最優(yōu)品牌服務承諾書(匯總16篇)

字號:

    在學習和工作中,我們需要不斷提升自己的能力和素質,以應對不斷變化的挑戰(zhàn)。寫一篇較為完美的總結,需要充分發(fā)揮個人的創(chuàng)造力和思辨能力。如果你想了解如何寫出一篇精彩的總結,可以參考以下優(yōu)秀的總結范文。
    品牌服務承諾書篇一
    為加強企業(yè)行風建設,樹立良好的成品油供應主渠道企業(yè)形象,促進隨州經濟發(fā)展,隨州石油分公司特公開承諾如下:
    一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨,全力支持隨州工農業(yè)生產和重點工程建設,確保成品油市場供應。
    二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定,做到依法經營。
    三、履行計量準確、質量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務承諾,嚴格執(zhí)行國家成品油數質量標準,杜絕假冒偽劣油品,維護消費者權益。
    四、落實國家成品油價格規(guī)定,實行明碼標價,價質相符,誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。
    五、全面落實安全生產責任制,及時整改消除各類安全隱患,確保上報等級事故為零。
    六、積極倡導電子消費新時尚,推廣中國石化加油ic卡,為用戶理財,免除加油身帶現金之憂。"一卡在手,全國加油",消費者一經辦理加油ic卡業(yè)務,即可在全國范圍內的中國石化ic卡加油站加油。
    七、提供優(yōu)質服務,嚴格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務標準,做到禮貌待客,語言文明,實行24小時服務,不斷改善和提高服務質量。
    八、公開投訴電話,接受社會監(jiān)督,保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴等。
    承諾人:
    200x年xx月xx日
    品牌服務承諾書篇二
    我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經濟發(fā)展軟環(huán)境建設,鄭重作出以下服務承諾:
    1、嚴格依法行政,秉公辦事,決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。
    2、堅持服務至上,文明辦公的服務理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢人員,做到熱情、耐心、務實、盡心盡責為民排憂解難。
    3、對前來辦理農村基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險的群眾,只要相關材料齊全,立即給予辦理相關手續(xù)。
    4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民,根據《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關規(guī)定,對符合享受低保政策的人員及時辦理相關手續(xù),最長不超過5個工作日(公示時間另計)。
    4、對來訪群眾做到熱情接待,認真詳細答復,不敷衍推諉。
    以上服務承諾,請廣大干部群眾,社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現,我將負主要責任,甘愿接受組織的問責。
    監(jiān)督電話:xx
    承諾人:陳艷瓊
    20xx年3月13日
    品牌服務承諾書篇三
    為進一步提升行業(yè)服務質量,以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質,代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執(zhí)行上級領導的決策部署,不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務,現在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
    一、樹立服務意識,愛崗敬業(yè),誠信經營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規(guī)范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
    二、運營中自覺做到亮證服務,精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規(guī)范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯等不文明行為。
    三、保持車容車貌整潔美觀,車內設施、標志齊全有效,座套干凈衛(wèi)生,一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
    四、正確使用車載信息化終端設備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發(fā)票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規(guī)行為。
    五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),安全駕駛,平穩(wěn)行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
    六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監(jiān)督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
    七、干好本職工作,服務好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會勝利召開,為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。
    八、如違犯以上條款及相關規(guī)定,我自愿接受一切處罰。
    xxx
    20xx年xx月xx日
    品牌服務承諾書篇四
    ××園××幢××室(住宅/裙樓)現由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
    特向貴物業(yè)服務中心作以下承諾:
    1、保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數據完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。
    2、明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
    3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質量保修期自動終止。
    以后本戶一切維修責任,由業(yè)主/住戶自行承擔。
    4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。
    5、本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區(qū)內的公共設施,承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。
    若違反杰城錦園小區(qū)內的規(guī)章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關規(guī)定為止。
    特此承諾。
    承諾人簽署:xxx
    業(yè) 主:xxx
    施工負責人:xxx
    日 期:xxx
    品牌服務承諾書篇五
    2、實驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、
    3、產品報價及材質說明、實驗室設計及功能合理性、
    4、免費安裝,使用說明,講解,培訓、
    5、嚴格按照圖紙施工,材質符合國家實驗室國家標準、
    6、產品安裝,調試,布局,達到客戶滿意、
    7、終身免費售后服務、
    8、產品出現質量問題24小時內進入現場維修,服務、
    10、技術部對客戶進行產品使用講解,培訓、
    品牌服務承諾書篇六
    根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經營加工活動負全面責任。
    本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
    一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經營。
    二、建立經營加工臺帳,主動接受檢查。
    三、經營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經營加工活動要在院內,不出店經營。
    四、保持經營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
    五、在經營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
    六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
    七、在運輸產品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
    若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
    此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經營加工企業(yè)各一份。
    承 諾 單 位:xx
    法人代表簽字:xx
    xx年x月x日
    品牌服務承諾書篇七
    我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾:
    我院具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001—iso9000的質量保證體系運作。
    1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
    質量保證體系內遞交質量可靠,經濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
    (1)加強內部員工管理和職業(yè)道德教育。
    (2)嚴格貫徹iso9001—20xx制度的落實。
    (3)成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業(yè)主和相關職能部門溝通,多作現場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
    (4)配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設計人員。
    2、本設計中的質量保證措施:
    針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。
    (1)設計總進度控制計劃編制;
    (2)各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審;
    (3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
    (4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
    (5)各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;
    (6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
    我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
    1、設計實施期間的跟蹤配合措施
    針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
    2、設計編制過程中服務的承諾
    從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
    3、現場配合服務
    保證在設計過程中,派設計代表組常駐現場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
    現場代表人員的人數和專業(yè),根據工程進展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設計人員參加;現場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現的技術問題;現場設計代表組備有專車,以解決現場人員的交通問題;利用我方的整體優(yōu)勢,為現場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件;如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現場解決問題。
    4、設計工作的全過程服務
    派出專業(yè)人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
    5、進一步優(yōu)化技術方案的措施
    在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
    我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業(yè)主)享有使用權,并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
    若我方中標,我方鄭重承諾:
    1、我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
    2、按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
    3、交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
    4、我方保護招標方(業(yè)主)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業(yè)主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
    5、我方設計方案得到業(yè)主認可。
    6、設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
    7、設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,平常每月至少到施工現場巡視一次,出現關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
    承諾人:xxx
    20xx年x月x日
    品牌服務承諾書篇八
    金狗公司所有產品均由原廠品牌廠家專業(yè)經營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務:
    1、所有產品的保修期為自交付之日起十二個月。
    (特殊訂單要求可延長保修期)
    2、產品出現故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內到達現場。如果不能在48小時內解決,我公司將免費提供備用產品。
    3、金狗公司的售后服務人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題,得到明確的解決方案。
    4、可以享受免費檢測;免費技術支持。
    5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關法律法規(guī)。
    承諾:___
    ______,___,___,___,___
    品牌服務承諾書篇九
    親愛的會議客戶:
    您好!
    為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務,在會議期間,我們承諾:
    一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
    二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
    三、執(zhí)行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
    四、提供會議簽到臺,并有專人協助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。
    五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
    六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。
    七、會議期間,根據具體情況,適時提供會務人員部分免費房(—2間)。
    八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
    九、協助會務組布置會場和綠化。
    十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現場氣氛。
    十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
    十二、根據實際情況,提供收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
    十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品,我們會提供必要的服務及信息,并協助您采購。
    十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
    十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆?。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
    十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
    十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的’運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
    十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。
    承諾人:xxx
    xxxx年xx月xx日
    品牌服務承諾書篇十
    致招標人:
    我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中,鄭重承諾如下:
    1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
    3、 我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
    4、 若我方中標,將嚴格按照規(guī)定及時與建設單位簽訂合同;
    若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發(fā)現或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經濟責任完全由我方負責。
    投標人(公章):
    投標人的'法定代表人(印章):
    x年x月x日
    品牌服務承諾書篇十一
    為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值,我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統的選型規(guī)劃中以確保商品的'質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
    一、售后服務保證:
    1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
    2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
    3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
    4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
    7、免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
    8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
    9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統及設備的運行情況,解決用戶的問題;
    二、技術服務及培訓:
    1、安裝和調試
    1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
    1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
    1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
    2、安裝及培訓
    2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
    三、驗收標準:
    1驗收方法:所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
    2初驗收
    貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
    3初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
    四、質量保證及售后服務承諾:
    1.我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
    2.保修期結束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
    3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
    4.熱線咨詢服務:
    4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
    5.服務流程:
    5.1快速反應:
    5.2填寫服務報告:
    (1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
    (2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
    (3)將服務報告交給客服專員;
    5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
    (1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
    (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
    6.故障處理后跟蹤服務:
    6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。
    “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
    五、備注:
    為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有x服務。
    1、您的設備超出保修期時;
    2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
    3、您的設備經過非授權維修人員修過;
    4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
    為了保證您的權益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。
    真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
    品牌服務承諾書篇十二
    我公司對成品保護的承諾是:保證將我們安裝的產品完好地交給業(yè)主。在交付業(yè)主之前的成品保護由我公司負責,如有丟失、損壞,由我方補齊。成品保護具體措施如下:
    1、調整好安裝工序,只有在相關土建、裝飾或其它強弱電專業(yè)施工完好才能安裝的器材,不要早安裝,如防火鎖、閉門器及五金配件,以及防火玻璃,避免丟失和損壞。
    2、門框裝好后要盡快灌漿,并且要求門框保護膜完好,避免因施工中碰撞而使門框移位和損壞門框表面油漆層。
    3、房間的門板(門扇和五金配件)須等房間內部全裝修完畢、相關設備安裝好后,方可安裝。
    4、過道處防火門,應到工程掃尾階段才掛門板及安裝五金配件、視口玻璃等。
    5。配合甲方管好消防用水,不許用消防水進行施工,避免消防水跑、冒、滴、漏,造成對各專業(yè)成品的破壞。
    6、經常教育施工人員不但要保護好本專業(yè)的成品,也要愛護整個工程的成品,違者給予處罰。
    1、嚴格按國家有關技術規(guī)范設計、制作、安裝。
    2、對本公司產品實行終身維修。
    3、1%的問題用100%的努力去解決。
    4、設立24小時售后服務專線(0xx—xxxxxx),有專職人員值班跟蹤服務,節(jié)假日照常值班,保證用戶隨叫隨到。
    5、對用戶來人、來電或來函處理,一方面要求值班人員及時將詳細服務信息記錄、反饋給有關部門以便4小時內處理;另一方面確定24小時內的服務期限,準時為用戶提供真誠的服務,確保用戶滿意。
    6、在接到通知后,深圳、廣州、東莞地區(qū)24小時以內到位服務,其它地區(qū)72小時以內售后服務人員趕到現場,特殊情況下,我司會在2小時內以書面方式予以答復及解決。
    1、提供技術咨詢和設計配合。
    2、提供詳細的技術資料和有效的系統安裝方案。
    3、隨時解決施工現場出現的問題,提供現場設計及施工變更方案,最大限度降低客戶的投資成本。
    4、對客戶提出的施工變更要求,一經確認后立即執(zhí)行。
    5、安排技術人員進行系統測試,包括單項測試和整體消防聯動,確保系統投入正常運行。
    6、提供系統、完善的技術資料,并作好技術交底及指導正確的操作方法,為項目無償培訓幾名專職操作人員。
    7、提供有效材料、質量證明文件和有關檢測報告。
    8、免費提供保修期內定期維修保養(yǎng)。
    鑒于本工程總體工程量較大、施工工期較長、社會影響廣泛,我公司對產品的保修期特定為兩年。自消防驗收合格之日起,保修期間我司每季度對本公司產品統一進行一次監(jiān)測和維護,并做好保修紀錄。
    防火系統因我司產品原因出現異常故障,我司免費維修,因人為使用不當造成損壞,保修期內只收取材料費,保修期滿后只收取成本費。
    從施工組織設計開始,我司對每個用戶都建立一套完整的檔案,包括設計方案、技術資料、設計變更、簽證、生產計劃、發(fā)貨記錄、質檢記錄、施工人員安排及進度計劃完成情況調試、竣工驗收資料等,并將售后服務記錄、用戶使用情況等記錄歸檔,實現iso9001質量管理體系可追溯性的檔案編號,以便查詢等。
    投標單位:xx有限公司
    日期:20xx年11月6日
    品牌服務承諾書篇十三
    一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關懷傳遞到每一位老干部心坎上。
    二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區(qū)為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構建一個全面的為老干部服務網絡讓老干部對社區(qū)的服務放心生活得開心、順心、舒心。
    三、將社區(qū)內老干部進行分類統計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。
    四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。
    五、經常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。
    六、及時將黨和政府關于老干部工作的方針政策傳達到社區(qū)老干部中去。
    七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關事務。
    承諾人:
    日期:
    品牌服務承諾書篇十四
    我是xx公司的設計師,很高興為您為服務,家裝是一個復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:
    1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規(guī)常識。
    2、在我們現場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。
    3、在您與我們簽訂設計協議后,我承諾:72小時內出全套設計效果圖。
    4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。
    5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協議做到公正、公平、合理。
    6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
    7、開工當日,我將去您新居現場與您及工程負責人進行現場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
    8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
    9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
    10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。
    服務是無限的',以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我!
    承諾人:xxx
    品牌服務承諾書篇十五
    致:
    我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統采購與施工,編號:sdfullcs20140127設備項目,品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。
    我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
    承諾方:
    (公章)
    授權日期:二o**年一月十四日
    品牌服務承諾書篇十六
    上海山尤建設展示工程有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 年,整體質保年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
    我公司針對 項目售后服務小組,組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經理 擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    “質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內派人員到現場解決,一年現場走訪次。
    質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質保期滿后可續(xù)簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后立即響應,給出相應解決方案。內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
    售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:
    售后服務監(jiān)督電話:
    承諾人:
    日期: