專業(yè)月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃范文(14篇)

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    有計(jì)劃地行動可以有效避免拖延和浪費(fèi)時間。在制定計(jì)劃時,需要合理評估時間和資源的可行性,避免過于樂觀或太保守。- 通過計(jì)劃的制定和執(zhí)行,我們可以更好地掌握自己的命運(yùn),實(shí)現(xiàn)理想。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇一
    作為一個老師,我們需要進(jìn)行工作,所以需要工作計(jì)劃,大家看看下面的小學(xué)教師4月份工作計(jì)劃吧!
    一、思想政治
    始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛我們的本職工作,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
    二、個人業(yè)務(wù)
    作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽英語網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
    三、教學(xué)工作
    (一)主要任務(wù)課堂教學(xué)
    課堂是教師傳道、授業(yè)、解惑的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近各位學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注。
    根據(jù)所有學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終等充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。
    (二)具體措施
    1、鉆研教法,認(rèn)真?zhèn)湔n,抓好常規(guī)教學(xué)。
    (1)深入研究教材教法,新課標(biāo)要求以學(xué)生為中心,學(xué)生是主體,設(shè)計(jì)讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)的教法。
    (2)多閱讀課外輔導(dǎo)材料,充實(shí)自己,要做學(xué)習(xí)型教師。因?yàn)樽鳛榻處熛胍探o學(xué)生一杯水的內(nèi)容自己就要有一缸水。曾經(jīng)聽說過這樣一句話:教師應(yīng)該是一名雜家,這是說作為一名教師要掌握方方面面的知識。
    (4)了解后進(jìn)生情況,課堂的設(shè)計(jì)應(yīng)該以讓中下等的學(xué)生學(xué)會為目的,因?yàn)樾抡n標(biāo)是讓全體學(xué)生得到發(fā)展。
    2、全面關(guān)心學(xué)生,促進(jìn)和諧發(fā)展
    (1)關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,尊重和信任他們,尋找他們身上的閃光點(diǎn),鼓勵他們自尊自愛,要求上進(jìn)。另外,認(rèn)真分析這些學(xué)生的情況,采用適合他們發(fā)展的方法,耐心幫助和輔導(dǎo)他們,促使他們進(jìn)步。
    (2)培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣,上課做好筆記,課后及時完成作業(yè),認(rèn)真做好預(yù)復(fù)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的預(yù)復(fù)習(xí)方法。根據(jù)不同的話題,創(chuàng)設(shè)情境,提高學(xué)生英語情景交際能力。
    四、教研工作
    1、貫徹我們學(xué)校教學(xué)工作總目標(biāo),以常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為抓手,以學(xué)生的發(fā)展為重點(diǎn),以課堂教學(xué)改革為中心,扎實(shí)開展工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率,充分發(fā)揮教研活動的實(shí)效性。
    2、本學(xué)期,將在上級主管部門及校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高教學(xué)效率和質(zhì)量為目標(biāo),以更新教育觀念為前提,提高教育效率為重點(diǎn),積極實(shí)踐課程改革理念,抓好課堂教育關(guān)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)下小語的創(chuàng)新理念,提高自身整體素質(zhì),從而培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
    3、突出常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)性地位,定期進(jìn)行教學(xué)檢查,經(jīng)常進(jìn)行不定期抽查。提倡課堂教學(xué)的實(shí)效性,扎扎實(shí)實(shí)建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的低年級教師隊(duì)伍。
    五、培訓(xùn)工作
    要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息,學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn),提高自身素養(yǎng),充分體現(xiàn)現(xiàn)代教師轉(zhuǎn)型。
    (1)多參加集體備課這樣的活動,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。并多和各學(xué)校的同年級的教師進(jìn)行交流,取人長處。
    (2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),才能在教學(xué)中發(fā)揮的更好。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇二
    尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動中的主體地位,根據(jù)各班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容每周教學(xué)計(jì)劃,有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動,本學(xué)期在各班都開設(shè)了英語教學(xué),讓幼兒得到全面發(fā)展。充分發(fā)揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進(jìn)行語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂智能、身體運(yùn)動智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點(diǎn),對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng),對于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會,對他們的進(jìn)步更應(yīng)及時表揚(yáng),增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感。
    繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)則。
    在游戲活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。在活動中認(rèn)真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動遇到的問題。
    重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動。繼續(xù)培養(yǎng)幼兒勇敢大方自信自強(qiáng)的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術(shù)”為中心教學(xué)的特色園。
    結(jié)合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動。本學(xué)期的節(jié)日很多:植樹節(jié)端午節(jié)五一國際勞動節(jié)六一國際兒童節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動;結(jié)合元旦開展“迎新年”親子活動。
    三、安全工作
    我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日?;顒又械陌踩芾怼V匾曈變阂蝗栈顒又懈鱾€環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日?;顒又写┎灏踩逃?、加強(qiáng)幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
    幼兒園4月份工作計(jì)劃篇三
    一、功能室的規(guī)范管理與使用。
    1、申報將功能室的柜子添置到位,確保室內(nèi)教、玩具等物品整理有規(guī)定的擺放區(qū)域。
    2、繼續(xù)完善、制定功能室使用制度,督促班級嚴(yán)格遵守制度使用功能室:進(jìn)出時檢查、收整好功能室的教玩具,并認(rèn)真做好進(jìn)出功能室表格記錄。
    二、進(jìn)行保育老師專業(yè)技能培訓(xùn)。
    1、擬定好階段性培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)、有針對性的給與保育老師指導(dǎo)與幫助,為外出保育員技能賽做好充分準(zhǔn)備。
    2、找尋相應(yīng)的理論知識,給與專業(yè)理論知識的扶助。
    3、在園內(nèi)初次進(jìn)行單項(xiàng)活動模擬賽(故事比賽)。
    三、開展豐富的活動,進(jìn)一步做好后勤團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作。
    1、開展食堂工作人員切菜比賽,促進(jìn)食堂工作質(zhì)量的提高。
    2、食堂班組戶外放松活動的組織,做到勞逸結(jié)合,調(diào)動大家工作積極性。
    四、班級財(cái)產(chǎn)整理與清查。
    1、與保育組長一起將全園的生活物品進(jìn)行全面清查、統(tǒng)計(jì)。
    2、將以往壞損的、即將壞損的物品進(jìn)行報廢,上報申請更換。
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    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇三
    一、提供園內(nèi)安全衛(wèi)生
    在校園的幼兒最重要的不是學(xué)到多少知識,而是要保證幼兒在校園里面可以安全成長,所以要保證安全。安全,有人生安全,有衛(wèi)生安全,還有飲食安全,都需要保證。為了保證學(xué)生的安全,我們園早已聘請了多名保安人員,保安人員都是退伍軍人出身,他們有著足夠優(yōu)秀的素質(zhì)和能力,并且隨時做到巡邏和看守的作用,在上學(xué)期間不會隨意的放人進(jìn)來,必定會保證一點(diǎn)就是要確保安全。
    幼兒園內(nèi)的衛(wèi)生,每天都會有專門的保潔人員負(fù)責(zé),他們負(fù)責(zé)清理園內(nèi)學(xué)生游玩和學(xué)習(xí)及其他生活學(xué)習(xí)的牢記,做到每天保證垃圾桶清潔,保證校園干凈衛(wèi)生,對于幼兒園的各個死角都不會放過,同時要做到,每次放些和上學(xué)之前都要提前打掃衛(wèi)生,一個是清除房間內(nèi)的灰塵,第二個及時要培養(yǎng)幼兒們學(xué)會愛衛(wèi)生。
    飲食安全保證,我們幼兒園的飲食都會由我們學(xué)校內(nèi)部負(fù)責(zé),不會吧這些托付給其他商人,做到統(tǒng)一管理,統(tǒng)一安全檢查,任何幼兒食用的產(chǎn)品都必須要保證一點(diǎn)就是要健康,要安全,沒有達(dá)到幼兒食用標(biāo)準(zhǔn)的一律不會購買,要保證做到滿足需要保證及時可靠,不會輕易的讓人鉆空子。我們幼兒園不會為了節(jié)省成本而坐損害學(xué)生利益的事情。
    二、提高教學(xué)質(zhì)量
    教學(xué)往往是我們幼兒園的另一個重點(diǎn),因?yàn)槲覀儽仨氁WC幼兒園教學(xué)安全可靠,保證所有的人都能夠讓學(xué)生喜歡所以我們學(xué)校教學(xué)方式主要推重的是把玩轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)的游歷環(huán)境,在學(xué)生學(xué)習(xí)的`同時既可以感到玩耍的興趣,更會得到更多的知識學(xué)習(xí),這樣讓學(xué)生認(rèn)可學(xué)習(xí),愿意努力學(xué)習(xí),每天都要達(dá)到基本的任務(wù)要求就是要做到認(rèn)真自己,教師要提前做好備課準(zhǔn)備,同時還必須要保證提前一天讓學(xué)校政教處審核,通過的就會積極的配合老師教導(dǎo),加大學(xué)習(xí)的容易度。
    三、推動家校溝通
    每一位家長都會對自家的孩子在學(xué)校的情況想要了解,我們就會把這些基本的情況都會發(fā)送到每一個家長的手上,同時也會在舉行一些活動的時候征詢其他家長的意見,如果家長同意的人數(shù)多,我們會采取自愿原則,挺尸會對每一個家長分配教導(dǎo)任務(wù),同樣也會提高自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做到好好認(rèn)真。不管如何麻煩我都會堅(jiān)定的達(dá)到一點(diǎn)就是要完成家校溝通額彼此協(xié)助,保證能夠更好的教育學(xué)生。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇四
    轉(zhuǎn)眼間,四月即將踏著和煦的春風(fēng)來到。在會長劉越的帶領(lǐng)下,我們理學(xué)院青年志愿者又將開展一系列新的活動。
    一、清理校園衛(wèi)生死角,環(huán)保從身邊做起
    我們將于4月份,開始我們的清掃文韜一號公寓與籃球場間草地的行動,我們所要清掃的草地雖然不是很大,但每一處志愿者們都會盡心打掃,心懷志愿者服務(wù)精神。我們希望通過這個活動能為中北美好環(huán)境做出一份貢獻(xiàn),同時也希望能提高大家的環(huán)保意識。在此次活動中,宣揚(yáng)了雷鋒精神以及青年志愿者的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”青年志愿者精神。
    二、帶自閉癥兒童春游
    為呼吁關(guān)愛自閉癥兒童,我們計(jì)劃在四月份組織一次帶自閉癥兒童春游的活動,在活動中我們將與陪伴兒童前來的老師一起與兒童展開游戲,并帶領(lǐng)兒童參觀中北大學(xué),爬二龍山,一起共午餐,一起做游戲等,希望此次活動能順利進(jìn)行,并為自閉癥兒童帶去歡樂,更期待社會給予他們更多地呵護(hù)。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇五
    1、組織財(cái)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提升理財(cái)水平,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為酒店的發(fā)展提供更好的服務(wù)。
    2、對倉存管理的實(shí)施進(jìn)行跟進(jìn)管理,保證倉存管理的順利實(shí)施。.
    3、對成本日報表的編制報送進(jìn)行跟進(jìn)管理,保證成本日報及時、準(zhǔn)確的報送。
    4、完善財(cái)務(wù)報表的種類,為酒店決策者者及營業(yè)部門提供更多高質(zhì)量的會計(jì)信息。
    5、不斷完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,使財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,程序化、科學(xué)化的管理。
    6、加強(qiáng)收銀員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)技能。
    7、配合完成酒店的安排的其他工作。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇六
    二年級(1)班共有學(xué)生17人,其中女生3人,男生14人。本學(xué)期重點(diǎn)是對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,講文明,懂禮貌,學(xué)會寬容,學(xué)會與他人合作,營造良好的班內(nèi)氛圍,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境,投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,成為一名優(yōu)秀的、合格的小學(xué)生。
    為了使學(xué)生能夠適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn),小一點(diǎn),實(shí)一點(diǎn),時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
    1、充分利用班隊(duì)會及晨會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗",專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在晚點(diǎn)時間進(jìn)行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,評出"最佳拇指獎"。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進(jìn)行點(diǎn)撥,指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
    2、合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié),國慶節(jié),少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊(duì)會,使學(xué)生懂得做人的道理,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
    一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
    1、課堂紀(jì)律
    首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
    2、課間紀(jì)律
    課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
    講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
    2、班級衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
    班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。
    班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:文明小標(biāo)兵評選,小書法家,小發(fā)明家,小詩人,數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強(qiáng)管理。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇七
    一、指導(dǎo)思想:
    以馬列主義鄧小平理論以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在學(xué)校辦學(xué)理念的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校德育處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完善德育內(nèi)容,創(chuàng)新德育方法,健全德育制度,針對本班學(xué)生特點(diǎn),因地制宜,因材施教,行使班主任職責(zé),使本班形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
    二、工作目標(biāo)
    1、培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識,建立良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
    2、進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    3、培養(yǎng)學(xué)生健全人格,使學(xué)生盡快投入實(shí)習(xí)前的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。
    4、加強(qiáng)班級常規(guī)管理,協(xié)調(diào)各科教師管理,保證學(xué)生學(xué)習(xí)正常有序進(jìn)行。
    5、鞏固良好班風(fēng),完善班級管理制度,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
    6、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
    7、與學(xué)生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
    三、具體措施
    1、完善制度,形成良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)
    班級里實(shí)行職責(zé)明確分工,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理,自我約束,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。首先,強(qiáng)化班干部主動工作的能力,讓班干部在各個職責(zé)上行動起來,充分發(fā)揮班干部的主人翁意識,配合班主任搞好班級常規(guī)管理和各項(xiàng)管理。從制度的要求出發(fā),加強(qiáng)學(xué)生自我的認(rèn)識與監(jiān)督,對每個學(xué)生每一個項(xiàng)目要有具體而嚴(yán)格的要求,如:儀表方面要做到保持著裝整潔,講究文明禮貌等,衛(wèi)生方面做好公共和個人衛(wèi)生工作,要按時,自己地面衛(wèi)生保持整潔、不可有紙屑等。
    同時,抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀(jì)律,提高效率;提高板報、墻報質(zhì)量,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級文化;利用刊物對學(xué)生進(jìn)行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激勵學(xué)生;通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級凝聚力;以形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
    2、提高知識,明確職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任感
    必須提高認(rèn)識,加強(qiáng)責(zé)任感,把握班主任工作規(guī)律。
    努力做好學(xué)生思想教育工作,把學(xué)生培養(yǎng)成為一個積極向上,勤奮為學(xué),團(tuán)結(jié)友愛的集體。引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)好功課,采取有效措施,提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率。關(guān)心學(xué)生生活和健康,組織學(xué)生參加各種文體活動。組織學(xué)生參加社會實(shí)踐和公益勞動。關(guān)心和幫助本班共青團(tuán)組織發(fā)展工作和活動,使他們成為班級一支骨干力量。協(xié)調(diào)本班任課教師的教育教學(xué)工作,主動向他們了解本班學(xué)生課堂紀(jì)律,學(xué)習(xí)成績情況,形成統(tǒng)一的教育力量。建立與學(xué)生家長聯(lián)系,協(xié)調(diào)對學(xué)生教育和治理。
    3、主題班會,強(qiáng)化學(xué)生各項(xiàng)教育
    深入愛國主義、集體主義和中華傳統(tǒng)美德教育,加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則:用身邊事例,對學(xué)生進(jìn)行誠信教育、利用班會、校會將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實(shí)處.配合學(xué)生科加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生保健和心理健康教育,本學(xué)期將根據(jù)學(xué)校的安排,以班會為主陣地,開展多種形式的主題班會。班會活動力求多樣性、活潑型和實(shí)用性,在主題班會中加深學(xué)生的的理解和認(rèn)識,增強(qiáng)學(xué)生的能力,以強(qiáng)化學(xué)生各項(xiàng)教育。開展家庭教育指導(dǎo)工作:積極與學(xué)生家長進(jìn)行聯(lián)系與溝通,多角度進(jìn)一步了解學(xué)生。尋求在實(shí)際工作中獲得家長的支持。共同對學(xué)生進(jìn)行教育。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇八
    新的一個學(xué)期就開始了,在過去的一個學(xué)期里,我的班級一向在不停的進(jìn)步,有一部分同學(xué)的成績都有了不同程度的提高,只有少數(shù)同學(xué)有一點(diǎn)退步,我也和他們談話過,期望他們能夠在新的學(xué)期里成績能夠得到提高。
    本班共有學(xué)生12人,其中女生6人,男生6人。學(xué)生一般都能按照一日行為規(guī)范來做,但部分學(xué)生自覺性還有待提高,尤其是個別男學(xué)生在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還很不夠,經(jīng)常要老師或同學(xué)提醒。大部分學(xué)生較聰明,思維活躍,作業(yè)能認(rèn)真完成,有必須的合作和競爭意識。但也有少數(shù)學(xué)生沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。大部分學(xué)生能做到熱愛群眾,熱愛勞動,熱愛師長,熱愛同學(xué),有較強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。但部分學(xué)生也有自私、虛榮心強(qiáng)的思想。
    1、有效地配合校園各項(xiàng)工作,把教育工作放在重點(diǎn)位置,力爭教學(xué)質(zhì)量上新臺階。
    2、安全無小事,把安全教育工作當(dāng)作一項(xiàng)持久的攻堅(jiān)戰(zhàn),確保不出現(xiàn)意外事故。
    1、向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)成績。
    2、鼓勵學(xué)生勇于探索,用心進(jìn)取。
    3、繼續(xù)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,培養(yǎng)校園的好學(xué)生、家庭的好孩子、社會的好公民。
    4、用心參加校園組織的各項(xiàng)活動,使學(xué)生在活動中受到教育。
    1、根據(jù)本班實(shí)際狀況制定相應(yīng)的規(guī)章制度。本班同學(xué)要自覺遵守校園制度,遵守班級制度。
    2、安全教育不放松,做到天天講,時時講,處處講,分分秒秒講。把安全工作做好,力爭不出現(xiàn)意外事故。
    3、根據(jù)目前學(xué)
    生不良衛(wèi)生習(xí)慣,臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重等。下大力度進(jìn)行治理,充分利用班干部進(jìn)行監(jiān)督,學(xué)生互相監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)后及時處理,逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    4、透過談心,了解各種狀況,逐步轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的思想,激發(fā)他們的興趣,養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。力爭有所提高。
    5、把家校聯(lián)系工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行抓,經(jīng)常進(jìn)行家訪,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動向,更好地提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇九
    (1)工作內(nèi)容 (做什么:what)
    (2)工作方法 (怎么做:how)
    (3)工作分工 (誰來做:who)
    (4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)
    以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹落實(shí)落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高班主任的思想政治、職業(yè)道德素質(zhì),提高班主任崗位技能和教育科研能力,提高班主任的管理水平,切實(shí)發(fā)揮班主任在學(xué)生思想道德建設(shè)和任課教師的管理中的主導(dǎo)作用,全面提高本校教育教學(xué)水平。
    1、通過培訓(xùn),幫助班主任明確新時期班主任工作的新特點(diǎn)、新要求,建立先進(jìn)的教育理念。
    2、學(xué)習(xí)先進(jìn)的班主任工作經(jīng)驗(yàn),掌握當(dāng)代青少年思想政治工作和思想道德教育的基本方法,提高班主任工作藝術(shù)水平,促進(jìn)青少年健康成長。
    3、進(jìn)一步明確班主任的責(zé)任和義務(wù),以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)肅認(rèn)真的做好班級管理工作,為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量而努力。
    1、構(gòu)建班主任隊(duì)伍科學(xué)管理的機(jī)制,抓住"選拔、培訓(xùn)、激勵"這三個環(huán)節(jié),繼續(xù)組織定期學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩和考察研討、班主任基本功競賽、新老班主任結(jié)對子等活動。本學(xué)年還推行優(yōu)秀班主任主題隊(duì)會的評比活動。
    2、實(shí)現(xiàn)“兩個”轉(zhuǎn)變。
    (1)、思想觀念的轉(zhuǎn)變。采取各種形式從培訓(xùn)的意義、目的、形式、任務(wù)等方面進(jìn)行宣傳,使教師加深了對校本培訓(xùn)工作的理解,明確了校本培訓(xùn)工作的重要性,增強(qiáng)教師參加學(xué)校組織的一切培訓(xùn)活動的積極性和自覺性,進(jìn)一步提高教師校本教研的水平。使教師在觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變,樹立“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的觀念,建立“人人學(xué)習(xí),時時學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)”的思想,以適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會的需要。
    (2)、育人觀念的轉(zhuǎn)變。隨著時代的發(fā)展,教育改革的不斷深入,教師的育人觀念也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變。在校本培訓(xùn)工作中,要把教育觀念的轉(zhuǎn)變作為首要的任務(wù)來抓,通過組織班主任聽德育講座;開展班主任專題論壇等,讓班主任的育人觀念發(fā)生根本性的變化。
    2、做到“三個”結(jié)合。
    (1)、校本培訓(xùn)與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。開展校本培訓(xùn)中注意從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),立足本校,以班主任為主體,有計(jì)劃、有目的、針對性地對班主任進(jìn)行培訓(xùn)。首先把結(jié)對子,同伴互助,小組學(xué)習(xí)作為培訓(xùn)的重要形式,把年級組作為校本培訓(xùn)的最基層的單位,以班務(wù)管理能力為中心,培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)是提高班主任德育能力和管理藝術(shù)。
    (2)、校本培訓(xùn)與教育科研相結(jié)合,以研促訓(xùn)。做到“兩結(jié)合”:學(xué)習(xí)理論與育人實(shí)踐相結(jié)合,指導(dǎo)與案例分析相結(jié)合;“三落實(shí)”:落實(shí)主題,落實(shí)人員,落實(shí)時間。促進(jìn)校本教研的發(fā)展。
    (3)、校本培訓(xùn)與專家引領(lǐng)相結(jié)合。通過請專家、名師到校指點(diǎn),到外校到外校拜師學(xué)習(xí)等方法,借助外界力量搞好校本培訓(xùn)。主要形式有:一是請專家到校進(jìn)行專題講座;二是請專家進(jìn)校指導(dǎo);三是走出校門拜師。
    3、加強(qiáng)“三項(xiàng)管理”。
    (1)、抓好組織管理。成立以校長為組長的學(xué)校教師繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,由專人負(fù)責(zé)教師的校本培訓(xùn)工作。
    (2)、抓好制度管理。建立并健全校本培訓(xùn)的管理制度和考核辦法,如學(xué)習(xí)制度,班主任能力考核制度,班隊(duì)課的行政檢查制度,班主任評價獎勵制度,使培訓(xùn)工作從制度上得以保證。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇十
    時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間就來到了6月份,也意味著2019年即將過去一半了。我們客服部門的工作還是照樣進(jìn)行著,并沒有什么太大的變化。既沒有什么高峰季節(jié),也沒有什么低谷時期。作為xx電腦公司的電話客服,我們的工作一直都是比較平穩(wěn)的發(fā)展著。但事情總是會在不經(jīng)意間發(fā)生變化,為了能夠更好的應(yīng)對各種問題,所以我也不會因?yàn)闀簳r的安寧而放松,作為職場人員,不斷提升自己,是非常有必要的。6月份的到來,也要開始新的計(jì)劃了。
    作為電話客服人員,我們平常的工作就是負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話,并根據(jù)客戶要求,通知公司其他部門的人員。如果客戶是想要購買新的電腦,或是購買一些電腦配件,我們就可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行推薦。作為客服人員,這一點(diǎn)是基本。在上崗的時候,我就牢牢的掌握了各種電腦配件的知識,也因此幫助不少的客戶解決了問題。6月份是各家電子廠商出新產(chǎn)品的時候,為了避免在客戶提問時遇到無法回答的問題,所以關(guān)注并了解最新的電腦產(chǎn)品配件是非常重要的,列入6月中旬某家cpu生產(chǎn)廠家將推出一款全新系列的cpu產(chǎn)品,比之前的產(chǎn)品性能上要更加的優(yōu)異,價格方面甚至還要更低,如果有需要裝配電腦的客戶,在預(yù)算比較充分的情況下,我就可以向其進(jìn)行推薦了。這就是知識的重要性,也是信息的重要性。
    當(dāng)然,身為客服,對本身的素質(zhì)要求也是比較高的。有耐心、脾氣好、口才棒,這三點(diǎn)都非常的重要。我作為公司的老員工,有著3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),口才鍛煉的也非常的出色,不會因?yàn)檠哉Z不當(dāng)而招使客戶的投訴,對我們公司不信任。但也不能因?yàn)楝F(xiàn)在的成就而沾沾自喜,人要不斷進(jìn)步才行。所以我會在這三個方面不斷的加強(qiáng)自己,繼續(xù)提升自己。
    有耐心這一點(diǎn)是非常的重要的,作為電話客服,我們每天的工作就是守在電話機(jī)前接聽各種電話,說著大量重復(fù)的話語。比如“您好”、“感謝您的來電”等,這樣的話語幾乎每天說上幾十遍,而且有些客戶本身對于電腦也不太了解,產(chǎn)品出了問題,也不知道是哪,連問題狀況都描述不清楚。這個時候就是非??简?yàn)我們耐心的時候,仔細(xì)傾聽,從中找取線索,再幫助解答問題,讓客戶滿意。
    6月份的工作,不會有太大的變動,但我還是會繼續(xù)的努力,做一個合格稱職的客服人員。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇十一
    1.歡慶六一節(jié),舉行“家園同樂親子活動”。
    2.繼續(xù)加強(qiáng)一日活動常規(guī)管理,重視對幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
    3.做好夏季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預(yù)防手足口病等傳染病。
    4.參加園內(nèi)組織的安全演練。
    5.做好學(xué)期結(jié)束工作。(寫好幼兒匯報單、評選好孩子、寫好各類總結(jié)、資料歸檔等)
    6.對幼兒進(jìn)行假期安全衛(wèi)生的教育。
    二、六月份開展以下主題活動
    主題名稱:《小朋友過節(jié)啦》
    主題目標(biāo):知道“六一”是小朋友的節(jié)日,愿意參加幼兒園的各項(xiàng)活動,感受過節(jié)的快樂,學(xué)習(xí)用語言表達(dá)自己在節(jié)日中的愉快心情。
    主題名稱:《熱和冷》
    主題目標(biāo):親身體驗(yàn)夏日的炎熱,感受冰的溫度和融化過程,對冷和熱的反差產(chǎn)生極大的探索興趣,提高自身的感受能力。知道幾種保護(hù)自己的方法,做個健康、活潑的夏日寶貝。
    三、六月份家長工作
    1.帶孩子到公園等地方玩,感受節(jié)日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。
    2.建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久,活動時注意防曬。
    3.培養(yǎng)孩子愛洗澡的好習(xí)慣。
    4.家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制,以免引起腸道不適;不要接觸過熱的東西,以免燙傷。
    四、六月份環(huán)境布置
    1.師生齊動手,布置活動室,增添節(jié)日的氣氛。
    2.創(chuàng)設(shè)“熱乎乎的夏天”主題墻面,展示幼兒收集的夏日用品及制作的手工作品。
    幼兒園六月份工作計(jì)劃五
    一、管理方面
    幼兒園的管理是很困難的,有了前幾個月的分析,在六月份中我覺得在這方面還是要加大力度,第一個就是孩子們的上課積極性,總的來說大班跟中班的情況是好的,畢竟經(jīng)過了那么久的適應(yīng),對于上課孩子們還是有一定的積極性,老師的威嚴(yán)還是有用的,主要就是小班,管理起來很困難,每一屆的小班都是一個難題,各種困擾我們的問題,幾乎都發(fā)生在下班,在六月份的工作中,就是要做好這一塊堅(jiān)決落實(shí)到每一個孩子,讓每一個孩子能夠適應(yīng)下來,跟每一個孩子的家長要保持聯(lián)系,有什么問題要保證能夠第一時間聯(lián)系到家長,這樣對于我們的工作還是有一定的作用的。
    培養(yǎng)孩子的自覺性,在這個年紀(jì)每個孩子都是自制力不高的,自覺性很重要,這也是一直以來的工作任務(wù)之一,每個培養(yǎng)好孩子的自覺性,對于孩子的成長也是至關(guān)重要,但是也不容易做到這一點(diǎn),只有在慢慢的積累才有效果,再一個就是孩子們的獨(dú)立能力,家長也是非常重視這一點(diǎn),在培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性這方面要大力的投入進(jìn)去,要保證每次隔一段時間孩子就會有顯著的變化,這個很重要,保證每個孩子都能夠有變化。
    二、安全方面
    安全是個前提,孩子們的安全問題是首要,雖然我園沒有什么危險的設(shè)施,但是每個月都要進(jìn)行一個危險物品的排查,孩子是脆弱的,園內(nèi)一切有安全的隱患的東西都要及時的排除,按去哪的工作做到絕對的細(xì)致,特備是上下學(xué)一定落實(shí)到每一個學(xué)生,在放學(xué)的時候確定是家長來接,才放人,堅(jiān)決不放松警惕,對于每一個孩子都要負(fù)責(zé)到底,每個月還會開展一個安全知識的活動,讓孩子們了解一些基本的安全常識,做到及時的預(yù)防,確定每一個孩子都能聽懂。
    六月份的工作依然是任重道遠(yuǎn)的,在接下來的工作中,關(guān)于我園的一些有待加強(qiáng)的問題,還是要及時的糾正,改進(jìn),給孩子一個絕對健康,安全,有保障的環(huán)境。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇十二
    時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間就來到了6月份,也意味著2019年即將過去一半了。我們客服部門的工作還是照樣進(jìn)行著,并沒有什么太大的變化。既沒有什么高峰季節(jié),也沒有什么低谷時期。作為xx電腦公司的電話客服,我們的工作一直都是比較平穩(wěn)的發(fā)展著。但事情總是會在不經(jīng)意間發(fā)生變化,為了能夠更好的應(yīng)對各種問題,所以我也不會因?yàn)闀簳r的安寧而放松,作為職場人員,不斷提升自己,是非常有必要的。6月份的到來,也要開始新的計(jì)劃了。
    作為電話客服人員,我們平常的工作就是負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話,并根據(jù)客戶要求,通知公司其他部門的人員。如果客戶是想要購買新的電腦,或是購買一些電腦配件,我們就可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行推薦。作為客服人員,這一點(diǎn)是基本。在上崗的時候,我就牢牢的掌握了各種電腦配件的知識,也因此幫助不少的客戶解決了問題。6月份是各家電子廠商出新產(chǎn)品的時候,為了避免在客戶提問時遇到無法回答的問題,所以關(guān)注并了解最新的電腦產(chǎn)品配件是非常重要的,列入6月中旬某家cpu生產(chǎn)廠家將推出一款全新系列的cpu產(chǎn)品,比之前的產(chǎn)品性能上要更加的優(yōu)異,價格方面甚至還要更低,如果有需要裝配電腦的客戶,在預(yù)算比較充分的情況下,我就可以向其進(jìn)行推薦了。這就是知識的重要性,也是信息的重要性。
    當(dāng)然,身為客服,對本身的素質(zhì)要求也是比較高的。有耐心、脾氣好、口才棒,這三點(diǎn)都非常的重要。我作為公司的老員工,有著3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),口才鍛煉的也非常的出色,不會因?yàn)檠哉Z不當(dāng)而招使客戶的投訴,對我們公司不信任。但也不能因?yàn)楝F(xiàn)在的成就而沾沾自喜,人要不斷進(jìn)步才行。所以我會在這三個方面不斷的加強(qiáng)自己,繼續(xù)提升自己。
    有耐心這一點(diǎn)是非常的重要的,作為電話客服,我們每天的工作就是守在電話機(jī)前接聽各種電話,說著大量重復(fù)的話語。比如“您好”、“感謝您的來電”等,這樣的話語幾乎每天說上幾十遍,而且有些客戶本身對于電腦也不太了解,產(chǎn)品出了問題,也不知道是哪,連問題狀況都描述不清楚。這個時候就是非??简?yàn)我們耐心的時候,仔細(xì)傾聽,從中找取線索,再幫助解答問題,讓客戶滿意。
    6月份的工作,不會有太大的變動,但我還是會繼續(xù)的努力,做一個合格稱職的客服人員。
    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇十三
    時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間就來到了6月份,也意味著2019年即將過去一半了。我們客服部門的工作還是照樣進(jìn)行著,并沒有什么太大的變化。既沒有什么高峰季節(jié),也沒有什么低谷時期。作為xx電腦公司的電話客服,我們的工作一直都是比較平穩(wěn)的發(fā)展著。但事情總是會在不經(jīng)意間發(fā)生變化,為了能夠更好的應(yīng)對各種問題,所以我也不會因?yàn)闀簳r的安寧而放松,作為職場人員,不斷提升自己,是非常有必要的。6月份的到來,也要開始新的計(jì)劃了。
    作為電話客服人員,我們平常的工作就是負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話,并根據(jù)客戶要求,通知公司其他部門的人員。如果客戶是想要購買新的電腦,或是購買一些電腦配件,我們就可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行推薦。作為客服人員,這一點(diǎn)是基本。在上崗的時候,我就牢牢的掌握了各種電腦配件的知識,也因此幫助不少的客戶解決了問題。6月份是各家電子廠商出新產(chǎn)品的時候,為了避免在客戶提問時遇到無法回答的問題,所以關(guān)注并了解最新的電腦產(chǎn)品配件是非常重要的,列入6月中旬某家cpu生產(chǎn)廠家將推出一款全新系列的cpu產(chǎn)品,比之前的產(chǎn)品性能上要更加的優(yōu)異,價格方面甚至還要更低,如果有需要裝配電腦的客戶,在預(yù)算比較充分的情況下,我就可以向其進(jìn)行推薦了。這就是知識的重要性,也是信息的重要性。
    當(dāng)然,身為客服,對本身的素質(zhì)要求也是比較高的。有耐心、脾氣好、口才棒,這三點(diǎn)都非常的重要。我作為公司的老員工,有著3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),口才鍛煉的也非常的出色,不會因?yàn)檠哉Z不當(dāng)而招使客戶的投訴,對我們公司不信任。但也不能因?yàn)楝F(xiàn)在的成就而沾沾自喜,人要不斷進(jìn)步才行。所以我會在這三個方面不斷的加強(qiáng)自己,繼續(xù)提升自己。
    有耐心這一點(diǎn)是非常的重要的,作為電話客服,我們每天的工作就是守在電話機(jī)前接聽各種電話,說著大量重復(fù)的話語。比如“您好”、“感謝您的來電”等,這樣的話語幾乎每天說上幾十遍,而且有些客戶本身對于電腦也不太了解,產(chǎn)品出了問題,也不知道是哪,連問題狀況都描述不清楚。這個時候就是非常考驗(yàn)我們耐心的時候,仔細(xì)傾聽,從中找取線索,再幫助解答問題,讓客戶滿意。
    6月份的工作,不會有太大的變動,但我還是會繼續(xù)的努力,做一個合格稱職的客服人員。
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    月份小學(xué)二年級班主任工作計(jì)劃篇十四
    1、了解后進(jìn)生致后的原因:
    一是全面了解學(xué)生的德智體,家庭情況和特長。
    二是要做細(xì)心人、做有心人,善于觀察學(xué)生的言行,對學(xué)生進(jìn)行一番深入細(xì)致地觀察摸底;經(jīng)過一段時間的觀察和了解,基本上把后進(jìn)生的致后原因掌握了。
    2、通過分析歸納我們認(rèn)為后進(jìn)生可以分為三個類別:
    一是成績差。
    二是行為差。
    三是紀(jì)律差。
    3、而導(dǎo)致“三差”的主要原因有四個方面:
    一是受教學(xué)因素的影響。
    二是受環(huán)境因素的影響。
    三是受家庭因素的影響。
    四是受個人心理因素的影響。
    對這“三差”、“四因素”,后進(jìn)生們有的必具其一,有的二者兼有。
    所謂“三心”就是愛心、信心、耐心;所謂“兩信”就是信任、信用。這是教師開展后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作的總體要求。“冰凍三尺,非一日之寒”,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是一項(xiàng)艱苦而細(xì)致的系列工程,非一朝一夕所能奏效。所謂”江山易改,本性難移”講的就是這個道理。欲速則不達(dá)。這是事物發(fā)展變化的規(guī)律和法則,任何操之過急,速戰(zhàn)速勝的想法和行為都會造成揠苗助長,適得其反的后果,后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作也不例外。我們都要善于捕捉、善于發(fā)現(xiàn),讓差生在“黑暗中看到光明”。事物都是不斷發(fā)展變化的,后進(jìn)生都是可以轉(zhuǎn)化的,只要功夫深,鐵捧磨成針,精誠所至,金石為開。如果我們能夠做到這樣的話,那么即使是一座冰山,也能融化,何況是學(xué)生。所以我們說只有不會教的教師,沒有教不好的學(xué)生。
    導(dǎo)致后進(jìn)生的原因雖然是多種多樣,但主要還是來自家庭因素、社會因素、學(xué)校因素的影響?!敖忖忂€須系鈴人”。要想做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,學(xué)校、家庭不僅要各負(fù)其責(zé),而且還要形成合力,共同完成。
    1、培優(yōu)重在拔尖,輔差重在提高。
    2、課堂上有意給他們制造機(jī)會,讓優(yōu)生吃得飽,讓差生吃得好。
    3、課外輔導(dǎo),利用課外時間,組織學(xué)生加以輔導(dǎo)訓(xùn)練。
    4、發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢,指名讓他帶一名差生,介紹方法讓差生懂得怎樣學(xué),激起他們的學(xué)習(xí)興趣。
    5、對于差生主要引導(dǎo)他們多學(xué)習(xí),多重復(fù),在熟練的基礎(chǔ)上不斷提高自己的能力,尤其是學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)積極性的提高方面要花大力氣。
    6、鼓勵優(yōu)生多做創(chuàng)新的.事情。