班員稽查分至少達(dá)到95分，不低于90分。每月至少有兩位“文明服務(wù)之星”。做到全年無投訴事件的發(fā)生，做到零投訴。
一個(gè)優(yōu)秀的班組必定有良好的管理和優(yōu)秀的班員。我班組始終把班組建設(shè)、把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在首位，定期進(jìn)行班組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。及時(shí)了解班員思想動(dòng)態(tài)，以達(dá)到班員了解會(huì)議紀(jì)要，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)結(jié)，凝聚了每位班員的力量。工作之余積極主動(dòng)參加收費(fèi)站開展的文明創(chuàng)建活動(dòng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。在20xx年度爭取獲得3次以上的“優(yōu)秀班組”。年度再次獲得“先進(jìn)集體”的稱號(hào)。
安全問題在我們?nèi)粘９ぷ髦惺且粋€(gè)不能忽略的問題，一切的工作的開展也要在安全的前提下進(jìn)行，我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
在20xx年度的工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、在當(dāng)班期間提高安全意識(shí)，做好防盜、防搶、防火、防電等安全工作，避免安全事故發(fā)生。
2、定期對(duì)站區(qū)消防器材進(jìn)行檢查，以便事故發(fā)生時(shí)能正常使用。
3、定期開展“安全意識(shí)教育”和“安全防范教育”通過多方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)，牢固樹立“安全第一”的思想。讓員工對(duì)各種突發(fā)情況都能應(yīng)變和處理。
4、在上下班的路上提高安全意識(shí)，預(yù)防發(fā)生安全事故。如有返鄉(xiāng)離開南寧市的及時(shí)上報(bào)，以便讓站里了解人員動(dòng)態(tài)。確保全年無安全事故發(fā)生。
以上是我班組對(duì)20xx年度的工作計(jì)劃，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。我班組會(huì)及時(shí)改正。在20xx這充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年中我班組必將發(fā)奮圖強(qiáng)以無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路，在平凡崗位中通過不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為收費(fèi)站貢獻(xiàn)出一份力量。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇五
時(shí)光匆匆，一個(gè)月很快就要過去了，回首過去的`一個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的一個(gè)月工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié):
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：
我始終認(rèn)為班長是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況.及時(shí)告知接班班長減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。
1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。
1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
新的一個(gè)月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是本月的尾聲了，回顧一個(gè)月的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一個(gè)月度的工作總結(jié)如下：
本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。
本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的.各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。
有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎？沒錯(cuò)，對(duì)待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng)，像知識(shí)競賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過去的一個(gè)月里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇七
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(一)
本人xx，生于1960年3月，壯族，大專文化，^v^黨員，1978年11月參加工作，現(xiàn)任江華縣林業(yè)局黨委委員、工會(huì)主席。今年以來分管工會(huì)、森林調(diào)查隊(duì)、烤煙掛點(diǎn)，聯(lián)系濤圩站工作、同時(shí)聯(lián)系大石橋鄉(xiāng)、濤圩鎮(zhèn)林改掃尾工作。
今年以來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹執(zhí)行各級(jí)黨委、政府的決定，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，用“三個(gè)代表”要求規(guī)范自己的工作行為和思想行為。在政治思想上堅(jiān)持與^v^保持高度一致。在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照所分管的工作內(nèi)容，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真抓好工會(huì)工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用。
一是加強(qiáng)工作組織建設(shè)，調(diào)整充實(shí)了工會(huì)班子成員，并報(bào)上級(jí)工會(huì)審批。
二是引導(dǎo)小部分職工積極加入工會(huì)組織，發(fā)展新會(huì)員4人。
三是加強(qiáng)工會(huì)班子的自身建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)班子做好新時(shí)期工會(huì)工作的能力。
四是做好了勞模管理工作，上年度對(duì)全國勞動(dòng)模范余錦柱同志進(jìn)行2次走訪慰問，并幫助解決他在工作、生活中的實(shí)際困難問題，積極向市以上總工會(huì)組織爭取困難補(bǔ)助5000元。同時(shí)為全國優(yōu)秀特警、林業(yè)局局長蔣建軍同志申報(bào)了確定湖南省勞動(dòng)模范工作。
五是關(guān)心愛護(hù)女職工的身心健康，為全局150多名女職工及家屬辦理了女性特種保險(xiǎn)。六是開展了送溫暖活動(dòng)，走訪慰問特困職工15人次，看望慰問職工因病住院48人次。七是開展了各種文化活動(dòng)，在“三八”婦女節(jié)和“五一”勞動(dòng)節(jié)期間組織廣大職工開展了跳繩、呼拉圈、撥河、演講等活動(dòng)，參加活動(dòng)人員達(dá)270多人，活躍了職工的節(jié)假日文化生活，陶冶了職工情操，體現(xiàn)了林業(yè)職工的頑強(qiáng)拼博和集體團(tuán)隊(duì)精神。
二、認(rèn)真抓好森林調(diào)查工作，確保了今年木材生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
一是為提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能，提高工作效率，今年以來在各有關(guān)部門的支持下，組織舉辦了三期專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，如：跡地更新造林驗(yàn)收和伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)培訓(xùn)班、執(zhí)法培訓(xùn)班等，培訓(xùn)人員達(dá)180人。
二是組織50多名技術(shù)人員對(duì)2016年度的跡地更新造林情況進(jìn)行了全面檢查、驗(yàn)收，跡地核實(shí)率100%，造林合格率100%，上報(bào)合格率100%，跡地更新造林核實(shí)合格率100%，成活率85%以上。
三是組織了35名專業(yè)技術(shù)人員開展了伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作，確保了木材生產(chǎn)、制材、銷售、林業(yè)稅費(fèi)征收工作順利進(jìn)行，今年省里安排我縣木材生產(chǎn)計(jì)劃23萬多米(蓄積)，由于本人的精心組織，合理安排，在技術(shù)人員的共同努力下，從5月12日開始到目前為止共完成了設(shè)計(jì)蓄積7萬余立方米，設(shè)計(jì)材積萬立方米，整個(gè)伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作將在10月初可以基本完成任務(wù)。
四是為確保今年的伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作不走樣、不出問題，本人經(jīng)常組織技術(shù)人員召開會(huì)議，討論研究，現(xiàn)場具體操作等工作，翻山越嶺，不怕苦，不怕累，與技術(shù)人員一道深入山場地塊進(jìn)行跟班作業(yè)，同吃同住同工作，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格要求技術(shù)人員必須做到到山場實(shí)地進(jìn)行設(shè)計(jì)作業(yè)，要求技術(shù)人員做到的自己首先做到。由于組織嚴(yán)密，監(jiān)督有力，使整個(gè)伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作正在有序的進(jìn)行。
三、積極抓好烤煙生產(chǎn)掛點(diǎn)工作，確保完成了烤煙種植面積。
210畝，超額完成10畝。在田間管理期間，本人定期到村里指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行田間管理，督促指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行科學(xué)管理、施肥和病蟲害防治。由于煙農(nóng)加強(qiáng)了管理工作，目前烤煙長勢喜人，而且現(xiàn)已進(jìn)入烘烤期，從烘烤出的煙葉來看，均比去年好，有望今年能超額完成煙葉收購任務(wù)。
四、認(rèn)真抓好集體林權(quán)制度改革掃尾工作。
我縣的集體林權(quán)制度改革工作今年已進(jìn)入掃尾工作，本人今年繼續(xù)負(fù)責(zé)聯(lián)系濤圩鎮(zhèn)、大石橋鄉(xiāng)的林改掃尾工作。目前兩鄉(xiāng)的林改工作已進(jìn)入最后的掃尾工作，由于兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山林糾紛多，給林改掃尾工作帶來了困難。上半年本人定期到兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)林改工作，在縣林改辦和技術(shù)員的努力下，積極組織參加兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林改調(diào)糾工作，解決了山林糾紛8起，確保了兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)證掃尾工作順利進(jìn)行。
五、抓好林業(yè)站掛點(diǎn)工作。
按照局黨委的統(tǒng)一安排部署，今年本人負(fù)責(zé)濤圩林業(yè)站的掛點(diǎn)工作。濤圩林業(yè)站管轄了兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的造林綠化等工作，該站點(diǎn)多、線長、面廣，為使?jié)琢謽I(yè)站能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本人做到定期下去進(jìn)行工作督促和指導(dǎo)，幫助解決困難和實(shí)際問題，特別是在年初造林季節(jié)，本人吃住在基層，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村進(jìn)行造林綠化發(fā)動(dòng)工作，到山頭地塊指導(dǎo)造林工作。在林業(yè)站同志們的努力下，今年濤圩林業(yè)站管轄內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共完成造林3370畝，建立了生態(tài)文明村4個(gè)，其他各項(xiàng)工作均在有序開展。
半年以來存在的問題：
1、宗旨觀念淡薄，理想信念不強(qiáng)堅(jiān)定。一是不注重理論學(xué)習(xí)，思想陳舊，不思進(jìn)取，有隨大流的思想。二是政策理論水平不高，憑自己的主觀經(jīng)驗(yàn)處理自己的工作和事務(wù)。
2、工作要求不高，沒有創(chuàng)新精神，自認(rèn)為本人到了這樣的年齡了，沒有什么盼頭，做好自己分管的工作就行了，不求有功但求無過，平穩(wěn)度過，存在著船到碼頭車到站的思想。
3、廉潔意識(shí)不夠，不能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，有時(shí)有超標(biāo)接待，講享受的思想。
4、為民服務(wù)意識(shí)不夠，為職工為群眾辦實(shí)事、好事不夠，不注重深入基層調(diào)查研究和體查民情、民意。
努力方向：
1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政策理論水平和為民服務(wù)能力，做到活到老、學(xué)到老，不斷更新思想、更新觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)，嚴(yán)格要求，樹立起一個(gè)良好的黨員形象。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到經(jīng)常回頭看，進(jìn)行檢查對(duì)照，保持頭腦清醒，不越出紀(jì)律和法律的警戒線，樹立起領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
4、經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，體查民情，了解民意，常為職工群眾多做實(shí)事、好事。
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年以來，在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)xx縣林業(yè)局的指導(dǎo)支持下，本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，思想上積極進(jìn)取，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，工作上勤勉盡力，生活上廉潔自律，嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府xx縣主管局的工作要求，以繁榮一方林業(yè)，富裕一方百姓為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)做好林業(yè)工作，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來的學(xué)習(xí)、工作、履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政責(zé)任制等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)，講得不對(duì)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
一年來，我始終把政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)放在重要位置，從思想上克服以干代學(xué)、淺嘗輒止的傾向，注重提高實(shí)踐能力、增強(qiáng)工作本領(lǐng)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，努力保持政治上的清醒和思想上的堅(jiān)定。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的林業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)管理等各方面專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)。不斷創(chuàng)新工作方法，努力提高工作效率。三是學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制不正之風(fēng)。四是在學(xué)習(xí)中不斷拓展知識(shí)面，增強(qiáng)政治觀念、群眾觀念、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使理論知識(shí)在實(shí)踐中得到鞏固和提升。
二、認(rèn)真履職，全力推進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
林業(yè)，歷來被人們稱為“綠色銀行”，是持續(xù)發(fā)展之本，村民致富之根。因此，在林業(yè)工作上，本人能夠大膽負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全站工作人員全力推動(dòng)林業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
1、全面完xx縣局下達(dá)的造林任務(wù)。今年上春，完成全鎮(zhèn)造林3644畝，其中林業(yè)血防林工程508畝，造林試點(diǎn)補(bǔ)貼1171畝，石質(zhì)山造林1405畝，其它造林560畝。森林經(jīng)營1908畝，其中退耕封育510畝，現(xiàn)有林培育1398畝，完成育苗45畝，義務(wù)植樹萬株。
2、扎實(shí)做好退耕還林補(bǔ)缺補(bǔ)差工作。根據(jù)2012年底對(duì)全鎮(zhèn)2005年度退耕還林(生態(tài)林)小班檢查情況，今年春季重點(diǎn)對(duì)不合格小班進(jìn)行了補(bǔ)植、補(bǔ)造。對(duì)下達(dá)整改通知書后仍不合格造林戶，取締了其退耕還林項(xiàng)目。
3、嚴(yán)格查處非法占用林地行為。對(duì)轄區(qū)內(nèi)2012年林木采伐情況進(jìn)行了全面檢查驗(yàn)收，依照《森林法》對(duì)其中4起濫伐林木案件進(jìn)行了查處。
4、做好森林病蟲害防治工作。11月上旬，接到群眾反映梅山村大量毛蟲聚集村道、房舍。我站一方面及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府xx縣林業(yè)局作了匯報(bào)，一方面及時(shí)組織人員深入該村進(jìn)行了現(xiàn)場勘察。立即對(duì)道邊、林緣進(jìn)行了農(nóng)藥噴殺，對(duì)受害程度輕、蟲口密度尚低的林木小班，進(jìn)行了有效防治，對(duì)于受害嚴(yán)重造成樹勢衰竭、瀕死、枯死率高的林木小班，進(jìn)行了清理。同時(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)各山場進(jìn)行了實(shí)地檢疫，消除了村民的恐慌，確保了松林安全。
5、扎實(shí)做好森林資源二類清查工作。二類森林資源清查是摸清森林資源家底，為合理利用森林資源、科學(xué)編制林業(yè)生態(tài)建設(shè)十年規(guī)劃提供可靠依據(jù)的一項(xiàng)重要工作，對(duì)建設(shè)現(xiàn)代林業(yè)，實(shí)現(xiàn)林業(yè)跨越式發(fā)展具有重要意義。在接到上級(jí)森林資源二類清查工作任務(wù)后，我立即組織帶領(lǐng)全站人員，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的務(wù)林人精神，與大山為伍，與林木作伴，跋山涉水，過千溝萬坎，按照技術(shù)規(guī)程認(rèn)真進(jìn)行清查，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，于6月底全面完成了森林資源二類清查的外業(yè)調(diào)查任務(wù)。
三、強(qiáng)化措施，確保不發(fā)生一起森林火災(zāi)
條，53名巡山人員，5支應(yīng)急撲火隊(duì)共200人，全部到崗到位。同時(shí)，爭取鎮(zhèn)防火經(jīng)費(fèi)20多萬元。現(xiàn)在，每天都安排兩部車輛，在全鎮(zhèn)各村居、社區(qū)、林場進(jìn)行宣傳和工作督查，確保全年不發(fā)生一起森林火災(zāi)。
四、廉潔自律，扎實(shí)推進(jìn)勤政廉政建設(shè)
作為林業(yè)站站長，一名黨的基層干部，工作和生活中，我始終注意保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、生活低要求，干凈做事、清白做人，始終堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)格要求，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央“八項(xiàng)規(guī)定”;注重勤儉節(jié)約，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳，特別是在項(xiàng)目資金使用上，精打細(xì)算，嚴(yán)格把關(guān)，真正把有限的資金和資源用在刀刃上、用在發(fā)展上、用在為人民謀利益上。時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，勤政廉潔，奉公守法。堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織，自覺執(zhí)行上級(jí)決定。堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督之下，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互監(jiān)督。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力。鼓勵(lì)和支持全員放手工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的才智和膽識(shí)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)全站各項(xiàng)工作有力扎實(shí)開展。
今年以來，在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)xx縣林業(yè)局的大力支持下，在同志們的幫助和配合下，我立足崗位職責(zé)，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級(jí)的要求和林農(nóng)的期望還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:沒有完全處理好工學(xué)矛盾，理論學(xué)習(xí)還不夠全面，綜合素質(zhì)還有待于提高;面對(duì)周邊生態(tài)林業(yè)發(fā)展態(tài)勢，加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)趕超的創(chuàng)新辦法還不多、路子還不寬;工作作風(fēng)還不夠深入扎實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)精神還不夠牢固。在今后的工作中，一定更加嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的工作熱情，圍繞“加快林業(yè)發(fā)展、建設(shè)綠色銀行，富裕一方百姓”的總體要求，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大三中全會(huì)精神，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，銳意進(jìn)取，創(chuàng)新實(shí)干，勤政廉潔，扎實(shí)工作，為促進(jìn)堯渡的林業(yè)經(jīng)濟(jì)騰飛做出新的更大貢獻(xiàn)。
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(三)
20**年以來，產(chǎn)業(yè)股作為為民服務(wù)的林業(yè)職能股室，在局黨組的科學(xué)決策和信任、關(guān)愛下，股室全體同志凝心聚力，嚴(yán)格按照動(dòng)員會(huì)的精神和《xx縣林業(yè)局關(guān)于開展部分行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中層正職崗位干部公述民評(píng)活動(dòng)的實(shí)施方案》的具體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全縣國有場圃、涉林企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營工作的監(jiān)督、管理與服務(wù)力度，積極開展招商引資，全面落實(shí)并定期檢查安全生產(chǎn)工作，很抓種苗生產(chǎn)質(zhì)量管理與服務(wù)，并定期開展質(zhì)量檢查驗(yàn)收，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作取得了階段性成績。
我作為產(chǎn)業(yè)股的負(fù)責(zé)人，不僅是林業(yè)工作的管理者，更多的是林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的組織者、參與者，在以上各項(xiàng)工作實(shí)踐中，自感責(zé)任重大，因?yàn)槲易龀隽顺兄Z?，F(xiàn)將年初以來的工作情況與思想表現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、理論學(xué)習(xí)與政治思想方面
一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真宣傳貫徹十八大精神和全省林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議精神，按照理論學(xué)習(xí)的要求，認(rèn)真記筆記，完成了干部在線學(xué)習(xí)等理論學(xué)習(xí)任務(wù)。尤其是在林業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)以及預(yù)防職務(wù)犯罪等大是大非問題上，旗幟鮮明，不斷增強(qiáng)法制觀念，并結(jié)合工作實(shí)際學(xué)以致用，使自身在理論素養(yǎng)、政治思想及業(yè)務(wù)能力等方面得到進(jìn)一步提高。
二、工作完成情況
1、安全生產(chǎn)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣有關(guān)文件和會(huì)議精神，強(qiáng)化對(duì)安全工作的監(jiān)督檢查，年初向基層單位轉(zhuǎn)發(fā)了2013年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，要求對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真貫徹落實(shí)，并層層分解各項(xiàng)工作目標(biāo)和控制指標(biāo)。5月份組織開展了安全生產(chǎn)大檢查，6月份組織開展了安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)，著力提升廣大職工安全生產(chǎn)法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、事故防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，確保了安全生產(chǎn)零事故。
2、積極開展招商引資工作。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我積極協(xié)助金寺山林場圍繞油茶基地建設(shè)及油茶茶油深加工項(xiàng)目，主動(dòng)與xx市秋浦農(nóng)林產(chǎn)品有限公司進(jìn)行了3次洽談，目前已經(jīng)完成了草簽協(xié)議。
3、種苗工作的開展與完成情況。
全縣種苗生產(chǎn)情況調(diào)查與經(jīng)營管理工作:完成了201x年度造林苗和綠化苗的生產(chǎn)量調(diào)查統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作，向省廳和市局提供了全縣苗農(nóng)產(chǎn)苗的詳實(shí)數(shù)據(jù)，為201x年度全縣的造林綠化做好了相關(guān)的準(zhǔn)備;截止10月底，共向林農(nóng)發(fā)放《林木種苗生產(chǎn)與經(jīng)營行政許可審核一次性告知單》110份，并完成了6例新申辦《林木種苗生產(chǎn)經(jīng)營許可證》的核發(fā)工作和9例老證到期換發(fā)新證工作，及時(shí)辦結(jié)率為100%。
萬株毛竹實(shí)生苗的調(diào)撥工作。我做為一名林業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的推廣者，每次發(fā)放苗木時(shí)都堅(jiān)持做到手把手告訴林農(nóng)如何掌握苗木栽植要領(lǐng)，贏得了他們的好評(píng)。
加強(qiáng)種苗基地項(xiàng)目建設(shè):緊緊圍繞100畝的杉木良種繁育項(xiàng)目和15畝、100萬株油茶嫁接苗培植這兩個(gè)林木良種培育重點(diǎn)工程，多次深入基層，現(xiàn)場指導(dǎo)項(xiàng)目責(zé)任單位先后開展了做床、播種、嫁接、移苗、幼苗期的排澇、抗旱、防病、除草等管理工作。特別是今年6月份的洪澇災(zāi)害、7-8月份的持續(xù)干旱等惡劣天氣，對(duì)我縣油茶、杉木兩大良種繁育基地建設(shè)造成了嚴(yán)重的影響，雖感到困難重重，但我依然先后冒著暴雨及酷暑天氣，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)股全體同志、東流苗圃以及泥溪林業(yè)站所有技術(shù)人員，奮戰(zhàn)在抗災(zāi)保苗的第一線，通過大家的共同努力，終于保住了這兩個(gè)項(xiàng)目成果，為今后我縣順利實(shí)施千萬畝森林增長工程提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
4、指導(dǎo)基層單位開展工作:基層場圃企業(yè)和林業(yè)站，既是我的管理對(duì)象，同時(shí)也是我的服務(wù)對(duì)象。201x年，我協(xié)助金寺山、香口兩個(gè)國有林場完成了林場職工危舊房改造這一民生工程，并指導(dǎo)他們完成了職工危舊房項(xiàng)目的水、電、小區(qū)綠化等附屬工程以及相關(guān)的掃尾工作，使廣大林場職工陸續(xù)喜遷新居。作為林業(yè)產(chǎn)業(yè)管理者，我面對(duì)面現(xiàn)場指導(dǎo)梅城、香口、金寺山、花園、香隅、木塔等林場規(guī)范開展林木資產(chǎn)調(diào)查評(píng)估工作，精心策劃組織他們依法拍賣，使他們實(shí)現(xiàn)了林木資產(chǎn)市場價(jià)值最大化，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，到目前為止，依法完成各類林木資產(chǎn)標(biāo)的11例，價(jià)值達(dá)776萬元。近期，我參加了實(shí)施梅城林場場部的總體搬遷項(xiàng)目，協(xié)助完成了該項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、遷墳、土石方招投標(biāo)工作，現(xiàn)已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)等相關(guān)工作階段。
5、服務(wù)林業(yè)企業(yè):積極培育省、市級(jí)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，為涉林龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)完成了201x年度15家省級(jí)龍頭企業(yè)的復(fù)審和新增省級(jí)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的摸底申報(bào)工作;完成了6家安徽省“森林旅游人家”首批復(fù)核工作和第二批的申報(bào)工作。到目前為止，共接待了各類涉林企業(yè)與個(gè)體戶的政策法律咨詢和相關(guān)服務(wù)需求62人次，在為他們提供服務(wù)時(shí)，我以一個(gè)普通公仆的身份，做到了態(tài)度熱情、有問必答、用心服務(wù)，樹立了較好的林業(yè)窗口形象。
三、勤政、廉政方面
工作期間，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，進(jìn)一步規(guī)范管理，并嚴(yán)格按照廉政建設(shè)各項(xiàng)要求，增強(qiáng)各項(xiàng)工作透明度。一年中對(duì)于個(gè)人，我堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，在自身學(xué)習(xí)及工作方面一刻都不曾懈怠，堅(jiān)持拒腐防變。不論是在基層檢查指導(dǎo)工作，還是為其他任何工作對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，以及管理對(duì)象接受我的管理時(shí)，我都時(shí)刻提醒自己，要嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)則》、《厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》、及重大事項(xiàng)報(bào)告制度等有關(guān)規(guī)定，對(duì)照林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，清白為人，踏實(shí)干事，堅(jiān)決依法辦事、按章辦事，不接受對(duì)象的吃請(qǐng)和財(cái)物，沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
在工作作風(fēng)和工作效能方面，我堅(jiān)持加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力把黨的群眾路線融會(huì)貫通到林農(nóng)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決中去，如，今年的10月15日晚上7:30，根據(jù)木塔榮興村汪塘組全體群眾的要求，我?guī)ьI(lǐng)股室成員和林業(yè)站同志一起，趕赴到組長汪錫根家，迅速召集群眾開會(huì)，認(rèn)真聽取他們的意見，向他們宣傳林業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，耐心地與他們談心、交流，最終妥善地解決了問題，并滿足他們的意愿。全年累計(jì)下基層時(shí)間超過50天，通過到現(xiàn)場、電話、電子郵箱等形式，解決問題21件次，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
在本股室落實(shí)工作責(zé)任制方面，我做為負(fù)責(zé)人，處處帶頭，以身作則，科學(xué)分工、提高效率，始終保持旺盛的工作精力、飽滿的工作熱情和敬業(yè)的工作作風(fēng)。堅(jiān)持同事之間團(tuán)結(jié)，維護(hù)林業(yè)局形象，全力支持、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)工作，積極發(fā)揮好參謀助手作用，增強(qiáng)了干事業(yè)謀發(fā)展的合力。
回顧前期的工作，盡管取得了一定成績，但也存在差距和不足:一是學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，理論聯(lián)系實(shí)際指導(dǎo)實(shí)踐的能力還需進(jìn)一步提高;二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作的思路和方法還需不斷創(chuàng)新;三是對(duì)基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的把握及對(duì)策還不夠到位。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力，為林農(nóng)、為基層單位做好指導(dǎo)與服務(wù)，為我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
借此機(jī)會(huì)，我要告訴我所有的管理對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，你們或許有不滿意的地方，在此請(qǐng)多多諒解，因?yàn)楸救说墓ぷ鞣椒ú灰欢ㄗ詈?，還需要不斷的改進(jìn)，本人的服務(wù)質(zhì)量不一定最優(yōu)，還需進(jìn)一步提升，本人的管理措施不一定最科學(xué)，還需要努力創(chuàng)新。在此十分感謝為了幫助我而向我提出寶貴意見的所有同志和廣大林農(nóng)，感謝你們的理解和支持。
以上述職述廉報(bào)告請(qǐng)組織和干部群眾批評(píng)監(jiān)督。
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(四)
xxx林業(yè)站xxx年工作，是在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹落實(shí)全縣經(jīng)濟(jì)工作及造林綠化動(dòng)員會(huì)精神，認(rèn)識(shí)有新的提高、新的境界、新的概念，以建設(shè)生態(tài)嵋陽為目標(biāo)，突出重點(diǎn)，提高質(zhì)量，狠抓落實(shí)，完成年初縣政府、縣林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)林業(yè)工作任務(wù)。黨委、政府中心工作能夠及時(shí)完成，總結(jié)當(dāng)年工作，尋找差距是為下年度工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，把林業(yè)工作搞的更好。
林業(yè)工作共完成六項(xiàng)任務(wù)，動(dòng)用機(jī)械23臺(tái)次，動(dòng)用人工1600個(gè)，總投資萬余元。
一、通道綠化7000米
組織專業(yè)隊(duì)分個(gè)組對(duì)我鎮(zhèn)北循環(huán)道路進(jìn)行規(guī)劃，配備兩臺(tái)三輪車?yán)?，保證隨栽隨澆水。
1、東起猗氏界，經(jīng)衛(wèi)村至張家營村十字口，長3700米。
2、北起張家營村十字口，經(jīng)東堡村到嵋陽村北，長3300米。
栽植楊樹3000株，桐樹1500株，紅葉李200株，共栽植5100株。
二、街道綠化
我鎮(zhèn)南大街綠化，與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)尋求更好的樹種配置，栽植大冠樹種，組織人員，專車從幾十里地起苗木，當(dāng)天挖幾株栽幾株，確保成活。南大街栽植大冠樹種欒樹95株，培植常青樹小松柏，成活率達(dá)到95%。
三、田間道路綠化
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地小游園是小城鎮(zhèn)建設(shè)的主要內(nèi)容。
嵋陽鎮(zhèn)東門處，拆除廢品收購站，租賃土地，反復(fù)做工作、調(diào)整、賠償?shù)仁逻_(dá)成協(xié)議。租地7畝約4650平方米，新建花園式景點(diǎn)，栽植各種樹木、花卉36種，冬青、灌木、花卉6800株，共栽植19460株。
五、干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè)
干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè)是增效富民工程，完成了縣上分配給我鎮(zhèn)300畝任務(wù)。經(jīng)縣局審查驗(yàn)收，又經(jīng)縣紀(jì)檢、財(cái)政、發(fā)改委、林業(yè)局四單位復(fù)查驗(yàn)收合格。
六、林權(quán)制度改革工作
縣上確定我鎮(zhèn)集體林權(quán)制度改革2個(gè)村，西任上村、令狐營村，經(jīng)實(shí)地勘察、繪圖、確權(quán)，完成所有資料，圖片歸檔，按時(shí)完成任務(wù)。
七、廉政建設(shè)
林業(yè)站多年來從沒有罰沒款事項(xiàng)，林業(yè)建設(shè)綠化費(fèi)由鎮(zhèn)政府管理，鎮(zhèn)長一支筆批示，林業(yè)站聽從政府領(lǐng)導(dǎo)安排，只有干好本職工作，服務(wù)好群眾，踏踏實(shí)實(shí)做人，為嵋陽的林業(yè)建設(shè)努力工作。
2019林業(yè)站站長述職述廉報(bào)告范文(五)
我叫***，2015年到潞江林業(yè)站參加工作。后于2011年2月份借調(diào)到隆陽區(qū)林業(yè)局資源管理站工作。在一年多得工作、生活中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事很大的幫助與關(guān)懷。一年來，通過學(xué)習(xí)^v^精神、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想、鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，重點(diǎn)學(xué)習(xí)^v^、十七屆四中全會(huì)精神，其有了更深刻的理解。在日常工作中，能從政治上、全局上觀察、分析和處理工作中的問題，按照以人為本、科學(xué)發(fā)展的要求，改進(jìn)工作做法，努力提高我的政治修養(yǎng)，自覺在思想和行動(dòng)上與當(dāng)中央保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和創(chuàng)新能力。作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)是做好日常工作不可缺少的一項(xiàng)基本功。我站主要負(fù)責(zé)森林資源的保護(hù)和管理。為此，我平時(shí)積極學(xué)習(xí)森林資源保護(hù)管理方面的專業(yè)知識(shí)、林地和野生動(dòng)植物方面的相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，努力用正確的理論、科學(xué)的知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。一年來我所做的工作的如下：
一、面山綠化整治檢查。
面山綠化整治工程是一項(xiàng)為民造福的工程。不僅有利于當(dāng)前環(huán)境的改善，水土的保持，更能為子孫后代謀福利。隆陽區(qū)在三月份組織了本區(qū)面山綠化工程的整治工作，本人參加了以區(qū)委辦聶爻同志為組長的工作檢查小組，對(duì)金雞鄉(xiāng)、河圖鎮(zhèn)的面山綠化工作進(jìn)行了檢查。
二、參加辦公室組織的夏季造林工作小組
夏季是一年中最重要的造林季節(jié)，所以局領(lǐng)導(dǎo)決定成立夏季造林工作小組到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去蹲點(diǎn)工作。促使夏季造林工作能按質(zhì)按量的完成。本人到隆陽區(qū)蒲縹鎮(zhèn)參與了他們的夏季造林工作。工作中身體力行，到每個(gè)造林小班查看造林情況。
三、參加石漠化綜合治理項(xiàng)目的前期規(guī)劃
石漠化綜合治理是巖溶山區(qū)恢復(fù)植被、防止水土流失、改善生態(tài)環(huán)境的一項(xiàng)重大舉措。我再參加石漠化綜合治理項(xiàng)目的前期規(guī)劃時(shí)，跟隨辦公室工作人員到石漠化綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃區(qū)進(jìn)行小班規(guī)劃。并參與了后期的數(shù)據(jù)的錄入。
四、參與了鞏固退耕還林成果項(xiàng)目2011年規(guī)劃
為了能更好更快的完成鞏固退耕還林成果項(xiàng)目的前期規(guī)劃，局領(lǐng)導(dǎo)決定成立工作小組到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參與到他們的工作中。本人到西邑鄉(xiāng)參加了鞏固退耕還林成果項(xiàng)目的前期規(guī)劃。
五、參與了森林撫育項(xiàng)目的規(guī)劃
森林速生、優(yōu)質(zhì)、豐產(chǎn)的經(jīng)營措施。根據(jù)撫育措施作用于林木生長環(huán)境和作用于林木本身的不同，森林撫育可分為幼林撫育(林地?fù)嵊?和撫育采伐(林木撫育)兩大類。幼林撫育是直接作用于環(huán)境，間接影響林木的森林經(jīng)營措施，如鋤草、松土、施肥、灌溉、排水和改良土壤等措施。這些撫育措施的特點(diǎn)，一是調(diào)整林木和環(huán)境之間的關(guān)系，撫育多集中在郁閉以前進(jìn)行;二是撫育對(duì)提高苗木成活率和成林關(guān)系重大，需要經(jīng)濟(jì)投入。我參與了森林撫育項(xiàng)目的培訓(xùn)會(huì)議，學(xué)到了關(guān)于森林撫育的知識(shí)，并到瓦窯鎮(zhèn)配合林業(yè)站進(jìn)行森林撫育項(xiàng)目的前期規(guī)劃。
在過去的一年中。我主要是學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，了解資源站的工作流程和業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)中成長，在學(xué)習(xí)中提高。在接下來的工作中我會(huì)更加兢兢業(yè)業(yè)，努力做到更好，把自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來以取得更大的進(jìn)步。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的競聘上崗的機(jī)會(huì)，也感謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。公開、公*、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)我個(gè)人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會(huì)好好珍惜這一機(jī)會(huì)，充分施展個(gè)人才能，通過競聘找到適合自己的崗位，更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹，我叫***，今年**歲，06年畢業(yè)于公路收費(fèi)站班長競聘報(bào)告與管理專業(yè)，同年9月進(jìn)入臺(tái)金高速公路，一直在臨海西收費(fèi)所從事收費(fèi)員工作。09年，我進(jìn)修了臨海電大函授會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科，六月份已經(jīng)畢業(yè)。工作以來我始終勤勤懇懇，任勞任怨，不斷進(jìn)取，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也獲得了單位先進(jìn)表彰。
俗話說，沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重，思想作風(fēng)正派，生活作風(fēng)淳樸，為人忠厚誠實(shí)，嚴(yán)于律己，辦事講原則，講紀(jì)律，不計(jì)較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局。另外，我有一個(gè)習(xí)慣，就是善于總結(jié)日常工作的特殊問題，箱內(nèi)有小冊(cè)子，記載處理突發(fā)事件的方法，以備日后可以取用。
無論事情大小，我都認(rèn)真對(duì)待，力爭做得盡善盡美，在此基礎(chǔ)上，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在收費(fèi)中，我不管是改卡，打擊綠通車方面成績都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好，通過這次班長競聘書得到了更大提升。
我與同事間的關(guān)系處理的比較好，工作中我向來能夠團(tuán)結(jié)與自己意見不相同的人，善于凝聚力量，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方，善于與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來，更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題，我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公，開拓進(jìn)取，以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神，做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛，讓我走上收費(fèi)班長的工作崗位，我將傾心盡力做好以下工作：
今后我將認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)的政策法規(guī)，遵守收費(fèi)工作制度，在配合好站長工作的基礎(chǔ)上，對(duì)班組人員進(jìn)行合理分工，嚴(yán)格管理、督促、檢查、考核。嚴(yán)格遵守收費(fèi)票據(jù)管理制度，履行票據(jù)的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷手續(xù)，堅(jiān)持按規(guī)定核銷票據(jù)和準(zhǔn)確報(bào)送收費(fèi)票據(jù)報(bào)表。建立健全收費(fèi)票據(jù)帳簿，按規(guī)定登記有關(guān)帳簿，做到帳票相符，帳帳相符、帳表相符、票款相符。
今后我將經(jīng)常組織全體班組人員加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)計(jì)重收費(fèi)制度的學(xué)習(xí)，讓大家熟練掌握各項(xiàng)技能，更好的做好工作。另外，要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)班組工作人員的思想教育，提高員工的政治思想和職業(yè)道德水*，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng)，提升收費(fèi)隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我將加強(qiáng)管理，強(qiáng)化稽查制度，及時(shí)糾正和質(zhì)管班長競聘演講稿，提高收費(fèi)人員遵章守紀(jì)的自覺性。主動(dòng)向上級(jí)提出建設(shè)性意見及建議，提高自身的管理水*。在此基礎(chǔ)上我將充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)收費(fèi)站的各種關(guān)系，為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍。
安全工作是我們一個(gè)重要工作，今后我將定期召開班務(wù)會(huì)，布置任務(wù)，針對(duì)突出的問題，及時(shí)找出解決的方案。定期或不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛，做好安全防范工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以我這個(gè)重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家！
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇九
根據(jù)國家、省、地、縣、鄉(xiāng)治理教育亂收費(fèi)的相關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步鞏固和治理教育亂收費(fèi)的成果，推進(jìn)義務(wù)教育機(jī)制改革的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定20xx—20xx年第二學(xué)期曙光鄉(xiāng)坐拱小學(xué)關(guān)于治理教育亂收費(fèi)的工作計(jì)劃。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、縣治理教育亂收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，使中央“兩免”惠民政策落實(shí)到位。
1、組織各校點(diǎn)負(fù)責(zé)人專題學(xué)習(xí)治理教育亂收費(fèi)相關(guān)文件的精神。
2、根據(jù)中央、省、地、縣的部署和要求，實(shí)行層層簽訂治理教育亂收費(fèi)的目標(biāo)責(zé)任書。
3、把治理教育亂收費(fèi)與教育教學(xué)等業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。
4、不定期對(duì)各校點(diǎn)進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，對(duì)嚴(yán)重問題及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門查處。
5、自覺接受學(xué)生、家長、社會(huì)的全面監(jiān)督。
6、為了進(jìn)一步加大工作力度，各小學(xué)在治理教育亂收費(fèi)中為第一責(zé)任人，對(duì)本校及所轄校點(diǎn)治理亂收費(fèi)負(fù)總責(zé)。
7、各校抓治理教育亂收費(fèi)的情況將作為目標(biāo)管理的要求內(nèi)容接軌，由鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。
8、治理教育亂收費(fèi)的考核結(jié)果，將作為學(xué)校管理評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
對(duì)無工作計(jì)劃，不認(rèn)真按照治理教育亂收費(fèi)的學(xué)校及教職工，有下列情況之一的，將追究第一責(zé)任人的責(zé)任。
1、無計(jì)劃，未貫徹落實(shí)教育亂收費(fèi)規(guī)定的，未層層簽訂治理教育亂收費(fèi)責(zé)任書，學(xué)校或教師出現(xiàn)亂收費(fèi)行為的。
2、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)亂收費(fèi)行為不予制止的，導(dǎo)致發(fā)生亂收費(fèi)問題引起舉報(bào)、上訪的。
3、強(qiáng)制和變相強(qiáng)制學(xué)生訂閱輔導(dǎo)資料、課外讀物、報(bào)刊雜志等，強(qiáng)制和變相強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品從中牟利的。
4、“兩免”政策落實(shí)不到位，引起舉報(bào)和上訪的。
5、學(xué)校出現(xiàn)收費(fèi)補(bǔ)課的。
6、農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學(xué)收取微機(jī)費(fèi)服務(wù)的。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十
20xx年幾經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在收費(fèi)站全體職工的積極努力下，回顧一年總結(jié)如下：
沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次，共免費(fèi)金額1.055.590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。
積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi)，使站內(nèi)收費(fèi)，超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費(fèi)站暢通，收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗，保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決?，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費(fèi)站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然?，F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣，主動(dòng)將車停到黑色路面，保證了收費(fèi)站廣場的安全和暢通。
監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金（零錢）的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。
收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處，做到列隊(duì)有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干，在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力，更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。
收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長碰頭會(huì)，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長匯報(bào)各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會(huì)，全站前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試，考試不合格者不能夠上崗。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費(fèi)站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強(qiáng)軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來到我們收費(fèi)站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)收費(fèi)員的'集體主人翁精神，能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十一
2010年，醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神和衛(wèi)生工作方針政策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以質(zhì)量、安全為主題，繼續(xù)深化醫(yī)院改革，強(qiáng)化醫(yī)院管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃。加速人才引進(jìn)和培養(yǎng)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加速打造專病專科品牌戰(zhàn)略，千方百計(jì)籌措資金爭取項(xiàng)目，添置臨床必需設(shè)備，積極推進(jìn)住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
二、總體目標(biāo)任務(wù)
一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將以病人為中心的人性化服務(wù)做細(xì)、做好，使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)人才，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強(qiáng)重點(diǎn)?？铺貏e是中醫(yī)特色?？频慕ㄔO(shè)，提高醫(yī)院核心競爭力;四是加強(qiáng)內(nèi)外宣傳，提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項(xiàng)目建設(shè)，力爭在年底竣工，同時(shí)加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)，全年計(jì)劃完成年門診診療人次6萬人，年出院病人4000人次，年業(yè)務(wù)收入1500萬元。
三、工作重點(diǎn)
(一)思想政治工作
1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員，不斷壯大黨的基層隊(duì)伍。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)，扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。
2.加強(qiáng)職工思想教育，努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的氛圍，培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院，人人樹立以院為家的思想，爭做醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)者。
3.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八項(xiàng)承諾”、“八項(xiàng)紀(jì)律”規(guī)定，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。
5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級(jí)最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭創(chuàng)“五好班子”、“先進(jìn)基層黨組織”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動(dòng)。
6.努力營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，工作計(jì)劃《醫(yī)院收費(fèi)工作計(jì)劃》。積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌。
7.加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作，全面提升社會(huì)信譽(yù)度。從醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進(jìn)事跡、醫(yī)院文化入手，通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等多種渠道進(jìn)行大力宣傳，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解醫(yī)院，讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進(jìn)一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通，讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村，延伸到農(nóng)民家中。
(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1、以病人為中心，繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整頓活動(dòng)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評(píng)體系，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實(shí)，確保醫(yī)療安全。
2、建立、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋制度，強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理等各種文書書寫規(guī)范，提高病歷質(zhì)量。重點(diǎn)加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。
3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步深化整體護(hù)理，提倡人性化服務(wù)。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年計(jì)劃選送10人以上到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作的培訓(xùn)計(jì)劃并狠抓落實(shí)，強(qiáng)化基本功的訓(xùn)練，不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、加強(qiáng)專病?？坪椭嗅t(yī)特色科室建設(shè)，廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)，做到警鐘長鳴，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛及事故的發(fā)生。
7、切實(shí)抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、因病施治，努力降低醫(yī)藥費(fèi)用，充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則，高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。
8、加強(qiáng)藥品管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，所有藥品必須實(shí)行省集中招標(biāo)采購，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行藥價(jià)政策，盡最大限度降低藥價(jià)，讓利給患者。加強(qiáng)藥學(xué)人員專業(yè)理論知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn)，提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，降低醫(yī)院感染發(fā)生率，確保醫(yī)療安全。
10、認(rèn)真做好計(jì)劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務(wù)工作
1、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進(jìn)度，力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極籌措資金，使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、督辦、落實(shí)職能，搞好上傳下達(dá)，嚴(yán)格按上級(jí)政策做好職稱晉升、工資晉級(jí)和年度考核工作。
3、財(cái)務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真編制全年財(cái)務(wù)預(yù)算和核算分配方案，做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效益分析工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配制度。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審批程序。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。
4、總務(wù)科要加強(qiáng)對(duì)水、電后勤物資的管理，增收節(jié)支，杜絕浪費(fèi)。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手，堅(jiān)持“下送、下收、下修”，做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，保持醫(yī)院24小時(shí)清潔衛(wèi)生。
5、保衛(wèi)科要切實(shí)履行職能，搞好社會(huì)治安綜合治理工作，確保醫(yī)院健康運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行24小時(shí)值班制，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。
6、認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理，杜絕“兩非”案件，保持建院以來計(jì)生工作無闖“紅燈”的記錄。
四、其它工作
1.積極完成上級(jí)交辦的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)。
2.繼續(xù)認(rèn)真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
3.搞好實(shí)習(xí)和進(jìn)修帶教工作。
4.認(rèn)真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十二
為認(rèn)真落實(shí)全省交通工作會(huì)議精神，確保20xx年目標(biāo)任務(wù)的'順利完成，緊緊圍繞省交通廳的總體要求，堅(jiān)持以“四個(gè)發(fā)展”為指導(dǎo)，進(jìn)一步明確工作思路，著重加強(qiáng)六個(gè)方面的工作：
費(fèi)管理工作力度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升窗口服務(wù)整體形象。在收費(fèi)管理方式上加以探索，著重創(chuàng)新一些新的管理方法，努力提高管理水平，進(jìn)一步加大外部協(xié)調(diào)工作力度，穩(wěn)定收費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，集中精力做好省廳下達(dá)的收費(fèi)站建設(shè)任務(wù)，確保年內(nèi)順利開通營運(yùn)。
二、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高建管質(zhì)量
1、緊緊圍繞全省公路建設(shè)的總體部署和我處既定的工作目標(biāo)，繼續(xù)加大項(xiàng)目管理力度，結(jié)合在建項(xiàng)目實(shí)際，做到早謀劃、早安排、早著手。
2、著重強(qiáng)化施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理，特別在工程質(zhì)量監(jiān)督、人員設(shè)備進(jìn)場、工程用料的試驗(yàn)檢測、現(xiàn)場驗(yàn)收、施工安全及農(nóng)民工崗前培訓(xùn)等方面嚴(yán)格把關(guān)。
3、加大對(duì)工程量變更的監(jiān)督管理，積極探索更加科學(xué)合理的管理模式，避免工程變更中發(fā)生時(shí)限不及時(shí)、權(quán)限不到位的現(xiàn)象。
4、加緊做好全國干線公路檢查的準(zhǔn)備工作，并且要安排好路況自查及病害調(diào)查的外業(yè)工作，加快進(jìn)行病害整治，切實(shí)提高公路養(yǎng)護(hù)水平，力爭所轄收費(fèi)公路通過此次“國檢”在整體形象上得到全面的提升。
1、積極推進(jìn)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。繼續(xù)抓好基層黨建及班子建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部的教育管理，抓好職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、大力加強(qiáng)收費(fèi)站后勤保障和職工文化建設(shè)，將關(guān)心職工、善待職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為職工創(chuàng)造一個(gè)安定和諧的工作生活環(huán)境。
3、抓好干部教育管理工作，深化人事和干部制度改革，進(jìn)一步打破職工身份界限，鼓勵(lì)合同職工積極參與領(lǐng)導(dǎo)崗位和管理崗位的競爭，引導(dǎo)他們崗位成才。
1、結(jié)合年內(nèi)創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建工作實(shí)際，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，開展各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)。
2、著重做好申報(bào)材料的上報(bào)和基礎(chǔ)資料的收集整理工作。加強(qiáng)載體建設(shè)，深化“學(xué)樹創(chuàng)”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”、“一聯(lián)一”、“建功立業(yè)”、“崗位練兵”等專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，確?；顒?dòng)成果，力爭順利完成創(chuàng)建任務(wù)。
自從去年對(duì)全處多年來形成的規(guī)章制度、管理辦法等進(jìn)行了全面詳細(xì)的完善和補(bǔ)充，共整理出了240余項(xiàng)制度和操作規(guī)程，形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編，當(dāng)前，主要任務(wù)就是要抓好制度的落實(shí)，做到強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)考核，增強(qiáng)工作的規(guī)范性，減少隨意性。加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全方位、全流程的信息化管理體系。
1、繼續(xù)堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的工作方針，加強(qiáng)廉政宣傳教育，嚴(yán)格廉政制度，遵循廉政規(guī)定，全面落實(shí)廉政責(zé)任。
2、加大工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作力度，加強(qiáng)收費(fèi)管理重點(diǎn)崗位及工程建設(shè)管理人員的廉政教育，確保通行費(fèi)收入和工程建設(shè)資金的安全使用。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)全省交通工作會(huì)議及我處工作會(huì)議精神，按照會(huì)議的總體要求，努力抓好工作落實(shí)，為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供保障。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十三
xxx收費(fèi)站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx鎮(zhèn)政府是大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)旗局有關(guān)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本、以車為本”的`服務(wù)理念，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性，舉全站之力抓好日常收費(fèi)和管理工作，努力把所轄路段建成和諧、平安通道，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一個(gè)積極進(jìn)取的單位，必然要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。為此，今年我們將繼續(xù)加強(qiáng)：
一是以理想信念教育為核心，大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的使命感和責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)收費(fèi)站各項(xiàng)工作的順利開展。
二是結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全教育培訓(xùn)，切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力，為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。
收費(fèi)站作為面向社會(huì)的“窗口”，2xx4年，我們將積極把收費(fèi)站作為面向社會(huì)的橋梁和紐帶，嚴(yán)格要求收費(fèi)員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則，積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”，用實(shí)際行動(dòng)將溫暖灑向每一位來往的司乘人員，塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法收費(fèi)，嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)，做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征，堅(jiān)決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾，切實(shí)維護(hù)良好的收費(fèi)秩序。對(duì)于各類特情車，如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)溶囕v，嚴(yán)格查證，嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費(fèi)過程中做到熱情周到，不卑不亢，堅(jiān)持原則，文明服務(wù)，確保征足征好國家規(guī)費(fèi)。
二是規(guī)范崗位工作程序，樹立亭內(nèi)形象。站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行，規(guī)范操作，認(rèn)真做好交接班等工作記錄，始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位，努力為路人提供一個(gè)良好的行車環(huán)境，積極樹立良好的窗口形象。
三是堅(jiān)持使用規(guī)范的文明用語，努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在崗收費(fèi)人員要始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，全力打造“您好”工程，積極開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”）和“三聲”（即“司機(jī)來時(shí)有迎聲、詢問事項(xiàng)有回聲、車開走時(shí)有送聲”）活動(dòng)，做到給車主多一份溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心，真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，努力營造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。
新的一年又是一個(gè)新的開始，在新的一年中，我們?nèi)靖刹柯毠⒗喂虡淞⒁匀藶楸荆攒嚍楸镜姆?wù)理念，進(jìn)一步細(xì)化日常管理，強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十四
今年，山陰收費(fèi)站要以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，明確目標(biāo)，迎難而上，從完善管理措施，精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手，詳細(xì)安排部署20xx年各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車次，出口客車不超15秒/車次，貨車不超35秒/車次。收費(fèi)廣場及站區(qū)保持標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施齊全。顧客滿意度達(dá)99%，顧客有理投訴為零。
要求加強(qiáng)每班次車道的日常保潔工作，對(duì)過往車輛隨意丟棄物品至廣場的情況，在加強(qiáng)對(duì)人員的教育并及時(shí)做好保潔工作，維護(hù)收費(fèi)區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。
充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用，以老帶新、結(jié)對(duì)示范。始終要求收費(fèi)人員能堅(jiān)持“八顆牙”微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢，堅(jiān)持委屈服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，不與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細(xì)化管理工作，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)，提升窗口形象活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，提高全員自覺投入爭創(chuàng)文明服務(wù)示范崗，努力營造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。
規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，更能顯著提高工作效率，也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實(shí)際，要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫，確保不漏記、不錯(cuò)記，使站內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況井井有條有據(jù)可查。
幫互學(xué)、共同進(jìn)步的濃厚氛圍，為增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和申報(bào)工作，通過形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實(shí)，不斷提高創(chuàng)建水平和成效。
2、積極組織開展籃球、乒乓球、象棋等比賽，全員配合、積極參與，達(dá)到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活，提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的。
根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)，在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，按pdca要求，開展日常檢查、措施落實(shí)、安全改進(jìn)工作，認(rèn)真實(shí)施職業(yè)健康安全管理方案，加強(qiáng)規(guī)范化控制，建立健全應(yīng)急組織，明確職責(zé)范圍和處置措施，科學(xué)制定收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，從實(shí)際出發(fā)，研究各類預(yù)案的可操作性，認(rèn)真組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的演練，提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實(shí)施的收費(fèi)站改擴(kuò)建工程，達(dá)到安全施工，安全運(yùn)營。
以迎接全國“干線公路大檢查”為契機(jī)，按照規(guī)定進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料，及早制定綠化方案，突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平，增加職工文化娛樂設(shè)施，進(jìn)一步改善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境，亮化站區(qū)，經(jīng)常保持環(huán)境清潔，窗口靚麗。
思想是工作的根本，穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過利用思想道德教育、法制教育和愛崗敬業(yè)教育課，適時(shí)采取“領(lǐng)導(dǎo)與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式，教育廣大員工樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。并及時(shí)為員工消除了心中疑慮，把員工的不滿情緒消滅在萌芽之中，確保收費(fèi)站人員穩(wěn)定工作。
崗位能手等模范人物，在形成平等、互助、團(tuán)結(jié)、友愛的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進(jìn)作用。通過組織員工進(jìn)行了收費(fèi)速度測試、點(diǎn)鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓(xùn)等一系列比賽活動(dòng)，不僅可以營造出比、學(xué)、趕、幫、超的健康氛圍，對(duì)提高全站人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。
以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，想員工所想，盼員工所盼，及時(shí)幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂方式等，真正做員工的真心人和貼心人，有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性，為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之，全站干部職工牢固樹立以人為本，以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
收費(fèi)站辦公室工作計(jì)劃
關(guān)于收費(fèi)工作自查報(bào)告
關(guān)于學(xué)校內(nèi)收費(fèi)的自查報(bào)告
關(guān)于訴訟收費(fèi)監(jiān)督管理的規(guī)定（全文）
資產(chǎn)評(píng)估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告收費(fèi)
收費(fèi)站收費(fèi)運(yùn)營管理的自查報(bào)告
育才二小《關(guān)于開展2019年秋季教育收費(fèi)檢查工作的通知》的收費(fèi)自
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十五
為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的.工作積極性和創(chuàng)造性，確保全國巾幗文明崗的先進(jìn)性，站內(nèi)于1月13日上午召開了今年度年終工作會(huì)議。認(rèn)真回顧總結(jié)了今年我站所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，毛學(xué)廣站長在會(huì)上作了詳細(xì)的工作匯報(bào)和總結(jié)。
今年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收，自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)以來，同志們同心協(xié)力，服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)臺(tái)階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心，踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事，把收費(fèi)站打造成為聯(lián)系社會(huì)各界，傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。今年度站內(nèi)評(píng)選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動(dòng)積極分子，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽(yù)來之不易，如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，使榮譽(yù)永葆青春呢？我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題，制定出了今年度：
一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線，以班為單位，認(rèn)真落實(shí)制定規(guī)則計(jì)劃，在全站范圍內(nèi)抓好五比活動(dòng)：比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳、比服務(wù)技能誰最強(qiáng)、比微笑服務(wù)誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。
二、積極響應(yīng)所部各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格按所部目標(biāo)績效考核辦法進(jìn)行實(shí)施；
三、加強(qiáng)體能訓(xùn)練，搞好“三八”節(jié)活動(dòng)；
四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動(dòng)日；
五、關(guān)愛留守兒童，積極開展各類社會(huì)公益活動(dòng)；
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過以上工作，確保和諧收費(fèi)環(huán)境，在內(nèi)部管理上更上一個(gè)層次，讓巾幗之花閃閃發(fā)光，讓巾幗英姿靚耀省道。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十六
針對(duì)xxx年度高速公路擴(kuò)建分流及國道擴(kuò)建我們可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行費(fèi)，并把我們站區(qū)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)就切實(shí)地?cái)[在我們面前。作為值機(jī)班長的我在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下，緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心在年初就制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃，并結(jié)合自身特點(diǎn)，挖掘潛力，細(xì)化工作，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用，全體班組人員在我的帶領(lǐng)下，都能認(rèn)真履行本職工作，發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體，平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流和技能研討，做到思想上行動(dòng)上一致.狠抓班組內(nèi)部建設(shè)，合理安排工作計(jì)劃，，突出重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作同時(shí)工作落實(shí)到人，要求當(dāng)班人員工作中出現(xiàn)的問題要做到當(dāng)班解決，不解決不下班。對(duì)工作中的各類臺(tái)帳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)迅速完整準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)道口各類特殊情況處理過程及時(shí)總結(jié)歸納，不斷提高自己處理問題的能力對(duì)各類收費(fèi)設(shè)備出現(xiàn)的故障如：停電，打印機(jī)卡紙，色帶更換，車道機(jī)死機(jī)等及時(shí)排除外，并將處理措施過程記錄下來，積累自己專業(yè)知識(shí)。
帶領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場工作，監(jiān)督收費(fèi)人員文明服務(wù)，杜絕違紀(jì)違規(guī)情況.由于值機(jī)員平時(shí)的工作主要是做好對(duì)內(nèi)對(duì)外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費(fèi)員服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)公司形象有著極大的影響，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機(jī)員平時(shí)最難處理的工作，因?yàn)槊總€(gè)人都難免有情緒不好的時(shí)候，提醒的多了收費(fèi)員就自然有想法，但不提醒是我們值機(jī)員的失職。因此我要求班組人員都能在實(shí)際工作中對(duì)不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒語氣，使收費(fèi)員樂于接受，同時(shí)值機(jī)員要自身端正工作態(tài)度，保持高度的責(zé)任心，樹立一個(gè)良好的榜樣。督促收費(fèi)員文明規(guī)范服務(wù)時(shí)自己也能以身作則。在接聽電話，電臺(tái)及接人待物時(shí)，都能做到文明禮貌，面帶微笑起到表率作用。
我們工作還有一個(gè)重點(diǎn)就是對(duì)收費(fèi)站相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作，但由于值機(jī)班組人員較難集中，因此針對(duì)這一點(diǎn)我要求班組人員都能做到每個(gè)班次人員都深入收費(fèi)一線對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，對(duì)一些小故障做到當(dāng)班排除決不留尾巴。對(duì)一些存在比較大的故障及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相對(duì)的應(yīng)急措施，保證道口充足，收費(fèi)現(xiàn)場正常有序，同時(shí)對(duì)值機(jī)房內(nèi)的設(shè)備同樣做到每個(gè)班次都能清潔保養(yǎng)。而每個(gè)月由我?guī)ьI(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，保證設(shè)備始終處于一個(gè)良好的狀態(tài)。
雖然我在平時(shí)的工作中認(rèn)認(rèn)真真一絲不茍，但是我始終把安全放在第一位，對(duì)于整個(gè)值機(jī)班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人，每天除了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真地檢查維護(hù)保養(yǎng)外，還要時(shí)刻注意收費(fèi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作是否落實(shí)到位，及時(shí)提醒現(xiàn)場稽查人員對(duì)收費(fèi)區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查，認(rèn)真記錄安全臺(tái)帳，值機(jī)室要做好日常的出入制度，定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施，準(zhǔn)時(shí)開閉報(bào)警裝置，機(jī)房門做好時(shí)刻反鎖，多學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，切實(shí)的做好安全保衛(wèi)工作，使安全防范工作真正落實(shí)到實(shí)處。在抓好安全的同時(shí)也不放松勞動(dòng)紀(jì)律，班組每個(gè)人員都要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，并形成相互監(jiān)督機(jī)制，在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己，做好表率作用。
貫標(biāo)工作一直以來都是我工作的重點(diǎn)，如何保障貫標(biāo)工作的順利實(shí)施，對(duì)公司每個(gè)員工來講都必須積極對(duì)待。而一開始有人對(duì)貫標(biāo)工作不理解，認(rèn)為多此一舉。為此我們值機(jī)班組針對(duì)這種情況，在班組中開展學(xué)習(xí)大討論，積極貫徹實(shí)施貫標(biāo)工作，反復(fù)學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件，對(duì)貫標(biāo)文件中涉及我們基層人員的問題更是重點(diǎn)學(xué)習(xí)，對(duì)三個(gè)體系的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性地學(xué)習(xí)，使每名值機(jī)員都能清醒地認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)的重要性，對(duì)基礎(chǔ)差的同志進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，從而班組全體人員都能全面的理解貫標(biāo)的精神和意義。只有這樣我們公司貫標(biāo)工作才能得到全面的實(shí)施和完善，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實(shí)地基礎(chǔ)。
由于科技高度發(fā)展，技術(shù)日新月異，我們現(xiàn)有的知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的節(jié)奏，因此我要在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備方面的知識(shí)并且認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)設(shè)備培訓(xùn)工作，并在班組內(nèi)推廣工作心得體會(huì)，互相交流，用各自的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)各自的缺點(diǎn)。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務(wù)水平都有了個(gè)很大的提高，雖然這一工作很重但意義卻很深遠(yuǎn)，不僅我站很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，站區(qū)管理也上了一個(gè)臺(tái)階，更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動(dòng)換來了公司、管理處、站部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定，使我們?cè)鰪?qiáng)了更多的責(zé)任感自信心，榮譽(yù)感工作更加努力，我們堅(jiān)信這份值機(jī)工作不是枯燥乏味的，平凡的崗位干好了也能干出不平凡，因?yàn)槲覀兏冻隽司鸵欢艿玫交貓?bào)。
收費(fèi)班長工作計(jì)劃篇十七
過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，我科室全體收費(fèi)員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治素養(yǎng)。
2。培養(yǎng)收費(fèi)員的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格要求使用文明禮貌用語，熱心服務(wù)，真誠待患。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能掊訓(xùn)，提高工作能力，完善工作方法，增強(qiáng)自身素質(zhì)。
4、按時(shí)上下班，合理安排班次，減少交接手續(xù)的時(shí)間。
5、增強(qiáng)工作積極性，通過競爭激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)，更好的為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。
新的`一年，我們將揚(yáng)長避短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，向全年零投訴的目標(biāo)而努力。