總結是梳理思路、明確目標的過程，能夠使人更好地認識自己、找到問題所在。寫一篇完美的總結需要全面、客觀地評價自己的過去表現(xiàn)，并提出具體的改進方案。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和借鑒。
藥店班長的工作總結篇一
自20xx年3月份以后我開始擔任班長，在工作中我不斷地總結管理方法，我認為車間班長是生產(chǎn)的兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，對確保工作的質量起著直接作用。要成為一名合格的班組長，就應該要不斷提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
作為一名班長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，工作也能得到領導的認可。對于一個領導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名班長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領導匯報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。我們纏繞瓶生產(chǎn)過程中纏繞固化是最重要的環(huán)節(jié)，不容出現(xiàn)任何問題，否則產(chǎn)品質量就會受到嚴重影響。因此，作為班長，我認為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心是我最基礎、最重要的工作。
首先，要充分認識培訓的重要性。認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等。
其次，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的`規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣；另外作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作；最重要的是，任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全員的共同進步。
在新的一年里，我將更明確自己在班組管理中中的角色，清楚對自己的定位，明白工作的主要職責，了解上級領導對我個人和班組員工對自己的期望，帶領班組成員完成公司領導交給的各項任務，為公司做出更大的貢獻。
藥店班長的工作總結篇二
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。以下是小編收集的藥店長的工作總結，歡迎查看！
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
1、認真積極貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
20xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。
守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真積極貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。
如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們?BR> 口號
了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
我自x年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說："活到老，學到老"，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥店班長的工作總結篇三
新年開始，企業(yè)工廠進行了新一輪的機構改革，“新起點、新希望”，一年來，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理日常工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理日常工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領導下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務，現(xiàn)將20xx年來的日常工作總結如下：
提高自身素質的基礎是學習，提升日常工作能力的源泉還是學習。不積跬步，無以成千里。在過年的一年中，由于日常工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我日常工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力日常工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高理論水平和業(yè)務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應日常工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認真學習集團與分公司各項日常工作會議精神，以一位共產(chǎn)黨員的標準來時刻嚴格要求自己，保證日常工作任務和思想與黨總支保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為人民服務的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力“。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的日常工作思想，并將其應用在實際日常工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策，全面貫徹公司的日常工作目標和任務，在管理中總結經(jīng)驗，在日常工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的日常工作作風，以高度的責任感、使命感和日常工作熱情，積極負責地開展日常工作。努力熟悉車間的各項日常工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的`完成各項生產(chǎn)任務。
完善加強車間的日常管理制度，行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為日常工作宗旨，認真完成好上級交給的各項日常工作，做到不辜負領導信任，不愧對同志們的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全憑車頭帶”。車間生產(chǎn)時，我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高日常工作效率。設備出現(xiàn)故障時，放假期間，我?guī)ьI值班人員認真做好企業(yè)工廠交給的各項日常工作，積極參加，與員工們同甘共苦，充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。
群眾是一切日常工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到日常工作效率和日常工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和企業(yè)工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的日常工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調動了員工的日常工作熱情，促進了車間日常工作的順利開展。為了做好車間員工的思想日常工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在日常工作和生活上不斷關心他們。
當員工的家庭出現(xiàn)困難時，我總是帶領大家，齊心合力，伸出援助之手，給困難的家庭帶去集體的關懷，讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
藥店班長的工作總結篇四
本學期是我們上大學以來的第三學期，同時也針對我們的專業(yè)，加了幾門與專業(yè)相關的課程，根據(jù)我班同學的整體情況來看，我班同學對幾門新的課程也很感興趣。加之，老師在課堂上的授課和同學們平時的努力，為我們在學期末的電工上崗證考試做了充分的準備。最終，我班同學在電工上崗證的考試中以百分之百的考試通過率給自己在這次考試中交了一份滿意的答卷。在此也希望我班同學能在今后的學習中更上一層樓，為自己的專業(yè)課添磚加瓦。
學的學習，衛(wèi)生，紀律，德育等等。做一督促，總結。希望同學們注重自身整體素質的發(fā)展。
本學期我班也參加了系里組織的各項活動，如籃球賽，民族操等。我也協(xié)調好各班委對這些活動做了一系列的組織，并且班里的每一位同學也是積極踴躍的參加，尤其是我班的團日活動課，得到了系里老師和同學的一致好評。這一系列的活動也會使我班的同學健康成長，在此也希望系里經(jīng)常組織一系列的活動，這也會使班與班之間更加友好，同學與同學之間更加和睦，沒一個同學也會健康的，快樂的成長。
在即將過期的這一學期里我班也經(jīng)歷了坎坷與不順利，但在各個班委之間相互協(xié)調和班主任的幫助和指導，還有每個同學的努力下我們順利的度過了。
本學期即將過去，20xx年也即將結束，希望我們忘記過去的不痛快，記住每一個美好的瞬間，積極并快樂的迎接下一個學期和即將到來的.20xx年新的一年大家也會更多一份成熟，我也會更加努力的帶領11電氣（2）班走向下一個勝利的站點。
藥店班長的工作總結篇五
上半年我們的任務量很重，因為上級的需求，我們的產(chǎn)品生產(chǎn)量同比去年要高初百分之x的百分點，這也意味著我們要進行加班了，否則的話就可能會耽誤這批產(chǎn)品的生產(chǎn)。
但是如何合理的安排人員加班，這一個重擔就壓在了我的身上了。加班這樣的事情，沒什么人愿意做的，我們車間廠的工作時間還是比較好的，早上8點半開工，做到下午6點半，期間還能休息一個小時，以及一個小時的午飯，實際工作時間只有八小時。
但是這八個小時也是比較難度過的，因為在這段時間里，必須時刻不同的守在崗位上，不能有疏忽，玩手機這樣的事情是絕對不行的，八個小時全神貫注的去工作，這本就非常的辛苦了，如今還要進行加班。所以我也只能和主任商量，把原本每小時的工作金額提高一些，領導經(jīng)過一番考慮，最終也同意了我的建議。
有了補帖，同事們自然是熱情高漲，我們也加急生產(chǎn)，最后提前半個月的時間就把上面交代給我們的任務完成了。作為獎勵，我向車間主任申請給我們x班的`同事們放半天假，當然，是分為三批次來放，畢竟生產(chǎn)線是不能停的。
在車間工作，最重要的就是安全問題了，車間里的大型機器若有操作不當，就很容易造成人員受傷等情況，我做為x班的負責人，自然是要對我們x班的各個人員的生命安全著想。我這半年了來，基本上每個月都要開一次員工會議，給他們加強一下思想安全建設，避免有人員操作失誤而無法應對的情況的現(xiàn)象發(fā)生。我很慶幸的是，在整個上半年里，我們x班的x名同事沒有一個人出現(xiàn)過危險操作，或是因操作不當而造成人員受傷。在下半年度的工作里，我希望我領導的x班同事們能繼續(xù)加油，也希望我們第二生產(chǎn)車間能夠再次創(chuàng)造新輝煌。
藥店班長的工作總結篇六
非常感謝大家這一年半來對我工作的支持和鼓勵，也很感謝大家給了那么一個好的機會給我，能讓我在這個班集體里為班做點事。在為班同學服務的同時，自身也學到了很多課本上學習不到的東西。在這將近兩年的時間里，我很開心能與（1）班所有同學的一齊攜手走過軍訓、學農(nóng)、課堂。在這里，我想對我的工作做出以下總結：
作為班長助理，本人覺得在與人打交道這方面上獲益匪淺。在做了那么多年的班干工作后，明白一個道理:只有了解了底下所有同學們的`想法，才能恰當幫助班長并且順利開展班級工作。所以我在管理工作時，都會從這個角度出發(fā)，力求將工作搞得更加完美！能做到了和每一位同學保持友好的關系，并友善傾聽他們的意見是我班長助理應該做的，也是我做班長助理的最大榮幸！
我認為在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格，尤其是在平時上課，沒能和其他班委、認真管理好班中某些同學的準時出勤、積極聽課、認真完成功課。在一些工作上，沒能很好地其他班委做到協(xié)調工作，這是我以后工作應該重點改進的地方。
我們班是一個很活躍的群體，比起其它班，更多一份活力在里面，做什么事都比較有動勁，有一股活力，從中甚至可以強烈感受到里面奔騰熱血的有力心跳！我想，這就是我們班的最大優(yōu)點，我很驕傲我能生活在這么一個有強盛生命力的群體當中，我也從心底里默默為我身邊的每一個人感到高興。我希望我們班上的每一個人都能將這個優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚下去，并將它應用至自己的個人生活和學習、工作中去。
這一年多中，我們班有好的果實，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，現(xiàn)在有一批同學的學習態(tài)度錯位嚴重：平時上課拖拖拉拉，整天玩游戲聊qq，有的甚至天天通宵，平時學習不那么認真，一到考試就臨時抱佛腳，以求個60分萬歲。在這樣一個競爭激烈的年代，可這樣的成績能干什么？希望同學們能認真學習，把這些不好的苗頭抑制下去，我相信我們班的同學一定能做到的。
以上就是本人做得一些工作總結，做得不好，還請同學們多提意見！
希望在高三分班前最后一學期的生活中，我們班的同學，能夠更加懂事，能夠把我們的班風搞得更好！令高二（1）更加團結！
藥店班長的工作總結篇七
時光飛逝，大一的生活已經(jīng)離我們遠去?；赝^去一年的大學生活，我對自己班長工作總結如下：
1.班風建設，班級氣氛較和諧融洽，班委會議以及班級會議發(fā)言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助。
2.班干部分工明確，都能夠基本上按時的完成自己的職責，班務工作有所提高。
3.班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
1.同學們出勤率較高，早自習無遲到無故不到現(xiàn)象，專業(yè)課能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成作業(yè)。
2.同學們學會利用學校圖書館以及方便的.外語語音室資源，涉獵更多的專業(yè)知識，豐富了自己的知識庫。
3.越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出。
4.由于學分制度的實行與深入，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了較大的改善。
5..同學之間結對子學習的情況較普遍。
a.活動方面
1.一學年的時間我班里組織過剛開學的聯(lián)誼晚會，放松了大家軍訓的疲憊，加強了同學之間的認識和了解，當然很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協(xié)助，晚會辦得很成功，發(fā)現(xiàn)班里的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。
2.我班精心組織了一場圣誕節(jié)的上學期年終總結大會，同學們都積極參加各顯才藝。
3.未響應學校號召落實科學發(fā)展觀為學院建設建言獻策，我班與零八本科四班組織了一場以學習科學發(fā)展觀，為學院建設建言獻策的團日活動，通過詩朗誦、舞蹈、歌曲、問答、制作ppt以及問卷調查等形式，是同學們更多了解科學發(fā)展觀。
4.在學校各學生組織及本學院社團組織的活動，我們班同學也表現(xiàn)出很高的積極性，并獲得不少獎項，為自己的大學生活增加了絢麗的色彩。
6.不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。
1.大多數(shù)同學積極向上、進取，努力學習。
2.大多數(shù)同學為自己訂立了一個目標，并通過不懈地努力去實現(xiàn)。
3.我班同學向黨組織靠近，不少同學寫了入黨申請書，同學積極向黨組織靠攏，積極參加黨校學習，提高自身的思想素質。
1.有的同學在學習態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學習意識不強。特別是本學期精讀課上我班的積極性大大降低，每次值日報告的質量也降低，當然包括我有時也沒有認真準備。
3.個別班委會成員總體表現(xiàn)不太好，紀律和積極性不高，當然一方面責任在我沒有分配好，在總體規(guī)劃上不夠明確，但有時候我說了，分配了做的人也很少望得到進一步的改善。
4.班級里出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。
5.有些同學對班級活動出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
學習方面：能做到認真遵守班級規(guī)章制度不遲到不早退，不無故曠課、上課主動回答問題認真學習專業(yè)知識;工作方面：認真負責當然缺點不少;思想上：積極參加黨校學習提高認識積極向黨組織靠攏。
作為班長一學年很感謝大家的支持和幫助。在一年的學習和工作生活中，我得到了鍛煉也獲得了成長。當然在這個過程中，我有很多不足：如大家提及的有些孩子氣、做事不夠穩(wěn)重成熟、有時候感情用事、嗦等。其實很感謝大家的意見和建議，試想如果我沒有擔任班長之職，我還不會有發(fā)現(xiàn)自己全點的機會或者說機會會減少。正對大家提出的意見及建議我會認真聽取積極改正，努力做好。其次感謝各位班委的鼎力配合，大一學年班委工作圓滿結束。正對來年的xx迎新工作、vf四級考試、專業(yè)四級考試等會陸續(xù)開展，希望大家提前準備。
溫馨提示：各位暑假不回家的同學注意安全、注意防曬工作順利。
希望大家在新的一學期里能夠繼續(xù)加油，讓我們共同改正缺點錯誤共同成長。
藥店班長的工作總結篇八
大二學年擔任副班長一職，主要工作有：
1、課前清點人數(shù)，向老師匯報考勤情況
2、課堂請假和早鍛請假
3、協(xié)助學習委員給任課老師拷貝課件
4、節(jié)假日以及寒暑假前統(tǒng)計離校同學人數(shù)，正式上課后向系匯報到校情況
5、每兩周向系交課堂考勤表與請假登記表
6、協(xié)助其他班干部組織相關活動這一學年中，我認真負責地做好自己職責的工作，認真下達系里對請假和考勤方面的`通知，對請假的同學均先了解事實情況，不允許隨意請假和曠課，在早鍛方面也要求全班嚴格遵守早鍛規(guī)定，做到不代簽，按時早鍛。由于副班長一職活動甚少，所以積極配合班上團日活動，相關活動或者比賽的組織，確保活動流程的順利開展,平時和同學友好相處，幫助需要幫助的同學，以身作則，為建設具有良好班風學風的對外漢語班努力。
藥店班長的工作總結篇九
在過去的一年半里，我們班在院黨委，院團委領導下，在系領導、老師和班主任的帶領下，積極貫徹學院下達的各項工作和精神，在努力提到同學們的思想覺悟和品德素質的同時，認真搞好學習，并開展了一系列的文體活動，豐富了同學們的課余生活，現(xiàn)將班團工作匯報如下：
一個班級如果沒有良好的班風和學風，那么這個班級是沒有發(fā)展?jié)撃艿?。一方面，通過平時的班級活動（包括文體、娛樂等活動）來促進同學們互相之間的了解和情誼，激發(fā)他們對生活的熱情。同時積極參加學校組織的各項比賽和活動，在團支部努力帶領下去爭取最好的成績來提高班級的熱情和獲獎率，讓同學們對我們的集體產(chǎn)生一種榮譽感和自豪感，這樣自然而然的塑造了一個良好的班風。在學風上，本班同學認真遵守學校的規(guī)章制度，按規(guī)定作息。所以本班的課程出勤率很高，為良好的學風打下堅定的基礎。本班團支部以“讓同學們學會自主學習”為方針，讓大家改掉高中時的填鴨式和題海戰(zhàn)術。，學會自主學習，增強學習的能力，從而更能在短時間內適應新的環(huán)境，提高自我能力。在班委、團委的引帶下，在全班同學的共同努力。我們班英語四級通過率為27%，計算機一級通過率100%，區(qū)計算機通過人數(shù)為6人，全國二級通過人數(shù)為2人。在過去的三個學期中，我們班的平均補考率為3、1%，重修率為0、08%。取得這些優(yōu)異的成績，都是團支部組織了一些很有意義的活動有關，例如在本班開展學習經(jīng)驗交流會，通過交流讓同學們更快的掌握自主學習的方法，提高學習效率。還有“一幫一”學習和“感恩教育”以及“讓夢想插上翅膀”等一系列很有教育意義的活動，讓同學們明確自己的人生目標，勇于拼搏，爭創(chuàng)佳績。
從__年9月到現(xiàn)在，在本班團支部的組織下，我們班組織和參加了很多的活動，下面按造時間順序總結。
1、新生運動會
新生運動會是我們來到大學的第一集體活動，在團支部的組織下和全班同學的共同努力，我們班取得了優(yōu)異的成績，其中有機械系07級運動會團體總分第三名，男子100m冠軍并破記錄，后拋實心球冠軍，鉛球冠軍并破記錄男子200m冠軍，100m第二名、男子調高第三名等。通過這次活動，班級同學之間得到初步的了解，同時提高了班級凝聚力。
2、中秋節(jié)party
這是我們來到大學的第一個中秋節(jié)，特別是有的同學一直都沒有離開過家，所以這是一個非常有意義的節(jié)日，在第一教學樓后面的草坪。同學們圍成一圈，各自之間互相了解、認識。而后又舉行了演唱大賽，同學們都紛紛站出來展現(xiàn)自己的歌喉，將節(jié)日的氣憤推向了高潮，過了一個難以忘記的中秋節(jié)。
3、22屆院運動會
略
4、新生杯籃球比賽
新生杯籃球賽是我們班最喜歡參加的比賽項目，因為本班同學非常喜歡參加的比賽項目，因為本班同學非常喜歡打籃球，最后在隊員的努力拼搏下，在啦啦隊助威下，我們班女子籃球隊獲得了第二名，男子籃球隊獲得了第4名的好成績，從而增強了班級團結和班級凝聚力。同時讓更多的同孤兒參與到我們這個集體，充分肯定并且擁護這個集體，為班級的下一步工作做鋪墊。
5、軍訓
大一的軍訓并沒有放在開學初，而且放在了期末，由于這一年里是廣西罕見的冷天氣，環(huán)境惡劣，但軍人般的意志讓我們堅持下來了，更為可喜的是，我們排所在的連拿了我們系歷史最好的成績。唱歌比賽第一名，軍體拳第三名，板報設計第一名，齊步、踏步第四名。這是我們人生中非常有意義的一件事，那其中的心酸與淚水鑄就了鋼鐵般的意志，讓我們不懼以后遇見的難題與挑戰(zhàn)。
6、馬鹿山登山活動
在班團委的組織下我們班于__年年12月去柳州馬鹿山舉行登山活動，讓大家感受大自然，熱愛生活，珍惜生命。
7、班級乒乓球錦標賽、班級籃球友誼賽
在大一的時間里，學習的任務不是很重，所以我們班自己在三教旁邊的乒乓球室中進行了乒乓球錦標賽，同時和計y071、072服裝072班舉行籃球友誼賽，通過比賽我們的球技得到了提升，通過比賽我們獲得友誼。
8、“感恩教育”活動
為了活躍班級，團結集體，同學們的相互了解提供一個環(huán)境，更重要的是培養(yǎng)同學們具有一顆寬容、善良、感恩的心，促進同學們對生活的熱愛與珍惜，對身邊的同學和朋友的'友善與諒解。
9、班級第一次野炊活動
在習慣了學校生活的同時。同學們又期待大自然里感觸生活，所以班團委組織全班同學去柳州都樂巖進行野炊活動，活動中大家各顯身手，積極參與，最終以完美結局告終。
10、金工實訓
說實話，在實訓之前，同學們基本上對本專業(yè)是一無所知，所以在學院的金工實訓中心，我們接受了包括：數(shù)控車床加工、焊工、刨工、磨工、鉗工在內的技能培訓，一個多月的金工實習增加了我們的動手能力，把我們從書本中學到的只是形象化。加深了我們的理解和記憶，也成為了我們大學生活中很有紀念價值的實踐活動。
11、班級聯(lián)誼活動
在大學生活，我們主要是培養(yǎng)自己適應社會的能力比如：交際能力，為此本班組織了一次和柳州醫(yī)專的班級一起的聯(lián)誼活動，活動中包括燒烤，爬山，做游戲，羽毛球比賽等，在兩班班團委的積極配合下，活動得到了很大的成功。而且意義重大，通過這次活動讓班上每一個同學都動了起來，提高了同學們組織活動的能力，豐富了大學課余活動，同時也讓大家更深的了解團結就是力量的真實含義。
12、“感恩的心”節(jié)目
為了迎09年畢業(yè)生晚會節(jié)目，我們班合唱感恩的心被選，大家積極配合，聽從系學生會的安排為大四畢業(yè)的學姐學長送別，同時讓他們感受到母校對他們的栽培之恩，我們能力排練，提高節(jié)目的質量，為畢業(yè)生晚會奉獻我們班的力量。
13、“我型我秀”晚會節(jié)目的排練與準備
迎接機械工程系07級舉辦的“我型我秀”文藝晚會，班團委積極組織同學們搞節(jié)目，本班一共出了四個節(jié)目：大合唱“感恩的心”，楊振龍、張萬慧合唱的“富士山下”高凱、張瑞麟、梁飛龍的小品“三句半”最后還有一個街舞，有句話叫付出了就會有回報，其中大合唱“感恩的心”榮獲二等獎，“富士山下”獲得三等獎，并且班級獲得了組織獎，同學們的積極參與，讓我們班更加團結更進一步。
14、機自074班與英語071狂歡之夜
在10月15日，在大學生活動中心，我們機自y074班主辦，邀請英語071班的同學共同舉辦了機自y074班與英語071班狂歡之夜晚會。這個晚會是班長、文藝委在聯(lián)系英語071班的班委共同商討，在達成一致后。立即行動，兩個班的同學也是非常贊同，非常積極的配合各項準備工作，比如節(jié)目制作，主持人的帥選和培訓，晚會場地的設計與布置等，在大家共同的努力下，晚會如期在晚上7：30分開始，現(xiàn)場氣氛異常活躍，節(jié)目的質量也是相當?shù)母?，大家一邊認識一邊看晚會。在這個以班級為主的晚會，大家都是很激動和興奮，畢竟這是我們班自己的晚會，其他班還沒有如此的行動，在這次活動中，同學們經(jīng)歷了比較大的活動，在活動中掌握了舉辦晚會的細節(jié)和過程，通過活動使班級團結空前之大，大家在活動中互相暢談自己的人生，增強了交際能力和社會實踐能力，更加給班級同學充滿對本班的榮譽感和自豪感，讓班級凝聚力進一步增強。
15、青協(xié)志愿者活動
當代大學生的素質備受外界質疑，為了提高本班同學的思想道德素質，增加同學們回報社會的思想與信念，本班同學在本班團支部的組織與帶領下，全班46名青協(xié)志愿者，一共去了圖書館義務勞動10次，去第一教學樓義務打掃一次，去老人康樂園看望和關心老人2次，并帶有慰問品，讓老人實實在在的感受社會對老人的關懷，在土建系的一名同學患白血病，在這危及時刻，同學們自覺的組織起來，慷慨解囊，共捐了483.6元，共同祝福這位同學早日康復，除此之外。
在學弟學妹剛來大學的時候，我們班組織了全班同學去迎接他們，讓他們感受到學院對他們的重視，全班46名青協(xié)志愿者在過去的義務勞動累加累計1500小時，通過在這些義務勞動，增加全班同學的思想道德水平，提升自我。
在這一年班半中，我們除了積極配合學校的各項工作，同時加強了班級基本建設，主要包括以下幾個基本工作：
1、建立班級宣傳欄、班級博客、相冊、宣傳欄在班級建設中，重視文化方面的建設，文化中班級管理的潛在控制中心，良好的班級文化建設，有利于同學們的正確發(fā)展和提高同學們各方面素質，主要從兩方面入手：
1、建立班級宣傳欄
2、宣傳欄宣布本班的班級工作，班級精神，公布班級歷來所獲榮譽，優(yōu)秀同學等，讓班級工作更加透明化讓同學們更加了解關心班級，促進班級的穩(wěn)定發(fā)展。
藥店班長的工作總結篇十
大20xx年，時間就這樣匆匆地過去了，就如同很多人說的那樣，大學里是一個可以讓你成長也可以讓你墮落的地方，主要是看你怎么去選擇。
我說：每個人都是希望能讓別人多了解一下自己，多創(chuàng)造一些機會讓大家多接觸、多溝通，這樣就會慢慢地變好。
這個學期我這個班長做得也不算是特別盡職的，因為有些事我做得不夠好，像這個學期的跳繩比賽，我們班第三名，獲得三等獎，但是那次比賽比賽時我們班有一位女生扭傷了腳只得臨時找其他人上場，那次的比賽有些班干表現(xiàn)得不夠積極，沒有起到帶頭作用。
我覺得不管什么時候班長都會是班上的一個組織者策劃者，在做一件事的時候要多考慮，做的時候要及時發(fā)現(xiàn)問題并做好調整，時候還要做好總結。要永遠把責任放在心上。
最重要的'事要永遠有一顆為班級著想的心，不管以后自己在班上是什么位置，這真的不是那么重要。我只知道我永遠都是也都會是我們12園藝班的一員。
藥店班長的工作總結篇十一
20xx年是銀奕達公司成立的第一年，我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F(xiàn)將一年來主要工作述職：有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
其次“產(chǎn)品品質的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設備的保養(yǎng)細化到個人。
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，×××的明天會更加美好。
藥店班長的工作總結篇十二
回首xx年我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。積極去觀察，積極去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的〝讓我干〞到積極的〝我要干〞。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作。上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的'去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化。科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
藥店班長的工作總結篇十三
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關鍵一年，*藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結如下：
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
(2)藥店店長工作總結2016
回首xx-xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
(3)藥店店長工作總結2016
轉眼間，20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ鳎總€人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺敻偁帉κ郑轿嗵?，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥店班長的工作總結篇十四
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
在本學期工作中我總結了以下幾點：
1、班級氣氛和諧融洽，班委會成員工作比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。
2、班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。
3、班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
1、同學們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成老師以及班委交付的任務。
2、越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出。
3、由于學分制度的實行與深入，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了很大的改善。
1、有的同學在學習態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。
2、一部分同學對網(wǎng)絡投入了過多精力，導致學習不太認真。
3、個別班委會成員總體表現(xiàn)不太好，紀律和積極性不高，望得到進一步的`改善。
4、班級里或多或少出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。
5、有些同學對班級活動出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
大家來自山東各地組成我們現(xiàn)在的班集體，大家經(jīng)過一年半的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體。
藥店班長的工作總結篇十五
轉眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領導的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照出產(chǎn)要求較好完成了領導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的進步，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結如下：
無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上放工、班前不飲酒，保證在精神抖擻的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則三不傷害。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中留意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
1、班前檢查不可或缺
要做好本班工作，班前出產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班出產(chǎn)狀況對本班出產(chǎn)有著積極的指導意義，通過檢查安排本班工作，非常清楚地制定班中出產(chǎn)任務，有利于協(xié)調窯、預熱器、煤磨工作安排，進步工作效率。
2、做好與中控員的溝通
中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場職員全權把握現(xiàn)場設備運行情況，及時正確將現(xiàn)場情況反應給中控，以便中控及時做出調整，在最短時間內調整好參數(shù)。碰到緊急情況時尤為重要，中控的及時調節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設備也降低了能耗。
3、公道的職員分配可以進步工作效率
窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術和知識面不同，所以公道的分工尤為重要，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍苁┱沽己玫淖饔谩９ぷ髦凶⒅嘏浜?，每個崗位職員有限，碰到事故應及時調配職員合作，調動員工的工作積極性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，進步設備的運轉率，保證熟料產(chǎn)質量。
4、努力學習進步技術，做好領頭羊
做為班長，技術要扎實，要有預見性。通過這幾年的.工作，我積累了一些2線設備運行，故障處理經(jīng)驗；能正確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調好工作，帶領大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生出產(chǎn)。
度燒成系統(tǒng)設備運行基本良好，本班員工工作積極、當真、吃苦刻苦。在全體的共同努力下很好完成領導下達的任務，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的出產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力進步操縱技術，以身作則，做好本職工作，帶領好大家高效率地干好班中工作，請領導監(jiān)視，謝謝領導的鼓勵與培養(yǎng)！
藥店班長的工作總結篇十六
轉眼間，20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對藥店來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的藥店連鎖門店會如雨后春筍般在這塊沃土上遍地開花。而作為一名藥店連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面。也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們xx店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越xx店，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好！
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使xx藥店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥店班長的工作總結篇十七
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者；三是要有良好的專業(yè)知識做后盾；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的，對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因，并且改進。
2、對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化。
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
藥店班長的工作總結篇十八
大一即將結束,從我的工作中做出了以下一些工作上總結：
作為班長，本人覺得在與人打交道這方面上獲益非淺。在做了那么多年的班干工作里，明白一個道理:只有了解了底下所有同學們的想法，才能恰當?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。
所以我在管理工作時，都會從這個角度出發(fā)，力求將工作搞得更加完美！能做到了和每一位同學保持友好的關系，并友善傾聽他們的意見是我班長工作的，是我做班長的最大榮幸！
我認為在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格，尤其是在平時上課，沒能同學委、其它班干認真管理好班同學的準時出勤、積極聽課、認真完成功課。在一些工作上，沒能很好地和各個委員做到協(xié)調工作，導致一些班干部產(chǎn)生無所事事感覺出現(xiàn)，這是我以后工作應該重點改進的地方。
我們班是一個很活躍的群體，比起其它班，更多一份活力在里面，做什么事都比較有動勁，有一股活力，從中甚至可以強烈感受到里面奔騰熱血的有力心跳！
我想，這就是我們班的最大優(yōu)點，我很驕傲我能生活在這么一個有強盛生命力的群體當中，看到自已群體中的每一個人都能夠不斷的成長，我從心低里默默為我身邊的每一個人感到高興。我希望我們班上的每一個人都能將這個優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚下去，并將它應用至自己的個人生活和學習、工作中去。
別說一兩年后想找份好工作，生活都成問題，社會是很殘酷很現(xiàn)實的，適者生存，弱肉強吃！沒本領是很難在這個現(xiàn)實社會中立足的，我們都已經(jīng)不小了，幾年之后，也都要成為子女的父母，沒有本領，怎樣去找份好工作？怎樣去養(yǎng)妻育兒？怎樣去照顧父母親并給予他們一個美好的老年生活？父母為我們負出了許多，辛苦了許多。
對那些還在拼命玩游戲的同時，我只想對他們說，不要忘了，在我們家中還有年邁的父母正在期待著我們成才！既然好不容易考上了大學，就不要讓大學的時光頹廢！
另一個不容樂觀的'問題就是：大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。
這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
希望在大二的生活中，我們班的同學，能夠更加懂事，能夠把我們工企xx的班風搞得更好！令工企xx更加團結！兩三年后，無論是繼續(xù)升學還是工作，我都希望看到工企xx班人才輩出！
藥店班長的工作總結篇十九
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
藥店班長的工作總結篇一
自20xx年3月份以后我開始擔任班長，在工作中我不斷地總結管理方法，我認為車間班長是生產(chǎn)的兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，對確保工作的質量起著直接作用。要成為一名合格的班組長，就應該要不斷提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
作為一名班長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，工作也能得到領導的認可。對于一個領導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名班長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領導匯報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。我們纏繞瓶生產(chǎn)過程中纏繞固化是最重要的環(huán)節(jié)，不容出現(xiàn)任何問題，否則產(chǎn)品質量就會受到嚴重影響。因此，作為班長，我認為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心是我最基礎、最重要的工作。
首先，要充分認識培訓的重要性。認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等。
其次，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的`規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣；另外作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作；最重要的是，任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全員的共同進步。
在新的一年里，我將更明確自己在班組管理中中的角色，清楚對自己的定位，明白工作的主要職責，了解上級領導對我個人和班組員工對自己的期望，帶領班組成員完成公司領導交給的各項任務，為公司做出更大的貢獻。
藥店班長的工作總結篇二
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。以下是小編收集的藥店長的工作總結，歡迎查看！
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
1、認真積極貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
20xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。
守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真積極貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。
如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們?BR> 口號
了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
我自x年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說："活到老，學到老"，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥店班長的工作總結篇三
新年開始，企業(yè)工廠進行了新一輪的機構改革，“新起點、新希望”，一年來，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理日常工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理日常工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領導下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務，現(xiàn)將20xx年來的日常工作總結如下：
提高自身素質的基礎是學習，提升日常工作能力的源泉還是學習。不積跬步，無以成千里。在過年的一年中，由于日常工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我日常工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力日常工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高理論水平和業(yè)務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應日常工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認真學習集團與分公司各項日常工作會議精神，以一位共產(chǎn)黨員的標準來時刻嚴格要求自己，保證日常工作任務和思想與黨總支保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為人民服務的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力“。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的日常工作思想，并將其應用在實際日常工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策，全面貫徹公司的日常工作目標和任務，在管理中總結經(jīng)驗，在日常工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的日常工作作風，以高度的責任感、使命感和日常工作熱情，積極負責地開展日常工作。努力熟悉車間的各項日常工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的`完成各項生產(chǎn)任務。
完善加強車間的日常管理制度，行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為日常工作宗旨，認真完成好上級交給的各項日常工作，做到不辜負領導信任，不愧對同志們的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全憑車頭帶”。車間生產(chǎn)時，我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高日常工作效率。設備出現(xiàn)故障時，放假期間，我?guī)ьI值班人員認真做好企業(yè)工廠交給的各項日常工作，積極參加，與員工們同甘共苦，充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。
群眾是一切日常工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到日常工作效率和日常工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和企業(yè)工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的日常工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調動了員工的日常工作熱情，促進了車間日常工作的順利開展。為了做好車間員工的思想日常工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在日常工作和生活上不斷關心他們。
當員工的家庭出現(xiàn)困難時，我總是帶領大家，齊心合力，伸出援助之手，給困難的家庭帶去集體的關懷，讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
藥店班長的工作總結篇四
本學期是我們上大學以來的第三學期，同時也針對我們的專業(yè)，加了幾門與專業(yè)相關的課程，根據(jù)我班同學的整體情況來看，我班同學對幾門新的課程也很感興趣。加之，老師在課堂上的授課和同學們平時的努力，為我們在學期末的電工上崗證考試做了充分的準備。最終，我班同學在電工上崗證的考試中以百分之百的考試通過率給自己在這次考試中交了一份滿意的答卷。在此也希望我班同學能在今后的學習中更上一層樓，為自己的專業(yè)課添磚加瓦。
學的學習，衛(wèi)生，紀律，德育等等。做一督促，總結。希望同學們注重自身整體素質的發(fā)展。
本學期我班也參加了系里組織的各項活動，如籃球賽，民族操等。我也協(xié)調好各班委對這些活動做了一系列的組織，并且班里的每一位同學也是積極踴躍的參加，尤其是我班的團日活動課，得到了系里老師和同學的一致好評。這一系列的活動也會使我班的同學健康成長，在此也希望系里經(jīng)常組織一系列的活動，這也會使班與班之間更加友好，同學與同學之間更加和睦，沒一個同學也會健康的，快樂的成長。
在即將過期的這一學期里我班也經(jīng)歷了坎坷與不順利，但在各個班委之間相互協(xié)調和班主任的幫助和指導，還有每個同學的努力下我們順利的度過了。
本學期即將過去，20xx年也即將結束，希望我們忘記過去的不痛快，記住每一個美好的瞬間，積極并快樂的迎接下一個學期和即將到來的.20xx年新的一年大家也會更多一份成熟，我也會更加努力的帶領11電氣（2）班走向下一個勝利的站點。
藥店班長的工作總結篇五
上半年我們的任務量很重，因為上級的需求，我們的產(chǎn)品生產(chǎn)量同比去年要高初百分之x的百分點，這也意味著我們要進行加班了，否則的話就可能會耽誤這批產(chǎn)品的生產(chǎn)。
但是如何合理的安排人員加班，這一個重擔就壓在了我的身上了。加班這樣的事情，沒什么人愿意做的，我們車間廠的工作時間還是比較好的，早上8點半開工，做到下午6點半，期間還能休息一個小時，以及一個小時的午飯，實際工作時間只有八小時。
但是這八個小時也是比較難度過的，因為在這段時間里，必須時刻不同的守在崗位上，不能有疏忽，玩手機這樣的事情是絕對不行的，八個小時全神貫注的去工作，這本就非常的辛苦了，如今還要進行加班。所以我也只能和主任商量，把原本每小時的工作金額提高一些，領導經(jīng)過一番考慮，最終也同意了我的建議。
有了補帖，同事們自然是熱情高漲，我們也加急生產(chǎn)，最后提前半個月的時間就把上面交代給我們的任務完成了。作為獎勵，我向車間主任申請給我們x班的`同事們放半天假，當然，是分為三批次來放，畢竟生產(chǎn)線是不能停的。
在車間工作，最重要的就是安全問題了，車間里的大型機器若有操作不當，就很容易造成人員受傷等情況，我做為x班的負責人，自然是要對我們x班的各個人員的生命安全著想。我這半年了來，基本上每個月都要開一次員工會議，給他們加強一下思想安全建設，避免有人員操作失誤而無法應對的情況的現(xiàn)象發(fā)生。我很慶幸的是，在整個上半年里，我們x班的x名同事沒有一個人出現(xiàn)過危險操作，或是因操作不當而造成人員受傷。在下半年度的工作里，我希望我領導的x班同事們能繼續(xù)加油，也希望我們第二生產(chǎn)車間能夠再次創(chuàng)造新輝煌。
藥店班長的工作總結篇六
非常感謝大家這一年半來對我工作的支持和鼓勵，也很感謝大家給了那么一個好的機會給我，能讓我在這個班集體里為班做點事。在為班同學服務的同時，自身也學到了很多課本上學習不到的東西。在這將近兩年的時間里，我很開心能與（1）班所有同學的一齊攜手走過軍訓、學農(nóng)、課堂。在這里，我想對我的工作做出以下總結：
作為班長助理，本人覺得在與人打交道這方面上獲益匪淺。在做了那么多年的班干工作后，明白一個道理:只有了解了底下所有同學們的`想法，才能恰當幫助班長并且順利開展班級工作。所以我在管理工作時，都會從這個角度出發(fā)，力求將工作搞得更加完美！能做到了和每一位同學保持友好的關系，并友善傾聽他們的意見是我班長助理應該做的，也是我做班長助理的最大榮幸！
我認為在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格，尤其是在平時上課，沒能和其他班委、認真管理好班中某些同學的準時出勤、積極聽課、認真完成功課。在一些工作上，沒能很好地其他班委做到協(xié)調工作，這是我以后工作應該重點改進的地方。
我們班是一個很活躍的群體，比起其它班，更多一份活力在里面，做什么事都比較有動勁，有一股活力，從中甚至可以強烈感受到里面奔騰熱血的有力心跳！我想，這就是我們班的最大優(yōu)點，我很驕傲我能生活在這么一個有強盛生命力的群體當中，我也從心底里默默為我身邊的每一個人感到高興。我希望我們班上的每一個人都能將這個優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚下去，并將它應用至自己的個人生活和學習、工作中去。
這一年多中，我們班有好的果實，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，現(xiàn)在有一批同學的學習態(tài)度錯位嚴重：平時上課拖拖拉拉，整天玩游戲聊qq，有的甚至天天通宵，平時學習不那么認真，一到考試就臨時抱佛腳，以求個60分萬歲。在這樣一個競爭激烈的年代，可這樣的成績能干什么？希望同學們能認真學習，把這些不好的苗頭抑制下去，我相信我們班的同學一定能做到的。
以上就是本人做得一些工作總結，做得不好，還請同學們多提意見！
希望在高三分班前最后一學期的生活中，我們班的同學，能夠更加懂事，能夠把我們的班風搞得更好！令高二（1）更加團結！
藥店班長的工作總結篇七
時光飛逝，大一的生活已經(jīng)離我們遠去?；赝^去一年的大學生活，我對自己班長工作總結如下：
1.班風建設，班級氣氛較和諧融洽，班委會議以及班級會議發(fā)言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助。
2.班干部分工明確，都能夠基本上按時的完成自己的職責，班務工作有所提高。
3.班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
1.同學們出勤率較高，早自習無遲到無故不到現(xiàn)象，專業(yè)課能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成作業(yè)。
2.同學們學會利用學校圖書館以及方便的.外語語音室資源，涉獵更多的專業(yè)知識，豐富了自己的知識庫。
3.越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出。
4.由于學分制度的實行與深入，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了較大的改善。
5..同學之間結對子學習的情況較普遍。
a.活動方面
1.一學年的時間我班里組織過剛開學的聯(lián)誼晚會，放松了大家軍訓的疲憊，加強了同學之間的認識和了解，當然很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協(xié)助，晚會辦得很成功，發(fā)現(xiàn)班里的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。
2.我班精心組織了一場圣誕節(jié)的上學期年終總結大會，同學們都積極參加各顯才藝。
3.未響應學校號召落實科學發(fā)展觀為學院建設建言獻策，我班與零八本科四班組織了一場以學習科學發(fā)展觀，為學院建設建言獻策的團日活動，通過詩朗誦、舞蹈、歌曲、問答、制作ppt以及問卷調查等形式，是同學們更多了解科學發(fā)展觀。
4.在學校各學生組織及本學院社團組織的活動，我們班同學也表現(xiàn)出很高的積極性，并獲得不少獎項，為自己的大學生活增加了絢麗的色彩。
6.不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。
1.大多數(shù)同學積極向上、進取，努力學習。
2.大多數(shù)同學為自己訂立了一個目標，并通過不懈地努力去實現(xiàn)。
3.我班同學向黨組織靠近，不少同學寫了入黨申請書，同學積極向黨組織靠攏，積極參加黨校學習，提高自身的思想素質。
1.有的同學在學習態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學習意識不強。特別是本學期精讀課上我班的積極性大大降低，每次值日報告的質量也降低，當然包括我有時也沒有認真準備。
3.個別班委會成員總體表現(xiàn)不太好，紀律和積極性不高，當然一方面責任在我沒有分配好，在總體規(guī)劃上不夠明確，但有時候我說了，分配了做的人也很少望得到進一步的改善。
4.班級里出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。
5.有些同學對班級活動出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
學習方面：能做到認真遵守班級規(guī)章制度不遲到不早退，不無故曠課、上課主動回答問題認真學習專業(yè)知識;工作方面：認真負責當然缺點不少;思想上：積極參加黨校學習提高認識積極向黨組織靠攏。
作為班長一學年很感謝大家的支持和幫助。在一年的學習和工作生活中，我得到了鍛煉也獲得了成長。當然在這個過程中，我有很多不足：如大家提及的有些孩子氣、做事不夠穩(wěn)重成熟、有時候感情用事、嗦等。其實很感謝大家的意見和建議，試想如果我沒有擔任班長之職，我還不會有發(fā)現(xiàn)自己全點的機會或者說機會會減少。正對大家提出的意見及建議我會認真聽取積極改正，努力做好。其次感謝各位班委的鼎力配合，大一學年班委工作圓滿結束。正對來年的xx迎新工作、vf四級考試、專業(yè)四級考試等會陸續(xù)開展，希望大家提前準備。
溫馨提示：各位暑假不回家的同學注意安全、注意防曬工作順利。
希望大家在新的一學期里能夠繼續(xù)加油，讓我們共同改正缺點錯誤共同成長。
藥店班長的工作總結篇八
大二學年擔任副班長一職，主要工作有：
1、課前清點人數(shù)，向老師匯報考勤情況
2、課堂請假和早鍛請假
3、協(xié)助學習委員給任課老師拷貝課件
4、節(jié)假日以及寒暑假前統(tǒng)計離校同學人數(shù)，正式上課后向系匯報到校情況
5、每兩周向系交課堂考勤表與請假登記表
6、協(xié)助其他班干部組織相關活動這一學年中，我認真負責地做好自己職責的工作，認真下達系里對請假和考勤方面的`通知，對請假的同學均先了解事實情況，不允許隨意請假和曠課，在早鍛方面也要求全班嚴格遵守早鍛規(guī)定，做到不代簽，按時早鍛。由于副班長一職活動甚少，所以積極配合班上團日活動，相關活動或者比賽的組織，確保活動流程的順利開展,平時和同學友好相處，幫助需要幫助的同學，以身作則，為建設具有良好班風學風的對外漢語班努力。
藥店班長的工作總結篇九
在過去的一年半里，我們班在院黨委，院團委領導下，在系領導、老師和班主任的帶領下，積極貫徹學院下達的各項工作和精神，在努力提到同學們的思想覺悟和品德素質的同時，認真搞好學習，并開展了一系列的文體活動，豐富了同學們的課余生活，現(xiàn)將班團工作匯報如下：
一個班級如果沒有良好的班風和學風，那么這個班級是沒有發(fā)展?jié)撃艿?。一方面，通過平時的班級活動（包括文體、娛樂等活動）來促進同學們互相之間的了解和情誼，激發(fā)他們對生活的熱情。同時積極參加學校組織的各項比賽和活動，在團支部努力帶領下去爭取最好的成績來提高班級的熱情和獲獎率，讓同學們對我們的集體產(chǎn)生一種榮譽感和自豪感，這樣自然而然的塑造了一個良好的班風。在學風上，本班同學認真遵守學校的規(guī)章制度，按規(guī)定作息。所以本班的課程出勤率很高，為良好的學風打下堅定的基礎。本班團支部以“讓同學們學會自主學習”為方針，讓大家改掉高中時的填鴨式和題海戰(zhàn)術。，學會自主學習，增強學習的能力，從而更能在短時間內適應新的環(huán)境，提高自我能力。在班委、團委的引帶下，在全班同學的共同努力。我們班英語四級通過率為27%，計算機一級通過率100%，區(qū)計算機通過人數(shù)為6人，全國二級通過人數(shù)為2人。在過去的三個學期中，我們班的平均補考率為3、1%，重修率為0、08%。取得這些優(yōu)異的成績，都是團支部組織了一些很有意義的活動有關，例如在本班開展學習經(jīng)驗交流會，通過交流讓同學們更快的掌握自主學習的方法，提高學習效率。還有“一幫一”學習和“感恩教育”以及“讓夢想插上翅膀”等一系列很有教育意義的活動，讓同學們明確自己的人生目標，勇于拼搏，爭創(chuàng)佳績。
從__年9月到現(xiàn)在，在本班團支部的組織下，我們班組織和參加了很多的活動，下面按造時間順序總結。
1、新生運動會
新生運動會是我們來到大學的第一集體活動，在團支部的組織下和全班同學的共同努力，我們班取得了優(yōu)異的成績，其中有機械系07級運動會團體總分第三名，男子100m冠軍并破記錄，后拋實心球冠軍，鉛球冠軍并破記錄男子200m冠軍，100m第二名、男子調高第三名等。通過這次活動，班級同學之間得到初步的了解，同時提高了班級凝聚力。
2、中秋節(jié)party
這是我們來到大學的第一個中秋節(jié)，特別是有的同學一直都沒有離開過家，所以這是一個非常有意義的節(jié)日，在第一教學樓后面的草坪。同學們圍成一圈，各自之間互相了解、認識。而后又舉行了演唱大賽，同學們都紛紛站出來展現(xiàn)自己的歌喉，將節(jié)日的氣憤推向了高潮，過了一個難以忘記的中秋節(jié)。
3、22屆院運動會
略
4、新生杯籃球比賽
新生杯籃球賽是我們班最喜歡參加的比賽項目，因為本班同學非常喜歡參加的比賽項目，因為本班同學非常喜歡打籃球，最后在隊員的努力拼搏下，在啦啦隊助威下，我們班女子籃球隊獲得了第二名，男子籃球隊獲得了第4名的好成績，從而增強了班級團結和班級凝聚力。同時讓更多的同孤兒參與到我們這個集體，充分肯定并且擁護這個集體，為班級的下一步工作做鋪墊。
5、軍訓
大一的軍訓并沒有放在開學初，而且放在了期末，由于這一年里是廣西罕見的冷天氣，環(huán)境惡劣，但軍人般的意志讓我們堅持下來了，更為可喜的是，我們排所在的連拿了我們系歷史最好的成績。唱歌比賽第一名，軍體拳第三名，板報設計第一名，齊步、踏步第四名。這是我們人生中非常有意義的一件事，那其中的心酸與淚水鑄就了鋼鐵般的意志，讓我們不懼以后遇見的難題與挑戰(zhàn)。
6、馬鹿山登山活動
在班團委的組織下我們班于__年年12月去柳州馬鹿山舉行登山活動，讓大家感受大自然，熱愛生活，珍惜生命。
7、班級乒乓球錦標賽、班級籃球友誼賽
在大一的時間里，學習的任務不是很重，所以我們班自己在三教旁邊的乒乓球室中進行了乒乓球錦標賽，同時和計y071、072服裝072班舉行籃球友誼賽，通過比賽我們的球技得到了提升，通過比賽我們獲得友誼。
8、“感恩教育”活動
為了活躍班級，團結集體，同學們的相互了解提供一個環(huán)境，更重要的是培養(yǎng)同學們具有一顆寬容、善良、感恩的心，促進同學們對生活的熱愛與珍惜，對身邊的同學和朋友的'友善與諒解。
9、班級第一次野炊活動
在習慣了學校生活的同時。同學們又期待大自然里感觸生活，所以班團委組織全班同學去柳州都樂巖進行野炊活動，活動中大家各顯身手，積極參與，最終以完美結局告終。
10、金工實訓
說實話，在實訓之前，同學們基本上對本專業(yè)是一無所知，所以在學院的金工實訓中心，我們接受了包括：數(shù)控車床加工、焊工、刨工、磨工、鉗工在內的技能培訓，一個多月的金工實習增加了我們的動手能力，把我們從書本中學到的只是形象化。加深了我們的理解和記憶，也成為了我們大學生活中很有紀念價值的實踐活動。
11、班級聯(lián)誼活動
在大學生活，我們主要是培養(yǎng)自己適應社會的能力比如：交際能力，為此本班組織了一次和柳州醫(yī)專的班級一起的聯(lián)誼活動，活動中包括燒烤，爬山，做游戲，羽毛球比賽等，在兩班班團委的積極配合下，活動得到了很大的成功。而且意義重大，通過這次活動讓班上每一個同學都動了起來，提高了同學們組織活動的能力，豐富了大學課余活動，同時也讓大家更深的了解團結就是力量的真實含義。
12、“感恩的心”節(jié)目
為了迎09年畢業(yè)生晚會節(jié)目，我們班合唱感恩的心被選，大家積極配合，聽從系學生會的安排為大四畢業(yè)的學姐學長送別，同時讓他們感受到母校對他們的栽培之恩，我們能力排練，提高節(jié)目的質量，為畢業(yè)生晚會奉獻我們班的力量。
13、“我型我秀”晚會節(jié)目的排練與準備
迎接機械工程系07級舉辦的“我型我秀”文藝晚會，班團委積極組織同學們搞節(jié)目，本班一共出了四個節(jié)目：大合唱“感恩的心”，楊振龍、張萬慧合唱的“富士山下”高凱、張瑞麟、梁飛龍的小品“三句半”最后還有一個街舞，有句話叫付出了就會有回報，其中大合唱“感恩的心”榮獲二等獎，“富士山下”獲得三等獎，并且班級獲得了組織獎，同學們的積極參與，讓我們班更加團結更進一步。
14、機自074班與英語071狂歡之夜
在10月15日，在大學生活動中心，我們機自y074班主辦，邀請英語071班的同學共同舉辦了機自y074班與英語071班狂歡之夜晚會。這個晚會是班長、文藝委在聯(lián)系英語071班的班委共同商討，在達成一致后。立即行動，兩個班的同學也是非常贊同，非常積極的配合各項準備工作，比如節(jié)目制作，主持人的帥選和培訓，晚會場地的設計與布置等，在大家共同的努力下，晚會如期在晚上7：30分開始，現(xiàn)場氣氛異常活躍，節(jié)目的質量也是相當?shù)母?，大家一邊認識一邊看晚會。在這個以班級為主的晚會，大家都是很激動和興奮，畢竟這是我們班自己的晚會，其他班還沒有如此的行動，在這次活動中，同學們經(jīng)歷了比較大的活動，在活動中掌握了舉辦晚會的細節(jié)和過程，通過活動使班級團結空前之大，大家在活動中互相暢談自己的人生，增強了交際能力和社會實踐能力，更加給班級同學充滿對本班的榮譽感和自豪感，讓班級凝聚力進一步增強。
15、青協(xié)志愿者活動
當代大學生的素質備受外界質疑，為了提高本班同學的思想道德素質，增加同學們回報社會的思想與信念，本班同學在本班團支部的組織與帶領下，全班46名青協(xié)志愿者，一共去了圖書館義務勞動10次，去第一教學樓義務打掃一次，去老人康樂園看望和關心老人2次，并帶有慰問品，讓老人實實在在的感受社會對老人的關懷，在土建系的一名同學患白血病，在這危及時刻，同學們自覺的組織起來，慷慨解囊，共捐了483.6元，共同祝福這位同學早日康復，除此之外。
在學弟學妹剛來大學的時候，我們班組織了全班同學去迎接他們，讓他們感受到學院對他們的重視，全班46名青協(xié)志愿者在過去的義務勞動累加累計1500小時，通過在這些義務勞動，增加全班同學的思想道德水平，提升自我。
在這一年班半中，我們除了積極配合學校的各項工作，同時加強了班級基本建設，主要包括以下幾個基本工作：
1、建立班級宣傳欄、班級博客、相冊、宣傳欄在班級建設中，重視文化方面的建設，文化中班級管理的潛在控制中心，良好的班級文化建設，有利于同學們的正確發(fā)展和提高同學們各方面素質，主要從兩方面入手：
1、建立班級宣傳欄
2、宣傳欄宣布本班的班級工作，班級精神，公布班級歷來所獲榮譽，優(yōu)秀同學等，讓班級工作更加透明化讓同學們更加了解關心班級，促進班級的穩(wěn)定發(fā)展。
藥店班長的工作總結篇十
大20xx年，時間就這樣匆匆地過去了，就如同很多人說的那樣，大學里是一個可以讓你成長也可以讓你墮落的地方，主要是看你怎么去選擇。
我說：每個人都是希望能讓別人多了解一下自己，多創(chuàng)造一些機會讓大家多接觸、多溝通，這樣就會慢慢地變好。
這個學期我這個班長做得也不算是特別盡職的，因為有些事我做得不夠好，像這個學期的跳繩比賽，我們班第三名，獲得三等獎，但是那次比賽比賽時我們班有一位女生扭傷了腳只得臨時找其他人上場，那次的比賽有些班干表現(xiàn)得不夠積極，沒有起到帶頭作用。
我覺得不管什么時候班長都會是班上的一個組織者策劃者，在做一件事的時候要多考慮，做的時候要及時發(fā)現(xiàn)問題并做好調整，時候還要做好總結。要永遠把責任放在心上。
最重要的'事要永遠有一顆為班級著想的心，不管以后自己在班上是什么位置，這真的不是那么重要。我只知道我永遠都是也都會是我們12園藝班的一員。
藥店班長的工作總結篇十一
20xx年是銀奕達公司成立的第一年，我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F(xiàn)將一年來主要工作述職：有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
其次“產(chǎn)品品質的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設備的保養(yǎng)細化到個人。
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，×××的明天會更加美好。
藥店班長的工作總結篇十二
回首xx年我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。積極去觀察，積極去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的〝讓我干〞到積極的〝我要干〞。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作。上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的'去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化。科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
藥店班長的工作總結篇十三
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關鍵一年，*藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結如下：
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
(2)藥店店長工作總結2016
回首xx-xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
(3)藥店店長工作總結2016
轉眼間，20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ鳎總€人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺敻偁帉κ郑轿嗵?，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥店班長的工作總結篇十四
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
在本學期工作中我總結了以下幾點：
1、班級氣氛和諧融洽，班委會成員工作比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。
2、班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。
3、班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
1、同學們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成老師以及班委交付的任務。
2、越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出。
3、由于學分制度的實行與深入，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了很大的改善。
1、有的同學在學習態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。
2、一部分同學對網(wǎng)絡投入了過多精力，導致學習不太認真。
3、個別班委會成員總體表現(xiàn)不太好，紀律和積極性不高，望得到進一步的`改善。
4、班級里或多或少出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。
5、有些同學對班級活動出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
大家來自山東各地組成我們現(xiàn)在的班集體，大家經(jīng)過一年半的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體。
藥店班長的工作總結篇十五
轉眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領導的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照出產(chǎn)要求較好完成了領導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的進步，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結如下：
無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上放工、班前不飲酒，保證在精神抖擻的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則三不傷害。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中留意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
1、班前檢查不可或缺
要做好本班工作，班前出產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班出產(chǎn)狀況對本班出產(chǎn)有著積極的指導意義，通過檢查安排本班工作，非常清楚地制定班中出產(chǎn)任務，有利于協(xié)調窯、預熱器、煤磨工作安排，進步工作效率。
2、做好與中控員的溝通
中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場職員全權把握現(xiàn)場設備運行情況，及時正確將現(xiàn)場情況反應給中控，以便中控及時做出調整，在最短時間內調整好參數(shù)。碰到緊急情況時尤為重要，中控的及時調節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設備也降低了能耗。
3、公道的職員分配可以進步工作效率
窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術和知識面不同，所以公道的分工尤為重要，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍苁┱沽己玫淖饔谩９ぷ髦凶⒅嘏浜?，每個崗位職員有限，碰到事故應及時調配職員合作，調動員工的工作積極性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，進步設備的運轉率，保證熟料產(chǎn)質量。
4、努力學習進步技術，做好領頭羊
做為班長，技術要扎實，要有預見性。通過這幾年的.工作，我積累了一些2線設備運行，故障處理經(jīng)驗；能正確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調好工作，帶領大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生出產(chǎn)。
度燒成系統(tǒng)設備運行基本良好，本班員工工作積極、當真、吃苦刻苦。在全體的共同努力下很好完成領導下達的任務，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的出產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力進步操縱技術，以身作則，做好本職工作，帶領好大家高效率地干好班中工作，請領導監(jiān)視，謝謝領導的鼓勵與培養(yǎng)！
藥店班長的工作總結篇十六
轉眼間，20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對藥店來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的藥店連鎖門店會如雨后春筍般在這塊沃土上遍地開花。而作為一名藥店連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面。也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們xx店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越xx店，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好！
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使xx藥店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥店班長的工作總結篇十七
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者；三是要有良好的專業(yè)知識做后盾；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的，對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因，并且改進。
2、對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化。
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
藥店班長的工作總結篇十八
大一即將結束,從我的工作中做出了以下一些工作上總結：
作為班長，本人覺得在與人打交道這方面上獲益非淺。在做了那么多年的班干工作里，明白一個道理:只有了解了底下所有同學們的想法，才能恰當?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。
所以我在管理工作時，都會從這個角度出發(fā)，力求將工作搞得更加完美！能做到了和每一位同學保持友好的關系，并友善傾聽他們的意見是我班長工作的，是我做班長的最大榮幸！
我認為在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格，尤其是在平時上課，沒能同學委、其它班干認真管理好班同學的準時出勤、積極聽課、認真完成功課。在一些工作上，沒能很好地和各個委員做到協(xié)調工作，導致一些班干部產(chǎn)生無所事事感覺出現(xiàn)，這是我以后工作應該重點改進的地方。
我們班是一個很活躍的群體，比起其它班，更多一份活力在里面，做什么事都比較有動勁，有一股活力，從中甚至可以強烈感受到里面奔騰熱血的有力心跳！
我想，這就是我們班的最大優(yōu)點，我很驕傲我能生活在這么一個有強盛生命力的群體當中，看到自已群體中的每一個人都能夠不斷的成長，我從心低里默默為我身邊的每一個人感到高興。我希望我們班上的每一個人都能將這個優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚下去，并將它應用至自己的個人生活和學習、工作中去。
別說一兩年后想找份好工作，生活都成問題，社會是很殘酷很現(xiàn)實的，適者生存，弱肉強吃！沒本領是很難在這個現(xiàn)實社會中立足的，我們都已經(jīng)不小了，幾年之后，也都要成為子女的父母，沒有本領，怎樣去找份好工作？怎樣去養(yǎng)妻育兒？怎樣去照顧父母親并給予他們一個美好的老年生活？父母為我們負出了許多，辛苦了許多。
對那些還在拼命玩游戲的同時，我只想對他們說，不要忘了，在我們家中還有年邁的父母正在期待著我們成才！既然好不容易考上了大學，就不要讓大學的時光頹廢！
另一個不容樂觀的'問題就是：大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。
這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
希望在大二的生活中，我們班的同學，能夠更加懂事，能夠把我們工企xx的班風搞得更好！令工企xx更加團結！兩三年后，無論是繼續(xù)升學還是工作，我都希望看到工企xx班人才輩出！
藥店班長的工作總結篇十九
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。