總結(jié)是一種對學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的提煉，有助于我們不斷提升自己。寫總結(jié)要重點突出對重要事件、項目或階段的總結(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇一
xxx年市城管委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省住建廳的精心指導(dǎo)下，在各區(qū)、縣（市）的大力支持下，在委系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，在社會各界和廣大市民的積極參與下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的.聯(lián)系點就是示范點的要求，扎實推進(jìn)貼心城管建設(shè)，認(rèn)真做好城市管理和執(zhí)法工作，抓好行業(yè)監(jiān)管，為建設(shè)美麗杭州作出了積極的貢獻(xiàn)。
潔化工作穩(wěn)中有升。進(jìn)一步完善了主城區(qū)道路分類保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了經(jīng)費(fèi)定額，強(qiáng)化了保潔力度，深入展開了城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，市區(qū)道路、公廁等清潔度均達(dá)94%以上，較去年穩(wěn)中有升。
序化管理明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步完善了城區(qū)保序考核細(xì)則，以火車東站、延安路等窗口地區(qū)為重點，突出開展違法洗車、工地亂排、攤點亂擺、自行車亂象等專項整治，城市違章占道堆放、占道施工現(xiàn)象明顯減少。全年城區(qū)序化度達(dá)94%以上。
亮化建設(shè)大幅提升。完成主城區(qū)城市照明總體規(guī)劃編制，落實三同時項目60個，實施雙軸雙圈亮化工程項目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個老舊小區(qū)1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99.3%、98.96%和100%。
綠化內(nèi)容不斷拓展。抓好災(zāi)害天氣下的護(hù)綠工作，針對去年夏季持續(xù)高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機(jī)制。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項整治，做好了新城廣場項目建設(shè)毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。
我市城市四化長效管理進(jìn)一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮(zhèn)試點行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已推開試行，創(chuàng)建示范鎮(zhèn)工作取得良好成效，并完成26個中心鎮(zhèn)的數(shù)字城管建設(shè)。
城市治水全面行動。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項目293個、實現(xiàn)截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51.4公里、59.3萬方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3.75億立方米；取消屋頂水箱1166個，新增自來水一戶一表2.58萬戶。
垃圾分類深入推進(jìn)。主城區(qū)新增垃圾分類小區(qū)316個，基本實現(xiàn)全覆蓋，并全面消除了非正規(guī)生活垃圾堆放點；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達(dá)54.5%、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點。全市垃圾分類投放正確率達(dá)72.2%。垃圾處置能力建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項目順利開工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項目完成立項。
惠民工程繼續(xù)實施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設(shè)施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項，完成公廁提升改造71座，改善了民生環(huán)境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽(yù)度。
智慧城管完成一期建設(shè)。完成智慧城管規(guī)劃編制，建成智慧城管應(yīng)急系統(tǒng)，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只，實現(xiàn)了視頻會商、流媒體服務(wù)、決策指揮等多功能一體化，為城市應(yīng)急工作創(chuàng)造了良好的平臺；完成公共服務(wù)平臺建設(shè)，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運(yùn)行。
門前新三包啟動實施。探索社區(qū)主管、中隊支撐、市場出資、物業(yè)管理的門前新三包新模式，在主城區(qū)部分道路開展了工作試點，并在全市召開了相關(guān)動員大會，在54條道路進(jìn)行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書。
城管志愿者積極行動。建立了城管志愿者總隊、大隊、小隊、分隊四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達(dá)2.6萬余人，并開展了10余次服務(wù)活動。杭州市專業(yè)應(yīng)急隊公羊會等加入城管志愿服務(wù)。全民共管氛圍正在逐步形成。
三清兩迎活動扎實展開。組織開展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國慶、迎西博集中整治。市、區(qū)城管部門共解決三清問題39192處。
群眾滿意度不斷提高。堅持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化群眾訴求渠道，解決群眾關(guān)切問題。全年數(shù)字城管共立案交辦問題147.5萬件，解決率99.98%，及時解決率97.93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來電124416件，反饋、辦結(jié)、滿意率分別為100%、100%和97.49%。
三改一拆有序推進(jìn)。建立了城管系統(tǒng)三改一拆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化了四位一體發(fā)現(xiàn)機(jī)制，建立了重點違建案件督辦機(jī)制，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關(guān)通報、培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。全年主城區(qū)查處各類違建2280處、30.5萬平方米；督促當(dāng)事人自拆331處、2.3萬平方米。報送拆違部門747處、23.8萬平方米；出動城管執(zhí)法6.2萬余人次配合城區(qū)強(qiáng)拆4007處、286.4萬平方米。
交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個，取消道路泊位4677個，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標(biāo)；查處違停392773輛次；完成政府投資停車場（庫）7個項目的移交對接；新建擴(kuò)容免費(fèi)單車服務(wù)點224處、投放自行車7000輛，實現(xiàn)與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點配套式換乘服務(wù)；完成交通設(shè)施改善項目36個。
流動攤點依法治理。加強(qiáng)無證流動攤點管理，重點鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規(guī)食品攤點、大排檔、露天菜場等1459處；并探索新形式，設(shè)置了攤販管理疏導(dǎo)點，完成便民服務(wù)點提升改造100個。
廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃（基本覆蓋主城區(qū)主要道路）；探索市場化拍賣管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權(quán)招標(biāo)拍賣辦法等制度；進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告長效管理，考核結(jié)果納入城市管理目標(biāo)范圍。
生態(tài)環(huán)保從嚴(yán)整治。認(rèn)真分解生態(tài)市建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)無燃煤區(qū)建設(shè)、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協(xié)查小開水爐564個、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬余元；從嚴(yán)查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點餐飲業(yè)排污案件34件。
市政公用安全運(yùn)行。強(qiáng)化道路、橋隧、雨污管道、燃?xì)?、供水等市政公用行業(yè)監(jiān)管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃?xì)饨?jīng)營等案件170余起，罰款50萬余元。同時還加強(qiáng)水質(zhì)安全監(jiān)管，積極做好水源水質(zhì)和供水企業(yè)出廠水質(zhì)的抽檢等工作。
兩防兩抗落實到位。進(jìn)一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案，及時做好災(zāi)害天氣下城市應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)工作，較好地應(yīng)對了年初、年末雨雪冰凍災(zāi)害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強(qiáng)臺風(fēng)菲特期間，城管系統(tǒng)干部職工連續(xù)奮戰(zhàn)6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學(xué)應(yīng)對。
重點工程及時跟進(jìn)。提前介入地鐵建設(shè)項目，主動做好建管銜接，積極參與項目前期會審，做好道路占用及管線遷移保護(hù)等工作；并充分發(fā)揮鐵路樞紐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實現(xiàn)有序運(yùn)行。
節(jié)會慶典保障有力。專門制訂了我市重大活動、重要迎檢城市管理執(zhí)法保障工作預(yù)案。切實加強(qiáng)春節(jié)、國慶、西博會、國際馬拉松比賽、世界文化大會、太湖論壇、全國楓橋經(jīng)驗50周年大會等活動保障，保持了城市清潔有序和安全運(yùn)行。
行政審批陽光運(yùn)行。進(jìn)一步完善權(quán)力陽光系統(tǒng)，五城區(qū)審批事項集中辦理率達(dá)90.2%。全年窗口受理審批事項1502件，辦結(jié)率97.7%;全市辦結(jié)行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設(shè)和管理條例、杭州市燃?xì)夤芾項l例等立法工作。
黨風(fēng)廉政規(guī)范高效。牢固樹立黨委負(fù)總責(zé)意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，聚焦四風(fēng)問題，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，深入開展六項集中行動，組織開展公述民評、杭州電視臺面對面問政會、民情熱線上線等活動，強(qiáng)化城管專項資金檢查，加大作風(fēng)效能建設(shè)力度，健全完善長效機(jī)制，制定和修訂《貫徹落實中央八項規(guī)定實施細(xì)則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項若干規(guī)定》等相關(guān)制度14項，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得較好成效。
隊伍兩化不斷加強(qiáng)。以執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點，修訂了執(zhí)法紀(jì)律督察、星級中隊考核評定等制度，并在直屬大隊開展隊伍正規(guī)化、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)試點，在全系統(tǒng)開展中隊長論壇。全年督察執(zhí)法隊員3783人次、協(xié)管員5904人次、執(zhí)法車1601輛次、執(zhí)法中隊（機(jī)關(guān)）274個次、窗口34個次，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格落實了責(zé)任追究，執(zhí)法隊伍做群眾工作的本領(lǐng)有了新的提高。
社會宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報會32次。其中：在杭報推出貼心城管專題25期；在杭州網(wǎng)征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會、民情熱線等節(jié)目錄制19期；聯(lián)合1818在路上推出城管執(zhí)法一線紀(jì)實節(jié)目（已播出125集）；開通并發(fā)布杭州城管委微博信息8245條；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務(wù)等信息。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇二
xxxx年上半年，區(qū)城管局以黨的十八大精神為指引，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，緊密圍繞全區(qū)一升兩轉(zhuǎn)重點工作，強(qiáng)基礎(chǔ)、嚴(yán)考核、促提升，扎實深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，持續(xù)提升城市管理精細(xì)化水平，取得階段性工作成效?，F(xiàn)將具體情況報告如下：
堅持深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和精細(xì)化城市管理，大力整治揚(yáng)塵污染、違章占道燒烤等城市管理重點難點問題，扎實抓好環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化等職能工作，穩(wěn)步推動城市管理由單一管治向管理與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，以實際行動推進(jìn)民生工程建設(shè)，以整潔有序的環(huán)境更好地服務(wù)群眾。
1.加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔。認(rèn)真落實24小時全時段全區(qū)域保潔制，完善餐廚垃圾收運(yùn)體系，確保垃圾日產(chǎn)日清，全區(qū)共清運(yùn)生活垃圾11.58萬噸，沖洗道路2.25萬公里，維護(hù)或更新垃圾桶1000余個、果屑箱700余個。
2.規(guī)范市容秩序。查處出攤占道2.7萬余起，取締流動攤販5200余處，糾正亂牽掛亂書寫現(xiàn)象6100余起。針對群眾關(guān)注的城市管理重點難點問題，先后開展校園周邊食品安全專項整治、中高考禁噪專項整治等專項行動20余次。
3.強(qiáng)化揚(yáng)塵防控。以工地施工和運(yùn)輸為重點，開展聯(lián)合揚(yáng)塵執(zhí)法，加大道路沖洗除塵力度。共發(fā)出揚(yáng)塵污染督辦通知單301份、整改通知書34份，查處施工現(xiàn)場揚(yáng)塵污染287處，查處違法運(yùn)渣車95輛。
4.規(guī)范廣告招牌。整治違法門楣及窗式led廣告1550余塊，拆除違規(guī)廣告45塊；清除亂張貼小廣告2.1萬余處；設(shè)置依法治市、文明城市等公益宣傳廣告40余處，面積2100平方米。
5.推進(jìn)園林綠化。完成二環(huán)路東一段紅樓、首創(chuàng)百郎峰等點位破墻透綠1000米，完成新里柏仕公館等點位屋頂綠化7000平方米，結(jié)合春季義務(wù)植樹活動等載體，組織全區(qū)26萬余人次植樹28萬余株（含折合）、養(yǎng)護(hù)行道樹6200余株、清除雜草和垃圾12余噸。
6.完成保障任務(wù)。圓滿完成重要節(jié)日、重大活動的保障任務(wù)，夯實城市軟環(huán)境，增強(qiáng)城市吸引力。先后完成第90屆糖酒商品交易會、全省社區(qū)網(wǎng)格化管理會議、全省信訪工作會、奧巴馬夫人訪蓉、住建部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等重大保障任務(wù)23次，其他保障任務(wù)50余次。
緊扣城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展方向，區(qū)城管局結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極開展示范區(qū)建設(shè)，推進(jìn)重點區(qū)域和基礎(chǔ)設(shè)施的提檔升級，優(yōu)化城市形象和城市面貌。
1.打造城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級示范片區(qū)。依托建設(shè)路片區(qū)成熟的業(yè)態(tài)體系與合理的空間布局，對片區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施、立面店招、園林景觀等硬件設(shè)施進(jìn)行全面提檔升級，打造城東新名片。通過嚴(yán)格環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市容秩序管控、廣告招牌設(shè)置管理、井蓋病害治理、園林綠化管理等標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化示范片區(qū)建設(shè)前置管理和行業(yè)指導(dǎo)，優(yōu)化城區(qū)形象。目前，會同相關(guān)部門制定了詳細(xì)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并擬制了《成華區(qū)城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級示范片區(qū)城市管理規(guī)定（試行）》，示范區(qū)建設(shè)前期準(zhǔn)備正有序推進(jìn)。
2.對猛追灣片區(qū)成都339項目周邊環(huán)境提檔升級。擬從老舊院落、建筑外立面及樓頂環(huán)境提檔升級等方面，將該區(qū)域打造成為我區(qū)又一特色亮點。經(jīng)過大量扎實的摸底排查、實地調(diào)查、會商研究，目前已完成339片區(qū)商招店招整治方案設(shè)計工作，草擬了《成華區(qū)猛追灣片區(qū)商招店招整治工程方案》、《成都339項目周邊樓頂環(huán)境整治方案》，待區(qū)委、區(qū)政府同意后，將全力推進(jìn)實施。
3.推進(jìn)城市管理基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級。
（1）首批3個景觀化環(huán)保式生活垃圾集中收運(yùn)點正加快建設(shè)，其中火神廟路點位已完成；第二批站點的項目設(shè)計、選址、立項等工作已完成。
（2）制定了《新建生活垃圾全封閉式轉(zhuǎn)運(yùn)站（點）方案》，目前已完成龍?zhí)锻瑯?、青龍北回歸線中轉(zhuǎn)房等26個點位的臟亂差整治。
（3）按照工藝提升、環(huán)保達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，從翻新改造垃圾壓縮泊位、升級生活垃圾處理實時監(jiān)控和計量系統(tǒng)等方面入手，制定了《新山生活垃圾壓縮站改（建）造升級方案》，目前已委托區(qū)環(huán)保局進(jìn)行環(huán)保技術(shù)改造方案評審，待評審?fù)瓿珊髮⒈M快實施。
以科學(xué)治理、全域治理、分類治理、聯(lián)動治理、依法治理和常態(tài)治理六項治理為指針，區(qū)城管局進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)研究，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，健全工作機(jī)制，推進(jìn)環(huán)境治理和城市管理常態(tài)長效。
1.優(yōu)化提升環(huán)衛(wèi)保潔水平。結(jié)合第五輪環(huán)衛(wèi)作業(yè)招標(biāo)契機(jī)，大力推動環(huán)衛(wèi)保潔提檔升級，進(jìn)一步提高市場化覆蓋率和機(jī)械化作業(yè)率，修訂完善的《成華區(qū)第五輪作業(yè)市場化招標(biāo)工作方案》于6月18日通過區(qū)人民政府常務(wù)會審議，將抓緊實施。
2.研究提升執(zhí)法工作成效。結(jié)合一升兩轉(zhuǎn)工作要求，以城市管理行政執(zhí)法和住改商問題為重點，從人員配備、工作流程、配套制度等方面，推進(jìn)執(zhí)法機(jī)制的'健全和完善。草擬了《成華區(qū)城市管理局關(guān)于全區(qū)城市管理力量配備的建議》、《住改商聯(lián)合執(zhí)法工作具體流程和相關(guān)制度》，已報區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3.規(guī)范健全綠化管護(hù)工作。以新一輪綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)為契機(jī)，進(jìn)一步完善綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)機(jī)制，規(guī)范綠化管護(hù)工作市場化工作，提升綠化管護(hù)專業(yè)化水平。制定了《成華區(qū)綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)工作方案》，目前正在進(jìn)行招標(biāo)。
區(qū)城管局高度重視、認(rèn)真開展群眾路線教育實踐活動，第一環(huán)節(jié)（學(xué)習(xí)教育、聽取意見）相關(guān)工作已圓滿完成，現(xiàn)正積極做好第二環(huán)節(jié)（查擺問題、開展批評）準(zhǔn)備工作。
1.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全覆蓋全參與。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，層層示范，形成了領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、全局干部積極參與的良好格局，確?；顒泳袢肽X入心，凝聚全局干部職工力量，推動各項工作再上新臺階；以四風(fēng)問題為重點，把作風(fēng)建設(shè)和推動城市管理工作緊密結(jié)合，集中開展五進(jìn)三真、正風(fēng)肅紀(jì)等活動，營造了風(fēng)清氣正、政通人和、齊心協(xié)力的有利氛圍。
2.健全制度，強(qiáng)作風(fēng)抓落實。進(jìn)一步健全完善工作制度、堵塞管理漏洞，多方位齊頭并進(jìn)，形成用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人的作風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制。
（1）制定了《xxx年xxxx年成華區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方案》、《成華區(qū)城市管理領(lǐng)域重點難點問題集中整治實施方案》等工作規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)工作出實效。
（2）制定了《區(qū)城管局進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理的規(guī)定》、《區(qū)城管局采購工作管理辦法》等規(guī)章制度，強(qiáng)化隊伍作風(fēng)紀(jì)律。
（3）制定了《區(qū)城管局xxx年法制業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排意見》等學(xué)習(xí)制度，促進(jìn)干部隊伍素質(zhì)提升。
3.問題導(dǎo)向，釘釘子見實效。通過局長進(jìn)大廳、崗社簽約結(jié)對、五進(jìn)活動等載體，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭下沉基層、帶頭聯(lián)系群眾、帶頭蹲點調(diào)研、帶頭查擺問題、帶頭解決困難、帶頭制定和落實整改措施，圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等關(guān)乎民眾切身利益的問題，城市管理中的最后一公里等突出問題，層層建立問題臺賬，逐個對標(biāo)整改到位，不斷提升行政效能和服務(wù)水平。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇三
20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領(lǐng)導(dǎo)和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏。在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的.實際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識與實際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民。
20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，三鎮(zhèn)一體化的規(guī)劃格局和創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機(jī)。
1、切實做好市容管理工作，建立長效管理機(jī)制。
積極響應(yīng)大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎懲為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2、切實抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
三、抓住機(jī)遇，切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了四個注重。
第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了四個要有實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實有效，潤物細(xì)無聲地化解執(zhí)法矛盾沖突。
在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1、按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的第一把手。
2、用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。
3、以干部自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以隊長自居，尋求索取，而是以隊長自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇四
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
（一）加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動；五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。
（二）強(qiáng)化日常管理，全面落實“門前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。
從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
（三）圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營；嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料；禁止占用人行道（含盲道）、消防通道；嚴(yán)格占道促銷活動審批；積極引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場。
經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除；強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈；加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳；督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米；開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米；開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個；拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。
截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾（渣土）隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
（四）突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理；新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除；沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
（一）爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
（二）加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。
同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
（三）強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動。
經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動。
二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27。88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。
四是啟動縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
（五）保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。
一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的.工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌?BR> 建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。
二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。
三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
（一）加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題；三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn)；兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會；四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn)；全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
（三）加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口；堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
（四）以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局；按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
（五）暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。
暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。
成績有目共睹，問題客觀存在：
一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)；
三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求；
四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善；五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇五
今年以來,羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
年初大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊伍的整體水平。
1、市容市貌管理方面
執(zhí)法大隊啟動“科學(xué)治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項整治行動。
一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。
二強(qiáng)力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。
三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊結(jié)合實際，強(qiáng)化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。
五加強(qiáng)夜市攤點管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。
七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責(zé)任制的落實情況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責(zé)任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。
2、摩托車違停專項整治行動
六月開始，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時處理群眾投訴。
對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件。
城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎(chǔ)。
一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。
二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。
三對白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的`管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。
1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4.落實責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。
1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。
2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍、服務(wù)型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。
4、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險藝術(shù)。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
6、要強(qiáng)化責(zé)任意識，正視問題，抓緊制定落實相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。
7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。
8、認(rèn)真做好上級交辦的各項即時性工作。
回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇六
在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）區(qū)全力配合支持下，市數(shù)字化城市管理辦公室認(rèn)真落實市委xx屆七次全會和市政府工作報告對城市綜合管理提出的目標(biāo)要求，扎實推進(jìn)數(shù)字化城市管理的各項工作，為市“四創(chuàng)兩爭”工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
（一）基本工作
截止6月30日，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件407863件，其中城管監(jiān)督員上報357985件，監(jiān)督員快捷上報38134件，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報、領(lǐng)導(dǎo)督辦）11744件，立案406980件，結(jié)案352718件，結(jié)案率85.67%。與去年同期相比，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件增加了131.75%，其中城管監(jiān)督員上報增加了142.49%，監(jiān)督員快捷上報增加了63.09%，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報、領(lǐng)導(dǎo)督辦）增加了139.28%。
按照市委、市政府、市紀(jì)委要求，現(xiàn)場核實核查媒體曝光案件484條，回復(fù)媒體曝光案件280條，完成農(nóng)房違法搭建周報10期，回復(fù)紀(jì)委媒體曝光衛(wèi)生問題處理情況報告12期共109條案件。
為了幫助各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，提高案件處置率和綜合考核評分，我辦時時對案件數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測、分析，出現(xiàn)問題及時找出原因，并通過數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析，上半年共有針對性的進(jìn)行了50余次數(shù)據(jù)分析，為各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門提高案件處置率和綜合考核評分提供了有效的依據(jù)。
（二）積極開展宣傳活動，展示“品質(zhì)春城”形象
1、與信息港彩龍論壇聯(lián)合開展第二個“3.19城市管理宣傳日”活動。
今年3月19日，為了讓市民充分了解數(shù)字城管，我辦借助彩龍論壇網(wǎng)絡(luò)平臺組織10多名網(wǎng)民體驗了數(shù)字化城市管理工作流程，拉進(jìn)了市民與城市管理工作的距離，提高了12319城市管理服務(wù)熱線的知名度。
2、《數(shù)字城市》雜志專題宣傳數(shù)字城管工作。
從始，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字城市》雜志開辟了“數(shù)字百城”宣傳欄目，5月，《數(shù)字城市》雜志周副主編一行赴實地采訪，深入了解我市數(shù)字城管工作開展情況，在《數(shù)字城市》第六期上用了四分之三的版面進(jìn)行刊登，展現(xiàn)了市作為全國數(shù)字城管試點城市真實面貌和國際化“品質(zhì)春城”的良好形象。
（三）完成新考核指標(biāo)修訂工作并付諸實施
根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市綜合管理考核辦法的通知》（昆政發(fā)〔〕85號）的要求，市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對14個縣（市、區(qū)）和3個開發(fā)（度假）區(qū)的城市綜合管理工作進(jìn)行考核，為了使數(shù)字城管系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理，真正體現(xiàn)數(shù)字城管考核結(jié)果的公平、公正、客觀、真實、科學(xué)、合理，促進(jìn)數(shù)字城管工作有效開展，我辦積極協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū)，在充分征求各(縣)市區(qū)意見和建議的基礎(chǔ)上對《市數(shù)字城管系統(tǒng)考核評價指標(biāo)體系》進(jìn)行了修改，由市綜合行政執(zhí)法局下發(fā)通知后，于5月份開始實行。
1、區(qū)域評價的評價指標(biāo)（10項）
立案數(shù)結(jié)案率按期結(jié)案率按期派遣率
銷賬數(shù)媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)
返工數(shù)緩辦數(shù)問題案件數(shù)
區(qū)級監(jiān)督員上報案件數(shù)（針對郊縣區(qū)考核）
2、專業(yè)部門評價的評價指標(biāo)（6項）
結(jié)案率按期處置率返工數(shù)緩辦數(shù)
媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)
（四）完善系統(tǒng)功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障。
1、抽查功能
年初，為了提高案件結(jié)案率，個別區(qū)縣存在工作人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致案件存在部分虛假結(jié)案問題，為了使系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀、真實，考核結(jié)果公平、公正，提高數(shù)字城管系統(tǒng)的公信度，我辦積極與技術(shù)人員溝通，增加了系統(tǒng)抽查功能，有效遏制了虛假結(jié)案問題，同時提高系統(tǒng)考核的真實性，使數(shù)字城管工作得到良性發(fā)展。
2、掛賬功能
因解決問題復(fù)雜、情節(jié)嚴(yán)重，需要綜合協(xié)調(diào)多部門處理或已納入規(guī)劃，短期暫時不能進(jìn)行正常結(jié)案處理的案件，我辦在現(xiàn)有系統(tǒng)中增加了掛賬功能，為各區(qū)處理此類案件的提供有效解決途徑。
（五）搞好系統(tǒng)維護(hù)，推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化升級
至12月底，系統(tǒng)總集成中標(biāo)建設(shè)單位杭州天夏科技集團(tuán)有限公司對系統(tǒng)的`維護(hù)期限界滿，去年經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，市級財政安排了100萬元進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，要求進(jìn)行公開招標(biāo)。為保證年初至中標(biāo)期間系統(tǒng)不發(fā)生任何問題，市數(shù)管辦與天夏公司協(xié)商，要求按住建部標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)功能進(jìn)行修訂并將維護(hù)期延長至今年3月底。同時，成立技術(shù)保障中心，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。經(jīng)5月份公開招標(biāo)，已確定杭州天夏科技集團(tuán)有限公司為市數(shù)字城管系統(tǒng)維護(hù)中標(biāo)單位。
1、部分縣區(qū)數(shù)字城機(jī)構(gòu)不明，負(fù)責(zé)工作的同志還是兼職、且人手少，一定程度上影響了數(shù)字城工作的正常開展。
2、由于郊縣區(qū)沒有市級監(jiān)督員，且部分縣區(qū)未建立專職監(jiān)督員隊伍，上報案件數(shù)較少，僅靠每月組織人員檢查兩次進(jìn)行考核，郊縣區(qū)數(shù)字城管工作沒有進(jìn)入日?；芾恚己瞬惶?。
3、城管監(jiān)督員的地位不明確，工作中時常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾，今年已發(fā)生沖突事件10多起，存在一定危險性。
4、大部分區(qū)縣未出臺數(shù)字城管工作機(jī)制創(chuàng)新文件，轄區(qū)在城市綜合管理案件處置力量建設(shè)上還較薄弱，經(jīng)費(fèi)和人力投入不足，一定程度上影響了按期結(jié)案率。
5、新的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后，各縣區(qū)由于對標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，超期處置案件突出，城市綜合管理考核成績有所下降。
6、部分轄區(qū)責(zé)任部門還沒有納入數(shù)字城管系統(tǒng)管理，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，吸取全國先進(jìn)地區(qū)城市綜合管理經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新，推進(jìn)我市數(shù)字城管工作健康發(fā)展。
4、進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)精細(xì)化管理研究，完善評價考核體系，不斷建立起更加公平、公正、合理、科學(xué)的考核評價體系。
5、指導(dǎo)縣（市）區(qū)進(jìn)行數(shù)字城管向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)拓展試點，并逐步進(jìn)行推廣，積極爭取資金支持，不斷拓展完善數(shù)字城管系統(tǒng)功能。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇七
數(shù)字化城管中心月娥同志在局1135會議室主持召開了年數(shù)字城管中心工作總結(jié)會議，數(shù)字化城管中心相關(guān)工作人員參加了會議。會上各工作人員分別就2018年工作情況及2019年工作計劃進(jìn)行了ppt匯報，月娥同志就2018年工作存在問題進(jìn)行總結(jié)，并對各工作人員2019年度工作開展提出以下幾點要求：
1、各工作人員要提升溝通協(xié)調(diào)、公文寫作、問題分析總結(jié)等能力，要抓住主要矛盾，分析問題根本，把工作做細(xì)做實。
2、各工作人員要提高對自身的工作要求，工作中要做到多加思考、善于總結(jié)問題，找準(zhǔn)工作方法，從而提升工作效率。
3、各工作人員要制定學(xué)習(xí)計劃，鍛煉自身寫作能力，對于城市管理局的工作方法方面要大膽提出意見，以便改善工作上的不足。
并指出2019年數(shù)字化城管中心工作重點：一是積極推進(jìn)智慧城管建設(shè)項目，要建立高效、實用的信息系統(tǒng)，助力城管工作效能提升;二抓實互聯(lián)網(wǎng)+城市管理考核，細(xì)化分析考核方案，提前謀劃布局;三是加強(qiáng)數(shù)字化操作平臺管理，建立獎懲考核方案，激發(fā)工作積極性;四是完善采集隊伍的日常管理及培訓(xùn)，從嚴(yán)把關(guān)以人員素質(zhì)，打造過硬的采集督察隊伍，保障智慧城管順利運(yùn)行;五是結(jié)合局重點工作，全面謀劃公眾互動活動以及微信宣傳工作，做到有特色、有亮點;六是完善業(yè)內(nèi)管理，對財務(wù)、檔案、規(guī)章制度等管理要逐項梳理，進(jìn)一步優(yōu)化。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇八
（三）熱點問題排序
二、重點工作
（二）繼續(xù)開展縣（市）數(shù)字城管平臺建設(shè)督查。為進(jìn)一步加快各縣（市）數(shù)字城管平臺的建設(shè)進(jìn)度，3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數(shù)字城管平臺建設(shè)督查工作。在聽取了三個縣關(guān)于數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的匯報后，對下步工作進(jìn)行了部署。確保今年全面完成縣（市）數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的目標(biāo)。
（三）加大案卷督辦力度。根據(jù)今年結(jié)案率達(dá)到95%以上和及時結(jié)案率達(dá)到70%以上的目標(biāo)，針對前兩個月部分部門結(jié)案率和及時結(jié)案率不高的問題。調(diào)整聯(lián)系人員，加強(qiáng)與各部門的溝通，通過系統(tǒng)督辦、電話督辦、現(xiàn)場督辦等形式，加大督辦協(xié)調(diào)力度，提高各部門案卷的結(jié)案率和及時結(jié)案率。
三、存在的問題
（一）環(huán)衛(wèi)保潔問題。由于去年市區(qū)環(huán)衛(wèi)體制調(diào)整提出來之后，一直還未真正調(diào)整到位，在一定程度上影響到市區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作開展力度，建議相關(guān)部門要進(jìn)一步加大工作力度，理順體制，根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標(biāo)，有效開展工作。
（二）風(fēng)箏占道經(jīng)營問題。春季外出放風(fēng)箏的人群越來越多，也帶動了風(fēng)箏的購買力，部分商家或小販出現(xiàn)占道經(jīng)營、占用綠化樹木經(jīng)營的現(xiàn)象，建議市城管（執(zhí)法）局要加大該類問題的查處力度，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇九
我九四年七月入黨，參加工作至今一直從事城市規(guī)劃管理工作。
在前一階段的保持xxx員先進(jìn)性教育活動中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央及省市各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了--大報告、黨章、《保持xxx員先進(jìn)性教育讀本》等一系列文件，撰寫了三篇讀書心得和二萬四千字的讀書筆記。通過深入學(xué)習(xí)，對這次開展的保持xxx員先進(jìn)性教育活動有深刻的認(rèn)識，深感這次教育活動意義深遠(yuǎn)。黨性分析，是整個教育活動的核心，通過民主評議，廣泛采納意見，進(jìn)一步深刻地自我剖析，把存在的問題找準(zhǔn)、找足。
針對自己的實際，結(jié)合自己在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的位置、所扮演的角色，對照《新時期xxx員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》，對照黨組織的希望和要求，對照我市保持xxx員先進(jìn)性教育實施意見，我認(rèn)識到自己存在以下幾方面問題：
1、學(xué)習(xí)不夠全面。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)知識，了解“九公開”、“六類事項辦理制”，但忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng)，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。
2、政策理論水平不太高。對黨建、市場經(jīng)濟(jì)、科技等方面的知識學(xué)的少，不系統(tǒng)，不全面;缺乏開口能講，拿筆能寫，動手能干的復(fù)合才能;不善于研究思考問題，只知道埋頭干活，不善于總結(jié)積累。
3、聯(lián)系群眾不夠廣泛。這次黨員先進(jìn)性教育活動的范圍是全體黨員，在自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，還要對群眾進(jìn)行宣傳、教育、發(fā)動、引導(dǎo)，只有與廣大群眾打成一片，共同倡樹和實踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，我們的學(xué)教活動才能真正落到實處，收到實效。
4、自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然作了些工作，但與新時期發(fā)展要求還有一定差距，窗口與窗口之間交流少，協(xié)作意識不強(qiáng)。
通過深刻查擺，找到了原因，挖出了根源，這幾個方面的問題，個人有，窗口工作中也存在，本著“有則改之，無則加勉”的原則，有什么問題就著力解決什么問題，哪方面的問題突出就首先解決哪方面的問題，見真著實地把這次學(xué)教活動落到實處。
1、堅定信念，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)。深入實踐“-”重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識，明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，實踐先進(jìn)性要求，樹立先進(jìn)性形象，達(dá)到服務(wù)群眾，促進(jìn)工作的根本目的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)科技，全面發(fā)展，理論聯(lián)系實踐，才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望，又能找準(zhǔn)參與發(fā)展的結(jié)合點，拿出支持發(fā)展的辦法。
3、聯(lián)系實際，開拓創(chuàng)新?，F(xiàn)階段建設(shè)窗口的工作進(jìn)展比較順利，不能因為有了一點成績就盲目樂觀，想問題，干工作，辦事情還要進(jìn)一步用心、動腦，不能停留在表面上，要結(jié)合實際，探討新機(jī)制、新方法，更好地做好審批服務(wù)工作。
4、加強(qiáng)自身建設(shè)。多與其他窗口工作人員交流，向他們學(xué)習(xí)好經(jīng)驗，好方法，以促進(jìn)建設(shè)窗口工作良性發(fā)展。
5、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。“中心”作為一個新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，以適應(yīng)新時期工作的需求。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)工作緊緊圍繞建設(shè)“美麗”的目標(biāo)，結(jié)合全區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動，以“迎青奧”為契機(jī)，全局上下切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以強(qiáng)有力的組織保障投入到“大干一百天，環(huán)境大掃除”專項整治行動中，全面提高黨的群眾路線教育實踐活動成效。
（一）以治“亂”為目標(biāo)，使城鄉(xiāng)環(huán)境清清爽爽。
1、開展市容秩序?qū)ｍ椪巍Ｖ鞒菂^(qū)重點整治了金箔路、文靖路、宏運(yùn)大道、土山路、新醫(yī)路、芙閣路、北沿路等重點主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點地區(qū)的整治，取締流動攤點119次，清理衛(wèi)生死角634處，清理三亂1141處，規(guī)范店招店牌456處，取締流動燈箱128處，出新改造圍墻圍檔49處，對城區(qū)范圍內(nèi)1894個電箱、電信箱、公安信號箱采用各色畫面進(jìn)行包裝美化，增加了城市美觀度。各街道園區(qū)也全力開展市容秩序整治，共取締流動攤點1120余次，清理衛(wèi)生死角21630處，清理三亂22140處，規(guī)范店招店牌1456處，取締流動燈箱528處，出新改造圍墻圍檔140余處，全區(qū)城鄉(xiāng)面貌一新。
3、開展戶外廣告專項整治。4月23日上午，區(qū)政府召開了戶外廣告專項整治推進(jìn)會，我局嚴(yán)格按照“屋頂禁設(shè)、地面嚴(yán)控、墻面有序、店招規(guī)范、高立柱治理”的目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告設(shè)施的設(shè)置行為，目前全區(qū)已拆除各類樓頂廣告牌736塊，計281000多平方米；拆除高速公路沿線高炮135塊。
4、整治停車秩序化解停車難。針對原賓館拆遷地塊和新中醫(yī)院南側(cè)空閑地塊，我局會同政府辦、國資集團(tuán)對兩地塊進(jìn)行環(huán)境整治，建設(shè)兩個臨時停車場，共新增了850個停車位，對全區(qū)290多條主次干道、支街巷進(jìn)行了設(shè)劃停車泊位8300多個，有效緩解了停車難問題。
（二）以清“臟”為目標(biāo)，使城鄉(xiāng)環(huán)境干干凈凈。
1、機(jī)械化作業(yè)率全面提高。今年財政安排專項資金，購置了掃路機(jī)、護(hù)欄清洗機(jī)等一批環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備。城區(qū)機(jī)掃率達(dá)85%，主干道接近100%，街道園區(qū)也購置了一批環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備，主要集鎮(zhèn)機(jī)械化清掃率進(jìn)一步提高。
2、垃圾分類試點工作積極推進(jìn)。制定了20xx年垃圾分類工作實施方案，落實專項資金。通過政府招標(biāo)購了可降解分類垃圾袋、四色分類垃圾桶和垃圾收集車，試點各項工作有序推進(jìn)。
3、開展立面清潔專項整治。4月16日下午區(qū)政府召開了全區(qū)立面清洗工作推進(jìn)會，全區(qū)各單位對東山建成區(qū)，高速公路和機(jī)場輕軌、九條城市主干道沿線，青奧會場館和鐵路南站周邊地區(qū)，采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施，切實解決有礙市容觀瞻的突出問題，目前已清洗樓宇608幢，面積195000平方米。
（三）以改“差”為目標(biāo)，使城鄉(xiāng)環(huán)境漂漂亮亮。
1、突出六條高速和重點節(jié)點整治。組織協(xié)調(diào)相關(guān)街道園區(qū)、部門，對機(jī)場高速、寧杭高速、滬寧高速、繞越高速、寧馬高速、京滬高鐵、寧杭高鐵等道路境內(nèi)沿線、場館周邊及重要區(qū)域和道路進(jìn)行摸排，對沿線可視范圍內(nèi)的“臟、亂、差”進(jìn)行徹底摸排，共整理出九大類工作任務(wù)，菜單總數(shù)為：485項，重點圍繞：青奧場館周邊環(huán)境整治38項，青奧城市景觀標(biāo)識設(shè)置布置23項，建筑工地圍墻圍擋美化49項、宏運(yùn)大道沿線環(huán)境整治13項，雙龍大道沿線干線道路環(huán)境整治17項，機(jī)場輕軌線沿線環(huán)境整治38項，以及機(jī)場高速沿線環(huán)境整治、繞越高速、寧杭高速沿線環(huán)境整治菜單137項，其他環(huán)境菜單170項。目前已完成建筑工地圍墻圍擋美化49項，青奧城市景觀標(biāo)識設(shè)置布置9項，其他整治65項，已對寧杭高速等六條高速沿線及匝道口范圍內(nèi)130萬平方米的場地進(jìn)行植綠補(bǔ)綠，完成移植綠色植物約36000余株，補(bǔ)植種植各類樹木23萬余株，約18000平方米，修復(fù)種植草坪16萬平方米。
2、加快動遷拆違。動遷方面，完成征遷總面積123.79平方米，住宅2303戶，共計69.95萬平方米，非住宅133戶，共計53.84萬平方米。拆違方面，共拆除違建705起，面積22.1萬平方米。其中拆除新增違建311處，拆除面積82775.6平方米，拆除機(jī)關(guān)事業(yè)單位違建37起，面積5505.6平方米。
（四）以創(chuàng)新為目標(biāo)，使城市治理體制不斷完善。
1、探索完善城鄉(xiāng)綜合管理養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革。通過改革，進(jìn)一部理順政府、社會、企業(yè)、市場的關(guān)系，初步形成責(zé)權(quán)明確、監(jiān)督有效、統(tǒng)一開放、有序競爭的服務(wù)市場，形成作業(yè)主體企業(yè)化、投資主體多元化、價格形成市場化、市場監(jiān)管法制化、服務(wù)購買公開化的新體制。目前環(huán)衛(wèi)市場化工作正積極推進(jìn)中。
2、探索完善廢棄資源處理利用補(bǔ)償機(jī)制改革。調(diào)整建筑垃圾處理費(fèi)的征收方式，申辦渣土承運(yùn)手續(xù)以建設(shè)單位申報為準(zhǔn)，費(fèi)用按建筑面積一次性收取。指導(dǎo)全區(qū)各街道（園區(qū)），加大收費(fèi)工作力度，細(xì)化補(bǔ)貼方案。補(bǔ)貼資金的發(fā)放對象是渣土場和生活垃圾處理廠所在地以及主要運(yùn)輸路線行經(jīng)地的街道社區(qū)和沿線負(fù)有管理責(zé)任的相關(guān)部門。
（五）以除“四風(fēng)”為目標(biāo)，使城管隊伍文明規(guī)范。
1、加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。我局結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，開展“環(huán)境整治為了誰”專項討論，切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，認(rèn)真做好環(huán)境大掃除各項工作，切實提高工作實效。全區(qū)10個街道、3個園區(qū)劃分為13個區(qū)級網(wǎng)格，區(qū)級網(wǎng)格下再以社區(qū)或具體區(qū)域為單位劃分街道（園區(qū)）級網(wǎng)格，街道（園區(qū)）級網(wǎng)格下再劃分為若干子網(wǎng)格，每級網(wǎng)格單位都明確負(fù)責(zé)人和具體的管理人員，網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò)初步形成。
2、改善城管形象。我區(qū)緊密結(jié)合新形式新任務(wù)，創(chuàng)新管理手段，加強(qiáng)智慧城管二期建設(shè)，通過政府招投標(biāo)的方式，采購了200臺執(zhí)法即時錄、200臺城管通、100臺對講機(jī)，各通訊設(shè)備基本實現(xiàn)了人手一臺。與電視臺合作推出《城管行》專欄，每周二和周五兩期，每檔三至五分鐘，用與老百姓的聊天方式，普及城市管理法律、法規(guī)，監(jiān)督城市不文明現(xiàn)象。
3、規(guī)范案件處罰。為進(jìn)一步提高城市管理行政執(zhí)法的整體水平，規(guī)范行政處罰案件監(jiān)管和辦案程序，強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督，杜絕出現(xiàn)錯假案、人情案等，我局積極采取多種措施，通過開設(shè)專門銀行賬號、擴(kuò)充辦公場所、添置辦公設(shè)備等，進(jìn)一步加強(qiáng)了案件處理中心的硬件和軟件投入，使案件查處程序做到操作規(guī)范、運(yùn)行順暢、監(jiān)督有效、公平公正。
（六）以改善“民生”為目標(biāo)，全面提升人民群眾的滿意度。
1、改變了城鄉(xiāng)面貌。強(qiáng)化對群眾反映的熱點和難點問題整改，全區(qū)共清理垃圾雜物12.1萬噸，清理“臟亂差”12300余處，整治河道289條，清理三亂22140多處，出新改造圍墻圍擋140余處，城鄉(xiāng)實現(xiàn)了潔化、綠化、序化目標(biāo)，以前隨處可見的環(huán)境臟亂差現(xiàn)象得到了徹底改變。
2、改善了居住環(huán)境。一些背街小巷和開放式社區(qū)經(jīng)過整治后，居民的居住環(huán)境得到極大改善，促進(jìn)了全體市民共建共享城市治理發(fā)展成果。秣陵街道石馬新寓是一個老舊復(fù)建小區(qū)，小區(qū)內(nèi)有一小菜場，小區(qū)內(nèi)污水橫流，垃圾成堆，環(huán)境臟亂差，經(jīng)過整治后，小區(qū)環(huán)境面貌脫胎換骨。
3、做好群眾訴求的辦理。全區(qū)城管系統(tǒng)廣大干部職工夜以繼日地投身環(huán)境大掃除整治行動，積極配合各街道園區(qū)開展環(huán)境大掃除工作，以實際行動詮釋“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，辦理12345等群眾訴求927件。
存在的問題和不足
在肯定工作成效的同時，也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到，我們工作還存在著問題和不足：
1、在環(huán)境大掃除工作中，雖然各街道、園區(qū)高度重視整治工作，但工作中存在著不平衡，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差回潮現(xiàn)象還在一定程度上存在著，在一些區(qū)域還表現(xiàn)得比較突出。少數(shù)違建項目拆除推進(jìn)緩慢，個別街道對重大媒體曝光反應(yīng)不夠及時，在“共管”和交界區(qū)域，管控區(qū)域模糊、責(zé)任不明確，存在著對整治工作推諉現(xiàn)象，整治工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。
2、在垃圾分類收集工作中，重視程度不夠，投入資金不足，實際分類效果不明顯，居民認(rèn)同感低，參與意識不強(qiáng)，設(shè)施設(shè)備和指導(dǎo)員隊伍未能到崗到位，收運(yùn)體系不完善，面上工作沒有實質(zhì)性的啟動。
3、在城鄉(xiāng)城市治理考核工作中，還存在著工作機(jī)制不完善，工作成效不理想，考核排名靠后的問題。
4、在城市治理意識培養(yǎng)上，市民參與不高，城管阻力較大。部分群眾的環(huán)境維護(hù)意識較為薄弱，許多不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固，仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點、亂搭亂建、占道經(jīng)營等“臟、亂、差、堵”現(xiàn)象。城管執(zhí)法不時發(fā)生暴力抗法。
下半年工作安排
下階段，全區(qū)城市治理工作將圍繞保障“青奧會”和環(huán)境大掃除專項整治行動等重點工作，以整治群眾反映強(qiáng)烈的城市管理突出問題為突破口，扎實推進(jìn)各項工作，著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌，市容環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，管理能力進(jìn)一步提升，城管基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量。
1、以建章立制為手段，進(jìn)一步完善全區(qū)城市管理運(yùn)行機(jī)制。以綜合改革為契機(jī)，盡快街道園區(qū)城治委和城治辦，按屬地管理原則，理順區(qū)街道社區(qū)三級管理責(zé)任，建立高位城市管理領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制，做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位城市治理標(biāo)準(zhǔn)化工作，使全區(qū)內(nèi)各級、各部門、社會各界參與城市管理的合力進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、以改善“民生”為目的，不斷提升鞏固環(huán)境大掃除工作成果。繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境大掃除工作，積極探索整治工作新途徑、新辦法，要進(jìn)一步整治各類臟亂差現(xiàn)象，解決一批群眾長期反映的老大難問題；要進(jìn)一步規(guī)范占道經(jīng)營、車輛停放、戶外廣告設(shè)置，提升城市容貌，鞏固整治成果，建立長效機(jī)制。
3、以制度建設(shè)為重點，全力確保渣土運(yùn)輸有序可控。結(jié)合地方法規(guī)制定全區(qū)管理意見，引導(dǎo)企業(yè)化運(yùn)作，把企業(yè)化運(yùn)作由城區(qū)推向全區(qū)。設(shè)立專門管控卡點，實行三班制巡查，推行監(jiān)管員制度，區(qū)街聯(lián)合對“三不管地帶”加強(qiáng)整治，嚴(yán)格執(zhí)行渣土棄置場地的審批程序，完善各街道園區(qū)內(nèi)部倒土場的備案制度，加強(qiáng)跨區(qū)域渣土運(yùn)輸?shù)膶徍?，從?yán)控制外部渣土進(jìn)入。
4、以堅決拆除為決心，繼續(xù)加大違建管控力度。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢，對已列入菜單的違法建設(shè)必須確保按期拆除；要進(jìn)一步完善違法建設(shè)管控體系建設(shè)，堅持“新增違建零增長，已有違建逐步拆除”不動搖，不讓違建者心存僥幸。
5、全面推進(jìn)垃圾分類工作，進(jìn)一步提高全區(qū)垃圾處理的生態(tài)化。圍繞到20xx年底，我區(qū)垃圾分類收集覆蓋率要達(dá)到70%，同時區(qū)級機(jī)關(guān)垃圾分類收集覆蓋率要達(dá)到100%，圍繞這個目標(biāo)任務(wù)，采取有效措施全面推進(jìn)垃圾分類工作，切實做到垃圾減量化、資源化、無害化。
6、全面拓展“數(shù)字城管”功能，進(jìn)一步完善提高城市網(wǎng)格化管理水平。在完成“數(shù)字城管”二期建設(shè)后，做好在街道園區(qū)建立二級管理平臺，在社區(qū)建立管理終端，實現(xiàn)二級平臺三級管理的數(shù)字城管運(yùn)行模式。制定全區(qū)城市網(wǎng)格化管理方案，建立區(qū)、街道（園區(qū)）、社區(qū)三級網(wǎng)格，結(jié)合“數(shù)字城管”系統(tǒng)功能，建立網(wǎng)格全覆蓋，責(zé)任到人頭，管理信息化的管理模式。
7、以爭先進(jìn)位為導(dǎo)向，著力構(gòu)建全新的考核機(jī)制。要全面對接市級考核，形成覆蓋全面、責(zé)任清晰、任務(wù)明確、整改迅速的迎查體系。制定科學(xué)合理的全區(qū)內(nèi)考核辦法，不斷爭先進(jìn)位，提高在全市長效管理考核中的成效。
8、以支路街巷為重點，切實規(guī)范全區(qū)停車秩序。依據(jù)全區(qū)停車秩序整治方案，與公安交警部門密切配合，在全區(qū)開展支路街巷停車整治，同時在全區(qū)增劃臨時停車泊位，緩解停車難。
9、以規(guī)范管理為抓手，著力構(gòu)建運(yùn)行高效的城管隊伍管理機(jī)制。進(jìn)一步推動行政執(zhí)法由管理向治理轉(zhuǎn)變，加快形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、重心下移、屬地為主、聯(lián)合執(zhí)法、有效監(jiān)督的行政執(zhí)法體制機(jī)制。合理劃分區(qū)、街兩級執(zhí)法管轄事項和責(zé)任、解決權(quán)責(zé)交叉、多頭執(zhí)法問題，有效配置執(zhí)法資源，建立健全處置機(jī)制，合理分配執(zhí)法力量，突出執(zhí)法重點。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十一
近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作計劃性不夠強(qiáng)，有時處于被動應(yīng)付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
二是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔(dān)著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：
聯(lián)合整治。積極會同公安交警部門，對嚴(yán)重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強(qiáng)制措施，并適時進(jìn)行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢。
2、深入貫徹落實打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的xx年度戶外廣告整治任務(wù)，加強(qiáng)與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計劃。
3、按照市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化城管執(zhí)法“三進(jìn)服務(wù)”工作意見》要求，在總結(jié)以往執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作指導(dǎo)、幫助，圍繞社區(qū)、居民群眾關(guān)注的熱難問題和突出問題，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促力度，努力取得進(jìn)社區(qū)工作實效，提高基層社區(qū)和居民群眾對執(zhí)法工作的認(rèn)同度、滿意度。要充分利用機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)服務(wù)這個平臺，進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，依靠和會同基層執(zhí)法中隊，加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的實踐與調(diào)研，加強(qiáng)社區(qū)層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區(qū)與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十二
20_年，在辦事處黨工委、區(qū)執(zhí)法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我街道城管辦、執(zhí)法分隊上下凝心聚力，真抓實干，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，扎實推進(jìn)城市管理工作，規(guī)范城市秩序、優(yōu)化人居環(huán)境、提升城市品位，全年為全國文明指數(shù)測評檢查、環(huán)保模范城市檢查等迎檢工作和重大節(jié)會活動提供整潔、有序的市容環(huán)境保障，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)來賓和廣大市民的充分肯定?，F(xiàn)將今年的工作情況及明年下一步工作計劃匯報如下：
一、全面履行職能，做好城管工作
1、制止“兩違”工作方面。按照城市管理堅持規(guī)劃先行的原則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃審批論證和“一書兩證”制度，對轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)察、監(jiān)督，嚴(yán)格貫徹落實“兩違”倒查制度，做到“快速發(fā)現(xiàn)，快速制止，快速拆除”，有效地遏止了轄區(qū)內(nèi)的“兩違”現(xiàn)象;街道組成制違督查組，堅持開展定期不定期的明察暗訪，并設(shè)立24小時舉報電話，進(jìn)行有效督查;第三季度，街道制定并實施了《鯉中街道社區(qū)制止“兩違”工作考評辦法》，對轄區(qū)各社區(qū)制違工作情況進(jìn)行考核評比，取得良好的效果。20_年，共組織拆違行動19場，拆除“兩違”30處，面積達(dá)1090平方米;自行拆除11宗;立案調(diào)查2宗。
2、市容市貌管理方面。20_年，鯉中街道繼續(xù)堅持日
常管理和集中整治工作相結(jié)合的原則，嚴(yán)格落實節(jié)點區(qū)域?qū)Ｈ耸攸c守片責(zé)任制，執(zhí)法人員“上班即上路”，實現(xiàn)點、線、面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，繼續(xù)實行錯時上班制度，同時，結(jié)合國家環(huán)保模范城市復(fù)查、全國文明指數(shù)測評等迎檢工作及區(qū)執(zhí)法局各項整治行動的有關(guān)部署，對轄區(qū)內(nèi)市容市貌開展了全方位、大規(guī)模的整治。6月份，在轄區(qū)內(nèi)開展“門前三包”專項整治活動，落實“門前三包”責(zé)任制，對主次干道兩側(cè)商家店面進(jìn)行宣傳教育，簽訂“門前三包”責(zé)任書900多份;中、高考臨近期間，對轄區(qū)內(nèi)在建施工工地進(jìn)行勸導(dǎo)教育，堅決取締施工噪音擾民等違法違規(guī)行為;街道針對迎接省文明指數(shù)測評、國家環(huán)保模范城市復(fù)檢等工作，在轄區(qū)內(nèi)開展了一系列市容整治工作，進(jìn)一步整合了執(zhí)法力量，邊檢查邊整治，邊規(guī)范邊提升，為迎檢工作及“古韻鯉城風(fēng)情游”、“關(guān)帝文化節(jié)”等大型活動提供了有力的市容保障;針對轄區(qū)內(nèi)東街菜市場、龍宮菜市場等重要節(jié)點周邊六亂四攤、“店外店”等違章占道經(jīng)營行為開展多次集中整治，堅決取締占道經(jīng)營、流動攤點等違法行為;對美食街、龍宮、鐘樓等處夜間大排檔進(jìn)行專項整治;加強(qiáng)城市“牛皮癬”清洗治理，加大缺損窨井蓋的巡查、處罰力度;街道還組織人員對轄區(qū)主次干道土方車“滴灑漏”現(xiàn)象進(jìn)行整治，立案查處違規(guī)土方車2輛。截止到10月，共辦結(jié)市容案件33件、環(huán)保案件1件，共下發(fā)“行政指導(dǎo)意見書”465份，下發(fā)整改通知書347份，共清理整治店外店經(jīng)營1220處、亂擺賣攤點2134攤，拆除破損廣告牌20塊，發(fā)現(xiàn)窨井蓋破損并上報29處。
二、加強(qiáng)規(guī)范教育，提升隊伍形象
20_年，鯉中街道城管辦、執(zhí)法分隊始終把隊伍的規(guī)范化建設(shè)和管理作為第一要務(wù)來抓，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為重點，提高隊伍整體素質(zhì)和形象。一是通過集中學(xué)習(xí)，開展座談討論等方式，有針對性地抓好隊伍的理想教育、宗旨教育、法制教育、職業(yè)道德教育和廉政教育，著重提高隊伍的思想認(rèn)識，增強(qiáng)主體意識、責(zé)任意識和主動意識。3月份，街道城管辦協(xié)管員組長以上人員到泉州第四監(jiān)獄參加了區(qū)執(zhí)法局組織的反腐倡廉警示教育活動，并在街道城管隊伍中組織反腐倡廉座談會，教育引導(dǎo)隊員牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和法紀(jì)意識;街道定期開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，開展文明勸導(dǎo)”學(xué)雷鋒志愿活動，號召廣大隊員學(xué)習(xí)、發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;二是嚴(yán)格遵守區(qū)執(zhí)法局和街道的各項規(guī)章制度，堅持規(guī)范著裝，做到辦公場所規(guī)范整潔，正規(guī)有序。6月份共更新隊員服裝(夏秋)30套;三是狠抓隊伍效能建設(shè)，自覺開展機(jī)關(guān)效能自查自糾工作，深化規(guī)范化建設(shè)，不斷提高辦案質(zhì)量和效率，全力樹立隊伍勤政、廉潔、高效、求實的良好作風(fēng)。街道制定并實施了《鯉中街道城市管理執(zhí)法隊伍考核辦法(試行)》，狠抓隊伍效能建設(shè)，嚴(yán)格考勤制度，不斷提高辦案質(zhì)量和效率，全力打造“遵紀(jì)守制、盡責(zé)務(wù)實、服務(wù)高效”的城管隊伍。
三、存在的不足
(1)、理論知識學(xué)習(xí)不夠深入。平時由于工作較多，對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)不夠全面，淺償輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實質(zhì)，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論與實際有機(jī)結(jié)合起來，工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。
(2)、對突發(fā)事件應(yīng)急處理能力還不高。隊員、協(xié)管員對于執(zhí)法中可能遇到的部分群眾的過激行為沒有做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備，不能果斷、穩(wěn)妥處置，缺乏化解矛盾和處理突發(fā)性事件的方法。
四、下一步工作計劃
在下一步工作中，街道執(zhí)法分隊、城管辦將繼續(xù)加強(qiáng)“兩違”現(xiàn)象和市容市貌的監(jiān)控管理，針對常反彈、易反復(fù)的重點難點問題，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查和集中整治，加強(qiáng)隊伍教育管理，為深化和推進(jìn)轄區(qū)城市管理工作作出貢獻(xiàn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對“兩違”的監(jiān)控及拆違工作力度，對無理據(jù)不拆除違章建筑的，限期、限時集中人力集中拆除。
2、開展專項行動，整治轄區(qū)內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營、店外店現(xiàn)象。
3、整治亂堆放、亂倒污水、亂張貼、發(fā)放小廣告、亂涂亂畫、亂設(shè)廣告牌等“六亂”現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成上級交辦的各項任務(wù)。
中心鎮(zhèn)數(shù)字城管工作總結(jié)模板
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十三
自20xx年9月份數(shù)字城管試運(yùn)行的幾個月以來，我們不斷學(xué)習(xí)、探索，現(xiàn)在對數(shù)字城管的工作也有了基本的認(rèn)識，下面是我在前面幾個月工作中的一些體會和總結(jié)：
一、對數(shù)字城管的認(rèn)識
（一）數(shù)字城管基本概念
（二）數(shù)字城管工作流程
1、案卷建立階段
監(jiān)督中心信息員和值班長接收城市管理監(jiān)督員或群眾上報的問題，立案、審核后，批轉(zhuǎn)到指揮中心派遣員。
2、任務(wù)派遣階段
指揮中心派遣員接收監(jiān)督中心批轉(zhuǎn)的案卷，派遣至相關(guān)專業(yè)部門處理。
3、任務(wù)處理階段
相關(guān)專業(yè)部門按照指揮中心的指令，處理問題；將處理結(jié)果信息反饋到指揮中心。
4、處理反饋階段
指揮中心將相關(guān)專業(yè)部門反饋的問題處理結(jié)果信息批轉(zhuǎn)到監(jiān)督中心。
5、核查結(jié)案階段
監(jiān)督中心通知相應(yīng)區(qū)域的城市管理監(jiān)督員到現(xiàn)場對問題的處理情況進(jìn)行核查，城市管理監(jiān)督員通過城管通上報核查結(jié)果；如上報的處理核查信息與指揮中心批轉(zhuǎn)的問題處理信息一致，監(jiān)督中心進(jìn)行結(jié)案處理。
二、工作總結(jié)
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十四
20xx年在城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹(jǐn)記自己是一名xxx員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
一、20xx年日常管理工作目標(biāo)完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強(qiáng)了以下方面的工作:
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負(fù)責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十五
城管中隊年度工作總結(jié)今年以來，鎮(zhèn)城管中隊按照“城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo)，在區(qū)局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合轄區(qū)實際情況，以強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強(qiáng)化隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計，1—11月份共開展車輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設(shè)攤等各類專項整治336次;清理無主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進(jìn)一步改善，行政執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高，管理成效逐步走向有序化?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：一、建章立制，完善內(nèi)部管理規(guī)章中隊按照“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強(qiáng)中隊建設(shè)。按照城管中隊規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了隊員行為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊員執(zhí)法工作規(guī)范、隊員隊容風(fēng)紀(jì)規(guī)范、以及請銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)。1、攻堅克難，強(qiáng)勢推進(jìn)違建整治今年以來，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進(jìn)、重點突破、整治出效”的原則，以鎮(zhèn)區(qū)重點工程拆遷安置、重點片區(qū)改造為重點，在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢，取得了階段性的成效。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十六
江蘇省沭陽縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心從2013年11月份開始著手籌建，2014年9月份進(jìn)入試運(yùn)行。數(shù)管平臺建成后，成為沭陽縣委、縣政府統(tǒng)籌城市建設(shè)與管理、開展“五城同創(chuàng)”工作強(qiáng)有力的“推手”，為2014年創(chuàng)建省衛(wèi)生城市作出了重要貢獻(xiàn)。現(xiàn)對2014年的主要工作總結(jié)如下。
一、基本情況
沭陽縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心位于縣行政服務(wù)中心東輔樓三樓，辦公面積756平方米。中心為正科級建制，全額撥款事業(yè)單位，屬縣政府常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，代表縣政府行使城市管理的監(jiān)督、管理和評價職能，中心下設(shè)監(jiān)督管理科、指揮派遣科、綜合考評科三個正股級科室，目前共有行政和事業(yè)編制管理人員6人，座席員6人，巡查員36人，各職能部門終端操作員33人。一期建設(shè)工程總投資445萬元，覆蓋面積35.7平方公里(實際工作覆蓋面積63平方公里)，共劃分責(zé)任網(wǎng)格36個，城市管理部件共7大類88小類86818個。預(yù)計年運(yùn)行費(fèi)用在150萬元左右(含系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用和辦公經(jīng)費(fèi))。
二、籌備建設(shè)情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高規(guī)格籌建。2013年12月，縣政府專門印發(fā)了《關(guān)于沭陽縣數(shù)字化城市管理工作實施意見》，成立了由縣長任組長，分管常委任副組長，財政、住建、國土、公安等29個縣直單位主要負(fù)責(zé)人組成的縣數(shù)字化城市管理項目籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。縣主要領(lǐng)導(dǎo)多次就數(shù)字化城管建設(shè)工作召集編辦、財政、發(fā)改、住建、土地、城管等相關(guān)部門進(jìn)行會辦和交辦，就機(jī)構(gòu)設(shè)置、選址立項、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招標(biāo)投標(biāo)、資源共享、建設(shè)范圍等問題進(jìn)行了多次研究討論和推進(jìn)。并邀請省專家組成員授課指導(dǎo)，縣主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與學(xué)習(xí)，并作了具體指示。在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在住建、城管、財政、國土等相關(guān)部門通力合作、縣紀(jì)檢監(jiān)察部門的全力推動下，項目按照時間節(jié)點和要求有序推進(jìn)。
(二)選調(diào)精兵強(qiáng)將，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。2013年底，為了項目快速啟動，縣委、縣政府在全縣范圍內(nèi)選調(diào)工作能力和責(zé)任心強(qiáng)的同志來負(fù)責(zé)中心的組建和籌備工作。人員到位后，先后赴多地參觀調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的建設(shè)經(jīng)驗，聽取兄弟單位的意見和建議，扎實學(xué)習(xí)數(shù)字化城管的建設(shè)歷史、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制作《項目實施方案》。2014年7月，中心又分三個批次招聘工作人員：一是面向社會公開招聘接線員6名，均為本科以上學(xué)歷;二是從各街道選聘36名社區(qū)干部作為專職巡查員;三是從各職能部門選派33名責(zé)任心強(qiáng)、工作得力的工作人員作為終端操作員。
(三)堅持基本原則，高起點定位。我們在與北京數(shù)字政通、縣移動公司、電信公司、聯(lián)通公司等單位進(jìn)行充分溝通交流后，編制了《項目建設(shè)費(fèi)用估算表》、下達(dá)了《建設(shè)任務(wù)分解表》、編寫了《項目實施方案》、選擇確定了具體的辦公場所?？h主要領(lǐng)導(dǎo)多次批示：“定位一定要高”。在結(jié)合調(diào)研學(xué)習(xí)和借鑒各地運(yùn)行的基礎(chǔ)上，數(shù)管中心運(yùn)行機(jī)制確立了“大城管”格局，實行“高位、獨(dú)立”的監(jiān)督指揮體系，制定科學(xué)合理的評價機(jī)制，深入挖掘數(shù)字城管的實用性，既有其他縣市的基本功能，又有本縣自身的特色亮點。在此基礎(chǔ)上，還開發(fā)了市民通app終端系統(tǒng)，市民可以下載安裝app軟件，直接參與城市管理，實現(xiàn)平臺互動。
(四)嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)程序，高質(zhì)量建設(shè)。2014年元月24日，《項目實施方案》先后通過了市局和省廳專家組的評審，數(shù)管平臺嚴(yán)格按照程序、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度施工，確保軟硬件建設(shè)符合規(guī)范。一是嚴(yán)格按照程序進(jìn)行公開招標(biāo)，確?；ㄗ钌俚腻X，辦最多、最好的事，確保不違反操作程序。中國電信以445萬元的建設(shè)費(fèi)用和十萬元每年的系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用中標(biāo)。二是認(rèn)真做好部件普查工作，先后召開了五次會議，進(jìn)行事、部件確權(quán)。三是充分發(fā)揮監(jiān)理公司的作用，確保項目建設(shè)時時刻刻都在監(jiān)督管理之中。四是完成應(yīng)用軟件構(gòu)建、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試。五是起草制定了《沭陽縣數(shù)字城管立案、處置、結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)》(討論稿)和《沭陽縣數(shù)字城管考核辦法》(討論稿)，從而完成了中心管理制度建設(shè)。
三、初期運(yùn)行情況
有“為”才有“位”，只有主動工作，才能有所作為。數(shù)管中心剛剛成立，我們就按照“找事做，要事做，此事就該我來做”的要求，強(qiáng)力推動數(shù)字化城市管理工作的開展。
(一)高位協(xié)調(diào)，行使“中心”話語權(quán)。數(shù)管中心按照“高位協(xié)調(diào)”和“監(jiān)管分離”的總要求來籌建，作為縣政府的常設(shè)機(jī)構(gòu)，就要求中心可以直接代表縣政府行使城市管理的監(jiān)督、管理和評價職能，在縣直各相關(guān)部門中擁有絕對的權(quán)威。在中心成立之前，很多涉及城市管理方面的問題責(zé)任不清，很多部門出臺的文件都是對自己有利，而把責(zé)任推給了其他單位，各部門之間存在相互推諉扯皮等現(xiàn)象。比如背街后巷和小區(qū)用地紅線到建筑紅線之間等區(qū)域的管理問題。在中心成立之后，通過工作實踐，直接明確了三個“一”原則，即“一把掃帚掃到邊”解決環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)的問題;“一把剪刀剪到邊”解決綠化管養(yǎng)問題;“一把尺子量到邊”解決公共設(shè)施維護(hù)、維修問題，從而徹底解決了這些推諉扯皮的問題。
(二)主動作為，借“創(chuàng)衛(wèi)”工作強(qiáng)勢出擊。數(shù)字平臺試運(yùn)行階段，正趕上縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作的關(guān)鍵時期，城市管理多年積攢的頑疾和習(xí)慣，使“創(chuàng)衛(wèi)”工作面臨極大的困難。為此，中心根據(jù)輕重緩急，實行現(xiàn)場交辦與平臺交辦相結(jié)合的原則，從縣直各單位抽調(diào)了23人，分成6個督察組，分別對城管、住建、公安、交通、工商、街道等部門所涉及的城市管理職責(zé)開展了專項督查，并及時進(jìn)行交辦和落實。創(chuàng)衛(wèi)過程中，中心共下發(fā)各類交辦單2599份，涉及城市管理問題近20000個，共修補(bǔ)、重建人行道板磚22萬平方米，新栽和補(bǔ)植綠化24萬平方米，整改工地76個，施劃停車位7600個，新建改建公廁59座，新建垃圾中轉(zhuǎn)站4座，拆除違章搭建1850多處，處理違章停車56780輛次，清拖違章車輛2111輛次，制止行人闖紅燈27491人次和制止非機(jī)動車違章行駛57452輛次，查處大貨車闖禁區(qū)13690輛次，查扣三路電動車1692輛次，處理變型拖拉機(jī)違法3875輛次，清理店外店4400余處、規(guī)范小餐飲店1560家，新建停車場14處，早晚餐疏導(dǎo)點12處184個攤位，改建標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場6個，通報批評副處級干部2名、正科級干部2名、副科級干部37名，還有1名副科級干部被停職、10名股級干部被停職2名被降職。
(三)跟蹤督辦，不斷提高案件處置效率。自9月22日上報第一個案件開始，至12月31日下午，中心共受理案件3549件，立案2483件，派遣2318件，處置1730件，核查1290件，結(jié)案1441件。在此基礎(chǔ)上，中心協(xié)助各職能單位做好內(nèi)部處置規(guī)程的制訂，協(xié)調(diào)解決各類疑難問題，對超時案件和嚴(yán)重影響市容市貌的案件及時進(jìn)行跟蹤督辦，對存在的重大安全隱患緊急案件或無主案件，創(chuàng)衛(wèi)期間按照“先屬地，后屬主”的原則，現(xiàn)場交辦給街道或指定給有關(guān)部門實行“代整治”;日常管理中即采取“先屬主，后屬地”的原則，對無主的問題即交由街道、社區(qū)(居委會)處理解決。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十七
1、循環(huán)經(jīng)濟(jì)環(huán)?？萍际痉秷@建設(shè)：繼續(xù)推進(jìn)垃圾焚燒發(fā)電廠配套設(shè)施建設(shè)。
2、公廁建設(shè)與改造：完成新建及改造公廁的預(yù)算編制工作。
3、焚燒發(fā)電廠備用庫區(qū)：做好項目建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。
二、城市管理行政執(zhí)法
1、市容秩序管理與整治：（1）圓滿完成“千垛菜花節(jié)”期間的市容秩序保障及清明節(jié)祭掃的相關(guān)保障工作；（2）進(jìn)一步加強(qiáng)了對城區(qū)主次干道兩側(cè)占道經(jīng)營，亂貼廣告、流動攤販等現(xiàn)象的整治，確保市容市貌整潔；（3）繼續(xù)加強(qiáng)對城區(qū)內(nèi)已清除的臨時占道水果攤點的長效化管理，確保無反彈；（4）完成第二屆“板橋故里、江蘇興化象棋比賽”及“吾悅廣場杯”第二屆“興化民廚土菜大賽”的市容秩序保障工作；（5）全面啟動了城區(qū)燒烤規(guī)范整治和晚班日常巡查監(jiān)管工作。
2、違法建設(shè)防治：（1）積極參加城市建成區(qū)新老違建的拆除；（2）協(xié)助屬地鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）遏制新生違建的發(fā)生，對新生違建做到“露頭就打”，確保“零違建”落到實處，本月共配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除違建3起，共出動60余人次。
3、防違數(shù)據(jù)：4月份，共計查處違建14處，拆除面積435㎡。其中拆除存量違法建設(shè)1處，面積11、6㎡；拆除新生違法建設(shè)13處，423、4㎡；在控違建161處，面積18500㎡，違建防治工作取得實效。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、保潔與清運(yùn)：（1）高標(biāo)準(zhǔn)完成了菜花旅游節(jié)環(huán)境衛(wèi)生保障工作；（2）完成中轉(zhuǎn)站改造預(yù)算；（3）建筑垃圾資源化利用項目，完成項目預(yù)算編制，完成項目可行性報告；（4）召開鎮(zhèn)村垃圾分類推進(jìn)會，確定了鎮(zhèn)村垃圾分類行動方案；（5）完成垃圾分類宣傳欄及30個分類亭招標(biāo)，確定安裝位置；（6）細(xì)化城區(qū)垃圾分類小區(qū)實施方案，已上報市政府審批。
2、城鄉(xiāng)生活垃圾一體化：戴南新建中轉(zhuǎn)站壓縮設(shè)備及配套車輛招標(biāo)采購已上網(wǎng)公示。
四、數(shù)字化城管
1、積極配合局垃圾清零行動突擊隊工作，有機(jī)整合數(shù)管中心信息采集員與清零行動突擊隊之間工作；2、繼續(xù)加大對大廳受理員、路面信息采集員的工作考核，召開了信息采集員月份工作例會，總結(jié)了當(dāng)月工作、部署了下月工作任務(wù)；3、對照市編辦機(jī)構(gòu)改革三定方案，對指揮手冊涉及的二級平臺單位發(fā)函進(jìn)行了確認(rèn)；4、對第一季度的考核數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，提升了數(shù)字城管運(yùn)行質(zhì)態(tài)；5、依據(jù)數(shù)字化城管系統(tǒng)自動生成的考核數(shù)據(jù)，按照得分高低排名了月及季度通報，報送了市“四套班子”，抄送了相關(guān)部門（單位）。
五、城市河道管理
1、認(rèn)真落實河道、河岸及綠化帶的保潔工作，全月共清理河道垃圾近2885立方；清理整治防洪堤（墻）河岸、綠化帶、橋梁邊角雜物垃圾共180噸；2、加強(qiáng)農(nóng)雜船長效管理工作，全月共清理各類船只34，驅(qū)離31條；3、組織人員裝備力量在一號水路上游沿線投入保潔，確保在源頭控制和減少水生植物向一號水路下游漫延；4、完成20xx年度河道、河岸保潔權(quán)招標(biāo)，新標(biāo)段開始管理保潔；5、將充電雨棚存在雨棚濺雨的安全隱患，進(jìn)行了整改修復(fù)，充電插線板更換。
六、招商引資工作
完成垃圾焚燒發(fā)電廠竣工考核材料申報。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇一
xxx年市城管委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省住建廳的精心指導(dǎo)下，在各區(qū)、縣（市）的大力支持下，在委系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，在社會各界和廣大市民的積極參與下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的.聯(lián)系點就是示范點的要求，扎實推進(jìn)貼心城管建設(shè)，認(rèn)真做好城市管理和執(zhí)法工作，抓好行業(yè)監(jiān)管，為建設(shè)美麗杭州作出了積極的貢獻(xiàn)。
潔化工作穩(wěn)中有升。進(jìn)一步完善了主城區(qū)道路分類保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了經(jīng)費(fèi)定額，強(qiáng)化了保潔力度，深入展開了城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，市區(qū)道路、公廁等清潔度均達(dá)94%以上，較去年穩(wěn)中有升。
序化管理明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步完善了城區(qū)保序考核細(xì)則，以火車東站、延安路等窗口地區(qū)為重點，突出開展違法洗車、工地亂排、攤點亂擺、自行車亂象等專項整治，城市違章占道堆放、占道施工現(xiàn)象明顯減少。全年城區(qū)序化度達(dá)94%以上。
亮化建設(shè)大幅提升。完成主城區(qū)城市照明總體規(guī)劃編制，落實三同時項目60個，實施雙軸雙圈亮化工程項目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個老舊小區(qū)1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99.3%、98.96%和100%。
綠化內(nèi)容不斷拓展。抓好災(zāi)害天氣下的護(hù)綠工作，針對去年夏季持續(xù)高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機(jī)制。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項整治，做好了新城廣場項目建設(shè)毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。
我市城市四化長效管理進(jìn)一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮(zhèn)試點行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已推開試行，創(chuàng)建示范鎮(zhèn)工作取得良好成效，并完成26個中心鎮(zhèn)的數(shù)字城管建設(shè)。
城市治水全面行動。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項目293個、實現(xiàn)截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51.4公里、59.3萬方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3.75億立方米；取消屋頂水箱1166個，新增自來水一戶一表2.58萬戶。
垃圾分類深入推進(jìn)。主城區(qū)新增垃圾分類小區(qū)316個，基本實現(xiàn)全覆蓋，并全面消除了非正規(guī)生活垃圾堆放點；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達(dá)54.5%、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點。全市垃圾分類投放正確率達(dá)72.2%。垃圾處置能力建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項目順利開工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項目完成立項。
惠民工程繼續(xù)實施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設(shè)施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項，完成公廁提升改造71座，改善了民生環(huán)境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽(yù)度。
智慧城管完成一期建設(shè)。完成智慧城管規(guī)劃編制，建成智慧城管應(yīng)急系統(tǒng)，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只，實現(xiàn)了視頻會商、流媒體服務(wù)、決策指揮等多功能一體化，為城市應(yīng)急工作創(chuàng)造了良好的平臺；完成公共服務(wù)平臺建設(shè)，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運(yùn)行。
門前新三包啟動實施。探索社區(qū)主管、中隊支撐、市場出資、物業(yè)管理的門前新三包新模式，在主城區(qū)部分道路開展了工作試點，并在全市召開了相關(guān)動員大會，在54條道路進(jìn)行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書。
城管志愿者積極行動。建立了城管志愿者總隊、大隊、小隊、分隊四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達(dá)2.6萬余人，并開展了10余次服務(wù)活動。杭州市專業(yè)應(yīng)急隊公羊會等加入城管志愿服務(wù)。全民共管氛圍正在逐步形成。
三清兩迎活動扎實展開。組織開展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國慶、迎西博集中整治。市、區(qū)城管部門共解決三清問題39192處。
群眾滿意度不斷提高。堅持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化群眾訴求渠道，解決群眾關(guān)切問題。全年數(shù)字城管共立案交辦問題147.5萬件，解決率99.98%，及時解決率97.93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來電124416件，反饋、辦結(jié)、滿意率分別為100%、100%和97.49%。
三改一拆有序推進(jìn)。建立了城管系統(tǒng)三改一拆工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化了四位一體發(fā)現(xiàn)機(jī)制，建立了重點違建案件督辦機(jī)制，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關(guān)通報、培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。全年主城區(qū)查處各類違建2280處、30.5萬平方米；督促當(dāng)事人自拆331處、2.3萬平方米。報送拆違部門747處、23.8萬平方米；出動城管執(zhí)法6.2萬余人次配合城區(qū)強(qiáng)拆4007處、286.4萬平方米。
交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個，取消道路泊位4677個，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標(biāo)；查處違停392773輛次；完成政府投資停車場（庫）7個項目的移交對接；新建擴(kuò)容免費(fèi)單車服務(wù)點224處、投放自行車7000輛，實現(xiàn)與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點配套式換乘服務(wù)；完成交通設(shè)施改善項目36個。
流動攤點依法治理。加強(qiáng)無證流動攤點管理，重點鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規(guī)食品攤點、大排檔、露天菜場等1459處；并探索新形式，設(shè)置了攤販管理疏導(dǎo)點，完成便民服務(wù)點提升改造100個。
廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃（基本覆蓋主城區(qū)主要道路）；探索市場化拍賣管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權(quán)招標(biāo)拍賣辦法等制度；進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告長效管理，考核結(jié)果納入城市管理目標(biāo)范圍。
生態(tài)環(huán)保從嚴(yán)整治。認(rèn)真分解生態(tài)市建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)無燃煤區(qū)建設(shè)、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協(xié)查小開水爐564個、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬余元；從嚴(yán)查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點餐飲業(yè)排污案件34件。
市政公用安全運(yùn)行。強(qiáng)化道路、橋隧、雨污管道、燃?xì)?、供水等市政公用行業(yè)監(jiān)管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃?xì)饨?jīng)營等案件170余起，罰款50萬余元。同時還加強(qiáng)水質(zhì)安全監(jiān)管，積極做好水源水質(zhì)和供水企業(yè)出廠水質(zhì)的抽檢等工作。
兩防兩抗落實到位。進(jìn)一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案，及時做好災(zāi)害天氣下城市應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)工作，較好地應(yīng)對了年初、年末雨雪冰凍災(zāi)害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強(qiáng)臺風(fēng)菲特期間，城管系統(tǒng)干部職工連續(xù)奮戰(zhàn)6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學(xué)應(yīng)對。
重點工程及時跟進(jìn)。提前介入地鐵建設(shè)項目，主動做好建管銜接，積極參與項目前期會審，做好道路占用及管線遷移保護(hù)等工作；并充分發(fā)揮鐵路樞紐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實現(xiàn)有序運(yùn)行。
節(jié)會慶典保障有力。專門制訂了我市重大活動、重要迎檢城市管理執(zhí)法保障工作預(yù)案。切實加強(qiáng)春節(jié)、國慶、西博會、國際馬拉松比賽、世界文化大會、太湖論壇、全國楓橋經(jīng)驗50周年大會等活動保障，保持了城市清潔有序和安全運(yùn)行。
行政審批陽光運(yùn)行。進(jìn)一步完善權(quán)力陽光系統(tǒng)，五城區(qū)審批事項集中辦理率達(dá)90.2%。全年窗口受理審批事項1502件，辦結(jié)率97.7%;全市辦結(jié)行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設(shè)和管理條例、杭州市燃?xì)夤芾項l例等立法工作。
黨風(fēng)廉政規(guī)范高效。牢固樹立黨委負(fù)總責(zé)意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，聚焦四風(fēng)問題，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，深入開展六項集中行動，組織開展公述民評、杭州電視臺面對面問政會、民情熱線上線等活動，強(qiáng)化城管專項資金檢查，加大作風(fēng)效能建設(shè)力度，健全完善長效機(jī)制，制定和修訂《貫徹落實中央八項規(guī)定實施細(xì)則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項若干規(guī)定》等相關(guān)制度14項，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得較好成效。
隊伍兩化不斷加強(qiáng)。以執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點，修訂了執(zhí)法紀(jì)律督察、星級中隊考核評定等制度，并在直屬大隊開展隊伍正規(guī)化、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)試點，在全系統(tǒng)開展中隊長論壇。全年督察執(zhí)法隊員3783人次、協(xié)管員5904人次、執(zhí)法車1601輛次、執(zhí)法中隊（機(jī)關(guān)）274個次、窗口34個次，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格落實了責(zé)任追究，執(zhí)法隊伍做群眾工作的本領(lǐng)有了新的提高。
社會宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報會32次。其中：在杭報推出貼心城管專題25期；在杭州網(wǎng)征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會、民情熱線等節(jié)目錄制19期；聯(lián)合1818在路上推出城管執(zhí)法一線紀(jì)實節(jié)目（已播出125集）；開通并發(fā)布杭州城管委微博信息8245條；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務(wù)等信息。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇二
xxxx年上半年，區(qū)城管局以黨的十八大精神為指引，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，緊密圍繞全區(qū)一升兩轉(zhuǎn)重點工作，強(qiáng)基礎(chǔ)、嚴(yán)考核、促提升，扎實深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，持續(xù)提升城市管理精細(xì)化水平，取得階段性工作成效?，F(xiàn)將具體情況報告如下：
堅持深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和精細(xì)化城市管理，大力整治揚(yáng)塵污染、違章占道燒烤等城市管理重點難點問題，扎實抓好環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化等職能工作，穩(wěn)步推動城市管理由單一管治向管理與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，以實際行動推進(jìn)民生工程建設(shè)，以整潔有序的環(huán)境更好地服務(wù)群眾。
1.加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔。認(rèn)真落實24小時全時段全區(qū)域保潔制，完善餐廚垃圾收運(yùn)體系，確保垃圾日產(chǎn)日清，全區(qū)共清運(yùn)生活垃圾11.58萬噸，沖洗道路2.25萬公里，維護(hù)或更新垃圾桶1000余個、果屑箱700余個。
2.規(guī)范市容秩序。查處出攤占道2.7萬余起，取締流動攤販5200余處，糾正亂牽掛亂書寫現(xiàn)象6100余起。針對群眾關(guān)注的城市管理重點難點問題，先后開展校園周邊食品安全專項整治、中高考禁噪專項整治等專項行動20余次。
3.強(qiáng)化揚(yáng)塵防控。以工地施工和運(yùn)輸為重點，開展聯(lián)合揚(yáng)塵執(zhí)法，加大道路沖洗除塵力度。共發(fā)出揚(yáng)塵污染督辦通知單301份、整改通知書34份，查處施工現(xiàn)場揚(yáng)塵污染287處，查處違法運(yùn)渣車95輛。
4.規(guī)范廣告招牌。整治違法門楣及窗式led廣告1550余塊，拆除違規(guī)廣告45塊；清除亂張貼小廣告2.1萬余處；設(shè)置依法治市、文明城市等公益宣傳廣告40余處，面積2100平方米。
5.推進(jìn)園林綠化。完成二環(huán)路東一段紅樓、首創(chuàng)百郎峰等點位破墻透綠1000米，完成新里柏仕公館等點位屋頂綠化7000平方米，結(jié)合春季義務(wù)植樹活動等載體，組織全區(qū)26萬余人次植樹28萬余株（含折合）、養(yǎng)護(hù)行道樹6200余株、清除雜草和垃圾12余噸。
6.完成保障任務(wù)。圓滿完成重要節(jié)日、重大活動的保障任務(wù)，夯實城市軟環(huán)境，增強(qiáng)城市吸引力。先后完成第90屆糖酒商品交易會、全省社區(qū)網(wǎng)格化管理會議、全省信訪工作會、奧巴馬夫人訪蓉、住建部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等重大保障任務(wù)23次，其他保障任務(wù)50余次。
緊扣城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展方向，區(qū)城管局結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極開展示范區(qū)建設(shè)，推進(jìn)重點區(qū)域和基礎(chǔ)設(shè)施的提檔升級，優(yōu)化城市形象和城市面貌。
1.打造城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級示范片區(qū)。依托建設(shè)路片區(qū)成熟的業(yè)態(tài)體系與合理的空間布局，對片區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施、立面店招、園林景觀等硬件設(shè)施進(jìn)行全面提檔升級，打造城東新名片。通過嚴(yán)格環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市容秩序管控、廣告招牌設(shè)置管理、井蓋病害治理、園林綠化管理等標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化示范片區(qū)建設(shè)前置管理和行業(yè)指導(dǎo)，優(yōu)化城區(qū)形象。目前，會同相關(guān)部門制定了詳細(xì)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并擬制了《成華區(qū)城市建設(shè)管理轉(zhuǎn)型升級示范片區(qū)城市管理規(guī)定（試行）》，示范區(qū)建設(shè)前期準(zhǔn)備正有序推進(jìn)。
2.對猛追灣片區(qū)成都339項目周邊環(huán)境提檔升級。擬從老舊院落、建筑外立面及樓頂環(huán)境提檔升級等方面，將該區(qū)域打造成為我區(qū)又一特色亮點。經(jīng)過大量扎實的摸底排查、實地調(diào)查、會商研究，目前已完成339片區(qū)商招店招整治方案設(shè)計工作，草擬了《成華區(qū)猛追灣片區(qū)商招店招整治工程方案》、《成都339項目周邊樓頂環(huán)境整治方案》，待區(qū)委、區(qū)政府同意后，將全力推進(jìn)實施。
3.推進(jìn)城市管理基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級。
（1）首批3個景觀化環(huán)保式生活垃圾集中收運(yùn)點正加快建設(shè)，其中火神廟路點位已完成；第二批站點的項目設(shè)計、選址、立項等工作已完成。
（2）制定了《新建生活垃圾全封閉式轉(zhuǎn)運(yùn)站（點）方案》，目前已完成龍?zhí)锻瑯?、青龍北回歸線中轉(zhuǎn)房等26個點位的臟亂差整治。
（3）按照工藝提升、環(huán)保達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，從翻新改造垃圾壓縮泊位、升級生活垃圾處理實時監(jiān)控和計量系統(tǒng)等方面入手，制定了《新山生活垃圾壓縮站改（建）造升級方案》，目前已委托區(qū)環(huán)保局進(jìn)行環(huán)保技術(shù)改造方案評審，待評審?fù)瓿珊髮⒈M快實施。
以科學(xué)治理、全域治理、分類治理、聯(lián)動治理、依法治理和常態(tài)治理六項治理為指針，區(qū)城管局進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)研究，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，健全工作機(jī)制，推進(jìn)環(huán)境治理和城市管理常態(tài)長效。
1.優(yōu)化提升環(huán)衛(wèi)保潔水平。結(jié)合第五輪環(huán)衛(wèi)作業(yè)招標(biāo)契機(jī)，大力推動環(huán)衛(wèi)保潔提檔升級，進(jìn)一步提高市場化覆蓋率和機(jī)械化作業(yè)率，修訂完善的《成華區(qū)第五輪作業(yè)市場化招標(biāo)工作方案》于6月18日通過區(qū)人民政府常務(wù)會審議，將抓緊實施。
2.研究提升執(zhí)法工作成效。結(jié)合一升兩轉(zhuǎn)工作要求，以城市管理行政執(zhí)法和住改商問題為重點，從人員配備、工作流程、配套制度等方面，推進(jìn)執(zhí)法機(jī)制的'健全和完善。草擬了《成華區(qū)城市管理局關(guān)于全區(qū)城市管理力量配備的建議》、《住改商聯(lián)合執(zhí)法工作具體流程和相關(guān)制度》，已報區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3.規(guī)范健全綠化管護(hù)工作。以新一輪綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)為契機(jī)，進(jìn)一步完善綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)機(jī)制，規(guī)范綠化管護(hù)工作市場化工作，提升綠化管護(hù)專業(yè)化水平。制定了《成華區(qū)綠化管護(hù)作業(yè)招標(biāo)工作方案》，目前正在進(jìn)行招標(biāo)。
區(qū)城管局高度重視、認(rèn)真開展群眾路線教育實踐活動，第一環(huán)節(jié)（學(xué)習(xí)教育、聽取意見）相關(guān)工作已圓滿完成，現(xiàn)正積極做好第二環(huán)節(jié)（查擺問題、開展批評）準(zhǔn)備工作。
1.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全覆蓋全參與。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，層層示范，形成了領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、全局干部積極參與的良好格局，確?；顒泳袢肽X入心，凝聚全局干部職工力量，推動各項工作再上新臺階；以四風(fēng)問題為重點，把作風(fēng)建設(shè)和推動城市管理工作緊密結(jié)合，集中開展五進(jìn)三真、正風(fēng)肅紀(jì)等活動，營造了風(fēng)清氣正、政通人和、齊心協(xié)力的有利氛圍。
2.健全制度，強(qiáng)作風(fēng)抓落實。進(jìn)一步健全完善工作制度、堵塞管理漏洞，多方位齊頭并進(jìn)，形成用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人的作風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制。
（1）制定了《xxx年xxxx年成華區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方案》、《成華區(qū)城市管理領(lǐng)域重點難點問題集中整治實施方案》等工作規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)工作出實效。
（2）制定了《區(qū)城管局進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理的規(guī)定》、《區(qū)城管局采購工作管理辦法》等規(guī)章制度，強(qiáng)化隊伍作風(fēng)紀(jì)律。
（3）制定了《區(qū)城管局xxx年法制業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排意見》等學(xué)習(xí)制度，促進(jìn)干部隊伍素質(zhì)提升。
3.問題導(dǎo)向，釘釘子見實效。通過局長進(jìn)大廳、崗社簽約結(jié)對、五進(jìn)活動等載體，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭下沉基層、帶頭聯(lián)系群眾、帶頭蹲點調(diào)研、帶頭查擺問題、帶頭解決困難、帶頭制定和落實整改措施，圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等關(guān)乎民眾切身利益的問題，城市管理中的最后一公里等突出問題，層層建立問題臺賬，逐個對標(biāo)整改到位，不斷提升行政效能和服務(wù)水平。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇三
20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領(lǐng)導(dǎo)和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏。在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的.實際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識與實際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民。
20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，三鎮(zhèn)一體化的規(guī)劃格局和創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機(jī)。
1、切實做好市容管理工作，建立長效管理機(jī)制。
積極響應(yīng)大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎懲為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2、切實抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
三、抓住機(jī)遇，切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了四個注重。
第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了四個要有實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實有效，潤物細(xì)無聲地化解執(zhí)法矛盾沖突。
在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1、按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的第一把手。
2、用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。
3、以干部自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以隊長自居，尋求索取，而是以隊長自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇四
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
（一）加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動；五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。
（二）強(qiáng)化日常管理，全面落實“門前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。
從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
（三）圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營；嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料；禁止占用人行道（含盲道）、消防通道；嚴(yán)格占道促銷活動審批；積極引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場。
經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除；強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈；加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳；督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米；開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米；開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個；拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。
截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾（渣土）隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
（四）突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理；新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除；沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
（一）爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
（二）加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。
同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
（三）強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動。
經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動。
二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27。88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。
四是啟動縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
（五）保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。
一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的.工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌?BR> 建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。
二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。
三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
（一）加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題；三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn)；兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會；四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn)；全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
（三）加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口；堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
（四）以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局；按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
（五）暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。
暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。
成績有目共睹，問題客觀存在：
一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)；
三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求；
四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善；五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇五
今年以來,羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
年初大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊伍的整體水平。
1、市容市貌管理方面
執(zhí)法大隊啟動“科學(xué)治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項整治行動。
一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。
二強(qiáng)力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。
三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊結(jié)合實際，強(qiáng)化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。
五加強(qiáng)夜市攤點管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。
七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責(zé)任制的落實情況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責(zé)任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。
2、摩托車違停專項整治行動
六月開始，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。
3、及時處理群眾投訴。
對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件。
城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎(chǔ)。
一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。
二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。
三對白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的`管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。
1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4.落實責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。
1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。
2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍、服務(wù)型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。
3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。
4、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險藝術(shù)。
5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。
6、要強(qiáng)化責(zé)任意識，正視問題，抓緊制定落實相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。
7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。
8、認(rèn)真做好上級交辦的各項即時性工作。
回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇六
在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）區(qū)全力配合支持下，市數(shù)字化城市管理辦公室認(rèn)真落實市委xx屆七次全會和市政府工作報告對城市綜合管理提出的目標(biāo)要求，扎實推進(jìn)數(shù)字化城市管理的各項工作，為市“四創(chuàng)兩爭”工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
（一）基本工作
截止6月30日，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件407863件，其中城管監(jiān)督員上報357985件，監(jiān)督員快捷上報38134件，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報、領(lǐng)導(dǎo)督辦）11744件，立案406980件，結(jié)案352718件，結(jié)案率85.67%。與去年同期相比，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件增加了131.75%，其中城管監(jiān)督員上報增加了142.49%，監(jiān)督員快捷上報增加了63.09%，公眾投訴（打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報、領(lǐng)導(dǎo)督辦）增加了139.28%。
按照市委、市政府、市紀(jì)委要求，現(xiàn)場核實核查媒體曝光案件484條，回復(fù)媒體曝光案件280條，完成農(nóng)房違法搭建周報10期，回復(fù)紀(jì)委媒體曝光衛(wèi)生問題處理情況報告12期共109條案件。
為了幫助各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，提高案件處置率和綜合考核評分，我辦時時對案件數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測、分析，出現(xiàn)問題及時找出原因，并通過數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析，上半年共有針對性的進(jìn)行了50余次數(shù)據(jù)分析，為各縣（市）區(qū)和各專業(yè)部門提高案件處置率和綜合考核評分提供了有效的依據(jù)。
（二）積極開展宣傳活動，展示“品質(zhì)春城”形象
1、與信息港彩龍論壇聯(lián)合開展第二個“3.19城市管理宣傳日”活動。
今年3月19日，為了讓市民充分了解數(shù)字城管，我辦借助彩龍論壇網(wǎng)絡(luò)平臺組織10多名網(wǎng)民體驗了數(shù)字化城市管理工作流程，拉進(jìn)了市民與城市管理工作的距離，提高了12319城市管理服務(wù)熱線的知名度。
2、《數(shù)字城市》雜志專題宣傳數(shù)字城管工作。
從始，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字城市》雜志開辟了“數(shù)字百城”宣傳欄目，5月，《數(shù)字城市》雜志周副主編一行赴實地采訪，深入了解我市數(shù)字城管工作開展情況，在《數(shù)字城市》第六期上用了四分之三的版面進(jìn)行刊登，展現(xiàn)了市作為全國數(shù)字城管試點城市真實面貌和國際化“品質(zhì)春城”的良好形象。
（三）完成新考核指標(biāo)修訂工作并付諸實施
根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市綜合管理考核辦法的通知》（昆政發(fā)〔〕85號）的要求，市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對14個縣（市、區(qū)）和3個開發(fā)（度假）區(qū)的城市綜合管理工作進(jìn)行考核，為了使數(shù)字城管系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理，真正體現(xiàn)數(shù)字城管考核結(jié)果的公平、公正、客觀、真實、科學(xué)、合理，促進(jìn)數(shù)字城管工作有效開展，我辦積極協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū)，在充分征求各(縣)市區(qū)意見和建議的基礎(chǔ)上對《市數(shù)字城管系統(tǒng)考核評價指標(biāo)體系》進(jìn)行了修改，由市綜合行政執(zhí)法局下發(fā)通知后，于5月份開始實行。
1、區(qū)域評價的評價指標(biāo)（10項）
立案數(shù)結(jié)案率按期結(jié)案率按期派遣率
銷賬數(shù)媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)
返工數(shù)緩辦數(shù)問題案件數(shù)
區(qū)級監(jiān)督員上報案件數(shù)（針對郊縣區(qū)考核）
2、專業(yè)部門評價的評價指標(biāo)（6項）
結(jié)案率按期處置率返工數(shù)緩辦數(shù)
媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)
（四）完善系統(tǒng)功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障。
1、抽查功能
年初，為了提高案件結(jié)案率，個別區(qū)縣存在工作人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致案件存在部分虛假結(jié)案問題，為了使系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀、真實，考核結(jié)果公平、公正，提高數(shù)字城管系統(tǒng)的公信度，我辦積極與技術(shù)人員溝通，增加了系統(tǒng)抽查功能，有效遏制了虛假結(jié)案問題，同時提高系統(tǒng)考核的真實性，使數(shù)字城管工作得到良性發(fā)展。
2、掛賬功能
因解決問題復(fù)雜、情節(jié)嚴(yán)重，需要綜合協(xié)調(diào)多部門處理或已納入規(guī)劃，短期暫時不能進(jìn)行正常結(jié)案處理的案件，我辦在現(xiàn)有系統(tǒng)中增加了掛賬功能，為各區(qū)處理此類案件的提供有效解決途徑。
（五）搞好系統(tǒng)維護(hù)，推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化升級
至12月底，系統(tǒng)總集成中標(biāo)建設(shè)單位杭州天夏科技集團(tuán)有限公司對系統(tǒng)的`維護(hù)期限界滿，去年經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，市級財政安排了100萬元進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，要求進(jìn)行公開招標(biāo)。為保證年初至中標(biāo)期間系統(tǒng)不發(fā)生任何問題，市數(shù)管辦與天夏公司協(xié)商，要求按住建部標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)功能進(jìn)行修訂并將維護(hù)期延長至今年3月底。同時，成立技術(shù)保障中心，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。經(jīng)5月份公開招標(biāo)，已確定杭州天夏科技集團(tuán)有限公司為市數(shù)字城管系統(tǒng)維護(hù)中標(biāo)單位。
1、部分縣區(qū)數(shù)字城機(jī)構(gòu)不明，負(fù)責(zé)工作的同志還是兼職、且人手少，一定程度上影響了數(shù)字城工作的正常開展。
2、由于郊縣區(qū)沒有市級監(jiān)督員，且部分縣區(qū)未建立專職監(jiān)督員隊伍，上報案件數(shù)較少，僅靠每月組織人員檢查兩次進(jìn)行考核，郊縣區(qū)數(shù)字城管工作沒有進(jìn)入日?；芾恚己瞬惶?。
3、城管監(jiān)督員的地位不明確，工作中時常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾，今年已發(fā)生沖突事件10多起，存在一定危險性。
4、大部分區(qū)縣未出臺數(shù)字城管工作機(jī)制創(chuàng)新文件，轄區(qū)在城市綜合管理案件處置力量建設(shè)上還較薄弱，經(jīng)費(fèi)和人力投入不足，一定程度上影響了按期結(jié)案率。
5、新的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后，各縣區(qū)由于對標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，超期處置案件突出，城市綜合管理考核成績有所下降。
6、部分轄區(qū)責(zé)任部門還沒有納入數(shù)字城管系統(tǒng)管理，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，吸取全國先進(jìn)地區(qū)城市綜合管理經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新，推進(jìn)我市數(shù)字城管工作健康發(fā)展。
4、進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)精細(xì)化管理研究，完善評價考核體系，不斷建立起更加公平、公正、合理、科學(xué)的考核評價體系。
5、指導(dǎo)縣（市）區(qū)進(jìn)行數(shù)字城管向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)拓展試點，并逐步進(jìn)行推廣，積極爭取資金支持，不斷拓展完善數(shù)字城管系統(tǒng)功能。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇七
數(shù)字化城管中心月娥同志在局1135會議室主持召開了年數(shù)字城管中心工作總結(jié)會議，數(shù)字化城管中心相關(guān)工作人員參加了會議。會上各工作人員分別就2018年工作情況及2019年工作計劃進(jìn)行了ppt匯報，月娥同志就2018年工作存在問題進(jìn)行總結(jié)，并對各工作人員2019年度工作開展提出以下幾點要求：
1、各工作人員要提升溝通協(xié)調(diào)、公文寫作、問題分析總結(jié)等能力，要抓住主要矛盾，分析問題根本，把工作做細(xì)做實。
2、各工作人員要提高對自身的工作要求，工作中要做到多加思考、善于總結(jié)問題，找準(zhǔn)工作方法，從而提升工作效率。
3、各工作人員要制定學(xué)習(xí)計劃，鍛煉自身寫作能力，對于城市管理局的工作方法方面要大膽提出意見，以便改善工作上的不足。
并指出2019年數(shù)字化城管中心工作重點：一是積極推進(jìn)智慧城管建設(shè)項目，要建立高效、實用的信息系統(tǒng)，助力城管工作效能提升;二抓實互聯(lián)網(wǎng)+城市管理考核，細(xì)化分析考核方案，提前謀劃布局;三是加強(qiáng)數(shù)字化操作平臺管理，建立獎懲考核方案，激發(fā)工作積極性;四是完善采集隊伍的日常管理及培訓(xùn)，從嚴(yán)把關(guān)以人員素質(zhì)，打造過硬的采集督察隊伍，保障智慧城管順利運(yùn)行;五是結(jié)合局重點工作，全面謀劃公眾互動活動以及微信宣傳工作，做到有特色、有亮點;六是完善業(yè)內(nèi)管理，對財務(wù)、檔案、規(guī)章制度等管理要逐項梳理，進(jìn)一步優(yōu)化。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇八
（三）熱點問題排序
二、重點工作
（二）繼續(xù)開展縣（市）數(shù)字城管平臺建設(shè)督查。為進(jìn)一步加快各縣（市）數(shù)字城管平臺的建設(shè)進(jìn)度，3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數(shù)字城管平臺建設(shè)督查工作。在聽取了三個縣關(guān)于數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的匯報后，對下步工作進(jìn)行了部署。確保今年全面完成縣（市）數(shù)字城管平臺建設(shè)工作的目標(biāo)。
（三）加大案卷督辦力度。根據(jù)今年結(jié)案率達(dá)到95%以上和及時結(jié)案率達(dá)到70%以上的目標(biāo)，針對前兩個月部分部門結(jié)案率和及時結(jié)案率不高的問題。調(diào)整聯(lián)系人員，加強(qiáng)與各部門的溝通，通過系統(tǒng)督辦、電話督辦、現(xiàn)場督辦等形式，加大督辦協(xié)調(diào)力度，提高各部門案卷的結(jié)案率和及時結(jié)案率。
三、存在的問題
（一）環(huán)衛(wèi)保潔問題。由于去年市區(qū)環(huán)衛(wèi)體制調(diào)整提出來之后，一直還未真正調(diào)整到位，在一定程度上影響到市區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作開展力度，建議相關(guān)部門要進(jìn)一步加大工作力度，理順體制，根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標(biāo)，有效開展工作。
（二）風(fēng)箏占道經(jīng)營問題。春季外出放風(fēng)箏的人群越來越多，也帶動了風(fēng)箏的購買力，部分商家或小販出現(xiàn)占道經(jīng)營、占用綠化樹木經(jīng)營的現(xiàn)象，建議市城管（執(zhí)法）局要加大該類問題的查處力度，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇九
我九四年七月入黨，參加工作至今一直從事城市規(guī)劃管理工作。
在前一階段的保持xxx員先進(jìn)性教育活動中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央及省市各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了--大報告、黨章、《保持xxx員先進(jìn)性教育讀本》等一系列文件，撰寫了三篇讀書心得和二萬四千字的讀書筆記。通過深入學(xué)習(xí)，對這次開展的保持xxx員先進(jìn)性教育活動有深刻的認(rèn)識，深感這次教育活動意義深遠(yuǎn)。黨性分析，是整個教育活動的核心，通過民主評議，廣泛采納意見，進(jìn)一步深刻地自我剖析，把存在的問題找準(zhǔn)、找足。
針對自己的實際，結(jié)合自己在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的位置、所扮演的角色，對照《新時期xxx員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》，對照黨組織的希望和要求，對照我市保持xxx員先進(jìn)性教育實施意見，我認(rèn)識到自己存在以下幾方面問題：
1、學(xué)習(xí)不夠全面。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)知識，了解“九公開”、“六類事項辦理制”，但忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng)，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。
2、政策理論水平不太高。對黨建、市場經(jīng)濟(jì)、科技等方面的知識學(xué)的少，不系統(tǒng)，不全面;缺乏開口能講，拿筆能寫，動手能干的復(fù)合才能;不善于研究思考問題，只知道埋頭干活，不善于總結(jié)積累。
3、聯(lián)系群眾不夠廣泛。這次黨員先進(jìn)性教育活動的范圍是全體黨員，在自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，還要對群眾進(jìn)行宣傳、教育、發(fā)動、引導(dǎo)，只有與廣大群眾打成一片，共同倡樹和實踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，我們的學(xué)教活動才能真正落到實處，收到實效。
4、自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然作了些工作，但與新時期發(fā)展要求還有一定差距，窗口與窗口之間交流少，協(xié)作意識不強(qiáng)。
通過深刻查擺，找到了原因，挖出了根源，這幾個方面的問題，個人有，窗口工作中也存在，本著“有則改之，無則加勉”的原則，有什么問題就著力解決什么問題，哪方面的問題突出就首先解決哪方面的問題，見真著實地把這次學(xué)教活動落到實處。
1、堅定信念，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)。深入實踐“-”重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識，明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，實踐先進(jìn)性要求，樹立先進(jìn)性形象，達(dá)到服務(wù)群眾，促進(jìn)工作的根本目的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)科技，全面發(fā)展，理論聯(lián)系實踐，才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望，又能找準(zhǔn)參與發(fā)展的結(jié)合點，拿出支持發(fā)展的辦法。
3、聯(lián)系實際，開拓創(chuàng)新?，F(xiàn)階段建設(shè)窗口的工作進(jìn)展比較順利，不能因為有了一點成績就盲目樂觀，想問題，干工作，辦事情還要進(jìn)一步用心、動腦，不能停留在表面上，要結(jié)合實際，探討新機(jī)制、新方法，更好地做好審批服務(wù)工作。
4、加強(qiáng)自身建設(shè)。多與其他窗口工作人員交流，向他們學(xué)習(xí)好經(jīng)驗，好方法，以促進(jìn)建設(shè)窗口工作良性發(fā)展。
5、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。“中心”作為一個新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，以適應(yīng)新時期工作的需求。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)工作緊緊圍繞建設(shè)“美麗”的目標(biāo)，結(jié)合全區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動，以“迎青奧”為契機(jī)，全局上下切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以強(qiáng)有力的組織保障投入到“大干一百天，環(huán)境大掃除”專項整治行動中，全面提高黨的群眾路線教育實踐活動成效。
（一）以治“亂”為目標(biāo)，使城鄉(xiāng)環(huán)境清清爽爽。
1、開展市容秩序?qū)ｍ椪巍Ｖ鞒菂^(qū)重點整治了金箔路、文靖路、宏運(yùn)大道、土山路、新醫(yī)路、芙閣路、北沿路等重點主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點地區(qū)的整治，取締流動攤點119次，清理衛(wèi)生死角634處，清理三亂1141處，規(guī)范店招店牌456處，取締流動燈箱128處，出新改造圍墻圍檔49處，對城區(qū)范圍內(nèi)1894個電箱、電信箱、公安信號箱采用各色畫面進(jìn)行包裝美化，增加了城市美觀度。各街道園區(qū)也全力開展市容秩序整治，共取締流動攤點1120余次，清理衛(wèi)生死角21630處，清理三亂22140處，規(guī)范店招店牌1456處，取締流動燈箱528處，出新改造圍墻圍檔140余處，全區(qū)城鄉(xiāng)面貌一新。
3、開展戶外廣告專項整治。4月23日上午，區(qū)政府召開了戶外廣告專項整治推進(jìn)會，我局嚴(yán)格按照“屋頂禁設(shè)、地面嚴(yán)控、墻面有序、店招規(guī)范、高立柱治理”的目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告設(shè)施的設(shè)置行為，目前全區(qū)已拆除各類樓頂廣告牌736塊，計281000多平方米；拆除高速公路沿線高炮135塊。
4、整治停車秩序化解停車難。針對原賓館拆遷地塊和新中醫(yī)院南側(cè)空閑地塊，我局會同政府辦、國資集團(tuán)對兩地塊進(jìn)行環(huán)境整治，建設(shè)兩個臨時停車場，共新增了850個停車位，對全區(qū)290多條主次干道、支街巷進(jìn)行了設(shè)劃停車泊位8300多個，有效緩解了停車難問題。
（二）以清“臟”為目標(biāo)，使城鄉(xiāng)環(huán)境干干凈凈。
1、機(jī)械化作業(yè)率全面提高。今年財政安排專項資金，購置了掃路機(jī)、護(hù)欄清洗機(jī)等一批環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備。城區(qū)機(jī)掃率達(dá)85%，主干道接近100%，街道園區(qū)也購置了一批環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備，主要集鎮(zhèn)機(jī)械化清掃率進(jìn)一步提高。
2、垃圾分類試點工作積極推進(jìn)。制定了20xx年垃圾分類工作實施方案，落實專項資金。通過政府招標(biāo)購了可降解分類垃圾袋、四色分類垃圾桶和垃圾收集車，試點各項工作有序推進(jìn)。
3、開展立面清潔專項整治。4月16日下午區(qū)政府召開了全區(qū)立面清洗工作推進(jìn)會，全區(qū)各單位對東山建成區(qū)，高速公路和機(jī)場輕軌、九條城市主干道沿線，青奧會場館和鐵路南站周邊地區(qū)，采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施，切實解決有礙市容觀瞻的突出問題，目前已清洗樓宇608幢，面積195000平方米。
（三）以改“差”為目標(biāo)，使城鄉(xiāng)環(huán)境漂漂亮亮。
1、突出六條高速和重點節(jié)點整治。組織協(xié)調(diào)相關(guān)街道園區(qū)、部門，對機(jī)場高速、寧杭高速、滬寧高速、繞越高速、寧馬高速、京滬高鐵、寧杭高鐵等道路境內(nèi)沿線、場館周邊及重要區(qū)域和道路進(jìn)行摸排，對沿線可視范圍內(nèi)的“臟、亂、差”進(jìn)行徹底摸排，共整理出九大類工作任務(wù)，菜單總數(shù)為：485項，重點圍繞：青奧場館周邊環(huán)境整治38項，青奧城市景觀標(biāo)識設(shè)置布置23項，建筑工地圍墻圍擋美化49項、宏運(yùn)大道沿線環(huán)境整治13項，雙龍大道沿線干線道路環(huán)境整治17項，機(jī)場輕軌線沿線環(huán)境整治38項，以及機(jī)場高速沿線環(huán)境整治、繞越高速、寧杭高速沿線環(huán)境整治菜單137項，其他環(huán)境菜單170項。目前已完成建筑工地圍墻圍擋美化49項，青奧城市景觀標(biāo)識設(shè)置布置9項，其他整治65項，已對寧杭高速等六條高速沿線及匝道口范圍內(nèi)130萬平方米的場地進(jìn)行植綠補(bǔ)綠，完成移植綠色植物約36000余株，補(bǔ)植種植各類樹木23萬余株，約18000平方米，修復(fù)種植草坪16萬平方米。
2、加快動遷拆違。動遷方面，完成征遷總面積123.79平方米，住宅2303戶，共計69.95萬平方米，非住宅133戶，共計53.84萬平方米。拆違方面，共拆除違建705起，面積22.1萬平方米。其中拆除新增違建311處，拆除面積82775.6平方米，拆除機(jī)關(guān)事業(yè)單位違建37起，面積5505.6平方米。
（四）以創(chuàng)新為目標(biāo)，使城市治理體制不斷完善。
1、探索完善城鄉(xiāng)綜合管理養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革。通過改革，進(jìn)一部理順政府、社會、企業(yè)、市場的關(guān)系，初步形成責(zé)權(quán)明確、監(jiān)督有效、統(tǒng)一開放、有序競爭的服務(wù)市場，形成作業(yè)主體企業(yè)化、投資主體多元化、價格形成市場化、市場監(jiān)管法制化、服務(wù)購買公開化的新體制。目前環(huán)衛(wèi)市場化工作正積極推進(jìn)中。
2、探索完善廢棄資源處理利用補(bǔ)償機(jī)制改革。調(diào)整建筑垃圾處理費(fèi)的征收方式，申辦渣土承運(yùn)手續(xù)以建設(shè)單位申報為準(zhǔn)，費(fèi)用按建筑面積一次性收取。指導(dǎo)全區(qū)各街道（園區(qū)），加大收費(fèi)工作力度，細(xì)化補(bǔ)貼方案。補(bǔ)貼資金的發(fā)放對象是渣土場和生活垃圾處理廠所在地以及主要運(yùn)輸路線行經(jīng)地的街道社區(qū)和沿線負(fù)有管理責(zé)任的相關(guān)部門。
（五）以除“四風(fēng)”為目標(biāo)，使城管隊伍文明規(guī)范。
1、加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。我局結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，開展“環(huán)境整治為了誰”專項討論，切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，認(rèn)真做好環(huán)境大掃除各項工作，切實提高工作實效。全區(qū)10個街道、3個園區(qū)劃分為13個區(qū)級網(wǎng)格，區(qū)級網(wǎng)格下再以社區(qū)或具體區(qū)域為單位劃分街道（園區(qū)）級網(wǎng)格，街道（園區(qū)）級網(wǎng)格下再劃分為若干子網(wǎng)格，每級網(wǎng)格單位都明確負(fù)責(zé)人和具體的管理人員，網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò)初步形成。
2、改善城管形象。我區(qū)緊密結(jié)合新形式新任務(wù)，創(chuàng)新管理手段，加強(qiáng)智慧城管二期建設(shè)，通過政府招投標(biāo)的方式，采購了200臺執(zhí)法即時錄、200臺城管通、100臺對講機(jī)，各通訊設(shè)備基本實現(xiàn)了人手一臺。與電視臺合作推出《城管行》專欄，每周二和周五兩期，每檔三至五分鐘，用與老百姓的聊天方式，普及城市管理法律、法規(guī)，監(jiān)督城市不文明現(xiàn)象。
3、規(guī)范案件處罰。為進(jìn)一步提高城市管理行政執(zhí)法的整體水平，規(guī)范行政處罰案件監(jiān)管和辦案程序，強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督，杜絕出現(xiàn)錯假案、人情案等，我局積極采取多種措施，通過開設(shè)專門銀行賬號、擴(kuò)充辦公場所、添置辦公設(shè)備等，進(jìn)一步加強(qiáng)了案件處理中心的硬件和軟件投入，使案件查處程序做到操作規(guī)范、運(yùn)行順暢、監(jiān)督有效、公平公正。
（六）以改善“民生”為目標(biāo)，全面提升人民群眾的滿意度。
1、改變了城鄉(xiāng)面貌。強(qiáng)化對群眾反映的熱點和難點問題整改，全區(qū)共清理垃圾雜物12.1萬噸，清理“臟亂差”12300余處，整治河道289條，清理三亂22140多處，出新改造圍墻圍擋140余處，城鄉(xiāng)實現(xiàn)了潔化、綠化、序化目標(biāo)，以前隨處可見的環(huán)境臟亂差現(xiàn)象得到了徹底改變。
2、改善了居住環(huán)境。一些背街小巷和開放式社區(qū)經(jīng)過整治后，居民的居住環(huán)境得到極大改善，促進(jìn)了全體市民共建共享城市治理發(fā)展成果。秣陵街道石馬新寓是一個老舊復(fù)建小區(qū)，小區(qū)內(nèi)有一小菜場，小區(qū)內(nèi)污水橫流，垃圾成堆，環(huán)境臟亂差，經(jīng)過整治后，小區(qū)環(huán)境面貌脫胎換骨。
3、做好群眾訴求的辦理。全區(qū)城管系統(tǒng)廣大干部職工夜以繼日地投身環(huán)境大掃除整治行動，積極配合各街道園區(qū)開展環(huán)境大掃除工作，以實際行動詮釋“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，辦理12345等群眾訴求927件。
存在的問題和不足
在肯定工作成效的同時，也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到，我們工作還存在著問題和不足：
1、在環(huán)境大掃除工作中，雖然各街道、園區(qū)高度重視整治工作，但工作中存在著不平衡，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差回潮現(xiàn)象還在一定程度上存在著，在一些區(qū)域還表現(xiàn)得比較突出。少數(shù)違建項目拆除推進(jìn)緩慢，個別街道對重大媒體曝光反應(yīng)不夠及時，在“共管”和交界區(qū)域，管控區(qū)域模糊、責(zé)任不明確，存在著對整治工作推諉現(xiàn)象，整治工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。
2、在垃圾分類收集工作中，重視程度不夠，投入資金不足，實際分類效果不明顯，居民認(rèn)同感低，參與意識不強(qiáng)，設(shè)施設(shè)備和指導(dǎo)員隊伍未能到崗到位，收運(yùn)體系不完善，面上工作沒有實質(zhì)性的啟動。
3、在城鄉(xiāng)城市治理考核工作中，還存在著工作機(jī)制不完善，工作成效不理想，考核排名靠后的問題。
4、在城市治理意識培養(yǎng)上，市民參與不高，城管阻力較大。部分群眾的環(huán)境維護(hù)意識較為薄弱，許多不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固，仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點、亂搭亂建、占道經(jīng)營等“臟、亂、差、堵”現(xiàn)象。城管執(zhí)法不時發(fā)生暴力抗法。
下半年工作安排
下階段，全區(qū)城市治理工作將圍繞保障“青奧會”和環(huán)境大掃除專項整治行動等重點工作，以整治群眾反映強(qiáng)烈的城市管理突出問題為突破口，扎實推進(jìn)各項工作，著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌，市容環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，管理能力進(jìn)一步提升，城管基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量。
1、以建章立制為手段，進(jìn)一步完善全區(qū)城市管理運(yùn)行機(jī)制。以綜合改革為契機(jī)，盡快街道園區(qū)城治委和城治辦，按屬地管理原則，理順區(qū)街道社區(qū)三級管理責(zé)任，建立高位城市管理領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制，做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位城市治理標(biāo)準(zhǔn)化工作，使全區(qū)內(nèi)各級、各部門、社會各界參與城市管理的合力進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、以改善“民生”為目的，不斷提升鞏固環(huán)境大掃除工作成果。繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境大掃除工作，積極探索整治工作新途徑、新辦法，要進(jìn)一步整治各類臟亂差現(xiàn)象，解決一批群眾長期反映的老大難問題；要進(jìn)一步規(guī)范占道經(jīng)營、車輛停放、戶外廣告設(shè)置，提升城市容貌，鞏固整治成果，建立長效機(jī)制。
3、以制度建設(shè)為重點，全力確保渣土運(yùn)輸有序可控。結(jié)合地方法規(guī)制定全區(qū)管理意見，引導(dǎo)企業(yè)化運(yùn)作，把企業(yè)化運(yùn)作由城區(qū)推向全區(qū)。設(shè)立專門管控卡點，實行三班制巡查，推行監(jiān)管員制度，區(qū)街聯(lián)合對“三不管地帶”加強(qiáng)整治，嚴(yán)格執(zhí)行渣土棄置場地的審批程序，完善各街道園區(qū)內(nèi)部倒土場的備案制度，加強(qiáng)跨區(qū)域渣土運(yùn)輸?shù)膶徍?，從?yán)控制外部渣土進(jìn)入。
4、以堅決拆除為決心，繼續(xù)加大違建管控力度。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢，對已列入菜單的違法建設(shè)必須確保按期拆除；要進(jìn)一步完善違法建設(shè)管控體系建設(shè)，堅持“新增違建零增長，已有違建逐步拆除”不動搖，不讓違建者心存僥幸。
5、全面推進(jìn)垃圾分類工作，進(jìn)一步提高全區(qū)垃圾處理的生態(tài)化。圍繞到20xx年底，我區(qū)垃圾分類收集覆蓋率要達(dá)到70%，同時區(qū)級機(jī)關(guān)垃圾分類收集覆蓋率要達(dá)到100%，圍繞這個目標(biāo)任務(wù)，采取有效措施全面推進(jìn)垃圾分類工作，切實做到垃圾減量化、資源化、無害化。
6、全面拓展“數(shù)字城管”功能，進(jìn)一步完善提高城市網(wǎng)格化管理水平。在完成“數(shù)字城管”二期建設(shè)后，做好在街道園區(qū)建立二級管理平臺，在社區(qū)建立管理終端，實現(xiàn)二級平臺三級管理的數(shù)字城管運(yùn)行模式。制定全區(qū)城市網(wǎng)格化管理方案，建立區(qū)、街道（園區(qū)）、社區(qū)三級網(wǎng)格，結(jié)合“數(shù)字城管”系統(tǒng)功能，建立網(wǎng)格全覆蓋，責(zé)任到人頭，管理信息化的管理模式。
7、以爭先進(jìn)位為導(dǎo)向，著力構(gòu)建全新的考核機(jī)制。要全面對接市級考核，形成覆蓋全面、責(zé)任清晰、任務(wù)明確、整改迅速的迎查體系。制定科學(xué)合理的全區(qū)內(nèi)考核辦法，不斷爭先進(jìn)位，提高在全市長效管理考核中的成效。
8、以支路街巷為重點，切實規(guī)范全區(qū)停車秩序。依據(jù)全區(qū)停車秩序整治方案，與公安交警部門密切配合，在全區(qū)開展支路街巷停車整治，同時在全區(qū)增劃臨時停車泊位，緩解停車難。
9、以規(guī)范管理為抓手，著力構(gòu)建運(yùn)行高效的城管隊伍管理機(jī)制。進(jìn)一步推動行政執(zhí)法由管理向治理轉(zhuǎn)變，加快形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、重心下移、屬地為主、聯(lián)合執(zhí)法、有效監(jiān)督的行政執(zhí)法體制機(jī)制。合理劃分區(qū)、街兩級執(zhí)法管轄事項和責(zé)任、解決權(quán)責(zé)交叉、多頭執(zhí)法問題，有效配置執(zhí)法資源，建立健全處置機(jī)制，合理分配執(zhí)法力量，突出執(zhí)法重點。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十一
近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作計劃性不夠強(qiáng)，有時處于被動應(yīng)付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
二是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔(dān)著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：
聯(lián)合整治。積極會同公安交警部門，對嚴(yán)重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強(qiáng)制措施，并適時進(jìn)行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢。
2、深入貫徹落實打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的xx年度戶外廣告整治任務(wù)，加強(qiáng)與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計劃。
3、按照市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化城管執(zhí)法“三進(jìn)服務(wù)”工作意見》要求，在總結(jié)以往執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作指導(dǎo)、幫助，圍繞社區(qū)、居民群眾關(guān)注的熱難問題和突出問題，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促力度，努力取得進(jìn)社區(qū)工作實效，提高基層社區(qū)和居民群眾對執(zhí)法工作的認(rèn)同度、滿意度。要充分利用機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)服務(wù)這個平臺，進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，依靠和會同基層執(zhí)法中隊，加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的實踐與調(diào)研，加強(qiáng)社區(qū)層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區(qū)與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十二
20_年，在辦事處黨工委、區(qū)執(zhí)法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我街道城管辦、執(zhí)法分隊上下凝心聚力，真抓實干，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，扎實推進(jìn)城市管理工作，規(guī)范城市秩序、優(yōu)化人居環(huán)境、提升城市品位，全年為全國文明指數(shù)測評檢查、環(huán)保模范城市檢查等迎檢工作和重大節(jié)會活動提供整潔、有序的市容環(huán)境保障，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)來賓和廣大市民的充分肯定?，F(xiàn)將今年的工作情況及明年下一步工作計劃匯報如下：
一、全面履行職能，做好城管工作
1、制止“兩違”工作方面。按照城市管理堅持規(guī)劃先行的原則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃審批論證和“一書兩證”制度，對轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)察、監(jiān)督，嚴(yán)格貫徹落實“兩違”倒查制度，做到“快速發(fā)現(xiàn)，快速制止，快速拆除”，有效地遏止了轄區(qū)內(nèi)的“兩違”現(xiàn)象;街道組成制違督查組，堅持開展定期不定期的明察暗訪，并設(shè)立24小時舉報電話，進(jìn)行有效督查;第三季度，街道制定并實施了《鯉中街道社區(qū)制止“兩違”工作考評辦法》，對轄區(qū)各社區(qū)制違工作情況進(jìn)行考核評比，取得良好的效果。20_年，共組織拆違行動19場，拆除“兩違”30處，面積達(dá)1090平方米;自行拆除11宗;立案調(diào)查2宗。
2、市容市貌管理方面。20_年，鯉中街道繼續(xù)堅持日
常管理和集中整治工作相結(jié)合的原則，嚴(yán)格落實節(jié)點區(qū)域?qū)Ｈ耸攸c守片責(zé)任制，執(zhí)法人員“上班即上路”，實現(xiàn)點、線、面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，繼續(xù)實行錯時上班制度，同時，結(jié)合國家環(huán)保模范城市復(fù)查、全國文明指數(shù)測評等迎檢工作及區(qū)執(zhí)法局各項整治行動的有關(guān)部署，對轄區(qū)內(nèi)市容市貌開展了全方位、大規(guī)模的整治。6月份，在轄區(qū)內(nèi)開展“門前三包”專項整治活動，落實“門前三包”責(zé)任制，對主次干道兩側(cè)商家店面進(jìn)行宣傳教育，簽訂“門前三包”責(zé)任書900多份;中、高考臨近期間，對轄區(qū)內(nèi)在建施工工地進(jìn)行勸導(dǎo)教育，堅決取締施工噪音擾民等違法違規(guī)行為;街道針對迎接省文明指數(shù)測評、國家環(huán)保模范城市復(fù)檢等工作，在轄區(qū)內(nèi)開展了一系列市容整治工作，進(jìn)一步整合了執(zhí)法力量，邊檢查邊整治，邊規(guī)范邊提升，為迎檢工作及“古韻鯉城風(fēng)情游”、“關(guān)帝文化節(jié)”等大型活動提供了有力的市容保障;針對轄區(qū)內(nèi)東街菜市場、龍宮菜市場等重要節(jié)點周邊六亂四攤、“店外店”等違章占道經(jīng)營行為開展多次集中整治，堅決取締占道經(jīng)營、流動攤點等違法行為;對美食街、龍宮、鐘樓等處夜間大排檔進(jìn)行專項整治;加強(qiáng)城市“牛皮癬”清洗治理，加大缺損窨井蓋的巡查、處罰力度;街道還組織人員對轄區(qū)主次干道土方車“滴灑漏”現(xiàn)象進(jìn)行整治，立案查處違規(guī)土方車2輛。截止到10月，共辦結(jié)市容案件33件、環(huán)保案件1件，共下發(fā)“行政指導(dǎo)意見書”465份，下發(fā)整改通知書347份，共清理整治店外店經(jīng)營1220處、亂擺賣攤點2134攤，拆除破損廣告牌20塊，發(fā)現(xiàn)窨井蓋破損并上報29處。
二、加強(qiáng)規(guī)范教育，提升隊伍形象
20_年，鯉中街道城管辦、執(zhí)法分隊始終把隊伍的規(guī)范化建設(shè)和管理作為第一要務(wù)來抓，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為重點，提高隊伍整體素質(zhì)和形象。一是通過集中學(xué)習(xí)，開展座談討論等方式，有針對性地抓好隊伍的理想教育、宗旨教育、法制教育、職業(yè)道德教育和廉政教育，著重提高隊伍的思想認(rèn)識，增強(qiáng)主體意識、責(zé)任意識和主動意識。3月份，街道城管辦協(xié)管員組長以上人員到泉州第四監(jiān)獄參加了區(qū)執(zhí)法局組織的反腐倡廉警示教育活動，并在街道城管隊伍中組織反腐倡廉座談會，教育引導(dǎo)隊員牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和法紀(jì)意識;街道定期開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，開展文明勸導(dǎo)”學(xué)雷鋒志愿活動，號召廣大隊員學(xué)習(xí)、發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;二是嚴(yán)格遵守區(qū)執(zhí)法局和街道的各項規(guī)章制度，堅持規(guī)范著裝，做到辦公場所規(guī)范整潔，正規(guī)有序。6月份共更新隊員服裝(夏秋)30套;三是狠抓隊伍效能建設(shè)，自覺開展機(jī)關(guān)效能自查自糾工作，深化規(guī)范化建設(shè)，不斷提高辦案質(zhì)量和效率，全力樹立隊伍勤政、廉潔、高效、求實的良好作風(fēng)。街道制定并實施了《鯉中街道城市管理執(zhí)法隊伍考核辦法(試行)》，狠抓隊伍效能建設(shè)，嚴(yán)格考勤制度，不斷提高辦案質(zhì)量和效率，全力打造“遵紀(jì)守制、盡責(zé)務(wù)實、服務(wù)高效”的城管隊伍。
三、存在的不足
(1)、理論知識學(xué)習(xí)不夠深入。平時由于工作較多，對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)不夠全面，淺償輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實質(zhì)，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論與實際有機(jī)結(jié)合起來，工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。
(2)、對突發(fā)事件應(yīng)急處理能力還不高。隊員、協(xié)管員對于執(zhí)法中可能遇到的部分群眾的過激行為沒有做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備，不能果斷、穩(wěn)妥處置，缺乏化解矛盾和處理突發(fā)性事件的方法。
四、下一步工作計劃
在下一步工作中，街道執(zhí)法分隊、城管辦將繼續(xù)加強(qiáng)“兩違”現(xiàn)象和市容市貌的監(jiān)控管理，針對常反彈、易反復(fù)的重點難點問題，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查和集中整治，加強(qiáng)隊伍教育管理，為深化和推進(jìn)轄區(qū)城市管理工作作出貢獻(xiàn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對“兩違”的監(jiān)控及拆違工作力度，對無理據(jù)不拆除違章建筑的，限期、限時集中人力集中拆除。
2、開展專項行動，整治轄區(qū)內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營、店外店現(xiàn)象。
3、整治亂堆放、亂倒污水、亂張貼、發(fā)放小廣告、亂涂亂畫、亂設(shè)廣告牌等“六亂”現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成上級交辦的各項任務(wù)。
中心鎮(zhèn)數(shù)字城管工作總結(jié)模板
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十三
自20xx年9月份數(shù)字城管試運(yùn)行的幾個月以來，我們不斷學(xué)習(xí)、探索，現(xiàn)在對數(shù)字城管的工作也有了基本的認(rèn)識，下面是我在前面幾個月工作中的一些體會和總結(jié)：
一、對數(shù)字城管的認(rèn)識
（一）數(shù)字城管基本概念
（二）數(shù)字城管工作流程
1、案卷建立階段
監(jiān)督中心信息員和值班長接收城市管理監(jiān)督員或群眾上報的問題，立案、審核后，批轉(zhuǎn)到指揮中心派遣員。
2、任務(wù)派遣階段
指揮中心派遣員接收監(jiān)督中心批轉(zhuǎn)的案卷，派遣至相關(guān)專業(yè)部門處理。
3、任務(wù)處理階段
相關(guān)專業(yè)部門按照指揮中心的指令，處理問題；將處理結(jié)果信息反饋到指揮中心。
4、處理反饋階段
指揮中心將相關(guān)專業(yè)部門反饋的問題處理結(jié)果信息批轉(zhuǎn)到監(jiān)督中心。
5、核查結(jié)案階段
監(jiān)督中心通知相應(yīng)區(qū)域的城市管理監(jiān)督員到現(xiàn)場對問題的處理情況進(jìn)行核查，城市管理監(jiān)督員通過城管通上報核查結(jié)果；如上報的處理核查信息與指揮中心批轉(zhuǎn)的問題處理信息一致，監(jiān)督中心進(jìn)行結(jié)案處理。
二、工作總結(jié)
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十四
20xx年在城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹(jǐn)記自己是一名xxx員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
一、20xx年日常管理工作目標(biāo)完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強(qiáng)了以下方面的工作:
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負(fù)責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十五
城管中隊年度工作總結(jié)今年以來，鎮(zhèn)城管中隊按照“城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo)，在區(qū)局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合轄區(qū)實際情況，以強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強(qiáng)化隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計，1—11月份共開展車輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設(shè)攤等各類專項整治336次;清理無主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進(jìn)一步改善，行政執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高，管理成效逐步走向有序化?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：一、建章立制，完善內(nèi)部管理規(guī)章中隊按照“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強(qiáng)中隊建設(shè)。按照城管中隊規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了隊員行為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊員執(zhí)法工作規(guī)范、隊員隊容風(fēng)紀(jì)規(guī)范、以及請銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)。1、攻堅克難，強(qiáng)勢推進(jìn)違建整治今年以來，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進(jìn)、重點突破、整治出效”的原則，以鎮(zhèn)區(qū)重點工程拆遷安置、重點片區(qū)改造為重點，在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢，取得了階段性的成效。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十六
江蘇省沭陽縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心從2013年11月份開始著手籌建，2014年9月份進(jìn)入試運(yùn)行。數(shù)管平臺建成后，成為沭陽縣委、縣政府統(tǒng)籌城市建設(shè)與管理、開展“五城同創(chuàng)”工作強(qiáng)有力的“推手”，為2014年創(chuàng)建省衛(wèi)生城市作出了重要貢獻(xiàn)。現(xiàn)對2014年的主要工作總結(jié)如下。
一、基本情況
沭陽縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心位于縣行政服務(wù)中心東輔樓三樓，辦公面積756平方米。中心為正科級建制，全額撥款事業(yè)單位，屬縣政府常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，代表縣政府行使城市管理的監(jiān)督、管理和評價職能，中心下設(shè)監(jiān)督管理科、指揮派遣科、綜合考評科三個正股級科室，目前共有行政和事業(yè)編制管理人員6人，座席員6人，巡查員36人，各職能部門終端操作員33人。一期建設(shè)工程總投資445萬元，覆蓋面積35.7平方公里(實際工作覆蓋面積63平方公里)，共劃分責(zé)任網(wǎng)格36個，城市管理部件共7大類88小類86818個。預(yù)計年運(yùn)行費(fèi)用在150萬元左右(含系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用和辦公經(jīng)費(fèi))。
二、籌備建設(shè)情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高規(guī)格籌建。2013年12月，縣政府專門印發(fā)了《關(guān)于沭陽縣數(shù)字化城市管理工作實施意見》，成立了由縣長任組長，分管常委任副組長，財政、住建、國土、公安等29個縣直單位主要負(fù)責(zé)人組成的縣數(shù)字化城市管理項目籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。縣主要領(lǐng)導(dǎo)多次就數(shù)字化城管建設(shè)工作召集編辦、財政、發(fā)改、住建、土地、城管等相關(guān)部門進(jìn)行會辦和交辦，就機(jī)構(gòu)設(shè)置、選址立項、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招標(biāo)投標(biāo)、資源共享、建設(shè)范圍等問題進(jìn)行了多次研究討論和推進(jìn)。并邀請省專家組成員授課指導(dǎo)，縣主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與學(xué)習(xí)，并作了具體指示。在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在住建、城管、財政、國土等相關(guān)部門通力合作、縣紀(jì)檢監(jiān)察部門的全力推動下，項目按照時間節(jié)點和要求有序推進(jìn)。
(二)選調(diào)精兵強(qiáng)將，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。2013年底，為了項目快速啟動，縣委、縣政府在全縣范圍內(nèi)選調(diào)工作能力和責(zé)任心強(qiáng)的同志來負(fù)責(zé)中心的組建和籌備工作。人員到位后，先后赴多地參觀調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的建設(shè)經(jīng)驗，聽取兄弟單位的意見和建議，扎實學(xué)習(xí)數(shù)字化城管的建設(shè)歷史、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制作《項目實施方案》。2014年7月，中心又分三個批次招聘工作人員：一是面向社會公開招聘接線員6名，均為本科以上學(xué)歷;二是從各街道選聘36名社區(qū)干部作為專職巡查員;三是從各職能部門選派33名責(zé)任心強(qiáng)、工作得力的工作人員作為終端操作員。
(三)堅持基本原則，高起點定位。我們在與北京數(shù)字政通、縣移動公司、電信公司、聯(lián)通公司等單位進(jìn)行充分溝通交流后，編制了《項目建設(shè)費(fèi)用估算表》、下達(dá)了《建設(shè)任務(wù)分解表》、編寫了《項目實施方案》、選擇確定了具體的辦公場所?？h主要領(lǐng)導(dǎo)多次批示：“定位一定要高”。在結(jié)合調(diào)研學(xué)習(xí)和借鑒各地運(yùn)行的基礎(chǔ)上，數(shù)管中心運(yùn)行機(jī)制確立了“大城管”格局，實行“高位、獨(dú)立”的監(jiān)督指揮體系，制定科學(xué)合理的評價機(jī)制，深入挖掘數(shù)字城管的實用性，既有其他縣市的基本功能，又有本縣自身的特色亮點。在此基礎(chǔ)上，還開發(fā)了市民通app終端系統(tǒng)，市民可以下載安裝app軟件，直接參與城市管理，實現(xiàn)平臺互動。
(四)嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)程序，高質(zhì)量建設(shè)。2014年元月24日，《項目實施方案》先后通過了市局和省廳專家組的評審，數(shù)管平臺嚴(yán)格按照程序、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度施工，確保軟硬件建設(shè)符合規(guī)范。一是嚴(yán)格按照程序進(jìn)行公開招標(biāo)，確?；ㄗ钌俚腻X，辦最多、最好的事，確保不違反操作程序。中國電信以445萬元的建設(shè)費(fèi)用和十萬元每年的系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用中標(biāo)。二是認(rèn)真做好部件普查工作，先后召開了五次會議，進(jìn)行事、部件確權(quán)。三是充分發(fā)揮監(jiān)理公司的作用，確保項目建設(shè)時時刻刻都在監(jiān)督管理之中。四是完成應(yīng)用軟件構(gòu)建、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試。五是起草制定了《沭陽縣數(shù)字城管立案、處置、結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)》(討論稿)和《沭陽縣數(shù)字城管考核辦法》(討論稿)，從而完成了中心管理制度建設(shè)。
三、初期運(yùn)行情況
有“為”才有“位”，只有主動工作，才能有所作為。數(shù)管中心剛剛成立，我們就按照“找事做，要事做，此事就該我來做”的要求，強(qiáng)力推動數(shù)字化城市管理工作的開展。
(一)高位協(xié)調(diào)，行使“中心”話語權(quán)。數(shù)管中心按照“高位協(xié)調(diào)”和“監(jiān)管分離”的總要求來籌建，作為縣政府的常設(shè)機(jī)構(gòu)，就要求中心可以直接代表縣政府行使城市管理的監(jiān)督、管理和評價職能，在縣直各相關(guān)部門中擁有絕對的權(quán)威。在中心成立之前，很多涉及城市管理方面的問題責(zé)任不清，很多部門出臺的文件都是對自己有利，而把責(zé)任推給了其他單位，各部門之間存在相互推諉扯皮等現(xiàn)象。比如背街后巷和小區(qū)用地紅線到建筑紅線之間等區(qū)域的管理問題。在中心成立之后，通過工作實踐，直接明確了三個“一”原則，即“一把掃帚掃到邊”解決環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)的問題;“一把剪刀剪到邊”解決綠化管養(yǎng)問題;“一把尺子量到邊”解決公共設(shè)施維護(hù)、維修問題，從而徹底解決了這些推諉扯皮的問題。
(二)主動作為，借“創(chuàng)衛(wèi)”工作強(qiáng)勢出擊。數(shù)字平臺試運(yùn)行階段，正趕上縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作的關(guān)鍵時期，城市管理多年積攢的頑疾和習(xí)慣，使“創(chuàng)衛(wèi)”工作面臨極大的困難。為此，中心根據(jù)輕重緩急，實行現(xiàn)場交辦與平臺交辦相結(jié)合的原則，從縣直各單位抽調(diào)了23人，分成6個督察組，分別對城管、住建、公安、交通、工商、街道等部門所涉及的城市管理職責(zé)開展了專項督查，并及時進(jìn)行交辦和落實。創(chuàng)衛(wèi)過程中，中心共下發(fā)各類交辦單2599份，涉及城市管理問題近20000個，共修補(bǔ)、重建人行道板磚22萬平方米，新栽和補(bǔ)植綠化24萬平方米，整改工地76個，施劃停車位7600個，新建改建公廁59座，新建垃圾中轉(zhuǎn)站4座，拆除違章搭建1850多處，處理違章停車56780輛次，清拖違章車輛2111輛次，制止行人闖紅燈27491人次和制止非機(jī)動車違章行駛57452輛次，查處大貨車闖禁區(qū)13690輛次，查扣三路電動車1692輛次，處理變型拖拉機(jī)違法3875輛次，清理店外店4400余處、規(guī)范小餐飲店1560家，新建停車場14處，早晚餐疏導(dǎo)點12處184個攤位，改建標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場6個，通報批評副處級干部2名、正科級干部2名、副科級干部37名，還有1名副科級干部被停職、10名股級干部被停職2名被降職。
(三)跟蹤督辦，不斷提高案件處置效率。自9月22日上報第一個案件開始，至12月31日下午，中心共受理案件3549件，立案2483件，派遣2318件，處置1730件，核查1290件，結(jié)案1441件。在此基礎(chǔ)上，中心協(xié)助各職能單位做好內(nèi)部處置規(guī)程的制訂，協(xié)調(diào)解決各類疑難問題，對超時案件和嚴(yán)重影響市容市貌的案件及時進(jìn)行跟蹤督辦，對存在的重大安全隱患緊急案件或無主案件，創(chuàng)衛(wèi)期間按照“先屬地，后屬主”的原則，現(xiàn)場交辦給街道或指定給有關(guān)部門實行“代整治”;日常管理中即采取“先屬主，后屬地”的原則，對無主的問題即交由街道、社區(qū)(居委會)處理解決。
數(shù)字城管工作總結(jié)采集員篇十七
1、循環(huán)經(jīng)濟(jì)環(huán)?？萍际痉秷@建設(shè)：繼續(xù)推進(jìn)垃圾焚燒發(fā)電廠配套設(shè)施建設(shè)。
2、公廁建設(shè)與改造：完成新建及改造公廁的預(yù)算編制工作。
3、焚燒發(fā)電廠備用庫區(qū)：做好項目建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。
二、城市管理行政執(zhí)法
1、市容秩序管理與整治：（1）圓滿完成“千垛菜花節(jié)”期間的市容秩序保障及清明節(jié)祭掃的相關(guān)保障工作；（2）進(jìn)一步加強(qiáng)了對城區(qū)主次干道兩側(cè)占道經(jīng)營，亂貼廣告、流動攤販等現(xiàn)象的整治，確保市容市貌整潔；（3）繼續(xù)加強(qiáng)對城區(qū)內(nèi)已清除的臨時占道水果攤點的長效化管理，確保無反彈；（4）完成第二屆“板橋故里、江蘇興化象棋比賽”及“吾悅廣場杯”第二屆“興化民廚土菜大賽”的市容秩序保障工作；（5）全面啟動了城區(qū)燒烤規(guī)范整治和晚班日常巡查監(jiān)管工作。
2、違法建設(shè)防治：（1）積極參加城市建成區(qū)新老違建的拆除；（2）協(xié)助屬地鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）遏制新生違建的發(fā)生，對新生違建做到“露頭就打”，確保“零違建”落到實處，本月共配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除違建3起，共出動60余人次。
3、防違數(shù)據(jù)：4月份，共計查處違建14處，拆除面積435㎡。其中拆除存量違法建設(shè)1處，面積11、6㎡；拆除新生違法建設(shè)13處，423、4㎡；在控違建161處，面積18500㎡，違建防治工作取得實效。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、保潔與清運(yùn)：（1）高標(biāo)準(zhǔn)完成了菜花旅游節(jié)環(huán)境衛(wèi)生保障工作；（2）完成中轉(zhuǎn)站改造預(yù)算；（3）建筑垃圾資源化利用項目，完成項目預(yù)算編制，完成項目可行性報告；（4）召開鎮(zhèn)村垃圾分類推進(jìn)會，確定了鎮(zhèn)村垃圾分類行動方案；（5）完成垃圾分類宣傳欄及30個分類亭招標(biāo)，確定安裝位置；（6）細(xì)化城區(qū)垃圾分類小區(qū)實施方案，已上報市政府審批。
2、城鄉(xiāng)生活垃圾一體化：戴南新建中轉(zhuǎn)站壓縮設(shè)備及配套車輛招標(biāo)采購已上網(wǎng)公示。
四、數(shù)字化城管
1、積極配合局垃圾清零行動突擊隊工作，有機(jī)整合數(shù)管中心信息采集員與清零行動突擊隊之間工作；2、繼續(xù)加大對大廳受理員、路面信息采集員的工作考核，召開了信息采集員月份工作例會，總結(jié)了當(dāng)月工作、部署了下月工作任務(wù)；3、對照市編辦機(jī)構(gòu)改革三定方案，對指揮手冊涉及的二級平臺單位發(fā)函進(jìn)行了確認(rèn)；4、對第一季度的考核數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，提升了數(shù)字城管運(yùn)行質(zhì)態(tài)；5、依據(jù)數(shù)字化城管系統(tǒng)自動生成的考核數(shù)據(jù)，按照得分高低排名了月及季度通報，報送了市“四套班子”，抄送了相關(guān)部門（單位）。
五、城市河道管理
1、認(rèn)真落實河道、河岸及綠化帶的保潔工作，全月共清理河道垃圾近2885立方；清理整治防洪堤（墻）河岸、綠化帶、橋梁邊角雜物垃圾共180噸；2、加強(qiáng)農(nóng)雜船長效管理工作，全月共清理各類船只34，驅(qū)離31條；3、組織人員裝備力量在一號水路上游沿線投入保潔，確保在源頭控制和減少水生植物向一號水路下游漫延；4、完成20xx年度河道、河岸保潔權(quán)招標(biāo)，新標(biāo)段開始管理保潔；5、將充電雨棚存在雨棚濺雨的安全隱患，進(jìn)行了整改修復(fù)，充電插線板更換。
六、招商引資工作
完成垃圾焚燒發(fā)電廠竣工考核材料申報。