通過寫心得體會(huì),我們可以更好地理解自己的思想和情感,并且提煉出有益的經(jīng)驗(yàn)。想寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先要有清晰的寫作目標(biāo)和主題。心得體會(huì)是對自己在學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,讓我們從中汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇一
合作雙方:
甲方:
地址:
乙方:
地址:
一、總則
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實(shí)、互惠互利的原則,就“微信公眾號開發(fā)”項(xiàng)目合作達(dá)成如下協(xié)議:
甲方委托乙方進(jìn)行微信公眾號二次開發(fā)和微網(wǎng)站建設(shè),甲方向乙方支付技術(shù)開發(fā)費(fèi)用。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
2。1甲方權(quán)利義務(wù)
1。甲方須配合乙方提供申請微信公眾號的相關(guān)材料。
2。本微信號內(nèi)的客戶信息資源歸甲方所有,乙方不得擅自將甲方客戶信息透露給第三方或者用于其他用途。
3。甲方不得通過微信平臺發(fā)布違法違規(guī)的內(nèi)容。
2。2乙方權(quán)利義務(wù)
1。甲方委托乙方進(jìn)行微信公眾號的申請開通以及相關(guān)技術(shù)開發(fā)。
2。乙方開發(fā)的公眾號具有以下功能和相關(guān)服務(wù):
1)根據(jù)甲方要求,單獨(dú)定制發(fā)開微網(wǎng)站整體模版模塊。
2)在甲方微信內(nèi)嵌入微網(wǎng)站,微網(wǎng)站具有圖片及文字介紹功能,具體包括項(xiàng)目介紹、戶型、地段、配套、促銷活動(dòng)、企業(yè)介紹等頁面。
3)提供刮刮樂、水果達(dá)人、大轉(zhuǎn)盤、微信預(yù)約看房、微信360全景看房、一鍵撥號、位置導(dǎo)航等活動(dòng)和功能模塊開發(fā)。
4)提供微網(wǎng)站后臺編輯功能,能編輯網(wǎng)站的圖片和文字,能編輯生成以上的活動(dòng)模塊,能自定義智能回復(fù)。
5)微信公眾帳號認(rèn)證及菜單開發(fā)服務(wù)(公眾帳號認(rèn)證費(fèi)300元為微信收取,需另行支付)
6)項(xiàng)目運(yùn)行的服務(wù)器和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由乙方提供,乙方保證網(wǎng)站的順利運(yùn)行。
7)乙方贈(zèng)送微網(wǎng)站上線后一個(gè)月的微信公眾號運(yùn)營服務(wù)。
7)后期定制功能板塊開發(fā)以另行約定協(xié)議為準(zhǔn)。
3。乙方在簽訂合同一個(gè)月內(nèi),完成開發(fā),并保證微信公眾號順利上線使用。
三、付費(fèi)方式
甲方支付乙方微信平臺技術(shù)開發(fā)費(fèi)用人民幣壹萬圓整(100000元),第二年開始甲方每年支付乙方服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用每年人民幣伍佰圓整(500元/年)。
四、付款方式:
1。本協(xié)議約定價(jià)格為含稅價(jià)格。
2。付款方式:
合同簽訂3個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付人民幣伍仟元整(6750元),余款在乙方完成開發(fā)并交付給甲方后3個(gè)工作日內(nèi)支付。第二年開始的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用,于之后每年的5月1日前支付。
3、甲方以電匯的方式支付,乙方所開立的銀行帳號如下:
戶名:
開戶行:
賬號:
五、協(xié)議的生效
1、本協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議之修改須經(jīng)雙方以書面形式簽署方為有效。其未盡事宜由各方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。
3、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)1份,具有同等的法律效力。
六、協(xié)議的解除和爭議解決
1、在協(xié)議履行過程中,發(fā)生以下情形之一,一方可在7日內(nèi)書面通知對方解除協(xié)議:
(1)因?qū)Ψ竭`約使協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒有必要繼續(xù)履行,因一方違約
致使無法實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的;
(2)由于電信運(yùn)營商的原因或不可抗力致使本協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒有履行的必要的;
(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致同意的。
2、本協(xié)議及其附件或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)當(dāng)適用中華人民共和國的法律。在履行協(xié)議過程中發(fā)生的一切爭議,雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)提交原告所在地人民法院進(jìn)行訴訟。
甲方蓋章:
聯(lián)系人:
乙方蓋章:
聯(lián)系人:
簽約時(shí)間:
微信公眾平臺心得體會(huì)篇二
微信平臺是現(xiàn)今社交媒體的重要組成部分,它起初被廣泛用于個(gè)人溝通,如今已經(jīng)發(fā)展成為商業(yè)和社交的重要工具。對于我個(gè)人而言,我在過去的幾年里積極使用微信,通過與朋友、家人和同事的交流,我深刻體會(huì)到微信的便利和價(jià)值。以下是我對微信平臺的一些心得體會(huì)。
首先,微信為我提供了一個(gè)全面的社交網(wǎng)絡(luò)。通過微信,我可以與朋友和家人保持經(jīng)常的聯(lián)系,即使他們身在異地。無論是發(fā)送文字信息、圖片、語音消息,還是交流文字和視頻通話,微信提供了各種方式供我選擇。這不僅讓我感覺相隔千里之外的親友近在咫尺,也為我提供了一個(gè)分享生活的平臺。我可以通過微信朋友圈與朋友分享自己的日常,也可以通過微信群與同事分享工作中的見解和經(jīng)驗(yàn)。微信平臺的社交功能廣泛、便捷,讓我的社交圈拓寬了許多。
其次,微信平臺為商業(yè)交流提供了寶貴的機(jī)會(huì)。無論是小型企業(yè)還是大型機(jī)構(gòu),微信作為一個(gè)社交媒體平臺,為商業(yè)活動(dòng)提供了一個(gè)廣闊的舞臺。通過微信公眾號,企業(yè)可以向用戶傳達(dá)自己的信息和理念,發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行品牌宣傳。與此同時(shí),用戶也可以通過關(guān)注他們感興趣的公眾號,獲取最新的資訊、學(xué)習(xí)知識、參與討論等。微信平臺的便利性和廣泛性讓商務(wù)交流更加高效,并為企業(yè)帶來更多商機(jī)。比如我曾經(jīng)通過微信平臺了解到一家新興的小型企業(yè),并成為其忠實(shí)用戶。這表明微信平臺在商業(yè)交流中的重要性。
再次,微信平臺提供了許多便利的生活功能。通過微信,我可以買到各種商品和服務(wù),并享受到快捷的交付服務(wù)。通過微信支付,我可以方便地支付商品、服務(wù)費(fèi)用,也可以通過微信紅包來送禮和接受好友的祝福。此外,微信還提供了各種生活服務(wù)的插件,如出行服務(wù)、外賣服務(wù)等。這些方便的功能讓我的生活更加輕松和便捷,節(jié)約了時(shí)間和精力。
最后,微信平臺也帶來了一些負(fù)面影響。盡管微信的便利性和普及性給我們帶來了很多好處,但它也對我們的生活產(chǎn)生了一些消極影響。比如,微信讓人們過度依賴虛擬的社交網(wǎng)絡(luò),缺乏真實(shí)的人際交流。另外,一些虛假信息和謠言也通過微信平臺傳播,容易誤導(dǎo)公眾。因此,我們需要謹(jǐn)慎使用微信平臺,加強(qiáng)對信息的篩選和辨別能力。
總之,微信平臺給我?guī)砹撕芏嗪锰?,使我的生活更加便利和多樣化。通過微信,我可以與朋友、家人和同事保持緊密的聯(lián)系,也可以通過微信公眾號獲取各種資訊和商業(yè)活動(dòng)。微信的生活功能為我們提供了更多便利,但也需要我們保持理性和謹(jǐn)慎。在未來,我相信微信平臺將不斷創(chuàng)新和發(fā)展,為我們的生活和社交帶來更多驚喜和便利。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
如今,公眾平臺已成為企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行宣傳與推廣的有效途徑之一。作為一名公眾平臺運(yùn)營者,我深知要想在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)世界中取得成功,必須具備一定的策劃與執(zhí)行能力。通過長期的實(shí)踐與積累,我漸漸總結(jié)出一些運(yùn)營心得,幫助我更好地與粉絲進(jìn)行互動(dòng),提升用戶體驗(yàn),從而推動(dòng)企業(yè)或個(gè)人的發(fā)展。
第二段:了解目標(biāo)受眾(200字)
運(yùn)營公眾平臺的首要任務(wù)是了解目標(biāo)受眾。通過分析用戶畫像、閱讀頻率和網(wǎng)頁瀏覽數(shù)據(jù)等,我能夠準(zhǔn)確把握用戶的興趣點(diǎn)和需求。這就要求我不斷關(guān)注用戶的回饋和互動(dòng),善于與用戶進(jìn)行溝通。只有充分了解目標(biāo)受眾的心理和喜好,才能在撰寫文章和推送內(nèi)容時(shí)抓住用戶的痛點(diǎn),提供有價(jià)值的信息。
第三段:創(chuàng)造獨(dú)特內(nèi)容(250字)
內(nèi)容是公眾平臺運(yùn)營的核心,而獨(dú)特的內(nèi)容能夠吸引更多的粉絲。為此,我深入了解所在領(lǐng)域的前沿信息,并與專業(yè)人士保持緊密聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分享有價(jià)值的內(nèi)容。除此之外,我還注重在內(nèi)容中加入一些個(gè)人或企業(yè)特色,通過講述真實(shí)的故事或者傳達(dá)個(gè)人觀點(diǎn),增加內(nèi)容的親和力與可信度。讓粉絲在閱讀的同時(shí)感受到獨(dú)特的價(jià)值觀。
第四段:加強(qiáng)互動(dòng)與溝通(300字)
公眾平臺的互動(dòng)與溝通是運(yùn)營的重中之重。我積極參與評論互動(dòng),回復(fù)用戶的關(guān)注和提問,主動(dòng)與用戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系。此外,我定期開展線上線下的互動(dòng)活動(dòng),幫助粉絲增加對品牌或個(gè)人的認(rèn)同感。同時(shí),我注重傾聽用戶的意見和建議,將用戶的反饋?zhàn)鳛楦倪M(jìn)和優(yōu)化的方向,以提升用戶體驗(yàn)。
第五段:數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化(300字)
公眾平臺運(yùn)營,離不開數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。我定期對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析,了解粉絲群體的變化和留存情況。根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋,我制定相應(yīng)的調(diào)整方案,優(yōu)化內(nèi)容和推送策略。通過不斷的試錯(cuò)與改進(jìn),我的公眾平臺實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)量和用戶粘性的提升,同時(shí)也提升了轉(zhuǎn)化率和粉絲參與度。
結(jié)尾(100字):
作為一名公眾平臺運(yùn)營者,我深知成功不是一蹴而就的,需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。通過了解目標(biāo)受眾,創(chuàng)造獨(dú)特內(nèi)容,加強(qiáng)互動(dòng)與溝通以及數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,我在公眾平臺的運(yùn)營中取得了一定的成果,并且獲得了用戶的認(rèn)可與支持。我相信,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷拓展思路,公眾平臺運(yùn)營將會(huì)更加專業(yè)和高效,成為企業(yè)和個(gè)人取得成功的利器。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,公眾平臺成為了人們獲取信息和交流的重要渠道。同時(shí),越來越多的企業(yè)和個(gè)人也開始關(guān)注公眾平臺的運(yùn)營,希望通過這一平臺與用戶進(jìn)行有效的互動(dòng)。在過去的幾年中,我作為一名公眾平臺運(yùn)營者,積累了一些心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對公眾平臺運(yùn)營的五個(gè)主要體會(huì)。
首先,內(nèi)容為王。在公眾平臺運(yùn)營中,內(nèi)容的質(zhì)量決定了用戶對平臺的關(guān)注度和粘性。為了吸引更多的用戶,我們需要提供有價(jià)值、有深度、有吸引力的內(nèi)容。通過撰寫優(yōu)質(zhì)的文章、發(fā)布有趣的視頻、提供實(shí)用的信息,我們能夠吸引更多的用戶關(guān)注并留住他們。對于企業(yè)來說,內(nèi)容還需要與品牌的核心價(jià)值和用戶需求相匹配,以提高品牌認(rèn)知度和用戶黏性。
其次,互動(dòng)至上。光有好的內(nèi)容是不夠的,與用戶進(jìn)行有效的互動(dòng)也是非常重要的一環(huán)。公眾平臺的成功運(yùn)營需要與用戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系?;貜?fù)用戶的評論、解答用戶的問題、參與用戶的討論等,能夠讓用戶感到被重視和尊重。此外,我們還可以利用調(diào)查問卷、問答活動(dòng)和話題討論等形式,提高用戶參與度,并根據(jù)用戶的反饋意見進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整和優(yōu)化。
第三,平臺規(guī)則的合理運(yùn)用。在公眾平臺運(yùn)營中,我們需要遵守平臺的相關(guān)規(guī)則并合理運(yùn)用。這是保證平臺正常運(yùn)營和維護(hù)用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。例如,在發(fā)布文章時(shí),我們需要關(guān)注標(biāo)題、摘要和配圖的要求,以提高文章的曝光度和點(diǎn)擊率。此外,我們還應(yīng)當(dāng)遵守用戶隱私和信息安全的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決不泄露用戶個(gè)人信息。只有保持合規(guī)合法的運(yùn)營方式,我們才能夠建立信任和聲譽(yù),吸引更多的用戶。
第四,數(shù)據(jù)分析的重要性。公眾平臺運(yùn)營離不開數(shù)據(jù)的支持和指導(dǎo)。通過對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集和分析,我們能夠了解用戶的興趣和需求,從而對內(nèi)容和運(yùn)營策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。例如,我們可以通過瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等指標(biāo)來評估內(nèi)容的受歡迎程度,進(jìn)而提供更符合用戶口味的內(nèi)容。同時(shí),我們還可以通過用戶畫像、用戶留存率等數(shù)據(jù)來了解受眾特征,以便更好地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。公眾平臺運(yùn)營是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶需求的變化,我們需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和提升能力。學(xué)習(xí)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、了解用戶的新需求、學(xué)習(xí)其他企業(yè)和個(gè)人的優(yōu)秀案例,能夠幫助我們更好地成長和發(fā)展。同時(shí),我們也需要保持創(chuàng)新意識,不斷嘗試新的運(yùn)營方式和策略,尋找新的突破和機(jī)會(huì)。
綜上所述,公眾平臺運(yùn)營需要關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量、互動(dòng)效果、平臺規(guī)則、數(shù)據(jù)分析和學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方面。通過不斷的探索和實(shí)踐,我們能夠提高平臺的運(yùn)營水平,吸引更多的用戶,實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇五
甲方:_____________________________________乙方:
甲方在此委托乙方進(jìn)行“ ”微信公眾平臺(微官網(wǎng))的二次開發(fā)建設(shè),為明確雙方責(zé)任,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達(dá)成以下協(xié)議:
1.提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2.提供所有需要放到網(wǎng)上的資料交給乙方,并保證資料的合法性。
3.按照附錄一的要求,及時(shí)支付費(fèi)用。
4.甲方將在著作權(quán)法的.范圍內(nèi)使用本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼,不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
5.甲方對本合同標(biāo)的中的網(wǎng)頁、圖像享有排他的使用權(quán)。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2.按附錄一的要求,使用甲方資料,進(jìn)行微信公眾平臺(微官網(wǎng))的開發(fā)。
3.在附錄一要求的期限內(nèi),完成網(wǎng)站的開發(fā),并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
4.在驗(yàn)收期內(nèi)甲方要求下,對不合格地方進(jìn)行修改。
5.本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有。第四條驗(yàn)收
1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有以下幾條
a.甲方可以通過任何上網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備訪問這個(gè)微信公眾平臺(微官網(wǎng))。
b.主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的材料為準(zhǔn))錯(cuò)誤。
c.網(wǎng)絡(luò)程序正常運(yùn)行。
2.驗(yàn)收期為5天時(shí)間。
第五條違約責(zé)任
1.任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2.因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3天內(nèi),及時(shí)通知另一方。
3.一方因不可抗力確實(shí)無法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。
第六條保密條款
雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術(shù)機(jī)密,否則應(yīng)對因此造成的損失承擔(dān)賠償。
第七條以上條款如有未盡事疑,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充補(bǔ)充內(nèi)容如下(手寫,需加蓋公章)
第八條其它
1.如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2.附錄一規(guī)定的有效期滿,本合同自動(dòng)失效。屆時(shí)雙方若愿繼續(xù)合作,應(yīng)重新訂立合同。
3.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
4.本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件
附錄一項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、開發(fā)周期、交付方式、支付方式等
費(fèi)用合計(jì)人民幣__________________元(大寫)____________元(小寫)
2.付款方式
本合同涉及總金額為人民幣_________元,合同簽訂后,甲方支付合同金額的__50_%,即_________元作為定金,驗(yàn)收之后一次性支付合同余款即_________元。
3.開發(fā)周期
甲方在_ _年_ _月_ _日之前,將資料交給乙方,將定金匯至乙方帳戶。乙方在_ _年_ _月_ _日之前,完成微官網(wǎng)的建設(shè)。甲方在_ _年_ _月_ _日之前,對微官網(wǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方在_ _年_ _月_ _日之前,將余款匯至乙方帳戶。
4.合同期限
本合同有效期為_ _年_ _月_ _日至_ _年_ _月_ _日。
附:
乙方賬戶信息開戶名: 開戶行: 開戶賬號:
微信公眾平臺心得體會(huì)篇六
甲方: 乙方:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳真: 傳真:
手機(jī): 手機(jī):
qq: qq:
郵箱: 郵箱:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就甲方所需微信服務(wù)達(dá)成以下共識。雙方申明、雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本協(xié)議。
第二條:服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方負(fù)責(zé)對微信日常的內(nèi)容編輯、更新、維護(hù),并在每日上午12:00前對編輯好的內(nèi)容群發(fā)圖文,乙方需保證每天發(fā)送一次信息,每次信息最多不超過八條圖文廣播,甲方如有活動(dòng)、重要新聞更新,需提前一天告知乙方。群發(fā)圖文模板參考:
3、乙方應(yīng)配合甲方做好建立在微信平臺上的相關(guān)推廣活動(dòng);
4、乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求做好微信關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答,自動(dòng)應(yīng)答的關(guān)鍵字主要有:
(2)甲方開展的宣傳活動(dòng),乙方應(yīng)配合設(shè)置好相應(yīng)的自動(dòng)應(yīng)答關(guān)鍵字及內(nèi)容;
(3)特殊事項(xiàng)關(guān)鍵字,如無法確認(rèn)目的的關(guān)鍵字,由甲乙雙方協(xié)商并確定應(yīng)答內(nèi)容;
5、乙方需完成甲方微信公眾平臺的接口開發(fā),實(shí)現(xiàn)常規(guī)管理功能;
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、按合同相關(guān)約定,為甲方提供微信營銷服務(wù)。
3、在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
4、在要求的期限內(nèi),完成合同規(guī)定項(xiàng)目,并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
5、乙方針對甲方約定的服務(wù)達(dá)標(biāo)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方也應(yīng)即時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認(rèn),如甲方未能即時(shí)確認(rèn),則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準(zhǔn)。
6、乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。
第四條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3、合同簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
5、按照合同的約定,及時(shí)支付費(fèi)用。如因乙方過錯(cuò)未能如期完成合同約定內(nèi)容,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方按比例退還相應(yīng)款項(xiàng)。
6、合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動(dòng)信息復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
第五條:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方應(yīng)以電話、傳真或電子郵件等方式提供運(yùn)營結(jié)果。
2、運(yùn)營結(jié)果達(dá)到到約定效果即為驗(yàn)收合格。
3、甲方請及時(shí)填寫驗(yàn)收確認(rèn)信息。
4、驗(yàn)收期限為七天,如果甲方超過驗(yàn)收期未驗(yàn)收,乙方將視為驗(yàn)收滿意。
5、甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時(shí)聯(lián)系乙方。
第六條:違約責(zé)任
1、乙方在簽訂本合同后,證實(shí)無法向甲方提供約定服務(wù),甲方有權(quán)與乙方中止合同。
2、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以提出中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對方。
3、若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
4、合同時(shí)間終止時(shí),乙方未完成合同規(guī)定要求,應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
第七條:付款方式
1合同費(fèi)用總計(jì)人民幣_____________元。
2、付款時(shí)間
自本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付本次合同費(fèi)用。
第八條:服務(wù)期限:
自______年____月____日至______年____月____日止。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
微信公眾平臺心得體會(huì)篇七
微信公眾號已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一個(gè)部分,無論是想要了解新聞,看段子,還是查看快遞信息,微信公眾平臺都能夠提供給我們所需要的服務(wù)。隨著社交媒體的不斷進(jìn)步,微信公眾平臺也在不斷更新和改進(jìn)。我通過參與微信公眾平臺實(shí)驗(yàn),深入了解了如何開發(fā)和維護(hù)微信公眾號,更好地實(shí)現(xiàn)我自己和社群的目標(biāo)。
第二段:實(shí)驗(yàn)過程
在實(shí)驗(yàn)過程中,我先是通過公眾號創(chuàng)建工具進(jìn)行了公眾號的創(chuàng)建和綁定,然后又深入學(xué)習(xí)了自定義菜單和素材管理,了解了如何通過自定義菜單和素材管理更好地展現(xiàn)和宣傳我們的內(nèi)容。然后我學(xué)習(xí)了自動(dòng)回復(fù)和關(guān)注設(shè)置,并且熟悉了如何利用微信公眾平臺維護(hù)我們的社群,以及通過微信公眾號有更好的互動(dòng)和反饋。
第三段:實(shí)驗(yàn)體會(huì)
在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中,我認(rèn)識到微信公眾平臺并沒有那么難,只需要合理地運(yùn)用工具和技能,我們就能夠擁有一個(gè)完美的公眾號。關(guān)鍵在于我們應(yīng)該在為自己的公眾號立下目標(biāo)的時(shí)候,要找準(zhǔn)我們的觀眾和目標(biāo)用戶,并根據(jù)他們的需求來定制我們的公眾號。同時(shí),在運(yùn)營公眾號的時(shí)候,需要保持持續(xù)性和專注性,不斷更新和改善我們的公眾號內(nèi)容,提高用戶的體驗(yàn)感,這樣我們才能建立起一個(gè)好的口碑,獲得更多的關(guān)注和認(rèn)可。
第四段:交流與合作
在參與微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,我了解到不同的人有不同的想法和經(jīng)驗(yàn),而這些不同的經(jīng)驗(yàn)和想法能夠讓我更加全面的了解和掌握微信公眾平臺的使用。在實(shí)驗(yàn)的過程中,我通過和其他實(shí)驗(yàn)者和導(dǎo)師的交流和互動(dòng),相互分享經(jīng)驗(yàn)和幫助,更加深入地了解到微信公眾平臺的運(yùn)作,同時(shí)也建立了良好的合作和關(guān)系。
第五段:總結(jié)
微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)雖然只是一個(gè)簡單的學(xué)習(xí)體驗(yàn),但是對我的工作和生活有很大的啟發(fā)和幫助。通過這個(gè)實(shí)驗(yàn),我學(xué)習(xí)和掌握了一批微信公眾平臺的基礎(chǔ)知識和技能,讓我更有信心能夠開發(fā)和維護(hù)一個(gè)優(yōu)秀的公眾號。同時(shí),這個(gè)實(shí)驗(yàn)也讓我認(rèn)識到自己所需要的就是不斷地學(xué)習(xí)和嘗試,這樣才能不斷提高自己的技能和能力,邁向成功的道路。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇八
近年來,“微信營銷”已成為企業(yè)推廣和宣傳的一種重要途徑。而微信公眾平臺則是營銷策劃和運(yùn)營的重要場所。為了更好地熟悉微信公眾平臺的操作和管理,我參加了一次實(shí)驗(yàn)。通過實(shí)驗(yàn),我不僅學(xué)到了許多的理論知識,并且也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。接下來,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐操作和管理方法
在微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)中,我們首先學(xué)會(huì)了如何注冊和登錄微信公眾平臺的賬號,并且熟悉了微信公眾號的基本設(shè)置。其次,我們學(xué)習(xí)了如何發(fā)布文章、管理粉絲、推送消息和處理留言等操作。除此之外,我們還學(xué)到了如何精準(zhǔn)定位用戶、制定營銷策略以及評估運(yùn)營效果等重要管理方法。
第三段:微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新思維和營銷策略
微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)不僅涉及到操作和管理方法,還需要有創(chuàng)新思維和營銷策略。在實(shí)驗(yàn)中,我們接觸到了許多創(chuàng)新案例,例如掃一掃、搶紅包等創(chuàng)新營銷方式,這讓我了解到在微信公眾平臺上應(yīng)用創(chuàng)新思維和營銷策略的重要性。創(chuàng)新思維可幫助企業(yè)開拓更多的營銷方式,而有效的營銷策略可以提高運(yùn)營效果和粉絲互動(dòng)度。
第四段:微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和體會(huì)
身為一名參加微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的學(xué)生,我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和體會(huì)是:在微信公眾平臺上要抓住用戶的關(guān)鍵,定位并精準(zhǔn)提供各類信息服務(wù),做好推廣實(shí)踐,提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量和提高粉絲互動(dòng)度。另外,要定期開展市場分析,全面提高自身的商業(yè)意識。這些經(jīng)驗(yàn)可以讓我們更好地運(yùn)作微信公眾平臺,提高微信營銷的效果。
第五段:微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的啟示和展望
微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)對我的啟示是:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,微信營銷已成為了企業(yè)營銷的主要模式。進(jìn)一步了解和掌握微信公眾平臺的操作和管理方法,并且靈活使用營銷策略,將有助于提高營銷效果。我相信,在未來的發(fā)展中,微信公眾平臺將繼續(xù)探索,不斷創(chuàng)新,成為企業(yè)和消費(fèi)者間的一座橋梁,更好地幫助推廣企業(yè)的品牌和產(chǎn)品。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇九
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,公眾平臺成為了企業(yè)進(jìn)行品牌推廣和用戶互動(dòng)的重要渠道之一。作為一名從事公眾平臺運(yùn)營工作多年的從業(yè)者,我深刻體會(huì)到了公眾平臺運(yùn)營的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將就公眾平臺運(yùn)營的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享,并希望能為其他從事該領(lǐng)域的人提供一些啟示和幫助。
首先,公眾平臺運(yùn)營需要具備沉淀與獨(dú)創(chuàng)力。要想在眾多的公眾號中脫穎而出,就需要有獨(dú)特的創(chuàng)意和內(nèi)容。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人們已經(jīng)對平庸和重復(fù)的內(nèi)容產(chǎn)生了審美疲勞,只有提供有價(jià)值和有趣的內(nèi)容,才能吸引用戶的關(guān)注和留存。因此,作為公眾平臺運(yùn)營者,要時(shí)刻保持對行業(yè)的敏銳觸覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整理和輸出有價(jià)值的信息。同時(shí),還需要有創(chuàng)造力,善于通過結(jié)合獨(dú)特的視角、語言和形式,給用戶帶來新鮮感和刺激。
其次,公眾平臺運(yùn)營需要注重用戶體驗(yàn)和互動(dòng)。公眾平臺的成功與否離不開用戶的支持和口碑。因此,為了贏得用戶的青睞,我們必須要將用戶體驗(yàn)和互動(dòng)放在首位。一方面,我們需要制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,確保它在各個(gè)終端設(shè)備上都能正常顯示和優(yōu)化瀏覽體驗(yàn)。另一方面,我們還需要積極與用戶進(jìn)行互動(dòng),回答他們的問題,解決他們的疑惑,傳遞給他們正能量和更多的價(jià)值。只有這樣,我們才能獲得用戶的信任和認(rèn)可,建立長期穩(wěn)定的用戶關(guān)系。
再次,公眾平臺運(yùn)營需要善于利用數(shù)據(jù)和工具進(jìn)行分析和運(yùn)用。數(shù)據(jù)是公眾平臺運(yùn)營者的有力助手,通過對用戶行為和需求的分析,我們可以更好地了解用戶的喜好和需求,進(jìn)而指導(dǎo)我們的內(nèi)容制作和運(yùn)營策略。同時(shí),還要善于利用各種運(yùn)營工具來提高工作效率和效果。例如,利用數(shù)據(jù)分析工具來分析用戶的興趣愛好和需求,從而精準(zhǔn)地進(jìn)行內(nèi)容推薦;利用社交媒體管理工具來管理和發(fā)布內(nèi)容,提高工作效率等。只有將數(shù)據(jù)和工具運(yùn)用到位,我們才能更好地完成公眾平臺運(yùn)營的各項(xiàng)任務(wù)。
最后,公眾平臺運(yùn)營需要持之以恒和不斷創(chuàng)新。公眾平臺的運(yùn)營需要積累和沉淀,它不是一蹴而就的結(jié)果。因此,我們要持之以恒地堅(jiān)持推送正能量的內(nèi)容,確保持續(xù)不斷地與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。同時(shí),還要不斷創(chuàng)新和突破,跟上行業(yè)的發(fā)展和用戶需求的變化。只有保持持續(xù)的創(chuàng)新和進(jìn)步,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總而言之,作為公眾平臺運(yùn)營者,我們需要有沉淀與獨(dú)創(chuàng)力,注重用戶體驗(yàn)與互動(dòng),善于利用數(shù)據(jù)和工具進(jìn)行分析和運(yùn)用,同時(shí)需要持之以恒和不斷創(chuàng)新。這些是我在公眾平臺運(yùn)營工作中總結(jié)出的一些心得體會(huì),希望對其他從事該領(lǐng)域的人有所啟示和幫助。公眾平臺運(yùn)營是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在這個(gè)領(lǐng)域中取得成功。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十
微信,作為一個(gè)全球最受歡迎的社交媒體平臺之一,已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。它不僅僅是一個(gè)聊天工具,還包含了眾多強(qiáng)大的功能,如朋友圈、公眾號、小程序等,為用戶提供了便利和娛樂。個(gè)人用戶可以通過微信與朋友、家人進(jìn)行即時(shí)通訊,分享自己的生活狀態(tài);而商家可以利用微信公眾號進(jìn)行宣傳推廣、與粉絲互動(dòng),提高品牌知名度和銷售額。
二、微信平臺改變了傳統(tǒng)的社交方式
微信平臺為人們提供了一種全新的社交方式,改變了傳統(tǒng)的面對面交流模式。無論是與遠(yuǎn)方的親友視頻聊天,還是通過朋友圈分享生活中的點(diǎn)滴,微信都使得人們之間的聯(lián)系更加緊密。與此同時(shí),微信公眾號的興起也使得人們能夠獲取各種各樣的資訊,無論是新聞、娛樂還是技術(shù)知識,只需要輕輕一揮手,就可以滿足自己的需求。而且,微信的智能化推薦功能,讓人們可以更容易地發(fā)現(xiàn)和關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容和人物,提高了信息獲取效率。
三、微信平臺的便捷特性
微信平臺的便捷特性也是其受歡迎的原因之一。通過微信,我們可以隨時(shí)隨地與他人保持聯(lián)系,無論是文字、語音還是視頻通話,都可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通。不僅如此,微信還提供了多種實(shí)用功能,如語音輸入、音樂分享、地理位置共享、紅包等等,讓我們的生活更加方便。例如,在外出旅游時(shí),我們可以利用微信地圖查找最佳路線,定位自己的位置,大大減少迷路的可能性。另外,微信支付的普及也讓我們能夠方便地進(jìn)行線上支付,購買商品、支付賬單,省去了繁瑣的步驟。
四、微信平臺的危機(jī)與問題
然而,微信平臺也存在一些問題和危機(jī)。首先,人們在過度依賴微信的同時(shí),也帶來了沉迷于虛擬世界的風(fēng)險(xiǎn)。過多地花費(fèi)時(shí)間在社交媒體上,可能導(dǎo)致人們忽視現(xiàn)實(shí)生活中的重要事務(wù)。此外,微信上的信息內(nèi)容也不盡令人滿意,存在著虛假信息、謠言傳播等問題。這對用戶的判斷能力和信息素養(yǎng)提出了更高的要求,需要我們警惕謹(jǐn)慎對待。
五、總結(jié)并展望微信平臺的未來
總的來說,微信平臺給我們帶來了許多便利和樂趣,也推動(dòng)了社交方式的變革。然而,我們需要意識到微信平臺不僅僅是一種溝通工具,更是一種社交方式,要正確地使用它,并與現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往相平衡。未來,微信平臺將會(huì)繼續(xù)推出更多實(shí)用的功能和服務(wù),不斷滿足用戶的需求,并在保證用戶體驗(yàn)的同時(shí),更好地應(yīng)對信息安全和社交倫理等方面的挑戰(zhàn)。通過人們的智慧與努力,微信將繼續(xù)發(fā)展壯大,成為人們生活中不可或缺的一部分。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十一
微信公眾平臺申請認(rèn)證(如何成為微信認(rèn)證)。微信推出來,每個(gè)都可以用已有的qq賬號登錄進(jìn)去注冊激活,激活后便可以開始在微信里已文字、圖片、語音、搖一搖等多種形式進(jìn)行交友推廣。一般在2-7日內(nèi)便可完成認(rèn)證??稍诎俣人阉髅阑鶢I銷,在官方網(wǎng)站上找到聯(lián)系方式,通過美基營銷的工作人員認(rèn)證,費(fèi)用較低,且正規(guī)有保障,永久有效。目前,微信賬號有分,認(rèn)證賬號和普通公眾賬號,認(rèn)證的微信號更容易受關(guān)注,主要是用于名人和企業(yè)的商業(yè)推廣為主。
微信怎么認(rèn)證?
首先在認(rèn)證之前需要:
微信粉絲人數(shù)需500人以上,在微信認(rèn)證前已有認(rèn)證好了的新浪微博或騰訊微博,(記住是已經(jīng)認(rèn)證好了的哦)。
第一步,點(diǎn)擊設(shè)置,賬號信息,你會(huì)看到在微信號下有一個(gè)“申請認(rèn)證”的按鈕。點(diǎn)擊“申請認(rèn)證”。
第二步,點(diǎn)擊“申請認(rèn)證”之后,進(jìn)入如圖顯示的提交入口處,顯示分別有新浪微博和騰訊微博,如果你已認(rèn)證了其中的微博可以選擇已經(jīng)認(rèn)證的微博進(jìn)行綁定,二選一。
第三步,選擇好微博綁定之后,顯示需簽署微信公眾平臺認(rèn)證用戶承諾書,同意簽署后,然后登錄騰訊或者新浪微博,將微信公眾帳號認(rèn)證的信息分享到微博,認(rèn)證完成。
微信增加粉絲數(shù)量技巧?
可以找專業(yè)代認(rèn)證的機(jī)構(gòu)幫您認(rèn)證,如美基營銷,一般在2-7日內(nèi)便可完成認(rèn)證??稍诎俣人阉髅阑鶢I銷,在官方網(wǎng)站上找到聯(lián)系方式,通過美基營銷的工作人員認(rèn)證,費(fèi)用較低,且正規(guī)有保障,永久有效。
1、認(rèn)證自己的微信號,這樣容易被微信排到搜索結(jié)果前面,增加曝光度。
2、加微信群,然后在里面發(fā)消息,相互將對方的微信公號向粉絲們推薦。
3、堅(jiān)持群發(fā)一些有內(nèi)容價(jià)值的信息,吸引用戶注意。
4、微信取名也是關(guān)鍵,取個(gè)能吸引別人的名字,容易受到關(guān)注。
其實(shí)增加微信粉絲數(shù)量辦法有很多,在這只是例句幾個(gè)比較簡單有效的辦法最為參考。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十二
——從今天開始,每一個(gè)人都可以用一個(gè) qq 號碼,打造自己的一個(gè)微信的公眾號,并在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。
微信公眾平臺是微信在8月18號悄悄發(fā)布的。這一平臺向公眾開放,意味著這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)明確了它的發(fā)展方向,開始啟航。普通用戶得以一窺全貌,并將在新的形態(tài)下形成新的溝通場景。
微信公眾平臺賬號如何申請及使用 : 使用 qq 號碼或者郵箱,可以登錄網(wǎng)站注冊,確認(rèn)成為公共帳號用戶。申請的中文名稱是可以重復(fù)的,你不需要擔(dān)心上面有人搶注了你的微信公眾號。
確認(rèn)公共帳號后,就會(huì)進(jìn)入微信公眾媒體的后臺。
后臺很簡潔。主要有實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送和素材管理。
發(fā)布及訂閱方式
它的最重要的發(fā)布和訂閱方式,是通過發(fā)布公眾號的二維碼,讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶,都在設(shè)置種找到一個(gè)如下格式的二維碼,品牌 id 會(huì)放到二維碼的中部。
在微信里面掃描一下二維碼,便可添加關(guān)注
掃描二維碼就可以關(guān)注好友
你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號。比如,通過微信號進(jìn)行訂閱,在微信上直接點(diǎn)按“添加朋友”——“查找微信公眾賬號”,輸入微信號(如hq_hanqiangmuye)就可以查找并關(guān)注我們。
消息推送和閱讀
微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。普通的公眾帳號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容。
而認(rèn)證的帳號,有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。
遺憾的是,目前公眾平臺還不能做到更詳細(xì)的分類訂閱。相信假以時(shí)日,公眾平臺如果能更精準(zhǔn)進(jìn)行信息訂閱,體驗(yàn)會(huì)更好。
在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會(huì)增加這方面的困擾,但是據(jù)我所知,下一版本的推送將全部取消聲音提醒,以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。而最重要的,恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題——人們會(huì)喜歡少量而精致的資訊,而且隨時(shí)可以離開。
兩個(gè)人性化的功能設(shè)置
群發(fā)助手
由于公共帳號不能在手持設(shè)備上登錄,因此,個(gè)人公眾號可以綁定一個(gè)私人微信帳號,并可以在私人帳號上通過公眾號助手(微信號 mphelper,你需要添加 mphelper 為好友)向所有公眾號的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時(shí)候都會(huì)被詢問“是否確認(rèn)發(fā)送”,消息提交過程比一般微信號的發(fā)送過程稍慢。
自動(dòng)回復(fù)
你可以試試和我們的官方帳號互動(dòng),我們是有小編人工回復(fù)的哦。不過,自動(dòng)回復(fù)其實(shí)對于非明星類的小媒體或者品牌來說,不是一個(gè)特別好的選擇,我們都喜歡真正交流的樂趣和溫暖。:)由于是一對多的點(diǎn)對點(diǎn)方式,微信公眾平臺后臺設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng),用戶可以通過添加關(guān)鍵詞(可以添加多個(gè)關(guān)鍵詞)以便自動(dòng)處理一些常用的查詢和疑問。微信平臺的后臺智能程度不是很高,尚不能自行學(xué)習(xí),不過匹配好關(guān)鍵字后仍然不錯(cuò)。
大家伙都認(rèn)為微信會(huì)替代微博,至少給微博以生存壓力,所以在一波熱潮推動(dòng)下,9月份我們正式注冊了微信公共賬戶,并開始了自己的微信推廣之路。因?yàn)槲⑿殴操~號需要訂閱量達(dá)到1000人以上才能申請vip,所以很多朋友到處想辦法,不知道要怎么才能達(dá)到1000人。我們也經(jīng)過了很多嘗試,就把我們自己的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜斫o大家分享。沒有餓死的傻蛋,只有憋死的懶人,只要我們用心推廣,效果會(huì)顯而易見的。
1、百度推廣 微信也算新事物,尤其是公共賬號。所以,一定會(huì)有很多人在百度搜索關(guān)于微信公共賬號的相關(guān)信息,這給我們百度推廣提供了機(jī)會(huì)。
2、漂流瓶功能 手機(jī)微信漂流瓶和qq漂流瓶我們都在使用,但能否充分利用這個(gè)功能,增加微信訂閱量呢?答案是肯定的。我們編輯一段文字“每天一個(gè)幽默經(jīng)典笑話,還有重口味、葷段子,喜歡請關(guān)注微信:hq_hanqiangmuye”,每天把這個(gè)笑話通過漂流瓶發(fā)送出去,收到了不少回復(fù),取得的效果很明顯。另外,玩漂流瓶的都基本上是無聊的男士,當(dāng)然女士也愛玩,所以,你在編輯文字的時(shí)候就需要注意撿瓶子人的喜好,有意識去吸引他的注意。這樣成功率會(huì)大大提高。
3、微博推廣 我在新浪微博“冷笑話精選集 發(fā)內(nèi)容的時(shí)候,基本都會(huì)推廣一下自己的微信賬號,并以圖片形式將二維碼呈現(xiàn)出來引導(dǎo)訂閱。這樣我的粉絲沒看到一次微博就能看到我的微信推廣信息,當(dāng)然,不能無止境的放,首先,你的微博內(nèi)容要有吸引力,其次,你放的圖片與微博主題一定要有聯(lián)系,否則,粉絲只會(huì)反感。
4、在手機(jī)微信搜索附近的人 手機(jī)微信可以通過定位,搜索附近的人,進(jìn)而打招呼。這種被冠以“約炮”的功效。其實(shí)還有推廣的效果,我們也可以利用這個(gè)功能增加自己微信公共賬號的訂閱量。我們的這樣操作的,設(shè)置一個(gè)美女圖片,每到一個(gè)地方就打開自己的微信,將自己定位。然后就會(huì)有大量人求認(rèn)識,你一一通過,并在回復(fù)中將自己的公共賬號推廣出去。另外,也可以把自己公共賬號放在微信簽名中,這樣別人看到你的資料就會(huì)知道你公共賬號的信息。這樣做的好處是隨時(shí)隨地可以進(jìn)行推廣,不足是比較被動(dòng),成功率不高。通過這樣操作,大約有500多個(gè)用戶訂閱我們的賬號。
5、在qq簽名和qq群中進(jìn)行推廣 這個(gè)可以讓更多熟悉你的人關(guān)注你的微信,不過,如果不想別人知道的話,你可以不做這一項(xiàng)。
6、通過自己的網(wǎng)站推廣 在自己網(wǎng)站醒目位置貼出二維碼,并簡要的寫一些描述文字,引導(dǎo)訂閱。
7、通過微信小號推廣 這應(yīng)該是最有效的方式,通過私人微信賬號在手機(jī)登陸,最好是女性賬號,然后加大量的微信好友,然后群發(fā)微信引導(dǎo)微信好友關(guān)注公共賬號。做得好的話效果很好,但是這樣得到的訂閱精準(zhǔn)性不強(qiáng)。大家應(yīng)該明白,小號這個(gè)概念是做推廣做關(guān)注必須要借助的。
8、可以利用微信做一些活動(dòng),給予一些好處引導(dǎo)別人訂閱。
微信是社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),注重點(diǎn)對點(diǎn)的傳播,而微博是社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò),注重點(diǎn)對面的傳播。各有利弊,微博短時(shí)間都不會(huì)受影響,因?yàn)槲⒉┮呀?jīng)占據(jù)了穩(wěn)定位置。對于研究互聯(lián)網(wǎng)、做網(wǎng)絡(luò)推廣的同行們,必須及時(shí)體驗(yàn)嘗試,與時(shí)俱進(jìn),以免一不小心又落后了,這個(gè)時(shí)代,變化太快,我們都似乎有點(diǎn)趕不上。
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微信公眾平臺心得體會(huì)篇十三
甲方:
身份證號:
聯(lián)系方式:
乙方:
身份證號:
聯(lián)系方式:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進(jìn)行微信公眾平臺托管事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),自愿履行本合同。
第一條雙方在權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)有權(quán)要求乙方按照雙方商定的委托業(yè)務(wù),在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成合同中規(guī)定的內(nèi)容。
(2)向乙方提供的資料不會(huì)侵犯第三方的權(quán)利,若發(fā)生侵權(quán)第三方權(quán)利的情形,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
(3)在代運(yùn)營的過程中應(yīng)給予乙方積極配合,在雙方商定的時(shí)間內(nèi)拿出確定的意見。
(4)在公眾平臺運(yùn)營管理中,應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定和社會(huì)公共利益。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)按照雙方商定的委托業(yè)務(wù),在雙方約定的時(shí)間內(nèi)按照甲方提供的公眾平_____成托管運(yùn)營項(xiàng)目。
(2)乙方在托管運(yùn)營過程中,提供信息采集,_____處理等相關(guān)操作,若甲方需要在圖文發(fā)布中需要要求使用某類_____,則_____應(yīng)由甲方提供并由甲方承擔(dān)于此相關(guān)的版權(quán)責(zé)任。
(3)按照合同約定的付款方式,收取合同費(fèi)用。
(4)協(xié)議簽訂后,及時(shí)向甲方提供運(yùn)營報(bào)告供甲方查閱。
第二條代運(yùn)營合作流程
1、合同簽訂
甲乙雙方就公眾平臺委托事宜達(dá)成一致,并簽訂《微信公眾平臺托管代運(yùn)營合同書》。
2、公眾平臺信息提供
在合同簽訂后的七個(gè)工作日以內(nèi),甲方向乙方提供公眾號平臺賬號等信息,這些資料包括但不限于:公眾號平臺賬號、圖文資料、活動(dòng)策劃案圖文、運(yùn)營主要細(xì)節(jié)等。由于必要資料提供不及時(shí)造成的影響,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、乙方在收到相關(guān)資料后,開始安排文案人員,操作運(yùn)營托管工作。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在運(yùn)營過程中需與甲方積極配合,提供有效的修改意見或確認(rèn)信息,若在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,甲方處于停滯狀態(tài),即對乙方提供的工作成果既不給出有效修改意見也不對其進(jìn)行肯定確認(rèn),如果停滯時(shí)間超過20個(gè)工作日以上,則視作甲方主動(dòng)解除本合同,處理辦理遵循本合同。
2、甲乙上方不得無故解除本合同。甲方無故解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已經(jīng)支付的費(fèi)用。乙方無故解除合同的,應(yīng)返還已經(jīng)收取的費(fèi)用,由此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)賠償。
3、本合同其他條款對合同解除另有約定的,從其約定。
第四條其他條款
1、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知對方商業(yè)秘密。
2、本合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。因不可抗力或者其他意外事件,或使得本合同的履行不可能必要或者無意義的,任一方均可可以解除合同。本合同所稱不可抗力、意外事件指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對另一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等,但受不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并采取合理措施防止損失的擴(kuò)大。
3、本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用_____法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。
4、雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
5、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
6、本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。
第五條服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)說明、公眾號平臺申請注冊、關(guān)鍵字設(shè)置、公眾平臺認(rèn)證、微網(wǎng)站搭建、圖文推送、活動(dòng)策劃、自媒體推廣/月、人工在線客服、微官網(wǎng)內(nèi)容維護(hù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)匯總、_____增長/月、資費(fèi)/年。
第六條付款方式
1、費(fèi)用共計(jì)價(jià)格:__________元(人民幣),該費(fèi)用包含以下部分:
(1)托管代運(yùn)營費(fèi)用:__________元。
合作時(shí)間_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2、其他費(fèi)用:__________元(人民幣)。
3、收款賬號
乙方公司名稱:____________________________________________。
乙方公司銀行:____________________________________________。
乙方公司賬號:____________________________________________。
第七條爭議解決
本協(xié)議發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
第八條附則
1、本協(xié)議的補(bǔ)充合同,具有同等效力。
2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):
簽訂日期:_____年_____月_____日
簽訂地點(diǎn):
乙方(簽章):
簽訂日期:_____年_____月_____日
簽訂地點(diǎn):
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十四
受托方(乙方):_____________________
本合同甲方委托乙方研究開發(fā)微信公眾平臺項(xiàng)目,并支付研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬,乙方接受委托并進(jìn)行此項(xiàng)研究開發(fā)工作。
雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條本合同研究開發(fā)項(xiàng)目的要求如下:
項(xiàng)目開發(fā)的內(nèi)容:項(xiàng)目的詳細(xì)需求見附本《微信公眾開發(fā)內(nèi)容》。
第二條乙方在合同生效后5個(gè)工作日,需配合甲方確定項(xiàng)目范圍與功能。
第三條乙方按下列進(jìn)度完成開發(fā)工作,如果甲方在開發(fā)過程中需求變更,乙方根據(jù)甲方變更內(nèi)容,協(xié)商時(shí)間進(jìn)度。
第四條甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料及協(xié)作事項(xiàng)如下:技術(shù)資料清單。
提供時(shí)間和方式:按乙方需求提出三個(gè)工作日內(nèi)
其他協(xié)作事項(xiàng):配合開發(fā)需求調(diào)研工作,協(xié)助門戶所需要的材料。本合同履行完畢后,上述技術(shù)資料按以下方式處理:歸甲方所有。
第六條甲方應(yīng)按以下方式支付研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬:
1研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)______元。
2研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)由開發(fā)費(fèi)用與每年維護(hù)費(fèi)用組成。開發(fā)經(jīng)費(fèi)包括一年的維護(hù)費(fèi)(軟件解決,系統(tǒng)簡單升級與培訓(xùn),服務(wù)器空間的提供)。
3維護(hù)費(fèi)_______元月,開發(fā)一年后甲方每一季度(三個(gè)月)初把維護(hù)費(fèi)打到乙方的賬號上。(維護(hù)費(fèi)包括:服務(wù)器與維護(hù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與維護(hù)、微信運(yùn)營費(fèi)用、以及版本升級維護(hù))
4支付方式。
合同簽訂,并確認(rèn)方案的______個(gè)工作日以內(nèi)以現(xiàn)金(或電匯)方式付開發(fā)費(fèi)用(即______元,大寫:____________)。
乙方開戶銀行名稱、戶名和帳號為:________________________
甲方:__________________
乙方:__________________
______年______月______日
(簽名)(簽名)
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十五
如需更換微信綁定的手機(jī)號,先將目前綁定的手機(jī)號設(shè)置為“停用”,然后再重新綁定新的手機(jī)號即可。操作方步驟如下:
第一步:登錄微信后選擇“設(shè)置”=》手機(jī)通訊錄匹配=》停用;
第二步:完成第一步后,直接點(diǎn)擊“啟動(dòng)”=》輸入需綁定的手機(jī)號碼=》輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼即可。
注:4.0及之后版本微信,如果是用手機(jī)號注冊的微信帳號,是不支持更換/解綁手機(jī)號的。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十六
合同編號:
雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本協(xié)議。
一:服務(wù)內(nèi)容。
乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容。
二:甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、甲方必須保證微信信息的`合法性和真實(shí)性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3、按照合同的約定,及時(shí)支付費(fèi)用。
如因乙方過錯(cuò)未能如期完成合同約定內(nèi)容,甲方有權(quán)要求終止,并按未完成工作進(jìn)度所占比例,要求乙方退還相應(yīng)款項(xiàng)。
三:乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、為甲方提供微信建設(shè)方案。
3、按合同相關(guān)約定,為甲方提供微信建設(shè)及推廣服務(wù)。
4、在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信信息。
乙方應(yīng)保證甲方提供的資料(包括事業(yè)法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證和其它資料)僅供用于微信公眾平臺之用,不得另作它用,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、在收到甲方提供的資料后15個(gè)工作日內(nèi),完成微信平臺的建設(shè),并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
四:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1、乙方應(yīng)以電話、傳真或電子郵件通知甲方驗(yàn)收。
2、甲方應(yīng)即時(shí)填寫驗(yàn)收確認(rèn)單。
3、甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時(shí)聯(lián)系乙方。
五:違約責(zé)任。
1、乙方在簽訂本合同后,證實(shí)無法向甲方提供規(guī)定的服務(wù),甲方有權(quán)與乙方終止合同并要求退回已付款。
2、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可提出中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對方。
若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。
3、因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
4、合同中止時(shí),乙方未完成合同規(guī)定的要求,應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
5、本合同一式貳份,甲乙雙各持壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有同等法律效力。
6、如雙方就本合同內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向乙方當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
六:付款方式。
七:服務(wù)期限。
1、服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日止。
2、本合同約定的服務(wù)期限到期前一個(gè)月之內(nèi),甲乙雙方協(xié)商下一年度合作事宜,若雙方確定繼續(xù)合作,乙方保證其服務(wù)價(jià)格不高于人民幣元(含微信認(rèn)證費(fèi)用)。
甲方(蓋章):____乙方(蓋章):____。
代表簽字:____代表簽字:____。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十七
為了豐富微信公眾平臺內(nèi)容,提高用戶體驗(yàn),增加關(guān)注率,答謝廣大新老客戶。2015年將組織開展一系列微信互動(dòng)活動(dòng)。
具體計(jì)劃如下——活動(dòng)項(xiàng)目:
一月:曬圖活動(dòng)(新年新氣象)二月:曬圖活動(dòng)(我家的年這樣過!)三月:曬圖活動(dòng)(龍?zhí)ь^,發(fā)型秀?。┧脑拢涸掝}活動(dòng)(愚人節(jié)怎么愚的ta?)五月:曬圖活動(dòng)(“情深似海”my mom!)六月:曬圖活動(dòng)(“恩重如山”my dad!)七月:話題話動(dòng)(哪首歌讓你單曲循環(huán))八月:話題活動(dòng)(七夕我想對你說)
九月:話題活動(dòng)(還記得那年你那神一般老師么?)十月:曬圖活動(dòng)(風(fēng)景這邊更好)
十一月:話題活動(dòng)(你覺的你單身是因?yàn)槭裁??)十二月:話題活動(dòng)(我這一年都干了點(diǎn)什么??)費(fèi)用預(yù)算:
以上活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算共計(jì):xx元; 具體方案如下——1月:新年新氣象
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年1月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2015年生活照。 2.內(nèi)容要求:人物照片。
3.
上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)2月:我家的年這樣過!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年2月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2015年春節(jié)照。 2.內(nèi)容要求:家中布置,能體現(xiàn)新春氣象的。3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿28個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)3月:龍?zhí)ь^,發(fā)型秀!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年3月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2015年發(fā)型照。 2.內(nèi)容要求:最新發(fā)型照片,3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)4月:愚人節(jié)怎么愚的ta? 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年4月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)。 2.內(nèi)容要求:講述愚人節(jié)有沒有被人愚!3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)5月:“情深似?!眒y mom!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年5月 參展規(guī)則及要求: 1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳母親與你的合照。2.內(nèi)容要求:母親與你。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)6月:“恩重如山”my dad!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年6月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳父親與你的合照。 2.內(nèi)容要求:父親與你。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)7月:哪首歌讓你單曲循環(huán) 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年7月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)
2.內(nèi)容要求:說出一首曾讓你難以忘懷的歌曲,并寫出最讓你有感的歌詞。
3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)8月:七夕我想對你說 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年8月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng) 2.內(nèi)容要求:感謝父母感謝ta的話。3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)9月:還記得那年你那神一般老師么? 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年9月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)
2.內(nèi)容要求:例如“當(dāng)年我數(shù)學(xué)老師講卷子的一個(gè)題一工課都沒講完,最后講錯(cuò)了??錯(cuò)了??” 3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)10月:風(fēng)景這邊更好
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年10月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳十一期間風(fēng)景照 2.內(nèi)容要求:風(fēng)景與人物結(jié)合。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)11月:你覺的你單身是因?yàn)槭裁矗?主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年11月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng) 2.內(nèi)容要求:又到雙11了,你覺的為啥還單著?? 3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)12月:我這一年都干了點(diǎn)什么?? 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年12月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng) 2.內(nèi)容要求:不知不覺又一年,總結(jié)一下這一年吧。3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)
金冕珠寶公眾平臺:nmgjmzb
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十八
微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶,減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號的口號是“再小的個(gè)體,也有自己品牌”,足以見得其對品牌推廣的重要性。
如何申請微信公眾號認(rèn)證?
訂閱用戶至少需要500位,才能申請認(rèn)證微信公眾號,并且需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度。符合條件者方可申請微信公眾號認(rèn)證。微信認(rèn)證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙,百度搜美基營銷,找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
微信公眾號助手有什么用?
您可以在設(shè)置里面綁定一個(gè)私人微信號,利用微信公眾號助手群發(fā)消息,隨時(shí)查看消息群發(fā)狀態(tài)。
微信公眾號如何添加好友?
請?jiān)谖⑿胖悬c(diǎn)擊朋友們=》添加朋友=》掃描二維碼=》把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)=》添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后,您所關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動(dòng)。
微信公眾號認(rèn)證后的具體應(yīng)用
案例一
微信也可以加美麗說聊時(shí)尚咯!添加方法:打開微信朋友們添加朋友掃描二維碼或者直接搜索“美麗說”?;ㄐ∶涝谖⑿诺戎?!
案例三
愛范兒官號二維碼,放置在網(wǎng)站的首頁,引導(dǎo)網(wǎng)站用戶訂閱。
主站上粘貼愛范兒官號二維碼,方便顧客訂閱愛范兒每日精選新聞推薦。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十九
2013年9月26日,隨視傳媒高級副總裁發(fā)表了主題為“隨視傳媒微信企業(yè)級應(yīng)用”的演講。
沈雁:從微信5.0八月初發(fā)布以后,不少的企業(yè)我們看到開始紛紛升到服務(wù)號。之前可能大家都會(huì)覺得我到底要不要在移動(dòng)上面做業(yè)務(wù),我是否應(yīng)該在移動(dòng)上面做一個(gè)微信的號,但是企業(yè)會(huì)用各種各樣的擔(dān)心,包括我本來在qq號上每天可以群發(fā),今天改成服務(wù)號雖然功能增強(qiáng),但是我并不知道要怎么樣用這個(gè)功能,或者說我怎么樣能夠保證微信的投入是有產(chǎn)生的。
之前在很多的推廣周期里面,我們看到用戶想拿到自己想要的內(nèi)容,而不是說我們通過各種各樣的硬廣,直接去推,讓用戶強(qiáng)制的收看。為什么最近在移動(dòng)上,大家可能看到從91之后突然就加速了,看到非常多的分發(fā)渠道的集中化,或者是說大的互聯(lián)網(wǎng)媒體對于移動(dòng)業(yè)務(wù)的一個(gè)投資這個(gè)里面我們認(rèn)為它的重要是在于消費(fèi)者非常碎片化,可能不怎么看電腦,也不怎么看電視的情況下,我們?nèi)绾文軌驇椭髽I(yè)有效的觸達(dá)這些目標(biāo)手中,移動(dòng)媒體,或者移動(dòng)app是最重要的途徑。
所有的理論都在說回頭客有多保證,或者回頭客有多重要。但是實(shí)踐上我們發(fā)現(xiàn),很多的企業(yè)市場總監(jiān)跟總經(jīng)理對話的時(shí)候,會(huì)說我們會(huì)員管理挺有價(jià)值的。老板說還不錯(cuò),然后銷售總監(jiān)說我們是不是可以在crm上做更多的投入,老板說你還是去看一下怎么買到更多的流量。就是大部分的情況下,我們并不能對自己的顧客做識別,就談不上我們對自己的顧客去做有效的二次。
實(shí)際上對于潛在顧客更加的不能識別,直接就都流失掉了。這個(gè)也是說企業(yè)現(xiàn)在的微信商想要解決的問題,我們可以把靜變的客人當(dāng)中一部分掛在微信上,建立一個(gè)聯(lián)系,使得企業(yè)有機(jī)會(huì)對他做再次的營銷。
大部分的crm,一問你們公司現(xiàn)在會(huì)員管理怎么樣?他說我們管的挺好,我們有幾百萬郵件發(fā)放,我們有幾十萬短信發(fā)放,我們還會(huì)給其中幾千個(gè)客人打電話做市場。但是你真正問到你確定庫里面的這些手機(jī)號是有效的?那有一些比較負(fù)責(zé)任的企業(yè)市場負(fù)責(zé)人告訴你可能40%以上手機(jī)號是不準(zhǔn)確的,還有一部分手機(jī)號隨著時(shí)間的推移聯(lián)系不到的。
那在這個(gè)當(dāng)中,可能大家自己手機(jī)上也裝過各個(gè)品牌的手機(jī)衛(wèi)士,我也收到不少短信,但是我基本上已經(jīng)看不到。還有一些情況,我們通過郵件去做dm,去做直郵,往往活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,還有很多會(huì)員仍然沒有來得及看郵件。所以這塊也是企業(yè)一直在憧憬,我如果使用微信的話,我是不是能夠獲得一個(gè)像郵件一樣內(nèi)容豐富,但像短信一樣保證送達(dá),并且能夠在一天頻繁打開的時(shí)候讓用戶及時(shí)閱讀的營銷渠道。
我們現(xiàn)在看到的是什么?移動(dòng)終端占據(jù)用戶的使用時(shí)間比例越來越高,實(shí)際上從各種各樣的統(tǒng)計(jì)里面大家都會(huì)知道,每年發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的持續(xù)增長,可能從去年第二期開始就已經(jīng)是大部分來自于手機(jī)貢獻(xiàn),而不是來自于電腦貢獻(xiàn)。我們之前取過一個(gè)數(shù)據(jù),就是說微信同時(shí)的在線人數(shù),或者說是微信的日活躍人數(shù),當(dāng)然可能處于不刺激運(yùn)營商的考慮,微信發(fā)布的數(shù)據(jù)往往是前兩個(gè)月,或者上一個(gè)季度的,比如官方的數(shù)據(jù)是說日活躍用戶超過了1.9億,實(shí)際大家可以把這個(gè)數(shù)字再網(wǎng)上加25%。我們看到的活躍用戶的表現(xiàn),一天會(huì)打開微信界面28次。他有可能看消息,有可能在群里面討論,也有可能看朋友圈。前兩天大家可能在看到了有一個(gè)做智能手表的,依靠微信的一百個(gè)群,依靠大家的朋友圈,預(yù)購超過1.8億只智能手表。
微信在4億中國用戶,1億海外用戶里面,它的男生的比重還是占了絕對優(yōu)勢,包括30歲以下的年輕人占的比重非常高。但是你如果從女性30歲以上成年人的絕對人數(shù)來講,可以看到微信目前在一個(gè)單元手機(jī)app當(dāng)中,這兩個(gè)群體的比重應(yīng)該算是最高的。
我們之前看到的很多廣告,看完了之后可能對品牌留一個(gè)印象,之后我要去百度上搜。如果幸運(yùn)的話,我可能找找這個(gè)品牌的官網(wǎng),找到官網(wǎng)之后還得自己很費(fèi)勁的翻到版帖,最后打開兩三個(gè)頁面找到很不好找的企業(yè)熱線,如果很幸運(yùn)的線路不繁忙你可以跟企業(yè)問,你說的某某車型大概什么時(shí)候上市,我在什么城市,我們這邊會(huì)不會(huì)有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),我要預(yù)約。你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)用戶都有可能因?yàn)檎也坏狡髽I(yè),因?yàn)闆]有辦法獲得客服的相應(yīng),最終流失掉了。
微信現(xiàn)在是對這個(gè)過程有一個(gè)加速,就是說我為什么在很多框架或者是地鐵的廣告畫面上,大家越來越多看到二維碼。因?yàn)槟憧梢宰層脩粢坏┯幸稽c(diǎn)點(diǎn)興趣,他可以馬上跟企業(yè)取得一個(gè)聯(lián)系,我直接問,對用戶來說是體驗(yàn)最好的,但是對于企業(yè)來說成本最高的。很多企業(yè)很委屈,我做了一個(gè)旅游產(chǎn)品,我已經(jīng)在頁面上寫的很清楚,說這個(gè)是落地簽。為什么用戶每次打電話進(jìn)來還要問這個(gè)怎么簽證,我要提前多少天把護(hù)照給你。實(shí)際上你要做生意,就會(huì)知道用戶不會(huì)去翻這個(gè)說明書,用戶最習(xí)慣的方法就像淘寶上這么多年的習(xí)慣一樣,你寫再多沒有,我會(huì)直接在官網(wǎng)上問小二,什么型號是均碼,還是大一碼,我能不能退。
微信我們看到可以做這幾件事情。第一我可以去接待我的顧客,第二個(gè)我可以幫助顧客提供在手機(jī)上垂手而得的服務(wù)。第三個(gè)我怎么樣能夠利用價(jià)值的區(qū)別對待,或者利用不同的群體產(chǎn)品推介,提高整個(gè)成單率。最后利用我的顧客轉(zhuǎn)介紹來,來提高新的客戶導(dǎo)入范圍。
我們現(xiàn)在在做所謂帶參數(shù)的二維碼,可能傳統(tǒng)大家用的是標(biāo)準(zhǔn)頭像,用戶可以加企業(yè)的關(guān)注,但是無法確定用戶買的渠道,因?yàn)槟膫€(gè)活動(dòng)或者因?yàn)槟囊患纹穼ζ髽I(yè)感興趣,所以所有親朋好友看到的關(guān)鍵詞是同樣,這個(gè)就像我們在不同的網(wǎng)站上投廣告投不同的單品,但用戶來了以后統(tǒng)一指到首頁一樣,你沒有辦法提高整個(gè)的轉(zhuǎn)化,用戶體驗(yàn)很差。
第二部分就是我可能對不少大型企業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)成熟的會(huì)員庫,在會(huì)員庫當(dāng)中我有他們的手機(jī),有他們的郵箱,但是這些人可能其中一部分也關(guān)注企業(yè)的微信,但是我不知道新增微信好友是誰,是我的哪個(gè)會(huì)員,曾經(jīng)買過我的東西嗎?有沒有跟我的客戶投訴過。沒有辦法識別到這個(gè)人。
我們現(xiàn)在做的方法是可以為每個(gè)會(huì)員生成一個(gè)特定的二維碼,這個(gè)二維碼當(dāng)中包含了他的會(huì)員編號,當(dāng)他用微信掃過之后,馬上可以告訴企業(yè)你的新增微信好友某人是會(huì)員的第100號,企業(yè)自己對應(yīng)出來這個(gè)用戶曾經(jīng)買了我的空調(diào),已經(jīng)過了保修期,還曾經(jīng)跟客服這邊聯(lián)系過什么事情。這是我們現(xiàn)在在動(dòng)態(tài)二維碼當(dāng)中做的一些新的方法。
另外一部分就是企業(yè)跟用戶之間的溝通,傳統(tǒng)方法是我想辦法攢幾萬個(gè)用戶,每天給大家發(fā)一篇文章,至于這個(gè)文章是不是大家想看的,我也不關(guān)心,我覺得發(fā)少了以后是很虧的。
另外一方面,對于消費(fèi)者來說,真的我想通過微信獲得一些維修記錄,或者我拿積分換一些免費(fèi)保養(yǎng)或者其他的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者在手機(jī)上很難訪問企業(yè)的官網(wǎng)解決這些問題。因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)并沒有意識到他應(yīng)該把官網(wǎng)做成手機(jī)和pad都可以識別的格式。另外一方面企業(yè)的客服往往沒有足夠的人力,用戶想要問一些問題沒有辦法去溝通。這些都是可以通過微信來解決。
這塊我們最近跟電信的客服中心也有合作,大家一直看到四萬多的電信外包呼叫中心坐席,電話坐席已經(jīng)開始增加微信的坐席,因?yàn)樗男?,他的生產(chǎn)力要比傳統(tǒng)的電話溝通高很多。
微信使用一些自定義菜單,會(huì)使用關(guān)鍵詞,也會(huì)使用語義分析,你可以試一下,按住加號,你跟它開始說我10月3號從北京飛往廣州,他會(huì)告訴你有哪些航班。但是即使用了所有這些自動(dòng)化的應(yīng)答之后,仍然會(huì)有20%的問題是一定需要人工來回答的。我們看到的就是微信客服可以同時(shí)應(yīng)答三個(gè)到五個(gè)的客人,所以他的效率可以達(dá)到電話客服的三倍以上。
我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)不斷的去優(yōu)化整個(gè)配置,另外一方面現(xiàn)在微信可以支持到二線客服。一線的你只要回答普通的問題,我怎么查定單,怎么樣確認(rèn),付款之類。但是你說要改簽,我的航班被取消了,我要投訴,我可以把客服的需求轉(zhuǎn)給二線的主管處理。
第三部分微信時(shí)代的客戶關(guān)系管理。我們怎么樣做真正所謂有顧客參與的crm,而不是企業(yè)自己單方面去意向當(dāng)中我在管理我的顧客。
第一個(gè)要給我的客戶去做很多的屬性標(biāo)記。實(shí)際上客戶從他開始關(guān)注企業(yè)的微信,在什么時(shí)間,在什么渠道,因?yàn)橐粋€(gè)什么樣的商品,或者因?yàn)橐粋€(gè)什么樣的活動(dòng),關(guān)注這個(gè)企業(yè),這個(gè)就已經(jīng)透露出很多屬性。在之后我邀請用戶參加活動(dòng),有沒有參加,如果他參加了,有沒有在活動(dòng)當(dāng)中購買商品,或者他有沒有把活動(dòng)推介給他的朋友,還有他跟客戶主動(dòng)對話,或者他自己上臺自助查詢,這些方面都透露用戶非常多的屬性,我可以通過多維度的標(biāo)簽標(biāo)記下來,之后我再做活動(dòng)的時(shí)候,就可以通過多選,篩出來北京男性30歲以上有海外的機(jī)票購買記錄的,我給他發(fā)一個(gè)邀請,說我們有一個(gè)賽特而群島雙飛四千塊錢的特價(jià)旅游產(chǎn)品,你是否有興趣。我這樣做活動(dòng),不是像微博這樣轉(zhuǎn)發(fā)幾千次,影響到十幾萬微博粉絲,才能有一二十人報(bào)名。不用,在微信上活動(dòng)變得更小,但是更加有針對性。
現(xiàn)有顧客的轉(zhuǎn)介紹,對于中國的用戶來說,前兩天我看了一個(gè)報(bào)告調(diào)查,被認(rèn)為最受信任人的一種媒體方式。但是很遺憾的有很多轉(zhuǎn)介紹的方式,不適合在特別公開的媒體上,像微博或者其他的論壇上出現(xiàn)。在這個(gè)里面我們會(huì)看到,之前所有的朋友圈、電商,大家看到非常多的案例,有人開始用各種方法吸引用戶,把某一個(gè)圖文消息分享給朋友圈,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的朋友隔十幾分鐘就有一個(gè)分享,通常這樣的方式最后都會(huì)被關(guān)號,或者封端口。
我們現(xiàn)在看到的,微信里面用戶分享到群里面,或者用戶分享到一對一的賬號當(dāng)中,效果更好一些。所以我們現(xiàn)在看的更重要的是你設(shè)計(jì)活動(dòng)的流程讓他們很重要,讓他們覺得這個(gè)東西確實(shí)有好處,因?yàn)樗呛玫膬?yōu)惠,所以我把它告訴朋友,這個(gè)方式效果更好一些。
我們可以做到的是,我可以追蹤到每一個(gè)把活動(dòng)分享出去的用戶,他分享之后帶來一個(gè)人還是帶來了十個(gè)人,我都可以統(tǒng)計(jì)到。這樣的話,對于一個(gè)企業(yè)來說,做一次這樣的口口相傳的活動(dòng),它就可以識別出來我有一萬個(gè)微信好友,其中有那幾十個(gè)人是意見領(lǐng)袖,他是真正能夠影響到其他更多的新顧客,我沒有認(rèn)識到的,沒有接觸到的潛在顧客。后面我再做活動(dòng)的時(shí)候,可能我會(huì)直接跟這幾十個(gè)意見領(lǐng)袖去溝通,說我們有一個(gè)新的商品,邀請你試用。也希望你把你的體驗(yàn)寫一篇發(fā)到微信朋友圈上。
這里面講幾個(gè)案例。去哪兒,我們剛剛拿到十大優(yōu)秀微信服務(wù)號的評選。去哪兒,他們本身產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化,在這個(gè)產(chǎn)品的營銷當(dāng)中,原來習(xí)慣也是對所有的微信好友去做群發(fā)。但是你從北京出發(fā)的團(tuán),或者從北京出發(fā)的特價(jià)機(jī)票,確實(shí)沒有必要讓其他城市的用戶去看。
所以我們后來跟他調(diào)試,大家磨合。變成我開始越來越多的去采用分城市,分消費(fèi)記錄的,分不同組別的活動(dòng)方式去營銷我的旅游產(chǎn)品,我能夠拿到更大的銷售回報(bào)。我們當(dāng)時(shí)創(chuàng)來的記錄,最短的一次兩個(gè)小時(shí)賣了15萬的旅游產(chǎn)品。
喜達(dá)屋酒店它有一百萬會(huì)員,還有幾萬個(gè)機(jī)場會(huì)員,我們發(fā)現(xiàn)它的會(huì)員成為微信好友,通過微信使用客服服務(wù)的比例非常之高。我們曾經(jīng)問過,有一個(gè)背景,不少外資品牌他們的網(wǎng)站雖然是中文,但是并沒有把服務(wù)器放在中國,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)很有意思,用戶最終拋棄了永遠(yuǎn)打不開的pc官網(wǎng),開始在微信上說我要定房,我要查積分,我要兌換免費(fèi)的房間,甚至我們還見過客人留言說我把襯衫忘在酒店哪一個(gè)房間,你能幫我把它快遞回來了。它有320個(gè)電話客服人員,其中有8個(gè)是用微信,我們當(dāng)時(shí)看到最高峰的處理記錄是一個(gè)小時(shí)有500個(gè)客人在提問,因?yàn)楫?dāng)時(shí)做活動(dòng)抽獎(jiǎng),八個(gè)客服把其中82%的問題都解決掉了。
江淮汽車,這個(gè)案例是很樸素的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)他們說我希望用戶能夠用自己的家鄉(xiāng)話朗誦一遍江淮汽車的廣告語,并且把它發(fā)送給江淮汽車,江淮汽車會(huì)有一個(gè)評選,每天有一個(gè)獎(jiǎng),最終26天活動(dòng)結(jié)束以后會(huì)有一個(gè)大獎(jiǎng),有一輛江淮汽車一年使用權(quán)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中我們沒有用到很多推廣措施,而是使用自己的門店,自己的官方微博,我們當(dāng)時(shí)做到超過每天200個(gè)朗誦。這個(gè)傳統(tǒng)上如果是在微博或者是官網(wǎng)做一個(gè)征集活動(dòng),征一征圖片還ok,如果征集語音或者視頻那就很難交報(bào)告,因?yàn)樘y灌水了。所以我們也看到微信因?yàn)殡S時(shí)拿在手上,它錄音、錄視頻這么方便,使得我們在微信上做活動(dòng)的時(shí)候,它的互動(dòng)性更好,趣味性更強(qiáng)一些。
沈雁:實(shí)際上我們公司一直以來的業(yè)務(wù)也是做精準(zhǔn)的營銷,包括程序化購買,就是大家所說的bsp這些。我們理解精準(zhǔn)投放是整個(gè)鏈條的一個(gè)努力,不僅僅是在于你如何篩選目標(biāo)手中,你挑哪些媒體,哪些版位,用什么樣的廣告形式投放。最重要的是你要把廣告的最終和你最終站位轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)最終結(jié)合在一起,使得企業(yè)通過不同的組合持續(xù)優(yōu)化,使得我可以根據(jù)最終轉(zhuǎn)換效果來優(yōu)化前段的廣告選擇。
你即使你這么做了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),比如電商為例,淘寶最高的時(shí)候購買率可以達(dá)到6%最后的時(shí)候,站賣最高1%,你按照6%來算,有94%的潛在顧客可能到訪企業(yè)的旗艦店或者到訪的企業(yè)網(wǎng)站最后沒有買東西,仍然流失掉。這個(gè)里面你的roi很難再去提高,因?yàn)槟悴豢赡苋ベI更多的流量來提高roi,你只有可能用更多的定單產(chǎn)出來提高回報(bào)。
所以我們現(xiàn)在認(rèn)為微信在目前這個(gè)階段,對于實(shí)體店也好,對于網(wǎng)店也好,最重要的一點(diǎn)讓企業(yè)能夠跟潛在顧客,跟沒有當(dāng)場買東西的潛在顧客建立一個(gè)聯(lián)系,讓企業(yè)有機(jī)會(huì)做二次營銷,這樣它可以提高整體的最終產(chǎn)出。
沈雁:企業(yè)會(huì)在騰訊的微信公共平臺上申請一個(gè)認(rèn)證賬號,然后把這個(gè)認(rèn)證賬號升級到服務(wù)號之后,我們會(huì)幫企業(yè)去申請很多企業(yè)接口,把這些企業(yè)接口配置完成跟企業(yè)自己的定單系統(tǒng),跟企業(yè)自己的會(huì)員數(shù)據(jù)庫對接之后,就可以讓用戶通過微信下單,通過微信查物流,通過微信把他購買到的商品掃一掃換積分,包括我有一些客服可以跟企業(yè)值班的微信坐席溝通,這個(gè)已經(jīng)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化了。
沈雁:你指的是微信公共平臺開發(fā)模式,我們跟微信從去年合作到現(xiàn)在,我們一直使用的是企業(yè)接口,所以我們在做多維度的標(biāo)簽或者做會(huì)員整個(gè)屬性回寫的時(shí)候,我們從來沒有遇到過你說的這些封閉問題。微信他們現(xiàn)在也準(zhǔn)備把企業(yè)接口能夠擴(kuò)大使用范圍。
沈雁:會(huì)員賬號的探索在很前一早就開始了,那個(gè)時(shí)候大家看過南泰三叔,這個(gè)是同一個(gè)服務(wù)商在做。會(huì)員賬號的服務(wù),我們認(rèn)為它是一個(gè)趨勢,但是它絕對不是僅僅使用一些像公開的、免費(fèi)的內(nèi)容來支撐的服務(wù),你會(huì)看到會(huì)有更多大的娛樂公司和他旗下的藝人一起來建立這個(gè)會(huì)員賬號,里面會(huì)使用到有版權(quán)的商業(yè)內(nèi)容,用這樣的方式,包括這些娛樂公司的很多線下活動(dòng),包括簽售,包括首映式,包括見面的歌友會(huì)的方式來支撐整個(gè)會(huì)員賬號的價(jià)值。如果讓用戶一個(gè)月付18塊錢,只是看你發(fā)一條微博的話,我相信這個(gè)模式不能成立。但是如果是公司的這些經(jīng)濟(jì)合同和藝人一起來投入做微信的會(huì)員賬號,這個(gè)會(huì)是一個(gè)趨勢。
沈雁:簡單的說,訂閱號現(xiàn)在更像是一個(gè)博客,除了每天能夠發(fā)一篇文章以外,你做不了任何的事情,你并不認(rèn)識你的讀者,但是作為服務(wù)號來說,實(shí)際上企業(yè)認(rèn)識自己每一個(gè)微信好友,如果他想做的話,他是可以做到。我可以通過一對一的溝通來提供我的服務(wù),比如我要去查我的年檢記錄,我要續(xù)報(bào),或者我想查上一次維修的清單等等,如果是基于企業(yè)對一個(gè)人來溝通的話,并沒有受到限制。
沈雁:我理解對于企業(yè)來說,做微信也好,或者做各種各樣的信也好,對于企業(yè)來說最重要的是你是否真的準(zhǔn)備在手機(jī)上服務(wù)你的顧客,這個(gè)是最重要的。就是對于很多企業(yè),他開誠布公的跟你講我們老大非常想上微信,你看看能不能完全不用客服,我們也能用微信。
但實(shí)際上微信跟微博最大的區(qū)別,如果有人在微博上批評企業(yè),然后企業(yè)不回應(yīng),大家覺得很正常。三天四天這事就過去了。在微信上不是,在微信上如果你跟企業(yè)講話,可能三分鐘、十分鐘沒有人回復(fù),這個(gè)用戶他就會(huì)很惱火,他可能會(huì)取消關(guān)注,而且會(huì)在朋友圈里跟其他人說,某某企業(yè)微信就是一個(gè)樣子,根本沒有人理我,除了每天給我發(fā)一條廣告,沒有任何用。這是一個(gè)特別明顯的差別。
主持人:這是響應(yīng)速度的問題。
沈雁:不是。你到底怎么樣定位這個(gè)工具的問題。微博對于企業(yè)來說,我可以完全不理會(huì)用戶的意見,我假裝沒看到,除非你@我,我也可以不回。但是微信更像是一個(gè)企業(yè)的400電話,很難想象國行開了熱線電話,打進(jìn)去完全沒有接,這個(gè)不可想象。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇二十
【首部及導(dǎo)言】
歡迎你使用微信公眾平臺!
為使用微信公眾平臺服務(wù)(以下簡稱“本服務(wù)”),你應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”),以及《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》以及專項(xiàng)規(guī)則等。請你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或限制責(zé)任的相應(yīng)條款,以及開通或使用某項(xiàng)服務(wù)的單獨(dú)協(xié)議,并選擇接受或不接受。限制、免責(zé)條款可能以加粗形式提示你注意。
除非你已閱讀并接受本協(xié)議所有條款,否則你無權(quán)使用微信公眾平臺服務(wù)。你對本服務(wù)的登錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。
如果你未滿18周歲,請?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議及其他上述協(xié)議,并特別注意未成年人使用條款。
一、【協(xié)議的范圍】
1.1 本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺服務(wù)所訂立的協(xié)議?!膀v訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運(yùn)營關(guān)聯(lián)單位。“用戶”是指注冊、登錄、使用微信公眾帳號的個(gè)人或組織,在本協(xié)議中更多地稱為“你”。“其他用戶”是指包括其他微信公眾帳號用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺服務(wù)相關(guān)的用戶。
1.2 本服務(wù)是騰訊向用戶提供的信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)管理以及與此相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。微信公眾帳號(亦可能簡稱為“公眾號”)分為訂閱號、服務(wù)號和企業(yè)號。微信用戶關(guān)注訂閱號或服務(wù)號后將成為該帳號關(guān)注用戶,關(guān)注企業(yè)號并成功進(jìn)行身份驗(yàn)證后將成為企業(yè)號關(guān)注用戶。微信公眾帳號可以通過微信公眾平臺為相關(guān)用戶提供服務(wù),包括群發(fā)信息、單發(fā)信息、用戶消息處理等。1.3 本協(xié)議被視為《騰訊服務(wù)協(xié)議》及《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議,是其不可分割的組成部分,與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括騰訊可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、服務(wù)聲明、業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等內(nèi)容(以下統(tǒng)稱為“專項(xiàng)規(guī)則”)。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,你同樣應(yīng)當(dāng)遵守。
二、【帳號注冊與認(rèn)證】
2.1 你在使用本服務(wù)前需要注冊一個(gè)微信公眾帳號。微信公眾帳號通過電子郵箱帳號進(jìn)行綁定注冊,請你使用未與微信帳號綁定的電子郵箱帳號注冊微信公眾帳號。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶需求和產(chǎn)品需要對帳號注冊和綁定的方式進(jìn)行變更,關(guān)于你使用帳號的具體規(guī)則,請遵守相關(guān)帳號使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項(xiàng)規(guī)則。
2.2 用戶在注冊微信公眾帳號時(shí)需要選擇帳號類型,且選擇后將無法更改。訂閱號、服務(wù)號在注冊完成后,系統(tǒng)將為你自動(dòng)匹配微信號,你可以對微信號進(jìn)行設(shè)置,但僅可設(shè)置一次,設(shè)置微信號后將無法修改。企業(yè)號不配置微信號,在注冊完成后,你可以通過系統(tǒng)后臺生成二維碼或名片推薦等方式,供微信用戶關(guān)注。
2.3 用戶基于信息登記或其他需要可以為微信公眾帳號申請微信公眾平臺認(rèn)證。認(rèn)證審核包括帳號資質(zhì)審核與帳號名稱審核。完成所有審核流程后,由騰訊作出認(rèn)證成功的判斷。微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)內(nèi)容僅限于對用戶提交的資料及信息進(jìn)行甄別與核實(shí),騰訊將對用戶提交的資料和信息進(jìn)行合理、謹(jǐn)慎的形式審查,但在騰訊的合法權(quán)限和合理能力范圍內(nèi),騰訊無法實(shí)質(zhì)審查用戶的實(shí)際經(jīng)營、運(yùn)營以及推廣等行為,并不為此提供任何擔(dān)保。因用戶行為導(dǎo)致與其他用戶或第三方發(fā)生爭議的,由用戶獨(dú)立對外承擔(dān)責(zé)任,因此給騰訊、其他用戶或第三方造成損害的,你應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。為向用戶提供更專業(yè)的服務(wù),你同意授權(quán)騰訊可以委托第三方對你所提交的認(rèn)證資料進(jìn)行審核,并根據(jù)審核情況進(jìn)行獨(dú)立判斷后確定認(rèn)證結(jié)果。同時(shí),為依法保護(hù)相關(guān)權(quán)利人的在先權(quán)利并規(guī)范平臺運(yùn)營,部分微信公眾帳號需要認(rèn)證才能注冊和使用。關(guān)于微信公眾平臺認(rèn)證的具體規(guī)則,請閱讀并遵守《微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》。
2.4 微信公眾帳號注冊采用實(shí)名制,用戶應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫和提交帳號注冊與認(rèn)證資料,完成信息登記,并對資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和有效性承擔(dān)責(zé)任。騰訊依據(jù)你填寫和提交的帳號資料,在法律允許的范圍內(nèi)向其他用戶展示你的注冊信息。如用戶提供服務(wù)或內(nèi)容需要取得相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的許可或進(jìn)行備案的,用戶應(yīng)當(dāng)在帳號注冊與認(rèn)證時(shí)進(jìn)行明確說明并提交相應(yīng)的許可或備案證明。否則,騰訊有權(quán)拒絕或終止提供本服務(wù),并依照本協(xié)議對違規(guī)帳號進(jìn)行處罰。因此給騰訊或第三方造成損害的,你應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。
三、【用戶個(gè)人信息保護(hù)】
3.1 保護(hù)用戶個(gè)人信息是騰訊的一項(xiàng)基本原則,騰訊將會(huì)采取合理的措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外,未經(jīng)用戶許可騰訊不會(huì)向第三方公開、透露用戶個(gè)人信息。騰訊對相關(guān)信息采用專業(yè)加密存儲(chǔ)與傳輸方式,保障用戶個(gè)人信息的安全。
3.2 你在申請本服務(wù)過程中,需要填寫一些必要的信息,請保持這些信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效并注意及時(shí)更新,以便騰訊向你提供及時(shí)有效的幫助,或更好地為你提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,請你填寫真實(shí)的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準(zhǔn)確,則可能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。
3.3 一般情況下,你可隨時(shí)瀏覽、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份識別(如帳號申訴服務(wù))的考慮,你可能無法修改注冊時(shí)提供的初始注冊信息及其他驗(yàn)證信息。3.4 騰訊將運(yùn)用各種安全技術(shù)和程序建立完善的管理制度來保護(hù)你的個(gè)人信息,以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。3.5 未經(jīng)你的同意,騰訊不會(huì)向騰訊以外的任何公司、組織和個(gè)人披露你的個(gè)人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
3.6 騰訊非常重視對未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若你是18周歲以下的未成年人,在使用騰訊的服務(wù)前,應(yīng)事先取得你家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。
3.7 你應(yīng)對通過本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個(gè)人信息予以充分尊重,你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲(chǔ)、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個(gè)人信息,否則,由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔(dān)。
四、【企業(yè)號特別條款】
4.1 本條被視為微信企業(yè)號的特別條款。本條對企業(yè)號的約定與本協(xié)議其他內(nèi)容存在沖突的,以本條為準(zhǔn)。關(guān)于微信企業(yè)號運(yùn)營的具體規(guī)則,請閱讀并遵守《微信企業(yè)號運(yùn)營規(guī)范》。4.2 企業(yè)號是企業(yè)用戶的員工、關(guān)聯(lián)組織與企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立聯(lián)系的移動(dòng)應(yīng)用平臺。你應(yīng)當(dāng)審慎確定微信關(guān)注用戶的范圍,企業(yè)號應(yīng)僅限于向企業(yè)員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等提供服務(wù),不應(yīng)誘導(dǎo)終端用戶(如購買、使用企業(yè)最終商品或者接受企業(yè)最終服務(wù)的用戶)關(guān)注企業(yè)號并開展商業(yè)活動(dòng)。
4.3 騰訊非常重視對企業(yè)信息安全的保護(hù)。采用關(guān)鍵信息加密存儲(chǔ)、信息通訊全程加密等多種技術(shù)手段和分級權(quán)限管理、關(guān)注驗(yàn)證、保密消息等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案以保護(hù)信息安全,你應(yīng)當(dāng)正確使用前述技術(shù)手段和方案,以共同保護(hù)企業(yè)信息的機(jī)密性、完整性和可用性。4.4 企業(yè)號及企業(yè)號發(fā)送的所有信息均不支持被未關(guān)注該企業(yè)號的其他用戶搜索;騰訊會(huì)采取合理的措施保護(hù)企業(yè)號發(fā)送或待發(fā)送的所有信息及被允許關(guān)注的微信用戶個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問、查看、閱讀或披露;騰訊不會(huì)搜集、復(fù)制、傳播或以其他方式使用前述信息。4.5 企業(yè)號用戶應(yīng)當(dāng)建立信息安全保護(hù)制度,包括但不限于:構(gòu)建完備的企業(yè)號管理員體系,合理設(shè)定管理員權(quán)限;合理選擇信息發(fā)送的范圍及方式;提醒或要求被允許關(guān)注的微信用戶保護(hù)企業(yè)信息安全,不對企業(yè)號發(fā)送的保密信息進(jìn)行傳播或分享;提醒或要求被允許關(guān)注的微信用戶保護(hù)微信帳號安全,防止帳號被他人使用而導(dǎo)致的信息泄露。
五、【用戶行為規(guī)范】 5.1 【信息內(nèi)容規(guī)范】
5.1.1 本協(xié)議所述信息內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容,包括但不限于微信公眾帳號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認(rèn)證資料,或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動(dòng)回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁面,以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容,也稱“微信公眾平臺信息內(nèi)容”。
(12)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
5.1.2.3 涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的內(nèi)容;
5.2.1 本條所述平臺使用是指用戶使用本服務(wù)所進(jìn)行的任何行為,包括但不限于注冊登錄、申請認(rèn)證、帳號運(yùn)營推廣以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所進(jìn)行的行為。關(guān)于微信公眾帳號運(yùn)營的具體規(guī)則,請閱讀并遵守《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》。同時(shí),微信公眾平臺提供多個(gè)接口供用戶開發(fā)使用,關(guān)于接口使用請閱讀并遵守《微信公眾平臺開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)接口使用規(guī)范。
5.2.2.9 利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)從事任何違法犯罪活動(dòng)的;
你理解并同意,微信公眾平臺僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺,你必須為自己注冊帳號下的一切行為負(fù)責(zé),包括你所發(fā)表的任何內(nèi)容以及由此產(chǎn)生的任何后果。你應(yīng)對本服務(wù)中的內(nèi)容自行加以判斷,并承擔(dān)因使用內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn),包括因?qū)?nèi)容的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。騰訊無法且不會(huì)對因前述風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。
六、【帳號管理】
6.1 微信公眾帳號的所有權(quán)歸騰訊公司所有,用戶完成申請注冊手續(xù)后,獲得微信公眾帳號的使用權(quán),該使用權(quán)僅屬于初始申請注冊主體。若進(jìn)行微信公眾平臺認(rèn)證時(shí),該公眾帳號在帳號資質(zhì)審核階段提交的用戶信息與初始申請注冊主體不一致的,帳號資質(zhì)審核成功之后使用權(quán)屬于通過資質(zhì)審核的用戶。帳號使用權(quán)禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。6.2 微信公眾帳號密碼由你自行設(shè)定。騰訊特別提醒你應(yīng)妥善保管你的帳號和密碼。騰訊與你共同負(fù)有維護(hù)帳號安全的責(zé)任。騰訊會(huì)采取并不斷更新技術(shù)措施,努力保護(hù)你的帳號在服務(wù)器端的安全。你需要采取特定措施保護(hù)你的帳號安全,包括但不限于妥善保管微信公眾帳號與密碼、安裝防病毒木馬軟件、定期更改密碼等措施。當(dāng)你使用完畢后,應(yīng)安全退出。你同意在任何情況下不向他人透露帳號或密碼信息。因你保管不善可能導(dǎo)致帳號被他人使用(包括但不限于遭受盜號、密碼失竊)或信息數(shù)據(jù)泄漏,責(zé)任由你自行承擔(dān)。你理解并同意,在你未進(jìn)行舉報(bào)或提出帳號申訴等方式明確告知騰訊帳號被他人使用或信息數(shù)據(jù)泄漏等情況并提供相關(guān)證明材料前,騰訊有理由相信該帳號行為是你使用帳號的行為。
6.3 在你懷疑他人在使用你的帳號或密碼時(shí),你同意立即通知騰訊公司。如果你當(dāng)前使用的微信公眾帳號并不是你初始申請注冊的或者通過騰訊提供的其他途徑獲得的,但你卻知悉該帳號當(dāng)前的密碼,你不得用該帳號登錄或進(jìn)行任何操作,并請你在第一時(shí)間通知騰訊或者該帳號的初始申請注冊主體。如果騰訊發(fā)現(xiàn)你并非該帳號初始申請注冊主體,騰訊有權(quán)在未經(jīng)通知的情況下終止你使用該帳號。
6.4 你理解并同意,為保護(hù)你及其他用戶的數(shù)據(jù)安全,防止用戶信息泄露、毀損、篡改或者丟失,騰訊有權(quán)對你接入的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查,包括但不限于技術(shù)水平審查、安全水平審查、主體資質(zhì)審查等,并根據(jù)審查結(jié)果向你提出防入侵、防病毒等措施建議。若你的信息系統(tǒng)仍無法符合保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全的要求,騰訊有權(quán)拒絕或終止提供本服務(wù)。
6.5 如你違反相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議以及專項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定,騰訊有權(quán)進(jìn)行獨(dú)立判斷并隨時(shí)限制、凍結(jié)或終止你對微信公眾帳號的使用,且根據(jù)實(shí)際情況決定是否恢復(fù)使用。由此給你帶來的損失(包括但不限于通信中斷,用戶資料及相關(guān)數(shù)據(jù)清空等),由你自行承擔(dān)。6.6 如果你的微信公眾帳號被盜、密碼遺忘或因其他原因?qū)е聼o法正常登錄,你可以按照騰訊的申訴途徑進(jìn)行申訴。騰訊并不承諾你一定能通過申訴找回帳號。
6.7 為了充分利用帳號資源,如果你存在長期未完成注冊、注冊微信公眾帳號后未及時(shí)進(jìn)行初次登錄使用,或長期未登陸使用微信公眾帳號等情形,騰訊有權(quán)終止該帳號的使用。
七、【收費(fèi)服務(wù)】
7.1 微信公眾平臺部分服務(wù)是以收費(fèi)方式提供的(如微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)等),如你使用收費(fèi)服務(wù),請遵守相關(guān)的專項(xiàng)規(guī)則。
7.2 騰訊可能根據(jù)實(shí)際需要對收費(fèi)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方式進(jìn)行修改和變更,騰訊也可能會(huì)對部分免費(fèi)服務(wù)開始收費(fèi)。前述修改、變更或開始收費(fèi)前,騰訊將在相應(yīng)服務(wù)頁面進(jìn)行通知或公告。如果你不同意上述修改、變更或付費(fèi)內(nèi)容,則應(yīng)停止使用該服務(wù)。
八、【數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存】
8.1 騰訊不對你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。
8.2 騰訊有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自行決定單個(gè)用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長儲(chǔ)存期限,并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲(chǔ)空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。8.3 如果你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消,騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。在服務(wù)停止、終止或取消后,騰訊沒有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。
九、【風(fēng)險(xiǎn)及免責(zé)】 9.1 你理解并同意:為了向你提供有效的服務(wù),本服務(wù)會(huì)利用你終端設(shè)備的處理器和帶寬等資源。本服務(wù)使用過程中可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量的費(fèi)用,用戶需自行向運(yùn)營商了解相關(guān)資費(fèi)信息,并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
9.2.4 用戶發(fā)布的內(nèi)容被他人轉(zhuǎn)發(fā)、分享,因此等傳播可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任;
9.2.6 其他騰訊無法控制或合理預(yù)見的情形。
9.3 你理解并同意,用戶通過微信公眾平臺群發(fā)的內(nèi)容可能會(huì)被其他用戶或第三方復(fù)制、轉(zhuǎn)載、修改或做其他用途,脫離你的預(yù)期和控制,用戶應(yīng)充分意識到此類風(fēng)險(xiǎn)的存在,任何你不愿被他人獲知的信息都不應(yīng)在微信公眾平臺發(fā)布。如果相關(guān)行為侵犯了你的合法權(quán)益,你可以向微信公眾平臺投訴,我們將依法進(jìn)行處理。
9.4 騰訊依據(jù)本協(xié)議約定獲得處理違法違規(guī)內(nèi)容或行為的權(quán)利,該權(quán)利不構(gòu)成騰訊的義務(wù)或承諾,騰訊不能保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情形或進(jìn)行相應(yīng)處理。
9.5 你理解并同意,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,騰訊保留單方面對本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在任何時(shí)候不經(jīng)任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利,用戶需承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)。
十、【知識產(chǎn)權(quán)聲明】 10.1 騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容(包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等)的知識產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有,用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人所有,訂閱號及服務(wù)號的用戶通過微信公眾平臺發(fā)布的群發(fā)信息(以下統(tǒng)稱為“公開群發(fā)信息”)一經(jīng)發(fā)布即向公眾傳播和共享。
10.2 微信公眾平臺是一個(gè)獲取、分享及傳播信息的平臺,為向所有用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),騰訊可能會(huì)對微信公眾帳號的昵稱、頭像、認(rèn)證信息、公開群發(fā)信息等公開非保密內(nèi)容在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行使用,包括但不限于提供搜索、鏈接等服務(wù)。
10.3 除另有特別聲明外,騰訊提供本服務(wù)時(shí)所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。
10.4 騰訊在本服務(wù)中所使用的“qq”、“騰訊”、“tencent”、企鵝形象、“微信”、“wechat”、微信圖標(biāo)及l(fā)ogo等商業(yè)標(biāo)識,其著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)歸騰訊所有。
10.5 上述及其他任何本服務(wù)包含的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù),其他未經(jīng)騰訊、用戶或相關(guān)權(quán)利人許可的第三人,不得以任何形式進(jìn)行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。
10.6 你理解并同意,你向任何第三人分享、轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制微信公眾平臺信息內(nèi)容的行為,均應(yīng)遵守微信公眾平臺為此制定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于展示方式應(yīng)為該信息或內(nèi)容的原鏈接、確保附屬于該信息或內(nèi)容的功能可正常使用等。
10.7 任何未經(jīng)騰訊書面同意及權(quán)利人許可的非法獲取行為,均屬違法侵權(quán)行為。你確認(rèn)并同意,為及時(shí)、有效地保障你基于本服務(wù)的合法權(quán)益,你授權(quán)騰訊在發(fā)現(xiàn)你的合法權(quán)益(包括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、著作權(quán)等)可能受到侵害時(shí),有權(quán)代為向涉嫌侵權(quán)的第三人采取法律手段進(jìn)行維權(quán),授權(quán)采取的法律手段包括但不限于發(fā)函警告、提起訴訟、申請仲裁、移送偵查機(jī)關(guān)處理等。
十一、【法律責(zé)任】 11.1 如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)或投訴用戶違反本協(xié)議約定的,騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時(shí)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除、屏蔽,并視行為情節(jié)對違規(guī)帳號處以包括但不限于警告、刪除部分或全部關(guān)注用戶、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷的處罰,并公告處理結(jié)果。騰訊也有權(quán)依照本協(xié)議及專項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定,拒絕再向該主體提供服務(wù)。微信公眾平臺認(rèn)證帳號除上述處罰措施外,騰訊有權(quán)取消其帳號認(rèn)證身份,并視情節(jié)決定臨時(shí)或永久封禁相關(guān)帳號認(rèn)證資質(zhì)。如果你發(fā)現(xiàn)任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當(dāng)?shù)姆绞绞褂梦⑿殴娖脚_服務(wù),請立即向微信公眾平臺舉報(bào)或投訴,我們將依法進(jìn)行處理。
11.2 你理解并同意,騰訊有權(quán)依合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰,對違法違規(guī)的任何人士采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng),并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報(bào)告等,用戶應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。
11.3 你理解并同意,因你違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,你應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;騰訊因此遭受損失的,你也應(yīng)當(dāng)一并賠償。
十二、【其它】
12.1 你使用本服務(wù)即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。騰訊有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。你可以在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的條款。本協(xié)議條款變更后,如果你繼續(xù)使用微信公眾平臺服務(wù),即視為你已接受修改后的協(xié)議。如果你不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用微信公眾平臺服務(wù)。
12.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區(qū)。
12.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。
12.4 若你和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,你同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。12.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便,本身并無實(shí)際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。
12.6 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。
騰訊公司
微信公眾平臺心得體會(huì)篇二十一
訂閱用戶至少需要500位,才能申請認(rèn)證微信公眾號,并且需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度。符合條件者方可申請微信公眾號認(rèn)證。
微信公眾號助手有什么用?
您可以在設(shè)置里面綁定一個(gè)私人微信號,利用微信公眾號助手群發(fā)消息,隨時(shí)查看消息群發(fā)狀態(tài)。
微信公眾號如何添加好友?
微信公眾平臺無法主動(dòng)去添加好友,只能被他人添加為好友,通過認(rèn)證的用戶可以在微信公眾平臺被搜索。
請?jiān)谖⑿胖悬c(diǎn)擊朋友們=》添加朋友=》掃描二維碼=》把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)=》添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后,您所關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動(dòng)。
微信認(rèn)證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙,百度搜美基營銷,找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
微信公眾號認(rèn)證后的具體應(yīng)用
案例一
本地商家通過美基營銷代認(rèn)證后,在門口放置官號二維碼,在生活中,引導(dǎo)顧客關(guān)注官號。線下商家深圳海岸城、金錢豹全國連鎖店,將微信二維碼發(fā)布在自己的店門前。
案例二
微信也可以加美麗說聊時(shí)尚咯!添加方法:打開微信朋友們添加朋友掃描二維碼或者直接搜索“美麗說”?;ㄐ∶涝谖⑿诺戎悖∥⑿耪J(rèn)證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙,百度搜美基營銷,找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
案例三
愛范兒官號二維碼,放置在網(wǎng)站的首頁,引導(dǎo)網(wǎng)站用戶訂閱。
主站上粘貼愛范兒官號二維碼,方便顧客訂閱愛范兒每日精選新聞推薦。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇二十二
1、要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
2、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因?yàn)樾畔⒘啃。粫?huì)影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。
4、見到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個(gè)賬號,用來銷售產(chǎn)品,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會(huì)離你而去。
5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個(gè)數(shù)量,用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號活躍起來。
8、水不流動(dòng)就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個(gè)死號,所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價(jià)值。
9.微信營銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi),經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),服務(wù)顧客為導(dǎo)向。
10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉梢晕罅康娜宿D(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來,各大品牌積極搶注,但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準(zhǔn)備,賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動(dòng)等待關(guān)注,相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來綁定微信粉絲:
1、線下微信簽到有禮
對于公眾賬號來說,不能登錄手機(jī)微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動(dòng)簽到來增加粉絲。
適用于:展會(huì)、會(huì)議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。
2、微生活會(huì)員卡
微信的微生活會(huì)員卡是針對地標(biāo)購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會(huì)員卡,可享受商家的優(yōu)惠,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。
適用于:餐飲、商場、超市、百貨等。
3、自定義回復(fù)有心機(jī)
公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋,繼續(xù)挖坑,例如:首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容:“很高興關(guān)注我們xxxx,請回復(fù)數(shù)字1了解我們,輸入2了解優(yōu)惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點(diǎn)??”,以此類推,這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng),當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后,還可以設(shè)置下一條內(nèi)容,一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。
4、陪聊
細(xì)心的公眾賬號維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能,可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。
5.微社區(qū)互動(dòng)
微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動(dòng)社區(qū),它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號,是微信公眾號運(yùn)營者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動(dòng)的難題,把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來更好的互動(dòng)體驗(yàn),讓互動(dòng)更便捷、更暢快。
微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺,基于話題和共同興趣,結(jié)合發(fā)帖和回復(fù),促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者,在公眾賬號與用戶,用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇一
合作雙方:
甲方:
地址:
乙方:
地址:
一、總則
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實(shí)、互惠互利的原則,就“微信公眾號開發(fā)”項(xiàng)目合作達(dá)成如下協(xié)議:
甲方委托乙方進(jìn)行微信公眾號二次開發(fā)和微網(wǎng)站建設(shè),甲方向乙方支付技術(shù)開發(fā)費(fèi)用。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
2。1甲方權(quán)利義務(wù)
1。甲方須配合乙方提供申請微信公眾號的相關(guān)材料。
2。本微信號內(nèi)的客戶信息資源歸甲方所有,乙方不得擅自將甲方客戶信息透露給第三方或者用于其他用途。
3。甲方不得通過微信平臺發(fā)布違法違規(guī)的內(nèi)容。
2。2乙方權(quán)利義務(wù)
1。甲方委托乙方進(jìn)行微信公眾號的申請開通以及相關(guān)技術(shù)開發(fā)。
2。乙方開發(fā)的公眾號具有以下功能和相關(guān)服務(wù):
1)根據(jù)甲方要求,單獨(dú)定制發(fā)開微網(wǎng)站整體模版模塊。
2)在甲方微信內(nèi)嵌入微網(wǎng)站,微網(wǎng)站具有圖片及文字介紹功能,具體包括項(xiàng)目介紹、戶型、地段、配套、促銷活動(dòng)、企業(yè)介紹等頁面。
3)提供刮刮樂、水果達(dá)人、大轉(zhuǎn)盤、微信預(yù)約看房、微信360全景看房、一鍵撥號、位置導(dǎo)航等活動(dòng)和功能模塊開發(fā)。
4)提供微網(wǎng)站后臺編輯功能,能編輯網(wǎng)站的圖片和文字,能編輯生成以上的活動(dòng)模塊,能自定義智能回復(fù)。
5)微信公眾帳號認(rèn)證及菜單開發(fā)服務(wù)(公眾帳號認(rèn)證費(fèi)300元為微信收取,需另行支付)
6)項(xiàng)目運(yùn)行的服務(wù)器和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由乙方提供,乙方保證網(wǎng)站的順利運(yùn)行。
7)乙方贈(zèng)送微網(wǎng)站上線后一個(gè)月的微信公眾號運(yùn)營服務(wù)。
7)后期定制功能板塊開發(fā)以另行約定協(xié)議為準(zhǔn)。
3。乙方在簽訂合同一個(gè)月內(nèi),完成開發(fā),并保證微信公眾號順利上線使用。
三、付費(fèi)方式
甲方支付乙方微信平臺技術(shù)開發(fā)費(fèi)用人民幣壹萬圓整(100000元),第二年開始甲方每年支付乙方服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用每年人民幣伍佰圓整(500元/年)。
四、付款方式:
1。本協(xié)議約定價(jià)格為含稅價(jià)格。
2。付款方式:
合同簽訂3個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付人民幣伍仟元整(6750元),余款在乙方完成開發(fā)并交付給甲方后3個(gè)工作日內(nèi)支付。第二年開始的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用,于之后每年的5月1日前支付。
3、甲方以電匯的方式支付,乙方所開立的銀行帳號如下:
戶名:
開戶行:
賬號:
五、協(xié)議的生效
1、本協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議之修改須經(jīng)雙方以書面形式簽署方為有效。其未盡事宜由各方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。
3、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)1份,具有同等的法律效力。
六、協(xié)議的解除和爭議解決
1、在協(xié)議履行過程中,發(fā)生以下情形之一,一方可在7日內(nèi)書面通知對方解除協(xié)議:
(1)因?qū)Ψ竭`約使協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒有必要繼續(xù)履行,因一方違約
致使無法實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的;
(2)由于電信運(yùn)營商的原因或不可抗力致使本協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒有履行的必要的;
(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致同意的。
2、本協(xié)議及其附件或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)當(dāng)適用中華人民共和國的法律。在履行協(xié)議過程中發(fā)生的一切爭議,雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)提交原告所在地人民法院進(jìn)行訴訟。
甲方蓋章:
聯(lián)系人:
乙方蓋章:
聯(lián)系人:
簽約時(shí)間:
微信公眾平臺心得體會(huì)篇二
微信平臺是現(xiàn)今社交媒體的重要組成部分,它起初被廣泛用于個(gè)人溝通,如今已經(jīng)發(fā)展成為商業(yè)和社交的重要工具。對于我個(gè)人而言,我在過去的幾年里積極使用微信,通過與朋友、家人和同事的交流,我深刻體會(huì)到微信的便利和價(jià)值。以下是我對微信平臺的一些心得體會(huì)。
首先,微信為我提供了一個(gè)全面的社交網(wǎng)絡(luò)。通過微信,我可以與朋友和家人保持經(jīng)常的聯(lián)系,即使他們身在異地。無論是發(fā)送文字信息、圖片、語音消息,還是交流文字和視頻通話,微信提供了各種方式供我選擇。這不僅讓我感覺相隔千里之外的親友近在咫尺,也為我提供了一個(gè)分享生活的平臺。我可以通過微信朋友圈與朋友分享自己的日常,也可以通過微信群與同事分享工作中的見解和經(jīng)驗(yàn)。微信平臺的社交功能廣泛、便捷,讓我的社交圈拓寬了許多。
其次,微信平臺為商業(yè)交流提供了寶貴的機(jī)會(huì)。無論是小型企業(yè)還是大型機(jī)構(gòu),微信作為一個(gè)社交媒體平臺,為商業(yè)活動(dòng)提供了一個(gè)廣闊的舞臺。通過微信公眾號,企業(yè)可以向用戶傳達(dá)自己的信息和理念,發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行品牌宣傳。與此同時(shí),用戶也可以通過關(guān)注他們感興趣的公眾號,獲取最新的資訊、學(xué)習(xí)知識、參與討論等。微信平臺的便利性和廣泛性讓商務(wù)交流更加高效,并為企業(yè)帶來更多商機(jī)。比如我曾經(jīng)通過微信平臺了解到一家新興的小型企業(yè),并成為其忠實(shí)用戶。這表明微信平臺在商業(yè)交流中的重要性。
再次,微信平臺提供了許多便利的生活功能。通過微信,我可以買到各種商品和服務(wù),并享受到快捷的交付服務(wù)。通過微信支付,我可以方便地支付商品、服務(wù)費(fèi)用,也可以通過微信紅包來送禮和接受好友的祝福。此外,微信還提供了各種生活服務(wù)的插件,如出行服務(wù)、外賣服務(wù)等。這些方便的功能讓我的生活更加輕松和便捷,節(jié)約了時(shí)間和精力。
最后,微信平臺也帶來了一些負(fù)面影響。盡管微信的便利性和普及性給我們帶來了很多好處,但它也對我們的生活產(chǎn)生了一些消極影響。比如,微信讓人們過度依賴虛擬的社交網(wǎng)絡(luò),缺乏真實(shí)的人際交流。另外,一些虛假信息和謠言也通過微信平臺傳播,容易誤導(dǎo)公眾。因此,我們需要謹(jǐn)慎使用微信平臺,加強(qiáng)對信息的篩選和辨別能力。
總之,微信平臺給我?guī)砹撕芏嗪锰?,使我的生活更加便利和多樣化。通過微信,我可以與朋友、家人和同事保持緊密的聯(lián)系,也可以通過微信公眾號獲取各種資訊和商業(yè)活動(dòng)。微信的生活功能為我們提供了更多便利,但也需要我們保持理性和謹(jǐn)慎。在未來,我相信微信平臺將不斷創(chuàng)新和發(fā)展,為我們的生活和社交帶來更多驚喜和便利。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
如今,公眾平臺已成為企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行宣傳與推廣的有效途徑之一。作為一名公眾平臺運(yùn)營者,我深知要想在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)世界中取得成功,必須具備一定的策劃與執(zhí)行能力。通過長期的實(shí)踐與積累,我漸漸總結(jié)出一些運(yùn)營心得,幫助我更好地與粉絲進(jìn)行互動(dòng),提升用戶體驗(yàn),從而推動(dòng)企業(yè)或個(gè)人的發(fā)展。
第二段:了解目標(biāo)受眾(200字)
運(yùn)營公眾平臺的首要任務(wù)是了解目標(biāo)受眾。通過分析用戶畫像、閱讀頻率和網(wǎng)頁瀏覽數(shù)據(jù)等,我能夠準(zhǔn)確把握用戶的興趣點(diǎn)和需求。這就要求我不斷關(guān)注用戶的回饋和互動(dòng),善于與用戶進(jìn)行溝通。只有充分了解目標(biāo)受眾的心理和喜好,才能在撰寫文章和推送內(nèi)容時(shí)抓住用戶的痛點(diǎn),提供有價(jià)值的信息。
第三段:創(chuàng)造獨(dú)特內(nèi)容(250字)
內(nèi)容是公眾平臺運(yùn)營的核心,而獨(dú)特的內(nèi)容能夠吸引更多的粉絲。為此,我深入了解所在領(lǐng)域的前沿信息,并與專業(yè)人士保持緊密聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分享有價(jià)值的內(nèi)容。除此之外,我還注重在內(nèi)容中加入一些個(gè)人或企業(yè)特色,通過講述真實(shí)的故事或者傳達(dá)個(gè)人觀點(diǎn),增加內(nèi)容的親和力與可信度。讓粉絲在閱讀的同時(shí)感受到獨(dú)特的價(jià)值觀。
第四段:加強(qiáng)互動(dòng)與溝通(300字)
公眾平臺的互動(dòng)與溝通是運(yùn)營的重中之重。我積極參與評論互動(dòng),回復(fù)用戶的關(guān)注和提問,主動(dòng)與用戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系。此外,我定期開展線上線下的互動(dòng)活動(dòng),幫助粉絲增加對品牌或個(gè)人的認(rèn)同感。同時(shí),我注重傾聽用戶的意見和建議,將用戶的反饋?zhàn)鳛楦倪M(jìn)和優(yōu)化的方向,以提升用戶體驗(yàn)。
第五段:數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化(300字)
公眾平臺運(yùn)營,離不開數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。我定期對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析,了解粉絲群體的變化和留存情況。根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋,我制定相應(yīng)的調(diào)整方案,優(yōu)化內(nèi)容和推送策略。通過不斷的試錯(cuò)與改進(jìn),我的公眾平臺實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)量和用戶粘性的提升,同時(shí)也提升了轉(zhuǎn)化率和粉絲參與度。
結(jié)尾(100字):
作為一名公眾平臺運(yùn)營者,我深知成功不是一蹴而就的,需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。通過了解目標(biāo)受眾,創(chuàng)造獨(dú)特內(nèi)容,加強(qiáng)互動(dòng)與溝通以及數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,我在公眾平臺的運(yùn)營中取得了一定的成果,并且獲得了用戶的認(rèn)可與支持。我相信,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷拓展思路,公眾平臺運(yùn)營將會(huì)更加專業(yè)和高效,成為企業(yè)和個(gè)人取得成功的利器。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,公眾平臺成為了人們獲取信息和交流的重要渠道。同時(shí),越來越多的企業(yè)和個(gè)人也開始關(guān)注公眾平臺的運(yùn)營,希望通過這一平臺與用戶進(jìn)行有效的互動(dòng)。在過去的幾年中,我作為一名公眾平臺運(yùn)營者,積累了一些心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對公眾平臺運(yùn)營的五個(gè)主要體會(huì)。
首先,內(nèi)容為王。在公眾平臺運(yùn)營中,內(nèi)容的質(zhì)量決定了用戶對平臺的關(guān)注度和粘性。為了吸引更多的用戶,我們需要提供有價(jià)值、有深度、有吸引力的內(nèi)容。通過撰寫優(yōu)質(zhì)的文章、發(fā)布有趣的視頻、提供實(shí)用的信息,我們能夠吸引更多的用戶關(guān)注并留住他們。對于企業(yè)來說,內(nèi)容還需要與品牌的核心價(jià)值和用戶需求相匹配,以提高品牌認(rèn)知度和用戶黏性。
其次,互動(dòng)至上。光有好的內(nèi)容是不夠的,與用戶進(jìn)行有效的互動(dòng)也是非常重要的一環(huán)。公眾平臺的成功運(yùn)營需要與用戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系?;貜?fù)用戶的評論、解答用戶的問題、參與用戶的討論等,能夠讓用戶感到被重視和尊重。此外,我們還可以利用調(diào)查問卷、問答活動(dòng)和話題討論等形式,提高用戶參與度,并根據(jù)用戶的反饋意見進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整和優(yōu)化。
第三,平臺規(guī)則的合理運(yùn)用。在公眾平臺運(yùn)營中,我們需要遵守平臺的相關(guān)規(guī)則并合理運(yùn)用。這是保證平臺正常運(yùn)營和維護(hù)用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。例如,在發(fā)布文章時(shí),我們需要關(guān)注標(biāo)題、摘要和配圖的要求,以提高文章的曝光度和點(diǎn)擊率。此外,我們還應(yīng)當(dāng)遵守用戶隱私和信息安全的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決不泄露用戶個(gè)人信息。只有保持合規(guī)合法的運(yùn)營方式,我們才能夠建立信任和聲譽(yù),吸引更多的用戶。
第四,數(shù)據(jù)分析的重要性。公眾平臺運(yùn)營離不開數(shù)據(jù)的支持和指導(dǎo)。通過對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集和分析,我們能夠了解用戶的興趣和需求,從而對內(nèi)容和運(yùn)營策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。例如,我們可以通過瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等指標(biāo)來評估內(nèi)容的受歡迎程度,進(jìn)而提供更符合用戶口味的內(nèi)容。同時(shí),我們還可以通過用戶畫像、用戶留存率等數(shù)據(jù)來了解受眾特征,以便更好地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。公眾平臺運(yùn)營是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶需求的變化,我們需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和提升能力。學(xué)習(xí)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、了解用戶的新需求、學(xué)習(xí)其他企業(yè)和個(gè)人的優(yōu)秀案例,能夠幫助我們更好地成長和發(fā)展。同時(shí),我們也需要保持創(chuàng)新意識,不斷嘗試新的運(yùn)營方式和策略,尋找新的突破和機(jī)會(huì)。
綜上所述,公眾平臺運(yùn)營需要關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量、互動(dòng)效果、平臺規(guī)則、數(shù)據(jù)分析和學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方面。通過不斷的探索和實(shí)踐,我們能夠提高平臺的運(yùn)營水平,吸引更多的用戶,實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇五
甲方:_____________________________________乙方:
甲方在此委托乙方進(jìn)行“ ”微信公眾平臺(微官網(wǎng))的二次開發(fā)建設(shè),為明確雙方責(zé)任,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達(dá)成以下協(xié)議:
1.提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2.提供所有需要放到網(wǎng)上的資料交給乙方,并保證資料的合法性。
3.按照附錄一的要求,及時(shí)支付費(fèi)用。
4.甲方將在著作權(quán)法的.范圍內(nèi)使用本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼,不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
5.甲方對本合同標(biāo)的中的網(wǎng)頁、圖像享有排他的使用權(quán)。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2.按附錄一的要求,使用甲方資料,進(jìn)行微信公眾平臺(微官網(wǎng))的開發(fā)。
3.在附錄一要求的期限內(nèi),完成網(wǎng)站的開發(fā),并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
4.在驗(yàn)收期內(nèi)甲方要求下,對不合格地方進(jìn)行修改。
5.本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有。第四條驗(yàn)收
1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有以下幾條
a.甲方可以通過任何上網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備訪問這個(gè)微信公眾平臺(微官網(wǎng))。
b.主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的材料為準(zhǔn))錯(cuò)誤。
c.網(wǎng)絡(luò)程序正常運(yùn)行。
2.驗(yàn)收期為5天時(shí)間。
第五條違約責(zé)任
1.任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2.因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3天內(nèi),及時(shí)通知另一方。
3.一方因不可抗力確實(shí)無法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。
第六條保密條款
雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術(shù)機(jī)密,否則應(yīng)對因此造成的損失承擔(dān)賠償。
第七條以上條款如有未盡事疑,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充補(bǔ)充內(nèi)容如下(手寫,需加蓋公章)
第八條其它
1.如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2.附錄一規(guī)定的有效期滿,本合同自動(dòng)失效。屆時(shí)雙方若愿繼續(xù)合作,應(yīng)重新訂立合同。
3.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
4.本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件
附錄一項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、開發(fā)周期、交付方式、支付方式等
費(fèi)用合計(jì)人民幣__________________元(大寫)____________元(小寫)
2.付款方式
本合同涉及總金額為人民幣_________元,合同簽訂后,甲方支付合同金額的__50_%,即_________元作為定金,驗(yàn)收之后一次性支付合同余款即_________元。
3.開發(fā)周期
甲方在_ _年_ _月_ _日之前,將資料交給乙方,將定金匯至乙方帳戶。乙方在_ _年_ _月_ _日之前,完成微官網(wǎng)的建設(shè)。甲方在_ _年_ _月_ _日之前,對微官網(wǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方在_ _年_ _月_ _日之前,將余款匯至乙方帳戶。
4.合同期限
本合同有效期為_ _年_ _月_ _日至_ _年_ _月_ _日。
附:
乙方賬戶信息開戶名: 開戶行: 開戶賬號:
微信公眾平臺心得體會(huì)篇六
甲方: 乙方:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳真: 傳真:
手機(jī): 手機(jī):
qq: qq:
郵箱: 郵箱:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就甲方所需微信服務(wù)達(dá)成以下共識。雙方申明、雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本協(xié)議。
第二條:服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方負(fù)責(zé)對微信日常的內(nèi)容編輯、更新、維護(hù),并在每日上午12:00前對編輯好的內(nèi)容群發(fā)圖文,乙方需保證每天發(fā)送一次信息,每次信息最多不超過八條圖文廣播,甲方如有活動(dòng)、重要新聞更新,需提前一天告知乙方。群發(fā)圖文模板參考:
3、乙方應(yīng)配合甲方做好建立在微信平臺上的相關(guān)推廣活動(dòng);
4、乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求做好微信關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答,自動(dòng)應(yīng)答的關(guān)鍵字主要有:
(2)甲方開展的宣傳活動(dòng),乙方應(yīng)配合設(shè)置好相應(yīng)的自動(dòng)應(yīng)答關(guān)鍵字及內(nèi)容;
(3)特殊事項(xiàng)關(guān)鍵字,如無法確認(rèn)目的的關(guān)鍵字,由甲乙雙方協(xié)商并確定應(yīng)答內(nèi)容;
5、乙方需完成甲方微信公眾平臺的接口開發(fā),實(shí)現(xiàn)常規(guī)管理功能;
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、按合同相關(guān)約定,為甲方提供微信營銷服務(wù)。
3、在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
4、在要求的期限內(nèi),完成合同規(guī)定項(xiàng)目,并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
5、乙方針對甲方約定的服務(wù)達(dá)標(biāo)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方也應(yīng)即時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認(rèn),如甲方未能即時(shí)確認(rèn),則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準(zhǔn)。
6、乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。
第四條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3、合同簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權(quán)。
5、按照合同的約定,及時(shí)支付費(fèi)用。如因乙方過錯(cuò)未能如期完成合同約定內(nèi)容,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方按比例退還相應(yīng)款項(xiàng)。
6、合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動(dòng)信息復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方。
第五條:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方應(yīng)以電話、傳真或電子郵件等方式提供運(yùn)營結(jié)果。
2、運(yùn)營結(jié)果達(dá)到到約定效果即為驗(yàn)收合格。
3、甲方請及時(shí)填寫驗(yàn)收確認(rèn)信息。
4、驗(yàn)收期限為七天,如果甲方超過驗(yàn)收期未驗(yàn)收,乙方將視為驗(yàn)收滿意。
5、甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時(shí)聯(lián)系乙方。
第六條:違約責(zé)任
1、乙方在簽訂本合同后,證實(shí)無法向甲方提供約定服務(wù),甲方有權(quán)與乙方中止合同。
2、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以提出中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對方。
3、若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、停網(wǎng)、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
4、合同時(shí)間終止時(shí),乙方未完成合同規(guī)定要求,應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
第七條:付款方式
1合同費(fèi)用總計(jì)人民幣_____________元。
2、付款時(shí)間
自本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付本次合同費(fèi)用。
第八條:服務(wù)期限:
自______年____月____日至______年____月____日止。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
微信公眾平臺心得體會(huì)篇七
微信公眾號已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一個(gè)部分,無論是想要了解新聞,看段子,還是查看快遞信息,微信公眾平臺都能夠提供給我們所需要的服務(wù)。隨著社交媒體的不斷進(jìn)步,微信公眾平臺也在不斷更新和改進(jìn)。我通過參與微信公眾平臺實(shí)驗(yàn),深入了解了如何開發(fā)和維護(hù)微信公眾號,更好地實(shí)現(xiàn)我自己和社群的目標(biāo)。
第二段:實(shí)驗(yàn)過程
在實(shí)驗(yàn)過程中,我先是通過公眾號創(chuàng)建工具進(jìn)行了公眾號的創(chuàng)建和綁定,然后又深入學(xué)習(xí)了自定義菜單和素材管理,了解了如何通過自定義菜單和素材管理更好地展現(xiàn)和宣傳我們的內(nèi)容。然后我學(xué)習(xí)了自動(dòng)回復(fù)和關(guān)注設(shè)置,并且熟悉了如何利用微信公眾平臺維護(hù)我們的社群,以及通過微信公眾號有更好的互動(dòng)和反饋。
第三段:實(shí)驗(yàn)體會(huì)
在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中,我認(rèn)識到微信公眾平臺并沒有那么難,只需要合理地運(yùn)用工具和技能,我們就能夠擁有一個(gè)完美的公眾號。關(guān)鍵在于我們應(yīng)該在為自己的公眾號立下目標(biāo)的時(shí)候,要找準(zhǔn)我們的觀眾和目標(biāo)用戶,并根據(jù)他們的需求來定制我們的公眾號。同時(shí),在運(yùn)營公眾號的時(shí)候,需要保持持續(xù)性和專注性,不斷更新和改善我們的公眾號內(nèi)容,提高用戶的體驗(yàn)感,這樣我們才能建立起一個(gè)好的口碑,獲得更多的關(guān)注和認(rèn)可。
第四段:交流與合作
在參與微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,我了解到不同的人有不同的想法和經(jīng)驗(yàn),而這些不同的經(jīng)驗(yàn)和想法能夠讓我更加全面的了解和掌握微信公眾平臺的使用。在實(shí)驗(yàn)的過程中,我通過和其他實(shí)驗(yàn)者和導(dǎo)師的交流和互動(dòng),相互分享經(jīng)驗(yàn)和幫助,更加深入地了解到微信公眾平臺的運(yùn)作,同時(shí)也建立了良好的合作和關(guān)系。
第五段:總結(jié)
微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)雖然只是一個(gè)簡單的學(xué)習(xí)體驗(yàn),但是對我的工作和生活有很大的啟發(fā)和幫助。通過這個(gè)實(shí)驗(yàn),我學(xué)習(xí)和掌握了一批微信公眾平臺的基礎(chǔ)知識和技能,讓我更有信心能夠開發(fā)和維護(hù)一個(gè)優(yōu)秀的公眾號。同時(shí),這個(gè)實(shí)驗(yàn)也讓我認(rèn)識到自己所需要的就是不斷地學(xué)習(xí)和嘗試,這樣才能不斷提高自己的技能和能力,邁向成功的道路。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇八
近年來,“微信營銷”已成為企業(yè)推廣和宣傳的一種重要途徑。而微信公眾平臺則是營銷策劃和運(yùn)營的重要場所。為了更好地熟悉微信公眾平臺的操作和管理,我參加了一次實(shí)驗(yàn)。通過實(shí)驗(yàn),我不僅學(xué)到了許多的理論知識,并且也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。接下來,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐操作和管理方法
在微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)中,我們首先學(xué)會(huì)了如何注冊和登錄微信公眾平臺的賬號,并且熟悉了微信公眾號的基本設(shè)置。其次,我們學(xué)習(xí)了如何發(fā)布文章、管理粉絲、推送消息和處理留言等操作。除此之外,我們還學(xué)到了如何精準(zhǔn)定位用戶、制定營銷策略以及評估運(yùn)營效果等重要管理方法。
第三段:微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新思維和營銷策略
微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)不僅涉及到操作和管理方法,還需要有創(chuàng)新思維和營銷策略。在實(shí)驗(yàn)中,我們接觸到了許多創(chuàng)新案例,例如掃一掃、搶紅包等創(chuàng)新營銷方式,這讓我了解到在微信公眾平臺上應(yīng)用創(chuàng)新思維和營銷策略的重要性。創(chuàng)新思維可幫助企業(yè)開拓更多的營銷方式,而有效的營銷策略可以提高運(yùn)營效果和粉絲互動(dòng)度。
第四段:微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和體會(huì)
身為一名參加微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的學(xué)生,我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和體會(huì)是:在微信公眾平臺上要抓住用戶的關(guān)鍵,定位并精準(zhǔn)提供各類信息服務(wù),做好推廣實(shí)踐,提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量和提高粉絲互動(dòng)度。另外,要定期開展市場分析,全面提高自身的商業(yè)意識。這些經(jīng)驗(yàn)可以讓我們更好地運(yùn)作微信公眾平臺,提高微信營銷的效果。
第五段:微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)的啟示和展望
微信公眾平臺實(shí)驗(yàn)對我的啟示是:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,微信營銷已成為了企業(yè)營銷的主要模式。進(jìn)一步了解和掌握微信公眾平臺的操作和管理方法,并且靈活使用營銷策略,將有助于提高營銷效果。我相信,在未來的發(fā)展中,微信公眾平臺將繼續(xù)探索,不斷創(chuàng)新,成為企業(yè)和消費(fèi)者間的一座橋梁,更好地幫助推廣企業(yè)的品牌和產(chǎn)品。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇九
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,公眾平臺成為了企業(yè)進(jìn)行品牌推廣和用戶互動(dòng)的重要渠道之一。作為一名從事公眾平臺運(yùn)營工作多年的從業(yè)者,我深刻體會(huì)到了公眾平臺運(yùn)營的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將就公眾平臺運(yùn)營的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享,并希望能為其他從事該領(lǐng)域的人提供一些啟示和幫助。
首先,公眾平臺運(yùn)營需要具備沉淀與獨(dú)創(chuàng)力。要想在眾多的公眾號中脫穎而出,就需要有獨(dú)特的創(chuàng)意和內(nèi)容。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人們已經(jīng)對平庸和重復(fù)的內(nèi)容產(chǎn)生了審美疲勞,只有提供有價(jià)值和有趣的內(nèi)容,才能吸引用戶的關(guān)注和留存。因此,作為公眾平臺運(yùn)營者,要時(shí)刻保持對行業(yè)的敏銳觸覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整理和輸出有價(jià)值的信息。同時(shí),還需要有創(chuàng)造力,善于通過結(jié)合獨(dú)特的視角、語言和形式,給用戶帶來新鮮感和刺激。
其次,公眾平臺運(yùn)營需要注重用戶體驗(yàn)和互動(dòng)。公眾平臺的成功與否離不開用戶的支持和口碑。因此,為了贏得用戶的青睞,我們必須要將用戶體驗(yàn)和互動(dòng)放在首位。一方面,我們需要制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,確保它在各個(gè)終端設(shè)備上都能正常顯示和優(yōu)化瀏覽體驗(yàn)。另一方面,我們還需要積極與用戶進(jìn)行互動(dòng),回答他們的問題,解決他們的疑惑,傳遞給他們正能量和更多的價(jià)值。只有這樣,我們才能獲得用戶的信任和認(rèn)可,建立長期穩(wěn)定的用戶關(guān)系。
再次,公眾平臺運(yùn)營需要善于利用數(shù)據(jù)和工具進(jìn)行分析和運(yùn)用。數(shù)據(jù)是公眾平臺運(yùn)營者的有力助手,通過對用戶行為和需求的分析,我們可以更好地了解用戶的喜好和需求,進(jìn)而指導(dǎo)我們的內(nèi)容制作和運(yùn)營策略。同時(shí),還要善于利用各種運(yùn)營工具來提高工作效率和效果。例如,利用數(shù)據(jù)分析工具來分析用戶的興趣愛好和需求,從而精準(zhǔn)地進(jìn)行內(nèi)容推薦;利用社交媒體管理工具來管理和發(fā)布內(nèi)容,提高工作效率等。只有將數(shù)據(jù)和工具運(yùn)用到位,我們才能更好地完成公眾平臺運(yùn)營的各項(xiàng)任務(wù)。
最后,公眾平臺運(yùn)營需要持之以恒和不斷創(chuàng)新。公眾平臺的運(yùn)營需要積累和沉淀,它不是一蹴而就的結(jié)果。因此,我們要持之以恒地堅(jiān)持推送正能量的內(nèi)容,確保持續(xù)不斷地與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。同時(shí),還要不斷創(chuàng)新和突破,跟上行業(yè)的發(fā)展和用戶需求的變化。只有保持持續(xù)的創(chuàng)新和進(jìn)步,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總而言之,作為公眾平臺運(yùn)營者,我們需要有沉淀與獨(dú)創(chuàng)力,注重用戶體驗(yàn)與互動(dòng),善于利用數(shù)據(jù)和工具進(jìn)行分析和運(yùn)用,同時(shí)需要持之以恒和不斷創(chuàng)新。這些是我在公眾平臺運(yùn)營工作中總結(jié)出的一些心得體會(huì),希望對其他從事該領(lǐng)域的人有所啟示和幫助。公眾平臺運(yùn)營是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在這個(gè)領(lǐng)域中取得成功。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十
微信,作為一個(gè)全球最受歡迎的社交媒體平臺之一,已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。它不僅僅是一個(gè)聊天工具,還包含了眾多強(qiáng)大的功能,如朋友圈、公眾號、小程序等,為用戶提供了便利和娛樂。個(gè)人用戶可以通過微信與朋友、家人進(jìn)行即時(shí)通訊,分享自己的生活狀態(tài);而商家可以利用微信公眾號進(jìn)行宣傳推廣、與粉絲互動(dòng),提高品牌知名度和銷售額。
二、微信平臺改變了傳統(tǒng)的社交方式
微信平臺為人們提供了一種全新的社交方式,改變了傳統(tǒng)的面對面交流模式。無論是與遠(yuǎn)方的親友視頻聊天,還是通過朋友圈分享生活中的點(diǎn)滴,微信都使得人們之間的聯(lián)系更加緊密。與此同時(shí),微信公眾號的興起也使得人們能夠獲取各種各樣的資訊,無論是新聞、娛樂還是技術(shù)知識,只需要輕輕一揮手,就可以滿足自己的需求。而且,微信的智能化推薦功能,讓人們可以更容易地發(fā)現(xiàn)和關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容和人物,提高了信息獲取效率。
三、微信平臺的便捷特性
微信平臺的便捷特性也是其受歡迎的原因之一。通過微信,我們可以隨時(shí)隨地與他人保持聯(lián)系,無論是文字、語音還是視頻通話,都可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通。不僅如此,微信還提供了多種實(shí)用功能,如語音輸入、音樂分享、地理位置共享、紅包等等,讓我們的生活更加方便。例如,在外出旅游時(shí),我們可以利用微信地圖查找最佳路線,定位自己的位置,大大減少迷路的可能性。另外,微信支付的普及也讓我們能夠方便地進(jìn)行線上支付,購買商品、支付賬單,省去了繁瑣的步驟。
四、微信平臺的危機(jī)與問題
然而,微信平臺也存在一些問題和危機(jī)。首先,人們在過度依賴微信的同時(shí),也帶來了沉迷于虛擬世界的風(fēng)險(xiǎn)。過多地花費(fèi)時(shí)間在社交媒體上,可能導(dǎo)致人們忽視現(xiàn)實(shí)生活中的重要事務(wù)。此外,微信上的信息內(nèi)容也不盡令人滿意,存在著虛假信息、謠言傳播等問題。這對用戶的判斷能力和信息素養(yǎng)提出了更高的要求,需要我們警惕謹(jǐn)慎對待。
五、總結(jié)并展望微信平臺的未來
總的來說,微信平臺給我們帶來了許多便利和樂趣,也推動(dòng)了社交方式的變革。然而,我們需要意識到微信平臺不僅僅是一種溝通工具,更是一種社交方式,要正確地使用它,并與現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往相平衡。未來,微信平臺將會(huì)繼續(xù)推出更多實(shí)用的功能和服務(wù),不斷滿足用戶的需求,并在保證用戶體驗(yàn)的同時(shí),更好地應(yīng)對信息安全和社交倫理等方面的挑戰(zhàn)。通過人們的智慧與努力,微信將繼續(xù)發(fā)展壯大,成為人們生活中不可或缺的一部分。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十一
微信公眾平臺申請認(rèn)證(如何成為微信認(rèn)證)。微信推出來,每個(gè)都可以用已有的qq賬號登錄進(jìn)去注冊激活,激活后便可以開始在微信里已文字、圖片、語音、搖一搖等多種形式進(jìn)行交友推廣。一般在2-7日內(nèi)便可完成認(rèn)證??稍诎俣人阉髅阑鶢I銷,在官方網(wǎng)站上找到聯(lián)系方式,通過美基營銷的工作人員認(rèn)證,費(fèi)用較低,且正規(guī)有保障,永久有效。目前,微信賬號有分,認(rèn)證賬號和普通公眾賬號,認(rèn)證的微信號更容易受關(guān)注,主要是用于名人和企業(yè)的商業(yè)推廣為主。
微信怎么認(rèn)證?
首先在認(rèn)證之前需要:
微信粉絲人數(shù)需500人以上,在微信認(rèn)證前已有認(rèn)證好了的新浪微博或騰訊微博,(記住是已經(jīng)認(rèn)證好了的哦)。
第一步,點(diǎn)擊設(shè)置,賬號信息,你會(huì)看到在微信號下有一個(gè)“申請認(rèn)證”的按鈕。點(diǎn)擊“申請認(rèn)證”。
第二步,點(diǎn)擊“申請認(rèn)證”之后,進(jìn)入如圖顯示的提交入口處,顯示分別有新浪微博和騰訊微博,如果你已認(rèn)證了其中的微博可以選擇已經(jīng)認(rèn)證的微博進(jìn)行綁定,二選一。
第三步,選擇好微博綁定之后,顯示需簽署微信公眾平臺認(rèn)證用戶承諾書,同意簽署后,然后登錄騰訊或者新浪微博,將微信公眾帳號認(rèn)證的信息分享到微博,認(rèn)證完成。
微信增加粉絲數(shù)量技巧?
可以找專業(yè)代認(rèn)證的機(jī)構(gòu)幫您認(rèn)證,如美基營銷,一般在2-7日內(nèi)便可完成認(rèn)證??稍诎俣人阉髅阑鶢I銷,在官方網(wǎng)站上找到聯(lián)系方式,通過美基營銷的工作人員認(rèn)證,費(fèi)用較低,且正規(guī)有保障,永久有效。
1、認(rèn)證自己的微信號,這樣容易被微信排到搜索結(jié)果前面,增加曝光度。
2、加微信群,然后在里面發(fā)消息,相互將對方的微信公號向粉絲們推薦。
3、堅(jiān)持群發(fā)一些有內(nèi)容價(jià)值的信息,吸引用戶注意。
4、微信取名也是關(guān)鍵,取個(gè)能吸引別人的名字,容易受到關(guān)注。
其實(shí)增加微信粉絲數(shù)量辦法有很多,在這只是例句幾個(gè)比較簡單有效的辦法最為參考。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十二
——從今天開始,每一個(gè)人都可以用一個(gè) qq 號碼,打造自己的一個(gè)微信的公眾號,并在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。
微信公眾平臺是微信在8月18號悄悄發(fā)布的。這一平臺向公眾開放,意味著這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)明確了它的發(fā)展方向,開始啟航。普通用戶得以一窺全貌,并將在新的形態(tài)下形成新的溝通場景。
微信公眾平臺賬號如何申請及使用 : 使用 qq 號碼或者郵箱,可以登錄網(wǎng)站注冊,確認(rèn)成為公共帳號用戶。申請的中文名稱是可以重復(fù)的,你不需要擔(dān)心上面有人搶注了你的微信公眾號。
確認(rèn)公共帳號后,就會(huì)進(jìn)入微信公眾媒體的后臺。
后臺很簡潔。主要有實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送和素材管理。
發(fā)布及訂閱方式
它的最重要的發(fā)布和訂閱方式,是通過發(fā)布公眾號的二維碼,讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶,都在設(shè)置種找到一個(gè)如下格式的二維碼,品牌 id 會(huì)放到二維碼的中部。
在微信里面掃描一下二維碼,便可添加關(guān)注
掃描二維碼就可以關(guān)注好友
你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號。比如,通過微信號進(jìn)行訂閱,在微信上直接點(diǎn)按“添加朋友”——“查找微信公眾賬號”,輸入微信號(如hq_hanqiangmuye)就可以查找并關(guān)注我們。
消息推送和閱讀
微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。普通的公眾帳號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容。
而認(rèn)證的帳號,有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。
遺憾的是,目前公眾平臺還不能做到更詳細(xì)的分類訂閱。相信假以時(shí)日,公眾平臺如果能更精準(zhǔn)進(jìn)行信息訂閱,體驗(yàn)會(huì)更好。
在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會(huì)增加這方面的困擾,但是據(jù)我所知,下一版本的推送將全部取消聲音提醒,以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。而最重要的,恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題——人們會(huì)喜歡少量而精致的資訊,而且隨時(shí)可以離開。
兩個(gè)人性化的功能設(shè)置
群發(fā)助手
由于公共帳號不能在手持設(shè)備上登錄,因此,個(gè)人公眾號可以綁定一個(gè)私人微信帳號,并可以在私人帳號上通過公眾號助手(微信號 mphelper,你需要添加 mphelper 為好友)向所有公眾號的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時(shí)候都會(huì)被詢問“是否確認(rèn)發(fā)送”,消息提交過程比一般微信號的發(fā)送過程稍慢。
自動(dòng)回復(fù)
你可以試試和我們的官方帳號互動(dòng),我們是有小編人工回復(fù)的哦。不過,自動(dòng)回復(fù)其實(shí)對于非明星類的小媒體或者品牌來說,不是一個(gè)特別好的選擇,我們都喜歡真正交流的樂趣和溫暖。:)由于是一對多的點(diǎn)對點(diǎn)方式,微信公眾平臺后臺設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng),用戶可以通過添加關(guān)鍵詞(可以添加多個(gè)關(guān)鍵詞)以便自動(dòng)處理一些常用的查詢和疑問。微信平臺的后臺智能程度不是很高,尚不能自行學(xué)習(xí),不過匹配好關(guān)鍵字后仍然不錯(cuò)。
大家伙都認(rèn)為微信會(huì)替代微博,至少給微博以生存壓力,所以在一波熱潮推動(dòng)下,9月份我們正式注冊了微信公共賬戶,并開始了自己的微信推廣之路。因?yàn)槲⑿殴操~號需要訂閱量達(dá)到1000人以上才能申請vip,所以很多朋友到處想辦法,不知道要怎么才能達(dá)到1000人。我們也經(jīng)過了很多嘗試,就把我們自己的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜斫o大家分享。沒有餓死的傻蛋,只有憋死的懶人,只要我們用心推廣,效果會(huì)顯而易見的。
1、百度推廣 微信也算新事物,尤其是公共賬號。所以,一定會(huì)有很多人在百度搜索關(guān)于微信公共賬號的相關(guān)信息,這給我們百度推廣提供了機(jī)會(huì)。
2、漂流瓶功能 手機(jī)微信漂流瓶和qq漂流瓶我們都在使用,但能否充分利用這個(gè)功能,增加微信訂閱量呢?答案是肯定的。我們編輯一段文字“每天一個(gè)幽默經(jīng)典笑話,還有重口味、葷段子,喜歡請關(guān)注微信:hq_hanqiangmuye”,每天把這個(gè)笑話通過漂流瓶發(fā)送出去,收到了不少回復(fù),取得的效果很明顯。另外,玩漂流瓶的都基本上是無聊的男士,當(dāng)然女士也愛玩,所以,你在編輯文字的時(shí)候就需要注意撿瓶子人的喜好,有意識去吸引他的注意。這樣成功率會(huì)大大提高。
3、微博推廣 我在新浪微博“冷笑話精選集 發(fā)內(nèi)容的時(shí)候,基本都會(huì)推廣一下自己的微信賬號,并以圖片形式將二維碼呈現(xiàn)出來引導(dǎo)訂閱。這樣我的粉絲沒看到一次微博就能看到我的微信推廣信息,當(dāng)然,不能無止境的放,首先,你的微博內(nèi)容要有吸引力,其次,你放的圖片與微博主題一定要有聯(lián)系,否則,粉絲只會(huì)反感。
4、在手機(jī)微信搜索附近的人 手機(jī)微信可以通過定位,搜索附近的人,進(jìn)而打招呼。這種被冠以“約炮”的功效。其實(shí)還有推廣的效果,我們也可以利用這個(gè)功能增加自己微信公共賬號的訂閱量。我們的這樣操作的,設(shè)置一個(gè)美女圖片,每到一個(gè)地方就打開自己的微信,將自己定位。然后就會(huì)有大量人求認(rèn)識,你一一通過,并在回復(fù)中將自己的公共賬號推廣出去。另外,也可以把自己公共賬號放在微信簽名中,這樣別人看到你的資料就會(huì)知道你公共賬號的信息。這樣做的好處是隨時(shí)隨地可以進(jìn)行推廣,不足是比較被動(dòng),成功率不高。通過這樣操作,大約有500多個(gè)用戶訂閱我們的賬號。
5、在qq簽名和qq群中進(jìn)行推廣 這個(gè)可以讓更多熟悉你的人關(guān)注你的微信,不過,如果不想別人知道的話,你可以不做這一項(xiàng)。
6、通過自己的網(wǎng)站推廣 在自己網(wǎng)站醒目位置貼出二維碼,并簡要的寫一些描述文字,引導(dǎo)訂閱。
7、通過微信小號推廣 這應(yīng)該是最有效的方式,通過私人微信賬號在手機(jī)登陸,最好是女性賬號,然后加大量的微信好友,然后群發(fā)微信引導(dǎo)微信好友關(guān)注公共賬號。做得好的話效果很好,但是這樣得到的訂閱精準(zhǔn)性不強(qiáng)。大家應(yīng)該明白,小號這個(gè)概念是做推廣做關(guān)注必須要借助的。
8、可以利用微信做一些活動(dòng),給予一些好處引導(dǎo)別人訂閱。
微信是社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),注重點(diǎn)對點(diǎn)的傳播,而微博是社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò),注重點(diǎn)對面的傳播。各有利弊,微博短時(shí)間都不會(huì)受影響,因?yàn)槲⒉┮呀?jīng)占據(jù)了穩(wěn)定位置。對于研究互聯(lián)網(wǎng)、做網(wǎng)絡(luò)推廣的同行們,必須及時(shí)體驗(yàn)嘗試,與時(shí)俱進(jìn),以免一不小心又落后了,這個(gè)時(shí)代,變化太快,我們都似乎有點(diǎn)趕不上。
以下是我們的二維碼,歡迎關(guān)注哦!微信號:hq_hanqiangmuye
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十三
甲方:
身份證號:
聯(lián)系方式:
乙方:
身份證號:
聯(lián)系方式:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進(jìn)行微信公眾平臺托管事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),自愿履行本合同。
第一條雙方在權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)有權(quán)要求乙方按照雙方商定的委托業(yè)務(wù),在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成合同中規(guī)定的內(nèi)容。
(2)向乙方提供的資料不會(huì)侵犯第三方的權(quán)利,若發(fā)生侵權(quán)第三方權(quán)利的情形,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
(3)在代運(yùn)營的過程中應(yīng)給予乙方積極配合,在雙方商定的時(shí)間內(nèi)拿出確定的意見。
(4)在公眾平臺運(yùn)營管理中,應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定和社會(huì)公共利益。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)按照雙方商定的委托業(yè)務(wù),在雙方約定的時(shí)間內(nèi)按照甲方提供的公眾平_____成托管運(yùn)營項(xiàng)目。
(2)乙方在托管運(yùn)營過程中,提供信息采集,_____處理等相關(guān)操作,若甲方需要在圖文發(fā)布中需要要求使用某類_____,則_____應(yīng)由甲方提供并由甲方承擔(dān)于此相關(guān)的版權(quán)責(zé)任。
(3)按照合同約定的付款方式,收取合同費(fèi)用。
(4)協(xié)議簽訂后,及時(shí)向甲方提供運(yùn)營報(bào)告供甲方查閱。
第二條代運(yùn)營合作流程
1、合同簽訂
甲乙雙方就公眾平臺委托事宜達(dá)成一致,并簽訂《微信公眾平臺托管代運(yùn)營合同書》。
2、公眾平臺信息提供
在合同簽訂后的七個(gè)工作日以內(nèi),甲方向乙方提供公眾號平臺賬號等信息,這些資料包括但不限于:公眾號平臺賬號、圖文資料、活動(dòng)策劃案圖文、運(yùn)營主要細(xì)節(jié)等。由于必要資料提供不及時(shí)造成的影響,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、乙方在收到相關(guān)資料后,開始安排文案人員,操作運(yùn)營托管工作。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在運(yùn)營過程中需與甲方積極配合,提供有效的修改意見或確認(rèn)信息,若在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,甲方處于停滯狀態(tài),即對乙方提供的工作成果既不給出有效修改意見也不對其進(jìn)行肯定確認(rèn),如果停滯時(shí)間超過20個(gè)工作日以上,則視作甲方主動(dòng)解除本合同,處理辦理遵循本合同。
2、甲乙上方不得無故解除本合同。甲方無故解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已經(jīng)支付的費(fèi)用。乙方無故解除合同的,應(yīng)返還已經(jīng)收取的費(fèi)用,由此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)賠償。
3、本合同其他條款對合同解除另有約定的,從其約定。
第四條其他條款
1、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知對方商業(yè)秘密。
2、本合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。因不可抗力或者其他意外事件,或使得本合同的履行不可能必要或者無意義的,任一方均可可以解除合同。本合同所稱不可抗力、意外事件指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對另一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等,但受不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并采取合理措施防止損失的擴(kuò)大。
3、本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用_____法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。
4、雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
5、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
6、本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。
第五條服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)說明、公眾號平臺申請注冊、關(guān)鍵字設(shè)置、公眾平臺認(rèn)證、微網(wǎng)站搭建、圖文推送、活動(dòng)策劃、自媒體推廣/月、人工在線客服、微官網(wǎng)內(nèi)容維護(hù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)匯總、_____增長/月、資費(fèi)/年。
第六條付款方式
1、費(fèi)用共計(jì)價(jià)格:__________元(人民幣),該費(fèi)用包含以下部分:
(1)托管代運(yùn)營費(fèi)用:__________元。
合作時(shí)間_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2、其他費(fèi)用:__________元(人民幣)。
3、收款賬號
乙方公司名稱:____________________________________________。
乙方公司銀行:____________________________________________。
乙方公司賬號:____________________________________________。
第七條爭議解決
本協(xié)議發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
第八條附則
1、本協(xié)議的補(bǔ)充合同,具有同等效力。
2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):
簽訂日期:_____年_____月_____日
簽訂地點(diǎn):
乙方(簽章):
簽訂日期:_____年_____月_____日
簽訂地點(diǎn):
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十四
受托方(乙方):_____________________
本合同甲方委托乙方研究開發(fā)微信公眾平臺項(xiàng)目,并支付研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬,乙方接受委托并進(jìn)行此項(xiàng)研究開發(fā)工作。
雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條本合同研究開發(fā)項(xiàng)目的要求如下:
項(xiàng)目開發(fā)的內(nèi)容:項(xiàng)目的詳細(xì)需求見附本《微信公眾開發(fā)內(nèi)容》。
第二條乙方在合同生效后5個(gè)工作日,需配合甲方確定項(xiàng)目范圍與功能。
第三條乙方按下列進(jìn)度完成開發(fā)工作,如果甲方在開發(fā)過程中需求變更,乙方根據(jù)甲方變更內(nèi)容,協(xié)商時(shí)間進(jìn)度。
第四條甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料及協(xié)作事項(xiàng)如下:技術(shù)資料清單。
提供時(shí)間和方式:按乙方需求提出三個(gè)工作日內(nèi)
其他協(xié)作事項(xiàng):配合開發(fā)需求調(diào)研工作,協(xié)助門戶所需要的材料。本合同履行完畢后,上述技術(shù)資料按以下方式處理:歸甲方所有。
第六條甲方應(yīng)按以下方式支付研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬:
1研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)______元。
2研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)由開發(fā)費(fèi)用與每年維護(hù)費(fèi)用組成。開發(fā)經(jīng)費(fèi)包括一年的維護(hù)費(fèi)(軟件解決,系統(tǒng)簡單升級與培訓(xùn),服務(wù)器空間的提供)。
3維護(hù)費(fèi)_______元月,開發(fā)一年后甲方每一季度(三個(gè)月)初把維護(hù)費(fèi)打到乙方的賬號上。(維護(hù)費(fèi)包括:服務(wù)器與維護(hù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與維護(hù)、微信運(yùn)營費(fèi)用、以及版本升級維護(hù))
4支付方式。
合同簽訂,并確認(rèn)方案的______個(gè)工作日以內(nèi)以現(xiàn)金(或電匯)方式付開發(fā)費(fèi)用(即______元,大寫:____________)。
乙方開戶銀行名稱、戶名和帳號為:________________________
甲方:__________________
乙方:__________________
______年______月______日
(簽名)(簽名)
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十五
如需更換微信綁定的手機(jī)號,先將目前綁定的手機(jī)號設(shè)置為“停用”,然后再重新綁定新的手機(jī)號即可。操作方步驟如下:
第一步:登錄微信后選擇“設(shè)置”=》手機(jī)通訊錄匹配=》停用;
第二步:完成第一步后,直接點(diǎn)擊“啟動(dòng)”=》輸入需綁定的手機(jī)號碼=》輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼即可。
注:4.0及之后版本微信,如果是用手機(jī)號注冊的微信帳號,是不支持更換/解綁手機(jī)號的。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十六
合同編號:
雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本協(xié)議。
一:服務(wù)內(nèi)容。
乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容。
二:甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2、甲方必須保證微信信息的`合法性和真實(shí)性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3、按照合同的約定,及時(shí)支付費(fèi)用。
如因乙方過錯(cuò)未能如期完成合同約定內(nèi)容,甲方有權(quán)要求終止,并按未完成工作進(jìn)度所占比例,要求乙方退還相應(yīng)款項(xiàng)。
三:乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2、為甲方提供微信建設(shè)方案。
3、按合同相關(guān)約定,為甲方提供微信建設(shè)及推廣服務(wù)。
4、在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信信息。
乙方應(yīng)保證甲方提供的資料(包括事業(yè)法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證和其它資料)僅供用于微信公眾平臺之用,不得另作它用,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、在收到甲方提供的資料后15個(gè)工作日內(nèi),完成微信平臺的建設(shè),并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
四:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1、乙方應(yīng)以電話、傳真或電子郵件通知甲方驗(yàn)收。
2、甲方應(yīng)即時(shí)填寫驗(yàn)收確認(rèn)單。
3、甲方完成驗(yàn)收后以合同提供的聯(lián)系方式及時(shí)聯(lián)系乙方。
五:違約責(zé)任。
1、乙方在簽訂本合同后,證實(shí)無法向甲方提供規(guī)定的服務(wù),甲方有權(quán)與乙方終止合同并要求退回已付款。
2、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可提出中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對方。
若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。
3、因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
4、合同中止時(shí),乙方未完成合同規(guī)定的要求,應(yīng)按照相應(yīng)比例進(jìn)行退款。
5、本合同一式貳份,甲乙雙各持壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有同等法律效力。
6、如雙方就本合同內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向乙方當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
六:付款方式。
七:服務(wù)期限。
1、服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日止。
2、本合同約定的服務(wù)期限到期前一個(gè)月之內(nèi),甲乙雙方協(xié)商下一年度合作事宜,若雙方確定繼續(xù)合作,乙方保證其服務(wù)價(jià)格不高于人民幣元(含微信認(rèn)證費(fèi)用)。
甲方(蓋章):____乙方(蓋章):____。
代表簽字:____代表簽字:____。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十七
為了豐富微信公眾平臺內(nèi)容,提高用戶體驗(yàn),增加關(guān)注率,答謝廣大新老客戶。2015年將組織開展一系列微信互動(dòng)活動(dòng)。
具體計(jì)劃如下——活動(dòng)項(xiàng)目:
一月:曬圖活動(dòng)(新年新氣象)二月:曬圖活動(dòng)(我家的年這樣過!)三月:曬圖活動(dòng)(龍?zhí)ь^,發(fā)型秀?。┧脑拢涸掝}活動(dòng)(愚人節(jié)怎么愚的ta?)五月:曬圖活動(dòng)(“情深似海”my mom!)六月:曬圖活動(dòng)(“恩重如山”my dad!)七月:話題話動(dòng)(哪首歌讓你單曲循環(huán))八月:話題活動(dòng)(七夕我想對你說)
九月:話題活動(dòng)(還記得那年你那神一般老師么?)十月:曬圖活動(dòng)(風(fēng)景這邊更好)
十一月:話題活動(dòng)(你覺的你單身是因?yàn)槭裁??)十二月:話題活動(dòng)(我這一年都干了點(diǎn)什么??)費(fèi)用預(yù)算:
以上活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算共計(jì):xx元; 具體方案如下——1月:新年新氣象
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年1月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2015年生活照。 2.內(nèi)容要求:人物照片。
3.
上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)2月:我家的年這樣過!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年2月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2015年春節(jié)照。 2.內(nèi)容要求:家中布置,能體現(xiàn)新春氣象的。3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿28個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)3月:龍?zhí)ь^,發(fā)型秀!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年3月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳2015年發(fā)型照。 2.內(nèi)容要求:最新發(fā)型照片,3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)4月:愚人節(jié)怎么愚的ta? 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年4月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)。 2.內(nèi)容要求:講述愚人節(jié)有沒有被人愚!3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)5月:“情深似?!眒y mom!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年5月 參展規(guī)則及要求: 1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳母親與你的合照。2.內(nèi)容要求:母親與你。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)6月:“恩重如山”my dad!主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年6月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳父親與你的合照。 2.內(nèi)容要求:父親與你。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)7月:哪首歌讓你單曲循環(huán) 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年7月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)
2.內(nèi)容要求:說出一首曾讓你難以忘懷的歌曲,并寫出最讓你有感的歌詞。
3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)8月:七夕我想對你說 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年8月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng) 2.內(nèi)容要求:感謝父母感謝ta的話。3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)9月:還記得那年你那神一般老師么? 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年9月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng)
2.內(nèi)容要求:例如“當(dāng)年我數(shù)學(xué)老師講卷子的一個(gè)題一工課都沒講完,最后講錯(cuò)了??錯(cuò)了??” 3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)10月:風(fēng)景這邊更好
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年10月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-上傳十一期間風(fēng)景照 2.內(nèi)容要求:風(fēng)景與人物結(jié)合。
3.上傳格式:3張照片,姓名,聯(lián)系電話。 4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)11月:你覺的你單身是因?yàn)槭裁矗?主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年11月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng) 2.內(nèi)容要求:又到雙11了,你覺的為啥還單著?? 3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿30個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)12月:我這一年都干了點(diǎn)什么?? 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動(dòng)時(shí)間:2015年12月 參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信-金冕社區(qū)-活動(dòng)頁面-參與話題活動(dòng) 2.內(nèi)容要求:不知不覺又一年,總結(jié)一下這一年吧。3.上傳格式:直接回復(fù),積滿贊截圖聯(lián)系。4.通過分享朋友圈。好友進(jìn)入頁面中點(diǎn)贊。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:滿31個(gè)贊即可領(lǐng)取禮物。(每天每人可點(diǎn)一次)
金冕珠寶公眾平臺:nmgjmzb
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十八
微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶,減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號的口號是“再小的個(gè)體,也有自己品牌”,足以見得其對品牌推廣的重要性。
如何申請微信公眾號認(rèn)證?
訂閱用戶至少需要500位,才能申請認(rèn)證微信公眾號,并且需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度。符合條件者方可申請微信公眾號認(rèn)證。微信認(rèn)證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙,百度搜美基營銷,找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
微信公眾號助手有什么用?
您可以在設(shè)置里面綁定一個(gè)私人微信號,利用微信公眾號助手群發(fā)消息,隨時(shí)查看消息群發(fā)狀態(tài)。
微信公眾號如何添加好友?
請?jiān)谖⑿胖悬c(diǎn)擊朋友們=》添加朋友=》掃描二維碼=》把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)=》添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后,您所關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動(dòng)。
微信公眾號認(rèn)證后的具體應(yīng)用
案例一
微信也可以加美麗說聊時(shí)尚咯!添加方法:打開微信朋友們添加朋友掃描二維碼或者直接搜索“美麗說”?;ㄐ∶涝谖⑿诺戎?!
案例三
愛范兒官號二維碼,放置在網(wǎng)站的首頁,引導(dǎo)網(wǎng)站用戶訂閱。
主站上粘貼愛范兒官號二維碼,方便顧客訂閱愛范兒每日精選新聞推薦。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇十九
2013年9月26日,隨視傳媒高級副總裁發(fā)表了主題為“隨視傳媒微信企業(yè)級應(yīng)用”的演講。
沈雁:從微信5.0八月初發(fā)布以后,不少的企業(yè)我們看到開始紛紛升到服務(wù)號。之前可能大家都會(huì)覺得我到底要不要在移動(dòng)上面做業(yè)務(wù),我是否應(yīng)該在移動(dòng)上面做一個(gè)微信的號,但是企業(yè)會(huì)用各種各樣的擔(dān)心,包括我本來在qq號上每天可以群發(fā),今天改成服務(wù)號雖然功能增強(qiáng),但是我并不知道要怎么樣用這個(gè)功能,或者說我怎么樣能夠保證微信的投入是有產(chǎn)生的。
之前在很多的推廣周期里面,我們看到用戶想拿到自己想要的內(nèi)容,而不是說我們通過各種各樣的硬廣,直接去推,讓用戶強(qiáng)制的收看。為什么最近在移動(dòng)上,大家可能看到從91之后突然就加速了,看到非常多的分發(fā)渠道的集中化,或者是說大的互聯(lián)網(wǎng)媒體對于移動(dòng)業(yè)務(wù)的一個(gè)投資這個(gè)里面我們認(rèn)為它的重要是在于消費(fèi)者非常碎片化,可能不怎么看電腦,也不怎么看電視的情況下,我們?nèi)绾文軌驇椭髽I(yè)有效的觸達(dá)這些目標(biāo)手中,移動(dòng)媒體,或者移動(dòng)app是最重要的途徑。
所有的理論都在說回頭客有多保證,或者回頭客有多重要。但是實(shí)踐上我們發(fā)現(xiàn),很多的企業(yè)市場總監(jiān)跟總經(jīng)理對話的時(shí)候,會(huì)說我們會(huì)員管理挺有價(jià)值的。老板說還不錯(cuò),然后銷售總監(jiān)說我們是不是可以在crm上做更多的投入,老板說你還是去看一下怎么買到更多的流量。就是大部分的情況下,我們并不能對自己的顧客做識別,就談不上我們對自己的顧客去做有效的二次。
實(shí)際上對于潛在顧客更加的不能識別,直接就都流失掉了。這個(gè)也是說企業(yè)現(xiàn)在的微信商想要解決的問題,我們可以把靜變的客人當(dāng)中一部分掛在微信上,建立一個(gè)聯(lián)系,使得企業(yè)有機(jī)會(huì)對他做再次的營銷。
大部分的crm,一問你們公司現(xiàn)在會(huì)員管理怎么樣?他說我們管的挺好,我們有幾百萬郵件發(fā)放,我們有幾十萬短信發(fā)放,我們還會(huì)給其中幾千個(gè)客人打電話做市場。但是你真正問到你確定庫里面的這些手機(jī)號是有效的?那有一些比較負(fù)責(zé)任的企業(yè)市場負(fù)責(zé)人告訴你可能40%以上手機(jī)號是不準(zhǔn)確的,還有一部分手機(jī)號隨著時(shí)間的推移聯(lián)系不到的。
那在這個(gè)當(dāng)中,可能大家自己手機(jī)上也裝過各個(gè)品牌的手機(jī)衛(wèi)士,我也收到不少短信,但是我基本上已經(jīng)看不到。還有一些情況,我們通過郵件去做dm,去做直郵,往往活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,還有很多會(huì)員仍然沒有來得及看郵件。所以這塊也是企業(yè)一直在憧憬,我如果使用微信的話,我是不是能夠獲得一個(gè)像郵件一樣內(nèi)容豐富,但像短信一樣保證送達(dá),并且能夠在一天頻繁打開的時(shí)候讓用戶及時(shí)閱讀的營銷渠道。
我們現(xiàn)在看到的是什么?移動(dòng)終端占據(jù)用戶的使用時(shí)間比例越來越高,實(shí)際上從各種各樣的統(tǒng)計(jì)里面大家都會(huì)知道,每年發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的持續(xù)增長,可能從去年第二期開始就已經(jīng)是大部分來自于手機(jī)貢獻(xiàn),而不是來自于電腦貢獻(xiàn)。我們之前取過一個(gè)數(shù)據(jù),就是說微信同時(shí)的在線人數(shù),或者說是微信的日活躍人數(shù),當(dāng)然可能處于不刺激運(yùn)營商的考慮,微信發(fā)布的數(shù)據(jù)往往是前兩個(gè)月,或者上一個(gè)季度的,比如官方的數(shù)據(jù)是說日活躍用戶超過了1.9億,實(shí)際大家可以把這個(gè)數(shù)字再網(wǎng)上加25%。我們看到的活躍用戶的表現(xiàn),一天會(huì)打開微信界面28次。他有可能看消息,有可能在群里面討論,也有可能看朋友圈。前兩天大家可能在看到了有一個(gè)做智能手表的,依靠微信的一百個(gè)群,依靠大家的朋友圈,預(yù)購超過1.8億只智能手表。
微信在4億中國用戶,1億海外用戶里面,它的男生的比重還是占了絕對優(yōu)勢,包括30歲以下的年輕人占的比重非常高。但是你如果從女性30歲以上成年人的絕對人數(shù)來講,可以看到微信目前在一個(gè)單元手機(jī)app當(dāng)中,這兩個(gè)群體的比重應(yīng)該算是最高的。
我們之前看到的很多廣告,看完了之后可能對品牌留一個(gè)印象,之后我要去百度上搜。如果幸運(yùn)的話,我可能找找這個(gè)品牌的官網(wǎng),找到官網(wǎng)之后還得自己很費(fèi)勁的翻到版帖,最后打開兩三個(gè)頁面找到很不好找的企業(yè)熱線,如果很幸運(yùn)的線路不繁忙你可以跟企業(yè)問,你說的某某車型大概什么時(shí)候上市,我在什么城市,我們這邊會(huì)不會(huì)有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),我要預(yù)約。你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)用戶都有可能因?yàn)檎也坏狡髽I(yè),因?yàn)闆]有辦法獲得客服的相應(yīng),最終流失掉了。
微信現(xiàn)在是對這個(gè)過程有一個(gè)加速,就是說我為什么在很多框架或者是地鐵的廣告畫面上,大家越來越多看到二維碼。因?yàn)槟憧梢宰層脩粢坏┯幸稽c(diǎn)點(diǎn)興趣,他可以馬上跟企業(yè)取得一個(gè)聯(lián)系,我直接問,對用戶來說是體驗(yàn)最好的,但是對于企業(yè)來說成本最高的。很多企業(yè)很委屈,我做了一個(gè)旅游產(chǎn)品,我已經(jīng)在頁面上寫的很清楚,說這個(gè)是落地簽。為什么用戶每次打電話進(jìn)來還要問這個(gè)怎么簽證,我要提前多少天把護(hù)照給你。實(shí)際上你要做生意,就會(huì)知道用戶不會(huì)去翻這個(gè)說明書,用戶最習(xí)慣的方法就像淘寶上這么多年的習(xí)慣一樣,你寫再多沒有,我會(huì)直接在官網(wǎng)上問小二,什么型號是均碼,還是大一碼,我能不能退。
微信我們看到可以做這幾件事情。第一我可以去接待我的顧客,第二個(gè)我可以幫助顧客提供在手機(jī)上垂手而得的服務(wù)。第三個(gè)我怎么樣能夠利用價(jià)值的區(qū)別對待,或者利用不同的群體產(chǎn)品推介,提高整個(gè)成單率。最后利用我的顧客轉(zhuǎn)介紹來,來提高新的客戶導(dǎo)入范圍。
我們現(xiàn)在在做所謂帶參數(shù)的二維碼,可能傳統(tǒng)大家用的是標(biāo)準(zhǔn)頭像,用戶可以加企業(yè)的關(guān)注,但是無法確定用戶買的渠道,因?yàn)槟膫€(gè)活動(dòng)或者因?yàn)槟囊患纹穼ζ髽I(yè)感興趣,所以所有親朋好友看到的關(guān)鍵詞是同樣,這個(gè)就像我們在不同的網(wǎng)站上投廣告投不同的單品,但用戶來了以后統(tǒng)一指到首頁一樣,你沒有辦法提高整個(gè)的轉(zhuǎn)化,用戶體驗(yàn)很差。
第二部分就是我可能對不少大型企業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)成熟的會(huì)員庫,在會(huì)員庫當(dāng)中我有他們的手機(jī),有他們的郵箱,但是這些人可能其中一部分也關(guān)注企業(yè)的微信,但是我不知道新增微信好友是誰,是我的哪個(gè)會(huì)員,曾經(jīng)買過我的東西嗎?有沒有跟我的客戶投訴過。沒有辦法識別到這個(gè)人。
我們現(xiàn)在做的方法是可以為每個(gè)會(huì)員生成一個(gè)特定的二維碼,這個(gè)二維碼當(dāng)中包含了他的會(huì)員編號,當(dāng)他用微信掃過之后,馬上可以告訴企業(yè)你的新增微信好友某人是會(huì)員的第100號,企業(yè)自己對應(yīng)出來這個(gè)用戶曾經(jīng)買了我的空調(diào),已經(jīng)過了保修期,還曾經(jīng)跟客服這邊聯(lián)系過什么事情。這是我們現(xiàn)在在動(dòng)態(tài)二維碼當(dāng)中做的一些新的方法。
另外一部分就是企業(yè)跟用戶之間的溝通,傳統(tǒng)方法是我想辦法攢幾萬個(gè)用戶,每天給大家發(fā)一篇文章,至于這個(gè)文章是不是大家想看的,我也不關(guān)心,我覺得發(fā)少了以后是很虧的。
另外一方面,對于消費(fèi)者來說,真的我想通過微信獲得一些維修記錄,或者我拿積分換一些免費(fèi)保養(yǎng)或者其他的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者在手機(jī)上很難訪問企業(yè)的官網(wǎng)解決這些問題。因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)并沒有意識到他應(yīng)該把官網(wǎng)做成手機(jī)和pad都可以識別的格式。另外一方面企業(yè)的客服往往沒有足夠的人力,用戶想要問一些問題沒有辦法去溝通。這些都是可以通過微信來解決。
這塊我們最近跟電信的客服中心也有合作,大家一直看到四萬多的電信外包呼叫中心坐席,電話坐席已經(jīng)開始增加微信的坐席,因?yàn)樗男?,他的生產(chǎn)力要比傳統(tǒng)的電話溝通高很多。
微信使用一些自定義菜單,會(huì)使用關(guān)鍵詞,也會(huì)使用語義分析,你可以試一下,按住加號,你跟它開始說我10月3號從北京飛往廣州,他會(huì)告訴你有哪些航班。但是即使用了所有這些自動(dòng)化的應(yīng)答之后,仍然會(huì)有20%的問題是一定需要人工來回答的。我們看到的就是微信客服可以同時(shí)應(yīng)答三個(gè)到五個(gè)的客人,所以他的效率可以達(dá)到電話客服的三倍以上。
我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)不斷的去優(yōu)化整個(gè)配置,另外一方面現(xiàn)在微信可以支持到二線客服。一線的你只要回答普通的問題,我怎么查定單,怎么樣確認(rèn),付款之類。但是你說要改簽,我的航班被取消了,我要投訴,我可以把客服的需求轉(zhuǎn)給二線的主管處理。
第三部分微信時(shí)代的客戶關(guān)系管理。我們怎么樣做真正所謂有顧客參與的crm,而不是企業(yè)自己單方面去意向當(dāng)中我在管理我的顧客。
第一個(gè)要給我的客戶去做很多的屬性標(biāo)記。實(shí)際上客戶從他開始關(guān)注企業(yè)的微信,在什么時(shí)間,在什么渠道,因?yàn)橐粋€(gè)什么樣的商品,或者因?yàn)橐粋€(gè)什么樣的活動(dòng),關(guān)注這個(gè)企業(yè),這個(gè)就已經(jīng)透露出很多屬性。在之后我邀請用戶參加活動(dòng),有沒有參加,如果他參加了,有沒有在活動(dòng)當(dāng)中購買商品,或者他有沒有把活動(dòng)推介給他的朋友,還有他跟客戶主動(dòng)對話,或者他自己上臺自助查詢,這些方面都透露用戶非常多的屬性,我可以通過多維度的標(biāo)簽標(biāo)記下來,之后我再做活動(dòng)的時(shí)候,就可以通過多選,篩出來北京男性30歲以上有海外的機(jī)票購買記錄的,我給他發(fā)一個(gè)邀請,說我們有一個(gè)賽特而群島雙飛四千塊錢的特價(jià)旅游產(chǎn)品,你是否有興趣。我這樣做活動(dòng),不是像微博這樣轉(zhuǎn)發(fā)幾千次,影響到十幾萬微博粉絲,才能有一二十人報(bào)名。不用,在微信上活動(dòng)變得更小,但是更加有針對性。
現(xiàn)有顧客的轉(zhuǎn)介紹,對于中國的用戶來說,前兩天我看了一個(gè)報(bào)告調(diào)查,被認(rèn)為最受信任人的一種媒體方式。但是很遺憾的有很多轉(zhuǎn)介紹的方式,不適合在特別公開的媒體上,像微博或者其他的論壇上出現(xiàn)。在這個(gè)里面我們會(huì)看到,之前所有的朋友圈、電商,大家看到非常多的案例,有人開始用各種方法吸引用戶,把某一個(gè)圖文消息分享給朋友圈,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的朋友隔十幾分鐘就有一個(gè)分享,通常這樣的方式最后都會(huì)被關(guān)號,或者封端口。
我們現(xiàn)在看到的,微信里面用戶分享到群里面,或者用戶分享到一對一的賬號當(dāng)中,效果更好一些。所以我們現(xiàn)在看的更重要的是你設(shè)計(jì)活動(dòng)的流程讓他們很重要,讓他們覺得這個(gè)東西確實(shí)有好處,因?yàn)樗呛玫膬?yōu)惠,所以我把它告訴朋友,這個(gè)方式效果更好一些。
我們可以做到的是,我可以追蹤到每一個(gè)把活動(dòng)分享出去的用戶,他分享之后帶來一個(gè)人還是帶來了十個(gè)人,我都可以統(tǒng)計(jì)到。這樣的話,對于一個(gè)企業(yè)來說,做一次這樣的口口相傳的活動(dòng),它就可以識別出來我有一萬個(gè)微信好友,其中有那幾十個(gè)人是意見領(lǐng)袖,他是真正能夠影響到其他更多的新顧客,我沒有認(rèn)識到的,沒有接觸到的潛在顧客。后面我再做活動(dòng)的時(shí)候,可能我會(huì)直接跟這幾十個(gè)意見領(lǐng)袖去溝通,說我們有一個(gè)新的商品,邀請你試用。也希望你把你的體驗(yàn)寫一篇發(fā)到微信朋友圈上。
這里面講幾個(gè)案例。去哪兒,我們剛剛拿到十大優(yōu)秀微信服務(wù)號的評選。去哪兒,他們本身產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化,在這個(gè)產(chǎn)品的營銷當(dāng)中,原來習(xí)慣也是對所有的微信好友去做群發(fā)。但是你從北京出發(fā)的團(tuán),或者從北京出發(fā)的特價(jià)機(jī)票,確實(shí)沒有必要讓其他城市的用戶去看。
所以我們后來跟他調(diào)試,大家磨合。變成我開始越來越多的去采用分城市,分消費(fèi)記錄的,分不同組別的活動(dòng)方式去營銷我的旅游產(chǎn)品,我能夠拿到更大的銷售回報(bào)。我們當(dāng)時(shí)創(chuàng)來的記錄,最短的一次兩個(gè)小時(shí)賣了15萬的旅游產(chǎn)品。
喜達(dá)屋酒店它有一百萬會(huì)員,還有幾萬個(gè)機(jī)場會(huì)員,我們發(fā)現(xiàn)它的會(huì)員成為微信好友,通過微信使用客服服務(wù)的比例非常之高。我們曾經(jīng)問過,有一個(gè)背景,不少外資品牌他們的網(wǎng)站雖然是中文,但是并沒有把服務(wù)器放在中國,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)很有意思,用戶最終拋棄了永遠(yuǎn)打不開的pc官網(wǎng),開始在微信上說我要定房,我要查積分,我要兌換免費(fèi)的房間,甚至我們還見過客人留言說我把襯衫忘在酒店哪一個(gè)房間,你能幫我把它快遞回來了。它有320個(gè)電話客服人員,其中有8個(gè)是用微信,我們當(dāng)時(shí)看到最高峰的處理記錄是一個(gè)小時(shí)有500個(gè)客人在提問,因?yàn)楫?dāng)時(shí)做活動(dòng)抽獎(jiǎng),八個(gè)客服把其中82%的問題都解決掉了。
江淮汽車,這個(gè)案例是很樸素的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)他們說我希望用戶能夠用自己的家鄉(xiāng)話朗誦一遍江淮汽車的廣告語,并且把它發(fā)送給江淮汽車,江淮汽車會(huì)有一個(gè)評選,每天有一個(gè)獎(jiǎng),最終26天活動(dòng)結(jié)束以后會(huì)有一個(gè)大獎(jiǎng),有一輛江淮汽車一年使用權(quán)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中我們沒有用到很多推廣措施,而是使用自己的門店,自己的官方微博,我們當(dāng)時(shí)做到超過每天200個(gè)朗誦。這個(gè)傳統(tǒng)上如果是在微博或者是官網(wǎng)做一個(gè)征集活動(dòng),征一征圖片還ok,如果征集語音或者視頻那就很難交報(bào)告,因?yàn)樘y灌水了。所以我們也看到微信因?yàn)殡S時(shí)拿在手上,它錄音、錄視頻這么方便,使得我們在微信上做活動(dòng)的時(shí)候,它的互動(dòng)性更好,趣味性更強(qiáng)一些。
沈雁:實(shí)際上我們公司一直以來的業(yè)務(wù)也是做精準(zhǔn)的營銷,包括程序化購買,就是大家所說的bsp這些。我們理解精準(zhǔn)投放是整個(gè)鏈條的一個(gè)努力,不僅僅是在于你如何篩選目標(biāo)手中,你挑哪些媒體,哪些版位,用什么樣的廣告形式投放。最重要的是你要把廣告的最終和你最終站位轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)最終結(jié)合在一起,使得企業(yè)通過不同的組合持續(xù)優(yōu)化,使得我可以根據(jù)最終轉(zhuǎn)換效果來優(yōu)化前段的廣告選擇。
你即使你這么做了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),比如電商為例,淘寶最高的時(shí)候購買率可以達(dá)到6%最后的時(shí)候,站賣最高1%,你按照6%來算,有94%的潛在顧客可能到訪企業(yè)的旗艦店或者到訪的企業(yè)網(wǎng)站最后沒有買東西,仍然流失掉。這個(gè)里面你的roi很難再去提高,因?yàn)槟悴豢赡苋ベI更多的流量來提高roi,你只有可能用更多的定單產(chǎn)出來提高回報(bào)。
所以我們現(xiàn)在認(rèn)為微信在目前這個(gè)階段,對于實(shí)體店也好,對于網(wǎng)店也好,最重要的一點(diǎn)讓企業(yè)能夠跟潛在顧客,跟沒有當(dāng)場買東西的潛在顧客建立一個(gè)聯(lián)系,讓企業(yè)有機(jī)會(huì)做二次營銷,這樣它可以提高整體的最終產(chǎn)出。
沈雁:企業(yè)會(huì)在騰訊的微信公共平臺上申請一個(gè)認(rèn)證賬號,然后把這個(gè)認(rèn)證賬號升級到服務(wù)號之后,我們會(huì)幫企業(yè)去申請很多企業(yè)接口,把這些企業(yè)接口配置完成跟企業(yè)自己的定單系統(tǒng),跟企業(yè)自己的會(huì)員數(shù)據(jù)庫對接之后,就可以讓用戶通過微信下單,通過微信查物流,通過微信把他購買到的商品掃一掃換積分,包括我有一些客服可以跟企業(yè)值班的微信坐席溝通,這個(gè)已經(jīng)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化了。
沈雁:你指的是微信公共平臺開發(fā)模式,我們跟微信從去年合作到現(xiàn)在,我們一直使用的是企業(yè)接口,所以我們在做多維度的標(biāo)簽或者做會(huì)員整個(gè)屬性回寫的時(shí)候,我們從來沒有遇到過你說的這些封閉問題。微信他們現(xiàn)在也準(zhǔn)備把企業(yè)接口能夠擴(kuò)大使用范圍。
沈雁:會(huì)員賬號的探索在很前一早就開始了,那個(gè)時(shí)候大家看過南泰三叔,這個(gè)是同一個(gè)服務(wù)商在做。會(huì)員賬號的服務(wù),我們認(rèn)為它是一個(gè)趨勢,但是它絕對不是僅僅使用一些像公開的、免費(fèi)的內(nèi)容來支撐的服務(wù),你會(huì)看到會(huì)有更多大的娛樂公司和他旗下的藝人一起來建立這個(gè)會(huì)員賬號,里面會(huì)使用到有版權(quán)的商業(yè)內(nèi)容,用這樣的方式,包括這些娛樂公司的很多線下活動(dòng),包括簽售,包括首映式,包括見面的歌友會(huì)的方式來支撐整個(gè)會(huì)員賬號的價(jià)值。如果讓用戶一個(gè)月付18塊錢,只是看你發(fā)一條微博的話,我相信這個(gè)模式不能成立。但是如果是公司的這些經(jīng)濟(jì)合同和藝人一起來投入做微信的會(huì)員賬號,這個(gè)會(huì)是一個(gè)趨勢。
沈雁:簡單的說,訂閱號現(xiàn)在更像是一個(gè)博客,除了每天能夠發(fā)一篇文章以外,你做不了任何的事情,你并不認(rèn)識你的讀者,但是作為服務(wù)號來說,實(shí)際上企業(yè)認(rèn)識自己每一個(gè)微信好友,如果他想做的話,他是可以做到。我可以通過一對一的溝通來提供我的服務(wù),比如我要去查我的年檢記錄,我要續(xù)報(bào),或者我想查上一次維修的清單等等,如果是基于企業(yè)對一個(gè)人來溝通的話,并沒有受到限制。
沈雁:我理解對于企業(yè)來說,做微信也好,或者做各種各樣的信也好,對于企業(yè)來說最重要的是你是否真的準(zhǔn)備在手機(jī)上服務(wù)你的顧客,這個(gè)是最重要的。就是對于很多企業(yè),他開誠布公的跟你講我們老大非常想上微信,你看看能不能完全不用客服,我們也能用微信。
但實(shí)際上微信跟微博最大的區(qū)別,如果有人在微博上批評企業(yè),然后企業(yè)不回應(yīng),大家覺得很正常。三天四天這事就過去了。在微信上不是,在微信上如果你跟企業(yè)講話,可能三分鐘、十分鐘沒有人回復(fù),這個(gè)用戶他就會(huì)很惱火,他可能會(huì)取消關(guān)注,而且會(huì)在朋友圈里跟其他人說,某某企業(yè)微信就是一個(gè)樣子,根本沒有人理我,除了每天給我發(fā)一條廣告,沒有任何用。這是一個(gè)特別明顯的差別。
主持人:這是響應(yīng)速度的問題。
沈雁:不是。你到底怎么樣定位這個(gè)工具的問題。微博對于企業(yè)來說,我可以完全不理會(huì)用戶的意見,我假裝沒看到,除非你@我,我也可以不回。但是微信更像是一個(gè)企業(yè)的400電話,很難想象國行開了熱線電話,打進(jìn)去完全沒有接,這個(gè)不可想象。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇二十
【首部及導(dǎo)言】
歡迎你使用微信公眾平臺!
為使用微信公眾平臺服務(wù)(以下簡稱“本服務(wù)”),你應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”),以及《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》以及專項(xiàng)規(guī)則等。請你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除或限制責(zé)任的相應(yīng)條款,以及開通或使用某項(xiàng)服務(wù)的單獨(dú)協(xié)議,并選擇接受或不接受。限制、免責(zé)條款可能以加粗形式提示你注意。
除非你已閱讀并接受本協(xié)議所有條款,否則你無權(quán)使用微信公眾平臺服務(wù)。你對本服務(wù)的登錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。
如果你未滿18周歲,請?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議及其他上述協(xié)議,并特別注意未成年人使用條款。
一、【協(xié)議的范圍】
1.1 本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺服務(wù)所訂立的協(xié)議?!膀v訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運(yùn)營關(guān)聯(lián)單位。“用戶”是指注冊、登錄、使用微信公眾帳號的個(gè)人或組織,在本協(xié)議中更多地稱為“你”。“其他用戶”是指包括其他微信公眾帳號用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺服務(wù)相關(guān)的用戶。
1.2 本服務(wù)是騰訊向用戶提供的信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)管理以及與此相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。微信公眾帳號(亦可能簡稱為“公眾號”)分為訂閱號、服務(wù)號和企業(yè)號。微信用戶關(guān)注訂閱號或服務(wù)號后將成為該帳號關(guān)注用戶,關(guān)注企業(yè)號并成功進(jìn)行身份驗(yàn)證后將成為企業(yè)號關(guān)注用戶。微信公眾帳號可以通過微信公眾平臺為相關(guān)用戶提供服務(wù),包括群發(fā)信息、單發(fā)信息、用戶消息處理等。1.3 本協(xié)議被視為《騰訊服務(wù)協(xié)議》及《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議,是其不可分割的組成部分,與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括騰訊可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、服務(wù)聲明、業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等內(nèi)容(以下統(tǒng)稱為“專項(xiàng)規(guī)則”)。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,你同樣應(yīng)當(dāng)遵守。
二、【帳號注冊與認(rèn)證】
2.1 你在使用本服務(wù)前需要注冊一個(gè)微信公眾帳號。微信公眾帳號通過電子郵箱帳號進(jìn)行綁定注冊,請你使用未與微信帳號綁定的電子郵箱帳號注冊微信公眾帳號。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶需求和產(chǎn)品需要對帳號注冊和綁定的方式進(jìn)行變更,關(guān)于你使用帳號的具體規(guī)則,請遵守相關(guān)帳號使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項(xiàng)規(guī)則。
2.2 用戶在注冊微信公眾帳號時(shí)需要選擇帳號類型,且選擇后將無法更改。訂閱號、服務(wù)號在注冊完成后,系統(tǒng)將為你自動(dòng)匹配微信號,你可以對微信號進(jìn)行設(shè)置,但僅可設(shè)置一次,設(shè)置微信號后將無法修改。企業(yè)號不配置微信號,在注冊完成后,你可以通過系統(tǒng)后臺生成二維碼或名片推薦等方式,供微信用戶關(guān)注。
2.3 用戶基于信息登記或其他需要可以為微信公眾帳號申請微信公眾平臺認(rèn)證。認(rèn)證審核包括帳號資質(zhì)審核與帳號名稱審核。完成所有審核流程后,由騰訊作出認(rèn)證成功的判斷。微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)內(nèi)容僅限于對用戶提交的資料及信息進(jìn)行甄別與核實(shí),騰訊將對用戶提交的資料和信息進(jìn)行合理、謹(jǐn)慎的形式審查,但在騰訊的合法權(quán)限和合理能力范圍內(nèi),騰訊無法實(shí)質(zhì)審查用戶的實(shí)際經(jīng)營、運(yùn)營以及推廣等行為,并不為此提供任何擔(dān)保。因用戶行為導(dǎo)致與其他用戶或第三方發(fā)生爭議的,由用戶獨(dú)立對外承擔(dān)責(zé)任,因此給騰訊、其他用戶或第三方造成損害的,你應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。為向用戶提供更專業(yè)的服務(wù),你同意授權(quán)騰訊可以委托第三方對你所提交的認(rèn)證資料進(jìn)行審核,并根據(jù)審核情況進(jìn)行獨(dú)立判斷后確定認(rèn)證結(jié)果。同時(shí),為依法保護(hù)相關(guān)權(quán)利人的在先權(quán)利并規(guī)范平臺運(yùn)營,部分微信公眾帳號需要認(rèn)證才能注冊和使用。關(guān)于微信公眾平臺認(rèn)證的具體規(guī)則,請閱讀并遵守《微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》。
2.4 微信公眾帳號注冊采用實(shí)名制,用戶應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫和提交帳號注冊與認(rèn)證資料,完成信息登記,并對資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和有效性承擔(dān)責(zé)任。騰訊依據(jù)你填寫和提交的帳號資料,在法律允許的范圍內(nèi)向其他用戶展示你的注冊信息。如用戶提供服務(wù)或內(nèi)容需要取得相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的許可或進(jìn)行備案的,用戶應(yīng)當(dāng)在帳號注冊與認(rèn)證時(shí)進(jìn)行明確說明并提交相應(yīng)的許可或備案證明。否則,騰訊有權(quán)拒絕或終止提供本服務(wù),并依照本協(xié)議對違規(guī)帳號進(jìn)行處罰。因此給騰訊或第三方造成損害的,你應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。
三、【用戶個(gè)人信息保護(hù)】
3.1 保護(hù)用戶個(gè)人信息是騰訊的一項(xiàng)基本原則,騰訊將會(huì)采取合理的措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外,未經(jīng)用戶許可騰訊不會(huì)向第三方公開、透露用戶個(gè)人信息。騰訊對相關(guān)信息采用專業(yè)加密存儲(chǔ)與傳輸方式,保障用戶個(gè)人信息的安全。
3.2 你在申請本服務(wù)過程中,需要填寫一些必要的信息,請保持這些信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效并注意及時(shí)更新,以便騰訊向你提供及時(shí)有效的幫助,或更好地為你提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,請你填寫真實(shí)的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準(zhǔn)確,則可能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。
3.3 一般情況下,你可隨時(shí)瀏覽、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份識別(如帳號申訴服務(wù))的考慮,你可能無法修改注冊時(shí)提供的初始注冊信息及其他驗(yàn)證信息。3.4 騰訊將運(yùn)用各種安全技術(shù)和程序建立完善的管理制度來保護(hù)你的個(gè)人信息,以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。3.5 未經(jīng)你的同意,騰訊不會(huì)向騰訊以外的任何公司、組織和個(gè)人披露你的個(gè)人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
3.6 騰訊非常重視對未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若你是18周歲以下的未成年人,在使用騰訊的服務(wù)前,應(yīng)事先取得你家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。
3.7 你應(yīng)對通過本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個(gè)人信息予以充分尊重,你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲(chǔ)、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個(gè)人信息,否則,由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔(dān)。
四、【企業(yè)號特別條款】
4.1 本條被視為微信企業(yè)號的特別條款。本條對企業(yè)號的約定與本協(xié)議其他內(nèi)容存在沖突的,以本條為準(zhǔn)。關(guān)于微信企業(yè)號運(yùn)營的具體規(guī)則,請閱讀并遵守《微信企業(yè)號運(yùn)營規(guī)范》。4.2 企業(yè)號是企業(yè)用戶的員工、關(guān)聯(lián)組織與企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立聯(lián)系的移動(dòng)應(yīng)用平臺。你應(yīng)當(dāng)審慎確定微信關(guān)注用戶的范圍,企業(yè)號應(yīng)僅限于向企業(yè)員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等提供服務(wù),不應(yīng)誘導(dǎo)終端用戶(如購買、使用企業(yè)最終商品或者接受企業(yè)最終服務(wù)的用戶)關(guān)注企業(yè)號并開展商業(yè)活動(dòng)。
4.3 騰訊非常重視對企業(yè)信息安全的保護(hù)。采用關(guān)鍵信息加密存儲(chǔ)、信息通訊全程加密等多種技術(shù)手段和分級權(quán)限管理、關(guān)注驗(yàn)證、保密消息等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案以保護(hù)信息安全,你應(yīng)當(dāng)正確使用前述技術(shù)手段和方案,以共同保護(hù)企業(yè)信息的機(jī)密性、完整性和可用性。4.4 企業(yè)號及企業(yè)號發(fā)送的所有信息均不支持被未關(guān)注該企業(yè)號的其他用戶搜索;騰訊會(huì)采取合理的措施保護(hù)企業(yè)號發(fā)送或待發(fā)送的所有信息及被允許關(guān)注的微信用戶個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問、查看、閱讀或披露;騰訊不會(huì)搜集、復(fù)制、傳播或以其他方式使用前述信息。4.5 企業(yè)號用戶應(yīng)當(dāng)建立信息安全保護(hù)制度,包括但不限于:構(gòu)建完備的企業(yè)號管理員體系,合理設(shè)定管理員權(quán)限;合理選擇信息發(fā)送的范圍及方式;提醒或要求被允許關(guān)注的微信用戶保護(hù)企業(yè)信息安全,不對企業(yè)號發(fā)送的保密信息進(jìn)行傳播或分享;提醒或要求被允許關(guān)注的微信用戶保護(hù)微信帳號安全,防止帳號被他人使用而導(dǎo)致的信息泄露。
五、【用戶行為規(guī)范】 5.1 【信息內(nèi)容規(guī)范】
5.1.1 本協(xié)議所述信息內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容,包括但不限于微信公眾帳號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認(rèn)證資料,或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動(dòng)回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁面,以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容,也稱“微信公眾平臺信息內(nèi)容”。
(12)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
5.1.2.3 涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的內(nèi)容;
5.2.1 本條所述平臺使用是指用戶使用本服務(wù)所進(jìn)行的任何行為,包括但不限于注冊登錄、申請認(rèn)證、帳號運(yùn)營推廣以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)所進(jìn)行的行為。關(guān)于微信公眾帳號運(yùn)營的具體規(guī)則,請閱讀并遵守《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》。同時(shí),微信公眾平臺提供多個(gè)接口供用戶開發(fā)使用,關(guān)于接口使用請閱讀并遵守《微信公眾平臺開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)接口使用規(guī)范。
5.2.2.9 利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)從事任何違法犯罪活動(dòng)的;
你理解并同意,微信公眾平臺僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺,你必須為自己注冊帳號下的一切行為負(fù)責(zé),包括你所發(fā)表的任何內(nèi)容以及由此產(chǎn)生的任何后果。你應(yīng)對本服務(wù)中的內(nèi)容自行加以判斷,并承擔(dān)因使用內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn),包括因?qū)?nèi)容的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。騰訊無法且不會(huì)對因前述風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。
六、【帳號管理】
6.1 微信公眾帳號的所有權(quán)歸騰訊公司所有,用戶完成申請注冊手續(xù)后,獲得微信公眾帳號的使用權(quán),該使用權(quán)僅屬于初始申請注冊主體。若進(jìn)行微信公眾平臺認(rèn)證時(shí),該公眾帳號在帳號資質(zhì)審核階段提交的用戶信息與初始申請注冊主體不一致的,帳號資質(zhì)審核成功之后使用權(quán)屬于通過資質(zhì)審核的用戶。帳號使用權(quán)禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。6.2 微信公眾帳號密碼由你自行設(shè)定。騰訊特別提醒你應(yīng)妥善保管你的帳號和密碼。騰訊與你共同負(fù)有維護(hù)帳號安全的責(zé)任。騰訊會(huì)采取并不斷更新技術(shù)措施,努力保護(hù)你的帳號在服務(wù)器端的安全。你需要采取特定措施保護(hù)你的帳號安全,包括但不限于妥善保管微信公眾帳號與密碼、安裝防病毒木馬軟件、定期更改密碼等措施。當(dāng)你使用完畢后,應(yīng)安全退出。你同意在任何情況下不向他人透露帳號或密碼信息。因你保管不善可能導(dǎo)致帳號被他人使用(包括但不限于遭受盜號、密碼失竊)或信息數(shù)據(jù)泄漏,責(zé)任由你自行承擔(dān)。你理解并同意,在你未進(jìn)行舉報(bào)或提出帳號申訴等方式明確告知騰訊帳號被他人使用或信息數(shù)據(jù)泄漏等情況并提供相關(guān)證明材料前,騰訊有理由相信該帳號行為是你使用帳號的行為。
6.3 在你懷疑他人在使用你的帳號或密碼時(shí),你同意立即通知騰訊公司。如果你當(dāng)前使用的微信公眾帳號并不是你初始申請注冊的或者通過騰訊提供的其他途徑獲得的,但你卻知悉該帳號當(dāng)前的密碼,你不得用該帳號登錄或進(jìn)行任何操作,并請你在第一時(shí)間通知騰訊或者該帳號的初始申請注冊主體。如果騰訊發(fā)現(xiàn)你并非該帳號初始申請注冊主體,騰訊有權(quán)在未經(jīng)通知的情況下終止你使用該帳號。
6.4 你理解并同意,為保護(hù)你及其他用戶的數(shù)據(jù)安全,防止用戶信息泄露、毀損、篡改或者丟失,騰訊有權(quán)對你接入的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查,包括但不限于技術(shù)水平審查、安全水平審查、主體資質(zhì)審查等,并根據(jù)審查結(jié)果向你提出防入侵、防病毒等措施建議。若你的信息系統(tǒng)仍無法符合保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全的要求,騰訊有權(quán)拒絕或終止提供本服務(wù)。
6.5 如你違反相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議以及專項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定,騰訊有權(quán)進(jìn)行獨(dú)立判斷并隨時(shí)限制、凍結(jié)或終止你對微信公眾帳號的使用,且根據(jù)實(shí)際情況決定是否恢復(fù)使用。由此給你帶來的損失(包括但不限于通信中斷,用戶資料及相關(guān)數(shù)據(jù)清空等),由你自行承擔(dān)。6.6 如果你的微信公眾帳號被盜、密碼遺忘或因其他原因?qū)е聼o法正常登錄,你可以按照騰訊的申訴途徑進(jìn)行申訴。騰訊并不承諾你一定能通過申訴找回帳號。
6.7 為了充分利用帳號資源,如果你存在長期未完成注冊、注冊微信公眾帳號后未及時(shí)進(jìn)行初次登錄使用,或長期未登陸使用微信公眾帳號等情形,騰訊有權(quán)終止該帳號的使用。
七、【收費(fèi)服務(wù)】
7.1 微信公眾平臺部分服務(wù)是以收費(fèi)方式提供的(如微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)等),如你使用收費(fèi)服務(wù),請遵守相關(guān)的專項(xiàng)規(guī)則。
7.2 騰訊可能根據(jù)實(shí)際需要對收費(fèi)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方式進(jìn)行修改和變更,騰訊也可能會(huì)對部分免費(fèi)服務(wù)開始收費(fèi)。前述修改、變更或開始收費(fèi)前,騰訊將在相應(yīng)服務(wù)頁面進(jìn)行通知或公告。如果你不同意上述修改、變更或付費(fèi)內(nèi)容,則應(yīng)停止使用該服務(wù)。
八、【數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存】
8.1 騰訊不對你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。
8.2 騰訊有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自行決定單個(gè)用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長儲(chǔ)存期限,并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲(chǔ)空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。8.3 如果你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消,騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。在服務(wù)停止、終止或取消后,騰訊沒有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。
九、【風(fēng)險(xiǎn)及免責(zé)】 9.1 你理解并同意:為了向你提供有效的服務(wù),本服務(wù)會(huì)利用你終端設(shè)備的處理器和帶寬等資源。本服務(wù)使用過程中可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量的費(fèi)用,用戶需自行向運(yùn)營商了解相關(guān)資費(fèi)信息,并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
9.2.4 用戶發(fā)布的內(nèi)容被他人轉(zhuǎn)發(fā)、分享,因此等傳播可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任;
9.2.6 其他騰訊無法控制或合理預(yù)見的情形。
9.3 你理解并同意,用戶通過微信公眾平臺群發(fā)的內(nèi)容可能會(huì)被其他用戶或第三方復(fù)制、轉(zhuǎn)載、修改或做其他用途,脫離你的預(yù)期和控制,用戶應(yīng)充分意識到此類風(fēng)險(xiǎn)的存在,任何你不愿被他人獲知的信息都不應(yīng)在微信公眾平臺發(fā)布。如果相關(guān)行為侵犯了你的合法權(quán)益,你可以向微信公眾平臺投訴,我們將依法進(jìn)行處理。
9.4 騰訊依據(jù)本協(xié)議約定獲得處理違法違規(guī)內(nèi)容或行為的權(quán)利,該權(quán)利不構(gòu)成騰訊的義務(wù)或承諾,騰訊不能保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情形或進(jìn)行相應(yīng)處理。
9.5 你理解并同意,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,騰訊保留單方面對本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在任何時(shí)候不經(jīng)任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利,用戶需承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)。
十、【知識產(chǎn)權(quán)聲明】 10.1 騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容(包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等)的知識產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有,用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人所有,訂閱號及服務(wù)號的用戶通過微信公眾平臺發(fā)布的群發(fā)信息(以下統(tǒng)稱為“公開群發(fā)信息”)一經(jīng)發(fā)布即向公眾傳播和共享。
10.2 微信公眾平臺是一個(gè)獲取、分享及傳播信息的平臺,為向所有用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),騰訊可能會(huì)對微信公眾帳號的昵稱、頭像、認(rèn)證信息、公開群發(fā)信息等公開非保密內(nèi)容在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行使用,包括但不限于提供搜索、鏈接等服務(wù)。
10.3 除另有特別聲明外,騰訊提供本服務(wù)時(shí)所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。
10.4 騰訊在本服務(wù)中所使用的“qq”、“騰訊”、“tencent”、企鵝形象、“微信”、“wechat”、微信圖標(biāo)及l(fā)ogo等商業(yè)標(biāo)識,其著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)歸騰訊所有。
10.5 上述及其他任何本服務(wù)包含的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù),其他未經(jīng)騰訊、用戶或相關(guān)權(quán)利人許可的第三人,不得以任何形式進(jìn)行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。
10.6 你理解并同意,你向任何第三人分享、轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制微信公眾平臺信息內(nèi)容的行為,均應(yīng)遵守微信公眾平臺為此制定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于展示方式應(yīng)為該信息或內(nèi)容的原鏈接、確保附屬于該信息或內(nèi)容的功能可正常使用等。
10.7 任何未經(jīng)騰訊書面同意及權(quán)利人許可的非法獲取行為,均屬違法侵權(quán)行為。你確認(rèn)并同意,為及時(shí)、有效地保障你基于本服務(wù)的合法權(quán)益,你授權(quán)騰訊在發(fā)現(xiàn)你的合法權(quán)益(包括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、著作權(quán)等)可能受到侵害時(shí),有權(quán)代為向涉嫌侵權(quán)的第三人采取法律手段進(jìn)行維權(quán),授權(quán)采取的法律手段包括但不限于發(fā)函警告、提起訴訟、申請仲裁、移送偵查機(jī)關(guān)處理等。
十一、【法律責(zé)任】 11.1 如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)或投訴用戶違反本協(xié)議約定的,騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時(shí)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除、屏蔽,并視行為情節(jié)對違規(guī)帳號處以包括但不限于警告、刪除部分或全部關(guān)注用戶、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷的處罰,并公告處理結(jié)果。騰訊也有權(quán)依照本協(xié)議及專項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定,拒絕再向該主體提供服務(wù)。微信公眾平臺認(rèn)證帳號除上述處罰措施外,騰訊有權(quán)取消其帳號認(rèn)證身份,并視情節(jié)決定臨時(shí)或永久封禁相關(guān)帳號認(rèn)證資質(zhì)。如果你發(fā)現(xiàn)任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當(dāng)?shù)姆绞绞褂梦⑿殴娖脚_服務(wù),請立即向微信公眾平臺舉報(bào)或投訴,我們將依法進(jìn)行處理。
11.2 你理解并同意,騰訊有權(quán)依合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰,對違法違規(guī)的任何人士采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng),并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報(bào)告等,用戶應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。
11.3 你理解并同意,因你違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,你應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;騰訊因此遭受損失的,你也應(yīng)當(dāng)一并賠償。
十二、【其它】
12.1 你使用本服務(wù)即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。騰訊有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。你可以在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的條款。本協(xié)議條款變更后,如果你繼續(xù)使用微信公眾平臺服務(wù),即視為你已接受修改后的協(xié)議。如果你不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用微信公眾平臺服務(wù)。
12.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區(qū)。
12.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。
12.4 若你和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,你同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。12.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便,本身并無實(shí)際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。
12.6 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。
騰訊公司
微信公眾平臺心得體會(huì)篇二十一
訂閱用戶至少需要500位,才能申請認(rèn)證微信公眾號,并且需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度。符合條件者方可申請微信公眾號認(rèn)證。
微信公眾號助手有什么用?
您可以在設(shè)置里面綁定一個(gè)私人微信號,利用微信公眾號助手群發(fā)消息,隨時(shí)查看消息群發(fā)狀態(tài)。
微信公眾號如何添加好友?
微信公眾平臺無法主動(dòng)去添加好友,只能被他人添加為好友,通過認(rèn)證的用戶可以在微信公眾平臺被搜索。
請?jiān)谖⑿胖悬c(diǎn)擊朋友們=》添加朋友=》掃描二維碼=》把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)=》添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后,您所關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動(dòng)。
微信認(rèn)證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙,百度搜美基營銷,找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
微信公眾號認(rèn)證后的具體應(yīng)用
案例一
本地商家通過美基營銷代認(rèn)證后,在門口放置官號二維碼,在生活中,引導(dǎo)顧客關(guān)注官號。線下商家深圳海岸城、金錢豹全國連鎖店,將微信二維碼發(fā)布在自己的店門前。
案例二
微信也可以加美麗說聊時(shí)尚咯!添加方法:打開微信朋友們添加朋友掃描二維碼或者直接搜索“美麗說”?;ㄐ∶涝谖⑿诺戎悖∥⑿耪J(rèn)證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙,百度搜美基營銷,找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
案例三
愛范兒官號二維碼,放置在網(wǎng)站的首頁,引導(dǎo)網(wǎng)站用戶訂閱。
主站上粘貼愛范兒官號二維碼,方便顧客訂閱愛范兒每日精選新聞推薦。
微信公眾平臺心得體會(huì)篇二十二
1、要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
2、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因?yàn)樾畔⒘啃。粫?huì)影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。
4、見到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個(gè)賬號,用來銷售產(chǎn)品,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會(huì)離你而去。
5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個(gè)數(shù)量,用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號活躍起來。
8、水不流動(dòng)就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個(gè)死號,所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價(jià)值。
9.微信營銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi),經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),服務(wù)顧客為導(dǎo)向。
10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉梢晕罅康娜宿D(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來,各大品牌積極搶注,但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準(zhǔn)備,賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動(dòng)等待關(guān)注,相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來綁定微信粉絲:
1、線下微信簽到有禮
對于公眾賬號來說,不能登錄手機(jī)微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動(dòng)簽到來增加粉絲。
適用于:展會(huì)、會(huì)議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。
2、微生活會(huì)員卡
微信的微生活會(huì)員卡是針對地標(biāo)購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會(huì)員卡,可享受商家的優(yōu)惠,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。
適用于:餐飲、商場、超市、百貨等。
3、自定義回復(fù)有心機(jī)
公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋,繼續(xù)挖坑,例如:首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容:“很高興關(guān)注我們xxxx,請回復(fù)數(shù)字1了解我們,輸入2了解優(yōu)惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點(diǎn)??”,以此類推,這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng),當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后,還可以設(shè)置下一條內(nèi)容,一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。
4、陪聊
細(xì)心的公眾賬號維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能,可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。
5.微社區(qū)互動(dòng)
微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動(dòng)社區(qū),它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號,是微信公眾號運(yùn)營者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動(dòng)的難題,把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來更好的互動(dòng)體驗(yàn),讓互動(dòng)更便捷、更暢快。
微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺,基于話題和共同興趣,結(jié)合發(fā)帖和回復(fù),促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者,在公眾賬號與用戶,用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播。