心得體會是對我們在某個事件、經(jīng)歷或?qū)W習過程中所得到的深刻認識和體驗的總結。在撰寫心得體會時，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，學習其表達方式和論述技巧。2.寫心得體會是一個很好的機會，能夠讓我們總結經(jīng)驗、改善不足、提高自己。
物業(yè)公司參觀心得體會篇一
xx年5月18日至19日，郭總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴x港進行參觀學習。此次一行雖兩日時間，節(jié)奏安排的非常緊湊，但受益頗深。
18日，我們到達x港后，對x港進行了參觀，主要針對x港的班組管理和精細化管理工作進行學習。此次參觀我們看到了自己班組管理與x港班組管理的優(yōu)勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得：
x港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過，雖然在公司精細管理的條框里按章操作，但沒有一個系統(tǒng)科學的方法來領會精細化管理的精神。x港的班組管理有許多亮點，如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘，讓每個員工上班換衣服時，就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識，讓員工能夠有章可循。這些細節(jié)都值得我們借鑒。
x港每天參觀的人數(shù)很多，但在我們參觀的時候，x港的員工都在聚精會神的工作，絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習慣不是那么容易的，需要長期的積累，就如同張總常說的“部隊正步走理論”，這一點在我們班組的建設活動中，在團隊建設中，很受啟發(fā)。x港的記錄填寫也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實。
x港的培訓學習工作落實的很到位，他們班組有專門的培訓室，讓員工們在工作之余可以在培訓室里進行學習充電。他們的設備管理培訓非常新穎，利用設備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設備的內(nèi)部結構和運行原理，讓職工們能夠更好的學習，幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，也對職工進行培訓，但就好比是蜻蜓點水般，只停留的理論培訓的層面，真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構，還要向x港學習借鑒。
這幾點心得，是我學習后的感受，回來之后還要仔細的體會，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會是工作更好的開展。
在參觀結束后我們在x的棧橋和五四廣場上進行了游玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著陽光，海風吹拂著臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作，努力實踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設的更加美好。
祝愿我們的柯瑞明天更加輝煌！
物業(yè)公司參觀心得體會篇二
參觀公司在建項目后的體會在公司技術部的組織下，我們參觀學習了公司正在施工的東大酒店、東方藝術中心及金橋碧云別墅工程，現(xiàn)就此三個在建工程談談我的學習體會。
1、東大酒店我司裝飾施工部分是頂層旋轉(zhuǎn)餐廳。在施工過程中該項目部組織學習了頂面印花乳膠漆的施工工藝，后由自有工人施工，效果同樣達到了由廠方專業(yè)施工人員的標準。對在特殊工藝施工時，該項目部采用了較多的創(chuàng)新，達到了設計要求。如在做魚鱗狀銀箔墻面時用石膏粉與紗布批合后，以手工瓣成魚鱗狀施貼于墻面，再做表面銀箔粘貼后罩面處理，達到了設計要求的效果，這種的創(chuàng)新工藝，深入探索的做法值得推廣及各項目部間的學習溝通。
2、東方藝術中心我司施工的是劇場部分，因設計效果的要求所有觀眾區(qū)的分隔墻、檔板均為弧線曲面形式，不但在平面上是各種弧線造型且垂直面亦是曲面造型。這在放線定位上造成了相當?shù)氖┕るy度，該項目部在公司的支持下采用了先進的實體建模及三維坐標定位的方法解決了這一難題，這一技術充分體現(xiàn)了我公司的雄厚實力，亦是一份寶貴的資料，在今后同類工程施工中有相當?shù)闹笇?、參考價值。在該工程的施工方案確定上公司領導與項目部共同確定了移動式腳手施工吊頂工程，使下部墻、地面有了充分工作面同時施工，這一方案大大縮短了工期，較其它裝飾單位采用滿堂腳手方案有了很大的優(yōu)勢。從該工程使我體會到公司的支持下，靠項目部自身的努力下，任何施工中問題都能得到徹底的解決。
3、碧云別墅是一個西班牙風格的別墅群，且各棟別墅間又有不同的裝飾風格，該項目項目部在施工上對細部工藝控制上嚴格把關，創(chuàng)新做法，如吊頂上的杉木火燒板在廠家制作控制及現(xiàn)場拼節(jié)安裝，廚房吊頂面上的仿古磚粘貼，都達到了理想的效果。
會所木地板上蠟完全采用傳統(tǒng)的地板燙蠟工藝，達到了設計和業(yè)主要求。以上的種種工作均充分體現(xiàn)了我公司根據(jù)業(yè)主不同要求充分滿足人性化的宗旨，值得大家學習。
綜上所述，公司組織的這次參觀學習讓我體會頗多，感受很深，這些項目充分體現(xiàn)了公司實力和宗旨，這樣的活動希望多組織幾次，讓我們能更多的學習到新工藝、新做法，同時加深對公司企業(yè)文化的體會和理解。
物業(yè)公司參觀心得體會篇三
最近，我們年級組組織了一次參觀物業(yè)公司的活動，讓我們更深入地了解物業(yè)公司的運作模式，以及物業(yè)服務的相關信息和內(nèi)容。在這次參觀中，我們可以真實地感受到物業(yè)公司的服務性質(zhì)和客戶服務理念，很受益。
第二段：物業(yè)公司的運作模式
物業(yè)公司是集物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保安、物業(yè)租賃、物業(yè)清潔五大服務為一體的企業(yè)，它是居民、企事業(yè)單位、商業(yè)中心等各類業(yè)主集體委托的專業(yè)機構。其在管理中強調(diào)規(guī)范、透明，服務中強調(diào)互動、細節(jié)，為業(yè)主和社會創(chuàng)造一個舒適、溫馨、滿意的居住與工作環(huán)境。這次參觀之后，我們深刻體驗到了物業(yè)管理服務的本質(zhì)及其重要性。
第三段：物業(yè)服務的相關信息和內(nèi)容
在物業(yè)公司中，物業(yè)服務的內(nèi)容主要包括：物業(yè)基礎服務、物業(yè)高端服務、物業(yè)保安服務、物業(yè)管家服務和物業(yè)企劃策劃服務，具體為：保潔、綠化、維修、保安、配電、照明、供暖、通風、空調(diào)、電梯等常規(guī)物業(yè)服務和會議廳、酒店式家政、健身房、游泳池、商鋪打包服務等高端物業(yè)服務。此外，物業(yè)管家服務主要對業(yè)主做全方位服務，通過企業(yè)化、品牌化管理模式，物業(yè)企劃策劃服務則是通過深挖客戶需求，打造個性化管家式服務。
第四段：客戶服務理念和實踐
物業(yè)公司重視從客戶需求出發(fā)，為客戶量身訂做服務方案，進而構建出“以客戶為中心”的服務理念，它是物業(yè)公司服務創(chuàng)新的核心。物業(yè)公司在服務上注重文化、技術和質(zhì)量，強調(diào)員工的培訓、學習和發(fā)展，不斷提高服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力，為客戶提供更專業(yè)、更知識、更細致的服務得到客戶的廣泛認可和好評。我們也從中學到了關于為人服務的道理，感受到了真正的服務理念。
第五段：感想
通過這次參觀，我們認識到物業(yè)公司不僅是一種服務提供者，也是一個現(xiàn)代化管理體系，物業(yè)服務的發(fā)展需要科技和管理的不斷推進，需要創(chuàng)新思維和人才隊伍的加強。我們也體會到為人服務是一種愉悅和樂趣，真正的服務理念要貫穿整個服務業(yè)，不論是做什么，只要做到專注于服務，我們都能給客戶帶來質(zhì)量優(yōu)越的人性化服務。
總之，物業(yè)公司作為一個服務性企業(yè)，在為業(yè)主所服務的同時，也需要著眼于發(fā)展和行業(yè)的未來，為人類的生活和工作提供的不僅是服務和便利，更是一種生活和文化方式。通過這次參觀，我們?nèi)w學生堅信，只有不斷提高服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力，才能在服務市場中獲得更廣闊的發(fā)展空間和機會。
物業(yè)公司參觀心得體會篇四
參觀公司
心得體會
（共3篇） 由本站會員“stefanie”投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
參觀公司心得體會1
一直以來，我都覺得學習應該與實踐相結合，但實踐對我們的學習乃至觀念的影響到底有多大？這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會，我們真正有機會驗證自己在學校所學習的理論知識與實際的結合情況。三星車險方面有關人員悉心地安排了這次三星車險與財大學生交流見面的活動，我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會，在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果，三星財產(chǎn)保險公司在08至11年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心，挑戰(zhàn)世界，創(chuàng)造未來”的三星精神，更好貫徹本地化經(jīng)營方針，努力成為中國最佳的保險服務公司。這一點，我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分，三星車險有關負責人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學，請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得，井先生字字珠璣，妙語橫生，讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析，這個環(huán)節(jié)中，我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀，主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況，這些都是我們在書本中接觸不到的，讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關負責人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中，大家互相交流經(jīng)驗，互相介紹認識，氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例，這方面我們本就接觸不多，眾多的案例分析讓我們明朗不少。
通過這次參觀，在公司人員的關照和指導下，我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務技能以及掌握了一些溝通技巧，公共關系和工作能力也得到提高。不管做任何事，單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流，我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟其他的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手。如何處理好團隊合作中的人際關系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
參觀公司心得體會2
今天陽光明媚，學校讓珠江青少年報的小記者參觀好幫手科技公司，很高興我也是其中的一員。
我們從學校乘車來到了好幫手科技公司，那里的環(huán)境非常優(yōu)美，周圍綠樹成陰，好像是走進了公園一樣。
來到公司大堂，有一個解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室，一進去，我的視野仿佛擴大了許多。有卡仕達、科駿達的dvd、藍牙、導航儀、后視視頻……導航儀不僅能導航，還能上網(wǎng)娛樂，這時我好像感到我們祖國的科技是多么的先進。
參觀完產(chǎn)品展覽室后，來到一個實驗樓，原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方，制造這些產(chǎn)品可不容易，流程很復雜，要通過復雜的工序，才能制造出來，所以我們一定要珍惜。
最后，我們來到了一個歷史長廊，在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況，在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展，未來將要沖向國外發(fā)展。
這次參觀令我受益匪淺！讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學習，為將來建設社會作準備。
參觀公司心得體會3
隨隊進入電子有限公司，感覺很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進入一個這么大的公司，自己肯定會有一種卑微的感覺，行為舉止一定會唯唯諾諾的?？墒?，進入電子，這種感覺卻消失的無影無蹤了。或許是這里的人、事、物，這里的布局擺設使我改變吧。
參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤機”了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。終于“開竅”了不少。此外，作為國家520戶重點企業(yè)，中國500強，電子信息百強企業(yè)，這家公司不僅注重技術研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時，我們會時不時的看到一些溫馨的標語，如“今天工作不安全，明天生活無保障”;“請保持車間整潔，還你我舒適環(huán)境”在參觀過程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的話語中，不難發(fā)現(xiàn)，在這里工作，挺舒服的。從走廊往車間里看，很多工人都是笑著干活的，給人感覺工作很自在，沒有壓力。記得在一塊寫字板上，這樣寫著：“10：30-12：00，生產(chǎn)：330;實際生產(chǎn)：456?！边@不就了，讓員工舒服的工作，他們才會更加投入?！翱茖W管理，高效服務，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展”，“勤，誠，學，勇，和”“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”這是電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想，正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子，印象最深刻的，莫過于劉文勇主任那生動風趣的講座了。“千里之行始于足下”是在告誡我們：有了目標就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是：確定夢想-將夢想分解-行動?！奥殬I(yè)理想具體化，隔熱設計科學化，人生夢想現(xiàn)實化?！?，“pdca”循環(huán)模式。對于我們這些大一新生，如何定位自己，為自己做一個科學現(xiàn)實的職業(yè)規(guī)劃，不就是很好的指導嗎？再者，正如劉主任所說，一個人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們應該把自己有限的，最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學習企業(yè)文化，何嘗不是一個在學習做人做事的過程？
此次企業(yè)文化之旅，我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，一下車，工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個參觀過程，大家都沒有喧嘩，沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲，也正是我應該向大家學習的。
我是學理科的，文筆一直不好，不會用華麗的語言來表達自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會，不如說是茶余飯后的閑談。
感謝電子，感謝各位工作人員，感謝我們企協(xié)。謝謝大家，讓我學到了很多。
赴電信公司營業(yè)廳參觀學習心得體會
公司外出參觀考察學習個人心得體會
參觀工廠心得體會
外出參觀心得體會
關于參觀酒店心得體會
物業(yè)公司參觀心得體會篇五
在xx物業(yè)會議室學習了國內(nèi)先進的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐?，F(xiàn)就本次考察學習情況的心得總結如下：
一。
而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通。
管理處和業(yè)主建立良好的關系物業(yè)公司員工能做到上門服務禮貌用語得當、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調(diào)學習《員工禮儀手冊》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答，已達到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務意識都很強。
參觀結束，很慚愧，作為物業(yè)服務，我們平時并沒真正把服務落實，服務意識不強，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務理念滲透到每個員工心中，構建和諧的社區(qū)服務氛圍。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認真學習法律、規(guī)章、相關業(yè)務和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫，但是了解xx物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
物業(yè)公司參觀心得體會篇六
最近，我們班級有幸參觀了一家物業(yè)公司。這家公司是我們學校的合作伙伴，我們很榮幸能夠走進它的大門，了解它的運營和管理情況。此次參觀的目的是為了拓展我們的知識面，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
第二段：簡述公司規(guī)模與業(yè)務范圍
在參觀中，我們發(fā)現(xiàn)這家物業(yè)公司的規(guī)模很大，擁有一支專業(yè)的團隊和先進的設備，為業(yè)主提供全方位的物業(yè)管理服務。除了常規(guī)的物業(yè)維修維護工作，它還涉及到社區(qū)服務、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、能源管理、優(yōu)化運營等多方面的業(yè)務。與其他物業(yè)公司相比，這家公司的服務范圍更廣，服務質(zhì)量更高，競爭優(yōu)勢更明顯。
第三段：談及公司的管理機制和員工培訓
在參觀中，我們深刻感受到了這家物業(yè)公司的管理機制和員工培訓。公司采用了先進的信息化管理系統(tǒng)，管理和監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的物業(yè)業(yè)務，提高了工作效率和服務品質(zhì)。員工們也接受了嚴格的培訓和考核，在專業(yè)技能、服務態(tài)度、安全意識等多方面得到了鍛煉和提升。這些都為公司提供了強有力的保障，使得它在市場上具有了競爭優(yōu)勢和影響力。
第四段：談及我們的收獲和體會
通過這次參觀，我們不僅了解到了物業(yè)公司的組織架構和業(yè)務流程，也深入了解了企業(yè)的管理理念和職業(yè)道德。我們感受到了企業(yè)精神的力量和追求卓越的信念，對職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展也有了更深入的認識和思考。我們學到了實際操作的技能和經(jīng)驗，在職場上也具備了更多的競爭力和可塑性。
第五段：總結參觀體會和感想
綜上所述，這次參觀是一次難得的機會，讓我們深度融入到企業(yè)管理的實踐中。我們在參觀中不僅看到了企業(yè)的光鮮表面，也深刻領悟了企業(yè)發(fā)展之路的曲折和困難。我們期望將這次參觀的體會和感悟應用到今后的學習和生活中，相信自己能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績和發(fā)展。
物業(yè)公司參觀心得體會篇七
5月15日，我們來到廣西xx紙業(yè)有限公司參觀學習，此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應用，受益匪淺。
廣西xx紙業(yè)有限公司是國有股份公司，公司項目一期工程概算總投資18.756億元，是19xx年開始籌建19xx年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè)，年生產(chǎn)12萬噸漿紙，是國內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列：原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙，以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
公司的主要工藝設備及控制系統(tǒng)均從國外引進，技術裝備到達九十年代初國際先進水平。
（一）其主要的工藝設備有：芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機，瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器，芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯，加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng)，芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐，瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機。
（二）生產(chǎn)自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)（dcs）對生產(chǎn)工藝、設備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
（三）電氣配電設備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器，直流傳動控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品。控制設備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
（四）另外，對生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng)，其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設備。
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關流程操作，并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進行了舉例，而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設施和應用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四：
（一）企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng)，主要應用于財務管理和生產(chǎn)控制管理。
（二）oa辦公軟件系統(tǒng)，主要應用于辦公管理，可對每個員工的權限進行控制，同時也用來存放公司的有關通知、文件等等。
（三）殺毒軟件系統(tǒng)，主要用來防御黑客等不良的網(wǎng)絡破壞。
（四）網(wǎng)站管理系統(tǒng)，主要用于對該公司網(wǎng)站的日常維護及管理。
以上可見，該公司在信息化的應用上極為廣泛，無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財務的管理以及公司網(wǎng)站的運營管理等等都應用了現(xiàn)代的信息化設備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)，對于他們的生產(chǎn)中的需求計劃、生產(chǎn)采購計劃，采購入庫、出庫等有極大的應用，且更有易于對生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng)，則能對公司的有關文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應用了先進的國外設備進行生產(chǎn)，而這些設備都與信息技術緊密聯(lián)系。
鳳凰紙業(yè)以“講誠信，守法律，顧客滿意；保安康，護環(huán)境，防治結合；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，促發(fā)展，持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產(chǎn)經(jīng)營，使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán)，從這也能夠反應出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
透過這一次的參觀學習，讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應用的是什么樣的信息技術，以及他們的管理制度、工作精神，而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè)，就就應有適合的自我管理模式及必須的技術設備，只有這樣才能把公司管理恰當，同時也為自我的生產(chǎn)奠定基礎。提高工作效率和公司信譽，是一個公司走向未來的保障。
物業(yè)公司參觀心得體會篇八
現(xiàn)代物業(yè)管理作為一個新生行業(yè)。你知道物業(yè)參觀
心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于物業(yè)參觀心得體會，供大家閱讀!
六月二號下午，天氣很好，為我們的參觀一行大行方便。在參觀了兩個小區(qū)后發(fā)覺有幾個方面(我所看到的和所了解到的內(nèi)容當中)是值得我們?nèi)W習的。
一、前臺的人員配置--客服接待人員+財務收費人員分工明確，在專業(yè)方面、時間方面都提供了較為有力的保證，使前臺的辦事效率、業(yè)主的滿意度(前臺方面)都會有很大的提高。
二、社區(qū)文化方面--文化氛圍的側(cè)重方面，應從目前注重活動的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動一般是活動完畢后，就已經(jīng)告一段落，而活動后的影響反而忽略了，只是把活動以快報的形式向公司反饋，而沒有向業(yè)主公布，也就是說活動的影響不夠大、時間不夠長，若將活動過程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布，給沒有參加活動的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念?；顒与m然結束了但意義還在繼續(xù)。
三、在管理處公示了所有的客服人員與班長級以上的人員的相片與職位說明，整個組織架構比較詳細。
由于時間關系，所了解的大多是表面的事項，至于一些深入的問題，如投訴的處理方面，客服人員的服務方式、內(nèi)容等都沒有時間深入了解，以后有機會再參觀應想辦法獲取這些方面的信息。
一、 深化落實公司各項
規(guī)章制度
和物業(yè)部各項制度
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、 培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、 本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，20xx年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。
我從20xx*年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理，自身建設質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知
崗位職責
、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢 155件，意見建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務 626 件，表揚 23 件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡 380張，非機動車 張。
6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計 23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
物業(yè)公司參觀心得體會篇九
我們從學校乘車來到了好幫手科技公司，那里的環(huán)境非常優(yōu)美，周圍綠樹成陰，好像是走進了公園一樣。
來到公司大堂，有一個解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室，一進去，我的視野仿佛擴大了許多。有卡仕達、科駿達的dvd、藍牙、導航儀、后視視頻導航儀不僅能導航，還能上網(wǎng)娛樂，這時我好像感到我們祖國的`科技是多么的先進。
參觀完產(chǎn)品展覽室后，來到一個實驗樓，原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方，制造這些產(chǎn)品可不容易，流程很復雜，要通過復雜的工序，才能制造出來，所以我們一定要珍惜。
最后，我們來到了一個歷史長廊，在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況，在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展，未來將要沖向國外發(fā)展。
這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學習，為將來建設社會作準備。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十
隨隊進入電子，感覺很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進入一個這么大的公司，自己肯定會有一種卑微的感覺，行為舉止一定會唯唯諾諾的。可是，進入電子，這種感覺卻消失的無影無蹤了?；蛟S是這里的人、事、物，這里的布局擺設使我改變吧。
參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫激光視盤機了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們的保護。終于開竅了不少。此外，作為國家520戶重點企業(yè)，中國500強，電子信息百強企業(yè)，這家公司不僅注重技術研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時，我們會時不時的看到一些溫馨的標語，如今天工作不安全，明天生活無保障;請保持車間整潔，還你我舒適環(huán)境在參觀過程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的`話語中，不難發(fā)現(xiàn)，在這里工作，挺舒服的。從走廊往車間里看，很多工人都是笑著干活的，給人感覺工作很自在，沒有壓力。記得在一塊寫字板上，這樣寫著：10：30-12：00，生產(chǎn)：330;實際生產(chǎn)：456。這不就了，讓員工舒服的工作，他們才會更加投入?？茖W管理，高效服務，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，勤，誠，學，勇，和追求卓越，挑戰(zhàn)極限這是電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想，正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子，印象最深刻的，莫過于劉文勇主任那生動風趣的講座了。千里之行始于足下是在告誡我們：有了目標就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是：確定夢想-將夢想分解-行動。職業(yè)理想具體化，隔熱設計科學化，人生夢想現(xiàn)實化。，pdca循環(huán)模式。對于我們這些大一新生，如何定位自己，為自己做一個科學現(xiàn)實的，不就是很好的指導嗎再者，正如劉主任所說，一個人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們應該把自己有限的，最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學習企業(yè)文化，何嘗不是一個在學習做人做事的過程
此次企業(yè)文化之旅，我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，一下車，工作人員就溫馨提示大家不要踩到草坪上。整個參觀過程，大家都沒有喧嘩，沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲，也正是我應該向大家學習的。
我是學理科的，文筆一直不好，不會用華麗的語言來表達自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會，不如說是茶余飯后的閑談。
感謝電子，感謝各位工作人員，感謝我們企協(xié)。謝謝大家，讓我學到了很多。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十一
6月28日中午，跟隨者“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”大學生骨干培訓班學習參觀了哈藥集團三精制藥廠，在三精制藥廠員工的帶領下我們接連參觀了三精制藥廠接待中心、員工食堂、物流車間、制藥生產(chǎn)車間、凍干車間。這次實踐活動對我來說有著更大的現(xiàn)實意義，因為我是學包裝工程的，尤其是物流車間和凍干車間，它讓我對自己的就業(yè)前景充滿了信心，也讓我提前了解了一個優(yōu)秀的企業(yè)和想要成為一個優(yōu)秀企業(yè)中優(yōu)秀的一員所具備的素質(zhì)與要求。
在接待中心大家仔細聽了工作人員對三精的介紹：三精制藥的前身是國有企業(yè)哈爾濱制藥三廠，始建于1950年，最初以生產(chǎn)肌肉和靜脈水針劑為主，是黑龍江省最早的專業(yè)化生產(chǎn)水針劑和國內(nèi)最早引進國外水針劑一連機生產(chǎn)設備的企業(yè)。歷經(jīng)幾十年藥品生產(chǎn)經(jīng)營的磨練，公司已從單一品種劑型，發(fā)展成為多品種、多劑型、醫(yī)藥原料和制劑并重的綜合性的制藥企業(yè)。主要生產(chǎn)經(jīng)營注射劑、口服液、片劑、膠囊劑、顆粒劑、凍干粉針劑等20多個劑型、300多個規(guī)格品種，形成了豐富的產(chǎn)品陣容。擁有億元以上的品種四個，千萬元以上的品種十二個。主導產(chǎn)品包括葡萄糖酸鈣(otc藥品)、葡萄糖酸鋅(保健品)、雙黃連口服液(otc藥品)、司樂平(處方藥品)等。投資近億元組建了開放型的具有國際水準的研發(fā)平臺。202月25日，“三精”品牌被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。年12月13日，經(jīng)北京名牌資產(chǎn)評估公司權威認定，三精品牌價值為40.03億元人民幣。9月正式更名為哈藥集團三精制藥股份有限公司。目前公司主業(yè)清晰，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，基本完成了普藥生產(chǎn)基地、中藥生產(chǎn)基地、保健品生產(chǎn)基地、兒童藥生產(chǎn)基地、原料藥生產(chǎn)基地的產(chǎn)業(yè)布局，并將陸續(xù)結束投入期，進入成長期，成為公司未來發(fā)展的堅實基礎和重要的經(jīng)濟增長點。截止5月，三精制藥已發(fā)展成擁有30個參股和控股子公司的大型集團式醫(yī)藥類上市公司，具備了利用資本市場功能整合其他藥業(yè)資源的條件和基礎，為進一步做大做強提供了新的保障。目前，三精制藥投入大量資金進行新產(chǎn)品研發(fā)，集中各方面的資源優(yōu)勢，形成了“生產(chǎn)一代，儲備一代，研制一代”的產(chǎn)品開發(fā)模式，后續(xù)發(fā)展勢頭強勁。
在員工食堂我們看到了很人性化的一面：每日提供不同的營養(yǎng)食譜，食堂環(huán)境干凈整潔，桌椅擺放井然有序，真正體現(xiàn)了細節(jié)決定成敗這一觀點。物流中心的口號是：以現(xiàn)代物流服務，為客戶創(chuàng)造價值。工作人員介紹說三精的物流設備是世界最先進的，由日本株式會社，岡村制作所生產(chǎn)的。程序化控制的產(chǎn)品分類、裝卸工作，網(wǎng)絡化的庫存查詢系統(tǒng)，既方便了生產(chǎn)計劃又節(jié)省了人力。生產(chǎn)車間中自動化的流水線代替了繁重的體力勞動，機器的轟鳴中產(chǎn)品順利通過每道工序在這里真正看到了一個優(yōu)秀企業(yè)如何儲備與輸出產(chǎn)品，車間中工作著諸多優(yōu)秀的、認真的員工，同時為了節(jié)約能源，許多高科技設備采用感應原理，在無產(chǎn)品輸入與輸出時為工作暫停狀態(tài)，真可謂先進啊!進入凍干車間前我們每個人都穿戴好隔離服和鞋套，以防帶入細菌。在凍干車間中，工作人員穿著隔離服在密閉的車間井然有序的工作，采取多道檢驗流程，他們分工明確，密切配合，在工作中有條不紊、精益求精，以確保藥品的質(zhì)量與病人食用后的健康。以上種.種，高效、環(huán)保、節(jié)能的現(xiàn)代化生產(chǎn)設施給參觀者留下了深刻的印象。可以這么說，在三精制藥廠，我看到了我們國家的發(fā)展，這極大地增強了我的民族自豪感，那里的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)環(huán)境絕對達到了國際先進水平，更難能可貴的是，在當今世界炒得很熱的人性化、環(huán)保、自動化、在三精都體現(xiàn)出來了，三精就是我們國家的企業(yè)發(fā)展的方向。
本次在三精參觀學習真正體會到了“堂堂正正做好人，規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號的真諦。三精制藥廠企業(yè)技術和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。三精制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息，為我們提供了一個良好的實踐機會，將科研中得出的理論知識與企業(yè)的具體實踐活動結合起來，使我們感到受益匪淺。作為當代大學生我們要好好學習三精人，在學習工作中精益求精。
參觀公司心得體會范文6：參觀海爾集團學習體會
1月7日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團學習參觀。海爾集團，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中華民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：
一、海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領導人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。
二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學習海爾經(jīng)驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。
1、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。
2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā)應機制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
3、海爾的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規(guī)范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領導的問題;看不出問題就是最大的問題;重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題”，“部下素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任”。
三、海爾的“oec”管理法。“oec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎管理方法?！皁ec”管理法也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的市場競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。
四、海爾的人才觀念和用人機制?！叭巳耸侨瞬?，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動，動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權與監(jiān)督相結合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”?？傊?，海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十二
本次在三精參觀學習真正體會到了“堂堂正正做好人，規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號的真諦。三精制藥廠企業(yè)技術和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。三精制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息，為我們提供了一個良好的實踐機會，將科研中得出的理論知識與企業(yè)的具體實踐活動結合起來，使我們感到受益匪淺。作為當代大學生我們要好好學習三精人，在學習工作中精益求精。
1 月 7 日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團學習參觀。海爾集團，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至20xx年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中華民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：
企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領導人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與 世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。
講求管理之道海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學習海爾經(jīng)驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。
1、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。
2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā)應機制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
3、海爾的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規(guī)范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領導的問題;看不出問題就是最大的問題;重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題”，“部下素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任”。
“oec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎管理方法?！皁ec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的`市場競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。
“人人是人才，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任 就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動，動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權與監(jiān)督相結合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”?？傊?，海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十三
為了使大學生親身體會畢業(yè)后工作環(huán)境及為以后積極就業(yè)做好充分準備，職協(xié)舉辦了一次參觀公司的活動。于2015年11月9日13點整，在會長和各個部門的帶領下，我們一行來到深圳市特納電子有限公司參觀。帶領我們參觀的是公司負責人陳雄師兄。陳雄師兄的平易近人和藹可親給我們留下了深刻的印象。
首先，師兄帶我們參觀了產(chǎn)品展覽室，詳細地給我們介紹了公司的最新產(chǎn)品，如網(wǎng)絡機頂盒、安卓播放器、多平分享器等，讓我們開拓了視野，增長了見識，同時使我們對自己的專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
然后，陳雄師兄待我們參觀了公司員工工作室及研發(fā)室。每個工作員都配有一臺電腦，有的還配有多個顯示器，真的是現(xiàn)代化、高科技化。師兄又分別給我們介紹了硬件工程師、軟件工程師和調(diào)試工程師的工作要求和工作內(nèi)容，極大地增加了我們隊這些工程師工作的了解，也激起了我們努力把自己鍛造成優(yōu)秀的工程師的強烈愿望。其中，會長誠心地向師兄請教了許多一直困擾我們的問題。比如，如何才能做到積極就業(yè)、公司研發(fā)產(chǎn)品方向如何確定、公司工作人員一天的工作時長、加班加點的問題等。師兄都耐心祥細地為我們撥開云霧，讓我們看到未來的美好。
接著，師兄帶我們參觀了會議室。會議室環(huán)境優(yōu)雅，會議桌中央放著一排綠色觀賞植物，顯得格外舒適。師兄在會議室現(xiàn)場演示了各種新產(chǎn)品的功能，為我們上了一節(jié)生動有趣的技術講解課。
在我們陶醉于各種產(chǎn)品的先進技術時，師兄不忘囑咐我們在大學里要好好學習，把基礎打扎實，專心學好專業(yè)知識，做一位適應目前就業(yè)環(huán)境的優(yōu)秀大學生。
最后，會長作為代表向陳雄師兄贈送紀念品并和大家合影留念，參觀公司的活動在輕松愉悅的氣氛中完美落幕。感謝陳雄師兄給予我們這次參觀公司的機會，我們定不會辜負師兄厚望，努力學習文化知識，知難而上，激流勇進，爭取成為國家棟梁。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十四
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、 培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、 本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，08年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。
物業(yè)公司參觀心得體會篇一
xx年5月18日至19日，郭總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴x港進行參觀學習。此次一行雖兩日時間，節(jié)奏安排的非常緊湊，但受益頗深。
18日，我們到達x港后，對x港進行了參觀，主要針對x港的班組管理和精細化管理工作進行學習。此次參觀我們看到了自己班組管理與x港班組管理的優(yōu)勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得：
x港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過，雖然在公司精細管理的條框里按章操作，但沒有一個系統(tǒng)科學的方法來領會精細化管理的精神。x港的班組管理有許多亮點，如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘，讓每個員工上班換衣服時，就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識，讓員工能夠有章可循。這些細節(jié)都值得我們借鑒。
x港每天參觀的人數(shù)很多，但在我們參觀的時候，x港的員工都在聚精會神的工作，絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習慣不是那么容易的，需要長期的積累，就如同張總常說的“部隊正步走理論”，這一點在我們班組的建設活動中，在團隊建設中，很受啟發(fā)。x港的記錄填寫也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實。
x港的培訓學習工作落實的很到位，他們班組有專門的培訓室，讓員工們在工作之余可以在培訓室里進行學習充電。他們的設備管理培訓非常新穎，利用設備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設備的內(nèi)部結構和運行原理，讓職工們能夠更好的學習，幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，也對職工進行培訓，但就好比是蜻蜓點水般，只停留的理論培訓的層面，真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構，還要向x港學習借鑒。
這幾點心得，是我學習后的感受，回來之后還要仔細的體會，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會是工作更好的開展。
在參觀結束后我們在x的棧橋和五四廣場上進行了游玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著陽光，海風吹拂著臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作，努力實踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設的更加美好。
祝愿我們的柯瑞明天更加輝煌！
物業(yè)公司參觀心得體會篇二
參觀公司在建項目后的體會在公司技術部的組織下，我們參觀學習了公司正在施工的東大酒店、東方藝術中心及金橋碧云別墅工程，現(xiàn)就此三個在建工程談談我的學習體會。
1、東大酒店我司裝飾施工部分是頂層旋轉(zhuǎn)餐廳。在施工過程中該項目部組織學習了頂面印花乳膠漆的施工工藝，后由自有工人施工，效果同樣達到了由廠方專業(yè)施工人員的標準。對在特殊工藝施工時，該項目部采用了較多的創(chuàng)新，達到了設計要求。如在做魚鱗狀銀箔墻面時用石膏粉與紗布批合后，以手工瓣成魚鱗狀施貼于墻面，再做表面銀箔粘貼后罩面處理，達到了設計要求的效果，這種的創(chuàng)新工藝，深入探索的做法值得推廣及各項目部間的學習溝通。
2、東方藝術中心我司施工的是劇場部分，因設計效果的要求所有觀眾區(qū)的分隔墻、檔板均為弧線曲面形式，不但在平面上是各種弧線造型且垂直面亦是曲面造型。這在放線定位上造成了相當?shù)氖┕るy度，該項目部在公司的支持下采用了先進的實體建模及三維坐標定位的方法解決了這一難題，這一技術充分體現(xiàn)了我公司的雄厚實力，亦是一份寶貴的資料，在今后同類工程施工中有相當?shù)闹笇?、參考價值。在該工程的施工方案確定上公司領導與項目部共同確定了移動式腳手施工吊頂工程，使下部墻、地面有了充分工作面同時施工，這一方案大大縮短了工期，較其它裝飾單位采用滿堂腳手方案有了很大的優(yōu)勢。從該工程使我體會到公司的支持下，靠項目部自身的努力下，任何施工中問題都能得到徹底的解決。
3、碧云別墅是一個西班牙風格的別墅群，且各棟別墅間又有不同的裝飾風格，該項目項目部在施工上對細部工藝控制上嚴格把關，創(chuàng)新做法，如吊頂上的杉木火燒板在廠家制作控制及現(xiàn)場拼節(jié)安裝，廚房吊頂面上的仿古磚粘貼，都達到了理想的效果。
會所木地板上蠟完全采用傳統(tǒng)的地板燙蠟工藝，達到了設計和業(yè)主要求。以上的種種工作均充分體現(xiàn)了我公司根據(jù)業(yè)主不同要求充分滿足人性化的宗旨，值得大家學習。
綜上所述，公司組織的這次參觀學習讓我體會頗多，感受很深，這些項目充分體現(xiàn)了公司實力和宗旨，這樣的活動希望多組織幾次，讓我們能更多的學習到新工藝、新做法，同時加深對公司企業(yè)文化的體會和理解。
物業(yè)公司參觀心得體會篇三
最近，我們年級組組織了一次參觀物業(yè)公司的活動，讓我們更深入地了解物業(yè)公司的運作模式，以及物業(yè)服務的相關信息和內(nèi)容。在這次參觀中，我們可以真實地感受到物業(yè)公司的服務性質(zhì)和客戶服務理念，很受益。
第二段：物業(yè)公司的運作模式
物業(yè)公司是集物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保安、物業(yè)租賃、物業(yè)清潔五大服務為一體的企業(yè)，它是居民、企事業(yè)單位、商業(yè)中心等各類業(yè)主集體委托的專業(yè)機構。其在管理中強調(diào)規(guī)范、透明，服務中強調(diào)互動、細節(jié)，為業(yè)主和社會創(chuàng)造一個舒適、溫馨、滿意的居住與工作環(huán)境。這次參觀之后，我們深刻體驗到了物業(yè)管理服務的本質(zhì)及其重要性。
第三段：物業(yè)服務的相關信息和內(nèi)容
在物業(yè)公司中，物業(yè)服務的內(nèi)容主要包括：物業(yè)基礎服務、物業(yè)高端服務、物業(yè)保安服務、物業(yè)管家服務和物業(yè)企劃策劃服務，具體為：保潔、綠化、維修、保安、配電、照明、供暖、通風、空調(diào)、電梯等常規(guī)物業(yè)服務和會議廳、酒店式家政、健身房、游泳池、商鋪打包服務等高端物業(yè)服務。此外，物業(yè)管家服務主要對業(yè)主做全方位服務，通過企業(yè)化、品牌化管理模式，物業(yè)企劃策劃服務則是通過深挖客戶需求，打造個性化管家式服務。
第四段：客戶服務理念和實踐
物業(yè)公司重視從客戶需求出發(fā)，為客戶量身訂做服務方案，進而構建出“以客戶為中心”的服務理念，它是物業(yè)公司服務創(chuàng)新的核心。物業(yè)公司在服務上注重文化、技術和質(zhì)量，強調(diào)員工的培訓、學習和發(fā)展，不斷提高服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力，為客戶提供更專業(yè)、更知識、更細致的服務得到客戶的廣泛認可和好評。我們也從中學到了關于為人服務的道理，感受到了真正的服務理念。
第五段：感想
通過這次參觀，我們認識到物業(yè)公司不僅是一種服務提供者，也是一個現(xiàn)代化管理體系，物業(yè)服務的發(fā)展需要科技和管理的不斷推進，需要創(chuàng)新思維和人才隊伍的加強。我們也體會到為人服務是一種愉悅和樂趣，真正的服務理念要貫穿整個服務業(yè)，不論是做什么，只要做到專注于服務，我們都能給客戶帶來質(zhì)量優(yōu)越的人性化服務。
總之，物業(yè)公司作為一個服務性企業(yè)，在為業(yè)主所服務的同時，也需要著眼于發(fā)展和行業(yè)的未來，為人類的生活和工作提供的不僅是服務和便利，更是一種生活和文化方式。通過這次參觀，我們?nèi)w學生堅信，只有不斷提高服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力，才能在服務市場中獲得更廣闊的發(fā)展空間和機會。
物業(yè)公司參觀心得體會篇四
參觀公司
心得體會
（共3篇） 由本站會員“stefanie”投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
參觀公司心得體會1
一直以來，我都覺得學習應該與實踐相結合，但實踐對我們的學習乃至觀念的影響到底有多大？這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會，我們真正有機會驗證自己在學校所學習的理論知識與實際的結合情況。三星車險方面有關人員悉心地安排了這次三星車險與財大學生交流見面的活動，我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會，在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果，三星財產(chǎn)保險公司在08至11年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心，挑戰(zhàn)世界，創(chuàng)造未來”的三星精神，更好貫徹本地化經(jīng)營方針，努力成為中國最佳的保險服務公司。這一點，我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分，三星車險有關負責人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學，請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得，井先生字字珠璣，妙語橫生，讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析，這個環(huán)節(jié)中，我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀，主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況，這些都是我們在書本中接觸不到的，讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關負責人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中，大家互相交流經(jīng)驗，互相介紹認識，氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例，這方面我們本就接觸不多，眾多的案例分析讓我們明朗不少。
通過這次參觀，在公司人員的關照和指導下，我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務技能以及掌握了一些溝通技巧，公共關系和工作能力也得到提高。不管做任何事，單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流，我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟其他的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手。如何處理好團隊合作中的人際關系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
參觀公司心得體會2
今天陽光明媚，學校讓珠江青少年報的小記者參觀好幫手科技公司，很高興我也是其中的一員。
我們從學校乘車來到了好幫手科技公司，那里的環(huán)境非常優(yōu)美，周圍綠樹成陰，好像是走進了公園一樣。
來到公司大堂，有一個解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室，一進去，我的視野仿佛擴大了許多。有卡仕達、科駿達的dvd、藍牙、導航儀、后視視頻……導航儀不僅能導航，還能上網(wǎng)娛樂，這時我好像感到我們祖國的科技是多么的先進。
參觀完產(chǎn)品展覽室后，來到一個實驗樓，原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方，制造這些產(chǎn)品可不容易，流程很復雜，要通過復雜的工序，才能制造出來，所以我們一定要珍惜。
最后，我們來到了一個歷史長廊，在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況，在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展，未來將要沖向國外發(fā)展。
這次參觀令我受益匪淺！讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學習，為將來建設社會作準備。
參觀公司心得體會3
隨隊進入電子有限公司，感覺很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進入一個這么大的公司，自己肯定會有一種卑微的感覺，行為舉止一定會唯唯諾諾的?？墒?，進入電子，這種感覺卻消失的無影無蹤了。或許是這里的人、事、物，這里的布局擺設使我改變吧。
參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤機”了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。終于“開竅”了不少。此外，作為國家520戶重點企業(yè)，中國500強，電子信息百強企業(yè)，這家公司不僅注重技術研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時，我們會時不時的看到一些溫馨的標語，如“今天工作不安全，明天生活無保障”;“請保持車間整潔，還你我舒適環(huán)境”在參觀過程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的話語中，不難發(fā)現(xiàn)，在這里工作，挺舒服的。從走廊往車間里看，很多工人都是笑著干活的，給人感覺工作很自在，沒有壓力。記得在一塊寫字板上，這樣寫著：“10：30-12：00，生產(chǎn)：330;實際生產(chǎn)：456?！边@不就了，讓員工舒服的工作，他們才會更加投入?！翱茖W管理，高效服務，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展”，“勤，誠，學，勇，和”“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”這是電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想，正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子，印象最深刻的，莫過于劉文勇主任那生動風趣的講座了。“千里之行始于足下”是在告誡我們：有了目標就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是：確定夢想-將夢想分解-行動?！奥殬I(yè)理想具體化，隔熱設計科學化，人生夢想現(xiàn)實化?！?，“pdca”循環(huán)模式。對于我們這些大一新生，如何定位自己，為自己做一個科學現(xiàn)實的職業(yè)規(guī)劃，不就是很好的指導嗎？再者，正如劉主任所說，一個人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們應該把自己有限的，最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學習企業(yè)文化，何嘗不是一個在學習做人做事的過程？
此次企業(yè)文化之旅，我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，一下車，工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個參觀過程，大家都沒有喧嘩，沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲，也正是我應該向大家學習的。
我是學理科的，文筆一直不好，不會用華麗的語言來表達自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會，不如說是茶余飯后的閑談。
感謝電子，感謝各位工作人員，感謝我們企協(xié)。謝謝大家，讓我學到了很多。
赴電信公司營業(yè)廳參觀學習心得體會
公司外出參觀考察學習個人心得體會
參觀工廠心得體會
外出參觀心得體會
關于參觀酒店心得體會
物業(yè)公司參觀心得體會篇五
在xx物業(yè)會議室學習了國內(nèi)先進的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐?，F(xiàn)就本次考察學習情況的心得總結如下：
一。
而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通。
管理處和業(yè)主建立良好的關系物業(yè)公司員工能做到上門服務禮貌用語得當、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調(diào)學習《員工禮儀手冊》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答，已達到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務意識都很強。
參觀結束，很慚愧，作為物業(yè)服務，我們平時并沒真正把服務落實，服務意識不強，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務理念滲透到每個員工心中，構建和諧的社區(qū)服務氛圍。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認真學習法律、規(guī)章、相關業(yè)務和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫，但是了解xx物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
物業(yè)公司參觀心得體會篇六
最近，我們班級有幸參觀了一家物業(yè)公司。這家公司是我們學校的合作伙伴，我們很榮幸能夠走進它的大門，了解它的運營和管理情況。此次參觀的目的是為了拓展我們的知識面，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
第二段：簡述公司規(guī)模與業(yè)務范圍
在參觀中，我們發(fā)現(xiàn)這家物業(yè)公司的規(guī)模很大，擁有一支專業(yè)的團隊和先進的設備，為業(yè)主提供全方位的物業(yè)管理服務。除了常規(guī)的物業(yè)維修維護工作，它還涉及到社區(qū)服務、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、能源管理、優(yōu)化運營等多方面的業(yè)務。與其他物業(yè)公司相比，這家公司的服務范圍更廣，服務質(zhì)量更高，競爭優(yōu)勢更明顯。
第三段：談及公司的管理機制和員工培訓
在參觀中，我們深刻感受到了這家物業(yè)公司的管理機制和員工培訓。公司采用了先進的信息化管理系統(tǒng)，管理和監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的物業(yè)業(yè)務，提高了工作效率和服務品質(zhì)。員工們也接受了嚴格的培訓和考核，在專業(yè)技能、服務態(tài)度、安全意識等多方面得到了鍛煉和提升。這些都為公司提供了強有力的保障，使得它在市場上具有了競爭優(yōu)勢和影響力。
第四段：談及我們的收獲和體會
通過這次參觀，我們不僅了解到了物業(yè)公司的組織架構和業(yè)務流程，也深入了解了企業(yè)的管理理念和職業(yè)道德。我們感受到了企業(yè)精神的力量和追求卓越的信念，對職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展也有了更深入的認識和思考。我們學到了實際操作的技能和經(jīng)驗，在職場上也具備了更多的競爭力和可塑性。
第五段：總結參觀體會和感想
綜上所述，這次參觀是一次難得的機會，讓我們深度融入到企業(yè)管理的實踐中。我們在參觀中不僅看到了企業(yè)的光鮮表面，也深刻領悟了企業(yè)發(fā)展之路的曲折和困難。我們期望將這次參觀的體會和感悟應用到今后的學習和生活中，相信自己能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績和發(fā)展。
物業(yè)公司參觀心得體會篇七
5月15日，我們來到廣西xx紙業(yè)有限公司參觀學習，此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應用，受益匪淺。
廣西xx紙業(yè)有限公司是國有股份公司，公司項目一期工程概算總投資18.756億元，是19xx年開始籌建19xx年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè)，年生產(chǎn)12萬噸漿紙，是國內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列：原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙，以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
公司的主要工藝設備及控制系統(tǒng)均從國外引進，技術裝備到達九十年代初國際先進水平。
（一）其主要的工藝設備有：芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機，瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器，芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯，加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng)，芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐，瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機。
（二）生產(chǎn)自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)（dcs）對生產(chǎn)工藝、設備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
（三）電氣配電設備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器，直流傳動控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品。控制設備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
（四）另外，對生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng)，其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設備。
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關流程操作，并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進行了舉例，而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設施和應用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四：
（一）企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng)，主要應用于財務管理和生產(chǎn)控制管理。
（二）oa辦公軟件系統(tǒng)，主要應用于辦公管理，可對每個員工的權限進行控制，同時也用來存放公司的有關通知、文件等等。
（三）殺毒軟件系統(tǒng)，主要用來防御黑客等不良的網(wǎng)絡破壞。
（四）網(wǎng)站管理系統(tǒng)，主要用于對該公司網(wǎng)站的日常維護及管理。
以上可見，該公司在信息化的應用上極為廣泛，無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財務的管理以及公司網(wǎng)站的運營管理等等都應用了現(xiàn)代的信息化設備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)，對于他們的生產(chǎn)中的需求計劃、生產(chǎn)采購計劃，采購入庫、出庫等有極大的應用，且更有易于對生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng)，則能對公司的有關文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應用了先進的國外設備進行生產(chǎn)，而這些設備都與信息技術緊密聯(lián)系。
鳳凰紙業(yè)以“講誠信，守法律，顧客滿意；保安康，護環(huán)境，防治結合；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，促發(fā)展，持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產(chǎn)經(jīng)營，使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán)，從這也能夠反應出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。
透過這一次的參觀學習，讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應用的是什么樣的信息技術，以及他們的管理制度、工作精神，而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè)，就就應有適合的自我管理模式及必須的技術設備，只有這樣才能把公司管理恰當，同時也為自我的生產(chǎn)奠定基礎。提高工作效率和公司信譽，是一個公司走向未來的保障。
物業(yè)公司參觀心得體會篇八
現(xiàn)代物業(yè)管理作為一個新生行業(yè)。你知道物業(yè)參觀
心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于物業(yè)參觀心得體會，供大家閱讀!
六月二號下午，天氣很好，為我們的參觀一行大行方便。在參觀了兩個小區(qū)后發(fā)覺有幾個方面(我所看到的和所了解到的內(nèi)容當中)是值得我們?nèi)W習的。
一、前臺的人員配置--客服接待人員+財務收費人員分工明確，在專業(yè)方面、時間方面都提供了較為有力的保證，使前臺的辦事效率、業(yè)主的滿意度(前臺方面)都會有很大的提高。
二、社區(qū)文化方面--文化氛圍的側(cè)重方面，應從目前注重活動的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動一般是活動完畢后，就已經(jīng)告一段落，而活動后的影響反而忽略了，只是把活動以快報的形式向公司反饋，而沒有向業(yè)主公布，也就是說活動的影響不夠大、時間不夠長，若將活動過程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布，給沒有參加活動的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念?；顒与m然結束了但意義還在繼續(xù)。
三、在管理處公示了所有的客服人員與班長級以上的人員的相片與職位說明，整個組織架構比較詳細。
由于時間關系，所了解的大多是表面的事項，至于一些深入的問題，如投訴的處理方面，客服人員的服務方式、內(nèi)容等都沒有時間深入了解，以后有機會再參觀應想辦法獲取這些方面的信息。
一、 深化落實公司各項
規(guī)章制度
和物業(yè)部各項制度
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、 培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、 本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，20xx年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。
我從20xx*年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理，自身建設質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知
崗位職責
、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢 155件，意見建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務 626 件，表揚 23 件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡 380張，非機動車 張。
6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計 23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
物業(yè)公司參觀心得體會篇九
我們從學校乘車來到了好幫手科技公司，那里的環(huán)境非常優(yōu)美，周圍綠樹成陰，好像是走進了公園一樣。
來到公司大堂，有一個解說員來接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室，一進去，我的視野仿佛擴大了許多。有卡仕達、科駿達的dvd、藍牙、導航儀、后視視頻導航儀不僅能導航，還能上網(wǎng)娛樂，這時我好像感到我們祖國的`科技是多么的先進。
參觀完產(chǎn)品展覽室后，來到一個實驗樓，原來這里面可是產(chǎn)品誕生的地方，制造這些產(chǎn)品可不容易，流程很復雜，要通過復雜的工序，才能制造出來，所以我們一定要珍惜。
最后，我們來到了一個歷史長廊，在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況，在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國內(nèi)正迅速發(fā)展，未來將要沖向國外發(fā)展。
這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來之不易。我們要努力學習，為將來建設社會作準備。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十
隨隊進入電子，感覺很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進入一個這么大的公司，自己肯定會有一種卑微的感覺，行為舉止一定會唯唯諾諾的。可是，進入電子，這種感覺卻消失的無影無蹤了?；蛟S是這里的人、事、物，這里的布局擺設使我改變吧。
參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫激光視盤機了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們的保護。終于開竅了不少。此外，作為國家520戶重點企業(yè)，中國500強，電子信息百強企業(yè)，這家公司不僅注重技術研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時，我們會時不時的看到一些溫馨的標語，如今天工作不安全，明天生活無保障;請保持車間整潔，還你我舒適環(huán)境在參觀過程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的`話語中，不難發(fā)現(xiàn)，在這里工作，挺舒服的。從走廊往車間里看，很多工人都是笑著干活的，給人感覺工作很自在，沒有壓力。記得在一塊寫字板上，這樣寫著：10：30-12：00，生產(chǎn)：330;實際生產(chǎn)：456。這不就了，讓員工舒服的工作，他們才會更加投入?？茖W管理，高效服務，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，勤，誠，學，勇，和追求卓越，挑戰(zhàn)極限這是電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想，正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子，印象最深刻的，莫過于劉文勇主任那生動風趣的講座了。千里之行始于足下是在告誡我們：有了目標就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是：確定夢想-將夢想分解-行動。職業(yè)理想具體化，隔熱設計科學化，人生夢想現(xiàn)實化。，pdca循環(huán)模式。對于我們這些大一新生，如何定位自己，為自己做一個科學現(xiàn)實的，不就是很好的指導嗎再者，正如劉主任所說，一個人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們應該把自己有限的，最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學習企業(yè)文化，何嘗不是一個在學習做人做事的過程
此次企業(yè)文化之旅，我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，一下車，工作人員就溫馨提示大家不要踩到草坪上。整個參觀過程，大家都沒有喧嘩，沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲，也正是我應該向大家學習的。
我是學理科的，文筆一直不好，不會用華麗的語言來表達自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會，不如說是茶余飯后的閑談。
感謝電子，感謝各位工作人員，感謝我們企協(xié)。謝謝大家，讓我學到了很多。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十一
6月28日中午，跟隨者“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”大學生骨干培訓班學習參觀了哈藥集團三精制藥廠，在三精制藥廠員工的帶領下我們接連參觀了三精制藥廠接待中心、員工食堂、物流車間、制藥生產(chǎn)車間、凍干車間。這次實踐活動對我來說有著更大的現(xiàn)實意義，因為我是學包裝工程的，尤其是物流車間和凍干車間，它讓我對自己的就業(yè)前景充滿了信心，也讓我提前了解了一個優(yōu)秀的企業(yè)和想要成為一個優(yōu)秀企業(yè)中優(yōu)秀的一員所具備的素質(zhì)與要求。
在接待中心大家仔細聽了工作人員對三精的介紹：三精制藥的前身是國有企業(yè)哈爾濱制藥三廠，始建于1950年，最初以生產(chǎn)肌肉和靜脈水針劑為主，是黑龍江省最早的專業(yè)化生產(chǎn)水針劑和國內(nèi)最早引進國外水針劑一連機生產(chǎn)設備的企業(yè)。歷經(jīng)幾十年藥品生產(chǎn)經(jīng)營的磨練，公司已從單一品種劑型，發(fā)展成為多品種、多劑型、醫(yī)藥原料和制劑并重的綜合性的制藥企業(yè)。主要生產(chǎn)經(jīng)營注射劑、口服液、片劑、膠囊劑、顆粒劑、凍干粉針劑等20多個劑型、300多個規(guī)格品種，形成了豐富的產(chǎn)品陣容。擁有億元以上的品種四個，千萬元以上的品種十二個。主導產(chǎn)品包括葡萄糖酸鈣(otc藥品)、葡萄糖酸鋅(保健品)、雙黃連口服液(otc藥品)、司樂平(處方藥品)等。投資近億元組建了開放型的具有國際水準的研發(fā)平臺。202月25日，“三精”品牌被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。年12月13日，經(jīng)北京名牌資產(chǎn)評估公司權威認定，三精品牌價值為40.03億元人民幣。9月正式更名為哈藥集團三精制藥股份有限公司。目前公司主業(yè)清晰，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，基本完成了普藥生產(chǎn)基地、中藥生產(chǎn)基地、保健品生產(chǎn)基地、兒童藥生產(chǎn)基地、原料藥生產(chǎn)基地的產(chǎn)業(yè)布局，并將陸續(xù)結束投入期，進入成長期，成為公司未來發(fā)展的堅實基礎和重要的經(jīng)濟增長點。截止5月，三精制藥已發(fā)展成擁有30個參股和控股子公司的大型集團式醫(yī)藥類上市公司，具備了利用資本市場功能整合其他藥業(yè)資源的條件和基礎，為進一步做大做強提供了新的保障。目前，三精制藥投入大量資金進行新產(chǎn)品研發(fā)，集中各方面的資源優(yōu)勢，形成了“生產(chǎn)一代，儲備一代，研制一代”的產(chǎn)品開發(fā)模式，后續(xù)發(fā)展勢頭強勁。
在員工食堂我們看到了很人性化的一面：每日提供不同的營養(yǎng)食譜，食堂環(huán)境干凈整潔，桌椅擺放井然有序，真正體現(xiàn)了細節(jié)決定成敗這一觀點。物流中心的口號是：以現(xiàn)代物流服務，為客戶創(chuàng)造價值。工作人員介紹說三精的物流設備是世界最先進的，由日本株式會社，岡村制作所生產(chǎn)的。程序化控制的產(chǎn)品分類、裝卸工作，網(wǎng)絡化的庫存查詢系統(tǒng)，既方便了生產(chǎn)計劃又節(jié)省了人力。生產(chǎn)車間中自動化的流水線代替了繁重的體力勞動，機器的轟鳴中產(chǎn)品順利通過每道工序在這里真正看到了一個優(yōu)秀企業(yè)如何儲備與輸出產(chǎn)品，車間中工作著諸多優(yōu)秀的、認真的員工，同時為了節(jié)約能源，許多高科技設備采用感應原理，在無產(chǎn)品輸入與輸出時為工作暫停狀態(tài)，真可謂先進啊!進入凍干車間前我們每個人都穿戴好隔離服和鞋套，以防帶入細菌。在凍干車間中，工作人員穿著隔離服在密閉的車間井然有序的工作，采取多道檢驗流程，他們分工明確，密切配合，在工作中有條不紊、精益求精，以確保藥品的質(zhì)量與病人食用后的健康。以上種.種，高效、環(huán)保、節(jié)能的現(xiàn)代化生產(chǎn)設施給參觀者留下了深刻的印象。可以這么說，在三精制藥廠，我看到了我們國家的發(fā)展，這極大地增強了我的民族自豪感，那里的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)環(huán)境絕對達到了國際先進水平，更難能可貴的是，在當今世界炒得很熱的人性化、環(huán)保、自動化、在三精都體現(xiàn)出來了，三精就是我們國家的企業(yè)發(fā)展的方向。
本次在三精參觀學習真正體會到了“堂堂正正做好人，規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號的真諦。三精制藥廠企業(yè)技術和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。三精制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息，為我們提供了一個良好的實踐機會，將科研中得出的理論知識與企業(yè)的具體實踐活動結合起來，使我們感到受益匪淺。作為當代大學生我們要好好學習三精人，在學習工作中精益求精。
參觀公司心得體會范文6：參觀海爾集團學習體會
1月7日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團學習參觀。海爾集團，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中華民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：
一、海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領導人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。
二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學習海爾經(jīng)驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。
1、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。
2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā)應機制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
3、海爾的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規(guī)范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領導的問題;看不出問題就是最大的問題;重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題”，“部下素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任”。
三、海爾的“oec”管理法。“oec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎管理方法?！皁ec”管理法也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的市場競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。
四、海爾的人才觀念和用人機制?！叭巳耸侨瞬?，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動，動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權與監(jiān)督相結合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”?？傊?，海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十二
本次在三精參觀學習真正體會到了“堂堂正正做好人，規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號的真諦。三精制藥廠企業(yè)技術和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。三精制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息，為我們提供了一個良好的實踐機會，將科研中得出的理論知識與企業(yè)的具體實踐活動結合起來，使我們感到受益匪淺。作為當代大學生我們要好好學習三精人，在學習工作中精益求精。
1 月 7 日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團學習參觀。海爾集團，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至20xx年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中華民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：
企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領導人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與 世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。
講求管理之道海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學習海爾經(jīng)驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。
1、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。
2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā)應機制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
3、海爾的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規(guī)范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領導的問題;看不出問題就是最大的問題;重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題”，“部下素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任”。
“oec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎管理方法?！皁ec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的`市場競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。
“人人是人才，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任 就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動，動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權與監(jiān)督相結合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”?？傊?，海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十三
為了使大學生親身體會畢業(yè)后工作環(huán)境及為以后積極就業(yè)做好充分準備，職協(xié)舉辦了一次參觀公司的活動。于2015年11月9日13點整，在會長和各個部門的帶領下，我們一行來到深圳市特納電子有限公司參觀。帶領我們參觀的是公司負責人陳雄師兄。陳雄師兄的平易近人和藹可親給我們留下了深刻的印象。
首先，師兄帶我們參觀了產(chǎn)品展覽室，詳細地給我們介紹了公司的最新產(chǎn)品，如網(wǎng)絡機頂盒、安卓播放器、多平分享器等，讓我們開拓了視野，增長了見識，同時使我們對自己的專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
然后，陳雄師兄待我們參觀了公司員工工作室及研發(fā)室。每個工作員都配有一臺電腦，有的還配有多個顯示器，真的是現(xiàn)代化、高科技化。師兄又分別給我們介紹了硬件工程師、軟件工程師和調(diào)試工程師的工作要求和工作內(nèi)容，極大地增加了我們隊這些工程師工作的了解，也激起了我們努力把自己鍛造成優(yōu)秀的工程師的強烈愿望。其中，會長誠心地向師兄請教了許多一直困擾我們的問題。比如，如何才能做到積極就業(yè)、公司研發(fā)產(chǎn)品方向如何確定、公司工作人員一天的工作時長、加班加點的問題等。師兄都耐心祥細地為我們撥開云霧，讓我們看到未來的美好。
接著，師兄帶我們參觀了會議室。會議室環(huán)境優(yōu)雅，會議桌中央放著一排綠色觀賞植物，顯得格外舒適。師兄在會議室現(xiàn)場演示了各種新產(chǎn)品的功能，為我們上了一節(jié)生動有趣的技術講解課。
在我們陶醉于各種產(chǎn)品的先進技術時，師兄不忘囑咐我們在大學里要好好學習，把基礎打扎實，專心學好專業(yè)知識，做一位適應目前就業(yè)環(huán)境的優(yōu)秀大學生。
最后，會長作為代表向陳雄師兄贈送紀念品并和大家合影留念，參觀公司的活動在輕松愉悅的氣氛中完美落幕。感謝陳雄師兄給予我們這次參觀公司的機會，我們定不會辜負師兄厚望，努力學習文化知識，知難而上，激流勇進，爭取成為國家棟梁。
物業(yè)公司參觀心得體會篇十四
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、 培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、 本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，08年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。