計劃是一種對未來目標(biāo)和步驟進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃的行動方案，它是事前的思考和準(zhǔn)備，能夠提高工作和學(xué)習(xí)的效率。我們應(yīng)該養(yǎng)成制定計劃的習(xí)慣，以便更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。制定計劃可以幫助我們合理安排時間、提高工作效率，也能預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題，做到心中有數(shù)。計劃需要具體、可行和可量化，避免過于模糊和籠統(tǒng)。計劃是一種明確目標(biāo)和安排行動的方式，幫助我們提前預(yù)設(shè)未來的方向。在忙碌的生活中，制定計劃可以讓我們更好地管理時間和資源。如果你正在制定計劃，以下是一些案例和實例，可以給你一些創(chuàng)意和靈感。希望能夠幫助你更好地制定出符合要求的計劃。
計劃工作與決策的關(guān)系篇一
1、全面負(fù)責(zé)本科醫(yī)療風(fēng)險控制工作，制定本科室預(yù)防、處理醫(yī)療糾紛的具體措施。
2、接受本科工作人員的匯報或醫(yī)患關(guān)系辦公室的通報，及時參與本科醫(yī)療糾紛的處理工作，必要時負(fù)責(zé)向病人及家屬做出解釋。
3、對醫(yī)療糾紛中涉及本學(xué)科專業(yè)的醫(yī)療行為有無過錯及該過錯與損害結(jié)果間有無因果關(guān)系做出判斷。
4、負(fù)責(zé)指定并指導(dǎo)本科室參加醫(yī)療鑒定或司法訴訟的人員，在重大醫(yī)療糾紛中，相關(guān)科主任應(yīng)親自參加鑒定或訴訟工作。
5、負(fù)責(zé)案情的調(diào)查、取證、核實、協(xié)商或探望病人及解釋、答復(fù)等工作。
7、與相關(guān)科主任及相關(guān)人員共同探討分析案情，提出答復(fù)意見。
8、負(fù)責(zé)與患方的聯(lián)系，組織、安排科室與患方的溝通會，對患方提出的問題給予答復(fù)。
9、加強(qiáng)與主管科室的聯(lián)系，向雙方反饋信息。
10、經(jīng)常深入主管科室，訪視病人，了解病人需求，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療隱患。
11、將案件處理情況及分析及時錄入“醫(yī)療糾紛信息庫”，以保全信息資料。
鹽山縣人民醫(yī)院
2011年5月
計劃工作與決策的關(guān)系篇二
面對學(xué)業(yè)，家長們總是一邊心疼孩子，一邊繼續(xù)鞭策孩子努力學(xué)習(xí)。
可是孩子如果基礎(chǔ)知識弱，做題沒思路，那么往往會助長孩子厭學(xué)的情緒。
趁著寒假來臨，家長快為孩子收藏這8個高效學(xué)習(xí)的訣竅吧！
每天2個小時，就能讓孩子利用好寒假時光高效學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)噢~
一到寒假，孩子很容易把學(xué)習(xí)拋在腦后。家長應(yīng)當(dāng)幫助孩子制定一個學(xué)習(xí)計劃，有規(guī)律地鞏固生活作息時間。比如每天堅持讀一篇文章，練習(xí)一頁書法教材，誦讀一篇國學(xué)經(jīng)典篇章，謄抄一篇好作文……這些都是對孩子有益處的。
家長不妨督促孩子執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃，在計劃執(zhí)行過程中，及時發(fā)現(xiàn)孩子的進(jìn)步，給予表揚。
一個學(xué)期過去，孩子的期末成績往往能反映出他的基本水*。為了更好地迎接新學(xué)期，家長應(yīng)當(dāng)及時幫助孩子梳理學(xué)習(xí)漏洞，幫助孩子把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)打扎實了。
不妨把原先還沒做完的習(xí)題拿出來，鼓勵孩子做完，每天一個小時即可，整個寒假下來，絕對會有進(jìn)步。
孩子的注意力是隨著年齡的增長而增長的，這也是為什么很多小學(xué)生在寫作業(yè)時總是三心二意，磨磨蹭蹭。
所以，在寒假的時候，家長就有更多的時間，用小技巧培養(yǎng)孩子的注意力。
比如在孩子面前讀文章，讓孩子挑出數(shù)字、顏色，寫出來；比如讓孩子參加畫畫的培訓(xùn)班，或者練習(xí)書法教材，孩子興趣濃度高了，自然就能提高注意力，慢慢把好習(xí)慣帶到學(xué)業(yè)上。
做作業(yè)的要求是看清題，抄準(zhǔn)題，理清思路，一次做對，認(rèn)真檢查。
家長在檢查作業(yè)后，發(fā)現(xiàn)錯誤，不要直接告訴孩子哪兒錯了，而應(yīng)讓孩子自己再仔細(xì)檢查。
給孩子一個專用的“錯題收集本”，鼓勵孩子在做錯題時將題目寫進(jìn)本子，然后按正確的方法重做一遍后，分析錯誤原因。以后反復(fù)看，就能避開做錯題的思維失誤。
當(dāng)孩子培養(yǎng)了每天讀一篇好文章的習(xí)慣時，不妨讓他做好讀書筆記和摘要。
計劃工作與決策的關(guān)系篇三
計劃指為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)預(yù)先進(jìn)行的行動安排的過程。決策指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，在掌握充分的信息和對在有關(guān)情況深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法評估各種方案，從中選出合理方案的過程。計劃是為決策服務(wù)，計劃是決策的基礎(chǔ)，決策是計劃的目的，一個良好的決策往往是需要從兩個以上的備選計劃方案中選擇。
決策是管理的基礎(chǔ)和起點，決策的優(yōu)劣，直接制約著管理的好壞。首先，管理是為實現(xiàn)一定目標(biāo)而進(jìn)行的活動。目標(biāo)，就是管理要達(dá)到的境界和標(biāo)準(zhǔn)。因此，目標(biāo)的選擇與確定，決定了組織的生存與發(fā)展。制定目標(biāo)首先面臨選擇目標(biāo)的決策。目標(biāo)是主觀的，又是具體和現(xiàn)實的，不僅有長遠(yuǎn)目標(biāo)，還有近期目標(biāo)、基本目標(biāo)和具體目標(biāo)、主要目標(biāo)和次要目標(biāo)等等。目標(biāo)的制定是否符合客觀發(fā)展規(guī)律，是否現(xiàn)實可行又具有吸引力，直接制約著管理的成敗。如果目標(biāo)定得太低，實現(xiàn)目標(biāo)如探囊中之物，唾手可得，便調(diào)動不起人們的積極性;定得過高，如“水中月”、“鏡中花”，讓人可望不可及，則會挫傷人們的積極性。
決策是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的目標(biāo)，在掌握充分的信息和對在有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案的過程。計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)預(yù)先進(jìn)行的行動安排的過程。計劃是為決策服務(wù)，計劃是決策的基礎(chǔ)，決策是計劃的目的，一個良好的決策往往需要從兩個以上的備選計劃方案中選擇。
1、決策是計劃的前提，計劃是決策是邏輯延續(xù)。決策為計劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計劃為決策活動的選擇提供組織保證。
2、計劃是關(guān)于組織未來的藍(lán)圖，是對組織在未來一段時間內(nèi)的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。而決策是指組織或個人為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)，對所提出的若干決策方案進(jìn)行分析評價，最終選擇出滿意方案的過程。計劃是要決策來實行的。
3、現(xiàn)實中決策與計劃是相互滲透，甚至不可分割地交織在一起。
計劃的層次體系：哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系：
1、目的或使命：指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用和所處的地位。
2、目標(biāo)：組織的使命往往太抽象，它需要進(jìn)一步具體化為組織一定時期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)。
3、戰(zhàn)略：是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動和利用資源的總計劃。
4、政策：是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書
5、程序：是制定處理未來活動的一種必需方法的計劃。
6、規(guī)則：詳細(xì)闡明了必需行動或非必需的行動。
7、方案（或規(guī)劃）：一個綜合性計劃，包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取步驟等。
8、預(yù)算：是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，通常是為規(guī)劃服務(wù)的。
計劃工作與決策的關(guān)系篇四
決策和規(guī)劃是兩個不同和相互關(guān)聯(lián)的概念，據(jù)說是不同的，因為在這項工作中要處理的問題不同。決策是組織活動的方向、內(nèi)容和方式的選擇。我們認(rèn)為“管理優(yōu)先”的含義是我的決定的含義。任何組織，在任何時候，為了體現(xiàn)其社會存在，都必須從事社會上可取的活動。當(dāng)然，在開始這項活動之前，該組織必須首先選擇其活動的方向和方式。計劃是組織內(nèi)不同部門和成員在一段時間內(nèi)活動的具體內(nèi)容和要求。然而，規(guī)劃和決策是相互關(guān)聯(lián)的，因為：
(1)決策是規(guī)劃的先決條件，規(guī)劃是決策的合理延續(xù)。各項決定為任務(wù)規(guī)劃提供了依據(jù)，而計劃則為開展選定決策的有針對性的活動提供了組織保證。
(2)在實踐中，決策和規(guī)劃相互交織，有時甚至不均衡。
決策是管理者發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程，也是管理者利用機(jī)會的過程。這一定義可理解如下：
主要決策機(jī)構(gòu)是管理人員，因為決策是一項管理職能。經(jīng)理可以自己做決定。這樣的決定被稱為個人決定。您也可以與其他管理人員一起做決策，這就是所謂的團(tuán)隊決策。
(1)容易獲得與決策有關(guān)的所有信息；
(2)真正了解所有信息的價值，并在此基礎(chǔ)上制定所有可能的方案；
(3)準(zhǔn)確預(yù)測今后每個方案的成果。管理人員在沒有信息的情況下無法做出決定。信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策的水平。這就要求在決策過程之前和決策過程中收集盡可能多的信息，作為決策的基礎(chǔ)。
計劃工作與決策的關(guān)系篇五
2、籌備召開秘書長會議，傳達(dá)常務(wù)會長辦公會議精神，研究下階段工作；
4、商會營業(yè)執(zhí)照及其它證件年檢；
5、安排部署會員發(fā)展工作；
6、根據(jù)會員需要組織一次相關(guān)培訓(xùn)或企業(yè)家論壇；
8、組織深圳片區(qū)休閑游園活動，協(xié)助各分會開展文體、聯(lián)誼活動；
10、協(xié)助湖北省政府駐深圳(廣東)辦事處分別組織在珠海、惠州召開企業(yè)家座談會；
11、協(xié)助東莞分會組織召開12月7日_攜手戰(zhàn)風(fēng)暴、抱團(tuán)謀發(fā)展_周年大會；
12、商會和各分會(片區(qū))積極配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳舉辦的20xx鄂港粵經(jīng)貿(mào)合作洽談會和湖北各地政府在珠三角舉辦的項目推介和招商引資活動。
計劃工作與決策的關(guān)系篇六
（一）大力開展促就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)活動。舉辦30場“春風(fēng)行動”促就業(yè)專場招聘會、10場促創(chuàng)業(yè)活動。開展創(chuàng)業(yè)政策專題講座、創(chuàng)業(yè)推介會。圍繞區(qū)重點產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目，有針對性地開展崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)吸引力，滿足企業(yè)和員工需求。及時、準(zhǔn)確發(fā)放就業(yè)資金各項補(bǔ)貼。
（二）扶持電子商務(wù)業(yè)發(fā)展。以電子商務(wù)大講堂、電子商務(wù)巡講等形式，強(qiáng)化轄區(qū)戶籍失業(yè)人員、外來務(wù)工人員電商意識，提升電子商務(wù)技能，以電子商務(wù)促就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
（三）加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。結(jié)合實際細(xì)化完善措施，讓符合條件的`高校畢業(yè)生和用人單位都能享受到政策扶持。幫助扶持有志創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)面向高校畢業(yè)生的崗位信息服務(wù)。舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會。
（四）落實就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任。確?！傲憔蜆I(yè)家庭”始終保持動態(tài)歸零，全區(qū)充分就業(yè)社區(qū)達(dá)到95%以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%以內(nèi)。
2015年，xx區(qū)民政局社會福利中心將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署和區(qū)民政局的工作思路及工作要求，進(jìn)一步規(guī)范管理、提高效率、創(chuàng)新服務(wù)，走出一條具有羅湖特色的社會養(yǎng)老之路，本年度要重點做好以下幾項工作：
二、深化推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2015年，中心將繼續(xù)完善計分入住制度，讓最有需要的老年人公平、公開、公正地入住公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；完善并推行《xx區(qū)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》，力抓中心養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)工作，切實提高養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理服務(wù)工作，提升羅湖養(yǎng)老服務(wù)水平；繼續(xù)推行“醫(yī)養(yǎng)融合”養(yǎng)老模式，完善“醫(yī)養(yǎng)融合”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實行“院內(nèi)醫(yī)療”，完善科室設(shè)置和醫(yī)療、急救、康復(fù)治療、信息化等設(shè)備，充實專業(yè)醫(yī)療人員，為入住老人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的床邊醫(yī)療服務(wù)；繼續(xù)推進(jìn)“無圍墻”社區(qū)公益養(yǎng)老服務(wù)項目，為轄區(qū)空巢、孤寡、困難老人上門提供服務(wù)，并做好相關(guān)社區(qū)主題活動，如社區(qū)夕陽紅交流角等。中心還將著力發(fā)展志愿者隊伍和共建單位，爭取讓更多愛心企業(yè)及個人了解“無圍墻”服務(wù)并積極參與到“無圍墻”志愿者服務(wù)中來。
三、著力做好社會捐贈和便民慈善超市工作。中心將繼續(xù)堅持“低門檻、便民化”的慈善理念，樹立“想群眾所想、急群眾所急”的服務(wù)意識，做好社會捐贈工作，豐富慈善超市物品，創(chuàng)新便民服務(wù)方式和手段，更好地為轄區(qū)困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任落實。中心將抓好安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任落實，強(qiáng)化責(zé)任追究，加強(qiáng)消防安全、食品安全、藥品安全等，切實保障老人居住安全，讓入住老人在中心過得安全舒適、快樂、幸福。
計劃工作與決策的關(guān)系篇七
員工關(guān)系管理（employee relations management，簡稱erm）簡單而言，就是企業(yè)通過擬定各項人力資源政策，運用具體的管理溝通手段，調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的關(guān)系，從而提高員工滿意度，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。在我們服務(wù)的客戶群當(dāng)中，他們越來越關(guān)注員工關(guān)系管理這個話題，希望通過提高客戶和員工的滿意度，來增強(qiáng)他們對企業(yè)的忠誠度；在我們服務(wù)的雇員中，也提出過員工關(guān)系管理的咨詢問題，希望企業(yè)有更多的制度來保障員工利益。
但員工關(guān)系管理管什么，想必大家并不很清楚，本期法律專欄我們探討員工關(guān)系管理制度的幾個問題。
國外總部的管理制度直接翻譯后使用，可行嗎？
考慮到很多公司、代表處的管理模式都是國外總部直接管理或參與管理，很自然地，一些管理制度就需要沿用國外總部的具體政策(global policies)?，以保持整個公司管理的統(tǒng)一性。同時也要考慮，國外制度如何“?本土化”?、“?落地”?的問題，而不是簡單地將總部的制度翻譯成中文進(jìn)行使用。舉兩個例子來說明：
1.?勞動關(guān)系管理是員工關(guān)系管理的一個方面。在員工入職模塊，大部分公司都會在員工入職培訓(xùn)時，要求員工簽署勞動合同，或者將合同版本發(fā)給員工。正如大家所了解的，在中國《勞動合同法》及實施條例的規(guī)定中，企業(yè)可以在員工入職后的一個月內(nèi)與員工簽署勞動合同，還要督促員工簽署勞動合同，否則就面臨雙倍工資的懲罰。這就需要公司hr?在制定《員工手冊》等規(guī)章制度時，考慮到中國勞動立法的規(guī)定，同時結(jié)合本地實際操作，相應(yīng)修改、完善總部的制度后，適用于本地員工。
2.?法律適用問題。由于中國員工絕大多數(shù)都與國內(nèi)的獨資公司或者人力資源外包供應(yīng)商簽署勞動合同，因而總部所適用的當(dāng)?shù)毓蛡驐l例、用工法律等，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地調(diào)整為按中國的勞動法律法規(guī)執(zhí)行。
員工行為規(guī)范，怎樣做到合情、合理？
員工行為規(guī)范（business of conduct?），由于企業(yè)文化的不同，相信每家公司會有不同的行為準(zhǔn)則，包括著裝要求、考勤制度、辦公室管理、電話和電子郵件管理、績效管理、親屬回避政策、反騷擾政策、員工申訴程序、保密和競業(yè)限制政策、員工援助計劃、緊急逃生制度、勞動紀(jì)律等。在具體實施這些員工關(guān)系管理制度時，除了滿足合法、合規(guī)要求以外，還要考慮是不是足夠人性化，是否充分考慮了員工的利益。例如：
1.?考勤制度：有些客戶屬于生產(chǎn)型企業(yè)，工廠對于流水線作業(yè)有明確的工作指引，如員工未能很好地遵守作息時間，勢必會影響整個生產(chǎn)作業(yè)流程，對企業(yè)盈利不利。在這種情況下，就可以限制遲到、早退、曠工的次數(shù)，例如連續(xù)遲到3?次屬于嚴(yán)重違紀(jì)等；而對于在辦公室工作的員工來說，考慮到交通、天氣等因素，這些考勤制度就可以適當(dāng)放寬，同時規(guī)定員工把遲到的時間彌補(bǔ)回來，這樣一來，同樣可以達(dá)到員工管理的目的。
2.?反騷擾政策：在處理員工與員工之間、員工與客戶之間的關(guān)系上，一些企業(yè)更注重考慮保護(hù)員工的利益，制定反騷擾政策，包括騷擾的類型、員工申訴渠道和程序、個人隱私保護(hù)、內(nèi)部調(diào)查、違紀(jì)處理等，使員工在遇到類似問題時能夠找到解決問題的方法。而一旦缺失這些制度，在員工遇到困難尋求幫助時，就可能出現(xiàn)各部門互相推諉的情況，造成員工投訴，給企業(yè)管理帶來影響。
員工溝通管理，僅是在績效不好的時候才做嗎？
從員工關(guān)系管理角度，員工溝通可分為“?面試溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期溝通、轉(zhuǎn)正前溝通、規(guī)章制度溝通、工作變動溝通、績效改進(jìn)溝通、離職面談”?等八個方面，從而構(gòu)成完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。
當(dāng)hr?在修改或完善《員工手冊》等制度時，與員工的互動溝通就顯得很有必要，應(yīng)該讓員工知道修改了哪些內(nèi)容、哪些地方是國家規(guī)定的、哪些內(nèi)容又是企業(yè)根據(jù)實際情況制定的。再比如說，離職面談的問題，不論是企業(yè)解除合同，還是員工辭職，很多企業(yè)不注重這個環(huán)節(jié)，認(rèn)為都到離職的.份兒上了，沒有必要再溝通。恰恰是這種認(rèn)識上的誤區(qū)，導(dǎo)致員工在離職后提起勞動仲裁或訴訟，而原本通過有效的溝通（包括離職原因分析、簽署離職文件的形式、員工對公司的合理化建議等），就可能避免后續(xù)的麻煩。
福利制度，大部分員工都滿意嗎？
有一句話說得很形象，“?抓住男人的胃，也就抓住他的心”?。我們把這個例子借用到企業(yè)，表述為“抓好員工滿意度，也就抓住他們的心”?。除了企業(yè)文化、有競爭力的薪酬制度和休假制度能提高員工滿意度以外，企業(yè)福利制度也是很重要的方面。
很多企業(yè)通過建立工會，按全部員工工資總額的2%?從稅前列支工會經(jīng)費，開展員工福利計劃，在法律規(guī)定的基礎(chǔ)上提供包括節(jié)假日福利、優(yōu)秀員工獎勵、旅游福利、員工子女福利、員工關(guān)愛救助等項目，并不斷探索新的福利項目，從而極大地激發(fā)員工的敬業(yè)度，自然地提高員工滿意度。
可以說，員工關(guān)系管理制度如何設(shè)計，從某種程度上反映出企業(yè)的人力資源管理水平，也能夠體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重程度。在如今信息化、知識化和國際化的時代，處理員工關(guān)系時，我們的hr?要善用換位思考的方式，斟酌如何對待同事、處理“?人事”?，把員工關(guān)系處理妥當(dāng)。
時間過得真快啊，等到該上班的時候才知道春節(jié)放假的時間如此之短啊，現(xiàn)在元宵節(jié)都已經(jīng)結(jié)束了，所謂的春節(jié)也真正的過完了。既然大家都上班好幾天了，所以是該收心好好工作的時候了，畢竟2015年有很多工作要我們自己去開展啊。我們公司各部門員工的工作狀態(tài)已逐漸步入正軌，各項工作正在有條不紊的開展著。根據(jù)本月征文的主題，下面就員工關(guān)系管理進(jìn)行總結(jié)，以及對本年度員工關(guān)系的改善計劃進(jìn)行簡單描述。
一、去年員工關(guān)系總結(jié)
1、年會
一般來說，年會在很大程度上體現(xiàn)一個公司的企業(yè)文化，是對上一年度公司經(jīng)營管理情況的總結(jié)和對下一年度工作的計劃，因此一般的企業(yè)都會非常重視。我公司的年會以前通常是在公司外面舉行的，也就是說在開展總結(jié)會的同時，也可以讓大家輕松娛樂一下。但隨著今年反腐倡廉工作的深入進(jìn)行，像我們這樣非國企性質(zhì)的公司也收到了影響，所以年會也是本著地調(diào)、厲行節(jié)儉的原則來開展，所以公司年會是在公司內(nèi)部簡單召開的，跟其他大公司隆重的年會相比，那可真是差距不小啊。
2、年終獎發(fā)放
在我們公司，年終獎在員工的年薪總額中所占的比重比較大，大致可以占到年薪的30—40%，所以每位員工對年終獎的發(fā)放是比較重視和期待的，今年年終獎和去年相比大致增長了20%左右，增長幅度比較大，但薪酬結(jié)構(gòu)中的其他組成部分已經(jīng)幾年都沒有增長了。個人認(rèn)為薪酬水平應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r消費指數(shù)、企業(yè)經(jīng)營效益以及當(dāng)年平均工資水平的增長幅度，每年或最多兩年進(jìn)行調(diào)整一次，以保證員工所得薪酬的實際購買能力不降低。
3、年末離職
年末離職對其他離職率較高的公司來說是比較頭疼的一件事情，但對我們公司來說壓力相對比較小，因為公司成立的時間比較長，老員工比較多，人員相對比較穩(wěn)定，在年度每個月中離職的人員相對比較少。
4、回家過春節(jié)
春節(jié)對我們每一個中國人來說是非常重要的，忙碌了一年，就是離家再遠(yuǎn)，也要趕到除夕回家和自己家里人吃個團(tuán)圓飯。我們公司的外地員工比較少，主要是個別高管老家在省外，中層以下的員工基本都集中在本省，所以公司按照國家規(guī)定提前一天放假，正月初八正式上班，對于家遠(yuǎn)的員工可以提前請假回家。
5、節(jié)后綜合癥
春節(jié)過后，節(jié)后綜合征癥在公司每位員工身上都或多或少的體現(xiàn)著，但現(xiàn)在元宵節(jié)也已經(jīng)結(jié)束了，根據(jù)本年度工作計劃和安排，大家春節(jié)過年的心也被收回到公司來了，公司的各項工作也按照年初的工作計劃逐步進(jìn)行著。
二、2015年員工關(guān)系工作計劃
1、培訓(xùn)工作
公司對員工培訓(xùn)在人力、物力、財力方面的投入比較少，員工整體的學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，針對這一現(xiàn)狀，公司將在本年度根據(jù)實際情況采取措施進(jìn)行改善，前期也制定了相對完善規(guī)范的培訓(xùn)制度和流程，以此提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。其中培訓(xùn)內(nèi)容里面也有關(guān)于員工心態(tài)培訓(xùn)、工作禮儀、員工溝通等培訓(xùn)內(nèi)容，從而有利于改善員工關(guān)系，激發(fā)企業(yè)的內(nèi)部活力。
2、適當(dāng)組織員工活動
公司由于受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，公司組織的員工活動少之又少，僅去年組織了一次羽毛球比賽，本年度計劃開展春季旅游、小型運動會、書法比賽、象棋比賽等員工活動，希望本年度的員工活動能夠按照計劃逐項開展，以此改善目前員工活動少的現(xiàn)狀。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
我們的公司的企業(yè)文化建設(shè)是由集團(tuán)工會負(fù)責(zé)的，我們公司和很多企業(yè)一樣，雖然重視企業(yè)文化節(jié)建設(shè)，但大多數(shù)只停留在口頭上，沒有具體操作方案和流程。在我們公司，企業(yè)文化建設(shè)仍然任重而道遠(yuǎn)！
計劃工作與決策的關(guān)系篇八
一、處理醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的目標(biāo)
緩解醫(yī)患矛盾，化解醫(yī)療糾紛，建立醫(yī)患雙方的理解與信任，爭取使矛盾和糾紛在最短時間內(nèi)得到雙方都滿意的圓滿解決。
二、處理原則
2、溝通處理原則：以加強(qiáng)溝通緩解矛盾為前提，不做激化矛盾的舉動；
3、規(guī)范化和程序化原則：針對各類問題的處理制定完善相關(guān)規(guī)范，建立處理流程，以實現(xiàn)高效準(zhǔn)確處理。
4、專業(yè)化原則：綜合醫(yī)學(xué)、法律、溝通、心理相關(guān)專業(yè)知識和技能，使矛盾和糾紛的處理達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)。
三、醫(yī)患關(guān)系辦公室職責(zé)
1、受理患方直接投訴，接受各科室醫(yī)療糾紛通報。遇有重大醫(yī)療糾紛，須及時通報所涉及科室的主任及醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、對一般醫(yī)療糾紛，與所涉及科室的科主任及相關(guān)人員進(jìn)行事實調(diào)查、證據(jù)保全、說服解釋、制定并執(zhí)行解決方案。
3、負(fù)責(zé)對醫(yī)療投訴進(jìn)行分析，將結(jié)果及改進(jìn)措施反饋科室。
4、對醫(yī)療文件的法律效用有審閱、把關(guān)、提出修改意見及方案的責(zé)任。
5、在已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)療鑒定或司法訴訟程序的醫(yī)療糾紛中，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)醫(yī)院各臨床科室、職能科室的工作，負(fù)責(zé)與上級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)學(xué)會、人民法院的聯(lián)絡(luò)，依法組織有關(guān)人員完成相關(guān)法律程序，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、對重大醫(yī)療糾紛，會同相關(guān)科室主任，確定醫(yī)院立場，擬訂解決方案，進(jìn)行制定醫(yī)患協(xié)議文本，參加鑒定、訴訟等各項具體工作。
7、制定并落實全院醫(yī)師法律、法規(guī)及防范醫(yī)療糾紛的培訓(xùn)計劃。
鹽山縣人民醫(yī)院2011年5月
計劃工作與決策的關(guān)系篇九
一、勞動關(guān)系：
1、勞動關(guān)系認(rèn)定：一是盡量提供能夠證明為用人單位提供過勞動的其他材料。如加蓋用人單位公章的業(yè)務(wù)授權(quán)委托書、代簽的業(yè)務(wù)合同、上班記錄表、進(jìn)出用人單位的門卡、飯卡、工資條、工作服、暫住證、評定員工等級證明、表彰或處罰決定等等。這也要求勞動者必須增強(qiáng)證據(jù)意識和職業(yè)風(fēng)險意識，平時盡可能收集、保存相關(guān)物品。
二是請同事提供證人證言。但要注意除非同事有年邁體弱或者行動不便無法出庭、特殊崗位確實無法離開、路途特別遙遠(yuǎn)交通不便難以出庭、因自然災(zāi)害等不可抗力的原因無法出庭或者具有其他無法出庭的特殊情況，同事必須按《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第五十五條規(guī)定處理，即：“證人應(yīng)當(dāng)出庭作證，接受當(dāng)事人的質(zhì)詢?！?BR> 三是讓自己任職期間接觸過的客戶，證明自己曾經(jīng)以用人單位的名義向其提供過服務(wù)。四是申請法院調(diào)查取證?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第十七條規(guī)定：“符合下列條件之一的，當(dāng)事人及其訴訟代理人可以申請人民法院調(diào)查收集證據(jù)：(一)申請調(diào)查收集的證據(jù)屬于國家有關(guān)部門保存并須人民法院依職權(quán)調(diào)取的檔案材料;(二)涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的材料;(三)當(dāng)事人及其訴訟代理人確因客觀原因不能自行收集的其他材料?！睘榇耍瑢σ恍┎唤哟駛€人調(diào)查取證的單位，如用人單位為勞動者繳納了社會保險或者委托銀行向勞動者代發(fā)工資的，勞動者可以申請法院向社會保險部門、銀行調(diào)取相關(guān)的資料。
2、勞動關(guān)系解除：勞動合同的解除，是指當(dāng)事人雙方提前終止勞動合同的法律效力，解除雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動合同的變更：是指當(dāng)事人雙方對依法成立、尚未履行的勞動合同條款所作的修改或增減。以下為解除勞動關(guān)系協(xié)議書以供大家借鑒。
3、勞動關(guān)系訂立：根據(jù)2005年5月25日勞動和社會保障部發(fā)布的《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》的規(guī)定，勞動者通過以下有關(guān)證據(jù)證明用人單位與自己存在勞動關(guān)系：
(1)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊)、繳納各項社會保險費的記錄;
(2)用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”、“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件;
(3)勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報名表”等招用記錄;
(4)考勤記錄;
4、勞動關(guān)系爭議：雙重勞動關(guān)系來源_統(tǒng)包統(tǒng)配_就業(yè)制度的后遺證；雙重勞動關(guān)系的產(chǎn)生是勞動合同管理制度的不健全；雙重勞動關(guān)系的出現(xiàn)是勞動保險制度步伐的不適應(yīng)；雙重勞動關(guān)系的出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)說，在勞動力市場萌芽之初，這類由職工群眾自己創(chuàng)造出來的_就業(yè)_形式，對打破僵化的勞動管理體制起到過積極的作用。但是帶來的副效應(yīng)也是不可低估的。
二、勞動合同：
勞動合同，是指勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。訂立和變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)。
1995年12月，全縣有企業(yè)123家，職工9775人，簽訂合同企業(yè)98家，占企業(yè)總數(shù)的80%，職工8100人，占總數(shù)的；1996年至2010年，進(jìn)行了對轄區(qū)內(nèi)149戶企業(yè)，9425名職工的勞動合同的簽訂。
2005年至2012年，縣勞動_門在規(guī)范用人單位用工行為、簽證勞動合同4350份，簽訂率為，其中國有企業(yè)1434人，簽訂率為100%。勞動能力鑒定9人，工傷認(rèn)定24人，共對1個有嚴(yán)重違反行為的用人單位實施行政處罰，取締非法經(jīng)營機(jī)構(gòu)1家。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十
隨著一個企業(yè)的成立、發(fā)展到擴(kuò)張，員工關(guān)系成為內(nèi)部最為重要的一個影響因素，而內(nèi)部溝通機(jī)制的暢通則成為和-諧員工關(guān)系的關(guān)鍵。因此，企業(yè)中的內(nèi)部溝通在企業(yè)中的作用越來越突出，對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和擴(kuò)張有重要的影響。目前，很多企業(yè)著重關(guān)注客戶對自己產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度和建議，反而忽視公司中重要的群體——員工。溝通是橋梁，是企業(yè)在管理中不可缺少的一部分。在管理過程中，有效地溝通可以促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各級員工之間人際關(guān)系的和-諧，及時發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)中存在的問題，從而順利完成企業(yè)的工作任務(wù)，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。xx企業(yè)既有品牌公司又有專業(yè)公司，在人員眾多的形式下企業(yè)始終堅持“xx本一家”的觀念，在此觀念的引導(dǎo)下，致力于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
一、目的
為了更好的進(jìn)行企業(yè)管理，和-諧企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，使員工感到企業(yè)的尊重和信賴，從而產(chǎn)生極大地責(zé)任感、歸屬感和認(rèn)同感，同時促使企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)員工關(guān)系及員工工作的協(xié)調(diào)性，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決員工工作及生活中的實際問題。
二、溝通的原則
1.尊重
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該像尊重自己一樣尊重員工，始終保持平等的心態(tài)，更多的強(qiáng)調(diào)員工的重要性，強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用，將尊重貫穿于企業(yè)文化中，能夠充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)。
2.服務(wù)
要把員工當(dāng)做自己的客戶，只有將自己的員工服務(wù)好才能更好的服務(wù)公司客戶，要充分利用公司現(xiàn)有資源為員工提供工作及生活上的方便。
3.分享
分享是最好的.學(xué)習(xí)方式及態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)要在工作中不斷與員工分享知識、分享經(jīng)驗，分享目標(biāo)，分享值得分享的一切。
三、組織溝通的形式
正式溝通
1、會議
總經(jīng)理座談會：總經(jīng)理座談會主要目的有兩個：
第一，便于總經(jīng)理對于公司戰(zhàn)略發(fā)展以及經(jīng)營管理的思想的宣貫；
第二，便于總經(jīng)理了解員工的思想動態(tài)及收集員工意見建議。
總經(jīng)理座談會由行政人事部組織，每季度一次，參加人員為各部門領(lǐng)導(dǎo)、各層面員工，每次人數(shù)在30-35人之間。還可通過總經(jīng)理參加各部門或項目例會（周例會），舉辦跨部門或部門內(nèi)業(yè)務(wù)專項討論會（月例會）、企業(yè)年會等形式舉行。行政人事部做好每次座談會的會議記錄并整理存檔并對會議的要求及會議精神進(jìn)行傳達(dá)。
2、員工滿意度調(diào)查
調(diào)查目的主要是了解員工對于公司發(fā)展、經(jīng)營、制度以及涉及員工切身利益的問題的看法和意見。調(diào)查由行政人事部組織，每年一次，時間為每年第三季度。根據(jù)調(diào)查問卷反映的問題，公司確定改進(jìn)重點和改進(jìn)計劃并在公司內(nèi)部刊物上反饋給員工。在具體開展員工滿意度調(diào)查環(huán)節(jié)中最主要是實現(xiàn)兩個目的：一是打消員工的疑慮，獲取員工真實的信息。二是通過調(diào)查反饋的信息及時對存在的一些管理問題進(jìn)行合理的解決。建立良好的員工關(guān)系渠道。開展員工滿意度調(diào)查主要有以下幾個步驟：
（1）問卷設(shè)計：員工滿意度調(diào)查要全面了解公司運營的各個方面，一般調(diào)查內(nèi)容涉及到：薪酬、福利、企業(yè)硬環(huán)境、工作軟環(huán)境（即工作氛圍）、企業(yè)文化、對員工的培訓(xùn)等等，問題在20-30個為宜。
（2）員工動員：每次進(jìn)行員工滿意度調(diào)查之前，一定要對參與調(diào)查的員工進(jìn)行宣傳。如果員工能夠重視，認(rèn)為這次調(diào)查能夠體現(xiàn)自己的價值、能夠有助于改善公司現(xiàn)狀，他們才會貢獻(xiàn)自己的智慧。
（3）問卷發(fā)放：在員工滿意度調(diào)查中，問卷發(fā)放也是很有講究的，最好是由公司的高層參與直接來進(jìn)行，這樣員工會感受到對他們的重視，也沒有顧慮，問卷的填寫才會更真實更積極。當(dāng)然，我們也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行問卷填寫，那就不存在問卷發(fā)放的過程，就只需要加強(qiáng)員工動員就可以了。
（4）問卷分析：員工滿意度問卷分析是一個非常專業(yè)的內(nèi)容。問卷分析需要通過大量無規(guī)律的數(shù)據(jù)，理清錯綜復(fù)雜的關(guān)系，找出真正的結(jié)癥所在，根據(jù)調(diào)查問卷反映的問題，公司確定改進(jìn)重點和改進(jìn)計劃并在公司內(nèi)部刊物上反饋給員工。
3、書面交流
第一，建立總經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人外部電子信箱，向員工公示，員工可以通過私人郵箱向總經(jīng)理及行政人事部負(fù)責(zé)人反應(yīng)意見和建議。第二，設(shè)立傳統(tǒng)形式的信箱，懸掛在公司門口或辦公樓一樓大廳信報箱處，員工可以將手寫、打印的意見或建議投入此信箱。信箱的設(shè)立，將建立起廣大員工與領(lǐng)導(dǎo)直線溝通聯(lián)系的“綠色通道”，加快公司高層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工之間信息的交流和傳遞，廣泛吸納來自各級員工的各種具有啟發(fā)性、有利于推進(jìn)公司經(jīng)營發(fā)展、有利于優(yōu)化企業(yè)管理的合理化建議，提高領(lǐng)導(dǎo)決策的民-主化、科學(xué)化。
（1）信箱所納內(nèi)容
對公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)、制度管理、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、廉政建設(shè)等各方面的合理化建議，電子信箱由總經(jīng)理、行政人事經(jīng)理單獨查看、記錄。
（2）信件的處理方式
所提合理化建議以及所推薦的項目，對企業(yè)發(fā)展有推動作用并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，公司將根據(jù)信息作用的大小和經(jīng)濟(jì)價值的高低，給予適當(dāng)?shù)莫剟睢σ话阈缘男偶?，將根?jù)具體情況給予回應(yīng)和答復(fù)。對無中生有、惡意中傷或者不文明的信件，將不予理睬。情節(jié)特別惡劣的，將追究其法律責(zé)任。
（3）工作要求
信箱的設(shè)立，是事關(guān)企業(yè)民-主建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的大事。中心要對此高度重視，廣泛宣傳信箱設(shè)立的重要意義，積極倡導(dǎo)民-主作風(fēng)，讓基層員工“敢言、善言、積極建言”。所提建議、意見要積極、健康、中肯、合理；反映事情要真實、具體；語言要文明、得體。
4、內(nèi)部刊物
企業(yè)內(nèi)部刊物作為企業(yè)推行其經(jīng)營理念，培養(yǎng)企業(yè)文化的重要載體，同時也是企業(yè)與員工之間的溝通媒體。我們不僅要使上情下達(dá)，更要做到下情上達(dá)，通過報道企業(yè)內(nèi)部事務(wù)、提供言論園地、開展宣傳教育、開辟文化活動、傳遞經(jīng)營信息來溝通員工心聲，提升企業(yè)管理水平，造就親善氣氛，提高全體職工的認(rèn)同感和整體感，從而使企業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)的凝聚力。企業(yè)內(nèi)部刊物（初期可為電子期刊），可借鑒原海信物業(yè)公司的《和-諧員工關(guān)系月刊》等，鼓勵員工積極撰稿，并適當(dāng)發(fā)放稿費，期刊可設(shè)置公司動態(tài)、重大活動、員工天地、溝通交流、生日祝福等不同類型版塊，刊物在公司內(nèi)部發(fā)行，通過發(fā)行公司內(nèi)部刊物，可以使全體員工的家屬、親朋好友也能全面了解公司的情況，同時也加強(qiáng)了公司的品牌宣傳。具體方案如下：
（1）刊物定位：
公司內(nèi)部刊物是廣大員工溝通的橋梁；是人力資源開發(fā)和投入的一種方式；其價值不可能像社會報紙、雜志那樣有著一份能賣多少錢的價格，它的價值在于它是一種人力資源開發(fā)、投入的方式，培養(yǎng)以員工為中心，發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏的生產(chǎn)力。同時也是是企業(yè)的窗口，是宣傳企業(yè)文化和企業(yè)重大事件的陣地。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十一
20xx年，^v^根據(jù)市政府依法行政工作安排，組織高新區(qū)有關(guān)執(zhí)法部門和單位開展了相關(guān)工作?，F(xiàn)簡要匯報如下。
2、加強(qiáng)了高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，按照已經(jīng)制定的《大連高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度（試行）》，責(zé)成^v^工作人員現(xiàn)場監(jiān)督檢查了交通局、行政執(zhí)法局、衛(wèi)生監(jiān)督所3家執(zhí)法單位執(zhí)法情況，并將檢查記錄中的整改意見及時反饋給執(zhí)法單位，限期整改。
7、開展高新區(qū)涉企行政執(zhí)法工作自查。制定《實施意見》，完成涉企工作計劃匯總，并行文公示，建立涉企聯(lián)絡(luò)點10家。完成大連高新區(qū)20xx年法治政府建設(shè)重點工作進(jìn)展情況督查，已經(jīng)報市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組。
8、加大合法性審查工作力度。出具《關(guān)于安博實訓(xùn)基地解約協(xié)議書合法性審查意見的報告》等合法性審查意見書29件。
9。完成規(guī)范性文件備案審查1件。開展20xx年度規(guī)范性文件清理工作。印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)大連高新區(qū)20xx年度規(guī)范性文件清理工作方案的`通知》（大高管發(fā)〔20xx〕43號）。
為做好20xx年度高新區(qū)依法行政工作，現(xiàn)將工作計劃簡要報告如下：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度。落實《大連市行政執(zhí)法人員行政執(zhí)法行為規(guī)范（試行）》，強(qiáng)化高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，貫徹落實《大連高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度（試行）》。
2、進(jìn)一步完善行政執(zhí)法案卷評查工作。按照市有關(guān)規(guī)定，開展案卷查評核考核。切實履行好在推進(jìn)依法行政工作中所承擔(dān)的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和考評等職責(zé)。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)高新區(qū)行政許可、行政處罰監(jiān)督管理，完成行政許可、行政處罰季度審查備案工作。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十二
為深入貫徹^v^《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，推進(jìn)我市依法行政進(jìn)程，根據(jù)《xx市人民政府xx年推進(jìn)依法行政工作計劃》，制定本工作計劃。
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進(jìn)一步理順部門職能，規(guī)范行^v^力運行，推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府^v^負(fù)責(zé))。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實工作，科學(xué)合理劃定職權(quán)，并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府^v^牽頭)。
4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務(wù)職能。進(jìn)一步完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)的公共安全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高政府應(yīng)對各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭，相關(guān)部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度，提高優(yōu)撫保障水平;強(qiáng)化公共服務(wù)職能，提供更多的利民惠民的公共產(chǎn)品，努力使全市人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保，推動和諧尚志建設(shè)(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負(fù)責(zé))。
5、完善依法行政財政保障機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度，認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納，嚴(yán)格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作，所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后，方可收費，并應(yīng)嚴(yán)格按照收費許可證上的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費;加大項目支出績效評價、參與式預(yù)算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度，提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負(fù)責(zé)，相關(guān)部門配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度，大力推進(jìn)職工社會保險工作進(jìn)程(此項工作由市勞動和社會保障局負(fù)責(zé))。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度，健全最低生活保障制度動態(tài)管理機(jī)制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負(fù)責(zé))。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機(jī)制，全面提高科學(xué)監(jiān)管能力，確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé))。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負(fù)責(zé))。
1、切實履行行政決策公開程序。進(jìn)一步完善政府重大行政決策規(guī)則，健全行政決策程序，完善專家?guī)旖ㄔO(shè)，形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制;建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學(xué)性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^牽頭，相關(guān)部門配合)。
2、認(rèn)真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度。進(jìn)一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責(zé)任追究制度，實現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負(fù)責(zé))。
加強(qiáng)政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》，凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件，制發(fā)之前必須經(jīng)過政府法制機(jī)構(gòu)對文件性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定，經(jīng)認(rèn)定屬于規(guī)范性文件的，起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內(nèi)容包括：制定該文件的必要性和可行性;所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策以及上級機(jī)關(guān)有關(guān)文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內(nèi)容涉及多個部門而部門之間又有分歧的，分歧意見的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府^v^，由市政府^v^對文件草案進(jìn)行合法性審查，審查修改后再按程序報領(lǐng)導(dǎo)簽批或是市政府常務(wù)會議審議通過。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件，制發(fā)之前也要經(jīng)過本單位法制機(jī)構(gòu)或法制工作人員的合法性審核，制發(fā)后15天內(nèi)依法上報市人民政府備案。市政府法制機(jī)構(gòu)依法代表市政府負(fù)責(zé)全市規(guī)范性文件備案工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)考評和市委、市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績效考評總體目標(biāo)。(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^牽頭，相關(guān)部門參與)。
1、完成行政執(zhí)法主體資格的確認(rèn)工作。進(jìn)一步開展行政執(zhí)法主體資格確認(rèn)工作，完成對本級行政執(zhí)法主體及其行政執(zhí)法權(quán)限進(jìn)行審查、清理、確認(rèn)工作，并向社會公告;認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證和持證執(zhí)法制度，完成行政執(zhí)法人員證件換發(fā)工作(此項工作由市政府^v^牽頭，各行政執(zhí)法單位參與)。
2、進(jìn)一步探索城市管理領(lǐng)域相對集中行政處罰權(quán)和行政機(jī)關(guān)內(nèi)部綜合執(zhí)法工作。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗做法，結(jié)合我市實際，進(jìn)一步推進(jìn)行政機(jī)關(guān)一個機(jī)構(gòu)統(tǒng)一對外行使行政處罰權(quán)工作(此項工作由市編辦、市政府^v^牽頭，相關(guān)部門參與)。
1、認(rèn)真執(zhí)行行政處罰和行政許可相關(guān)配套制度。認(rèn)真執(zhí)行行政處罰調(diào)查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實行政許可受理、審查、決定、實施行政許可特別程序和對被許可人實施行政許可情況的監(jiān)督檢查制度(此項工作由市政府^v^、市財政局牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
2、切實履行行政執(zhí)法聽證制度。嚴(yán)格按照行政處罰法、行政許可法等相關(guān)法律規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法聽證制度，履行行政聽證程序(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
3、落實行政執(zhí)法案卷評查制度。認(rèn)真執(zhí)行重大行政處罰、行政裁決、行政確認(rèn)、行政性收費項目的備案審查等項制度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為;繼續(xù)開展對行政機(jī)關(guān)的行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷的評查工作，評查結(jié)果以政府文件形式全市通報(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
4、進(jìn)一步開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。實行行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，針對不同的違法行為、種類和幅度，進(jìn)一步完善行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公布;建立規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)相應(yīng)的配套制度，加強(qiáng)對行政處罰裁量權(quán)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。全面完成行政執(zhí)法職責(zé)分解工作，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法流程，健全行政執(zhí)法人員評議考核檔案制度，探索完善行政執(zhí)法績效評估考核，正確評價執(zhí)法真實成績和效能，加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任追究力度(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
1、自覺接受人xx律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。推進(jìn)政府向同級人大及其常委會匯報依法行政情況的落實，自覺接受人大及其常委會的質(zhì)詢和監(jiān)督;認(rèn)真執(zhí)行政協(xié)民主監(jiān)督制度，虛心聽取政協(xié)對政府工作的意見和建議(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^負(fù)責(zé))。
2、自覺接受司法監(jiān)督和社會監(jiān)督。接受人民法院依照行政訴訟法對行政機(jī)關(guān)實施的司法監(jiān)督;暢通社會投訴違法行為渠道，在政府xx上公布受理群眾投訴的單位和電話，積極受理群眾舉報投訴，及時回告辦理結(jié)果;重視新聞媒體的輿論監(jiān)督，接受新聞媒體對行政行為的監(jiān)督報導(dǎo)和批評，對新聞媒體報道的行政執(zhí)法問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并及時處理(此項工作由各具有行政執(zhí)法權(quán)部門負(fù)責(zé))。
3、強(qiáng)化規(guī)范性文件的審查備案監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件制發(fā)前合法性審查、制發(fā)后及時上報備案、備案情況定期通報、備案責(zé)任追究等制度;依法及時研究處理公民、法人和其他組織對規(guī)范性文件提出的質(zhì)疑，確保規(guī)范性文件合法、適當(dāng)(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合)。
1、探索建立化解社會矛盾新機(jī)制。探索新形勢下人民調(diào)解制度的適用范圍及工作方式，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織預(yù)防和化解民事糾紛的作用;依法、及時、妥善解決涉及人民群眾切身利益、反映強(qiáng)烈的突出問題;積極引導(dǎo)公民、法人和其他組織通過合法途徑解決糾紛，化解社會矛盾(此項工作由市司法局、信訪辦牽頭，相關(guān)部門參與)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作。加大對《^v^行政復(fù)議法》的宣傳力度，使行政復(fù)議這一解決行政爭議、化解行政矛盾、推進(jìn)合諧尚志建設(shè)的法律制度能夠廣為人知，引導(dǎo)人民群眾以理性、合法的途徑反映訴求;進(jìn)一步健全完善聽證、合議、專家咨詢和調(diào)解制度，切實提高行政復(fù)議案件辦理質(zhì)量和解決行政糾紛的實際效果;充實行政復(fù)議機(jī)構(gòu)和人員，配備必要的辦案車輛和設(shè)備，提高行政復(fù)議人員的能力和水平(此項工作由市編辦、市政府辦公室、市政府^v^負(fù)責(zé))。
1、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。健全政府各部門中心組學(xué)法制度;建立政府常務(wù)會議和各部門局務(wù)會議會前學(xué)法制度;進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識考試制度，試行在各級行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子中配備具有政府法制工作經(jīng)歷，政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有較高法律素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部(此項工作由市政府、市政府各部門負(fù)責(zé))。
2、落實行政機(jī)關(guān)工作人員法律知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度。制定政府各部門本年度法律知識培訓(xùn)計劃，配合上級部門或政府法制部門組織的法制培訓(xùn)，切實提高機(jī)關(guān)工作人員運用法律手段解決實際問題的能力和水平;注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)法律專業(yè)人才，充實行政執(zhí)法和法制工作隊伍，發(fā)揮其推進(jìn)依法行政工作的骨干作用(此項工作由市人事局、市政府^v^牽頭，市政府各部門參與)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入，落實機(jī)構(gòu)、人員等各項工作。市政府^v^的專職法制工作人員依法要達(dá)到5人以上，各行政執(zhí)法單位要設(shè)立專職或兼職的法制股室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府^v^牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市政府各部門參與)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入，落實機(jī)構(gòu)、人員等各項工作。市政府^v^的專職法制工作人員依法要達(dá)到5人以上，各行政執(zhí)法單位要設(shè)立專職或兼職的法制股室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府^v^牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市政府各部門參與)。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十三
為進(jìn)一步規(guī)范依法行政，扎實推進(jìn)法治政府建設(shè)進(jìn)程，按照十八大、十八屆三中、四中全會、自治區(qū)黨委八屆八次全委（擴(kuò)大）會議精神，根據(jù)《^v^xx區(qū)委員會關(guān)于全面推進(jìn)依法治疆建設(shè)法治新疆的意見》及自治州全面推進(jìn)依法治州實施意見，結(jié)合我縣實際，制定20xx年依法行政工作計劃。
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會、第二次中央新疆工作座談會精神為指導(dǎo)，以推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化為主題，緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作，圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，堅持依法治縣、團(tuán)結(jié)穩(wěn)縣、長期建縣，堅持“反暴力、講法治、講秩序”，為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂業(yè)的尉犁提供有力法治保障和良好的法治環(huán)境。
構(gòu)建符合尉犁實際的法治實施體系、法治監(jiān)督體系、法治保障體系，堅持依法治縣、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)，堅持法治尉犁、法治政府、法治社會一體建設(shè)，實現(xiàn)全社會法治意識和法律素質(zhì)普遍提高，決策辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍全面形成，全力實現(xiàn)尉犁社會穩(wěn)定和長治久安。
（一）完善推進(jìn)依法行政工作機(jī)制
1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制度，各部門要建立和完善由主要負(fù)責(zé)人牽頭的依法行政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對推進(jìn)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制，各部門主要負(fù)責(zé)人作為推進(jìn)依法行政第一責(zé)任人，要對依法行政工作負(fù)總責(zé)，切實承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，將依法行政工作任務(wù)與改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)一起部署、一起落實、一起考核。
（二）進(jìn)一步提高制度建設(shè)質(zhì)量
1．加強(qiáng)規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府xx縣直各部門要嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和程序，所有規(guī)范性文件都要由法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查，未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合法的，不得提交政府常務(wù)會議或部門辦公會議討論。縣人民政府^v^和各部門法制機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對規(guī)范性文件的備案審查，堅持有件必備、有件必審、有錯必糾，對違法的內(nèi)容或不適當(dāng)?shù)囊袑嵍酱僬?，并及時對照^v^行政法規(guī)和自治區(qū)人民政府規(guī)章、規(guī)范性文件的清理結(jié)果，對我縣政府規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行清理。
2．落實重大行政決策合法性審查和風(fēng)險評估制度。建立行政機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查和集體討論決定制度。決策事項未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合法的，不得提交政府常務(wù)會議或部門辦公會議討論。對有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾切身利益的重大政策、重大項目等決策事項，要進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和組織聽證。風(fēng)險評估和聽證結(jié)果應(yīng)作為決策的重要依據(jù)，未經(jīng)風(fēng)險評估和聽證的，一律不得作出決策。
（三）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
1．深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制度，明確問責(zé)主體和權(quán)限、對象和事由、程序和方式，嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任和責(zé)任追究機(jī)制，堅決排除對執(zhí)法活動的干預(yù)，堅決懲治執(zhí)法腐敗現(xiàn)象，堅持有錯必糾、有責(zé)必問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及行政執(zhí)法單位要依法懲處各類違法行為，加大關(guān)系群眾切身利益和重點領(lǐng)域執(zhí)法力度。進(jìn)一步完善執(zhí)法程序，建立執(zhí)法全過程記錄制度。明確執(zhí)法操作流程，重點規(guī)范行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收、行政收費、行政檢查等執(zhí)法行為。
2．深化行政執(zhí)法案卷評查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣直各有關(guān)部門要開展不少于1次行政執(zhí)法案卷評查?？h人民政府^v^要組織開展不少于1次全縣行政執(zhí)法案卷評查，并通報評查情況。
3．嚴(yán)格行政執(zhí)法資格審查。嚴(yán)格實行行政執(zhí)法人員持證上崗、資格管理和責(zé)任追究制度，嚴(yán)把行政執(zhí)法人員資格考試關(guān)，擬上崗行政執(zhí)法人員未經(jīng)培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但考試不合格的，不予頒發(fā)行政執(zhí)法證件。符合換證條件行政執(zhí)法人員未經(jīng)培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但考試不合格的，不予換發(fā)證件；經(jīng)補(bǔ)考仍未合格的，取消其執(zhí)法資格，并建議所在單位將其調(diào)離執(zhí)法崗位。
4．加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。多層次、多渠道開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)?？h人民政府^v^和各行政執(zhí)法部門要抓好行政執(zhí)法人員依法行政知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，縣人民政府^v^擬舉辦１期培訓(xùn)班。各行政執(zhí)法部門要抓好專門法律知識和新出臺法律知識專題培訓(xùn)考試。
5．強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。認(rèn)真貫徹實施《xx區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督條例》，完善重大行政處罰備案制度，健全舉報、控告和投訴制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法或者不適當(dāng)行政行為。要在食品安全、城市管理、交通運輸、安全生產(chǎn)、人力資源和社會保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開展專項整治和執(zhí)法檢查。對不履行依法行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，導(dǎo)致本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生多起嚴(yán)重違法行政案件，造成嚴(yán)重社會影響的，要嚴(yán)肅追究負(fù)有責(zé)任的主管領(lǐng)導(dǎo)直至行政首長的責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支分離管理制度，嚴(yán)禁收費罰沒收入同部門利益直接或者變相掛鉤。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十四
根據(jù)《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及業(yè)務(wù)規(guī)則，為貫徹執(zhí)行海南證監(jiān)局《關(guān)于做好海南轄區(qū)投資者保護(hù)工作的通知》(海南證監(jiān)發(fā)〔2013〕22號)的要求，海南神農(nóng)基因科技股份有限公司(以下簡稱“公司”)以《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》為指導(dǎo)，制定了公司2016年度投資者關(guān)系管理工作計劃(以下簡稱“工作計劃”)，內(nèi)容如下：
(一)投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循的原則
公司投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循以下原則：1、充分保障投資者知情權(quán)及其合法權(quán)益的原則;2、信息披露應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)以及深圳證券交易所和公司章程對上市公司信息披露的規(guī)定的原則;3、不影響公司生產(chǎn)經(jīng)營和泄露公司商業(yè)機(jī)密的原則;4、平等對待所有投資者的原則;5、高效率、低成本的原則;6、互動溝通的原則。
公司通過各項投資者關(guān)系管理工作爭取達(dá)到以下目標(biāo)：1、通過充分的信息披露加強(qiáng)與投資者的溝通，促進(jìn)投資者對公司的了解和認(rèn)同，樹立公司良好的資本市場形象;2、推動公司與投資者之間營造誠信互利的氛圍，形成尊重投資者，對投資者負(fù)責(zé)的企業(yè)文化;3、投資者關(guān)系管理的最終目標(biāo)是實現(xiàn)公司價值最大化和投資者利益最大化，維護(hù)資本市場穩(wěn)定。
二、投資者關(guān)系管理的組織機(jī)構(gòu)
公司董事會秘書為投資者關(guān)系管理工作的負(fù)責(zé)人，公司董事會辦公室為公司投資者關(guān)系管理職能部門，在董事會秘書的領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作，負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理事務(wù)，公司其他部門配合董事會秘書開展投資者關(guān)系管理工作。董事會秘書在全面深入地了解發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、內(nèi)部控制和生產(chǎn)經(jīng)營等情況下，負(fù)責(zé)策劃、安排和組織接待各類投資者關(guān)系管理活動。
公司將繼續(xù)嚴(yán)格按照中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露《2015年年度報告》及其摘要和各季度定期報告，及時披露公司股東大會決議公告、董事會決議公告、監(jiān)事會決議公告和其他臨時報告，確保股東或潛在投資者及時掌握公司的動態(tài)信息。
公司按規(guī)定提前在指定媒體發(fā)布召開股東大會的通知,認(rèn)真做好股東大會
的登記和組織工作，努力為中小股東參加股東大會創(chuàng)造條件，充分考慮會議的召開時間和召集方式以便于股東參加，對于須提供網(wǎng)絡(luò)投票的.事項，公司開通網(wǎng)絡(luò)投票方式供中小股東參與股東大會的表決。公司董事、監(jiān)事和董事會秘書出席會議，總經(jīng)理和其他高級管理人員列席會議。董事、監(jiān)事、高級管理人員在股東大會上就股東的質(zhì)詢和建議作出合理解釋和說明。在股東大會召開時，公司及工作人員不得向參會者披露任何未公開披露的信息，股東大會過程中如對到會的股東進(jìn)行自愿性信息披露，公司應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定及時予以披露。
1、確保投資者專線電話的暢通。公司設(shè)立專門的投資者咨詢電話和傳真。董事會辦公室應(yīng)指定專人接聽投資者咨詢電話，在保證符合信息披露有關(guān)規(guī)定的前提下，嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，耐心回答投資者的詢問，盡量做到有效回答問題，并做好電話溝通的登記工作，包括來電對象、時間、談話內(nèi)容、電話號碼等信息。若指定人員在工作時間外出，應(yīng)安排他人負(fù)責(zé)接聽，保證在工作時間線路暢通。
2、及時回答投資者提出的問題。
對于投資者通過“深圳證券交易所上市公司投資者關(guān)系互動平臺”(以下簡稱“互動易”)和公司郵箱向公司提出的問題，公司應(yīng)根據(jù)實際情況，在符合信息披露規(guī)定的原則下，指定專人通過互動易和公司郵箱及時回復(fù)或解答有關(guān)問題。公司不得在互動易和公司郵箱就涉及或者可能涉及未公開重大信息的投資者提問進(jìn)行回答。
3、積極籌辦2015年年度報告網(wǎng)上說明會
根據(jù)深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真組織召開2015年年度報告網(wǎng)上說明會，通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程方式與投資者進(jìn)行雙向交流、互動，促使股東及潛在投資者進(jìn)一步深入了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營成果、內(nèi)部控制、財務(wù)狀況、風(fēng)險因素和防范對策等重要信息。
公司對投資者、分析師、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、新聞媒體等特定對象到公司現(xiàn)場參觀調(diào)研、座談溝通的，實行預(yù)約制度，由董事會辦公室統(tǒng)籌安排。公司將會避免在年報、半年報披露前三十日內(nèi)接受現(xiàn)場調(diào)研、媒體采訪等。
公司與特定對象進(jìn)行直接溝通的，應(yīng)要求特定對象出具單位證明或身份證等資料，并要求特定對象簽署保密承諾書，并指派兩人或兩人以上陪同、接待，合理、妥善地安排參觀過程，避免參觀者有機(jī)會獲取未公開重大信息，避免和防止由此引發(fā)泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。原則上董事會秘書全程陪同并回答問題。
公司進(jìn)行投資者關(guān)系管理活動建立備查登記制度。對接受或邀請對象的調(diào)研、溝通、采訪及宣傳、推廣等活動予以詳細(xì)記載。至少應(yīng)記載以下內(nèi)容：
1、活動參與人員、時間、地點、方式;
2、活動的詳細(xì)內(nèi)容;
3、未公開重大信息泄密的處理過程及責(zé)任承擔(dān)(如有);
4、其他內(nèi)容。
公司在與特定對象交流溝通后，應(yīng)當(dāng)要求特定對象將基于交流溝通形成的投資價值分析報告、新聞稿等文件在發(fā)布或使用前知會公司，公司應(yīng)當(dāng)按照《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》等規(guī)定，對上述文件進(jìn)行核查。
公司應(yīng)當(dāng)執(zhí)行與特定對象交流溝通的事后復(fù)核程序，及時檢查是否存在可能因疏忽而導(dǎo)致任何未公開重大信息的泄漏，并明確一旦出現(xiàn)此類情形，公司應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定及時向所有投資者披露，確保所有投資者可以獲取同樣信息。
董事會辦公室將持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息，對于媒體報道的傳聞或者不實信息，應(yīng)及時進(jìn)行求證、核實，對公司股票交易價格已經(jīng)或可能產(chǎn)生影響投資者決策的信息，必要時應(yīng)及時履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。
公司股票交易價格或成交量出現(xiàn)異常波動時，公司應(yīng)立即自查是否存在應(yīng)予披露而未披露的重大信息，并向相關(guān)方進(jìn)行求證，核實掌握實際情況，及時進(jìn)行信息披露。
四、維護(hù)公共關(guān)系
進(jìn)一步維護(hù)好與監(jiān)管部門、證券交易所、行業(yè)協(xié)會、財經(jīng)媒體以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的公共關(guān)系，為公司爭取良好的外部發(fā)展環(huán)境。
公司將持續(xù)對公司董事、監(jiān)事、高級管理人員、部門負(fù)責(zé)人、控股子公司負(fù)責(zé)人等就投資者關(guān)系管理進(jìn)行全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)，定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)和研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況和相關(guān)法律法規(guī)，不定期安排其參加監(jiān)管部門組織的相應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)，努力提高公司負(fù)責(zé)投資者關(guān)系事務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，提升其與特定對象進(jìn)行溝通的能力，增強(qiáng)其對相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)規(guī)則和規(guī)章制度的理解，進(jìn)一步作好投資者關(guān)系管理工作。
客戶關(guān)系管理課件
數(shù)據(jù)庫營銷與客戶關(guān)系管理
顧客關(guān)系管理在醫(yī)院營銷中的應(yīng)用
客戶關(guān)系管理對市場營銷的影響
工業(yè)品營銷中的客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理實訓(xùn)總結(jié)
現(xiàn)代市場營銷與客戶關(guān)系管理
計劃工作與決策的關(guān)系篇十五
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)依法行政各項制度。加強(qiáng)學(xué)習(xí)《行政決策程序制度》、《重大行政決策專家咨詢制度》、《行政決策合法性審查制度》、《行政決策聽證制度》、《重大行政決策征求意見制度》、《重大行政決策集體決定制度》、《重大行政決策實施情況后評價制度》和《行政決策責(zé)任追究制度》等各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政決策行為，用制度實現(xiàn)對行^v^力的制約，規(guī)范行政行為，確保各項行政決策行為民主、依法、科學(xué)。
3．完善規(guī)范性文件發(fā)文程序和備案制度。結(jié)合省、市的具體要求，做好規(guī)范性文件的審核備案工作。制定涉及重大公共利益、群眾切身利益以及影響企業(yè)權(quán)利義務(wù)的公共政策，要落實重大事項聽證制度，重視做好局規(guī)范性文件制定前的`合理性、可行性調(diào)研和論證工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審核制度，向社會發(fā)布的施行的文件發(fā)布前需經(jīng)局法制部門合法性審核。
1．深化法制學(xué)習(xí)教育。遵守學(xué)法制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭學(xué)法、守法，帶頭依法行政要加強(qiáng)對法制學(xué)習(xí)教育的領(lǐng)導(dǎo)，建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作計劃，落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作措施，確保局領(lǐng)導(dǎo)班子每年專題研討依法行政、法治建設(shè)不少于2次。要積極采取靈活多樣的學(xué)法形式，通過組織法律、法規(guī)專家講座，參加上級主管部門法制培訓(xùn)，新聞媒體報道等多種途徑擴(kuò)大普法宣傳面，確保全局工作人員每年學(xué)法不少于15天。
2．突出對執(zhí)法隊伍的管理。對新進(jìn)行政執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)法資格準(zhǔn)入制度，一方面要加強(qiáng)對其的培訓(xùn)考核；另一方面要加強(qiáng)行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、專業(yè)知識、實踐技能等方面的培訓(xùn)和考試，努力提高他們的執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十六
20xx年，清豐縣政府^v^將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，決定以貫徹落實《^v^關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《實施意見》為重點，再接再厲，狠抓落實，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，開創(chuàng)政府法制工作新局面而重點抓好以下幾項工作：
為深入貫徹落實^v^《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)，在《清豐縣全面推進(jìn)依法行政工作五年規(guī)劃》全面落實的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實際，制定清豐縣依法行政第二個五年規(guī)劃，加快我縣建設(shè)法治政府的進(jìn)程，使我縣依法行政工作基本達(dá)到合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的要求。
認(rèn)真研究制定年終行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案，重點做好規(guī)范自由裁量權(quán)和案卷評查工作，結(jié)合考核方案，加大對各部門行政執(zhí)法責(zé)任制工作內(nèi)容的規(guī)范力度，并組織檢查組對全縣各行政執(zhí)法單位行政執(zhí)法情況進(jìn)行全面檢查驗收，以督促其依法行政，提高全面的依法行政水平。
按照《^v^行政復(fù)議法實施條例》的要求，全面查找現(xiàn)有行政復(fù)議工作不足，完善行政復(fù)議程序，健全行政復(fù)議文書，極探索行政復(fù)議的協(xié)調(diào)、聽證制度，進(jìn)一步完善告知制度、證據(jù)制度和審查制度，提高行政復(fù)議辦案質(zhì)量。
嚴(yán)格按照《河南省規(guī)章規(guī)范性文件備案辦法》的要求，加大對規(guī)范性文件合法性的`審查力度，認(rèn)真組織好規(guī)范性文件的審查、制定、登記和備案工作，始終真正做到有備必審、有錯必糾。
按照《河南省行政機(jī)關(guān)執(zhí)法條例實施辦法》做好新版執(zhí)法證換證工作。新上崗行政執(zhí)法人員需經(jīng)培訓(xùn)考試合格取得執(zhí)法資格后，發(fā)放新版行政執(zhí)法證件。對已取得06版行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員培訓(xùn)考試合格后按“以舊換新”的原則進(jìn)行更換，同時做好執(zhí)法人員信息采集、上報工作。
全面推進(jìn)依法行政，開展政府法制工作，需要有一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的政府法制工作隊伍。因此應(yīng)采取有效措施解決政府法制部門或機(jī)構(gòu)建設(shè)中存在的突出問題。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十七
20__年，是深
入學(xué)習(xí)黨的^v^精神和全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要一年，要以高度的政治責(zé)任感和使命感，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)^v^精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，要進(jìn)一步繼續(xù)解放思想、開拓創(chuàng)新，提高政府法制水平，推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府為目標(biāo)，做出新的更大的努力。
20__年，繼續(xù)協(xié)助州^v^會搞好20__年立法計劃。根據(jù)立法計劃，組織和督促有關(guān)部門，盡快制定出有利于我州改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的單行條例和政府規(guī)范性文件。在立法過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行《立法法》，一是把握立法的基本要求；二是搞好立法規(guī)劃和計劃的編制工作，把好入口關(guān)；三是健全立法民主機(jī)制，廣泛聽取意見；四是規(guī)范立法程序、做好立法協(xié)調(diào)工作。對于不適應(yīng)我州社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展所要求的單行條例和規(guī)范性文件，要適時進(jìn)行修改或廢止。
一是繼續(xù)把行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作作為法制工作的一項重要任務(wù)來抓。加強(qiáng)對我州制定出臺的相關(guān)制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。二是進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，不斷提高行政機(jī)關(guān)及執(zhí)法人員的素質(zhì)。繼續(xù)做好行政執(zhí)法人員資格和執(zhí)法證件管理工作。三是認(rèn)真貫徹實施《__州人民政府行政執(zhí)法評議考核辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法活動，提高行政執(zhí)法水平，確保依法行政各項任務(wù)落到實處。四是積極推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)和綜合行政處罰權(quán)試點工作，爭取明年在全州兩縣一市開展相對集中行政處罰權(quán)工作，解決行政執(zhí)法機(jī)關(guān)多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法的問題。
繼續(xù)做好《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》的宣傳貫徹工作，切實履行行政復(fù)議職責(zé)，充分發(fā)揮行政復(fù)議在解決行政爭議、化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用。堅持以人為本，復(fù)議為民的思想，注重加強(qiáng)對征地拆遷、林地糾紛等重點、熱點問題行政復(fù)議案的研究。凡是符合法定條件的申請，必須依法受理。堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，客觀公正地審查復(fù)議案件。努力創(chuàng)新行政復(fù)議工作機(jī)制，將調(diào)解、合解貫穿于解決行政爭議的全過程，最大限度地減少行政爭議的負(fù)面效應(yīng)。同時，要認(rèn)真做好行政復(fù)議、應(yīng)訴統(tǒng)計分析工作。
嚴(yán)格按照《云南省行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理。實行規(guī)范性文件立項制度，加強(qiáng)制定部門規(guī)范性文件的計劃性，提高規(guī)范性文件的質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)對下級政府和州直各部門規(guī)范性文件的登記和備案審查工作，實行備案審查工作責(zé)任制，認(rèn)真履行備案審查職責(zé)，堅持有件必備、有件必審、有錯必糾，并實行定期通報規(guī)范性文件登記和備案審查情況。
緊緊圍繞依法行政、建設(shè)法治政府，積極為州委、州政府重大決策提供有前瞻性、有價值的咨詢意見。組織法律顧問參與行政復(fù)議案件的討論；參與民事訴訟、行政訴訟等工作及行政執(zhí)法監(jiān)督案件的`法律服務(wù)工作。突出工作重點，圍繞當(dāng)前我州中心工作，有針對性地對轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政管理體制改革、創(chuàng)新體制和機(jī)構(gòu)、完善市場經(jīng)濟(jì)制度建設(shè)等方面積極研究，建言獻(xiàn)策。對一些共性問題認(rèn)真研究和論證，及時向州政府提出有效的預(yù)防機(jī)制和解決方案。
隨著依法行政、建設(shè)法治政府的推進(jìn)，我州法制機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的配備已不適應(yīng)新形勢的需要，還應(yīng)當(dāng)切實加強(qiáng)法制隊伍建設(shè)。要不斷加強(qiáng)法制人員的法律知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高法制隊伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)其依法行政能力。充分發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)當(dāng)好政府領(lǐng)導(dǎo)在法制方面的得力助手、高級參謀和法律顧問作用。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十八
20xx年xx物業(yè)將進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫，全面提升xx物業(yè)管理有限公司服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理，貼心式服務(wù)，高水*后勤落實到實處。
一、創(chuàng)新工作目標(biāo)
按xx縣五星級物業(yè)服務(wù)為工作目標(biāo)，逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，統(tǒng)一形象，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、成本意識，由社區(qū)管理理念向社區(qū)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換，規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程，提升“xx物業(yè)”服務(wù)品牌。
另外，xx物業(yè)根據(jù)國家有關(guān)促進(jìn)物業(yè)管理市場化的政策，有選擇的接管老城區(qū)機(jī)關(guān)單位的家屬院，參與改造老舊小區(qū)，增強(qiáng)物業(yè)公司的服務(wù)范圍及服務(wù)能力。
二、工作措施
1、建立較為完整的考核體系、收費管理體系，每月6日前對上月收支及現(xiàn)場管理考核，落實績效工資，實現(xiàn)工資與業(yè)績掛鉤。
建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識和質(zhì)量考核指標(biāo)，建立綜合評估和獎懲體系，激發(fā)員工的工作熱情。各個項目實行獨立核算，由項目負(fù)責(zé)人每月定期將小區(qū)收費情況匯總上報，并由辦公室、財務(wù)室負(fù)責(zé)核對，落實責(zé)權(quán)利，使每月收支情況更細(xì)致，財務(wù)管理透明化。同時開展多種服務(wù)內(nèi)容，提高物業(yè)服務(wù)水*和經(jīng)營收益。
2、為跟上行業(yè)發(fā)展步伐，公司將從職工隊伍中抽取5-7人的骨干，組織建立“創(chuàng)新研究小組”，對先進(jìn)的管理模式及國家政策以及同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營經(jīng)驗，進(jìn)行專題研究，制定符合公司發(fā)展現(xiàn)狀的政策，以點帶面，引導(dǎo)各項目實現(xiàn)同步跟進(jìn)創(chuàng)新，爭取走在xx同行業(yè)前列，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。
3、繼續(xù)完成沿街房屋租賃服務(wù)計劃
建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系，做好租賃客戶的信息采集和歸檔。繼續(xù)做好沿街國有資產(chǎn)的房租收取工作及安全生產(chǎn)管理工作、每年開展不低于2次的安全大檢查。
4、提高業(yè)務(wù)能力，履行報修時限，提高居民滿意度
在參與舊小區(qū)的改造工程的過程中，鍛煉一批具備房屋維修能力的人員，提高自身業(yè)務(wù)能力，按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，切實做到報修及時并且實施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建立品質(zhì)服務(wù)。
5、資質(zhì)升級
xx物業(yè)現(xiàn)有資質(zhì)為三級，計劃升級物業(yè)資質(zhì)（由三級提升至二級），使公司有機(jī)會接收更大的管理項目，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
6、擴(kuò)大經(jīng)營項目
xx物業(yè)將擴(kuò)大經(jīng)營項目，拓展業(yè)務(wù)范圍，接管北城政務(wù)中心、北城住宅小區(qū)及其他項目，樹立良好形象，使公司更具影響力和競爭力。
7、加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)
公司會積極開展培訓(xùn)活動，讓員工熟悉并掌握企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識，提高工作人員自身業(yè)務(wù)能力與實際工作技能。
三、拓展業(yè)務(wù)部
（一）電子商務(wù)
1、融入社區(qū)物業(yè)管理，開展多項服務(wù)內(nèi)容，與社區(qū)智能化相融合。
2、根據(jù)各分店的不同位置，策劃不同主題風(fēng)格的經(jīng)營內(nèi)容，實行承包經(jīng)營“專業(yè)的人做專業(yè)的事”提高店面經(jīng)營效益。
3、繼續(xù)整合縣域優(yōu)質(zhì)資源及優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十九
根據(jù)《上市公司與投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《股票上市規(guī)則》、《主板上市公司規(guī)范運作指引》及公司《投資者關(guān)系管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，為貫徹執(zhí)行中國證券監(jiān)督管理委員會陜西監(jiān)管局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)投資者關(guān)系管理維護(hù)資本市場穩(wěn)定的通知》（陜證監(jiān)發(fā)［20xx］104號）精神，進(jìn)一步提升公司投資者關(guān)系管理工作的水平，結(jié)合公司實際情況，特制定公司20xx年度投資者關(guān)系管理工作計劃。
公司投資者關(guān)系管理工作在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。公司董事會秘書為投資者關(guān)系管理工作負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理工作。公司董事會辦公室作為公司投資者關(guān)系工作的管理部門，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系日常管理，公司下屬各單位協(xié)助董事會辦公室做好投資者關(guān)系管理工作。
努力促進(jìn)公司與投資者之間的良性關(guān)系，持續(xù)獲得市場的認(rèn)可與支持。進(jìn)一步充分保障投資者知情權(quán)，切實維護(hù)投資者合法利益；提升公司與投資者的溝通質(zhì)量與效率，促進(jìn)公司與投資者之間的良性互動，通過多種途徑有效增進(jìn)投資者對公司全面認(rèn)知，充分獲得市場的價值認(rèn)可。
1、嚴(yán)格按照中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露各期定期報告，確保股東及潛在投資者及時、準(zhǔn)確地了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、內(nèi)控和財務(wù)狀況等重要信息。
2、嚴(yán)格按照信息披露格式要求及時披露公司股東大會決議、董事會決議、監(jiān)事會決議和其他重要信息等臨時報告，確保股東或潛在投資者及時掌握公司的動態(tài)信息。
3、針對投資者、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、新聞媒體等特定對象到公司的現(xiàn)場參觀、調(diào)研、采訪需求，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作，實行預(yù)約制度，通過合理、妥善的安排調(diào)研、參觀過程，使調(diào)研、參觀、采訪人員及時準(zhǔn)確的了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營情況。同時，也應(yīng)做好尚未公開的信息及內(nèi)部信息的保密工作，不得泄露任何未公開披露的信息，避免和防止由此引發(fā)的泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。
4、公司將持續(xù)并全面做好投資者關(guān)系管理工作培訓(xùn)，加強(qiáng)對董事、監(jiān)事、高級管理人員、部門負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及投資者關(guān)系管理工作涉及人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，及時學(xué)習(xí)并落實中國證監(jiān)會、深圳證券交易所新頒布的相關(guān)政策法規(guī)，提高其專業(yè)水平，以便為投資者提供更規(guī)范和高質(zhì)量的服務(wù)。
5、確保電話咨詢專線及郵件的暢通。公司通過電話咨詢專線、傳真、信函、網(wǎng)站、電子郵件、深交所互動易平臺等方式與投資者保持聯(lián)系，使投資者能夠及時了解公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營情況。
6、對投資者來電提出的問題應(yīng)認(rèn)真、耐心的回答，對其來電提出的意見或建議，要做好接聽記錄，及時轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司商業(yè)秘密，對有可能引起公司股價波動的重大事項、定期報告和臨時公告內(nèi)容，在公司未發(fā)布公告前不得泄露。
7、認(rèn)真做好公司20xx年度內(nèi)召開的各次股東大會的籌備組織工作，開通網(wǎng)絡(luò)投票渠道，確保廣大中小股東行使其合法權(quán)利，保證各次股東大會的順利召開。
8、持續(xù)關(guān)注媒體報道，及時澄清不實信息。公司將持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息，并及時反饋給公司董事會及管理層。對于媒體上報道的傳聞或者不實信息，公司將及時進(jìn)行求證、核實，避免股價由于傳聞而出現(xiàn)較大波動。對公司股票交易價格已經(jīng)或可能產(chǎn)生較大影響或影響投資者決策的信息，必要時履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。
9、關(guān)注公司股票交易，做好危機(jī)處理工作。公司股票交易價格或成交量出現(xiàn)異常波動時，公司應(yīng)立即自查是否存在應(yīng)予披露而未披露的非公開重大信息，并向相關(guān)方進(jìn)行求證，核實掌握實際情況，及時做好信息披露工作。如發(fā)生危機(jī)時，公司應(yīng)積極應(yīng)對，努力采取有效的處理措施，使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低，減少危機(jī)事件對公司和投資者造成不必要的損失。
計劃工作與決策的關(guān)系篇二十
1按照決策的重要程度，可分為戰(zhàn)略決策，戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。
2按決策問題的重復(fù)程度，決策可分為程序化決策和非程序化決策。程序化決策又稱常規(guī)決策或重復(fù)決策，是指經(jīng)常發(fā)生，能按原有規(guī)定程序和處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策。
非程序化決策又稱之為非常規(guī)決策，例外決策，是指具有極大偶然性，隨機(jī)性，又無先例可循的決策活動。
3按決策條件的可控程度，決策可分為確定型決策，風(fēng)險型決策和不確定型決策。
確定型決策是指各種可行方案的條件大部分是已知的。
風(fēng)險型決策每個方案的執(zhí)行可能出現(xiàn)的結(jié)果都有一定概率。
不確定型決策各種結(jié)果出現(xiàn)的概率是未知的。
4按照參與決策的決策主體不同，可分為個人決策和群體決策。群體決策通常能比個人做出更高質(zhì)量的決策，因為它具有更完整的信息和更多的備選方案，以群體方式做出決策，易增加有關(guān)人員對決策方案的接受度。缺點是群體決策的效果受群體大小，成員從眾等因素的影響，效率相對較低。
1理性決策模式
理性決策模式也被稱為科學(xué)決策模式，古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，遵循最大化原則選擇最佳方案。
2有限理性決策模式
赫伯特·西蒙提出了滿意標(biāo)準(zhǔn)和有限理性標(biāo)準(zhǔn)，用社會人取代經(jīng)濟(jì)人。
3漸進(jìn)決策模式
美國政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家林德布洛姆提出，把政策制定過程看做對以往政策行為的不斷修正的過程。
4平衡決策模式
把決策中追求多元間的平衡放在重要地位。
5隨遇決策模式
這是一種低要求的決策模式，碰上什么只要合適即可。
6權(quán)變決策模式
視條件選用的權(quán)變觀點。
計劃工作與決策的關(guān)系篇二十一
20xx年，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，南雄市退役軍人事務(wù)局堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，準(zhǔn)確把握新時期退役軍人事務(wù)工作的定位和方向，緊扣服務(wù)、管理、保障三大主業(yè)，主動作為，大膽工作，有力地促進(jìn)了全市退役軍人事務(wù)工作全面展開。
（一）指標(biāo)完成情況：已完成。
（二）主要工作亮點。
1.黨對退役軍人工作的領(lǐng)導(dǎo)全面加強(qiáng)
退役軍人工作列入市委常委會、市政府常務(wù)會、書記會議題。召開市委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第1次全體會議，對標(biāo)對表中央、省、市的決策部署，研究重點任務(wù)舉措，加強(qiáng)對退役軍人工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2.疫情防控挺在前
我局全面貫徹落實^v^^v^重要指示精神和省、韶關(guān)市、南雄市的部署，把疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前重大的政治責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，組織機(jī)關(guān)全體干部職工自1月27日開始取消休假全員上崗，成立3個臨時黨小組沖在防控前沿，發(fā)出倡議書，動員組織全市退役軍人充分發(fā)揚敢打硬戰(zhàn)的精神，勇于擔(dān)當(dāng)、模范帶頭，積極參與到疫情防控工作當(dāng)中。多措并舉推進(jìn)雙擁工作，充分發(fā)揮退（現(xiàn)）役軍人在疫情防控工作中的示范帶動作用，切實營造了雙擁工作的濃厚氛圍。
3.走訪慰問暖軍心
退役軍人事務(wù)局“八一”期間組織走訪慰問我市孤老復(fù)員軍人、1-4級傷殘軍人；患重病重點優(yōu)撫對象；二等功以上人員、退役軍人建檔立卡貧困戶、低保戶、五保戶；退役軍人志愿服務(wù)隊隊員代表共140余人；全市各鎮(zhèn)（街道）、村（居、社區(qū)）積極組織召開“八一”建軍節(jié)座談會；南雄市陽光公益協(xié)會、退役軍人志愿服務(wù)隊聯(lián)合組織退役軍人志愿者，深入百順、全安、珠璣等鎮(zhèn)慰問困難和患病退役軍人9人，為他們送上慰問金和節(jié)日的祝福。據(jù)統(tǒng)計，南雄市今年“八一”建軍節(jié)走訪慰問人數(shù)共計11000余人，發(fā)放慰問金69萬余元。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊對市人武部、市武警中隊、“三八”民兵班進(jìn)行慰問。市人武部、市武警中隊各2萬元、“三八”民兵班6000元。
4.成立了韶關(guān)市首支退役軍人志愿服務(wù)隊
為規(guī)范退役軍人參與志愿服務(wù)工作，實現(xiàn)退役軍人服務(wù)保障力量由政府負(fù)責(zé)向“政府為主、社會參與”轉(zhuǎn)變的服務(wù)保障格局，我市于今年6月組建了韶關(guān)市首支退役軍人志愿服務(wù)隊。
5.成功創(chuàng)建了第十一屆廣東省雙擁模范城（縣）
今年9月，南雄市被省委、省政府、省軍區(qū)命名為廣東省雙擁模范城（縣）。
6.規(guī)范了退役軍人服務(wù)站建設(shè)，創(chuàng)新基層退役軍人管理模式
根據(jù)《廣東省退役軍人服務(wù)中心（站）能力提升三年行動計劃（20xx-2022年）》文件精神，為全面加強(qiáng)新時代退役軍人工作，推動我市各鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站能力全面提升，各鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站與武裝部合署辦公，由武裝部部長分管鎮(zhèn)（街道）退役軍人事務(wù)工作。退役軍人接待室設(shè)在武裝部民兵活動室，服務(wù)站業(yè)務(wù)辦理點設(shè)在鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)中心。在醒目位置懸掛統(tǒng)一制作的服務(wù)站工作制度、工作流程、機(jī)構(gòu)人員名單。并根據(jù)自身特色制作退役軍人榮譽(yù)墻。232個村（居）服務(wù)站指定了民兵營長負(fù)責(zé)服務(wù)站工作，村（居）退役軍人服務(wù)站與村（居）民兵連合署辦公，服務(wù)站業(yè)務(wù)辦理點設(shè)在村（居）公共服務(wù)中心。
（三）主要工作措施。
退役軍人事務(wù)局在持續(xù)做好疫情防控工作的同時，結(jié)合退役軍人當(dāng)前工作，統(tǒng)籌安排，有序推進(jìn)，確保兩項工作同抓同促，勁頭不松，力度不減。
1.充分發(fā)揮退（現(xiàn)）役軍人中堅力量
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。非常之事、非常之時、非常之舉，面對洶涌的疫情，退役軍人事務(wù)局聞令而動，及時發(fā)出倡議書，號召全市退役軍人沖鋒在前，加入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。在鎮(zhèn)（街道）、村（居）主要交通要道檢查點、大街小巷，都可以看到退役軍人和雙擁工作人員對來訪的車輛和來往人員檢查登記造冊、入戶排查宣傳、勸阻驅(qū)散聚眾群眾的身影。據(jù)不完全統(tǒng)計，南雄市退役軍人事務(wù)局工作人員參加抗疫221人次，南雄市參加抗疫和卡點值勤的退役軍人6834人次。
對30號片區(qū)全面開展人員排查，通過健康排查的方式，對外來人員和住戶進(jìn)行登記，共登記366戶，入戶宣傳366戶，派發(fā)宣傳單495張，張貼公告62張，勸導(dǎo)聚眾群眾79人，進(jìn)行隔離觀察6戶21人。實現(xiàn)了不留死角，不留盲區(qū)，不落一人的防控目標(biāo)。在南雄市交警大隊赤水塘宿舍和茗豪花園、市二中、金三角農(nóng)行宿舍設(shè)立了四個疫情臨時檢測點，進(jìn)一步筑牢聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的嚴(yán)密防線，確保防控“全方位”，堅決做到“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”。
2.充分調(diào)動退役軍人和擁軍社會組織、民辦非企業(yè)為疫情防控捐款捐物的積極性
據(jù)統(tǒng)計，南雄市退役軍人捐款元；捐物：雨鞋52雙，消毒液10桶，食品、飲料一批。
南雄市擁軍社會組織、民辦非企業(yè)積極為疫情捐款捐物，共捐贈金額萬元，捐贈物資折算金額萬元。
3.爭當(dāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“排頭兵”
在全民戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵期和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰期的重要節(jié)點，南雄市退役軍人事務(wù)局堅持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤，全市退役軍人靠前工作、關(guān)口前移，深入各類企業(yè)針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫情防控、安全生產(chǎn)等工作開展指導(dǎo)和服務(wù)。督促指導(dǎo)企業(yè)，幫助解決問題，嚴(yán)把企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“安全關(guān)”，盡最大努力把疫情影響降到最低。市委常委、市人武部政委夏小輝和南雄市退役軍人事務(wù)局局長楊志峰親自下到南雄市華誠塑業(yè)包裝制品有限公司和南雄市溢誠有限公司指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在他們的指導(dǎo)下，這兩個企業(yè)在2月20日順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
4.全力做好在湖北服役的官兵家屬關(guān)心激勵工作
為切實做好湖北服役的官兵家屬關(guān)心激勵工作，幫助他們解決工作和生活中遇到的實際困難，解除一線軍隊人員的后顧之憂。南雄市退役軍人事務(wù)局對本市在湖北服役的官兵家屬進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計，共統(tǒng)計出我市在湖北服役的官兵家屬18戶。我局派出三個慰問組對他們進(jìn)行了慰問。共發(fā)放慰問金9000元及慰問物資一批。
5.抓好退役軍人服務(wù)中心（站）星級創(chuàng)建工作
市退役軍人服務(wù)中心星級示范創(chuàng)建工作已完成，13個鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站星級示范創(chuàng)建工作在12月前全面完成。
6.做好退役軍人社保補(bǔ)繳工作
截至12月，我局共收到退役士兵補(bǔ)繳社會保險個人申請材料650份，在“部分退役士兵社會保險受理系統(tǒng)”共受理補(bǔ)繳申請553人，審核通過553人，人社局養(yǎng)老保險已審核553人，醫(yī)保局醫(yī)療保險已審核553人，民政局最低生活保障對象身份認(rèn)定7人，審核完成率均為100%。
7.深入開展優(yōu)撫工作
截至12月，享受撫恤定補(bǔ)人數(shù)人2791（含五老），其中殘疾軍人115人，“三屬”22人，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人69人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人12人，參戰(zhàn)涉核人員1076人，“五老”人員9人，原鈾礦部隊開采人員106人，農(nóng)村籍60周歲以上退伍軍人1300人，60周歲烈士子女82人。（減員66人，新增鈾礦評殘10人，農(nóng)村籍60周歲以上退伍軍人33人，60周歲烈士子女1人，）整理兩參人員臺賬1181條。八一建軍節(jié)慰問孤老復(fù)員軍人和1至4級傷殘軍人5人，每人500元；患重病的優(yōu)撫對象22人，每人600元；二等功以上退役軍人9人，每人600元；退伍軍人志愿服務(wù)隊代表6人，每人600元；南雄市退役軍人貧困戶、低保戶、五保戶96人，每人200元；老游擊戰(zhàn)士1人600元，慰問駐軍四個單位66000元。另對全市無工作單位退役軍人、軍烈屬8128人，按照每人40元的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放慰問活動經(jīng)費328720元。核查我市重點優(yōu)撫對象1182人，收集現(xiàn)有傷殘軍人換證資料115份，收集烈士親屬資料680份。發(fā)放20xx年131名退役士兵一次性補(bǔ)助金共元，發(fā)放20xx年退役士兵立功受獎（優(yōu)秀義務(wù)兵）補(bǔ)助金元。成功申請退役軍人應(yīng)急救助資金2人共萬元。
8.安置任務(wù)圓滿完成
根據(jù)上級要求，20xx年我市有6名轉(zhuǎn)業(yè)士官安置到事業(yè)單位上班。
9.扎實做好信仿維穩(wěn)工作
計劃工作與決策的關(guān)系篇一
1、全面負(fù)責(zé)本科醫(yī)療風(fēng)險控制工作，制定本科室預(yù)防、處理醫(yī)療糾紛的具體措施。
2、接受本科工作人員的匯報或醫(yī)患關(guān)系辦公室的通報，及時參與本科醫(yī)療糾紛的處理工作，必要時負(fù)責(zé)向病人及家屬做出解釋。
3、對醫(yī)療糾紛中涉及本學(xué)科專業(yè)的醫(yī)療行為有無過錯及該過錯與損害結(jié)果間有無因果關(guān)系做出判斷。
4、負(fù)責(zé)指定并指導(dǎo)本科室參加醫(yī)療鑒定或司法訴訟的人員，在重大醫(yī)療糾紛中，相關(guān)科主任應(yīng)親自參加鑒定或訴訟工作。
5、負(fù)責(zé)案情的調(diào)查、取證、核實、協(xié)商或探望病人及解釋、答復(fù)等工作。
7、與相關(guān)科主任及相關(guān)人員共同探討分析案情，提出答復(fù)意見。
8、負(fù)責(zé)與患方的聯(lián)系，組織、安排科室與患方的溝通會，對患方提出的問題給予答復(fù)。
9、加強(qiáng)與主管科室的聯(lián)系，向雙方反饋信息。
10、經(jīng)常深入主管科室，訪視病人，了解病人需求，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療隱患。
11、將案件處理情況及分析及時錄入“醫(yī)療糾紛信息庫”，以保全信息資料。
鹽山縣人民醫(yī)院
2011年5月
計劃工作與決策的關(guān)系篇二
面對學(xué)業(yè)，家長們總是一邊心疼孩子，一邊繼續(xù)鞭策孩子努力學(xué)習(xí)。
可是孩子如果基礎(chǔ)知識弱，做題沒思路，那么往往會助長孩子厭學(xué)的情緒。
趁著寒假來臨，家長快為孩子收藏這8個高效學(xué)習(xí)的訣竅吧！
每天2個小時，就能讓孩子利用好寒假時光高效學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)噢~
一到寒假，孩子很容易把學(xué)習(xí)拋在腦后。家長應(yīng)當(dāng)幫助孩子制定一個學(xué)習(xí)計劃，有規(guī)律地鞏固生活作息時間。比如每天堅持讀一篇文章，練習(xí)一頁書法教材，誦讀一篇國學(xué)經(jīng)典篇章，謄抄一篇好作文……這些都是對孩子有益處的。
家長不妨督促孩子執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃，在計劃執(zhí)行過程中，及時發(fā)現(xiàn)孩子的進(jìn)步，給予表揚。
一個學(xué)期過去，孩子的期末成績往往能反映出他的基本水*。為了更好地迎接新學(xué)期，家長應(yīng)當(dāng)及時幫助孩子梳理學(xué)習(xí)漏洞，幫助孩子把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)打扎實了。
不妨把原先還沒做完的習(xí)題拿出來，鼓勵孩子做完，每天一個小時即可，整個寒假下來，絕對會有進(jìn)步。
孩子的注意力是隨著年齡的增長而增長的，這也是為什么很多小學(xué)生在寫作業(yè)時總是三心二意，磨磨蹭蹭。
所以，在寒假的時候，家長就有更多的時間，用小技巧培養(yǎng)孩子的注意力。
比如在孩子面前讀文章，讓孩子挑出數(shù)字、顏色，寫出來；比如讓孩子參加畫畫的培訓(xùn)班，或者練習(xí)書法教材，孩子興趣濃度高了，自然就能提高注意力，慢慢把好習(xí)慣帶到學(xué)業(yè)上。
做作業(yè)的要求是看清題，抄準(zhǔn)題，理清思路，一次做對，認(rèn)真檢查。
家長在檢查作業(yè)后，發(fā)現(xiàn)錯誤，不要直接告訴孩子哪兒錯了，而應(yīng)讓孩子自己再仔細(xì)檢查。
給孩子一個專用的“錯題收集本”，鼓勵孩子在做錯題時將題目寫進(jìn)本子，然后按正確的方法重做一遍后，分析錯誤原因。以后反復(fù)看，就能避開做錯題的思維失誤。
當(dāng)孩子培養(yǎng)了每天讀一篇好文章的習(xí)慣時，不妨讓他做好讀書筆記和摘要。
計劃工作與決策的關(guān)系篇三
計劃指為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)預(yù)先進(jìn)行的行動安排的過程。決策指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，在掌握充分的信息和對在有關(guān)情況深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法評估各種方案，從中選出合理方案的過程。計劃是為決策服務(wù)，計劃是決策的基礎(chǔ)，決策是計劃的目的，一個良好的決策往往是需要從兩個以上的備選計劃方案中選擇。
決策是管理的基礎(chǔ)和起點，決策的優(yōu)劣，直接制約著管理的好壞。首先，管理是為實現(xiàn)一定目標(biāo)而進(jìn)行的活動。目標(biāo)，就是管理要達(dá)到的境界和標(biāo)準(zhǔn)。因此，目標(biāo)的選擇與確定，決定了組織的生存與發(fā)展。制定目標(biāo)首先面臨選擇目標(biāo)的決策。目標(biāo)是主觀的，又是具體和現(xiàn)實的，不僅有長遠(yuǎn)目標(biāo)，還有近期目標(biāo)、基本目標(biāo)和具體目標(biāo)、主要目標(biāo)和次要目標(biāo)等等。目標(biāo)的制定是否符合客觀發(fā)展規(guī)律，是否現(xiàn)實可行又具有吸引力，直接制約著管理的成敗。如果目標(biāo)定得太低，實現(xiàn)目標(biāo)如探囊中之物，唾手可得，便調(diào)動不起人們的積極性;定得過高，如“水中月”、“鏡中花”，讓人可望不可及，則會挫傷人們的積極性。
決策是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的目標(biāo)，在掌握充分的信息和對在有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案的過程。計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)預(yù)先進(jìn)行的行動安排的過程。計劃是為決策服務(wù)，計劃是決策的基礎(chǔ)，決策是計劃的目的，一個良好的決策往往需要從兩個以上的備選計劃方案中選擇。
1、決策是計劃的前提，計劃是決策是邏輯延續(xù)。決策為計劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計劃為決策活動的選擇提供組織保證。
2、計劃是關(guān)于組織未來的藍(lán)圖，是對組織在未來一段時間內(nèi)的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。而決策是指組織或個人為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)，對所提出的若干決策方案進(jìn)行分析評價，最終選擇出滿意方案的過程。計劃是要決策來實行的。
3、現(xiàn)實中決策與計劃是相互滲透，甚至不可分割地交織在一起。
計劃的層次體系：哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系：
1、目的或使命：指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用和所處的地位。
2、目標(biāo)：組織的使命往往太抽象，它需要進(jìn)一步具體化為組織一定時期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)。
3、戰(zhàn)略：是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動和利用資源的總計劃。
4、政策：是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書
5、程序：是制定處理未來活動的一種必需方法的計劃。
6、規(guī)則：詳細(xì)闡明了必需行動或非必需的行動。
7、方案（或規(guī)劃）：一個綜合性計劃，包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取步驟等。
8、預(yù)算：是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，通常是為規(guī)劃服務(wù)的。
計劃工作與決策的關(guān)系篇四
決策和規(guī)劃是兩個不同和相互關(guān)聯(lián)的概念，據(jù)說是不同的，因為在這項工作中要處理的問題不同。決策是組織活動的方向、內(nèi)容和方式的選擇。我們認(rèn)為“管理優(yōu)先”的含義是我的決定的含義。任何組織，在任何時候，為了體現(xiàn)其社會存在，都必須從事社會上可取的活動。當(dāng)然，在開始這項活動之前，該組織必須首先選擇其活動的方向和方式。計劃是組織內(nèi)不同部門和成員在一段時間內(nèi)活動的具體內(nèi)容和要求。然而，規(guī)劃和決策是相互關(guān)聯(lián)的，因為：
(1)決策是規(guī)劃的先決條件，規(guī)劃是決策的合理延續(xù)。各項決定為任務(wù)規(guī)劃提供了依據(jù)，而計劃則為開展選定決策的有針對性的活動提供了組織保證。
(2)在實踐中，決策和規(guī)劃相互交織，有時甚至不均衡。
決策是管理者發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程，也是管理者利用機(jī)會的過程。這一定義可理解如下：
主要決策機(jī)構(gòu)是管理人員，因為決策是一項管理職能。經(jīng)理可以自己做決定。這樣的決定被稱為個人決定。您也可以與其他管理人員一起做決策，這就是所謂的團(tuán)隊決策。
(1)容易獲得與決策有關(guān)的所有信息；
(2)真正了解所有信息的價值，并在此基礎(chǔ)上制定所有可能的方案；
(3)準(zhǔn)確預(yù)測今后每個方案的成果。管理人員在沒有信息的情況下無法做出決定。信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策的水平。這就要求在決策過程之前和決策過程中收集盡可能多的信息，作為決策的基礎(chǔ)。
計劃工作與決策的關(guān)系篇五
2、籌備召開秘書長會議，傳達(dá)常務(wù)會長辦公會議精神，研究下階段工作；
4、商會營業(yè)執(zhí)照及其它證件年檢；
5、安排部署會員發(fā)展工作；
6、根據(jù)會員需要組織一次相關(guān)培訓(xùn)或企業(yè)家論壇；
8、組織深圳片區(qū)休閑游園活動，協(xié)助各分會開展文體、聯(lián)誼活動；
10、協(xié)助湖北省政府駐深圳(廣東)辦事處分別組織在珠海、惠州召開企業(yè)家座談會；
11、協(xié)助東莞分會組織召開12月7日_攜手戰(zhàn)風(fēng)暴、抱團(tuán)謀發(fā)展_周年大會；
12、商會和各分會(片區(qū))積極配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳舉辦的20xx鄂港粵經(jīng)貿(mào)合作洽談會和湖北各地政府在珠三角舉辦的項目推介和招商引資活動。
計劃工作與決策的關(guān)系篇六
（一）大力開展促就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)活動。舉辦30場“春風(fēng)行動”促就業(yè)專場招聘會、10場促創(chuàng)業(yè)活動。開展創(chuàng)業(yè)政策專題講座、創(chuàng)業(yè)推介會。圍繞區(qū)重點產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目，有針對性地開展崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)吸引力，滿足企業(yè)和員工需求。及時、準(zhǔn)確發(fā)放就業(yè)資金各項補(bǔ)貼。
（二）扶持電子商務(wù)業(yè)發(fā)展。以電子商務(wù)大講堂、電子商務(wù)巡講等形式，強(qiáng)化轄區(qū)戶籍失業(yè)人員、外來務(wù)工人員電商意識，提升電子商務(wù)技能，以電子商務(wù)促就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
（三）加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。結(jié)合實際細(xì)化完善措施，讓符合條件的`高校畢業(yè)生和用人單位都能享受到政策扶持。幫助扶持有志創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)面向高校畢業(yè)生的崗位信息服務(wù)。舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會。
（四）落實就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任。確?！傲憔蜆I(yè)家庭”始終保持動態(tài)歸零，全區(qū)充分就業(yè)社區(qū)達(dá)到95%以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%以內(nèi)。
2015年，xx區(qū)民政局社會福利中心將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署和區(qū)民政局的工作思路及工作要求，進(jìn)一步規(guī)范管理、提高效率、創(chuàng)新服務(wù)，走出一條具有羅湖特色的社會養(yǎng)老之路，本年度要重點做好以下幾項工作：
二、深化推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2015年，中心將繼續(xù)完善計分入住制度，讓最有需要的老年人公平、公開、公正地入住公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；完善并推行《xx區(qū)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》，力抓中心養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)工作，切實提高養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理服務(wù)工作，提升羅湖養(yǎng)老服務(wù)水平；繼續(xù)推行“醫(yī)養(yǎng)融合”養(yǎng)老模式，完善“醫(yī)養(yǎng)融合”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實行“院內(nèi)醫(yī)療”，完善科室設(shè)置和醫(yī)療、急救、康復(fù)治療、信息化等設(shè)備，充實專業(yè)醫(yī)療人員，為入住老人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的床邊醫(yī)療服務(wù)；繼續(xù)推進(jìn)“無圍墻”社區(qū)公益養(yǎng)老服務(wù)項目，為轄區(qū)空巢、孤寡、困難老人上門提供服務(wù)，并做好相關(guān)社區(qū)主題活動，如社區(qū)夕陽紅交流角等。中心還將著力發(fā)展志愿者隊伍和共建單位，爭取讓更多愛心企業(yè)及個人了解“無圍墻”服務(wù)并積極參與到“無圍墻”志愿者服務(wù)中來。
三、著力做好社會捐贈和便民慈善超市工作。中心將繼續(xù)堅持“低門檻、便民化”的慈善理念，樹立“想群眾所想、急群眾所急”的服務(wù)意識，做好社會捐贈工作，豐富慈善超市物品，創(chuàng)新便民服務(wù)方式和手段，更好地為轄區(qū)困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任落實。中心將抓好安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任落實，強(qiáng)化責(zé)任追究，加強(qiáng)消防安全、食品安全、藥品安全等，切實保障老人居住安全，讓入住老人在中心過得安全舒適、快樂、幸福。
計劃工作與決策的關(guān)系篇七
員工關(guān)系管理（employee relations management，簡稱erm）簡單而言，就是企業(yè)通過擬定各項人力資源政策，運用具體的管理溝通手段，調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的關(guān)系，從而提高員工滿意度，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。在我們服務(wù)的客戶群當(dāng)中，他們越來越關(guān)注員工關(guān)系管理這個話題，希望通過提高客戶和員工的滿意度，來增強(qiáng)他們對企業(yè)的忠誠度；在我們服務(wù)的雇員中，也提出過員工關(guān)系管理的咨詢問題，希望企業(yè)有更多的制度來保障員工利益。
但員工關(guān)系管理管什么，想必大家并不很清楚，本期法律專欄我們探討員工關(guān)系管理制度的幾個問題。
國外總部的管理制度直接翻譯后使用，可行嗎？
考慮到很多公司、代表處的管理模式都是國外總部直接管理或參與管理，很自然地，一些管理制度就需要沿用國外總部的具體政策(global policies)?，以保持整個公司管理的統(tǒng)一性。同時也要考慮，國外制度如何“?本土化”?、“?落地”?的問題，而不是簡單地將總部的制度翻譯成中文進(jìn)行使用。舉兩個例子來說明：
1.?勞動關(guān)系管理是員工關(guān)系管理的一個方面。在員工入職模塊，大部分公司都會在員工入職培訓(xùn)時，要求員工簽署勞動合同，或者將合同版本發(fā)給員工。正如大家所了解的，在中國《勞動合同法》及實施條例的規(guī)定中，企業(yè)可以在員工入職后的一個月內(nèi)與員工簽署勞動合同，還要督促員工簽署勞動合同，否則就面臨雙倍工資的懲罰。這就需要公司hr?在制定《員工手冊》等規(guī)章制度時，考慮到中國勞動立法的規(guī)定，同時結(jié)合本地實際操作，相應(yīng)修改、完善總部的制度后，適用于本地員工。
2.?法律適用問題。由于中國員工絕大多數(shù)都與國內(nèi)的獨資公司或者人力資源外包供應(yīng)商簽署勞動合同，因而總部所適用的當(dāng)?shù)毓蛡驐l例、用工法律等，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地調(diào)整為按中國的勞動法律法規(guī)執(zhí)行。
員工行為規(guī)范，怎樣做到合情、合理？
員工行為規(guī)范（business of conduct?），由于企業(yè)文化的不同，相信每家公司會有不同的行為準(zhǔn)則，包括著裝要求、考勤制度、辦公室管理、電話和電子郵件管理、績效管理、親屬回避政策、反騷擾政策、員工申訴程序、保密和競業(yè)限制政策、員工援助計劃、緊急逃生制度、勞動紀(jì)律等。在具體實施這些員工關(guān)系管理制度時，除了滿足合法、合規(guī)要求以外，還要考慮是不是足夠人性化，是否充分考慮了員工的利益。例如：
1.?考勤制度：有些客戶屬于生產(chǎn)型企業(yè)，工廠對于流水線作業(yè)有明確的工作指引，如員工未能很好地遵守作息時間，勢必會影響整個生產(chǎn)作業(yè)流程，對企業(yè)盈利不利。在這種情況下，就可以限制遲到、早退、曠工的次數(shù)，例如連續(xù)遲到3?次屬于嚴(yán)重違紀(jì)等；而對于在辦公室工作的員工來說，考慮到交通、天氣等因素，這些考勤制度就可以適當(dāng)放寬，同時規(guī)定員工把遲到的時間彌補(bǔ)回來，這樣一來，同樣可以達(dá)到員工管理的目的。
2.?反騷擾政策：在處理員工與員工之間、員工與客戶之間的關(guān)系上，一些企業(yè)更注重考慮保護(hù)員工的利益，制定反騷擾政策，包括騷擾的類型、員工申訴渠道和程序、個人隱私保護(hù)、內(nèi)部調(diào)查、違紀(jì)處理等，使員工在遇到類似問題時能夠找到解決問題的方法。而一旦缺失這些制度，在員工遇到困難尋求幫助時，就可能出現(xiàn)各部門互相推諉的情況，造成員工投訴，給企業(yè)管理帶來影響。
員工溝通管理，僅是在績效不好的時候才做嗎？
從員工關(guān)系管理角度，員工溝通可分為“?面試溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期溝通、轉(zhuǎn)正前溝通、規(guī)章制度溝通、工作變動溝通、績效改進(jìn)溝通、離職面談”?等八個方面，從而構(gòu)成完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。
當(dāng)hr?在修改或完善《員工手冊》等制度時，與員工的互動溝通就顯得很有必要，應(yīng)該讓員工知道修改了哪些內(nèi)容、哪些地方是國家規(guī)定的、哪些內(nèi)容又是企業(yè)根據(jù)實際情況制定的。再比如說，離職面談的問題，不論是企業(yè)解除合同，還是員工辭職，很多企業(yè)不注重這個環(huán)節(jié)，認(rèn)為都到離職的.份兒上了，沒有必要再溝通。恰恰是這種認(rèn)識上的誤區(qū)，導(dǎo)致員工在離職后提起勞動仲裁或訴訟，而原本通過有效的溝通（包括離職原因分析、簽署離職文件的形式、員工對公司的合理化建議等），就可能避免后續(xù)的麻煩。
福利制度，大部分員工都滿意嗎？
有一句話說得很形象，“?抓住男人的胃，也就抓住他的心”?。我們把這個例子借用到企業(yè)，表述為“抓好員工滿意度，也就抓住他們的心”?。除了企業(yè)文化、有競爭力的薪酬制度和休假制度能提高員工滿意度以外，企業(yè)福利制度也是很重要的方面。
很多企業(yè)通過建立工會，按全部員工工資總額的2%?從稅前列支工會經(jīng)費，開展員工福利計劃，在法律規(guī)定的基礎(chǔ)上提供包括節(jié)假日福利、優(yōu)秀員工獎勵、旅游福利、員工子女福利、員工關(guān)愛救助等項目，并不斷探索新的福利項目，從而極大地激發(fā)員工的敬業(yè)度，自然地提高員工滿意度。
可以說，員工關(guān)系管理制度如何設(shè)計，從某種程度上反映出企業(yè)的人力資源管理水平，也能夠體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重程度。在如今信息化、知識化和國際化的時代，處理員工關(guān)系時，我們的hr?要善用換位思考的方式，斟酌如何對待同事、處理“?人事”?，把員工關(guān)系處理妥當(dāng)。
時間過得真快啊，等到該上班的時候才知道春節(jié)放假的時間如此之短啊，現(xiàn)在元宵節(jié)都已經(jīng)結(jié)束了，所謂的春節(jié)也真正的過完了。既然大家都上班好幾天了，所以是該收心好好工作的時候了，畢竟2015年有很多工作要我們自己去開展啊。我們公司各部門員工的工作狀態(tài)已逐漸步入正軌，各項工作正在有條不紊的開展著。根據(jù)本月征文的主題，下面就員工關(guān)系管理進(jìn)行總結(jié)，以及對本年度員工關(guān)系的改善計劃進(jìn)行簡單描述。
一、去年員工關(guān)系總結(jié)
1、年會
一般來說，年會在很大程度上體現(xiàn)一個公司的企業(yè)文化，是對上一年度公司經(jīng)營管理情況的總結(jié)和對下一年度工作的計劃，因此一般的企業(yè)都會非常重視。我公司的年會以前通常是在公司外面舉行的，也就是說在開展總結(jié)會的同時，也可以讓大家輕松娛樂一下。但隨著今年反腐倡廉工作的深入進(jìn)行，像我們這樣非國企性質(zhì)的公司也收到了影響，所以年會也是本著地調(diào)、厲行節(jié)儉的原則來開展，所以公司年會是在公司內(nèi)部簡單召開的，跟其他大公司隆重的年會相比，那可真是差距不小啊。
2、年終獎發(fā)放
在我們公司，年終獎在員工的年薪總額中所占的比重比較大，大致可以占到年薪的30—40%，所以每位員工對年終獎的發(fā)放是比較重視和期待的，今年年終獎和去年相比大致增長了20%左右，增長幅度比較大，但薪酬結(jié)構(gòu)中的其他組成部分已經(jīng)幾年都沒有增長了。個人認(rèn)為薪酬水平應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r消費指數(shù)、企業(yè)經(jīng)營效益以及當(dāng)年平均工資水平的增長幅度，每年或最多兩年進(jìn)行調(diào)整一次，以保證員工所得薪酬的實際購買能力不降低。
3、年末離職
年末離職對其他離職率較高的公司來說是比較頭疼的一件事情，但對我們公司來說壓力相對比較小，因為公司成立的時間比較長，老員工比較多，人員相對比較穩(wěn)定，在年度每個月中離職的人員相對比較少。
4、回家過春節(jié)
春節(jié)對我們每一個中國人來說是非常重要的，忙碌了一年，就是離家再遠(yuǎn)，也要趕到除夕回家和自己家里人吃個團(tuán)圓飯。我們公司的外地員工比較少，主要是個別高管老家在省外，中層以下的員工基本都集中在本省，所以公司按照國家規(guī)定提前一天放假，正月初八正式上班，對于家遠(yuǎn)的員工可以提前請假回家。
5、節(jié)后綜合癥
春節(jié)過后，節(jié)后綜合征癥在公司每位員工身上都或多或少的體現(xiàn)著，但現(xiàn)在元宵節(jié)也已經(jīng)結(jié)束了，根據(jù)本年度工作計劃和安排，大家春節(jié)過年的心也被收回到公司來了，公司的各項工作也按照年初的工作計劃逐步進(jìn)行著。
二、2015年員工關(guān)系工作計劃
1、培訓(xùn)工作
公司對員工培訓(xùn)在人力、物力、財力方面的投入比較少，員工整體的學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，針對這一現(xiàn)狀，公司將在本年度根據(jù)實際情況采取措施進(jìn)行改善，前期也制定了相對完善規(guī)范的培訓(xùn)制度和流程，以此提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。其中培訓(xùn)內(nèi)容里面也有關(guān)于員工心態(tài)培訓(xùn)、工作禮儀、員工溝通等培訓(xùn)內(nèi)容，從而有利于改善員工關(guān)系，激發(fā)企業(yè)的內(nèi)部活力。
2、適當(dāng)組織員工活動
公司由于受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，公司組織的員工活動少之又少，僅去年組織了一次羽毛球比賽，本年度計劃開展春季旅游、小型運動會、書法比賽、象棋比賽等員工活動，希望本年度的員工活動能夠按照計劃逐項開展，以此改善目前員工活動少的現(xiàn)狀。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
我們的公司的企業(yè)文化建設(shè)是由集團(tuán)工會負(fù)責(zé)的，我們公司和很多企業(yè)一樣，雖然重視企業(yè)文化節(jié)建設(shè)，但大多數(shù)只停留在口頭上，沒有具體操作方案和流程。在我們公司，企業(yè)文化建設(shè)仍然任重而道遠(yuǎn)！
計劃工作與決策的關(guān)系篇八
一、處理醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的目標(biāo)
緩解醫(yī)患矛盾，化解醫(yī)療糾紛，建立醫(yī)患雙方的理解與信任，爭取使矛盾和糾紛在最短時間內(nèi)得到雙方都滿意的圓滿解決。
二、處理原則
2、溝通處理原則：以加強(qiáng)溝通緩解矛盾為前提，不做激化矛盾的舉動；
3、規(guī)范化和程序化原則：針對各類問題的處理制定完善相關(guān)規(guī)范，建立處理流程，以實現(xiàn)高效準(zhǔn)確處理。
4、專業(yè)化原則：綜合醫(yī)學(xué)、法律、溝通、心理相關(guān)專業(yè)知識和技能，使矛盾和糾紛的處理達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)。
三、醫(yī)患關(guān)系辦公室職責(zé)
1、受理患方直接投訴，接受各科室醫(yī)療糾紛通報。遇有重大醫(yī)療糾紛，須及時通報所涉及科室的主任及醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、對一般醫(yī)療糾紛，與所涉及科室的科主任及相關(guān)人員進(jìn)行事實調(diào)查、證據(jù)保全、說服解釋、制定并執(zhí)行解決方案。
3、負(fù)責(zé)對醫(yī)療投訴進(jìn)行分析，將結(jié)果及改進(jìn)措施反饋科室。
4、對醫(yī)療文件的法律效用有審閱、把關(guān)、提出修改意見及方案的責(zé)任。
5、在已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)療鑒定或司法訴訟程序的醫(yī)療糾紛中，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)醫(yī)院各臨床科室、職能科室的工作，負(fù)責(zé)與上級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)學(xué)會、人民法院的聯(lián)絡(luò)，依法組織有關(guān)人員完成相關(guān)法律程序，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、對重大醫(yī)療糾紛，會同相關(guān)科室主任，確定醫(yī)院立場，擬訂解決方案，進(jìn)行制定醫(yī)患協(xié)議文本，參加鑒定、訴訟等各項具體工作。
7、制定并落實全院醫(yī)師法律、法規(guī)及防范醫(yī)療糾紛的培訓(xùn)計劃。
鹽山縣人民醫(yī)院2011年5月
計劃工作與決策的關(guān)系篇九
一、勞動關(guān)系：
1、勞動關(guān)系認(rèn)定：一是盡量提供能夠證明為用人單位提供過勞動的其他材料。如加蓋用人單位公章的業(yè)務(wù)授權(quán)委托書、代簽的業(yè)務(wù)合同、上班記錄表、進(jìn)出用人單位的門卡、飯卡、工資條、工作服、暫住證、評定員工等級證明、表彰或處罰決定等等。這也要求勞動者必須增強(qiáng)證據(jù)意識和職業(yè)風(fēng)險意識，平時盡可能收集、保存相關(guān)物品。
二是請同事提供證人證言。但要注意除非同事有年邁體弱或者行動不便無法出庭、特殊崗位確實無法離開、路途特別遙遠(yuǎn)交通不便難以出庭、因自然災(zāi)害等不可抗力的原因無法出庭或者具有其他無法出庭的特殊情況，同事必須按《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第五十五條規(guī)定處理，即：“證人應(yīng)當(dāng)出庭作證，接受當(dāng)事人的質(zhì)詢?！?BR> 三是讓自己任職期間接觸過的客戶，證明自己曾經(jīng)以用人單位的名義向其提供過服務(wù)。四是申請法院調(diào)查取證?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第十七條規(guī)定：“符合下列條件之一的，當(dāng)事人及其訴訟代理人可以申請人民法院調(diào)查收集證據(jù)：(一)申請調(diào)查收集的證據(jù)屬于國家有關(guān)部門保存并須人民法院依職權(quán)調(diào)取的檔案材料;(二)涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的材料;(三)當(dāng)事人及其訴訟代理人確因客觀原因不能自行收集的其他材料?！睘榇耍瑢σ恍┎唤哟駛€人調(diào)查取證的單位，如用人單位為勞動者繳納了社會保險或者委托銀行向勞動者代發(fā)工資的，勞動者可以申請法院向社會保險部門、銀行調(diào)取相關(guān)的資料。
2、勞動關(guān)系解除：勞動合同的解除，是指當(dāng)事人雙方提前終止勞動合同的法律效力，解除雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動合同的變更：是指當(dāng)事人雙方對依法成立、尚未履行的勞動合同條款所作的修改或增減。以下為解除勞動關(guān)系協(xié)議書以供大家借鑒。
3、勞動關(guān)系訂立：根據(jù)2005年5月25日勞動和社會保障部發(fā)布的《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》的規(guī)定，勞動者通過以下有關(guān)證據(jù)證明用人單位與自己存在勞動關(guān)系：
(1)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊)、繳納各項社會保險費的記錄;
(2)用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”、“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件;
(3)勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報名表”等招用記錄;
(4)考勤記錄;
4、勞動關(guān)系爭議：雙重勞動關(guān)系來源_統(tǒng)包統(tǒng)配_就業(yè)制度的后遺證；雙重勞動關(guān)系的產(chǎn)生是勞動合同管理制度的不健全；雙重勞動關(guān)系的出現(xiàn)是勞動保險制度步伐的不適應(yīng)；雙重勞動關(guān)系的出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)說，在勞動力市場萌芽之初，這類由職工群眾自己創(chuàng)造出來的_就業(yè)_形式，對打破僵化的勞動管理體制起到過積極的作用。但是帶來的副效應(yīng)也是不可低估的。
二、勞動合同：
勞動合同，是指勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。訂立和變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動合同依法訂立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)。
1995年12月，全縣有企業(yè)123家，職工9775人，簽訂合同企業(yè)98家，占企業(yè)總數(shù)的80%，職工8100人，占總數(shù)的；1996年至2010年，進(jìn)行了對轄區(qū)內(nèi)149戶企業(yè)，9425名職工的勞動合同的簽訂。
2005年至2012年，縣勞動_門在規(guī)范用人單位用工行為、簽證勞動合同4350份，簽訂率為，其中國有企業(yè)1434人，簽訂率為100%。勞動能力鑒定9人，工傷認(rèn)定24人，共對1個有嚴(yán)重違反行為的用人單位實施行政處罰，取締非法經(jīng)營機(jī)構(gòu)1家。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十
隨著一個企業(yè)的成立、發(fā)展到擴(kuò)張，員工關(guān)系成為內(nèi)部最為重要的一個影響因素，而內(nèi)部溝通機(jī)制的暢通則成為和-諧員工關(guān)系的關(guān)鍵。因此，企業(yè)中的內(nèi)部溝通在企業(yè)中的作用越來越突出，對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和擴(kuò)張有重要的影響。目前，很多企業(yè)著重關(guān)注客戶對自己產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度和建議，反而忽視公司中重要的群體——員工。溝通是橋梁，是企業(yè)在管理中不可缺少的一部分。在管理過程中，有效地溝通可以促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各級員工之間人際關(guān)系的和-諧，及時發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)中存在的問題，從而順利完成企業(yè)的工作任務(wù)，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。xx企業(yè)既有品牌公司又有專業(yè)公司，在人員眾多的形式下企業(yè)始終堅持“xx本一家”的觀念，在此觀念的引導(dǎo)下，致力于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
一、目的
為了更好的進(jìn)行企業(yè)管理，和-諧企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，使員工感到企業(yè)的尊重和信賴，從而產(chǎn)生極大地責(zé)任感、歸屬感和認(rèn)同感，同時促使企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)員工關(guān)系及員工工作的協(xié)調(diào)性，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決員工工作及生活中的實際問題。
二、溝通的原則
1.尊重
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該像尊重自己一樣尊重員工，始終保持平等的心態(tài)，更多的強(qiáng)調(diào)員工的重要性，強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用，將尊重貫穿于企業(yè)文化中，能夠充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)。
2.服務(wù)
要把員工當(dāng)做自己的客戶，只有將自己的員工服務(wù)好才能更好的服務(wù)公司客戶，要充分利用公司現(xiàn)有資源為員工提供工作及生活上的方便。
3.分享
分享是最好的.學(xué)習(xí)方式及態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)要在工作中不斷與員工分享知識、分享經(jīng)驗，分享目標(biāo)，分享值得分享的一切。
三、組織溝通的形式
正式溝通
1、會議
總經(jīng)理座談會：總經(jīng)理座談會主要目的有兩個：
第一，便于總經(jīng)理對于公司戰(zhàn)略發(fā)展以及經(jīng)營管理的思想的宣貫；
第二，便于總經(jīng)理了解員工的思想動態(tài)及收集員工意見建議。
總經(jīng)理座談會由行政人事部組織，每季度一次，參加人員為各部門領(lǐng)導(dǎo)、各層面員工，每次人數(shù)在30-35人之間。還可通過總經(jīng)理參加各部門或項目例會（周例會），舉辦跨部門或部門內(nèi)業(yè)務(wù)專項討論會（月例會）、企業(yè)年會等形式舉行。行政人事部做好每次座談會的會議記錄并整理存檔并對會議的要求及會議精神進(jìn)行傳達(dá)。
2、員工滿意度調(diào)查
調(diào)查目的主要是了解員工對于公司發(fā)展、經(jīng)營、制度以及涉及員工切身利益的問題的看法和意見。調(diào)查由行政人事部組織，每年一次，時間為每年第三季度。根據(jù)調(diào)查問卷反映的問題，公司確定改進(jìn)重點和改進(jìn)計劃并在公司內(nèi)部刊物上反饋給員工。在具體開展員工滿意度調(diào)查環(huán)節(jié)中最主要是實現(xiàn)兩個目的：一是打消員工的疑慮，獲取員工真實的信息。二是通過調(diào)查反饋的信息及時對存在的一些管理問題進(jìn)行合理的解決。建立良好的員工關(guān)系渠道。開展員工滿意度調(diào)查主要有以下幾個步驟：
（1）問卷設(shè)計：員工滿意度調(diào)查要全面了解公司運營的各個方面，一般調(diào)查內(nèi)容涉及到：薪酬、福利、企業(yè)硬環(huán)境、工作軟環(huán)境（即工作氛圍）、企業(yè)文化、對員工的培訓(xùn)等等，問題在20-30個為宜。
（2）員工動員：每次進(jìn)行員工滿意度調(diào)查之前，一定要對參與調(diào)查的員工進(jìn)行宣傳。如果員工能夠重視，認(rèn)為這次調(diào)查能夠體現(xiàn)自己的價值、能夠有助于改善公司現(xiàn)狀，他們才會貢獻(xiàn)自己的智慧。
（3）問卷發(fā)放：在員工滿意度調(diào)查中，問卷發(fā)放也是很有講究的，最好是由公司的高層參與直接來進(jìn)行，這樣員工會感受到對他們的重視，也沒有顧慮，問卷的填寫才會更真實更積極。當(dāng)然，我們也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行問卷填寫，那就不存在問卷發(fā)放的過程，就只需要加強(qiáng)員工動員就可以了。
（4）問卷分析：員工滿意度問卷分析是一個非常專業(yè)的內(nèi)容。問卷分析需要通過大量無規(guī)律的數(shù)據(jù)，理清錯綜復(fù)雜的關(guān)系，找出真正的結(jié)癥所在，根據(jù)調(diào)查問卷反映的問題，公司確定改進(jìn)重點和改進(jìn)計劃并在公司內(nèi)部刊物上反饋給員工。
3、書面交流
第一，建立總經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人外部電子信箱，向員工公示，員工可以通過私人郵箱向總經(jīng)理及行政人事部負(fù)責(zé)人反應(yīng)意見和建議。第二，設(shè)立傳統(tǒng)形式的信箱，懸掛在公司門口或辦公樓一樓大廳信報箱處，員工可以將手寫、打印的意見或建議投入此信箱。信箱的設(shè)立，將建立起廣大員工與領(lǐng)導(dǎo)直線溝通聯(lián)系的“綠色通道”，加快公司高層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工之間信息的交流和傳遞，廣泛吸納來自各級員工的各種具有啟發(fā)性、有利于推進(jìn)公司經(jīng)營發(fā)展、有利于優(yōu)化企業(yè)管理的合理化建議，提高領(lǐng)導(dǎo)決策的民-主化、科學(xué)化。
（1）信箱所納內(nèi)容
對公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)、制度管理、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、廉政建設(shè)等各方面的合理化建議，電子信箱由總經(jīng)理、行政人事經(jīng)理單獨查看、記錄。
（2）信件的處理方式
所提合理化建議以及所推薦的項目，對企業(yè)發(fā)展有推動作用并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，公司將根據(jù)信息作用的大小和經(jīng)濟(jì)價值的高低，給予適當(dāng)?shù)莫剟睢σ话阈缘男偶?，將根?jù)具體情況給予回應(yīng)和答復(fù)。對無中生有、惡意中傷或者不文明的信件，將不予理睬。情節(jié)特別惡劣的，將追究其法律責(zé)任。
（3）工作要求
信箱的設(shè)立，是事關(guān)企業(yè)民-主建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的大事。中心要對此高度重視，廣泛宣傳信箱設(shè)立的重要意義，積極倡導(dǎo)民-主作風(fēng)，讓基層員工“敢言、善言、積極建言”。所提建議、意見要積極、健康、中肯、合理；反映事情要真實、具體；語言要文明、得體。
4、內(nèi)部刊物
企業(yè)內(nèi)部刊物作為企業(yè)推行其經(jīng)營理念，培養(yǎng)企業(yè)文化的重要載體，同時也是企業(yè)與員工之間的溝通媒體。我們不僅要使上情下達(dá)，更要做到下情上達(dá)，通過報道企業(yè)內(nèi)部事務(wù)、提供言論園地、開展宣傳教育、開辟文化活動、傳遞經(jīng)營信息來溝通員工心聲，提升企業(yè)管理水平，造就親善氣氛，提高全體職工的認(rèn)同感和整體感，從而使企業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)的凝聚力。企業(yè)內(nèi)部刊物（初期可為電子期刊），可借鑒原海信物業(yè)公司的《和-諧員工關(guān)系月刊》等，鼓勵員工積極撰稿，并適當(dāng)發(fā)放稿費，期刊可設(shè)置公司動態(tài)、重大活動、員工天地、溝通交流、生日祝福等不同類型版塊，刊物在公司內(nèi)部發(fā)行，通過發(fā)行公司內(nèi)部刊物，可以使全體員工的家屬、親朋好友也能全面了解公司的情況，同時也加強(qiáng)了公司的品牌宣傳。具體方案如下：
（1）刊物定位：
公司內(nèi)部刊物是廣大員工溝通的橋梁；是人力資源開發(fā)和投入的一種方式；其價值不可能像社會報紙、雜志那樣有著一份能賣多少錢的價格，它的價值在于它是一種人力資源開發(fā)、投入的方式，培養(yǎng)以員工為中心，發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏的生產(chǎn)力。同時也是是企業(yè)的窗口，是宣傳企業(yè)文化和企業(yè)重大事件的陣地。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十一
20xx年，^v^根據(jù)市政府依法行政工作安排，組織高新區(qū)有關(guān)執(zhí)法部門和單位開展了相關(guān)工作?，F(xiàn)簡要匯報如下。
2、加強(qiáng)了高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，按照已經(jīng)制定的《大連高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度（試行）》，責(zé)成^v^工作人員現(xiàn)場監(jiān)督檢查了交通局、行政執(zhí)法局、衛(wèi)生監(jiān)督所3家執(zhí)法單位執(zhí)法情況，并將檢查記錄中的整改意見及時反饋給執(zhí)法單位，限期整改。
7、開展高新區(qū)涉企行政執(zhí)法工作自查。制定《實施意見》，完成涉企工作計劃匯總，并行文公示，建立涉企聯(lián)絡(luò)點10家。完成大連高新區(qū)20xx年法治政府建設(shè)重點工作進(jìn)展情況督查，已經(jīng)報市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組。
8、加大合法性審查工作力度。出具《關(guān)于安博實訓(xùn)基地解約協(xié)議書合法性審查意見的報告》等合法性審查意見書29件。
9。完成規(guī)范性文件備案審查1件。開展20xx年度規(guī)范性文件清理工作。印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)大連高新區(qū)20xx年度規(guī)范性文件清理工作方案的`通知》（大高管發(fā)〔20xx〕43號）。
為做好20xx年度高新區(qū)依法行政工作，現(xiàn)將工作計劃簡要報告如下：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度。落實《大連市行政執(zhí)法人員行政執(zhí)法行為規(guī)范（試行）》，強(qiáng)化高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，貫徹落實《大連高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度（試行）》。
2、進(jìn)一步完善行政執(zhí)法案卷評查工作。按照市有關(guān)規(guī)定，開展案卷查評核考核。切實履行好在推進(jìn)依法行政工作中所承擔(dān)的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和考評等職責(zé)。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)高新區(qū)行政許可、行政處罰監(jiān)督管理，完成行政許可、行政處罰季度審查備案工作。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十二
為深入貫徹^v^《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，推進(jìn)我市依法行政進(jìn)程，根據(jù)《xx市人民政府xx年推進(jìn)依法行政工作計劃》，制定本工作計劃。
1、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進(jìn)一步理順部門職能，規(guī)范行^v^力運行，推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府^v^負(fù)責(zé))。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實工作，科學(xué)合理劃定職權(quán)，并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府^v^牽頭)。
4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務(wù)職能。進(jìn)一步完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)的公共安全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高政府應(yīng)對各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭，相關(guān)部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度，提高優(yōu)撫保障水平;強(qiáng)化公共服務(wù)職能，提供更多的利民惠民的公共產(chǎn)品，努力使全市人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保，推動和諧尚志建設(shè)(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負(fù)責(zé))。
5、完善依法行政財政保障機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度，認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納，嚴(yán)格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作，所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后，方可收費，并應(yīng)嚴(yán)格按照收費許可證上的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費;加大項目支出績效評價、參與式預(yù)算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度，提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負(fù)責(zé)，相關(guān)部門配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度，大力推進(jìn)職工社會保險工作進(jìn)程(此項工作由市勞動和社會保障局負(fù)責(zé))。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度，健全最低生活保障制度動態(tài)管理機(jī)制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負(fù)責(zé))。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機(jī)制，全面提高科學(xué)監(jiān)管能力，確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé))。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負(fù)責(zé))。
1、切實履行行政決策公開程序。進(jìn)一步完善政府重大行政決策規(guī)則，健全行政決策程序，完善專家?guī)旖ㄔO(shè)，形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制;建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學(xué)性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^牽頭，相關(guān)部門配合)。
2、認(rèn)真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度。進(jìn)一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責(zé)任追究制度，實現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負(fù)責(zé))。
加強(qiáng)政府規(guī)范性文件規(guī)范管理工作。依據(jù)《黑龍江省規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》，凡是以市政府、市政府辦公室的名義制發(fā)的下行文件，制發(fā)之前必須經(jīng)過政府法制機(jī)構(gòu)對文件性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定，經(jīng)認(rèn)定屬于規(guī)范性文件的，起草部門要把該文件的起草說明(起草說明的內(nèi)容包括：制定該文件的必要性和可行性;所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策以及上級機(jī)關(guān)有關(guān)文件;擬解決的主要問題以及采取的主要措施;文件內(nèi)容涉及多個部門而部門之間又有分歧的，分歧意見的協(xié)調(diào)處理情況和其他需要說明的問題等四個方面)連同文件草案的電子版一并報市政府^v^，由市政府^v^對文件草案進(jìn)行合法性審查，審查修改后再按程序報領(lǐng)導(dǎo)簽批或是市政府常務(wù)會議審議通過。規(guī)范性文件正式發(fā)布后15天內(nèi)由市政府辦公室按要求上報xx市人民政府備案。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、市政府各委辦局及本市行政區(qū)域內(nèi)其他行政執(zhí)法單位制定的規(guī)范性文件，制發(fā)之前也要經(jīng)過本單位法制機(jī)構(gòu)或法制工作人員的合法性審核，制發(fā)后15天內(nèi)依法上報市人民政府備案。市政府法制機(jī)構(gòu)依法代表市政府負(fù)責(zé)全市規(guī)范性文件備案工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。規(guī)范性文件備案工作納入市政府行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)考評和市委、市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的績效考評總體目標(biāo)。(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^牽頭，相關(guān)部門參與)。
1、完成行政執(zhí)法主體資格的確認(rèn)工作。進(jìn)一步開展行政執(zhí)法主體資格確認(rèn)工作，完成對本級行政執(zhí)法主體及其行政執(zhí)法權(quán)限進(jìn)行審查、清理、確認(rèn)工作，并向社會公告;認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證和持證執(zhí)法制度，完成行政執(zhí)法人員證件換發(fā)工作(此項工作由市政府^v^牽頭，各行政執(zhí)法單位參與)。
2、進(jìn)一步探索城市管理領(lǐng)域相對集中行政處罰權(quán)和行政機(jī)關(guān)內(nèi)部綜合執(zhí)法工作。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗做法，結(jié)合我市實際，進(jìn)一步推進(jìn)行政機(jī)關(guān)一個機(jī)構(gòu)統(tǒng)一對外行使行政處罰權(quán)工作(此項工作由市編辦、市政府^v^牽頭，相關(guān)部門參與)。
1、認(rèn)真執(zhí)行行政處罰和行政許可相關(guān)配套制度。認(rèn)真執(zhí)行行政處罰調(diào)查取證與審核決定分離、重大行政處罰由案件合議委員會集體討論決定、罰款決定和罰款收繳分離等制度;健全并落實行政許可受理、審查、決定、實施行政許可特別程序和對被許可人實施行政許可情況的監(jiān)督檢查制度(此項工作由市政府^v^、市財政局牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
2、切實履行行政執(zhí)法聽證制度。嚴(yán)格按照行政處罰法、行政許可法等相關(guān)法律規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法聽證制度，履行行政聽證程序(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
3、落實行政執(zhí)法案卷評查制度。認(rèn)真執(zhí)行重大行政處罰、行政裁決、行政確認(rèn)、行政性收費項目的備案審查等項制度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為;繼續(xù)開展對行政機(jī)關(guān)的行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法案卷的評查工作，評查結(jié)果以政府文件形式全市通報(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
4、進(jìn)一步開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。實行行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，針對不同的違法行為、種類和幅度，進(jìn)一步完善行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公布;建立規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)相應(yīng)的配套制度，加強(qiáng)對行政處罰裁量權(quán)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。全面完成行政執(zhí)法職責(zé)分解工作，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法流程，健全行政執(zhí)法人員評議考核檔案制度，探索完善行政執(zhí)法績效評估考核，正確評價執(zhí)法真實成績和效能，加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任追究力度(此項工作由市政府^v^牽頭，各具有行政執(zhí)法權(quán)部門參與)。
1、自覺接受人xx律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。推進(jìn)政府向同級人大及其常委會匯報依法行政情況的落實，自覺接受人大及其常委會的質(zhì)詢和監(jiān)督;認(rèn)真執(zhí)行政協(xié)民主監(jiān)督制度，虛心聽取政協(xié)對政府工作的意見和建議(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^負(fù)責(zé))。
2、自覺接受司法監(jiān)督和社會監(jiān)督。接受人民法院依照行政訴訟法對行政機(jī)關(guān)實施的司法監(jiān)督;暢通社會投訴違法行為渠道，在政府xx上公布受理群眾投訴的單位和電話，積極受理群眾舉報投訴，及時回告辦理結(jié)果;重視新聞媒體的輿論監(jiān)督，接受新聞媒體對行政行為的監(jiān)督報導(dǎo)和批評，對新聞媒體報道的行政執(zhí)法問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并及時處理(此項工作由各具有行政執(zhí)法權(quán)部門負(fù)責(zé))。
3、強(qiáng)化規(guī)范性文件的審查備案監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件制發(fā)前合法性審查、制發(fā)后及時上報備案、備案情況定期通報、備案責(zé)任追究等制度;依法及時研究處理公民、法人和其他組織對規(guī)范性文件提出的質(zhì)疑，確保規(guī)范性文件合法、適當(dāng)(此項工作由市政府辦公室、市政府^v^負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合)。
1、探索建立化解社會矛盾新機(jī)制。探索新形勢下人民調(diào)解制度的適用范圍及工作方式，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織預(yù)防和化解民事糾紛的作用;依法、及時、妥善解決涉及人民群眾切身利益、反映強(qiáng)烈的突出問題;積極引導(dǎo)公民、法人和其他組織通過合法途徑解決糾紛，化解社會矛盾(此項工作由市司法局、信訪辦牽頭，相關(guān)部門參與)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作。加大對《^v^行政復(fù)議法》的宣傳力度，使行政復(fù)議這一解決行政爭議、化解行政矛盾、推進(jìn)合諧尚志建設(shè)的法律制度能夠廣為人知，引導(dǎo)人民群眾以理性、合法的途徑反映訴求;進(jìn)一步健全完善聽證、合議、專家咨詢和調(diào)解制度，切實提高行政復(fù)議案件辦理質(zhì)量和解決行政糾紛的實際效果;充實行政復(fù)議機(jī)構(gòu)和人員，配備必要的辦案車輛和設(shè)備，提高行政復(fù)議人員的能力和水平(此項工作由市編辦、市政府辦公室、市政府^v^負(fù)責(zé))。
1、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。健全政府各部門中心組學(xué)法制度;建立政府常務(wù)會議和各部門局務(wù)會議會前學(xué)法制度;進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識考試制度，試行在各級行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子中配備具有政府法制工作經(jīng)歷，政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有較高法律素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部(此項工作由市政府、市政府各部門負(fù)責(zé))。
2、落實行政機(jī)關(guān)工作人員法律知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度。制定政府各部門本年度法律知識培訓(xùn)計劃，配合上級部門或政府法制部門組織的法制培訓(xùn)，切實提高機(jī)關(guān)工作人員運用法律手段解決實際問題的能力和水平;注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)法律專業(yè)人才，充實行政執(zhí)法和法制工作隊伍，發(fā)揮其推進(jìn)依法行政工作的骨干作用(此項工作由市人事局、市政府^v^牽頭，市政府各部門參與)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入，落實機(jī)構(gòu)、人員等各項工作。市政府^v^的專職法制工作人員依法要達(dá)到5人以上，各行政執(zhí)法單位要設(shè)立專職或兼職的法制股室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府^v^牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市政府各部門參與)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。加大政府法制工作的人員配備和財力保障方面的投入，落實機(jī)構(gòu)、人員等各項工作。市政府^v^的專職法制工作人員依法要達(dá)到5人以上，各行政執(zhí)法單位要設(shè)立專職或兼職的法制股室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確一名專職或兼職的法制工作人員。(此項工作由市編辦、市人事局、市政府^v^牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市政府各部門參與)。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十三
為進(jìn)一步規(guī)范依法行政，扎實推進(jìn)法治政府建設(shè)進(jìn)程，按照十八大、十八屆三中、四中全會、自治區(qū)黨委八屆八次全委（擴(kuò)大）會議精神，根據(jù)《^v^xx區(qū)委員會關(guān)于全面推進(jìn)依法治疆建設(shè)法治新疆的意見》及自治州全面推進(jìn)依法治州實施意見，結(jié)合我縣實際，制定20xx年依法行政工作計劃。
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會、第二次中央新疆工作座談會精神為指導(dǎo)，以推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化為主題，緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作，圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，堅持依法治縣、團(tuán)結(jié)穩(wěn)縣、長期建縣，堅持“反暴力、講法治、講秩序”，為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂業(yè)的尉犁提供有力法治保障和良好的法治環(huán)境。
構(gòu)建符合尉犁實際的法治實施體系、法治監(jiān)督體系、法治保障體系，堅持依法治縣、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)，堅持法治尉犁、法治政府、法治社會一體建設(shè)，實現(xiàn)全社會法治意識和法律素質(zhì)普遍提高，決策辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍全面形成，全力實現(xiàn)尉犁社會穩(wěn)定和長治久安。
（一）完善推進(jìn)依法行政工作機(jī)制
1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制度，各部門要建立和完善由主要負(fù)責(zé)人牽頭的依法行政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對推進(jìn)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制，各部門主要負(fù)責(zé)人作為推進(jìn)依法行政第一責(zé)任人，要對依法行政工作負(fù)總責(zé)，切實承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，將依法行政工作任務(wù)與改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)一起部署、一起落實、一起考核。
（二）進(jìn)一步提高制度建設(shè)質(zhì)量
1．加強(qiáng)規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府xx縣直各部門要嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和程序，所有規(guī)范性文件都要由法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查，未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合法的，不得提交政府常務(wù)會議或部門辦公會議討論。縣人民政府^v^和各部門法制機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對規(guī)范性文件的備案審查，堅持有件必備、有件必審、有錯必糾，對違法的內(nèi)容或不適當(dāng)?shù)囊袑嵍酱僬?，并及時對照^v^行政法規(guī)和自治區(qū)人民政府規(guī)章、規(guī)范性文件的清理結(jié)果，對我縣政府規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行清理。
2．落實重大行政決策合法性審查和風(fēng)險評估制度。建立行政機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查和集體討論決定制度。決策事項未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合法的，不得提交政府常務(wù)會議或部門辦公會議討論。對有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾切身利益的重大政策、重大項目等決策事項，要進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和組織聽證。風(fēng)險評估和聽證結(jié)果應(yīng)作為決策的重要依據(jù)，未經(jīng)風(fēng)險評估和聽證的，一律不得作出決策。
（三）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
1．深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制度，明確問責(zé)主體和權(quán)限、對象和事由、程序和方式，嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任和責(zé)任追究機(jī)制，堅決排除對執(zhí)法活動的干預(yù)，堅決懲治執(zhí)法腐敗現(xiàn)象，堅持有錯必糾、有責(zé)必問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及行政執(zhí)法單位要依法懲處各類違法行為，加大關(guān)系群眾切身利益和重點領(lǐng)域執(zhí)法力度。進(jìn)一步完善執(zhí)法程序，建立執(zhí)法全過程記錄制度。明確執(zhí)法操作流程，重點規(guī)范行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收、行政收費、行政檢查等執(zhí)法行為。
2．深化行政執(zhí)法案卷評查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣直各有關(guān)部門要開展不少于1次行政執(zhí)法案卷評查?？h人民政府^v^要組織開展不少于1次全縣行政執(zhí)法案卷評查，并通報評查情況。
3．嚴(yán)格行政執(zhí)法資格審查。嚴(yán)格實行行政執(zhí)法人員持證上崗、資格管理和責(zé)任追究制度，嚴(yán)把行政執(zhí)法人員資格考試關(guān)，擬上崗行政執(zhí)法人員未經(jīng)培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但考試不合格的，不予頒發(fā)行政執(zhí)法證件。符合換證條件行政執(zhí)法人員未經(jīng)培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但考試不合格的，不予換發(fā)證件；經(jīng)補(bǔ)考仍未合格的，取消其執(zhí)法資格，并建議所在單位將其調(diào)離執(zhí)法崗位。
4．加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。多層次、多渠道開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)?？h人民政府^v^和各行政執(zhí)法部門要抓好行政執(zhí)法人員依法行政知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，縣人民政府^v^擬舉辦１期培訓(xùn)班。各行政執(zhí)法部門要抓好專門法律知識和新出臺法律知識專題培訓(xùn)考試。
5．強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。認(rèn)真貫徹實施《xx區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督條例》，完善重大行政處罰備案制度，健全舉報、控告和投訴制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法或者不適當(dāng)行政行為。要在食品安全、城市管理、交通運輸、安全生產(chǎn)、人力資源和社會保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開展專項整治和執(zhí)法檢查。對不履行依法行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，導(dǎo)致本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生多起嚴(yán)重違法行政案件，造成嚴(yán)重社會影響的，要嚴(yán)肅追究負(fù)有責(zé)任的主管領(lǐng)導(dǎo)直至行政首長的責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支分離管理制度，嚴(yán)禁收費罰沒收入同部門利益直接或者變相掛鉤。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十四
根據(jù)《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及業(yè)務(wù)規(guī)則，為貫徹執(zhí)行海南證監(jiān)局《關(guān)于做好海南轄區(qū)投資者保護(hù)工作的通知》(海南證監(jiān)發(fā)〔2013〕22號)的要求，海南神農(nóng)基因科技股份有限公司(以下簡稱“公司”)以《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》為指導(dǎo)，制定了公司2016年度投資者關(guān)系管理工作計劃(以下簡稱“工作計劃”)，內(nèi)容如下：
(一)投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循的原則
公司投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循以下原則：1、充分保障投資者知情權(quán)及其合法權(quán)益的原則;2、信息披露應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)以及深圳證券交易所和公司章程對上市公司信息披露的規(guī)定的原則;3、不影響公司生產(chǎn)經(jīng)營和泄露公司商業(yè)機(jī)密的原則;4、平等對待所有投資者的原則;5、高效率、低成本的原則;6、互動溝通的原則。
公司通過各項投資者關(guān)系管理工作爭取達(dá)到以下目標(biāo)：1、通過充分的信息披露加強(qiáng)與投資者的溝通，促進(jìn)投資者對公司的了解和認(rèn)同，樹立公司良好的資本市場形象;2、推動公司與投資者之間營造誠信互利的氛圍，形成尊重投資者，對投資者負(fù)責(zé)的企業(yè)文化;3、投資者關(guān)系管理的最終目標(biāo)是實現(xiàn)公司價值最大化和投資者利益最大化，維護(hù)資本市場穩(wěn)定。
二、投資者關(guān)系管理的組織機(jī)構(gòu)
公司董事會秘書為投資者關(guān)系管理工作的負(fù)責(zé)人，公司董事會辦公室為公司投資者關(guān)系管理職能部門，在董事會秘書的領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作，負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理事務(wù)，公司其他部門配合董事會秘書開展投資者關(guān)系管理工作。董事會秘書在全面深入地了解發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、內(nèi)部控制和生產(chǎn)經(jīng)營等情況下，負(fù)責(zé)策劃、安排和組織接待各類投資者關(guān)系管理活動。
公司將繼續(xù)嚴(yán)格按照中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露《2015年年度報告》及其摘要和各季度定期報告，及時披露公司股東大會決議公告、董事會決議公告、監(jiān)事會決議公告和其他臨時報告，確保股東或潛在投資者及時掌握公司的動態(tài)信息。
公司按規(guī)定提前在指定媒體發(fā)布召開股東大會的通知,認(rèn)真做好股東大會
的登記和組織工作，努力為中小股東參加股東大會創(chuàng)造條件，充分考慮會議的召開時間和召集方式以便于股東參加，對于須提供網(wǎng)絡(luò)投票的.事項，公司開通網(wǎng)絡(luò)投票方式供中小股東參與股東大會的表決。公司董事、監(jiān)事和董事會秘書出席會議，總經(jīng)理和其他高級管理人員列席會議。董事、監(jiān)事、高級管理人員在股東大會上就股東的質(zhì)詢和建議作出合理解釋和說明。在股東大會召開時，公司及工作人員不得向參會者披露任何未公開披露的信息，股東大會過程中如對到會的股東進(jìn)行自愿性信息披露，公司應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定及時予以披露。
1、確保投資者專線電話的暢通。公司設(shè)立專門的投資者咨詢電話和傳真。董事會辦公室應(yīng)指定專人接聽投資者咨詢電話，在保證符合信息披露有關(guān)規(guī)定的前提下，嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，耐心回答投資者的詢問，盡量做到有效回答問題，并做好電話溝通的登記工作，包括來電對象、時間、談話內(nèi)容、電話號碼等信息。若指定人員在工作時間外出，應(yīng)安排他人負(fù)責(zé)接聽，保證在工作時間線路暢通。
2、及時回答投資者提出的問題。
對于投資者通過“深圳證券交易所上市公司投資者關(guān)系互動平臺”(以下簡稱“互動易”)和公司郵箱向公司提出的問題，公司應(yīng)根據(jù)實際情況，在符合信息披露規(guī)定的原則下，指定專人通過互動易和公司郵箱及時回復(fù)或解答有關(guān)問題。公司不得在互動易和公司郵箱就涉及或者可能涉及未公開重大信息的投資者提問進(jìn)行回答。
3、積極籌辦2015年年度報告網(wǎng)上說明會
根據(jù)深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真組織召開2015年年度報告網(wǎng)上說明會，通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程方式與投資者進(jìn)行雙向交流、互動，促使股東及潛在投資者進(jìn)一步深入了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營成果、內(nèi)部控制、財務(wù)狀況、風(fēng)險因素和防范對策等重要信息。
公司對投資者、分析師、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、新聞媒體等特定對象到公司現(xiàn)場參觀調(diào)研、座談溝通的，實行預(yù)約制度，由董事會辦公室統(tǒng)籌安排。公司將會避免在年報、半年報披露前三十日內(nèi)接受現(xiàn)場調(diào)研、媒體采訪等。
公司與特定對象進(jìn)行直接溝通的，應(yīng)要求特定對象出具單位證明或身份證等資料，并要求特定對象簽署保密承諾書，并指派兩人或兩人以上陪同、接待，合理、妥善地安排參觀過程，避免參觀者有機(jī)會獲取未公開重大信息，避免和防止由此引發(fā)泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。原則上董事會秘書全程陪同并回答問題。
公司進(jìn)行投資者關(guān)系管理活動建立備查登記制度。對接受或邀請對象的調(diào)研、溝通、采訪及宣傳、推廣等活動予以詳細(xì)記載。至少應(yīng)記載以下內(nèi)容：
1、活動參與人員、時間、地點、方式;
2、活動的詳細(xì)內(nèi)容;
3、未公開重大信息泄密的處理過程及責(zé)任承擔(dān)(如有);
4、其他內(nèi)容。
公司在與特定對象交流溝通后，應(yīng)當(dāng)要求特定對象將基于交流溝通形成的投資價值分析報告、新聞稿等文件在發(fā)布或使用前知會公司，公司應(yīng)當(dāng)按照《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》等規(guī)定，對上述文件進(jìn)行核查。
公司應(yīng)當(dāng)執(zhí)行與特定對象交流溝通的事后復(fù)核程序，及時檢查是否存在可能因疏忽而導(dǎo)致任何未公開重大信息的泄漏，并明確一旦出現(xiàn)此類情形，公司應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定及時向所有投資者披露，確保所有投資者可以獲取同樣信息。
董事會辦公室將持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息，對于媒體報道的傳聞或者不實信息，應(yīng)及時進(jìn)行求證、核實，對公司股票交易價格已經(jīng)或可能產(chǎn)生影響投資者決策的信息，必要時應(yīng)及時履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。
公司股票交易價格或成交量出現(xiàn)異常波動時，公司應(yīng)立即自查是否存在應(yīng)予披露而未披露的重大信息，并向相關(guān)方進(jìn)行求證，核實掌握實際情況，及時進(jìn)行信息披露。
四、維護(hù)公共關(guān)系
進(jìn)一步維護(hù)好與監(jiān)管部門、證券交易所、行業(yè)協(xié)會、財經(jīng)媒體以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的公共關(guān)系，為公司爭取良好的外部發(fā)展環(huán)境。
公司將持續(xù)對公司董事、監(jiān)事、高級管理人員、部門負(fù)責(zé)人、控股子公司負(fù)責(zé)人等就投資者關(guān)系管理進(jìn)行全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)，定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)和研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況和相關(guān)法律法規(guī)，不定期安排其參加監(jiān)管部門組織的相應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)，努力提高公司負(fù)責(zé)投資者關(guān)系事務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，提升其與特定對象進(jìn)行溝通的能力，增強(qiáng)其對相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)規(guī)則和規(guī)章制度的理解，進(jìn)一步作好投資者關(guān)系管理工作。
客戶關(guān)系管理課件
數(shù)據(jù)庫營銷與客戶關(guān)系管理
顧客關(guān)系管理在醫(yī)院營銷中的應(yīng)用
客戶關(guān)系管理對市場營銷的影響
工業(yè)品營銷中的客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理實訓(xùn)總結(jié)
現(xiàn)代市場營銷與客戶關(guān)系管理
計劃工作與決策的關(guān)系篇十五
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)依法行政各項制度。加強(qiáng)學(xué)習(xí)《行政決策程序制度》、《重大行政決策專家咨詢制度》、《行政決策合法性審查制度》、《行政決策聽證制度》、《重大行政決策征求意見制度》、《重大行政決策集體決定制度》、《重大行政決策實施情況后評價制度》和《行政決策責(zé)任追究制度》等各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政決策行為，用制度實現(xiàn)對行^v^力的制約，規(guī)范行政行為，確保各項行政決策行為民主、依法、科學(xué)。
3．完善規(guī)范性文件發(fā)文程序和備案制度。結(jié)合省、市的具體要求，做好規(guī)范性文件的審核備案工作。制定涉及重大公共利益、群眾切身利益以及影響企業(yè)權(quán)利義務(wù)的公共政策，要落實重大事項聽證制度，重視做好局規(guī)范性文件制定前的`合理性、可行性調(diào)研和論證工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審核制度，向社會發(fā)布的施行的文件發(fā)布前需經(jīng)局法制部門合法性審核。
1．深化法制學(xué)習(xí)教育。遵守學(xué)法制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭學(xué)法、守法，帶頭依法行政要加強(qiáng)對法制學(xué)習(xí)教育的領(lǐng)導(dǎo)，建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作計劃，落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作措施，確保局領(lǐng)導(dǎo)班子每年專題研討依法行政、法治建設(shè)不少于2次。要積極采取靈活多樣的學(xué)法形式，通過組織法律、法規(guī)專家講座，參加上級主管部門法制培訓(xùn)，新聞媒體報道等多種途徑擴(kuò)大普法宣傳面，確保全局工作人員每年學(xué)法不少于15天。
2．突出對執(zhí)法隊伍的管理。對新進(jìn)行政執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)法資格準(zhǔn)入制度，一方面要加強(qiáng)對其的培訓(xùn)考核；另一方面要加強(qiáng)行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、專業(yè)知識、實踐技能等方面的培訓(xùn)和考試，努力提高他們的執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十六
20xx年，清豐縣政府^v^將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，決定以貫徹落實《^v^關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《實施意見》為重點，再接再厲，狠抓落實，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，開創(chuàng)政府法制工作新局面而重點抓好以下幾項工作：
為深入貫徹落實^v^《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)，在《清豐縣全面推進(jìn)依法行政工作五年規(guī)劃》全面落實的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實際，制定清豐縣依法行政第二個五年規(guī)劃，加快我縣建設(shè)法治政府的進(jìn)程，使我縣依法行政工作基本達(dá)到合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的要求。
認(rèn)真研究制定年終行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案，重點做好規(guī)范自由裁量權(quán)和案卷評查工作，結(jié)合考核方案，加大對各部門行政執(zhí)法責(zé)任制工作內(nèi)容的規(guī)范力度，并組織檢查組對全縣各行政執(zhí)法單位行政執(zhí)法情況進(jìn)行全面檢查驗收，以督促其依法行政，提高全面的依法行政水平。
按照《^v^行政復(fù)議法實施條例》的要求，全面查找現(xiàn)有行政復(fù)議工作不足，完善行政復(fù)議程序，健全行政復(fù)議文書，極探索行政復(fù)議的協(xié)調(diào)、聽證制度，進(jìn)一步完善告知制度、證據(jù)制度和審查制度，提高行政復(fù)議辦案質(zhì)量。
嚴(yán)格按照《河南省規(guī)章規(guī)范性文件備案辦法》的要求，加大對規(guī)范性文件合法性的`審查力度，認(rèn)真組織好規(guī)范性文件的審查、制定、登記和備案工作，始終真正做到有備必審、有錯必糾。
按照《河南省行政機(jī)關(guān)執(zhí)法條例實施辦法》做好新版執(zhí)法證換證工作。新上崗行政執(zhí)法人員需經(jīng)培訓(xùn)考試合格取得執(zhí)法資格后，發(fā)放新版行政執(zhí)法證件。對已取得06版行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員培訓(xùn)考試合格后按“以舊換新”的原則進(jìn)行更換，同時做好執(zhí)法人員信息采集、上報工作。
全面推進(jìn)依法行政，開展政府法制工作，需要有一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的政府法制工作隊伍。因此應(yīng)采取有效措施解決政府法制部門或機(jī)構(gòu)建設(shè)中存在的突出問題。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十七
20__年，是深
入學(xué)習(xí)黨的^v^精神和全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要一年，要以高度的政治責(zé)任感和使命感，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)^v^精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，要進(jìn)一步繼續(xù)解放思想、開拓創(chuàng)新，提高政府法制水平，推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府為目標(biāo)，做出新的更大的努力。
20__年，繼續(xù)協(xié)助州^v^會搞好20__年立法計劃。根據(jù)立法計劃，組織和督促有關(guān)部門，盡快制定出有利于我州改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的單行條例和政府規(guī)范性文件。在立法過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行《立法法》，一是把握立法的基本要求；二是搞好立法規(guī)劃和計劃的編制工作，把好入口關(guān)；三是健全立法民主機(jī)制，廣泛聽取意見；四是規(guī)范立法程序、做好立法協(xié)調(diào)工作。對于不適應(yīng)我州社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展所要求的單行條例和規(guī)范性文件，要適時進(jìn)行修改或廢止。
一是繼續(xù)把行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作作為法制工作的一項重要任務(wù)來抓。加強(qiáng)對我州制定出臺的相關(guān)制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。二是進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，不斷提高行政機(jī)關(guān)及執(zhí)法人員的素質(zhì)。繼續(xù)做好行政執(zhí)法人員資格和執(zhí)法證件管理工作。三是認(rèn)真貫徹實施《__州人民政府行政執(zhí)法評議考核辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法活動，提高行政執(zhí)法水平，確保依法行政各項任務(wù)落到實處。四是積極推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)和綜合行政處罰權(quán)試點工作，爭取明年在全州兩縣一市開展相對集中行政處罰權(quán)工作，解決行政執(zhí)法機(jī)關(guān)多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法的問題。
繼續(xù)做好《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》的宣傳貫徹工作，切實履行行政復(fù)議職責(zé)，充分發(fā)揮行政復(fù)議在解決行政爭議、化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用。堅持以人為本，復(fù)議為民的思想，注重加強(qiáng)對征地拆遷、林地糾紛等重點、熱點問題行政復(fù)議案的研究。凡是符合法定條件的申請，必須依法受理。堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，客觀公正地審查復(fù)議案件。努力創(chuàng)新行政復(fù)議工作機(jī)制，將調(diào)解、合解貫穿于解決行政爭議的全過程，最大限度地減少行政爭議的負(fù)面效應(yīng)。同時，要認(rèn)真做好行政復(fù)議、應(yīng)訴統(tǒng)計分析工作。
嚴(yán)格按照《云南省行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理。實行規(guī)范性文件立項制度，加強(qiáng)制定部門規(guī)范性文件的計劃性，提高規(guī)范性文件的質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)對下級政府和州直各部門規(guī)范性文件的登記和備案審查工作，實行備案審查工作責(zé)任制，認(rèn)真履行備案審查職責(zé)，堅持有件必備、有件必審、有錯必糾，并實行定期通報規(guī)范性文件登記和備案審查情況。
緊緊圍繞依法行政、建設(shè)法治政府，積極為州委、州政府重大決策提供有前瞻性、有價值的咨詢意見。組織法律顧問參與行政復(fù)議案件的討論；參與民事訴訟、行政訴訟等工作及行政執(zhí)法監(jiān)督案件的`法律服務(wù)工作。突出工作重點，圍繞當(dāng)前我州中心工作，有針對性地對轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政管理體制改革、創(chuàng)新體制和機(jī)構(gòu)、完善市場經(jīng)濟(jì)制度建設(shè)等方面積極研究，建言獻(xiàn)策。對一些共性問題認(rèn)真研究和論證，及時向州政府提出有效的預(yù)防機(jī)制和解決方案。
隨著依法行政、建設(shè)法治政府的推進(jìn)，我州法制機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的配備已不適應(yīng)新形勢的需要，還應(yīng)當(dāng)切實加強(qiáng)法制隊伍建設(shè)。要不斷加強(qiáng)法制人員的法律知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高法制隊伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)其依法行政能力。充分發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)當(dāng)好政府領(lǐng)導(dǎo)在法制方面的得力助手、高級參謀和法律顧問作用。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十八
20xx年xx物業(yè)將進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫，全面提升xx物業(yè)管理有限公司服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理，貼心式服務(wù)，高水*后勤落實到實處。
一、創(chuàng)新工作目標(biāo)
按xx縣五星級物業(yè)服務(wù)為工作目標(biāo)，逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，統(tǒng)一形象，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、成本意識，由社區(qū)管理理念向社區(qū)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換，規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程，提升“xx物業(yè)”服務(wù)品牌。
另外，xx物業(yè)根據(jù)國家有關(guān)促進(jìn)物業(yè)管理市場化的政策，有選擇的接管老城區(qū)機(jī)關(guān)單位的家屬院，參與改造老舊小區(qū)，增強(qiáng)物業(yè)公司的服務(wù)范圍及服務(wù)能力。
二、工作措施
1、建立較為完整的考核體系、收費管理體系，每月6日前對上月收支及現(xiàn)場管理考核，落實績效工資，實現(xiàn)工資與業(yè)績掛鉤。
建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識和質(zhì)量考核指標(biāo)，建立綜合評估和獎懲體系，激發(fā)員工的工作熱情。各個項目實行獨立核算，由項目負(fù)責(zé)人每月定期將小區(qū)收費情況匯總上報，并由辦公室、財務(wù)室負(fù)責(zé)核對，落實責(zé)權(quán)利，使每月收支情況更細(xì)致，財務(wù)管理透明化。同時開展多種服務(wù)內(nèi)容，提高物業(yè)服務(wù)水*和經(jīng)營收益。
2、為跟上行業(yè)發(fā)展步伐，公司將從職工隊伍中抽取5-7人的骨干，組織建立“創(chuàng)新研究小組”，對先進(jìn)的管理模式及國家政策以及同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營經(jīng)驗，進(jìn)行專題研究，制定符合公司發(fā)展現(xiàn)狀的政策，以點帶面，引導(dǎo)各項目實現(xiàn)同步跟進(jìn)創(chuàng)新，爭取走在xx同行業(yè)前列，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。
3、繼續(xù)完成沿街房屋租賃服務(wù)計劃
建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系，做好租賃客戶的信息采集和歸檔。繼續(xù)做好沿街國有資產(chǎn)的房租收取工作及安全生產(chǎn)管理工作、每年開展不低于2次的安全大檢查。
4、提高業(yè)務(wù)能力，履行報修時限，提高居民滿意度
在參與舊小區(qū)的改造工程的過程中，鍛煉一批具備房屋維修能力的人員，提高自身業(yè)務(wù)能力，按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，切實做到報修及時并且實施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建立品質(zhì)服務(wù)。
5、資質(zhì)升級
xx物業(yè)現(xiàn)有資質(zhì)為三級，計劃升級物業(yè)資質(zhì)（由三級提升至二級），使公司有機(jī)會接收更大的管理項目，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
6、擴(kuò)大經(jīng)營項目
xx物業(yè)將擴(kuò)大經(jīng)營項目，拓展業(yè)務(wù)范圍，接管北城政務(wù)中心、北城住宅小區(qū)及其他項目，樹立良好形象，使公司更具影響力和競爭力。
7、加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)
公司會積極開展培訓(xùn)活動，讓員工熟悉并掌握企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識，提高工作人員自身業(yè)務(wù)能力與實際工作技能。
三、拓展業(yè)務(wù)部
（一）電子商務(wù)
1、融入社區(qū)物業(yè)管理，開展多項服務(wù)內(nèi)容，與社區(qū)智能化相融合。
2、根據(jù)各分店的不同位置，策劃不同主題風(fēng)格的經(jīng)營內(nèi)容，實行承包經(jīng)營“專業(yè)的人做專業(yè)的事”提高店面經(jīng)營效益。
3、繼續(xù)整合縣域優(yōu)質(zhì)資源及優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。
計劃工作與決策的關(guān)系篇十九
根據(jù)《上市公司與投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《股票上市規(guī)則》、《主板上市公司規(guī)范運作指引》及公司《投資者關(guān)系管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，為貫徹執(zhí)行中國證券監(jiān)督管理委員會陜西監(jiān)管局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)投資者關(guān)系管理維護(hù)資本市場穩(wěn)定的通知》（陜證監(jiān)發(fā)［20xx］104號）精神，進(jìn)一步提升公司投資者關(guān)系管理工作的水平，結(jié)合公司實際情況，特制定公司20xx年度投資者關(guān)系管理工作計劃。
公司投資者關(guān)系管理工作在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。公司董事會秘書為投資者關(guān)系管理工作負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理工作。公司董事會辦公室作為公司投資者關(guān)系工作的管理部門，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系日常管理，公司下屬各單位協(xié)助董事會辦公室做好投資者關(guān)系管理工作。
努力促進(jìn)公司與投資者之間的良性關(guān)系，持續(xù)獲得市場的認(rèn)可與支持。進(jìn)一步充分保障投資者知情權(quán)，切實維護(hù)投資者合法利益；提升公司與投資者的溝通質(zhì)量與效率，促進(jìn)公司與投資者之間的良性互動，通過多種途徑有效增進(jìn)投資者對公司全面認(rèn)知，充分獲得市場的價值認(rèn)可。
1、嚴(yán)格按照中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露各期定期報告，確保股東及潛在投資者及時、準(zhǔn)確地了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、內(nèi)控和財務(wù)狀況等重要信息。
2、嚴(yán)格按照信息披露格式要求及時披露公司股東大會決議、董事會決議、監(jiān)事會決議和其他重要信息等臨時報告，確保股東或潛在投資者及時掌握公司的動態(tài)信息。
3、針對投資者、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、新聞媒體等特定對象到公司的現(xiàn)場參觀、調(diào)研、采訪需求，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作，實行預(yù)約制度，通過合理、妥善的安排調(diào)研、參觀過程，使調(diào)研、參觀、采訪人員及時準(zhǔn)確的了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營情況。同時，也應(yīng)做好尚未公開的信息及內(nèi)部信息的保密工作，不得泄露任何未公開披露的信息，避免和防止由此引發(fā)的泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。
4、公司將持續(xù)并全面做好投資者關(guān)系管理工作培訓(xùn)，加強(qiáng)對董事、監(jiān)事、高級管理人員、部門負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及投資者關(guān)系管理工作涉及人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，及時學(xué)習(xí)并落實中國證監(jiān)會、深圳證券交易所新頒布的相關(guān)政策法規(guī)，提高其專業(yè)水平，以便為投資者提供更規(guī)范和高質(zhì)量的服務(wù)。
5、確保電話咨詢專線及郵件的暢通。公司通過電話咨詢專線、傳真、信函、網(wǎng)站、電子郵件、深交所互動易平臺等方式與投資者保持聯(lián)系，使投資者能夠及時了解公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營情況。
6、對投資者來電提出的問題應(yīng)認(rèn)真、耐心的回答，對其來電提出的意見或建議，要做好接聽記錄，及時轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司商業(yè)秘密，對有可能引起公司股價波動的重大事項、定期報告和臨時公告內(nèi)容，在公司未發(fā)布公告前不得泄露。
7、認(rèn)真做好公司20xx年度內(nèi)召開的各次股東大會的籌備組織工作，開通網(wǎng)絡(luò)投票渠道，確保廣大中小股東行使其合法權(quán)利，保證各次股東大會的順利召開。
8、持續(xù)關(guān)注媒體報道，及時澄清不實信息。公司將持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息，并及時反饋給公司董事會及管理層。對于媒體上報道的傳聞或者不實信息，公司將及時進(jìn)行求證、核實，避免股價由于傳聞而出現(xiàn)較大波動。對公司股票交易價格已經(jīng)或可能產(chǎn)生較大影響或影響投資者決策的信息，必要時履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。
9、關(guān)注公司股票交易，做好危機(jī)處理工作。公司股票交易價格或成交量出現(xiàn)異常波動時，公司應(yīng)立即自查是否存在應(yīng)予披露而未披露的非公開重大信息，并向相關(guān)方進(jìn)行求證，核實掌握實際情況，及時做好信息披露工作。如發(fā)生危機(jī)時，公司應(yīng)積極應(yīng)對，努力采取有效的處理措施，使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低，減少危機(jī)事件對公司和投資者造成不必要的損失。
計劃工作與決策的關(guān)系篇二十
1按照決策的重要程度，可分為戰(zhàn)略決策，戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。
2按決策問題的重復(fù)程度，決策可分為程序化決策和非程序化決策。程序化決策又稱常規(guī)決策或重復(fù)決策，是指經(jīng)常發(fā)生，能按原有規(guī)定程序和處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策。
非程序化決策又稱之為非常規(guī)決策，例外決策，是指具有極大偶然性，隨機(jī)性，又無先例可循的決策活動。
3按決策條件的可控程度，決策可分為確定型決策，風(fēng)險型決策和不確定型決策。
確定型決策是指各種可行方案的條件大部分是已知的。
風(fēng)險型決策每個方案的執(zhí)行可能出現(xiàn)的結(jié)果都有一定概率。
不確定型決策各種結(jié)果出現(xiàn)的概率是未知的。
4按照參與決策的決策主體不同，可分為個人決策和群體決策。群體決策通常能比個人做出更高質(zhì)量的決策，因為它具有更完整的信息和更多的備選方案，以群體方式做出決策，易增加有關(guān)人員對決策方案的接受度。缺點是群體決策的效果受群體大小，成員從眾等因素的影響，效率相對較低。
1理性決策模式
理性決策模式也被稱為科學(xué)決策模式，古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，遵循最大化原則選擇最佳方案。
2有限理性決策模式
赫伯特·西蒙提出了滿意標(biāo)準(zhǔn)和有限理性標(biāo)準(zhǔn)，用社會人取代經(jīng)濟(jì)人。
3漸進(jìn)決策模式
美國政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家林德布洛姆提出，把政策制定過程看做對以往政策行為的不斷修正的過程。
4平衡決策模式
把決策中追求多元間的平衡放在重要地位。
5隨遇決策模式
這是一種低要求的決策模式，碰上什么只要合適即可。
6權(quán)變決策模式
視條件選用的權(quán)變觀點。
計劃工作與決策的關(guān)系篇二十一
20xx年，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，南雄市退役軍人事務(wù)局堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，準(zhǔn)確把握新時期退役軍人事務(wù)工作的定位和方向，緊扣服務(wù)、管理、保障三大主業(yè)，主動作為，大膽工作，有力地促進(jìn)了全市退役軍人事務(wù)工作全面展開。
（一）指標(biāo)完成情況：已完成。
（二）主要工作亮點。
1.黨對退役軍人工作的領(lǐng)導(dǎo)全面加強(qiáng)
退役軍人工作列入市委常委會、市政府常務(wù)會、書記會議題。召開市委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第1次全體會議，對標(biāo)對表中央、省、市的決策部署，研究重點任務(wù)舉措，加強(qiáng)對退役軍人工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2.疫情防控挺在前
我局全面貫徹落實^v^^v^重要指示精神和省、韶關(guān)市、南雄市的部署，把疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前重大的政治責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，組織機(jī)關(guān)全體干部職工自1月27日開始取消休假全員上崗，成立3個臨時黨小組沖在防控前沿，發(fā)出倡議書，動員組織全市退役軍人充分發(fā)揚敢打硬戰(zhàn)的精神，勇于擔(dān)當(dāng)、模范帶頭，積極參與到疫情防控工作當(dāng)中。多措并舉推進(jìn)雙擁工作，充分發(fā)揮退（現(xiàn)）役軍人在疫情防控工作中的示范帶動作用，切實營造了雙擁工作的濃厚氛圍。
3.走訪慰問暖軍心
退役軍人事務(wù)局“八一”期間組織走訪慰問我市孤老復(fù)員軍人、1-4級傷殘軍人；患重病重點優(yōu)撫對象；二等功以上人員、退役軍人建檔立卡貧困戶、低保戶、五保戶；退役軍人志愿服務(wù)隊隊員代表共140余人；全市各鎮(zhèn)（街道）、村（居、社區(qū)）積極組織召開“八一”建軍節(jié)座談會；南雄市陽光公益協(xié)會、退役軍人志愿服務(wù)隊聯(lián)合組織退役軍人志愿者，深入百順、全安、珠璣等鎮(zhèn)慰問困難和患病退役軍人9人，為他們送上慰問金和節(jié)日的祝福。據(jù)統(tǒng)計，南雄市今年“八一”建軍節(jié)走訪慰問人數(shù)共計11000余人，發(fā)放慰問金69萬余元。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊對市人武部、市武警中隊、“三八”民兵班進(jìn)行慰問。市人武部、市武警中隊各2萬元、“三八”民兵班6000元。
4.成立了韶關(guān)市首支退役軍人志愿服務(wù)隊
為規(guī)范退役軍人參與志愿服務(wù)工作，實現(xiàn)退役軍人服務(wù)保障力量由政府負(fù)責(zé)向“政府為主、社會參與”轉(zhuǎn)變的服務(wù)保障格局，我市于今年6月組建了韶關(guān)市首支退役軍人志愿服務(wù)隊。
5.成功創(chuàng)建了第十一屆廣東省雙擁模范城（縣）
今年9月，南雄市被省委、省政府、省軍區(qū)命名為廣東省雙擁模范城（縣）。
6.規(guī)范了退役軍人服務(wù)站建設(shè)，創(chuàng)新基層退役軍人管理模式
根據(jù)《廣東省退役軍人服務(wù)中心（站）能力提升三年行動計劃（20xx-2022年）》文件精神，為全面加強(qiáng)新時代退役軍人工作，推動我市各鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站能力全面提升，各鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站與武裝部合署辦公，由武裝部部長分管鎮(zhèn)（街道）退役軍人事務(wù)工作。退役軍人接待室設(shè)在武裝部民兵活動室，服務(wù)站業(yè)務(wù)辦理點設(shè)在鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)中心。在醒目位置懸掛統(tǒng)一制作的服務(wù)站工作制度、工作流程、機(jī)構(gòu)人員名單。并根據(jù)自身特色制作退役軍人榮譽(yù)墻。232個村（居）服務(wù)站指定了民兵營長負(fù)責(zé)服務(wù)站工作，村（居）退役軍人服務(wù)站與村（居）民兵連合署辦公，服務(wù)站業(yè)務(wù)辦理點設(shè)在村（居）公共服務(wù)中心。
（三）主要工作措施。
退役軍人事務(wù)局在持續(xù)做好疫情防控工作的同時，結(jié)合退役軍人當(dāng)前工作，統(tǒng)籌安排，有序推進(jìn)，確保兩項工作同抓同促，勁頭不松，力度不減。
1.充分發(fā)揮退（現(xiàn)）役軍人中堅力量
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。非常之事、非常之時、非常之舉，面對洶涌的疫情，退役軍人事務(wù)局聞令而動，及時發(fā)出倡議書，號召全市退役軍人沖鋒在前，加入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。在鎮(zhèn)（街道）、村（居）主要交通要道檢查點、大街小巷，都可以看到退役軍人和雙擁工作人員對來訪的車輛和來往人員檢查登記造冊、入戶排查宣傳、勸阻驅(qū)散聚眾群眾的身影。據(jù)不完全統(tǒng)計，南雄市退役軍人事務(wù)局工作人員參加抗疫221人次，南雄市參加抗疫和卡點值勤的退役軍人6834人次。
對30號片區(qū)全面開展人員排查，通過健康排查的方式，對外來人員和住戶進(jìn)行登記，共登記366戶，入戶宣傳366戶，派發(fā)宣傳單495張，張貼公告62張，勸導(dǎo)聚眾群眾79人，進(jìn)行隔離觀察6戶21人。實現(xiàn)了不留死角，不留盲區(qū)，不落一人的防控目標(biāo)。在南雄市交警大隊赤水塘宿舍和茗豪花園、市二中、金三角農(nóng)行宿舍設(shè)立了四個疫情臨時檢測點，進(jìn)一步筑牢聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的嚴(yán)密防線，確保防控“全方位”，堅決做到“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”。
2.充分調(diào)動退役軍人和擁軍社會組織、民辦非企業(yè)為疫情防控捐款捐物的積極性
據(jù)統(tǒng)計，南雄市退役軍人捐款元；捐物：雨鞋52雙，消毒液10桶，食品、飲料一批。
南雄市擁軍社會組織、民辦非企業(yè)積極為疫情捐款捐物，共捐贈金額萬元，捐贈物資折算金額萬元。
3.爭當(dāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“排頭兵”
在全民戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵期和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰期的重要節(jié)點，南雄市退役軍人事務(wù)局堅持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤，全市退役軍人靠前工作、關(guān)口前移，深入各類企業(yè)針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫情防控、安全生產(chǎn)等工作開展指導(dǎo)和服務(wù)。督促指導(dǎo)企業(yè)，幫助解決問題，嚴(yán)把企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“安全關(guān)”，盡最大努力把疫情影響降到最低。市委常委、市人武部政委夏小輝和南雄市退役軍人事務(wù)局局長楊志峰親自下到南雄市華誠塑業(yè)包裝制品有限公司和南雄市溢誠有限公司指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在他們的指導(dǎo)下，這兩個企業(yè)在2月20日順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
4.全力做好在湖北服役的官兵家屬關(guān)心激勵工作
為切實做好湖北服役的官兵家屬關(guān)心激勵工作，幫助他們解決工作和生活中遇到的實際困難，解除一線軍隊人員的后顧之憂。南雄市退役軍人事務(wù)局對本市在湖北服役的官兵家屬進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計，共統(tǒng)計出我市在湖北服役的官兵家屬18戶。我局派出三個慰問組對他們進(jìn)行了慰問。共發(fā)放慰問金9000元及慰問物資一批。
5.抓好退役軍人服務(wù)中心（站）星級創(chuàng)建工作
市退役軍人服務(wù)中心星級示范創(chuàng)建工作已完成，13個鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站星級示范創(chuàng)建工作在12月前全面完成。
6.做好退役軍人社保補(bǔ)繳工作
截至12月，我局共收到退役士兵補(bǔ)繳社會保險個人申請材料650份，在“部分退役士兵社會保險受理系統(tǒng)”共受理補(bǔ)繳申請553人，審核通過553人，人社局養(yǎng)老保險已審核553人，醫(yī)保局醫(yī)療保險已審核553人，民政局最低生活保障對象身份認(rèn)定7人，審核完成率均為100%。
7.深入開展優(yōu)撫工作
截至12月，享受撫恤定補(bǔ)人數(shù)人2791（含五老），其中殘疾軍人115人，“三屬”22人，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人69人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人12人，參戰(zhàn)涉核人員1076人，“五老”人員9人，原鈾礦部隊開采人員106人，農(nóng)村籍60周歲以上退伍軍人1300人，60周歲烈士子女82人。（減員66人，新增鈾礦評殘10人，農(nóng)村籍60周歲以上退伍軍人33人，60周歲烈士子女1人，）整理兩參人員臺賬1181條。八一建軍節(jié)慰問孤老復(fù)員軍人和1至4級傷殘軍人5人，每人500元；患重病的優(yōu)撫對象22人，每人600元；二等功以上退役軍人9人，每人600元；退伍軍人志愿服務(wù)隊代表6人，每人600元；南雄市退役軍人貧困戶、低保戶、五保戶96人，每人200元；老游擊戰(zhàn)士1人600元，慰問駐軍四個單位66000元。另對全市無工作單位退役軍人、軍烈屬8128人，按照每人40元的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放慰問活動經(jīng)費328720元。核查我市重點優(yōu)撫對象1182人，收集現(xiàn)有傷殘軍人換證資料115份，收集烈士親屬資料680份。發(fā)放20xx年131名退役士兵一次性補(bǔ)助金共元，發(fā)放20xx年退役士兵立功受獎（優(yōu)秀義務(wù)兵）補(bǔ)助金元。成功申請退役軍人應(yīng)急救助資金2人共萬元。
8.安置任務(wù)圓滿完成
根據(jù)上級要求，20xx年我市有6名轉(zhuǎn)業(yè)士官安置到事業(yè)單位上班。
9.扎實做好信仿維穩(wěn)工作